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教学工作计划,指学校教学工作计划,教研组工作计划和各科教学计划。三种计划,反映教学管理的三个层次,是教学任务层层落实的保障。
(一)学校教学工作计划
学校要根据教育方针,按照培养目标及上级教育行政部门有关文件规定和工作部署,结合学校我实际情况制定学校工作计划,提出明确的目标任务和具体的工作内容、要求和措施。要抓住中心、突出重点。
学校教学工作计划,由校长亲自抓,在教导主任的参与下共同制定。应注意听取和征求群众意见,经校行政会议通过,并于开学预备周或开学第一天向全体教职工报告。然后下发、上报。
学校教学工作计划。可作为学校总体工作计划包含其中,也可以根据学校总体工作计划,独立制定。
教学计划制定后,学校应采取切实有效的措施,保证其贯彻实施,并对其实施情况进行定期的检查与督导。
(二)教研组工作计划
教研组工作计划根据学校工作计划结合本学科、本年级实际情况制定,是学校工作计划在教研组的具体体现。
教研组工作计划应围绕课程改革,提高教学质量,促进学生发展这个中心,在开学第一周讨论制定完毕,并报教导室审批备案。
学期中,学校应用计划地对各组计划执行者情况进行检查,帮助和督促其落实。
学期结束后,各组对照学期工作计划的要求,结合工作质量和效果,定出书面小结,填写好有关表格报教导室,经审阅后存入教研组工作档案。
(三)各科教学计划
每学期开学预备周要组织教师根据学科课程标准、课程改革要求和师生实际,制定学科教学计划,并填写好教学进度表。
各学科教学计划及教学进度制定后,学校应组织审批。对于没有写好计划或写得不好的,要督促补充和修改。
学期中学校应对各科教学计划和进度执行情况有计划地进行检查,督促其落实。
学期结束时由教师对照《教学大纲》和学期教学计划的要求,结合教学效果、写出书面小结(或填写好有关表格),报教导室,经审阅后存入各教师业务档案。
(四)教学工作行事历
开学预备周内,应根据上级教育部门规定的行事历和学校教学工作计划,制定出学校教学工作行事历。严格按规定的时间上课,复习、考试、放假。保证各教学活动的正常运行,保证每学年、每学期授课的周数。
二、教学思想管理
学校校长对学校工作的领导,首先应体现在对教育思想的把握与引领。必须坚持党的教育方针,树立正确的教育观,人才观和质量观。
严格按上级教育行政部门的规定设置课程,安排各科课时和各项活动。结合区域特点和学生发展的要求,开发校本课程。
领导教学工作是校长的基本职责,应坚持和保证“教学为中心”。任何人不得以任何理由,领先地位任形干扰或影响教学工作。
坚决做到应试教育向素质教育转轨,采取有效措施,严格控制大面积补课等违反教学规律的倾向,努力克服学生学业负担过重的现象。
坚持对全体学生的全面发展负责,关注学生良好人格的养成,运用现代教育思想实施因材施教,注重探索转化落后生、大面积提高教学质量的方法与途径。
树立教师专业发展理念,创设和谐氛围,开展校本研究活动,鼓励教师教学思想与特色的形成。教师的专业发展与课程改革的发展、与学生的发展互相促进。
三、教研组工作管理
切实抓好教研组建设,要选择和培养好教研组长,充分发挥其作用。
制定《教研工作和组长职责》或《备课组工作和组长职责》,健全教研活动制度,帮助教研组落实学校对教学工作的要求,落实本年段的工作计划。
开展教研组工作自查活动,评选优秀教研组。
四、备课管理
1、备课是上好课的前提和保证。教师备课应以学情为基础,把握新课程学习目标,整合课内外资源,积极控讨新的教学途径与方法。
2、教研组的工作重点是抓好集体备课的形式、内容、时间及流程且要有明确的要求。活动主题要突出,并定有中心发言人。集体备课要做好记录,定期交教研组长、教导室检查。
3、建立和落实教案检查和交流制度,教师备课情况应作为教学质量考核的内容之一。
4、学校领导要有目的地深入教研组与教师一起备课,研究如何提高备课质量改进教学工作,促进教师专业发展。
五、课堂教学管理
1、课堂教学是教学的主要形式。提高课堂教学效益,是学校领导进行教学管理的重要内容。
认真贯彻执行学校对课堂教学所提出的常规要求、课堂教学评价标准和听课、评课制度。教学要体现学生为主体,引导学生在探究中感情,在活动中创新,注重知识与技能,过程与方法情感与态度价值观的和谐统一。
结合教学研究课题,学校每学期有计划,有目的地组织一定数量的观察示范课和创新研讨课,形成制度以总结推广优秀教师的经验。课前教导室、教研组要帮助上课教师做好充分的准备,课后要及时组织评议,并做好记录和总结反思存入教学档案。
组织教师互相听课,每学期每位教师应积极听课,每学期听课10~20节,并认真做好听课笔记,课后同讲课教师交换意见。
要鼓励和提倡教师在教学方法、组织形式、教学评价上不断创新。应对进行专题实验成绩教师给予支持,协助他们制定计划、落实方案,做好总结。
学校领导要有目的、有计划,经常深入课堂听课,发现、解决和总结课堂教学的问题和经验。校长及教学副校长每学期应听课30节以上。
学校领导和教师应采取多种形式经常听取学生、学生家长对教学的意见和要求,及时改进教学。
学校应采取各种形式(分学科、年级、全校性)召开教师教学、学生学习经验交流会,以促进教学效率的提高。
六、作业管理
1、教师应按教与学的需要,分层设计作业,严格控制作业量,以达到提高作业效率和减轻学生负责的目的。
2、作业成绩的布置与批改是教学工作的一个有机组成部分,批改作业是教师责无旁贷的职责之一。教师应认真批改作业,及时获取反馈信息,改进教学。教研组、教导室应经常了解各科作业批改和评讲情况,如备课、上课、辅导等结合起来
3、无论采取哪种批改方式,都要保证批改的及时性、科学性、启发性和教育性原则通过并与教学的其他环节,如备课、上课、辅导等结合起来。
4、提倡在作业批改方面作必要改革和创新,实行改革试验的教师应将方案报教导室批准案,期未写试验效果报告,根据情况给予奖励。
5、制定《学生作业规范》,对学生提出明确的作业要求,培养学生良好的作业习惯、探究兴趣与学习习惯。
七、预习和复习管理
1、教师可以根据学科的特点、教学内容、学生的实际需要对某些课题提出预习建议。预习的要求适当、明确,并给予具体的指导,不致使学生费时过多。
2、教师应有计划地指导学生进行阶段复习、学期复习和毕业复习。不得采用赶教学进度,延长复习时间等违反教学计划和教学规律的做法。教师进行复习时,要反思整个阶段的学习情况,重在查漏补缺,温故而知新,复习过程做到明确目的,制定计划,精编内容,选择方法,设计过程,积累经验,从而提高复习效率。
八、课外辅导管理
1、教师应注重因材施教,指导学有余力的学生自学提高,推荐超常学生到相关培训机构培养;帮助学习有困难的学生补缺补差,改进学生方法。
2、教导室对辅优补差应增强计划性,加强组织领导,建立辅导队伍,并经常深入教学第一线,检查、督促畏优补差工作。
九、考核评价管理
1、建立以学生发展为本的考评体系。按照教学计划和上级教育行政部门有关的规定组织开展考评工作。根据学校、学科考评意见,各科教师都要根据本学科的特点,教学情况制定出考评方案。
2、采取过程性评价和终结性评价相结合,课内外考核相结合,综合性评价和个性评价相结合,定量评价与质性评价相结合,自评、他评与互评相结合,注重以考评促发展。除书面考试外,还应重视听、说、读、写、动手操作等多种形式的考核评定。建议为学生建立成长档案袋,记录学生成长的足迹。
3、考评结束后,要认真组织教师做好考评工作的分析和交流,以及时改进教学。教导室注意试题资料的积累,逐步建立命题档案。
十、质量控制管理
1、学校领导对教学质量加强管理,以正确的教学质量观为指导,制定各种质量管理制度。
2、建立和健全全方位的教学质量检查制度。如对课堂教学的检查与评价,对学科活动的检查与评估,对作业的质量的检查和评定,对考试命题的分析与评价,对学生学业成果的检查与评定等。
3、建立和健全分层次的教学质量分析制度。如学生自我学习质量分析制度,教师的教学质量分析制度,教研组对本学科的教学质量分析制度,年级组对本年级教学质量分析制度,学校领导对全校教学质量分析制度。
建立和健全对教学质量的管理办法。如优秀率、合格率的比较,学生能力习惯的测试活动等。
十
一、校本研究管理
1、在加强教研组工作常规管理的基础上要积极组织好校本教研活动,重视教学经验的总结和推广。学科带头人培养采取校本培训形式提高师资水平。
2、要发挥校本教研培训教师的作用,通过开展各种校本教研活动加强对青年教师的培养,制定出切实可行的校本研究计划和机制来帮助教师掌握教学基本功,具体体现在:对教学目标的把握和引导上,对教学方法的领会和运用上,对学生的了解启发引导上,最重要的是引导他们热爱教师工作,使他们在专业能力上有更好的发展提高。
3、要重视教学资料的积累,逐步健全教学资料库,并充分发挥其在教学中的作用。
4、要注意了解、掌握教育、教学动态和信息,关注新的理论和教改成果,并对它们进行分析、对比、筛选、启迪思路,吸取精华,结合本校实际,指导本校教育研究工作。
5、要带领和动员教师了解和学习教育研究的基本方法,增强教育研究的参与感,不断提高自己的研究能力以适应教师专业发展的需要。
十
二、课外活动管理
1、学校领导根据现代教育理论,提高教学对课外活动的概念、意义、任务及形式的认识,使之适应日益发展的教育形势。
2、教师应根据部颁计划中的活动课程计划落实课外活动课,根据学生的兴趣、爱好、特点,积极组织学生开展各项活动课,建立兴趣小组,举办学科讲座,扩大学生视野,发展学生爱好特长。
3、学校负责德育的处室、教导室应对学生活动课程全面规划、统筹安排,要把学生活动工作列入学校教学计划。
4、学校建立健全活动课程工作管理系统、督促、检查活动课程计划的执行情况,协调与学科课堂教学及各项活动之间的矛盾。
5、建立活动课程辅导队伍,制定辅导工作岗位职责,对活动课程成绩进行考查、考核、建立健全活动课程成果档案。
要从学校实际出发,根据学校活动课程规划,逐步充实设备,创造条件。
十
三、教务行政管理
1、教务行政管理内容繁杂,学校领导要着重抓好与教学工作正常有序运行及时对教学质量直接相关的主要工作。
2、要合理配备任课教师,任课教师要组合要优化并尽可能相对稳定。
3、开学前要科学、合理地编排三表:校历表、课程表(包括活动课表)和作息时间表,平时要及时组织好调课和代课工作。
4、组织好考试命题、教务和试卷分析工作。‘
5、期末要做好教材的预订工作,放假前要安排布置假期作业,还要安排和宣布下学期教师的教学工作任务。健全教学业务要案、学生档案和教学资料、图书室、实验室、微机室、语音室等各种专用室管理制度。
6、学校应积极创造条件,逐步做到管理手段现代化、信息化。
十
四、学生的学习管理
1、教学活动包括教师的“教”和学生的“学”,互相依存的两个方面,而学生是教学过程的主体。学校要把学生的学习质量作为教学质量的最终标志。因此学校教导室一定要采取必要的措施,制定有效的学习管理制度。
2、应要求全体教师在教学过程中加强对学生学习态度、学习方法和学习习惯的培养。对学生的学习管理,按照预习——上课——复习——作业(动手操作)——考试(考核),全面管理学生学习质量。
为了进一步加强教研组在学校教育教学和教研工作中的主导作用,充分调动各教研组的积极性,充分发挥教研组组长的领导和模范作用,营造良好的教学和教研活动氛围,扎实地开展教育教学和教研工作,经研究决定,开展优秀教研组评选活动。
一、考核领导小组
成立学校考核领导小组,名单如下:
组 长:蔡红锋
副组长:李大鹏 张茂叶 迟家妮
成 员:迟少丽 姜凌娇 尹德娟 宋艳萍 张 艳 于培帅 范晓东
马 灵
二、评选对象
大辛店小学学科教研组:语文组、数学组、英语组、道法组、科学组、传统文化组、体育组、美术组、音乐组。
三、奖励办法
一等奖:2 名 二等奖3名 三等奖4名
四、评委及评选办法
1.考核领导小组
2.各评选学科抽取一名除考核领导小组以外的其他教师。(各教研组长选定人员)
3.评委不参与本学科打分,分管学科领导不参与分管学科打分
五、奖励措施
本次评比成绩将纳入千分考核与绩效考核。
六、评选时效
2018年9月至2018年11月期间形成均为有效材料。青年教师、骨干教师培养相关材料可有延续性。
七、评比标准
1.教研组长在校教导处的领导下,全面负责本教研组的教学、教研、教改业务和常规教学管理,致力于营造团结和谐,教研氛围浓厚的教研组。认真做好上传下达工作,及时反馈信息。
2.根据上级要求及学校总体工作安排,结合本教研组的实际,制定切实可行的教研组工作计划,并切实有效实施。
3.按照教研组工作计划,组织开展常规和主题教研活动(共计8次)。
4.每学期组织趣味多样,注重实效的学科竞赛。活动有方案、有评比,效果较好。
5.教研组成员认真参加学校和上级部门组织的各级会议、业务活动。认真组织好相关学科的“读书活动”等业务学习。
6.教研组发挥团队力量,通过以老带新、课堂特色借鉴、同课同构、同课异构等方式,有效开展教材教法研究,提高教师教学能力,做好本组青年教师和骨干教师的培养工作,帮助教学上有困难的教师尽快提高业务水平。
7.教研组有校级及以上研究课题,有较规范的课题研究计划、研究过程和研究成果,组织组内教师积极撰写教学论文,参加各项教科研评比活动。
8.做好组内档案资料的积累工作,按规定上交有关处室。
9.全组教师必须团结协作,为人师表,无师德不合格教师,无违反规定为学生订购书籍的现象,无违法、违纪等影响较大的各类事故发生。杜绝组内体罚与变相体罚现象,杜绝组内教师不上课、不备课、不批作业、不完成教学计划等现象。
(本办法自公布之日起执行,由教导处负责解释)
关键词:项目教学法;高职高专教育;房地产市场调研;课程
项目教学法是一种以学生为本的教学法,打破了传统的“以课堂为中心、以教师为中心、以教材为中心”的教学模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容,让学生在完成具体项目的过程中来构建理论知识,并发展职业能力(包括专业能力、方法能力和社会能力)。《房地产市场调研》是我校房地产经营与估价专业的一门主干专业课,我们综合分析了人才培养目标的要求以及该课程的性质、内容、职业能力要求等因素,确定了采用小组工作方式的项目教学法是最适合该课程的教学方法。
一、《房地产市场调研》课程采用项目教学法的教学方案
(一)课程教学理念与思路
1.课程要与项目相融合
首先要对该课程进行项目化改造,即对原有学科课程体系中的《房地产市场调研》课程进行改良并转换成项目课程,以项目为中心选择、组织该课程的内容,并通过完成项目的形式进行学习,用以整合、应用学科知识。学生采取小组工作方式完成一个项目的任务即完成这门课程的学习。
2.项目教学要贴合学生实际学情
教师在设计项目时应注意项目的难易程度,要适合学生现有的学力基础和知识结构,让项目中涉及的知识点有一个阶梯式的渐进过程,学生“跳一跳”就能够得着,通过努力可以自主或合作完成项目,同时习得相应的知识与技能。
3.学程要与做程相结合
项目教学并非单一的做程,而是做程与学程的有机结合,是实践技能操作与理论知识学习一体化的过程。体现在两个方面:(1)体现在教学内容的组织与安排上。教师在组织教学内容时应按照项目活动展开的顺序编排工作任务,然后将所需要的相关理论知识穿插于各任务环节之中,以有利于学生边完成任务、边学习理论。(2)体现在课堂教学的实施过程中。教师可以在学生完成工作任务的过程中,通过适时创设问题情境、提出问题,通过个人阅读与思考、小组或全班讨论等不同方式,让学生在解决问题的过程中,掌握相应理论知识和技能,实现做中学、学中做、做中教,体现做学教一体的教学思想。
(二)课程目标
1.专业能力目标
学生通过本课程的学习应具备房地产市场调研的准备(包括调研方法的选择、问卷设计、调研计划与方案的制定等)、房地产一手资料和二手资料收集、房地产市场调研的结果分析、调研报告撰写等的工作能力和职业技能。
2.知识目标
了解房地产市场调研的内容和步骤;掌握房地产市场调研方法和技巧;掌握房地产市场调研问卷设计和使用方法;明确房地产市场调研计划与方案的内容、原则;明确房地产市场调研资料收集的途径;掌握房地产市场调研数据的分析、统计方法;掌握房地产市场调研报告的要求、基本要素及撰写规范。
3.其它能力目标
方法能力(包括独立学习、获取新知识技能的能力,制定工作计划、工作过程的自我控制和管理以及工作评价的能力);社会能力(包括小组工作中的人际沟通能力、团队合作能力、劳动组织能力等)。
(三)职业能力训练项目设计
1.训练项目设计
为实现本课程的学习目标,所选取的训练项目为:广州市各类房地产产品(包括大型住宅小区、城市综合体、商圈物业、大型商业物业、写字楼物业等)的全面市场调研。其选取依据是综合考虑如下因素:(1)房地产开发公司、房地产调研策划公司的实际市场调研工作岗位及其职责;(2)学校的地理位置;(3)房地产经营与估价专业人才培养目标;(4)学生对训练项目及其结果有较强的兴趣;(5)项目通过学生主动的探索和学习是有能力完成的。
2.训练方式
学生每6~8人一组(由学生自由组合产生实训小组并选出小组长),由小组长负责组织、协调,共同完成训练项目的任务。
(四)课程时间安排
1.课堂教学时间安排
课堂教学时间为40学时(安排14周,每周3学时),为教师与学生面对面的时间。用于确定项目任务、案例引导、过程指导和监督、项目成果展示(包括阶段成果展示和最终成果展示)、总结评价等。
2.课堂时间的延伸与扩展
传统教学局限于课堂45分钟,而项目教学法在工作计划时间(14周)内给学生一个自由任意驰骋的时间区域,课堂内、课外自习和节假日均可作为学习时间。房地产项目的实地调研一般安排在课外时间进行。
(五)课程展示成果
每个房地产市场调研项目完成后,需展示如下调研成果:(1)调研计划与方案(包括调研目的、调研内容和范围、调研方法、调研进度和经费预算等);(2)调研问卷;(3)正式调研报告;(4)调研汇报PPT;(5)视频文件(可以是学生现场录制、用现场照片制作或现成的视频材料)。前三项用Word文档,需提交电子文档和纸质打印件;第四项只提交电子文档;第五项是附加成果(可以让部分学生展示个性),为选做项,可不做。
二、项目教学法在《房地产市场调研》课程中的实施过程
项目教学法是在老师的指导下,将一个相对独立的项目交由学生自己处理,信息的收集、方案的设计、项目实施及最终评价,都由学生自己负责,学生通过该项目的进行,实现理论与实践一体化的学习。项目教学法的实施一般按如下步骤(即5个教学阶段)进行:确定项目任务、制定计划、实施计划、检查评估、归档或结果应用。
(一)确定各小组适当的项目调研任务
项目教学法实施的第一个阶段是由教师提出若干个项目任务设想,然后与学生一起讨论,最终确定每个小组的项目目标和任务(一个小组承担一个独立项目的调研,项目不重复)。项目教学的关键是设计和制定项目的工作任务,具体项目的确定需要注意以下几个问题:
1.项目任务的逼真性
教师事先要对学生毕业后可能就业的企业(房地产开发企业、房地产中介企业等)进行深入调研,选取真实企业的有关房地产市场调研工作任务作为该门课程的项目任务,尽量模拟企业真实的项目,以缩短学校教学与实际工作的距离。
2.调研项目实地调查公共交通的便利性
尽量利用学校所在地周边的资源作为调研项目地,如我们的教学地点在琶洲校区,调研项目定为“广州琶洲国际会展中心物业全面市场调研”;尽量选择途经学校的公交车或地铁易到达的项目地,以减少学生实地调研的交通成本。
3.项目工作量的适中性
要根据工作计划时间和项目的难易程度估计工作量,师生共同商讨并明确调研任务,如“海珠区写字楼物业全面市场调研”项目,因海珠区可能有数十个写字楼物业,学生感觉这个项目工作量太大了,难以胜任。这时,教师与学生商定其调研任务为:全面收集海珠区写字楼物业的基本信息(可用“一览表”的形式展现),然后选择3~4个典型写字楼物业进行重点调研分析,这样的工作量就适中了。
4.项目选题时尊重学生的自主性和兴趣
可按顺序采取“抽签”、“备选”、“自选”的方式:首先每个小组通过抽签方式得到一个题目;若不满意,可在教师提供的备选题目中再选择;若还没选到满意的题目,则由学生参考老师所提供的题目类型、内容、难易程度等情况自拟题目,经老师认可后确定。让学生做主、做感兴趣的工作,以调动学生的主动性和积极性。
(二)制定项目工作计划
这个阶段是由学生制定项目工作计划与方案,确定工作步骤和程序、调研目的、调研内容和范围、调研方法、调研进度和经费预算等,并最终得到教师的认可。学生在拿到项目后,要阅读教材,查阅相关资料,根据在房地产市场调研过程中扮演的角色(应该是代表房地产市场调研公司或咨询公司,是为客户提供市场调研专业服务的受托方)制订计划。若学生不明确自己扮演的角色,工作计划就会出错,例如教师在审阅某个小组的工作计划时发现其经费预算仅为数百元,学生解释说他们完成这个项目预计只需花费几百元,这种角色错误需要教师及时纠正。教师在这个阶段只是作为指导者和纠错者,学生才是计划的制订者。计划制订好后,小组成员要通过讨论确定最终计划。
(三)实施项目工作计划
这个阶段是学生确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式,然后按照已确立的工作步骤和程序进行工作。实施计划的过程中应把重点放在对知识的学习上,而不是最终的结果上。教师作为学生学习的参与者、指导者和组织者应向学生提供解决问题的方法、途径,培养学生自主学习的能力,充分活跃学生的思维,展示学生的智慧。当学生遇到困难时,教师可以向学生推荐相关的书籍、资料、网站,让学生自己去寻找问题的答案,同时指导学生通过讨论、交流等方式解决问题。对一些学生不熟悉的重点难点内容,教师可带领学生边讲边练,“在做中学”。例如在“设计调研问卷”时,学生对问卷的设计、使用方法和技巧不熟悉,教师要先讲解并用案例示范,再带领大家练习,使学生掌握基本知识和方法后,再实施项目计划。
(四)检查评估
这个阶段先由学生对自己的工作结果进行自我评估,再由教师进行检查评价和评分。在学生自我评估时,各项目小组要进行项目工作成果的汇报与展示。每个小组派出1~2名代表,介绍本组的项目成果、成果制作情况、遇到的困难、解决的办法、成果的优缺点、需要改进的地方、收获与感受等,最后自己做出评价并给出每个成员的组内评分,供教师评分参考。接着安排小组之间相互评价,培养学生评价他人的能力。在教师评价时,应首先对各组项目成果的可学习和借鉴之处予以肯定,然后再指出缺点及需要改进和完善的地方。教师的鼓励和肯定,可以刺激学生的学习热情与兴趣,使学生增强自信,保持良好的学习状态。教师还应注意不仅要对项目活动成果进行评价,还要对学生在项目工作中的表现情况进行评价,使学生的各种能力在点评中得到提高。
(五)归档或结果应用
各小组的项目工作结果应由教师及时整理成电子档案和纸质档案,便于教师进行课后的项目课程教学工作总结和应用。有了完整的课程档案,每次重开课前,教师可以先阅读过去的档案,在此基础上逐步提高项目教学的深度和水平;档案就是自编的教学案例,可以应用到其它相关课程中。教师还应鼓励学生应用自己的学习实践成果,例如学生可以把自己的项目工作成果作为履历材料之一用于求职,以增加就业竞争力。这样也可以激发学生参与项目教学的主动性和创新力。
三、结束语
项目教学法成功的关键在教师,教师要明确自己是学习导师、主持人和学习顾问的角色定位;教师要具备设计和提供学习资源的能力、设计和策划学习过程的能力、组织动员学习者投入到学习过程中的能力;教师需要与房地产行业紧密联系并设计出适合项目教学的工作任务。《房地产市场调研》课程的项目教学,教师通过课前精心的教学方案策划和准备、课中适时的跟踪指导和课后认真的总结评价,激发了学生自主学习的热情。学生通过完成项目工作任务获得了全面、感性的实际操作技能和理论知识,体验到真实的职业氛围,培养和强化了实际工作的职业核心能力,并体会到了学习的乐趣。我们将在今后的项目化教学实践中不断探索和完善。
参考文献:
[1] 赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京:科学出版社,2003.
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[3] 曾良骥.高职课程“六位一体”教学设计范例[M].天津:天津大学出版社,2009.
一、结合本部门的情况,制定新的招收新干部的要求,确保招收高素质的新成员进入学习部。
由于刊物审稿工作的要求有所提高,下学期对与新干部的要求明显要严格,初步计划如下:
1、招干分两批次:一是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理能力的培养。二是《旭日》、《军训专刊》审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收,采取考试面试的形式以保证人员的写作水平,并与办公室(他们更了解每次活动情况)合作成立编委小组,提高文稿方面的质量。
2、要求各院系学习部有专门的通讯员,和我部成立通讯小组,负责活动的通讯报道。
3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训,提升内部写作水平。
4、加强新成员的培训与能力培养,使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。
二、加强学风建设,严肃考纪考风,展示我校广大学生的文化修养,展现当代大学生健康向上的精神风貌。
学习部一直本着服务大家的宗旨,努力营造良好的校园学习氛围。端正学风,强化纪律观念,调动大家的学习热情,培养全院学生具有积极的学习态度和较强的自学能力,更好地发挥本部责能,
三、《军训专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作
《军刊》的工作将是下学期又一大工作重心,汲取XX年的《军刊》的经验,我们务必作好充分准备,争取一开始军训的同时马上开始《军刊》的宣传及征稿工作,责任落实到位,坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传,以保证所征集的稿件有更好的质量。
四、《旭日》征稿、审稿、出版系列工作
《旭日》工作一直是本部门的中心工作,下学期,我们将继续对《旭日》的稿件内容质量把好关,并对其内容及排版进行进一步改进,保证文章内容文明健康、新颖有特色,使得《旭日》逐渐成熟化,更加有创意。
《旭日》的质量问题是至关重要的,“杜绝抄袭,支持原创”依然是我们的征稿原则,务必严把质量关。为此,我们在下学期会着重加强内部干部写作水平的培训,同时合理进行人手分工,责任到位。
五、院运会的审稿小组工作
以院运会审稿工作为锲机,加强新旧干部的沟通与交流,提高新一批学习部成员的办事能力及管理能力,继续保持校与院系学习部间的和谐关系,增强友谊,建立友好的工作关系。其次,以各院系学习部部长为主要审稿人员,内部成员为辅助工作者,保证运动会的稿件数量及质量,并做到公平、公正、公开,使得稿件审查工作得以顺利进行。
六、加强例会监督力度,保证每次例会以高质量召开,并保证工作落实到位。
根据本部门例会制度,对例会时间及质量作出明确规定,加强本部与各院系部门交流,工作任务安排到位,达到预期效果。收集各系部门例会工作汇报表,了解各院系学习部对会议内容的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道,作出汇总存档。
七、规范资料管理制度
秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等),形成一定的历史资料为新一届学习部工作提供经验教训,作参考。学习部档案分为:章程制度、活动策划、工作总结等。
八、通讯录的更新
新的一个学期,通讯录也要进行一次全面的更新,目的是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时,也继续实行“一对一责任制”工作原则,提高工作效率。
九、举行丰富多彩的校园文化活动
有了本学期的文明修身演讲比赛的经验,我们决定再举办一次由学习部组织的大型活动,提高各干部的工作组织能力及协调能力。其次,根据各院系特点,落实任务,初步计划以几个系为单位联手合作开展活动,加强院系间的沟通。
年级组模式崛起之后,外界评价毁誉参半。有人为之叫好,认为可以大力推行的,也有人向年级组管理说“不”的。就学校内部而言,更引发了年级组管理模式与传统管理模式的冲突。有的学校继续坚持传统管理模式为主,淡化年级组管理,使得年级组形同虚设,结果穿新鞋走老路,各处室忙得焦头烂额,效率却难以提高;有的学校进一步提升了年级组的地位,强化了其职责,各处室顿感被架空,变得无所事事,结果处室怨,校长骂,年级组成了封箱里的耗子,两头受气,吃力不讨好,积极性大为受挫。
细究其原因,出现上述矛盾与冲突的根源在于他们之间地位不清,责权不明,职责交叉重复,双方协调不够。
协调双方关系的原则
1.效率优先原则。坚持目标的多元化理论,以效率优先作为工作的指导思想,不论是何种管理模式,都必须以有利于提高办学效率为根本出发点,坚持可持续发展,形成长效管理机制。
2.实行主任(年级主任与处室主任)负责制。加强自主管理,最大限度地调动年级组与各职能处室的积极性,使年级组既不成摆设,各处室也不被架空,双方工作形成互补关系,形成最大合力。
3.坚持权利的制约与平衡原则,寻找分权与集权的最佳结合点。
协调双方关系的措施
1.明确地位,划分职责。随着学校办学规模的扩大,学校的管理模式也必然要由整体管理为主向分层管理为主过渡。处室管理实行的是条条管理,年级组管理实行的是分块管理。为了有效提高管理效率,需要进一步优化条块机制,学校应该实行“条块联动、以块为主”的管理模式,进一步提升与强化年级组地位,使它成为与各职能处室平行的行政管理部门,使它们之间形成合作伙伴关系,实行纵横交叉管理。这既有利于充分调动年级组的积极性,加强年级组的自主管理,也从组织上解决了它们之间的尴尬关系,只有各安其位,才能各司其职,才能有效防止遇事扯皮或相互推诿的现象。
随着双方地位的确定,下一步就应以现代教育理念为指导,构建有序、高效、民主、和谐的目标管理机制,实行管理重心下移,明确各自职责,使之各司其职、各负其责。具体为,校长作为决策层,他们根据上级下达的工作任务,提出和制定学校的发展规划和具体的工作计划;各处室作为管理层,他们根据学校工作计划,分别制订出本处室的工作计划,指导、监督年级组、教研组对工作计划的落实;年级组作为执行层,具体负责贯彻执行学校各处室的工作计划,完成教育教学目标任务。
具体来说,各处室对年级组工作主要履行四种职能:一是指导职能。在实行年级组管理为主的体制后,原来属于各处室的很多权力已经下放到年级组,这就要求各处室尽量减少对年级组的干预,充分实现年级组的自主管理。各处室要当好年级组的参谋,指导年级组制订本年级的工作计划,同时及时传达上级部门的各种工作要求和相关教育教学信息,积极深入年级组、教师、学生中,及时了解情况,及时向年级组提供一些建设性的意见和建议。二是监督职能。各处室作为学校的管理层,对年级组的工作要加强过程监控与管理。学校对常规工作实行教师学生自查、年级组检查、各处室抽查的检查评估制度,各处室应积极深入实际,随时掌控情况,督促年级组对各处室工作的落实。三是评价职能。为了加强年级组管理工作的规范化、制度化、科学化,学校成立评价考核领导小组,每学期期末对年级组工作实行量化考核,增加各处室考核意见的权重。同时,各处室平常要加强对年级组工作的跟踪检测与评价,及时向校长和年级主任反馈,以有利于校长决策和年级组及时调整工作。四是服务职能。各处室应该完成由“行政管理”型到“管理服务”型职能的转变,加强服务意识,为年级组保驾护航,努力提高办学效率。
年级组主要负责针对教师和学生的常规性管理工作,落实各处室安排布置的各项工作,完成各项教育教学目标任务。同时,年级组享有三种相对独立的权力:一是人权。年级组有权根据学校的总体人事安排聘用本年级的班主任、科任教师,有权推荐各种评优人选。二是财权。每学期学校可根据年级组考核的情况赋予年级组一定的经费使用权和资金分配权。三是考核权。年级组根据学校的考核标准和评比条件等,对教师个人及班级的管理工作进行考核,考核结果与评优评先、评职晋级、奖金分配挂钩。
2.各司其职,有序履职。年级组地位提升后,处室也从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来。对于突然变得“悠闲”的各处室,我们既要防它“不为”,也要防它“乱为”,要求他们积极地按程序介入年级组的工作。对于权力“膨胀”了的年级组,我们既要让其充分发挥自主管理的优势,又要防止其成为凌驾于处室之上的“独立王国”。因此,我们就要求年级组和各处室能在各自权限的框架内有效地展开工作,尤其是涉及交叉管理部分,更应按一定的程序履职,以保证学校工作的有序性。作为学校,首先应该明确哪些工作应该由处室负责,哪些工作应该由年级组负责。如期中、期末考试、师德培养、教育科研等大型活动就由相关处室统一安排部署,涉及对教师和学生的常规管理等就由年级组具体负责。其余交叉部分实行“由各处室管理到边,年级组管理到底”的原则,各处室主要侧重于对年级群体的管理,涉及教师和学生个体的管理由年级组负责。而要把处室管理与年级管理衔接起来,年级组长的作用至关重要。一般来说,年级组领导机构可以这样设置:校长安排一名副校长具体分管某一年级,再配备一名大局观念强的中层干部任年级主任,下设两名年级组长,在教师中聘任(聘任时各处室要参加),分管德育和教学。年级组实行年级主任负责制,年级主任上对校长负责,下对师生负责。年级组长实行双重隶属,既直接对年级主任负责,又归相关处室领导(具体为德育年级组长归政教处领导,教学年级组长归教导处领导)。从组织上看,年级组长的双重隶属关系就是为了解决各处室管理与年级管理之间的衔接,让年级组长成为上传下达、联系沟通的纽带。其中教导处的工作程序为:教导处——教学年级组长——备课组长——教师;政教处的工作程序为:政教处——德育年级组长——班主任——学生。年级主任要加强对年级组长的督促力度,确保处室工作不折不扣地完成。同时,年级组也要及时上交各种表册、上传各种信息,使年级组与各处室之间做到信息畅通,资源共享。年级组的各种资料实行归口管理,如每周的德育资料、教学资料应在第一时间上交一份给政教处、教导处,将年级中的信息及时反馈给相关处室,以便各处室能及时的为年级组提供指导与服务。同时也有利于校长及时掌控各年级的相关情况,以提高决策的针对性、时效性。各处室除了及时安排部署上级部门、学校的各项工作,传递相关信息外,还应在年级组检查常规工作的基础上,加强对年级组常规工作的抽查,并及时将相关信息反馈给年级组,以有利于年级组及时调整改善工作。
一、结合本部门的状况,制定新的招收新干部的要求,确保招收高素质的新成员进入学习部。
由于刊物审稿工作的要求有所提高,下学期对与新干部的要求明显要严格,初步计划如下:
1、招干分两批次:一就是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理潜力的培养。二就是《旭日》、《军训专刊》审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收,采取考试面试的形式以保证人员的写作水平,并与办公室(他们更了解每次活动状况)合作成立编委小组,提高文稿方面的质量。
2、要求各院系学习部有专门的通讯员,和我部成立通讯小组,负责活动的通讯报道。
3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训,提升内部写作水平。
4、加强新成员的培训与潜力培养,使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。
二、加强学风建设,严肃考纪考风,展示我校广大学生的文化修养,展现当代大学生健康向上的精神风貌。
学习部一向本着服务大家的宗旨,努力营造良好的校园学习氛围。端正学风,强化纪律观念,调动大家的学习热情,培养全院学生具有用心的学习态度和较强的自学潜力,此时更好地发挥本部责能,
三、《军训专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作。
《军刊》的工作将就是下学期又一大工作重心,汲取XX年的《军刊》的经验,我们务必作好充分准备,争取一开始军训的同时立刻开始《军刊》的宣传及征稿工作,职责落实到位,坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传,以保证所征集的稿件有更好的质量。
四、《旭日》征稿、审稿、出版系列工作。
《旭日》工作一向就是本部门的中心工作,下学期,我们将继续对《旭日》的稿件资料质量把好关,并对其资料及排版进行进一步改善,保证文章资料礼貌健康、新颖有特色,使得《旭日》逐渐成熟化,更加有创意。
《旭日》的质量问题就是至关重要的,“杜绝抄袭,支持原创”依然就是我们的征稿原则,务必严把质量关。为此,我们在下学期会着重加强内部干部写作水平的培训,同时合理进行人手分工,职责到位。
五、院运会的审稿小组工作。
以院运会审稿工作为锲机,加强新旧干部的沟通与交流,提高新一批学习部成员的办事潜力及管理潜力,继续持续校与院系学习部间的和谐关系,增强友谊,建立友好的工作关系。其次,以各院系学习部部长为主要审稿人员,内部成员为辅助工作者,保证运动会的稿件数量及质量,并做到公平、公正、公开,使得稿件审查工作得以顺利进行。
六、加强例会监督力度,保证每次例会以高质量召开,并保证工作落实到位。
根据本部门例会制度,对例会时间及质量作出明确规定,加强本部与各院系部门交流,工作任务安排到位,到达预期效果。收集各系部门例会工作汇报表,了解各院系学习部对会议资料的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道,作出汇总存档。
七、规范资料管理制度。
秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等),构成必须的历史资料为新一届学习部工作带给经验教训,作参考。学习部档案分为:章程制度、活动策划、工作总结等。
八、通讯录的更新。
新的一个学期,通讯录也要进行一次全面的更新,目的就是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时,也继续实行“一对一职责制”工作原则,提高工作效率。
九、举行丰富多彩的校园文化活动。
一、总体目标:
以“管理规范、服务优质”为主题,围绕“四个创新”(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和“二项工程”(素质[文秘站网-找文章,到文秘站网]工程、形象工程)。突出班组的地位和作用,创新班组建设理念,重视发挥班组长的作用,使班组管理立足制度化,着眼人本化,努力创建学习型班组,推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化,提高收费站工作人员的整体素质。
二、成立班组建设年活动领导小组:
组长:ⅩⅩ;
副组长:ⅩⅩ;
组员:ⅩⅩ。
请各收费站依据此模式,迅速成立相应的内部组织机构,并予上报。
三、措施和要求:
(一)领导重视,措施得力。各收费站要成立班组建设领导小组,制定班组建设年度计划,并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束,保证班组建设工作的顺利开展。各级领导和机关一定要树立为班组服务的思想,为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义,下基层班组了解情况,听取意见,帮助班组排忧解难,调动各方面的力量,提高班组的管理水平。
(二)确定班组创建目标,拟订创建主题词。收费站各班组可结合本班组的特色和特长,确定本班组的创建目标,提出创建主题词,并围绕主题词制订实施计划,开展各项活动。(三)健全和完善《班组管理办法》,建立适合班组建设和运行的规章制度。
1、建立班组例会制度。通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作,使班组工作不断进步。
2、建立班组学习制度。班组人员综合素质参差不齐,影响着工作的质量、任务指标的完成。建立学习制度是提高员工素质的有效途径,是推动各项工作有效开展的根本保证。
3、建立班组交流制度。班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法,防微杜渐防止不良现象发生,取长补短,提高认识,统一思想,统一工作方向,形成团结的氛围。
4、建立安全生产制度。牢固树立安全第一的思想,严格执行各项安全制度,加强安全生产学习和培训,组织和开展安全活动,提高安全意识和技术水平。
5、建立班组个人档案。班组内通过考核的形式,考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹,为评先创造条件。
6、建立班组考核制度。实践证明考核机制是非常有效的,是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强,有效地促进班组凝聚力的加强,有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
(四)加强培训,全面提高班组素质。组织丰富多彩的培训,加强职工尤其是班组长的政治学习、岗位训练,结合技能鉴定、岗位练兵、业务比武等活动,使广大职工的思想道德水平和业务素质不断提高。采取各种有效方式,加强业务知识和技能培训,开展多种形式的岗位练兵和技术比武活动。另外,积极开展艰苦奋斗、勤俭节约教育、职业道德教育,树立良好的职业道德;进行形势教育,增强广大职工的危机感、紧迫感和竞争意识。
(五)开展班组竞赛活动,促进班组建设全面发展。为推动班组建设工作向纵深发展,激发班组争先创优的积极性,开展针对性强、便于操作的班组竞赛活动,对先进班组实行精神鼓励和物质奖励相结合的政策,充分调动职工和班组争先创优的热情,促进班组建设的健康发展。
四、工作计划:
活动阶段
活动内容
时间
一
确定方案宣传动员
1.印发班组建设年活动方案,明确总体目标、措施要求和工作计划。
2月
|
3月
2.成立ⅩⅩ中心班组建设年活动领导小组,做到有组织、有领导。
3.召集各部门、收费站领导召开动员部署会议。
二
制定制度组织实施
1.制定班组建设年度计划,并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束,保证班组建设工作的顺利开展。。
4月
|
5月
2.指导收费站确定班组创建目标,拟订创建主题词。
3.建立适合班组建设和运行的规章制度和考核办法。
三
全面贯彻自我完善
⒈认真学习、贯彻班组建设年的各项规章制度和考核办法,同每个班组长签定责任状,将开展班组建设年活动与奖惩挂钩,调动各方积极性,保证班组建设年活动顺利、有效的进行,全面提升文明形象。
6月
|12月
⒉进一步深化各项规章制度和管理规定的贯彻落实,重点抓好窗口服务建设,巩固已取得的成果。
⒊对照各项规章制度和创建要求,认真查找自身存在的问题和薄弱环节,做到有的放矢。
⒋各班组对开展的活动通过自制版面宣传,宣传板报也将纳入考核目标。
四
考核评议总结表彰
1.对班组建设年活动进行回顾和总结,发现不足,总结经验,将建设年活动与征管工作长效管理有机结合起来,使文明服务、规范管理再上新的台阶。
20__年
1月
|
2月
近年来,在我国大陆各地也逐渐开展了多学科联合的院内糖尿病护理团队的建设,目前也取得了一定的效果积累了一些经验和体会,本文即旨在对我国院内多学科联合糖尿病护理团队的建设和管理情况进行总结及思考。
1多科联合院内糖尿病护理小组的概念和简介
以患者为核心,以优化院内血糖管理,提高护理质量,提高患者的治愈率和缓解率,提高患者的满意度,降低糖尿病各类急慢性并发症的危险因素,提高患者生活质量,减少住院时间,降低医疗成本为目标,在护理部直接领导下,由内分泌科护士为主体,联合其他糖尿病相关学科护士、医生及临床药师、营养师、康复师等人员共同组成的住院糖尿病患者护理团队。
2我国多科联合院内糖尿病护理小组的建设与管理主要模式
2.1多科联合院内糖尿病护理小组的组织结构及职责
2.1.1多科联合院内糖尿病护理小组的组织结构
在不同地区不同医院根据各自的不同情况,略有差异,但总体来讲主体形式如下:在护理部的直接领导下,护理小组设组长2~3人,为科护士长及内分泌科护士长,核心组成员若干名,为资深内分泌专科护士,资深专科护士应具备以下条件:从事临床护理工作10年以上,接受过糖尿病专科护士的培训认证,糖尿病专科工作经验5年以上,护师以上职称。
2.1.2联络护士的职能
联络护士负责本科室糖尿病患者的护理评估,指导护理计划的制定及护理措施的落实; 对本科室护士进行糖尿病相关知识的培训;本科室糖尿病相关调研及随访资料的收集整理, 参与医院糖尿病护理小组的活动, 每月负责总结本科室的糖尿病护理情况, 每月定期交组长处汇总[5]。
2.1.3核心组成员的工作职责
核心成员负责参与讨论并制定小组工作计划,参与相关工作流程、规范的制定,定期组织学习糖尿病相关理论知识、健康教育新进展和操作技能,参加院内糖尿病专科质控检查、反馈。
此外,专科护士还应承担糖尿病护理咨询随访门诊的工作。
2.1.4组长负责糖尿病护理小组的整体管理和统筹
负责组织日常工作和小组工作质量控制、反馈和改进,总结糖尿病护理小组的工作并向护理部及院级领导汇报,同时也应将医院及护理部的各项要求传达给小组成员。糖尿病护理小组的组长还应负责专家顾问团的邀请和协调工作。
2.1.5专家顾问团的职能
专家顾问团为糖尿病护理小组提供培训。专家顾问团不仅对护理小组进行基础知识和能力的培训,此外,在糖尿病护理小组工作中遇到困难时,可向专家顾问团求助,专家顾问团应给予相应的指导和帮助。
2.2多科联合院内糖尿病护理小组的工作内容
2.2.1护理人员的培训
院内多科联合护理小组开展对全院护理人员的糖尿病专科护理知识技能培训是工作的重要内容之一。
2.2.2负责全院疑难糖尿病患者护理问题的会诊
对所在科室特殊、复杂的糖尿病患者,由联络护士书写会诊申请单。糖尿病护理小组接到会诊单后及时安排专科护士到所在科室患者床边进行一对一的专科指导,并将具体会诊意见及内容书写在护理会诊单上。
2.2.3开展糖尿病专科护理门诊
主要由糖尿病专科护士承担,为门诊患者提供糖尿病健康教育咨询;有条件的医院可建立糖尿病患者电子档案,书写门诊护理病历,分析患者的个性化问题,制定随访计划并实施,开展糖尿病并发症的筛查工作,协调非糖尿病专科医生的工作,促进多学科协作,共同对糖尿病患者进行恰当、有效的管理[6]。
2.2.4糖尿病患者的教育及管理
患者的教育形式,可采用一对一教育、小组授课、大课堂教育、看图对话、运动会、联谊会等等多种形式。
2.3多科联合院内糖尿病护理小组的质量控制和效果评价
首先,多科联合糖尿病护理小组的工作应由组长每月负责汇总总结,向护理部汇报,并组织核心组员对每个月的工作进行分析讨论,发现问题和改进空间并制定改进措施及下个月的工作重点、具体工作计划和目标。第二,组长每月总结的内容应包括完成护士培训的情况、患者教育的情况、护理会诊、护理查房、专业学习交流的情况等工作量的统计。第三,糖尿病护理小组工作实施后的具体效果是组长总结的重要内容,也是质量控制的核心内容。
3目前我国多科联合院内糖尿病护理小组所取得的效果
糖尿病护理小组在患者健康教育、护理队伍培训、护理管理、风险管理等方面都起到了一定的作用和成效。
3.1提高护理团队的业务水平,培养人才
对院内多科联合糖尿病护理小组及全院护理人员进行不同程度的糖尿病专科知识和技能培训,帮助全院其他专业护士获得糖尿病专科护理知识。通过培训考核、提供交流平台促进护士主动更新知识,并且能将学到的新知识、新技术带回科室,并在实际工作中推广应用,带动科室共同学习、共同进步,提高业务水平。有文献报道,在开展了糖尿病联合护理小组工作后,临床糖尿病护理查房的质量和护士相关专业知识、操作技能都有了明显的提高。
3.2提高护理水平,降低护理风险。
有文献报道,某医院从全院各病区选取护士1~2人共63人组成糖尿病联合护理小组,对小组成员进行系统培训后再由其对本病区护士进行培训和指导,对患者进行健康教育和管理。结果糖尿病护理缺陷从2008年的六起下降至2011年的零起。得到结论 糖尿病联络护士的设立有利于提高非专科的糖尿病护理水平降低护理风险[7]。
3.3改善护患关系提高患者满意度
通过专业的健康教育,使护士与患者接触的机会增多,加强了护患沟通,有利于改善护患关系,提高患者对护理工作的满意度。护士、患者、家属共同参与到健康教育中,使护患关系更符合人际关系的社会性,护士与患者地位平等,增强了患者对护理人员的信任感,护患关系得到良性的发展,有利于护理工作的顺利开展。
3.4提高护理专业价值
随着综合性医院分科越来越细,对临床护士的专科护理水平要求也越来越高。 传统的护理与新的护理知识体系及新的护理技术融为一体,使护理的专业价值得到越来越充分的展现。通过加强糖尿专科护理小组的管理,使专科护理的价值得到综合体现, 使护理资源得到合理利用。通过多科联合的糖尿病专科护理小组,结合护理专业问题,建立标准规范,制订科学流程,用以指导临床实践,提高护理工作效率
3.5其它
国内外均有文献明确支持有效的健康教育可以降低糖尿病患者的医疗花费、平均住院日及重复入院率。
4总结与思考
综上所述,我国专科护士的发展也处于起步阶段,尚未有统一的糖尿病专科护士认证,各省市、各医院培训的专科护士水平不一;已经完成培训考核的糖尿病专科护士在临床实际工作中也面临不少困惑与障碍,例如缺少支持、岗位定位不明确、缺少工作评价工具和衡量指标等,也从一定程度上制约了糖尿病专科护士的发展和发挥。
受国内专科护理发展水平及专科护士水平有限等多种因素影响,我国多科联合糖尿病护理小组与国外的专科护理体系及多科联合护理团队的体制及效能并不一致。我们要更好的发挥专科护士的效能、更好的发挥多科联合护理团队的作用,还有很长的路要走,我们将进一步思考,结合临床需要建立完善专科护士培养认证体系,引进和发展专科护理评价工具,促进各单位合理使用专科护士 ,使专科护理水平得以持续发展。
参考文献:
[1] Albine M, Harry van der B, Guy W and Cor S. a Qualitative Investigation from the Perspective of Participants in a Nurse-led, Shared-care Programme in the Netherlands [J]. BMC Public Health, 2008, 8, 91.
[2] Yang W, Lu J, Weng J, et al. China National Diabetes and Metabolic Disorders Study Group. Prevalence of Diabetes among Men and Women in China [J]. N Engl J Med, 2010,362:1090-1101.
[3] 梁颖, 李焱. 院内非重症高血糖患者血糖管理[J]. 中国实用内科杂志, 2010, 30(9):780-782.
[4] 万青, 肖菲, 刘芳 等. 多学科糖尿病护理团队的建设与管理[J]. 护理实践与研究, 2013, 10(2):89-90.
[5] 邱翠琼, 吴秀燕, 张广清 等. 糖尿病护理小组在护理管理工作中的作用和效果[J]. 中国医院管理, 2008, 28(3):58-58.
(煤炭市场营销部)
第一部分2021年上半年工作总结
市场营销部自5月份成立以来,以公司煤炭产品销售经营效益最大化为原则,配合煤炭经营分公司全面做好资源、产品与市场匹配工作。工作总结如下:
一、成立党小组,以党建引领推动市场拓展
在中心党支部的引领下,部门及时成立党小组,加强党小组建设,树立党建工作与业务工作“互融互促”的理念,一是通过划分部门市场组与效益组积极推动落实党小组工作部署,把党建工作成效转化为业务拓展活力和提质增效再提升实力,以党建引领推动市场拓展与公司品种煤增量增效行稳致远。二是规范和建立党小组内页管理制度,对标示范、打造标杆,发挥党员先锋模范作用,建立“党小组+特色业务”工作模式,提升党小组工作能效,营造争当先进良好合作氛围,实现党建与业务的“互融互促”。
二、建章立制,各项工作有序开展
为了保证新成立的市场营销部各项工作有章可循,有据可依,市场营销部依据中心相关管理办法并结合自身实际,在广泛征集意见的基础上开展了以下工作,一是根据公司及中心定编定员指导意见,充分根据部门业务特色明确各岗位业务职责,编制了《市场营销部岗位说明书》;二是为营造竞争有序、积极向上的工作氛围,培养员工敬业精神、团队合作和服务意识,施行“激励先进、”的价值引导导向,促进部门工作成效稳中有升,依据《煤炭经销中心 2021 年员工绩效考核管理办法》指导意见,坚持“公平、公正、透明”的原则,结合市场营销部工作实际,制定了《市场营销部绩效考核管理办法》,为部门各项工作开展提供制度保障。
三、开拓市场,提升公司品牌效应
2021年5月6-9日,公司副总经理王伟组织经销中心、洗选中心相关业务人员赴广西协助煤炭经营分公司广西办事处开展煤炭市场走访调研工作,开发下水原料煤市场。本次调研集中走访了华谊能化钦州化工、靖西天桂铝业、广西盛隆冶金、国投钦州电厂、国华北海能源等五家企业,建立了沟通渠道并达成了合作意向。
针对韶钢开展第二批备煤试烧工作,受疫情影响,韶钢公司接货后,未能参与现场试烧工作。通过网络视频及线上沟通,每日跟踪现场写实情况,及时沟通了解客户需求,做好神东煤试烧全过程跟踪,加强与客户效益分析论证,实现提质增效,确保神东煤的品牌效益。
四、分析效益,进一步优化销售方案
根据长协价销售量与现货价销售量,进一步分析神东商品煤质、量、价对神东经营效益的影响。
1.价格情况分析
2021年1-5月份,CCI5500动力煤指数总体运行区间639-895元/吨,平均767元/吨。集团年度长协价动力煤(5500K)平均挂牌价格区间569-614元/吨,平均587元/吨,较CCI5500动力煤平均指数低32(2月份)-308(1月份)元/吨,平均低179元/吨。
2.现货价与长协价销售分析
2021年1-5分月,神东自产动力煤现货销售比例8.5%-28.5%,现货销售平均比例17%,较年初计划增加2%,结合现货价和长协价分析,月度现货价煤量销售比例不均衡,现货价煤平均售价较长协价煤售价高约166元/吨,与实际价差低约13元/吨,按1-5月份销售煤量测算(499万吨),公司效益损失6487万元。
3.神东动力煤产量变化分析
2021年神东自产动力煤超量-54-38万吨,平均增量12万吨,超量比例-7.9%-5%,平均0.3%,神东组织生产中一月和五月动力煤月度超量比例3.8%和5%,实际销售中现货价销售比例完成11.4%和12.6%,未达到协议要求比例15%,超量部分均采用长协价结算。
第二部分2021年下半年工作计划
一、深入市场调研,了解行业产业发展
为进一步推进煤炭市场分析管理工作的开展,促进煤炭经销中心生产销售“两贴近”措施落地,同时完成集团课题《陕蒙煤炭核心区煤炭资源流向分析及外购煤定价机制研究》、《商品煤质、量、价及运输路线对神东经营效益的影响》两个课题相关基础资料数据,煤炭经销中心拟计划组织对集团一体化运营中相关业务板块进行调研,主要调研煤炭铁路运输线路(10条铁路线:包神、神朔、朔黄、大准、甘泉、塔韩、新准、准池、黄万、黄大)、港口(黄骅港、天津煤码头和珠海煤码头)、经营分公司以及重点客户等进行调研。对市场进行调查分析,根据调研结果细分市场,反馈市场需求,制定定制化产品需求,配合煤炭经营分公司开拓产品市场,发挥好生产与销售的纽带桥梁作用。
二、建设市场信息平台,实现效益智能分析
目前神东煤炭集团企业内部智能化、信息化发展建设较为迅速,但是没有与市场对接的信息平台,对行业以及相关行业的市场信息量较少,信息更新及时性较差,缺乏市场信息平台来支撑市场发展研判决策,为了加强市场信息管理,提升市场竞争力,拟计划建设市场信息平台,将营销工作嵌入煤炭生产、管控、采购、销售、应用的全生命周期,同时通过信息平台关注发电、钢铁、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相关行业煤炭用量,为进一步分析神东煤炭供应提供信息支撑。
三、建立用户档案,充分掌握用户需求
根据ERP数据库筛查,共有用户数量800左右,目前已梳理出2品种煤用户数量201。通过天眼查、企查查等平台进行基本信息收集,对神东自产商品煤用户进行调研及建档,了解用户需求,征集用户意见,与用户建立沟通机制,实现长期合作的目标。
对客户满意度进行调查和管理。按组开展华中、华东、华北、华南用户调研工作,形成用户用煤数、质量需求及公司品种煤产量、营销可行性报告。编制月度用户调研计划,收集整理用户期望,消除用户抱怨,建立供需良好关系。
四、业务能力提升培训
结合内部培训、外部委培、对标学习及员工自学等方式,全面提升综合素质。
1、内部自培。根据成员原业务组织对内部成员每周组织一次集中培训,培训初期重点是对矿井开采工艺、煤质情况、接续和产量情况;选煤厂方面重点培训洗选工艺、煤质指标、产品结构等。
2、外部委培。针对外部市场环境,部门成立初期对市场需求及行业发展信息知识匮乏。联系北京矿大、徐州矿大组织进行集中培训,根据岗位设定,开展针对性技能提升培训学习。
五、科研工作
针对市场形势开展技术创新,细分市场,开发煤炭产品清洁利用途径,提高资源化利用和产品竞争力。首先重点跟踪已立项的项目跟进,同时根据年度工作中发现的新问题组织申请2022年立项。
六、开展效益分析,提出合理化建议
开展运输路线效益分析。从运输路线、各条运输路线之间的关系、铁路分段运距及运费、铁路方面相关政策方面进行全面分析,形成神东自产煤销售最佳运输路线方案。
开展煤价效益分析。从近三年商品煤售价、长协价与市场价销售比例等方面进行分析,与煤炭经营分析协商神东自产煤最佳销售模式。
机关各科室:
为加强组织领导,扎实开展药品安全示范县创建工作,深入推进药品安全责任体系建设,完善药品安全监管工作机制,进一步明确分工、落实责任,确保全县药品安全示范县创建工作的顺利开展,经研究,决定成立局机关开展药品安全示范县创建工作领导小组。现将有关事项通知如下:
一、领导小组工作职责
(一)贯彻和落实县人民政府关于药品安全示范县创建工作的部署和要求,分析辖区药品安全形势,研究提出开展药品安全示范县创建工作的实施方案。
(二)在县创建工作领导小组的领导下,研究制定全县的创建工作计划,建立创建考核指标体系,并组织实施。
(三)检查、监督各部门监管责任的落实和工作的执行情况,确保各项创建工作顺利开展。
(四)组织、协调、指导有关部门和各乡镇扎实开展创建工作,按阶段工作重点,全面掌握全县各有关部门、乡镇工作开展情况,定期不定期向县人政府和上级主管部门汇报。对创建工作中出现的重大问题,及时向县人政府和上级主管部门报告。
(五)组织开展好药品安全示范县创建工作的宣传报道,营造良好舆论氛围。
(六)按时完成上级交办的其他工作任务。
二、领导小组组成人员名单
组 长:xx 局长
副组长:xx 副局长
成 员:xx 办公室主任
xx 药品股股长
xx 医疗器械股股长
xx 医疗器械股副股长
xx 办公室副主任
xx 办公室科员
xx 药品股科员
领导小组下设办公室、综合保障组、督查指导组、宣传报道组。
(一)办公室
主 任:局长
成 员:办公室主任 药品股股长 办公室科员
具体工作职责:
1、在局创建工作领导小组领导下,提出具体创建工作计划和实施方案。
2、组织协调各项创建工作,解决有关具体问题,及时传达县人民政府和上级部门有关要求并组织抓好贯彻落实。
3、做好创建工作的日常检查督促,了解、掌握创建工作的动态和进度,及时向局领导小组汇报工作,确保各项工作任务的完成。
4、定期或不定期研究、总结创建工作开展情况。
5、加强档案管理,负责做好创建工作数据统计、信息收集、整理和各类材料报送工作。
6、完成县领导小组和局领导交办的其他工作任务。
(二)综合保障组
组 长:局长
成 员:办公室主任 办公室科员
具体工作职责:
1、负责做好创建工作安排、经费落实及会议通知、相关材料的编印分发、行政后勤服务工作。
2、完成领导交办的其他工作任务。
(三)督查指导组
组 长:副局长
组 员:药品股股长 医疗器械股股长
具体工作职责:
1、根据全县开展药品安全示范县创建工作的整体部署和工作要求,研究制定具体的督查考核办法,分阶段确定督查工作重点并组织落实。
2、负责组织对各有关部门、各乡镇和药品经营、使用单位开展情况进行指导、督促、检查,及时向责任单位提出意见和建议。
3、根据督促检查情况以及工作中存在的问题,提出具体对策和制定整改措施。
4、配合综合保障组做好相关工作创建工作数据统计、信息收集、整理和各类材料的撰写、报送工作。
5、完成领导交办的其他工作任务。
(四)宣传报道组
组长:副局长
组员:办公室主任 办公副主任 药品股科员
具体工作职责:
1、负责协调各种新闻媒体,组织做好创建工作的信息宣传与报道工作。
2、认真总结创建活动中的好经验、好做法,采取多种宣传方式,及时进行宣传和推广,营造浓厚的舆论氛围。
二〇一一年十月十日
主题词:药品安全 示范县创建 工作机构 通知
指导思想:
继续深入学习和贯彻全国职业教育工作会议精神,进一步落实“以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位”的职业教育发展的新理念,提升我们莫愁中专校在全市职业教育事业中的办学水平和声誉,进一步扩大影响,为国家和社会培养大批思想素质高,专业知识好,业务技能强的技能型人才。下学期拟定工作计划如下:
一. 配合各专业办积极开展三个省级示范专业的市场用人情况的调研,在二月中旬、三月初拿出调研报告,力争心中有数。并且在校企合作联合办学上争取有所突破。
二. 协助校长室制定xx年招生计划、招生政策和措施。
三. 新学期开学初即拿出招生宣传简章的初稿,及早做好文字修改、照片充实、版面设计等工作。力争3月底前完成宣传资料的印制和招生宣传专题片拍摄任务。(1-2月份)
四.对03级实习生加强管理,规范管理,加强实习指导教师(班主任)队伍建设,明确工作职责,落实对实习管理班主任工作的按月考核。(4月份)
五. 积极开发联络新的用人单位及实习单位,配合各专业办提前做好04级中专和02级高职学生的实习安排工作。并及早落实实习管理班主任人选,对实习管理班主任进行培训。(3-6月份)
六. 认真组织好05年4月份在我校举办的中等职业学校03级毕业生全市用人单位招聘会。
七. 推广苏旗广告公司成立团小组工作的做法,力争在有条件开展团组织工作的实习单位中联合校团委建立团组织并开展工作(以培养职业道德、做好实习工作为中心工作内容)。(2、3月份)
八. 争取编辑4--6期《实习简报》(3--6月份)
九. 继续充实校园网“招生就业”栏目的内容。争取在四月底增添xx年新的招生咨询问答内容。并增设招生在线解答栏目,建立网上报名,登记系统。收集考生信息并及时联络。(5月份)
十. 联合各专业办做好带毕业生回访初中生源学校工作,落实毕业生(已有较好工作单位及较好经济收入)人选,深入进行招生宣传,为xx年的招生工作做好铺垫。
十一. 抓住xx年中考体育加试、市、区中考现场咨询会等机会,认真组织做好xx年招生宣传工作,(3-7、8月份)
十二. 布置安排好03级中专、01级高职学生毕业的各项工作。如各项表格的填写,毕业生档案材料的准备,帮学生做好自荐及推荐工作,并尽力联络实习单位人事部门领导,力争多留用毕业生,提高毕业生录用合同签定率。
十三. 继续做好初中学校生源基地的招生宣传工作,调整落实责任人,明确任务,深入做工作,扩大宣传,加强宣传力度,建议校领导明确并实施对招生责任区中层干部奖励政策,鼓励支持中层及教师积极开发新的生源基地学校。(4月份)
十四. 争取四月初完成今年招生宣传材料的准备工作。
十五. 积极开展中国职业技术教育学会《中等职业学校加强就业指导工作的研究与探索》课题中《就业指导工作密切与企业联系的方法与途径的探索》子课题调研工作,争取在xx年底。完成调研工作并且拿出一批调研成果来。
一、工作目标
根据社会治安综合治理“谁主管、谁负责”原则,以化解矛盾为主线,稳定干部职工队伍,强化治安防范管理,抓好安全运作,创造社会政治稳定,百姓安居乐业的工作生活环境。
二、工作任务
(一)完善组织机构。按照县委、县政府、综治委要求,进一步明确我局社会管理综合治理工作领导小组2012年综治工作任务分工,明确社会管理和综治平安建设工作的职责。明确我局综治工作,配合县综治委做好社会管理综合治理建设工作。
(二)落实综治工作责任。明确局领导综治工作分工,落实社会治安综合治理领导责任制。
(三)健全工作制度。按照县综治办社会管理和综治建设的要求,建立健全相关工作制度。2012年社会管理和综治平安建设领导责任制、我局综治领导小组工作例会制度等有关综治工作规范性文件和相关制度措施,今年要做到社会管理综合治理工作职权明确,制度健全,机构人员到位,资料完整,工作程序规范。
(四)加强宣传教育工作。利用各种宣传形式,引导广大干部职工参与社会管理综合治理工作,增强干部职工遵纪守法的意识。
(五)认真做好治安防范工作。健全办公场所的安全管理制度,加强对重要岗位、重点部位的治安防范。
(六)抓好安全工作。搞好督促检查,做到安全检查制度化,节假日、敏感时期必须检查,做好值班制度,确保安全无事故。突出重点,主要是抓好我局工作的消防安全,做好在建的项目安全整治,消除各类事故隐患。
(七)认真做好及维稳工作,化解矛盾。贯彻落实工作条例,做好来信来访的接待和处置工作,维护职工利益,确保平安稳定。
为进一步强化内部管理,提升金中的服务质量、工作效率,树立品牌,增强现场管理人员及员工的安全意识和服务意识,确保为客户提供满意的服务,根据公司实际发展情况,特与你签定责任书如下,予以遵守。
一、工作岗位:组长(现场管理)
二、工作地点:公司生产区域
三、岗哨要求:1、身体健康;2、有较强的工作责任感;3、具有较强的综合管理能力和工作协调能力;
四、工作职责及要求:
1、每日班前讲安全,检查安全,正确分析事故苗头,把事故苗头消灭在萌芽状态。
2、及时贯彻、监督、检查、公司的各项规章制度、通告、通知等的运行。
3、对本班组员工工作政绩考核评估,按时完成并总结。
4、不定期组织召开本班组员工工作会议。
5、每日班前、班中普查本班组员工岗位至少一次。
6、及时掌握下属员工劳动纪律,思想状况,劳动环境,劳动强度等。
7、负责监督或指导本班组的记帐工作和工资核算。
8、及时加强落后员工思想教育,转变落后员工思想。
9、及时协调处理管辖区域内、外部日常事务和工作纠纷。
10、随时掌握本班组工作进度,并认真按时完成单位领导(用工单位)安排的工作任务,并及时回报完成情况。
11、负责本组的全面管理工作,带领本班组人员服从领导(用工单位)的工作安排。
12、出勤率月平均不得少于25天,全年累计不得少于300天。
13、认真填写工作记录。
五、考核和奖励办法
1、工作态度不好,本单位员工(用工单位)反映较大,经教育不悔改的;解除职务。
2、利用工作之便,侵占本单位(用工单位)及员工利益的;给予解聘。
3、管理不力,给本单位(用工单位)形象造成严重影响的。解除职务或解除劳动合同。
4、考核成绩达不到120分以上的,解除职务。
5、因管理不力,本班组及员工违反用工单位或用人单位的规章制度、操作规程而受到经济处罚的,组长(现场管理人)承担10%的连带管理责任,执行人不在处罚范围内。
6、出勤率月不得少于25天的,全年累计不得少于300天。解除职务。
7、90分以上者奖励400元。
用人单位负责人:(盖章)责任人:(签字)
签订日期:xxxx年xx月xx日
【二:杨家浩小学德育主任目标责任书】
为了全面完成广元市市中区教育局2019年给我校下达的各项工作目标任务,突出德育的首要地位,进一步做好育人工作,现与德育处签订工作目标责任书如下:
一、目标任务
1、在校长的领导下,负责制定和组织实施学校德育工作计划,审定和督促实施年级工作计划、班主任计划。
2、抓好班级管理工作。定期召开班主任会议,学习先进教育理论和经验,指导班级积极开展创建文明班的活动,加强对学生的思想、学习、劳动、生活、卫生等方面的管理。
3、抓好学生行为规范的养成教育,针对不同年级、不同层次、不同班级的学生特点,创造性开展学生德育工作,扎扎实实抓好困难生的转化工作,建立后进生档案。
4、组织教职工政治学习,检查教职工齐抓共管的德育情况,考察年级主任、班主任和其他授课教师,对他们的奖惩、考核、评职提出意见。
5、抓好学生干部工作。定期召开班干部会,大力培养学生干部,指导队活动,充分发挥学生干部在自我教育,自我管理中的先锋作用。
6、抓好学生操行量化管理工作,建立学生德育档案,做好毕业生的政审工作;组织评选优秀学生干部和三好学生。
7、组织、安排好行政领导、教师值日。
8、广泛联系家长和社会有关部门,充分发挥学校、家庭、社会一体化德育网络的育人作用。
9、抓好安全教育工作,开展交通、消防安全教育活动。
10、加强德育研讨,及时总结、推广先进事迹和经验,负责撰写德育工作学期、学年总结。
11、德育副主任协助德育主任工作,并做好自己分管的工作。
二、奖惩办法
该目标责任书执行结束,学校组织由校长任组长的目标考核小组进行认真考核,其考核结果与年度考核和奖惩挂勾。
考核单位:市中区杨家浩小学
关键词 产销研一体化 营销模式
一、产销研一体化的背景
国内钢材市场在经历十多年的高速发展后,产能严重过剩,市场供大于求,同质化竞争非常激烈。国内各大钢厂都在努力通过技术进步和产品升级,以生产、销售、研发有机统一的“一体化”营销模式为载体,最大限度地满足市场和客户的需求,做大效益较好的品种钢销量,树立品牌形象和提升,提高市场占有率及竞争力。
为了系统和深入地进行品种钢的推广,必须通过建立全新的产销研一体化营销模式,整合企业内部各种力量,形成合力,实现产销研一体化,对原有的“部门负责制”营销模式进行再造,达到做大品种钢销量、提高品种钢管理水平及企业竞争力的目的。
二、产销研一体化营销模式的构想
为提高产销研对市场和客户的快速响应能力,将营销管理工作向更广和更深层次发展,提升品种钢营销水平,明确品种钢研发方向,做大品种钢销量,首先应建立以销售为龙头、建设产销研一体化平台的产销研一体化营销模式。
(一)运作模式构想
推进产销研一体化运行,就要打破产销研各环节之间的界限,将产销研各工序、各环节的工作有机地融为一体,共同面向市场、面向用户、服从整体效益。产销研一体化具体运作模式是以市场为中心,以满足用户需求为出发点,以品种为载体,由销售部门的品种经理牵头,研发人员、生产管控人员、产品工程师、客服人员参加,组成跨部门的矩阵化工作小组,建立新的运作机制,制订分阶段和节点的工作计划,加大奖惩力度,快速响应顾客需求,强力推进品种研发、认证、市场拓展工作(见图1)。
主要做法:
(1)确定产销研一体化模式的组织体系:成立品种营销攻关队,下设攻关办公室和重点品种产销研一体化小组(跨部门),以品种为载体,以市场为导向,以销售为龙头,以品种经理牵头,成立产销研一体化小组。
(2)建立配套的绩效考核机制:从品种钢销量、完成质量、效益三个方面对产销研一体化小组成员进行捆绑考核,并按难易程度确定奖励额度,产销研一体化小组成员对品种开发与市场推广任务共同承担责任,共享推广成果。
(3)强化技术营销和技术服务作用:技术人员和营销人员对重要直供顾客或重点品种新用户进行驻扎式营销、开展蹲点式服务,以技术营销和技术服务为手段,对营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行品种钢推广。
(二)对内形成市场倒逼机制
从用户的实际需求出发,通过销售部门形成用户开拓目标、计划、要求,对产品研发、生产发运、质量改进、用户服务等业务环节形成市场倒逼机制,促使其快速提升,以满足用户的实际需求。
(三)对外产销研高度一体化
产销研一体化小组由品种经理牵头,品种研发人员和生产单位的生产管控人员、产品工程师、客服人员参加。品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作,并按月制定小组工作节点目标和工作计划,科研部门研发人员从技术层面提供支持,生产部门管控人员从生产交货方面加以配合,生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持,服务人员提供用户现场服务指导,达到产销研各环节高度一体化的效果,对外形成营销合力,快速响应用户需求,强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。并保证在较短时间内对新用户开拓或新品种推广形成有效突破,快速放量销售。
三、体系建立
为强化产销研过程中的总体协调,提高品种钢产、销、研的市场响应能力和开发能力,确保销售目标的完成,根据产销研一体化工作思路,结合品种研发、认证、市场推广的情况,需要从体系上进行保证,成立品种营销攻关队及其领导下的重点品种产销研一体化工作组,配备负责协调的营销攻关办公室,启动运作产销研一体化营销模式。
(一)组织机构及职责
(1)营销攻关队。为确保攻关目标的完成,协调好各方面的攻关工作,促进目标的完成,营销攻关队由销售、生产、研发和客服等部门组成。营销攻关队设领导小组、攻关办公室和重点品种产销研一体化小组。领导小组负责协调解决重点品种市场推广过程中的重大问题。
(2)营销攻关办公室。营销攻关办公室负责统筹、组织和督导营销攻关队的日常工作,攻关办公室主要负责统筹推进各小组的市场推广工作,协调处理重点品种市场推广过程中的一般性问题,并对各小组的工作进行检查与评定,提出考核与嘉奖建议。
(3)重点品种产销研一体化工作小组。营销攻关队下设重点品种产销研一体化小组,产销研一体化小组负责对应品种钢的营销攻关工作,包括产销研一体化的推进、督导等,以促进攻关目标的完成。小组的主要职责有:1)根据小组总体目标提出具体的工作方案及详细的工作计划。2)组织开展用户先期介入、技术服务、为用户提供技术咨询;组织相关单位根据用户的真实需求开发新产品、拟定工艺技术方案,参与用户试用和产品认证等工作。3)组织或协调相关单位做好产品的生产过程控制、工艺技术保障、合同兑现及质量改进等工作。4)组织或协调相关单位做好产品的市场研究、竞争对手分析、产品宣传、用户推介、渠道拓展、合同衔接、产销协调等工作。5)组织或协调相关单位做好用户的需求识别、用户档案建立、用户使用跟踪、用户服务、质量异议处理等工作。
(二)产销研一体化的工作机制
在产销研一体化工作组架构下,为保持产销研一体化工作顺利开展,需要对各工作小组按年度制订总体目标,按月度对产销研工作进行总结、考评及对次月工作提前计划的机制:
第一,年度工作计划。年度工作目标既包括主要效益产品的销量目标,也包括新市场的开拓目标,还包括新产品开发目标、产品认证目标、质量改进目标、用户进入目标、市场研究目标等等,它是一个围绕品种营销,将营销、科研、生产、质量、服务汇为一体,综合考虑各方面支撑因素制定出来的综合性目标。产销研一体化小组年度目标是小组年度工作的纲领性文件,对整个产销研小组全年的工作起到指导作用。
第二,月度工作计划。月度工作计划用于明确当月各项工作到月末的节点目标,节点目标是明确的可量化考核的目标,作为考评各小组月度工作的主要依据之一。
第三,攻关办公室组织召开月度重点品种推进会,听取各小组月度工作完成情况,部署下阶段重点工作,并协调解决一般性的市场推广问题。
第四,领导小组协调解决重点品种在市场推广过程中遇到的重大问题。
(三)产销研一体化的考评机制
为保证新的营销模式高效运作,需要制订相应的奖励与考核机制:
第一,销售、研发、生产及客服各相关单位抽调本单位业务骨干参加,并保证其1/3以上的工作时间用于品种推广。
第二,各小组成员服从品种经理安排,积极参与相关市场推广活动。
第三,办公室对照工作计划,对各小组指标完成情况进行检查与考核。
第四,设立效益品种推广专项奖,用于嘉奖品种指标完成较好、攻关材料质量较高或在新产品新市场开拓过程中做出贡献的单位或攻关成员。
根据生产运行、市场形势、产品研发和品种钢推广过程中的变化情况,可以对攻关队和产销研一体化小组的考评指标进行调整,保证各小组考评指标更加合理。
四、产销研一体化营销模式的实施效果
(一)品种营销整体水平提升
(1)形成市场倒逼机制。由品种经理牵头,根据用户的要求和对小组各项品种推广工作的统筹梳理,每月制定月度计划,以月度计划的形式对科研、生产、产品、服务等小组成员提出具体的工作节点目标和任务完成时间要求,各领域的小组成员按照工作要求统筹开展本领域的工作。这样通过小组计划,将市场开拓任务目标传递给各单位小组成员,再由小组成员将任务目标传递到本领域系统,并统筹开展推进,形成市场对企业内部产、销、研系统各单位的倒逼机制,督促各单位按市场标准来开展相应工作。
(2)产销研重心下移,协作进一步深化。产销研小组成员是该单位在某一领域的牵头人或主要管理人员,能够调动一定的力量来推进产销研一体化小组的在本领域工作。产销研一体化小组成立后,小组内部成员之间直接沟通,改变了以往市场推广问题主要由各单位领导协调,工作任务由上至下安排的传统行政管理模式。产销研一体化工作的重心进一步下移,一般性的产销研问题往往通过产销研小组这个平台就能得到较好的解决,产销研小组已成为产、销、研等部门开展协作的重要纽带,产销研一体化工作向纵深方向发展。
(3)市场响应速度加快,品种营销工作效率提升。产销研小组有效运作后,能较快地将市场或用户反馈的信息通过小组成员传递到产销研系统各单位,并且一般性的问题,产销研小组很快就能做出及时反应,给用户提供较为专业的答复。同时,针对一些专题性问题,通过产销研小组开展专项改进工作,也可大大提高产销研系统的工作效率,能较好地消除以往跨单位带来行政壁垒障阻,大大提升了市场响应速度和品种营销工作效率。产销研一体化模式应用后,各部门可以保持品种钢推广方向和步调上的一致,体现了一体化思维、一体化的行动、一体化的效果。
(二)资源更加优化,效益产品投放量得到提高
产销研一体化的重点工作之一是坚持做精资源、做强效益品种,把有限的营销、生产、物流资源优先投向效益产品,因此可以确保效益产品资源投放量得到提高。
(三)产品市场推广能力加强
学习部工作计划1 学习部11月工作计划 为进一步贯彻“全心全意为同学服务”的宗旨,落实学习部的各项工作职责,提高学习部的工作效率,经学习部全体成员初步讨论,制定如下十一月工作计划。
一、 在本月内进一步健全考勤制度,加强课堂出勤的考核,更有效的促进学校的学风建设,抓好学生课堂的管理和考核工作。学习部成员必须如质如量的完成每天课堂出勤检查工作任务。注重部门团队精神建设,充分调动部成员的工作积极性和提高办事能力,强调内部的团结性,共同朝着统一的目标为学院和部门的工作服务
二、 继续做好班主任出勤情况的检查,要更加仔细、认真,还有各类通知和报纸
三、 建立健全例会制度,发挥好学习部在学习方面的桥梁和纽带作用。坚持学习部内部例会制度,每周一次。了解每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给大家。
四、 为丰富学生的课余生活,让同学更好的融入到大学生活中去,展现当代大学生的精神风貌,学习部决定和演讲口才协会举行一次朗诵比赛。
五、 本月11届13届将要期中考试,我部门为了学风建设,将要举行诚信考试、诚信考场一系列活动,我们选在期中考试前举办该活动,正好可以鼓励同学们抓紧复习,相信可以达到预期的效果。
以上各项工作便是本月的大体计划,我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,并且从各个方面严格要求自己,具备高度的责任感和奉献精神。相信我们的努力会为我们学院的发展添砖加瓦。我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。
学习部工作计划2 学习部是我院学生会不可或缺的部门之一,是以主抓学风建设,培养学生良好的学习习惯与态度的重要部门。学习部在丰富我院同学的学习生活,营造信电学院良好的学习气氛,促进师生经验交流共享等工作中,扮演着一个非常重要的角色。本部的主要日常工作就是对全院的学生进行早晚自习及日常上课的考勤。
在过去一年里,学习部本着“一切为同学、为一切同学、为同学一切”的服务宗旨,在学校和同学之间积极发挥着桥梁和纽带作用,我们学习部成员经历了许多酸甜苦辣,有成功也有失误,而我们在总结与教训中渐渐成长。本学期,学习部将在以下几个方面做出计划:
一、做好本部的常规工作
1、学习部的成员按时参加例会
在每次例会中,总结已完成的'工作、安排部署下一步的工作,并完善学委例会考勤制度,本部成员开会严禁迟到、早退,无特殊情况尽量避免请假;在参加例会时,本部成员必须带笔记本,认真记录会议内容,及各成员出勤情况和工作内容。
2、检查大一早晚自习及上课出勤情况
新的学期,有了大一学生的加入,学习部应组织好对大一学生的早晚自习及出勤情况的检查。检查要求:查课要求提前3分钟进教室找老师要该班的名单进行点名,或者问班长班里有多少人进行点学号。点完名后,在上课铃打响之后在门口等5分钟。5分钟之内到的算迟到,5分钟之后到的算缺席,请假要求正规的学工科请假条,并切把请假条收上来。点完名之后要求班长签字。缺席的人要在备注后记名子和学号。查课人按照上课情况表进行填表。
二、招新工作
1、迎接新生
在新学期的开始,为了做好迎新工作,学习部将积极配合,正在做到为新生服务、方便新生,使我校的迎新工作有条不紊的展开,使新生有家的归属感。
2、招新
组织大二现有的学生会成员进各班对大一新生进行宣传,鼓励新生参加学习部的面试,使招新工作得以顺利完成,为学习部注入新鲜血液,同时也给广大同学施展自己才华和抱负的机会。招新要求:12级信电学院新生,新生要求:
(1)思想品德端正,待人礼貌,学习态度好;
(2)能吃苦耐劳,有敬业精神,责任心强;
(3)擅长交际沟通和协调,有较强的口头表达能力;
(4)有较强的工作能力和组织能力,有强烈的工作责任心和奉献精神,具有开拓创新意识,思维活跃,能够创造性的开展工作;
(5)对待问题有自己独到的见解,不畏惧困难;
(6)有团队合作精神,有服务学生的意识;
(7)作为学习部的以员,应具备较强的学习能力,学习成绩优异。
3、培训新干事
招新完成后,本部需要对新新干事进行培训。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增强他们的责任感和使命感,使其尽快适应部门工作环境,培养干事的团结奉献精神,使每个干事明白学生会的各项规章制度、了解明确各自的职责、分工情况,提高工作效率,发挥我部的积极工作。
4、做好沟通的桥梁
首先,做好部门工作培训工作(主要针对大一学委)。开学初,及时向各班学委培训信息反馈表、考勤周报表的填写格式、要求,及时针对大一学委做好学分绩点计算的培训工作。另外,及时协助老师做好统计工作,开学初统计整理各班空课表并做好上学期学分绩点计算排名工作,及时汇总学风参评名单,学期末及时统计期末考表等;做好各个班级学委的通讯录,方便部门成员与班级学委之间的联系。
学习部工作计划3 新的开始,新的期望。总结过去一学期的工作经验,我们要作好充分准备,迎接新的挑战,争取获得更大的进步。针对学习部自身工作职责以及内部的具体状况,现对XX年—20X年第一学期学习部工作作如下计划:
一、结合本部门的状况,制定新的招收新干部的要求,确保招收高素质的新成员进入学习部。
由于刊物审稿工作的要求有所提高,下学期对与新干部的要求明显要严格,初步计划如下:
1、招干分两批次:一是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理潜力的培养。二是《旭日》、《军训专刊》审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收,采取考试面试的形式以保证人员的写作水平,并与办公室(他们更了解每次活动状况)合作成立编委小组,提高文稿方面的质量。
2、要求各院系学习部有专门的通讯员,和我部成立通讯小组,负责活动的通讯报道。
3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训,提升内部写作水平。
4、加强新成员的培训与潜力培养,使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。
二、加强学风建设,严肃考纪考风,展示我校广大学生的文化修养,展现当代大学生健康向上的精神风貌。
学习部一向本着服务大家的宗旨,努力营造良好的校园学习氛围。端正学风,强化纪律观念,调动大家的学习热情,培养全院学生具有用心的学习态度和较强的自学潜力,更好地发挥本部责能,
三、《军训专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作
《军刊》的工作将是下学期又一大工作重心,汲取XX年的《军刊》的经验,我们务必作好充分准备,争取一开始军训的同时立刻开始《军刊》的宣传及征稿工作,职责落实到位,坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传,以保证所征集的稿件有更好的质量。
四、《旭日》征稿、审稿、出版系列工作
《旭日》工作一向是本部门的中心工作,下学期,我们将继续对《旭日》的稿件资料质量把好关,并对其资料及排版进行进一步改善,保证文章资料礼貌健康、新颖有特色,使得《旭日》逐渐成熟化,更加有创意。
《旭日》的质量问题是至关重要的,“杜绝抄袭,支持原创”依然是我们的征稿原则,务必严把质量关。为此,我们在下学期会着重加强内部干部写作水平的培训,同时合理进行人手分工,职责到位。
五、院运会的审稿小组工作
以院运会审稿工作为锲机,加强新旧干部的沟通与交流,提高新一批学习部成员的办事潜力及管理潜力,继续持续校与院系学习部间的和谐关系,增强友谊,建立友好的工作关系。其次,以各院系学习部部长为主要审稿人员,内部成员为辅助工作者,保证运动会的稿件数量及质量,并做到公平、公正、公开,使得稿件审查工作得以顺利进行。
六、加强例会监督力度,保证每次例会以高质量召开,并保证工作落实到位。
根据本部门例会制度,对例会时间及质量作出明确规定,加强本部与各院系部门交流,工作任务安排到位,到达预期效果。收集各系部门例会工作汇报表,了解各院系学习部对会议资料的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道,作出汇总存档。
七、规范资料管理制度
秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等),构成必须的历史资料为新一届学习部工作带给经验教训,作参考。学习部档案分为:章程制度、活动策划、工作总结等。
八、通讯录的更新
新的一个学期,通讯录也要进行一次全面的更新,目的是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时,也继续实行“一对一职责制”工作原则,提高工作效率。
九、举行丰富多彩的校园文化活动