药房工作计划范文
前言：我们精心挑选了数篇优质药房工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
1
一、学习相关法律法规
继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
万古霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、加强对特殊药品的管理
严格按照《麻醉药品管理办法》中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记)保管与储存麻醉药品和一类精神药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录
制定我院2018年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核制度
制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
2
成绩仅代表过去，工作中仍有诸多不足，在2018新一年的工作中，我们决心扬长避短，做到以下几点：
1、积极参加医院组织的业务学习，结合本科专业特点，抓好专业学习，努力提高业务素质，提升业务水平。
2、进药做到有计划，有安排，坚持每日一进，专人负责，保障临床用药供应。
3、加强工作责任心，做到药品分类定位存放，发药时做到四查十对，杜绝差错事故的发生。
4、借一甲评审东风，完善执行药事管理制度，加强毒、麻、精及拆零药品管理，做到工作常态化。
5、做好药品效期管理，坚持先进先出原则，每月上报近效期药品目录，及时与临床科室沟通，努力减少过期现象发生，减少医院流动资产损失。
6、做为窗口科室，服务态度显得尤为重要，做为沂源县第二人民医院的一份子，我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形象，所以我们必须时刻注意个人形象，廉洁自律，注意工作作风、服务态度，提升服务水平，争取做到病人满意、领导满意及自己满意。
7、提高安全管理意识，药房是医院流动资产集散地，我们要时刻做好科室内安全隐患排查，做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
8、最后，向领导申请增设住院药房。基于目前我院发展现状，西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套，在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象，做不到分时合理服务，提升不了服务质量，请领导决策。
总之，相较于临床纷繁复杂的诊疗工作，我们药房工作显得单一，但我曾经听过这样一句话：所谓成功，就是简单的事情重复做，重复的事情用心做!在此，请领导和同事们相信，对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作，我们一定会坚持、努力、用心做好!
3
在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科2018年的工作计划：
一、进一步加强药房和药库管理
1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的四查十对和患者用药交代，尽可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专一定确保采购，保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习
进一步加强卫生部38号文件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
1、药房实行全天24小时值班，限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。
第2篇
一、加强中药房的建设,规范中药房的管理
1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。
2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮,地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁,应当有有效的通风、除34尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、制订和完善各项规章制度,明确中药房人员岗位职责
采取有效措施,加强对中药房人员的管理,严格规范中药品的进销渠道,健全药品收货入库和领药的监督体制,加强中药房人员岗位培训,明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、加强中药、饮片药品质量管理,实行贵重、毒麻药品专人管理 药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此,中药房要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生,贵重、毒麻、精神药品实行专柜存放,专人管理。
第3篇
回顾上半年的工作，药店的各项工作得到了公司领导的有力领导和关心，得到了公司相关部门的大力支持，得到了全体员工的共同努力，1月到6月份完成，营业额427015.40元，占年营业额的50.8%，比去年同期上升18%。
今年5月份我有幸参加集团公司组织的拓展训练，通过训练，我有两点深刻的体会：
一、一个单位要想做出一流的业绩，必须要有一流的团队精神。
二、要有创新的理念和思维分析，解决日常遇到的问题，不能一条道走到黑，要转换思路创新发展。
展望下半年的工作，困难重重
一、是随着医保政策的改变，直接影响每月的销售额。
二、随着处方药品的管理逐渐规范，在激烈的市场竞争中留给药品公司的空间就越来越小。
面对困难只能知难而进，我们要用更加勤奋的工作，上下一心，共同努力，用更加优质的服务态度，优质的服务质量，开拓新客户，留住老客户，通过开展各种别开生面的活动，去完成全年的销售任务。
第4篇
全县外经贸工作的指导思想是：，我们将继续认真贯彻落实科学发展观，按照县委“六大工程”的工作要求，稳住外贸出口，强化招商引资，努力服务企业，重点突出“外贸保量促调，外资量质并举，服务求实创新”十八个字，扎实有效地推进全县外经贸运行企稳回升。
按照上述指导思想，重点是做好三方面工作：
（1）保量促调，力争外贸出口有新增长。一是开拓市场。组织企业参加国内外知名展销会，引导企业在继续巩固欧、美等既有市场的同时，下大力气开拓新兴市场。并利用行业“抱团”参展的方式，扩大参展的影响力和实际效果。坚持劳动密集型产品和机电产品、高新技术产品出口并重发展，引导传统产业和现有企业加大技术改造力度，加快转型升级，提高市场占有率。二是政策支持。通过业务培训、政策汇编等多种有效方式，帮助企业了解政策，熟练运用政策。积极向上争取扶持政策，加强对商务部、省厅配套政策的研究，争取我县更多的企业获得资助。利用县级外经贸扶持政策，以政策激励的形式引导企业扩大出口、加强创新、开拓市场。三是培育重点行业。要在巩固提高我县现有出口企业、出口行业的基础上，对有较大市场需求和发展潜力的产业用布行业、建材行业、医药生物行业，要想方设法扶持行业内企业，引导企业充分利用金融危机形成的倒逼机制，加强内部管理，提高自主创新能力，逐渐形成我县新的出口增长点。另外，现代服务业、服务外包等新兴产业发展也很快，要积极研究这些新生事物，努力引进培育一二个新兴产业，以外贸带动外经，外经促进外贸，加快产业升级和结构优化。
第5篇
【关键词】综采设备；防滑防倒；分析与对策
0 前言
在综采工作面上覆岩层沿层面的重力分量作用下，走向长壁工作面内的主要设备，如采煤机、刮板输送机和液压支架均有向下滑动的趋势，同时支架还有倾倒的趋势。采煤机、刮板输送机下滑与液压支架下滑、倾倒，影响工作面的正常推采，给现场安全生产带来重大事故隐患，甚至造成人员伤亡事故，因此做好综采设备的防滑防倒工作十分重要。
1 综采设备的防滑防倒
1.1 采煤机防滑
《煤矿安全规程》规定，工作面倾角在15°以上时，链牵引滚筒采煤机必须有可靠的防滑装置。有链牵引采煤机除防止断链和下滑外，还可为采煤机上行割煤时提供缠绕力、增加割煤的牵引力，采用链牵引的采煤机必须配用同步安全液压防滑绞车。防滑绞车必须安置在工作面上顺槽巷道顶板完整的地点，必须打戗柱固定牢靠。防滑绞车移位时，尽量使采煤机下行切入煤壁，同时采取相应的锁定措施。采煤机必须与防滑绞车同步工作，并要经常检查两者是否同步，若不同步，应禁止采煤机开机。采煤机正常停机时，上行割煤务必使两个滚筒全部降到底板后再停机。下行割煤，应使滚筒切入煤壁后再停机。
无链牵引采煤机装备有可靠的制动器，可用于40°～54°以上煤层而无须其他防滑装置。大倾角煤层工作面要选用无链牵引采煤机，要求牵引力大，制动可靠。
1.2 刮板输送机防滑
输送机下滑，是综采面最常见的影响生产的严重问题。输送机下滑往往牵动液压支架下滑，损坏拉架移输送机千斤顶，输送机机头与转载机机尾不能正常搭接，煤滞留于工作面端头，导致工作面条件恶化。
1.2.1 输送机下滑的原因分析
（1）重力原因引起下滑，当煤层倾角达到12～18°时，就有可能因自重而下滑；工作面上的煤炭向下运输和采煤机向下牵引以及推移输送机时输送机将产生很小的向下位移，实际上，输送机这种微小的下滑量却带动推移千斤顶和液压支架向下偏斜，当偏斜了的千斤顶顺着这个偏斜方向推移输送机时，又加大了输送机的下滑量，而千斤顶的偏斜角度又随着输送机的下滑而增大，液压支架也同样会被迫改变前移方向，而沿着这个方向出现微小的下滑。
（2）推移不当，次数过多地从工作面某端开始推移。
（3）输送机机头和转载机机尾搭接不当，过煤间隙小，导致输送机底链返向带煤，或者底板没割平或移输送机时过多浮煤及硬矸进入底槽，导致底链和底板摩擦阻力过大，均能引起输送机下滑。
多种情况下则是以上几种因素综合作用的结果。
1.2.2 防止输送机下滑的对策
（1）坚持正确使用输送机机头（尾）锚固防滑装置。移输送机时，不能同时松开机头和机尾的锚固装置，必要时在机头（尾）架底梁上用单体液压支柱加强锚固。
（2）防止煤、矸进入底槽，以减小底链运行阻力。
（3）工作面适当伪斜推进，一般为2°～3°，下端运输平巷超前，上部回风平巷滞后，使输送机推移的上移量和下滑量相抵消。
（4）严格把握移输送机顺序，下滑严重时可采取双向割煤、单向移输送机，或单向割煤、从工作面下端开始移输送机。
（5）用单体液压支柱顶住机头（尾），推移时，将先移完的机头（尾）锚固后用单体液压支柱斜支在底座下侧，然后再继续推移。
（6）煤层倾角大于18°时，沿工作面分段设置输送机与液压支架间的斜拉防滑千斤顶，分段长度应根据工作面倾角与斜拉千斤顶的拉力而定。
1.3 液压支架防倒防滑
当液压支架出现倾倒、下滑等现象时，液压支架不能有效控制顶板，甚至会造成冒顶事故，需要针对支架失稳产生的原因进行分析，以便更好地控制支架失稳，保障支护的可靠性、安全性。
1.3.1 液压支架防倒
（1）倒架原因分析
①随煤层倾角增大，支架重力的作用线超出支架底座宽度边缘时便会倾倒。另外，煤层倾角较大时，顶板移动方向偏离煤层顶底板的法线方向，也会使支架倾倒。
②工作面的采高过大时，支架的稳定性差，支架的合力作用线落在底座范围以外，也会造成支架倾倒。
③在倾角大于15°的下分层工作面，顶网及冒落矸石对支架的侧向推力较大，使支架逐渐歪斜，甚至推倒支架。
④当顶板破碎或凹凸不平时，顶梁不能平整地与顶板接触，使支架受力不均，容易发生倒架事故。
（2）防止倒架的对策
①将采高控制在作业规程规定的范围内，防止液压支架超高使用。
②顶板凹凸不平时，在液压支架顶梁与顶板之间塞垫木料，增加接触面积，防止倒架。
③工作面下端头排头支架的稳定是稳定中间支架的关键因素之一，通常要将工作面下部的3～5架支架两两用千斤顶相连，构成排头支架组，确保排头支架的稳定。
④倾角大于15°时，液压支架必须采取防倒措施。可隔架在两支架间设置双作用防倒千斤顶，隔架数依实际情况而定，倾角越大，隔架数越少。
⑤支架的倾倒和下滑主要发生在支架卸载前移的过程中，因此，在移架时，必须协调好支架的防滑防倒装置，支架移置应一次性到位，同时液压支架升起接顶后，要继续保持2～3s的供液时间，以使液压支架达到足够的初撑力。
⑥移架时要控制相邻支架顶梁高度的三分之一，以防止咬架事故发生。
⑦在工作面移架时，始终是由下向上进行移架，以防止采空区滚动矸石冲击液压支架的尾梁。要充分利用好侧护板，发挥其在降架时防止前后倾斜及移架过程中的导向板作用。
⑧移架过程中，要迅速，严禁长时间移架，以免因移架时间过长不能及时调架而发生倒架。对所有液压支架均要带压擦顶移架。
1.3.2 液压支架防滑
（1）液压支架下滑原因分析
①由于煤层倾角较大，支架重力沿煤层倾向的分力大于支架底座和底板间的摩擦力，便可产生侧向移动。
②支架前后端下滑特性不同以及垮落矸石沿底板的下冲作用，也会使支架在煤层平面内移动。
（2）防止液压支架下滑的对策
①排头支架的防滑。在底座前部或后部设防滑装置。前部用移步横梁将排头支架组成整体，相邻两架间设双作用防滑千斤顶，支架与输送机用推移装置连接，相互锚固；后部用千斤顶加锚链的软连接装置与上部支架相互连接，达到牵拉防滑。支架移架时，牵拉装置暂时放松；到位后，先拉紧，调整支架后再升柱支撑顶板。另外也可在端头支架的前探梁下加打临时支柱，以增加支架的防滑能力。在工艺上可采取在排头支架范围内留设三角底煤，减缓端头处坡度，以减弱排头支架组的下滑力。
②工作面中部支架的防滑。支架底座前部，相邻架间可隔一架设一双作用防滑千斤顶，或隔数架设一双作用防滑千斤顶。支架后部，两架间底座设置由千斤顶控制的侧推装置以防支架下滑。
③工作面排尾支架的防滑。在防滑方面可采用中部支架防滑装置方法，必要时采用排头支架的防滑方法。
④为防止新移设支架处于初撑力阶段与顶底板的摩擦力小可能产生下滑，应采取间隔移架，并使支架保持适当迎山角，以抵消顶板下沉时的水平位移量。
⑤分组移架。为了防止液压支架下滑，将原来的顺序移架改为分组移架。每相邻3～5架为―组。不论向哪个方向割煤每组支架前移时都是先移下部支架，然后逐架移上部支架。
2 结论
针对煤层倾角大，在综采过程中遇到的诸如采煤机、刮板输送机和液压支架失稳等技术难题，首先做好综采设备的选型与合理配套；优化采区设计，合理布置巷道，并结合各自综采施工工艺、煤层地质条件、职工操作技能，做到理论与实践相结合，通过积极探索尝试，采取一些切实可行的技术措施，可以较好地解决液压支架的防倒防滑、刮板输送机和采煤机的下滑问题，从而消除了事故隐患，改善作业环境，为实现矿井高产高效创造了有利条件。
【参考文献】
[1]煤矿安全规程[M].2014版.
第6篇
关键词：数字化；疾病预防；统计工作
随着信息化时代的到来，应用软件、网络具有代表性的信息产品不断提供着新的市场需求。统计作为经济社会发展的风向标，有必要在改进统计信息化建设方面充当先行者，在较短的时间内进行卓有成效的分类、分析，为领导科学决策提供及时的预警服务。统计分析是疾病预防管理的重要科学依据，随着信息化建设的发展，使统计系统变得更加高效、便捷。信息产业发展需要完善标准体系，制度建设要建立在统一的标准体系之上，统计自身产业发展的总趋势必将带动疾病预防统计事业的不断前进。
1 疾病预防统计工作的发展现状
疾病预防作为公益机构，关系到人民群众的生命健康状态，为了更好的关爱健康，促进疾病预防工作的顺利进行，统计工作的重要性得以彰显，从改革开放以来，疾病预防的统计技术和方法不断改进，对疾病预防工作的开展发挥了重要的作用，但是由于以前的技术发展受到限制，统计工作并不完善，很多信息收集不够、正确性有待考证，但是随着信息技术的发展，数字化在统计当中发挥了重要的作用，疾病预防的统计工作也发生了变化，其变化主要体现在以下几个方面：
（一）数据来源多样性。传统的疾病预防工作当中，疾病预防的信息统计主要是通过工作人员人工进行，因此信息来源受到限制，而当今时代网络技术的发展，信息来源广泛，通过网络个疾病预防的信息可以互相交流，统计手段也放弃了传统的人工方法，通过计算机，是的统计工作更加方便快捷。
（二）数据更新快。相比原来，当前信息的更新速度也随之加快。而通过数据化的发展模式，信息统计工作更加简单高效，不再像以前一样困难，便利了疾病预防的统计工作。而信息的更新有利于疾病预防的研究工作的开展，更好地为社会居民的健康服务，对社会交出一份满意的答卷。
（三）信息的利用存在问题。任何实物的存在都具有两面性，当我们看到疾病预防统计工作顺利发展的同时也应看到其不利的一面。随着信息技术的日新月异，疾病预防在统计时勉励这一系列的问题，例如，信息量大、统计工作复杂、信息的真实性等。这些问题的存在给疾病预防的统计工作带来了麻烦，在今后的工作当中我们仍需不断改进工作，尽可能的完善统计工作，错金疾病预防工作的顺利进行。
2 在疾病预防统计中发挥数字化的优势
疾病预防统计工作的发展在未来一段时间内仍将占据着至关重要的地位，为了疾病预防的发展、也更为了广大患者的健康促进医学技术的发展，在今后的统计工作当中要着重展现数字化的重要性，发挥其优势推进疾病预防工作的顺利进行。
首先，充分利用网络的优势。在现代社会，网络无处不在，可以说离开了网络寸步难行，不仅在疾病预防的工作当中，甚至在各行各业，网络的作用都不可小觑，因此要想发挥数字化的优势，网络是最重要的资源。疾病预防的统计人员利用网络可以不断拓宽信息的来源，促进信息的更新和多元化，不断完善统计工作。
其次，完善疾病预防统计机构增强统计的作用。统计是疾病预防发展中的重要问题之一，如何做好统计工作关乎着疾病预防的未来发展和医疗技术的提高，当务之急是建立健全统计机构，提高统计人员的工作能力，在工作当中学会利用信息技术，发挥数据化的优势。在未来疾病预防统计工作发展中，要充分趋利避害，扬长避短，促进疾病预防统计工作的顺利进行。
3 数字化对疾病预防统计工作的影响
疾病预防统计工作开展以来，其发展受到了广泛的关注，而随着信息技术的发展，疾病预防的统计工作也不断完善进步，统计的数字化已成为历史发展的必然，数字化对疾病预防统计工作的影响主要体现在以下几方面：
（一）改善疾病预防的技术环境。信息来源的多样性有效的促进了疾病预防信息收集的完善化，提高了信息的准确性，可以加强各方面的交流，发挥疾病预防统计工作信息、咨询、监督等方面的的作用。提高疾病预防的工作运行效率，提高疾病预防的管理水平，改变传统的疾病预防发展模式，为疾病预防工作的顺利发展奠定基础。疾病预防统计工作不是一蹴而就便能完成的，需要在各方面不断改进和提高，数字化的作用在这时便得以彰显，充分发挥数字化的功能和作用，提高疾病预防的技术环境，为疾病预防的发展打下良好的基础。
（二）为医疗技术水平的奠定基础。医疗水平的发展是在各方的合作和交流之下不断进步的，闭门造车是万万不能的，因此疾病预防应该在信息方面加强沟通互通有无，为彼此提供有用的信息。而数字化则为信息的交流提供了良好的契机，彼此间互相帮助相互交流。数字化统计工作的发展是疾病预防工作的重中之重，病人的健康是疾病预防工作所长久追求的目标，而如何对病人负责，保证人们的健康，提高疾病预防的医疗技术水平是一个长久的话题。而促进疾病预防统计工作的数字化，是有效保证信息的准确和及时更新、促进疾病预防工作的快速发展的保障。
（三）促进决策需求的变化。疾病预防作为公益性机构，保障患者的生命安全是疾病预防孜孜追求的，为了适应当今社会医疗体系的改革，促进疾病预防管理理论的不断创新和完善，建立全面、完整、高效的信息服务体系，不断加强疾病预防统计工作的数字化可以满足决策需求的变化。
4 结束语
随着科学技术的发展，时代的变迁，疾病预防的发展面临着巨大的机遇和挑战，我们所应选择的就是趋利避害，积极地迎接挑战，不断促进疾病预防统计工作的数字化发展，充分利用这一契机，有效发挥统计职能，将疾病预防的发展推到一个更高的高度。
参考文献
[1] 曾凡，祁薇，于鸿飞.数字化发展对疾病预防统计工作的影响.中国医学教育技术.2013
第7篇
白菜根：味甘性微寒，具有清热利水、解表散寒、养胃止渴的功效。将白菜根洗净切片与生姜、葱白等煎汤服，可治疗感冒初期恶寒发热、胃热阴伤。
芹菜根：芹菜根60克，大枣10枚，水煎，吃枣喝汤，可预防动脉硬化。
韭菜根：将韭菜根、叶捣烂取汁，以温开水冲服，每日一次。适用于急性肠炎、慢性便秘。将韭菜根捣烂湿敷，有散瘀消肿、止痛止血之功效，可治跌打损伤。
菠菜根：取鲜菠菜根100克，鸡内金15克，水煎服，每日2-3次，可用于糖尿病患者日常护理。
葱根：取连根葱白20克，大米适量，同煮成粥，稍加一点醋，趁热服食。适用于外感头痛发热。
轻度肛裂 花椒水坐浴
文/蒲昭和
肛裂主要表现为间歇性疼痛和便血，用花椒煎水坐浴，简单又有效。
具体方法是：取花椒50克，将其放入500毫升水中煮沸后，再煎煮20分钟，随后将花椒水倒入盆中，先熏后坐浴，每日早晚各1次，每次30分钟。当大便秘结时，可配合使用缓泻剂。临床实践证明，此法治疗轻度肛裂（Ⅰ度），一般5-14天可愈。
专家点评：中医认为，花椒性温味辛，具有温中散寒、除湿止痛、止痒等功效。现代药理研究表明，花椒有扩张血管的作用。所以，用花椒水熏洗坐浴，不仅能起到消炎止痛之功效，还能改善创面血液循环，松弛括约肌，减少大便对肛裂的再次损伤，有助于肛裂愈合。
瓜果蔬菜治百病――清热解毒、止渴平喘用丝瓜
文/肖阳
丝瓜也叫天罗瓜、绵阳瓜、布瓜、水瓜、絮瓜、绵瓜等，性凉味甘，主要成分有蛋白质、维生素Bl、维生素B2、维生素C、烟酸、钙、磷、纤维素、黏液脂、皂苷和瓜氨酸等。丝瓜有生津止渴、清热解毒、止渴平喘、凉血止血的功效，主要用于咳嗽多痰、风热烦渴、乳汁不通、痈肿疔疮、肠风痔瘘、尿路炎症、崩漏、血淋等。
强身治病方法如下：
(1)肠风腹泻、乳汁不通：丝瓜烧灰存性，研末，酒调服。每次6-10克，空腹服。
(2)粪便干结：鲜丝瓜，洗净，刮皮，切片，油炒或做汤常食。
(3)腹胀：丝瓜1条，烤干为末，黄酒送下。
(4)慢性支气管炎：鲜嫩丝瓜适量，洗净，捣烂、绞汁，生饮。
药酒养生方剂――关节疼痛酒疗方剂
文/孟羽贤
冬虫夏草酒
冬虫夏草、枸杞子各50克，白酒1000毫升。将其一同密封7天即成。每天饮用20毫升。此药酒适用于肾虚所致的腰痛者。
狗骨猪肾酒
猪肾200克，狗骨头100克，白酒1000毫升。将其一同置于沙锅中炖烂，晾凉后去渣即成。每天食用1次，饮汤食猪肾，适用于陈旧性腰痛者。
丹参杜仲酒
丹参、杜仲各50克，川芎30克，糯米酒2000毫升。将杜仲去皮，与川芎、丹参均切成小块，加入糯米酒中，密封5天即成。每次饮用20毫升。此药酒适用于腰膝酸痛者。
降糖食疗法
文/贺林香
[葛根粉粥]
配料：葛根粉30克，粳米100克。
制法：将葛根洗净后，切成片，加清水磨成浆，沉淀后取淀粉，晒干备用。
粳米放入锅内，加清水适量，用武火烧沸后，转用文火煮，煮至米半熟，加葛根粉，再继续用文火煮至米烂成粥。
食法：每天早晨食用。
[苦瓜蚌肉汤]
配料：苦瓜250克，蚌肉100克。
制法：将蚌肉洗净，加水烧煮。将苦瓜洗净、切片，用少许菜油煸炒，加入蚌肉汤内同煮即可。
食法：午餐或晚餐佐餐，吃苦瓜、蚌肉，喝汤。
[炒苦瓜]
配料：苦瓜250克，油、盐各少许。
第8篇
医院药剂科工作计划范文一
岁月如流水，转眼间，我们即将迎来了崭新的20xx年。在过去一年的工作中，我们药剂科存在的困难与不足之处是：药房窗口没有执行大窗口发药，是传统的发药模式，容易发错药;工作事多人少，疲劳上班，容易差错。目前西药房药师职称的人只有1人，无法开展双人双核对发药想要改变为双人双核对发药的模式，所以要增加药师，缓解工作压力;没有开展临床用药指导工作;没有配备专职临床药师，药品不良反应监测与报告开展不够全面、处方点评工作开展流于形式;个别时候临床药品的供应有脱节的现象存在;人员参加学术机会少。这些都是我科有待改进的问题。
20xx年，我科将根据医院的总体要求，结合科室的具体情况，努力在原有基础上，攻坚克难。我们的工作设想是：
一、全科人员将认真贯彻执行医院文件精神，遵守医院各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
二、尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构，给西药房增加药师5名，中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后，就能做到双人双核对发药，减少差错的产生。药库增加药师1名，合理调整工作岗位，完善工作流程，充分调动全体人员的积极性。
三、严格执行药品网上集中招标采购，保证临床患者用药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
四、加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度、湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房、中药房添一台空调，保持西药房、中药房内适宜的温度。
五、发挥药品质量监控小组的作用，定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
六、希望院部配备专职临床药师，定期开展门诊处方评定和归档病历合理用药分析，并予以通报，并开展药品不良反应的检测、报告和分析工作，并做好记录。设立《药讯》及《药学园地》，每季度定期更换宣传内容。
七、对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，更好的接触新知识、新观念，同时希望医院能定期批准科室人员参加上一级医院技术方面的交流，掌握药事管理的新知识。
医院药剂科工作计划范文二
在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科20xx年工作计划：
1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。
3、坚持网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。
4、进一步加强麻药品、精神药物的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购，保证使用安全。
5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。
6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。
第9篇
学校一直以全体师生的安全为第一位，只有师生的身体和心理得到健康愉悦的发展学校的教学质量方可进一步提高。新年里，为再次确保学校师生安全，学校进一步落实食品药品监管责任，杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在，保障广大师生身体健康和生命安全，常山县教育局出台了09年学校药品食品安全工作计划与目标。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组，由局长任组长，并在教育科设立工作办公室。各校建立健全校内食品安全工作机构，明确校长是学校食品药品安全的第一责任人，对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任；指定专人分管食品药品安全工作，分管人员对校内食品药品安全直接负责，并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作计划中考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。制度主要应包括：食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等8项制度。各友会校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查，减少或及时消除食品药品安全隐患，防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。各校要制定2010年安全工作计划中食品药品工作的教育，大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动，倡计划导健康消费，要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。
四、加强校内食品药品安全管理工作。学校必须完善各项监督管理制度，落实专人履行监督管理职责，要与承包者签订食品药品安全责任状，提出明确的食品药品卫生安全要求。禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制，制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动，年内建成3个校内连锁超市，26所学校放心店建设任务，其覆盖面达到50%以上。积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。
第10篇
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组，由局长任组长，并在教育科设立工作办公室。各校建立健全校内食品安全工作机构，明确校长是学校食品药品安全的第一责任人，对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任；指定专人分管食品药品安全工作，分管人员对校内食品药品安全直接负责，并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作计划中考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。制度主要应包括：食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等8项制度。各友会校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查，减少或及时消除食品药品安全隐患，防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。各校要制定年安全工作计划中食品药品工作的教育，大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动，倡计划导健康消费，要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。
四、加强校内食品药品安全管理工作。学校必须完善各项监督管理制度，落实专人履行监督管理职责，要与承包者签订食品药品安全责任状，提出明确的食品药品卫生安全要求。禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制，制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动，年内建成3个校内连锁超市，26所学校放心店建设任务，其覆盖面达到50%以上。积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。
第11篇
关于医院财务工作计划优秀范文 新年伊始，结合当前形势，制订今年工作计划：
一、收款、挂号进后勤服务中心马上实施，真正改革到谁的头上，各种思想都会涌现，发牢骚也是难免的，我作为财务组长，应配合领导作好工作，受点气，委屈点是正常的，权当是为改革做点贡献。
1.进中心人员有顾虑，怕经济上吃亏，财务组配合领导，把改革意义讲透，主要是已有人员编制不动，改革是引入机制，并非侵害他们的利益。
2.人员进入中心之后，会出现管理上的衔接问题，我们财务组多与中心工作人员联络，同时充分发挥管理员曹娟的管理职能，倾听他们的意见，配合医院领导完成开展的各项工作，在工作过程中，发现问题，随时解决，并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报，财务组在业务上多指导，使这一工作平稳过渡。
二、去年，我院治疗项目电脑化管理，基本铺开，再院本部、川北两大块都实施，且运行效果不错，完全达到了物价局提出的明细化要求，我们采取的是先在院本部开展，在运行中发现问题，随时解决，逐步巩固、熟练，再在川北实施，逐个展开，稳步推进，今年同样采取这一方法，预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广，推进一个，成熟一个，预计全部实行医疗项目电脑管理。
三、 去年我院制订了每季、每月计划医保用量，虽然，以后在实施中偏离较大，应了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影响，在最后一季度中，准备抓回计划量的，医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策，干扰了计划的实施，但通过年初制订这一计划，大致上能做到胸中有数，而不是无轨电车，开到哪里是哪里的计划用医保量，一旦医保局下达到我院全年医保用量，我们财务组将在医院领导指导下，制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量，做到胸中有数。
关于医院财务工作计划优秀范文
1、按要求完成财务岗位的日常工作。
2、进一步完善已经建立的疫苗库（账面层面），规范疫苗进销存的管理。
3、继续监督药房管理。目前，西药房账面数据与实际库存数据还存在差额，到6月份进行盘点，核算西药房的相关数据。
4、进一步提高窗口服务水平，收费处沟通按月培训（建立在院部礼仪培训的基础上，我们做更贴近工作岗位的相关礼仪培训），把礼仪落到实处。
5、加强科室内部团结建设，计划每1—2个月组织一次科室凝聚力活动。一个医院的发展离不开各科室的团结协作，一个科室的发展也离不开各个成员之间的团结合作。
6、加强医院成本核算工作：积极探索医院成本核算的路子，向兄弟单位学习，借鉴学习医院成本核算的成功经验，切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础，以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆，对各科室进行全面综合考核，实施中心全成本核算，增收节支、降本增效，使各科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益，从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。
7、进一步加强收费管理工作，加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格，必须按照国家物价政策执行并派专人管理，加强物价管理和监督，严格执行国家的物价政策，依法收费。提高全体科室成员对价格收费工作的认识，加强督促检查，定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况，及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单，考察其合理性，对不合理收费及时纠正，确保合理收费。
8、遵循凡是资产都应该为医院带来效益的指导思想，建立固定资产管理体系。
加强闲置资产、报废资产处置工作，针对医院实际，制定切实可行的固定资产管理制度，和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合，定期清查，防止设备的闲置，加强设备验收和后续检查工作，确保设备出入库的质和数量真实，完整。建立盘点清查制度，做到账账相符，账卡相符，账实相符，保证资产的安全完整，堵塞漏洞，有效防止医院固定资产的流失。
9、规范有效的执行医保政策，尽量增加财务人员在门诊窗口的时间，门诊发现问题，及时解决问题。把在门诊遇到的问题以及解决方案进行汇总，及时向院办汇报。
关于医院财务工作计划优秀范文
20xx年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到院领导和上级有关部门领导的肯定。
但也存在一些不足之处，现结合20xx年财务工作，拟定20xx年财务科工作计划如下：
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，加强力量，增强院财务执行情况的控制分析力量，进一步加强院的财务、会计核算工作，将院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务的管理，加强执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供可靠的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作，从全院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证院财务工作的真实、完整，维护我院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往，在院领导的直接领导和关心、帮助下，力争开辟新的资金来源渠道，保证我院资金需要。
第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系，为院争取更多的优惠政策，为院的发展争取更多的资金，力争我院利益化。
第六、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金，使院的每一分资金都发挥的财务效益。
第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧解难。
第八、加强学习，提高财务人员素质，做好勤俭节约、增收节支的宣传，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动院整体财务工作再上新台阶。
第12篇
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组，由局长任组长，并在教育科设立工作办公室。各校建立健全校内食品安全工作机构，明确校长是学校食品药品安全的第一责任人，对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任；指定专人分管食品药品安全工作，分管人员对校内食品药品安全直接负责，并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作计划中考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。制度主要应包括：食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等项制度。各友会校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查，减少或及时消除食品药品安全隐患，防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。各校要制定年安全工作计划中食品药品工作的教育，大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动，倡计划导健康消费，要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。
四、加强校内食品药品安全管理工作。学校必须完善各项监督管理制度，落实专人履行监督管理职责，要与承包者签订食品药品安全责任状，提出明确的食品药品卫生安全要求。禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制，制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动，年内建成3个校内连锁超市，26所学校放心店建设任务，其覆盖面达到50%以上。积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。
第13篇
关键词：门诊药房；管理：服务流程重组
我院是上海市试行新医改模式的首批试点医院之一，其明显的标志是"药品实行零加成"。医改措施的实行对医院药剂科的影响是非常明显的。而门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一，其肩负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务等职责。随着医改的进一步深入，大量的新技术，新设备得到广泛的运用，门诊药房人员组成日趋复杂，门诊药房工作职能范围不断扩大，专业分工越加精细化，技术性不断增强，工作的重心逐步转向技术服务型转化，在门诊患者的药物治疗中发挥着日益重要的作用。向医师，护士提供药学情报，介绍新药知识。做好医师选药的助手、向患者提供用药咨询，积极参与疑难病例讨论，开展门诊处方点评，监察不合理用药，严格特殊药品管理等已成为门诊药房的常项工作。进一步提高工作效率和服务质量，在"以人为本，以患者为中心"的服务理念指导下，减少服务流程中的重复环节，减少患者等待时间，提高患者满意度将成为门诊药房工作的方向。下面我们先从门诊药房业务的特点入手进行分析：
1 门诊药房业务的特点[1]
1.1随机性 门诊药房直接服务于患者，工作随门诊患者的数量、病种等情况的变化而不断发生变化，患者来源的随机性，导致了门诊药房工作的随机性。
1.2规律性 虽然门诊药房调剂业务呈现一定的随机性，但每个地区、每个季节患者的发病率都有一定的规律。应在充分考虑门诊患者用药数量随机摆动的情况下，利用医院信息系统科学直接医院门诊用药规律，制定合理的药品工作计划。
1.3终端性 门诊调剂是门诊患者经诊断后，采用药物治疗的最后的一个环节，具有终端的性质，因此，极易产生不满情绪，进而发展成医患纠纷。这就要求门诊药房一方面要加强不合理用药的监察工作，严格操作规程，严防差错事故。另一方面加强文明服务的学习教育，改善窗口服务。
1.4咨询服务性 随着医药科技的迅猛发展和药学专业的分化，药品的调剂逐渐从药品供应服务型向技术服务型转型，咨询服务在门诊工作中占有越来越重要的主导地位，其服务不仅在数量上而且在质量上有了质的变化，咨询服务已成为医院医院药学的主流。因此，门诊药房的咨询窗口的服务作用日益突出，已经成为医师选药和患者合理用药的好帮手。
2门诊药房人员管理的复杂性
实行医改后我院门诊药房的人员组成由单一形式向多元化发展。药师由三部分人员组成，其中一部分是医院在册的人员，享受国家事业单位在职人员待遇，占药师总数的1/3；另外两部分是由两家不同的劳务派遣公司的派遣人员，享受彼此不同的工资和福利待遇，分别各占I/3。人员构成复杂，学识水平参差不齐，管理体系多头，造成了门诊药房管理的复杂性。为了加强人员管理，提高工作效率，尽快适应由供应服务型向技术服务型转轨的要求，我们采取了以下措施：
2.1 加强业务学习提高工作人员业务技术水平 针对门诊药房终端性和咨询服务性的要求，根据工作人员的学识水平的不同，制定适宜的专业训练计划。根据每位员工的学历和职称提出不同的要求；组织、指导员工进行业务学习，规范化的礼仪培训；定期进行考试考核，将成绩与员工绩效进行挂钩；建立员工技术档案。通过以上的措施提高员工的整体素质和药学服务水平。
2.2 制定统一的绩效管理指标，充分调动员工的工作积极性 针对门诊工作的要求和人员构成的复杂性，我们制定了统一的门诊工作人员绩效考核办法。从劳动纪律、服务态度、当班记录、环境卫生、业务学习、工作质量、工作量等方面进行分值化考核。保证了考核尺度的同一性。充分调动了员工的积极性。
3 梳理原有流程
针对医改后医院发展的特点，我们对门诊患者取药的流程进行了梳理，我院原有的门诊患者取药的步骤如下：医师开药--收费排队--药房排队--发药人员接方（审方）--配药人员将预配好的药品交递给发药人员--发药人员核对，发药。
通过流程图我们可以看出其中不合理的环节如下：①正常情况下患者需排两次队；②如果出现医师处方不合理的情况，患者可能会出现再排三次队的情况。由于患者排队等候时间较长，门诊药房窗口又处于患者取药的终端环节，患者极易产生不满情绪，由于偶然因素产生医患纠纷的几率较大。
4 原有流程重组
针对原有患者取药流程的不足，医院会同门诊部，信息中心，药剂科进行分析查找，制定了新的流程。在医师开药--收费环节之间加入电脑预审方环节；在窗口取药环节配备电脑叫号设备。新流程如下：医师开药--电脑预审--合格处方--收费环节--预配药品--电脑叫号--发药药师进行核对发药。
该流程的优点如下：①减少了患者的取药时间，避免了取药窗口排长队的情况。
②由于采取了电脑预审方，减少了因处方不合理产生的退方和改方情况。
新流程节约了患者的取药时间，减少了医患纠纷的发生率。
该流程的缺点：①由于医院信息系统的升级改造，经济投入较大，软件的维护升级成本较大。②由于多种医保制度的并存状况，医疗收费环节仍然需要占用患者较多的时间，目前还没有较理想的解决办法。
5门诊药房服务流程重组取得的效果
自患者取药流程重组以来，患者的取药程序简化，取药等候时间大为缩短。通过对患者取药流程重组前后各1000名患者取药时间的统计比较发现患者每次取药时间平均节约5～8min。由于电脑预审方的采用，使门诊处方的合格率大为提高，提高了工作的效率。使门诊药房的技术服务重点转向门诊药房咨询窗口的服务。在采取上述措施后，取得了良好的社会效益。在定期的服务问卷调查中，患者对取药时间，门诊药房的服务满意度有了较大的提高，患者对门诊窗口的服务满意度保持在98%以上。
第14篇
医院20xx年度安全生产工作计划一：为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任制，切实做好防止重特大恶性事故发生，确保医院正常工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和市卫生局安全生产目标管理责任书要求，我院积极做好安全生产工作，做到安全生产无事故，推动了单位的和谐科学发展。
一、工作目标年度安全生产工作以消防安全、医疗安全和公共卫生安全为重点，以安全无事故为目标，切实加强院科二级管理，进一步完善安全工作长效机制，力争完成市卫生局下达的安全生产责任书目标管理的各项任务，确保就诊患者和医院职工的人身和财产安全。
二、具体措施
(一)、领导重视。根据上级要求和医院实际，及时调整医院安全生产领导小组。将安全生产工作纳入医院综合目标考核内容，列入班子议事日程。健全安全生产工作责任制，明确法人为第一责任人，分管领导为第二责任人具体抓，各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定安全生产责任书。定期组织召开安全工作分析会议，研究医院安全生产工作开展情况。每月开展一次的安全检查。针对发现的问题，及时进行了整改。
(二)、加强宣传、提高认识安全生产工作重点在于提高全院干部职工的安全生产意识，只有充分认识到安全生产工作重要性和必要性，才能做好这项工作。医院将定期开展安全生产宣传教育。结合安全生产月活动，广泛开展各种形式的宣传发动，通过挂红幅、写标语、出墙报、黑板报等宣传安全工作知识，组织干部职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》及其相关的法律法规。同时开展安全生产技能培训和考核，进一步提高了干部职工的安全生产法律意识，安全意识和自我保护能力。
(三)、健全制度，重抓落实安全工作责任重大，重于泰山。为了切实防止重大事故的发生，医院将安全工作具体责任落实到科、到人，单位与科室签订了安全生产责任书。重点是做好规范操作，规范服务工作。为了落实安全工作的具体细则，我院进行了每月一次的检查考核外，着重是加强了对药房、化验室有毒药品与试剂的平时检查，督定加锁、2个人保管。二是加强对收费、财务的现金进行检查，现金要求不留办公室过夜。中午注意安全保管，下班前存入银行。三是加强了医疗仪器压力溶器的使用管理，要求规范操作，有不安全苗头及时报告。四是防火、防盗，单位对各楼层的灭火器进行了重新灌装，在通道上设立明显标志，每年开展一次全院职工的消防演练。五是加强了门卫、总值班人员的巡逻，做好了防盗、防火工作，及时发现排除安全隐患。
(四)、加强了安全医疗工作，防止了医疗责任事故的发生。安全工作包括安全医疗。单位对安全医疗工作十分重视，在化验室、药库、药房、收费室安装了防盗门。在每月一次的职工大会上，每月一次的医务人员学习中，都十分强调安全医疗工作，分管院长大讲安全医疗工作的重要性，平时加强了安全医疗的检查，发现差错，隐患及时做好纠正。今年我院做到了安全无事故。
医院20xx年度安全生产工作计划二：安全是人民生存和发展的最基本条件,“关爱生命，关注安全”就是以实际行动学习实践“三个代表”的重要思想。“安全责任重于泰山”就是要按照“三个代表”的要求强化医院领导的安全责任意识，落实安全生产责任制。在医疗行业安全生产主要体现在医疗质量和医疗安全方面。安全生产关系到职工、患者和医院财产的安全等各方面。坚持“安全第一，预防为主”以及“谁主管，谁负责”的方针，人人提高认识入手，坚强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查。结合我院工作情况，制定了20XX年安全生产工作计划。
一、提高认识，坚强领导，层层落实。
领导小组：组长：
副组长：
成员：
安全生产工作是否抓好，责任制是否落实，关键在于领导，为此，我院成立以院长为安全生产直接责任人的领导小组，安全责任重于泰山，我院始终把安全生产摆在重要议事日程，有计划、有步骤、有重点的开展学习，宣传贯彻活动，做好分工明确，责任落实。
二、针对上一年度安全工作中存在的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责，真正做到依法治院、科学管理。
三、本年度工作目标
1、坚决杜绝重特大安全事故的发生及医疗事故的发生。
2、加强院内的安全学习，培训管理。每季度对职工进行一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律法规，不断增强职工的法律安全意识。
3、严格落实值班制度，节假日内有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。
4、根据“谁主管，谁负责”的原则，抓好各类安全生产的检查工作。
6、及时上报本单位发生的重、特大安全问题，不瞒报漏报。
回顾过去，展望未来，在新的一年里，我院要紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作，努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围。我们相信，同时我们也有信心，在新的一年里、在卫生局的领导下，我们一定能完成本年度的工作目标。
医院20xx年度安全生产工作计划三：根据开鲁县安全生产委员会(20XX)2号文件精神，为了认真贯彻、执行自治区关于安全生产大检查的通知和20XX年全市安全生产的工作部署，加强我院的春季安全生产，顺利开展各项工作，特制订以下安全生产计划：
一、全方面的对卫生院的安全生产工作进行自检自查，进一步落实好门诊、病房、后勤等各项安全生产的规章制度，严格执行安全生产的标准及技术规程，彻底防范、治理事故隐患，解决好安全生产的突出问题及薄弱环节，有效的防范和遏制安全事故的发生。
二、对卫生院的具体各科室及后勤供暖、供水、供电等进行全面的排查，确保具体与个人的生命财产安全。具体工作中要对卫生院各科室的设施、物品、设备、器具等进行全面、细致的检查，并规定岗位责任制，认真按正确操作规程及标准要求医疗技术人员和后勤工作人员，避免意外发生。
为了安全生产，卫生院对吸氧设备加强了责任管理，严格按操作规则操作。对‘毒、麻、剧”药品严格按照国家管理条例，实行专柜、专人的原则，必须持有县级以上医院开具的诊断书，并限时、限量供给。加强了院内防盗措施，按照日夜闭路监控系统，对卫生院的安全起到了保障作用。
第15篇
[关键词] 门诊药房;管理;特点;问题;措施
[中图分类号] R952 [文献标识码]B [文章编号]1674-4721(2010)04(c)-111-02
药品是用于预防、诊断、治疗疾病的特殊商品。药品的正确使用直接关系到人们用药的安全性和有效性;而医院门诊药房是反映医院医疗素质的直接窗口,是医院保证医疗服务水平的一个重要环节。门诊药房不仅负有监督、指导医生和患者安全、有效、合理地使用药品的责任,还担负着向医师提供药学情报、介绍新药知识、协助医生选药、向患者提供药物咨询服务、监察不合理用药、收集药品不良反应等诸项任务。随着药学技术特别是各类边缘学科逐渐向药学领域渗透,大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中获得广泛应用,导致门诊药房工作职能范围不断扩大,专业技术性不断增强,这就要求门诊药房的管理需相应提高以适应发展的要求。笔者结合多年门诊药房工作的体会,就门诊药房的管理谈几点看法:
1 门诊药房业务特点
1.1 多样性
门诊药房直接服务于患者,为患者提供划价,药品调配工作,工作量随门诊患者的数量、病种等情况的不同而不断变化;患者来源的多样性,决定了门诊药房工作的多样性。
1.2 规律性
虽然门诊药房的药品划价,调剂业务呈现一定的随机多样性,但各个地区、各个季节患者的发病率都有一定的规律。应在充分考虑门诊患者用药品种和数量随机浮动的同时,科学总结本院门诊用药规律,制定合理的药品工作计划。
1.3 终端性
门诊药房的药品调配是门诊患者经诊断后,进行药物治疗的最后1个环节,具有终端性质,因此门诊药房要严格操作规程,严防差错事故。要加强对不合理用药的监察,同时也要做好药品不良反应的收集工作。
1.4 咨询服务性
随着医药科技的迅猛发展和药学专业的细化,门诊药房逐渐从药品单纯供应型向技术服务型转变,咨询服务在门诊工作中占有越来越重要的地位,在确保药物疗效、减少不合理用药和降低药物不良反应等方面起着极其重要的作用[1]。
2 门诊药房存在的问题
2.1 硬件问题
有些医院不重视门诊药房硬件的改善,药房空间狭小、药品陈列柜不足,致使药品堆放无序;无避光、降温、除湿设备,在炎热的夏季和潮湿的梅雨季节,药品的质量很难保证。
2.2 制度落实问题
药房药品管理制度有的形同虚设,药房药品陈列混乱,内服药与外用药、易串味药品未按要求严格分柜摆放;不按制度要求填写真实完整的药品进货检查验收及养护记录。
2.3 人员素质问题
不少医院门诊药房缺乏高素质的药学专业技术人员,工作人员缺乏基本的药品鉴别常识及管理意识,容易造成药品使用环节出现假冒伪劣药品。有些药师药学知识匮乏,业务不熟练,缺乏工作经验,对患者的咨询回答不得要领,不能满足患者的要求,甚至会引起患者的不满,给医院造成不良影响。
3 完善措施
门诊药房是医院药学服务的一个重要窗口,随着医疗体制改革的进一步深入,医疗保险事业的不断发展和完善,门诊药房传统单一的供应模式已不再适应新的形势,这就要求工作人员认真思考,开拓创新,充分发挥门诊药房的职能特点,开展以患者为中心的全面的药学服务。
3.1 提高硬件水平
医院应加大经费投入,改善门诊药房环境和设施,确保药房规范整洁,医院应配备保证药品质量的温湿度调控设备,避免药品因环境的影响而发生质量问题,同时根据实际需要增加药房面积,增添药柜、冰箱等必要设施。
3.2 药房管理的制度化
从实际出发制定一系列切实可行的规章制度,如:门诊药房的工作制度、药品的购进验收制度、药品的调剂制度、差错登记制度、交接班制度、考勤制度、学习培训制度等;同时制定相应的奖惩措施及量化考评指标,使每一项工作每一个岗位都能将工作落实到人,责任落实到人,使药房管理工作者有章可循[2]。
3.3 规范工作程序
门诊药房直接面对患者,只有严格执行收方、审方、调配、核查、发药一整套程序,才能保证整个调配工作的顺利进行。处方中的药名、规格书写是否正确,用药的剂量、用法是否合理,有无随意涂改等情况,对患者安全、有效用药至关重要。为确保患者用药准确无误,必须严格按“药品调剂常规”规范操作[3],在把药品发给患者时,药师一定要把每一种药品的使用方法、注意事项、不良反应以及药物的配伍禁忌等逐一详细地告诉患者,并当面核准药品。例如:胃动力药多潘立酮、胃复安等应饭前服;中和过多胃酸的药物氧化镁、氢氧化镁应饭后服;而抗酸药甲氰咪胍、奥美拉唑等应睡前服;快克与感康同时应用(通用名都为复方氨酚烷胺胶囊)为重复用药;舒林酸与阿司匹林同时应用会降低疗效。这就要求药学人员,必须具有丰富的药学知识和工作经验。
3.4 提高人员素质
工作人员的素质对于提高药房工作质量尤为关键。首先,要加强思想品德和职业道德教育,树立良好的医德医风,牢记“以患者为中心”的服务宗旨;有良好的职业道德,才能得到患者的信任和理解,才能同患者的关系更加融洽;同时,也要加强业务学习,提高业务素质,药房工作人员应重视继续教育的培训,采用多层次多渠道的在职学习,以提高和更新专业知识,药房也可定期组织业务学习,开展一些专题讲座来提高药房人员的整体水平,使药师发挥出更大的作用。
3.5 运用现代化科技
随着计算机网络的日益普及,药房管理计算机化也日趋成熟。计算机管理可提高划价的准确率,减少因人而异出现的划价错误。发药时把处方,药品与计算机资料核对无误后才可将药发出,同时在计算机上对所发出的药品进行确认,计算机就会对发出的药品的库存量作相应的扣除,这样就做到准确无误;每种药品都可以应用计算机根据日常用量设定相应最低库存报警线,及时提醒到药库领药;每种药品的实际库存、计算机库存、实际消耗都可以进行实时监控,这对于特殊药品和贵重药品的管理更具有重要意义[4]。
总之,门诊药房管理工作是集管理学、心理学、药学、经济学等为一体的一项综合性的工作。用药合理、治疗有效、服务满意,这是所有患者希望在医院就诊时享有的合理待遇,也是医院药学服务的发展方向,每个药房工作人员只有在日常工作中不断地学习,不断地总结经验,才能更好地做好门诊药房管理工作。
[参考文献]
[1]陈东堂.门诊药房药物咨询的体会[J].中国执业药师,2006,27:40-41.
[2]陆俊杰.谈医院药房质量管理的规范化建设[J].中国药房,2007,18(13):983-984.
[3]中华人民共和国卫生部,国家医药管理局.医疗机构药事管理暂行规定[Z].2002.
[4]范震洪,葛亚彬.以现代化管理理念推动医院中药房管理水平的提高[J].中国药事,2007,21(7):464-465.
