前言:我们精心挑选了数篇优质创建精神文明单位汇报文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
一、前半年重点工作
今年1—6月份,我按照领导具体要求,结合岗位实际,主要做了以下三个方面的十二项重点工作:
(一)科室具体工作
1、筹备举办了“陇南市首届道德模范评选揭晓暨颁奖晚会”。晚会筹备历时20多天,于1月6日举行,共评选6类道德模范30名。
2、完成了武都、文县、宕三县区2009年精神文明建设目标管理责任书的考核情况汇报和全市9县区考核结果的汇总;修订和补充完善了2010年精神文明建设目标管理责任书。
3、参加了全省宣传思想工作会议、全省未成年人思想道德建设工作会议、全省文明办主任会议和全省经济建设领域精神文明建设现场会会议。按照会议要求起草了大会发言和四个会议精神的传达提纲及贯彻意见。
4、积极参与了全市宣传思想文化工作会议的筹备工作。主要起草了《关于命名表彰市级精神文明建设先进单位和先进工作者的决定》等三个表彰决定,《陇南市文明旅游景区建设管理办法》,会议主持词以及服务大会的颁奖等工作。
5、配合做好了中央电视台、新华社记者春节采访报道的服务工作。起草了光明日报等新闻媒体的采访词。
6、组织开展了文明县、文明单位、文明村镇“三大创建”活动。推荐上报第十批省级各类文明单位和精神文明建设先进工作者37家,修改先进事迹材料、审批表、创建简介等各类文稿100多份。
7、及时起草了《全市精神文明建设工作综述》、各种通知、函件等近20余份。
8、协调参与了“倡导文明新风,重建和谐家园”送文化下乡活动。
9、协助参与了“文明交通行动计划”创建活动。
10、按时完成了常规性工作任务和领导安排交办的其它临时性具体事务。
(二)参与了市委重点工作督查活动
11、参与了全市重点工作督查活动和2009年度市管领导班子和领导干部及党风廉政建设责任责任制考核工作。宕昌县5天,市直单位10天,起草了宕昌县考核工作方案、市直单位工交财贸口领导干部和领导班子考核情况汇报,市委第二考核组关于宕昌县科学发展示范点建设督查情况汇报、宕昌县“优化发展环境塑造良好形象”活动督查情况汇报、宕昌县扶贫开发科学发展示范点创建标准以及宕昌县“优化项目建设环境、推动宕昌科学发展”、“注重实效搞宣讲、凝心聚力促发展”典型材料等7篇文稿。
(三)重点参与了全市文明长廊建设活动
12、今年重点参与了城乡环境卫生整治和文明长廊建设活动。主要做的工作是:配合协同其它同志一道起草了市委、市政府《关于开展全市城乡环境卫生整治和文明长廊建设活动的安排意见》,动员会议讲话、主持词等;拟定下发了《陇南市文明长廊建设活动工作方案》;起草宣传标语62条;编发简报3期;协调联通公司、移动公司、公路总段等各级各类文明单位制作户外标牌7块、喷绘标语13副、横幅标语20条、LED电子宣传标语8条、墙体固定标语7块、社区宣传标语44条;制定了《陇南市文明长廊创建标准(讨论稿)》和文明长廊重点工作督查表;起草了文明长廊创建活动进展情况汇报和情况通报;收集整理市上和各县区文明长廊工作方案等文档15份;协调参加了9次讨论安排会议;多次电话和书面汇报、沟通、了解、督促各县区文明长廊建设活动进展情况。
二、领导批示和安排工作完成情况
截止目前,上半年领导批示的主要工作和重点任务已经基本完成。多年来,特别是今年以来,自己竭尽所能,尽心尽力做了一些事情,但感觉是整日忙忙碌碌,疲于完成领导安排交办的具体工作任务,没有时间和精力静下心来认真思考工作。工作任务从目前完成的质量上看,与领导要求和期望相比,与新形势和新任务相比,还存在较大的差距,主要是:工作水平不高,致使完成工作任务的质量不高;工作主动性不够,致使跟不上领导的工作节奏;眼界不宽、思想不够解放,致使工作的超前性、时效性有限;具体事务太多,致使没有足够的时间去思考谋划工作。
三、下半年工作打算
下一步将重点做好文明长廊建设工作。具体有四个方面的工作打算:
1、继续做好全市城乡环境卫生整治和文明长廊建设活动的各项工作:
(1)协调联系领导小组召开的各类会议;
(2)协调联络整治活动的转段等工作;
(3)做好文明长廊建设的上传下达、协调、衔接等工作。
2、重点抓好文明长廊建设工作:
(4)拟定文明长廊创建标准(七个方面);
(5)拟定文明长廊七个管理办法;
(6)拟定文明长廊七个测评细则;
(7)编发文明长廊建设活动简报;
(8)协调联系召开“文明长廊建设组成员单位会议”;
(9)协调抓好文明长廊长廊建设示范点;
(10)协调组织开展文明长廊建设活动督查指导工作;
(11)做好文明长廊建设活动的总结工作。
3、负责抓好创建科具体工作:
(12)组织协调全市开展群众性精神文明创建活动;
(13)抓好第十批省级各类文明单位的申报考核验收工作;
(14)起草农村精神文明建设现场会议发言材料并做好有关协调工作。
4、按照领导的安排做好其它事务性工作。
四、今后的五条工作建议
筹划一个会、选好一段路、开展一次督查、确定一些主题活动(载体)、抓好一批示范点。
1、筹划一个会:召开“文明长廊建设组成员单位会议”,汇报活动进展情况、分析查找存在问题、明确主题创建活动、提出下一步工作打算。
2、选好一段路:在8县1区分别确定1—2个长廊示范路段,在这些路段重点抓好行政村等靠站、公路养护站、收费站、加油站、文化站、卫生院、学校、变电所、工商所以及信用联社、联通、电信、移动各代办点和各级各类文明单位的软硬件环境建设。
3、开展一次督查:市上组织督查组督查,各县区分别组织督查组深入村组一线督查。进一步发现问题、分析研究解决问题。
一、前半年重点工作
今年1—6月份,我按照领导具体要求,结合岗位实际,主要做了以下三个方面的十二项重点工作:
(一)科室具体工作
1、筹备举办了“Xx市首届道德模范评选揭晓暨颁奖晚会”。晚会筹备历时20多天,于 1月6日举行,共评选6类道德模范30名。
2、完成了Xx、Xx、Xx县区2009年精神文明建设目标管理责任书的考核情况汇报和全市9县区考核结果的汇总;修订和补充完善了2012年精神文明建设目标管理责任书。
3、参加了全省宣传思想工作会议、全省未成年人思想道德建设工作会议、全省文明办主任会议和全省经济建设领域精神文明建设现场会会议。按照会议要求起草了大会发言和四个会议精神的传达提纲及贯彻意见。
4、积极参与了全市宣传思想文化工作会议的筹备工作。主要起草了《关于命名表彰市级精神文明建设先进单位和先进工作者的决定》等三个表彰决定,《Xx市文明旅游景区建设管理办法》,会议主持词以及服务大会的颁奖等工作。
5、配合做好了中央电视台、新华社记者春节采访报道的服务工作。起草了光明日报等新闻媒体的采访词。
6、组织开展了文明县、文明单位、文明村镇“三大创建”活动。推荐上报第十批省级各类文明单位和精神文明建设先进工作者37家,修改先进事迹材料、审批表、创建简介等各类文稿100多份。
7、及时起草了《全市精神文明建设工作综述》、各种通知、函件等近20余份。
8、协调参与了“倡导文明新风,重建和谐家园”送文化下乡活动。
9、协助参与了“文明交通行动计划”创建活动。
10、按时完成了常规性工作任务和领导安排交办的其它临时性具体事务。
(二)参与了市委重点工作督查活动
(三)重点参与了全市文明Xx建设活动
二、领导批示和安排工作完成情况
截止目前,上半年领导批示的主要工作和重点任务已经基本完成。多年来,特别是今年以来,自己竭尽所能,尽心尽力做了一些事情,但感觉是整日忙忙碌碌,疲于完成领导安排交办的具体工作任务,没有时间和精力静下心来认真思考工作。工作任务从目前完成的质量上看,与领导要求和期望相比,与新形势和新任务相比,还存在较大的差距,主要是:工作水平不高,致使完成工作任务的质量不高;工作主动性不够,致使跟不上领导的工作节奏;眼界不宽、思想不够解放,致使工作的超前性、时效性有限;具体事务太多,致使没有足够的时间去思考谋划工作。
三、下半年工作打算
下一步将重点做好文明Xx建设工作。具体有四个方面的工作打算:
1、继续做好全市城乡环境卫生整治和文明Xx建设活动的各项工作:
(1)协调联系领导小组召开的各类会议;
(2)协调联络整治活动的转段等工作;
(3)做好文明Xx建设的上传下达、协调、衔接等工作。
2、重点抓好文明Xx建设工作:
(4)拟定文明Xx创建标准(七个方面);
(5)拟定文明Xx七个管理办法;
(6)拟定文明Xx七个测评细则;
(7)编发文明Xx建设活动简报;
(8)协调联系召开“文明Xx建设组成员单位会议”;
(9)协调抓好文明XxXx建设示范点;
(10)协调组织开展文明Xx建设活动督查指导工作;
(11)做好文明Xx建设活动的总结工作。
3、负责抓好创建科具体工作:
(12)组织协调全市开展群众性精神文明创建活动;
(13)抓好第十批省级各类文明单位的申报考核验收工作;
(14)起草农村精神文明建设现场会议发言材料并做好有关协调工作。
4、按照领导的安排做好其它事务性工作。
四、今后的五条工作建议
筹划一个会、选好一段路、开展一次督查、确定一些主题活动(载体)、抓好一批示范点。
1、筹划一个会:召开“文明Xx建设组成员单位会议”,汇报活动进展情况、分析查找存在问题、明确主题创建活动、提出下一步工作打算。
3、开展一次督查:市上组织督查组督查,各县区分别组织督查组深入村组一线督查。进一步发现问题、分析研究解决问题。
一、指导思想
在市环保局和县文明办的指导下,全面开展文明单位创建活动。以落实科学发展观为引领,紧紧围绕环保工作“十二五”目标和市、县精神文明建设指导委员关于开展文明单位工作的部署,以服务人民、奉献社会为宗旨,以讲文明、树新风、促和谐为主题,以文明执法、优质服务为着力点,不断强化敢于创新、敢于奉献、敢于攻坚的精神,全面提升环保系统干部职工的综合素质,为我县创建全省文明县城的顺利实施,创造文明和谐的工作环境和社会环境。
二、提升行动目标
通过开展文明单位创建活动,全系统环境保护工作和精神文明建设再上一个新台阶。在过去成功创建市、县级文明单位的基础上扩大创建成果,提升创建品位。总体上做到硬件要跟上,软件要到位,顺利通过县、市文明单位的考评验收。
三、具体措施
根据《市文明单位创建和管理办法》和《县创建文明单位软硬件建设基本要求》以及县文明办检查提出的要求,结合我局实际情况,全面提升创建文明单位的软、硬件建设和文明创建宣传工作的再深入。
1、加大投入,提升硬件建设。一是对我局现有的办公楼及办公条件进行改造、装修,总体上力求简单、大方、节约。即对现有的办公室墙面进行粉刷、地面进行装修、门窗进行改造。此项工作动作要快,尽快邀请装潢公司做出预算,报局党组讨论通过后,交县采购中心招标落实。二是更换部分办公用品和桌椅,购置电脑,力求单位基础设施和服务设施配套,办公室自动化,工作环境逐步改善。
2、形成合力,规范资料整理。为了确保档案资料的完整、准确,档案资料的收集、管理、归档,要按照文明单位软件建设基本要求,制定资料收集清单,组织召开资料收集整理专题会议,明确工作时限,组织各单位做好材料收集及汇编工作。局生态办在综合各创建单位材料的基础上,做好材料的汇总、包装和立卷工作。
3、统筹谋划,强化文明宣传。一是制作一部环保局文明创建电视专题片。聘请专业人员编写局文明创建电视专题片解说词,报局党组讨论完善通过后,再聘请县或市电视台制作完成。二是浓厚单位文化氛围。在办公楼进行改造、装修后,对现有的楼道内的标牌全部更换,要上档次、上品昧,体现环保特色,展现环保风采;三是设计、规划、建立单位荣誉室,做好集体和个人荣誉展示;四是通过网络、专刊、宣传栏等形式加强文明创建宣传,提升文明创建宣传力度。
四、具体要求
1、提高认识。创建文明单位是局党组做出的具体部署,各单位、各股室要有大局意识,以创建文明单位为目标,切实增强创建文明单位的紧迫性和责任感,积极投身各项创建活动中去。
2、精心部署。各单位、各股室要围绕提升行动计划,精心部署,制定具体措施,定任务,定进度,狠抓落实,扎实推进文明创建活动的开展。
3、加强配合。创建文明单位是一项系统工程,各单位、各股室在具体工作中要统筹兼顾,合理安排,相互配合,通力协作,确保创建文明单位达到预期效果。
一、指导思想
围绕培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业建设者和接班人这一根本任务,依法治系,以德治系,大力开展群众性精神文明创建活动,加强思想理论建设;加强社会公德、职业道德和家庭美德建设,增强教职工“教书育人、管理育人、服务育人”意识;加强校园文化建设,美化校园环境,优化教学秩序,提高全系师生员工思想道德和科学文化素质,促进本系教育教学事业的改革和发展。
二、组织领导
为保证我系精神文明创建活动的有序开展,特成立外语系精神文明建设领导小组,下设办公室,挂靠系办公室。其成员组成如下:
组长:冀
副组长:鑫
成员:张
办公室主任:张兼
三 、主要内容
(1)在班级之间开展创建“文明教室”、“文明寝室”、“文明个人”、“文明班级”活动;
(2)在系属各部门之间开展创建“文明科室”活动;
四、方法步骤
(1)采取平时检查记载与年终考核测评结合,文明创建活动与目标管理责任制结合的方法;
(2)按照创建活动——总结汇报——测评考核——表彰授牌的步骤实施;
(3)测评考核在每年年终与年度目标管理责任制考核同时进行。在系属各部门总结汇报年度精神文明建设工作和文明创建活动的基础上,由本系精神文明建设领导小组进行全面考核评估,最终由系行政会议研究决定授予“文明科室”;
(4)“文明班级”由系学生科制定评比条件,各班级结合创建“文明教室”、“文明寝室”、“文明个人”开展,在每学年的“三优”表彰中进行奖励;
(5)表彰授牌每年确定一定比例,并给予适当物质奖励,实行动态管理,不合格则撤牌,未获得文明单位称号的部门,不能授予目标管理先进单位;
(6)充分发挥典型示范作用,根据学院文明创建活动情况,适时召开现场会、经验交流会和专题座谈会;
(7)本系的精神文明创建活动在学院精神文明建设领导小组统一领导下进行,并紧密结合本系实际,坚持齐抓共管、职责分工原则。根据统一制定的条件要求和测评细则,组织经常性的评比检查,为年终测评考核提供依据。
五、工作要求
(1) 本系各部门要根据本方案认真制定精神文明建设工作和文明创建活动计划,积极发动师生员工,切实组织好本部门精神文明创建活动,使这一工作深入持久地开展;
一、指导思想围绕培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业建设者和接班人这一根本任务,依法治系,以德治系,大力开展群众性精神文明创建活动,加强思想理论建设;加强社会公德、职业道德和家庭美德建设,增强教职工“教书育人、管理育人、服务育人”意识;加强校园文化建设,美化校园环境,优化教学秩序,提高全系师生员工思想道德和科学文化素质,促进本系教育教学事业的改革和发展。
二、组织领导
为保证我系精神文明创建活动的有序开展,特成立外语系精神文明建设领导小组,下设办公室,挂靠系办公室。其成员组成如下:
组长:冀
副组长:鑫
成员:张
办公室主任:张兼
三、主要内容
(1)在班级之间开展创建“文明教室”、“文明寝室”、“文明个人”、“文明班级”活动;
(2)在系属各部门之间开展创建“文明科室”活动;
四、方法步骤
(1)采取平时检查记载与年终考核测评结合,文明创建活动与目标管理责任制结合的方法;
(2)按照创建活动——总结汇报——测评考核——表彰授牌的步骤实施;
(3)测评考核在每年年终与年度目标管理责任制考核同时进行。在系属各部门总结汇报年度精神文明建设工作和文明创建活动的基础上,由本系精神文明建设领导小组进行全面考核评估,最终由系行政会议研究决定授予“文明科室”;
(4)“文明班级”由系学生科制定评比条件,各班级结合创建“文明教室”、“文明寝室”、“文明个人”开展,在每学年的“三优”表彰中进行奖励;
(5)表彰授牌每年确定一定比例,并给予适当物质奖励,实行动态管理,不合格则撤牌,未获得文明单位称号的部门,不能授予目标管理先进单位;
(6)充分发挥典型示范作用,根据学院文明创建活动情况,适时召开现场会、经验交流会和专题座谈会;
(7)本系的精神文明创建活动在学院精神文明建设领导小组统一领导下进行,并紧密结合本系实际,坚持齐抓共管、职责分工原则。根据统一制定的条件要求和测评细则,组织经常性的评比检查,为年终测评考核提供依据。
五、工作要求
(1)本系各部门要根据本方案认真制定精神文明建设工作和文明创建活动计划,积极发动师生员工,切实组织好本部门精神文明创建活动,使这一工作深入持久地开展;
根据省、市文明办的工作安排,2010—2013年度省文明单位评选工作已经全面启动。本年度评选分省文明单位和省文明单位标兵两个层次。申报省文明单位的,原则上应已获得市级文明单位称号。精神文明建设成绩特别突出的单位,可直接申报参评。在评选年度有下列情况之一的,不得申报推荐省文明单位:
1、领导班子成员发生严重违纪和违法的;
2、发生重大安全质量责任事故或食品安全事故的;
3、发生重大环境污染或生态破坏事故的;
4、违反计划生育政策的;
5、出现社会影响恶劣的黄、赌、毒、活动和刑事案件的。
申报省文明单位评选标准要求综合效益显著增强,思想道德风尚良好,单位管理科学有效,单位文化特色鲜明,创建活动深入开展,领导班子坚强有力。申报程序分申报初评(4月25日前)、市测评公示(5月15日前)、推荐上报(5月27日前)、省考核评审(6月30日前),具体要求详见苏文明办[2013]7号、镇文明办[2013]24号文件,各单位要及早行动,与当地宣传部文明办取得联系,尽快落实创建省级文明单位的指标。
二、积极推进“道德讲堂”建设常态化、标准化
按照省、市文明委的要求,各级文明行业、文明单位都要积极开展道德讲堂建设,每月至少一期,在今年4月底之前完成市级(含)以上文明行业、文明单位“道德讲堂”建设全覆盖的任务。近期,市文明委印发了《市“道德讲堂”建设百分考核表》,今年4月份,对全市“道德讲堂”进行考核。得分95分(含,下同)以上,为优秀等级,授予全市“道德讲堂”示范点称号;90分以上,为良好等级;85分以上为合格等级;85分以下为不合格等级。考核为不合格等级的“道德讲堂”所在单位,不得申报参评市级(含)以上文明行业、文明单位。各单位要严格按照市《关于在全市进一步开展“道德讲堂”建设活动的意见》(镇文明[2013]4号)要求,把建设“道德讲堂”工作摆上重要位置,明确分管领导,制定实施方案,做到进一步突出主题、丰富内涵,进一步完善标准、提升水平,进一步优化结构、扩大覆盖,进一步健全制度、示范引领,进一步推动践行、形成风尚,以开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”教育为主题,重点普及“自强、厚德、崇俭、尚义、守信、明礼、报国、尽孝”等道德规范,结合本地、本部门实际,按照“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”的标准环节,可适当调整增加环节,即:“5+N”积极争创市级“道德讲堂”建设示范点,使“道德讲堂”真正成为国税干部践行公民思想道德规范的多功能舞台。
三、积极开展“六个一”创建活动
为将社会主义核心价值体系的根本任务落实到基层,大力推动文明单位创建工作科学化、规范化、常态化,不断提升文明单位创建水平,根据市文明委的统一部署,市局将在全系统开展以一堂、一队、一牌、一桌、一传播、一广告为主要内容的“六个一”创建活动,“一堂”就是建好用好“道德讲堂”,“一队”就是建立常态化学雷锋志愿服务队,“一牌”就是设置与环境相融合的遵德守礼提示牌,“一桌”就是开展文明餐桌行动,“一传播”就是建立有效发挥作用的网络文明传播志愿服务小组,“一广告”就是开展“讲文明树新风”公益广告宣传。要广泛宣传开展“六个一”创建活动的目的、意义和作用,最大限度地调动广大干部职工参与创建活动的积极性,把创建活动与国税工作实际、与“七式彩虹阳光国税”品牌推广等相结合,与当前开展的“讲文明树新风”、“学雷锋志愿服务”、“学习宣传道德模范”、“关爱未成年人思想道德建设”、“网络文明传播”等活动有机融合,相互促进,拓展创新,讲求实效。
四、积极做好2013-2014年度市文明行业、文明单位预申报工作
根据市文明办《关于开展2013-2014年度市文明行业、文明单位、文明社区、文明镇、文明村预申报工作的通知》(镇文明办[2013]21号)要求,文明行业以局为单位进行预申报,凡自查符合预申报条件的单位,且有条件通过开展文明创建活动达到相应标准的,经辖市(区)文明办或市主管部门审核推荐均可进行预申报。已被命名为上届市级文明行业、文明单位的均需要预申报。
预申报2013-2014年度市文明行业、文明单位的,由辖市(区)预申报的,须获得辖市(区)级相应称号;市直行业、市直单位须获得上届市级相应称号,或在本系统内创建工作突出并经主管部门审核推荐;已获得上届市级文明单位称号或自查符合创建标准的驻镇单位可直接预申报。
具体申报程序:
(一)3月29日-4月19日,各单位对照标准自查,并向辖市(区)文明办或市主管部门预申报;以全行业、市直行业为单位预申报市文明行业的,直接向市文明办预申报。预申报时须提交预申报表和2013-2014年度创建工作规划。
(二)4月20日-5月2日,各辖市(区)文明办、市各主管部门对所属预申报单位组织审核,审核合格的单位由辖市(区)文明办或市有关主管部门填写预申报汇总表,报市文明办活动处。
未在规定时间内进行预申报的单位,原则上评选年度内不予补申报。
今年的考评重点是:
1、认真贯彻落实科学发展观,大力推进发展,积极参与全市重点工程建设,参与全国文明城市创建,落实年度创建任务的情况;
2、文明单位“六个一”创建活动情况;
3、学雷锋、讲文明树新风等活动开展情况;
4、“窗口”单位开展道德领域突出问题专项教育和治理情况;
5、道德模范、“大爱”之星、身边好人等先进典型推介及学习宣传情况;
6、未成年人思想道德建设和“我们的节日”活动开展情况。
五、积极参与创建全国文明城市活动
根据《市2013—2014年创建全国文明城市行动纲要》要求,市局将紧紧围绕市委、市政府中心工作,积极推进“四大行动计划”的贯彻落实,进一步建立健全争创文明城市各项制度规定,以全面提高国税干部的整体素质和城市文明程度为目标,充分发挥文明单位的示范带头作用,积极开展公益宣传,带头营造创建的浓厚氛围,积极开展环境卫生整治,带头维护公共场所环境,积极参加志愿服务,带头参与公益活动,积极开展文明示范岗创建活动,带头维护诚信环境,积极开展为对口结对帮扶活动,带头做好共建工作,以实际行动促进干部职工素质大提升,文明单位管理大提高,为我市争创全国文明城市做出积极的贡献。
六、积极开展学雷锋文明交通志愿服务周周行活动
近期,省局转发了省文明委《关于开展2013年度“学雷锋好榜样”志愿服务周周行活动的通知》(见本文件转发文件),市文明委印发了《市“学雷锋文明交通志愿服务周周行”活动方案》。根据省、市文明办和省局学雷锋文明交通志愿服务周周行活动安排,自2013年4月起,每周周六上午9:00—11:00、下午3:00—5:00两个时间段,安排专人到指定站点开展文明交通志愿服务,主要内容包括:“文明交通”劝导、“文明交通”引导和“文明交通”宣传活动。市文明委安排我局4月份和8月份参加志愿服务活动。这一活动是申报省、市级文明单位的必检项目,希望各单位服从市局统一安排,整合志愿活动资源,进一步提升国税系统志愿服务工作质量和水平,大力传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,壮大志愿服务队伍,推动志愿服务规范化、常态化。
七、相关工作要求
2013年是文明创建活动的大评之年、大创之年,创建工作形势紧迫、任务繁重、要求严格,希望各单位要充分认识到文明创建工作的紧迫性、重要性,举全局之力,在更大范围争位次、更高标准争一流、更高层次争荣誉。
一是强化组织领导。要充分认识新形势下国税部门加强精神文明建设的重要性和紧迫性,各单位主要负责人要切实履行第一责任人的职责,自觉做到认识到位、领导到位、责任到位、工作到位。今年省、市局对创建省级文明单位(标兵)工作都将实行党组成员分工挂钩制度,对挂钩联系点所在的宣传部、文明委(办)进行上门主动汇报工作、积极争取指标、全程跟进督查。在此,希望全局各单位高度重视,统筹兼顾各项工作,使文明创建与税收业务工作同规划、同部署、同落实、同发展,形成相互促进、共同提高、协调发展的良好局面,积极推进全系统文明创建工作开创新局面、再上新水平。
二是做好基础工作。各单位要按照精神文明创建的总体要求,结合各自实际,建立制度,完善措施,抓好落实;加强文明创建相关信息的收集、反馈;加强文明创建工作档案管理,切实做好创建年份各类资料的收集整理工作,全面真实、客观系统地反映文明创建的过程和成果,保证文明创建活动记载全面、及时,资料详实、可靠。
欢迎各位莅临××银监分局检查指导工作,根据考评组的安排,现将我局近年来开展精神文明创建工作的情况作一个简要汇报,请各位领导给予批评指正。
××银监分局成立于XX年12月,目前全局共有干部职工49人,内设7个科室、4个县级办事处,承担着××辖区银行业的监督管理。分局成立后,始终坚持以科学发展观为指导,以建设一流的领导班子、培养一流的职工队伍、争创一流的工作业绩、树立一流的行业作风为目标,一手抓监管,一手抓“文明单位”创建工作,实现业务工作与文明创建工作两促进、两发展。XX年3月被××州委、州政府命名为“文明单位”,同年11月被云南省文明办命名为省级“文明单位”,XX年12月被云南银监局命名为“文明单位”。为进一步深化文明单位创建工作,分局党委将“务实奉献、和谐监管”作为分局深化文明单位建设的主题,围绕这一主题重点抓了以下工作:
一、党委重视、机制健全
××银监分局党委高度重视文明单位深化创建工作,扎实推进创建工作。一是健全组织,加强领导。完善以党委书记、局长为主任,其他领导为副主任,各部门负责人为成员的精神文明建设委员会。二是实行责任目标管理,建立考核激励机制。将文明单位建设目标纳入年度工作目标,层层签订目标责任书,严格考核和奖惩,明确任务,落实责任。三是作好宣传发动,与禁毒防艾挂钩点开展文明共建活动,形成全员参与的创建氛围。四是落实创建规划,稳步推进创建各项工作,确保“文明单位”创建工作有计划地持续深入开展。
二、班子团结、民主务实
近年来,分局把打造“合力”班子作为推进各项工作的重要保障,大力加强班子“合力”建设,做到既有分工又有合作,确保班子有效履行“一岗双责”,推动各项工作科学发展
一是坚持班子议事制度和民主集中制原则。重大事项集体讨论决定,实行“阳光决策”,有效发挥党委班子集体的智慧和才能,保证决策的科学性、合理性、超前性。二是坚持团结共事的原则。班子成员之间做到思想常见面、感情常交流、工作常研究、意见常沟通,避免主观武断和“一言堂”的情况,做到大事讲原则,小事讲风格,工作讲配合,生活讲关心,事业讲奉献,班子合力的增强,促进提高工作的效率。三是坚持党委中心组学习。制定领导干部学习计划,列出全年必读书籍和篇目,每月组织一次集中学kt250.com习,每次明确一个主题。班子成员除了参加集中学习外,还坚持自学,认真做读书笔记,带头开展调研,撰写文章。既着眼于提高理论素养,加强党性修养,又注重提高解决实际问题的能力。四是坚持建设“核心作用好、表率作用强”的领导班子。要求职工做到的,自己首先做到,要求职工不能做的,自己首先不做。做“作风正派、廉洁奉公、勤学多思、关心职工”的表率。五是坚持开好民主生活会。通过广泛征求意见、开展批评与自我批评和思想沟通、交流,不断增进领导班子团结,提升班子团结干事能力,增强合力,提高战斗力。
局党组:
根据工作安排,现将局文明创建工作开展情况向党组汇报如下:
一、局文明创建工作开展情况
我局的文明创建工作是在局党组领导下,由局机关党委牵总,局办公室(文明办)负责承办、协调并负责局内部文明创建工作,监察支队负责局外部文明创建工作,局工会负责局文明行业及窗口创建工作。近年来,我局围绕组织领导有力、创建工作扎实;思想教育深入、道德风尚良好;业务水平领先、工作实绩突出;管理科学规范、社会程序安定;环境整洁优美、文体卫生先进等五个方面,深入扎实的开展工作,经全局上下努力,我局自以来,连续两次荣获安徽省第六届、第七届省级文明单位、市-、-市级文明单位、市级文明行业。局文明办还连续三次被市文明委表彰为获市级先进文明办。
二、目前文明创建存在的主要问题
1、市文明委近期下发的关于争创全国文明城市考核指标涉及环保部门的有八项。其中:有五项考核指标能达到测评标准的a(满分),但还有两项未能达标。一项是城市水环境功能区水质达标率达不到100%;二是公众对环保的满意率达不到75%以上。究其原因:一是城市湖泊水质不达标,虽然无劣质v类水体,但天井湖、桂家湖水质只达到级;二是公众对环保不满意的主要方面就是指空气污染和油烟噪声扰民等未能有效解决。
2、局文明单位创建有滑坡趋势。今年我局虽获得省第七届文明单位,但由于种种原因,目前局文明单位创建工作不甚理想。在今年市直工委组织的文明单位暗访中,反馈我局的局容局貌不够整洁、卫生保洁(来源:文秘站)不够到位、人员分工不够明确、创建资金不能确保,有下滑趋势。若不努力、不重视、不尽快改进,很难保持其省级文明单位称号。
3、文明创建工作考核与局职能不相符和。因我局将第三产业(饮食服务业)环境管理职责下放到县、区环保局,而涉及文明创建的油烟污染噪声扰民的考核却在市局,难免考核有失不当。
三、几点建议和请求需要解决的办法
1、鉴于今年我局主要领导及分管领导的调整,建议重新调整局精神文明建设领导小组,以充实加强对全局文明创建工作的领导。此项工作可请局文明办提出,人教科负责落实,报局党组批准,
2、局目前的行政后勤服务体系已很难适应当前文明创建工作的需求。为此建议,请有关市物业公司来整体承包,局大院的保洁卫生,局容绿化、水电维修、门卫值班等,有关物业费用,建议按在编职工人数、由局机关和各事业单位分摊。以确保局开展文明创建的经费使用。此项工作方案可由局办公室提出,局党组批准,局规财科和各事业单位负责执行。
3、针对争创文明城市中涉及环保方面不达标的指标。建议:一是要求监测站从起抓好基础台帐整理和现场监测工作,尽量做到少扣分或不扣分。
二是加强环保宣传,尤其是在每年10—11月份空气质量不好的季节,要加强宣传,使市民知晓为何能感到so气体,同时加强与市统计局城调队的联系和沟通,争取其支持和协作。三是加大执法力度,以环保专项行动为契机,严厉打击不法排污企业,确保企业正常达标排放。
XXX被命名为市级文明单位以来,我们始终坚持创建与管理并重的原则,不断提升服务水平,不断巩固成果,切实发挥好市级文明单位的示范带头作用,努力提高了工商所精神文明的创建质量和水平。下面就自查情况作简要汇报;
一、基本情况
XXX现有工作人员5名,服务于一个乡镇九个行政村,两个管理区;承担着辖区800余户各类市场主体的监管任务。大津口乡属于典型山区乡镇,业户分布点多、线长、面广,市场主体较为分散,加上经营者经营理念及法律意识落后,这给工商所服务一方经济发展带来了机遇与挑战,同时也是对工商队伍勇挑重担,敢于担当的一项考验。首先成立创建活动工作小组,确定了创建指导思想,以开展党的群众路线实践教育活动为主线,紧紧围绕服务地方经济发展这个中心,以“二学一做”活动为载体,以建设和谐工商为出发点,以社会主义核心价值体系为根本,大力推进公民道德建设,以人为本,广泛开展创建活动。并明确了创建目标为:(一)以“以打造精品工商所”为切入点,进一步深入持久地开展文明单位创建活动,有重点的在硬件和软件建设方面加大力度,全面提升我所文明创建工作总体水平。(二)制定了工商所精神文明创建规划。并积极投身到工商所精神文明创建工作中。把创建文明单位与加快经济发展结合起来,与培养高素质队伍结合起来,与“两学一做”活动相结合,以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”作为创建主要内容,在创建措施上做到不断创新,让全所广大职工思想统一到“在创建中发展,在发展中提升”的创建工作理念上来。通过全所人员的共同努力,确保精神文明创建活动落到实处。
二、以迎接创建文明城市为契机,强化市场监管,抓好文明单位创建工作。
全面落实科学发展观,坚持监管与发展、服务、执法、维权统一,结合“两学一做”及“党廉政建设”等专项教育,始终把服务发展作为工商工作的第一要务,转变思想,更新观念,不断创新执法理念,创新工作方式,紧扣工商职能,树立有为有位观念,尽心尽力服务全乡经济发展,使全乡工商行政管理工作取得了显著成效。
(一)以政策为导向,大力营造创业氛围。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策,切实开展好各类市场主体注册登记工作。成立文明服务小组,深入群众,积极推行服务上门活动,帮助经营业户进行年报及“三证合一”宣传及具体操作等举措,以打造“泰山工商,敢于担当”的新形象。鼓励和引导个体工商户做大做强,不断提高市场竞争力,全力支持具有一定规模的个体工商户“转型升级”注册登记为企业,拓展其生存和发展空间,为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。截止2019年9月中旬,新增各类市场主体36户。唤起了辖区内创业热潮,大大调动了创建积极性。
(二)以倡导文明创建,更好的净化市场环境。XXX始终坚持依法行政、强化监管,文明执法。在迎接卫生城复审中,在整顿规范市场秩序中发挥了文明使者角色,又是创建工作的生力军。一是宣传文明诚信经营为导向,在辖区内悬挂条幅,散发明白纸,很好的营造创建氛围。并对乱设摊点,乱搭乱建的经营业户大力劝说,引导进行文明诚信规范经营,执法人员一改过去强硬执法的单一方式,改“罚”为“帮”,变“堵”为“疏”,化“违法”为“合法”等和谐文明举措。二是结合卫生城复审工作,深入开展专项整治。查处虚假违法广告、打击传销、治理不文明、不规范、无照经营等专项整治行动。重点根据泰安市国家卫生城市复审工作标准要求的六小场所及群众生活密切相关的地方,从严整治,切实规范经营行为,有效净化了市场周边环境。
(三)积极参与社会综合治理保一方平安,让文明之花处处开放。按照职能分工,XXX密切配合有关部门开展扫黄打非、打击欺行霸市、传销等不法行为,治理校园周边环境、预防青少年犯罪等工作,维护社会和谐稳定。密切配合有关部门开展危险化学品、烟花爆竹、民爆器材、违法排污等专项行动,强化安全生产监管。及时消除各类消防安全隐患。杜绝防火安全事故发生。为创建生态、文明、富强、和谐的大津口乡做一些力所能及的,更好的让文明之种遍地扎根发芽。
三、围绕中心抓创建,多措齐举受好评
XXX立足本职工作,积极开展多项社会活动,为践行党的群众路线教育和构建和谐社会贡献了自己的力量,受到了乡政府和人民群众的好评。
1、积极开展“爱心助残”活动。服务在工商、满意在工商,用真诚和爱心为构建和谐社会做贡献,这是XXX全体干部对爱心助残活动的一致共识。该所通过建立“爱心助残档案”,指派专人与残疾人结成“爱心助残帮扶对子”,切实帮助残疾人解决经营和生活中的实际困难。帮助解决经营用房登记事项变更等实际困难17件。在春节等节日和残疾人日,发动全所干部对困难残疾人、贫困学生捐款捐物,受到残疾人和乡里群众的赞扬。
2、充分发挥职能作用,通过开设专门服务窗口、走“绿色通道”、提供政策咨询、就业信息指导和跟踪帮扶服务、帮助解决小额贷款、降低私营企业市场准入门槛创造更多的就业岗位、举办劳动技能培训和私营企业人才招聘洽谈会、动员和鼓励私营企业尽力吸收下岗失业人员和高校毕业生就业等举措,为下岗失业人员和高校毕业生就业提供各种服务和创造各种机会,为社会稳定和构建和谐社会做出了积极的贡献。
一、加强学习,提高素质。在精神文明建设活动中,我局坚持把创建精神文明先进单位活动作为创建和谐*,实现科学发展的重要举措,不断提高机关干部思想素质和树立良好的工作作风。因此,我局从强化思想教育入手,加强政治理论学习,使文明之风在机关干部中形成。一是今年认真抓了机关党员干部的政治学习。今年,我们把党的十六届五中、六中全会精神和同志关于“八荣八耻”的重要讲话和《》作为学习的重点。着力解决好在坚定理想信念、加强道德修养、发扬党内民主、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设六个方面存在的突出问题。二是深入广泛开展了学习论坛活动。为进一步调动机关党员干部学习的积极性、主动性,推动精神文明单位建设,20*年,机关党委先后两次组织机关全体干部召开了“创建和谐机关”和“坚持更快更好发展、加快构建和谐*”学习论坛。机关党委会同产业政策处拟定了“公务员的为与位”、“树立正确的荣辱观”等30个题目。每个处室确定了一名发言同志,学习汇报会采取了现场抽题、即兴演讲、评委评分的方式进行,充分检验了机关队伍的综合素质,促进了机关党员干部学习的积极性和自觉性,工委领导对我们开展的学习论坛活动给予了很高的评价。会后,我们还将大家的演讲材料汇编成册,印发到各支部、各处室,互相学习,互相借鉴,市直工委机关报还整版刊载了我们的典型发言材料,有力的推动了我局精神文明单位的建设。三是组织机关干部开展了学习“七一”讲话及纪念抗震30周年活动。根据市文明办的安排部署,机关党委组织各党支部利用周四学习日时间集中学习“七一”讲话。通过学习加强了党员干部的宗旨观念和服务意识。为弘扬*抗震精神,增强党员干部的责任感,机关党委组织机关干部认真学习了总书记“7.28”讲话。并积极参加了市直机关学书记“七一”讲话和纪念抗震30周年知识竞赛活动,我局并派出三名代表参加了竞赛,以总分298的高分分别获得第一名和一等奖,为我局争得了荣誉,并受到工委的通报表彰。
二、建立各项制度,实现文明高效行政。在工作实践中,我们深刻认识到:制度是巩固和扩大文明机关建设成效的重要保障。坚持以制度建设为切入点抓文明机关建设,坚持以制度建设为核心保障机关有一个协调高效的运作机制,坚持以制度建设为突破口促进职工思想作风和工作作风的切实转变,是打造单位崭新形象、赢得社会信誉度的重要途径。因此,在广泛征求意见和自查整改的基础上,本着合法性、合理性、完整性和公约性的原则,结合实际,制定和完善了《绩效考核制度》、《责任追究制度》、《首问首办责任制度》、《工作无缺位制度》、《限时办结制度》、《政务公示制度》、《政务公开制度》等12项管理制度,为创建精神文明活动做到有规可循。为使精神文明建设更深入开展,我们建立了机关行为规范量化标准。根据工作实际,我们把《绩效考核制度》、《工作无缺位制度》按局及处室管理职能和服务要求分解到了工作岗位和个人,确定了每一项工作的A、B角,即从局领导到科员全部实行一岗双责制,每个人同时充当两个角色。实行“AB角”制后,群众来办事便不会因找不到主管人员跑冤枉路了,广大机关干部服务更加主动热情了,效率更高了,受到了各基层单位的广泛好评。
三、开展精神文明创建,促进工作作风转变。一年来,通过开展精神文明单位创建活动,机关办事效率显著提高,服务质量有了明显改观,工业经济继续保持了良好的发展态势。广大干部自觉转变观念,主动深入基层,热情服务企业,全年为企业办实事、办好事百余件。建立信用担保机构25家,担保资金5.8亿元,累计为企业提供贷款担保8.8亿元。其中,今年新增担保资金1.74亿元。截至10月底,全市重点用能单位万元产值综合能耗同比下降5%,节约能源92.37万吨标准煤,重点用水企业工业用水重复利用率达到81.4%,工业企业固体废弃物综合利用率达到61.2%。今年以来,我局行政审批中心共实施各类许可事项64项,全部按照规定程序办理,按时办结率达到100%,自20*年至今,一直被评为进驻先进单位和年度五星级文明窗口。今年,我局还集中力量对地方钢铁企业进行全方位检查,督导企业按照“品种、质量、整合”的思路,加快结构调整,淘汰落后装备,450m3以上高炉、40吨以上转炉已占到总生产能力的70%以上,板带比达到52%,高出全国平均水平17个百分点。通过开展文明创建活动,广大干部自觉廉洁从政,筑牢思想道德防线,未出现任何不廉洁行为。社会各界对我们服务质量、廉洁自律的反馈意见满意率达到98%以上。
上半年,邢台分院工会在省院工会的正确领导下,加强自身管理体系的建设,全面提高工作质量,积极组织开展“庆祝建党100周年”等系列活动,加强全分院的物质文明建设和精神文明建设,为做好特检工作做出了应有的贡献。今年,我分院被市委、市政府评选为2018-2020年度市级文明单位,实现了精神文明创建五连贯。现将有关工作汇报如下:
一、加强自身建设,充分发挥作用。
一是根据省院工会有关制度,不断完善分院工会管理体系制度,做到用制度管人、管事;二是积极上缴工会会费,按时完成了上级交办的各项工作任务;三是加强工会工作人员培训工作,不断提高工作质量;四是充分发挥作用,切实维护职工权益。
二、真心关爱职工,增强向心力和凝聚力。
我分院工会始终把送温度工作作为工会常规性工作来抓,对有特殊困难的职工主动慰问,对生病住院的职工必须慰问,遇到重大节日进行重点慰问,关心职工的生活,为职工办实事、做好事、解难事、送温暖。今年为全体职工购置了生日蛋糕券,为退休职工马云冲同志和因病住院职工陈树新同志送去慰问品。
三、丰富职工文体生活,开展系列活动。
一是建设了“党史学习文化墙”,对党史进行宣传教育,营造了浓厚的学习氛围;二是积极组织全体人员唱红歌活动,增强了凝聚力;三是积极组织参加了省院演讲比赛活动,并取得第三名的好成绩;四是积极组织参加了省院2021年篮球比赛活动,丰富了文体生活。
四、开展志愿服务,争创双“文明”单位。
我们在连续多年获得省级青年文明号和市级文明单位的基础上,不忘初心,继续前进。一是“春节”、“五一”等重大节日期间,27名党员免费为36家公共场所电梯进行了安全“体检”;二是组织14名志愿者赴革命老区——前南峪,开展了“志愿服务情系老区美化环境”主题活动,树立共同保护环境卫生的社会责任感。3月3日,荣获2018-2020年度市级文明单位称号,这是我们自2010年以来,连续11年五届获得此殊荣。今年,积极参加了省级青年文明号评选工作,已将材料经省院把关,及时报送省局。
一、统一思想,准确定位,充分认识创建文明单位的重要性。
医疗卫生行业是窗口单位,她不仅是社会主义精神文明传播窗口,也是党了解人民群众生活,关心人民疾苦,联系人民群众的纽带。医务人员的精神风貌反映着社会的文明,医务人员服务态度好坏、医疗技术的高低直接关系到党和政府在人民群众中的威信。几年来,院党支部从这一高度去认识精神文明的重要性,坚持政治工作是经济工作的生命线这一观点。以人为本,加强政治思想工作,加快精神文明建设步伐,为创建盟级文明单位而努力。为使这项工作能够顺利、有效的开展,医院成立了精神文明领导小组,党支部书记任组长,成员由工、青、妇行政负责人组成。形成了党、政、工、青、妇齐抓共管精神文明建设工作的局面。并制定精神文明建设规划、实施方案、保证措施。使精神文明建设工作基本做到了认识到位,思想到位,组织到位,措施到位,保证了这项工作全面开展。
二、加强职工政治思想工作,优化创建文明单位环境。
思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。指出“思想工作和政治工作是完成经济工作和技术工作的保证,是为经济基础服务的”。只有让群众知道一切,能判断一切,并自觉从事一切的时候,工作才能见成效。因此我们从抓好职工思想政治工作入手,组织全院职工认真学习党的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建设有关文件精神和规定,让职工们认识到搞好精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分,搞好精神文明建设,能够加快医院的发展,搞好精神文明建设是推动医院经济发展的主要动力。搞好精神文明建设就是同志“三个代表”重要思想具体实践,最终的落脚点放在了“全心全意为人民服务”宗旨上。号召职工积极投入到医院精神文明建设工作中,用实际行动体现对这项工作的积极性。在创建文明单位过程中我们立足现实,着眼未来,以“内强素质,外塑形象”为创建工作的切入点,积极开展,旨在提高服务质量,技术质量,优化环境,公众形象为内容的系列活动,以活动为载体,不断推动创建工作的步步深入。一是举办蒙医院职工专场文艺晚会,展示职工风采;承办全旗首届蒙医杯科尔沁民歌大奖赛,宏扬民族文化,在电视台开辟蒙古语“乌力格尔”专栏,丰富观众文化生活等等,文化搭台,扩大民族医药影响;二是组织职工积极参加旗委宣传部、旗总工会、旗主管局举办的演讲、歌咏、大合唱、体育比赛、智力竞赛、技术比武等活动,展示蒙医院精神风貌,展现新时代白衣天使的全面素质,锻炼了职工队伍,树立了良好的公众形象;三是开展“辛苦我一人,幸福千万家”、“无假日医院”活动,解决群众节日、假日、双休日就诊难问题,积极参加“创百佳医院”、“白求恩杯”竞赛活动,树立优质服务意识。推行“文明用语20句”、“禁语40例”,提倡文明行医,礼貌待患;开展“送去温暖献爱心,优惠医疗为灾民”、“献爱心一助一活动”,几年来为遭受水灾、雪灾、旱灾及特困下岗职工减免医疗费,送医送药下乡,扶贫捐款捐物达3.5万元,宏扬了中华民族“一方有难,八方支援”的传统美德;“开通生命绿色通道,开通急救热线、创建无红包医院”的“双通一创”活动,急救病人各科室,各环节一律开绿灯,先抢救后付费,体现时间就是生命价值;制定医务人员廉洁行医“十公开”、“十不准”制度,蒙医院“十四条社会承诺”制度及“医德医风建设规范”、“医务人员仪表规范”等制度做到医德医风、职业道德教育制度化,规范化,经常化;开展“做主人,比奉献,我为医院添光彩”活动,职工们自己动手制作、拆洗、缝补住院病人被褥,漆刷床头柜等,为患者创造舒适的住院环境。开展职工民主评议行政领导,对医院管理提出合理化建议,把医院当成自己的家,开展建家、议家、评家活动,提高了职工参政议政能力,增强了职工的民主管理意识和主人翁意识;深化“以病人为中心”的医院改革,推行“住院病人一日清单”制度,让患者明明白白消费;实行病人选择医生制度,做到医患两相知;执行院长挂牌门诊,听取病患呼声,适应医疗市场需求;实施“药品集中招标采购”制度,降低成本,减轻患者负担;开展“放心药房”活动,让医患用药双放心。总之,开展的各项活动把握了正确的舆论导向,置职工于各项活动当中,让职工用实际效果自行纠正,用实践结果自行教育。通过活动增强了职工职业素质,讲究职业道德,树立职业理想,遵守职业纪律,熟练职业技术,职工情操得到了陶冶,职工思想得到了净化,培养树立正确的人生观、价值观,为人民服务的思想扎根于职工的心目中,急患者之所急,想患者之所想,热心为患者服务,爱岗敬业乐于奉献,助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度,清洁的就医环境和较高的医疗技术赢得了广大人民群众和社会各界普遍好评。门诊、住院患者满意度调查和社会问卷满意度调查连续三年达到95%以上,较高的社会信誉,吸引了更多的患者到我院就诊。20*年门诊2.2万人次,住院1062例;20*年门诊达到了2.6万人次,住院患者1628例。
三、精神文明建设,推动了物质文明的发展
有效的精神文明建设工作,也使我们开阔了视野转变了观念,更加坚定了我们“科技兴院,质量兴医”建院思路,在实际工作当中我们具体抓了九件事。一是狠抓“三基训练”,强化专业技术基本功,夯实基础以利提高;二是坚持继续医学教育制度,把继续医学教育工作做为技术进步的根本动力来抓,鼓励专业技术人员参加自学考试,报考职业大专、本学习,每年选送8~10人到上级医院进修深造,加快了知识更新、技术更新,开展CT、胃镜、血气分析、脑外科等医疗新技术、新业务,促进医疗技术的不断提高;三是加快科室建设步伐,拓宽业务领域,主动适应医疗市场需求,增设骨科、眼科、口腔科、皮肤科、肛肠科、糖尿病科专科,为患者就医创造更多的方便条件;四是建立健全行政管理制度,业务管理制度,质量管理制度,编印科右中旗“医院管理手册”、“工作质量标准”、“医疗护理技术操作常规”等书,下发科室人手一册,各项工作有章可依,照章办事,用制度规范医疗行为;六是改革管理方式,建立全面质量目标管理体系,执行质量效益工资分配制度,充分调动了全院职积极性;七是以建设“二级甲等”医院为总目标,真抓实干,提升医院总体管理水平,促进了正规化、规范化、科学化、现代化医院管理的进程;八是坚持蒙医药特色,加强重点专科建设,积极开展科研工作促进技术进步;九是加大设备投入,引进和更新CT、彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、500毫安X光机等,提高了诊断技术水平。九项措施全面提高了医院服务功能,加快了医疗技术发展,增强了业务素质,带来了经济效益持续增长好势头。20*年234万元,20*年295万元,20*年在达到了344万元,20*年预计能够达到400万元,固定资产由20*年240万元增加到现在的650万元。
四、抓好计划生育,搞好综合治理
为进一步继承革命传统,弘扬中华文化,倡树文明新风,根据省、市要求,现就“我们的节日·清明”主题实践活动的有关事项通知如下:
一、活动目的
以践行社会主义核心价值观为导向,以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为宗旨,以“传递亲情、弘扬文化、缅怀先烈”为主题,通过祭奠先烈、先贤、先人,引导人们在慎终追远、缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统,进一步增进爱党、爱国、爱社会主义的思想情感,为大美xx、创新淮滨建设提供强大的精神动力、道德支撑和文化环境。
二、活动内容
一是开展祭奠革命先烈活动。利用烈士陵园和革命战争纪念地等爱国主义教育基地,开展“缅怀革命先烈、继承革命传统”群众性纪念活动,组织广大干部群众为革命烈士扫墓,开展党员、团员重温入党、入团誓词活动,引导人们继承先烈遗志、珍惜幸福生活,立足岗位为国家和社会多做贡献。
二是开展网上祭英烈活动。各地、各单位特别是各级文明单位认真做好网上祭英烈活动的宣传发动工作,要组织干部职工登陆中国文明网、安徽文明网、滁州文明网等相关网站参加“网上祭英烈”活动。教育部门组织中小学生积极参与网上祭奠活动,在网上向先贤先烈鞠躬献花、抒写感言寄语。
三是开展中华经典诵读活动。以咏诵春天、歌唱自然,表达爱国思乡感情等为主要内容,组织开展中华经典诵读活动,引导广大干部群众感受传统文化的独特魅力。开展以歌颂、描绘和放飞“中国梦”为主题的征文演讲、诗歌朗诵、主题班队会活动,激发未成年人的爱国之情,树立报效祖国的远大志向。要依托社区活动广场,引导群众积极参与,共同唱响爱党、爱国的主旋律,唱出对革命先烈的崇敬、对美好生活的赞颂。
四是开展文明祭祀活动。引导人们用鲜花、植树等文明生态的方式,以及在网上祭祀、扫墓、家庭追思会等新型祭奠方式,表达对先人先贤的怀念之情。引导人们摒弃焚烧纸钱、燃放鞭炮等陈规陋习,提倡去革命烈士纪念碑、先贤祠堂、先人陵墓文明祭祀,提倡“献祭礼、作汇报、诵家规、谈感恩、致哀思”等家庭祭祀文明礼仪,树立文明健康的祭祀新风。
五是开展节日民俗活动。深入挖掘当地清明节的文化内涵,举办具有浓郁民族特色和地方特色的寻根问祖、民俗文化表演和民间艺术展示等活动,让人们在参与中亲身体验节日民俗。组织社区和基层企事业单位开展植树绿化、沐春踏青等活动,引导人们走进自然、关爱自然、文明出游、促进人与自然和谐相处。
三、活动要求
1、各地、各单位要把“我们的节日·清明”主题活动作为推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手,摆上重要日程,要把此项活动与文明县城、文明村镇、文明单位、文明校园、文明家庭等群众性精神文明创建活动有机结合起来,与推进未成年人思想道德建设结合起来,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,认真制定工作方案,精心组织实施。
2、“我们的节日·清明”主题实践活动的开展情况是文明县城、文明村镇、文明单位、文明校园测评的一项重要内容,各地、各单位要注意做好文字、音像图片资料的收集和报送工作。特别是各级文明单位要对活动经验做法进行认真总结,同时将活动方案、图片、录像等资料、活动小结及时做好整理归档,于4月10日前报县文明办,邮箱: 。
一、高标准、严要求,努力创建文明单位。
今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理,坚持从严治院。
为把xx年工作做好,我们在年初即制订和出台了《20xx年工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。
三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。
20xx年是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度,做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明。
四、五月份工作安排
根据工作要点,今年五月份,我们将在以下方面开展工作:
1、继续深入开展医院管理年活动,按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。
2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣誉。
3、加大双十双排序工作的全面推广和落实,切实减轻患者负担。
4、加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格收费标准和程序,降低医疗成本。
__市公共交通总公司是城市公益通运输企业,现有职工6400余名;营运车辆2210部,其中天然气公交车748部,双层公交车12部、13.7米欧iii标准公交车95部;公交线路达到103条;营运线路长度1326公里;日均运客量100多万人次。
近年来,我公司在上级有关部门的领导下,坚持围绕企业中心工作,积极开展各种精神文明创建活动,使企业的两个文明建设不断迈上新台阶,公交窗口形象不断改善。到20__年底,全公司圆满完成两年来的生产经营指标和社会效益指标,车厢服务合格率达99.2 %,车辆整洁合格率达98.5%,国家级青年文明号线路 2条,省级青年文明号线路 2 条,市级青年文明号线路2条,乘客抽样调查满意率达 95%以上。公司连续5年被市委、市政府评为民主评议行风建设先进单位,连续18年被市委、市政府命名为市级文明单位,4年被省委、省政府命名为省级文明单位。20__年被评为省建设系统精神文明建设先进单位、思想政治工作先进单位,被国家建设部命名为建设系统文明单位。20__年总公司被授予“河北省五一劳动奖状” 、“河北省aaa 级劳动关系和谐企业”称号。被中国质量协会授予“中国用户满意鼎”。20__年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。
二、主要做法
1、领导重视,抓好创建活动
城市公交是精神文明建设的前沿阵地,是城市形象的缩影,是城市文明的窗口,公交服务的好与坏,关系到政府和城市的形象。为确保创建活动落到实处,总公司成立了由党委书记亲自挂帅的精神文明建设工作领导小组并制订了具体的创建实施方案。两年来,我公司在工作中,始终坚持“乘客至上,服务为本”的宗旨,坚持联系实际搞创建,抓好创建促服务。
为了抓好精神文明建设这个主题活动,总公司制定了20__年工作方针是:抓稳定、树新风、讲团结、求发展。工作目标是:服务出精品,效益创新高,改革求突破,全面树形象。20__年工作方针是:抓队伍树新风,抓稳定促和谐,抓管理促效益,抓创新促发展。工作目标是:服务创品牌,效益创新高,管理更精细,企业更和谐。总公司还结合形势要求、上级精神和企业实际,制定精神文明建设要点,布置全年创建工作,并在职代会上宣读讨论,征求职工代表的意见和建议。对创建活动总公司坚持与企业的生产经营工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落实、一起奖惩。使精神文明建设工作做到党政工团齐抓共管,有目标,有措施、有成效。
在创建活动中,我们还注重不断提高班子成员的思想认识,在不断强化理论学习的同时,注重提高对社会效益重要性的认识,摆正、摆好两个效益间的关系。在实际工作中,班子成员做到有分工、有合作,各尽其职,各尽其能,互相补充,共同唱好精神文明建设这台戏。由于总公司班子团结,配合得力,总公司领导班子连续多年被评为省、市、局建设系统过硬领导班子。
2、以营运生产为中心,树立公交新形象。
(1)完善公交线网,拓宽客运市场。20__年完成了公交近期线网规划初步方案。根据我市城市规模的扩大和1+4组团发展规划以及新火车站的迁移,与河北科技大学、铁道学院等单位合作,经过细致的客流调查和深入的数据分析,制定了我市20__年公交发展规划方案, 并邀请了8名国内知名专家共同为《__市公交发展规划》进行把脉会诊,补充完善,为公交的健康发展指明了方向。
积极开辟调整线路,实现“三通”:即新建住宅小区通公交,外迁企业院校通公交,道路具备条件通公交,方便市民。仅20__、20__年开辟线路24条,优化调整线路41条,有效填补城市部分区域的公交空白,扩大了公交服务空间和覆盖面积;同时不断改善公交专用道的交通环境,构筑大载体大容量公交快速网,实现了中山路东西直线贯通。
(2)加快公交车辆的发展,满足市民乘车需求。采取政府投资和自筹资金的方式,20__、20__年两年共购置大容量、大载体、环保型公交车817辆。在配车上,20__年至20__年15条中巴线路更换为大车运行,使市民乘车和换乘更加方便,车辆的舒适度得到了改善,市民乘车难的问题基本得到解决。随着天然(文秘站:)气公交车的增加,自筹资金3000万元建成6座加气站,在保证内供的情况下,向社会开放,缓解了出租车“加气难”。目前天然气钢瓶检测线的建设也已审批通过,正在筹备施工,为公交的发展奠定了基础。此外我公司对车辆、大宗物资采购、公交广告经营等都实行了公开招标,保证了质量,降低了成本,增加了收入。
( 3)加快场站设施建设,营造良好环境。通过政府投入、世行贷款、公司自筹等形式筹集资金。20__年1月5日,河北省规模最大、规格最高、体现人性化设计理念的火车站公交枢纽站正式建成启用。20__年获得世界银行贷款资助项目,谈固公交枢纽站已投入使用、西王公交枢纽站、公交南焦大修厂等正在建设中。同时先后在中山路、建设大街、平安大街建成并设置了公交专用道,全市公交线路的高标准公交站亭达到1100多座。
(4)实施公交智能化建设,提高科技管理水平。随着城市规模的不断扩大,旧的管理模式已不适应公交的发展。领导班子超前谋划,结合公交的现状,大胆地进行智能化管理的探索。20__年4月,公交公司引进并开发公交ic卡自动收费系统。目前公交ic卡办理 76万多张。20__年12月,“__公交智能调度管理系统”工程正式启动,总投资2530万元。目前在全公司建成了公交智能化调度指挥中心,建立了分公司和路队二、三级管理平台。全部营运车辆实现了智能运调、电子路单、gps卫星定位;并在1400多部公交车上安装了车载电视,活跃了车厢文化气氛;在公交场站和主要站点建立了视频监视系统。扭转了公共交通点多面广、无法监控、应对滞后的局面,最大限度地提高了车辆资源的利用率和劳动生产率,运营服务质量得到大大提高。20__年我们又自筹资金170万元,开发应用智能办公管理系统,目前自动化办公16个子系统已建成。智能收费、智能办公、智能调度三大智能管理系统支撑起企业现代化管理的架构,使公司的经营管理更趋完备,信息传递更加迅速,行政决策更趋科学,科技创新为实现公交优秀和企业可持续发展提供了强大动力。
(5)以公交周及无车日活动倡导健康出行方式,促进公交优先发展。
总公司积极响应国家建设(来源:文秘站 )部倡议,以全面落实优先发展城市公共交通战略,努力构建资源节约型、环境友好型社会而举办的首届公交周及无车日活动,在全社会树立起绿色交通理念。活动倡导选择城市公共交通等健康、清洁、高效的出行方式,以改善城市交通拥堵状况,减少空气污染,并促进公共交通事业良性发展。公交总公司紧紧抓住这个推动公交发展的有力时机,精心组织,周密安排,上上下下齐动员,在活动中当好“主角”,各项工作勇挑重担,确保了__市首届公共交通周及无车日活动的成功举办。根据活动安排,每天都设定一个当日主题,根据不同社会群体,从不同角度开展有针对性的宣传、发动和引导工作。由于措施保障得力,多方协调联动,让广大市民切身体会到了公共交通绿色环保、安全快捷的优势,进一步增强了对优先发展城市公共交通的期盼和关注,有力地推动城市公共交通发展。
3、以文明服务为本,打造公交服务品牌。
公交代表着政府的形象、城市的形象。多年来我们在抓精神文明建设的同时注重抓好服务质量的提升,坚持“乘客至上,服务为本”的宗旨,打造公交服务品牌
(1)以服务为根本,以质量求生存。我们采取了延长全天运营时间,缩短行车间隔的办法,使市民乘车更加方便、快捷;印制发放《市民乘车指南》、设置市区公交线路导示图等便民措施。依托__公交网站,大力宣传公交优先,介绍公交发展动态和公交线路的最新情况,形成了服务市民的新窗口。实行70岁以上老人、残疾人、伤残军人免费乘车,截止目前,共办理70岁以上老年乘车证5.5万余张。加强行风建设,通过公交热线、服务问卷、人大建议和政协提案办理等渠道,重视乘客对服务质量的评价,听取市民的批评和建议,促进服务质量;车厢服务合格率达到98.56 %;车辆整洁合格率达到99.32 %;仅20__年公司收到表扬电话961件,表扬信233封,拾金不昧锦旗17面,新闻表扬235篇。
(2)以规范化、特色化服务打造优质服务品牌。我们建立和推行了营运工作“三大纪律”、服务工作“四大规范”,实施了车长负责制。在基层公司开展争创“优胜公司”、“优胜路队”、“优胜线路”的“三优”工程建设,对营运、安全、服务进行千分制考核。采取经理书记亲自讲课,聘请服务礼仪老师和服务明星授课,到外地公交参观学习等多种形式,定期开展职业道德、服务意识和服务技能为主要内容的培训教育,提高了司乘人员的修养和素质。在多年的实践中创出了人性化服务、微笑服务、温馨服务、爱心玫瑰接力等__公交服务特色。
(3)以党建和企业文化建设的丰硕成果推进企业精神文明建设。
总公司党委连续开展了党员先进性教育活动、为民务实清廉主题教育活动、党员干部解放思想大讨论活动及“创新工作、树立新标准,创新理念、树立新形象”的“双创双树”主题实践活动,不断改进和加强党员领导干部的思想作风、工作作风、生活作风,真正树立起为基层和职工的服务意识,对公交事业高度负责的责任意识,为建设文明和谐公交提供了政治保障和精神动力。
在此基础上,总公司专门成立了企业文化建设机构,精心提练企业精神和管理理念,还聘请专业机构设计了企业形象标识,进一步提升了企业的文化内涵、树立了崭新的社会形象,有力的推动了企业精神文明建设。干部党员职工的职业道德素质和文化素质得到了极大提高,大局意识和政治意识普遍增强。特别是在今年四川汶川等地发生特大地震灾害后,全体职工心系灾区,主动为灾区人民 捐款达10余万无,第一时间汇往灾区。万众一心、众志成城、百折不挠、不畏艰险的伟大抗震精神鼓舞着公交干部职工在改革发展和精神文明建设中不断取得新的成绩。
4、以活动提升服务水平
公交是窗口,是精神文明的传播阵地。两年来我公司注重窗口形象建设,开展形式多样的创建活动,收到了良好效果。
活动中我们在不同时期确定不同的工作重点和内容,一是开展争创品牌线路,争当服务明星、乘客活地图活动;开展了“迎公共交通周无车日、国庆58周年、__解放60周年,创公交优秀”的“三迎一创百日赛”活动。通过公司劳模刘艳红、袁志伟等事迹报告会,调动了职工争先创优的积极性,促进了整体服务水平的提高;二是开展职业道德、职业技能、职业纪律的教育活动。在创建文明行业活动中,我们突出公交服务特点,重点抓好企业形象的树立;在创建文明单位活动中,我们重点完善企业内部管理,提高整体服务水平。在创建文明窗动中,我们重点以车组为单位,强调如何发挥车组作用,注重把各项创建活动落到实处。在创建文明生态村活动中,注重帮扶共建,为创建村建起文化宣传栏和规划街道。三是同省会文明办、燕赵晚报开展让座送玫瑰活动,在省会乃至全国受到好评。20__年,我们又参加了团中央举办的“与志愿者同行?向世界说你好”“箭牌”文明礼仪推广行动,把“爱心玫瑰接力”活动引向深入,每逢节假日,公交志愿者走上街头,倡导广大乘客有序上车、排队上车,让文明的行为在公交车、公交站台无处不在。
5、坚持民主管理,把企业办成职工信赖的“家”
企业靠职工发展,职工靠企业生存。我们坚持民主管理,把企业办成职工信赖的“职工之家”,维护了企业的和谐稳定。
(1)健全民主管理制度,维护职工合法权益。我们建立了职代会、厂务公开、经理接待日、职工合理化建议及班组民管会等五项民主管理制度,凡企业的重大问题都要经职代会讨论通过,凡企业的规章制度及涉及职工利益的重要事项都要予以公开,凡职工提出的意见和建议都要认真研究采纳。我们建立健全了平等协商和集体合同制度、签订了“女职工专项保护集体协议”。同时建立了民调机制和劳动关系预警机制,加强劳动保护,狠抓安全生产,使职工利益得到了有效维护。
(2)关心职工生产生活,为职工排忧解难。我们坚持“以人为本”的原则,近几年,投入近300多万元为35个基层单位建立了职工休息室、活动室,配备了空调、饮水机、健身器材等用品。大力开展“冬送温暖、夏送凉爽活动”,总公司为一线职工配发了夏季、冬季和春秋季工作服,干管人员暑期深入基层,为一线职工送绿豆、白糖和防暑药品。关心和关爱困难群体,建立困难职工档案,制定帮扶措施,成立了互助会和红白理事会。近年来,为困难职工发放慰问金30多万元,密切了党群、干群关系。
我们在抓好创建的同时,还注重抓好企业文化建设,活跃职工的业余生活。组织了演讲比赛、板报比赛、知识竞赛、歌咏比赛、征文比赛等一系列活动。在实际工作中,我们还注重发挥职工参政、议政的积极性,企业重大问题都要经职工代表讨论通过,每年定期召开职代会汇报工作情况。同时,还坚持落实好三级民主接待日制度,变职工上访为领导下访,深入到基层一线解答职工反映的问题。两年来,接待来访69人次,当场解决的问题就有23次。在活跃职工业余文化生活方面,组织了大型的“公交真情伴你行”文艺消夏晚会。每年组织职工开展各种文娱活动近百余次。