前言:我们精心挑选了数篇优质市场月度工作计划文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
一、明确管理职能,全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度。
二、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。
三、执行公司决策层的决策事项,落实公司既定的任务和目标。
四、制定市场管理制度,规划市场长远发展。
五、组织对市场经营情况的调研工作,为公司的各种决策体提供依据。
六、制定市场管理部的年度、季度、月度计划,安排市场管理部的日常工作。
七、主持市场部工作会议。
八、检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核。
九、依据公司规定审核上货、换货申请,二次装修申请。
十、对商户、导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权。
十一、做好员工思想政治工作,创建团结、和谐的工作氛围。
十二、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解。
十三、严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进行统计分析,并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。
工作权限
一、依据公司规定,行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。
二、对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权。
三、依据市场部工作手册,对员工进行考核和奖惩,或提出相应的建议。
任职资格
一、富有极强的责任心,经济管理、中文、法律等专业学士学位,mba优先。
二、三年以上工作经验,两年以上本职务工作经验。
三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。
职业发展
可直接晋升的职位
总经理助理、副总经理
可相互转换的职位
副总监、总监
可升迁至此的职位
部门主管
市场部经理岗位工作细则
一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;
问题:全年度工作计划何时提出?管理目标是什么?
答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等。
二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性。
问题:如何对预知性、前瞻性进行检查?
答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。
三、制定市场管理制度,规划市场长远发展。
问题:如何要求制定市场管理制度?
答:1、通过制定《市场管理规范》,提出建设性建议进行考核。
2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;
四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度。如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元。
问题:如何判断是否总结完善各项制度?如何判断为市场长远发展提出意见、建议?
答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据;
五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场。
在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据。如不能按要求进行的,予以罚款100元。
问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核?
答:每月对商户销售情况(每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核)进行考核,具体见附件1《商户销售情况考核表》。
六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作。如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实。如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次。
问题:月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查?
答:每月月底向办公室出具下月《月度工作计划表》,同时提交上月工作计划完成情况检查报告。详见附件2《月度工作计划表》。
由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行。人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力。
七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按《市场管理规范》的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元。
问题:对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批?
答:应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批。
一、工作思路
为实现财务预算与工作计划的有效衔接,提升财务预算编制的科学性、预算执行的准确性。通过工作计划、费用计划、材料计划统一编制、审核、会议审定、执行、考核,提高了计划管理的调控力、执行力,真正实现了全面计划和全面预算管理,确保工作计划完成率100%,月度财务预算现金流入、流出预算表均控制在市公司计划值以内。
二、主要做法
1.综合计划归口管理部门是企业管理部,负责牵头制订局年度、月度工作计划、费用计划、材料计划,各专业工作计划分别由生产技术部、安全保卫部、财务资产部、人力资源部、市场营销部、规划建设部、物业公司等单位负责制订,财务资产部负责制订财务预算计划。
2.制订《规范计划工作的通知》,依据“工作计划与材料、费用计划相支撑”的原则,各部门于每月20日随月度工作计划报送费用计划、材料计划,各专业管理部门及各主管领导审核、企管部汇总形成工作计划、月度费用计划、材料领用计划。抢修、上级安排等临时性紧急工作,需要领用材料或发生费用的,履行临时性计划申报流程,临时性材料(费用)计划申报流程:申报单位填申请表主管单位审核专业管理单位审核主管领导审核局长批准(紧急情况或主要领导外出期间电话逐级汇报,物资公司、财务部见局长批条或电话办理)。企业管理部将批复的临时性计划列入次月度计划。
3.企业管理部25日前组织召开计划工作会议,审定工作计划、材料计划、费用计划。
4.物资公司依据批复的计划及仓储情况编制采购计划,经领导批复后,进行备料、发料。财务资产部以批复的费用支出计划编制财务预算表,其他单位依据下发的工作计划、费用计划、材料计划实施。
5.企业管理部跟踪落实工作计划完成情况及材料计划使用情况,并做为财务资产部报销费用依据之一。
6.凡未经批复的计划,物资公司不得备料、发料,各申请单位不得实施,无计划实施,费用自行承担。
材料计划自批复之日起有效期为2个月,费用支付计划自批复之日起有效期为1个月,逾期计划作废。
三、成效
根据工作计划批复材料计划、费用计划,有效控制了费用虚报、材料流失情况,掌控重点工作进度。通过以收入计划、成本计划、费用支出计划为依据编制财务预算计划,真正实现了全面计划和全面预算管理,月度财务预算现金流入、流出预算表均控制在市公司计划值以内。
四、附件
宜阳县电业局月度费用表
宜阳县电业局材料(固定资产)申请表
宜阳县电业局月份费用计划表(一)
宜阳县电业局月份费用计划表(二)
宜阳县电业局月份预算外费用申批表
关键词 产销研一体化 营销模式
一、产销研一体化的背景
国内钢材市场在经历十多年的高速发展后,产能严重过剩,市场供大于求,同质化竞争非常激烈。国内各大钢厂都在努力通过技术进步和产品升级,以生产、销售、研发有机统一的“一体化”营销模式为载体,最大限度地满足市场和客户的需求,做大效益较好的品种钢销量,树立品牌形象和提升,提高市场占有率及竞争力。
为了系统和深入地进行品种钢的推广,必须通过建立全新的产销研一体化营销模式,整合企业内部各种力量,形成合力,实现产销研一体化,对原有的“部门负责制”营销模式进行再造,达到做大品种钢销量、提高品种钢管理水平及企业竞争力的目的。
二、产销研一体化营销模式的构想
为提高产销研对市场和客户的快速响应能力,将营销管理工作向更广和更深层次发展,提升品种钢营销水平,明确品种钢研发方向,做大品种钢销量,首先应建立以销售为龙头、建设产销研一体化平台的产销研一体化营销模式。
(一)运作模式构想
推进产销研一体化运行,就要打破产销研各环节之间的界限,将产销研各工序、各环节的工作有机地融为一体,共同面向市场、面向用户、服从整体效益。产销研一体化具体运作模式是以市场为中心,以满足用户需求为出发点,以品种为载体,由销售部门的品种经理牵头,研发人员、生产管控人员、产品工程师、客服人员参加,组成跨部门的矩阵化工作小组,建立新的运作机制,制订分阶段和节点的工作计划,加大奖惩力度,快速响应顾客需求,强力推进品种研发、认证、市场拓展工作(见图1)。
主要做法:
(1)确定产销研一体化模式的组织体系:成立品种营销攻关队,下设攻关办公室和重点品种产销研一体化小组(跨部门),以品种为载体,以市场为导向,以销售为龙头,以品种经理牵头,成立产销研一体化小组。
(2)建立配套的绩效考核机制:从品种钢销量、完成质量、效益三个方面对产销研一体化小组成员进行捆绑考核,并按难易程度确定奖励额度,产销研一体化小组成员对品种开发与市场推广任务共同承担责任,共享推广成果。
(3)强化技术营销和技术服务作用:技术人员和营销人员对重要直供顾客或重点品种新用户进行驻扎式营销、开展蹲点式服务,以技术营销和技术服务为手段,对营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行品种钢推广。
(二)对内形成市场倒逼机制
从用户的实际需求出发,通过销售部门形成用户开拓目标、计划、要求,对产品研发、生产发运、质量改进、用户服务等业务环节形成市场倒逼机制,促使其快速提升,以满足用户的实际需求。
(三)对外产销研高度一体化
产销研一体化小组由品种经理牵头,品种研发人员和生产单位的生产管控人员、产品工程师、客服人员参加。品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作,并按月制定小组工作节点目标和工作计划,科研部门研发人员从技术层面提供支持,生产部门管控人员从生产交货方面加以配合,生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持,服务人员提供用户现场服务指导,达到产销研各环节高度一体化的效果,对外形成营销合力,快速响应用户需求,强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。并保证在较短时间内对新用户开拓或新品种推广形成有效突破,快速放量销售。
三、体系建立
为强化产销研过程中的总体协调,提高品种钢产、销、研的市场响应能力和开发能力,确保销售目标的完成,根据产销研一体化工作思路,结合品种研发、认证、市场推广的情况,需要从体系上进行保证,成立品种营销攻关队及其领导下的重点品种产销研一体化工作组,配备负责协调的营销攻关办公室,启动运作产销研一体化营销模式。
(一)组织机构及职责
(1)营销攻关队。为确保攻关目标的完成,协调好各方面的攻关工作,促进目标的完成,营销攻关队由销售、生产、研发和客服等部门组成。营销攻关队设领导小组、攻关办公室和重点品种产销研一体化小组。领导小组负责协调解决重点品种市场推广过程中的重大问题。
(2)营销攻关办公室。营销攻关办公室负责统筹、组织和督导营销攻关队的日常工作,攻关办公室主要负责统筹推进各小组的市场推广工作,协调处理重点品种市场推广过程中的一般性问题,并对各小组的工作进行检查与评定,提出考核与嘉奖建议。
(3)重点品种产销研一体化工作小组。营销攻关队下设重点品种产销研一体化小组,产销研一体化小组负责对应品种钢的营销攻关工作,包括产销研一体化的推进、督导等,以促进攻关目标的完成。小组的主要职责有:1)根据小组总体目标提出具体的工作方案及详细的工作计划。2)组织开展用户先期介入、技术服务、为用户提供技术咨询;组织相关单位根据用户的真实需求开发新产品、拟定工艺技术方案,参与用户试用和产品认证等工作。3)组织或协调相关单位做好产品的生产过程控制、工艺技术保障、合同兑现及质量改进等工作。4)组织或协调相关单位做好产品的市场研究、竞争对手分析、产品宣传、用户推介、渠道拓展、合同衔接、产销协调等工作。5)组织或协调相关单位做好用户的需求识别、用户档案建立、用户使用跟踪、用户服务、质量异议处理等工作。
(二)产销研一体化的工作机制
在产销研一体化工作组架构下,为保持产销研一体化工作顺利开展,需要对各工作小组按年度制订总体目标,按月度对产销研工作进行总结、考评及对次月工作提前计划的机制:
第一,年度工作计划。年度工作目标既包括主要效益产品的销量目标,也包括新市场的开拓目标,还包括新产品开发目标、产品认证目标、质量改进目标、用户进入目标、市场研究目标等等,它是一个围绕品种营销,将营销、科研、生产、质量、服务汇为一体,综合考虑各方面支撑因素制定出来的综合性目标。产销研一体化小组年度目标是小组年度工作的纲领性文件,对整个产销研小组全年的工作起到指导作用。
第二,月度工作计划。月度工作计划用于明确当月各项工作到月末的节点目标,节点目标是明确的可量化考核的目标,作为考评各小组月度工作的主要依据之一。
第三,攻关办公室组织召开月度重点品种推进会,听取各小组月度工作完成情况,部署下阶段重点工作,并协调解决一般性的市场推广问题。
第四,领导小组协调解决重点品种在市场推广过程中遇到的重大问题。
(三)产销研一体化的考评机制
为保证新的营销模式高效运作,需要制订相应的奖励与考核机制:
第一,销售、研发、生产及客服各相关单位抽调本单位业务骨干参加,并保证其1/3以上的工作时间用于品种推广。
第二,各小组成员服从品种经理安排,积极参与相关市场推广活动。
第三,办公室对照工作计划,对各小组指标完成情况进行检查与考核。
第四,设立效益品种推广专项奖,用于嘉奖品种指标完成较好、攻关材料质量较高或在新产品新市场开拓过程中做出贡献的单位或攻关成员。
根据生产运行、市场形势、产品研发和品种钢推广过程中的变化情况,可以对攻关队和产销研一体化小组的考评指标进行调整,保证各小组考评指标更加合理。
四、产销研一体化营销模式的实施效果
(一)品种营销整体水平提升
(1)形成市场倒逼机制。由品种经理牵头,根据用户的要求和对小组各项品种推广工作的统筹梳理,每月制定月度计划,以月度计划的形式对科研、生产、产品、服务等小组成员提出具体的工作节点目标和任务完成时间要求,各领域的小组成员按照工作要求统筹开展本领域的工作。这样通过小组计划,将市场开拓任务目标传递给各单位小组成员,再由小组成员将任务目标传递到本领域系统,并统筹开展推进,形成市场对企业内部产、销、研系统各单位的倒逼机制,督促各单位按市场标准来开展相应工作。
(2)产销研重心下移,协作进一步深化。产销研小组成员是该单位在某一领域的牵头人或主要管理人员,能够调动一定的力量来推进产销研一体化小组的在本领域工作。产销研一体化小组成立后,小组内部成员之间直接沟通,改变了以往市场推广问题主要由各单位领导协调,工作任务由上至下安排的传统行政管理模式。产销研一体化工作的重心进一步下移,一般性的产销研问题往往通过产销研小组这个平台就能得到较好的解决,产销研小组已成为产、销、研等部门开展协作的重要纽带,产销研一体化工作向纵深方向发展。
(3)市场响应速度加快,品种营销工作效率提升。产销研小组有效运作后,能较快地将市场或用户反馈的信息通过小组成员传递到产销研系统各单位,并且一般性的问题,产销研小组很快就能做出及时反应,给用户提供较为专业的答复。同时,针对一些专题性问题,通过产销研小组开展专项改进工作,也可大大提高产销研系统的工作效率,能较好地消除以往跨单位带来行政壁垒障阻,大大提升了市场响应速度和品种营销工作效率。产销研一体化模式应用后,各部门可以保持品种钢推广方向和步调上的一致,体现了一体化思维、一体化的行动、一体化的效果。
(二)资源更加优化,效益产品投放量得到提高
产销研一体化的重点工作之一是坚持做精资源、做强效益品种,把有限的营销、生产、物流资源优先投向效益产品,因此可以确保效益产品资源投放量得到提高。
(三)产品市场推广能力加强