前言:我们精心挑选了数篇优质责任督学工作计划文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
沟通是一种艺术,沟通的技巧在于对话,对话要真诚,要在相互尊重的前提下进行。督学在工作中也要学会倾听,在倾听中学会把握时机M行对话与交流,切忌自己侃侃而谈。简言之,督学应学会沟通的技巧――“对话”而非“独白”。
暑假的一天晚上,我正在睡梦中,突然一阵急促的电话铃声把我惊醒,我赶紧拿起手机接听。“你是不是XX中学的校长?为什么不录取我的孩子?我五证齐全,而且材料早就给你们送过去了,我们别的学校都没报,就报了你们学校,如果你们不收,我就去学校理论!”我还没有开口,对方就一通抱怨,看来火气不小。我心想,必须先稳定住他的情绪,不能与他起争执,先把事情了解清楚再说。于是,我用温和的语气对他说:“您先别急。我不是校长,我是责任督学,学校门口挂的牌子上的联系人就是我,您有什么问题可以跟我慢慢说,咱们一起想办法解决。”听到我的话,他的情绪稍微稳定了些,语气也不像刚开始那么冲了。我又像聊家常一样询问了他是哪里人、是哪个学校毕业的、今年多大年纪,细聊之下发现我俩不但是同龄人,而且都住在同一个镇上,就连中学也是上的同一所学校。经过这样的沟通,我们之间的距离一下子就拉近了,后面的谈话自然而然就在轻松友好的气氛下进行了。
原来,他是为孩子上学的事儿着急。孩子小学毕业后,因为父母身体不好,家人为了方便接送,就报了离家近的一所中学。报名时已将所有材料交到了学校,也到招生办进行了审核,就是没有接到录取通知书,家人怕孩子没学上,所以着急了。听到这个情况,我立刻表示会跟学校联系,让他耐心地等消息。这时,已经快11点了,我完全没有了睡意,拿起电话拨通了这所中学校长的电话,将家长反映的情况与校长进行了沟通。校长告诉我,学校不是没有录取她,是因为学校给他们家打了五次电话,都没有人接听,家长也没有到学校问录取情况,学校以为孩子到别的学校上学去了,就没有再与家长联系。了解到事情原委后,校长表示第二天就去教委给他办补录。第二天早上,我拨通了家长的电话,将学校说的情况反馈给了家长,并通知他过几天到学校拿补录后的录取通知书。听了我的话,家长非常满意,也非常感谢。至此,事情得到了圆满的解决,矛盾化解了,心与心的距离也拉近了。
除了电话沟通外,现在越来越多的家长通过微信跟我沟通。在微信沟通中,我也秉持着“对话”的原则,认真倾听家长反馈的问题及建议,在对事情有充分了解的基础上与家长平等对话,拉近了跟家长之间的距离。
责任督学作为学校与社会的联络员、调解员,遇到问题要做到不推诿,耐心解释,有问必答;要善于倾听群众的心声,学会与家长沟通的技巧,做一名有智慧的督学。
关键词:有效开展;责任督学工作;思考;实践
如何完善教育监督制度,发挥教育监督职能,加强教育监督,有效促进学校进步发展,是每个责任督学都必须思考和在督导工作实践中亟待探索的问题。
一、做好督导前准备工作
(一)详细调查了解学校的实际情形
比如,学校的规模如何?学校在教学质量、文化氛围、管理制度、科学研究等方面的实力如何?学校教师的业务素养如何?W生的发展如何?学校在哪些方面做得好,哪些方面不足?问题是什么?这一系列的问题,是督学人员在督学任务接受之前应该考虑的。所以,在去学校督学之前,对学校的具体情况了解的越充分,之后的督学工作就越容易开展。
(二)了解学校工作计划
在学年开始时,督学人员的责任就是提前与主管沟通衔接。这需要了解学校学年工作计划,了解和熟悉学校办公室的工作计划安排,然后,结合本区域教育系统的工作安排,制定自己的督学工作计划,有针对性地开展督学工作。
(三)事先学习并获取工作的有效方法
督学人员在去学校之前,就应该对相关知识进行战略储备。比如提前学习相关知识,并进行相应的思考。然后根据与督导主题相关的先进经验和思想,将其转换成新的观点和方法。经过精心的准备和大量的知识储备后,到了学校开展督学工作时才会更加自信,得心应手。
二、责任督学工作的目的与定位
督学人员如何给自己进行定位,督学人员的职责在哪里?督学人员对学校工作的责任如何使学校接受?如何充分发挥教育监督的作用?这一系列的问题是督学人员的责任,一定要思考。虽然督学人员的职责是对学校工作进行监督,指导,评估,但实际上是监督和指导更多。按照心理学分析,被监督,被检查,敦促整改,总是不快乐的事情。因此,重要的是要有准确的定位,掌握监督和指导的程度。责任督学工作如要顺利开展,则要遵循以下几点:
(一)人本化思想
督学过程中,督学人员作为学校的成员,与学校一起成长,是督学人员责任的体现。在进行监督的过程中,与学校相处时遵循平等、友好、共进的原则,经常帮助学校解决一些难题,为学校的发展出谋划策,与学校一起共同发展和进步。
(二)人本位思想
人本位,也就是说,督学过程中不要干涉学校的决策;不干涉学校的具体事务;不随意献策;不要给学校添麻烦。
(三)善于提出好建议
责任督学在指出学校问题、督促整改的同时,向学校提出有效建议、方法和策略,真正发挥其作用,使学校领导和教师感觉到督学人员不论何时,都是在帮助学校进步。
三、责任督学工作落实的策略
这是督导人员工作成功的关键。如果不能得到认可,督学工作的有效性将打折扣。因此,督学人员工作的责任不得仅仅是形式,必须扎实的“监督”,更有效的“指导”,真正帮助学校提高教学质量,促进学校内涵的发展,让督学人员在监督工作方面获得有形的结果,让老师感觉到督学人员在认真为学校做工作。
(一)多深入责任学校开展工作
责任督学深入学校开展工作要经常化,通过参加学校组织的各种活动,进行听评课,进行校园观察等发现学校存在问题,提供咨询、建议,帮助、指导和监督整改,使督学工作取得实效。
(二)勇于践行督学工作
督学人员对学校的监督工作应勇敢承担责任,并且不畏惧被冒犯,被轻视等。要敢于探寻真理,抱着实事求是,坚持负责任的态度。同时,对学校存在的问题不要盲目监督,也不要回避。应该找出问题,求取解决办法,并让学校充分意识到这个问题。当然,督学人员对学校负责任同时,考虑到现有的问题,提出合理的建议,提出建设性的“处方”帮助学校,负责学校改善工作,解决问题,履行督学职责,避免形式主义,本本主义。通过扎实的监督指导,促进学校走上一个更高的层次。
责任督学挂牌督导是学校规范行为标准、实施素质教育的助推器。在这个过程中,督学人员对学校有责任,提出学校的不足之处,提出学校解决之道。只有不断学习,不断探索、实践和创新,才能真正肩负起督学人员的责任,真正在学校教育中发挥监督作用,促进学校健康可持续发展。
一、指导思想
全面贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,大力宣传《国家教育督导条例》,认真完成《__市关于建立和实施督学责任区制度的工作方案》的工作任务。充分发挥教育督导的监督、检查、指导作用。坚持弘扬敬业和创新精神,提高督学队伍素质,为保障素质教育的全面实施,促进义务教育均衡发展。
二、督学目标
1、督促、指导学校贯彻执行有关教育法律、法规、方针、政策。
2、遵循教育规律,保障教学工作常规的实施。
3、不断促进安全机制和措施的建立。
4、落实教育部《关于当前加强中小学管理规范办学行为的指导意见》。进一步规范学校办学行为。
5、实施素质教育,扎实开展各类学校发展性教育督导评估工作。
三、工作措施
1、根据教育法律法规有关规定,明确镇政府履行教育法律法规的责任,促进镇政府履行自身职能,做到发展教育的责任不推,管理教育的义务不卸,支持教育的热情不减,投入教育的经费不少。
2、学习宣传实施《教育督导条例》,依法依规开展工作。
3、进一步开阔视野,本着科学的态度,拓展思路,向专家学习,向同行学习,向基层学习,向实践学习,真正把督导评估工作搞实搞活。
4、完成督学责任区(学校)工作计划、总结和开展督学活动记录及材料上报工作任务。
5、完成政府教育督导室和教育局交办的工作任务。
四、工作要点:
1.加大全面实施素质教育、开展执行课程计划、艺体、等工作的专项督查。
2、对中职学校助学金发放情况进行督查;
3、开展一轮对责任区内中小学和幼儿园的安全教育督查工作。
4、加大对规范中小学办学行为的规定督查力。
5.开展-次对中小学德育工作专项督查;
6.对幼儿园常规管理督查调研。
7.素质教育随机督查。
8.完成政府教育督导室和教育局交办的工作任务。
9、为落实省教育厅20号文件通知精神,开展一次‘生均公用经费’的使用情况的督查。