大学班长工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质大学班长工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

在这英姿飒爽的秋季，我们迎来了崭新的大学生活，大家都站在新的起点上。我很荣幸的得到了老师和同学们的信任，担任我们班的班长一职。我会尽自己最大的努力，让班级更加团结，更加和谐，获得更多的赞赏和荣誉！对此，我做了一些关于这学期的工作计划：

一、  努力为同学们服务。

首先，我们会不定期的召开班会和班委会，努力建立一种大家积极发表意见，参与班级建设的良好氛围。从而让所有同学都能够参与到班级活动中来。其次，我会在日常的学习生活中，关心每位同学，积极主动帮助同学们解决各种困难。众所周知，一个成功的班级离不开优秀的班委们。我会团结其他各个班委，齐心协力为班级而做出我们最大的努力。同时，我会不定期的召开班委会，共同讨论解决班级的一些问题。

二、  “改变”班级“容貌”，形成独特的班风。

1关于学习。我们大学生最重要的还是学习，所以我会配合学习委员督促同学们的学习，使班级形成一种自觉主动的学习气氛。

2 关于纪律。一个好的班级，要有好的纪律。我会从早晨的出操，晨读以及日常的上课和学校的集体活动抓起，使同学们能够自觉遵守学校的作息时间。

3 关于班级精神。一个班级，需要一个共同的理念，共同的追求。我会通过各种活动，以及日常的学习生活中，把我们班变成一个勇往直前，不抛弃，不放弃的班集体！使每位同学都能够感受到班级的力量！在同学们遇到困难的时候，会第一个想到找班级，找班长。让同学们感受到班级的温暖。

三、  丰富多彩的班级活动。

1 组织同学们班级聚餐。身在异乡为异客，班级成为我们共同的家。我希望通过组织同学们到一起聚餐的方式，感受到班级这个大家庭的温暖。也可以使大家彼此相互认识和了解，是个交流感情的好方式。

2 组织同学们秋游。来到陌生的城市，大家都对武汉充满了好奇与向往。所以，我组织了同学们去森林公园开展秋游活动。秋游当中，可以培养同学们之间的感情，增进友谊。而且还有利于培养同学们的合作意识。

4 学习经验交流讲座。刚刚进入大学，很多同学难以适应大学的学习方式。所以，我想请一些高年级的优秀学长、学姐来给我们传授学习、生活方面的经验。

3 圣诞晚会和元旦聚餐。进入大学了，每位同学都渴望有机会展现自己的特长。所以，我想在圣诞节时联合其他金融学专业的兄弟班，一起举办一次圣诞晚会。这次晚会，我希望每位同学都能参与到前期准备以及演出中来，突破自我，展现自我。另外，我准备在元旦节期间，把不能回家过节的同学们聚在一起过节。第一次不在父母身边过元旦节，希望可以通过这种方式使我们班成为更加温暖的班级。

四、  严于律己，以身作则。

第2篇

新的学期即将开始，时间过的很快，转眼间，我们走完大一的人生历程。在这近一年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务

对此我跟据各位班干的意见和建议，对我们班的这个学期的工作做出以下安排。

学习方面：

1、实行早读制度。每天早晨让同学们有一个好的学习环境学习英语

2、与英语老师还有别的班进行沟通，力求拿到第一手资讯

3、将全班同学分成若干个学习小组，进行英语对读交流和组织英语演讲赛。调动同学们的学习积极性，并让大家保持下去

4、作业及时上交，及时通知大家，力求平时分能够拿到97%

体育方面：

1、两个星期进行一次篮球赛

2、进行晨跑

希望能够通过体育活动，丰富同学们的生活，活跃班级形象，增强班级凝聚力

文娱活动：

1、三月份：文娱活动 “我爱记歌词”

2、四月份：户外活动集体大溜冰

3、五月份演讲比赛或野炊、烧烤

4、六月份：八都之行

生活方面：篮球赛等体育活动的用水和一些必备的器材本人和体育委员都会安排人

收发邮件：及时领取我们班的信件包裹，方便大家

班费管理方面：鉴于上次我们班丢了一个篮球，这执行班级财务实名制，具体到个人管理班级财务。如有丢失，则由负责人全权赔偿。实行班费公开制度，一到两个月公开一次班费支出

宣传方面：

1、尽早获取院或校地活动信息，向同学们大力宣传

2、积极宣传我们班的活动

第3篇

1.新学期工作目标

在上个学期中，班委已经基本熟悉了班级工作的流程和具体操作，能在日常生活中为同学们提供基本的服务和帮助。所以在新的学期中，本届班委会完善自己的工作，为同学提供尽可能的帮助，在原有基础上使班级工作更上一层。在班级建设中，本学期目标是创造一个和谐，积极向上的班集体，学习方面要有突破，改善挂科的状况,对于上学期有挂科的同学要重点关注他们的学习状况，包括上晚自习情况，作业上交质量等内容；班级活动方面要更有吸引力和创新力，使同学们感受到参与的乐趣，并在其中有收获，紧抓个人特点发挥个人专长，活跃班级气氛让大家融入到班级活动中来，活动不仅仅限于学校组织的活动，还要创新自己班内的活动，意在增加同学间的默契程度和友谊，为大家留下美丽的回忆；同学关系方面，要加强同学间交往，达到互帮互助，与此同时还要建立同学们健康的竞争意识。

2.新学期班委建设

班级工作重在班委，而班委是一个团队。新的学期中，我们首先要做好本职工作，各司其职明确分工，认真完成任务。其次是要加强合作，改善上学期班委们不善于合作的现象，要合作就要加强交流，建立信任，拥有共同的目标，本学期中我会积极主动沟通各位班委，并在工作中建立班委之间的联系。最后，要继续培养班委们积极向上的心态，班委的心态对班级至关重要的影响，从班委入手，培养积极向上的集体荣誉感和归属感，从而影响周围同学的心态，建立班级的的自信。班委的数量占班级人数的1/5，也就是每个人只要积极的去影响身边两个人的心态，那么班级的精神状态就会有极大的改观。总之，本学期要使各位班委有所贡献，有所收获。

本学期还要加强班委之间的配合能力，首先要将班委分工更加明确，避免出现班委闲置的状况，将班委大体分为三个小组：学习，财务，文娱。高亚佩和赵立维负责学习方面工作，帅国明和常冠华负责财务方面工作，刘玥彤和刘俊帅负责文娱方面工作。班长负责班级日常事务的调配管理工作。以班委带动全班，在全班推行合作共事的良好班风。

3.新学期日常事务建设

大学是个相对比较自由的环境，但这却对班级日常工作提出了更高的要求。对于我们来讲，最重要的是信息的及时和流通。本学期会沿袭上学期的信息传达网络，尽量做到及时，确保同学们的利益。在各项工作和活动中，首先要保障同学们的基本利益，同时还要按时完成学校安排的任务，所以要做好各项统筹和安排。并且沿用本班网上QQ，使其成为同学们交流和信息共享的平台。坚持每月一次的班费公开。在日常生活中，在卫生、安全等方面，对学校的精神要传达具体、到位。

4. 学期内班级活动组织形式

经过上学期组织的一系列活动中，发现了不少不足，也总结了不少经验。在本学期中，要组织一些大众性的，低消费的，有意义的，具有吸引力的活动。同

是继续鼓励同学个人组织集体活动，目的是使同学们获得更多的参与机会，有更强的集体归属感。在活动组织过程中，班委会积极配合。班委们会广泛听取同学们的心声，综合大家意见。充分发挥班级论坛的力量。

第4篇

在这个学期里我的指导思想是：依靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目标。

在学期期间，我班的工作计划如下。

（一）

1、配合副班：将本学期班级的操情情况和周末登记做好，并对操情方面所出现的问题予以解决。

2、配合团支书：将本学期该学学习的知识和团的各项活动策划、做好。

3、配合学习委员：帮助班上学习不太理想的同学。在班中让差的同学和好的同学结成对子互相帮助，来促进他们的成绩。如果有大部分同学想在周末进入工艺室学习，将申请工艺室让大家更好的学习。

4、配合卫生委员：班级就像一个家，在这里要有一个舒适的环境，要把我们所在教室和所负责的工艺室是我打扫的干净整洁，使大家能在一个良好的环境中学习。

5、配合生活委员：虽然生活委员的工作非常锁碎的，却是要认真对待，并且支配好班级的每项费用。

6、配合信息委员：落实同学们每天每节课的到课情况，并予以登记。

7、配合其他班干管理好班级纪律、搞好各次班会和了解同学们的生活情况。

（二）

1、以后将每周一次小班会、三周一次大班会、同学们轮流写班会策划书、做PPT和担任班会主持。同学们可以以此来锻炼自己的胆量和提高口语能力，对为以后的工作有很大的帮助。班会内容主要是以思想交流为主。然后班会最后一同讨论在这一周班级哪些方面表现好，哪些方面表现不足，对于不足的方面要怎么解决。

2、每周都召开班干部会议，讨论班级这周所出现的问题，这些问题解决的办法，先大概的提出和解决，等到班会上在一同商讨。班干部工作方面遇到什么困难，解决方法是什么。班干部哪些方面做的不够好。

第5篇

副班长工作计划（一）

在系团委和辅导员的指导下，身为酒店112班副班长的我深刻认识的到在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。针对以上问题，我的工作计划如下： 工作目标：

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。

3、在学院组织的各项活动中，树立班级形象、争创院级、校级先进班级、

4. 严抓纪律、学习，在年终的升科考试中全班取得好的成绩。

工作计划：

1、大学里,学习都是基础,无论何时,都应该放在第一位.所以要抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率.

2、班委要以身作则，带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴，按时完成。

3、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说圣诞晚会，元旦晚会等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。 增加班级的凝聚力!开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。例如，在天气暖和的时候，组织同学们来一次出游活动，这样可以团结集体，增强同学们之间的友情。

4、培养良好的工作作风，建立完善的工作制度。明确各个班委的职责,各司其职,当然在有些时候还需要大家的通力配合。 深入广大同学中，认真听取同学的建议、意见和要求，为同学服务。 班委有责任在课堂和活动中积极表现,做好带头作用,为班级营造一个良好的竞争学习氛围. 如：班长、团支书及副班长既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

5、完善考勤与请假制度．需请假时一定写出正式的假条，如：病假，必须是校医院的假条；事假必须有班主任的签字。由纪律委员保存．凡点名时无故迟到或未到的均记录留底．凡点名后又请假者，坚决无效．考勤记录会在年终上交给辅导员审查．

6、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。班委会在个月举行，所有班委必须准时参加，如有事必须请假，不请假者，按旷课处理；实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

7、对于班费的管理,使各项收入和出纳透明化,在班会中向大家说明班费的用处，并规定班费的报销制度，使大家了解班费支出情况。

8、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

以上就是我作为副班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好配合班长工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

最后，我相信，在班上这么多优秀的同学的共同努力营造下，会走的更好、更加团结，有更好的竞争和学习氛围！ 也相信我们班的每一位同学在“厚德，乐学，务实，强商”的校训中都能够把握自我，以酒店2班为家，又能够向外走的更高、更远！做一名个性的、优秀的大学生。

酒店112班副班长 王星宇

二〇XX年十一月十一日

副班长工作计划（二）

在上学期班上的工作分为三大块：1.班级体建设 ；2.制定班级管理办法；3.进行班上各项工作的绩效评比。

一. 班集体建设应该以文明班级的各项要求来展开，又可以细分为三个方面：①班委的组建.要把我们121班打造成一个优秀的班集体，而这个集体该如何打造，由谁来负责打造？解决这些必须率先组成班委会，把各项工作任务与要去分配到个人，使得各个班干部明确任务与职责，达到居其位谋其职的效果。②班风建设.一方面让同学们认真学习新生入学手册，以了解学校的各项规定与制度，来严格要求自己：另一个方面可以让同学积极参加班上和学校组织的活动，提高同学们的班集体荣誉感，增加班级的核心凝聚力。③寝室安排.寝室生活也是大学生活的重要部分，同时也是文明班级评选的硬性指标。所以做好寝室工作也不可缺少。寝室长由重要的作用，而每个寝室成员应积极参与并配合其工作。

二. 制定班级管理办法。在班上各项工作张开之后，针对班上的真实情况来制定相应切实可行的班规，然后采取措施。不仅有利的支撑我们班风建设，使同学们能严格要求自己，而且有利于班级管理制度的完善，方便各个班委成员展开工作，履行自己的职责。

三. 进行绩效评比。这项工作也是必须的，每个月末召开班委会，对班上和班委的工作进行认真细致的总结和评比，肯定工作成绩，发现问题，找出解决办法。最后向辅导员和班上各位同学进行汇报，以督促班干部工作，使班上工作透明，每位同学都能参与。

班长：***

副班长工作计划（三）

进入大学也有一段时间了，同学们已适应大学生活，工作和学习已经步入正轨，班级建设也取得了良好的成绩。为了给同学们营造一个良好的学习和生活环境，在本学年我们有了新的计划。

工作要求：明确职责 力求创新 依靠集体 集思广益 脚踏实地 实现目标

工作目标：

1.增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。

2.以学为本，力求成绩上一个新的台阶。

3.严抓纪律，学习，考勤，年终取得好的成绩。

4.树立良好的班级形象，做文明优秀的湘南学子，争取被评为先进班集体。

具体计划：

一、大学里,学习都是基础,无论何时,都应该放在第一位.所以要抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率。

二、班委要以身作则，带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长

开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴。

三、考勤与请假制度：严格考勤制度，专人负责，专人记录，保障上课的出勤率。严格请假制度，杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由学习委员负责，各个宿舍长协助。需请假时一定写出正式的假条，如：病假，必须是辅导员或班长亲自签字的假条；事假必须有辅导员的签字。由副班长保存．凡点名时无故迟到或未到的均记录留底．凡点名后又请假者，坚决无效．考勤记录会在年终上交给辅导员审查．

四、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。所有班委必须准时参加，如有事必须请假，不请假者，按旷课处理；实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

五、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能。

六、卫生和心理方面：为同学们创造良好的学习环境，卫生委员要督促同学们搞好卫生。不仅是教室，还有寝室及公共卫生；班干部和各舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态，及时发现问题，解决问题。

七、安全方面：让同学们提高安全防范意识，在个人安全、财产安全、用电安全等各方面。注意宿舍安全用电，晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕，随时保持通讯工具畅通。

第6篇

关键词：班长工作方法；班风建设；团队意识；集体荣誉感

一.建立高效的班委队伍

班级管理一直是班长的重要工作之一，一个班长工作的成功与否，关键在于他是否做好班内每一件小事，处理好与同学之间的关系，班长的一项重要的工作任务就是去尽快的了解班级里面的每一个成员，去慢慢读懂他们。但是班长工作时的普遍特点，一方面由于所属班级人员过多，另一方面我们每个学生都有各自不同的特点，就像生活中每个人脾气不同一样，班长难以快速全面把握。于是，其他班委干部作为连接学生与辅导员之间的纽带，分担班长工作任务的得力助手，在学生工作开展时处于重要地位，优秀的班委决定着一个班级的生命力，所以班长要有计划、有步骤地筛选合格的班委助手。先要确定择才标准，然后通过全面细致地观察、与之互动交流等方式了解该同学的特点。有效而又准确的找出班委的人员构成。

班干部的选择标准主要有如下几点：①过硬的心里素质；②表里如一的行为方式；③良好的沟通能力；④高度的责任心；⑤与班长配合的团队精神；⑥必要的工作管理经验；⑦恰到好处的创新精神和思维。

有了以上这些主要的择才标准，班长在通过察言观色，切入了解同学特点最终确定班委人员，而在后期的学习生活中再次筛选责任心强、班级管理能力强、任务执行效率高、能更好的配合班长建设班级、学习良好、能及时将同学中存在的各种问题和疑惑反馈给班长和辅导员等等综合素质的同学，可列入主要班干部考察对象。

选出了作为班长左膀右臂的班委，就一定能全身心地投入到制订最有针对性的工作计划中去，这样一来，班长工作也就成功了一半。而在日后班级班风养成后我们也许会为了这个班级管理工作而乐此不疲。

二.民主当头，以理服人

班长在处理班级重大问题、敏感问题时应慎重，一旦处理不妥，会伤害学生们的热情和积极性，有损班级的凝聚力、责任意识和集体意识。比如班委人员的民主选举，虽然班长在选举前已有关注的对象，但是并不能因为而武断确认班委人员，民意在后期班级建设中处于极其重要的地位，水能载舟，亦能覆舟。再者班级建设早期，关于贫困助学金的发放的问题，由于受助人数有限，仅凭学生开的县、乡镇级贫困证明，却很难客观认定贫困程度。我以为，符合发放制度及原则的基础下，由“班级评定小组推荐+学生评选+有效证明”的三级确认推荐，单亲及父母有丧失劳动力的学生可优先考虑，剩余名额可以在三级认定后，由评议小组确认，班长切忌武断指定，应智慧性引导学生主动礼让，这样可较好地营造互帮互助的氛围，树立班委的引导形象，也可减少或杜绝学生私下不利于开展工作的言论。

同时，笔者认为班委应明确自己的职责并与班长之间相互配合协调，在班级班风养成中，班委要严格要求自己，以身作则，把工作做细，多和同学们沟通交流，减少工作粗糙带来的误解，更好地为大家服务。

三.润物细无声，拉近同学之间的关系

良好的班风形成和建设不是一蹴而就的，这就要求了班委要有耐心，有责任心，有爱心，要关心每一个学生，不要学生中出现，形式主义。那么如何与同学们沟通呢？笔者在管理我院2013级12班时有以下几点经验。

1.分拨管理

班长一定要意识到进行分拨辅导与交涉的重要性，开班会时跟四十五人谈论班级建设，不可能每个同学都会被你影响。积极地同学自然理解班委的思想，较为不积极的同学也不会做过多改变。那么此时。班会交流的意义就不在了。而且“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，一个成功的作品不可能是一个设计师的想法，作品背后肯定是有属于它的团队的。班长在班级建设时也可以以寝室为团队单位进行谈心，以各班委为团队精神的引导者。要让同学们知道，团队生活对于未来社会工作时的重要性，只有和同学团结一起，才能更快的成功。

2.团队意识

班级内某位同学失误而导致班级没有获得优秀，班长不能把责任追究到个人，因为这个成绩是班级的，班内的每个人都有责任，每个人都要反省，就像是获得班级优秀每个人都会感觉到自豪一样，要时刻培养同学们的团队意识，寝室里因为某个同学而导致没有获得荣誉，也同样要让以寝室长为首的寝室所有人进行反省，这是以寝室为一个团队单位的荣誉，不要让任何一个人脱离了团队。这也防止了个别同学被集体排斥的这种事情。

3.潜移默化

有某些同学不配合班委工作，即使谈话也没有作用时，我们以团队辅导的优势就体现出来了，寝室里必然会有一个特别积极的同学，我们以这个同学为中心，引导他将他的光和热散发到寝室的每个人心里，让团队思想潜移默化打动这个同学，让这些“钉子户”看到身边的人都在为这个班级贡献力量，他会觉得自己不融入集体就会和朋友之间有隔阂时，自然而然会改变它对于班级的认识。做到激发自主学习意识，自主管理，和谐发展。

这类同学以强硬的口气劝说只会适得其反，让环境改变他，效果会比你直接劝说效果好的多，此处无声胜有声。

4.鼓励进步

班长更要找到自己的一个正确的定位，时刻认识到自己并不只是班级管理者，而是一名哥哥姐姐一样的人物，而是这些个班级大家庭的一员，并在平凡生活中将自己的关爱，鼓励传播下去，让每一个同学在大学期间可以感受到来自班长为首的班委的关心和支持，不要吝啬于鼓励，及时有时并不是很让人满意，鼓励教育的效果就像是滚雪球，越到后期力量越大。甚至有时一个微笑，一个动作也可以给予同学们很大的信心。人性如此，受到鼓励或者得到荣誉之后就会自然而然有不甘退步、失去当前荣誉的心，大多数同学可能会因为班委的一个鼓励而干劲十足，努力保持优秀再次证明自己，亦或是失败的时候走出低谷期。班委之间如此，普通同学更是如此，作为班长如果准确把握到这一规律，那么班级的积极性、集体荣誉感、集体责任感、向上班风的建设就会有更恰当的引导方式。

当每个人都可以感受到自己是这个班级，这个寝室不可或缺的一部分，而且身边的人和自己一样都在为班级贡献力量时，那么这个班级的集体荣誉感和团结的班风等向上的助力，就能自然地养成了。

第7篇

大学副班长述职一

尊敬的辅导员，亲爱的同学们：

进入大学，我很荣幸成为班上的干部。转眼间，两个月过去了，我学到了很多东西，能够担任财会一班班的班干部，与全体同学一同学习、一同共事，我觉得很开心。作为副班长，我一定不辜负大家的期望，为大家服务，为咱们1班争光。在为同学们服务的过程中，我接触了许多的人和事，下面我将以述职的形式一一呈现出来。

第一、关于工作

1、作为副班长，我主要辅助班长管理班上的相关事宜。协助班长开展班级综合测评。我的工作在综合测评方面有一些涉及，主要起协助班级综合测评小组开展相关的工作。这两个月组织了很多次活动，这个也是我们值得骄傲地方。在那几次活动中同学们都非常积极，取得了比较好的效果。班上的考勤、纪律、卫生等都是非常好的，一直在经管系名列前茅。

第二、关于学习

目前很多同学还处在一个由高中到大学过渡的阶段，很多同学身上出现散漫不适应的现象，上课心不在焉，课后的复习非常差。所以接下来我们要重点抓学习，做好课前预习课后复习，我发现有些学科十分枯燥和高深，如果不认真学习，会逐渐被社会淘汰的。

第三、关于生活。

大学生活，丰富多彩，在此可能同学们深有体会，这一期间同学们参加了许多社团和学生会，这些活动锻炼了我们的知识增长了我们的能力，也能发现了自己身上的不足，从而得以丰富和完善自我。

以上是我对前两个月的总结，接下来说一下下一步的工作计划

第一、在即将来临的优班评比中，带领班级同学发挥我们班级强大的团结凝聚力和公认的实力，争取在优班评比中争取到属于我们的荣誉

第二、在接下来的时间里，主要和班委团队搞好我们接下来的班级建设。协作班委团队做好后续的相关工作

以上就是我最近的工作和将要做的工作。谢谢辅导员和同学们对于我工作的支持，在接下来的日子里我们一起加油。争取让我们财会一班越来越强大，越来越和谐，越来越温馨。

大学副班长述职二

尊敬的各位老师，同学们：

时光苒荏，流光飞逝，转眼间，进入大学生活已经有一段时间了。因为我在高中时期就做过班长，所以对副班长的工作职责还是比较熟悉的。回顾这段时间的工作，在与辅导员老师的领导下认真按照学校的各种规章制度去严格要求自己，认真做好自己的本职工作，不管在工作、生活、学习上，都取得较大的进步。同时积极配合班长工作，带领全班同学积极参加学校组织的各项活动，在各个方面都取得很大进步。

进入大学来自不同地方的同学聚集一个班集体，形成了一个友爱的大家庭。我很高兴可以担任12班会计一班的副班长，竭尽自己的全力为同学们服务，也在实践中渐渐地锻炼了自己的能力，使自己受益匪浅。作为副班长，我的工作职责如下：

1、组织和管理本班的同学，保障各项工作的顺利进行

2、与其他班委密切配合，形成一个协调、统一的整体，共同管理班级

3、及时向辅导员老师反映班级同学的学习、生活、思想、身体等情况

4、完成班长交给的各项工作，班长不在时，班长的职责。在这一段时间中，我认真的贯彻了这些职责，做到了真正的为同学服务，加强了同学和辅导员的沟通。也相信在以后的工作中会做到更好。

在这一段时间中，我与其他班委共同开展了一系列的班级活动，现将近期工作总结如下：

1、以为同学服务为工作原则，在学期之初，着力加强班委队伍建设。加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。

第8篇

中学副班长工作总结(一)

光阴似箭，初三第一个月的学习生活已经完结。一个月匆匆就过去了，感触颇多。有成功的喜悦，有失败的遗憾。虽然有时感觉有点累，但得到自己满意的结果时，那种感觉已经荡然无存。总的来说，感谢班委积极配合，感谢同学们的理解与支持。

1、在学习方面，同学们刻苦努力，大部分同学能够在早读前自觉读书，中午到校后自觉学习，针对学习上有困难的同学，我们班实行一对一的辅导与帮助，希望班上的每一个同学都可以齐头并进，并倡导不懂就要问的学习态度。

2、在日常管理方面，我班实行严格的考勤制度，针对上课迟到、早退、旷课的同学实行相应的惩罚，使到校情况在近几天改善明显。

3、在班级活动方面，班级活动的开展，有利于增强班级的凝聚力，本学期我们组织了很多的活动，比如：感恩老师的班会活动，“进入初三，你准备好了吗?”的黑板报制作。各项活动开展得都比较顺利，增强了班级凝聚力。

进入初三，大部分的同学进入了一个良好的学习状态。上课时，纪律有明显的进步，获得许多老师的认可。XX等同学，课堂笔记能够记得一丝不苟，具有良好的学习习惯，提出表扬。其外，XX等同学进步十分明显，望继续保持。

展望未来的班级工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班工作顺利开展。我也相信，在我们班委的带领下，X班会笑得越来越灿烂。

中学副班长工作总结(二)

转眼间，高一学年第一学期已经过去。作为一个班级的副班长，我在感慨时光如梭之余，也为班级的点滴进步而欣喜不已：这说明了XXXX这个集体正在不断的学习、成长。

在此，我要感谢我们的班主任XX老师在我管理班级工作过程中是不遗余力地帮助我，同时也感谢所有的班委，因为班级的点滴进步都离不开你们。

以下便是我一年来的工作总结。

一.班级建设方面

在本学期中，我班主要开展了两项重点工作

1.营造学习型班级

1)班级在黑板报旁设立了学习角，由同学提供各种学习经验、方法(A4打印)，供同学参考，创建、营造了良好的学习氛围;

2)班干部带头主动学习，特别是自修时间要以身作则，认真自学，为同学树立榜样!

3)课代表要定期检查同学笔记本，了解同学学习情况，及时向老师反馈情况;

4)对于学习有困难的同学，实施一帮一同学互助计划，请学习优秀的同学去帮助他们，提高学习水平;

5)学期末评出成绩优秀的同学(前五名)与进步最大的同学给予奖励。

2.成立班级纪律委员会

建立该组织的目的是为了解决班级自修课、午修上纪律不佳的问题。委员会由5名班级中优秀的同学组成(并设计了相关表格)。组织成员的职责是维持班级的纪律与扼止班级中不良的行为与风气。在班级纪律委员会施行的第一周就取得了显著的效果，班级的纪律有了明显的改善。相信随着班级纪律委员会的不断完善与成熟，会有更多的同学参与到班级的日常管理中，相信在班级纪律委员会的带领和影响下，高一(五)班的学习氛围更加浓厚!

二.学校活动

1.教师节

在教师节中，经班委会讨论，我们决定在原有的形式上加入我们独创的元素给任课老师送花和同学亲手制作的贺卡，每位同学还在当天作业本上写上对老师的祝福语言。

2.校运动会

在校运动会上，我班取得了佳绩。在多项运动会项目上，我班运动健儿们取得了第一名的好成绩。我班在运动会班级总成绩榜上，也取得了第一名的荣誉。

3.评选班级“十佳标兵”

4.秋游

5.与XXXX大学生合开有关于高中学习生活的主题班会

12月上旬，XX大学的大学们在我班开展一次有关于高中学习生活的主题班会，在这次班会中，XX大学的大学生们毫无保留的向我们教授他们在高中的学习方法，也向我们展现了丰富多彩的大学学习生活。相信双方日后还会有更多的活动。

三.不足之处

1.抄作业现象

2.吃零食现象

3.值日生不认真

首先，对于以上出现的不足之处，我负有不可推卸的责任。如果我能够及时发现或者用更认真的态度来处理这些事，也许就不会有这么多问题。

其次，是如何尽快解决这些问题。在本学期成立的班级纪律委员会便是有效解决以上问题的有效途径。所以，我决定在下学期与班主任、班委商讨更进一步的解决方案，去除这三颗“毒瘤”。

四.本学期获得荣誉

1)军训期间，男女寝室都被评为优秀寝室

2)军训小报、广播操评为三等奖

第9篇

述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，下面就让小编带你去看看班长个人工作述职报告模板范文5篇，希望能帮助到大家!

班长工作述职报告1我现任文秘1c1班班长一职，我的主要职责是团结全班同学，协助辅导员工作。作为班长，我能够做到实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，尽心尽力做好本职工作。现简要述职如下：

合理安排班干部分工合作，明确各职位职责，做到工作无死角，无相互推诿现象。为此，我班制定了《班干部职责表》，并在班委会上宣读，征求了各班干部的意见。明显提高了工作效率与质量，给工作带来了极大的便利。

严抓卫生工作，坚持公平劳动、劳动自主、奖罚分明的原则。督促卫生委员每日检查值日生是否按要求打扫了卫生，对于未能按时按质打扫卫生的同学进行处罚，使班级卫生工作树先锋。

新设“得奖项，获话费”制度，激发同学们参与活动的积极性。为改善同学们参加活动积极性不高的现状，我班制度“得奖项，获话费”制度，对于在级校或院级活动中获得奖项的同学，班级给予话费奖励，鼓励同学们表现自己的才能，丰富了同学们的生活。

为节约同学们的时间，我进一步减少了班委会的时间，提高了会议质量。安排会议坚持会前有准备、有议题，不拖延时间。此举改变了班干部对班委会的逆反心理。

虽然在本职岗位上做了一些应该做的工作，但对照岗位职责，仍然存在履行不到位的地方，如不了解同学们的性格、兴趣爱好等基本情况，我会改善自己的不足，为班级建设、发展做出新贡献，为同学们提供更好的服务。

以上述职报告，请老师和同学们批评指正。

班长工作述职报告2作为一名班长，不能以权谋私，要处处为班级着想。在学习上，带领大家创建良好学风，与大家共同奋斗，时时强调出勤情况，督促大家按时上课，不迟到不早退。本班级自开学至今每周考勤成绩优秀，考勤情况多次为全系最优秀班级。班级学风良好，同学学习收益大，本班级第一次英语四级通过率百分之七十，A级通过率百分之百。在课余生活方面，本人带领大家参加院系组织的各项活动，丰富大家课余生活，本班级在07学年的外语系合唱比赛中获得一等奖，同年在全院合唱比赛中获得三等奖，07级第一名的优异成绩。本人还多次组织班级同学聚餐，出游，参加话剧表演等课外活动，增加班级凝聚力。

班级所获得的荣誉并不是我一个人的功劳，还是依靠全班同学的积极配合和共同努力，作为一班之长，取得同学的信任才是至关重要的，要不断提高自身修养并使同学团结一致，在外语系这个女多于男的环境下，男生作为班长去管理女同学更是一种挑战，本人在工作期间也会遇到一些困难，但只要静下心慢慢思考处理方法，不用过热头脑处理问题，问题便不再困难。只要有信心，便一定会成功。

大学生活转眼即逝，马上就要面临毕业的日子，在今后的时间里，我依然会做好自己的本职工作，与同学共同奋斗共同努力，为今后的工作学习打下坚实基础。

以上是我的述职报告，请同学指正。

谢谢各位。

班长工作述职报告3时光荏苒，快乐的假期已经结束了，我们又要开始大二的下学期生活了!回想上学期我有幸当选了班长，通过一个学期的熟悉锻炼我已经很熟悉这个职位!吃水不忘挖井人，我感谢当时李书记的提拔以及同学们的信任!

自我当选以来，我一直谨记当时竞选时的承诺：少说空话，多办实事，尽心尽力为同学们服务!所以刚上任时，我每天都很紧张，怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大，因为我要把每件事都要做的公平公正，让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的老班委请教，向李书记请教!在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位，并且在这个职位上越来越熟悉，处理事情也变得轻松从容了很多!

上个学期李书记指导下，班委各个同学的相互合作下，以及同学们的配合下先后完成了学年鉴定表，学习学生奖学金的评选。还在国庆期间组织活动以及全运期间组织光看火炬传递。接下来又组织评选了贫困生，国家励志奖学金，国家助学金等。还在李书记的倡导下组织了素质拓展活动，大家都受益不浅。后来在体委主要负责下组织了班内篮球比赛，大家热情参与，效果显著。在组织委员的策划下，组织了演讲比赛。还有在学习委员主要负责下组织了四级动员大会。最后成功的组织了期末考试。回想这一个学期的工作充实快乐，自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。

通过一个学期的锻炼，自己的办事能力提高了，自己的说话能力提高了，自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善，所以本学期要总结上学期的经验，从各个方面在提高一下，把班级工作再带上一个高峰。最后我要感谢这一个学期以来李书记对我的点拨，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同学的积极响应。我想在新的学期我们再接再厉，互相鼓励互相扶持互相配合，力争我们电子__01获得全校优胜班级。“雁一样的班级，鹰一的个人。”这就是我们电子0801的写照!

班长工作述职报告4首先感谢老师和同学们对我的支持与信任，给我担任班长的机会，借此机会，我向大家汇报一下过去半年的工作情况以及下半年的工作计划。

我是在大二上学期刚接任的班长，由于大一没有担任过班长，缺乏工作经验，再加之新旧接替时交接工作不太完美，导致一些信息无法及时传达，给班级工作带来了极大影响，这其中我有着不可推卸的责任，在此向大家道歉。不过，请大家相信，现在我已经熟悉了班级的日常事务，完全有能力把班级的事情处理好。

刚开始时感觉压力很大，很多工作在开展时没有想象的那么简单，在组织一些班级活动时，总是有一些同学只充当看客，不能参与其中。为此，我不得不服采用逐个了解的方式，询问其中的原因，在班委的协助下，现在班级建设工作进行的`很顺利。在过去的半年里，我们举办了建环杯活动，在钟楼广场，大谢小学宣传团知识，组织宣讲，举办建环11级篮球赛，促进同专业同学的交流。

在课余时间，我逐个了解班级学生的家庭状况及思想状况，力争及早发现问题。我认为只有充分了解班级情况时，才能做出正确的决定。在班级建设上虽然取得了一些成绩，但是我发现班级中学习气氛在下降，有相当一部分学生忽视学习，一到考试就想着怎样作弊，诚信在逐渐丧失，而且同学们班级纪律意识淡薄，个人主义太严重，责任心太淡薄。

针对以上情况，我进行了反思，为什么学生一到考试就想到作弊，我相信没有一个人愿意冒这个风险，作弊的根本原因是他们不会，又担心不及格，然而导致不会的原因就是不好好学习，不认真上课，旷课，缺课太多，临近考试又不认真复习。

所以，下一学期，我将加强班级的纪律管理，督促同学们积极上课，提高同学们对学习的热情，狠抓班级的学风建设，强化大学生的社会责任感。另外，针对班级个别同学(重点同学)，如学习或生活上有困难的，思想上有问题的同学，我将逐个进行深度访谈，如果自己不能解决，将将情况及时反映给老师，切实做好同学们和老师之间的桥梁。

班长工作述职报告5自上初中担任班长以来，我的主要任务是参加学校会议并及时向班级传达。还有一些其他的任务，例如发车牌、订校服、订杂志等。开联欢会时，我有幸当上了主持人，也为写主持人的稿子占用了许多课余时间。老师布置下任务，我都会认真去做，争取当老师与同学们之间的连心桥。总的来说，这一学期非常忙碌充实。也让我初步了解了当一个班长该怎样去做，我以后也会继续努力，争取更好地为同学们服务!

经过一学期的锻炼，我收获了很多经验，成长了很多，但也发现了我的问题所在。我能够按时参加年级的各种会议并向老师和同学们进行传达，但是我的问题出现在及时上。我担当的角色就是及时雨，可有时或因为时间仓促，或因为自己忘记了，有些事情当天没有来得及说，只好改到第二天，这就极容易耽误一些事，一耽误整个班就会受牵连，虽然迄今为止还没出现什么大事，但如果让这个坏习惯养成，恐怕迟早会酿成大祸。这个坏习惯我一定要改正，请大家监督我。

第10篇

根据刚刚过去的一年的学艺部的工作，我们对工作中的成绩要继承和发扬，对工作中的问题要有清楚的认识，并扬长避短，进行全面的总结，并制定接下来一年的工作计划如下：

（一）招新：

在新生军训结束后，根据国贸系团学会统一部署进行招新。在招新前即进行好宣传的策划事宜。毕竟刚入学的新生对方方面面并不了解，所以怎样从感情上让新生对我们工作产生极大的热情和兴趣是今后开展好工作的关键。

在招新中除像以往一样招收学艺部干事外，拟招收系辩论队队员。属与学艺部平级组织（一人即可是学艺部干事也可是辩论队队员），根据初期报名人数灵活进行面试与筛选。后成立国贸系辩论队。拟在系辩论赛开始前即开始进行培训。

（附：计划：每周进行一次全体培训，除辩论队队长外，至少一名系学艺部副部以上干部出席。初期培训内容为对辩论赛系统的了解，主要目的是使队员对于辩论赛有全面的了解认识，并培养其对于辩论的热爱和责任感使命感，以及整个团队的凝聚力建设。在辩论赛开始后，拟将几个班的成员分成小组分派老辩手对口进行私下知道，不再做统一要求。并根据当周比赛时间安排至少召开全体例会一次，对出现的问题进行总结并指导以后的工作。在这级阶段的工作中，对于辩论队要再次进行筛选，结果由学艺部和辩论队商议得出。在各班比赛中表现突出却不是辩论队成员者将其吸收进辩论队，以不断优化整个团队。在系比赛结束后，经过多轮筛选，辩论队雏形已基本确定。在做短暂休整之后，即积极投入到全队的训练当中，为今后参加院辩论赛能够取得好的成绩打下基础。这一阶段的培训主要以模拟赛为主，以实战来增加经验并在各模拟赛中发现并解决问题。各阶段拟邀请院辩论队各级辩手，及07级院最佳辩手和我系07级辩论队辩手进行系统指导，采取轮流“授课”的方式进行。）

（二）辩论赛

活动前先写好策划书，内容有关活动宗旨，口号，主题，日程。

拟基本框架如下：

一、前期活动阶段

为确保辩论赛顺利展开，应做好辩论赛的宣传,动员,报名名单整理,辩题搜集,评委嘉宾邀请等基础工作。

（1）充分发挥宣传部的作用，利用海报为主要宣传形式,在整个学院展开宣传工作。由学艺部成员及时联系到各班,要求学艺部成员积极配合学艺股长工作，动员班级同学参加,并于把报名汇总名单交到副部长处。

（2）辩题搜集。辩题的搜集要紧紧围绕大学校园和社会热点问题，要让同学们都有话可说，有理可循,另外可同时搜集一些比较新颖的辩题。

（3）评委嘉宾的邀请。鉴于参加比赛队伍的预期数量太大，评委嘉宾主要以大二大三的学生为主，在复赛以后可以邀请老师和书记等作为评委。

二、赛前准备阶段

（1） 比赛抽签。

（2）每日以海报、通知、口头传达等形式将比赛时间场地告知同学。

（3）在学院网站开辟辩论赛专版，有关比赛的最新消息。

（4）请记者团积极配合，做好报道宣传工作。

三、 比赛具体规则:

一、赛制 

比赛分为初赛、复赛、半决赛和决赛。

1.初赛采用淘汰制

2.初赛获胜各班进入复赛，复赛仍为淘汰制

3.最后胜出的4只队伍进行半决赛和决赛

(三）中英文演讲比赛

1.前期做好各项工作的策划和准备  1  

2.召开会议，各班班长与学艺必须参加，以增加各班对于比赛的重视程度

3.各班推选出的选手经过初试后最后进行决赛

创新：

1.打破以往只有新生才可以参加的界限，将选手范围扩大到全系各级。以期达到学艺部工作之真正目的，增加学生之间学习方面的交流，锻炼国贸学子的口才与交际能力，给更多国贸的人才以展示自己的中英文演讲才能的舞台。

2.中文演讲增加即兴演讲环节，选取生动有趣的题目，即可考察选手的语言功底有可使略显死板的比赛充满生肌，以吸引更多的学生参与，和带动全系同学发散性的思维。

英文演讲比赛在今年加入才艺环节并取得巨大成功的背景下，拟明年继续继承并发扬这一传统，使之成为比赛特色之一。以激起广大国贸学子学习英语的热情。

这两项活动的开展都期望可以极大的丰富国贸学子的校园文化生活，使其在大学阶段有机会充分的锻炼与展示自我，为培养符合国际贸易学系要求的合格大学生，为国贸培养更多当今社会需要的人才作出应有的贡献。

（四）各种交流会

拟在这一年中继续举办一系列的考前与考证交流会，以更好的响应院系的学风建设活动。并对同学们有关考试与考证的疑问切实的做到很好的解答。

1.邀请各级学生代表与新生进行交流

2.切实树立好榜样的作用，为每一个国贸学子树立一个好的奋斗目标，并带动整个国贸系的学风建设朝一个高好的方向发展

第11篇

新年伊始，我们高一就尝试了文理分班，通过几天的观察，分班没有带来太大的波动，可以说风平浪静。俗话说：“良好的开端是成功的一半。”高一下期就提前进入转型期。学生面对的新问题，对未来的选择似乎有些渺茫。所以我及时制定计划，及时把学生的方向指导好，把他们的斗志激发出来。把他们的理想树立起来，把他们的信仰建立起来。为了让新的班集体学生在养成良好思想行为习惯和学习习惯，学会自我管理，自我完善，自我教育，自我自律，树立明确的人生目标，更高更快地发展自己，为高一冲刺打下良好的基础，拟订高一（6）班班主任工作计划如下：

一、班级现状分析

本班为上需期末新组建的班级，情况比较复杂，生源参差不齐。

1、学生情况分析：本班共有学生48人，其中男生13人，女生35人；住校生47人，走读1人。

2、班委会组成：班长姜丹丽负责班级的全面工作，副班长岑明娟负责卫生生活工作，副班长不在时履行班长的权利。团书记赵秋月负责团的工作以及班级同学的思想工作。语文课代表;周宝莹，数学;张文峰，英语：杨金桥，政治：张瑜，历史张晶莹，地理实施健怡，生物梁倍滔，物理钟舒婷，化学谭谨如，体育：陈华。

3．优势与不足：

（1）优势：

班长姜丹丽能力强，交待的事情能高效地完成，是老师得力的助手；副班长岑明娟有集体荣誉感，观察细心，有良好的表达能力，赵秋月工作主动积极，认真负责；有恒心，道德模范。

班上文科类整体情况较好,大多同学有立志成才的雄心壮志，并且为之孜孜以求的努力。

同学之间关系融洽，同学乐于听从班主任的教导，便于形成好的凝聚力。

从教师配备的角度讲，大多学科的配备均为有经验的、有威望的老师担任。

（2）不足：

在班级组成中，全部来自不同班级，生源陌生，因此对学生不够熟悉，对于工作的开展，有一定的难度；学习成绩上差距很大，有部分学生高一基础不好，现在跟不上就有点自曝自弃产生混日子的思想，甚至拒绝教育；有部分学生自认为聪明，学习动力不强，原地踏步，有的学生惰性较强，对学习热情不高，对自身要求不，对纪律、文化等要求宽松，有拖拉懒散现象，甚至存在混日子思想。这些成为班级管理的一个难点

班委会核心成员能力都比较强，但是有的经验方面不足，也有的工作责任心不足，有的交际能力差，不注意方法，有时不能起到带头作用。需要在以后的工作中不断加强对班干部的培训和指导。

整体数学成绩比较差，个别学生上课没有精神，无心向学。

二、指导思想：

“一切为学生的健康快乐成长服务”；将学生培养成具有社会责任感、有信仰和良好素养的现代公民。

三、工作思路：

总体目标：围绕创建广东省省一级高中这一中心，教育学生学会做人，学会学习，学会自我管理。

一是学会做人三要素：守时，礼貌，衣着得体；

二是学会学习：在学习方法上着重强调自觉、思考、理解、归纳、演绎；在学习方式上，着重强调自主、合作、探究、共享；学习规划上强调学业为主，特长为辅的“学业+特长”共同发展模式；

三是学会自我管理：通过班长负责制培养学生的管理能力，增强他们的集体荣誉感和主人翁意识，让他们在竞争的氛围中能够得以发展，形成团结向上，勇夺第一的班风。

四、工作目标：

创建优秀班集体和优秀宿舍。成绩和特长在同类型班级中位居前列，尤其文化成绩。

1、营造积极上进的班级氛围，让想发展的学生能得到发展，暂时后进的学生有所发展。深入了解学生的家庭情况，对于贫困生、单亲要特别关爱，对于成绩差行为习惯差的的双差生要有耐心不断加以改造。

2、加强队伍建设，打造一支以身作则、以威服人的班干部队伍

3、争取为班级的每一位同学量身定做一套符合他（她）自身发展的计划

4、争取在每周的“常规量化”的评比中位居年级前列

5、确保本学期无重大安全事故，无重大恶性事件，构建和谐班级

五、具体措施

（一）抓好行为规范建设

秩序工程建设：建立班级常规，稳定班级的秩序。用完整的思想行为规范条例约束学生，努力促成学生尽快形成规范意识，逐步达成完善的学生自我管理。

1、组织班委会，授权班委会召集学生代表共同商议制定出本班文明公约，征集班训和口号。

2、抓好开学的第一个月，着重基本要素教育：守时，礼貌，衣着得体。强化行为规范的管理和落实，细化学生各方面的常规措施，在学校的整体要求下，全体学生认真学习《中学生日常行为规范》和《淮海中学常规管理量化评分细则》《淮海中学宿舍管理制度》，要求认真领会本班文明公约的内涵，并牢记本班文明公约条款。

3、要求学生牢记本人编写的“常规口诀”穿戴校服要整齐，校卡照片是自己。准时到校不早退，病假事假及时请。升旗做操站好队，闭口不谈闲言语。公区值日不迟到，课桌周围保洁好。头发长短正合适，首饰手机留家里。课堂听讲要专心，作业准时不扣分。珍惜时间学问忙，双修纪律不能忘。品德优秀学习棒，人前人后一个样。

4、利用学期初的班会课特别强调要树立“集体意识”、“服从意识”、“涅槃意识”。

5、严格执行值日班干“今日我当家”制度。6做好学生的成长记录，不断发现他们的进步和闪光点，

利用先进集体和优秀标兵评比的契机，每周要相关的班干部进行点评，以起到激励和督促作用。

值日班长负责每日班级常规事宜，从早晨监督同学们交收作业到放学检查值日生完成情况，而值日班长工作由当日的值日班委监督。同时，设立班级日志，由值日班长负责记录，当然，他也可以从自己特有的角度写下班级一天所发生的一些趣闻，并发表一定的看法。这对于班主任了解班级，熟悉每位同学的性格特征大有益处。同时，它也培养了每位学生的责任意识与集体荣誉感，使他们在潜移默化中热爱这个班集体。

7、班干部以身作则：每天早上7：10、和下午的6：40分准时回到班级；带动全体同学达到这一标准。形成全体同学你追我赶的竞争大环境。课堂上和晚自习要严格的遵守纪律。

（二）抓好班风建设

了解班级的每一个学生。有一些新生，我要及时了解和熟悉学生。来到一个新的集体，一切又要重新开始，总会有一定的不适应。平时悉心观察，多“跑”班级，注意同学们的细节之处，包括穿着，礼仪，谈吐，举止。（班主任工作 banzhuren.cn）课后多以朋友的身份与同学们交流，深入到他们中间去，这样有利于全面了解同学们的思想动向，智力状况，健康状况，生活经历，个性特征，兴趣爱好，同时，在与同学们的日常接触中，班主任能够及时了解班级近期的动态，尽量以最亲切自然的方式对出现的问题予以适当的引导和控制，使他们从机械的服从转化为情感上的认同。

1、利用班会课开展榜样教育。

设想1：本班优秀学生学习方法交流；

设想2：“10年后的我”梦想主题班会。

设想3：利用用主题班会对班级中存在的一些问题进行专题的教育。

2、建立班级“青春书架”（因为无班费，准备发动学生自愿捐书；本人计划捐出杂志60本；书籍存放在三个空书柜中，安排专人管理。）

3、典型引路。及时鼓励表扬学生，每周评出一个优秀小组、2—4位标兵为班级楷模。

4、坚持写周记，对本周的情况进行总结反思。

（三）营造学习氛围，提高学业成绩

引导同学寻找自己的精神支柱，所谓精神支柱，也就是学习的动力的来源，学习的方向盘。学习要有远大的目标，这样，才能做到“我要学”，根除“要我学”的不良心理，要经常关注学生心理，多找学生谈心，树立学生的自信心，对未来充满希望，力求进取。

坚持用“面向中上，以高带低，全面提高”的理念指导班级教学管理工作，集中主要力量抓好学生的学习成绩和专业成绩。克服两种不良思想倾向：一是到了高三再努力也不迟，高一高二随便过；二是进入高中就是为了考取大学。高中学习不同于初中学习，它的知识内容要更加丰富，知识体系要更加紧凑，所以若不是从头开始打下坚实的基础，到了高三也是步履艰难的；学习不刻苦、不勤奋，想进入大学是不可能的。

1、事事留心，时时注意，针对全班，获得学生第一手的资料。比如：在课堂上多观察学生的注意力集中情况，情绪表现，答题的正误与角度，作业的质量和速度。只有经常，有目的的反复观察学生相同与不同的方面，才能从大量感性材料基础上，从大量表象中洞悉学生内心世界的本质，也才能对其思想，行为作出实事求是的评价。

2、和班级中成绩比较优秀、比较好学的部分学生谈心，争取他们在班级中无论是早读前、早读、课上还是晚自习时间能够做到认真学习，做到“进门即静，入室即学，心无杂念，口无杂言，手无杂事”，对班级其他学生起到一个示范作用，以期潜移默化地影响班级其他的学生。同时关注主要群体中下生。“预防重于治疗”，从他们的学习兴趣，计划，方法，态度上加以指导，培养他们良好的学习习惯。开展“一帮一，一对红”的结对帮扶活动。

3、加强学生自我管理，建立互助学习小组，由学习委员带头，课代表、组长为骨干，全面负责班级学习工作；开展学习竞赛活动；开展“学习结对，共同提高”的互帮互助学习活动。

4、利用好晚自修前10分钟的时间练字，确保书写的质量。

5、每周1、3、5听写英语单词（每次15个单词）或朗读英语短文，没有过关的利用晚上7：00新闻课时间人人过关，其他两天早晨读语文综合。

6、认真落实周末的自修计划，做到学习任务周周清。

7、严抓早晚自习纪律和课堂的气氛，早自习书声琅琅，晚自习保持安静，课堂活跃睿智。

8、根据上学期的期末考试成绩和学生的个性特长，量身打造符合他们发展的计划

（1）走文化课之路：班级有一批学习成绩比较好的学生，对他们加以鼓励和引导，使他们之间形成一种及相互学习有相互竞争的氛围，提升他们的整体实力

（2）中等生和后进生以鼓励为主，让他们真切地感受到来自老师的严格和关爱，引导他们在自身的基础上有所进步。

9、建立学习优秀和学习进步奖励制度。把班级工作分成若干小组，每个小组专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。

10、定期做好学习阶段性效果分析。在班内开展学法交流，增强竞争意识和忧患意识，运用鼓励和期待，督促学生人人思进，个个向上，以形成不甘落后，你追我赶的学习局面。

11、以主体活动促发展，凝聚班级力量。开展多样式的班级学生活动，树立积极进取、敢于拼搏的良好学风，敦促所有学生早立志、早努力、早成功。

（四）现代人素质工程建设

（1）班委的组成：实行班主任指导下的扁平化管理制度，继续推行值日班长，值日班委制度。定期培训主要班干，教给工作方法。

（2）定期（每周日晚上）召开班干部会议，各部门汇报相关工作并制定下一部的工作。要求班干部树立为集体服务的光荣感和责任感，努力学习、团结同学、以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

（3）定期对班委各成员的工作进行点评。

（4）退到班委成员的后面，放手让他们对班级的各项工作负责，在工作和各种活动中培养学生的各种能力

（五）建立高效的班级主导群体，充分利用各科任老师及生活老师的力量共同管理好班级。多与任课老师联系。不单单要关注同学们在课堂上的表现，还要注意他们课后作业的情况和思想动态。

（六）健全和完善班级网站，充分发挥家校联系平台的作用

（七）继续加强家校联系。家长老师密切配合，老师需要时刻了解学生在家里的动态，不仅是学习上的，对于他们的生活习惯也要多加关注。而家长也有权利知道孩子在学校的表现及每一次考试测验的成绩状况。双方配合促进孩子成长。

第12篇

新年伊始，我们高一就尝试了文理分班，通过几天的观察，分班没有带来太大的波动，可以说风平浪静。俗话说：“良好的开端是成功的一半。”高一下期就提前进入转型期。学生面对的新问题，对未来的选择似乎有些渺茫。所以我及时制定计划，及时把学生的方向指导好，把他们的斗志激发出来。把他们的理想树立起来，把他们的信仰建立起来。为了让新的班集体学生在养成良好思想行为习惯和学习习惯，学会自我管理，自我完善，自我教育，自我自律，树立明确的人生目标，更高更快地发展自己，为高一冲刺打下良好的基础，拟订高一（6）班班主任工作计划如下：

一、班级现状分析

本班为上需期末新组建的班级，情况比较复杂，生源参差不齐。

1、学生情况分析：本班共有学生48人，其中男生13人，女生35人；住校生47人，走读1人。

2、班委会组成：班长姜丹丽负责班级的全面工作，副班长岑明娟负责卫生生活工作，副班长不在时履行班长的权利。团书记赵秋月负责团的工作以及班级同学的思想工作。语文课代表;周宝莹，数学;张文峰，英语：杨金桥，政治：张瑜，历史张晶莹，地理实施健怡，生物梁倍滔，物理钟舒婷，化学谭谨如，体育：陈华。

3．优势与不足：

（1）优势：

班长姜丹丽能力强，交待的事情能高效地完成，是老师得力的助手；副班长岑明娟有集体荣誉感，观察细心，有良好的表达能力，赵秋月工作主动积极，认真负责；有恒心，道德模范。

班上文科类整体情况较好,大多同学有立志成才的雄心壮志，并且为之孜孜以求的努力。

同学之间关系融洽，同学乐于听从班主任的教导，便于形成好的凝聚力。

从教师配备的角度讲，大多学科的配备均为有经验的、有威望的老师担任。

（2）不足：

在班级组成中，全部来自不同班级，生源陌生，因此对学生不够熟悉，对于工作的开展，有一定的难度；学习成绩上差距很大，有部分学生高一基础不好，现在跟不上就有点自曝自弃产生混日子的思想，甚至拒绝教育；有部分学生自认为聪明，学习动力不强，原地踏步，有的学生惰性较强，对学习热情不高，对自身要求不，对纪律、文化等要求宽松，有拖拉懒散现象，甚至存在混日子思想。这些成为班级管理的一个难点

班委会核心成员能力都比较强，但是有的经验方面不足，也有的工作责任心不足，有的交际能力差，不注意方法，有时不能起到带头作用。需要在以后的工作中不断加强对班干部的培训和指导。

整体数学成绩比较差，个别学生上课没有精神，无心向学。

二、指导思想：

“一切为学生的健康快乐成长服务”；将学生培养成具有社会责任感、有信仰和良好素养的现代公民。

三、工作思路：

总体目标：围绕创建广东省省一级高中这一中心，教育学生学会做人，学会学习，学会自我管理。

一是学会做人三要素：守时，礼貌，衣着得体；

二是学会学习：在学习方法上着重强调自觉、思考、理解、归纳、演绎；在学习方式上，着重强调自主、合作、探究、共享；学习规划上强调学业为主，特长为辅的“学业+特长”共同发展模式；

三是学会自我管理：通过班长负责制培养学生的管理能力，增强他们的集体荣誉感和主人翁意识，让他们在竞争的氛围中能够得以发展，形成团结向上，勇夺第一的班风。

四、工作目标：

创建优秀班集体和优秀宿舍。成绩和特长在同类型班级中位居前列，尤其文化成绩。

1、营造积极上进的班级氛围，让想发展的学生能得到发展，暂时后进的学生有所发展。深入了解学生的家庭情况，对于贫困生、单亲要特别关爱，对于成绩差行为习惯差的的双差生要有耐心不断加以改造。

2、加强队伍建设，打造一支以身作则、以威服人的班干部队伍

3、争取为班级的每一位同学量身定做一套符合他（她）自身发展的计划

4、争取在每周的“常规量化”的评比中位居年级前列

5、确保本学期无重大安全事故，无重大恶性事件，构建和谐班级

五、具体措施

（一）抓好行为规范建设

秩序工程建设：建立班级常规，稳定班级的秩序。用完整的思想行为规范条例约束学生，努力促成学生尽快形成规范意识，逐步达成完善的学生自我管理。

1、组织班委会，授权班委会召集学生代表共同商议制定出本班文明公约，征集班训和口号。

2、抓好开学的第一个月，着重基本要素教育：守时，礼貌，衣着得体。强化行为规范的管理和落实，细化学生各方面的常规措施，在学校的整体要求下，全体学生认真学习《中学生日常行为规范》和《淮海中学常规管理量化评分细则》《淮海中学宿舍管理制度》，要求认真领会本班文明公约的内涵，并牢记本班文明公约条款。

3、要求学生牢记本人编写的“常规口诀”穿戴校服要整齐，校卡照片是自己。准时到校不早退，病假事假及时请。升旗做操站好队，闭口不谈闲言语。公区值日不迟到，课桌周围保洁好。头发长短正合适，首饰手机留家里。课堂听讲要专心，作业准时不扣分。珍惜时间学问忙，双修纪律不能忘。品德优秀学习棒，人前人后一个样。

4、利用学期初的班会课特别强调要树立“集体意识”、“服从意识”、“涅槃意识”。

5、严格执行值日班干“今日我当家”制度。6做好学生的成长记录，不断发现他们的进步和闪光点，

利用先进集体和优秀标兵评比的契机，每周要相关的班干部进行点评，以起到激励和督促作用。

值日班长负责每日班级常规事宜，从早晨监督同学们交收作业到放学检查值日生完成情况，而值日班长工作由当日的值日班委监督。同时，设立班级日志，由值日班长负责记录，当然，他也可以从自己特有的角度写下班级一天所发生的一些趣闻，并发表一定的看法。这对于班主任了解班级，熟悉每位同学的性格特征大有益处。同时，它也培养了每位学生的责任意识与集体荣誉感，使他们在潜移默化中热爱这个班集体。

7、班干部以身作则：每天早上7：10、和下午的6：40分准时回到班级；带动全体同学达到这一标准。形成全体同学你追我赶的竞争大环境。课堂上和晚自习要严格的遵守纪律。

（二）抓好班风建设

了解班级的每一个学生。有一些新生，我要及时了解和熟悉学生。来到一个新的集体，一切又要重新开始，总会有一定的不适应。平时悉心观察，多“跑”班级，注意同学们的细节之处，包括穿着，礼仪，谈吐，举止。（班主任工作 ）课后多以朋友的身份与同学们交流，深入到他们中间去，这样有利于全面了解同学们的思想动向，智力状况，健康状况，生活经历，个性特征，兴趣爱好，同时，在与同学们的日常接触中，班主任能够及时了解班级近期的动态，尽量以最亲切自然的方式对出现的问题予以适当的引导和控制，使他们从机械的服从转化为情感上的认同。

1、利用班会课开展榜样教育。

设想1：本班优秀学生学习方法交流；

设想2：“10年后的我”梦想主题班会。

设想3：利用用主题班会对班级中存在的一些问题进行专题的教育。

2、建立班级“青春书架”（因为无班费，准备发动学生自愿捐书；本人计划捐出杂志60本；书籍存放在三个空书柜中，安排专人管理。）

3、典型引路。及时鼓励表扬学生，每周评出一个优秀小组、2—4位标兵为班级楷模。

4、坚持写周记，对本周的情况进行总结反思。

（三）营造学习氛围，提高学业成绩

引导同学寻找自己的精神支柱，所谓精神支柱，也就是学习的动力的来源，学习的方向盘。学习要有远大的目标，这样，才能做到“我要学”，根除“要我学”的不良心理，要经常关注学生心理，多找学生谈心，树立学生的自信心，对未来充满希望，力求进取。

坚持用“面向中上，以高带低，全面提高”的理念指导班级教学管理工作，集中主要力量抓好学生的学习成绩和专业成绩。克服两种不良思想倾向：一是到了高三再努力也不迟，高一高二随便过；二是进入高中就是为了考取大学。高中学习不同于初中学习，它的知识内容要更加丰富，知识体系要更加紧凑，所以若不是从头开始打下坚实的基础，到了高三也是步履艰难的；学习不刻苦、不勤奋，想进入大学是不可能的。

1、事事留心，时时注意，针对全班，获得学生第一手的资料。比如：在课堂上多观察学生的注意力集中情况，情绪表现，答题的正误与角度，作业的质量和速度。只有经常，有目的的反复观察学生相同与不同的方面，才能从大量感性材料基础上，从大量表象中洞悉学生内心世界的本质，也才能对其思想，行为作出实事求是的评价。

2、和班级中成绩比较优秀、比较好学的部分学生谈心，争取他们在班级中无论是早读前、早读、课上还是晚自习时间能够做到认真学习，做到“进门即静，入室即学，心无杂念，口无杂言，手无杂事”，对班级其他学生起到一个示范作用，以期潜移默化地影响班级其他的学生。同时关注主要群体中下生。“预防重于治疗”，从他们的学习兴趣，计划，方法，态度上加以指导，培养他们良好的学习习惯。开展“一帮一，一对红”的结对帮扶活动。

3、加强学生自我管理，建立互助学习小组，由学习委员带头，课代表、组长为骨干，全面负责班级学习工作；开展学习竞赛活动；开展“学习结对，共同提高”的互帮互助学习活动。

4、利用好晚自修前10分钟的时间练字，确保书写的质量。

5、每周1、3、5听写英语单词（每次15个单词）或朗读英语短文，没有过关的利用晚上7：00新闻课时间人人过关，其他两天早晨读语文综合。

6、认真落实周末的自修计划，做到学习任务周周清。

7、严抓早晚自习纪律和课堂的气氛，早自习书声琅琅，晚自习保持安静，课堂活跃睿智。

8、根据上学期的期末考试成绩和学生的个性特长，量身打造符合他们发展的计划

（1）走文化课之路：班级有一批学习成绩比较好的学生，对他们加以鼓励和引导，使他们之间形成一种及相互学习有相互竞争的氛围，提升他们的整体实力

（2）中等生和后进生以鼓励为主，让他们真切地感受到来自老师的严格和关爱，引导他们在自身的基础上有所进步。

9、建立学习优秀和学习进步奖励制度。把班级工作分成若干小组，每个小组专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。

10、定期做好学习阶段性效果分析。在班内开展学法交流，增强竞争意识和忧患意识，运用鼓励和期待，督促学生人人思进，个个向上，以形成不甘落后，你追我赶的学习局面。

11、以主体活动促发展，凝聚班级力量。开展多样式的班级学生活动，树立积极进取、敢于拼搏的良好学风，敦促所有学生早立志、早努力、早成功。

（四）现代人素质工程建设

（1）班委的组成：实行班主任指导下的扁平化管理制度，继续推行值日班长，值日班委制度。定期培训主要班干，教给工作方法。

（2）定期（每周日晚上）召开班干部会议，各部门汇报相关工作并制定下一部的工作。要求班干部树立为集体服务的光荣感和责任感，努力学习、团结同学、以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

（3）定期对班委各成员的工作进行点评。

（4）退到班委成员的后面，放手让他们对班级的各项工作负责，在工作和各种活动中培养学生的各种能力

（五）建立高效的班级主导群体，充分利用各科任老师及生活老师的力量共同管理好班级。多与任课老师联系。不单单要关注同学们在课堂上的表现，还要注意他们课后作业的情况和思想动态。

（六）健全和完善班级网站，充分发挥家校联系平台的作用

（七）继续加强家校联系。家长老师密切配合，老师需要时刻了解学生在家里的动态，不仅是学习上的，对于他们的生活习惯也要多加关注。而家长也有权利知道孩子在学校的表现及每一次考试测验的成绩状况。双方配合促进孩子成长。

第13篇

结合2019年售后维修总体运行情况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞，批评和建议则是工作改进的方向。 为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：

一、2019年度售后服务部的主要工作：2019售后部营业额：xx万余元。毛利：xx万余元，平均营业额：xx元。2019年共进厂xx辆，其中润保xx辆。（具体数据，可根据部门实际情况）

二、不足之处

售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

三、2020年售后服务部的工作计划

确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下：

（一）客户管理细化

1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；

2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

（二）续保率和预约率

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

（三）资源共享、良性竞争

在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费；形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力；

（四）人员培训

随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。

（五）增加维修人员

随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。

（六）团队建设

1、目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化 本售后维修组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。

2、实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

4s店客服工作总结（二）

时光似箭，转眼来到xxx公司已有半一年的时间，在领带的耐心指导与帮助，我对自己的工作有了尽快的认识，现将我对客服工作的总结、认识与感想汇报如下：

一、工作总结

1、销售

a、整理客户资料：在销售顾问把客户档案交给客服部以后，准确并及时录入客户信息（包括客户的一些个性化信息，如：兴趣爱好、职业以及家庭状况等）

b、七日内电话回访：从客户档案中提取客户的联系方式，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向相关部门反映，与相关部门沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复。

c、30日电话关怀：询问客户的爱车使用状况以及行驶里程，对快到首保里程的客户提醒尽快入厂，未到首保里程的客户做首保提醒。

d、三个月首保提醒：先以短信形式提醒客户已到首保时间，然后再以电话方式邀约客户回厂首保。

2、售后

a、整理客户资料；

b、三日内电话回访同销售；

c、定保提醒：通话客户近几次的入厂时间及里程计算出客户的保养周期，在距离下次保养时间的前三天进行电话提醒。

3、客户维系

在客户的生日、爱车购买纪念日和节日发短信祝福客户，本店每个月的服务节活动以短息方式告知客户，定期举办爱车养护课堂活动以及客户维系活动以电话和短信方式邀约客户。

二、认识与感想

做为客服人员，要具备良好的素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，常言说：伸手不打笑脸人，以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。

需改进的方面：对专业知识的掌握欠缺，以后多学习汽车相关维修保养知识，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。

下步工作重点：对提出意见或建议的客户所反馈的信息，配合相关部门及时给予客户答复，达到客户的满意。做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。

4s店客服工作总结（三）

忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。19年1月我入xx店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己

我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。

如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。

在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升

应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展

回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。

尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。

4s店客服工作总结（四）

从事客服工作已接近两年，在这个春秋冬夏的轮回交替中第二次写总结，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。 以下是我的个人工作总结报告：

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。

作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。

然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。

第14篇

对考试有进步的同学给予一定的奖励，树立典型，形成学，起到先锋模范作用。本学期将评选一批学习积极分子和三好学生，并利用宣传板地进行宣传，营造良好氛围。这里给大家分享一些关于职高班主任计划5篇，供大家参考。

职高班主任计划1本学期，学校安排我担任V35班的班主任，经过军训和开学一个星期的观察和了解，目前我对V35班的状况已经有了必须的认识，现将学生的状况和本学期班级的工作目标汇报如下：

一、学生状况分析：

我班是本校微机三个班对口升学班之一，现共有68名学生，其中男生33人，女生35人，来自于我市周边的各个镇、村，现住孝义市区的共的24人。在全部68人中，中考成绩在350分以上的共31人，剩下的都在350分以下，还有一人是去年在运城铁路运输学校上了半个月，然后今年转入我校的。从此刻已掌握的状况看，我班学生的家庭经济状况普遍一般，没有生活个性困难的学生，但有两名学生家庭条件较好，而且由于家庭状况(一名父母离异，他随其母，但是长期不在一块，缺乏沟通，性格比较孤癖;另一名学生，从小不与父母在一块生活，而且有少儿多动症，从小看病吃药，但一向不见好转)学习上不刻苦，而且总爱说话，小动作太多。有很多学生是在原校表现极差的突出人物，是原班级十分期望甩掉的包袱，这部分学生各方面习惯均差。时刻观点差，纪律观点差，行为规范差，缺乏劳动卫生的习惯，更不具备自觉学习的习惯，整天坐立不安，连睡觉的时候也无法安静。在摸清楚状况以后。结合学校开学工作的要求，组织学生认真学习“学生一日常规”，“规范学生寝室管理”。按照半军事化要求，规范学生内务，加强学生遵守纪律、尊重老师、团结同学、照顾弱小等行为规范的教育。这些应是本学期班级纪律工作的重点。

我班学生在家庭中不缺乏娇生惯养，各种劳动几乎是父母包办，父母对他们是关爱有加，甚是溺爱。大部分学生没有劳动观点，既不情愿参加劳动，即使参加了劳动也是干不成事，或是敷衍了事、缺乏职责心。因此在管理工作中，我们要加强指导，手把手教。并帮忙学生加强职责感。要求把卫生做到满意为止，培养学生对群众负责的精神。

在学习方面，大部分学生比较自觉，据任课老师反映，课堂气氛较活跃，学生的胆子较大，敢于发言、质疑。但作为班主任，我更多地注意到了我班学生在活跃的背后也存在着学习不够踏实，而且较懒惰，做事不用心，这种处事的态度会让他们在以后的学习当中吃大亏的。因此，我班本学期学习工作的重点就应是让学生养成认真严谨的学习习惯，使他们不致正因一时的挫折而丧失斗志。此外，我班还有部分学生入学成绩很低，导致对学习没有兴趣和信心，有些学生已经有严重的偏科现象，都要在本学期设法解决或弥补。

二、班级管理的初步设想：

高中三年，学生最后的结果如何，很大程度上取决于高一的习惯养成。因此，本学期我为班级提出的一个口号是：心态决定命运，态度决定高度。培养习惯，首先要从点滴小事做起。例如每一天三次放学时，班级都要求学生把桌子收拾整洁，椅子放到桌面下方，要持续横平竖直;不随地乱扔垃圾纸屑，不在教室吃零食;清洁区要打扫得干干净净，不留任何死角;随时抽查校卡的佩带;作业要不折不扣地完成且不得潦草，一有发现全部重做;见了老师要有礼貌等等，总之，在一切方面都严格要求学生按照学校的规定去做，天天检查。在三个月之内我要跟死这个班，发现不对的地方随时批评整改。目的只有一个，力争在高一的一年中使我班学生都能养成良好的学习习惯和生活习惯，这是成绩的根本保证。

作为学生，最重要的任务是学习。对于高一新生来说，关键是要构成适合于自己的、行之有效的学习方法。因此，本学期我给全班学生提出的另外一个口号是：温故而知新。具体说来，就是要求学生根据自己的学科强弱，学习特点，切实制定好自己的学习计划，学习上有什么问题，要求在第一时刻解决，每一天都不留下不懂的问题，发奋跟上老师的教学节奏和思路，行有余力的话，自己再安排时刻去主动拓展课外的知识，学会自主学习。在学法上，我个性强调两点：一是每一天无论多么紧张，都要安排时刻预习第二天的课;二是课堂上认真听讲，切切实实把课本上基础的东西掌握好。另外我还要求学生必须要在高一把语数英三科的基础打好，这是对口升学成败的关键。

为了全面掌握学生的学习和生活动态，我还在班意推选了一名学生，专门有一个本用来登记每个学生不一样时期的生活、学习、纪律等各方面的状况，而且用心响应学校的“班级月考核”制度，班级建立一个“学生每月综合状况表”，让学生了解自己、从而激励自己做得更好。

建立一个团结高效的班干群众是班级管理的重要环节。经过一段时刻的了解和考察，采用先民主后集中的方法，我已经顺利地组建了班委会和团支部并开始运作，总的状况看来还能够，以后的主要任务是逐步培养班干的独立管理潜质，个性是不徇私情、严肃认真的工作作风，作为班主任，我既要对班干部严格要求，又要发奋树立主要班干部的威信，教他们做而不代替他们做，争取尽快地把他们培养成班主任的左膀右臂，让他们真正起到班级灵魂的作用。

本学期班级工作还有一个相当艰巨的任务：就是怎样使中考民绩在三百分以下的学生尽快适应我校的教学要求，尽快融入班群众并使他们的成绩有所进步。这一工作打算分两步进行。首先要从心理上消除他们的自卑感，我在班里明确地告诫每一个学生，入学的成绩并不能说明什么，来到职中，所有的人都是从零开始，学校和老师对任何人都是一视同仁，这样说的目的是使他们放下思想包袱，以便轻装上阵;其次，针对这一批人中有好几个是“双差生”的现状，分别找他们谈话，从思想上关心他们，从学习上鼓励他们，从行动上指点他们，个性是要从纪律上严格要求他们，“逼迫”他们养成良好习惯，才有期望使他们的学习成绩赶上来。对于这些学生，要个性注意经常与他们的家长沟通，研究恰当的教育方式，追求“家校合一”的教育效果。

另外，高一新生的年龄大多在14—17岁之间，这个年龄段的学生，从生理到心理都正处在从少年到青年的过渡时期，职中的专业分了好多种，学生大部分都离开了父母寄宿学校，难免有时候会觉得青春期，需要有人能与他们谈心，明白他们，在这种状况下，难免会有学生希图寻找感情上的寄托，因此，在高一阶段防止早恋就尤为必要。根据好多老教师的经验，如果这个问题在高一能加以预防，到高二高三就比较好办。针对这个问题，在入学教育时，我已经给全班打了预防针。我严厉警告学生，中学生守则上严格禁止学生在校期间早恋，然后又举了好多例子，让他们意识到早恋对他们是有百害而无一益的事情，如果有人胆敢触及这条高压线，后果是可想而知的。

从军训到此刻，短短的十多天，作为班主任，我已经深深感受到来自家长和学校的双重殷切的期望(也是压力)，这种期望(或者说压力)将鞭策我殚精竭虑，为搞好这个班的工作而发奋。

三、具体工作措施如下：

1、对新生的校纪校规教育，尤其是卫生、纪律教育。

(1)军训期间给学生说学校的各项校纪校规，教育他们要严格遵守校纪校规，改掉初中留下的坏习惯，逐步适应学校的新环境。

(2)利用班会课、自习课、上课期间对全班学生进行一次全面的学做人教育及学生对班群众的荣誉感教育。

(3)制订班级学生每周综合素质考核制度，完善班级的一日常规，大力搞好寝室内务、卫生值日制度，使每个学生都明确班级工作是每个人该做的事。

(4)找个别中考成绩和军训期间表现不好的同学的谈话，让学生自我控制潜质有所提高。

(5)检查班级当中的存在的不良现象，如带手机、长头发、长指甲、带首饰等，要求在短期内纠正过来。

2、健全班团干部队伍建设，使班级工作有一个新的突破。

(1)本学期重点对班干部队伍的培养和指导。暂时指定几名成绩较好、平时表现较好或以前担任过班团干部的同学担任相应的职务，透过一段时刻的观察和考核，正式确定班团干部。

(2)健全班干部考核制度，本学期由班长负责日常工作的开展，并由班长对干部进行定期地考核打分，及时找出几名干部的不足，帮忙提高，同时也让他们自己在同学中树立威信。

(3)实行干部汇报制，要求每个干部尤其是班长、副班长、团支书、纪律等主要干部更是要经常到班主任处交流汇报工作，使他们逐步成为班主任的得力助手。

3、建立学生每周考核制度和班级日志，便于更好地开展班主任工作

(1)除记载班主任工作手册外，团支书负责填写每周考核状况表和班级日志，并及时公布，以便于班主任和全班学生及时了解班级一周的状况，真正做到让每一个学生明确知道自己成长道路上的点点滴滴。并根据学生的状况，推选出以下“四个星座”，在壁报上以小队为单位把每个队员的星座图表布置出来。

a、礼貌礼貌的“队礼星座”

热情星——谦让星——尊师星——爱老星

b、遵守纪律的“大雁星座”

自知星——克己星——值勤星

c、发奋学习的“智慧星座”

预习星——复习星——检查星——订正星

d、热爱劳动的“马兰花星座”

育苗——长叶——开花——献果

(2)利用每周考核状况表和班级日志，也为以后的评优、评先进的一手好资料，让每个学生都对自己的结果心服口服。

(3)透过每周考核状况表，也让班主任了解班级的差生和优生，更有利于班主任工作更好地开展。

4、配合学校加强校园文化建设，使学生真正能够感到“校兴我荣、校衰我耻”的主人翁体验

⑴精心组织班会、学校的文艺汇演等教育活动。根据新时期学生特点，发奋配合学校探索新的校园文化教育载体，使校园文化建设对学生的影响力与时俱增。

⑵严格执行每周一次的班级活动制度，做到精心组织、有目的性、针对性，力求活动资料丰富多彩，学生乐于理解。使班会课活动规范化，持久化，成为德育教育的主阵地。

⑶组织安排一些有好处的班级活动，活跃班级气氛，增强班级的凝聚力，使每个学生都有较强的班级群众荣誉感。

5、家长工作：

⑴做好家访工作，做到及时联系。

⑵开好家长会，继续办好家长联谊会，用心引导家长参与班级活动，发奋使其成为教育教学的有益补充和助手。

⑶利用家长力量和社会力量，拓展教育阵地。

⑷引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生的学习习惯，以求双向了解。

6、心理健康教育：

⑴建立班级心理档案，有针对性的2—3人。

⑵正确引导学生的心理，处理学生中可能发生的问题，深入与学生谈心。

⑶教师本人要适当接触有关心理辅导的书籍，做好札记。

7、教师的自我要求：

⑴为人师表，严格要求自己，做好学生的榜样。

⑵透过工作，结合心理学，教育学，在实际工作中要有所体现。

⑶注意自己平时知识的积累，多钻研，为自己的教育工作打下扎实的基础。

职高班主任计划2本学期制定工作计划如下：

一、搞好班级的稳定工作

稳定才能求得发展，稳定才能进步，没有班级的稳定，就无从谈学习争优，无从说考核优秀，对学生的日常行为要一如继往的严格要求，学生“五不禁令”要时时抓，处处抓，对有破坏班级和谐稳定的苗头一定要及时采取措施，及时制止，确保班级有稳定良好的学习氛围。

二、完成好政教处的部署、安排。

对于学校、政教处的部署、安排，认真执行，使学生在搞各种活动的过程中提高自我，完善自我，通过完成一系列的活动、任务凝聚班集体的力量，树立班集体的正气，使学生有一个良好、团结、向上的奋斗环境。

三、加强班干部的培训

学生干部归根到底还只是学生，在工作当中难免会有过错、失误，可能会难以拿捏把握分寸，或者有的甚至就不具备担当班干部的能力，对学生干部不可以听之任之，放任自流，应当及时关注，及时了解他们的工作效果，工作情况，并且每周给予辅导、给予建议、给予正确的引导帮助，让他们更加得心应手的工作，真正成为自己的左膀右臂。

四、加强班级学生的德育培养

随着经济社会的发展，人们越来越看重的是金钱利益，看重的是经济价值，学生也深受社会的影响，有些学生对亲情、对同学之间的友情表现的很是冷漠、淡泊，甚至对于同学的困难“事不关己、高高挂起”。本学期无论在教学当中，还是平时与学生接触当中，要加强对学生德育方面的引导教育，特别是对一些中国传统美德的重申培养，通过搞一系列的二课堂活动、集体活动，培养学生的合作意识、团队精神、友爱互助精神，特别是利用好“红色三月”的学雷锋活动，让班级当中的学生都感受到真情友爱的美好。

五、关注一些比较特别的学生

通过一个学期的观察了解，班级当中总会有一些行为习惯不好、学习成绩比较差、脾气比较古怪、家庭有些特殊等等这样的学生，对这样的学生要给予特别的关注，要关注他们的生活、学习，他们做的不对、不规范的地方及时给予纠正帮助和引导关怀，让他们感到信心、感到温暖，让他们不掉队、不走远，让他们也为班级的团结、稳定、拼搏向上尽一份力，而且针对不同的学生还得采取不同的办法，施硬施软，该文该武自己掌握，只要可以取得良好的效果。

六、强抓学风建设，引导学生提前进入高三对口升学的备战状态。

千方百计想尽一切办法为学生营造良好的求学氛围，建设良好的班级学风。多于代课教师沟通、了解情况，制定学风建设计划，认真对待每次的月考，对于有希望考上大学的学生要一直盯紧，常抓不懈，再接再厉，多发展苗子学生，多给学生加劲、鼓励。使学生有压力感、紧迫感，使学生提前进入对口升学备战状态。

七、加强自身的业务学习

人不学便会闭目塞听，当班主任亦是如此，不仅要注重平时认真学习业务知识，而且还要留心当下学生的喜好、追求，这样才能“知己知彼”，才能“对症下药”，这样才能把班级管理好，把学生教育好，把自己的工作干好。平时还要继续关注“班主任博客圈”，向各位同仁学习一些宝贵的经验，平时遇事多与老教师沟通交流。总之一句话，“虚心使人进步，骄傲使人落后”，要想有所长进，有所建树，必须谦虚，这样才能“取人之长，补己之短”，这样才能尽力担当好班主任这一神圣职务。

职高班主任计划3本学期为把班级管理好，有效开展班主任工作，我特制定如下计划:

一、指导思想

继续加强班级建设，培养学生自主学习意识。以为基本内容，对学生进行行为习惯养成教育、诚实守信教育、心理健康教育。把安全教育放在班主任工作的首位，创建平安、卫生、文明、和谐的班级。提高大课间活动和课外活动的质量，提升学生的身心健康和体育运动技能水平。

二、班级基本情况

全班共有学生51人，其中有男生4人，女生47人。班上女学生比较多，要面对不少思想情绪问题，男生较少，但学习自觉性差的却有不少，需要更多的检查督促。

三、奋斗目标

将本班建设具有“团结、严谨、奋发、拼搏”的班风;让学生养成良好的习惯，为今后学习工作打下坚实的基础，抒写人生中闪亮绚丽的青春风采。

四、本学期班主任工作基本要点

1、增强凝聚力，形成团结、互助互爱的班集体通过班会、团活动、校活动等活动不断将这个集体建设成为一个团结和谐、奋发进取的团队，形成“同舟共济”、“共同进步”、“班荣我荣、班耻我耻”的思想，让每一位同学都努力为班争光，使班级最终是战无不摧、脱颖而出，让每一位同学对班集体都有一种归属感与荣耀感。

2、民主竞选，建立一支让人信服的、强而有力的班干部队伍通过了解思考确定了几个当班干部的人才，并找其单独谈话，鼓励他们勇于挑起重任、为班作贡献，准备好竞选演讲。

利用班会课举行了气氛热烈的班干部竞选活动，再通过全班同学的不记名投票，最终选出每个岗位的人选。具体而合理分工，让每位班干部都感觉到自己的重要性，并非有名无实。

3、制定班规，落实每月操行评分细则的执行国有国法，班有班规;

制定班规，使班级有规可依，让学生们明白遵守规矩就可以享受到的自由权利。每个班干部负责不同的操行评分的登记，比如副班长负责考勤，科代表负责作业的完成状况，团支书记录班团活动积极参加者，劳动委员负责清洁方面……每天都有值日班干部，并对当天的一切情况做好记录;每个班干部要对自己的工作进行每周总结交给班长汇总，然后向班主任汇报。每个月根据操行分评选出三名文明之星。

4、狠抓常规，力求每位同学都形成优秀的行为习惯课堂纪律、公区和课室清洁、早操出勤、宿舍内务清洁等的纪律，这些都是常规管理的重点，鼓励每一个同学都以“成功从这一刻开始”的要求，约束自己改掉坏习惯、做好每一天，形成优秀的学习生活习惯，铸造优异的班风。

5、持之以恒促进学风建设，争取学习成绩的进步每一位学生内心里最为关心始终还是学习成绩，成绩的进退容易令学生的情绪产生波动。

每个同学填写自我激励卡贴在课桌上，督促自己勿忘目标，勿忘奋斗。从开学始，便强调“班风好——学风好——成绩好”的关系，课堂上抓好40分钟，晚自习保证专注、高效的学习，早读和晚自习要提早到教室展开自主学习。多与每位任科老师、学习委员、科代表沟通交流，及时发现问题、解决问题。

6、塑造学生自主管理和自主学习，明确班干部的合理分工、加强对各班干部培养，让学生进入自主管理的系统，实行班干部轮流值日负责制，严格考勤，严格控制自习课纪律。

配合开展学校的各项活动，持之以恒地抓好学生的日常行为规范教育。

7、加强家校联系，同心协力培育学生成才学生的教育不仅仅是学校的责任，学校与家长必须架起沟通的桥梁，及时、切实和高效地解决每一位学生面临的问题。

通过电话、邀请家长到校等方式，加强沟通，及时了解学生的各方面动态，有效地做好学生的思想工作。

8、调动学生的积极性，积极参加学校组织的各项活动。

9、认真上好班会课。

利用各种形式的班会课对同学们进行思想教育，调动学生学习的积极性，培养学生良好的品格、修养等。有计划地安排一些主题班会，提高每一次的班会课的质量。

10、本学期涉及到学生的分流走向，做好学生思想教育工作，教育学生给自己一个正确而的定位，为自己确定一个明确的目标。

职高班主任计划4　一、实习与工作指导方面

实习工作是--视觉传达艺术设计2班的同学们本学期面临的第一个重要任务，也是所有工作的一个起点，首先需要把握好这个关键环节。我决定从以下几点入手指导实习工作：

1.保持和每一位外出实习同学的定期联系，配合和实习指导老师的交流，并随时保持和家长的联系畅通，以保证能够随时掌握每一位学生的动态去向、实习落实情况以及最新变化等状况。

以毕业设计小组为单位成立毕业实习小组，发挥组长组织作用，督促同学间实习经验经历的相互交流，帮助每一个同学顺利完成实习任务，步入正式的工作阶段。

2.针对实习、就业情况出现困难的同学，积极帮助他们联系、解决问题，与家长保持联系，督促学生就业。

就可能出现就业困难的同学具体问题具体分析，积极配合好实习指导老师，尽量帮助每一位同学能够在毕业前落实工作，顺利就业，走上工作岗位。

3.实习期间以及毕业前后各种资料的归档工作是一项纷繁复杂的系统工作，特别需要班主任认真仔细的工作态度。

最后一学期的班主任工作，在资料收集、归档、信息传递等方面，我预备用更多的时间和更大的耐心，悉心帮助每一位同学整理齐各种毕业资料，做好学生资料整理、归档工作。

二、班级管理方面

第二学年毕业班的学生们已经外出实习，基本不在校内活动，在班级管理方面，我首先需要做好信息沟通工作。在班级建立练习频繁的qq群，作为信息沟通、的主要渠道，掌握每一位同学的手机号码更改情况。积极发挥班级班干部、寝室长以及班上一些起带头作用的学生的能力，保证每一位同学及时、准确获悉学校信息。在同学们离校期间，依然保持良好的集体性，尤其是短暂返校期间的良好秩序，做好最后一年的秩序维护工作。

除实习外，针对即将来到的毕业，做到对每一位同学的学习情况具体分析，关注可能出现毕业困难的学生，尤其是英语、计算机等级考试的通过情况，前两年各门课程的不及格情况以及补考通过情况，并给他们予以提醒以及辅导，尽量保证可能出现毕业困难情况的学生能够顺利完成学业，必要时和这类学生的家长保持沟通。

三、安全方面

安全问题永远不能松懈。毕业班的学生有一部分住在校内，也有一部分的同学离开宁波到外地实习、工作。最后一学期的安全管理，我将重点放在留宁波实习、工作的同学身上，配合学生处、保卫处做好住校学生的安全工作，定期到学生寝室检查，掌握住校同学的出入情况，掌握仍在宁波的学生的实习地点与住宿情况，并与学生家长保持联系。

对于离校实习的同学，在离校前做好安全教育工作，灌输必要的安全防范意识。学生离校后保持和每一位同学的联系，及时掌握学生离校期间的去向和动向，一旦出现联系不上的状况马上采取各种联系措施，并及时联系家长配合，切实保证每一位同学的安全状况。

职高班主任计划5当了这么多年的班主任，我每学期都要制定班主任工作计划，而且都既有针对性，取得了不错的效果，这个学期的工作计划是：

一、提高知识，明确职责，加强责任感

班主任是学校教育计划的具体执行人，是校长、教务及学管的助手，又是学校和学生家庭的桥梁，各班工作的好坏，直接影响学校教育管理工作进行。

因此，必须提高认识，加强责任感，掌握班主任工作规律。

1、努力做好学生思想教育工作，把学生培养成为一个积极向上，勤奋为学，团结友爱的集体。

2、引导学生努力学好功课，采取有效措施，提高学生学习成绩和学习效率。

3、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。

4、组织学生参加社会实践和公益劳动。

5、关心和帮助本班共青团组织发展工作和活动，使他们成为班级一支骨干力量。

6、协调本班任课教师的教育教学工作，主动向他们了解本班学生课堂纪律，学习成绩情况，形成统一的教育力量。

7、建立与学生家长联系，协调对学生教育和管理。

二、热爱学生，深入了解学生情况

要想引导学生向好的方向发展，克服不好的方面，首先必须深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平，了解他们的兴趣爱好，性格特点和家庭情况，然后加以分析，综合。

如新接手的新班主任，必须先了解这个班基本情况：人数，男女，年龄状况，政治面貌，担任干部情况，受过奖励处分，学习成绩，特长爱好，健康状况，家庭地址，电话，家长职业，经济状况等。

三、实施班级管理，形成良好的班风

1、制订班主任工作计划，加强工作计划性

根据学校工作计划要求，联系本班实际，先订好一个学期工作计划，然后每周要有具体的计划，计划必须做到方向、任务明确，措施具体、切实可以。

2、培养积极向上、勤奋好学，团结友爱的班集体。

班级的发展，一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成，前两个阶段对班级建设至关重要，新生入学后第一学年，一定要抓住这一关键期，制订相应的班级目标。班级目标要符合本班实际，能为同学所接受，有一定鼓舞作用，而且学生经过一定努力可以实现的。

3、选好、用好干部。

班级能否成为奋发向上，团结友爱集体，形成良好的班风，很大程度上取决于班干的工作能力和模范带头作用，因此，要挑选具备一定组织工作能力，能团结同学，表现学习好，能以身作则，起模范带头作用的同学担任。

4、要组织和开展集体活动，培养集体主义精神和团结友爱等优良品质。

如参观，游览，访问，晚会，主题活动等。

5、要形成正确舆论，树立良好班风，抓好班级规章制度建设。

日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准，形成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，抵制，帮助，形成一种风气。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学习情况，轮值制度，日常事务等进行量化管理评比，在班内形成舆论监督，促进良好班风形成。

6、加强班级文化建设

班级文化作为校园文化的重要组成部分，包括班级环境的布置，班级活动的开展等。

(1)环境的潜移默化

(2)主题班会是统一班级目标的重要途径和方法。

四、做好后进生转化工作。

做好后进生转化工作，对班集体形成和巩固有巨大影响。

五、管理策略、思想、方法上要因人而异，灵活多样，不同年级采用不同管理方法。

一年级新生，积极性高，思想单纯，应从学习上着手，严抓他们学习纪律，激发他们的积极性，不断检查他们的学习和成绩，创造一些竞争机会，比学习，比纪律，比品德等。

二年级学生思想开始变得复杂，竞争意识，学习积极性减退，中专学习压力不大，容易出现松懈现象，对他们要加强思想教育，另方面要加强检查督促，端正学习态度，鼓励他们提高学习成绩。

三年级学生，思想波动较大，他们面临强化理论与技能综合训练与毕业、升学、就业的矛盾，存在着自己是否适应社会的顾虑。

要从社会形势来教育他们，正确面对现实，确信知识是有用的，中专生也同样受到用人单位欢迎，引导他们正确处理毕业、升大、就业关系，以保证他们的毕业水平。

现在在金融危机下，其实对中专生也是有一定好处的，因为一般的企业和公司都对本科大学生的高目标感到无力聘请，而要求不高的中专生却有着自身多学的技术和能力，受到了企业和公司的青睐，这是我们多年艰苦教育的成果，我感到十分的欣慰。

第15篇

负责全班同学的生活管理工作。同时配合班、团支部对同学们进行劳动观念、勤俭节约和爱护公物的教育，培养同学们养成良好的生活习惯。以下是为大家整理的大学生活委员陈述报告范本资料，提供参考，欢迎你的阅读。

大学生活委员陈述报告范本一

众所周知，大学一直是莘莘学子梦寐以求的地方。经过了十二年的寒窗苦读，每个人都怀揣着梦想踏入了这神圣的殿堂，以为可以自由生活，无拘无束，然而两年的大学生活下来，我深深地体会到：大学并不是我们学生生活的结束，而是另一个意义上的开始。它需要我们以更加坚定踏实的脚步去走好每一步，去为我们自己美好的未来营造条件，这不仅体现在学习上，更要在工作中发挥的淋漓尽致。

我是生技__班生活委，我对自己的工作职责有着明确的认识，并且一直在努力地实行着。作为班里的生活委，我的主要工作是：

1、负责全班同学的生活管理工作。同时配合班、团支部对同学们进行劳动观念、勤俭节约和爱护公物的教育，培养同学们养成良好的生活习惯。

2、负责班费的管理工作，并定期向全班同学公布。

3、负责做好同学的奖学金、生活困难补助及各种票证的发放工作。

4、及时向上级有关部门反映学生对食堂、后勤生活管理的意见和本班同学生活情况，经常与院系学生会干部取得联系，了解上级对班级工作的安排和工作要求，根据院系的工作安排和布置，提出并安排近期的工作计划。

5、组织全班同学参加校、学院组织的卫生大扫除、公益劳动，抓好寝室卫生，搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室，塑造班级良好的好形象。

6、经常与其他班级生活委员沟通，学习交流经验，经常搞班级连创活动，激发同学们生活的热情。

自担任生活委以来，我将这些谨记在心，并时刻提醒自己对待工作一定要态度端正、认真负责、积极为同学们服务，主动关心帮助同学，做到与同学们保持良好的关系，两年来也初见成效。现将这段时期以来的工作情况进行详细说明。

两年来，我一直定时组织班会，了解同学们的各种问题，并及时帮助大家解决;对班费的每一项花费进行详细记录，定期向同学们进行公布;时刻对本班宿舍进行安全排查，如违规电器、管制刀具的检查，力求同学们生活在安全的生活环境中;与兄弟班进行结对子竞赛活动，以激发同学们的热情，督促大家做好值日卫生，因此女生宿舍601、605，男生宿舍603等多次被学院表扬，并获得学院优秀宿舍的称号;每次元旦节的农家乐聚会时，我都会组织同学们采购，准备各种材料，然后与大家一起包饺子，做菜，玩游戏，玩的不亦乐乎，借此促进了同学之间的交流，增进了班集体的团结性;在进行助学金的评定过程中，以公平、公正、公开的原则，帮助家庭生活困难同学，做到力求班里同学满意;近期在进行河北省高校免费注射麻疹疫苗的活动中，我积极了解同学们之前的情况，督促大家及时进行注射，保证自身身体健康。

当然在这过程中，我也有做的不足的地方。在大一期间，由于没有监督到位，偶尔个别宿舍被通报，当时我就明白自己的工作并没有完全做好。从那以后我谨记教训，对本班同学进行更加严格的监督与督促，以使在以后的日子里不再犯相同的错误，这在大二的一年中得到了很好的体现。

我做事的专利是认真，只要认真地做每一件事情，不一定会成功，但一定不会失败!就这样，通过努力，我在班级同学中得到了很好的评价，切实做到了从同学中来，到同学中去的宗旨。今后我会更加努力，把自己的工作做得更好!

大学生活委员陈述报告范本二

老师们、同学们：

大家好!

我是初一(二)班的生活委员___。今天，我要对新学期这一个月来开展工作的情况和工作中遇到的一些问题作一个总结。

自从班主任刘老师任命我当我们班的生活委员以来，我每天早上7：15左右到校，组织值日组的同学们打扫室外分担区的卫生。同学们不仅认真完成自己承担的任务，还能主动去帮助没有完成任务的同学，不计较干多干少。我也以身作则，分派完任务后就和大家一起劳动，哪里需要我，我就到哪里去，做到早到晚走。我们的目的只有一个，那就是又快又好地完成打扫卫生的任务，积极争取得到卫生红旗。

可是，一次、两次、三次，我们班都没有得到卫生红旗。我开始着急了，一心只想又快又好，有时就会冲同学大喊大叫，对同学的态度就不好了，于是，同学们开始不认可我的这些做法，打扫卫生时大家也不那么配合了，这让我非常苦闷。多亏刘老师及时发现了问题，她耐心细致地帮我分析，让我认识到，同学们相处应该互相尊重，作为一名班干部，就是为班级，为同学服务的，不论是什么原因，都没有资格冲着同学喊叫。同时，刘老师还建议我改进工作方法，可以提前一天安排并通知值日组的同学，以便更有效地组织大家按时完成打扫卫生的任务。不仅如此，作为一名班干部，学习也要走在头里。

我虚心接受了刘老师的批评，正努力在学习和工作中改进。首先在学习上要严格要求自己，认真听课，认真完成作业，不放过任何一个问题，勤奋学习，迎头赶上;其次改进工作态度和工作方法，争取重新得到同学们的信任、支持和协助。希望同学们监督我改掉急躁和做事缺乏计划的缺点，更好地为班级和同学们服务。让我们大家共同努力，为我们初一(二)班争取一面又一面卫生红旗!

谢谢大家!

大学生活委员陈述报告范本三

时光飞逝，光阴荏苒，转眼间我已经做了一。半年的`生活委员了，对该项工作有了一些认识。在参加了工作后，我能够积极配合上级完成工作，取得了一些成绩，同时也有不足之处。

生活委员这个职务，干起来明确的任务不多，但是不明确的琐事却一点也不少。我所做的事都是最基本的，最贴近同学们生活的事。

而我是一个性格很简单的人，换言之，有时脾气会很怪，是一个不太会控制自己情绪的人，总是说一些自己看来很平常却在不知不觉之中让别人很不舒服的话。在此，诚挚的向大家道歉。

但是性格归性格，对于被赋予的工作却是不含糊的，能积极并按时按量的完成属于我的任务

我的收获：通过本学期的生活工作的实践。我的组织策划能力得到了明显的提高。生活上的做事风格也由原来的懒散不认真变的越来越谨慎认真。我很荣幸能够担当工业设计的生活委员。作为这个集体的一员我在班委的岗位上做出了努力，当然努力也有了一些结果。但是我要多谢同学们的信任，多谢其他班委及团支部对我支持和帮助。我的工作仍有很多不足，需要不断的改进。希望同学们能继续信任我，更希望大家能够给我一些宝贵的意见!

大学生活委员陈述报告范本四

自20__—20__任职已2年。任期内，在班主任的指导和领导下，依靠全体班委的共同努力，在自己担任生活委员的职责等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下：

一、主要工作完成情况

(一)学习与自律

1、认真学习新知识，努力提高自己的学识水平，同时，关注时事政治，能紧跟形势，做到用学到的知识来分析现实现象，让学到的知识不脱离实际。

2、能按照校规要求自己，遵守纪律，起到带头作用，自觉接受群众监督，任期内没有违规违纪行为。

(二)班委与生活委员工作

1、本职，即生活委员工作方面，做好管理班费和督促寝室卫生，同时定期约谈生活条件困难学生，安慰并将其困难反映给学校。

2、同时在班主任指导及班委和请教学长学姐下，制定出游计划并组织实施，3次出游没有一次出现安全问题。

3、平时配合班长工作和学校通知的事项以保障正常开展和有效运行

二、存在问题及努力方向

1、部分班委积极性尚显不足。由于时间和财力的限制，有些对全班发展的想法未能得到全面有效的开展，在一定程度上影响班级的团结心。

2、对人际关系的认知不足，过度强调或者说达到自己的目的性，操之过急反而会遭排斥，如何把握工作与班级的人际关系是要重点解决和培训的问题

3、对于钱的问题，也是生活委员工作最难的一个问题，并不是计算那么简单，当需要生活委员决定如何分配的问题时最容易引发不满。应该保持不损害任何合理正当利益的理念并执行

三、几点感受

1、生活委员工作作为班级班委工作的一个组成部分，是在各班委的支持配合下进行的，如果说在本届任期内这方面还取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。

2、认清和牢记一点，生活委员不是对班主任或者对班长负责，而是对全班同学负责，要保持自己思考的独立性，不能因为个人私欲而损害班级利益，也不能因为大部分人的利益去损害个人的合理利益!