前言:我们精心挑选了数篇优质企业工作汇报文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
通过短暂的的暑期企业实践,使我对企业的生产流程、工艺技术有了一定了解,加强了我的实践经验,同时培养了我理论联系实际的能力,提高了我分析问题和解决问题的能力,增强了独立工作的能力。
我不能说在短暂的来天里面为公司做多少贡献或有多大帮助,但是对于公司安排给我的每一件事情我都能够认真的完成,不求十全十美,但能尽量做得更好,争取达到自己与领导满意为止。在公司我的工作主要是事文件整理,电脑维护,以及利用电脑进行各种表格的处理等。工作中,我以能为他们解决了一个又一个电脑维护和文件处理中的问题而感到自豪,并且能将我的专业课知识应用的淋漓尽致而觉得骄傲。我做事认真踏实,刻苦勤奋,尽管公司老板一次又一次地肯定和表扬我,但我知道我的技能操作知识还不够过硬,实际工作能力比其他同事逊色。
在实践过程中,让我亲身体验到从事电脑硬件市场工作的艰苦和专业知识在工作中的重要性。通过这次的实践生活,我觉得自己在以下几个方面有收获:
一、对目前的电脑硬件和软件市场发展状况有了一个大概的了解,明确自己今后学习努力的方向。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的计算机课的教学及专业发展有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。
认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。以下是为大家整理的企业新职员工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
企业新职员工作汇报一
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在_月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的_人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
企业新职员工作汇报二
本人20_年12月10日接到市场业绩不太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方,今年我将一如既往的按照公司的要求,在去年的基础上,本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作,确立目标全面开展20_年的工作,现制定工作总结如下:
一、对于老客户要经常保持联系,沟通,有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异)。
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。
三、不断学习丰富自己,加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要拜访6个以上的客户,科主任每周两次。
2、一周一小结,每月一大结,一季度再一大结,一年一总结,一年一总结。找出工作中的失误和不足,及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网多查阅相关资料,与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己的贡献。
企业新职员工作汇报三
20_年_月_日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好办公室日常工作。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理。
近几个月来,完成了近__年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
不断的提升自己业务潜力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。以下是和大家分享的担保企业总结工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
担保企业总结工作汇报一
首先十分感谢公司给了我进入担保行业的机会,此刻我进公司已有半年的时间,在这半年时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮忙下,开始适应工作,并不断改善工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度职责感,发挥自己的潜力,努力为公司创造更多的价值。
一、基本状况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,个性是对业务上的知识,经过半年多的学习和锻炼,自己在工作上取得必须的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展了工作。
二、树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还务必要有丰富的业务知识和实际业务操作潜力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中必须要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营状况、财务状况、还款潜力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
三、不断学习提升综合素质
公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮忙客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。
四、改正不足,用心进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就务必让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作职责感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。用心进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续持续良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务潜力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
担保企业总结工作汇报二
一年的工作就这样结束了,在20年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的
一、主要工作做法
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,透过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。20年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20年的主旋律。
3、广泛布点,构成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户带给一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选取优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,构成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,用心宣传协会,为会员带给投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。用心参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的状况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作
1、做好“”的开发和运营。争取“”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,个性是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题
1、经济效益不好,前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未构成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
20年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。20年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20年,在的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。
展望20年的工作,我还是会继续和20年的工作一样,坚持不懈,用心进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的潜力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
担保企业总结工作汇报三
一年的工作就这样结束了,在20年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的
一、主要工作做法
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,透过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。20年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20年的主旋律。
3、广泛布点,构成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户带给一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选取优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,构成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,用心宣传协会,为会员带给投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。用心参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的状况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作
1、做好“”的开发和运营。争取“”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,个性是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题
1、经济效益不好,前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未构成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
20年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。20年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20年,在的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。
按照省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神,切实加强“一强三优”型供电企业创建力度,全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展,我局于07年在全局范围内扎实开展了“评星选优”工作。一年来,我局的“评星创优”工作,在各级领导的关怀帮助下,在局领导班子成员的共同协作和正确引导下,在各部门认真工作和配合下,在社会各界的帮助下取得了较大的成果,现将情况汇报如下:
一、健全“评星创优”组织机构,确保“评星”工作扎实有序。
为保证“评星选优”工作稳步有序开展,我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组,负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。
二、加强“评星创优”制度建设,确保“评星”工作有规可循,有据可守
1、落实责任管理机制。按照谁主管,谁负责的原则,将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评,组织召开了基层所行风工作经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)与中层领导干部及基层所长签定《20xx年纠(党)风及精神文明建设责任书》,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;(2)坚持重大客户走访制度,并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查,发放问卷调查1000份,了解客户的期望和需求。(3)及时向政府及有关部门汇报工作,主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作,让他们了解农电工作,支持农电工作。(4)基层单位公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度,认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。
三、加大宣传力度,为“评星选优”工作营造良好的舆论氛围。
1、加大新闻报道工作管理力度,建立员工投稿奖励机制,鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我局行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用企业宣传媒体,推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度,对新闻资讯进行及时更新,对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏,为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。
四、加大窗口建设力度,为“评星选优”工作提供源动力。
1、加强窗口规范化管理。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识,加大环境建设力度,确保服务用品齐全,窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训,切实规范人员服务行为,确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系,规范服务流程,实行真正的“一口对外”。
2、加大科技投入力度,不断提高服务的科技含量,增强准确性和透明度。充分发挥客户服务热线作用,进一步完善局客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度;与邮局联网,在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。
五、提高优质服务水平,为“评星选优”工作增活力。
1、加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》,增强员工的优质服务理念。
多年来,我局牢固树立“以人为本”的发展理念,坚持科学发展观,狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务,不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程,努力打造“一强三优”型供电企业。
一、切实加强学习,提高全员素质
以建设“学习型”企业为目标,不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
1、以提高员工思想觉悟为出发点,强化政治论学习,组织员工认真学习“三个代表”重要思想、十六大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神,务实科学发展观,广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育,提高人员思想觉悟,转变思想观念,树立正确的人生观、价值观。
2、领导班子发挥带头作用,努力打造“学习型”班子,坚持中心组学习制度,不断加强政治理论学习和形势任务学习,提高自身领导水平,增强领导艺术。
2、开展“职工培训年”活动,对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训;鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修;开办中层领导干部培训班,邀请专家授课,提高中层干部的领导力和执行力。
3、投入大量资金,加强学习硬环境建设,开设职工培训基金,创办塔山培训基地;建立电教室,成立职工图书角,实行实践教学、电化教学和网络教学。
4、搭建学习交流平台,创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报,并出台《新闻投稿奖励办法》,鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿;开展多种形式主题读书活动,举办专业技能比武、竞赛考核,大兴技术练兵之风,不断巩固学习成果。
5、加强制度建设,确保学习常效化、正规化运作。以“一学习三整顿”活动为契机,出台《绥中县农电局机关学习制度》,拟定学习计划,实行周五学习日制度,坚持做到全员到位、共同参与,营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。健全考核机制和奖罚机制,以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情,以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架,优化电网结构,为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
1、加大投资力度,加速农村电网建设与改造,营造良好供电环境。先后投资1145.2万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程,共改造10kv配电线路13条,总计282.92km,改造低压线路3.45km,更换110kv高耗能变压器两台,并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。
2、供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标,为此,我们不断加强电能需求侧管理,正确协调好“两个关系”,即:农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系,提前做好社会公告,完善作业、限电计划,确保优质供电、可靠供电。采取多种形式降低损耗,确保电压合格率,切实减轻农民负担。
3、加强线路检修维护,扎实开展春、秋检工作;加大抢修设备投入,加强抢修人员保障,确保突发事件及时有效得到处理,保持线路设备良好运行。
4、务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略,实施“户户通电”工程,加速新农村电气化建设步伐。“户户通电”工程计划投资236.608万元,共改造高压线路11.489km,低压61个台区,线路28.915km,用电户数为228户,总计组立水泥杆495基,新增变压器31台。新农村电气化建设将实现户户通电率达到100%,服务承诺兑现率为100%,客户评价满意率为98%以上。
三、加强管理,规范服务行为,加大窗口建设力度。
加强管理分为四个层面,即:加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。以中层领导干部为重点,建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度;加强员工职业道德教育和法制教育,落实岗位责任机制,务实企业文化建设,提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓,以此教育人、规范人、引导人;加强农村电工队伍建设,坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。
加强企业内部管理。以不断建章立制为主要途径。强化劳动纪律,先后出台《绥中县农电局考核管理办法》,实行指纹机签到制,每月对职工出勤率进行考核,并与月奖金挂勾;严格执行作息时间,不定期对职工在岗情况进行抽查。加强日常管理,出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度,确保企业日常工作井然有序。
加强安全管理。首先,要提高全员的安全意识,务实“三个宁可”的工作理念,以事故案例对职工进行经常性安全教育,认真分析事故原因,对照查找,做到警钟长鸣。其次,建立健全责任签状制和责任追究制,将责任层层分解、层层落实。第三、做到经常性检查指导,不断完善组织措施和技术措施,严格遵循标准化作业流程,杜绝习惯性违章,确保防患于未然;第四、开展多形式、多渠道的宣传活动,使安全用电意识深入百姓生活。先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”,编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中;联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传单下发到53个农村中、小学;下发到用户手中;投入36万元购置了铁制农电安全用电宣传板,安装到各村屯重要地段;各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。
加强供电营业所管理。按照“科学统筹,权衡利弊”的原则,对原有27个基层供电营业所进行了合并,形成现有的21个供电营业所,对所长进行适当调整,并全部实行财务收支“两条线”管理。不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理,确保电费回收月结零,并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为,重点做到五项工作。即:1、增强员工的服务意识。组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》,为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘,并要求组织职工认真学习观看。2、明确服务行为准则。以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准,警示员工、约束员工。3、注重服务标识形象。实行挂牌服务,持证上岗,统一着装、统一服务标识;4、不断完善服务机制。实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。5、强化服务监督。通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话;加强行风建设,坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度,不断拓宽投诉渠道,广泛开展民主评议,面向社会发放征求意见书,在“一学三整顿”过程中,我局共向全县发放征求意见书150余份,并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。首先,加强硬件建设。投资对部分营业窗口进行了重建、扩建,切实改善服务环境,添置办公用品及各种便民服务设施。其次,加强软件建设。规范资料管理,健全各种工作记录,做好归档分类;重新印制电价标准及服务流程表,投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册,并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。第三、加强制度建设。完善窗口职能。以便函形式下发《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》,并以此为依据,优化工作流程、提高工作效率,真正实现“一口对外”,不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。第四、扎实开展示范窗口创建。制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》,对服务窗口实行动态管理,不断完善措施、机制,提高创建水平,巩固创建成果。经过不懈努力,目前,我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口,王宝、叶家等19家省级示范窗口。
四、加大科技含量,提升服务水平。
文明办公现代化。购置微机电脑,组织人员进行微机培训,提高操作能力,实现无笔化办公;加强办公网络建设,不断优化办公环境,提高工作效率。
自2014年二期研修班成立以来,本着提升企业厂长(经理)全面素质、激发创业热清、促进交流、提升管理水平的办班宗旨,工信局共组织全县性企业家培训4次,单独组织学员进行了20次活动,其中:外出参观1次,参加各类培训6次,学员间互相参观学习10次,座谈交流3次。通过交流有效地促进了学员素质的提升,干事创业的氛围日渐浓厚,学员间“比、学、赶、帮、超” 干事创业的氛围浓厚,创业热情高涨。1-9月份,二期学员企业产值增速36.1%,固定资产增速3.9倍。
一、主要做法
1、制定课表,将每月第一个星期六的下午为“学员固定活动日”,轮流去12家企业参观交流。通过交流,学员间相互学习,借鉴彼此的管理经验,同时学员间也做成了业务。如明远钢构为金雷诺、旭峰消防提供钢构厂房;金得宝为志强缝纫机提供消耗砂轮;科发机箱为神耕机械提供钣金外壳等。
2、建立微信群,通过网络即时学习。我们建立了一个“青县二期学员研修班微信群”。学员们经常在微信里分享一些管理心得,即时沟通工作中碰到的难题。
3、参加培训会。上半年共组织2期学员参加了6次培训会。《十八届三中全会后经济形势与实体经济发展报告会》,《如何培育创建和品牌提升》,《十三中全会后的中国经济改革与发展论坛会》,《执行力和向心力》,《微营销培训会》、《精益化生产管理培训》。其中针对性较强的精益化生产管理培训学员比较认可。后期有金雷诺、融力机电、金得宝等公司,老总带着中层干部亲自定期参加精益化生产培训。效果明显,融力机电自参加完培训,生产效率提高了近2%。
二、存在问题及下步打算
1、一期学员固定资产投入力度大,但学员间交流较少;二期学员虽然个体较小,较一期学员规模较小,但发展势头强劲,二期学员除正常学习外,学员间经常私下交流参观,学习意愿强烈;
一、坚持公司发展基本思路,积极应对国际国内复杂形势,争创生产经营各项指标新高
国际金融危机对全球经济的强势摧残已渐渐离去,世界经济悄然回暖,但“特保案”在本年度真正发酵,美国政府公开提出支持对我国出口美国轮胎增收35%-55%的反倾销税。在当前内需拉动不足,国际市场尚未完全恢复且贸易壁垒重重的形势下,我国各大轮胎橡胶企业摒弃“见机就收”,盲目扩大产能,致使遭遇了巨大的库存压力,产能急剧过剩,轮胎生产商纷纷削减产量,降低亏损。轮胎行业属炭黑行业的下游行业,其保产限产的严峻形势必然导致炭黑需求受阻。
面对严峻的内外形势,董事会及经营班子以科学发展观统领工作全局,坚持公司发展基本思路,大刀阔斧改革创新,带领全厂员工努力奋斗,化解处地偏,订单少,价格低等不利因素,大力开发煤炭行业新市场,生产经营形势稳中现涨。半年来,共生产炭黑18023。36吨,完成全年计划的36。05%;生产工业萘1570。45吨,完成全年计划的31。41%;生产粗酚58。45吨。销售炭黑17106。21吨,销售工业萘1172。50吨,销售粗酚58。45吨,实现全部销售收入10129万元,实现利润171。81万元,入库税金341。63万元。
二、贯彻学习两会精神,积极部署能源结构调整应对措施,全力保障生产经营正常运行
2010年,中央对我国能源结构进行大调整,努力打造一批新型环保产业,响应全球发展低碳经济,实现到2020年二氧化碳排放减少15%-20%的目标,对全国煤炭企业实行兼并重组。在此政策影响下,煤炭市场供应总体略显偏紧的趋势将进一步深化,为实现节本增效的目的,各大煤矿企业纷纷抬高煤价,煤价高位运行持续上扬,全年呈现稳中上涨态势。
由于金融危机逐渐衰退,经济发展迅速回升,世界原油需求持续增长,国际能源价格也持续攀升。
在煤炭资源紧缺,钢铁行业不景气,焦油企业为减少亏损,实行保炉限量生产,导致原油产量减少,供应严重不足,价格持续攀升的不利形势下,公司物资供应处深入贯彻每次生产经营调度会各项精神,在思想上自我施压,行动上自我驱赶,为保证生产用油供应,他们不畏艰辛,深入原料供地,同供应商面对面洽谈,一为保证原油供应;二为最大限度压低价格,降低公司成本。在他们半年来的共同努力下,切实保证了公司生产经营,洗油深加工等对用油的需求,实现了每月煤焦油库存2000吨的目标。
三、加强质量管理,不断调整产品结构,提高公司产品对外综合竞争实力
本年度我国汽车市场迅速膨胀,汽车市场的扩大首先带动了轮胎需求的增长,轮胎需求的增长也就必然导致了汽车厂商对高性能橡胶的巨大需求。在需求空前强大的情况下,炭黑生产规模也快速膨胀,产品结构发生重大变化,市场竞争日趋激烈。
在此种局面下,一方面,国家决定逐步淘汰总产能5万吨/年以下的炭黑生产企业和单套装置产能2万吨/年以下的生产线。对炭黑行业实施压缩,优胜劣汰,扶持大企业;另一方面,产品技术含量不断煤炭行业提高,新产品辈出,加之原油价格飙升,产品利润挤压,企业收入直线下降。
由于我公司今年用自动包装机包装的产品袋重波动较大,受定量包装商品净含量计量检验不合格的影响,计量结果不准确,产品质量有所下滑,时有客户反馈质量问题的现象发生。质监处及时完善质量管理制度,通过多种方法加强产品质量检验,控制了产品质量不合格给公司造成的不良影响。
四、争分夺秒抢建炭黑三线,各项具体工作全面落实到位
为集合优化公司炭黑生产核心技术,进一步壮大公司总量与综合竞争实力,公司充分利用现有全部基础设施,公共设施及管理平台,于去年果断投资建设的“年产四万吨新工艺硬质炭黑”技改项目各种设备现场制作安装全部完成,各项专业设计全部完成,并成功投入正常生产。
该项目使用了行业最新技术,比同类装置投资节省50%,它的建成,助推了公司相关技术研究的进一步提高,并把技术创新和循环经济的发展同步推向了新的高度。
炭黑三线是在公司生产总量不高,经营成本上涨,严重受制于国际金融危机影响的前提下。董事会及经营班子为扩大生产经营规模,壮大公司总量,提高竞争实力,经深思熟虑后做出的英明决策,在全体员工的共同努力下,经长期的艰苦奋战,做好了设备安装,资金筹措,原料采购,人才招募等相关工作。在行业的萎靡期里,星博公司实现了“众人皆醉我独醒”的发展势头,在困难面前不放弃,不退缩,全体上下齐心协力,一起面对困难,一起殚精竭虑,高唱“艰苦奋斗,和谐共进”的主旋律,打好了翻身攻坚战,为企业效益的逆势增长作出了重要贡献。
五、坚持自主技术创新,经济效益成果显著
1,投资新建的1500KW发电装置,利用三线生产炭黑的过程煤炭行业热作热源发电,反哺三线炭黑生产所需电力,实现了资源的可持续循环利用。
2,自主创新设计工艺管线,成功制作完成洗油深加工技改项目,对洗油进行深加工,提炼工业芴,预计8月份进行调试。
3,总投资7737万元的年产4万吨新工艺硬质炭黑项目投产,和原有2套装置的尾气进行热电联产,提高了二次能源的综合利用率,降低了系统本身能耗,不仅解决了尾气污染,更有效地实现了资源的综合利用,发展了循环经济,具有规模效益优势。
此项目还采用了先进的富氧技术和空气高温预热技术,能耗低,成本少,排废少,效益好,具有深远的社会意义和经济意义。
六、充分落实国家各项财政政策,建立健全公司自主融资体系
今年,国家发改委落实鼓励和引导民间投资健康发展的政策措施,进一步消除制约民间投资的制度。推动国有资本从一般竞争性领域退出,切实把国有资本投资重点放在关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域,拓宽非公有制经济发展的市场空间。继续完善对中小企业的支持政策,健全中小企业信用担保体系,开展支持中小企业融资的创新试点。
公司深入贯彻中央各项融资精神,努力争取融资额度,及时与各银行衔接并报送融资材料,上半年完成重庆银行1900万元贷款置换并争取到重庆银行新增贷款1600万元。
完成2009年财务年终决算,并聘请中介机构对09年全年账务进行了审计。加强与税务部门业务联系,及时更新税收法规知识,不断争取相关税收优惠政策。
财务处组织财务人员学习《财务审签制度》,分业务类别将责任落实到人,实行岗位责任制,把好审签关。
七、健全完善安全生产制度,落实企业安全生产主体责任制
今年是国家安全生产重要年,公司积极部署安全生产各项工作计划,成立了安全文化示范企业创建活动专项工作组和领导小组,设立领导小组办公室,并对领导小组各成员作了明确的职责煤炭行业划分,安全生产的组织,协调,指导和监督检查工作全面稳定的运转起来。
进一步制定完善安全生产规章制度,安全操作规程及各项考核奖惩办法;坚持宣传安全生产,劳动防护,治安消防法律法规,不断提高员工的劳动保护和安全防范意识;全面落实企业安全生产主体责任制,确立主要负责人职责,安全分管领导职责,安全专项工作负责人职责;坚决制止违章指挥和违章作业;坚决执行安全奖惩制度。
进一步落实国家“安全第一,预防为主”的安全生产方针,制定公司“安全为了生产,生产必须安全;控制风险,持续发展。”的安全生产方针和“追求最大限度的不发生事故,开创同行一流的业绩。”的安全生产目标。充分落实部门负责人为安全生产第一责任人的安全生产制度,通过各种形式广泛宣传交流,切实保障了公司各项生产经营的正常进行,全上半年无一例重大安全事故发生。
八、强化环保建设,践行企业标准
环保工作是公司今年的一项重要任务。一是环保部今年加大了对化工企业的监察整改力度,强化二氧化硫排放总量控制制度,推进工业锅炉脱硫工作,提高脱硫效率;建立氮氧化物污染防治机制;加大颗粒物及易挥发性污染防治力度,对不合格企业责令停业整顿,并几次派人到公司检查,公司领导高度重视,多次组织召开环保工作会,部署公司各个环节整改措施及迎检方案。二是三线新上脱硫设施和工业锅炉要求更高生产工艺和环保强度,对环保设施的要求更高,环保工作任务进一步加大。
环保处严格按照公司生产经营计划,做好了2010年度污染物排放申报工作和2010年环保统计数据工作。在公司领导的积极争取下,取得了环保部关于三峡库区重点水污染防治检查对我司检查工作的圆满成功,并取得了重庆市环保局关于炭黑三线的环评批复。:
一、深入企业,实地调查
一季度,是规模以下工业企业更换样本后第一次上报数据工作,县统计局为确保企业能如实申报,在受疫情影响,不能组织规模以下工业企业集中培训特殊时期,县统计局组织分管工业领导和工作人员深入到每一户企业进行一对一培训,切实做到从数据源头把关,保证上报数据的真实准确。
二、加大普法宣传力度
县统计局充分认识到到工业样本调查工作的重要性,为提升新更换的工业规模以下样本工业报表人员对统计法重视的程度,通过多种方式进行统计法普法宣传,实物发放统计法宣传手册、宣传单,通过微信群、QQ群在线强调统计法律法规,让规模以下工业样本企业知道如实提供数据的法定义务,坚决防止虚报、瞒报、漏报的现象发生。
榨季生产是分公司工作的集中体现,各项指标的完成与否,都直接影响到分公司总体目标的实现。作为一名生产调度员,我深知自己肩上的责任重大。以下是为大家整理的企业助理工程师工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
企业助理工程师工作汇报一
我于__年八月,经__行署人事劳动局初级职务评委会认定,获得了助理工程师的职称。在被公司骋用期间,我主要做了如下工作:
一、在05/06榨季生产中,认真履行生产调度员职责,为05/06榨季生产的圆满完成尽了自己的一份责任。榨季生产是分公司工作的集中体现,各项指标的完成与否,都直接影响到分公司总体目标的实现。作为一名生产调度员,我深知自己肩上的责任重大。
如何协调好各生产部门的水、电、气平衡,确保生产工作的顺利进行,完成或超额完成分公司和科内下达的各项几天生产指标,努力做到高能低耗,多产糖,产好糖,紧紧围绕自己的职责和工作目标,我对生产的每一个环节进行全程关注和跟踪,从大处着眼,从小处着手,不放过每一个细节,从甘蔗进厂堆放到白糖包装出厂,那一个环节发生问题或出现波动,我都会及时出现在现场,和操作人员一同采取措施处理,不能解决的向科长和主管领导报告,使问题得以及时解决,保证生产工作的顺利进行和各项生产指标的实现。
二、参加榨前设备检修技改工作,用自己所积累的经验和专业技术知识指导和协助车间完成设备常规检修和设备技改工作。在本年度的检修期间,我指导并协助清净车间完成了沉降池的改造和真空吸滤机抽汁系统的改造,还参与糖浆上浮系统的安装工作,20__年度检修期间,经公司批准同意,分公司在煮炼车间包装室安装两台电子电量包装秤,分公司主管领导安排杨银花负责对安装和需要改造的设备进行设计,并指导部门根据设计图进行安装,安装和改造的设备经过一个榨季的使用,未出现异常情况,达到了预期目的。
在20__年度检修期间,杨银花还参与了压榨车间预处理系统的改造工作,并参考其它厂蔗刀的排列方式,确定了一组和二组蔗刀机的排刀方法,用下来效果良好。今年检修期,在领导的安排下,参照第一二组蔗刀机的排刀方法,对第三组蔗刀机的蔗刀进行了重新排列和增加,现使用效果良好。
三、我除完成以上两项主要工作外,在科内,还主动承当了大部分零配件图的测绘任务;同时也兼着分公司技术档案的治理工作;也参与对购进物资的质量验证;__年十一月,还参加了公司标准治理体系中技术标准体系的编写工作。
在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,我个人意识到,不断学习新知识,把握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求和适应社会的发展。
在工作过程中,我将不断向有经验的同事和车间操作工请教学习自己未曾真正把握的技术或技能,并学以至用,对生产过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和把握一些先进的专业技术知识;也看一些治理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。
企业助理工程师工作汇报二
20__年1月来到希望玫瑰园地产工程部,主要负责三江希望城20#楼土建工程管理工作。根据公司安排,现负责8#、9#楼现场管理工作。
一、20__年度个人工作情况:
1、在20#楼基槽开挖过程中,积极主动与土方施工单位联系,采取“抓晴天,抢阴天”的措施,保证了土方开挖及时完成。
2、在临时边坡支护施工管理中,严格要求施工队伍按照图纸施工,对19#楼项目部下边坡出现的不稳定情况及时处理,保证了边坡稳定和19#楼项目部的安全。
3、在管桩施工管理中,严抓管桩施工质量,并结合工程现场地质情况,在保证管桩设计承载力的条件下,控制好管桩施工的送桩长度,尽量减少锯桩长度。
4、对于现场基槽土有淤泥,出水,提出先挖排水沟集水井排水,降低基槽地下水水位,及时有效的处理了基础施工出现的问题。
二、工作中不足之处及改进方法
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作过程中与同事和其他部门的人员交流较少,不能达到优势资源充分利用。改进方法:在以后的工作中,我主动加强本部门和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、计划性不强。
在项目开发的施工阶段,制定的计划不够详细,对主次矛盾的把握不是很准。改进方法:在以后的工作中,认真制定详细的工作计划,加强做事的目的性,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
作为一个现代人才应该是一专多能的,这样才符合时代和公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其他专业认识不够,特别是营销策划和国家相关政策。改进方法:在以后的工作中,我将加强本专业及其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取成为一专多能的复合型人才。
三、20XX年的工作设想有以下几点:
1、加强现场协调和质量管理,保障施工进度的顺畅,保障工期按时完成。
2、提前深入的审图,针对施工图上的问题,提前拿出处置预案。
3、认真执行领导的工作指令,积极向领导提合理化建议,为工程施工多做贡献。
在新的一年里,我会加倍努力,认真做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
企业助理工程师工作汇报三
我从入职至今已经一年了。在这段工作期间,我主要是从事公司的基建管理工作。在这一年里我深刻体会到了做为一个基建管理员的艰辛和快乐,要成为一个好的管理员的痛苦和压力。初涉社会,我把自我的青春和激情倾注于基建管理工作中,把汗水洒在每一个不起眼的工作场面上。转身回顾这一年,有过多少艰辛苦闷,有过多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐乡的天空,风轻云淡。这时正如张小娴所说,人生过渡时百般艰难,有一天蓦然回首已飞越千山。在工作当中,领导孜孜不倦的指导和同事的帮忙,把工作经验倾囊相授,各位领导亲切的关怀,使我有过多少感动和欣慰。这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的回忆。以下是我见习期工作小结,总的来说,收获不小,感触良多。
一、持续心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面潜力。作为一名初进企业的新员工,我们有的只是理论知识,然而实际操作和理论是有很大的偏差的,个性是对于我们建筑专业来说,很多宝贵的东西根本无法从书本上学到,都是千千万万的老员工摸索出来的。所以我时刻提醒自我要持续用心向上、爱岗敬业的良好心态,努力工作,不断学习,提高自身各方面潜力。在工作中,我发现一些老师傅,文凭水平并不高,但实际工作的潜力很强,分析现场问题往往一针见血。他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;"事无巨细,必尽全力",不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。"积小流成江河",透过一年的工作学习,我各方面潜力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。
二、舍得吃苦,工作潜力才会有提高。我们都明白建筑行业是艰苦的单调的。既然我们选取了这行,就要把"准备吃苦"的意识放在首位。建筑这一行风吹日晒是家常便饭,虽然工作是艰苦的,但只要努力了就能慢慢看到自我成长的过程,一年过去了,亲身感觉自我渐渐的越懂越多的时候,收获是喜悦的,以苦为乐,以苦为荣。
三、奋发有为,努力才会有收获。"态度决定一切",朝气蓬勃、用心向上的人生态度,不但能使别人对你刮目相看,更重要的是能促使自我不断努力,用心应对工作中出现的难题,去研究、去分析、去解决。在工作中我理解了"厚积薄发"的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。在基建管理工作,就是把自我当成一名工人,是一个积累的过程,积累经验,充实人生;也是一个沉淀的过程,沉淀知识,融汇贯通;更是一个提高潜力的过程,增长才干,日渐成熟。我无比珍惜在施工现场的这段时间,将继续努力工作,并将牢牢把握自我,争取超越自我,从而走向成功。
资本市场是现代金融体系的重要组成部分,企业通过资本市场融资,有利于企业实现制度创新、管理创新、技术创新,是现代企业做大做强、提升产业层次、促进产业结构升级的重要途径。近年来,______区按照“政府统筹规划、政策引导推动、优势企业带动、梯次推进互动”的方针,大力推动企业多渠道、多形式上市融资。去年以来,______公司、______公司成功在深交所上市,______公司、______公司、XX公司先后在天津股权交易所挂牌交易,通过首发上市募集资金共计23.9亿元,占全市8家上市企业首发募集资金37亿元的65%;私募股权融资0.64亿元,占全市6家在天交所挂牌交易企业募集资金1.13亿元的56.81%,有效破解了企业发展的资金瓶颈,推动了地方经济持续较快发展。
一、厚基础,提升企业上市竞争力
坚持把培育优质企业作为上市融资的前提,强力实施“三大工程”,全面提高企业的整体素质和发展水平,推动企业做优做强,增强企业核心竞争力。一是实施龙头企业培育工程。围绕全市工业发展整体布局,依托西部工业集聚区,加大招商引资和项目建设力度,着力延伸氟、钛、硅、锆和汽车零部件“五大产业链条”,加快氟化学产业园区、______产业园区、光伏产业园区、风神轮胎产业园区和高新技术创业园区“五大产业园区”建设,促进产业集聚发展,培育符合产业政策、具有发展潜力的支柱企业和行业龙头企业,储备了一批主业突出、管理水平高、产品竞争力强、发展潜力大的企业,从根本上增强企业上市的竞争力。二是实施自主创新能力提升工程。坚持科技驱动,加强以企业为主体的自主创新活动,积极推进研发基地建设,建立科技创新基金,鼓励企业与高等院校、科研院所合作,加大自主研发力度,健全以企业为主体、产学研相结合的技术创新体系,不断提高企业创新能力和整体竞争力。______区连续五次获得“全国科技进步先进区”称号,全区已有国家级高新技术企业2家,建立国家级认可实验室1个、省级工程技术研究中心3个、博士后研发基地3个。三是实施科技“小巨人”打造工程。依据国家产业政策,结合企业发展实际,对符合高成长性、高科技含量、新经济、新服务、新农业、新材料、新能源和新商业模式“两高六新”特征的新气源公司、爱尔福克公司、东方海钠公司等中小型企业,提升经营理念、提升管理水平、提升合作能力,打造了一批科技领先、同行业前沿、高成长性的科技“小巨人”,为企业在中小板和创业板上市融资奠定了坚实基础。
二、强扶持,激发企业上市内生动力
企业上市工作前期投入多、耗时长,为鼓励更多企业争取上市融资,我们认真落实各项扶持政策,激发企业上市的积极性和主动性。一是优惠政策支持。认真落实《______市人民政府关于培育和推进企业上市的若干意见》,制定了扶持企业上市的优惠政策,对成功上市的企业给予重奖,对积极推进上市工作,达到上市条件并已申报上市的企业给予扶持奖励,对上市企业和拟上市企业的项目安排、信贷资金、土地使用、税费等多方面给予倾斜支持,调动企业改制上市的积极性。______公司、______公司分别获得100万元上市资金奖励,______公司、______公司、易生元公司分别获得10万元资金奖励。二是金融信贷支持。加强银政企对接,多次举办银行家进企业、银企对接等专项活动。仅在今年的银政企合作签约仪式上,就签订融资类项目55个,其中政银战略合作协议10个,协议金额85.8亿元;银企合作协议45个,授信额度人民币21.51亿元、美元500万元,为辖区企业源源不断地注入资金流,推动了全区经济的持续较快发展。区金融办积极邀请深圳创新投资、北京中金华创、昆吾九鼎等投融资机构对符合产业政策、产品竞争力强、具有良好发展前景和增长潜力的______饮品、______耐火、______等26家企业进行考察、对接,使企业获得直接融资4000余万元。三是政策性资金支持。积极支持符合条件的企业申请高新技术产业化基金、工业结构调整资金、科技创新与研发资金、中小企业发展专项资金、国债项目财政贴息资金等各类政策性扶持资金。20__年以来,共帮助企业争取各类政策性资金6600万元,其中国家节能资金2175万元。
一、活动开展的基本情况
通过加强组织领导,建委党委高度重视“企业评机关”活动。强化工作措施,落实工作责任,搞好统筹兼顾,实行整体联动,真正把“企业评机关”活动与实际工作有机结合起来,有力地促进了活动的有效开展。
加紧部署,迅速制定了开展“企业评机关”活动实施方案》成立了由建委党委书记、主任为组长,其他班子成员为副组长,相关科室负责人为成员的市建委“企业评机关”活动领导小组,并及时组建工作专班,开展工作。企业评机关”活动的自查自纠阶段,召开了建设系统“企业评机关”活动动员大会;整改落实阶段,又按市里的要求,召开了三比”活动动员大会。通过层层动员,层层发动,建设系统干部职工进一步提高了对“企业评机关”活动重要性的认识,系统内迅速掀起了从我做起,人人参与”积极参与“企业评机关”活动的热潮。目前,建设系统各单位成立了领导小组16个,都明确了分管领导和具体工作人员,都制定了工作方案,确保了企业评机关”活动的顺利开展。一及时宣传动员,落实工作责任。市委市政府动员会议召开后。
营造活动氛围。为使“企业评机关”活动开展得有声有色,二多方开展宣传。始终把宣传工作放在重要位置,通过多种形式广泛宣传,营造良好氛围。一是利用电子显示屏及时的不间断的宣传活动开展情况,同时,利用周五学习日组织机关干部职工学习“企业评机关”相关文件,让每个干部职工都知晓活动的开展情况。二是组织开展专题宣传活动。6月份,组织了8家企事单位在建委门口进行“企业评机关”活动专题宣传活动,发放了宣传单1000余张、宣传手册100余本、张挂宣传画16幅。三是广泛征求意见建议。6月17日我日报上刊登了致全市企业界朋友和广大市民的公开信》通过新闻媒体广泛征求社会各界对城建工作的意见建议。
认真自查自纠。建委系统具有执法职能的单位较多,三对照评议内容。评议中我着重从四个方面入手,查找工作中存在问题和薄弱环节,一是服务企业的制度,二是服务企业的措施,三是服务企业的效能,四是执纪执法行为。通过委机关各科室、委属各职能单位的自查自纠,共查找问题41项。对这些查找的问题,又进行了分类归并整理,按照系统性、条理性的原则,合并为15项,明确整改责任、整改时限的基础上,全部转交给相关科室或单位进行整改。
确保整改到位。企业评机关活动进入第二阶段后,四扎实开展‘三比’活动。按市里的统一部署,启动了三比”活动,一是制定整改方案,落实整改责任。机关各科室、委属各单位均按《实施方案》要求制定了整改方案,明确了整改目标、责任领导、责任单位、整改时限及具体整改措施;二是加强检查督办,落实整改效果。按照“问题不整改不放过,整改不到位不放过,整改不满意不放过”原则,全面启动整改工作;同时,加强对整改工作的检查督办,组织专班对各项整改工作的推进情况,进行跟踪督办,及时协调解决整改工作中的具体问题,较好地推动了整改工作的顺利开展。
二、整改落实情况
均进行了整改,对确定的15项需要进行整改落实的问题。对体制机制方面的问题,着眼于制度、程序的建立和完善,着力构建长效机制;对作风、效率方面的问题,着眼于干部队伍思想、能力素质的提高,着力加强干部队伍建设,各项整改工作均取得了较明显实效。
对40部建设法律、法规、规章141条处罚条款进行了细化,长效机制建立方面。制定了市建设委员会规范行政处罚自由裁量权工作方案》市城乡建设委员会规范行政处罚自由裁量权暂行办法》市城乡建设委员会行政处罚案件审查委员会工作规则》市城乡建设委员会行政处罚自由裁量权监督办法》等制度规定;同时。强化了监督约束机制,进一步规范行政执法工作。
专门成立了以站长为组长的巡查小组,建筑业管理方面。质监站针对市民关注的建筑质量问题。进行了历时一月的面对面的监管巡查工作,共巡查项目106项,查出违反强制条文的质量问题2起,结构安全隐患质量问题20起,降低节能标准施工质量问题1起,观感质量问题94起,资料上问题118起;安全站为加强建筑企业安全服务工作,6月在齐星泰安华府施工现场举行建筑消防事故和触电事故应急救援演练活动,为企业上了一堂生动的安全教育课,7月该站分5批免费在城中雅苑1﹟2﹟楼工程施工现场举办AAA级建筑安全文明标准化诚信工地观摩培训活动;市城建档案馆深入万达集团跟踪服务,上门指导,为企业发展营造良好的外部环境,确保了档案质量和归档率,上半年,现场指导380人次,186个单项工程,业务指导与服务覆盖率达100%受到企业的一致好评;市勘察设计处针对企业反映图纸审查办事效率低问题,4月在行政服务中心四楼召开了提高图纸审查办事效率”专题会议,讨论解决积压项目的方法和路子,承诺工业项目三天内审完,费用最低收取的优惠政策。
节能减排是贯彻落实科学发展观,推进经济结构调整,实现经济和社会可持续发展的必然要求,也是推进“十二五”建设目标的重要内容。加快节能减排,对于促进经济社会又好又快与可持续发展具有重要意义。本次调查从对全的部份大型企业进节能减排入手,梳理出了影响节能减排中存在的问题,并针对该问题提出相应的预防措施,为加快节能减排提供依据,促进经济建设又快又好发展。
一、节能减排现状
近年来,委政府采取了个方面的措施,节能减排取得了一定成效。
1、强化组织领导,实现责任减排
为确保完成减排目标,切实加强对全减排工作的领导,成立工作领导小组,全面协调解决我减排具体事项,并相继出台了《人民政府关于进一步加强节能减排工作的实施意见》、《人民政府办公室关于印发节能减排目标责任考核暂行办法的通知》等文件。
2、强化目标管理,实现管理减排
将削减指标分解落实到各重点减排企业,与所属各重点减排企业签订减排目标责任书,做到目标到位、任务到位、责任到位。
3、强化工程措施,实现工程减排
对“十二五”期间项工程进行减排,同时,政府自我加压,在完成下达的削减二氧化硫和化学需氧量的目标任务的同时,还对的特征污染物氮氧化物进行削减。
4、强化关停措施,实现结构减排
按照人民政府与淘汰落后产能企业签订的限期淘汰和关停落后产能目标责任书要求,“十二五”期间,分别关停发电厂台万千瓦机组,水泥台湿法窑,公司2#、3#硫酸系统。
5、强化执法监管,实现日常减排
为确保完成以上管理减排目标,按照国家环保部污染减排核算系数要求,环保局坚持每季、每月认真开展对全家国控、控重点企业(污染源)的现场监察。严格执法监管,确保环保设施的完好率、运行率及污染物的去除率处于良好状态,并对现场监察中发现以上“三率”不正常的情况进行处罚及通报批评。督促家重点污染企业安装台(套)在线监测装置并与环保部门联网。
6、强化总量控制,实现效能减排
一是严把“两高一资”(即高耗能、高污染、资源型)项目环境影响评价文件的审核、审批关,堵住污染增量源头。二是严把新批、新建项目“三同时”制度落实关,控制新的污染源产生和排放总量的增加,努力实现增产不增污。三是严把排污许可证发放准入关,促使重点企业污染物稳定达标排放和满足总量控制要求。
7、强化咨询服务,实现服务减排
委、政府高度重视污染减排工作,到进行现场办公,帮助解决污染减排存在的问题。环保部门积极为减排企业在技术、资金等筹措方面出谋献策。总量减排办公室积极组织、企业环保专业技术人员到环保局进行开展有关环境政策、环保技术、规范减排台帐、建立档案等方面的技术指导和服务咨询,引导减排企业顺利实施减排工程。同时跟踪了减排工程进度,了解了减排工程质量,掌握了总量削减数值。
通过实施以上7个方面的工作措施,有力地促进了“十二五”污染减排任务的顺利完成,至2010年月日,列入、、政府、年污染减排项目已全部完成,共削减二氧化硫吨,化学需氧量吨。年全年排放二氧化硫吨,比年的吨降低%,排放化学需氧量吨,比年的吨降低%。同时完成地区生产总值亿元,比年的亿元增加%(人均GDP达美元)财政总收入亿元,比年的亿元增加%,全年实现工业总产值亿元,比年的亿元增加%。在经济稳步发展的同时,污染减排工作取得显著成效,环境空气质量逐年好转,稳定达到级空气质量标准,全年优于级质量空气的天数为天,达到了经济与环境的双赢。
二、节能减排中存在的问题
尽管采取了诸多措施取得较大进展,但从目前情况看,节能减排中仍存在不少问题,有些问题需要经过一定期的努力才能解决,有些问题需要争取各方支持,有些问需要更加重视和深入研究,突出表现在以下一些方面:
1、结构性矛盾十分突出。从能源结构看,过度依赖不可再生能源,可再生能源占能源总量的比重很小。从产业结构看,第二产业中电力、化工、造纸、建材等高能耗、高资源消耗行业在全工业经济中占有较高的比重,高新技术产业比重明显偏低。
2、资源利用效率低。传统的粗放型发展、外延式扩张的经济发展模式没有得到根本的转变,循环经济的发展理念没有真正贯穿到经济社会发展的各个领域,资源浪费现象依然十分严重。
3、全社会循环经济体系还不完善。目前我发展循环经济主要集中在工业系统,经济社会其他领域循环经济系统尚未真正建立起来。城生活垃圾仍然采用传统的填埋、焚烧方式,城中水回用还没有取得实质性突破,新能源及可再生能源开发利用进展缓慢。
4、宏观政策、管理体制不完善。节能减排是一个系统工程,涉及到国家各项宏观政策,涉及到发改委、环保、经委、科技等部门管理,其中,既有各地方利益,也有全及至全国全局安排,只有各项政策完善、管理体制顺畅才能让各地方与各部门、政府与民间形成合力,全力推进。当前,在宏观政策与管理体制上均存在一些不完善的地方,制约了节能减排的推进。鼓励节能减排的财政税收政策还不完善,少数对高耗能高污染产品的出口退税政策仍在沿用。资源性产品价格和环保收费改革不到位,一些有效促进节能减排的经济政策,如支持高效节能产品推广的政策措施范围太窄,鼓励余热余压发电、“零”排放的政策还在协调中。虽已出台节能节水环保设备减免税政策,但落实这些政策还存在一些障碍。节能减排相关金融支持政策与措施还较少,力度不够大。合同能源管理等场化机制规范引导力度不够。中小企业量大面广,是节能减排的重要力量,目前,政府对中小企业节能减排重视不够,措施不到位。
三、加快节能减排,促进可持续发展对策建议
中国政府在2009年11月25日作出了“到2020年,中国单位国内生产总值二氧化碳排放将比2005年下降40%至45%”的郑重承诺。应当认识清醒地认识到,处于工业化中期阶段,能源缺乏的现状短期内也不会改变,随着居民收入水平和生活质量的提高,居民用能耗能比重必然增加,特别在国际国内宏观大环境对节能减排要求越来越高的情况下,节能减排工作必然面临更多新的挑战,在这种情况下,如何创造性地开展工作,不断推进节能减排,需要加强研究与指导。
1、不断完善管理机制与宏观政策。将节能减排纳入“十二五”国民经济和社会发展规划,发展低碳产业、研发推广低碳技术、推行低碳消费,着力建设“低碳城”。研究制定相关产业发展规划,将环保产业、新能源利用作为建设两型社会、加快新型工业化的重要支柱产业,制定产业发展规划加以引导。要不断完善节能减排的组织管理体系,对各级节能减排管理机构进行整合,强化职责、充实力量;建立和完善节能减排指标体系、监测体系和考核体系;要建立监测、赔偿和治理的利益机制;加强环保执法力度,建立完善企业排污举报制度,加大处罚力度。要理顺资源和环境价格,发挥场机制的调节作用。积极推进资源性产品价格改革,利用价格机制的作用,抑制高污染、高耗能、高排放项目,促进符合环保要求和有利于节能减排的新技术脱颖而出。政府对能源企业节能改造每年提供一定额度税收抵免。借鉴国外经验,制定能源目录,对建筑物的保温隔热、高能效生产设备、余热利用设备、太阳能、风能等项目,享受10%的投资税收优惠。对新建的节能住宅、高效建筑设备等都实行减免税收政策,对家庭更新大型耗能设施,提供税收减免优惠。在金融政策上,建议加强商业银行信贷政策窗口指导。警示环保和能耗减排有问题客户风险。将企业排放和环境违法有关信息逐步纳入企业征信系统。
2、建立疏堵结合的落后生产能力调控机制,优化调整经济结构,推进清洁生产。淘汰落后生产能力是优化调整经济结构的关键环节。淘汰落后生产能力要更新思路,建立疏堵结合的落后生产能力调控机制。首先,对现有不符合生产条件的落后生产项目坚决予以取缔。加强全资源开采行业管理与整合,特别要加快对使用落后生产工艺进行资源开采企业的整合。进行资源深加工,不断延长产业链条。其次,要防止落后生产能力的新增量,严格落实项目审批制度,对不符合节能减排要求项目不予批准和引进,特别是在承接产业转移过程中要防止高耗能高污染项目引进,要加强全工业园区管理,防止恶性竞争。再次,通过技术扶持、政策引导等方式,引导落后生产能力进行资本的产业转移。落后生产能力企业关闭后,其产业资本必然要寻找投资出路,只有加以技术扶持、政策引导,促使其进行资本产业转移,才能从根本上解决落后生产死灰复燃的问题。优化调整经济结构还需要发挥产业优势,根据产业发展趋势大力发展新兴产业。进一步提高自主创新能力,为节能减排、促进可持续发展提高支撑。
3、争取中央支持,政府与场相结合,切实加大节能减排投入。节能改造与污染治理需要大量资金投入,在综合治理、城镇污水处理等项目上要通过各种途径尽量争取中央资金支持。要利用扩大内需、应对危机的机遇不断加大节能减排政府资金投入,将节能减排作为当前“扩内需、调结构、促增长”的重要内容。要充分利用场资金投入节能减排。如大力扶持城污水处理等环保产业发展,发行节能与污染治理相关政府债券,大力扶持地方环保产业企业上等。
4、切实解决节能减排部分环节与领域突出问题。一是要加快城污水处理步伐。建立城污水处理领导责任机制、督办通报机制、沟通协调机制。加强城镇污水处理基础设施建设,着重解决新城区管网建设、污水处理厂建设和运转等重要问题。新区开发建设不论是工业还是住宅小区、商业区一律实行雨污分流制。二是加快重大节能减排技术研发与适用技术推广。充分利用国内外、内外各种资源,组织实施重大产业技术开发,重点围绕节能、清洁生产以及资源综合利用等方面的关键、共性技术,组织实施重大产业技术开发专项,要加大适用节能减排技术推广力度,将适用节能减排技术推广作为一项重要政府公共服务内容。
5、公共部门要率先垂范。各级公共部门既是节能减排工作的倡导者,更应该是节能工作的践行者,各级机关自身节能减排做好了,就能够在社会上起到很好的表率和宣传作用。一是要加强各级机关单位的建筑节能。要加强机关公共建筑节能改造,建立节能示范工程;带头使用节能灯泡、节水器具等节能产品;建立各机关单位能耗公示制度;建议夏季公共建筑空调温度在中央要求基础上调高一度。二是加强公共部门交通节能。限制各级机关采购大排量汽车,加快汽车制度改革,限制公车私用。三是对少数公共部门不按规定排放现象(如部分区域的烟囱)坚决予以取缔。四是在公共部门在加强节能减排宣传。让人人具有节能减排意识,坚决杜绝能源浪费现象。
全体员工共同努力,公司在上级主管部门的领导及社会各界人士的帮助支持下。扎实工作,取得了较好的社会效益和经济效益,全年实现总产值万余元。全面完成了各项经济指标,同时全年没有发生一起安全责任事故,安全生产局面进一步稳定。
一、市场行为方面
明确双方责任,对于每个承包的工程项目我企业都依法与建设单位签订工程承包合同。合同并经市工商局鉴证。对于应办理施工备案登记的工程项目在开工前即办理备案登记手续,遵守合同承诺,决不搞任何欺诈行为,保证工程项目按合同规定的要求如期竣工。
二、工程质量方面
工程质量监督机构的监督检查下,一直以来我企业对所施工的工程项目质量相当重视。依据设计文件和技术标准进行精心施工,对于工程使用的设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告。对于每个完成的工程项目都签署工程质量保修证书。
对于符合条件的施工班组继续签订协议,年我主要重视工程管理。各施工班组长在质量、安全和施工进度上全面向公司负责,公司定期召集各班组长开会,交流通报一些工程管理上的进展和问题,对于施工中发现的问题进行解决,这样使得班组长们工程质量管理意识得到增强。
公司工程部人员经常到工地进行监督检查,材料、施工上加强管理。发现问题及时处理。材料部严格把好材料的质量关和价格关,及时组织工程施工所需的物资材料。对每个工程项目,首先进行成本核算,根据预算,承包到施工班组,实行奖赔制度,凡工程中所需的材料,必须由工程部根据预算列出工程材料清单,仓库按单发料,这样一来杜绝了浪费和外流现象,提高了工程的效益,同时把责任制落实到每一个施工人员身上,广大员工责任性普遍得到加强,基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。
公司认识到提高服务质量和保证施工工程质量同等重要。认真做好工程的保养维修工作,面对市场建筑装饰的激烈竞争。专门设立了维修班组,由专人负责,做到有求必应,及时为用户排扰解难。
三、安全生产方面
不仅关系到企业员工在生产中的自身安全,安全对于每个企业来说都显得尤为重要。还涉及到因工程的施工质量对广大用户使用后的安全。为此,为了确保工程施工安全,建立了规范的安全生产责任制,实行各级、各部门层层控制,明确安全生产指标和各项安全保证措施,与各个施工班组签订安全生产责任书,安全员不定期下施工场所进行监督检查,对查出的安全事故隐患及时签发事故隐患整改书,要求及时做出整改。
2011年4月份以来,由我接手负责投料机厂的工作,由于人手不够,资金紧缺,投料机厂要进行的每一步工作,都相对的艰难,这样严重影响了投料机厂的正常发展,现总结投料机厂2011年的状况:
1、总体的市场相对稳定:2011年由程总新开了珠海横山、新兴两个客户,相对比2010年,开发新市场的费用大大降低;
2、售后服务的费用大大降低:由于2011年的售后服务都普遍采取了由快递公司发配件,由客户自行维修,比起以前的上门服务费用,大大降低;
3、工资的费用大大降低:投料机2010年的生产都是由廖雪芳主要负责,梁忠武协助的形式下生产完成的,效率2009年4个人2天生产20台,2010年2个人2天可以生产10台,效率也相当,这样一来投料机的人工成本大大降低;
4、房租,水电的降低:由2010年9月份搬来,可以节约厂房的费用,水电的费用也有所降低。
5、送机成本大大降低:2010年投料机送货方式都采取了发物流的形式,比2009年直接送机的成本大大降低;
投料机厂的不足:
1、投料机质量不稳定:(1)磁铁吸住不放(现已解决);(2)控制盒质量不稳定(待解决);(3)功能不齐全(定时开关机不准,无料停机有时失灵);(4)电机轴承经常有生锈卡死的现象;(5)高速电机遇下料大时有偷停现象,转速不够,容易烧;(6)在2010年5月份跟8月份在狮山采购的两批板材中,规格不统一,易烂,不容易成型,这两批板材烂了20多张,直接经济损失1000多元,而且规格不一致造成了工序繁琐,直接影响了生产的进度(现已解决);
2、损耗大:投料机有许多旧的控制盒配件没有用上,直接造成了浪费;
3、市场开发没有加强:2010年,新市场开发上几乎为零,投料机的销售主要是由几个老客户:高明富民农机、开平裕民农机、珠海横山、阳春岗美完成的,2009年开发的客户投料机基本没有卖动过,这样直接造成了资源浪费;
4、客户反映投料机的使用复杂:很多客户将定时开机功能调到了“1”,直接造成客户不能正常使用,要经过打电话咨询才能正常使用;定时关机不准,无料停机偷停,而且客户不懂得调节门磁开关,出料口的大小,这些问题都大大降低了客户对我们产品的感知度;
5、送货的风险大:2010年投料机的送货都是通过物流形成的,但是通过物流发货容易将机损坏,而且追究责任困难;
6、投料机售后服务的成本还偏大:现在投料机的售后基本是通过快递发送配件完成的,但存在着在保修期内,运费由公司承担,这就增大每台投料机的开支;而且发快递坏的配件没有及时回收,造成了配件损失严重;
7、投料机利润太低:现投料机小机卖330/台,大机卖400/台,现核算投料机的成本小机在260元/台;大机320元/台;加上运费30元/台;加上售后服务20元/台;搞不好一台投料机还要亏损;
8、人手不够:现基本是2个人在生产投料机,在赶货的时候不能及时出货;
9、配件供给不能及时到位:由于投料机销量大减,配件用的相对较少,造成供应商不能及时将配件供货给我们,造成不能生产.
10、货款回收难:由于投料机的市场分布在广东各地,客户的情况不容易跟踪,货款回收相对困难。
以上是投料机厂2010年的状况,对于好的、有利于公司发展的我们必须要坚持,对于不好的、阻碍公司发展的,我们坚决杜绝它的发生。现将2011年投料机厂工作的计划如下:
1、加强投料机的研发改造工作,将投料机做到简单实用,质量稳定,而且将投料机的制造成本要降低,将投料机利润最大化;
2、在新产品推出的同时加大市场的推广加度,将以前压在客户的投料机,该回收的回收,该收货款的收货款;
3、加强配件供应商的合作沟通,对于有问题的配件,无条件坚决退回厂家,宁可成本高点,也要用到最优质的配件;
4、跟有信誉的物流公司建立起合作关系,尽量在送货的环节投料机不出现任何的问题;
以上是投料机工作的总结。
二、厂
2010年8月份以来,我参与了的市场开发工作,现将工作总结如下:
1、在9月份一个月里,我参与了的市场开发工作,开发了4个新客户,分别是:蚬岗横江村梁老板,西安塘肚村严伟坚,西安谭琅村阿飞,叠平村谭老板。
2、协助厂生产,送料,维护客户的工作。
厂现总体的状况:
厂在经历了2009年的质量风暴以后,由2008年的兴旺走到了2009年的衰退,总体来说,2010年厂处于防御的阶段,是厂重新进入市场的最关键的一年。2010年料的质量相对稳定,得到一些客户的肯定,为厂2011年的市场开发提供了有利的条件。
厂的一些不足:
(1)饲料配方不稳定.2010年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就没有使用菜仔粕.8月份以前的配方没有使用DDGS,8月份以后的配方里都使用了DDGS;8月份~10两个月的配方都没有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕.配方的不稳定直接会影响到了饲料的质量不稳定.这种情况的出现都大大降低了客户对我们产品的感知度.(南岸陈细疏的料经历了使用米糠粕的配方跟没有加米糠粕的配方,让客户误以为我们饲料里添加了大糠);
(2)生产计划安排不合理.在生产之前没有一个具体的生产计划,基本上仓库里没有什么料就生产什么料,导致有时出现客户需求的料没有,而特意安排开机去生产一两批料,这样直接造成人力物力的浪费,导致这种情况的原因是对客户的用料量没有具体的了解,没有建立起一套完善的客户档案.
(3)人员的安排不合理.在8月份,我虽然安排在业务开发上,但真正跑市场的时间只有1个星期的时间,其余的时间都安排在了生产投料机,协助配料,送货上,销售人员安排送货生产,没有发挥到该职位起到应有的作用.直接造成了资源浪费.各个岗位之间没有相互沟通,各做各的,客户的用料量没有统计,这样给销售人员维护跟踪客户带来盲目性,没有针对性的去维护市场。
(4)员工对工作的积极性不高,没有激情.范万勇工作没激情,得过且过;黄炳富工作不够积极,喜欢拖拉;廖雪芳工作虽然积极,但没激情,不求上进.
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部年工作纲要
年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:确保人员编制完全控制在标准编制内,根据各部门的人员需求。本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
公司领导的重视和指导下,过去的一年。得到各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我今后的工作中切实加以解决。
八、行政部年工作纲要
即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;