设计师日常工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质设计师日常工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

 

绩效考核时间

年        月       日

绩效考核对象（姓名）

 

绩效考核目的

建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。

绩效考核项目

以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据

绩效考核月度

        年        月

绩效考核原则

公平、公正

绩效考核方法

KPI与360度相结合考核法（满分100）

考核组织负责人

总经理助理、综合部、裁决小组

考核项目占比

优秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）较差（4-5分）极差（1-2分）

自评

上司评

裁决小组

平均分

 

 

Ⅰ、个人工作任务及效率（60%）

根据各广告项目要求制定平面广告制作计划，并组织实施（0—15分）

 

 

 

 

负责设计人员安排，监督制作过程，实施质量监控，及时纠错（0—15分）

 

 

 

 

与项目负责人进行沟通交流，全面理解广告创意的文案理念和设计要求，力求广告作品满足客户要求（0—15分）

 

 

 

 

广告文案按时完成率×15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ⅱ、综合能力  

（30%）

 

 

领导能力（10%）

 

 

善于领导部署提高工作效率，积极达成部门月度工作计划和目标（优秀10分）

 

 

 

 

 

灵活运用部署顺利达成部门月度工作计划和目标（好：8-9分）

尚能领导部署勉强达成部门月度工作计划和目标（良好;6-7分）

不愿部署工作，工作意愿低沉（较差：4-5分）

领导方式不佳，常使属下不服或反抗（极差：1-2分）

 

 

工作技能

（10%）

 

具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）

 

 

 

 

有相当的专业技能，足以应付本身工作（好;8-9分）

专业技能一般，但对完成任务尚无障碍（良好：6-7分）

技能程度稍感不足，执行工作常需请教他人（较差：4-5分）

对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成（极差：1-2分）

 

工作态度与责任感（10%）

任劳任怨，竭尽所能完成任务（优秀;10分）

 

 

 

 

工作努力，主动，能较好完成分内工作（好;8-9分）

有责任心，能自动自发（良好：6-7分）

交付工作需要督促方能完成（较差：4-5分）

敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分）

 

 

Ⅲ、日常行为规范表现（10%）

自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分）

 

 

 

 

能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9分）

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（良好;6-7分）

纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（较差：4-5分）

经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（极差：1-2分）

评价得分

Ⅰ 平均得分=      分

 

 

 

 

 

奖惩加/减分

Ⅱ 出勤：迟到、早退     次×2 + 旷工     天×20 +事假     天×2+病假    天×1 =      分

Ⅲ 处罚: 口头指导次×2 + 书面指导    次×5  +决定日次×10 =        分

Ⅳ 奖励: Great job表扬     次×5 =        分

总计本月得分

Ⅰ      分 －Ⅱ      分 -Ⅲ      分 +Ⅳ      分 =               分

评价等级

A B C   D

 

注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求是；本月考核70分以上者才有资格进入绩效排名；

2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；

第2篇

2018年上半年工作总结与下半年工作计划

           

 部 门 名 称：    营销企划部    

 填 写 人 员：    xxx       

 填 表 日 期：    2018.07.04    

  

目录

一、上半年度工作情况汇总

1、主要工作事项

2、工作成果或完成情况

二、下半年重点工作目标及分段实施办法

1、重点目标概述

2、进度分解及实施办法

三、跨单位或跨部门需协调事项

 

第一部分   2018年上半年工作总结

一、2018年上半年主要工作事项

月份

主要工作事项

工作成果

1月

1、 生活美学海报对外宣传

2、 协助三产联谊会年会事项

3、 腊八专题微信活动                                                                                                                                                                                                                                          

2月

1、 《为台州打Call》MV系列宣传

3月

1、 威武大会准备工作事项

2、 威武大会系列宣传

3、 协助市场部工程品鉴活动

4月

1、 企业价值观宣导

2、 班组长系列海报宣传

3、 协助市场部工程品鉴活动

5月

1、 乐活节工作事项

2、 玉环高端设计大赏工作事项

3、 携手19楼看工地学装修活动

4、 力唯片刻宣传板块启动

6月

1、 椒江高端精装品鉴会工作事项

2、 招聘H5

3、 美院H5

 

日常工作事项

1、 微信推送：力唯时光/LIVING设计故事/装修小编说/力唯片刻/活动/海报

2、 领导交办的其他事项

3、 力唯片刻H5

4、 工地360制作

5、 合同归档

6、 工地朋友圈九宫格

其他

注：主要工作可直接在此表中填写，也可参考此表逐条明细。

2、2018年上半年个人工作情况概述

半年工作总结

 

由于4.15-5.15期间每周上班3天及5.15-6.18期间离职，此时段工作内容停滞。自2018年1月至5月,共计4个月, 综观半年工作开展情况,从以下几方面总结分析。

一、工作思路:

1、配合活动需要做相应的设计宣传工作；

2、日常品牌内容输出，如定期的微信推送；

3、加强品牌文化宣导，如生活美学海报、班组长海报、价值观传达等。

二、取得成果：

1、微信内容逐渐充实，形成板块；

2、在微推和海报的宣传方面，品牌形象基调初步建立，温暖、美好、和善。

三、欠缺不足：

1、线上运营没有深度挖掘；

2、没有系统的对外宣导计划；

3、线上宣传形式局限，目前为微信链接、H5。

四、团队配合：

配合默契，分工明确。但彼此之间所进行的工作事项缺少沟通了解。

 

 

第二部分   2018年下半年工作计划

二、2018年下半年工作计划

1、线上，重点目标概述：

（1）微信

【定期推送】每周推送1次/2篇，固定为周一早上推送。

保留板块：LIVING设计故事、力唯时光、力唯片刻

新增板块：力唯作品，用于精选案例作品推广

调整板块：装修小编说，将内容转向趣味性，提高阅读兴趣，素材可从网上采集

【不定期推送】包括活动宣传及节点海报。

【功能改版】

消息设置：自动回复、关键词回复、随机回复

菜单设置：形象宣传、功能服务、内容动态

粉丝留存：增加互动、增加粘性

（2）19楼

【版块】随微信推送更新重要内容。

【互动】增加论坛互动，且实景作品案例，可向倾城学习。

（3）官网

【案例】依据半年度精选作品，定期更新。

【动态】重要节点新闻，随19楼更新。

（4）小程序

因还没出来，暂不讨论。

（5）其他平台

抖音、省多多、保驾护航。

内容，重点目标概述：

（1）企业文化形象

【已有】企业形象片、员工形象片、工艺形象片、企业介绍及文化H5

【新增】公装形象片

（2）案例作品

【360】完工工地360实景

【效果图】半年度案例作品集

（3）销售工具

【已有】案例集、企业手册、企业图文、企业优势一览图、工艺节点小视频

【新增】设计师选择及评价本

  

2、进度分解及实施

月份

主要工作事项

实施办法/步骤

7月

1、平台优化改版：微信、19楼、官网

2、半年度作品集

3、台州晚报广告投放计划

8月

1、新进员工形象照拍摄

2、线上对外宣导计划梳理，品牌海报

9月

1、设计师选择及评价本

10月

1、销售工具整理

11月

12月

1、年度总结计划

2、威武大会

   

三、跨单位或跨部门需协调事项

1、  设计：完工工地及案例作品月度推选        

2、  工程：工艺对照、工艺流程及节点

 

 

第3篇

一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。我们要养成做工作计划的习惯,日后做事都按这个工作计划流程来走,能让我们少走很多弯路。下面是小编为大家整理的设计师个人工作计划模板，希望能够帮助到大家!

设计师个人工作计划模板1时光飞逝，__年即将接近尾声。回想刚来公司的设计部工作的情景，从相识到适应到熟悉到融入这个大家庭，从着手第一个别墅项目到后来的工装项目大川建材石材建材卖场，我从中收获了很多。当然，今日的收获也得益于公司有领导的信任、有同事的关心、有团队的协作和自己的不懈努力，现将自己一年来的工作情况做如下计划：

作为深圳的一家著名大型装饰企业，能够成为其中的一名员工，我深感荣幸!

今年4月份我来到公司，首先做的是了解和学习公司的文化，适应办公环境，认识公司同事等等，做了不少前期工作，为的是往后的工作，能够顺利高效地开展，充分实现自我价值，为公司创造更多的效益。

我的第一个项目，是东和院一个别墅的设计，现代中式风格的设计。由于之前做过很多大高端住宅设计的项目，积累了丰富的专业经验，所以在做这个案子时，得心应手。从前期了解客户的信息，和客户沟通，确定方案到达成共识签订设计协议合同，到后期的从出施工图和出报价到出高级定制效果图到签订施工合同到施工制作，每一项工作进展的很顺利，得到了业主的信赖好评，公司领导的赞誉，获得了奖项荣誉等等。在做完东和院别墅的相关工作之后，到了年中的7月份，又陆陆续续地做了很多项目，如华宇中津楼夏老师住宅设计、腹地别院李女士住宅、蓝湖郡西岸别墅设计、招商?江湾城住宅设计等等。

年底11月份，当之前的项目中的各项工作事宜都在有序地进行的时候，又接到了一个工装工程的设计，是大川的一个石材卖场的设计。这个项目是由我和杨凯等人组建的小团队完成的。为了满足客户对品质品牌和短时间竣工的要求，我们在设计、技术、风格、市场方面都做多方面全方位的思考和尝试，在短暂的十几天的时间内，成功地签成了这个项目合同。这不得不让我感慨，团队的力量不可估量!

以上所述是我个人认为工作中比较到位的部分，我仍将保持虚心、进取、拼搏奋进的好品质，继续努力!

任何事物都存在矛盾性。尽管我所做的工作进展的较顺利，但是细想一下，仍然存在很多不足的地方，应该引起高度重视。

首先，在已签单和在在施工地的项目之中，在主材销售方面，我做的不够好。要想办法改进这一状况，加强和业主和联盟商的沟通，提高主材销售上的技巧。

其次，就在做的每个项目的设计及相关技术的衔接方面，做的还不够到位，在做蓝湖郡西岸的项目中就出现了这方面的问题。表现在设计前期的房屋测量和相关记录做的不够详细，图纸制作的不够规范，导致所绘制出来的施工图和现场的实际情况脱节，施工人员识图困难，反复修改图纸，耽误施工工期，影响工程的正常进度等等。

最后，就个人的工作方式方法做了深刻反省。我的工作考勤不理想，签单量不够多，究其原因主要出在工作方式方法上。公司，工地，和建材市场之间关系没有做好系统性的安排，甚至是混乱;助理的具体工作任务没安排的详细;和市场部的客户信息反馈的不够及时;与各在施工地的项目经理的沟通情况有待改进等。

痛定思痛，既然发现了问题就得及时改进，要吸取上述问题的教训，从中总结经验，为将来的工作提供方便。在即将到来的__，新的一年中，我将在以上几个方面做出改进：开拓设计思路，更好的与市场融合，提高主材的销售技巧和主材业务量，规范图纸深化细节，坚持制定工作进度表，把工作目标和任务详细化，安排好工地、项目经理、助理等人工作，提高签单量和业绩，做一个有责任感和务实的优秀设计师。有了方向，所以为个人的发展，也为公司的不断壮大，我会更加努力!

在这里，我还要感谢公司的领导和各同仁们给以我工作上的信任和支持，正因为有你们的热心帮助，才有今日的状态极佳的我，因为有你们，这个冬天不再寒冷!“态度决定一切”，人的一生就那么几十年，如果我们每天都能够充分的利用好时间，认真的对待我们身边的每一件事情，珍惜好身边的每一个人。

虽是已是年关了，但各个项目的工作仍在紧张地进行着，回首过去，展望未来，在新的一年里会再接再厉，为明年乃至将来的工作做好准备，期待在新的一年里能有更多更好更高的收获!

设计师个人工作计划模板2经过全院干部职工的共同努力，在不断加强管理，改革创新，开拓市场，理顺关系，转变干部队伍工作作风的指导思想下，我院各方面工作均取得了不错的成绩;内外环境也呈现出对我院今后发展极为有利的大好局面。

机遇与挑战并存，在成绩面前我们也看到工作中仍然存在很多问题和不足，必须要认真总结分析，在发展中通过逐步深化改革来解决。稳定是企业发展的前提，改革与创新是企业发展的不竭动力，也是我院提升综合实力;不断丰厚干部职工福利待遇;实现打造名牌企业;回报社会这些目标的唯一途径。

因此，我们必须树立科学的发展观，运用“改革，发展与稳定”的理论和方法来总结过去，谋划未来。

1.设备合理配置，逐步实现资产多元化。

我院及所属各专业各部门，应合理配置设备，充分发挥设备效益，做到高效优质。为此，要根据各专业的特点，发展情况，综合生产计划的实际需要，灵活的选用，购置和引进，保证设备配置的合理性。在今后五年的设备配置发展过程中，应考虑探索设备资产的多元化，院投入设备资产应着重在技术先进，潜在效益高，有利于企业可持续发展，提高企业核心竞争力的方面。

而对于一些价值相对较低，工艺简单，投入产出比不高的生产设备和工具类设备(如车辆)，可以制定政策利用社会资金，职工资金或职工入股的形式配置和购置。前几年我院在资产多元化方面有所尝试，但成效不大，纠其原因主要是由于产权不清，政策没有连续性以及管理不到位等原因造成的。

国家确定的企业改革方向是建立现代企业制度;勘察设计单位改革方向是科技型企业;我院改革与发展的瓶颈也在于此。我院要把有限的资金投入在有利于提高企业核心竞争力的产品上。因此，___期间，我们在按照企业发展战略进行重点投入同时，加快资产多元化的改革步伐。

2.建立和健全设备合理使用的各项规章制度，为实现技术与劳务分离打好基矗针对各专业设备的不同情况和要求，建立和健全各项规章制度，例如：岗位责任制、设备操作规程、计划预防修理制度、维护保养制度、交～制度等。

严格执行这些规章制度，是合理使用设备，降低使用成本的重要保证。继续在岩土专业勘察专业搞好设备责任制的落实工作：岩土各公司在内部实行技术与劳务分离，要着重培养一批责任心强，高技能，有一定管理水平的设备与劳务管理人才，使设备管理专业化。

逐步向设备与劳务管理实体过度，实现技术与劳务分离。加强项目管理和项目核算，形成以项目管理为主体，设备服务为保障的施工与管理体系。建立实际有效的管理机制，研究和制定各项配套政策，使岩土专业在市场上更具活力，更有竞争力，从而提高赢利水平。最终让岩土专业走向自负盈亏，自我完善，自我发展的企业之路。勘测专业，在以有工作的基础上，要进一步科学核算成本，加强班组责任制建设和考核。大力推进新型，先进仪器设备的开发和使用，为我院开拓和延伸勘测市场打好基矗。

3.加强资产的基础管理，运用资产生命周期管理方法，实现集约型管理。

资产生命周期管理包括了对资产的采购、跟踪、维修保养以及出让四个阶段的管理。企业资产生命周期管理不仅可以降低维修成本、提高维修效率和设备完好率等，更可以改善我院经济的运行状况、提高利润率以及资产回报率。结合我院的情况，在今后的管理工作中我们要紧紧抓住一个基础，围绕一条主线。

既：以资产、设备前期管理、运行历史及台帐为基础;以工作计划的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修、技术改进几种模式进行管理，以提高维修效率、达到降低总体维护成本为目标。将采购管理、库存管理、折旧管理、维修管理集成成在一个数据充分共享的信息系统中，按照权责明确，分层管理，评价考核的方法，进行科学有效的管理。

这项工作意义重大，今后五年在我们已有工作的基础上，必须加大工作力度：不断完善信息系统建设，加强组织培训，科学设立工作流程，强化全员成本意识，实现集约型管理。

设计师个人工作计划模板3俗话说：“爱美之心，人皆有之。”美是一件甜蜜的事情。”美丽“是多么华美的词语，现代对“美”的追求不仅仅是一种自我陶醉的简单行为，而是建立和寻找自信心的最佳方法，特别向往美丽的人是对生活充满信心的，因此，美总是与快乐、开心、甜蜜紧紧地联系在一起。

为了更好开展三月份的工作，现拟订三月份工作计划。

一、熟悉公司规章制度和工作。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

三、完成公司日常任务安排，与团队成员共同合作，对公司资料进行平面设计。

四、收集整理公司最近的活动，更新资料。

五、熟悉各类平面设计用软件，了解使用办公软件。

设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候找灵感，使自己置身于设计的氛围中。

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。

设计师个人工作计划模板4新的一年到来了，下面是我个人20__年工作计划：

一、加强日常工作职责

完成日常任务安排、设计等工作，努力达到符合平面设计师任职要求。

1、独立完成整个设计的工作能力。

2、熟悉各类平面设计用软件，了解使用办公软件。

3、逻辑思维清晰，做事认真、细致，表达能力强，具备良好的工作习惯。

4、具备团队合作精神，有很强的上进心态，能承受工作带来的较大压力。

5、对色彩把握敏锐，具有把握不同风格页面的能力。

6、有良好的处事心态，对企业有一定的忠诚度。

二、设计师工作职责管理制度

1、设计师负责完成公司对外设计任务;

2、设计资料为公司商业秘密，未经允许，不得对外泄露;

3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务;

4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高;

5、设计师应在公司和客户要求指定的时间内完成设计任务;

6、设计师负责任保管业客户技术资料;

7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游戏，下载与公司业务无关的文件。

三、设计师接待客户流程与话术表达指导

话术规范，有礼貌，能准确的表达出想法，能够有效的沟通。

四、设计工作流程

1、客户提供照片、图片等资料。

2、双方签订《设计合同书》，客户支付预付款。

3、市场调研。

安排具体负责人及工作小组;分配工作;市场调查;搜集设计资料。总结分析市场调结果，分配设计人员，讨论设计方向。以求为客户达到度身定做的效果。与客户方达成合作协议，确定服务项目的相关费用，签定合同，设计工作开始。根据前期与客户沟通的信息，分析得出设计稿的定位，五个工作日以内为客户提供3套方案供客户选择。客户根据设计方案，提出修改意见，以便设计稿更加适合公司。在客户反馈的意见下再次修改，最终定稿。交稿，客户签字确认，合同完成。

设计师个人工作计划模板51.用一周的时间了解公司现状，包括流程，工程案例，其中含有已完工的，正在出方案的，正在谈的，有意向的等等，做一个大概的了解，将公司客户分门别类。

还有组织架构，员工信息等等。更加完善的档案信息。

2.与此同时进行人力资料配置管理，协助经理完善及制定招聘流程与及相关表格的制订。

主要招聘以方案设计师为主，其它职位为辅。收集各招聘各招聘网站(前程无忧、人才热线等)比较好的招聘网站的人才信息。建立成熟的人才招聘档案。

3.薪酬管理，根据公司现状和未来的发展趋势，协助经理制定更完善的薪酬管理制度，由基本工资+提成+年终奖组成，其它包含员工福利，公司组织旅游等。

4.行政管理，将公司现有的资源整合，包括文件的归类，档案的管理，办公用品的统计，采买，日常卫生的维护。

5.熟悉经理的工作，安排公司会议，接见客户事宜。

将经理的日程安排好，做好预约工作，安排商务旅行，包括机票、酒店与餐厅的预定。

6.完成经理交办的其它工作，其间公司网站的管理与信息度的提升由经理安排合适的人员执行，由我辅助执行。

第4篇

一、良好的政治品质

良好的政治素质是一个班主任的基本素质，它决定着班主任工作的方向和态度，这一点在班主任总体素质中居于非常重要的地位。由于年龄的原因，学生对社会政治等方面了解甚少，对事物充满好奇，这一时期学生的一些观念也是最容易发生动荡的，班主任除了“教”学生知道一些知识之外，班主任自身的政治素质在教育教学中也会给学生潜移默化的影响。当学生对一些政治方针、政策产生疑惑的时候，就需要班主任给予正确的引导，来提高学生的社会主义觉悟，树立正确的政治方向。

二、适应新形势的教育思想

随着时代的发展，学生因受不同家庭和社会的影响，学生个体的差异也有所区别。作为班主任，适应新形势的教育思想也必须向前发展。“为谁培养人才”“培养什么样的人才”“怎样培养合格的人才”等，这些对教育现象、教育规律的看法或认识，是班主任素质的核心内容。班主任在教育教学过程中要能认清学生既是教育的客体，又是学习和发展的主体的关系。要具有正确的学生观，全面贯彻教育方针，努力实现教育质量和学校的培养目标。

三、较强的管理能力

班主任是班集体的组织者、领导者和教育者。工作的性质要求班主任必须具有较强的班级管理能力。它主要表现在以下几个方面：制订并实施班级工作计划的能力;联系并调整校内外各方面关系的协调能力;合理安排日常工作并建立班级常规的组织能力等等。

随着社会的发展，教育理论与结构也发生着巨大的变化。教育对象、教育内容、教育方法等对班主任都提出了新的挑战。随着国际经济文化交流的广泛影响，以及人们物质生活条件和生活方式的巨大变化，将会给班主任带来新的任务和新的研究课题。

班主任是班级管理的设计师，应该顺应社会和教育发展的形势，不断地改善并健全自己的素质，出色地搞好班级教育工作，为国家培养更多的符合新世纪要求的合格人才。

第5篇

原型设计：Axure

Axure是一款原型设计软件，一直是产品经理的们的首选。它拥有可视化工作环境，让你不用进行编程就可以创建出产品线框图，配合自己导入的素材甚至可以制作高保真的产品原型。它还可以进行负责的逻辑编程，可以让线框图实现各种高级交互。Axure受到产品经理们的青睐不仅因为其优秀的原型绘制功能，它还可以绘制简单的图表、自动生成产品说明文档等，可以说这款软件处处考虑到了产品经理的实际工作。

同类工具：Balsamiq Mockups

需求调查：问卷网

绘制原型只是产品经理的初级工作，产品经理最重要的职责是了解用户的需求！但实际工作中产品经理能与用户接触的机会实在不多，如何能够低成本的收集到大量用户的真实意见，如何能够系统的收获用户对产品的评价反馈，这些问题一直困扰着产品经理们。

问卷网是一个功能免费的问卷调查工具，但功能十分强大。编辑界面简洁高效，支持丰富题型和逻辑。可以通过多种渠道收集数据，并自动生成精美的报表，下载的报表数据可以导入SPSS等专业统计软件。你可以通过它设计问卷进行前期市场调研，或者收集用户的反馈意见。

同类工具：Surveymonkey

数据统计：Google Analytics

不懂数据分析的产品经理不是好产品经理，通过问卷调查收集用户反馈固然是一个很好的办法，但分析用户的实际操作行为可能发现更多有价值的信息。Google Analytics是谷歌提供的一款流量监测分析工具，其强大程度远超国内的一些监测工具。只要在网站的页面上加入一段代码，就可以提供的丰富详尽的图表式报告。除了常规报表，还可以通过自定义代码监测网站的转化、销售、站内搜索情况。它还支持监测对比A/B Test中对照组的流量情况。

同类工具：百度统计

图表绘制：Microsoft Office Visio

产品经理工作中经常需要使用各种图表，上文提到过Axure也能绘制一些简单的图表，但是如果要描绘一些比较复杂的系统逻辑，那Axure就显得有些不够用了。Visio是微软公司出品的一款的软件，它能够将难以理解的复杂文本和表格转换为一目了然的Visio图表，有助于轻松地可视化、分析和交流复杂信息。它的图表还能方便的导入其他Office软件。

同类工具：EDraw Max

捕捉灵感：Mindjet Mindmanger

MindManager是一款优秀的思维导图软件，能够帮助你将想法和灵感以清晰的思维导图的形式记录下来，对产品经理梳理产品规划和工作计划很有帮助。它能够快速创建优雅、漂亮的思维导图，有效完成信息的捕捉、分析和重新利用，另外MindManager也能与Microsoft Office集成，实现信息图表的导入导出。

同类工具：XMind

素材收集：花瓣网

冰冻三尺非一日之寒，产品经理的创作灵感需要依靠平时的积累。花瓣网提供各种浏览器插件，让你可以方便的保存任意网页上的图片、视频和截图。同时花瓣网也是一个素材共享社区，你可以在上面找到不少产品经理、设计师、前端工程师，通过查看别人的收集可以扩充自己的知识面，寻找产品设计的灵感。

同类工具：Pinterest

手机原型：POP

第6篇

行政工作总结和计划

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在2019年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 (6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘：(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。 (3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律：(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

(三)、2019年计划及建议

根据部门2019年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展2019年度的工作，全面推行目标管理。

一、行政人事部在2019年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

2019年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。

总结二：行政工作总结和计划

转眼间2019年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现

将这半年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识：

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下半年工作计划

面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

总结三：行政工作总结和计划

2019年上年半，进入公司至今，已有大半年的时间，回首2019年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。我将2019年个人工作总结如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)，做好行政后勤工作计划;

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;

C、能够较好地完成上级安排的任务;

D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);

E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;

2、在协助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下来的个人工作计划中：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说2019年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好2019年工作计划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

总结四：行政工作总结和计划

转眼间2019年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识：

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下半年工作计划

面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

总结五：行政工作总结和计划

****年****月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。

5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

第7篇

“月入2万元以上、身居管理或资深岗位”应该是职场精英的基本特征。而蚁族，一般说的是那些承担着极大身体和精神压力的人，就像那些“举着超过自身体重400倍的东西、拖着超过自身体重1700倍的物体”的坚忍的蚂蚁一样。

其实，数量庞大的精英们，包括经理人和老板，在拥有着一定经济实力的同时，却在极度的压力下不能享受自己的幸福。

是什么让他们处在这样尴尬的境地呢？

忽略了重要不紧急

将工作用“重要”和“紧急”两个维度进行划分，然后分类处理，是一种非常基础的工作方法，也是流传很广的管理技巧。但是，一旦工作起来，我们还是很容易陷入日常琐碎中。“下属找你汇报工作”、“老板找你问询工作”、“客户来访”等，都不容易回避和拒绝。至于“审批费用”、“拟定员工福利”等，也是精英们责无旁贷的职责。所以，我们就是这样掉进了“紧急的”工作中乐此不疲，被老板、被下属、被客户无情地占据着宝贵时光，一天的时间也被横七竖八地分割成不规则的拼图，工作效率和工作成果大打折扣。

当然，精英也处理了很多“紧急而重要”的工作，因为，老板、下属和客户也不可能让你忘掉和忽略。但是正是在解决和应付这些或重要或不重要的紧急事情中，重要而不紧急的事情，大多被忽略了，至少是被排在了“有时间再做”的末位。而直接的后果，就是“紧急的事”层出不穷。正如人所说，每一个紧急的事情后面就对应着一个被我们忽视了的重要问题没有解决。

那么，哪些重要的事，被我们忽略了，而最终反过来通过其他方式来浪费我们的时间、削弱我们的精力、降低我们的效率、损害我们的健康？

也许，下面的文字中，存在着一些答案。

惰于育人，懒于招人

精英们很多时候很勤奋，但很多时候很懒惰，特别是表现在育人上。我们太忙了，教导下属做好工作，显然会占据我们为数不多的宝贵时间。所以，“等等吧，有空再说吧”……这些都是我们的借口和让我们更忙的原因。

我曾经的一个直接下属，在我极具上进心的忙碌和升迁中变成了我的间接下属，蓦然回首，却发现她从一个人见人爱的优秀员工变成一个被人颇多抱怨的“老资格”。在一次她闹辞职之后，我在和她偶然共事的间隙，我问她出了什么事。她说，团队大了，领导对下面的员工就不重视了，而且，也不清楚自己未来的发展。她很想承担更大的责任，但看不到这样的希望。而一直留下来至今，是因为喜欢这份工作，认可这个公司。

我只好坦言说，其实我们考虑过一个更高的职位给她，但是发现她工作中有一些问题没有解决好，对她信心不足。她问我，为什么不提醒和帮助她？我忽然发现，即使对于这些一点就透的优秀员工，我们很多时候以忙碌为借口懒惰于进行必要的指导和提醒。

这样能挽回的，当是很少的幸运。很多时候，当我们发现问题时，这些曾经优秀的员工，或远走高飞，或早已失去了在公司里进一步发展的机会。我们其实知道，找到一个好员工很难，即使是一个基层岗位，找到一个合适的员工都不是件容易的事。但是，却经常忽略了对现有员工的关怀和指导，让好员工流失或变坏。

另一方面，我们太忙了，忙得没有时间及时补充团队，没有对重要的岗位建立梯队。总是心存侥幸，“先等等吧”、“看什么时候有空时再说吧”。于是，在团队成员流失或业务快速增长时，才发现人手不够。而在手忙脚乱地招人时，常常不得不在录用标准上降低，造成团队整体战斗力的下降，甚至更严重的是，在一定程度上放弃了某些基本原则，让不适合团队的人加入进来，为以后的工作埋下了地雷。

我们忙呀忙，但是，作为公司核心资产的优秀员工，却被我们排到了应该被注重的末端。所以，如果你经常加班到最后一个离开公司而又问题百出，如果你的团队总是不齐整，如果中间离开一个人就让你焦头烂额，那又能怪谁呢？

不能忍受不完美

除了懒于培育团队之外，精英们自身的完美主义心态也促使自己沉湎于紧急不重要的事，让自己变成蚁族。完美主义，应该是精英们的“共同主义”，乔布斯的成功和Macintosh、iPod、iPhone的魔幻设计都来自于对完美的偏执。但是，对不完美的过分偏执和不容忍，却也是精英们负重如蚁的重要原因。

我曾经骄傲但目前感觉羞辱的一个事情是，曾经设计了一个“Made by General Manager版”的客户来访登记表。原因在于，我感觉前台设计的表格非常丑陋而又不完整，完全有损公司的形象。于是毅然决定，我要亲自来设计这个事关企业形象的表格。后来的表格确实很漂亮又实用，但是代价是我花费了1个小时来做这个事情，同时，让前台百无聊赖又备受打击地坐在前面。

其实，对于员工工作的不完美，多点宽容，给他们更多的机会和指导，让工作结果不断向完善前进，才是管理的正途。简单地说，对过程的不完美宽容些，对结果的不完美苛刻些。

同时，这显然也是“惰于育人”的恶果。如果平时注重对员工在办公软件方面的培训，如果加强主管对下属工作结果的要求，也就不会出现这样的情况。而当时，我至少可以和她沟通一下如何把这个表做得更好，或者让她的主管和她一起来改善这个表格。在问题中教育员工如何解决问题，而不是图一时之快亲自上阵，显然是更好的方式。

从这个事上，我看到的是，“惰于育人”加上“对不完美的不容忍”，很容易引发“事必躬亲”的结果。这样下去，精英岂能不蚁族？！

管人超过八个

不能忍受不完美是精英变成蚁族的温床，而管人过多则是促成精英蚁族的客观原因。管理幅度对一个管理者最多直接管理的人数做出了明确的定义，管理教材上的说法是不要超过5个。从经验上来，一般复杂程度的管理工作，不超过8个是合适的。

但实际上，却很难控制住。比如一个区域总经理，下面列几个省级经理或分支机构负责人，同时又兼顾一下职能方面的下属，有时候还想直管几个重要片区，直管的人数不知不觉中就上去了而不自知。最直接的后果是，和直接下属交流的工作量一下就多了，打电话、接电话、写邮件、发邮件、看周报、反馈工作计划、重要工作支持……而自己能单独拿出来做自己工作的时间自然减少，而后果是重要工作没有有效完成，造成日常工作中问题越来越多，越来越难以解决。在这样的情况下，能拿出足够的时间和精力，系统、有针对性地指导下属的工作显然就更不可能了。恶性循环下来，不但自己的工作效能受影响，管理下属的效果也大打折扣，下属自身工作也不容易得到有效的支持。

结果，大家真正就像一群蚂蚁，超负荷工作，累、疲、加班、不能休息。而像市场大局、同行举措、营销策略调整、团队建设等一系列需要花时间了解、思考、分析的事情，却有意无意地列在了工作日志中“有空时再做的”行列中了。

不看书，不聊天，不运动，不睡觉

如果一个“白骨精”样的人（注：白领、骨干、精英），惰于育人、懒于招人、大量直管下属又追求完美而被迫事必躬亲，其日常工作量可想而知。抛开工作结果的压力，仅仅是工作量的压力就是惊人的。特别是自己陶醉在这些事务性成果的满足感中，那是相当的可怕。

并且，在这样的情况下，哪还有时间看书，哪还有时间找朋友聊聊天？自然，很容易忘记了运动，很自然地废寝忘食，缺少睡眠。我曾经顶着黑眼圈，经常一周跑若干个城市，好几个年头下来，干得比牛累、比鸡起得早，业绩反而不理想。

失去基本减压方式和必要的休息，崩溃怕是迟早的事，害人害己。

而且，不读书，知识不能得到更新，也不了解一些新的理论去指导自己的工作，当然也不可能有新的东西去培训员工；不聊天，也无法从朋友那里借鉴有用的经验，视野就被限定在自己这一点框框架架中。

我共事过的一个技术总监曾经和我说，要坚持每个月至少找一个朋友聊聊天，开拓一下视野，拓展一下思路。我非常认同。朋友经常交流，交换的信息也多了，大家都受益，心情也愉快了。

而我现在和朋友们聊天，大家最常见的问候语是“最近有没有什么好书可以推荐”。钱穆先生的《中国历代政治得失》是一位艰苦创业中的朋友推荐的，薄薄一本，看起来和企业管理没什么关系，但是其对中国汉唐宋明清制度的精辟分析，让人阅读放松之余，对于管理制度的设置和调整有非常大的启示。而《水平营销》更是经典中的经典，也是很早朋友推荐的，从根本上弥补了我当初完全纵向营销思维的局限。

思想需要更新，身体同样需要。村上春树《当我谈跑步，我在谈些什么》，让我和我的工作伙伴迷上了跑步，出差时背包中带上一双沉重又占地方的跑鞋。而查查出差城市里的游泳馆，晚上半个多小时的水中运动，沉重的脑壳为之一轻，睡眠质量和工作效率大增。

从王均瑶的壮年辞世到2010年12月31日中金公司马楠的猝死，一直提醒着坚韧如蚂蚁般的精英们，要正视健康问题。

忽视来自组织外的认可

敬业的精英，绝大多数将大部分精力放在了工作上，在忘了读书、运动的同时，还忘了在行业中或其他方面拓展自己的影响力，变成蚁族就是理所当然的了。作为老板，可能会错过一些提升和完善自己的机会；作为“白骨精”，错失的可能是“更上一层楼”甚至是“侧目一望天地宽”的机会。

在我曾经是销售经理的时候，出差空闲之时，将销售心得和案例整理成文，多有发表。正是这些被杂志和读者认可的文字，在我争取某知名咨询公司offer的过程中充当了重要的砝码，成功从一个sales向管理咨询顾问转型。而这个转型，让我在积累一定的咨询经验后，得以转到企业管理者的岗位，让我终身受益。

我的同窗好友，在大学里当老师，教书科研之外，积极拓展管理咨询方面的实践和理论创新上的努力，发表了几篇硬文章，破格提升为副教授。

陆琪先生的《职场刻薄话――精英蚁族》一文中，描述了一个在首席设计师招牌下疲于应付各种项目的建设设计师，在抽出部分业余时间参加各种设计大赛后，终于斩获几个大奖，成功借助在业内获得的认可而在原事务所中反“蚁”为主的故事。

所以，放一点自己的时间在公司之外的努力上，在调节身心的同时，不但可以为自己的未来预埋一些伏笔，创造一些机会，而且会促进自己在公司内平台的提升。平台更大了，精英们才能活得更加从容，更加像一个幸福的人而不是一只忙碌的蚂蚁。

第8篇

关键词：服装设计师；人力资源管理；马斯洛需求理论

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）33-0102-03

收稿日期：2013-08-19

作者简介：陶侯钧（1988-），男，浙江丽水人，硕士研究生，从事服装营销与管理研究；朱光好（1988-），男，浙江丽水人，硕士研究生，从事服装营销与管理研究。

马斯洛需求层次理论是管理学界用于指导企业制度建设的重要理论之一，设计师是群感性的、充满想法的、个性分明的人，要满足这群人的需求，让他们安心地工作应该和一般企业员工的管理是不一样的。笔者始终相信“只有快乐工作的设计师才能设计出让顾客感到快乐的设计作品”。基于这个信念，笔者根据设计师的个性、工作特点，并结合马斯洛需求层次，提出若干如何让设计师更加喜悦地工作的建议。

一、生理需求

生理需求是指生理上的需要，是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、睡觉、穿衣、住宅、医疗等等。如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。马斯洛认为，只有这些最基本的需要得到满足之后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

（一）自由创新工作环境：硬件条件和工作氛围

美国著名心理学家舒尔茨说过：“我们全部工作和生活在多种不同的环境之中，这些环境全部会影响我们的感觉，影响我们的行为，有时这种影响是明显的，直接的，有时则是微妙的，间接的。”作为尤其感性的服装设计人员，在日常工作中面对着严酷的市场考验，同时要出现各种奇思妙想，什么样的工作环境能让他们在工作中感觉更加轻松愉悦呢？我觉得要从公司的硬件环境即办公环境和软环境即工作氛围两方面考虑。韩国中央大学首尔分校通过对400名美国白领的研究发现，员工对环境是否可控的认知和他们专注于工作的能力之间存在很密切的关系。工作的氛围方面，针对设计师，管理人员要鼓励设计师从事创新的工作。公司领导也必须愿意接受新观念与新事物，且愿意承担创意人才创新的风险，接受员工的失误，鼓励员工多尝试，不要有错就责备，需要具备容错精神。

（二）有弹性的工作计划

弹性工作制，是指在完成规定工作任务或固定的工作任务的前提下，员工可以自由选择工作的具体时间和地点，以代替统一固定的上下班时间和工作地点的制度。弹性工作制更适合工作比较独立的机构。在实施弹性工作制时，宜采用弹性工作时间与核心工作时间相结合。

（三）科学全面的薪酬体系

基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬+福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。人力资源部门应该根据各个职级的设计师的职业技能要求、解决问题能力的要求和承担责任的大小来设置固定薪资水平，以体现薪酬水平的内部公平，并参照同行业的薪酬水平进行调整。业绩薪酬主要指由员工绩效考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。设计师的绩效评估体系的建立至关重要，体现了公司的设计人才的发展方向。针对设计师的绩效评估体系要包括工作效率模块、经济效益模块、设计质量模块、设计创新性模块和品牌提升贡献模块。福利是薪酬体系的必要补充，能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。公司免费的下午茶、上下班的班车接送、节假日免费的就餐券等，福利虽然小，但体现了公司为了提高员工生活质量的努力，能减轻设计师们的工作压力和工作疲劳，因而能提高设计师们的工作效率和效果。

二、安全需求

安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。我们的祖先曾是群居的部落民族，生活的大部分内容就是躲避野兽攻击、防御其他部落攻击、防止冬天食物枯竭等，所以，追求安全已经被编入了人类的DNA中。

（一）医疗、社会保险、住房公积金等福利

现在的“80后”、“90后”面临着巨大的住房压力和健康保障的威胁，大城市住房价格和工资的不对称、不断出现的食品安全问题以及“因病致穷”的现象给这帮新入社会的创意型人才极大的忧虑。设想若设计师在工作时还在为未来的着落担心，那叫他们如何出有灵性的设计作品呢？服装企业首先要做好员工“五险一金”的工作，养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。为留住关键人才，有些公司还为设计师买商业保险，进一步保障其生活和工作。在郊区的一些服装企业会一般会以很低的租金租给设计师房间。

（二）职业技能培训

设计师另外一个担心是对知识和信息落后的担心，为此，管理者要将设计师的在职培训与企业未来的知识结构需求结合起来，要设计系统的在职培训体系保证员工知识能力有节奏的提升。培训的内容有：（1）专业知识：面辅料、手绘图、电脑软件、市场营销、企划、管理、服装工艺、流行趋势总结和预测、服装搭配、服装配饰、服装陈列等；（2）各种职业能力：减压能力、学习能力、沟通能力、时间管理能力、领导能力等；（3）思想素质的提升，消费者对于服装的文化内涵越来越看重，只有设计师的思想境界的提升才能不断设计出有更深文化含量的设计作品。并灵活选择多样的培训形式，如课题式培训、轮岗式培训、“师傅带徒弟式”贴身式培训、网上培训等。

三、社交需求

社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、等都有关系，这种需要是难以察悟、无法度量的。如果在一个组织中，每个人都能感受到来自友情、亲情、爱情的温暖，成员之间相互理解支持，能感受到别处无法替代的归属感，那么这样的组织肯定会很稳定，沟通很也会很顺畅的。

（一）增加各部门之间的了解

很多设计人员会是比较孤僻、高傲、不喜欢与群体接触，这会进一步阻碍企业各部门之间的沟通交流。因而，在设计师入职时应该带领设计师到各部门走访，认识新的同事，介绍各部门的职责；鼓励成立各种兴趣小组，小组中有来自各个部门的成员，他们在小组的兴趣活动了解彼此，建立友谊，举办各类活动让各部门员工一同参加，增加员工之间的了解和情谊。

（二）高效顺畅的团队沟通

设计部门是服装企业最核心的部门，设计团队的工作成果的质量对公司的业绩有决定性的影响。这也决定着设计师们巨大的工作压力，在瞬息万变的市场环境下，设计团队要有高度的默契共同来完成新一季的货品开发，这就对设计团队中同事之间、上下级之间的沟通提出更高的要求。

如何使设计团队成员之间的沟通更加的顺畅呢？首先要有一个科学清晰的组织架构，规范每个人的权力、责任和考核标准。这样才能避免因为工作内容和责任方面的纷争；缩短信息传递链、拓宽沟通渠道、保证信息的双向沟通。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。另一方面，团队管理者应激发团队成员自下而上地沟通；树立统一的价值观，在团队中，因为成员性格、信念、对待人和事物的态度、职能等因素的差异会造成分歧，而这些分歧如果处理不当会为企业沟通造成巨大的障碍。在设计团队的建设中，管理人员要特别重视磨合统一设计成员的价值观，使团队成员依照相对统一的价值观体系行动。

四、尊重需求

尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。满足尊重的需求对于实现使工作富有活力员工有成就感这个管理任务有着直接的影响。

（一）公平对待

美国行为科学家斯塔西·亚当斯在公平理论提出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否作出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。

共平理论不仅可体现在报酬上，在其他方面比如职位晋升、年终奖、领导对员工的态度等方面都能体现。管理人员可能习惯性用感性的眼光去观察员工，在工作中不自觉地表现出喜欢哪个员工或不喜欢哪个员工，虽然在一定程度上可以使员工之间形成一种竞争氛围，但也要预防“争宠”行为的过度发展，对于组织整体士气产生影响。

（二）尊重信任

孔子曰：“君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。”对于设计师的尊重首先体现在对其设计作品的尊重，设计总监在筛选设计稿时，若设计稿没有符合要求，要及时给与设计师改进的建议，支持设计师原创的设计成果。设计团队中要营造互相尊重的文化氛围，这样在巨大的压力下，设计师之间才能不会应为待人接物问题发生矛盾，反之无法将正确的意图传达出去。另外，对设计师的尊重还体现在对设计师的爱好、生活方式的尊重，设计师是很有个性的人，千万不要因为他们有些与常人不一样的行为而孤立他。

五、自我实现需求

自我实现需求，是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如自我实现、发挥潜能等。

（一）工作有意义

设计师是一群非常感性的人，他们会因为工作有意义而放弃其他待遇更好的工作。公司有很多方法可以给设计师的工作加上意义。（1）对公司发展的方向产生影响，无论是大公司还是小公司，当一个设计师感到他的设计理念影响着公司的发展方向时，他感到被重视，感觉像站在舞台的中心，有无限的成就感；（2）实践敬天爱人的社会大爱，很多公司还在逃避着社会责任，其实实践社会责任对于员工也产生很大的影响，在一个经常组织员工行使企业社会责任的公司工作，会让员工有更大的满足感；（3）产品理念体现人文关怀，有些公司的产品环保或体现有益的社会文化，作为一个设计师，会感到在引领健康的消费观念和为环保事业做贡献。

（二）职业生涯规划

一个开放度高的公司要让对的员工像水一样自由地流到对的岗位，让员工的能力与岗位的技能想匹配，让员工的兴趣和天赋与岗位需求相匹配。因为人力资源部门要为设计师设置纵向和横向的发展方向。

纵向发展机会：助理设计师—设计师—职业设计师—知名设计师—设计管理—职业设计经理—CCO（Chief Creative Officer：首席创意官），职级的增长伴随着薪酬的提高，也伴随着责任的加大，工作任务的丰富化。

企业应该鼓励员工针对自己的特长向横向发展要求，提高多种技能。因为一个人在工作上的满足感不仅仅来自传统的行政级别晋升，还包括技术水平的提高、专业水平的提高、管理技能等其他方面。

横向发展包括扩大现有工作内容和工作轮换。扩大现有工作是指在现有工作中增加更多的挑战性或更多的责任，比如安排执行特别的项目、在一个团队内部变换角色等。工作轮换是指在企业里的几种不同职能领域中为员工做出一系列的工作安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。例如服装设计师可以选择生产部或技术部短期实习的方式熟悉公司其他业务，进而更有效地做好本职工作。在新的岗位上，员工除了在专业知识上有新的提高外，工作任务也更加丰富，从而通过岗位锻炼成为一专多能的人才。

想让设计师能更加喜悦地工作并不意味着将其放在温室中培养，而是让一群热爱服装的人能安下心来，不被复杂的人际关系、不被艰苦的生活工作条件等方面困扰，看到前进的希望，敢于做自己，追随自己的内心指引，做感动消费者心灵的作品。马丁路德金曾说过：“我们不能帮我们的后代实现梦想，但能帮我们的后代创造实现梦想的制度基础。”任何美好的设想若没有制度作为保障，都会流于形式而逐渐被人忽略遗忘。为增加设计师工作满意度的设想若没有在公司制度上进行明确的规定，那最终的设想也只是企业可有可无的行为。

参考文献：

[1] 庞凤.办公环境中的员工心理需要[J].中国科技博览，2011，（35）.

[2] 赵金肖.论团队沟通[J].经济师，2009，（4）.

[3] 程良永，孙恩乐.浅谈服装企业设计师的管理对策[J].山东纺织经济，2012，（1）.

[4] 王路，王林雪.心理契约与应届毕业生员工离职关系研究[J].西安电子科技大学学报（社会科学版），2007，（5）.

第9篇

合作具体内容如下：

1、该下属子公司实行自负盈亏，自主经营，也就是对总公司赋予的业务和自主公司业务，进行独立作业，业务盈亏总公司不直接参与日常管理。子公司制定独立的管理制度，有其独立的管理体系、明确的分工，总公司不涉予管理。财务方面由总公司出任一名财务会计，与子公司设立独立账本，账目，可对子公司的财务工作进行监督检查，和财务所涉及到的税务关系。子公司出任一名出纳，出纳员是企业现金管理的具体责任人，全面负责企业的现金收入、支出、保管、领用工作。出纳人员对一切现金收入都必须及时收取，当天入帐，并与总公司会计账目衔接。应当存入银行的当天存入银行。现金登记的依据为经过审核后的现金收付凭证，登记要按凭证的顺序号逐笔逐日进行登记，每日终了要逐日结出收入、付出和结余的数额并与库存现金的实际数额相对应，月末加记本月的收入合计，付出合计和余额，做到“日清月结，帐款相符。”

2、关于缴纳挂靠公司管理费用的决定是由物业公司根据市场模式以及该下属公司自身实际情况来决定收取管理费用的比例数，可根据工程造价的实际情况来收取公司挂靠管理费用。例：总工程造价的百分比提取。具体比例数，由总公司商讨决定。

3 该下属公司子公司人事部门分工明确，具体责任，归属到个人，具体组织机构如下：

总负责人：由伟壮

子公司组织机构

1. 行政监视（由总公司指定）

（1） 协调子公司与总公司日常工作关系。

（2） 监督、检查、纠正工作中的错误。

（3） 提出改进生产经营活动的建议。

（4） 监督、检查工作计划执行情况和完成工作指标，建立健全质保体系。

计划安排、组织指挥、监督控制、统筹协调本部门的工作，做到定时、定量、定性地提出要求，完成各项工作任务。

2. 总经理（暂定由伟壮担任）

其主要职责有：

（1） 主持子公司的日常业务工作

（2） 对外签订合同和处理业务

（3） 任免副总经理、办公室主任、财务主管、主任设计师、部门负责人等高级职员

（4） 招聘或解雇子公司职员

（5） 制定子公司的基本管理制度

（6） 子公司章程规定的其它权力

3、常务副总经理兼办公室主任（暂定陈积银担任）

其职责有：

（1） 协助总经理总揽子公司业务工作

（2） 经授权对外签定合同和处理业务

（3） 经授权招聘或解雇子公司职员

（4） 监督子公司的职员是否有超越职权范围的行为

（5） 制定和健全子公司的各项规章制度、管理条例

（6） 总经理授权的其他权利

4.　市场部经理（暂定邢增生担任）

其职责有：

（1）经授权对外承揽子公司业务，完成子公司业务工作

（2）经授权招聘或解雇子公司本部门职员

（3）监督子公司的本部门职员是否有超越职权范围的行为

（4）总经理授权的其他权利

5.　财务出纳

其职责有：

（1） 管理子公司现金收入和保管

（2） 出纳人员对一切现金收入都必须及时收取，当天入帐，应当存入银行的当天存入银行。及时与总公司对账。

6.　工程项目负责人

工程项目负责人的职责：

（1） 进行质量控制、确保工程质量。

（2） 进行质量、进度控制，按时完成任务。

（3） 进行消耗控制，实现目标成本。

（4） 维护正常秩序和安全生产，确保现场效果良好。

（5） 保持良好的人际关系，确保团结协作，创造良好的工作气氛。

（6） 研究问题、改进作业和管理。

4、总公司与子公司在签定“挂靠公司协议”，挂靠经营期间，子公司的总负责人为该子公司法定第一责任人，承担总负责人负责制和总公司赋予的全部权利，并承担其全部责任，行使总负责人的职权，并代表子公司履行总公司协议。在具体工程实施过程中该下属公司应与总公司签订“责任转移合同”，下属公司保证每项工程的质量竣工，并承担施工过程中所引起的一切责任。在实际工作中，物业公司应该极力配合下属公司做好一系列工作。

5、业务工作依托总公司的实力，根据该下属公司的自身特长开展装修工程、平面设计、三维空间设计、动画影像制作等。

一、装修装饰工程

①装饰设计

②装饰工程

③全程质检

④平面设计

⑤三维空间设计

⑥动画影像制作

二、技术服务、技术咨询

三、装饰监理

①查验装饰材料、设备等

②隐蔽工程验收

③工艺做法、工程质量检查

④协助客户进行工程验收

四、装修工程预算

五、建筑经济分析及工程概预算

6、必要时，总公司应给予该下属公司出示装饰工程有关公章、营业执照、资质证书等其他材料的原件。

7、总公司需提供办公区域，以便于下属公司其财务和主要负责人办公。

请各级领导审阅批示。

注：本协议附件包括但不限于各方签署的与履行本申请书有关的修改、补充、变更协议。

申请负责人：由伟壮

第10篇

财务负责人工作职责范本

第一条：严格执行国家颁布的财务、税收法律、法规，掌握地方：税务机关相关条例、规定。针对税法的调整及时起草文件贯彻、宣传：到公司各部门。

第二条：推荐和意见。对各岗位财务

第三条：负责制定并落实公司财务人员岗位职责。人员的任职资格、福利待遇等提出推荐和意见。

第四条：负责公司财务人员的业务培训和工作指导。遵守电算化财务核算的

第五条：建立健全电算化财务核算制度，：相关规定，合法使用电算化软件开展日常核算工作。

第六条：正确核算公司的收入、成本、损益状况，编制公司年度：财务决算报告，保证报告的真实性、及时性、全面性，为公司领导的：决策带给可靠的数据支持。

第七条：参与公司各类经济合同的谈判、草签工作。

第八九条：协调好公司与各金融机构、税务部门的关系。

第九十条：负责与各部、室、项目部之间的工作协调和配合。

第十条：负责公司财务印鉴、财务票据的保管、使用等管理工：作，对公司各项目部银行帐户的合法使用实施监督和管理。

第十一条：负责公司各类费用开支的控制和审核工作。对公司长期、短期投资及资本运营计划提出推荐和意：负责财务部全面管理工作。

第十二条：负责各业务部门所需报表的编制、报送工作。

第十三条：季度末、年末负责编制各项目部各项税费的应交、已：交、欠交状况统计，并负责各项税费的催缴工作。

第十四条：完成领导交办的其他工作。

财务负责人工作职责介绍

岗位职责

1、正确进行会计核算电算化处理，提高会计核算工作速度和准确性

2、向总经办汇报公司经营状况经营成果财务收支及计划的具体状况，提出有益的推荐。制定本企业会计制度

3、及时了解审核公司材料设备产品的进出状况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约状况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算

4、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其他业务往来账工作。

5、主持公司财务预决算财务核算会计监督和财务管理工作;组织协调指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标

6、主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策带给及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度预算的执行状况以及适当及时的调整;

7、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用经费收支进行核算

8、负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作

9、根据公司中长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准

10、根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否贴合规定

11、建立健全财务管理体系，对财务部门的日常管理年度预算资金运作等进行总体控制

12、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正

13、及时做好会计凭证财册报表等财会资料的收集汇编归档等会计档案管理工作

14、负责公司的各项债权债务的清理结算工作

15、正确计算收入费用成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度年度财务报表

16、对公司重大的投资等经营活动带给推荐和决策支持，参与风险评估指导跟踪和控制

17、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作

18、负责固定资产的会计明细核算工作，固定资产辅助明细账，及时办理记账登记手续。

19、与财政税务银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并持续良好的关系

20、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制

岗位权限

1.对原始凭证的真实性、合法性、合理性有监督权;对厂内所有物资有清核权

2.对本部门人员的人事任免推荐权，奖惩决定权和工作绩效考评权;对本部的所有资源有调配权

3.对本部的管理制度的制订、修改权;公司战略制定参与权，公司运营决策推荐权和参与权，公司资本运作监控权，财务报表审核权，资金违规运作拒绝和举报权

素质要求

1.会计、财务或相关专业毕或训练，受过管理学、战略管理、管理潜力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训

2.5年以上财务管理工作经验。具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验

3.精通国家财税法律规范，具备优秀的丰富的财会项目分析处理经验;擅长资本运作。谙熟国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;为人正直、职责心强、作风严谨、工作仔细认真;有良好的职业道德

4.有较强的语言文字潜力和沟通协调潜力;有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神

上岗培训课程

1.公司相关管理制度

2.财务管理，财务职业道德

素质提升课程

管理学、战略管理、管理潜力开发、企业运营流程

工作目标

1.预算及时率100%，决算及时率100%。

2.财务报表及时率95%，财务报表准确率98%

3.凭证审核准确率99%。

4.配合单位满意度85分

绩效关键指标

1.预算及时率

2.决算及时率

3.财务报表及时率

4.财务报表准确率

日常工作事项

1.部门和个人工作计划，检查下属工作执行状况。检查现金日记账，监控资金流动状况。正确核算财务成果

2.指导和审核公司财务预结算，指导和审核财务报表，处理报税工作。完成上级临时交办的工作。每月一次部门和个人工作总结。每一天审核凭证。完善其他部门所交表格格式。处理转账往来。固定资产的增、减

3.监督检查出纳日记账和银行存款对账单是否相符，会计对税收的交纳状况。及时解决其他部门所反映对财务有前问题。每月一次本部门工作总结和下月的工作计划

4.上级交办事项

财务负责人工作职责

一、 收款 严格按公司的收入管理规定办理收款业务，收款时用验钞器审验人民币真 伪，认真清点，不得发生少收、多收款现象，否则责任自负;收客户款应在收据 上注明定金、一期款、二期款、尾款等字样并注明设计师、交款人姓名、合 同编号等，在收据上加盖现金收讫收支票应注明支票号，同时将有关资 料输入计算机，做到及时准确无误。

二、 付款 严格按公司的成本费用支出管理规定的借款、报销管理规定办理付款业务， 工程拨款应由工程经理、会计、公司经理联合签字方可支付，不得发生少付、多 付现象。

三、 制单与记帐

1、根据审核后的原始凭证和会计科目的使用要求采取收、付、转的方式制 单，做到字迹清楚，数字准确，摘要言简意赅，当日凭证当日制单，积 压单不得超过 2 个工作日;

2、负责现金账和银行账的记账工作，当天的业务必须当天入账，做到日清 月结;

3、每日核对库存现金与现金账余额是否相符，及时核对银行存款余额，月 末编制《银行存款余额调节表》 ;

4、月末与会计核对本月发生额及累计余额，做到账证、账实、账账相符。

四、 现金和票据管理

1、每日库存现金为 20xx 元，其余存入银行，如因延误引起其他事故发生， 公司将追究其经济责任;

2、不得坐支现金;

3、根据票据管理规定保管和使用支票、发票和收据，并追踪票据使用情况， 尤其是所收取支票的入账情况。

五、 工资管理

1、根据工资管理规定按时核算员工工资，编制工资源共享表，交会计审核;

第11篇

   销售年终工作总结报告模板

   一、工作回顾

   20xx年是不平凡的一年，祖国xx华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

   1)加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.

   2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.

   3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.

   二工作计划

   “用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

   1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的'一个客户圈.

   2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

   3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.

   4)自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

   三找好航标，定位人生

   “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

   我踏入建材销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

   岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！

   销售年终工作总结报告模板

   今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作总结如下：

   一、开展了“零风险”服务。

   自**啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。

   二、拓宽了市场。

   在年初以前，**市场上**啤酒占市场达90%以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

   总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。

   销售年终工作总结报告模板

   20xx年，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销售业绩。现将我一年来工作情况做出如下总结：

   一、日常工作

   一是从销售业绩看。我从事的销售工作，并超额完成了公司下达的指标。

   二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。

   三是通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。

   四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。

   自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题：

   1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

   2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

   3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

   4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

   下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：

   1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

   2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。

   3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

第12篇

一、话剧中舞台管理者的职责和应作的准备

1.话剧排练的前期准备

在舞台话剧排练前期准备阶段的舞台管理的工作主要是同剧本的主创人员一起，安排演员试演，确定主持人，演讲稿，购置演出服装道具等，并且联系排练场所。这个工作可以说是一场话剧最基本的东西。

然后要带领团队组成一支管理舞台的管理组，他们掌握着整个演出过程中的命脉，包括灯光音响的合成组合。舞台监督要熟悉舞台工作，要和艺术家门和工作人员一起合作，并且要有耐心，要眼勤、心勤、手勤；执行监督要习惯同导演和演员一道工作，因为执行监督的大部分工作时间是和演员及导演一起度过，同时，执行监督也要具备基本的舞台设备操作能力。例如，话剧团的排练场有音响控台和灯光控制台，话剧团的执行监督要具备熟练的操作能力，配合排练的顺利进行；一场好的话剧，拥有好的舞台管理可以说是必不可少的，因为只有灯光音响很好的配合演员的情绪，和要表达的感情，才能衬托出整个舞台的气氛，好比演员们是红花，开在外面让人欣赏，那管理组就是必不可少的绿叶，在绿叶的衬托下，红花才能开的娇艳欲滴！而剧组在排练期间使用的临时道具有的时候是买不到的，有的时候是需要节约成本，这就要求助理监督尽量去找一些道具，通过赠送之类的来节约成本，同时，助理监督也要有制作临时小道具的动手能力。

无论管理组的规模是大是小，管理组所有成员都需要密切合作，当某位成员遇到麻烦时总会有其他人伸出援助之手，舞台管理工作需要很好的团队协作精神。下面就大致把演出前要做的工作做下整合：

在演出进行之前，舞台管理需要组建一个团队，既管理组管理组的建立，既需要考量组员的组合素质，也要从专业考虑，通过专业选择，合理优化配置。舞台管理应根据音乐剧剧组的需要，有目的性的配置，负责各个方面，可以解决各种突发事件的人员，如舞台布景、灯光、服装、化妆、绘景、道具等等。各组员听从舞台监督的管理，直接对舞台监督负责。当管理组组建完毕，舞台管理就要开始分发剧本，这是基本的要求，在一部音乐剧中，各个部门，无论是演员还是职员，都要对剧本有基本的了解。接着是对剧场的勘察，需要考虑到剧场的各方面：安全性、总体布局、所有主体及附属建筑、结构、给排水、强电、弱电、装修、舞台机械、音响灯光、空调、道路、环境景观、消防、节能环保等。勘察相当重要，在一部准备充足的演出中，最容易出岔子的也恰恰是上述的一些环节，在接近两个小时的演出过程中，如果发生断电、无声或者火灾，将对演出造成毁灭性的打击，造成难以估量的损失。舞台监督要尽量做到事无巨细，层层兼顾，前期的准备一定要充足，这是音乐剧演出可以顺利进行的先决条件。当然，还有一点相当重要，作为舞台管理，对演出团队一定要非常了解，要做好联络工作。如果有需要，还可以安排演员试演，制作提示本和图表等等。

为了使工作细致周到，制作经理要同有经验的工作人员一起，对布景服装道具和道具部门估算成本和经费。如果超出预算资金太多，导演和设计师还要商定对策，或者调整构思，或者解决经济问题。如果方案顺利通过，制作人、制作经理、主创、和导演们还要商定彩排时间演出时间，场景布置等细节东西。

2.话剧排练时需要做的准备

这要安排一个比较正规的排练场地，这样演员在排练的时候才有归属感，面对观众时不至于紧张。不过一些大型剧团一般都有自己固定的排练场，不需要到处去寻找场地，只有小剧团、剧社或者演出公司的一些剧组需要找场地排练。常用的排练场地一般有会议室、厅堂，或者一些大型闲置的地方。选择场地时要注意一下问题：

（1）要注意场地的大小，最好用舞台的表演区相当，这要演员在演出前就不用浪费时间去适应舞台

（2）屋子中间是否有柱子挡光之类的东西影响舞台效果

（3）要了解场地的通风、采光、交通、噪音等各方面因素对排练有无影响

（4）要了解场地用电量大小

（5）要了解排练时音乐或表演发出的声音是否会影响周边人的生活

（6）若是音乐剧可能还需要额外的房间用于音乐、舞蹈的排练

（7）是否还有其他房间或空间供演员休息使用，排练需要更衣间，能否安排两间更衣间供男女演换装使用

（8）排练场地的房门钥匙，很关键！排练时要准时到场。了解场地的使用时间，附近的食堂，交通停车场，能否上网，以及场地内的电源使用情况。

（9）要了解在房间里是否可以布置一些布景？布景能否从场地的户门进来，地面可不可以使用胶带

（10）要清点房间里的桌椅板凳，排练道具等，记清楚排练时缺哪些东西，场地清洁要注意保持。

这些细节的东西，都需要很细致的记下来，并且加以试验，避免真正开车的时候出现抓瞎的情况。

接下来要准备排练用品：①舞台监督安排助理根据临时图表准备排练用品。要根据服装，家具，道具来准备东西，为了保证排练顺利，这些工作在排练之前都要准备好。②在排练中其实最理想的是使用演出时的道具，不过实际上并不可能，一些易碎的，需要摔碎的道具，不可能演一次就牺牲一次。因此，管理组要提供一些仿真的，手感重量差不多的来代替，不要让演员做无实物表演。③在排练过程中管理组要管理好道具，分清楚演员和管理人员的道具。

布置排练场：制作会以后，舞台监督要带领管理组的其他成员布置排练场。首先他要根据设计师给的平面图来布置会场，用胶带在地面黏贴家具位置。表演区的两侧个放一张和桌子来放道具和物品方便演员取用，在台口的前面放一张桌子和两把椅子供导演和执行监督使用，最好要靠近门的一侧。如果排练场是第一次使用，那么最好从街道到排练场做一些路标。同样从排练场到洗手间也做点指示路标。在排练场室内显眼的位置贴上当天的通告，以及以后几天的预备通告等。

总之在演出之前，会多次排练，加强默契，发现问题及时补救。舞台管理组要配合演员们做好准备工作，以保证话剧能顺利进行。

3.演出的制作周

制作周是正式演出前的最后一个准备。不过制作周这个概念是引自英文production week。制作周是指从剧组进入剧场后从开始装台到首场演出之前舞台上的工作的这段时间。在这段时间，舞台监督需要协助灯光和布景部门装台、指导舞台工作人练习迁换、配合导演进行技术合成和彩排，最后才进入正常的演出阶段。制作周之前他还要做好进场前的准备，并安排好各部门的进场工作。

这一环节舞台监督需要安排进场准备，监督装台及技术合成。确保舞台布景、灯光、服装、化妆、绘景、道具等等全部到位，音效和特效可以使用。还要为正式演出做出规划及应急方案，主要有以下几个问题要考虑，一个是正式演出中演职人员的应急方案，二是正式演出中，灯光，道具，布景等舞美技术的应急方案，三是表演中前台后台的安排。还要综合考虑到各种有可能发生的突发状况。

4.正式演出

首场演出，正式面对众多观众，剧组所有成员难免会有些紧张，这个时候管理人员还有演员们要放平心态，不要太过紧张，以免出现平时不该出现的差错。因为需要化妆，弄造型所以演员们要提前三至四个小时到剧场，工作人员要做好演出的准备，所以也要提前二至三个小时到剧场。而舞台监督要轻点人数，联络没有到场的人员，检查当时的灯光音响、舞台布景、小道具，等等有没有就位。

演出期间是最容易出现问题的，此时大家神经都很紧张，那么这个时候舞台监督人员就要负责巡视，检查个部门的工作。而执行监督就要时刻注意场上的灯光音响，换场前通知工作人员准备道具，监督工作人员换场。演出结束，舞台监督负责通知第二天的行程和工作，若第二天还继续，那就要把剧场恢复到首场状态。

总的来说正式演出中，舞台管理先要发散演出通知，待各部门就位，做好几样基本工作，比如监督舞台上演职人员工作，负责舞台演出的舞美制作、演员在演出前和演出期间的联系、安排和协调，解决演出制作过程中诸多部门出现的无人负责问题，处理演出运营过程中出现在舞台上的突发事件，有需要的，还要准备提示设备做好舞台提示工作。表演进行中，兼顾前台和后台，保证演出顺利进行。10年的宿州春节晚会时，我主要负责的是催演员和预告下个节目。在一个儿童歌舞类的节目即将出场时，一个小演员突然找不到了。这件事很严重，因为少了个人，艺术效果肯定会打折扣，而且人命关天，的确怕小朋友出事情。我便急忙的放下了手头的所有工作，跑去到处找那个小演员，最后被我在厕所里找到了他。原来他跑到厕所上厕所，一不小心睡着了。演员找到了，演出也顺利的进行了。在这件事后，我受到了领导的表扬。

在演出之后，舞台管理要监督收尾工作，收回灯光音响和特殊道具，把演出记录档案。如果是巡回演出或多次演出，舞台管理还要联系下次演出的各项事宜，安排出发和进场。

二、舞台管理者应具有的素质

其实当今社会，任何组织的管理者都是充满了责任与挑战的经营群体。在这点上，舞台管理并没有大的区别。舞台管理的工作是承上启下的，他们是演出团队和观众之间的一座桥梁，肩负着演出质量的重要使命，舞台管理还是剧团中个人与个人之间的油，他们需要结合各部门合理分配工作，充分调动各方积极性，发挥团队的合作能力与创作能力。成为一个优秀的舞台管理需要具有以下的几项基本素质。

1.长期的钻研与学习

舞台管理包含着管理学，舞台表演，物美设计等等知识面。是个十分浩繁的职业，对人的知识面和知识深度有很高的要求。对一名舞台监督而言，只有长期不断的学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、能更好的带动剧团的各部门。所以，作为一名舞台管理，除了要在日常生活中不断学习各种专业知识，更要在演出中，在实践里，把理论与实践相结合，不断学习，不断完善自我。

2.融洽欢乐的沟通

舞台管理的日常工作就是沟通，应该这么讲，能不能在一种欢乐的氛围下和演出团对的各部门及个人进行沟通反映出舞台管理的基本能力。工作计划的传递、执行困难的反馈、演出进行的现状都必须在沟通中反映出来，更要在沟通中不断地加以解决。融洽的氛围就意味着思路开阔，代表着不急不躁。

3.几近偏执的仔细

试想，在演出的进行中，一次小小的失误带来的也许就是毁灭的后果。演出中，灯坏了，音响突然不想了，布景突然掉下来，演出的质量也就可以想象了。对于舞台管理而言，演出中事无巨细，必须一一到位。对于演出的顺利进行，对于演职人员的人身安全，对于突发事件的处理，细心都可以起到很积极的作用。

4.勇敢沉着的果断

舞台管理最重要的一项素质就是决断力。演出进行中，什么情况都有可能出现，在这些不好的情况出现时，就要求舞台管理处事果断，风格鲜明，决不能拖泥带水。日常工作中的果断体现在对规则的熟悉和坚持，对责任的分析和承担，对不合理现象的认定和批评。在剧团中，营造出一种赏罚分明，规则明确，责任到人的良好工作氛围。

另外，想做一名优秀的舞台管理还要善于激励下属，要能很好的控制情绪，要有认识事物的智慧，绝不彰显的奉献精神，永不放弃的执着，对人的宽容等等。

进入新世纪以来，我国经济持续发展，人们的生活水平也越来越高。简单的物质享受已经渐渐满足不了现今人们的精神需求。人们渴望超出有限的物质生存需要，追求更高的精神生活。在这种情况下，舞台表演艺术格外受到当代人的青睐。在这个大条件下，舞台管理者具有一定的社会需求。现在也已经有很多学校开设了这门专业，随着越来越多人们的关注，舞台管理也必然向着专业化、标准化发展。

参考资料：

第13篇

关键词：高速公路；工程监理计量；管理

从1988年我国的第一条高速公路建成至今，我国的高速公路的通车里程已经仅次于美国跃居世界第二。为了更好的适应新时期国民发展需求，加快促进我国高速公路事业的发展，推动科学化的管理成为现阶段高速公路工程管理的主要内容。其中计量是高速公路工程监理项目管理中的一个重要环节，直接与工程造价的高低和承包者的经济效益的好坏有关，所以是业主和承包者的主要关注内容，经过相关的合同的签订，使得监理工程师成为高速公路项目工程的直接管理人员并直接对工程费用的使用起着主要作用。因此作为计量监理工程师而言，熟悉合同文件和规划图纸，在公正公平的原则下，按照相关合同和协议的规定，抓紧对高速公路工程建立计量工作的方法校对，进行准确的计量工作。

一、计量工作的关键

首先高速公路是一种基础设施，同时又具备社会经济载体的能力，其管理的总体目标是实现道路使用者的运输方便以及带动沿线经济快速发展，为区域经济做出贡献。在进行高速公路工程项目的监理工作的时候，最为关键的一步是安排合格且具有专业的计量监理工程师，因为一名合格的计量监理工程师可以实现在管理和投资上的有效经营，从而满足业主在合同上书写的各项管理要求，一个缺乏专业监理工程师的计量监理工作是没有办法实现精准计量。计量工作不仅需要工程师具备专业的公路工程知识，同时需要具备良好的计算机软件的操作和应用软件的运用能力，同时还要熟悉各项法律规定，也就是说作为一名合格的高速公路项目工程监理工程师需要具备综合能力，涉猎各个专业知识[1]以及丰富的实践经验和专业的职业素养。因此，一个合格的计量监理工程师需要具备良好的责任感、高素质和专业的知识，同时还可以面对具体问题进行具体分析。

二、计量工作的坚实基础

在进行高速公路工程计量工作的时候，应首先规划好前期的各项工作，包括了解整体高速公路工程的合同以及相关的计量工作内容，并合理的安排计量工作的各个环节以及合并工作。1.了解和掌握整体项目工程。在进行高速公路的工程监理工作以前，应首先了解清楚项目的整体内容和合同的主要内容，包括：（1）整个项目工程的管理以及实施的具体操作情况，了解双方合同的主要内容，包括其中所谈及的技术含量的问题等，了解合同上关于高速公路工程监理工作中监理工程师的责任和权限，了解各项计量条款，避免出现疏忽造成后期工作中出现问题；（2）制定详细的工程监理计量工作清单，包括监理工作中所用的所有项目表格和清单说明、价格报表和工程说明等内容，制定明确的高速公路计量准则，做到公正公平、快速规范；（3）根据业主的要求制定相关的高速公路工程监理的依据，针对工程清单或者完善清单、合同文件以及相关的计量工作的补充说明，对于监理工作中所进行的中间交工证明文件以及技术水平和图纸的设计、工程变更等进行详细的备注。2.合理的安排工程内容和合并计量单元。将工程计量工作按照单元进行划分，并作为基本单元按照制定的相关的工程量的清单细目进行安排，同时高速公路项目工程监理工程师的工作应当对总监办所组织的工程和分工程进行划分，制定详细的规划，填写相关的计量表格进行计量，同时将中间的交工验收表进行计量，这是需要注意的是必须要有合格签收表。如果分项工程的施工期较长，则需要在项目的知道那个过程中书写出来，包括资金的使用都需要清楚的做出，按照已经书写和制定的计量准则进行合理的安排，将工程项目细化成小的单元，并作为计量目标按照相关标准精确计量。3.制定相应的管理体制。所谓管理体制是经过各组织之间的格局和管理权限的划分，相互之间形成制约和联系，并根据其运行特点和管理内容、服务等，强化工程监理计量部门在其中的作用[2]，明确计量工作人员的职能以及和相关部门之间的联系，确保后续工作的顺利进行。高速公路的管理制度是现代高速公路管理的关键，直接与高速公路的建设、运营以及收费等息息相关，因此，建立一套符合我国现代高速公路管理的制度，可以推动高速公路快速发展，加快建设进度，节约成本，并发挥高速公路的主要功能，提高社会和国家利益。

三、计量工程的重要方式

在高速公路项目工程监理计量工作中，其所使用的重要方式是通过计量台账图表进行相关的管理工作，注意在计量过程中不能重叠计量、多计量和错计量等的情况出现。考虑到一般的高速公路项目的投资较大、施工周期也长、技术难度较大、所覆盖的项目内容较多，因此在建设过程的清单制定中，大多的清单内容多且繁杂、数量计算多、计算步骤严格。因此为了在工程项目中得到更加精准、高校的计算结果，以及准确的投资成本计算等，要求项目工程监理师会操作EXCEL，依照相应的工程要求进行详细的制定和计算，并设置相应的台账图标，保证整个计算过程的方便快捷和准确。同时为了方便对于变更的管理，及时掌握变更的情况以及相关文件的处理进程，应建立起变更台账，以此反映出一个标段发生的变更次数以及变更的工程量的多少、费用的变化以及审批人和批准人的变化等。根据不同的统计目的，在制定变更台账的时候，需要进行不同的变更设计，因此设计师可利用Excel表格进行统一的变更台账设计，方便日常管理。

四、计量工程的相关工作计划

1.计量程序。根据安徽省的某段高速公路工程的项目分析可以发现，在采用监理工程师和承包人联合进行的计量工作中，工程计量的最终确认的权利还是归监理工程师所有。并且在每一次的项目计量工作汇报总结的时候，针对上月已经完成并验收合格的工程进行计量，填写工程计算单，有专业的监理工程进行签字验收审核。接下来则是由承包方对工程计算单进行汇总，最后在分类填写计量证和变更计量证等相关文件的填写，并送到驻地办审核。承包方在规定时间将汇总签字的计量证以及文件进行编制，制作支付报表。在各个驻地的监理工程师必须严格审查所有承包者的资料以及计量资料，包括：工程量计算清单、各种计量证、单项工程数量的批复、相关自检资料以及质量检验等。如果早审核期间发现资料不全，则应退回给承包方并暂时停止计量或计量后不支付。而对于文件详细符合规定的文件和项目，监理工程师可以按照相关的规定进行计量工作。2.计量形象图。考虑到高速公路的计量工作是一项大型的、且复杂的项目工程，每一个子项目都需要进行多次反复的计算[3]，整个项目下来更是需要经过多次计量反复确定才能完成，因此在众多资料的计量过程中，很可能由于疏忽造成漏算或者重复计算，所以高速公路项目工程建立计量师需要总结日常工作经验，利用计量形象图显示计量进度，减少漏记和重复的事情发生。3.计量记录的日常管理。对于高速公路工程这样的大型项目，需要工程师进行反复多次的计量，并形成一系列的监理计量工资料，通过完善计量记录和档案工作，实现项目计量工作的顺利完成，同时也有利于工程项目合同管理的顺利展开。作为监理工程师，在进行相应的项目管理的时候，首先应具备完整的计量证书号码和计量数据、档案管理系统，并针对高速公路项目工程进行工程清单数量和实际计量数目的审核记录，严格把控工程造价，关注审核通过的文件数量，对于变更的工程量需要单独进行记录，并将变更依据进行存档保存。4.计量分析。为了更好的进行计量工作，提高计量工作的质量因此加强计量分析，为进度监理和费用的支付提供更好的依据。在高速公路工程计量工作中，我们应当一方面将实际完成的工程数量和原工程数量清单、图纸等进行分析和对比，找出两者存在偏差的原因。另一方面，需要以监理计量的工程数量为依据，计算出实际工程进度与计划工程进度之间的差别，分析原因找到解决办法。除此之外，需要对计量所使用的工作以及方法进行探讨和验证，确保计量结果准确以及工程质量合格，分析造成计算不准和质量不合格的原因，进行多方面的验证，最终实现监理工作的准确进行。

五、结论

随着我国高速公路的快速发展，为了实现高速公路工程监理计量更加规范、具有原则和一定的规范力度，尽量的利用计算机网络设备和软件进行管理，实现科学化管理，并向着国际化的计量管理方式和理念转变，及时帮助计量工程师学习更加先进的专业知识，培养其具备更新的理念和能力。

参考文献：

[1]田小宁.加强高速公路工程监理计量工作的管理[C].黑龙江交通科技.2014(02)

[2]金绮丽.当代中国高速公路管理体制的现状及改善对策研究[D].吉林大学2004(04)

第14篇

凡事预则立，不预则废。有计划，就等于明确了工作的方向和方法，就有了工作的标准流程。下面小编为大家带来部门销售月计划模板，但愿对你有借鉴作用!

部门销售月计划模板1一、与在外营销人员的联系

1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。

2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。

3、营销人员与公司的信息交流

4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核)

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)

2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)2.1对各商业公司，上官方网站进行核实。

2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

3、购销合同的存档、登记。

(对合同执行情况进行跟踪、督促)

4、发货。

(双人或多人复核)

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护

4、协助准备各项材料

5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;

汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。

四、对外招商

1、负责招商信息的、回馈、联系。

2、电子商务。

(在网上查找商信息，主动短信和电话招商)

部门销售月计划模板2一、销售部办公室的日常工作

作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为___公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

四、今后努力的方向

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

部门销售月计划模板3一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为___公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

总之，在以后的工作中，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献，争取自身与公司一同进步与发展。

部门销售月计划模板4在已过去的20__年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20__年房地产销售个人工作计划。

一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是___公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

部门销售月计划模板5公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出__年工作计划。

一、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

五、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

部门销售月计划模板6时间过得真快，转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作计划，现将计划制定如下：

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、计划拟定：

1.年初拟定《房地产年度销售计划》

2.每月初拟定《房地产月销售计划表》

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。

对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及，客源的开况。做好业务工作。

部门销售月计划模板7一、加深对岗位职责的认识

我明显的感觉到自己对销售助理这个岗位的工作职业认识并不深刻，我必须从深层次去剖析自己的工作职责，我在公司工作半年了，对自己的工作流程还是不是十分的熟悉，更别提应对客户了，我总是不能很好的像前辈一样把每一位有意向的客户留住，这就是我的个人问题了，销售经理不比销售部的其他岗位，工作内容单一，这半年以来我是真的体会到了什么叫做手忙脚乱，销售部的几乎每个岗位的工作都跟我或多或少的有些许关联，客户有订单来了会需要我去处理，客户进行投诉了，也要我去了解情况去解决，公司销售业绩的统计工作，也会落到我的头上……就是因为我没有一个工作计划，才让我每天的工作这么的手忙脚乱。

1、安排好进行每项工作的时间，比如几点到几点处理什么样的事情，严格控制好，要求自己必须在时间内，完成工作。

2、认清自己这个职位在公司的地位，我发现我是公司和部门的主要枢纽，跟各个部门都有联系，所以有时候我在工作时抬头挺胸，只做自己岗位职责内的工作，其余工作一概不理会，除非是领导刻意安排的。

二、加强跟各部门、客户的联系

上面我也提到过了，我需要跟公司的很多职位的同事们联系，不仅跟客户要有密切的联系，销售部的领导、公司的产品仓库、公司的业务员等等我都需要加强联系，我要做的就是多联系，维持好人际关系，不要让互相之间存在误会以及矛盾，是能让互相之间熟络起来，这样十分有利于我的工作开展，会节省我很多的时间，如此下来不仅能增加我工作的质量，还能增加我工作的数量，我能利用节省出来的时候，做其他事情。

三、增加对产品、客户的认识

公司的产品以及客户都是我的工作重心，也必须在我的计划之内，这也是我整个计划中最应该得到重视的实施的。

1、产品：

公司的产品众多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件产品的作用以及出产时期，并不能为客户提供他们想要知道产品信息，这就导致聊不下去，这也就是我客户流失的重大原因之一，我必须在工作中做到抽时间熟悉公司的所有产品，从功能、制造难度、构成材料、主要的设计师是谁、耗费了多大的物力财力等等方面我都要有个清晰的认识，这样才能更好的回到客户，满足客户对产品的一切疑惑。

2、客户：

俗话说的好，客户都是上帝，跟客户的关系是需要我们去经营的，不能说忙着当前手头的客户就把之前的客户给抛诸脑后了，也对那些潜在的客户不理不睬了，怎么处理好跟客户的关系，是一门极其深奥的学问，我还有待加强，怎么做到不打扰到客户，而让他们激起对产品的想法，这是我下半年要思考且做到的。

部门销售月计划模板8(一)职责心

做任何事情首先要有一个用心向上的心态，对于自我的工作要有职责感、使命感。领导安排的工作对自我是一个考验同时完成工作也是自我的一种提升。

(二)观察力

观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。

(三)良好的人际关系

不管是在公司还是应对我们的客户，良好的人及关系是十分关键的，它能够提升工作效率。尤其是应对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。

(四)熟悉部门职责及工作日程

作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体状况，及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。

(五)熟悉业务流程及各部门之间配合

要熟练掌握业务流程，如新项目立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。

(六)熟悉部门产品

随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的配合部门领导做文案工作。

(七)熟悉公司客户

熟悉公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。

(八)和部门内人员的配合

配合本门人员做好日常的工作，如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。

部门销售月计划模板9在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

一、新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

二、老客户的维护

A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。

C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

D.回访和沟通对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。

三、建议对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

部门销售月计划模板10我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度，我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标，并根据以往的工作经验和教训，按照实际的工作要求，积极落实销售工作要点和制定的工作计划，争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下：

一、全年工作总体思路：

现在，随着经济的飞速发展，私家车的数量也越来越多，汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一情况，我部门要积极树立以公司利益化为前提的目标，并且采取“针对性销售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓管理，外树品牌”为重点，以目标管理的方式，认真扎实的落实各项工作。

二、销售业绩目标：

本年度，我部门的总体销售目标金额为450万元，实现的总体利润为__万元。根据这个经济指标，我部门平均每月要完成__万元的销售业绩。

三、具体措施：

(一)加强内部管理，提高经济效益：

本年度，我部门将在原有的制度上进行进一步的完善，比如完善销售管理制度，并且要求各个销售人员要完全按照制度做事，切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识，以此提升公司的经济效益。

(二)实行考核制度，增加员工积极性：

本年度，我部门会加大考核制度的实行，我们将会根据销售总目标，分别下指标，切实的做到责任明确，落实到人，绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员，并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核，我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量，并用做评鉴。

(三)加大培训力度，提升整体实力：

本年度，我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平，比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌，邓禄普，米其林，固铂，固特异等轮胎，因为所涉及的品牌较多，各个品牌的轮胎也有别不同，所以在具体的工作中，我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌，做到心中有数。

(四)加强团队建设，搞好人力资源管理：

人才是每个企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。本年度，我部门将以建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养，同时反复强调销售人员的责任感，在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性，以形成一个团结积极，具有良性竞争意识的优秀销售团队。

(五)根据实际情况，调整销售策略：

本年度，我部门会积极的分析市场情况，并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季，部门将会进行一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。

第15篇

房地产始终是近年国内最吸引眼球的行业之一，吸引人们眼球的不仅仅是因为房价涨跌，也因为行业此起彼伏的人员跳槽风波。2005年国家对房地产加强宏观调控的力度对很多房地产商的经营发展产生了重大影响，然而，对于一些房地产企业来讲，对公司经营发展影响最大的可能不是政策转向，而是人事异动。近期业内的重大人动频繁得令人眼花缭乱：金地北京公司领军人陈长春离别金地、万科集团工程总监吴有富离开万科加盟沿海绿色集团、万达集团高级副总裁周良君离开万达集团、北京顺驰三驾马车之一的杨庆允神秘离职……这样的“人事异动事件”还可以列出长长的一串，每一次重大的人动都会带给这些房地产企业当家人一阵酸疼。

比这些更被人们关注的是集体离职事件。2005年9月黄光裕旗下地产公司国美置业总经理禹晋永辞职，并引发包括公司副总经理、中层经理等20余人先后离开国美置业，对于成立一年多的国美置业来讲，不啻于一次重大人事地震。无独有偶，2006年新年伊始，伟业房产商业顾问公司总监赵久阳率部十多人集体离职而去，集体跳槽的队伍中，包括三个部门经理以及一些业务骨干。

不管房地产企业的当家人是否愿意相信，房地产行业的人才流动率远远领先于其他行业。2005年上半年，一次不同行业人才流动状况调查结果显示，房地产人才流动速度高居各行业之首，甚至超过60%。根据锐旗人才对广州2006年新春招聘会进行的专题调研统计，房地产人才是跳槽的主力军，应聘人员中房地产人才占16.5％。南京市2006年首场房地产人才招聘会的情况与广州人才市场相呼应，这场地产人才招聘会的热闹程度远远超出了人才市场的预计，据举办方介绍，在往年这种专业性的人才招聘会上，求职人员不会超过1000人，而今年入场的求职者超过1500名，有将近80％的求职人员是在职或者有地产从业经验的人员。

人才流动过快的弊端是显而易见的，不只是对业务计划产生影响或者工作衔接不上等表面问题，从深层次来看，由于人才流动而进行布局调整实际上还是给了竞争对手一个“喘息”的机会；另外，骨干职员离职将不可避免会带走企业的有价值的商业信息，使企业效益遭受潜在损失；跳槽风波如果处理不得当，将会对其他在职人员产生影响，公司士气受损。所以，房地产企业的当家人应当引起足够的重视。

“高薪”为何换不来“高稳定”

房地产高薪似乎已经成为业界公开的秘密。一方面地产企业较高的盈利水平是地产企业支付高薪的基础，同时在房地产企业高速发展导致行业人才供不应求的环境下地产公司普遍采取的高薪挖墙脚的人才引进策略使得行业的薪酬行情一路“水涨船高”。

北京一家人力资源公司最新的一项报告显示，项目经理、建筑师、设计经理等属于工程类的中高端职位，一般年度总收入在10万元－32万元范围内；副总级职位年度总收入的平均数为29万元左右；部门经理职位年度总收入平均数在16万元左右。

即便是国家宏观调控政策“重灾区”的上海，房地产企业的薪酬水平依然没有伴随房价调整而调整。一项调研结果表明今年上海房地产行业整体薪酬水平继续保持上升势头，平均上浮幅度达到12％，而一些地产专业人才的薪酬水平更是涨幅较大，如结构总工程师、建筑设计师、规划设计师、景观设计师、造价工程师等职位，年薪均超过25万元，有些企业高级建筑师的薪酬福利待遇甚至可以达到60万元左右。

大多数房地产企业老总在给员工发薪水时出手都很大方，在碰到企业真正需要的人才时更是不惜重金。但是，令这些当家人困惑的是，这些员工面对高薪似乎并不领情，既没有感恩之心，更没有大部分当家人所期盼的长期忠诚于企业的归属感。一个项目下来，当家人通常是喜忧参半，喜的是房子全卖光了，忧的是项目人员也跑了一半，后面等着开工的新项目还得靠高薪组建临时军团……

不患寡患不均

尽管企业发展前景和工作氛围等软性因素也会对员工去留抉择产生影响，但是薪酬作为企业对员工吸引力的关键硬件，其重要程度应该得到充分的重视，中国房地产人才网的研究表明薪酬是影响房地产行业员工稳定性的重要因素，也是引发不稳定因素的根源，地产行业70％的不稳定因素就在于薪酬。

房地产企业内部不公平的现象比比皆是。由于体制原因，很多国有企业在用人机制方面实行“双轨制”，也就是说，属于原国有身份的人员属于一类人，从社会上公开招聘的属于另一类人，两类人在人事关系、晋升、薪酬、保险、福利方面的待遇是不同的。而在民营企业尤其是家族企业中，则存在普遍的“任人唯亲”现象，真正高素质有能力者的价值往往得不到客观的评价。不管是国有企业还是民营企业，如果公司员工薪酬水平与个人绩效脱节，干多干少一个样，即便是收入不菲依然会感到不公平，长此以往便会萌生去意。

平衡房地产企业员工“薪情”的要诀

员工产生不公平感的根源除了企业在客观上确实存在不合理分配的现象之外，更多是管理体系不完善所致。实际上，不同员工在投入和所得上存在不可比性，人总是过多地估计自己的投入和别人的所得，不同员工对投入和产出的认知不同，他们总是挑选对自己有利的方面与人进行比较，因而就加剧了不公平感。从心理学的角度来看，每个人都有自己的认知方式和价值尺度，要完全消除不公平感是不可能的，企业需要做的就是通过建立科学、规范和透明的薪酬激励体系，避免暗箱操作，减少员工的不公平感，从而平衡员工的“薪情”。经过长期研究和实践，笔者认为房地产企业构建和完善薪酬激励应从以下五大方面入手。

要诀一：薪酬调查先行

房地产行业高速发展的背景下，行业的薪酬水平也在不断变化之中，企业通过薪酬调查可以判断自己的薪酬水平在行业内是否有竞争力。很多房地产企业都会有选择地参加行业的薪酬调查，为确定薪酬水平奠定相应的基础，从而实现薪酬的外部公平度。

然而，薪酬调查本身是一门复杂的科学，再加上一些企业的工资尚未完全市场化，“工资”的概念比较模糊，这就使得薪酬调查难度更大，尤其是当调查的内容涉及到企业的整个薪酬体系时就变得更为复杂。近几年，国内已有不少机构组织开展了房地产行业的薪酬调查，但这些调查结果却良莠不齐。为此，房地产企业在选择薪酬调查机构时，要确认这些机构的专业性，具体体现在以下几点：职位描述是否清楚、职位层次是否清晰、薪酬数据是否最新、哪些公司参与了薪酬调查、是否披露薪酬数据收集办法和处理办法？

要诀二：客观评估岗位价值

岗位价值评估是依据合理的、统一的、事先确定的规则和标准，对组织中的各个职位进行评判，以便确定各职位在组织中的相对价值的过程。岗位价值评估可以为建立公司合理的薪酬等级和薪酬体系打下基础，是减少内部不公平感的主要措施。

岗位价值评估是20世纪20年代初工业化国家的工业工程专家最早提出的，后得到了广泛应用，并且在应用过程中得到了不断完善。大体上可以分为排序法、分类法、因素计分法和因素比较法四类，这四类方法各有缺点，排序法和分类法比较简单，但是评估结果不够精确，而因素计分法和因素比较法的评估结果比较精确，但是操作起来有一定的难度，不同的企业应该根据企业的实际情况选择使用相应的评估方法。

除了选择合适的评估工具，要保证职位评估结果的质量、公平性、透明度和一致性，企业必须组建由高层及一线经理组成的“职位评估委员会”，职位评估委员会的成员必须经过慎重选择以保证小组成员对所有主要业务部门的代表性，另外，人力资源部门也需进行全流程的配合与协调以保证项目的顺利进行和实施。

要诀三：构建宽带薪酬

随着市场竞争的加剧，“宽带薪酬”目前正在兴起并被越来越多的房地产企业所采用。所谓“宽带薪酬”，就是企业将原来十几甚至二十几、三十几个薪酬等级压缩成几个级别，但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。一般来说，每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率要达到100%或以上。在这种薪酬体系设计中，员工随着能力的提高而承担新的责任，只要在原有的岗位上不断改善自己的绩效，就能获得更高的薪酬。即使是被安排到低层次的岗位上工作，也一样有机会获得较高的报酬。

房地产行业和传统行业不一样，一个员工价值贡献大小往往与其是否承担管理责任没有必然关系，一个好的设计师给企业的贡献甚至可以和企业的CEO相提并论，所以，传统的基于管理等级的薪酬管理体系制约了企业专业人员的价值体现，而宽带薪酬正好可以避免这一点，通过扩大薪酬浮动范围来体现专业人员对企业所贡献的价值。

要诀四：绩效决定收入

随着房地产行业竞争日趋激烈，绩效管理的重要性已经被越来越多的企业所认识，长期来看，只有那些高绩效企业才可以在市场竞争中立于不败之地。而企业的绩效与企业每一位员工的绩效密切相关，公司就必须在薪酬激励机制上鼓励员工个人绩效的提升，根据员工的绩效表现来确定相对应的薪酬水平，从而保证公司能持续获得高绩效。

房地产企业员工的绩效评估的一个难题是房地产项目开发周期较长，项目最终的绩效在短期内很难衡量。所以，建立过程考核和结果考核相结合的考核体系是房地产企业在建立绩效考核体系时所经常采用的方式。过程考核主要基于员工日常工作计划的完成情况，结果考核则主要基于项目最后的经营收益状况。所以，员工的绩效薪酬也对应分为两部分，一部分是通过日常的绩效工资来体现过程考核结果，另一部分通过项目奖金来体现最终的结果考核，从而实现过程和结果相统一，确保员工的收入与绩效紧密挂钩。

要诀五：加强非物质激励体系建设

按照马斯洛的需要层次理论，人们在满足了基本的生理需要、安全需要后，会进一步追求社交的需要、尊重的需要和自我价值实现的需要。显然，这些需要不能完全通过物质激励措施满足，还要结合精神激励措施予以提供。

要达到长期留住优秀人才的目标，仅有物质报酬是不够的，还需要创造一个让人才充分施展才能的空间，为人才编织一个可让他为之奋斗的目标，即所谓的“共同愿景”，使其感觉是在为自己做事情，而不是在为企业打工，使其感到企业的成功就是个人的成功。另外，为优秀人才设计适合其个人特点的职业生涯发展规划和阶梯，并提供有针对性的培训，让员工看到个人在组织中的发展方向和前途。持续的培训和开发可以帮助人才得到进一步提高、发展，他们反过来可以为企业做出更大的贡献。

被地产界誉为“黄埔军校”的中海地产，很多经典楼盘成为许多商家的榜样的同时，其高素质的人才精英团队也令许多地产老总垂涎已久，纷纷把中海的人才列为高薪“猎取”的目标，有的猎头公司干脆把公司办公室开到中海办公楼的对面。面对竞争对手强劲的人才猎夺攻势，中海地产没有盲目和竞争对手比拼年薪，而是充分弘扬“诚信卓越、精品永恒”的企业价值和“企业提升了人才，人才提升了企业”的团队精神，本着“以待遇稳定人，以感情联络人，以组织约束人”的原则，大力加强“用事业吸引人才、用激励留住人才、用制度培养人才”的人力资源体系建设，在发展前景、个人空间、薪酬、工作环境等方面为有理想、有作为、忠诚于公司的员工提供一个不断成长的空间，使员工个人的发展与公司发展统一起来，不断提高员工的凝聚力和忠诚度，从而稳定了公司核心骨干员工队伍，为公司业务持续健康发展奠定了扎实的基础。