病毒营销方案范文15篇

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病毒营销方案

第1篇

[关键词]拉米夫定；阿德福韦酯；乙肝；抗病毒效果；疾病相关指标

[中图分类号] R512.62 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2017）04（a）-0033-03

Comparison of the different treatment regimens on patients with hepatitis B and its influence on the disease related indicators

GONG Shi

Department of Infectious Diseases，the People′s Hospital of Gaozhou in Guangdong Province，Gaozhou 525200，China

[Abstract]Objective To observe and compare the antiviral effects of different treatment regimens on patients with hepatitis B and its influence on the disease related indicators.Methods 98 hepatitis B patients treated in our hospital from October 2014 to April 2015 were divided into A group and B group according to random number table，with 49 cases in each group.Patients in A group were used Lamivudine，and the B group were used Lamivudine combined with Adefovir dipivoxil.The total effective rate of antiviral，the platelet index （PLT， PDW and GMP-140），fibrosis index （IV-C， LN and HA） serum expression levels before and after treatment of two groups were detected and compared.Results After treatment for 2，4 and 6 months， the total effective rate of antiviral in B group was respectively 69.39%，83.67% and 91.84%，obvious higher than those of 46.94%，59.18% and 71.43% in A group，PLT at different time after treatment was higher than that in group A，and other platelet index and fibrosis index serum expression levels were lower than those in A group and there were significant differences （P

[Key words]Lamivudine；Adefovir dipivoxil；Hepatitis B；Effect of antiviral；Disease related indicators

乙肝是R床常见病，此类疾病患者的相关临床研究多见，其中血小板及纤维化是本病表现相对突出的方面，与此类患者存在的肝脏损伤及脾脏功能异常有关，如肝脏疾病导致的脾脏功能亢进；另外，肝脏损伤过程中，纤维化情况表现明显，因为与纤维化相关的指标在此类患者的血液中呈现异常的表达状态，主要以升高为主，因此对乙肝患者进行治疗的过程中，血小板及纤维化指标的调控均是重要方面[1-2]。临床中进行乙肝治疗的药物种类较多，其中拉米夫定及阿德福韦酯均是常见的应用药物，关于上述药物治疗效果的研究并不少见，但是细致研究，包括对患者上述疾病相关指标的影响研究仍是差异较大的方面[3]，因此本文中我们就单用拉米夫定、拉米夫定联合阿德福韦酯治疗乙肝患者的临床疗效进行比较，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将2014年10月～2015年4月期间于本院进行治疗的98例乙肝患者按照随机数字表法分为A组和B组每组各49例。A组49例患者中，男性29例，女性20例；年龄20～50岁，平均（33.3±6.0）岁；病程0.8～12.5年，平均（7.0±1.4）年；肝功能分级：B级31例，C级18例。B组49例患者中，男性28例，女性21例；年龄20～51岁，平均（33.5±5.6）岁；病程0.8～12.8年，平均（7.2±1.2）年；肝功能分级：B级31例，C级18例。两组乙肝患者的性别、年龄、乙肝病程及肝功能分级统计数据比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。本研究经我院医院伦理委员会批准实施，患者均知情同意。

1.2方法

1.2.1治疗方法 A组采用拉米夫定进行治疗，以拉米夫定[葛兰素史克制药（苏州）有限公司生产；批号：国药准字H20030581]100 mg口服，1次/d。B组则采用拉米夫定联合阿德福韦酯进行治疗，以拉米夫定100 mg口服，并以阿德福韦酯（齐鲁制药有限公司生产；批号：国药准字H20060666）10 mg口服，均为1次/d。两组患者均治疗6个月。

1.2.2观察指标与检测方法观察指标为两组患者的抗病毒总有效率、治疗前后不同时间的血小板指标及纤维化指标血清表达水平。分别于治疗前和治疗后2、4、6个月时采集两组乙肝患者的空腹静脉血进行检测，采集量为4.0 ml，将血标本以医用离心机进行离心，离心速度为3000 r/min，离心时间为5.0 min，然后将血标本采用血细胞分析仪及流式细胞仪检测血小板指标，包括PLT、PDW及GMP-140，另将血标本离心后取血清进行纤维化指标的检测，包括IV-C、LN及HA，检测均采用ELISA（酶联免疫法）试剂盒进行检测。然后分别统计与比较检测结果。

1.3评价标准

以患者治疗后HBV-DNA明显改善，且103 copies/ml为有效，以患者治疗后HBV-DNA未达到有效的标本为无效[4]。总有效=显效+有效。

1.4统计学检验

采用SPSS 13.0统计学软件进行数据分析，计量资料数据用均数±标准差（x±s）表示，两组间比较采用t检验；计数资料用率表示，组间比较采用χ2检验，以P

2结果

2.1两组患者治疗后不同时间的抗病毒总有效率的比较

B组治疗后2、4、6个月的抗病毒总有效率明显高于A组，差异有统计学意义（P

2.2两组患者治疗前后不同时间的血小板指标的比较

治疗前两组患者的PLT、PDW及GMP-140比较，差异无统计学意义（P>0.05），而治疗后2、4、6个月B组的PLT高于A组，其他血小板指标均低于A组，差异有统计学意义（P

2.3两组患者治疗前后不同时间的纤维化指标血清表达水平比较

治疗前两组患者的IV-C、LN及HA血清表达水平比较，差异无统计学意义（P>0.05），而治疗后2、4、6个月B组的IV-C、LN及HA血清表达水平均低于A组，差异有统计学意义（P

3讨论

乙肝是临床高发病，此类患者的诊治需求极高，因此与乙肝相关的研究也较多，其中不乏乙肝疾病发生发展相关的指标变化研究。而血小板作为与肝脏密切相关的重要指标[5-6]，其在乙肝患者中呈现明显异常的状态，其中PLT呈现显著降低的状态，而PDW及GMP-140则相对较高，因此对此类患者进行治疗的过程中，应重视对上述血小板指标的调控[7-9]。再者，此类患者存在肝细胞受损的情况，因此其肝脏纤维化相关指标呈现不同程度的升高，而IV-C、LN及HA作为肝纤维化的重要指标，其在乙肝患者的血清中呈现显著升高的状态，因此治疗的过程中，上述血清指标降低也是重要的监测方面。临床中对于乙肝治疗的研究较多，其中拉米夫定及阿德福韦酯相关疗效的研究均不少见[10-11]，但是对于单用或联用的效果比较研究却十分不足，尤其对于其在改善患者上述血液指标中的细致比较研究极为匮乏，因此此方面的研究十分必要。

本研究就单用拉米夫定、拉米夫定联合阿德福韦酯治疗的患者进行比较，结果显示，拉米夫定联合阿德福韦酯治疗的患者其治疗后后的抗病毒总有效率明显高于单用拉米夫定的患者，同时患者治疗后的血小板指标及纤维化指标也明显好于单用拉米夫定，从而肯定了药物联合应用的临床应用价值，分析原因，可能与两药联用的抗病毒作用进一步提升有关，因此其治疗效果相对更好，疾病相关指标也随之改善[12]。另外，阿德福韦酯在有效抑制乙肝病毒复制的基础上，对于肝脏的抗纤维化状态也有积极的价值，因此认为其在疾病治疗的过程中，对于纤维化的控制也有较好的作用[13]，另外，其对于此类患者机体的NK细胞也有调节作用，因此在刺激机体免疫反应中的作用也极为突出，因此为疾病的治疗奠定了基础[14-15]。综上所述，本研究认为拉米夫定联合阿德福韦酯对乙肝患者的抗病毒效果明显优于单用拉米夫定，且其对疾病相关指标的影响也优于拉米夫定，因此认为其在乙肝患者中的应用价值更高。

[参考文献]

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[14]马莉莉，郭娜，韩晟，等.恩替卡韦与阿德福韦酯治疗慢性乙肝疗效的Meta分析[J].药品评价，2016，13（12）：8-17.

第2篇

【关键词】肝炎乙型慢性/中西医结合疗法健脾活血方/治疗应用拉米夫定/治疗应用生活质量

生存质量（quality of life，QOL)是指个体在躯体、心理、社会功能诸方面的主观感觉和满意程度，与发病率、死亡率相比，更侧重生命活动的具体内涵。测定疾病患者的生存质量有助于全面评价其生命活动及医疗效果。在新千年的肝脏病学领域内，QOL被认为是肝脏疾病研究的重要内容，又是评价药物疗效的重要指标［1］。慢性乙型病毒性肝炎（CHB)是疾病负担较重的一种疾病，在各型病毒性肝炎中对人类健康危害最为严重。随着人们对QOL的逐步重视，目前已逐渐将QOL作为CHB患者结局评价的一个指标。目前已有CHB患者QOL干预方面的相关报道［2-3］，但多为单纯西医或中医治疗方案的干预研究，有关中西医结合治疗对QOL干预研究的报道较少。因此，本研究对CHB患者的QOL状况进行了调查，并观察在传统西药拉米夫定抗病毒基础上结合口服健脾活血方药治疗对CHB患者的抗病毒效应及QOL的影响，现报道如下。

1 临床资料

1.1 样本来源按就诊的顺序随机选取广州中医药大学第一附属医院肝病门诊2006年5月至2007年5月期间接诊的CHB患者86例，男75例，女11例;已婚52例，未婚31例，离异3例;文化程度：大学以上7例，大学（含大专）50例，中学（含中专）27例，小　学2例;平均年龄为（31.25±10.11）岁。发出调查表86份，回收合格答卷86份。正常组为同期在广州中医药大学第一附属医院进行体验的健康人35例。其中男31例，女4例;已婚21例，未婚12例，离异2例;文化程度：大学以上2例，大学23例，中学10例，小学0例;平均年龄为（30.25±12.16）岁。方差齐性检验结果显示，2组间在年龄、性别、文化程度上均无显著性差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 入选标准

按2000年传染病与寄生虫学会修订的《病毒性肝炎防治方案》诊断标准［4］确诊为慢性乙型肝炎，同时符合以下条件：（1）年龄在16～70岁;（2）1周内未服用抗精神病药物;（3）小学以上学历;（4）既往无精神病史，现无合并其他心身疾病史;（5）愿意参加该心理测验;（6）CHB患者中不包括重症肝炎、肝硬化患者;（7）符合《2000年拉米夫定临床应用指导意见》治疗标准者［5］。

1.3 排除和剔除标准

（1）有其他肝炎病毒重叠感染或有免疫性疾病、遗传性肝病、骨髓抑制、肾功能异常、严重器质性疾病、精神病、嗜酒、吸毒的患者;（2）半年内用过抗病毒药物、免疫调节剂、细胞毒药物或类固醇激素的患者;（3）妊娠;（4）对核苷类药物过敏者;（5）依从性不好，失访或放弃治疗者。

2 研究方法

2.1 分组方法

采用随机数字表法将86例CHB患者随机分为2组：试验组（拉米夫定+中药治疗）52例，对照组（拉米夫定治疗）34例。

2.2 给药方法

对照组：口服拉米夫定片剂，100mg/片，每日1片。试验组：在按对照组方法服用拉米夫定的基础上，口服我院名老中医邓铁涛教授的经验方健脾活血方［太子参30g，白术15g，云苓15g，川萆薢10g，炒鳖甲30g，土鳖虫（研末冲服）3g，丹参18g，楮实子12g，菟丝子12g］治疗，每日1剂，水煎服。两组均以24周为1个疗程，共治疗2个疗程。观察期间不服用保肝及其他抗病毒肝炎治疗药物，因特殊原因需服用其他药物时给予记录。

2.3 研究工具

包括肝炎患者一般资料调查表和健康状况调查问卷（short form 36 health survey questionnaire，SF-36)中文版。其中一般资料调查表主要包括性别、年龄、婚姻、文化程度、职业、经济水平、医疗保健种类、患病时间等。健康状况问卷是由美国医学结局研究组（medical outcomes study，MOS)开发的一个QOL普适性量表，具有简明适用的特点，在MOS系列量表中使用频率最高，被广泛用来测量、评价不同人群、不同状况和临床个体患者的QOL。SF-36量表包括8个方面的内容：生理机能（physical functioning，PF)、生理职能（role physical，RP)、精神健康（mental health，MH)、情感职能（role emotional，RE)、社会功能（social functioning，SF）、精力（vitality，VT）、躯体疼痛（body pain，BP)、一般健康状况（general health，GH）。通过上述多个维度的综合分析来帮助判断患者的QOL。本研究所使用的是中山医科大学方积乾教授主持研发的SF-36中文版［6］，该量表具有比较理想的心理学测量特性。量表采用评分法进行评分，然后经标准化处理。每项目最低分0分，最高分100分。得分越低表明QOL越差，反之越高。

2.4 研究程序

采用一问一答的调查方式，应用标准化的量表评定法，由调查人员进行量表的填写。全部调查对象均填写健康状况调查问卷，治疗对象填写CHB患者一般资料和临床资料调查表。每名治疗对象于服药前及服药24周、48周后分别接受评定1次，同时观察患者HBV DNA转阴、HBeAg、HBeAb血清学转换的情况。

2.5 质量控制

调查人员必须是具有5年以上临床经验的内科医师，调查前进行调查方法程序等的培训，调查过程中互相监督和复查验收，资料收集完成后由项目主持者逐份核查。

2.6 实验室指标检测

①肝功能：采用OlympusAU 400型全自动生化分析仪。②HBVM:HBsAg、HBsAb、HBeAg、HBeAb、HBcAb均采用ELISA法;HBV DNA采用PCR法，试剂由中山医科大学达安基因股份有限公司提供。

2.7 统计学处理

采用SPSS11.0建立数据库，并对数据进行统计分析。

3 结果

3.1 CHB患者与正常组QOL比较

表1结果显示，CHB患者除PF外多个维度得分均显著性低于正常组（P＜0.05或P＜0.01）。

3.2 试验组与对照组治疗24周、48周后乙肝病毒血清学标志物变化比较

表2结果显示，治疗24周、48周后，试验组的HBeAg阴转率、HBeAb阳转率、HBV DNA阴转率均显著性高于对照组（P＜0.05)。

3.3 试验组与对照组治疗前后QOL变化比较

表3结果显示，治疗48周后试验组与对照组均可不同程度提高患者生存质量，与治疗前比较，差异有显著性意义（P＜0.05或P＜0.01)，但试验组在除RE、MH以外的多个维度的得分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。表1 CHB患者与正常组QOL比较

Table 1 Comparison of QOL in CHB patients and healthy volunteers (±s)s/分

组别（groups)NPFRPBPREGHVTSFMHQOL总分CHB组（CHB)8677.8±23.433.8±39.4②68.6±29.6①27.3±11.0②55.2±18.9②54.7±25.1②53.7±23.0②60.3±20.3②56.1±19.2②正常组（normal）3586.1±10.284.7±10.182.6±17.9〖〗83.3±33.175.2±16.473.6±15.585.5±12.970.0±16.7〖〗75.2±16.4

统计方法：成组资料t检验；①：P＜0.05，②：P＜0.01，与正常组比较（vs the normal group）

表2 两组治疗24周、48周后患者乙肝病毒血清学标志物变化比较表3 试验组与对照组治疗前后QOL变化比较统计方法：方差分析;①：P＜0.05，②:P＜0.01，与治疗前比较（vs preT in the same group);③：P＜0.05，与对照组比较（vs the control group)

4 讨论

将与健康相关QOL的评估作为一项重要的医学观察指标，已日益成为随机对照临床试验和其他临床研究的新标准［7］。以往对药物的研究开发和利用主要关注的是药物的有效性和安全性。但随着社会的发展和医学模式的改变，对生存质量的要求越来越高，人们已认识到医学的目的不应只是延长生命，传统评估医学资源投入效益与临床疗效的生物医学指标如生存率等已显得过于局限［8］。近年来，中国肝病专家强烈呼吁国内学者应重视治疗结局的研究，在临床医疗服务中应重视生存质量的评价。由此可见，药物对生存质量的影响越来越成为人们关注的焦点。

本研究显示，CHB患者除PF维度外，其他维度得分均显著性低于正常组（P＜0.05或P＜0.01)，提示CHB患者QOL的多维度功能受损。试验组HBeAg阴转率、HBeAb阳转率、HVB DNA阴转率均显著性高于对照组（P＜0.05)。治疗后试验组与对照组均可不同程度地提高患者生存质量，但试验组在除RE、MH以外的多个维度得分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），提示中西医结合治疗方案可提高CHB患者的抗病毒效应，在提高患者生存质量方面也较单纯应用拉米夫定治疗有优势。

多年来乙型肝炎的抗病毒治疗一直缺乏特效药物。拉米夫定系新一代核苷类药物，具有强有力的抑制HBV逆转录酶的作用，是目前公认的治疗慢性乙型肝炎的较为安全有效的药物［9］。尽管拉米夫定对乙型肝炎病毒有一定的作用，但疗效仅为70％，且其疗程较长、易发生病毒变异，对患者的心理有较大影响［10］。本研究发现，采用健脾活血中药处方可协同拉米夫定发挥抗病毒效应，提高了抗病毒疗效，从而较大程度地提高了CHB患者的生存质量，但健脾活血中药协同拉米夫定发挥抗病毒效应的具体机制有待进一步研究。

参考文献

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第3篇

关键词：门冬氨酸-鸟氨酸；病毒性肝炎；脂肪肝；临床疗效；安全性

病毒性肝炎已成为现在世界上传染性较强的疾病之一[1]。近几年，病毒性肝炎后脂肪肝检出率呈逐年上升趋势，并发症的发生会对肝功能造成进一步的损伤，甚至加重患者的病况，对患者的生命安全造成严重威胁。门冬氨酸-鸟氨酸是现在临床用于治疗病毒性肝炎后脂肪肝的新型药物，为了分其临床作用效果。

1资料与方法

1.1一般资料选取2014年7月～2015年7月在我院接受治疗的92例病毒性肝炎后脂肪肝患者，随机分为两组，实验组：男23例，女23例，年龄22～64岁，平均年龄（38.67±15.64）岁，病程为6～21年，平均病程（10.54±5.14）年；对照组：男24例，女22例，年龄21～66岁，平均年龄（39.58±13.15）岁，病程为6～23年，平均病程（10.52±5.13）年。在年龄、性别、病程上等基础资料，两组比较无显著性差异（P>0.05）。

1.2 方法对照组实行常规治疗，给予充足的能量、维生素、促肝细胞生长素等药物，维持水、电解质平衡。实验组同时使用冬氨酸-鸟氨酸治疗，将7.5g门冬氨酸-鸟氨酸（国家准字：H20090120，生产企业：武汉启瑞药业有限公司）与250ml生理盐水混合静脉注射，1次/d。

1.3疗效评定标准[2] 完全缓解：临床检验指标处于正常值之内；部分缓解：临床检验指标处于正常值周围；稳定：临床检测指标高于正常值；进展：疾病存在甚至严重，临床检验指标远远高于正常值。有效率为完全缓解与部分缓解的总和。临床控制率为完全缓解、部分缓解和稳定的总和。

1.4观察指标观察和记录两组患者的转氨酶水平和血脂水平。转氨酶水平用丙氨酸氨基转移酶（ALT）水平和天冬氨酸转移酶（AST）水平来表示；血脂水平用总胆固醇（TC）水平、甘油三酯（TG）水平、高密度脂蛋白胆固醇（HDL-C）水平以及低密度脂蛋白胆固醇水平（LDL-C）。

1.5统计学分析使用SPSS15.0统计软件进行分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，当P

2 结果

2.1比对两组患者的转氨酶水平和血脂水平实验组患者的转氨酶ALT、AST水平明显好于对照组，且实验组患者的血脂水平与对照组存在显著的差异性，差异具统计学意义（P

2.2 比对两组患者的临床作用效果实验组患者的临床有效率显著优于对照组患者，差异具统计学意义（P

2.3 比对两组患者的不良反应发生情况实验组患者的主要不良反应头晕有1例，心悸有1例，呕吐有2例，浮肿有0例，不良反应发生率为9.30%；对照组患者主要不良反应头晕有4例，心悸有2例，呕吐有3例，浮肿有1例，不良反应发生率为21.74%；，两组相比存在明显差异（χ2=7.3583，P=0.0362），差异具统计学意义（P

3讨论

脂肪肝和病毒性肝炎都是现在人类所面临的重大疾病，脂肪肝在临床上不是单独的疾病而是一种临床现象，都是病理改变造成的，会直接对肝功能造成严重影响；肝脏是脂质代谢中必不可少的作用组织，病毒性肝炎的发生会间接引发脂肪肝的并发，两种疾病之间是有一定相关联系[3，4]。临床上要根据病毒性脂肪肝患者的病况给予针对性的治疗才能起到明显的作用效果，门冬氨酸-鸟氨酸是现在治疗该病的首选药物。研究证实，实验组患者的转氨酶ALT、AST水平明显好于对照组患者的，且实验组患者的血脂水平与对照组存在显著的差异；实验组患者的临床有效率、疾病控制率显著优于对照组患者的；实验组患者不良反应发生率与对照组相比明显较少，差异具统计学意义（P

综上，在临床上治疗病毒性肝炎后脂肪肝时，采用门冬氨酸鸟氨酸治疗的临床效果更为显著，在一定程度上控制了肝功能恶化程度，降低药物副作用程度，改善患者的病情，为患者机体恢复创造优越条件。

参考文献：

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第4篇

这不仅要求企业掌握了解市场营销和社会营销等一级观念，更重要的还应积极导入整合营销、关系营销、信息营销和文化营销等一些次级的营销概念和竞争新观念。

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在“病源”制造上，采用网络“酷语”，以第一人称广告语，使80后、90后“主动对位”;启用同时代生的明星代言人，进行平民化形象改造，以游戏般的调侃，形成有效“病毒”。

在传播渠道上，通过80后、90后流动性最广的虚实区域，如地铁、户外和互联网等，进行立体式布局。

在整个散播过程中，一方面升级“病毒”，一方面提供低价诱惑产品：从早期个人声明式的“酷语”，演变成“私话”。如明星黄晓明的新广告语：“七岁，立志当科学家，长大后……人生即是如此，哪有胜利可言。挺住，意味着一切。”另外，凡客以低价策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。

凡客预计今年销售额将增长200%，达60亿元。

凡客的病毒营销正在波及同行。“聚美优品”最近复制这一营销策略。它绕过了凡客体臃肿的描述，直接打出“我为自己代言”口号。

借鉴要点：病毒的制造本身不是目的，而是紧紧围绕制造病毒目的展开营销。

风险提示：当手法被对手复制、消费者产生“抗毒”能力的时候，病毒营销将面临突破难题。

汽车电子商务：争夺新兴消费群

目标问题：如何用最便捷的方法，推动新生品牌销售？

代表企业：吉利汽车

核心创新：将传统线下汽车零售转变为网络销售模式。

解决方案：

吉利在业内首开汽车电子商务先河，补充传统零售渠道的同时，争夺新兴消费群。

在最新的吉利营销体系上，除了帝豪、英伦继续传统的门店营销渠道之外，全球鹰进入到新的营销渠道—淘宝旗舰店。

吉利网上卖车究竟是否不得已？另外，这一全新的营销给消费者和企业带来什么样的利益？

全球鹰是5万元级的汽车，消费对象是收入并不宽裕的新兴消费群，这部分人最敏感的就是价格，如果和竞争对手一起出现在零售市场，来自各地渠道商的利润，以及门店的经营成本要求，实际售卖的价格在各地市场就会不一，影响到销售。

吉利抓住消费心理，通过免费的淘宝网店，首先突出的就是价格不变、价格透明、价格统一，其次，吉利在淘宝上承诺与线下销售的同等待遇。比如，一旦出现维修、零配件更换，网上消费者可到线下的实体经销店进行维修与保养。由此，消费者可以安全、放心地通过淘宝购买全球鹰。

从企业角度，吉利针对的是新型的80后消费者，以期培育吉利的新兴用户。目前，全球鹰已经连续6个月突破3500辆以上的销量。吉利甚至考虑未来将帝豪、英伦引入淘宝。

借鉴要点：通过零成本的淘宝B2C，为未来自身发展寻得试验田。

风险提示：对于客户价值理解不透，直接影响到营销模式的创新成功与否。

双免式体验营销：经营风险换市场

目标问题：如何让已体验过产品的消费者，转变为真实的购买者？

代表企业：创维电子

核心创新：让消费者购物风险趋向于零。

解决方案：

将顾客选中的产品免费送货上门，让顾客尽情试用，甚至可免费调换或退货，直到满意付费为止。创维的这种“双免营销”，彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。

但“双免营销”虽降低了消费者风险，却增加了企业经营风险，创维如何保障“双免营销”的有效经营？

首先，“双免营销”体现的是一种将经营风险换市场的策略，让消费者感受到企业在作“牺牲”，让他们无后顾之忧，增加他们对于品牌的忠诚度，有利扩大市场占有率。

其次，对“双免营销”进行风险控制。与消费者需要签订最长不超过一个月的体验期，且规定试用期间必须保证产品的外观完好。

最后，创维对“双免营销”进行有效的营销管理。比如建立消费者的电子档案库，将每一位曾经购买或试用过创维产品的消费者的资料，存入档案库，如果消费者有更换产品或购买其他产品意向，创维销售人员会以最快的速度上门，根据档案资料为消费者提供最优的可行性试用和购买方案。另外，不仅开通24小时服务热线，而且定期对免费使用产品的消费者进行电话沟通。

这样，一方面取得大量的顾客信息，一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。

通过这一营销模式，创维业绩连续增长。截止今年6月，前12个月的总营业额达243.39亿港元，比上年增长6.9%。

借鉴要点：免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。

风险提示：先试用后付款的营销服务，考验的是企业产品的实力和风险控制能力。

“新”怀旧营销：创造品牌第二春

目标问题：老品牌如何唤醒消费者记忆，进而争取年轻一代的认同？

代表企业：上海家化

核心创新：利用消费者的情感共鸣，创造“价值收藏”。

解决方案：

怀旧营销并非简单的“坟墓复活”，而是借助老品牌，实施高端品牌战略。

上海家化将诞生于该厂1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术？

概念上，主要突出品牌历史，并给予其应有的战略地位，就是中国式奢华化妆品。

战略制定，不仅仅限于化妆品领域，而是使用“高端跨界”的概念，之后还会衍生至鞋包、音乐人产品领域，整个产品线的基调为上世纪30年代整体上海风情的“文艺复兴”。

策略上，走高端路线，做奢侈品营销，直接与国际大牌竞争。

战术上，借助企业早已成名的“佰草集”现有资源，采取完全独立的品牌运作模式。此外，借鉴“佰草集”海外运作时取得的“部分欧洲消费者抵触中国制造，但对上海制造、上海设计有较高认同度”的反馈意见，以“上海制造”为市场切入点，打造“属于中国上海的高端时尚化妆品”的品牌形象。

双妹品牌目前属于“战略性培养”阶段，但根据过去在“佰草集”上的经验(直至第七年才出现盈利，每年增速超过60%)，双妹可成为上海家化中又一个获利来源。

借鉴要点：恢复一个老品牌同样需要现代战略包装。

风险提示：新兴的消费者对老品牌的陌生感，仍然需要投入市场教育成本。

微博营销：让市场成为营销决策者

目标问题：如何挖掘微博营销深度市场潜力？

代表企业：去哪儿、春秋航空

核心创新：通过微博，让关联企业、消费者影响营销决策。

解决方案：

去哪儿和春秋航空，通过在微博，与消费者共同讨论“石家庄—香港的¥199往返机票方案”，进行有效的营销联手，为消费者提供了优惠出行机会。

该案例中，如何做话题、如何推广话题，是进行有效营销的核心。

话题营销，首先抓消费者最敏感的内容进行布局。去哪儿和春秋航空讨论的是如何在廉价基础上再优惠，这就触发了消费者的兴趣。

接下来，就是做局。两家企业开始彼此转发“评论”，吸引消费者加入。

最后，就是破局。两家企业给出一个“再优惠”，就是“如果北京消费者愿意去石家庄，接受199元的航空飞行，那么就可以免费巴士接送”。

整个过程就是针对消费者的“优惠”需求心理，进行“满足—不满足—再满足”心理测试。双方企业发挥微博的话题功能，吸引网友们关注与讨论，使得企业信息通过转发、评论，以此取得传播效果的最大化。

消费者在其中，一方面成为营销方案的最终决策者。一方面又成为受益者。两家企业在其中，一方面满足了消费需求，一方面找到新的营销创新渠道。

微博营销远不止此，包括针对如今热门的“秒杀”也可以进行传播。比如企业在微博上挂上“秒杀”网络链接，让众多网友直接通过鼠标点入。

借鉴要点：通过开放的微博互动，挖掘到消费者未知需求。

风险提示：微博的开放性特点，让企业经营行为暴于公众的监督之下。（来源：经理人）

电商会议：“2011中国服装行业电子商务应用峰会”火热报名中

第5篇

可持续发展观念的产生和兴起，使得企业不再也不可能单纯地以目标市场上的顾客满意为中心，更需注重顾客价值的实现。

《经理人》对近百家中国优势企业营销个案进行研究，梳理了5个典型的最新营销创新模式。

病毒营销：创造关系营销新形态

目标问题：后发企业，如何迅速博取市场眼球，迅速上位？

代表企业：凡客诚品

核心创新：利用独创的“凡客体”进行战略性病毒营销。

解决方案：

凡客诚品的病毒营销体现企业的战略，在契合当今潮流文化中，抓住目标消费群。

在“病源”对象设定上，针对的是80后、90后。新兴消费群个性上虽然具有出位倾向，但消费选择上，属于绝对的“低免疫力”。

在传播渠道上，通过80后、90后流动性最广的虚实区域，如地铁、户外和互联网等，进行立体式布局。

凡客预计今年销售额将增长200%，达60亿元。

凡客的病毒营销正在波及同行。“聚美优品”最近复制这一营销策略。它绕过了凡客体臃肿的描述，直接打出“我为自己代言”口号。

借鉴要点：病毒的制造本身不是目的，而是紧紧围绕制造病毒目的展开营销。

风险提示：当手法被对手复制、消费者产生“抗毒”能力的时候，病毒营销将面临突破难题。

汽车电子商务：争夺新兴消费群

目标问题：如何用最便捷的方法，推动新生品牌销售？

代表企业：吉利汽车

核心创新：将传统线下汽车零售转变为网络销售模式。

解决方案：

吉利在业内首开汽车电子商务先河，补充传统零售渠道的同时，争夺新兴消费群。

在最新的吉利营销体系上，除了帝豪、英伦继续传统的门店营销渠道之外，全球鹰进入到新的营销渠道—淘宝旗舰店。

吉利网上卖车究竟是否不得已？另外，这一全新的营销给消费者和企业带来什么样的利益？

借鉴要点：通过零成本的淘宝B2C，为未来自身发展寻得试验田。

风险提示：对于客户价值理解不透，直接影响到营销模式的创新成功与否。

双免式体验营销：经营风险换市场

目标问题：如何让已体验过产品的消费者，转变为真实的购买者？

代表企业：创维电子

核心创新：让消费者购物风险趋向于零。

解决方案：

但“双免营销”虽降低了消费者风险，却增加了企业经营风险，创维如何保障“双免营销”的有效经营？

其次，对“双免营销”进行风险控制。与消费者需要签订最长不超过一个月的体验期，且规定试用期间必须保证产品的外观完好。

这样，一方面取得大量的顾客信息，一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。

通过这一营销模式，创维业绩连续增长。截止今年6月，前12个月的总营业额达243.39亿港元，比上年增长6.9%。

借鉴要点：免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。

风险提示：先试用后付款的营销服务，考验的是企业产品的实力和风险控制能力。

“新”怀旧营销：创造品牌第二春

目标问题：老品牌如何唤醒消费者记忆，进而争取年轻一代的认同？

代表企业：上海家化

核心创新：利用消费者的情感共鸣，创造“价值收藏”。

解决方案：

怀旧营销并非简单的“坟墓复活”，而是借助老品牌，实施高端品牌战略。

上海家化将诞生于该厂1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术？

概念上，主要突出品牌历史，并给予其应有的战略地位，就是中国式奢华化妆品。

策略上，走高端路线，做奢侈品营销，直接与国际大牌竞争。

借鉴要点：恢复一个老品牌同样需要现代战略包装。

风险提示：新兴的消费者对老品牌的陌生感，仍然需要投入市场教育成本。

微博营销：让市场成为营销决策者

目标问题：如何挖掘微博营销深度市场潜力？

代表企业：去哪儿、春秋航空

核心创新：通过微博，让关联企业、消费者影响营销决策。

解决方案：

去哪儿和春秋航空，通过在微博，与消费者共同讨论“石家庄—香港的¥199往返机票方案”，进行有效的营销联手，为消费者提供了优惠出行机会。

该案例中，如何做话题、如何推广话题，是进行有效营销的核心。

话题营销，首先抓消费者最敏感的内容进行布局。去哪儿和春秋航空讨论的是如何在廉价基础上再优惠，这就触发了消费者的兴趣。

接下来，就是做局。两家企业开始彼此转发“评论”，吸引消费者加入。

最后，就是破局。两家企业给出一个“再优惠”，就是“如果北京消费者愿意去石家庄，接受199元的航空飞行，那么就可以免费巴士接送”。

消费者在其中，一方面成为营销方案的最终决策者。一方面又成为受益者。两家企业在其中，一方面满足了消费需求，一方面找到新的营销创新渠道。

微博营销远不止此，包括针对如今热门的“秒杀”也可以进行传播。比如企业在微博上挂上“秒杀”网络链接，让众多网友直接通过鼠标点入。

借鉴要点：通过开放的微博互动，挖掘到消费者未知需求。

风险提示：微博的开放性特点，让企业经营行为暴于公众的监督之下。（来源：经理人）

电商会议：“2011中国服装行业电子商务应用峰会”火热报名中

第6篇

2010年11月30日，一个名为“liningf2”的网友在美国“”网站上传了一则视频，标题为“Customs Harasses Man over Li-Ning Shoes”（海关骚扰了李宁鞋），由此揭开李宁品牌F2系列运动鞋登陆美国市场的序幕。

视频的主要情节为：一个中国年轻人经过美国海关时被海关官员找了麻烦，因为他携带的李宁牌运动鞋引起了对方的质疑。在年轻人解释了该运动鞋的种种优点并让海关官员亲身试用后，这些鞋得到了对方的赞赏和认可，海关官员欣然放行并高兴地说“欢迎到美国来，李宁”。

不错的创意

就视频本身来说，它展示了李宁品牌在营销方面打破桎梏的魄力，为力图冲击海外市场的中国品牌提供了很好的借鉴。

首先，在人员选择方面，视频中扮演海关人员的分别是Donnell Rawlings和Gerry Bednob，都是在美国有一定人气的电视剧演员；

其次，在情节编排方面，视频中加入了大量的幽默元素，例如利用李宁（Li-Ning）与单词leaning（倾向于）的谐音而编排的台词“I am leaning（LI-NING） towards kicking your ass”（我特倾向于揍你一顿），以及“猫和老鼠”式的篮球架倒下画面等等，将整个视频打造成了一出小幽默剧；

最后，在投放渠道方面，李宁品牌没有选择传统电视媒体，而是仅在互联网上投放这则视频，走了病毒营销的路线，这与李宁品牌向年轻化转型、F2产品系列针对年轻受众的定位都是一致的。

以上各个方面都体现了李宁品牌本次营销行动本土化、年轻化的努力，并且在“品牌－产品－营销方案”三点一线中保持了较好的整体感和一致性。

从一些国外观众看了本视频后的留言中可以看出，这个视频确实比较成功，受到大多数人的好评，其幽默元素的运用尤其为观众们津津乐道，为了不错过任何一个笑料而反复播放的观众也大有人在。由此可见，李宁品牌选用美国本土广告公司来打造这支视频是相当明智的，从而成功地克服了中国品牌进入美国市场时常遇到的文化差异问题。

失败的传播

可惜的是，就病毒营销而言，视频本身的优秀并不等同于营销方案的成功。从实际效果来看，李宁品牌的这次营销活动可以当得上“失败”二字。

第7篇

作为互联网营销的重要组成部分，视频营销一直受到诺基亚的重视。“每个项目中，视频营销的目的和角色不尽相同，和项目的目的、目标用户等因素都有关系，我们不会把视频营销理解为一个特定的手段，而是要配合每一个项目来设计。”诺基亚相关人士对本刊记者表示。个性化的定制网络传播方案，是诺基亚网络视频营销的起点。

早在几年前，诺基亚就已经开始尝试网络视频营销。2008年，在中国视频网站尚处于萌芽状态时，诺基亚N96李小龙限定版病毒式视频营销，就让用户了解到一个短视频能够带来的爆发性效果。

此次引发网络热议的《逃不出我的大视野》被网友定义为恶搞类视频，视频以诙谐幽默的方式突出诺基亚新近推出的lumia900手机的最大特性：16：9的屏幕比例。视频产生的过程非常有趣，诺基亚相关人士说：“《逃不出我的大视野》系列视频来自于一次有趣的沟通，当时我们与一些部分网友讨论Lumia900手机的使用感受。有一个团队提出这个想法，我们觉得非常有趣，就决定支持他们把短片拍摄出来。”

对于多元化的病毒视频，诺基亚的态度是宽容。从严格的意义上说，《逃不出我的大视野》不是诺基亚的视频营销活动，而是诺基亚与网友沟通与交流后的推广活动。“我们做营销一向不拒绝新的想法。对于不同类型的病毒式视频，我们采取不同的推广手段。诺基亚的营销理念一直都是开放的，追求挑战，喜欢尝试新的形式。挑战自己是营销工作的一部分。” 诺基亚相关人士说，“近两年我们投入了更大的精力，病毒视频和微电影都有涉猎。网络视频已经成为诺基亚营销的重点，并且也是今后几年营销的主要平台，我们计划尝试更多的网络视频营销形式。”

包括微博、SNS社区在内的社交平台，诺基亚都建立了官方账号。“诺基亚非常注重社交媒体的管理和营销，因为社交媒体日益成为互联网媒体的重要组成部分，对于传统的营销方式有一定的影响。”诺基亚相关人士说。

在社交媒体领域进行“深耕”与“厚积”，成为《逃不出我的大视野》原创视频迅速蹿红的重要原因。出现在腾讯视频的《逃不出我的大视野》系列视频烙下Lumia900手机的深刻印迹，引起网民的关注热情并迅速在腾讯微博形成海量传播，进而波及多个社会化媒体平台。

创意来源于草根，影响扩散在民间。在此次并不是由诺基亚主导的营销活动中，基于腾讯的社交平台、网络红人的自发传播，让社会化媒体的威力展现得淋漓尽致。《逃不出我的大视野》系统视频上线很短的时间内，点击就超过200万，并在腾讯微博被转发20多万次。

创意的实现，需要能够激发消费者想象的产品。《逃不出我的大视野》原创视频的核心产品—诺基亚Lumia系列，是诺基亚实现产品年轻化转型的战略性产品。“智能手机市场年轻消费群体是最重要的组成，我们非常注重年轻消费群体，我们一直希望提升诺基亚在年轻消费群体中的喜好度。”

年轻人关注的信息需要有活力的平台才能够最大化释放。《逃不出我的大视野》视频首先出现在腾讯视频，并迅速在腾讯微博得以传播。对于与腾讯的合作关系，诺基亚相关人士表示：“腾讯是诺基亚非常重要的合作伙伴。腾讯同时拥有微博、视频SNS社区、门户网站、即时通信产品，可以为企业营销提供丰富的土壤和海量的用户支持。不断提升诺基亚智能手机在年轻人群中的影响力，是诺基亚非常看重的目标，腾讯是诺基亚重要的合作伙伴。”

第8篇

幸运的是，在互联网上依然还有大量免费的方法。当然，这些方法不是运用某些技术手段大量发送垃圾邮件或垃圾广告（遗憾的是，现在依然还有很多人在开发所谓的邮件群发器或者自动回帖机，并且很多人还愿意花钱去购买它们），我们一定要采用“许可”的营销手段，也就是说，是符合互联网法律，遵守互联网商德的营销手段。其中病毒式营销，无疑是我们首先要学习的营销手段之一。

什么是病毒式营销

你有没有收到过别人转发给你的短信？你有没有转发过别人发给你的短信？你发给别人的短信有没有被别人转发过？

其实，转发短信可以看作是最简单的病毒式营销案例。著名电子商务顾问Ralph F.Wilson博士提出了实施病毒式网络营销的六个要素，我们结合转发短信的案例逐一分析：

1.提供有价值的产品或服务；（被转发的短信一定是有意思的或者“很好玩”的）

2.提供无须努力的向他人传递信息的方式；（手机短信都有方便的转发功能）

3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；（病毒式的威力！）

4.利用公共的积极性和行为；（人们乐此不疲）

5.利用现有的通信网络；（人手一个或几个手机）

6.省略。Hotmail目前已经是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的1年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以每天超过15万新用户的速度发展，令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争者的3%。他的基本做法是：

1.提供免费E-mail地址和服务；（免费的午餐，一个很好的“病毒种子”）

2.在每一封免费发出的信息底部附加一个简单标签：“Get your private, free email at 省略”；（签名档+简单的推广语）

3.然后，人们利用免费E-mail向朋友或同事发送信息在接收正常邮件的同时人们将看到邮件底部的信息更多的人加入使用免费E-mail服务的行列更更多的人开始使用免费E-mail发送信息……（病毒式行销开始形成！）

第9篇

关键词：信息泛滥；网络营销；病毒营销

中图分类号：TP393.01 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2009）02（c）-0045-02

当代社会，随着科学技术尤其是网络技术的迅猛发展，信息产业的产生与发展，信息知识呈现爆炸态势，过多的信息涌入社会，信息泛滥现象越来越严重。与此同时，病毒营销作为一种崭新的营销模式进入人们的眼中，并受到越来越多的营销人员的青睐，在营销活动中尤其是网络营销中起到越来越大的作用，由此而产生了关于如何在信息泛滥背景下有效的进行网络病毒营销的讨论。

21世纪是知识经济的时代，越来越多的国家把目光聚焦在信息知识的创造和传播上，随着高新技术，尤其是网络通信技术的迅速发展，信息产业的产生和快速发展，信息被大量制造及传播，我们正处在一个知识爆炸的时代。

在这里我们有必要将知识、信息、数据加以区分：其中数据是产生信息的原始资料，可能是数字、文本和图画已经是三者的复合体，并不包括任何关系或是意义，而信息具备某种意义，能够传达某种含义，能清晰的有一个人传递给另一个人，并由接受者评价是单纯的数据、信息，还是能够自动转化成知识。

Davenport和Prusak提出了知识的定义：它是有组织的经验、价值观、信息和洞察力的混合体，它为人们评价新的经验和信息提供了一个框架。知识产生于人脑中，并由拥有知识的人加以应用。[2]

当知识过多而人脑无法一一加以处理，就会出现知识向信息、数据的退化，也即出现所谓的信息泛滥。我们正处在知识爆炸的时代，而知识的产生速度大大快于我们的接收速度，因而信息泛滥现象越来越引起人们的关注。反映在网络病毒营销的载体―网络中时，即出现了受众即网民面对铺天盖地的网络广告及网络信息，陷入信息迷窟而无所适从的现象。在这种情况下，如何吸引网民的眼球成为众多商家的面临的难题，所谓的“眼球经济”、“注意力经济”应运而生。

与此同时，病毒营销成为网络营销的新方式。“病毒营销”的策略是任何营销个体将市场的信息传递给其他人的时候．创造这样一种潜在的状态。使信息的传播产生爆炸性效果和影响，就像病毒，具有快速繁殖，以一生千，以至百万。[3]

我国病毒营销的奠基作当属百度的“唐伯虎”系列短片，这是中国首个真正意义上的网络病毒营销案例。仅仅通过员工给朋友发邮件，以及在一些小视频网站挂下载链接等方式扩散，短短一个月内，百度的三个“唐伯虎”系列短片在网络上传播人群超过2000万，百度藉此获得了极大的宣传效果，从而巩固了其市场领先地位。“百度，更懂中文”的理念深入人心的同时给百度节省了大量宣传广告费用，可谓是病毒营销的经典之作。

病毒营销因其将传播行为转嫁给消费者而无需向媒体支付高额费用从而节省了传播成本并达到极大的传播效应而迅速成为营销界的焦点备受推崇。越来越多的营销者开始尝试病毒营销，然而我们应当注意到，在信息泛滥的今天，网络营销面临着失效的风险。在网络上充斥着海量的信息，无数的垃圾信息导致了公众的反感以及对网络广告的不信任甚至敌视。病毒营销的难度也不断在加大，营销者必须谨慎处理，否则将面临其预期的传播内容被淹没在信息洪流中或者其传播内容在信息洪流中被曲解的情况。

典型的实例是雅虎在与百度的广告战中斥资3000万元力邀陈凯歌、冯小刚、张纪中三大导演打造雅虎搜星广告片。这则中国网络业最昂贵的广告，却让人大跌眼镜。“高传播度+低美誉度=坏事传千里”。这令准备反击对手的雅虎元气大伤，玩病毒式营销，却“搬起石头砸了自己的脚”。[4]实在是得不偿失。

要寻求信息泛滥下病毒营销的解决方案，必须了解病毒营销的传播流程及相关问题。杨益对“病毒营销”颇有心得，他认为，“病毒营销”有四个阶段：转换阶段、投入阶段、反应阶段、更新阶段。

首先，要制造病毒“病原体”，即好的，有价值的，能够广为传播的传播内容，这是病毒营销的核心内容。能否制造出优秀的“病原体”直接影响整个营销过程的效果，营销者应当尽力使自己要传播的内容更具有传染力。

其次，要有病毒传播渠道，即病毒要有能够快速传播的途径，这是病毒营销的重要方面。要选择低免疫人群投入传播。病毒营销者的病毒必须找到一部分极易感染病毒的受众，再藉由低免疫力人群携带到各地，传染给其他人群。当好的内容与快捷的传播途径相结合，病毒就会很快的被自发传递给下一人群，并不断循环下去，越来越多的人会被重复感染，病毒中包含的商业信息会被有效的传播。而病毒营销者必须认识到网络产品都有自己独特的生命周期，营销者必须不断的对病毒进行更新，才能持续不断的吸引受众的注意，形成持续快速传播的态势。

然而当前我国的网络病毒营销尚处于初级阶段，国内病毒营销经典案例乏善可陈，大多数网络病毒营销缺乏创新，传播过多的强调促销信息，显现出低水平、同质化的竞争态势，直接影响了我国病毒营销的成果，多数网民无法在营销者的策划中感到新鲜感，甚至对营销者的病毒产生“鄙视”，也就没有继续传播的动力，病毒营销即告失败，甚至会产生相反的作用，如上文中的雅虎搜星广告片，“看了雅虎搜星的广告片吗？让人又回想起百度唐伯虎系列的短片了。”很多网友如是说。

面对日益严重的信息泛滥，如何从信息洪流中脱颖而出，在众多的病毒当中夺人眼球成为病毒营销者最迫切需要解决的问题。

美国著名的电子商务顾问RalphF．Wilson博士将有效的“病毒营销”战略

归纳为六项基本要素。一个“病毒营销”战略不一定包含所有的要素，但是包含的要素越多，营销的效果可能越好。

这六个基本要素是：

1．提供有价值的产品或服务。

2．提供无须努力地向他人传递信息的方式。

3．信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。

4．利用公众的积极性和行为。

5．利用现有的通信网络。

6．利用别人的资源。

根据这一理论，结合当前网络信息泛滥的背景，要想取得病毒营销的成功，必须从以下方面努力。

第一、在向受众提品或服务时，应当牢牢把握目标人群的需求，这样才能保证自身不会被信息洪流淹没而保持对目标人群的吸引力。这要求认真选择产品或服务的目标人群，也即病毒的低免疫人群，并对目标人群进行深入分析，针对受众设计病毒产品，精确满足受众需求。

第二、在信息泛滥背景下，海量的信息使网民无暇筛选，因而病毒的设计一定要出众，即创意第一，只有生动有趣、创意新颖的东西才能大量的吸引眼球，消费者才会不自觉的接受并自发进行传播。

第三、在病毒的设计与产品或服务等商业信息的插入中达到平衡，如果病毒内容过于广告化而缺乏非常创意的支持，会使消费者产生抵触心理，无法使病毒得到快速传播，病毒营销沦落为一般网络广告宣传；而有些病毒虽然创意十足，但缺乏与产品或品牌的关联，导致病毒传播对企业品牌促进有限。因而要准确平衡两者之间的关系，力求病毒的传播与产品品牌的推广双赢。

第四、要对病毒营销整个流程进行有效控制，往往会有病毒传播出现超出意料的情况出现，而如果病毒的扩散超出厂商的控制而缺乏营销背后的保障支持，如产品的数量质量等等在巨大的受众群面前无法保持正常，提供下载的网站不能支持巨大的访问量等等，就会对整个营销造成负面影响，在信息泛滥背景下，受众变得越来越没有耐心，因而很容易被垃圾信息干扰而失去对产品或服务的兴趣，从而导致病毒营销的失败。因此，营销者必须对整个营销流程有全程的把握，充分而详细的考虑传播的效果。

第五、要对受众进一步自主传播提供便利条件，如提供给消费者的是不需要他们再加工的信息成品，并且降低受众自主传播的成本，使其足够廉价到受众忽略不计，否则会打击再传播的积极性，该热点也会很快被泛滥的信息洪流中其他的低成本病毒说取代。

第六、可以与常规的营销方式相配合，相互补充，提高传播效果。并可以采用对受众自主传播提供一定的奖励，如对幸运用户赠送小礼品等的营销手段，进一步提高受众的关注度。

第七、要适时对病毒进行更新，不断提高受众的积极性，保持受众的新鲜感，防止病毒被垃圾信息干扰。

第八、要注意病毒传播过程中的安全性。互联网是开放而充满风险的，随着信息泛滥的加剧，人们对信息正确与否的判断能力下降，病毒在传播的过程中很可能会遭到修改或恶搞，出现传播内容的变动而无法达到预期的传播效果。这一点要引起营销策划者的注意，可以采用一定的技术手段保护病毒的完整性和正确性。

总之，我国的网络病毒营销尚处于发展阶段，成功的案例并不多，广大营销者积极探索，勇于创新，不流俗套，敢于在信息洪流中以新颖大胆的创意传达自己的声音，在网络中迅速达到传播效果，完成营销目标，在信息泛滥的背景下，获得网络病毒营销的成功。

作者单位：广州中医药大学

作者简介：林原（1986年-），男，汉族，安徽省宁国市人，广州中医药大学2005级经管学院国际经济与贸易专业学士

参考文献：

[1]【芬兰】彭特・赛德马兰卡.智慧型组织.[M]经济管理出版社.2004.P148

第10篇

【摘要】随着时代不断发展，数字化网络媒体开始占据人们的生活，而内容营销顺应此形势开始逐渐成为一种新的营销方法，并以其优势取得了显著的营销效果。本文分析了内容营销的意义及优势，并对其未来发展方向进行了探讨。

关键词新媒体内容营销优势发展方向

内容营销是新时代企业在数字网络化平台上利用多种形式如微博、视频、电子杂志、网站等产品或品牌信息，刺激消费者的参与消费欲望提升业务成交率的一种营销模式。媒体及企业在看到内容营销的优势后逐渐转变传统营销策略为内容营销策略。随着网络社交网站对内容营销呈现开放趋势，更大程度的推进了内容营销的发展。

一、内容营销及其发展的历程

1、内容营销的特点

虽然内容营销的概念没有一个准确界定，但内容营销有几项显著特征：（1）内容营销的内容具有多样性，企业在制定内容营销策略时首先自主创造出多样性的体现品牌信息的文本或图像及多媒体素材的作品作为企业内容经销的内容。内容营销首先需要内容作为主要信息，以多种载体和表现形式在企业网站及其它各种网站，然后以这种产品介绍及对消费心理引导的信息，对消费者是否购买有推动作用并吸引消费者，在能让消费者发现信息价值的同时主动的去搜索和传播。

（2）内容营销属于自发性传播的营销策略，与以往的推送式广告传播的策略不同，内容营销在内容上使消费者了解产品及品牌信息，将消费者想知道内容表达出来，以娱乐有趣的方式降低消费者对产品及品牌的抵触感，并对消费者进行长期的引导。

（3）内容营销能以完整的信息价值激发客户参与讨论，充分了解客户需求，让顾客在互动时提出建议使企业有内容调整完善的方向。内容营销是从吸引顾客目光到使顾客对品牌接受并且信赖的价值传递过程，首先营销内容应具有娱乐性，然后在娱乐性的基础上显示品牌价值，让内容营销实施时除了理性的引导说服更注重在沟通时引导顾客情绪，使顾客与企业产生共鸣。

2、内容营销的发展历程

内容营销是在本世纪初开始形成，最初时内容营销主要是企业推行自己的个性化市场与顾客沟通发现问题并解决的方案，企业开始建立和经营自身的媒体，以直接接触顾客的方式为顾客量身定做信息方案，来满足消费者的需要和企业的利益。内容营销在发展中学习出版业注重读者、信任用户群的理念以企业或品牌本身作为主要内容创作基础。而近年来推广的内容品牌化也是内容营销的形式之一，创造品牌让消费者以多媒体方式进行分享或传递其内容。品牌化内容与内容营销有着共同的引导服务消费者的目的。

二、内容营销的优势

新时代下内容营销伴随网络媒体的发展而产生，企业营销界常会把内容营销与社会化媒体相比较，而品牌娱乐化及广告植入也和内容营销有着一些相同之处，使业界对内容营销产生错觉。内容营销与其它营销方式有很多相似之处，但不同的是内容营销的动机本质，内容营销不是直接体现利润，而是注重培养消费者对品牌信任度。内容经销的首要目的是培养消费者的品牌意识，然后使消费者对品牌忠诚度提高，在此基础让消费者主动自发的消费。与消费者沟通和创造可持续发展的价值是内容营销的主要目标。

1、内容营销与广告植入的区别与优势有人认为内容营销和植入广告是相同的，内容营销被一些人定义为植入广告的新型表现方式。虽然品牌娱乐化的植入广告也是将品牌信息以娱乐性的方式融入广告中达到营销目的，但是过于重视娱乐性。而内容营销在娱乐性的基础上更大程度的注重体现产品及品牌的价值，内容营销改变了广告的付费媒体方式，将内容直接到企业的自主媒体及公众媒体平台上，更大程度扩展了内容营销的空间，避免了广告可能带来的打扰，使消费者自主发现、搜索，进而达到内容营销目的。

2、内容营销与社会化媒体营销的区别与优势

社会化媒体和内容营销的部分相同之处在于社会化媒体营销也是注重沟通，与客户建立关系，在社会化媒体平台上投入精力，等待其被分享传播。内容营销离不开社会化媒体，这是社会媒体化营销与内容营销的相同之处，但内容营销的推广和分享不仅仅局限于社会媒体平台，而且将社会媒体作为一个引导点，将消费者的注意力从社会媒体平台引入企业自主品牌网站。内容营销相比较社会媒体营销来讲更注重长久性培养的目的，相比较来讲，内容营销有着更广泛的渠道，及更多的沟通优势。

3、内容营销与病毒营销即网络口碑营销的区别与优势

新时代下网站的普及给病毒营销带来了很大空间，因为病毒营销主要目的是将品牌或产品信息传播到更广范围，它的焦点在于人们的转发。而内容营销不借力于这种方式，内容营销将信息扩展范围及内容价值深度和顾客沟通及对品牌的忠诚度作为主要焦点，以有价值的品牌信息使顾客进行自主传播，将和消费者的沟通互动作为辅助方案，将品牌塑造表现于内容上进行营销。

三、内容营销的实践及未来发展方向

1、内容营销的成功实践

近年来，内容营销受到各企业广泛关注使用，取得了较为显著的效果，继而给企业带来了更大效益。如汽车品牌雪佛兰就是数字网络媒体时代其成功实践的代表。一首《老男孩》红遍大江南北，新媒体电影随之点击率上升，这在带动了优酷出品出名的同时，最大受益的则是在系列电影中不断亮相的雪佛兰汽车。雪佛兰汽车在这场内容营销战中，将自己的品牌贯穿到整个电影的故事中，以主角的目标为引导，变成筷子兄弟的梦想奖品。将影片所表达的精神和汽车创意融合在一起。将正能量的人生态度淋漓展现，让观众在接受引导的同时被自然带入营销创意中。雪佛兰的营销视频经由优酷自制剧平台传播，以影院和网站平台的双播方式打破了传统电影植入营销的范畴，并借助互联网病毒营销的力量，以惊人的传播速度将电影的创意带入观看者即消费者心中，在引起受众共鸣的同时，消费者自主讨论转发，理解了电影及营销创意引导，给雪佛兰汽车带来了显著的效益。

2、内容营销的未来发展方向

内容营销在逐步展现其优势时得到了企业界广泛的关注和应用，扩展了内容营销的发展空间，各企业加大了内容营销的投入，使其发展障碍减少，发展更为顺利，以其优于其他营销策略的优势逐渐在营销领域占据更大领地。不管技术如何创新消费者与企业的关系都不会变，发现需求满足需求是营销过程的主要目的，将内容价值提升，让其在新时代下从网站广告搜索等扩展到视频、社会化媒体等方面。用优质的内容拉近消费者与品牌间的距离，让消费者从单一的接受升级到参与品牌的传播理念中，将互联网的优势特性体现到内容营销上。同时，充分了解消费者在接触广告时的反应及购买行为，使内容营销创意更加具有针对性，在网络时代选择精准的投放，加强品牌和消费者的沟通。随着移动信息设备的改进，社会化媒体平台将是内容营销的主要发展阵地，移动设备的应用也将给内容营销提供更广泛的发展空间。

总之，作为新时代下营销新领域的内容营销，未来将更大程度的发挥其优势和特性，带来更广泛的应用及效益，它将传统营销策略优点集聚一身，推动了消费者与品牌的关系的构建，使企业的品牌效益实现最大化。

参考文献

①周懿瑾、陈嘉卉，《社会化媒体时代的内容营销概念初探与研究展望》[J].《外国经济与管理》，2013（6）

②《挖掘内容营销的无限潜力》[J].《广告大观（综合版）》，2013（6）

③吕勇，《网络内容营销的成功践行》[J].《广告人》，2011（5）

第11篇

David Spenhoff，这位热爱IT、习惯把工作和休闲彻底分开的人，相信“休息是为了走更长远的路”。在他看来，品牌绝不是为做而做，而是给客户切实需要的承诺，并坚定地去完成。

日前，David Spenhoff第二次来华，作为趋势科技有限公司（以下简称趋势科技）全球企业营销副总裁，他的此次亚太之旅有着非同寻常的意义：除了网络威胁新解决方案、网络版产品上市和虚拟展会三个常规事务的安排，还有新品牌形象的传播。

毫无疑问，网络安全行业是以技术立足的，赛门铁克、卡巴斯基，这些赫赫有名的跨国公司无不立足于先进的技术。但是，在“技术同质化”时代，企业品牌也亟需由技术形象向“人文形象”转型。David Spenhoff更是把增加品牌形象的新内涵作为趋势科技品牌建设最紧迫的任务。伴随着今年年初新的品牌LOGO出台，趋势科技展开了新的营销攻势：以技术为基础强调服务；强调自己不只是产品供应商，更是安全专家；强调倾全公司之力“解决用户的痛”。

“解决客户的痛”

David Spenhoff一直在IT领域工作，几乎把这个行业“倒腾透”了。在开发和销售企业软件以及解决方案方面，他至少有25年的经验，大部分行销经验是在硅谷得来的。Java公司是跨平台程序语言软件开发商，12年前，David Spenhoff加入这家公司时，它还默默无闻。David是Java公司早期核心团队中的一员，负责Java公司的全球市场推广工作，在两年内使得Java家喻户晓，并将Java群体扩展到数百万开发者的规模。现在，80%的中国软件开发是建立在Java公司的技术上。

这段经历给了David Spenhoff 很大的启发，他认为，营销最重要的是“了解客户的需求，解决客户的苦恼”。

在他看来，仅仅技术领先并不能代表企业形象贴近用户的内心，虽然在全球趋势科技的服务器架构防毒解决方案居领导地位，在整体服务器防毒软件市场、群组防毒软件市场、网关防毒软件市场的占有率均高居全球第一位。基于技术领先，David Spenhoff把服务提到了前所未有的高度，通过LOGO变更开始实施新的品牌战略：将趋势科技的二维标志变成了一个红色球状标志，从各个角度都能看到“TREND MICRO”字符。在新的广告片中，这个“球”出现在画面人物网络生活的方方面面：团队和个人工作、网上金融交易、休闲娱乐……David Spenhoff对此的解释是，除了醒目、吸引眼球之外，球状形象比二维图案更贴近人们的情感认知，代表趋势科技“就是在你身边的安全专家”，而且预示着趋势科技对客户360度的无障碍服务。

当然，LOGO的改变只是趋势科技整体战略中的一个小环节。“最重要的不是外在改变，而是我们内部做了很多事情，要认真倾听顾客和市场的声音，对客户做出什么样的承诺，要永远比客户更前瞻。我们定位在‘网络安全专家’，要想到你所有可能遭受的威胁，并提供最好的解决方式、最优秀的服务和技术，让你无忧。”David Spenhoff说。

其实在此之前，趋势科技并非没有注重服务品质，其企业专属咨询服务──PSP（Premium Support Program）自从推出以来，就受到了国际性大企业的青睐。去年，趋势科技在PSP的基础上又提出了服务等级协议──SLA（Service Level Agreement），大胆承诺“如果没有在规定时间内解决客户的问题将接受罚款”，这在整个防毒业界是独一无二的。如今，趋势科技重棰响鼓，把服务推向了新的高度。2007年，趋势科技将以服务为主导，继续向提供全面安全服务的领域做战略转型，基于用户需求通过渐进式的推进，将网络安全防御从被动式向主动式转变。

营销也要“适销对路”

David Spenhoff展示给众人的，永远是一副自信的微笑表情，他自我评价是个“好人”，“每个人都喜欢我”。那么，作为环球营销副总裁，他又怎样让趋势科技的产品在知名度、美誉度上得到高分，争取“人人都喜欢”呢？

在4C营销时代，客户的感受是第一位的。除了倾听客户需求，努力解决客户的问题之外，他一直在思考和选择适合安全行业的营销方式。“现在，知名度、美誉度的打造方式越来越多样而且灵活，比如博客、社区传播等方式。我认为要选择适合这个行业，尤其是适合你的客户的营销方式，而不是各种方式一起上。”David Spenhoff认为，多种营销方式一起用，既有好的一面，也存在风险；即使具体到某一种营销平台，也是一分为二，影响有好有坏。以现在热门的电影植入式营销为例，在理论上它是将广告和剧情深度结合，但在实际操作中并不容易，而强拉硬拽的“植入”就显得很假，观众（包括潜在客户）观看影片是为了放松、休闲，当他们看到过多的“植入广告”，就会厌倦，对品牌传播可能会有副作用。另外，电影植入营销平台适用于个人消费市场的产品，对于趋势科技来讲，由于主要面向企业级市场，他目前不会考虑采用植入式营销做推广。

针对企业级市场，趋势科技目前大多是将虚拟展会、网络会议、网上论坛等各种网上营销方式组合起来。David Spenhoff认为，虚拟展会在三个方面优势突出：其一，可以免去租场地和出差费用，所有展示都可以在网上完成，而且所有展示情况可以记录下来，在北京办完可以挪到上海再办，一次投资，多次使用；其二，自己是主场，客户的注意力只会放在趋势科技一家；其三，产品经理在线回答问题，可以录下来发到网络上，随时方便客户查看，客户不受时间、地点限制，随时可以上网观看。

对于安全行业，除了网上推广，线下活动也是必不可少的。在各种线下推广活动中，趋势科技有着细致的投入回报指标和严格的比例控制。David Spenhoff谈到，在对企业级客户的市场预算（除去工资成本）中，三分之二做商机挖掘，三分之一做知名度、美誉度、与PR相关的事情。商机挖掘中，25%用来做传统的线下面对面展会和研讨，其他则用网络形式做市场推广。趋势科技有严格的指标，在商机挖掘时衡量商机的投入和回报率，以便清楚每一个市场活动的收获。

推进中国本土化进程

8年前David Spenhoff第一次来中国，而今天的旧地重游，中国给他留下了深刻的印象。在他看来，中国飞速发展的经济和对新技术的需求对趋势科技来讲意义重大，他希望趋势科技在中国市场快速成长起来，使中国市场成为亚太地区继日本、印度之外最重要的市场。

把趋势科技全球品牌策略延伸到中国，目前，趋势科技迫切要做的事情是建立公司“可信赖的网络安全专家”形象。其实，趋势科技是技术导向的公司，网关是其最强的地方，在安全和防毒等方面使用份额为全球第一。现在，趋势科技强调不止提品，而是做好一整套安全解决方案和服务架构，给客户全方位的安全服务，建立起更为贴近客户的“人文”形象。“趋势科技不炒新闻，不打口水战，我们在思考适合中国市场的营销方式，比如从创始故事等方面去宣传。”

趋势科技的这种形象转型，为其市场开拓做了重要的铺垫。今年，趋势科技以具备“双引擎”功能的PC-cillin网络安全版敲开个人消费市场，年底将进入中国市场。这意味着趋势科技除了要面对老对手赛门铁克、卡巴斯基，在中国市场上也将直面新的竞争对手――面向个人市场的瑞星、金山、江民。在叶伟伦看来，技术无垄断，同行之间在不断缩短距离，而只有通过服务和承诺才能有效地区别于竞争对手。

同时，趋势科技也在大力推进中国本土化的进程。

第12篇

英特互联国际网络整合营销服务包括：网站现状分析同行网络竞争现状及趋势分析网站诊断及优化策划、用户体验分析站点运营阶段的网站管理及推广网络品牌整合推广方案基于用户体验访客行为分析的网络媒介选择与投放网络广告计划CPC付费搜索方案设计及效果跟踪SEO搜索引擎自然检索推广网站运营维护网站、运营专业人员技术指导、培训阶段性营销效果分析报表与改进

英特互联整合网络营销效果体现：提升目标用户体验度及网站的专业度为服务企业节省广告费用；提升通过搜索引擎优化自然检索带来的目标客户访问量；更系统更合理的管理网站运营过程；提升企业配备的网络营销团队专业水平，为企业培训指导专业人才。

整合式外贸网络营销是以目标客户的需求为出发点，整合企业在多方面的网络资源进行低投入、精准化网络营销活动。

第13篇

最近观察到，营销团队越来越喜欢将“狼”或“狼群”作为自己模仿的目标。这种现象在国外也流行过，类似的模仿后来都成为企业仿生学(Enterprise Bionics)的研究内容。然而，在不掌握仿生原则的背景下，仅从一个个流行概念出发，简单地模仿生物行为，营销真可以升级吗?

从渠道建设角度看，未必如此。

渠道认识之误

自20世纪80年代以来，从生物学和生态学视角来研究企业管理问题，并提出指导一线实务的行动法则，已成为一种国际趋势。而且，把企业视为一个生命体，甚至已被越来越多的经济学者所认可。

企业是一个生命体(生物)，企业中的营销组织同样也是一个生命体(生物)。因此，生物的生存和成长法则，也可以运用到营销管理中去。在竞争激烈的行业中(例如食品、电器和产品更新换代快的IT业)，其生态环境类似于丛林，如果你在营销工作尤其是分销工作中，考虑太多的变量，反而可能失去战机，甚至被人彻底击溃，因此它们的营销组织(尤其是销售组织)反而更容易接受生物的生存法则。

在这种基础上，“狼群”理念被大量接受就不难理解了。其实这个理念最大的功效是帮助销售组织或销售个人忘掉其他干扰因素，直奔目标，以达成最终销售结果为核心追求。

但是，简单的仿生可以激发团队的斗志，保持队伍的冲力，但管理者要将它上升为策略，就必须万分小心。

为什么?

我们以一个基本的渠道问题为例来说明。

如果我问你：你更看重渠道的宽度，还是渠道的深度?大部分销售人员会说：这个问题与我无关；一部分销售人员会回答：总部给我们的铺货指标里对渠道宽度更看重一些；还有一部分回答是：我在这个岗位上做不了多久，先多开几个客户把量冲上去吧!

这些答案足以让所有营销总监警醒：渠道管理的深度到底由谁来负责?

渠道管理的深度，可以理解为营销部门对下属渠道各层级的认知水平和掌控程度。如果在这方面不下功夫，就可以判定你的渠道目标设定太“浅”，你的狼群再厉害，伤及的目标再多，拥有的依然只是脆弱的渠道。

从跨国公司开始，有人用加权铺货率来增强对渠道深度的管理――不仅要求你在客户那里铺到货，还要求你的货品种齐全，并占据客户的一定资金和空间比例。但这种做法碰到素质不高的队伍，一样推行不利。

在渠道运作中，风行的“深度分销”模式，可以说是对上述问题的反正。从包政教授和程绍珊先生的总结中可以看出：深度分销模式最大的效力在于帮助弱势企业打败强势企业，或争夺强势企业的市场资源。强势企业可以被视为本身素质条件优厚的狮子，它们已经拥有相当大的地盘，多表现为坐守其成；而狼的策略就是不断贴近精心选择的猎物，并集中所有伙伴的力量专攻其中的一个目标，完全成功后再朝向下一个目标。

这种模式是在指导企业如何利用对手在渠道深度上的缺陷，从对手掌控最弱的地方开始，把市场一点点抢过来。其战例反映出，渠道深度的缺陷往往更致命!

但是我们观察到，大量企业在营销实践中，再一次把深度分销简单化了。它们视其为“贴近渠道，帮扶渠道”，但这实际上只是深度分销的一个表象，其真正的实质在于：集中优势兵力，将选定的市场做深做透，然后将这个市场的经验复制到其他市场，滚动开发。

目前国际上研究企业仿生学，早已从单纯的关注生物个体，上升到关注生态环境。也就是说：从生态环境的压力和需求出发，再回过头来选择你的模仿对象，这才是正确的道路。我们的营销环境的变化，已逼迫企业不得不多加虑及渠道深度，而非渠道宽度。

将病毒式扩散引入渠道扩张策略

何谓渠道扩张?一般认为扩张就是去多开辟几个新客户甚至新渠道，但这仅仅是一种水平方向上的扩张，只与渠道宽度有关。而与渠道深度有关的是垂直扩张，即从更紧密地管理下游多层级客户中，获取更大的绩效。

人所共知，近10年来，市场一直处于消费品供过于求的境况。但人们忽略了这个供过于求，也有它启动，成熟和变化的周期。中国市场辽阔，在最初阶段，即便总量上供过于求，但市场空白点还有很多。因此重视渠道宽度的策略一般都能占到上风。但供过于求过渡到成熟期，往品牌集中的方向前进时，企业一定要开始考虑渠道深度的问题。

当市场上的产品过剩，而品牌有限的时候，各品牌都具有相当的优势，因此对于顾客来说，选择更为困难，导致忠诚度更低。顾客会认为：既然那个品牌和这个品牌一样有名，我何不试一试?

这对企业的市场部或品牌推广部提出了更高的要求，对销售部门同样如此。通俗地讲，现在运作渠道，必然要将各级渠道成员的需求再次清晰地确定，并用相应的策略给予不同程度的满足。

试举一例：如果你要帮助经销商获取更多顾客的青睐，可能就要帮他拿到商街的好铺位，甚至教他怎么去打造一个好的零售模式，当然还要教他怎样做好日常的零售管理；如果你要提升顾客的购买频率和购物满意度，就要从他们的角度出发，在广告或店面中加入一些元素，吸引顾客的光顾，提升他们购买后的自豪感。

可以看到，这里的一个基本要求是：如果要真正管理好渠道深度，就必须将顾客也作为渠道管理的一个环节。包政教授所讲的深度分销理论，精髓正在于这段警示业界的话：

“很多人在渠道的认识上存在一种误解：认为渠道只是由各级批发商和零售商等渠道商构成的。其实，渠道是帮助产品从企业走到消费者的通路，渠道始于企业，终止于消费者。”他提醒：消费者也是渠道不可或缺的部分!

渠道在垂直深度方面的扩张需求，对企业的营销团队提出三个具体的要求：

首先，如果企业整体营销投入不变、甚至更低(一部分被用于技术改进和新品研发)，销售组织就要向真正的营销团队演进，即要将品牌或市场推广的功能更多地引进分销中去。

其次，营销团队要学会挖掘消费者的需求，并学会自己设计方案，或指导经销商设计方案来吸引或满足消费者。只有这样，才能保证渠道的稳定。

最后，顾客是分散的、大量的，以前都是靠传统媒体上的广告进行推广，但分销方面的推广，一定要采取新的方法和途径，以达到低成本、高效率的结果。

根据全球营销界的实践，要达到上面所说的第三个要求，只有取病毒式的营销才能办到。也就是说，从仿生角度看，要追求渠道宽度，可以模仿狼群战术；但要追求渠道深度，

则必须模仿病毒的工作机理。

病毒式渠道扩张策略的应用

生物意义上的病毒被认为是最简单的生命形态，仅含有一种核酸(DNA或RNA)及蛋白质，但它能够快速繁殖。在大自然界的生态圈中，存在即是合理，尽管病毒很可怕，但是我们却不得不承认，病毒以某种方式生活着，直到有一天因为影响巨大而为人所知；它们寄生在别的群体上，利用别人的资源壮大自己；在合适的环境中，它们以指数速度发展。

病毒式渠道推广的核心是：借用一种特殊的信息传递方式和营销管理策略，影响各级渠道成员的行为。即：设计信息，刺激各级客户主动将完整信息向其他同级别的客户传递，最终像病毒一样传播和扩散，达到营销目的――提升销售额，用户满意度和回头率等。

区域广告和区域口碑传播是否能达到这样的效果?不能。首先你可能没有广告资源，而且广告内容的设计难度更高，而观众对电视广告的关注度越来越少了；其次，口碑传播很难保证传播的内容不变形，如果口碑传播的内容太简单，又达不到推广的目的。

病毒式渠道推广究竟该怎么做?Wilson博士曾将一个病毒式推广归纳为六项基本要素：

1．提供有价值的信息；

2．提供无须努力的向他人传递信息的方式；

3．信息传递范围很容易从小向大规模扩散：

4．利用公众的积极参与行为；

5．利用现有的通信网络；

6．利用别人的资源。

这六项基本要素来源于病毒的六个生物机理，现列举如下供参考：

将这些理论运用到实际的案例已经有一些了，甚至我们身边就有。国际上认为，病毒式扩散策略的雏形可以追溯到50年前，当时美国特百惠家用塑料制品公司为了推销一种厨房水槽，把家庭主妇召集起来宣传该产品的好处，再让她们告诉自己的朋友，取得了巨大成功。这个方式与单纯的口碑传播相比，作用更深一步，因为它选择的对象更精准(易感群体)，利用主妇来向主妇传递，靠家庭氛围的设计提高了公众的积极参与行为。

特百惠这种推广方式，不仅可以运用于直销，也可以运用于渠道分销。外界人常不清楚：怎么会有那么多专业级顾客支撑起IT摊位卖场的存在?重要原因之一就是：IT企业及经销商运用了网络病毒式推广，提高了顾客对最新产品的购买欲望。

借由网络，病毒式扩散更为高效和低成本，传播的信息也更为准确。从营销史来看：自收音机的普及到互联网的广泛应用，都不同程度使用了病毒式扩散策略。可以发现，从发明样品到千万用户拥有，收音机用了38年，电视用了13年，有线电视用了10年，互联网用了5年，Hotmail和ICQ都用了不到1年，“爱虫”病毒用了不到两个小时。香港的一位经销商，为了推广他新进的好莱坞电影角色玩具，在爱好者的网络社区里贴发了病毒式信息，结果产品在一周内就销售告罄。

必胜客的病毒式推广一样收效：它发现顾客普遍嫌28元一碟的自助沙拉贵，便在网上播发“吃垮必胜客超级秘技披露，现场实拍!”的照片(见图)。其实在现实中，即便你真去必胜客，也很少有时间和心力能垒放起这样高的一碟沙拉(约需至少40分钟)。但这个照片系列的出现，的确迎合了顾客的某种心理需求，并给必胜客带来了大量客流。很多顾客几乎忘了吃比萨还有别的相对便宜的选择。

第14篇

“我摇，我摇，我再摇”、“我的收益我做主”……最近，一位叫做“摇钱术”的保险产品在微信朋友圈里广为转发，吸引大家点击并购买它。与其他保险产品最大的不同是其收益的获取方式———不是你谈出来的，也不是保险公司设定好的，而是自己摇动手机摇出来的，收益多少全靠“摇”。自从搭上了互联网之后，各种奇趣的保险产品也开始进入公众视野。各家公司在互联网保险产品的营销上开始大做文章，纷纷为传统产品戴上互联网的帽子。这样的互联网保险产品，让消费者知道保险产品同样可以好玩、有乐趣、充满活泼和青春亮丽的一面。

要挖掘用户需求，做好用户体验

特约点评嘉宾①：崔洪波上海正见品牌管理顾问有限公司首席执行官

阳光保险这个案例，确实对保险行业很有启发性，第一，迎合了微信用户的喜好，设计了容易传播性的方案，可以说是利用互联网用户的话题性进行了病毒式的营销；第二，为了提高转化率，针对性地做了产品的改良性设计，以此来促进客户快速下单，从而获取客户信息，某种意义上，具有很强的“入口思维”。很符合互联网公司先有用户，后做生意的思维。但问题是，保险理财产品是个严肃性产品，而且也不容得“诈骗”，这个案例以高收益率为刺激点，并不是保险公司能够长期满足的，你的产品组合特性决定了你不可能永保高收益，所以长久来看，还是研究微信活跃用户特征、需求，分层次设计产品和进行营销更好，否则自己也无法消化你转化而来的客户，简单来说，保险公司不应该把自己的产品或品牌体验完全寄托于收益率一项上。

特约点评嘉宾②：徐元庆中山市风驰厨具有限公司总经理

通过“摇一摇”让用户觉得好玩，能让客户参与，这是好的方式。同时，摇出来的结果能否让用户尖叫，方案的设计有没有基于对用户的深度了解和把产品做到极致是关键 ! 如果只是基于传播，没有深挖用户的痛点，给出极致尖叫的解决方案，那只能是昙花一现 ! 移动互联时代，一切围绕“口碑”，一个公司只有实实在在的，站在用户的立场，深度挖掘出用户深层次的痛点，并提供大大超越用户期望的，能让用户尖叫并分享的解决方案，才能形成口碑，才能在社会化媒体中分享传播，而形成不可阻挡的效应。

营销要创新更要回归产品本质

特约点评嘉宾：快乐派连锁机构创始人 /CEO

“摇钱术”最近有些火，因为搭上了互联网营销快车，赚足了眼球，吸取了粉丝，也赚了些银子……一款真正收益率并不是多么具有竞争力的保险产品，差点让人误认为成为了“宝宝”军团的一名明星成员，“摇钱术”还是“变脸术”？个人认为，短期虽然有些效果，但是长久必定偃旗息鼓，神马终究还是浮云。似是而非、混淆视听的东东终不能长久，也无法真正换来长久的、良好的客户体验。营销是术，产品是本，品牌是道。莫忘初心，方得始终！

特约点评嘉宾③：杨序国长沙市三正人力资源咨询有限公司创始合伙人

著名营销管理专家科特勒对中国企业做营销有一个精彩的点评，大意是，中国企业做营销玩 4P，将促销玩到了极致，而在产品、价格、渠道方面乏善可陈。很多企业做营销是 80% 的艺术、20% 的科学。其实，互联网时代对营销真正的影响是一种营销理性的回归——对产品的回归，对科学营销的回归——深耕用户需求，满足客户真实需要，将产品做到极致。最好的产品就是最好的促销。

特约点评嘉宾④：李建芳温迪公关媒体关系部副总监

其实案例中这些保险产品的本质是没有创新的，只是在营销方式上进行了创新。之前很多人对于保险的印象或者认识都是不清晰的，通过网络的形式，可以让更多人重新认识保险并接受保险，从这方面来说是这种传播形式的创新是一种进步，也有一些保险产品是真正基于互联网特性进行变更的新型产品，像运费险和网购险，不是传统保险范围，是基于互联网产生的。因此个人认为是创新还是吸引眼球，要看这个产品的本质。像这种“摇钱术”的保险，说收益是摇出来的，看起来像是随机的，实质上都是经过保险公司精算设定的。保险产品必须经保监会备案，不可能随机收益率的。

保险产品应该给予用户更多的信任感

特约点评嘉宾⑤：李嘎海尔集团华南地区中央空调产品总经理

从事件本身看是保险领域利用互联网工具在的一次尝试，一次开拓市场的成功推广，具备了现代网络营销的几个特点：粉丝圈、参与性、免费、病毒等，单从技巧和推广角度是成功的，但是营销不仅仅是推广，营销的本质还是要满足用户需求，不管是线下的沟通技巧还是线上的粉丝交互病毒传播，只是快速推广的一种手段，正如特斯拉在网络上的火爆也是一样，没有颠覆性的产品的，推广再火爆企业也不可能成功，而对于保险公司应当更多的在合作信任、保险产品等问题上有所创新才是企业永续经营的关键！

第15篇

100%通过

考试说明：《网络营销与策划》形考共有5个任务。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。

01任务

一、连线题（共

道试题，共

分。）

请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写

A.网络调研:

B.市场挑战者:

C.表现型动机:

D.网络目标市场:

E.网上实验调研:

a.是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。

b.是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。

c.指调研者通过改变一个或几个变量，测量它们对另一个或几个变量影响的方法。

d.是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。

e.是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。

f.是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。

g.是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。

二、单项选择题（共

道试题，共

分。）

BtoG是指企业与（）之间的交易模式。

企业

消费者

政府

慈善机构

网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。

查询信息

交易中

交易后

售后维修

能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是（

）。

支付宝

快钱

易宝支付

上海环迅IPS

下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（）

问卷调查

专家访谈

网上实验调研

利用搜索引擎进行搜索

小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（）。

表现型动机

心理平衡型动机

好奇型动机

方便型动机

三、多项选择题（共

道试题，共

分。）

网络营销的基本职能主要有（）。

信息、推广企业

建立渠道、促进购销

服务顾客、保持客户

实施调研、确定目标

网络市场的主要功能有（）。

聚集功能

匹配交易功能

交易支持功能

保障功能

市场需求调研包括（）。

供应商调研

市场需求容量调研

消费者调研

消费行为调研

关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。

网络消费者更加关注价格的影响。

消费需求差异化变小。

消费具有主动性。

选择商品更加理性化。

国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有（）。

绿色营销

网站型营销

网络会员制营销

行业网营销

四、判断题（共

道试题，共

分。）

网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。

错误

正确

网络营销仍然是一种强势营销。

错误

正确

在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。

错误

正确

网上交易的都是虚拟产品和服务。

错误

正确

CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。

错误

正确

网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

错误

正确

网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。

错误

正确

传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。

错误

正确

网上间接调查只能通过外部资源收集信息。

错误

正确

10.

弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。

错误

正确

11.

市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。

错误

正确

12.

竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。

错误

正确

13.

广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。

错误

正确

14.

平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。

错误

正确

15.

网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。

错误

正确

02任务

一、作品题（共

道试题，共

100

分。）

登陆淘宝网

“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”

（shop60190627.taobao.com/），选出自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学们不要在网上付费推广）。

参考答案：

针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异，因为产品推广是一个周期见效的过程，其中你要思考如何在竞争中脱颖而出，迅速占领市场?如何持久的占领市场?需要精心的策划和设计，需要提炼出独特的产品特点和文化，并进行精准有效地传播和营销，需要形成良好的口碑和售后服务，新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。

新书调研

一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课，通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析，根据分析总结，分析出新产品或新品牌的位置，找出它的核心竞争力的元素，以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。

新书定位

产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在，需要定位精准，你的产品定位消费者群体，是政府、企业、还是个人，每个群体都有他们的特性，在定位选择会贴近他们的特性，比如在包装颜色、文化理念、营销方式，都会有消费群体的特性，我们在选择定位，一定要精准、适合产品和企业。

新书命名

根据产品的定位和行业特点，为自己的产品起一个响亮的名字，易记、有关联性，是一个品牌成功的开始，朗朗上口、易于传播，命名有以下几个特点：地名、动物名、植物名、有意思的组合，像长江、黄河，金猴、虎牌，苹果、薰衣草，摩托罗拉、可口可乐，联想。

新书文化

产生文化是一个新产品和新品牌的灵魂，根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化，塑造产品品牌核心竞争力，用品牌文化影响你的消费群体，比如：广告语、参与倡导公益事业，品牌文化是影响消费者记忆的重要元素，一般人们会记住广告语联想到品牌。如：今年过节不送礼，送礼只送脑白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真诚到永远—海尔。

新书推广传播

品牌推广传播有多种方式：新产品上市会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播，才能起到良好的效果，目前，平面、电视、网络、手机媒体选择众多，要根据自身产品的定位，选择精准的媒体传播群，进行传播，才能达到精准的推广传播效果。

03任务

一、单项选择题（共

道试题，共

分。）

（）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。

形式产品

核心产品

潜在产品

期望产品

原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）

向上延伸策略

向下延伸策略

缩减策略

双向延伸策略

企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。

拍卖促销

折价促销

联合促销

捆绑销售促销

（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

企业内部邮件列表营销

企业外部邮件列表营销

企业内部电子邮件营销

企业外部电子邮件营销

（）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销。

电子邮件营销

博客营销

搜索引擎营销

整合营销

病毒性营销是利用（）进行促销。

生产企业

原材料供应商

消费者

销售企业工作人员

（）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

网站结构

网页布局

网站内容

企业Logo

关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。

实体店铺经营成本低

实体店铺经营方式灵活

网上店铺没有店面租金

实体店铺比网上商店销售区域大

回扣是一种（）定价策略。

个性化

直接折扣

声誉

间接折扣

10.

日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）

撇脂定价策略

个性化定价策略

渗透定价策略

竞价策略

二、多项选择题（共

道试题，共

分。）

一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（）

订货功能

配送功能

视频播放功能

结算功能

搜索引擎的组成包括（）

搜索软件

索引软件

查询软件

用户接口

病毒性营销的传播模式有（）

被动传播

主动传播

意外传播

积极传播

企业网站的一般要素包括（）

结构

内容

服务

功能

企业网站的功能主要有（）

企业宣传

网上销售

客户关系管理

网上调查

三、判断题（共

道试题，共

分。）

数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。

错误

正确

招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。

错误

正确

站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。

错误

正确

插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明“点击我（Click

Me）”字样。

错误

正确

赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。

错误

正确

进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。

错误

正确

电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。

错误

正确

博客营销成本较高。

错误

正确

病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。

错误

正确

10.

病毒性营销的最终结果是无法控制的。

错误

正确

四、案例分析题（共

道试题，共

分。）

长期以来，可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台，目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。

可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴风城”的促销活动，这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开，近3亿名消费者将有机会参与此次活动，赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合，目的是通过网络吸引更多的青年消费者，树立公司的形象。

请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标，为该公司策划网络促销的整体策略（要求指明：目标消费者的特点，网络促销组合策略、网络促销工具或方法等）。

参考答案：

因为可口可乐和网络游戏联系在一起,主要形式(目标消费者,学生,青少年,游戏者)在打游戏过程中,要买什么货币,武器,等这时可口可乐公司的产品,或商标就会出现在上面.消费者为年轻,时间充足,有游戏爱好的人,网络促销组合为;游戏室内的冰箱里不是放着各种可口可乐的饮料吗?产品出要销往游戏室

,如果玩什么游戏什么组合赢得的东西就是电脑等,这时人们就从玩游戏的过程中感知了,公司要推广的电脑,这样有的人就会下网后去买,这就是网络促销工具.第三,要注意推广时间,如夏天,人们饮料需求大,这是时间要求。

04任务

一、作品题（共

道试题，共

100

分。）

设计网络营销策划方案

请为淘宝网

“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”

（shop60190627.taobao.com/）设计一份网络营销策划方案（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容）。

参考答案：

关于中央广播电视大学音像出版社旗舰店的网络

营销策划方案

一.目的

最大限度地实现中央广播电视大学音像出版社旗舰店的社会价值和其产品（服务）的市场价值。

二.淘宝的环境

根据艾瑞咨询最新的((2008年中国网络购物市场发展报告》，截至2008年12月31日，淘宝网交易总额(GMv)达到999石亿元，同比增长130.8%，己经超过国内最大综合零售商的销售额，占全国零售总额的1%。自2006年起，淘宝网在中国CZC电子商务市场一枝独秀的局面已经基本形成，之后两年中，淘宝网继续以稳定的增长态势，进一步扩大领先优势，2008年其交易额份额达到83.7%。

三、市场机会与问题分析。

1、营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1．针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

2企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

3产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

4产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

5产品价格定位不当。

6销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

7促销方式不务，消费者不了解企业产品。

8服务质量太差，令消费者不满。

9售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四、营销目标。

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

五、营销战略（具体行销方案）

1、营销宗旨

一般企业可以注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

以产品主要消费群体为产品的营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣，鼓励多购。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。

若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策

5、广告宣传。

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六、策划方案各项费用预算。

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

病毒营销方案范文

第1篇

第2篇

第3篇

第4篇

第5篇

第6篇

第7篇

第8篇

第9篇

第10篇

第11篇

第12篇

第13篇

第14篇

第15篇

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