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党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议提出,进一步加强农村市场监管,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为,切实保护农民消费者合法权益,维护农村市场秩序,启动农村消费,积极推进社会主义新农村建设。为此,国家工商总局要求各级工商行政管理机关深入学习实践科学发展观,充分发挥工商行政管理机关职能,加强农村市场监管,切实维护农村市场秩序。结合本地实际,现浅谈我们工商部门如何践行科学发展观,建立农村市场监管的长效机制。
一、学习科学发展观 认识农村市场状
中兴镇地处我市腹地,自然条件、地理环境优越,交通便利,农业生产有一定的规模和优势,在我市具有一定的代表性。为此,我们通过对该镇部分农村、农业、农民的了解一窥我市农村市场的现状。
(一)、生产状况:该镇人口2.66万人,面积约53.78 平方公里;主要农富作物有猕猴桃、茶叶、花卉等;其农产品生产以家庭小规模方式为主,农产品交易以就地、就近的简单交换形式为主,农产品价格随行就市;同时该镇存在的个体家庭生产、分散自主经营、壮劳力外出务工的现状,严重地分化了农户的市场主体力量,使之在农业商品经济关系中处于极其弱小的地位。我们不难发现,该镇农民个体在农产品的种植生产之初就带有很大的盲目性和随意性,缺少应有的市场信息和专业的技术指导,其产品大多数质量良莠不齐,缺乏品质检测和分级分类标准;进入销售阶段后,农民没有明确的、定向的目标市场和销售对象,更不要说定价话语权了。这种商品化程度低下的状况严重制约着该镇农民收入水平和实际购买能力的提高。
(二)收入状况:据统计显示20xx年,中兴镇农民人均收入为 5726 元,而同期我省农民人均收入为4121元,我国农民的人均纯收入为4761元。虽然该镇农民年均收入高于省均、国均收入,但较之城镇居民人均可支配收入(约15000元)而言,仍属偏低水平。从该镇农民的经济收入结构来看,当前农民收入中的农产品生产经营性收入比例普遍偏低,非农性收入比重日渐增大,农民的实际购买能力低下。由于农民收入结构中相当部分的收入来源于农村本土之外,这些外出务工农民的生活消费需求又只有通过城市实现,因此使得留乡农民实际购买能力原本低下的状况日渐加剧。而金融危机引发的外需不足、企业倒闭、工人失业(其中多为农民工)使这些情况更加突出。该镇农民这种现实的经济收入状况,决定了他们的购买能力和消费水平依然只能是处在维持生存需求的范围之内。
(三)、消费状况:农村商品流通体系直接承担着保障和满足广大农民日常生活需求的商业职能,然而从当前该镇农村商品流通市场的整体情况来看,“农民买廉、商人贩假、监管缺位”的市场环境状况较为普遍,农村商品市场仍处于初级市场阶段。从现实状况来看,目前影响该镇农村商品流通市场环境主要存在三大矛盾:
一是农民的购买力水平与现实生活需求和理性消费意识之间的矛盾。这一矛盾反映出较低的生存需求是多数农民选择价廉商品消费的主要动机。由于受购买力水平的限制,商品价格在相当程度上成为决定农民消费的首选要素,而对商品最重要的品质和安全要求往往局限于直观感觉,尤其对商品可能存在的潜在品质与安全问题大都缺乏必要的防范意识和必要的消费知识(常识),有的明知是假冒伪劣商品也同样购买消费,其主要原因就是价格低廉。“首求价廉、再求物美,如若不美、自认倒霉”成为农民较为普遍的消费心理,这也折射出农民自我保护意识的淡薄和无赖。
二是对经营利润追求和市场条件与农民现实生活状况之间的矛盾。这一矛盾反映出农村商品流通的商业价值在传统模式下难以正常实现。在商品经济条件下,吸引商业资本进入农村的最基本驱动力在于商业资本对市场的利润追求。如果在基本利润追求难以实现的情况下,商业资本就很难主动地流向农村。尽管近年来,由政府引导,市场化运作,一些大型商业资本逐步进入农村市场,如红旗连锁、老邻居等,但在该镇农村仍普遍存在以农民个体经营为主要特征的农村商品流通模式,整体呈现出“散、乱、差、小”的市场特点,即网点分布随意散乱而缺乏合理规划,经营环境差而商品质量得不到保证,经营面积普遍偏小、品种杂、数量少,有的农家小店经营与生活不分,缺乏专门的经营人员和基本的商业常识和经营知识;他们的经营动机只是在不脱离农业生产的同时,通过附带经营以获得一些额外生活补贴,无税收、工资、租金等经营成本负担,经营的投机色彩较强。这种现状无疑使商品质量的保证成为一种奢望。
三是农村商品流通市场的地域广阔和网点分散与工商实施有效监管之间的矛盾。这一矛盾反映出工商部门在保障农村市场在公平竞争基础上的有序经营环境方面存在着缺失。在整个经营过程中,由于农村市场的点多面广、经营随意、地处偏远,就我们现有的人员和装备而言,均难以保证连续有效地履行法定的监管职能。这种监管缺位带来的直接后果,使得农村市 场成了假冒伪劣、三无商品的倾销地,无疑造成了对农村商品流通市场环境的不良损害,显然也对一些规模企业介入规范经营造成了一定的准入难度和经营障碍。
营造适宜农村商品流通发展的市场环境,关键在于正确处理和解决“农民放心消费、商人规范经营、工商监管有序”的三大关系问题。这也是我们对农村商品流通领域实施长效监管的目标所在。并通过监管,保证农民在其购买能力范围内可以放心消费,商人在经营范围内合法从事经营,从而促进现行农村商品流通机制向一个互制互动、有序良性的循环机制转变。那么作为我工商行政执法部门,应对现状建立农村市场长效监管的机制是当前的重要工作。
二、运用科学发展观 剖析市场化监管网
尽管我们有着依据“三定”方案而做的监管职责、监管流程、监管网络、监管机制,但客观上却存在着不尽人意的情形,如家底不清、职责不明、无照频出、隐患时现、监管乏力。
通过学习科学发展观,我们认为出现这些问题既有主观上存在认识的误区和盲区的情形,也有客观上存在着人员、装备不匹配的情形。
从金信工程数据库得知,我局有各类市场主体有29918户,实际存活约1.3万户左右,其中重点监管(餐饮、食品、娱乐、农资、危化等)对象(实际存活)约占总数的15%;面对监管对象多、涉及行业多、突发事件多、各类隐患多等现象,加之我们自身人员结构僵化、年龄老化、知识退化,因此,认识上还存在着监管不可能到位、无法到位的想法。
这是我们认识的一个误区。
因为按照统计标准,工商人员与监管对象比例为1:240 为理想监管比例,以此推算我局(仅以各工商所人员为基数)监管对象的临界点应在1.8万户左右。按照分类分级监管标准,对我市约20xx余户重点监管对象,也是有条件覆盖的。另外,由于我们自身对监管对象基础数据的不清、不详、不准,尤其是无证无照部分的统计更是“难得糊涂”。所以我们在黑网吧、游戏厅、卡拉ok等文化娱乐市场监管、无证无照餐饮、旅馆监管、燃气经营监管等方面表现为对监管对象的茫然,表现为不知监管对象有多少?无证无照有几许?在何方?监管措施的漠然,表现为巡查不到位,检查不知措(施)等。这是我们认识的盲区。
客观上我们确实存在人员素质参差不齐的状况,加之近年来业务知识培训少,表现为至今不明市场主体分级分类监管的具体规定等,尽管办公装备在不断更新、充实、提高,但监管工作的效率却并未随之提高。呈现的往往是巡查流于形式,整治处于被动、应付、监管置于应接不暇、疲于奔命的情形。
三、践行科学发展观 建立长效监管制(市场长效监管机制)
通过学习科学发展观,分析农村市场监管之现状和对中兴镇农村市场情况的调研,我们意识到要想建立农村市场长效监管机制,就应夯实监管基础,传承监管措施,拓展监管方式,积极引导农民增收,构建市场主体自律、工商监管他律、舆论监督参与的农村市场长效监管体系。为此,我们认为:
(一)夯实监管基础,完善监管措施。
运用金信工程的功能,进一步理清我市市场经营主体的状况,进一步完善农村企业信用分类监管和经济户口管理制度,依托“经济户口”,积极引导经营者,特别是食品、农资等重要商品经营者建立健全购销台账制度、不合格退市制度、质量承诺制度等自律机制。切实推行猪肉等重要商品质量可追溯体系建设。同时传承既定的监管措施,严厉打击坑农、害农行为,使“红盾护农”已成为继“12315”之后又一个让政府满意,农民拥护的工商品牌。
实施静态监管与动态监管相结合,有照监管与无照监管相联系,传统监管与网络监管相衔接,固有监管与创新监管相并举,粗放监管与精细监管相统一,事前规范、事中监管与事后处罚相结合的全程监管措施。
(二)规范经营行为 建立监管机制
以科学发展观为指导,切实落实监管与服务等四个统一。着力引导市场主体自律。要让市场开办方第一责任制度建设逐步覆盖我市所有有形市场,继续在重点经营户中推行并完善“两帐两票一卡一书制度”、质量承诺、问题商品下架下柜等行之有效的各项制度。引导经营者守法经营、公平竞争。推进食品放心店、农资放心店建设,引导消费者到有质量保障的经营场所购买消费。充分发挥新闻媒体舆论监督作用,对坑农、害农的典型案件及时予以曝光,扶持发展农产品生产龙头企业,确保农村市场的商品和农资质量。以此奠定农村市场长效监管机制的基础。
通过积极引导和培训,发挥工商“七机制”、活扶农致富农,切实维护农民权益,维护农村市场规范有序。
1、积极引导和扶持农村各类经济合作组织发展,实施好“经纪活农”工程。一要大力推广各类农民经济专业合作组织,重点培育和发展一批适应市场需要、农民欢迎、机构完备、机制健全、作用突出的农民专合组织。二要引导农村经纪人的发展。切实建立健全“风险共担、利益均沾”的利益分配机制,让农户参与产业化经营,努力提高农产品市场化程度,推进农业产业化进程,从而实现扶农助农致富农。
2、加强合同监管,稳步推进“订单农业”,实现一县一品等特色。深入农村对涉农企业和农户进行面对面的宣传教育;有计划地组织他们参加《合同法》等法律法规知识的培训。20xx年初,我们通过开展6期农村经纪人培训,在全市农村起到了积极地引导和示范作用。同时我们还把“守重”活动延伸到“订单农业”中,把社会信用体系建设延伸到“订单农业”中,在涉农企业中开展争创“守重”活动;以此增强涉农企业的凝聚力、向心力、辐射力,更好的带动农民增收致富。
3、转变观念搞服务,认真执法促监管。目前,由于大部农民自我保护意识弱,识假辨假能力差,维权体系不健全等因素,致使农村部分地区成为假冒伪劣商品的倾销地,极大地损害了广大农民群众的合法权益。工商部门要想加强对农村市场的监管,就要转变观念搞好服务。依托“12315”这一平台,逐步推进“12315”维权进市场、进商店、进校园、进乡村、进社区。畅通农民消费申诉举报渠道,真正做到让农民“投诉不出村,维权在家门”。
要根据农村商品消费特点,开展各项专项整治活动,加大对农村市场特别是分散在城乡结合部和村镇的各类商品批发市场、集贸市场、个体商贩、小加工作坊的监管力度,严厉打击以“送货下乡”为名的销售假冒伪劣商品的行为。同时要进一步加大对涉及农业生产的种子、化肥、农药、农机具违法广告和虚假“致富信息”广告的打击力度,防止农民上当受骗。以此发挥工商部门在农村市场长效监管机制建设中的他律功能。
积极引入和建立消费者、社会舆论、新闻媒体等舆论监督,促使农村市场长效监管机制有效运行。
关键词:市场营销专业 社会需求 调研
基金项目:2009年福州职业技术学院科研重点项目:高职教育“三段递进式”培养模式的研究与实践——基于市场营销专业工学结合培养模式的探索;2009年福州职业技术学院科研一般项目:国际金融危机影响下的高职商贸类毕业生就业问题研究——基于福州职业技术学院的实证研究;2009年福州职业技术学院科研一般项目:基于工作过程的高职市场营销专业课程开发及改革研究。
几年来,调研小组调查走访近百家在闽企业及人才交流机构;个别面访多位省内高校、高职院校从事市场营销专业教学及研究的教授、学者;邀请企业营销专家进行专业建设座谈会;通过电话、邮寄等形式向毕业生发放问卷获取就业资料。通过调查,调研小组获取第一手资料,以下为分析报告。
一、调研基本信息分析
(一)产业背景及人才需求分析
目前,福建省地区生产总值平均年增长9%,到2010年全省地区生产总值突破10000亿元。作为省会中心城市,福州市政府强调要将福州市全面打造为海峡西岸区域消费中心、物流中心、服务中心和旅游中心,努力构建海峡西岸服务业强市。这些战略的实现都需要大量的人才、尤其是服务生产第一线的高技能人才作支撑。从当前我省经济和就业形势来看,市场营销人才多年来一直高居人才需求榜之首,其中,对大专层次的市场营销人才需求占营销类人才总需求的比重快速上升,我省高职高专类市场营销专业毕业生数量和人才需求量之间存在巨大缺口。
(二)企业对高职市场营销人才的需求分析
1.高职市场营销专业人才主要就业岗位分析
企业对高职层次市场营销人才的需求呈现出通用化向专门化转变的趋势,企业在蓬勃发展、市场不断扩张的进程中,为了更有效地开发和管理分散在各地的市场,上规模企业如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有许多驻外营销机构,急需大量具备区域市场开拓和管理能力的营销专门人才;在中华英才网的十大职场人气排行榜上,销售代表排名第一,区域销售经理排名第二。
2.企业对市场营销人才培养的要求
(1)要有良好的职业道德与敬业精神
在访谈中,资深HR认为:营销员多为单独行动,常处于一种无人直接管理的工作状态之中,并且他们的工作多与物、财打交道,又无人监督,因此良好的职业道德和个人品质是赢得各方面信任的重要原因。从基层做起的就业意识也很重要,因为如果没有一线工作的经验和经历是很难做好管理工作的。因此企业在选聘人才时特别看重人品。一般在招聘中,首要的要求是学生思想品德好,诚信守纪,爱岗敬业,学会做人,安心一线工作,不断进取。
(2)要有过硬的身心素质
营销人员面对激烈市场竞争,工作强度大,经常面对失败,企业对学生要求包括:健康的体魄,能承受一定的劳动强度;心理素质良好,自我控制与调节能力强,意志坚定,要有对挫折的承受能力,充满自信心。另外,较高的人文素养、良好的人际交往能力,主动服务的意识也成为企业对营销人员的切实要求。
(3)具备一定的专业知识和动手能力
现代企业对营销人员的要求不仅仅是能销售产品,而是包括了多方面,比如具备英语、计算机等通用基本知识和技能;撰写经济应用文、成本核算、沟通、营销心理分析、开展电子商务、客户管理等专业基础知识和技能以及信息收集、推销谈判、营销策划、组建销售团队、构建维护销售网络、销售管理等营销核心知识和技能。所以,掌握基本的业务工作技巧的毕业生常能得到企业的青睐。
(三)本专业毕业生就业行业及岗位分析
1.一次性就业率分析
据跟踪调查显示:本专业毕业生就业率较高。2008届至2010届毕业生一次性就业率分别高达96.4%、97%、99%。
2.行业分布分析
毕业生的就业去向主要集中于批发与零售业、信息传输、计算机服务和软件业。其中,有36%的学生服务于批发与零售业,有19%的学生服务于信息传输、计算机服务和软件业,此外,金融保险业也是毕业生较为集中的就业行业。
3.初始就业岗位分析
企业对营销专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。据走访情况和问卷调查数据显示,本专业毕业生的初始就业岗位主要有:商业批发类、零售类及消费品生产企业的推销员、业务员、销售代表、销售主管助理、区域经理助理等营销业务岗位。
4.毕业生升迁岗位分布状况
据走访情况和问卷调查数据显示,毕业生由于工作踏实、能吃苦、素质好,工作表现出色,工作两三年后甚至一年后均能得到不同程度的升迁变动,升迁岗位主要有:商业批发类、零售类及消费品生产企业产品经理、品牌经理、区域经理等营销管理岗位。
二、调研中发现的主要问题
(一)学生的职业道德与敬业精神尚有欠缺
一些学生较浮躁,择业片面追求高薪、优越的工作条件、不安心一线工作,跳槽频繁,较严重影响企业的正常经营活动和业务网络构建。
(二)学生的心理素质与人文素质有待加强
部分学生心理承受能力弱,自信心不足,遇到挫折自我调节能力低,妨碍其岗位适应能力与应变能力。
(三)学生将所学转换为所用的能力欠佳
理论难以结合实际,工作能力有待提高。
三、解决思路
(一)加强职业道德教育和职业生涯规划教育
职业道德教育和感恩教育要切实贯穿于教育教学的全过程,教师要利用各种场合和机会使学生形成职业道德意识,养成良好的行为习惯,能感激父母的养育之恩、社会的培育之恩,并予以报答。通过职业生涯规划教育,引导学生明确奋斗目标和方向,树立正确的就业观念。
(二)进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设
综合分析调研情况,根据企业的要求,总结提炼出本专业毕业生的能力素质知识结构。并以此为根据,进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设。推行“基于企业营销岗位任务的理论实践一体化”、“工学结合,三段递进”、“校企合作,订单培养”等教学模式。
(三)积极开展教学方法和教学手段改革
逐步推行交流式、讨论式、互动式等教学方法和教室实训室一体化、项目化教学等教学模式,灵活运用案例教学、专题研讨活动、情景模拟教学、理论教学与实训一体化、企业项目与课程教学融为一体等方式,强化理论和实践教学,实行模拟训练和实战训练及学生顶岗实习相结合,提升学生职业技能水平。积极推进教学手段的改革,推广多媒体、网络教学平台教学。改革课程考核方法,提倡多元化的考核评价,以就业为导向,重视实践考试和能力考核。在总结已进行的教学方法和考试方法改革试点经验的基础上,逐步扩大改革的范围。
参考文献:
[1] 谢尧生.高职院校市场营销专业人才需求调查报告[J].岳阳职业技术学院学报, 2006.4
[2] 洪凯.与企业需求“无缝链接”的职业院校人才培养模式探讨[J].职业教育研究, 2007.2
[3] 尹彬.关于营销专业课程教学改革的思考[J].职业教育研究, 2007.11
[4] 张炳南.高职院校实施校企合作的实践探索[J].教育与职业, 2008.27
作者简介:
一、运营模式现状
1、集体建管,半市场化运营模式。
即:在集体经济较好,有村办养殖企业或养殖小区的村,以村集体为主体筹资建设粪便沼气工程,或以秸秆为原料建设纯秸秆沼气工程,集体聘请专人管理,补贴气站部分运行费用,向本村民半市场半福利供气,或向邻村有偿供气,实行资源共享。如:泽州县南山西张村,高平市酒务村、川起村等大型沼气工程。
有两种收费方式:
(1)定量免费、超额计费、不足村补模式。
每户每月在定额内无偿供气,超出部分收取适当费用。它适用于集体经济条件较好的乡村,原来每年村集体发给村民福利性煤炭或煤球,现由集体投资兴建沼气工程,集中管理,集中供气,改分煤炭或煤球为分燃气。例如:南山村沼气工程每户每月用沼气30m3内免费,每超1m3按0.8元收费。
(2)足量供气、按量收费、不足村补模式。
每天不限量供气,根据农户用气量的多少进行收费,卖气收入如不能满足气站开支,不足部分由村集体负担。
2、企业建管,市场化运营模式。
即:以养殖企业或公司为主体筹资建设,实行公司化管理,向一村或多村供气。所有沼气户都安装流量表,根据生产成本和当地其它商品能源行情合理确定沼气价格,用多少气交多少钱。如泽州县晋宏、康鑫、高平市正易、尖草坪绿森等公司,都实行的是这种建设模式。
根据收费方式又可分为两种:
(1)沼气生产企业直接面对农户方式。
例如:下村镇晋宏沼气定价为1.3元/m3,气费直接向用气户收取,缺点是气站和供气农户之间如有矛盾难以调解。
(2)沼气站产气、村集体销售收费方式。
例如:康鑫良种养殖专业合作社沼气站实行的是合作社管理气站、村管理供气,气站负责站内管理和维修,保证按时供气,以31元/m3的价格与高都镇保福村进行结算;保福村以31.2元/m3价格为农户供气,村里委托专人管理,做好供气管路的巡查、沼气灶具的维修等服务,利用价差解决管理人员工资待遇。此模式有效地利用了村组织便利性,避免了沼气站与农户之间发生矛盾时无法解决的尴尬。
二、存在问题
我省在大型沼气工程发展初期,研究多集中在技术工艺方面。随着技术工艺的逐步完善,沼气工程的经济效益及运营管理等问题凸现出来。
1、建站投资大。
建设大型沼气工程的村、企业多为经济实力强的村、企业。但在实际运行中,也存在建设资金不足的问题,对于经济基础较弱的村或企业就更是困难。据调查,建设一处200m3大型沼气工程供全村120户,需投资100~120万元,而目前省财政补助标准仅40万元;建设一处600m3型大型沼气工程供400~600户,需投资300~320万元,而目前省财政或中央补助标准仅100万元,在建设过程中存在资金严重短缺问题。
2、生产费用高。
沼气气站运行的主要费用开支有:固定资产折旧费、加温用煤开支、日常电费、操作人员工资、维修费、因粪源不足买发酵原料费。
以200m3沼气工程为例,
(1)折旧费4万元:建设一处200m3的沼气工程供气120户,投资120万元,按使用30年计算,每年的折旧费为4万元。
(2)因加温用煤开支需1.74万元:冬季150kg×120天=18t,春、夏、秋45kg×245天=11t,每吨市场价600元,计1.74万元。
(3)日常电费开支1.0446万元:每天用20度,每度0.477元。
(4)操作人员工资2.4万元:气站日常需2名工人,每人月工资1000元,全年计2.4万元。
(5)日常维修费2万元:定子、转子需换两次,每次5600元,再加上其它零配件。
(6)因粪源不足买发酵原料费:受养殖业市场的波动,当养殖业处于低谷时段,有时需到外地购买粪便。每年运行管理费投入十几万元,企业负担较重。
3、经济效益低。
沼气工程建成后,要最大限度地发挥它的效益,就必须对“三沼”(沼气、沼渣、沼液)进行综合利用,只有进行综合利用,沼气工程的经济效益才能发挥出来,而多数沼气工程的产生的沼渣、沼液没有充分利用,多数只是靠农户自觉的用于大田作物的浇灌。分析其主要原因,一是农产品经济价值低,沼肥效益难体现;二是沼肥比化肥使用麻烦,农民不愿用;三是农田灌溉、配肥设施不完善,使用成本高。
三、对策及建议
1、加大资金补助及政策扶持力度。
养殖业属于微利行业,还承担着较大的市场和自然风险,建议国家制定大型沼气工程有关税收、土地租赁等方面的优惠政策,同时提高建设补助标准,积极引导企业增加养殖场污染治理投入。
2、工程运营管理模式以行政干预、市场运作、政策补贴为主。
行政干预就是要加强建成气站的组织领导和安全监管,防止过度收费,不维检设备不顾安全的掠夺式经营现象。市场化运作就是将沼气商品化,实行有偿供气。政策补贴主要考虑沼气建设属于环保公益性事业,消费对象主要为农户,因农户经济承受力有限,一般气费收取较低,大部分建成运行的工程都处在微利或亏损的状态,为保证工程持续稳定运行,正常生产供气,政府按年度实际供气指标给予适当的补贴,有助于工程正常维检或更换配件。
市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。下面是小编为大家整理的关于2021年市场调研报告总结范文,希望对您有所帮助。
2021年市场调研报告总结范文1一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。
随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
2021年市场调研报告总结范文2一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
一、__沙发市场概况:
目前,__沙发销售地主要聚居在__大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在__和__家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻__沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自__本土和其他各地区县城的小品牌,如____、____等。
三、消费者调查:
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势:
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
2021年市场调研报告总结范文3为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为的酒店不是选择,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。
调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。
对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
2021年市场调研报告总结范文44月15号,我们班同学一起去了"太原茂盛装饰材料市场".大家会合后开始了材料城的考察“旅程”。许多从来没有见过的各种各样不同的材料让我们大开了眼见.
首先说说壁纸吧。那些精美的壁纸给我留下了深刻的印象。一般的壁纸在300元左右,象植绒的就贵点在400多元。有些是三层植绒的,更富有变化的600多元,样式多不仅是巴洛克式的纹样,还有圆形与竖线的结合、曲线的等感觉简洁时尚现代。大副的色彩鲜艳的鱼群的壁纸,店主介绍用在酒店餐饮空间。还有金色古字画类我们看到了,我觉的此类很有市场。店主介绍说以上两者属档次高的。还有仿古欧洲浮雕及仿原木纹理的的壁纸,也很有感觉,价格属低档。
再说说那些让人眼花缭乱的漂亮灯具。那些精美的大水晶灯,造型精致豪华标价1万多。有种很时尚的四方的吸顶灯由水晶和镜面玻璃做的,很漂亮一两千元。相对而言有种吸顶灯也是方形的但便宜多了一百多元,有仿古气息。还有八百的那种欧式的吸顶灯也很漂亮记得小姨家就用的这种灯。各式漂亮的小吊灯让人目不暇接,同学都说:“这么好看,以后买那个好啊。”
在灯饰店有几种筒灯很美,里面是一层透明的格外边是一种稀沙布,布上有古文字样的、繁纹的,我想用在古典风格的家饰再好不过了。还有几盏仿古式的灯笼也很有感觉。由细木条和藤条缠绕做的灯,简直就是艺术品。灯具的标价都远远超过买价,有款吊灯标价350,店主说要的话170。
地板,最有感触的是怡林软木地板,地板上有班驳的纹样正块地板像一副画。柏尔店的欧林圣德地板中,白色和灰色的水晶面地板,像地板砖似的,近观显得晶莹亮丽,玲珑剔透。
以前画效果图的时候,自己标注的材料都不知道具体是什么样子的,这次真的大开眼界。原来樱桃木是这个样子的,白松那么好看,效果图上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈现,感觉自己材料知识是那么的贫乏,羞愧啊。
有一家店的地板特别的高亮,很漂亮,价格119,不知道真的铺在家里是什么效果。
门,有家经营金雨林品牌的店,里面都是烤漆实木门系列,价格有1200和__的,工艺大多是实木复合,老板介绍说这种工艺保持了天然实木的诸多优点,又避免了实木容易变形开裂的缺点。金雨林木门的门扇核心采用优质烘干的白松,因为白松密度小含水率容易控制,可以避免因含水率超标而导致的成品门开裂、变形。中间部分为5mm环保e1级厚中密度板,表面为进口实木单板。有一款造型简洁只有几条竖线,老板说有不少人订做。还有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款红色烤漆上面突出的小方形给人特厚实的感觉。烤漆钢木门,经济便宜700元左右,也很漂亮,有亮感,就是不能碰,一碰就完拉。老板说她计划经营钢木门,毕竟有钱的不是太多。门上要安铜合叶因为铜合叶无声。
地毯和地板阁。1米来的地毯100多元,有款1米5乘3米的800多元深蓝色的很漂亮。
最后,我们去了一家买雅士利涂料立邦漆店,因为以前陈老师问过我,他们家在一楼比较阴暗用什么颜色的涂料,所以决定进去看看。进去就傻拉,店主拿出颜色表,颜色差别太微妙了都不知道选什么好。还有也不知道面积有多少。
2021年市场调研报告总结范文5目前全镇已有3000多家牛仔服装及相关配套企业,80000多名从业人员,1000多个已注册的牛仔服装品牌.产品远销中国香港,俄罗斯,美国,欧盟等几十个国家和地区.新塘镇荣膺为"中国牛仔服装名镇".新塘国际牛仔城是以牛仔服装,纺织品类贸易为主,集交易中心,信息中心,物流中心,设计中心,创新科技中心为一体的大型商贸城.新塘国际牛仔城占地面积50万平方米,设有商铺位3000多个.它是中国目前规模,档次,品种最齐全的牛仔服装,纺织品商贸城.新城国际牛仔城商场是经营牛仔服装,纺织品类的理想大型商场.商场两座占地面积10000平方米,首层,二层铺位共800多个,第三层为商务办公中心,第四层为铺位租户仓库.商场内通道宽敞,备有中央空调,自动扶梯,货运电梯,电话通信及完善的消防系统.商场附近设有大型停车场和发往各地的大型货运场,为客户提供良好的经商环境.
新塘国际牛仔服装城商场的优势:
1.市场专业.全国的牛仔服装专业批发市场
2.政策支持.增城政府重点扶持
3.价格便宜.厂家直销
4.规划合理.市场环境优美,集生产,贸易,科研,居住,旅游为一体.
5.规模宏大.营业面积50万平方米,商铺3000多个
新塘国际牛仔服装城商场的劣势:
1.交通地理较偏.地处增城新塘镇
2.经营时间较晚,知名度不高.市场__年开始兴建,__年8月开业.广告传播力度不够致使市场知名度不高.
增城新塘板块:以新塘国际牛仔服装纺织城为重点
新塘国际牛仔服装城商场目前仍不旺的原因:
1.项目仓促开业.新塘国际牛仔服装城商场__年兴建,由于__年要举办牛仔服装节,政府强制所有增城服装企业进驻商场,此时,服装城尚未装修完毕,在进行服装展览时只是用一些简易的木板分开铺面,影响了服装城的形象.展览一结束,服装城强制所有经营户搬离服装城,进行了两个月的装修,至此,政府不再强装企业搬进服装城,导致了服装城入户率不高.
2.广告力度不够,知名度不高.新塘国际牛仔服装城商场只在增城等地做了少量的招商广告以及在一外地电视台做了少量的广告,而且时间在晚上十点钟,这样的时间导致了传播效果更差,因而,整个服装城广告传播效果差,没有起到应有的效果.
3.经营方式特殊.新塘国际牛仔服装城商场主要是看样定单,服装城业主的服装产品主要是用来展示给客户看的,每套服装只有一件,没有现货供应,客户只需选中自己需要的版式,然后下单给经营户.经营户在服装企业生产后再通过汽车托运和火车托运给客户,因而,在
商城内很少看见打货理货的热闹场景.
四,虎门服装批发市场板块
虎门镇雄踞珠江东岸,毗邻广州,深圳,香港,珠海和澳门,南临伶仃洋,面积170平方公里,常住人口11.5万,外来人口约50多万.虎门拥有上规模的服装企业1,000多家,还有织布,定型,漂染,拉链,刺绣等配套厂100多家.全镇年产服装逾亿件/套,年销售额逾100亿元.虎门不仅是坚实的生产基地,而且是庞大的服装市场.有着名闻遐迩的富民商业大厦,龙泉商业广场,黄河时装城等17个现代化时装商场,8,500多家商铺,形成了一个方圆一平方公里的时装城.虎门不仅成了全国最活跃的服装批销中心,而且成为出口东南亚,欧美,西亚各地的重要基地,被中国纺织工业协会,中国服装协会授予"中国女装名镇"称号.虎门服装市场荟萃,精品如云.迄今为止已成功举办过八届中国(虎门)国际服装交易会和四届"虎门杯"国际青年设计(女装)大赛,成为服装界闻名遐迩的瞩目盛事.
(一)富民服装批发市场
市场概况:富民服装批发市场是由专注于批发市场开发与管理的虎门富民服务公司投资兴建,在投资富民服装批发市场之后,陆续开发了富民童装城,富民农副产品批发市场,富民鞋业市场,富民布料批发市场,富民第二市场,富民夜市,富民皮料皮具批发市场,富民进出口公司和富民时装网,富民服务公司拟投资建一座占地3000亩的富民物流中心,其中包括首期占地500亩投资20亿元的富民商贸城,使富民成为华南地区拥有传统与现代物流相结合的商业航母.
富民服装批发市场的优势:
1.地理位置优越,交通便利;
2.经营品种齐全;
3.有着丰富的市场资源.服装城所在地处在全国闻名的服装生产基地——虎门镇.在虎门拥有上规模的服装企业1,000多家,还有织布,定型,漂染,拉链,刺绣等配套厂100多家,全镇年产服装逾亿件/套,年销售额逾100亿元.这些都为服装市场的经营提供了货源;
结束了一上午的“旅程”,学到不少。的触及是自己知道的太少了,有种焦灼关于材料知识更关于未来。任重道远。
除了上述装饰材料市场,还有大大小小的五金店、装饰材料店等,分布广泛、产品多常用常见,适合家庭小修小补时的工具选用。
五金小件有门道
门锁:门锁样式繁多。简单地说,超市里面的锁,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相对便宜得多,五六十元就能买到很漂亮实用的锁。
合叶:合叶材料分全铜和不锈钢两种。选合叶时为了开启轻松无噪音,应选合叶中轴内含滚珠轴承的为佳,一般16元-24元。
一、 市场现状
淮安素有白酒之乡的美称,“三沟一河”曾风光数十年。计划经济时代,A品牌在淮安曾占有过80%以上的市场份额。进入市场经济后,由于种种原因,A产品在淮安市场从年销售1.5亿,下滑现在的500万左右。可以说在淮安城区已经几乎看不到A产品,只有在农村市场,还有一定的销售。(具体调研报告略)。
二、 产品进入障碍
1、 A产品在淮安市场一直没有合适的经销商,其主要原因如下:
1)、产品面市率低,美誉度差;
2)、产品没有较大的利润空间,对经销商没有吸引力;
3)、近几年来,A产品在淮安市场没有广告投入,促销力度较小,且没有连续性和延续性;
4)、经销商要求较高,这主要原因是有部分白酒厂家为抢占市场份额而给出许多宽松的激励政策。
2、 淮安地区酒店进场门坎较高,主要表现在:
1)、高档酒店进场费用较高,且双沟及今世缘产品在各酒店较畅销,许多酒店对进价格相近产品兴趣不高;
2)、酒店拖欠货款情况严重;
3)、其它一些白酒品牌在酒店内恶意冲击。
3、 A产品自身具有许多待改进的因素,主要有如下几方面:
1)、受假冒侵权产品冲击,在消费者心目中已留下不好的印象;
2)、产品缺乏竞争力,市场投入不足,在调研中,许多消费者反映从未看到A产品进行宣传,认为该产品已经被市场淘汰;
3)、销售人员还固守计划经济时代坐等客户上门的销售方式,缺乏市场开拓能力;
4)、长期以来,A产品一直依靠低档产品进行销售,中、高档产品一时难以被消费者接受。
三、 产品价格定位
从调研中,我们了解到,适宜淮安市场销售的白酒度数在42~46度,影响消费者购买三要素(价格、品牌、品质)中,在市场导入阶段,价格和品牌应放在首位,随着时间的推移,品质和品牌应逐步调整到首位。
1、 价格定位(单位:元/瓶) 档次
操作价格 出厂价 二批及酒店价格 建议零售价低档 7.00 6.00 9.00
13.00中档 25.00 20.00 35.00
55.00高档 38.00 30.00 46.00
80.00
2、 产品包装
中、高档产品包装设计要有文化底蕴,在包装盒内应配促销礼品。
四、 市场运作
1、 运作方式
1)、以经销商为依托,公司辅助其深入操作,合作初期可视其铺货力度给予一次性的风险补贴;
2)、新品进入市场初期,公司应直接委派职业经理人直接操作,待时机成熟后,转让给经销商操作;
3)、成立淮安直销公司,辖管涟水、沭阳、泗阳、洪泽等地区,市区成立餐饮部,负责淮安市区的酒店(直销),自行操作。周边市场以经销商运作为主。
2、 产品结构
以新产品为突破口,带动老产品销售,对无利润的产品逐步用同价格产品替代。
3、 人力资源
吸引人才的两个重要因素,一是待遇,二是发展空间。要提供有竞争力的薪资及发展空间吸引高层次人才加盟。可采取在淮安当地招聘的方式。
4、 媒体组合
媒体宣传是传输品牌的主要工具,在产品的投入初期,在电视上做两个月的产品广告,同时在主干道的公交车上作15辆车身广告,时间两个月,其它以促销为主。
5、 宣传品
1)、酒店专用镜框200个,主要以产品照片配在其中悬挂在各酒店包间内;
2)、POP招贴,过春节贴的“福”字、春联各1万张;
3)、3米长,0.5米宽条幅400条,主要用于铺货时悬挂在各小型超市门口。
6、 促销品
1)、酒店铺货赠品:酒杯、台布、烟缸等各1000桌用量(酒杯每桌8个,台布每桌一张,烟缸每桌一个);
2)、商场、超市、夫妻小店铺货赠品:文化衫、雨伞、打火机等,其中文化衫1000件,雨伞1000把,打火机5000只。
五、 具体操作步骤
1、 前期准备及宣传
11月1日~11月15日,招聘业务人员、促销小姐(进行专业培训)及洽谈周边地区经销商;
11月18日~11月25日,筹建市区直销公司及协助周边地区经销网进货;
11月25日拉开宣传序幕,由A公司组织15辆依维柯分两组在淮安市区进行游行宣传。依维柯两侧上统一宣传新产品XXX,车头悬挂条幅“A公司向淮安人民问好”。每天游行4小时,共游行4天。具体路线略。
11月28日淮安电视台(无线台)进行电视剧插播广告,以新产品广告宣传产品质量为主,争取提高美誉度。首播两个月,11月28日~1月28日。
2、铺货、广告及促销
12月1日开始,铺货全面展开,具体铺货方案及表格(略)。
目标:中、高档餐饮:50家(同时进促销小姐);
大、中型商场、超市90%铺货率(争取出堆头);
夫妻店:500家(挂新品宣传条幅);
时间:12月1日~12月5日;
形式:将市区分为三组,每组二辆昌河车,分片进行铺货,铺货政策(略)。
12月5日、12月7日、12月9日三期淮安日报报眼广告,重点宣传A产品新品上市信息,并说明在餐饮的促销方式,欢迎在各餐饮点名饮用;
12月6日,市区公交车广告投放15辆全面上路宣传,具体方案(略);
12月10日,检查铺货情况,走访零售商、消费者,了解新品销售情况及消费者反映。制定下一步营销策略;
12月15日,召开营销工作会议,A公司领导参加,总结前期营销得失,提出下一步市场操作方案;
12月18日起在涟水、沭阳、泗阳、洪泽等地区协助经销商举办供货会,A公司提供餐饮及礼品费用,提供现场现款定货优惠政策(具体方案略),要做好会前动员工作;
12月20日~12月25日,选择一重点县级市场作重点突破,争取形成板块市场;
2002年1月20日~2月11日,在市区选择20家商场超市,涟水、沭阳、泗阳、洪泽等地区各5家商场超市,举办有奖销售活动(具体方案略)。
六、 计划销售
计划销售1000万人民币。
七、 费用合计:
1、媒体费用共计35万;
2、业务人员费用:
a,淮安市场新招业务人员5名*800元/月/名*4/月=1.6万;
b,促销小姐 50名*800元/月/名*4/个月=16万;
3、房租费3000元/月*4月=1.2万元;
4、赠品费用,4万元;
5、酒店进场费用问题5万元;
6、春节前有奖销售奖品费用共计30万元;
7.其它不可预见费用5万元。
“他说大家是第一次合作,不太相信我们,说我们给的价太低,又怕被我们骗。那他妈的到昆明来找我们签什么狗屁合同。他道是来昆明看过了、解过我们的情况,而我们连他那个厂是有是无都不清楚,现在在这个节骨眼上要我们先把钱打过去,还要涨价。难道我们的人比他年青就得是个猪,就不怕被他给骗了。请你告诉他,要做我们生意就按合同办,要么就不做,如果给我们造成损失反正我会保留起诉他的权利,其他的我就不说了,免得伤你我的感情。是你给我们引来这么个不讲信用的东西,你是不想与我们做朋友了吧,从明天开始我们那边的天戈公司也不在你这拿飘莎了,你信不信?”我接过万波递过来的电话,对电话那头的仇诗桂一点也不客气的吼。
我说完就准备把电话给挂了,仇诗桂忙在那头赔不是:“兄弟,算我的不是,都是浙江佬不讲信用,哥子我在中间不也是两头受气吗,要不这样,我从新给你们找个厂加工行不。今晚我在‘乡巴佬’摆上一桌向兄弟赔罪。”
放下电话,我对陈明元、万波讲:“仇诗桂就是个生意人,一听我们不在他那拿货他还慌了。”
陈明元:“他能不慌张,现在一天我们天戈要出200来个大件飘莎洗发水,再说下面的分销网络也在我们手上,飘莎厂里近来一直想与我们直接做。”
我不以为然:“飘莎的网络你们认为有用吗,飘莎这个质量,只不过是一锤子买卖,也能算有价值?”
万波:“网络是没什么用,但一小件2块,一大件可是20块现大洋,一天有4000元的纯利润,他能不急,换到我也要急。”
下午五点多,仇诗桂就来到我们办公室缠着我们三个人,说酒席已经定好,非得要我们去。作为合作伙伴一起喝喝酒到是没什么,可我们是直销公司晚上开晚会是雷都打不掉的。可任我们三个怎样说,他就是不依,他说我们晚会开到几点他就在这等到几点。看来这个饭局我们是推不掉啦。
我调侃起仇诗桂来:“老仇,你又不是不知道飘莎,不是点益企业做的项目那是天戈公司在做,现在负责的不是我们而是青松他们三个,我们这三个只不过是分分钱的角儿,你请我们不请青松,就不怕他们翻脸啦。”
仇诗桂:“管理你们什么点益、天戈的,反正那不都一样,那个不晓得你们六个人是穿一条裤子的,我那个老乡一天在昆明一天在临沧,有时连鬼影子都找不到一个,你放心,他们那边我也是要专门抽时间请的。你们在临沧的松立公司做还错,每天都从我这拿半车货。”
万波:“老仇啊,你搞错了,松立商贸不是我们搞的,那是青松他们三个人的,他才是你经后的大主顾,他们在那可是做批发配送的,我们在这只不过是做单个产品的。”
仇诗桂打哈哈来:“都一样,都一样,还是你们比我会整。”
晚上浙江的牙刷商在昆明的人也到了,在酒席上酒话到是扯了不少,可优洁牙刷的事还是没有结果。看来我们只能另寻代工商。我从此不在与不爱浙江商人打交道,现在越来越多的小厂家小生意人觉得生意难做业务难找,也许诚信成为了他们的致命伤。
第二天,梦达的马总从厂里打电话告诉我们,梦达所在的江苏生产牙刷的厂家比浙江要多得多,扬州市邗江县杭集镇可是全国知名的牙刷生产基地和集散地,有中国牙刷之都的美誉。全镇有1500多家生产牙刷及其配套产品, “三笑”这个民族名牌被“高露洁”品牌取代后,五爱、明星、星辰、晨洁、劲松等一批新的牙刷生产规模企业的不断壮大,上规模的私营牙刷企业有150多家。他可以去邗江县杭集镇帮我们谈代工事宜。
为我们自己的事让人家一个大忙人专门从张家港到扬州,让人总觉得有点过意不去。而且陈明元和万波也想自己去看看牙刷的生产过程,所以我们请马总帮我们在电话里联系几个厂家,由我们自己到扬州实地确定。
为了减少法律纠纷,我们将浙江佬的事交给律师处理。然后动身去江苏。
在杭集镇看到家接一家的厂房不是生产牙刷的就是生产牙刷机器设备或包装的,而且绝大部分无论大小生意都是那么火,我终于知道了什么叫产业集群效应。在这里要找一个新品种新款式的牙刷是非常容易的事。
杭集镇没几家厂不做代工的,跟他们谈OEM不需要很复杂的过程,只要你表达出你有要他们OEM的意途,他们就会给你拿出一份从商标授权使用、产品技术质量参数、货物运送、付款方式和办法到承担质量的责任都会很完善的合同书来,因为这里同类厂家多所以也不用担心谁家会收你的高价。
也就是从杭集镇开始,我想如果自己要建生产厂的话,一定会找这项产品生产厂家非常多的区域建厂,这样的地方生产配套就变得非常简单,在其它地方投一百万不一定能做到的事,可能在这种区域只需要二三十万元就可搞好。
没想到从杭集回昆明时我们在扬州的其它地方玩了三天,回到昆明的第二天优洁牙刷的第一批产品就到了。
回到昆明的第一件事就是选项目小组的负责人。在一周前我们就对综合能力和业绩突出的高级组长以上想负责牙刷项目的员工进行了考评,让合格者按一正两副,进行自由组建成组对牙刷项目进行竞标,第一轮我们让各小组对内部合作的优势进行展示,向大家证明小组组成的合理性,并提交一份详细关于项目的人员发展、培训、管理方案,然后每个小组向我们推荐出三个最佳的小组组合(自己所在的小组除外)。选六个小组进入第轮二竞争,就是在一周时间内完成对牙刷市场的调研,并提出具体的营销方案。
将六个小组交上来的调研报告和营销方案收上来,由我、陈明元、万波和化妆品、电池项目的负责人分别审阅并评分,从中提取有价值的东西进行汇总。竞争真是帮助人提高工作能力最有效的药方。这六个小组因要相互竞争所以他们的方案都做很认真很务实。消费者购买牙刷的心理和习惯、市场的竞争格局和环境、销售的方式和手段、产品的广告和促销的效果、价格与消费群体和销售量、不同贩卖场地对顾客的影响和顾客选择产品的理由都作了调查与分析,虽然每个小组的报告都有一定的着重点和局限性,但是将他们综合起来就真的是很完善很不错的报告。
汇总的调研报告和营销方案也下发到各个竞标小组手上,看来今天筛选确定牙刷项目负责小组是我们眼前必须做的事情。由于公司里只有我、陈明元、万波外只有负责做流通渠道、经销商和单位的销售业务的两名副理在昆明,其他的项目组负责人都在地市县。负责梦达·仟秀化妆品和梦达大众套装产品的两个小组负责人都在丽江和大理,负责电池项目的三个人在玉溪,要下午才能回到昆明的公司来,所以我们决定在晚上8点钟开始进行。
晚上8点,三十多个人齐聚会议室。看着眼前我们的这些可都是精锐员工们,我想起春节时我和陈明元来一无所有的到昆明时的情境,真是人生如戏。
由五枝波浪型镶有磁石的牙刷头和一枝外边包裹着一层柔软胶体的流线型刷柄组成的套装牙刷,以及汇总的市场调研报告、营销方案都摆上了会议桌,一人面前一套。
陈明元向大家详细介绍优洁牙刷使用的材料和作用,产品款式设计的原因和对口腔的益处并正式公布产品的直销价为18元,零售店的供货价为17.5元,商店零售定价为32元。(这样定价是因我们直销的操作方式与其它营销方式不一样,产品的定价一般情况是不会让员工参与讨论的,直销产品大部分都是人员比较好带的产品,对零售店的供货我们也是以自己直供为主,做零售店的目的不是为了卖货而是为了强加员工对顾客的说服力。)
接下来,三十多个人根据优洁的定价,开始为其找能体现产品价值的各个原素,能让顾客动心的说词来制定说服顾客购买的话术。为制定在不同场地、环境下说服顾客的术语,大家一下子要将自己作为顾客来提出,对产品置疑的理由;一时间又要转变成销售人员来解决别人提出来的问题,然后选出最好的回答编成标准答案。一问一答之间让办公室变得热闹起来。语言方面确定下来后,就是对直销员介绍这个产品要使用的动作进行一次又一次的模拟、分解将最能展示产品好处与能顾客心动有效的动作固定下来,形成专业化的动作。
最后参加竞标的小组根据前面已经定下来的东西,从新制定并向所有人演示自己的营销方案。与会的每个人在不准与人交流的情况下,在纸上写出认为合格的三个小组。得票第一名的小组成员为优洁项目的负责人。
确定项目负责小组成员和方案很容易,不到三个小时会议就有了结果。
可倒到床上后,我却久久闭不上眼。在菜市场里卖优洁牙刷这样高价位的新品牌,这可是从来没有同类产品试过的啊。这样定的方案和人员可行吗?在脏、乱、差、吵的菜市场里真能按方案上的要求让优洁的展示台做到鹤立鸡群,成为一道抢眼风景吗?两者能完全有效协调吗?我还真没底。虽然有看起来很不错的市场调研分析和营销方案,可必定我自己没有深入市场一线对牙刷市场进行具体调查,明天我还是自己拉上陈明元和万波到菜市场和商超实地看看,了解一下顾客购买牙刷的一些实际情况。
员工的调研报告上说,菜市场人流量的最高峰期从早上六点开始到十点左右结束。于是我早上五点就从床上起来,先把陈明元、万波叫起来再才洗脸涮口赶往最近的菜市。
由于天下着细雨,本来挺宽的马路挤满了密密麻麻的人,卖菜人与买菜者手上雨伞把连一把在空中把天挡连连实实的,我们离市场老前就看到烂菜叶子遍地、污水横流,踩到的是鸡毛、鱼皮,闻到的是馊和臭,十分杂乱,惹人生厌,人行走通过都困难。还没走进去,就令人窒息。
在出菜场门口,一位老人衣衫破烂躺在地上、半遮半掩的衣服看得出他断了一条腿,无力的着,身边还有一位不满五岁的小孩,在小孩旁边放着一只缺了口的瓷碗,偶尔会有人扔进几枚硬币,面值都是不大的。也有一些时髦的年轻人捂着鼻子,渺视的眼神盯着那只破瓷碗,匆匆从他们身边而过,没有人,也没有谁愿意做他们一个留客。因为饥饿,小孩的眼睛深深的凹下去了,用那充满饥渴的眼神望着过往的人们,希望能有个好心人带给他们好运,然而老天却总是不灵验。
待走进去,满地血水,让人没法下脚。
这样的场景虽然在员工的调研报告已经有了介绍也如何处理优洁展示台与环境的关系形成对比来吸引顾客,但当自己真正面对这个场景时我却是有些拿不定注意了。如果处理得好,效果会不错,可这样的环境按员工讲的方法能制造出优洁的销售氛围吗?如何让普通菜市场常见的那种暗淡、嘈杂、污水、气味混杂等现象在我们展示台周围荡然无存,取而代之的,必须是干净、整洁和明亮,让人有亮眼的感觉。这得让我们设计人员到多到个菜市场实地好好看看好好体会,根据菜市场的实际来设计优洁的VI展示物品。
七点一刻我们离开拥挤的菜市回公司开早会。
正式上班,做牙刷的直销员全到菜市场搞推销试探顾客的反应,我们又去了更多的菜市场和大卖场。
大部分菜市场里除了贩肉卖菜的外,还有服装布匹、粮油鸡鱼等等行当整个就是琳琅满目,一个跟着一个,有摆着摊的菜贩,有挑着吆喝的农民,卖菜的妇人、乞讨的老人、小孩都不泛少,菜都是那些菜,有的商贩正直,有的商贩却总爱缺斤短两,有的商贩一个劲的往菜上洒水,以增加菜的净重,让菜有更好的肤色,卖得快也卖得个好价钱。难得有商贩为买主想过,买回去是否能吃?吃了是否对身体有害?不过后来我只要买菜,总爱在那些挑着菜的农民阿姨、大妈那买菜,自认为他们不会在称上面有什么问题,自认为他们的目光是慈爱的、不带有色彩的,也出于他们是自家种的,让我想起自己的母亲来,食欲会更好。也或者是因为在摆着摊的地方看过菜贩子卖坏了的菜,不再敢对他们多加信任。这大概和顾客总认为上门推销是要骗他挣点钱,于是不少消费者总是愿意在固定的商店买东西的原因吧。看来我们做上门推销也不能靠离顾客的购物心理,也许将移动的推销形式变为固定的推销形式是我们直销的一个新方向。
在下午时我们碰到、一商贩正和一女买主争吵着,理由因商贩缺买主几两称。买主不服,要求说个理,我原以为商贩会补上短缺的,哪知从商贩口中而出的却是:我们没有哪个不少那么几两称的……有如此说法吗?就算是这样,也该换个说法吧?哪个消费者肯咽下这口气?何况是心胸狭窄的女人(不指全面)?商贩、买主就这样争吵着,高分贝的声音引来了不少人观看。也许是商贩的理亏,也许是还想做其它人的生意,认了,愿意补上。买主却不依了,坚持着不要了。或许双方都认为这样纠缠下去没有好结果,最后,还是全部退掉。人群也跟着散了,有的人在议论商贩的不对,明明差称却还理直气壮。也有的人在议论买主,就是差几两吗?何必搞成这样,多丢脸。
“丢脸”看到这个词,让我想起好多好多的人,为了这个脸面,暗地里挨了多少宰?但为了保全自己的脸面、形象,有气还得装得无所事事,大度了再大度。回到家里却对自家的人大发脾气!哎,可悲的人!也想到我们的上门推销式的直销,有不少的公司也不就是像这个藕商贩一样吗,一个是短斤少两一个是假冒伪劣罢了,顾客还能相信相信上门推销的人员才怪,顾客不正是与我不在菜摊上买菜不就是同一个心理。(想起来我初入直销行当时所在的还不是与这个商贩一样的勾当,这样的直销又那能长久。)
在这里的,还有三五为群的农民,提着菜蓝、挑着担子来回于每一道走道,蓝子、担子形成一道显眼的风景,也使得原本狭小菜市场的更显拥挤。同时也有环卫的、城建的来排斥这些农民。用那自以为“高贵”的腿踢掉他们的菜蓝,踩在那些农民们用汗水、用心血培育出来的新鲜蔬菜上。我不知道他们的良心何在?如果说这是他们的工作,我想那应该是叫他们远离,不要再挑到这里来,而不是摆着高高的、臭臭的架子来显自己的威风。在弱小农民面前显高贵算什么?只会让人心生厌恶!说实在的我们的推销也真不容易,有时就像被并不道德的人当作下贱人欺吗?明明有的人也是靠推销来生存的可他自己对待向他做推销的人又是什么态度,现在有不少企业单位在门贴有推销员不得入内和当年外国在我国贴的华人与狗不得入有什么区别,难道这些企业就没自己的销售人员真不知道他们是怎样想的。
这期间我们又去了大观楼的‘沃尔玛’、 高新区的‘普尔斯玛特’、青年路的‘昆百’以及穿金路上的‘好又多’,一路下来给我的感觉其实KA大卖场也不就是一个大菜市场,只不过他整齐、漂亮些装饰要高档些。在这些卖场里面的促销员们不也是拿个小喇叭大喊大叫“XX打折优惠”“XX买几送几”地道的菜市场原理。只不过菜市场当场进行现金交易,KA卖场是开栏选购,你先拿货后到收银台付钱而以。我们在里面仔细观查发现,顾客在这类地方购物一是自己拿一是听信促销员的。顾客自己拿没有促销影响他的,对一般性商品大都不会拿没有名气的产品,但是像牙刷、脸盆、杯子等等这类产品却是以选款式和价格为主。也就是说绝大部分商品在自己没有促销员的情况下投钱进KA就等于是把钱直接,丢进水里一样是绝对不会冒个水泡起来的,小品牌不上促销员想靠KA生存可以说是做白日梦。以款式为主的产品,其实做不做品牌都不重要,绝对大部分顾客不是冲着牌子买的货。在大卖场里买牙刷的顾客与到菜市场的消费群体真的很吻合。
为了证实我的想法,我们安排人对三笑牙刷为什么在昆明卖得最多做了个调查,其结果居然是因为他的产品铺货最广已经是无所不在,款式一应俱全,价格有高有低,谁都适合。看来卖牙刷就用不着比广告,要比就比款式、同款式就比价格、比终端的数量和质量。
我们自己在市场走了一遍,回到公司打开确定过的调研报告和营销方案一看,我们自己看到的东西上面都有。这坚定了我们以后按项目小组搞新产品的想法,只要方法对,我们不用过多的怀疑自己的员工。
作为关注度较低的牙刷,如何通过形象设计与展示规划,塑造出个性鲜明的产品形象,并且使优洁的影响力和购买率大幅提升?
就牙刷这种产品本身来讲,它只是一个人们常用的小工具,产品的本来功能是同质化的,这种情况下,唯一能做出不一样的东西就是视觉效果和心理方面的暗视,让消费者让为我们的产品比一般的产品要高档和有附加功能,就是我们的必须要做的。作为关注度低的大众消费品,优洁牙刷的终端展示形象不能停留在同类产品依靠低价位自然销售层面,要使优洁从零售环境、展示空间到推销、价格、产品陈列等,都能让消费者认为是专业的为健康出发的才行。 对产品宣传资料、产品终展示工具等进行了设计,做到单纯、简洁、便于视觉识别和记忆强化终端整体形象,塑造出个性强烈的鲜明的产品形象,让鲜活、趣味十足的产品在终端清晰夺目,准确的信息传达来同消费者打招呼,吸引关注,从而减少员工的推销阻力,取信于消费者。
如何传达优洁的形象,使消费者接受并认同?我们确定了以健康、时尚为品牌的定位核心。 设计人员用漫画的表达形式,表现出时尚和健康,以塑造刺激品牌亮点,突出形象。蓝色背景给人清新、舒爽的感觉。黄色的优洁标识让人眼睛一亮收获惊喜。用静态的视觉系统来配合动态的现场演示来向顾客直接推销。必定人是大部分人是要受气势所影响的。
现场演示效果一定要把商品的性能、特色直观地表现出来,立竿见影才能促进顾客的购买兴趣,如果演示后效果不明显,或要过一段时间才能看到效果,参观者就会纷纷离去,就不适于使用现场演示促销。反之,演示效果好的,就应大力提倡用现场演示促销。使顾客立刻对商品有所了解。
做示范表演时,直销人员先拿出用优洁牙刷清洁有茶污的玻璃杯,再把杯子放在水里来几下,污渍就不见了踪影。推销员轻松自如的演示,就能让人相信使用它清洁牙齿确实很有用。由于这样做的效果非常明显,立竿见影,在上喇叭的配声效果能吸引了很多参观者围观。
接着将牙刷柄拿起来用折来折去,让人感觉到牙刷的材质坚韧 。(曾有反对意见认为,这个做法对消费者没什么用处,理由是消费者买牙刷是用来清洁牙齿而不用折的。其实不然顾客在大多数情况下买东西都不太清楚到底是买他的什么功能,总想功能越多越好,一个产品展示的东西越多越有利于销售,这是因为大多数消费者的思维会跟着演示人员来走,你多个动作消费者就多了份无意识购买的可能。)
折完牙刷就该利用牙刷头里面的磁石的作用了。将牙刷向展示台的铁架用力丢上去,叭的一声,牙刷就会吸在架子上面。最后将牙刷放到透明的水杯里,水里的小生物在磁性的作用下沉到杯底,向顾客证明优洁牙刷的杀菌功能。(当然在顾客看不见的情况下向水里要加点特别的东西,不过顾客想看也不可能看见,这里面的小把戏我就透露了。)
当然销售要有效果必须是直观演示必须配有吸引人配音的解说,加上直销员一环扣一环的销售五步才会明显。
演示摊要根据菜市场的特点选择自己的销售场地,但一般主要以进出口外的三十米左右为主。最早我们在展示台上使用了电视,可电视在白天,光线无论从那方照过来都让根本无法人都看清楚画面,而且每天上下班还得搬来搬去的,即没效果成本又高又费事。由于这阻碍了我们这种方式的可复制性,不几天我们就把电视删除在外。电视可有可无,但喇叭是不能少的,因为产品的销量和顾客的兴趣与喇叭的声音,围观人员的多少有很大关系,围观的人多,多的人一多有些顾客也就无目的的买了。
在实际的销售场景里单一的展示台不能满足不同菜市场的场地要求,于是我们又做出可以挂牙刷展示架、和台架结合的展示工具。以此做尽量扎堆,直销员越多,展示架越多销售的效果越好,当当然这也有极限,一般我们最多时也不超过十个小组三十来个人。在菜市场我们根据人流量和时间对产品进行不同价格销售,早晚按直销价,中午按零售价。每个直销员以直销价销售一天只能有35套,就是时间没到卖完35套其它的也要按零售价进行。展示架、太阳伞、小喇叭和演示工具一路伴着我们的员工分布到了云南的各个县市的菜市场。
除菜市场外我们还借用中小超市进行直销。办法是我们在店门口支起展示摊按产品的正常零售价32做直销,每卖出一套产品就向超市买支八九块钱的牙膏送给顾客,用国际品牌的牙膏做赠品和借用超市的影响无形中提升了优洁产品的形象。
关键词:保健行业;市场消费;营销模式
一、国内外保健品市场发展情况
保健行业是指事前对人群所提供的产品和服务,让他们更健康、健美,并延缓老化现象或防患疾病于未然的产业。保健行业是全球性的朝阳产业,市场增长迅速。研究有效的保健食品,通过食品预防疾病、调节人体功能,可以减少社会巨大的医药费用,是利国利民的有效办法。
在全世界范围内,据不完全统计,全球保健食品已占整个食品销售的5%,达上千亿美元,而且每年都以相当速度增长。其中,近20年来,美国的保健品销售额增长了36倍,目前年销售额达750亿美元,占食品销售额的1/3;日本增长了32倍,近两年的保健品销售额为15000亿日元,年产保健品3000多种;欧共体各国的保健品销售额则每年以17%的速度增长。
我国自古就有药食同源的养生文化,用老百姓的话说,就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业,保健品市场的需求潜力之大实在诱人。
中国保健行业协会的统计资料表明,国内整体的保健品市场从20世纪80年代起就处于高速增长的态势,年均增长率在15%-30%,远远高出发达国家平均13%的增长率。据统计,20世纪90年代中期,我国保健品生产企业就多达3000多家,品种4000多个,年销售额一度突破300亿大关。
但受保健品市场混乱的秩序影响,保健品功效的公信力逐渐下降,1999年国家开始出台各项政策整顿市场,从2001开始保健品市场呈现下滑趋势,但受2003年非典的影响,公众对保健的重视空前提高。
惠聪集团的保健品市场调研报告显示,到2004年全国保健品的市场容量恢复到了400亿左右的规模。近几年市场上新兴产品不断涌现,丰富了保健品市场,一大批品种受到消费者的欢迎。目前我国保健品年消费支出已突破500亿元,成为新世纪我国工业的新兴增长点之一。可见,我国保健品市场潜力是巨大的,预计2010年将达1000亿元。
随着城乡居民的生活基本达到小康水平,也随着保健品市场规范的进一步完善以及外国保健品大举进军我国,保健品必将成为不可逆转的健康消费新潮流。
二、国家对保健品市场的产业政策发展
我国保健品行业兴起于20世纪80年代,20世纪80年代末期到1995年是保健品行业的第一个高速发展时期。在这一时期,由于保健品行业的高额利润和相对较低的政策壁垒与技术壁垒、涌现出了大小3000多家保健品生产企业。
为了规范保健品市场,1996年以后,国家相继出台了一系列有关保健品行业的制度规定。当年,依据《中华人民共和国食品卫生法》,卫生部了《保健食品管理办法》,该办法对保健食品的审批、生产经营、标签、说明书及广告宣传、监管等各方面进行了规范。
《保健食品管理办法》的出台,再加上20世纪90年代后几年的清理整顿,使保健产品走上了法制化、规范化管理,有了规范的标准,并迎来了行业的新发展。近几年市场上新兴产品不断涌现,丰富了保健品市场,一大批品种受到消费者的欢迎。但是,保健品市场在高速发展的同时,又出现了一些新问题,比如说保健行业居高不下的暴利、夸大其词的广告等现象非常普遍。
针对这些问题,国家食品药品监督管理局又于2005年7月新出台了《保健食品注册管理办法》,该办法的核心内容就是要严格保证保健食品的质量,新的保健食品如果不能提供详细科研报告,将不能被最终审批,同时生产时必须符合GMP(产品生产质量管理规范)标准。这将迫使生产企业下血本在产品本身的质量和技术含量上。《保健食品注册管理办法》还首次取消了保健食品注册终身制,开始实行五年一审批的动态管理,这不仅将提高新进者的门槛,还将改变目前“只进不出”的局面,对现有批号产品加强审核。
为了对广告中虚假宣传的保健食品进行打压,国家食品药品监督管理局于2005年7月同时还出台《保健食品广告审查暂行规定》,要求保健食品广告在之前必须通过审查。该规定对食品药品监管部门审查保健食品广告的工作程序和对广告内容进行技术审查的条件做出了明确规定,制定了完善统一的审查标准。这份法规规定,今后保健食品广告中有关保健功能的内容宣传再也不得任意扩大范围,不能含有不科学地表示功能的断言或者保证,不能夸大保健食品的功能或者使用公众难以理解及容易混淆的专业术语,将保健食品的功能神秘化。《保健食品广告审查暂行规定》作为目前保健食品广告审查最全面的规定,将保健食品广告审查纳入了国家行政审批范围,加强了对保健食品广告的管理,有利于保健食品广告的逐步规范和完善。
作为一种新型的营销模式,直销方式也逐渐收到一些保健品生产企业的青睐,按我国入世承诺,我国应在入世三周年时开放直销领域,因此,国务院于2005年9月颁布了《直销管理条例》。直销管理条例公布后,首先规范了市场秩序,保护了正规企业的合法利益,也清理了目的不纯的企业,为保健品直销的健康发展提供了可能。其次,由于从此直销有规可循,也维护和保障了消费者和直销从业人员的利益。”《直销管理条例》开始实施,标志着保健食品市场监管日趋成熟。
《保健食品注册管理办法》、《保健食品广告审查暂行规定》和《直销管理办法》等规章制度的相继出台,使得我国保健品法规得以完善,市场也逐渐趋于规范化、法制化,新型的保健产业正在稳健地形成,我国保健品行业进入了前所未有的蓬勃发展时期。
三、我国保健品市场消费对象分析
随着改革开放的深入,人民生活的改善,人们的消费水平不断提高和保健意识日趋加强,对保健品需求持续增强,我国保健品市场发展前景喜人。保健品的消费区域已由城市扩大到广阔的农村,保健品的消费对象也由过去的老年、儿童及患病后康复为主,扩大到妇女、中年和少年。具体来说,保健品的消费对象包括:(一)老年人
老年人由于生理方面的原因,对于保健的需求尤为突出,据世界卫生组织(WHO)公布,全世界50岁以上的老年人群发病率为50%,55岁以上为80%,其中健忘、失眠、高血压、高血脂、骨质疏松等疾病比较常见。随着“老年化社会”的到来,也随着生活水平以及保健理念的提高,为了抵抗衰老,老年人对保健品的消费需求也会逐步增加并且,“银发族”对保健品的需求非常旺盛,购买力非常强。
(二)中年人
中年人处于家庭、事业双重压力下。近年来,由于饮食过度和过量的脂肪摄入,肥胖症、非胰岛素依赖型糖尿病、高血压、冠心病及癌症等慢性病在中年人群中逐年上升,有利于预防和改善这些疾病的功能性营养食品受到了中年消费者的欢迎。另外,近年来,美容保健、滋阴壮阳类保健品大有后来居上的势头,已成为拉动保健品成长的一个新的增长点。中年人保健品市场也是一个庞大的消费市场。
(三)少年儿童
据统计,我国85万所中、小学校中的1.76亿在校学生中,其蛋白质、钙、锌、维生素A、维生素B的摄取普遍不足,缺铁性贫血比例高达30%-40%。另外,少年儿童对健脑益智的需求也很大,因此,另一类不可忽视的保健品是维生素、矿物质等营养补充元素。
四、我国保健品市场的发展特点
目前我国生产的保健品中90%以上属于第一代、第二代产品,且产品功能相对集中,主要集中在减肥美容、免疫调节、抗疲劳、调节血脂、改善骨质疏松、改善胃肠道功能、延缓衰老、营养补剂(补充维生素)等功能板块上。在卫生部准予申报的22项保健功能中,具有免疫调节、调节血脂和抗疲劳3项功能的产品占全部产品的2/3。由产品功能分布可见我国保健品行业的产品结构不合理,低水平重复现象屡有发生。而从市场反馈的信息来看,纯天然、绿色环保型保健品具有更大市场空间,将成为未来保健品消费的主流。据预测,未来中国市场保健品的发展,产品功能将逐步分散,产品结构趋向合理。具体来讲,我国保健品行业的发展呈现出如下特点。
(一)目前保健品企业二元化结构明显
目前,我国共有保健品企业3000多家,年产值500多亿元。其中投资总额在1亿元以上的大型企业只占1.45%,投资总额在5000万元-1亿元的中型企业占38%,投资不足10万元的作坊式企业占12.5%。这表明,我国保健品生产企业中,中小企业占绝大多数,成规模的企业仍旧较少。在目前市场上除无锡健特生物有限公司、上海交大昂立股份有限公司、中国(杭州)青春宝集团有限公司、南京老山牌蜂王浆有限公司、南京中脉科技集团公司、大连珍奥集团股份有限公司等几家大的企业,其他更多的是规模不大、专业化程度不高的企业,甚至多数企业缺乏自身的生产能力,仅以委托加工、销售为主,并且这些企业大部分出于维持生存状态。
(二)产品同质同类化现象严重
在目前的保健品市场中知名品牌少,产品同质同类化现象严重。在目前的保健品企业中,除部分品牌企业是自我研发、自我生产外,绝大多数中小(约占95%以上)企业走的都是产品或自行设计商标委托代加工的运行模式。故大部分企业产品质量差,品牌式规划发展少。
(三)产品的销售区域性特征明显
企业在产品的开发与推广中,弱化全国性开发运营,而利用区域优势,集中人、财、物优势,做深、做透区域市场的运营模式非常明显。近年来在区域的运作中,几家大的区域性知名企业的业绩都不错。例如昂立在上海的年销售额在2.3-2.5亿,青春宝在浙江省的年销售额在4亿,老山牌蜂王浆在南京的销售额在8000万,九块九牌减肥茶在江苏的年销售额8000多万。这些企业几乎都是凭借产品在区域的优势公共关系、渠道网络、媒体等地区的资源优势,精耕细作、做深、做细区域市场。除“黄金搭档”凭借脑白金强大的广告和品牌影响及网络优势强行铺开的全国市场之外,很少再出现全国性的产品。
(四)保健品营销模式发生明显变化
我国保健品市场经过20多年的发展,尤其是在罗氏、惠氏、安利等国际知名企业的带动下,保健品营销模式已从发展初期的单纯概念营销模式发展到目前的传统广告、终端营销、会议营销、与客户面对面的直复营销等多种营销方式并存的营销模式。保健品企业已从针对消费者简单的广告推广教育模式发展到针对消费者长久的养生教育和对消费者进行长期的跟踪服务。而消费者在购买保健品时,也十分关注产品的保健功能和品牌信誉。知名品牌的产品销路明显比一般品牌的品种热俏。国内市场中,不到20%的名牌品种占据了50%的市场份额。
参考文献:
1、李广森,雷振刚.保健品行业再陷诚信危机[J].检察风云,2007(17).
关键词:保健行业;市场消费;营销模式
一、国内外保健品市场发展情况
保健行业是指事前对人群所提供的产品和服务,让他们更健康、健美,并延缓老化现象或防患疾病于未然的产业。保健行业是全球性的朝阳产业,市场增长迅速。研究有效的保健食品,通过食品预防疾病、调节人体功能,可以减少社会巨大的医药费用,是利国利民的有效办法。
在全世界范围内,据不完全统计,全球保健食品已占整个食品销售的5,达上千亿美元,而且每年都以相当速度增长。其中,近20年来,美国的保健品销售额增长了36倍,目前年销售额达750亿美元,占食品销售额的1/3;日本增长了32倍,近两年的保健品销售额为15000亿日元,年产保健品3000多种;欧共体各国的保健品销售额则每年以17的速度增长。
我国自古就有药食同源的养生文化,用老百姓的话说,就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业,保健品市场的需求潜力之大实在诱人。
中国保健行业协会的统计资料表明,国内整体的保健品市场从20世纪80年代起就处于高速增长的态势,年均增长率在15-30,远远高出发达国家平均13的增长率。据统计,20世纪90年代中期,我国保健品生产企业就多达3000多家,品种4000多个,年销售额一度突破300亿大关。
但受保健品市场混乱的秩序影响,保健品功效的公信力逐渐下降,1999年国家开始出台各项政策整顿市场,从2001开始保健品市场呈现下滑趋势,但受2003年非典的影响,公众对保健的重视空前提高。
惠聪集团的保健品市场调研报告显示,到2004年全国保健品的市场容量恢复到了400亿左右的规模。近几年市场上新兴产品不断涌现,丰富了保健品市场,一大批品种受到消费者的欢迎。目前我国保健品年消费支出已突破500亿元,成为新世纪我国工业的新兴增长点之一。可见,我国保健品市场潜力是巨大的,预计2010年将达1000亿元。
随着城乡居民的生活基本达到小康水平,也随着保健品市场规范的进一步完善以及外国保健品大举进军我国,保健品必将成为不可逆转的健康消费新潮流。
二、国家对保健品市场的产业政策发展
我国保健品行业兴起于20世纪80年代,20世纪80年代末期到1995年是保健品行业的第一个高速发展时期。在这一时期,由于保健品行业的高额利润和相对较低的政策壁垒与技术壁垒、涌现出了大小3000多家保健品生产企业。
为了规范保健品市场,1996年以后,国家相继出台了一系列有关保健品行业的制度规定。当年,依据《中华人民共和国食品卫生法》,卫生部了《保健食品管理办法》,该办法对保健食品的审批、生产经营、标签、说明书及广告宣传、监管等各方面进行了规范。
《保健食品管理办法》的出台,再加上20世纪90年代后几年的清理整顿,使保健产品走上了法制化、规范化管理,有了规范的标准,并迎来了行业的新发展。近几年市场上新兴产品不断涌现,丰富了保健品市场,一大批品种受到消费者的欢迎。但是,保健品市场在高速发展的同时,又出现了一些新问题,比如说保健行业居高不下的暴利、夸大其词的广告等现象非常普遍。
针对这些问题,国家食品药品监督管理局又于2005年7月新出台了《保健食品注册管理办法》,该办法的核心内容就是要严格保证保健食品的质量,新的保健食品如果不能提供详细科研报告,将不能被最终审批,同时生产时必须符合GMP(产品生产质量管理规范)标准。这将迫使生产企业下血本在产品本身的质量和技术含量上。《保健食品注册管理办法》还首次取消了保健食品注册终身制,开始实行五年一审批的动态管理,这不仅将提高新进者的门槛,还将改变目前“只进不出”的局面,对现有批号产品加强审核。
为了对广告中虚假宣传的保健食品进行打压,国家食品药品监督管理局于2005年7月同时还出台《保健食品广告审查暂行规定》,要求保健食品广告在之前必须通过审查。该规定对食品药品监管部门审查保健食品广告的工作程序和对广告内容进行技术审查的条件做出了明确规定,制定了完善统一的审查标准。这份法规规定,今后保健食品广告中有关保健功能的内容宣传再也不得任意扩大范围,不能含有不科学地表示功能的断言或者保证,不能夸大保健食品的功能或者使用公众难以理解及容易混淆的专业术语,将保健食品的功能神秘化。《保健食品广告审查暂行规定》作为目前保健食品广告审查最全面的规定,将保健食品广告审查纳入了国家行政审批范围,加强了对保健食品广告的管理,有利于保健食品广告的逐步规范和完善。
作为一种新型的营销模式,直销方式也逐渐收到一些保健品生产企业的青睐,按我国入世承诺,我国应在入世三周年时开放直销领域,因此,国务院于2005年9月颁布了《直销管理条例》。直销管理条例公布后,首先规范了市场秩序,保护了正规企业的合法利益,也清理了目的不纯的企业,为保健品直销的健康发展提供了可能。其次,由于从此直销有规可循,也维护和保障了消费者和直销从业人员的利益。”《直销管理条例》开始实施,标志着保健食品市场监管日趋成熟。
《保健食品注册管理办法》、《保健食品广告审查暂行规定》和《直销管理办法》等规章制度的相继出台,使得我国保健品法规得以完善,市场也逐渐趋于规范化、法制化,新型的保健产业正在稳健地形成,我国保健品行业进入了前所未有的蓬勃发展时期。
三、我国保健品市场消费对象分析
随着改革开放的深入,人民生活的改善,人们的消费水平不断提高和保健意识日趋加强,对保健品需求持续增强,我国保健品市场发展前景喜人。保健品的消费区域已由城市扩大到广阔的农村,保健品的消费对象也由过去的老年、儿童及患病后康复为主,扩大到妇女、中年和少年。具体来说,保健品的消费对象包括:
(一)老年人
老年人由于生理方面的原因,对于保健的需求尤为突出,据世界卫生组织(WHO)公布,全世界50岁以上的老年人群发病率为50,55岁以上为80,其中健忘、失眠、高血压、高血脂、骨质疏松等疾病比较常见。随着“老年化社会”的到来,也随着生活水平以及保健理念的提高,为了抵抗衰老,老年人对保健品的消费需求也会逐步增加并且,“银发族”对保健品的需求非常旺盛,购买力非常强。
(二)中年人
中年人处于家庭、事业双重压力下。近年来,由于饮食过度和过量的脂肪摄入,肥胖症、非胰岛素依赖型糖尿病、高血压、冠心病及癌症等慢性病在中年人群中逐年上升,有利于预防和改善这些疾病的功能性营养食品受到了中年消费者的欢迎。另外,近年来,美容保健、滋阴壮阳类保健品大有后来居上的势头,已成为拉动保健品成长的一个新的增长点。中年人保健品市场也是一个庞大的消费市场。
(三)少年儿童
据统计,我国85万所中、小学校中的1.76亿在校学生中,其蛋白质、钙、锌、维生素A、维生素B的摄取普遍不足,缺铁性贫血比例高达30-40。另外,少年儿童对健脑益智的需求也很大,因此,另一类不可忽视的保健品是维生素、矿物质等营养补充元素。
四、我国保健品市场的发展特点
目前我国生产的保健品中90以上属于第一代、第二代产品,且产品功能相对集中,主要集中在减肥美容、免疫调节、抗疲劳、调节血脂、改善骨质疏松、改善胃肠道功能、延缓衰老、营养补剂(补充维生素)等功能板块上。在卫生部准予申报的22项保健功能中,具有免疫调节、调节血脂和抗疲劳3项功能的产品占全部产品的2/3。由产品功能分布可见我国保健品行业的产品结构不合理,低水平重复现象屡有发生。而从市场反馈的信息来看,纯天然、绿色环保型保健品具有更大市场空间,将成为未来保健品消费的主流。据预测,未来中国市场保健品的发展,产品功能将逐步分散,产品结构趋向合理。具体来讲,我国保健品行业的发展呈现出如下特点。
(一)目前保健品企业二元化结构明显
目前,我国共有保健品企业3000多家,年产值500多亿元。其中投资总额在1亿元以上的大型企业只占1.45,投资总额在5000万元-1亿元的中型企业占38,投资不足10万元的作坊式企业占12.5。这表明,我国保健品生产企业中,中小企业占绝大多数,成规模的企业仍旧较少。在目前市场上除无锡健特生物有限公司、上海交大昂立股份有限公司、中国(杭州)青春宝集团有限公司、南京老山牌蜂王浆有限公司、南京中脉科技集团公司、大连珍奥集团股份有限公司等几家大的企业,其他更多的是规模不大、专业化程度不高的企业,甚至多数企业缺乏自身的生产能力,仅以委托加工、销售为主,并且这些企业大部分出于维持生存状态。
(二)产品同质同类化现象严重
在目前的保健品市场中知名品牌少,产品同质同类化现象严重。在目前的保健品企业中,除部分品牌企业是自我研发、自我生产外,绝大多数中小(约占95以上)企业走的都是产品或自行设计商标委托代加工的运行模式。故大部分企业产品质量差,品牌式规划发展少。
(三)产品的销售区域性特征明显
企业在产品的开发与推广中,弱化全国性开发运营,而利用区域优势,集中人、财、物优势,做深、做透区域市场的运营模式非常明显。近年来在区域的运作中,几家大的区域性知名企业的业绩都不错。例如昂立在上海的年销售额在2.3-2.5亿,青春宝在浙江省的年销售额在4亿,老山牌蜂王浆在南京的销售额在8000万,九块九牌减肥茶在江苏的年销售额8000多万。这些企业几乎都是凭借产品在区域的优势公共关系、渠道网络、媒体等地区的资源优势,精耕细作、做深、做细区域市场。除“黄金搭档”凭借脑白金强大的广告和品牌影响及网络优势强行铺开的全国市场之外,很少再出现全国性的产品。
(四)保健品营销模式发生明显变化
我国保健品市场经过20多年的发展,尤其是在罗氏、惠氏、安利等国际知名企业的带动下,保健品营销模式已从发展初期的单纯概念营销模式发展到目前的传统广告、终端营销、会议营销、与客户面对面的直复营销等多种营销方式并存的营销模式。保健品企业已从针对消费者简单的广告推广教育模式发展到针对消费者长久的养生教育和对消费者进行长期的跟踪服务。而消费者在购买保健品时,也十分关注产品的保健功能和品牌信誉。知名品牌的产品销路明显比一般品牌的品种热俏。国内市场中,不到20%的名牌品种占据了50%的市场份额。
参考文献:
1、李广森,雷振刚.保健品行业再陷诚信危机[J].检察风云,2007(17).
关键词:保健行业;市场消费;营销模式
一、国内外保健品市场发展情况
保健行业是指事前对人群所提供的产品和服务,让他们更健康、健美,并延缓老化现象或防患疾病于未然的产业。保健行业是全球性的朝阳产业,市场增长迅速。研究有效的保健食品,通过食品预防疾病、调节人体功能,可以减少社会巨大的医药费用,是利国利民的有效办法。
在全世界范围内,据不完全统计,全球保健食品已占整个食品销售的5%,达上千亿美元,而且每年都以相当速度增长。其中,近20年来,美国的保健品销售额增长了36倍,目前年销售额达750亿美元,占食品销售额的1/3;日本增长了32倍,近两年的保健品销售额为15000亿日元,年产保健品3000多种;欧共体各国的保健品销售额则每年以17%的速度增长。
我国自古就有药食同源的养生文化,用老百姓的话说,就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业,保健品市场的需求潜力之大实在诱人。
中国保健行业协会的统计资料表明,国内整体的保健品市场从20世纪80年代起就处于高速增长的态势,年均增长率在15%-30%,远远高出发达国家平均13%的增长率。据统计,20世纪90年代中期,我国保健品生产企业就多达3000多家,品种4000多个,年销售额一度突破300亿大关。
但受保健品市场混乱的秩序影响,保健品功效的公信力逐渐下降,1999年国家开始出台各项政策整顿市场,从2001开始保健品市场呈现下滑趋势,但受2003年非典的影响,公众对保健的重视空前提高。
惠聪集团的保健品市场调研报告显示,到2004年全国保健品的市场容量恢复到了400亿左右的规模。近几年市场上新兴产品不断涌现,丰富了保健品市场,一大批品种受到消费者的欢迎。目前我国保健品年消费支出已突破500亿元,成为新世纪我国工业的新兴增长点之一。可见,我国保健品市场潜力是巨大的,预计2010年将达1000亿元。
随着城乡居民的生活基本达到小康水平,也随着保健品市场规范的进一步完善以及外国保健品大举进军我国,保健品必将成为不可逆转的健康消费新潮流。
二、国家对保健品市场的产业政策发展
我国保健品行业兴起于20世纪80年代,20世纪80年代末期到1995年是保健品行业的第一个高速发展时期。在这一时期,由于保健品行业的高额利润和相对较低的政策壁垒与技术壁垒、涌现出了大小3000多家保健品生产企业。
为了规范保健品市场,1996年以后,国家相继出台了一系列有关保健品行业的制度规定。当年,依据《中华人民共和国食品卫生法》,卫生部了《保健食品管理办法》,该办法对保健食品的审批、生产经营、标签、说明书及广告宣传、监管等各方面进行了规范。
《保健食品管理办法》的出台,再加上20世纪90年代后几年的清理整顿,使保健产品走上了法制化、规范化管理,有了规范的标准,并迎来了行业的新发展。近几年市场上新兴产品不断涌现,丰富了保健品市场,一大批品种受到消费者的欢迎。但是,保健品市场在高速发展的同时,又出现了一些新问题,比如说保健行业居高不下的暴利、夸大其词的广告等现象非常普遍。
针对这些问题,国家食品药品监督管理局又于2005年7月新出台了《保健食品注册管理办法》,该办法的核心内容就是要严格保证保健食品的质量,新的保健食品如果不能提供详细科研报告,将不能被最终审批,同时生产时必须符合GMP(产品生产质量管理规范)标准。这将迫使生产企业下血本在产品本身的质量和技术含量上。《保健食品注册管理办法》还首次取消了保健食品注册终身制,开始实行五年一审批的动态管理,这不仅将提高新进者的门槛,还将改变目前“只进不出”的局面,对现有批号产品加强审核。
为了对广告中虚假宣传的保健食品进行打压,国家食品药品监督管理局于2005年7月同时还出台《保健食品广告审查暂行规定》,要求保健食品广告在之前必须通过审查。该规定对食品药品监管部门审查保健食品广告的工作程序和对广告内容进行技术审查的条件做出了明确规定,制定了完善统一的审查标准。这份法规规定,今后保健食品广告中有关保健功能的内容宣传再也不得任意扩大范围,不能含有不科学地表示功能的断言或者保证,不能夸大保健食品的功能或者使用公众难以理解及容易混淆的专业术语,将保健食品的功能神秘化。《保健食品广告审查暂行规定》作为目前保健食品广告审查最全面的规定,将保健食品广告审查纳入了国家行政审批范围,加强了对保健食品广告的管理,有利于保健食品广告的逐步规范和完善。
作为一种新型的营销模式,直销方式也逐渐收到一些保健品生产企业的青睐,按我国入世承诺,我国应在入世三周年时开放直销领域,因此,国务院于2005年9月颁布了《直销管理条例》。直销管理条例公布后,首先规范了市场秩序,保护了正规企业的合法利益,也清理了目的不纯的企业,为保健品直销的健康发展提供了可能。其次,由于从此直销有规可循,也维护和保障了消费者和直销从业人员的利益。”《直销管理条例》开始实施,标志着保健食品市场监管日趋成熟。
《保健食品注册管理办法》、《保健食品广告审查暂行规定》和《直销管理办法》等规章制度的相继出台,使得我国保健品法规得以完善,市场也逐渐趋于规范化、法制化,新型的保健产业正在稳健地形成,我国保健品行业进入了前所未有的蓬勃发展时期。
三、我国保健品市场消费对象分析
随着改革开放的深入,人民生活的改善,人们的消费水平不断提高和保健意识日趋加强,对保健品需求持续增强,我国保健品市场发展前景喜人。保健品的消费区域已由城市扩大到广阔的农村,保健品的消费对象也由过去的老年、儿童及患病后康复为主,扩大到妇女、中年和少年。具体来说,保健品的消费对象包括:
(一)老年人
老年人由于生理方面的原因,对于保健的需求尤为突出,据世界卫生组织(WHO)公布,全世界50岁以上的老年人群发病率为50%,55岁以上为80%,其中健忘、失眠、高血压、高血脂、骨质疏松等疾病比较常见。随着“老年化社会”的到来,也随着生活水平以及保健理念的提高,为了抵抗衰老,老年人对保健品的消费需求也会逐步增加并且,“银发族”对保健品的需求非常旺盛,购买力非常强。
(二)中年人
中年人处于家庭、事业双重压力下。近年来,由于饮食过度和过量的脂肪摄入,肥胖症、非胰岛素依赖型糖尿病、高血压、冠心病及癌症等慢性病在中年人群中逐年上升,有利于预防和改善这些疾病的功能性营养食品受到了中年消费者的欢迎。另外,近年来,美容保健、滋阴壮阳类保健品大有后来居上的势头,已成为拉动保健品成长的一个新的增长点。中年人保健品市场也是一个庞大的消费市场。
(三)少年儿童
据统计,我国85万所中、小学校中的1.76亿在校学生中,其蛋白质、钙、锌、维生素A、维生素B的摄取普遍不足,缺铁性贫血比例高达30%-40%。另外,少年儿童对健脑益智的需求也很大,因此,另一类不可忽视的保健品是维生素、矿物质等营养补充元素。
四、我国保健品市场的发展特点
目前我国生产的保健品中90%以上属于第一代、第二代产品,且产品功能相对集中,主要集中在减肥美容、免疫调节、抗疲劳、调节血脂、改善骨质疏松、改善胃肠道功能、延缓衰老、营养补剂(补充维生素)等功能板块上。在卫生部准予申报的22项保健功能中,具有免疫调节、调节血脂和抗疲劳3项功能的产品占全部产品的2/3。由产品功能分布可见我国保健品行业的产品结构不合理,低水平重复现象屡有发生。而从市场反馈的信息来看,纯天然、绿色环保型保健品具有更大市场空间,将成为未来保健品消费的主流。据预测,未来中国市场保健品的发展,产品功能将逐步分散,产品结构趋向合理。具体来讲,我国保健品行业的发展呈现出如下特点。
(一)目前保健品企业二元化结构明显
目前,我国共有保健品企业3000多家,年产值500多亿元。其中投资总额在1亿元以上的大型企业只占1.45%,投资总额在5000万元-1亿元的中型企业占38%,投资不足10万元的作坊式企业占12.5%。这表明,我国保健品生产企业中,中小企业占绝大多数,成规模的企业仍旧较少。在目前市场上除无锡健特生物有限公司、上海交大昂立股份有限公司、中国(杭州)青春宝集团有限公司、南京老山牌蜂王浆有限公司、南京中脉科技集团公司、大连珍奥集团股份有限公司等几家大的企业,其他更多的是规模不大、专业化程度不高的企业,甚至多数企业缺乏自身的生产能力,仅以委托加工、销售为主,并且这些企业大部分出于维持生存状态。
(二)产品同质同类化现象严重
在目前的保健品市场中知名品牌少,产品同质同类化现象严重。在目前的保健品企业中,除部分品牌企业是自我研发、自我生产外,绝大多数中小(约占95%以上)企业走的都是产品或自行设计商标委托代加工的运行模式。故大部分企业产品质量差,品牌式规划发展少。
(三)产品的销售区域性特征明显
企业在产品的开发与推广中,弱化全国性开发运营,而利用区域优势,集中人、财、物优势,做深、做透区域市场的运营模式非常明显。近年来在区域的运作中,几家大的区域性知名企业的业绩都不错。例如昂立在上海的年销售额在2.3-2.5亿,青春宝在浙江省的年销售额在4亿,老山牌蜂王浆在南京的销售额在8000万,九块九牌减肥茶在江苏的年销售额8000多万。这些企业几乎都是凭借产品在区域的优势公共关系、渠道网络、媒体等地区的资源优势,精耕细作、做深、做细区域市场。除“黄金搭档”凭借脑白金强大的广告和品牌影响及网络优势强行铺开的全国市场之外,很少再出现全国性的产品。
(四)保健品营销模式发生明显变化
我国保健品市场经过20多年的发展,尤其是在罗氏、惠氏、安利等国际知名企业的带动下,保健品营销模式已从发展初期的单纯概念营销模式发展到目前的传统广告、终端营销、会议营销、与客户面对面的直复营销等多种营销方式并存的营销模式。保健品企业已从针对消费者简单的广告推广教育模式发展到针对消费者长久的养生教育和对消费者进行长期的跟踪服务。而消费者在购买保健品时,也十分关注产品的保健功能和品牌信誉。知名品牌的产品销路明显比一般品牌的品种热俏。国内市场中,不到20%的名牌品种占据了50%的市场份额。
参考文献:
1、李广森,雷振刚.保健品行业再陷诚信危机[J].检察风云,2007(17).
为了改造、提升玉林城区各大专业市场,重塑玉林商贸形象,促进玉林商贸业进一步繁荣发展,根据区委、区政府的部署,由区建设局牵头,工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组,于×月×日—日对玉林市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等形成进行。两天来调研组分别走访了玉州区国家税务局第三分局、玉州区地方税务局第三所、玉州区工商局环北工商所、玉林市市场开发服务中心环北市场服务部、以及搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水暖器材等业主各十户,实地考察了玉林市建材市场。现将调研情况汇报如下:
一、市场的基本情况
玉林市建材市场,原名玉林建材家具市场,由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴建,并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场,是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。
市场位于玉林市一环北路中段(一环北路号),地理位置优越,交通便利,南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地,进入市区乘坐路公交车可直接到达。
综合市场总占地面积万平方米,其中建材市场部分约万平方米,摩托车市场部分约万方米。建材市场有围墙包围,呈封闭式,内部道路宽畅,建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施,聘请有治安保卫、运输装卸队,大小货车小时可以装卸货物,服务周到,治安状况良好。
市场建筑面积平方米(包括:商住面积平方米,仓库面积平方米,经营面积平方米),共有门店间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场,到一九九六年最终发展成为专业性的建材市场。市场开业之初,已有广东、福建、浙江、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户多户进场经营,虽有的经营业主在中途转手,但门店出租率始终保持在以上。市场经营的产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖、水暖器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材,和产于柳州、江西萍乡、贵州水城、云南昆明等地的建筑钢材等,共有上千个品种,商品门类广泛,品种齐全。商品的销售网络覆盖整个玉林市,部分的商品销售还辐射附近的地区,如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计,目前市场的日客流量在人以上,年成交额约达亿元,年上缴税金万元,其它征费约多万元。
经调查,建材市场目前铺面利用率达以上,销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要,但由于其面积有限,规模小、档次低,周边缺乏扩展空间,进一步发展潜力有限。
二、市场当前存在的主要问题
经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题:
(一)市场发展定位不够高,不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地,玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:一是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广,目前市场上的商品多销在本地,及周边一些县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。
(二)政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。表现为:一是行政引导不力,造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧,各种征费过高。行内业主普遍反映,本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不畅,雨天一身泥,晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。
(四)地理位置已不相适应城市发展要求。市场建成之初,其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展,目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场,在市区内设置建材市场,一方面对其自身发展是一个限制,另一方面影响到城区居民的正常生活,影响到城市的品位和档次。
三、建议
根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要,调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场,这是因为:
⒈鉴于当前二环路的建成、城区的扩展,现在的建材市场已进入了市区之中,承载建材货物的重(大)型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远,运输不方便。
⒉现有建材场建设的不规范、不集中,仓储保管、生活办公设施不配套,远不能满足业主的需求。
⒊经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标,严重影响了城区居民的正常生活。
⒋目前现有的建材市场销售状况已饱和,规模小、档次低,周边缺乏发展空间,已不适应当前城市建设速猛发展的需求。
因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中,必须重新选址,整体搬迁。
(一)建设新的建材市场应该考虑的几个问题
⒈市场定位。新建市场应按照立足现在,着眼未来的要求,建设成为玉林城区范围内唯一的综合性建材经营地,成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场,成为凭借玉林传统的区位优势,充分展现岭南商贸都会魅力,有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主,集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
⒉新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外,新建市场近邻的新体育馆,对今后组织开展商品会展活动也相当有利。
⒊建设规模。新建材市场占地万平方米,其中营业面积万平方米,仓库面积万平方米,营业门店设计为二层,上面为办公室、住房,下层为经营门店,仓库设计为单层。新市场经营门店为个,年销售额为亿元人民币,产品主要销往桂南及粤西地区。
⒋新建市场投资。新市场预计总投资万元,其中置地费用约万元,建筑费用约万元,建设资金可由市场服务中心独立投资兴建,也可通过招商引资,实行股分制进行经营。
⒌市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,或是实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现“一站式”采购,提供细致周到的售后服务。
(三)建设新的建材市场政府应加强宏观调控
⒈加强协调,组建市场管理体制。主要由市政府牵头,协调规划、建设、市政、工商、税务、玉州区政府以及市场服务中心等部门,组建市场建设管理委员会,进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导,加强对市场内外关系的协调和管理。
为了改造、提升玉林城区各大专业市场,重塑玉林商贸形象,促进玉林商贸业进一步繁荣发展,根据区委、区政府的部署,由区建设局牵头,工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组,于×月×日—日对玉林市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等形成进行。两天来调研组分别走访了玉州区国家税务局第三分局、玉州区地方税务局第三所、玉州区工商局环北工商所、玉林市市场开发服务中心环北市场服务部、以及搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水暖器材等业主各十户,实地考察了玉林市建材市场。现将调研情况汇报如下:
一、市场的基本情况
玉林市建材市场,原名玉林建材家具市场,由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴建,并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场,是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。
市场位于玉林市一环北路中段(一环北路号),地理位置优越,交通便利,南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地,进入市区乘坐路公交车可直接到达。
综合市场总占地面积万平方米,其中建材市场部分约万平方米,摩托车市场部分约万方米。建材市场有围墙包围,呈封闭式,内部道路宽畅,建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施,聘请有治安保卫、运输装卸队,大小货车小时可以装卸货物,服务周到,治安状况良好。
市场建筑面积平方米(包括:商住面积平方米,仓库面积平方米,经营面积平方米),共有门店间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场,到一九九六年最终发展成为专业性的建材市场。市场开业之初,已有广东、福建、浙江、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户多户进场经营,虽有的经营业主在中途转手,但门店出租率始终保持在以上。市场经营的产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖、水暖器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材,和产于柳州、江西萍乡、贵州水城、云南昆明等地的建筑钢材等,共有上千个品种,商品门类广泛,品种齐全。商品的销售网络覆盖整个玉林市,部分的商品销售还辐射附近的地区,如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计,目前市场的日客流量在人以上,年成交额约达亿元,年上缴税金万元,其它征费约多万元。
经调查,建材市场目前铺面利用率达以上,销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要,但由于其面积有限,规模小、档次低,周边缺乏扩展空间,进一步发展潜力有限。
二、市场当前存在的主要问题
经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题:
(一)市场发展定位不够高,不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地,玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:一是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广,目前市场上的商品多销在本地,及周边一些县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。
(二)政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。表现为:一是行政引导不力,造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧,各种征费过高。行内业主普遍反映,本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不畅,雨天一身泥,晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。世界秘书网版权所有
(四)地理位置已不相适应城市发展要求。市场建成之初,其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展,目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场,在市区内设置建材市场,一方面对其自身发展是一个限制,另一方面影响到城区居民的正常生活,影响到城市的品位和档次。
三、建议
根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要,调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场,这是因为:
⒈鉴于当前二环路的建成、城区的扩展,现在的建材市场已进入了市区之中,承载建材货物的重(大)型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远,运输不方便。
⒉现有建材场建设的不规范、不集中,仓储保管、生活办公设施不配套,远不能满足业主的需求。
⒊经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标,严重影响了城区居民的正常生活。
⒋目前现有的建材市场销售状况已饱和,规模小、档次低,周边缺乏发展空间,已不适应当前城市建设速猛发展的需求。
因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中,必须重新选址,整体搬迁。
(一)建设新的建材市场应该考虑的几个问题
⒈市场定位。新建市场应按照立足现在,着眼未来的要求,建设成为玉林城区范围内唯一的综合性建材经营地,成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场,成为凭借玉林传统的区位优势,充分展现岭南商贸都会魅力,有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主,集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
⒉新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外,新建市场近邻的新体育馆,对今后组织开展商品会展活动也相当有利。
⒊建设规模。新建材市场占地万平方米,其中营业面积万平方米,仓库面积万平方米,营业门店设计为二层,上面为办公室、住房,下层为经营门店,仓库设计为单层。新市场经营门店为个,年销售额为亿元人民币,产品主要销往桂南及粤西地区。
⒋新建市场投资。新市场预计总投资万元,其中置地费用约万元,建筑费用约万元,建设资金可由市场服务中心独立投资兴建,也可通过招商引资,实行股分制进行经营。
⒌市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,或是实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现“一站式”采购,提供细致周到的售后服务。
(三)建设新的建材市场政府应加强宏观调控世界秘书网版权所有
⒈加强协调,组建市场管理体制。主要由市政府牵头,协调规划、建设、市政、工商、税务、玉州区政府以及市场服务中心等部门,组建市场建设管理委员会,进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导,加强对市场内外关系的协调和管理。
Acer中国区总经理赖泰岳在会现场展示Aspire系列产品的宝石设计风格,Acer欲通过此次“变脸”,稳固自己全球第三的地位。
刚刚在一年多时间里依靠狂风暴雨式的进攻完成了全球老四到全球老三的身份转换的Acer,在2007年一开局便又出惊人之举:“所有产品的脸都变了。”
似乎是巧合,就在Acer用出这一招数前后,在占有率上与其仅有毫厘之差的联想也使出一系列招数,携奥运之威在各条产品线上都推出了新品。而在Acer宣称要用“新经销策略”打遍天下的口号下,全球老二戴尔也小心翼翼地准备采用它的新经销策略:直销与分销并进。
似乎只有惠普是不需要做出变化的。
5月31日,Acer中国在北京隆重推出全新设计的笔记本电脑家用型Aspire系列和商用型TravelMate系列。Acer中国区总经理赖泰岳在接受本报记者独家专访时表示,此次两大系列产品的几乎与Acer全球同步。“这是我们对笔记本电脑领域中家用和商用两个市场的区隔将日益明显的一个判断,今后你将会看到,现有的款型也将慢慢地向这两大系列过渡。”
对新科探花来说,从产品端发起的这场进攻,依然能够像“新经销策略”那样奏效吗?
靠产品去挑战
此次会上,家用市场与商用市场皆有新品亮相。
主打家用市场的Aspire系列以“易用有趣”(easy and fun)为诉求,外观时尚新潮,多媒体功能强大,并达到符合最新影音娱乐所需要的效果。“这款产品是跟宝马集团旗下的DesignworksUSA公司合作设计的。”设计师介绍说。
将奢侈消费品概念与设计风格引入消费电子产品中已经不是新鲜事了。华硕早前曾将赛车概念引入;包括三星和索尼在内的笔记本电脑厂商还一度推崇皮革版本产品;联想天逸笔记本电脑更是与迪斯尼等全球娱乐产品公司达成合作,以宣扬其消费特色。
Acer认识到了这一点。“有数据显示,2006年,在笔记本电脑领域,家用市场份额为49.17%,商用为50.82%。”Acer中国区产品事业处副总经理何谦永介绍道,此次Acer的Aspire系列和TravelMate系列笔记本电脑风格迥异,在原有的沉稳风格上融入了许多时尚元素,分别代表了家用市场和商用市场的发展趋势。”
在与宝马集团旗下DesignworksUSA公司的合作中,Acer Aspire系列产品采用了宝石(Gemstone)设计风格,黑色上盖线条圆润,散发出宝石般的光泽与层次,内层表面则采用仿陶瓷漆的材料,键盘周边具有象征能量流的引导光与指引线条设计,易于辨识多媒体功能。
在使用外设接口方面,Aspire系列设计了触碰式按键,让使用者可以直接操作影音播放接口。同时,为了满足消费者对于家用笔记本电脑多媒体功能的强烈需求,Acer与杜比公司合作,采用“杜比家庭影院”技术,成为全球第一个全系列产品均配备杜比立体环绕音效的笔记本电脑。
主打商用市场的TravelMate系列则以“可靠耐用”(reliable)为主轴,外观具有专业形象,追求卓越的工作性能,满足商务人士对可靠性、安全性和移动性的需求。TravelMate系列对商用笔记本电脑的外观也做了很大调整,采用黑色镁铝合金,使机身更加轻薄。
功能方面,TravelMate系列采用了指纹识别和安全性数据保护功能技术,视频会议解决方案使用户能够通过内设的高感光摄像头及麦克风与其他商务人士进行视频会议谈判。
“打破科技与人之间的壁垒,实现技术与人无缝连接”是Acer在产品上所宣扬的目标,其强调通过降低价格让用户感受到更为先进的IT技术,通过价值链上各环节的有效运转,将由运营成本降低所带来的价格下降反馈给用户,从而与用户实现利益共享。
在接受本报记者独家采访时,赖泰岳表示,Acer每一次的产品更新都是在这个总体框架下进行的,此次“变脸”也不例外,Aspire系列以“easy”为特征,TravelMate系列以“reliable”为代表,二者在笔记本电脑市场并驾齐驱。
在“全球前三”的光环笼罩下,赖泰岳却表现得非常谨慎:“第一季度中的2月份由于受到春节影响,PC厂商销量普遍不高,Acer也是一样。”但是,“Acer中国在Acer全球的比例不是很高,联想中国却在联想全球中占有重要地位,因此受春节影响,市场份额会有所变化。”
然而,在产品上的改变能够使Acer在中国对联想的挑战成功吗?
中国区期待突破
Acer笔记本电脑的“变脸”固然引人注意,“全球前三”的变化更使Acer成为焦点。Gartner的第一季度PC市场调研报告显示,2007年第一季度,Acer市场份额已上升至6.8%,超越联想6.5%的份额跻身全球第三大PC厂商。
但在中国,联想的优势却十分明显。
赖泰岳对此看得很开,“名次不是最重要的,最大的竞争对手不是别人而是自己。”
五六年前,Acer在全球的排名是第八名,近年来,每年都保持着全球PC厂商中最高的增长率,一路前进到第三名。“有实力不一定能成功,成功却一定要有实力。”脱胎于OEM的Acer致力于将PC价值链的每一个环节都实现价值最大化,从而使得新经销模式在全球所向披靡。
那么,在Acer全球的快速挺进中,曾经成绩不甚理想、现在却扮演着重要角色的Acer中国,是否能够实现设想中的飞跃呢?
在刚刚过去的几个季度中,Acer证明了自己。2005年第三季度,Acer新经销模式落地中国以前,Acer笔记本电脑在中国市场的排名是第11名。经过了近半年新经销模式的调整,Acer在中国区的人力组织大幅度删减,渠道也采取了全国总代制,引入英迈和神州数码两大分销商。体现在产品上,数字优势就显得更加突出。2006年第一季度,Acer笔记本电脑在中国市场的排名猛增到第四名。2006年全年,Acer中国实现了“跃进”:整体增长率达到100%,其中笔记本电脑增长250%,LCD Monitor增长250%,台式机增长5%。
不过,“由‘跃进’变为‘精进’,渠道、市场、产品、营销等方面都将大大细化,这是Acer在2007年要发生的大变化。”赖泰岳表示,2月份,由于春节的影响,Acer销售额不是很理想,然而,一进入3月,销售业绩就创下了Acer进入中国内地市场以来的最高纪录;4月,仅仅保持了一个月的纪录被打破,Acer笔记本电脑再创历史新高;在刚刚结束的5月,销售额平了4月的纪录。2007年,Acer中国的目标是整体增长率达到80%~85%。
用数字说明一切,Acer中国虽然在全球所占份额不到10%,各项运营的健康指标却在全球各个大区中首屈一指,心态平和的赖泰岳始终保持着自己的步伐,履行着自己的“时间表”。
关键词 山杏资源;开发利用;现状;问题;对策;宁夏彭阳
中图分类号 S662.2 文献标识码 A 文章编号 1007-5739(2012)23-0111-02
山杏是蔷薇科、李亚科、杏属灌木经济树种。宁夏彭阳县属于全国水土流失重点治理县,而山杏是可以控制水土流失的一种经济树种,因此该县一直大量栽植杏树,截至目前,该县山杏资源面积达3.33万hm2,成为无论是旱季还是涝灾,当地农民都可以保收成的果树[1]。笔者结合当地实际,总结了当地山杏资源开发利用的现状和措施,指出其存在的问题和对策,现介绍如下。
1 山杏资源开发利用现状
山杏是彭阳县多年一直栽培的树种,随着彭阳县林业经济的不断发展,山杏种植面积不断扩大,现已发展成为山杏大县,在宁夏地区甚至是西北地区都是杏资源的大县,分别在1994年、2001年被评为“全国经济林建设先进县”,2000年被国家林业局命名为“全国名特优经济林——仁用杏之乡”称号。2006年,彭阳县被宁夏回族自治区人民政府确定为全区退耕还林(草)工程后续产业培育开发示范县,彭阳县将杏子产业确定为退耕还林工程后续产业之一进行培育发展。截至2011年底,彭阳县大力筛选、推广当地主栽品种和新引进的外来杏品种,该县现已发展38种以上杏品种,其中仁用杏品种有龙王帽、一窝蜂、白玉扁、北山大扁、山杏、优一等;鲜食品种有金妈妈杏、双仁杏、兰州大接杏、桃味杏、曹杏、临香杏、华县大接杏、罗堡接杏、凯特杏、金太阳杏等;鲜食加工兼用杏品种有串枝红、仰韶黄杏等;全县杏资源累计面积达到3.33万hm2,其中山杏2.87万hm2、鲜食杏2 666.67 hm2、仁用杏2 000 hm2;杏子挂果面积2万hm2,其中盛果期杏树1万hm2,占总产量的60%以上。正常年份可产鲜杏3 500 t、杏核4 000 t、杏仁1 200 t、成品杏干5 200 t,总产值达1.2亿元,直接提供农民人均纯收入达500元以上。目前,彭阳县杏产业发展已步入正轨,具有良好的发展前景。
2 山杏资源开发利用措施
多年来,彭阳县坚持从实际出发,在思想上发动,在工作上引导,在政策上鼓励,在资金上扶持,在技术上指导,走出了一条具有彭阳特色的杏产业发展道路。
2.1 明确发展目标
彭阳县历届县委县政府均非常重视林果产业的发展,结合彭阳县环境特点和资源优势,大力发展杏产业,带动全县经济快速发展。明确杏产业的主导地位,让农户明白只有大力发展杏产业才能改善山区经济落后、快速致富。明确杏产业发展目标,制定发展规划,将地方特色与生态环境、地方经济有机结合,使杏产业发展成为当地最主要的林果产业,带动全县群众发家致富,把做大、做强杏产业作为长远发展目标,坚持杏产业的主导地位[2]。
2.2 科学规划杏产业发展布局
把杏子作为营造水土保持林的主栽树种,坚持因地制宜、科学规划、合理布局、统筹兼顾的方针,走生态经济型林业发展的路子。结合全县自然条件,确定了在北部干旱片带以发展优质山杏为主,中部河谷残塬区以发展大扁杏为主,南部红、茹河流域以仁肉兼用杏和设施栽培杏为主的杏产业发展布局。制定了一系列优惠政策措施。实行“谁栽植、谁受益、长期不变、允许继承、合法转让”的政策,鼓励通过承包、拍卖等形式促进林地合理流转,提高经济效益。
2.3 培育科技示范典型,提升科技人员素质
立足实际,大力培育科技示范典型。一是从干旱地区的实际出发,围绕不同立地条件,采取大鱼鳞坑、隔坡反坡水平沟等不同整地技术,达到蓄水保墒的目的,积极引进推广外地先进经验,有效提高杏树的成活率和生长量。二是培育示范典型。以建立科技示范园区服务机制为目标,狠抓示范园建设,大力推广以截干深栽、树盘覆膜、蘸生根粉、涂保水剂等为主的旱作林业技术,先后建成周沟、高建堡、长城、友联等经济林示范园58处,面积4 133.33 hm2,其中666.67 hm2以上3个点。辐射、带动全县杏子产业发展。同时,培育了1 100户经济林发展大户,带动了千家万户杏产业的大发展、快发展。三是完善制度,强化管理,不断提升林业科技人员综合素质。为强化科技人员管理,彭阳县对林业科技人员实行定项目、定任务、定指标、定奖罚、包面积、包成活、包质量的技术管理措施,在林业生产上实行产前、产中、产后一体化服务,年终统一考核,奖优罚劣,并把技术人员的工作成效与职称评聘相挂勾,极大地调动了科技人员的工作积极性,使全县科技成果推广率达60%以上,产生了显著的经济效益[3]。
3 山杏资源开发利用存在的问题
3.1 建与管严重脱节
杏园经营管理粗放,从资源总量来看,农民有栽树的积极性,全县户均杏子面积均在2 000 m2以上,但由于品系繁杂,大部分杏品质差,优质抗逆性品种少,加工利用率低,加之杏树生长周期长,农民经营管理意识不强,建而不管或建而轻管,只满足于自食自用,商品化经营意识淡薄,更缺乏集约化经营意识,大面积杏树处于一种自然生长、低收益状态。
3.2 质与量比例失衡
全县杏资源面积中大部分是低产、低质、低效的山杏林,优质、错季节杏子面积小,仅占总资源面积的12%,可供鲜食消费和加工的接杏仅占14%,质与量比例失衡。同时,自然干旱、农户在杏园投入少,土地肥力差,林业科技利用率不高,杏小食心虫、介壳虫及鼢鼠危害严重,导致杏品种产量不高,质量差。
3.3 供与需矛盾突出
由于杏花败育率低,“春天一树花”,“秋天却不能一树果”。每年在杏树花期出现的低温冻害及晚霜冻是其产业发展的最大制约因素,对杏树花及幼果威胁很大,往往造成减产,甚至绝收。此外,同期出现的大风天气也能使花柱头萎缩而丧失坐果能力,素有“十年八不收”的说法。有资源优势,而商品优势却不明显。可供加工的优质杏原料还不能满足当地加工企业,严重制约着全县杏加工产业的发展。
3.4 产与加不相适应
彭阳县现有的2家龙头加工企业的贮藏加工能力不足,可加工利用的杏资源量非常有限,贮藏加工量不到总产量的20%,主要的杏产品都是以手工加工为主,且大部分都是以原料的形式销售,同时由于杏成熟期正值农忙时期,劳动力稀缺,且梅雨天气杏易腐烂变质,造成杏产量高但是效益却低的现象,可利用杏资源量少,延缓杏资源优势转变成经济优势的速度[4]。
4 对策
4.1 加大技术培训
大力宣传发展经济林尤其发展杏树的战略意义,让广大干部群众认清发展生态庭院经济林在新农村建设中的重要性。要采取“走出去、请进来”的办法,组织科技人员多次到外地学习取经,转变观念,不断深化县情、林情认识,并聘请专家来彭阳县进行培训和技术指导,逐步形成专家培训县级、县级培训乡级、乡级培训群众的多层次科技培训推广应用体系。通过举办多种形式的科技培训班,按照“长短结合、注重实践、对症下药、灵活多样、就地就近”等原则,重点解决目前生产上亟待解决的栽植、修剪、管理、防冻、防病、防虫、保果等问题,真正让农民群众掌握杏树栽培管理中的关键技术,努力促进杏产业健康、持续、快速发展。
4.2 强化综合管理
一是加强土肥水管理。深翻土壤、回填客土、施有机肥,有效改善土壤理化状况,有条件的地方还可以考虑配套建设沟渠。二是科学修剪,改善通风透光条件,疏除大枝保留小枝,增加树内部的光照条件。疏除交叉枝、重叠枝、下垂枝,改善树冠侧面光照,花期拉枝、开角,花后抹芽、摘心,采果后夏剪,剪除干枯枝、劈折枝,对结果后显著衰弱下垂的结果枝进行适当回缩。徒长枝可摘心或扭梢。三是加强花期管理。可进行人工辅助授粉和花期放蜂,以提高坐果率,并针对杏树开花较早、花期易受晚霜危害的特点,采取覆盖树盘、花前灌水、花期喷水、喷冻害必施药物等措施,延迟开花期;当花期温度低于-2 ℃ 时,在杏园上风口用杂草、树枝、牛粪、锯末等可生成烟雾材料设置烟堆,点燃熏烟,减少晚霜冻带来的损失。
4.3 发挥科技支撑作用
积极争取山杏资源改造、建设、发展项目。一是选育优良杏品种。选择的杏品种,要求耐低温、抗病虫害能力强,优良的杏品种可大面积推广示范,扩大良种基地面积。二是大面积推广无公害、绿色杏高产栽培技术,提高杏产品的品质,继续实行低产山杏嫁接改造技术,扩大优质杏面积,推行配方施肥,培育优质绿色杏子品种。三是优化杏子品种结构。立足名、优、新、特、奇等特点,大力发展反季节早、晚熟品种。在采用传统耕作的基础上,广泛应用林业科技新成果,引进优良品种,大规模新建设施果树栽培,提高果品品质,加快反季节杏子的生产能力。
4.4 实行标准化生产
一是生产标准化。在生产中过程中,成立技术指导组,具体负责杏树修剪、配方施肥、病虫害综合防治等绿色生产技术的推广,要遵循统一引种、统一栽植模式、统一修剪施肥、统一用药防治和分户生产管理的“四统一分”原则,利于管理和产品集中统一上市。二是产品标准化。根据目前果品营销市场的发展趋势,杏产品必须达到优质、新鲜、营养价值高等特点,同时要提高鲜杏的外观整齐度和色泽,使产品有较好的卖相。三是包装标准化。随着现代流通方式的发展,果品包装将成为必然趋势,通过科学采收,分级包装,采用小盒包装,箱内分格,1个果1张纸,单独摆放,尽量避免碰伤果面,造成损失,提高果品市场竞争力;同时要开展绿色生产技术研究,使彭阳县的杏产品获得绿色认证,使杏产业保持可持续发展。
4.5 提升品牌知名度
一是使果农和企业有开发自己品牌的思想,提升品牌的知名度,增强自由品牌在市场中的竞争力,促进企业健康、快速发展;二是出台更多对名牌有利的政策和措施,扶持名牌产品的发展,同时要对获得名牌的企业和果农给予一定的奖励等,鼓励更多的企业和果农创品牌、争名牌;三是在彭阳县内挑选出品种特性好、品质优良的杏品种参加各种展示会、推广会等,提高彭阳县山杏的知名度,使更多的人知道彭阳县的山杏,增强其市场竞争力[5]。
4.6 优化产加销模式
县委县政府应加大对山杏生产、加工龙头企业的扶持力度,给予其更多的招商引资机会,在立项时对其倾斜,扩大龙头企业的示范、带动作用,培育出具有彭阳县特色的山杏产品,如果脯、杏仁等,同时要扩大杏产品如杏汁、杏酱等的加工规模,促使龙头企业获得更多的利润,还可增强其市场竞争力;以“公司+基地+农户”产加销一条龙模式来满足市场的需求[2],及时关注市场动态,做好市场调研,对于不同的消费者给予不同的市场营销方式,将市场和消费者有机结合,促进彭阳县杏产业发展;建立健全协会组织,引导农民加入组织,实行统一供种、统一技术、统一收购,起好桥梁纽带作用;建立几个大型的交通便利的杏果品批发市场和直销点,集中统一外销鲜杏及加工产品;扩大中介组织和经纪人队伍,建立杏产品供求信息网络和平台,实行网上贸易交易,提高市场占有率,使彭阳县山杏真正跻身于“全国杏产业强县”行列[6]。
5 参考文献
[1] 蒙玉霞,田恩智,王德成.防治山杏低温冻害[J].中国林业,2009(7):42.
[2] 韩占良,袁仁,杨正德,等.彭阳县发展特色杏产业的做法与经验[J].甘肃农业科技,2009(5):39-40.
[3] 张建琪.彭阳县特色经济林产业发展的调研报告[J].现代农业科技,2010(10):204.
[4] 韩维林.彭阳县林果产业发展探讨[J].现代农业科技,2010(24):370.