前言:我们精心挑选了数篇优质图书馆老师工作计划文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
进一步提高对学校图书馆重要性的认识,确立服务育人的思想意识,充分发挥图书馆教育性、服务性、学术性功能,提高图书资源的使用价值,使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化。为学校各项工作的开展作出图书馆应有的贡献。下面是小编给大家整理的2021年度图书管理工作计划,希望大家能够喜欢!
2021年度图书管理工作计划1
新学期开始之际,为了能进一步搞好本校的图书室工作,总结了前几学期的工作经验,根据学校的实际情况,特制订符合学校实情的图书工作计划,如下:
一、指导思想:
学校图书室以发挥其的功能,服务于全校师生,让学生在这里广泛的阅读课外书籍,可以获取丰富的知识,尽可能地方便教师借阅,使他们提高理论水平用以指导实践技能。
二、主要工作:
1、借阅
我校图书出借阅实行开架借阅。充分利用好课余时间向师生开放。
2、赔偿
按丢失图书的价钱进行赔偿。比如丢了一本5元的图书,A、可以赔一本5元以上的新书或8成新的旧书。
三、各月工作:
9月份:
1、订好工作计划。
2、图书管理员会议。
10月份:11月份:
1、继续深入开展图书“开架借阅”工作。
2、搞好图书管理员培训、学习工作。
12月份:
1、做好工作总结。
2、做好期末书刊催回、归档工作。
2021年度图书管理工作计划2
一、指导思想:
近年来知识和经济的迅猛发展,推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中,学校、家庭、社会需共同参与。中学学图书馆作为对青少年培养教育的机构,在此占有重要地位,具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于中小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质,在未进入社会大课堂锤炼之前,图书馆是个人素质形成和培养的重要场所。图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业,中学是人生人生的转折点,也是教育的分化点,从小学会从图书馆汲取新知,收获品质,将影响到他的整个人生历程。
二、工作目标:
1、进一步加强校图书馆,阅览室的建设力度,扩大图书馆容量,增添管理设备。
2、加强阅读的宣传和引导。使学生喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合,培养学生的理智感,使他们学会学以致用。
4、进一步完善特色活动,认真举办,读书笔记,文摘卡,百科知识竞赛与展览,以及征文比赛,朗诵比赛,小型读书会和专题阅读讲座,等等,使读书活动更加丰富,更显我校特色。
5、熟练运用现代技术,优化流通管理。
6、加强自身进修学习,充实自我。
三、具体工作:
1、管好用好图书资料,为教育教导服务。
(1)科学管理各类书刊资料。对新购的图书,及时进行分类编目与管理,为每位教师和学生办好电脑借书证,利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况,并定期进行汇报。
(2)培养优秀的管理队伍。对学校成立的图书服务队队员定期培训,建立他们的责任意识与服务精神,热心工作,规范图书馆与阅览室的借阅制度。
(3)加强新书的宣传介绍。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书,并顺时大力推荐,指导如何阅读与写笔记。
2021年度图书管理工作计划3
书是人类文明的结晶,是青少年成长的营养品,读书在一个人的成长中起着重要的作用。有鉴于此,我校着眼于学生的终身发展,克服种种困难,为营造真正意义上的“书香校园”塑造“书香师生”而不断努力着,为了使充满活力的老师和同学们进一步多读书、读好书,不断长善救失,逐步逐进灿烂书香人生,本学期制定工作计划如下:
一、指导思想
近年来知识和经济的迅猛发展,推动着教育的改革。在“应试教育”向“素质教育”转变过程中,学校、家庭、社会需共同参与。中学图书馆作为对青少年培养教育的机构,在此占有重要地位,具有任何班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于中小学的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。
二、工作目标
1、进一步加大学校图书馆、阅览室的建设力度,扩大图书馆容量,增添管理设备。
2、加强阅读的宣传的引导,使学生们喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合,培养学生的理智感,使他们学以致用。
4、进一步完善特色活动,认真举办读书笔记、百科知识竟赛与展览,以及征文比赛和专题阅读讲座等等,使读书活动更加丰富,更显我校特色。
5、熟练运用现代技术,优化流通管理。
6,加强自身进修学习,充实自我。
三、具体工作
新学期的第一个月属于新高二与新高一的实习阶段。高二的管理员将与高三的同学完成交接工作,建立起新的管理员委员会,在原有的章程的基础上进行修改。高三的上届管理员负责辅导和带领新高一服务员,使他们尽快适应图书馆的各种工作。原来的四名组长将与高二的新主席进行更多管理方面的交流,以做好新学期的管理工作。
10月计划:实现校园互动
图书馆是向同学们敞开的知识殿堂,图书馆是属于同学们的学习乐园。所以我们应该让更多的同学参与到图书馆管理员委员会的运行中来,为我们提出改善的方向与积极的建议,将委员会建设的更加人性化。在推动同学们的读书兴趣的同时,也能提高我们的服务质量。
因此,大家决定设立意见箱或是意见簿,让同学们写出他们的心里话,每周争对这些提议召开一次管理员会议,将这些建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉我们,也可用此方法与管理员们形成交流。
11月计划:开放电子音像类书目
在向同学们开放各类新书的同时,开放我们的电子音像类图书的借阅,使同学们能进行多渠道的“阅读”。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道,逐渐使借阅程序趋向于成熟化。
12月计划:争取实行馆际学习交流
古语云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境,作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好,让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。
鉴于新校图书馆机构成立不久,新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会,通过与兄弟学校之间的馆际交流,看到自己身上的不足,并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此,不仅可以让我们这披管理者们开拓视野,也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下,风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。
而我们初步的设想,是希望能利用每周二的提早放学时间,组织10名图书馆管理员,在老师的带领下去周围一些高级中学的图书馆进行参观,包括市北高中、新中高级中学、田家炳中学、六十中学等一系列学校。通过在参观和比较中的学习,我们也可以看到自己的不足,使校图书馆的管理工作更上一层楼。
1~2月计划:迎春座谈会
总结本学期图书馆工作,安排下学期计划,畅谈工作体会。
其他计划:
每月设立新书榜和最受同学们欢迎的常借图书top10榜,可使同学们感受的校园的读书趋势,选取更好的书籍。
民办高校 图书馆 岗位责任 资源配给
一、民办高校图书馆工作中存在的问题
1、岗位责任不明确,工作无法定量
民办高校的办学特点和性质决定民办高校图书馆的工作要在摸索中前进。工作人员少,馆员业务水平参差不齐,馆内制度不完善,工作人员岗位责任不明确,造成人员配备不合理,工作量,工作内容模糊。这种不科学的安排形成人浮于事,责任心不强,工作效率不高,虚耗时间,对工作没有激情和动力。没有具体的考核标准,缺乏激励措施,没有工作热情,更谈不上发挥主动性和创造性。使图书馆整体缺乏活力,比较沉闷。当一项任务或问题出现时,所有馆员会同时去完成或解决,有可能造成人力资源的极度浪费,有时会出现拖拉、推诿的现象,极大的打击了工作的积极性,使工作开展不尽如人意。
2、物品的资源配给不容乐观
主要体现为在正常工作中所需资源不能及时供应,延缓图书馆的工作进度。出现这种现象大体有两方面的原因:
一是由于民办高校的办学者是个体、社会团体、企业集团、董事会等集资所创办的,走的是“以学养学”的道路,国家没有直接拨款,因此,民办高校筹措资金比较困难。在资金的投资上很谨慎,要出于诸多考虑,权衡得失。对于图书馆的投资更是如此,工作人员在这样的机制下学会用信价比最好的办法解决问题。例如:贴图书的索书号,从有关部门买一个很正规的需要一毛钱,民办学校的资金掌控者是显有投资这笔钱的,所以馆员就想办法,采用自制表格并手写在A4纸上,并用透明胶带进行固定,这样通过精心设计和排版的一张A4纸能写出24个这样的索书号,价值才1毛钱,当然在正规性和美观性上欠缺,但不耽误书籍的正常流通。即使这样,申请胶带和A4纸也不易,需要找有关人员,还要经过审批,环节繁琐,工作进度缓慢。
二是由于观念的错位,认为没必要投资。民办高校的投资者、高层管理者、一般教职工普遍存在错误的观念:认为民办高校的图书馆其作用和影响不大,甚至可有可无。另一种错误认识是:认为图书馆工作人员不如教师和科研人员重要,更是可有可无的。观念的不到位就导致了民办高校对图书馆建设的重视和投入严重不足,造成对图书馆物力资源的配备的忽视或轻视。
二、民办高校图书馆工作中应采取的办法
1、设立图书馆岗位责任制,明确所从事的工作及所承担的责任
建立岗位责任制要根据图书馆各个工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其工作内容、应承担的责任及拥有的权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩。以保证各项工作能有序地进行。岗位责任制的建立,有助于工作的科学化、制度化。拥有健全的岗位责任制,才有可能以任务定岗位,以岗位定人员,责任落实到人,各尽其职,达到事事有人负责的目标,避免苦乐不均现象的发生。
2、做好工作计划的同时再从思想上入手
民办高校给图书馆拨经费使其自己合理利用是不可实现的事实,采购书籍及购进其他有关的设施都是由学校董事会统一研究决定。但是在图书馆工作中所要利用的资源必须要保证,以利于图书馆科学的发展。这就要求工作人员提前做好工作计划,提前申请,明确任务,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊, 提高工作效率,做好计划是完成工作任务的重要保障,提高工作业绩的关键。
要改变管理者对图书馆的看法主要从几方面入手:
首先,把图书馆存在的问题用书面的形式向上级领导深刻、具体的反映,分析出问题才能解决问题,让领导重视图书馆,加大对图书馆的投资建设。在工作中不断突破、创新,积极主动的配合学校的工作和建设,和上级领导沟通,并提出独到的见解,树立图书馆的威信,使领导对图书馆的看法从根本上得到改变。
其次,得到教师们的支持;好的口碑是建馆的关键。图书馆本就是一个相对封闭的部门,很少会有老师来借书,尤其是这几年网络的飞速发展,使得来借书的老师少之又少,再加上图书馆的藏书原因,更是让老师们“望而却步”,而又由于人手少及工作时间的原因,导致和大多数部门的同事接触、了解的不够,没人为图书馆“说话”,让学校产生误会,影响了图书馆的发展。要想改变现状,必须从自身做起,利用在校的有限时间,和同事交流,增进感情,主动邀请老师们来图书馆参观,请教一些建馆问题,群策群力,对老师们提出的意见和建议予以肯定,并对参改意见和建议进行整理,提交给上级领导审查。通过老师们的“口”,使图书馆焕然一新,摆脱困境。
最后,从学生方面入手:学生是图书馆的根本。图书馆最主要的用途就是供学生们借阅,学生对图书馆的评价将直接影响到它的前途。提高工作效率,缩短学生的等待时间,方便学生,服务于学生,满足学生们的需求,做到让学生满意,让他们为图书馆“说话”,让学生成为图书馆和领导沟通的桥梁。
总体来说,既要放眼于工作技巧,也要放眼于全校师生,得到他们的支持,以扭转图书馆的状况。
民办高校图书馆在管理模式和运行模式上有缺陷是必然的,因为民办高校建校时间短,图书馆更是起点低,底子薄,在这种情况下要虚心向公立学校图书馆学习,吸取精华,勇于改革。根据自身特点,量身定做出科学的发展策略。只有制定正确的发展策略,并在此基础上建立相应的管理和运作机制,才能在保障教学的基础上,使图书馆自身得到健康发展,办出具有民办特色的高校图书馆。
参考文献
多年来,我们始终坚持“读者第一,服务至上”的办馆宗旨,全心全意为教育教学服务,全心全意为师生员工服务。通过环境改造,调整布局,添置设施,细化管理,不断提高办馆水准,创立良好的读书氛围,努力把我校图书馆建设成深受学生喜爱的“青少年读书活动示范基地”。
优质服务,优质管理,优美环境,优质图书是我馆全体成员的行为准则。面向全校师生员工,我们提供优质服务,不仅如此,我们还向退休老教师、教职工家属提供服务,扩大服务范围。图书管理上,针对“创四星”中发现的问题,我们及时改正,弥补工作中的失误。加强制度建设,按照规范办事,工作做在平时,把图书管理工作做得更好、更规范、更科学、更合理。在图书采购上,我们讲究质量,坚持小批量、长流水、不断线,挑选最好的书籍。尽管今年因图书馆改造,没能外出购买,但采购图书的原则,我们一直坚持了下来,从来没有改变。图书馆改造后,环境更优美、更整洁,人员少了,工作量大了,学生每次阅览完后,工作人员都要拖地、摆放椅子、擦桌子、整理书籍,让图书馆始终保持美观、整齐、整洁,让读者一走进来,就心情舒畅,来过一次还想再来,提高吸引力,从去年的“三优”到今年的“四优”,图书馆环境变了、面貌变了,工作人员的精神状态也有了一个飞越,敬业精神更强了。
今日图书馆的现状,共有四大块:分别是教工阅览室、学生阅览室、图书阅览室、地下书库。功能各不相同。
教工阅览室:建筑面积160平方米,4000多册藏书,其中工具书近一半,杂志190种,报纸15种,8台电脑,茶具沙发一应俱全,可供教师备课上网、查阅资料、休闲、环境优美、整洁。
学生阅览室:分为杂志阅览、报纸阅览、图书阅览、电子阅览四部分。有杂志189种,报纸30种,电脑14台,图书120xx多册,有阅览桌27张,玻璃圆桌16张,电脑桌15张,可同时供5个班级的学生阅览。
图书阅览室:分为图书阅览、书库、音像资料室和采编室。有阅览桌7张,可供一个班级的学生阅览,书库藏书8万册。
地下书库:在学校实验楼底部地下车库里面积近40平方米,存放有23张书柜,4000多册陈旧图书,1000多册杂志装订本,是图书馆的三线书库。
走在今天的图书馆里,全体工作人员感到非常自豪,我们参与了图书馆改造的全过程。5月份,校长、总务主任,召集我们开会,要求三天之内把教师资料室、办公室、采编室内、电脑房、学生阅览室清理干净,让施工队伍进场,我们立即动手,将图书、杂志、光盘、录像带,分别打包、捆扎、装箱,没有包装箱,把家里的带来,亲戚家里的拿来,外面小店里的要来,一切为了改造,一切服务于改造,我们捆、我们搬,玻璃柜、杂志架我们抬,手弄破了、脚砸伤了。郭晶老师多次累到在岗位上,我们叫她休息,她讲:少一个人就少一双手,我息了,大家就更忙了。一直坚持工作。高全芬老师更是带头干,身上有病需住院治疗,抬杂志架时被架子撞伤了腰,痛得半天直不起腰,从不吭一声,以顽强的意志,坚持工作;邓力老师吃苦在前,重活、脏活干在前,受到大家的称赞。
大家边干边动脑,出主意、想办法,书库面积大,范围广,图书要搬出来,工作量无法想象,我们用彩条布上下、左右围起来,封在里面。这样灰尘少,阅览桌、椅、杂志、图书、杂物,就堆在书架的走道里,容易保管,也不易丢失。我们用较短的时间,完成了搬迁任务,让施工队伍进场。
为了不影响“四星级”的验收,不拖学校的后腿。一边改造,我们就一边收拾,一边整理,尽管里面满是灰尘,满地垃圾,我们自己动手清理、打扫、冲洗、拖抹,白天做,晚上还要加班,争分夺秒,紧张有序。真苦、真脏、也真累。7月、8月、9月、10月,月月如此,整整四个月在灰尘中度过。
10月3号,校长来图书馆巡视,要求本月25号,各项工作要到位,我们加班加点,力争23号基本到位,留2天查漏补缺。先突击教工阅览室,从书库把工具书搬出来,装车,运到行政楼下,再挑上去,赵爱芝同男教师一样挑书,工作很起劲。4000多册书,上架、排列有序,也不是一件容易的事。一本书放到位置,有时要调整几次,工作一天下来,郭晶老师、高全芬老师回到家里累得饭都不想吃。
施工完一块,我们打扫一块,清理一块,布置一块,钢丝球、铲刀、刷子、抹布,每一块地砖,要经过几次反复的清理。我们用自己的双手,打扫清理出了一个洁净的环境,直至检查验收组到图书馆的最后一刻,我们手里还拿着抹布,在查漏补缺。今天,我们格外珍惜优美的环境,每天要花一个多小时去拖、洗、抹、擦。因为这美好的环境里,我们出了力,我们流了汗,有我们的辛勤劳动。
改造后的图书馆,宽畅明亮。新增了教工阅览室添置了沙发、电脑,方便教师备课、休闲。学生阅览室面积增加了一倍,座位增加了60多个,新添了12台电脑,对学生的吸引力更强了。
过去的一年,工作繁忙。我们参与了学校四星级的争创,参与了图书馆的改造;完成了日常的借阅工作;完成大量的报纸杂志的装订整理、清理工作;完成了教师备课资料室的搬迁工作;完成了破旧图书的修补工作;完成了三线书库的设立、搬迁工作;完成了10多万册学生课本书籍的搬运、发放工作;完成图书、杂志的整理、清理工作。
在图书馆里巡视,我们感到十分自豪,这优美的环境,整洁的馆容,都是我们自己亲自动手干出来的。
理想的图书馆,应该有舒适的活动空间,丰富的藏书资源,充满高雅情趣的艺术装饰,有浓厚的读书氛围,——这是我们的奋斗目标,也是今后的努力方向。
存在的问题:
1.教工阅览室的杂志架设计不合理,需要重新改造。
2.旧杂志堆放在地下车库,教师备课、写论文、查资料极不方便。要到总务处拿钥匙,再到图书馆拿里面的钥匙,反而不如以往方便。
3.购书计划没能完成。今年因图书馆改造,上半年没外出购书,下半年也没外出购书,使今年的购书计划没有完成。
4.随着教学任务的繁重,图书馆对学生的教育功能在逐步弱化,这是大的趋势,要引起学校的重视。首先,高一要100%办证,其次,要保证学生有时间到图书馆借阅。第三,在课程设置上,要安排时间让学生到阅览室阅览。这样才能保证流通量,增强吸引力。
图书馆工作计划
一、真正提高流通量。
流通量是硬指标。日常工作要抓住不放。
1.学校从课程设置上,要让学生有时间来阅览。
2.美化环境,让读者来得舒畅。
3.采购新书,吸引读者来阅览。
4.提高服务质量,方便读者阅览。
二、开展读书活动。
没有活动,就没有活力。本学期已与多个年级组、教研组联系,开展读书、征文活动,图书馆参与、配合教研组工作,增强图书馆活力。
三、外出购书。
上半年、下半年前往南京采购一次图书,采用“长流水,不断线”,小批量,更新藏书,加强文献资料建设。
四、继续完善资料台帐,完善规章制度建设。
五、利用暑期,整理书库,装订杂志。
关于图书室工作计划通用范文 一、指导思想。
树立“以人为本”的管理理念,确立“主动服务”为宗旨。遵循图书室的工作规律,加强图书室管理理论研究,对图书报刊、读者服务等进行科学的组织和管理。
二、工作重心。
1、对图书进行科学管理,提高图书利用率。
2、开展读书活动来激发学生们的读书热情。
3、抓好藏书建设。
三、主要目标。
1、积极配合学校各项活动,做好服务工作。
2、开展读者活动,引导读者充分利用图书室资源。
3、做好新书整理工作,并将图书全部整理上架。
4、调动学生读书积极性,确保本学期内人均借书1册以上。
5、认真做好书目,为教师查找资料提供一切便利,并做好借阅的记录。
6、做好各项日常性工作。开放学生阅览室,开展读好书活动。
四、具体安排.
1、开学初做好图书室、学生阅览室开放前的准备工作,制定好班级借还书、阅览的轮流安排表,并发至各班级,第一周起学生开始借阅图书。图书室全天候开放。
2、整理暑假堆积的报刊杂志,及时发放到学生手中。
3、图书工作进行现代化管理,在学生中培养一批新的图书管理员。
4、阅览室每天开放,学生订阅的报刊杂志做到及时准确地发放到学生手中。
5、图书室每天课间和课外活动时间都向学生开放。认真做好新书的分类、编码、录入,库内整理、旧书修补等工作。
6、学生人均每学期借书不少于1本。
7、学生进阅览室每周不少于一次。
8、教师图书室全天开放,为方便教师查阅资料,工具书一律不得出借,在阅览室里借阅,当天归还。
9、图书室将组织学生开展主题读书活动。
10、图书室将配合学校开展教育教学活动,及时为师生提供所需材料。
11、做好新书介绍及旧书的剔旧修补工作。
12、做好期末催还书工作,并做好一切总结工作。
13、各班图书管理员值日安排
关于图书室工作计划通用范文 一、指导思想
以 “为师生服务”为指导思想来开展工作,牢固树立图书阅览室为师生服务意识,充分利用现有的图书资料及设备,开展丰富多彩的读书活动,激发学生的阅览兴趣,开创读书新局面。
二、工作要点
1、积极配合学校各项活动,做好服务工作。
2、开展丰富多彩的读者活动,引导读者充分利用图书馆资源。
3、不断添置新书,满足学生求知欲望,并做好新书的分类、编目和上架工作。
4、利用图书馆网站和橱窗介绍推荐新书,调动学生读书积极性。
三、具体安排
1、完善图书馆常规工作管理
落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度,并在工作中不断完善,严格执行。注意创设良好的读书氛围,更好地引导学生的阅读活动。
2、进行科学、规范的文献管理
认真采购、订阅图书、报刊资料,注意选择,力求发挥文献资料的育人作用,对于订购的各类书刊资料,把好验收关,避免学校损失。
3、抓好流通管理,发挥图书育人功能
①提高学生图书管理员的管理质量
进一步加强学校图书管理员队伍的建设,本学期重点进行三年级的小图书管理员的培养。明确职责,提高服务水平。
②重视图书借阅阵地建设
落实好各班定期借阅制度,提高图书资料的流通率。
4、积极推动读书活动的开展
①指导学生选择好书。
开展读书指导活动,引导学生选择阅读有意义的好书,使其从中陶冶情操,开拓视野,充实知识,更新认识,调剂学习生活,促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动,给学生的读书活动导向。
②进行读书方法的指导。
引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法,读中增知,读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记,积极写读后感。并做到三结合:阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。
5、根据学校图书馆的实际情况,结合学校工作目标,认真制订有关工作计划,并及时总结经验,发现存在的问题,以更好地为教育教学工作服务。
图书馆这块阵地在当今大力提倡素质教育的今天,越来越显得重要,为了更有效的发挥他的育人功能,我将和全体师生共同努力,把工作扎扎实实作好。
关于图书室工作计划通用范文
校图书室的主要功能是为教师的教学和学生的学习服务的,为了更好的发挥图书室的服务功能,使图书室成为教师教学、学生学习的好帮手,特制定如下计划:
一、图书室的日常管理工作
1、为了提高图书的流通率,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,方便大家的借阅。一、二年级每周一、三下午定期在阅览室阅览,三到六年级每隔一周借阅一次。
2、向学生宣传借阅制度、阅览制度
针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。针对图书丢失、不按时归还这一现象,建议扣除一次三项竞赛的优胜奖。
3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力
图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们如何处理这些存在的问题,培养他们的能力。
4、定期组织学生修补破损的图书。
图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。
5、做好图书的整理、归类、登记工作。
随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。
二、定期向学生推荐优秀的儿童读物
新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海地书籍市场,学生该如何选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的儿童读物,并开展“我与语文”阅读竞赛、征文比赛。使他们能做到读写结合,学活语文。
一、指导思想
书是人类文明的结晶,是青少年成长的营养品,读书在一个人的成长中起着重要的作用。有鉴于此,我校着眼于学生的终身发展,为营造真正意义上的“书香校园”,塑造“书香师生”而不断努力着。以新课程标准理念为指导思想,利用现有的图书资料及设备开展丰富多彩的读书活动,指导好学生利用图书馆中的知识来充实自己。营造良好的阅读环境,提高图书室、阅览室及图书资料利用率,丰富学生的阅读活动,培养学生的阅读兴趣。
二、图书室工作的基本任务
贯彻党和国家的教育方针,采集各类文献信息,为师生提供书刊资料、信息;利用书刊资料对学生进行政治思想品德、文化科学知识等方面的教育;指导学生课外阅读,开展文献检索与利用知识的教育活动;培养学生收集、整理资料,利用信息的能力和终身学习的能力,促进学生德、智、体、美等全方面发展。
三、工作思路
1、开学初做好藏书室、学生阅览室开放前的准备工作,制定好班级借还书、阅览的轮流安排表,尽量保证每班每周不少于1次借书时间,并发至各班级。为了保证学生借书时间、质量,每天下午对当天轮到班级的借书、还书及时归类入库及时对书架进行整理,对未能按时归还的书与班主任及时联系。每周对学生的借还书情况及时公布。
2、每学期必须保证新书及时入室、上架,认真做好新书的分类、编码、录入,库内整理等工作。整理寒假堆积的报刊杂志,并及时新书信息,做好书刊的入库、出借登记工作。
3、做好图书总括帐、分类帐及注销帐,及时向分管领导汇报。随时做好旧书的剔旧工作,破损书刊的修补工作。
4、与班主任老师联系,做好学生的借阅工作,提高学生的借书质量。学生人均每学期借书不少于8册,学生进阅览室每周不少于一次。低年级重点是拼音读物的集体阅览,提高学生对书的品位,配合语文学科教师上好“读书课”。
5、图书工作进行现代化管理,在学生中培养一批新的图书管理员。学校开放式书廊分年段由学生自主管理,由学生自愿捐书补充,倡导学生文明阅读、规范阅读。
6、根据学校实际组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛,创设良好的阅读氛围。
7、教师阅览区全天开放,为方便教师查阅资料,工具书一律不得出借。在阅览室里借阅,当天归还。
8、强化班级图书角的管理,提升阅读环境,让学生融入环境爱上读书。每学期每班图书角配备100册以上图书,定期更换。
9、图书馆将配合学校开展教育教学活动,及时为师生提供所需材料。
10、做好期末催还书工作,并做好一切总结工作。
四、具体措施
1、加强图书管理,提升管理水平。
图书管理员应树立“以人为本“的管理理念,确立“主动服务”为宗旨。遵循图书馆的工作规律,加强图书馆管理理论研究,对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。组织安排图书管理员参加业务培训,科学地管理好图书馆的借阅工作,增加图书的流通量,进一步充实各种类型的阅览资料,为师生提供优质的服务。
(1)学分类。
我们计划将现有馆藏图书进行重新分类,这样更便于学生和教师借阅。
(2)文化布置
我们计划对班级图书角、开放式书廊、教师阅览区、藏书区、学生阅览区分别进行文化布置,通过环境的建设营造良好的读书氛围。
(3)充实队伍
我们将管理的理念引入图书馆管理工作,拟建立一支“小小图书管理员”队伍,二年级各班招聘“小小图书管理员”,定期协助图书馆做好图书的借还工作。
2、开展读书活动,发挥育人功能。
(1)协助开展学生读书活动。
充分利用学校的展板、墙壁、板报,进行读书文化布置,每个班级设置图书角、习作园地,图书馆定期进行新书推荐;协助德育办、教务处等开展丰富多彩的学生读书活动。
(2)协助开展教师读书活动。
[关键词]高校图书馆;读者活动组织
中图分类号:G255 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)35-0212-01
一、高校图书馆组织开展读者活动的意义和必要性
《普通高等学校图书馆规程》(修订版)规定:“高等学校图书馆应开展多种层次多种方式的读者服务工作”。高校图书馆不仅要提供丰富馆藏,满足读者对文献需求,还要积极开展各种形式多样的活动,与读者开展互动,争取读者广泛参与合作,以期建立良好的馆读关系,这也是图书馆由闭门办馆向主动服务的一大进步。高校图书馆组织开展读者活动十分必要:
1、读者活动的开展,有利于培养读者阅读习惯,养成终身教育的理念。通过组织读者活动,强化《普通高等学校图书馆规程》规定的图书馆教育职能,改变了图书馆被动,单一、传统的服务模式,实现了教学服务一体化和图书馆服务理念,服务内容、服务模式的创新,是图书馆服务内容和手段上的延伸。通过活动使读者,特别是学生读者获取信息的能力、阅读能力,以至于综合素质得到全面的提高,有力地配合、支持了学校教学与科研工作。
2、读者活动,是增强读者图书馆意识,传播文化知识,传递咨询信息,与读者建立和谐融洽关系,提高图书馆利用效率和知名度的有效载体。[1]通过活动,扩大了馆藏文献宣传,使得图书馆资源得以充分开发利用。通过举办各种讲座、培训等,大大提高读者高效利用图书馆的能力。在活动,图书馆的各项规章制度得以宣传,进而引导大家争做文明读者,和谐馆读关系。
二、高校图书馆读者活动的组织及策划
以西北政法大学为例,我馆以 “图书馆学生管理委员会”(以下简称“图管会”)、“读书促进会”的成立为契机,利用这两个学生组织作为平台,策划了多场宣传环保等公益事业的报告会。每逢“五一”、“十一”黄金周,我们联合校学生会共同举办“奥斯卡经典电影回顾周”活动,极大得丰富了学生的假期生活,为他们奉献了视觉的饕餮盛宴。为了提高我校学生英语学习兴趣,我们精心挑选英语原版影片,组织学生观摩、学习,受到了英语爱好者的热烈欢迎。为引导学生多读书、读好书,我馆在读者中发起了“我与图书馆”大型征文活动。联合校团委共同举办学生朗诵比赛、辩论赛等活动,极大地丰富了学生业务生活。尤其是“五月繁花”学术报告周、“影像读书沙龙”已成为西法大学生社团活动的金牌栏目。
经过几年的探索和实践,笔者认为在高校组织读者活动,应注意从以下几个方面着手,重点解决活动时间的选取、活动主题的确立、活动的组织策划及品牌项目的培植等问题。
1、活动时间的选取
开展读者活动要有计划、有步骤,要根据不同时期的形势和任务有的放矢地开展[2]。高校的教学工作有很强的规律性,我馆在开展读者活动时,注意避开学校大的活动安排,如运动会等,也要避免在学生考试期间举办活动。减少各种活动互相冲突,牵扯、占用读者太多精力和时间,影响活动效果。通常我馆大型活动多安排在4――5月,配合“世界读书日”开展为期一个月的活动,包括书展、图书漂流、书评大赛、优秀读者评选、学术报告周等等,9月――10月主要开展迎新活动。其他时间穿插举行英语电影周、知识竞赛等小型活动。这样,图书馆各种读者活动才能不影响学校教学进度安排,健康持续开展。
2、活动主题的确立
大型活动必须围绕一个主题进行,主题的好坏直接决定了活动的成败。确定主题一定要在进行广泛调研的基础上,尤其是多听取活动对象――读者的意见,我馆每次安排大型活动时,先由“图管会”召开例会,由他们在同学们中征集方案,先确定几种可选方案,再和图书馆老师一起研究读者需求、活动效果、活动的可行性及可操作性等。最终共同确定活动主题,并提炼出响亮的主题宣传口号,力求给读者留下深刻印象。这样,活动主题紧贴读者需求,有读者基础,成功性高,影响面大。
3、活动的组织策划
读者活动的策划中,要遵循“创意为先原则”、“效益为重原则”、“细节周全原则”、“经费节约原则”[3]。在确定主题之后,我们通常指导学生撰写详细的活动组织策划书,制定工作计划,要求包括该项活动的主题意义、活动目的、主办方和承办方,举办的时间地点、宣传口号、人员分工、经费预算、注意事项、突发事件紧急预案等,在具体的前期准备、中期组织、后期总结中,尽可能得将活动所涉及到环节考虑到,尽可能详尽、周密、,并要保证所有工作环节责任到人。
4、注重品牌项目的培植
高校各类活动众多,图书馆如何使读者活动能留下鲜明印象,注重培育品牌项目能起到事半功倍的效果。品牌项目能提升读者活动的影响力和辐射力,提升图书馆在学校的地位及形象。
以我馆为例,每年纪念“世界读书日”开展的读书月系列活动中,最重要一项活动就是“五月繁花”学术报告周,是我馆为繁荣校园文化、活跃学术氛围、丰富广大学子课余生活而精心打造的特色活动之一。它为广大学子与名家大师互动交流提供了良好平台,其目的在于使广大学子通过聆听名师大家的观点和见解,领略他们的风采,增进广大学子的学术水平、拓宽个人视野,培养他们关注社会的热情。“五月繁花”学术报告周自举办以来,先后有来自校内外的名家20多人走进校园和学生们近距离交流,带来了最前沿的思想,最切实的言论,不仅在学生群体间广受欢迎,而且在我校老师中的影响力也与日俱增,成为校园文化中一道亮丽的风景。
影像.读书沙龙活动是我馆的又一品牌项目,它主要面对具备一定信息知识与能力的学生开设,将视频、纸质文献阅读与读书指导结合起来,在馆内固定的教学场所,利用网络、投影仪等现代化设备定期组织读书沙龙,分别根据“专业知识延伸”、“关注社会热点”、“人物、作品评说”、“心理健康”等主题,推荐阅读书目,围绕不同的读书专题(现已达50余个)进行探讨、交流。
这些品牌项目的成功实施,聚集了人气,成为图书馆读者活动的名片,让更多的读者走进图书馆,,扩大了图书馆的影响,产生了良好的社会效果。为以后图书馆开展新的活动奠定了好的群众基础。
三、结语
“以读者为中心”已经成为现代图书馆人的共识,在网络高度发达的今天,图书馆如何留住读者,如何维持读者的忠诚度,如何培育潜在用户,如何增进与读者的互信与感情,是摆在图书馆人面前的严峻的挑战。图书馆应变被动为主动,通过组织开展各类读者活动,建立完善读者参与机制,吸引读者关注图书馆,拉近读者与图书馆距离。图书馆读者活动应向常态化、多元化发展,读者活动的层次还有待提升。
参考文献
1、蔡冰.城市图书馆新馆建设概述。图书馆建设,2007(1)
【关键词】读者协会;高职院校;图书馆
网络时代,一方面有相当一部分读者不再依赖于图书馆,他们更多的是求助于互联网,所以图书馆面临着如何吸引和留住读者的难题;另一方面,由于我国高职院校图书馆是随院校从各种途径升格、改制或组建而成,水平参差不齐,绝大部分基础较差,图书馆工作存在着馆藏资源建设质量不高,人才队伍整体水平偏低,读者服务水平不高,图书文献利用率不高,图书馆与读者交流沟通不畅等问题,各个图书馆根据自己的实际情况都有不同的解决这些问题的措施和办法,而充分发挥读者协会的作用不失为一个可行并且行之有效的办法。
目前很多高职院校都成立了读者协会,有的是学生自主成立的社团组织,有的是在图书馆主导下成立的,不管是怎么组成的,都应该与图书馆有着紧密的联系,应该成为图书馆与读者之间沟通的桥梁与纽带。他们是经常使用图书资源的核心读者,热心图书馆工作,他们在接收信息的同时,也在利用自己的影响力向更多的读者传播图书信息。读者协会在图书馆管理、宣传和推介图书馆资源与服务、搜集和反馈读者需求与建议、推进用户信息素质教育、引导大学生读书成才等方面发挥了重要作用。
1 读者协会参与高职院校图书馆工作的意义
1.1 有利于大学生学习锻炼实际工作能力
读者协会成员在参与了图书馆的管理和服务过程中,潜移默化地学习到许多图书管理方面的知识和技能,学习如何协调工作与学习之间的关系,学习作为学生如何处理与图书馆老师之间的关系,学习作为图书馆管理员如何处理与读者之间的关系,培养学生组织各种活动的能力。
1.2 有利于提高大学生的主人翁意识和职业道德意识
读者协会成员在参与了图书馆的管理和服务以后,他们既是读者也是馆员,他们不再是图书馆的客人.而是图书馆真正的主人,培养他们作为单位人的主人翁意识。同时,他们熟悉了解图书馆员的职责和任务,明确自己的工作要从读者的利益出发,为读者服务,向读者负责,从而培养他们的职业道德意识。
1.3 有利于扩大提高图书馆职工队伍的整体实力
读者协会的学生是图书馆重要而有效的外力资源, 请他们参与管理工作, 可以分担图书馆员的部分工作量,让馆员从繁忙的业务中抽出身来去做更高层次的业务,有利于提高图书馆的服务质量和服务水平。
1.4 有利于加强图书馆与读者之间的沟通和联系
大学生读者协会作为直接接触读者的群体,更方便听取到读者的意见和建议,然后再反馈给图书馆有关部门。通过读者协会还可以缩短读者与馆员的距离,增进读者与馆员的相互了解,促进情感交流。
1.5 有利于提高大学生的信息素养
大学图书馆在新生入校后不久会举办各种学术报告和图书馆知识讲座,以增长学生的图书馆知识,提高信息素质及检索能力,使他们能够更好地利用图书馆资源。鉴于图书馆受人力、物力限制、一些短期培训、讲座可以由读者协会牵头,进行组织实施。读者协会十分了解读者的急需,由读者定课题,邀请图书馆的专业教师或聘请社会上的专家学者,开讲座、搞培训,这既缓解了图书馆读者培训方面的压力,同时也培养读者协会成员的信息意识和信息能力。
2 发挥读者协会作用创新图书馆工作的思路
2.1 重视对读者协会的管理,纳入到图书馆的日常工作中
图书馆应将读者协会的管理纳入到图书馆的日常工作中,安排专人负责,为他们提供专门的办公场所,定期召开会议商讨工作计划和安排,还可以利用网络环境和技术对读者进行有效的组织管理, 提高读者对图书馆的忠诚度和满意度,促进图书馆的良性发展。图书馆可原则上选拔那些在图书馆每年的图书借阅统计排名靠前的学生,选拔时重点考虑两类学生:一类是性格开朗外向、擅于与人交往的学生,学生干部优先;另一类是文静、勤于思考的学生,他们往往阅读量大,对某些文字的解读也更准确。读者协会是一个整体,内部成员可以作一个分工,一部分成员负责收集图书馆的信息,另一部分则负责图书馆信息的和传播。协会成员利用SNS的理念和技术组建各种交流群组,建成一个个以院系或班级为单位的读者交流群;比如图书推荐交流群、阅读兴趣交流群、参考咨询交流群、新生导读群等。
2.2 发动读者协会成员进行图书荐购,提高图书购买的针对性
读者协会成员都是图书馆的核心读者,他们阅读量大,了解大学生的阅读爱好、兴趣和阅读需求,读者协会成员还同各学院的老师有着广泛的联系,老师会给他们提供许多推荐书目,同时他们还能够经常从网络上看到各种图书阅读排行榜。会员们将这些书目收集起来进行分类整理,通过多种途径将这些书目推荐给图书馆的采购馆员,使图书馆的藏书真正成为读者所需要的书,以此提供图书馆的藏书质量。
2.3 吸收读者协会成员参与图书馆管理和服务,改善图书馆职工队伍
读者协会的学生是图书馆重要而有效的外力资源,请他们参与管理工作,可以分担图书馆员的部分工作量,让馆员从繁忙的业务中抽出身来去做更高层次的业务,有利于提高图书馆的服务质量和服务水平。读者协会成员参与图书馆管理和服务的方式可分为两种,一种是以志愿者的身份到图书馆参加管理和服务,是一种相对较为松散的方式;二是以勤工俭学方式参与到图书馆的管理与服务工作中,领取适当的报酬,工作时间更多些,如每天一个小时,可安排固定的工作岗位,有一定的工作量要求。
2.4 利用读者协会的桥梁和引导作用,培养和提升广大读者的阅读兴趣
读者协会更加倾向于读书会性质,旨在掀起阅读的热潮,在校园内营造“读好书、好读书、读书好”的文化氛围。导读可以分为告诉读者读什么、告诉读者怎么获取以及告诉读者怎样读,是图书馆“为书找人,为人找书”宗旨的体现。
读者协会受图书馆直接领导,是图书馆开展活动的得力助手,大多数高校读者协会都是由图书馆发起成立的,一般由图书馆安排专任指导老师进行社团指导,通过组织开展各种形式的活动,将教育性、学术性、知识性、趣味性整合到学生的学习、生活中,起到联系图书馆与广大读者的桥梁和纽带作用。协会开展的活动也为图书馆提供了更多推广阅读的平台。图书馆可以依靠这支有生力量,把阅读推广工作通过协会成员全方位地渗透到高校广大读者群中,通过协会开展的活动加大阅读推广的宣传力度。读者协会成员来自高校不同院系不同班级,他们本身就是阅读推广的对象,代表着学生的利益,了解学生的阅读心理、阅读需求及阅读规律。因此,读者协会参与图书馆阅读推广工作,一方面,可以根据推广对象的需求、现状和特点,协助设计出更加有感召力、有创意和亲切感的阅读推广活动;另一方面,也可以通过协会的引领作用,潜移默化地影响或引导当前大学生中普遍存在的浅阅读、功利性阅读、娱乐性阅读和随意性阅读的现象,从而带动更多的读者养成良好的阅读态度和阅读习惯,激发读者的阅读热情,让读者真正自觉地走进图书馆去读书。
2.5 利用读者协会促进图书馆的宣传推广工作
图书馆需要通过宣传来推广和介绍自己的资源和服务,由于读协会员是来自全校各系各专业热爱读书、善于思考、努力创新的优秀大学生,他们中不仅有想象力丰富的“创意型人才”,有文字功底扎实的中文专业的“小作家”,也有具备专门艺术设计的人才,还不乏进行网上宣传的“网络高手”,再加上精通业务的图书馆馆员的指导,这样的人力资源组合大大加强了图书馆的宣传实力,使图书馆的宣传工作,内容上有着很强的兼容性和感染力,形式上又不乏生动有趣,让读者在情理交融中受到教育和影响。读者协会成员可利用其学生身份充分发挥其自身的优势,在读者中广泛地开展宣传工作,鼓励读者参与到图书馆的管理中来,自觉维护图书馆的环境,爱护图书。
2.6 利用读者协会加强图书馆与读者之间的互动
通过读者协会举办的各种活动,图书馆不仅可以收集到读者关于图书馆资源、服务等方面的意见、建议。还可以及时了解读者对图书馆工作的新要求、新信息,调整工作思路,改进服务方式。同时,根据读者的需求有针对性地开辟新的业务项目.提高服务水平,开展深层次的参考咨询服务,从而有效地改善图书馆在读者心目中的地位,塑造图书馆新时期的新形象。
读者协会可以协助图书馆老师在图书馆网站上开展各种问卷调查,举办读书交流会、各种征文活动、热点话题讨论、撰写书评等活动,同时设立留言簿和电子信箱,丰富学生的校园文化生活,同时提高读者的文化修养。利用互联网建立网上虚拟读者协会,省力、省时、省资金,交流不受时空的限制,图书馆可以随时掌握读者需求,及时发现问题,解决问题。
2.7 协助图书馆组织读者开展各种培训讲座
图书馆会定期举办各种培训讲座,比如有关信息素养知识、数据库的使用培训、资源介绍讲座等,很多图书馆都存在人员紧张的情况,这时就可以利用读者协会帮助组织开展,当协会成员有了一定的组织经验之后,图书馆老师就可以放手让他们自行组织开展各种培训,或者聘请专家学者办讲座等。协会成员自己组织开展各种培训最大的优势就是他们充分了解大学生的需求,根据大学生的需求他们可以自定题目、不定期的开展培训,这样既在很大程度上减轻了图书馆人员的压力,又有效地开展了读者培训工作。
总之,读者工作是图书馆管理中很重要的一环,图书馆要想更好地为读者提供优质服务,就必须加强与读者交流,充分发挥读者协会“桥梁、沟通、引导、宣传”的作用,使读者参与图书馆的改革,参与图书馆的管理,将大学生与图书馆联结起来,让图书馆工作不断创新与发展。
【参考文献】
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[4]秦云.浅谈高职院校读者协会在图书馆导读中的作用[J].图书情报工作,2009(1):99-101.
(一)图书馆人力资源得到充分利用
志愿者是自愿进行社会公益事业的人或群体,他们不以任何报酬为目的,服务于社会,志愿者要具有奉献精神,作为图书馆和读者之间的桥梁和纽带,能够在课余时间服务师生读者。而且大学生参加志愿者活动利用自身的知识结构和素质优势,为图书馆提供了全面、多样化的服务,加大了图书馆的服务范围,使图书馆的功能与价值得到了提升,也使学生的校园文化生活更加丰富多彩。
(二)建设图书馆与读者交流的平台
志愿者在志愿服务时,作为图书馆的工作人员,同时又是读者,在工作人员和读者这两种角色的转换中,易于发现图书馆服务过程中存在的优势和不足,从而有利于改进工作方法,提高服务水平.而志愿者来源于学生,对于学生读者较于了解,有助于图书馆与学生的良好互动与交流,在征集广大读者在借阅服务、信息咨询等方面的意见和建议之后,有助于服务地改进,更好地以读者需求为前提来进行个性化的服务,搭建了图书馆与读者沟通的平台。
(三)使志愿者自身能力得以锻炼和提升
大学生参与图书馆志愿服务的过程中对图书馆的办公流程、业务规范能够深入了解,同时加大了自身阅读面,丰富了眼界和知?R储备,锻炼了自己的实践能力,在待人处事方面的能力得到提升,为之后的职业生涯和人生规划奠定了基础。而且在志愿服务过程中培养奉献精神,体验到奉献的乐趣,在一定程度使自己的人生价值得以体现,也是今后人生中一段有价值的回忆。
二、高校图书馆志愿者管理与服务中存在的问题
(一)没有形成管理的长效机制
各高校还没有针对图书馆志愿者成立专门统一的协调管理单位,很多学校是将志愿者协会挂靠在学生会的一个社团,有些管理制度与志愿者活动宗旨不匹配,内部结构松散,凝聚力差,加上志愿者是利用自己的业余时间从事义务劳动,队伍组成及工作时间不稳定,志愿者流动性大,岗位分散,随机性强,管理标准不统一,其服务时间与质量基本上依靠自身约束力,导致志愿者活动一开始满腔热忱,轰轰烈烈,发展到最后人心涣散,悄无声息,很容易虎头蛇尾。
(二)志愿服务岗位缺乏科学合理设计
由于没有对志愿服务工作的内容、职责范围、服务与学生学习规律等作深入细致的研判,在学生志愿服务内容和岗位上计划设计不够,容易出现随意性,很多志愿者不能按照自己的兴趣爱好、服务意愿去工作。所从事工作岗位技术性的较少,一般集中在图书馆日常需要体力劳动或者比较脏累的工作,如大量的图书上架,不定期的倒架、松架,突击性卫生清洁,节假日或者晚上值班等。容易使人觉得单调、枯燥,无吸引力。
三、高校图书馆志愿者管理与服务创新的策略
(一)高校图书馆志愿者管理
1.对志愿者进行合理招聘。要根据图书馆的实际情况确定岗位、人数、比例,做到有针对性地进行招聘。在招聘过程中要进行广泛宣传。借助学校网页、微信、图书馆电子屏、图书馆宣传栏、QQ群等途径进行宣传。要选聘热心公益,有志愿服务精神的品学兼优的学生加入志愿服务团队。志愿者招募要根据志愿者自身的条件、能力和兴趣,通过面试、笔试等手段择优选取。对通过选拔的志愿者进行登记注册,建立志愿者服务团队,要根据志愿者课余时间统一安排有组织地开展服务活动。
2.集中培训。一是图书馆基本知识的普及培训,包括图书馆的概况、馆藏布局、图书资料种类、图书期刊分布及排架规则、人员组成等。二是对志愿服务的内容进行培训,主要包括图书馆的规章制度,图书馆服务项目及规范要求等。三是志愿服务宗旨、理念和精神的培训,主要是强化服务意识,提高志愿服务对自身成长锻炼价值的认识等。培训原则上由指导老师负责,也可由志愿者协会的骨干成员协助进行,一般培训不少于三次,遇到新的问题可随时咨询解决。
3.考核奖励。建立日常考勤签到簿,量化工作时间,学期末根据统计结果、工作成绩综合评定。根据图书馆现行开放时间,在不影响学习的前提下,每位志愿者每周至少来馆志愿服务一次,优先参加图书馆组织的各类培训、讲座及读者活动; 工作满一个服务期,图书馆为志愿者出具社会实践证明与评价,每学期末按比例评出 60 名优秀志愿者并进行隆重表彰奖励。将受奖学生名单报送到相关学院,作为学生综合素质评定和先优奖励的重要依据。
(二)服务创新
1.因人而异,充分发挥志愿者的特长。高校图书馆的服务工作有其多样性,不同的工作岗位对志愿者本身的素质要求也有所不同。所以要结合志愿者的专业、性格、能力、知识水平等情况采取不同形式的培训,培训后要根据特长分配岗位,充分发挥每一位志愿者的自身优势和特长,使其在图书馆的服务平台上,能够展现和发挥出自身价值。对图书馆而言,志愿者不仅可以为图书馆提供充足的人力资源、还能为图书馆开源节流,使图书馆服务层次得以提升,并步入人性化服务阶段。
2.充分发挥志愿者服务团队的作用。以往志愿者是以个人行为或因图书馆特殊工作需要,临时联系部分同学来图书馆突击做一些体力性工作,如搞搞卫生、打包上架、书刊装订、图书整理、参观接待等,或者从事一些基础工作和常规服务工作,工作相对简单。而公开进行招聘并经过选拔和系统培训的志愿者,是经登记在册并组织管理起来的团队,所有志愿者的服务活动都有详细的工作计划和具体的时间安排。
(三)加强与志愿者的感情沟通和交流
为保持图书馆志愿者团队的凝聚力,使志愿者与图书馆之间联系更加密切,图书馆要定期召开交流会,要加强与志愿者进行沟通和交流,一起讨论工作,共同交流体会,图书馆的业务会议要请在相关服务岗位上的志愿者直接参加会议,这样可给会议带来活力。
关键词:高校图书馆 机制 措施
高校图书馆是高等学校的重要支柱之一,是学校学术殿堂的心脏,这一颗心脏的健康跳动是靠全体图书馆馆员来维系的。而馆员素质的高低会直接影响图书馆服务质量的好坏。由于历史原因,高校图书馆是作为教学科研辅助部门,没有引起各级领导的高度重视,一直处于边缘状态,从而造成了图书馆工作人员的知识结构参差不齐,不能按照图书馆的实际工作需要得到合理的解决。针对这种情况,本文就提高馆员素质提出了三点具体措施。
1.完善人才培养机制
“读者第一,服务至上”是图书馆的工作宗旨,图书馆的读者服务,最终是离不开图书馆员的主观能动性和服务能力。因此,高校图书馆必须要有一批具备专业知识性强、理论功底深厚的人才作为支撑。但受传统观念的影响,相当一部分学校把图书馆作为解决校内教职工家属及子女的就业场所,学历偏低,专业五花八门;政策、条例及考核措施也侧重于行政干部及科研人员;对图书馆管理人员除了出勤率作为其考核的主要标准外,并没有重视对其专业技术上的配备与要求,这严重阻碍了图书馆事业的科学化发展进程。针对这种情况,图书馆应根据事业发展及人员组成现状,针对性地构建一套选人、用人机制和培养考核机制[1]。
1.1 完善选拔和引进人才制度。现代高校图书馆员不仅要具有高学历和较强的工作能力,更要有较深厚的职业道德修养、较强的创新精神、较高的文化素养和完美的人格,才能适应工作需要。因此,高校图书馆要注重对新馆员的选拔和引进,把好入口关,保证馆员的良好素质和基本质量;要积极争取校领导及人事部门的支持,有计划、有目的地引进硕士以上青年学生到馆工作,逐步改善图书馆的学历结构;要在引进青年馆员时,制定恰当的标准对其进行考察。通过应聘资料审查、笔试、面试等多种手段和方式,以保证引进人才的良好素质,优化馆员队伍的整体素质和结构。
1.2 完善馆员培养机制。首先,要不断完善馆员的学历结构。对副高职以下学历未达到本科层次的馆员,鼓励并督促其提高学历层次,制定学习培养计划;对“半路出家”的馆员,对其进行脱产进修的继续培训教育,系统学习图书情报理论知识和现代科学技术知识;对学历层次不达标的馆员,鼓励其自学成材,或参加在职函授、专业硕士、专业博士的学历学位学习;对有条件的馆员派送深造,或到外单位取经学习,或送到国外学习,吸取先进的科学管理和服务技能,为我所用[2]。其次,要设计各种培训表格。比如设计《图书馆员培训记录表》、《图书馆员外出培训申请表》、《图书馆员继续教育申报表》、《图书馆员参加学术会议申请表》、《图书馆员培训考核表》等表格[3]。第三,制订培训实施计划。其内容应包括:①培训目标:为切实有效地提高全馆员工的专业服务技能和专业知识水平,图书馆要每学期或每年确立培训目标。②培训形式:馆内培训、委派培训、网上学习、学历教育、交流学习等。③培训管理:培训组织、培训考核、培训效果评估。④培训考核:严格考勤及考核办法。⑤培训记录管理:建立员工培训档案,内容包括:培训内容、时间、考勤记录、考试成绩等[4]。
2.重视馆员“补差”培训
现在的馆员培训大多是对骨干馆员的培训,很少有针对“后进馆员”的培训。本人认为,馆员培训不应只是“培尖”,更应“补差”。
众所周知,一个学生遇到一个好教师,不一定就能成就一生,但遇到一个坏教师,很可能会毁了学生一辈子。可见一个坏教师对学生的影响有多大。同样,高校图书馆员素质的高低、服务态度的好坏,也会在很大程度上影响到大学生的一生。因此,高校图书馆在馆员培训的决策过程中,也应该重视馆员的“补差”,而不只是“培尖”。当前“补差”性质的馆员培训不多,究其原因有以下几个方面。
一是领导者心理上不想“培训”。做老师的谁都想教“好学生”,因为“差学生”难教,教“差生”出力不讨好。馆员培训也如此,搞“馆员补差”,绝对是吃力不讨好的事,且也一时半刻见不到效果,所以组织者心理上当然是愿意“培尖”,又风光,见效又快。
二是高校图书馆“钱要用在刀忍上”。高校图书馆的培训经费都是有限的,有限的经费还是先让骨干馆员培训,因为骨干馆员培训效果好呀,回来就能用。让需要“补差”的馆员去培训,不一定迅速见效,而且又费钱。
三是“后进馆员”懒得去。这类需要补差的“后进馆员”碍于面子,本身也不想去培训,就像没有几个“差生”愿意自己去补课一样,他们“懒得去”,能不去就不去。实在要参加培训,也基本是坐着打瞌睡的那种。
了解“水桶原理”的人都知道,水桶容量的大小决定于最短的那块木板,只有将“最短的木板”补高,水桶的容量才能变大。当前各级各类的图书馆员培训也是如此,只有将“后进馆员”也“补高”,图书馆的整体服务水平才能提高。
3.重视馆员学术研究
高校图书馆通过流通借阅、参考咨询、文献检索等形式开展服务,不断向教师提供科研新成果,使教师更新教学内容,开阔新视野、掌握新方法,使教师快速准确地掌握知识信息,从而高效率高质量的从事教学和科学研究。因此,高校图书馆员要不断提高自身的学术性,提升自己的研究能力,从而提高图书馆的服务水平,为学校的教学、科研、决策提供更高层次的服务。
3.1 转变观念,增强科研意识
高校图书馆工作需要深化,需要改革,需要创新,没有科学的探索,没有大胆的尝试,就很难得到发展。科研工作是图书馆工作的总结和升华。由此,高校图书馆必须使馆员清醒地认识到,要做一个合格馆员,首先就要做一个研究者,懂得进行学术研究既是自身素质和能力的一种表现,也是时展的需要,确信科研是图书馆工作的一部分,促使他们积极投身到科研工作中来,逐步形成内在的科研动力,做一个学术研究的有心人[6]。
3.2 制定制度,鼓励学术研究
有效的科研管理,需要完善的制度作保障。高校图书馆要制定长远的科研工作计划,把科研工作纳入图书馆管理工作体系中,使之经常化、制度化。为了做到规范管理,应建立科学、有效的科研激励和约束机制,将科研工作纳入各层次专业技术人员工作职责范围,并结合各馆实际,把科研成果作为考核干部、评优晋级、评定职称、工作考核、竞争上岗重要依据之一。此外,图书馆要建立奖励机制,要对本馆的科研情况定期进行考核总结,对数量多、质量高以及对实际工作产生较大促进作用的馆员进行表彰与物质鼓励,以提高馆员的科研积极性。
3.3 培养骨干,组建科研团队
一个人的精力、时间有限,不可能具备所有学科知识。同时,每个图书馆都有学有专长、精通业务、善于钻研、富有创新精神的馆员队伍。因此,高校图书馆应因势利导,采取有效措施,在馆员中选拔出一批高学历、高素质、有责任心和科研能力的中青年,将他们培养成为有创新意识和实干精神的科研骨干,负责拟定研究计划、确定主攻方向、通报科研信息、组织申报科研课题以及协调各研究小组之间的分工与协作。使图书馆学术研究由分散无序变成有组织和有计划,集中群体智慧、联合科研,并在其周围形成合理有序的学术梯队,带动整个图书馆的学术研究走向纵深[7]。
3.4 开展交流,加强科研合作
学术交流是科研工作者交流研究思想、检阅研究业绩、研究热点问题的重要方式,馆员经常参与各种学术交流活动,可以开阔视野,增长见识,提高研究水平。因此,高校图书馆应定期举办各种学术活动,组织馆员参加图书馆及相关学科的各级各类学术研讨会,派出专业人员考察、进修或到其他图书馆作访问学者,了解当前本学科的热点和发展趋势,激发他们的科研思维能力,这样可以不断提升图书管理人员的业务素质和研究能力,从而为推动图书馆事业的建设和发展提供持续的智力支持。
参考文献:
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1高校图书馆开展信息服务营销的必要性
1.1能够提高高校图书馆信息利用率网络资源和电子资源的普及,网络简单方便的特点,使其成为人们查找和利用信息的主要途径,高校图书馆已经不再是师生获取信息的重要来源。虽然高校图书馆有着幽雅的阅览环境,有着海量的馆藏资源,但是近几年从高校图书馆的读者到馆率和借阅率来看,都是呈连续下降的趋势,这是不争的事实,值得图书馆界思考。所以,图书馆必须通过开展服务营销工作来提升服务质量,根据用户需要,加强二、三次文献的开发,开展多种形式的信息服务宣传,把读者吸引到图书馆来,提高图书馆的信息利用率。
1.2能够提高用户满意度由于高校图书馆员缺乏服务理念,缺少竞争意识,没有切实考虑到读者的真正需求,也没有认真考虑到信息资源的合理利用,更没有把自己当做是读者和信息资源之间的桥梁,发挥为读者找资源、为资源找读者的重要职能,观念还停留在“坐等读者上门”的时代。这种落后观念势必导致读者的流失,同时也造成高校图书馆资源的浪费,所以信息服务营销是提升高校图书馆服务新的理念和方法,是提高用户满意度的途径,也是当代图书馆管理的重要内容。
2高校图书馆信息服务营销现状分析
2.1缺乏营销意识不注重用户需求高校图书馆在平常工作中缺乏营销意识,在服务上基本处于坐等用户上门的状态,不积极主动向读者推销自己的服务和资源,对新进的资源特别是电子资源不能及时向读者介绍。读者不会使用新进的资源和服务,造成高校图书馆资源的极大浪费。再有就是高校图书馆这种被动服务形式,不了解用户的需要,新进的资源缺乏针对性,没有用户,造成图书馆资源与教学实际、科研需求相脱节,馆藏资源得不到合理配置。由于高校图书馆缺乏营销理念,没有从用户的实际需要出发,也没有积极主动地推销自己的资源和服务,导致高校图书馆的信息资源未能得到最合理的利用。
2.2馆员专业素质较低且缺乏深层次文献开发流通服务直接体现了图书馆的服务理念、服务模式和服务绩效,在一定程度上流通服务的好坏直接影响着图书馆的整体服务水平。目前,我国高校图书馆流通部门工作人员年龄老化,学历不高,专业素质较差,缺乏服务营销意识和爱岗敬业精神。高校图书馆流通部承担着为读者提供文献借阅、一般咨询等基本服务的任务,直接面对读者,只有引入营销理念,围绕转变流通服务用人观念,重视直接面对读者服务交流,才能全面提升流通服务的整体服务质量。由于我国高校图书馆的学科馆员制度处于开始建设阶段,学科馆员能力参差不齐,缺少既有专业背景又有图书情报方面知识的人才,也缺少计算机网络技能水平和外语水平都相当高的综合性人才,在工作中不能胜任开发挖掘网络资源的工作,难以形成二、三次文献提供给用户使用,也难以胜任对院系教师和科研人员提供优质服务的工作。面对这些困难,学科馆员应时刻关注学科科研动态,树立营销理念,积极主动把工作渗透到系部,提升图书馆服务水平。
2.3不重视服务营销效果且缺少评估体系根据调查,我国高校图书馆建立有效的服务营销效果评估体系的不多,虽然高校图书馆采用各种方式来推广其资源和服务,但服务营销结果很少有人去关心,例如服务营销的过程是否存在问题,是否起到应有的效果,读者满意度怎样,这些情况都没有人过问,也没有总结经验教训,无法知道自身的不足和服务营销的效果,这样就造成图书馆只重视服务营销计划的实施,不重视服务营销的结果,图书馆的工作得不到提高。
3高校图书馆开展信息服务营销策略
3.1注重用户需求并树立营销理念根据调查,将近一半的高校图书馆没有服务营销计划,只有少数的图书馆在工作计划中谈到服务宣传,但没有具体的服务营销计划。由此可见,我国高校图书馆信息服务营销活动还未得到重视,成为图书馆的日常工作。高校图书馆要适应时代的发展变化,就要打破传统服务观念,加强服务营销理念的学习,寻找图书馆服务新的突破口,将营销理念贯穿整个图书馆工作过程,围绕用户需要开展营销活动,通过调查了解用户的需求,根据用户个性化、多样性等不同需求,高校图书馆提供有针对性的信息资源和服务,来满足科研和教学的需要。同时我们也要与时俱进,关注信息技术的发展和通信技术的更新,时刻关注用户需求,为用户提供更优质的服务,使高校图书馆资源得到合理充分的利用。
3.2开展营销活动以提高服务形象高校图书馆通过开展形式多样的服务营销活动,面对面与读者互动,缩短了与读者之间的距离,让读者更深入、更全面地重新认识了图书馆,吸引他们走进图书馆,利用图书馆提供的资源和服务。(1)利用课堂介绍。对大一新生进行入馆教育,向他们发放图书馆读者手册,带领他们实地参观,介绍图书馆的功能、图书分布、借书环节等。对大二学生开设信息检索课,主要介绍各大搜索引擎的使用以及各种数据库的使用。对大三、大四学生进行学科信息素养教育,针对他们的学科特点以及毕业设计论文撰写提供指导。高校图书馆通过课堂,把学生带进图书馆,让他们能够更好地利用图书馆。(2)借助读书月活动宣传图书馆,树立品牌营销形象。通过举办国学知识竞赛、汉字英雄比赛、全校十佳读者评选、“读书之星”评选、有奖征文评选、朗诵比赛、知识竞赛、信息检索技能大赛等活动,来宣传图书馆、图书资源以及购买的特色数据库资源、自身开发的数据库资源等高质量资源,彻底改变高校图书馆的原有形象,树立高校图书馆的新形象。(3)积极开展日常宣传活动。高校图书馆可以通过馆内外的宣传板、校内的宣传板、校广播站等形式,将图书馆的服务理念、图书馆中长期规划、新进的图书馆资源、新的服务方式和服务形式、在科研教学中的支撑性作用、图书馆获得的奖励和荣誉等这些内容加以宣传,让读者能够随时了解图书馆的变化,树立图书馆的形象,吸引更多读者走进图书馆,能够熟练地利用图书馆提供的资源。
3.3加强馆员培训以提升专业素质近几年,我国高校图书馆员队伍正在向高学历化、知识化、专业化方向发展,但是图书馆一线岗位仍然存在些学历不高、专业素质较差的馆员。他们每天直接面对读者,跟读者接触最多,他们的言谈举止直接代表了图书馆的形象,使读者对图书馆的满意度受到影响。当前,高校图书馆应该加强这些馆员的培训。对此,笔者所在的图书馆请来信息工程系老师和本馆的专业馆员讲座,组织他们学习网络知识、计算机应用知识以及图书馆专业知识,提高他们的专业技能和素质;请礼仪专家讲着装形象、言谈举止,提高他们的服务形象,让读者进入图书馆就感到亲切温馨,在读者中树立图书馆良好的声誉和形象。
3.4关注营销效果并建立营销评估体系图书馆开展服务营销的目的就是赢得更多读者,让更多的读者走进图书馆,让图书馆的资源得到充分利用。为了达到营销预期的效果,就要对服务营销的结果进行评价。高校图书馆可以将读者到馆人数、读者借阅量、读者满意度、对教学科研产生的支撑作为服务营销效果的评估指标体系,每次服务营销活动结束,都要进行对比,找出差距和原因并采取相应的措施,确保服务营销产生的效果,吸引更多读者走进图书馆,利用图书馆。
4结语
关键词:高职院校;图书馆;读书活动
“书籍是人类进步的阶梯”,这是原苏联著名作家高尔基的誓言。读好书是人类进步、社会昌明的体现。大学生是沿着书籍筑起的阶梯,不断攀登知识高峰的社会新人。除课堂学习外,课外阅读是大学生业余学习的重要组成部分,课外阅读可以帮助他们构建更加合理的知识结构。如何帮助大学生读好书,学有所得,健康成长,图书馆在这方面应利用自身的优势对大学生有所作为。
高职院校图书馆为教学和科研服务,不仅要充分发掘和利用图书馆资源,还要积极开发利用读者资源。读者活动作为图书馆工作的重要组成部分,既是履行教育职能的重要途径,也是丰富校园文化生活有效载体。目前大多数高职院校图书馆的读者活动工作有的正处于初步摸索阶段,有甚至完全没有开展。因此,研究读者活动的规律和特点,建立和完善读者参与机制,努力争取读者广泛的合作和参与,是当前高职院校图书馆重要研究的课题之一。
一、目前高职院校图书馆开展读者活动的现状
1、对读者活动重视程度不够。很多的人认识到了自动化和网络化对图书馆事业发展产生影响的重要性,并对此也作出了深入研究。但却很少有人真正地认识到读者活动的重要性,对它的特点和规律展开深入研究。图书馆工作的根本宗旨是为读者服务,读者工作是图书馆工作重要组成部分之一。未来的图书馆除了信息服务之外,另一项很重要的工作将是读者活动。目前,高职院校图书馆虽然也逐步开展了一些读者活动,但是总体上还是不够重视,有的甚至只是为了充数而被动的“完成式”。很多图书馆根本都没有把读者活动作为一项日常工作安排,写入工作计划内。
2、从业人员素质问题。图书馆的工作重心从文献的收藏转移到读者服务第一线,这是时展的必然,它给图书馆员提出了更高的要求。目前,高职院校图书馆基本没有设立专门的读者服务部门。从事读者活动的图书工作人员,大多数是指定人员兼带,有的馆长临时抽调,缺乏读者活动工作的系统理论知识和经验。随着社会的发展,读者的总体水平也在不断提高,这就要求从事读者活动的图书馆员必须要具备足够的文化水准和鉴赏能力。
3、活动形式单调、内容枯燥。读者活动的主题单调,形式老套、内容枯燥,活动策划不够周全,往往出现不讲究、氛围不浓、秩序混乱等现象,如“草台班子”唱戏。有时还存在应付凑数之感,只满足于做过了、完成了,至于做得如何,效果怎样却不去过问。活动的效果不明显。
4、影响不够。读者活动的影响面小,还不能真正深入到广大读者当中。读者活动的受众对象往往还是固守于部分的群体。读者活动的宣传发动工作还是依赖传统的广播宣传、板报、海报宣传,宣传的力度不够。
5、缺乏吸引力。读者活动在内容和形式等方面缺乏创新和包装,长此以往,在读者当中形成了图书馆只会搞搞讲座培训、读书知识竞赛、座谈会之类的活动印象,从而丧失了参与的兴趣。读书活动不能契合社会发展潮流,不能激发读者兴奋点,互动性、参与性不强,造成大家对读者活动的乏味和冷淡。
二、开展读者活动的主要做法及思考
1、成立“读者协会”。通过“读者协会”这种读书组织将相当一部分同学聚集起来,做好学生课外阅读的示范,起到在校园里学生阅读活动的龙头作用,引领校园文化主流,浓厚校园内的读书氛围。成立“读者协会”的积极意义与积极作用还在于:
(1)有利于增进图书馆与读者的交流,起到双向沟通的作用。“读者协会”成员来自学院各个系、各个专业、各个班级,代表了学生各个层面的阅读需求、阅读心理、阅读规律。一方面协会成员可将同学们对图书馆工作的意见和建议及时反馈给图书馆,以便图书馆有针对性的改进工作,更好的为读者服务;另一方面协会成员又能将图书馆的信息资源及时传递给其他读者,最大限度发挥信息资源的效能,提高资源的有效利用率。
(2)有利于树立大学生的主人翁意识,培养锻炼大学生的学习、工作技能,积累人生经验。“读者协会”成立后,在图书馆的领导下参与图书馆的一些事务管理与服务性工作。协会成员不仅是图书馆的读者,更是图书馆的主人。通过参与图书馆的管理与服务,会员们将学习到许多图书管理知识,熟悉图书资料的分类和馆藏分布;将学会如何快速借阅图书、查阅资料;将分享数字资源的搜索技巧,掌握高效率的学习方法,提高学习效率。通过为读者服务的实践,大学生还可以从中懂得许多做人的道理,这些都是个人知识结构和人生经验不可或缺的组成部分,将受益终生。
(3)有利于开展各种读书活动,引导读者多读书,读好书。“读者协会”成立,为各种读书活动开展提供了一个好的平台,好的活动组织载体。例如:“开展大学生读书月”、“班级图书角”等活动,“读者协会”组织都是这些活动的中坚力量。
2、开设“读者书屋”。 “读者书屋”是图书馆领导下的读者协会为读者服务的又一个窗口,也是图书馆联系广大读者的又一座桥梁。开设“读者书屋”的主要目的是利用图书馆进书渠道的便利与优惠,用图书馆靠近人流量最大的一间房屋优惠为广大爱好读书的师生出售各种所需图书。读者需要什么书都可以联系“读者书屋”,“读者书屋”通过图书馆竭诚为读者服务,尽量满足每一位读书爱好者的需求。“读者书屋” 售书所得可以用来支持“读者协会”开展的各项活动。“读者书屋”的经营,也锻炼了一部分同学从事市场经济的才能。
3、利用校内师资优势进行阅读指导。针对当前高职学生读书中存在的突出问题,学院要进行专题教育。图书馆在这方面也可以把握时机,配合学院的中心工作,利用校内及图书馆师资、场地环境等优势对学生进行相关阅读指导。利用图书馆便利条件,请校内和图书馆相关老师通过讲座的形式为协会会员及自愿听讲座的同学进行阅读主题辅导。辅导老师关于课外阅读对当代大学生知识结构完善的积极意义以及对处在不同年级层次同学阅读应注意的问题的建议等阐述,都收到很好的很好的反馈效果,为了纠正一部分同学读书认识中的糊涂观点,我们图书馆与相关部门联系,请毕业学生回校谈一谈自己在求职和工作中学习的感想经验体会。相信这些师兄学姐的人生经历体验,对那些误会学习、误会阅读的学弟学妹们会有所启发和帮助,从而促使他们奋发读书,完善自己的学习人生。
三、开展读者活动的原则
1、传播先进文化的原则。实施素质教育是图书馆服务的目的之一。图书馆通过举办各种读者活动,扩大图书馆在读者中的影响力,是一种比较直观、比较有效的教育方式。图书馆活动只有与时俱进,传播先进文化,才能发挥其在实施素质教育中的主要阵地的作用。
2、“三贴近”的原则。读者活动只有贴近生活、贴近实际、贴近读者,才能被广大读者所接受。坚持“三贴近”原则,就是要充分的挖掘读者普遍关心的热点问题,以深入浅出的方式传递知识和信息。读者活动只有坚持了“三贴近”的原则,才使得读者活动富有生命力。读者活动坚持“三贴近”原则,还要树立以读者为本的服务理念,一切从读者出发,最大限度地满足读者的需要,努力做到让每一位参加活动的读者都能高兴而来,满意而归,有所收获。
3、创新的原则。同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。一个国家如此,一个民族如此,图书馆的读书活动更加如此。图书馆的活动如果一直沿用以前的模式,没有创新,图书馆事业就会停止不前。所以要研究讲座的特点和规律,用创新的思路、创新的手段抓好每一次读者活动,使读者活动充满活力,吸引更多的读者,发挥更大的作用。
4、塑造品牌的原则。活动品牌的实质是活动形成的特色,是一种无形资产,能体现图书馆的形象。塑造品牌就是建立图书馆形象。图书馆应重视每一次读者活动的开展,从活动方案的制定到每个活动环节都要认真地考虑斟酌,以保证活动的效果和质量。切忌没有计划,匆匆行事,给读者留下不良影响,从而影响活动的效果和今后活动的开展。
图书馆的读者活动可谓一项长期的系统工程。广大图书馆工作者不但要深入研究读者工作的特点和规律,还要在实践中不断的探索和总结经验。只有这样才能使读者工作极富生命力,从而达到推动图书馆各项工作发展的目的。
参考文献
0 引言
国内职业教育起步较晚,可以说是一种新型教育,是20世纪80年代伴随着改革开放发展起来的,高职教育培养出的大批蓝领人才满足了教育体制改革的需求,满足了社会对高级技工人才的需求,所以,高等职业教育在短暂的发展过程中日渐成熟,成为教育界一个重要分支。进入21世纪,职业教育发展速度加快,成为国内教育的榜样,就业率一度超过本科院校,面对社会对人才需求的变化,职业教育有针对性地培养了大批综合素质高、业务能力强、创新能力强的高级人才,为我国经济社会的发展进步提供了人才保障。伴随着职业院校的发展,各院校图书馆重新定位,制定发展规划,使图书馆得到迅速发展。随着教育教学的改革,师生对图书、信息的需求也日益多样化,图书馆已有的图书、期刊等文献资源已不能适应信息时代职业学校的发展需要。因此,职业院校图书馆应根据学校办学性质、办学特点、办馆条件等因素,建设具有自身特色的图书馆文献资源体系的馆藏配置。
1高职院校图书馆建设存在的问题
1.1藏书资源结构不是很合理
根据相关调查数据可知,很多高职院校图书馆的藏书结构不是很合理,不能满足学校对图书资源的需求,究其原因,高职院校发展历史较短,资力老的也就有几十年的办学经验,并且其前身大多是中专、技校,虽然在办学质量和办学模式上已经成果转变,但图书馆藏书中有很大比例是针对中专学生的,图书馆里图书的来源主要有:1)技校时期藏书;2)师生捐赠的图书;3)购买的专业图书。图书馆的藏书结构不够合理,不能很好的满足高职院校的学生阅读需求。此外,由于高职院校教师学历层次远高于中专院校,教学模式也较以往有了明显差别,这就说明了,图书馆服务的主要对象――学生和老师都发生了变化,所以图书馆藏书已经难以满足师生的各类需求,简单的增加藏书也不是解决问题的办法,图书馆应该结合学校实际,改变藏书结构。
1.2有限的施教空间
现阶段,图书馆的教育教学功能虽然日渐加强,学校领导尽管非常重视图书馆的建设工作,但由于图书馆自身工作性质的限制,不能走出自己狭小的空间,不能像社会上各类图书馆那样,能够实现馆际互借、互连,资源共享,尽管高职院校图书馆硬件设施已经比较齐全,配备了齐全的电脑设施、光纤通讯,但并没有实现学校与学校之间,学校与社会图书馆之间的互联,可以说基本是处于相互隔绝,互不沟通的状态。此外,由于图书馆空间限制缺乏一些专门的大教室,图书馆内部应该定期举行各类教育讲座,以提升图书馆的教育氛围和学术氛围。目前很多图书馆缺乏这种教育功能,学生仍然主要以课堂教育为主,受学科知识所限,图书馆的教育功能没有得到充分体现,学生在图书馆大多是为了完成作业,或在教师的指导下阅读相关书籍,而不能也把图书馆当作第一课堂去阅读大量的图书资料文献来解决一些专业上的问题。
1.3藏书重数量轻质量,馆员教育意识有待提高
近年来,随着就业形式的转变,有一技之长的高职院校毕业生更容易找到理想的工作,这也促使很多高职院校如雨后春笋般冒出来,教育部门对高职院校的藏书数量有明确规定,每年要求进书量,每名学生不少于两本。一些学校领导为了完成上级部门的指标,为了达到评估检查的要求,对购买图书的数量比较重视,因为,他们认为图书馆藏书数量是衡量图书馆水平高低的标准,在一定意义上忽略了藏书质量,这就导致了很多购买的图书没人阅读,很多急需的书没有购买进来,这就违背了“为用而藏,以用定藏” 的图书馆藏书原则。
另一方面,图书馆的工作人员以“守门待课”的形式来接待阅读人员。他们只是按学生的要求被动的来为学生提供一些图书资料,而没有与主讲教师一起安排教学课程,把一些与专业知识有关的图书资料提供出来,尽管目前要求图书馆参与教学的呼声越来越大,情况也多少有些改变,但传统的图书馆参与教学的模式并没有从根本上改变。
2加强高职院校图书馆建设的途径
2.1优化图书馆藏书结构
图书馆的藏书结构应该结合高职院校的办学目标和教学计划,藏书不但要满足高职院校的专业知识教育,更要满足学生的技能教育,藏书要随着高职院校教育定位的不同而有所变化,所以,高职院校的藏书结构要符合人才培养的要求,做到以重点专业和学科为馆藏核心,配以其他专业为辅,突出特色藏书结构调整过程中,要在实用性和针对性的基础上,合理的调整余缺,形成一个有主有从、有专有能、相互联系的科学整体。购买图书以前要先和各专业学科老师提前沟通,圈划新书目录并邀请他们一起前往选书。通常来说,选书应包括以下几方面:思想教育类图书、专业知识图书、社会科学类藏书、其他报刊杂志、校刊校报、 地方文献等。
2.2增强图书馆的教育功能
创新高校图书馆教育模式。适应现代信息环境的变化,要变被动服务为主动服务、互动服务。积极开展读者信息需求、心理和行为模式的调查研究,探究新的服务模式,拓宽服务内容,健全服务体系,开展多种层次、多种方式的读者服务工作。建设信息共享空间,搭建全校师生学习和研究的知识交流与共享平台,将读者吸引到图书馆来,将服务推送到读者中去。
加强对读者的信息素养教育。通过各种类型、各种层次的教学、培训或讲座,做好各类资源的宣传推介,提高读者的信息素养,培养读者的信息意识和获取、评价、利用文献信息的能力。图书馆要积极组织开展健康有益的读书活动,如书评、演讲、讲座,活跃图书馆的读书气氛,营造富有特色的校园文化,弘扬科学精神和人文精神,让读者在图书馆学习知识、感受人文、陶冶情操、愉悦身心。
将图书馆服务嵌入教学、科研和学科建设。图书馆要关注从教学文化向学习文化的转变,促进合作学习和科学研究;图书馆员要成为教学和科研团队中的一员,充分发挥其信息分析方面的知识与技能优势,成为师生不可或缺的信息顾问、教学与学习的好伙伴、科学研究的好帮手,不断提高图书馆的综合服务能力。
2.3提高图书馆馆员素质
图书馆为提高工作人员的个人素质,应该采取一些具体措施,如让馆员定期制订各项工作计划,每月安排交流座谈会,组织形式多样的培训班,系统学习专业理论和业务知识,鼓励参加进修、撰写图书馆工作论文等多种方法。
关键词 传统阅读;网络阅读;阅读推广策略
面对移动网络为主的多种娱乐方式冲击,促进传统阅读已经成为了“世界难题”。有消息称全民阅读立法已列入2013年国家立法工作计划,而网络环境下的特定群体――大学生,因学业负担、考研、就业压力以及其他自我发展需求等诸多因素,使得高校传统阅读推广面临更复杂、更困难的任务。如何引导大学生更加关注传统阅读,提高其阅读效率,成为高校图书馆传统阅读推广服务亟需解决的重要课题。
一、传统阅读与网络阅读的利与弊
传统阅读――基于书籍的阅读。在手指与纸的相触之间,带着油墨香味的纸张营造了一种阅读的氛围,已经被咀嚼了无数遍的文字承载了记忆中相伴成才的内涵,是冰冷的电脑屏幕永远无法取代的。传统纸质文本不用担心辐射对身体造成的危害,既安全,又能够较长时间阅读也不感到疲劳,有利于人的身心健康。
网络阅读的优势是跨越时空、体积小、容量大、多媒体运用、立体表现、多元汇聚、快速传递、检索迅捷,在进行资源调研与检索时有着传统阅读无法比拟的方便与快捷。而网络阅读没有纠错提升,导向审定,是一种私编辑状态下的阅读,只能实现一种自由阅读,阅读价值不高。
二、目前传统阅读的状况调查
随着信息时代的来临,传统纸质阅读已出现危机:传统纸质阅读的吸引力日益减少,保持传统纸质阅读习惯的人正在慢慢告别这种习惯。据2012年4月19日来自中国新闻网对外公布的“第十次全国国民阅读调查”初步成果显示,中国18―70周岁国民其图书阅读率为54.9%(阅读率,一般是指经常有阅读行为的国民在全体国民中所占的比例)。也就是说,在中国有4成多的人很少阅读。同样的调查,来自《国际出版蓝皮书》的统计显示,即使是在出版业发展比较成熟的发达国家,也有大概4成以上的人不读或很少读书。
如表所示,百色学院近年来的纸质图书借阅情况也能说明这一点:到馆人数从2009年64377人下降至2012年36403人,总借阅量(本)从2009年的151906本下降至2012年82143本,实在令人扼腕。
百色学院图书馆2009―2012年纸质图书馆借阅情况
三、传统阅读的推广策略
在传统阅读推广策略上除了要改变阅读环境、加快更新纸质图书、诚邀书商到图书馆大厅售书、加大宣传馆藏力度、开设读者协会外,值得借鉴的还有:
1.让在校老师、学生参与新书采购计划
百色学院于2007年4月曾在大一、大二学生中组织开展一次读者问卷调查活动,在此次调查中有读者在问卷上这样写道:“宣传力度不够是间接、次要的原因,同学们不去图书馆的直接原因是图书太旧,图书损坏多,影响阅读,专业书籍太少,贵馆应该在引进新书方面下功夫。”可见百色学院图书馆的馆藏文献资源老化程度偏高,新文献购入不足,不能满足读者的文献需求,直接影响了读者利用图书馆的积极性,我们必须高度重视对馆藏文献资源质量的改善和提高。我馆每年采编新书前,在图书馆各部室放置一本购书登记册,让学生填写他们喜欢的购书类型,以备筛选新书目录,并把采购计划书下发到每个系部,针对老师的学科、科研要求,与系主任或学科带头人一起到各地直接参与购书的形式购书。只有购进对老师、学生有用的图书,他们才会积极到图书馆进行借阅。
2.馆际互借,资源共享
高校图书馆特别是同城高校图书馆将资源经过简单分编,建立联合图书馆漂流(交换)平台,实现资源和信息共享,必定惠及更多的读者。高校图书馆也可以加入社会比较有影响的图书馆漂流网站或活人图书馆借阅,使之成为城市知识交流体系的一道亮丽风景。
3.校友书吧
高校图书馆可设立一间“校友书吧”,每年收集本校已经成名的毕业生自传、大学生自愿捐赠的获奖书画作品、书籍、读后感等,让在校生经常在“校友书吧”里交流知识,分享经验,或供校友回校参观,当他们看到自己的作品及书籍在有条不紊的在校友中“漂流”,被校友们津津乐道的时候,都会有成就感,并能激发在校生的阅读热情与积极参与。
4.增加阅读课程或参加读书活动,可修学分
借鉴韩国江原大学图书馆推出的毕业资格读书认证制度。 或者,可以让每位任课教师列出一学年每生十本必读书目,让学生到图书馆阅读,并写出读后感或有关论文,这样既提升大学生阅读意识、培养其阅读能力、提高其人文素质,激发学生参与阅读活动的激情,从而提高入馆率和借阅率,进一步倡导推广传统阅读。
“阅读点亮智慧,书香开启心灵”。在阅读尤其是传统阅读遭受到冷落的今天,高校图书馆应义不容辞地承担起传统阅读推广的责任,通过各种阅读推广措施吸引大学生读者注意力,打造书香校园,进而建设书香社会。
参考文献:
关键词:数字图书馆 电子阅览室 软环境建设
一、引言
在现代信息技术飞速发展的时代,随着计算机技术的普及和应用,网络技术的广泛采取,推动高等院校的图书馆数字资源建设进入一个全新的发展阶段。如今,许多高等院校越来越重视图书馆电子阅览室服务的开发,以便更好地为学生和教师服务。高校对电子阅览室和在互联网上的信息浏览、以及电子文件的阅览和光盘数据库信息检索、图书馆信息检索和多媒体网络教学高度重视,对电子阅览室的作用做了强调。我们可以看到未来图书馆的一个雏形,它就是电子阅览室。在信息化全面发展的同时,计算机、多媒体和通信技术的快速发展以及网络的出现,对于读者来说相比电子阅览室提供的服务更新、更便捷、更全面。
二、现代化电子阅览室建设过程中存在的些许问题
(一)图书馆硬件设施满足不了现代技术发展的要求
传统的阅览环境,是简单的期刊阅览与借书、还书服务,然而这些已经不能满足技术革新条件下图书馆的需求,准确性、技术性和及时性是读者要求检索课题必须具备的条件,如此一来,就对图书馆丰富馆藏资源有了新的要求,那就是采用现代技术手段,例如利用计算机文献检索编制书目索引、系统的参考咨询服务的方式以及二次文献等。网络技术应用都要求图书馆取得硬件建设的支持,就目前的形式而言普通书籍的采、编、典、流等建设最倾向于软件和硬件资源的图书馆技术,而就阅览这一方面而言,由于硬件模块开发和投资相对较少,远远不能满足现代图书馆阅读发展的需要。
(二)缺乏连续性和流动性的图书馆期刊订购与使用
图书馆期刊的使用效果是由图书馆期刊资源量与馆藏布局决定的,图书馆对每年期刊的订阅经费多少过多关注,而对在图书馆阅览室的那些本馆重点期刊的布局是否合理,对读者利用效果等问题缺乏系统性认识。即便是部分图书馆已经对期刊订购原则中的流通性、连续性、完整性等问题有所重视,但他们不知道随用户需求的变化适时改变订购计划。
(三)有待提高的阅览室工作人员业务素质
(四)就现在的状况而言,图书馆工作人员大都按部就班,安于现状
他们很少注重对自己知识的更新,而在工作时主要关注传统工作形式下的借书与还书服务,缺乏应变能力。另外,通常把阅览室工作人员培训放在图书馆日常工作计划的最后,这也是一定程度上阅览室工作效率不高的原因。
(五)读者对电子阅览室的相关设备使用方法不够了解
现代图书馆大都配备电子阅览室,仍有读者对电子阅览室的使用存在一定的误区。因为大多数读者不熟悉电子阅览室的资源检索,还有一些读者把电子阅览室作为网吧。读者对电子阅览室的资源分布、资源内容没有足够的了解,一定程度上造成了资源的浪费。
(六)电子阅览室在管理上的漏洞
目前,在高校图书馆内即便制定了一些管理条例,对于电子阅览室的管理依然是不够的,这些条例没有明确管理人员岗位职责,对读者服务的意识也较缺乏,方便读者高效利用电子阅览室方面缺乏科学合理性,更不能有效规范读者的学习行为。同时,因为受到技术方面的限制,导致管理人员在网络使用的监控上显得比较乏力,电子阅览室在建设初期对阅览室的定位不准。
三、建设现代化电子阅览室的建议
(一)加强电子阅览室硬件建设工作
对于建设电子阅览室,各图书馆都是非常重视和支持的,但也有一个问题,在定义电子阅览室现代化程度的标准问题上产生了一个误区,单纯的以规模和档次来划分高低,这样不仅不科学而且会浪费大量的人力和物力资源。电子阅览室需要对设备有所选择,要具备扩展性和兼容性,然后分阶段进行投资建设,不断的改进和完善,以达到最优的效果。总之,迅速发展的电子技术不断完善,电子阅览室要求效率驱动开发,开发推动效率,逐渐增加规模和等级,使电子阅览室的发展走上良性轨道。
(二)推进图书馆相关数据库建设要积极
沿着计算机化的管理方向进行发展对于高校图书馆阅览室的管理需要是非常有必要的,把现代化的手段灵活运用于管理服务中,比如说文献的检索,编制书目的索引都可以利用计算机完成,让读者更方便快捷的参考咨询,实现计算机化的基础是具备完善的数据库。电子阅览室的主要职责就是对数据进行统计分析,同时还要对这些分析做出科学的管理以及深化的服务。通过数据库来进行微机统计,既减轻员工的工作量,也是为数据的科学性、准确性以及全面性提升起到相当的作用,最终为阅览室的科学管理提供强劲动力支持。数据库建设的前提往往是对数据库结构的全面设计。通常来说,一个数据库结构是否足够优秀直接决定这个数据库的建设能否达到事半功倍的效果。
(三)推进图书馆阅览室的软环境建设要积极
1.为读者营造一个舒适的阅读环境
阅览室的环境舒适程度直接影响着读者的学习效果。读者获取学习信息的高质量与温馨舒适的环境有着密切的关系。所以,在建设阅览室的环境时需以读者为中心,营造一个舒适的绿色环境。简而言之就是将人文和自然环境相结合,不存在任何的污染和公害,能提高读者的学习效率,例如,可以在阅览室周围建立绿化区域,使读者在感觉疲累时,能够通过休息得到缓解。也要在阅览室安装一些宽敞的合金窗,为室内引入明亮的阳光、新鲜的空气。还可以在阅览室的墙壁上挂放一些名人名言,适当时甚至还可以在室内安放少许雕塑或盆栽植物等,打造出与师生精神层面的文化趋向相符合以及同对理想追求相一致的氛围,在身心上都给读者以需求的满足,充分体现出以人为本的思想。
2.推荐健康积极的阅览内容
作为校园文明的窗口,阅览室承载着建设校园文化的任务,为读者提供内容健康积极向上的书刊是十分必要的,摒弃文化糟粕使文化环境得到净化,同时在精神上以及专业知识方面给师生提供需求满足。阅览室工作人员要在图书的宣传方面加大力度,比如及时对新书、好书加以推荐。
3.对读者素质教育加以注重同时营造良好的阅览风气
整洁有序摆放刊物,这是读者进行阅读的前提,如果摆放整洁有序,则很大程度上能使读者的阅读效果得到提升,给其阅读带来方便,反之则不能。所以,这就要求工作人员必须要在刊物的上下架错乱放置时及时整理。读者对刊物进行乱放、毁坏现象时,要进行及时的以及对其进行教育,引导其树立文明道德观念,使其在阅览时能养成良好的读书习惯,成为文明的读者。同时,阅览室还需要建立完善的规章制度,把相关行为规范起来。针对拥有不良阅读习惯的读者,要给予批评、耐心教育甚至适当处罚。对工作人员要做出拥有强烈责任心的要求,要求其要经常性对刊物进行检查,还要做好馆内的环境清洁工作,同时在读者之间倡导互相监督的工作行为。
(四)电子出版物的采集
电子出版物的采集业务性比较强。它对采集工作人员的要求有几点:首先要明确采集方针;其次要系统了解电子出版物质量以及运行的硬件环境;最后还要很清楚读者的需求。要把电子出版物采集工作纳入到馆藏建设进行考虑,达到其他类型的文献同电子出版物之间能够形成内容与功能上的补充。在根据自身馆藏特点建立规范科学的采购制度的同时,还必须依据学校教学以及读者阅读需求,进行多媒体教学光盘的采集工作。把普及计算机知识,提高计算机操作技术水平作为采集的重心,积极主动购进学生兴趣所向的各类计算机软件或者硬件知识光盘文献,同时还要采购一部分为读者在音、体、美方面提供欣赏的光盘文献。应该对采购范围加以明确,对采购行为加以规范,杜绝采购随意性。
(五)自动化管理的实现
凡我校学生都可以进行电子阅览,凭借借阅证 IC卡登录有空位的电脑即可。由于每个人都是自由控制进出的时间,这样一来也就给予电子阅览室管理教师对每台机器进行控制的方便,同时由于各个学生的信息在机器显示,学生可凭借IC卡自由访问电子阅览室,免去了注册登记的繁文缛节,方便学生。
四、结语
总的来说,飞速发展的计算机网络技术以及数字化信息技术,使得高校图书馆中电子阅览室的作用日益显著,图书馆电子阅览室受到越来越多的学生和老师的欢迎。当前我们需要认真思考的问题是怎样可以丰富电子阅览室的功能,吸引更多的读者。为了电子阅览室得到发展,我们需要不断加强为教学、为科研、为师生搞好服务工作的意识,同时努力提高学识和业务能力、管理能力,发挥我们的特长优势才能更好地为广大读者服务。让每一位学生和老师都能充分利用图书馆的电子资源,从而提升教学、科研质量。
参考文献:
[1]王天珍.论高校图书馆的数字化建设.科技情报开发与经济,2009,19(6):55~57
[2]朱华琴.论图书馆可持续发展的走向.情报探索,2005(3)(总第95期):44~46