在园林协会工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质在园林协会工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：园林绿化；管理；策略

菏泽位于山东省西南部，称为中国“牡丹之乡”。近年来菏泽市政府大力投资绿化建设，城市绿化事业取得突破性进展，2009年获得“省级园林城市”称号。然而随着绿化建设的不断扩张，城市园林的绿化管理问题也不断衍生出来。现试述菏泽市城市园林绿化管理中存在的问题,并提出解决的对策。

1 城市绿地及管理现状

1.1 绿地现状

经遥感分析，按照现有边界范围内，菏泽市北部有大片的耕地和林地镶嵌分布的区域，面积约11km2，占建成区面积的12%。菏泽市公共绿地大部分质量较好，且分布在中心城区范围内，城区周围的公共绿地数量还较少。中心城区的居民区及单位附属绿地、道路附属绿地还以零星绿地为主，现状较为落后，有较大的提高空间，但城市边缘的村居内，以及村居周围生长有质量较好的树木，许多树木已连接成片，成为绿地面积的重要组成部分。2011年底建成区绿化覆盖率达到41.71%，建成区绿地率达到37.59%，人均公园绿地面积达到11.28m2，“城在林中，林在城中，楼在园中，人在绿中”的生态体系逐步形成。

1.2 机构设置及职能

菏泽绿地管理单位包括菏泽市园林绿化管理处及两区建设局下属的园林处等政府行政职能部门。菏泽市园林绿化管理处为副县级全额预算事业单位，内设综合科、工程管理科、道路绿化管理科、环城公园管理所、赵王河公园管理所、曹州牡丹园管理所。市园林绿化管理处主要职责是负责城市规划区内风景名胜区、公园、广场、绿地的行业管理工作；具体负责环城公园、赵王河公园景区及曹州牡丹园日常管理工作，牡丹、芍药的资源收集、保护和学术研究等工作；负责市区园林绿地的审批、占用；具体负责城市绿化建设的组织与实施工作；负责城区园林绿地的执法监察工作；参与编制城市环境艺术作品设置的布局规划；拟定环境艺术作品技术标准；负责城区环境艺术作品的设置和监督管理工作；负责城市“绿线”管理工作。另外成立了菏泽市园林绿化协会，定期组织召开技术研讨会、市场信息交流会等活动。

1.3 管理现状

菏泽市城市绿化管理体制为市区两级管理，市城市管理局负责全市园林绿化行业管理，区园林部门负责辖区内绿化建设管理。市级设立市园林绿化管理处，副县级全额事业单位；区级园林绿化管理机构为牡丹区园林管理处和开发区园林管理处，均为正科级事业单位，现有干部职工800余人，具体负责城区内园林绿化的建设与养护管理。资金主要由政府拨付。

现在城区内政府投资的主要绿化工程是由市建设局、市城市管理局、市公路局组织投标、建设。工程招标中一般含有1～2年的养护期，养护期满后一律交由园林绿化管理处组织管理。2003年以来，市政府在城市建设中，已经开始逐渐意识到绿化的重要性，每年的城建工作计划中都会把绿化摆在重要的位置，计划投资资金也在几千万甚至上亿元，但在实际工程款的支付中，由于政府资金短缺，经常出现由于资金不到位而发生的工程延期，或者工程完工后施工单位不能依照合同拿到相应的工程款，导致在养护期内无力养护，出现刚绿化完的绿地次年就杂草丛生的现象。

2 管理中存在的问题

2.1 机构设置问题

目前，菏泽市园林绿化处为副县级全额事业单位，正式编制18人，现有15人，科级干部尚未配备齐全，工作人员在绿化管理出现问题的时候只能跨级请示汇报，延误了处理问题的最佳时机，导致工作计划不能及时敲定、绿化成果不能得到及时维护，从而影响绿化景观。绿化处现承担着100余条道路、100余处街头绿地、9个公园等2000多万m2绿地的管理工作，由于人员少、工作复杂、繁琐，管理面广、量大等特点，目前已不能适应城市园林绿化事业的发展。根据国家提倡的提高绿化质量的要求和进行长效养护管理的需要，急需设立一个更高规格、更多人员的管理机构。

2.2 绿化养护管理缺乏长效机制

在一切城市绿化工程的建设和管理中，普遍存在侵占或退让绿地的现象，如菏泽城区道路绿地中的分车带绿化，在其它市政建设中，如路灯的增设、广告牌的增设中都要优先侵占分车带绿化。对于建设后的城市公共绿地、城市主干道及街头绿地、城郊绿化，交付由市园林绿化处管理，但由于政府养护资金不足、且经常拨付不到位，无法正常进行管理，刚刚进行改造3～4年的绿地就会荒草丛生、甚至死亡率很高，迫使政府可能会将这些绿地再次纳入当年的绿化改造工程中进行二次甚至多次改造，但最终因没有养护资金，景观效果一直不佳。本来花养护的钱就可以维持的绿化景观，却因为养护资金迟迟不肯拨付而反复改造，浪费资金。而且由于多年来的绿化工程资金不能按时拨付，已经投资的绿化企业迟迟不能收回成本，在新的招标工程中，已经没有外地公司肯在菏泽当地投标，投标公司总是局限于当地绿化企业中，这样，投标人之间互相通气，抬高标的，建设过程中为追求利润联合将树苗质量、工程质量总体水平降低的事件时有发生。

第2篇

据了解，这是武汉自1988年以来第二次承办中国荷花展，也是我国历届荷花展中规模最大、品种最多的一次。人们不仅可欣赏来自全国各地传统和最新的荷花品种，还可看到具有各地特色的28处精心准备的荷花造景，如四川的“蜀园”，陕西的“陕北窑洞”，上海的“荷塘夏日”，山东的“趵突泉”等；而设在公园盆景园内外的品种展示区，集中展示了300多种、近千缸高科技含量的珍贵稀有荷花品种，如用千年古莲子育出的古代莲以及用太空莲子育出的太空莲等珍稀品种，更是让游人人大开眼界。此外，组委会举办的荷花摄影作品展、有关荷花栽培方法、用途等知识的展板、荷花书画展、荷花插花展等 系列的荷花文化活动也吸引不少人观众。

6月30日下午，中国花卉协会荷花分会第五届理事会第三次年会在武汉迎宾馆举行。中国花卉协会、荷花分会、武汉市园林局的有关领导先后致辞。荷花分会有关负责人对2006年度荷花分会的工作进行了总结，并提出了2007～2008年荷花分会的工作计划。荷花分会认为，在中国花协的领导下和广大团体、个人会员的支持下，荷花协会在推动荷花会展、普及荷花知识，促进中国荷花品种开发，壮大荷花产业，提升中国荷花界在世界荷花界的地位等方面取得了值得肯定的成绩，荷花产业的发展，应该延伸到整个水生植物产业的发展：荷花分会将更注重科研、产业研发功能，加强服务意识，形成中国荷花的“协会――会员――产业――文化”的全面发展。会上，广东东莞桥头镇的代表向荷花分会提出了申报“中国荷花名镇”的报告，北京圆明园、四川重庆的代表则向荷花分会提出了申办第22届中国荷花展的请求。

随后的几天里，来自全国各地和日本、俄罗斯、澳大利亚等国的200多名荷花专家，就荷花的品种收集和栽培技术等进行了广泛的学术研讨和交流，并达成了多个合作研发意向。最后，与会代表还参观了东湖荷花研究中心、武汉植物园、武汉蔬菜科学研究所等等荷花科研、生产基地。

第3篇

办公室2016年终工作总结及工作计划一

年是十二五规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照围绕中心工作、服务领导决策这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将201x年工作总结暨201x年工作计划汇报如下：

201x年的总结工作如下：

一、注重三个提升，发挥综合协调职能

(一)三办水平进一步提升

一是办文水平提高。文件共XXX件，发文共XXX件，复印共XXX件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇，共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。

(二)服务质量进一步提升

立足服务为要，做好综合服务工作，树立建设学习型办公室的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务。

(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作

一是根据集团公司下达的《201x年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔201x〕55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。

二、安全工作

对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%，严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。

三、工作中存在的不足

(一)进一步加强办公室业务学习，切实打造开口能讲、提笔能写、有事能干的和谐团队。

(二)进一步加强立足效率为先，树立悉心办文、精心办会、细心办事的理念。

(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。

201x年工作计划如下：

一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质

一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。

二、明确职责，着力提高服务水平

办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保两个到位。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保201x年邮轮5.1、6.1按期上线营运。第二，理清思路，形成三个关系。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。

三、加强信息报送和对外的宣传力度

力争在201x年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保双零目标。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化安全第一、预防为主、综合治理的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。

我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和优秀团队、优秀产品、优良业绩的企业精神，加大工作力度，加快建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。201x年工作的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。

办公室2016年终工作总结及工作计划二

尊敬的各位领导、尊敬的各位同事们：

大家下午好!一年一度的公司总结年会又与我们相邀而至，再一次感觉到时光如匆匆的流水，光阴易逝，岂容我待。然而值得庆幸是，我和行政办公室全体成员在过去的一年中相互帮助，共同勉励和进步，围绕行政办的部门职责，全心全意奉献，为公司的生产经营努力流下我们的汗水，做出我们自己应有的贡献。下面我代表行政办公室的同事们，对201x年行政办全年的工作总结如下：

l 201x年度主要工作回顾

一、 做好日常工作：

包括：印鉴管理工作、合同管理工作、办公用品的采购、分发，复印纸的控制使用，打印机的维修及耗材配置。

公司院内及公共区域的环境卫生保洁，公司水、电、暖线路的维修安排;

组织人员进行冬季院落积雪和屋顶的清雪工作等。冬夏两季换季时节，负责做好二楼冷风机的保养与维护管理。

做好公司固定资产管理工作，11月下旬，下发《关于开展固定资产设备盘点的通知》，在全公司范围内进行固定资产设备、材料、低值易耗品的盘点工作，针对损坏的办公设备，追查落实清楚，登记详细，确保企业资产帐目和物品相符。

针对公司外借职称证人员、贰级建造师挂靠人员进行管理，建立费用支付台帐，与他们保持沟通联系，共同协作保证公司的资质申办业务和招投标工作。

做好车辆管理工作，燃料、材料的使用与控制，及时做好双排车的二级保养维护手续等;今年以来，公务小车安全行驶23000公里，双排车安全行驶13700公里。同时，司机万里同志还经常协助经营管理部、财务部等部门工作人员，参加投标和去相关部门办理手续等。双排车货运芦道林师傅也能在现场人手不够的情况下，帮助施工现场装卸材料、设备等。

二、圆满完成生态工程的园林绿化企业资质延期年审工作，为企业开展正常的生产经营夯实基础。

根据公司领导的安排，从今年6月初开始着手准备，参照自治区园林协会《关于园林绿化企业资质延期年审的要求规定》，与胜天生态行政办配合，针对生态园林绿化资质的延期年审进行资料准备工作，想尽一切办法，利用各类关系，针对企业业绩证明、社保缴纳、各类园林系列的职称证、岗位证等具体规定，通过认真安排，精心组织，最后按期圆满的完成了园林绿化资质延期年审任务。

三、201x年开春以来，根据建筑业协会的安排部署，组织各类培训活动。

年初，共为7名员工报名参加201x年度各类岗位证的继续教育培训。

4月份，为16名持A、B、C类 三类人员安全生产考核证的人员办理了继续教育报名手续。

开春，陆续为8名壹级、贰级建造师报名参加了各专业建造师继续教育培训;

11月底，为公司20余名《岗位证》到期人员办理了继续教育报名手续。

今年开春以来，利用员工每天上午点名10分钟时间，组织职能部室人员、项目部资料员、预算员等，进行企业文化培训学习，加强员工职业素养教育，使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，紧密团结在胜天工程公司这个团队里，形成统一、和谐的工作集体，激励员工焕发爱企业、爱岗位、爱劳动的工作热情。根据公司领导的安排，学习了《企业员工三大纪律八项注意》、世界500强企业培训教材《你在为谁工作》、《致加细亚的封信》等书籍。

五、201x年度，共为公司6名二级建造师办理了初始注册手续，为6名调出人员办理调出变更等手续。目前，公司共有一、二级建造师34人，房建专业18个，市政专业26个，公路专业4个，水利水电专业2个。

四、完成公司员工职称评定上报工作。

利用插空时间，帮助201x年参加职称评定的员工，在新疆专业技术职称评审网络系统里，上报各类信息资料。

五、完成了公司营业执照年度报表上报工作。

六、3月份，在财务部的大力协助下，完成公司201x年度的社保年检、劳动用工备案与年检工作;7月份，市劳动监察大队和市社保局联合检查小组来我公司进行劳动用工工作抽查，财务部、行政办共同准备了大量资料，应对联合检查小组的检查，最后顺利通过了检查。

七、每个季度末，及时完成沙区统计局季度报表上报工作，以及国家统计局乌市统计大队的《固定资产投入产出报表》的上报。

八、1-5月份，配合工程项目部做好人员招聘工作。今年以来，招聘面试了30余名应聘人员，为20余人办理了入职和离职手续。

九、做好人事、劳资工作。每月及时做好员工考勤公示、工资表造发、社保缴纳、人员报表;对新入职员工和临时人员及时签定《劳动合同书》，对于合同到期人员续签合同，确保企业劳动关系等基础性管理工作稳妥。

十、及时完成各类临时性工作安排，如：根据公司领导的安排，做好了半年工作总结大会的会务组织召集，以及员工聚餐活动的食品采购、组织安排等。

l 201x年工作中存在的不足。

回顾201x年，行政办做了大量工作，但仍存在一些不足。

繁杂琐碎、事无巨细是行政工作的特点，在纷繁的事务中，时刻保持清醒的状态，力求使各项工作做到百密无一疏，疏而不漏，则是做好行政办各项工作的最高境界。为此，要求从事行政工作的人员必须具备对工作负责、细心、周到、敬业的工作素养，高效、简洁的工作流程。

l 201x年工作计划。

行政办的工作千头成绪，做为企业的行政运转枢纽，不能有一丝一毫的差错，稍一马虎，就会给企业造成不可挽回的损失。201x年，行政办全体同仁要保持清醒的头脑，努力提高服务质量，加强业务技能与素养，为冲锋在施工一线的战友们提供更好的后勤保障。

第一、严格规范和落实企业各项规章制度，加强爱岗、爱企的宣传教育。大力弘扬企业好人好事，树新风，展现胜天工程员工的精神风貌。

第二、理顺各项事务办事流程，继续做好日常办公事务管理，对企业各种日常事务进行计划、组织、协调和控制等管理工作。

第三、继续做好资质管理方面工作。如企业资质、《安全生产许可证》、员工职称证、建造师证、三类人员安全生产考核证、员工各类岗位证的管理，为公司能够开展正常的生产经营保驾护航。

201x年，建设部下发了《建筑施工企业新资质标准》，加强对建筑业企业进行管理规范，胜天工程公司和胜天生态工程公司将会按照建设厅、市建委的新资质要求，随时做好各类证照的备档。

第四、做好文书、合同、档案、印章管理。

第五、做好人事、劳资管理。开春，协助工程项目部做好人员招聘、培训工作。

第六、做好其他事务管理，包括企业固定资产、设备、车辆、员工考勤、安全、卫生等工作。

第七、继续大力做好勤俭节约、节能降耗的宣传教育，号召广大员工尽力节约纸张、油材料和其它各项费用开支。

第4篇

一、加强领导、健全科技工作管理体系和工作网络，落实科技工作责任，保证科普工作的顺利开展。

按照工作要求，我们成立了__村创建省（市）级科普村领导小组。由村支部书记、省科技示范户亲自抓，村主任具体抓，村委会配合落实具体工作措施。并制订一系列科普工作计划，召开3次科普领导小组会议，研究科普工作中存在的问题和需要解决的办法，并以中心村建设为抓手，不断改善基础设施和美化环境，加快建设小康社会新农村步伐。

二、加大科技兴农的宣传力度，举办农业实用技术培训班，提高劳动者科技素质。

本村经常邀请县农技专家、县茶叶协会、浙江大学教授来讲座、辅导，通过“请专家进来”，建示范基地，提高村民科技意识和科技技能。同时，全村31个承包组相应建立科普宣传领导小组和科普宣传员，以承包组长为科普宣传员进行科普宣传活动。村里还投入资金近4万元配备电脑、电视机、科普宣传窗、农函大教室等设备，加大科技推广和科普宣传工作力度。积极开展实用技术培训，20__年共举办培训班5期，参加人数达350人，开办了“农函大”学习班，完成结业学员58人，对全村党员开展了农村适用知识和市场经济的培训，64名党员在实施“先锋工程”中不但带头学习，更是发挥了“双带”作用。全村获得农民技术职称45人，其中村干部5人，占两委班子成员70以上。还开办村“农民夜校”，利用夜校学科学、学技术，科普宣传面达90以上。村党总支在带领全村村民集中精力抓好经济建设的同时，还十分注重精神文明建设。在平时的各项工作中，充分利用党员活动室，采取电化、有线电视、图书杂志、宣传橱窗等阵地进行宣传教育，有计划地组织村民学习党的理论知识、形势任务教育和科普知识。

三、抓引进新技术、新品种的推广与应用。

在县科协的大力支持下，与浙江大学茶学系合作建立浙大__科研教育实验基地，建立县优质茶苗基地。投资3万元邀请浙江大学、省茶叶研究所专家进行老茶树低位嫁接新品种、新技术的推广，而且效果十分显著，建立了老茶树嫁接改造科普示范基地3亩。根据市场需求，从山东引进蔬菜新品种筒蒿试种，且获得成功，另外还全面推广水稻轻型栽培技术法，降低农民成本，种粮增产增效。

通过培训使广大农民科学文化素质有了较大程度的提高，如今年改良的茶叶浙农117、浙农139的茶叶面积达500亩，提高了茶叶品质、增加茶农收入。野生蔬菜“芦蒿”也得到快速发展，从20__年100亩的基础上，今年发展到500亩。苗木产业提升档次，从原来单一的香樟树发展到现在的广玉兰、榉树、桂花树等等许多新品种。

四、抓基地示范建设和专业户培育。

第5篇

记者在鲜花港看到，包括水仙、海芋田、风信子、郁金香、百合等在内的多种球根花卉芬芳吐艳。球根花卉是指根部呈球状，或者具有膨大地下茎的多年生草本花卉，由于其花色艳丽、花期较长、栽培容易等特点，广泛适用于园林、家居、婚庆等环境布置。目前球根花卉在北京乃至全国鲜切花市场中都处于供不应求状态，北京的郁金香鲜切花大部分来自辽宁。由于受运输周期、露天生产等因素影响，郁金香鲜切花只在圣诞节至次年4月份可大量供应市场。2013年，鲜花港实现自产后，将实施温室自动化栽培，鲜切花品质将更上一个台阶，供应周期也将延长5 个月左右。

■来源：《京郊日报》

北京昌平蝴蝶兰有了国际“绿卡”

由北京昌平职业学校自主培育的精英、爵士、梦幻、拼搏、天使、兴盛、艳丽、之星、钻石等九个系列的兰花新品于2013年1月26日通过了英国皇家园艺协会新品种国际认证。

测量植株高度、查温、湿度……温室大棚里到处都是工作人员忙碌的身影，墙上的白色记录板上标着每日都会更新的温、湿度数据。据基地负责人董凤君介绍：“一个新品种从人工授粉到开花，顺利的话也需要三四年时间。面对未知的困难和结局，我们选择培育自己的蝴蝶兰品种。”经过反复论证、筹备，2009年，学校在职业教育农业文化园区成立了基地蝴蝶兰育种团队，并紧锣密鼓地制定了三年的育种科研工作计划。

国际花卉市场上常见的蝴蝶兰品种多为红色系和白色系，经过三年半的研发，基地蝴蝶兰育种团队对传统红色系列的花色种类进行了多个改良创新，选育了市场罕见的粉色系列、咖色系列。粉色花瓣紫色斑点的昌平艳丽、咖色花瓣白色花边的昌平爵士……独特的颜色、造型让人眼前一亮。据悉，有别于常见蝴蝶兰品种的“单枝独秀”，新品种选育了双梗、多杈株型的品种，造型多变，线条优美。最终，具有较强空间立体感和建筑架构美的九个品种的蝴蝶兰，通过了国际认证，成为了昌平自主创新的又一品牌。

园区负责人介绍，培育蝴蝶兰新品种是“十年磨一剑”的过程，经过认证后的九对“合法”蝴蝶兰母体，将分别再选优良品种进行杂交，观察其“后代”性状的稳定性，最终选取最优秀、稳定的“后代”进行扩繁，推向市场。

■来源：《北京青年报》

天津滨海农业生态园推出新品蝴蝶兰

2013年春节期间，天津滨海农业生态园共推出5 万株鲜花主打春节期间的花卉市场。其中，新培育出的6 个蝴蝶兰品种也在大棚里吸引市民的眼球。

2012年，滨海新区农业生态园通过多种手段培育出滨海红皇后、滨海红太阳、滨海霸王别姬、滨海红太极、天龙红火焰、超级V31等6 个蝴蝶兰新品种，并成为天津市首批获得自主知识产权的蝴蝶兰新品种。

第6篇

一、深化改革，转变观念，适应新形势发展的需要

（一）宝宇集团在龚保民董事长提出的“平安 健康 喜乐”物业新理念的指引下，公司立足服务，开拓创新，一方面实现“人性化管理 感动式服务”的管理理念，另一面围绕满足业主日常生活需求和方便业主为目的开展服务。在物业管理服务行业的逐步发展和规范中，宝宇物业多年来精耕细作，锐意进取，建立具有宝宇特色的管理模式，形成一套适合自身发展的经营机制，满足业主的个性化服务要求，赢得百姓口碑，创造良好的经济效益和社会效益。

（二）黑龙江宝宇物业管理有限公司成立于2003年，属于黑龙江宝宇房地产开发集团旗下的全资子公司，拥有一级物业管理资质，公司创建以来先后获得“中国物业管理卓越成就奖”、“百姓最信赖物业管理奖”、“中国物业服务十大优秀品牌企业”、“全国物业行业AAA级信用企业”、“黑龙江省物业行业突出贡献奖”、“黑龙江省劳动关系和谐企业”、“冰城物业好管家”等多项殊荣。现为中国物业协会常务理事单位，黑龙江省房地产业协会物业专业委员会副主任单位，哈尔滨市物业协会副会长单位。

二、科学管理，真诚服务，打造知名品牌产生效益

（一）精细管理，打造宝宇物业。宝宇物业管理公司自成立以来推行的“人性化管理、感动式服务”，以促进住有所居、保民安居、创建一流居住环境为前提，靠体制、机制实行先进的服务模式和理念，采取软硬件相结合、积极有效的措施，做好新形势下的物业服务与管理工作，特别是在以下三个方面为实施高端物业服务创造了条件。

1.真诚服务，不断投入。努力营造生态良好、舒适洁净的寒地人居环境。始终把发挥住宅使用功能，保障和改善业主居住环境，作为宝宇物业追求的第一目标。从宝宇地产交付使用的小区看，规划阶段就十分注意小区的空间设计和园林绿化，物业公司进场后更是下大力创造了优良的绿色生态居住环境。宝宇集团斥资亿元重金打造天邑澜湾项目，项目内拥有10万平方米的高品质皇家园林景区，建设了龙江地产首个室外露天玫瑰泳池，自2013年宝宇物业公司接管天邑澜湾住宅小区以来，全面加大了对皇家园林景区的管理力度，不仅组织力量对景区绿化树木、皇冠喷泉、人工湖、泳池以及鹦鹉、鹩哥等鸟类实行了专业化的管理，而且专门建立了景区生态系统档案，为住在这里的业主提供了高舒适度、大型园林式人居环境。

2.科技创新，安防升级。借力现代科学技术，建立物业公众号――宇幸福汇，使业主足不出户，便可用手机进行报修、咨询、阅览物业报纸、获得区各项通知，从根本上提升了小区物业管理层次与服务质量。依托科技生产力，打造安全社区，保障小区安保系统运转的效率与质量。多年来宝宇物业重视小区智能化控制管理安防系统，在此基础上，公司不断完善管理的工作标准及工作流程，在2016年公司安装“萤石云”云端监控系统，增加监控点位，使管理层人员24小时随时可通过智能通讯设备监控本公司的情况。同时，配备专用巡逻车、清洗机、垃圾中转车、清运车、铲雪车、智能平衡巡逻车等现代化设施和设备，各小区均实行了24小时全封闭式管理，为加强对外来人员的管控，在小区主出入口引进“翼闸”门禁系统，实现一人一闸，杜绝尾随行为。小区实行人车分流，机动车进入地下停车场、非机动车统一停放不能进入小区内。此外，对每个住宅小区都制订了防火应急预案，做到了每日对消防通道进行检查，每月对员工进行消防安全培训，每季对消防设备、设施集中检查，每年至少进行一次消防联动演习。由于宝宇物业实施了严格的封闭式管理，把干扰居民生活、影响社会稳定的事故隐患消灭在萌芽之中，确保了业主的安全、私密性以及小区治安的稳定。

3.客户心声，服务目标。认真履行物业职能，主动加强与业主之间的沟通，重视业主对改善服务与管理的意见。宝宇物业管理公司严格按照国务院物业管理条例履行应尽的各项职责，每年进行一次业主意见征询，听取广大业主的意见和建议，加强和改进物业管理和服务工作。对业主们提出的意见和建议，凡是合情合理合法的，都会全力整改；暂时不具备条件整改的事项，都会认真负责做出解释和列出工作计划。

（二）细节第一，重视品质服务。“细节决定成败”，宝宇物业在管理全过程中大写“人”字、突出服务、强化特色、把握细节，树立并实现了“人性化管理、感动式服务”这一先进的理念，把考虑业主利益、满足业主需求作为公司的本职工作。一年365天除了每天做好环境保洁、秩序维护、日常维修，并严格履行合同规定的业务之外，多年如一日做到了“感动式服务”：

1.温暖守候，值得信赖。宝宇物业为急于上班、出行、接送孩子和外出购物的居民提供常态化便利服务。宝宇物业公司从成立的那一天起，始终坚持严守《物业服务合同》，把对业主真诚细腻的情感，注入物业服务的全过程，满足业主的不同需求。不仅在所管的住宅小区公共区域内全部设置了雨伞架、医药箱、便民服务箱、擦鞋机、打汽筒、运货车、轮椅车、报刊架等常设服务设施外，还阶段性地坚持为小区业主协调和组织义诊活动，每天清晨都在各个小区设专人为业主免费量血压、测体温；遇到业主提拿重物出入时都有秩序维护员主动上前协助提拿；对老人、孩子、孕妇等特殊群体给予重点搀扶照顾。为了方便业主，保持环境清洁，还专门制作了宠物便便箱和宠物犬厕，内设清洁用纸和专用工具，深受业主的欢迎。

2.真情感动，匠心精神。宝宇物业总能在特殊时刻给业主以家人般的温暖。每当小区有80岁以上的老人过生日，经理、管家都会手捧鲜花和蛋糕登门贺寿，并为老人与家人合影；当小区业主有家人过世等悲伤事件，小区物业都会及时停止音乐、喷泉等娱乐活动，经理、管家都会亲自上门慰问、征询需求，开启绿色通道，并敬献花圈，以寄哀思；每当小区业主家中有新婚嫁娶喜庆之事，小区物业都会在会所大门口张挂条幅，打上字幕，铺上红地毡，为新人提供由身着礼服的俊男靓女列队举行隆重的礼仪服务，2016年入夏后，宝宇物业注重细节，推出“喜”字地垫取代红纸，实现感动式服务再升级。宝宇物业贴心的服务真正让业主感受到了“选择宝宇 幸福一生”。

3.社区文化，喜悦生活。坚持开展文化社区、和谐社区创建活动，让广大业主在家门口便能享受到丰富多彩的业余文化生活。近年来宝宇物业公司在全省住宅小区中率先引进了三个哈尔滨市图书馆社区分馆，并通过举办“哈尔滨之夏”宝宇小区音乐会、“便民服务日”、“爱国电影周”、乒乓球比赛以及元宵节晚会、“六一”儿童节联欢会等多种文化体育活动，使业主深切地感受到住在这里的文化魅力和品质生活。由于宝宇物业注重细节工作做到了极致，使业主成为了物业服务的最大受益者，多年来，业主对宝宇物业服务的满意度都在99%以上，公司所获得的表彰锦旗多达900多面，没有出现因物业服务工作不到位而发生的投诉。

三、积极探索，大胆实践，不断推进物业行业发展

宝宇物业之所以能够不断发展，一个根本原因，在于宝宇人对物业行业有一个深刻的认识。从十几年前物业管理行业并未引起足够重视，市场前景并不被看好的情况下，宝宇物业就立足于改革与发展的高起点，坚持放眼未来看物业，以人为本做物业，引导员工较好地解决了三个认识问题：

（一）日常服务，不断升级。物业服务不是简单的保洁和维护工作，是精细的管家服务，其工作好坏直接关系业主生活品质，关系社会和谐与稳定，要求宝宇物业每一个员工，都要从战略和全局上认识物业服务工作的特殊性和重要性，要通过精细的管家服务工作，体现宝宇物业“感动式服务”的优越。

（二）前景广阔，砥砺前行。物业行业不是“小产业”，是“大产业”，是现代服务业的重要组成部分。当前，国家政策已将物业行业整体纳入现代服务业范畴，现代服务业是中央高度重视的第三产业，是国家调结构、惠民生、保增长战略实施的重中之重，宝宇物业公司率先从战略和全局层面来考虑并且做好物业事业。

第7篇

一、统筹兼顾，重点突破，努力完成主要指标

林产工业产值年计划8318万元，1～11月实际完成

10,933万元, 完成年计划的131.4%；销售产值完成10,206万元；增加值计划3399万元，1～11月实际完成3,805.7万元,完成年计划的112%；利润计划587.5万元，1～11月完成543万元，完成年计划的92.4﹪；上缴税金258.4万元。

木片计划15千绝干吨，1～11月实际完成10647绝干吨，销售11315绝干吨，完成计划的70％。

小材小料计划16千立方米, 1～11月实际完成17,157立方米, 销售22,229立方米，完成计划的107.2％。

建筑模板计划10千立方米，1～11月实际完成6,366立方米，销售3,368立方米，完成计划的63.7%。

细木工板计划3千立方米，1～11月实际完成4,197立方米，销售3,344立方米，完成计划的140%。

锯材计划61千立方米，1～11月实际完成59,844立方米，销售54,678立方米，完成计划的98%。

种植业产值计划165万元，1～11月实际完成311万元，完成计划的188%。

经济林产品采集计划523万元，1～11月实际完成744万元，完成计划的142%。

畜牧业产值，林管局下达年计划510万元，地区畜牧局下达年计划2,301万元，1～11月完成1,664.8万元，完成林管局下达计划的326.4﹪，完成地区畜牧局下达计划的72.4%。

非公有制经济增加值年计划4900万元，1～11月完成4482万元, 完成计划的91.5﹪。

伐区剩余物清拣年计划50000立方米，1～11月完成40200立方米,完成计划的80.4﹪。

普通加工原木计划60%不出局，1～11月完成69.7﹪。

二、深入企业，克服困难，推进重点项目达产增效

根据我局重点项目库伦斯木业、库伦斯木艺玩具、龙源山产品开发、松涛鹿苑各自的不同特点，采取有效措施，完善体制，健全机制，加快建设步伐，达到了初具规模，调整产业结构见到了实效。

对库伦斯木业采取边生产、边建设，逐步扩大企业规模，维修改造了建筑面积近3000平方米的闲置厂房和具有4个烘干室的烘干窑，新建了细木工板车间，改建了烘干车间。新建了4个旋切车间，提高了配套生产能力。烘干车间和细木工板车间试产成功，已投入正式生产。硬化了地面，完善了基础设施，创建了优良的生产经营环境。广泛宣传，开发市场，在多个大中城市设立经销商、商，健全了营销网络，研究探讨办理出口业务，拉动企业达产增效。林业局把经验丰富的管理人员和专业技术人员充实到企业，协助管理经营，使企业管理水平和经济效益明显提高。1～11月购进原木24218立方米，剩余物18000立方米；生产建筑模板6366立方米，销售3368立方米；生产锯材8709立方米，销售4581立方米；生产小材小料4340立方米，销售643立方米;生产细木工板4197(738)立方米。帮助其办理省级中小企业无偿资助项目，无偿资助款已审批下来共25万元。帮助其办理资源综合利用认定企业，通过了地区、省的审查，并在网上公示，已得到认定证书。

对库伦斯木艺玩具公司，按照现代企业制度要求，建立了经营机制，聘任了总经理，在林业局工作组的指导帮助下制定了各项规章制度，规范了管理。增加了设备，完善了生产工艺。年初开始试生产，7月份进入正式生产。投入资金进行了厂区建设，完善了各项设施，改善了环境。公司已和山东腾飞木业签订了20万件儿童脚踏凳产品生产合同，可创产值840万元，实现利润80余万元。

为龙源山产品开发公司投资145万元，在湖通河林场施业区建立了山野菜加工基地。公司从林场中分离出来，确定了负责人，正在探讨经营机制。收购蕨菜131吨，对老山芹、四叶菜、桔梗进行了浸渍试验，取得了阶段性成果[:请记住我站域名/]。与大连鑫名、家和有限责任公司达成合作意向，我们生产半成品，其进行深加工后出口。我局与四川大学合作研发出了木耳、蘑菇、卜留克、老山芹、蕨菜等五种即食产品，正在筹备建厂生产。

松涛鹿苑公司实行承包经营并保持了良好的发展势头，商增加了6个，试销商增加了3个。建立了从绥芬河出口的合作伙伴。加大了网上招商力度，增加了60多个网络连接。今年实现销售收入124万元，利润14.5万元。鹿场已被地区畜牧局列为

20__年标准化养殖小区。现存栏优质梅花鹿193头，马鹿7头。今年产梅花鹿茸109.5公斤，产马鹿茸36.2公斤，价值约16万元。08年企业被认定为黑龙江省高新技术企业，有4种产品被认定为黑龙江省高新技术产品，同年公司产品还被认定为黑龙江省名牌产品，松涛鹿苑商标被认定为黑龙江省著名商标。鹿茸血酒的市场准入手续即将完成，近期可上市。申请了鹿补胶囊、口服液的专利。鹿花盘的超微粉碎技术已经试验成功，为其系列产品的研发奠定了良好的基础。三、改革体制，强化管理，不断提高经营水平

在调查研究的基础上，改革了运通公司的体制，将场地、设备、供电设施租赁给五户生产户，独立组织生产经营，我部负责整体管理，签订了合同。按3.00元/m2的标准收取占用场地租赁费，根据进厂原木数量按1.00元/m3的标准收取设备租赁费，根据进厂原木数量按3.00元/m3的标准收取管理费，根据进厂剩余物数量按1.00元/m3的标准收取管理费。截止11月末可获得租赁费239,569.59元，其中占用场地租赁费142,563.99元，设备租赁费11,748.42元，管理费85,257.18元，已交到林业局销售大厅。

通过维修道路，拆除报废的房屋，平整场地等，治理了林产工业货场的环境，提高了销售服务水平。采取有效措施，积极销售积压的锯材和小材小料，减少库存量，提高了商品化管理水平。

四、抓住机遇，务实基础，推动各项工作逐步完善

根据林业局要求对我局的耕地面积进行普查，我们派了专职工作人员对全局的耕地面积,所种农产品种类进行调查统计，同时对全局的自营经济户采取让各单位报表和下片调查的方式进行全面了解，通过做好这两项工作，使我们能够准确掌握我局的耕种面积，自营经济户数及养殖种类和数量。目前，各个单位、职工耕种面积，自营经济户数及养殖种类和数量已调查完毕，下一步将对我局施业区内非林业局职工进行入户调查。

我们对旅游工作进行了认真总结，并根据我局实际和发展目标制定了三年旅游产业发展规划、工作计划及现有景点介绍，准备来年扩建金水湖、建农业暖棚, 同时向上申请建设守猎场项目,我们已邀请哈尔滨景观园林设计院工作人员1人来到我局帮助选定了狩猎场建设位置,在自然保护区韩兴线8公里处。目前我们正在培养导游员准备参加明年的考试，在今年全区导游员比赛中，我局选派的参赛导游员杨佳靖荣获了银奖。

我们与地区林科所协商合作的3个项目“食用菌”、“五味子”、“北药科技园”经过研究于10月份与林科所签订了“食用菌技术服务合同”。

五、强化服务，完善机制，创造优良经济发展环境

抓住开展“优化经济发展环境年”活动的契机，全力支持招商企业发展，创造宽松的投资环境。我们以简化企业办事程序为重点，提高管理水平和服务质量。通过整改，简化了办事手续，提高了办事效率，坚持24小时为企业服务，随叫随到，受到了客户的一致好评。通过电视台向各界进行公开承诺，接受广大群众的监督。采取不定期抽查、明察暗防、设立举报箱等方式，进行跟踪监督检查，取得了很好的效果。

今年我们取得了一定的成绩，但也存在着问题与不足，主要表现在：一是林管局和地区畜牧局下达畜牧业产值计划不同，按照畜牧局的计划我们很难完成；二是由于缺乏劳动力，库伦斯木业开工不足；三是缺少产业发展所需的专业技术人员和管理人员，影响了接替产业发展。

20__年，我们以推进项目建设为重点，针对存在的问题和产业发展情况具体做好以下几方面工作：

第一，我们将按照地区旅游工作总体规划要求来发展。对我局旅游产业发展进一步研究规划,特别是对金水湖扩建项目要与计划基建科协调做好总体规划设计，春天开始扩建。在金水湖附近建水上人家,农家饭庄,并在附近选择适宜农作物生长的地方建设四栋农业暖棚,无偿提供给有农业技术的农民或职工种植,所种农产品即要有经济价值,又具有观赏性。

第二，在北药开发工作中，重点做好《北药科技园》的采籽、育苗等准备工作。地区林科所拿出北药科技园设计方案后我们要结合实际制定实施计划，做好春天育苗和秋天采籽的准备工作，确定具体的实施部门。

第三，在绿色食品发展中，我们要加快即食小菜建厂步伐，引进先进技术人才，大力发展地方绿色产业，突出地方特色，早日打出自己的品牌。我们将加大对食用菌发展的工作力度，积极协调建立黑木耳协会，力争做强做大食用菌产业。

第四，做好我局耕地面积和自营经济户的调查统计，建立规范的畜牧站，配备专兼职工作人员，对兽医、养殖技术人员进行正规的培训，解决种养技术老大难问题，切实提高服务水平。

第8篇

关键词：林业、绿化、生态

中图分类号： F307 文献标识码： A

任城区为济宁市主城区，区位优势得天独厚，处于济兖邹曲嘉组团结构大城市的腹地，现辖2个镇、13个街道和1个省级经济开发区，总人口89.2万，总面积651平方公里。2013年，全区完成公共财政预算收入48.5亿元、地区生产总值450亿元，主要经济指标高于全市全省平均水平，综合实力位于鲁西前列。近年来，全区大力发展林业，林地面积达到18.9万亩，人均公共绿地面积20平方米，森林覆盖率达到32.5%。

任城区坚持生态建设与经济建设同步,按照城乡一体化的思路,狠抓造林绿化,将林业生态建设立足于“南水北林”大格局，以全国绿化模范城市创建和全市10项绿化重点工程建设为抓手，以城区绿化、镇村绿化、通道绿化、水系绿化、苗木花卉基地和全民义务植树基地建设为重点，着力打造“生态文明示范区”，努力提升森林覆盖率和人居环境质量。

一、景观通道绿化建设打造绿色生态走廊。任城区坚持高起点、高标准，使每条道路在成为交通线、运输线的同时，还成为点缀城乡环境的绿化线、风景线。

任城区以城市快速路和结构性主干道路绿化为骨架，加强对重要节点的绿化，拓展绿色空间，按照常绿、落叶有机结合，乔木、灌木、地被植物立体配置的原则，建设宽度不低于50米的高标准绿色生态走廊。任城区利用春季绿化有利时机，对火炬路、共青团北路等路段的行道树进行补植，对任城大道等重要城区道路进行高档次景观提升，对供销路北延、金宇路、济阳路、北二环任城段等新建道路实施绿化亮化工程，对南外环、琵琶山路、火炬路、太白楼路及辖区内重要道路、节点不达标的部分路段进行绿化提升，对日兰高速济宁17号、18号出入口四角进行高标准立体绿化建设，在城市道路重要节点栽种（摆放）鲜花。

各镇（街道）重点抓好“村村通”工程，村与村之间道路全部硬化，且两侧绿化按照不低于3行的标准栽植乔木；没有植树绿化空间的，必须栽上常绿苗木和果树，达到“有路就有树、有路就有荫”的标准。

二、镇村绿化提升打造绿色生态家园。任城区坚持以绿为主，以美取胜，采取区抓镇、镇抓村的办法，与新农村建设相结合，以点带面，逐步推进，提高人民生活质量。

镇村绿化是济宁市实施的10项林业重点生态建设工程和全区上下共同关注的民生工程，同时也是任城区创建全国绿化模范城市工作的重中之重。任城区高起点规划、高标准选苗、责任到人，动员和组织广大群众利用房前屋后、闲置空地等进行造林绿化、栽花种草，重点抓好村内健身广场、主要街道和围村林建设，确保每个镇（街道）2014年任城区将完成创建全国绿化模范城市重点项目建设任务185个，其中镇驻地绿化项目7个，村庄绿化项目135个。

去冬今春以来，全区根据全国绿化模范城市创建要求和区委、区政府总体工作部署，成立镇村绿化工作领导小组，落实创建目标任务，明确完成时限，科学编制镇村绿化规划和工作计划，制定了《任城区镇村绿化实施方案》，投入绿化资金1330万元，按照“村边林带化、农田林网化、道路林荫化、庭院花果化、隙地全绿化”和“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”绿化标准，精心组织，扎实推进。全力打造7个绿化示范镇、30个绿化样板村和105个绿化示范村，基本建立总量适宜、分布均衡、植物多样、特色鲜明的镇村绿化系统，初步建成“天蓝水清、镇绿村靓、花果飘香、和谐宜居”的新农村绿色家园。

三、发展品牌优势打造绿色生态产业。李营“乔禾王”牌法桐和“长沟葡萄”成功申报全国地理标志产品，既打出了任城区林业特色，又是当地农民的“绿色银行”。

李营苗木生产以北方落叶大乔木为主，主要树种为法桐，占苗木种植面积的70%，法桐以质优、价廉、规格全著称，销往全国二十多个省市。在政府支持引导下，苗农积极成立各类苗木协会、合作社，抱团闯市场，建立3万亩苗木标准化培育基地，不仅有效解决了制约苗木发展资金、信息、技术、营销等瓶颈，还在带动苗木产业发展，规范苗木市场秩序，加强行业自律等方面发挥了重要作用。任城区苗木产业发展不仅促进了种植业产业结构调整和农民增收致富，还进一步带动了相关产业发展，形成了以苗木花卉为主，园林绿化、劳务市场、物流运输、餐饮娱乐、生态旅游共同发展的产业化新格局。

长沟镇是闻名遐迩的“葡萄之乡”,葡萄种植面积9200亩,长沟葡萄以个大、色艳、皮薄、肉厚、酸甜可口等深受消费者青睐。近年来，长沟镇围绕打造“葡萄休闲都市”的发展定位，在名特优新上下功夫，强势推进葡萄基地的建设和发展。全镇投资600多万元高标准建设改造3000米葡萄长廊和150套观光亭、经营房，成为葡萄基地的一道景观；成立了全省第一家跨区域葡萄种植专业合作社--济农葡萄种植专业合作社，辐射带动能力进一步增强。在长沟镇示范带动下，现全区葡萄种植面积已发展到1万亩，其中2014年新发展1200亩。

四、湿地及林业文化拓展打造绿色生态景观。任城区位于南四湖北端，境内河流纵横，充分利用现有丰富的林地、湿地资源，充分发掘林业湿地的文化内涵，重点打造京杭大运河景观带。

京杭大运河任城段全长27.85公里，结合南水北调东线输水与航运工程，对京杭大运河运河任城段堤岸及滨河大道沿线实施高标准绿化，其中城区段绿化长度6.3公里，绿化宽度200米，主要采取工程绿化模式，栽植法桐、银杏、白蜡、雪松、栾树、柳树等大乔木4.3万株，紫叶李、大叶女贞、石榴、红叶碧桃、红叶石楠等灌木3.2万株，小龙柏、连翘等地被植物及各种花草22万棵，城郊段绿化长度21.5公里，绿化宽度50米，栽植法桐、杨树16.5万株，大力营造风景林，着力打造运河生态旅游观光带。除京杭大运河外，2014年，任城还启动了府河、龙拱河、赵王河、蔡河、南跃进沟及运河入湖口湿地公园水系绿化工程，全区共营造防护林2037亩。对改善生态环境，涵养水源、净化水质、防风固堤将起到良好的促进作用。

五、全民义务植树打造绿色生态氛围。“全区动员，全民动手”是任城区打造创建全国绿化模范城市的基本做法。

第9篇

我校自创办以来，一直高度重视学校的环境绿化工作，将环境教育纳入学校工作的议事日程，特别是自2003学年学校成立创建“绿色学校”领导小组以来，环境教育工作更是呈现出一派生机勃勃的景象。现将自查情况汇报如下：

一、学校概况

乐清市朝阳学校创建于1994年8月，是一所从小学到初中九年一贯制的民办寄宿学校，初中段现有班级16个，小学段现有班级5个，在校学生总人数901人。学校在编教职工113人，专职教师67人。学校占地面积23345平方米，约35亩，建筑面积6020.8平方米，绿地2709平方米，覆盖率达60%，校园可绿化面积绿化率达到90%以上，生均绿地面积3.2平方米左右。

我校地处城郊，环境清静、优美，空气清新怡人；校园四周树木葱茏，校园东、西各有一条小河蜿蜒流过。学校拥有别墅式教学楼、多功能综合楼、宾馆式学生公寓以及宽敞的餐厅，有200m环形跑道田径场一个，篮球场、足球场齐全，学校教学设备日臻齐全，建起了一个可容纳近200人的大型多媒体教室，并有5个教室装上了多媒体设备，学校配有标准的物理、生化实验室，配有植物园及劳动基地，学校三化建设规划合理。

二、建绿色学校的管理

1.始终把环境教育列入学校的重要议事日程

我校历年来始终将环境教育纳入学校工作的议事日程，特别是2004年3月成立了创建“绿色学校”领导小组后，更是做到有规划、有目标、有落实。每学期校长室在制定学校工作思路时，都把全校的环境教育工作列为重要的一条，德育处、教务处、总务处、团委等部门都落实了相应的措施，把环境教育渗透到学校工作的每个方面，让环境教育的理念牢牢树立在全校师生心中。

2.有健全的环境教育组织

健全的组织建设，强有力的领导，是学校更好地进行环境教育的有力保证。学校自成立创建“绿色学校”领导小组以来，先后成立了“环境教育领导小组、绿色志愿者协会以及护绿大队”等机构，并由学校各有关部门的主要领导参加，使我校环境教育工作更为有序、更为规范、更重实效。领导小组组长由校长亲自担任，使环境教育在决策、师资、设施、经费上没有后顾之忧；护绿大队干部由团委、学生会干部主要担任，极大地调动了广大学生参与的积极性。

3.环境教育有规划

学校根据自身的发展情况，制定了第一个环境教育五年发展规划(2004—2008)，该规划较全面、详实地描绘了学校环境教育的蓝图，为学校今后的环境教育工作指明了方向。

4.校领导积极参与环境教育培训

我校创建绿色学校领导小组专职副组长何孝和校长多次参加上级组织的培训活动，学校还十分重视对教师环境道德素养的培训，利用讲座、网络等多种方式对教师进行培训，初步形成了自然科学组教师以主体的环境教育教研队伍。

5.工作开展有计划、有落实、有总结、有实效

学校不仅每学期把环境教育纳入学校工作思路，而且每学期由德育处负责制订环境教育专项工作计划，做到学期初有计划、学期中有落实、学期结束有总结，环境教育工作富有实效。

学校结合环境教育，积极开展各项创优工作，把环境教育与文明办公室、文明班级、文明寝室、文明个人等评优工作紧密结合起来，充分利用五项竞赛、双星评比等形式，借助校园广播、宣传橱窗、专栏、学校网站等媒介深入广泛开展环境教育工作，成效显著。

6.设备和场地、经费有保证

学校拥有标准的理、化、生实验室，通风设备好、排污设施好。学校订有近百种报刊杂志以及环境知识刊物，有宽敞的图书阅览室，有学生开展手工制作、开展书画活动的手工活动室，有音乐教室、舞蹈室，有环保设施科学的食堂餐厅。

学校每年拔出专款进行场地修护、添置设备，今后还将建造风雨球场、舒适的学生公寓、科研楼等，为学校的环境教育切实提供保障。

7.有规范的档案管理

学校配有专职的档案管理人员，配有专门的档案室，每学期开展环境教育的文件、材料、图片等均能做到及时分类归档，并建有网上电子台帐。

三、创建绿色学校的效果

1.环境知识教育有特色

①每学期至少举行一次大型“环保知识”讲座，邀请市环保局和市绿色志愿者协会领导专家作专题讲座，现场提问，形式活泼，效果显著。

②每学期至少举行一次环保金点子征集活动，开展环境教育大讨论活动，全员参与，富有特色。

③有单列的环境课。每学期在七年级段每班每月安排一课时的环境课，自然科学老师向学生传授环境科学基本知识。

④学科渗透教学有实效。每个教研组都针对本组学科特点，紧密结合环保知识，在平时课堂教学及各种考试中渗透环境知识。

2.成立了绿色志愿者协会朝阳学校分会组织

为了把环保工作抓得更好，经学校申请，乐清市绿色志愿者协会批准，成立了“朝阳学校绿色志愿者协会分会”，由校长亲自任会长，共有87位师生成为分会首批会员。

3.建有一支环境保护大队

为了全面发动学生参与环境保护工作，提高环境意识，将环境教育工作规范化、社会化。我校在2004年10月成立了环境保护大队，由团委、学生会牵头，由团员、骨干学生为主体，按班级编成小分队，共有队员近300人。自成立以来，开展了一系列护绿活动，在学校及至社会产生了良好的影响。

4.第二课堂活动丰富多彩

环境教育不仅渗透到各科的日常教学中，而且贯穿于系列的第二课堂活动中，学校在原设立的“花卉种植兴趣小组、陶艺兴趣小组”等基础上，进一步开辟第二课堂的活动，充分利用“爱鸟周”、“植树节”、“地球日”、“世界环境日”、“无烟日”、“绿色9·15行动”、“卫生示范周”、“文明示范周”、“主题活动月”等开展形式多样、丰富多彩的活动。定期举办环保书画比赛、绿色校园黑板报、手抄报设计比赛，以及摄影、征文、演讲等比赛，这些活动的顺利有效地开展，也反映了师生们有良好的环境意识，大大促进了学校的环境教育工作。

5.校园布局合理

选择校址应该选择在环境幽静、交通方便、远离污染、有发展余地的地方。我校地处城郊、农田环抱，树木葱茏、远离尘埃、远离喧嚣，进出校园交通便利。学校教学区与生活区设计合理科学，林荫小道、四季如春，适合学生学习，学校的绿地可绿化率达90%以上。

6.注意合理使用资源

学校在水、电使用等方面采用层层落实责任和环境教育相结合的办法，总务处制订有节水、节电措施。除正面引导学生珍惜资源外，公共场所的水电使用由后勤专人负责，教室、寝室的水电使用由各班指定专人负责，明确责任，落实到人，使水电的浪费大幅度减少。学校还注意水资源的循环利用，生活部洗衣服的水用来冲洗厕所、擦洗地面；卫生间用水使用河水。学校注意垃圾减量的宣传工作，注意垃圾和废物的分类回收工作，学校设置了垃圾分类回收箱。

7.重视校园的“三化”建设

绿化校园成园林化，讲究建筑造型与色彩的搭配，讲究树木与场地的和谐，讲究整体与个体的协调，学校的各种大小建筑与花草树木自然融为一体。既有丰富的景观层次感，又有鲜明的校园特色。

美化注重人文因素的设置，国旗旗杆设在校园的中心，校门口的人性化造型建筑，以及独具一格的橱窗宣传栏的设置都充分体现了人文性。教学楼走廊悬挂着高雅的师生山水画作品，餐厅布置得格外温馨，有种宾至如家的感觉。

净化重视环境卫生的净化，重视污染物的有效控制。校园、教室、寝室整洁，厕所干净，厨房、餐厅符合卫生标准，持有卫生许可证。锅炉有登记证书，有除尘装置；厨房燃料洁净，生活污水经过生态沼气化粪池后排放。

8. 成效显著

①吴贞慧、胡楚云、徐晨阳等同学在“地球、环境”四川国际青少年书画摄影比赛中荣获金奖。

②荣获温州市海陆空模型竞赛优秀组织奖。

③荣获温州市中小学生行规达标学校称号。

我校开展绿色学校的创建工作虽然起步较晚，但我们起点高，信心足,干劲大，在今后的日子里，我们在上级有关部门的领导下，将更加务实、高效，不遗余力地把这项工作开展好，争取更加辉煌的成绩。

第10篇

2022精选关于客服主管年度工作计划范文   一、规范行为，提高自身形象。

  1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

  2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

  3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。

  4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

  二、规范服务。

  1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

  2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。

  3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

  4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

  三、房屋管理深入细致。

  及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋管理维护。

  1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

  2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

  五、日常设施养护。

  建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

  六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。

  监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和-谐竞争，提升小区环境质量。

  七、绿化工作。

  生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

  八、宣传文化工作方面

  团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和-谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。

  九、主要经验和收获

  在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

  (1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

  (2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

  (3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;

  (4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

  十、存在的不足

  由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足：对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

  十一、下步的打算

  针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面

  (1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;

  (2)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

  (3)管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本;

  (4)想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;

  (5)抓好所管区域的保洁后勤工作。

2022精选关于客服主管年度工作计划范文   20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司07年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。

  1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

  2、提高服务意识及服务能力，做好客户的`维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

  3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

  回首过去，成绩辉煌;展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。

  2022精选关于客服主管年度工作计划范文

  时间匆匆，转眼已快3个月，回顾过去的2个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

  广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套，月产量1万套，年产量10多万套，产品远销欧美马来西亚和国内，现公司新开发一个品牌(天安祥)，诚招淘宝客帮忙推广，佣金3%-5%，稳定可靠，因为单品每个座套的价格在100-600之间，所以算起来佣金是蛮可观的，欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司，共谋发展。主管岗位职责

  1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。

  2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。

  3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项，并跟进处理。

  4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

  5、接受接待员和管-理-员不能处理的业户投诉，并予记录，并做好投诉处理后业户回访工作。

  6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向社区主任报告。

  7、安排管-理-员及时向业户分发各种缴费通知单，并督促下属完成统计各项费用的收缴率。

  8、负责定期对接待员、管-理-员的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

  9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。

  工作内容及标准

  1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;

  2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程，监督制度和流程的执行情况并做好相关记录;

  3、统筹安排客服大厅各人员的工作，根据岗位工作职责和工作内容，监督工作质量，防止出现违规、违例情况，发生重大情况时，第一时间向社区主任汇报，并密切配合社区主任处理事情;

  4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格，并依照客服大厅的相关规定，认真细致审阅各表单所记录的内容，并根据实际情况进行分类，尽快的落实处理。

  5、安排管-理-员向业户分发各种缴费通知单，管-理-员必须将缴费单分发到位，避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后，应关注费用的收缴情况，缴费截止日后，督促下属完成各项费用收缴情况统计，标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计，并将未缴纳费用之业户情况汇总，两天内安排管理人员上门催缴。

  6、制订详细的惩罚措施，并通过考核、月底工作质量、服务质量评定等方式，给予奖励或处罚。每月月底对接待员、管-理-员的服务质量进行统计，并形成分析总结报告及相关的整改方案，上报社区主任。

  7、制定客服大厅各人员的培训计划并落实执行，每周及每月安排时间定期培训，并就培训情况作出评估报告，月底汇总上报社区主任。

  8、每周六下午三点主持客服大厅会议，总结及布置工作;并向社区主任提交书面表达的周总结及周工作计划。

  1111111111111111客服主管月度工作计划【3】

  1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以_年第四季度——_年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

  2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

  3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

  4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就_年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

  5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

第11篇

一、全市上半年环卫事业新发展

（一）市区环卫基础设施建设全面完成

按照创建国家园林城市的整体部署，上半年，市区需新建244座公厕及配套环卫基础设施。我局紧紧抓住这一机遇，迅速掀起环卫设施建设的。一是加强督导调度。在市创城办公厕建设督导组的直接领导下，我局成立了10个督导组，深入到各责任区域进行督导检查，实行日调度、周通报、月评比，对环卫基础设施建设从规划布点到造型设计，从工程建设到管理使用等各个方面开展全方位的督导协调。二是加强技术指导。充分发挥职能部门作用，组织编写了《公厕及垃圾设施建设参考手册》、《公厕管理手册》，为各责任单位开展环卫基础设施建设提供全面的技术指导。三是开展公厕评比。制定公厕竣工验收标准和评比奖惩办法，严格工程验收管理，为保质保量地完成市区环卫基础设施提供有力保障。全年实际建成国家二类以上水冲公厕255座、垃圾收集站113座，环卫工人休息室86座，超额完成了既定任务，有力提升了城市基础设施水平。同时，我市第一座粪便无害化处理厂顺利建成投入使用，填补了我市粪便无害化处理的空白。

（二）市区环卫体制改革有序推进

5月，市政府办公室印发了《市环境卫生管理处、市园林管理处、市城市道路维护管理处改革实施方案》，要求全面推进环卫体制改革。我们努力做好推进改革的各项工作。召开全体职工会议，传达学习改革方案，积极做好职工的思想政治工作，努力把职工的思想统一到市委市政府的决策部署上来。认真配合市人事局、市建设局、市财政局、市劳动局做好职工内部退养、人员分流工作，有96名同志充实到各区环境卫生管理机构。起草了临沂环卫集团公司组建实施方案和临沂市市区环境卫生质量考核管理办法等改革的配套文件，积极筹建环卫集团公司，推进环卫作业层的市场化改革，逐步建立起事企分开、干管分离的管理机制和自主经营、自我发展、自负盈亏的作业运行机制。目前，市区两级环卫管理机构已完成调整，临沂环境卫生有限责任公司已经市政府同意设立，这为下一步环卫体制改革的深入进行奠定了坚实的基础。

（三）学习实践科学发展观活动深入开展

根据上级党委关于开展学习实践科学发展观活动的统一部署，我局以“科学发展、创新机制”为活动主题，以“解放思想、抢抓机遇、努力推动环卫事业又好又快发展”为实践载体，认真开展了学习实践科学发展观活动。成立了领导机构，制定了实施意见，明确了活动各阶段的工作计划和活动安排，邀请市委党校教授来我局作了专题报告，开展了以“抢抓机遇、科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，组织开展了环卫保洁、环卫设施建设、环卫市场化运作、环卫体制改革等方面的调查研究。通过开展学习实践科学发展观活动，深入环卫一线了解情况，查找存在问题，剖析原因，探索发展路子，落实整改措施，使广大党员干部进一步解放了思想，更新了思想观念和发展理念，改进了工作作风，激发了奉献环卫发展环卫的积极性。

（四）市区环卫管理长效机制进一步完善

进一步完善了市区环境卫生作业质量考评机制，不断加大督导力度，实施全方位督查管理。全力做好节假日及重大活动期间环境卫生工作。组织开展卫生大扫除活动，集中清理街头露头丑。加大环卫监管力度，督促沿街责任门店自备垃圾收集设施，处罚乱扔垃圾的违法行为，提升市民环境卫生意识。全面推行沿街门头垃圾袋装化收集和门前卫生统一保洁工作，解决城市沿街各商场、门头、摊点垃圾收集不统一、门前清扫不统一、门头垃圾无序投放的问题。进一步做好建筑垃圾处置工作，大力推行“绿色施工”。编制完成环卫长远规划。根据临沂市城市总体规划，结合临沂实际，编制了新一轮的《临沂市城区环境卫生规划》，为市区环卫事业中长期的发展做好了全面科学规划。

（五）环卫行业交流机制进一步健全

发起成立了市环境卫生协会，加强了区县环卫同行之间的交流合作，为实现临沂环卫事业的又好又快发展搭建了一个有效平台。承办了全省环卫协会四届五次理事会，这是临沂首次承办全省规模的环卫专业会议，展示了近年来我市环卫事业特别是在环卫基础设施建设上取得的新成果，赢得了上级领导和省内同行的好评。

（六）环卫劳动用工保障机制进一步完善

积极争取政策和财政支持，妥善处理环卫一线工人的劳资关系，切实维护好他们的合法权益；通过招标为一线环卫工人办理了意外伤害团体险，完善了他们的人身保障措施，确保了队伍的稳定。

二、推动2010年环卫事业实现新跨越

2010年，市环卫局将继续深入学习贯彻落实科学发展观，围绕一个中心，抓住两个重点，完成三个转变，实现四个提升，促进市区环卫事业又好又快发展，推动环卫事业迈上更高的平台。

围绕一个中心：继续推进环卫体制改革。按照市政府关于环卫体制改革的总体要求，彻底推行事企分开、干管分离。

抓住两个重点：一是促进市环卫局职能转变，二是推进环卫作业市场化。强化市环卫局管理职能，妥善处理人事劳动关系，积极配合有关部门协调解决好改革过程中出现的矛盾和具体问题。支持环卫集团公司做大做强。按照现代企业制度的要求，组建成立环卫集团公司，完善公司法人治理结构，健全内部运行机制，确保环卫集团公司实现自主经营、自负盈亏、自我发展。逐步建立规范有序的环卫作业市场，形成市场竞争机制，增强环卫作业公司活力。

完成三个转变：一是完成由事企一体到事企分开的转变；二是完成由干管不分到干管分离的转变；三是完成由主要抓具体作业到主要抓宏观管理的转变。

实现四个提升：一是提升市区环卫长效管理水平。健全督查管理制度，完善考评奖惩体系，全面加强环境卫生监管，把各区环境卫生工作纳入统一考评。:

二是提升市区垃圾粪便无害化处理水平。联合行政执法部门，加大对垃圾收集运输车辆、粪便抽吸运输车辆的监管力度，解决垃圾粪便随意倾倒、运输处理过程中二次污染的问题。提升改造垃圾卫生填埋场，规范场区管理秩序，提高绿化覆盖率；采取有效措施，完善运营设施设备，提高污水处理工艺水平，确保垃圾渗滤液处理达标排放。引进高科技设备，采用先进工艺，保证粪便无害化处理达到最高水平。研究制定生活垃圾综合处理办法，确保生活垃圾从源头上少产生、使用中多循环、末端上全处理，全面提高生活垃圾减量化、资源化、无害化水平。

第12篇

一、全市上半年环卫事业新发展

（一）市区环卫基础设施建设全面完成

按照创建国家园林城市的整体部署，上半年，市区需新建244座公厕及配套环卫基础设施。我局紧紧抓住这一机遇，迅速掀起环卫设施建设的。一是加强督导调度。在市创城办公厕建设督导组的直接领导下，我局成立了10个督导组，深入到各责任区域进行督导检查，实行日调度、周通报、月评比，对环卫基础设施建设从规划布点到造型设计，从工程建设到管理使用等各个方面开展全方位的督导协调。二是加强技术指导。充分发挥职能部门作用，组织编写了《公厕及垃圾设施建设参考手册》、《公厕管理手册》，为各责任单位开展环卫基础设施建设提供全面的技术指导。三是开展公厕评比。制定公厕竣工验收标准和评比奖惩办法，严格工程验收管理，为保质保量地完成市区环卫基础设施提供有力保障。全年实际建成国家二类以上水冲公厕255座、垃圾收集站113座，环卫工人休息室86座，超额完成了既定任务，有力提升了城市基础设施水平。同时，我市第一座粪便无害化处理厂顺利建成投入使用，填补了我市粪便无害化处理的空白。

（二）市区环卫体制改革有序推进

5月，市政府办公室印发了《市环境卫生管理处、市园林管理处、市城市道路维护管理处改革实施方案》，要求全面推进环卫体制改革。我们努力做好推进改革的各项工作。召开全体职工会议，传达学习改革方案，积极做好职工的思想政治工作，努力把职工的思想统一到市委市政府的决策部署上来。认真配合市人事局、市建设局、市财政局、市劳动局做好职工内部退养、人员分流工作，有96名同志充实到各区环境卫生管理机构。起草了临沂环卫集团公司组建实施方案和临沂市市区环境卫生质量考核管理办法等改革的配套文件，积极筹建环卫集团公司，推进环卫作业层的市场化改革，逐步建立起事企分开、干管分离的管理机制和自主经营、自我发展、自负盈亏的作业运行机制。目前，市区两级环卫管理机构已完成调整，临沂环境卫生有限责任公司已经市政府同意设立，这为下一步环卫体制改革的深入进行奠定了坚实的基础。

（三）学习实践科学发展观活动深入开展

根据上级党委关于开展学习实践科学发展观活动的统一部署，我局以“科学发展、创新机制”为活动主题，以“解放思想、抢抓机遇、努力推动环卫事业又好又快发展”为实践载体，认真开展了学习实践科学发展观活动。成立了领导机构，制定了实施意见，明确了活动各阶段的工作计划和活动安排，邀请市委党校教授来我局作了专题报告，开展了以“抢抓机遇、科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，组织开展了环卫保洁、环卫设施建设、环卫市场化运作、环卫体制改革等方面的调查研究。通过开展学习实践科学发展观活动，深入环卫一线了解情况，查找存在问题，剖析原因，探索发展路子，落实整改措施，使广大党员干部进一步解放了思想，更新了思想观念和发展理念，改进了工作作风，激发了奉献环卫发展环卫的积极性。

（四）市区环卫管理长效机制进一步完善

进一步完善了市区环境卫生作业质量考评机制，不断加大督导力度，实施全方位督查管理。全力做好节假日及重大活动期间环境卫生工作。组织开展卫生大扫除活动，集中清理街头露头丑。加大环卫监管力度，督促沿街责任门店自备垃圾收集设施，处罚乱扔垃圾的违法行为，提升市民环境卫生意识。全面推行沿街门头垃圾袋装化收集和门前卫生统一保洁工作，解决城市沿街各商场、门头、摊点垃圾收集不统一、门前清扫不统一、门头垃圾无序投放的问题。进一步做好建筑垃圾处置工作，大力推行“绿色施工”。编制完成环卫长远规划。根据临沂市城市总体规划，结合临沂实际，编制了新一轮的《临沂市城区环境卫生规划》，为市区环卫事业中长期的发展做好了全面科学规划。

（五）环卫行业交流机制进一步健全

发起成立了市环境卫生协会，加强了区县环卫同行之间的交流合作，为实现临沂环卫事业的又好又快发展搭建了一个有效平台。承办了全省环卫协会四届五次理事会，这是临沂首次承办全省规模的环卫专业会议，展示了近年来我市环卫事业特别是在环卫基础设施建设上取得的新成果，赢得了上级领导和省内同行的好评。

（六）环卫劳动用工保障机制进一步完善

积极争取政策和财政支持，妥善处理环卫一线工人的劳资关系，切实维护好他们的合法权益；通过招标为一线环卫工人办理了意外伤害团体险，完善了他们的人身保障措施，确保了队伍的稳定。

二、推动2010年环卫事业实现新跨越

2010年，市环卫局将继续深入学习贯彻落实科学发展观，围绕一个中心，抓住两个重点，完成三个转变，实现四个提升，促进市区环卫事业又好又快发展，推动环卫事业迈上更高的平台。

围绕一个中心：继续推进环卫体制改革。按照市政府关于环卫体制改革的总体要求，彻底推行事企分开、干管分离。

抓住两个重点：一是促进市环卫局职能转变，二是推进环卫作业市场化。强化市环卫局管理职能，妥善处理人事劳动关系，积极配合有关部门协调解决好改革过程中出现的矛盾和具体问题。支持环卫集团公司做大做强。按照现代企业制度的要求，组建成立环卫集团公司，完善公司法人治理结构，健全内部运行机制，确保环卫集团公司实现自主经营、自负盈亏、自我发展。逐步建立规范有序的环卫作业市场，形成市场竞争机制，增强环卫作业公司活力。

完成三个转变：一是完成由事企一体到事企分开的转变；二是完成由干管不分到干管分离的转变；三是完成由主要抓具体作业到主要抓宏观管理的转变。

实现四个提升：一是提升市区环卫长效管理水平。健全督查管理制度，完善考评奖惩体系，全面加强环境卫生监管，把各区环境卫生工作纳入统一考评。:

二是提升市区垃圾粪便无害化处理水平。联合行政执法部门，加大对垃圾收集运输车辆、粪便抽吸运输车辆的监管力度，解决垃圾粪便随意倾倒、运输处理过程中二次污染的问题。提升改造垃圾卫生填埋场，规范场区管理秩序，提高绿化覆盖率；采取有效措施，完善运营设施设备，提高污水处理工艺水平，确保垃圾渗滤液处理达标排放。引进高科技设备，采用先进工艺，保证粪便无害化处理达到最高水平。研究制定生活垃圾综合处理办法，确保生活垃圾从源头上少产生、使用中多循环、末端上全处理，全面提高生活垃圾减量化、资源化、无害化水平。

第13篇

一、念好“三字”经，做实“放管服”

（一）提高“放”的含金量，不断激发市场活力。聚焦经济转调发展和社会需求，把市场发展需求、企业意见集中、群众反映强烈的事项作为减权放权的重点，深入推进商事制度改革，为大众创业、万众创新清除障碍。

一是精简行政权力事项。按照县区通用目录标准，扎实对县级行政许可事项目录规范调整，共保留县级行政许可事项249项；县级权力事项从2014年4446项精简到3225项，压减27.5%，以政府的权力瘦身和短痛换来市场的活力提升。

二是清理规范中介服务。对中介服务机构和收费项目进行了全面清理规范，中介机构与政府审批部门全部脱钩，建立中介服务事项清单管理制度，只保留28项。筛选10家规模较大、业务水平好、社会信用度高的中介机构，组建中介服务超市，提供招投标、企业登记、房产交易、劳保等60多项服务，2016年完成公共服务4000余件，切实方便了企业和群众。

三是深化先照后证改革。将134项前置审批事项改为后置审批，取消年检制度改为年度报告公示制度；积极落实“三证合一”改革，累计核发、换发“三证合一”营业执照2000余本；完成“五证合一”实施前的准备工作，落实工商审批权限下放，把农民合作社、个体户营业执照办理权限下放到乡镇，最大程度方便群众办事，营商环境得到有力有效改善。2016年，全县新增市场经营主体5628家，其中企业961家、个体工商户4445户、农民专业合作社222家。

（二）提升“管”的有效性，进一步规范了市场运行。在“放”的同时更加注重下放权力事项的衔接落实，加大事中事后监管力度，使“放权”和“接棒”之间衔接顺畅，确保基层部门“接得住、贯得下、用得好”。

一是完善监管制度，强化监管措施。按照“权责统一、权责对等”的原则，制定了《蒙阴县加强行政审批事中事后监管实施方案》，县直41个审批部门全部制定出台了事中事后监管制度和办法，构建起“清单式管理”制度框架，从制度上规范了权力运行。全面推行双随机抽查制度，建立完善了“行政执法人员库、异常信息库、随机抽查事项库、单位名录库”四库，打造事中事后监管平台，在农业、交通、城市管理、市场监管等8个领域进行了随机抽查。

二是规范监管行为，提升服务水平。按照事中事后监管的“谁审批、谁监管、谁主管、谁监管”原则，严格履行“双告知”职责。为44家行政许可单位分配信息查询平台用户名密码，建立联席会议制度，明确了落实“双告知”制度应急过渡期间政务服务平台管理、部门间涉企信息双向推送和互联共享、信息查询认领等相关职责。

三是强化信用监管，规范市场主体。以企业信用监管为核心，通过实施企业年报、双随机抽查、经营异常名录管理等制度，强化信用约束。2016年对全县企业公示信息抽查个体工商户405户，企业94家；申请移出异常名录企业96家，农民专业合作社34家。同时加强了对补报年报申请移出异常名录市场主体的跟踪管理工作，引导企业提高信用意识，促进企业诚信自律。

（三）提高“服”的满意度，释放更多改革红利。把提升服务效能作为行政体制改革的最终落脚点，下大力气打造县乡村三级服务平台建设，减少办事环节，简化服务手续，最大程度提升服务水平，让改革红利真正变成惠民红利。

一是完善县乡便民服务体系。高标准建设县级政务服务中心，对县政务服务中心实施三次集中改造，实现场地、人员、设施、制度四配套、四达标；对企业注郧、投资审批区、行政许可区、公共资源交易区、农村产权交易区进行优化调整，开通快速审批通道，编制大厅审批事项目录194项，实现“一个大厅全办结”“一次完成登记取件”。完善乡镇便民服务中心建设，大力整合便民服务资源，把分散在县直派驻乡镇各单位的服务事项和乡镇散落在各办、中心的服务事项及人员集中到便民服务大厅，筛选入驻事项，编制服务事项清单，为群众提供经管、社保、计生、农村产权交易等10多项便民服务。科学设置村级便民服务站点，依据服务人口多少、服务半径大小、服务距离远近等因素，依托综合社区和中心村等居民集中居住点，综合建设便民服务站点116处，选齐配强村级服务代办员136人，直接为群众提供审批代办、信息技术等便民服务，建成乡村便民服务网络，打通了便民服务“最后一公里”。

二是精简服务流程提效能。规范了38个审批部门行政许可科设置，集中进驻县政务服务中心，编制行政许可《服务指南》和《业务手册》234套，印制一次性告知单2万份。严格落实首问负责、限时办结、服务承诺制、并联审批等制度，证照办理及审批时限缩短46.9%，实现了办事效率的成倍提升，有力推动经济社会转型发展。

二、强化问题导向，着力查找短板

（一）下放权力承接难度大。近几年国务院和省级政府下放的行政审批事项多，县级政府和部门的责任和业务量骤增。但是，受人员编制紧缺、专业人员缺乏等条件限制，许多部门审批能力不足，推行“三集中、三到位”难度大，导致个别下放事项承接不好；有些行政审批环节县级无法完成，导致运行不畅。比如县质监部门的计量许可业务，每项计量许可业务的流程较多，县局只有受理和许可两项权限，其中的技术审查、人员考核等环节仍需由市级技术机构（市计量检定所）进行，企业需市县两级来回跑，影响了服务效率。

（二）重放轻管难以长效。主要体现在：一是监管协调机制还需进一步完善。在上下级协调监管方面，个别上级业务部门在监管中的工作计划、抽查结果不能及时向县级部门通报，致使县级部门在制定抽检计划和开展抽查工作中存在重复投入人力物力现象；在同级监管方面，个别领域联合执法难以形成合力，在推行联合执法过程中，缺乏有效协调配合机制。二是县级在推行双随机抽查方面缺乏典型经验和有效措施，一些单位的双随机抽查还停留在初始阶段，找不到有效措施。比如数据平台的建设、随机软件的开发、公开程序等。

（三）优化服务功课未做实。一是县级网上审批还处在起步阶段，在线投资审批平台也大都是二次录入，不能有效地发挥作用。二是审批时限缩减还未达到群众期盼。例如，在规划审批、图纸审查等方面还存在程序过繁的问题。三是社会组织和中介机构服务能力不足。由于市场发育不完善，缺乏有效的竞争，导致社会组织和中介机构服务群众的能力不够，在释放改革红利的过程中，企业和群众的获得感不强。

三、探讨渠道方法，化解难题助发展

深化行政审批制度改革，推进“放管服”工作，还需着力做好以下几个方面：

（一）加强县级审批能力建设。一是着力加强审批人员队伍建设。在行政审批事项下放的同时，要调整审批部门编制配置，编制资源向基层倾斜，不断强化对基层人员的业务培训和工作指导，进一步提高基层审批人员业务能力，确保下放权限接得住、接得好。二是要适当加强资金、技术、设备的同步下放，最大程度改善基层审批工作条件。三是提高下放审批权限含金量。凡是群众和市场需求迫切、县级能够接得住、管得好的审批事项要尽量放，凡是基层接不住、市场和群众基本无需求的事项尽量不放。四是完善审批工作上下联动机制，畅通上下级审批工作信息渠道，增加工作透明度。

（二）着力做好监管文章。要让责任和权力同步下放，放活市场的同时还要加强市场监管，建立统一的市场监管体系。推广应用现代化、信息化监管措施和动态化随机抽查方式，突出加快信用体系建设，建立健全“经营异常名录”“黑名单”等信用监管制度，落实信用约束。完善联动监管机制，在全面推行双随机抽查过程中，在农业、交通、城市管理、市场监管等领域推进综合执法、联合执法，建立联合执法事项库、执法人员库，减少多头执法和重复执法，以政府的权力瘦身和短痛换来市场的活力提升和群众满意度的提高。

（三）提升行业协会和中介组织服务能力。加快事业单位分类改革，推动行业协会和中介服务组织与行政机关的脱钩，加大培育社会组织发展力度，增强社会服务能力。在环保、消防、建设规划等领域建立技术评估专家组，为项目审批、企业技术指导、服务把好关。

第14篇

关键词：建筑工程 工程管理 方法协调

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）010-015-02

一个项目从无到有的实施过程中，由于各参建单位的利益出发点、位置、分工与责任不同，以及参与的范围与时间不同，同时各参建单位还都存在各自利益平衡点，因此，在彼此相互交叉、协调与合作过程中，各单位都希望实现利益最大化。其中，建设单位希望工程在投资合适，质量合格情况下回报越早越好，越高越好；设计者觉得设计回报低于预期，导致赶工设计、答疑无心无力；而承包人为了使利润越高越好，只能通过工程量上多报点，材料上虚点来获得，但又不得不面对各个方面的检查和监督；监理方则认为自己是夹心饼干，劳心费力不讨好，监理费不高，责任重，风险高。那么，如何平衡各方利益、处理解决好这些矛盾呢？这就需要甲方在项目实施的各阶段积极主动参与协调，发挥指挥控制作用。

1 参与设计阶段的成本控制

项目的投资控制关键是项目设计阶段，尽管设计费一般只占工程造价的1.5%～4%，但项目设计对造价控制起到了80%～90%的作用。要控制好设计阶段的成本，首先要从项目分析规划开始，弄清楚要做什么产品、做什么档次的产品、要做达到什么效果的产品。然后通过市场调研、项目分析、讨论，最终形成一个较为明确、指导性、宏观控制性的任务书给设计院。该任务书中应强调投资人对本项目的使用目的、建设工期、设计进度要求、规划指标和投资总概算等，尽量提供完整的基础资料，例如：用地批文、立项批文、环评报告、地形、地勘资料、周边道路综合管网情况，以便设计院有最基础的资料并提出方向性的意见。产品类型是造价的基础，设计成钢结构还是混凝土结构，是普通外墙还是幕墙，成本差异很大，后期无论如何节省，也无法把幕墙的价格压缩到涂料外墙的价格。因此，设计阶段的投资控制在整个工程的投资控制中的重点，设计质量的好坏直接影响工程投资和回报。

2 加强施工阶段的管理和控制

建设单位是工程主导方，工作重点是什么？核心的利益是什么？阶段性的目标是什么？首先甲方的工程管理必须明确目标，并有清晰明确阶段目标，有的放矢，抓关键、抓重点，让参建单位沿着甲方既定的目标前进，哪怕有偏差，也是围绕主线在波动。管什么？怎么管？这是甲方在工程建设中必须清醒认识的。

把好质量关。质量是工程的根本，加强工程实体的质量管理，减少返工率。在施工过程中，充分认识到“细节决定成败”，参建方的管理人员要把管理工作真正贯彻到整个过程中，加强各道施工工序的质量检查与复核，采取防范措施，消除质量通病，避免造成不必要的人、财、物的浪费，从而加大工程投入，影响工期。

（1）施工质量的管理，首要的工作是按设计施工，提前对设计图进行技术审查。建设单位应随时抽查承包人是否对设计图进行了交底，检查关键部位与建筑尺寸是否按图施工，询问现场施工人员手中的资料是否完整、尤其是在有变更图纸的情况。在检查中，监理方应共同参与，这有利于从不同角度发现问题，补缺补漏。其次，应检查是否存在偷工减料、以次充好的问题。承包人在施工中使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，应责令其改正，情节严重的应依据合同向其公司法人代表发出备忘录并依合同给予处罚，并追踪材料供应商供货渠道的合法性；然后是加强工序检查，务必做到每道工序交接前有复核、有隐蔽检查，避免偷工。

（2）工序复核，即加大对隐蔽工程和中间部位的巡视检查和验收。按规范，各道工序具备隐蔽或达到协议条款约定的中间验收部位，承包人应提前24小时或48小时报送相关自检资料。但如果都采取这样的方式，有两个问题：一是工期无法保证；二是如果有问题，整改起来非常麻烦和耽误时间。因此各工序的班组应做交接验收，此时甲方和监理单位做过程巡视、平行检查就非常重要，把质量缺陷的苗头控制在施工过程中，避免大面积返工。监理是质量过程控制的主力，甲方是在监理控制的基础上对监理检查效果的检验与抽查。为此，承包人应将各工作面与工序的施工计划与进度每日报监理与甲方，方便两单位进行过程巡视与平行检查，变被动验收为主动检查。

3 加强监理人的组织协调作用

3.1 明确监理权责

建设单位应书面授权给现场监理人，监理人在《监理委托合同》的范围内，有工程使用材料和施工质量的验收责任权、施工进度的督促权、进度款的审核审批权、质量安全监督上报权、重大隐患停工权等。法律、监理规范与《监理委托合同》明确规定了，在建设工程中监理人是甲方重要的技术协调和行使监督管理权的代表，同时承担相应责任。

3.2 监督监理人是否真正履行其职责

建设单位应有计划和节奏地监督监理人是否在《监理委托合同》赋予的职权范围之内切实履行监理职责。例如监理工程师查验质量工作后，对所批准使用的建筑材料、设备、构件是否真正合格，建设单位现场代表应要适当比例进行复检，如有问题，甲方代表应举一反三责令监理方监督承包人进行整改，严重时应书面对监理人在履行监理职责中存在问题进行评价与函告，避免监理人在验收中走过场，不尽职。有计划有节奏的监督，是让监理人感觉到复检是甲方例行工作，避免让监理人觉得是一种不信任而产生对抗情绪。

3.3 重视监理例会

监理例会由监理人每周组织召开，由建设单位代表、施工项目管理人员及主要施工班组等参建单位出席，检讨周期内关于安全文明施工、质量、进度、劳动力、材料供应等方面存在的不足并讨论下周工作计划与应注意事项，由监理人负责记录和整理，并及时签发。例会的召开应着重做好上周提出问题的整改反馈，本周提出问题改进计划，下周进度计划中存在不足。对施工单位提出需要协调的问题应提前沟通，在会议上有所准备地进行讨论，如能达成一致意见，应另行出具会议纪要。值得探讨的是目前监理例会召开的会议的内容格式多数应为《会议记录》，只有问题协商达成一致的会议内容做《会议纪要》，两者的差异很多参建方并不了解。《会议记录》与《会议纪要》功能在法律上有区别，签章主体也不一样。

4 注重甲方管理人员自身水平建设

作为甲方，在做好投资、进度、质量等方面管理的前提下，应主抓以下几大方面：

4.1 提高管理人员综合管理水平

甲方的工程师首先应提高自身的专业知识水平。注重多学科跨专业学习，甲方的土建工程师应了解水电专业知识，水电专业工程师应了解土建专业知识，同时应对设计规范、施工规范、房产测量规范、规划条例、市政园林、消防、电力、燃气、通讯等多专业的法规规范有所掌握，提高各专业交叉施工时发现问题的敏感性，避免施工完成后，各专项验收时各专业相互影响，造成返工。

4.2 加强合同管理

合同管理是工程管理的重要内容和手段，同时是降低工程风险，提高工作效率与工程效益的主要途径。合同管理应从工程招标文件的起草开始至保修期满结束。工程施工中的合同管理，应注重履行过程中的合同违约风险防范，做好过程数据、图片的收集与存档，注意资料在作为法律证据方面的有效性、效率性。同时应密切注意履行合同的效果，及时通报施工方存在的违约现象与责任，并通过书面函件给予警示，并作为证据存档。此外，通过合同的法律关系可以督促承包人履行法人责任，避免出现承包人的法人代表对本项目进展情况、履约情况一无所知。因此，合同管理的能力对甲方是否能主动掌控承包人、分包单位，控制施工中存在的法律风险、合同风险防范是至关重要的。

4.3 加强内外协调

一个项目一般都是由十几个专业单位参与建设，在不同阶段交叉施工，同时又有各自不同主管部门进行验收，因此建设单位作为项目的集成者，内外协调的能力相当重要。在项目的各个阶段，建设单位应及时主动协调，参建单位之间的工作，避免相互影响、相互扯皮的事情发生。建设单位应使自己成为一个高效畅通的信息中心，准确及时地在内外各部门间流动、转化、落实。协调能力的高低直接关系到项目进度的落实。

4.4 把项目负责制落到实处

建设单位应利用合同与法规，把项目责任制落实到实处。落实责任制务必从项目开始就有计划进行，签定责任状，通过计划表格、办事表格、检查表格等具体方式去追踪、复验工程施工中的各单位履行相应责任的效果，及时采用书面方式进行检讨与评价、告诫。没有合同手段、具体落实措施与惩罚告诫措施，落实项目责任制就成为空谈。

4.5 加强管理者的廉洁、职业道德教育

在工程建设中，建设单位的权力与责任重大，但同时也是一个漩涡中心，甲方的廉洁程度，职业道德高低会影响项目的实施效果。而有些甲方在项目实施中被利益冲昏头脑，经不住诱惑，从而在廉洁上犯错误，将职业道德抛在一边，直接影响到质量、安全、投资控制，也会毁了自己的家庭。因此甲方务必认清形势，不要被眼前的利益诱惑。建设单位要定期组织项目管理人员进行廉洁教育，定期给他们敲敲警钟。

5 结束语

由于建设单位是建设工程项目实施过程中的总组织者、是管理的核心，所以需要我们在实践中不断创新，努力探索有中国特色的现代建设工程项目管理模式。

参考文献：

第15篇

关键词：区域内；综合实践活动；重视；效果

大家知道，小学综合实践活动的开设是课程改革的一大亮点和热点，但现在似乎“亮点不亮”，“热点成难点”，近来出现了“两种现象”：一是综合实践课程沦为“三无”课程（无教材、无教师、无课程标准）；二是综合实践活动课程学科化现象。据调查显示，87%的老师觉得综合实践活动课程“不好上”“难教”。因为有超过一半的教师就与学生围绕“资源包”在教室里“讲”或“教”综合实践活动，学科化现象严重。

那么，在一定区域内如何推进综合实践活动的实施，为学校和一线教师提供应有的支持与帮助？我们从“六个重视”来解决教什么？怎么教？教到什么样？最终，达到较好的教学活动效果。

一、重视课程的落实，唤醒忧患意识

1.教育部门

一是出台相关文件通知，制度保证，规范办学行为。教育局层面关于印发《中小学贯彻实施〈综合实践活动课程〉的实施方案》的通知。二是配备督学，进行随访，经常性下校督导综合实践课程的执行情况。三是制定评价标准。制定《中小学实施素质教育工作督导评估指标体系》，从办学思想、办学行为、教学常规、综合课程、学习习惯等方面制定标准。

2.教研部门

一是具体量化，如出台《综合实践活动课程教学教研常规管理暂行规定（试行方案）》。具体规定到学校、教师每学期、每月、每天都应该做些什么。二是过程视导，进行教学视导，抓好常规工作。三是质量监控，在期中、期末举行教学质量抽测工作，做好诊断性评价。

3.学校层面

一是提高课程的执行力，安排好总功课表，确保开足、开齐每门课程。二是制定好课程整体规划和安排，要警惕这两种现象：一种是只看重语、数、英学科计划，忽略了综合实践活动计划；另一种是用少先队计划、德育工作计划替代综合实践活动计划。

4.教师层面

拘牙鲜Φ挠腔家馐叮增强教师教书育人的自觉性和示范性。一是因为综合实践的开设是顺应世界潮流，朝儿童经验和生活回归，追求课程综合化；二是因为教育工作者应该时常想起钱学森之问，“为什么我们的学校总是培养不出人才？”。因为成人的过多包办，使得当今的学生“精神成长”和“动手能力”出现了严重问题，健康状况令人担忧：球越打越小，步越跑越短，声越来越细，气越来越粗，手越来越瘦，人越来越胖。这些都迫切需要教师的引导、示范和解决。

二、重视资源的开发，丰富内容选择

1.现有资源

一是用资源包，主题示例――为老师提供了选择“教什么”的种种可能。二是地方校本，因地制宜――为老师提供了选择“教什么”的优先条件。

2.潜在资源

一是开展“三活动”：自主探究活动、校园文化活动、社会实践活动――为师生的学习提供了丰富的资源和依据。二是办学特色，名胜古迹――为师生探究过去的历史和学校生活提供了便利。三是时事新闻，热门话题――为师生认识当今的社会和自然环境提供了素材。如：利用名胜古迹、办学特色、热门话题，重视资源的开发，必然丰富课程内容的选择，有好的内容才会有好的开始。

三、重视队伍的建设，促进专业发展

1.招考

招考综合实践的专职教师，如，近五年我们区域内共招聘了791位新老师，其中综合实践活动教师36位，占招聘总数的4.6%，有了专职教师，这一学科才会有中坚力量。

2.聘用

除专职综合教师外，聘用兼职教师，聘用校外能人。如，聘请校外的学者、民俗专家及其他专业人员参与，有法院的庭长、居委会主任、园林工程师、酒家的凉菜师傅、工厂的退休职工、本校食堂的厨师、保安等人都可聘为专业指导老师。

3.培养

教育改革面临着许多新问题，可以采取请进来的办法，加大教师队伍的培养力度。如，请大学教授或市教科院的教研员等，开展新课程背景下的中小学课堂教学调研指导活动。也可以走出去学习，华东师大、东北师大、北师大等地都是外派教师学习的好地方。同时，还可采用同伴互助、在岗学习等办法来培养教师，促进教师的专业发展。

四、重视方法的指导，发展实践能力

1.以“两会”指导

这里的“两会”虽非比人大会、政协会这两会，却是区域内教育的盛会，即“教学教改经验交流会”和“聚焦课堂教学研讨会”。在“经验交流会”上，要有一场全校师生参与的才艺展示、一场校长论坛、一次校园文化建设的大检阅、一场高质量的课堂教学观摩研讨课。在“聚焦课堂”教学观摩研讨会上，都会有3-6节课的综合实践活动课堂教学研讨。教师在磨课、研课、看课、论课的实践中不断提高自己的教学实践能力。

2.以“课题”指导

以市、区级“十二五”规划课题为载体，开展研究工作，提高教师的科研实践能力。可归纳为“5543”模式：（1）来个“五点分析”，即分析教师科研方面的优点、缺点、潜在优点、潜在缺点和寻找发展的增长点。（2）给个“五层目标”，即实施综合实践活动教师阶段性发展目标，合理形成“合格教师―骨干教师―学科带头人―杰出教师―特级教师”的五层发展目标。（3）力求“四个突破”：一是入职三年以内的教师突破初任教师关。二是入职五年的教师要突破胜任教师关。三是入职八年以上的中青年教师要突破骨干教师关。四是骨干教师和学科带头人要突破指导关。（4）铺设“三子路径”：一是引路子：主要是以教学关注阶段论、教师职业生命周期论等理论为基础，聘请教育专家指导，专家及理论引领，促使骨干教师提高教育理论素养。二是搭台子：结合教师岗位练兵活动，开展系列竞技比拼，为骨干教师脱颖而出提供舞台。三是压担子：骨干教师确立实验课题，开展课题研究。通过引路子、搭台子、压担子实现教师由教书型向科研型转化。

3.以“合作”指导

一是团队合作。综合实践活动贵在“活动”，重在“综合”，只凭教师个人是难以胜任指导工作的，需要靠各学科老师之间密切合作，变“单打独斗”为“团队合作”。二是学科合作。研究性学习是综合实践活动课最常用的一种学习方式，它渗透于所有学科、所有活动中，讲究的是学科之间的密切合作。如，“负重远行”这项主题活动项目。活动前，德育处品社老师看到的是“诚信”教育；语文教师捕捉到的是“活动是写作源泉”；数学老师抓住了“速度、时间、路程”三者的P系，学科合作效果好。

五、重视学生的体验，分享学习乐趣

1.研究问题，知多少

笔者在平时的下校观课看课过程中，常常会发现这种现象：一些老师在帮助学生确定活动主题时，往往先入为主，选择教师自己感兴趣的几个主题供学生选题，结果学生活动的兴趣索然，这是忽视学生主体性所致。那么，研究的问题从哪里来呢？一是从课本资源包来，例如，资源包每册的《可爱家乡》，把实践中总结出来的经验再回归到实践中去检验。二是从兴趣中来，例如，《“低头族”，请抬起头来》《六年级女生阅读校园青春小说现状及思考研究报告》《中国梦，飞向月球》，从学生感兴趣的话题中产生研究的问题。三是从生活中来，学生身边的人、身边的事、身边的物等，例如，《买东西的学问》《探究校园的植物》。

2.学科整合，少不了

从各学科综合学习探究中提炼研究性学习活动主题，从而把综合实践活动课与其他学科有机整合，使学科教学从课堂走向课外，从封闭走向开放，从而培养了学生的创新精神和实践能力。例如，语文学科从“家乡的民俗文化”的综合性学习中提炼出《家乡的食文化》《家乡的茶文化》等活动主题。数学学科从“数据的收集、整理统计”的学习中提炼出《从数据谈节水》的活动主题；科学学科的综合学习中可提炼出《巧用废品学科学》等活动主题……学科整合少不了，它让本课程增色不少！

3.学生体验，最重要

荀子《儒效篇》：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之；学至于行之而止矣。”我听到的会忘记，我看到的能记住，我做过的才真正明白。学生做过了，体验了，这才是最重要的学习。

六、重视评价的跟进，做好经验总结

1.评选先进教研组，给他一份奖励

教研组是学科最前沿、最基层的战斗堡垒，发挥综合实践教研组的作用尤其重要，只可惜实际工作中，还有相当的学校没能成立综合实践活动教研组，因此，可通过评选先进教研组来激励。

2.征集优秀论文，给他一份肯定

教学论文是教师教学实践的心得与思考，是教师教育思想的提炼与总结。教师在自己的成长过程中，总有自己的“得意之作”与“成功之法”，也总有自己的困惑与思考。适时地组织区域内综合实践优秀论文评选并汇编成册，这对老师是一种肯定。写好论文、做好经验总结，给他一份肯定。

3.举行竞赛活动，给他一次展示

以赛促教、以赛促研、以赛促学、以赛促评，这是区域内教学研究不可或缺的方式之一。可举办“教师教学案例征集比赛”和“小学生研究性学习小论文比赛”，通过比赛调动教师教的积极性，激励学生学习的主动性，为师生提供一次展示自我的机会。例如，《香蕉与芭蕉一样吗？》《孩子们眼里的“”―― 一次时事热点题材的学习尝试》。

4.研究一个课题，给他一个探索

著名教育家苏霍姆林斯基说过：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。”综合实践的教师更应该有自己的一方天地来做研究，一个具有探索精神和探索实践的教师，才能适应儿童这一天生的探索者。

通过以上“六个重视”，克服综合实践课程沦为“三无”课程现象和课程学科化现象，还综合实践活动本来面目和别样的效果。

参考文献：