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关键词:县级图书馆 文化信息资源共享 作用服务方式
全国文化信息资源共享工程自2002年起开始实施,至今已有十余年光景。此项工程的组织者是文化部与财政部,是一项具有基础性和标志性的创新工程,对于推动国家文化繁荣发展,构建公共文化服务体系有着极其作用的意义,在实际运作当中起到了极大的惠民作用。此项工程将许多现代科学技术运用到其中,将我国优良的文化资源运用现代化手段进行整合,再借助互联网等多种方式,让这些文化资源可以在全国范围内有效共享,可以很大程度上丰富基层人民的文化生活,尤其是经济较落后地区居民的文化生活,让人民群众拥有的文化权益得到有效保障,也使不同地域、不同层次居民的文化需求得到满足,缩短城市与农村之间存在的文化差距,有助于构建社会主义新农村,也有助于和谐社会的发展。
1 文化共享工程使得县级图书馆得以发挥所长
县级图书馆一直以来面临着发展前景不畅的困境,文化共享工程的构建使得这一现状大为改观,图书馆施展起来有了更为广阔的天地。县级图书馆在我国整个公共图书馆体系当中,起着承上启下的重要作用,可以起到完善公共文化服务体系、保障人民文化需要的重要作用。所以,在此项工程当中,县级图书馆属于其中网络建设里面非常重要的一个环节,在贯彻和落实国家文化政策的工作当中起到基层的作用,同时也是“文化共享工程”推广和普及的重要阵地。县级图书馆界要充分发挥出自身具有的人才和技术优势,将自身的主体作用尽可能地发挥出来,完成国家文化建设委以的重任。
2 县级图书馆于文化共享工程中体现出来的优势
2.1 场馆建设方面的优势。我国在“十一五”规划当中,曾经明确指出要对文化信息资源共享工程进行不断推进,尤其是民族自治地方,要大力发展文化基础设施建设,在已有图书馆的基础之上,要扩建更多的图书馆和文化馆,提升县级图书馆自身提供文化服务的能力。这样以来各地都开始将重金投入到图书馆的修建之上,许多图书馆开始成为当地的标志性建筑。
2.2 计算机网络方面的优势。文化共享工程整体的网络建设都是由县政府统一采购装备设备到县级图书馆。其中包括服务器、计算机、笔记本电脑、网络设备等自动化先进设备,这样一来,图书馆的信息化硬件设备得到了极大的完善。
2.3 馆藏资源方面的优势。县级图书馆要面向当地的环境和人民的需要提供文化服务,购进有关农业生产知识、医学保健等书籍资料,在一定层面上要对馆藏进行不断丰富,这一点是其他文化部门难以企及的。
2.4 环境方面的优势。在政府的大力支持下,大多数县级图书馆都已经建立起具有一定规模的电子阅览室,并且都拥有自己的局域网,已经可以基本上实现自动化管理服务体系,给读者提供更方便、快捷的服务。
2.5 人力资源方面的优势。伴随着信息化的不断发展,县级图书馆也随着与时俱进,不断在人力资源方面狠下功夫,不断为在职的工作人员提供与岗位相关的专业技能培训机会,这样就培养了大量专业素质过硬的人才;许多图书馆还将文化共享工程建设作为机遇,引进各种具有特长人才,不断扩大原有的人员队伍,努力为广大居民提供更优质的服务。
3 县级图书馆在“文化共享工程”中的举措
3.1 从实际出发进行研究,切实制定与本地情况相符的发展方案。制定时一定要考虑到本地的文化现状,制定出来的方案要与实际相符,并且具有一定的可行性。要将方案尽量纳入到当地的发展规划当中,当成构建精神文明体系的一项重要工作,以此来解决人民文化权益无法保障的问题,同时促进小康社会的建设与大步迈进,这一点一定要认真抓好。同时积极争取当地财政的大力支持,针对有需要的项目可以提供转款。要将总体规划分成部分认真进行完成,做到一步一个脚印,让每一步都能看得出效果,认认真真地完成规划好的目标。
3.2 加大培养专业人才的力度,为技术革新提供保障。当代科技发展极为迅速,不断涌现出新科技和新方法,给共享工程的发展提供了诸多的有利条件,共享工程不仅仅要有一定的科技水平,同时还要便于用户进行使用和操作,这就需要大量的专业技术人才作为保障,通过人才的培养计划,构建具有过硬素质的专业人才队伍,钻研一流的技术,给文化共享工程的发展提供不竭的动力。
3.3 提升图书馆电子阅览室建设速度,完善共享工程服务平台。伴随着计算机技术以及网络技术应用到图书馆领域当中,传统图书馆正在不断发生着日新月异的变化,原本馆藏的主题是大量的书籍,现在已经被光盘或者是网络所代替。文化共享工程配备了大量的现代化设备和丰富的文化资源,给县级图书馆搭建了一个科技服务的平台,读者们可以利用电子阅览室在网上尽情查阅电子图书,充分将数字资源的优势利用起来。
综上所述,县级图书馆在文化共享工程实施过程中,可以发挥出自身具有的主体作用,推动文化共享工程不断向前发展,既有助于我国构建社会主义和谐社会,又有利于社会主义新农村的建设,是一项功在当代、利在千秋的惠民工程。
参考文献:
[1]谭祥金.全国文化信息资源共享工程与公共图书馆服务理念[J].图书馆建设,2008(02).
[2]李红珍.如何让文化信息资源共享工程在图书馆发挥作用[J].青春岁月,2011(08).
集团公司党委书记在20__年2月召开的党委书记座谈会上指出:目前集团公司思想政治工作上存在着党支部书记工作行政化的问题。我们政研会通过研究分析,对此感受颇深。当前,支部书记工作行政化的主要表现是:
一、经济杠杆用得多,思想政治工作做得少。往往是以罚代教,以罚代管,很少从思想上解决问题。
二、工作方法简单,行政命令多于引导。
三、传统的谈心、家访少了。
四、只强调生产任务完成情况,职工思想怎样、和谐不和谐不大问了。
五、只强调服从于服务于生产,独立工作缺乏了。
六、理论研讨交流的少了。
针对当前党支部[:请记住我站域名/]书记工作行政化的问题,我们认为应从以下几个方面解决。
一、提高认识,找准“位”子
思想政治工作是企业安全生产和其他一切工作的生命线,是基层党支部的一项重要任务。做好这项工作必须摆正心态,找准位置。我们不要“越位”,更不能“无位”。作为基层支部书记,要认真抓好支部自身建设及正常的党务工作,大力开展思想政治工作,在充分调动职工积极性,不断增强凝聚力和向心力上狠下功夫。同时,还要认真解决基层干部头脑中存在的“思想政治工作可有可无”的问题,使他们认同抓好思想政治工作也是当前工作的重中之重。
二、要自觉地服从、服务于安全生产经营这个中心
安全生产经营是煤炭企业的中心任务。围绕中心、服务大局,不是让党支部书记像科区长那样具体的抓安全生产,而是要求党支部书记把强有力的思想政治工作贯穿于安全生产经营和改革的全过程,为安全生产充当“开路机”或“助推器”。要有所为、有所位,必须自觉地将党建思想政治工作融入于安全生产经营和日常的管理之中,必须着力提高自身工作的感染力,感召力。要深入了解情况,观察思考,掌握“下情”;要发挥好桥梁作用,既贯彻好上级工作安排,又有利于积极主动地工作。同时抓好“舆论”宣传,捕捉典型事例,树立爱岗敬业创新的典型,抨击不良现象,扶正祛邪,营造良好舆论环境,把思想政治工作“文章”作大作好,起到引导与推动的双重作用,既成为思想政治工作与中心任务的结合实际点,又成为思想政治工作与管理结合的切入点。
三、细致入微,工作做细
基层单位人员多,任务重,要求党支部书记及时了解情况掌握信息,正确解决各类问题。而做到细字,一靠多想,二靠多记。多想,就是勤思考,多观察。要把工作对象搞清楚。所在单位职工的自然情况,哪些表现比较突出,哪些表现一般,哪些表现比较差,在脑海里要有轮廓。这些清楚了,工作重点就突现了。当然,要切忌用老眼光看人,避免先入为主。要鼓励先进,引导一般,鞭策落后者,营造“后进赶一般,一般赶先进,先进更先进”的良性局面。多记,就是勤动手。要建立信息库。把职工的家庭情况、社会关系、有何特点和专长等登记造册。同时,要及时摸清职工由于某种变化而可能带的思想情绪波动,以便及时靠上做工作,保持职工思想稳定,从而保证安全生产。
四、要完善思想政治工作制度
无规矩不成方圆。以人为对象的思想政治工作,其效力是用真理的力量乘以人格的力量构成的。一要建立健全思想政治工作各项制度,逐步使这项工作规范化。诸如家访、回访、谈心、学习教育等活动,都应一一建章立制,确保思想政治工作目标得到较好落实。二要严格遵守和认真执行各项规章制度。一方面,思想政治工作者必须要带头奉公守法。凡是要求职工做到的,自己必须首先做到;凡是禁止的事情,自己首先坚决不做,其身正,不令亦行。只有这样,才有说服力、感染力,才会有权威。另一方面,要认真监督执行各项制度。重点把握好纪律面前人人平等,保持制度的持久性、连续性,坚持以教育为主,处罚和教育相结合等几个要点。
五、要注重办实事
思想政治工作就是人与人之间的联系,要抓住工人关心的问题来做思想政治工作,才可能产生共鸣。思想政治工作必须把解决思想问题与实际问题有机的结合起来,增强针对性。尤其表现突出的是在平时思想政治工作中,职工最反感的是形式主义的空洞说教,不能从实际出发,帮助解决职工关心的难点、热点问题,甚至造成职工产生逆反心理。面对这种情况,支部书记一定要耐心查找存在身边的问题,不得有半点急躁情绪,要学会把晓之以理,动之以情的说教方式,融到思想政治工作中,把解决思想问题同解决实际问题相结合,对职工说话办事,要做到有板有眼,让职工真正从内心里感到佩服。实践证明,实事求是,深入基层,深入职工,解决新形势下的新问题,探索新途径,关键是要靠经常性的灌输和沟通,要通过摆事实,讲道理,从个人利益动因上分析查找职工的思想变化,从解决他们最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,把上级改革精神及时送到职工的心坎上,只有带着感情为职工服务,思想政治工作才有说服力和感召力。职工对支部书记的信任和拥护程度,往往取决于我们是否心中有他们,是否能积极为他们办实事,做好事,是否代表了广大职工群众的利益。因此我们要了解职工的所思所想,喜怒哀乐,对于不同时期、不同人群的不同需求要心中有数。既要研究新形势下广大职工的共同需求,又要分析身边每个人的个别需求,这样才能做到因地制宜,有的放矢,使思想政治工作适应复杂情况的需求。当他们生活遇到困难的时候,要及时进行思想沟通,理顺情绪,给予实际的帮助,把问题解决在萌芽状态,促进各项工作的顺利开展。
六、要努 力寻求“新”字
摘要:文章针对当前公共图书馆外文借阅室的服务现状,总结了湖南图书馆外国语文献阅读与分享计划的实践经验,提出了当代新型外文借阅室发展的新手段、新思路、新策略。
中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2014)08-0076-03
在创新型社会里,如何改进服务手段以吸引更多的读者,各地公共图书馆都采取了不同的办法和举措。而笔者所在的湖南图书馆也为抓住新型社会的新读者,探索了一条适合当今外文借阅室的新路――启动外国语文献阅读与分享计划。在外国语文献阅读与分享计划启动的半年时间里,湖南图书馆取得了很好的成绩,遍受市民读者的欢迎和认可。笔者在此就该计划的实施,谈一点体会。
1公共图书馆外文借阅室现状调查
1.1文献陈旧,藏书结构欠缺合理性
近年来,由于国外影音刊物的停止以及外文原版书籍价格的上涨,让本来就经费不足的公共图书馆更是把天平的一端倾向了中文图书。据统计,目前国内公共图书馆外文文献的藏书量还不到总藏书量的5%,这样就使得本来就读者少的外文借阅室读者更是寥寥无几。另外,公共图书馆还因为外文书的珍贵和复本有限,用禁止外借来限制读者,要求读者只能在阅览室阅览,这样,外文借阅室就陷入了“读者少―投入少―借阅下降―读者更少”的怪圈,这就严重阻碍了外文借阅室的发展。
1.2书刊采购无法满足读者需求
公共图书馆的采购一般都由专门的采编部门负责,而读者对于外文资料的需求只会跟窗口服务的一线工作人员提出来,从而使得实际握有采购大权的采编人员不能及时得到读者对书刊的反馈,这就造成了公共图书馆目前所藏的绝大部分外文书刊并不是读者需求的,使得昂贵的外文书刊就这样束之高阁并不产生借阅量,无法满足读者的需求。
1.3工作人员素质有待提高
外文借阅室的特殊性,给该室的工作人员提出了更高的要求,需要会外语、懂外语的专业人才。而现实情况恰恰相反,因为外文借阅室外借量不高,很多图书馆给外文借阅室配置的都是不懂外语的工作人员。这些工作人员只能从事一般的借、还、上架、整架的基础工作,不可能深入到外文书刊的内容中去,更不可能为读者提供动态服务,引导读者选择合适的读本。这也是造成公共图书馆外文借阅室一直冷冷清清的原因之一。
1.4专业性强,文献利用率低
公共图书馆外文借阅室目前所藏图书多数以很多年前的原版外文图书为主,而大部分读者则以学习性为主,潜心研究原版外文著作和科技文献的读者少之又少。据统计,目前公共图书馆外文图书的利用率最高为30%,而有的图书馆还不到5%。这些外文文献资料长期处于无人问津状态,这对人、财、物都造成了巨大的浪费。
从以上公共图书馆外文借阅室的现状表明,传统的外文借阅室服务模式已经完全不能满足广大市民读者的需要。而湖南图书馆根据当今社会的发展和读者的特征,启动了外国语文献阅读与分享计划。这是一个依赖先前的外文借阅室,但又在服务方式和藏书内容上与之前外文借阅室有所区别的新型外语信息共享空间。
2外国语文献阅读与分享计划启动的具体实施
2.1外国语文献阅读与分享计划的环境氛围建设
2.1.1人员配置。要适应新启动的外国语文献阅读与分享计划的要求,湖南图书馆在工作人员的配置上也进行了相应的安排:①工作人员要具备一定的外语水平。这样在自主采书方面能选购好书,在流通中能向读者推荐并满足读者需求,在活动中能顺畅地与外教和读者交流。②工作人员要有动态的服务意识。很多情况下,读者由于害羞,不敢参与活动,这就需要我们工作人员具有亲和力和责任感,主动、巧妙地与读者沟通,成为读者的知心朋友,所以工作中还需工作人员提高自己的情商。湖南图书馆在外文借阅室配置的工作人员都是“80后”、“90后”,他们能够很好地亲近读者,提供给读者最动态、贴心的服务。
2.1.2推行开架借阅,美化室内环境。湖南图书馆外文借阅室目前实行借阅藏一体化、阅览室和书库全方位开放的服务模式。读者自由灵活地选取自己中意的书籍阅览或借阅,既解放了工作人员的劳动力,又大大满足了读者的阅读需求。而在室内环境方面,湖南图书馆更是将书桌椅都摆在窗台下,保证室内具备良好的通风、适中的阅读光线,并配备充足的空调,使其读者无论是酷夏还是严冬都能静下心来参与外国语文献阅读与分享计划的活动。为了调节读者的情绪,湖南图书馆还在借阅室的书桌、窗台上摆放了多盆绿色植物。这由绿色植物营造出来的幽雅安静的环境能给读者带来舒服的享受。
2.1.3书刊采购与服务一体化。为全力配合外国语文献阅读与分享计划,湖南图书馆外文借阅室拥有自主书刊采购编目加工权。工作人员会在前期与来馆读者沟通,了解读者需求,并在阅览室显眼位置放置书刊荐购本,使读者的需求能在第一时间反馈给工作人员。工作人员还会经常在当当网、亚马逊、京东等图书网站上了解外语学习书的出版和销售情况,从而第一时间掌握了外文图书市场的动态,为接下来的采购打好坚实的基础。湖南图书馆还实行了书到即编目加工的作业方式,大大缩短了书刊上架的周期。此外,湖南图书馆外文借阅室还专门设置了专业的推荐书架、新书架,用醒目的红色海报做宣传,激发了读者的好奇心和阅读欲。这种采购与服务的一体化,增强了窗口第一线工作人员与读者的直接交流,同时,大大减少了书刊等文献资料少人或没人利用的现象,从而提高了服务效率,最大限度地满足了读者的需求。
李华艳:从外国语文献阅读与分享计划看图书馆外文借阅工作*李华艳:从外国语文献阅读与分享计划看图书馆外文借阅工作*2.1.4做好导读指导工作,巧妙处理读者服务问题。对于馆藏外文资料,工作人员应及时、有针对性地做好每位读者的导读工作。湖南图书馆在外文借阅室进门处张贴了工作人员编写的读者指南及外文文献最新的数目索性和活动宣传信息,以便读者及时有效地得到外文借阅室的最新外文资料和活动开展情况。此外,工作人员还应主动向读者推荐合适的图书和外文活动,耐心艺术地回答读者的咨询提问。
2.2外国语文献阅读与分享计划的组织架构建设
2.2.1外国语文献阅读与分享计划的品牌意识。湖南图书馆用外国语文献阅读与分享来重新诠释外文借阅室的定义,并将其作为外文借阅室的品牌形象,让读者由此全新认识乐外文借阅室,了解了外文借阅室,从而利用了外文借阅室。同时,湖南图书馆又把外文借阅室的“E路前行”和“外文之窗”的所有读者活动都统一到“外国语文献阅读与分享计划”的旗帜下,以主题突出、品牌打造、创新推广、品味引导的方式,来组建外文借阅室和读者的良性关系。“E路前行”英语角围绕一些趣味性话题,开展阅读交流与分享活动,引导各个层次的读者锻炼和提高口语水平。“外文之窗”则是利用外文借阅室的书、刊、报纸等特色资源,通过举办期刊、报纸展览、书籍展借等直观方式,达到外文阅览室人气、借阅量的上升,以打开湖南图书馆外文特色资源的知名度,从而让读者享受到高端大气上档次的酷炫新鲜资讯。通过这些各具特色的活动案例、服务内涵、创新手段,湖南图书馆扩展和延伸了外文借阅室在免费开放环境下的丰富功能,并以不落俗套、扎扎实实的工作实践回应了广大市民读者对“新时期外文借阅室是否还有存在的必要”的尖锐质疑。
2.2.2围绕地标式活动形成相互关联的主题活动。图书馆可以确定一个有潜力的活动,使其成长为当地的主要关注点(地标式活动),也可以考虑以其中一项活动作为地标式活动,其他几个活动则围绕这项地标式活动形成相互关联的主题活动,为彼此造势。目前,湖南图书馆外文借阅室启动的外国语文献阅读与分享计划有“E路前行”和“外文之窗”。在进行这些活动前,湖南图书馆对读者进行了充分的调研和深入解读,把“E路前行”作为外文阅览室的地标式活动,其他活动则围绕“E路前行”进行。在运作上,工作人员举全力宣传策划每期的“E路前行”,通过QQ群、微博、贴吧、论坛、豆瓣等分别给组内成员单独宣传,到后期再进行交叉式炒作宣传。笔者曾就参加活动的读者做过调查统计,通过豆瓣贴吧参加活动的占30%、QQ群占30%、微博占12%、馆内海报电子屏广播的占28%。最后效果显而易见,“E路前行”的参与人数都达百余人,而同时开展“外文之窗”的新书展借只三天就一借而空,期刊展观展人数连连攀升,连平时的阅览人数也日益见长。
2.2.3组合活动软实力,选择性外包。外国语文献阅读与分享计划利用组合方式来增强计划的软实力,并根据自己的不足,选择性的把一些专业性的工作分包出去,让更加专业的团队来做。外国语文献阅读与分享计划的“E路前行”在保证其公益性的前提下,巧妙地将英语培训机构纳入合作之中。湖南图书馆不为培训机构搞任何宣传和提供任何费用,而培训机构则定期向图书馆派出最优秀的老师主持“E路前行”活动。这样,合作机构的优秀老师可以弥补外文借阅室工作人员主持“E路前行”活动方面现场掌控力和课堂上临场经验的不足,并且外教的纯正发音为活动创造了逼真自然的语境,可以对读者产生很大的吸引力。而同样的,培训机构能借助图书馆这个公益大平台让更多市民认识他们的老师,从而了解他们的机构,达到间接宣传的目的。目前,湖南图书馆在充分调查培训机构和师源后,签约有6家不同风格的培训机构以及来自不同国家的优秀外教25位。通过这些外教,读者足不出户就可以真切感受到国外的信息和风土人情。
2.2.4建立常态的活动策划模式。湖南图书馆外文借阅室目前在执行外国语文献阅读与分享计划时,建立了一套常态的活动策划模式,即:“活动主题目标定位责任细化方案撰写立体宣传活动反馈效果评估”。 ①每期活动其都有鲜明特色的主题,如:“闻书香 看世界――原版外文期刊展”;“男人帮”父亲节主题书展;“轻叩文学的门扉―外国经典文学展”;“回眸一夏,重拾经典――外文过刊展”;“生如夏花,静若秋叶――英文诗歌展”等,这些主题鲜明的标志性活动给读者留下了深刻的印象。②目标定位明确。其开展的读者活动多与国家节假日紧密相扣,如:专门针对暑假学生多这一特点,湖南图书馆开展了夏日新书大作战――外文新书展活动;六月毕业季,外文借阅室启动了相约青春,放飞心灵――青春励志英文书展。③责任细化。湖南图书馆外文借阅室的工作人员每月都有各自的任务项目,并规定了时限,明确了活动效果,以保证活动能按计划顺利进行。④外文借阅室从启动外国语文献阅读与分享计划起就力求每项活动都有相应的方案策划书,并报送馆宣传推广部,这样使其外国语文献阅读与分享计划下的每项活动都有严格的标准、规范的操作流程。⑤在立体宣传上,湖南图书馆外文借阅室更是联合馆宣传推广部,从馆内的电子屏、海报、易拉宝再到省内的平面媒体及网上贴吧、 论坛、QQ群、微博等互相交叉炒作式宣传。⑥每期活动结束后,湖南图书馆都会在当天及时信息到相应的宣传平台上,让读者知晓活动开展情况,以便进行读者反馈。⑦从实施策划方案后,湖南图书馆都及时对活动进行效果预测评估,活动后及时总结经验与不足,为下一次主题活动提供借鉴。
2.2.5提升活动的个性张力。图书馆因其文化背景,被深深烙印着教育性,所以在开展读者活动时,应提升活动的个性张力从而淡化活动中的教化意义。湖南图书馆启动的外国语文献阅读与分享计划强调活动的个性、内涵,并尝试与其他学科融合,做到了兼收并蓄,使读者得到了更直观感性的活动体验。同时,为迎合读者追求快乐的心理,在活动中,其善于制造和表达快乐,在充分尊重读者体验上的快乐上,使整个社会的人文素养达到了一个新的高度。
2.2.6加强政府合作,创建多元化的活动机制。湖南图书馆还准备新增外国语文献阅读与分享计划内容,加强与政府的合作,举办大型文艺活动秀和省内大规模的英语演讲比赛,借助政府强有力的执行力和影响力,为计划的品牌提升和全民推广寻求到可靠的保证。
3外国语文献阅读与分享计划产生的效益
3.1打造新型外语学习分享空间
湖南图书馆启动的外国语文献阅读与分享计划通过人与人直接参与互动的活动方式,利用自身的语言优势和现有的馆藏文献资源优势,把外文借阅室打造成一个新型的外语分享空间。这种将新型的服务方式和传统的服务手段结合的现代化的信息技术服务,成功地架起了外文文献与读者需求之间的桥梁,再透过外国语文献阅读与分享计划这张强大的知识网和人际网,增强了读者学习外语的吸引力,强化了外国语文献阅读与分享计划打造的新型外国语学习分享空间。
3.2外国语文献阅读与分享计划的社会效益
湖南图书馆外国语文献阅读与分享计划于2013年1月启动,截至目前,已举办28期“E路前行”、38期“外文之窗”,服务读者12,000余人次,外文借阅室的借阅量从去年的平均每月700人次一跃上升到今年平均每月1,800人次。2011年,湖南图书馆外文借阅室全年外借人次934人,册次1,904册;2012年的外借人次是3,693人次、册次是8,396册;而2014年自年初启动外国语文献阅读与分享到9月份为止,外文借阅室外借人次5,961人、册次13,283册。从以上三组数字足以看出活动的辐射力和影响力。
这些活动不仅受到广大读者的一致好评,还吸引了《中国文化报》《潇湘晨报》《三湘都市报》等省内外媒体的多次报道,赢得了巨大的社会效益,也给湖南图书馆馆员的工作带来极大的鼓舞。
参考文献:
[1]姚梅,陈瑛.省级高校外文阅览室的外文服务[J].高校图书馆工作,2003(4).
[2]左义.论英语角功能的加强与拓展[J].四川理工学院学报,2004(6):36-37.