保洁员管理制度范文

前言：我们精心挑选了数篇优质保洁员管理制度文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

第2篇

2、保洁员要严格按操作规范 做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

第3篇

第一条根据《中华人民共和国节约能源法》和有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条在本省行政区域内开发、利用能源及其相关活动，适用本条例。

第三条县级以上人民政府应当加强节能工作，编制节能计划并纳入国民经济和社会发展计划，合理调整能源生产和消费结构，鼓励开发、利用新能源和可再生能源，提倡使用清洁能源。

第四条省人民政府管理节能工作的部门主管全省节能监督管理工作。县级以上人民政府管理节能工作的部门主管本行政区域内节能监督管理工作。

县级以上人民政府有关部门应当按照各自的职责分工，协同做好节能工作。

第五条各级人民政府管理节能工作的部门(以下简称节能行政主管部门)应当鼓励、支持节能科学技术的研究和推广，开展多种形式的节能宣传、教育，普及节能科学知识，增强全民的节能意识。

第二章合理使用能源

第六条从事生产经营活动的用能单位应当安排资金用于本单位的节能技术改造；应当加强能源计量管理，做好能源消耗原始记录，建立健全能耗分析和能源统计制度。

从事生产经营活动的用能单位应当执行国家的各项节能标准和省节能行政主管部门公布的单位产品或者单位产值能耗限额。超过单位产品或者单位产值能耗限额的用能单位，必须把降低能耗列为技术改造的重点。

第七条从事生产经营活动的用能单位应当开展节能教育，组织有关人员参加节能培训。单位主管节能工作的负责人、节能管理人员、耗能较大设备的操作人员必须接受节能培训。耗能较大设备的操作人员必须经培训考核合格后方能上岗。耗能较大设备名录由省节能行政主管部门。

第八条年综合能源消费总量五千吨标准煤及以上的用能单位，为重点用能单位。

重点用能单位应当定期向相应的统计部门、节能行政主管部门如实填报能源利用状况报告。

第九条重点用能单位应当由主要负责人分管节能工作，设立能源管理岗位，在具有专业知识、实际经验以及中级以上技术职称的人员中聘任能源管理人员，并报节能行政主管部门备案。能源管理人员负责对本单位的能源利用状况进行监督、检查。

第十条生产、销售用能产品的单位和个人应当遵守依法制定的单位产品能耗限额规定，不得生产、销售国家明令淘汰的用能产品。

任何单位和个人不得伪造或者冒用节能质量认证标志。

第十一条设计单位在工程项目或者产品设计中应当积极选用高效节能产品和设备，不得采用国家明令淘汰的用能设备和工艺技术。

第三章节能技术进步

第十二条省节能行政主管部门应当会同有关部门，定期确定并全省开发、推广、应用先进节能技术的重点和方向、节能产品名录。各级节能行政主管部门应当组织实施节能示范工程，提出节能推广项目，引导用能单位和个人采用先进的节能工艺、技术、设备和材料。

第十三条鼓励推广热电联产、热电冷联产和燃用劣质煤的循环流化床等资源综合利用技术，技术指标应当符合国家和省的有关规定。

资源综合利用的电厂(机组)项目须经省节能行政主管部门会同有关部门认定。禁止以资源综合利用名义新建中、小型凝汽式电厂。

第十四条电网经营企业应当加强电网建设和改造，优化资源配置，降低线损和配电损失，最大限度地减少无功损耗，提高电能利用率。

第十五条提高窑炉、锅炉、变压器、压缩机、风机、泵类等用能设备的用能效率。凡不符合国家、省节能规定的用能设备，使用单位应当按照节能行政主管部门规定的限期进行更新改造。

第十六条机动车辆、船舶的能耗应当在国家规定的能耗指标内，超出能耗指标的应当予以改造或者更新。

第十七条鼓励资源条件好的地区有计划地积极开发利用太阳能、风能、地热、生物质能等可再生能源。利用可再生能源生产的电量，符合上网条件的，电网经营企业应当接受并按照国家和省的有关规定优先收购。其上网电价实行最低保护价，可以不参与竞价上网。

第十八条加强农村能源建设，开发农村有机废弃物的气化利用技术，发展新型、高效的大中型沼气池，提高资源综合利用水平。

第十九条县级以上人民政府建设行政主管部门应当在建设规划和建筑设计管理中加强节能工作，推广采用可再生能源、节能新技术、新材料、新产品的节能型建筑物，组织建设节能型住宅、建筑示范小区。

第二十条省人民政府应当在基本建设、技术改造资金中安排节能资金，用于支持能源的合理利用以及新能源和可再生能源的开发。

市、县级人民政府根据实际情况安排节能资金，用于支持能源的合理利用、新能源和可再生能源的开发。

第二十一条省人民政府应当在科学研究资金中安排资金用于先进节能技术的研究。

第二十二条鼓励和支持企业、科研院所研制、开发节能新技术、新工艺、新材料和新设备。凡列入国家和省级计划的新产品，享受国家和省的有关优惠政策。

第二十三条鼓励和支持企业采用高新技术开展节能技术改造。企业开展节能技术改造和能源综合利用享受国家和省的有关优惠政策。

第二十四条鼓励和支持科研机构、大专院校、企事业单位和个人研究开发新能源、可再生能源和清洁能源，多渠道地开展国际、国内节能信息和技术交流。

第二十五条科研机构、大专院校和节能技术服务机构以及其他企业、事业单位为用能单位提供节能咨询和节能新技术、新工艺、新材料、新设备(产品)等技术服务，所取得的技术收入，享受国家和省的有关优惠政策。

第四章节能管理

第二十六条对重点用能单位实行分级管理，具体管理办法由省节能行政主管部门制定。

地级以上市节能行政主管部门根据本地区实际，对年综合能源消费总量三千吨标准煤以上五千吨标准煤以下的用能单位，可以参照重点用能单位进行管理。

第二十七条固定资产投资工程项目的设计和建设，必须执行国家和省合理用能标准和节能设计规范。其项目可行性研究报告，必须包括合理用能的专题论证。

不符合前款规定的项目，不得批准建设。

项目建成后，达不到国家和省合理用能标准和节能设计规范要求的，不予验收。

第二十八条省质量技术监督行政主管部门应当根据需要，对国家尚未制定有关节能标准的，组织制定地方标准。

第二十九条县级以上人民政府统计部门负责本行政区域能源消费和利用状况的统计，定期本行政区域能源消费和利用状况公报，公布本行政区域内企业的主要耗能产品的单位能耗水平。

第三十条省、地级以上市节能行政主管部门可以委托具备相应监测资格的能源利用监测机构，对用能单位的能源利用状况依法实行监测，对设计、生产单位是否采用或者生产国家明令淘汰的用能产品的情况进行检查。

能源利用监测机构应当依照委托进行监测、检查。

能源利用监测机构不得向被监测单位收取监测费。监测所需费用由省、地级以上市人民政府安排的节能资金中划拨。被监测单位不得阻碍或者拒绝监测、检查。

第三十一条能源利用监测的主要内容包括：

(一)重点用能单位遵守合理用能标准情况；

(二)主要耗能设备的能源利用状况；

(三)单位产品能耗或者单位产值能耗；

(四)其他有关节能方面的情况。

第五章法律责任

第三十二条阻碍或者拒绝接受节能监督检查、能源利用监测的，由县级以上节能行政主管部门予以警告，责令改正；违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的，由公安部门依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十三条违反本条例第六条第二款规定，单位产品能耗或者单位产值能耗超过规定的能耗限额的，责令限期治理；逾期不治理，或者在限期内经治理仍达不到要求的，由县级以上人民政府节能行政主管部门提出意见，报请同级人民政府按照国务院规定的权限责令停业整顿或者关闭。

第三十四条违反本条例第八条第二款规定，重点用能单位不按规定或者不如实填报能源利用状况报告的，由统计部门按《中华人民共和国统计法》的有关规定予以处罚。

第三十五条违反本条例第十条规定，生产、销售国家明令淘汰的用能产品的，由县以上质量技术监督行政主管部门责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的用能产品和违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。伪造或者冒用节能质量认证标志的，由县以上质量技术监督行政主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。

第三十六条设计单位违反本条例第十一条规定，在设计中采用国家明令淘汰的用能设备的，由县级以上节能行政主管部门责令其限期改正，逾期不改的，给予通报批评，由建设行政主管部门降低其设计资格等级。

第4篇

 

目前，在我国家政服务公司作为一个企业与社区联手，借以拓展生意的公司不在少数，而以承包社区保洁工作为起点再向家政多方位拓展的公司，在我国还是鲜见，尤其在厦门；文灶社区与敏丽家政的合作方式是一种创新，在既不增加社区费用支出的前提下，启动社区资源，由企业对保洁员进行统一管理和培训，使其规范化、标准化、科学化，增加保洁员的企业归属感和集体荣誉感，提高保洁员的工作效率和工作质量，为社区居委会省事、省心，圆满完成上级领导交付的工作，达到社区与企业双赢的结果，这是一种首创，并已起到了良好的社会效应。

保洁管理是社区日常管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给住、用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。良好的环境卫生不但可以保持社区区域容貌的整洁，而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益。同时，对社区精神文明建设也有很重要的作用。

敏丽家政自8月份正式接管文灶社区保洁工作以来，由于社区保洁管理工作的特殊性，为了顺应城市管理职能重心下移的改革方向，进一步适应社区发展的需要，提升社区环境卫生及市容品位，积极参与开展创卫生达标社区居委会的活动，根据新的环境卫生考评办法等有关内容，结合文灶社区实际情况，实行了以下管理措施：

一、高标准、高起点，全面贯彻创卫生社区的标准

在保洁工作中，我们提出了三条指导思想：一是不图虚名图实惠，扎扎实实搞保洁；二是将保洁工作同创优秀社区、日常管理服务工作紧密结合起来，以保洁管理促进各项工作；三是管理人员带头实践，带动保洁员提高保洁水平。在整个保洁过程中，我们按照“实在、实际、实效”的原则，始终将保洁工作作为基础的管理工作。

规范化的保洁管理给社区和公司带来了巨大的好处：一是促进了保洁服务规范化和标准化，提升了保洁质量和水平，受到了居民的好评。二在保洁管理中实行月考核和抽查工作，落实奖惩制度，使保洁管理工作公开、公正、公平的进行，调动了保洁员的工作积极性；三是提高了人员素质和技能。每周五的例会，保洁员普遍感到了压力，因为工作标准、工作流程是明确的，工作到什么程度，是好是坏自己很清楚，提高了员工工作的自觉性，提升了员工的整体素质；四是提高了公司的知名度、获得良好的社会效应。五是提高了企业的核心竞争力，为今后的发展打下了良好的基础。

二、日常保洁管理的基本措施

(一)      制定管理制度

制定相应的清洁卫生标准，参照建设部颁布的马路清扫质量标准：一是每天清扫两遍、全日清洁；二是达到“六不”、“六净”，即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净；管理制度是搞好保洁管理工作的保证，管理制度包括清洁员的岗位责任制、劳动纪律要求、奖惩条例，清洁卫生检查制度及清洁用具使用操作和保养细则等。

制定相应的清洁卫生具体要求、清洁卫生工作计划等，以便于监督检查。如质量要求及标准是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。加强对清洁员的培训工作，让每一位清洁员都知晓自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。

（二）做好保洁宣传工作

保洁工作，一在经常，二在保持。因此，在做好清洁工作的同时，做好保洁宣传工作，把提高居民的清洁卫生意识、纠正不良习惯与清洁管理相结合，使居民也自觉地参与到保洁工作中，同时广泛征求居民的意见，只有在双方共同的努力下，才能创造出优美、洁净的社区环境。通过不断努力解决了以下几点遗留问题：

1、改善居民不愿让保洁员上屋顶及雨蓬清理垃圾的工作及随意高空抛物的恶习；

2、解决水沟排水不畅而影响到居民日常生活的工作。通过宣传，居民愿意提供水让保洁员清洁；

（三）社区内水沟等其它卫生死角的整改

社区内有部份水沟、铁路两侧、地段、角落由于日常工作中没有清洁到位,堆积较厚的污垢和青苔, 而保洁员以往对于此项工作的主动性也不够，导致部份水沟、铁路两侧、地段、角落因长期未得到有效的清洁而形成卫生死角，对社区的环境卫生造成一定的影响。针对以上症状，将保洁员分组, 由保洁主管组织安排各组对所负责片区的死水沟等其他卫生死角的清洁工作，并进行监督、检查和记录，对于检查未通过的地方，于当周整改并通过检查。保洁主管将检查结果向文灶社区居委会汇报。

 

通过近半年内部管理上的整合调整及各位领导的大力支持，在公司管理员及保洁员的不懈努力下，社区居民已能较为完整的了解保洁员的工作性质并主动给予支持。保洁员和社区居民的配合度有了较大的改善，工作效率也有明显的提高。在这半年里迎接了市、区和街道等组织的多次卫生检查，并在检查中得到领导们一致的好评与肯定，顺利完成领导交付的工作。一切以社区卫生为主，保洁主管每日对保洁员的片区进行跟踪检查，做到垃圾日产日清，给社区居民一个良好的社区生活环境。

                                                                               

第5篇

目前，在我国家政服务公司作为一个企业与社区联手，借以拓展生意的公司不在少数，而以承包社区保洁工作为起点再向家政多方位拓展的公司，在我国还是鲜见，尤其在厦门；文灶社区与敏丽家政的合作方式是一种创新，在既不增加社区费用支出的前提下，启动社区资源，由企业对保洁员进行统一管理和培训，使其规范化、标准化、科学化，增加保洁员的企业归属感和集体荣誉感，提高保洁员的工作效率和工作，全国公务员共同天地质量，为社区居委会省事、省心，圆满完成上级领导交付的工作，达到社区与企业双赢的结果，这是一种首创，并已起到了良好的社会效应。

保洁管理是社区日常管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给住、用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。良好的环境卫生不但可以保持社区区域容貌的整洁，而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益。同时，对社区精神文明建设也有很重要的作用。

敏丽家政自月份正式接管文灶社区保洁工作以来，由于社区保洁管理工作的特殊性，为了顺应城市管理职能重心下移的改革方向，进一步适应社区发展的需要，提升社区环境卫生及市容品位，积极参与开展创卫生达标社区居委会的活动，根据新的环境卫生考评办法等有关内容，结合文灶社区实际情况，实行了以下管理措施：

一、高标准、高起点，全面贯彻创卫生社区的标准

在保洁工作中，我们提出了三条指导思想：一是不图虚名图实惠，扎扎实实搞保洁；二是将保洁工作同创优秀社区、日常管理服务工作紧密结合起来，以保洁管理促进各项工作；三是管理人员带头实践，带动保洁员提高保洁水平。在整个保洁过程中，我们按照“实在、实际、实效”的原则，始终将保洁工作作为基础的管理工作。

规范化的保洁管理给社区和公司带来了巨大的好处：一是促进了保洁服务规范化和标准化，提升了保洁质量和水平，受到了居民的好评。二在保洁管理中实行月考核和抽查工作，落实奖惩制度，使保洁管理工作公开、公正、公平的进行，调动了保洁员的工作积极性；三是提高了人员素质和技能。每周五的例会，保洁员普遍感到了压力，因为工作标准、工作流程是明确的，工作到什么程度，是好是坏自己很清楚，提高了员工工作的自觉性，提升了员工的整体素质；四是提高了公司的知名度、获得良好的社会效应。五是提高了企业的核心竞争力，为今后的发展打下了良好的基础。

二、日常保洁管理的基本措施

一制定管理制度

制定相应的清洁卫生标准，参照建设部颁布的马路清扫质量标准：一是每天清扫两遍、全日清洁；二是达到“六不”、“六净”，即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净；管理制度是搞好保洁管理工作的保证，管理制度包括清洁员的岗位责任制、劳动纪律要求、奖惩条例，清洁卫生检查制度及清洁用具使用操作和保养细则等。

制定相应的清洁卫生具体要求、清洁卫生工作计划等，以便于监督检查。如质量要求及标准是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。加强对清洁员的培训工作，让每一位清洁员都知晓自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。

（二）做好保洁宣传工作

保洁工作，一在经常，二在保持。因此，在做好清洁工作的同时，做好保洁宣传工作，把提高居民的清洁卫生意识、纠正不良习惯与清洁管理相结合，使居民也自觉地参与到保洁工作中，同时广泛征求居民的意见，只有在双方共同的努力下，才能创造出优美、洁净的社区环境。通过不断努力解决了以下几点遗留问题：，全国公务员共同天地

⒈改善居民不愿让保洁员上屋顶及雨蓬清理垃圾的工作及随意高空抛物的恶习；

⒉解决水沟排水不畅而影响到居民日常生活的工作。通过宣传，居民愿意提供水让保洁员清洁；

（三）社区内水沟等其它卫生死角的整改

社区内有部份水沟、铁路两侧、地段、角落由于日常工作中没有清洁到位，堆积较厚的污垢和青苔，而保洁员以往对于此项工作的主动性也不够，导致部份水沟、铁路两侧、地段、角落因长期未得到有效的清洁而形成卫生死角，对社区的环境卫生造成一定的影响。针对以上症状，将保洁员分组，由保洁主管组织安排各组对所负责片区的死水沟等其他卫生死角的清洁工作，并进行监督、检查和记录，对于检查未通过的地方，于当周整改并通过检查。保洁主管将检查结果向文灶社区居委会汇报。

通过近半年内部管理上的整合调整及各位领导的大力支持，在公司管理员及保洁员的不懈努力下，社区居民已能较为完整的了解保洁员的工作性质并主动给予支持。保洁员和社区居民的配合度有了较大的改善，工作效率也有明显的提高。在这半年里迎接了市、区和街道等组织的多次卫生检查，并在检查中得到领导们一致的好评与肯定，顺利完成领导交付的工作。一切以社区卫生为主，保洁主管每日对保洁员的片区进行跟踪检查，做到垃圾日产日清，给社区居民一个良好的社区生活环境。

第6篇

一、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制。树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。

二、保洁员工应努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司的工作纪律，不迟到、早退，不擅离岗位，如有急事须向直属上级请假，经批准后方可离岗。当值人员不得做与本职工作无关的事。

三、岗位片区卫生必须达到规定的标准，连续3次未达标者，分别给予警告、过失的处罚。

四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客户发生争执。

五、当值期间应严格按照公司的规定统一着装，不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。

六、保洁员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不得以个人恩怨懈怠工作，不准给同事、设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

七、不准私拿公物，私卖废品，一经查实，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交，不得私吞。严令禁止偷窃行为。

八、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》进行工作。

九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”，离职员工必须将物品、工具、设备、工作范围交接清楚后，直属主管签字确认，在人资部办理完离职手续后方可离岗。

十一、保洁员因病、因事暂不能工作的，需自己找人替班，并向公司请假，经批准后方可离岗。如请假未经获批，擅自休假，则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理办法执行。

十二、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映，并积极配合领导进行处理。

十三、保洁员在当值期间不得喝酒，高空作业、使用登高器具时必须在使用安全保护措施的情况下方可操作，避免造成安全事故。

保洁员管理制度（二）

保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

保洁员管理制度（三）

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

第一条保持办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全情况发生。

第二条办公室应通风、照明良好。

第三条下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗棂）每周擦一次，雨后要及时擦拭，要保持表面无污渍。

第7篇

为巩固全镇环境整治工作成果，改善群众的生产、生活和生态环境，加快新农村建设步伐，根据上级有关文件精神，结合我镇实际，特制定如下实施意见：

一、指导思想

以科学发展观为指导，从推进社会主义新农村建设的高度，坚持“城乡统筹，属地管理，集中处置，资源共享”原则，建立实施“户分类、组保洁、村收集、镇转运、区处置”的农村生活垃圾集中处理管理体制，实现全镇生活垃圾统筹处理目标，提高群众对全面小康建设的满意度。

二、管理机构

（一）建立专门管理机构

1．成立兴仁镇环境卫生管理办公室，设主任1名，副主任2名，隶属镇农业办公室。

2．原兴仁镇环卫所更名为兴仁镇社区清管所，隶属镇村镇建设办公室。

3．各村（居）建立环卫保洁站，站长由村（居）委会主任或委员兼任，成员由各专业保洁员组成，隶属各村（居）委会。

（二）建立专业的保洁人员队伍

各村（居）根据村域范围和人口数按800-1000：1的标准

配备专职保洁员（具体方案附后），作业时要统一着装，使用统一配备的保洁工具,按照统一的标准要求，规范作业，保洁到位。

三、工作职责及要求

镇环境卫生管理办公室

1．负责全镇专业保洁作业人员的岗前业务技能培训；

2．负责建立保洁员的日常管理制度，其中包括，各村（居）生活垃圾清运量的分解，保洁员职责，保洁员工作规范，保洁员考核奖惩办法，垃圾房管理和垃圾清运办法，保洁员、所长、站长工作例会制度等；

3．按照市场化运作原则，建立规范的垃圾清运机制，负责全镇11个垃圾房生活垃圾的集中清运，做到“日产日清”；

4、负责全镇环境卫生工作的督查与考核。

社区清管所

1．原有人员性质、岗位不变；

2．负责镇区的环境卫生保洁工作，主要为镇区一横一纵主干道（富安桥至兴仁路口，食品站至棉织厂，里街里巷），镇区内所有公厕的清扫及全天候保洁工作；

3．负责镇区内所有垃圾收集点及兴仁中学垃圾清运工作（富安桥垃圾房）；

4．负责镇区内主干道（省道除外）绿化带清理保洁工作；

5．负责镇区范围内所有企事业单位保洁（垃圾处置）费用的收取工作；

6．负责本所工作人员及专业保洁人员的管理及安全工作。

村（居）环卫保洁站

1．负责做好群众的宣传及引导工作，凡是可以沤肥的农作物、秸杆等有机物一律不得纳入生活垃圾处置范畴；建立农村垃圾分类处置及农村垃圾分类处置奖励制度。

2．负责本区域（含道路）垃圾清扫、清运和垃圾房管理工作；

3．负责卫生督查、考核等日常环卫作业及保洁员队伍的管理和安全工作。

四、资金保障

1．镇环境卫生管理所正常运转经费由镇财政承担；

2．镇区清管所运转经费原则上仍按原运行模式不变，实行收支两条线，核准应收应支数，重新确定财政转移支付额度；

3．村（居）环卫保洁站运转经费由各村（居）自行承担；对于农村非农人口和区域内的企事业单位，可按照建设部《城市生活垃圾管理办法》的规定适当收取保洁（垃圾处置）费；镇财政每季度将依据

考核结果通过“以奖代补”方式给予一定的经费补助。

第8篇

一、总体要求

按照“政府组织、部门协作，以块为主、属地管理，完善机制、长效管理，开拓创新、全面发展”的工作原则，实行农村村庄、沟渠、乡村公路“三位一体”的长效管理模式，创造一个天蓝、地绿、水清的良好环境。

二、目标任务

（一）各村按照“以块为主、属地管理”的原则，承担起辖区内村庄、沟渠、乡村公路的长效保洁任务。组建一支包括村庄、沟渠、乡村公路保洁三个作业类型的农村保洁员队伍，对辖区村庄、沟渠、乡村公路环境进行全天保洁。

（二）人员配置标准：辖区两镇一园按照每万人配备不少于30人的比例配备保洁员，每个行政村配备1～2名保洁员，自然村民组按照每300户居民配备1名保洁员，国道、省道、县道每公里配备1名保洁员，乡村公路每2公里配备1～2名保洁员。

（三）保洁员要实行公开招聘、择优录用，年龄原则上男不超过60周岁、女不超过50周岁。各村与保洁员签订用工合同，明确责任区域，分片包干，公示上牌，接受群众监督。

（四）各村有一名专门负责环境卫生管理的干部，每天考核保洁员出勤情况和保洁质量的检查、记录，每月对保洁员工作进行考核，考核结果与报酬挂钩。镇（园）城管所（科）每月两次对各村环境卫生状态进行考核检查，检查结果以简报形式向镇党委、政府主要领导汇报，并通报各村。

三、资金保障

（一）村保洁员工资由各镇（园）负责，工资实行基本工资与考核工资相结合的薪酬制度，基本工资原则以当年合肥市最低工资标准执行；考核工资由镇（园）对村进行考核评定后半年一次总额拨付。个人发放由村对保洁员考核而定。各村应根据每天检查、每月考核，结合镇（园）城管所（科）每月两次的考核情况核定考核工资。

（二）按照国家有关规定由镇（园）城管所（科）为保洁员统一购买“五险”，经费由镇（园）财政承担。

（三）各村对区、镇（园）财政拨付的农村环境长效保洁经费，要专款专用。

四、清扫保洁管理制度

（一）清扫保洁人员必须穿戴反光工作服上岗。着装既是我们的标志，又能起到安全保护的作用，提醒过往的车辆注意避让。

（二）统一作业时间：夏季为上午6:00--11：00，下午15:00--18:00；冬季为上午6:30—11:30,下午14:30—17:30。所有保洁人员在作业时必须携带保洁工具（扫把、铁锹等）。

（三）保洁员在完成各自所辖路段内道路清扫、保洁任务后，要做到责任区域范围内无漂浮物和垃圾存在。

（四）保洁员应将道路清扫产生的垃圾及时清运到指定的垃圾中转站。

（五）保洁员所属路段的责任区域范围内应无积存垃圾和人畜粪便。严禁将清扫垃圾（无论是清扫渣土或其他的垃圾）倒入沟渠或空旷地带，一经发现将追究保洁人员责任。

（六）保洁员应及时清除责任路段树木、标牌、电线杆上的乱张贴、“牛皮癣”。

（七）保洁员在工作时间内不得聊天，坐岗。

（八）遇到突况时，保洁员应及时上报所在村的环卫管理人员。

（九）凡是不定期上路检查发现一起清扫人员不在岗或不在指定岗位的情况，一律视作早退或迟到。一个月内，凡是三次迟到、早退的给予记旷工一天处理。累计一个月旷工达三天的，所在辖区市容办有权责令该清扫保洁人员下岗。

（十）遇到重大检查或突发事件，所有保洁人员必须服从区城管局的统一调度。

五、保洁队伍奖惩制度

（一）保洁员在清扫保洁时间内不按规定穿戴环卫标志服的，将给予扣分、警告处理。

（二）保洁员在清扫道路时，不得往沟渠、树坑、空旷地带倾倒杂物及垃圾，一经发现将按省、市市容管理条例的规定处理。

第9篇

给精细化定标准 提升环境质量

在丰庆路安康办附近做生意的李老板逢人便讲一件很得意的事情：前些天一辆小汽车停在他门店前，既妨碍人行道的交通，也影响了他的生意，喊了半天也没人理，于是他抱着试试看的想法给经常检查门前“三包”工作的莲湖区市容园林局打了个电话，不一会儿，区市容园林局协同城管执法局，对违停车辆进行了处理，并处罚了当事人。李老板深有感触地说，以前只觉得门前“三包”只是履行义务，现在还有了行使权利的责任感。

门前“三包”只是莲湖区市容园林局制定的《市容环卫工作管理标准》涵盖25项规章制度中的其中一项，为了熟知熟记这个作业《标准》，莲湖区市容园林局给涉及市容环卫的工作人员下发了《西安市莲湖区市容环卫工作管理标准》手册，大到道路清扫，小到自行车停放，使各项市容环卫工作都有标准可循。为了深化门前“三包”责任制工作，区市容园林局将每周四确定为门前“三包”主题活动日，组织专业队伍，发动包抓干部，动员沿街商户，开展大擦洗、大清除活动，共清除社会积存垃圾60余吨，清洗门头牌匾、公卫设施7000余处，不断提升门前“三包”履约率。

在日常管理工作中，莲湖区市容园林局以标准化管理为路径，以精细化管理为目标，对城市精细化管理梳理出的9项重点工作进行了再延伸，及时制定了《莲湖区市容园林局精细化管理工作实施方案》和13项精细化管理工作子方案，让抽象的精细化在日常工作中有了具体形象的标准和尺度，切实解决了日常工作中存在的突出问题，取得了明显成效。

使精细化更规范 确保长效机制

市容环卫部门每天面对的都是鸡毛蒜皮的小事，但这些小事经常让市容工作人员陷入“剪不断，理还乱”的困境：保洁员刚打扫过的街道上过不多久就垃圾遍地；绿化带的公共服务设施时常出现损坏情况；特别是建筑垃圾运输车辆经常和执法人员玩“猫和老鼠”的游戏，严重影响了城市环境和市民的人身安全。莲湖区市容园林局针对环境问题容易出现反复的实际情况，有针对性地推出一系列管理制度，使精细化更规范，以巩固环卫成效。

说起有“疯狂老鼠”之称的渣土车，很多人谈之色变。莲湖区市容园林局从源头抓起，在全区18个工地出入口设立了电子监控设备，使建筑垃圾运输车辆从一开始就受到严格的监控。严格网上申报制度，对全区建筑垃圾运输车辆实行电子身份管理，安装了建筑垃圾资源化管理系统，配备手持管理设备2台。区市容园林局坚持源头治理和沿途监管“双管齐下”，落实工地、车队、监督方派人，局机关干部带班值守制度，确保无车轮带泥、高尖装载等违规行为。一系列严格的管理制度就像“紧箍咒”，让建筑垃圾运输车辆规规矩矩运营，再也不敢“疯狂”了，从而规范了建筑垃圾清运秩序。

让精细化具体明确 落实管理责任

做好市容环卫工作，把精细化落到实处，首先要依靠那些辛勤工作在一线的“城市美容师”。近年来，莲湖区市容园林局秉承以人为本的管理理念，坚持不懈地改善保洁员们的工作与生活环境，在全区设立了22座保洁员道班房，为保洁员们提供了一个又一个“休息港湾”。同时，为进一步加强保洁员作业安全，莲湖区投入9万余元，为全区保洁员购置制式反光背心。为了降低保洁员工作强度，提升标准，加大道路机械化清扫，不断扩大机扫面积，莲湖区新购置了6辆机扫车，将全区105条道路、面积356.88万平方米纳入机扫范围，机扫率达到52.95%，提前超额完成了精细化管理确定的目标任务。

道班房、保洁服、机扫车，无一不体现着莲湖区对保洁员的关爱，使他们工作起来也有了激情和干劲。保洁员李三友结合工作实际对三轮车进行改装，发明了小型道路冲洗车，如今莲湖区已经拥有100多辆这样的冲洗车。西大街道路保洁所的保洁员杨丽红今年3月刚刚获得了“全国优秀环卫工人”称号，并受邀参观了天安门、鸟巢、水立方。保洁员的工作是辛苦的，但莲湖区的保洁员却辛苦并快乐着。

第10篇

保洁培训工作计划范文

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平

偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规

范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、20**年工作计划要点

20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX 年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

保洁培训工作计划例文

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。#

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外

对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。#

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。#

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。#

保洁培训工作计划模板

1. 培训目标

1.1 总体目标

培养具备以下条件的人员:具有良好职业道德,能运用基础保洁知识、结合公共区域保洁的特点,熟练掌握保洁员基础知识,熟练掌握和实施对公共区域保洁的基本操作技能技巧。

1.1 理论知识培训目标

依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握保洁员职业道德,了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。

1.2 操作技能培训目标

依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的操作技能要求,通过培训,使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节,在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。

2. 教学要求

2.1 理论知识要求

2.1.1 保洁员职业道德和职业守则

2.1.2 各类材质保洁与污垢分类

2.1.3 工作场所与公共场所保洁

2.1.4 常用保洁工具与设备

2.1.5 保洁作业安全与防护

2.1.6 保洁服务质量管理

2.1.7 相关法律、法规知识

2.2 操作技能要求

2.2.1 室内除尘

2.2.2 室外除尘

2.2.3 室内消毒

2.2.4 室外消毒

2.2.5 清运垃圾

三、教学计划安排

总课时数:100课时。

理论知识授课:22课时。

理论知识复习:10课时。

操作技能授课:24课时。

第11篇

一、公益性岗位开况

2008年4月起，我街道劳动保障所对各社区的失业、下岗人员进行认真统计并建立动态管理台帐后，共统计下岗、失业人员826人，其中近70%为低保、零就业家庭，40到50岁人员。因此我们积极发挥劳动保障所就业服务平台的作用，采取开发公益性岗位与推荐就业等方式，促进就业工作的开展。2008年8月起，在北门社区居委会开发了4名社区保洁员，人员主要是从40到50岁人员，城市低保人群和持有《再就业优惠证》人员中聘用，有利的改善了社区的环境卫生，得到社区群众的广泛赞誉和认可。

2009年2月，云南省人力资源和社会保障、云南省财政厅等部门联合下发《关于贯彻落实云南省人民政府鼓励创业促进就业若干意见有关问题的通知》(云人社发〔2009〕13号)文件精神，进一步向区劳动和社会保障局争取开发公益性岗位，在5月份相继在除义尚社区的7个社区，共争取开发社区保洁员、管理服务人员41人。到2008年5月止，共开发公益性岗位共计45人，其中男15人，女30人，享受城市低保38人，零就业7人，40到50岁人员32人，30到40岁的13人。

二、公益性岗位人员的管理

由于我街道劳动保障所在7个社区共开发公益性岗位45人，在管理方式采取“办事处统一管理，社区居委会具体管理，工作人员自行管理”的系统管理方式。

办事处一级主要是从宏观方面进行规范化管理，建立健全公益岗位人员管理职责和管理制度，负责对公益性岗位人员的管理、督查、巡视和考核。在经济管理上实行对每人每月610元工资中扣50元工资作为年底考核奖金，同时，特别对各社区公益性岗位组长进行管理和考核。另外，积极发挥街道卫生监督员的作用，在平时的工作中，临时抽调组织社区保洁员参加如爱国卫生运动等各种活动。

第12篇

全域网格化，横向到边、纵向到底。网格化突出一个“密”字。崮云湖街道作为大学城承地，肩负着管理一座新型城市的重任。为持续巩固创城成果，街道、管理区、村（社区）、街巷划分为四级网格即1个大网格、4个中网格、33个小网格和若干街巷网格。同时，与路长制相结合，街道党政主要领导担任大网格领导岗及一级路长；分管领导、联合党委及管理区负责人担任中网格领导岗及二级路长；社区、村居和学校负责人担任小网格领导岗及三级路长，形成了区级监督、街道统筹、管理区（联合党委）负总责、村（社区）主抓的工作格局，并及时设置网格管理区划图，做到城乡环境提升“属地管理、路网结合、无缝覆盖”。为摸清底数，完善信息，各城市社区和村居建立人口信息档案，将辖区内街巷、单元楼信息落实到网格内，实现路长、楼长“二长合一、一网双责”，形成“面上有线、线上有点、点上有岗、岗上有人，人人有责”的环境管理组织网络，真正将网格化的触角延伸到每个角落。

管理精细化，精准发力、精益求精。精细化，突出一个“细”字，拿出绣花功夫在城市管理精细化上做文章。一是聚焦组织体系建设，抓协同发力。以街道城管委为主体，各城管委成员单位属地管理、各负其责、齐抓共管。城管部门主抓双拆及执法监管，物业公司主抓物业，环卫所主抓保洁，农路部门主抓三高沿线环境提升，做到守土有责、各司其责。部门之间强化沟通联系，实现精细化管理无缝对接，做到“宁可上前形成交叉，绝不后退出现空档”，打破部门壁垒，做到不留死角。二是聚焦城市绿化短板，抓拆违建绿。针对城区及国道沿线绿化带裸露问题，规范实行“全面排查、确定点位、形成清单、下单督办、不力问责”的绿化提升工作流程，积极配合区城管局，加强责任区域巡查督办，定期销号。同时，加大财政支持力度。去年以来，街道先后投入316万元，积极协调山东高速集团完成高架桥下拆违和2.3万平方米绿化；建设炒米店高速出口街口公园和崮五路口袋公园；清除104国道沿线、大学城区域内及三高沿线“三大堆”1.57万立方米，补植裸露绿地3.6万平方米。

服务智慧化，双线推进、提升效能。智慧化，着力一个“快”字。街道建立城管委微信群，专人负责，与城管委联席会协同配合，实现“线上、线下”同步推进，使城市管理效能大大提升。线下的城管委联席会议包括周例会和月专题会，每周六通报一周的城管案件办理情况，月末对环境整治考核情况进行通报排名。线上的微信群对区数字化中心派遣的城市管理类案件实行“及时、主动认领、定期督导、及时回馈、按时销号”一条龙式办结机制，实现案件派遣扁平化管理和智能高效化处置。2017年9月城乡环境综合整治期间，丹凤南区33处小广告和3处垃圾被列入微信平台整治清单，大彥管理区立即认领，组织务北、务前社区网格管理员、保洁员56人投入到整治工作中，仅用3个小时便整治完毕，将责任清单及时销号。

长效法治化，上下联动、奖罚有力。法治化，着力一个“严”字。为深耕城乡环境，崮云湖街道严格管理奖惩。街道城管委建立“源头发现、分级办理、联动处置、督查问责”的工作处置流程，强化网格员“巡查第一责任人”意识，建立健全《保洁员安全管理制度》、《保洁员行为规范》、《村居环境卫生公约》、《村居垃圾设施管理保洁标准》、《日常会议制度》等长效管理制度。加大街面巡查力度与频次，强化信息管理平台指挥调度，严格按《崮云湖街道环境卫生考核奖惩办法》，落实督查考评问责机制，实现街道指挥调度平台与网格员的嵌入式对接，推动了崮云湖街道环境提升法治长效化建设。大学路保洁所保洁面积达160万平方米，保洁队伍仅154人，面对区域广、人员少、任务重的现实问题，保洁所对大学城主干道采取“两扫两保日巡查”作业模式；对商业街、园博园等复杂路段，进行“三增一引导”，即“增保洁员密度、增巡检频次、增设垃圾桶，引导市民垃圾入箱”。实行每月一考评，考评成绩与当月工资挂钩，丢分既扣保洁员的工资也打管理岗的板子，让“一网双岗双责”落到实处，实现了区域内主次干路“六净一洁一见本色”的保洁目标。

第13篇

为不断巩固村庄环境整治成果，持续提升村庄环境建设和管理水平，根据镇党委研究制订的《2014年度全镇农村公共服务运行维护和村庄环境长效管理实施方案》要求，特制定村庄环境整治长效管理专项考核办法。

一、考核对象

以自然村为基础，以行政村为单位，整体推进、综合整治、全面提升。

二、考核内容

1、基础设施建设（10分）。按照党委、政府总体要求和各村年初确定的工程项目，按时按质完成任务得全分。完不成任务的按比例扣分。

2、长效管理制度落实（20分）。具体做到“五有标准”。即有长效管护队伍，按照每300人左右配备村庄管护人员1人（4分）；有长效管护设备设施，配备垃圾桶（池）、清扫工具、垃圾车（4分）；有垃圾处理途径，因村制宜，按填埋点远离村庄不低于1.5公里的要求，合理确定垃圾集中填埋场，并及时进行无害化处理（4分）；有监督管理制度，建立定期考核奖惩、人员责任包干区公示、限制整改通知、群众评议等制度（4分）；有长效管护职责，与管护人员签订书面合同，明确管护要求、落实管护责任（4分）。

3、村庄垃圾集中收运（15分）。建立垃圾清运保洁员队伍，落实责任及工资报酬，签订保洁清运合同，垃圾及时清扫、收集、转运，上述措施有一项未落实扣5分。

4、村庄河道管护（15分）。落实村庄河道保洁员、保洁责任及工资报酬，做到村庄河道沟塘岸边无垃圾，水面无水生植物和漂浮物，桥头及码头无杂物，河道保洁率达95%。有一项不落实扣5分。

5、村庄绿化管护（15分）。对村旁、宅旁、河旁、路旁以及村口、庭院、公共活动场所等进行绿化美化，并落实绿化养护人员、管护责任及工资报酬。保持植物长势良好，无大片死株、缺株，及时清理绿化带内杂物。上述措施有一项不达标扣5分。

6、村庄卫生保洁（15分）。落实村庄卫生保洁、保洁责任及工资报酬，做到村庄道路整洁；垃圾日产日清，垃圾桶（池）周边无漫溢；公厕地面无杂物，定期冲刷蹲坑坑道，无积存、无异味。上述有一项不落实扣5分。

7、公共设施维护（10分）。落实维护人员、维护责任及工资报酬。做到村庄桥梁完整无损、交通畅通；路灯设施、健身器材常年保养与维护；村便民服务中心设施齐备，村务公开栏整洁常新；电力、电信、有线电视“三线”整治有序；村庄供排水设施安全顺畅。上述有一项不落实扣2分。

第14篇

XX

保

洁

20XX年X月X日前

言

XX保洁公司成立四年来，取得了长足的进步和突飞猛进的发展。为适应企业发展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企业管理制度化、规范化，愈发显得十分重要。

建立完善的规章制度，即能保证企业生产经营工作正常有序运行，又能体现企业管理水平，从而保证企业整体工作沿着正常轨道健康发展。

由于是初次编写此管理制度，难免会出现纰漏和不足之处。有待在今后的工作实践中逐步完善提高。

2016年9月1日

保洁公司管理制度汇编

保洁公司管理制度编制小组

组长：

顾问：

组员：

XX保洁有限公司目

录

前言

1

第一部分

岗位设置

6

保洁公司组织机构图

7

保洁公司安全生产领导小组

8

分公司经理职责范围

9

分公司管理员职责范围

10

分公司队长（检查员）职责范围

11

分公司班长职责范围

12

分公司库管员职责范围

13

分公司安全员岗位责任制

14

分公司炊事员岗位责任制

15

分公司维修工岗位责任制

16

第二部分

工具、物品、公共设施管理

17

果皮箱使用、维护标准

18

垃圾箱使用、维护标准

19

仓库管理制度

20

更衣箱使用管理办法

21

蒸饭箱管理规定

22

维修队专用工具管理规定

23

工具管理制度

24

旱厕管理制度

25

车辆使用管理规定

26

清扫保洁车使用管理规定

27

外雇车辆管理规定

29

外雇人员管理规定

30

安全生产管理制度

31

劳保用品使用规定

32

第三部分

生产管理

33

员工考勤管理制度

34

劳动纪律管理规定

35

清扫保洁工作标准

37

清扫保洁精细化标准

38

工业物业保洁工作标准

39

楼道清扫、清擦保洁标准

40

旱厕清洁标准

41

第四部分

办公管理

42

保洁公司例会制度

43

办公用品管理规定

44

文件发放制度

45

员工签到制度

46

员工保密制度

47

员工培训制度

48

材料申请单申报制度

49

第五部分签发文件

50

保洁一公司、二公司、三公司作息时间规定

51

关于员工休息请假的补充规定

52

关于招聘用工人员补充规定

53

关于加强劳动纪律

54

禁止工作时间喝酒和聚餐的规定

54

第六部分

考核细则

55

考勤考核细则

57

工作现场考核细则

60

道路清扫保洁考核细则

63

工业物业保洁考核细则

65

楼道清扫、清擦考核细则

67

第一部分

岗

位

设

置保洁公司组织机构图

保洁公司经理

队

长

队

长

一

班

后勤维修

队

长

队

长

二

班

三

班

四

班

一

班

二

班

三

班

A

二

班

发

传

班

宝

来

班

保洁一公司经理

保洁二公司经理

保洁三公司经理

管理员

保洁公司安全生产领导小组

组

长：

副组长：

组

员：

XX保洁有限公司

分公司经理职责范围

一、

职责：

1、编制年度、月度工作计划，定期审查基层工

作总结。

2、组织编制近期生产计划和临时性工作的计划。

3、审核年度、季度、月度工具计划，物品请领

计划。

4、对生产中外雇车辆、外雇人员进行审核认定。

5、对外购物品进行审核认定。

6、随时掌握公司管理信息和统计数据。

7、指导员工培训工作，对用工合同进行审批。

8、指导基层班组管理和班组建设工作。

9、指导基层安全生产和安全防火工作。

二、

权力：

1、对公司的生产计划、生产组织，有组织实施

权。

2、外购物品及计划有审批权。

3、对公司生产管理有决策权。

4、对安全生产有否决权。

XX保洁有限公司

分公司管理员职责范围

一、职责：

1、负责编制年度、月度工作计划定期进行工作总结。

2、负责编制近期生产计划并组织实施。

3、负责编制年度、季度、月度工具计划，定期与库管

员核对仓库物品存量并提出指导意见。

4、负责员工培训及签定用工合同。

5、负责基层班组管理，班组建设工作。

6、负责生产计划、管理信息数据存储，定期向经理汇

报统计数据。

7、负责员工劳保用品的发放工作。

8、与检查员配合抓好安全生产、安全防火工作。

二、权力：

1、对公司的生产计划、生产组织有建议权。

2、对仓库管理有指导检查权。

3、对违章违纪行为有处罚权。

4、对安全生产、安全防火有否决权。

XX保洁有限公司

分公司队长（检查员）职责范围

一、

职责：

1、负责日工作计划的制定、调度、实施、检查，及时

处理现场突发或紧急事件。

2、负责安全管理工作，督促班长抓好安全生产的落实。

3、及时处理和解决员工队伍中出现的矛盾和问题。

4、负责组织、落实员工培训工作。

5、节约成本，检查指导设备的使用、维护、保养及维修

情况；随时掌握控制易耗品及化学品的使用量。

6、与甲方保持良好的工作关系，及时做好勾通、交流及

信息反馈。

7、定期向经理汇报班组生产计划，进度完成情况，向

经理提出下一步生产安排的建议。

二、

权力：

1、对现生产有组织权和检查权。

2、对遇有紧急任务或突发事件有现场指挥权。

3、对违反劳动纪律的现象和出现质量问题有批评权和

处罚权。

4、对员工在现生产中出现的不安全行为有处罚权和否

决权。

XX保洁有限公司

分公司班长职责范围

一、

职责：

1、负责班组的日常工作安排，认真做好质量检查工作。

2、负责做好班组安全生产工作，工作中随时检查员工安

全劳保用品配带情况，及时制止违反安全生产规定的

行为。

3、负责控制班组每天物料用量，做到节约用料，减少成

本。

4、负责对使用设备进行检查、维护和保养，发现问题及

时处理或上报。

5、负责班组员工的日常考勤、签到工作。

6、负责班组员工的岗位操作技能、安全等各项培训。

7、与甲方保持良好的沟通，及时反馈甲方的意见。

8、组织完成上级指派的紧急任务。

二、

权力：

1、对班组工作有组织权和检查权。

2、对违反劳动纪律的员工有处罚权。

3、对班组安全生产有否决权

4、对新技术、新材料应用有建议权。

XX保洁有限公司

分公司库管员职责范围

一、职责：

1、负责仓库保管，工具物品入库、存储和发放。

2、负责建立仓库台帐，要做到帐目与实物相符。

3、入库物品须签字验收，出库物品凭单发放。

4、对仓库的卫生清扫、防火、防盗负责。

5、一次性摊销的物品，低质易耗物品与生产材料需跟踪

管理。

6、每月定期对库内物品进行盘点，与管理员对账，并上

报出入库情况及库存统计数据。

二、权力：

1、对不按规定领取工具，材料者有权拒绝发放。

2、对故意损坏工具、材料的现象有权进行制止并建议

处罚。

3、对违反安全规定在仓库内吸烟者，有权进行制止并

建议处罚。

4、对不执行物品领取规定擅自私拿者进行制止并建议

处罚。

XX保洁有限公司

分公司安全员岗位责任制

1、每天工作前，协助班长进行安全喊话，提醒员工注意安全。

2、组织安全活动，进行阶段性安全教育，宣传安全法规，落实安

全操作规程。

3、

工作中随时检查劳保用品的穿戴，对违反安全操作规程的现象

要及时制止。

4、对从事高空作业、特殊作业时，要进行全过程安全监督。

5、对重点部位、防火、防爆等区域要重点检查，并做好检查记录。

6、随时掌握消防器材的安放、使用情况，做好定期更换，使之保

存完好。

XX保洁有限公司

分公司炊事员岗位责任制

1、炊事员必须经过身体检查，具有由医疗机构提供的健康证，做

到持证上岗。

2、要保持个人卫生，工作时应穿戴整洁干净的工作服。

3、要执行国家食品安全有关规定，保证员工伙食干净、卫生。

4、对餐饮炊具要随时清洗擦拭，定期进行高温消毒，保证炊具的

清洁卫生。

5、定期对厨房、食堂等就餐环境进行清扫及消毒。

6、随时检查食品保质期，不准使用过期、霉变、变质、腐烂的主

副食品、原料或辅料。

7、对下拨或自行采购的主副食品要进行检查，发现食品有质量问

题，要立即上报主管领导进行处理。

XX保洁有限公司

分公司维修工岗位责任制

1、必须遵守安全操作规程，注意防火，不违章作业。

2、按照班组下达的生产任务，完成工具设备的制造、改造、维修

等任务。

3、爱护使用工具及设备，经常保养清擦，使工具设备保持完好状

态。

4、对需要维修的设备及零部件向主管领导提出申请及时维修。

5、完成好上级布置的临时性工作任务。

6、建立设备工具台帐，不准私自将设备工具外借。

7、每天按工作任务完成情况认真做好记录。

XX保洁有限公司

第二部分

工

具、物

品、

公

共

设

施

管

理

果皮箱使用、维护标准

为加强对果皮箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：

1、

对果皮箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂

广告及时清除。

2、

对装脏物的黑塑料袋要随时检查，垃圾不许满溢，发现垃圾桶

达到三分之二，要立即清掏运走。

3、对果皮箱内胆要定期检查，发现损坏上报维修。

4、每周对果皮箱内外，用水及洗涤剂进行彻底清洗。

5、对果皮箱附近的积水及积雪清理干净，保持果皮箱周围干净、

无杂物。

6、夏天每半月对果皮箱进行一次药物消毒。

7、果皮箱按指定位置摆放，发现地角固定物松动，要立即上报有

关部门进行修理。

XX保洁有限公司

垃圾箱使用、维护标准

为加强对垃圾箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：

1、对垃圾箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂

广告及时清除。

2、

垃圾箱要随时检查，箱内垃圾不许满溢，发现装满，要立即向

主管部门报告，将垃圾清走，保洁员要定期对垃圾箱进行清擦，

以保证垃圾箱的清洁卫生。

3、定期检查，发现箱体损坏，立即上报维修。

4、随时清理垃圾箱附近的垃圾、积水及积雪、杂草等杂物，保持

垃圾箱周围干净、无杂物。

5、夏天每周对垃圾箱进行一次药物消毒。

6、垃圾箱按指定位置摆放固定，发现移动以及固定物松动，要立

即恢复原位并上报有关部门进行修理。

XX保洁有限公司

仓库管理制度

一、

仓库专门用于存放各种清扫工具、材料、物资及劳保用品等，闲杂人员禁止入内。

二、

由库管员负责物资发放、工具入库、回收并建立库房台账。

三、

对总公司所送达的物品，必须由库管员验收，核对票据与实物相符后，方可开入库单。

四、

各分公司领取劳保用品、工具及其他物品时，由库管员开出所要出库物品的出库单，并由领取部门经理核对、验收、入账。

五、

对已出库的物品，要清晰注明出库数量、库存数量，并将其出库单附到帐簿中。

六、

每月与总公司财会室核对出、入库物品账簿，做到出库单、入库单、库存量，帐物相符。

七、

仓库内物品要摆放有序，保持整洁，禁止吸烟，防止发生火灾。

八、

库管员每天下班前必须检查库门是否锁好，做好安全防盗。

XX保洁有限公司

更衣箱使用管理办法

更衣箱属公共物品，一经个人使用需爱护，不得损坏，要求如下：

1、

按后勤班安排，按号使用。

2、

不得私自更换号位。

3、

不得随意损坏，否则按价赔偿。

4、

要定期自行清擦，保持箱内外干净。

5、

不得私自涂画、改变颜色。

6、

不得私自改变其内部结构。

7、

自行准备锁具，物品丢失自行负责。

8、

箱上不许乱放物品、杂物。

9、

后勤班管理人员要定期检查。

10、

离职人员更衣箱重新分配，归管理部门，个人无权自行占用。

XX保洁有限公司

蒸饭箱管理规定

1、

炊事员要做到随时检查水箱、加热管内不得缺水；每周

更换二次新水，保证水质干净、卫生。

2、

每月处理水箱内水垢、积碳一次。

3、

每日都要进行清擦、保养，表面保持干燥，防止腐蚀。

4、

经常查看接地线是否牢固。

5、

定期检查电源开关，发现问题，立即停电，并通知维修

人员进行处理。

6、

经常检查安全阀是否处于正常工作状态，发现问题及时

找维修人员处理。

7、

定期检查箱体的封闭性。

XX保洁有限公司

维修队专用工具管理规定

维修队所用工具，属保洁公司财产，任何人不得随意使用：

1、

专用工具要有专人负责，任何人不得随意动用。

2、

不经允许，不得私自开动设备；私自开动属违章行为，产生的

后果自行负责。

3、

借用工具要经主管经理批准，借用人员写借条，交由维修班长，

方可拿走使用。

4、

借用工具损坏由借用者负责维修，直至赔偿。

5、

借用工具使用产生的人身伤害，由借用者自负。

6、

对不按时返还的工具，将追究审批者责任。

XX保洁有限公司

工具管理制度

一、

使用工具主要包括清扫工具（扫帚、撮子、铁锹、耙子、铁镐、抹布等）和运输工具（手推车、人力三轮车等）

二、

清扫工具和运输工具固定专人使用，要爱护工具，文明使用，及时保养擦拭，防止磕碰，如有丢失由个人赔偿。

三、

每天工作结束后，工具要按指定地点有序摆放，不得随意乱放。

四、

工具按使用期限到期或正常磨损需要更换时，员工要及时向管理员申请换领。

五、

对精心使用工具，延长工具正常使用期限的员工，公司将进行适当奖励。

XX保洁有限公司

旱厕管理制度

1、每天必须清扫二遍，保持旱厕清洁。

2、旱厕内不允许有烟头、废纸、粪便等杂物。

3、蹲位不允许有粪便，小便池不允许有烟头、杂物、粪便等。

4、旱厕粪池内粪便不能超过规定界限（冬季不得超过积粪池

平面，夏季不得超过积粪池的2/3）。

5、每天要进行巡视，有特殊情况及时向上级报告。

6、4—10月份，每周进行喷药消杀1次，每次消杀必须粘贴

消杀凭证。

XX保洁有限公司

车辆使用管理规定

1、车辆必须由专人负责管理，其他任何人不得随便调动车辆。

2、司机需接到调度单后，方能出车。

3、各班组如需要使用车辆，需提前一天向公司提出申请，同时需

说明：（1）使用时间

（2）出车地点

（3）工作内容

（4）行

走路线。公司为其开具调度单。

4、

其它公司借用车辆，需提前一天向主管领导请示，经主管领导

同意后为其开具调度单。

5、对于有急事需要用车的单位，应先向主管领导请示，并说明使

用时间、出车地点、大约行驶的里程以及工作内容，得到主管

领导同意后，方可出车，回来后必须补开调度单。

6、

向其它公司送饭及接送人员等日常使用车辆，由车辆专管人员

对使用时间、路程、性质进行记录。

7、

公司定期与车队进行沟通，对于司机加油及维修保养应以司机

所持有的调度单上生产用车所行驶里程数为准。

XX保洁有限公司

清扫保洁车使用管理规定

一、清扫车工作程序：

1、由班长提出需要清扫路面的申请，经主管领导同意，通知清扫

车司机进行作业。

2、到达作业区域应与班长进行沟通，以确保作业区域正确。

3、作业结束后，经班长验收合格后在清扫作业单上签字。

二、作业标准及要求：

1、路面清洁后，达到路面净、路牙净，无烟头、纸屑、瓜果皮核、

塑料袋等废弃物。

2、作业车辆垃圾箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、

拖、挂。

3、作业车辆标志清晰、齐全；车况良好，严禁带病上路；车容整

洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢。

4、作业时应开警示灯或特效音乐。

5、作业车辆应遵守交通法规，注意避让车辆及行人。

三、作业时间：

1、每日早7：00——9：00对林荫北路、丙十路、丙十一街、规划

西街、丙十一路进行清扫保洁作业。

2、

如果有特殊情况经主管领导同意后，可以随时进行清扫保洁作

业。

四、保养维护：

1、

每日清理主、副发动机空滤器，以保护发动机。

2、

冲洗垃圾箱内部、集尘箱内部及滤网、吸管内部、辐射及各总

成外部、擦试玻璃及后视镜等。

3、

检查主、副发动机燃油、冷却水及机油面，必要时添加。

4、

检查事车有无渗油、漏水、漏气现象。

5、

检查轮胎螺母、各部螺栓、螺母及销轴的固定是否松动；检查

外胎及气压；检查扫刷是否松动；吸嘴的支承轮、滑板和各扫

刷是否过度磨损。

6、

排除当日发生的故障。

7、

每日工作完毕后要清擦车辆，保持洁净。

8、

定期对清扫车进行保养。

清扫车辆必须有专人驾驶，没有公司领导及车队队长的安排，任何驾驶员不能随意驾驶清扫车。

XX保洁有限公司

外雇车辆管理规定

因工作需要外雇车辆，应遵循以下要求：

一、

用车单位提前一天向车队提出申请，同时需说明：（1）所需车

辆吨位、车型

（2）数量

（3）使用时间

（4）工作地点

（5）

工作内容。

二、向车队提出申请外，通知管理员做现场确认准备工作。

三、管理员在工作前对外雇车辆现场确认并跟踪记录车次。

四、管理员在工作后，复核车辆、车次、时间、填单，最后甲方用

车单位经理、管理员、乙方司机三方签字认可生效。

五、外雇车辆票据一式二份，乙方司机一份，甲方一份。

六、乙方司机可凭此单据到总公司结账。

七、管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。

八、所填单据与事实不符，由责任者自负。

九、要遵循工作程序，认真核对每一份票据，做到手续健全、准确

无误。

XX保洁有限公司

外雇人员管理规定

因工作需要雇用外来人员应遵循下列要求：

一、

用工单位提前一天向综合部提出申请，同时需说明：（1）外雇

人数

（2）男女比例

（3）用工时间

（4）工作地点

（5）工

作内容。

二、向综合部提出申请后，通知管理员做现场确认准备工作。

三、管理员工作前对外雇人员做到现场清点人数，同时，需注明男、

女比例、带工人数、现场识别所乘车辆，然后填单。

四、

工作后由管理员复核外雇人员数量，最后甲方用人单位经理、

管理员、乙方带工人员三方签字认可，填单生效。

五、外雇人员用工单一式二伤，乙方带工人员一份，甲方一份。

六、乙方带工人员可凭此单据到总公司结账。

七、管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。

八、管理员要本着工作认真负责的精神，认真核对每一份票据，要

做到准确无误、手续健全。

九、如果所填单据因工作失误造成纰漏，由当事人自行负责。

XX保洁有限公司

安全生产管理制度

一、

成立安全生产领导小组；

二、

全面贯彻“预防为主、安全第一”的生产方针，杜绝违章指挥、违章作业。

三、

每天班前班长要进行安全喊话，提醒员工要注意安全,每周进行一次安全讲评，每月进行一次安全教育，学习安全法规和安全操作规程。

四、

员工必须按规定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，检查员每天抽查员工劳保用品配带情况，发现问题要及时提醒纠正，对严重违反安全规定的员工要进行处罚。

五、

员工在工作中要时刻注意来往车辆，特殊作业需放置告示牌，如需高空作业，必须佩带安全带，需有两人以上在场，做好防护。雷雨天严禁在高压线、变压器下作业或拨打手机。

六、

办公室、休息室仓库禁止吸烟，厨房内液化气罐要经常检查阀门是否关好，防止漏气，最后一人离开房间时要检查水龙头、灯是否关闭，防止漏水或发生火灾。

七、

仓库、厨房等重点部位要配备消防器材，管理员要定期检查灭火器状态是否完好并定期更换。

八、保洁员不准焚烧垃圾、树叶等。

XX保洁有限公司

劳保用品使用规定

一、

劳保用品领取规定:

1、

新工人与公司签定劳务用工协议时，需工作四天后，方可领取相应的劳保用品。

2、

员工上岗时，必须穿戴好劳保用品，检查员有权监督检查劳保用品穿戴情况，发现问题及时处理。

3、

工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光马甲按发放标准以旧换新，员工要爱护劳保用品，防止损坏或丢失，如有丢失按价赔偿，再行领取。

4、

工作服一套免费发放，员工需第二套工作服时，需交50元押金，员工离职后返回。

5、

员工如果离职，必须如数返还劳保用品，凭公司结算证明到总公司结算。

6、

新员工劳保用品次月发放，工作日不足半月不发放。

7、

每月2日发放劳保用品。

二、

劳保用品发放标准:

品种

工作服

工作服

工作帽

雨衣

水靴

（夏装）

（冬装）

标准

套/2年

套/2年

顶/2年

套/2年

双/2年

数量

1

1

1

1

1

品种

手套

肥皂

口罩

马夹

毛巾

标准

副/月

块/月

副/月

件/年

条/季

数量

2

1/2

2

1

1

XX保洁有限公司

第三部分

生

产

管

理

员工考勤管理制度

一、迟到、早退：

1、

员工必须严格遵守作息时间。

2、工作时间内不得迟到、早退、脱岗。

二、旷工：

1、未经请假或请假未经批准不出勤者视为旷工。

2、每月旷工累计满3天视为自动离职，按协议标准扣除工资并

终止与公司的《劳务用工协议》，予以辞退；按协议约定到公

司结算工资。

三、病假：

1、因病不能正常上班者需以电话方式向班长请假，否则按旷工

处理，病假超过两天必须上报。

2、

病假期间无工资，病休医疗期满后如不能胜任原有岗位工作

，公司予以解除劳动合同。

四、事假：

1、员工有事必须请假，可以电话方式向班长请假，未请假或未经

班长同意休事假者按旷工处理，事假超过两天，班长上报。

2、事假期间无工资和交通费。

五、考勤：

1、班长应如实记录员工出勤情况，将考勤表每月25日上报公司

并经公司经理签字确认。

2、对伪造出勤记录者经查明后将对其进行严厉处罚，对再次出现

伪造出勤记录者予以辞退。

六、

加班与串休

1、如因迎接检查、重要活动或公司季节性任务需要，员工连班或

延长当日工作时间的需由公司经理签字确认，给予加班费用或

串休。

2、

公司在不影响工作的基础上可自行安排串休，原则上当月加班

当月休完。

XX保洁有限公司

劳动纪律管理规定

一、服从领导、听从分配：

1、当日下达的生产任务要认真完成，不拖延时间、不积压工作。

2、如有突击任务，全体员工一律参加，服从统一调度。

3、不允许侮辱、诽谤、威胁、谩骂管理人员。

二、遵守劳动纪律：

1、工作中不得出现离岗、漏岗、串岗的现象。

2、工作时间不允许办私事，不得办与工作无关的事情，特殊情况

需请假，获得批准后方可离岗。

三、形态文明

1、工作中不得出现嬉笑打闹、聚堆交谈以及现场坐卧等现象。

2、不允许有不文明举止。

3、工作时间不允许打电话聊天，禁止吃零食。

4、不允许打架、骂人、制造谣言中伤其他员工。

5、不允许散播有损公司形象的言行，不能违反公司保密制度。

四、不允许带外人到工作现场。绝对不允许带小孩到现场。

五、员工在工作中要自觉维护公司形象，衣着整洁：

1、佩戴好劳保用品。

2、对待路人、游人要有礼貌，做到有忙必帮。

3、不允许穿高跟鞋进入工作现场。长发必须盘起放入工作帽内。

六、员工在工作时严禁吸烟，在规定时间内到吸烟点方可吸烟。

七、不允许卖废品。员工在工作中严禁收集塑料瓶、纸壳等杂物。

八、禁止任何人员将单位车辆公车私用。

九、禁止工作时间喝酒，禁止酒后上岗。

十、在清洁办公室及卫生间时，要争得甲方同意后，方可进行清洁，

并在门口放置指示牌。

十一、

定期进行楼道清扫，要符合标准，对不符合标准，按考核细

则处理。如有居民投诉，一经核实将严肃处理。

十二、

负责外围的员工要按时间认真保洁，保洁区域内不允许有垃

圾包及白色垃圾出现。

十三、在单位不允许赌博或变相赌博。

十四、不允许盗窃公物，不得以任何借口公物私用。对严重的盗公

行为移交公安机关。

十五、要爱护公物，不得故意损坏、破坏公物。

十六、工作现场捡拾物品必须上交，不得以任何理由占为己有，造

成后果的将严肃处理。除按原价赔偿外，严重者解除劳务用

工协议。

XX保洁有限公司

清扫保洁工作标准

本标准适用于街路、绿地清扫保洁工作的开展和检查工作

一、清扫保洁工作原则

1、做到“两扫全天保”。

2、街路的环境卫生清扫和保洁制，保洁员在责任区内每天清扫后

进行巡保。

3、实行管理和清扫保洁相结合，凡不遵守环境卫生，随意丢弃垃

圾、废物者，清扫保洁人员有权直接制止。

4、清扫保洁劳动报酬与保洁质量挂钩，有奖有罚。

二、清扫保洁范围及要求

1、街路清扫有保洁员分段负责。每天早晨将责任区路面清扫一遍，

白天负责保洁，到达整洁、干净、无死角、无污物、无垃圾、

无

破损。

2、绿地内随时清理、保洁，做到无垃圾、无废弃物、无枯枝败叶。3、街路果皮箱每天清掏一次，做到位置固定、外貌整洁、垃圾无

外溢。

4、

道路电灯杆要定期清理野广告，使其保持干净整洁。

5、

秋季落叶时期要增大清扫次数，做到当日落叶当日清，保证道

路整洁。

6、

冬季雪后要立即清雪，确保道路畅通，做到路面、人行步道无

积雪、无垃圾。

XX保洁有限公司

清扫保洁精细化标准

——《三清四洁五必须》

一、三根清

1、

路牙子根清：

（1）

无积土

（2）无砖头、石块

（3）无烟头

（4）无纸屑

（5）无积水

（6）无积雪、残冰

（7）无杂物

2、

树根清：

（1）

无枯枝、烂叶

（2）无烟头、纸屑

（3）无悬挂物、

（4）无砖头、石块

（5）无杂物

3、

灯杆根清：

（1）

无小广告、粘贴物

（2）无痰迹、污迹

（3）无缠绕物

（4）无字迹

（5）无烟头、纸屑

（6）无砖头、石块

二、四面洁

1、

路面洁：

（1）

无落堆、落扫

（2）无成线灰土、泥块、砖块

（3）无白色垃圾及漂浮物

（4）无树枝、树叶

2、

绿地洁：

（1）无枯枝烂叶

（2）无砖头瓦块

（3）无白色垃圾

3、

雕塑及公共设施洁：

（1）

无灰尘

（2）无积土

（3）无水流痕迹

（4）无缠绕物

（5）无涂抹痕迹

4、

河面洁：

（1）无死鱼漂浮

（2）无白色垃圾漂浮

（3）无树枝落叶漂浮

三、五必须

1、

每天必须对大马路及园内各条道路进行上、下午二次清扫。

2、

每天必须对园内果皮箱进行检查，不许有垃圾外溢现象，及时

更换果皮箱内塑料袋。

3、

每天必须对园内绿地进行保洁，树上不许有悬挂物及白色垃圾。

4、

每周必须对雕塑及公共设施进行清擦，保持洁净。

5、

每月必须定期对河面漂浮物进行打捞。

XX保洁有限公司

工业物业保洁工作标准

——《物业保洁六坚持》

1、

坚持做到地面清洁，不能造成人员滑倒、地面无污渍、无油渍、

无垃圾及叉车印、无灰尘等。

2、

坚持做到2.5米以下的设施每天擦试一次，窗台、暖气、电器

开关、物流门等保持清洁，无灰尘、无污渍。

3、

坚持做到微机房墙面清洁，无灰尘、无污渍，每天2次日常清

洁，每月一次深度清洁，保持玻璃光亮整洁，墙面、顶面无油

渍，无黑印，内外保持良好。

4、

坚持做到地面深度清洁：根据生产情况，每月定期进行深度打

磨，保持地面干净整洁。

5、

坚持做到卫生间清洁：卫生间每天进行两次深度保洁，要保持

水盆、镜面、台面无污渍、无水痕，隔断保持统一整洁，无秽

物、痰印及手印，地面保持无垃圾、无烟头、无纸屑，便池无

秽物、无尿碱、无异味。厕纸娄垃圾不允许超过三分之二。

6、

坚持做到废弃物的收集：定期清运垃圾并更换垃圾袋，桶内垃

圾不得溢出桶口，一般应在容量达到70%时进行更换，夏季应

提高清运频次，保持桶内清新，袋口扎紧无抖落，定期对垃圾

桶进行消毒清洁。

XX保洁有限公司

楼道清扫、清擦保洁标准

——《三扫二擦一洁净》

1、

楼道踏步干净无杂物、无纸屑、无烟头、空烟盒、无尘

土、无污渍、积水。

2、

缓台地面无垃圾杂物，无尘土。

3、

高空无蛛网、无灰挂、无悬挂物。

4、

墙壁无粘贴物、无喷涂、无痰迹、无污渍。

5、

扶手无灰尘、无粘贴物。

6、

窗台干净、无杂物、无灰尘。玻璃无粘贴物、无污渍

无痰迹、光亮干净。

7、

热情、优质、贴心的服务，做到无居民投诉。

8、

每两天清扫、清擦一次。

XX保洁有限公司

旱厕清洁标准

——《七无三净一消杀》

1、

“七无”：

（1）无烟头

（2）无纸屑

（3）无痰迹

（4）池外无便溺

（5）无尿冰（冬季）

（6）无灰网

（7）墙体无乱贴乱画

2、

“三净”：

（1）蹲位干净不允许有粪便

（2）小便池干净不允许有烟头、

杂物、粪便

（3）地面干净不许有垃圾

3、“一消杀”：

4—10月份，每周进行喷药消杀1次，每次消杀必须粘贴消杀

凭证。

XX保洁有限公司

第四部分

办

公

管

理

保洁公司例会制度

一、

每月二次工作例会，1日下午3点，15日下午

3点（法定假

日顺延）。

二、

要按时参加例会，不得无故缺席。

三、

有事提前一天请假，经允许后方可缺席。

四、

与会者要认真记录，不做与会议无关的事情。

五、

对无故不参加会议者，第一次警告、批评；第二次按经济责任

制考核.

XX保洁有限公司

办公用品管理规定

一、办公用品的领用：

每月由保洁公司管理员到总公司定期领取办公用品，并做好领取记录。

二、办公用品的发放：

每季对分公司管理人员发放相应的办公用品。

职能人员：

发放1支中性笔、2支笔芯，根据工作需要发放工作日记本；如不使用中性笔领取油笔。

队长：

发放1支中性笔，1支笔芯用来记录每月工作情况

班长：

每2个月发放1支油笔，画考勤，记录每天工作情况。

为班长发放工作记录本，安全记录本。

XX保洁有限公司

文件发放制度

1、根据所发放内容确定出要发放文件的类型。

2、对于每次送发文件都要进行依次编号。

3、对于所发文件，由经理确定无误后，在当日送发到各

个单位，如有特殊情况最迟不得超过第二天。

4、

各个单位领取文件时，需在文件领取单签字，确认此文

件以被领取。

XX保洁有限公司

员工签到制度

一、

为了加强劳动纪律，公司员工采取上、下班双签到制度。

二、

员工必须亲自签到，不得由他人代签，否则视为无效。

三、

员工签到表字迹清晰、干净，不得涂改。

四、

员工签到必须在上岗之前完成，先到先签，不能补签。

五、

如有特殊原因不能签到，必须打电话向主管领导说明情

况，第二天自己补签。

六、

未签到且未说明理由的，按缺勤处理。

XX保洁有限公司

员工保密制度

一、保密等级分为三种等级：1、秘密；2、机密；3、绝密；

二、员工不得探询、议论其他员工的薪资情况

三、员工不得将自己的薪资、待遇透露他人。

四、员工不得泄漏公司的任何文件及资料。

五、员工在任职期间应严格遵守公司保密制度，不得利用保密信息

为自己或者第三方谋取个人利益。

六、员工有为甲方保守秘密的义务，不得将甲方资料信息透

露给他人。

XX保洁有限公司

员工培训制度

一、对新来员工的培训：

1、对新来人员进行上岗前教育：

（1）用工合同的介绍；（2）生产中的要求；（3）劳动防护用品

的使用；（4）管理法规；（5）安全法规。

2、新来人员要在签用工合同的前一天参加统一培训，培训时间为

半天，培训期间不发工资。

3、要有书面培训计划，培训内容和培训时间。

4、培训分书面培训、口头培训两种。

二、对在职员工的培训：

1、每季度培训一次，培训时间不低于2小时。

2、每半年进行一次集中培训，培训时间不低于3小时。

3、主讲人员要做好充分准备，必须要有书面材料。

4、要宣传党和国家法律、法规、方针、政策，以及公司的有关规

定。

5、对新设备、新技术、新材料的应用学习。

6、新制定管理办法的宣传、贯彻，安全操作规范的讲解和落实。

XX保洁有限公司

材料申请单申报制度

1、根据各分公司所提交的物料计划，填写材料申请单。

2、由经理确认无误后，核对签字，加盖单位公章后，报送

公司综合部。

3、任何人不得私自向公司请领任何物品。

4、任何人不得更改材料申请单的内容。

5、建立材料申请单申报登记档案。

XX保洁有限公司

第五部分

签

发

文

件

保洁一公司、二公司、三公司

作息时间规定

保洁一公司：

夏季：

工作时间：06：30——11：30

13：00——17：00

午休时间：11：30——13：00

冬季：

工作时间：07：00——11：30

13：00——17：00

午休时间：11：30——13：00

保洁二公司：

430区

507-508区

工作时间：05：30——10：00

13：00——16：30

午休时间：10：00——13：00

49街区

工作时间：05：30——10：30

13：30——16：30

午休时间：10：30——13：30

飞跃文化广场，名士、西双丰、长沈社区

工作时间：07：00——11：00

13：00——17：00

午休时间：11：00——13：00

保洁三公司：

A2车间：

工作时间：07：30——11：30

13：00——17：00

午休时间：11：30——13：00

发传、宝来车间（暂时）：

工作时间：08：00——12：00

13：00——16：30

午休时间：12：00——13：00

XX保洁有限公司

关于员工休息请假的补充规定

（2/2011）

一、

二、三公司：

为了完善考勤管理，对员工请假补充规定如下：

员工请假一天

班长准假

员工请假二天

队长准假

员工请假三天以上者必须由本单位经理批准。

队长每天要和经理汇报员工缺勤情况，便于经理掌握。

此规定下发至各班组

XX保洁有限公司

关于招聘用工人员补充规定

畦源保洁2011-006号

签发：

耿志杰

保洁一公司、二公司、三公司：

保洁公司自去年以来，招聘用工人员，反映出年龄偏高问题，已经影响到各个公司的工作，经研究决定：

根据各公司的工作性质，招聘保洁员年龄要求如下：

保洁一公司：

男保洁员年龄不得超过58周岁

女保洁员年龄不得超过55周岁

现正在工作的保洁员

男保洁员年龄不得超过63周岁

女保洁员年龄不得超过58周岁

保洁二公司：

男保洁员年龄不得超过60周岁

女保洁员年龄不得超过58周岁

现正在工作的保洁员

男保洁员年龄不得65周岁

女保洁员年龄不得60周岁

保洁三公司：

招聘保洁员年龄不得超过50周岁

现正在工作的人员年龄不得超过55周岁

男保洁员年龄参照保洁一公司的用工标准

按上述要求，超龄人员，一律不再续签用工合同。

XX保洁有限公司

关于加强劳动纪律

禁止工作时间喝酒和聚餐的规定

畦源保洁第一号

签发

耿志杰

2011年春节期间公司个别单位，有些人员利用节日时间，中午在外用餐、喝酒，还有人组织在一起聚餐，此现象严重违反了公司的有关规定要求，有损公司形象，为此公司要求，严禁工作时间喝酒，以及任何形式的聚餐，凡违反上述情况者，将按劳动纪律有关规定处理。

XX保洁有限公司

第六部分

考

核

细

则

考核办法

为不断提高清扫保洁质量，公司将采取班组自检、检查员专检、综合检查的三种方式，对保洁工作质量进行考核。

一、

班组自检

由班长负责现场生产，每天对工作现场保洁工作进行日检、巡检，及时处理现场清洁状况及对突发事件的应急处理。在巡检过程中，对所发现的质量问题及时处理，并做详细记录，与绩效奖金挂钩，如果发现3次质量不达标者，取消当月绩效奖金。

二、专项检查

由队长根据不同时间、不同时期、不定期的到现场检查，检查内容：劳动纪律、员工行为规范、质量标准等，对检查出的问题，做详细记录，与班长绩效奖金挂钩。

三、

综合检查

分两种方式：一是保洁公司领导班子；二是公司经理、队长、负责人联合组成的联检小组，各检查小组每月至少一次对清扫保洁质量工作进行综合检查。

XX保洁有限公司

考勤考核细则

1、迟到：

1.1迟到15分钟扣5元。

1.2迟到30分钟扣10元。

1.3迟到60分钟扣20元。

1.4迟到1小时以上累计时间，3小时为半天事假，7小时为一天事假。

2、早退：

2.1早退15分钟扣5元。

2.2早退30分钟扣10元。

2.3早退60分钟扣20元。

2.4早退1小时以上累计时间，3小时为半天事假，7小时为一天事假。

3、脱岗：

3.1脱岗15分钟扣10元。

3.2脱岗30分钟扣15元。

3.3脱岗60分钟扣20元。

3.4脱岗1小时以上累计时间，3小时为半天旷工，7小时为一天旷工。

3.5脱岗时说明情况，经管理人员同意，不视为脱岗。

3.6员工上厕所必须单人，不得两人结伴或多人一起（特殊情况经管理人员同意除外）；上厕所每次不得超过15分钟；超出部分按脱岗处罚。

4、旷工：

4.1员工无故不请假，视为旷工，无当日工资，并罚款40元，连续旷工或累计旷工达3天，视为自动离职，按协议标准扣除工资并终止与当事人的《劳务用工协议》，予以辞退，旷工者按协议约定到公司结算工资。

4.2出现旷工现象的员工当日没有交通费，且无当月满勤奖和绩效奖。

5、病假：

5.1员工病假期间无工资。

5.2对病情严重，需要长时间住院治疗的员工，需要出示诊断书，经治疗病愈后，可以回到原岗位（不影响工龄工资）。对不能胜任原岗位工作的员工，公司予以解除劳务合同。

5.3病假期间无交通费；病休时间符合公司相关文件规定，不影响当月满勤奖和绩效奖；病休时间超过公司相关文件规定，没有当月满勤奖和绩效奖。

6、事假：

6.1公司规定员工正常休假为4天，正常休假须提前一天请假，并经领导批准，否则视为旷工；正常休假不算事假。

6.2员工有事请假，根据公司相关文件规定，必须提前一天请假，没有提前请假或提前请假领导没有批准的，则视为旷工（特殊情况除外）。

6.3员工请事假，不得超过1个月，如果超过1个月，按公司文件规定，工龄重新予以计算；如有特殊情况，请事假1个月，需经公司批准。

6.4事假期间无工资，交通费，当月的满勤奖。

7、工伤：

7.1员工出现工伤情况，按公司相关规定予以处理。

7.2员工在工作过程中发生工伤事故，受到意外伤害，经查实按公司相关规定执行。

7.3员工在工作中因违反操作规程，违章作业，造成人身伤害的，按公司规定执行，并对事故人处以医疗费用的10%处罚。

7.4员工在工作中无意造成他人意外伤害的，负责被害人的医疗费用的20%，肇事者罚款100元；有意造成他人意外伤害的，由肇事者承担全部责任。

8、考勤：

8.1员工不按时签到，发现一次罚款5元，发现二次罚款10元，发现三次罚款15元，累计3次以上，按旷工半天处理。

8.2找其它员工代签到，当事人按缺勤处理，对当事人与代签人罚款10元，累计3次以上，对当事人与代签人分别罚款50元，当事人按缺勤处理。

8.3因特殊原因员工后补签到，经经理同意后，可以补签。

8.4未经经理同意，而擅自补签，对当事人罚款30元。

8.5对弄虚作假伪造出勤记录者罚款100元，产生影响的调离原工作岗位。

9、

对自动离职的要求：

9.1根据公司相关规定，员工必须提前7天，向所在单位提出申请，否则，按旷工处理。

XX保洁有限公司

工作现场考核细则

1、在工作现场不戴工作帽或工作服不整洁、敞怀、赤背、头发外露，穿高跟鞋的，每发现一次罚款10元。

2、在工作时间内不服从分配，故意拖延时间，不能按时完成本职工作，情节轻微的罚款10元，情节严重的罚款30元。

3、在工作时间内聚众闲聊，电话聊天、坐卧、吃零食的，发现一次罚款10元，第二次发现将给予30元罚款，第三次发现绩效奖减半处理。

4、擅自带外来人员进入工作现场，罚款10元；工作时间带小孩上班的，罚款100—200元，取消当月绩效奖金。

5、工作区域内大声喧哗，嬉笑、打闹，情节轻微罚款10元，甲方投诉罚款30元。

6、工作时间内脱岗10分钟罚款10元，脱岗半小时罚款30元。

7、工作时串岗或和其它岗位人员唠嗑的罚款10元。

8、工作时间内吸烟罚款30元，在规定不能吸烟的地方吸烟罚款500元，如因此事甲方投诉，将更加严厉处罚。

9、酒后上岗，一经发现罚款30元，当日不计出勤。

10、在工作现场打架、骂人情节轻微的，不论责任各罚30元，严重影响公司形象的罚款50元。

11、制造谣言恶意中伤其他员工，情节轻微的罚款30元。

12、在工作时间内赌博或变相赌博，情节轻微的罚款30元，数额较大的移交公安机关处理。

13、工作时间内办理私事影响工作的罚款30元。

14、不服从上级指挥，故意消极怠工，情节轻微的罚款30元，经教育仍不悔改将给予50元处罚，情节恶劣的予以辞退。

15、工作时间内收集塑料瓶、纸壳、卖废品，一经发现罚款30元。

16、拾到物品不上交据为已有的罚款30元，并追回物品。

17、如有突出任务，拓荒时必须参加，无故不参加者，罚款30元；请假需经领导批准。

18、无故不参加公司组织的各项培训活动罚款30元。

19、未经许可擅自将化学品及工具送给他人的，除按价赔偿外，罚款30元。

20、工作完成后遗忘工具，导致工具遗失，除按价赔偿外，处以30元罚款。

21、经检查发现帐、卡、物不符的，处以罚款30元。

22、工作时言行不文明，引起甲方不满的罚款30元。

23、工作时间喝酒的一经发现罚款50元，影响恶劣的罚款100元，当日不计出勤。

24、工作区域内经检查多次不合格，不达标的罚款50元。

25、故意破坏、损坏工具除按价赔偿外还要罚款50元。

26、制造、散播有损公司形象的言行罚款50元，情节恶劣的辞退处理。

27、探询、议论他人工资的，视情节给予罚款10—30元。

28、不听从指挥、侮辱、诽谤、威胁、谩骂管理人员的罚款50元；态度恶劣，经教育不悔改的予以辞退。

29、违章指挥，违章作业，未造成后果的视情节罚款20—50元。

30、高空作业不佩戴劳防用品，不戴安全带的，没有防护措施罚款50元。

31、盗窃公司物品，将不属于自己的东西据为己有除按价赔偿外罚款50元，金额数目较大的，移交公安机关处理。

32、公车私用的罚款100—200元。

33、在清洁卫生间、办公室时未放置告示牌的，每发现一次罚款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方误会罚款30

元。

XX保洁有限公司

道路清扫保洁考核细则

1.1路牙子有积土、有砖头石块、有烟头、纸屑、有杂物罚款10元。

1.2路牙子有积水、积雪、残冰罚款10元。

2.1树根有枯枝烂叶、有杂物等罚款10元。

2.2树根有烟头、纸屑、悬挂物、砖头石块罚款10元。

3.1灯杆根有小广告、张贴物、有字迹、缠绕物罚款10元。

3.2灯杆根有痰迹、污迹、烟头、纸屑、砖头、石块罚款10元。

4.1路面有落堆、成线灰土、泥块、砖块罚款10元。

4.2路面有白色垃圾、漂浮物、树枝、树叶罚款10元。

5.1绿地有枯枝烂叶、砖头瓦块、白色垃圾罚款10元。

6.1雕塑及公共设施有灰尘、积土、水流痕迹罚款10元。

6.2雕塑及公共设施有缠绕物、涂抹痕迹罚款10元。

7.1河面有死鱼漂浮、白色垃圾飘浮罚款10元。

7.2河面有树枝、落叶漂浮罚款10元。

8.1每天必须清扫园内各条道路，清扫二次，如果发现没扫罚款10元。

8.2每天必须清擦园内果皮箱，如果发现没有清擦罚款10元。

8.3果皮箱不许有垃圾外溢现象，发现溢出罚款10元。

9.1每天必须对园内所管辖绿地清捡，发现有漂浮物及白色垃圾罚款10元。

9.2每周必须对雕塑及公共设施进行清擦，检查有尘土，有痰痕罚款10元。

9.3每月必须定期对河面漂浮物进行打捞，检查发现河面有漂浮物、杂物等罚款10元。

9.4下水井口有杂物、积土罚款10元。

9.5花树池周边及池内不净、有垃圾杂物罚款10元。

9.6人行步道不洁净、烟头、纸屑罚款10元。

9.7垃圾箱周边不净罚款10元。

9.8漏堆的，每小堆罚款5元。

9.9隔离带内有积存垃圾罚款10元。

9.10向绿化带、下水井、墙根、沟渠、雪堆等倾倒垃圾罚款20元。

9.11发现焚烧垃圾、树叶罚款50元。

9.12三根不清，存在垃圾污物，有断砖、碎瓦等罚款20元

9.13乱写乱画、粘贴物清理不及时（滞留时间不得超过1小时），不本色涂抹、涂抹不规范的罚款20元。

9.14雨后路面有积水，一处罚款10元。

9.15树上、墙体上4.5米以下部分有悬挂物，每处罚款20元。

XX保洁有限公司

工业物业保洁考核细则

1.1现场地面清擦时，不能造成人员滑倒，发生一人次罚款20元。

1.2现场地面有污渍、油渍，罚款10元。

1.3现场地面有垃圾、叉车印、灰尘，罚款10元。

2.1

2.5米以下的设施每天擦试一次，如果发现漏擦一次罚款10元。

2.2窗台、暖气、电气开关有灰尘罚款10元。

2.3物流门、排风口有灰尘、泥渍罚款20元。

2.4现场清洁有死角、工位器具底部有灰尘罚款10元。

2.5生产线下线后，不及时清理生产线、清擦不到位罚款20元。

2.6清洁区域内地面有白色贴胶带清理不及时罚款20元。

2.7托盘地面清理不及时罚款10元。

2.8现场主道叉车印清擦不及时罚款10元。

2.9工作时与客户闲谈、开玩笑影响工作罚款10元

2.10不允许找各种借口，不擦地发现一次罚款20元。

2.11雨水天气要用干尘推、保持地面水量减少，发现地面有水，处理不及时罚款10元。

2.12发现地面有叉车漏油，不及时清理罚款10元。

3.1微机房墙面有灰尘、污渍不及时清擦的罚款20元。

3.2微机房玻璃无光亮，顶面有灰尘的罚款20元。

3.3微机房内墙面有胶印，不及时处理罚款10元。

3.4微机房不及时清擦，一次罚款10元；甲方投诉的罚款50元。

3.5微机房地面有纸屑、泥土罚款10元。

4.1卫生间地面有水痕、台面有污渍罚款10元。

4.2卫生间洗手盆、镜面有水痕、污物罚款10元。

4.3卫生间隔断有尿液、秽物、痰印及手印罚款10元。

4.4卫生间地面有烟头、纸屑，脚印罚款10元。

4.5卫生间便池，有秽物、尿碱、异味罚款10元。

4.6卫生间纸篓垃圾超过三分之二罚款10元。

4.7卫生间地面有积水，造成人员滑倒罚款30元。

4.8男卫生间小便器有尿碱，有异味罚款10元。

4.9清洁卫生间时不设立告示牌罚款10元。

5.1清洁办公室时大声喧哗，不礼貌服务罚款20元。

5.2清洁办公室时烟缸、垃圾桶清倒不及时罚款10元。

5.3办公室饮水机接水盘积水外溢罚款10元。

5.4办公室窗台、暖气片有灰尘罚款10元。

5.5办公室定期做深度清洁，质量不达标罚款30元。

5.6清洁办公室的保洁员，泄漏客户秘密的，立即调离本岗位，并罚款50元。

5.7员工因工作原因，被甲方投诉调离工作岗位罚款30元。

6.1不按时清运垃圾、不更换垃圾袋、有异味罚款20元。

6.2垃圾桶清理不及时，桶面有秽污罚款10元。

6.3垃圾桶不定期消毒、有残汤剩饭、有异味的罚款20元。

XX保洁有限公司

楼道清扫、清擦考核细则

1.1楼道踏步有垃圾、灰尘厚、污渍罚款10元。

1.2楼道踏步有纸屑、烟头、空烟盒罚款10元。

1.3楼道踏步有积水、汤液罚款10元。

2.1缓台地面有垃圾、尘土罚款10元。

2.2缓台地面清理不及时罚款10元。

3.1楼道墙壁有粘贴物、小广告罚款10元。

3.2楼道墙壁有痰迹、污渍、涂喷等罚款10元。

4.1楼梯扶手有灰尘、粘贴物罚款10元。

5.1楼道高空有蜘蛛网、灰挂及悬挂物罚款10元。

6.1窗台、玻璃有灰尘、粘贴物、痰渍罚款10元。

第15篇

一、指导思想

以科学发展观为指导，围绕新农村建设“村容整洁”的要求，按照“户分类、组保洁、村集中、镇转运、市处理”的垃圾处理模式，坚持“分类处置，资源共享”的原则，构建城乡垃圾一体化的“收、运、转、处”体系，实现全镇生活垃圾的统筹处理目标。

二、主要任务

（一）构建环境卫生体制

1、镇设立环境卫生管理所，管理人员3—5人，由集镇管理办公室管理。日常工作包括环卫作业质量检查考核，环卫队伍日常管理，环卫设施日常管养，环卫经费使用与管理等。

2、各行政村设立环境卫生保洁站，由一名分管村主任具体负责各项工作。保洁站主要负责本村区域的垃圾清扫、分类、集中、清运；环卫设施日常管养；保洁作业质量考核等。

3、自然村根据服务范围和人口数量配备1—2名专职保洁员，行政村配备6—7名专职保洁员。

（二）建立长效管理制度

1、镇域范围内环境卫生管理由分管副镇长具体负责，集镇管理办公室负责各项具体工作。包括组织、实施、检查、督促全镇环境卫生等全方面工作。

2、各村按照要求负责垃圾收集并及时运送到镇垃圾转运站，收集、运送过程中产生的费用由各村支付。

3、村庄垃圾箱（房）内的垃圾要及时清运，做到日产日清。

（三）建设农村环卫基础设施

各村（居）按每25户左右建一座垃圾箱（房）。垃圾箱（房）设计要规范，方便群众投丢，选址要远离干道、河道和居民饮用水源。

（四）推行督察考核制度

1、集镇管理办公室每月对全镇范围内的卫生情况进行随机明察暗访不少于2次，镇环卫所每周督察、考核村组卫生保洁不少于2次，考核结果与绩效挂钩。

2、镇环卫所要将督察情况进行通报，及时加以整改落实，并接受群众监督、投诉。

（五）落实长效经费保障

1、按照镇村两级筹措的模式多方筹集资金，确保长效管理资金落实到位。各村还可因地制宜，创新运行模式，积极尝试村民自治管理，试行市场化运作。

2、各村在建立好农村垃圾处置长效管理制度的基础上，镇政府实行考核奖励办法，对完成农村环境卫生长效管理工作较好的村将实行以奖代补。