前言:我们精心挑选了数篇优质服装营销方案文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用:
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送
c、投放网络广告:
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖
网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销:
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。
关键词:无痛康复方案;伸膝装置粘连松解术;膝关节
伸膝装置粘连是累及膝关节面的骨折、关节腔感染和膝关节滑膜等病变的常见并发症[1],一般认为屈膝功能小于70°且对日常生活产生明显障碍的,需进行切开或关节镜下进行伸膝装置粘连松解术[2]。阿片类镇痛药、NSAlDs目前使用广泛,可以缓解伸膝装置粘连松解术术后疼痛。PCA技术应用亦广,但操作复杂携带不便、并发症及不良反应不容忽视[3]。PCA止痛须短期拔除预防穿刺孔道感染,不列入本次研究。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取我院2011年8月~2012年8月的伸膝装置粘连松解术后传统术后镇痛康复方案20例患者做对照组,选取2012年8月~2013年8月收治的实施无痛康复方案的22例伸膝装置粘连患者做研究组,并随访术后6个月~1年以上。
1.2分组的依据 传统的术后镇痛方案组:术后患者痛时给药,肌注曲马多或者口服用药直到出院后在未使用止痛药条件下遵医嘱进行功能锻炼;无痛康复方案组:术后1w(多为住院期间)内早晚2次/d肌注特耐(帕瑞希布钠)并辅以疼痛剧烈时加口服曲马多胶囊2粒,术后1w伤口无红肿渗液,检查无关节腔积液等,予出院后继续加强功能锻炼,术后1月内以曲马多肌注或口服为主进行术后镇痛,在锻炼前使用,起效后开始锻炼,防止疼痛对膝关节功能恢复训练的影响,术后1~3个月口服西乐葆为主止痛,加强功能锻炼,避免屈膝角度的反弹。之后锻炼时疼痛轻微并可以忍受即不提倡服止痛药。
1.3方法 依次按照不同时间定期随访并记录数据,随访内容包括术后疼痛程度,屈膝角度,肌力及对手术的满意度。疼痛评分按照VAS疼痛评分标准(0~10分):0分:无痛;3分以下:轻微的疼痛,尚能忍受;4~6分:患者疼痛并影响睡眠,能忍受;7~10分:患者渐强烈的疼痛,难以忍受,影响食欲及睡眠。本研究术后疼痛评分和术后屈膝角度数据统计计算平均数值(x±s)列入表1中。
1.4手术方法 区别于Thompson股四头肌成形术,此次研究采用改良伸膝装置粘连松解手术方案[4,5]:连续硬膜外麻后,于大腿近端绑气囊止血带。取大腿下段前外侧至膝前外侧切口,多数情况下有原手术瘢痕的沿着原切口[6]。切开皮肤逐层分离达股骨,徒手将股外侧肌及股直肌的粘连松解剥离[7],彻底松解股中间肌,继而股内侧肌;骨膜剥离器沿股骨骨膜表面松解股中间肌、股外侧肌与股骨干的粘连,上行至正常软组织间隙。继而向下松解髌上囊、髌后、髌腱下等髌骨粘连组织,外侧支持带、内侧隐窝及扩展的内侧支持带即后撑开松解,少数病例内侧支持带粘连挛缩严重,此时做膝前内侧短切口后手法适度力量持续、缓慢屈曲膝关节,逐一手法探查松解内侧支持带及旁粘连组织,反复屈伸膝关节被动屈曲达125°左右。涉及骨折存有内固定的病例此时可取出内固定[8],冲洗伤口后放松止血带,电凝充分止血.放置负压引流管1根,VSD负压吸引,屈曲膝关节90°位缝合各层软组织,弹力绷带加压包扎。
术后即开始镇痛方案实施,特奈每天早晚肌注或静推,并辅以疼痛剧烈未缓解时加药2粒曲马多胶囊,将患肢置于CPM机上进行被动伸屈膝关节锻炼,逐渐增加屈膝角度和运动时间,1w后开始主动伸屈膝关节锻炼,此时即开始测定屈膝角度和术后VAS评分及肌力等级与术前对比,记录数据并交代随访事项,并告知术后每天坚持屈膝锻炼至少到6个月后。
1.5统计学方法 完全随机设计的成组设计计量资料,采用两个独立样本均数比较的t检验。
2结果
见表1,表2,在无痛康复组与传统术后镇痛方案组的比较中,无痛康复组的术后疗效较传统伸膝装置粘连松解术后疗效有显著差异,术后疼痛评分减低(t=4.58,P
3 讨论
伸膝装置粘连发生有很多原因[10,11],Salter认为,膝关节固定大于4w,就容易导致膝关节发生病变,并可导致膝关节僵硬。比如股中间肌纤维化、挛缩及粘连,髌上囊粘连以至完拿消失、股四头肌及其肌腱发生挛缩、髌股关节及胫股关节面粘连、后关节囊发生粘连。严重粉碎性髌骨骨折和股骨下端骨折和关节内病变如前后交叉韧带断裂不屈伸锻炼后,是较为常见的发病原因[12]。所有这些骨折等在合并膝关节感染时伸膝装置粘连发病率更高。膝关节面骨折的手术入路、内固定方法等都是造成伸膝装置粘连的原因。另外,合并骨性关节炎的患者手术效果不佳。
术中注意了完全髌上囊、髌股关节、髌旁支持带以及髌下脂肪垫的松解,解决好完全髌骨松解恢复髌骨正常移动和功能[13],术中必须止血彻底避免关节腔积液或积血,发生后将严重阻碍屈伸膝关节康复锻炼,也有效避免了关节积血对软骨毒性损伤,避免关节纤维化和再度粘连。
帕瑞希布钠虽较曲马多等止痛因为昂贵,但止痛效果明显,可以肌注或静推,起效快。它的使用降低了伸膝装置粘连松解术后疼痛,优于痛时给药,起到预防疼痛和减少患者不良反应和情绪的作用,在术后1w内住院期间,患者避免承受剧烈疼痛,有利于后期勇敢的屈膝锻炼。膝关节的主动、被动功能锻炼是改善伸膝装置粘连松解术成功与否的非常关键的因素。主动活动锻炼以大小腿肌肉舒缩活动为主,包括股四头肌等长收缩及踝关节跖屈、背伸等。无痛锻炼不但是患者的期待,也极大促进术后康复,屈膝角度增加和促进肌力恢复,股四头肌经常收缩可以很好的减缓其纤维变性,肌力恢复迅速并且明显促进下肢的血液循环,减轻膝关节的肿胀,以利于伸膝装置粘连术后的康复。
伸膝装置粘连患者满意度以无痛康复组为优,大多患者对术后疼痛和疗效回复表示满意,患者承受痛苦进行恢复性训练和术后屈膝未达到期望值,是患者对手术不满意的主要原因,无痛康复的实施可以让患者缓解心理承载的压力,在承受外伤、经历手术后,不再需要承受疼痛带来的痛苦,患者能充满信心地积极的康复锻炼,缩短康复时间。
综上所述,无痛康复计划的实施很有临床必要性和可行性,应推广实施,可以促进前伸膝装置粘连松解术后患者的功能恢复,有利于手术疗效的提高,提高患者对手术的满意度。
参考文献:
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[2]高清元.关节镜下微创松解术治疗膝关节僵直59例分析[J].中外医学研究,2010,08(25):148-149.
[3]陈兴民,冯明录,郑德鹏,等.伸膝装置粘连的功能重建[J].中国中医骨伤科杂志,2001,9(4):43-44.
[4]李兴华,贺长清,吴卫新.膝关节周围及关节内松解联合伸膝装置成形术治疗重度膝关节僵硬[J].中华创伤骨科杂志,2005,7(4):328-331.
[5]胡进,赵劲民,杨志,等.改良关节粘连松解术辅以CPM功能锻炼治疗内固定术后膝关节强直15例[J].广西医科大学学报,2007,24(5):773-774.
[6].陈兴民,强晓军,冯纪川.改良伸膝装置粘连松解术治疗膝关节伸直位僵直[J].中国骨伤,2009,22(3):185-186.
[7]王战朝.股四头肌成形术并发症原因分析及其对策(附18例报告)[J].中国矫形外科杂志,2001,8(9):847-849.
[8]沙广钊,沙磊,颜连启,等.膝关节伸膝装置粘连性僵硬的手术疗效观察[J].中国骨伤,2007,20(11):781.
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[10]M Griffin,S Hindocha,D Jordan,et al.Management of Extensor Tendon Injuries[J].Open Orthop J,2012,6:36-42.
[11]David L.Boothe,Avis H.Cohen,andTodd W.Troyer,Phase Locking Asymmetries at Flexor-Extensor Transitions during Fictive Locomotion[J].PLoS One,2013,8(5):e64421.
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
[关键词] 机会成本 服装市场 价格策略 折价 全价
科学技术的飞速发展极大的缩短了地球范围内的时空距离,使得当前世界经济的全球化发展成为一种不可逆转的历史潮流,相应地,国际贸易受到了更为广泛的重视并得以迅速发展。改革开放以来,我国对外贸易保持高速增长态势,其中服装贸易一直是我国出口创汇的拳头。比如2005年,我国服装出口金额是735.66亿美元,全年服装业实现贸易顺差719.57亿美元,二者分别占全年相应外贸总值的9.65%和70.63%。由此,服装贸易在我国对外贸易中举足轻重的地位可窥见一斑。
2006年上半年我国服装出口创汇327.18亿美元,与2005年同期相比,实现高达30.21%强劲增长。服装产品的“中国制造”在欧美等发达国家随处可见,其高性价比也深受当地人民所欢迎。然而不同于如火如荼的国际市场,国内服装市场却是一片“打折”之声。据调查,70%的消费者喜欢到大型商场或者专卖店购买服装,然而,当进入琳琅满目的大型商场时,与其他商品相比,醒目于服装专柜前的各种“打折招牌”已成为服装零售业的一大特色。可见,“打折”已成为服装市场的一种主要价格营销手段。以下从机会成本的角度对我国服装市场目前价格营销的利弊予以分析。
一、机会成本及其分类
机会成本是一个现代经济学概念,其表述往往用“资源”的选择性配置来描述,比如:当某“资源”用于A用途就不能同时用于B用途时,则该“资源”用于B所产出的价值就是选择将其用于A用途时的机会成本。这里的资源具有广泛的含义,包括各种人力、物力,以及财力资源等等。
笔者认为机会成本是指现代经济活动在面临多种执行方案时,选择一种方案后,被放弃的其他方案可能产生的最大收益。将这种被放弃的最大收益理解为选择某一方案的成本之一,并与传统会计方法所估算的被选择方案的收益相比较,通过判断其大小来做出最优化的行动决策。由此可见,机会成本并不是某一经济活动中所发生的直接成本,而是用来与该经济活动所产生的收益进行比较的一种假设性的收益,一种预估的被放弃的其他经济活动所产生的最大收益。机会成本是相对的,辨证地,如果面临在两种方案之间的决策,则这两种方案所产生的预期收益互为对方方案的机会成本。机会成本按其量化的难易程度可分为显性和隐性两类。
1.显性机会成本
人们往往希望对机会成本进行尽量精确的量化来指导自己做出最优化的决策。有些时候机会成本是可以进行较为精确量化的,笔者将其定义为显性机会成本。作为显性机会成本的一个经典例子,比如资金的银行利率,就是将该资金用于其他投资(如股票投资)时的机会成本。如果将该资金存入银行,可获得净利率10万,而投资股票获得的收益为15万,则考虑机会成本后的净收益为5万,大于零,可以认为股票投资是成功的;如果投资股票获得的收益只有8万,则考虑机会成本后的净收益为-2万,小于零,可以认为股票投资基本是失败的。
2.隐性机会成本
有时机会成本很难量化,或者在决策前根本无法量化但又的确存在,构成这种机会成本的收益可能需要长时间的积累来体现,笔者将其定义为隐性机会成本。由于这种隐性机会成本不易量化,因而在文献中往往不作讨论或者一笔带过。比如一个成功的职员是否进行MBA的培训问题。选择读MBA其机会成本很大部分是显性的,比如读MBA的学费,生活费等等,因而讨论起来比较方便。但该职员选择不读MBA的机会成本则很难进行定量或者半定量分析,因为其获得MBA学位后的收益是一种远景收益,是肯定存在的,但却是难以预估的。
显性机会成本因其显然性而较易受到决策者关注,与之相比较,隐性机会成本由于难以量化且经常涉及到的是长期利益,往往由于经营者短期利益的急迫性而易于被忽视。
二、我国服装市场价格策略中的机会成本分析
在我国各大商场中,与其他大部分产品所采取的“明码实价”的价格营销策略相对应,广大服装专柜普遍采用的“打折”的促销手段作为销售商选择的一种价格营销策略,其机会成本的存在也是必然的。为了便于对这种价格营销策略的显性机会成本和隐性机会成本进行分析,笔者首先作一个假设:将6折以下的价格策略列为“打折”行列,并以5折为代表;将不打折或者基本不打折价格策略列为“全价”行列,我国商场大部分服装柜台都属于“打折”行列。本文所分析的服装市场价格策略中的机会成本主要针对这种“打折”的价格营销策略。
1.服装市场价格策略中的显性机会成本
就服装的价格面值而言,“打折”所带来的机会成本是显而易见的。比如如果一件标价300元的服饰分别以原价或者5折卖出,则打折的机会成本将高出其收益150元。然而如果该服装只有打折才能被顾客接收,则可以认为“打折”机会成本并不存在。因此,“打折”策略中的显性机会成本并不能以标价和打折价的差价简单推算,而应采用统计学的方法进行估算。据统计,由于对服装“打折”的预期,100名受调查人员中,50名顾客将选择打折时购买商品,而只有37名顾客会在价格高位时购买。以人均1件计算,如果服装全部 “打折”销售,商家将获得销售额(50+37)×150=13050元;如果完全不打折,根据最简单的 “抛硬币”原则,50名选择打折时购买商品的顾客中将有25名在没有选择余地的情况下全价购买,即商家获得的销售额为(50×50%+37)×300=18600元。可见,如果不考虑“打折”所带来的资金的快速周转收益,就服装市场的整体行情而言,“打折”策略的机会成本(18600元)将高于其收益(13050元),是不合算的。相反,如果选择“全价”策略,则销售收益(18600元)将大于机会成本(13050元),但与此同时,服装总体销售量将可能减少25/(50+37)=28.7%。如果这种销售量的减少由整个服装市场均摊,则从机会成本的角度,商家应取缔“打折”营销策略。但有趣的是,如果总体销售量的减少由部分商家承担,则这些商家“打折”的机会成本亦即其采取“全价”策略时的销售收入将迅速降低。比如如果其销售量减少50%,则这些商家“打折”策略的机会成本将降低至(25+37)×300×50%=9300元,从而低于其选择“打折”策略时所带来的收益(13050元),不难理解这些商家将采取“打折”策略追求其市场份额和收益的最大化。依此类推,部分商家“打折”策略将导致所有商家“打折”策略中机会成本的降低,从而使“打折”发展为一种普遍行为。可见,这种“打折”策略往往是大部分商家为获得当前销售利益的最大化而进行的被动选择。
2.服装市场“打折”营销中的隐性机会成本
回顾我国商场服装零售业的“打折”史,早期是各大商场利用各种喜庆节假日(十一、元旦、圣诞、店庆等)打折促销,接着发展为几乎所有周末都要打折,进而发展为每天都有打折的理由。打折的品牌也从低端品牌发展到现在包括国际知名品牌也时不时参与到“打折”行列。折扣的程度也由以前的满200送200发展成经常性的2~4折。笔者认为这种“打折”从范围到程度的不但发展将降低服装企业的品牌声誉,严重影响其品牌形象,表现为隐性机会成本的显著增加。首先,“物有所值”是消费者普遍持有的一种购物心理,当商家均以高额折扣销售服装时,顾客会对服装标价的合理性产生怀疑,这种怀疑有时会发展为消费者对某一品牌产品的抵触心理。比如消费者在不打折时购买了某一服装,在还没来得及穿时该服装已降为5折,无疑会受到一定程度的心理打击,从而影响了消费者对该品牌的潜在的购买欲。其次,消费者往往认为商家销售商品时是盈利的,因此商家“打折”程度的不断增加会引起消费者对该产品实际成本的合理怀疑,进一步对产品的使用价值产生怀疑。当消费者普遍认为该品牌的使用价值远低于其定价时,就会产生严重的不信任感,该品牌的品牌声誉也就荡然无存了。这种品牌形象降低所引起的隐性机会成本往往会对企业的长远发展造成不可估量的严重后果。
三、我国服装市场价格策略调整的新思路
以上分析可以看出,“打折”策略无论从显性机会成本还是从隐性机会成本的角度而言对我国服装行业的整体及其发展都是不利的,但当前商家选择“打折”策略却可获得收益最大化,笔者认为这种矛盾的源头主要在于服装产品的标定价格。近年来,随着我国加入世贸组织,我国各项经济活动均逐步与发达国家接轨,其中服装产品的价格已与西欧国家基本一致。也就是说,同类服装产品的零售价在我国和发达国家之间是基本相同的,这从经济全球化发展的角度来看其合理性是毋庸置疑的。但我国国民收入水平还远低于发达国家,在服装上的相对购买力自然还无法与发达国家相提并论,从这一点来看,过高的服装标价并不符合我国的基本国情。
与其选择“打折”这种高机会成本的价格策略,不如结合我国基本国情,直接将服装的定价确定在一个合理的低价价位,并选取“全价”策略。首先,在这种低定价策略情况下,“打折”策略的相对显性成本将迅速升高。比如如果现在定价300元的服装采用5折即150元销售时其投资回报率为50%,则其成本为100元,收益50元。如果直接将其价格定位于150元,则原价销售时,其投资回报率仍保持在50%,即利润50元;但此时即使采用7折销售,其投资回报率将只有5%,即利润只有5元,相对于打折销售的5元利润,50元的显性机会成本是不可接受的。其次,相对于当前的“打折”策略,选择定价调整后的“全价”策略,虽然企业会损失一些价格调控上的灵活度,但高昂的隐性机会成本将不复存在。当然,在“全价”策略中,所谓合理的“低价”也必然是随着我国国情的发展而发展变化的。随着我国经济的发展以及国民收入的整体提高,这种合理的“低价”也应逐步提高,最后仍将与国际市场完全接轨。采用这种循序渐进的“全价”策略,可以使我国服装企业在一种低隐性成本的环境下稳步发展,根据上面的分析,这将有利于提高我国服装企业的信誉度,提升消费者对企业的信任感和亲和感,有利于我国服装市场建立和实施品牌战略。
参考文献:
[1]钟芳:2006,出口大幅增长 单价有所提高[N].人民日报,2006-9-11(15)
关键词:服装?市场营销?课程改革
一、服装市场营销课程的现状分析
1.课程地位
现阶段,服装专业的培养目标重点是培养学生掌握服装设计与工艺领域的基本理论知识和技能,课程更多地集中在基础结构设计、车缝技能的训练,使其能在服装款式设计、服装结构设计、服装工艺制作等第一线从事技术工作。服装市场营销课程,只是作为次要的专业课程,一般40个学时,让学生粗略了解市场营销的性质和服装市场的特点。
2.教学现状
由于服装市场营销的课程定位,服装市场营销课程的任课老师基本都由服装老师兼任,并非市场营销的专业老师。服装市场营销课程教学都是基于简单的理论教学模式,老师依照课本内容讲授市场营销的相关知识点,学生粗略了解市场营销的基本要点。由于没有实践操作,所学知识只到达理论层面,并没有形成职业能力。
二、服装市场营销课程的重要性
1.服装产业发展的趋势所需
服装产业的发展趋于集合设计、生产和销售为一体的产业链发展。随着市场环境的变化,销售俨然已经成为与设计、生产有着相同重要性,或者更为重要的部分。服装行业产品同质化严重,产品差异化程度低,如何能在众多服装产品中脱颖而出,销售就显得尤为重要。互联网的快速发展,使得服装的销售环境发生了重大变化,网络虚拟环境逐渐发展成为销售竞争的一大战场。环境的变化,销售经营模式受到了极大的冲击,销售模式由传统的实体店销售,逐步形成了以“实体+电子商务”或纯电子商务的销售模式,因此对服装营销人员的专业技能提出了更新更高的要求。
2.服装企业的品牌建设所需
随着经济全球化发展,国家大力推进中小民营服装企业的转型升级,促进中国从服装生产大国向服装品牌大国方向发展,从oem向obm转型。品牌化的推广建设之路,除了要有优秀的设计和精湛的做工,更需要有专业的服装品牌营销管理人员。
3.服装高级工的职业定位所需
技工学校的学生培养目标是培养其具备职业技能。现阶段服装学生的培养定位,主要集中于设计或工艺。关于设计师的选择,一般企业更倾向于经过高等院校学习的艺术生,创新思维及表现手法方面相比技校生会略显优势。工艺方面,经过系统教育理论学习,并有一定专业基础的服装专业高级技工,已经不满足于成为一名普通的流水线上的工人,期望从事需要有更高专业技能的职位。如此问题,促成了技校服装专业的学生,毕业后从事的专业技术岗位并不多,大部分选择了从事服装企业的初级管理岗。服装营销员,需要一定的服装专业基础知识以及营销知识。同时结合技工院校学生好动、思维比较活跃的特点,营销方向的开设,使得学生的职业定位有了更多的选择。
4.一体化课程的改革所需
近几年,技工职业学校都在推行一体化课程改革。一体化的目标,是培养学生的职业技能,促进企业和学校之间人才输送的无缝对接。一体化课程的改革,就需要进一步了解企业发展之所需,满足竞争环境变化、企业转型升级等多方面的人才需求。
三、服装营销课程的改革建议
1.确定专业培养方向
学生的职业技能培养方向,可以在服装设计、服装工艺的基础上,增加服装营销的培养方向,人才培养目标是服装营销人员。这样就可以增加学生的职业岗位选择,满足服装企业产业链各环节的人才需求。
2.开展一体化课程改革
服装市场营销的课程需要改变传统的纯理论教学模式,进行一体化课程改革,根据营销项目,制作营销方案。在制作方案的过程中,掌握服装营销的知识点。方案实施过程中出现的问题,应及时找出解决策略,让学生在实战中掌握营销要点。项目结束后,老师总结项目实施结果以及实施要点。一体化课程应包括实体店和电子商务两大类,通过校企合作内容的多样化,让学生可以通过合作企业的店面或网店的实战演练,掌握营销岗位技能要求。
3.服装专业与电子商务的跨学科人才培养
服装营销人员需要学习的内容包括服装专业基础知识、品牌管理、营销知识、电子商务知识、网店的图片摄影及处
[关键词]服装;品牌;营销策略
一、服装行业的现状
随着网络的不断普及,服装企业将面临更为严峻的挑战,要想成功地将服装产品销售出去,就要重视建立品牌,而营销战略最重要的环节就是提出品牌和建立品牌。当前,就服装业而言,中国市场在世界的舞台上有着不可替代的作用。但由于消费者对服装产品的要求越来越高,跨国公司又在不断增加,国内的消费者对国外的服装品牌又有着很大的认可度,这些因素和变化都要求我国服装企业要加快改革和创新。在这样的竞争环境中,我国的服装企业会产生很大的经营压力,甚至是削弱的我国服装企业向国外拓展业务的实力。但同时也激励了我国的服装行业,解决这一问题最主要和最有效的途径和方法就是品牌营销战略,坚持建立一个有自己个性的品牌,一个服装企业要有自己的企业品牌文化,同时我国服装企业要打造自己的企业形象,转变方针和战略,满足消费者的各种需求,加强对行业的敏感度和对市场的掌控能力,更要加大对新产品的研发力度,做好新产品的推广工作,让大家共同建立一个完整的、先进的服装营销体系,让我们的品牌赢得消费者的信赖,让中国的服装行业与国际接轨,迎接品牌营销时代诞生,让我国的服装企业在未来走在世界的最前列。因此研究服装企业品牌营销策略具有重大意义。
二、品牌的涵义
品牌是一个服装企业的标志,它可以是一个名称、符号或图案等,或是将这些有机地结合在一起,其功能不仅为为消费者提供对应的产品和服务,更重要的是与其他服务企业区别的重要标志,起到识别企业的重要作用。品牌是一个企业的无形资产,它是服装企业跟消费群体相互作用的结果。建立服装品牌的主要作用:首先,品牌的商标是按照法定程序注册的,受法律保护,它不仅仅起到区分其他商品的作用,而且对消费者的消费引导作用很大,成功的服装品牌能轻而易举地帮助服装企业将新产品推送给消费群体,让新产品进入市场的时间大大减少,从而提高这个服装品牌在整个市场中所占的比例;其次,一个企业的服装品牌可以给消费者留下满意的印象,不仅提升的在消费者心中的地位,还能提高产品质量,品牌作是服装企业在市场竞争的一种强力的手段,同时也是评估商品质量和市场的重要依据。服装企业在建立品牌过程中的两大环节是社会形象和产品质量,这两点是能否成功建立一个品牌的重要因素;再次,品牌是保护消费者合法权益的重要保证,企业需要通过品牌的社会形象来提高自身的销售水平,这在最大限度上满足消费者的欲望的同时,还有力地保障了消费者的合法权益。
三、实施品牌营销策略对服装企业的意义
对品牌的产品进行发展规划,并围绕品牌制定一系列的行动方案,用于服装企业在市场竞争当中提高竞争力,就是品牌战略。特别是随着我国加入世界贸易组织后,对我国服装企业的冲击和影响是很大的,这不仅是一次挑战,也是我国服装企业走向成功的一次机遇。加入世界贸易组织后,很多的国外的服装产品开始出现在我国,我国的服装产品面临着巨大冲击,这是一次巨大的挑战,面对挑战,我国的服装企业应对自身的品牌产品进行升级,发展自身的优势,提高对服装产品的研制与开发,也要加强产品的管理,以扩大我国服装产品的市场竞争力。在当今互联网+的时代背景下,各种网购、直销、微商等通过不同的渠道在销售着不同的服装商品,但是无论竞争多么激烈,我国的服装业要想站稳脚跟并稳步前进,就应该不断壮大和发展自己的服装品牌,实施品牌战略,做好具有中国特色蕴含中国传统文化的品牌特色,通过品牌效应,在国际上展示中国自己的品牌吸引力。
四、目前服装企业品牌营销的问题分析
第一,服装品牌缺乏推广。目前国内服装品牌的质量、款式和性能等方面与跟国外品牌相比还是有着一定的差距,但是随着我国服装品牌的不断发展,这种差距正在慢慢地缩小,其影响力在不断地扩大,但就消费者对自己本国的服装品牌的认可热情不够,导致消费者热情不高的最主要的原因是国内服装企业对品牌的宣传不够重视。服装消费群体与国内服装品牌之间还存在着严重的信息不对称,对国内服装品牌的质量,消费者还存在一定程度地安全感,致使购买者的兴趣不足。中国服装企业要想夺得服装品牌市场,需要花大力量从根本上唤起中国消费者的兴趣,同时吸引国外消费者的消费欲望。第二,服装品牌缺乏知名度。我们不能否认的是,目前国内的服装品牌知名度与国外服装品牌相比,是有很大的差距的,其主要原因是因为国内服装企业不注重品牌知名度方面的建设,一般情况下是规模较小,技术含量不高,“薄利多销”的思维的束缚等原因所造成的,中国服装企业不善于包装和宣传自己,在当今的互联网时代“酒香也怕巷子深的”。从产品的各个方面上来看,我国的服装品牌与其最大的差距在于品牌本身上,这主要是由于品牌的宣传、推广的力度不够,在营销方面也有着很大的不足。第三,服装企业本身对品牌重要性的认识不足。这也是我国服装企业目前存在的普遍性问题。首先,服装企业对自己品牌所锁定的消费群体定位不明确;其次,对服装品牌内涵认识不足。不同的消费群体对服装产品的喜好存在很大的不同,决定着推广服装品牌所选择的营销方式也不同。纵观国际上一些成功的服装品牌,我们会发现他们对自身的定位很准确也很清晰。服装企业必须要有一个目标市场定位,对一个服装品牌来说只有这样才能有利于建立属于自己的服装品牌,才能抓住其核心促进其内涵建设并在属于自己的消费群体中不断地进行推广和营销。就目前而言,国内有一些服装企业对自身产品的消费群体定位很不明确,品牌进行推广时,与真实的产品有着很大的差距,在品牌营销的策略上还很落后,在向消费者传递服装品牌的内涵时就会存在很大的误差,最终致使消费者对该品牌的商品存在疑虑忠诚度降低。第四,服装企业缺乏建立品牌的意识。目前,我国许多的服装企业,因规模、人才缺乏,自身动力不足等原因,很多服装企业只看眼前的利益,对未来的发展没有长远的规划,这些服装企业往往忽视了产品的品牌建设,他们更加注重的是短期的效益,一个服装品牌要想取得成效,这个建设的过程会花费很长的时间,并且需要制定一系列的发展计划才能完成。
五、服装企业品牌营销策略
一个服装企业要想成功的实施品牌营销策略,需要做到以下几个方面:第一,强化品牌思想。当前服装业要想通过品牌战略去发展自身,首先要做的是加强服装品牌战略思想,要学会利用各种方式对自身服装品牌进行推广和营销,改正对服装品牌认知不足的错误,学习服装品牌战略的相关知识。服装企业要进行长期的战略规划,要做好打持久战的思想准备,通过制定不同的方案来应对困难。品牌战略不是简单的一个方案,它是一个完整的体系,这一点服装企业必须要充分地认识到,这个体系主要包括战略的目标和定位,品牌的营销战略、保护战略和管理战略等。目前我国服装企业只基本具有初步的品牌意识,但这还远远不够,依然缺乏完善的战略方案和规划,所以制定具有自身特色的服装品牌战略规划尤为重要;第二,加强服装品牌建设创新。创新是一个民族发展的不竭动力,我们的国家要发展离不开创新,我们的民族要兴旺离不开创新,当然创新对服装品牌建设也很适用,产品的创新是发展自身品牌的重要举措,服装品牌要想实现持久的发展,就要抛弃原本的一成不变,不仅要从企业的管理体制,企业的文化,企业的产品,销售时的全程服务,企业的人才培养等方面进行不断地创新,还要着重培养自身的创新意识,“通过运用科技的技术手段不断提高自身品牌的知名度,提高服装品牌的科技含量和质量。”创新对于服装企业来说范围较广,首先自己的产品要能经得住推敲即质量有保证,其次就是要加强品牌建设方面的创新,这则带有综合性的意义,从管理体制、企业文化、销售渠道等方面进行服装品牌建设。第三,提倡健康的营销。实施健康营销策略可以促进服装企业的发展和社会的可持续发展,首先,服装企业应该针对自己的服装品牌定位,建立健康绿色技术、健康企业文化等信息的健康营销信息系统;其次,服装企业应生产健康的产品,将健康的产品与良好的服务相结合,对服装品牌的产品进行多方面的调整,实现健康的产品和健康的服务;无论从产品还是企业文化都需要具有健康理念,都需要具有中国自己的品牌特色。第四,对市场进行准确的定位。实施服装品牌战略关键要有一个好产品,好产品的来源要做好两个定位,一是服装的风格定位。“对于服装品牌,由于服装产品的特殊性,人们着装的整体性、协调性,使得服装产品的设计必须系列化、风格化,而一个品牌服装的风格也是该品牌服装产品相关因素相互联系的外观表现,其特点是与其他品牌服装不同的。”二是目标消费群的定位。品牌企业要对自己的目标市场和消费群进行详细的划分,这样才能生产出能满足自身消费群的产品,进而提升品牌的市场竞争力;第五,加强品牌服装宣传及营销推广。在推广的过程中,应该贯穿产品的建立、维护、巩固、推广整个过程,服装企业必须要加强产品的管理,创建自身的品牌优势,有效调和服装企业与消费者两者之间的关系,才能加强企业的市场竞争力和生命力。首先,可以选择用互联网对品牌进行推广,以此支撑整个营销的过程。对将发出的新品也可以通过网络广告的形式进行预售和。因此有实力的服装企业建立一个网上的销售平台,从而实现更大范围的传播。网络营销是今后服装商贸经营活动的必然趋势,可以通过电子广告的形式进行产品宣传和产品预告,签署电子订单,实现有计划生产,甚至零库存营销;其次,对服装品牌进行全面管理,通过管理能及时地发现发展过程中出现的问题,并及时的解决这些问题,从而实现品牌的可持续发展。科学的管理能更有效的建设服装品牌,让服装企业在行业的激流中勇进,让我国的服装行业走向世界奠定坚实的基础。综上所述,随着互联网竞争的不断加剧,服装业的消费者对品牌的要求越来越高,服装企业要想参与国际竞争,在市场中占有一席之地,提升自身的竞争实力,就必须做好服装的品牌营销。在未来,我国服装品牌必将更成熟地走向世界的舞台。
参考文献:
[1]卫保卫,王云霞.苏南地区中小型服装企业品牌差异化策略研究[J].现代营销(学苑版),2014(10):102-103.
[2]高晓霞.我国新经济环境下服装品牌营销策略研究[J].商,2013(26):315-315.
不同的色彩会给人不同的心理感受,红色给人以兴奋快乐的感觉,会产生热烈的,喜庆的联想。蓝色给人宁静,理智的感觉,会让人联想到宁静的海洋,蔚蓝的天空。白色给人以庄重、诚实、清洁的感觉,会让人产生信赖感。所以在生活中随处可见色彩应用的例子。过年的时候,人们喜欢穿红色的衣服,象征着新的一年的红红火火。夏季的时候,人们更倾向于穿蓝色的衣服,这给人以清爽的感觉。医院的医生、护士穿白色的衣服,这会给患者一种信赖感。色彩营销为世界上每一个人、每一个企业、甚至成功的品牌,带来了全方位的效果。如果商家能够抓住商机,之后把色彩理论加入到产品营销中,一定会获得巨大的成功。国外从上世纪80年代就开始进行“色彩营销战略”了,如今应用广泛。近年来,中国的企业也越来越重视色彩在产品营销中的作用。总之,随着色彩营销理论的发展与传播,色彩策略在企业营销活动中的运用会越来越频繁,并将逐渐成为企业在激烈的市场竞争获得竞争优势的一个重要手段。
2.色彩营销对服装营销多方面的影响
2.1色彩营销对服装品牌的影响服装品牌的色彩形象在消费者的消费选择上有着重要的影响,服装品牌的色彩形象应当做到要准确地代表服装的定位,激发消费者的联想,进而对消费者产生对服装品牌的情感认同,最后激发消费者的购买欲望。所以服装品牌的影响应当比较醒目,能够表达出服装企业的经营理念与设计理念。同时服装品牌的色彩形象应当注重个性化的特点,使消费者能够区分出该品牌与其他品牌的区别、优势。应当准确地显示该品牌的文化内涵与独特的个性。服装品牌的色彩形象的设计上应当注意几点:首先品牌标识应当简洁,美观,容易让消费者记住。其次,能够准确代表服装品牌的定位,形象。最后,在色调上应当注重协调性和整体。
2.2色彩营销对服装广告的影响对于服装企业而言,广告的作用不仅是宣传产品,更重要的是要宣传企业的品牌文化、品牌形象、品牌特点、品牌价值等等,所以好的广告可以提高产品的知名度,并且能够巩固消费者对于该服装品牌的拥护度。在服装广告中,如果受众群体是青少年,那么广告中要大胆用色,体现青少年活泼、张扬的特点。如果受众群体是成年人,那么用色可以很纯粹,体现成年人的稳重、成熟。当今社会,广告无处不在,如何在这些广告中脱颖而出,靠的是广告的鲜明特征。服装企业在制作广告的过程中,要合理的运用色彩元素,例如可以从消费者最感兴趣的一些元素入手,以此作为重点,吸引住消费者的眼球,制造强大的视觉冲击力,从而使服装企业的广告独具特色,深入人心。
2.3色彩营销对服装陈列的影响纵观好的服装品牌的实体店,总会发现,这些品牌的服装陈列独具特点,第一眼就能使消费者对该品牌有了一定的认识,进而产生与该品牌的内心共鸣。服装陈列应当具有协调性和美感。在有限的空间内,根据该品牌服装的款型与特点,设计出相应的服装陈列方案。在服装陈列中加入色彩元素,可以提高陈列的美感。在服装的色彩陈列中有对比色搭配法,相近色搭配法,渐变排列法,彩虹排列法和间隔排列法等多种排列方式。根据该品牌服装的颜色特点,具体问题具体分析,设计出适合该品牌服装陈列的最优方案,无论以那种方式进行陈列设计,最终目标都是要体现服装的美感与协调性。
3.总结
关键词:校企合作;产教结合;人才培养模式;实践成效
一、背景分析
职业学校应该直接为经济建设输送高质量的劳动者,这是经济建设和社会繁荣更加高质量化的重要支撑。然而,中职学校与企业合作培养人才的模式仍然得不到有效的确立和改善,造成了专业人才的缺失。
我校领导经深思熟虑,采取“走出去,请进来”的方式,组织教师到南宁或广东等地服装企业,积极开展校企合作人才培养的探索与改革。
二、构建农村中职学校服装专业建立“校企合作、产教结合”一体化人才培养模式的思考
从以下几个方面探索实践“校企合作、产教结合”一体化人才培养模式:
(一)选择校企合作,签订合作协议,实现校企多赢
2009年,广东东莞银海制衣有限公司进驻我校办服装厂,学校成立了服装制作与营销专业建设指导委员会,并与公司签订了校企合作的“订单”培养协议。该公司给我校的服装厂配置了多台设施,实现了学校、学生、企业多赢的良好局面。
(二)校企共同探讨,按照岗位要求,制定培养方案
“订单式”培养模式是让学生进入学校后以企业准员工的身份接受职业教育,形成招生与招工结合、实习与就业同步的校企“零距离”合作新模式。根据广东东莞银海制衣有限公司产品制作的具体要求,结合部分专业教学计划,制定了《横县职业教育中心服装制作与营销专业人才培养方案》。
1.推行“2+1”与“1+1+1”人才培养方案
根据专业特点,分别制定有调整性的教学计划,推行2+1(理论学习两年,工厂生产实训一年)、1+1+1(理论学习一年,校企对接,学校工厂实训一年,毕业实习一年)的人才培养模式。在此过程中,实现了毕业生的职业能力与岗位需求之间的零距离。
2.开发中职服装制作与营销模块化课程体系
具体开发内容包括:
(1)开发模块式专业课程体系
根据职业岗位对知识、技能、态度的要求和职业资格标准,开发服装生产与营销专业的模块式课程体系
(2)体现“教、学、做”合一的原则
(3)制订专业能力测试标准
根据课程体系和课程标准,研究专业技能模块化考核标准,
按照以学生作品为核心课程评价体系的要求,制订专业能力测试方案。
(4)开发专业能力测试题库
依据专业技能模块化考核标准,针对职业岗位的实际需要设计测试项目,按照项目任务要求编制专业能力测试试题,形成试题库。
3.开发核心课程及特色教材
服装制作与营销专业的人才培养目标可设三个方向:
(1)服装设计助理方向
重点课程为服装材料、服装款式图、服装CAD款式设计,就业基地多为珠三角中小服装企业。
(2)服装生产技术方向
重点课程为服装板型与工艺,服装制作与工艺,服装质量与管理。
(3)服装导购陈列方向
重点课程为服装设计、服装营销等。
4.建设服装专业教学资源库
依托学校资源平台建设以服装生产与加工专业教学过程为载体,校企合作开发共享型的资源库,为实训教学及教师培训提供共享资源。
(三)依托校企实训基地,推进师资队伍建设,优化教师的素质结构
师资队伍的建设是模块式专业课程体系的教学实施保障。为此,高薪聘请服装行业专家来职业院校担任专业教师。同时,鼓励专业教师到服装行业担任兼职。提高了“双师型”教师的比例。
(四)注重顶岗实习,完善职业能力考评标准,实行优生优用
顶岗实习是“订单式”人才培养实践的重要环节。学生到三年级时,将其安排在学校的服装厂进行顶岗实习,达到培养和提高学生就业素质的最终教育目的。
与此同时,学校对考核和技能鉴定成绩优秀者予以优先安置。
三、实践成效与反响
自我校服装生产与营销专业实施“校企合作,订单培养”人才培养模式以来,取得了良好的成效,得到了社会的认可和肯定。
2009年以来,我校服装生产与营销专业共为社会输出毕业生800多人,其中,2009年毕业生黄丽蓉在广州雪菲时装有限公司从
事服装设计工作,现月薪已达8000元以上。2011年毕业生谭培杏在深圳维珍妮国际有限公司担任裁剪工、李燕在广东联亚制衣(东莞)有限公司从事服装设计工作,现2人的月薪均超过6000元。近三年该专业毕业人员就业待遇和起薪点较其他专业有明显优势。
在实施校企一体化人才培养模式期间,学生职业资格考证通过率92%;在服装企业工种岗位上的普及率达95%。
在教学上总结出了现场教学、项目教学等方法,用行业标准评价的教、学、练、评的经验,使我校服装生产与营销专业的教学和专业技能人才的培养形成了自己的特色。
四、问题对策及建议
一是社会各界,特别是学生家长要转变“重普教,轻职教”的思想,对职业教育给予更多的关心与关爱。
二是在校企合作过程中,由于对学校、企业相互间的定位不准确,同时在合作过程中因涉及人员众多,使生产管理出现混乱的现象。为了确保校企一体化人才培养模式的顺利开展,各级各类企业的大力支持是实施“校企合作,订单培养”的基本要求。
参考文献:
[关键词] 课程 教学 探索 改革
《服装市场营销》是服装设计与工程专业的专业限选课。本课程是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。服装市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即,在特定的服装市场营销环境中,企业以市场调研分析为基础,为满足现实和潜在的市场需求,所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要决策内容的服装市场营销管理过程及其客观规律性。服装市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。
结合学科建设,我们对《服装市场营销》课程教学进行了深入的研究与探索,对于目前该课程教学中出现的问题进行了论文,并针对问题进行了一系列的改革。
一、目前《服装市场营销》课程教学中存在的问题
1.师资队伍不完备
目前讲授《服装市场营销》课程的教师偏少,且部分教师是毕业后直接到高校当老师,书本上的理论知识掌握得很好,但缺乏实践经验。与实际的市场营销业务脱节,不利于实践课内容的教学。甚至有的教师讲了多年实务课程却没有机会接触真实的营销业务环节。这种纯理论的教授模式培养出的学生很难适应服装企业实践的需要。
2.重理论,轻实践,实践性教学环节薄弱
《服装市场营销》课程教学中存在着重理论,轻实践的问题,学生缺少体验服装产品营销业务操作过程的机会,很难全面、系统、规范地掌握服装市场营销的主要操作技能和操作方法。由于很多服装企业一般只是对有就业意向的学生安排工作,而对于一般的学生只是安排一些简单的打杂的工作,实习效果不理想,导致了学生动手能力较差。
3.教学模式过于陈旧,缺乏创新
当前许多教师用传统的教学方法,在教学中多以课堂授课的方式,更多地强调知识点,案例教学、启发性教学方式应用较少。这样使得学生的掌握水平很可能只会停留在简单的服装市场营销理论知识层面上,而缺乏理论联系实际的能力。
4.传统的教学考核方式不够合理。
《服装市场营销》课程是在学生基础理论知识和实践动手能力较高基础上的考核,如果将对学生的考核集中在某一次考试上,这不仅加重了学生的负担,另一方面也造成了学生学习的投机行为,阻碍了知识的传达和技能的培养。
二、《服装市场营销》课程改革的探索与实践
1.加强师资队伍建设,努力培养“双师型”教师
我们一直把“人才强系”作为实现跨越式发展的长远大计,将“大服装”的人才理念贯穿于师资队伍建设的全过程,以全新的视点加强师资队伍建设。加强教师队伍的培养可从以下几方面入手:鼓励年轻教师提高自己的学历层次,注重专业知识的积累;组织教师外出进修,多与同行切磋技艺,提高教学质量;鼓励年轻教师走出去,参与课题研究,参加全国性学术会议,在与同行的交流中可以获取前沿的学科知识以及先进的教学方法和经验;鼓励专业教师利用业余时间于服装企业兼职,直接参与服装企业业务实际操作的方法,既可使专业教师有机会将市场营销理论与实践相结合,又锻炼了自身的业务能力;聘请服装企业的有关专家进行信息交流,不断吸取最新的服装市场营销方面的信息和动态。
2.加强实践教学环节,培养学生的实际动手能力
(1)案例的课堂展示
教师设计两次案例的课堂分析。一次是教师给定背景材料回答问题,另一次,教师给出近期营销界发生的重大事件,同学自行收集资料并进行分析,重点是长处和不足。这样也可以让学生对营销界的现状有一定认识。让同学自行组成小组进行讨论。案例讨论通常要收集各种不同的资料,是一个集思广益的过程。这既利于分工协作,又有利于培养团队精神。教师应在每节案例讨论课中留出一定时间对案例和同学发言进行点评。通过点评环节,指出同学分析问题的差错面,并补充分析不够之处。这往往也是同学较为关心和期待的环节,否则他们就会感到无所适从,不知道自己分析讨论的结果到底是否正确,是否全面。
(2)市场营销的模拟实习
模拟实习环节分两部分组成。一是课外实际服装企业的模拟实习,可以安排在假期进行。学校组织或同学自行联系服装企业的营销部门进行实习,由教师布置或同学自行确定主题,教师进行指导;二是利用营销实践模拟平台的软件,利用计算机模拟实际,以此提高学生的实际动手能力。
(3)通过第二课堂活动提高实践能力
积极组织和鼓励同学参加二课堂活动,组织服装市场营销策划大赛和创业计划大赛。大赛以服装市场营销知识为基础,以服装企业营销策划方案设计为中心,以大学生创业计划竞赛为形式。竞赛的计划、组织和实施都由学生自主进行,教师的作用是动员、策划,指导学生收集、分析、整合资料以及营销策划方案的制作。同时为学生做针对比赛的讲座。由教师初评并给出入围作品的修改意见,学生修改后组织决赛答辩。组成由教师和企业营销专家组成的评委进行评议,最终产生冠军。学生可以在学到知识的同时,提高营销企划方案的设计能力,锻炼增强组织管理的能力。
3.新的教学模式和教学方法的探索
针对课程性质,在教学模式上,我们积极探索教学模式,采用多种教学方法进行该门课程的教学。如课堂讨论法、及时接轨法、案例教学法等。
课堂讨论法:在课程讲授过程中,针对教学内容中的重点难点,设计一系列课堂讨论题目,将讨论题目提前一两个星期下发给学生,同时告诉他们需要哪些知识储备,并提供相关的参考书籍和文献。课堂讨论宜分组进行,一般以8人~10人为一组。教师在讨论过程中扮演着多重角色,既需要同学生一起思考问题,也要对学生的知识认知作适时适度的点评。实践证明,课堂讨论可以加深学生对理论知识的理解和记忆,有助于学生养成独立思考问题、相互交流意见的习惯,从而提高他们分析和解决问题的能力。
及时接轨法:是指教师应根据专业人才培养方案及教学大纲的要求,授课内容及学生的实际,及时将最新的服装市场营销方面的知识有目的、有选择地向学生进行介绍讲解。通过网络、报刊、杂志等媒体,收集中国及其他国家市场营销方面的最新信息,根据授课内容的需要,对教材内容进行整合。教师除了对新内容进行简明扼要的讲解、概括之外,还要组织学生进行讨论,加深对新知识的理解和掌握。
案例教学法:是指教师在课堂教授时应着眼于原理与应用的结合点,使学生学会解决实际问题。因此,教师除了要求学生完成教材配套的练习题外,还要提供一些有实际应用背景的案例进行分析。随着计算机技术的普及和多媒体技术的日趋成熟,为现代化教学手段提供的有利条件,可通过引入优秀成熟或专业教师自我研发制作的多媒体教学课件,开展案例教学,能达到加深学生形象思维与抽象思维相结合,提高学习兴趣,在生动活泼的气氛中充分发挥学生学习的积极性、主动性、创造性的作用。
4.建立合理高效的考核体系
因为服装市场营销课程的特殊性,所以考试时不应采取死记硬背的方式,更多应该采用灵活方式,主要有两种:
(1)实际情景训练
教师可以给一个规定产品给学生,让其在规定的对象中推销,谁的推销业绩好,成绩也就比较高,当然在这过程中要完善的监督机制。如果考虑到学生安全情况,我们也可以采用模拟的方式,在一个模拟的环境中,找一些社会人员,然后学生利用所学推销技巧向这些人员推销,老师在旁边打分。
(2)专题策划
对于市场调查、公共关系、广告、营销策划、电子商务等课程都可以采用这种方式,在课程一开始就让学生选择一个主题,然后结合课程的进度进行跟进,在期末课程结束时递交上做好的策划案。
参考文献:
[1]赵广华:高校市场营销专业实践性教学方式新探[J].教育研究,2006,6:86~89
A品牌是杭州一家服饰企业的女装品牌,从1998年底开始,为了向市场推出以江南水乡为风格的原创服装,特花重金聘请国内著名服装设计师,组建了专业的服装产品研发团队。产品一经推出立即受到市场良好的追捧,无论是销售业绩还是品牌的知名度均大幅增长,在短短两年内A品牌的红旗就已经插遍了大江南北,全国的销售网点发展近百个,年销售额达到了几千万,公司也搬到商业中心几百平米的大写字间里。随着新世纪的到来,杭州市政府为提高杭州第三产业的发展打造精品行业,特提出了“中国女装看杭州”的“杭派女装”概念,于是众多中小型服装企业开始涉足品牌女装行业。但限于自身产品研发能力及市场流行趋势把握能力的不足,这些服装企业开始将眼光瞄向了同类中的优势品牌,通过购买样衣、临摹款式等方法将市场中成熟的服装产品进行抄袭、盗版,利用杭州服装加工企业众多的特点进行快速仿制,再以低价格、多数量的方式向各个市场填充。随之而来的就是,像A品牌这样的服饰企业经过长时间精心设计、研发,并通过重金打造的服装新品,往往两三个星期后就会发现市场中比比皆是,而且数量众多、价格低廉,精品成了“大路货”。企业不得不采取低价竞销的方略,最后导致销售业绩连续下滑,产品利润回报也越来越低。A品牌在发现这种情况后,虽然也采取了一些防范措施,但窥视者越来越多、服装买手的手段也越来越高明,致使企业防不胜防,不仅漏洞没有堵住反而经营成本却不断增加。
当产品被抄袭之后,市场同类产品大量增加,款式的雷同便会让消费者的消费取向更加趋向于价格因素。抄袭者因采用盗版、模仿的方式获得产品的样式,研发成本大可忽略不计,而为更加快速、低廉的进入市场,其采用的面料和加工工艺,也自然低于原品牌产品。因此,无论企业采取何种的竞价策略及促销手段,也只会饮鸩止渴、越陷越深。
2003年2月中旬,当笔者的规划团队接手A品牌的营销工作时,首先对A品牌主要营销城市的销售网点进行了为期1周的初级调研,评测销售环境与竞争环境;随后入驻企业总部对各部门1年来的企划方案及营销策划案进行查阅,对比同期销售业绩表寻找方案中的成功点;采取访谈的形式与企业高层及终端部分职员进行交流,了解企业内部的各种看法与思路并做归结。当这些基础工作完成后,我们根据现有市场的实际情况,针对企业所面临急迫问题,提出了我们的解决意见:
“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”
1. 开发品牌文化
通过对水乡文化的解读,建立品牌个性。
A品牌的原创风格来源于轻柔婉转、恬静优雅的苏杭水乡,品牌名称也渗透着悠悠的古朴气息。随着市场中高端消费层对于着装品味的提升,文化消费已经开始成为服装购买的主导思想,而通过卖场终端的陈列设置则将品味与文化进行可视化解读,通过品牌间的“品味竞争”促使消费者产生差异型品牌识别能力。我们为A品牌设定了识别关键词,即:优雅的、恬静的、自然的、个性的、自信的、中国的;在众多喧嚣与沉闷的竞争品牌中突出“静”的特色,形成“以静制动”、“闹中取静”、“静观其变”、“处变不惊”、“沉着冷静”等品牌文化个性;
2. 采取主题化营销方略
服装抄袭犹如日常生活中人与人之间的模仿,表情、动作、语言、衣着以及居住环境都可仿照,但每个人的性情、思想、学识、素养却是无法复制、盗取的。因此,我们采取主题化的营销方略将品牌与产品进行深层次开发,打造不可复制的品牌营销个性。
我们针对一些节假日及季节特性,为A品牌开发了一系列的主题营销课目:如三四月份春季营销的“梅雨缤纷”、五一长假的“绚丽生活”、六月份夏季营销的“素洁后的清凉”等等。并根据主题对店铺做相应的环境调整,如:装饰物的更新、色彩的变换、主力产品的搭配摆放、展示POP及橱窗的调整。使店堂环境更加衬托营销主题,形成多点、多面、多方位的立体营造效果。
3. 加强系列化产品研发
服装抄袭为何能让企业遭受损失,其主要的缺陷就在于企业往往只靠某一种服装款式的销售获得利润,当这种优势不复存在之后,其它产品又不能够及时填补营销空缺,虽然卖场中依然摆放着众多货品,但充其量也只是“展示库存”而已。
所谓的系列化产品,指的是:在同一设计思想的指导下,使不同款式的服装拥有共同的主题元素;通过外在环境与产品本身的相互协调、呼应,提升产品的整体感,达到无从复制或即使某一款式被抄袭,但因其销售环境、主题设置及相关辅助设施的改变,其产品魅力也会随之改变。而产品系列化的开发则需要企业拥有强大的产品设计能力,A品牌恰恰在这方面有着精干的设计师团队,其基础研发优势是其它企业所不能比拟的。
随着三点解决意见的提出,我们开始为A品牌具体的市场实践工作进行准备。三月中旬开始在杭州四个专卖店进行品牌调整后的春季产品试点营销工作。我们会同A品牌的企业部、营销部及设计部共同谋定了“梅雨缤纷”这个主题:“梅雨”表示了春季来临,而“缤纷”则希望能够让A品牌的产品在阴雨中为顾客带来丝丝色彩。按照工作流程及顺序,我们开始为营销季进行准备:
产品设计部门不在只是进行简单的服装设计工作,要与企划及营销等部门共同协作,了解企划部门开发了何样的营销主题、营销部门组织了何样的营销活动、以及预算是多少、是在哪个区域等等,最后根据部门间的协调与市场需求再将产品进行同步调整,乃至重新开发。在本次活动前,我们要求产品设计部门根据“梅雨缤纷”这个主题,在原有已开发完成的春季货品中选择适合的产品首先进行内部遴选,并要求研发过程中还要参照部分已上市产品销售信息的反馈及市场预测分析,对与“梅雨缤纷”这个主题相贴切的服装款式进行改版及二次设计工作。我们通过信息分析和产品设计部门对市场流行时尚的预测,决定本主题春季服装采用轻薄丝质面料为主体;在以白、黄、橙为基础底色中配合明亮而抽象的暖彩花纹;服装样式除传统的长衫、长裙外,大胆选用了夏季才会上市的短衫。设计师依据成品样衣进行系列产品开发,在同样用色的基础上通过专业组合完成款式延伸及着装搭配工作。一方面使产品能够完成企业内部的评测,通过各类专业人士的点评及讨论使产品更加完善;另一方面,专业的产品组合,即可以体现服装的展示特点,也为顾客提供了专业的服饰搭配选择,方便顾客的购买行为。
企划部门在成品样衣制作完成后,立即组织签约模特进行外景拍照:画面风格以灰色为主调,分为传统的水乡篇、巷道篇以及现代的闹市篇、办公篇;画面内容均表现无论是传统的小桥流水人家还是现代的高楼大厦,在这个梅雨季节永远只有灰蒙蒙的单一色调,景中的模特所穿着的衣服是带有鲜亮色彩的流动音符并且活泼的沐浴在细雨中,玩弄手中的花伞,寓意只有穿着A品牌的服饰才会在暗淡的世界里充满缤纷。随后,企划部门又将原专卖店中的环境进行了调整,打破原有杂乱无章的货品陈列方式,以主题化陈列的原则重新对卖场作规划设计:一批从制伞企业订作的花伞挂满天棚(花伞样式与广告POP相同),水晶珠链穿梭其中(代表雨滴);主题的系列化服装或是挂置、或是摆放、或是穿着在模特身上,均会有自上而下的射灯进行照耀,以突出服装上的明亮色彩;室内的装饰运用淡蓝色的亚光玻璃作为产品陈列背板(背景素雅更加体现服装上色彩的多样)、中间特卖展架设置为抽象乌蓬船型样式的多宝格、背景音乐则采用民族乐器演奏的古典轻音乐等等形式。最大限度的使产品与卖场环境相融合,形成你中有我、我中有你的陈列格局,使服装在特定的卖场空间中得到完美展示,达到即使服装款式被抄袭,也因卖场的不同、空间样式的迥异,不能发挥服装的体现价值。
营销部门根据主题制订营销活动并负责活动的策划、实施及监督工作,对终端卖场的营销人员作前期培训,以熟悉活动方式及产品特点。活动内容及实施方案作详细说明后交由各地专卖店管理者,使消费者无论在企业的自营店还是经销商的加盟店都会体验到同一主题、同一氛围的购物环境。在这次营销主题中设置了一项题为“梅雨缤纷”的促销活动,规定活动期间凡顾客购买服装价值累积超过120元的便会赠送一把花伞(伞上印有品牌名称及此次活动的名称),通过街头流动的花伞广告即宣传了服装品牌及活动主题,又吸引了更多的顾客前来选购。并且要求每一位销售人员在进行产品销售过程中,均要向消费者说明我们的产品是原创产品,所有材料及制作工艺都为哪些,使消费者知道同类款式只有我们的才是正宗的。通过服装产品主题性开发、卖场环境差异性营造、营销活动引导,建立一种贴近市场、贴近顾客群的营销模式。最后,将这种营销模式、营销经验形成文本,以现实成功的营销案例,向其他专营店及经销商推广,并通过指导及监督等方式,协助其完成销售工作。
经过简短时间的调整,A品牌通过人为的主题设置,使服装产品与卖场环境相互融入,让商品在特定卖场中的表现力得到最大限度的发挥,提高消费者对品牌认知度及商品购买欲。即便产品遭到模仿,因环境的不同、主题的不同、相关配合元素的缺乏,其表现力及吸引程度也将大打折扣。
后记:
A品牌的春季营销工作在四月中下旬因SARS疫情的暴发而不得不终止,但从已实践过的工作来看,“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”这个解决方案的确产生了效果:
一、解决了服装款式被抄袭而产生的销售下滑问题。
当我们的产品刚上市不到两个星期,在市场中就已经发现相同款式的服装了。但因我方是采用系列化产品逐次上市的销售计划,他们得到的只是一小部分产品单款。虽然不能防止产品被抄袭,但我们能够将自己开发的产品最大限度的发挥它的系列特点及品质特点,使抄袭者“一管窥豹”下所不能模仿的。并且让产品更新的主动权掌握在自己手中,先期获得较高的市场回报。
二、增强了品牌的拓展能力并提高了货品销售量,使企业获得更高的市场回报。
通过主题文化、主题营销、主题产品三步协同开发、协同运用的方式,一方面向消费者表明产品的真正源地,另一方面也加强了消费者对品牌的认知程度。虽然A品牌在同类款式服装中以较高的价格进行销售,不仅没有产生销量下滑的现象,而且随着品牌风格的深入人心,产品销量也在节节上升。前后1个月的时间,四家试点专卖店整体销售业绩是去年同期的2.5倍,比二月份春节销售季还要高出40%。
随着6月份SARS疫情的趋缓,A品牌将中断两个多月的营销工作再次展开。以新的姿态、新的形象推广到其它城市的销售网点,调整并完善后的品牌经营氛围使得更多的消费者开始对其关注,不同的品牌文化理念及主题营销活动也使得顾客在众多嘈杂的服饰品牌中得到了差异化享受。更为统一的品牌形象、更具内涵的购物氛围、更加鲜明的产品特色、更富于表现的宣传活动,使得A品牌在其它同类竞争者还在发出市场无情的哀叹声中,自己早已在笑声中绝尘而去。
本次工作的总结:
1、模式化的创建是整体成功的关键。
正如同标准化流水线生产能够提高产品质量、降低生产成本的效果一样。营销工作的模式化创建也是整体市场销售成功的关键。
企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,模糊式的营销方案只能导致理解不一、行为失调。所以,我们将每次营销工作都做了细致化、模式化调整。例如:“梅雨缤纷”的主题,我们就从产品的设计理念开始,直到销售人员的最终解说按不同的工作性质分为8大项24步流程,各地专卖店都要根据这个流程进行销售工作。企划部门也要为各专卖店作店堂设计,每一个主题的空间布局都要分为:12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五种规格、三种形式(商场店、专卖店、旗舰店);店堂色彩运用也要将指定调色数据列出,以达到虽然地域不同,但店内环境色彩却一致统一。产品设计部门则在成品完成后,制定详细的产品说明以及搭配运用说明。
2、营销指导及监督必不可少。
我们上面已经提到企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,营销活动的操作经验和执行力度也自然会有所不同。因此,在营销活动的执行过程中指导及监督工作必不可少。
我们在SARS疫情后,进行营销主题活动全市场拓展时就曾发生过一个笑话:配给的销售解说词让经销商复印后当传单发给了顾客,还美曰其名为:让客户深入了解品牌。因此,当发现此种问题后我们及时调整了营销部门的工作重点,即:在某一主题策划完成后由原活动组织部门转变为活动的指导及监督部门,由专职人员在活动前通过小区域培训的形式进行经验指导,并且不定期进行店铺临访,对各专卖店作抽查,一旦发现违规操作即刻纠正。另外,我们还在一些客户中聘请了服务监督员(以附赠产品为报酬),一方面通过更紧密的合作纽带拉紧品牌与顾客之间的关系,另一方面,也是对各专卖店的服务及营销活动进行监督。
3、配售饰品是活跃卖场气氛的油。
1.1设计与管理工作内容的相互渗透
服装品牌是以服装产品来满足消费,获取利润,随着消费需求的多样化,服装风格也向个性化方向发展。“量体裁衣”成为服装设计最理想化的境界,而网络平台使服装设计师能快速得到消费者的信息反馈,然后结合自身丰富的设计经验迅速做出设计决策,让设计师不仅承担设计职能还担当了部分管理者的角色。这种设计与管理工作的相互渗透可以使设计作品更加贴合消费者的身心需求,同时也提高了管理工作的效率。
1.2设计实施和营销手段更加灵活、具有弹性
利用网络可以达到迅速获取信息和整合资源的目的,以人为本的迎合顾客的需求来设计或协调团队的活动方案。因此,能节省从设计到销售的产品生命周期,增强了品牌的综合竞争力。品牌需要建立适用于自己的设计管理模式,并不断进行改善和优化,才能以更好地运作和服务赢得生存和发展的空间,提升品牌价值。灵活的设计管理体系在这种发展机遇之中,成为团队最重要一种的战略性资源,产品设计和团队侧重点存在差异性,所以设计管理工作根据自我需要做的灵活多变。目前互联网上服装品牌营销的方式多种多样。例如,基于淘宝平台的“直通车”营销活动、“淘宝客”营销方式等,基于第三方软件服务的微博、微信等各种应用软件的营销方式,都进一步强化了品牌与消费者的沟通,与其相关的设计管理方式也都在不断探索之中。
2以产品设计为核心的网络女装品牌设计管理框架
对于以产品设计为核心的网络女装品牌来说,拥有一个相对合适的设计管理模式十分必要,它可以规范品牌运作,使品牌效益尽可能最大化。以产品设计为核心的网络女装品牌的设计管理模式应以设计工作为核心展开,从设计决策、设计组织等方面将线上线下的管理工作进行优化组合。
2.1设计决策体系
决策是人们为了实现某种目标而制订的行动方针,设计决策就是组织为了达到某种设计目标目的,在众多方案中选择一个最佳的方案或策略,并加以实施的过程。美国经济学家赫伯特.A.西蒙在谈到管理的本质时指出“:决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”
2.2设计组织结构
建立符合一定管理模式的相对完备的组织机构,可以使团队工作有序而规范。传统的部门分工模式职能活动较多,使得各部门之间相互牵制,降低了工作效率。有了网络的介入,管理方法与手段更加丰富、有效,网络提供给管理者多种多样可供选择的管理模式,方便团队根据发展情况自由做出选择。网络女装品牌的基本组织结构框架如图1,实现了通过网络及信息技术进行高效管理。例如,在淘宝平台上,卖家可通过在线联系物流公司直接下物流订单,货物的物流信息也会第一时间同步在订单信息里供消费者和卖家双方查询,为卖家节省了时间和精力。
3结语
从现实到虚拟科技为“懒人”服务
2009年,国外出现了“虚拟方案帮助消费者试穿”的案例,通过利用客户的三维人体扫描数据,德国人类解决方案及人体形态公司开发的“虚拟尝试解决方案”在几秒钟内就能找出客户的尺寸。然后,客户可以在自己的虚拟身体上试穿牛仔裤。这项服务为客户提供了准确的图片,大大降低了客户寻找完美牛仔裤的时间,将现实中的“麻烦”通过虚拟的网络得以有效解决,使商店的牛仔裤销售增长19%。
不仅如此,该公司还将服装定制搬上了虚拟空间,根据INTAILOR解决方案,在指定的商店提供独家定做牛仔裤的服务。经过身体扫描,测量的数据可以自动转换成定做牛仔裤的“模版”。客户可提出要求,用各种豪华牛仔面料制作牛仔裤,并提供个性化设计,如将姓名缩写印制在牛仔裤上。
在我国,试衣网也在一年前开始走红,逼真的3D网络体验曾经在一年的时间内吸引了100万注册用户,同时也将线下知名品牌商聚集过来。很多纺织服装企业,包括面辅料企业都与其成为了合作伙伴。作为辅料企业的宁波索科就与试衣网合作推出了“试衣魔镜”。“试衣魔镜是一个实体设备,能让体验者感觉到完全不同的购物环境。而它背后的意义就是加深对下游客户的服务,将面料和辅料产品在服装上的效果通过虚拟的高科技‘真实’展现。”索科董事长李启涵表示,这个新理念的推出让客户对现实中的多种选择通过虚拟世界一目了然,也正契合了宁波索科不断“探索科技”的品牌含义。
有人认为,试衣网与品牌企业合作的模式类似于携程模式——通过资源整合,利用电子商务平台为用户提供B2C服务;但也有一些人质疑,试衣网的创意不错,但是这一模式有一个致命的缺陷,人体形态千差万别,同一件服装,穿在身高、肩宽、三围等数字相同的人身上,效果是绝对不同的。所以,从这点讲,试衣网的这个3D体验,对于购买服装而言,似乎没有太大的实际意义,而3D试衣体验,一旦失去了实用价值,就成了一个单纯的概念。
从虚拟到现实有待市场进一步认可
相较于基于B2C模式的试衣网,很多面辅料企业基于自身需求推出的网络系统显得更为实用,更具有针对性。比如旭荣集团推出的VFM系统,已经不再停留在概念层面,而是被推广,一些旭荣的老客户正在试用。VFM系统让旭荣与客户之间关于新产品的前期沟通,借助网站就能全部完成,从虚拟回到现实之后,企业与客户之间就进入了实质性的订单阶段。这个由旭荣独立操刀的VFM系统,之所以能有如此高的效率,首先是因为实现了精确搜索,记录信息并且有针对性的进行推荐;此外,还有个性化的细致服务。据了解,从今年起,旭荣的VFM将推向更多深度合作的客户,带领旭荣实现从制造业到制造服务业的转型。
在与试衣网达成合作之后,宁波索科科技有限公司乘胜追击,将网络试衣系统加工之后带到现实当中,研制了“服装量身定制车”。车体采用美国福特公司的新时代全顺品牌汽车,车前舱和车后舱之间设有隔板,隔板上设有高清晰液晶显示屏,在车后舱内设有可折叠式办公桌、电脑主机。通过电脑主机与光学三维人体全身(半身)扫描仪器数据链接,精确高效的录入人体扫描体态数据,5秒钟内便可完成人体测量工作。经过车内专用软件,可迅速将人体数据传送给生产服装的企业进行自动排版裁剪,大大提高了服装量身定制的工作效率,减少费用,节约成本。除了单人定制,服装量身定制车还可以发展各行业的职业团体和个性化量身定制服装。
成功的营销应当深入到复杂的买卖过程中去,通过分析寻找沟通和连接的线索,把原来认为不可能做成的买卖做成。当我们从现有的平面看问题,看到的可能都是障碍:可升华到另一层面去观察,通路就在障碍的后面。商机不是现成到来的买卖,新思路创造的过程就是关系联想的过程。
买和卖总会各自产生许多关系,这些关系之间存在着或隐或现的联系。也许这种联系要经过多种途径才能连接起来,连接起来之后,买和卖的关系就通了。这里首先要解决观念问题,有了新的观念才会对这种关系有新的理解,有新的理解才会有新的发现。再有就是要深入到联系过程中去,把握住联系的规律和可能出现的问题。
正如作为一个领导者只有想像力是不够的,还需要有执行力。营销也不能仅停留在思想上,而是要把思想演化成可执行的方案。方案体现了实现思想的途径,由于实现的过程较为复杂,需要与其他社会经济实体进行合作,因此需要考虑环节组合,利益分配和保证条件等问题,并进行巧妙的设计。
“意丹奴”到中国开拓市场,首先找到一些服装生产厂家,这些企业技术力量很强,但没有生产任务。“意丹奴”表示可以大量订货。但要一个半月到三个月后付款。服装厂答应了他的条件,这样没花钱就拿到了服装。然后,“意丹奴”就以特约连锁的方式吸收加盟者销售佐丹奴品牌服装,如果服装卖不出去可以退回来,商家觉得没有经营风险,就同意提前付款。他将商家提前付款的钱给了服装厂,不用什么本钱就运转起来,每年的营业收入可以有几个亿。不过这样的商业运作不能简单地理解为所谓的“空手套白狼”,而是在用无形资产支配有形资产。不过要想开发无形资源的价值,需要有全新的观念和突破性的思路。
出奇制胜的营销产生于先进的营销理念,这种理念具有了独特的价值才会产生独特的效果。因而营销理念绝不是对一些理论名词简单理解,而是出自实践中的深刻体会,是按照特有思路将先进营销观念组合起来,创造出一种全新的营销方式。山西太原有一家“百元”裤业公司,所有的裤子都卖100元。公司人不多,没有自己的加工厂,将设计好的裤样送到广东深圳一带采购布料并在当地加工,同时定位在城乡部,严格按照一定的标准,包括店面设计、经营方式、服务标准等都有要求,在全国发展了400多家连锁专卖店。
关键词:欣欣网店;网络营销;营销策略
网络营销主要是利用互联网技术来实现新型营销目标方式,正是因为它具备传播范围广泛、速度超快、不受时空限定、成本低等特征,被越来越多的企业所关注。本文主要对欣欣网店进行网络营销环境分析、网络市场细分及目标市场选择,从而制定出网店的网络营销设计方案,并进行网店财务费用预算及网店的网络营销效果评估。在制定出完整的网络营销策划方案的基础上实施,已达到提高本网店销量、增大网店信誉度、知名度的效果。
1.网店概述
本网点主要经营的产品包括服装、新款包包、鞋子和小饰品等。网店的管理包括网店装修、物流管理、宝贝管理等。售后服务包括短信提醒、售后保障卡、个性化服务。
2.网店网络营销环境分析
2.1宏观环境分析
宏观环境分析包括:
(1)人口环境分析,近年来网民的数量不断增长,2014年6月网民规模达6.32亿,半年总计新增网民人数达1442万人。
(2)网络经济环境分析,在线交易金额为7534.2亿元,环比增长16.29%,同比增加76.21%。
(3)网络政治法律环境分析,国家加强了对网络营销的法律法规支持力度,相关部门出台了一系列政策规章制度。
(4)网络社会文化环境在教育水平、价值观念、风俗习惯和审美观念也有一定的提高。
2.2微观环境分析
(1)供应商分析,欣欣网店主要供应商是广州吖猫服饰有限公司,货量稳定,厂家货物齐全,优良的品质保证,售后有保障,价格较为低廉。
(2)网络消费者分析包括消费心理分析和消费者行为分析。其中消费心理分析包括个性消费回归 、消费的超前性和从众心理 。消费者行为分析包括情感消费和环境因素影响。
(3)竞争者分析
淘宝创业者越来越多,其中秋水伊人天猫旗舰店和韩都衣舍天猫旗舰店成为本店的强有力竞争对手。欣欣网店会学习其他名牌店铺的经营理念,以此来提高本店的知名度。
3.市场细分与目标市场选择及定位
3.1市场细分
(1)按地理环境细分,南方服装市场:在服饰上比较注重细节、品质、整体风格含蓄。北方服装市场:北方人性格比较豪放爽朗,服饰更加注重整体的魄力、大气随意。
(2)按购买年龄细分,由于不同年龄段的人群对消费观念有着差别。本网店把消费者分为四个年龄段。从不同年龄层次分析消费者的购物心理。
(3)按消费心理细分,分为忠诚心理、时尚心理、冲动心理和个性自我心理。
3.2目标市场选择
根据消费者具体情况,以自身的特点选则多个细分市场作为营销目的。网店目标市场群体集中在25―35岁,收入在中等,以南方为主,北方为辅,不断挖掘潜在客户。
3.3市场定位
欣欣网店将目标消费群体定位在25―35岁,这类人群追求时尚新颖、更换服装快、了解品牌,是品牌服装的潜在消费者。本网店将价格定位在大众消费层次,这样既能满足消费者的需求又可以实现本店品牌形象。
4.网络营销方案设计
4.1预期目标
(1)短期目标是在网店中处处体现“顾客至上”的服务理念,销售量达到三颗心,店铺收藏人数达到50次,网店浏览量达到1000人次。
(2)中期目标是通过线上,线下以及两者结合的营销方式,实现每周销售件数突破500件,每天浏览欣欣网店网站点击总次数在1000次左右,每天访问量平均在500次左右。
(3)长期目标是在原有网店网站浏览量和点击率的基础上有所提高,扩大知名度,不断强大客服队伍,同时保持每天销售件数保持在100左右,每周销售件数突破1000件。收藏店铺的人数达到500次,店铺浏览量达到10000次。
4.2网络营销策略
(1)网络产品策略主要采取产品的个性化策略、产品品牌策略、网络新产品开发策略。
(2)网络价格策略包括直接低价定价策略、折扣定价策略、尾数定价策略、免费价格策略、组合定价策略和会员优惠策略。
(3)网络渠道策略包括:销售渠道、网上配送渠道。
(4)网络促销策略包括:网上销售促销(有奖促销、满就减、满就送促销、拍卖促销、秒杀活动)、网上公共关系、站点推广和网络广告。
5.财务预算
本网店在初期投入固定费用包括电费、网费花费300元;店铺前期装修费用为300元,后期的维护费用在200元;为了网店提高知名度,扩大销售量,在线下使用名片进行宣传花费100元,其中礼品发放花费了100元;店铺的货物周转费用为1000元。费用共2000元。
6.效果评估
(1)评估内容主要包括:网店建设是否成功,有什么优缺点;网店访问量及收藏量情况;网店对反馈信息的处理是否及时;客户对网店的网络营销接受效果如何。
(2)评估指标包括:网站流量指标和用户行为指标。
(3)评估效果包括:店铺情况和销售情况。连续更新网店产品以最快的速度,提升网店知名度。调整本店的发展战略,加大宣传力度。
结论
本文根据欣欣网店的现状,制定出欣欣网店的网络营销设计方案, 通过此营销策划方案的实施,使欣欣网店及时发现问题,解决问题,可以使欣欣网店取得良好的效益。
参考文献:
[1]李文国,王秀娥.市场营销[M].上海:上海交通大学出版社,2012.
[2]阴双喜.网络营销基础:网站策划与网上营销[M].上海:复旦大学出版社,2006.
[3]瞿彭志.网络营销(第三版).北京:高等教育出版社,2009年2月
一、以创新科技为核心,致力于打造全球第一的智能制造解决方案服务商
1.打造服装企业商业新模式
爱斯达公司运用互联网,物联网和数字化服装制造的方法,建立一种电子商务和数字化服装生产环境下全新的服装远程定制商业模式(C2M的服装定制模式)。CM2(Consumers to Manufacturers)的服装定制模式实现了消费者与制造商间的直接对接,整个过程从服装的设计、个性DIY、3D实现虚拟试衣、互联网存储数据、智能CAD制版到货品交付实现全程自动化,去除商场、渠道、加盟商等多个中间环节,依托互联网技术实现服装个性化定制新商业模式。
2.成为全球智能裁缝的代名词
爱斯达在服装智造上取得巨大的成就,为实现服装远程定制和服装快速制造一体化,公司投入巨资研发出服装制造行业最具领先性的快速智能制造系统(BMS),满足了全球消费者的个性化定制需求。在全球,爱斯达已然成为了智能裁缝的代名词,引领服装行业从传统制造到智能制造的成功转型,还获得社会各界广泛关注以及对爱斯达品牌口碑,诺贝尔经济学奖家埃德蒙*费尔普斯(Edmund S.P helps)在考察完爱斯达的全球第一台激光雕刻裁剪一体机后,对爱斯达的智能制造模式给予高度的赞赏,赞誉“爱斯达已位居服装智能制造全球之首,开启了服装DIY定制时代的序幕”。
3.塑造全新的营销模式
随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步和普及,现代企业将具备以较低成本进行多品种少批量生产的能力,这一能力为个性化营销奠定了基础。爱斯达基于电子商务的发展状况以及优势,强调个性化的营销方式,开发基于互联网的服装产品定制平台,以网络定制平台为营销的核心,建立以消费者需求为导向的远程定制,打通消费者与工厂的通道,实现互联网定制与快速制造平台数据的整合,在满足个性化群体的定制需求的同时减少服装企业的库存问题,使服装制造业形成良性循环,打造新型服装制造销售一体化的商业模式。
二、利用“互联网+”打造快速化制造生产管控平台
爱斯达为实现72小时完成服装的定制的目标要求,在智能裁缝的基础上,整合了自动设计制版系统(CAD)、生产计划管理系统(APS)、物料管理系统(WMS)、生产过程执行管理系统(MES)、智能吊挂流水线、RFID物联系统、3D虚拟试衣、移动销售等多个行业自动化系统,打造出智能化快速制造生产管控平台,消除了服装的库存忧患,减少企业资金的积压,实现企业良性制造发展。
1.云数据系统助力自动设计制版
爱斯达科技自主研发了自动化人体数据采集及处理系统,系统中存储了大量服装号型及服装版型数据,当客户端的定制数据录入系统后,系统会自动将新数据与云数据中的数据进行匹配及优化,对服装的每个关键部位都会进行上千次数据优化处理以保证每个尺寸的准确性。爱斯达的智能自动制版系统一方面解决了传统人工制版耗时多、错误率高等多个的缺点,自动制版系统(CAD)可以在30分钟内完成制版并出版,制版时长仅为人工制版的1/5,错误率降到0。另一方面,爱斯达的自动制版系统会对每次制版数据进行累计处理解析,告别传统制版过程中依靠老版师个人经验制版的弊端,减少对个人经验的依赖。
2.建立信息化生产过程管控平台
爱斯达采用先进的物联技术和无线技术,在服装生产线上,将裁剪好的布片悬挂于吊挂系统上,每件衣服的样片在裁剪过程中准确的标注了客户信息电子磁条,电子磁条上详细的记录了客户的定制需求,当布片流动到每个制作工人的工位时,工艺师会通过电脑识别终端读取这些信息并按提示进行操作,加工出符合客户需求的服装。同时计算机终端会对每个工位工人的生产数据和生产动作进行采集,通过对每个工位工时及生产动作的研究和分析,规划并制定出更合理的生产流程,制定动作规划操作图,减小生产中的浮余率,缩短了成衣制作的时间。
3.自动化智能裁剪管理平台
智能裁缝裁剪管理平台实现了全自动布匹柔性大幅面激光切割加工流水线,整个流水线实现了智能布料识别、自动拉布、自动切割(裁剪)、自动雕刻(洗水做旧)等多个制造工序。爱斯达的智能布料识别功能可以实现对面料的自动控制与调度,在裁剪设备上可以一次性摆放5卷布料,通过ERP(up-4)系统的调度,可以自动从5卷布料中选择需要的布料下料,如果在5卷布料中没有需要的布料,则自动报警并提供需要的布料的ID,自动更换缺少的面料,实现一条工作线上可以完成5-10个款的作业需求,缩短了裁剪的时间,降低人工裁剪的错误率。
三、实施可持续发展战略,实现服装企业的智能化制造转型
1.以科技创新实现快速化服?b定制生产
爱斯达个性定制平台通过智能裁缝系统将服装定制的生产周期缩短了15%-20%,订单处理时间由一两天缩短到一两小时,库存天数由206天下降到150天,解决了服装库存大的问题,实现库存周转率提升200%,大大减轻了服装企业高库存的资金压力,让公司有更多的流动资金投入在服装智能系统优化和开发上,至此爱斯达形成一个良性的循环盈利体系,2015年,公司实现了主营业务收入2.2亿元,其中传统服装制造l2200万元,个性服装定制6500万元,智能设备销售3300万元。
2.走节能减排可持续发展道路
智能裁缝系统的自动化生产设备互联互通,实现了数字化生产环境,高效的协作生产模式,减少了制造损耗,优化生产工艺减少环境污染,系统可以减少50%以上的环境污染、节约80%的用水量,为服装企业实现节能减排走可持续化发展道路奠定了基础。