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关键词:物资集团化;集采配送;商贸物流;效益
中图分类号:F251 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)12-0-01
物资集团化集采配送是商贸物流产业建设的一个重要载体,是商贸物流企业经营发展的一项重要利润来源。作为大型企业物资采购的潮流模式,整合资源、发挥优势、强化发展、提升水平,开展物资集团化集采配送工作,对做强做大商贸物流企业,推进集团商贸物流产业建设发展具有重要战略意义。
一、集团化集采配送工作发展状况
集采配送是指对集团系统物资采购与物资管理进行集中管控,通过统招统签集中采购、统筹协调统一配送,发挥集团系统规模优势、地域优势和专业优势。集采配送涉及主体主要包括集团公司、商贸公司和项目单位,集团公司是管控单位,商贸公司是具体执行单位,项目单位是采购单位。物资集团化集采配送工作内容一般包括:招标采购、合同谈判、合同签订与执行、咨询服务、质量控制、催交催运、运输配送及商业索赔等。业务采购执行的方式包含招标、询价、竞争性谈判采购等。在采购管理方面,集团系统可以进行分级管理,对重要和具有大集中优势的可进行一级管理,对具有区域性优势的进行二级管理,一、二级集中采购可以统一操作平台。对于不重要和不具规模优势的零星采购,进行三级管理,并由最初的分散采购逐步减少过度到全部实行网上采购。通过分级采购管理,最终实现全部采购活动在系统统一的信息平台上进行,真正达到集采配送集中管控的目标。
总结借鉴先进企业经验,集团化集采配送工作体制被认为是企业发展的客观规律,国内外大型企业不约而同地走向这一体制。提高采购管理集中度、扩大集采范围、提高集采比例是集团化集采配送工作的发展趋势。当前,集采率50%以上为央企达标指标,70%以上为央企先进指标,90%以上为国际先进指标。
以一家集采配送业务处于起步阶段的商贸企业为例,16个月组织一级集中采购统签物资招标标的累计452个,采购额31亿元,对应可实现的集采配送收入(扣除相应的招标收入、含运费)14676.2万元。在启动集采配送业务的当年度,共完成一级集采配送共259个标段,概算总金额23.70亿元,中标总价17.85亿元,累计节约资金5.85亿元,平均节资率为24.68%。通过开展物资集团化集采配送业务,有效降低了采购成本,提高了采购效率,充分体现了阳光采购原则,实现了集团系统各单位与商贸物流企业的“双赢”。
二、集团化集采配送工作常见问题
利用集团化物流平台采购渠道,大范围地进行批量化集中采购,开展集团化集采配送工作,可以有效地降低基层企业采购成本,促进归属集团母公司效益最大化。但在集采配送业务推进过程中,也常见一些问题,需要在业务发展中解决。
1.资金问题。一些项目单位预付款不能按时支付,导致供应商不能按时交货。或者交货后,一些项目单位不按时支付到货款,个别可能出现诉讼纠纷法律风险。配送单位需要做大量协调工作,配送人员需要花费大量的精力进行处理协调,造成不仅交易成本上升,而且影响合同执行与结算,对项目经营造成影响。
2.招标计划准确性问题。项目单位可能会因为供货范围有调整而无法有效签定技术协议,合同执行中也经常出现供货范围变化,导致合同频繁变更,合同执行效率低下。
3.招标方式问题。招标结果更多的是低价中标,如果中标价格低于成本价或者没有合理利润空间,产品质量很难得到保证。
4.供应商质量管理问题。有个别供应商在集中招标采购过程中存在违规行为及供货阶段恶意违反合同条款导致商贸公司和项目单位蒙受损失。
5.统签物资未能集中采购问题。对于集团统招统签目录内物资,个别项目单位钻取政策漏洞空间采取变通方式规避集采配送渠道,导致本该集采物资无法进行集中采购,有悖于集采配送业务初衷。
6.采购计划上报问题。在政策约束监督尚不到位时,个别项目单位没有按照集中采购目录文件要求上报采购计划,将集采物资自行采购。
三、做好集团化集采配送工作的对策
商贸物流企业要紧紧围绕商贸物流产业建设,发挥专业优势,挖掘集团系统内和系统外两块市场潜力,协同对内和对外两个层面服务,积极寻找工作路数促效益,努力探索创新模式抓管理,分析商贸物流管理体制和经营模式,通过分析现状、研究问题、把握规律、提出方案,优化发展集团化集采配送工作,咬定目标攻坚克难,凝心聚力狠抓落实,为集团系统提供有效的物资保障,通过集中发挥优势,实现集团整体利益最大化。
1.加强集采范围扩展。根据市场和业务发展现状和方向,大胆创新业务思路理念,“向设计要效益、向施工找效益、向工程管理挤效益、向厂家追利润”。以全寿命周期性价比最大化为采购理念,在现有集采配送目录范围的基础上,通过不断地持续摸索,以是否有利于专业化管理提高水平、是否有利于内部资源优化降低成本、是否有利于形成规模优势提高竞争力为原则,最大限度地将更多的能够批量采购与形成规模优势的物资纳入打捆招标和统签范畴,进一步扩大集中采购目录范围,同时开展设备成套供应业务,规范管理,延伸服务环节。适时对集采配送物资进行“档案管理”,对设备物资进行跟踪服务。
2.加强标准化管理。采购与物资集中管控业务要得到稳健快速发展,在体制和机制、制度和标准以及信息化等方面要狠下功夫。加强标准化管理,是通过制定与物资管理相匹配的规章制度、规范流程,搭建起完善的管控体系,理顺系统多方关系,顺畅各项业务流程,提高物资集团化集采配送的经营效率和经济效益。
通过制定集采配送物资购销合同统一范本、技术规范,规范集采配送业务细节。开展集采配送物资采购标准化工作。成立物资标准化项目组,负责通用物资采购策略和采购技术标准的编制、审核工作。按照物资采购标准化时间进度表,结合产品特点和采购现状确定统签物资的采购策略;组织抽调具有丰富招投标管理、物资采购管理经验的人员编制标准化技术范本;根据不同物资分类,组织行业内的知名专家对技术范本进行会审,根据相关意见进行修改;在集团公司系统内征求意见并修订、。通过制定工作计划,加强措施保障,推动统签物资采购策略和采购技术标准的制定出台,通过优化和完善采购管理,向物资采购标准化要效益,进一步降本增效。优化采购模式,如通过年度供应商资格预审对供应商进行优化选择;通过采用年度合格供应商邀请招标方式,实现月度打捆招标、分批次报价确定中标候选人的形式,有效地提高采购计划准确率,大大降低招标采购成本。不断完善招标方式,使价格和质量能够合理平衡。
3.加强考核监督管理。各级采购目录的具体实施,按不同的采购层级,以系统化的管理思想,以信息技术为手段,建立完善的企业资源计划系统(即ERP系统),使物资采购行为更加科学、合理,计划性更强。同时,采购工作从信息收纳、计划提报与审核、采购方式的确定、采购行为的具体实施、采购的最终结算、采购计划的核销……各个环节都要建立完善的监督与考核机制,出台相应制度加以保障,加大督查力度,保证政策文件的贯彻执行。
4.加强风险管控。在集团化集采配送工作中,资金风险、资金占用不可避免。要通过合理的商务运作和控制手段,严格避免因此带来的风险损失。如采取集中结算,由集团指定财务单位统一划拨,做到统一计划、统一实施、统一结算,确保资金及时到位,保证项目工期,闭环管理,良性发展。积极采取措施,加强与业主沟通,建立合理有效的合作模式,优化业务流程,建立往来台账加强业务档案管理,努力规避资金风险和合同执行的其它风险。
摘要:随着市场经济的发展,时代的变迁,我国物流也突破了传统的范畴。现代物流包括生产领域里的物资流通,流通领域里的商品流通;物流管理是企业对物资流通过程进行的组织、协调和控制。现代物流业转化,安全管理工作也随之发生了许多新的变化。因此,在现代物流企业的安全管理中,只有对安全管理的模式进行改革和创新,才能确保企业的安全。
关键词:现代物流企业;安全管理;策略
现代物流业作为一个新兴的复合型产业,近几年在我国得到了迅速发展,社会物流需求持续、高速增长,物流业增加值稳步上升,社会物流总成本趋于平稳。企业原有的体制己经或正在发生着根本性的转变,经营方式和管理模式也在不断发生变化,安全管理工作同时遇到许多新情况、新问题。因此,安全管理模式的改革与创新在当前形势下显得尤为重要。
1我国物流企业管理现状
我国物流市场规模巨大,现代物流产业的发展前景广阔。在这种背景下,我国各类物流企业快速成长,传统的运输、仓储、联运、货代等企业也加快了业务重组和资源整合的步伐;新兴物流企业在努力扩大规模和提升水平;民营和外资物流企业纷纷兴起和加入,加速拓展市场。目前,不同所有制形式、不同经营模式、不同规模层次的物流企业共同发展的格局已经初步形成。从目前中国物流业发展现状看,具有现代物流特征的物流企业一部分是在运输企业或仓储企业的基础上,通过物流服务的延伸和运作方式的变革转变为物流公司;还有一部分是为满足物流市场的需求,以物流事业为经营内容的新型物流企业,其中包括第三方物流企业和以提供物流信息服务为主要内容的第四方物流企业等。但与西方发达国家相比,我国物流业起步较晚,物流成本占GDP的比重仍然过高,社会物流整体效益差。由于管理体制改革的落后,我国企业物流的发展仍然处于“小、多、散、弱”的状态,普遍存在经营分散、功能单一、自动化程度低,物流布局不合理,物流技术含量不高,物流企业横向联合薄弱,物流服务意识和服务质量不尽如人意等问题,难以满足社会化物流的需要。
受传统计划经济体制的影响,我国相当多企业仍然保留着“大而全”、“小而全”,“产、供、销一体化”,“仓储、运输一条龙”的经营组织方式,物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成,使采购、仓储和配送职能未能进行充分整合,无法实行一体化的内部供应链管理,不利于社会化专业分工。这种分散的、低水平的管理活动也存在许多安全管理弊端,抑制我国物流企业的发展。
2保证现代物流企业安全运营的创新管理策略
2.1实施领导干部安全目标管理责任制。企业安全工作落实与否,关键在于领导。真正做到企业法人代表是安全工作第一责任人,对本单位的安全工作负总责;分管安全工作的领导具体抓,负具体责任;其他工作分管领导对其分管内的安全工作负责任,形成齐抓共管保安全的局面。具体说:一是企业经理重视安全,言传身教带动各基层部门负责人都来重视安全工作。经理要亲自参加企业每个月的安全工作例会,听取部门安全工作汇报,掌握各种动态,及时解决安全工作中出现的问题和困难;亲自过问上级布置的各项安全工作和专项治理工作的落实情况;亲自参加重大的或专项的安全检查,使职工感受到领导对安全工作的重视和支持;二是分管领导真抓实干,做好细致的安排与责任落实工作;三是其他领导在其分管工作中支持和服从安全工作的要求,避免产生矛盾和抵触,形成齐抓共管、确保安全的局面。
2.2树立安全经营观念,促使安全与经营的协调统一。安全和经营是相互矛盾又相互统一的关系。因为在市场经济体制中,成本是个不得不考虑的问题。在人们的思想中,安全投入是一种不能直接获得收益的投入。正是在这种思想的影响下,很多企业经营者在企业运作中,把利润和安全投入放在一起来衡量的时候,往往会把利润放在更为优先的位置来考虑。但是我们要从思想上明确,省去了安全投入,是否就是省了成本,增加了利润呢。当安全工作与经营有矛盾时,要通过我们的工作将其化解,达到安全与经营的统一。要避免把安全与经营割裂开的倾向,处理好“安全为了生产,生产必须安全”的辩证关系。当生产与安全有冲突时,应首先考虑安全。这就给安全管理人员吃了定心丸,使他们消除了顾虑,挺起腰杆敢抓敢管。在措施上,以是否确保安全为其他工作取舍的前提,使安全管理工作变被动为主动,变事后监督为事前防范,有效地维护了安全监督的权威性。同时强调不能因为怕承担责任不敢开拓经营。随着经营的搞活,必然产生许多新的安全问题,如公司把一部分仓库、店面租给客户自行保管,会出现一些客户对安全工作重视不够或因片面强调设施利用率忽视安全有关规定的现象。
2.3建立合理规章制度,形成规范化的管理。企业的安全工作必须有据可依、依法管理,这样才能建立良好的工作秩序,形成规范化的管理。国家《消防法》、《安全生产法》等法规的出台,为企业安全工作提供了依法管理的依据和保障。作为物流企业应在国家法律法规整体架构的基础上,结合经营情况和服务方式的变化对企业的安全制度进行相应的修改、补充、完善,形成企业安全制度。随着仓库外租形式的出现,需要跟上相应的安全规章制度,要根据“谁主管,谁负责”的原则和“安全自查、责任自负、隐患自除、接受监督”的管理要求,建立完善的外租仓库安全责任书制度等。每年初,在制定经济工作计划的同时应做出全年的《安全目标管理工作分解表》,与“管钱管物”人员、特殊工种人员、外租户等签订专项责任书,对灭火器材的保养、维修、换药和特殊储备保养,对特殊工种的培训等均做出时间安排,使各项安全目标层层细化,分解落实到各职能部门、班组、岗位。这样,什么时间该干什么,由谁指定,一目了然,确保各项安全基础工作有序进行。
2.4加强监督,坚持安全检查制度和严格整改措施相结合。安全工作可以概括为两个方面:一是建立和规范安全基础管理工作;二是抓现场安全管理。现场的安全管理是安全工作的重头戏,生产现场安全管理没有捷径可走,只能脚踏实地,做好细致的工作,坚持不懈地巡回检查、再检查,整改、再整改来促进企业安全制度的落实。
物流企业要坚持每月一检查,库区每周一检查,仓库“一日二查”制度,采取二级查与专业查相结合;集中查和抽查相结合;领导查和夜查相结合;季节查和节日查相结合的办法,进行多次大检查,借助于社会大气候,推动安全工作不断改进。要坚持安全检查制度和严格整改措施相结合,对许多不安全因素和隐患做到早发现早处理,把事故苗头消灭在萌芽之中达到了超前预防,及时清理隐患的目的。认真做好各级安全检查记录,对查出的隐患,严格按照规定填发整改通知书,限期整改。实行整改反馈,落实不安全因素的整改工作。随着企业情况的变化,安全工作往往会出现新的难题,需要我们去解决。因此,在抓表面上的安全基础管理工作的同时,还要安排研究、探索和解决一些安全工作中存在的难点问题,力求企业安全管理水平有新的突破和提高。
坚持把自管库纳入企业安全管理范围,做到统一部署、统一检查、统一考核标准。当然,严格对自管库的管理是一
个艰苦细致的工作过程,自管库往往为了省钱,或为了赶任务,或图一时方便,违反安全规章制度的现象时有发生,如在禁烟区内抽烟、明火作业、乱拉乱搭电线、使用高功率电器、堵塞消防通道等。有时今天检查发现的问题纠正了,明天类似的问题又会发生,因此生产现场管理关键在于持之以恒、一丝不苟地抓落实;二是改进工作方法,提高管理水平。而对常遇到的自管库对安全检查不配合,隐患整改落实难的问题和甚至出现租赁双方关系紧张的现象,使我们意识到搞好自管库的安全工作离不开承租方的理解、支持和配合,因此,安全管理也要提供优质服务,工作方法切忌简单、生硬,要经常与租户交流、沟通,尽可能为租户提供方便,帮助他们解决经营、生活上的困难,增进了解、培养感情、化解矛盾,以取得工作上的相互支持。
2.5提高全体工作人员的素质加强安全教育。提高全体职工的安全意识和安全素质是安全管理工作中的一个重要课题。意识能反作用于物质,员工的安全素质和安全意识增强了,就会减少不安全行为,从而减少安全事故的发生。如一个企业经营者的安全素质提高了,安全意识能跟上企业经营管理和社会现代生活的需要,自然会认为应该投入资金改善安全设施,他的行为就能符合现代社会所需要的安全要求。一个职工的安全素质提高了,他在工作和生活中就会自觉地用安全要求去面对工作和生活,这样就会将各类事故拒之门外,这是搞好安全工作的灵魂。很多事故的发生,往往不是哪一个人,哪一个环节,哪个时刻出了某一个事故,而是缺乏安全意识所造成的后果。因此我们要加大对安全工作的宣传和教育,用钢性的力度来增强全体职工的安全意识,让我们的行为服从环境的需要,按照安全管理的各项规章制度办事。同时要重点加强对安全保卫队伍建设,对保安人员进行经常性的强化教育,使他们转变思想观念,向专业化法制化靠拢,用《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等安全管理法规武装头脑,使他们能用法制法规来指导自己的言行及日常工作,使安全保卫工作更加法制化,更好地为企业保驾护航。
总之,进入21世纪,变革成为永恒的主题。变化的速度远远超过人们学习的速度。物流产业在科技进步和管理创新的驱动下,经历了从量变到质变的过程,全球物流已经进入供应链年代。变化的世界对供应链管理、对第三方物流和对运输、仓储、国际物流、商业物流、制造业物流都带来了挑战,企业物流管理必须自身变革,才能应对挑战。在现代物流企业的安全管理中,要坚持做到领导对安全的责任落实到位、规章制度规范到位、管理措施落实到位、员工的安全意识到位,才确保企业的安全,促使物流企业快速发展。
参考文献:
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[2]汪波.以资源整合发展物流营销的基本战略[J].综合运输,2005(3):45.
关键词:工学结合;一体化;运输;课程开发
开发与建设工学结合课程模式已经成为一种必然,什么是工学结合的课程呢?概括成一句话就是:“学习的内容是工作,通过工作实现学习”。也就是学习的内容是从工作领域转换而来的,通过以完成工作任务为载体学习知识和技能。在工学结合职业教育模式的实践和研究中,如何在中观和微观的课程和教学层面上,探索出符合工学结合要求的新型课程模式?
一、课程开发的过程
《运输营业操作》是我院物流管理专业的一门专业核心课程。是我院根据职业发展规律和对典型工作任务的提取而开发出来的一门课程。
1.典型工作任务的获取
物流专业岗位分布在生产制造企业、商贸企业、物流企业等不同类型企业当中,主要从事仓储、运输、国际货代、配送、采购、客服、物流业务、信息处理、统计分析等相关操作性、技术性和管理性岗位。专业人才市场稀缺度和含金量要求都很高,现代物流专业人才培养具有较好的发展前景。
为确定物流管理专业的人才培养目标,我院物流管理教研室对30多家企业的物流人才需求调查,包括生产型企业、商贸型企业和第三方物流企业不同企业类型,充分了解了不同企业对物流人才的真实需求;然后对06级~09级物流管理专业的四届毕业生就业岗位、薪资待遇、技能需求、对专业教学的建议等多方面进行了调查,将我院物流管理专业的培养目标确定为:主要为以公路运输为主的第三方物流和配送中心培养具有一定创新精神和较强实践能力的高端技能型专门人才。确定了培养目标以后,我们选取了16名来自于公路运输为主的第三方物流企业、现代配送中心企业企业实践专家召开了物流实践专家访谈会,制定了人才培养方案,构架了以运输、仓储、物流业务销售为主线的新的课程体系,确立了包括《运输营业操作》在内的5门专业核心课程。
2.工作分析
根据职业发展的规律,从新手到生手,第三方物流公路运输企业的员工先需要在基层门店或点部熟悉业务流程和公司的运作。我们对基层的营业员、送货员、理货员、客服等岗位的工作内容、岗位职业能力进行了分析,其岗位工作任务有:接待客户,指导客户填写托运书、制单、制作标签提供各种业务信息的咨询、查询,录入运输信息系统数据,清点件数,测量货物重量、体积,检查危险品、违禁品、货物包装、标志,到达货物自提办理、联系客户送货。典型工作为运输营业业务,对应课程为《运输营业操作》,我们确定出该课程的课程标准。
二、课程开发的目的
1.总体目标
以就业为导向,满足人才市场需求,使课程知识内容与职业能力要求零差异,学生专业技能与岗位规范零差距,培养出适应物流行业需要的应用型、技能型人才必须具有的良好核心能力。
2.具体目标
根据岗位职业能力要求我们将这门课程的具体目标确定为:(1)具有客户接待能力,(2)具有受理托运货物的能力,(3)具有货物信息处理的能力,(4)货物交付的能力,(5)掌握正确的工作程序,(5)具有制定科学、合理的工作计划并组织实施的能力,(6)具有团队组织与协作能力,(7)具有计算机应用能力,(8)具有良好的人际交往与有效沟通能力。
三、课程教材开发与实践
1.课程的内容的确定
经过对第三方物流运输企业基层门店工作流程分析,与课程目标结合系统化之后,我们将教学内容确定为:项目一 客户接待,项目二 受理托运,项目三 运输信息处理,项目四 仓管验货理货作业,项目五 到货交付作业。
3.课程的教学实施
依托计算机及网络,实行3~6人为一小组的小组教学,30~36人为一教学班的小班教学。 本课程主要在物流实训中心物流运输实训区开展教学活动,教学过程中使用运输设施、设备、工具、材料和运输管理信息系统完成相应的运输营业业务操作。教学活动的开展,奉行“以学生为本”,以培养学生自主学习为指导思想,实行六步骤法。主要由教师引导、指导、监督学生完成学习任务,学生根据教师下达的项目任务书,编制作业方案和工作计划书,并按要求进行实施,实施完成后对实施的情况进行检查分析,最后完成任务报告书。
4.课程考核
课程的成绩评价由项目单项考核和综合任务考核组成,突出“过程单项考核与综合考核相结合,理论与实践考核相结合”的原则。过程项目单项考核占总成绩的70%,综合任务考核占总成绩的30%。个人得分由小组得分(80%)和教师对该学生工作完成情况和个人表现情况过程(20%)构成。
四、课程的实践效果
通过《运输营业操作》一体化课程的教学实施,将以前理论教学无法理解的知识转化为操作后学生能理解掌握并准确操作,学习积极性提高了,课堂学习气氛活跃。学生掌握了一种工作中的思维模式,对问题的思考具有专业性特点,具备了对物流行业的敏感性。
总之,高职工学结合一体化课程需要灵活运用“基于工作过程导向”的高职教育新理念。工学结合一体化开发需要各方面全面配合和保障,除了课程教学团队的团结合作,还要多和企业沟通,建立长期的合作办学和实训基地,为工学结合一体化课程开发与实施提供稳定平台。课程改革的研究是一个动态的发展过程,只有不断的探索,才能使高职院校课程改革的研究更完善、更具有生机和活力。
参考文献:
[1]赵志群. 职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009
[2]张莉,王悦,苑学智.高职工学结合一体化课程框架的开发与研究〔J〕.辽宁高职学报,2011,( 3)
[3]刘向红.高职院校工学结合课程体系构建职业技术教育论文.职业技术教育 2007,(12)