外贸实训报告范文

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第1篇

【关键词】高职 国贸实训 不足 完善 提高

【基金项目】本文系2012年江西省高等学校教学改革研究省级课题《基于“高端技能型人才”要求的高职国贸专业校内实训教学模式研究》（课题编号：JXJG-12-35-8）阶段性研究成果之一。

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）08-0015-02

根据教职成[2011]12号文件意见：“高等职业教育具有高等教育和职业教育双重属性，以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才为主要任务”。以此为依据，我们认为目前高职国贸专业人才培养目标：面向中小型企业，培养知识够用，外语表达能力强，综合素质好，能直接从事外贸行业第一线岗位群等工作，具备职业生涯发展基础和可持续发展力的内外兼修的高端技能型专门人才。依据目前实际情况，国贸校内实训是高职培养高端技能型国贸人才的主要途径之一。

同时，在对位于九江出口加工区（国家级出口加工区）的校企合作单位进行调研的过程中，我们发现企业管理层特别强调外贸人员的口语能力、学习能力、沟通能力和员工忠诚度。对比目前我院国贸实训教学现状，我们发现这些能力的培养往往是我们在实训教学过程中所容易忽视的地方。为此，我们在国贸实训体系完善过程中，注重培养学生这方面的能力。

一、高职国贸校内实训现状与不足

1.现状。随着高职院校应用型人才目标的确立和强调，国际贸易专业或相关专业的仿真模拟实训已经成为各个院校提高外贸专业学生实践能力的重要手段。据此，建立从各单项模拟实训到综合仿真实训这样一种“渐进式”实训教学模式已成为绝大部分高职院校的现实选择，以笔者所在院校――江西财经职业学院为例，国贸专业实训分为四个阶段： （1）国际贸易感知；（2）国贸单证操作实训；（3）国际贸易磋商实训（函电）；（4）国际贸易仿真综合实训。

2.不足。这种“渐进式”实训教学模式的好处在于能使学生在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握各个业务环节的主要操作技能，使学生切身体会到商品进出易的全过程，初步达到了培养和锻炼其在国际商务环境中的分析、组织以及业务管理的能力。不足之处在于它只注重培养学生的实践动手能力、出口操作能力、学生对整体外贸流程的掌握，忽视学生的个性需求（仿真产品的选择）、进口操作能力、沟通能力和解决问题能力的培养，对学生整体素质的提高作用不明显。因此，这种“渐进式”国贸校内实训教学模式难以符合培养高端国贸技能型专门人才的要求，需要加以完善、提高。

二、高职国贸校内实训教学提高与完善的途径

1.实训教学体系设计思路

1）国贸认知实训。该实训的目的是为了让学生了解专业属性，未来相关就业方向，指导学生规划自己的大学学生生活。采取的形式有企业参观、讲座（校友、专业教师和企业专家）等形式。为避免学生企业参观走马观花、流于形式，我们在组织学生参观九江出口加工区合作企业的过程中，要求专业人员专门随同讲解，介绍企业各岗位功能、产品特点和生产流程等。通过接触真实的工作环境，使学生对将来工作产生美好愿景，产生强烈的学习动力。讲座分为职业规划讲座和大学学习生活规划讲座，职业规划讲座可以邀请企业专家和近年毕业的优秀校友来讲；大学学习生活规划讲座由本专业在校优秀大学进行，他们的现身说法更具有说服力，起到先锋模仿带头作用。

2）商务口语实训。国际贸易中口语和听力的作用毋需多言，该实训的目的是为了提高学生的口语和听力能力，为学生提高口语和听力能力提供指导，实训地点设在听力实训室和口语实训室。针对高职学生的特点，听力素材不易过难，以免打消学生的积极性；口语可以采取分组主题讨论和主题演讲的形式。

3）国贸单证操作实训。该实训目的是使学生了解并掌握国际贸易整个操作流程，提高学生外贸函电写作、外贸单证制作能力。实训采取一票到底的案例实训方法，从头至尾就是一套实际发生的业务案例，再也没有第二个可能产生误解的案例插入。每一个知识点、每一步业务环节、每一份单证、每一组业务数据，均由这一套案例进行证明和解释。实训所采用的案例为位于九江出口加工区的校企合作企业实际进出口案例，所使用的材料全部为真实材料，目的是使实训最大限度贴近实际。

4）实训地点设在机房，所利用的软件为外贸单证操作软件。教师利用外贸单证软件上传案例背景，学生利用教师为其设置的个人帐户登陆操作系统，下载试题及模板，答题并提交实训结果。

产品市场调研实训。熟悉产品是外贸岗位的基本要求，国际贸易流程追根溯源是从产品市场调研开始的。该实训的目的是为了让学生全面掌握国贸流程，关注学生的产品个性需求，掌握市场调研报告的写法，更好更快地适应外贸岗位。在了解产品调研报告写法后，学生分组选择自己所感兴趣的产品，在利用互联网等其他手段了解产品属性、产品周期、产品市场状况、产品市场展望后，汇报并提交调研结果（市场调研计划，报告，PPT）等。学生在毕业后，可以有意识地寻找与调研产品相关的外贸工作岗位，从而实现与岗位的无缝对接。

5）国际贸易仿真操作实训。本实训目的是使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

该实训利用SimTrade外贸实习平台让学生在网上进行模拟实习，进行国际贸易各项业务操作。学生在网上进行国际货物买卖实物的具体操作，掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并能够合理地加以利用。老师通过在网站新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使学生在实训中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识。

2.国贸校内实训体系考核机制

鉴于实训的特点和国贸实训的目的（培养符合外贸业务岗位要求的高端技能型外贸专门人才，促进学生的全面发展、提高其就业能力，实现与就业岗位的无缝对接），我们使用新的过程性考核机制代替一次性、终结性的考核机制。以往课程考核机制普遍采用终结性考核机制，终结性考核机制的弊端在于使学生对待平时学习马虎懈怠，临到考试前复习突击、加班加点，以此希望取得好成绩，考完试后立马就忘，这种考核机制考核不出学生整个学习过程中的接受能力和综合能力，助长学生的不良学风，其完全不适合高职教育特点下的课程考核。为此，高职国贸实训教学建议考核形式如下：

1）平时考核（20%）

根据高职院校学生学习特点，应将平时表现纳入考核范围。平时考核主要依据为考勤，学习态度等。

2）过程性考核（80%）

国贸认知实训的考核以提交实训总结报告的形式进行；口语实训在口语实训室进行，实行过程性考核，期末加总而成；产品市场调研实训，以提交市场调研计划、市场调研报告、调研成果汇报的形式进行，三项成绩加总；外贸单证操作实训、国际贸易仿真操作实训考核，都在实训室依托教学软件完成，最后成绩在输入数据后，由软件自动测算加总而成。

参考文献：

[1]章安平，方华.基于职业导向的“课证融合”人才培养模式实践与思考.中国高教研究. 2008年第1期

[2]教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见.教职成[2011]12号

[3]李.关于高职商务英语专业实施国贸综合实训的调查研究.南方职业教育学刊. 2011/11

[4]肖莉.高职商务英语专业模块化递阶式实训教学体系的设计与实践.武汉船舶职业技术学院学报.2008/03

第2篇

关键词: 多媒体网络 外贸英语函电教学 模拟实训

外贸英语函电是商务英语专业的必修课程,一般来说是高年级开设的课程,通过学习外贸活动中各个环节(如建立业务关系、询盘、报盘、推销、还盘、成交、装运、保险等)往来函电的实例,掌握外贸英语函电的格式、专业术语和行文方法,准确理解客户来函来电,熟练回复,并草拟相关合同,审核单证等,从而提高学生在未来外贸业务活动中正确使用英语的能力。外贸英语函电是一门实用性很强的课程,但是,从目前的教学效果来看,并不理想。本文从外贸英语函电教学中存在的问题入手,探讨如何借助多媒体网络进行模拟实训,从而改进教学。

一、高职外贸英语函电教学中存在的主要问题

(一)教材内容滞后。市面上外贸英语函电的教材很多,但是里面的案例和信件多数是互相引用,比较陈旧,所用的语言也繁冗,并不符合函电语言的发展趋势,与实际脱轨。

(二)学生基础薄弱。外贸英语函电是一门实用性很强的课程,是国际贸易知识和英语的结合,缺一不可。高职的学生英语基础普遍薄弱,在学习国际贸易知识的时候大部分也是理论知识,没有实际操作,这些都给外贸英语函电课程的学习增加了难度。

(三)教学方法比较落后,缺乏实训。大部分高职院校仍然采取黑板教室的教学方式,即使使用了多媒体、实训室等设备也只是作为课件的展示工具,并没有将理论和实践有机地结合在一起。

二、多媒体网络在外贸英语函电教学中的优势

随着世界经济的发展,计算机早已在贸易、金融领域占有不可取代的地位。目前的商务交流,90%使用的是E-mail,其余的是传真,或者打电话。因此,利用电脑这一现代化的智能工具,通过多媒体网络,教授学生如何写好商务信件、协议、制作单据,运用网络有效地处理业务,培养学生在网络商务业务中的工作能力与应变能力,对外贸英语函电教学非常有帮助。主要有以下两大优势:

(一)网络资源丰富,更新程度快,能弥补教材内容滞后的缺陷。学生可以从网络获取最新的世界贸易形势信息,及时了解有关动态和发展趋势。教师还可以建立blog作为与学生交流的途径。

(二)目前的商务交流,90%使用的是E-mail,借助网络教学能更真实地模拟外贸流程,加强实践操作能力,有机、完整地将课堂理论知识与实践紧密联系在一起。

三、外贸英语函电模拟实训中多媒体网络的基本运用

针对外贸英语函电教学中存在的主要问题,我在教学中引入了模拟实训,充分利用国际互联网这一工具对整个贸易流程的函电往来进行模拟实训。

(一)通过互联网丰富的资源进行前期的资料搜索和收集。在实训过程中采取小组活动的形式,每小组3―4人,担任某外贸企业主要部门经理或秘书,每两组自由组合,形成买卖双方。小组成员根据自己的爱好和所掌握的知识,经过互联网资料收集后,拟定本公司背景、年度目标、某桩贸易的情景等,形成企业方案。在方案中,每个同学都要担任实训中的角色,负责至少一个部分的实训工作。根据方案在互联网上建立各自公司的邮箱,并通过该邮箱将模拟实训的方案提交给指导教师。

(二)利用互联网模拟出真实的外贸交易环境,通过让每组学生扮演交易过程中的一方,结合已学函电知识,进行模拟操作,互相进行业务信函的往来交流。

贸易双方的磋商及所有邮件均通过E-mail的形式进行交流,主要包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘、下订单、装运、保险等环节。如买方可以发送E-mail询盘、下订单、催促装运等,卖方也可以通过E-mail进行回复、催开信用证、发送装船通知等。这样,既可以让他们学习外贸业务函电的写作要点,又可以互相指出写作中的错误及注意事项,使学生不仅学会外贸业务函电的写作技巧,而且加深对外贸业务的理解,增强对课堂知识的理解和运用能力。

(三)利用互联网blog对模拟实训任务进行充分的交流。在通过E-mail进行的模拟实训的同时,教师建立本课程的教学blog,可选取某外贸业务的往来信件作为例子,在blog上向全班同学展示,并对信件进行点评。学生也可跟帖发表自己的意见、建议及疑问。通过互联网blog这个平台,师生之间、生生之间可以就某个问题展开深度的交流,这一点因时间的限制,在传统的课堂上难以做到。再者,blog能集中管理所有的帖子和师生的评论、交流,在实训结束后仍可供师生查阅,进行教学反思。

(四)实训后期每组将所有邮箱信件打印,装订成册。在实训结束时每个小组的同学要对其在实训中的角色和工作作出陈述,并形成整个实训的报告。将实训纳入课程考核,课程期末考试成绩将根据该同学的实训行为及实训报告作出综合评定。

传统的课堂教学,往往教师讲解知识点、板书占用的时间太多,学生参与语言实践的机会少,每周几节课的设置让学生学了新知识,却忘却旧知识,而贸易往来是一个不可分割完整过程,各环节之间紧密相扣,因而学生对于整个贸易流程缺乏整体性的理解,在学习过程中容易出现前后矛盾,买卖责任不清的情况,教学效率低。在外贸英语函电的模拟实训中运用了多媒体网络,可摆脱传统课程的束缚,将教学延伸到45分钟以外,还在较短的时间内提供大量的信息,调动学生的积极性和能动性,丰富知识内容,扩大知识视野,使学生处于各种可控的、交互的、仿真的、活泼多样的真实交际情景之中,改善学生的学习行为和学习态度,使学生对整个贸易流程有整体的认识,大大增强学生学习外贸英语函电的兴趣。

四、借助多媒体网络进行模拟实训的效果

(一)以贸易流程各步骤为任务中心,培养学生独立完成拟写函电信件的能力。

(二)通过小组的形式进行,培养学生的合作精神,小组讨论使学生加深理解,并增强处理问题的能力。

(三)通过多媒体网络模拟贸易环节进行贸易往来,增强真实感,增加感性认识,提高学生外贸业务往来函电中的实践操作能力。

(四)网络交流的实训方式极大地调动学生学习的积极性,提高他们发现问题、分析问题、解决问题的应变能力。

(五)利用多媒体网络模拟外贸业务往来,大大缩短学生在校所学理论知识与实际工作需要的技能之间的距离,更彰显外贸英语函电的实用性。

总而言之,借助多媒体网络进行外贸英语函电模拟实训的教学方式经过实践,效果理想,弥补了传统外贸英语函电教学的缺陷,提高了教学效果和教学质量。因此,在外贸英语函电的教学中,应继续探讨该种模式的实训教学,强化学生的实践操作能力,为学生走上工作岗位奠定良好的专业基础。

参考文献:

第3篇

关键词　高职教学　国际贸易　综合实训

中图分类号：G712

文献标识码：A

高职高专人才培养目标的基本内涵是培养技术应用型人才，突出职业性、行业性的特点，教育应面向地方、面向行业，培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高级专门人才。专业综合实训是提高学生的动手操作能力和培养学生成为技术应用型人才的重要手段，在专业教学上起着举足轻重的作用，所以高职院校对专业综合实训都非常重视。

1 目前学院国际贸易综合实训现状

1.1 校内实训——用外贸软件模拟实务操作

校内实训由学校购买国际贸易相关软件，在实验室里进行，由实验指导老师设置项目和任务，在规定的时间内完成，指导老师根据学生最后的操作情况给学生打分。

以世格软件平台的操作为例：首先，熟悉软件及国际贸易流程，在平台上注册好公司；接着，在平台中进行的广告，信息，函电往来和报价核算；最后，按照流程缮制单证，完成整个业务的基本操作。校内实训的教学方法以学生操作和教师指导为主。

1.2 校外实训——采取学生自主实训的方式

要想将学生培养成应用性专业人才，校外实训必不可少。学校通过建立实习基地方式安排小部分学生进行校外实训，大部分学生采取自主实训的方式。校外实训既可以让学生走出去，与一些外贸企业、金融机构和相关职能部门，如海关、检验检疫局、外汇管理局等，建立长期的合作关系，让学生能亲自参与国际贸易的实际工作，弥补了教材的滞后性和局限性，课堂教学比现实中缺少的丰富、复杂与变化。

2 目前学院国际贸易综合实训存在的问题

2.1 校内实训与现实脱节

国际贸易实务专业的模拟实训主要通过世格外贸实习平台进行软件操作。虽然每名学生都有机会扮演出口商、进口商、工厂、出口地银行和进口地银行五个相关角色，完整地完成一笔交易，但该软件过分重视单证的制作和流程，忽视了国际贸易往来中最重要的商品交易和人际交往。外贸商品被抽象化，只有象征性的几张图片和一些简单的描述，根本就没有办法表现出商品在实际国际贸易中所占的重要分量。跟单过程中组织生产这个需要外贸业务员认真计划和跟踪的过程在软件中则简单的以“组织生产—放货”两步就完成。外贸业务员只有对外贸商品的各项参数和生产工艺流程了若指掌，在对外销售该类商品时才能得心应手，成功的几率也会大大提升。另外，软件“淘金网”中的内容长时间不更新，早已与实践脱节，比如美元汇率长时间都是6.82，运输费用也与现实不符。校内实训能一定程度上促进学生的学习积极性和主动性，增加对理论的掌握，提高进出口贸易的实际动手能力，但是，由于实训是在软件上进行，所有的操作都是按照程序和模板，缺乏自主性和灵活性，导致学生的实训与现实脱节，团队精神得不到培养，无法提高自己的创新能力。这样培养出来的学生无法满足用人单位的需要。

2.2 校外实训达不到应有的实训效果

校外实训大多采取学生自主实训的方式，教师只能选取极少数学生对其进行指导和跟踪。学院要求学生撰写实训报告和实习手册，同时提交企事业单位联系方式、实训现场照片，在时序手册上加盖实习单位公章等内容作为事后的考核方式。对于无法找到实训单位的学生允许他与有实训单位的学生组成一个小组，共同解决实际问题。这种考核方（下转第49页）（上接第33页）式主要看实训报告和实训手册的成果，而对于学生的实习情况却没法做具体的考究和指导，也很难在顶岗实习和就业过程中进行调查访问来评价整体的教学效果，无法根据反馈开展下一步的课程建设和改革。

3 对学院国际贸易综合实训改进措施

3.1 企业实地调研与课程建设相结合

经过对国贸专业毕业生相对集中的就业区域珠三角地区和粤东地区的生产型企业、外贸企业、国际货代公司和报关行的调研，探讨得出以下结论：目前珠三角地区和粤东地区外贸企业和生产型企业对外贸人才的需求缺口仍较大，主要的工作岗位是外贸业务员、跟单员、货代员、报关员和报检员等5种岗位，而用人单位最注重的是实践经验、工作态度、社交能力、专业知识、计算机能力和学历，学历要求基本都是大专以上而且大都要求持有国家通用的从业资格证上岗工作。为了满足市场对国际贸易应用型人才的需求，国际贸易综合实训课程校外实训项目可以设置为：根据职业规划选择一个岗位进行实习和体验，做一份业务的操作流程的实习报告，对实习单位提出规范化的意见或改进措施。

校内实训则可以设置为：以真实案例为背景模拟商品介绍，成本核算，磋商谈判；利用世格软件平台熟悉国际贸易的基本操作流程；使用来自企业的全真模板进行电脑缮制商业单据。

3.2 模拟公司教学模式

模拟公司是指人为创造的经济活动仿真模拟环境，作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。根据产品的不同定位，学生在此可以进行贸易、营销、储运、税务、海关、保险、结算等业务过程的模拟活动。模拟时，除货物是虚拟的并且不发生实移外，其他如信用证、票据、商业单据、操作方式、核算办法和银行结算等均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作。模拟公司教学模式能使学生参与到具体的模拟中去，由原来的旁观者转为主演者，充分挖掘学生的学习潜能和调动他们的积极性。每个学生都认真思考，查找资料，设计策划，核算成本，组织谈判，模拟操作，让学生热爱学习主动思考将课堂所授知识与模拟实践中所学的相结合，提高自身的知识综合运用能力和事件处理应对能力。

3.3 深化校企合作