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【关键词】高中英语 教学成效 提高方案
在新的素质教育背景下,传统的高中英语教学模式已经不能满足新的教育目标的需求了。要想快速提高学生应用英语语言的能力及综合素质,必须不断提升课堂教学实效。因此,在高中英语教学中如何提高教学成效,是教师急需思考的问题。
一、构建良好师生关系
在高中英语教学中,良好的师生关系是落实高效课堂的前提条件。因此,在日常教学中教师应积极拉近与学生的距离,主动尊重学生、爱护学生、关心学生,在组织教学活动时能始终坚持以学生为中心。从而实现在学习中帮助与鼓励学生、在生活中关心与体谅学生,进而不断获得学生的好感与信任,最终使得学生心甘情愿地配合教学活动,并乐意将自己的所思所想毫不保留地告诉教师。只有这样,教师才能及时而准确地了解学生在教学活动中的学习情况,才能明确知道学生对教学活动的意见与建议,从而有针对性地调整教学方案,进而不断提高教学实效。另一方面,教师在日常教学中,应尽量避免对学生进行严厉批评,当学生没有正确回答出课堂提问时,教师应尽可能找出学生回答中的可取之处,即使是思维的闪光点,教师也应给予学生恰当的鼓励,目的是提高学生学习英语课程的自信心。针对学生没有按时完成作业的情况,教师也不可言辞过重,而应该在指出其学习态度中存在问题的基础上对其作业情况进行恰当的评价,以激起学生以更大热情投入到以后的学习中。只有这样,学生才能感觉到教师对自己的肯定、在乎与尊重,才能使他们产生努力学习回报教师的念头,最终不断提高自己的英语学习成效。
二、尊重学生主体地位
传统的高中英语教学活动中,教师处于主体地位,习惯用“灌输式”教学模式组织教学活动,学生只能被动接受知识,很少有机会参与到教学中去。在这种情况下,学生的学习过程就非常被动、枯燥,从而导致教学成效一直处于较低状态。在新课改背景下,学生是高中英语课堂教学活动的主体,教师是教学活动的组织者与引导者,教师在教学中应充分尊重学生的学习主体地位,只有这样才能有效激发学生参与教学活动的积极性,才能促使学生充分发挥个人的主观能动性全身心地投入到英语学科的学习中去,才能不断提高学生的学习兴趣。因此,在高中英语教学中,教师应将“以学生为中心”的教学理念渗透到教学活动的各个环节中,始终坚持“为学生学习服务”的指导思想。另一方面,在实际教学活动中,教师应给予学生充分的话语权,激励学生参与教学活动的各个环节,并充分重视教学互动在提高教学成效中的促进作用。比如,在学习人教新课标高中英语必修(四)Unit 3《A healthy life》时,教师应依据班级学生对美食的兴趣为切入点导入新课,从而自然将学生的注意力从美食转移到健康饮食方面,最大限度激发学生参与教学活动的兴趣与积极性,为提高教学成效做好准备。
三、积极创新教学方法
英语学科作为第二语言被高中生学习,由于在母语环境中很少有机会应用英语进行交际活动,因此很多学生无法体会到英语语言的作用与魅力,使得他们对该语言的学习积极性始终不高,导致教学成效也不够理想。由此可见,要想学好高中英语,就需要以适宜的环境为基础,只有在适合说英语的环境中,学生才能主动开口说英语、积极用英语完成交际任务。而传统的“教师一张口、一支笔、一本书”的教学模式很难为学生营造出用英语进行交际的环境。因此,在实际教学中教师应大胆创新传统教学方法,将多媒体教学法引入课堂活动中。多媒体教学设备可以依据实际教学需要,同时为学生播放与教学内容相关的视频、问题、图片、声音等,从多个角度、多个侧面为学生展示知识,从而有效调动学生的多种感官感知英语知识、提升英语能力。比如,在学习人教新课标高中英语必修(二)《The Olympic Games》时,教师就可用多媒体教学法组织教学活动。在实际操作中,教师可用多媒体设备为学生播放学生感兴趣的篮球、体操等奥林匹克赛事视频并配有英语解说,并引导学生对奥林匹克相关知识进行讨论与探究。在这种环境中,学生自然就开口用英语与同学对赛事进展度及比赛规则等内容进行交流。在高中英语教学中,生动而新颖的教学方法有很多种:游戏法、比赛法、情景剧法、角色扮演法等,教师应根据实际教学内容恰当选用教学方法,从而最大限度提高教学实效。
总之,为切实提高高中英语教学成效,在实际教学中教师应重视良好师生关系的构建、尊重学生的学习主体地位,并大胆创新教学方法。只有这样才能有效激发学生的学习兴趣与积极性,从而不断提高高中英语教学成效。
参考文献:
[1]鲁露.关于高中英语教学成效提升方案探究[J].英语广场(学术研究),2013,06:163.
关键词:通信 固话改造 智能拨号
中图分类号:TM73 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)08(b)-0130-02
自1876年贝尔发明电话以来,固话的使用已有将近140年的历史。虽然当今移动通信和智能手机的出现,使人们可以更便捷地进行语音和信息的沟通,但固定电话以其价格低、无辐射、信号稳定、习惯使用等众多优点,还被大家普遍保留,是企业内部通信的主要手段。近年来,出现了一些带触摸屏的智能座机,其功能丰富、操作简便,但因价格不菲,甚至超过了许多电脑的价格,让大家望而却步,无法大量推广应用。另外,也有通过升级企业现有程控交换系统,部署软交换、IP用户,开发推广高级应用,成本就更高了,IP电话利于节省长途通信费用,对于没有远地分支机构的一般企业,设备、终端的成本会显得过高。
随着企业IT普及率不断提升,办公网、办公电脑普遍应用,为提升固话应用创造了有利条件。本文从实际出发,针对普通固话存在的缺陷,通过增加硬件接口等措施,实现普通固话的应用提升,内容涉及硬件改造、点击拨号实现、智能路由和通信录管理等方面。下文就以上几个方面进行分别阐述。
1 硬件改造
普通固话座机电路简单,一般都没有与计算机系统对接的CTI控制接口,但只要增加简单的硬件接口,通过在普通电话座机上并接接口电路,以USB连接电脑系统,就可以让它通过电脑控制摘机、拨号,采集主叫号码等。
如图1所示,在电话座机中加入附加电路逻辑图的独立电路,只需要跟电话座机的电路主板有几根线路连接,不会对原电话机的电路性能和话机通话音质有任何影响,还可以通过USB口向话机提供电源,如果原来的话机需要电池,经过改造后无需再安装电池,这是一种将座机和接口电路整合成一体式话机的方式。
除此之外,还可以采用另一种独立接口的方式,不改动话机,只需将USB接口和附加电路做成一个接口盒,通过接口盒将电话和电脑连接起来,此方案通用性更强,适用于任何类型的模拟电话。
2 点击拨号
点击拨号,即不用通过对电话号码逐位一一按键,只需要点击整个号码,即可实现拨号,这样不仅可提高拨号的效率,而且大大减少了因为长串号码拨号过程中的出错率和拨号时间。点击拨号不是新发明的功能,在智能手机和呼叫中心等产品中已被广泛使用,但在普通固话座机上没法实现。经过硬件改造后,原来功能单一的固话座机可以通过USB接口与计算机系统连接,借助简单的驱动程序和客户端软件,轻松实现点击拨号。只要在计算机上点击客户端里的通信录用户号码,计算机通过USB接口把拨号的请求和号码发送到固话座机,固话座机再一次性完成拨号。
点击拨号的实现,简化了固话座机拨号的过程,并且可以进行一系列的功能扩展,是在固话座机上实现智能拨号的基础。本文所述的智能拨号的功能,也是建立在点击拨号的基础上,在计算机上实现了与固话座机的对接后,再建立适用于企业的通信录管理机制,增加号码的智能分析功能,实现真正方便快捷的电话呼叫方式。
3 通信录管理
通信录管理根据通信录不同的性质,又分为公共通信录、个人通信录和第三方接口通信录三个功能模块,这几个模块的有机结合,灵活而又方便地实现了通信录管理功能。(如表1)
公共通信录:其实质是单位内统一维护管理的共用通信录,由单位相关管理人员通过系统服务器集中维护,所有用户共同享用这个通信录。公共通信录的数据是客户端连接登录后,定时监测是否更新,然后自动下载。出于信息安全考虑,这个公用通信录必须具备多层、级的访问权限设置和数据加密方式,方便用户使用的同时也能确保数据安全。公共通信录存储在公用的服务器上,由管理员或授权人员在服务器上维护,也可以通过WEB方式远程维护。
个人通信录:是由用户自己在本地编辑维护的通信录,这是个性化的数据,由自己管理维护,其他用户无法访问和使用。个人通信录支持常用的EXECL格式、标准的VCARD格式等,方便用户编辑和导入、导出。
OutLook等第三方接口通信录:为本地维护的通信录,主要是通过第三方软件同步日常使用的电话、邮箱地址等信息,也可以通过这些中间软件,同步手机上的通信录数据。这是基于常用第三方软件功能成熟、用户众多的特点,同时也支持绝大部分的手机通信录数据同步。
上述几个通信录模块的结合,全方位地提供了一个完整的通信录管理服务。单位的公用通信录信息与个人的通信录信息完美结合,分别维护,统一检索查找。
4 智能路由与拨号方案
有电话呼入时,固话座机将来电主叫号码通过USB口通知计算机,计算机系统将会在屏幕上弹出来电号码信息。比如对于手机号码,会根据手机的前7位号码,自动判断手机号码所属的运营商、地区名称等,也可以根据企业系统内部的局向号自动识别并弹出相应的单位名称信息。如果号码被收录在通信录中,将会自动搜索并弹出该号码的用户信息,来电用户信息呈现功能让通话的界面更加友好,一旦建立了商业客户信息数据库,就成为一个简易的客服中心。
在拨出电话的过程中,只要点击通信录中某个人的号码,计算机软件会根据号码的性质,配合单位内部的交换系统,自动加减拨号的字头,选择不同的中继进行通话,比如拨打电信的号码,选择电信的中继;拨打移动的号码,选择移动的中继;拨打长途号码,自动增加IP字头以减少通话费用等。
5 推广前景与应用价值
本方案以整合现有资源(包括固定电话、办公电脑、办公网等)为前提,拓展提升企业工作效率,为企业带来相应的经济效益。体现在以下方面。
企业通信管理提升:将企业通信录存放在数据服务器上,各个办公电脑通过各自权限下载、更新通信录数据,企业员工能够更方便地进行通信录查询和应用,减少纸质通信录的印制,节省企业成本。根据企业实际情况,针对性设计开发的通信录系统结构和安全保密策略,又可有效保证企业通信录数据的安全性和易用性。另外,用户数据更新可以由用户本人在客户端直接提交管理员审核、入库,提高了数据更新和管理的时效。
多功能通信能力提升:通过导入“客户通信录”“应急通信录”等专用通信录,可快速建立满足各种需求的专用通信中心;通过客户端功能扩展,提供短信接口、视频接口和即时通信等,可进一步打造一个多媒体统一通信平台。
工作效率提升:快速查找、智能拨号、来电用户信息呈现将大大地加快通信过程、提高工作效率。据实际测试,用固话逐位拨号,加上查号时间(从纸质号簿、名片、电子文档或者手机号簿等查号),拨打一个11位外线手机,平均约40 s,而用本方案拨号,查找、拨出只需要4~5 s,效率提升将近十倍。
信息化系统整合便利:基于基础应用而获得广泛部署的客户端,可以成为企业内部已有的各种专业管理信息系统的有效门户或者整合平台,客户端可以拓展各种接口,满足不同系统的信息采集需求,从而降低企业信息化管理成本,提高应用效率。
信息安全保障:通信录信息属于比较敏感的信息,本方案在这方面做了充分的考虑,不仅在信息管理上做了严格的级别权限限制,对数据库底层数据进行了加密,即使万一数据库被侵入,没有解密的密钥,也看不到通信录等信息内容。
语音通信与计算机数据通信的融合是IT发展的趋势,这个趋势不仅体现在技术层面,也体现在业务应用层面,技术的发展与业务应用的发展必然相互影响、相互促进。正是在这个趋势下,利用已有技术,在业务应用上做出新尝试,通过直接提高工作效率来体现平台的经济价值。
基层生产班组的安全警示牌,没有随着时间的变化和安全工作重点的改变而及时更新,表面上看好像只是换一块牌子而已,其实所反映的问题并不只是换不换牌子这样简单,而是反映了对待安全工作的态度和责任问题。基层安全工作,应当谨防“蹄铁效应”。
断了一枚钉子,掉了一只蹄铁;掉了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,摔死了一位将军:摔死了一位将军,吃了一场败仗;吃了一场败仗,亡了一个国家……有人将这种现象称之为“蹄铁效应”。这种效应说明了这样一个道理:如果对于一个微小的隐患不以为然,听之任之,往往会像多米诺骨牌那样引起崩溃。一颗雪球可能引发一场雪崩:星星之火可以燎原:亚洲的蝴蝶拍拍翅膀,将使美洲在几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风。可见,班组安全表示牌没有及时更换,并不是一件小事情。
首先,它反映出了基层生产班组在安全文化建设上缺乏力度。安全环境建设是企业安全文化建设的重要组成部分,而及时更新安全警示标牌,发挥安全警示标牌的宣传引导作用,有利于广大职工提升安全意识,增强安全责任感,有利于营造处处追求安全的良好氛围。安全警示牌内容陈旧,更新不及时,反映出基层班组对安全文化建设作用的漠视,说明在基层班组的安全文化建设上还需要下功夫,用力气。
《英语课程标准》要求学生在初中毕业时在“听”方面达到:能听懂有关熟悉话题的谈话,并能从中提取信息和观点;能借助语境克服生词障碍、理解大意;能听懂接近正常语速的故事和记叙文。在教学中我们发现大部分初中学生语言基础知识不扎实,未能掌握正确的听力理解技巧,听前准备不充分,做听力训练时有厌烦、畏难情绪。并且有不少英语教师的课堂听力教学基本上以“走过场”的形式进行。许多教师认为,听力教学既费时又没有明显收效,因此基本上采用机械地“读题――听录音――呈现答案”的模式,结果是不仅不利于提高学生的听力理解能力,而且使很多学生对听力训练失去了兴趣,继而对英语失去兴趣。
因此,我们英语课题组初中八年级英语听力课堂中对学生听力问题行为进行了一项调查,以期了解学生听力问题行为形成的原因,探讨如何提高八年级英语听力教学的效率和方法。
二、研究方法
研究方式:问卷调查。
调查对象:本校八年级10个班的学生。
调查时间:2014年4月。
调查说明:本次问卷采用匿名调查,问卷包括学生听力课堂表现的自我评价和学生对教师教学方式的评价两方面内容,采用随堂调查的方式,共发放和回收问卷500份。
三、八年级英语听力课中学生问题行为产生的原因:
(一)学生方面的原因
1、学生的知识障碍:听力是听和理解的过程,也是综合运用多种知识和技能的过程。在听的过程中,学生要运用已有的语音、词汇、语法和文化背景知识进行理解,而由于这些基础知识不扎实,使他们在听时造成概念模糊,或理解错误,形成障碍。
(1)语音不规范。由于学生一部分来自农村,小学时没有学过英语,而我们的初中教材又是针对小学有三年英语学习基础的学生而编写的,因此初一的英语教学任务特别重:既要完成音标、字母的基础教学,又要完成将近14个模块的教学任务。为了赶进度,很多老师忽视了音标这一关,大多数学生不知道单词拼写跟发音间的联系,而是死记硬背,就这样记了又忘。
(2)词汇量小。《中学英语教学大纲》要求,掌握2000英语单词和一定数量词组对于初等难度的听力材料是基本够用的。但是许多学生并没有达到这一标准,导致听力基础不扎实。
(3)语法功底浅。听音时,一句话或一个词汇往往在耳边一晃而过,为了听懂后面的内容,听者必须努力使自己的理解与所听材料的信息传递同步进行。这就需要对语法知识特别熟悉。而学生对语法往往掌握不太熟悉,对简单结构的句子比较容易理解,对结构复杂的句子在短时间内做出判断就有一定困难。
2、学生的技能障碍:未能掌握正确的听力理解技巧。
(1)听力开始前,未做好预习工作。部分老师缺乏这样的意识,因此学生也没有这样的技巧。
(2)缺乏推测能力。推测能力是学生根据自己学过的语言知识和逻辑思维对所听材料的上下文词汇和语言含义进行判断的能力。推测能力不强,难以疏通上下文,是中学生听力理解的又一障碍。
(二)教师方面的原因
1、教师观念上的缺陷:许多教师认为,听力教学既费时又没有明显收效,所以他们不屑在听力活动上花时间进行备课。不管听力材料是否贴近学生的生活,学生是否对其熟悉,都以“读题――听录音――呈现答案”的模式进行听力教学,不做任何铺垫,结果是苦了教师又难为了学生,不仅不利于提高学生的听力理解能力,而且使很多学生对听力训练失去了兴趣,继而对英语失去兴趣。
2、教师本身知识匮乏:部分教师自己对听力材料的背景知识不甚了解,因此也无从为学生提供背景知识,无法从这个方面为学生的听力活动降低难度。有时就忽略这部分听力活动的教学。
四、矫正听力课中学生问题行为的策略:
(一)扎实语言基础,是提高听力水平的前提。
1、培养学生结合音标读单词和记单词的好习惯。
虽然有些学生已经养成了死记硬背甚至用汉语标注的习惯,为了学生的长远发展,教师必须矫正这种错误的做法。教学每个单词时,先整体跟读单词,使学生对单词的重音、次重音有一个正确的认识;然后分音节对音标进行拼读,使学生把字母组合和字母与音标联系起来,形成结合音标读单词、记单词的好习惯。虽然这会花费一定的时间,但磨刀不误砍柴工,这对学生的听力、词汇记忆都大有裨益。
2、重视学生把握句子语音语调的能力。
针对课本模块的交际功能,语音部分要求学生重复练习,掌握交际对话中的语调。但很多老师都只注重对对话本身的理解,忽视这一部分的落实。为了提高学生的听力水平,我们必须重视这一活动的落实。这样有助于他们理解听力材料。
(二)在听力训练中渗透和培养学生的听力技巧。
1、听力开始前,做好预习工作。
在进行教材中的听力活动前,要根据听力题目、内容、图片等推测听力内容,增加背景知识,做好预习工作。在进行考试中的听力题前,更要快速浏览听力材料的备选答案,对即将出现的材料做出大概的判断。
2、注意同音异义词的辨别。
英语中有很多同音异义词,这些词读音完全相同,但是意义却相去甚远,这就需要学生根据上下文推断出其正确的词义。
(三)改进的方法:
1、提高教师水平与能力,教师应该真正地重视听力教学,把听力训练落到实处,可以多研读一些新的教学理念,转变思想,少些急功近利(唯分数论);多为学生的长远发展考虑,为学生的终身英语学习打下坚实的基础。
2、注重学习方法与技能;以练促学。听力活动必须符合学生的认知水平。听力活动不能太难。教师必须把握好听力活动的难度,使其呈阶梯式递进,形成有效伪听力任务链。
总之:教无定法,贵在得法。不断地训练学生的听力方法和技巧,解决初中生听力困难问题的措施推行刻不容缓。在进行听力训练时,不同的教师和学生,可以根据不同的内容选择合适的方法:加强英语听力训练能帮助学生在无意识中学到语言,既能扩大知识面,又能巩固所学语言知识。只有具备了良好的听力,才能真正地学好外语。要帮助学生改变学习策略、改变老师教学方法、降低教材听力材料难度等方面下手,师生共同努力,用我们的耐心、细心、恒心,使学生能主动学习,积极参与听力活动,使我们的听力课堂更有趣,更有效。
参考资料
你是否设想过?在还未踏出家门的时候,你就可以通过扫描二维码获得最新产品信息,与专业导购取得联系,获得个性化的购物服务;在逛累实体店的时候,你也可以通过微信支付先下手为强,免于排队结账的漫长等待;这样的场景在4月18日,上海、杭州、武汉等十余个城市的罗莱家纺门店就已实现。
线上线下双渠道,升级用户体验
据罗莱家纺市场部新营销负责人邹振航介绍,为打造用户全新购物体验,罗莱家纺早在去年下半年就已开始探索线上、线下“触合点”,一直在直营店测试O2O营销模式的可行性。经过近大半年的探索,罗莱的双线融合已于4月18日在上海、杭州、重庆、武汉等十余个城市的罗莱家纺门店落地。
邹振航告诉笔者,目前罗莱O2O平台实行线上线下相同服务,即三个一致——“线上线下价格一致,产品质量一致,导购服务一致”彻底杜绝传统电子商务的弊端。另一方面,消费者只需通过微信扫描产品二维码即可足不出户掌握第一手产品优惠信息及罗莱活动信息,满足用户对产品线和信息获取的需求;用户也可以通过微信支付,享受预留商品的权利,免除在实体店排队买单的漫长等待。
推全新购物理念,满足用户真实触摸需求
如今,“B2C“”C2C“等传统电子商务模式已经无法满足消费者的深层次需求(包括商品质量、产品线的丰富、信息的获取、物流配送的便捷、售后服务的保障等诸多方面),而时下兴起的O2O模式正是切合了消费者深层次需求,属于消费体验的全面升级。
据了解,罗莱家纺的专业化连锁经营满足了消费者对产品质量、实物体验、品牌认知等需求,而电子商务则可满足其信息获取、便捷交易等需求。随着时代的发展,消费者需要更全面的购物体验,而罗莱O2O模式能让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”,同时实现线上消费者“售前体验”,势必颠覆消费者传统的购物理念,大大强化用户的消费感受。
此次罗莱家纺推行O2O新营销模式,其实是在推出一个全新的消费者服务理念:消费者可以通过互联网更方便快捷得获取商家优惠信息及产品信息,通过比质比价决定是否购买;通过在线支付后,用户即可获得优先预留商品的权利,择日再到线下实体店去通过“真实触摸”有选择性得购买,消费可以当场提货,也可以选择将商品快递到家,继续轻松去逛其他地方。
多重渠道沟通实现个性化专属服务
如今激烈的市场竞争,使消费者需求越来越多样化——当用户在线上时,同样希望得到产品或服务的体验感受;当消费者处在线下,他们也会渴望更丰富的产品信息来供选择,希望便捷的操作来节省时间提高效率。
可以这么说:O2O营销模式,打通的并不仅仅是罗莱家纺的线上、线下销售渠道,更是消费者与商家一道重要的沟通桥梁。邹振航表示,只要消费者通过线上平台进行交易,那么罗莱便可以通过其消费行为判断出用户的喜好,也可以通过O2O来收集顾客的意见和建议,以便罗莱更好得为消费者提供更个性化的专属服务以及完整、完美的服务体验,满足其个性化的需求。
邹振航告诉笔者,正如滴滴打车软件的方便快捷,消费者也可以在罗莱O2O营销模式下获得更完美的消费体验:若是用户想寻找最近的罗莱家纺门店,只需点击罗莱官方微信中的“附近门店”就可以获取相关门店的详细地址及联系电话;若是不想出门,用户也可以通过罗莱O2O平台下单心仪产品,坐等快递上门;若逛完罗莱实体门店后还有其他事项要办,那么消费者就可以通过微信扫描产品二维码进行在线支付,然后告知门店工作人员选择将商品快递回家。
在线上交易阶段,消费者可以通过在互联网上获取关于产品或活动的信息,也可以通过其他顾客的真实评价决定是否购买,更可以直接回复罗莱官方微信即时咨询相关信息,获得良好的售前体验;若是看中商品,线下实体店已经为用户准备了最真实的感官体验信息,消费者可择日到离自己最近的门店享受罗莱的“专属顾问服务”:通过微信二维码与专属顾问进行关联,届时导购将根据用户的需求帮助其挑选最适合的商品,为其提供有价值的参考。
罗莱携手腾讯微购物,开启全新O2O营销模式
据笔者了解到,为促进罗莱O2O模式顺利落地,罗莱家纺与腾讯“微购物“携手结成战略合作伙伴关系,开展全方位深度合作。
关键词:体育资源;有偿共享;体育消费;高校
中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)22-0293-02
体育消费随着中国市场经济的完善和社会生产力水平的不断提高已成为现代生活消费的一个重要组成部分,其消费习惯,消费意识和消费结构也在发生着日新月异的变化。因此,体育资源的有偿共享就成了体育消费势不可当的一种趋势,在体育经济来源中属于“多业助体的经营创收”形式。当代大学生作为体育消费的主力军,对高校体育资源的配置和管理有着深远意义的影响,而体育资源从无偿消费到有偿消费对大学生体育消费观念的影响已不能视而不见。本文着重论述如何克服体育资源的有偿消费给大学生体育消费观念带来的负面影响。
一、体育资源的有偿共享
体育资源的有偿共享应当是指个人支付如体育场地、人力、项目、信息、文化等资源的费用并与他人共同享受;而所谓体育消费是指人们在体育活动方面的个人消费支出,由此可见体育资源的有偿共享与体育消费是相一致的互不矛盾的。大学生们喜欢参加体育活动,他们对体育活动的参与日趋变得平凡,大学生作为未来知识经济的主流,他们对物质和精神消费敢于大胆追求锐意创新,其体育消费将直接关系到未来人们体育消费行为的走向。因此,有的放矢地调整高校体育资源的有偿共享和大学生体育消费观念冲突,可以合理引导大学生的体育消费,促进体育经济的增长,也有利于促进校园文化建设和全民健身运动的开展。
二、高校体育资源有偿共享给大学生带来的负面影响
新时期高校体育功能的多元化,客观上要求高校体育场馆、设施、器材的配置不仅要能够满足体育课程的教学与课余训练、高水平竞技运动训练的需要,而且也应当满足开放、全民健身运动的需要。有文献研究表明,在北京42所高等院校中能开放场馆的学校有39所,占92.9% ,未进行开放的有3所,占7.1% ; 65.7% 的学校采用了有偿开放的手段,26.3%的学校采取无偿开放手段。这说明大部分高校能开发利用自身的场馆资源,其中2/3 的学校能在利用场馆的同时进行创收。体育资源有偿开放学校的服务对象依次为本校学生、社会个人、本校教职工和社会团体,高校体育场馆的有偿开放是以丰富校园文化,提高学生和教职员工生活质量为主要目的 [1]。这与体育功能多元化发展趋势相吻合。另有调查显示,大学生对体育资源的有偿共享持不同的态度:26.79%表示赞同,认为钱花在健康上值;有45.68% 的学生认为体育资源应由学校无偿提供;有16.2% 的学生认为体育消费应由学校和个人共同投资;但还有11.33%的学生体育健身意识不够浓厚 [4]。由此文献我们可以清楚地看出半数以上的场馆面对大学生及其他人有偿开放,还有接近半数的同学认为体育场馆应当提供给学生无偿使用;从体育资源服务对象的经济基础来看大学生是一个弱势群体。大学生没有基本的固定收入,主要还是依靠父母,他们的月经济来源刚好能维持基本的生活费用,有的甚至连基本的生活费用都难以保证,还需通过学校提供的各种勤工俭学来满足其生活消费,他们对体育消费的实际承受力颇为有限 [2],经济因素仍然是影响大学生体育消费的主要因素。所以体育资源的有偿共享在一方面盘活了高校体育资源的市场化管理;另一方面却影响了大学生体育价值观和消费观,体育兴趣和运动质量。
1.体育资源的有偿共享对大学生体育价值观和消费观的影响
体育价值观是指人们以自身需要为尺度来评价体育存在和发展的根本观点 是体育消费群体对体育整体化的评价或价值取向 [3]。只有真正认识到体育的价值所以才会萌生对体育的需要由需要转化为动机,从而为体育消费提供内在的动力。消费观是消费者对消费的基本观点和基本态度,是消费者对消费内容、消费目标、消费方式和消费模式等涉及整个消费活动诸因素的一种价值判断的态度。体育价值观和体育消费观都需要在日常生活中“养成”,有调查显示,有67.05%的学生认为目前的支出能力极大地制约了他们的体育消费,很显然经济状况是影响学生体育消费最直接、最主要的原因 [4]。对于经济基础薄弱的大学生来说高校体育各种资源的不同收费形式会对“养成”起到消极的作用,长此以往大学生将以“心有余而力不足”的态度对待体育活动,从而影响体育是“终生投资”的这一理念,最终影响大学生的身体健康。
2.体育资源的有偿共享对大学生体育兴趣和运动质量的影响
俗话说“兴趣是最好的老师”,很多事例均表明真正的成功源自兴趣,兴趣虽是人的一种心理现象,但“兴趣”是需要时间和金钱来培养的。当高校体育资源跨进有偿消费的时代之后,半数以上的场馆出现了“钱当道” 和“时间把关”趋势。仅能维持基本消费的学生只能望操场兴叹钱的伟力,同时资源有偿共享往往是计时消费的,在这种前提之下,即使有些同学有这样的消费能力但还是无法享受挥汗如雨张扬青春个性的感觉,时间一到则兴趣黯然,因而运动的质量就不言而喻了。
三、负面影响的解决方案
1.从体育资源的管理和优化配置方向出发
从体育资源的管理和优化配置方向出发,管理者理应做到如下三点:(1)分不同的时间段制定合理的收费标准。以学生为主的收费标准应当是周一到周五相对低点,而周六、日相对高点。这种方案一方面有利于学生更好的利用课余闲暇时间进行体育锻炼,养成体育锻炼的好习惯;另一方面有利于减轻体育场馆周末对外开放的压力。(2)分不同的人群制定合理的收费标准,这种方案应当是学生的收费低点其他人相对高点,这样就能够照顾到经济基础较差的学生这一弱势群体。从这两点出发我们就可以看到从周一到周五学生利用课余时间享受低消费尽情地进行体育锻炼,而其他人在周末也无须跟学生抢场地了。(3)团体便宜点个人贵点,照顾学生体育社团活动。这样有利于调动同学们集体参与的积极性,能做到“薄利多收”。
2.从学生的角度出发
学生是高校体育资源有偿共享中最有影响的人群,体育资源的有偿共享是体育产业社会化的产物,是体育经济发展的必然趋势,应当被社会人所认可和接受,所以大学生应当做到如下三点:(1)合理安排体育健身时间,尽量在课余时间进行体育锻炼,选择在周一到周五锻炼而不在周末“赶集”。(2)仅以健身为主的体育活动可以选择在无偿共享的操场或公园进行,如太极拳,慢跑都可以达到很好的健身效果。(3)技术性较强的健身活动可以和同学约好团体参加,费用也便宜些。如果这样就可以在很大程度上节约体育消费开支,满足体育锻炼需求,养成体育锻炼的良好习惯。
3.高校体育资源旨在服务学生
许多学生认为高校体育资源有偿共享是为了增加创收和赚钱,使得他们不能自由的使用学校的体育场馆,进而侵害了他们业余时间锻炼身体的权利,“阳光体育”的精神无法与实践相结合。关于这一点,学校应当周一至周五定时定量开放一次,这样就可以在心理上消除学生对高校体育资源有偿开放场地的不满,并保证了每天一小时的运动量,且能促进全民健身和校园和谐。
四、结语
高校体育资源属国有资产且服务于大学生。因此,为学生在课程内提供无偿服务是最起码的要求。但是,为了高校体育资源的合理配置,以及合理地运用体育场馆,提高场馆的利用率;利用有偿服务修建场馆;延长其使用寿命,为更多群体提供方便和服务,所以在时间和条件允许情况下加强有偿服务是高校体育资源在体育产业化时代求得生存和发展的必由之路。这就要求当代大学生在养成体育运动习惯的同时能够正确对待体育资源的有偿共享。
参考文献:
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The Side Effect of Paid Share of Sports Resources in College on
Students’ Sports Consumption and the Solution to It
LI Min1,GONG Yun1,LI Yu-cong2
(1.P.E.College,North-west Normal University, Lanzhou 730070,China;
2.Xi’he Gansu,No.1 Middle School, Xi’he 742100 ,China)
做好战略管理工作,对于提升建筑项目施工水平具有非常重要的作用。本文从项目发展战略和项目职能战略选择两个方面来进行了分析。其中,企业发展战略规划管理主要从近期战略方案、中期战略方案以及远期战略方案进行了探讨。而企业职能战略规划主要从市场营销战略、技术创新战略以及人才战略三个方面进行了探讨。最后得出,只有不断的有效规划企业发展战略以及提升职能战略水平才能更加有效的提升建筑企业的竞争力,才能让企业不断的良性发展。
一、建筑项目施工发展战略
选择建筑项目施工发展战略主要从近期,中期和远期战略来进行分析。
1.近期战略
方案企业近期战略的主要方向是由稳定型向发展型过渡的战略。对于当前国有建筑企业来说,其最重要的就是集中经营增长的战略方案。另外,集中经营增长战略目前仍是建筑企业的主要战略方案,此方案指导企业仍然集中建设建筑产品和提供建筑服务。
2.中期战略
方案建筑企业的中期战略方案必须要求在一定的时间内完成,让企业尽快能够得到效益,保持企业的稳定发展,中期战略方案必须集中优势资源,完成公司相关经营策略的转型,维持企业的稳定发展,让企业经营上能够稳步快速发展。
3.长期战略
方案建筑企业长远期的战略方案是将众多的市场机会与企业内部优势结合起来,采取发展型的战略。主要包括集中化战略,市场发展战略,市场转移战略,多样化经营战略。建筑企业长期战略方案必须立足长远,根据公司的长远目标而进行制定,方案的制定必须符合公司的发展,有利于促进公司的快速发展,有利于保持公司长久的竞争力,保障公司在同行业内处于较好的优势。
二、施工企业职能战略
选择企业职能战略选择对于企业战略管理来说也非常重要。做好职能战略规划对于提升企业的项目发展,提升企业的核心竞争力具有非常重要的意义。要想做好企业职能战略选择工作,就要从市场营销战略,技术创新战略,人才战略三个方面进行分析。
1.市场营销战略
建筑企业要想做好职能战略规划,市场营销战略是关键环节。要想做好市场营销战略规划工作,就要从软硬件两方面做好工作。对于企业要建立信息网络,利用计算机技术对于各类信息进行有效的传播。其次,建筑企业要加强与国外工程公司的合作,提升自己的市场营销能力,赢得相应行业的口碑,将企业做大做强。另外,企业要不断的占领新市场,扩大市场领域。最后,市场营销要想做好,必须通过各种途径有效的提升市场营销人员的积极性,通过奖励等措施来提升市场营销人员的积极性,不断的包揽更多的项目。
2.技术创新战略
技术创新战略是提升建筑企业技术含量的最有效措施。技术创新战略规划得当,可以不断的提升企业的技术水平,技术能力提升了才能让企业更加有竞争力。为此,作为建筑企业,必须从以下几个方面做好技术创新战略工作。首先,要通过完善各项职能,配备相应的技术人才,来完善科技创新体系。其次,要不断的引进新技术,新工艺,与建筑行业的技术部门进行合作,保障企业引进更加有效的工艺和技术。另外,企业做好科技创新激励工作,定期开展技术交流会议,鼓励企业的技术人员以及生产人员,从工作中不断的创新,通过奖励,评比等方式来有效的促进员工的创新意识和创新能力。
3.人才战略
人才战略要从企业培养高效人才以及建立优秀的企业文化来进行分析。对于企业来说,要想不断的保持竞争力,培养一批优秀的人才是非常关键的。人是项目的执行者,人的能力高低直接决定着项目实施的顺利程度。为此,作为企业,必须从多个方面来培养优秀的人才。首先,要对企业人员进行针对性的培训,比如技术人员要定期进行技术知识的培训,可以聘请建筑行业的专家来企业对员工进行专门的培训,促使员工通过学习来提升自身能力。另外,企业要对员工进行定期考核,通过考核的办法来督促员工不断的进行学习。通过自身学习,来运用于企业的发展,给企业带来效益的员工进行一定的奖励。这样可以有效的促进员工的积极性。优秀的企业文化也是为了给员工工作一个良好的工作氛围。所以企业要重视企业文化的建设。“以人为本”是形成企业凝聚力的根本,他体现在很具体和很小的、关系到员工切身利益的小事上,其判断标准就是企业的凝聚力。
三、总结
关键词:市场营销;协调发展;物流管理
1物流及市场营销的关系
1.1概念
物流管理的过程是实体从供应地到接收地流动的过程。为了满足实际工作的要求,必须实现运输环节、存储环节、装卸环节、包装环节等的有效协调及结合。市场营销主要指个体及群体通过与他人产品及价值的交换,满足市场需求的动态性管理过程。无论是物流管理系统还是市场营销系统都是企业参与市场经济的重要运作模式。
1.2物流对市场营销的影响
物流管理模块是企业可持续性经营的关键性要素,在这个过程中,物流管理形式不断发生着改变,通过对新型物流管理模式的应用,有利于提升企业的市场竞争力。随着市场竞争环境的日益严峻,消费者对企业的产品服务、产品速度、产品价值、产品质量等的要求日益严格。为了提升现代企业发展的市场竞争力,必须进行物流管理体系的健全,实现整体物理成本的降低,为消费者提供更加优质的产品服务,这需要企业优化物流管理方案,实现物流业务的高度集中化,从而推动企业市场营销的稳定性运作,为其创造良好的外部发展环境。在企业传统市场营销过程中,物流管理策略以企业的产品为核心,通过对最恰当方式的使用,将产品顺利、迅速地送至消费者手中,从而满足企业市场营销工作的要求,在这个过程中,企业物流管理模块是市场营销体系的重要组成部分。随着现代化市场经济运作规模的扩大,新型市场营销理念不断兴起,市场营销体系日益健全,其整体工作过程日益精细化及整体化。在这个过程中,企业物流管理方案不断得到更新,其不再只是一个重要的参与环节,而是渗透到企业市场营销系统的各个运作程序。企业的市场营销以消费者的需求及潜在欲望为出发点,这就需要物流管理方法的应用,站在消费者的立场上思考问题,为消费者设计符合自身需求的营销及物流方案。
1.3市场营销对物流的影响
企业整体运作模式的进步,实现了企业内部生产及经营组织结构的分化及整合,物流逐渐成为一种独立性的行业,有着其自身独特的发展形态。在现代物流发展过程中,市场营销是企业物流业务的核心,通过对科学性、合理性物流方案的制定,有利于推动企业市场营销的稳定性发展,通过对企业市场营销体系的健全,也有利于提升物流程序的整体效率,有利于优化物流管理的营销功能,满足企业物流活动整体性的发展要求。在这个过程中,通过对企业良好市场营销环境的营造,有利于物流网络结构的不断优化及整合,从而适应企业可持续性经营的工作要求。市场营销的目标是企业物流管理方案更新的前提,在这个过程中,以市场营销为根本前提,进行物流管理系统内部各个程序的整合,将企业各类销售活动转变为具体的、系统的物流活动。在这个过程中,实现物流运输环节、市场销售环节、财务管理环节等的协调,满足消费者的产品需求。在物流方案调整过程中,需要按照企业市场营销的发展目标,进行企业物流设施的改造及优化。
2物流与市场营销的协调发展
2.1数据估测模块
为了实现企业市场发展效益的提升,必须实现物流管理环节及市场营销环节的协调性运作,这首先需要进行数据估测方案的制定。针对市场营销的相关资料、消费者的客观需求等展开分析,做好销售与消费者关系的管理工作,进行产品市场需求量及消费者需求状况的分析,进行相关市场营销方案的制定,推动企业市场营销活动的稳定性发展。
2.2营销途径的畅通性
为了适应现阶段企业的发展要求,必须进行物流系统的健全,适应市场营销环节的动态化需求,这就需要实现市场营销策略与物流管理策略的结合,进行一体化竞争战略的开展,确保企业的可持续性运作,实现企业综合经济效益的提升。
2.3二者关系的协调
实践证明,通过对市场营销环节及物流管理环节的有效协调,有利于推动企业现代经济体系的稳定性发展。在市场营销管理过程中,必须进行营销方案的制定,充分发挥物流管理在市场营销体系中的关键性发展作用。实现市场营销服务方案的优化,确保企业市场竞争力的不断提升。
3物流、市场营销对企业的综合发展影响
通过对新型物流管理方案的应用,有利于优化企业物流的整体服务质量,从而实现企业产品市场的开拓,充分展现产品的使用价值,满足现阶段市场营销的工作要求。为了推动企业经济的稳定性发展,必须提升市场营销的整体规模,充分发挥市场营销及企业物流管理的积极作用,实现企业整体竞争力的提升,实现企业经济的健康可持续性发展。这需要实现物流管理及市场营销的一体化发展,减少这两者间的不和谐发展因素。
[关键词]市场营销学;做中学理论;商业活动;实践教学
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者简介]杨兴华 1982― ,男,广西桂平人,硕士,南宁学院管理学院讲师,研究方向:高等教育。
一、“市场营销学”课程的实用性
“市场营销学”是一门综合了经济学、心理学、管理学等学科,研究以满足市场需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的应用学科。它既是市场营销专业的核心课,又是工商管理、旅游管理等专业的基础课。从企业的角度来看,企业生产的产品和服务能不能获得消费者的认可,实现产品和服务价值的转变,市场营销管理工作发挥着重要的作用。企业需要的是理论基础扎实,营销创新能力较强,能够发现并满足消费者需求的应用型营销人才。在市场营销专业的课程体系中,“市场营销学”这门实用性较强的课程具有基础性和关键性的作用。在传统的教学中,“市场营销学”等实用性的课程都存在过于理论化而脱离了企业实际需求的问题。课程结束后学生不能学以致用,实践应用能力没有得到提升,最终导致学生在求职与工作中屡屡受挫,造成了学生就业及从业的困难。因此,“市场营销学”课程教学有必要进行改革,找到能够激发学生自主学习兴趣,提升学生实践应用能力的实践教学模式。杜威 “做中学”教学理论就是一种行之有效的改革指引。
二、杜威“做中学”教学理论
杜威认为,“学校即社会”,既然学校是社会生活的一种形式,那么学校教育就是一种社会生活过程,校内学习应该与校外学习连接起来并相互影响。据此,杜威针对儿童提出了著名的“做中学”教育理论。他认为,教学过程应该就是“做”的过程,“一盎司的经验胜过一吨的理论”。如果儿童在学习过程中没有“做”的机会,那必然难以激发儿童学习的兴趣而阻碍儿童的成长和发展。
学生在“做”的过程中,为解决现实问题,必定会积极思考并搜集材料,确定问题所在,进而提出各种解决问题的假设方案,通过对方案的实施尝试,最终检验假设方案的可行性。这个过程丰富了学生判断问题和解决问题的实践经验,达到了“做中学”的目标。这就是“做中学”教育理论所呈现出的“五步教学模式”:创设问题情境、明确待解问题、提出解决假设、尝试解决问题、验证假设真伪。“做中学”教育理论对于推动我国的职业教育和高等教育改革也具有积极的意义。“五步教学模式”对于大学生探究和解决问题能力的培养,实践应用能力的提升具有重要意义,为各个高校课程教学改革提供了指引。
三、商业活动的课程教学价值
商业活动的类型和形式多样,主要有产品会、庆典活动以及商业比赛等。对于大学校园内进行的各类商业活动,许多学者从利弊两个方面开展了较多的研究。本文认为,大学校园内以大学生为主体开展的商业活动利大于弊。相关研究认为,校园商业活动有利于大学生尽早体验社会生活,积攒社会经验,锻炼自身的社交能力。在参与商业活动的过程中,学生既能够将所学知识学以致用、提升了实践应用能力和创新能力,又能够获取一定的经济收入,甚至部分学生在商业活动的历练中开创自己的事业。
杜威“做中学”教育理论认为,在“学”的过程中要有“做”的情境和机会。刘杨敏一项针对在校大学生的调查研究中显示,绝大多数参与调查的大学生认为,参加商业活动可以在某种程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被调查者表示,在校期间参加商业活动有利于拓展自己的人际关系,有利于以后工作;有89.4%的被调查者表示在校期间参加商业活动可以锻炼自己的能力,帮助自己更快地适应社会工作的需要。这正是大学校园商业活动体现出的课程教学价值。
在本文的研究中,商业活动主要界定为由商家赞助而又给予学生一定自的商业比赛。本文以杭州娃哈哈集团有限公司冠名赞助的“娃哈哈格瓦斯杯营销大赛”为创设情境开展“市场营销学”课程实践教学。
四、杜威“做中学”理论与商业活动在“市场营销学”课程实践教学的运用
在学校与杭州娃哈哈集团有限公司开展校企合作的基础上,由杭州娃哈哈集团有限公司独家冠名赞助学校共同举办“娃哈哈格瓦斯杯营销大赛”的商业活动。结合杜威“做中学”教育理论的“五步教学模式”,在营销大赛的真实商业活动情境中,“市场营销学”课程实践教学开展过程如下:
一 创设问题情境
1.教学目标
通过营销大赛为学生创设真实的商业情境,使学生初步掌握营销策划方案撰写、营销推广技能,将市场营销知识与实际相结合,提升学生学以致用的能力,加强团队合作意识。在比赛中积累实践经验以提高综合素质,为今后的就业和创业打下实践基础。
2.大赛背景
在饮料市场竞争激烈的情况下,杭州娃哈哈集团有限公司推出了名为“格瓦斯”的饮料新品。“格瓦斯”将作为营销大赛各团队的必选产品,同时各团队还可以根据自身对市场需求的了解选择十种以内该公司的其他饮料产品配合销售,如营养快线、茉莉绿茶、爽歪歪等。营销大赛以综合评分作为大赛排名和课程考核依据,比赛包括撰写营销策划案、店铺产品陈列展示、产品销售等环节。
3.大赛组织
大赛整体组织管理由学生会负责,大赛评分由市场营销专业教师和该公司工作人员负责。参赛对象为必修“市场营销学”课程的所有本校学生及对营销工作有浓厚兴趣的本校学生。学生可自由组队参加 队员控制在6个人以内 ,每队设置队长一名,每个团队配备一名市场营销专业教师提供大赛相关的指导服务。
4.效果分析
此次营销大赛是真实的商业情境,冠名企业是品牌知名度较高的公司,学生获得将理论知识转化为实践行动的机会,可以在比赛过程 “做中学”。在完成“市场营销学”课程考核需要的同时,能够积累一定的营销工作经验,还能获得相应的物质奖励 奖金及证书 。因此,课程实践受到了学生的欢迎,参与积极性非常高。
二 明确待解问题
1.准备工作
营销大赛涉及“市场营销学”及相关课程的多方面专业知识。为了让学生顺利开展比赛的准备工作,在学生团队组建完成后,由市场专业教师提供一次综合营销知识培训,内容包括市场需求分析、产品推销技巧、营销策划案撰写等。此外还为学生提供了相应的资料及资料查找的途径。
2.分析问题
学生团队在队长的组织下开始分工合作,分析本次比赛所要解决的关键问题。学生面临的问题是纷繁复杂的,到底哪些才是他们在本次比赛中要解决的关键问题?“格瓦斯”作为一种饮料新品,如何才能更好地介绍给学生顾客?怎样才能吸引他们来了解和购买?其他配合销售的产品这么多,到底要选择哪几种才好?其他团队会有什么绝招吗?如何才能销售更多的产品?诸如此类。
3.明确问题
经过全面的分析,学生明确了本次比赛的问题所在:要在营销大赛中获得较好的排名,除了要卖出更多的产品,还要综合考虑策划案写作水平、团队合作的表现等方面。要获得学生顾客的支持和评委教师的肯定,就必须在每个环节中进行营销创新,突显本团队的市场差异性。因此,如何在营销大赛进行营销创新就是问题的关键。
4.效果分析
通过对复杂的市场环境的观察和对营销任务的分析,学生从困惑逐渐变得明朗,最终明确了所要解决的关键问题。在真实的商业环境下,学生认识问题、分析问题的能力得到了锻炼和提升。
三 提出解决假设
1.提出假设
要在营销大赛中进行营销创新,团队的力量是巨大的。通过头脑风暴,智慧的火花不断发生碰撞,每个成员针对要解决的某个问题都有可能提出不同的方案设想。最终选择哪一个假设方案,从比赛的角度看,这也许仅仅是一次试错的过程;但从商业竞争的角度来看,这就是一次市场策略的选择和冒险。
2.效果分析
借助团队的力量,学生们开阔了自身的思路,分析思考问题的角度更加系统和全面,在提出假设的过程中体验到了思考产生智慧结晶的乐趣和成就感,营销创新能力得到了锻炼。
四 尝试解决问题
1.求得方案
在团队的努力下获得尽量多的解决方案是令人欣喜的,但在在商业实战中解决特定的营销问题时,并不是所有的方案都能付诸实施。所以,在所有的方案中选择出最优的方案,对于团队来说本身就是一个决策难题。在队长的主持下,团队成员根据对市场和营销任务的理解,将待选方案进行综合的推理评估,经过艰难的抉择最终选定了解决问题的方案。
2.效果分析
在尝试解决具体问题、选择最优方案的过程中,学生除了要充分的运用自身的专业知识特别是市场判断决策能力外,还要在团队中不断地进行妥协,最后凝聚在一起,团队协作能力得到了提升。
五 验证假设真伪
1.实施方案
这个阶段是充满压力和惊喜的,团队的市场决策和市场表现是否有效将得到验证。学生根据明确的假设方案亲自动手去“做”,在实施的过程中验证结果是否符合预期的目标。在“做”的过程中判断方案的可行性和有效性,找到方案存在的问题并提出调整办法。面对市场变化引发的不可预估问题要积极地进行应对,以保证在营销活动顺利开展。
2.效果分析
学生团队通过真实的商业活动将方案付诸实施来验证假设的真伪,营销活动组织、实施和控制能力得到了全面的锻炼。通过对假设方案验证的结果,进一步进行总结分析,为今后开展营销工作打下基础。
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一、客户需求分析为方便客户体验银行结算产品,提升服务效率,同时进一步提高资金结算条线的产品覆盖,扩大市场份额,夯实资金结算条线业务发展基础,打通资金结算业务转型发展“最后一公里”,我行积极转变营销思路,在充分解读省分行下发的《2017年资金结算条线“助发展 强覆盖 抢份额 促转型”竞赛活动方案》和《关于开展提升金融IC单位结算卡渗透率攻坚战营销竞赛活动方案》等活动方案政策后,依据支行实际情况制定营销方案,明确营销要点,借助新一代的强大功能支持,将结算卡与账单自助卡的功能整合,进行一次营销,签约两项产品,既提高了产品覆盖度,又提升了同步签约率,达到了“一次出击,多个硕果”的目的。既满足客户现实业务需求,同时又为客户带来操作便利,提升客户使用银行结算产品的好感度。
二、需求实现方案依托强大的新一代系统功能,在客户服务组件的综合签约功能中,将账单自助功能和结算卡功能整合,通过一次操作,顺序签约,将在延续结算卡原有功能的基础上,将账单自助功能一并开通,这样客户手持一卡,便可满足柜面结算和打印回单的双重需求。同时,大幅提高了我行的结算卡与账单自助产品两项产品的覆盖度,也在一定程度上提升了同步签约率。具体实现方式如下:
首先,针对新开户客户,我们向客户讲解结算卡等结算产品的功能及使用方法,从客户角度出发,解决客户实际需求,潜移默化的使客户认可我行产品,主动申请签约,在账户开立环节,即实现结算产品的成功同步签约。
然后,针对存量客户,我们向使用账单自助卡的客户加大产品功能整合的宣传力度,对于一张卡可解决银行柜面全部业务,客户接受度高,极易获得客户认可。客户纷纷主动申请要求将两张卡整合成一张卡,这种基于存量客户有的放矢的营销,极大的提高了结算卡的受众群。
同时,我们还利用新一代员工渠道自助数据应用岗、营销主管等岗位,通过新一代大数据系统,在对公客户关系管理模块和在数据应用模块,从不同网点和不同产品产品签约、收费及覆盖情况多维度逐个逐户梳理,将数据进一步细化成“需要增加账务交易客户”“需要增加日均金融资产客户”“已签约账单卡未签约结算卡客户”“万元以上需要增加产品覆盖客户”等角度,筛选出重点营销对象并落实到人,由专人进行指定客户特定产品营销,对于客户存在的顾虑,进行一一解答,确保营销成果。
三、业务服务效果在利用新一代将产品功能整合的基础上,在支行全体产品经理的共同努力下,支行资金结算产品渗透率继续保持强劲势头,截止9月末,结算卡、账单自助、新型结算产品和基础结算产品四项产品的渗透率合计列城区支行第一名,较8月末提升值排名第一,较2016年同期提升值排名第一。其中结算卡与自助账单的营销更是取得了骄人的成绩,结算卡新增923户,计划完成率186.09%,自助账单新增765户,计划完成率337%,计划完成率排名第一,并提前超额完成全年计划。
四、推广建议方案新一代系统的强大功能,将各项产品功能整合在一次签约中,既节省了柜员多渠道操作的繁琐步骤,减轻了柜面操作的业务量;又通过介质的减少,提高了客户使用的满意度。我们应善用这种功能整合,抓住营销机会,促成客户需求与我行的产品精准匹配。同时,新一代系统的数据筛选功能,也可助力我们有效挖掘符合产品整合的目标客户,可以锁定我行的营销范围,让我们感觉到挖掘客户、维护客户、营销产品变得简单起来,给了营销人员有的放矢的目标,为我们的营销工作提供了很好的数据支持。
秒级营销的提升
为了应对激烈的市场竞争,中信银行信用卡中心迫切需要一个可扩展、高性能的数据仓库解决方案,支持其数据分析战略,提升业务的敏捷性。通过建立以数据仓库为核心的分析平台,实现业务数据集中和整合,以支持多样化和复杂化的数据分析,比如卡、账户、客户、交易等主题的业务统计和OLAP(联机分析处理)多维分析等,提升卡中心的业务效率;通过从数据仓库提取数据,改进和推动有针对性的营销活动。
中信银行信用卡中心总经理张明说:“如何有效地管理和利用不断增长的客户数据,满足业务发展需求,提高业务竞争力,是当前银行业数据仓库应用最大的挑战。”据悉,中信银行信用卡中心采用Greenplum数据仓库解决方案,在国内银行业率先实现了接近实时的商业智能和秒级营销,张明对这一选择感到自豪,对Greenplum的表现非常满意。
此外,中信银行信用卡中心需要一个解决方案来满足由中国人民银行、中国银行业监督管理委员会和全球监管标准巴塞尔Ⅱ协议提出的风险管理要求。例如,一个要求是银行保留5年的交易历史数据,以及报送最近几个月的状态信息。这些信息需要在规定日期提交。此前,中信银行信用卡中心使用磁带存储来解决。然而,从磁带中提取数据过于缓慢,无法银行满足监管机构所规定的时间限制。
从2010年4月到2011年5月,中信银行信用卡中心实施了数据仓库解决方案。实施之后,中信银行信用卡中心实现了近似实时的商业智能(BI)和秒级营销,运营效率得到全面提升。
数据仓库解决方案为中信银行信用卡中心提供了统一的客户视图,借助客户统一视图,中信银行信用卡中心可以更清楚地了解其客户价值体系,能够为客户提供更有针对性和相关的营销活动。基于数据仓库,中信银行信用卡中心现在可以从交易、服务、风险、权益等多个层面分析数据。通过提供全面的客户数据,营销团队可以对客户按照低、中、高价值来进行分类,根据银行整体经营策略积极地提供相应的个性化服务。
2011年,中信银行信用卡中心通过其数据库营销平台进行了1286个宣传活动,每个营销活动配置平均时间从2周缩短到2~3天。并且市场活动中答应客户在刷满一定金额或次数后送给他们的礼品,可以在客户刚好满足条件的那次刷卡后马上获得,实现了秒级营销,而不必像之前那样等待好几个工作日。2011年的前三个季度,中信银行信用卡中心交易量增加65%,比股份制商业银行的平均水平高14%,比中国所有银行的平均值高4%。
传统的BI系统性能得到大幅提高。现在中信银行信用卡中心已经可以结合实时、历史数据进行全局分析,其足以影响整个业务。例如,风险管理部门可以按账单日调整持卡人的信用额度。以前的信用额度调整只能在每月或每季度的基础上进行,而通过使用新的数据库解决方案中提供的数据,风险管理部门现在可以每天评估客户的行为,并决定对客户的信用额度在同一天进行调整。使用从数据库解决方案提取的数据,中信银行信用卡中心迄今已为客户进行了4000万次的信用额度调整。中信卡中心催收管理团队使用了基于数据仓库的FICO TRIAD系统后,信用卡不良贷款(NPL)比率同比减少了0.76%。
中信银行信用卡中心电话销售中心将所有外呼营销历史整合到数据仓库,通过对大量历史数据分析后调整客户提取和营销策略,在上线后的第一个月便实现单位工时创收提升33%、笔均贷款额提升18%,目前银行正在开发针对每个产品的营销响应模型,以进一步提升产能。
由于所有客户信息现在均可以通过分中心CRM(客户关系管理)系统的专用PAD移动设备实时获取和使用。分中心的营销人员除了单纯的发卡工作外,还参与到客户服务、风险管理、增值产品/消费金融产品营销等工作,分中心团队正在由单纯的发卡团队变为一支强有力的客户经理团队。这在中信银行内部称之为“客户经理制”转型。
省钱的技术
中信银行信用卡中心实施Greenplum方案,是中国股份制商业银行信用卡中心中的第一个企业级的数据仓库系统,也是中国首个第三代技术的银行数据仓库系统。
Greenplum解决方案的一个核心独特功能是采用了“无共享”的开放平台的MPP架构,此架构是为BI和海量数据分析处理而设计。数据在多个服务器区段问会自动分区,而各分区拥有并管理整体数据的不同部分;所有的通信是通过网络互连完成,没有磁盘级共享或连接,使其成为一个“无共享”架构。Greenplum数据库提供的MPP架构为磁盘的每一个环节提供了一个专门的、独立的高带宽通道,段上的服务器可以以一个完全并行的方式处理每个查询,并根据查询计划在段之间有效地移动数据,因此,相比普通的数据库系统,该系统提供了更高的可扩展性。
下面胡水生就网络营销策划简单的分析一下大体流程:
一:接触客户明确目的
首先在开展网络营销之前,我们要和客户做深入的沟通及交流,在交流中明确客户的目的,也就是客户做网络营销的目的何在。他们是想通过网络营销提升品牌还是提升销售额,根据侧重点及目的的不同,后期要制定针对性的方案。
二:分析产品分析客户
“先调后谋先谋后动”,就是说在开展工作之前,我们要了解和分析客户的产品及服务,找出其产品及服务的销售点及优势所在。这样可以进行放大并且可以脱离同质化竞争。在详细的了解了产品及服务之后我们要根据其产品及服务去分析潜在客户,要去分析潜在客户的消费心理,年龄范围,上网习惯等等。
三:确定平台及方法
有了以上两步的铺垫工作我们就可以去有针对性的选择互联网上的平台,找出具有潜在客户的网络平台。如果你的产品和服务是针对那些学生群体,那么SNS社交类网站就不可忽略,因为这些平台上聚集着很多你的潜在客户,并且像QQ相关平台也不可忽略。这就是在分析了客户群体的特征之后才能确定其营销平台。
然后就是根据这些已知的东西制定可行性的方案,是准备事件营销呢还是活动营销?是开展视频营销好一些呢还是新闻软文营销等等。
四:执行监控及调整
方案一旦确定那么接下来就是强有力的执行了,没有执行力再好的方案也是形同虚设。在执行的同时我们要密切的关注执行效果和方向,避免在执行中因为某些不可预料因素的干扰出现方向的偏差。如果一旦出现偏差就需要快速的做出反应去做相应的调整,以免功亏一篑。
五:分析数据进行总结
1、新时期企业营销理念创新策略
1.1针对市场理念实行创新企业需持续的创新理念,切实应用知识和智力资源满足顾客标准要求,为牢牢掌控市场的主导权,需针对营销资源理念实行革新,企业需从里至外,共同创造企业效益,若想取得更高利润,要切实应用知识资源与信息资源,基于自身的知识营销策略,逐渐设立知识供应系统,为提升市场主导力营造条件,另外,和顾客实行细致沟通,往往应用一些特殊的营销措施,例如进行相关公益活动。
1.2实行绿色营销策略企业处于经济全球化与一体化的大背景中,需研发绿色产品,力求变为绿色产业的主要部分,持续提升绿色产品的成本,开拓市场份额,且包装方面均要注重对环境因素的作用,采取绿色价格,以切实满足顾客的要求,顾客也会相信其具备高价值,甘愿高价购买,但其价格需满足广大顾客的消费标准,并采用有极好信誉的购入的产品再销售获取利润厂商,科学安排配送部门且优化配送体系与流程,另外,要重视将产品、企业和保护环境切实结合实行绿色促销活动,采取各类方式提升企业的知名度与受欢迎程度,更好激励顾客对绿色产品的消费行为,与此同时,企业需重视实绿色销售服务,保证绿色营销的成效。
2、管理系统、组织方式和规模方面采取创新策略
2.1合作营销模式由于当前市场竞争更加激烈,许多企业为降低风险系数,强化市场竞争力,降低成本投入,实行合作营销模式,单一企业若可以实行集团化方式,则能打造一个命运共同体,确保自身的优点最大程度发挥出来,同时,企业能够依靠大型企业使自身进步,利用为大型企业制造和配套产品以壮大自身,为大型企业当陪衬,和大型企业组成牢靠的业务联系,提升技术发展与本身的进步。
2。2虚拟营销创新模式企业通过网络建立虚拟橱窗、展览会以及营销商,确保营销创新策略转换为虚拟形式,持续健全内在性能,只保留最主要和关键性能,将高附加价值有效控制,将非自身特长的、缺少优势的部分分离,且进行虚拟化营销。
3、提高顾客数目与营销数量
3.1企业生产的产品或服务能属于标准化和差异化,企业的目标市场为补缺市场营销,具备差异化产品或者服务,方可确保生存与进步,需尽可能找到补缺市场营销中尚无市场竞争对手的方面,更加关键的方面是企业绝不可盲目进行模仿,需具备创新策略,创造出越来越多的产品或服务种类,提升企业的产品或服务效果,提高产品的附加价值,就算自身的创新水平较低,仍需要切实应用当前的先进技术,模仿新式手段,大力改造或仿造新式产品。
3.2企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略,切实合理的设立产品或服务的营销策略,通常由两个方面决定,即产品或服务的成本投入与市场竞争对手情况。
3.3企业成本投入对报价的价格空间有决定性影响,企业在不赚不亏的基础上,报价下限是产品或服务的成本投入,报价上限是顾客可以接受的商品在市场上买卖的价格,二者间存在的差距对企业调节价格的范畴有决定性作用。
3.4决定产品或服务的市场价格需和市场竞争对手确定的价格相结合,企业决定的价格是否超过、几乎相当或少于市场竞争对手的定价,通常由市场竞争对手的产品或服务效果存在优势决定,企业通常采取两种价格营销策略,即低价方案通常为制造低档次的产品,提供一般服务质量,高价方案通常为制造高档次产品,提供优质服务。
4、采取创新营销方案
首先采取关系营销方案,其主要是确保和促进与公众目标优良的联系,其次,采取网络营销方案,网络能够确保企业切实打入市场,优化了途径,减轻缺陷,提升市场竞争机会,使企业取得了广阔的发展空间,企业采取网络营销需以现实为基础,使网络切实带来效益。
5、企业结合本身特征,强化营销价值理念
关键词:中小企业;营销策划;营销理念
随着“地球村”概念实现工作的逐步推进,此时,各个中小企业的发展已经在全球经济趋于体系化的大格局中占据一席之地,逐渐成为国际上国家管理者的重点关注对象。其中,我国现有中小企业在国家层面的经济整体中占比很大,与此同时,中小企业的数量还在不断增上,从而导致各个中小企业之间竞争趋于白热化。基于此,针对中小企业营销策划的困境及对策这一课题进行深入研究具有一定现实意义。
一、企业营销策划的基本原则
在企业营销工作过程中,所有的策划方案都需要根据以下几点营销测换原则去完成:(1)全面性。作为营销策划工作开展的前提,把控全局和统筹兼顾两项工作具有重要作用。只有事前实力起全局意识,才能促使制定出来的营销策划方案更具目标针对性。(2)战略性。站在企业发展战略的高度上来讲,营销策划是战略发展中的重要构成部分,具有一定的预测作用,同时,其也能够对企业未来经营活动的开展发挥出方向指导作用。(3)稳定性。当营销策划方案制定完成后,绝不能够随意篡改,一旦营销策划方案失去其原有的稳定性,不但极大程度上浪费了企业的有效资源,还会为企业带来巨大的后续经济损失。
二、目前阶段我国中小企业营销策划工作中面临的困境
(一)缺少营销策划部门困境
相对而言,中小企业无论是在资金实力上还是人才数量上,都逊色于大型企业,而且多数中小企业内部也并未设立营销策划部门,该部门的职能完全由市场部门或销售部门发挥出来,而其中的策划职位的功能则多数由企业管理者代任,所以在很大程度上,企业管理者自身的策划能力就是整个企业的策划能力水平。如果领导者本身的能力不过关,就代表着整个企业的营销策划能力低下,将企业拖入缺少营销策划部门困境。
(二)营销策划能力不足困境
在中小企业内,营销策划能力的不足主要体现于策划方案传统陈旧,导致营销的市场竞争力低下。据相关调查研究得知,现阶段中小企业所策划出的营销方案中严重缺少紧跟时展的新元素。以中小企业建筑为例,该类企业在进行市场营销策划时,无论是在建筑的材料选择上、建筑外形的设计上亦或是建筑特色的搭配上,所运用的方案皆为“陈年旧谷”。究其根源,就是现阶段中小企业的影响策划能力存在严重的不足。
(三)缺乏营销方案评估经济困境
相对来讲,营销策划工作比其企业内其他管理工作设计的范围更加广泛,但是,正是在诸多因素的影响下,使得营销策划各个实施环节的可变风险加大。与此同时,由于营销策划本身的评估工作开展难度就比较大,再辅以中下企业自身在人力资源层面上的限制,必然会导致中小企业陷入严重缺乏营销方案评估经验的困境中。另外一方面,现今市场中尚未设立专门的评估公司,也在无形中增加了中小企业的营销策划工作压力。
三、摆脱中小企业营销策划工作困境的对策
(一)积极转化现有营销策划理念
针对缺少营销策划部门这一困境,想要彻底解决,首先解决的就是当前策划营销人员自身的策划理念。构建一支出色的营销队伍,然后使得该队伍实现与企业内部各个部门之间的管理更具协调性。在此基础上,时刻谨记“顾客至上”营销原则,将企业经营产品的采购、研发、生产以及营销部门进行有机整合,唯有如此,才摆脱缺少营销策划部门困境,提升中小企业营销策划水平。
(二)精准定位营销策划关键点
在进行定位中小企业营销策划工作的关键内容时,笔者以建筑类型中小企业为例,首先,需要将市场调研工作做到位,将最前卫的、最新的市场信息搜集回来,通过对市场消费能力的和主力群体的预测,完成建筑发展趋势的预测报告。其次,在调研结果的基础上,对企业自身的经济能力进行评估,通过计算机技术构建建筑数据网络体系,夯实营销策划方案制定的数据支撑基础。最后,定位建筑成果的消费人群,根据消费者群体的经济收入、购买需求的因素进行综合分析,进而策划出最佳营销方案。
(三)加大中小企业营销策划人才培养力度
在进行中小企业营销策划人才的培养工作时,仅依靠企业“以老带新”的培养方式去培养更多的营销策划人才远不能够满足中小企业的实际人才需求。此时,政府部门应该充分对该方面采取相应的扶持措施。一方面,可以加大学校与中小企业之间合作的政策鼓励力度。例如:专门设立营销策划定向招生专业,学生毕业后直接进入合作企业进行工作,降低中小企业的人才培养成本。另一方面,政府部门应该出资组织中小企业营销策划论坛,用于各个中小企业营销策划人才之间的交流沟通,积累营销策划经验。
总结
综上所述,伴随着时代的发展,中小企业想要在现代社会中提升社会地位,出色的营销策划工作必不可少。在这一基础上,笔者于文中从企业营销策划的基本原则着手,指出了目前阶段我国中小企业营销策划工作中面临的困境,然后提出了摆脱中小为企业营销策划工作困境的几项对策。希望能够为中小企业现阶段开展的营销策划工作能力提高提供参考。
参考文献:
[1]穆扎拜尔•沙迪克.中小企业市场营销存在的问题及对策探讨[J].现代经济信息,2017,5(09):116-117.
[2]周禹均.中小企业营销策划方法研究[J].经贸实践,2015,9(07):59-60.
关键词:家具企业;市场营销;管理研究;管理特性;有效方针
随着经济全球化的深入发展,国际经济交流合作日益密切。我国家具行业的消费增速虽然放缓,但仍然保持着全球第一出口和消费大国的地位。家具产品的市场营销方式也在突破传统,收获了网络与实体营销相互辅助的成功实践[1-3]。2019 年,我国家具主营业务销售额已达16000 亿元,相关企业超过70000 家,就业人员超过900 万。本文旨在通过分析家具企业市场营销管理的主要特性,从坚持构建科学市场营销观念、建立健全市场营销管理体系、完善企业市场营销活动管理三个角度提出改善市场营销管理的有效方针。
1 企业市场营销管理的主要特性
家具企业市场营销方案的合理制定应配以科学的管理方式,这需要家具企业深入了解市场营销及其管理特性[4-8]。家具企业的市场营销内容丰富,涵盖了家具企业的发展状况、所处的市场环境等内容[9-13]。家具企业市场营销方案的制定需要家具企业以战略眼光把握市场动态,结合适合自身企业发展的市场营销目标,以此促进家具企业健康可持续发展,使家具企业在市场、价格、同质化产品等方面的激烈竞争中胜出,并不断谋求发展与创新[14-16]。家具企业的市场营销管理具有独立性、规律性、综合性的特点[17-22]。家具企业市场营销管理的独立性主要是对市场营销活动制定一套独立的管理模式,家具企业应在不同时期面对不同市场需求对所开展的市场营销活动的管理随时适当调整,从而保证市场营销活动的顺利进行。不论何种类型的家具企业,其市场营销管理都明显具有规律性,主要体现为家具企业会定期对市场营销活动进行分析和研究。这是由于家具企业的市场营销活动往往同时面临着社会环境、技术环境、经济环境外部性因素的影响。家具企业根据市场营销成果,定期对市场营销活动进行研究与分析,以此优化市场营销管理方案,更好地完成市场营销管理工作,促进家具企业市场营销方案的完善,提高对各种风险问题的应对能力。家具企业管理的综合性源于市场营销部门与其他部门的联系较为密切。市场营销方案的制定需要不同部门的共同协作,尤其对于市场营销目标的制定,需要家具企业对市场需求及自身发展全面把握,统筹谋划,以此确保市场营销目标制定的科学性、合理性[23-25]。
2 改善市场营销管理的有效方针
市场营销管理是家具企业软实力的代表。家具企业市场营销管理能力的提升,可使家具企业所定制的市场营销活动为家具企业带来可观的销售量,还能使家具产品主动融入到市场中,实现家具企业对家具产品市场营销进行管理。
2.1 坚持构建科学市场营销观念
近年来,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,我国家具产业同其他产业一样也正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的关键期。随着大量国外家具企业的涌入,我国家具企业的竞争压力不断增大。市场营销活动需要坚持构建科学市场的营销观念,了解市场资讯及动态,制定与市场需求相符合的营销方案,从而使家具产品在市场竞争中具有优势,产品品质得到消费者的认可。例如,市场营销管理人员需要随时了解不同销售地区消费者对家具类型的需求与审美,从而形成与市场更加匹配的市场营销观念,提高市场营销管理水平,为家具企业谋求更多的经济效益。
2.2 全面掌握市场变化动态情况
家具市场动态对于家具企业市场营销管理至关重要。为推进家具企业市场营销管理创新及优化,家具企业应根据市场情况的变化,随时调整适合市场需求的营销方案。随着大数据及人工智能的应用,大量有关家具市场信息的数据可通过计算机语言编程通过人工智能以支持向量机等机器学习的算法,为家具企业带来对市场动态大数据可视化的技术手段。这对于家具企业对市场环境的分析与预测提供了有力的技术支撑,为制定更加灵活的市场营销方案提供了新方法,为家具企业市场营销管理水平的提升提供了实现途径。此外,家具企业的市场营销管理人员也应适时进行实地调研,重点了解家具消费者新需求,并将这些内容有选择地纳入到家具市场营销管理及创新方案中,从而使家具企业的市场营销管理更加科学合理,打破以往家具市场营销管理闭门造车的情况,为家具企业以市场营销管理的方式提高应对各种风险的能力。例如,家具企业可在家具卖场定期调研,了解消费者对家具样式、颜色、材质的偏好及服务满意度调查,确保家具产品在市场的精准投放,使家具市场营销活动更加具有针对性,更好地提升家具企业市场营销管理能力。
2.3 建立健全市场营销管理体系
家具企业可通过对家具市场进行调研、对员工进行业绩评价、对市场营销方案的制定等方式,建立健全的市场营销管理体系。一套科学完整的市场营销管理体系,需要家具企业在自身的生产经营、市场管理等方面形成全面的认识,以市场营销为核心,对各个层面及环节的权责进行划分与管理。家具企业对于市场调研的管理,应包括公司表现、竞争者相关信息(如质量、价格、品种、市场、客户等)等内容;对于家具企业员工业绩评价的管理,可通过对销售人员的销售量和回款情况、完成任务情况多方面进行考核;对于营销计划的管理,应良好把握营销方式和时间进度,力求营销计划的有效及合理。同时,家具企业在建立健全市场营销管理体系的同时,应当注重自身管理业务水平的提高,以此体现管理水平的专业性,使市场营销相关管理工作更加科学和系统。
2.4 完善企业市场营销活动管理
家具企业市场营销的管理水平对市场营销活动的改进有着深远影响。不断完善市场营销方案需要家具企业市场营销管理的提升,制定更加科学的管理体系,这样才能让企业市场营销活动更加完善科学。家具企业市场营销管理人员,应充分了解市场营销活动的不同环节、内容、注意事项,对不同市场营销活动的效果有一套科学完整的评估方案。此外,家具企业市场营销管理人员还需要根据市场营销活动的结果,定期召开月度、年度总结会议,综合内外部多种因素对市场营销相关的工作进行必要调整,对市场营销活动中存在的问题进行分析与研判。此外,家具企业不同部门之间还需要加强互通互联,就市场营销方案进行及时沟通,确保家具企业市场营销管理方式得以不断完善。