图书馆办公室工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质图书馆办公室工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：高校图书馆；办公室；角色定位；工作管理

中图分类号：G637 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）09-0010-02

随着信息技术的发展，图书馆已逐步从传统型向自动化图书馆或数字图书馆进行过渡和发展，高校图书馆办公室的特殊地位更加显现出来。图书馆办公室集行政、后勤、管理于一身，作为图书馆的职能部门承担着全馆的组织、管理、协调等工作，不仅是图书馆党政工作的得力助手，更是承上启下、联络内外、协调左右的立体联络中心，其工作内容和管理模式也随着时代的发展而变化。

一、高校图书馆办公室的性质与基本任务

高校图书馆办公室（以下简称馆办），与其他企事业单位、部门的办公室一样，是一个综合的办事机构。在图书馆党政的统一指挥领导下，在协调和促进各业务职能部门积极开展好本职工作的同时，肩负着图书馆领导的对外工作联系、对内任务布置和下达等方方面面的工作，起着上下、内外等各环节的纽带和桥梁作用。办公室的管理水平、工作效率和服务质量对图书馆各项工作的开展及其所取得的成效尤为重要。馆办的基本任务是进行馆办日常的事务工作，主要为三大块：一是数据统计工作。负责收集全馆的各类教学、科研、业务等数据信息并进行统计汇总；二是文件档案管理工作。负责全馆的来文和发文等文件档案、人事信息档案、科研信息档案、综合业务档案等信息的收集、分类、整理工作，做好保密文件的保管工作；三是提供日常服务工作。馆办既要做好对内的服务，如会议的组织安排、来人的接待工作等，还要做好对外的服务工作，如与外界的沟通联系、活动的开展等。“读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨，一切以学生的成长为主，一切服务于教师的教学与科研。图书馆工作必须围绕服务于教学、服务于科研的工作重心，进行深入的调查研究，为馆领导提供各方面的信息参考，对收集的材料进行整理汇总上报馆领导，并提出初步的建议、拟出初步的方案；协助馆领导出主意、想办法；协调馆内各业务职能部门活动工作的开展；在馆领导的统一计划部署下，安排组织馆内的各类会议和公共活动，协助馆领导和各部门制定计划外用工计划及勤工俭学学生的管理，做好省内通用图书证的管理工作，积极做好对外沟通、接待工作，做好后勤服务保障工作等。

二、高校图书馆办公室承担的角色类型

高校图书馆办公室的角色按工作性质分为四种类型：

一是内务管理角色。负责图书馆馆长室及馆办的内务事务的处理，履行文件、信息的上传下达，工作事务的外联内通的职责，在图书馆党政的领导下组织安排各种会议活动。

二是咨询参谋角色。馆办的重要职责是为馆领导当好参谋助手，负责协助馆领导做好工作计划安排。在馆领导决策前，深入进行调查、研究和论证，广泛收集、系统分析、综合论证各方面的意见、问题和建议，进行分类、汇总和整理，探询问题解决的正确方法、途径和措施。通过提供真实的材料、科学的数据、准确的事实、可靠的方案，以便馆领导决策参考，对重要活动和事项草拟参考建议方案和计划。

三是协调辅助角色。负责协调和协助图书馆与学校各管理职能部门以及馆内各业务部门工作的开展。馆办工作人员应主动深入工作，细致深入地对图书馆的整体状况、服务细节、馆员和读者的需求进行了解，成为馆领导、各部室、馆员之间的桥梁和纽带。

四是服务工作角色。办公室有职责为全体馆员特别是一线馆员创造更好的工作条件及服务环境，对非事业编制的工作人员和勤工助学的学生给予更多的关心，使他（她）们能更好地服务于图书馆工作，有效保障图书馆服务职能的发挥。

三、高校图书馆办公室的工作注意事项

一要培养一支精干的管办工作人员队伍。管办人员的政治觉悟、思想修养、精神状态、待人接物方式、处理问题态度、工作作风及办事效率等，直接影响着本部门的形象。办公室工作人员首先要慎于做人，谨于行事，有一定的文化修养，熟悉图书馆业务，诚信可靠，办事细致，服务周到，敢于开拓，与时俱进。在职责分工明确的前提下，善于与人沟通合作，能将现代信息技术手段和方法应用于工作实际中。

二要善于处理行政与业务功能之间的关系。办公室工作可以概括为行政与业务两个方面。总体上办公室以业务工作为主，行政工作为业务活动的开展提供支撑和服务。业务管理工作的开展和落实，必须以行政工作做好为前提和基础。而业务工作开展所需的人、财、物的管理内容，又是行政工作所必须包含的重要内容。

三要强化信息沟通和合作交流。信息沟通是办公室协调上下、联系内外的重要工作方式和手段。（1）处理好办公室与其他业务部门的关系。办公室集行政、后勤、人事、信息等工作于一体，要特别注重处理好与业务职能部门之间的关系。要本着以指导为主、督促为辅的原则。（2）保持管办与校内相关各职能部门信息上传下达的渠道。采取多种方式使相关部门清楚地了解图书馆的作用及发展中面临的困难，以取得校内相关各职能部门的理解、支持、帮助和信任。积极配合图书馆内部各业务职能部门开展宣传、咨询、服务等活动，组织开展图书展、读书节、文献检索论坛、科技信息前沿论坛等特色校园文化活动，使读者更多地融入图书馆，了解图书馆。（3）加强与其它院校图书馆和社会化图书馆机构的交流、沟通和互访。通过“走出去，请进来”积极开展馆际之间的合作与交流，互相取长补短，共同提高，共享资源，充分发挥现代信息社会网络功能，实现馆际之间文献、信息、图书等资源的共享。另外应积极保持与各图书馆学会间的联系，以经常与他们进行沟通和交流，获得他们的政策指导与业务帮助和支持。

科技的进步来源于创新，创新是发展的源泉、灵魂和动力，图书馆办公室的工作同样如此。要正确面对和处理图书馆在发展过程中出现的新情况、新问题、新困难，需要大胆探索，勇于创新，要敢于突破传统思想观念的束缚，开拓新思路、树立新风尚、创新新方法，创造性地开展工作。突出服务意识观念，变被动工作为主动工作，变被动服务为主动服务，构建管领导、室领导、工作人员、读者四维一体的和谐环境，将图书馆的各项工作质量和服务水平再上一个新的台阶。

参考文献：

[1]温国强.图书馆办公室在基础管理中的作用[J].图书馆论坛，1995，（4）：24-25.

[2]徐炎.高校图书馆办公室工作浅议[J].高校图书馆工作，1998，（4）：57-58.

[3]张新.发挥角色认知功能做好图书馆办公室工作[J].江西图书馆学刊，2003，（3）：69-70.

[4]柯劲松，杜晓雄.构建和谐社会，做好协调工作，浅谈高校图书馆办公室协调工作[J].高等工程教育研究，2006（增刊）：3-4.

[5]曾井红.网络环境下高校图书馆办公室管理工作的变革[J].江西图书馆学刊，2008，（4）：44-45.

[6]张曦丽.以科学发展观促进高校图书馆办公室管理工作[J].高校图书馆工作，2009，（1）：88-89.

第2篇

关键词：高校图书馆；办公室；办公效率；策略

高校图书馆作为一个由具有不同分工、提供不同服务形式的诸多部门所构成的一个大的教学整体，能够为高校的科学研究、日常教学、服务学生等各个方面提供一个良好的平台。作为整个图书馆的最为重要部门的高校图书馆办公室，其整体形象集中体现在工作的效率与质量方面。而想要充分体现出图书馆的相关职能，就必须进一步提升图书馆办公室的办公效率。

1 高校图书馆办公室的职能

通常而言，以往传统的图书馆管理模式注重于收藏与管理书籍，但是在当前伴随着全球信息化的发展趋势，在人们的日常生活当中网络获得了普及化的广泛应用，因此也促使了图书馆的氛围方式了变化，图书馆全部的服务方式和以往相较已经产生了巨大的变化。图书馆办公室作为图书馆整体工作的核心领导部门，也应在此新的发展形势下来对自身的各项工作职能做出科学合理的全新定位。

1.1 服务保障职能

图书馆办公室应积极主动的上报给图书馆领导层客观全面、真实有效的相关数据与资料；这即是图书馆办公室的服务保障的基础职能，同时也肩负着提供给图书馆的各个部门后勤保障的职能；以及为进馆的所有的读者提供相关的服务工作；为能够较好的适应当前图书馆整体的管理与服务模式产生的变化形势，图书馆办公室应在立足于传统的服务工作的基础上，确实转变服务观念，并构建起整个图书馆的多元化服务保障体系。以此来更好的为图书馆的各项工作的顺利推进提供服务保障。

1.2 综合管理职能

在图书馆当中办公室与其他业务部门相较，由于其并不开展实际的图书馆业务工作，仅是在日常工作当中协助图书馆领导来来进行馆内的全面管理工作以及开展业务指导工作。以此来体现其综合管理职能。充分发挥图书馆办公室综合管理职能，是保障图书馆各项工作顺利开展的前提条件。而处于信息时代背景下的图书馆，已从传统的纸质平面信息资源媒介转变为电子化与网络化的资源媒介，因此在图书馆办公室充分体现出其综合管理职能，并能够适应信息时代的趋势。

1.3 沟通协调职能

沟通协调具体在图书馆的工作当中，涵盖了图书馆的领导与各部门工作人员、各部门工作人员与读者彼此间产生的互动交流；图书馆与馆内各个部门彼此间产生的互动交流；图书馆与社会各个阶层与各个单位彼此间产生的互动交流；图书馆与图书馆彼此间产生的互动交流。现今图书馆当中的日常管理与服务，正在趋向于从图书馆内部向社会进行有效的延展，图书馆唯有开展务实高效的各种沟通协调，方可充分体现出图书馆办公室自身的重要连接作用，并在图书馆里开展务实高效的各种服务。

2 有效提升高校图书馆办公室工作效率的策略

2.1 构建科学的管理制度

首先应分析研究图书馆办公室内部工作的现有内容与形式，并对办公室的各项工作的具体的工作内容、工作权责、工作量进行深入细致的调研，并立足于掌握调研的第一手资料的前提下，来对每一个工作岗位的工作情况来进行客观全面的分析与研究，并提出具有针对性的工作考核管理办法，重点考核工作绩效完成落实的实际情况。依据实际工作要求，来制定出科学合理的《图书馆办公室工作考核管理办法》，对每一项工作流程都进行合理的量化，并依据考核管理办法当中的考核标准对照落实，以此来提升工作推进落实的实效性。

2.2 构建起高效务实的沟通渠道

图书馆办公室作槌猩掀粝碌墓ぷ髁接的纽带，同时也是一个进行互动交流的有效沟通的渠道。因此图书馆办公室应与学校的各个职能管理部门构建起良好的工作关系，以此在实际工作当中，获得全校各职能部门最为广泛的支持。从而能够构建起学校良好的整体发展氛围，图书馆办公室在处理与馆内各个部门之间的关系时，应进行换位思考，充分考虑到其他部门的实际需求，让馆内的整体工作能够顺利的推进实施。

2.3 充分发挥主观能动性

由于办公室工作具有所涉及面较广、事务繁多等特点，因此办公人员必须具有高度的责任感，并具有为读者提供人性化服务的奉献意识。唯有充分发挥主观能动性，方可高效的完成各项工作任务，有效的提升工作效率与工作质量。办公室人员必须具有良好的团队精神，在实际工作当中能够在和同事一起团结一致的开展工作，

2.4 熟悉掌握计算机基本技能

由于图书馆办公室的具有较多的工作职责，因此办公室的工作人员必须熟悉整个工作流程，方能较好的做好本职工作。要熟悉整个办公室工作流程，既熟悉涵盖了办公室的工作职责，同时也必须熟悉馆内其他部门的相关业务，唯有如此，才能在实际工作当中和其他部门紧密合作，共同推进工作的发展。在办公室日常工作当中，必须广泛的应用计算机开展工作，因此办公室工作人员必须深入学习计算机理论知识、掌握实际操作技能，并能够在工作当中熟练应用办公软件的各项基本功能，并能够熟练掌握与应该图书馆系统管理软件。借助于网络与计算机来和获取信息等，促进工作效率与质量的提升。快速上报给图书馆领导科学合理、客观全面的信息。让图书馆领导能够明确的了解与掌控工作全局，进行明确的认知与了解，并依据科学的真实数据作为决策的重要参考。

2.5 有效利用办公信息化系统

另外，为能够高效的完成办公室的各项工作任务，可通过应用本校的信息化的办公系统，将各项工作归口于学校的各种管理软件当中，如此一来，即能够有效的提升办公信息化、自动化的效率。例如：充分应用校内办公软件来录入日常工作的实际完成情况，可从以下的整体工作思路来开展实际工作：（1）接受上级领导安排的工作任务；（2）立足于工作实际，来制定科学合理的工作实施计划；（3）按照工作计划来开展实际工作；（4）跟进落实工作完成情况；（5）分析与总结工作完成的具体情况，并分析工作当中的不足，并在工作中进行整改与落实；（6）累积工作经验，充分体现出工作效率。

3 结语

总之，图书馆办公室作为一个具有较强综合性与服务性的部门，开展高效务实的办公室工作，必须充分体现出所有工作人员爱岗奉献、团结一致的工作作风。在当前信息时代的发展趋势下，唯有对图书馆办公室职能进行准确定位，进一步拓展工作思维，增强创新意识。并有效的提升工作效率与工作质量，促进高校图书馆高效的运转，方可在日常工作当中较好的体现出高校图书馆的自身的职能作用。

参考文献

[1]孙彦萍，魏静.如何提高高校图书馆办公室的办公效率[J].科技情报开发与经济，2008，21：90-91.

第3篇

一、全力做好信息化基础建设工作

1.强行突击，突破信息化建设难关

时间异常紧迫、人力严重不足，是信息办公室工作伊始面临的严峻考验。对此，7月份人员逐步到位后，信息办公室就要求所有到岗人员全部盯在校区建设工地，部分岗位实行“全月无休出勤、24小时工作响应与跟踪机制”，安排极其有限的人力以极高的效率忘我工作。尤其是教学楼多媒体电子教室的改造任务，信息办公室只投入了仅有的一名人员，全程无休跟踪建设，顺利保障了正式上课。

通过两个多月的共同努力，信息化基础建设初步完成，校园网、一卡通、临时图书馆、多媒体电教等重大建设任务均顺利完成。

2.大胆创新，解决校区建设难题

信息办工作人员初步到位后，经梳理工作，发现既有的校园网建设方案根本无法开通校园网，如不尽快扭转局势，后果不堪设想!为此信息办日夜突击攻关，克服巨大困难，创新思路，重新科学组织技术方案，在不增加投入的前提下，完成了校园网技术方案的修改，科学组织实施，克服了主光缆被挖断、大量线路被建设施工破坏等巨大困难，最终确保了开学前校园网的顺利开通。

xxxx校区信息化建设存在校区网络互联等难题，而既有的设计方案并没有考虑校区互联的需求。在时间紧迫、技术复杂、无现成经验可供借鉴、租用专线代价巨大(每年需上百万元费用)的情况下，信息办公室大胆创新、科学论证，采取“vpn隧道+ 广域网加速”相结合的技术方案，通过校领导和市政府的大力支持，以相对极小的代价，顺利解决校区网络互联的难题，为顺利开学赢得大量时间、为建设方节省了大量资金、同时也为学校日后每年节省上百万元互联费用。目前，校区互联技术方案顺利实施， 实现了xxxx校区的校园网用户无阻碍访问校本部图书馆电子资源及校内其他资源，为学校发展解决了巨大的难题。

3.注重协调，顺利开通一卡通

一卡通直接关系到校区师生的生活与学习，是实现新校区正常运转的关键任务。但一卡通建设涉及部门多、与各子系统对接技术复杂，信息办以加大协调力度为突破口，群策群力，各个击破，顺利将众多子系统进行对接，保障了开学需要。

信息办公室在开学前后不到3个月的极短时间内，共计完成约700个各类一卡通消费终端建设、约3000名师生的校园卡信息收集与制卡工作。

4.全力以赴，保障新校区的开学迎新工作

今年是校区第一届招生，信息办公室除了完成信息化建设任务外，还承担了开学迎新任务。在信息与网络中心的大力支持下，迎新工作顺利完成。

5.力保教学，高效完成多媒体教室建设

校区多媒体教室因前期设计不符合教学需求，需要改造。9月15日多媒体教室改造方案确定后，仅用了20天的极短时间，信息办公室完成了93间多媒体教室设备的搭建与调试工作，成功保障了新生正式上课时能够全面用上多媒体教室展开教学。

第4篇

一、2009年学校下达工作任务

根据学校2009年党政工作要点的总体要求及2009年学校主要工作任务分解，2009年学校下达工程造价办公室工作任务：

（1）做好新建工程预算工作，并在工程开标前一天完成；

（2）做好已竣工工程决算工作，并在收到竣工结算资料后，依据工程类别及工程体量，在30-60天内完成工程竣工结算审核；

（3）做好在建工程的工程造价控制管理工作。

对照学校下达的工作任务，结合工程造价办公室（以下简称造价办）工作职责。造价办对2009年工作任务进行了细化分解，任务落实到人，同时明确各自承担的工作任务及完成时间与质量。

二、2009年工作任务完成的基本情况

（一）新建工程的工程预算及审核工作

列入造价办年度工作计划内的工程预算任务，已在规定的时间内全部完成（工程项目共计7项，其中年度工作计划外一项）。

1、北校区综合实验楼工程；

2、北校区图书馆改扩建工程；

3、西校区教师新村（十三栋）工程；

4、校本部行政办公楼工程；

5、北校区学生公寓13#－18#楼工程；

6、西校区运动场工程；

7、校本部网络中心改造工程。

上述工程累计的预算总造价为11408.7 万元（详见附表三）。

（二）竣工工程结算审核工作

列入造价办年度工作计划内及计划外的工作任务，已在规定时间内完成。工程项目共34项。

上述工程累计的工程结算总造价为7508万元，经造价办审核审定数为5980万元，核减数为1528万元，平均核减率为20.35%（详见附表二）。

（三）在建工程的造价控制管理工作

造价办始终把工程造价全过程跟踪控制和审核的理念融入到在建工程施工阶段造价控制的各个环节，合理控制工程造价，提高建设资金使用效益。此项工作主要包括：工程月进度款审核和在建工程的造价跟踪控制和管理。

1、工程月进度款审核工作

依据工程进展，按时完成各项工程的月进度款审核共24项，施工单位累计申报月进度款为8035.64万元，监理单位审核进度款为6273.45万元，造价办审核核定进度款为4805.8万元，建议项目管理部门支付进度款4654.7万元（详见附表三）。

（1）北校区综合实验楼工程；

（2）北校区图书馆改扩建工程；

（3）西校区教师新村（十三栋）工程；

（4）校本部行政办公楼工程；

（5）北校区学生公寓13#－15#楼工程；

（6）北校区学生公寓16#－18#楼工程

（7）西校区运动场工程；

（8）西校区医学楼工程（已竣工验收）；

（9）西校区图书馆工程（已竣工验收）；

（10）校本部教师新村1#－4#楼工程（已竣工验收）。

2、在建工程施工过程的工程造价跟踪控制与管理工作

（1）北校区综合实验楼工程；

（2）北校区图书馆改扩建工程；

（3）西校区教师新村（十三栋）工程；

（4）校本部行政办公楼工程；

（5）北校区学生公寓13#－15#楼工程；

（6）北校区学生公寓16#－18#楼工程；

（7）西校区运动场工程；

（8）西校区医学楼工程（已竣工验收）；

（9）西校区图书馆工程（已竣工验收）；

（10）校本部教师新村工程（已竣工验收）；

（11）校本部南大门东侧围墙及游园工程（已竣工验收）。

参与上述项目的工程变更方案确认和施工现场勘验、工程材料的询价、招标及工程验收等工作。

三、其它方面的主要工作

1、加强队伍建设，注重抓好工作人员业务培训提高。

今年五位同志参加专业继续教育，其中又有两位同志获得监理工程师证书，一位同志通过XX年造价工程师考试。

2、制度建设方面

（1）参与学校《安徽理工大学基本建设工程竣工决算工作规程》文件的草拟工作；

（2）为使管理工作逐步达到规范化、制度化。

今年结合造价办工作制定了以下有关制度：

a、《工程造价办公室工程施工阶段的工程造价跟踪控制管理工作规程》

b、《工程造价办公室工程月进度款审核工作规程（试行）》；

（3）结合造价办的具体工作，进一步修改完善考核实施细则。

上半年对《工程造价办公室工作人员年度考核实施细则（修订）》进行了修订。

3、依据地方政府部门公布的常用建筑材料价格信息，建立常用建筑材料价格信息库，有利于工程结算审核；

4、为做好与社会沟通及宣传学校，XX年上半年建立造价办网页；

5、继续认真做

好安全保卫与消防安全及保密工作。

（1）依据《安徽理工大学安全保卫责任制目标管理责任书》、《安徽理工大学消防安全责任制目标管理责任书》、《工程造价办公室工作人员年度考核实施细则（修订）》中的有关要求，结合造价办工作任务与性质制订有关规章制度。如《工程造价办公室安全保卫与保密工作制度》、《工程造价办公室安全保卫与消防安全工作制度》；

（2）进一步修订安全保卫及消防安全目标管理责任书；

（3）逐级逐岗签订安全保卫、消防安全与保密工作责任书；

四、工作中存在的主要问题

1、竣工工程验收已投入使用，但施工单位的结算书仍不能在规定时间内报送，直接影响工程竣工结算时间。尤其部分工程中的分包工程（消防、幕墙等）在主体工程已审核结束后，分包部分的结算仍迟迟未报送我办，造成整个工程不能进行完整决算。

2、在审核过程中与施工单位遇到工程材料签价、变更手续不完善，重大问题的争议等，双方为各自的利益相持不下。为了维护学校利益，据理力争，造成工程结算审核不能在规定时间内完成。

附件一：造价办XX年工程预算任务完成情况一览表

第5篇

1．1资产管理不统一，多头负责制

部分高校图书馆在实行资产归口管理的问题上存在资产管理多部门负责制。通常是行政后勤部门负责固定资产，设备部门负责设备资产，业务部门负责文献资源资产管理，财务部门负责资产的核算和经费的管理。这就使得资产管理不统一，没有形成一个主体，职责交错不清，缺乏有效的协调、控制和监管。

1．2资产管理制度不完善，管理责任不明确

一些高校图书馆资产管理的制度不够完善，导致在资产管理上存在一定的漏洞。通常是资产在采购环节得到一定的重视，但在验收完之后的交付使用过程中，因为没有明确的责任人，造成使用人不注重资产的保管和保护，即使造成资产的丢失和损坏也没有得到惩罚和应有的赔偿。

1．3资产管理方法和手段滞后，科学管理水平不高

目前，虽然高校大多已实现了计算机网络化、智能化，但图书馆资产管理大多依赖于工作人员的手工操作，如手工建帐、建卡、资产的清查、统计等，势必在资产管理过程中很容易出现这样那样的问题，因此，资产管理方式方法的落后直接造成了资产管理效益的降低。

1．4文献信息资源资产的管理不够规范

读者在借书的过程中有时会出现图书馆的馆藏目录虽然非常完整，但却无法找到所需图书的情况，其中一个重要原因就是图书馆的管理系统是一个以业务为主的信息系统，而不能体现出对图书资产的管理。图书在流通、借阅过程中出现了遗失、损坏、赔偿等引起的资产变更情况，不能通过图书馆的管理系统进行及时有效的处理，再加上高校图书馆的开放率较高，图书资产清查工作不可能经常性地开展，所以存在图书资产的账目与实际数目不相符的现象。

二、加强高校图书馆资产管理的几点想法

2．1建立健全资产管理体制，完善资产检查监督机制

高校图书馆要按照“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的资产管理规定建立健全资产管理体制和管理制度。要根据学校资产管理具体实施办法，结合本馆实际，建立一整套包括资产的审批、购置、验收、保管、使用、清查、报废、赔偿等方面的资产管理制度，做到资产管理的有章可循。其次是完善资产检查监督机制，制定工作计划，对各种资产进行定期清点和盘查，发现问题，要及时解决。

2．2重视和加强资产管理人员队伍建设

据了解，一般高校图书馆的资产管理员人数不多，而且大多为兼职，这就使得资产的管理存在一定的难度。为了切实抓好图书馆的资产管理首先必须重视资产管理人员的队伍建设，加强对资产管理人员的的计算机能力、业务知识、职业素质和法律法规方面的培训，培养一支精明强干、德才兼备的高素质资产管理员队伍。其次是在资产管理过程中推行层级管理责任制，每个业务点或是办公室都设有兼职的资产管理员，对本室的资产进行统计，如有变更应及时上报部门主任，并按照图书馆的资产管理制度进行资产的清查和盘点，以便馆领导能及时掌握资产的损盈情况。最后要加大资产管理宣传力度，使全体馆员和全体读者都参与到资产管理的队伍中来，增强主人翁意识，形成对资产管理的自觉性、主动性和责任心，真正实现对资产的有效监管。

2．3努力实现图书馆资产管理的网络化和信息化

首先，利用计算机建立图书馆资产管理系统，包括系统信息管理、新增资产管理、变更资产管理、资产清查管理、资产维修与报废管理，为资产建立“电子身份证”，把各种资产信息输入电脑，并对其实行全馆计算机联网管理。然后，各业务点或办公室的资产管理员只需输入“电子密码”即可登陆此系统，及时将资产的新增、变更、维修和需要报废以及资产的清查等情况进行上报，而上一级资产管理员就能随时掌握相关信息并进行及时有效的处理。上述操作流程不仅加快了信息传递的速度，而且避免了人工操作过程中出错的机率，提高了资产管理的质量和水平。

2．4加强图书馆文献信息资源资产管理的改革

第6篇

【关键词】图书馆统计；自动化；制度化

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）04-225-01

一、图书馆统计工作具有以下基本特点

（一）数量性

通过数字揭示图书馆在特定时间内特定业务的数量特征，以定量和定性分析图书馆各项业务（如馆藏文献量、借阅量、读者数等定量统计及读者偏好、工作人员服务态度等定性统计），为领导做出正确决策提供数据支持。

（二）多样性

图书馆统计方法多种多样，按统计研究方法分类，可分为人量观察法、统计分组法、综合指标法、归纳推断法等；根据统计手段分类，可分为传统人工统计、自动化网络系统统计。

（三）连续性

随着知识需求不断更新，新的业务内容在传统业务基础上不断延伸更新，其业务的相关数据不断积累。这些数据不仅是对以往工作的最真实、完整的记录，也是宝贵的历史数据，是研究图书馆服务质量、图书馆管理活动发展规律的依据。对于这些规律与特性的认识，有助于统计质量的提高。

二、加强图书馆统计工作的几点建议

（一）统计工作制度化

要建立健全统计工作制度和标准，制度和标准的制订要切合实际、科学、完善，职责清晰，以规范统计工作，减少工作的随意性，确保统计数据真实、准确、及时。首先，图书馆管理者要对统计工作给予重视，提高统计工作地位，将视为管理链条中的重要环节，要有主要领导负责并合理分配人员，加强业务办公室与其他各部门的统计分工合作。专人对统计工作进行统一管理、业务指导和组织协调，并负责检查、核算、汇总各部门报送的统计数据。

各部门要有兼职统计人员负责搜集原始数据、填制报表及其他统计调查工作，从而建立以业务办公室为中心的统计工作体系，实行“馆领导一部门领导一兼职统计人员”的统计工作分级管理责任制，将统计工作分配到人，做到职责明晰。分工与合作相互协调，这不仅能够减少多头统计造成的“数据打架”情况的出现，还能准确、客观地汇总分析一线数据，确保分析结果真实可靠。其次，完善报表填报制度，实行数据质量责任制。各部门要严格统计报表填报制度，按规定的填报要求、及时登记、提交本部门相关业务数据，并报送业务办公室。此外，各部门应建立相应的业务统计台帐，按月登记主要指标数据，尤其是流通部门，更应该按日（周）登记统计台帐，做到日记录、月汇总，保存所有原始数据：数据上报后不得擅自修改，以免重复统计造成数据失真。图书馆还应加强数据质量的全员管理和全过程管理，对专兼职统计人员均实行责任追究制，谁出问题，谁负责，用责任意识来保持统计工作的准确性、连续性，不搞“突击”。再次，建立统计报告制度，重视统计分析工作。数据只是统计的原始形态，而统计分析报告则融合了数据、图表、实际情况、存在问题、改进建议及对未来预测等信息，更便于领导阅读、理解和利用，有利于上下级的沟通顺畅。各部门不仅要做好细致的数据统计，还要定期分析统计资料，提交阶段统计报告。例如，在每项统计调查结束或部门半年、年度总结时必须形成统计分析报告，向相关领导报告调查结果及本部门主要业务开展情况，从而为领导制订各项工作计划、布置工作任务提供科学的决策依据。

统计分析既是整个统计工作的核心环节，也是图书馆统计工作的薄弱环节，必须加以重视，以制度严格规范。

（二）统计工作标准化

统计工作标准化主要是指统计指标、统计口径、统计方法、统计格式等内容的规范化操作。图书馆可以参考评估定级所依据的《省级图书馆评估标准》（以下简称《评估标准》）制定统一的统计标准。因为《评估标准》的细则就是具体化的图书馆业务工作规范和行业标准，对于评估定级后的图书馆工作及下一次“迎评”工作具有极为重要的指导意义。图书馆需要确定一套完整、合理的统计指标体系，以便能全面直观地评价图书馆各部门乃至全馆的工作绩效。图书馆统计指标主要包括：图书馆基本情况统计、藏书统计、读者统计、文献流通统计、工作人员统计、经费使用情况统计及科研项目统计等。《评估标准》对这些指标进行了细化，并在细则中详细列举了具体指标对应的统计内容与方法，图书馆可以据此设置业务统计月报表及图书馆年报中表格的填报项目。随着图书馆的改革与发展，图书馆业务分工细致且相互联系，统计工作应将各种业务数据按一定的方式进行归类、整理和加工，以汇总表、一览表、统计表等具体细化表形式体现，并且要保证这些细表与月报表、年报表相一致，形成相对固定的统计表格样式，以免出现“数据打架”的情况。此外，图书馆应积极参与地域内、系统内的专题工作研讨会并组织本馆内部的专题工作研讨会，以便于同行之间沟通认识、交流经验，同时根据自身实际，也可在本馆内部甚至在本地域、本系统内形成统一的统计标准模式，以提高统计工作质量，实现信息共享。

第7篇

1 高校图书馆家具和设备使用、管理现状及存在的问题

1.1 家具及设备数量、品种多，设备更新速度快

高校图书馆拥有的办公家具及仪器设备数量明显多于校内其他部门。一方面，由于图书馆服务方式向多元化和数字化发展，图书馆配置的家具及设备品种也呈现出多样化及现代化的趋势；另一方面，随着信息技术产品及电子产品的飞速发展，作为学校知识信息中心的图书馆需要紧跟潮流，因此，其电子设备更新速度也逐年加快，加之图书馆家具及设备使用年限跨度大，各类家具及设备总数多达几千甚至上万件。

1.2 资源浪费较严重，资产利用率低

高校图书馆家具及设备的购置经费绝大部分来源于学校专项经费，因而，图书馆基本不考虑成本核算和资产折旧的问题，在有需求意向时即向学校申请，而一旦购入又不关心使用情况，且基本上没有维护保养的意识和责任感。一些使用年限不长的家具及设备仅仅由于一些细小问题或部分零部件损坏而不能正常使用就被放入仓库等待报废；一些使用情况良好的电子设备也因功能落后而被搁置；由于无线网的覆盖范围扩大及大学生智能手机和计算机的普及，图书馆内原有供读者查阅资料的多台计算机被闲置。这些都造成资源的极大浪费及资产利用率低。

1.3 资产管理意识淡薄，管理制度不健全

部分高校图书馆还存在重购置、轻管理的现象，缺少固定资产管理意识。一些高校图书馆没有制定馆内固定资产管理规章制度，因此不能科学规范地指导具体工作。而资产管理部门通常仅为图书馆配备1～2名资产管理员，且都是本馆职工兼职。由于图书馆部门设置较多，办公地点较分散，仅靠一两名兼职资产管理员很难完成全馆家具及设备管理工作。加上图书馆员工较多，资产管理意识很难统一，致使图书馆家具及设备的变动不能及时在学校资产管理系统中更新，从而造成资产管理系统中的数据与实际使用情况不符，家具及设备的使用和管理状况较为混乱。

2 做好高校图书馆家具和设备管理工作的对策

2.1 提高资产管理意识

做好高校图书馆家具和设备管理工作，需要提高图书馆工作人员的资产管理意识，使他们充分认识到资产管理的重要意义，树立正确的国有资产管理理念。强化管理不仅能消除现有的混乱局面，保证家具及设备的正常使用，还能减少资源浪费，提高家具及设备的利用率，为学校和社会创造更多的效益。因此，必须增强图书馆领导及职工资产管理的责任感和主动性，使他们真正意识到管理好家具及设备资产的重要性和必要性。

2.2 建立科学管理体系，健全管理规章制度

按照“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人、物尽其用”的原则，建立健全家具及设备的管理制度[2]。我校图书馆家具及设备管理实行行政领导全面负责制，资产管理员、部门主任和使用者三级责任制，将管理责任落实到具体部门和个人，明确相关责任人的责任范围，强化责任和管理意识。由于家具及设备数量庞大，可安排一名家具资产管理员及一名设备资产管理员分别管理家具和设备，家具资产管理员可由办公室职员或办公室主任兼任，而设备资产管理员可由技术部职员或技术部主任担任。这样既实现了归口管理，也实现了分级管理，使管理的责任更明确，职责更清晰。

根据学校资产管理部门制定的具体实施办法或章程，结合本馆实际情况，我们建立了一套馆内家具及设备资产管理制度。其中包括购买程序、验收过程、保管及使用方法、转移、调剂、报废、赔偿等，做到家具及设备管理有章可循。在管理制度中还增加了家具及设备的盘查监督、维护维修跟踪服务机制。我们制订工作计划，定期对各种资产进行清点及检查，发现家具及设备损坏，及时向有关部门提出报修申请；发现资产数目或存放地点不对，要及时处理并通知办公室负责人员。我们将家具及设备的使用管理工作作为馆员年终考核的一个指标，做到赏罚分明，提高每名员工的家具及设备管理责任意识。

2.3 充分利用资产管理系统，合理分配家具及设备管理工作任务

高校图书馆可根据馆内职工的家具及设备管理责任等级向学校资产管理部门申请不同的管理权限，并在资产管理系统中设置不同的账户和不同的权限。依据每个职工对家具及设备的实际使用情况，将馆内所有家具及设备管理工作分配到部门，落实到职工[3]。资产管理员为一级权限，可对本馆所有家具及设备信息进行操作；部门主任为二级权限，可对本部门所属家具及设备进行信息操作；普通员工为三级权限，可对本岗位家具及设备进行信息操作。部门主任对普通员工的操作进行确认和审核，资产管理员拥有最终审核认定权限和全馆家具及设备管理权限，这样就可以让馆内所有人员都关注家具及设备管理工作。其最终目的是使家具及设备在转移、维修、外借、调剂、报废的过程中账目准确，易于维护。

2.4 建立家具及设备共享平台，实现再利用

对于没有达到报废年限的闲置家具及设备或利用率低的家具和设备，图书馆资产管理员在资产处置时应该有资源共享的意识。高校图书馆在经费投入、馆舍面积及硬件条件等方面相比校内其他部门都更有优势。一般情况下，图书馆的家具及设备数量相对充裕，有些甚至有较大富余[4]。通过与校内其他部门建立家具及设备共享，不但可以腾空闲置家具及设备的馆藏占地，调剂余缺，实现资产再利用，充分发挥家具及设备的使用效能，更为重要的是，能为学校节省资金，减少开支。

高校图书馆可根据各高校信息化建设要求，在资产管理部门或图书馆的二级网站上建立家具及设备共享平台。图书馆资产管理员可在该平台上录入拟共享的家具或设备，主要包括两部分：一部分是可以调剂给其他部门、没有达到报废年限且可正常使用的闲置家具及设备，如替换下来的桌椅板凳、计算机等，这些家具及设备在图书馆已经没有使用价值，但是对部分经费紧张的学院来说却是宝贵的资源；另一部分是不可调剂的、利用率不高，但可以共用的设备，如摄像机、照相机、移动投影仪、绘图仪等。如果有部门对可调剂的家具及设备有需求意向并经资产管理部门同意，图书馆即与其办理相关移交手续，包括对拟调剂物品进行实物确认，签订正式的移交协议，附上每批移交家具及设备的明细，被调剂家具及设备的搬运信息等。这些工作完成后，双方负责人携带相关材料到资产管理部门进行校内家具及设备转移处理，将被调剂的家具及设备全部转移到接受单位名下，做到双方账目清楚无误。对于可共用的资产，使用部门可以选择网上预约的方式预约使用相关设备。预约成功后，借用部门需填写一份借用协议，包括设备借用期限和借用人等信息。该共享平台的开通体现了家具及设备管理的先进性、科学性、实用性和共享性，提高了资源利用率，同时也响应了国家的节能环保号召。

第8篇

一、现有图书馆管理模式面临的挑战

现阶段大多数高校图书馆的管理模式己不能适应图书馆事业的发展需求。主要表现为:①保守封闭的办馆思想，重藏轻用的藏书理念;②无完善的管理制度;③以文献的流通、阅览为主要的服务方式;④业务流程的分割，无法满足读者对信息的快速、个性化、完整化的需求。这些都违背了以人为本的服务理念，从而降低了图书馆的服务质量。这就要求改进图书馆管理模式，从而提高图书馆在信息社会的适应性和竞争能力。

由此，我们以提高服务质量为目的，对广州、深圳、成都、重庆等地图书馆进行了调研和探讨，构建了基于知识管理的以人为本的图书馆服务质量管理模式，将知识管理、人本管理融入到图书馆的具体业务流程、业务机构中，从思想理念、制度文件、运行方式三方面，构建了一个“以读者为中心”的图书馆服务质量管理模式。核心是利用先进技术与人的结合，提高图书馆的创新服务能力。

二、高校图书馆服务质量管理模式

(一)服务质量管理模式的思想理念

将企业先进的质量管理体系引入图书馆的服务质量管理;根据图书馆自身的实际，以知识管理为基础实施人本管理，以读者为中心，转变角色；确立质量方针和目标；构建图书馆服务质量管理体系，不断提高服务质量。

1.质量管理体系与图书馆服务质量管理的结合

质量管理是指达到确定的质量要求所必须的

职能和管理活动，质量管理是各级管理者的职责，必须由最高管理者领导;质量管理体系是指为实施质量管理、保证产品或服务满足要求而需要的组织结构、程序和资源等。

质量管理体系具有广泛的实用性:①体系中的过程、产品就是图书馆中的业务过程、服务;②体系中的顾客就是图书馆中的读者;③体系中的质量就是图书馆的服务质量。

2.以知识管理为基础，实施人本管理

图书馆的知识管理是指通过应用知识管理理论与方法，调动图书馆所有部门与员工的积极性，借助先进的信息技术与管理制度，合理配置图书馆各种资源，针对图书馆的资源进行系统的组织、创新，进而充分满足用户需求，提升图书馆的各项职能，不断提高图书馆的服务质量131。

图书馆的人本管理主要指管理者采取富于人情味的管理方式，在尊重人理解人的基础上，善于团结、组织人才，注重对员工进行情感管理，调动、发挥员工的积极性、创造性，从而达到图书馆预期的管理目标。具体措施如下：

(1)内部员工组织与管理

确立各类人员任用标准。组建与图书馆工作相适应的人才队伍，相应的岗位要用相应的人选，对不能胜任或不适合的人选可适当调换岗位。

建立科学合理、公正的激励机制。包括:物质奖励、精神奖励、情感激励等，但不能太过，要掌握分寸，不然就会产生反作用，反而影响工作。

加强员工的教育和培训。注意对员工知识的广度、创造性和应变能力的培养，使之成为政治思想好、服务意识强、知识结构合理、综合素质良好的复合型人才。培训主要采取岗位培训、成人教育、自学、学术活动等方式。

(2)以读者为中心，树立读者意识

K转变角色。过去，从馆长到读者实行的是一种层次形态管理。而“以读者为中心”、“以服务为宗旨”是信息时代对图书馆的新要求，必须改变图书馆的服务模式，建立新型的服务关系模型，使每个员工都可直接为读者提供服务。

L在馆舍建设、配备设施方面，应充分考虑读者需要。如，在图书馆设置残疾人专用洗手间，为弱视读者提供特大字体的书籍，为盲人提供阅读机等。总之，要充分体现出人性化的特点141。

M尊重读者各项权益。a读者有自由平等地使用所有馆藏和享有所有服务的权利;b有接受文明教育的权利，图书馆应该自觉提供文明服务、文明教育，保障读者的这项权益；.有借阅隐私资料受到保护的权利；.有监督图书馆工作、提出合理建议的权利。

N在选购图书时，要把读者的需求放在首位。根据读者的需求和特点，有目的、有计划地建设数据库，购买相应的文献资源。

3.以读者为中心，确立适宜图书馆实际的质量方针和质量目标

由于每个图书馆的基础条件、读者对象不同，对服务质量的具体要求也就不同，所以，确定一个适合本馆的质量方针和质量目标是保证质量的关键。质量方针就是质量宗旨和质量方向，重点是“读者第一，服务至上，以人为本”，制定本馆的近期目标和远景规划，提供特色服务;质量目标就是满足读者日益増长的信息需求。

4.以读者为中心，构建图书馆服务质量管理体系

具体包括五个方面:组织机构、职责和权限、工作程序、资源和人员、质量活动。在运行这一体系的过程中，对体系进行持续改进，将所有机构、管理程序、业务工作等资源整合起来，将“以读者为中心”的管理原则运用到实际工作中，以部门协同、馆员协作为基础，从而达到馆员和读者的整体满意。

(二)服务质量管理的制度

1.建立服务质量管理的制度文件

制定符合图书馆工作实际的制度文件，内容具体、操作性强，不仅可以规范图书馆各项业务工作、管理工作，还可以有效地控制各个信息服务过程，完善图书馆的规章制度16。如岗位责任制、各部室规章制度、评优评先法等，从而保证服务质量。

2.以读者为中心，建立读者意见反馈机制

读者的满意度才是图书馆服务质量高低的体现，只有站在读者的立场才能确立图书馆服务工作的重心，明确急需改进之处，图书馆服务工作才能健康持续发展161。

3.服务质量管理的运行方式

(1)目标管理

各个部室每年制定工作计划，对能量化的岗位进行量化管理，不能量化的岗位提出目标要求，对业务工作进行日常监督与检查，并写好年终总结，确保服务质量的提高。

(2)技术手段

用知识管理与现代化技术手段保障服务质量管理的规范性和科学性。对采编、流通、阅览、参考咨询、电子资源的建设与访问等环节设置质量监控点并运用统计报表技术对各个过程进行分析、评价，为科学决策提供依据171;实施挂牌服务;在信息服务的关键环节和窗口设置党员示范岗；在窗口安装计算机双显示屏;在大厅设置意见箱等。服务手段的现代化，是图书馆为读者提供高质量信息服务的关键因素，网络时代的信息服务工作必须采取相应的技术服务手段来支持181。在图书馆的自动化管理、数字信息资源服务、个性化服务、用户教育与培训、读者意见反馈等方面充分利用计算机网络技术和信息技术提高图书馆服务质量管理的信息化程度和技术应用水平，増强图书馆信息服务的活力161。

(3)重组业务流程

传统的部门设置有其特定的历史背景，曾发挥过很大的作用，按学科和功能设立部或馆:采编部、阅览部、流通部、信息部、咨询部、培训部和馆办公室，有利于完善图书馆的信息服务。但新技术的发展与应用冲击着传统的技术和操作流程，如原职能部门大量的工作己被计算机操作代替;电子监控系统的运用使全开架、借阅藏一体化变成了现实;读者对服务质量的要求越来越高。因此，传统的对文献的采、编、典、流、参直线式的运作模式己不能适应读者对信息快捷、综合、即时的要求191，同时，一条完整的图书馆运作流程线被分成几段，不能为读者提供完整、系统的资料。这就要求对图书馆业务流程进行重组，以期在成本、服务及反应能力等方面得到显著改进111。

因此，可试行以工作流程为基础进行运作，要求每一位工作人员负责某一流程的所有步骤，设立:流程组、跨团队组（在不同流程组中抽调1名成员组织一个组）、馆长办公室。这样，组织机构大大扁平化，业务部门得到精减。跨团队组负责及时处理一些跨流程的读者的知识服务请求，提高办事效率，从而提高读者满意度11。

新的管理模式是基于知识管理的人本管理模式;是融理念、制度和措施于一体的新型服务质量管理模式;是图书馆实施以技术手段支持的以人为本的信息服务理念的体现和目的；是使读者服务功能得到进一步拓展，业务部门得到精简，提高图书馆自动化程度，提高馆员素质，最终实现读者满意度的持续提高和图书馆可持续发展的要求。

第9篇

服务方式非常单一，图书资源严重滞后现阶段，大部分基层医院图书馆仍然通过传统的服务方式即借阅书刊的方式进行，拿我院图书馆来说，只是能够提供医学资料以及一小部分中文期刊的借阅方面的服务，同时我院馆藏数量非常小，期刊种类相对较少，具有非常小的覆盖范围，图书资源非常滞后，长时间内没有及时进行更新，其中的资源很难满足读者的需求。这一种状况在国内基层医院图书馆里面属于一个现实。

基础相对较差，高素质人才严重不足当前，图书馆学已有了很大的发展，已成为一门学科，但是大多数医院图书馆里面的图书管理工作者缺乏系统的专业培训以及教育，他们的图书馆方面的专业知识严重不足，缺乏医学数据库应用以及文献检索等方面的知识，难以提供相关学科的咨询以及导读服务，工作过程中的创造性相对匮乏。

图书馆员结构不妥当，管理工作不合理基层医院图书馆工作者非常少，队伍结构非常不合理，同时他们的水平差距较大，专业知识严重不足。大部分基层医院图书馆馆员缺少图书专业人才，计算机以及英语水平非常低，信息检索以及科学研究课题立项方面的技能服务严重不足。缺少相应的规章制度，管理机制非常滞后，有的仍然属于大锅饭式的人事制度，没有有效的竞争激励机制，这就对图书馆管理的质量产生非常严重的影响。

存在问题的主要原因

主观因素在很长一段时间内，基层医院图书馆整体思想非常落后，只是满足于现状，缺乏进取精神。在整个医院之中，图书馆并非为盈利性的部门，并非医院中的主要科室，属于一个供养型的部门，由于其不能盈利，因此很难得到医院领导的关注。另一方面许多图书馆馆员的思想观念非常落后，竞争思想严重不足，同时在积极为用户提供信息服务方面的理念也是缺乏的，仅仅停留在借阅以及低层次的服务方面，严重制约了其持续发展。

客观因素因资源方面的局限，许多基层医院图书馆规模非常小，一般是在一个大厅中设置上所有部门，藏书室、办公室、阅览室与报刊室设在一起，同时资料查阅方面的设备配置相对较差等，这就对图书资源的开发利用产生很大的影响。监督监管效率相对较低，资金投入非常少，大部分基层医院在图书馆资金投入方面没有按照国家规定进行。许多医院存在严重的舍书保刊行为，使得文献资料严重缺乏，使图书馆向更高层次前进受到阻碍。甚至有医务工作者想通过图书馆搜索需要的信息的时候很难实现。

基层医院图书馆健康持续发展的对策

为基层医院图书馆发展营造良好的环境增加医院图书馆规模，设置独立的办公室、报刊室、阅览室以及藏书室，这对于医院图书资源的有效管理以及开发利用非常有帮助。在图书馆总体布局、相关设施与内部、外部环境方面应该注重读者的喜好，最大限度的通过节能环保型新材料，凸显出人和自然以及人和人之间的和谐发展，凸显医院对广大医务人员以及其他各界读者的人文关怀。另一方面，图书馆需要积极引入现代信息技术手段，建立完善的医学信息资源网络系统，开展网络管理，提高图书馆的竞争力和地位。

努力将信息技术引入图书馆中随着计算机技术以及信息技术的高速发展，信息资源数字化也有了很大的发展，传统的纸质载体在信息传播过程中的作用开始为数字化信息替代，信息数字化已经成为图书馆事业发展的必然选择，首先，可通过搜索网络之中的医学资料，然后将其下载下来，经由分析整理之后进行汇总，然后对其进行加工再利用，努力将网络资源数据库建立起来，同时也可利用把馆藏资料通过扫描仪等设备进行扫描，使其成为电子化信息，通过这种方式将馆藏资源数据库建立起来，这样就能够使医务工作者可以及时对资料进行调阅，还能够降低物理储存空间的占用，为基层医院图书馆节省更多的空间。其次，可积极利用专业的医学资料数据库，国内的医学会议论文数据系统以及医学文献期刊数据系统等，再加上免费的国外网站（ncbi网站中的文献中心Pubmed），通过这种方式使电子阅览室的功能得到提升。对于条件相对较好的医院图书馆来说，其能够新增设一些医学数据库，从而能够提供更加理想的信息服务。

加强专业人才队伍建设实质而言，对医务工作者的医学知识进行补充，使其医疗能力得以增加，这属于医院的长期投资。所以，对于医院管理者来说，其需要将图书馆的持续发展写进医院的长期规划里面，使医院图书馆在开展硬件建设的基础上，弄清人才对自身发展的重要意义，一方面通过将专业人才引入的方式扩充人才储备，另一方面切实加强在职图书馆管理工作者的业余培训以及继续教育，使其知识水平和能力得到不断提高。关于优秀的图书馆管理人才，应该不仅拥有现代文献检索以及专业图书管理等相关知识，而且还能够对医务人员进行培训教育。对于基础图书馆来说，其需要通过诸多培养模式开展人才培训工作，使馆员的专业水平以及整体素质得到提高，使其能够积极主动的投入到业务研究之中，使广大馆员能够充分利用个人特长，为医务工作者提供帮助，使其顺利完成医学相关课题。

多措并举，切实加大对图书馆的资金投入力度对于医院来说，其需要按照收入状况，适当提高对图书馆的资金投入，同时科学合理的对经费进行使用，将资金用于迫切需要的文献书刊的订购方面，适当新增设专业文献；另一方面，图书馆还应该提高自身经济收入，在充分满足公益的基础上，尝试着实施一些有偿服务，通过收费的方式对图书馆资金短缺进行弥补。图书馆应该通过宣传等手段，使医院领导能够真正体会图书馆在医院长期发展过程中的意义，使其能够适当的增加对图书馆的财政投入。再就是医院图书馆可以和其他行业的图书馆建立一种良好的交流合作关系，相互之间实现信息资源充分共享，通过这种方式为图书馆节省一些资金。

建立健全管理体制

通过科学的激励机制，充分激发馆员的工作积极性对于图书馆来说，其需要制定科学合理的工作流程，充分明确图书馆馆员的具体工作目标与基本任务，开展严格的考勤工作，建立科学合理的激励制度。通过让读者给馆员打分的方式，评选出图书馆服务质量好的馆员，进行相应的奖励。对那些无故迟到、早退再加上那些工作过程中服务态度较差的馆员进行适当的批评教育，必要的时候还应该对其进行经济惩罚，另一方面，对那些具有较高业务素质以及较强服务观念的馆员进行表扬，具体可以通过经济奖励的方式进行，同时还应该将其表现作为考核以及职务晋升的参考。

第10篇

一、工作目标

第二阶段为自查自评自纠阶段，这是民主评议政风行风工作的重点和关键阶段。总体要求是:按照实事求是、边查边评边改的原则，达到找准问题、解决问题、推进工作的目的。围绕抓好自查自评自纠、广泛征求意见和边查边改3项重点工作，对照《20__年__市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容，切实把问题找准找全，把原因分析透彻，把整改措施定好，做到边查边改，未评先改，以实际行动取信于民。通过自查自评自纠，进一步端正工作思想，转变工作作风，提高工作效率，推进政风行风建设，为第三阶段工作的开展打好基础。

二、工作方法

(一)自查自评。我馆要紧密结合实际，采取自查、自评会、民主生活会等形式，认真查找问题，重点查找群众关心的热点难点问题，切实把自查自评自纠工作落实到位。努力做到“八个不放过”，即问题没有找准不放过，原因分析不透不放过，认识没有提高不放过，违纪行为没处理不放过，责任没有追究不放过，整改措施不落实不放过，长效机制没有建立不放过，工作没有推动不放过。

(二)征求意见。要从内部、外部两个方面征求社会各界对图书馆政风行风建设的意见。主要做好四项工作:一是主动召开馆员座谈会，报告工作情况，听取意见和建议;二是召开业务联系单位、读者代表等社会各界代表座谈会;三是向社会各界发放调查问卷和征求意见表;四是运用网络和宣传栏等媒体，向社会和公众公布本馆政风行风投诉电话、电子信箱，广泛接受网上和电话咨询、投诉，收集和听取社会各界的意见和建议。

(三)纠建并举。要及时将社会各界反映的热点问题及意见归纳整理，找准政风行风建设存在的问题。对自查和征求意见中发现的问题，无论大小都要本着有则改之、无则加勉的原则，以真诚的意愿、严肃的态度、有效的措施，逐条进行排查，做到有诉必查，有问必复，有偏必改，有误必纠。要结合解放思想学习讨论活动、纪律教育月学习活动等，深入调研，理清思路，逐步整改提高。加强制度建设，强化依法办事、依法行政。

三、时间安排

(一)全馆自查自评(6月17日一6月20日)。坚持真查、真摆，对照《20__年__市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容，认真开展自查自评。

(二)听取社会各界的意见和建议(6月24日一6月27日)。馆评议工作领导小组办公室邀请业务联系单位、读者代表等有关人员召开座谈会、开展问卷调查，认真听取和收集社会各界对我馆的意见和建议。

(三)倾听社会群众的意见和建议(6月1日一6月29日)。根据宣传发动阶段向社会各界的举报投诉机制，充分利用好举报电话、网络投诉信箱、意见箱等形式，受理投诉，广泛发放调查问卷，倾听意见和建议。

(四)整改提高，做好总结(7月1日一7月15日)。对收集上来的意见和建议进行整理分析，找准存在的主要问题，按照“边查边评边改”的原则进行评议整改，杜绝问题的反复。同时，针对政风行风评议反映出来的问题，深入分析，完善制度，形成防止不正之风的长效机制。

四、几点要求

(一)要进一步搞好思想发动。第二阶段关键是找准问题，这是搞好行评工作的前提，事关行评工作的成败。全馆要紧密结合实际，进一步搞好思想发动，让全体馆员充分认识自查自评自纠的重要性，明确评议内容和要求，端正态度，找准存在的问题，重点要在解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题上，认真梳理分析，找准存在问题的原因，制定出切实可行的整改目标，切实把自评阶段工作做深做细做好。

(二)要加强组织领导。这一阶段的各项工作能否落到实处，关键在于加强领导。我馆要对第二阶段工作进行专题研究和部署，制定具体目标措施和详细的工作计划，做到指导到位、工作到位、措施到位。馆领导要带头征求社会各界意见，做出表率;要认真履行职责，加强检查指导，及时掌握单位行评工作情况，主动发现和查找存在的问题和薄弱环节，做好帮促工作。

(三)要加强宣传报道。我馆要高度重视宣传报道工作，通过单位的网站、简报、宣传栏等形式，及时报道行评工作进展情况、解决群众反映的热点难点问题的情况。同时，要公布整改措施，表明开门评议、听取意见、接受监督、搞好整改的诚意和决心，扩大社会影响，推进行评工作的深入开展。

第11篇

随着我国经济水平的提高和科技的进步，为高校的发展提供了物质基础和技术基础，也为高校后勤办公室的科学管理提供了保障。高校后勤办公室作为学校各部门交流沟通的纽带，要及积极利用现有条件，对办公室工作进行科学的管理，以促进高校的快速发展。

一、高校后勤工作的简介

高校后勤工作包括很多方面，分为以下几类：卫生、安全、餐饮、学习管理、维修设备。在卫生方面，后勤工作是打扫寝室、教学楼、图书馆和校园内的垃圾，让学生学习和生活的地方保持整洁，还要对校园内的绿化建设进行管理，促进美丽校园的建设；在安全方面，后勤工作是及时处理校园内的突发事件，在夜晚进行巡逻，保障学生校园生活环境的安全；在餐饮方面，后勤工作是为学生提供安全的、有营养的食物，保障学生的健康成长；在学习管理方面，后勤工作是保障图书馆的及时开放和图书的及时更新，促进学生更好的接受新知识；在维修设备方面，后勤工作是及时对公寓的电器设备和损坏的桌椅及时进行修理，以保障学生的正常生活。

二、高校后勤办公室科学管理的内容及重要性概述

高校的后勤办公室要科学管理要做到以下几个方面：制度化、精细化、程序化、高效化。制度化就是制定相应的规章制度，按照制度办事，有明确的奖惩措施；精细化就是合理的分配工作，做到人尽其职，物尽其用；程序化就是后勤办公室的工作要按照相应的程序和计划进行，不能无规律的发展；高效化就是制定相应的工作目标，提高工作人员的整体素质和工作效率。后勤工作对学生的学习和生活有很大的影响，在高校的管理工作中具有重要的位置，相关工作者要对高校后勤办公室进行科学的管理。

三、高校后勤办公室管理的特点

高校后勤办公室管理有以下两个特点：工作多，任务重。工作多是指后勤办公室要对学校的各个方面进行管理，及时与领导和师生进行沟通，满足他们的需求；还要对后勤工作人员进行管理，而且要紧密的联系学校各个部门。任务重是指后勤工作人员队伍比较庞大，素质高低不等，不便于管理，而且学校寝室、餐饮等方面需要处理的事情比较多。

四、高校后勤办公室科学管理的方法

（一）加强培训与学习，提高整体素质

学校后勤工作人员素质的高低对后勤管理工作效率的高低有很大的影响，后勤办公室要加强对后勤工作人员的管理，提高他们的整体素质。后勤办公室可以举办一些培训活动，或者举办一些思想道德知识竞赛活动，提高后勤工作者的学习积极性。这样可以促进他们思想道德意识和文化水平的提高，便于办公室管理工作的进行。

（二）改变工作方式，创新工作手段

学校后勤办公室在管理的过程中要学习先进的管理经验，改变现有的工作方式。要积极利用先进的科学技术，提高信息化水平。还要对后勤工作人员的工作手段进行创新，利用先进的设备和技术，提高他们的工作效率。

（三）加强服务意识，提高工作积极性

后勤办公室既要对各个部门后勤人员进行管理，还要为师生服务。但是许多后勤人员的服务意识比较差，认为只要做好自己的本职工作就行，并不能体会到其工作态度对师生的影响。因此需要提高后勤工作人员的服务意识，为师生创造一个和谐的工作和学习环境。后勤办公室要及时对工作人员进行培训和人文教育，加强他们与师生的互动，让他们认识到自己工作的重要性，以提高自己的服务意识和工作积极性。

（四）注重工作细节，提高工作目标

高的工作细节能够促进工作的不断完善，而更高的工作要求能够促进人的不断发展。因此后勤管理把办公室要不断完善工作要求，提高自己的工作目标。后勤办公室人员要对各项工作进行监督，发现工作中存在的失误，及时进行解决。还要及时的与各个部门之间进行联系，加强与领导的沟通，促进学校更好的建设。

（五）加强程序管理，完善工作计划

管理工作的程序化可以明确工作人员的职责，提高工作的效率。后勤办公室要及时制定工作计划，让工作人员明白今年的工作任务和目标，以促进他们的自我调整。同时要加强管理工作的程序化进程，让工作任务落实到每一个人，促进工作效率的提高。

第12篇

一、工作目标

第二阶段为自查自评自纠阶段，这是民主评议政风行风工作的重点和关键阶段。总体要求是:按照实事求是、边查边评边改的原则，达到找准问题、解决问题、推进工作的目的。围绕抓好自查自评自纠、广泛征求意见和边查边改3项重点工作，对照《20*年*市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容，切实把问题找准找全，把原因分析透彻，把整改措施定好，做到边查边改，未评先改，以实际行动取信于民。通过自查自评自纠，进一步端正工作思想，转变工作作风，提高工作效率，推进政风行风建设，为第三阶段工作的开展打好基础。

二、工作方法

(一)自查自评。我馆要紧密结合实际，采取自查、自评会、民主生活会等形式，认真查找问题，重点查找群众关心的热点难点问题，切实把自查自评自纠工作落实到位。努力做到“八个不放过”，即问题没有找准不放过，原因分析不透不放过，认识没有提高不放过，违纪行为没处理不放过，责任没有追究不放过，整改措施不落实不放过，长效机制没有建立不放过，工作没有推动不放过。

(二)征求意见。要从内部、外部两个方面征求社会各界对图书馆政风行风建设的意见。主要做好四项工作:一是主动召开馆员座谈会，报告工作情况，听取意见和建议;二是召开业务联系单位、读者代表等社会各界代表座谈会;三是向社会各界发放调查问卷和征求意见表;四是运用网络和宣传栏等媒体，向社会和公众公布本馆政风行风投诉电话、电子信箱，广泛接受网上和电话咨询、投诉，收集和听取社会各界的意见和建议。

(三)纠建并举。要及时将社会各界反映的热点问题及意见归纳整理，找准政风行风建设存在的问题。对自查和征求意见中发现的问题，无论大小都要本着有则改之、无则加勉的原则，以真诚的意愿、严肃的态度、有效的措施，逐条进行排查，做到有诉必查，有问必复，有偏必改，有误必纠。要结合解放思想学习讨论活动、纪律教育月学习活动等，深入调研，理清思路，逐步整改提高。加强制度建设，强化依法办事、依法行政。

三、时间安排

(一)全馆自查自评(6月17日一6月20日)。坚持真查、真摆，对照《20*年*市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容，认真开展自查自评。

(二)听取社会各界的意见和建议(6月24日一6月27日)。馆评议工作领导小组办公室邀请业务联系单位、读者代表等有关人员召开座谈会、开展问卷调查，认真听取和收集社会各界对我馆的意见和建议。

(三)倾听社会群众的意见和建议(6月1日一6月29日)。根据宣传发动阶段向社会各界的举报投诉机制，充分利用好举报电话、网络投诉信箱、意见箱等形式，受理投诉，广泛发放调查问卷，倾听意见和建议。

(四)整改提高，做好总结(7月1日一7月15日)。对收集上来的意见和建议进行整理分析，找准存在的主要问题，按照“边查边评边改”的原则进行评议整改，杜绝问题的反复。同时，针对政风行风评议反映出来的问题，深入分析，完善制度，形成防止不正之风的长效机制。

四、几点要求

(一)要进一步搞好思想发动。第二阶段关键是找准问题，这是搞好行评工作的前提，事关行评工作的成败。全馆要紧密结合实际，进一步搞好思想发动，让全体馆员充分认识自查自评自纠的重要性，明确评议内容和要求，端正态度，找准存在的问题，重点要在解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题上，认真梳理分析，找准存在问题的原因，制定出切实可行的整改目标，切实把自评阶段工作做深做细做好。

(二)要加强组织领导。这一阶段的各项工作能否落到实处，关键在于加强领导。我馆要对第二阶段工作进行专题研究和部署，制定具体目标措施和详细的工作计划，做到指导到位、工作到位、措施到位。馆领导要带头征求社会各界意见，做出表率;要认真履行职责，加强检查指导，及时掌握单位行评工作情况，主动发现和查找存在的问题和薄弱环节，做好帮促工作。

(三)要加强宣传报道。我馆要高度重视宣传报道工作，通过单位的网站、简报、宣传栏等形式，及时报道行评工作进展情况、解决群众反映的热点难点问题的情况。同时，要公布整改措施，表明开门评议、听取意见、接受监督、搞好整改的诚意和决心，扩大社会影响，推进行评工作的深入开展。

第13篇

××乡文化中心现位于××街原××乡政府驻所旁，日常工作业务仍在乡政府小礼堂开展(小礼堂已抵给隆阳区烟草公司)，业务用房面积约400平方米，主要开展图书借阅、阅览、电脑培训、上网查阅资料等业务。文化站现有工作人员5人(包括广播站人员)，其中1人为初中学历，2人为大专学历，2人为本科学历。2003年文化站建成了隆阳区第一个乡镇图书馆--邹盛椿健华图书馆，馆内现有图书5000余册，期刊3000余册，阅览桌4张，书架10张，凳子20个，档案柜两张;2009年文化站又配置了2台液晶电脑;2009年上级文化主管部门又为文化站配置了3万余元的文化资源信息共享工程设备，美国加州建华社又为乡图书馆配置了2万余元的图书，乡政府为文化站配置了1万余元的图书。

二、夯实基础、努力开创文化工作新局面

(一)明确目标，早计划、早安排，文化工作有序开展

我乡按照“着眼未来、长远规划、因地制宜、量力而行、大胆开拓、稳妥推进”的文化工作思路，年初认真分析研究全乡的实际情况，制定了文化中心工作计划，明确了全年的工作目标，即“基础设施建设进一步巩固加强，文体活动蓬勃开展，文化市场监管有力有序，公益文化事业、文化产业健康繁荣发展，社会效益成效明显”。文化中心工作人员根据全年工作计划和目标任务，进一步解放思想，扎实工作，不断丰富人民群众文化生活，努力提高人民群众科技文化素质，为××乡的经济社会各项事业又好又快发展作出了应有的贡献。

(二)加强领导，落实责任，严格依章依规管理

乡党委政府高度重视文化工作，把乡文化工作提上了议事日程并，确定一名分管领导主抓文化工作，由文化中心具体负责组织全乡的文化工作任务，形成了人员职责分工明确、层层有人抓的文化工作体系，。乡文化中心继制定了6项工作制度后，不断完善与社会发展要求不相适应的规章制度，根据文化中心工作人员的优点、长处，充分调动每一位工作人员的积极主动性，合理设置岗位，合理分配安排工作，部门领导身先士卒，率先垂范，严格依章依规管理。安排专人管理财务，严把财务开支，努力做到增收节支;安排专人从事图书馆的管理;统筹好全乡文体活动、文化市场管理、文物普查等各项工作，努力完成乡党委政府交办的各项工作。

(三)积极争取上级主管部门和乡党委政府的支持，抓好基础设施建设，努力整合文化资源

没有上级主管部门和乡党委政府的支持，要想繁荣××乡文化事业，发展××乡乡文化产业都将成为空谈。一年来，文化站始终把取得上级主管部门和乡党委政府的支持摆在十分重要的位置，积极主动向上级主管部门和乡党委政府请示汇报工作，争取项目、资金、人力、物力上的支持。

自2003年以来，我乡文化中心日常工作业务主要在乡政府小礼堂开展。由于小礼堂建设年代较早，长期以来主要用于电影放映活动和乡党委政府召开各种会议，闲置后被文化中心借用，但小礼堂现已抵押给隆阳区烟草公司，××乡文化中心很快面临无工作场所场地的状况。2009年10月我乡在永信集镇重新规划建设占地面积15.3亩的××乡文化中心建设项目。虽然完成了向区、市、省的项目申报工作，并已被列入2009年的建设项目，但由于种种原因2009年未能列项建设。

(四)力创隆阳区乡镇一流图书馆

加大图书馆的投入，建立健全图书馆各项规章制度，加强图书馆的管理，力创隆阳区乡镇一流图书馆。××乡邹胜椿健华图书馆位于原××乡政府小礼堂，共分二层，一层为阅览室，二层为藏书室。2009年文化中心共订阅了67种期刊和人民日报、云南日报、保山日报等报纸，订阅报刊杂志经费共计5000余元。目前，图书馆已拥有图书5000余册。文化站专门安排了2名工作人员从事日常管理，加强了对图书馆的日常监管，图书馆的环境整洁、图书摆放规范有序，对外借阅、阅览等业务正常开展。2009年共无偿对外借阅1890本图书，阅览人员达2598人次，借阅、阅览对象有普通群众、学生、教师及乡直各单位部门人员。图书馆工作业务的正常开展极大地丰富了人民群众的文化生活，提高了人民群众的科学文化素质。

(五)积极组织开展各种文体活动

今年十一恰逢建国60周年，为庆祝60周年，我乡各学校、各村老协开展了丰富多彩的文体活动，文化中心工作人员积极投入到此次庆典活动的组织、协调、指导工作中，庆典活动取得了圆满成功，对外宣传了××，塑造了××乡的良好形象。

此外，文化中心工作人员经常深入各村各单位、深入群众指导帮助各村老协、单位和学校积极开展元旦、五四、七一、敬老节等节日文体活动，全乡节日文体活动蓬勃开展，极大地调动了人民群众参与文体活动的积极性，丰富了人民群众节日文化生活，活跃了节日气氛。

(六)开辟宣传阵地，积极开展“欢乐乡村大家乐”文化创建活动

为提高乡村人民的综合素质和参与“欢乐乡村大家乐”全民健身活动的积极性，乡中心在乡政府宣传栏中设立了文化宣传栏。根据季节、气候、中心工作等客观实际，定期通过板报、宣传画等形式向乡群众宣传健康知识、文明知识、家庭教育、社会公德等。国家的大事、全乡的好事都能及时的出现在宣传栏上，使全乡人民群众能更好的了解国家、身边发生的大事、好人好事，既能调节身心、促进健康，又起到了宣传造势、舆论导向的作用，对于确保各时期中心任务的完成和文化活动的开展起了极大的推动作用。另外“欢乐乡村大家乐”全民健身活动也正在我乡的石龙老协、鲁图老协、老吴寨老协、吴山老协、大庄老协中有序的开展。

(七)认真开展了第三次全国文物普查及复查工作

2009年，根据我乡拟申报的文物项目，我乡又在24个村开展了文物普查查缺补漏工作。经查，我乡所有符合条件的文物点都已进行了申报，未发现漏报的情况。同时，积极协助区文普办进行了文物点的复查。另外，根据文普办的要求，我乡又在24个村开展了古树名木普查，并按时按质完成上交了古树名木普查表。

(八)村文化室建设

按照区文体工作目标的(七有七落实)的建设标准，“七有”完成四项以上，“七落实”完成五项以上，结合我乡实际，抓好已建村文化室的建设工作，统筹各种资源，积极新建村文化室，争取实现2009年35%以上行政村有文化室并配备村综合文化室专(兼)职管理人员，

(九)深入实施农村数字电影“2131”工程

为确保农村数字电影“2131”工程顺利实施，针对我乡有关人员变动的情况，我乡重新调整充实了领导小组，要求各村为电影放映提供好场地、电源、放映所需物资，并安排文化站人员与专门负责放映电影的工作人员一起维护好放映场所的安全。并严格按照隆政办电﹝2009﹞72号文件要求，强化放映质量，规范放映地点、时间和加大科教片放映力度，切实做好放映场次的统计验收工作和上报工作。全乡各村没有出现不支持农村数字电影“2131”工程实施的情况，放映活动得到了人民群众的普遍认可和好评。

(十)加强文化市场管理，文化市场繁荣健康有序发展

继续取得上级文化主管部门、乡党委政府和工商、公安部门的支持，坚持“打防并举”措施，采取日常与突击相结合的稽查方法，坚持严格执法，依法办事，加强对文化市场的监管，认真开展文化市场专项整治行动，严厉打击非法经营，做到管而不死，活而不乱，促进了市场健康有序发展。全乡现有老年活动室4户，ktv综合服务区1户，网吧1户。2009年共协同公安、工商部门对3户老年活动室、1户网吧进行了检查，全面加强了乡内文化市场日常监管，掌握文化市场况状，切实杜绝乡内“黑网吧”、“黑电子游戏室”的存在，确保全乡社会无热点形成，无重大案件或事故发生。

(十一)努力完成上级业务主管部门和乡党委政府交办的各项工作

文化站工作人员在努力完成本职工作的同时，积极主动完成乡党委政府安排的其他工作。充分发挥办公室的“智囊”和“上联下联”作用，协调与各村、各单位部门之间的关系，合理分解分配安排工作，认真办理文件传真，督办好有关工作，筹备召开好各种会议，完成好乡四套班子成员交办的工作。加强纪检监察业务学习，扎实工作，大力推进全乡纪检监察工作。全力完成了乡党委政府交办的村建、驻村任职等各项工作，完成了上级业务主管部门交办的工作。

(十二)加强自身建设，提高文化中心工作人员的综合素质和工作能力

一年来，文化站把加强工作人员的政治思想理论、政策、法律法规及业务知识的学习放在了十分重要的位置。主要通过从区、乡召开的各种会议中学习，从上级主管部门开展的业务培训中学，从报刊杂志、电视中学，从实践中学，向人民群众学，切实做到了学以致用。学习中，尤其是深入学习党的十七大、十七届四中全会精神和科学的发展观，用十七大、十七届四中全会精神和科学的发展观密切联系实际，指导好各项工作。需心地向同事、长辈学，同时利用外出参观和到各地

方的机会多看、多问、多思考，进一步解放了思想、开拓了视野，创新了工作思路方法，更加坚定了发展××、振兴××的信心。通过系统的学习，进一步提高了文化中心工作人员的政治思想觉悟、政治政策理论水平和业务工作能力。

三、成绩及经验

一年来，××乡文化中心切实立足××乡的实际，不断开拓和创新工作思路，积极争取并投入了大量资金，改善和加强了硬、软件建设，不断建立健全各项规章制度，加强了对工作人员的培训教育，提高了工作人员的综合素质和工作能力，增强了为人民服务能力，不断丰富人民的文化生活和提高了人民群众的科技文化知识，为××经济社会又好又快发展，构建“和谐××”奠定了坚实基础。这些成绩的取得，经验主要是：第一、上级业务主管部门和乡党委政府的大力支持;第二、经费的大量投入;第三、良好的人才队伍和工作人员的默默奉献、不懈努力的工作;第四、走出了繁荣××乡文化事业、繁荣文化产业之路;第五、健全完善的规章制度和严格的管理。

四、问题与差距

认真回顾总结××乡文化中心一年来的工作，工作中虽然取得了较为可喜的成绩，但还有很多的不足之处，与其他先进地方相比尚还有一定差距，主要表现在：第一、由于乡党委政府和各机关单位搬迁到永信集镇后，××乡文化中心已不位于××乡的中心集镇，争取各级的项目支持搬迁重建已成为当前亟需解决的问题;第二、图书馆的资金投入仍然偏少，藏书量仍然偏少，图书资料尚不够丰富，电子图书室尚未建成，适应不了经济社会发展的需求;第三、由于基础设施落后，很多问题一时难以解决，文化中心日常工作业务难以正常开展，而文化中心工作人员超编，不得不从事其它工作;第四、文化中心工作人员属于事业编制，政治、经济社会待遇偏低，多数时候不得不从事繁杂的工作，难以调动工作人员积极性;第五、工作人员接受正规业务培训教育的途径少，规范化管理程度不高;第六、文化中心工作人员身兼多职，具体工作中有的方面尚还不够深入，在很多细致入微的工作上没有精力花时间去完成。

五、2010年工作思路

(一)努力争取各级党委政府和上级业务主管部门的支持，超前谋划，量力而行，夯实基础，大力繁荣我乡文化事业，发展文化产业，丰富人民群众文化生活，努力提高人民群众科技文化素质，为全乡经济社会又好又快发展塑造良好的社会环境。

(二)加强文化中心工作人员党和国家的路线、方针政策、政治理论、法律法规、时事和工作业务等知识的学习，切实提高工作人员的综合素质和驾驭工作能力。

(三)加强对文化中心工作人员的培训、管理和考核奖惩力度，依章依规管理，充分调动每一位工作人员的积极性，根据每一位工作人员的特点、特长合理分解分配安排工作，确保上级主管部门、乡党委政府和文化中心各项工作任务的圆满完成。

(四)加大对文化基础设施建设的投入力度，力争早日完成××乡文化中心的长远规划和征地工作，争取乡党委政府承担文化中心建设用地的征地等相关费用，申请区委政府减免划拨文化中心建设用地费用，使各级有限的项目资金能够全部投入文化中心建设，确保2010年××乡文化中心建设项目顺利开工建设。××乡文化中心建设项目计划总占地面积5亩以上，初步完成文化中心的综合业务用房建设，实现文化中心工作业务全部搬迁转移至永信集镇。初步建成文化中心业务用房后，将进一步争取省市区项目资金，在永信集镇逐步建成集广场、舞台、看台、篮球场、图书馆、小型看片室(教育、会议多用)、宣传教育设施、体育设施、休闲娱乐设施等于一体的××乡文化中心。

(五)积极争取资金加大图书馆的投入，加强文化市场管理，有效实施农村数字电影“2131”工程，努力繁荣××乡文化事业，发展××乡特色文化产业，促进文化与旅游的结合，大力发展××乡文化旅游产业。

(六)继续发扬文艺汇演所取得的成功经验，克服不足，再接再厉，努力使2010年举办的文艺演出、文艺汇演更上新的台阶。

(七)继续抓好已建村文化室的建设工作，统筹各种资源，积极新建村文化室。

(八)切实实施好文化信息资源共享工程。

(九)扩大“欢乐乡村大家乐”全民健身活动范围，促进“欢乐乡村大家乐”活动深入开展。

第14篇

关键词:农村图书馆文化科技屋文化中心户

为贯彻__省《关于推进乡镇综合配套改革的意见（试行）》，__市委对国家明文规定的公益性事业单位——乡镇文化站进行了改革，制订了《关于开展__市群众性读书活动的方案》，响亮地喊出了“变酒柜为书柜，变牌桌为书桌，变玩风为学风”的口号，自20__年初开始，持续在全市广泛开展促“三变”群众性读书活动，从实际出发，创造性地在广大农村建起了“文化科技屋”和“文化中心户”，彻底改变了以往农村图书馆（室）多年无固定人员、无固定经费，无固定馆（室）的“三无”局面，初步形成了适合市场经济条件下农村图书馆的雏形，为基层图书馆多元化建设找到了一条新路。主要做法是：

1领导重视，精心部署

市、县两级党委主要领导亲自动员，亲自部署，亲自协调，解决难题。各级党委、政府紧紧围绕发展农村经济、增加农民收入这一中心任务，把办好乡（镇）、村“文化科技屋”、“文化中心户”作为提高农民整体素质、增强农民致富本领的一项重要工作，纳入党委、政府的议事日程和年度工作计划，纳入文明村镇创建的主要内容和目标考核体系，为“文化科技屋”、“文化中心户”建设提供强有力的组织保证。

2试点带动，社会帮扶

选择不同条件的农户作为“文化科技屋”、“文化中心户”的试点，根据成功的经验和失败的教训制定出适合各地不同情况的标准，并大胆试行，稳步推广；不断完善运行机制，逐步规范管理；不搞“花架子”，以农民为主体，由农民创办、投资、经营、受益。在创办之初，一方面，以经营户的投入为主；另一方面，充分动员社会各方面的力量给予支持。采取“对口援建，结对帮扶”的办法，文化、科技及涉农部门结合农村实际，向经营户主传递最新信息，提供文化科技书刊、资料，开展形式多样的讲座，面对面解答农民的问题，并倡议社会各界以人、财、物等方式给予力所能及的帮扶。活动中，仅南漳县就争取到省、市有关部门捐赠的近百万元的图书。乡（镇）、村党群组织充分利用这块阵地，在农村大力开展读书竞赛、科技致富等活动。

3政府主导、社会承办、市场化运作

乡镇文化站没有了，农村“文化科技屋”、“文化中心户”就成了改革后党在基层的重要文化阵地。因此，农村“文化科技屋”、“文化中心户”既有经营性质，又有社会公益事业性质，在确定经营户时，__市委明确提出选好农村“文化科技屋”、“文化中心户”的五个条件，即思想觉悟高，热心公益事业；工作责任心强，家庭成员具有较高素养，对文化活动有较高的积极性；邻里关系融洽和睦，在群众中有一定的影响力和号召力；居住在农户相对集中的地带，交通、通讯比较便利；具有一定经济实力，住房宽敞明亮，办有商店或其它经济实体。严格挑选和培植一批社会能人、名人、科技致富带头人、私营老板投入创办各具特色的“文化科技屋”、“文化中心户”。采取“1 1”或“1 X”的模式，即一个“文化科技屋”加一个商店、或一个诊所、或一个加工厂等经济实体，以商养文、文商互补。让农户自主经营，依托实体发展，赋予了“文化科技屋”和“文化中心户”强大的活力。

4政策扶持，优化环境

对符合标准、群众满意的“文化中心户”经营户，在农村义务工逐步取消的期限内，每年免除一个人头的义务工，另发放300元钱作为误工补贴；税费制度改革后，从村级所有的“两税”附加中给予适当的经济补偿。协调工商、税务等部门在政策范围内，对“文化科技屋”给予适当扶持。同时，协调与新华书店建立合作经营关系，在“文化科技屋”、“文化中心户”开设“新华驿站”或新华书店代销点，为“文化科技屋”、“文化中心户”的发展壮大提供宽松的环境，让从事公益事业的志愿者从中得到实惠。

第15篇

关键词：新馆 设备 运行管理

Review on Equipment Operation Management of Newly-built Hubei Provincial Library

Yonggang YAN， Liu YANG， Shijun WANG

（Hubei Provincial Library， Wuhan， Hubei 430060）

Abstract： Facing the rapid development of public library in China， library construction engineering with modern advanced technology， have been completed one by one under the financial support of government of the large local public library; meanwhile， engineering equipment system that matches the library engineering is increasingly put into use in the daily work of the library's operation. In this article， some suggestions are put forward to dealing with problems of engineering equipment of the new Hubei provincial library in operation management in line with situation in practice.

Keywords： New Library， Equipment， Operation management

1.湖北省图书馆新馆建设背景

我国的公共图书馆事业，在近几年，取得了突飞猛进的发展。随着国家及地方政府对公共文化事业建设的财政倾斜力度加强，一批具有现代化先进技术的图书馆建筑工程相继建设完成。而与新馆建筑体相配套的工程设备系统也越来越广泛地被应用在图书馆的日常工作运行之中。为了保障图书馆的顺利对外开放，为广大人民群众提供优越舒适的阅读环境，图书馆的大型工程系统设备起着重要作用。

图书馆管理主要研究图书馆事业与个体图书馆的管理工作，即包括宏观管理和微观管理两个方面。管理的主要环节包括计划、组织、人事、领导、控制等内容。研究图书馆工作机构的设置，劳动组织，人事管理，工作计划，工作定额，行政管理，资金管理，设备管理，工作统计等。在图书馆综合采用科学管理、行为管理、定额管理、目标管理、战略管理、信息资源管理、系统管理，结合现代化管理手段，合理配置图书馆各种资源，提高工作效率，充分发挥图书馆人力、财力、物力和文献信息资源的作用，提高工作水平。

湖北省图书馆新馆总建筑面积约10万平方米，整个建筑体分为地下两层，地上八层。图书馆的管理，可以从总体上来说，一面是置于前台的图书馆业务工作，一面则是置于幕后的设备运行维护管理工作。两者相辅相成，才共同创造出了图书馆全面工作的高效，安全，稳定进行。图书馆工作的现代化，一方面是以计算机为核心的信息技术对图书馆工作的影响，另一方面，图书馆建筑及其配套设备的现代化，图书馆工作过程的机械化、自动化也是其重要部分。

2.湖北省图书馆新馆节能工程概述

2.1空调系统节能应用的具体措施

该系统配备有四台国际品牌的三工况制冷机组;一台热回收主机;九台美国最新技术的蓄冰盘管;二十七台德国威乐水泵（其中，地源水泵六台，乙二醇水泵四台，乙二醇补液泵一台，用户侧低温水泵四台，用户侧常温水泵二台，内区冬天供冷水泵三台，热回收水泵四台，冷却水泵二台），板式换热器四台;地埋管双U（828套）。整个系统可实现自动检测控制。整个空调系统计算总冷负荷为8050KW，总热负荷为4600KW;空调冷热源采用三工况螺杆式地源热泵机组与冰蓄冷系统相结合的型式;在冷冻机房内同时设一台全热回收型地源热泵机组为八楼接待客房供应生活热水。空调风系统除地下一层部分、七八层办公室区域及接待区采用风机盘管加新风系统外，其他均采用全空气系统。对一层核心区域则采用变风量系统。

空调水系统则分为6个环路，其中七八层风机盘管系统及地下层书库系统的两个环路采用同程管式设计，东、西、北三个环路采用两管异程式系统，对服务于核心中庭区域的南环路水烯烃采用四管制系统，在冬季及过度季节，当空调机组全新风运行仍不能满足室内热环境需求时，空调机组在制冷模式下运行，其冷冻水由热泵机组的蒸发器通过板式交换器提供。

对南区的空调机房另设一套供回水立管。在地下一层特藏书库采用水冷恒温恒湿机组，利用电极式加湿，机组专用的闭式冷却塔安装在室外绿化带外;三层声像资料库及六层网络中心机房则采用风冷恒温恒湿空调机组，其室外机分别设置安装于八层大屋面。

空调系统冷热源采用三工况螺杆式地源热泵机组与冰蓄冷系统相结合的型式;在冷冻机房内同时设一台全热回收地源热泵机组作为太阳能卫生热水系统的辅助系统（注，因该系统工程承包方原因，太阳能系统在交付使用时并未实现施工实施）。在非空调季节或者空调季节的白天作为卫生热水的辅助热源，在空调季节的夜间，则作为空调系统的机载主机使用。

冰蓄冷系统采用四种运行模式：即主机蓄冰模式;盘管融冰单独供冷模式;主机单独供冷模式;主机与蓄冰盘管联合供冷模式。冰蓄冷系统由三台板式换热器通过低温乙二醇水溶液与空调水进行热交换来为馆内提供4℃的空调冷冻水，七八层及地下层（风机盘管系统）所需7℃冷冻水由部分回水（12℃）与4℃空调冷冻水混合而来;板式换热器在冬季同时作为流经机组蒸发器的乙二醇水溶液与地埋馆水系统之间的换热器使用。

夜间0：00～7：00时，三工况主机全力制冰，由机载主机提供馆内所需的空调负荷。白天，在全负荷或者负荷较大时采用主机与蓄冰盘管联合供冷的模式运行;而当部分负荷时，通过人工控制，采用部分主机与盘管融冰联合供冷或盘管融冰单独供冷的模式。我馆地下一层为古籍特藏书库，由于保存古籍对湿度温度的严格要求。采用的是水冷恒温恒湿机组，利用电极式加湿，并为机组设置专用的闭式冷却塔。

2.2湖北省图书馆新馆地源热泵空调系统在环保方面与节约电能方面具有很大的优势

在常规情况下，我们一般使用的空调所需的能源是氟利昂，是一种化学商品，并且在运用时会有大量的对大气造成危害的气体排出，对大气的臭氧层保护具有很严重的威胁。而由于地源热泵是提取土壤及水分的热量，由此形成的能源运用在空调上能够在很大程度上降低对空气的污染，对保护环境具有很重大的意义。

由于我国的电网存在峰谷差，各地区电力部门普遍采用的是电力负荷“削峰填谷”的电费计量方式。而地源热泵系统空调系统，正好采用了在低电价时段制取冷（热）量储存起来，在相对高电价时段少用或者不用电，把储存的冷热量释放出来使用的用电方式，来大大降低空调系统对电能的耗用，从而降低系统的运行、运转费用。

3.湖北省图书馆新馆工程设备运行工作中存在的问题

湖北省图书馆新馆按照上级文化主管部门的统一部署和要求，于2012年12月正式对外试运行，至今已有一年多。各项工程设备在试运行期间，运行平稳，安全有效。随着新馆建设工程陆续交付使用，建筑设备自动化的监控设备，大型空调水泵系统，冷热源系统，给排水系统，供配电系统以及建筑照明系统等都将由我馆正式接管。在这个接手、管理的过程中，存在着以下一些问题。

首先，是思想准备上的严重不足。我们原来的旧馆其建筑规模小，拥有的相关系统设备相对较为简单。现在进入新馆，光是单体建筑面积就达到十万平方米，空调系统，供配电系统，电梯控制系统等等成套设备智能化、自动化程度高，构造原理及组成结构复杂，对专业性的要求更高，面对这样一个巨大的设备运行管理状况，我们不能再以之前的那种小视野，小思维来面对。

其次，新馆设备在运行过程中，出现一些问题，虽然我们能够及时发现并解决问题。但是解决问题的及时性和工作效率不高，往往是设备运行出了问题，但是需要请示、汇报、购买相应的配套耗材，时间周期拖得过长，不利于工作效率的提高。很有必要建立一种长期的耗材预先储存备用的相关制度，以解决上述问题。

最后，在管理制度上，也存在部门职能权限不清，相关职责权限不明确的现象。一套设备出了状况，有问题了，找这个部门，说是那个部门的职责，找那个部门又说是另外一个部门的职责。同一套设备，又存在这个部分是你的事，那个部分是他的事。出现了要么多部门都在管，要么各部门都不管的情况。

4.对新馆工程设备运行管理的思考

针对我馆工程设备运行管理的现状，我有以下几个方面的思考。

第一，建立部门工作职责制度以及岗位责任制度，明确各部门的工作权属与工作责任范围，使部门工作职责细致化，具体化。

第二，由于新馆工程设备数量多，结构复杂，必须建立健全工程易耗品和备用件储存备用制度，按照工程设备运行的特点，归纳整理出具体的易耗品和备用件，集中统一购买，统一储存和备用，并做好相关记录。

第三，针对我馆工程设备运行管理的特殊性和专业性，可以成立专门的运行管理机构或部门，专门对我馆的大型工程设备进行专业化、专门化的高效管理。以确保全部工程设备的安全、高效运行。

5.结语

湖北省图书馆新馆投入运行时间不长，在今后的运行管理中，还会出现和面临很多问题，如何维护好图书馆馆内各项工程设备的运行安全及工作效果，保障好全馆工作人员的良好工作环境，切实努力为广大读者营造出安全、舒适的阅读氛围，我们还任重而道远。明知任艰，而余执为之。肩负着湖北省图书馆的百年荣光，我们将继续努力，为湖北省图书馆的各项工作顺利开展，奠定好基础。从坚持可持续发展战略的角度上，构建资源节约型和环境友好型的新型和谐社会方面，湖北省图书馆新馆的空调系统工程在节约电能能和保护环境上的优势是比较突出的。虽然与利用电能集中供热制冷的中央空调系统相比，地源热泵的空调系统投资成本很大，但是从节约能源，减少环境污染的长远利益考虑，使用地源热泵的空调系统还是值得的。

当你徜徉在“楚天鹤舞，智海翔云”的湖北省图书馆新馆，选一个邻窗明亮的座位，聆听思想的声音，沐浴着智慧的阳光。这是日均接待量达到一万人次的湖北省图书馆。如此舒适的阅读环境，静谧的休闲氛围，湖北省图书馆的空调系统工程做了重要贡献。正是由于空调系统的安全有效运行，为以上的环境提供了有力保障。

参考文献：

[1]中国图书馆事业发展报告，2011，中国图书馆学会，国家图书馆编.北京，国家图书馆出版社， 2012