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图书馆办公室工作计划范文

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图书馆办公室工作计划

第1篇

关键词:高校图书馆办公室;角色定位;工作管理

中图分类号:G637 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)09-0010-02

随着信息技术的发展,图书馆已逐步从传统型向自动化图书馆或数字图书馆进行过渡和发展,高校图书馆办公室的特殊地位更加显现出来。图书馆办公室集行政、后勤、管理于一身,作为图书馆的职能部门承担着全馆的组织、管理、协调等工作,不仅是图书馆党政工作的得力助手,更是承上启下、联络内外、协调左右的立体联络中心,其工作内容和管理模式也随着时代的发展而变化。

一、高校图书馆办公室的性质与基本任务

高校图书馆办公室(以下简称馆办),与其他企事业单位、部门的办公室一样,是一个综合的办事机构。在图书馆党政的统一指挥领导下,在协调和促进各业务职能部门积极开展好本职工作的同时,肩负着图书馆领导的对外工作联系、对内任务布置和下达等方方面面的工作,起着上下、内外等各环节的纽带和桥梁作用。办公室的管理水平、工作效率和服务质量对图书馆各项工作的开展及其所取得的成效尤为重要。馆办的基本任务是进行馆办日常的事务工作,主要为三大块:一是数据统计工作。负责收集全馆的各类教学、科研、业务等数据信息并进行统计汇总;二是文件档案管理工作。负责全馆的来文和发文等文件档案、人事信息档案、科研信息档案、综合业务档案等信息的收集、分类、整理工作,做好保密文件的保管工作;三是提供日常服务工作。馆办既要做好对内的服务,如会议的组织安排、来人的接待工作等,还要做好对外的服务工作,如与外界的沟通联系、活动的开展等。“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨,一切以学生的成长为主,一切服务于教师的教学与科研。图书馆工作必须围绕服务于教学、服务于科研的工作重心,进行深入的调查研究,为馆领导提供各方面的信息参考,对收集的材料进行整理汇总上报馆领导,并提出初步的建议、拟出初步的方案;协助馆领导出主意、想办法;协调馆内各业务职能部门活动工作的开展;在馆领导的统一计划部署下,安排组织馆内的各类会议和公共活动,协助馆领导和各部门制定计划外用工计划及勤工俭学学生的管理,做好省内通用图书证的管理工作,积极做好对外沟通、接待工作,做好后勤服务保障工作等。

二、高校图书馆办公室承担的角色类型

高校图书馆办公室的角色按工作性质分为四种类型:

一是内务管理角色。负责图书馆馆长室及馆办的内务事务的处理,履行文件、信息的上传下达,工作事务的外联内通的职责,在图书馆党政的领导下组织安排各种会议活动。

二是咨询参谋角色。馆办的重要职责是为馆领导当好参谋助手,负责协助馆领导做好工作计划安排。在馆领导决策前,深入进行调查、研究和论证,广泛收集、系统分析、综合论证各方面的意见、问题和建议,进行分类、汇总和整理,探询问题解决的正确方法、途径和措施。通过提供真实的材料、科学的数据、准确的事实、可靠的方案,以便馆领导决策参考,对重要活动和事项草拟参考建议方案和计划。

三是协调辅助角色。负责协调和协助图书馆与学校各管理职能部门以及馆内各业务部门工作的开展。馆办工作人员应主动深入工作,细致深入地对图书馆的整体状况、服务细节、馆员和读者的需求进行了解,成为馆领导、各部室、馆员之间的桥梁和纽带。

四是服务工作角色。办公室有职责为全体馆员特别是一线馆员创造更好的工作条件及服务环境,对非事业编制的工作人员和勤工助学的学生给予更多的关心,使他(她)们能更好地服务于图书馆工作,有效保障图书馆服务职能的发挥。

三、高校图书馆办公室的工作注意事项

一要培养一支精干的管办工作人员队伍。管办人员的政治觉悟、思想修养、精神状态、待人接物方式、处理问题态度、工作作风及办事效率等,直接影响着本部门的形象。办公室工作人员首先要慎于做人,谨于行事,有一定的文化修养,熟悉图书馆业务,诚信可靠,办事细致,服务周到,敢于开拓,与时俱进。在职责分工明确的前提下,善于与人沟通合作,能将现代信息技术手段和方法应用于工作实际中。

二要善于处理行政与业务功能之间的关系。办公室工作可以概括为行政与业务两个方面。总体上办公室以业务工作为主,行政工作为业务活动的开展提供支撑和服务。业务管理工作的开展和落实,必须以行政工作做好为前提和基础。而业务工作开展所需的人、财、物的管理内容,又是行政工作所必须包含的重要内容。

三要强化信息沟通和合作交流。信息沟通是办公室协调上下、联系内外的重要工作方式和手段。(1)处理好办公室与其他业务部门的关系。办公室集行政、后勤、人事、信息等工作于一体,要特别注重处理好与业务职能部门之间的关系。要本着以指导为主、督促为辅的原则。(2)保持管办与校内相关各职能部门信息上传下达的渠道。采取多种方式使相关部门清楚地了解图书馆的作用及发展中面临的困难,以取得校内相关各职能部门的理解、支持、帮助和信任。积极配合图书馆内部各业务职能部门开展宣传、咨询、服务等活动,组织开展图书展、读书节、文献检索论坛、科技信息前沿论坛等特色校园文化活动,使读者更多地融入图书馆,了解图书馆。(3)加强与其它院校图书馆和社会化图书馆机构的交流、沟通和互访。通过“走出去,请进来”积极开展馆际之间的合作与交流,互相取长补短,共同提高,共享资源,充分发挥现代信息社会网络功能,实现馆际之间文献、信息、图书等资源的共享。另外应积极保持与各图书馆学会间的联系,以经常与他们进行沟通和交流,获得他们的政策指导与业务帮助和支持。

科技的进步来源于创新,创新是发展的源泉、灵魂和动力,图书馆办公室的工作同样如此。要正确面对和处理图书馆在发展过程中出现的新情况、新问题、新困难,需要大胆探索,勇于创新,要敢于突破传统思想观念的束缚,开拓新思路、树立新风尚、创新新方法,创造性地开展工作。突出服务意识观念,变被动工作为主动工作,变被动服务为主动服务,构建管领导、室领导、工作人员、读者四维一体的和谐环境,将图书馆的各项工作质量和服务水平再上一个新的台阶。

参考文献:

[1]温国强.图书馆办公室在基础管理中的作用[J].图书馆论坛,1995,(4):24-25.

[2]徐炎.高校图书馆办公室工作浅议[J].高校图书馆工作,1998,(4):57-58.

[3]张新.发挥角色认知功能做好图书馆办公室工作[J].江西图书馆学刊,2003,(3):69-70.

[4]柯劲松,杜晓雄.构建和谐社会,做好协调工作,浅谈高校图书馆办公室协调工作[J].高等工程教育研究,2006(增刊):3-4.

[5]曾井红.网络环境下高校图书馆办公室管理工作的变革[J].江西图书馆学刊,2008,(4):44-45.

[6]张曦丽.以科学发展观促进高校图书馆办公室管理工作[J].高校图书馆工作,2009,(1):88-89.

第2篇

关键词:高校图书馆;办公室;办公效率;策略

高校图书馆作为一个由具有不同分工、提供不同服务形式的诸多部门所构成的一个大的教学整体,能够为高校的科学研究、日常教学、服务学生等各个方面提供一个良好的平台。作为整个图书馆的最为重要部门的高校图书馆办公室,其整体形象集中体现在工作的效率与质量方面。而想要充分体现出图书馆的相关职能,就必须进一步提升图书馆办公室的办公效率。

1 高校图书馆办公室的职能

通常而言,以往传统的图书馆管理模式注重于收藏与管理书籍,但是在当前伴随着全球信息化的发展趋势,在人们的日常生活当中网络获得了普及化的广泛应用,因此也促使了图书馆的氛围方式了变化,图书馆全部的服务方式和以往相较已经产生了巨大的变化。图书馆办公室作为图书馆整体工作的核心领导部门,也应在此新的发展形势下来对自身的各项工作职能做出科学合理的全新定位。

1.1 服务保障职能

图书馆办公室应积极主动的上报给图书馆领导层客观全面、真实有效的相关数据与资料;这即是图书馆办公室的服务保障的基础职能,同时也肩负着提供给图书馆的各个部门后勤保障的职能;以及为进馆的所有的读者提供相关的服务工作;为能够较好的适应当前图书馆整体的管理与服务模式产生的变化形势,图书馆办公室应在立足于传统的服务工作的基础上,确实转变服务观念,并构建起整个图书馆的多元化服务保障体系。以此来更好的为图书馆的各项工作的顺利推进提供服务保障。

1.2 综合管理职能

在图书馆当中办公室与其他业务部门相较,由于其并不开展实际的图书馆业务工作,仅是在日常工作当中协助图书馆领导来来进行馆内的全面管理工作以及开展业务指导工作。以此来体现其综合管理职能。充分发挥图书馆办公室综合管理职能,是保障图书馆各项工作顺利开展的前提条件。而处于信息时代背景下的图书馆,已从传统的纸质平面信息资源媒介转变为电子化与网络化的资源媒介,因此在图书馆办公室充分体现出其综合管理职能,并能够适应信息时代的趋势。

1.3 沟通协调职能

沟通协调具体在图书馆的工作当中,涵盖了图书馆的领导与各部门工作人员、各部门工作人员与读者彼此间产生的互动交流;图书馆与馆内各个部门彼此间产生的互动交流;图书馆与社会各个阶层与各个单位彼此间产生的互动交流;图书馆与图书馆彼此间产生的互动交流。现今图书馆当中的日常管理与服务,正在趋向于从图书馆内部向社会进行有效的延展,图书馆唯有开展务实高效的各种沟通协调,方可充分体现出图书馆办公室自身的重要连接作用,并在图书馆里开展务实高效的各种服务。

2 有效提升高校图书馆办公室工作效率的策略

2.1 构建科学的管理制度

首先应分析研究图书馆办公室内部工作的现有内容与形式,并对办公室的各项工作的具体的工作内容、工作权责、工作量进行深入细致的调研,并立足于掌握调研的第一手资料的前提下,来对每一个工作岗位的工作情况来进行客观全面的分析与研究,并提出具有针对性的工作考核管理办法,重点考核工作绩效完成落实的实际情况。依据实际工作要求,来制定出科学合理的《图书馆办公室工作考核管理办法》,对每一项工作流程都进行合理的量化,并依据考核管理办法当中的考核标准对照落实,以此来提升工作推进落实的实效性。

2.2 构建起高效务实的沟通渠道

图书馆办公室作槌猩掀粝碌墓ぷ髁接的纽带,同时也是一个进行互动交流的有效沟通的渠道。因此图书馆办公室应与学校的各个职能管理部门构建起良好的工作关系,以此在实际工作当中,获得全校各职能部门最为广泛的支持。从而能够构建起学校良好的整体发展氛围,图书馆办公室在处理与馆内各个部门之间的关系时,应进行换位思考,充分考虑到其他部门的实际需求,让馆内的整体工作能够顺利的推进实施。

2.3 充分发挥主观能动性

由于办公室工作具有所涉及面较广、事务繁多等特点,因此办公人员必须具有高度的责任感,并具有为读者提供人性化服务的奉献意识。唯有充分发挥主观能动性,方可高效的完成各项工作任务,有效的提升工作效率与工作质量。办公室人员必须具有良好的团队精神,在实际工作当中能够在和同事一起团结一致的开展工作,

2.4 熟悉掌握计算机基本技能

由于图书馆办公室的具有较多的工作职责,因此办公室的工作人员必须熟悉整个工作流程,方能较好的做好本职工作。要熟悉整个办公室工作流程,既熟悉涵盖了办公室的工作职责,同时也必须熟悉馆内其他部门的相关业务,唯有如此,才能在实际工作当中和其他部门紧密合作,共同推进工作的发展。在办公室日常工作当中,必须广泛的应用计算机开展工作,因此办公室工作人员必须深入学习计算机理论知识、掌握实际操作技能,并能够在工作当中熟练应用办公软件的各项基本功能,并能够熟练掌握与应该图书馆系统管理软件。借助于网络与计算机来和获取信息等,促进工作效率与质量的提升。快速上报给图书馆领导科学合理、客观全面的信息。让图书馆领导能够明确的了解与掌控工作全局,进行明确的认知与了解,并依据科学的真实数据作为决策的重要参考。

2.5 有效利用办公信息化系统

另外,为能够高效的完成办公室的各项工作任务,可通过应用本校的信息化的办公系统,将各项工作归口于学校的各种管理软件当中,如此一来,即能够有效的提升办公信息化、自动化的效率。例如:充分应用校内办公软件来录入日常工作的实际完成情况,可从以下的整体工作思路来开展实际工作:(1)接受上级领导安排的工作任务;(2)立足于工作实际,来制定科学合理的工作实施计划;(3)按照工作计划来开展实际工作;(4)跟进落实工作完成情况;(5)分析与总结工作完成的具体情况,并分析工作当中的不足,并在工作中进行整改与落实;(6)累积工作经验,充分体现出工作效率。

3 结语

总之,图书馆办公室作为一个具有较强综合性与服务性的部门,开展高效务实的办公室工作,必须充分体现出所有工作人员爱岗奉献、团结一致的工作作风。在当前信息时代的发展趋势下,唯有对图书馆办公室职能进行准确定位,进一步拓展工作思维,增强创新意识。并有效的提升工作效率与工作质量,促进高校图书馆高效的运转,方可在日常工作当中较好的体现出高校图书馆的自身的职能作用。

参考文献

[1]孙彦萍,魏静.如何提高高校图书馆办公室的办公效率[J].科技情报开发与经济,2008,21:90-91.

第3篇

一、全力做好信息化基础建设工作

1.强行突击,突破信息化建设难关

时间异常紧迫、人力严重不足,是信息办公室工作伊始面临的严峻考验。对此,7月份人员逐步到位后,信息办公室就要求所有到岗人员全部盯在校区建设工地,部分岗位实行“全月无休出勤、24小时工作响应与跟踪机制”,安排极其有限的人力以极高的效率忘我工作。尤其是教学楼多媒体电子教室的改造任务,信息办公室只投入了仅有的一名人员,全程无休跟踪建设,顺利保障了正式上课。

通过两个多月的共同努力,信息化基础建设初步完成,校园网、一卡通、临时图书馆、多媒体电教等重大建设任务均顺利完成。

2.大胆创新,解决校区建设难题

信息办工作人员初步到位后,经梳理工作,发现既有的校园网建设方案根本无法开通校园网,如不尽快扭转局势,后果不堪设想!为此信息办日夜突击攻关,克服巨大困难,创新思路,重新科学组织技术方案,在不增加投入的前提下,完成了校园网技术方案的修改,科学组织实施,克服了主光缆被挖断、大量线路被建设施工破坏等巨大困难,最终确保了开学前校园网的顺利开通。

xxxx校区信息化建设存在校区网络互联等难题,而既有的设计方案并没有考虑校区互联的需求。在时间紧迫、技术复杂、无现成经验可供借鉴、租用专线代价巨大(每年需上百万元费用)的情况下,信息办公室大胆创新、科学论证,采取“vpn隧道+ 广域网加速”相结合的技术方案,通过校领导和市政府的大力支持,以相对极小的代价,顺利解决校区网络互联的难题,为顺利开学赢得大量时间、为建设方节省了大量资金、同时也为学校日后每年节省上百万元互联费用。目前,校区互联技术方案顺利实施, 实现了xxxx校区的校园网用户无阻碍访问校本部图书馆电子资源及校内其他资源,为学校发展解决了巨大的难题。

3.注重协调,顺利开通一卡通

一卡通直接关系到校区师生的生活与学习,是实现新校区正常运转的关键任务。但一卡通建设涉及部门多、与各子系统对接技术复杂,信息办以加大协调力度为突破口,群策群力,各个击破,顺利将众多子系统进行对接,保障了开学需要。

信息办公室在开学前后不到3个月的极短时间内,共计完成约700个各类一卡通消费终端建设、约3000名师生的校园卡信息收集与制卡工作。

4.全力以赴,保障新校区的开学迎新工作

今年是校区第一届招生,信息办公室除了完成信息化建设任务外,还承担了开学迎新任务。在信息与网络中心的大力支持下,迎新工作顺利完成。

5.力保教学,高效完成多媒体教室建设

校区多媒体教室因前期设计不符合教学需求,需要改造。9月15日多媒体教室改造方案确定后,仅用了20天的极短时间,信息办公室完成了93间多媒体教室设备的搭建与调试工作,成功保障了新生正式上课时能够全面用上多媒体教室展开教学。