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移动经理竞聘报告范文

前言:我们精心挑选了数篇优质移动经理竞聘报告文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。

移动经理竞聘报告

第1篇

非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。

首先自我介绍一下:我叫,进入移动公司,从进入公司那一刻起我深知,营业员是公司对外服务的窗口,是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里,我努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干,取得的成绩受到领导和同事的肯定,多次获得“”称号。

在前台营业中面对各种用户,我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验,在工作中我始终不忘学习,积极参加技能培训,刻苦练习各种业务流程,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,使自己的专业技能水平不断的提高。

“追求用户满意服务”是我的服务宗旨,我本着公司“沟通从心开始”的服务理念,热情真诚的服务每一位用户,在工作中不是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,想用户之所想,解用户之所难,从用户的实际需求出发,推荐我们的产品,力争做到每位用户满意。

在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘,我想给自己一个挑战,从中改进自身的不足,就像一句广告中语说的:“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这次失败了,我会更加努力的磨炼自己,提高自己。

如果这次竞聘上了,我会做好本职工作,全力协助班长做好营业厅工作,检查监督各岗位运作情况,确保营业厅服务质量,组织员工进行新业务培训,提高员工素质,增强员工技能,建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创造更大价值。

最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任营业厅值班经理这个岗位的。

做最好的自己,相信自己——我能。

谢谢!

中国移动通信集团企业理念体系:

中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁

中国移动通信的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值

中国移动通信的企业经营宗旨:追求用户满意服务

中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作

中国移动通信的企业服务理念:沟通从心开始

值班经理岗位职责:

1.参与制订公司制度规范,管理前厅日常事物

2.检查监督各岗位运作情况,确保前厅服务质量

3.完善投诉机制,宣传公司形象

第2篇

大家好!

非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。

一、自我介绍

首先自我介绍一下,我叫,进入移动公司,前期任驾驶员工作,自3月任办公室综合管理员,主要协助办公室主任工作,重点是负责车队及考核工作,在负责车队期间,坚决贯彻省市公司对车辆管理要求,保障了车辆高效运营,杜绝安全事故的发生。考核期间坚持按照公平、公正、透明的原则,自10月任乡镇区域业务经理,主要负责被7个经营部的基础管理,市场发展及服务工作,在任区域业务经理期间北区共获得市公司十块十强乡镇经营部,市场指标,(班组建设、基础管理、市场指标,新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。)

1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。

2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。

3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。

4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。

1、建立管理体系

主要的内包括:首先应针对不同等级的商,制定不同的政策条件,以至于规范商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免商之间利益冲突,扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。

2、加强联系合作

由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级商,一级商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。

因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。

3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。

第3篇

人生,其实就是一次过程,很多事情失败过,经历过才会懂,才会成熟,才会有收获。首先,我要感谢公司再一次给了我展示自我的机会。几天来,我一直在审视自己,回顾自己的经历,掂量自己的能力。在上一次公开竞聘管理岗位时,我虽然失利了,但是这并不能改变我对移动事业的执着追求。今天,我又站在这个舞台上,接受新的挑战:市场部综合管理员。

竞聘这一职位,我认为自己具备以下几方面优势:

第一是具有较丰富的市场营销工作经验。在移动公司七年多来,先后在大客户班、营业厅、数据中心、乡镇营业部等部门工作过,多年的工作经历,培养了我较丰富的市场营销策划能力和市场竞争应变能力。

第二是具有较高的个人素养。我有强烈的爱岗敬业精神,对待工作认真负责、勤奋好学,能认识自己的不足,有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。

第三是具有较强的工作能力。在工作中,不断培养自己的工作能力,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,在各部门工作中均取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的组织协调能力、判断分析能力、工作部署能力都有了较大的提高。

下面谈一谈我对应聘职务的理解:市场部综合管理员的工作职责是全力配合市场部主任搞好管理工作,主要做好以下几项工作:

第一是,确保完成市场片的各项kpi考核指标,对各项kpi指标要早掌握、早预知并提出具体、细致的完成计划和方法;

第二是,按照市公司各项业务竞赛文件精神,及时制定分公司的各季度竞赛活动并督促各部门落实市公司下达的专业竞赛,同时关注各兄弟单位完成情况,及时沟通借鉴他们的好方法,争取各专业在年度取得名次、获得奖励;

第三是,时刻关注竞争对手动态并策划具体的应对方案,提出具体的合理化建议确保市场主导地位;

第四是,抓好宣传工作,确保每季度宣传在市场上占主导地位;

第五是,充分调动市场片员工的工作积极性,发扬团队精神,增强凝聚力与战斗力。

我对市场部综合管理员一职充满信心,如果这次竞聘成功,我将从以下几方面进行努力。

第一是搞好市场调研,根据本地实际情况及时制定营销政策,并对公司经营情况进行分析总结。

我县人口约42万人,其中城镇人口约6万人,农村人口约36万人,其中农村留守人口约18万人。截止7月我县移动用户规模为84819户,其中城市移动用户数为48298户,占我县城镇人口比为80.50%;农村移动用户数为36521户,占我县农村留守人口比为20.29%。截止7月份通报数据体现,本年度农村净增通话用户数为1776户,城市净增通话用户数为-2497户。从以上数据来看,移动用户市场增长点将主要来自农村,我认为如何充分发挥区域营销效果,如何确保城市市场用户不流失,是扭转当前竞争市场格局的主要手段。

我们可以由市场部牵头成立以业务发展为重心的营销服务班,并从各部门抽调营销精英组成骨干力量,制定重奖激励制度,激励所有销售人员全身心地投入到营销工作中。我们不但要做好阵地营销工作还要采取主动上门营销策略。我们的营销队伍还可以配合集团客户经理在各集团单位以降低客户话费或者义务维修手机等名义进行不露痕迹的营销宣传,这样可以让客户对我们产生信任感,进一步稳定集团客户增强营销宣传效果。对于各个社区和临街商铺,我们可以开展地毯式营销,比如通过:发放宣传广告、定制终端实体展示、话费查询服务等方式,让各阶层客户知晓我公司品牌资费以及营销优惠政策。

我县共有19个乡镇,行政村约有377村,我们不但要把各乡各村的营销宣传工作做细,还要搞好与各乡镇机关、企事业单位关系,为营销打好基础。我们还应该大力发掘和发展具有较强市场竞争能力,并能与当地电信、联通运营商相抗衡的一级渠道,并积极引导一级渠道管理和服务好二级渠道。

第二是做好信息反馈工作,特别是密切关注竞争对手的发展动态,并认真做好整理和分析工作。

我们只有充分加强信息收集工作,密切关注竞争对手动态,才能做到“知己知彼,百战百胜“。在信息化收集上,我们可以:通过走访竞争对手营业现场、通过竞争对手职员、通过各种媒体、通过拜访集团客户等形式了解竞争对手信息,并根据收集和掌握到的各种信息资源,认真做好整理分析工作。对非移动客户进行:电话回访、邮寄调查、面访等形式了解客户消费倾向,有针对性地开展转网工作。

第三是认真传达有关业务管理的规程、规定以及资费政策,并组织实施。

通过下发文件、发送短彩信、集中培训、现场模拟操作、统一考试等形式 ,及时将市公司下发的各项业务管理规定、业务操作流程、营销政策以及各品牌资费政策做好上传下达工作,让所有员工和商第一时间知晓并掌握。

第四是搞好安全生产,定期对有价卡、票据、定制终端进行检查,防止各种事故的发生。

对所掌控的有价卡、票据、定制终端的入库、销售、稽核、退库、盘点等工作进行系统管理。建立有价卡、票据、定制终端的领用备查簿,每天进行账实核对,确保账实相符、账表相符、日清日结。特别是在定制终端采购工作上,应该根据市场销售情况、客户使用口碑、员工反馈信息等因素,有计划有组织地采购定制终端,并随时与市公司对口部门保持良好沟通,确保货源充足。

第五是协调好经营部与其他部门之间的关系。