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(2019年度)
我中队城市管理执法局执法督察工作在区执法局的指导下,认真按照督察考核要求,紧紧围绕提高执法有效性和文明执法水平为目标,开展文明执法、严格执法,加强执法督察工作和队伍规范化建设,为圆满地完成今年督察工作的各项任务。结合本单位实际,现制定2019年度执法督察工作计划。
一、加强领导,健全机构
我中队高度重视督察工作,确定全年的督察工作重点,明确全体队员都是督察人员,做到责任落实,齐抓共管,同时,采取专职督察和兼职督察相结合的办法,从而保障和促进了执法督察工作的有序开展。
二、提高认识,注重宣传
严格执法,进一步提升城管形象,实现争创一流的城管执法队伍为目标,始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否贪污执法、文明执法,能否提高城管形象的一项重要工作来抓,多次组织人员认真学习相关城市管理法律、法规,要求全体职工统一思想和认识,转变执法观念,认真履职到位,文明执法。今年九里中队将对全体人员每月进行二次集中培训,重点学习《宪法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、和《行政处罚法》等法律、法规。从而进一步提升了执法队员的综合执法水平的政治思想素质,采取感化式管理的方式开展工作。邀请市民群众行风监督员参加中队组织的执法活动,并认真听取他们的意见和建议,及时整改,增添相应措施。通过上述宣传教育活动,使执法人员提高了认识,树立了文明执法的理念,成为文明执法工作者。
三、严格督察,注重实效
在队伍督察方面,一是高度重视对中队内部人员的监督。“内强素质,外塑形象”对每次重大活动,督察工作人员监督到位,对不按要求着装、不按程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案,适当扣发其绩效奖;二是特别对城管执法人员进行重点督察,努力提升城管形象,对是否按要求着装、是否按执法程序执法,是否存在不作为现象,不否存在吃拿卡要的现象,以通报的方式进行通报,并将结果纳入年底目标考核中;三是重视对队伍的规范化建设,要求城管执法队员在执法活动中依法执法、文明执法。上岗必须按要求着制服,必须佩带执法证,执法时不得边走边吃东西、扇扇子、不得背手、袖手、插兜、搭背、挽背、揽腰。禁止执法时吸烟,禁止酒后上岗。严格遵守上下班制度,不得迟到早退。执法时不准看书报、不准逛商店、不准串岗、离岗、坐岗。对违反规定的队员除点名批评外,还扣发其部分绩效奖。
一、我院技术信息部门的基本现状
我院技术科作为一个单独的内设机构,主要负责本院的信息化及技术工作。技术科现有人员4人,其中政法专项编制干警2名,临聘人员2名。传统技术人员司法会计和法医干警各1名,都是兼职从事技术工作,分别在反渎局和监所科,其中法医还担任监所科科长一职。2名在编信息化人员均通过国家司法考试,现任检察员。
二、技术信息工作在改革试点中碰到的困难及原因分析
根据我院的司改方案,现任2名在编信息化人员均可参加我院检察官的选拔。根据我院前期进行的摸底调查,该2名干警选择了参加检察官选拔或转为其他业务科室的检察官助理。按此情形,如果两人都通过选拔到了其他岗位,虽然兼顾可以暂时应对,但从长远看,必然会带来技术信息工作人员流失,工作开展忙于应付,无法实现技术信息工作引领和推动检察工作等问题出现。
1.技术人员的职称问题一直未得以解决。我省专业技术职称评定在2004年全省检察机关统一组织评定过一次,当时评定的具有中高级职称的技术人员大部分都已退休或调离检察技术部门从事业务工作,现在从事检察技术工作的人员基本上都没有专业技术职称,无法对从事技术人员个人专业能力的进行如实反映和肯定。同时,在兑现评定了专业技术职称后,技术人员仍属于公务员,而公务员的工资待遇上不认可专业技术职称。因而如果技术人员是公务员,其评定职称就没有实际意义。
2.司改中技术人员的分类管理方式不明确。根据检察改革进行人员分类管理的相关文件精神,检察技术人员属于检察官、检察辅助人员、检察行政人员三大类别中的检察辅助人员。我院在司改中通过摸底,具有检察官身份的技术人员都选择检察官或者检察官助理。因此,急需出台专业技术类公务员管理办法,让现有检察信息技术人员有可以确定的职业规划,以保证检察信息技术工作顺利开展。
3.相对其他业务工作技术信息工作重视不够。随着信息化及科学技术的发展,技术信息化工作的重要性在检察业务工作中日趋凸显。但是,检察技术信息的地位还处于比较尴尬的境地。首先是人员及机构配置问题。大部分基层院设立了单独的技术科,但是还是有部分院连技术信息部门都没有,技术信息人员从属于办公室或反贪局等部门。而基层院大部分技术科也只有1-2名干警从事技术信息化工作,有的还兼职从事其他业务工作,这种情况如何能高质高量完成技术任务结果可想而知,那就是“疲于应付”。其次是工作量的衡量问题。检察系统的技术信息人员具有司法属性,工作量和工作性质和普通行政单位是有很大区别的。在检察系统内,信息技术人员加班是家常便饭,视频会议的联调、统一业务系统的配置、工程施工、同录工作等都普遍占用了非工作时间完成。就我院而言,同录工作在2014年同录110次中就有30余次是在非工作时间录制的。工作辛苦却看不出成绩,幕后英雄还经常受到下至干警、上至领导的不对等对待,极大影响了技术人员对技术信息职业的认同感和荣誉感。三是技术信息工作交流平台少,晋升机会少。检察技术信息人员由于工作的特殊性,即使考过了司法考试具有检察员身份,也没有在其他岗位发展的空间,所以不可能去其他业务部门进行交流,晋升的机会更是渺茫,这极大阻碍了技术人员全面的发展,也客观上影响了从事检察技术行业的心态。
三、做好检察改革中技术信息工作的对策建议
1.出台技术类公务员具体管理办法,建立一套类似于检察官或司法警察的等级晋升体系,细化相关职级待遇,建立和技术工作相适应的薪酬制度,并把专业职称的评定作为一项长效机制由省级院统一组织实施,为技术信息人员在分类管理选择时做好充分准备。
2.重视技术信息人员的培养。一是保留原技术信息人员的人数。技术信息人员数量不能简单地按照员额制来进行配置,应根据现行各院技术信息开展的种类及工作量来进行配备,不够的应及时招录专业类技术人员。二是建立运行维护外包保障机制或临聘人员机制,把专业技术人员从繁杂的维护工作解脱出来投入到技术规划、筹谋等工作中去。三是检察改革后的技术人员进行定向化和专业化管理以保证整个技术人员队伍的稳定性。
3.保留原技术部门的独立性,即保留原组织机构及管理方式。因为不论是传统的鉴定类技术还是新兴的信息化技术,都是为检察各业务开展提供保障的。如果对技术部门进行一刀切,则会造成工作有所偏重,技术人员隶属于哪个办案组织工作重心就跟着偏重哪个办案组织,不利于整个检察业务的开展。
计划免疫工作是是根据疫情监测和人群免疫状况分析,按照规定的免疫程序,有计划地利用疫苗进行免疫接种,以提高人群免疫力,达到控制乃至最终消除一些相应传染病的根本措施。
随着国家扩大免疫规划的实施,扩大免疫规划取得了很大的成果。适龄儿童接种疫苗的种类剂次越来越多。随着儿童家长权利意识和自我保护意识的不断增强,向家长宣传预防接种知识,让家长知道传染病给社会、家庭、个人所带来的危害就显得尤其重要。许多家长因缺乏预防接种的知识,对门诊工作人员在现场告知的知识未能理解,接种疫苗后未能采取恰当的家庭护理,致使很多儿童出现的一般副反应进行性加重。这样不仅给儿童带来了身心痛苦,耗费了家长的精力与时间。而且还会造成家长对接种人员产生不信任感,无形中增加了医患矛盾,甚至严重的会出现医疗纠纷。因此,加强预防接种全程的健康宣教,普及家长预防保健知识势在必行。
我区于2010年11月份开展了“免疫预防知识培训讲座”的课程。俗称“妈妈班“,是专门针对刚刚出生一个月左右的婴儿妈妈们的一个培训讲座。这批年轻妈妈由于大多数文化水平较高,理解和接受能力较强,对她们的培训免疫知识一般都讲得比较深,比较全面。授课形式是以幻灯片为主,授课内容有以下几方面:
1、疫苗的价值:从为什么要接种疫苗开始向家长宣传接种疫苗的重要性。介绍基本疫苗所预防的疾病以及这些疾病给宝宝造成的危害性。疫苗接种的注意事项和禁忌症,副反应的处理等免疫预防知识介绍。让家长充分意识到接种疫苗是利国利民利已的必不可少的预防举措。
2、介绍一类疫苗和二类疫苗的相关知识:一类疫苗是国家为了保护婴幼儿的生命健康而免费提供的疫苗,所有的宝宝都应该接种。然而,一类疫苗能预防的疾病毕竟有限,而威胁宝宝健康的疾病还有很多,由于预防这些疾病的疫苗不在国家免费接种之列,因此它们被统称为二类疫苗。例如:肺炎球菌可导致如肺炎、菌血症、脑膜炎、败血症等疾病,严重影响儿童健康和生命;是导致5岁以下儿童死亡的首要病因。又比如二类疫苗中脊灰灭疫苗和一类疫苗中脊灰减毒疫苗和相比,安全性更高。完全避免了宝宝出现疫苗相关的风险。
从开展培训至今,共有近400名家长参加了“妈妈班”的讲座。
家长们知道了接种疫苗应怎么做而且知道为什么要这么做, 以得到更好的接种效果。也使得有条件的家长在计划免疫的基础上更主动地选择自费的二类的疫苗如水痘、肺炎、流感等,在没有培训之前,我区二类疫苗“脊灰灭活疫苗”的首针接种率是10%,全区四个培训点的六次培训结束后,现在的首针接种优率在20%-30%之间。肺炎疫苗的接种率也迅速提高。这不但让家长了解到预防重要性和对宝宝更好的保护,同时又使计免科室增加了经济收入,达到了社会效益和经济效益双赢的良好局面。
对家长进行有规划的健康宣教固然重要,然而由于接种人员的自身责任心问题有时也会给接种儿童带来不必要的痛苦甚至出现差错事故而造成医患双方难以调和的矛盾。因此加强接种人员安全接种意识,履行正确的告知和查对制度,减少不必要的医疗纠纷也是迫在眉睫的问题。
1、 提高医务人员的责任心,加强业务学习,强化安全接种意识,对计划免疫工作人员要进行上岗前培训。认真学习相关规定和技术性操作标准,熟练掌握各种疫苗的免疫程序、使用指导原则和接种方案。对接种人员进行专业的预防接种培训。尽量做到“一苗一课”,实行执证上岗制度。只有有了过硬的技术本领、足够的法律意识,才能自觉地遵守各项规章制度及免疫规范,也才能做到自我保护,避免和减少由于接种不当引起的预防接种不良反应。
2、 以仔细全面的工作态度和科学严谨的职业规范认真做好儿童预防接种工作,接待接种儿童时首先要做好电脑扫描登记工作和预防接种记录。登记前仔细询问儿童家长,儿童有无过敏史、禁忌症等,严格核对好儿童的姓名、性别、出生日期、月龄、住址、剂量、针次、接种日期、生物制品的名称、是初种还是复种以及上一针接种相隔时间等有关内容。同时告知家长所接种疫苗种类、预防疾病以及可能出现的不良反应。填写接种单时要清晰、准确。有过敏史或不能接种的要注明原因,并请家长在知情同意书上签字。这样不仅能让受种方参与、选择、行使预防接种权利,同时医护人员的自身权利也能够得到保护。
3、 接种现场接种室应保持清洁、明亮、空气流畅,每天对接种室进行紫外线消毒。在接种操作中,我们要严格遵照三查七对的操作规程,注射部位严格消毒,不能在有炎症、化脓、硬结或患有皮肤病处进行注射。在接种前再次询问儿童姓名,月龄。并告之接种疫苗的名称和可能出现的相关不良反应及接种后注意事项。注射时要严格执行无菌技术原则进行安全操作。做到一人一针一管接种,同时要备好1:1000肾上腺素、地塞米松等以备急需之用。从各个流程杜绝差错事故的发生。
通过与家长形式各样的沟通,定期性的宣教措施来满足家长对疫苗防病的求知欲,增强了家长对预防接种重视度和信任度。使家长积极、主动、及时带宝宝 接种疫苗。同时也改变不良的工作习惯,提高了接种人员自身素质。全程科学严谨的查对制度对接种工作的顺利展开是至关重要的,也是建立良好医患关系的重要保障和基础。达到了我们为千家万户儿童防病保健的工作宗旨。
参 考 文 献
[1] 王陇德.预防接种实践与管理 [P].2006,11,2.
一、工作计划
加强领导,切实把安全、综治工作列入党和行政领导的重要议程,纳入局总体工作布局,完善和落实各项制度和措施,继续加大安全、法制、综治宣传活动力度,深入开展“五五”普法,每季度达到一次办好安全、综合宣传栏,认真组织全体干职开展多种形式、多种层次的安全知识,消防常识的宣传教育,与当地公安消防队联合进行开展一至两次灭火实地演练,进一步提高全体干职的这全消防知识。同时加强全体干职的法律法规的学习,主要学好《劳动合同法》、《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国消防法》、《江西反窃电办法》、《预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国土地管理法》等法律法规,提高全体干职的安全和综治意识,确保我局实现“五无”即无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无一次损失2000元以上车辆事故、无卷烟和资金被盗被骗、安全工作和治安综合治理工作达标。
二、工作重点
进一步健全各稽查中队,卷烟仓库、财务、单位车辆等重点部位以及现金、出纳员、车辆驾驶员,仓库保管员等重点岗位的相关制度,仓库及稽查中队要坚持24小时值班制度,经常开展防火知识教育,特别是加强对司机的安全行车知识的教育,严禁司机酒后疲劳超速违章开车。对原有的“三铁二器一机”进行一次全面清理,按照规定及时补充更新、配齐、全面落实人防、物防、技防措施。领导小组人员坚持“岗位日查、科室(中队)周查,单位月查”制度,按规定作好检查记录和事故隐患登记记录,对查出的事故隐患认真整改,严防各类事故的发生。
一、工作计划
加强领导,切实把安全、综治工作列入党和行政领导的重要议程,纳入局总体工作布局,完善和落实各项制度和措施,继续加大安全、法制、综治宣传活动力度,深入开展“五五”普法,每季度达到一次办好安全、综合宣传栏,认真组织全体干职开展多种形式、多种层次的安全知识,消防常识的宣传教育,与当地公安消防队联合进行开展一至两次灭火实地演练,进一步提高全体干职的这全消防知识。同时加强全体干职的法律法规的学习,主要学好《劳动合同法》、《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国消防法》、《江西反窃电办法》、《预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国土地管理法》等法律法规,提高全体干职的安全和综治意识,确保我局实现“五无”即无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无一次损失20__元以上车辆事故、无卷烟和资金被盗被骗、安全工作和治安综合治理工作达标。
二、工作重点
进一步健全各稽查中队,卷烟仓库、财务、单位车辆等重点部位以及现金、出纳员、车辆驾驶员,仓库保管员等重点岗位的相关制度,仓库及稽查中队要坚持24小时值班制度,经常开展防火知识教育,特别是加强对司机的安全行车知识的教育,严禁司机酒后疲劳超速违章开车。对原有的“三铁二器一机”进行一次全面清理,按照规定及时补充更新、配齐、全面落实人防、物防、技防措施。领导小组人员坚持“岗位日查、科室(中队)周查,单位月查”制度,按规定作好检查记录和事故隐患登记记录,对查出的事故隐患认真整改,严防各类事故的发生。
年初,按照局党组及运管所的指示精神,稽查大队召开中队长专题会议,共同探讨新形势下如何才能把今年的规费征收任务和市场行业管理提高上去,保证辖区内五小车辆规费应征不漏、道路运输客货市场管理到位。全体同志最后达成共识:一要从工作时间和方式方法入手加大日常检查力度,二要和各交管所联手,加大源头管理力度。日常检查方面,首先要求各中队检查方式不要一成不变,要根据辖区违章车辆运行特点及时调整方式方法;其次是要保证路检路查时间,保证路检路查质量,避免无用功,克服“半日制”现象;再次,要求各中队严格按照大队统一违章处罚标准执行,严禁降低处罚标准和私自放车,使违章业户难逃人情关、法律关,增强主动缴费和减少违章意识。
二、加强管理,保障运输市场有序发展
运输市场管理一直是我们工作中的重点,我们在年初即制定了稽查工作方案。采取定时不定点、定点不定时的机动稽查、重点稽查、联网稽查、跟踪稽查等各种行之有效的办法。稽查大队指导员运管所副所长刘从军同志分管处理室和法制工作外还带头深入稽查一线,坚持闲暇时间每天上路稽查,合理安排稽查时间、稽查地点、稽查规模、稽查方法。副大队长谷安顺同志带领各中队积极地与市稽查支队和公安交巡警支队的紧密合作,强强联手共同协作,严厉地打击了非法营运“黑车”“旅游车”“班车”等违章行为。既保持了社会稳定,又有效治理了全辖区道路运输市场环境。针对我市运输市场运力过剩,非法营运现象严重,不正当竞争加剧的现状。于今年春运期间由市政府牵头,成立由交通、公安交警、城管、工商、税务等部门参与联合执法的整顿道路交通和运输市场秩序领导小组办公室,加大了对运输市场的综合治理整顿。按照上级的指示精神,稽查大队一方面协助运管处参与站场管理,保证客运班车始发站不超员,客满即走;另一方面加强动态管理,把四个中队分派到辖区各条客运班线,采取定点检查和巡查相结合的方式,严查违章,坚决分流,不允许将安全隐患留在车辆运行中。今年“五一”、“十一”两个黄金周及奥运期间,我们稽查大队全体队员牺牲了自己的休息日,以饱满的工作热情、积极的工作态度站立在稽查岗位上。通过整治和建立有效的长效机制,在奥运会期间保障了我区道路运输不安全因素和隐患得到控制,使运输市场经营环境得到净化,运输市场经营秩序明显好转,受到社会各界和及局党委的一致赞扬和肯定。
三、强化教育,完善制度,推进党风廉政建设。
四、存在的问题:
2012年稽查大队虽然取得了较好的成绩,但也存在一定的差距和不足,我们通过查找、分析总结出以下几点:
1、规章制度还没有完全落实到位。
2、内勤业务知识面还要进一步拓宽。
3、工作作风还要进一步加强。
回顾2012年、虽然在工作上有了较大的突破,但我们在道路运输市场管理中,还任重而道远。尤其是在洋河的客运市场的管理中,还有相当大的难度。暴力抗法、阻挠执法的现象还时有发生。在新的一年里,我们将以饱满的热情和充足的信心,发扬与时俱进、开拓创新的精神,抓住新的机遇,迎接新的挑战,努力使我们的稽查执法工作再迈上一个新的台阶。
运政稽查大队2012年工作计划
一、指导思想
以党的十七大精神为指导,坚持党的基本路线、方针、政策,认真学习和贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》,以“人”为本,狠抓运政执法队伍建设,切实提高全体稽查执法人员的整体素质,建立一支高效、廉洁、文明的运政稽查执法队伍。依法行政、文明执法,提高管理水平,规范道路运输市场,建立良好的道路运输市场经营秩序。
二、工作目标和具体的工作措施
(一)工作目标
打造一支一流的运政稽查执法队伍,以一流的服务态度,科学的管理手段,提高运政稽查执法水平。
(二)具体的工作措施
1、坚持以“人”为本,抓好队伍建设,提高稽查执法队伍的整体素质。
(1)结合所里工作,开展运政稽查执法人员岗位学法活动,提高执法水平。采取集中培训与个人自学相结合的形式进行。集中培训以授课的形式,请市交通局法规处、市处的领导授课。学习的内容以《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》以及相关配套的法律法规为主。通过学习达到以下目的:一是领会其精髓所在:《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》的颁布实施,明确了我们道路运输管理职能由单纯的行政管理向服务型管理的转变,这给我们的道路运输管理带来了新的理念,对规范道路运输市场也提出了新的要求。我们运政才能适应新的形势的发展。二是使每一位运政执法人员都要学好法、用好法。牢记法规内容,并在执法的过程中灵活运用,依法行政,提高执法水平。
(2)在去年进行电脑培训的基础上进一步普及计算机应用、操作知识,提高工作技能,要求每位稽查执法人员都能使用电脑制作行政处罚文书。
(3)结合稽查工作实际,采取定点和流动稽查形式,整顿道路运输市场作为稽查工作重点。
2、配合市稽查支队加大整个运输市场的整治力度,进一步规范道路运输市场。客运方面:一是对扰乱客运市场无证经营的“黑车”,要从严从重打击;二是做好危险化学品运输市场整顿工作。要加大监督力度,依法进行整治和规范,保护合法经营者的利益。
一、组织机构
市交通部门计划成立了春运工作领导小组,具体负责交通系统春运组织协调工作;计划完成20__年春运客源调查工作,计划投放客运车辆××*辆(不含出租车),××××个座位,比去年增加客车××*辆,确保客流高峰期旅客交通出行需求。
二、高度重视,加强组织领导
要求各客运企业迅速成立以主要负责同志任组长的春运工作组织机构,在前期客源调查摸底的基础上,根据旅客的流量、流向、流时,制订详细而完善的运力保障方案,编排“春运常规运力安排计划”和“春运高峰应急运力安排计划(应急预案)”。
三、落实措施,确保运输安全
要求各单位加强运输从业人员特别是驾驶员的安全教育和培训,加强所有参运车辆的检查和维护,加强客运站点源头安全管理,加强危险品查堵工作,充分利用gps等科技手段加强动态监控,确保春节运输安全。
四、周密组织本文来源:文秘站 ,确保平稳有序
全市各客运企业要通过提前了解厂矿、企业、学校等团体旅客的出行需求,主动开展上门预定团体票,增开包车,组织直达运输及时疏运民工、学生等团体旅客;客运站要采取多设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、计算机联网售票等措施,最大限度地方便旅客购票;要确保城市公交和出租车的正常运营,根据实际需要加密班次,适当延长运营时间,方便旅客中转换乘;配合有关部门,认真落实国家对农村客运的优惠政策,保障农村客运运力正常运营,重点加强农村庙会、赶集和其它大型集会的运力保障,满足广大农民群众的出行需要;要完善春运专项应急预案,落实应急备用运力,做好应对各种突发事件的准备工作;要加强对道路货运市场的监测,保障“绿色通道”畅通,确保节日物资运输。
五、以人为本,提供优质服务
客运企业要组织开展“文明与春运同行”、“农民工平安返乡”等系列优质服务竞赛活动,采取多种措施为旅客提供人性化服务,特别是要热情帮助“老、弱、病、残、孕”等旅客解决旅途中遇到的困难和问题。
今天,烟草全体同仁在这里参加20__年烟草工作会议,通过认真学习郑局长代表局党组作的题为《立足新起点同心创辉煌全力推动烟草各项工作“上水平、创一流”》的工作报告,我深深感受到这次会议是烟草贯彻落实“四个引领”,不断深化“三大战略”的推进会,是推动烟草持续协调共同发展的鼓劲会,是专卖管理战线理清工作思路、明确目标任务的动员会。郑局长的工作报告,立足长远,内涵丰富,全面深刻,既全面总结了的工作和取得的成绩,又客观分析了行业发展面临的形势,同时结合烟草实际对20__年工作做出了明确的部署和要求,我们全体专卖人员深受启发,倍感鼓舞,并决心以贯彻落实这次会议精神为契机,围绕“严监管、促规范、重基础、强素质、倡同心”,进一步解放思想、大胆开拓、真抓实干,为卷烟“上水平、创一流”营造良好的市场环境。新的一年,我们将全力做好以下几点:
一、认真传达贯彻会议精神,抓好解码细化工作
会后,我们将立即抓好工作会议精神的贯彻落实。一是层层抓好学习和传达。将于下周分别召开科、队务会,迅速开展学习传达活动,将全体人员的思想进一步统一到报告的精神上来,做到人人领悟报告精神,个个清楚目标任务。二是层层解码,制定落实方案。按照报告要求,对本周形成的专卖管理目标任务细化分解表进行再完善、再充实,抓好组织领导、方案制定、措施跟进,做到年度目标任务和月度工作计划、阶段性重点工作有机结合,全面推进。
二、牢固树立“四种意识”,积极推进专卖管理工作上水平,创一流
一是牢固树立情报建设意识,进一步加强打假破网工作。20__年,我们将继续把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假工作的突出重点,进一步增强大局意识、责任意识和政治敏感性,层层分解任务、人人落实责任,真正建立并充分利用线人信息库,进一步充实情报队伍,完善管理制度。我们将进一步加强宣传,提高广大零售户和消费者的“12313”卷烟打假举报电话知晓率,充分发挥人民群众在拓宽情报来源、收集案件线索等方面的作用。我们将积极探索有效的举报激励机制和线人培养机制,有针对性地在重点区域和重点对象周边建立情报阵地,变被动接受为主动获取情报信息,进一步拓宽情报信息渠道,着力解决打假破网案源不足的难题。与此同时,我们将继续巩固完善与公检法部门的打假协作机制,加强信息沟通,谋求观点共识,强化协作力度,严格执行案件移送制度,加大抓捕、追刑力度,切实做到行政执法与刑事司法衔接顺畅有力、务实有效。努力实现“破获一起符合国标的网络案件”的工作目标。
二是牢固树立守土有责意识,进一步加强市场监管规范化建设。20__年,我们将继续牢固树立“守土有责、守土尽责”的意识,着力导入对标管理理念,逐步建立统一的市场秩序评价指标体系和市场监管水平指标体系,从工作标准和工作效果两方面严格考核一线专卖人员,合理下达打假破网任务和市场监管任务,将指标落实到人,以实绩和数据说话,客观评价各中队辖区、各责任片区的市场监管水平,以此激发中队之间、稽查员之间比学赶超的良好竞争氛围。与此同时,我们将继续探索科学的市场监管方法和途径。以市场走访为依托,坚持“带着准备上市场、带着问题上市场”的工作方法,善于发现问题、发现线索,提高效率,减少盲目,提高市场监管的针对性,确保卷烟市场净化率保持在96%以上。
三是牢固树立严格规范意识,进一步提升内管工作水平。20__年,我们将始终牢记严格规范“生命线”理念,强化新《工作规范》的再学习和再培训,将工作任务、监管职责分解落实到每个内管人员,明确具体标准和完成时限。按照“内管促内控,内控促自律”的思路,不断加强内控制度建设,健全完善职能配置体系、内控制度体系、内管制度体系、流程操作体系、检查考评体系等“五大体系”,切实发挥内控机制作用。固化内管工作下沉基层的统一模式,进一步明确目标,细化指标,统一要求,完善流程,固化表式。年内,专卖内管人员要将零售户全部走访一遍,以“大走访”和稽查员日常“小走访”为基础,以零售大户监管、停歇业户核查、配送入户检查等为手段,开展对一户多证和从业人员经营卷烟的专项清理活动,并将其纳入基层日常监管内容,做到与市场监管同部署、同检查,推进新《工作规范》的贯彻落实。与此同时,我们还将进一步做好内管软件应用工作,及时处理预警信息,提升内部监管效率,推进内管工作信息化。
述职报告应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,才会确实具有指导意义。下面就让小编带你去看看班委副班长个人工作述职报告范文5篇,望能帮助到大家!
班委副班长述职报告1回顾这个学年,大家一齐生活学习,每个人都有值得骄傲的成绩,同学之间的感情也不断加深,互相团结,班级也蒸蒸日上。作为副班长,我的主要工作是协助班长统筹并协调各班委管理好班级日常事务,努力建立优良的班风学风。这一年,在这个班群众中,担任副班长这个职务让我所得到的远比我付出的多得多。现将一学年来的各方面做如下总结:
一、工作体会
回顾我这一学年来的工作和学习历程,各种各样的场景一一浮现,在这忙碌的时光中,有苦有乐、有委屈、有幸福,我深刻体会到要成为一名合格的副班长是件很不容易的事情,更体会到了要成为一名优秀的副班长所付出的汗水和艰辛。同样,这个职务给我的经历和磨练是别人和其他事情所无法给予的。这个过程让我体会到了为班级工作从未有过的痴狂状态;懂得了如何才能更好地加强与大家的交流与合作;做事情时思考得更加周全;学会了如何协调和分配各方面需要的超多时间和精力;更是深深感受到了群众荣誉感给大家带来的那份喜悦。重要的是,担任副班长这样的经历中,我有了自己对学习和工作的另一种解释。
只有真心的付出,才会有诚心的回报。这一学年,我们班委会有了大幅度的变动,班长和团支书也换了,因此帮忙新班委尽快熟悉班级状况成为我义不容辞应做的事,经过一段时间的磨合后,我们班委也各自熟悉了自己的职责和任务。经过我们新旧班委和同学们共同的努力,我们班荣获“省级优秀班级体”、“优秀团支部”等荣誉称号。
二、工作总结
回望大学第二学年,我们0802班用心开展班级建设,并根据本班同学的特点和实际需求,用心组织开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松,取得了有必须的成果。作为副班长我主要做了以下工作:
1、协助班长制定班级相关制度,制定各阶段班级工作计划,并负责督促、实施、考核;
2、配合团支书开展团支部各项工作;
3、主动关心同学的学习、生活、工作,分析、研究并尽力帮忙同学解决各种问题,及时处理突发事件;
4、协助班长处理班级日常工作,协调好班团干之间的工作,并定期向辅导员汇报;
5、定时召开班干例会,加强班干内部纪律性、用心性、凝聚力的建设。
6、副班长的职责和任务并不是十分明确,因此要做的也比较琐碎,就是用心组织大家搞好校园、学院、班级活动,把活动的准备工作做好,为同学们节省更多学习时间等等。
透过一学年的工作,作为副班长我认为就应做到:
懂得如何引导同学做好工作,要赢得同学的支持和信任,就要和同学有更多更深入的交流,走进他们的生活,关心和帮忙每一个人,不摆架子,工作要用心热情,富有上进心,
严于律己,宽以待人。遇事要多容忍和冷静,多从他人角度思考问题,多做自我反思。发现问题,就要及时解决问题。应当做到有着强烈的班级情感和职责心。
我们走过了一个学年,留下了可喜的成果。无论这过程中是伤痛还是喜悦,都滋润着我们的心田。相信在老师的关心和支持、0802班的兄弟姐妹的共同努力下,0802班必须能做到战无不胜。
班委副班长述职报告2老师,同学们:
转眼间,我担任本班的副班长一职,已有一段时间了,回顾这段时间的工作,觉得自己受益匪浅。自己在这段时间的实践中渐渐的锻炼了自己的能力。
经过这段时间的管理,总的来说,我们班在这段时间的各项工作中表现较好。但只是较好,这就表明我们有不足之处。就我在平时管理当中遇到的问题及针对我们班级以后工作的计划有:
一、同学们都刚步入大学,对班级的集体活动,有的同学不怎么参与。了解中有些同学的想法就是“事不关己,高高挂起”的念想,还有的是只想平淡的在我们这个大家庭里学习,生活。我想大家都想是先进班集体中的一员,那么我想大家首先要有共同的目标,有共同的荣誉感才行。确保我们班集体的荣誉与各个同学挂钩,完善我们班的规章制度,提高同学们对班级共同目标,共同荣誉的认可。
二、对于一个班来说,班级组织机构好领导核心也很重要,也就是班委团体。在这段时间的工作中,我发现我们班委间协调力不够,个别班委不能明确自己的职责。针对这一现象我们必须定期召开班委会,讨论班级工作中的一些问题,总结工作中的经验,明确各班委的职责,加强班委间的沟通与配合。
三、我们班不够团结,有些同学对我们班内的活动,表现的也不是很积极。在有些同学中了解到,他们不愿意在集体面前提出自己的想法和建议,认为自己和班集体联系不大。这也是我们班委工作的纰漏,我们应适当的组织全班同学去做一些集体的`,无论是校内还是校外的联谊活动,并确保每位同学的参加。增强同学们之间的沟通,调动大家参与班集体活动的积极性。
当然我在工作中不足之处有:
一、办事效率不高,没能好好配合我们班班长处理班级事务。
二、和其他班委的配合不够,以致我们班组织管理不到位。
以上就是我的工作总结,在这里我想大家也有更好的管理建议,希望大家能够提出来,共同交流。也请大家指正我的不足之处。同时我欢迎大家来和我竞争。谢谢!
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20____年__月____日
班委副班长述职报告3各位领导、同志们:
按照站委会的统一安排,20____年4月1日前,我在收费二班担任副班长,20____年4月1日至今,我在收费四班担任副班长,主要职责是协助班长做好收费班的日常管理和思想政治工作,带领全班多收费、收好费,努力完成全年征收计划。现就20____年我担任副班长职务的学习工作情况报告如下:
一、加强学习不断提高自身素质。
担任副班长职务以来,为了使自己的理论水平和业务能力能够适应新形势的需要,我通过站上组织的学习活动,坚持集体学习和自学相结合,做学习笔记万余字,写出心得体会十余篇,取得了良好的学习效果。在20____年5月站上组织的理论考核中,我取得了全站第二名的好成绩。20____年9月,市局通管处举办“岗位大练兵”活动,我代表张官营收费站取得优良成绩,并被通管处选拔参加技能培训,为我站赢得了荣誉。
二、工作中的表现。
1。在收费工作中,我协助班长,严格遵守“应征不漏,应免不征”的工作原则,争取多收费、收好费,最终完成全年征收任务的93%,居全站第二名,在12个月的考核中,屡次夺得第一名的好成绩。
2。在思想政治工作中,我协助班长,和全班人员打成一片,致力于提高收费班的凝聚力和向心力,打造一流收费队伍。尤其是11月份,班长陪护假期间,我责无旁贷地担当起班长的重任,兢兢业业,恪尽职守,在一定程度上做到了班长在与不在一个样。正是有了这些基础,我班在“好路杯”初检和检查两次大型活动中,才能够团结一致,齐心协力,较为出色地完成站领导交给我们的任务。同时,在五周年站庆活动中,我班人员积极报名参加,并在羽毛球和扑克牌两个项目中取得了好的名次。
3。在安全工作中,我协助班长,防微杜渐,协调分工,确保至少一人在岗无空档,及时妥善化解征缴矛盾,坚决杜绝重大安全事故的发生。
4在廉洁自律方面,我严格遵守站的规章制度,协助班长和稽查队,作好监督和自我监督,坚决杜绝票款方面违纪行为的发生。
三、存在问题和打算。
尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但工作中的不足还是有的。比如夜班打瞌睡,我本人做得不够好,没有起到很好的表率作用,对别人打瞌睡,又碍于情面,监督力度也不够,致使这方面的违纪还有发生。另外,对于闯岗车,难缠车的治理办法还不够多,力度也不够大。在20____的工作中,我决心紧跟站领导的工作思路,协助班长,配合稽查队,以收费工作为重点,克服以上不足,力争把全年工作完成得更好。
回顾一年的工作历程,有成绩也有不足,但我深深的知道,每一项成绩的取得都是上级领导关心支持的结果,是同志们配合协助的结果。在站领导和同志们的理解和支持下,我将更加努力地学习各项业务知识,认真作好本职工作,用自己的忠诚和汗水,为张官营收费站的发展作出贡献!
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20____年__月____日
班委副班长述职报告4尊敬的党支部:
各位战友们,大家好,我叫饶__,__人,19____年9月出生,20____年12月入伍,现任一班副班长,转眼之间20____年的工作已接近尾声,在今年的工作生活中学会了很多东西,尤其是在管理方面,经历了班长,副班长以及值班员身份接触和锻炼,让我认识到一名骨干的责任,就是中队的灵魂所在,真正体会到什么是兵头将尾,自己又经常找老班长请教,在于他们的聊天过程中,也看到了自身的不足,下面我结合一年的工作述职如下:
一、思想方面,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,思想是行为的主动,只有不断增强自己思想认识和文化水平,才能提高自己的思想觉悟,在今年自身思想端正,积极参加中队的思想教育课,认真做好政治笔记,确保学习质量,积极配合完成党支部自己职责内的工作,保障中队秩序正规。
二、工作方面,高标准完成上级交代的各项工作,在今年自己曾担任中队值班员和班长等职务,无论自己深处何岗位,都是尽职尽责,为中队的正规尽微博之力,为下面的战友做好表率,对待每一份工作积极主动,绝不讨价还价降低工作标准。
三、在作风纪律方面,无规矩不成方圆,部队作风纪律和各项制度规定,是约束和塑造军人良好形象的基本要求,在今年严格要求自己,严谨自己的作风,无论是训练生活始终提醒自己,不违反各项纪律,不给党支部添麻烦,不给中队带来负面影响,传承中队好的风气。
下面结合一年的工作也存在以下不足,以及未来旅途中需要弥补的几点要求。
一、在日常生活工作中,对自身要求还不够严格,在下步要严格要求,加强养成,作为一名党员,我深知,今天对自己的放任,只会给明天的工作,事业带来没有必要的麻烦和障碍。
二、在学习中,对政治教育学习还不够主动,时有心不在焉,对了解各项记录还不够,在下步刻苦学习,丰富自己的知识。
以上是我的述职报告,不足之处,我会在以后的工作中改正,杜绝类似问题出现,在今后的工作中我会再接再厉,在党支部的领导下干好各方面工作,用自己优异的成绩回报组织的培养,为中队建设贡献自己的一份微博力量。
祝领导,身体健康,家庭幸福,工作顺利,步步高升!
述职人:饶__
20____年11月14日
班委副班长述职报告5敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!步入大学,能够成为班上的一名干部,为老师分忧,为同学服务,我感到非常荣幸。两个月以来,在老师的指导帮助下,在全班同学的共同努力下,我们班的成绩也得到了较大提高,我个人本身也得到了砺炼。对副班长这一职务也有跟一步的认识。再此,我愿,将我的体会和对班上下一步的工作计划与大家共享:
首先,我先谈谈我对副班长一职的认识。副班长与班长一样,即辅导员的左膀右臂,起着承上启下,上传下达的作用,上对老师负责,协助老师、班长管理班级的各项大小事务,及时传达组织学校要求开展的的各项活动,下对集体负责,统筹协调各班委管理号日常事务,帮助同学们解决生活学习所遇到的困难,带领大家努力创造,优良的班风、学风。
其次,我谈几项具体工作:第一,关于纪律。无规矩不成方圆,国有国法,校有校规。只有维持好纪律才会创造好的学习氛围。前期由于大家刚步入大学假期的状态还没调整好,班上的考勤状况不是很好,在第一次月评中位居倒数。这其中有我很大一部分责任,没有及时与同学沟通,帮助同学们调整心态,尽快适应大学生活。但谁能无过,只要知错就改。在第二个月大家共同努力下,我们取得了跳跃式的进步,取得了第一的优秀成绩。这说明我们是一个有着强烈集体荣誉感的优秀团体,我希望我们大家能够克服种种困难,克服取得成绩骄傲的情绪,继续保持这样的成绩。因为真正的强者不是只达到巅峰而已,而是稳立于巅峰。其他班我不知道,我只知道我们四班全是强者。第二,关于卫生。天慢慢的冷了,感觉最痛苦的事情就是离开那千百年不变温暖让人难以割舍的被窝,及时这样两个月以来,我们的卫生没有被扣过一分,感谢生活委员,感谢同学们。第三,关于学习。从高中到大学的这一个过渡,我明显感觉不适应,学科的枯燥高深,让我散漫,心不在焉。这种情况应该不止我一人有,但是我们不能放弃,这是我们斟酌再三的选择,相信只要努力,我们会慢慢融进去,渐渐的喜欢上的,无悔于自己的选择。
最后,我保证在今后的学习生活中,我会更好的为大家服务。
今年以来,我局在市交通局及区委、区政府的正确领导下,认真贯彻市交通工作会议精神,经过全局上下的共同努力,各项工作均取得了比较理想的成绩,根据会议安排,我代表黄山区交通局就今年1—10月份以来的工作情况和如何抓好今后两个月的工作汇报如下:
一、1—10月份的工作情况
(一)项目建设基本情况
1、北大门旅游公路:从开工到目前为止共完成土石方47万立方米,涵管300、500、800共计850延米,挡土墙共计1万立方米。砂砾石垫层11200立方米。目前已完成两座分离式立交桥(K4+226处、K5+471.6处)桩基、红星大转盘砼路面、辅岭至二龙桥油路面铺筑。本项目自开工累计完成投资2400万元,其中2004年1—10月份累计完成投资800万元。
2、三夫公路:完成路基1500立方米,掺灰层9800立方米,完成投资400万元。其中1—10月份完成100万元。
3、桃乌线佘溪大桥工程于2003年11月9日开工,已于今年9月底全部竣工。公路改造路基全面完成,现进行路面底层补强,浅贯3千米,完成投资580万元,其中1—10月份完成320万元。
4、焦小线、太龙线分别于8月6日、8月8日先后开工,已完成路基平整、调拱调坡。焦小线正在铺筑掺灰砂砾石,太龙线正在铺筑底基层,完成投资分别为90万元和150万元。
5、仙三线(铜黄高速子项目):全长17公里,二级公路改建项目,路基9月底已全面完成,总投资400万元,已完成60%。
6、汤高线(国债项目):全长32公里,按山区三级公路标准改建,该工程已于8月9日完成,总投资1300万元。
7、S103线甘棠至三口段(249—260K)11公里,油路大修改善工程于9月25日路面工程完工,并将仙源至三口段4公里先按山岭重丘二级公路标准进行拓宽。现路肩边沟等项目也进入扫尾阶段。路网改造总投资640万元,已完成600万元。
8、农村公路:全区19个乡镇今年计划安排111.6公里,各乡镇已先后完成了测量设计、制作施工方案、招投标等前期工作,目前各乡镇都已先后开工,完成总工程量的80%。
9、广阳交管站和谭家桥稽查站的迁址改建,已完成选址和规划设计,待征地工作完成后即行动工建设。
10、S322改线工程:目前,该项目走向方案已确定,正在紧张地测量,整条线路约25公里,总投资约2.1亿元。
(二)规费征收完成情况
截止目前,完成各项规费任务419.6513万元,占市局下达总任务的96.69%。其中:运管费完成117.1595万元,占市局下达任务的104.56%;小机费完成105.1764万元,占市局下达任务的82.82%;客货运附加费197.3154万元,占市局下达任务的101.19%。
(三)安全生产情况
今年以来,我局认真开展了春季和秋季水陆交通安全大检查活动,出动海事艇65艘次,参加检查人员190人次,共检查快艇110艘次,游船70艘次,渡船50艘次,客班船40艘次。并组织相关人员对辖区内汽车维修企业、车站进行了8次安全检查,督促有关部门完善了安全生产责任制,确保了全年安全生产无事故。
(四)持依法行政,强化运政管理
1、运政队伍建设全面推进。年初,我局积极与区武警中队联系,邀请教官对整个运政队伍进行军事化培训,并聘请市处领导及区法制办领导授课,认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》等法律法规以及各种法律文书的制作等,培训学员达40人次,培训合格率达100%;本月中旬,我局又举办了依法行政实施《纲要》培训班,参训人员达40多人次,通过培训,提高了执法素质和执法水平。
2、狠抓运输市场整治与管理。7月份,我局组成了15人的执法小分队,对“三丰”地区运输市场活动频繁的“三无”车辆进行了专项整治。总共查处各种车辆80余台,追缴偷漏交通规费共计12646万元。对其中查处无牌、无证、违规营运大中型客运的3台车辆将依照《中华人民共和国道路运输条例》有关条款给予处罚。
3、治理超载超限运输工作成绩较好。黄山区治理超限超载103线仙源检测点,从6月20日至7月4日,共检测大小货车128辆,其中超限2辆,超载110辆,正常运输16辆。按照省交通厅、公安厅超限超载车辆路面集中治理实施方案中的要求,对超限超载车辆的车主分别给予了告诫、宣传、教育,并告知其车主治超限载的目的及对社会的危害性。
(五)企业改制工作稳步推进。
根据区委、区政府要求,我局所属造船厂、运输公司、甘芙收费站三户企业改制工作已结束,长运公司改制已完成双置换工作,目前等待区政府出台房屋拆迁办法后实行房屋拆迁、债权债务的清理,力争年底完成。
过去几个月的工作虽然取得了一些成绩,但与上级的要求差距较大,存在的问题还比较多。为此,我们倍感责任重大,我们决心咬定目标不放松,加快发展不动摇,努力做好各项工作,确保全年目标的实现。
二、今后两个月的工作计划
第一、全力抓紧项目建设。一是协助和配合高速公路的建设。二是加快三夫路、北大门旅游公路、桃乌线等续建项目的建设进度,确保按计划完成任务。三是全面开工建设农村公路,力争完成111.6公里农村公路建设任务。四是继续加快建设太龙线、焦小线的力度,实现乡乡通油路的目标;五是完成广阳交管站、谭家桥交管站建设的前期工作。
第二、加强交通运输管理,加大规费征收力度,力争完成或超额完成全年目标任务。
第三、切实抓好安全生产,确保实现全年安全无事故的管理目标。
第四、继续抓好精神文明建设,努力推进交通各项工作的发展。
今年上半年,风景区旅游服务中心(以下简称中心)在区旅游局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,努力践行科学发展观和“四化”发展理念,认真贯彻省、市、区旅游工作会议精神,紧紧围绕“三抓一促进,再上新台阶”这一主题,按照突出重点,狠抓薄弱,内强素质,外树形象,努力打造临潼旅游“窗口”形象的总体思路,深入开展“诚信文明优质服务竞赛”活动,强化内部管理,加大导游服务基础设施建设,创新对外宣传手段,狠抓旅游市场整治,实现了时间过半,任务过半,整体工作稳步推进的目标,有效确保了各项工作的良性健康发展。
一、旅游接待情况
截止六月中旬,共接待中外游客13万人次,其中华清池片区接待2.4万人次,兵马俑片区接待10.3万人次,高速路片区接待0.3万人次,同比均有所增长。
二、主要工作
(一)强化内部管理,促进队伍建设
在区旅游局的精心指导下,中心领导班子紧紧围绕发展这一主题,团结一致,合理分工,共同协作,通过建立领导班子定期学习制度,周一例会制度,沟通谈心制度等方式,有效完善了班子成员民主决策的工作方法,分管领导各负其责,各尽其职,形成了一盘棋的管理格局,有效确保了各项工作的有序开展。
一是合理引入竞争机制。继续实行年度中层员工招聘上岗的内部管理机制,实现内部管理人员的优化重组。这一机制的建立,逐步得到了员工的认可,同时,也极大促进了员工爱岗敬业的工作热情,调动了全员的工作能动性。二是细化内部管理制度。在深入贯彻中心各项管理规定的基础上,年初,各片区根据工作实际,结合各自的工作特点,制定了片区内部合理规范、具有较强针对性的管理办法,通过实际运作,整体工作开展有序,中心的管理制度体系得到了逐步完善。三是继续深入开展一线部门“优质服务竞赛”活动。以活动为载体,加强内部管理,从勤、能、德、绩四个方面对中层和工作人员进行量化考核。各片区形成了月月有总结、有汇报、有考评的长效管理体系,在提高工作效率、改进工作方法等方面有了较大突破,实现了一线部门管理工作的良性发展。四是进一步落实领导、中层、一线工作人员学习教育制度。中心领导班子坚持周一例会制度;中层人员实行月报告制度;各片区安排员工每月学习会议不得少于两次。通过不间断的学习教育,既增强了员工的责任感和使命感,同时提高了全员的政治素质和业务水平,在员工实际工作中形成了“管理就是服务”的工作理念。
(二)加大基础设施建设,努力改善导游接待工作环境
在区旅游局的支持协调下,兵马俑片区办公楼经过详尽的成本核算,精心规划设计,于五月底正式完成室内外装修,并已投入使用。办公楼的建成使用,为工作人员和导游人员创造了更加宽敞、舒适的工作环境,结束了兵马俑片区流动办公的历史。同时,中心投入大量资金,聘请专业美工人员,精心设计并制作了一套具有鲜明秦唐文化特色,风格别致的导游服务亭,对原有的6处服务亭进行了更换。新款的导游服务亭在制作上吸收了原有的特点,并具备一定的美观实用性,为景区文明形象增添了新的亮点,受到社会各界的一致称赞。
(三)整治旅游市场,净化景区环境
旅游市场秩序整治是全面做好旅游接待工作的一项重要内容,在加强市场调查的基础上,中心配合局稽查大队、旅游质量监督所等部门,下大力气进行了专项整治。上半年共稽查无证导游60余人,违规违纪导游80余人,扰乱旅游市场秩序的闲杂人员20余人,收缴假证、过期临时证件40余个,规范导游行为100余次,市场整顿力度明显加大。
一是充分发挥稽查中队职能,加大执法力度,严厉打击非法导游活动。结合市场实际,合理分布执法人员,形成执法检查网络,有力保障旅游市场秩序健康稳定。二是加大上岗导游的监管力度,遵照各级导游管理规定,从细节入手,严格规范上岗导游行为,每月初及时收回请假导游员证件,减少旅游市场不安定因素。三是按照今年省市区旅游行政管理部门提出的“执法规范年”的总体要求,建立了执法档案管理制度。每宗执法案件详细备案,并分类存档,对收缴的假证件进行统管统存,维护执法的严肃性,努力完善执法程序,力求执法工作程序化、规范化、法律化。上半年组织举办执法人员业务培训4次,为后期执法工作的有序开展奠定了基础。
(四)加强导游管理,提升服务质量
加强导游管理是中心工作职能的核心,提升导游服务质量是中心发展的第一要务。今年上半年,在导游服务管理方面,做了大量卓有成效的工作。一是根据中心年度工作计划和区旅游局的工作要求,3月中旬召开了景点导游工作会议,表彰了在20__年导游服务工作中成绩突出、爱岗敬业的十名优秀导游员,并号召全体上岗导游人员以优秀导游员为榜样,端正态度,扎实工作。二是在导游中间继续开展“创佳评差”活动。要求导游人员按照导游服务标准和服务规范,坚持“服务第一,游客至上”的原则,做好接 待工作。公开投诉电话,建立内部检查与社会监督相结合,明查与暗访相结合的服务质量监督机制。同时,上半年设计制作了5000余张导游服务质量追踪明信片,在各导游服务点进行发放,征求意见反馈,有效减少了导游服务投诉,促进服务质量的提升。三是通过专业设计,为上岗导游量身定做了一套具有临潼旅游特色的标志性服饰,作为上岗的统一工作服。整体的艺术美感和特色的文化感染力有效提升了导游人员的服务形象,受到了各级领导和广大导游员的一致好评。四是通过与相关部门的沟通,4月份在牡丹路口增设了导游服务点,扩大了导游活动范围,为导游人员更好的承揽业务、增加收入提供了有力的保障。同时针对牡丹路口、高速路口揽客的特殊性和局限性,为杜绝安全隐患和损害正规导游形象,制定了相关管理措施,并为两个点配置了扩音器,进行录音,解决了导游随意、无序和揽客难题。五是依托西安市社会导游人员管理服务中心临潼工作站职能,加强对注册导游的管理。上半年新注册社会导游人员51人,同时严格注册导游出入制度,上半年工作站转入导游人员15名,转出5名,确保了社会导游管理规范化、秩序化。六是针对上岗导游员常年在户外工作,极有可能发生意外事故的危险,继续为每位导游人员购买了人身意外综合险并办理其它福利待遇。七是充分发挥导游员“民间大使”的作用,按照上级部门的安排,上半年圆满完成了区级五次大型旅游接待任务,得到了区纪检委、区委组织部、发改委、区非公有制经济发展局等部门的高度好评和肯定,树立了旅游“窗口”单位的良好形象。
(五)突出对外宣传,树立品牌形象
宣传是促进各项工作的有效动力,今年以来,中心突出宣传,创新措施,在强化导游管理,提升服务质量的基础上,加强导游服务宣传促销工作,树立中心对外宣传形象,努力打造导游服务品牌。一是在资金紧缺的情况下,按照年初计划,设计印制了4万余份精美的宣传彩页,五一前夕大量投放市场,为提升中心形象,扩大知名度,提供了保障,受到导游人员及来临游客的一致肯定。二是利用临潼电视台新闻频道《黄金周专题报道》栏目,录制了集中宣传中心形象,展示导游服务品牌的专题报道,节日期间进行循环播放,为全区人民更加全面的了解中心,关注中心产生了积极的推动作用。三是依托“临潼旅游网”这一有效载体,宣传中心,开展网上导游业务工作,展示中心资源优势,对重大业务的筹备、运行、成果进行全程,实现工作透明化、信息迅捷化、业务专业化、宣传最大化。
(六)假日旅游接待水平日趋成熟
在十几个黄金周接待工作经验的总结、探索下,中心在假日旅游接待水平上已趋于成熟,针对假日接待工作,中心能够按照区假日办工作安排,早动手、早安排。通过周密部署,多方协调,制定各项措施,通过发放宣传彩页,设置便民服务盒,设立党员义务服务岗等一系列人性化服务营造了和谐、喜庆的接待氛围。今年春节、五一黄金周接待工作平稳度汛,未发生一起投诉事件,逐步形成了一整套假日旅游接待工作规范、完善的接待工作机制。
(七)加强党群团组织建设,努力提升精神文明建设程度
一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用,加大对党员同志的学习教育,巩固先进性教育学习成果,按照党支部工作计划,建立健全了《党支部工作制度》,党员同志通过开展集体学习、自查、自纠、批评与自我批评、查漏补缺等活动,在实际工作中能够充分发挥自己的聪明才智和先锋模范作用,有效保证了整体工作的良性开展。二是充分发挥工会职能,增强职工凝聚力和向心力。在建立健全《工会工作制度》的基础上,年初,精心组织并成功举办了“爱岗敬业、奉献自我”主题演讲比赛;年内开展员工“生日派送”活动,将温馨的生日礼物和美好祝愿送到员工家中;“三八”妇女节为女职工送去了节日的慰问,发放了生活用品。各项活动的开展,充分调动了全员爱岗敬业的工作态度,激发了大家积极进取、无私奉献的工作热情。实现了人性化管理。三是充分发挥“青年文明号”的光荣称号,以创建区级文明单位为契机,不断增强员工爱岗敬业,服务旅游业发展的自觉性,积极推进中心精神文明建设进程。
三、存在的问题
在区旅游局精心指导下,中心全体员工经过不懈努力,上半年的工作取得了一定的成绩,但与上级管理部门的要求还存在一定的差距,在以下几个方面还有待进一步的改进和提高。
一是导游人员、工作人员个人素质良莠不齐,业务能力还有待进一步加强;二是管理机制还需继续完善;三是外部环境的协调工作有待进一步完善;四是安全工作做的不够到位。这些问题还需我们在今后的工作中加以改进。
四、下步工作打算
(一)深入开展培训工作。一是针对导游人员对华清池新增设景点芙蓉园讲解不全面的现状,聘请华清池宣教部讲解员,对全体上岗导游分批进行讲解观摩活动,进一步扩充导游人员的知识面,规范导游讲解用语。二是开展全程讲解竞赛活动,增加导游人员对临潼区情的深入了解,弥补个别导游只能做纯粹景点导游员的缺陷,树立服务工作中的样板,通过活动选拔一批优秀导游员,扩充中心礼仪接待队伍,提高礼仪接待的规模和档次。三是认真做好西安市导游人员管理服务中心临潼区工作站注册导游人员的年审培训工作,提高临潼社会导游人员的综合素质,为下年度旅游宣传打好基础。四是结合市场工作实际,聘请专业人士就旅游管理和执法程序对工作人员进行培训,同时聘请法律顾问为中心提供法律咨询服务。
(二)继续加大旅游市场秩序整顿工作。一是总结上半年市场监管的成果,布控更为严密的监督检查体系,积极探索标本兼治的新办法,坚持不懈的净化旅游市场。二是完善执法程序和档案管理,从执法的细节入手,对每个步骤进行严密监督,规范执法行为。三是完善市场监管手段,切实抓好景点导游的管理,严格执行旅游条例法规及中心相关规定,加强市场监管。四是突出旅游安全工作,做到认真落实旅游安全生产的各项制度,并将安全工作常抓不懈。
(三)进一步开展宣传促销工作。一是利用旅游沿线的醒目位置,制作宣传中心、推介景点导游服务的巨型广告牌,增加知名度。二是“十一”前夕,策划一部全方位、多角度展现中心形象的电视专题片,运用柔美的音乐,高质量的画面及不同的艺术手法,诠释导游服务的品牌形象。
(四)依托景旅游服务部,开拓中心新的财源。以旅游纪念品商店、旅游餐厅等服务项目为依托,对秦俑服务区办公用房一楼160平米的商用房对外公开出租,寻求合 作伙伴,增加经济收入。
(五)力争年内创建区级“文明单位”称号。开办政务公开栏,增加工作透明度,不断推进精神文明建设进程。
一、整治目标
(一)变型拖拉机交通事故发生率得到有效遏制。杜绝发生涉变型拖拉机重特大事故、群死群伤交通事故,变型拖拉机交通安全事故死亡人数不超过市、县各级政府下达的控制指标数,不发生一次死亡3人以上或有社会影响的涉变型拖拉机重特大道路交通事故。
(二)变型拖拉机专项治理得到深化。全县区域内变型拖拉机无牌无证率不超过1%;变型拖拉机驾驶人无证驾驶率不超过1%;超载、载人、超速等交通违法违规行为得到明显遏制;杜绝假牌假证假保险、非法改装及拼装等违法违规行为。
(三)车辆、驾驶人工作生产源头得到有效管控。对全县变型拖拉机销售企业、使用企业、集聚运输点、用机大户登记普查率达100%;按照“谁主管、谁负责”的原则,强化交通安全责任制,完善运输企业内部安全责任制度和监督机制,做到安全生产宣传工作前移,不留死角。新购机用户安全教育率100%,各镇(区)辖区内变型拖拉机机主安全生产责任状签订率100%。
二、整治重点
以保发展、保增长、保民生、保稳定为中心,紧紧围绕建设“平安、和谐”的工作目标,进一步落实“五整顿、三加强”工作措施,深入开展“平安农机示范县”创建和变型拖拉机专项整治工作,进一步完善交通安全综合治理工作机制,提高变型拖拉机道路交通安全管控能力,预防变型拖拉机道路交通死亡事故,压降变型拖拉机重特大恶性事故,确保全县变型拖拉机道路交通事故和死亡人数的大幅降低,为全县经济社会发展和人民群众出行创造更加安全、畅通的道路交通环境。
三、工作部署
(一)宣传发动(1月-3月)。各镇(区)要按照全县的统一部署,结合实际,成立相应专项整治领导组,制定2012年变型拖拉机专项整治实施方案,并进行全面部署发动,开展排查摸底,摸清全县所有本地及外挂号牌变型拖拉机的情况,编造清册。
(二)集中整治第一阶段(4月—5月)。各相关单位要围绕整治目标和工作要求,开展变型拖拉机上道路违法违规行为的专项整治,强化推进落实,依法开展整治,确保专项整治工作取得实效。今年4月、5月分别开展一次全县范围的变型拖拉机稽查大行动。
(三)集中宣传教育阶段(6月)。各相关单位要结合县安委会的安全生产宣传月活动,主动积极地开展好变型拖拉机安全生产宣传工作,通过广播、电视等媒体;标语、展板、一封信等形式;进村入户,向变型拖拉机机主及驾驶员广泛宣传安全生产的重要性和必要性。
(四)集中整治第二阶段(7月-11月)。各相关单位要根据第一步清查、第二步稽查大行动的成果,围绕整治目标和工作要求,排查各地变拖违章重点路段、变拖重要集聚场所、变拖安全事故隐患点和变拖作业重点企业,每个月开展一次有针对性的专项整治大行动。
(五)总结验收阶段(12月)。12上旬,各相关单位对本辖区变拖专项整治工作进行考核验收和总结;12月中下旬,县变型拖拉机专项整治协调小组按照本方案,对各地、各单位专项整治完成情况进行考核验收。
四、工作要求
(一)加强领导,完善机制。为了进一步加强变型拖拉机专项整治工作,成立由县政府办分管同志为组长,县农机、安监、公安、海洋与渔业、交通等部门以及各镇(区)部门为成员的变型拖拉机专项整治工作协调小组(见附件1)。协调小组定期或不定期召开会议,通报各部门专项整治工作落实情况,会商解决热点、难点问题。各相关部门要切实履行交通安全法定责任,要把减少变型拖拉机道路交通事故作为安全生产工作的主要内容,切实加强对变型拖拉机交通安全工作的领导、组织、协调和督查。各镇(区)要建立相应工作领导小组,准确掌握辖区内变型拖拉机、驾驶员和车辆运营情况,及时研究解决工作中遇到的困难和问题,对严重影响交通安全的突出问题和重大隐患,主要领导要亲自过问,现场督办,确保整改到位。
(二)明确责任,强化协作。变型拖拉机的安全生产工作从路面管理到源头管控、从车辆单位到参与者个人,涉及许多环节和多个部门,各单位、各部门要明确各自工作职责,实现工作效能的最大化。
在专项整治工作中,各部门要强化协作配合,形成齐抓共管的格局。各镇(区):负责整合辖区内公安、农机、安监等部门以及村委会的力量,充分发挥专业管理和专业执法部门的作用,制定各镇(区)变型拖拉机专项整治工作方案。建立联席会议工作协商协调机制,组织镇(区)与村、村与变型拖拉机驾驶操作人员签订农机安全生产责任书;要努力改善安全工作环境,改善办公条件,配备必要的办公用品,各镇(区)农业服务中心要派出精干力量,积极配合好所在地公安交巡警中队开展的道路交通安全专项整治活动。县监察局:对各镇(区)及县各相关单位开展变型拖拉机专项整治工作效能进行监管。县农机局:负责结合实际提出创建具体工作目标和实施方案;完善变型拖拉机及驾驶操作人员档案;对农业机械实施安全技术性能检查;对驾驶人员实施安全监管教育,认真组织好镇级农机安全宣传日活动并及时对各村农机安全宣传日活动进行检查指导,同时为基层提供必要的宣传教育材料;要针对县政府《2012年安全生产工作意见》通知精神,拿出工作目标和行动方案,加强变拖事故隐患排查、整改攻坚力度。县公安局:负责对变型拖拉机进行道路交通安全检查,对无牌无证、未检未审变型拖拉机要采取有效措施,责成机主在限定时间内到农机安全监理机构办理注册登记、补检补审等相关手续。各公安交巡警中队要制定专项整治活动工作计划,定期组织开展所属重点地段有针对性地联合检查行动,加大对无牌无证行驶、无证驾驶、超速超载和违法载人等违法违规行为的查处力度,共同维护农村道路交通安全。公安、农机部门要按照市《乡镇农机站与驻镇派出所交巡警联系制度》的有关精神,定期召开联席会议,互相通报交流农机安全管理情况,研究解决工作中的具体问题,共同做好变型拖拉机的管理工作。县安监局:负责变型拖拉机专项整治工作的指导,协助各相关单位做好宣传、教育、培训工作。县海洋与渔业局:对变型拖拉机载人下海作业进行安全生产监督管理,协助各相关单位做好宣传、教育、培训工作。县交通局:负责变型拖拉机非法营运监督管理工作。
一、抓班子,带队伍,提高整体战斗力。
2010年以来,我们坚持围绕提高企业经济效益这个中心,针对当前厂区面临的治安新形势,做到强班子聚合力、抓队伍树形象,强化保卫队伍的基础管理,促进全科工作朝良性方面快速发展。
在抓班子建设方面,我们注重监督制约作用,通过定期召开骨干会、班前会,认真开展自我批评与相互批评,落实整改措施,使全科人员之间做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通气,思想常沟通。在科务公开方面,我们自觉接受群众监督,与职工切身利益相关的工资二次分配、物品领用、评比、评先等事项全面公开,定期公布。在党风廉政建设方面,班子成员牢固树立了“廉洁自律无小事,小事不止出大事”的思想观念,认真履行廉政准则,在工作和生活中,始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案、不,做到了靠正气、靠廉洁来树立科室的威信和形象,增强了科室的凝聚力。为提高科室人员素质我们突出采取了以下措施:
(一)、按照“文明执纪,严格执法”的标准要求,制定了文明用语,文明上岗规范,加强对所有人员的学习,促进文明行为的养成。规范职工的言行,提高职工的文明素养,是创建文明和谐治安环境的有效前提。我厂“职工文明行为规范及考核办法”下发后,我们按照要求组成“文明稽查队”,文明稽查中稽查队员全部由科室骨干担任,统一服装,并制定了“文明监督”袖标,每天文明执勤和不间断对各公共场所进行督查。为提高检查效果,规范了文明稽查言行标准,在制止不文明行为时,要求队员对违规者要以礼敬人,再指出违规之处,并进行批评教育。同时对队员加强了“精、严、细、实”管理理念的灌输教育,克服队员执纪过程中的好人主义,要求在稽查过程中对违规人员,无论是谁,做到一视同仁,不留情面,使违纪人员其达到吸取教训,校正行为的目的。在执纪过程中队员既当不文明行为的校正员,也作文明行为的宣传员,及时把厂区制定的有关文明行为规定送到各个车间,并督促单位抓好对职工学习教育,使职工入耳、入心、入脑,把文明言行落实到工作生活中,使厂区的文明行走、文明行为有了更大的突破。我科室自接到文明执勤的任务以来,共制止各种不文明行为七十次,有效地促进了职工文明行为的逐渐养成。公共场所实现了三转变,即职工文明素养有了明显转变,公共秩序有了较大转变;公共卫生有了较好的转变。
(二)、完善制度,强化管理。在加强对出门证管理、巡逻制度、两堂一舍管理、锅炉房制度、澡堂管理和环卫管理等十来项内部管理制度的基础上,对全科10个场所岗点(餐厅、锅炉、澡堂、丰源公寓、物流门、行政门、巡逻、消防、职工宿舍、环卫),从整理、清洁、准时、标准化、素养、安全六个方面制定了各项管理规定,全面推行了“6S”管理,考核中做到现实表现与制度考核挂钩,制度考核与队员工资二次分配的办法,严格每月一考核奖惩兑现。
(三)、落实干部职责,加强巡查力度。班子成员明确分工,从职责、部位、岗点建立了巡查制度。为抓好落实,科室值班骨干每月必须查出“三违”人员三人次,否则将扣除科室值班骨干的当月奖金。有了班子成员不定期的进行巡查,促进了各项工作规范落实到位。
(四)、强有力的措施,规范化管理,增强了全科人员素质,提高了整体战斗力。针对今年我厂扩建施工项目多,管理难度大,一些不法民工妄想浑水摸鱼,伺机盗窃厂用物资以求大发不义之财,我保卫人员加大了对各施工地点的看护与守候,于2010年01月08日晚上6:40左右,巡逻人员在一车间东南角的仓库里发现一外来人员行为诡异,带到保卫科后态度恶劣,不能积极配合保卫人员的询问,我保卫人员到现场仔细勘查后发现有被盗电缆一捆,电缆有刚被切割的痕迹,旁边有一根割电缆用的锯条,大约8;00左右移交李庄乡派出所民警带走,并向厂领导汇报。于二零一零年二月二十二日下午十六点左右,一辆车牌号为:予N29879拉有铝锭的半挂车经过厂门岗时,我保卫科保卫人员爬上车顶进行查点铝锭的数量时,发现车内的铝锭数于出门证的铝锭数不符,经过与国贸、财务等有关部门核对,七个小时的讯问与调查,经查由于个别单位的工作失误、疏忽大意、具有麻癖思想所导致多往车内装一件铝锭(约1.1吨),为公司挽回损失约18000元。4月23日我保卫科门卫在检查车辆出厂时,在驻地村民的三轮车内查处电缆数十米,在调查审问时得知,此电缆是厂内的公物。
一年来,广大队员为维护厂区及职工群众的利益,积极采取各项防范措施,全科全年抓获各类盗窃分子10余人次,为厂挽回经济损失达数万元。
二、抓基础,上台阶,筑牢治安第一道防线。
今年以来,我们按照“打防并举、标本兼顾、重在防范、重在治本”的方针,坚持以人为本,从人口信息,法制宣传教育,职工文明行为规范等方面着手,加强了治安基础管理。
1、人口信息的准确掌握是有效预防和打击各类违反犯罪的有力保证.我们按照当地派出所对常住人口户籍档案进行整顿的要求,对我厂外来施工人员逐个进行了统计,并将1000余人信息逐个输入到了流动性人口公安系统中去。
2、狠抓“两堂一舍”及环境卫生的建设,促进后勤工作有序开展的同时,狠抓了人员的岗位意识,确保后勤保障有力。
(1)、由于在6月份刚组建的后勤保卫科中,职工年龄普遍偏大,素质高低不一(其中环卫人员17名(病假1名、50岁以上人员4人、3人待退休、思想不稳定人员4人、有病人员10人)、锅炉工7人(1人待退休)、澡堂洗衣房8人、保卫人员39人(1人待退休、平均年龄在40岁以上、4人有病)、小餐厅1人),在这种情况下,我科室领导班子首先进行思想摸底、思想纠正、思想教育,使每名同志都能思想稳定、素质过硬,有效的为今后的各项工作中打下了良好的基础。随后科室明确了分工,健全了建制,针对那些思想不稳定、工作不积极、思想有情绪的个别同志,科室领导逐个谈心,并安排班里骨干对这些思想不稳定、工作不积极、思想有情绪的同志在工作中多帮助、在生活中多关心、在家庭中有困难的多谈心,对那些重点帮扶对象明确了帮扶人,实行两帮一,即一名科室领导、一名党员帮扶一名重点人员,于8月份科室领导与环卫班张向阳、张国库;保卫人员吴孝鹏、王正昌逐个谈心,了解了个人近段时间的思想状况、家庭有无困难,看有无需要科室帮助等。并于10月份有科长、副科长带领的科里骨干到环卫工张向阳家进行看望,取得了很好的效果。
(2)、“两堂一舍”的管理:
“两堂一舍”是后勤保卫科的工作重点,针对食堂条件有限,宿舍住宿人员混乱等原因,科室领导针对9月份大学生公寓合同已到期的有利时机,及时对大学生公寓及办公楼宿舍进行了重新调整,让每个宿舍都住满了人,每个宿舍都有专人负责,把大学生公寓调整后多余的5栋楼房退还给了屋主,为厂一年节约了25000元左右,并不定期的对大学生公寓及办公楼宿舍楼进行检查。2010年8月11日,我科室组织人员对办公楼各楼层进行例行巡查,在108#房间发现了浓重的汽油、油漆等味道,打开房间后共查处油漆14桶195公斤、松香水5桶共计200公斤(其中有两桶正向外倾倒,液体正从破损处外溢)、电热毯一具,大功率电炉一台。后勤保卫科科长蒋杰考虑到事态的严重性,在向厂领导汇报的同时,蒋科长果断下令:破门检查!蒋科长一边安排现场注意明火(一点点明火就有可能引起爆炸),一边安排拍照取证,取证结束后安排人员把所有的危险品撤离现场,控制了事态的进一步恶化,避免了一场事故的发生。11月下旬,科室领导在职工宿舍及澡堂的检查中发现,职工宿舍大部分没有门锁、澡堂地面滑,导致宿舍及澡堂随时可能出现不安全隐患,在申请厂领导之后,对宿舍的大部分门进行了安装门锁,澡堂的走道及淋浴下面铺垫了防滑垫,既保障了职工的安全,又美观了室内装饰。8月份,在厂领导的支持下,将澡堂原有的球阀淋浴开关改为了脚踩式开关,使浪费淋浴热水的现象得到了改善,同时也节约了锅炉用煤。澡堂大池热水内,每天撒白矾、消毒液和盐来净化水质、消毒杀菌,使职工能够洗上安全卫生的热水澡。
(3)、环卫的管理:
今年我厂投资了几百万对环境卫生进行了规划,使进入厂区的各级领导和兄弟单位都给予了很高的评价,这就需要我们对环境的保持有了更高的要求,无论是厂区的花木的护养,还是卫生的清理,无论是垃圾的存放,还是鱼塘的水质净化,都得到了厂领导的很高评价。9月份在厂领导的指导下,我科室在分两批引进了观赏鱼,自制了水上工具对水质进行了净化,使各级领导来我厂检查工作的同时还能观赏到观赏鱼,并每隔一段时间利用撒石灰、白矾、药物等方式对水质护养。10月上旬及12月4日,我科室组织了两次全厂范围内的冬青及花木的喷药,使花木能健康的过冬。11月19日,我科室将食堂西面多年来的荒地进行了开荒,并组织了人员撒了菜种,预计春节期间职工在食堂里就能吃上新鲜的蔬菜。
全厂乱扔垃圾、丢弃废弃物,乱扔烟头和随地吐痰等不文明行为曾一度较为严重,我后勤保卫科采取巡回检查和蹲点守候相结合的方式,专门进行了集中治理,较好的改变了脏乱差的现象。对发现乱扔垃圾、丢弃尚未使用零部件的不文明行为及时上报了厂领导,经过长期的检查和集中治理,现在各个车间不但不丢弃废弃成品零件,而且都主动的到垃圾池内找零用的设备配件,为厂区的经济节约了大部分资金。针对汽车、摩托车、自行车乱停乱放等不文明现象,我们采取集中整治、规范停放位置、停放方向、不间断巡查等有力措施,实现了集中有序存放。
三、高标准、高质量地完成厂下达的各项临时性工作任务。
我厂情况特殊,处于生产、发展、扩大阶段,随着厂区规模扩大,上级领导来厂区视察、参观、学习的次数增多,这就要求我们要高标准、高质量地完成厂下达的各项工作任务。一年来铝业公司及各级领导来我厂检查指导、参观学习数十次,其中美铝集团、鼎盛集团和台商到我厂视察,集团公司领导、铝业公司领导及各兄弟单位来我厂检查指导工作数次,特别是省领导、市委领导和各级地方领导时有到我厂检查指导工作,我们在厂领导的带领下认真安排检查、参观期间的治安保卫工作,让中、夜班的人员加班加点,确保了上级领导和客人们的安全。
四、内部管理思路清晰,工作到位,顾全大局意识强,职工工作责任感和事业心强。2010年11月29日下午16:30分的职工通勤车在返往市区,当行驶到物流门东100米,被患有精神疾病的女性在车头拦截,导致全部通勤车无法前进,我保卫人员当听到这一消息后,迅速跑到现场,在劝说没有效果的情况下,强行将患有精神疾病的女性拖出现场,使通勤车能够按点的返回,得到了通勤公司的一致好评。
五、综合治理工作管理到位,实现各单位无治安拘留、无行政拘留的案件发生,全厂职工的法制观念有了很大的提高。
在厂领导的正确领导下,团结奋进、开拓进取,后勤保卫科出色的完成上级交给的各项工作任务,坚持抓好队伍建设的同时,进一步深化管理职能,增强责任感、紧迫感和使命感,紧紧围绕“治理隐患,防范事故”这一主题,狠抓安全工作不放松,党政工团齐抓共管。6月13号,借“安全生产月”活动之机在厂区办公楼门外举行了声势浩大的“安全生产月”宣传暨“安全在我心中”联合大签名活动,全体保卫队员共同参与。悬挂安全标语横幅、散发传单、安全知识竞答。一年来我科室共调解民事纠纷5起,正确处理围攻厂大门三次、酗酒滋事三次,破获盗窃案件数十起,阻止聚众闹事3起,确保了零事故的发生。
六、开展消防宣传教育和培训,坚持经常检查消防隐患,做到常备不懈、整改隐患,防消结合。
消防工作是工作中的重中之重,根据厂党委《2010年安全工作目标管理责任制》的要求,结合我厂实际,制订了《铝厂安全生产、消防工作目标责任制和消防预案》。在全体人员的共同努力下,使厂区安全生产、消防工作顺利开展,并实现了安全生产无事故。一年来,我科根据市及上级有关消防工作的一系列文件精神,以千方百计预防重特大和群死群伤恶性火灾事故为目标,坚持检查与整改并举,执法和宣传并举,熟悉和演练并行,明确责任,标本兼治。在经济十分困难的情况下,我们依然投入大量的人力和物力,搞好消防工作。6月份和10月份两次对全厂的灭火器进行了换粉和维修,本_资_料_来_源_于_贵_州_学_习_网gzu521.com共换粉及维修84具灭火器,购买新灭火器85具、灭火器材箱52个,并于11月12日组织了一次全厂消防演习,使干部职工能熟练地使用灭火器材,掌握灭火技能,能扑灭初期火灾,达到了演习的预期目的。在平时的消防工作中,我单位能够不定时的对全厂的消防设备进行检查和督促,对发现有安全隐患的单位及时进行通报并督促整改。
一年来,我科室在上级领导的正确指导下,在兄弟单位的具体帮助下,各方面的工作取得优异成绩。但我们不能以此骄傲,放松警惕,要认真总结经验,找出存在的问题,改进不足,扎扎实实地做好各项工作,争取在新的一年里把各项工作做得更好、更彻底,把一切不安全隐患消灭在萌芽状态,确保全厂干部职工人身和财产的安全。
七、存在的问题:
在总结成绩的同时,我们也应看到存在的缺点与不足,这就需要我们进一步加强。
1、人员的思想素质高低不一。自6月份后勤保卫科组建以来,随着单位力量的逐渐壮大,也暴露了一些问题,其中人员的思想素质就是一大难题,全科人员有大有小,有老有少,年龄相差甚大,思想波动也较大,还需加大人员思想素质的提高,维稳形势还比较严峻。
2、门卫管理还存在漏洞,特别是摩托车和电瓶车的乱停乱放还时有发生。
3、餐厅的管理力度有待于提高,还存在这样那样的问题。一年来,我们虽说对餐厅加大了管理力度,餐厅的成绩也有目共睹,但是与其他兄弟单位相比,我们还存在着很大的差距,无论是从食堂工作人员的卫生还是饭菜的质量,无论是就餐的环境还是人员的素质,我们都有待于提高。
八、2011年工作计划:
2011年工作即将展开,我们应按照“加强队伍建设,创新管理手段,预防打击并举,树立良好形象”的工作方针,借鉴成功经验,克服不足、发扬成绩,加强制度落实,争取在新的一年里后勤保卫工作再上一个新台阶。
1、加大学习、培训力度,提高人员的综合素质,打造一支身体素质过硬、专业技术精良、思想素质稳定、后勤保障有力的高素质队伍。随着厂区环境的日益美化,也对后勤人员提出了更高的要求,我们要在打造一支过硬的队伍方面继续努力。
2、继续加强“两堂一舍”的管理,在现有条件的基础上,力争使“两堂一舍”建设再上一个新台阶。主要措施为:以续签合同或重新招投标为契机,完善合同内容,规范职工餐厅管理制度,在合适的时候从硬件上提高,在内部管理上加强,对不服从管理,不愿意被管理的及个别人员进行坚决考核。
3、继续加大厂区内的巡查力度,确保厂区内的安全稳定,加强临时人员进入厂区的登记工作,对职工上下班骑摩托车、电动车时佩戴安全帽情况进行督查,加强厂区内车辆管理,大力整治乱停乱放现象,保证车辆停放安全有序。
4、加强消防安全管理工作,以多种形式宣传新《消防法》,结合我厂实际情况,年内进行1—2次消防演练。认真组织消防知识培训,力争年内全体人员都能正确掌握消防器材的使用方法。继续加强消防重点部位的监管力度,确保年内无重大消防安全事故发生。
5、加强办公楼前后区域、厂区主干道卫生保洁工作,对各车间所辖卫生区加强检查,确保全厂卫生的干净、清洁。
后勤捍卫科在厂党委及兄弟单位的关怀指导下,2010年。始终坚持“打防并举,标本兼治”工作方针,以加强企业文化建设为契机,充分发挥自身职能,全面落实各项防范措施,不时提高全厂社会治安综合防控能力、加强环境卫生、两堂一舍”及大学生丰源公寓的管理,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大治安灾害事故的三无”目标,为我厂各项工作任务的顺利完成打下良好的基础,回顾一年来的工作,主要做到以下几点:
一、抓班子。提高整体战斗力。2010年以来,坚持围绕提高企业经济效益这个中心,针对当前厂区面临的治安新形势,做到强班子聚合力、抓队伍树形象,强化捍卫队伍的基础管理,促进全科工作朝良性方面快速发展。
注重监督制约作用,抓班子建设方面。通过定期召开骨干会、班前会,认真开展自我批评与相互批评,落实整改措施,使全科人员之间做到相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通气,思想常沟通。科务公开方面,自觉接受群众监督,与职工切身利益相关的工资二次分配、物品领用、评比、评先等事项全面公开,定期公布。党风廉政建设方面,班子成员牢固树立了廉洁自律无小事,小事不止出大事”思想观念,认真履行廉政准则,工作和生活中,始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案、不,做到靠正气、靠廉洁来树立科室的威信和形象,增强了科室的凝聚力。为提高科室人员素质我突出采取了以下措施:
严格执法”规范要求,制定了文明用语,文明上岗规范,加强对所有人员的学习,一依照“文明执纪。促进文明行为的养成。规范职工的言行,提高职工的文明素养,创建文明和谐治安环境的有效前提。厂“职工文明行为规范及考核办法”下发后,依照要求组成“文明稽查队”文明稽查中稽查队员全部由科室骨干担任,统一服装,并制定了文明监督”袖标,每天文明执勤和不间断对各公共场所进行督查。为提高检查效果,规范了文明稽查言行规范,制止不文明行为时,要求队员对违规者要以礼敬人,再指出违规之处,并进行批评教育。同时对队员加强了精、严、细、实”管理理念的灌输教育,克服队员执纪过程中的好人主义,要求在稽查过程中对违规人员,无论是谁,做到一视同仁,不留情面,使违纪人员其达到吸取教训,校正行为的目的执纪过程中队员既当不文明行为的校正员,也作文明行为的宣传员,及时把厂区制定的有关文明行为规定送到各个车间,并督促单位抓好对职工学习教育,使职工入耳、入心、入脑,把文明言行落实到工作生活中,使厂区的文明行走、文明行为有了更大的突破。科室自接到文明执勤的任务以来,共制止各种不文明行为七十次,有效地促进了职工文明行为的逐渐养成。公共场所实现了三转变,即职工文明素养有了明显转变,公共秩序有了较大转变;公共卫生有了较好的转变。
强化管理。加强对出门证管理、巡逻制度、两堂一舍管理、锅炉房制度、澡堂管理和环卫管理等十来项内部管理制度的基础上,二完善制度。对全科10个场所岗点(餐厅、锅炉、澡堂、丰源公寓、物流门、行政门、巡逻、消防、职工宿舍、环卫从整理、清洁、准时、规范化、素养、平安六个方面制定了各项管理规定,全面推行了6S管理,考核中做到现实表示与制度考核挂钩,制度考核与队员工资二次分配的方法,严格每月一考核奖惩兑现。
加强巡查力度。班子成员明确分工,三落实干部职责。从职责、部位、岗点建立了巡查制度。为抓好落实,科室值班骨干每月必需查出“三违”人员三人次,否则将扣除科室值班骨干的当月奖金。有了班子成员不定期的进行巡查,促进了各项工作规范落实到位。
规范化管理,四强有力的措施。增强了全科人员素质,提高了整体战斗力。针对今年我厂扩建施工项目多,管理难度大,一些不法民工妄想浑水摸鱼,伺机盗窃厂用物资以求大发不义之财,捍卫人员加大了对各施工地点的看护与守候,于2010年01月08日晚上640左右,巡逻人员在一车间东南角的仓库里发现一外来人员行为诡异,带到捍卫科后态度恶劣,不能积极配合捍卫人员的询问,捍卫人员到现场仔细勘查后发现有被盗电缆一捆,电缆有刚被切割的痕迹,旁边有一根割电缆用的锯条,大约800左右移交李庄乡派出所民警带走,并向厂领导汇报。于二零一零年二月二十二日下午十六点左右,一辆车牌号为:予N29879拉有铝锭的半挂车经过厂门岗时,捍卫科捍卫人员爬上车顶进行查点铝锭的数量时,发现车内的铝锭数于出门证的铝锭数不符,经过与国贸、财务等有关部门核对,七个小时的讯问与调查,经查由于个别单位的工作失误、疏忽大意、具有麻癖思想所导致多往车内装一件铝锭(约1.1吨为公司挽回损失约18000元。4月23日我捍卫科门卫在检查车辆出厂时,驻地村民的三轮车内查处电缆数十米,调查审问时得知,此电缆是厂内的公物。
广大队员为维护厂区及职工群众的利益,一年来。积极采取各项防范措施,全科全年抓获各类盗窃分子10余人次,为厂挽回经济损失达数万元。
二、抓基础。筑牢治安第一道防线。
依照“打防并举、标本兼顾、重在防范、重在治本”方针,今年以来。坚持以人为本,从人口信息,法制宣传教育,职工文明行为规范等方面着手,加强了治安基础管理。
对我厂外来施工人员逐个进行了统计,1人口信息的准确掌握是有效预防和打击各类违反犯罪的有力保证.依照当地派出所对常住人口户籍档案进行整顿的要求。并将1000余人信息逐个输入到流动性人口公安系统中去。
促进后勤工作有序开展的同时,2狠抓“两堂一舍”及环境卫生的建设。狠抓了人员的岗位意识,确保后勤保证有力。
职工年龄普遍偏大,1由于在6月份刚组建的后勤捍卫科中。素质高低不一(其中环卫人员17名(病假1名、50岁以上人员4人、3人待退休、思想不稳定人员4人、有病人员10人锅炉工7人(1人待退休澡堂洗衣房8人、捍卫人员39人(1人待退休、平均年龄在40岁以上、4人有病小餐厅1人这种情况下,科室领导班子首先进行思想摸底、思想纠正、思想教育,使每名同志都能思想稳定、素质过硬,有效的为今后的各项工作中打下了良好的基础。随后科室明确了分工,健全了建制,针对那些思想不稳定、工作不积极、思想有情绪的个别同志,科室领导逐个谈心,并安排班里骨干对这些思想不稳定、工作不积极、思想有情绪的同志在工作中多帮助、生活中多关心、家庭中有困难的多谈心,对那些重点帮扶对象明确了帮扶人,实行两帮一,即一名科室领导、一名党员帮扶一名重点人员,于8月份科室领导与环卫班张向阳、张国库;捍卫人员吴孝鹏、王正昌逐个谈心,解了个人近段时间的思想状况、家庭有无困难,看有无需要科室协助等。并于10月份有科长、副科长带领的科里骨干到环卫工张向阳家进行看望,取得了很好的效果。
2两堂一舍”管理:
针对食堂条件有限,两堂一舍”后勤捍卫科的工作重点。宿舍住宿人员混乱等原因,科室领导针对9月份大学生公寓合同已到期的有利时机,及时对大学生公寓及办公楼宿舍进行了重新调整,让每个宿舍都住满了人,每个宿舍都有专人负责,把大学生公寓调整后多余的5栋楼房退还给了屋主,为厂一年节约了25000元左右,并不定期的对大学生公寓及办公楼宿舍楼进行检查。2010年8月11日,科室组织人员对办公楼各楼层进行例行巡查,108#房间发现了浓重的汽油、油漆等味道,打开房间后共查处油漆14桶195公斤、松香水5桶共计200公斤(其中有两桶正向外倾倒,液体正从破损处外溢电热毯一具,大功率电炉一台。后勤捍卫科科长蒋杰考虑到事态的严重性,向厂领导汇报的同时,蒋科长果断下令:破门检查!蒋科长一边安排现场注意明火(一点点明火就有可能引起爆炸一边安排拍照取证,取证结束后安排人员把所有的危险品撤离现场,控制了事态的进一步恶化,防止了一场事故的发生。11月下旬,科室领导在职工宿舍及澡堂的检查中发现,职工宿舍大部分没有门锁、澡堂地面滑,导致宿舍及澡堂随时可能出现不安全隐患,申请厂领导之后,对宿舍的大部分门进行了装置门锁,澡堂的走道及淋浴下面铺垫了防滑垫,既保障了职工的平安,又美观了室内装饰。8月份,厂领导的支持下,将澡堂原有的球阀淋浴开关改为了脚踩式开关,使浪费淋浴热水的现象得到改善,同时也节约了锅炉用煤。澡堂大池热水内,每天撒白矾、消毒液和盐来净化水质、消毒杀菌,使职工能够洗上安全卫生的热水澡。
3环卫的管理:
使进入厂区的各级领导和兄弟单位都给予了很高的评价,今年我厂投资了几百万对环境卫生进行了规划。这就需要我对环境的坚持有了更高的要求,无论是厂区的花木的护养,还是卫生的清理,无论是垃圾的存放,还是鱼塘的水质净化,都得到厂领导的很高评价。9月份在厂领导的指导下,科室在分两批引进了观赏鱼,自制了水上工具对水质进行了净化,使各级领导来我厂检查工作的同时还能观赏到观赏鱼,并每隔一段时间利用撒石灰、白矾、药物等方式对水质护养。10月上旬及12月4日,科室组织了两次全厂范围内的冬青及花木的喷药,使花木能健康的过冬。11月19日,科室将食堂西面多年来的荒地进行了开荒,并组织了人员撒了菜种,预计春节期间职工在食堂里就能吃上新鲜的蔬菜。
乱扔烟头和随地吐痰等不文明行为曾一度较为严重,全厂乱扔垃圾、丢弃废弃物。后勤捍卫科采取巡回检查和蹲点守候相结合的方式,专门进行了集中治理,较好的改变了脏乱差的现象。对发现乱扔垃圾、丢弃尚未使用零部件的不文明行为及时上报了厂领导,经过临时的检查和集中治理,现在各个车间不但不丢弃废弃废品零件,而且都主动的垃圾池内找零用的设备配件,为厂区的经济节约了大部分资金。针对汽车、摩托车、自行车乱停乱放等不文明现象,采取集中整治、规范停放位置、停放方向、不间断巡查等有力措施,实现了集中有序存放。
三、高标准、高质量地完成厂下达的各项临时性工作任务。
处于生产、发展、扩大阶段,厂情况特殊。随着厂区规模扩大,上级领导来厂区视察、观赏、学习的次数增多,这就要求我要高标准、高质量地完成厂下达的各项工作任务。一年来铝业公司及各级领导来我厂检查指导、观赏学习数十次,其中美铝集团、鼎盛集团和台商到厂视察,集团公司领导、铝业公司领导及各兄弟单位来我厂检查指导工作数次,特别是省领导、市委领导和各级地方领导时有到厂检查指导工作,厂领导的带领下认真安排检查、观赏期间的治安捍卫工作,让中、夜班的人员加班加点,确保了上级领导和客人们平安。
工作到位,四、内部管理思路清晰。顾全大局意识强,职工工作责任感和事业心强。2010年11月29日下午16:30分的职工通勤车在返往市区,当行驶到物流门东100米,被患有精神疾病的女性在车头拦截,导致全部通勤车无法前进,捍卫人员当听到这一消息后,迅速跑到现场,劝说没有效果的情况下,强行将患有精神疾病的女性拖出现场,使通勤车能够按点的返回,得到通勤公司的一致好评。
五、综合治理工作管理到位。全厂职工的法制观念有了很大的提高。
团结奋进、开拓进取,厂领导的正确领导下。后勤捍卫科出色的完成上级交给的各项工作任务,坚持抓好队伍建设的同时,进一步深化管理职能,增强责任感、紧迫感和使命感,紧紧围绕“治理隐患,防范事故”这一主题,狠抓平安工作不放松,党政工团齐抓共管。6月13号,借“平安生产月”活动之机在厂区办公楼门外举行了声势浩大的平安生产月”宣传暨“平安在心中”联合大签名活动,全体捍卫队员共同参与。悬挂平安标语横幅、散发传单、平安知识竞答。一年来我科室共调解民事纠纷5起,正确处置围攻厂大门三次、酗酒滋事三次,破获盗窃案件数十起,阻止聚众闹事3起,确保了零事故的发生。
六、开展消防宣传教育和培训。做到常备不懈、整改隐患,防消结合。
根据厂党委《2010年平安工作目标管理责任制》要求,消防工作是工作中的重中之重。结合我厂实际,制订了Xx铝厂平安生产、消防工作目标责任制和消防预案》全体人员的共同努力下,使厂区平安生产、消防工作顺利开展,并实现了平安生产无事故。一年来,科根据Xx市及上级有关消防工作的一系列文件精神,以千方百计预防重特大和群死群伤恶性火灾事故为目标,坚持检查与整改并举,执法和宣传并举,熟悉和演练并行,明确责任,标本兼治。经济十分困难的情况下,依然投入大量的人力和物力,搞好消防工作。6月份和10月份两次对全厂的灭火器进行了换粉和维修,共换粉及维修84具灭火器,购买新灭火器85具、灭火器材箱52个,并于11月12日组织了一次全厂消防演习,使干部职工能熟练地使用灭火器材,掌握灭火技能,能扑灭初期火灾,达到演习的预期目的平时的消防工作中,单位能够不定时的对全厂的消防设备进行检查和督促,对发现有安全隐患的单位及时进行通报并督促整改。
科室在上级领导的正确指导下,一年来。兄弟单位的具体协助下,各方面的工作取得优异成果。但我不能以此骄傲,放松警惕,要认真总结经验,找出存在问题,改进缺乏,扎扎实实地做好各项工作,争取在新的一年里把各项工作做得更好、更彻底,把一切不安全隐患消灭在萌芽状态,确保全厂干部职工人身和财产的平安。
七、存在问题:
也应看到存在缺点与不足,总结成果的同时。这就需要我进一步加强。
随着单位力量的逐渐壮大,1人员的思想素质高低不一。自6月份后勤捍卫科组建以来。也暴露了一些问题,其中人员的思想素质就是一大难题,全科人员有大有小,有老有少,年龄相差甚大,思想动摇也较大,还需加大人员思想素质的提高,维稳形势还比较严峻。
特别是摩托车和电瓶车的乱停乱放还时有发生。2门卫管理还存在漏洞。
还存在这样那样的问题。一年来,3餐厅的管理力度有待于提高。虽说对餐厅加大了管理力度,餐厅的效果也有目共睹,但是与其他兄弟单位相比,还存在着很大的差异,无论是从食堂工作人员的卫生还是饭菜的质量,无论是就餐的环境还是人员的素质,都有待于提高。
八、2011年工作计划:
应按照“加强队伍建设,2011年工作即将展开。创新管理手段,预防打击并举,树立良好形象”工作方针,借鉴胜利经验,克服缺乏、发扬成果,加强制度落实,争取在新的一年里后勤捍卫工作再上一个新台阶。
提高人员的综合素质,1加大学习、培训力度。打造一支身体素质过硬、专业技术精良、思想素质稳定、后勤保证有力的高素质队伍。随着厂区环境的日益美化,也对后勤人员提出了更高的要求,要在打造一支过硬的队伍方面继续努力。
现有条件的基础上,2继续加强“两堂一舍”管理。力争使“两堂一舍”建设再上一个新台阶。主要措施为:以续签合同或重新招投标为契机,完善合同内容,规范职工餐厅管理制度,合适的时候从硬件上提高,内部管理上加强,对不服从管理,不愿意被管理的及个别人员进行坚决考核。
确保厂区内的平安稳定,3继续加大厂区内的巡查力度。加强临时人员进入厂区的登记工作,对职工上下班骑摩托车、电动车时佩戴平安帽情况进行督查,加强厂区内车辆管理,大力整治乱停乱放现象,保证车辆停放平安有序。
以多种形式宣传新《消防法》结合我厂实际情况,4加强消防平安管理工作。年内进行12次消防演练。认真组织消防知识培训,力争年内全体人员都能正确掌握消防器材的使用方法。继续加强消防重点部位的监管力度,确保年内无重大消防平安事故发生。
一、以“质量强区”为平台,着力做好“质量强市”基础工作。
(一)深载体、增合力,全面推进质量强区建设。上半年,分局已编制完成《2013年区质量强区工作要点》、《2013年区质量强区工作考核实施细则》等文件,明确各领域质量建设目标导向;组织召开质量强区工作领导小组全体(扩大)会议,推动质量强区建设强大合力的形成;以“双质”工程(质量大讲堂、质量管理提升项目)驱动全区质量强区建设纵深发展,上半年举办全区性的质量大讲堂3期,培训人数达215人次。并完成质量管理提升项目的筹备工作,完成咨询机构的公开招标,并召开企业动员会,确定47家企业列入今年政府的免费辅导。
(二)联三产、重培育,加快推动经济转型升级。以“高端、高质、高效”作为名牌培育的发展导向,优先推荐自主创新型企业,今年新推荐名牌产品7个,区域名牌1个,复评名牌产品10个;制定《名牌三年培育计划》,联合各镇(街道)、园区有针对性地开展行业指导和企业轮训;会同紧固件行业协会冲刺“紧固件”区域名牌的创建工作,提高名牌企业在整个产业当中的标杆引领作用;强化农业及服务业标准化工作,完成区(百卉农庄)大棚西瓜种植标准化示范区等两个项目的申报,并成功获得市农业标准化领导小组的立项,加大对金洋化工及瑞丽洗涤的指导,力争打破近几年我区服务业标准化项目的空白;鼓励企业积极参与到行业标准制定当中,上半年我区新增2家省级标准创新型企业,新增国家(行业)标准制修订项目15项,预计兑现奖励政策60余万元,完成企业标准备案45个。
(三)优服务、强监管,深化计量体系规范建设。积极推进诚信计量建设,对上年度定量包装不合格的13家企业开展集体约谈,对三年来实现诚信计量承诺的56家单位进行回头看,在制造计量器具许可证获证企业开展分级分类监管试点,落实实施质量安全“黑名单”;重点关注民生计量监督,完成对民生类商品进行定量包装检查30批次,对全区10家金银制品经营企业进行专项整治,对27家餐饮经营企业进行节前消费市场检查,对年货展销会的150余个摊位的电子计价秤进行检定;强化能源计量工作,组织全区20家年耗5000吨标煤以上重点用能单位进行能源计量管理员培训,大力推行能源计量精细化管理,出动50多人次,服务企业20余家次,8家重点用能单位通过计量检测体系评审;严厉打击计量违法行为,上半年共出动执法人员156人次,巡查企业78家次,责令整改计量违法企业5家,转立案1家。自行组织生产、流通领域定量包装商品监督抽查完成定量包装抽查45个批次。
(四)高标准,严要求,力促质量环境整体提升。加强市场准入管理,做好生产许可证发证前的指导工作和资料初审工作,上半年我区新增2家生产许可证企业,做好领证后的服务工作,提前通知复审企业做好准备,今年到期复审的5家企业均完成实地核查,4家已通过,1家存在轻微缺陷项,已整改完毕。截止目前,全区获证企业累计45家,均在有效期内。积极开展轴承行业综合整治行动,共排查到轴承相关企业共计115家,其中内销企业46家,外贸企业6家,配套生产企业29家,非标准轴承企业17家,已关停企业28家,已搬迁企业5家,贸易企业4家。随后对39家内销且成品为标准轴承的企业进召开标准宣贯会。召集区内3家存在安全隐患的暖手宝生产企业赴慈溪电子检测中心现场学习,进行产品结构改进,其中2家已复检合格,1家正在等待复检结果。
二、以质量安全为底线,严防区域性质量安全事故发生。
(一)积极有效开展打假治劣。上半年根据上级统一安排,分局开展了“蓝剑系列”质检利剑专项行动,共出动检查823人次,检查生产经营单位349家次,查处违法案件36起,受理举报投诉31起,办结率为100%。立案查处34起,做出罚没款总额为20.21万元,万元以上大要案14起,占立案总数41%。查处案件中四大重点产品(食品、特种设备、安全类产品、民生计量)的案件占总案件82%。
(二)特种设备安全大监管格局初步建立。年初我区特种设备安全工作联席会议制度经区政府审议通过并发文确立,为推动我区建立“政府统一领导、企业全面负责、镇(街道)日常监管、质监依法监察、行业部门管理、社会监督支持”的特种设备大监管工作格局提供有力的政策支撑。6月4日,特种设备安全工作联席会议办公室成员第一次会议召开。此外,分局还协同区建交局组织开展了物业小区电梯安全使用管理培训会议,30余家在用电梯的物业单位安全负责人接受培训。
(三)推进特种设备使用企业安全主体责任落实。举办4期企业负责人特种设备安全使用讲座,216名企业负责人参加培训。社区学院举办一期特种设备安全管理员培训,104名特种设备安全管理人员受训。加大执法力度,共巡查特种设备使用企业234家,发出《特种设备安全监察指令书》92份,涉及各类特种设备219台,其中“无证”特种设备118台。立案查处8起,罚款12万元。做好特种设备的“催检”工作,对未按规定申报定期检验的企业发出整改通知书849份,催报设备3426台,处置特检院转办的严重事故隐患报告20起,处置镇(街道)抄告隐患66起,受理并处置投诉举报4起。审批小型锅炉房6个,确认淘汰14家单位的15台锅炉,全年发出气瓶使用登记证111张,涉及气瓶141个。
(四)提升地产食品质量安全水平。提升日常检查和监督抽查有效性,共出动执法人员605人次,巡查食品企业235家次,发现问题23个,整改率100%。有针对性的开展各类专项行动。针对媒体关注、群众关心的水产加工品、食用油等敏感食品问题,第一时间采取排摸检查和监督抽查,有效处理食品安全投诉举报5起,化“风险点”为“零风险”,切实维护群众利益保障民生安全。扎实开展生产环节食品安全隐患排查和治理整顿工作,严查企业台账记录、原辅料进货验证、出厂检验三项重要环节情况,严厉打击违法添加非食用物质等违法行为。探索食品生产加工小作坊许可监管工作有效途径。按照市局“五个统一”(即统一建立档案、统一纳入网格化监管、统一监督抽查、统一实施主体责任报告、统一食品安全标准)的要求,加强对食品生产加工小作坊的日常监管,并平稳有序推进目录范围内食品生产加工小作坊许可工作。继续推行食品企业信用体系建设,进行分级管理。
三、以质监文化为载体,不断提升干部队伍整体素质。
(一)力促思想作风转变,强化思想保障。严格执行中央“八项规定”和省委“六个严禁”文件要求。深入学习文件精神,组织全局干部职工召开文件精神宣贯会,深刻领会中央“八项规定”和省委“六个严禁”精神实质;压缩会议简化走访,压缩会议日程和会议经费预算,简化会场内外布置;规范财务制度管理,降低住宿、会餐、接待标准;严格落实公务用车制度;深入组织开展“连心解忧”主题活动,实现走访困难群众常态化,收集共性问题6个,慰问帮扶困难群众金额(实物)总计7700元。制定“三思三创”工作方案,持续认真开展“三思三创”主题实践活动,制定党风廉政建设工作要点和责任分解,对全局2013年度的党风廉政建设工作提出了要求和目标。
(二)做好人事机构调整,强化组织保障。完成分局新一轮人事机构调整,拟定并实施《市质量技术监督局分局内设科室及稽查大队职责调整方案》、《调整局领导班子成员分工方案》、《质监分局部分中层领导职位选拔任用实施方案》、《一般干部职工实施双向选择上岗方案》等组织人事文件;配合区人事局做好公务员招录前期资格初审、资格政审、体检及复检工作;加快检测中心相关工作进程。目前检测中心场地选址工作正在有条不紊进行,检测中心人员招聘工作也已接近尾声。
(三)做好信息宣传工作,强化舆论导向。今年以来,分局加强了信息宣传工作力度,取得了较好的成绩。通过各科室队的积极配合,截止目前已向市局及区委、区政府报送信息65条,录用达46篇次,第一季度分局完成市局年度政务信息工作考核指标80%,名列全市32个考核单位的第四位,在全市13个县市局当中排名第二。通过强有力的宣传攻势,进一步巩固了分局系统地位,同时也提升了分局的外部形象,取得了良好的社会效果。
四、亮点工作
(一)建立“三个通道”着力打造质监窗口优质服务新形象。一是建立代码证办理一站式通道。该局窗口根据自身实际情况,推出代码证办理“一站式免填表”服务,将原来由用户填写的组织机构代码申请表(变更表)通过办证系统和相关软件,采用问答方式由工作人员直接输入并打印,最终由用户签字确认。该服务适用于新办、变更、换证、年审等所有代码办证相关业务,一经启用后代码办证办理差错率明显减少。二是建立迁址单申办绿色通道。该局窗口工作人员利用既有设备,将迁址单缺失企业的相关证明材料以电子文档形式传送给市局代码管理机构,再通过其与省局代码办沟通,不到一个小时就可以拿到之前需要几天才能出具的《迁址单》,由此构建的迁址单办理的绿色通道,为迁址单缺失人员的办理工作提供了较大方便。三是建立特事特办的应急通道。该局窗口为企业集中连片区域特设“上门年检”服务,为需要确保在较短时间内办理相关手续的提供了“预约办证”服务,为身体不便出行的残疾人士提供了“残疾人一站式服务”等特事特办的应急通道。同时,该局窗口还对因自身网络、设备等原因造成无法办理的情况出台了应急办理制度,提前与市局代码管理机构联系,指定专门人员赴市局采取集中办理的措施,避免办证企业受到不必要的损失。
(二)“三个拓宽”创建服务型机关成效显著。一是积极拓宽民众表达渠道。该局已通过门户网站局长信箱、12365举报投诉平台、业务咨询、咨询答复、在线调查以及区定期在线网络问政等措施,今年以来共收集投诉举报信息25起,已全部得到有效解决,民众的意见和投诉得到了有效的表达,该局的依法行政有效地接受民众的监督。二是积极拓宽社会监督渠道。该局继续邀请包括区人大代表、政协委员、法制专家、区纠风办工作人员、群众代表等在内的法制监督员参与该局行政案件公开审理会,对人民群众关心的食品、特种设备、重点安全类产品和民生计量“四大安全”等热点案件共同参与审理,并参与“四大安全”的日常执法检查、食品等重要产品的抽样检验活动,着力打造“阳光质监、诚信质监”,加强质监领域法律法规及业务知识的宣传教育。三是积极拓宽涉企服务领域。该局不定期对已作出行政处罚决定的行政处罚案件及审批许可事项实行集中或个案回访,向行政相对人征询意见,以书面调查方式进行反馈评议,并通过走访调查企业在质量、计量、标准化、特种设备管理等法律基础工作方面遇到的困难以及需要质监部门帮助解决的问题,执法人员及时对企业经营管理人员进行相关法律业务方面的解答,加深相对人对政策、法规的认识,走质量效益型的双赢发展之路。
五、下半年工作计划
(一)进一步贯彻中央关于转变工作作风的八项规定及相关精神,精简会议程序、数量,简化会议布置,严格执行财务管理相关制度。
(二)进一步完善制度修订,对分局所有制度进行一次集中性清理,全面推进制度规范落实工作。
(三)继续配合市局做好争创全国质量强市创建工作,做好品牌、标准化、管理战略三者之间的融合,发挥标杆企业的引领作用,加强“双质工程”开展力度,做好财政专项资金保障,加大质量强区工作宣传力度。
(四)合理利用特种设备联席会议制度,加强与各成员单位之间的联动,深入打造特种设备安全监管大格局。
(五)继续做好食品职能划分过渡时期食品生产安全工作,以“确保安全、稳中求新”为指导,全面落实上级各项工作的部署和安排,确保不发生行业性、区域性、系统性食品安全事件,切实保障地产食品的质量安全。
(六)在区政府的支持下,继续做好检测中心的筹建工作。考虑到质监事业的长远发展,尽可能争取建造质监分局大楼,与检测中心合署办公。
(七)加强防范区域性质量案件发生,重点针对区内电动自行车及暖手宝两个行业加强监督规范。强化大案要案的查处,重点开展对建筑装修行业以及汽车制动液的打假。
(八)成立化工区稽查中队,加强对化工区高危企业的监督管理。
(九)完善“12365”投诉举报咨询系统和举报奖励制度。加强“12365”系统建设,进一步规范“12365”系统内部工作流程,认真做好消费者投诉举报咨询和受理工作。