奶茶调查报告范文

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第1篇

【关键词】贫血；缺铁性；孕妇；饮用奶茶；因素分析

贫血是孕妇在怀孕期发生的一种营养缺乏症，是妊娠期最常见的合并症。属高危妊娠的范畴。在妊娠各期均对母婴造成一定的危害，在某些贫血较严重的地区，是孕产妇死亡的主要原因之一。孕产妇贫血抵抗力下降，对分娩、手术、麻醉耐受力差，孕产妇风险也会增加，严重的贫血可致心脏病，妊娠期高血压疾病、产后出血、产褥感染等并发症。全世界每年因贫血死亡的产妇有数十万孕，因此要高度重视。孕产妇贫血的发病率，世界卫生组织资料表明：有50%以上的孕产妇合并贫血，我国妊娠3个月以上孕产妇发病率为19.28%。在此次研究中，笔者对伊犁地区尼勒克县牧区贫血妇女饮用奶茶的情况进行了回顾性分析，现将其报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2006年6月-2010年6月，收集在伊犁农四师79团妇产科就诊或妇保科健孕期母子保健卡的中晚期孕妇278例。其中，确诊为贫血的169例孕妇，排除慢性疾病史、既往月经过多史者。贫血比率60.79%。其中汉族例53，少数民族116例，将169例贫血孕妇分组：第一组：不喝或偶尔喝点奶茶的汉族及少数民族孕妇77 例，第二组：基本每天均饮用奶茶的汉族及少数民族孕妇92 例。将两组患者均餐后口服硫酸亚铁片0.3g，每日3次；或右旋糖酐铁50mg，每日2～3次。动态观察血红蛋白，红细胞计数，血细胞比容。两组患者的其他一般情况无明显的差异，故有可比性。

1.2 判断孕妇贫血的指标 （1）世界卫生组织的标准：孕妇外周血红蛋白

1.3 疗效标准 （1）治愈：血红蛋白大于100g/L，红细胞计数大于3.5×1012/L 或血细胞比容大于0.30。（2）好转：血红蛋白、红细胞计数或血细胞比容均较治疗前有所升高。（3）无效：血红蛋白、红细胞计数或血细胞比容与治疗前无改善或降低。

2 结果

治疗2月，第一组：治愈69人，治愈率89.61%，好转 5 人，无效3人（转上级医院进一步诊治），第二组：治愈16人，治愈率17.39%，好转71人，无效5人（转上级医院进一步诊治）。两组治愈率有明显差异，有效率无明显差异。将两组好转的76人及家属进行培训，鼓励并监督其戒茶，嘱咐可在牛奶中掺入白开水，不允许牛奶中掺入茶水，继续予餐后口服硫酸亚铁片0.3g，每日2～3次。动态观察血常规。治疗1月，治愈73人，好转3人。以上说明此人群的贫血与饮用奶茶明显相关。以上补充铁剂治疗之贫血患者，均劝其戒饮奶茶，继续补充铁剂巩固治疗1～3个月，随访病情无反复。

3 讨论

对169例贫血孕妇用铁剂治疗有效率95.27%，说明此区孕期贫血多数为缺铁性贫血，进行问诊调查，多数孕妇对饮用奶茶能够导致缺铁性贫血的认识比较模糊。牧区孕妇饮食结构少蔬菜、水果，少食动物内脏，多以面食及饮奶茶为主，饮食单一，存在膳食铁摄入不足、营养不全面等问题；同时饮用奶茶，茶叶中鞣酸竞争铁离子使铁的生物利用率较低；孕期机体对铁的需要量增加等，故造成孕期贫血[ 1 ]。

缺铁性贫血（IDA）是临床常见的一种营养缺乏性疾病。2002年，我国居民的营养与健康状况调查结果显示：孕妇出现缺铁性贫血的发病率约为30% [2]。而伊犁尼勒克县可达60.79%，一方面，地区居民生活水平低。另一方面，铁缺乏原因包括：机体没有摄入足够的食物铁、铁的生物利用度低及铁的需求量升高等[3]。此地区有饮用奶茶之习惯，茶叶中鞣酸竞争铁离子使铁的生物利用率很大程度下降，补铁剂效果又特别显著，为了解孕妇缺铁性贫血与孕妇饮用奶茶因素，纠正不良的饮食习惯，提示应重视健康教育工作，宣传缺铁性贫血的预防知识[4]；此外，建议孕妇尽量少使用鱼虾类、动物内脏、动物血，瘦肉等含血红素铁丰富的动物性食物，保证水果、蔬菜类摄入，而且还应提倡改变饮用奶茶之习惯，以预防缺铁性贫血的发生。

参考文献

[1]李剑英，邢建明，毕丹.孕妇血清铁蛋白与贫血的关系分析[J].浙江检验医学， 2012，16（4）：146-147.

[2]陈丽阳. 孕妇缺铁性贫血现状分析[J]. 临床和实验医学杂志.临床和实验医学杂志，2011， 10（2）：135.

第2篇

2、获得中级证书两年才可以考；

3 、年满18岁；

4 、高中以上学历。

第3篇

(一)调查目标

总目标：通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等，以及走访现有经营商家，了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等，综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势，为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。

分目标：

1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状

2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查

3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题

4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题

5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点，提出初步的营销建议

(二)调查对象及形式

根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握，结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点，本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象，以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式，集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析，调查方式以问卷调查为主，访问调查及市场观察为辅，间或幽灵实验调查，并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样：

1) 在校大学生消费者 抽取样本150个，抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2) 校食堂工作人员 抽取样本20个，其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3) 北门现有经营商家 抽取样本20个，其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

调查方式：1)问卷调查 2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等

调研的主要内容：

1) 在校大学生消费者调查主要内容：现有市场消费品牌及顾客满意度，市场消费数量及层次，消费者对现有品牌的认知与评价，餐饮消费的心理，影响消费者餐饮选择决策的关键因素，餐饮消费的新需求等。

2) 校食堂工作者调查的主要内容：从食堂原料的采购体系，到食品的制作工艺，到食品安全卫生的把关，再到销售的菜色价格，最后到食堂的服务情况，进行大概的了解，并分析其优势、劣势和现面临的问题。

3) 现有经营商家调查的主要内容：经营的餐馆类型、风味，产品的渠道体系，主要经营支撑点，主导产品的促销手段，为顾客服务的原则，经营者现实满意程度，经营者的营销心理，经营者的期望值与要求等。

4) 访谈调查内容：主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议，以及对他们的偏好进一步掌握。

5) 幽灵实验调查内容：切身的感受2—3家餐馆的产品、口味，就餐环境，服务水平，卫生状况等，然后分析评价，去粗取精。

(三)调查组织实施过程

调查组共有3人，进行为期7天的浙师大北门餐饮业市场调查。

1. 组织实施进程

12月3日，调查前期准备阶段，调查资料和材料的准备

12月4日，调查目的、方向的确定，并展开非正式调查

12月5日，问卷的发放，及北门实地进行深入细致的市场调查，收集具有价值的第一手资料，同时通过笔记、绘图、记日记，使调查成果得以巩固和深化。并就现有资料进行分析，去伪存真，总结出有用信息。

12月6日，分别针对大学生消费者、食堂工作人员、现有经营商家进行访问调查，获得较精确的一线信息。

12月7日，调研组进行信息交流和反馈。每位调查员完成一份调查区域的市场调查报告。并讨论研究区域餐饮市场的营销对策。

12月8日，调研组对调查问卷及收集的资料进行系统的统计与处理，取得不同的参照指标的统计数据。

12月9日，统计信息分析整理，市场研究并撰写完成调查报告。

2. 调查员的区域分配情况

调查员

问卷区域

观察类型

访问区域

实验类型

欧美

行知

传统中餐馆、火锅店

北门现有商家

传统中餐馆、火锅店

俞露燕

经管、外院、法政、数信、人文

特色小吃店、糕点店

校食堂工作人员

特色小吃店、糕点店

徐依清

其他

快餐店、奶茶吧

学生消费者

快餐店、奶茶吧

二、调查的主要统计结果及分析

本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、北门现有商家访问笔录20份，通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理，辅以调查小组的小结报告，获得浙师大北门餐饮市场调查结果如下：

(一)浙师大北门餐饮业市场总体情况概述

1. 北门餐饮经济发达，消费水平较高，消费量大。

首先，从实地调查的结果来看，北门外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家，其中中式快餐店，传统中餐馆，特色小吃店，西式餐馆，火锅店等等，具体如下表1所示，地理位置分布见附图;其次，北门餐饮也得迅猛发展主要依托浙江师范大学的学生消费者，据有关资料统计，浙师大在校师生约3万，消费群体庞大，统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后，从浙师大所处的地理环境位置来看，浙江省中部地区，消费水平虽不及省内发达的城市相比，但整体水平还是较高的。通过问卷调查，浙江师范大学在校学生月平均消费在900左右，又细分为5个消费段，如下表2所示。

图表1：北门餐饮类型及分布情况

类型

数量

中式快餐店

16

中式传统餐馆

26

特色小吃店

35

西式餐馆

3

火锅店

3

糕点面点店

6

奶茶咖啡吧

10

表2：浙师大在校学生的月平均消费分布情况

消费层次

所占比例

500~800

7.1%

800~1100

42.9%

1100~1600

45.2%

1600~2019

2.4%

2019以上

2.4%

2. 主要消费类型、口味偏好明显，重复消费普遍

大多数学生喜欢中式快餐，快捷方便，口味喜欢多样，但比较大众，喜欢在一定时期内重复选择一家消费，基于习惯因素

3. 消费的时间分散，餐饮服务趋于全天

4. 消费主体一般趋于2—4人，消费能力较高

5. 北门餐饮市场竞争格局相对稳定，各经营商家之间日趋同质化

6. 产品差异化程度低，缺乏营销创新

(二)浙师大北门餐饮消费者满意度及需求现状分析

1. 食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。

2. 消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜，大众口味中又偏辣

3. 产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。

4. 消费者对产品的价格认知理性，学生消费水平较高，也比较稳定

5. 消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低

6. 消费者经常光顾的餐馆比较集中，如快餐店温州饭摊，传统中餐馆有得意楼、三合缘等

7. 大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣

8. 宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道

9. 大学生消费者一般以小群体消费为主，对新鲜时尚的事物感兴趣

(三)浙师大北门餐饮店经营现状及分析

1. 不断有新的商家参与北门餐饮市场竞争，同时也有商家的退出，形成当前相对平衡而又微妙的关系。

2. 众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大，趋于同质化

3. 在目前国内物价水平上涨的情况下，各餐馆包括校内食堂，部分菜品价格有所上浮，涨价的菜式一般以肉类为主，平均涨幅约20%～25%，成本有所增加

第4篇

[关键词] 育龄妇女；贫血；患病率；调查

[中图分类号] R173 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2014）02-0113-03

An investigation on anemia among childbearing women in Changji city

CHEN Ying ZHOU Dongmei CHEN Haijuan

Department of General Medicine， the People's Hospital of Changji City in Xinjiang Uygur Autonomous Region， Changji 831100， China

[Abstract] Objective To investigate the prevalance of anemia among childbearing women in Changji city and related factors， prevention and intervention measures were put forward. Methods Adopted cluster sampling method to monitor hemoglobin of these 8 709 childbearing women aged from 15 to 49 years among factories， organ， schools and pastoral areas of urban respectively. Chose hospitalized women patients which with anemia in childbearing age in 2011 and 2012， determinated the folic acid， vitamin B12 and ferritin. If necessary we can perform bone marrow aspiration and biopsy and other tests to clarify the cause. Simultaneously， conducted a questionnaire survey of the related factors， and through statistical analysis. Results In the survey， the prevalenc of anemia was 18.15% in 2011， while the rate was 19.36% in 2012. No significant difference was found in the prevalence between 2011 and 2012， so as the Changji city and the surronding pastoral areas. However， the prevalenc of anemia in pregnant women were significantly higher than women of childbearing age. Iron deficiency anemia was accounted for the mojority of patients with anemia. The investigation and analysis of factors related to the occurrence of anemia were age， nationality， occupation， drinking tea habit， menstruation，family income， previous history of chronic diseases， gastrointestinal symptoms and working pressure. Conclusion Despite the overall prevalence of anemia among childbearing women was low in Changji， but it was higher in pregnancy， so we must pay attention to it and prevant the main factors affecting anemia.

[Key words] Women of childbearing age； Anemia； Prevalence； Investigation

育龄期妇女是指有生育能力、处于生育时期的女性，一般界定于15～49周岁之间，年龄跨度大，人数众多，需经历月经、怀孕、分娩、哺乳、避孕等特殊阶段，而此阶段妇女在社会和家庭中承担着重要的作用，所以她们的健康问题是一个重要的公共卫生问题，需引起重视。近十年来，河北、陕西、上海、广州、青岛等北部、中部、南部及东部地区大量调查研究表明，育龄期妇女贫血状况不容乐观，患病率约在20%～36%之间不等。但是对于西部少数民族聚居地区育龄期妇女贫血研究报道较少，尤其新疆无此方面调查研究，因地域经济水平及生活习惯的不同，其患病率和病因可能有所不同。故本次研究的目的是了解新疆昌吉市育龄妇女贫血患病状况，为全区提供基础数据，分析贫血发生的相关影响因素，提出干预措施，改善昌吉市育龄妇女的健康状况。

1 对象与方法

1.1 研究对象

为15～49周岁各民族育龄妇女，包括孕产妇及非孕妇女。本调查分两部分，第一部分为贫血患病率的流行病学调查，采用整群抽样方法抽取2011年1～3月及2012年同期昌吉市城区与周边农牧区育龄期妇女共计8 709人，范围覆盖了学校、企事业单位及周边农牧区等不同人群；其中2011年为3 508人，2012年5 201人。第二部分为贫血原因的调查分析，选取我院2011年1月～2012年12月住院的育龄期妇女贫血患者316例，抽取居住地、族别比例符合第一部分抽样比例，其中汉族223例，少数民族93例，进行回顾性分析。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查 制定育龄期妇女贫血调查问卷，问卷内容涉及年龄、民族、婚姻状况、职业、受教育程度、家庭收入、饮食习惯、月经状况、既往有无慢性病史、有无伴随消化道症状及工作压力等多个方面情况。

1.2.2 实验室方法 本研究流行病学调查部分，对每一位被调查者采取静脉血，检测血红蛋白值（Hb）、血细胞比容测定、平均红细胞体积（MCV）、平均红细胞血红蛋白量（MCH）含量；血红蛋白测定方法采用WHO推荐的氰化高铁血红蛋白法；贫血诊断标准：按张之南第3版《血液病诊断及疗效标准》[1]中贫血诊断标准：女性Hb

1.3 统计学方法

应用SPSS13.0统计学软件包进行分析，率的比较采用χ2检验；以非条件Logistic回归分析探讨贫血的影响因素，P < 0.05代表有显著性差异。

2 结果

在所调查的8709名年龄15～49周岁育龄妇女中，2011年血红蛋白平均值为（126.08±17.20）g/L，2012年血红蛋白平均值为（125.27±15.34）g/L，2011年贫血发病率为18.15%，2012年为19.36%，患病率无明显差异（P > 0.05）。2011年及2012年昌吉市城区与周边农牧区贫血患病率均无明显差异（P > 0.05），见表1。但2011年及2012年妊娠期妇女贫血发生率均明显高于育龄期妇女（P < 0.01），见表2。

表1 昌吉市育龄期妇女贫血患病率

表2 昌吉市妊娠期妇女贫血患病率

不同年龄组贫血患病率不同，15～19岁组为10.64%，20～29岁组为24.92%，30～39岁组为22.43%，40～49岁组为18.46%，经统计分析，15～19岁组贫血患病率最低，与其他三个年龄组差异有极显著性（P < 0.01）。

育龄妇女贫血患者中绝大多数为缺铁性贫血。对2011年1月～2012年12月在我院住院的316例育龄妇女贫血病例进行回顾性分析，其中缺铁性贫血235例（74.36%），巨幼细胞性贫血16例（5.06%），溶血性贫血12例（3.79%），再生障碍性贫血12例（3.79%），急性白血病8例（2.53%），多发性骨髓瘤3例（0.95%），地中海贫血4例（1.26%），遗产性球形红细胞增多症2例（0.63%），蚕豆病2例（0.63%），骨髓增生异常综合征3例（0.95%），继发性贫血（肾性、癌性贫血等）19例（6.01%）。

研究发现与育龄妇女贫血患病有关的影响因素为年龄、民族、职业、饮奶茶习惯、月经情况、家庭收入情况、既往有无慢性病史、有无伴随消化道症状、工作压力等因素为育龄妇女发生贫血的相关因素（回归系数β分别为-1.595、-1.832、-1.765、-2.140、-2.273、-0.256、-0.307、-1.163、-0.568，P均0.05）。

3 讨论

国内研究对于育龄期妇女贫血患病情况报道较多，资料显示中国育龄妇女的贫血患病率约为21%～28%[2]，但地区差异很大，其中西部地区育龄妇女为贫血及其他营养素缺乏的高危人群[3]。陕西报道育龄妇女贫血患病率为36.4%[3]，河北为31.3%[4]，浙江舟山为22.37%[5]，部分县、市也有各自相异的报道。但本研究调查显示新疆昌吉市育龄妇女贫血患病率2011年为18.15%，2012年为19.36%，并不高于全国平均患病率，且两年中发病率无明显增长。这可能与我市近十年来地域经济发展迅速、人民生活水平提高有关，亦与我市居民喜好肉食、注重餐饮的饮食生活习惯有关。本研究结果显示职业、饮食结构、民族、饮奶茶习惯、月经情况、家庭收入情况、既往有无慢性病史、有无伴随消化道症状、工作压力等因素为育龄妇女发生贫血的相关因素[6-8]，其中饮食结构、月经情况、家庭收入情况较为重要。研究发现素食者、月经量多、有妇科疾病所致异常阴道流血的育龄妇女更易罹患贫血，这是由于铁摄入不足及丢失过多导致了缺铁性贫血。企业职工及个体经营者、牧民贫血患病率较高，可能与不同职业的劳动强度差异和接触职业有害因素有关。有慢性病史及消化道症状的育龄妇女发生贫血几率略高。此外，汉族贫血患病率低于少数民族[9]。少数民族中，哈萨克族缺铁性贫血患病率更高、贫血程度更重，可能与饮食结构和生活方式不同有关[10]。我市有哈萨克族、维吾尔族及回族等多个少数民族，均有饮奶茶习惯，尤其哈萨克族居民普遍嗜饮奶茶，有些甚至以饮奶茶代替饮水，乳制品（如奶酪、酸奶疙瘩）同样也是他们喜爱的食物，故日常饮食结构单调，新鲜蔬菜及肉食较少，尤其牧民在放牧期饮食极不规律，常常一天中仅有晚饭一顿正餐，导致铁摄入不足、吸收障碍引发缺铁性贫血。分析表明，妊娠期贫血患病率显著高于育龄期妇女，这是因为妊娠期间铁需求量相对增加，而妊娠反应及其他消化道症状致摄入不足所致。其他社会经济及家庭因素等方面分析显示出贫血的发生与居住地、婚姻状况、受教育程度无显著联系，这是因为近年来我市经济发展迅速、城乡差别已不显著、妇女经济地位提升所致。

由以上分析可以认为，昌吉市育龄妇女贫血发生率总体较低，但在妊娠期较高，应引起重视。育龄妇女贫血病因主要为缺铁性贫血[11，12]，所以有关部门应积极干预，给予育龄妇女、尤其妊娠期妇女定期行铁蛋白的监测并制定补充措施。而在中重度缺铁性贫血的治疗方法上，静脉注射铁剂的疗效优于口服铁剂，且副作用更小，宜于推广。对月经不规律者注意预防和及时诊治贫血的发生；对于少数民族居民，尤其哈萨克族居民，应注重健康教育，改变不健康的饮食结构和生活方式，注意增加饮食中铁含量。

[参考文献]

[1] 张之南，沈悌. 血液病诊断及疗效标准[S]. 第3版. 北京：科学出版社，2007：1-3.

[2] 王陇德. 中国居民营养与健康状况调查报告之一——2002年综合报告[R]. 北京：人民卫生出版社，2005：39-41.

[3] 党少农，颜虹，邢远，等. 陕西省城乡20～49岁育龄妇女血红蛋白分布及贫血患病状况分析[J]. 中华流行病学杂志，2008，29（5）：515-516.

[4] 张英奎，李中秋，陈会岩. 河北省育龄妇女贫血调查结果分析[J]. 中国妇幼保健，2005，20（22）：2994-2996.

[5] 高卫安，薛宏怡，杨序春. 中国东部海岛育龄妇女贫血发生状况调查[J]. 国际流行病学传染病学杂志，2012， 39（2）：108-109.

[6] 中国儿童、孕妇、育龄妇女铁缺乏症流行病学调查协作组. 中国孕妇、育龄妇女铁缺乏症患病率调查[J]. 中华血液学杂志，2004，25（11）：653-657.

[7] 王临虹，赵更力，陈丽君，等. 育龄妇女贫血状况调查及影响因素分析[J]. 中国流行病学杂志，1996，20（3）；158-161.

[8] 杨小兰，钟琼莲，叶宏. 800名育龄妇女贫血状况调查及影响因素的分析报告[J]. 临床合理用药杂志，2010，11（3）：101-102.

[9] 徐上知，靳蕾，叶荣伟，等. 江苏和浙江省六个县级市1993-2003年婚前医学检查妇女贫血状况研究[J]. 中华流行病学杂志，2008，29（1）：34-37.

[10] 陈瑛，陈海娟. 昌吉市哈萨克族缺铁性贫血患者68例临床特点分析[J]. 中国医药科学，2011，1（1）：190.

[11] 尹承丽. 汶上县育龄妇女贫血状况调查分析[J]. 医学动物防制，2006，22（3）：189-190.

第5篇

与儿子谈到寒假的安排，他说到春节后要到姑妈家去玩，我问他好玩吗，他说好玩，有汪橙姐姐陪他玩，我问：“你喜欢汪橙姐姐吗？”儿子扭过头用怪异的眼光看着我，我知道儿子敏感了，轻轻戳着他的小脑袋：“哈哈，你这个小脑瓜，有些复杂呢，‘喜欢’这个词很宽泛的哟，比如说妈妈喜欢你，你喜欢妈妈，还比如你喜欢玩游戏，喜欢小动物。”看见儿子的表情正常多了，我追问：“现在再回答妈妈，你喜欢汪橙姐姐吗？”这下儿子倒真是天真活泼地回答到：“嗯，喜欢。”呵呵，儿子真的大了呢，有了男女界线了呢，看来平常要巧妙地引导了。

在街上转悠的时候，儿子发现增加了16路、17路公交车，便很想知道这两路车通往何处，我给他说了终点站，可他还是不满足，说要去看看。我稍稍想想，也好，这是个参加社会调查的好机会，既然儿子自己有去探究的兴趣，我何乐而不为呢？陪儿子坐车去实地考察一番，并与司机谈论了这两路车线路的异同，儿子这才甘心。回家的途中，我又领着儿子去看了好几路车的站牌，并谈论了哪些地段公交车多而密，哪些是新增的线路，哪些是通往郊区的，哪些是城区公交……儿子应该有所收获，我希望儿子永远保持这种探究精神，也许再大点儿，我可以指导他写写调查报告呢。

在去峨眉游玩的两天中，我更欣喜地感觉到儿子的成长，吃饭认真不挑食，排队等车守时按秩序，买票时，主动跟我说：“要给我买半票了，我都一米二了。”我逗他说，“你蹲点弯点腰就好了，买什么票哦。”他倒理直气壮地说：“你不是教我站如松坐如钟吗？”我哑口无言，心中却充满了快乐。从金顶下来时，已经一点过了，而我们订餐的饭店还在半山，大概要40分钟的车程，老公心疼儿子饿了，旅游车加水时，给他冲了一杯奶茶，儿子嚷着对我说：“好贵哦，十块钱一杯哦！”他坐在副驾驶的位置上，将奶茶置于前方驾驶台上，没想到车转急弯时奶茶倒了，我们都以为他会很恼火，没想到他不仅不闹，还很乖地用抹布擦拭洒落的奶茶，下车时他只是豁达地说了句：“唉，可惜了十元钱哦！”看来真不能小看成长中的孩子哦。

乘坐旅行车回家途中，因导游借口车有小问题，试图中途甩客，几个藏族朋友不服，与之动了抓扯，一位北京游客拨打了110。后来，司机还是把我们送到了承诺好的目的地，原本以为可以下车好好休息了，却不料司机不开门，理由是怕“打了人”的藏族朋友借机“逃走”。一车疲惫的游客被无辜滞留下来，心中很是不满。吵吵闹闹的车厢里，儿子的声音格外响亮：“司机叔叔，我要撒尿！”大家都乐了，我以为是真的，还真着急了，问司机可否在车上撒尿，结果司机很无奈地开了车门，藏族朋友也说“让大家走吧，我们留下来就是。”下车后，儿子却没有要撒尿的意思，同行的游客都夸他机灵。可这个时候，导游已经打电话向朋友“求助”，一副盛气凌人的样子叫人胆寒。一个10岁的北京小妞对她爸爸说：“我们不能走，我们要等110警察来了再走，要不然藏族人肯定会吃亏！”我对小女孩翘翘大拇指，并问儿子要不要留下来，儿子很乐意，说要跟警察叔叔说明情况。等待中导游的朋友到了，也许是招来的人不够多，也许是因为有我们两个家庭站在了正义的一边，事态没有扩大化，只是不停的争论着；警察到后，两个小孩儿成了最有说服力的证人，见警察态度很好，我们相信几位藏族朋友不会受到严重的处罚才放心地离开。

第6篇

与儿子谈到寒假的安排，他说到春节后要到姑妈家去玩，我问他好玩吗，他说好玩，有汪橙姐姐陪他玩，我问：“你喜欢汪橙姐姐吗？”儿子扭过头用怪异的眼光看着我，我知道儿子敏感了，轻轻戳着他的小脑袋：“哈哈，你这个小脑瓜，有些复杂呢，‘喜欢’这个词很宽泛的哟，比如说妈妈喜欢你，你喜欢妈妈，还比如你喜欢玩游戏，喜欢小动物。”看见儿子的表情正常多了，我追问：“现在再回答妈妈，你喜欢汪橙姐姐吗？”这下儿子倒真是天真活泼地回答到：“嗯，喜欢。”呵呵，儿子真的大了呢，有了男女界线了呢，看来平常要巧妙地引导了。

在街上转悠的时候，儿子发现增加了16路、17路公交车，便很想知道这两路车通往何处，我给他说了终点站，可他还是不满足，说要去看看。我稍稍想想，也好，这是个参加社会调查的好机会，既然儿子自己有去探究的兴趣，我何乐而不为呢？陪儿子坐车去实地考察一番，并与司机谈论了这两路车线路的异同，儿子这才甘心。回家的途中，我又领着儿子去看了好几路车的站牌，并谈论了哪些地段公交车多而密，哪些是新增的线路，哪些是通往郊区的，哪些是城区公交……儿子应该有所收获，我希望儿子永远保持这种探究精神，也许再大点儿，我可以指导他写写调查报告呢。

在去峨眉游玩的两天中，我更欣喜地感觉到儿子的成长，吃饭认真不挑食，排队等车守时按秩序，买票时，主动跟我说：“要给我买半票了，我都一米二了。”我逗他说，“你蹲点弯点腰就好了，买什么票哦。”他倒理直气壮地说：“你不是教我站如松坐如钟吗？”我哑口无言，心中却充满了快乐。从金顶下来时，已经一点过了，而我们订餐的饭店还在半山，大概要40分钟的车程，老公心疼儿子饿了，旅游车加水时，给他冲了一杯奶茶，儿子嚷着对我说：“好贵哦，十块钱一杯哦！”他坐在副驾驶的位置上，将奶茶置于前方驾驶台上，没想到车转急弯时奶茶倒了，我们都以为他会很恼火，没想到他不仅不闹，还很乖地用抹布擦拭洒落的奶茶，下车时他只是豁达地说了句：“唉，可惜了十元钱哦！”看来真不能小看成长中的孩子哦。

乘坐旅行车回家途中，因导游借口车有小问题，试图中途甩客，几个藏族朋友不服，与之动了抓扯，一位北京游客拨打了110。后来，司机还是把我们送到了承诺好的目的地，原本以为可以下车好好休息了，却不料司机不开门，理由是怕“打了人”的藏族朋友借机“逃走”。一车疲惫的游客被无辜滞留下来，心中很是不满。吵吵闹闹的车厢里，儿子的声音格外响亮：“司机叔叔，我要撒尿！”大家都乐了，我以为是真的，还真着急了，问司机可否在车上撒尿，结果司机很无奈地开了车门，藏族朋友也说“让大家走吧，我们留下来就是。”下车后，儿子却没有要撒尿的意思，同行的游客都夸他机灵。可这个时候，导游已经打电话向朋友“求助”，一副盛气凌人的样子叫人胆寒。一个10岁的北京小妞对她爸爸说：“我们不能走，我们要等110警察来了再走，要不然藏族人肯定会吃亏！”我对小女孩翘翘大拇指，并问儿子要不要留下来，儿子很乐意，说要跟警察叔叔说明情况。等待中导游的朋友到了，也许是招来的人不够多，也许是因为有我们两个家庭站在了正义的一边，事态没有扩大化，只是不停的争论着；警察到后，两个小孩儿成了最有说服力的证人，见警察态度很好，我们相信几位藏族朋友不会受到严重的处罚才放心地离开。

第7篇

通过对××公司的初步了解，我知道：一 ××公司的愿景是“打造中国粗粮第一品牌”；二 公司冲调类产品以玉米粉为主，也有豆奶粉，芝麻糊等粗粮产品；三 公司成立10年，但开发乐山，眉山市场只是刚起步。

市场概况

乐山和眉山共约720万人口，乐山4区6县，眉山1区5县。冲调类产品奶粉占比达60%以上，其次是豆奶粉，再次才是芝麻糊，玉米粉等粗粮产品。奶粉品牌不谈，就粗粮冲调类而言，川西市场就是全国市场的缩影---豆奶粉是维维豆奶稳居第一，雅士利豆奶紧随其后，必须指出的是，几乎所有的国产奶粉品牌都有豆奶。豆奶粉的竞争，已经相当残酷。玉米粉是旌晶稳居第一(乐山和眉山年销量大约500万)，芝麻糊是南方黑芝麻糊第一，相对而言，玉米粉和芝麻糊等粗粮冲调类产品，除占有率第一的品牌遥遥领先外，竞争不如豆奶粉残酷。

SWOT分析

优势

一 乐山和眉山公司开发工作刚刚起步，市场空白点多，市场潜力巨大；

二 公司离川西区较近，物流配送优势较大；

三 公司产品线较长，产品线覆盖高；

四 公司产品品质高，包装也上档次（有好的卖相）；

劣势

一 公司产品新进入川西市场，知名度低，更没有啥美誉度；

二 产品价位较高；

三 因川西区原有销量低（新开发），因此公司资源的投入有限；

四 网络开发初期，一般新经销商对公司的心态都会求稳，也就是说经销商的资源投入到公司产品上有限；

五 营销团队弱小；

机遇

一 消费者生活水平逐渐提高，“健康”越来越成为消费者购买动机；

二 除豆奶粉外，粗粮冲调类产品并没有形成第一集团，第二集团品牌，市场竞争相对较小；

三 粗粮逐步被消费者认知，粗粮的功能会为粗粮产品提供跟更多的细分品类，每个细分品类都有可能出现新的佼佼者；

四 渠道的多样话，会为后来者提供更多的超越机会；

威胁

一 原有的领先品牌，会利用自身的优势，千方百计的阻击后来者；

二 冲调类产品，会出现很多替代品，比如杯装奶茶对冲调产品的冲击；

三 渠道的开发成本越来越高，市场游戏规则也越来越残酷，比如大卖场对销量排后产品直接下架等；

川西市场规划

对于川西市场，整个区域人多地广，从配送和管理角度来看：乐山应该4—6个经销商，眉山3—4个经销商。初期每个地级市扶持1-2个重点经销商。公司的资源投入优先向重点经销商倾斜。重点经销商的选择首先营销理念要同公司发展战略吻合，其次经销商必须要有充足的资金和优先的团队，同时，也要看经销商现有渠道对公司产品的推动作用。重点经销商第一年销量力争30—40万，2-3年达到月销量10万以上。用三年的时间，将××粗粮冲调类产品做到川西区销量前三，这个前三的目标可以量化来说：三年的时间做到川西区年销量400万以上。这个前三意味着要同芝麻糊的南方，玉米粉的旌晶，豆奶粉的黑牛，雅士利在市场上一较长短；这个前三意味着××的玉米粉，芝麻粉等产品要陈列在上千家川西区大大小小卖场里。下面就规划今天谈几点：

产品

一 市场开发初期，以玉米粉系列为主；

二 产品系列的铺开，以渐进方式进行；

三 根据市场和经销商的具体情况，必须区分走量产品，获利产品；

四 开发初期，就必须根据渠道的不同特点，有意识的将产品品项进行细分。比如批发市场主推简易包装，绝对价格较低的产品，礼盒装产品就必须针对大卖等等；

价格

一 中高档级别的产品，中档价格；

二 市场开发初期，就必须设计合理的，兼顾渠道各个环节的价格体系；

三 消费者需要的是相对价格低的产品，或者说消费者个人认为实惠的产品，而不是绝对价格低的产品，绝对价格低的产品，往往会在消费者心理打上低档，质量差的标签；

渠道

一 在公司产品销量没有上来前，渠道的选择必须慎重；

二 市场开发初期，大卖场费用高，但对品牌形象正面作用明细，必须有选择性的进场；

三 城区必须就开发连锁卖场为主，这是出于开发成本的性价比角度考虑；

四 注重城区有生活品销售的连锁药店开发，这类卖场对于副食品而言刚刚兴起，开发成本较低，并且其主要消费群体跟粗粮产品目标客户吻合度高；

五 注重特殊渠道的开发，比如婴幼儿玉米粉可用于连锁婴童店，合作方式也可灵活变通；

六 对于乡镇市场，尽可能开发销量前三的店，前期不宜全面；

七 走量产品想法打进批发市场，有选择协助经销商开发二批商；

促销

促销：销售促进，市场开发工作的重中之重。先说说人员促销问题，所谓人员促销，对于川西区城市经理而言，就是川西区销售团队建设问题。没有一支优秀的销售团队：是不可能成功开发市场的；是不可能超越强大的竞争对手的；是不可能完成公司销售目标的。川西区销售团队的建设，前期主要是业务员和促销员。就业务员的配备来说，真好比是先有鸡还是先有蛋的问题一样---有了业务员才能上量，还是上了量才能配业务员。其实这个问题就是时间换空间，在一定时间段看来好像解决不了的问题，在更大空间，更广区域上触手，说不定就迎刃而解了。总之，团队建设受到公司市场整体战略，公司资源，公司薪酬体系，市场大环境等等因素的制约。非人员促销方式，我个人了解到：公司在电视广告，报刊软文，电影电视剧特约赞助等等方面进行的品牌宣传投入。就川西区促销因素的思考如下：

一 前期对公司决定扶持的重点经销商配备业务员一名；

二 对于特大型KA卖场，要么暂时不进场，一旦进场必须配备专职促销员；

三 鼓励经销商的配送车辆做公司产品的车身广告，公司可以考虑在这方面给予一定的支持；

四 在乡镇市场投放店招，包柱，墙体喷绘等；

五 在城区卖场，不定期的做卖场DM单，通过特价来拉动销售；

六 在公司政策支持下，尽可能的开展场外促销活动。

第8篇

目前，在竞争最为激烈的液态奶市场，消费地区非常集中，上海、北京两地消费的液态奶占到全国消费总量的50%左右。上海的消费量达到全国平均水平的4倍。北京每年液态奶消费约25万吨，城区人均消费水平已达40公斤。

调查报告指出，短时间内，国内液态奶市场还将是常温奶一枝独秀的局面。由于在包装、运输、储藏上存在优势，国内液态奶市场格局不会出现很大的变化。三聚氰胺事件后，巴氏奶的市场一度出现上升的态势，但是从目前液态奶企业的情况来看，以常温奶为主导产品的蒙牛、伊利继续领跑行业，而以巴氏奶为主的企业还是以地方乳企为主。

市场分析：由于常温奶具有保质期长的原因，近年在市场上处于领先状态，这与我国的奶源分布有关。由于北方是牛奶的主要产区，我国一直存在“北奶南运”，由于鲜奶在运输、储藏上不具备条件，常温奶就成为各大企业抢夺市场的主力产品。而现在在乳业处于领先位置的蒙牛、伊利等企业，主导产品就是常温奶，以蒙牛为例，液态奶营收占据总营收的85%左右，其常温奶又占据液态奶营收的70%左右。

一、调查目的

内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最健全的乳业领军者，也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成，全国所属分公司及子公司130多个，旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。其中，伊利金典有机奶、伊利营养舒化奶、畅轻酸奶、金领冠婴幼儿配方奶粉和巧乐兹冰淇淋等是目前市场中最受欢迎的“明星产品”。在近50年的发展过程中，伊利始终致力于生产100%安全、100%健康的乳制品，输出最适合中国人体质的营养和健康理念，并以世界最高的生产标准为消费者追求健康体魄和幸福生活服务。

一个品牌之所以受到消费者的青睐，必定有一定的原因。为了探究伊利是如何获得成功的，同时也为了检验本学期市场调查与预测课程的学习情况，我开始了这次以伊利液态奶的销售情况为主要调查内容的调查报告之行。

二、调查方法

现场观察法、直接面谈法

三、调查对象

胖东来地下一楼卖场、永兴超市、思达买超市、雨林超市、河师大新合作超市，总共走访了5家店铺，其中有1 家大型卖场、2 家中型超市、2 家便利店。

四、调查目的

为了了解伊利液态奶的产品种类、终端库存数量、产品生产日期、店内陈列状况、产品定价、促销活动、消费人群，以及伊利液态奶并与店内的竞争品牌的比较。

我走访了这五家具有代表性的商场，进行具体的考查，了解伊利液态奶在具体的零售商场的运营情况，并提出了相应的改善措施，以期有利于促进伊利液态奶的健康、稳步发展。

五、调研内容及结果分析

1、本次调查新乡市区的零售商场，其中大部分商场主要分布在河师大附近，在其他区域的零售渠道不是很多。

从此次调查的结果可以看出：由于伊利作为中国乳业行业的巨头，其产品已经分布到了各个角落。同竞争对手蒙牛、光明、三元等相比，在营销渠道上，不存在盲点。为了在以后的激烈竞争中能够泰然面对、有备而战，我认为，伊利应该继续保持此种良好势头，加紧布点，特别是农村地区和经济发展相对落后的地区，不断开拓进取，向更大的目标迈进，拥有更加广阔的市场!

2、产品种类

从产品种类的分布和数量来看，伊利在规模的发展上有较大的变化，大部分产品种类都已经初具规模，这对于消费人群来说，确实更有吸引力。产品在营养、品牌、附加值方面逐渐跟随伊利在整个市场而不断提高，在一定程度上满足了消费人群的心理需要。同时从侧面也反映出伊利集团在近几年来的发展比较迅速，在产品分布方面付出了很大的努力.

从结果来看,蒙牛产品种类的分布在规模的发展上也有较大的变化，大部分产品种类都已经初具规模，尽管它的产品种类数量相比不是很多。但与伊利相比，产品种类分布上已经能够并驾齐驱，不足的仅仅是产品种类的数量，这应该能够说明些实质性的问题。

从结果来看，三元、光明产品种类的分布还是主要20元(含)左右，且没有50元以上的产品，无论是在数量上，还是在质量上，与伊利都是不可同日而语。这也反映出，三元、光明需要投入的各种资源资源不是一朝一夕就可以见效的，二者从目前来看，不具备同伊利进行正面竞争的实力，仅仅是市场的补缺者。

3、终端库存数量

从终端库存数量的分布来看，无论是伊利，还是竞争对手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布较大，而且三元、光明竟达到了100%，当然这样的分布是由很多因素造成的，比如说资金、政策、人力等方面。为了适应当地的经济发展水平，拥有更多的消费人群，一个企业单位必须深入的开展有关调查，对这些地区的液态奶消费情况进行详细的了解，有针对性地去规范终端库存数量状况，这样可以有目地地进行资金的分配，有效地扩大宣传。

而伊利终端库存数量量30件-50件在比例和数量上，相比蒙牛都较大，这在很大程度上是说明了伊利在该区域是深受消费者喜爱的。

从调查结果来看，三元、光明终端库存数量相对移动来说较小，甚至没有终端库存数量超过50件的零售商。三元、光明在此种形势下，应该不会轻易地去改善终端库存数量，而是会选择性地去维持现状，应对突入其来的挑战，也可以说这是一种沉默的防守，但是不能说他们一直会这样，但在相当长的时期内对于零售商的终端库存数量不会有太大的举措。这种状况的出现，可能是由于当地的消费者的消费习惯和商家的宣传状况有关，或者是与零售商的营业观念的有关。

4、产品生产日期(以调查当天时间为基准)

从上面的表可以看出，伊利的产品上架天数主要集中“5天(含)以内”，而蒙牛、三元 光明，主要集中在“5天-10天”。相比三元、光明，伊利存在产品上架超过10天的情况，这

主要是因为伊利产品的种类繁多，相比较上架5天以内的产品，伊利在该区间的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，应该及时和消费者沟通，了解该类产品的优缺点，找出其中的原因，不断改善、精益求精。 5、店内陈列状况

从上面的表格可以看出，各个零售网点对于四种品牌的产品陈列状况趋于一致，可见品牌的顾客忠诚度已经形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置与前排和促销的位置，而三元、光明更多地被放于后排，这和不同品牌在市场上占有率有关，进一步印证了伊利的巨大的市场份额和庞大的顾客群。

6、产品定价

从产品价格的分布来看，伊利在大部分产品价格集中在“20元-50元”区间，其他区间也有兼顾，这应该是和当地的经济水平相一致，是值得肯定的。

7、促销活动

从以上的表格可以看出，拥有促销活动的品牌只有伊利和蒙牛两家，而且，伊利促销的店面和没有促销店面的数量和比例几乎持平。这反映了，伊利、蒙牛两家的市场地位是老不可破的，三元、光明仅仅是市场的补缺者。 8、消费人群

从上述的基本数字可以看出，伊利、蒙牛的消费人群分布均衡，且中青年人群占据份额较大，这一消费人群结构是值得提倡的，应该继续保持。同时，也应该加紧对25岁以下消费人群的宣传，培养青少年消费人群的忠诚度。但与竞争对手相比，无论是三元还是光明，都无法与伊利媲美。

六、我对伊利液态奶的建议

1、从此次调查的结果可以看出：由于伊利作为中国乳业行业的巨头，其产品已经分布到了各个角落。同竞争对手蒙牛、光明、三元等相比，在营销渠道上，不存在盲点。为了在以后的激烈竞争中能够泰然面对、有备而战，我认为，伊利应该继续保持此种良好势头，加紧

布点，特别是农村地区和经济发展相对落后的地区，不断开拓进取，向更大的目标迈进，拥有更加广阔的市场!

2、从产品种类的分布和数量来看，伊利在规模的发展上有较大的变化，大部分产品种类都已经初具规模，这对于消费人群来说，确实更有吸引力。产品在营养、品牌、附加值方面逐渐跟随伊利在整个市场而不断提高，在一定程度上满足了消费人群的心理需要。同时从侧面也反映出伊利集团在近几年来的发展比较迅速，在产品分布方面付出了很大的努力.

3、从终端库存数量的分布来看，伊利终端库存数量30件-50件在比例和数量上，相比蒙牛都较大，这在很大程度上是说明了伊利在该区域是深受消费者喜爱的。为了适应当地的经济发展水平，拥有更多的消费人群，一个企业单位必须深入的开展有关调查，对这些地区的液态奶消费情况进行详细的了解，有针对性地去规范终端库存数量状况，这样可以有目地地进行资金的分配，有效地扩大宣传。

4、伊利的产品上架天数主要集中“5天(含)以内”，但伊利存在产品上架超过10天的情况。这主要是因为伊利产品的种类繁多，相比较上架5天以内的产品，伊利在该区间的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，应该及时和消费者沟通，了解该类产品的优缺点，找出其中的原因，不断改善、精益求精。

5、从产品价格的分布来看，伊利在大部分产品价格集中在“20元-50元”区间，其他区间也有兼顾，这应该是和当地的经济水平相一致，是值得肯定的。拥有促销活动的品牌只有伊利和蒙牛两家，而且，伊利促销的店面和没有促销店面的数量和比例几乎持平。这反映了，伊利、蒙牛两家的市场地位是老不可破的，三元、光明仅仅是市场的补缺者。

6、伊利、蒙牛的消费人群分布均衡，且中青年人群占据份额较大，这一消费人群结构是值得提倡的，应该继续保持。同时，也应该加紧对25岁以下消费人群的宣传，培养青少年消费人群的忠诚度。但与竞争对手相比，无论是三元还是光明，都无法与伊利媲美。但，对于蒙牛这个做为乳业行业的主要竞争对手，伊利还是应该时刻注意，提高警惕。

七、结语

第9篇

位于中天山南麓、新疆和静县境内的巴音布鲁克草原是中国的第二大草原，也是中国第一大亚高山高寒高甸草原。著名的国家级天鹅湖自然保护区就在这片草原之中，数千只天鹅在这里生活、繁衍。

巴音布鲁克草原还是新疆重要水系的源头，开都河、伊犁河、渭干河、库车河、库米什河由此发源，有“新疆的水塔”之称。

巴音布鲁克草原总面积238万平方公里，可利用草场面积达2625万亩。这里地势平坦，水草丰盛，是典型的禾草草甸草原，也是天山南麓最肥美的夏牧场，养育了著名的天山马、巴音布鲁克大尾羊、美丽奴羊、牦牛和双峰驼。每当盛夏来临，巴音布鲁克草原层峦叠翠，绿野无垠，湖沼广布，牛羊遍野，吸引无数的游客在此游览，一饱眼福。

如果说巴音布鲁克大草原是一幅巨大画卷，天鹅湖就是这幅巨画的灵魂所在。举世闻名的天鹅湖是巴音布鲁克七个湖泊中最著名的一个，也是我国最大的天鹅栖息地。它是一片东西长30多公里，南北宽10多公里的天然高原沼泽地，由无数大小不等的湖泊以及状若游龙、蜿蜒盘旋的开都河组成，是国际候鸟南迁北徙的重要通道，也是各种珍贵鸟禽最钟情的乐园。全国四种天鹅中，有三种在这里栖息，分别是大天鹅、短嘴天鹅和疣鼻天鹅。栖息在巴音布鲁克草原上的雁鸭类，种数占我国雁鸭类的三分之一。1980年，这里被划为我国第一个天鹅保护区，后经国务院批准为国家级野生动物类型自然保护区。

雪山环抱中的巴音布鲁克草原，是新疆最重要的畜牧业基地。这里的水源补给以冰雪融水和降雨混合为主，部分地区有地下水补给，形成了大量的沼泽草地、湖泊和河流。特别是发源于此的开都河，承载着巴音郭楞蒙古自治州80%以上的水资源给养能力，被誉为巴音郭楞蒙古自治州的“母亲河”。

近年来，受超载放牧、持续多年干旱少雨以及蝗虫鼠害等因素影响，巴音布鲁克草原退化严重。新疆农业大学的专家调查报告表明，巴音布鲁克草原全年理论载畜量为113.66万只绵羊单位，而实际牧放牲畜为253.08万，超出一倍还多。

遍地牛羊，曾是牧民的期望，而真的遍地牛羊了，幸福却成了灾难。正因为如此，巴音布鲁克退化草原面积高达457万亩，约占牧区总面积的67%，沙化面积也近33万亩。小尤尔都斯草场退化更是达到了243万亩，约占这个牧区总面积的82%。

在当地蒙古族牧民的记忆中，巴音布鲁克曾是青草过膝、满目苍绿的地方。祖祖辈辈生活在这片草原上的牧民，放牧时或摇动鞭儿驱赶羊群，或挥动套马杆，追逐未驯服的烈马；黄昏里或坐在蒙古包里，饮沁人心脾的奶茶，或仰卧在如毯的绿草上，唱一曲悠远的长调，这是多么惬意而自由的生活。可是仅仅几年，这里的部分草场不但退化，居然还出现了随风移动的沙丘，昔日吟唱“草原上的风啊，轻轻摇荡，遍地牛羊让牧民的心儿舒畅”的美丽牧歌，一夜之间变了样。草枯了，土出来，风一吹过，尘土随风飘散，天不再湛蓝，溪流不再湍急，草原在变瘦，在慢慢消失。我国的第二大草原正面临变“秃”的危险。

为了拯救美丽的草原，国家立项投资上亿元实施巴音布鲁克草原生态治理与恢复工程。从2005年开始，从草原生态移民6000多人到农区，减畜139万只。同时核定载畜量，限定放牧时间，放牧羊群实行“通行证”，大大缓解了草场超载的现象。

与此同时，巴音布鲁克草原上特别是天鹅湖周边地区，一条长达4500多公里的铁丝围栏蜿蜒延伸，围栏内的600多万亩草场将不会出现牛羊的身影。对退化草场实施禁牧、休牧、轮牧后，围栏区内草原植被覆盖率明显提高。

第10篇

睡前给孩子喝牛奶易长虫牙吗？

英国皇家外科医学院公布的一份调查报告指出，英国5岁儿童中，1/3的孩子患蛀牙，原因竟是每天入睡前的一杯牛奶。第二个就是糖。口腔细菌在消耗糖分时也会分泌酸性物质，腐蚀牙齿，蜂蜜、牛奶和淀粉含量较高的面包等都是细菌喜欢的含糖食物。

糖――视力

过量吃糖会伤视力吗？

近视的成因很多，微量元素失衡也是成因之一。糖是大多数儿童最喜爱的食物之一，过多食用含糖量大的食物会使正在发育的眼球外壁巩膜的弹力降低，眼球就比较容易被拉长，从而形成近视。因此，要给孩子提供均衡的饮食，限制过多糖的摄入。

夜猫族――补钙镁

夜猫族补钙镁睡得香吗？

专家建议，熬夜前最好以水果、面包、清粥和小菜充饥，别用含大量油盐的泡面填饱肚子；主动吃点B族维生素，利于缓解疲劳；提神饮料以绿茶为宜，不要太浓。长期熬夜者应补充“量少质高”的蛋白质、脂肪和B族维生素食物，比如牛奶、牛肉、猪肉、鱼肉、豆类等，也可吃点核桃、大枣、桂圆、花生等坚果，能帮人应对疲劳；补充维生素A也很重要，推荐适量多吃胡萝卜、韭菜、鳗鱼等食物。

外餐族――煎炸食物

外餐族宜多选煎炸食物吗？

专家建议，在外就餐应挑选清洁、卫生的就餐环境，少点煎炸菜品，多吃蒸煮菜品，还要保证食物丰富多样；用餐时，应先吃主食再吃菜，主食可增加饱腹感，减少高脂菜肴的摄入，必要时可用白水涮去菜肴上的芡汁和油脂；考虑饮食结构不合理，长期在外就餐者可每日服用1粒复合营养补充剂。

带饭族――饭盒

带饭族宜备三个耐热饭盒吗？

专家建议，需准备三个能耐热又密封的饭盒，使用前先用沸水烫洗饭盒里外，尽量杀死细菌。食材分配上，一个饭盒装主食，最好粗细搭配，比如半份米饭加一块蒸红薯；一个饭盒装需要加热的菜肴，荤素比例为1∶2，注意选择适合多次加热的蔬菜，比如豆角、茄子、番茄、南瓜、蘑菇、胡萝卜等；一个饭盒装水果或凉菜，凉菜最好多加醋、姜汁和大蒜泥，能起到抑菌作用。需要提醒的是，饭盒应该在不烫手时放进冰箱保存。

应酬族――蔬菜

应酬族主食蔬菜能少吗？

专家建议，首先早点上主食，边吃饭边吃菜，主食选择上尽量避免炒粉、麻团、担担面、葱花酥饼等高油高盐主食，多把红薯、紫薯、芋头、南瓜、甜玉米等杂粮作为主食，既能让餐桌丰富起来，又能补充膳食纤维；再次，富含膳食纤维的香菇、木耳、豌豆、蒜薹、芦笋、菠菜、西兰花等蔬菜，必须在桌上占有一席之地，能增加肠道活力，清理因长期应酬堆积在肠中的废物；最后，席间应自觉少吃油腻食物，用豆浆、酸奶等替代酒类和甜饮料，应酬后的日子里尽量饮食清淡，多吃果蔬、粗粮和豆类。

吃素族――豆奶

吃素族宜用豆奶补优质蛋白吗？

专家建议，即使是素食者，每日也需吃下300克以上牛奶或酸奶，100克以上豆制品，300克以上全麦面包、馒头或薯类，500克以上深绿色蔬菜，300克以上水果。在此基础上，还要再来一把巴旦木、核桃等坚果，就可满足大部分营养需求。值得提醒的是，对女性来说，铁是非常重要的营养元素，相比植物中的铁，动物中的更易被人体吸收，因此，最好适当摄入牛肉、鸡胗等肉类。

宅人族――蘑菇

宅人族宜吃点蘑菇补维D吗？

专家建议：1.宅人们应注意膳食平衡、规律用餐，不能饥一顿饱一顿，三餐吃足谷类、蔬果、肉类、豆类和奶类；2.主动摄入富含胡萝卜素和维生素A的食物，比如动物肝脏，以及芒果、红薯、胡萝卜等橙红色果蔬，有助于缓解眼睛干涩、疲劳；3.晒太阳是补充维生素D的最佳方式，宅人一族应多去阳台晒一晒，还可增加鸡蛋、蘑菇、海产品、全脂奶制品等富含维生素D食物的摄入。

生姜茶――晨吐

生姜茶能缓解晨吐吗？

生姜茶可帮助消化和吸收食物，缓解过量饮食导致的腹胀。此外，生姜茶还有助于缓解恶心反胃，改善晨吐。

茉莉花茶――免疫力

茉莉花茶可提高免疫力吗？

茉莉花茶富含抗氧化剂，有助于提高免疫力，治疗肠胃紊乱症。研究证实，茉莉花茶还能发挥芳香疗法作用，有助于怀孕。

薄荷茶――口臭

薄荷茶可缓解口臭吗？

薄荷茶提神醒脑，有助改善消化不良。另外，薄荷茶还有助于缓解咳嗽和咽喉痛等感冒症状，消除口臭。

肉桂茶――降糖

肉桂茶有助降糖吗？

肉桂中的活性物质有助调节血糖水平，其中的锰元素还有益降低“坏”胆固醇水平。此外，还有研究表明，肉桂对于激素紊乱具有积极的改善作用。

上等零食――适当吃

上等零食应适当吃吗？

坚果、全谷物能量棒、奶酪和水果干等属于上等零食。①核桃、板栗和花生等零食含有丰富的B族维生素和不饱和脂肪酸，适当摄入可以调节血脂；②全谷物能量棒可以在加班或运动后吃一些，有助补充能量或者恢复体能；③大枣、葡萄干、桂圆干等天然果干营养素密度较高，可以常吃。果干和坚果吃的时候都要注意量，每天一次，每次一小把（不超过25克）即可，以免摄入过多的脂肪和热量。

中等零食――回避吃

中等零食应尽量回避吗？

高盐、高糖和高油的零食属于中等零食。它们可能以其“高颜值，好口感”吸引着你，但这类零食建议一周食用不超过2～3次，最好是不吃。①体重超重、血脂较高的人群要限制食用巧克力，最好不吃或者只吃一小块作为加餐；②薯片类膨化食品更是要少吃，多余的油脂和盐都会加重身体负担；③海苔属于高盐分零食，一天吃4～5片就够了，吃多了会导致盐分摄入超量。

下等零食――坚决不吃

下等零食应坚决不吃吗？

山寨小厂生产的不安全的，或者容易造假的、添加非食品级添加剂的零食比如“五毛钱”食品、辣条、泡椒鸡爪、速溶奶茶等，这些属于下等零食，建议大家不吃为妙。

水果――呼吸

水果会“呼吸”吗？

从市场买回来的水果仍然是一个有生命的个体，所以会继续进行“呼吸作用”与“蒸散作用”。台湾食品工业发展研究所研究员陈如茵表示，“呼吸作用”是水果为了维持生命所需，采收后仍会继续分解消耗自身的养分，以产生能量、维持活力，而且，如果呼吸作用越强，消耗养分则越多，水果变质就越快。水果也会进行“蒸散作用”，即水分逐渐从果皮表面“蒸发”而去。一般而言，水果的水分约占80%～90%，因此“蒸散作用”越强，水分就会散失得越多，外观品质则会变得越差。

生姜――头痛

生姜可缓解头痛吗？

2014年一项研究发现，100名偏头痛患者分别服用50毫克偏头痛药物和250毫克生姜粉。两小时之后，64%的生姜组参试患者和70%的药物组参试患者疼痛均减轻了90%。20%的药物组参试患者出现头晕、眩晕和胃灼热等副作用，而生姜组参试者只有4%的人出现轻度消化不良。

姜黄――腹痛

姜黄可缓解腹痛吗？

姜黄是天然的抗炎食品，有助肠道修复，促进益生菌发挥作用。一项近期研究发现，姜黄的主要成分姜黄素缓解腹部疼痛的效果堪比止痛药。另一项研究发现，姜黄可减少肠道炎症和消化异常导致的肌肉收缩，进而使肠易激症状缓解50%。此外，姜黄对缓解抑郁症还有一定的帮助。

黑胡椒――关节炎

黑胡椒可缓解关节炎吗？

黑胡椒具有抗炎属性，最适合缓解关节炎和消化不良导致的疼痛。一项研究发现，黑胡椒的活性成分胡椒碱可抑制细胞发炎，进而有助缓解关节炎。

绿色蔬菜――疼痛

绿色蔬菜可舒缓疼痛吗？

绿色系蔬菜中富含的维生素K有舒缓疼痛及有助于维持骨骼强健和关节健康；下次选购蔬菜的时候记得多留意那些颜色呈深绿色的绿色系蔬菜――比如菠菜。深绿色是维生素K含量丰富的象征。

葡萄酒――肌肉疼

葡萄酒可舒缓肌肉疼吗？

你所要准备的其实只需一瓶红酒和一只酒杯，这样就可以帮助你舒缓关节和肌肉疼痛了。包括红葡萄酒、白葡萄酒、葡萄汁都具有类似阿司匹林的镇痛效果；不过需要注意的是尽管有上述的好处，专家仍然建议葡萄酒的饮用量一天不超过一杯。

速食汤――胃癌

常喝速食汤会增加胃癌风险吗？

世界癌症研究基金会科学项目经理蕾切尔・汤普森博士展开的一项研究显示，餐厅厨房在做汤时，为了增加味道会多放盐。现在超市里出售的一些速食汤，含盐量甚至高达一个人一天盐分标准摄入量的一半。汤普森博士指出，汤是鲜为人知的含隐藏盐分极高的食物，建议人们最好自己动手烧煮低盐清淡的汤，这样能起到保护肠胃健康的作用。

红薯――排毒

红薯可通便排毒吗？

冬天吃些红薯，可以保持血管弹性，并且红薯中含有大量膳食纤维，能刺激肠道，增强蠕动，通便排毒，尤其对老年性便秘有较好的疗 效。另外，有研究显示，红薯有很好的抗癌作用，效果列抗癌食品首位。

萝卜――补钙

萝卜会与食物中的钙结合吗？

萝卜熟食甘似芋，生吃脆如梨。老病消凝滞，奇功真品题。《本草纲目》中说萝卜能“大下气、消谷和中、去邪热气。”民间也有“冬吃萝卜夏吃姜， 不劳医生开药方”的说法。萝卜的营养成分丰富，含有丰富的碳水化合物和多种维生素，其中维生素C的含量比梨高8～10倍。萝卜中还含有矿物质和蛋白质。萝卜不含草酸，不仅不会与食物中的钙结合，反而更有利于钙的吸收。

山药――降糖

山药可降糖吗？

益肾气，健脾胃，止泄痢，化痰涎。山药含有淀粉酶、多酚氧化酶等物质，有利于增强脾胃消化吸收功能。山药含有黏液蛋白，有降低血糖的作用，适合糖尿病患者食用。还有国外文献报道，山药可以有效防止前列腺增生。

土豆――补益

土豆是补益佳品吗？

土豆和胃调中、健脾益气。含有大量维生素B和维生素C等，对于治疗胃溃疡、便秘有一定疗效。它还能够预防心血管系统的脂肪沉积，保持血管弹性，有利于预防动脉粥样硬化的发生。另外，把土豆切成薄片外敷，可以很好地消除水肿。

梨――嗓子

吃梨对嗓子确有好处吗？

北京中医医院耳鼻喉科副主任医师罗辉介绍，吃梨确实对嗓子有好处，梨能滋阴润嗓，不仅是梨，像苹果、西红柿等都能起到局部清热的作用。天津中医药大学第一附属医院营养科主任医师李艳玲也表示，从中医上说，梨本身清润的作用非常强，能润嗓润肺、止咳化痰。

黑豆――蛋白质

第11篇

关键词药品市场营销学；实训教学；教学改革

作为一门在市场营销学中发展出来的分支学科，药品市场营销学主要研究医药企业在市场中的活动规律，为医药企业提供决策依据，是一门实践性很强的社会学科。以培养实用型高素质技能人才为己任的高职高专院校药学类专业设置中，药品市场营销学教学就更应突出理论教学和实验、实训、实践相结合的特点，才能更好地为社会提供高素质的技能型药学类人才。而目前现有的药品市场营销学实训中，存在诸多限制，需要从多方面进行改革。

1实训教学改革的背景和意义

根据中商产业研究院的《2016-2020年中国医药行业投资战略研究咨询报告》，我国医药工业总产值从2010年的12,350亿元增长到2015年的29038亿元，预计2016年达到32395亿元。产业高速增长的同时对行业内专业人才的需求量和职业能力要求也提出了越来越高的要求。作为重在培养应用型技能人才的高职高专院校药学类专业，更需要在课程设置、教学设施、师资上着力提高，适应医药行业发展需求。在越来越多毕业生从事医药销售领域类工作岗位的今天，药品市场营销学对学生就业和职业发展的作用越来越突出，它可以让学生具备基本的营销理念，正确看待消费者，看待市场的发展，面对工作对象，甚至是自身的职业发展之路。这种积极作用在药品市场营销学的教学中更多地体现在对学生实践技能的提升上。若单是纸上谈兵，在教学中只重视理论教学，一味地开展灌输式教学，学生被动学习，并不能真正锻炼学生的理论思维，更不能有效提升其在市场中真正企业运作中的实践能力。需要药品市场营销学的教学过程中更加重视实训教学部分的设计、考核等工作，让学生由“被动”变为“主动”，主动感知所缺，主动获取，主动学习，主动实践，从而在提高主观能动性基础上，更快更有效率地提升其实践技能。

2实训中存在的问题

实训教学是培养学生实践能力的有效途径，实训课程的有效设置不仅能更好地培养符合医药行业发展需要的技能型人才，更能体现对学生自身发展需要的满足。目前药品市场营销学的实训教学中存在诸多问题。

2.1实训师资结构、能力有待优化

市场营销学在国内发展时间不长，改革开放后才真正开始引入国内，并逐渐应用到企业实践中去。作为一门学科的发展同样也严重滞后于其他欧美国家。医药行业中的市场营销学研究同样是近十余年内才开始，各专业医药院校培养的专业科班出身人员不多，师资来源有限。实训教师中大部分是直接从学校毕业生进入学校教师岗位，实践经验和能力不足，更多的是把从老师那里学到的理论知识原样照搬到自己的课堂上传授给学生，加之现阶段国家医改政策的不断推进，医药行业的法规变化，市场变幻，教师难以对真实的医药市场做到烂熟于心，创新意识不足，知识更新速度慢，教学方法趋于保守，不注重调动教学对象的学习积极主动性，缺少对学生学情的分析和了解。

2.2实训方法保守

传统的药品市场营销学实训中使用的教学方法较为单一，把实训室当成课堂教学，以案例讨论为主，很少能提供真实的市场实践机会，检验学生理论知识掌握的程度。[1]也有学校提供类似参观实习的机会，但学生到企业工作现场，只能作为旁观者，少有动手实际操作的机会，看而不得。部分院校中使用的市场营销模拟软件取得了一定的效果，能在一定程度上模拟市场真实运作环境，但毕竟和不断变化难以事先预测的市场不同，同时国内目前还没有真正以药品为实际运作产品的市场营销模拟软件。药品作为特殊产品，其法律法规要求的严格性使得其营销过程中与一般商品存在诸多不同，尤其是处方药的广告宣传，学生演练一般商品的营销过程还是和真实药品的销售过程存在差距。

2.3实训管理难度大

药品市场营销的实训多以小组形式进行，在课堂组织上，同一小组内存在自我约束能力差的同学，较少参与甚至不参与小组讨论或组织，任由其他骨干同学独立完成老师布置的实训任务。学生自由分组后的结果中更多会出现这种现象，搭帮结派，不利于学生个体实践能力的锻炼。也会出现物以类聚，人以群分，小组间差距较大现象。

2.4实训考核体系不完善

实训教学与一般的课堂理论教学不同，不是简单的结果考核，一张卷子或是一次表现就能决定一切，应当是过程考核和结果考核相结合的成绩。它既能体现实训的多变性，又能反映学生团队协作能力，还能区分出个体差异。而现有实训教学考核多以实训结果作为最终结果，甚至是以小组结果确定每个小组成员的考核成绩，考核方法单一，也难以反映出每个小组成员的实践能力，个体差异不明显。

3实训改革建议

为了更好地培养高素质技能型药学人才，在现有药品市场营销学的实训中必须逐步进行改革，以适应行业发展和国家对高职高专院校提出的更高要求。

3.1建立实训师资培养和引进制度

基于药品市场营销学实训中对教师实践能力的高要求，采用“两条腿走路”的方法，双管齐下。一方面，走出去，培养实训教师的实践技能。与熟悉的业内企业单位建立长期合作协议，利用寒暑假或整学期、学年，定期派实训教师和理论教师到企业实际中学习锻炼，了解企业真实运作过程，锻炼提升自我实践能力，也可以收集企业真实案例，为后续的精品课程建设提供依据，充实课堂内容，为学生了解市场打下基础。另一方面，请进来，引进企业富有经验的营销实训教师。建立药品市场营销学兼职教学顾问团队，邀请优秀的医药企业营销人员到学校来，兼职教学，参与药品市场营销学课程的教学计划设定、课程安排和实训教学工作，在校内开展学术讲座，向学生传授一线的真实市场销售经验技巧，给在校生熟悉了解市场的机会，更多接触实践。

3.2规范实训过程

与医药企业营销人员合作制定贴合市场实际的实训计划，编写实训指导书，规划实训教学过程，对小组分配不均的情况做出程序上的规范，指定由教师按照之前理论课堂的表现及作业等均匀分组，保证每组中都有骨干学生，并建立小组间的监督机制，对不参与小组讨论的同学在下次讨论中单独指定其完成某一实训内容，减少浑水摸鱼的偷懒现象。

3.3丰富实训方法

在传统的案例分析、参观学习和营销模拟软件实训教学基础上，采用多种实训教学方法。针对那些需要在实际操作中掌握的教学内容采取角色模拟教学法。[2]在理论教师课堂教学该部分内容之后，让学生扮演不同角色模拟演练。例如，在人员推销的内容中，教师可组织学生进行一次模拟的“柜台推销”或模拟“上门推销”，让学生分别扮演“营业员”或“业务员”，利用课堂上所学的推销技巧向“顾客”(由其他学生或实训教师扮演)推荐产品。事后由学生自己进行总结，实训教师指导。这种多样性的活动不仅能激发学生的实训兴趣，使实训过程生动化，学生的理论知识也能得以巩固，有利于学生实践技能和应变能力的提高。此外，还可在校内与团总支和学生会等组织合作，在校内打造第二课堂，开展丰富多彩的校内实践活动。扶持学生成立市场营销协会，由市场营销协会在系内并逐步推广到全校举行“产品推广策划大赛”，要求参赛学生以团队名义报名，上交策划方案并说明在策划方案撰写中的分工、方案的可行性等内容，比赛中针对评委老师的意见作口头论述，旨在培养学生的团队协作意识、语言表达能力、应变能力和营销理论实际的运用等。在校内合适地段，由学校提供场地并适当免去水电等费用，由学生自愿组成团队，开展大学生创业活动，如开设适合校内学生消费的咖啡屋、奶茶店等项目，不仅可以作为校内实习基地，锻炼学生自主经营的创业意识，将课堂中掌握的营销知识应用到实际中，并从中发现不足，从而回归课程中寻求理论帮助，更好地发挥自主学习的能动性，同时还可为全校师生提供服务。

3.4建立多元化的实训考核评估体系

建立以期末实训考试成绩为主，辅以学生平时实训课堂表现和小论文、实物商品推销比赛、创业项目等结合的考核评估体系。一是在评估项目中加入小论文的书写考核项目和实物商品推销比赛项目等，例如对于某家公司某个产品市场前景的调查报告，限时对某一选定商品向全班同学推销，以同学购买意向达成数量多少作为比赛结果判定依据。将实训考核评估成绩在各项目间合理分配百分比，如实训考试成绩50%，实训课堂表现20%，小论文15%，实物商品推销比赛15%。二是增加学生间互相打分内容，将学生间针对实训课堂表现的互相打分作为教师评估学生实训课堂表现中的一定分值，如10%。三是增加创新分值。对在校内自主创业的同学在期末实训成绩中增加额外分数并将其记录在学生档案中。鼓励学生为企业做真实的市场项目策划、市场调查及撰写调研报告，如果其成果被有关部门或企业采纳并取得经济实效，视结果给予不同分值加分，封顶50分。这样不仅能够调动学生参加市场营销实践活动的主动性和热情，为其今后进入企业从事相关工作打下基础，还能逐渐扩大学校的知名度。实践教学的根本目标就是要将学生所学营销理论知识转化为职业核心能力。药品市场营销学的实训教学改革任重道远，在医药市场政策多变的今天，需要学校和企业紧密合作，将课程教学与市场实际需要、工作岗位实践及学生的就业创业结合起来。通过实训教学，增强学生的交流能力、组织协调能力、分析能力、判断能力和创新能力等职业核心能力。

参考文献

[1]刘徽.高职医药市场营销课程实训教学开发与实践[J].辽宁高职学报,2015.17(11):75-77.

第12篇

事实果真如此吗？荧光增白剂到底是一种什么样的物质？它对人体健康是否会构成危害？我们身边究竟有哪些物品中含有荧光增白剂？如果荧光增白剂对健康有害，我们又该如何预防呢？

“增白神器”

1852年，英国物理学家首次阐述了荧光现象。1940年，德国研发出具有实用价值的荧光增白剂，并开始了其商业化历程。在我国，荧光增白剂最初只用于纺织印染行业。20世纪60年代后期，荧光增白剂开始在合成洗涤剂行业使用；到了20世纪70年代，荧光增白剂才被用于造纸行业。

作为一种色彩调理剂，荧光增白剂具有亮白增艳的作用。其作用原理是吸收不可见的紫外光，转换为波长较长的蓝色或紫色的可见光，蓝颜色的光释放出来后和物品的黄色混合，人们看到的就变成了白色，于是物品在人们眼中看起来更白、更亮、更鲜艳。

自20世纪40年代开始工业化生产，荧光增白剂的使用历史迄今已逾60年，从早期水溶性品种到目前适合天然纤维的高档非水溶性品种，共有数百种之多。应用范围也是多种多样，例如纺织品、洗涤剂、食品、包装塑料、纸张等。

在纺织服装行业，纤维自身的白度往往达不到人们的要求；尤其是天然纤维，由于生长环境与生长周期的差异，纤维的白度差别很大，特别是白色纤维，会轻微吸收可见光中的蓝光，从而造成蓝色不足，使白色的纤维看起来稍带黄色，给人以陈旧之感。为此，人们采取了不同措施来增白、增艳。

在荧光增白剂出现以前，人们通常采用两种增白方法：一是加蓝增白法，这种方法可以起到增白作用，但效果有限，而且由于总的反射光量减少，物品色泽会变暗。二是化学漂白法，主要是通过氧化还原反应使物品褪色，但这种方法对纤维素会造成一定破坏，而且漂白后的织物常带黄色，反而影响增白效果。

在纺织服装行业，添加荧光增白剂已成为提高纺织品和服装附加值的手段之一，荧光增白剂可在纺织品整理过程中加入也可在洗涤剂中加入，从而达到使衣服颜色更亮丽的目的。

在造纸行业，荧光增白剂既可以直接添加到纸浆中也可以添加到胶液和涂料中再刷到纸面，从而生产出高白度的纸张。尤其是工业用纸、办公用纸，例如人们平时办公用的A4

纸、复印纸，基本都含有此类物质。那些看起来越白越亮的纸张，其中的荧光增白剂含量可能越多。目前，我国每年需用荧光增白剂的纸品的总量占总纸品生产量的30%～35%。

在荧光增白剂纸品中，最为人所关注的是学生课本了，今年年初，北京媒体报道称：检测发现北京市面上的6种作业本中，有5种含有荧光增白剂。

在食品行业，荧光增白剂主要用在餐饮具洗涤剂中，然而有不法商贩将其使用在食品外包装材料、一次性餐饮具中，甚至采用荧光增白剂对食品进行保鲜，使食品表面看起来更为鲜亮有光泽。

常用的荧光增白剂按溶解性可分为水溶性和非水溶性两大类；按化学结构可分为三嗪基氨基二苯乙烯、三氯唑二苯乙烯、碳环类、唑型含氮杂环、邻痒萘酮（香豆素）和萘酰亚胺等。目前我国允许在服装洗涤剂中添加的荧光增白剂有两种类型：二苯乙烯基联苯类和双三嗪氨基二苯乙烯类。不同行业使用的荧光增白剂种类也不同。

安全隐患

如今，我国荧光增白剂生产已从以国有大企业为主转向以民营中小企业为主，有近千家规模不等的荧光增白剂生产厂家。由于各厂家技术路线不同，也缺乏行业监管，产品生产环节缺乏相应的环保标准，导致荧光增白剂成品鱼龙混杂。另一方面，关于荧光增白剂对人体存在健康隐患的研究和报道也一直不断出现。

国家安全生产监督管理总局在2007年2月的《职业病危害因素分类目录》中，就将代码为HX82的荧光增白剂列为“化学毒物”。

那么，荧光增白剂对人体到底有什么安全隐患呢？

到目前为止，世界卫生组织（WHO）并没有专门对荧光增白剂的毒性机理和副反应机理进行过全面研究，作为荧光增白剂生产大国，我国也缺乏相应的标准限制它们的使用。

尽管如此，医学临床试验已经证明：荧光增白剂一旦进入人体，就不容易分解，毒性会在肝脏或其他主要脏器中积累，构成潜在的致癌风险；在紫外线作用下，荧光增白剂可能会增强致癌物肿瘤的形成；还能引起真核生物酵母的致突变作用；最明显一点就是与伤口处的蛋白结合，不利于伤口愈合。

皮肤是人体面积最大的器官，一个成年人的皮肤面积展开约为1.5～2平方米，重量约为人体重量的10%以上。皮肤由表皮、真皮、皮下组织组成，具有一定的保护功能。皮肤中含有很多气孔，气孔内是一层具有张力的皮膜，发挥着阻挡外部物质入侵的作用。但是，我们长期使用的日常用品中几乎都含有溶解剂和表面活性剂，它们会使皮肤的角质层处于溶解状态，导致发挥屏障作用的皮膜张力下降，从而使得有害物质可以透过皮肤进入体内，随着新陈代谢进入不同脏器，如果不能及时将其代谢出体外，人体健康可能因此受到影响。

添加了荧光增白剂的纺织品如果直接与皮肤接触，在运动及大量出汗的情况下，人体皮肤对荧光增白剂的吸收会加快，荧光增白剂甚至会直接进入血液中，其潜在危害可想而知。

在现实中，有许多产品爆出由于含有荧光增白剂导致使用者发生皮肤过敏的例子，如用后身上起小红疹、婴幼儿哭啼不止等。这主要是由于一部分人的皮肤比较敏感，外来的轻微刺激就导致人体出现较大反应，尤其是婴幼儿的皮肤相对于成年人更为敏感，更易出现过敏反应。

在食品方面，由于食品本身添加有荧光增白剂或包装材料中含有的荧光增白剂会向食品中迁移，进而造成人体对荧光增白剂的口服摄入。国外曾有学者以5毫克/千克体重的剂量给动物口服或是采用插管喂入荧光增白剂，96小时后动物的所有器官中均未检测出荧光增白剂。这表明，荧光增白剂不会被动物体吸收。但这并不意味着在荧光增白剂未被排出的时间段内，它也是无害的。只是目前尚未发现有相关研究，也缺少人类口服荧光增白剂的健康风险试验。

曾有文章称，动物持续口服荧光增白剂两年，偶有短暂的局部反应或病变。至于更长

时间的口服荧光增白剂是否会对身体造成其他伤害尚待进一步试验。

在洗涤剂中加入荧光增白剂是极为常见的一种情况。由于荧光增白剂的种类很多，自然存在优劣之分。我国虽明令只允许在洗涤剂中使用二苯乙烯基联苯类和双三嗪氨基二苯乙烯类两种类型的荧光增白剂，然而最近的检测中，人们发现仍有一些企业采用国家禁用的对人体有较大危害的荧光增白剂种类。虽然使用这类洗涤剂清洗服装，其对人体的健康风险相对较低，因为荧光增白剂经过皮肤吸收进入人体的数量毕竟有限，需要长期累积才可能对健康产生不利影响；但将其用于食品的洗涤，就可能导致严重后果。

关于纸张中的荧光增白剂的相关研究和讨论也一直没有停止过。近些年，教育及医学领域的专家针对于中小学生作业本含有过多的荧光增白剂及其对健康的影响展开了广泛调查研究，并且发现青少年确实会因为作业本中荧光增白剂的使用量过大、纸张白度值过高而容易出现用眼疲劳、甚至引发视力问题。所以上海等地教委正牵头制定中小学课本的健康标准，限制荧光增白剂的使用。

此外，生活用纸中的荧光增白剂问题也是人们所关注的。生活用纸的增白剂主要有两个来源：一是回收纸本身就含有荧光增白剂，二是厂家在漂白过后添加的。其实，在大多数国家，纸巾纸生产也未明确禁止使用荧光增白剂。因为国外的荧光增白剂都由正规企业生产，有严格的生产及产品标准，所以国外专家认为荧光增白剂没有大的毒性。但在我国，情况完全不同，小企业往往缺乏环保设计，直接生产出的荧光增白剂产品很大程度上是混合物，而且未经任何检测，使用的催化剂多为重金属，因而对健康存在较大危害。为了避免消费者担忧，我国才规定纸巾纸中不允许添加荧光增白剂。

降低和预防

荧光增白剂不仅品种多，而且用途非常广泛，从最初仅用于纺织品，到现在广泛用于造纸、洗涤、塑料、涂料、油墨、皮革等多个领域。随着经济飞速发展，荧光增白剂的用途与用量仍在不断扩大。

作为荧光增白剂的生产和使用大国，我国消费者面临着日渐严重的健康风险，虽然有关部门也提出了一些政策措施加强对荧光增白剂的管理。像在2011年颁布的《食品卫生法》中即规定：食品、食品包装纸、餐巾纸禁止使用荧光增白剂。

但总体而言，荧光增白剂在我国仍没有详细的分类与管理，从而导致工业用以及危害性较大的荧光增白剂流入到食品生产领域或者是食品包装材料中。可以说，相关标准的缺失已成为荧光增白剂行业迫切需要解决的问题。

值得欣慰的是，由中华环保联合会环保技术标准研究专业委员会联合北京服装学院目前正就荧光增白剂的安全隐患问题开展相关标准的申请与制定过程，并提出建立生态环保体系标准，这将从根本上解决荧光增白剂的安全隐患问题。

对消费者而言，在潜在的风险面前也不是无能为力，我们可以通过一些简单的办法规避荧光增白剂的危害。

现在市面上有很大一部分服装中含有荧光增白剂，尤其是夏季，消费者对服装颜色的要求更高。将衣服放置在日光灯下，如果服装出现反光现象，并且颜色异常亮丽，在阳光下盯着服装看的时间稍长一点会有刺眼的感觉；仔细观察服装有类似荧光棒晚上发光的感觉，则表明此类服装中可能添加了荧光增白剂。

另外，无论是食品还是洗涤剂，都不要只关注它们有多鲜亮或增白效果有多明显，安全才是需要考虑的首要因素。如果我们注意下面一些日常生活小习惯，有助于减少荧光增白剂的危害：

第一：饭盒不要只关注盒子的白度有多高。

第二：洗涤剂使用中不要只看增白效果。

第13篇

陈振东

陈振东

现任渝振控股集团公司主席、十届全国政协委员、中华全国工商业联合会执委、湖南省政协委员（第九届）、汕头市政协常委、香港青年工业家协会荣誉会长、香港经贸商会副会长、香港纺织商会副会长、香港工业总会理事/第24组（衣）副主席、香港行政长官选举委员会委员、香港中央政策组泛珠三角小组成员等职。

Chan Chun Tung,

Presently he acts as the chairman of Chaifa Holdings Limited, committee member of the 10th CPPCC, executive member of the China Federation of Industry and Commerce, committee member of Hunan Province CPPCC (9th), standing committee member of Shantou CPPCC, honorary chairman of the Hong Kong Young Industrialists Council, vice president of the Hong Kong Chamber of Economy & Trade, of the Hong Kong Chamber of Textiles, director of the Federation of Hong Kong Industries/ vice president of the 24th group(Garment Manufacturing), committee member of the electoral committee for the chief executive of Hong Kong Special Administrative Zone, member of the Pearl River Delta Panel of Hong Kong Central Policy Unit etc..

有一位哲人曾说过这样一句话：“路，是脚踏出来的；历史，是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史，而未来也在自己的脚下铺展开来……”

我们还应当记得“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的警世之语。古往今来，这种穿云裂石般清脆激越的鸣响曾经激励了多少有志男儿。路，这条悠远而漫长的生命轨迹，镌刻了多少开拓者的奋斗和追求、心血和抱负……

从当年那个居在简陋木屋里的寒门少年，到成功世界名牌PLAYBOY（“花花公子”）的创业青年，再到如今名振东方的商界俊、时代精英，陈振东先生用自己的方式走过了一条曲折而感人的奋斗之路。

走近香港渝振控股集团主席陈振东先生，探寻他所走过的成功之路，令我们深受感动的不仅仅是因为他对人生理想的不懈追求，更多的是被他为将自己的生命和事业紧密相联、融为一体，以“永远由现在开始”为行动指南的奋斗精神所震撼……

出身寒门砥砺自强

贫穷不可耻，可耻的是自己安於贫穷，不思进取。我们应当努力学习去改变自己，再穷只要能活着，就要去学习，只有学习才能改变命运。我认为：贫穷是个人奋斗的起跑线。

――陈振东先生感言

陈振东先生祖籍广东汕头，出生於香港。兄弟姐妹六个，他是老大。21岁之前，陈振东一家人一直住在香港西环摩星岭下用木板和铁皮搭建的简陋住房里。他的童年、少年，都是在狭窄的木屋里度过的。他回忆说，白天，海边码头上喧闹的装卸声不绝於耳；晚上，他与母亲、弟妹们围坐在昏暗的煤油灯旁，有时靠啃包充饥，有时就吃点简单的饭菜。但就是这样艰苦的生活环境，磨炼了少年陈振东的意志，他时常吟诵“朝为田舍郎，暮登天子堂。将相本无种，男儿当自强”。这首诗来勉励自己、鞭策自己。

上中学时，他上午去学校读书，下午到工厂活，挣些钱帮补家计。中学毕业後，他不得不放学的念头，为减轻父母的重担，他让弟妹继续读书，自己则开始出外打工。

陈振东的第一份工作是在一家洋行当练习生，月薪仅200元。每天清早一上班，他要为全公司上上下下40多人预备好奶茶、咖啡，然後，提壶倒水，兼做信差。晚上，他到理工学院夜校进修课程，攻读英文和会计。凭着勤奋好学和锲而不的精神，他如愿拿到了会计师证书。

锻炼了几年之後，陈振东转入另一家公司当普通职员，利用业时间学习英语和会计。他过人的毅力和才，终於为老板所赏识。时间不长，他就从文员晋为会计主任、公司董事。那年，陈振东才27岁。

一条令人羡慕的坦途展现在这位风华正茂的年轻人面前，但他追求的非只是这些。贫困的童年生活，使陈振东养成一种奋发向上的精神，他成为公司董事之後，为拓展业务多次向老板献策献计，然而始终未被接纳。他壮志满怀，不得抒发，於是萌发了走出去自己创业的念头。

大概与他在逆境中的奋斗经历有关吧，陈振东面对在常人看来已经相当不错的待遇不为所动。他不稀罕董事这个位子，也不留恋公司配给的小汽车，更不在乎每月高出普通打工仔几倍的薪水，他决心闯荡商海，创一番属於自己的事业。

执著坚忍开拓事业

“胜利属於坚忍不拔者。坚忍的人从不会停下来怀疑自己能否成功，他唯一要考虑的问题就是如何前进，如何走得更远，如何接近目标。无论途中有高山、河流还是沼泽，他都会去攀登、去穿越。一切思考和行动都是为了这个终极目标。”

――摘自陈振东先生《致北京服装学院同学的信》

陈振东先生小时候住木屋，梦寐以求的就是长大了能住楼房，後来他终於用打工时省吃俭用攒下来的钱买了一套50多平方米的小楼房。1986年为了创业，他忍痛把楼房抵押给银行，即使这样孤注一掷，资金仍不够，於是父亲把因塑胶厂停工而获得的10万元遣散费拿出来支持儿子。就这样，陈振东在西环租了一间屋，成立了预发投资有限公司，从事小本经营的进出口贸易。全公司只有三个员工，唯一的房间既是写字楼、货仓，又是柜台、会客室。平时活时陈振东先生和员工一起赤膊上阵，购、推销、运输、押送……样样都要亲力亲为。但和客商洽谈业务时，他则西装革履，风度翩翩，前後判若两人。

预发公司的第一桩生意，是半打“花花公子”（PLAYBOY）运动袜，谁能想到，就是这半打袜子，拉开了陈振东辉煌事业的序幕。他做的是运动服装和休闲服装系列，公司从日本、台湾等地进货後，推销给香港商店零售，从中盈利。有一次，陈振东在太古城一家商店推销运动装，看到货架上挂着自己公司经销的“花花公子”服饰时，很高兴。不料，旁边却有人以轻蔑的口吻说，这种牌子的衣服有谁会买?说这话的人可能是无意的，但却深深刺痛了陈振东的心，他暗暗发誓，一定要让“花花公子”在亚洲打响。

他回去後，仔细研究了“花花公子”的面料、款式、做工，觉得都很好。那麽，“花花公子”为什麽不能在香港迅速打开销路？他左思右想後发现，尽管这个品牌历史悠久，在国际上也有一定知名度，但存在着一个严重的弊病，就是尺码不适合中国人穿。假如能对产品进行改进的话，一定会有出路的。於是他直接向美国“花花公子”总裁姬斯汀・赫夫纳女士直言不讳地表述了自己的观点，他进而提出，“花花公子”在中国推销，应该由中国人。

陈振东做事有一股顽强的毅力，他为此写过20多封信与赫夫纳女士商讨此事。或许，命运的转折，就潜藏於偶尔的冲动中。“花花公子”美国总部早就在寻找打开亚洲市场的人。陈振东的信，终於打动了姬斯汀女士，她决定邀请陈振东去美国详谈。

不断进取成就斐然

“浅尝辄止、安於现状、不求进取的人不会做出什麽大成绩。一个有崇高目标、期望成就大业的人，总是不停地超越自我、拓宽思路、扩充知识，敞开生活之门，希望比周围的人走得更远。他有足够坚强的意志，激励自己做出更大的努力，争取最好的结果。”

――摘自陈振东先生《青年人要奋起》

陈振东先生勇者无畏和执着进取的精神深深打动了赫夫纳家族。1989年初，美国总公司经过对陈振东先生及预发公司的考察，决定把“花花公子”服饰系列在亚洲国家和地区的权，从日本人手里转交给预发公司。拿到权的陈振东毅然带着文件箱和样品，踏上了打开神州大地广阔市场的征途。

行程的第一站，是广州的友谊商店。接着，他又跑上海的百货公司和各大商场，在内地市场挑战胜过机遇的情况下，“向前”信念和“以攻为守”的哲学又一次激励着他坚定地挺进国内市场，全方位推广“PLAYBOY”服装。仅仅几年时间，预发集团就在内地建立了十个办事处、750个零售网点。销售范围北至哈尔滨，东到江浙沪，西达四川、甘肃，南及广东、海南。

为了让“花花公子”深入到每个大中型城市，他亲自组织了一场场时装表演，策划了一次次广告活动，让“花花公子”那竖着两只耳朵的“大牡兔”形象走进了中国的千家万户，使“花花公子”成为内地两大外来服装名牌之一。1993年预发集团更获得美国总部所颁发的“全球最佳销售奖”。

早在1992年，陈振东就在家乡汕头设厂，生产“花花公子”产品，年产达400万件。1995年，他又在当地购入18亩土地，投资建成面积为23500平方米的三幢厂房，招募员工数千人，“花花公子”在内地形成了从设计到造、销售、推广一条龙的运营模式。

从1986年陈振东创办预发公司，至1994年预发集团在香港联交所挂牌上市，从一间三人的小公司到拥有4000多员工的企业集团，陈振东只用了九年时间。2002年12月，《远东经济评论》的国内消费及品牌知名度调查报告显示，预发集团的“PLAYBOY”在众多国际品牌中已超越“登喜路”、“卡地亚”等名牌而名列前茅。时至今日，预发在全国各地已有2500多个销售网点，拥用企业员工4000多人，连加盟店员工在内达25000多人。据中华全国商业信息中心对全国各大商场、连锁超市2005年全年的监测统计调查，“花花公子”品牌男西装、T恤衫、皮装、男皮鞋、旅运动鞋、皮包产品2005年分别位列中国市场同类商品十大畅销品牌，其中男皮鞋列第四位、男西装列第五位、皮包列第五位、皮装列第六位、T恤衫及旅运动鞋均列第九位。这样的骄人业绩，让人们不得不对陈振东及其领导的渝振集团刮目相看。

陈振东先生不断演绎着事业的精彩与辉煌，他现任渝振控股集团主席，其旗下拥有汕头经济特区预发实业有限公司、预发投资有限公司、预发出口有限公司、预发体育用品有限公司、开盛体育用品有限公司、高贸国际有限公司。

爱国爱港兼济天下

“我希望同学们将来走上社会、工作有成之後，不要忘记报效祖国，帮助一些像现在的你们一样需要帮助的人。清朝林则徐有一句名言‘苟利国家生死以，岂因祸福避趋之’，若我们人人都有一颗报效国家的心，我们的国家一定会日渐强大，实现中华民族之伟大复兴。”

――摘自陈振东先生《致北京服装学院同学的信》

陈振东先生不是一个只会埋头做生意的商人，他热爱祖国，拥护祖国统一，关心祖国的经济建设，对祖国的各项公益事业不遗力，也将浓浓的爱心洒向全国各地。他为治安基金积极捐款，为维护社会秩序尽心尽力；他为内地救扶贫，让遭受到天的同胞们在困境中重新站立起来。

陈振东先生崇文重教，他认为办教育是立国之本，为此多次捐资给广东、湖南等省，成立教育基金会，而且规定预发集团每年要固定从盈利中抽出一定比例的款项捐给内地教育基金会，他还多次解囊捐款救和为香港慈善公益作贡献。据不完全统计，短短数年间，他为社会公益事业、慈善事业捐款捐物达3600多万元。他说：“我不是巨富，财力有限，但是不能等到自己成了巨富後才回报社会，而应当有一分热发一分光。”

陈振东先生关心香港的发展、关心家乡的建设，但更关心国家的时政，有相当强烈的参政议政意识。在内地，他经常以一个成功商人的身份，出席各种论坛，热切地为国家的政治及经济前途提出真知灼见。他在香港及内地都担任不少社会公职，他於1996年当选为香港青年工业家、东华三院总理，其後获香港特别行政区政府委任为中小型企业委员会委员、中央政策组泛珠三角小组成员、香港行政长官选举委员会成员（第二届补选）、香港衣业训练局委员等公职，现任青年工业家协会荣誉会长、香港工业总会第24组（衣）副主席/理事会理事、香港经贸商会副会长、香港纺织商会副会长、第十届全国政协委员、第九届湖南省政协委员、汕头市政协常委、汕头市荣誉市民、第二届中华海外联谊会理事、第九届中华全国工商业联合会执行委员……此外，他还担任西安交通大学客座教授、北京服装学院顾问教授、湖南商学院客座教授，担任北京、广东、安徽、河南、辽宁、广西、四川、上海、重庆、江苏、内蒙古、云南、黑龙江、山东、陕西、贵州、郑州、武汉、深圳等二十多个省、市、自治区及一些城市的海外联谊会的副会长、名誉会长、理事、顾问等职务，以及广东、湖南、四川、上海、北京等省市工商业联合会的常务委员、副会长、执委、荣誉会长等职务。据粗略统计，陈振东先生在内地及香港担任的社会公职约有120多项。

2003年1月，陈振东先生光荣地当选为第十届全国政协委员，对此他十分看重，积极建言献策、参政议政。陈振东先生是经济组别的委员，在参加第十届全国政协第三次会议期间，他提交了《加强我国食物安全法规》、《迅速遏制汽车废气污染》、《关於从速设立国家能源委员会的提案》、《正视我国环保资源危机，全国落实可持续发展观》、《维护知识产权，打击傍名牌造假》等五份提案，成为一个少有的提案“大户”。

作为湖南省政协委员，陈振东先生在湖南省政协第九届第四次会议上提交了《关於加快长株潭融城步伐的对策》、《推进新型工业化、农业现代化、城市化进程，加快经济社会的发展》、《加大支持老少边穷地区科普基础设施建设力度》等三份提案，这些都是陈振东先生在大量调查研究的基础上精心撰写的，字里行间无不浸透着他高度的使命感和责任感，体现了他在发展地方经济方面的真知灼见。

陈振东先生始终心香港经济发展，亦不忘积极建言献策。2006年2月27日，他向香港特首曾荫权先生呈递了《对香港宜认真解读且因应“十一・五”规划的六点建议》，这六点建议包括：积极融入大珠三角区域经济、促成大珠三角各级联席磋商机制、倾力巩固香港金融中心地位、制订香港长远发展战略、开展大型基建保持发展动力、大力发展高新科技产业，可谓字字珠玑；3月3日，香港《文汇报》又发表了陈振东先生以这六点建议为纲要所撰写的文章《因应“十一・五”规划，推动港经济转型》，在广大读者中产生了强烈反响。

在第十届全国政协第四次会议期间，陈振东先生又提交了四份提案，即《关於下大力气治理我国公路尤其是高速公路安全的提案》、《应对我国外汇储备激增，消除金融隐患要有新思路和大动作》、《加快培育中等收入阶层，以扩大内需拉动消费，稳定我国社会结构》、《更好地发挥香港的独特作用，以文化等多元化纽带，推动台峡两岸和平统一》。

2006年3月4日下午，在十届政协第四次会议经济界委员联组讨论会上，经总理指示安排陈振东先生在会上作了题为《应对我国外汇储备激增须有新思路和大动作》的发言，出席讨论会的总理对包括陈振东先生在内的各位委员们为国家建设付出大量心血表示感谢。3月6日的《人民政协报》刊载了陈振东先生的这一发言。

从一件件提案、一个个建议当中，人们不难见证陈振东先生积极参政议政所取的实际行动，不难领会到他对民族繁荣、国家富强、社会稳定、经济发展所寄予的热切期望，不难解读到他高度的社会责任感和时代使命感。

放眼未来永不停步

“一个人未来的一切都取决於他的人生目标。人生目标可以塑造一个人的性格，改变一个人的生活，也可以影响到他的动机和行为方式，甚至决定命运，整个生活都是在人生目标的指引下进行的。无论你在什麽行业从事什麽工作，都应该往和争取顶尖的地位。追求卓越的品质，不仅造就各个领域的出人物，也促使每一个普通人在未来创造奇。”

――陈振东先生谈成功之道

如今，事业正蒸蒸日上的陈振东先生已成为一个大忙人，会议、策划、社交、讲学、视察……丰富的工作内容排满了他的日程，这也使他养成了说话快、行动快、议事速战速决、办事雷厉风行的作风。如日中天的事业使他“向前”的信念更为坚定，“永远从现在开始，永远创新，永远流行，永远走在时代尖端，永远改革”这句话就是最好的见证。

“永远由现在开始”，这是陈振东先生的座右铭，也是他的成功之道。那麽对於陈振东先生来说，这句话究竟包括着怎样的寓意呢？他是如此阐释的：“‘不怕挑战，不怕吃苦，穷不夺志，遇绝境是人生之常事，不应懦弱无力。一个人胸怀愈大，的事也往往愈大。’这是我经常用来自勉的话。要达致成功，必然会遇到挑战、困难和挫折，没有坚强的意志力、坚定的信念和克服困难的勇气就不可能达到成功彼岸。意志坚定、行动积极、决策果断、目标明确的人能排除万难，勇敢地向着自己的目标前进，去争取胜利。成就大业的人，面对困难时从不犹豫徘徊，从不怀疑克服困难的能力。要让理智主宰情感，要保持良好的身体状况，必须有高昂的情绪和健康乐观的思想。至关重要的是，抓住稍纵即逝的时机作出决定，马上进行计划付诸实施，通过执行来解决问题。”

陈振东先生补充说，虽然他经销“花花公子”这个名牌的宗旨是提倡人们追求工作与休闲的完善结合，但是他的事业刚刚起步，目前只能工作、不能休闲，他现在每天工作12小时，每周工作7天，每月有一半时间跑内地。

陈振东先生旗下拥有4000多名员工，连同加盟店员工在内则多达25000人。要管理这麽大的团队本来就已经很不容易，但陈振东先生更同时身兼香港青年工业家协会会长、全国政协委员、香港特别行政区长官选举委员会成员等公职，平时他经常从事慈善活动。更令人难以相像的是，他还能在繁忙的工作当中挤出时间来，到香港城市大学进修EMBA课程，学习新知识，不断充实自己。此外，他还经常抽出时间，到各个大专院校向莘莘学子们传授自己的经营之道与人生理念。

陈振东先生为人十分认真，一丝不苟，在接受记者访前，他早已准备了大量的材料。“没有最好，只有更好”。这是预发公司的企业精神，而在他身上永远闪现着这种不断追求创新进取、追求完美的精神。

为进一步加强两地中小企业的经贸合作，香港青年工业家协会每年都邀请内地的海外联谊会、工商联组织民营企业家赴港访问。内地团体来港期间，陈振东先生作为香港青年工业家协会荣誉会长，每次都会热情接待亲自讲课。很多听他讲过课的内地民营企业家都感叹说：“赴港考察获益匪浅，陈振东先生事感人，他的‘没有最好，只有更好’的开拓精神给我们以激励，他的朴实作风与爱国情怀给我们以启迪，他独到的奋斗历程与人生经验，值得我们好好琢磨借。”

笔者注意到，陈振东先生写字台对面墙上有副对联写着：“预则立立地顶天创大业，发有继继往开来震寰宇”，这副对联显示了渝振控股集团的雄心壮志。陈振东先生介绍说，自己天天看这副对联，正是希望天天激励自己若要实现志愿，必须“永远由现在开始”！

结语

访结束，记者的心情却仍然有太多感慨。

一个事业梦想的实现，是创业者战胜一切艰难险阻的奋斗历程。他需要的不仅仅是人、财、物等各方面的基本条件，更要具备挑战自我、顽强不屈、勇於开拓的进取精神；

第14篇

关键词：本土广告公司；广告产业；业务转型；管理创新；核心竞争力

中图分类号：F2766 文献标识码：A

收稿日期：2013-03-13

作者简介：廖秉宜（1978-），男，湖北潜江人，武汉大学新闻与传播学院广告学系副教授，广告学博士，珞珈青年学者，研究方向：广告学、媒介产业与媒介经济。

基金项目：国家社科基金后期资助项目，项目编号：10FXW005；湖北省教育厅人文社会科学研究项目，项目编号：13g011；武汉大学“351人才计划”的研究成果。 提升我国广告产业的核心竞争力是国家文化产业战略的重要构成。当前，国际广告集团加速在中国市场并购扩张，严重削弱了本土广告公司的市场竞争力，进而影响国家经济战略目标的实现。提升本土广告公司核心竞争力，已经成为中国广告产业发展的核心议题。

一、本土广告公司核心竞争力的消解及成因

（一）经营业务转型的战略选择

1993年，舒尔茨教授等在其《整合营销传播》一书中首次提出整合营销传播（IMC）的概念，并系统阐述了整合营销传播的运作规律。这一理论的提出引发市场营销和广告传播观念的深刻变革，受到广告与营销理论界和实务界的追捧。由此也影响了市场环境的改变，并促进了中国本土广告公司由广告专业向整合营销传播的转型。

1.市场的分化、媒体和受众的碎片化亟需广告公司转型。中国经济自1997年以来由短缺进入富裕，形成买方市场。迫于环境的改变，企业必须转变经营理念，从传统的卖方市场条件下以生产者、产品或销售为中心，逐步走向以消费者、营销为中心，实现结构调整与制度创新，包括广告在内的营销手段日益受到企业的重视。此外，随着市场的分化，媒体和受众的日益碎片化，任何单一的营销传播手段都无法成功执行营销，因而要求企业营销传播手段的整合运用。“客户开始与不同的媒体公司、市场调查公司、直销公司以及互动广告公司等不同形态的公司接触。传统的广告公司也开始按照这些细分的职能重组其架构，或者开设独立的公司运营相关业务。职能细分的结果就是资源分化，再没有一家广告公司掌握全局，包括广告的整体预算。客户唯有自己也参与一部分广告计划的制定，以便控制局面”[1]。在新的营销传播环境下，市场上出现的大量专业公司正日益瓜分和蚕食广告业的利润，专业广告公司的核心业务策划创意和媒介购买的利润受到极大挤压。

2.整合与被整合——本土广告公司面临的生存选择。媒体和广告主的强势地位以及广告公司之间的残酷竞争，使得广告公司策划创意费和媒介费严重缩水，有些公司甚至打出“零”的口号招揽客户。“媒体在广告经营中加强与广告主的直接联系和沟通，积极了解广告主的需求动向，为他们提供行业资讯等服务支持，甚至介入广告的经营行为，提供营销解决方案建议。媒体与广告主沟通渠道扁平化趋势大幅度侵占了广告公司业务的疆界。媒体带给广告主更低的折扣、更有针对性的服务、更快捷的沟通效率的同时，也给广告公司的经营带来巨大的压力”[2]。在专业营销传播公司、强势媒体和企业的多重挤压下，本土广告公司正面临极大的生存挑战。是被营销传播公司整合，还是主动整合营销传播公司或将主营业务向营销传播专门领域拓展，成为当前本土广告公司面临的一个现实问题。

2013/09广告公司整合营销传播公司，并积极向营销传播领域拓展业务，是广告公司未来发展的重要方向，这一战略转型不仅适应了广告主对整合营销传播需求的新变化，可以增强广告公司对广告主的市场影响力，寻求新的市场盈利点，还可以避免广告公司对媒体的过度依赖。可见，广告公司的战略转型已经成为必然趋势。但实现战略转型还面临两方面困难：“第一，广告公司推行整合营销传播服务，由于需要兼顾多方面范畴，亦未必能做到样样皆通，样样皆精。第二，对广告公司而言，要提供整合营销传播，做到全面及专业化兼备，不但要招揽更多的各方面专业人才，更要重新做出公司架构上的配合，需要大量人力、物力和资金”[3]。与欧美广告公司发展不同的是，中国本土广告公司是在第一次产业升级还不是很充分的情况下，面临第二、三次产业升级的迫切需要，因而面临的挑战更大。传统本土广告公司把“创意”作为其核心竞争力，但在业务多元化的背景下，广告公司几乎所有业务都是可替代的[4]。由于本土广告公司在从传统广告领域向整合营销传播领域拓展的过程中没有实现相应的组织变革和相关人才的储备与培养，导致建立在非专业化基础上的经营业务转型正在严重消解本土广告公司的核心竞争力。

（二）核心竞争力消解的成因

相比较国际广告公司，本土广告公司具有以下优势：（1）对中国文化及消费心理有准确的把握；（2）与当地媒体保持密切的关系；（3）扁平化的组织架构，服务比较灵活；（4）人力成本相对较低。上述四个方面成为早期国际广告公司进入中国市场的重大障碍。为了提升在中国市场的核心竞争力，国际广告公司通过一系列手段克服这些劣势，不断发展壮大。一是加强对中国文化及消费心理的研究。国际广告公司自进入中国市场就开始研究中国市场及消费文化和消费心理，新成立或并购国内优秀的市场研究公司，并且每年中国及各城市消费报告，同时基本实现广告公司人才的本地化，从而迅速解决国际广告公司国际化发展的一个短板。二是组建大型的媒介购买公司， 通过集中采买媒介，以量定价，增强与中国媒介博弈的实力；成立媒介研究公司，强化对中国媒介市场的实证研究，提高对媒介和广告客户的影响力。例如，1996年法国索福瑞集团（TNS）与央视调查咨询中心合资成立央视—索福瑞媒介研究有限公司（CSM）；2001年 TNS与中国国际电视总公司合资成立央视市场研究股份有限公司（CTR）。这些媒介研究机构一方面为科学化的媒介投放提供了重要数据参考，另一方面也对媒介构成极大压力。很多广告客户和广告公司都是购买这些媒介调研公司的数据，以此制定媒介投放策略。媒介调研数据将直接决定节目的生死，因而成为国际广告公司和媒介购买公司与媒介议价的重要砝码。三是在保证规范化运作的前提下，采用更加灵活的管理模式和作业模式，以提高服务效率。以日本电通东派广告有限公司为例，“公司采用扁平化管理，避免官僚及形式主义，提升效率及灵活性。打破部门与部门之间的壁垒，实行扁平化的组织架构，拥有许多战斗力强、反应迅速的‘小分队’。小分队之间根据项目需求交叉组合，从而避免出现团队之间互不来往的情况”[5]。四是通过人力资源的本地化，来节省公司成本，提高服务效率。国际广告公司人才的本地化有两个方面的好处，其一，招聘本地优秀广告专业人才可以迅速了解本地市场，服务本地客户，尤其是现在很多国际广告公司在服务国际客户的同时，将重心转移到开发本地优质客户资源上，这一点尤为重要；其二，相对于从国外聘请员工，招聘本地人才可以大大节省公司经营成本。

国际广告公司核心竞争优势的不断提升无疑给本土广告公司带来极大的竞争压力。综观本土广告公司的发展现状，内部还存在一些制约其发展的瓶颈：（1）缺乏企业文化建设。本土广告公司过分重视短期的经济利益，忽视公司制度文化建设，导致广告公司员工缺乏归属感和荣誉感，直接后果就是广告公司人员跳槽频繁，影响客户服务质量。（2）客户关系管理意识及能力有待提高，突出表现为重开发轻维护，导致广告客户对本土广告公司服务不满意，广告公司和广告客户之间的摩擦增加，合作不稳定的因素增加。（3）过度依赖某个人或某几个人，缺乏团队作战能力。本土广告公司缺少员工培训与员工提拔的规范化制度，很多优秀的人才都是通过流动来实现人才补充，这种急功近利的经营模式，使很多优秀的广告人才找不到自己的位置，加剧了人才结构的不稳定。这种情况极易导致因为某个人或某几个人的离职带走广告客户，或无法短期内在广告公司内部找到合适的职员顶替，不利于广告公司可持续发展与核心竞争力提升。（4）小富即安的心理与缺乏企业战略规划，影响广告公司发展壮大。很长一段时间，本土广告公司大都采用自有资本积累的方式发展，成长速度比较慢，在市场竞争不是很激烈的情况，基本上可以维持生存。然而，随着中国广告市场竞争日趋激烈，资本运作已经成为中国广告公司成长的重要手段，缺乏资本运作经验与战略规划将成为本土广告公司发展的重大障碍。

综上所述，国际广告公司的发展，从外部不断消解本土广告公司的核心竞争优势，而本土广告公司自身管理方面存在的问题，则从内部制约其核心竞争力的提升。因而，要提升本土广告公司的核心竞争力，一方面要发挥自身的优势和特长，另一方面要规避在广告公司组织管理和制度建设方面的短板，以高效率和高质量的服务，赢得国际国内广告客户的认可。

二、本土广告公司的业务重构与组织再造

（一）建立在专业化基础上的整合营销传播转型

传统广告公司主要集中在广告领域，较少涉及营销传播的其它方面，如促销、公关、网络行销等。随着企业营销传播环境的改变，企业对整合营销传播需求的增加促使广告公司转型。然而，并不是所有的广告公司都需要转型或有能力转型，这就需要广告公司对自身能力和组织结构进行评估。对于中小型广告公司而言，可以在专门的领域发展自己的核心竞争力，成为大型综合型广告公司的下线公司。而对于国内大型广告公司而言，则可以发展成为整合营销传播公司。

国际广告公司发展的轨迹为中国本土广告公司的成长提供了有益借鉴。广告公司的战略转型主要有以下三种途径：（1）在自身机体上增设营销传播职能部门，如FCB Worldwide公司。如果客户需要使用多种营销工具，就无需从外部寻找专业营销服务机构合作，可以交由一家商统一完成。（2）新组建或并购专业的营销传播公司。许多大型广告公司近年来都积极地收购其它类型的传播服务公司。例如，WPP集团在2002年大约进行了40次收购交易，涉及公关、咨询和医疗保健传播等领域，在进军新市场的同时以收购的方式来增强服务市场的业务能力[6]。（3）与其他专业营销传播公司建立战略联盟。广告公司执行媒体广告的工作，帮助客户制定总体战略，并决定采用哪些营销手段，而公共关系、直销和促销等活动则外包给联盟公司。整合工作由广告公司的客户团队承担，负责协调各个专业机构以确认信息、形象和时间安排等是否得到有效的整合。广告公司到底采取上述何种方式，应视广告公司自身实力和公司总体战略目标而定。

无论采取上述何种方式，实现整合营销传播的目标是关键，这就需要广告公司进行组织变革。组织变革可以在广告公司内部展开，如消除传统的层级制组织观念，以团队合作方式将各种“营销专才”编成“客户价值管理团队”，或整合集团内部其他公司的人力资源，组建营销传播团队。法国第一大广告传播集团哈瓦斯下属的两个公司就曾作过这方面努力，广告公司“灵智大洋”与市场服务机构“精实整合营销”充分利用双方优势，成立了“品牌小组”，为客户提供量身定制的广告、市场调研、公关活动、品牌推广和营销渠道管理等系列服务。

（二）以数字媒体广告为契机抢占市场制高点

在中国，网络和数字新媒体迅猛发展，深刻改变着受众的媒介接触习惯和消费行为模式。中国互联网信息中心2013年1月的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，“截至2012年12月底，我国网民规模达564亿，全年共计新增网民5 090万人。互联网普及率为421%，较2011年底提升38个百分点。手机网民规模为42亿，占整体网民比例为745%。网民中农村人口占比为276%，规模达到156亿。微博用户规模为309亿，占整体网民比例为547%。网络购物用户规模达到242亿人，网络购物使用率提升至429%。手机团购、手机在线支付、手机网上银行三类移动应用的用户规模增速均超过了80%”。日新月异的科技发展使得消费者从被动接受转为主动参与。消费者正在影响甚至参与创作品牌的信息。互联网上的评论或者对话，可以在短时间内将一个品牌捧红，也可以迅速伤害一个品牌。品牌拥有者单向地传递品牌信息的状况逐渐改变。由于网络社区的膨胀，博客的传播，互联网和手机的高度普及，这些即时沟通工具都能第一时间让用户与其他消费者一同分享自身的体会和感受，其可信度远比品牌广告的单一传播更有力。

中国本土广告公司需要适应媒介环境的变化以及广告主的新需求，调整经营领域和经营方向，重组广告公司的内部结构，提高其在数字营销传播方面的专业能力，占领广告产业的高地。部分本土广告公司已经意识到数字媒体领域的商机，开始思考公司的战略转型。如广东平成广告有限公司通过以下方式成功实现了公司战略转型：（1）内部管理平台的数字化。平成广告有限公司与用友软件公司联合打造了平成的协同作业系统，实现了管理平台数字化。平成的员工可以随时随地登陆该内部平台进行广告作业。（2）内部结构的重组。平成公司打破了传统的客户部、创意部、媒介部、市场研究部等组织架构，构建了一个以技术和媒体为先导的创意型组织模型，重点打造四大板块，即消费者研究、广告、数字媒体、影视制作。（3）数字技术的开发利用与数字营销传播服务能力的提升。平成开发了基于Web20的流量优化技术和社区共建技术，在社区这个平台上实现信息流、资金流、人流、物流四流合一。同时平成公司不断提升在数字营销传播方面的能力，如为优乐美做的“你是我的优乐美”数字营销推广活动就非常成功。由于品牌代言人周杰伦在目标消费者中已有很高知名度，平时在电视广告播出前，先把周杰伦在拍优乐美广告时的花絮放到互联网上，以互联网的低成本投入吸引年轻目标消费者关注；然后以电视广告等传统媒体进行第二轮推广，强化目标消费者对品牌的记忆度；最后建立以周杰伦为院长的优乐美学院这一品牌社区，建立品牌忠诚度。另外，在产品包装里放入随机码，消费者可凭随机码到品牌社区中兑换产品。3个月以后，每天有15万年轻人到学校参观，每天页面的浏览总量高达65万次。在三个月推广期间，优乐美学院页面的总流量达到3 700万次，通过这个平台不仅促销了40万杯奶茶，同时还拥有了49万注册会员[7]。

三、管理创新与本土广告公司核心竞争力的建构 （一）广告公司的企业文化建设

广告公司的企业文化从理想信念、价值观、思想观念、行为规范、知识技能等方面，决定着员工队伍的整体素质，为广告公司核心竞争力的形成奠定了观念平台和思想基础[8]。企业文化建设对于广告公司核心竞争力的提升至关重要。企业文化的形成往往与广告公司领导者的管理风格密切相关。广告公司的企业文化一旦形成，将深深融入到广告公司经营运作的每个环节，成为广告公司增强凝聚力和提升市场竞争力的关键。广告公司的企业文化建设是一个长期的过程，通过制度建设并将其内化在广告公司每个员工的日常行为之中。

广告公司的企业文化建设包括三个层次，第一个层次是广告公司的经营理念与价值观；第二个层次是广告公司的制度文化与行为规范；第三个层次是广告公司员工的知识技能与创新氛围。经营理念是广告公司内部特有的文化观念、价值准则、道德规范、远景目标等汇集而成的一种群体意识，是广告公司文化的精髓。价值观是广告公司企业文化的基础和核心，建设企业文化必须有一个共同的目标，即建立共同的远景。目标的确定要建立在自身发展战略规划的基础上，具有鲜明的特色。广告公司的制度文化与行为规范，使得广告公司执行层有了可靠的依据和保障，从而保证广告活动的正常开展，不会因为某个人的辞职或其它原因丧失持续竞争优势。广告公司员工的知识技能与创新氛围是广告公司形成并保持市场竞争力的关键。广告公司需要建设学习型组织与创新型组织，员工的学习力和创造力越来越成为广告公司核心竞争力的重要要素。当前，我国本土广告公司的企业文化建设大都集中在第三个层次，即重视对员工技能与创新能力的培养，因为能够产生实际的经济效益，而在广告公司经营理念与价值观、广告公司制度文化与行为规范的建设上相对薄弱，这不利于广告公司企业文化的真正形成。

（二）广告公司的客户关系管理

客户关系管理是广告公司经营管理的重要构成，也是形成和确保广告公司核心竞争力的关键。客户关系管理包括客户开发与选择、客户维系两个方面。对于客户的开发与选择，奥美公司的创始人大卫·奥格威曾列举了他挑选客户的十条标准：（1）产品必须是令我们引以为傲的；（2）确信我们会比客户的前一家广告公司干得更出色，否则不接受聘用；（3）谢绝产品销售长期下降的客户；（4）希望他的广告公司有利可图的客户；（5）无利可图，却能促使你做出出色广告的客户；（6）确实希望与他的广告公司愉快相处的客户；（7）谢绝把广告看成全部营销活动中的边际因素的客户；（8）不接受实验室测试还未完结的新产品的客户；（9）谢绝“协会”客户；（10）谨慎对待那些以雇佣他指定的人来管理其广告为条件的客户。这十条标准时至今日仍然值得借鉴。

在客户维系方面，2009年中国广告业生态调查报告显示，受访广告主与广告公司合作平均时间仅为274年。通过7年数据对比发现，受访广告主与广告公司间合作多为短期，合作一年的占33%，合作2-3年以上的占30%，合作达5年以上的仅占5%。有637%的广告主选择同多家广告公司合作，选择与同一家广告公司合作的比例跌落至137%。合作时间较短、合作关系不稳定是目前本土广告公司与广告主合作的最主要问题之一。提升广告公司的核心竞争力，必然要提高广告公司客户关系管理的水平。

提高与广告主合作的稳定性，可从提升本土广告公司的专业能力入手。专业能力是评价广告公司核心竞争力的重要指标，广告公司可以通过提高整合营销传播能力，为广告主提供一站式服务，以其专业的整合营销传播能力吸引广告客户；或集中于广告运作的某个环节，或集中某个行业的广告业务，或集中于营销传播的某个领域等，不断提高自己的专业化水平，提高广告的传播效果和销售效果，以实际效果获得广告主的口碑；或增强媒介能力，以优势的媒体资源吸引广告客户；或适应数字化发展的需要，提高数字营销传播能力，增强广告客户的忠诚度。此外，广告公司还需要在其组织机构内部设置广告效果测评部门，跟踪广告传播效果，及时调整广告战略，以科学化的服务和务实的工作作风，赢得广告主的认可，从而提高广告主对广告公司的黏性。

（三）广告公司的人力资源管理

广告公司是创意型组织，其竞争力的强弱取决于广告公司是否拥有在广告策划、广告创意、广告制作、广告媒介投放以及营销传播领域的专精人才。本土广告公司的人力资源管理，需要重点解决以下两个方面的问题。

一是重视个人能力的同时，打造一支专业的广告服务团队。广告公司强调个人智慧，但团队的建设也不容忽视。提高团队的专业水平，营造人尽其才，才尽其用的工作环境，对于提高广告公司的内部凝聚力，充分发挥人才的专业优势具有重要价值。本土广告公司经常会因为人员流动带走客户，或因人员流动而缺乏能力，其中一个很重要的原因就是过于依赖个人的力量，在团队建设方面存在明显不足。而国际性广告公司在重视个人能力的同时十分重视团队建设，所以不会因为某个人的辞职而影响服务质量。当前，本土广告公司人力资源管理的重点之一就是加强公司团队建设。

二是建立制度化的人才培养与激励机制。人力资源管理的核心就是人才的选拔、培养和激励机制。人才选拔是人力资源部门的日常工作，广告公司都十分重视，然而在人才的培养和激励机制的建立方面则往往投入不足。对于广告公司的员工来说，他们的需求表现在以下方面：获得与自己能力和工作强度对等的报酬；能够与优秀的团队合作；服务优秀的客户；积累自身的经验和资历；有学习提升知识技能的机会；获得更好的发展空间；有和谐愉快的工作环境等。对于广告人才而言，报酬无疑是一个重要的考量因素。本土广告公司与国际广告公司在薪酬上的巨大差距，是吸引优秀人才流向国际广告公司的一个重要因素。尽管现在很多本土广告公司都意识到人才培养的重要性，但国际广告公司每年花在培训上的费用约是本土广告公司的两倍。本土广告公司的人才培养可以分为内部培养与外部培训两种形式。一些有实力的广告公司可以发展专业的培训师队伍，如广告公司的资深创意总监、策略总监和媒介总监可以担任培训师，每个星期为员工开展专题讲座，并在讲授中不断积累素材和经验，形成公司独特的品牌工具，如奥美的360度品牌管家等，进而构建特色化的服务模式与专业团队。广告公司也可以与广告学界、业界合作，邀请资深的广告专家定期到广告公司给员工进行培训，或参加行业协会、高等院校举办的广告专业实训班等。人才培养不能仅仅视为一种花费，更应视为广告公司决胜未来的战略投资。缺乏战略的眼光，本土广告公司也很难做强做大。

（四）广告公司的战略规划及投资

广告公司的战略规划及投资，是一个长期以来被忽视的领域，然而，随着广告业大资本时代的到来，战略规划及投资成为广告公司发展壮大的重要因素。国际广告集团不仅发展自己的专业广告公司，提升专业的能力，构建起整合营销传播的服务体系，而且十分重视资本运作。WPP集团就是一个典型的例子，它通过不断的并购扩张，发展成为全球顶级的广告集团。在中国，WPP集团并购了中国本土最大的公关公司之一西岸咨询策划公司，收购了国内领先的互联网广告公司北京华扬联众广告公司、北京世纪华美广告公司，收购了北京华通现代信息咨询有限公司95%的股份，大大提升WPP集团在中国的整合营销传播实力。同时WPP为了拓展区域市场，收购了福建奥华广告公司51%的股份，并组建了奥华奥美（福建）广告有限公司；收购了成都阿佩克思51%的股份，组建了成都阿佩克思达彼思整合营销传播有限公司；收购了旭日因赛30%的股份等。此外，WPP集团还收购了国内专业的房地产广告公司黑狐广告公司，组建了黑弧奥美房地产整合行销传播机构，收购了国内领先的保健品机构MDS公司60%的股份等，迅速提升了在专门行业领域的能力。通过上述战略投资及规划，WPP集团已经在中国市场建立起强大服务网络，迅速在中国拓展市场业务。

长期以来，我国广告公司大都通过自有资本积累的方式发展，缺乏资本运作的经验及能力，发展速度缓慢。随着国家加大对包括广告产业在内的文化产业扶持的力度，广告产业获得资金支持的渠道更加多元化，吸引风险投资、上市融资、金融机构贷款等途径为本土广告公司发展提供了资金保障。然而，获取资金只是第一步，关键是要将资金转化为广告公司的核心竞争优势。本土广告公司制定公司发展的战略规划，一方面需要了解广告客户的需求与广告市场的新变化，另一方面需要了解自身的行业特点及定位。以分众传媒为例，从早期的高档楼宇电视媒体运营商到“生活圈媒体”概念的提出，标志分众传媒战略规划及投资方向的重大转变。无论是分众传媒合并中国楼宇视频媒体第二大运营商聚众传媒，收购占据全国电梯平面媒体市场领先地位的框架媒介，还是全面推出中国卖场终端联播网，全资收购北京凯威点告网络技术有限公司，收购影院广告公司ACL等，都是服务于公司的长远发展战略。

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