前言:我们精心挑选了数篇优质外贸营销方案文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
在此本作者结合企业外贸业务经验和国际贸易发展现状,提出一个比较系统的外贸网络营销方案。
1.1建立企业网站,树立品牌
第一步:必须明确自己的网站定位;第二步:去申请一个好的域名;第三步:寻找优秀的设计公司去建设站点,费用不高,可以考虑自助网站,几百元就可以或者请请网络公司帮忙设计,费用大概3到5千。有人专门管理更新;第四步:寻找一个快速,经济的虚拟主机为网站安个家;第五步:把网站名称登记一些搜索引擎,宣传和推广。如果公司市场部有足够的人力和策划,应该考虑在作好网站优化的基础上,可以考虑把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上来。制作一个有利于英语搜索引擎的网站。符合目标市场本土客户的查询习惯的网站;第六步:定期维护和更新网站内容。依赖B2B电子商务平台推广的企业往往还有一个毛病就是把信息重点放在平台而不是自身网站建设上。他们经常变换信息主题和内容,但对网站内容却很少去更新或添加内容页面。实际上,网站才是一个独立的营销实体,而平台上的信息或者免费空间只是依托该平台才能起作用。忽视网站自身建设而把主要精力扑在B2B平台上面是策略性失误,舍本逐末的做法。
1.2使用尽可能多样化的网络营销方式推广本企业和本产品
尽可能避免一些没有必要的盲目浪费精力。外贸网站推广的直接效果体现就是询单数量和定单数量/金额,前者体现了网站访问量,后者体现了潜在客户的质量。这两个指标———网站访问量和客户质量成为衡量外贸推广效果的关键。例如ALEXA的三个指标及发展趋势。“Reachpermillionusers”可以粗略看到其吸引新人的能力及趋势。“PageViewsperuser”可以粗略看到其内容留住来访者的能力及趋势。“TrafficRank”是一个综合指标。尤其最近3个月、6个月的发展趋势也非常重要。从其网站流量和访问者的群体分析,买家询盘,卖家询盘,行业会员等等,在结合询单定单量就可以比较系统的评估一个网站对该公司该业务的作用。重视国际贸易平台B2B的客户开发,首选目标市场的客户群较多的国际贸易平台B2B。这里推荐几个比较权威的B2。这里要提及的是网站的评估无论对于B2B的免费服务还是对于付费服务都是很重要。在一个企业要对一个投资时,网站评估尤显重要。对几个有意向的B2B平台的综合排名及客户群体排名评估对比,就能够比较清晰的了解那个最贴合公司目前的发展规划和现状。B2B平台虽然在中国如此火暴,在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商。一些美国、欧洲客户的动手能力强,他们更倾向通过搜索引擎或类似Ebay这样的平台自己去寻找卖家。如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台上,将错失大片市场机会。在国际用户多的B2C网站销售本产品,竞价的方式,拍卖的方式寻找更多潜在客户,宣传本企业品牌和企业文化。依网络发展的趋势,而言通过网络企业有其最厚实的库存信息等支持的实体店和网店结合的方式,将有可能形成一个型新型直销模式,减少了中间商的环节,拉近消费者和企业降低其流通成本,加快了产品和。由于是厂家产品能以最低的优惠价到达终端客户,厂家的常规库存又给费者提供了所有相关产品的更多的选择,又可以起到很好的宣传效果。这里推荐几个比较权威的B2C。例如通过大型的搜索引擎找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY),然后好好利用它们。一些外贸企业在开拓重点区域市场时特意寻找目标国家的平台,这个思路表面上看起来不错,但从进口商的角度来看,实际上他们寻找供应商时更多地会去供应商所在国家的B2B平台或在线黄页,所以对供应商来说,选择外贸平台没有必要太强调平台所在国家。人气始终是第一位考虑的因素,一个人气旺盛的外贸平台自然将全球各地的商家都会聚到一起。所以有的B2B电子商务平台故意淡化自身区域色彩,目的也是为了强化国际形象。但是这对于企业而言,重视潜在客户群体更是重要。如果,一个即使排名不是很高但是绝大部分都是你目标市场或区域的客户,那效果就会更明显。通过网络去查询目标国或地区的黄页,进行初步的评估,就可以初步了解这个黄页或商业目录的商业价值。每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用啊。尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用更多不同的关键词搜索查询客户。大胆地试,结果就不同。这里推荐一个很实用的方法,可以使用很多评估网站系统查询到更多相关的网站。例如Alexa工具的relatedweb,还可以利用alexa的目录查询到各行业,各地域,各种分类目录下的网站。还有一些大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。重视各国大使馆经济参赞处的网站,这些地方会有很多关于该国的及时有效商业信息和商业目录等。还有一些新型的客户开发方法,如博客就是目前很有发展前景的一个亮点,尤其一些国外本土的博客在欧美国家也很盛行。根据本人两年的外贸网络推广和客户服务经验,及与很多同行沟通交流,在外国论坛的客户也是很多。往往客户都比较活跃,有效,做外贸网络营销应该多进一些国外的商业论坛。网络营销对于网络的运用,不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。注意关键词:只要你愿意多尝试些关键词,就会有意想不到的收获。更何况这样做有助于你对关键词的了解。
1.3网络营销的同时,网上网下营销方式,双管齐下,互相协调推进
传统方式也配合宣传和推广,会更有效。网络渠道不会排挤掉已经建立起来的营销渠道,而是对传统渠道的补充。但更加精明的营销人员会将基于互联网的企业网站作为一个营销中心。他们正在改变营销策略,使用营销整合模式来促进他们的网上网下营销更加有效。网络营销的同时,公司或工厂的后方工作必须到位,销售服务必须跟上去,熟悉国际业务操做,产品和服务跟国际接轨。
讯:2011年,国内的电子商务市场杀声阵阵、群雄争霸。凡客、京东、当当、拉手、淘宝、等门户电商网站如日中天,唯家佳品牌家纺、酒仙网、钻石小鸟、百步商城、中国建材在线等行业网站奋起直追,数以十万计的二线电商平台和传统企业电商平台也在摩拳擦掌。国内外大量资本承随之介入,整个电子商务行业在2010年吸金总额超过10亿美元。在资本力量的推动下,国内电商市场迎来了史无前例的厮杀局面。作者所志国认为相对于国内电商市场的白热化竞争,中国的外贸电子商务市场却在相对平静中将蛋糕越做越大。根据中国海关总署公布的数据显示,2010年中国国际贸易进出口总值为29727.6亿美元,比上年同期增长34.7%,占国内GDP的份额达到了67%,可以说外贸仍是国民经济的支柱。外贸电商行业在2010年的营收规模仅在100亿元左右。相比巨大的传统外贸市场,外贸电商显然有着无比巨大的发展空间。这时,南京科泰信息科技有限公司等专业的外贸电商服务公司,打通了传统外贸经营体系与电子商务营销商道,对推动中国外贸电商的快速发展,亦显得致关重要。
一、传统外贸企业大军挥师外贸电商外贸市场利润率较高、竞争环境并不混乱,但凡事有利必有弊。随着世界整体经济环境的动荡,我国的外贸型企业面临原材料涨价、人民币升值、劳动力成本升高、招工难等一系列问题,使得市场份额很难稳定增长。特别是我国大部分的传统企业,都难以解决国外的仓储、物流、销售渠道、服务等问题。众多不稳定因素使得企业,都危险的游离于外贸市场中。此时,电子商务的地域性、透明性和即时性优势,立刻凸显出来。外贸电子商务不仅可以快速开辟更广阔的海外市场、增加销售渠道、降低企业运营成本,还可以避免企业身陷“价格”战中。所以愈来愈多的外贸企业,都抽调出资金、产品、团队,进入了外贸电商市场。特别是服装、3C、家纺、鞋包、玩具、家装材料等行业,更是外贸电商的大热门。但外贸电商有着其特有的差异化、品质化等特殊要素,完全区别于国内的电子商务经营和竞争环境。普通的外贸企业,如果没有专业的运营模式,很难搭建外贸电商渠道,不能实现快速盈收。提供外贸电商的解决方案的营销服务市场,亦随之不断扩大。
二、外贸电商经营模式形成三足鼎立阿里巴巴凭借多年的影响,在2010年占据了外贸电商市场50%的市场份额,但阿里巴巴的外贸企业会员一直只有几十万,相对于中国已经超过3000万的外向型企业,这个市场空间增量极大。特别是应对外贸电商市场,企业的营销服务市场需求更加精准化、全程化、标准化。传统的在线信息共享模式,已经无法满足外贸企业的电商需求。南京科泰信息科技有限公司、易唐网等专业的外贸电商服务企业,也愈来愈受到外贸企业亲睐,市场已然出现了三足鼎立的局面:1、阿里巴巴以传统的B2B模式,提供外贸电商信息共享平台和交易平台,解决企业的电商外贸信息交易需求。2、易唐网除了提供在线交易平台,还通过电商平台,帮助企业将产品直接销售到国外市场,满足了企业的市场营销需求。3、南京科泰信息科技有限公司,2009年在国内首推海外营销整体解决方案——“四海商舟”(BizArk)。帮助国内外贸企业扎根海外市场,实现其海外本土化营销、打造本土品牌。相对而言,“四海商舟”体现了外贸电商的体系化和服务化优势,能更快速有效的帮助外贸企业扩大市场收入,切入外贸市场!
三、标准营销体系打通外贸电商商道无数的外贸企业将产生各异的电商营销需求,碰上不同的市场问题,出现个性的服务要求。此时,仍然使用简单的服务流程,显然无法帮助企业实现精准化外贸营销。根据中国外贸企业不同的服务需求,针对中小企业、品牌企业等不同客户,推出多种综合海外营销整体解决方案,则是符合市场需求和经营需求的大势所趋。外贸B2B网站系统、外贸B2C在线销售系统、多币种在线支付、网站设计、定制开发、云计算平台、权威认证、安全认证等功能,是必不可缺。社会化网络营销、网络联盟营销、博客口碑营销、电子邮件营销、比较购物营销、海外媒体通讯、Google关键字广告、多语种客服等服务,也是关键所在。只有具备了这些功能和服务,才能真正打通外贸电商营销商道,解决外贸企业的电商营销需求。“四海商舟”提出的标准营销体系更为精细的,可以说已然打通了外贸电商商道。包括了产品和服务两个大类,23个具体服务模块:自主研发外贸电子商务系统平台,融入了齐备的外贸电子商务功能模块,并且集美观性、安全性、稳定性于一身。专业的用户体验和功能研发团队,可以根据客户的个性需求,做二次设计和研发。基础服务以及权威认证两个部分,可以保证在为企业客户提供标准化到定制化的网站平台之外,提供国际通行的权威第三方安全认证,以提升企业在海外受众心目中的认知度。
在作者所志国看来,不论哪一种外贸电商营销方式,关键之处都在于能够解决企业的外贸电商需求,真正扩大市场收入,推动我国外贸电商不断繁荣的同时,带动国内电商的有序发展。才是最终的王道!也是真正的商道! (文/所志国)
关键词:外贸;电子商务;外贸B2B信息平台;外贸B2B2C交易平台
中图分类号:F752.0 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 16-0000-01
Thinking about the Development Trend of China's Foreign Trade E-Business Mode
Bian Qingchao
(School of Business,Qingdao Huanghai University,Qingdao266427,China)
Abstract:Foreign trade involves many aspects of e-commerce model,most of the e-commerce businesses in order to ensure the user experience,have to do addition,in order not to be controlled by others,companies do their own marketing,warehousing,logistics,and even pay to consolidate its position in the industry.But for foreign trade enterprises,such behavior is not applicable,a number of external factors of enterprises expand their business overseas.Foreign power suppliers want to go out,it is necessary to break the form of a single module,this time overseas marketing integration solutions provider on the need arise,I think independent companies in brand building integrated B2C platform+model is superior to foreign outsourcing several other models.
Keywords:Foreign trade;E-commerce;B2B trade information platform;Trade B2B2C trading platform
中国出口是中国经济的三驾马车之一,对中国经济的发展至关重要。思考了一下中国外贸电子商务模式的发展趋势,将来外贸电子商务应该是独立的B2C+营销外包模式。企业独立的B2C电子商务网站有利于建立品牌地位,外贸营销外包可以打破单一电商营销模块的形式,做到主动强制营销的直接效果。
一、线上+线下营销平台
网上广交会与广交会产品资料库数据同源,具有无可比拟的资源优势、宣传优势以及渠道整合优势。网上广交会具有几个核心优势,资源优势,鲜活的采购商数据库,真实的买家采购信息,高质量的贸易撮合推荐服务,丰富的商贸资讯,提供更多贸易机会;现场优势,在遍布广交会现场数十个信息咨询点收集到会买家第一手采购信息,利用过百台电脑终端辅助宣传推广会员企业;并设立专门的会员服务中心,提供贸易撮合推荐服务;整合优势,整合广交会多个独有优势渠道,在广交会网站、广交会展商展品查询系统、广交会宣传光盘中进行多方位推介;利用现场多媒体视频广告、电子杂志、邮件直投、短信推广等手段加强推广力度,实现强势宣传组合。
二、纯线上B2B营销信息平台
即利用B2B的方式开展国际贸易的,典型的B2B平台有:阿里巴巴、中国制造网、环球资源、ECVV,这种模式比较成熟,也是目前企业在外贸电子商务采用的较多的方式之一,这种模式的特点是投入费用相对较低,询盘数量较多,采购商比较集中,但基本上先前没有交易功能。B2B模式服务商盈利方式为会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作,所以也就无可避免地存在一些问题。这种平台在以前有很大的优势,毕竟是成千上万家的企业集中到一起,具有很大的资源优势,但当资源过多,信息过剩的情况下,单独的信息广告平台也渐渐失去了光环,但这几家电子商务平台也根据市场的变化,都积极地进行各种改变。虽然能集中推广,推广力度较强,收费相对较低,但是不利后来近入市场竞争者切入与改变买卖生意关系,同值化供货商饱和竞争激烈利润薄弱,客户过于庞大往往不重视忽略了个别小企业基本服务,泛烂式的大量垃圾邮件造成卖方与买方极度的反感,适合多样少量定单不大容易比价杀价利润低,广告费与广告效果不成比率太昂贵不易回收,行内与外行纷纷模仿抄袭加入传统B2B市场更激烈,询盘是群发的、买家询盘是群发的,英文站价格较高,实际效用与宣传有一定差距;英文站采购商良莠不齐,客户的含金量不高,大多是海外华裔和东南亚中东采购商,在欧洲北美没什么知名度,主要靠打广告。
三、线上B2B2C营销交易平台
即利用B2B2C的方式开展国际贸易的,但除了具有信息平台之外还具有交易功能的平台,典型的B2B2C平台有:敦煌网、兰亭集势、易唐网这种模式比较成熟,在目前是发展较快的外贸电子商务模式之一,这种模式的特点是投入费用相对较低,询盘数量相对较多,行业类别也较明显,采购商比较集中,具有交易功能,但这样平台的相对发展较晚,国际知名度没有先前B2B平台有名。区别于阿里巴巴、慧聪网、环球资源等的信息服务平台模式,敦煌网以交易服务为核心-在免费为买卖双方提供信息平台的基础上,主要提供物流、支付、翻译等服务,通过整合产业链,为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。
四、企业独立B2C平台+整合外贸服务外包
这种模式脱离了自己做平台,而是自己作为服务商帮出口企业做独立的外贸电商平台,为企业本身建立独立的对外电子商务平台,自己主要帮助企业做海外推广和外贸流程上的各种服务。以这种模式为主要发展方向的电子商务服务公司主要有:四海商舟、奥道、五洲在线、shopex等。这种模式还不成熟,发展于这两年,其中四海商舟2011年突围发展,现在发展势头强劲。现在拿四海商舟为例,我们来看一下他到底是怎么做的,一些伙伴在谈起四海商舟时,总是喜欢说:”通过四海商舟可绕过外贸公司,直面海外的采购商,避免遭受外贸公司的盘剥。”,四海商舟官方说,独立的四海商舟(Bizark)的出现,让企业看到了效益做加法,资源做减法的新曙光。作为国内首家推出海外营销整合解决方案的供应商,从成立之初就一直致力于向国内外贸企业提供“整合式”解决方案。这种“1+2+3+.。。”的模式,实现了“Bizark+”的整体化效果扩散。首先通过海外市场分析,研究整理大量海外市场及用户相关数据,根据数据分析有针对性的为企业建设海外官网,然后再借助SEO、SNS、博客等多种渠道进行营销,最后配合24客服服务、物流运输等服务,保证整个解决方案是“一站式”,为客户提供最优质化的整合服务。