前言:我们精心挑选了数篇优质培训工作报告文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
为期近两周的急诊专科护士培训即将结束。不仅改变了对急诊工作的认识,丰富了理论,同时提高了急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
方知自己其实与专科老师的要求相差太远,参加完专科护士培训后。实是惭愧。外面的世界很精彩。这次培训过程中,对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。也要做得更好!
参加专业培训以前,理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话。受晋升与考试的需要,一直也在学习着,培训中很多的理论知识我自学大专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了全新的感觉,两方面让我学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是工作中所需要的急诊是个全科性较强的科室,工作中,常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到培训内容让我大家都非常满意。二是充足的临床实践让我有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我培训化费了很大心血。
二、培训组织周密科室相互协作为使此次培训工作做好、做细、做严、做出成绩,达到预期的目的,培训考核小组积极工作,各参与培训的科室在领导小组的领导下相互配合协作。劳资科、安监科、生技科、营销科共同制定了详细的培训计划,提出了此次培训的目的、要求及实施方法等。营销科在科长,副科长的主持下,编写了5万字的培训讲义,内容既有电力法律、法规,也有基层单位工作人员继续急需补充的营业知识;生产技术科针对我局设备实际运行情况,制定了以学习调度规程和新设备运行规程为主的学习内容;安监科收集并编制了“安全生产事故案例汇编”,并购买了140分钟的安全生产宣传光盘。
三、授课仔细认真一丝不苟此次培训工作是近年来比较大型的培训,为了使此次培训工作起到真正的效果,领导小组观大局,着眼于实际,从各个科室抽调骨干人员,成立了一支由9人组成业务精干的授课队伍。在培训前各授课人员都进行了认真的备课,做到了给别人讲的自己得先懂、先会、先精,在领导小组的正确领导和授课人员的努力下,此次培训工作受到了基层单位的好评。
四、培训方式机动灵活提高广大职工的安全意识和业务技能,培养职工的创新能力、反应能力、学习能力是此次培训工作的目的。为了达到此目的,并实现全员、全过程学习,培训小组没有局限于一种大会战的培训方式,而是采用比较灵活且有效的培训方式。如局机关培训,考虑到各科室都有放不下的工作,这样的工作如放下了就会影响到我们对外承诺的企业形象。因此我们采用了上午工作、下午培训的方式,这样既没有影响正常工作,又没有影响培训,起到了事半功倍的效果。又如乃林供电所,距离局机关比较远,如把全所40人全部集中到局里学习,所里的正常报修没有足够的人去处理,从经济的角度讲,如按每人每天费用30元计算,该供电所的培训费用大概为1万元左右。为解决这些问题,领导小组决定到基层培训,这样既节约了经费,又拉近了同一线职工的距离,便于我们了解职工心理,针对心理进行培训。
我们在培训中还采用了课上讲解课下讨论、“点将台”等方式(即:授课老师点名让某职工就某一违章现象做现场分析)。通过这些新颖的学习方式,充分调动了广大职工的学习热情。培训结束后,还进行了全员闭卷考试,此次考试的及格率达到100%,优秀率达到了80%。这是近年来培训考试成绩比较好的一次。
五、培训工作存在的不足
绩效考核,通俗地说,是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的员行、工作情况及表现,随时间表予以考核记录,并于届满一定期间,予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一,也是管理实务最棘手的问题之一,一个公司要真正开始推行绩效考核这个管理活动,最短需要三年以上,当一个公司的员工队伍逐渐扩大,绩效管理可以实现管理的规范化,落实到量化指标上,成功的绩效考核,可以作为选任工作的基础、外派调迁的依据、薪资调整的标准、教育训练的参考、研究发展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段,我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定,假设我们要真正导入绩效管理,单靠一个人的力量或是一个部门的力量根本无法完成。这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的原因是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许益处,或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色,与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公平等等,这些原因,都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
假设公司将要推行绩效考核,那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步:
1.慢慢渗入“绩效管理”这个概念,慢慢让员工有个心理承受的过程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在一定程度上会引起员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理,不是要来考核,而是通过可量化的指标,对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况,使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益,提出一部分给予员工分享,这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。
2.部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定,这要切合实际,公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作,并且细化,而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作,不仅要理出自己的工作内容,,也要理出与同事之间相衔接的工作关系。
3.在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后,对于个人关键项目作抉择,设置个人关键绩效指标的设置,从而制定出绩效考核表。
4.然后成立考核机构,整合整个领导班子的力量,审查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式,考核结果的运用,考核结果争议解决的作业流程,及指标的调整。在制定考核方案时,指标的制定一定要量化,要科学化,标准化,要具有要切实可行的操作性,不然制定了也等于没有制定。刚开始进行这项管理,考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5.经整个领导班子讨论、审核、进行为期3-6个月的试运行,并根据差异进行试运行方案的修订。试运行期间,试运行期间如员工工资比原来的工资低,那么“无考核”,相当于发放原来的不考核的员工工资,若是比不考核时工资高,那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版,二版修订后,即为终结版,全面开始推行绩效管理。
真正开展这项工作,遇到的问题会比我们原先设想地要多的多,一定要去着手做了,才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发现问题,找到解决问题的方法,解决问题,在这样的良性循环中不断成长,不断成熟,不断地完善。
一、开展工作基本情况
(一)任务明确,狠抓落实
为做好2010年绿色证书培训工作,强化市绿色证书制度建设,根据市绿色证书办公室《关于下发二〇一〇年市绿色证书制度建设及指导性培训任务的通知》文件精神,我局拟定了《关于下达区二〇一〇年绿色证书制度建设指导性培训任务的通知》(五绿办2010)1号)文件,把2010年培训任务分解到各涉农街道办事处,多次召开工作会议,研究了今年培训的重点专业,就农村教育培训和农村实用人才培养等问题进行探讨研究。各办事处明确专人负责抓此项工作,实行目标责任管理,做到计划早下达,任务早落实。
(二)多方筹集经费,确保绿证工作的顺利开展
因我区绿证培训经费一直未纳入财政预算,所需经费只能由各街道办事处多渠道筹集,今年各街道办事处主要和劳动力转移就业工作共同培训,确保绿证工作的顺利开展。
(三)因地制宜,合理选择培训专业
结合我区农村经济发展实际,坚持以贴近政府工作、贴近产业发展、贴近农民需要为原则,围绕主导产业,开展多专业培训。主要培训专业有6个,分别为特色蔬菜种植、果树栽培管理、物业管理、农民驾驶、育婴师、中式烹调师。
(四)部门配合,建立绿证培训长效机制
为圆满完成绿证培训任务,各街道办事处与培训部门密切配合,根据农闲季节,采用集中培训方式开展培训,做到关键环节主动入户,技术咨询随时解答,学用结合,进一步提高学员生产技能水平。2010年,我区绿证培训共821人,其中厂口街道办事处指导性培训412人,取证人数200人;沙朗街道办事处指导性培训409人,取证人数200人。
二、存在问题
存在的主要问题是培训经费不足,工作难开展。因为一直没有专项培训经费,参照“两转”培训工作,但经费仍紧张,对于广大自愿接受教育的农户,我们尽量满足农户对农业知识的需求。在实践方面,因没有规范的实验、示范基地,很难达到绿证管理办法上要求的课时。
这次数控中级培训,主要是对pa系统的学习,内容有车床,铣床。暑假之前主要练习数控编程,而这个学期偏向于机床操作。通过电脑编程模拟和下车床操作,以及加工零件。我对数控中级的学习有了一定的掌握。
对于刚开始的编程理解,我个人还是比较感兴趣,从当初的一知半解到现在熟悉运用每个命令,并理解其含义,都是自己每天不断的摸索和老师耐心的教导息息相关。主要总结以下几点:
一、对数控编程和模拟的理解和运用
我很荣幸能有这么好的老师来教我们数控编程,其实学习最主要的还是靠自己去多练,但关键的时候有老师指导,这样还是进步快点。特别是刚开始接触编程和机械加工的时候,有老师指导进步特别快。记得8月9日那天,老师开始讲编程的过程,特别对经常使用的代码给介绍出来,然后对点位的理解和计算。对模拟好的零件进行模拟加工。通过这些知识点的学习,我才渐渐的理解数控编程的一些基本要领。机床上对刀是我之前遇到的最大难题,这是由于命令使用不习惯,和基本感念理解不够透彻,不过通过后面的反复练习,现在已经熟悉掌握了模拟系统。如今已经能够看懂图,知道走刀路线。以及涉及到的点位能够进行换算。
二、实际加工的学习方法和掌握程度。
对于机床的操作,我总感觉自己练习不够,特别是对零件加工花的时间比较多,还有实际对刀也掌握不够好,虽然现在已经能把零件给加工出来,而且尺寸也把握得当,但时间控制方面还是不够好。这主要还是自己的操作熟练程度不够。
车床上,对刀和加工现在我已经能够在规定的时间内完成了,并且尺寸也能达到所要求,但我认为还是因为自己花在车床的时间多点。而铣床,相对来说,熟练程度不够好,尽管知道怎么去加工,但尺寸的控制和时间的把握不够好。不过在后面的不断实践和练习中,我得到了很好的提升,能够进行零件的加工,对机床出现的小问题也会去解决。特别是在最后那段时间,我已经能够加工零件。而且尺寸已能把握好,达到了图纸上的要求。
三、理论知识的学习和理解
对于老师发的资料,我已经认真的去学习,当然,相对要记住每个知识点,还是有一定的差距,但我有信心能把理论知识学习好。我认为最主要的是去理解每个知识点,而不是死记硬背,因为许多的理论知识都会在实际操作中用到,而且必须掌握。只有完全的理解理论上的知识,才能更好的去完成实际的操作。比如机床上的按钮,走刀路线,刀补等。都涉及到许多理论知识。只有把理论知识吃透了,才能在加工过程中认真的去遵守规则,更安全的完成零件的加工。
四、最大的收获
对于数控编程和加工学习的这段时间里,我认为最大的并不是自己所学到的知识,而是学习的方法,很荣幸得到老师的帮助,在我学习感到困惑和吃力的时候,他们能更好的与我沟通,当他们对我讲到学习这门课程的用处,以及以后工作的方向时,我感到非常值得。进入大学后,已不再是高中时代的应试教育。每个人都应该找到适合于自己学习方法。只有掌握好的学习方法,才能够学好自己的课程。而在数控学习的这段时间里,我也不断的去摸索,感觉收获不少。
积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。
一、积极学习技术。
有关部门的带领下,年7月。随队到河南济源市防爆设备厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与南京国辰电气的相关技术人员来到矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。把平时工作中遇到有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,更积极向他进行请教。不断地学习和实践中,逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计。
逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,分管供电科长的指导下。为合理的布置高低压电缆线路的走向,免费论文我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电气设备和电缆型号,不仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。先后为井下8171719871967174281727199等采煤工作面的供电系统进行了设计。本着“一工程一措施”原则,除了固定每月两次的高低压电气设备检修,还有敷设或回收高压电缆、设备安装、标准化工作等工程,都要提前编制施工安全技术措施,严谨组织、科学编制,使安全技术措施具有科学性和可操作性。经过有关部门领导的审批后,施工前传达给每位施工人员并签字,严格措施的兑现,令措施真正地起到防范在前、全过程监督指导的作用。另外,还协助车间主任做好设备检修计划、材料计划,并对出现的机电事故提出安全防范技术措施。
三、安全质量标准化。
针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况,为贯彻落实矿下达的质量标准化工作。提出合理化建议,并制定科学的安全施工技术措施。2009年我主要参加完成了以下几项大的工程:Ⅱ(3采区上部变电所安装及其供电线路的敷设;皮带暗斜井皮带电控系统安装;东三及Ⅱ(3采区变频绞车电控、信号系统的安装;井下817171987196等采煤工作面的供电系统安装;-750掘进面大型综掘机供电系统安装;-750行车间供电安装及掘进队供电系统改造;主井变电所更换变压器等。通过参加这些大型工程,一边指导技术上的工作一边再进一步学习,积累为以后更好的做好供电工作奠定了基础。
一、领导重视,认真组织
为了做好社区建设发展中心本土化的培训工作,虽然大家来自四面八方,但是都怀揣着感恩的心聚到一起,希望通过团队的力量推动整个社区的发展。除了组织的统一学习外,还要求自我加强学习,加强反思,加强合作,加强交流,让一个人的经验变成多人的财富。
二、制定相关培训方案
为了切实作好这项工作,中心制定了培训方案,选择并确定了培训内容:汉新社区建设发展中心的前期介绍及未来计划、户外拓展训练及以小组形式策划培训总结,对于确定的主题除了规定的这些以外,根据培训的实际及时机,进行了相互的分享,在学习的基础上进行再创新,从而提高自己的水平和能力。
三、制定培训内容
1、了解社区建设发展中心的前期调研、发展以及未来的计划
2、了解社区
3、户外拓展训练
4、适应沟通、倾听等专业技巧经验分享
5、小组第一次策划
四、制定灵活多变的培训方式
1、学员封闭式培训的同时也做好前期工作准备,了解培训特点、课程安排和培训要求。
2、采用理论学习与实际经验相结合,集中学习与实际经验相结合的形式。
3、合理利用资源,针对产生分歧的问题展开讨论与交流,共同寻找解决策略,促使团队的整个凝聚力。
五、培训成效显著
1、培养团队的相互信任、相互鼓励、坦诚等重要的信息。
2、做好社会工作者的信心更加坚定。
大家上午好!
时光荏苒!转瞬之间,为期两个月的岗前培训即将结束,我们也将踏入工作岗位,正式成为这个大家庭中的一员。今天很荣幸的站在这里代表十七期的全体学员向在座的各位领导、老师汇报我们这两个月以来的学习、收获情况!在此,我代表十七期学员向公司和领导给予我们的关爱致以崇高的敬意;对各位老师不辞辛劳孜孜不倦的教诲,送上最真诚的感谢。感谢所赐予我们的一切!
在浓厚的文化氛围中,经过两个月的培训与磨练,我们感受颇深,收获良多。两个月看似很漫长,但却又十分短暂,漫长在于学识的拓展及心态的升华,短暂却是在于两个月的磨练与培养。回顾两个月以来的点点滴滴,我们每天都在进步,每天都会成长。
现将我们十七期的耐心训练及岗前培训的收获向公司和公司领导汇报如下:
一、耐心训练(耐心坚持,不离不弃)
耐心训练对于我们来说是一个重塑自我,凤凰涅槃的过程,现在回想起来,心中只有珍惜和怀念。十四天,短短的十四天也许在我们漫长的人生当中只是一个短暂的片段,但正是由于这十四天的坐、站、行重新塑造了我们的形象。随着日子的一天天过去,每天起床、穿衣、叠被、跑步、站军姿、夜间紧急拉练、、、、、、一系列的科目都让我们对自己有了新的认识,从简单的穿衣服扣扣子拉拉链,我们知道了什么叫“细节决定成败”;扛圆木只在电影里才见过的情景,却真实的出现在我们面前,从这里我们又学到了团结协作。人的潜力究竟有多大?我们自己也不知道,但我们全咬着牙,挺了过来,从中我们学会了“坚持、挺住”;知道了什么叫无条件服从,什么叫令行禁止,什么叫团队协作。每天大量的训练,我们拥有了强健的体魄,更让我们挑战自己,战胜自己,从思想上藐视困难。耐心训练更重要的是练“心”,“心稳了,手也就稳了”,通过身体上的训练练就了我们拥有一颗坚韧的心,沉稳的心,团结的心,向上的心。队友的深厚情谊也深深地在我们心里种下,大家手拉着手一起跑,帮着打背包,帮着涂抹红花油,互相真诚的鼓励,不抛弃、不放弃。想起了50公里的最终拉练,最后大家都是搀扶着完成的。班里有几名受伤严重的学员,忍受着疼痛,缠着绷带,一直坚持走到了最后,他们的勇气和毅力让我们深深的钦佩。然而这种精神不正是现在这个物欲横流的社会所缺乏的么?所以,我们感谢公司的良苦用心,十四天让我们从内到外焕然一新,体会到了耐心训练的深层含义------耐心坚持,不离不弃。
二、阳光心态(心态决定一切,激情创造未来)
“心灵如一片盛开的花瓣,阳光便自然绽放在脸上”。与耐心训练相比,心态培训更像是和风细雨,润物无声,但却深入内心,历久弥香,它让我们有了一颗沐浴阳光的“激情心”。许老师告诉我们要把工作当自己的事业经营,今天的成就是昨天的积累,明天的成功则依赖于今天的努力。对生活中的困难,我们不再抱怨,不再牢骚满腹,而是懂得了知足,学会了感恩;制定目标,我们不再眼高手低,骄傲自满,明白了要以积极平和的心态去学习和生活,学会了收敛自己的锋芒,反思自己的不足;对待他人的过错,不再耿耿于怀,而是严于律己、宽厚待人;对于生活中的小事,我们不再马马虎虎,敷衍了事,懂得了事无巨细,精益求精才更容易迈向成功;阳光心态,使我们懂得了奉献与自私,舍弃与获得,公平与诚信、分享与宽容、感恩与赞美、成功与失败、攀比与抱怨、事业与命运等辩证关系,使我们的心态有了一个平稳的过渡。心态决定一切,忠于职业,才能忠于企业;有激情、有责任感,才能收获成功;有快乐心情,才能分享快乐。心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定人生。因此,要想改变人生,应该从改变习惯做起;要想改变习惯,就要从改变行为做起;要想改变行为,就需要拥有一颗阳光的心,激情的心。
三、企业文化(诚信,诚信药品)
一个人,只有拥有诚信的品格才能立足于世,一个企业,只有保持诚信的品格才能蓬勃发展。诚信做人,诚心制药,是每一个人不懈的追求。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。我们的企业精神是“事事创新、锲而不舍、艰苦奋斗、永远创业”。这短短十六个字凝聚的是前辈们的辛勤汗水,是元老们创业的成功精髓。在这两个月的培训时间里我们深深的体会到企业文化带给我们的震撼,我们的企业文化是不断创新、发展和进步的文化,我们的企业文化是生生不息、薪火相传的文化,她以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和发展的动力。我们每一次任务的完成都是靠团队里的每一个人共同努力,互相帮助,互相协作完成的。每个人都在为团队奋斗,每个人又都在团队里奋斗。团队的精神,鼓舞着每一个人,也激励着整个团队,使我们共同前进。
四、专业培训(羽翼渐丰,起航)
各位老师不仅授给我们专业知识,还分享了他们丰富的工作经验、深刻的人生体会和心得,使我们领略到了别样的人生,也教会我们怎样去做人,尽量少走弯路。告诉我们35岁之前不要怕,50岁之后不要悔。就这样每一天都在充实而紧张的学习中度过。产品知识的培训让我们对公司的药品有了全方位的了解;财务制度和营销政策的学习让我们知道了在工作中应该遵守公司的哪些政策和制度,如何更加有效的开展工作;孙老师的营销技巧,让我们了解了如何去调研客户,如何去开发客户、如何去拜访客户;现场模拟,更是让我们这些市场人员提前进入了工作角色,让我们事先感受到了市场竞争的激烈和残酷,更是让我们在进入市场之前就已经全副武装;相对于收获的经验知识而言,我们更多的是收获了创业的激情。我们坚信,只要按照公司的要求,去努力、去付出,我们必将收获不一样的明天。
五、感恩的心(学会感恩与爱同行)
感恩是一份责任心,感恩是对公司文化的一种认同,感恩是对公司业绩的一种钦佩,感恩更是对公司关怀的一种回报,。对于我们有知遇之恩、关爱之恩、呵护之恩。是使我们学会感恩,也使我们明白:“予人玫瑰,手留余香”。一个经常怀着感恩之心的人,心地坦荡,胸怀宽广,自觉自愿地给人以帮助,助人为乐。公司为我们提供充实的后勤保障,使我们在衣食无忧的环境中学习产品知识、企业文化、营销技巧等。没有人理所当然应该给予我们什么,但是却无所求的一直在给予我们。我们会在感恩中认真务实地去工作、生活。
最后感谢公司和公司各位领导对我们殷切的帮助和细致的关怀,以及对于我们在生活和学习方面做出的各种周密细致的安排,使我们无时无刻不感觉到给予的家一样的温馨,使我们能坚持走到今天,顺利结业,这是我们每个人的成功,是我们十七期的成功,更是的成功。
在此,我代表全体学员郑重的向公司承诺:
一、始终保持阳光心态,发扬耐心训练坚持挺住、不抛弃不放弃的精神,快乐工作,快乐生活。
二、忠诚公司,严格遵守公司的各项规章制度,正确的执行公司的政策;思想、言行与公司要保持高度一致;不做危害公司利益的事,不说损害公司形象的话;把公司的事当成自己的事。
三、时刻牢记,公司的利益高于一切,团队的荣誉高于一切,的形象高于一切。
四、恪守雷厉风行,执行到位的企业作风。
五、弘扬精神,做一名合格的人。
全体学员起立,我宣誓:“心态端正、意志坚定、吃苦耐劳、顾全大局、执行到位”。
为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,2020年5月15日~18日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行,学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲,课程内容由集团历史发展、业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:
一、本次培训的核心体现:
1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理abc》、《工资发放abc》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共16门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。
2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨干们的施教水平得到了提升——无论是对ppt的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。
3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持,所举办的3天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培训表现较好的方面:
1. 团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。
2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。
3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企业形象。
4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了20门课程,课程具有代表性,分别介绍了公司的历史和发展、公司业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
三、本次培训存在的问题:
1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用的ppt版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
一、安全培训工作需要齐抓共管
以职工安全技能为基础的安全文化素质提升培训是一项综合性工程,需要企业各部门的齐抓共管。
(一)完善培训体系。一是,建立完善安全培训管理制度,配备专职或兼职安全培训管理人员。二是,保障培训投入到位,按照国家规定的比例提取教育培训经费,落实用于安全培训的资金不得低于教育培训经费总额的40%规定。三是,制定培训计划,按照全员参与,对口培训,分步实施的原则,保障培训“内容、时间、人员、效果”四落实。
(二)实施纵向培训。矿井由具有中级以上专业技术职称安全管理人员对职工进行安全技能培训和安全意识教育;科队由专业技术管理人员或者从事五年以上生产安全实践经验人员对职工进行安全技能培训和安全意识教育;班组由专业技术人员和班组长及从事五年以上有经验人员对班组进行安全技能培训和安全意识教育。
(三)实施横向培训。安监、工会、劳资、安培等部门对培训工作进行统筹安排,保证关键工作岗位都有技术精、操作好、工作责任心强、大胆工作的安全生产技术骨干,帮助和带动周围职工熟练掌握安全技能,确保安全生产。安培、安监部门要经常化的对职工安全技能培训情况进行检查总结,总结经验,探索创新、扬长避短,对培训效果经常进行跟踪调查,提高培训质量,为搞好职工安全培训工作提供可靠依据和经验;工会组织要加强对群众安全监督人员的安全技能培训,提高群监员的安全技能,充分发挥群监员在煤矿安全生产中的监督检查作用,建立完整的安全网络管理体系;团委要加强青岗员的安全技能培训,充分发挥青岗员在安全生产中的攻坚作用,强化安全监督。
二、建立完善职工安全培训机制
煤矿事故多发,原因很多,但归根结蒂,人是主要因素。一方面,部分职工安全意识淡薄,缺乏职业修养,思想麻痹,违章蛮于;另方面,部分职工安全技能差,缺乏认识和驾驭自然灾害的能力,操作失误。因而广泛开展安全培训,提高职工安全素质,是煤矿安全的一项治本工程,也是企业自我约束、自我发展的根本性措施。
(一)营造大学氛围。企业首选应该成为一所学校,要努力营造大学校的氛围。一是,要有足够的培训资源。加大职工教育经费的预算,确保资金投入,不断完善教育培训设施、文化设施、教育培训场所,优化学习环境,包括培训室、电教室、学习室、职工书屋等,同时要保证有起数量充足师资力队伍。二是,建立培训机制。充分依托技工分校、四级安全培训中心、管理夜校、员工业余学校、远程教育等载体,制定年度培训计划和中长期培训计划,坚持正规化、日常化培训工作。三是,丰富考教方式。实施课堂教学、多媒体教学、微机教学、模型教学、现场操培训、实物演示等培训方式。四是,开展劳动竞赛、技能竞赛、工种状元赛、同工种业务竞赛、职业技能等级鉴定、岗位练兵赛等活动,营造企业职工学习氛围。
(二)转变培训方式。要树立和强化安全培训可以产出效益,推动发展,落实以人为本管理理念的三个意识;要整合培训资源,构建安全培训体系;要着力推进由注重安全技术理论培训向安全与岗位技能培训并重,由短线培训向中长期培训。同时,拓展培训空间,包括开展远程培训教育,选拔人才到大中专院校深造,与科研单位合作开发新技术扩展员工知识面,选送员工到设备生产考察学习等等,让员工“知其然”还要“之其所以然”,使员工的技能素质得到大的提升。
(三)突出基层培训。要把员工培训植根于基层,做到培训工作细水长流、持之以恒。在基层队充分发挥针对性、贴近性、实用性、广泛性的特点,坚持好“每日一题,每旬一课、每月一案、每季一考、一年一评”学习培训、班前会培训、现场培训、“师带徒”培训,同时,要用好多媒体视频系统开展安全教育培训,使安全宣传教育、员工的学习培训方式由简单的宣讲模式走向视听模式,提高宣传教育和员工学习效果。另外,基层各队教育培训突出实效性,或开展员工“安全、质量、技术”综合知识竞赛,或学习记录评比、或“每周一贴”学习、或安全知识背诵或现场培训等活动,起到好的效果。
(四)突出现场培训。坚持变招工为招生为员工提素的方向,学员采取边学习边工作模式进行学习,实现“教与学、工与学、学与用”的有机结合,实现理论与实际的融合,使知识“学以致用”,并较好较快地转化安全生产的能力。同时,还要立足各岗位、工种工作实际,坚持安全理论培训与事故演练相结合,安全学习与安全检查相结合,课堂教学与现场教学相结合的原则,采取观看安全事故案例、开展安全讨论等形式灵活施教方法,以丰富员工的安全生产知识,使每一位员工都成为安全的捍卫者和守护者。
三、强化六性提升安全培训质量
在煤矿这个高危行业必须把安全宣传、教育、培训贯穿安全工作始终,用安全文化氛围构筑安全防预工程,使每个员工无论在任何作业环境和条件下,都能按规程作业,杜绝“三违”,实现个体安全,从而保障矿井整体安全。如何提高安全培训的质量,应该在“六性”上下功夫。
(一)安全教育的内容要有针对性。安全教育的内容包括安全技术知识教育、安全思想意识教育、安全法制教育和典型事故教育等。不同的群体或在不同的阶段,安全教育的内容应有所侧重,只能集中精力找出相应对安全影响较大的因素作为安全教育的重点。
(二)安全教育的题材要有趣味性。营造安全教育的氛围十分很重,讲授人员要把讲名言、典型事故、小经验、小常识等作为安全教育的特殊形式渗透到员工的日常工作、学习和生活娱乐中去,受到潜移默化的教育。
(三)安全教育的事例要有典型性。对于事故案例教育要改变 “讲远不谈近、说别人不讲自己、只谈大不说小、一个案例讲几年”等做法。要根据安全教育的需要选择有代表性、能引员工警醒的事故案例。
(四)安全教育的形式要有灵活性。安全教育要形式多样化,切忌老是开会。要因地制宜,采用电影片、黑板报、事故现场会、班前交底、观看幻灯片、开展安全知识竞赛等深入浅出、工人喜闻乐见教育形式。
(五)安全教育要突出全员参与性。组织先进职工谈经验、讲体会,介绍安全操作、防护、自救和他救的技术及剖析事故案例等,起到经验大家学、教训全员吸取,取长补短、互相提高的作用。
(六)安全教育的手段要有多样性。对于安全技能教育来说,就非通过现场的实际工作进行教育不可,只有通过受教育者亲身实践才能掌握,通过反复的实际操作不断地摸索而熟能生巧,逐渐掌握安全技能。
四、强化职工安全文化素质培育
职工的安全文化素质决定了企业安全文化的层次,职工的安全文化由知识内化而形成,人们在长期的学习、生活过程中,经过多种形式、各种渠道而获得的,对安全知识的全面理解,而形成的具有科学和人文精神的一种内在的心理品质。因此,强化职工安全文化素质培育,工会在这方面应有作为。
(一)围绕“安全知识温故知新,规范职工行为”目的开展活动。通过经常化、制度化地开展职工安全技能知识、安全生产法律法规应知应会知识、职业卫生知识等答题竞赛,开展两次安全常识抽背活动,开展安全知识抢答赛活动,使职工养成对对安全知识温故知新。
(二)围绕“安全教育持续不懈,牢固安全意识”目的开展活动。通过典型事故案例巡回宣讲,举办违章及典型违章人员及家属座谈会,结对帮教,上门走访帮教重点违章人员,观看安全宣传教育片,参观警示教育基地等工作,形成职工安全教育持续不懈的格局。
[关键词]*县农民工培训经验问题对策
一、*县基本情况
(一)农民工人口及文化程度情况
地处四川盆地西北部的蜀道明珠---*县是一个农业小县,幅员面积1457.5平方公里,耕地51.3万亩。全县辖32个乡镇,329个行政村。全县以种、养殖业为主,县内无大的骨干企业。*年农村经济收入9.41亿元,人平纯收入1813元。全县总人口38.2万人,其中农业人口35.3万人,占总人口的92.4%。农村劳动力16.1万人,农民工7.25万人,占45.1%,其中省外务工人员4.8万人,省内2.45万人。*年我县农村劳动力中小学文化程度的3.3万人,初中文化程度的有10.4万人,高中文化程度的有1.6万人,高中文化程度以上的有0.71万人.。其中外出务工的人员中,具备小学文化程度的有2.18万人;初中文化程度以上的有2.9万人;高中文化程度的有1.5万人;高中文化程度以上的有0.66万人。
(二)农民工就业和收入情况
据调查,我县外出务工人员主要流向,一是打工,二是经商,三是农业行业的内部转移。其就业情况:从事加工制造业的1.81万人,占转移劳动力总人数的24%;从事建筑业的1.45万人,占转移劳动力总人数的20%;从事交通运输、商贸、餐饮业、家政服务业3.98万人,占转移劳动力总人数的54.8%。*年我县劳务输出收入1.31亿元,人平纯收入3200元。通过调查发现,文化程度越高的农民工所从事的职业和收入,较文化程度低的要好、要高。例如地处我县偏远地区的大新乡,全乡10735人,有12村,3310户,劳动力人数5690人,人平纯收入1566元。常年外出务工3280人,劳务总收入900万元,人均务工收入2744元,初中文化程度的务工人员年人均劳务收入2469元,高中文化程度的年人均劳务收入4100元,高中文化程度以上的年劳务收入在5000元左右。
外出务工不仅促进了当地农业生产的发展,推动了产业结构的调整,而且为农民增收,企业增效,财政增长发挥了积极的作用,作出了较大的贡献。一部分外出务工人员通过自己的奋发图强,艰辛努力,先富裕起来,他们又以不同的方式,支持和带动家乡建设,使更多的人也走上了富裕之路。
二、*县开展农村富余劳动力转移培训的经验及成效
过去人们把农村教育培训仅仅看成是升学、就业的手段,只重视普通基础教育,不重视农村职业教育和成人职业培训,从而造成了教育培训与农业生产、农村经济发展相脱离。县委、县政府在实现“三个转变”,大力发展我县农村经济的同时,把提高农村劳动者素质,使农村沉重的人口负担尽快转化为人力资源优势,和农村富余劳动力转移培训当作一项战略任务。各行业、各部门充分发挥部门职能优势,开展多渠道、多层次、多形式的农村富余劳动力转移培训,逐步形成了政府统筹,行业组织,多方参与,重点依托各类培训机构和用人单位开展培训的工作局面,提高了我县农民工的素质和外出务工就业能力。
(一)政府统筹,加强农村富余劳动力转移培训组织领导
*年,我县人民政府成立由财政、科技、农业、劳动保障、教育、建设等部门组成农民工培训工作领导小组,与绵阳农校签订了农村富余劳动力培训协议,以加强我县对农民工的职业技能培训和劳务输出能力,统筹规划本地区农民培训工作,协调解决农民工培训工作中的重大问题。近几年来,我县实施了“工业兴县、以工促农、产业互动、城乡相融”的发展战略,加大了招商引资力度,先后引进商家,扩建、新建成企业10余家,就地解决剩余劳动力2000余人,帮助1500余农户走了脱贫致富的道路。
(二)积极开展职业教育培训
我县有一所成人职业学校,一所农村成人中专校,32所乡镇农民成人学校,具有完善的教学培训条件,开设了计算机、驾驶、汽修、服装、建筑、企业营销管理、旅游、餐饮、家政保安、文秘等专业,主要组织农村未能继续升学,并准备进入非农业就业或进城务工的初高中毕业生参加必要的就业技能培训,使其掌握一定的职业技能,并取得相应的培训合格证书或职业资格证书,逐步建立了“先培训后就业”的农村劳动力转移就业制度。*年培训14150人,向外输出10945人。
(三)以农业部门为依托,全面开展农民工的素质教育和劳动技能培训
为整体提高我县农村劳动者文化素质,切实把农业和农村经济的增长方式转移到依靠科技进步和提高劳动者素质上来,我县从一九九五年开始,通过农业广播电视学校,一是对村级干部进行文化素质培训,全县32个乡镇329个村共计1352人,进行了中专学历培训,1016人取得了中专文凭,平均每个村2.5个村级干部达到中专水平。二是加强农民专业户、示范户和生产骨干的培训,从一九九七年——二000年,通过实施“绿色证书”培训工程,全县4640人参加了蚕桑、畜牧、水产、农机、蔬菜、果树、种植七个岗位培训,3328人取得了“绿色证书”资格,推动了我县农村生产走向专业化、社会化、商品化发挥了积极的作用。三是加强农民实用技术培训,围绕农业产业结构调整和农业产业化经营,拓宽领域,挖掘潜力。结合实施农业综合开发,商品粮基地建设、畜禽生产基地、蚕桑基地建设,农业社会服务体系建设等项目搞好培训,通过“科技赶场”、“双百工程”、“三村建设”,积极开展实用技术的培训。每年培训人数10万余次,深受广大农民的欢迎,通过各种形式的培训,初步建立了一支由村社干部、农民党员和专业大户为主体的科技致富带头人队伍,改变了思想观念,有效地促进了我县农业行业内部农村富余劳动力的转移。*年培训2800人,向外输出2000人。
(四)大力发展民办职业技术培训
我县还制订优惠政策,鼓励民间资金进入农民工培训领域,按照企业对农民技工的技术要求,采用“招生—培训—荐业”一条龙服务体制,开展委托培训、定向培训和定单培训。建立了民办教育培训机构2所,县劳动保障局的职业介绍中心、*县计算机学校等单位通过与省内外,尤其是沿海一带企业签订用人合同,在32个乡镇建立了劳动服务站,在大的乡镇设立了组织联系点10个,通过一定的上岗前技能、技术培训,为用人单位输出了大量合格的实用型人才,得到了用人单位和农民工的一致好评,形成了较为完善的输出机制和网络,*年通过各种岗位培训2400人,向外输出2395人,就业达99。8%,避免了外出务工的盲目性。
三、农村富余劳动力转移培训存在的问题
目前,我县农民外出务工逐年出现上升的趋势,但普遍存在农村劳动力素质普遍较差,文化水平低,许多人无一技之长,在非农领域技能低,择业受限,外出务工者多为劳力型。随着经济、科技水平的发展,产业结构调整升级和就业竞争日趋激烈,劳力型的务工者在择业、就业上不具竞争力,很大程度上制约了农村劳动力的转移,加之劳务输出后的跟踪服务和信息反馈手段落后,尽管我县在农村富余劳动力转移培训上进行了一定的探索,总结了一定的经验,但仍然存在以下的问题:
(一)农村劳动力转移培训仍存在认识不到位,引导扶持不力
抓好农村富余劳动力转移培训是各级政府及政府职能部门的重要职责,是推进我县工业化、农业产业化、城镇化步伐、将人才资源转化为人力资本,增加农民收入的重要途径。但一些部门和领导没有充分认识到它的重要性,没有出台相关的政策和建立相应的激励机制,在农民工培训上保障措施不到位,政策不配套,致使相当部分外出务工人员没有进行岗前技能培训,影响和制约了劳动力输出对象、范围和数量。
(二)培训资金缺乏,培训规模偏小,缺乏长远规划
对于农民工的培训往往是喊得响,落实少,财政投入更少,没有专门的经费投入,导致培训资金缺乏整合,培训手段和设备落后。培训规模偏小,培训经费不得不向受培训者收取,工作难以深入仔细的开展。虽然不少地方和部门每年都在不同程度的搞农民工培训,但没有制度化、系统化,具体表现在培训部门多,部门间沟通少,配合力差,局限在农业生产技术方面的培训,而涉及到第二、三产业方面的技术、技能培训,由于受技术、资金等其他条件的限制开展得少,没有给农民工提供强有力的技术技能支撑。
(三)就业指导信息服务不够
目前,我县农村富余劳动力转移培训和输出基本处于自发状态,起步晚,规模小,加之机构不健全,人员不到位,措施不力,培训条件有限,培训经费不足,劳动力输出形成以亲带亲,以故带故的现象,甚至有的因劳务输出信息失真或广告虚假而上当受骗。加之在劳务输出上获取、提供的信息少而不全,没有形成一套系统的就业服务信息体系。随着就业市场竞争的日益加剧,应加强信息服务的收集和组织管理。
(四)缺乏权威技能鉴定
尽管我县的职业培训部门下设了职业介绍所,农业部门、职业技术学校等也对农村劳动力转移进行了培训,但颁发的是毕业证书或合格证书,没有权威的职业技能鉴定,技术可信度低,不仅使用人单位难以把握使用,反过来也严重影响了农村富余劳动力转移培训工作的深入开展。
(五)对输出农民工管理不力
农民工输出后,没有对其流向、工作生活情况做相应跟踪调查,从而在管理上难度较大,除用工单位大规模使用外,其他外出的农民工基本上是“各自为阵”,“一盘散沙”,他们在外的行为,我们的管理部门基本一无所知,从而导致农民工在外就业难、收入低、生活无保障、甚至违法乱纪的现象时有发生,不仅给其他想要外出的农民工心里蒙上了一层阴影,而且给社会稳定带来了一定的隐患。
四、进一步强化培训,推进农村富余劳动力转移培训的对策及建议
根据我县潜在的农村富余劳动力市场和农民工自身素质,以增加农民收入为目标,有效开发、合理配置农村富余劳动力为重点,以拓宽输出领域,提高竞争力和劳务效益为中心,以内转、外输、回归为基本途径,以市场经济为导向,以优质服务为保障,全面开创我县农村富余劳动力培训新局面。
(一)强化政府行为,建立长效培训机制
把农民工的培训作为促进农村产业结构调整,农民增收和农村社会稳定的工作,纳入各级党委、政府的工作日程,切实加强领导。在深入调查的基础上制定长远规划,积极探索制定有利于农民工培训的政策措施,努力营造农民科技培训和技能培训的良好环境。通过积极引导,主动服务,推动我县农村富余劳动力合理、有序的转移。
(二)加大财政投入力度,保证培训工作的正常开展
农民工培训投入,财政是主体,应列入各级财政预算,实行财政、服务组织、被培养对象三位一体,统筹解决培训经费不足。政府应拨专款资金把培训工作当作一项公益性事业开展,而不能搞成社会办学形式,加重农民负担。同时加大力度,纠正向培训者乱收费,严处欺骗务工者的违法行为。
(三)建立培训体系,健全运行机制
农民工培训内容是多方面的,涉及部门多,范围广,需要各部门的密切配合。明确培训主体,逐步形成政府统筹,由农业部门牵头,财政、教育、科技、劳动保障、建设、计划等相关部门协作配合,社会(主要社会办学机构)广泛参与的培训体系。实行基地、管理及服务三结合,建立劳务开发网络服务体系,巩固老渠道,开辟新渠道。政府要出台相应的培训落实保障措施,规范劳务市场,实施多层次的支持激励措施,落实优惠政策。
(四)培训内容多样化,增加竞争力,优化劳动力转移就业结构
培训内容必须本着实际、实用、实效的原则,要体现农民工素质教育、能力教育、职业教育的特点,积极开展多形式、多层次的培训,采取“请进来”“走出去”,长训、短训与学历教育相结合的方式。由原来的主要农业技术培训转向二、三产业的技术、技能培训,实行定向培训与定向输出相结合,坚持需要什么,就培训什么的原则。在加强农民工职业技能培训的同时,加强农民政策法规、安全常识和公民道德规范培训,真正提高劳动者的生产技能和自身素质。
(五)严格考核制度,做好技能鉴定工作
坚持市场引导培训,培训促进就业的原则,做到需训结合,训用结合,训考结合,严格考核。搞好职业技能鉴定工作,为农民工求职、择业、上岗提供名副其实的证书和有效证件。只有这样,培训才有吸引力,培训后的农民工在就业中才具有竞争力,才能真正体现培训主体、培训对象和用人单位的三赢局面
一、返乡农民基本情况
积极开展返乡农民培训工作,帮助返乡农民再就业,对于衢州的发展有着重要的实际意义。这既是维护农村社会稳定、构建和谐社会的需要,也是在经济风暴下保持平稳快速发展的现实要求,更是全面维护农民利益、切实增加农民收入的体现。因此,我们因着眼于返乡农民的独特性,充分尊重农民自身意愿,以独特有效的培训方式帮助返乡农民脱离困境,走上一条科学发展的致富之路。
二、返乡农民的特点
相对于在家务农的普通农民而言,返乡农民有他们自身的独特性:
(一)年轻力壮、劳动力强
相比普通农民,返乡农民多数是青壮年,有十分强的劳动力。并且,他们都有一定的外出务工经商的经历,具备一些基本的技术能力。因此,他们不是经济社会发展的包袱,而是一种宝贵的财富,是发展的有生力量,只要合理利用,这种潜在资源就会变成财富。而这就需要他们能在本市合理就业、自主创业,需要我们对他们的帮助和培训,使他们有一个正确的方向和思路,真正地发挥他们的优势,为城市建设服务。这也是我们对返乡农民培训的一个重要目标。
(二)经验丰富、见多识广
相比普通在田间耕作的农民,返乡农民往往都曾在长三角、珠三角等经济发达地区务工,见识过发达地区的经济模式以及工作环境,因此,即使回到农村,他们也不希望被困在自己的一亩三分地中以低产出的农作物来勉强度日。他们有着更高的生活目标,期望更富足的生活。他们渴望运用科学的方法来提高农作物的产量,也渴望投资那些科技含量高、经济效益好的农作物来提高收入,更渴望运用专业知识实现自主创业、发家致富。这也是我们必须对返乡农民培训极度重视的重要原因。
(三)竞争力强、善于学习
由于期望更加殷实的生活,返乡农民们一般都迫切地希望能得到最专业最全面的帮助。并且由于在外打工的经历,使他们对新事物、新工具、新思想的接受能力也较一般农民有所提高,对网络课堂、手机电视、移动通讯等都有较全面的了解,这也为我站顺利开展特色培训搭建了有力的平台。
三、创新培训机制、服务返乡农民
(一)信息与技能问询相结合,吸引农民注意力。
为了解决农民确信息、缺技术的问题,针对返乡农民容易接受新事物的特点,我站运用网络、电视、手机等新型媒体建立了强大的信息与咨询平台。首先,实施万村联网工程,努力建设高质量的村级网站,并加大对我站农民信箱、信息网站的宣传,尽可能多的吸引返乡农民的注意力,争取让多数返乡农民都注册一个农民信箱,并学会如何在便捷快速的网络上自己的产品买卖信息,以及搜索与自己相关的服务、经营、再就业信息等。其次,进一步完善农业信息服务平台,健全以电脑网络、电话手机、电视《农技110特快》专栏和《农家报》为载体的“三电一报”信息平台,及时更新农民尤其是返乡农民急需的就业、服务等信息,随时随地满足农民获取信息的需要。再次,完善以农技110现场咨询热线、网上咨询在线、专家手机连线和农民咨询114号码百事通为渠道的“三线一通”咨询服务平台,热心专业地回答返乡农民所急需的专业技术知识,解决农民的难题。
(二)新型方式与专业技术相结合,提高农民学习力
为满足广大返乡农民对各类技术知识的要求,我站以农广校为平台,认真实施浙江大学远程教育和省农业广播电视学校业余(脱产)学历教育和农村党员干部远程教育培训平台学历教育,充分利用远程教育这种新型教育方式,为广大农民开展农技培训,培训内容广泛丰富,针对性强,且教授方式灵活独特,因而引起了广大返乡农民的兴趣。同时,我站还开通了万名农民素质工程网培训专页,建立了“万名农民素质培训工程影视频道”,提供121个科教片和7个技能培训教材供农民随时学习、课下复习、巩固知识,切实有效地提高了广大农民的竞争能力和专业技能。另外,对培训后通过国家考核的农民颁发职业资格证书,肯定农民的学习水平及技术能力,也取得了良好的效果。
为保证远程教育的专业性,网络课堂中的培训专家多是资深的农科技术人员,如08年6月26日-27日,由市蔬菜办组织的全市蔬菜生产技术培训班在市我站举办,省农业厅蔬菜首席专家赵建阳、浙江大学农学院教授汪炳良等专家授课,50多名蔬菜技术干部、种菜大户在主会场听课,2000多名乡村农技人员、信息员及种养大户在当地利用农技110视频直播系统听课,各地普遍反映培训内容丰富生动、直播效果很好。进一步强化了农民的学习欲望和学习能力,让返乡农民在自主发家致富的道路上迈出了成功的第一步。
(三)流动培训与基地培训相结合,增强农民动手力
认真组织大篷车送培训下乡计划。大篷车是流动的信息技术培训教室和流动的信息服务站,它集科技兴农、信息惠农、应用培训于一体,既是信息培训资源,更是做实基层培训工作的催化剂。农民们对这种流动的多媒体课堂很好奇,因此也表现出了高扬的热情。在车上学习专业知识既是一种前所未有的体验,更是一种与信息化亲密接触的好机会,它让人在特别的环境里学习农业知识、电脑技术、技能培训,既新鲜又灵活生动,许多农民对此都喜闻乐道,学习热情也特别高涨。
在灵活教授理论知识同时,结合基地培训,增强农民的动手力。为此,我站以“联基地、联大户”活动为载体,在培训机制上推行合作培训与基地培训相结合,组织科技下乡,抓好农业
随着国际金融危机影响的进一步蔓延,越来越多的中小企业遭遇“寒流”袭击,纷纷破产、倒闭,另外,新增就业压力增大,都导致我市部分外出务工农民无奈被迫返乡,面临失业的危险,给我市的经济和社会发展带来严重影响。面对这一情况,我市鼓励各方通过送岗位、送技能等方式,帮助返乡农民再就业。为响应市政府号召,市远教办迅速开展调查,针对返乡农民的特点,制定应对措施,切实做好返乡农民的培训和再就业工作,取得了初步的成效。
一、返乡农民基本情况
积极开展返乡农民培训工作,帮助返乡农民再就业,对于衢州的发展有着重要的实际意义。这既是维护农村社会稳定、构建和谐社会的需要,也是在经济风暴下保持平稳快速发展的现实要求,更是全面维护农民利益、切实增加农民收入的体现。因此,我们因着眼于返乡农民的独特性,充分尊重农民自身意愿,以独特有效的培训方式帮助返乡农民脱离困境,走上一条科学发展的致富之路。
二、返乡农民的特点
相对于在家务农的普通农民而言,返乡农民有他们自身的独特性:
(一)年轻力壮、劳动力强
相比普通农民,返乡农民多数是青壮年,有十分强的劳动力。并且,他们都有一定的外出务工经商的经历,具备一些基本的技术能力。因此,他们不是经济社会发展的包袱,而是一种宝贵的财富,是发展的有生力量,只要合理利用,这种潜在资源就会变成财富。而这就需要他们能在本市合理就业、自主创业,需要我们对他们的帮助和培训,使他们有一个正确的方向和思路,真正地发挥他们的优势,为城市建设服务。这也是我们对返乡农民培训的一个重要目标。
(二)经验丰富、见多识广
相比普通在田间耕作的农民,返乡农民往往都曾在长三角、珠三角等经济发达地区务工,见识过发达地区的经济模式以及工作环境,因此,即使回到农村,他们也不希望被困在自己的一亩三分地中以低产出的农作物来勉强度日。他们有着更高的生活目标,期望更富足的生活。他们渴望运用科学的方法来提高农作物的产量,也渴望投资那些科技含量高、经济效益好的农作物来提高收入,更渴望运用专业知识实现自主创业、发家致富。这也是我们必须对返乡农民培训极度重视的重要原因。
(三)竞争力强、善于学习
由于期望更加殷实的生活,返乡农民们一般都迫切地希望能得到最专业最全面的帮助。并且由于在外打工的经历,使他们对新事物、新工具、新思想的接受能力也较一般农民有所提高,对网络课堂、手机电视、移动通讯等都有较全面的了解,这也为我站顺利开展特色培训搭建了有力的平台。
三、创新培训机制、服务返乡农民
(一)信息与技能问询相结合,吸引农民注意力。
为了解决农民确信息、缺技术的问题,针对返乡农民容易接受新事物的特点,我站运用网络、电视、手机等新型媒体建立了强大的信息与咨询平台。首先,实施万村联网工程,努力建设高质量的村级网站,并加大对我站农民信箱、信息网站的宣传,尽可能多的吸引返乡农民的注意力,争取让多数返乡农民都注册一个农民信箱,并学会如何在便捷快速的网络上自己的产品买卖信息,以及搜索与自己相关的服务、经营、再就业信息等。其次,进一步完善农业信息服务平台,健全以电脑网络、电话手机、电视《农技110特快》专栏和《农家报》为载体的“三电一报”信息平台,及时更新农民尤其是返乡农民急需的就业、服务等信息,随时随地满足农民获取信息的需要。再次,完善以农技110现场咨询热线、网上咨询在线、专家手机连线和农民咨询114号码百事通为渠道的“三线一通”咨询服务平台,热心专业地回答返乡农民所急需的专业技术知识,解决农民的难题。
(二)新型方式与专业技术相结合,提高农民学习力
为满足广大返乡农民对各类技术知识的要求,我站以农广校为平台,认真实施浙江大学远程教育和省农业广播电视学校业余(脱产)学历教育和农村党员干部远程教育培训平台学历教育,充分利用远程教育这种新型教育方式,为广大农民开展农技培训,培训内容广泛丰富,针对性强,且教授方式灵活独特,因而引起了广大返乡农民的兴趣。同时,我站还开通了万名农民素质工程网培训专页,建立了“万名农民素质培训工程影视频道”,提供121个科教片和7个技能培训教材供农民随时学习、课下复习、巩固知识,切实有效地提高了广大农民的竞争能力和专业技能。另外,对培训后通过国家考核的农民颁发职业资格证书,肯定农民的学习水平及技术能力,也取得了良好的效果。
为保证远程教育的专业性,网络课堂中的培训专家多是资深的农科技术人员,如08年6月26日-27日,由市蔬菜办组织的全市蔬菜生产技术培训班在市我站举办,省农业厅蔬菜首席专家赵建阳、浙江大学农学院教授汪炳良等专家授课,50多名蔬菜技术干部、种菜大户在主会场听课,2000多名乡村农技人员、信息员及种养大户在当地利用农技110视频直播系统听课,各地普遍反映培训内容丰富生动、直播效果很好。进一步强化了农民的学习欲望和学习能力,让返乡农民在自主发家致富的道路上迈出了成功的第一步。
(三)流动培训与基地培训相结合,增强农民动手力
1、金融危机进一步加大劳动力培训转移压力。受金融危机影响,部分企业特别是外向型劳动密集型经营仍较为困难,对劳动力的需求有所减少,吸纳劳动力数量下降,进一步加大了各地劳动力培训转移的压力。欠发达地区普遍感受到了金融危机给劳动力培训转移带来的双重挤压:一方面部分外出务工人员返乡人数增加,另一方面本地企业吸纳就业人数下降。如罗定市调查显示,金融危机不但导致当地外出从业农民工返乡人数比往年有所增加,市内从业的劳动力也受到较大影响,如宏利达公司员工由2008年初的2300多人减少到目前的1200多人,1100多员工离职;华天龙制衣厂因停工而使员工人数从2100多人锐减至800人。河源市劳动部门反映,2008年底该市有4.7万人农民工返乡,同时当地部分中小企业裁员或破产,导致1.5万名员工终止劳动关系,进一步增大了劳动力培训转移的压力。
2、农村现有富余劳动力年龄偏大,综合素质偏低。目前,欠发达地区留守在农村的劳动力多为年龄在35岁以上、文化水平相对较低、缺少就业技能的就业困难对象,理解和接受能力较低,难以实施理论上的培训课程,要实现这部分人群的转移,难度相当大。而对于企业来说,一般不愿意招用年龄超过35岁的农民工,如何妥善解决“35岁现象”就业难题,对于进一步推动农村劳动力转移工作向更高一层次发展具有重要的意义。
3、技能培训质量仍有待进一步提高。一是培训时间限制。目前,各地对农民工的免费短期培训时间多为1-3个月,实习时间一般占训练时间的三分之二。由于实习时间较短,加之实习指导老师不少是当地企业聘请的师傅,指导水平相应较低,因而学员动手能力普遍较弱。此外,部分农民确实有参加培训的意愿和需求,但由于不能灵活自主选择培训时间,加上担心耽误了找工作的机会,没能参加培训。二是培训资源仍然欠缺。大部分地区开展农村劳动力技能培训主要依托现有的职业技校、各类职业技能培训中心,完全针对农民的培训基地较少。不少培训部门存在基础设备不齐全、师资力量不够强特别是专业教员缺乏等情况。三是培训内容仅注重技能培训。目前,相关培训多是让农民工拥有一技之长,仅注重提高他们的生存技能,而对于提高农民工整体素质的法律法规常识讲座和城市文明常识、心理健康知识辅导等培训很少。
大家*午好!今天,我十分高兴能够参加本次我县旅游服务人员培训班的开班仪式。经过县政府和各级承办单位的努力筹备,2014年县旅游服务人员培训班今天正式开班了。在此,我代表县政府向参加培训的全体学员表示热烈的欢迎!并向承办这次培训活动的单位和老师致以衷心的感谢!
当前,发挥地区优势,加快地区经济发展步伐,是实现经济水平提升,带领群众奔向小康社会的重要途径。我县旅游资源丰富,地理位置优越,因此,如何将这一优势转换为我县的经济增长点是摆在我们政府面前的一道课题。根据州委、州政府关于加快推进旅游产业发展的若干意见》和2014年全州经济工作会议总体目标有关精神,县委、县政府提出了加快本县旅游经济发展步伐的总体战略目标,旨在加强本县旅游品牌的建设,充分挖掘本县旅游文化资源,更好地促进本县经济的快速发展。因此,本次特举办县旅游接待人员的培训班活动,是为了更好地宣传和推介,也是我们的一次大胆尝试。
下面,我先简单介绍一下这次培训活动的有关情况。这次培训历时一个月时间左右,时间虽然不短,但学习的内容都很丰富、全面。总共分为三个学习阶段:一是理论学习阶段,7月6日至7月20日。这里,主要包括旅游接待礼仪、湘西州情及县情介绍、导游讲解技巧、湘西生活习俗、湘西民间歌谣、宾馆客房服务、宾馆餐饮服务、宾馆前厅服务、菜点酒水知识、民间工艺品欣赏、茶艺表演等课程学习。二是实际操作阶段,7月21日至8月5日,在这半个月时间里面,学员就可以结合前期的理论学习来进行实践,增强理解力和动手能力。三是旅游见习活动,见习活动基本会穿插在学习活动之间,总共进行两次。学习期间采取的是全日制的军事封闭式管理,统一食宿,学员每天分白天和晚上两次学习。本次培训时间紧、任务重,希望大家能够努力克服学习和生活中的各种困难,肃清思想上的障碍,把握好这次难得的学习机会,在学习中提高,争做我县旅游行业优秀带头人。
借此机会,我再提以下几点意见与大家共勉:
一、摆正学习态度,思想认识到位
各位学员都是经过层层选拔,严格挑选的人才,你们是我县旅游行业从业人员的优秀苗子,是今后我们县的形象,旅游服务的活招牌。希望大家都能以主人翁的积极姿态来对待这次学习培训活动。真正在思想上重视起来,珍惜这次难得的集中学习机会,集中精力,充分利用学习时间进行旅游知识的学习。希望大家能够静下心来,要坐得住、学得进,认认真真来学点有用的东西,把“要我学”变成“我要学”,全身心地投入到学习中,做到学有所思、学有所得、学有所成。
二、严格遵守学习纪律
要严格遵守培训纪律要求,不迟到、不早退,按时作息,尊重老师,团结同学,认真听课,认真做好笔记,要做到不耻下问,将每个不懂的问题吃透、摸透,理解清楚,做到彻底地掌握。学习期间,要认真听从组织人员和老师的安排,认真完成当天的学习任务。如无特殊情况,不得请假。增强学习观念和纪律观念,切实抓好旅游业务学习工作。这样,不仅能够增强学习效果,还能培养个人的素质修养,提升个人的综合素质。况且,我们旅游行业如同一面展示地方的镜子,旅游景点的整洁、好坏和从业人员素质的优劣都是反映本地形象的重要窗口。因此,各位学员要牢记遵守学习纪律、培养职业道德,是促进个人和集体发展的有效措施。
三、坚持理论和实践结合,提高学习效率
本次培训班是经过县人力资源及社会保障局、县旅游局、机关事务管理局、湘西旅游学校的精心筹备组织才举办的,无论是课程设置,师资配备、还是时间的安排上都是进行了认真地研究、部署的。这样的目的只有一个,就是希望这次培训班能够有所价值,大家都能学有所获,为今后的工作打好基础,成为一名合格、称职的旅游接待人员。这次培训虽说有一个月左右,但时间并不长,相对我们学习的内容来说,还很短暂、紧迫,远远不够。因此,我希望,大家要把握好学习时间,利用好每一分钟,沉下心、多听讲、多动手、将理论知识运用到实践操作中,更好地理解和掌握专业知识。学员之间也要团结互助,比、学、赶、帮,形成浓厚的学习氛围。当天的任务要当天完成,做到不拖拉、不拖欠学习帐。
四、要坚持学以致用,为我县旅游发展做贡献
同志们,在培训结束后,大家要把所学到的知识运用到实际工作中,坚持学以致用、学用结合,紧密结合实际来思考问题、解决问题。在实践中积累更多的经验,提升服务意识和工作水平。另外,我希望大家不能仅仅停留在本次培训学习上,要坚持终身学习的理念,把这次培训作为学习的一个起点,面对当今这个知识经济快速发展的时代,只有坚持学习,不断提高个人的知识水平和综合素质,才能不被社会所淘汰,跟上时展的步伐。要充分发扬理论和实践结合的良好学风,将自己的知识转化为服务游客、树立良好窗口形象的实际行动,助推本县旅游经济的快速发展。