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2014年11月29日,省委教育工委书记、省教育厅厅长虞国庆主持召开2014年第二十二次工委会,听取全省教育改革发展情况调研督查工作汇报。从11月18日至28日,委厅领导分7个小组到各设区市教育局和高校进行了深入调研,并取得了丰富的调研成果。通过深入市县教育局和高校调研、座谈,收集了各方面对教育工作的意见和建议,对全省教育工作有了更深入更细致的了解,对于推动明年我省教育改革发展,办好让人民满意的教育有重要意义。
调研之前,为深入贯彻党的十八届三中、四中全会精神,科学谋划2015年全省教育工作,从2014年11月11日至13日,委厅还邀请部分设区市和县级教育行政部门,部分高等院校、中等职业学校、中小学校、幼儿园代表分别召开了三次座谈会,即本科院校座谈会、职业教育座谈会和基础教育座谈会,广泛听取了教育行政部门和学校领导、教师代表、专家学者对2014年教育工作的评价,重点征求对2015年教育工作的意见和建议。
摸实情 求实招 集中群众的智慧
2014年是江西省深化教育改革的攻坚年。为系统总结我省的教育改革经验,11月18日至20日,省委教育工委书记、省教育厅厅长虞国庆带领委厅有关处室负责人,就全省高校贯彻落实省委、省政府《关于深化教育领域综合改革若干问题的意见》和全省教育工作会议情况先后深入到南昌大学、江西科技师范大学、江西科技学院调研督查,听取高校关于省教育厅做好2015年工作的意见建议。
南昌大学从1993年到2013年走过了三校融合、建设发展的两个十年。第一个十年,学校获批为国家“211工程”重点建设大学,为学校科学发展奠定了重要基础;第二个十年,学校建成了环境优美的前湖新校区,并成功入选国家“中西部高校综合实力提升工程”。这20年,学校办学综合实力显著提升,为江西经济社会发展做出了贡献。今年8月,南昌大学启动了教育综合改革。在座谈中,虞国庆对《南昌大学综合改革试点实施方案》给予了充分肯定。他指出,南昌大学改革方案比较成熟,办学定位比较合理,坚持了问题导向,明确了具体责任部门,并表示省委教育工委、省教育厅将一如既往地支持南昌大学的改革发展,为学校做好服务工作。调研督查工作组还对《南昌大学综合改革试点实施方案》修改情况及省政府办公厅的反馈意见进行了通报。
11月19日至24日,省委教育工委副书记史蓉蓉率调研督查组一行4人先后深入江西师范大学、抚州市教育局、抚州职业技术学院、江西中医药高等专科学校、南昌市教育局和安义县教育局调研督查,并听取了各地各校对省委教育工委、省教育厅做好2015年工作的意见和建议。
史蓉蓉在南昌市调研时指出,南昌市作为省会城市,积极落实国家、省教育工作会议和我省《关于深化教育领域综合改革若干问题的意见》精神,勇于开拓,大胆探索,稳步推进教育领域综合改革,很多工作走在全省的前面,成绩有目共睹。希望南昌市教育工作始终要牢牢把握“立德树人”这一根本,大力推进素质教育改革,将教育改革不断推向深入,努力当好全省教育改革的排头兵,为办好人民满意教育做出应有的努力。
与此同时,按照委厅的统一安排,由委厅领导带队的另外几个调研督查组也分别赴全省各地及高校,深入部分县(市、区)同基层的干部、群众座谈。每到一处,调研督查组集中听取工作汇报,查阅相关文件,召开座谈会,深入课堂、实验室察看,掌握第一手材料,为委厅的工作决策部署提供依据。
接地气 问良策 破解改革发展难题
大兴求真务实之风,把发展作为第一要务,是这次委厅领导调研督查的主题。谋发展、思发展、议发展,问计于基层,旨在总结教育改革的成功经验,破解教育改革发展难题,办好人民满意的教育。
江西师范大学通过制定出台《校院两级管理体制改革实施办法》,进一步激发学院办学自,发挥学院办学主动性。史蓉蓉对江西师范大学积极推动高等教育综合改革给予了充分肯定。座谈会上,调研督查组对江西师范大学与会代表提出的部分问题作出了适当解释和说明,对有关工作提出了要求。
在安义县万埠中学会议室,史蓉蓉一行听取了安义县的教育改革情况汇报以及与会人员就教育改革情况及基层困难提出的意见和建议。随后,史蓉蓉先后察看了万埠中学、万埠幼儿园教育硬件设施情况。
根据委厅的安排和部署,11月25日至27日,省委教育工委副书记、省教育厅副厅长喻晓社率调研督查组一行5人赴萍乡、宜春两地进行了教育改革发展情况调研督查。
调研督查组一行先后实地察看了萍乡学院、萍乡中学、江西农业工程职业技术学院、樟树市滨江新区小学、樟树市第二幼儿园等8所大中小学校,分别在萍乡市教育局、宜春市教育局、江西农业工程职业技术学院召开了3个调研督查座谈会,参加座谈会的人员既有市县两级教育行政部门负责人,又有部分本科院校、高中职院校和中小学幼儿园、特殊教育学校的校长、教师代表。
各地各校也结合工作实际,就教师编制、准入、培训、待遇等教师队伍建设问题以及中职学生免费问题、普通高中收费问题、地方应用型大学建设问题、工程项目管理问题、学校安全责任问题等提了一些好的意见和建议。喻晓社表示,省教育厅将积极梳理相关问题和建议,认真加以研究,逐步完善、解决,同时也希望各级教育部门主动作为,积极争取当地党政和其他各部门对教育工作的理解和支持,立足本职岗位,认真履职尽责,积极推动教育事业发展升级,为经济社会发展做出更大贡献。
11月17日至21日,省委教育工委委员、省教育厅副厅长郭奕珊率领第四调研督察组,先后来到赣州市、大余县、寻乌县和江西理工大学、赣南师范学院、江西环境工程职业学院、赣州师范高等专科学校调研督查,并听取对2015年全省教育工作的意见和建议。
第四调研督察组在实地考察了江西环境工程职业学院、江西理工大学、赣南师范学院后,还听取了省教育厅定点帮扶的大余县吉村镇上村村三年工作情况汇报,实地考察了省教育厅“文明生态村”帮扶点――寻乌县桂竹帽镇华星村帮扶项目进展情况。
11月24日至26日,省委教育工委委员、省教育厅副厅长杨慧文率委厅第五调研督查组深入鹰潭市、上饶市、鄱阳县和上饶师范学院、江西医学高等专科学校、鹰潭职业技术学院、上饶职业技术学院调研督查。在调研督查中,杨慧文认真听取了市、县和高校2014年工作情况汇报,广泛听取基层反映的困难和建议,并就推进教育改革、解决教育热点难点问题与基层面对面进行交流。
针对市、县和高校在调研座谈中提到的推进教育改革方面的困难和建议,杨慧文与他们深入交流,作出积极回应,表示委厅会认真吸纳和研究,鼓励基层教育行政部门和高校坚持改革创新。
11月24日至26日,省委教育工委委员、省教育厅总督学汤赛南先后来到共青城市、九江市、景德镇市、江西财经职业学院、九江学院、景德镇学院、景德镇陶瓷学院,采取召开座谈会、实地查看等方式,就各地各校贯彻落实省委、省政府《关于深化教育领域综合改革若干问题的意见》和2014年度全省教育工作会议的工作部署情况进行调研督查,并听取了各地各校对2015年全省教育工作的意见和建议。
2009年是第二次土地调查攻坚破难的关键时期,现在距全省土地调查数据汇总只有半年多时间,时间紧、任务重、要求高,为确保我省土地调查工作按时保质完成,不拖全国后腿,全面掌握全省土地调查进展情况,实地检查农村土地调查外业工作,调研各地土地调查中存在问题和解决办法,进一步全力推进我省土地调查工作,经研究决定2009年2月上旬对全省21个市(州)土地调查工作进行全面督导检查。现将有关事项通知如下。
一、督查内容
(一)组织方面:
1.市县调查办专职人员落实、工作管理等情况;
2.土地调查经费预算、落实、管理等情况;
3.调查单位确定、人员落实(项目负责人落实)情况;
4.土地调查办与作业队伍的配合情况;
5.存在困难和问题。
(二)农村土地调查方面
1.农村土地调查工作方案、方法、技术路线、工作进展;
2.对有关地类认定的意见;
3.调查基础资料接收、存放、管理及保密等情况;
4.民政勘界界线的应用情况;
5.外业成果的自检及初检情况;
6.内业建库的进展情况;
7.工作中存在困难和问题。
(三)城镇土地调查方面
1.城镇土地调查已有资料现状;
2.工作方案、技术路线,工作进展;
3.建库进展情况;
4.工作中存在困难和问题。
(四)其他方面
1.基本农田上图的组织形式和实际的采用方法;
(方式一:完全由规划耕保部门负责,各级土地调查办负责核查;方式二:各级土地调查办负责组织上图,但基础资料由耕保规划部门提供,并负责上图结果的认定;方式三:完全由各级土地调查办按照基本农田上图标准进行上图。)
2.耕地系数测算情况;
3.确保本地区土地调查按期保质保量完成的保障措施;
4.下一步工作安排(落实到每个月);
5.取得的阶段性成效,有哪些经验、教训和建议。
二、督查方法
本次督查以准确掌握各地情况,发现问题和解决问题,切实推进全省土地调查工作进展为目的,采取实地外业检查、查阅有关资料和座谈相结合的方式,请各地以督查内容为提纲,准备好书面汇报材料,要真实准确报告工作进展情况、存在问题并提出解决办法。每个督查组负责4-5个市,每组除对市级土地调查工作进行检查外,还要重点检查1-2个县级土地调查工作。
三、具体要求
为了进一步贯彻落实《国务院关于解决农民工问题的若干意见》(国发〔*〕5号)、《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》(国务院令第446号)和《生产经营单位安全培训规定》(安全监管总局令第3号),严格执行安全培训制度,及时了解煤矿、非煤矿山、危险化学品及烟花爆竹等重点领域开展全员安全培训情况,特别是贯彻落实七部委《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》(安监总培训〔*〕228号),开展农民工安全培训情况,进一步促进高危行业安全培训工作,国家安全监管总局、国家煤矿安监局决定组织开展安全培训专项督查调研。现将有关事项通知如下:
一、督查调研范围
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二、督查调研内容
1.贯彻落实国发〔*〕5号、国务院令第446号、安全监管总局令第3号、安监总培训〔*〕228号及全国农民工安全培训专题视频会议精神情况。
2.贯彻落实《国家安全监管总局国家煤矿安监局关于提高煤矿主要负责人和安全生产管理人员安全资格准入标准的通知》(安监总煤调〔2007〕5号),提高相关人员准入门槛情况。
3.贯彻落实《关于加强烟花爆竹安全生产培训工作的紧急通知》(安监总培训〔*〕257号),加强烟花爆竹危险工序作业人员培训、考核、发证情况。
4.企业主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员持证上岗情况。
5.企业建立安全培训制度、保障培训投入、开展全员安全培训特别是农民工安全培训、为农民工办理保险、与农民工签订劳动合同等情况。
6.安全生产监管监察机构加强安全培训管理,严格教考分离制度,将安全培训纳入监察执法的重要内容,开展安全培训检查及实施行政处罚情况。
7.安全培训机构特别是省级安全监管监察机构直属安全培训机构按标准收费,严格执行"收支两条线"情况。
三、人员组成及时间安排
1.人员组成。本次督查调研共分6个组,每组负责两个省(区、市),由国家安全监管总局和国家煤矿安监局机关有关人员、部分省级安全监管监察机构的培训骨干参加(详见附件1)。
2.时间安排。督查调研安排在5月下旬,时间10天,具体日程安排由各督查调研组与被检查省(区、市)安全监管监察机构商定。
四、督查调研方式
1.听取汇报,查阅资料。督查调研组全面听取所到地区或企业的安全培训特别是农民工安全培训情况介绍,查阅培训工作制度、计划、记录和档案等相关材料。
2.突出重点,随机抽查。本次督查调研以煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹企业全员安全培训,特别是农民工安全培训为重点。督查调研要深入重点地区、重点行业和重点企业,采取针对性检查与随机抽查相结合的方式。
3.实地座谈,现场考核。通过与企业、从业人员及培训机构负责人座谈的方式,听取培训质量与效果的反馈意见。采取现场提问、考核、问答等方式,考核从业人员尤其是农民工的安全知识掌握情况,通过考核检查培训的质量与效果。
4.总结汇报,加强指导。督查调研结束后,各组要按省份形成督查调研报告,并与有关部门交换意见。要注意发现和总结安全培训特别是农民工安全培训方面好的经验及做法。
五、工作要求
1.请有关省级安全监管监察机构按《督查调研组组成人员名额分配表》(见附件1)分配的名额,于5月15日前将参加督查调研人员名单及联系方式报送国家安全监管总局人事培训司。
2.被督查地区安全监管监察机构对本次督查调研要高度重视,密切配合督查调研组开展工作,确保全面完成任务。
加强与人大代表的联络工作,是法院工作的重要组成部分,是增进人大代表了解、理解和支持法院工作的重要渠道,也是法院接受人大及其常委会的监督,进一步促进法院各项工作,维护司法公正的重要途径。近年来,__县法院按照最高人民法院《关于加强人大代表联络工作的决定》及《重大事项报告制度》等有关规定,积极主动与人大代表进行沟通、联络,并安排立案庭(原为办公室)专门负责落实和督查。今年以来,共接待人大代表24人次,处理代表关注案件7件,有效地化解了社会的一些不安定因素,受到代表们的赞扬。同时,院办公室、立案庭根据工作的性质加大了督查工作的力度,制定了切实可行的措施,狠抓落实,做到了一案一结果,一案一汇报,及时向人大代表及有关部门反馈案件的处理情况,充分发挥了督查工作的监督职能和推动作用。[找文章到文秘站 ()一站在手,写作无忧!]
__县法院在长期的审判实践中充分认识到:加强人大代表联络工作是人民法院自觉接受人大监督、履行宪法和法律义务的重要体现,是落实“公正司法,一心为民”工作方针的客观要求,也是围绕公正与效率主题,全面推进法院各项工作的重要途径。院党组要求全体法院干警必须以高度的政治责任感和使命感,在思想上重视联络工作、行动上积极支持联络工作。进一步统一思想,提高加强法院联络工作重要性的认识。在思想上重视联络工作、行动上积极支持联络工作,树立全院上下“一盘棋”的意识。采取了几项具体工作。
一、加强组织领导,进一步完善联络工作机制
一是进一步完善联络工作网络和联络工作领导责任体制,院长为联络工作的第一责任人,分管院长为直接责任人,立案庭(原为办公室)为具体联络部门,配备一名专职联络员,并建立相应的联络工作网络。二是建立代表联络工作办公室定期向代表联络工作领导小组汇报工作制度。代表联络工作办公室每半年向代表联络工作领导小组专题汇报一次工作开展情况,便于领导小组成员了解和掌握联络工作开展情况,及时进行指导,提出要求。三是各部门加强联络意识,克服联络工作仅仅是立案庭一个部门任务的错误认识,积极主动地支持立案庭开展代表联络工作,对人大代表关注案件和涉代表案件的信息和审理情况及时报送立案庭汇总。
二、切实采取有效措施,确保各项意见落实、整改到位。
首先是对人大代表意见建议的具体情况进行认真分析研究,需要作出说明的主动上门向人大代表进行说明,通过说明与沟通,使代表充分理解;需要进一步整改提高的,认真总结,结合实际情况,制定切实可行的整改方案,将办理情况及时向人大代表通报。对人大常委会转办的件和代表的来信来访,由立案庭联络员当日登记、当日提出拟办意见,并由分管院长列入督办督查范围,落实到相关部门和个人,限在5日内写出报告。由联络员负责向人大作书面汇报。做到事事有着落,件件有回音。
三.采取多种形式,通报情况
及时向人大及人大代表通报法院工作情况,通过邀请人大代表参加座谈会、旁听案件、视察法院工作等形式介绍法院工作情况。将法院的重大工作部署、重要活动和重大案件审判情况及时向人大常委会报告。对涉及审判执行工作、重大改革措施和队伍建设等方面的文件,都抄报人大常委会,便于及时了解法院工作动态。
关键词:中心工作;统筹协调;参谋助手;争创一流
作为办公室的一名普通工作人员,就如何做好本职工作谈几点认识。
一、围绕中心是做好办公室工作的基本要求
办公室作为一个单位的中心枢纽部门,事情繁杂,人力有限,在日常工作中办公室同志只有围绕中心想问题、提建议、办事情,才能参到点子上、谋在关键处、落到重点项。
(一) 要在吃透中心上先行一步
一个单位每年年初一般都会出台全年的指导性和纲领性文件,办公室的同志应认真研究这些材料,掌握其中的精髓,明确单位的中心工作,同时协助主管领导制定好办公室的工作计划,使办公室工作紧扣单位的中心工作。
(二) 要在服务中心上展示能力
明确了单位的中心工作后,办公室同志应始终围绕这个中心开展工作,要在服务中心上展示办公室的能力。应准备材料,协助单位领导向上级部门汇报工作,争取使单位工作得到上级部门的支持;定不定期进行调查研究,掌握单位工作的总体进展情况,对存在的问题及时提出应对建议;应及时抓住单位的亮点工作,协助有关部门做好宣传,扩大单位的影响力和知名度。
(三) 要在落实中心上真抓实干
根据单位的中心工作,办公室同志应围绕重点抓督查,切实把抓落实贯彻于工作始终,坚持常规工作定期督查、重点工作专项督查、中心工作跟踪督查、领导批示及时督查,确保单位的中心工作和上级部门交办的工作事事有着落、件件有回音,应做到督查工作与服务工作相结合,切实帮助单位职工解决工作中面临的问题。
二、统筹协调是做好办公室工作的重要保证
协调工作是办公室的一项重要职能,也是办公室上下沟通、平行交流的桥梁和纽带。做好沟通协调,才能发挥办公室的中心枢纽作用,才能保证本单位服务机构的高效运转。
(一) 对外加强沟通,争取多方支持
办公室是一个单位对外联系的窗口,也是单位大型接待的牵头部门。办公室同志一应紧跟上级部门的工作思路和计划,捕捉上级领导关注的重点,主动向上对接,及时报送相关信息;二应主动与上级部门联系,邀请上级主要领导到单位视察指导工作,争取多方支持;三应认真贯彻和落实上级部门领导对单位工作的重要指示,抓住机遇,科学发展。
(二) 对内统筹协调,提高工作效能
对内应做好三个层面的协调:一是应做好单位领导之间的协调,及时将领导的各项事务安排好。一般每个单位都有多位领导,每个领导的分管内容又不同,办公室同志应高度重视领导之间工作的协调,做到多请示、多汇报、多沟通;二是应做好与同级其它服务机构的协调,加强配合,保证各机构步调一致、有序运转的部门协调,秘书科做到多请示、多汇报、多沟通;二是要做好与院机关;三是应做好办公室内部的协调。办公室工作任务重、责任大、时效性强,应按照“急事求快、快而不乱、缓事求稳、稳而不拖”的原则统筹安排好各项事务,明确分工、各司其责,保证办公室各项工作高效运转。
(三) 处理好三个关系,确保协调到位
为使统筹协调工作更加富有成效,办公室同志应注意处理好三方面关系:一是处理好“急”与“缓”的关系。办公室工作虽然件件需要按章办事,但决不能死板僵化、更不能教条主义,遇到紧急情况时,既应按照程序及时向主管领导汇报,又要敢于根据特殊情况果断处理。二是处理好“刚”与“柔”的关系。统筹协调中应注意把原则性和灵活性有机结合起来,既注重执行力又体现亲和力,做到刚柔并济,形成推动工作的合力。三是处理好“点”与“面”的关系。既应跟踪单位的中心工作,也应关注单位事业发展总体情况,努力做到以点带面,协调可持续发展。
三、当好参谋助手是做好办公室工作的有效抓手
当好参谋助手,要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局,根据实际情况迅速做出反应,为单位领导提供工作依据和建议,努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。
(一) 参之有道
发展是硬道理,是一个单位可持续发展的第一要务,应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手,应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展,吃透中心、服务中心、落实中心,按照单位中心工作对办公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议;二应围绕大局出思路,应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力,按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准,围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研,协助领导理清工作思路,分清轻重缓急;三应围绕难题求突破,善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题,摸清问题的具体情况,勤思考、勤汇报,多出造福广大职工的点子,多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措,为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。
(二) 谋之有方
要做到谋之有方应做好四个方面的研究:一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向,勤于捕捉与本单位事业有关的信息,提前做好调研工作,及时撰写信息专报供单位领导参考,保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐;二是注重研究领导的工作思路,通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的,研究领导的思路,为当好参谋助手打好基础;三是注重调研其它单位先进的管理制度,做好对标学习,不断加强精益管理,持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪,但不管多忙,办公室同志也应经常“走出去”,主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看,虚心请教,并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议;四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告,办公室同志首先应摸清单位领导的思路,根据领导的思路集体研究报告的结构和框架,然后再分为多个起草小组进行准备,最后汇总集体修改和推敲,以集中大家的智慧。
(三) 助之有力
办公室作为单位领导的参谋部,应想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,多替领导分忧。一方面,应在前面所说的抓督查上狠下功夫,切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度,指定专人负责督查工作,定期向单位领导汇报督查结果,使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面,办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧宾夺主,颠倒主从;其次,理解不曲解,对领导的指示和意图应正确理解,避免曲解领导意图搞“负参谋”;再次,作为不乱为,不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪,影响领导决策。
四、争创一流是做好办公室工作的奋斗目标
办公室是一个单位的窗口和形象,是贯彻落实有关决策部署的表率,理应在各项工作中走在前、干在先、当好头,为单位事业发展做贡献。
(一) 爱岗敬业创一流
办公室同志应对自己高标准严要求,本着对单位事业发展和个人职业发展高度负责的态度,把工作想在前、做在前,坚持每天比单位领导早上班、晚下班,随时做好为领导服务的准备;应多替领导分忧,多帮助领导处理一些事务性工作,使领导能抽出精力和时间来考虑单位的战略和长远发展;应经常总结经验和教训,及时发现工作中存在的问题和需改进的流程,不断提高工作效率。办公室同志经常在领导周边工作,接触到的机会也比其它岗位的要多一些,所以更应该热爱岗位,把握机遇,努力作为,经常检查自己履职是否到位、工作是否尽责、服务是否热情,努力在本职岗位上创造一流业绩。
(二) 优化服务创一流
办公室同志应在服务大局、服务领导和服务基层上创一流,着力提升服务水平。应建立办公室服务流程,规范服务行为,改进服务方式,把办公室各项服务工作纳入制度化、规范化轨道,全面提高服务效能、服务质量和服务水平,真正变被动式服务为主动。坚持把办公室的服务工作融入到单位中心工作上去,把服务工作做深做细做好,在服务大局上争创一流;准确把握参谋服务的高度、深度和尺度,力求参之有度、谋之有方、助之有力,切实让领导满意;深入职工中间倾听意见,并公布自己的联系方式,随时接受职工的咨询和建议,及时办理和反馈,切实让广大职工满意。
(三) 队伍建设创一流
做好办公室工作,必须建设一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风优良的团队。办公室同志一是应积极参加上级有关部门和单位组织的公文处理、会务组织、工作、调查研究等方面的专业培训,努力丰富自己的知识、开拓自己的视野、增强正能量,不断提高自己的业务水平;二是应定期参加纪检监察方面的政治培训,提高自己的法律意识和责任意识,避免自身犯错误;三是应服从部门负责同志的领导,团结办公室其他同志一起,协助部门负责人做好办公室的各项工作;四是有条件的同志应主动申请到单位一线或其他单位去锻炼学习,深入了解基层情况和行业情况,使自己在锻炼中成长、在成长中提升,努力成为一名优秀的办公室同志。
办公室同志责任重大、使命光荣,应紧紧依靠广大职工,同心协力,开拓奋进,进一步强化主人翁意识、责任意识、服务意识和创新意识,充分利用办公室中心枢纽的优势,努力开创办公室工作新局面,以更加坚定的信心、更加积极的态度、更加饱满的热情和更加扎实的工作推动本单位事业不断向前发展。
参考文献
[1]刘向东,《紧扣中心,协同动作,勇争一流,努力提升办公室整体服务水平》,《秘书之友》,2012年第7期
[2]郑琼,《围绕大局优服务,高效履职出精品》,《秘书之友》,2012年第8期
第一条工作督查是实施科学领导的重要环节,是改进工作作风和抓好工作落实的重要手段,是提高工作效率和工作质量的重要途径。为切实加强督查工作,特制定本制度。
第二条办公室作为行务工作督促检查的重要协调部门,围绕全行中心工作,对重要决策、决议、决定和领导批示限期完成的重要事项进行督促检查。办公室主任分管行务督查工作,经领导授权组织召开有关部门会议,进行协调督办;可以对承办部门巡视、质疑和提出建议。其职责是:
(一)根据上级行和本行决策、决定,向行领导提出开展督查的建议,提供一个时期需要督促检查的内容、重点和方式,积极为行领导提供督促检查的全程服务。
(二)组织协调各部室和全行的督促检查活动。
(三)主动围绕全行工作重点、难点和热点问题开展督查调研,及时了解和反馈重要决策、决定、工作部署落实过程中存在的问题,有针对性地提出解决问题的意见的建议。
(四)对督查情况进行综合分析后予以通报,以鼓励先进、鞭策后进,推动工作的深入开展。
第三条督促检查的工作范围
(一)上级行制定的方针政策、重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况。
(二)本行重大决策、重要决定和重要工作部署的落实情况。
(三)各级行领导的重要批示和交办事项的落实情况。
(四)各办事处请求答复和要求解决的有关事项。
(五)其他需要督查的重要事项。
第四条市行行长对督查工作负第一责任,领导班子其他成员就分管工作落实的督查负主要责任。
第五条各部室要尽职尽责地对所分担工作落实情况进行督促检查。对落实全行性重要决策和分担工作部署的督促检查。有关部门要各负其责,积极配合,形成合力。
第六条行务督查对承办部门的要求:
(一)凡是应该而且能够办到的事项,要按上级领导机关和本行行长办公会议决定或各级领导批示,准确、及时办理,不得敷衍塞责、互相推诿。
(二)应该办而短期内难以办到的事项,要列出计划,逐步抓紧办理,同时要向督办部门说明原因,做到事事有着落,项项有回音。
(三)对基层提出的问题,属于本部室职责范围的,应于两天内做出明确答复;超出本部室职责权,应尽快拿出意见,向分管副行长汇报,并在三天内做出明确答复。逾期不做答复,基层有权根据实际情况直接向行长请示汇报,由此造成的后果由该部负责。重大事件、紧急事件,要立即向分管副行长、行长或直接向上级请示并做出明确答复或处理。
第七条行务督查程序
(一)拟办。办公室在行领导班子作出重大决策、重要工作部署或接到上级机关、领导批示、交办事项后,要及时提出拟办意见,明确承办部门(包括主办部门和协办部门)、完成时限和要求等。对重大或复杂事项,在征求有关部室意见后,提出初步拟办意见,报分管行长审定。
(二)立项。办理意见被分管行长审定后,按一事一项的原则立项。对重大决策或重要工作部署,则以一个决策或一个部署为单位立项。立项时填写《督查登记卡》。
(三)交办。重要事项采取下达《催办通知单》并附《督查登记卡》复印件的形式,交主办部门办理。特殊情况或非重要事项,可以电话或口头交办。
(四)催办。《催办通知单》下达后,要跟踪了解办理情况,并适时加以催办,做到紧急事项及时催,难度大的事项反复催,办结时间长的事项定期催。对办理过程中出现的矛盾或问题,要做好协调工作,必要时可请分管行长出面督促。
(五)办结。承办部门完成承办事项后,应认真填写《催办通知单》或专题报告材料,交办公室备案。办公室要认真审查,看是否符合交办时所提出的要求,情况是否清楚,工作是否落实。对事实不清、定性不准、处理不当、应付差事的报告材料,要退回承办部门重新办理。
(六)结果反馈。对经审核符合要求的上报材料,按照事事有结果、件件有回音的原则,搞好反馈工作。对上级机关交办的事项要写出专题报告,经分管行长或行长签批后,正式行文上报。对涉及面广、内容比较重要的,可以编印简报,分送有关部门及领导。
(七)立卷归档。每件督查事项办理完毕后,应将所有材料惧齐全,按照来件、领导批示、下发通知函件、催办记录、承办部门上报材料、向上级机关呈送的报告或编印的简报,排列顺序,进行立卷归档。
一、督查内容
1、督查新农村建设点:
(1)村民理事会组建和开展工作情况。
(2)村庄建设规划、产业发展规划和农村新社区建设规划编制与执行情况,重点是村庄建设规划编制、执行,“一村一品”产业发展、农民专业合作社建设和农民自治组织建设情况。
(3)农民自筹资金和农民投工投劳情况。
(4)基础设施建设情况。重点是改水、改厕、改路完成情况。
(5)环境卫生整治情况。重点是村庄绿化、改栏、改房、用洁净能源等相关情况。
(6)农村新社区建设和开展活动情况。重点是“一村一品”文化、农民自治长效机制建设;文化室、阅览室、休闲场所等文体场所建设和村点建设资金使用和帐务公开等情况。
2、督查乡镇(街道):
(1)组织推动工作情况。重点是领导力度、责任落实、激励奖惩机制建设等工作情况。
(2)资金配套和管理情况。重点是乡镇(街道)每个省定建设点不少于3万元配套资金和建设点资金报帐管理等情况。
(3)宣传培训工作开展情况。重点是理事会成员学习培训,新农村信息上报和媒体宣传等工作情况。
(4)档案资料工作情况。重点是档案收集、整理、存档和及时上报相关档案资料情况。
(5)储备点建设工作情况。重点是理事会建设,群众筹资,“三清三改”工作开展情况。
(6)原有省定建设点巩固完善情况。重点是“一村一品”产业发展,环境卫生整治长效机制和村民自治长效机制建设情况。
二、督查形式
1、领导督查:通过全市领导干部流动现场会,农业农村工作流动现场会,新农村建设流动现场会,市领导到新农村建设点调研、指导工作等形式,开展多种形式的督查。
2、联合督查:由市委、市政府抽调市直相关部门,组成联合督查组,每年开展不少于三次的联合督查,并向全市发出相应的督查通报。
3、常规性督查:由市新村办组织领导小组成员单位部分人员组成督查组,开展常规性督查,做到一月一督查,一月一排队,一月一通报,半年一小结,年终总考核。
4、重点督查:在建设点建设的各个阶段,市新村办要组织不定期的就某一项或几项工作开展情况(完成情况)进行单项重点督查。
三、工作要求
1、督查组工作人员要深入建设点和农户,了解和掌握各地新农村建设工作的真实情况,总结各地好的经验和做法,挖掘典型,提炼升华;发现问题,帮助解决。督查结束后,要及时形成汇报材料,集中汇总,及时报告和反缋。
听起来有点学究。举一个干货君之前分享过的例子:
一要认清大势,把握趋势。
二要转化劣势,发挥优势。
三要壮大声势,赢得胜势。
上面这个套路,可以适用一千种不同类型的工作,是个“万金油”套路。
但今天干货君要介绍的新套路,却与具体工作密切相关,只能用于某一类工作。
有朋友肯定着急了,这样多不好啊,都不方便抄了。
但是,正因如此,才与具体工作交相辉映、相得映彰,绝对可以给稿子大大加分。
01防汛
防汛工作最鲜明的特征是什么?
当然是大堤了。围绕大堤构思小标题,肯定很有防汛特色。
思想大堤、防范大堤、责任大堤
一要加固思想大堤。(提高认识)
二要加固防范大堤。(把握重点)
三要加固责任大堤。(落实责任)
【干货君点评:“三个大堤”本质上还是经典的三段论——提高认识、把握重点、落实责任,但防汛特色鲜明。不见得是最精妙的套路,但很可能是最贴切的套路。】
02戏曲
当前,从中央到地方,都高度重视中华传统戏曲艺术的振兴工作。
现在,领导要去地方戏剧院调研座谈,让你写个稿子,怎么写才能体现水平呢?
我们知道,戏曲表演有“四功”——唱念做打。如果能将“四功”化用到领导讲话中,岂不妙哉?
唱、念、做、打
一是“唱”响主旋律。(增强文化自信)
二是“念”好精品戏。(打造戏曲精品)
三是“做”实改革功。(改革体制机制)
四是“打”出人才牌。(加强队伍建设)
03办公室
任何单位的办公室,都是杂事、急事一箩筐。作为办公室的一员,必须能说会道、能写会撩(误)。
虽然辛辛苦苦忙了一年,每天累成狗,但到了年底,办公室的工作总结往往最难写出彩。因为干的活虽多,似乎都是琐事、小事,没什么惊天动地的大事,很容易写成流水账式的工作日志。
而下面这个提纲,化用了办公室的几种典型职能——办事、调研、督查、信息、服务,就显得很有办公室特色,其他部门抄都抄不了。
办事员、调研员、督查员、信息员、服务员、新学员
一是统筹兼顾,当好办事员。(办文办会)
二是以文辅政,当好调研员。(调查研究)
三是敢于亮剑,当好督查员。(督查督办)
四是注重时效,当好信息员。(信息报送)
五是高效运转,当好服务员。(后勤保障)
六是加强建设,当好新学员。(自身建设)
【干货君点评:上面一共出现了“六大员”,前面的“五大员”紧扣办公室职能和特色,最后一个“新学员”则是神来之笔,把工作总结必备的“自身建设”融入其中,毫无
违和感。】
最后总结一下:
如果给今天推送的模板起一个名字,那就是“高度吻合型”。
“高度吻合型”的前提,是提炼某项工作最核心、最鲜明的特征。
今年3月,我被组织任命为办公室副主任。主要分管秘书一科、督查科,侧重办公室行政事务。5个多月来,在主任的领导下,在同志们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。找范文
下面,将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职,请予评议。
一、主要工作目标
1、根据集团公司整体部署,搞好调查研究,掌握上级政策和基层情况,抓好办公室拟办的有关信息刊物,为集团公司领导决策提供信息服务。
2、起草集团公司行政方面的工作报告、领导讲话、文件等有关材料。
3、对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。
4、组织秘书人员的业务和政治学习,不断提高秘书的工作质量和工作效率。
5、完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
一是加强文稿起草工作,进一步提高了文字质量。积极开展“传、帮、带”和岗位练兵活动,组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了“劳模会报告”、“重点工程建设动员报告”、“转变干部作风动员报告”、“向省委巡视组的汇报材料”、“全国煤炭行业人才工作会议经验材料”、“下半年安全工作报告”、“下半年工作会报告”、“大中专毕业生就业动员报告”、“全国煤炭行业发展循环经济工作会议经验材料”、“集团公司现场办公汇报材料”等等。
二是落实督查督办职能,促进了集团公司政令畅通。紧紧围绕集团公司党政的重大决策和重要工作部署,开展督查工作。重点突出了对集团公司职代会确定的15项重点工程的督查,坚持每月了解工程进展情况和存在的问题,通过《信息》及有关渠道,及时向领导进行了反馈。集团公司转变干部作风动员会后,根据党委安排,对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。
三是认真参与调查研究,积极为领导决策服务。根据集团公司领导指示,先后组织了两次关于机关作风建设的座谈会,分机关部门和基层单位对改进机关作风进行了调研,对最终形成《加强和改进机关作风建设实施细则》起到了重要的作用。8月中旬,积极参与了安全生产调研,摸清了九矿七厂今年后几个月的生产预计完成情况、明年的生产准备情况,以及各单位十年生产规划的制定情况,为领导正确决策提供了可靠的依据。
四是服务党政中心工作,协助领导处理日常事务。在集团公司的重大工作方面,积极协助范主任做好协调服务。先后参与了第七次党代会的会务组织工作、中央12家新闻采访的接待工作、周边农民封堵公路、铁路的处理工作、科技创新大会的筹备工作以及董事会秘书处的日常事务性工作,发挥了参谋和助手作用。
五是加强信息沟通工作,努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设,将集团公司领导的重要指示通过《信息》及时进行传达,对基层单位的工作起到了积极的指导作用。同时,通过相关的信息渠道,随时了解掌握方方面面的情况,特别是基层单位一些好的作法和经验,依托《信息》及时向领导反映,为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来,《信息》已经编发23期。另外,还新编了《副处级以上领导干部通讯录》,为全集团公司提供了通讯联络方面的良好服务。
三、廉洁自律情况
我一贯对自己要求严格,能够认真遵守廉洁自律的有关规定和集团公司“五条禁令”。工作中守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,没有吃拿卡要的行为,没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动,没有参与过任何形式的赌博活动。
四、自我评价
(一)精益求精,政务工作水平得到新提高。一是求精求细,办文办会保一流。精简发文数量,慎重公文,严格按要求发文,不发“可发可不发”文件,确保发文“少而精”。实行公文“统收统管制”,统一登记、及时送签、随时复查,做到急件急办,特件特办,密件专办。进一步完善会议登记、审批、统筹制度,精细化会务组织,做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时落实。政府办承办的文件、会议无一差错和失误。二是突出重点,综合调研提水平。立足基本点、突出关注点、把握着力点,认真扎实做好会议报告、领导讲话、工作汇报等各类材料的起草、综合调研、信息宣传等工作,高质量起草县政府文件120余个、办公室文件80余个,撰写和整理领导讲话和各种汇报材料150余篇,撰写综合调研文章30篇,在主流媒体刊物上发表经验和署名文章5篇,发表新闻报道3篇。三是全力攻坚,信息工作大提升。坚持全员信息制度,全力攻坚,认真做好了市政府政务信息报送工作,1-11月份共向市政府报送政务类信息810条,圆满完成政务信息报送任务,其中省政府办公厅采用3条,市政府办公室采用138条,圆满完成省、市年初下达任务。进一步加大资金投入,加强政府门户网站建设,完善网站页面和栏目,扩大政府信息公开面,政务信息15325多条,图片、视频325个,网站访问量超过 2000万次。四是高质高效,督查督办上台阶。围绕《政府工作报告》及全县重大决策部署、重点工作、重点项目以及领导交办等重点督办事项,开展督查督办活动,全年开展专项督查48次,发出督查通报23期,有力保证了重大项目及重点工作的顺利推进。同时,认真做好了建议提案的办理工作,全年共承办建议提案149件,办结率、见面率均为100%,满意率和基本满意率达100%。五是强化建设,应急值守创一流。进一步加强投入,加强应急平台及队伍建设,组织应急预案演练,应急管理工作不断加强。加强值班工作管理,制定应急值班轮流表,明确值班值守任务,认真做好突发事件处理和信息报送工作。
(二)优化服务,综合协调工作获得新业绩。认真履行上情下达、下情上达的重要职能,根据政府办工作点多、面广、量大的特点,坚持抓好方方面面的协调、搞好上上下下的服务,不断适应工作需要、推动工作落实。一是不折不扣地完成了各项交办事项,扎扎实实完成了政府办联系工作任务。协调解决了各类证件办理、征地拆迁、民生保障、城市管理等重大问题。二是高质量做好综合服务工作。对事关大局、涉及面广的省市领导公务活动和视察调研工作,及时衔接,认真服务,圆满完成__、__来开视察活动、“2015__·__第二届__节”、第五届全国新农村文化艺术展演__分会场等活动的综合协调及服务工作任务。三是强化化解工作。由专人接待群众来访,加强与等部门的衔接、配合,协调各方做好群众工作,及时化解社会矛盾,切实解决人民群众关心关注的热点问题,圆满完成了党的十八届五中全会、“九三”阅兵式等重大政治活动的维稳工作任务,有效保障了社会稳定。
(三)依法行政,法制建设工作开创新局面。以深入开展“改革攻坚年”、“法治建设年”活动为载体,不断强化法制意识,增强法制观念,全面推进政府法制建设,进一步完善行政执法体系。一是健全规范性文件管理制度,做到合理编制计划,对重大民生事项、重大问题决策、重大项目投资决策、大额资金使用及规范性文件,坚持集体讨论决定,并严格依法审查,全年审查、修改重大决策223件次,审查规范性文件36件,17件,全部合法可行。二是依法实施行政复议。全年共受理、办理行政复议申请26件,其中,维持1件,确认违法2件,责令改正2件,协调后撤回申请的21件;全年共新申办行政执法证件113个;审验执法证821个,合格721个,注销100个,验审合格率达89%。三是开展行政执法专项检查活动。对行政执法单位的执法情况进行认真检查,有力地促进了行政执法责任制工作的全面推行和有效落实,为我县进一步加强法制建设奠定了良好基础。四是认真组织行政执法人员培训。采取集中培训和分散培训相结合的方式,共培训行政执法人员1200余人次。
摘 要 党政办公室工作杂乱无章,事无巨细,费神又费力,还看不到成绩。笔者于党政办公室工作二十余年,亦有此困惑,总体感觉履行党务、行政中的各项服务和辅政职能,是一件不容易的事情。本文从锻炼智商情商、当好“兵头将尾”和坚持绝对忠诚三个方面来论述如何当好参谋助手。
关键词 党政办公室 参谋助手 作用
一、锤炼智商情商
党政办公室是单位领导班子的“参谋部”、“智囊团”,党政办公室人员是单位领导的“耳目”、“左右手”,所有成员要成为领导信得过又喜欢的参谋助手,就必须注重智商和情商的锤炼。
智商,是指认识客观事物并运用所学知识解决实际问题的能力。一要积蓄智商,党政办公室人员应当博读广记、深学苦钻、拜师求教,熟练掌握本职工作所需的知识和技能,通过不断积蓄智商,消除本领恐慌,力争成为行家里手。二要用好智商,学习的目的在于运用,党政办人员要边学边干,活用所学,干出成效。许多办法,只有在实干中体现,许多问题,只有在实干中解决,许多理想,也只有在实干中实现。要善于起草领导的讲话稿、重要文件、有价值的决策建议,得到领导的认可和赏识。要善于运用联系的观点和系统的观点,观察、分析、处理问题,为单位领导排忧解难。要善于运用计划执行检查修正PDCA模式进行质量管理,促进管理规范化、精细化,提高工作质量与效益。
情商,是指处理人际关系中在情绪、情感、意志等方面的能力和品质。办公室人员虽然各有所长,但未必都有足够的情商,只有智商高情商也高者,才能让人既佩服又喜欢。因此,党政办公室人员不仅要埋头苦干,而且要善于交际,必须胸怀宽广,为人乐观,外表谦和,内心强大。与每位领导相处都要轻松自如,融洽无间,坚持自信而不自大,情感丰富而不违规,热情为领导提供学习、工作、生活等方面的服务,做到不以物喜不以己悲,更不能因领导喜欢而狐假虎威。
二、当好“兵头将尾”
党政办公室“首脑”岗位的特殊性和承上启下的职能,决定办公室人员是“兵头将尾”,其一言一行,直接影响着领导的形象、单位的声誉和事业的发展。因此,摆正位置,不空位、不错位、不越位,充分发挥“兵头将尾”的作用,是对党政办公室人员的必然要求。
一要当好群众满意的“公仆”。做到心中有民,心中有责,深刻认识脱离群众的危险性,牢记群众利益无小事的告诫,尽心尽力为群众办实事、做好事。既要准确向群众传达上级的工作方针、政策,又要深入基层了解民情、民意、民需,既要对群众彬彬有礼、和风细雨,又要及时解决群众企盼的急事、小事。
二要当好领导信任的助手。要全面了解领导的个性特点、工作习惯与方法、工作思路和决策意图,留心领导平时的讲话要点,把握领导的思想脉搏和思维走向,从而为领导提供针对性的服务。要站在领导的角度分析、处理问题,谋划工作要精细,落实工作要跟进,出主意层次要深,献计策措施要实,“参”到点子上,“谋”到关键处。
三要当好辛勤耕耘的“黄牛”。办公室岗位平凡,事务繁琐,应急任务较多,要求很高,来不得半点疏忽。这就要求办公室人员必须坚持“高度自觉的大局意识、无怨无悔的奉献精神”,切实做到常事常办,急事急办,特事特办,要事快办,按时、保质、保量完成工作任务,把平凡的工作做精彩,把不可能变为有可能,相信辛勤耕耘必有丰硕的收获。
三、坚持绝对忠诚
党政办公室人员身为党的干部必须对党忠诚、对事业忠诚,这是对办公室人员政治品格的必然要求,是坚持极端负责的工作作风的重要方面,也是配合领导正确决策、促进事业兴旺的重要体现。
一要深入督查调研,对领导安排部署的工作,办公室人员要有专人跟踪督查,追踪问效。督查过程中遇到阻力,要设法解决,不打“退堂鼓”,对于敏感性、倾向性的问题,要核实清楚,不留“尾巴”,对于工作不落实或落实不到位的问题,要找到症结,不为利害关系所制约。
二要如实汇报情况。向领导汇报工作督查调研情况要实事求是,有一说一,有二说二,不能有半点虚假,也不能出现差错,既要报喜又要报忧,不好大喜功,不搞浮夸,反馈情况要善于系统归纳、总结、提炼,从大处着想,从小处着眼,从细处着手,提交有情况、有分析、有措施的汇报材料,为领导决策提供有价值、可采纳、能见效的金点子。
三要敢于提醒领导。金无足赤,人无完人,当事者迷、旁观者清的情况难以避免。办公室人员要在学习欣赏领导的长处、优点的同时,要对领导的糊涂或短处要直言不讳,敢讲“逆耳”之言,不当好好先生,不“和稀泥”。提醒领导时要把握时机、场合、分寸,避免“多嘴多舌”当众揭短“火上浇油”。善意的提醒不仅仅是帮助,也是责任,甚至是“救人”。
参考文献:
[1] 钟聆.浅谈如何发挥企业文秘人员的参谋助手作用[J].广东科技,2014(18).
办公室是综合协调管理部门,工作事小责任大,每件事情都包含着很多学问。因此,必须始终把加强学习作为一项重要的任务抓紧抓好。不论工作多忙,情况多么特殊,都要尽可能利用工作之余、假期之时、休闲之暇,要加强科学发展观、市委市政府经济工作、“两会”、市第四次党代会的主要精神和扩大开放、商务政策等有关规定的学习,不断提高队伍的政治理论和业务素质。
突出重点 ,强化政务管理
(一)提高办文质量,强化机要保密。坚持高标准、严要求,认真完成材料的起草,做到有序、及时、准确、高效。材料的起草要深刻领会领导意图,努力吃透上情、把握下情、了解外情,把上级要求和本单位实际情况结合起来,为领导决策和指导工作提供最佳服务。按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求,做好文件的保密工作,进一步强化责任意识,确保“收、发、办、传、接、录”等各项工作有序进行。按照国家级档案管理的标准,做好所有文件的全面清理、清退、归档和销毁,杜绝发文编号重复、遗漏和机要泄密的现象。
(二)狠抓特色信息,捕捉信息亮点。要把领导时刻关注、正在思考、有待了解的问题和群众的呼声作为信息工作的切入点,有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。把捕捉亮点信息作为提升信息价值的重要举措,在深挖特色信息、提炼典型信息方面下功夫。同时,创造条件、支持信息工作人员深入县区、企业调研,沉到基层去挖掘信息,形成针对性强、指导面广的亮点调研信息。
(三)加大督促力度,推动工作落实。要进一步发挥督查职能的作用,紧紧围绕市委市政府重大举措、市领导批示、提案建议开展督查工作,建立健全督查工作的责任制度,形成一级抓一级,层层抓落实,齐抓共管的商务督查工作体系,做到件件有落实、件件有回音,争取提案建议办理满意度达到100%。设立督查简报,每一季度对督查事项办理情况和存在的问题进行通报,督促各承办科室加大办理的工作力度。
(四)加强会务管理,提高接待水平。对重大招商活动、重大会议的会务工作会前或者活动前,都要制定详细的会务工作方案,对主要领导实行一对一的服务和联络,会议的日程安排、行程安排、人员安排以及现场布置、座位安排、安全保卫、会议签到、宣传报道等方面均要严谨、有序、责任到人。按照大方、节约、热情的原则做好接待工作,进一步完善接待管理制度,深入了解中外宾客的生活习惯,特别要研究各类食物的搭配,既要做到符合来宾的口味,又要做好食物营养的搭配,让领导和客商乘兴而来,满意而去。
(五)规范财务管理,做好后勤保证。加强对各类票据、凭证的审核,试点实行公务消费卡管理,做好财务计划和财务决算编报工作,建立严格的资金支付流程,对各类招商活动物品采购、物品管理、物品发放对象及活动后的物品回收实现全方位、立体式的监督。积极加强机关车辆的管理,车辆的维修要按照维修厂检查—维修报告—领导批示的程序进行维修。开展驾驶员安全教育工作,加强车辆的调度管理,确保局领导和各科室正常办公用车。实行日常办公用品定点采购,对邮册、烟、酒、办公耗材实行统一管理,使用和发放实行严格登记造册。利用各种关系,积极向省政府、省商务厅、省物价局、省财政厅和市政府、市财政局联系和协调,尽可能的增加我局的各类经费。特别是要和市财政局衔接,对没有落实专项资金,要重点关注、重点协调,请求市财政重点解决。健全值班制度,公开24小时值班电话,做到值班安排及时报送,值期联络畅通、值班记录详实、值班交接清晰。
任劳任怨,在服务意识行动上下功夫
一、进一步加强学习,不断提高自身素质
在办公室工作,我时常有一种危机感,甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任,同志们给了我许多支持与帮助,这既让我充满信心,也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好,为同志们服务好,把任务完成好,成了我考虑最多的事情。我知道,自己到==部门工作晚,时间短,经验较少,业务不熟,要干好工作,必须加强学习,必须不断提高自身业务素质。为此,一年来,我不断加强政治理论知识学习,牢固树立坚定的政治信念,准确把握新形势下工商工作的职能定位;不断加强工商管理知识学习,熟悉工商业务,不求成为行家里手,但求业务熟悉精通;不断加强自身业务学习,立足自身岗位,认真抓好文字材料工作,不求过得去,但求过得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮点,展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习,自己基本上能够胜任本职工作。当然,学无止境,要更好履行职能,更好干好工作,对于我来说,还需要多学业务,学透学深,还需提升本领,博采众长。
二、进一步推进工作,不断提高服务能力
今年来,本人主要做了以下几个方面工作:
一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话,还是汇报材料;不论是工作计划,还是阶段性总结,从接到任务起,我都坚持认真分析、研究,定出写作提纲,加班加点撰写。对文稿质量,不管个人水平如何,在态度上,我都坚持精益求精,坚决杜绝次品,争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇,近30万字。
二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员,动员他们重视信息报送和宣传报道;深入挖掘分局工作的亮点,加强包装与宣传;主动加强与各科室协调沟通,及时发现线索;积极参加分局组织的各种专项活动,把握工作动态。全年,处理各类信息357条,上报316条,被市简报采用159篇,省简报采用37篇,报送国家局2篇;编发《行政管理简报》24期、督查通报4期;分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇,其中国家级12篇,省级48篇,市级280篇。
三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际,结合作风整训等全局性工作,配合监察室,深入基层,深入经营户,进行调研,较为准确把掌握了基层工作的实际情况,为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访,连续四周深入到**等乡镇大小集市,全面调查了解情况,掌握了第一手资料,并对工作不规范问题提出了解决办法,供领导参考。同时,加强督促检查,推动了各项工作的顺利开展。
四是大力做好招商引资服务工作。每周一、三、五报送招商引资工作开展情况,每月逢8报送项目推进进展情况,在招商引资重大活动期间报送工作计划、总结,每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况。同时,加强与相关部门的协调,认真做好项目的包装、申报、验收等材料。:
五是全面作好其他服务工作。每天向区政府报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划;每月报送副科级领导工作实绩申报材料;每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排;每月向市局报送重点督查事项完成情况。同时,在分局领导和办公室主要负责同志的领导下,认真做好接待上级调研、检查,以及其他协调服务工作。
三、进一步改进作风,不断提升服务水平
我深知办公室工作的重要性,来不得半点差错,来不得半点疏忽,因此,我特别注重自身的作风建设。在效能建设活动,以及作风整训活动中,我加强学习,时刻以“六条禁令”严格要求自己,坚持将心思用在工作上,把时间花在工作上,把注意力集中在工作上,领导指示及时落实,认真落实,快速落实,加班加点不抱怨,点灯熬油不抱怨。领导安排的工作,是我分内的事,必须不折不扣地完成。一年来,自己感觉,自己工作态度是积极的,工作作风较为扎实。
**区积极稳妥推进党代会年会形式改革,全面推行乡镇党代会常任制工作,进一步增强党代会年会功能和质量。今年3月,该区**镇等3个乡镇党代会年会在常规环节的基础上,开展“两代表一委员”联合调研等新举措,取得了良好成效。具体做法是:
一、组织两代表一委员联合调研,提高党代会报告决议质量。各试点乡镇以更加民主、更加开放的作风,积极听取党内外的主张意愿,通过会前组织“两代表一委员”联合视察,提高会前调研效率,增强党代表话语权和主动权。一是合理组建联合视察团。会前,年会试点单位制订联合调研视察方案,邀请部分市区、乡镇“两代表一委员”组成考察团,分成3-4个调研小组,由各乡镇党委班子成员带队。活动前,视察团听取党委工作报告和有关决议内容的介绍,增强调研视察的有效性和目的性。二是围绕重点热点问题开展调研。在各乡镇党委提出调研视察重点方案的基础上,各联合调研组分别选取有关党的建设、经济社会发展、群众反映集中的问题开展视察,市、区级党代表对乡镇如何贯彻落实市委、区委全会精神及重大决策、推进重大项目建设等事项开展调研、进行指导。三是视察结果及时向党委反馈。实地调研结束后,各调研组充分讨论,形成共识。各乡镇及时召开调研视察情况交流会,听取联合考察团调研情况和讨论结果的汇报,梳理汇总关于党代会报告或决议案初稿的修改意见建议,促进党委决策科学化。
二、开设党群论坛,提高党委决策执行水平。在党代会年会上开设“党群论坛”,搭建党群参政议政沟通共话平台,为党委的决策部署做充分的宣传铺垫。一是有的放矢,确保参与对象的代表性。除乡镇党委、政府主要领导外,重点邀请辖区部分“两代表一委员”,派出所、行政执法、规划、土地、工商等部门站所负责人,农村干部、企业负责人、教师代表等参加党群论坛。此次**镇年会“党群论坛”共邀请了13名各界人士,其他会议代表、列席人员参加旁听,确保论坛参与对象具有代表性。二是紧扣主题,突出论坛方式的灵活性。**镇年会以“聚集党建,共话发展”为主题,围绕贯彻党代会决策部署,推进城镇化、工业现代化和新农村建设,打造宜居宜商的乡镇等话题开展讨论。论坛内容包括各界代表的主题发言、部门站所发挥职能作用落实党代会决议的意见建议;政府主要领导的表态发言,这种党群对话方式有利于党代会精神贯彻落实。三是归纳总结,保证论坛结果的实效性。对论坛发言情况及时提炼归类,进一步分析研究,及时融入党委报告和有关决议决策内容。**镇党代会党群论坛共有15人发表讲话,共提出20条意见或建议,这些具有较高质量发言材料,进一步提高了党委的决策能力和水平。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破。
党委办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定了工作的核心就是服务。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,也是灵魂。因而,我们要求党委办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提升办公室人员素质和业务水平。党委办公室作为镇党委政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。我们在日常工作中努力把办公室做为服务型机关的“先行者”。服务是形象,是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。坚持“三服务”,即服务发展、服务决策、服务落实。
二、履职尽责,奋发有为,务实干好各项工作
2018年,是不平凡的一年,我们肯定成绩,正视不足,增强了做好办公室工作的责任感。一是文字质量明显提高。全镇各部门办公室紧紧围绕镇党委、政府的重大决策和工作部署,紧贴领导思路,起草了大量的领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿,较好地挥了参谋助手作用;印发各类文件246份;完成各类汇报材料30余份;刊发《禹州通讯》10余期,印发《督查通报》48期。二是督查机制日趋完善。一年来,镇党委办公室都能按照领导要求,加大日常工作督查力度,积极主动抓好领导决策的落实为切实整合资源、提高效率,办公室不断建立健全了督查制度,加大了对督查工作的领导,配备了专职人员,对上级和本单位领导交办的工作,也都能分解成具体督查事项,及时进行督办查办,取得了良好效果。2018年,党委办公室确定的督查事项110余件,组织各项督查活动多次(其中人居环境改善建设美丽乡村工作督查70余次)。三是日常工作规范有序。以树立党政办整体对外形象为主线,以提高服务领导和服务同事、服务基层为中心,统筹开展党政办撰写材料、拟稿发文、印章使用、会议记要等其他日常工作。努力做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置有预案,时时刻刻把工作想细、做实,确保办公室工作无差错或少差错,按时、保质、保量完成各项工作任务。1、做好各类文件的收发工作。2、严格把关,规范公文行为。3、做好党委会议和班子会议的记录整理工作。4、用心做好后勤保障工作,及时处理机关内出现的水、电、网络设备问题,监督机关餐厅伙食情况、听取收集机关同志提出的意见建议、使大家有机会相互学习、相互交流,达到了取长补短、共同提高的目的。
三、存在的主要问题。
过去的一年,党委办公室做了一些职责内的工作,取得了一些成绩,但对照领导的要求和同志们的期望,还有不小的差距,主要体现在:1.工作主动性和预见性不强。2.局于思维定势,工作创新不够。3.在服务领导,服务同志方面做的还不够。4.后勤保障工作缺乏一定的条理性,工作多的时候存在遗忘、失察的现象,给工作的开展带来了一定的影响。
下步工作:
今后的工作中,镇党委办公室将进一步加强学习,强化业务水平,提高服务质量,克服问题与不足、补齐短板。在镇党委、政府的正确领导下,继续坚持以服务为中心,努力提高行政服务质量和效率,强化管理、搞好协调,切实履行好三项职能。
1、提高办文、办会质量。