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企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业职工之间能够达成共识,形成心理契约。促使职工把实现企业的改革目标变为自觉行动,冲破旧的文化观念的束缚,推动企业的改革发展。因此,企业文化不仅仅是企业综合实力的体现,也是一个企业文明程度的反映,更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
徐州铁矿集团镇北铁矿,现有职工800余人,年产值一亿余元。近几年来,在安全、生产、经济效益均取了丰硕成果的同时,企业文化建设也初具规模,并已逐步深入人心。企业文化的核心就是要强调人的作用,以人为中心,充分发挥人的积极性、责任感和创新精神,这才是企业保持长远兴旺发展的基础。根据镇北铁矿近几年企业文化建设的实践,总结出以下工作方法和特点,概括起来主要是:一条红线,两个平台,四种文化体系。
一、一条红线
企业文化的中心,就是以人为本的理念。所以在镇北铁矿的各种宣传、学习、生产活动中,从始至终贯穿这样的一条红线。以人为本就是要尊重人、关心人、爱护人、实现人的价值,在平等、和谐、融洽的环境和文化氛围中,广大职工才能真正意识到自己的存在和人生价值,真正感受到劳动的乐趣和生活的意义,这种高级的精神境界是金钱所无法给予的。以人为中心,更重要地是尊重和发扬人的积极性和创新精神,充分承认、展示他们所创造的价值和成果,并为他们实现自己的理想,开展创造性的劳动,提供机会和必要的条件,把潜在的生产力变现实的生产力,职工在追求自身价值和实现人的全面发展过程中,就会迸发出巨大的潜力和创造精神,造就出一流的人才,拥有一流的技术,一流的管理和一流的产品,企业才会有先进的生产力。职工才能、心智得到充分全面的发展,这也是社会主义事业的根本出发点和归宿。
二、两个平台
镇北铁矿在建设企业文化方面,党政工齐抓共管,一是以工会这个群众组织为主。宣传、发动、组织、实施均由工会组织和监督评比,充分发挥桥梁和纽带的作用,这是构建企业文化的一个平台。通过修订员工手册、建设职工图书室、电教室、娱乐室等场地,使职工的文化生活和企业文化有具体的阵地和载体。
以工区工会委员会,红旗班组、文明班组为主体的两级组织,负责实施具体的项目、标准和要求,成为文化建设具体落实、执行的基本单位,是职工从事学习活动的立脚点,是企业文化建设的第二个平台。职工通过工区组织的劳动竞赛、红旗班组创建活动等逐步形成了越来越多的文明班风好、创新发展好、科学管理好,文化技术好、群众生活好的“五好”集体和个人,职工文化技术水平、文明素质大幅提高,为创建文明和谐的新矿山夯实了基础。
三、四种文化体系
(一)共同的价值观、管理理念的文化体系。以构建共同的价值理念、企业精神为主导。着力打造了“团结诚信,以人为本,创新发展”这样一种理念作为企业共同的价值观;“安全是最大的幸福”是职工的安全观;“说到不如做到,要做就做更好”这是职工的工作态度和责任观;“创建学习型企业,争做知识型职工”这是企业职工的共同奋斗目标;“环保节约,文明向上”这是构建和谐矿山的文明环保理念。
在这些精神的鼓舞和鞭策下,以学习为动力,观念不断创新,工作追求卓越,不断超越自我的人和事,在企业内部层出不穷,推动着企业不断腾飞。镇北铁矿总支、行政、工会也连年多次受到集团公司、市国资委、市总工会的表彰。
(二)安全、劳动保护文化体系。“安全是最大的幸福”。镇北铁矿把安全工作作为一切工作的重中之重,也是构建企业文化的一个重要方面。抓好安全工作是对职工最大的关爱。主要有:(1)注重提高安全意识和技能,除正常培训外,最有效的形式就是搞好特殊培训,特别是对新上岗人员,特殊工种,班组长、兼职安全员等人重点进行培训。每年培训人数达2100多人次。(2)在大井侯罐处制作了安全长廊,内容为“你是父母的心,是妻子的天,是家庭的梁,是子女的山”等,使一线职工上下井都能得到教育、警醒。(3)健全制度,制定了《安全生产目标管理责任制》,针对井下生产制定了《现场管理补充规定》。(4)健全劳动保护监管网络。以矿工会主席为首,下设2名兼职劳保部长,工区、班组均设有兼职劳保监督检查员,定期、不定期地开展活动,并进行考评。(5)每年定期举办几场以安全为主题的活动,如“安全月”劳动竞赛、“安康杯”知识竞赛、安全家书等,既丰富了职工的文化生活,使广大职工深深体会到安全的可贵,由过去的“要我安全”到现在的“我要安全”。由于干部职工安全意识的普遍提高,措施到位,劳动保护网络的健全和有效运行,几年来,取得了安全生产双赢的丰硕成果。
(三)文明、环保工作体系。镇北铁矿在日常工作中有一个口号即“安全第一,成本第二,生产第三”。由此可见,把成本节约放在了非常重要的位置。成本的节约,不仅节省了开支,提高了集团的经济效益,更重要的是节约了资源,养成职工文明的习惯。为此成立了节能降耗领导小组,从节约一度电,一滴水,一颗螺丝钉抓起。制定了节能制度,避峰用电,集中提升排水,大搞修旧利废,大胆改革。在工会的倡议下,全矿上下掀起了“我为节能降耗献一计”的合理化建议活动,收到良好效果。近几年来,成本每年下降7%-10%。
为改变职工的工作环境,镇北铁矿先后投资十多万元翻修了职工食堂、浴池、职工休息楼等生产、生活设施。光有硬件并不能保持文明、卫生的环境,必须把广大职工都动员起来,积极参与进去,才能取得实效。经过几年努力,镇北铁矿彻底改变了过去脏、乱、差的现象,变成一个树木繁茂、鸟语花香、道路整洁、公共场所窗明几净,人人争做文明职工的这样一种祥和、洁净、亮丽的企业环境。
(四)学习型、创新型文化体系。创建学习型企业,让企业所有的细胞都活跃起来,是镇北铁矿企业文化的内核。矿山的危机就是资源的有限性,一旦资源枯竭了,企业将何去何从?这是引人深思的大问题。而创建学习型企业,就能很好地解决这一问题,只有不断地学习,不断地创新,才能使企业永远立于不败之地。
一、天鸿企业文化建设计划实施的目的
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,形成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。天鸿房地产作为中方房地产行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设中方新秀天鸿房地产,使之成为中方受尊重的房地产开发商的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政部对各活动方案进行总结整理,形成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、天鸿企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此,天鸿文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。
二)一致性原则
文化是企业的灵魂,天鸿文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
天鸿文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、天鸿网站、天鸿月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、天鸿文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是天鸿文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对天鸿价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是天鸿文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是天鸿文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,在以身作则的基础上承担起天鸿文化的日常宣传、培训、监督和管理的责任。
三) 基层员工
基层员工是天鸿文化的具体实践者,应主动学习和领会企业文化的内涵,认同天鸿文化,融入天鸿文化,通过自己的行为体现天鸿文化。
四、天鸿文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段(2013年4月至5月):
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣传,强调倾听与超越、以人为本、客户至上的理念。完成天鸿文化理念的学习与培训,使全体员工熟知天鸿的文化理念。
2、建立天鸿房地产网站,使之符合天鸿文化理念。
3、5月底前由营销部策划,行政部牵头组织公司全员进行“天鸿之星”评比活动(活动细则另行拟定)。
(二)行动计划注意事项:
通过天鸿房地产文化理念的宣讲,全员做学习心得,使天鸿房地产的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员。
二)第二阶段(2013年6月至9月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累天鸿文化管理的培训、传播、考核、评估,提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
(二)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员。
三)第三阶段(2013年10月至2014年4月):
(一)行动计划
1、行政部必须具备规范、有效的天鸿文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣传,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
(二)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要内容:《公司员工手册》
主要方式:讲授(《公司员工手册》)、自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:行政专员
组织者:行政部
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
1)问题性活动:汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公司管理有典型意义的主题,并安排有关部门和人员做好交流准备;
2、主题交流由行政部专人进行后续工作跟踪与反馈,注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政部将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由行政专员进行公司文化理念的培训,新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观;典型在特定方面具有突出性;典型的行为必须具有真实性;典型的行为必须具有感人性;典型的行为必须具有可模仿性。
(二)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“天鸿之星”全员参与。
(三)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方法的推广。
(五)典型的奖励
“天鸿之星” 每季度获得此殊荣的一名员工,将得到董事长奖励价值300—500元的明星礼品一份和天鸿之星奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛;增强员工的归属感;增强员工自豪感;向社会展示公司形象。
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事编辑:行政部。
(三)故事编辑的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新天鸿公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型集体活动:年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六)员工沟通
(一)董事长、总经理信箱
1、对象
董事长、总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于董事长、总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政部指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由董事长、总经理直接反馈,或由行政经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次,以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,以培育国电集团公司企业理念为核心;以构建和谐企业,提升企业管理水平,增强核心竞争力为目标;以创建学习型企业,提高员工队伍整体素质为重点;建设具有吉热特色的企业文化,为推进企业科学、持续、和谐发展提供强有力的文化支撑。
二、基本思路
围绕“一个目标”,抓住“两个重点”,推进“三个规范”,实现“四个提升”。
一个目标:就是以提高企业经济效益为中心,营造人本和谐的企业发展环境,推进企业科学、持续、和谐发展;
两个重点:就是坚持与企业的管理机制相结合,与企业安全生产相结合,突出管理文化和安全文化;
三个规范:就是要进一步规范企业VI视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统,树立企业良好形象;
四个提升:就是要通过企业文化建设工作,不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。
三、工作目标
(一)加快“三统一”步伐,塑造企业良好形象。保持集团公司企业文化建设的统一性,实现“三统一”:一是企业核心理念统一,即“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”统一;二是企业形象标识统一;三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。
(二)创建学习型企业,提高文化管理品质。扎实深入开展“创建学习型企业”活动,终身学习理念深入人心,“创建学习型企业,争做知识型职工”活动扎实有效推进,全员学习能力普遍提升,“学习型企业”创建活动取得成效。
(三)加快文化整合,促进企业创新。紧密围绕企业“强化管理,提高效益”、“星级企业”创建活动等中心工作,将企业文化有机融入企业中心工作中,促进企业创新发展,为企业改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。
四、重点工作
(一)健全机制,夯实企业文化建设管理基础。
健全完善企业文化建设管理机制,将企业文化建设办公室设在党委工作部,具体负责企业文化建设的组织和协调工作。各党支部要重视企业文化建设工作,加强指导,打牢基础,教育和引导职工认识到企业文化建设工作的重要意义。
各支部要加强对企业文化建设工作的宣传,利用现代媒体及时传递信息,对企业文化建设工作情况进行广泛宣传,进一步加强企业文化建设的宣传基础。
(二)贯彻实施集团公司VI系统,树立企业形象。
按照国电集团公司VI视觉识别系统的标准,厂党委将在今年重点推广应用集团公司《VI手册》,在厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等严格执行集团公司《VI手册》要求。厂党委将把国电集团公司《VI手册》上传到党委工作部网站上,各单位可以到党委工作部网站上进行查询,并在本单位范围内的各项工作和活动中严格执行国电集团公司《VI手册》标准。
(三)贯彻宣传集团公司企业理念,增强职工凝聚力。
按照国电集团公司《关于规范使用国电集团公司企业理念的通知》要求,大力倡导国电集团公司企业理念。各支部要利用班前班后会时间,通过广播宣传和组织学习的方式,加强对集团公司编辑出版的《企业文化建设手册之文化强企》一书的宣传和学习。《文化手册》内容包括企业文化知识、集团公司企业文化、礼仪常识三部分内容。厂党委将制作“企业文化知识百题答题卡”,通过组织全厂干部职工进行企业文化知识考试,组织开展“企业文化知识大赛”等载体活动,提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让集团公司企业理念为全厂干部职工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入文化动力。
(四)积极传唱,规范使用国电集团公司企业之歌。
按照集团公司《关于规范使用集团公司企业之歌的通知》要求,结合企业实际,研究制定了《国电吉林热电厂关于规范使用国电集团公司企业之歌的管理办法》。党委工作部将在广播和有线电视上连续播放《共创辉煌》和《中国国电》这两首国电之歌,同时将国电之歌统一制作成VCD光碟下发到各单位,各党支部要充分利用有效时间,学习、宣传、传唱国电之歌。厂党委将适时组织开展“企业之歌大家唱”活动,检验各单位的学习效果,力争使每一名干部职工都能唱会唱国电之歌。
(五)加强学习,使职工基本行为进一步规范。
按照《中国国电集团公司员工基本行为规范》的要求,厂党委研究制定了《国电吉林热电厂职工基本行为规范》,各党支部要利用有效时间认真组织本单位职工进行学习,加强对职工行为规范和礼仪知识的学习,进一步规范干部职工行为。厂党委将利用有
线电视、电脑网络,播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全厂干部职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。(六)加强企业文化知识培训,渗透企业文化理念。
着力加强企业文化知识的学习培训,适时邀请知名的企业文化建设专家或学者来我厂进行授课,一方面加强对从事企业文化建设工作人员的知识培训,提高思想理论水平和工作能力,另一方面向全厂干部职工渗透企业文化理念,从而有效推动我厂的企业文化建设工作。
(七)开展载体活动,丰富企业文化建设内容。
积极开展各种有益的文化竞赛活动,引导职工认识和挖掘自身潜能,培养团队意识和互助精神。厂党委将适时组织开展“企业文化中秋之夜”文艺晚会,将“企业文化之安全文化”带进职工的家属区,通过歌舞、小品、相声、安全知识问答、益智游戏等文艺形式,为安全文化注入生机和活力,促进职工及家属认识和了解安全文化,从而增强建设安全文化的动力,有效地强化职工及家属的安全思想意识、责任意识、行为意识。
(八)加强调查研究,引导企业文化建设工作整体推进。
适时组织召开企业文化建设推进会,加强企业文化建设调查研究和分类指导,总结好的做法和先进经验,及时交流推广。并根据我厂企业文化建设规划的整体实施状况,及时确定企业文化调研课题,广泛开展调查研究,着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题,从而更好地为我厂的生产中心工作做好服务。
五、有关要求
1、提高认识,加强领导。各党支部要高度重视企业文化建设工作,从本单位实际出发,按照企业文化建设实施方案,认真做好贯彻落实工作。
(浙江浙能绍兴滨海热电有限责任公司, 浙江 绍兴 312073)
摘 要:安全文化的创新方法从安全精神文化、安全制度文化、安全物质文化、安全行为文化四个方面展开。电力企业安全文化建设从更深的层次来影响人的安全观念、道德、态度、情感和行为,树立以人为本的价值观和安全理念,明确安全目标,规范安全行为,提高员工的安全素养。
关键词 :电力企业;安全文化建设;方法
中图分类号:F270
文献标志码:A
文章编号:1000-8772(2014)16-0186-02
1、引言
在电力生产过程中预防人身、设备事故,保证劳动者的安全健康和物质的安全,既是企业的第一追求,也是国家、社会的要求。电力行业非常重视安全生产,认真执行《安全生产法》等一系列安全法律法规,建立了比较完善的安全生产管理制度体系,注重采用先进的设备和安全设施,加大员工的安全意识和技能培训,提高本质安全水平。但是在电力生产中人身伤亡和设备事故仍有发生。从事故原因分析发现,98%的事故是人为失误造成的,人的不安全行为是事故发生的最大隐患。发生人的不安全行为,主要原因是员工的安全意识差,安全技能有欠缺。而人的安全素质和能力主要源于有效的教育培训和文化氛围影响。电力企业创新开展安全文化建设,可以树立领导和职工对安全生产的正确态度,积累丰富的安全知识,提高执行规章制度,反对违章的自觉性,形成安全意识,安全素质,安全道德等文化氛围。
2、安全文化的定义和功能
安全文化最先由国际核安全咨询组(INSAG)于1988 年针对核电站的安全问题提出,其给出的安全文化定义为:“安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和”。该定义比较高度概括,但没有实际可执行的内容。英国保健安全委员会核设施安全咨询委员会(HSCACSAI)提出了修正的定义:一个单位的安全文化是个人和集体的价值观、态度、想法、能力和行为方式的综合产物,它决定于安全管理上的承诺、工作作风和精通程度;具有良好安全文化的单位有如下特征,相互信任基础上的信息交流、共享安全的重要思路、对预防措施效能的信任。这两种定义基本上把安全文化限定在人的精神和素质修养等层面。
在国内将安全文化归纳为:“为维护安全而创造的各类物态产品及形成的意识形态领域的总和;是从事安全生产、安全生活的精神、观念、行为与物态的总和;是安全价值观和安全行为标准的总和;是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。”
安全文化的功能在于将企业的全体人员塑造成具有现代安全观念和专业安全文化知识的本质安全人,可以归纳为:
(1)规范人的安全行为。在企业建设安全文化的过程中,提高每一个人的安全意识、规范每一个人的安全行为,形成安全文化熏陶的人文环境,从而提高全体员工的安全文化素质。在强有力的安全文化场的约束与控制下,个别不安全的行为也将被群体所不容而受到纠正。
(2)组织及协调安全管理。安全文化建立的价值观、态度、安全生产理念、行为准则、目标等,据此对企业中各部分进行组织及协调,实施安全管理。
(3)使企业进入有序发展的良性状态。安全文化是社会技术经济发展水平在人的价值观上的综合反映,是人类文明程度的标志。避免事故对生活及生产的破坏作用,使企业稳定发展。
3、电力企业安全文化建设的创新方法
安全文化建设首先要建立起安全生产的价值观、理念和目标。安全发展观的本质和核心是以人为本,坚持安全生产方针,关注安全,关爱生命,确保电力生产中人身和设备安全,为社会提供安全、可靠的优质电能。其次,安全文化建设要注重对人的管理,明确安全生产中各级人员的行为规范,加强培训,提高员工的思想道德素质、科学文化素质,强化员工的过硬安全技能,把干部职工的思想意识、价值取向、安全行为、精神面貌凝聚到共同的安全理念之中,实现人的全面发展,落实以人为本的人文精神。因此,安全文化建设的创新方法可从安全精神文化、安全制度文化、安全物质文化、安全行为文化等四各方面开展活动。
3.1安全精神文化建设
安全精神文化建设首先从树立安全生产的价值观做起,“关注安全,关爱生命”是安全生产永恒的主题,关系着企业的生存,家庭的幸福,公司的效益。重视安全就是对生命的尊重,对企业的负责,对国家的贡献。全体员工要明确企业的安全愿景是企业和员工安全健康地度过每一天。企业的安全目标是创建本质安全型电力企业。并组织安全活动、安全学习,利用网站、视频、看板、安全手册等载体,广泛宣传安全生产价值观、理念、目标。通过安全誓言、安全签名等活动,促使全体员工对安全作出承诺,形成“我要安全、安全为我”的良好氛围,使安全精神深入员工心中。
3.2安全制度文化建设
安全制度文化建设,就是企业建立安全管理制度、操作规程、工作标准等体系,采用国际国内先进安全管理体系进行贯标。编制以安全生产责任制为核心的安全、职业健康管理制度、应急预案体系以及生产技术管理、运行管理、燃料管理和人力资源、后勤、财务管理制度,覆盖企业安全生产各个方面、各个层面,明确各级各岗位人员在安全生产工作中的职责与权限;细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序,规范公司及员工的安全生产行为。
3.3安全物质文化建设
安全物质文化建设就是从安全工器具、安全设施、劳动保护用品和防护器具装备、安全标示标识等方面建设,通过对现场安全设备设施的投入、工作人员安全防护用品的配置,满足安全生产所必须的物质需求。在厂区、生产场所、职业危害区域按照相应规范设置安全设施和安全标示标识系统,公司为员工配置合格的安全工器具和劳动保护用品和特种防护用具,并定期进行检查、检验,保证合格有效。建立安全设施管理规定,明确各部门的责任,加强对现场安全标志标识以及设备、管道介质流向标识、员工个人安全工器具和防护用品的管理。
3.4安全行为文化建设
安全行为文化建设要研究员工产生不安全行为的心理因素和行为特点,建立安全生产的行为规范。通过开展安全教育培训,掌握安全生产的方法、知识、管理制度的规定和准确的安全行为规范,让员工熟知自己的安全角色和责任。同时要加强对作业过程进行反违章检查,对违章行为,严格按照制度规定进行考核。通过制度的约束和意识的培养,促使员工养成良好的行为习惯,树立遵章守纪,反对违章行为的安全观念,最终塑造“本质安全人”。
4、电力企业安全文化建设的创新经验
4.1将安全文化建设融合于企业文化建设中
安全文化是企业文化的子文化,在企业文化建设的总体理念、形象识别、工作目标与规划等各个方面融合进安全文化的内容和要求,并与建设企业文化工作同步实施。安全文化要体现企业文化的理念、价值。确立企业的安全理念、安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标。在具体做法上可以单独制订安全文化建设方案,编制安全文化手册等。同时要与班组建设相结合,加强安全文化的群众基础。
4.2安全文化建设要注重提升企业形象
电力企业是一个高风险、高污染企业,提供的电能和热能产品,与人民生活,经济建设息息相关,发生事故对社会生活影响极大,同时电力企业也是一个相对封闭的企业,社会了解度不高。电力生产过程中保证人身、设备安全,保持生产、工作场所清洁文明,做到废物达标排放,实现环境友好,这是社会提倡的大安全概念。抓好安全生产,不但是企业的要求,也是社会的要求。因此,企业能够更好地融入所在社区,同时好的企业形象可以约束员工的安全行为,提升企业形象是安全文化建设要求之一。
4.3不断地完善安全管理制度
电力企业经过长期的积累,建立了较完整的制度体系,安全生产形势良好。但是也容易固步自封,不太容易接受国际国内先进的安全管理理念和方法。在建设企业安全文化时要与时俱进,及时吸收转化利用先进安全文化理念,要不断修订完善安全管理体系和制度。
电力生产过程中的危险因素比较多,如操作电气、高温高压、高转速设备,处于高噪声、高温、粉尘环境,接触酸碱、液氨、氢气等危险化学品,从事高空、起重、有限空间危险作业。为此。危险因素的排查辨识、分析评估、控制消除等工作非常重要。对危险因素的管理,要纳入安全管理制度、规范中,并不断完善安全设施和标示标识系统,做到持续改进。
4.4重视宣贯培训,提高职工综合知识与技能
电力企业安全文化建设的土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与安全文化的实施密切相关。因此,进行企业安全文化的宣传教育,要做到主题鲜明、形式多样、内容丰富。通过经常性的活动,使员工理解并落实企业的安全理念、安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标。
根据电力企业实际情况来看,需要经常对员工加强安全生产标准和行为规范的宣贯培训,特别要重视新进员工的安全三级教育和老员工的继续教育,使全体员工掌握安全管理的各项要求,养成良好的安全行为习惯。
4.5充分调动企业三个层面人员的积极性
安全文化建设是企业的一个整体性活动,是企业内部的各级人员和每个部门、班组,形成一个团队的共同要求。因此,调动企业三个层面人员的积极性是建设安全文化的成败关键因素。
决策层是企业安全文化建设的领导者,决策层要抓安全文化建设的规划、计划和监督执行。同时领导者应保证投入相应的时间和资源,并对安全做出表率。
管理层是企业安全文化建设的关键执行者。各级管理者应积极执行企业安全文化建设工作计划,组织内部的安全活动,确保员工充分理解安全文化并胜任所承担的工作。同时要进行公司部门之间的沟通与协作,确保安全文化建设活动有机推进。
员工层是企业安全文化建设的主要参与者,也是安全文化建设和发挥作用的主体。安全文化建设与实施的许多内容,比如安全理念树立、安全承诺、安全责任履行、参与安全培训、执行安全制度规范等,都是以员工层为核心。员工不但自己要遵守而且要帮助别人遵守各项规章制度和标准,负有对自身和同事安全的重要责任。
4.6严格进行检查考核
没有相应的检查考核制度,并严格执行,安全文化建设工作将会事倍功半,或半途而废。电力企业应建立安全管理评价体系,对安全文化建设情况进行审查评估,同时也要对安全目标、指标体系的实施及完成情况进行检查评估。
安全文化建设要按照活动计划有序推进,并根据节点进行检查考核。在生产中要加强作业现场反违章的检查考核,严格执行员工的安全奖惩制度。利用榜样产生的群体效应引导,创立“遵守安全行为规范光荣,违反安全行为规范可耻”的大环境,促使员工将遵守安全行为规范变成自觉自愿的行动。
5、总结
电力企业安全文化建设是从更深的层次影响人的安全观念、道德、态度、情感和行为,树立以人为本的价值观和安全理念,明确安全目标,规范安全行为,提高员工的安全素养,最终使员工的行为满足安全生产的要求。电力企业安全文化建设的创新方法从安全精神文化、安全制度文化、安全物质文化、安全行为文化等四个方面开展活动,建立和完善安全技术措施和管理措施的基础上,创造提高职工安全素养的氛围与环境,并将安全文化融合于企业的各项工作之中。在安全文化建设的过程中,不断总结和提高,积累丰富的经验,将安全文化建设融合于企业文化建设中。
参考文献:
[1] 张景钢 ,谭允祯;论企业安全文化建设;电力安全技术,2006, (6)期.
[2] 宫运华,张来斌,樊建春;论企业安全文化建设与安全管理体系运行;中国安全生产科学技术,2011,(9)期.
[3] 赵文新,邵军;强化安全文化建设构建本质安全企业;电力安全技术,2013,(2)期.
[4] 仝世渝,张宇;供电企业安全行为文化建设;电力安全技术,2012,(1)期.
[5] 企业安全文化建设导则(AQ/T 9004-2008).
关键词:中职院校;校企文化;职业教育
办好中国特色的职业教育,是每一个从事职业教育工作者面临的一项长期而艰巨的历史任务。总理在2007年《政府工作报告》中指出,“要把发展职业教育放在更加突出的位置,使教育真正成为面向全社会的教育,这是一项重大变革和历史任务”;“要深化职业教育管理体制改革,建立行业、企业、学校共同参与的机制,推行工学结合、校企合作的办学模式”。可见校企文化的渗透融合势在必行,下面我来说说12数控2班企业文化融合建设方案。
一、预期目标
加强数控加工公司企业文化的渗透教育,开展企业文化教育、校园企业文化物质建设、班级企业文化融入建设及企业管理模式等途径培养学生良好的职业道德、企业人意识和企业管理理念,实现学生在走出校门之后成为受企业欢迎的一线技能型人才,确实做到学校教育与企业工作岗位要求的无缝接轨。
二、指导思想
以班级为主体,以就业为导向,围绕着学生综合素质、对企业现状的认识这一目标,加强企业文化的渗透教育,引入企业管理模式,建设具有职业特点的校园文化,最终实现校园文化与企业文化相融合,促进高素质技术应用型人才的培养。
三、建设方案
1.在学生日常管理中做好企业文化渗透教育
对学生的教育管理、行为规范上,自觉与企业的管理经验和文化内容接轨,强化与职业道德、职业素养等密切关联的教育。以大显精密轴公司的员工要求为参照,加强爱岗敬业、无私奉献职业道德的培养,注重相互配合、相互协作的团队精神、吃苦耐劳的创业精神、危机意识和创新精神,促进精益求精、严密细致、科学求真职业态度的形成;以大显精密轴公司的员工评价体系为标准,通过自评和互评方式,在观察的基础上进行反馈,最终提升学生各方面的能力,以适应数控加工公司的人才需求;以大显精密轴公司的7S管理体系为班级管理体系,创造出整齐、整洁、舒适的学习环境。
2.按照“职业”要求搞好校园物质文化建设
围绕“职业”这一本质特征,将职业特征、职业技能、职业道德及职业所需的人文素质等因素融入校园文化中,在物质层次上突出“职业”的特点。在教室内悬挂大显精密轴公司理念标语――精益求精,安全生产、数控车床图片、数控发展区等与职业息息相关的内容进行环境布置,以便能让学生感受到行业的日新月异,增强自身专业学习的紧迫感和学习动力,使学生在学校内便感受到浓厚的企业文化,接受具有企业特色的文化教育,加快他们毕业后从“学校人”向“企业人”转变的进程。
3.与“班级企业化管理”相结合进行班级试点建设
将大显精密轴公司的企业文化特别是大显精密轴公司的管理模式引入班级管理中来,使之成为班级文化的重要组成部分。在班级管理中,确立质量意识、品牌意识、经营意识,将企业在长期的生产经营实践中逐步形成的价值观、信念、行为准则,以及具有相应特色的行为方式融入班级管理中,逐渐形成有企业文化特色的班级。
四、具体计划
■
五、校企文化进校园虚拟工资方案
11数控2班校企文化制度
管理者:
经理:班主任
车间主任:孔令新
工资标准:
基本工资:1500元/月,绩效(计件加班费):1100元/月
请假制度:
1.病假 50/天 6元/小时
2.事假 100/天 12元/小时
3.上操请假: 6元/次
惩罚制度:
违纪如:迟到、早退、上课睡觉、上课玩游戏、上课用手机、行为规范不合格等,每次扣50元。
旷课、没请假不上操、校级检查扣分等,每次扣100元。
校级处分、不服从管理等严重影响班级荣誉行为,每次扣除一个月工资。
奖励制度:
表现突出者(每月全班投票选出),每班限1~2人,奖励50元,
为班级争得荣誉加分的奖励100元。
为班级、学校义务奉献者,每小时18元。
满勤奖(以月为单位,从未请假、迟到、早退者)100元。
一、倡导企业安全文化
1.安全文化的含义:它是企业文化的一个组成部分,它是安全价值观与安全行为准则的总和。它能够在潜移默化中科学、合理地影响和激励员工每时每刻的思维和行为。体现在积极维护国家安全和社会稳定,不断追求自我保护和健康,抵御灾害,保护企业财产及员工安全和健康。
2.安全文化的构成:
观念层面:a:正确的安全价值观和安全意识;b:科学的态度、理念和认识;c:高尚的品德、爱心和情感。
管理层面:a:安全系统工程;b:风险评估技术;c:安全目标管理;d:人员/岗位/制度定置管理。
行为层面:a:遵章守纪,规范生产与生活行为;b:开展文明活动,保持身心健康;c:维护安全,抵制违章与冒险。
物态层面:a:人、机、环境设计合理与匹配;b:可靠性与本质安全化;c:环境与气象。
形象层面:a:庄重的仪表,规范的着装;b:安全色、安全警示、安全标识。c、安全的行为与意识。
3.安全文化的作用:a:督导决策者的决策思维,促使决策者以高度责任心和热情对待企业的安全事业。b:监督、影响和激励管理者的管理行为,提升管理者自觉自愿履行安全责任与职能的意识。c:规范执行者的行为,陶冶员工群体思维模式,使执行者自觉遵章守纪。
4.安全文化建设:a:设施建设—设备设施等硬件的完善是构筑企业安全文化建设的前提。b:组织建设—是形成全面、系统的安全组织体系的基础。实行步调一致、分级管理、相互协调、密切配合的原则。c:队伍建设—以决策层为先导,管理层为枢纽,执行层(全员)为基础,确保安全文化建设健康、快速的发展。
5.安全文化建设的特点:
预防性——预防在先的安全观念.
社会性——涵盖生产、经营、生活、环境、交通及一切时空。
全员性——员工、家属、子女及其周围相关人员共同的安全。
持续性——自始至终地贯穿于任何活动静态与动态的全过程之中。
二、安全文化建设
我站安全文化建设计划用三年时间,从宣传培训开始,引入和逐步实施,然后再循环修正和提高。相互服务,相互监督,相互提示,相互促进。把安全意识渗透到生产和生活的一切方面、一切时空过程中。积极营造一种舆论、烘托一种气氛、树立一种责任、培养一种技能、提供一种保障,达到众望所归的安全目标。
1.向阳站员工的安全标准:
具备相应的、相对全面的安全文化知识。
具备相应的、相对全面的法律意识。
掌握先进的现代科技知识。
具有良好的社会公德。
2.班组安全行为准则:
“三不伤害”:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
“杜绝三违”:杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的现象。
实现“三无”:个人无违章,岗位无隐患,班组无事故。
3.宣
传教育活动:(今年重点,具体材料另定)
a.员工安全教育培训
b.每年例行宣传教育活动
c.日常宣传教育活动
d.全员安全技能演练
e.全员安全必备要件
f.安全传媒。
4.安全骨干队伍的作用
定期召开“安全生产委员会”会议、生产安全例会。通过不同层次的会议,使站领导、管理人员的安全意识得以强化和聚合,安全思想和工作中心得以理解和传播,使各项安全决策、计划、安排得以顺畅地纳入到各级、各项工作中去。促使各级干部积极主动地创造性工作,步调一致地完成共同的安全使命。
5.安全管理有序控制
----加强设备设施安全检查,使其保持完好状态。
----监督、检查、以hse管理体系为依托大力开展hse监督管理机制。
----核查“安全控制程序”和“应急反应控制程序”的执行情况和受控程度。
----保证各项工作程序清晰受控、责任明确、效果显著。
以上活动,形成了浓厚的安全文化氛围,使来自不同层面的,尤其使文化素质差异较大的员工能很快地认同和接受“安全在你手中,安全在你脚下”的观念。员工的安全素质得到较大提高,“我要安全”的主动意识得到加强。
三、安全文化精髓
(一)安全文化理念:生命与健康同在,我与企业同发展!
(二)安全人本思想:
1.永远肯定和尊重人的尊严和才能。
2.尊重员工价值,安全力求完美。
3.安全归根结底是为了员工自己。
(三)安全方针:预防在先,分级管理;职责明确,全员参与。
(四)安全宗旨:升华人,健康人!
(五)安全誓词:
每一位升华员工承诺——
履行安全责任,做好本职工作。不伤害自己,不伤害他人。做健康人。
四、安全寄语
1.隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山
2.安全是企业永恒的主题
3.升华,升华,升腾在平安的蓝天下
4.安全的等式为“10000-1=0”
5.踏进“升华”门,安全记在心
6.遵章守纪,争做“升华安全人”!
7.弘扬升华安全文化,夯实安全生产基础
8.紧握安全的钥匙,开启幸福的大门
9.安全是幸福人生的基石
10.安全支出不是费用而是投资,为安全投资是对员工最大的幸福
11.消防系着你我他,安全系着千万家
12.严谨是家庭平安的法宝,冒险是赌博生命的游戏
13.安全编织幸福的花环,违章酿就悔恨的苦酒
14.多看一眼,安全保险;多防一步,不出事故
15.勿忘安全需时时警钟长鸣,珍惜生命要处处头脑清醒
16.金钱不能代替生命,蛮干只会人财两空
17.爱妻爱子爱家庭,不守交规等于零
18、管生产必须管安全。
19、高高兴兴上班,平平安安回家。
20、工作称职不称职,安全生产作标尺。
21、责任心是安全之魂,标准化是安
全之本。
22、一丝不苟,按章作业,是可靠的安全秘诀。
23、遵章守纪光荣,违章违纪可耻。
24、违章蛮干铸成终身遗憾,遵章守纪伴你一生平安。
25、一人违章,众人遭殃。
26、上有老,下有小,出了事故不得了。
27、凭侥幸,耍大胆,出了事故后悔晚。
28、对违章的庇护,就是对职工的伤害。
29、堵不死违章的路,迈不开安全的步。
30、安全是无形的节约,事故是有形的浪费。
31、安全是家庭幸福的保证,事故是人生悲剧的祸根。
32、忽视安全抓生产是火中取栗,脱离安全求效率是水中捞月。
33、安全一万天,事故一瞬间。
34、安全在于心细,事故出自大意。
35、好人主义害死人,发生事故坑了人。
36、严是爱,松是害,严中自有真情在。
37、无人故意出事故,事故出于无意中。
38、治病要趁早,安全要抓小。39、事故猛于虎,隐患是豺狼。
40、一人把关一处安,众人把关稳如山。
41、出车之前多预想,检查车辆需周详。
42、安全天天讲,生产有保障。
43、在岗一分钟,安全六十秒。
关键词:企业文化安全;途径;方法
一、构建企业安全文化建设的必要性和重要性
1.从煤炭行业现状分析上看,我们企业是一个煤矿企业,历来就属于高危行业,近几年来我国煤矿企业重特大事故频繁发生,造成了十分严重的人员伤亡和经济损失。分析近些年来事故高发的原因,虽然存在经济发展周期等因素,但主要还是因为人的不安全行为及管理上存在的问题,对煤炭企业加强安全文化建设势在必行。2.建立企业安全生产制度,在防止企业员工进行危险作业的同时,促使员工关注安全生产知识,保证企业制定的安全生产制度落实到位。在日常生产经营中,多数企业员工忽视一些诸如乱扔烟头、不戴安全帽等行为给安全生产带来的隐患,一旦这些行为引发火灾或给人身造成伤害,将给企业带来无法挽回的损失。企业员工忽视安全生产不良行为的原因是对安全生产防范意识的淡薄及对生产事故存在侥幸心理。因此,企业通过构建安全生产文化建设,就是使企业员工牢固树立安全生产意识,促使企业员工在一切生产经营过程中,能够按照企业制定的安全生产条例进行生产,使安全生产规程成为员工的思维定势。
二、建立健全企业安全生产文化建设的途径和方法
1.要形成干群共建安全文化的思想
企业安全文化与企业文化的目标是一致的,而且丰富了企业文化的内涵。煤炭行业的特殊性,决定了煤矿安全文化建设是企业文化建设的重中之重。因此,要正确处理好安全与生产、安全与效益的关系。具体到安全文化建设上,要求处理好领导倡导与群众参与的关系,形成从上到下、从下至上、干群共建的良好局面。
2.要运用各种手段营造安全氛围
建立良好的企业安全文化是一个长期的过程,它不是一朝一夕地形成的,要持之以恒才能见成效。一是企业应组织一线生产员工对《安全生产法》等相关法律、法规进行学习,并可采用集体讨论或考试的手段促使企业员工能够将安全生产相关法律、制度融入一线生产中。二是企业应建立员工安全生产目标考核奖励机制,年初为每个车间、班组签订生产事故责任状,并由车间将安全生产目标分解至每个一线员工,年底企业可通过对达到安全生产目标的车间、班组及员工进行物质、精神奖励,鼓励企业员工能够主动学习相关知识,不断提升安全生产技能,使企业内部形成良好的安全生产环境。三是建立安全生产漏洞举报制度。通过建立厂长信箱等渠道的方式,鼓励企业员工对企业生产中存在的安全隐患及管理漏洞向管理层进行反映,促使企业及时发现安全生产隐患,不断提高安全生产水平,同时,也可树立企业员工主人翁意识,积极为企业生产经营出谋划策。
3.提高企业员工生产专业技能,鼓励员工为安全生产献计献策
制定科学、有效的安全生产制度需要全体员工积极遵照执行并具有相关专业技术才可发挥作用。因此,企业应从提高员工生产技术及注重员工树立安全生产意识入手,保证企业员工能够按照生产制度流程进行生产,并主动为提高生产效率、降低企业成本出谋划策,使企业逐步实现经营战略目标,提高市场竞争力。一是定期聘请安监管理部门及大学教授为员工进行安全生产操作培训,提高企业员工专业技术及安全生产技能。二是收集全国各地生产事故事件素材,并通过对安全事故原因进行分析,向企业员工进行安全生产警示教育,以实例向企业员工宣传安全生产在工作中的重要性,提高企业员工安全生产意识,使员工能够主动学习安全生产制度,并在实际工作中始终保持警惕思想,降低企业生产事故发生的概率。三是企业管理层应鼓励员工对生产、管理中存在的漏洞及改进生产工艺方法提出合理化建议,管理层在对建议进行汇总、分析的基础上,及时向企业员工进行反馈,并督促相关部门及时修改管理制度,保证员工全理化建议转化为生产力。
4.通过多种方式营造企业安全文化氛围
若要使员工真正将企业发展及安全生产作为奋斗目标,不但应从工资、绩效方面提高员工物质生活质量,而且应该关注企业员工心理变化,对其在工作、生活中存在的困难给予精神方面的疏导。因此,企业可通过开展安全生产竞答、评比等一系列主题活动,在丰富企业员工业余生活的同时,树立员工安全生产意识。目前,企业可以采用的安全文化建设方式主要有:一是可在生产车间、矿井等一线生产场地醒目位置张贴安全生产标语,时刻警示企业员工要牢固树立安全生产意识。二是通过开展安全生产知识竞赛等方式使企业员工主动学习安全生产相关制度,促使企业内部形成学习安全生产知识良好氛围。三是企业工会组织应关注一线员工思想变化,通过定期与员工进行谈心、走访,梳理企业员工在生产、生活中存在的典型心理问题,及时将员工反映的困难向管理层进行反映,解决员工后顾之忧,保证企业员工全身心投入生产工作中,降低因心理压力导致安全生产事故发生的概率。四是企业应保证全体员工形成良好的安生生产观念,通过安全文化建设等一系列方法,不断取得广大员工对安全生产的认同。由于企业发生事故绝大部分是职工的安全意识淡薄造成的,因此,以预防人的不安全行为生产为目的,从安全文化的角度要求人们建立安全新观念,正确的安全理念一日不树立,那么,安全文化建设永远是空中楼阁,我们应利用一切宣传媒介和手段,有效地传播、教育和影响公众,建立大安全观念,通过宣传教育途径,使人人都具有科学的安全观、职业伦理道德、安全行为规范,掌握自救、互救应急的防护技术。
5.要悬挂警示标语,体现人文关怀
以人为本的安全文化,不仅体现了一种深层次的彼此关爱,更体现了集体对职工的人文关怀和体贴。我集团公司各基层单位在井口、到处悬挂着“安全第一,预防为主”、“高高兴兴上班去,平平安安回家来”等标语口号。另外还结合自身特点,提炼出了许多富有个性和人性化的警示标语。只要进入工作现场,无论身在何处,这些标语牌、警示牌,时时提醒你,处处警示你,必须注意安全!这些做法都有力的促进了安全文化的健康发展。对一个企业来说,安全生产是第一位的,没有安全就没有企业的一切,企业安全文化是企业成功的"秘密武器",我们说,建设安全文化既是现代工业社会管理的需要,也是社会及企业健康发展的需要综上所述,只有通过以上途径加强企业安全文化建设,才能确保企业安全。
参考文献:
[1]高志扬.煤矿企业安全文化建设的现状及对策研究.价值工程,2011,02.
[关键词] 客运企业 地铁 文化建设
2011年9月16日,西安地铁二号线西安北客站至会展中心段正式开通试运营。这是西北地区首条投入运营的地铁线路,给人们出行带来了极大的便利,使西安市民正式步入“地铁时代”。当人们为之振奋的同时,发现作为现代城市公共交通出行工具的西安地铁在文化建设上很好地与西安独特的文化魅力“接轨”,使地铁车站处处透露出西安传统文化符号和现代元素的和谐共生。
西安地铁文化特色
1.车站装修主题穿越“古典”与“时尚”文化
进入西安地铁二号线沿线地铁车站,恍惚间会有一种穿越之感,从古典到时尚各区域文化特色尽显其中。例如:地铁二号线最北边的车站——北客站凸显汉风遗韵,主题就被定为“古都凝眸——汉风遗韵梦未央”;行政中心站则突出“政通人和——继往开来拓新篇”的主题,车站装修突出“通”与“和”。
2.车站文化墙涵盖城市区域文化特色
车站内的文化墙也颇具特色:永宁门车站站厅层中央,一面长14米、高2.65米,金碧辉煌的《迎宾图》气势恢宏;钟楼站的《大秦腔》向中外游客展示古都西安文化的深厚底蕴;体育场站的《盛世》以古代体育运动“马球”和“蹴鞠”为主要元素反映太平盛世的景况。这些文化墙的设计表现了各区域的文化特色,从不同角度体现人文西安、科技西安、生态西安、活力西安、和谐西安等主题。
3.车站服务设施体现人文特色
西安地铁各车站设有导向标识、进站、出站一目了然,站名标识设计则根据全线各站的地标性建筑物衍变而来,比如钟楼站的标识就是简化的钟楼形象,易辨、易识、易读。西安地铁2号线17个站点中,有13个设有垂直电梯,没有设计垂直电梯的车站,配备了先进的残疾人楼梯升降机。此外,车站内自动扶梯、自动售检票机、人工服务台、乘客资讯系统、广播系统、线路运行图、自助银行,卫生间及车站、隧道区域内手机网络全线覆盖,便捷的服务设施增加了西安地铁的人文气息。
客运企业文化建设方向
从西安地铁文化建设中,我们看到了演绎现代时尚与历史传承的融合共振的运输企业,也看到了真诚、周到、专业的工作服务,提升乘客幸福感、自豪感。但目前大多数客运企业文化在发展当中,还是把主要关注点一直放在深层文化和中层文化中,即观念层文化和制度层文化的建设中,很少放在表层文化即物质层文化当中。更有企业认为把口号喊漂亮些,多出台几个员工行为规范,就能满足乘(旅)客的需求。其实不然,在21世纪的今天,企业不仅要有明确的奋斗目标和制度化建设,更要深化地域服务的理念,加大表层文化建设,通过感觉器官就能直接体察到的视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象,真正与乘(旅)客的感情融为一体。
1.客运企业文化应与地区文化结合
一个地区的文化内涵只有通过挖掘地区文化主题才能充分显现出来,这就需要把地区的历史文化、科学利用和改善群众生活、改善民生、改善城市环境、提升城市价值有机结合起来。客运企业的线路不同,所结合的地区文化也不尽相同。比如:具有厚重历史文化的古城、有明显时代感的一线潮流地区、高科技云集现代城市、天人合一的生态花园城市,或是整合资源后的新区等。针对每一地区特色,运输企业可以利用港湾式停靠站、候车亭、站牌、站厅、站台、换乘区等公共设施,使用各种特色的建筑和装修风格展现出各站所处的“区域文化”。 这样的区域文化从本质上来讲是对地区人们生活空间的表述,也是地区人群生存状况、行为方式、精神特征及风貌总体形态的视觉识别窗口,从不同角度体现地区主题,凸显地区文化特色。
2.客运企业文化应突出“人文关怀”
客运市场本身是一个复杂的系统,它不仅是一个技术问题,也是人与文化的问题。因而,除了在技术上尽可能地发挥既有交通空间的潜力之外,更重要的则是如何从服务机制和培养乘(旅)客良好的文明出行习惯等环节抓起,以便使运输环境本身变得更加和谐,在运输企业文化中的“人文关怀”倾向,就显得十分重要起来。比如制作关于运输企业的宣传片,将“绿色出行、文明出行”的理念,深入到每位乘(旅)客思想中;在运输交通工具的设计上更具“人性化”,不仅仅有爱心专座,还要普遍添加残障人士、老人等行动不便的乘客乘车必要的设施和指示,使需要帮助的乘(旅)客得到更贴心的服务。
3.客运企业文化应接轨“国际视野”
客运企业是展示中国魅力的窗口,在企业文化建设时一定要将视野与世界接轨。在硬件上,客运企业需要设计和引进更多自动化程度高、性能完善、集计算机、自动控制、光电技术等高新技术于一体的设备,让更便捷的设备与服务设施真正成为企业的名片;在软件上,客运企业不但要以文化产品、服务来满足现代人的文化需求,而且还在经济活动中注入文化价值。客运企业应着重于文化资源的利用,使运输工具和设施成为拉动旅游、广告、商业等经济发展要素的桥梁,让浓郁的商业气息和典雅的文化氛围进行有效的互补与促动,比如发售纪念卡、组织国际客运论坛、客运艺术展等活动,塑造客运企业的国际形象。
企业安全文化集中反映了员工的安全价值观、安全理念和共同利益,能够以无形的、非正式的、非强制性的方式,对员工的思想和行为进行约束[1-2]。安全文化建设在我国企业界受到重视,但受多种因素的影响[3],安全文化建设与不断发展的安全生产形势相比仍然存在一定差距,企业安全发展的理念在一些单位还没有牢固树立;安全文化建设不够扎实;从业人员安全意识有待进一步提高[4-5],企业的安全文化建设缺乏明确、实用的方法[6-7]。
为进一步推进安全文化建设,国家安全生产监督管理总局已了《安全文化建设“十二五”规划》,提出探索企业安全文化建设模式。本文结合安全文化建设工作实践,提出企业安全文化创建思路,并分析企业安全文化建设的创新思路、有效途径和适用方法。
1、企业安全文化创建思路
首先,安全文化是企业文化的重要组成部分,企业应将安全文化建设与企业文化建设同步规划,同步推进。通过对企业安全文化现状调研,试图解决企业目前安全文化建设存在的问题,从而推进安全文化建设。其次,企业可将安全法律法规符合性、企业安全标准化创建作为安全文化建设的载体,以安全标准化促进安全文化建设。最后,企业可通过吸收上级公司多年来积淀下来的安全文化基因,学习众多企业安全文化建设方法,在归纳、整合、提炼的基础上,形成具有特色的安全文化。
图1安全文化特色创建思路
2、企业安全文化创建的有效方法
2.1 逐步深入的安全文化建设方法
安全文化建设是一项复杂的系统工程,涉及到企业的人、物、环境的各个方面,与企业的理念、价值观、氛围、行为模式等深层次的人文内容密切相关,因此通过物质层、制度层和精神层的建设,由表及里,逐步深入推进安全文化建设,如图解2所示。
图2企业安全文化建设的层次结构图
物质是安全文化建设的基础。安全文化建设必须首先抓好物质基础建设,通过加大安全投入,各种安全设施、防范设施、应急设备、个人防护用品配备齐全,有力提高了公司安全形象。
制度是安全文化建设的保障。公司仔细梳理安全生产管理制度,健全激励和约束机制,奖惩分明,严格考核,保证规章制度执行到位,提高每一个人的安全意识和执行制度的自觉性。
精神是安全文化建设的核心。安全文化属精神文化范畴,安全文化建设的基础是物质文化,当物质文化达到一定水平,精神文化才能相得益彰。用文化引领员工“转变观念、养成习惯、提高能力”,形成一种有利于安全生产工作的氛围和环境,使企业和相关方人员的安全意识和安全素质得到加强。
2.2以班组安全文化促进企业安全文化建设的方法
班组安全文化基础建设是企业安全文化建设的落脚点。通过“安全文化建设重心下移”,可不断丰富和升华班组安全文化建设的内涵。班组内成员既要互相关爱、互相帮助、团结协作、和睦相处,又要敢于拒绝违章指挥、敢于制止违章作业,把事故隐患消灭在萌芽之中。
(1)开展多姿多彩的班组安全活动
结合工作实际,积极开展安全技术问答、从业人员岗位安全生产工作职责、一线员工安全操作规程等教育培训、模拟现场安全措施、安全分析、事故预想和事故演习等形式多样的安全文化活动,从而提高职工参加安全文化活动的积极性。定期开展“批评与自我批评”,对前段时间的工作进行反思,及时检讨有无习惯性的小违章存在。
(2)开展班组长安全承诺和岗位员工安全承诺
作为一名班组长,要认真履行班组长的职责,承诺从我做起,遵章守纪,不违章指挥,对员工生命负责,对企业安全生产负责。作为一名员工,要承诺严格履行岗位职责,遵章守纪,拒绝违章,按章操作,按标施工。
(3)全面实施了员工岗前五项安全准入制度
即员工劳保品穿戴、安全操作规程掌握、特殊作业人员持证上岗、身体精神状态、安全理念诵读等确认工作得到落实。在作业前要进行危险点分析,检查所需的工器具、防护用品及手续是否完备,并做好相应的安全措施后,方可开始工作。要做到“先想后干、想清楚再干、想不清楚不干”。
(4)开展班组“安全示范岗”活动
在班组安全文化建设过程中,应注重发挥先进文化、标杆引领作用。通过学习国家和行业先进典型开展主动找差距活动,借鉴系统兄弟单位班组建设好做法和好经验取长补短,同时在内部确定一些作业岗作为标准化班组创建示范点,并且以点带面推动班组安全文化建设全面展开。
2.3基于员工认识、认知和认可的安全文化建设方法
由于人们的思维、认知、经济、文化、价值观的差异,必须对安全的认识和理解就不同,各自形成的安全观的内涵也有极大的差异。因此可通过员工认识、认知和认可的过程逐步推行安全文化建设,保证安全文化建设深入人心,基于员工认识、认知和认可的安全文化建设模型如图3所示。
图3 基于员工认识、认知和认可的安全文化建设模型
3、企业安全文化的改进方法
3.1 以点带面,团队互助的推进方法
企业应利用一切宣传和教育形式传播安全文化,充分发挥安全文化建设的渗透力和影响力,启发、教育员工,约束、端正行为。员工在工作中注重自身安全,还注重在工作中相互提醒、监督;在实践中注重“以老带新”,不断提高全体员工的安全素养;安全工作心得大家分享,员工互助沟通的安全文化。通过创造安全文化氛围,由少及多逐渐转变每一位员工的安全观念,促进员工安全意识的提高,使员工自觉成为传播安全文化的代表,辐射上级单位、员工家属、客户、合作单位、承包商、供应商、周边单位、社区等。
在安全文化交流过程中,双方都不断丰富其安全文化内涵。
图4 以点带面,全面推进的安全文化传播方法
3.2 中华传统文化推进公司安全文化建设
通过“动之以情,晓之以理”的方法,让员工体会、领悟中华传统文化中的安全文化,如“凡事预则立,不预则废”;“防微杜渐”、“一丝不苟”、“居安思危”、 “生于忧患”、“未雨绸缪,有备无患”,从而达到“安全,吾日三省吾身” ,并将传统文化加以继承和发扬。
3.3 持续改进的安全文化
每年初制定公司安全生产工作年度计划,经公司安全生产领导小组审批通过,下发各部门贯彻执行;定期对工作执行情况进行督促检查,并组织专家到公司进行安全评价与评估,及时落实整改治理;逐步完善安全生产规章制度,加强安全培训教育,并持续改进。
3.4 5S管理、文明生产促进公司安全文化建设
在公司内部大力推行5S管理,开展安全文明生产活动,促进公司安全文化建设。
3.5 融合和创新方式推进安全文化建设
充分利用互联网、公司OA、视频监控系统、安全系统、QQ群等网络交流学习,提高了安全沟通的效率;安全管理部门拓宽管理思路,与地方职业健康监管部门实行信息联动,努力构建健康环保体系,创新管理思维;不断借鉴吸收国内外先进安全管理知识,提高自身安全管理水平。
4、企业安全文化改善案例
中国移动通信集团广东有限公司清远分公司在开展安全法律法规符合性基础上,通过应用上述安全文化建设及改进方法,把安全文化建设的出发点放在行为养成上,逐步塑造和培养员工的良好安全行为和自我保护的安全意识,引领、塑造员工良好行为的养成。用安全理念规范日常安全行为的自觉性,在物质上、制度上、观念上、行为上营造有公司特色的安全文化,通过多种形式使广大员工在潜移默化中逐步得到认同、理解、接受和执行,积极提升公司安全生产管理水平。公司员工安全意识测评如图5所示。
图5 人员安全意识测评
5、结论
总结了企业安全文化建设的3种实用的方法:逐步深入的安全文化建设方法、以班组安全文化促进企业安全文化的建设方法、基于员工认识、认知和认可的安全文化建设方法。提出了以点带面,团队互助的推进方法、中华传统文化推进公司安全文化建设、持续改进的安全文化、5S管理、文明生产促进公司安全文化建设、融合和创新方式推进安全文化建设,通过应用这些方法能够较快地改善企业的安全文化。
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【关键词】企业文化;创新;对策
企业文化,是一个企业长期积累的结果,是企业在生产经营管理活动中提炼、总结、培育和发展中逐渐形成的,是企业共同遵守并付诸实践的价值观念。具体来说,企业文化包括物质层面即以企业内各种物质设施和企业生产的产品或提供的服务为表现形态的一种表层文化、制度层面即以企业员工的行为为形态的中层文化、精神层面即以企业在长期生产经营活动中逐渐形成的信念、价值观、企业精神为形态的深层文化。20世纪80年代西方管理学界开始广泛研究企业文化,企业文化作为企业管理的一种理念和制度,对于企业有着极其重要的价值。然而我国现代企业文化建设中还存在一些问题,如何创新企业文化建设成为当务之急。
一、企业文化建设的意义
1.有利于提升企业品牌、优化企业形象
企业品牌文化是凝聚员工的坚强力量,企业要想把成千上万的员工凝聚起来,只有金钱是不够的,企业必须具备共同的价值观、目标和信念,企业品牌文化是全体员工衷心认同的核心价值观,它规定了人们的基本思维模式和行为模式。企业品牌文化也体现了一个企业的形象和精神,良好的企业形象,需要依托企业文化为载体。优秀企业都有其独特、先进的企业文化作支撑。
2.有利于创新现代企业的经营管理
企业文化从总体上、制度上和管理上对企业员工的生产、服务、经营活动进行了规范和约束,提高企业员工的自觉性、积极性和主动性,使企业员工明确工作目标和管理方法,提高企业员工的责任感、归属感和使命感,为企业和社会创造更大的财富,实现企业价值的最大化。企业文化是现代企业经营管理制度的重要组成部分。
3.有利于培育和提升企业的核心竞争力
企业文化是企业的精神和灵魂。独特的、难以为对手所模仿的企业文化是通用、IBM等著名企业获得持久成功的根本原因之一,企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业文化能吸引一流人才,提升人力资源素质,增强企业竞争力。因此,建设优秀、先进、独特的企业文化是企业提升核心竞争力、健康持续、科学发展的关键。
二、企业文化建设存在的问题
1.对企业文化建设的认识不足和存在偏差
(1)企业文化建设“弱化”、“虚化”、“泛政治化”
当前,有些企业只重视生产、经营等经济活动,对于文化建设这种相对“空”和“虚”的东西认识不足,认为这种对文化建设的成本投入得不偿失,并未真正认清企业文化这种软实力对于企业的重要作用,有的企业只将它当做实现政绩的一种途径,从而导致文化建设中短期行为、做表面文章、走形式、泛政治化等问题的出现,缺乏系统全面的深入发展。
(2)企业文化建设表浅化
有些企业认为企业文化就是标识、企业和员工外在形象、豪言壮语和文体活动等物质层面,从而忽视了制度层面和精神层面的企业文化的内涵建设。企业文化的核心是企业精神层面即企业精神和价值观的构建,这需要将我国的传统文化特色、时代特色、行业特色、企业特色、企业家群体的个性整合起来,塑造出独特的企业文化,绝不仅仅是一些表层外在的活动与建设,而且最重要的是要内化为企业全体员工的价值观与行为准则,更是一项长期的任务。
2.企业文化建设缺乏系统性和科学性
有些企业文化建设缺乏系统观和科学观的指导,企业的理念、规范散现在企业的经营管理层面,散现在员工的日常行为中,这些都是一些零散的、直观的和感性的认识,或者前后不连贯,甚至由于企业家与企业高层的更迭而出现断裂和冲突。这是因为企业的文化建设缺乏系统性与科学性,不能持续、科学地发展。
3.企业文化建设手段单一
企业文化建设的形式往往包括组织文体娱乐活动、讲座、开茶话会等,手段相对单一,缺乏更为丰富的方法和手段,这就限制了员工和管理人员投入企业文化建设的深度。
4.企业文化建设缺乏个性和独特性
企业文化最重要的特性之一就是其个性与独特性,而这一点往往被忽视。目前很多企业模仿其他成功企业,照抄照搬他人经验,往往效果并不理想。事实上,优秀的企业文化是难以被竞争对手所模仿的,这也是企业文化成为企业核心竞争力的关键因素所在。个性化的企业文化是“偷不去、买不来、拆不开、带不走和溜不掉”的。
三、企业文化建设创新的对策建议
1.重新审视企业文化建设的价值,深化对企业文化建设的认识
企业的终极目标不是短期的收益与成功,而是获得持续的竞争优势,即核心竞争力,以实现企业的科学、可持续的增长。现代企业发展的历程向人们揭示,在激烈竞争中长久立于不败之地的优秀企业无一不具有独特的、优秀的企业文化。企业文化关系到企业的终极目标。在企业所有的要素中,人的要素无疑是最重要的,与核心竞争力相关的企业的技术创新、营销创新、管理模式创新等,其实质仍是人的观念的创新,企业面对不断变化的内外部环境,可以尽快做出准确的反应,企业及其员工不断学习、成长,与时俱进,企业所有员工都认同企业的核心价值观与追求,员工在企业中可以获得各种需求的满足,他们被强大的凝聚力所感召和吸引,可以为企业创造更大的价值,这些都靠企业文化做支撑。因此,企业文化建设绝不是可有可无的“花架子”,或者只属于搞短期行为的政绩,以及玩玩闹闹的娱乐,而是关系到企业生存与发展的命脉,关系到企业核心竞争力的重要管理战略,也是关系到每个职工切身利益的重要企业管理活动。企业从上到下要提高认识,尤其是管理层。
2.整合与借鉴,加强企业文化建设的科学性和系统性
(1)将党建工作、思想政治工作、工会工作与企业文化建设整合起来
在不同性质的企业中,企业文化建设的职能部门不尽相同,但大体都由企业中的党建部门、工会、人事部、人力资源管理部等部门来承担和履行。在新形势下,传统的党建工作、思想政治工作、工会工作出现了不同程度的困境,尤其在外资企业中、民营企业中,而把思想政治工作、工会工作与企业文化建设结合起来,员工更容易接受。发挥党的思想政治工作的优势,同时运用“企业文化”这一新的载体,实现企业思想政治工作与企业文化的共建共繁荣,两者在相互促进中得到共同的发展。
(2)借鉴企业社会工作专业,强化企业文化建设的科学性
企业社会工作是社会工作专业的一个实务领域。社会工作源自西方,是一门用科学的方法助人的学科。借鉴企业社会工作专业的理念、理论和方法已成为企业发展的必然趋势。EAP是企业社会工作中应用较多的一种模式,它是一项科学性较强的管理制度,目前在我国从事EAP的专业人员主要是心理学背景,而追溯源头,EAP来源于美国20世纪的职业戒酒方案,当时专业人员是企业社会工作人员。经过半个多世纪的发展,在世界范围内EAP从业人员的背景包括社会工作、心理学、管理学等。EAP实际仅是企业社会工作的众多工作模式之一。企业社会工作与企业文化建设有着密切的关系,建设企业文化是企业社会工作的重要任务和使命。
其一,借鉴企业社会工作的理念与价值观。现代企业管理中的“以人为本”也同样是企业社会工作的价值理念,除此之外,企业社会工作还秉承着“助人”、尊重、平等、保密、知情同意、价值中立、强调企业的社会责任等专业价值观,这些为企业文化带来更深层、更全面的建构和发展以及员工更多的心理认同。
其二,借鉴企业社会工作的模式与服务流程。企业社会工作的模式包括员工帮助计划、任务中心咨询方案、社区资源与训练中心、肯尼寇顿悟方案等模式。
比如员工帮助计划模式的服务流程通常包括对企业需求的调查与评估、对企业进行宣传与教育、企业讲座与培训、个体与小组的辅导与咨询、对效果的评估与改进。企业文化建设也可以借鉴这种服务流程,先对企业文化的现状及需求、问题有个评估,然后制定企业文化建设的计划与方案,全面展开个体、小组以及更高泛团体的辅导、培训、讲座,在执行计划过程中以及方案实施完毕后进行效果评估,再据此调整方案与计划。这种建立对企业独特资源与优势、历史与现状调研基础上的有针对性、系统性的企业文化建设方案,有利于企业文化的独特性、动态性的发展与提升。
其三,借鉴企业社会工作的方法。企业社会工作的方法包括个案、小组、社区三大直接的社会工作方法。企业的文化建设包括与员工的个别接触与辅导,运用专业的小组方法可以做提升团体凝聚力、减压、新员工适应等各种专题的活动,促成员工的改变与成长。社区的方法更具社会工作专业特色,整合企业所在社区的资源,为企业的文化建设、企业的发展挖掘、链接外部资源。此外,企业社会工作的社会福利行政和社会福利政策两大间接的、宏观的社会工作方法通过挖掘和利用社会资源推动政府和社会力量为提高企业职工生活质量、提升员工整体福利水平作贡献,也有利于发展健康、和谐的企业文化。
3.营造有利于企业文化建设的政策和制度环境
企业文化建设喊了很多年,实现创新急需借鉴新的专业理论与方法,但是无论是当前在部分企业实行的EAP,还是企业社会工作,对企业来说都是比较陌生的概念,学界关于企业社会工作的研究也为数不多。一方面是企业的需求,一方面是专业的价值,两个方面没有得到很好的衔接。企业社会工作要将其特有的理念、方法及功能融入到企业的文化建设及管理制度中,需要政策与资源的支持。建议政府选择一些企业进行试点。鉴于企业社会工作在我国尚缺乏一定的社会认同与角色地位,其开展需要依托一定的组织体系。在企业中借助工会组织体系、党建组织体系、人力资源管理体系、人事管理体系等,同时在企业之外逐步设立更多的专业社会工作服务机构,有些企业可以利用这样的机构来外包其文化建设。企业内部设置专门人员负责企业文化建设的统筹与管理。
4.加强企业文化建设人员的专业培训与队伍建设
目前企业文化建设人员背景不同、素质不一,需加强企业文化建设人员的专业培训与队伍建设。一方面,提升和完善现有企业文化建设人员的文化素质和理念,尤其要加强现代企业管理制度、企业社会工作专业、员工心理健康等知识和理论的学习,加大培训力度,鼓励这些人员集中学习和自我学习,以开展学习竞赛、与薪金挂勾等方式实行激励。另一方面,逐渐吸纳社会工作专业、心理学专业的毕业学及人员进入企业,建立起相应的岗位和用人机制,完善其激励、竞争与保障机制。企业应投入更多的资金保障文化建设的专业培训与队伍建设,并将其纳入企业的整体制度建设中。
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由于我国很多企业的管理人员还没有正确认识企业文化,不了解企业文化建设的对于企业发展的重要性,还没有建立完善的企业文化建设体系,单纯的认为企业文化建设就是制定一些文化管理制度,进而进行企业职工行为的规范和提高企业知名度,甚至还有一些企业领导将企业文化看做是一个永久不变的信条,认为建立的企业文化就是得到了企业内部人员的认可的一种价值观,是为企业提供服务的。这种错误的观念,让企业管理者将企业文化建设看成企业工作行为的标准,赢得企业员工的认可,这样才能说这种价值观是企业文化。这样一来,就导致很多有价值的东西不能让企业文化进行吸收,更不能充分企业文化应有的作用,更不能推动企业的发展。
二、新形势下企业文化建设的措施和途径
(一)企业文化必须得到企业全员的认同
企业文化建设是做好企业生产经营工作的关键,对于企业市场竞争力的提升具有非常重要的作用。而企业文化建设的目的就是增强企业员工工作的动力和团结,确保企业各项工作的开展。但是当前很多企业在企业文化建设方面还存在着不足,并不能真正认识影响企业文化建设的因素。想要做好企业文化建设就必须得到企业员工的认可,让企业职工形成统一的理念,并且贯彻落实。因此,企业文化必须能够得到企业全员的认同,赢得企业员工的认可,可以通过加强企业培训的方式,让企业员工增强对企业文化系统的了解,要企业职工能够真正的参与企业文化建设中,并能够严格的执行企业文化的相关规定,用企业文化来指导员工的行为,进而推动企业的发展。
(二)企业文化建设和企业管理结合
企业文化建设并不是离开制度管理下的建设,建立完善和全面的企业管理制度是保证企业生产经营活动的关键,但是企业制度并不能规范企业员工的思想意识和行为。但企业文化却不同企业制度,企业文化作为一种无形的力量,对于规范职工行为意识上发挥着比企业制度更有效的作用,也在很大程度上弥补了企业制度的不足。所以,加强企业文化管理,完善企业文化建设,对提高企业的凝聚力、职工工作的积极性和企业的生产效率都有着至关重要的作用。另一方面,企业文化健身,还有利于企业形象和声誉的树立。企业还能够通过加强企业文化管理,促进企业其他方面的管理,进而提升企业的市场竞争力,让企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。
(三)创新企业文化建设的方式
强化企业文化建设,才能充分发挥企业文化对于企业生产经营的推动作用,让企业文化真正的融进企业职工的思想中,并能够做到企业职工工作的有效指导。企业文化建设作为一项长期的工作,还需要企业领导和企业员工的工作努力,这样才能充分发挥企业文化在企业发展中的作用。
(四)发挥企业经营者的力量,推动企业文化建设工作的开展
企业文化的而建设就是为了方便企业领导进行企业的管理,换就话说,企业文化就是“企业家”的文化。因此,企业文化建设的如何在很大方面都取决于企业管理者的行动,为了建立有企业特色的企业文化就需要发挥企业领导的作用,让企业领导能够带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵也要有充分的了解和人事,这样才能在建设企业文化的过程中拥有自身独到的见解,对于当前形势下企业的发展进行思考。而企业的经营者只有全面参与企业文化建设,并针对企业文化建设工作中存在的不足,能够及时地提出有效的创意和建设方案。一个具有创新能力和较强管理意识的企业领导,才能拥有全面的管理能力,激励企业职工,推动企业的发展。
三、小结
一、国有企业文化建设的意义
我国有悠久的文化历史,国有企业也不例外,每一家国有企业都是经历过一段时期而慢慢发展壮大,成为国民支柱企业的。文化是历史的积淀,是一个企业奋斗的见证,是宝贵的财富,尤其是国有企业,作为国有企业不仅代表一个企业还是一个民族的实力和文化代表,因此应重视国有企业文化建设。加强企业文化建设是推动企业转型发展的需要,只有坚持企业自己的时代精神和行业特色,强化企业科学管理,?o跟时代潮流,才能真正的步入国际市场,打造知名度。国有企业文化是国有企业改革发展的强大精神推动力,是团结全体职工的向心力。
二、国有企业文化建设现状
1.国有企业文化整体文化氛围不浓厚
由于文化需要有历史的积淀和正确的宣传手段,而付出与效益往往并不是正比的,因此国内部分企业为了快速获得效益就忽视了文化的真实性,一味的过度、过实的宣传企业的品牌,脱离了企业的实际,时间一久就会失去广大消费者的信任,同时也会使企业员工从心里无法真正认同企业文化理念。企业在企业文化建设中实施方法流于形式,缺乏系统而有力的策略,往往造成企业文化与经营管理脱节。
2.企业文化建设阵地薄弱
目前有部分国有企业文化建设阵地相对薄弱,文化发展规划与企业发展战略不统一,未能将企业文化与企业核心价值理念、战略和目标相整合。并且企业文化阵地建设较少或象征性建设,缺少坚实的企业文化阵地就很难使我们对企业文化的建设达到最佳效果。
3.认识不到位导致企业文化不能较好的融入中心工作
很多国有企业缺少对企业文化建设的重要性认识,把认识只停留在一些文化活动上,注重效益忽视文化。还有的领导忽视了对职工队伍的文化建设,文化宣传不足、文化活动缺乏,人力物力投入不足都会影响企业文化建设,不能有效开展各项文化建设工作。由于部分国有企业对企业文化建设认识不足或认识模糊或受我国传统文化影响,企业文化建设定位不准或未能与时俱进,导致企业整体协作意识不强,文化理念没能很好的融入中心工作。
三、加强国有企业文化建设的措施
1.加强国有企业文化建设的一般步骤
首先分析企业所处的国内国际环境,既要把握宏观环境也要分析国有企业自身和竞争对手及消费者这三个角色的特点,科学计划国有企业文化建设方案。其次重视分析当前国有企业文化建设方案的基本状况,明确文化创新和变革的方向。然后抓住关键,找出企业文化建设方案需要改进的首要弱点和需要继续发展的特色,关键打造创新文化,提升国有企业创新能力,逐步提升企业市场竞争力与发展能力。同时需要企业管理者和员工在企业文化上目标一致,明确文化创新方向和变革重点,提高全体人员的积极参与性。最后制定行动计划,高效进行企业文化建设方案创新和变革。
2.建立健全国有企业制度
成功的企业文化依靠有创新性和规范性的制度做保障,因此首先应健全企业运行机制。国有企业制度应根据市场的变化和企业自身的特点进行调整和更新,积极吸取新观念新思想,主动认识新事物,把有利于企业建设的新文化积极进行融合和吸收,转化机制,形成既能充分调动全体员工的工作热情,又能适应市场经济要求的现代企业制度。制度建设是企业文化得以落实的保证。其次相关工作部门要定期研究部署文化建设工作,认真落实国有企业文化建设,与时俱进,形成系统,增强企业文化竞争力。
3.营造良好的文化氛围
氛围是文化产生和发展的助推器。新形势下国有企业文化建设一方面要完善文化基础设施建设,秉承“人才为根、品德从优”的人力资源开发与管理理念,从员工的文化需求出发;另一方面要完善和创新文化氛围,逐步提高优秀标准,激发员工的文化创新活力,培养职工的主体意识、凝聚力和服务精神,形成一个企业文化氛围。作为国有企业领导者应该积极带头学习企业文化知识,提高对企业文化内涵的认识,做职工的榜样和引领者。
4.因材选拔,实行差异化选才策略
针对不同层级员工,实行差异化选才策略。对后备干部,坚持领导推荐和员工自愿相结合,借助外脑和人才评价相结合,定期选拔和内部优先相结合,强调梯队规划、超额后备、选聘分开、选人唯贤。对技术专家,坚持逐级推荐、员工自愿、能力评价相结合,动态评价、择优录用。对技能专家,构建技能评价和技能比武相结合的人才选拔体系。对分包商,坚持资质优先、关注规模、注重协作,强调在合同履约中的效果评估。
职工群众参与是基础
企业文化是一个由企业的核心层精心设计、包括工会在内的管理层积极推进、企业内部全体员工共同遵守和贯彻执行的过程。毫无疑问,企业负责人在企业文化建设中起着关键的作用,既是企业文化的塑造者,也是企业文化的推动者。但职工群众才是企业文化建设的主体,是企业文化建设的实践者和建设者。企业精神的培育、企业形象的树立、企业品牌的打造,都需要职工群众的参与和创造,开展各项活动也需要职工群众的积极参与。可以说,如果没有职工群众的参与,企业文化的深层次渗透就不可能实现。
当然,工会组织在企业文化建设过程可发挥许多作用。一是拓展作用。企业高管层或企业经营者对企业文化有了构想和规划后,工会组织就可以积极跟进,围绕这些思路、理念和设想,不断延伸和扩展。在此基础上,制定实施方案,细化工作目标,提出工作要求等。并依据企业文化开展的进程,不断延伸和扩展。二是组织作用。有了企业文化建设的规划、方案之后,工会要把员工群众组织起来,积极参与到企业文化建设中去。三是指导作用。工会组织要把握企业文化建设的大方向,以点带面,全面推进。四是协调作用,工会要主动协调、理顺各种关系,努力营造企业文化建设的良好氛围。
主动推进企业文化建设
工会应积极主动地将文化活动纳入到企业改革发展的过程中,有目标、有步骤、有秩序地推进企业文化建设。
首先,工会是群众性组织,是职工的“娘家”,职工群众愿意把自己的意愿与工会进行沟通。有了这个优势,工会可以更为直接、更为有利地在职工群众中培育自己的企业文化。基层工会,可通过宣传窗、黑板报、企业刊物、广播、网络等媒体,及时、迅速地宣传企业文化和企业精神。其次可通过分工会、车间工会、工会小组等网络,将企业文化渗透到每一个角落,深入到每一个职工的心中。
在企业文化建设中,要切实把提高职工队伍素质摆在工作的重要位置。要贯彻人才强企战略,大力实施职工素质建设工程,全面提高职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质。通过深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,提高职工的学习能力、实践能力和创新能力,打造知识型、创造型、专家型、复合型的高素质人才队伍。
分类指导与分步实施
摘要:十八届三中全会的召开预示着民营资本的发展又迎来了一个黄金期,民营中小企业想要紧握机遇,获得较大发展,必须加强企业文化建设。本文分析了中小企业文化建设的不足并提出了改进方案,希望能给企业发展提供参考。
关键词 :企业文化;民营资本;策略
对企业文化的划分有多种方法,从传统意义上讲可以分为基础文化、管理文化和价值文化三个部分,当代社会对企业文化建设的内涵进一步细化了,首先价值文化方面应当包含价值观念和道德规范,在管理文化方面包含了经营特色和管理风格,从企业发展方面应当包含企业传统。企业发展的过程中,不论其发展的规模大小,不论其是否关注企业文化建设,都必然会形成自己独特的企业风格,而没有规划的自然形成与着意的打造,其效果是完全不同的。
一、中小企业文化建设不足
(一)对企业文化建设的认识不足
所谓认识不足应该包含两种表现:其一是没有认识到企业文化建设的重要性。有的中小企业受到规模、资金等因素的制约,着眼于物质、效益方面,认为企业文化建设是企业发展到一定规模之后再去考虑的事情,以当下的状况而言有没有企业文化无关紧要。也有的企业对企业文化的内容缺乏了解,认为只是员工娱乐活动或者福利,又或者频繁打广告宣传。其二是过度认识企业文化建设的重要性。企业文化建设只是企业在“软实力”方面的一种加强,企业发展的“硬实力”不能被忽略。有些企业不注重本身的产品和服务的提升,只注重广告宣传,长此以往,失去市场,失去生产的动力将会成为必然。
(二)企业文化建设的切入点错误
首先,有的企业文化建设脱离自身需要。有的中小企业认为建设目标就是不要落后于竞争对手,简单的说就是“别人有的我都有,别人没有的我也有”,因此在建设中流于形式,大量模仿。这样的模仿并不能体现自身的特点,体现企业文化建设的真正含义。其次,有的企业文化建设与绩效管理脱离。不能通过文化建设使优异者受到褒扬,有荣誉感,使落后者感到危机,形成上进心。文化建设本身是使员工形成有效的责任感和激励机制并在生产效率的提升方面反映,而这类企业的文化建设并不足以对员工形成激励。
(三)企业文化建设缺乏长远规划
这类问题主要体现在:其一,全方位投入,没有针对性。企业文化应当目标长远,并且有计划的推进,而很多企业不分重点,没有规划,走一步看一步。这样的发展方案只能给企业造成大量损失,同时又不能达到理想效果。其二,为短期效益损害长远利益。中小企业由于实力有限,因而在企业文化建设和物质建设方面不能形成对应,现实中有欺诈等行为,不只损害企业形象,而且影响企业长远发展。
二、企业文化建设策略
(一)正确理解企业文化建设的内涵
首先,要树立正确的企业文化理念。企业文化是企业发展的核心价值理念的直接体现,是企业发展的“软实力”。要树立正确理念,第一,要正确认识企业文化的含义。中小企业必须要了解企业文化所包含的全部内容,不能只是盲目从某一方面深入推进,而是要全面了解之后,再有选择的深化。第二,要形成以企业文化方式打造企业形象的理念。要提高对企业文化作用的认识,进而形成独特的文化思维,再通过从领导到普通员工的多层次的理解将整个企业的文化建设理念贯彻执行。第三,要将企业管理的“硬实力”与“软实力”有机结合。在全面了解企业文化的含义之后,应当从企业“硬实力”的现状出发,有针对性的制定企业“软实力”建设的发展规划,并且具体实施,使企业“硬实力”与“软实力”能够完美结合获得更快发展。其次,对企业文化建设的作用有正确认识。企业文化有宣传引导,凝聚激励,约束行为,引发效益等作用。企业必须充分认识到其作用并使其更好的发挥,这样才能更好的体现企业文化建设的价值。再次,要及时把握企业文化建设的研究动态。随着时代的发展,观念的更新,对于企业文化建设的研究也不断深入,只有把握最新的研究动态,才能给企业发展以更加强有力的支撑。
(二)对企业文化建设正确定位,准确切入
首先,要以企业自身特点出发进行企业文化建设。每个企业的发展都有各自的特点,企业文化建设应当充分放大企业自身的优势,这样才能更好的体现企业自身的价值。其次,要考虑企业自身的承载能力。企业文化建设应当从企业本身的“硬实力”出发去进行规划和打造,全面的推进只会是企业资金和力量分散,这对于中小企业有限的资源而言是非常不利的,或者是从制度文化入手,或者是从企业形象入手,必须有所侧重。第三,要找好切入点。企业从最初创立到形成一定的发展规模是一个过程,无论在什么时候开始企业文化建设,都需要从企业实际情况出发,寻找当前发展中最能产生效果的点进行切入,这样才能使领导和员工都充分体会到企业文化建设的作用,进而使企业文化建设的效果最大化。
(三)制定企业文化建设的长远发展战略
企业文化建设是一个长期的过程。首先要对企业发展有一个愿景的规划,作为奋斗的目标。这样做一方面能够使领导和员工都企业未来都有明确的目标,能够更好的形成凝聚力和向心力。另一方面也能促使企业物质和效益方面发展与之相当,形成良性发展循环。其次,要摆脱现实问题的干扰,坚持保持向设定的目标持续的推进。企业发展并不能一帆风顺,必然要受到多种因素的制约,如果一味的考虑现实问题只会使企业发展徘徊不前。对此,既要坚持长远目标不偏离,又要有针对性的制定阶段性发展目标,以此来激励员工保持高昂的斗志。第三,要与主流的企业文化发展理念保持一致。当今社会企业发展倾向于职业经理人管理和现代企业制度,因而企业文化建设的目标设定也必然要体现简洁、明快、高效等理念。
课题名称:
关键词:宣传工作;企业文化建设;推进;发展
中图分类号:F272.9 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2014)15-0273-01
企业的发展离不开文化建设,随着我国社会主义特色市场经济体系建设的日益完善,多种所有制经济形式共同发展的市场经济局面已悄然形成。面对日益激烈的市场竞争,当前我国各线企业正处于做大作强的快速发展时期,企业文化建设作为企业发展的重要组成部分也显得尤为重要,企业文化的形成、完善、延续、开展各项工作都离不开宣传,本文将从宣传工作的角度出发探析宣传工作在企业文化建设中的作用,以推进企业文化建设在企业发展中稳步前行。
企业文化是企业发展进程中优秀物质文明与精神文明的综合体现,企业文化建设关乎着企业的健康快速发展,企业文化是每家企业的发展之宝。那么宣传工作在企业文化建设中的作用有哪些呢?笔者以为,有以下几点:
一、宣传工作是企业文化建设的塑造传播者
企业文化的战略、宗旨、各项方案实施、制度执行等各环节都需要宣传。宣传工作通过行之有效的一些平台,将上述内容逐一或者逐项分解作宣传,使其传遍每位员工,他们心里萌生企业发展战略思想、管理制度、兴企理念;贡献他们的聪明才智,牢记制度、勤学上进、使其个人发展与企业的发展、企业的制度建设、管理文化等中长期发展战略一致。这样就塑造了企业的文化。例如,现在企业高呼的“以人文本”理念、团队协作精神;价值观、企业精神文明建设等。
企业宣传部门应根据相应的企业文化内涵,相应的职能工作,进行宣传。在安全生产月活动中要大力宣传安全生产的各项制度与职责,要时刻提醒广大员工注意劳动作业安全;在“法制宣传日”就应该结合每年普法知识重点进行宣传,例如“送法进社区”、“法律大讲堂”等形式将宣传主题内容送进千家万户。
通过宣传,将企业文化内涵中的精髓、理念、观点等传播出去,使企业内部都能做到上听下达的效果,这样企业文化中的一些内容随着岁月的积累,慢慢就会在员工心中生根发芽,企业文化也随之在员工中慢慢塑造成了。
二、宣传工作是企业文化建设的实践者
企业文化的建设离不开宣传工作。宣传工作通过自身的平台、渠道会将企业文化建设舆论有所导向、有所取舍、有所推广。
单一的可以认为企业文化建设中,宣传工作是企业文化建设中真正的“实践者”。企业文化从战略开始就离不开宣传,在宣传的过程中、就会遇到一些不同层面的认知,有来自一线员工的,也有来自中层干部的,他们的角色代表着企业文化中的某种共性特征。一项关于企业文化建设方案的落实也是如此。它需要宣传工作去落实,通过广播、电视、网络、报纸、杂志、宣传橱窗、主题活动等一些直观的宣传媒介去引导性宣传,告知获悉者那一项是员工应该遵守的职业道德、那一项是企业管理制度、那一项又是企业所倡导的文化理念。
通过这些媒介直接或间接的宣传企业文化,在宣传过程中检验文化建设的内容、与时俱进的进行补充与完善;企业文化建设需要宣传,同时宣传工作在组织宣传时,通过宣传也在检验与验证企业文化内涵中的内容是否合乎企业发展需要、是否合乎企业文化建设需要。不断宣传企业文化建设,也验证企业文化建设中的内容,所以从这种单一的层面上来讲,可以说企业里宣传工作是企业文化建设的实践者。
三、宣传工作是企业文化建设的推动者
企业宣传工作在企业文化建设中不仅要承担宣传,更多的是通过宣传使其达到效果。文化建设内容涵盖的层面比较广,企业文化建设一定是为企业健康发展服务的。每一项企业管理制度、企业发展战略目标、企业经营生产过程等等都伴随着企业文化建设的内容。宣传工作须依据企业文化建设内容为主要报道宣传内容,通过企业宣传媒介将企业文化中实质性的口号、管理方针政策、会议精神等内容传播到员工的耳边,使得他们通过企业媒介得知、领悟、感知、认识到企业发展中的各方面工作,通过他们的不懈努力将企业的发展推向新阶段。
在这种情况下,企业的宣传工作自然就成为企业文化建设的推进者。企业文化建设中的每一项定位、内涵,都将通过宣传工作传遍企业的每一个角落,乃至通过社会媒体宣传到祖国大江南北。把企业文化建设中的亮点、企业发展中卓越的文化内涵及精神凝练出来、传播到每一位了解或将要了解企业的人们心中,从而提升企业发展的凝聚力,使得企业发展阔步向前。
展望未来,企业快速稳健的发展必将汇聚先进的企业文化,企业文化建设是每一家致力于做大做强企业务必要考虑的思想战略,只有有效的加强宣传工作,使得宣传工作真正发挥其在企业文化建设中的作用,才能将企业文化建设稳步推进,加快企业的发展步伐。企业的宣传工作也需适时贴近企业文化建设、深掘企业文化建设内涵,结合自身特点、卓有成效的宣传企业文化内容,将企业文化建设扎实落实到位、宣传到位,充分调动广大干部员工的积极性,凝神聚气、推动企业稳健又好又快向前发展。
参考文献:
[1]孙育涛.山东社会科学.2009年S1期.