精神文明创建汇报材料范文

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第1篇

一、大力加强组织领导

一是抓了镇村两级班子建设。坚持教育引导、制度约束、监督管理多管齐下，加强镇村干部队伍建设。通过以会代训和专题培训相结合、经常性教育与集中教育相结合的方式，培训镇村干部5000多人次；通过实行干部定期个别谈话制度、部门工作定期展现制度和镇村干部动态管理制度，强化了对镇干部队伍的跟踪监督约束；积极开展党员党性定期分析、“讲党性、重品行、作表率、促发展”活动，大力加强党员干部党风廉政建设，转变了党员干部的思想作风，在群众中树立了很高的威信，全镇上下形成了政治安定、社会稳定、经济发展、人心思上的良好局面。

二是强化了各项工作措施。严格按照制定下发的《关于创建省级文明村镇的规划》有关标准及一系列规章制度办事，明确规定了长期规划和年度目标，并落实了党委、政府主要领导包片、一般干部包村、村干部包组、包街，部门负责人包单位责任制，将这项工作纳入了镇村干部岗位责任制，同其他工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，使各项工作走上了制度化、规范化的轨道。

三是健全完善了组织领导机构。镇里专门成立了由党委书记任组长，镇长、党务书记、宣传委员任副组长，团委、妇联、教委等单位主要负责同志为成员的文明村镇建设领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织领导和检查督促工作。各村、各部门、各企业也都建立了相应的领导组织机构，在全镇形成了层层有人抓、处处有人管的良好局面。

二、大力加强精神文明建设

一是扎实开展思想道德建设。在全镇党员干部中广泛开展了“理想信念、廉政纪律”活动和学习党的“十七大”活动，提高了广大党员干部的思想道德素质和理论水平；为加强未成年人思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，建立了由老干部、老战士、老专家、老模范和老教师组成的“五老”辅导队，在各中小学组织开展各类辅导报告120多次；在全镇各类民营业户中开展了争创“文明信用守法户”活动，评出文明信用户1860个，增强了他们的诚信意识。

二是积极丰富多彩的群众性文化活动。深入开展和谐村庄、和谐家庭创建活动，美化了农村的生活环境，提高了农民的科技文化素质和致富本领；在各村开展了“文明村、文明户、文明村民”，“好媳妇”、“好婆婆”等评选活动。目前，全镇有90%以上的户成为各级“文明户”，80%以上的村、部门成为市、镇级文明单位；在各镇直部门、各服务行业中开展了行风建设活动，普遍推行了规范化服务和文明服务，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象。

三是健全完善了镇村文化阵地。投资60万元，对原人民会堂进行了改建，建成了集学习、健身、休闲、娱乐于一体的文化中心。近期又引进外资100多万元，进行全国农村卫星综合文化服务站试点项目建设，新上在线书店、远程教育、在线病情诊断和数字影院影视设备，进一步提升文化中心的服务功能；投资610万元，建起了7处农村社区服务中心，配 套建设了农家书屋、科普学校、健身广场；各村均建立了农村党员干部现代远程教育接收着站点，并在“建管学用”四个方面取得了很好的成绩，成为潍坊市远程教育示范镇；有线电视网络发展迅速，入户率居安丘市第一位；各村普遍建起了文化大院等文化娱乐场所。

四是着力推进科教文卫事业发展。科技方面，村村建立了档次较高的科普知识宣传栏，利用远程教育网络大力开展科技知识培训，提高了农民的科技文化素质。教育事业方面，投资60万元改造危房240间，校舍合格率达到100%；投资45万元实施了一通二热三改工程，极大地改善了师生的教育教学条件；全镇学龄前儿童入园率达到96%以上，小学、初中学生巩固率分别达到100%和98%以上，学生毕业率达到100%，巩固率和毕业率均名列全市首位；去年中考，全镇升入高中786人，升学率高达85%以上，创历史新高；医疗卫生方面，坚持“为人民健康服务”的方针，不断改善卫生条件，投资690万元，新建医院综合楼一栋、社区卫生医疗网点9处，缩短了医疗服务半径，方便了群众就医问药。

三、大力加强民主法制建设

以加强党的建设为核心，以加强民主、法制建设为重点，主要抓了以下几项工作：

一是深入推进“三化”管理。扎实搞好村务公开、民主管理和契约化管理工作，把每月10日作为全镇集中公开日，对涉及村民利益的重大事项进行公开、公示、公议。现在，村村建起了党务、政务公开栏，并做到了一般村务按时公开、重大村务及时公开，走上了规范化、法治化的轨道，实现了干部明明白白地管理，群众清清楚楚地做事。

二是扎实搞好两委换届工作。严格按照《村民委员会组织法》等法律法规的规定，按照公开、公平、公正的原则，圆满完成了农村两委换届选举工作，并对新当选的两委干部进行了培训，健全完善了民主决策、民主管理和民主监督等规章制度。

三是大力开展普法教育。结合开展“五五”普法教育，充分利用宣传栏、广播、举办培训班等多种形式，组织广大干部群学习各项法律法规，进一步丰富了他们的法律知识，提高了法制意识。

四是狠抓社会治安综合治理工作。深入推进“平安”建设，健全完善了村级治安联防组织，组织政法部门深入开展“严打”集中整治行动，对犯罪分子保持高压态势，有效地减少了治安案件的发生。同时，积极搞好社会不稳定因素的排查调处工作，发现问题，及时解决，维护了社会的稳定。

四、大力加强经济建设

一是着力推进区域化建设。以基地为依托，采取“龙头企业+合作社+农户”的模式，提高了农民的组织化程度，促进了标准化建设。到目前，已有12家龙头企业在我镇建立了标准化生产基地，面积11000亩，覆盖农户5430户。在去年4月份召开的全省区域化建设现场会议上作了典型发言。

二是着力推进二三产业项目建设。坚持“工业立镇、服务业兴镇”不动摇，“膨胀企业规模和新上企业项目”两手抓。去年，办成工业项目14个。其中，投资1000万元以上的10个，过5000万元的3个；办成投资数额较大的服务业项目6个，总投资7600万元。其中，农产品物流项目1个，商住地产项目5个。

三是着力推进小城镇建设。。围绕完善镇区基础设施，改善镇区形象，提升镇区品位，增强镇区承载、辐射功能，投资800多万元，对镇区“两横四纵”6条主要道路进行了以“硬化、绿化、亮化”和拆旧改丑、管网配套为重点的改造工程；投资110万元，新建水岸公园2处；投资20万元，对红沙沟管委会驻地和原慈埠镇区进行了绿化、亮化。

五、大力加强生态村镇建设

去年以来，镇按照市委、市政府的统一部署，以“建设绿色，打造生态城镇，助推和谐发展”为目标，突出工作重点，完善推进机制，以“一环、一山、一线”为主的造林绿化工程，总投资2128万元，植树142.6万株，其中速生杨116.2万株、绿化苗木26.4万株。其中环牟山水库浅滩地抬田造林工程位于牟山水库西岸、南岸和北岸，共涉及李家水西等17个村，采取“上林下渔”模式施工，在浅滩地筑坝挖塘，坝上植树，塘内养鱼，共计抬田8000亩，植树48万株。该工程的实施，既能防风护沙，涵养水源，改善生态环境，又能提高库区群众的经济收入，实现了经济效益、社会效益和生态效益的有机统一。潍坊市委副书记、市长许立全、副市长陈白峰、政协主席赵兴涛等领导曾先后到林场检查指导工作。

第2篇

一、深入开展“微笑服务，温馨交通”

（一）加大宣传，营造氛围。为加大对“微笑服务，温馨交通”活动的宣传，我所进行多种多样的宣传工作，营造良好的活动氛围。我们在各客运站、客运公司悬挂横幅，印制各式各样的“微笑服务、温馨交通”服务标识，张贴于执法车辆和营运车辆上，营造了良好的活动氛围。同时组织编发简报，并适时通过召开座谈会，举办微笑服务论坛等形式交流活动经验。各客运站、客运公司及窗口单位充分利用简报、网站、宣传橱窗等载体宣传了本单位本部门开展“微笑服务，温馨交通”活动情况，反映活动开展以来行风的新变化和职工面貌的新焕发，让社会各界了解、知晓活动开展情况，亲身感受到活动带来的成效。

（二）深入活动，提升形象“微笑服务、温馨交通”服务活动开展以来，我们进行了多种内容载体的服务活动。我们在各客运站、客运公司、出租公司、公交公司、维修企业及全县运政系统政务窗口及服务窗口全面推行开展“一笑、二礼、三心、四创”活动。一笑，即微笑服务；二礼，即行政执法人员执法过程中行举手礼，其他服务窗口工作人员在接待来人时行注目礼；三心，即热心问候，精心服务，衷心祝愿；四创，即创文明职工标兵，创文明窗口，创文明行业，创温馨交通、人民满意交通。具体做到“十个一”和“五个不让”。“十个一”，即说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位客人、处理好每一份文件、一张笑脸相迎、一把椅子让座、一句话问候解难、一杯热茶暖心、一声好走相送。“五个不让”，即不让领导交办的工作在我这里拖延、不让需要处理的事情在我这里积压、不让不该发生的差错在我这里发生、不让来办事的人员在我这里受冷落、不让交通形象因我而受到影响。

二、开展出租车“雷锋车队”活动，提高行业形象

年九月四日上午9时，由102辆出租车组成的“雷锋车队”在县青年路北段正式启动，县县委、政府相关领导及各有关单位负责人参加启动仪式。启动大会由交通局局长刘秋晓主持，县委宣传部武子轩部长宣布“雷锋车队”正式启动。启动大会上，“雷锋车队”全体车主现场为贫困大学生捐助1500元，并交给了学生家长。“雷锋车队”车队的承诺是：文明行车、礼貌待客，客人下车时应提醒乘客携带物品；在城区内对残疾实行免费乘车，出城包车适当优惠；高考期间，考生可凭准考证免费送入考场；做一名义务治安员，对暴力事件或不法分子敢于挺身而出，并及时报警；遇到病重或危及生命的病人，在救护车未及时赶到前，义务将病人送往医院救治。所有“雷锋车队”车主都表示会恪守服务承诺，以中国文明网诚实守信模范——县新兴出租公司司机李云念为榜样，发扬助人为乐、见义勇为的精神风范，以显现县出租行业的新风貌，用行动实践“微笑服务，温馨交通”活动。“雷锋车队”成立一年多来，“雷锋车队”的车主们不但恪守服务承诺，还多次在中秋及春节期间看望慰问敬老院孤寡老人、贫困学生，受到了社会各界的好评。

三、开展客运市场专项整顿，树立文明城市形象

第3篇

1、强化、细化内部管理运行机制，规范办公室管理，营造团结、合作、和谐的工作氛围。

2、重点协助局领导抓好制度建设及全局工作程序运行等工作，督察工作落实情况。

3、协助局领导做好宣传、人事等工作。

4、协助各科室完成上级部门及局党委安排的其他工作。

5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。

6、完成领导交办的其他事务。

7、迎接各项检查，包括目标管理、档案管理、党建等各项检查，做好准备工作。

（一）严格按照档案管理制度，认真做好档案管理工作

1、加强对局机关档案工作目标管理。积极做好档案材料的收集、分类整理、归档工作，力争档案规范完备。做好局机关档案工作目标管理的各项工作。

2、加强对文书档案的管理。做好上级文件、本局文书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。

3、根据《档案法》的具体要求，负责管理各类文件资料，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发挥档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。根据工作需要，及时向局长及有关部门提供需查阅的文档资料。进一步规范文书档案，提高档案的查阅效率，努力为本局工作服务、为监督对象服务；要及时做好各类材料的准备和归档工作；要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

（二）加强本局精神文明创建活动

进一步提高全局干部职工的思想道德素质为核心，以构建文明城市为目标，巩固和提高创建精神文明、环境卫生、绿化、等各项工作力度，积极开展群众性精神文明创建活动，做好精神文明创建活动的各项资料的收集、整理、归档工作。

（三）安排会议，作好记录

在局领导的指示下，认真做好行政例会和全局干部职工大会的组织工作，做好局行政会议、职工会议和其它重要会议的记录工作，做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作，及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知, 记好考勤，作好总结。

（四）做好文件的各种登记处理工作

1、做好接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作，对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发文件、打印文件、会议记录等日常工作，做到严谨有序，不出差错。及时收发书面和网上文件，并交局领导审阅，

根据审阅意见，及时转达给相关职能科室办理或通知相关职工。各项文件材料，力求及时、准确、高效。

2、负责本局文字材料的起草工作，通知、计划、总结、汇报等，按照上级要求和工作需要，编写有关行政文件、表格，同时把好保密关。作好文件的登记、编号、收发等相关工作，文件及时上报，按规定作好文件的上报保存等工作。

（五）做好干职工考勤工作

1、严格执行考勤制度，做好签到、考勤和政治学习会议的考勤工作，考勤情况做到每周一公示、每月一汇总。

2、严格请假制度。务必持假条请假，严格执行本局的请假程序。

（一）深入开展局务公开工作

1、进一步完

善“局务公开宣传栏”，对涉及干部职工切身利益的事项及时予以公示。2、积极参与局的各种会议，采集干部职工宝贵意见，并及时上报局领导，加强与职工之间的思想沟通。

3、积极利用省、市、县网站、电视台、宣传栏等媒体，加大宣传和监督力度。

（二）做好宣传及信息反馈工作

1、 进一步做好各部门的统筹协调工作。上情下达，下情上报及时、准确；做各部门之间沟通的桥梁，维护好局班子的团结，提高工作效率。

2、建立重要的来信来电来件的登记制度。及时将全局的工作动态、典型人事、重要工作向上级进行汇报。对于上级布置的各专项工作要以文字形式及时向上级反馈，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理，及时与相关部门进行沟通，准确掌握实际情况，合理地做好反馈工作。

（三）完成好局领导交办的其他工作，完成好上级布置的急办任务和各项临时性工作。

1、负责协调局党政各科室共同办理的综合性工作，经常了解各科室的工作情况，协调关系，做上情下达，下情上报。

2、注意调查研究，掌握局内外信息，主动了解与局有关的情况和问题，积极为局领导决策提供参考意见。

第4篇

区今年上半年群众性精神文明建设工作小结

年初，区文明委在认真总结去年工作成效经验的同时，根据《全国文明城区测评体系试行》和省、市精神文明建设工作要点，先后制定了《今年区群众性精神文明建设工作意见》、《今年区群众性精神文明建设工作项目分解》、《关于开展城乡环境卫生专项治理活动的实施方案》等，区委、区政府印发了《区今年创建文明城区工作方案》此外，区文明委还完成了《区群众性精神文明建设工作“十一五”规划及年远景目标》初稿。上半年，主要完成以下工作：

一是组织开展道德评议活动。今年，原创：我区继续开展公民道德评议活动，除乡外，全区个乡镇、街道，在去年个村、个社区、个窗口单位、所试点学校的基础上，今年上半年又抓了个村、个窗口单位和城乡各学校的道德评议工作。通过道德评议活动的开展，市村民的文明素质不断提高，城乡“六乱”现象和四种不良风气得到有效遏制，新人新事新风尚不断涌现。道德评议工作得到群众的认可和广泛参与，并做为我区的特色经验在全市推广，得

到省委常委、宣传部长及省委文明办领导的高度评价，省市新闻媒体多次报道我区道德评议工作成效和经验。

二是开展未成年人道德论坛活动。去年以来，我们制定方案，设计制作标志，在城乡各学校开展道德论坛活动。今年上半年，这项工作，正在深入广泛地开展，在城乡中小学引起极大的反响，团区委和区教育局拟在今年月份开展全区性未成年人思想道德论坛演讲比赛。

三是开展未成年上网专项整治活动。月日，在区领导等的带领下，区政法委、文明办、文体局、公安局等个部门，令人组成六个检查组，兵分六路对区网吧进行了“拉网式”的突击检查。共检查网吧家，发现其中存在接纳未成年人上网、无证经营、安全隐患等现象的违规经营网吧家，按照其情节轻重对这家违规网吧给予万元、万元、元、元不等的处罚，并要求马上整改，整改不到位，责成停业整顿或予以取缔。网吧整治受到了群众的极大欢迎。

四是开展道德采风活动。组织人员，对道德评议活动中的个道德典型个人和个集体开展道德采风活动，并争取在月中旬结束，选择一批有份量的稿件向省级以上新闻媒体投稿，并将采风稿件汇编成《议一议·评一评——区开展道德评议活动》一书，在更大范围交流推广，起示范和辐射作用。

五是组织开展市民教育活动。进一步健全市民教育网络，按照“全民定期培训制”要求，上半年，我们聘请专家学者，编写“爱国爱乡”等八个专题教材，拟定月上旬开展市民教育活动。截至月日为止，全区各口、各乡镇街道、市直各文明单位已上报市民文明学校所、个班级、学员数达．万人。

六是开展学雷锋活动。今年月日，我们组织了个单位，人，开展了声势浩大的百家文明单位“学雷锋便民利民服务”进社区活动。服务项目有家电维修、义诊、植树等个大项、个小项，共为群众义务修理家电、义诊等为群众办好事实事多件等次，清洗“个皮癣”万多张，清扫街路万多平方米，清理卫生死角多处，植树多株，慰问特困户多户，捐赠钱物万多元，发放宣传品单．万多件张，接待群众卫生、法律、业务

咨询多人次。

七是开展文明单位经验交流活动。年初以来，我们在各级文明单位中开展“学习雷锋、谷文昌，实践三个代表”经验交流活动，把在经验交流活动中涌现出经验突出、成效明显的个国家、省、市、区四级文明单位的先进经验材料汇编成《春风化雨总是情——区文明单位经验交流汇编》一书，分发各级、各部门文明创建单位，起示范作用。

八是开展殡葬改革和坟墓专项治理活动。上半年，我们开展了殡葬改苹和坟墓专项治理活动，区里召开了动员部署会议，各乡镇迅速行动起来，截止月底为止，我区火化尸体具，火化率达．％，占全市第位，比去年全年火化率％有了较大进步。各乡镇共查出一重山乱占坟墓多座，寄棺多具，对并新旧坟墓行进统一造册，动员群众进行深埋绿化。如镇在一个月时间内对新建坟墓发出了多份平毁通知书。区文明委把尸体火化率和坟墓整治率列入各乡镇街道年终综合考评精神文明项目的重点内容，对各机关、企事业单位，对干部、职工实行精神文明“一票否决”，对考评不达标的后三名乡镇街道实行精神文明“一票否决”。

九是组织开展“双拥共建”活动。在全区开展双拥共建“五个一”活动。截至月底，已完成路公益广告设置；组织开展了一次双拥工作调研活动；编写了一册双拥活动书——《姹紫嫣红双拥花》，并于月汇编成书；组织开展了一系列双拥新闻报道活动；科技教育部门组织开展了科技项目进军营活动，“五个一”活动已取得了初步成效；开展双拥结对共建活动，在全区范围内，双拥共建结对面达％；开展创建省级“双拥模范区”活动，月底已通过考评验收，可望实现省级“双拥模范区”四连冠。

十是开展文明创建申报工作。区文明委印发了《关于申报文明单位、文明学校、文明乡镇街道、文明村社区的通知趴截至月日为止。已申报文明单位个其中市直和东侨个、区直个、文明学校个、文明乡镇个、文明街道个、文明村个、文明社区个。

十一是开展城市“十大”整治活动。继续实行城市管理月考评制度，进一步加强城区环境卫生、交通秩序、占道经营、集贸市场等“十大”整治与管理力度。经—月月考评，好的职能部门为交警直属一大队城区中队、区环卫处、区工商局、区建设局。

十二是组织开展环境卫生专项整治活动。根据市委要求和市文明委部署，区文明委认真制定整治方案，在农村深入广泛地开展环境卫生专项整治活动。月日，由市区两级爱卫会组织开展爱国卫生专项整治活动，市区两级五套班子在家领导和市区直机关单位、学校、部队人参加了专项整治活动，从路南端至绿地，全长公里的路上清理边沟、清除杂草、清扫垃圾，消灭卫生死角达．万平方米，共出动车辆辆，清运垃圾、杂草多吨。

三、下一步工作安排

今年是创建省级文明城市和文明城区总评年，也是第九届精神文明创建工作总评年。下半年，拟重点抓以下工作。

一是召开创城动员部署会议，掀起创建省级文明城区的新拟在月中旬召开创城动员部署会议，会议地点拟在区委礼堂，时间半天，各乡镇街道分管领导，文明委各成员单位、城管各职能部门、创城各责任单位主要领导，各社区党支部书记多人参加会议，会议拟由部长主持，副书记作动员部署讲话，书记作强调讲话。

二是举办市民教育培训班，开展市民教育活动。拟在月上旬举办市民教育培训班，参加人员为所市民文明学校选派的辅导员。培训班将印发“爱国爱乡”、“社会公德”、“环境卫生”、“交通秩序”、“环境保持”、“市民良好的心态”、“践行市民公约”、“文明礼议”八个教材和“创城标准”、“公民字基本道德规范”、“市民日常行为规范歌”顺口溜、“环境卫生规范歌”顺口溜、《交通秩序规范歌》顺口溜、试卷等。下半年，全区所市民文明学校要组织开展市民教育，要求集中开课时间达课时。

三是加强道德评议的督查工作。下半年，要进一步加强对道德评议督查工作，做到边督查、边调研、边总结经验，拟在月召开道德评议经验交流会。

四是加强未成年人道德论坛工作。下半年拟在全面抓的基础上，重点抓五中、十二中、九中、一小、实小、学区等一批重点学校，拟在月份，开展一次以未成年人思想道德教育为主题的全区性演讲赛，并适时召开经验交流会。

五是继续开展农村环境卫生专项整治活动。要求各乡镇按方案要求，进一步开展以环境卫生为主要内容的专项整治活动，原创：并把环境卫生专项整治工作与人居环境卫生结合起来。拟在月份开展农村环境卫生专项整治现场观摩会。

六是抓好创城迎评督查工作。按照创城方案要求，结合省农村精神丈明建设工作会议和市创城会议精神，全面做好创城迎评督查工作，根据会议部署的方案要求，一项一项抓落实，发现问题及时整改，切实做好补缺补漏工作。

七是做好迎评点的包装工作。今年创建省级文明城市和省级文明城区的总评年，任务重，要求高，除做好面上的准备工作之外，重点做好迎评点的包装工作，必需加大投入，切实做好迎评工作。

第5篇

区今年上半年群众性精神文明建设工作小结

年初，区文明委在认真总结去年工作成效经验的同时，根据《全国文明城区测评体系试行》和省、市精神文明建设工作要点，先后制定了《今年区群众性精神文明建设工作意见》、《今年区群众性精神文明建设工作项目分解》、《关于开展城乡环境卫生专项治理活动的实施方案》等，区委、区政府印发了《区今年创建文明城区工作方案》此外，区文明委还完成了《区群众性精神文明建设工作“十一五”规划及年远景目标》初稿。上半年，主要完成以下工作：

一是组织开展道德评议活动。今年，原创：我区继续开展公民道德评议活动，除乡外，全区个乡镇、街道，在去年个村、个社区、个窗口单位、所试点学校的基础上，今年上半年又抓了个村、个窗口单位和城乡各学校的道德评议工作。通过道德评议活动的开展，市村民的文明素质不断提高，城乡“六乱”现象和四种不良风气得到有效遏制，新人新事新风尚不断涌现。道德评议工作得到群众的认可和广泛参与，并做为我区的特色经验在全市推广，得

到省委常委、宣传部长及省委文明办领导的高度评价，省市新闻媒体多次报道我区道德评议工作成效和经验。

二是开展未成年人道德论坛活动。去年以来，我们制定方案，设计制作标志，在城乡各学校开展道德论坛活动。今年上半年，这项工作，正在深入广泛地开展，在城乡中小学引起极大的反响，团区委和区教育局拟在今年月份开展全区性未成年人思想道德论坛演讲比赛。

三是开展未成年上网专项整治活动。月日，在区领导等的带领下，区政法委、文明办、文体局、公安局等个部门，令人组成六个检查组，兵分六路对区网吧进行了“拉网式”的突击检查。共检查网吧家，发现其中存在接纳未成年人上网、无证经营、安全隐患等现象的违规经营网吧家，按照其情节轻重对这家违规网吧给予万元、万元、元、元不等的处罚，并要求马上整改，整改不到位，责成停业整顿或予以取缔。网吧整治受到了群众的极大欢迎。

四是开展道德采风活动。组织人员，对道德评议活动中的个道德典型个人和个集体开展道德采风活动，并争取在月中旬结束，选择一批有份量的稿件向省级以上新闻媒体投稿，并将采风稿件汇编成《议一议·评一评——区开展道德评议活动》一书，在更大范围交流推广，起示范和辐射作用。

五是组织开展市民教育活动。进一步健全市民教育网络，按照“全民定期培训制”要求，上半年，我们聘请专家学者，编写“爱国爱乡”等八个专题教材，拟定月上旬开展市民教育活动。截至月日为止，全区各口、各乡镇街道、市直各文明单位已上报市民文明学校所、个班级、学员数达．万人。

六是开展学雷锋活动。今年月日，我们组织了个单位，人，开展了声势浩大的百家文明单位“学雷锋便民利民服务”进社区活动。服务项目有家电维修、义诊、植树等个大项、个小项，共为群众义务修理家电、义诊等为群众办好事实事多件等次，清洗“个皮癣”万多张，清扫街路万多平方米，清理卫生死角多处，植树多株，慰问特困户多户，捐赠钱物万多元，发放宣传品单．万多件张，接待群众卫生、法律、业务

咨询多人次。

七是开展文明单位经验交流活动。年初以来，我们在各级文明单位中开展“学习雷锋、谷文昌，实践三个代表”经验交流活动，把在经验交流活动中涌现出经验突出、成效明显的个国家、省、市、区四级文明单位的先进经验材料汇编成《春风化雨总是情——区文明单位经验交流汇编》一书，分发各级、各部门文明创建单位，起示范作用。

八是开展殡葬改革和坟墓专项治理活动。上半年，我们开展了殡葬改苹和坟墓专项治理活动，区里召开了动员部署会议，各乡镇迅速行动起来，截止月底为止，我区火化尸体具，火化率达．％，占全市第位，比去年全年火化率％有了较大进步。各乡镇共查出一重山乱占坟墓多座，寄棺多具，对并新旧坟墓行进统一造册，动员群众进行深埋绿化。如镇在一个月时间内对新建坟墓发出了多份平毁通知书。区文明委把尸体火化率和坟墓整治率列入各乡镇街道年终综合考评精神文明项目的重点内容，对各机关、企事业单位，对干部、职工实行精神文明“一票否决”，对考评不达标的后三名乡镇街道实行精神文明“一票否决”。

九是组织开展“双拥共建”活动。在全区开展双拥共建“五个一”活动。截至月底，已完成路公益广告设置；组织开展了一次双拥工作调研活动；编写了一册双拥活动书——《姹紫嫣红双拥花》，并于月汇编成书；组织开展了一系列双拥新闻报道活动；科技教育部门组织开展了科技项目进军营活动，“五个一”活动已取得了初步成效；开展双拥结对共建活动，在全区范围内，双拥共建结对面达％；开展创建省级“双拥模范区”活动，月底已通过考评验收，可望实现省级“双拥模范区”四连冠。

十是开展文明创建申报工作。区文明委印发了《关于申报文明单位、文明学校、文明乡镇街道、文明村社区的通知趴截至月日为止。已申报文明单位个其中市直和东侨个、区直个、文明学校个、文明乡镇个、文明街道个、文明村个、文明社区个。

十一是开展城市“十大”整治活动。继续实行城市管理月考评制度，进一步加强城区环境卫生、交通秩序、占道经营、集贸市场等“十大”整治与管理力度。经—月月考评，好的职能部门为交警直属一大队城区中队、区环卫处、区工商局、区建设局。

十二是组织开展环境卫生专项整治活动。根据市委要求和市文明委部署，区文明委认真制定整治方案，在农村深入广泛地开展环境卫生专项整治活动。月日，由市区两级爱卫会组织开展爱国卫生专项整治活动，市区两级五套班子在家领导和市区直机关单位、学校、部队人参加了专项整治活动，从路南端至绿地，全长公里的路上清理边沟、清除杂草、清扫垃圾，消灭卫生死角达．万平方米，共出动车辆辆，清运垃圾、杂草多吨。

三、下一步工作安排

今年是创建省级文明城市和文明城区总评年，也是第九届精神文明创建工作总评年。下半年，拟重点抓以下工作。

一是召开创城动员部署会议，掀起创建省级文明城区的新拟在月中旬召开创城动员部署会议，会议地点拟在区委礼堂，时间半天，各乡镇街道分管领导，文明委各成员单位、城管各职能部门、创城各责任单位主要领导，各社区党支部书记多人参加会议，会议拟由部长主持，副书记作动员部署讲话，书记作强调讲话。

二是举办市民教育培训班，开展市民教育活动。拟在月上旬举办市民教育培训班，参加人员为所市民文明学校选派的辅导员。培训班将印发“爱国爱乡”、“社会公德”、“环境卫生”、“交通秩序”、“环境保持”、“市民良好的心态”、“践行市民公约”、“文明礼议”八个教材和“创城标准”、“公民字基本道德规范”、“市民日常行为规范歌”顺口溜、“环境卫生规范歌”顺口溜、《交通秩序规范歌》顺口溜、试卷等。下半年，全区所市民文明学校要组织开展市民教育，要求集中开课时间达课时。

三是加强道德评议的督查工作。下半年，要进一步加强对道德评议督查工作，做到边督查、边调研、边总结经验，拟在月召开道德评议经验交流会。

四是加强未成年人道德论坛工作。下半年拟在全面抓的基础上，重点抓五中、十二中、九中、一小、实小、学区等一批重点学校，拟在月份，开展一次以未成年人思想道德教育为主题的全区性演讲赛，并适时召开经验交流会。

五是继续开展农村环境卫生专项整治活动。要求各乡镇按方案要求，进一步开展以环境卫生为主要内容的专项整治活动，原创：并把环境卫生专项整治工作与人居环境卫生结合起来。拟在月份开展农村环境卫生专项整治现场观摩会。

六是抓好创城迎评督查工作。按照创城方案要求，结合省农村精神丈明建设工作会议和市创城会议精神，全面做好创城迎评督查工作，根据会议部署的方案要求，一项一项抓落实，发现问题及时整改，切实做好补缺补漏工作。

七是做好迎评点的包装工作。今年创建省级文明城市和省级文明城区的总评年，任务重，要求高，除做好面上的准备工作之外，重点做好迎评点的包装工作，必需加大投入，切实做好迎评工作。

第6篇

上半年，邢台分院工会在省院工会的正确领导下，加强自身管理体系的建设，全面提高工作质量，积极组织开展“庆祝建党100周年”等系列活动，加强全分院的物质文明建设和精神文明建设，为做好特检工作做出了应有的贡献。今年，我分院被市委、市政府评选为2018-2020年度市级文明单位，实现了精神文明创建五连贯。现将有关工作汇报如下：

一、加强自身建设，充分发挥作用。

一是根据省院工会有关制度，不断完善分院工会管理体系制度，做到用制度管人、管事；二是积极上缴工会会费，按时完成了上级交办的各项工作任务；三是加强工会工作人员培训工作，不断提高工作质量；四是充分发挥作用，切实维护职工权益。

二、真心关爱职工，增强向心力和凝聚力。

我分院工会始终把送温度工作作为工会常规性工作来抓，对有特殊困难的职工主动慰问，对生病住院的职工必须慰问，遇到重大节日进行重点慰问，关心职工的生活，为职工办实事、做好事、解难事、送温暖。今年为全体职工购置了生日蛋糕券，为退休职工马云冲同志和因病住院职工陈树新同志送去慰问品。

三、丰富职工文体生活，开展系列活动。

一是建设了“党史学习文化墙”，对党史进行宣传教育，营造了浓厚的学习氛围；二是积极组织全体人员唱红歌活动，增强了凝聚力；三是积极组织参加了省院演讲比赛活动，并取得第三名的好成绩；四是积极组织参加了省院2021年篮球比赛活动，丰富了文体生活。

四、开展志愿服务，争创双“文明”单位。

我们在连续多年获得省级青年文明号和市级文明单位的基础上，不忘初心，继续前进。一是“春节”、“五一”等重大节日期间，27名党员免费为36家公共场所电梯进行了安全“体检”；二是组织14名志愿者赴革命老区——前南峪，开展了“志愿服务情系老区美化环境”主题活动，树立共同保护环境卫生的社会责任感。3月3日，荣获2018-2020年度市级文明单位称号，这是我们自2010年以来，连续11年五届获得此殊荣。今年，积极参加了省级青年文明号评选工作，已将材料经省院把关，及时报送省局。

第7篇

一、2018年工作总结

（一）主要指标完成情况

我队现有在册职工66人，一到五月份主要负责12030轨道顺槽煤巷掘进施工，累计完成开掘进尺452m,在巷道压力大，环境恶略的情况下在矿领导及各部室的指导下较好的完成各项生产任务，六月份参加环保攻坚战，我队上下职工干部全部投入战斗，七到十月份主要负责东翼回风大巷里段岩巷掘进施工，累计完成130m。

（一）重点工程完成情况

九月初我队按照上级要求，在东翼回风大巷里段安装了一台履带式双臂凿岩台车，一台挖掘式装载机，预计9月6日能够安装完成的设备由于厂家配件没有到位，延迟至9月13日安装完成，该套设备安装后我队积极安排操作工进行培训，跟随厂家师傅进行学习打钻的要点，使其能够熟练的掌握操作技能，该套设备安装后，我队单产单进每班最高能进尺能达到2m，能够保证岩巷快速掘进施工。

（三）主要工作亮点

我队在接住东翼回风大巷里段施工前，该巷道内标准化水平太差，很多设备不完善，标准不达标，我队在施工前对该条巷道严格以安全生产标准化为基准，按照《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》书中要求，对巷道内所有设备及工程质量进行整改，目前该条巷道已成为我矿标准化重点工程巷道。

二、存在的问题和不足

（一）区队隐患台账更新不及时

我队建立区队隐患台账，井下填写后没有汇报到值班室，值班队干不知道隐患是否处理完成没有，地面隐患台账没法更新，在进班会期间安排工作会有弊端。

（二）形成问题存在的原因

跟班队干在跟班期间接到要求处理的隐患后，及时安排处理后填写到隐患台账上，由于隐患已经处理完成，想着已经没必要在回报到值班室，导致值班队干不知道该条隐患是否已经处理。

（三）解决问题的针对性措施

隐患台账要做到公开化，做到每班一汇报，不管隐患是否处理完成，都要对安排的隐患处理结果进行汇报，值班队干在进班会时能够使我队职工看到工作中的隐患信息，加强职工安全意识。也大大降低了我队出现重复隐患的情况。

三、2019年工作计划

（一）2019工作目标

以现场管理为重点，围绕现场抓管理，围绕问题抓整改，领导干部以现场为阵地，发扬“严、细、实”的工作作风，使各项安全工作做到有目标、有安排、有措施、有奖惩。重点抓好顶板、支护、质量标准化、设备管理等关键工序和重点工作的管理，有效地改善作业环境。

（二）2019年工作思路

加强材料管理，做好降本增效工作。坚持材料计划的严肃性，严格按计划领料，并对材料的报领、保管、使用全位监控。积极采用新技术、新工艺，大力开展修旧利废、回收利用工作，降低材料成本，提高经济效益。

第8篇

一、内勤、宣传工作：

一是文书工作严要求。收文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照学校iso9001质量标准化流程要求完成，保证各类文件拟办、传阅的时效性与保密性；党委、纪委发文、简报印制、分发、上报准确无误。一年来，共收上级文件74份，会议纪要18份，机要文件165份、内参30期，传阅500余人次；下发并上报党委文件35份，纪委文件4份，简报64期。二是认真做好资料的收集与整理，确保工作调理，事事有依据，条条有记录。我坚持每天写工作日志，当日事当日做；每个月末认真填写科室工作月报表及时报办公室；坚持每月两次开启校长信箱，全年接收信件30封，并及时移交质管办；一年内收集整理各科室“文明用语”、“创建和谐校园实施方案”“学习胡总书记在全国优秀教师代表座谈会上的讲话心得体会”等资料200余份，各党支部学习活动记录1000余份，“精神文明创建计划总结”“简报”及领导干部、党员学习活动情况汇报等各类归口材料170余份；全年向校领导发放《交通廉政》、《交通政工研究》、《十七大报告解读》等资料30余册，向各党支部及党员发放《修正案学习问答》等十七大相关资料350余册，《新》124本，配合工会为党员发放《公仆》电影票100张，及时为演讲比赛、歌咏比赛等活动有关工作人员发放补助、奖金及纪念品等；11月底按时完成了20__年报纸与杂志的征订工作；按时归整20__年档案并移交档案室；对“十七大宣讲大会”“为党旗争辉演讲比赛”“中心组学习”等各项活动、会议内容如实记录，及时整理归档。三是积极做好各类会议的会务工作。一年内，完成“领导干部民主生活会”、“中心组学习”、“太谷县人大代表选举”、“党委会议”、“党支部书记会议”等25余次各类会议及“五五”普法考试、“中层干部培训”“演讲比赛”等全校性大型活动的会务接待工作。四是努力完成好主任交办的各项工作，当好助手。一是协助主任认真完成计划生育工作。按照计生工作要求，11月下发并收回计划生育函调信40份，5月份组织全校女职工进行妇女病普查并将结果及时反馈给职工，12月份顺利通过了县计划生育领导组的检查，考核成绩为优。二是在演讲比赛、歌咏比赛等活动中，协助主任完成会场布置、评委协调、评比记录整理归档、解说词的拟写、简报宣传等相关工作；为各项活动制作版面37块，标语、会标28条；三是与主任共同管理好学校网站《学院新闻》栏，自接管此项工作以来编辑新闻25条。四是做好学校各类活动的宣传工作及配合好各科室搞好活动宣传。一年内独立编写简报5篇，共计5000余字，协助主任编写新闻3条，拟写各类解说词、讲话稿4800余字；配合

学生处、教务处、培训处、汽车科完成10余次活动的氛围营造及新闻宣传报导工作。五是协助主任整理申报政工师人员材料、预备党员转正材料、学校历年精神文明及党风廉政建设资料共计10余份。二、教学工作

第9篇

一、开展形式多样的青工活动，增强团组织向心力和凝聚力

为传承“五四”精神，活跃团员青年业余文化生活，今年“五四”前后，总公司开展了“迎五四、爱公交”青工趣味运动会，运动会分竞技和趣味两部分，竞技部分有羽毛球、乒乓球两个项目组成，趣味部分有跳长绳、夹球跑和推轮胎三个项目组成，共有200余名青年参加了此次青工趣味运动会。赛场上运动员们你追我赶，赛场下，运动员们亲切交谈，这为平日里单车作业的司乘们相互交流，共同提高提供了平台，进一步增强了团组织的凝聚力和向心力。

二、大力开展选树青年典型，展现公交形象

1、为更广泛地展示当代团员青年奋发向上、追求卓越的精神风貌，更大范围地掀起青年创先争优的热潮，全面推进创先争优活动深入开展，团市委决定开展“青年之星”争创评选活动。活动启动以来，总公司团委紧紧围绕活动主题，结合公交行业特点，制定具体方案，细化推进措施，在全公司范围内掀起了浓厚的争先创优热潮。我公司郭霞、郭艳梅、李月萍、潘雅麒、王国章、王海燕、王建彬、杨双艳、张海燕、张炜彬、张义、周乐、周晓军十三名优秀青年在这次活动中脱颖而出，他们分布在我公司的各个岗位上，引领青年在比学先进、创新创效中提升价值，推进我公司精神文明创建和创先争优活动深入开展。

第10篇

一、肯定成绩,正视不足,正确估价当前创建工作形势

全市创建全省文明城市工作会议到现在已经两个多月了。在这段时间里，我们的创建工作和全市其他重点工作同样受到了地震灾害的影响，我市的个别县（区）受灾还比较严重，但总的看,全市各级各部门对创建文明城市工作高度重视,行动迅速,开局良好,成效明显，为下一步工作的深入开展和迎接省上验收打下了坚实基础。

一是层层宣传发动,营造了共创共建的良好氛围。为了迅速掀起创建文明城市的热潮,5月初，市委、市政府召开了高规格、大规模的动员大会。市、县两级新闻媒体对创建文明城市工作进行了大容量、多形式的集中宣传,很好地发挥了舆论导向作用。各级各部门高度重视,分别召开专题会议和单位系统动员大会,研究部署创建工作。一些县（区）和单位在召开创建动员大会的基础上,又分别召开了创建文明县城、文明行业、文明单位、文明社区、文明村镇等专题工作会议,使创建工作既有面上的宣传发动,又有具体的工作部署。市文明办在《平凉日报》上专门发表了倡议书,号召全市广大群众坚持“八个从我做起”、争做文明市民、争创文明城市。各级各部门还分别采取制作沿街大型宣传牌、悬挂过街横幅标语等形式,开展了宣传发动。

二是强化组织领导,建立了比较完善的工作机制。各级普遍成立了专门的组织领导机构,加强对创建工作的组织领导和日常协调。市文明办先后制定印发了一系列指导性、规范性文件,加强对创建工作的协调指导、日常调度和督查考核。多数县区和有关职能部门安排了专职人员从事创建工作,初步建起了各自的工作机制,全市初步形成了市文明委统一领导、文明办具体协调、各部门齐抓共管、广大群众广泛参与的创建工作机制。

三是深入调查摸底,制定了比较科学的创建工作方案。为有的放矢地制定好创建方案,市文明办根据全省、全国文明城市测评标准，结合我市实际，制定了《平凉市关于开展创建全省文明城市工作集中落实活动的实施方案》,确定实施“十大文明工程”，为开展创建工作提供了依据。各县（区）、各牵头部门对照文明城市标准和“十大文明工程”进行自查自测,针对具体问题,结合各自实际,制定上报了具体的创建方案,做到了目标责任、步骤时限、人员机构、制度措施“四落实”。

四是迅速起步,组织开展了一系列扎实有效的创建活动。城建系统集中力量加强中心城市建设，一些重点工程进展快、质量好，使市区的市容市貌在较短时间内有了较大改观。同时，环境卫生和交通秩序的专项整治，也收到了较好效果。社会秩序方面有组织地开展了侦破命案、打击盗抢犯罪和平安创建等专项活动。社会事业方面如市卫生局广泛开展了“廉洁行医树文明新风”活动,市文明办组织县（区）和有关单位,深入开展了文明县城、文明行业、文明单位、文明乡镇、文明社区等不同层次的创建活动。市文化局、公安局对全市网吧进行了专项整治,市总工会、团市委、市妇联等分别在各自联系的群众中开展了各具特色的活动。各县（区）普遍强化了城市环境秩序的综合治理。所有这些，都为全省文明城市的创建打下了坚实的基础。

在充分肯定成绩的同时,必须清醒地看到,当前创建工作仍面临较大的压力,还存在一些问题需要亟待解决。

一是夯实工作基础既有有利的条件,又有不利的因素。从有利条件看,近年来全市经济社会的快速发展,为创建打下了坚实的物质基础;平凉良好的发展潜力,为创建提供了强劲的动力;市委、市政府的坚强领导和广大干部群众的参与支持,为创建提供了坚强保证。从不利方面看,主要是经济发展的总量较小、城市的建设和管理滞后、市民的文明意识不高、创建活动的层次和水平还比较低等,与测评标准还存在较大差距。

二是时间紧,竞争压力大。从现在起到8月底距省上验收的时间计算，有效工作日只有1个多月的时间。现在,各地都在竞相争创文明城市,竞争比较激烈，我们必须增强责任感和紧迫感,切实把创建工作做好。

三是工作运行机制还不适应创建工作的要求。突出表现为四个不适应:(1)思想认识不适应。有的部门至今对创建的重要性、艰巨性和紧迫性认识不足,没有把创建工作摆到重要位置。(2)思路方法不适应。有的单位把创建工作等同于日常工作,工作没有新要求、新举措,流于形式,浮在面上;有的就创建抓创建,与日常业务工作没有很好结合,致使创建缺少内在动力;有的工作落实不到基层,存在上热下凉的问题。(3)组织领导力量不适应。有的单位虽设立了专门机构,但没有真正运行;有的虽然安排了专人负责,但没有把主要精力放在创建上;由于力量不足,人员不到位,致使一些方面性的工作迟迟开展不起来。(4)投入上不适应。一方面,财政可投财力有限,另一方面,投入机制单一,无法满足工作的需要。以上这些问题都要引起我们的高度重视,当前和今后一段时间要认真研究，努力加以解决。

二、突出重点,抓住关键,推动创建工作深入开展

创建文明城市,要始终围绕解决影响城市形象和群众生产生活的突出问题。要把群众反映强烈的热点问题、影响城市文明形象的关键问题、制约创建的难点问题,优先列为创建工作的重点,集中攻坚,限期完成。根据群众的意见、建议以及创建文明城市的总体安排,当前和今后一个时期,全市创建工作要突出搞好“四项集中整治”,全面深化“两项活动”。

突出搞好“四项集中整治”:

一要精心组织好市容环境集中整治。市容环境是城市文明程度的直接反映。城市文明不文明,最直观的,是城市干净不干净。通过前段时间的努力,我市的城市环境面貌有了很大改观,但市容环境具有很强的反复性,我们必须采取得力措施,持续整治市容环境,动员全市方方面面的力量,集中查找、解决好市容环境中的脏乱差问题,基本达到无乱搭乱建、无乱涂乱贴、无乱扔垃圾等城市综合管理的基本要求。

二要精心组织好交通秩序集中整治。交通秩序事关城市形象和群众生命财产安全。前段时间,有关部门在交通秩序整治方面做了大量工作,取得了明显成效。但乱闯红灯、乱停乱放、争道抢行、超速超载行驶、违章超车、随意调头等违章现象还大量存在,既影响城市形象,又对人民群众的生命财产安全造成很大威胁。要以全省文明城市创建为契机,集中整治交通秩序,努力使市民的交通安全意识有一个大的提高,交通环境和秩序有一个大的改观,基本达到车辆停放整齐规范,交通站点管理有序,车辆、行人遵章守纪。

三要精心组织好市场秩序集中整治。我市各级各有关部门对市场秩序管理工作高度重视,工作措施比较扎实。工作成效比较明显。但到目前,部分市场特别是农贸市场脏乱差问题仍比较突出,流通领域违规经营、制售假冒伪劣、坑害顾客等现象仍时有发生。建立良好的市场秩序,保证人民群众饮食生活安全和公平交易,是民心所望。因此，要再次集中整治市场秩序。通过整治,使市场秩序明显好转,市场面貌明显改观,市场经营者文明意识进一步增强。

四要精心组织好社会秩序集中整治。建设“平安平凉”是市委、市政府作出的重大部署,是创建文明城市的重要内容。我市社会治安状况总体是好的,但按照文明城市的要求,在诸如刑事案件的发案率、影响社会稳定的群体上访和赴省进京上访发生率、居住小区技防人防水平等方面还有差距。要结合北京奥运会和全国乡企贸洽会的举办,深入整治社会秩序，确保社会和谐稳定。超级秘书网

全面深化“两项活动”:

一是全面深化创建文明城市宣传教育活动。宣传教育是创建的基础工作。第一,要从强化市民文明意识入手，通过深入细致的宣传教育工作,让广大市民真正明白一个文明市民应该做什么、不应该做什么、应该怎样做,自觉按照文明市民的要求去规范自己的言行。第二,要从改变市民不良习惯抓起。要把宣传教育同整治结合起来,针对当前市民中存在的各种不良习惯,专题研究,集中一段时间,实行综合治理,教育市民从身边的小事做起,从日常的行为做起,做文明市民,树文明形象。第三,要把宣传发动工作作为一项基础性、经常性的工作贯穿于创建活动的始终。要面向广大市民、贴近市民实际、贴近创建工作需要,把新闻宣传、社会宣传和多层次的主题宣传教育活动有机结合起来,当前尤其要重点指导基层广泛深入地开展好主题教育活动,使广大市民在实践中受到教育、得到提高。

二是全面深化基层精神文明创建活动。要抓好国家级、省级文明城市、文明县区、文明行业、文明单位、文明村镇和社区评选命名的良好机遇，加强工作指导，评选先进典型，掀起基层精神文明创建的热潮，进一步夯实文明城市创建的基础。各级党政机关要深入开展创建文明单位活动,当好全市的表率;窗口服务行业要切实加大行风建设的力度,让人民群众满意。要把各单位创建工作作为今年精神文明建设综合考核和各级文明单位评审的重要依据，奖优罚劣，推进工作。

三、明确责任,强化措施,确保各项创建任务落到实处

8月底，省委、省政府要检查验收我市的文明城市创建工作，可以说，时间很紧，任务很重，要求很高。我们要认真做好各项准备工作，做好最后“冲刺”，确保创建成功。为此，我再强调两点：

第11篇

今天县委、县政府召开全县“不给别人添麻烦”公民文明素质提升行动暨文明、卫生城市复检迎查动员会，目的就是动员全县上下进一步认清文明、卫生城市创建形势和任务，紧紧围绕“不给别人添麻烦”公民文明素质提升行动计划的实施，创新举措，攻坚克难，不断提高公民文明素质和城乡文明程度，为我县顺利通过省文明城市复检和卫生县城复查群策群力，争作贡献。刚才大会隆重表彰了“二十佳”文明服务品牌单位和省级文明创建先进集体，观看了电视专题片《品牌的力量》。下面，我就公民文明素质提升行动和文明、卫生城市复检迎查工作讲三点意见，会议结束前，詹县长将作重要讲话。

一、统一思想，认清形势，努力提升文明、卫生城市复检迎查工作质态

2005年我县以优异成绩摘取“省文明城市”和“省卫生县城”的称号，2008年又顺利通过文明城市复检验收。多年来的创建工作使我县市容市貌、人文环境、生态文明得到极大的提升，市民在积极支持和参与创建的同时也充分享受到文明、卫生城市创建带来的实惠。“十一五”期间，我县经济社会快速发展、城市功能日臻完善、城市面貌日新月异、重大典型不断涌现，这些都为新一轮文明、卫生城市复检验收的顺利通过奠定了坚实的基础。在看到优势的同时，我们更要认清当前创建工作所面临的严峻形势。一是时间紧。我县从2003年至2005年创建省文明城市，历时3年；2008年通过复检，前后准备将近一年；而今年，从省里对全国文明城市、先进城市进行测评到省级文明城市的复评认定，满打满算也就3个月时间。同时，省卫生检查组对卫生县城的明查暗访也将在近期内进行。二是任务重。省、市文明委强调：“省文明委将对46个省级文明城市进行复查认定，并实行动态管理和退出机制。”为此，市委、市政府要求各县（市）迅速行动，对照新版文明城市测评体系，全面推进文明城市创建工作，确保各项指标全面达标，力争在新一轮省级文明城市评选中取得优异成绩，确保南通市继续保持全省江北第一文明城市群无一掉队。与周边县市相比，我们的优势不多，差距不小，关键时刻更需加倍努力、迎头赶上。我相信，绝不会因为某一个部门或某一个环节工作不到位而失分乃至功亏一篑！三是方法新。本轮复检，省文明委将采取材料审核、听取汇报、网络调查、问卷调查、实地考察、整体观察六种测评方式采集数据，材料审核以测评年度前两年的材料为主。省文明委先委托第三方独立调查机构对参评城市开展暗访，特别是把重点放在对市民的文明指数进行测评上，和以往轰轰烈烈、大张旗鼓的检查方式不同，整个过程均不打招呼、不暴露身份，暗访合格后才开展资料调查。因此，要通过省文明城市和卫生县城的复检不能有任何的侥幸心理，只有保持清醒的头脑，认清形势，明确要求，真抓实干，以最优的工作质态应对各种测评考核，才能取得最佳的结果。

二、突出重点，创新载体，扎实开展“不给别人添麻烦”公民文明素质提升行动

我县经过这几年文明、卫生城市的创建，市容市貌发生了翻天覆地的变化，但是市民的综合素质与文明、卫生城市的标准还有不小距离。一个城市的文明程度，归根结底反映在人的行为上，决定于人的素质。从这个意义上说，创建文明城市，本质上就是塑造文明的市民，提升公民文明素质自然成为创建工作的重中之重。“不给别人添麻烦”活动是新时期推进公民道德教育的重要载体，是深化精神文明创建的有效途径。我县立足于从细节出发，从小处做起，精心策划、重点推进“不给别人添麻烦”公民素质提升行动，力求使公民素质与社会发展同步，和现代文明协调，努力形成“育人”与“创城”的良性互动、和谐共进。

1、在理解内涵中提升公民文明素质。各地、各部门、各单位要认真学习东文委[2011]1号文件《关于印发<县2011年“不给别人添麻烦”公民文明素质提升行动计划>的通知》的精神，理解内涵，充分认识实施公民文明素质提升行动的意义所在。“不给别人添麻烦”是公民的道德底线和最基本的自律要求，但是在现实生活中恰恰成为最为缺失的公共品质，成为精神文明建设的重点难题。“不给别人添麻烦”是文明理念，更是行为要求；是传统美德，更是现代文明；是个人素养提升的底线，更是和谐社会创造的基石。“不给别人添麻烦”是公民最基本的自律要求，也与事业发展、社会和谐息息相关，渗透在社会生活的方方面面，表现为自尊自爱，不给自己添麻烦；和睦相处，不给家人添麻烦；合作奉献，不给同事添麻烦；文明做人，不给社会添麻烦。要利用电子屏幕和电视台循环播出“不给别人添麻烦”的公益广告，利用新闻媒体、网络、社区板报、宣传栏，以文字、漫画等形式解读“不给别人添麻烦”的内涵，鲜明生动地帮助广大市民增强提高文明素质从自己做起，从身边做起，从细微处做起的意识。

2、在宣传教育中提高公民文明素质。“不给别人添麻烦”是一种理念，必须立足“知晓”，做好传播，加强教育，让理念成为共识。一是以公共文明为切入点，围绕上下班途中、购物、乘车、上网、观光等时间，以及邻里之间、楼道之中、红绿灯前、工作场所等，运用市民喜闻乐见的形式编写“不给别人添麻烦”行为指南，发放到广大市民手中。二是共同打造“扶海大学堂”平台。建好、用好“扶海大学堂”，发挥其在文明城市创建中的积极作用，面向机关人员和普通市民，举办“不给别人添麻烦”的专题讲座，邀请专家解读“不给别人添麻烦”的内涵。三是开展“礼仪之星”培树活动。继续开展“文明礼仪伴我行”进机关、学校、社区宣传教育活动，举办“创文明城、做文明人”群众性文体活动，从“不给别人添麻烦”的最低要求做起，将公民基本道德规范、文明礼仪普及到位。四是开展“小事德育”主题活动。在全体未成年人中开展“文明伴我行”、“感动你我他”、“雏鹰在行动”等“小事德育”系列活动，深化“公益•公德”考核，以“不给别人添麻烦”为出发点，从自己做起，从身边做起，引导广大未成年人养成良好的习惯、高尚的人格和优良的品德。同时，开展净化社会文化环境活动，对网络环境、文化市场、校园周边环境进行整治。

3、在投身实践中提高公民文明素质。“不给别人添麻烦”是一种行为习惯，要组织形式多样的“不给别人添麻烦”公民践行活动，在实践中逐步养成。一是开展“美化家园”环境整治活动，发动广大市民参与市容卫生环境整治行动，有效改变脏乱差的现象，增强市民投身文明创建的自觉性和主动性；严格落实“门前五包”和市容环卫责任区制度，落实卫生长效管理机制，增强市民文明创建的责任感和使命感。二是开展“举手之劳”全民实践活动。开展“十小文明”推进活动，从举手之劳开始，落实到出行、排队、就餐、购物、交谈、与会、上班、观赏、上网和居住等方面，相关部门要分别制定实施方案，重点组织好“文明出行”、“文明上网”、“文明居住”等集中整治活动。同时，要在公共场所和主要交通路口设立城市公共文明指数测评点，掌握创建实时动态，及时反馈，及时整改方案。

4、在典型引领中提高公民文明素质。“不给别人添麻烦”是一种传统美德，要大力弘扬，不断拓展和升华内涵。一是充分发挥品牌的引领作用。今天，我们为文明品牌专门设置了光荣榜，拍摄了专题片，就是要把荣誉不断放大，将责任层层传递，就是要激励创建先进单位，进一步做强做亮品牌，示范引领各行各业见贤思齐，在各条战线培树起一批新品牌、新典型。二是开展“身边好人”典型推举活动。在不断加大“中国好人”纪晓飞、俞杰、王国华、李平等宣传力度的同时，积极开展“我评议、我推荐身边好人”活动，探索创新“月推季评年考”的发现渠道，形成自下而上，常年不断的举荐机制，营造“学好人、当好人”的氛围。围绕“为党旗增辉、为发展聚力”主题，组织好“百名风范人物评选”和“百场发展成果展示”。充分发挥各类先进典型的示范带动作用，用身边的好人好事教育影响身边的人，引导人们树立正确的世界观、价值观、人生观，培育良好的社会风尚，形成浓厚的精神文明创建氛围。三是深化优化“和谐村居”联创共建活动。城乡互动、同频共振，这是文明城市创建的必然要求，也是我县“十二五”规划的战略目标。要以争创2009—2010年度南通市文明村镇、文明社区为契机，全面提升“四位一体”长效管理水平。要以项目为载体，强势推进县、镇机关、企事业单位与所有行政村的结对共建，同时开展百个“和谐村居”联创共建项目评比。四是开展“窗口行业”规范达标活动。所有窗口行业和执法部门都要积极争创2009—2010年度南通市文明行业、文明单位。文明城市21个测评体系中规定必查和抽查的窗口行业更要按照规范化服务标准确保创建达标。

5、在志愿服务中提高公民文明素质。“不给别人添麻烦”是现代文明，参加志愿服务是现代公民具有高度文明素养的最显著标志。我们要充分认识到志愿服务在提升公民文明素质中的重要作用，将志愿服务建设成为我县文明城市创建的品牌。一是建好队伍。除了招募机关、企事业单位人员、在校学生、退休职工，更要广泛动员广大市民加入到志愿者队伍中来，不断壮大志愿者队伍。“二十佳”品牌单位要从拓展品牌内涵、延伸服务触角出发，迅速组建各具特色的志愿者队伍。二是加强管理。整合全县志愿者队伍资源，统一到“扶海志愿者”队伍中来，建立健全志愿服务“准入”制度；建立志愿者档案，掌握每位志愿者的特长、优势、能力和可以提供服务的时间等信息，以便对接；实施志愿服务过程性记载认定，评选表彰星级志愿者；定期进行培训，提高服务意识，提升服务技能；定期进行教育，增强责任意识、树立奉献精神、传播服务理念。三是搭建平台。注重在实践中培养“奉献关爱我先行”的志愿服务意识，组织志愿者在城镇全面参与文明城市创建，进农村关爱空巢老人和留守儿童。精心设计和组织“文化惠民”志愿服务活动，使之成为深化“和谐村居”联创共建、提升村民幸福指数、促进农村精神文明建设的有效抓手，成为保证“三下乡”的队伍固定化、活动规范化、影响常态化的生动形式，通过与社区和村委会的有效对接，不断扩大志愿服务的感召力、覆盖面和实效性。四是给予关怀。要加大宣传力度，大力弘扬志愿精神，创造有利于志愿服务的舆论氛围和社会环境。

三、攻克难点，狠抓落实，有力推进提升文明城市形象的各项措施

1、抓基础，进一步加强硬件建设。基础设施建设是创建文明城市的硬指标、硬任务，要把与文明城市创建关系最大和能够迅速改善城市形象、老百姓得实惠的项目作为重点，加大建设力度，以实实在在的创建成效争取群众的支持和信任。一要完善公共服务设施。全面落实“公交优先”方针，加快对县城老旧小区整治，加大廉租房、公共租赁房、保障性住房以及安置房建设力度。二要完善市政设施。要抓好城市主要道路、各类公共建筑以及新建住宅无障碍设施建设，加快完善城区路网体系，加强城区主次干道的养护，加紧对排水设施进行检查，完善道路交通标线、提示，抓好城区亮化工作。三要完善公共文化设施。加快建设县文化中心场馆，做好县城三号街区保护性开发工作。完善镇村文化基础设施，优化公共文体资源配置，提高市民人均文化、体育设施面积，使广大市民实实在在地感受到创建工作带来的新变化。提升品味、提高档次，精心打造一批为广大市民共享共用的“文化空间”和城市客厅。

2、抓难点，进一步优化城市环境。城市环境是城市文明程度最直观、最直接的表现。在优化城市环境方面：一要彰显生态特色。要结合国家生态县创建工作，深入开展节能减排、保护环境全民行动，以全民动员、全员覆盖、全社会参与为主要途径，弘扬生态文明，改善生态环境。二要整治市容市貌。要按照净化、绿化、美化、亮化的标准，采取有力措施，开展“美化家园”环境整治行动，集中力量整治重点领域的违法建设、乱设摊点、占道经营、乱停乱放、乱张贴和脏乱差的现象，清理卫生死角和管理盲区；要集中优势兵力，采取有力措施，着力清除城市的暴露垃圾，力争短时间内取得明显成效。要加强沿街店铺管理，严格实行市容环卫责任区制度，确保市容长效保洁；集中整治户外广告和公共图形标志、标牌，美化城市街景；推行文明施工和拆迁规范化管理，加强工地围墙（围栏）美化。三要维护社会秩序。深入推进社会管理创新和法治建设，要教育和引导市民遵守法律法规，合力营造安全有序、诚信守法的社会环境，完善社会治安防控网络，严厉打击各类违法犯罪行为，消除“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。

3、抓导向，进一步营造创建氛围。顺利通过省文明卫生城市复检验收要依靠全县上下的共同努力，要全县动员、全民创建。从现在起，迎接省文明卫生城市复检宣传工作要全面升温，要充分运用各种有效方式和载体，通过全方位、广覆盖的宣传活动，多形式、常态化的宣传教育，高密度、多视角的宣传报道，使创建文明卫生城市工作家喻户晓、深入人心，成为全县广大市民和社会各界的自觉行动，为文明城市的创建营造良好的舆论环境和社会环境。县作风办以及广播、电视、报纸、网络等媒体要通过专题、专栏、专访等多种宣传形式，大力宣传做好省文明城市迎查复检工作的目的、意义和《省文明城市测评体系》的基本内容；宣传县委、县政府关于创建省文明卫生城市的工作部署和重大举措，宣传全县各单位、各部门在提升公民文明素质、参与迎查复检工作中取得的突出效果和涌现出的先进典型，同时适度曝光创建过程中“不作为”现象和现实生活中的不文明行为，提高创建工作的知晓率、参与率和支持度。

第12篇

一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平

xxxx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。xxxx年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作，xxxx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个;编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

3、精心筹备和组织好各类会务工作。xxxx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。

4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。xxxx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。

特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。

5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋;二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。

第13篇

奋力打造“全国一流”煤矿

——一号煤矿文明单位经验发言材料

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！

在“五一”国际劳动节来临之际，公司在这里隆重集会，表彰两年来为公司发展付出辛勤劳动的先进集体和先进个人，极大地鼓舞了广大干部职工赶超先进、学习劳模的热情，激发了大家正视困难、积极作为、苦练内功、降本增效的主动性。近两年来，在公司党政的正确领导下，一号煤矿坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，按照“制度保障、实绩推动、活动促进、注入高标”的工作思路，全面开展文明单位创建工作，实现了“三个文明”建设同步规划、同步发展、同步提高，矿井整体文明程度和综合实力得到显著提升，为创建“全国一流”煤矿提供了强有力的精神动力和智力支撑。

借此机会，我将一号煤矿文明单位创建情况向各位领导、同志们做以简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、强化“三项”建设，提高创建工作保障力。

文明单位创建是一项系统性工作，只有目标明确、规划科学、制度健全、领导有力，才能保障创建工作顺利开展，取得实效。

（一）强化班子建设，发挥组织领导作用。

一号煤矿领导班子以“四好”班子创建为目标，坚持“重大事项按原则办、日常工作按制度办、经常性工作按分工办、请示工作按程序办、急事急办、特事特办”的工作制度，严格按照党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的具体要求，紧紧围绕“查、转作风”，坚持从严从实，坚持问题导向，不断强化班子建设。矿领导班子始终把文明单位创建工作摆上重要议事日程，明确目标、落实责任，为文明单位创建发挥了强有力的组织领导和示范引领作用。

（二）强化规划建设，引领创建工作。

围绕“思想道德风尚良好，民主管理科学规范，文化建设扎实有效，中心工作实绩显著，领导班子团结有力，活动丰富群众受益”的目标，我们制定了《一号煤矿精神文明建设五年规划》，不断丰富创建内容，提升创建水平，提高职工文明素养和道德品质，推动矿井民主和谐发展。近年来，我矿先后荣获陕煤化集团文明单位、全国煤炭系统文明煤矿等荣誉称号。

（三）强化制度建设，构建长效机制。

按照创新、协调、共享的要求，我矿把文明单位创建与矿井安全生产、经营管理、党建思想等各项中心工作同安排、同检查、同考核。先后下发了《职工文明行为规范准则》《文明区队（部室）、窗口考核管理办法》等管理制度，构建“目标明确、责权分明、齐抓共管、全员参与”的长效机制，使文明单位创建贯穿于职工生产生活之中，外化于行，内化于心。

二、创新“五项”工作，形成创建工作的推动力。

创新添动力，改革增活力。有改变才会有进步，有创新才会有发展，一号煤矿通过创新“五项”工作，为文明单位创建注入活力，推动创建工作有序开展。

（一）精神文明建设有创新，铸魂立德树楷模。

以24字社会主义核心价值观为指导，以“做诚信敬业黄矿人，建民主和谐一号矿”为目标，通过“宣传教育、内涵渗透、榜样示范”，大力实施“536”宣贯模式，开展铸魂工程，切实将社会主义核心价值观贯穿于矿井生产生活和精神文明建设之中。以“孝善贤诚”为核心，强化“四德”教育；以开堂论道、明礼修德为主旨，每半年开展一次“道德讲堂”，使职工道德品质全面提升。按照公司总体安排，我矿出色完成了全省企业培育和践行社会主义核心价值观现场会现场参观的主要任务。我矿曲志欣同志被评为矿区首个“全国劳动模范”和“感动中国的矿工”，同时，曲志欣和曹超两名同志被陕煤化集团评为2015年度“最美员工”，曹超同志还被评为省国资委系统“四德”先进人物，精神文明之花遍地绽放。

（二）党务民主管理有创新，激发党建活力。

一号煤矿按照公司党委“实现党建质量体系电子化，提高党建工作信息化水平”的要求，按照PDCA闭环管理要求，对照ISO9001标准，建成党建质量管理信息网，初步形成了“管理信息化、党务公开化、考核规范化、改进持续化”的党建质量管理“四化”工作模式，迈出了打造“互联网+”电子党务的关键一步。同时，创新开展了班组长公推公选、管理干部“民主测评、末位淘汰”等活动，打通了职工成长成才通道，激发了广大干部干事创业的热情，民主管理蔚然成风。

（三）“五精”岗位创建有创新，岗位管理文化彰显活力。

按照“做要素、提境界、强素质、创品牌”的创建方针，遵循坚持三项原则，提升四重境界，发挥五项作用，助推“六个一流”矿井建设的“3456”工作思路，不断丰富“五精”岗位（现场）创建内涵，在“广度、深度、高度”上做文章，瞄准22项要素精准发力，“五精”岗位（现场）职工逐步具备了自主安全、自主经营、自主创新的能力；“五精”岗位成为员工苦练内功的平台和降本增效的抓手，通过常抓不懈、久久为功，管理的累积效应持续发力，有力抵御市场寒冬，黄陵特色岗位文化彰显活力、魅力。

（四）安全管理有创新，连年实现“三零”目标。

我矿以“四线”管理为统领，以“树安全至高无上理念、做安全幸福黄矿人”为愿景，始终坚持“安全才能生产，生产必须安全”的原则，认真贯彻落实新《安全生产法》，强化法治思维；以“两化”管理为基础，加强过程管控；以“双险双控”和“机环双检”为抓手，坚持“隐患就是事故”的理念，强化隐患编码分析治理；以智能化开采为突破，大力实施科技兴安战略，“实现无人则安、少人则安”。矿井连年实现安全“三零”目标，保持安全健康发展态势。

（五）经营管控有创新，多措并举逆势盈利。

面对严峻的市场环境，我们以“苦练内功、挑战习惯、查漏补缺、降本增效”为主题，开展“三进三讲”形势教育活动，引导干部职工转变观念，适应新常态，过好苦日子。以岗位价值精细管理为主线，实现岗位管理定性考核，提高矿井经济运行质量；以高压态势强化煤质管理，生产标准化煤炭产品，以煤质保销售、保生存；改变思维定式，向习惯挑战，止住成本超支出血点，实行“避峰填谷”、降低电耗，推行“差异化”支护方式、降低支护成本。2014年至2015年，矿井在严峻的市场环境下，实现了逆势盈利。今年一季度，完成利润4700万，累计完全成本同比下降25.24%，实现了“开门红”。

三、开展“四项”活动，激发创建工作活力。

为了让职工群众在文明单位创建的过程中有更多的获得感，我们把深入开展群众性精神文明创建活动与“一切为了发展，一切为了员工”的企业宗旨相结合，大力开展“四项”活动，促进矿井和谐发展，员工幸福生活。

（一）开展好公益暖心活动，让志愿服务精神广为传播。

大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，建立健全志愿者服务长效机制，推动志愿服务活动广泛深入开展。建立了一号煤矿青年志愿者服务站，在3月5日“学雷锋纪念日”和12月5日“国际志愿者日”等特殊日子，积极开展志愿者服务队进社区、进家庭活动，广泛开展普及文明礼仪、会务服务、扶弱助残、无偿献血、关爱老人等志愿服务活动，使“赠人玫瑰，手留余香”的志愿者品格广为传播。

（二）开展好群众性文体活动，丰富职工业余文化生活。

近年来，我矿围绕如何让员工“快乐工作、幸福生活”，大力开展群众性文体活动。先后成立了篮球、书画摄影、太极拳等近10个文体协会，丰富了职工业余文化生活，为职工培养健康高雅的业余爱好搭建了平台。组织开展了安全文艺小分队巡回演出、“中国梦·黄矿情”职工家属书画手工艺品展等活动，进一步提升职工“爱岗敬业、爱矿如家”的意识。我矿职工家属围绕智能化开采精心编排的《圆梦》音乐快板剧受到广大干部职工的一致好评。

（三）开展好评先树优活动，营造崇德向善的良好氛围。

大力开展“文明区队（车间）”“文明科室”“文明窗口”创建评选工作，夯实硬件基础，提升管理境界。广泛开展“文明新风进家庭”活动，定期评选“五好文明家庭”“好媳妇”“最美员工”，营造了“尊老爱幼、家庭和睦”的家庭风气和“文明和谐、崇德向善”的良好氛围。两年来，我矿共表彰各类先进400余人，成为全矿干部职工讲文明树新风的好榜样。

（四）开展好宣传思想工作，弘扬良好的道德风尚。

积极发挥宣传引领作用，以典型人物、典型事迹宣传强化精神文明建设的氛围，重点挖掘宣传各单位在文明单位创建过程中涌现出的好经验好做法、先进人物和典型事迹，引导干部职工“积小善为大善”“积小德为大德”。2015年，全国劳模曲志欣、见义勇为模范曹超、助人为乐先进个人刘争威等先进事迹得到主流媒体的深入报道，凡人善举在社会各界引起了强烈反响，企业美誉度不断提升。

四、融入“全国一流”创建目标，为创建工作注入高标。

第14篇

关键词：创业职工 思想状况 调研管理

公司对省外大沟、裕民、胜利、鑫都、内蒙五个党支部职工进行了思想状况调研，调研报告如下：

1 职工思想总体状况

调查显示，大部分职工对企业与领导班子执政是支持和拥护的，呈现出关心企业发展、正视行业形势、理性认识问题的思想，主要表现为以下几个方面：①焦点问题认知统一。多数职工能够理性地看待工资、保险等热点问题，能比较正确的对待各种工作和生活压力。如：省外工作地点偏远、劳动量大、工资发放不及时等问题，他们有自己的看法、有些怨言，但大多都保持比较平和的心态，对未来的工作和生活的改善有美好的期望。②职工的价值观比较现实。大多数职工特别是矿属职工非常关注自己的切身利益;大多数自招职工只对收入关注，对待遇问题相对了解的不够全面。调查表明，职工最担心的是岗位够不够稳定、工资发放及不及时等问题。③职工对精神文化生活的需求较高。随企业不断向前发展，年轻职工比例越来越大，更多地转变为对个人综合全面发展的需求。

2 职工反映具有代表性的问题

①认为工资低，与矿以及其他企业开发外部项目部相比，差距过大。②认为地处偏远，工作条件较为艰苦，照顾家庭极为不便。③认为存在工资分配不公的现象，部分职工反映所在工区工作效率不高、管理不到位、副职太多。④少数职工认为工作氛围不够和谐，管理人员指手画脚，官僚作风严重，离职人员中没有反映此项问题。⑤认为业余活动过于贫乏，精神文明生活过于单调。

3 思想政治工作中存在的主要问题

①焦点问题非常集中。与家庭分隔、工资收入增长过慢是焦点问题。绝大多数职工认为感到压力最大的焦点问题是家庭、收入、劳保待遇等问题，大部分矿属、整建制职工不愿意长期在外地工作，同时对自己工资收入增长不满意，这些是职工最不满意的问题。②职工的主人翁意识有淡化倾向。个别职工甚至管理人员觉得管理层级过多，检查多、要求多、汇报材料多，部分职工不认同自己是企业主人，认为只要企业效益好，有工资，是不是主人并不重要。③信息传播渠道的多样化，加大了思想政治工作的难度。职工通过电视、广播、报纸，以及手机、网络上获取或者传递信息，增大了思想政治工作开展的难度。

4 做好职工政治思想工作的对策

根据调查情况，为不断优化工作方式、改进工作作风、提高服务质量，公司总支经过研究分析，全公司范围内组织开展了“在岗在位在状态、尽心尽责尽全力、务实求实抓落实”的主题活动，通过秩序整顿、思想整顿、管理整顿，解决思想状态、工作作风、现场管理中存在的突出问题，为确保活动成效，党总支面向广大职工开辟了热线电话，可随时进行咨询、汇报、检举，较好的保障了活动质量，截至目前，大沟党支部整顿问题23项，裕民党支部整顿问题21项，胜利党支部整顿问题11项，广联党支部12项，鑫都党支部22项，掀起了职工讲奉献、干部讲服务的热潮，各支部先后多项为民服务工程，与职工群众搭建了积极、有效的互动服务平台，截至11月份，同期人员流失率降低了10.58%。

在此基础上，总支部署了下阶段的思想政治工作任务：①加强和改进职工思想政治工作。扎实开展理想信念和核心价值体系教育，帮助职工树立正确的人生观、价值观、创业观，深化以“讲形势、讲责任、讲奉献，提素质”为主要内容的“三讲一提”形势任务教育活动，帮助职工认清形势，释疑解惑;引导公司职工增强主人翁意识，与企业建立命运共同体，共克时艰、共谋发展;广泛宣传职工群众走出去创业，引导职工走出去发挥作用，提升广大职工主人翁的使命感、责任感和荣誉感。②健全监督、管控、岗位轮换机制。统筹人员岗位安排，在内蒙、山西、公司三者之间进行不定期轮换，特别是青年职工，及时掌握青年职工生活状态，在公司岗位、外部岗位之间实施交叉互换，一方面扩展青工学习视野、一方面解决实际生活问题;针对反映内部分配不公、存在、个人发展上升通道不畅通等问题，由人力资源部进行现场写实和跟踪调查，建立完善监控监管机制，科学控制工资比例，每月进行审核复查;帮助职工建立职业发展规划，根据特点构建发展规划图，建立有效的激励考核机制，结合瘦身行动，确保营造能者上、庸者下的氛围。③密切工会组织和一线职工的联系。扎实推进“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，领导干部要深入基层，面对面与职工交流，了解广大职工的学习、工作、生活情况，总结宣传好的经验做法，努力维护职工队伍的合法权益，保持职工队伍的稳定。④进一步做好帮困救助、改善职工民生工作。广泛开展好“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，有针对性地帮助职工解决实际困难，特别是弱势职工群体的生产生活，让广大职工工作更加体面、生活更有尊严。⑤进一步加强企业文化和职工文化建设。积极开展群众性精神文明创建活动，努力满足职工群众日益增长的精神文化需求。要重视职工文化阵地建设，加大资金投入，大力建设职工教育基地、职工职业技能实训基地、职工文化体育活动示范基地和职工书屋示范点四大阵地，改善企业职工文体活动硬件设施。⑥进一步开展群众性建功立业活动。以企业增产增效为目标，广泛开展以“创优质量、创低能耗、创新管理、创高效益”为主要内容的“四创”劳动竞赛活动，引导广大职工围绕降本增效、强化管理、提高劳动生产率等课题，为企业渡过难关献计出力。

参考文献：

[1]马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集[M].人民出版社，1972年版.

第15篇

关键词：文明城市；测评体系；酉阳县

中图分类号：F127文献标识码:A

ABSTRACT

Zhou Fan

(Chong Qing Normal University, Chongqing 401331)

The paper is a study firstly used the empirical approach in China．The methods of information collective involves group interview content analysis of literatures and documents，field investigation questionnaire survey and observation．The paper regards the certain city which actually is an integrated society and also a large system，as the object of empirical research．Then the paper evaluates the material civilization，political civilization and spiritual civilization of the city by using the Evaluation System of Civilized City(ESCC)，which is also firstly designed in the paper．

The paper discusses the theoretical and practical value of setting up ESCC through the analytical perspective of sociology and public administration．Then the paper takes You yang city as an example and evaluates its degree of civilization by using ESCC．

Key words：Civilized city；the Evaluation System of Civilized City（ESCC)；You yang city

酉阳土家族苗族自治县地处渝东南边陲的武陵山区，渝、鄂、湘、黔四省（市）在此接壤，是渝东南重要门户。全县面积5173平方公里，是重庆市面积最大的县，辖39个乡镇，人口73万，其中土家族44.5 万，苗族16.5万人，还有满、彝、回、黎等16个民族，少数民族人口占全县总人口的83.6％，是土家族苗族的主要聚居地。这里山清水秀，人杰地灵，西面有滩急浪高的乌江天险；东面有被喻为"土家族摇篮"的酉水河和古朴的民风民俗。

近年来，县委、县政府坚持以创建重庆市级文明城市为目标，以以德治国建设为根本，以群众性创建活动为载体，扎实推进社区精神文明建设，有力地推动了经济社会各项事业持续健康发展。曾先后荣获 "中国金融生态县(市)区"、 "中国青蒿药材产业之乡"、 "苏商投资中国最具投资价值城市"、 "中国十大文化休闲旅游品牌景区"、 "重庆十大乡村旅游目的地"、"中国绿色旅游名县"等荣誉称号。 2010年，全县实现地区生产总值39.5亿元。全社会固定资产投资60亿元；工业投资13.6亿元，实现全口径财政收入6亿元；工业经济快速增长，实现工业总产值23.4亿元，第三产业加快发展，实现增加值13.5亿元，完成社会消费品零售总额23.2亿元。城镇居民人均可支配收入达到10581元，城乡居民储蓄存款余额40.6亿元。2010年10月至2010年12月，重庆市精神文明办分别组成创建文明城市考评团，根据《全国文明县城考评体系》，采取实地考察（包括实景模拟、实地调查与实地观察）、问卷调查、整体观察等办法，对重庆市酉阳县2009-2010年度创建文明城市工作进行初评和综合评定。考评实行了百分制，由初评和总评两部分成绩合成，其中初评成绩占总评成绩的10％、末评成绩占总评成绩的90％。在前后三次历时两个半月的考评活动中，酉阳县总分列渝东南片区第一名，被重庆市委、市政府授予重庆市(2009-2010年度)文明县城荣誉称号。下面我结合酉阳的创建工作和具体实际对文明县城的测评实施过程作具体的分析。

一、文明城市测评的实地考察

1．实地考察的涵义及优缺点

实地考察，是指考察者没有带着事先的假设，直接参与到社会生活中去，深入事件发生的现场，了解正在发生的和自然状态下的社会现象，运用自身感官搜集有关资料的方法。实地考察是人们获得第一手感性材料的可靠来源，也是发现问题的重要途径。与问卷调查、材料审核等其他几种研究方法相比，《测评体系》运用实地考察的方法，具有以下几个方面的优势：

（1）直观性和可靠性强。（2）真实性强。（3）考察深入。（4）简便、易行、成本小。

2．实地考察的适用范围

由于实地考察具有上述优点，它尤其适合于城市社会领域的考察。实地考察的适用主要为以下5个方面：

(1)找寻城市社会表面现象的真实含义。(2)发现隐藏行为。 (3)考察特殊事件。 (4)考察组织、社区、城区或城市。 (5)考察特殊人群。

3．各类指标在酉阳的实地考察结果

根据《全国文明城区考评体系》的要求，测评地区应按一定的比例列出建议实地考察点供考评组备选，重庆市酉阳县备选的考察点共66个，当中公共场所38个，社区5个，窗口23个。考评组对测评指标中的实地考察项目进行了分类，分组走进街道、进入社区随机进行了抽查，通过整体观察、现场询问等形式完成调查资料的搜集，形成了实地考察访问记录。下面是实地考察过程中发现的具体问题和不足：

主要商业零售店：酉阳俊佳欣商场存在不配合测评工作，多次推辞情况。

行业协会：酉阳个私协会关于城区重点人群信用信息的上传情况，有信用信息但无上传。

法制教育：酉阳实验中学和酉阳二中有相关法制宣传栏，但无配备专职的心理疏导教师。

文化出版行业：酉阳俊佳欣百货门口书报亭证照齐全，但无亮证经营。

行人遵守交通规则：酉阳城北街心花园路口实地调查：有3人乱穿马路。

二、文明城市测评的问卷调查

1.《测评体系》的问卷调查

文明城区测评的问卷调查是民意调查的一种实现方式，就是通过问卷所设计的问题了解民众对当前社会问题的感受、愿望、倾向、评价、态度和思想观念来把握民意和其发展方向，为政府的发展战略和策略提供基础的参考。在问卷的设计、内容和调查方法上有许多明显的特点：

(1)调查对象的多层次性。(2)问卷设计的综合性。(3)问卷设计的精、简、明。

和一般的调查问卷不同，《测评体系》的调查问卷与《测评体系》中指标内容相对应，共分为五个部分29道问题。

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2．有关问卷调查的几点说明

(1)问卷调查采取委托调查、访问人员入户调查、网络调查等3种方式，具体发放比例由考评组事先协商确定。酉阳县的测评问卷由考评组委托酉阳县统计局及县文明办分文明城市测评前、后两个阶段开展，共开展电话调查1200多人次，发放征求部门意见问卷80多份。

(2)调查对象是全县18岁以上的居民、外地户籍在本县工作、外地临时人员。

(3)对于问卷中所提问题的回答，得分的情况有两种：①每1题回答的结果是指标全部得分，也可能是一个指标的部分得分。②每2或3题回答的综合结果，是指标的全部得分，也可能是一个指标的部分得分。

3. 问卷调查统计后发现的问题与不足

问卷调查完毕后本小组全体成员集中对本次实地考察的测评结果进行了汇总，形成完整的《实地考察操作表》与《"窗口"行业考察操作表》各一份。10位组员负责对200份有效问卷进行计算机录入，问卷录入完毕，4位组员运用SPSS13.0统计软件对录入数据进行了详细的统计分析，为测评报告的撰写准备了详实的数据材料。

（1）有关对政府职能部门、"窗口"行业服务质量的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，"您如何评价区政府及接到的工作-办事效率"这一题中，选择"可以"、"基本可以"、"不可以"和"不清楚"四个选项的调查对象所占的百分比分别为"33%"、"42%"、"14.5%"以及"10.5%"。 "可以"与"基本可以"的加和百分比仅为75%，说明还有相当一部分人认为不能对政府部门进行有效的行政监督。（详情参见表一）

表一：您如何评价区政府及接到的工作-办事效率

（2）有关对市民素质和社会风尚的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，"您是否参加过单位或者、社区举办的法制宣传教育活动"这一题中，选择"经常参加"、" 有时参加"、" 没有参加"和四个选项的调查对象所占的百分比分别为"19%"、"46%"、"35%"选择"经常参加"与"有时参加"这两项的仅占"65%"，65%＜80%，所以此项测评内容的测评状态为不合格。（详情参见表二）

表二：您是否参加过单位或者、社区举办的法制宣传教育活动

（3）有关对政府职能部门、"窗口"行业服务质量的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，"您对本区各级政府提供的下列公共文化服务满意吗？"这一题中，选择"满意"、"基本满意"、"不满意"和"不清楚"四个选项的调查对象所占的百分比分别为"39.5%"、"37.0%"、"9.0%"以及"14.5%"，选择"满意"与"基本满意"这两项的仅占"76.5%"，76.5＜80%，所以此项测评内容的测评状态为不合格。（详情参见表三）

表三：您对本区各级政府提供的下列公共文化服务满意度

（4）有关对市民素质和社会风尚的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，"您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗"这一题中，选择"没有"、" 基本没有""经常有"和"没有"四个选项的调查对象所占的百分比分别为"23.5%"、"43.5%"、"14.5%"、 "18.5%"选择"经常参加"与"有时参加"这两项的仅占"67.0%"，67.0%＜75%，所以此项测评内容不符合测评标准。（详情参见表四）

表四：您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗

（5）有关对政府职能部门、"窗口"行业服务质量的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示："您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策"这一题中，选择"知道、"知道一些"、" 不知道"和"不关心"四个选项的调查对象所占的百分比分别为"15.5%"、"55.0%"、"25.5%"以及"3.5%"，选择"知道"与"知道一些"这两项的仅占"71%"，71%＜80%；（详情参见表五）

表五：您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策

（6）有关社会安定秩序这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，"您对本区近年来聚众赌博、等社会不良现象的评价"这一题中，选择"没有"、" 比较严重"、" 不严重"和"不清楚"四个选项的调查对象所占的百分比分别为"24%"、"23.5%"、"25.5%"以及"27%"，选择"没有"与"比较严重"这两项的仅占"73.0%"，73%＜75%，所以此项测评内容不符合测评标准。（详情参见表六）

表六：您对本区近年来聚众赌博、等社会不良现象的评价

（7）有关社会诚信体系建设这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，"您对本区各级政府所承诺的"实事工程"完成情况的满意度"这一题中，选择"满意"、"基本满意"、"不满意"和"不清楚"四个选项的调查对象所占的百分比分别为"30%"、"45%"、"10%"以及"15%"，选择"满意"与"基本满意"这两项的仅占"85%"，85%＜90%，所以此项测评内容不符合测评标准。（详情参见表七）

表七：您对本区各级政府所承诺的"实事工程"完成情况的满意度

参考文献

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