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一、活动时间
2014年5月1日至5月31日
二、目标任务
广泛宣传《社会保险法》,使全市各镇区和有关部门更加重视社会保险工作,并依法履行职责,推动社会保险“全覆盖”;使广大职工、群众准确把握社会保险法的重要意义,理解社会保险权利和义务,依法维护自身权益;使企事业单位进一步强化法制意识,增强遵纪守法的自觉性;使社会保险法的立法精神和理念深入人心,使全社会更加了解和支持做好社会保险法的贯彻实施工作。
三、工作措施
(一)切实加强组织领导
局成立社会保险宣传月活动组织领导小组,负责指导和组织开展我市社会保险宣传月活动。领导小组组长由李正岭副局长担任,局办公室、政策法规和劳动监察科、就业促进科、养老保险科、医疗和工伤保险科、调解仲裁管理科及各社会保险经办机构主要负责人为成员。领导小组下设办公室在局政策法规和劳动监察科,具体负责社会保险宣传月活动的组织协调工作。
(二)认真开展宣传活动
1、开展媒体宣传。在电视、广播、报纸上开辟专栏、专版,对《社会保险法》及配套法规、规章,《工伤保险条例》、《省城镇居民社会养老保险制度实施办法》等进行广泛宣传。
2、开展网络和热线宣传。利用局网络平台开展宣传活动,开设《学习贯彻《〈社会保险法〉》专栏,及时更新网页内容,积极回应群众诉求;同时,充分发挥“12333”热线咨询服务作用,搭建好社会保险与百姓网络热线互动平台,解决广大群众关心的热点和难点问题。局信息中心牵头,各社会保险经办机构配合。
3、开展窗口宣传。在社会保险经办机构服务大厅陈设《社会保险法》、《工伤保险条例》、《省城镇居民社会养老保险制度实施办法》等法律法规规章文本。在窗口摆放宣传材料、服务指南及经办流程等资料,供群众领取、阅读。
4、开展社区宣传。各镇区、街道选择人流量大的场所悬挂关于社会保险方面的宣传横幅,有条件的通过公告栏张贴宣传单、宣传画,用通俗易懂、贴近群众的标语、口号向群众宣传社会保险政策法规。
5、开展现场宣传。5月19日上午9:00—11:00在全市范围内统一开展一次社会保险现场宣传咨询活动,各镇区设立宣传咨询点,设置宣传气模、宣传展板,组织工作人员现场发放宣传资料、接受咨询、解答问题,引导群众正确理解和掌握《社会保险法》的各项规定。主场所设在市法制广场,局政策法规和劳动监察科牵头,各社会保险经办机构准备宣传资料等,同时参与现场宣传。
6、开展上门宣传。结合我局“四百四挂钩”活动,各挂钩服务责任人深入挂钩企业、镇村宣传《社会保险法》,全面准确地将社会保险政策送到基层。
四、工作要求
1、统一思想,高度重视。开展社会保险法律法规宣传是当前人社系统的一项十分重要的工作,各镇区及相关部门要充分认识宣传社会保险、推进社会保险全覆盖的重要意义,将社会保险宣传月活动作为当前的重要工作提上议事日程,加强领导,周密部署,精心策划,抓好落实,扎扎实实做好社会保险宣传月工作,为推进社会保险全覆盖打下良好基础。
一、指导思想
建立新农保制度是深入贯彻落实科学发展观、加快建设覆盖城乡居民社会保障体系的重大决策,是应对国际金融危机、扩大国内消费需求的重大举措,是逐步缩小城乡差距、改变城乡二元结构、推进基本公共服务均等化的重要基础性工程,是实现广大农村居民老有所养、促进家庭和谐、增加农民收入的重大惠民政策。各有关部门要坚持正确的舆论导向,运用通俗易懂的宣传方式,加强对新农保试点工作重要意义、基本原则和各项政策的宣传,使这项惠民政策深入人心,引导适龄农民积极参保。
二、工作机构及职责
为确保新型农村养老保险政策宣传到位,不留死角,特成立宣传工作领导小组
组 长:×××(县人民政府副县长)
副组长:×××(县政府法制办主任)
×××(县劳动和社会保障局局长)
成 员:×××(县委宣传部副部长、县广播电视局局长)
×××(县民政局局长)
×××(县人口和计划生育局局长)
×××(县残联副主席)
各乡镇人民政府乡镇长
领导小组办公室设在县劳动和社会保障局,由×××同志兼任办公室主任,负责日常工作。
领导小组各成员单位职责:
县劳动和社会保障局:负责新型农村社会养老保险试点宣传工作的部署、实施、督促
县广播电视管理局:负责新型农村养老保险试点相关政策的宣传工作。
县民政局、县人口和计划生育局局长、县残联:负责服务人群的新型农村养老保险试点宣传工作。
各乡镇人民政府:负责区域内新型农村社会养老保险的宣传工作。
三、时间与步骤
1、召开新农保动员大会(12月20日-12月25日)召开由新型农村社会养老保险试点工作领导小组参加的新型农村社会养老保险试点工作动员大会,对新农保工作作全面部署,提高各级各部门对新型农村社会养老保险的认识。各乡镇人民政府要组织由乡镇干部职工及村组干部参加的动员培训大会,增强责任感和紧迫感,让每一位干部职工知晓政策、熟悉政策。
2、采取灵活多样的形式,大力开展新农保政策宣传。(12月25日-1月4日)
宣传部要通过电视报纸不间断地宣传新农保政策,对新农保政策实施过程中的典型事例作一次深入专题报道;劳动和社会保障局要组织开展新农保政策宣传咨询活动,制作宣传资料。各乡镇要组织开展新农保政策宣传咨询活动,在人口密集的街道悬挂宣传标语,组织各村小组通过板报、广播大力宣传新农保政策,张贴新农保宣传口号。组织村干部及新农保经办人员深入乡镇,走村串户,宣讲新农保试点工作的重要意义、基本原则和各项政策,并对农民提出的问题及时答疑解惑。各新农保经办机构、县劳动和社会保障局、县民政局、县人口和计划生育局局长、县残联等要悬挂新农保宣传标语,在服务窗口摆放新农保宣传单。要通过广泛努力使新农保政策家喻户晓,人人皆知。
附:新农保宣传标语及口号
1、新农保宣传标语:
以科学发展观为指导,认真落实新型农村社会养老保险试点工作
推进新农保制度建设,加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系
新型农村养老保险,让农民养老有保障
一、指导思想
以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,按照“公开、公平、公正”的原则,及时清退不符合低保条件的对象,真正把符合低保条件的困难群众纳入低保范围,实现在动态管理下的应保尽保,切实保障城市困难家庭的基本生活,促进社会和谐稳定。
二、任务目标
(一)对现行低保政策及保障标准进行广泛深入地宣传,保障城市居民对低保制度的知情权、参与权、监督权;
(二)对不符合低保条件或不再符合低保条件的低保户进行清退,停发自然减员低保对象的低保金,对虚报、瞒报家庭收入以及伪造证明材料骗取低保的做出退保处理;
(三)对在宣传及核查中了解掌握的符合低保条件的困难群众及时纳入。
三、工作步骤
(一)准备动员阶段(4月19日—5月6日)
1、由各企业主管部门依据县民政局低保办出具的在保人员名单,如实、详尽地提供辖区内职工集聚地和低保对象的家庭住所、工作单位与联系方式。在此基础上,打破企业界限,按照同住址、近相邻、不重复的原则列出名册及路线图。
2、县民政局低保核查办公室根据各企业主管部门提供的低保对象相关信息,按照少走弯路、便捷高效的要求和工作量大小,确定工作时间、车辆安排及人员分工(原则上两人一组)。
3、县民政局负责印制宣传材料及核查资料,对工作组成员进行业务培训。
(二)宣传核查阶段(5月7日—7月10日)
1、通知到户。由各企业主管部门提前一天通知低保对象准备好相关证件在家侯查,并派员派车带路。
2、实地宣传。宣传资料以张贴为主,辅以散发。
3、入户核查。对现有在册的低保对象户户必核、人人必查,做到居不漏户、户不漏人、人不漏项。在实地核查过程中着重了解四个方面的情况:
①看证件。各低保户提供户口本、主要成员身份证、结(离)婚证、低保证、银行折(卡)、房产证,由此了解孩子是否毕业就业、家庭成员是否减员、低保金是否属于本家庭领取、是否连续3个月以上未领低保金等信息。
②看财产。包括房产、动产、宠物等。对拥有新购房和价值较大动产及饲养宠物的作重点登记,尤其注意家庭居所内摆设与户主身份不相一致的方面并现场提出质疑。
③看收入。对有工作单位或声称打零工者,需提供现单位名称、地址、单位或负责人联系电话,以查证其职业、收入的真实状况。对声称打零工收入不稳定者,其收入水平按35岁以下每月900元、35岁以上每月600元计算;对故意隐瞒其住所、职业和收入状况的,一经发现将坚决清退。
④看形象。重点看是否有疾病(需提供疾病证明)、是否具备劳动能力,以及精神状态和衣着档次等。
(三)总结整顿阶段(7月11日—8月31日)
1、汇总评议。对低保对象核查情况进行汇总和评议,确定清退对象名单。
2、公告暂停。对联系不上或查无此人的,在梨园公园低保公开栏公告暂停,待查清情况后决定继续在保或予以清退。
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【正文】
根据《北海市铁山港区绩效考评领导小组关于印发<2020年度自治区对北海市绩效考评铁山港区社会评价反馈意见建议整改方案>的通知》(北铁绩发〔2021〕1号)文件精神,由我局牵头会同三镇整改的意见建议1条,编号为120200051000027。整改内容为“北海市铁山港区希望加大宣传力度医疗保险的政策,通过网络和到乡镇村屯宣传,让更多的村民知道此政策”。在接到群众意见建议反馈后,我局积极开展整改,回应群众诉求,扎实开展医疗保险政策宣传工作,切实提升群众满意度、获得感,现将整改工作情况总结报告如下:
一、整改工作情况及成效
(一)强化组织领导,明确整改计划。我局高度重视整改工作,把整改工作列入日常工作议程,成立了以局长为组长的整改工作领导小组,组长亲自过问、负总责,确保整改工作落实到位。制定整改方案,明确整改目标、措施、进度安排和完成时限,保证方案的可操作性,并在铁山港区政府门户网站公示整改方案,接受群众监督。每月按时向区督考办及市医保局报送《北海市铁山港区2020年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表》。
(二)坚持问题导向,狠抓整改落实。在整改问题上下足功夫,用实际行动提升群众满意度。一是开展医保政策宣传活动,提高群众知晓率。5月在南康镇开展“学党史、跟党走、守护基金安全”主题党日暨贯彻实施《医疗保障基金使用监督管理条例》宣传活动;6月在营盘镇开展“关于及时缴纳2021年城乡居民基本医疗保险费”宣传活动;9月在兴港镇开展“一份补贴一份爱,医疗保险真实在”主题党日暨医疗保险政策宣传活动;11月初在南康镇文化广场开展“有了医疗保险,让生活更美好”主题党日暨医疗保险政策宣传活动;在区政务服务中心门前开设《医保政策宣传阵地》,宣传内容包括有医保参保缴费政策、医保待遇报销政策、《医疗保障基金使用监督管理条例》及打击欺诈骗保典型案例曝光等,向每天来政务大厅办事的群众宣传医保政策;5-11月向各镇、各村(社区)发放《2021年城乡居民基本医疗保险政策宣传》《2022年北海市城乡居民基本医疗保险政策宣传》《铁山港区2022年巩固脱贫成效参加城乡居民基本医疗保险告知书》等资料共约6万分。二是开展送政策上门服务活动,力争村级全覆盖。用通俗易懂的语言编印一批城乡居民医疗保险政策宣传资料,如:《2021年城乡居民基本医疗保险政策宣传》《2022年北海市城乡居民基本医疗保险政策宣传》及打击欺诈骗保相关宣传资料分发到各镇、各村(社区)、自然村,协同开展送政策上门服务活动,力争医保政策家喻户晓,人人皆知。三是开展医保政策线上宣传,拓宽宣传群体。通过朋友圈、抖音、活力铁山港、LED显示屏播放宣传短片等形式进行医保绩效成效及参保政策线上宣传,让不同层次群体都了解医保政策。
(三)加大正面宣传,提高群众知晓率。注重政策宣传的实效性,通过悬挂宣传横幅、制作宣传板报、张贴宣传海报、发放宣传资料、现场解读等多种宣传方式帮助群众知晓医保政策,让群众都能看得懂、听得明,使群众对政策知晓率达90%以上,不断提高群众满意度。至目前我局共开展集中宣传活动4次,悬挂宣传横幅80条,制作宣传板报55块,张贴宣传海报150张,制作抖音宣传视频4个,LED显示屏播放宣传短片1000余次,发放宣传资料共70000余份、宣传小礼品800余份。
二、存在问题
因医保政策宣传涉及人员多、范围广,需长期支持,和整改配合单位的联动有待进一步加强。
三、下一步计划
(一)继续在各镇、各村(社区)加大医保政策宣传力度,并长期坚持。
(二)和各镇加强协调与配合,共同开展宣传活动,帮助更多的群众了解医保政策信息。
一、加强组织领导,制定工作方案,迅速启动
为确保反洗钱宣传月活动顺利开展,我司加强了反洗钱宣传活动的组织领导,制定反洗钱宣传活动方案,成立了以党委书记为组长的反洗钱宣传活动领导小组,成员包括反洗钱各职能部门负责人,下设工作小组,明确各部门工作联系人,突出宣传主题为“打击洗钱犯罪,提升洗钱风险防范意识”。加强部门间沟通,强化宣传任务的落实,加强对各基层单位的追踪指导,制定学习课件下发给各业务单位和部门宣传使用。同时,各支公司的反洗钱联系人也按照分公司反洗钱宣传活动方案要求具体落实各阶段宣传活动的组织策划及宣传实施工作。
二、反洗钱宣传活动开展情况
(一)参加反洗钱户外宣传活动
我司积极参加反洗钱广场宣传活动。分公司派出4人参加了当地市政府组织的社会科学普及宣传活动,到新百广场开展反洗钱现场咨询1次,向社会公众发放了100份反洗钱宣传折页,并现场解答反洗钱知识,提高群众洗钱风险防范意识。
(二)开展柜面反洗钱宣传
1.分公司和支公司客服中心利用客服柜面和大病保险服务窗口积极向客户发放反洗钱宣传折页350份,并向临柜办理业务的客户宣传防范洗钱风险知识。
2.分公司利用LED屏幕播放反洗钱宣传主题“打击洗钱犯罪,提升洗钱风险防范意识”,支公司悬挂反洗钱宣传条幅4条,并在客服大厅摆放一个月的反洗钱宣传展架6个,在办公场所、营销职场、柜面大厅张贴反洗钱宣传海报49份,确保每个营销服务部都张贴有反洗钱宣传海报。
3.向全体员工和销售人员发放反洗钱宣传折页1500份,确保每人都有一份宣传折页作为宣传工具,提高对反洗钱工作的认识,自觉做好客户身份识别工作。
(三)组织营销服务部进行展台宣传
各支公司组织所辖18个营销服务部安排销售人员在营业场所门口摆放反洗钱宣传展台,开展1次展台宣传,向客户发放宣传折页,接受客户咨询。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以促进农业增效、农民增收为目标,以政府引导和政策支持为基础,以农户自愿为前提,全面推行政策性核桃保险,切实提高核桃产业防灾减灾抗灾能力,加快建立核桃产业风险保障体系,推动核桃产业又好又快发展。
二、基本原则
核桃保险工作坚持政府推动、政策支持、市场运作、部门参与的原则;坚持农户自愿、稳步推进,低缴费、高保额原则;坚持运用保险手段,防范和化解农业生产经营风险的原则。
三、目标任务
2012年,在全县各镇全面推行政策性核桃保险工作,确保投保面积达2万亩以上。
四、保险内容
(一)承保机构
我县政策性核桃保险由人保财险支公司承保。
(二)保险期限
核桃保险期限为7个月,并载明于保险合同中。
(三)保险标的
凡生长正常、管理规范,早实核桃树龄为5年以上,单株挂果270个以上的初挂果树,或晚实核桃树龄为10年以上,单株挂果270个以上的初挂果树,均属投保范围。
(四)保险责任
因受暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、内涝、风灾、雹灾、低温霜冻自然灾害影响,导致核桃树体严重受损,或者核桃减产的,均属理赔范围。
(五)保险金额及保险费
1.每亩保险金额1000元。
2.每亩保费80元。其中农户负担16元,政府补贴64元。
(六)出险理赔
投保的核桃发生责任范围内的灾害事故,造成损失的,投保人在第一时间拨打专线,或县人保财险公司专用电话报案,县人保财险公司会同县林业部门24小时内实地进行查勘定损,并按照保险合同约定在规定时限内进行赔偿。
五、时间步骤
我县2012年度政策性核桃保险工作自3月初启动,3月底前全面完成投保并运行,具体分为三个阶段实施:
(一)宣传动员阶段:制定实施方案,召开动员大会,宣传政策,培训业务。
(二)保费收缴阶段:各镇按任务要求,足额收齐保费,并由镇林业站统一交保险公司,办理投保手续。
(三)建档立卡阶段:建立健全保险档案资料,完成投保户信息录入。
六、组织实施
(一)加强组织领导。县政府成立由主管县长任组长,县财政局、林业局和县人保财险公司等有关单位负责人为成员的政策性核桃保险工作领导小组,负责全县政策性核桃保险实施工作的组织、指导和协调。各镇也要成立相应组织机构,制定实施方案,夯实目标责任,强化推进措施,切实加强对核桃保险工作的组织领导,确保2万亩承保目标全面完成。
(二)强化部门协作。县财政、林业、保险等有关部门要明确职责分工,密切配合协作,合力做好核桃保险实施工作。县林业部门负责提供全县核桃产业发展和种植户相关信息,协同县人保财险公司落实投保农户,负责核桃产业防减灾工作,负责与保险机构协同做好灾害鉴定工作;县财政局负责足额筹集和及时拨付保费补贴资金,加强保费补贴资金使用管理,确保专款专用;县人保财险公司负责安排专门人员集中办理区域内保险业务,签发保单,负责对农户投保情况进行造册登记,建立健全档案资料,负责保险业务培训和指导,负责搞好出险理赔,为投保农户提供优质、便捷、高效的保险服务。
关键词:保险市场消费行为营销策略
目前,我国保险市场正逐步从卖方市场向买方市场转变,其主要标志是保险供给主体的竞争性和保险服务的差异性突显,保险消费行为的主导性增强,保险消费方式的选择性增多。保险市场的变化带来了消费者行为和动机的较大变化,消费动机与行为更趋理性和实效。这些变化无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求,因此调整营销策略,对激发潜在保险需求,促进保险业健康发展具有重要意义。
一、立体式的多层次营销策略
随着金融一体化进程的加快,国内保险业发生了翻天覆地的变革,传统的营销模式已被打破,并向更深更广的领域延伸,一些新兴的营销模式正试图重整游戏规则,如“媒体营销”、“电话营销”、“方案营销”等全新的营销策略将被中国保险界首次引入。立体式的多层次营销方式将成为中国保险营销的发展趋势。包括媒体营销策略、电话营销策略和方案营销策略等。业内人士认为,寿险营销模式悄悄变脸,并将在不久的将来呈现“百花齐放”的局面。
所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。市场转型使保险公司必须改变过去不作广告的传统方式,通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户,目标客户可以拨打公司的免费电话进行一对一的咨询和完成初期投保。公司将根据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单返寄给公司。
应特别注意的是,在实施媒体营销策略时,不论各保险公司选择怎样的宣传渠道、方式,都应遵循形象宣传不宜过分张扬,实力宣传要掌握好尺度,业务宣传切忌片面性,典型事例宣传切忌重物质轻精神,重经济效益轻社会效益。一方面要注意战略目标的长期性和各个短期目标之间的相关性,因而要注意长期性和阶段性相结合。要始终保持一个险种给公众留下前后一致的印象,在总体目标不变的前提下,通过不断的变换广告方式、广告地点、广告色彩和广告的文化内涵,增加人们对产品的印象,满足人们求新、求变的心理要求,在精神不变的前提下,不断给人们创造新鲜感、美好感和生命感,使产品保持永久魅力,起到“不变应万变”的效果。另一方面要重视对内培训工作,充分发挥对内培训的作用。对内培训的目标是建立管理者与营销人员之间的引导链,而传媒对顾客的引导,必须通过营销人员和管理者进行反馈。根据“内部营销”原理,保险公司的员工也是公司的服务对象,因而保险广告传媒的真实性显得非常重要。这一点要求广告内容必须事先在内部传达,做好沟通,广泛征求员工意见,并把这种做法作为固定的反馈形式。只有这样,才能体现积淀传统文化价值和适应形势发展趋势,使保险宣传既有专业知识又有公益服务;既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一条管理者到营销人员,营销人员到客户之间的引导链,起到引导人们对保险产品认识、接受、熟悉、认证、产生强烈需求的作用。
所谓电话营销策略,是指通过电话方式实现保险营销目标的活动。随着保险市场主体的增加,特别是一批外资公司的加入,电话直销的营销方式将成为保险营销,特别是寿险营销的重要策略。这是一种完全抛弃现在银行保险、个人和团险营销模式的营销策略。基本思路是:保险公司通过组建庞大的电话营销队伍并对其进行细分,通过银行信用卡附送小额保险和其他险种资料,随后电话营销人员将致电回报客户、介绍保险并询问是否有投保意愿。
随着保险市场的转型,一种以客户需求为导向的全新模式,即从卖产品到卖方案的营销策略将成为保险业的主要方式。客户需要买什么样的保险产品?什么样的险种最适合客户需要?公司将通过方案的形式提供给客户。这就是所谓的方案营销。保险公司随时关注消费者需求的变化,根据市场的需要,成立由专业人士及营销精英组成类似“投资理财管家”的专门机构,为客户提供综合服务。
二、“人本化”的营销团队管理策略
保险营销团队是实施保险营销计划的关键。在买方市场下,市场结构、消费动机、消费行为等都发生了质的变化,当前的营销团队管理已不适应这种变化要求,必须进行改革和创新。
激励方式和“育人”机制创新营销行为和营销队伍素质直接相关,营销队伍的素质又与激励方式紧密相联。根据管理学原理,一个人具有“经济人、社会人、自我实现人和复杂人”等多重需求。随着营销人员的地位、收入、年龄等因素的变化,这四个方面也在不断变化,而目前团队的奖励大多重物质奖励,忽略了人的多面需求及其动态变化,以至于单纯的物质奖励因难以满足员工多方面需求而失效。改变这种状况的根本途径是进行奖励方式创新,变单纯的物质奖励为复合激励,把员工的物质奖励和员工的个人发展、自我价值实现等高层需求结合起来,把“制度留人”和“情感留人”结合起来,用“人本化”激励方式建立一支高素质、稳定的营销队伍。
关键词:保险市场消费行为营销策略
目前,我国保险市场正逐步从卖方市场向买方市场转变,其主要标志是保险供给主体的竞争性和保险服务的差异性突显,保险消费行为的主导性增强,保险消费方式的选择性增多。保险市场的变化带来了消费者行为和动机的较大变化,消费动机与行为更趋理性和实效。这些变化无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求,因此调整营销策略,对激发潜在保险需求,促进保险业健康发展具有重要意义。
一、立体式的多层次营销策略
随着金融一体化进程的加快,国内保险业发生了翻天覆地的变革,传统的营销模式已被打破,并向更深更广的领域延伸,一些新兴的营销模式正试图重整游戏规则,如“媒体营销”、“电话营销”、“方案营销”等全新的营销策略将被中国保险界首次引入。立体式的多层次营销方式将成为中国保险营销的发展趋势。包括媒体营销策略、电话营销策略和方案营销策略等。业内人士认为,寿险营销模式悄悄变脸,并将在不久的将来呈现“百花齐放”的局面。
所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。市场转型使保险公司必须改变过去不作广告的传统方式,通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户,目标客户可以拨打公司的免费电话进行一对一的咨询和完成初期投保。公司将根据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单返寄给公司。
应特别注意的是,在实施媒体营销策略时,不论各保险公司选择怎样的宣传渠道、方式,都应遵循形象宣传不宜过分张扬,实力宣传要掌握好尺度,业务宣传切忌片面性,典型事例宣传切忌重物质轻精神,重经济效益轻社会效益。一方面要注意战略目标的长期性和各个短期目标之间的相关性,因而要注意长期性和阶段性相结合。要始终保持一个险种给公众留下前后一致的印象,在总体目标不变的前提下,通过不断的变换广告方式、广告地点、广告色彩和广告的文化内涵,增加人们对产品的印象,满足人们求新、求变的心理要求,在精神不变的前提下,不断给人们创造新鲜感、美好感和生命感,使产品保持永久魅力,起到“不变应万变”的效果。另一方面要重视对内培训工作,充分发挥对内培训的作用。对内培训的目标是建立管理者与营销人员之间的引导链,而传媒对顾客的引导,必须通过营销人员和管理者进行反馈。根据“内部营销”原理,保险公司的员工也是公司的服务对象,因而保险广告传媒的真实性显得非常重要。这一点要求广告内容必须事先在内部传达,做好沟通,广泛征求员工意见,并把这种做法作为固定的反馈形式。只有这样,才能体现积淀传统文化价值和适应形势发展趋势,使保险宣传既有专业知识又有公益服务;既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一条管理者到营销人员,营销人员到客户之间的引导链,起到引导人们对保险产品认识、接受、熟悉、认证、产生强烈需求的作用。
所谓电话营销策略,是指通过电话方式实现保险营销目标的活动。随着保险市场主体的增加,特别是一批外资公司的加入,电话直销的营销方式将成为保险营销,特别是寿险营销的重要策略。这是一种完全抛弃现在银行保险、个人和团险营销模式的营销策略。基本思路是:保险公司通过组建庞大的电话营销队伍并对其进行细分,通过银行信用卡附送小额保险和其他险种资料,随后电话营销人员将致电回报客户、介绍保险并询问是否有投保意愿。
随着保险市场的转型,一种以客户需求为导向的全新模式,即从卖产品到卖方案的营销策略将成为保险业的主要方式。客户需要买什么样的保险产品?什么样的险种最适合客户需要?公司将通过方案的形式提供给客户。这就是所谓的方案营销。保险公司随时关注消费者需求的变化,根据市场的需要,成立由专业人士及营销精英组成类似“投资理财管家”的专门机构,为客户提供综合服务。
二、“人本化”的营销团队管理策略
保险营销团队是实施保险营销计划的关键。在买方市场下,市场结构、消费动机、消费行为等都发生了质的变化,当前的营销团队管理已不适应这种变化要求,必须进行改革和创新。
激励方式和“育人”机制创新营销行为和营销队伍素质直接相关,营销队伍的素质又与激励方式紧密相联。根据管理学原理,一个人具有“经济人、社会人、自我实现人和复杂人”等多重需求。随着营销人员的地位、收入、年龄等因素的变化,这四个方面也在不断变化,而目前团队的奖励大多重物质奖励,忽略了人的多面需求及其动态变化,以至于单纯的物质奖励因难以满足员工多方面需求而失效。改变这种状况的根本途径是进行奖励方式创新,变单纯的物质奖励为复合激励,把员工的物质奖励和员工的个人发展、自我价值实现等高层需求结合起来,把“制度留人”和“情感留人”结合起来,用“人本化”激励方式建立一支高素质、稳定的营销队伍。新晨
一、基本情况
乡位于区东北角,距市区18公里,东接镇,南邻街道,西挨镇,北连镇。辖8个农业村,91个农业社,1个社区,3个居民小组,共5801户16699人。其中农业户数为5299户,农业人口为15634人。全乡共有土地面积44平方公里,其中耕地面积14587亩。农业主要以传统的种养殖业为主。
二、强化领导、组织机构落实
政策性农业保险工作事关农民的切身利益,任务艰巨。为把这项惠及千家万户的政策落实好,乡党委、政府高度重视此项工作,及时调整充实了政策性农业保险工作领导组,由乡长任组长,分管领导任副组长,相关村(社区)及办公室工作人员为成员的乡政策性农业保险工作领导组,要求各村(社区)落实专人负责此项工作。
三、广泛宣传、提高群众对政策的知晓率
我乡党委政府于2013年7月19日上午,召开了乡机关及村(社区)干部大会,利用会议宣传贯彻了区人民政府办公室﹝2013﹞年248号《关于开展2013年政策性农业保险工作的通知》的文件精神,提前对各村(社区)干部进行了政策性农业保险的相关政策培训,要求各村(社区)进行广泛深入的宣传。通过多形式、多角位、全方位的宣传,真正把政策性农业保险工作的相关规定宣传到户,提高农民群众的知晓率。
四、细化工作方案,有序推进工作开展
我乡按照今年的政策性农业保险工作要求,细化制订了《乡人民政府2013年政策性农业保险工作方案》,明确了今年政策性农业保险工作的政策要求、工作目标、任务完成时间等,将有效的确保今年政策性农业保险工作的顺利完成。
五、严格群众自愿原则,确保政策落实
根据上级部门制定并出台的政策性农业保险工作文件精神,我乡在加大政策宣传的同时,严格遵循群众自愿投保的原则,不搞统一强制投保,严禁各级采用垫付保费的形式购买政策性农业保险。
六、存在的困难
1、今后理赔核实工作困难。政策性农业保险工作牵扯到千家万户,点多、面广,理赔核实工作非常困难。
2、缺少工作经费。由于需要要逐户登记造册及到田间地头核实,需要大量的人力、物力和财力。工作量大需要足额的工作经费。
七、工作努力的方向
1、进一步加大对政策性农业保险工作的宣传力度,提高农户对政策的知晓率,力争应保尽保。
教师节活动方案
9月10日为“教师节”,为充分挖掘准客户,进一步提高重疾保险的社会知名度,开拓潜在客户群体,特制订“教师节”营销活动策划方案。
活动主题:感恩老师,重疾无忧!
活动时间:教师节9月10日前及当天。
活动目的:通过在“教师节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的尊师重教美德,表达保险公司对教师的慰问、回馈之情。同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示重大疾病保险的独特魅力,提高公司的知名度、美誉度,以达到在教师中开发潜在客户群体的目的。
市场定位:以在职教师为主要开发对象。
活动内容:
1.向教师发送“教师节”祝福短信,营造浓郁的售前氛围。短信内容设计一定要彰显深厚的文学功底,夺人眼球,切忌落入俗套,举例:夜非常古老了/而记忆却正年轻/我们的名字自你的唇边滑过/犹如灯花在落/我们是灯花里的桃李瓣瓣/有一天您鬓已星星/记忆的灰尘淹埋太久了/但有xx保险相伴/您生命的曲调仍能化为永恒……
2.按照教师家庭地址,邮寄贺卡和保险计划书。保险计划书设计要尽量做到因人而异,对不同年龄阶段、不同家庭经济负担背景的教师做到了如指掌,这样才会有信服度。
3.节后回访。9月11日起,对计划书送达到的教师进行逐一电话回访,在缴费话术上以“化整为零”的方式。如:“您每天节省1块钱,就能换来10万元的重疾保障。”
然后,对电话回访的教师进行筛选过滤,建立准客户级别档案,对有意向的教师进行预约登门拜访。登门拜访时,最好以小团队的形式展业公关,可以借助学生或社会其他关系进行接洽。
活动组织及相关要求:
1.发送手机短信。一是各基层公司、营销团队要积极通过团险部与学校、电信部门联系,可利用学平险理赔服务优势,打动校方提供教师信息资料。
二是要统一组织发送短信宣传造势活动。统一制作短信内容,注意每条短信显示公司字样。活动期间,还可积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“教师节”进行宣传造势,感召全体同学(包括小学生)在“教师节”到来之际亲自为恩师编写短信,以表达对老师的热爱,如果举办短信编写比赛,效果更佳。
三是短信内容力求突出关爱教师健康,感谢、回馈师恩,引导对重疾的预防和风险防范。
2.邮寄贺卡和保险计划书。一是在“教师节”来临之前,各基层公司、营销团队要提早将重疾产品宣传单备齐,贺卡要印有公司标志,对不同年龄段的教师计划书要组织专人精心赶制,统一格式,标明营销员电话和公司统一服务电话,对专线坐席生进行培训,以备客户咨询。
二是细分市场,并针对不同的目标群体制定不同的营销策略:一要针对目标群体消费水平的不同,制定出不同价格档次的重疾产品。二要根据教师的订购时间不同,制定相应的价格策略。由于越临近“教师节”,相关的各类消费必随之上涨,因此,可对预先订购的教师实行优惠。三要开展回赠精美礼品或抽奖活动,进一步引导教师购买重疾产品。
油田企业从根本上来说,其经营的目标就是最大限度地取得经济效益,而忽略了企业管理问题,尤其是在人力资源方面由于缺乏对职工权益的关心,很不利于企业的稳定发展。在社会保险方面,由于必要的管理工作做得不到位,造成企业稳定和人员流失的问题尤为明显。造成这些问题的原因主要是,第一,油田企业在管理过程中缺乏对企业实际情况的考虑,管理存在盲目性。再加上部分企业管理者以经济利益为先,没有认识到人力资源管理工作的长期效益,在管理中缺少人本主义观念,因而忽视了企业员工的社会保险工作,也没有建立相应的人力资源管理制度。第二,部分油田企业虽然认识到了社会保险给企业与员工带来的双重收益,但在实际的工作过程中没有建立完善的管理制度和社会保险实施方案,缺乏有效管理手段,没有将社会保险与员工的绩效工作、激励机制进行必要的联系和融合,造成油田企业当中很大一部分员工享受不到社会保险的福利,最终导致企业社会保险不能切实保证政工的权益,影响了企业管理水平的提升及稳定健康发展。
2新经济下社保对企业人力资源管理工作的影响
我国传统社会保险管理体制存在明显的局限性,国家各地区、各部门之间没有进行合理的融合和衔接,存在诸多问题,比如养老保险关系难以转移接续,严重困扰着广大基层职工,而且也抑制了我国优质人力资源的合理流动。在新的经济形势下,新的社会保险法律体制的出台使我国的社保体系得到了进一步完善,以身份证为基础的社会保障账号的统一方便了人民群众对社会保险的管理和使用,全面突破了抑制人力资源合理、有序流动的禁锢。对于油田企业来说,社保制度的这一重大改变对于提升企业人力资源管理效率,保证企业稳定发展具有重要的积极作用。员工是油田企业发展最为关键的推动力量,是保证企业各项经营业务正常开展的基础,而新经济形势下社会保险的普及,更成为油田企业人力资源管理中必不可少的组成部分,在提升员工工作效率、激发职工工作积极性、加强企业员工队伍的稳定性、提高企业人力资源管理效率等方面发挥着关键的作用。因此,油田企业要努力发挥社会保险在人力资源管理中的积极作用,使企业的市场竞争力得到进一步提升。
3做好油田社保工作,促进人力资源管理的策略
3.1转变职工观念,加强企业管理队伍建设
针对目前油田企业中存在的管理人员对社会保险认识不正确,相关人员配置不合理的现象,油田企业只有加强管理队伍建设,才能使社会保险切实在人力资源管理方面发挥作用。首先,要加强对管理人员的教育培训,提高他们对社会保险在企业管理工作中的重要性认识,在加强对相关人员的职业技能、管理方法培训的同时,还要对他们进行社会保险和人力资源管理相关理论知识的培训。同时,油田企业要优化企业内部的人力资源管理机构,建立一支科学化、规范化的专业管理人才队伍,在日常管理工作中将人力资源管理与社会保险的有效结合,从而提高企业人力资源管理工作的有效性。
3.2加强对社保的宣传
油田企业要想切实发挥社保在人力资源管理方面的促进作用,必须在企业内部加大对社会保险意义及作用的宣传教育工作,使企业领导及职工能够及时了解社会保险政策,准确认识到社会保险对企业发展的意义。同时,企业要制定相关的政策并加强宣传,扩大社会保险的惠及范围,让职工切实感受到企业的温暖,积极为企业的发展做贡献,这样才能让社会保险制度管理在企业内部得到积极响应与配合,并且在提高企业人力资源管理水平方面发挥积极的效用。
3.3制定科学的社保规划方案
油田企业在制定社保方案时,一定要充分结合企业的实际情况,坚持以人为本,重视企业员工的实际需求,制定科学合理的社会保险管理方案,使更多的员工获得社会保险的保障,这样才能让社会保险管理为企业的人力资源管理提供有力保障。在社会保险方案制定的过程中,油田企业相关管理人员要应认真地研读新社保法律规范,结合企业实际制定适合企业发展的社保方案,从而有效地预防劳动争议问题的形成。不仅能有效降低不良成本增加的风险,同时还能赢得职工的信任,防止人才流失,进而促进企业人力资源稳定发展。
3.4建立社保业务网络化的服务
在新时期,企业管理信息化的普及使社保管理的网络化也成为必然趋势。社会保险作为油田企业也人力资源管理的重要工具,其信息化服务水平在很大程度上影响着企业人力资源管理水平的提高。因此,油田企业要建立社保业务网络化的服务体系,为职工提供网上查询功能,方便职工及时全面的了解自己的社会保险信息,以及最新的社保政策,保证参保职工能够将参保权、知情权和监督权把握在自己手中,使其社会保险权益得到最大限度的保障。这样可以使职工踏踏实实的为企业的发展贡献力量,企业的人力资源也能够得到稳定的发展。
4结语
一、目的意义
农村小额人身保险是面向低收入农民家庭提供的人身保险产品,主要针对低收入农民最迫切的疾病、伤残和死亡等风险开展保险服务,具有保费低廉、保障适度、保单通俗、投保理赔简单等特点,是小额金融的重要组成部分,也是一种有效的金融扶贫手段。
开展农村小额人身保险,有利于完善农村社会保障体系,规避农民生、老、病、死等风险对农业生产、农民生活和农村社会稳定带来的风险,提高农村社会的保障程度;有利于完善农村的灾害救助体系,保护农民积累的财富免受自然灾害冲击,增强抵御自然灾害的能力,提高灾后重建能力,健全和完善农村金融支持体系。
二、工作内容
(一)范围
在全镇9个村开展农村小额人身保险工作。
(二)工作安排
农村小额人身保险工作自2014年1月1日开始至2014年2月28日开展宣传动员。2014年3月1日至2014年6月30日开展收费工作,各村应于3月31日前将先期保费缴到镇社事中心交人财保险公司,3月31日前缴费的生效日期统一指定为2014年4月1日零时起,以后缴费的以保险公司收到保费的次日零时起生效。确保我镇目标任务参保率达到90%-95%,力争参保率达到100%。
(三)原则
坚持“政府引导、市场运作、群众自愿、惠民利民”的原则,各村要加强宣传领导和动员,以户为单位统一投保。
(四)参保对象
凡户籍在镇的出生年龄在6个月至65周岁、身体健康、能正常工作或正常生活的农村居民均可参保。
(五)经办机构
农村小额人身保险业务办理由人财保险公司负责。
(六)险种、保险责任
农村小额人身保险种为人财农村小额团体意外伤害保险。保险期限为一年,在保险有效期内,因意外伤害造成的身故、残疾、意外伤害住院津贴由中国人财保险公司承担相应保险赔付责任。具体方案:保险金额:意外身故、残疾20000元/人/份。意外住院津贴最高不超过180天/每人,每日住院津贴20元。
保险费:30元/份(每人投保份数最多不超过5份,无论投保多份,每日住院津贴仍按20元标准支付)。
三、保障措施
(一)加强组织领导
镇政府成立农村小额人身保险工作领导小组,负责全镇农村小额人身保险的组织协调等工作。领导小组下设办公室,办公室设在镇社会事务服务中心。镇社会事务服务中心与各村成立相应工作机构,加强组织领导,制定具体工作方案并组织实施。各村要督促落实1名干部负责该项工作,确保农村小额保险工作有序开展,取得实效。
(二)明确实施时间
2014年1月1日区政府对全区农村小额人身保险工作正式启动,2014年6月30日前全面完成目标任务。
(三)纳入目标考核,签订目标责任书
镇政府与各村签订《2014年农村小额人身保险工作目标责任书》,明确责任、目标和完成任务时间,确保此项工作能顺利开展。村、社干部应带头参保,镇上补助15元/人,由镇社会事务中心统一办理。
(四)广泛宣传动员
人财保险公司与镇政府协同配合,采取组织流动宣传车、村村通广播宣讲、召开户主会、入户宣讲、书写标语、印发资料、制作黑板报等各种行之有效的方式,广泛宣传农村小额人身保险的目的意义、参保条件、投保方式和理赔程序等,突出宣传其风险保障功能,增强农民群众的参保意识,引导他们积极投保,形成有利于农村小额人身保险的舆论氛围。
(五)加强监督管理
各村在组织过程中要坚持维护低收入群体的根本利益,加强对工作的监管,防范强制保险和理赔拖延等损害农民利益的行为发生。人财保险公司要诚信守诺、简化工作手续、及时查勘理赔、服务热情周到、加强保费收缴监管管理,切实防范经营风险。镇社会事务服务中心要加强对农村小额人身保险工作的监管,严厉查处“欺农”、“坑农”、“害农”的违法违规行为,切实维护农民的合法权益。
(六)加强协调配合
镇计生办、安办等部门要充分利用计生协会、摩托车协会等组织做好农村小额人身保险工作的政策宣传,引导独生子女户、摩托车驾驶员积极参保。
按照镇党委、政府的工作安排,镇计生办组织检查了村居委会的计划生育工作进展情况,发现当前我镇计划生育工作还存在一定的问题,为进一步做好我镇计划生育工作,特制定以下实施方案:
一、以保证指标为方针,严格管理计划生育工作
一、各项具体工作中存在的问题
1、村居委会的责任书没有进行分解签定;
2、相关部门没有出台计划生育的优惠政策;
3、为计划生育办3件好事有待落实;
4、中心组学习领导干部培训率达不到要求;
5、入户、信息变更不及时;
6、个别村居出生不及时上报;
7、协会未开展计划生育保险业务;
8、未及时掌握流动人口的基本情况;
9、宣传力度不够,群众对新知识、新形式内容的知晓率达不到要求。
二、以加强领导为核心,严格管理计划生育工作
层层签定责任书,定期研究计划生育工作;为计划生育办3件以上实事目前要办的一件实事是为计生办工作人员包括村居委会宣传员买一份计划生育保险;与相关部门签定《综合治理人口与计划生育>责任书,各计划生育兼职委员单位制定和落实有利于人口与计划生育的相关政策和措施并贯彻落实。
三、以学习培训为内容,严格管理计划生育工作
抓好领导班子和干部职工的学习,计划下星期举办计生干部及成员单位计生工作人员业务培训班,全面提高基层计生干部、成员单位计生工作人员的整体素质、专业技能、综合服务能力。具体要做到“三个确保”:即确保领导带头学习。确保学习质量,坚持自学与集中学相结合。确保干部职工的学习率达98%。
四、以宣传教育为抓手,严格管理计划生育工作
1、充分利用电视、广播、板报、宣传栏等形式,多渠道、多形式地开展计划生育保险的宣传工作,加大面对面宣传、教育、咨询、服务和宣传品入户的力度。利用节日开展各种宣传活动。宣传入户率达85%,群众知晓率达80%以上。
2、要面向广大计划生育群众,普及保险知识,提高保险意识,引导其积极参加计划生育保险。计生办准备下星期培训时邀请保险公司业务人员人来讲解关于计划生育保险的内容。
五、以强化措施为重点,严格管理计划生育工作
为切实做好2021年城乡居民养老保险参(续)保工作,根据上级文件精神,结合我镇实际,制定本工作方案。
一、目标任务
2021年城乡居民养老保险参(续)保率需达100%、且人均缴费不低于500元/人。具体目标任务见附件1。
二、参保范围
全镇范围内16-59周岁未参加职工基本养老保险的所有城乡居民(不含在校学生)。
三、缴费标准
2021年城乡居民养老保险参(续)保缴费标准为不低于每人500元。
四、参保时间
2021年城乡居民养老保险参(续)保完成目标任务统计时间为:2021年6月30日至2021年9月30日前,按月分四个阶段。
五、参保办法
(一)已参保居民。
激活本人社保卡,足额缴费(500元以上),银行统一划扣。
(二)新参保居民。
持户口本和身份证,到户籍地或居住地村(社区),确定缴费档次,办理参保登记。新参保人员计入完成目标任务统计人数。
(三)代缴(资助)参保对象。
依据上级文件要求,各村(社区)核准名单后,由镇统一办理。
六、工作安排
(一)准备阶段(1月31日前)。
制订参(续)保工作方案,布置2021年参(续)保工作。组织各村(社区)工作人员,对参保流程和报送要求等内容开展业务培训,确保全覆盖。
(二)参保阶段(2月1日至9月30日)。
各村(社区)广泛宣传,通知参(续)保对象激活本人社保卡,足额缴费,确保银行划扣成功。
七、工作要求
(一)提高思想认识。
城乡居民养老保险参(续)保工作是重要的民生工程,涉及到广大居民的切身利益,各村(社区)要充分认识此项工作的重要性,切实加强工作领导,认真组织实施,确保按时全面完成参(续)保缴费工作任务。
(二)明确工作职责。
各村(社区)具体负责组织参(续)保登记和通知缴费参保工作,镇劳动和社会保障事务所负责具体经办业务。
各村(社区)要全员上阵,并明确具体人员负责城乡居民参保、组织等业务工作,督促辖区相关人员及时缴费参保,不留死角。
(三)广泛宣传动员。
各村(社区)要采取多种宣传形式,加大城乡居民养老保险政策的宣传力度,把参保对象、标准、时间和收缴方法向广大居民讲解清楚,使群众自觉配合,主动缴纳参保费,要通过外出人员家庭留守人员、亲戚、朋友等各种社会关系,通过电话沟通、传媒信息等各种有效手段宣传到位,做到家喻户晓,人人皆知,避免因未参保而导致无法享受相关待遇的事情发生。
八、奖惩措施
(一)奖励措施。
设进度奖和人均缴费超额完成奖。
1、对9月30日前完成参保目标任务且人均缴费达500元以上的村(社区)设进度奖,奖励标准如下:
6月30日前完成的村(社区),分别奖励每名村干1200元;
7月31日前完成的村(社区),分别奖励每名村干1000元;
8月31日前完成的村(社区),分别奖励每名村干800元;
9月30日前完成的,不奖不罚。
2、人均缴费超额完成奖。对人均缴费标准超过600元(含600元)且完成参保目标任务的村(社区),给予一次性奖励2000元。
(二)惩罚措施。
城乡居民养老保险参(续)保工作纳入年终绩效考核,没有按要求完成的村(社区),视情况给予相应的惩戒。
1、10月31日、11月30日、12月31日前完成参保目标任务的村(社区),按人均1元标准分别扣除县级奖补50%、70%、100%。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以服务“三农”为宗旨,按照“政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”的原则,在前期试点的基础上,进一步完善政策性农业保险支持政策,逐步为农业提供自然灾害风险保障,建立健全适合县情的政策性农业保险长效机制。
二、工作任务及安排
(一)保险品种。今年我县政策性农业保险险种为小麦、玉米和棉花。
(二)保险责任。政策性农业保险补贴险种的保险责任范围指:因火灾、冻灾、雹灾、风灾、旱灾、涝灾、重大流行性病虫灾害(小麦条锈病和吸浆虫;玉米粗缩病和玉米螟;棉花黄萎病和棉铃虫。以乡镇(街道)为单位出现对小麦、玉米和棉花造成50%以上减产时,由省级核损定损专家进行鉴定)等无法抗拒的自然灾害。
(三)保费标准、保费金额。小麦保险:保险费10元/亩,保险金额320元/亩,保险责任为火灾、冻灾、雹灾、风灾、旱灾、涝灾、重大流行性病虫灾害;玉米保险:保险费10元/亩,保险金额300元/亩,保险责任为雹灾、风灾、涝灾和重大流行性病虫灾害;棉花保险:保险费18元/亩,保险金额450元/亩,保险责任为雹灾、涝灾和重大流行性病虫灾害。
(四)保费补贴比例。根据文件精神,确定对小麦、玉米、棉花保险的保费,由中央、省、市、县补贴80%,农户承担20%。补贴后农户需交保费:小麦、玉米2元/亩,棉花3.6元/亩。
(五)保险期限及签约、理赔时间。保险期限是保险公司收到农民保费的10日内出单至作物收获。农户本着自愿的原则入保,以村为单位集中办理后上交各乡镇(街道)农技站。承保公司对投保清册进行审核确定,无误后收费打印保单。保险签约截止期:2012年小麦为2月底,2013年小麦保险签约期为2012年11月底,棉花5月底,玉米7月15日。理赔期限小麦最迟8月底前理赔结束,玉米11月底前,棉花12月20日前。理赔资金要通过“一卡通”支付给受灾农户,不得跨年度赔付。
(六)承保公司。省政府确定我县由中华联合财产保险股份有限公司中心支公司承保。承保公司按照市场化原则承担农业保险业务,自主经营,自负盈亏,按照保险合同履行赔付责任。承保公司要加强农业保险基层服务体系建设,不断健全农业保险服务网点,将农业保险服务机构延伸到乡镇(街道)和村,发挥网络、人才、管理、服务等方面优势,为广大农民提供方便快捷和优质高效的承保理赔服务。同时要积极主动与有关部门衔接,以优异的服务质量获得支持。县农业、财政等部门要积极主动地与承保公司搞好配合,为农民搞好服务。
(七)勘察定损。参保农作物出险后,被保险人要及时向村委会报告,村委会在24小时内向乡镇(街道)报案,乡镇(街道)在24小时内报县政策性农业保险试点工作领导小组办公室和承保公司。承保公司及时组织投保人填报《损失清单》,会同县农业部门在48小时内负责组织核损理赔专家组到现场查勘,专家出据的《灾害损失报告书》为理赔的重要依据。承保公司填写《初步定损清单》后,报县政策性农业保险试点工作领导小组办公室备案。理赔结束后,现场查勘记录,拍摄现场照片,绘制现场平面图、灾害损失报告书等重要资料由县政策性农业保险试点工作领导小组办公室和承保公司各自存档,以备缮制赔案。
三、保障措施
(一)加强领导,密切合作。为切实加强对政策性农业保险工作的组织、领导和协调,县政府成立了县政策性农业保险试点工作领导小组,办公室设在农业局;并成立专家组,切实加强对政策性农业保险的日常管理。各级各有关部门及单位要密切协作,相互配合。县农业部门负责全县政策性农业保险的具体组织实施工作,抓好宣传发动和培训,及时调度掌握工作情况,加强对工作的督促检查和指导;县财政部门主要负责制定补贴资金的有关使用办法,并对补贴资金的拨付和使用进行监督管理。其他各有关部门和承保公司要认真履行职责,共同推进政策性农业保险工作。