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关键词:绩效;精益化;管理
一、引言
“精益思维”的核心是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值。精益化绩效管理的目标可概括为:企业在实施绩效管理的过程中把规章制度及流程管理都降到最简洁最有效的程度。企业在实施绩效管理的过程中暴露出的弊病很多,常见的有:冗余——各环节有所重复,且多人作无用功;刻板——实施过程中照猫画虎而不因地制宜进行变通;断层——自上而下的流程中因为人为缘故而导致流程无法进行。努力消除这些弊病就是是精益化绩效管理的最重要的内容。
二、关于“精、益”的解释
精益化管理中的“精”体现在质量上,追求“尽善尽美”、“精益求精”;“益”体现在成本上,表示少投入、少消耗资源,多产出效益,实现企业良性发展。那么精益化绩效管理的就是要以最小、最便捷的管理投入,取得最大的良性效果,激励员工,为企业长足发展奠定基础,把最终成果落实到效益上。这里的效益不只是经济效益,更包括社会效益;不只是眼前利益,更包括长远利益。
对于企业信息化来说,盲目引入高科技软件并在事后进行绩效评估并不是有效的绩效管理方法,单纯的绩效评估仅仅反映过去的绩效,采用秋后算帐的形式,只关注工作的结果;而有效的绩效管理从一开始便有计划地展开,更强调未来绩效的提审,注重工作结果的同时不偏废工作过程,从而能够解决问题,有效地实现系统优化。
三、国家电网公司的精益化思路
国家电网公司刘振亚总经理将“两个转变”战略中的“四化”表述为“着力推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”。而此前表述为“着力推进集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”。刘振亚总经理在报告中对精细化与精益化的关系这样阐述:“精益化管理是对精细化管理的提升,更加注重结果和成效”。它的核心理念就是追求“努力消除生产、管理过程中的无效劳动,以获得最大的长远利益”;它是在精细化管理基础之上,追求规范化、程序化和数据化管理,落实效益中心的一种管理新境界。
实施精益化管理,切不可简单照搬其他企业或国外成功企业实施精益化的具体做法,不同行业企业推行精益化管理,必须结合自身行业实际和企业实际,对精益管理深入研究、实践,形成一套系统的更加适合行业和企业发展的精益管理方法。
四、甘肃省电力公司检修公司实施精益化绩效管理的思路
1.当前绩效管理现状
为进一步深化公司全员绩效管理工作,推动以绩效为导向的薪酬分配机制,促进公司总体目标的实现,公司结合实际,开展了以“全员、全覆盖、全过程”为目标,以“有计划、可量化”为手段的绩效管理精益化工作。绩效考核内容主要包括工作业绩考核、工作能力及工作态度考核、执规考核三个方面,以工作业绩考核为主。工作业绩分为月度和年度考核。根据职务区间和岗位序列,对各层级员工及班站的工作业绩评价方法采取不同的方法;工作能力及工作态度考核以月度为周期,中层干部此项考核结合干部管理有关规定定期开展;执规考核是对员工职业行为的直接评价,它作为业绩考核的补充,是员工养成良好职业习惯的重要手段。执规考核不占绩效合约权重,直接在绩效总分中扣除。
无独有偶,有这样一个实例:浙江宁海供电局自2006年起,在国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”发展思路的指导下,针对在实施绩效精益化管理中遇到的工作任务分配、考核评分、绩效评审和统计工作量繁杂的难题,通过与相关科技单位合作,设计出了以国家电网公司SG186总体发展标准框架为基础,能自适应独立运行的一套新管理系统。实现全局文档统一管理和资源共享,确保全局数据的唯一性;通过专题映射模块,实现虚拟引用多处映射;可自适应地从数据库中准确挑选所需各类数据;并能在每月按组织构架和考核标准自动给出对各部门的考评结果。而这种做法正好与甘肃省电力公司检修公司目前实施的以“有计划、可量化”为手段的绩效管理精益化工作的思路不谋而合。
2.今后精益化绩效管理的实施思路
(1)明确企业精益化绩效管理的宗旨和重点
企业精益化绩效管理的主旨是消除冗余、创造价值,提高企业效益。精益化绩效管理实质就是提高效益,从它的根本意义上就是指以最优的品质、最低的成本实现企业经济效益与社会效益的最大化。在提高企业效益的宗旨下,企业要结合企业现有文化和外部环境,确立精益管理的推行理念、价值观。
(2)精益化绩效管理的推动实施的步骤
确定精益化管理重点和思路后,就要考面入手实施虑如何推动实施问题。应着重从以下几方精益化绩效管理。
①提高管理者认识。在实施精益化管理中,对公司领导层和管理人员进行精益管理培训,深入剖析当前管理存在的问题及薄弱节点,以及如何运用精益化管理思维有效破解存在的问题,在管理者层面统一思想,为精益管理提供组织领导上的保障。
②调动员工积极性。在具体实施过程中,如何调动员工特别是业务骨干的积极性是精益化能否取得实效的关键。其一加强骨干人员精益化管理工作思路宣贯,使员工能够充分理解精益化绩效管理内涵及工作思路;其二在激励机制上对消除管理冗余、提升工作绩效的员工建立奖励机制,扩大员工参与精益化管理工作动力;其三在导入精益化绩效管理时要注意分析、吸收员工的意见,最大程度调动员工的积极性和主动性。
③找准精益化切入点。设定了精益管理项目,就各自负责的业务流程优化为切入点,将精益化绩效管理实施与个人月度绩效考核挂钩,激励各部门不断推进精益化绩效管理。
④不断改善精益化思想。在企业推进精益管理进程中,会不断出现新的问题,这就需要管理者阶段性召开精益管理专题研讨会,深入分析管理体系中各个流程存在的问题及薄弱节点,制订整改方案,确定阶段性目标,有序整改、完善,形成PDCA 循环,持续提高精益化绩效管理水平。
(3)公司实施精益化与标准化的侧重点
公司推行精益化绩效管理时,标准化工作面临新的要求和挑战。一方面,实施精益化管理,在优化流程的基础上,要建立新的标准和规范。另一方面,原有的标准化工作成果可能因推行精益管理而面临或修正,都需要标准化管理,需要相关部门和人员的充分配合。
推行标准化建设和精益化管理,是提高工业企业管理效率、经济效益的主要手段,二者并重推行将使企业有效提高管理水平,标准化能巩固精益管理的成果,而精益化让标准化有了灵魂。注重效益,强化内部管理,健全内控机制,提高精益化管理水平。
(4)如此实施精益化管理的预期效果
实施精益管理,其根本目的是在消除各种资源浪费基础上,夯实管理基础、规范运作、提高工作质量,进而持续提升企业绩效。通过实施精益化管理,应能体现如下效果。
①效率提升。以精益管理思路指引,使员工责任更加明确、工作规范更加具体,引导员工能够有效承担起各自责任,工作效率明显提升。
②管理思维转变,工作方法改进。通过持续的精益化管理循环,公司管理者可以及时发现管理中存在的问题,有利于及时改进管理方法,消除管理漏洞,提高管理绩效。
③员工素质提高,促进共同发展。通过员工的广泛参与精益化管理实践,进而促进员工树立精益思想,提高员工发现问题、解决问题的能力,进而整体提升员工综合素质,有利于增强基层员工管理活力,有利于企业后备人才的培养。
五、结束语
推进精益化绩效管理,就是要将彻底消除一切冗余的思想贯彻到企业整个管理工作中,正视存在的弱点,以最优为目标,注重系统整合。全方面、持续的推进精益化绩效管理,是企业发展的需要,也是一项长期、系统的工程,它需要我们在工作中对其进行不断地完善和探索。
参考文献:
[1]张 进 韩夏筱:绩效评估与管理.北京:中国轻工业出版社,2009.
[2]徐 斌:绩效管理流程与实务.北京:人民邮电出版社,2006.
[关键词] 战略管理战术科学发展
前言
在深圳经济特区成立三十周年之际,胡总书记要求深圳“改革开放创伟业,科学发展再争先”。作者通过对我省近三十家国有、民营企业历经十年的调查、访谈、思考,深切感到我省企业的科学发展迫切需要夯实基础、练好内功。目前明确经营管理的真实内涵是当务之急。
德鲁克说:“管理是思想,绝不仅仅是工具”,既然是思想,我们就要准确把握其精神实质。我们探讨流程的改善和革新,关键在于如何让企业具有持续性和盈利能力,这是管理的基础,也是经营得以扩大的前提。因此是管理决定企业的经营规模,只有认识到这一层,我们才能真正站在新起点、实现新跨越!
一、区分经营与管理
成都武侯祠有幅对联:“能攻心即反侧自消,从古知兵非好战;不审势则宽严皆误,后来治蜀要深思”。此乃武侯兵法和治国经验的精髓,隐喻要明确形势、认清趋势。此语对治理企业同样有指导意义,当前分清经营和管理的内涵对于新阶段企业的科学发展、健康发展具有极强的现实意义。
在实际工作中,很多企业把管理和经营混为一谈。虽然经营和管理是互相支持的,但仍要加以区分。按照中国的“阴阳五行说”,经营和管理是阴和阳的关系。阴生阳,故管理从本质上决定经营。但是很多时候,企业管理者把经营和管理放在一个层面上进行谈论和认识,用经营的思路来看待经营和管理,这样会产生诸多不适合及执行不彻底的状况,以至于企业的基础管理一直很薄弱,此类问题累积到一定阶段便成为制约企业快速发展的瓶颈!
经营是指一个企业的商业模式,管理是指企业的管理模式、运行模式。若将商业模式和管理模式加以区分进行思考,就会看到世界上有很多优秀的商学院没有真正的管理学院,包括美国的商学院现在也面临着很多问题,不能解决实际问题,所以得重新审视这个问题。
在解决企业实际问题中,产业界更为关注的是管理人才的培养,但这种人才不是学院能够培养出来的,而是在企业实践中锻炼出来的。换言之,若经营是以知识为中心展开活动,那么管理则是以智慧为中心,是以不断的行动积累经验,由经验凝聚成的智慧,这是管理的范畴。
没有实践,就没有管理。如果管理活动没有跟实践结合起来,则是空谈。战略是由战术决定的,管理质量最终决定企业经营的好坏,决定企业的规模、市场等等。公元1950年,美国著名质量管理专家戴明为美国企业制定了管理史上著名的十四条管理原则,从此奠定了美国企业的管理基础,也决定了今天美国企业的经营规模;公元1960年,戴明应邀去日本,将其十四条原则带到了日本管理界,由此奠定了日本企业的管理基础,也培育了当今影响世界的多个跨国公司。
二、关注现场变化,推行目视管理
我们的工作场所每天都在发生不同的变化,制造业每天都会有质量问题发生,也会有人员缺勤、请假等,每天的状况都有细微的变化;营销公司和生产之间的业务关系、信息的传递,每天都会发生很大的变化;销售部门这方面,我们的开发和生产之间的信息传递工作状况,还有工艺部门和生产部门之间的状况,每天都在发生着不同的变化,那么业务部门,也就是说,管理辅助部门,或者间接部门和直接创造价值的生产部门之间,对工作的联系每天也在发生变化。
我们对变化怎样看待,怎样认识。在企业整体的运行中,只有需要变化、欢迎变化,企业整体才能真正感受变化带来的恩惠。达尔文进化论认为,“不是最强,也不是最聪明的能生存下来,而是最能适应变化的能生存下来,只有最迅捷、最敏捷对应外界变化,才能够生存下来”。在我们企业管理当中,管理的现场、管理的信息随时都有变化,我们怎样应对一个瞬间,一个瞬间这样的变化,采取行动、采取对策,这就是我们的管理工作。
既然要对变化采取行动,我们就要把企业正在发生的状况明了出来,做目视管理,可视化,进而寻找对策,采取行动。这种目视管理可视化一定是中国企业在未来几十年中要持续修炼的功课。目视化需要知道它异常还是正常,那么判断的标准是什么?没有标准就没有管理,没有标准就没有改善。标准不是一成不变的,是需要不断打破和改善的。随着基准的提高,管理也将不断改善。
三、注重动态指标,提高管理效率
每个时期、每个月对企业的财务损益、负债和现金流量情况进行足够、及时的把握,这就是目的。而企业的经营关注的是结果,哪个方面的结果?包括我们的销售额、市场占有率、总额的收入等。相对于我们的销售额,我们又会提出固定费用和变动费用,考虑毛利、经营利润和总经费等,进而计算出总的销售经营利润、毛利。企业的基本设定战略和规划,都是随着经营的思路来做。
从经营的角度,从战略的角度,从规划的角度,是需要这样做的。具体来讲,我们盈亏平衡点是多少。盈亏平衡点也是我们的整个固定费用和最大利润率的一个分析点。
销售额做分母,利润做分子的时候,我们就能算出企业最大可能的利润率;而固定费用在整个销售额所占的比例,能反映出企业的抵抗能力,能集中反映企业盈利有多大,降到多少企业不亏钱。
比如日本“新日铁”这样的钢铁企业,它的盈亏平衡点是58.2。什么意思?就是说它的上头到100的时候,还有40多点,就是市场销售额再降40%,仍然不会亏钱,是企业抵抗能力的反映。国际上很多制造业企业的盈亏平衡点是在75-85,而我国很多企业则在85-95,“刀片”利润。这些考虑到整体的利润率,考虑盈亏平衡点,这是商业模式,是经营范畴的一种思维逻辑。所以我们平常考虑企业经营,考虑商业模式的时候,基本上是在延续使用这样一种逻辑。
但作为管理工作,要跟经营的思路加以区分,管理的中心工作是什么?在现有的资源、设备、材料、人、空间等条件下,如何最大限度地发挥最大效率,这才是管理的工作。不管什么企业,永远都会处在这些制约条件中,我们的生产活动能不能及时对应顾客的需求,如何改进生产方式、物品传递方式、物流方式,最大限度发挥经营资源的效率,这是在管理范畴需要思考的主题。
四、开源与节流并进,经营与管理齐抓
经营是分子,管理是分母,这么一种相互关系。损益表,是相对经营的负债表,分母是与管理相连接的负债表,这样相乘之后是我们的总资产收益率。这里面有问题。
什么问题?就是不少企业,尤其国有企业,包括一些大型企业,经常是以库存来调整财务数据,从企业的现金流角度看,就不是这么回事了。销售利润似乎有,但是现金流非常紧张。很多企业是以借款来罩住库存所带来的危机,进而带来更大的风险,即用银行贷款制造出企业的经营利润。有时候我们有这样的感觉,工作很忙,但是企业不赚钱。问题的实质是用库存制造着企业的经营利润,库存占用资金,需要向银行借款来维持企业的现金流。这是一种不断把体制变弱的循环方式,是价值观的不吻合,价值、方向和思路上的不吻合。
可以这样说,很多时候是经营搅乱管理,因为经营层――董事长、总经理有权限,他用经营思路看待和要求管理。经营是关注外部变化。这种关注外界的变化,都有时效性,企业的战略、规划都有保鲜期,不一直盯着外头就不适应了。但是管理不是,管理是我们始终不变的对本质的追求,就是说,始终围绕着质量的提高、成本的降低、交货期的准时和不断的周期的缩短等本质问题展开管理工作。质量管理的目标,毫无疑问,就是次品为零,不是任何百分数;安全事故为零,而不是任何一个比率;设备的故障率,目标就是为零。而在经营上可能是取增长率,追求的是一种相对价值,而管理追求就是绝对价值,对工作的结果向这个目标靠近多少是评价的标准。如此,我们就能理解丰田所说的“改善无止尽”。
经营随着时代、市场环境和地域的变化进行随时调整,但是管理的追求有不变的地方。安全方面,我们彻底把安全环境做好,是要通过确保安全达到降低成本;人员方面,现在工人的流动率非常大,他们身上积累的企业经验和技能随之被带走,不能有效产生积淀。之后我们再进行重新招人,重新培养,由此形成培训、适应以及融入集体的成本在不知不觉发生。要实现对管理的持续的本质的追求,需要的是积累经验,因此我们要充分尊重员工的知识和智慧,降低人员流动性;设备方面,一旦发生故障,我们首先想到的往往是请厂家、请专业人员进行维护,这样会流失很多维修成本,同时企业的人员技术水平没有机会提高。除了这些直接费用的流失,还有我们在表面上不容易清楚的管理费用的大量增加。实际上我们买回的设备,我们自己要充分驾驭它,并不断对其维护和改造,加入我们自己的想法。
所以讲人也好,安全也好,设备也好,一句话就是我们花了更多的钱,但管理不到位,管理企业实际没有为企业创造价值,所以虽然钱花了,市场额扩大了,但是利润率降低了。
事实上,是我们试图用知识进行管理行动,但是管理本来就是一种智慧,是不积累行动难以做到彻底执行的。我们的这种对管理和经营认识上的混淆,使得企业长久以来没有培养出一批真正意义上的管理人员。
企业的管理人员的培养没有教材,教材只在企业的现场。没有现场实践,管理人员的培养只是空谈,管理工作也不可能有效进行。想想我们的管理工作,我们发出指示、指令,发出要求、下达计划,我们错以为这就是管理,管理工作不是指示,不是计划,不是去检查、去评价、去惩罚,管理工作是对应工作异常时的一种行动和措施。没有行动,没有围绕着价值创造的现场,就是没有管理。实际工作中,管理人员一层一层,眼睛都是往上看,都是盯着自己的上一级的要求。我们在走访企业,跟企业家打交道的过程中,深切感觉到企业的当务之急是培养出一批眼睛朝着自己脚底下看的管理人员。没有真正的管理人员,管理的工作实际上是无作为,是一种未创造价值的状态,导致企业用大量的库存,即用大量的现金对应变化,对应市场,长此以往,难免造成巨大的损失。
管理说到底是一个有效阻止成本流失的工作,围绕现金流,就是通过减少多余的支出达到创造价值的工作。简言之,经营是开源,管理就是节流。
参考文献:
[1]江春晖. 注重企业战略管理防止陷入管理“误区”. 蚌埠党校学报, 2007年01期
自1975年成立之时,旭荣就将“对后代的承诺”作为企业社会责任的最高倡议,并贯彻到集团、个人、产品等各个层面上,以确保永续经营,这一倡议已成为集团文化的根基来源。在旭荣近四十年的可持续发展中,节能减排已不再是单纯的设备改进和工艺创新,而是一种信念,它存在于所有成员的身体力行之中,是全体成员自发遵守的准则和工作思路,这种观念比政策和市场的要求更快速、严格、精细,它使得每一个旭荣人都成为节能减排的践行者、传播者、组织者和示范者。
构建完善的节能体系
一直以来,旭荣的生产经营均从环境友好出发,积极履行社会责任,将节能减排落实到每一个细节,真正实现经济与社会效益的双赢。旭荣创始人曾说过,最能形容旭荣在节能减排上努力的一个词就是“行动”。也正因为旭荣三十几年如一日在节能环保上面的行动,使旭荣很好地构建了一整套自上而下节能减排管理体系。
据悉,为营造高效、健康的工作环境,力求与自然环境和谐发展,旭荣特别设置了企业社会责任委员会,由集团内国际营销和供应链各部门的31位专业人士构成。他们有着不同的文化与教育背景,分布于全球各地的分公司及办事处,包括中国大陆、台湾、香港,美国、越南、柬埔寨、肯尼亚以及莱索托。委员们精心筛选各国CSR(社会责任)最新信息,经由集团总管理处统整后,通过视讯会议和电子报等多种传播渠道,发送至每位同仁及客户。
在落实和确保节能环保大方向之后,旭荣还推行了CSR节能减排项目,将环保理念贯穿从研发到生产及产品交付的全过程,实现利益相关群体、公司自身与环境的多方共赢。
据介绍,CSR节能减排项目共包含:使用变频技术、冷凝冷却水回收系统、宿舍大楼安装热气管、锅炉尾气余热回收装置、定型机废气净化装置、定型机烟气余热回收装置、锅炉燃料重油改造天然气工程、污水余热回收等十项内容。CSR节能减排项目的每一项内容都可以达到大量减少用电、节省热能的目的。其中,仅变频技术一项,便可自动控制调节每台染缸运行所需的电力,每年节约用电67万千瓦。而锅炉尾气余热回收装置则可以每天节约蒸汽10吨,全年可节约2850吨蒸汽。
其实,节能减排一直是旭荣营业收益的重要组成部分,同时也是企业文化的里程碑。旭荣自2009年致力于建设更具可持续性的商务模式以来,在节约用水、用电、蒸汽三方面均取得相当可观的绩效成果。秉持节约观念,使得旭荣尽管面临全球金融危机,却仍能保持利润增长。旭荣坚信节约不仅能创造利润,更是创建美好地球家园的责任所在,当然,无论旭荣从企业角度节约了多少能源,其价值都在于与所有员工共同分享。
扩大节能专项建设
记者从旭荣近三年来节能减排数据上看到,各项关键排放指数均有不同程度的减少,当然,绩效优良绝非一朝一夕之功,而是得益于旭荣对环保事业的长期关注。旭荣的专业人员持续对每一道工序进行修正分析,同时致力于产品质量的提高以及工艺流程和周围环境的改善。拥有先进的技术支持作坚实后盾,亦使旭荣能够实施长期计划,坚持为可持续生产作出贡献。
基于可持续发展的目标,旭荣建立了ISO14001:2004环境管理体系,公司总经理还亲自牵头成立了由各部门负责人为成员的节能工作领导小组,对公司的能源消耗进行全面管理,从技术、新能源、新工艺下工夫,加大创新力度,采取措施降低能源消耗。
公司分别在电能消耗、水资源消耗、蒸汽消耗等关键性的能源消耗点实行多项技术改造,累积完成冷凝冷却水回收系统、短流程染色新技术、冷轧堆前处理工艺、太阳能预热水系统,雨污水分流在线监测系统等10多个节能减排项目。
以冷轧堆前处理工艺和高效短流程染色新技术为例,针对以往常规缸内精炼浴比较大,造成前处理助剂的浪费,增加污水处理负担,同时也浪费了生产成本的情况,采用冷轧堆前处理工艺对棉与氨纶针织物进行前处理,较缸内精炼其产能大大提高,节水约2/3,节约蒸汽约70%,综合成本相对降低,在能源及水处理成本日益高涨的今天,其经济效益十分显著。高效短流程染色技术则是针对棉涤针织物印染加工而开发,面对常规涤棉混合织物染色工序多,耗能耗时,产率低、成本高等问题,采用高效短流程染色新技术,可比传统工艺减少染完涤纶后的还原清洗过程,对涤棉单面布染色可以比传统工艺节时5.5小时,节省5道用水,缩短生产时间、降低能耗、提高生产效率,降低成本。
针对电力、煤炭、石油等不可再生能源短缺,且印染企业蒸汽耗量占到动力成本之首这一现状,采用太阳能预热水回收技术,可有效降低企业的蒸汽用量,减少布在缸内的升温时间,提高生产效率,达到节能减排的目的。据了解,太阳能预热水回收技术包含太阳能光伏发电系统和太阳能热水系统,用太阳能技术,可每天回收1000吨热水,将基础水温由20℃提升至55℃,然后供染缸直接使用,可年节约蒸汽14170吨,折标煤(当量)1400吨,每年实现减排CO2气体3680.75吨,SO2气体24.29吨,并且减少大量的烟尘和灰渣。
全员皆节能尖兵
都说企业是节能减排的主体,职工是节能减排的主力。那么,既然职工是节能减排的主力军,就要把职工参与管理贯穿于企业生产经营的全过程。只有让爱护环境、降低成本,提高效益的观念成为全体成员自发遵守的准则和工作思路,才能在公司里最大限度地形成节能减排的合力。
为充分激发职工中的创造潜能和创新活力,旭荣工会建立了能源管理奖惩机制,特别设立了“金点子”奖,旨在奖励为公司提出创新管理理念、节能减排措施的员工。如环工课能源组组长黄亮在执行公司SOP染色开机供水时发现,同时开机会造成蒸汽瞬间流量超过供气单位设定的额度,公司也因此支付5倍多的蒸汽费用。针对这一情况,他提出错时开机方案,得到了总经理室的采纳,最终避免了蒸汽超量情况,大大节约了成本。为表彰他的杰出表现,集团特别给予他奖励表彰以资鼓励。
对生产部门来说,规范化操作流程,提高一次成品率,降低产品异常和回修即为最重要的降低能耗的最好方式。同时,生产各岗位落实点检制度,最大程度杜绝“跑冒滴漏”,化大目标为小行动,积累点滴成果。公司内部还定期举行节能减排全员建言活动,奖励具有可实施性的方案。
竞聘人:李大伟
竞聘报告
二00五年五月
目录
个人资料
自我介绍
十年来的经历
优势
竞职理由
竞职报告
附件:
1、证复证印件;
2、学历证明;
自我介绍
尊敬的各位领导,评委,魏主任:
大家好!
我叫李大伟。1994年毕业于齐齐哈尔师范学院中文系。
几年来,一直在企业工作。先后做过办公室秘书、副主任、综合业务部部长、物业经理、销售经理和总经理助理等工作。现在,正筹建“齐齐哈尔龙化企业服务工作室”。总结我的工作经历,概括起来说是:学中文,做管理,长处在企业管理咨询和策划。正是在多家企业多岗位的工作经历,我得到了这些企业领导和员工的认可。
业余时间,我爱好读书和写作。
回想参加工作的这11个年头,我为没有成就一翻轰轰烈烈的事业而惭愧。展望未来,我期待着自己能够脚踏实地,踏踏实实地做成一件事。时逢这个“能干事”的时代,让我引用美国政治家富兰克林的一句名言与各位领导、各位评委、各位同仁分享:
“推动你的事业,不要让事业推动你!”
请领导和评委相信我,我就是,那位你们要选择的“想干事,能干事,敢干事,能干成事,干事还干净”的人选。
十年来的经历 自1999年以来,我还与黑龙江玉兴集团、河北蓝宝集团、黑龙江中亿集团、齐齐哈尔华丰集团、齐齐哈尔华宝集团等企业有着广泛的接触和业务合作,为这些企业提供了项目论证和运营方案。
人生真的是短暂,在不知不觉中,我已经进入了中年。参加工作也11年了。回顾这些年来的路,我并不是在“这山望着那山高”,我始终将最大程度地发挥个人所学、所能,实现人生价值最大化作为梦想。今天有幸参加和平公司的人才招聘,这将成为我人生旅程的重要一步,同时也是我第一次与制造业为主体的企业接触,我将竭尽权利争取去竞争这个职位。
优势
1、具备专业知识
———中文系日校毕业;
———热爱文学;
———坚持写作;
2、具备从业背景
———3年秘书工作;
———2年办公室副主任工作;
———长期负责所在企业大型文字材料的撰写;
3、具备企业管理实践
———11年企业工作实践;
———8年企业管理工作积累;
———多家企业服务经历;
4、具备现代企业人员所需要的情感素质(EQ)
———为人单纯,不复杂,远离“贪、嗔、痴”,人际关系融洽;
———处事利落,不拖泥带水,了解如何将企业领导和企业意图最快的速度落实到位;
———思想本分,能够在岗位上塌实工作,绝不好高婺远,作为企业员工就是公司的一颗螺丝钉,工作时间没有自我可言;
———生活简朴,能够正确对待付出和回报;
———从严要求,时刻把自己作为员工的标杆,永远以正面的、积极的、进取的标准要求自己,始终做所在组织的正数,做所在企业辉煌色彩中基色;
———始终把自己当作一个“把信送给加西亚的人”,做事认准目标,努力,努力,再努力。不讲劳苦,讲效能,不讲难度,讲做到位。一切事情秉承古老文化禅的宗旨,做什么是什么,而不是做什么象什么!做企业的员工,就是公司的一块砖,不论被公司搬到哪里都是最顶劲的那块砖。
5、具备创新精神
坚持自省,时刻把做得更好作为衡量工作的重要标准,以创新的精神为公司做好每一项工作。
竞职理由
人生选择职业,最为重要的是“选对行业做对事,选准企业跟对人”。
——选择和平公司,是选对行业做对事。一个有着数十年国有军工企业历史为母本的跨行业企业,在具有中国特色的市场经济体系中有着独特的运作方式,具备实现跨越式发展的可能。投身这样一个企业工作,与这样一个企业在未来的几年,甚至几十年里见证一个时代的发展步伐,是我的人生梦想所在。多年的漂泊,我期待着能够寻找一个能够依托发展的企业,找到我能愿意做也能胜任的岗位。
———选择和平公司,是选对企业跟对人。通过这次竞聘过程,我接触了李书记和魏主任,还有几位至今我都叫不上名字的工作人员。从他们细致耐心的对招聘工作的解释,从这次用心良苦的招聘工作的组织,从整个公司领导班子对人才的渴求和对事业独特理解以及由此而引发的这次招聘活动,都让我对和平公司的发展充满了信心。如果能够成为这个集体的一员,将是我职业生涯发展中至关重要的选择。
继往开来有所作为
——竞职演讲
今天,我演讲的主题是--继往开来有所作为
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、懂经营、善管理、有较强的文字驾驭能力,且熟悉现代企业运作的办公室主任是任何一家企业的人心所向。特别是象我们这样的一家即将进入发展快车道的新兴企业,公司领导更是对这个岗位的人选寄予了很高的期待和很重的厚望。综合办公室肩负着我们企业承上启下的重要使命,既是公司领导的手和脚,又是公司对外的形象代表。同时,综合办公室还是公司本部的中枢系统,如果把公司本部比作一部高速运转的机器,综合办公室就是这台机器上最重要的CPU(中央处理器),是这台机器高速运转的核心所在。
根据公司人力资源部提供的“综合办公室职位说明书”和“综合办公室工作职责”,我提出部门工作愿景、部门工作思路和保证措施。
综合办公室工作愿景
参谋部——陆战队——榜样
————把综合办公室建设成为和平公司的企业参谋部,做到凡是领导所想之事,必要周密筹划;
综合办公室是领导的办事机关,而公司意志是通过领导的指示和部署得以安排,因此领导所想就是公司各项工作开展的首要任务,也是办公室工作的主旨。实现这个愿景,必须采取周密的筹划。惟有周密,才能将公司赋予综合办公室的多达28项的工作职责予以贯彻。
————把综合办公室建设成为和平公司的企业“陆战队”,做到凡是公司所处之事,必当求全责备;
综合办公室是公司的中枢系统,公司行政工作的每个指令都将从这里发出,而这些指令如果产生一点点的偏差,都将“失之毫厘”而“谬之千里”。实现这个愿景,必须做到没有一丝一毫的出入。惟有“求全”,方可将综合办公室面临的政务、事务、管理、法务、公共关系、文书等六个方面的部门使命得以实现。
————把综合办公室建设成为和平公司的员工的榜样,做到凡是综合办公室的员工,必为公司员工的“标杆”。
作为企业重要职能部门,综合办公室的每一名团队成员都要承担繁重的工作任务。实现综合办公室的工作任务,要求我们每一名工作人员都要具备极高的业务素质和高度负责的主人翁精神。抓好这支队伍的建设是保证综合办公室各项工作目标得以实现的关键。更重要的是,惟有把这支队伍打造成和平公司员工的“标杆”,才是我们和平公司各项管理工作顺利开展的前提和基础,才是我们整个公司管理能力的体现和保证。
综合办公室工作思路
一个目标——两个保证——三个方面的工作
着眼企业和部门的发展愿景(这个目标),紧密结合公司实际情况,以合理规划业务单元和全面提高团队整体业务能力为保证(两个保证),(一是)突出抓好政务工作,(二是)切实加强事务、法务、公共关系工作,(三是)全面做好文书和企业管理等方面的基础工作,在原有的良好发展的基础上尽快将和平公司综合办公室的各项工作与现代企业规范的行政管理之间实现模式对接和发展同步,为和平公司全面实现现代企业发展目标提供强有力的行政保障。
七项保证措施
一、认清形势,转变观念,化愿景为可操作的措施,保证部门发展的战略目标的实现。
当前企业发展正处在至关重要时期。和平公司自2003年重新组建以来,已经完成了民品破产重组、业务规划、组织设置、人员配备等各项基础工作。经过近30几个月的运作,各项工作已步入一个相对规范的轨道。但是,作为一个依托传统制造业发展起来的多元化集团企业,面临着转变长期以来形成的心理定势和惯性思维的问题。一是要彻底摈弃对以往国有体制的怀念,正视企业重组后作为无主管上级的独立法人身份,树立“在商言商”的思想,将我们的一切工作置于市场经济的前提下思考;二是要彻底摈弃对当前企业发展现状的乐观态度,正视公司发展中殛待解决的“瓶颈”问题,树立“求大图强”的思想,重塑企业发展的核心价值观;三是要摈弃综合办公室只是行政办事部门的思想,正视行政管理工作在现代企业发展中的特殊位置,树立“参谋、辅助”思想,在接受领导指派的做好“事后和事中服务”的基础上,力争做到抢前抓早的“事前筹划”,将“让我做什么”转化为“我要做什么”和“我应该做什么”。
在此基础上,将部门“参谋部——陆战队——榜样”的愿景分解,通过组织综合办公室全体成员的共同学习,在整个团队中形成对愿景的共识。同时,结合28项工作职责,化制度上的职责为肩负的使命,把部门工作愿景扎根到每一名员工的心田里,要让每一名员工都知道我们这个部门的未来发展目标,要让每一名员工都能够清楚自己将要做什么。
二、立足当前,夯实基础,将行政管理的基础工作做实做细,保证部门工作思路的彻底落实。
当前和平公司已经度过了起步阶段,形成了自身的发展模式。不管这种模式是否正确,都有其存在的合理性所在。对于和平公司的综合办公室的各项工作而言,也已经形成了一定的发展惯性。对于这些,我们要报着继承加批评的角度予以传承。管理模式层出不穷,说到底目标只有一个,那就是尽最大可能合理配置资源,实现资源价值的最大化。综合办公室要不断将本部门各项工作予以梳理,对那些切实可行的做法要予以坚持,对与现代企业发展相悖的要重新审视,逐步剥离。另外,还要根据公司发展需要,将综合办公室各项基础工作落实为员工岗位手册,真正将综合办公室各项基础工作夯实做细。
三、科学规划,整章建制,将综合办公室的28项工作职责予以全面贯彻。
针对综合办公室的28项工作职责,一是按照内在联系,梳理业务脉络,将细分出来的任务,有机组合,形成政务、事务、管理、法务、基础管理、公共关系和文书工作6条业务脉络;二是结合现代企业行政管理模式,在纵向的六条脉络之上,确定业务单元;
三是结合企业实际,对业务单元上涉及的各项业务逐项细致核定,尤其是要突出政务工作重点作用,强化事务、法务、公共关系的保障功能,全面做好文书和基础管理工作;四是固化每一个业务单元上的业务细则,编制业务流程,以业务流程保证部门发展愿景的实现;五是以业务简报的形式,建立对内和对外两条不同的信息传送渠道,对内通畅信息,对外与公司领导和各部门沟通情况,建立起一个开放的业务流程,实现“管理工作报刊化”。
四、以人为本,全面建立部门KPI考核体系和团队培训机制,为综合办公室的各项工作的开展提供人力资源的保障。
结合公司统一的绩效考核办法,制定部门绩效考核细则,针对六条业务脉络上的每一个业务单元所涉及的岗位,确定切合实际的KPI指标。依据指标,对全部人员予以定量考核,让团队的每一个成员不但清楚自己应该干哪些工作,而且还知晓自己做到什么标准和应该得到什么评定。当然,评定将不单单包括物质上的,还有能力的认可等多层面全维度的考量。为了帮助综合办公室全体员工提高业务能力,规划好各自的职业生涯,要请公司人力资源部的专业人士针对每一名员工设定成长计划,确定团队和个人的培训方案,改革简单分派员工去做什么的行政命令式粗放管理,不但让员工去做而且还要教会员工如何做,让团队中的每一名成员都能够在工作中体验到重视的尊严和成长的快乐。我相信,只有依靠KPI考核和培训,调动和发挥综合办公室团队每一名成员的全部才智,才能够真正实现我们的部门愿景目标。
五、突出重点,全面抓好企业政务工作。
六、注重时效,切实加强事务、法务、公共关系工作。
尊敬的各位领导,评委,魏主任:
大家好!
我叫李大伟。1994年毕业于齐齐哈尔师范学院中文系。
几年来,一直在企业工作。先后做过办公室秘书、副主任、综合业务部部长、物业经理、销售经理和总经理助理等工作。现在,正筹建“齐齐哈尔龙化企业服务”。总结我的工作经历,概括起来说是:学中文,做管理,长处在企业管理咨询和策划。正是在多家企业多岗位的工作经历,我得到了这些企业领导和员工的认可。
业余时间,我爱好读书和写作。
回想参加工作的这1xxxx年头,我为没有成就一翻轰轰烈烈的事业而惭愧。展望未来,我期待着自己能够脚踏实地,踏踏实实地做成一件事。时逢这个“能干事”的时代,让我引用美国政治家富兰克林的一句名言与各位领导、各位评委、各位同仁分享:
“推动你的事业,不要让事业推动你!”
请领导和评委相信我,我就是,那位你们要选择的“想干事,能干事,敢干事,能干成事,干事还干净”的人选。 自1999年以来,我还与黑×××玉兴集团、河北蓝宝集团、黑×××中亿集团、齐齐哈尔华丰集团、齐齐哈尔华宝集团等企业有着广泛的接触和业务合作,为这些企业提供了项目论证和运营方案。
人生真的是短暂,在不知不觉中,我已经进入了中年。参加工作也11年了。回顾这些年来的路,我并不是在“这山望着那山高”,我始终将最大程度地发挥个人所学、所能,实现人生价值最大化作为梦想。今天有幸参加和平公司的人才招聘,这将成为我人生旅程的重要一步,同时也是我第一次与制造业为主体的企业接触,我将竭尽权利争取去竞争这个职位。
优势
1、具备专业知识
———中文系日校毕业;
———热爱文学;
———坚持写作;
2、具备从业背景
———3年秘书工作;
———2年办公室副主任工作;
———长期负责所在企业大型文字材料的撰写;
3、具备企业管理实践
———11年企业工作实践;
———8年企业管理工作积累;
———多家企业服务经历;
4、具备现代企业人员所需要的情感素质(eq)
———为人单纯,不复杂,远离“贪、嗔、痴”,人际关系融洽;
———处事利落,不拖泥带水,了解如何将企业领导和企业意图最快的速度落实到位;
———思想本分,能够在岗位上塌实工作,绝不好高婺远,作为企业员工就是公司的一颗螺丝钉,工作时间没有自我可言;
———生活简朴,能够正确对待付出和回报;
———从严要求,时刻把自己作为员工的标杆,永远以正面的、积极的、进取的标准要求自己,始终做所在组织的正数,做所在企业辉煌色彩中基色;
———始终把自己当作一个“把信送给加西亚的人”,做事认准目标,努力,努力,再努力。不讲劳苦,讲效能,不讲难度,讲做到位。一切事情秉承古老文化禅的宗旨,做什么是什么,而不是做什么象什么!做企业的员工,就是公司的一块砖,不论被公司搬到哪里都是最顶劲的那块砖。
5、具备创新精神
坚持自省,时刻把做得更好作为衡量工作的重要标准,以创新的精神为公司做好每一项工作。
竞职理由
人生选择职业,最为重要的是“选对行业做对事,选准企业跟对人”。
——选择和平公司,是选对行业做对事。一个有着数十年国有军工企业历史为母本的跨行业企业,在具有中国特色的市场经济体系中有着独特的运作方式,具备实现跨越式发展的可能。投身这样一个企业工作,与这样一个企业在未来的几年,甚至几十年里见证一个时代的发展步伐,是我的人生梦想所在。多年的漂泊,我期待着能够寻找一个能够依托发展的企业,找到我能愿意做也能胜任的岗位。
———选择和平公司,是选对企业跟对人。通过这次竞聘过程,我接触了李书记和魏主任,还有几位至今我都叫不上名字的工作人员。从他们细致耐心的对招聘工作的解释,从这次用心良苦的招聘工作的组织,从整个公司领导班子对人才的渴求和对事业独特理解以及由此而引发的这次招聘活动,都让我对和平公司的发展充满了信心。如果能够成为这个集体的一员,将是我职业生涯发展中至关重要的选择。
继往开来有所作为
——竞职演讲
今天,我演讲的主题是--继往开来有所作为
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、懂经营、善管理、有较强的文字驾驭能力,且熟悉现代企业运作的办公室主任是任何一家企业的人心所向。特别是象我们这样的一家即将进入发展快车道的新兴企业,公司领导更是对这个岗位的人选寄予了很高的期待和很重的厚望。综合办公室肩负着我们企业承上启下的重要使命,既是公司领导的手和脚,又是公司对外的形象代表。同时,综合办公室还是公司本部的中枢系统,如果把公司本部比作一部高速运转的机器,综合办公室就是这台机器上最重要的cpu(中央处理器),是这台机器高速运转的核心所在。
根据公司人力资源部提供的“综合办公室职位说明书”和“综合办公室工作职责”,我提出部门工作愿景、部门工作思路和保证措施。
综合办公室工作愿景
参谋部——陆战队——榜样
————把综合办公室建设成为和平公司的企业参谋部,做到凡是领导所想之事,必要周密筹划;
综合办公室是领导的办事机关,而公司意志是通过领导的指示和部署得以安排,因此领导所想就是公司各项工作开展的首要任务,也是办公室工作的主旨。实现这个愿景,必须采取周密的筹划。惟有周密,才能将公司赋予综合办公室的多达28项的工作职责予以贯彻。
————把综合办公室建设成为和平公司的企业“陆战队”,做到凡是公司所处之事,必当求全责备;
综合办公室是公司的中枢系统,公司行政工作的每个指令都将从这里发出,而这些指令如果产生一点点的偏差,都将“失之毫厘”而“谬之千里”。实现这个愿景,必须做到没有一丝一毫的出入。惟有“求全”,方可将综合办公室面临的政务、事务、管理、法务、公共关系、文书等六个方面的部门使命得以实现。
————把综合办公室建设成为和平公司的员工的榜样,做到凡是综合办公室的员工,必为公司员工的“标杆”。
作为企业重要职能部门,综合办公室的每一名团队成员都要承担繁重的工作任务。实现综合办公室的工作任务,要求我们每一名工作人员都要具备极高的业务素质和高度负责的主人翁精神。抓好这支队伍的建设是保证综合办公室各项工作目标得以实现的关键。更重要的是,惟有把这支队伍打造成和平公司员工的“标杆”,才是我们和平公司各项管理工作顺利开展的前提和基础,才是我们整个公司管理能力的体现和保证。
综合办公室工作思路
一个目标——两个保证——三个方面的工作
着眼企业和部门的发展愿景(这个目标),紧密结合公司实际情况,以合理规划业务单元和全面提高团队整体业务能力为保证(两个保证),(一是)突出抓好政务工作,(二是)切实加强事务、法务、公共关系工作,(三是)全面做好文书和企业管理等方面的基础工作,在原有的良好发展的基础上尽快将和平公司综合办公室的各项工作与现代企业规范的行政管理之间实现模式对接和发展同步,为和平公司全面实现现代企业发展目标提供强有力的行政保障。
七项保证措施
一、认清形势,转变观念,化愿景为可操作的措施,保证部门发展的战略目标的实现。
当前企业发展正处在至关重要时期。和平公司自2003年重新组建以来,已经完成了民品破产重组、业务规划、组织设置、人员配备等各项基础工作。经过近30几个月的运作,各项工作已步入一个相对规范的轨道。但是,作为一个依托传统制造业发展起来的多元化集团企业,面临着转变长期以来形成的心理定势和惯性思维的问题。一是要彻底摈弃对以往国有体制的怀念,正视企业重组后作为无主管上级的独立法人身份,树立“在商言商”的思想,将我们的一切工作置于市场经济的前提下思考;二是要彻底摈弃对当前企业发展现状的乐观态度,正视公司发展中殛待解决的“瓶颈”问题,树立“求大图强”的思想,重塑企业发展的核心价值观;三是要摈弃综合办公室只是行政办事部门的思想,正视行政管理工作在现代企业发展中的特殊位置,树立“参谋、辅助”思想,在接受领导指派的做好“事后和事中服务”的基础上,力争做到抢前抓早的“事前筹划”,将“让我做什么”转化为“我要做什么”和“我应该做什么”。
在此基础上,将部门“参谋部——陆战队——榜样”的愿景分解,通过组织综合办公室全体成员的共同学习,在整个团队中形成对愿景的共识。同时,结合28项工作职责,化制度上的职责为肩负的使命,把部门工作愿景扎根到每一名员工的心田里,要让每一名员工都知道我们这个部门的未来发展目标,要让每一名员工都能够清楚自己将要做什么。
二、立足当前,夯实基础,将行政管理的基础工作做实做细,保证部门工作思路的彻底落实。
当前和平公司已经度过了起步阶段,形成了自身的发展模式。不管这种模式是否正确,都有其存在的合理性所在。对于和平公司的综合办公室的各项工作而言,也已经形成了一定的发展惯性。对于这些,我们要报着继承加批评的角度予以传承。管理模式层出不穷,说到底目标只有一个,那就是尽最大可能合理配置资源,实现资源价值的最大化。综合办公室要不断将本部门各项工作予以梳理,对那些切实可行的做法要予以坚持,对与现代企业发展相悖的要重新审视,逐步剥离。另外,还要根据公司发展需要,将综合办公室各项基础工作落实为员工岗位手册,真正将综合办公室各项基础工作夯实做细。
三、科学规划,整章建制,将综合办公室的28项工作职责予以全面贯彻。
针对综合办公室的28项工作职责,一是按照内在联系,梳理业务脉络,将细分出来的任务,有机组合,形成政务、事务、管理、法务、基础管理、公共关系和文书工作6条业务脉络;二是结合现代企业行政管理模式,在纵向的六条脉络之上,确定业务单元;
三是结合企业实际,对业务单元上涉及的各项业务逐项细致核定,尤其是要突出政务工作重点作用,强化事务、法务、公共关系的保障功能,全面做好文书和基础管理工作;四是固化每一个业务单元上的业务细则,编制业务流程,以业务流程保证部门发展愿景的实现;五是以业务简报的形式,建立对内和对外两条不同的信息传送渠道,对内通畅信息,对外与公司领导和各部门沟通情况,建立起一个开放的业务流程,实现“管理工作报刊化”。
四、以人为本,全面建立部门kpi考核体系和团队培训机制,为综合办公室的各项工作的开展提供人力资源的保障。
结合公司统一的绩效考核办法,制定部门绩效考核细则,针对六条业务脉络上的每一个业务单元所涉及的岗位,确定切合实际的kpi指标。依据指标,对全部人员予以定量考核,让团队的每一个成员不但清楚自己应该干哪些工作,而且还知晓自己做到什么标准和应该得到什么评定。当然,评定将不单单包括物质上的,还有能力的认可等多层面全维度的考量。为了帮助综合办公室全体员工提高业务能力,规划好各自的职业生涯,要请公司人力资源部的专业人士针对每一名员工设定成长计划,确定团队和个人的培训方案,改革简单分派员工去做什么的行政命令式粗放管理,不但让员工去做而且还要教会员工如何做,让团队中的每一名成员都能够在工作中体验到重视的尊严和成长的快乐。我相信,只有依靠kpi考核和培训,调动和发挥综合办公室团队每一名成员的全部才智,才能够真正实现我们的部门愿景目标。
五、突出重点,全面抓好企业政务工作。
自2006年11月启动董事会试点,新兴铸管这家集资产管理、资本运营和生产经营于一体的多元化央企,探索了一条个性化公司治理道路:董事会建设与集团公司管控一体化,公司治理和集团管控有机结合,以“管控”传承“治理”,以“治理”承载“管控”,管好人、事、资产。这种探索初见成效,获得国资委领导的首肯。公司业绩可为一证:2009年营业收入增长44%,利润增长40%;今年上半年,营业收入增长68%,利润增长17%。目前,新兴铸管拥有员工8万人,三级以上企业65家,主营业务有黑色金属冶炼及加工、纺织服装、专用设备制造等。
2010年7月8日,新兴铸管集团董事会向国务院国资委汇报2009年度工作情况,李荣融主任对其工作成绩给予了充分肯定。
外部董事真正参与决策
央企建立规范董事会,其中外部董事制度是关键,如何真正发挥外部董事作用,这是董事会建设的一大挑战。赵广杰表示,由于自己由国资委派出,而且外部董事占多数,这决定了自己能发挥作用,在决策上完全独立,“现在上市公司相当一部分独立董事起不到作用。央企董事会试点做得比较像样。我们外部董事支持刘明忠的工作,但不用看刘明忠的眼色说话。”目前新兴铸管董事会10人,其中外部董事6人(4人为退休的央企领导,1人为退休国企领导,1人为清华大学教授),为每位外部董事配备了办公室,2009年每名外部董事为企业工作的时间都超过了56天。在新兴铸管,外部董事在“经营上是老师、决策上是专家、沟通上是桥梁”,作用得以充分发挥。
注重调研的务实性和目标性。外部董事以调研为渠道,深入了解和监控企业战略与管理,注重所属企业战略管控的实践效果,以促进战略落地为目标,强化集团公司战略的分解与支撑。如去年12月,吴耀文、秦家铭调研了南京有四位工程院士支撑的无纺滤材、芜湖新兴铸管的三山工业园项目,提出了指导性意见。调研方面,2009年新兴铸管董事会除正常会议外,还参与各种专业咨询20人次,参加各种调研、考察超过100人次,参加各种项目论证会超过80人次。
注重决策的前瞻性和预控性。外部董事通过科学预测、客观评估、深入调研来实现风险可控、风险预控。针对新疆资源公司项目、新兴重工3611项目,赵广杰、黄容生几次到新疆、襄樊调研考察,参加论证会;吴耀文听取这两个项目的汇报都超过四次,风险评估、投资价值一次比一次清晰、明朗,为这两个项目的科学决策奠定了基础。
注重经营中的督导性和实控性。外部董事不仅深入企业调研,还通过座谈、项目论证会等多渠道参与企业经营活动,向前延伸决策的信息触角。刘存周直接参与、支持了际华轻工板块整体上市,并与赵广杰、秦家铭一起参加了新兴铸管股份公司董事会及经理层的换届人选的提名考察、际华集团股份公司董事会及经理层人选的提名考察;夏冬林、赵广杰、秦家铭、黄容生多次听取集团关于风险管控的汇报,并直接参与、指导集团的审计风险管理工作,集团每月出一期风险提示报告。
注重沟通的灵活性和效能性。外部董事发挥了国资委与企业间信息沟通的纽带作用,在集团内部通过与经理层沟通和下属企业沟通,及时了解有关意见和需求。刘存周、吴耀文、夏冬林三位薪酬与考核委员会的成员,经过与国资委分配局、下属企业沟通,制定出更为先进、严格的业绩考核办法和年度考核责任书。
注重外部董事发挥作用的形式和影响力有效地向二、三级企业延展,这在央企中颇具特色。集团有四大板块,6名外部董事各侧重深入一个板块或一项专门工作。2009年,赵广杰、刘存周、黄容生分别担任了对口负责二级公司的外部董事,优化了二级公司董事会的结构,促使集团战略得到有效落实,确保了下属企业与集团战略思路的一致性。赵广杰、黄容生在新疆资源公司发展的问题上,站在集团“十二五”的大战略高度和有效延伸产业链的角度参与了整个发展规划的制订。
在新兴铸管,外部董事的意见和建议得到充分尊重。董事会议案有一名外部董事持不同意见就不通过,有疑义就补充完善后再上会。值得一提的是,新兴铸管高度重视专门委员会对董事会的参议作用。外部董事为主的审计风险委员会对集团全面风险体系建设情况定期分析、指导,主持风险管理报告的形成,督导有关问题的整改。薪酬与考核委员会对完善考核体系、考核方案专门研究,主持考核工作。这些都大大提升了董事会的决策效率和决策质量,决策也更有公允性和可信度,可操作性更强。
“出资人到位我们多年在喊。建立现代企业制度,决策、执行、监督分开,我说得不好听,这是最后一招,你还有什么办法,怎么解决国企的监管,内部人控制问题?企业最大的损失是投资决策失误造成的。外部董事,光看是看不住的,必须参与决策。我认为国企董事会建设早晚要全面推行。”赵广杰说。
党委有效参与决策
在现代企业制度中,国企党委在公司治理中发挥着政治核心作用。如何恰如其分地体现这种政治核心作用?目前这是一个相对开放,多方正在摸索的课题。新兴铸管党委书记、董事姜国钧表示:“党委作用发挥和董事会作用发挥结合,这是个实践问题,实践中最重要的是沟通,工作要在沟通上下功夫,就像练功一样,功夫是在会前的沟通,谁把会前的工作做好,谁的会就开得成功。党委发挥政治核心作用,企业最大的政治是什么?企业发展、职工受益,当然不能背离中国特色社会主义这个大方向。”
“党管干部,首先把政治关,强调德才兼备。上项目,党委把国策关,举个例子,污染环境的项目,别人不提,你党委得提。涉及职工利益,要把关。项目投入产出合算不合算――不是小看党委,是你没有这样的人,要做决策得有信息、搞调研,党委没有这些。”姜国钧表示,作为党委书记,首先不是监督董事长、总经理,首先想的是一起把工作做好,把企业发展上去,自己作为董事参加每月两次的总经理办公会,从党委、组织人事、舆论角度支持经理层工作。
今年新兴铸管为了降低应收账款,提出达不到指标的话,总经理只能拿生活费而不能拿全工资,随后姜国钧作为党委书记表态支持,同时加一条:如果哪个单位的总经理拿生活费了,那么这个单位的党委书记也只拿生活费。“为什么?你不是政治优势,保证监督吗――如果重要指标没完成,和你党委书记没关系?”姜国钧说。
在管干部上,党委与董事会提名委员会充分合作。2009年,新兴铸管探索了董事会选聘与党管干部原则以及经理层依法行使用人权相结合的工作思路和工作方式,制定了二、三级企业领导干部管理制度,并由提名委员会的3名外部董事作为主导提出人选,党委组织进行考察,然后提交董事会讨论通过。
三级治理:出资人层层到位
在建设规范董事会的央企,把集团董事会好的做法贯彻到二级、三级企业的,新兴铸管是目前唯一一家。新兴铸管董事长刘明忠强调:我们就是把荣融主任提出的“出资人要层层到位”认真贯彻落实了。“光是集团好,二级三级企业没有实质性改变,只是做表面文章,董事会建设不会有效果。我们形成了董事会的三级治理体系,没有二级、三级董事会的支撑,我们董事会建设不会有今天的成果。”新兴铸管董秘徐建华很有感触地说。2009年,新兴铸管的三级治理体系建设进入更为具体务实的阶段。在明确三级董事会定位的基础上,健全组织机构,深化层级管理。
新兴铸管三级董事会的定位是:集团董事会是董事会建设的核心,重点是抓战略、方向、程序、风险控制,推动公司改革发展;二级公司董事会是集团董事会职能的纵向延伸,抓战略分解、落实,推动板块的专业化管理、集约化经营和结构调整;三级公司董事会是二级公司董事会职能的基本支撑,抓重点项目的实施和年度预算的落实,推动本企业的进步。经过三年多的努力,集团三级董事会治理结构基本建立,二级、三级董事会运作也逐步走上正轨。主要表现为:
一是全部企业建立起公司治理体系。集团所属5个二级公司有4个建立了董事会、监事会,1个为执行董事兼总经理、法人代表。2009年底,四个二级板块董事会共有董事32名,其中外部董事或独立董事21名,占66%。2009年底,集团三级以上企业共65家除研究所、3520工厂两个单位外的63个公司全部建立了董事会、监事会制度(其中7家只设1名执行董事),17家是外部董事长。
二是建立起覆盖三级企业的董事会、经理层以及具体业务的层级管理体系。2008年底,集团修订了新的层级管理手册,对集团39大类权力的权限使用进行了详细、明确规定;2009年,注重层级手册的遵守,实现了“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”。
三是集团董事会督导所属企业规范董事会运作组织机构及其工作流程,健全了二、三级公司董秘及日常工作机构及相关制度体系。明确优秀的、经过考核合格的董秘可以进入领导班子,形成了董秘、董事会办公室为主要支撑的组织体系。
2009年,新兴铸管进一步加强董事、监事队伍建设,加大了专业培训力度,并配套完善了董事监事的考核分配机制,集团派到二级企业的外部董事、监事基本薪酬由集团发放;集团派出的董事、监事实行年度、任期的述职和考核,对下级董事会要求半年度和年度汇报工作,实行年度和任期考核。
考核:哪壶不开提哪壶
“董事会要让经理层有执行力,就要在激励约束机制上有一套办法。在先进、合理的基础上,分类进行考核。我们董事会坚持的是,哪壶不开提哪壶。”刘明忠表示,新兴铸管董事会通过不断完善覆盖三级企业的经营业绩考核体系,逐步建立起一套激励有效、引导有方、约束有力、管控有法的运行机制,丰富了董事会建设的内涵。
第一,建立以薪酬考核委员会为主导的经营业绩考核体系。
一是建立考核机制。集团董事会办公室和资产财务部为薪酬考核委员会的办事机构,集团董事会每年与经营班子签订年度经营业绩考核责任书,将考核目标值细化到每个人的责任书中。
二是建立三级经营业绩考核体系。参照国资委考核集团的办法和原则,集团分别制定了对二级公司经营班子的业绩考核办法、薪酬管理暂行办法,于2009年执行。2009年起集团着力引导和帮助二级公司做好对三级企业业绩考核机制的建立工作,全部二级公司都制定了对三级企业的考核办法,每年4月向集团报备考核办法和方案,决算完成后进行考核、兑现薪酬,实施后15个工作日内向集团报备,接受抽查监督。就此建立起了“目标层层分解,责任层层落实,压力层层传递”的三级企业目标责任考核机制。
三是发挥外部董事的主导作用。集团外部董事主导牵头完成了业绩考核工作的制度建设、体系建设,并指导二级公司强化了对三级企业的考核体系建设。
第二,建立以年度目标和战略目标为核心的经营业绩考核体系。
一是严格考核目标和指标的设定。集团在考核目标和指标的设定方面,一直坚持先进、实际、严格的原则。2008年考核的经营效益指标包括利润总额、净资产收益率、成本费用占主营业务收入比重、流动资产周转率、应收账款周转率、存货周转率、出口业务收入增长率和全员劳动生产率八项指标,相比国资委的要求,多设置了四项考核指标。
二是经营业绩考核结果与薪酬挂钩,严格体现“业绩上薪酬上、业绩下薪酬下”的原则。2008年度,有5家三级企业领导因业绩降低而降低薪酬。新兴铸管股份公司中层以上干部收入考核低于应拿年薪60%,自动免职,不谈话、不安排工作,自己到下面找岗去当普通工程师。
三是经营业绩考核结果与干部任免挂钩。在《经营班子经营业绩考核暂行办法》中明确规定,考核结果作为干部考核的重要内容或职务任免的重要依据。集团近几年从三级企业选拔了一批经营业绩考核优秀的领导干部到二级公司任重要领导职务,如际华集团公司所属3521公司董事长陶为民坚持科技先导谋发展,开发出国际尖端的垃圾焚烧除尘、高炉除尘产品,效益连年提高,后出任际华集团副总经理。集团三级企业以上领导在2006―2009年考核中,有125人得到升迁,40人被降职、免职,其中52人因业绩突出得到提拔,15人因业绩降低被降职,7人因业绩差被免职。
第三,建立以动态管理为管控手段的经营业绩考核体系。
集团董事会一直坚持“哪壶不开提哪壶”,根据外部经营环境和企业发展实际情况动态调整考核指标,抓发展瓶颈,抓经营短板,注重发挥业绩考核的导向作用。
一是及时调整业绩考核指标。为着力引导企业提高抗风险能力,董事会业绩与考核委员会及时调整有关考核指标,2008年将应收账款周转率、存货周转率这两个相对指标,调整成应收账款余额和存货余额两个绝对值指标来进行考核 。2009年底,在营业收入同比增长44%的情况下,应收账款仅增长了16.2%,而存货下降了4.53%。为鼓励所属企业进一步拓宽国际市场,2007年考核指标增加了出口比率指标,2008年和2009年出口收入分别增长了37%和15.2%。此外,为引导企业合理用工,提高效率、效益,2008年的考核中增加了全员劳动生产率的指标,2009年全员劳动生产率比2008年提高19.7%。
二是上收投资决策权,推行财务集中管理。为应对金融危机,2008年底,集团董事会上收投资决策权,二级公司没有对外投资决策权,三级企业没有投资决策权(预算内的折旧资金除外)。同时,加大对现金流量指标的监控,要求各企业留足资金头寸,督促各企业谨慎稳妥地控制好投资规模和节奏。
三是不断深化经济增加值观念,将EVA列入考核。集团从2005年开始引入EVA理念,将其作为企业经营管理日常分析的一项重要内容加以引导。2008―2009年,集团将EVA作为二级集团业绩考核中的鼓励指标与企业负责人的薪酬进行挂钩。