网站建设调研报告范文

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第1篇

关键词：实践教学；能力训练；网站建设；教学体系；规范化建设

中图分类号：TP3文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)05-1205-04

我国的职业教育正在迅猛发展，国家教育部提倡各级领导政府要重视职业教育，这应该是我们从事职业教育的好消息。我校计算机专业的办学历史已近二十年，在学校领导的重视下，计算机硬件条件得到了很大程度的改善，教师队伍也在不断的加强和补充，教学能力和教学水平在不断的提升、规范化，所以在2002年到2007年这几年中，我校每届的计算机相关专业的班级招生情况都非常好。除了在招生人数上节节攀升外，历届计算机专业的学生就业情况也比较好。但自从2009年开始，我校计算机类专业的招生情况比较不太理想，如表1所示：

表1我校近四年计算机类专业招生情况对比

从上表看，我校计算机类所近几年所招班级数明显开始下滑，且班级生源数不够充足，再加之学生上学读书一段时间后，由于一些原因产生的流生，使得我校计算机类专业毕业生总数在全校学生总数中逐年减少。针对这一情况，我校领导十分担忧，恐这一专业再这样下去会渐渐萎缩掉，所以也多次找我校计算机专业课教师开会，探讨如何巩固旧专业，开拓新专业方向的问题。

事实上，我校从2006年起，学校为了改革原有的“计算机应用”这一老专业，与北大青鸟APTECH公司这一IT职业教育企业进行合作，开始在我校联合举办“ACCP启蒙星”特色班级，在原有的“计算机应用”专业班级中开设北大青鸟特色课程，用它们较先进的课程体系转换原先陈旧的课程体系。为了使我校师资力量能满足北大青鸟特色课程的要求，我校还多次派多位教师参加了北大青鸟师资力量的培训，使老师的知识得到了一定程度的更新，师资力量得到了一定的提高，对计算机的最新专业发展技术有了更多的了解。所以，2006年，2007年，2008年，我校均有3个班级与北大青鸟合作，且这3个班级人数均能达到45人以上。但是到了2009年，该合作办学班却减少至2个班级，招不到学生，且班级人数在45人以下；2010年，我校总体招生形势非常好，但却只招到4个北大青鸟合作办学班，且经过一年时间，4个班级由于人数均偏少，合并为3个班；2011年，我校总体招生形势比2010年更好，但北大青鸟合作办学班却只招到了2个，且人数均不到45人。

针对这个前几年比较火热的专业到现在一下面临招不到学生的困境，我们对这个专业从教学情况、师资力量水平情况、学校硬件条件、学生学业成绩、就业情况等方面进行了调查和摸底，发现了导致专业萎缩的主要原因，希望能从这些原因中找到解决问题的方法。

1困境产生的主要原因

原因一：教学方面存在的不足

我校北大青鸟特色班也就是国家的标准专业计算机大类中的“网站建设与管理”专业，其中开设的主要专业课程纵向分三大模块“系统维护”方向、“网页设计”方向、“网络编程”方向。这三个模块中横向按学期又细分成多门课程，每学期开设这三个模块中的一至两门课程，到最后阶段的几门综合性的课程中会将三大模块中所学知识整合起来，综合运用后，便能独立完成一个较为完整规范、功能齐全、界面美观的网站系统。如果这一课程体系中的知识点学生能掌握70%―80%，学生便能按既定的教学计划学得一定的技术。但在实际教学中我们发现这样一些问题：1、该课程体系虽然很全面，但开设的科目偏多，一般教学时数达不到，导致到毕业时还有部分课程没来得及上完；2、部分内容偏难，对于起点是初中的学生来讲不易理解接受；3、学校师资力量缺乏，有些专业课程没有老师能上或有些老师只会上有限的几门专业课程，比较前沿的一些知识技术无法传授给学生；3、部分教师责任心不够，对学生要求不高，仅照本宣科的讲授一些最基本的内容，课堂知识没有乃至几乎没有拓展提高；4、专业课教师在本专业上的钻研不够，不能及时跟上计算机高速发展的步伐，自身的知识能力停滞不前；5、没有充分调动学生的兴趣和积极性，课余辅导不够。

原因二：硬件条件的限制

“网站建设与管理”这一专业，要求学生掌握比较系统全面的网站设计、建设、维护方面的综合知识。对于我校现有的计算机硬件，学生在学习“网页设计”和“网络编程”这2个模块上还是能够满足的，多数与网页设计及编程相关的软件均可运行，对于部分要求较高的软件如和PhotoShop，可能会出现运行速度较慢，但不会影响学生的练习。但是对于系统维护方向的课程，涉及到服务器构建、局域网企业网的搭建、网络设备的配置及综合项目的练习这些课程，我校现有的硬件条件就不能满足教学需求了。所以，对这些课程的教学，教师往往是采用模拟软件进行一些简单的教学或干脆只教一些理论性的知识，对于实践环节的学习练习学生几乎为零。所以我校学生在网络知识的实践操作方面，目前由于硬件条件的限制，学生知之甚少。这样使我们这个专业的课程在最后综合项目实战环节上无法进行，而这一环节恰恰是系统的融合所学各门课程，引导学生进行综合运用，对网站的开发、维护有个全面认识的环节，但由于硬件条件的限制而不能实施教学，所以学生在知识的应用能力方面比较欠缺。

原因三：学习成果缺乏及就业率不高

在上述2个问题的影响下，直接反应出来的现象是由于学生的专业知识掌握得不够理想、应用能力不强、拿不出像样的学习成果，近几年本专业学生在参加竞赛方面成绩不够突出等。以至于学校在推荐学生就业时，用人单位对学生的专业成绩不太满意。所以，近几年这个专业的毕业生就业时，真正从事计算机或相近专业的很少。由于所学专业对就业作用不大，家长和学生对本专业也就失去了兴趣，这就直接导致本专业近几年的招生情况一年比一年不理想。

原因三：计算机技术普及与就业观的转变

除上述3种原因外，还有一个导致近几年计算机类专业招生困难的原因，也是其他一些同类学校也认同的原因是，随着计算机技术的普及，学生从小学时就开始接触和使用计算机，一般通用的计算机操作技术，多数学生都会，并且通过一定的自学，还能掌握一些较为难的技术。用人单位的用人观也在改变，对于初、中级别计算机人才的需求不再像前些年那样大，一些其他专业毕业的技术人才，也具备一般的计算机操作能力，所以单位也就不需要再招聘普通计算机技术人才。所以，若我们培养的学生计算机技术应用能力一般，没有特殊的计算机应用能力，就很难有合适的工作岗位，这样就形成目前的结果：培养不出优质的学生，影响就业和社会口碑；就业形势不好，影响本专业的招生。

综上所述，通过分析我校的现状和学生的情况，同时也了解了周边一些兄弟学校存在的类似的情况。对我校上述问题产生的原因，我们认为关键在第二点，即硬件环境的薄弱直接导致教学目标达不到而直接影响到培养不出优质学生，其他如师资和教学方面的不足纯属人为可控行为，可通过加强师资队伍的建设和树立明确的教学目标而加以改善。如果在硬件建设和师资方面的问题解决了，学生在专业课程实践性教学环节上有了好的保障，培养学生的质量也会提高，就业问题也会迎刃而解，计算机类专业的建设发展将会再次步入良好发展的轨道。

2解决和完善实践性教学环节的办法――硬件环境的组建

2.1关键问题

通过上述分析，我校“网站建设与管理专业”近几年招生不足的主要原因在于学校在该专业的硬件配备不足，使得该专业中关键的实践性教学环节没有得以很好的实施，由于硬件的缺乏，教师没有按既定的教学计划实施教学，学生在专业课的实践环节学与练不足，至使学生在比较重要的一些专业课，尤其是网络实验、网络设备的配置、服务器的维护、企业网的搭建等方面的实验得不到充分的练习，学生在这些方面的知识只停留在书本的理论模型上，而当学生要在具体的工作环境中碰到这些应用性比较强的知识时，就会束手无策。所以，我们面临的首先要解决的问题是在网络硬件环境的配备，需要学校花费一定的资金加以解决。

2.2硬件建设的需要――计算机网络实验室的组建

我校虽然近些年的办学规模发展迅猛，学校在整体办学水平上，硬件的投入加大了许多，学校建设有近二十间机房，但这些只能满足一般计算机应用和软件的教学，对于我们计算机专业，特别是近几年网络的高速发展，我校在计算机网络教学相关方面的硬件投入几乎为零，我们目前迫切需要是专业的计算机网络实验室[1]。比如针对“网站建设与管理专业”，我们就需要有至少有如下功能的网络实验室才能满足该专业的教学：

2.2.1网络管理实验环境

网络管理是整个网络正常运行的保证，掌握先进的网络管理技术也是计算机网络人才培养中的重要内容。该实验环境能提供多种形式的网络管理系统，来检测和调整网络、定位和解决网络故障，使网络性能处于优化。

2.2.2网络安全实验环境

网络安全是网络技术发展的重要部分，应该受到重视。实验环境中将能进行网络安全实验环境，如防火墙、路由技术的练习，身份认证、访问控制及入侵检测和防范等的实验。

2.2.3网络应用实验环境

网络的应用处处比比皆有，应用广泛，该环境应该可以提供多种典型的网络应用环境，如网站开发、网络集成、网络存储系统等实验。

2.3构建计算机网络实验体系

在有了网络实验环境后，学校还应该根据专业方向和学生学习的情况，制定出科学系统的计算机网络课程实验体系，以保证实践性教学环节真正得以实施，网络实验体系包括：

2.3.1网络基本原理实验

主要通过各种网络设备的配置，通过观察端口的数据报文，以及采用抓包软件截获报文等实验，使学生可以深入理解网络的物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层的各种协议。如引导学生进行网络基本原理方面的实验、广域网协议分析实验、ICMP协议分析实验等。

2.3.2网络组建实验

主要通过组建基本的局域网、广域网，采用双绞线、光纤、计算机、路由器、交换机等设备和材料进行网络的组建。在实验中，学生通过动手操作，掌握工具的使用、网线制作、各种网络设备的配置，通过观察端口数据报文，用抓包软件截获报文，更直观的理解网络组建和网络设计的原理、应用。如进行局域网的组建、VLAN配置实验等。

2.3.3网络管理实验

主要采用网络管理工具软件，对搭建的网络进行网络性能、网络故障、网络拓扑、网络流量控制、网络账户记费等进行管理。

2.3.4网络应用实验

主要包括对网站的设计、实现，网页制作，文件服务器、邮件服务器、Web服务器实现等方面的网络应用。如进行文件服务器、邮件服务器的实验，企业网站的建设、网页的设计、网站的上传、网站的访问等实验，还可引导学生进行电子商务网站的设计实验。

2.4网络实验室的建设方案

2.4.1网络实验室的建设目标[2]

建设一个具有三层交换能力的网络教学实验网，采用交换式快速以太网组网技术，主干速率为1000Mbps，100Mbps到桌面，可连接40多台学生实验用机，并可与Inter及校园网连接。可实现多媒体现场教学，能完成诸如网络多媒体通信、Windows 2000域环境的网络管理和维护（AD、DHCP、DNS、WINS）、路由和远程访问服务的配置、住址服务配置、Internet环境中的各种服务（如Web、FTP、E-Mail、防火墙和服务器等）的配置、无线局域网的组网、交换机的配置管理、路由器及远程访问服务器的管理配置、网络管理与安全等实验项目。

2.4.2建设一个标准的计算机网络实验室

技术方案选择很重要，要考虑到多方面的因素，比如价格、设备售后服务、学校发展规划以外，还需考虑如：设备操作的通用性、技术性；能否模拟各种实际的网络环境，提供丰富的实践教学实验；能否满足课堂教学实际需要；能否提供职业技能认证与培训。总的来说，既要立足于本学实际情况，又要考虑到长远发展需要。目前网络设备可选择的品种也比较多，如思科、华为、锐捷等。以下以锐捷的网络产品为例，给出了一个实验室建设的方案概貌[3]。

图1高端网络设备

2.4.3典型的网络实验室都是以组为单位来配置的

每组设备包括4台路同器、2台三层交换机、2台二层交换机、1台防火墙、1台无线接入点设备、1台管理控制台（RCMS），对每一台实验设备的配置操作都要通过所在的RCMS，这组设备安装于专门的机柜上，构成RACK机柜，形状类似上图1所示。在这组设备配置上，可进行的实验包括VLAN、路由协议、交换机端口聚合、交换机堆叠、交换机端口安全和、访问控制、NAT、防火墙技术等实验。分配到每组设备的实验小组成员最多不要超过8人，根据学校的资金、场地、班级人数来综合确定配置多少组实验设备。学生机可以通过网络实验室局域网登录各自的管理控制台，然后反向Telnet到相应的设备进行网络配置实验。学生每次完成实验后，老师可以通过RCMS上的“一键清”功能清除RACK实验台中的每台实验设备的临时配置文件。

除了网络实验设备，还要配置用于实验操作的电脑。这些电脑需要安装两块网卡，一块用于连接到实验室局域网（以便登录到相应的RCMS进行网络配置操作），另一块用于连接到本组某实验设备的某个端口。

3解决和完善实践性教学环节的办法――构建实践教学体系

在“网站建设与管理专业”实践课程的教学方面，我们需要改革以往以书本为导向的教学模式，转向以“能力训练”为教学导向， 将学生所学专业课程纵向分割为基本能力训练、专业能力训练、岗位能力训练（模拟项目训练）3大模块。实践教学体系结构如图2所示：

图2网站建设与管理专业实践环节教学体系

1)基本能力训练。以专业基础课为主，在较短的时间内完成专业基础课、理论知识的传授，如计算机与网络基础、Windows XP管理和维护、程序开发、脚本特效设计、PhotoShop及Dreamweaver软件、网站配色与布局方案等课程的授课，对硬件环境要求不高，在一般普通机房进行练习即可。

2)专业能力训练。主要以Windows Server2003系统管理和维护、Windows Server2003服务构建和维护、搭建企业网、网站的设计、动画及网页创意设计、网页高级特效、ASP技术应用、数据库设计等专业技术的训练。这些课程当中有些实践环节就需要用到网络实验室。

3)岗位能力训练。在学生学好多数专业课程后，一般可在第5或第6个学期安排学生到一些具备一定硬件条件的网络公司、网站运营单位以顶岗实习的形式、或在校内模拟实际完成企业项目以小组等形式实现。这样可引导学生对比较综合性的知识进行全面的整合、运用，如系统维护实战演练、网站项目设计与开发实战、高级网络编程技术、企业网站综合项目实战等实践性很强的内容上，教学就需要要求相对较高的专业网络实验室和计算机才能完成这些综合项目的教学。

4结束语

本文通过我校计算机类专业近几年的办学情况及发展状况进行了多角度的思考，结合目前社会发展及对同类学校进行调研，具体针对学校在“网站建设与管理专业”的发展情况进行了详细的分析，发现了制约该专业发展的条件，提出了一些改善性的方案，希望能对学校专业的发展、专业的规范化建设起到一定的促进作用。限于本人知识能力有限，文中部分观点与知识不一定准确，有待进一步加以学习、探索与验证，更希望同行给予指导与建议。

参考文献：

[1]参考北京航空航天大学“985工程”中所建成的网络实验室.

第2篇

一、我县政府网站群建设:五大阵地

自年以来，我县紧紧围绕全县政务公开工作实际，借鉴外地经验，扎实开展以县政府网站为中心，以乡镇和部门子网站为基础的政府网站群建设。截止目前，全县已建有乡镇和部门网站54个，并与县政府网站建立了链接，实现了政府网站群资源的初步整合。尤其是作为全县政府网站群龙头的县政府网站，历经多次改版升级，从最初的一个网站、五六个栏目、百把篇文章，发展到目前已建成53个栏目、20余万篇政务信息和公众累计访问量200万人（次）以上的规模。在县政府网站的推动和引导下，政府网站群建设呈现出栏目逐步优化、内容逐步丰富、功能逐步完善的势头，在为公众和企业提供信息公开、网上办事和互动交流服务、构建和谐等方面发挥了积极的作用。

㈠成为政务信息的主阵地。本着政务公开、为民服务的原则，政府网站群按照《政府信息公开条例》的要求，结合自身职能，设立了“政务公开、政务要闻、政策法规、办事指南、公示公告”等栏目，及时各类政务信息，充分保障公民、法人和其他组织的知情权和监督权。目前，政府网站群已公开各类内容准确、来源可靠的政务信息20万余条。其中，县政府网站各类政府公文3000余份，实现了近三年的政府公文的应公开尽公开，提高了政府工作透明度。同时，还围绕与公众生产生活联系紧密的事项，及时气象预报、用工招聘、议案提案办理等各类便民信息3000余条，各类重大建设项目招投标信息2000余条，极大地方便了群众的生产生活。

㈡成为展示形象的宣传台。近年来，政府网站群围绕政务工作，设立了《今日》、《部门动态》、《政务研究》、《公文公告》等特色栏目，栏目中每篇文章的访问量都在1000人（次)以上，较好的向社会各界传递了政府的“声音”，展示了我县经济社会发展面貌；围绕县委、县政府的大型专题活动，及时做好宣传造势工作，先后制作了“学习实践科学发展观”、“创建省级卫生县城”、“工程建设领域突出问题专项治理”、“寻找最美丽的乡村”等一批专题网页，通过方便快捷的网络平台，及时活动的最新进展情况，加大与外界的宣传沟通力度，扩大了活动的影响力，为重大活动的成功举办奠定了基础，政府网站群已成为我县各类重大专题活动的网络宣传综合平台。

㈢成为群众网上办事的服务厅。坚持以便民、利民为宗旨，紧扣公众参与、在线办事两大核心功能，以县政府网站为试点，在政府网站群内率先开通了“政风行风信箱”和“非审批类”在线办事。“政风行风信箱”开通以来，累计接受群众咨询、投诉、建议等各类信件1000余封，通过跟踪督办、及时反馈，较好地解决了一批人民群众关注的焦点、热点问题，群众满意率达90%以上。“非审批类”在线办事开通以来，及时公开各类非审批事项的收费标准、政策依据、办事指南和联系方式等1000余项，提供表格下载2000余份，基本实现了常用非审批类事项的网上公开，方便了企业和公众办事。

㈣成为电子政务建设的推动者。按照统筹规划、以点带面、循序发展、同步提高的思路，结合政务公开工作实际，加快推进以部门和乡（镇）子网站为基础的电子政务平台建设，到2009年底，已建成部门网站44个、乡镇网站10个，基本覆盖了政府各部门和乡镇。其中，围绕扶贫搬迁、农田水利、财政与编制公开工作，认真抓好扶贫、水务、财政、人事等一批子网站建设；围绕脱贫奔小康试点县建设，及时开通县新农村建设网，较好地展示了我县新农村建设的成就，在宣传、提升形象方面发挥了重要作用；围绕招商引资和项目建设，建立了县招商引资网，在网上推介，介绍投资环境，招商项目信息，为开展网上招商做出了有益探索。

㈤成为政府网站群高效运行的后勤部。在制度保障上，先后出台了《县政府信息公开工作联席会议制度》、《县政务公开工作意见》、《县政府网站群建设及电子政务（事务）公开情况考核评测办法》等一批制度，使政府网站群建设有章可循，有制可依；在组织保障上，组织政府网站群健全领导小组和工作专班，明确专职和兼职承办人员，并分年度下发了《政务公开工作重点》，使政府网站群建设形成了有领导挂帅，有专人专承办的建设体系；在网站技术保障上，政府网站群在网页设计、内容更新以及网站维护等方面积累了一定的技术和经验，并建立了规范的管理制度，为政府网站群安全高效运行提供了保障。

二、我县政府网站群建设存在的问题:内容丰富、服务欠缺

虽然我县政府网站群内容建设取得了明显成效，但是，政府网站群建设的目的不仅仅是信息公开和浏览功能，更重要的是提供一个平台，为企业、群众和基层提供便捷的服务，为阳光政府建设提供突破口，在这方面，我县政府网站群建设仍然存在一些问题和不足。

一是在线办事能力还有待增强。目前，在政府网站群建设体系中，仅县政府网站开通了“在线办事”和“公众参与”栏目，其他子网站在这方面仍处于空白。从“在线办事”应用看，仅仅实现了“非审批类”在线办事功能，部分非审批类事项还不够全面，与真正实现“在线办事”的目标存在差距；从“公众参与”应用看，“政风行风信箱”开通时间不长，作用尚未完全发挥，部分单位在回复信件时，内容避重就轻，流于形式。

二是服务功能还有待提升。目前的政府网站群建设仍然以政务公开为主要目标，虽然“便民公告”栏目给公众的生产生活带来了方便，但在与公众生活联系较紧密的栏目建设，如单位职工养老金、医保、住房公积金查询上仍存在空白。

三是软件硬件建设还有待加强。按照有关要求，政府网站群内子网站应全部统一部署在县政府网站服务器上，但由于受人员编制等因素制约，县政府网站没有专职工作人员，无法有效保障政府网站群高效运转；硬件设备因长时间高负荷运行，导致性能低下，已无法满足政府网站群的运转需求。

三、建议:深入推动政府网站群由信息上网向服务上网转变

加强政府网站群建设，打造“阳光”政府是政府自身建设的一项重要工作，在当前形势下，显的迫切而重要。在今后的政府网站群建设中，必须坚持以为民、便民、利民为原则，按照“丰富政务信息、完善在线办事功能、加强互动参与交流”的思路，建设一个以用户为中心、各类政务信息资源丰富、公众参与和在线办事功能比较完善的政府网站群，实现政府网站群建设由信息上网向服务上网的跨越，打造真正意义的“阳光”政府。

㈠政务信息要进一步扩容。政务信息质量和更新速度是政府网站群的生命力所在。要按照《政府信息公开条例》的要求，出台政府网站群信息报送文件，切实整合信息资源，统一信息报送渠道和方式；各子网站要指定专人负责本单位的信息工作，进一步丰富信息内容，提高信息质量；同时要按照栏目共建、资源共享的方式，探索开展共同维护栏目新机制，实现政府网站群资源的充分整合；要按照保密工作的规定，加强政府网站群网上公开信息的审核，确保的信息合法合规。

㈡政务互动参与要进一步规范。政务互动是加强政府与群众沟通的重要渠道。要按照《关于开展网上政风行风信箱实施意见》的要求，加大信件审核力度，搞好网上的归口办理；要加大对网上办理程序、时限、效果以及应注意事项的指导力度，规范办理程序；要增强服务意识，提高办理效果，让每一起网上落到实处，给群众一个满意的答复。同时，要选一批子网站作为试点，重点推广“政风行风信箱”应用，逐步使“政风行风信箱”应用在政府网站群内“全覆盖”。

㈢在线办事功能要进一步提升。在线办事是提高行政效率、打造为民服务平台的重要措施。要进一步完善“非审批类”在线办事事项，充实非审批类在线办事数据库；全面审核非审批类在线办事提供的各类表格数据，保证能够100%下载；加大面向企业、公众两种“非审批类”在线办事事项的筛选工作，避免交叉重复；同时，政府网站群应积极筹建“在线办事”栏目，探索开展“在线办事”应用，不断整合服务项目，将与公众联系紧密的办事事项搬上网络，方便公众网上办事。

㈣特色栏目设置要进一步优化。特色栏目是扩大政府网站群影响力的重要途径。政府网站群要围绕经济社会发展，搞好“问计与民”、“问卷调查”等栏目建设，广泛征求群众意见，汲取群众的智慧；探索开展“在线访谈”、“热点解答”、“新闻会”等政府网站群建设新模式，及时回复解答群众关注的热点问题；加大便民数据库的建设力度，对具有共性的事项，录入便民数据库，方便公众查询；要探索开展养老金、医保、住房公积金查询等个性化网上服务，切实方便公众生活；同时，要积极抓好明星村、明星企业的网站建设，不断健全和完善政府网站群体系。

第3篇

[关键词]网站建设与管理、网页设计师、活跃思维、提高学生自我能动意识

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）04-0236-01

一、课题的提出

1.背景

十以来，我们国家对职业教育事业越来越重视，职业教学的改革步伐也在日渐加快，当前需要我们创造先进的、有效的经验来带动国家职业教育的创新发展。网页设计专业，在我们国家的网站建设与管理专业中发挥着举足轻重的作用，其作用发展历史长久，正处于稳步前进的上升期。

2.现状

网络发展飞快的今天，网页对于我们中职院校的学生来说很是熟悉，如“淘宝网站”、“京东网站”等等都是由网页组成的网站。伴随着历史进步的脚步、计算机技术的不断提高，人们对网站的要求不仅仅只满意于网页的简单操作，这就需要我们中职院校的教师能正确的培养出一批优秀的网页设计师。

3.基础

在学习《使用Photoshop设计网页》之前，学生已经在上一学期中学习了《使用Photoshop处理图形图像》、《计算机的基础课程》及《配色与布局》的课程，已经对网页设计有了基本的了解，本次课题的研究是让学生更好的掌握网页元素――“网页LOGO”和“网页按钮”的设计。

4.意义

学生通过使用Photoshop设计网页时，可以使学生们的头脑能够充分的发挥、活跃学生们的思维，设计出更好的作品。

二、理论依据

设置问题情境，是中职“做中学”的重要途径，不少教学实践表明，基于工作过程导向的教育是对学生专业能力培养的突破口。本课题借鉴姜大源的基于工作过程导向的课程开发方法的探索中的宝贵经验，着眼于中职网页设计专业学生实际出发，在工作项目的制定与实施上加以创新。

三、核心概念的界定

本课题是对我校高一年级“网页设计”专业学生进行研究，以现阶段的在校学生学习情况为出发点，研究我校学生在“网页设计”专业自我动手能力，分析原因，研究出在“网页设计”专业方面提高学生自我能动意识的办法，让学生能够更好的发挥自己的设计理念，使学生在“网页设计”专业方面达到学会制作，创新制作的程度。

四、研究目标

针对中职学生的实际情况，合理安排学生在“网页LOGO设计”和“网页按钮设计”方面的课程，做到有目的、有实效，以培养中职学生的综合能力为主要目标，制定有效的能力检测手册。

五、研究内容及对象

1. 研究内容

1）进行市场调研，确实掌握市场需要的人才所应具备的专业技能，明确专业定位与培养目标，撰写市场调研报告。

2）实施“网页设计”专业工作任务中需要具备的专业技能。

3）研究“网页设计”中“网页LOGO设计”工作岗位具体工作任务和工作项目。

4）研究“网页设计” 中 “网页按钮设计”工作岗位具体工作任务和工作项目。

2.研究对象

我校网站建设与管理专业一年级学生。

六、研究方法

1、实践研究法 2、调查研究法 3、文献资料法 4、案例分析法

七、研究的主要步骤和过程

1、准备阶段，认真选题，制定研究课题方案，确定课题的名称、课题研究的对象、研究方法、研究目标和研究任务，进行市场调研，编写市场调研报告。

2、实施阶段，根据网站建设与管理岗位学生的市场调研结果制定对策，制定科研项目实施方案及细则，编写《专业技能检测手册》。根据科研项目实施方案及细则付诸实践

3、总结阶段，研究总结阶段的主要任务是对研究实施阶段的成果进行综合分析总结，对研究过程中发现的问题进行反思，提出改进设想，为以后进一步研究做资料储备。

八、研究成果和结论

根据网页设计专业岗位的要求，我们制定了网页设计之“网页LOGO设计”和“网页按钮设计”研究课题，具体成果和结论如下：

（一）、网站建设与管理包括了2个典型的工作任务：

A.典型工作任务一：网页设计B.典型工作任务二：网络编辑

网页设计包括3个具体工作任务：

a）具体工作任务一：网页色彩与板式，b）具体工作任务二：网页图像处理，c）具体工作任务三网页动画制作，网络编辑包括3个具体工作任务：a）具体工作任务一：网页编排，b）具体工作任务二：布局美化页面c）具体工作任务三：网页特效制作

工作项目一：网页LOGO的设计，工作项目二：网页按钮设计

根据所编写的《专业技能检测手册》对学生进行考核，通过学生的考核结果了解学生对“网页LOGO的设计”和“网页按钮设计”掌握的很好。

（二）学生应该具备下列专业能力：

单项专业能力二：能熟练应用Photoshop软件进行网页图像处理

项目技能一：能熟练应用Photoshop软件制作网页LOGO

我以“宝马公司LOGO”的制作作为案例进行考核、分析、讲解

学生应该掌握以下4点的专业技能：

1）LOGO的简介：LOGO的书面翻译是作为标志的语句，标识语。在实际生活中，LOGO就是标志、徽标的意思。

2）LOGO的设计原则：符合企业的文化、精神、产品，应该具有较强的时代感，简洁易懂富有美感。

3）LOGO的表现形式：根据网页内容需要，确定LOGO的表现形式是图形方式、文字方式还是综合方式。

项目技能二：能熟练应用PS软件制作网页按钮

我以“Vista风格按钮”的制作作为案例进行考核、分析、讲解

学生应该掌握以下3点的专业技能：

1）按钮的简介：一个按钮至少应该具备两个条件：（1）代表了某种功能，并且通过某种形式将它所代表的功能表示出来；（2）人们通过这个按钮可以产生人机互动，来实现这个按钮所代表的功能。

2）按钮的表现形式：根据网页需求的按钮功能，确定按钮的表现形式是图形方式、文字方式还是动画方式。

3）按钮的设计原则：按钮是人机交互的纽带要醒目引人注意，按钮是人机互动的桥梁要准确反映功能，按钮不是独立存在的按钮的风格要与整体页面统一。

（三）根据岗位需求和国家职业鉴定标准，我们制定了网站建设与管理专业网页设计专题学生专业能力考核标准如下：

单项专业能力二：能熟练应用PS软件进行网页图像处理（满分100分）

考核项目一：设计网页LOGO（满分10分）

考核内容与要求：

①LOGO设计的准确性。（3分）② LOGO设计的独立性。（3分）③LOGO符合企业的文化、精神、产品。（4分）

考核项目二：设计网页按钮（满分10分）

考核内容与要求：①按钮表现形式凸显页面需求。（5分）②按钮的制作实用、符合按钮的设计原则。（5分）

九、存在的主要问题及今后的设想

1.存在的主要问题

在使用Photoshop设计网页元素的刚开始时期，学生常常会一次性形成一个或者多个创造思维方式，可是往往表现不出来，手与大脑的配合不能协调。

2.今后的设想

第4篇

关键词：政府网站 门户网站 网站设计 电子政务

前言

21世纪是信息时代，也是传统管理型政府向“以公民为中心”的服务型政府转变的阶段。在这一背景下，政府公共服务数字化、电子化已成为必然趋势。政府门户网站是电子政务建设的重要组成部分，是政府与社会公众之间联系的高速通道，受到世界各国政府的广泛重视。关于网站设计，国际知名的管理咨询、信息技术和外包服务公司埃森哲（Accenture）在其采用的电子政务评估标准中认为，网络（networks）这一指标主要衡量政府部门所提供的服务和传递渠道与其他组织的集成程度，能否通过各种增值服务提高政府工作效率[1]。由此可见网站设计的重要性。

受《2005年中国政府网站绩效评估报告》[2]的启发，上海政法学院公共行政管理专业0532班同学成立了调查小组，以该报告“2006年地市级和县级政府网站绩效评估指标”为评分依据，于2006年9月7日至12月6日对上海各区县政府门户网站进行了两次调查，调查采用网络采集数据法，即通过直接登录上海市19个区县政府门户网站，根据“评估指标”，逐项打分得出评估结果。

下文在2006年上海区县政府门户网站调研报告的基础上完成，力图深入剖析区县政府门户网站设计中存在的问题，并提出建议，为政府门户网站今后的发展出谋划策。

一、网站设计部分调研说明

⒈评价指标介绍

《2005年中国政府网站绩效评估报告》的“网站设计”模块分为页面展示、辅助功能、网站维护3小部分，共10个指标，其具体要求和分值如下：

⑴页面展示（3分）

个性设计（1分）：突出地方特色，个性化、创新的设计页面和栏目；

首页布局（1分）：首页栏目、内容、布局的合理性；

层级设置（0.5分）：内容层级的复杂度，能否少于三次点击即可访问内容；

页面效果（0.5分）：页面是否美观、大方、简洁、庄重。

⑵辅助功能（2.5分）

搜索功能（0.5分）：搜索引擎的功能；

使用帮助（0.5分）：重要服务和栏目是否能够提供使用说明；

评比统计（0.5分）：访问量、使用情况的统计与评比；

导航链接（0.5分）：链接，上下级单位网站导航；

定制功能（0.5分）：是否支持定制功能或发送电子刊物。

⑶网站维护（0.5分）

联系方式（0.5分）：是否提供网站维护单位及联系方式。

⒉各区县政府门户网站“网站设计”情况

调查发现，各区县政府门户网站在“网站设计”方面的总体情况较好，得分均较高。在这些指标中，做得相对较好的几个指标分别是导航链接、联系方式和页面效果；做得相对较差的几个指标分别是使用帮助、个性设计、搜索功能和评比统计。而个性设计、首页布局、层级设置和页面效果这四个指标的评价有一定的主观性，因此对其评价有待进一步探讨。

二、存在的主要问题

⒈各区县网站的搜索引擎功能亟待完善

此问题涉及到搜索引擎的功能，搜索引擎是用户在网上查找信息最便捷的途径，目前上海市各区县政府门户网站的搜索功能还没有达到最佳搜索效果，各区县搜索引擎的建设情况参差不齐。各区县网站使用的检索方式各不相同，有的使用全文检索、标题检索，有的使用高级检索，还有的使用的则是站内搜索和网站群搜索；搜索引擎的使用方法也各不相同，使得到不同政府网站上查找信息的人们深感操作不便。

⑴检索功能

按照检索功能来分，政府网站上的搜索引擎可分为全文检索、标题检索和高级检索三种。全文检索是指检索在文章全文（包括文章全部内容）中出现检索词的网页；标题检索是指检索在文章标题中出现检索词的网页；高级检索是指通过逻辑关系的组合进行的快速查询方式，逻辑关系有“与、或、非”，该检索方式的优点是查询结果冗余少，命中率高[3]。

目前，各区县的门户网站中，只有浦东新区、金山区、静安区、嘉定区、崇明县、奉贤区、青浦区、宝山区、虹口区的门户网站有高级检索功能。其中，比较特别的是虹口区网站的搜索，它只有在二次检索时才能使用高级检索。另外，长宁区等一些区县的网站检索，将全文检索和标题检索分类进行，也是不错的做法。但也有如闸北区等一些区县网站的搜索引擎却只有全文检索，这样就会造成检索的查准率较低。

⑵检索范围

搜索引擎的检索范围有站内搜索和网站群搜索两种，其中站内搜索是指在本地网站中查找符合用户要求的结果，而网站群搜索则是根据用户的要求在相关网站中查找相关的网页。调查中发现，在检索范围的设置上，各网站中只有浦东新区和卢湾区同时拥有站内搜索和网站群搜索，其余都只有站内搜索。这种检索范围上的差别会直接影响到检索的结果。

另外，在调查中还发现，搜索引擎所存在的问题是来自多方面的。检索结果的不尽人意，不仅来自搜索引擎本身，还与网站自身的信息量相关。例如，在普陀区政府网站中检索“社会保障卡”的相关信息，却找不到一条相关信息；通过其他途径在网站中查找，还是无法找到相关的信息，究其原因，不是搜索引擎本身的问题而是网站的信息量太少。

⑶检索结果显示

在调查中还发现，在许多政府网站中，检索后的信息杂乱无章，有的按照相关度来排序，有的按照更新度来排序。在长达几十页的检索结果中，要寻找需要的信息，对于用户来说的确不是很容易。其中，对检索结果排序做得较好的是奉贤区和虹口区，以虹口区为例，在该区网站中查找“社会保障卡”，可以得到19条相关信息，而且网站为用户提供了四种排序方式：按时间升序、按时间降序、按人气升序和按人气降序，用户可以根据各自的不同需要选择自己喜欢的排序方式，然后从检索结果中查找自己需要的资料。

另外，检索结果分类也是一个重要问题。对于用户来说，检索结果的分类也直接影响着他们能否在较短的时间内、从较多的检索结果中查找到想要的信息。调查发现，在各区县的门户网站中，在检索结果的分类方面，做得最好的是徐汇区的政府网站。该网站的检索结果按照相关新闻、规划信息、公告信息、服务信息、办事事项5项来分类，这样的分类不但条理分明，而且可以让用户清楚地知道每一条检索结果的出处和所属的板块。相对于其他没有分类的检索结果，用户可以更容易查找到自己所需要的信息。

⒉评比统计功能有待改进

此问题涉及评比统计指标，包括访问量、使用情况的统计与评比两方面。

⑴访问量

众所周知，访问量是评价网站建设和运作情况的一个重要内容，通过该指标可以使人们了解网站的受欢迎程度，也可以看作是对政府工作的监督和评价的途径。调查发现，目前各区县网站在访问量的设置上存在着很大的差异。上海19个区县的网站中，有8个设访问量统计，分别是奉贤区、松江区、崇明县、南汇区、徐汇区、浦东新区、卢湾区、金山区的，其余的在首页上都没有访问量显示。即使是有访问量统计的网站，也将访问量统计放在网页的不同位置上（页尾、右下角、左下角），这样的显示位置不便于市民查看。

⑵使用情况的统计与评比

除了访问量之外，使用情况的统计与评比对网站运营也十分重要，这些情况通常由门户网站的网管掌握，各区没有将其在网页上，因此情况无法掌握。

⒊使用帮助功能有待完善

此问题涉及使用帮助指标，该指标的内容为重要服务和栏目是否能够提供使用说明。

该内容属于便民项目，对于普通市民了解和掌握如何使用网站所提供的各项服务功能有很大的作用，因此，使用帮助功能十分重要。但调查发现，由于各网站在这方面提供的信息不够全面、详细，很难给市民提供真正意义上的便捷。在使用帮助方面，做得较好的是虹口区网站，其网上办事部分提供较为详细的操作流程图和较为详细的使用说明，对于用户的操作使用起到比较大的帮助作用。此次调查中发现，其余网站存在的最主要的问题是：网站在使用帮助功能的设置上内容不全面、寻找不便，并且信息散布凌乱；有的网站中甚至没有相关的使用帮助信息，这样就很难保证用户的正常使用。

⒋页面展示有待改进

此问题涉及页面展示模块，其中涉及的主要指标是个性设计和首页布局，这两项内容具有一定的主观性。

⑴个性设计

要看一个网站的个性设计做得是否好，主要就看这个网站是否突出其网站的地方特色，是否有个性化、创新的设计页面和栏目。调查发现，个性设计比较鲜明的区县网站有7个，分别是嘉定区、松江区、虹口区、崇明县、闵行区、南汇区、杨浦区的，其余的区县网站略显单调。其主要问题是网页的地方特色不明显，缺乏个性化。这一问题有待网站运营者予以改进。

⑵首页布局

网站的首页布局是页面展示中的一个重要指标，看这一指标做得是否好，主要看其首页栏目、内容、布局的合理性是否到位，即是否将一些重要的服务项目和新闻等市民关心的内容设置在较为醒目的位置上，并且各板块布局是否协调。

在调查中发现，在首页布局方面，一些网站未能将市民关心的内容和市民需要办理的事项等放在显著的位置上，这样就不便于市民访问。个性化、创新的设计页面和栏目可以让人们更加直观地了解网站，用户通常也比较愿意通过设计较为新颖的网站去了解政府的信息。

三、建议

⒈统一规划整合搜索引擎及信息资源

⑴统一规划设计搜索引擎

建议对各区的搜索引擎进行统一设计规划，方便用户跨区使用；另外，要尽量完善其功能、增加搜索内容的范围，以便用户查找到更多的相关内容和资料。

⑵整合网站资源

建议各政府网站须加强资源整合建设，对于那些在各区县政府网站中重复出现的信息，以搜索引擎为纽带，链接到各区县的政府网站，这样既整合了资源、提高了网站的办事效率，又节省了人力和物力。

⑶合理排序检索结果

对于检索结果的排序和分类中所出现的问题，建议各区县网站可借鉴徐汇区政府网站的信息分类和虹口区政府网站的信息排序方法进行建设，以方便市民迅速从检索结果中找到需要的内容。

⒉统一评比统计规格

在独具特色的基础上，各区县网站访问量显示还应做到规格的统一，这样可方便市民看到该网站的访问量情况，了解其受欢迎程度。建议各区县网站能把访问量显示框放在网站主页的统一位置，如网站首页最下方，并且把数字显示的颜色设置得更醒目，让市民能一目了然。

使用情况的统计与评比可考虑有选择地公开，如对高校、研究所等科研机构或其他从事相关研究的团体和个人公开，这样可以促进政府网站提高运作效率。

⒊突出“使用帮助”功能

对于网站在“使用帮助”功能上所存在的问题，建议在网站的首页上统一划分出一个模块来专门用于此类介绍，或者在每个在线服务的页面的固定位置放置“使用帮助”，这样可节省用户因不会使用该服务而浪费的时间。

⒋规划页面设计

在页面设计方面，各区县网站应在独具特色的基础上，进行一定程度的统一规划。

⑴个性化

各区县网站的首页应能够充分体现出本区县的地方特色和文化特色，能够使用户一进入网站就能知道自己所访问的是哪个区或县的网站，留下较为深刻的印象。

⑵首页布局

首先，建议每个区县在首页栏目、内容、布局上应大体上相同，语句尽可能简练，把每一栏分隔得清晰、整齐。统一布局可以方便用户跨区浏览网页。另外，网站在信息更新后，应在更新信息后跟一个“new”，这样可以方便市民了解哪些是最新信息，以便查询。

其次，参照Windows XP的开始菜单的智能化设置模式，各区县网站可动态地调整网站内容的位置，将市民关注度最高的内容和使用频率较高的服务项目放置在最显著的位置上，以方便市民进行查找使用。

最后，引入奖惩机制。对设计得有特色、具创新性的区县网站进行奖励，促进其更好地发展；要让一些缺乏地方特色的区县的网站去不断地学习提高，在网站建设时能突出地方特色、提高实用性。

四、结语

《2006年上海区县政府门户网站调研报告》已正式提交给“中国上海”门户网站，并得到了肯定。网站设计是政府门户网站建设中的重要一环，是网站中许多功能得以实现的必要技术支持，它虽不如一些服务功能那样直观，但却与网站中的各个方面都有着紧密的联系。为了更好地发挥政府门户网站中各种政务信息公开和在线服务办事等功能的实现，各政府门户网站都应充分重视网站设计。

参考文献：

姚国章．电子政务原理[M]．北京：北京大学出版社，2005

赛迪顾问股份有限公司.2006中国政府网站绩效评估[EB/OL]．[2007-08-03].省略/2006govtop/index.htm

刘俊熙，应允．计算机信息检索[M]．上海：中国铁道出版社，2005

夏杰，吴锦芳，徐廉，等．政府门户网站“市长信箱”探析――对全国31个省会、直辖市“市长信箱”的调查报告[J]．电子政务，2006(8)：42-51

张永艳，张丽丽．浅谈电子政务对中国政府管理改革的影响[J]．辽宁行政学院学报，2006，8（11）：5-7

吴鹏，毕建钢．美国电子政务门户网站建设[J]．电子政务，2005（9）：48-57

作者简介：

王欣，上海政法学院政治学与行政管理系。

第5篇

按照计划，大众网还将在青岛、泰安等地包村蹲点。“走转改”活动得到了大众网编辑记者的热情响应，十一黄金周期间，采访中心和编辑中心共同开展“大众网编辑记者国庆走基层活动”，发表一大批面向基层、面向普通人的新闻报道，采编团队体现出了良好的工作作风和精神风貌。

“走基层”，哪里是基层？如何“走”？“转作风、改文风”，“转”什么、“改”什么？如何真正达到“走转改”的目的是我们一直在思考并试图解决的问题。为此，大众网编委会于9月下发了《关于开展“三个一切”群众路线主题教育活动的意见》，成立了活动领导小组，力求在制度保障、队伍培训、活动带动上有所突破。

“为了谁”的问题是一切理论和实践都不能回避的基本价值取向。群众观就是以人民群众为社会主体和主人，就是为了解决“为了谁”的问题。

为什么“走转改”活动一推出就受到社会各界尤其是基层人民群众的普遍欢迎？就是因为这是新闻工作者“为了谁、依靠谁、我是谁”的一次正本清源和丰富发展，是人民群众主体论的真正回归之旅。

长期以来，新闻界的确存在思想上漠视群众、感情上疏远群众、工作上脱离群众的问题。这些问题，在互联网传播领域尤烈。有个段子说：一开电脑，就觉得社会黑暗，官员腐败，恶势力横行；一开电视一看报纸就觉得社会和谐，人民幸福，载歌载舞。其说法固有偏颇之处，但有一点是不争的事实，互联网新闻、论坛，尤其是商业网站和一些私人站点，热衷炒作富人明星，热衷对恶的传播而忽视对善的讴歌，尤其是对普通百姓的喜怒哀乐处于相对淡漠状态。只关注黑暗看不到阳光，只关注名流而忽视草根。

网媒与成熟的传统媒体相比，编辑、记者人数相对较少，采编队伍普遍年轻，新媒体与传统媒体比，传播平台更为广泛多元，这就要求网媒更要以创新的思维切实推进“走转改”工作。

以大众网的实践与部署为例：

一是要不断健全体察民情的制度。启动基层联系点计划，推动年轻记者包村行动。由董事长、总编辑带队，带领年轻采编人员包村，写出系列调研报告，并努力解决基层实际问题，写出有分量的调研报告和新闻精品。

二是要不断完善好新闻的评价制度。在全网站开展“记者走基层新闻精品大赛”；编辑记者上岗前必须有一周以上的基层学习实践经历，根据论坛、手机报、新闻采访、视频制作等不同部门配套实施相关业务培训。

三是要不断创新公益服务的制度。加大“大众帮帮团”工作力度，推出一批有影响的爱心公益活动。开展“网友看房团”、“网友家装团”、“网络问医”、“网络问法”、“8分钟约会”等系列活动，服务网民。

四是要不断拓展了解民意的制度。依托大众论坛，广泛对接省长信箱、各市市长热线，努力解决网友反映的实际问题，深入做好网络舆情专报工作。

五是要不断细化集中民智的制度。开展扎实有效的网络问政活动，在条件具备的时候启动民间智库的启动工作，真正把一帮关心社会发展、乐意为推动社会进步建言献策的网友凝聚在一起，发挥更大的作用。

第6篇

摘要：本文以中等职业学校的计算机网络技术课程与企业的需求进行“无缝对接”为出发点，在课程设置中提出了三个模块：即专业基础课程模块、网站建设课程模块、网络技术课程模块。各个课程模块中，课程的设计最终都是为了完成网站建设、网络搭建而设置的，并对这种课程设置的优越性进行阐述。

关键词：课程设置 企业需求 课程模块 竞争力

中等职业学校的人才培养应该以就业为主要目标，以从事某一职业所需的知识和技能为主要内容，专业设置应更注重“能力”与“岗位”的结合，从而提高学生的就业竞争力，使学生有能力胜任工作岗位的要求，适应未来职业岗位的需要，并为学生的职业发展创造先决条件。

当前中等职业学校的计算机网络技术专业课程相对僵化，课程的设置没有和用人企业的需求紧密地结合在一起，从而造成培养出来的毕业生不能快速适应用人单位的要求，降低了中职毕业生的竞争力。而竞争力的不足又使中职院校的招生情况较差，社会影响力下降。要改变这种状况，中职院校首先要做的是提高学生的就业竞争力，这就必须对中职院校的课程体系进行改革，剔除滞后于企业需求的课程，增加企业需求量较大的课程，对课程体系、课程内容进行相应的设置。

如何才能使课程设置与企业对人才的要求相一致呢?通过走访、电话和E－mail等方式的调查，再对所得数据进行分析后得出，企业要求计算机网络技术专业的学生要有最基本的学习能力，要掌握多方面的知识，要有各方面的专业基础。企业特别需要学生掌握计算机硬件维护、计算机应用基础、网站建设、网络搭建等技能，对学生的要求是熟练掌握多方专业知识，其他辅助技能也必须有所了解。

对中职毕业生的工作状况调查分析后得知，企业认为中职学生需要锻炼较长一段时间后才能适应工作岗位。中职毕业生的管理能力较差，操作能力一般，工作纪律一般，学习能力有待提高，专业语言表达能力需要加强，需要提高团队意识。

企业对中层网络技术人才的需求是非常巨大的，市场的需求给中职学校带来了极大的发展前景。很多企业对中等网络技术人才的需求正逐年上升，尤其是网站设计、网络维护、数据库维护、办公自动化等四类岗位的需求量巨大，业界普遍认为中职学生需要具备良好的计算机硬件维护基础知识和应用基础知识以及良好的网络维护能力，需要良好的学习能力和团队合作精神。过硬的技术和良好的职业道德才是企业需要的，才是中职学生就业的基石。

针对目前中职学校计算机网络技术专业课程标准的开发，通过深入用人企业进行大量的调查研究，包括行业现状与发展趋势调查、企业用人需求调查，对计算机网络中所需岗位的职业能力做了大量的分析后，得出中职学生应当具备“计算机应用、网站建设、网络应用”能力的结论，并构建了突出专业核心能力培养的中职学校计算机网络技术专业项目课程方案、主干项目课程标准及其实施的研究，形成了体现以“计算机应用、网站建设、网络应用”为专业核心能力，以项目课程为主干的中等职业学校网络专业课程体系。

通过调研报告和岗位能力分析，结合中职学生对知识学习的接受能力，并且按照岗位的需求，在建构主义理论指导下创建项目教学法要求，对网络技术专业课程做出调整。新的课程以项目学习的方式明确告诉学生，通过该课程的学习“你能做到什么”，而不是传统教学中我们强调的“你学会了什么”，希望这种方式能更好地促进学生对知识的理解和掌握。

中职学校的主要目的是培养应用型的技术型职业人才。因此，能否有很好的就业前景决定了中职学校的办学成败和课程改革的成贱而这些需要有效的学习方式，要能让学生掌握到相关的技能。而能否培养出技术型从业人才，应该从以下两个方面来判断：①我们培养的网络人才是不是职业化的网络技术人才。随意翻开招聘网页，在IT类职位中，网络人才需求量高居不下，如网页设计制作、网站建设、网络管理等专业人才：②我们培养的人才是否经得起社会的检验。必须明确我们开设的课程是当前企业需要和正在使用的，这需要我们进行大量的市场调研，走访企业，逐一落实，确保学生掌握的技能就是企业所需的，绝不能闭门造车，凭空想象。

把网络技能人才的培养模式与企业实际工作结合，把培养目标与社会需求相结合，创设相关教学机制。把教学环境与工作过程结合，实现网络人才培养与企业需求“无缝对接”。在网络人才定位的基础上，对网络行业人员所需的知识结构和能力结构进行分析，确定培养目标，制定专业教学标准和项目课程标准。把新的计算机网络技术专业的课程分成三大模块，做出如下设置：

一、专业基础课程模块

包含的课程为：文字录入、计算机应用基础、中等计算初办公系列课程。本模块的开设主要是考虑到中等学校的学生只有初中文化水平，对计算机的操作还处于相当陌生的阶段，在这个模块中主要是为刚入学的新生做一个知识的准备。这个模块中可以开设文字录入、计算机应用基础等课程，如果学习时间允许，还可以开设中等计算机办公系列的课程。

二、网站建设课程模块

包含的课程为：美术基础、Photoshop图像处理、网页配色与布局、网页设计Photoshop、网页设计Dreamweaver、网页设计Flash、静态网页实战、SQLSERVER数据库技术、网页高级特效、ASP开发动态网站、动态网站项目实战。在这个模块中，所有的课程都是围绕网站设计中所需要用到的知识点来设置。在静态网页的制作中，把需要的知识单独列出来加以学习，再根据掌握的知识进行静态网页制作的项目实战，宗旨是加强学生学习的系统性，提高动手能力，使其能够较好地完成实战项目。同理，在动态网站的建设中，我们依然采用这种方法来加强学生对网站建设的直观感受，使其达到最佳的学习效果。

三、网络技术课程模块

包含的课程为：计算机网络基础、Windows Server 2003系统管理和维护、路由交换、中小型网络建立与管理、大型网络搭建、网络综合项目实战。这个模块根据知识点的连贯性，从基础的网络技术知识学习，一直到能让学生独立或团队完成网络建设项目内容。在学习过程中，相应的课程都有相关的项目让学生去完成，让学生从完成项目的学习过程中积累经验，使其达到熟练掌握的程度。

在设计上述模块时，我们注意到，学生的学习遗忘率是非常高的，通常在学习下一门课程时，往往忘记上一门课程的主要内容。因此在课程的设置中，我们应当把相应的模块连贯地学习完。比如我们把网站建设课程模块涉及到的美术基础、Photoshop图像处理、网页配色与布局、网页设计Photoshop网页设计Dreamweaver、数据库维护、网页高级特效、ASP开发动态网站等课程在连贯的学习时间内学习完毕，学生在学习完这些课程后，可以从无到有地设计一个完整的网站，从网站前台设计到后台的编写，都具有一定的能力。这既有学习的连贯性，也可以让学生对所学的知识有一个整体性的把握。在这个学习阶段完成后，学生可以到企业去从事相应的工作，增强了在企业工作的竞争力，为自己积累了经验。

第7篇

【关键词】电子政务；门户网站；信息技术；数字鸿沟

随着网络技术的快速发展，如今的各国政府越来越紧迫的想利用因特网构建电子政府，同时以更电子化、机械化地实行行政效能和行政管理，从而更高效地为公众、企业、社会服务。作为人类社会及社会大众主心骨的国家政府部门，更好的实行电子政务，将传统的政府形式现代化、电子化，无疑会使国家的社会生产力快速发展，为自己的国家创造出更多的财富，同时更加稳固的立于如今的信息时代。

在这个信息时代，各国的信息网络建设及应用领域中，“电子政务”无疑是各国首要建设的方面，同时电子政务在信息网络建设中独占鳌头。由此可见，在信息网络建设中，政府信息的电子化无疑受到各国的青睐，同时电子政务是提升一个国家或地区特别是城市综合竞争力的重要因素。

1 我国省级政府门户网站建设现状的实证分析

1.1省级政府门户网站建设现状实证分析的问题说明

信息资源的共享是政府门户建设的一个立足点，信息的网站公开、法规制度及政策措施的公诸于众，实现了政府门户建设的重要目标，同时让公众成为政府行政行为的“监察官”，如此则可以改善政府管理，提高行政效率，改进政府与社会大众的关系，同时，公民的知情权、监督权得到保障，同时确保公民参与到国家的行政管理中来。

1.2省级政府门户网站建设水平的比较分析

一个好的电子政务门户网站不仅仅需要完善的服务功能，也应该建立以用户为中心的网站环境。我们建立的绩效评估体系必须能够评估出政府门户网站的核心功能和其以用户为中心的网站环境实现情况。政府的核心功能包括整合资源、互动以及交易，而电子政务门户网站的三个核心功能则是政府门户网站的丈量尺。政府三大核心功能的发展，不仅仅可以清楚我国大陆地区政府门户网站的功能强度，也能够了解我国大陆地区政府门户网站现在所处的发展阶段。

2 我国电子政务发展的现状的相关问题分析及发展对策

2.1我国电子政务发展的现状的相关问题分析

2.1.1我国电子政务发展现状实证分析的结论概述

迄今为止，我国的电子政务取得了巨大的成就，同时对我国的政务管理做出了不可忽视的贡献，但是我国的电子政务中也存在着各种各样亟待解决的问题：

（1）技术资源利用率不高，重建设、轻应用。硬件资源的投资远远的高于软件资源的投资，这是我国的电子政务建设一个明显的特征，同时也是一个必须认清楚的一个弊端。同时硬件投入中，高性能配置的侧重所形成的资源效力则大大高于实际需求。而部分网络资源的普遍低利用率往往低于5%，一些项目的存储资源则大大的超过当前的业务需求，有的甚至长达10年的业务增长需求。

（2）政府各部门间信息资源缺乏有效共建共享机制。由政府建设和管理的信息资源是国家电子政务中的首要资源，是政府行政管理的根本所在，是科学决策的来源，同时也是电子政务中联系公众的重要纽带。但是，当前我国政府部门对信息资源的开发和利用的能力仍然不高，特别是在政府部门间信息资源的有效共享方面急需做出有效的提高措施。我国基础信息资源开发与利用的缺乏是信息化发展的主要瓶颈，信息采集、分类、加工、存储、交换、等的管理制度的缺乏则是其主要原因。技术标准不统一也是限制信息资源共享的一个不利因素。

（3）不被大多公众熟知，推行过程仍存在困难。由各种调查数据知，不少人对电子政务的概念还是比较模糊。公众往往将电子政务理解为政府为市民提供网上服务的窗口，这其中的大部分原因可是是我国的电子政务尚处在“幼年时代”，各种机制都不是很成熟，还没有能力构建出一个完善的电子政府，因此导致公众对电子政务产生偏差的理解。宣传力度的大大提升，是多数人认为可以提高电子政务应用能力的主要途径。

2.1.2网络民主鸿沟问题

任何事物都有两个方面，电子政务同样如此。在政府决策民主化这个问题上电子商务则是把双刃剑：

（1）政府决策信息存在纵的风险

（2）电子表决存在技术上的安全隐患

（3）数字鸿沟导致决策参与的非均衡状态

（4）需求不足和技术过剩问题

2.2我国电子政务发展对策

2.2.1关于网络民主鸿沟问题的对策

（1）加快信息化进程，跨越“数字鸿沟”。推动国家信息化是解决政府民主决策中“数字鸿沟”问题的关键所在。我国现代化建设的一项重大战略任务则是信息化的实现。

（2）拓宽决策信息的来源面，加大对决策信息的审查。为了提高电子政务中决策信息的高效性及正确性，首先，政府要广泛收集决策信息，二公众则是其中的重要来源。所谓集思广益，政府在做出决策前要收集和听取多方面的意见，而不能偏听偏信。其次，决策官员要加大信息审查的力度。因此政府决策官员的态度对于决策信息来说尤为重要，政府官员要谨慎对待，仔细的分辨和理性思考，尽量避免虚假信息对社会造成不利影响。

（3）加大对电子政务技术的监控。为确保电子决策的安全性，与政府决策相关的各项技术则必须得到监控。关键性技术必须由政府统一进行生产，以防产品生产过程中产生安全漏洞。其次，在进行决策是，要继续监督相关技术的使用，以防关键技术被相关人士操控。

总的来说，电子政务对政府民主决策起到积极的推动作用，同时广泛的收集信息来源，以确保民主决策的无偏差性也至关重要，同时电子政务也存在不可避免的弊端，因此怎么消除电子政务的如此闭关，是我们今后电子政务建设过程中必须慎重对待的问题。

2.2.2关于需求不足与技术过剩问题的对策

针对需求不足与技术过剩问题，政府要从政民互动的双方同时着手，一方面，加强政府对电子政务有效性的评估与改进，扭转重“电子”而轻“政务”的观念，另一方面，通过提升国民素质、认知度等来培养电子政务的社会需求，使社会公众真正由被动接受转化为主动参与。鉴于此，本文有如下建议：第一，将电子政务的有效性纳入到绩效评估系统中；第二，发展电子政务技术的同时，加强社会需求的分析与实践；第三，大力提升国民素质，以及电子政务的社会认知度与使用率；第四，发动以信息技术为先导的电子政务思想革命与社会革命。

3 总结与展望

3.1结论

（1）我国电子政务还处于初级发展阶段，电子政务的建设还不是很成熟，还需努力积极的建设我国的电子政务建设。

（2）我国需大力提高电子商务的公众认知力和影响力，努力改善公共对政府的认知偏差。

（3）我国政府网站的服务深度不足。

（4）政府网站建设呈现很强的区域差异。总体来说，经济发达地区政务网站的质量较高；相反的，在经济比较落后的地区，政府网站质量则有待提高。

3.2 展望

由本文对政府电子政务的研究可知，在当今时代，电子政务对一个地区或是国家的政务管理是不可或缺的。同时我们也认识到当前我们的电子政务的建设中存在的诸类问题，如果我们秉持着为公众负责同时要建设好我们自己的电子政务的态度，则我们的电子政务建设一定会出现乐观的前景。对于将来我国电子政务的发展方向，则会会出现这样一些主要趋势：

（1）设立政府CIO

（2）建立电子政务绩效评估体系

（3）实施电子政务人才战略

参考文献：

[1]孙宝文，王天梅.电子政务[M].北京：高等教育出版社.2010年2月

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[8] 倪金生.电子政务技术[M].电子工业出版社，2012.1 0

[9]张明杰：《开放的政府一政府信息公法律制度研究》，中国政法大学出版社2010年版，第198页

[10]郭小安.网络民主的概念界定与辨析[z].天津行政学院学报.2010年第3期

第8篇

一、概述

20*年市环保局在市委、市政府的正确领导下，克服“*”*地震带来的巨大困难，紧紧围绕全市中心工作，坚持城乡统筹、“四位一体”科学发展观总体战略，努力服务*试验区建设，突出重点，狠抓落实，组织领导得到加强、工作机构得到完善、政策法规得到贯彻落实，单位门户网站建设、新闻宣传工作、信息上报工作成效明显，有利地促进了广大群众对环保工作的了解，提升了全社会的环保意识，促进了政府信息公开工作的开展。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容

1、主动公开信息总数。具统计，20*年，主动公开信息总数为3836条（其中：全市政府信息公开管理系统为298条，所占百分比为7.8%；市环保局门户网站为2538条，所占百分比为66.2%；向国家环保部、省环保局、市委（2个部门）、市政府（2个部门）以及中央、省、市各大新闻媒体报送政务信息、调研报告和新闻稿件1000条，所占百分比为26%）。

2、主动公开信息分类。认真做好“全市政府信息公开管理系统”信息维护工作，具统计，20*年市环保局公开信息298条（其中机构信息25条，所占百分比为8.4%；法规公文84条，所占百分比为28.2%；其他信息189条，所占百分比为63.4%）。

3、重点公开内容。20*年，针对“全市政府信息公开管理系统”，市环保局重点做好了三项信息的公开工作。一是机构信息的更新。由于人动和局内设机构的调整，市环保局对相关信息进行了及时调整，公布了局领导和各处（室）职能情况，为群众和企业办事提供了方便。二是法规公文及时添加。为做好政策法规的宣传工作，及时完善了各类政策法规信息（如：关于印发《地方机动车大气污染物排放标准审批办法》的通知、关于《燃煤二氧化硫排放污染防治技术政策》的通知、关于印发《大气污染防治重点城市划定方案》的通知）。三是每天坚持添加政务动态。建立和完善了政务信息报送网络，做到及时、准确（如：*市以创建国家级生态市为目标大力推进生态区（市）县建设、*市中心城区二氧化硫浓度首达国家环境空气质量二级标准、*市环保局传达贯彻全国环评工作会议精神）

（二）公开形式

市环保局利用多种形式做好政府信息公开工作。一是利用单位门户网站进行信息公开。将单位门户网站，按栏目特点进行了分解，各栏目分别由各处（室）和直属各单位分别负责，对其进行维护，随时将最新的文件内容、相关政策进行公开，让群众更好地了解政策，为加速办事流程提供了条件。二是利用报纸、电视、电台等各类载体做好外宣工作。比如：根据《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《四川省〈中华人民共和国大气污染防治法〉实施办法》的有关规定，4月15日，市环保局汇同公安局交通管理局联合了《*市环境保护局*市公安局交通局关于执行国家机动车限制通行区域和时段的通告》和《*市环境保护局*市公安局交通管理局关于执行国家机动车第三阶段污染物排放标准的通知》。为做好环保宣传工作，参加了*市电视台33频道的“面对面”节目，主要就饮用水源保护相关工作进行了宣传；参加了*市广播电台“面对面”栏目，就大气环境综合整治和禁煤工作进行了全面宣传并回答听众提问。三是加强信息的报送工作。制定并印发了《*市环境保护局政务信息新闻宣传工作管理办法》，将政务信息和新闻宣传工作纳入年度考核目标任务，积极组织全市环保系统做好政务信息向国家环保部、省环保局、市委、市政府的报送工作，有力地促进了信息公开工作的开展。四是做好环保咨询和项目审批工作。对政务大厅环保咨询窗口专职的2名同志进行了专业培训，并将所有审批项目统一制作了美观、易懂的宣传资料，并将原有涉及5个业务处（室）的7项行政审批项目，精简为4项审批项目，统一由建设项目环境管理处负责，其它相关处（室）支持和配合，进一步缩短了审批项目办理时间，方便群众办事。具统计，政务大厅环保咨询窗口20*年共接收环保咨询4935人次。

三、依申请公开政务信息情况

按照《*市政府信息公开规定》、《*市政府信息依申请公开办法》的要求，市环保局积极做好依申请公开相关工作，指定专人负责。20*年，市环保局暂未收到依申请公开事项。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

20*年，市环保局没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。

五、政府信息公开机构人员及经费情况

（一）机构人员情况

按照市政府办公厅“进一步完善政务公开工作机制”的要求，市环保局结合工作实际，在原有工作机构的基础上，对“*市环境保护局环境信息公开工作领导小组”进行了调整，由党组书记、局长王文斌任组长，副局长林建良、张静任副组长，机构各处（室）和直属各单位主要负责人为成员，下设办公室，由局办公室主任王亚滨任办公室主任，黄留成、刘涛、吴军、刘健国4位同志具体负责本单位政府信息公开工作，局办公室负责政府信息公开工作的推进、指导、协调和监督，信息中心负责政府信息公开工作的技术支撑和网络管理。

（二）经费情况

为加强全市环保系统政府信息公开工作，起草并印发了《*市环境保护局关于加强环境信息公开工作的通知》，保证各单位在组织领导、人员分工、专项经费上得到了落实。具统计，20*年市环保局用于政府信息公开工作的经费为22.38万元（其中：设施设备为7.5万元，资料印刷为14.88万元），分别用于单位门户网站建设、新闻宣传、环保宣传资料的印制等工作。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

第9篇

北京电子科技职业学院计算机网络技术专业是国家级示范专业,国家投入1千多万进行专业建设,探索出一条校企合作进行专业建设和课程开发的高效互动模式。高质量的完成了计算机网络专业的课程体系建设及课程开发,特别是综合实训的开发。 

 

1 校企合作的高效互动模式 

为了与企业能保持稳定和牢固的合作关系,必须采取一种能实现校企双赢的模式。学校的需求是专业培养方案的制定、课程和实训的开发、师资力量的培养、学生的实践教学和校内外实训场地的建设。企业的需求是符合岗位需求的高素质人才、企业员工的培训场所和师资。在充分了解了校企双方的需求后,逐步探索出了校企合作的高效互动模式。 

校企合作的第一阶段,学校提供资金,企业对网络专业的岗位需求进行调研,提供专业调研报告。然后由校内教师和企业工程师组建的专业建设团队分析专业调研报告提取专业面向的主要工作岗位,然后从工作岗位中提取典型工作任务,接着构建专业的课程体系。当专业课程体系构建完成并通过验证后,专业建设团队分成几个小组进行核心课程和实训课程的开发。企业工程师与校内教师共同确定课程和实训的内容,并结合授课内容开发出适用于教学的企业项目及配套项目文档。实训资源的开发主要包括实训指导书、实训项目文档、实训报告模板及实训评价标准等。 

校企合作的第二阶段,为了满足课程和实训的教学环境要求,企业帮助完成校内实训基地的建设,在实训基地内可以完成学生综合实训和就业前实训的教学任务,为企业输送高素质人才;在实训基地内可以完成企业员工的技能培训,使学校和企业在校企合作的过程中能达到“双赢”,从而实现高效的互动合作。 

 

2 实训课程的设计思路 

实训课程的开发成果是校企合作的重要成果,本校在校企合作共同开发的过程中总结出以下几点经验。实训定位要准确,实训内容要覆盖,实训师资要配套,实训考核要严格。 

2.1 实训定位要准确 

实训课程在专业课程体系中的定位一定要准确,在本专业的课程体系中,每个学期的期末有两周的专业实训课程。学期实训的定位是锻炼学生综合运用本学期的课程内容进行模拟项目开发的能力。最后一学年的第一学期针对不同的就业岗位方向安排了两个就业前的综合实训,就业前实训的定位是训练学生针对某一就业岗位方向贯穿前四个学期中涉及的相关课程的内容,同时为了更好的就业,就业前实训还需要完成相关职业技能认证。学生完成就业前顶岗实习后将进入企业进行顶岗实习。 

2.2 实训内容要覆盖 

实训内容课程体系中主要包括学期综合实训和就业前综合实训,其中学期综合实训需要尽可能的覆盖整个学期中所有的专业课程,以第三学期的《多链路网络组建、运维与应用开发》实训为例,实训内容覆盖了《路由与交换技术》、《WEB前端技术》、《网络检测与监控》和《网络服务与管理》。实训内容以企业的真实网络项目为基础进行开发,开发出符合行业标准的实训项目。与实训项目配套开发出实训指导书和配套的实训资源。 

2.3 实训师资要配套 

实训效果的好坏在很大程度上取决于实训实施过程中教师的职业技能水平、教学水平和责任心。为了提高教师的职业技能水平,必须为教师提供企业实践锻炼和职业资格认证培训的机会。并且聘请企业工程师作为兼职实训指导教师与校内教师共同指导,从而在指导实训的过程中能发挥企业教师项目经验丰富的优点及校内教师教学经验丰富的优点,有效的保障实训实施过程中的教学质量。 

为了保障实训师资水平的持续稳定,要定期考核实训指导教师并提供相关的培训进修意见,促进教师的可持续发展。 

2.4 实训过程要规范 

所有的综合实训是基于工作过程开发的。为了达到预期的实训效果,要求提供与企业工作环境相仿的实训环境,并按照企业项目的实施过程和操作规范指导学生进行实训。通过综合实训的训练,学生能逐步的熟悉企业的项目实施流程和操作规范,从而能尽快地适应真实的工作岗位。 

2.5 实训考核要严格 

实训完成之后,对学生的考核评价是一个十分重要的环节,如果考核评价不严格将会使学生不够重视。首先要根据实训内容制定出规范的实训考核标准,然后实训指导教师要严格的根据实训考核标准对学生进行考核。 

实训的考核标准要由企业工程师和校内教师共同制定,要参照企业对人才的考核要求,考核学生的综合能力,综合能力主要包括学生的专业技术能力、学生的团队协作能力、信息搜索与分析能力和成果展示能力等。 

 

3 学期综合实训的实现 

下面以计算机网络技术专业第三学期的综合实训为例,介绍本校综合实训的开发方法及成果。该综合实训是与三家网络及网站建设公司合作开发的,开发团队包括三名企业工程师和两名校内教师,下面就从实训定位、实训内容、实训实施、实训师资及实训考核五个方面介绍该综合实训。 

《多链路网络建设、运维及开发》实训定位为综合实训,要求综合覆盖第三学期的专业课程,主要包括《路由与交换技术》、《网络服务与管理》、《WEB前端技术》和《网络检测与监控》专业课程。 

实训内容以中型企业局域网的组建、运维及企业宣传网站开发项目为基础,要求学生完成六个项目任务:项目需求分析、网络建设方案撰写、网络实施详细设计(网站建设规划)、网络项目实施(网站开发)、项目各模块的测试、网络系统集成和网络综合测试(网络连通性测试、应用服务测试和网站测试)。最后提交项目文档及实训报告。 

实训的实施过程由校内教师和企业工程师共同指导,教师在项目实施的过程作为项目的需求提供者及项目的质量监控者。学生按照企业项目实施的流程和规范完成实训项目,依次为:(1)进行分组,组成项目组;(2)选择出项目组的组长,组长带领小组成员进行项目需求分析;(3)根据需求分析的结果进行任务分工,并指定各项目模块的负责人;(4)各模块的负责人带领组员进行项目实施的规划和详细设计;(5)各项目模块严格按照企业项目实施的规范要求进行实施;(6)各项目模块的测试及排障;(7)项目各模块的系统集成;(8)项目的综合测试 

实训的考核标准要符合企业用人的考核标准,全方位的考核学生的综合能力,同时要具备可操作性,从而确保教师在实训过程中能按照该考核标准严格执行。具体的考核标准如表1所示。 

 

4 结语 

本校计算机网络专业的实训课程定位准确、能全面地覆盖相关课程并且具备了严格的考核标准。在实训开发的过程中,注重校内师资的培训,从而确保实训实施过程的规范性及实训质量。学生通过实训逐步提高了技术的综合应用能力和项目的实践能力。通过两轮的实施,用人单位及学生均反映实习阶段的岗位适应能力明显提高。 

 

参考文献 

第10篇

关键词：移动互联网经营；中小企业；发展前景

伴随着经济一体化的快速发展，当前，我国的中小企业面临的生存空间越来越小。为了扭转这种局面，中小企业开始转向于移动互联网市场，其经营模式也逐步退出传统的市场逐步走上依靠移动互联网的营销方式进行营销。我国是一个发展中国家，中小企业的发展，面临着经营方式的更新和经营体制改革的难题，这对于中小企业的发展前景探索是十分有必要的。移动互联网的出现，不仅为企业的经营发展节省了大量管理费用，而且还开拓了新的市场，这为中小企业的经营发展提供了有利的发展环境。

1 中小企业利用移动互联网经营发展的前景分析

1.1 可以提高中小企业移动互联网经营的总体水平 当前，我国中小企业经营的产品体现在一些电脑软件、通信设备、图书等几类产品上，这些商品的种类和数量上趋于单一化，没有新颖性。所以，无法在市场上打开销路，更不能赢得消费者的信赖。然而，当出现了移动互联网时，一下子就为中小企业所鉴赏，充分利用好移动互联网，将中小企业的发展捆绑在经营模式上，从而形成了一种创新的经营发展规划，具体可以看到，一些中小企业开始着手从广告宣上革新，不在是单一性的依靠媒体等进行宣传，现在将发展为通过移动互联网收集民意、进行互联网调研、分销等网络服务活动，这对于提高中小企业移动互联网经营的总体水平意义重大。

1.2 可以提高其便捷性和安全性 中小企业移动互联网经营涉及多方面的安全问题，这对于中小企业来讲，是值得深思的问题，过去的交易，都处于单一模式化的产品金钱正面交换，这些对于日益频繁的企业经营发展来说很烦琐。而今，随着移动互联网的发展，逐步取代了陈旧的交易模式，使得中小企业融入到移动互联网的交易世界。一些先进的互联网技术可以传输各种各样的贸易往来事项，级便捷有安全，而且通过互联网高端技术可以进行跟踪调查，这样避免了中小企业经营交易的不安全因素。

1.3 可以提高消费者参与互动的积极性 目前，我国上网的人群越来越多，面对着经济的快速发展，人民的生活水平逐渐提高，这对于网络消费而言是一个广阔的利用前景。一些中小企业看到互联网的作用越来越大，开始走上依托移动互联网技术进行有效地提高消费互动的积极性，这一下很快的将网络交易的人群推向了互联网贸易市场，从而也调动了高消费者参与互动的积极性。

2 中小企业开展网络经营的战略对策

2.1 更新营销观念，增强网络意识 中小企业是社会经济发展的主流，为了进一步推进中小企业经营的快速发展，现在主要依托移动互联网来进行网络经销。可是面对着一些市场发展的缺陷，诚信交易背后的潜意识将制约着中小企业依靠移动互联网发展经营的理念，这也往往是造成一些网络交易失衡的重要原因。为此，我们中小企业必须更新营销观念，增强网络意识，有效地促进网络信息市场健康发展。

2.2 做好网络经营市场定位 我国的市场经济发展是一个庞大的体系，做好网络经营市场定位，将是发展好我国中小企业经营的重要途径。当前一段时期，我国经济处于改革发展的深水区、攻坚期，必须依托良好的市场经营体制，才能规范好中小企业的经营发展。这对于利用好移动互联网来讲，也是一个机遇和挑战。为了有效地改善我国中小企业经营发展的有利环境，在利用好移动互联网时，要紧紧抓住科学规划不放松，努力提高经营效益不放松，这才是依靠移动互联网定位发展的关键所在。这同时也是一种网络市场的定位，这正是中小企业经营革新的重点。

2.3 加强经营网站建设与推广 我国的中小企业发展要摆脱传统的发展模式，要依靠移动互联网进行高效的经营发展。这主要是通过在了解市场的需求动向基础上，不断优化企业自身的资源配置。从而形成一种可利用专业化的网络经营的平台，如阿里巴巴、慧聪网、中国化工网等，通过与平台供应商的合作，有效节约网络营销平台的运行成本，获得更为先进和专业性的服务。

中小企业的经营发展离不开自身网站的推广工作。这种互联网式推广的方法很多，可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址；也可利用Internet的资源推广网站，将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、相关行业网站、讨论组和电子信箱等。

2.4 树立良好的网络形象和信誉 针对一些虚拟的购物环境，我们会心存戒备，通过网上消费者的心理调查可知，他们大多数人都遭遇过诸如虚假信息、产品质量不高、售后服务不及时及厂商信用不可靠等问题。建立良好的企业形象和品牌形象，通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施，是网络营销成功的前提和基础。另外，搭建优越的技术平台，健全相应的网络交易配套体系也是保障网上交易安全化的必要措施。

2.5 完善网络营销客服系统 目前，我国的中小企业还没有建立一套网络销售和客户服务系统，这对于网络经营人员来讲，要结合互联网固有的交互功能，通过创造全新的经营方式，提高其鼓励客户参与产品的商议，从而形成有利于交流的机会，这样可以为顾客提供定制化的产品和服务。同时及时了解消费者对企业产品的评价，为企业提供更多的商业机会。

3 结束语

中小企业在移动互联网背景下发展的前景越来越光明，我国的市场经济也会越来越规范化、合理化。这篇文章主要研究了移动互联网背景下中小企业的发展前景，通过分析中小企业利用移动互联网经营发展的前景和中小企业开展网络经营的战略对策，笔者希望给予读者一些借鉴。

参考文献：

[1]陈小曼.政府转型与中小企业发展――以仙桃无纺布产业集群中政府转型的成功经验为例[A].“经济转型与政府转型”理论研讨会暨湖北省行政管理学会2010年年会论文集（下）[C].2011.

第11篇

 

为加强企业文化建设和推广，更好的做好新形势下公司宣传工作，推动公司企业文化建设，及时反映公司工作亮点，增强职工凝聚力，创造和谐健康的舆论环境，加大集团整体形象的塑造。201年3月份集团成立一级职能部门——宣传部，全面负责集团宣传工作，加大新闻宣传报道工作力度，使公司宣传工作再上一个新的台阶。

一、201年上半年宣传工作总结

（一）完善制度建设，保障宣传工作有序开展

宣传工作相关的规章制度，是宣传工作正常运转和健康发展的依据和基础。为规范集团对内、对外宣传途径和方式，宣传部在已制定宣传相关制度的基础上，根据集团、部门实际情况，完成制定了《888集团有限公司宣传部门职责》、《888集团有限公司201=年宣传工作计划和安排》等计划和制度。目前，拟订了《888集团有限公司宣传工作管理制度》《888集团有限公司新闻突发事件处置应急预案》等制度文件，对日常宣传工作管理、集团整体对外形象宣传提供制度保障。

部门在日常宣传工作开展过程中，严格按照相关制度和流程，形成宣传信息报送渠道明确、信息审核严格、对外宣传专业的宣传工作链，有效改变了集团原先宣传不对口，工作交叉等情况，推进集团宣传工作不断向上提升。

（二）集团宣传平台开展情况

l  集团官方网站。

1、对外宣传信息更新

201=年上半年，集团网站累计对外信息390条，约86万字，超额完成半年预定目标。

2、集团网站维护

201=年5月份，集团官方网站域名到期，影响网站正常运行，经与999科技有限公司对接沟通，目前网站已正常运行，但相关续费手续还未办理。

201=年6月，集团网站服务器租用及维护服务到期，需续签合同，但相关事宜未能谈妥。

l  微信平台。

为进一步提升集团微信公众平台宣传力度，保证信息的时效性，宣传部于3月初对微信公众平台信息形式进行调整。每个工作日收到的宣传信息及时进行整理、编辑、，且新增了【楼市周报】【我是==人】【审计聚焦】【廉政聚焦】【法务聚焦】等板块，同时为各子公司开通了【==动态】【==动态】【===动态】等专栏。调整后，微信平台所的信息对集团工作动态、项目建设、党风廉政等方面加大了宣传力度，保证了宣传信息的时效性。同时在5月份开展的“诵响红五月”活动的作品通过微信平台展示并投票，得到了众多用户的关注和参与，用户量增加近300多人。截止目前，微信公众平台关注人数累计达到1256人，2016年上半年累计对外信息820篇次，约180万字，平台有效成为集团信息宣传和内部工作交流的工具。

（三）配合上级宣传部门，做好全区宣传工作。

2016年上半年，按照上级宣传部、调研处、改革办最新信息任务要求，集团共报送政务信息40余条，调研信息20条、改革信息10条，确保完成各管委下达的任务量；共向区宣传部报送稿件超过192条，“---”、===网站超过150条。

（四）宣传栏（展板）、宣传橱窗的更换

宣传栏（展板）和宣传橱窗作为公司内部宣传的主要宣传形式，201=年上半年结合公司中心工作、各部门及各子公司需要、主题及节日活动，完成了集团5块橱窗、宣传公告栏以及五楼宣传栏。

（五）开展宣传培训

为进一步加强集团宣传工作，提高宣传信息报送质量和宣传工作水平，4月21日，邀请===到集团开展信息采写业务培训。进一步了解、学习宣传信息采写的规则和要求，提升宣传信息采写水平，提高宣传信息稿件的采用率，通过培训，使专、兼职信息员熟练掌握如何发现亮点典型、如何撰写宣传稿件。

二、2016年下半年宣传工作计划

（一）  制度建设

根据上半年的宣传工作情况和集团管理、经营的发展状况，继续进行宣传工作的制度建设。拟完成《888集团有限公司宣传工作管理制度》送审稿、《===集团有限公司新闻突发事件处置应急预案》送审稿；根据==党政办公室《关于进一步加强和改进信息工作的通知》要求，结合201=年上半年宣传信息报送工作的实际情况，修订《888集团有限公司宣传信息报送工作实施细则》（201=年执行版）。

（二）宣传信息网络和宣传信息队伍建设

继续建设宣传队伍和宣传信息采集、报送网络，保证稿源、与通联工作，明确目标，强化考核进一步提升宣传工作的稳定性、准确性和实时性。

1、完善宣传信息部门人员架构配置：力争201=的第二季度至第三季度，完成《888集团有限公司宣传信息部组建方案》第一阶段人员配置计划（3名工作人员）。加快宣传信息部组建进程，明确内、外宣传任务和岗位责任，提升对内、对外宣传水平和力度。

2、完善和强化宣传信息采集、编写、报送网络体系，协调各部门、各子公司尽量固定本单位的宣传信息员，适时对宣传信息员和宣传信息部工作人员进行宣传信息采集、编写等业务培训，不断提高宣传业务水平。

3、结合《888集团有限公司宣传信息报送工作实施细则》（201=年执行版）分解、细化宣传信息的采写、报送、校审和工作，明确工作内容和目标，实施考核制度；每季度对宣传信息的采写、报送、采用情况进行统计，定期通报。

（三）继续建设和完善宣传文档和宣传资料库

1、相关规章制度归档管理、宣传信息资料分类归档管理

2、按部门、子公司、公司综合分类，收集、整理、继续建设和完善宣传资料（文字、录音、图表等）库。

3、按部门、子公司、公司综合分类，收集、整理、继续建设和完善宣传图片（照片、视频）库。

（四）继续建设和完善宣传信息渠道（网络）与目标管理

1、集团网站建设和维护管理

继续搞好网站建设，及时补充、更新网站内容；重点补充宣传信息较为单薄的“==文化”版块，通过举办各种活动（如诗文征文、摄影比赛等）来进行充实。

2、宣传栏（展板）、宣传橱窗的更换

宣传栏（展板）和宣传橱窗作为公司内部宣传的主要宣传形式，2016年将结合公司中心工作、各部门及各子公司需要、主题及节日活动，确定更新宣传重点。

（1）四楼宣传栏（展板）：部分宣传内容半年一换，部分宣传内容每周更新1-2次。

（2）五楼宣传栏（展板）：每季度更换宣传内容。

（3）宣传橱窗：部分宣传内容半年一换，部分宣传内容每季度更新。

3、微信宣传

（1）微信平台:

每日收集、整理、记录、编辑及宣传信息，做到每个工作日有宣传信息，保持微信编发的连续性。

宣传信息平均每个工作日不低于10条（则），平均每月不低于200条（则），平均每季度不低于600条（则），下半年总数不低于1400条（则）。

及时跟进统计，建立季度、半年、年度台账。

（2）集团工作微信群：每日（含周六、周日）早晨收集、时政时事、财经、金融、房地产等新闻信息。

（3）上级宣传部“====”微信平台：

每个工作日组织、整理、编辑宣传信息报送“====”，平均每周报送宣传信息不少于10条（则），平均每月报送不少于220条（则），平均每季度报送不少于660条（则），下半年报送总数不少1300条（则）；力争宣传信息采用量达到和超过：平均每月60条（则），平均每季度120条（则），下半年240条（则）。考虑到节假日目标数应作相应调整。

及时跟进统计，建立季度、半年、年度台账。

4、QQ群

（1）集团工作QQ群：每个工作日早晨采集、时政时事、财经、金融、房地产等新闻信息。

（2）宣传信息员QQ群：宣传信息收集；宣传信息采写、报送、校审和等相关工作的沟通和交流。

5、会议、活动报道

公司会议、活动报道——及时准确地图文报道。

6、区党政办政策研究室、改革办信息报送

根据区党政办公室、改革办《关于进一步加强和改进信息工作的通知》《关于进一步加强改革信息报送工作的通知》规定，集团被列为一级考核单位，纳入区各部门信息报送及采用情况月度及年度目标考核。因此宣传部必须继续重视并努力做好此项工作。

（1）政务信息:区党政办政策研究室要求每月报送8条，半年48条。宣传部计划下半年每月整理报送10条，每季度整理报送30条，下半年整理报送60条。

（2）调研报告：区党政办政策研究室要求每月报送2篇，半年12篇。宣传部计划每月整理报送3篇，每季度整理报送9篇，下半年整理报送18篇。

（3）约稿:宣传部将根据约稿内容情况，争取适合集团采写的约稿，下半年平均每月不少于3篇。

（4）改革信息：每月整理报送2篇，每季整理报送6篇，下半年整理报送12篇。

7、宣传员培训活动

1.微信宣传信息的选题、写作培训。时间：201=年第三季度。

2.会议、活动摄影的基本原则与技巧。时间：201=年第四季度。

第12篇

关键词：政府信息；信息公开；政府门户网站；公文

Abstract：This article base on the forty county government portals of Chongqing， Investigation and analysis of the current situation of district government information disclosure document class government website from official document information disclosure’s type， organization， interface， retrieval and dissemination Share， etc. Pointed out that the main problems at present， on this basis， proposed measures from Service concept， regulations and standards， organization of ideas， open sections and learn from the experience， etc.

Keywords：Government Information；Information Disclosure；Government Website；Official document

引言

政府门户网站是政府信息公开的重要渠道和窗口，区县级地方政府是省市级政府与基层政府的重要纽带与桥梁，研究区县级政府门户网站的政府信息公开对于推动整个社会的政府信息公开和民主化进程，具有重要意义。公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，《党政机关公文处理工作条例》（中办发[2012]14号）中将法定公文的种类限定为15种（如请示、批复和决议等）。公文类政府信息是政府信息公开的重要组成部分，具有“有效听取社会意见、接受公众监督和维护公文严肃权威”等方面的重要作用。[1]借此，笔者以重庆市40个行政区县政府门户网站为调研对象，对其公文类政府信息公开现状进行调查，分析其存在的问题，并提出相关对策。

1 公文类政府信息公开简况

重庆各区县级政府门户网站均有公文类政府信息公开（以下简称“公文信息公开”）栏目，简况如下。

1.1 公文信息公开类型方面。按公文性质与作用，《党政机关公文处理工作条例》中的15种法定行政公文可分为“领导指导性公文（如批复和决议）、呈报性公文（如请示和报告）、知照性公文（如通知和公告）以及其他（如意见和纪要）”四种类型。调研可知，各区县级政府门户网站公开的公文类政府信息以知照性公文类型为主，而领导指导性和呈报性公文类型的公开甚少。具体到文种而言，则以“通知、通报和意见”三种类型的公文公开量较大，而“令、决议和请示”等类型的公文公开量甚小。表1列举了具有代表性的5个区县公文类政府信息公开统计结果。

表1：区县公文类政府信息公开统计举例（件）

1.2 公文信息公开组织方面。公文信息组织是指用户能够“通过层层点击得到所需信息，进而达到提高查询专指度”的方式与方法。[2]据调研可知，各区县政府门户网站公开的公文类政府信息组织形式大致包括三类：①内容组织方式，即按“人事任免、通知、公告、规范性文件和其他公文等”不同的内容组织公文，此为各区县公文信息组织的主要形式，共计36个区县采用该组织方式；②来源组织方式，即按“上级公文、下发公文和平级公文”不同的来源组织公文，共计4个区县采用该组织方式；③行业组织方式，即按“农业、经济、民政和交通”等不同的行业领域组织公文，共计9个区县采用该组织方式。其中，部分区县为上述三种组织方式的复合组织方式。

1.3 公文信息公开界面设置方面。首先，从公开界面个性化设置而言，共计17个区县网站提供信息公开界面的文字大小、字体颜色或主题背景调节的个性化服务，其中巫溪县和永川区为色盲、色弱等特殊群体设计了无障碍浏览插件。其次，从公开界面访问语言设置而言，各区县级政府门户网站的设置差别较大，设置有简繁两种语的占50%、仅设置有简体语言的占22%、设置有简繁英三种语言的占20%、设置有简英两种语言的占8%，如图1所示。

图1 区县公文类政府信息公开网站语言设置

1.4 公文信息公开检索方面。公文信息公开的检索主要依靠搜索引擎，据调研可知，各区县政府门户网站主要提供“通用性检索和专门针对公文检索”两种方式。其中，未提供搜索引擎的占20%（计8区县）、提供站内通用性搜索引擎的占有45%（计18区县，支持标题或全文检索）、提供专门针对公文搜索引擎占35%（计14区县）；在设置有专门针对公文搜索引擎的14个区县中，有10个区县提供高级检索（可实现公文发文字号、发文时间段、发文机关、主题词等字段的组合检索），4个区县提供一般检索。

图2 区县公文类政府信息公开搜索引擎状况

1.5 公文信息公开传播分享方面。传播分享是实现政府信息公开的重要表现。从公文信息输出而言，共计25个区县提供联机打印或文件输出两种方式，其中“奉节、沙坪坝、双桥、城口、长寿和北碚”6个区县同时提供两种文件输出方式。从公文信息传播而言，永川区设置了网络分享插件，支持用户将公文信息分享到新浪微博、腾讯空间、人人网等社交网络平台；巫溪和江北2个区县提供有手机/移动政府门户网站信息服务平台，其他区县尚无类似服务。

2 公文类政府信息公开的问题

2.1 公文信息公开类型单一。当前，民众对地方政府信息公开的关注焦点正逐步从政府决策结果的公开向政府决策过程的公开转移，决策过程的信息公开有助于更好地实现民主与公众参与。因此，公众对“意见、请示、批复、会议纪要”等体现政府决策过程的公文信息公开的需求增加。而重庆各区县政府网站目前所公开的公文信息以知照性公文为主，类型单一。

2.2 公文信息公开组织不规范。重庆各区县公文信息公开组织不规范的问题主要表现在以下几方面：一是缺乏公文信息组织意识，如“黔江、涪陵和石柱”3个区县尚未对公开的公文信息进行组织，仅按时间顺序公开与。二是公文信息组织方式单一，各区县公文信息公开组织方式以内容组织方式为主，而按来源或行业组织方式，以及复合组织方式比例甚少。三是公文信息组织的分类体系欠缺，各区县的公文信息公开没有统一的参考标准，致使部分公文不能清晰地归入相应的分类体系。

2.3 公文信息公开界面设置落后。首先，在提供个性化界面方面，大部分区县提供字体大小、字体颜色和主题背景等初级个性化界面，仅有巫溪、江北和北碚等少量区县为残障人士提供语音浏览个，以及针对不同的分辨率、阅读终端提供对应的浏览界面，总体个性化水平较低。其次，在访问语言设置方面，各区县网站页面语言均以简体中文为主，服务受众有限，设有繁体中文界面的区县中，存在文字转化后显示乱码的问题；设有英文界面的区县中，存在公文信息公开量少和内容单一的问题。

2.4 公文信息公开检索服务不足。一是检索工具不足，65%的区县未提供检索或仅提供通用性的全站检索工具，仅有35%的区县网站提供专门针对公文信息的检索工具。二是公文信息查准率较低，只有少部分区县网站支持多字段（如题目、发文号和发文机关等）组合检索，未发现支持“and”“or”“near”等专业逻辑组配检索的区县。三是检索结果呈现简单，各区县对于检索结果的呈现方面，均按公文信息公开的时间顺序排列，未提供多元化的结果统计方式。

2.5 公文信息公开传播分享单一。一是公文信息输出方式单一，各区县目前主要提供页面打印及文件下载两种方式，而对于其他的RSS和邮件等输出方式略显不足。二是分享途径整体不够多元化，缺少个性定制服务与传播，只有永川区设有社交平台分享插件，支持公文信息公开的社交媒体分享，以及巫溪和江北2个区县提供移动服务，其他区县则缺少相关服务。

3 公文类政府信息公开的改进对策

3.1 树立以用户为中心的服务理念。“‘以用户为中心’就是要促使政府门户网站打破以往‘以政府为中心’的观念，实现‘管制行政’向‘服务行政’转变，政府不以‘管理者’自居，树立‘服务者’的定位理念。”[3]从用户角度出发，针对不同用户来整合公开公文信息，兼顾公众对政府政务的惯性思维，做到简单、实用、重点突出，并提供个性化、人性化和专业化的公文信息公开服务，继而提高社会公众对政府信息公开的认知度、满意度和参与度。

3.2 完善公文类政府信息公开的法规标准。“我国正在建设法治社会，公民和法人的任何行为都应该置身于法律法规的约束之下。”当前政府门户网站公文类政府信息公开的难点主要表现在“界定公开的内容、范围和数量”等方面。完善公文类政府信息公开的法规标准，对公文类政府信息公开的内容、范围、数量和途径等方面进行相应的规定，为推动公文类政府信息公开提供法律依据，使得公文类政府信息公开有法可依、有标准可参考。[4]

3.3 优化公文类政府信息组织的思路。良好的公文信息组织思路，是做好公文类政府信息公开的基础，具体而言，可从如下方面着手。一是转变思想，加强信息组织业务培训，深化公文信息组织的认识。二是制定公文类政府信息公开的分类体系，为有效地组织公文类政府信息提供依据。三是采用公文信息“文件类型、文件来源和用户群体”等多种复合组织方式。

3.4 加强网站信息公开栏目的建设。政府门户网站信息公开栏目是公文类政府信息公开的依托和平台，加强信息公开栏目的建设，是实现公文类政府信息无障碍利用的重要途径。“信息无障碍重在强调不同的人群在获取和使用信息时能有平等的机会和花费差异不大的成本。”[5]具体而言，可从如下方面着手。

3.4.1 完善栏目浏览界面的设置。实现中文（简体、繁体、少数民族语言等）、外文（英文、日文、法文等）以及语音阅读等多种浏览模式，并加强不同客户端（如手机、平板等）的浏览界面模式设置。

3.4.2 完善栏目检索功能。建立以“发文字号、文种、发文机关、主题词”等为检索条件的针对公文信息检索的专门工具，实现多字段检索、二次检索、布尔检索等检索方法，提高信息检索的查准率，并注重检索结果呈现方式的多样化和统计分析功能设计，继而更好地为用户提供服务。[6]

3.4.3 完善传播分享途径。除了直接提供页面联机打印和下载服务外，还可采取印刷、推动或转发等多种传播分享方式，并重视当前社交媒体在信息公开栏目中的集成应用。

3.5 借鉴国内区县公文类政府信息公开经验

3.5.1 宁波北仓区“复合式信息整合”模式。宁波北仓区的政府门户网站（http：//）在组织公文类政府信息时采用“复合式信息整合”的模式，将政府职能机构归入八个职能/区域口，当选择相应的职能/区域口名称时，页面下方自动显示该口所包含的具体机构。用户只需通过机构名称中的内置链接，直接进入该机构的信息公开页面。该页面细分为法规公文、政府决策、工作信息、人事信息、社会监督等若干个子目录为区级文件以及部门文件两个大类。此方式将“信息来源与信息主题”两种分类方式有机结合，使得政府信息公开条理清晰。

3.5.2 深圳宝安区“检索提示”模式。深圳宝安区的政府门户网站（http：//）的公文信息检索系统，不仅提供业务范畴、效力状况、发文时间区间等字段的检索，还对可能会造成用户理解及使用困难的字段进行了内容及格式上举例，便于用户理解各检索字段的使用方式，对于提高用户对信息的查全率与查准率，具有重要作用。

3.5.3 成都市武侯区“贴心广角”模式。成都市武侯区的政府门户网站（http：//）为视力障碍者或识别颜色困难者、阅读文字困难者设置了一款名为“贴心广角”的辅助工具。该工具既提供调整阅读界面显示比例、页面颜色更换等常规功能，还提供网站信息的语言声音朗读。此外，武侯区政府门户网站还提供注音服务，在武侯区政务网的中文或日文网页中，均可用拼音、平假名、罗马字对文字进行注音。

参考文献：

[1]孙厚军.浅析入世后政府公文信息的公开[J].信息化建设，2002（3）：14～15.

[2]尤少伟，吴鹏，汤丽娟，严悦.基于路径搜索法的政府网站分类目录用户心智模型研究――以南京市政府网站为例[J].图书情报工作.2012（9）：129.

[3]杨熙.论我国地方政府门户网站建设存在的问题及对策[D].南昌大学.2009：35～37.

[4]赵晓一.我国县级政府网站建设的现状、问题和对策研究[D].温州大学.2012：17.24.

[5]张世颖.信息无障碍：概念及其实现途径[J]. 山东图书馆学刊，2010（5）：37～41.

第13篇

关键词：渠道下沉；农村信息化；作用

中图分类号：F320 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）06-17 -02

一、研究背景

“生活想要好，赶紧上淘宝”“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”“当心花钱淘假货，正品省钱来苏宁”……这些有关电商的口号式广告语开始出现在各个省份乡村的墙面上。农村电子商务市场蕴藏着巨大的潜力，根据中国互联网络信息中心显示，截止2014年6月，我国网民中农村网民占比28.2%，农村网民规模达1.78亿，较2013年年底增加169万人。与此同时，在各类上网终端中，2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。国家政府的政策支持，农村市场的巨大潜力促使京东、苏宁和阿里巴巴电商巨头实施农村电商渠道下沉的战略，抢占三、四级以下的农村市场，苏宁更是把农村电商的发展作为核心战略。

二、方法和数据

本文采用案例研究方法―通过对京东、苏宁和阿里农村电商模式多个案例的研究，集成农村电商战略、渠道下沉的商业模式和服务站的对比等嵌入式分析单位。案例分析是一种运用历史数据、档案材料、访谈记录和观察的方法收集数据，运用可靠技术对一个事件进行分析从而得到具有普遍性研究结论的方法。本文的研究数据来自管理咨询的行业报告分析、访谈录音资料的整理和媒体新闻资料。文献资料包括政府政策文件报告，电商专项研究报告，学术期刊论文和专著等。

三、农村电商的渠道下沉的商业模式

（一）京东：县级服务中心和“京东帮”服务店模式

“京东帮”服务店采取第三方合作开店模式，对合作商的基本要求是具备大家电宅配、安装维修能力和相关资质。“京东帮”服务店店内分为三个区域，第一块区域是虚拟产品展示区，一般用来展示商品广告，悬挂几面商家宣传海报；，第二块区域是服务受理区，是店内的服务台和京东的形象墙；第三块区域是网购的下单区，顾客在选定自己的商品后可以通过自己手机客户端下单，或者不懂网上购物的可以借助店内的导购员进行代下单或者进行指导下单。除了具有营销的功能以外，“京东帮”服务店可以作为一个配送站承接大家电商品最后一公里的配送业务。而县级服务中心主要是京东小电配送站的一个升级，属于京东自营。除具有“京东帮”服务点的代客下单、商品展示功能外，还设立农村项目组，农村项目组设立两个乡村主管的职位：一个负责物流配送；一个负责乡村推广员，招募乡村推广员，管理培训乡村推广员。通过发传单和“刷墙”的形式进行信息的推广通过口碑传播和品牌宣传，激发乡村市场消费者的购买力；通过县级服务中心和“京东帮”服务店协同合作，解决农村居民购买家电的价格高、不送货、安装难、品类少和退换难的问题。同时也解决了农村地区配送最后一公里的问题并且将工业品和农资产品卖到农村地区，让农村人享受城里人同样的消费服务。

（二）苏宁：苏宁易购服务站模式

苏宁易购服务站是由苏宁在三、四级市场的代售点、售后服务网点升级而来，主要是苏宁自营为主，加盟为辅的模式。这种模式通过自营的苏宁易购服务站对分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合，使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。首先苏宁易购服务站是苏宁在乡镇农村地区的一个品牌形象店，承担了对加盟的管理职责。其次在物流方面，担任了商品中转仓的职能，农村消费者在网上购买的东西可以在服务站网点进行自提，或者送货到家。与京东县级服务中心和“京东帮”服务店模式不一样的地方在于，苏宁易购服务站除了具有金融理财、招商、商品展示、代客下单、承担物流配送和商品自提的功能之外，还为农村地区的居民提供一些便民服务，其中包括为当地居民提供免费贴膜、免费充电、免费雨伞租借、免费热饭、免费网购培训等。建立苏宁易购站的目的在于打造两个维度：一个是如何通过苏宁易购服务站让农村社区的居民享受到更好的商品、服务和价格；另外一个是从下往上，如何将农村特色产品推销出去，帮助农村地区的居民解决物流、包装和金融问题。比如苏宁和江苏一家经营龙虾的企业达成合作事宜，并协助对方入驻苏宁易购线上开放平台，并在线上推出8.18促销活动，取得不错的效果。苏宁展开与政府合作的形式，针对扶贫地区，和中国扶贫基金会等机构全面摸索扶贫电商，采用农产品公益众筹的模式，打通农村市场销售与农产品进城的通道。

（三）阿里巴巴：淘宝村和农村淘宝服务站模式

阿里巴巴集团在2014年宣布，在未来5年内将投资100亿元人民币启动“千村万县”计划，目标是在全国各地建立100个县级运营中心和10万个村级服务站。村级淘宝服务站一般位于村中心，接入自有的专用网络和电脑设备后，通过大屏电子屏幕显示商品的基本信息，比如说价格、优惠活动、买家评价等。目前村级服务站提供网上代买、网上代卖，网上缴费、创业培育、本地生活五大服务项目，对于那些不了解计算机科学技术的农村居民，在服务站的人员帮助下完成农资农具的购买，提供一站式服务。农村淘宝可以概括为“五个一”：一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大电子屏幕、一帮经过培训的技术人员；农村淘宝通过建立县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，打破“最后一公里”信息流的瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。值得注意的是先期资金均由淘宝投入，技术人员也由淘宝指派，接下来他们会对每个村确定的网店管理人员进行专业培训，通过这种方式带动更多人参与。淘宝村方面，淘宝村主要是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。阿里研究院认为：一个镇、乡或街道出现的淘宝村大于或等于3个，即为淘宝镇。淘宝村的出现，使得一些在外地打工的农村居民开始返乡创业和就业，通过电子商务的发展，改变农村地区传统的小农经济格局；对于经济欠发达的农村地区，可以通过淘宝村的协同效应，直接对接全国市场，因地制宜发展本地区的商业、制造业和服务业。

四、农村电商渠道下沉模式对农村信息化的促进作用

（一）农村信息化建设基础设施方面

首先，在阿里巴巴的“千村万县”的计划中，阿里巴巴会根据农村淘宝和淘宝村发展的需要，投资基础设施的建设，建立县域运营体系，创新农村金融、农村代购服务、农资电商；阿里巴巴将在建设基础设施方面与政府达成合作，同时提供技术、理念和商业生态资源的全面支持。其次，由于淘宝村的发展逐渐形成集聚效应形成产业集群，促进农村基础设施的完善。一些小商品的上线带动了其他服务行业的发展，例如产品摄影、图片设计和快递物流行业等其他配套服务机构；同时一些淘宝卖家为了能够顺利在网上开店出售商品，纷纷开设百兆宽带甚至接入光纤，有些村落甚至实现全村WIFI全覆盖，一些买家为了更好地享受购物体验，纷纷开通宽带服务，利用手机或者电脑购物的农村居民比例逐渐上升。中国IT研究中心的《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明，2013 年农村网民使用手机上网的比例达 84.6%，高出城镇5个百分点，农村居民对网购商品模式的接受率达到了84.41%。农村淘宝和淘宝村的模式使得广大的农村地区的居民越来越愿意在网上进行购买商品从而改变传统的去实体店进行购买的消费观念。

（二）物流方面

对于“京东帮”服务店和苏宁易购服务站，京东和苏宁都给予了很大的支持，提供先进、稳定、高效的配送、安装管理系统保证服务店信息管理规范化，将自己的物流体系覆盖农村地区，解决物流“最后一公里”的问题。同时，三家电商巨头不约而同地选择在全国农村都覆盖物流网络的中国邮政进行合作，京东把合作重点放在联手打造三四级城市及乡村市场的电商平台，通过中国邮政的快递员将智能终端，为农村客户网上下单，并为他们投递配送。苏宁方面，由于中国邮政网点渠道多、服务种类全，长期扎根城市社区及广袤的农村区域，苏宁首先在物流寄递平台与中国邮政实现对接，携手打通农村地区物流的最后一公里，使城乡地区投递网络的范围及速度得到质的提升。阿里方面则是更多的强调与中国邮政地资源互补，互通有无，互为补充。例如在仓储搭建方面菜鸟网络有着独特优势，但是在某些地区中国邮政的资源可以共享。阿里与中国邮政合作的目的是在中国的任何一个地区网购都实现24小时送货必达。

（三）在涉农网站建设方面

苏宁开通金融众筹频道，通过扶持农村建立高效农业基地、定点采供基地带动农产品在苏宁易购上销售，帮助当地中小企业建立起良好的经营和管理规范。京东在2015年8月11日，京东农资频道正式上线为广大农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务。农村居民可通过京东商城网站或手机客户端登录京东农资频道，从国内外农资品牌中挑选正品农资产品，同时享受京东物流的送货上门服务，以及分期付款、京东白条和保险等金融服务，为农村居民购买农资产品提供便利。在2015年的7月份，淘宝网农资频道正式上线。通过该农业全产业链服务平台，农民可“一站式”购买种苗、化肥、农用器械，以及科学的农业生产技术指导。在后期阶段，淘宝还根据区域种植情况以及消费者需求进行大数据分析，让农户种养殖更加贴近市场，为发展新型农业探索出一条新路。

（四）电商人才培养方面

苏宁发动原有的工作人员或终端服务人员返乡创业，同时计划自主培养大学生团队，将大学生放到农村电商市场去锻炼，打造成为互联网零售时代下苏宁人的孵化器，成为电商人才。淘宝村和农村淘宝的出现则吸引大量的外地务工人员回乡创业，加盟农村淘宝服务站或者自己在网上开淘宝店，对于这些阿里巴巴会对他们进行技术指导和电商方面的知识培训。作为乡村推广员，成为了“京东帮”进行品牌宣传的媒介之一，同时乡村推广员要接受县级服务中人员的管理和培训，学习电商知识和沟通技能。京东、苏宁和阿里的农村电商战略在一定程度上解决了农村信息化人才不足的问题。

参考文献：

[1]夏俊.农村公共信息服务管制：挑战与展望[J].中国地质大学学报（社会科学版），2013，13（1）：81-83.

[2]杨丽.探究农村信息化建设中存在的问题及对策分析[J].农民致富之友，2014，（02）（下半月）.

[3]陈越.抢占县域农村电子商务市场“蓝海”[J].浙江经济，2014，（20期）：40-41.

[4]罗文丽.打通电商下乡通[J].封面故事，2015，（07）：37-39.

[5]梁玉庆.渠道下沉的优劣势分析[J].四川烹饪高等专科学校学报，2009，（06）：77-78.

[6]张卫.京东下乡进村加速渠道下沉[J].中国食品，2015，（01） .

[7]顾云峰.宁夏农村信息化建设现状及发展建议[J].现代农业科技，2013，（18）：331-333.

[8]阿里研究院.中国淘宝村研究报告（2014）[R].

[9]陈玉良，陈爱峰.中国农村信息化建设现状及发展研究方向[J].中国农业科技导报，2005，7（2）：70-71.

[10]余蕾，雷体南.农村信息化建设的现状分析与思考[J].江西农业学报，2009，21（8）；200-2002.

第14篇

［关键词］项目教学法；中职；网络营销教学

所谓的项目教学法就是学生在教师的指导下去相对独立地完成整个项目，在自己处理的时候学习其中包含的知识内容，大部分学生的学习行为都是独立自主去组织安排的，对项目完成过程中遇到的困难也需要积极解决，这样学生能够表现出更大的积极性与主动性。

一、中职网络营销教学现状分析

（一）教学手段落后，学生缺乏兴趣

在中职网络营销相关课程的教学中存在教学手段落后的问题，大部分教学都应用了多媒体设备，但通常也只是局限于将板书内容以课件的形式呈现出来，没有很好地体现多媒体教学的优势及价值，没能实现教学手段的不断更新，陈旧的教学方式对教学质量的提高也是没有帮助的。另外，中职院校教学模式大多比较传统，通常是教师主讲，学生被动地去接受知识，学生容易感到枯燥，不能很好地集中注意力，甚至会存在课堂上打瞌睡、玩手机的现象，长此以往，课堂就会变得更加混乱，在今后的教学中应该积极地解决这方面的问题。

（二）教学内容陈旧，知识结构无序

网络营销课程主要是在网络这一平台进行教学授课的，当今社会网络的发展是非常迅速的，如果不能及时跟上发展的脚步，就很容易被淘汰。在教学中存在教学内容陈旧的情况，教材中的内容与现实中网络营销的理念是不一致的，教学方式落后，在网络教学中的一些操作也已经跟不上时代的潮流，这样学生学习到的知识技能的实用性就会越来越低。另外，在中职网络营销教学中，从专业性的角度出发，会包含计算机、市场营销等方面的课程，但是在这些课程的设置上存在无序混乱的问题，不同的课程之间不能很好地进行等级层次的划分，没有形成一个系统化的教学模式。

（三）培养的人才与社会发展相脱节

中职院校对学生的培养主要目标就是使其成为生产、服务、管理等工作岗位中的实用、技术型人才，但是在原有教学方式之下，培养的学生却存在与社会需求脱节的情况。在参与实际社会工作时，学生往往不能独立解决遇到的难题，对一些实际存在的问题缺乏认知，从而就不能很好地符合企业单位对人才的要求，如果不能继续完善自己就很容易被社会所淘汰。

二、项目教学法在中职网络营销教学中的具体应用

（一）项目的设计及学生分组

在项目教学法的实际应用中应该先进行总项目的设置，对项目进行模拟或者也可以根据企业的真实需要去设置，通过学生的参与去完成项目模拟。需要注意的就是根据企业要求的不同，网站建设的类型与要求也是存在差别的，可以对总项目进行分类细化，安排不同小组的学生去完成。比如，以“中职生的消费习惯为任务主题”，去进行市场调研，最后通过调研完成一份网上的调研报告，教师可以先选择相关的案例让学生进行参考对照，引起学生的参与兴趣，将以前学习过的网络市场调研的一些方法及步骤进行呈现，让学生做到心中有数。在项目完成过程中需要对学生进行分组，每组人员相同，各个组员之间的能力尽量做到互补均衡，组长由组员选出，教师指导学生项目完成中需要用到的以往的知识，然后小组成员通过合作去进行网络市场调研报告的制定。

（二）实施调研计划，汇报任务完成情况

小组成员根据布置给自己的具体任务去独立完成，对相关的资料进行收集整理。对学生消费习惯进行调研，需要先明确具体的消费心理以及消费水平、能力等问题，学生根据自己的需求去对网络调研格式进行掌握，小组成员沟通交流，达到互相学习的效果，制定出自己的学习及调研计划，教师为学生提供相关的资源，像一些比较典型的案例或者有关的课件等，让学生可以有的放矢地去完成自己的任务。在市场调研的过程中需要结合传统与网络两种途径，确保问卷的科学性，对消费者的类型进行划分，对其消费行为进行具体分析，确定网站的类型与规模，对网络平台的各种有用资源进行整合，最终完成策划方案。让学生能够对教学中实际的知识与技能要求有一个明确的理解，进而掌握其中的知识，在实践中去体会网路营销教学的乐趣，提升学生自主解决问题的能力。

（三）对项目进行评价

项目完成之后以小组为单位进行成果展示，小组与小组之间进行评定，选出优秀的部分与需要改进的部分，实现项目的完善。选出小组中认为最好的，教师对每一个小组的任务完成情况进行具体评价，指出哪些地方是比较优秀的，哪些地方还需要继续改进和完善，提出具体的修改意见。教师根据学生的项目完成情况能够掌握学生具体的学习效果，对后续教学活动的开展有很好的指导作用，而且对项目进行评价也能检验一下项目的合格度，积累教学经验，在今后的教学中设计出更多符合学生学习特点的好项目。在中职网络营销教学中应用项目教学法，改变了传统教学的传授方式，确立了学生的主体及中心地位，教师成为一个指导者的角色，而不再是单纯的知识传输者，对学生进行探索、解决困难的过程进行指导，让学生在提升学习成绩的同时，真正产生对网络营销的兴趣，从而变被动接受为主动探究，掌握正确的学习方法，做到举一反三、触类旁通。

参考文献：

［1］任晶晶.项目教学法在中职网络营销课程教学中的应用［J］.职业，2014（15）：73.

第15篇

大家好！今天站在这里，作为优秀信息员的代表发言，我深感荣幸。作为信息队伍中的一名新兵，我的每一点滴进步都离不开领导对我的关心，所以首先我要感谢领导的培养，使我能够在政治思想和业务素质等诸多方面逐步走向成熟和完善；我也要感谢团委全体同事的帮助。这是一个团结互助、热情上进的集体，在日常工作和学习中大家都相互支持、协作和配合，正因为有如此良好的工作氛围，我才能够不辜负大家的期望圆满完成各项工作任务，并能有创新和拓展。作为学校的一名普通的信息工作者，能够获得这样的荣誉对我来说是莫大的鞭策和鼓舞，我会在今后的工作中更加努力。

现在，我就向大家汇报一下本学期团委的信息工作情况：

一、领导高度重视，推动工作发展

校领导高度重视信息工作，多次在办公会上强调信息工作的重要性，在信息内容和信息报送等方面给予经常性的业务指导。校团委更是将信息工作作为一项重要工作来抓，要求各分团委、团总支必须重视信息报送工作，多次强调团的信息工作是共青团组织做好各项工作的重要基础。同时注意关心信息员的成长，并帮助解决了很多工作中存在的问题和困难，为我们持之以恒推动信息工作的全面发展提供了强有力的支持和保障。2006年9月至12月间校团委向上级团组织上报信息346篇，87篇被团市委网站采用，报送信息的条目和累计分值在学校和团市委的积分排名中名列前茅。

二、加强信息管理、规范信息工作

一是建立和完善信息工作制度，狠抓制度的执行和落实。

建立了信息积分通报制度，在每周的团委例会上通报向学校办公室、宣传部及团市委上报信息的数量及采用情况，在各院系分团委工作会议上通报各院系报送信息情况，并在校团委网站上建立积分排行，以此促进各单位对信息工作的重视和支持。

二是加强信息员队伍建设，保证信息报送的畅通渠道。

为了拓宽信息来源渠道，提高信息质量，校团委在各院系建立了一支稳定、高效的信息员队伍。团委工作活动多、信息量大，作为信息员，我主要起着联络、组织的作用，诸如撰写稿件等大量的具体工作，得到了团委几位老师的大力支持和配合，形成了全员办信息的良性格局。通过明确责任，分解任务，增强了信息工作的针对性，提升了信息工作的深度和水平。

三是拓宽信息交流平台，做好团的信息工作载体

加强网站建设，丰富《团讯》内容。充分利用“团旗飘飘”网站、《团讯》等宣传媒介，拓宽学习和交流平台，促进信息资源共享，加快信息流转，不断扩大共青团工作的覆盖面和影响力。

三、了解学生动态，及时准确上报

及时了解学生思想状况，全面准确的向校党委及上级团组织提供专题调研报告。本学期，在开展“返校学生思想动态调研”和每月的定期调研的基础上，结合敏感时期的特殊要求，有针对性地了解学生思想状况。针对十六届六中全会的召开、违纪事件、安倍访华、中非论坛等国内外重大事件，及时开展思想调研并在第一时间上报校党委及上级团组织，为科学决策提供可靠的实证参考。

四、追求信息质量，体现团委特色

在信息工作中，我们力求做到反映的信息有特色、有新意、有价值。能够结合当前工作热点有针对性地开展信息采集、报送工作。如以奥运志愿者工作全面启动为契机，报送了一批关于我校招募筹备工作及“志愿奥运服务月”的信息；学生社团联合会成立后报送了一批展示社团成果的信息；为纪念胜利70周年，报送了一批校团委及各院系开展的以为主题的丰富多彩活动的信息。这些信息的报送及时全面的反映了团委的重点工作，展示了良好的形象。

五、切实加强锻炼，提高写作水平

做好团的信息工作，关键在于建设一支高素质的信息员队伍，不断提高信息员的水平和能力。在平时的工作中，一是努力提高政治素质、业务素质和理论水平，增强信息工作者的责任感、使命感，永葆政治敏锐性，为信息工作的顺利开展夯实基础。二是具备一定的写作能力。这种能力不是与生具有的，是后天获得的。因此必须要求我们多读、多写、多练，同时做到脑勤、眼勤、手勤，多思考、多分析、多观察、多练笔。三要深入实际。要深入一线，参加多种活动，开展好调查研究，善于从调查研究中获取信息，提高工作水平。四是了解一定时期的信息动态，掌握工作重点。要有写作敏感性，善于从平常普通的事中，发现信息线索，善于从人们最关心的热点问题和急切回答的疑点中，找到切入点，从而写出好的信息来。

总结上半年的信息工作，我们认识到：虽然取得了一定成绩但仍存在着很多方面的不足——比如上报的信息中，动态性的信息比较多，综合性的信息比较少；一般化的常规的、开展活动的信息比较多，就活动论活动，就事件论事件，缺乏对事件的深刻地分析与挖掘，理论性与综合性不足，另外，对解决共青团工作中的一些重点、难点问题有一定启发性和借鉴价值的信息也比较少。信息工作不能只做“传声筒”、“打字机”，要着眼长远、开拓创新，真正成为“智囊团”，为领导决策提供科学依据，发挥不可替代的重要作用。因此，在这方面我们的工作还有待改进和提高。

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