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第四季度销售工作计划
一年之计在于春,一日之计在于晨。
时间的年轮又转了一圈,现已是20xx年最后一季度了。为了年终的工作更有方向和目标,让工作更有效率,因此在整合本季度工作的基础上制定了本季度的工作计划。
一、市场及行业分析
行业分析:处在金融市场逐渐发展的今天,作为国家层面大力支持现货投资同样面临市场前期的争议和讨论。有投资者对投资现货怀疑,想做投资心理却又担心。担心是因为惧怕风险,惧怕的原因是源于无知。换句话说,投资者对“炒现货”这种在国内兴起的投资品种的不了解。这就需要我们这类型公司的参与并多给投资者讲解,多做宣传,让投资者用科学的、理性的眼光看待现货投资,从而避免产生不必要的恐慌和担心。
市场分析:在国外已经发展成熟的贵金属投资市场,在国内还属于这个市场的导入期,但是,才经过短短几年的发展,发展的速度却是惊人的,但是,暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康发展,在交易所主导下如何引导和规范发展具有极其重要的作用。怎么做到规范发展,引领贵金属市场的繁荣、稳定,还需要所有从业人员共同努力,等到大家都熟悉现货投资市场,并参与到其中获得巨大收获的时候,很难说可能会出现全民炒现货的现象。
竞争对手分析:市场正处在高速的发展期,各大平台运用不同的促销活动,直播间和金商城来宣传和推广,竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户,真所谓无孔不入,各种奇招妙招尽出,然而市场资源进入一个淘金的状态,我们只有通过员工的不断努力,公司提供不断的支持才能在这个市场站稳脚跟,加上不断的创新意识,继而做大做强。
二、销售目标
在未来的3个月中,首先园区公司员工刚刚起步,是公司整体发展方向的一年,未来3个月中,我部门会通过各种营销渠道,以“量变引起质变”为中心,大量做好根基,一层层的开出客户,并不断创新开发业绩,现制定未来3个月的销售目标如下。 十月开户3,入金量20万元人民币。
十一月开户5,入金量25万元人民币。
十二月开户8,入金量50万元人民币。
三、营销计划
营销计划分三个阶段完成,最终的目标是要在年底拿个好成绩回家过好年,并不断以培养员工往上走,发展成为市场人才为目的,逐步完成销售目标。 (1)长期计划:让自己以及手下员工达到理想的薪水状态,重点在业余时间培训专业
知识以及简单分析技巧,令其可独当一面。
(2)中期计划: 不断补充人力资源,从一个员工争取扩充到10个以上,10个人中
培养三个主管,销售额翻番。
(3)短期计划:完成本季度的销售目标。
四、营销策略
为了完成制定的销售目标,我部门会采取多元化的销售策略,充分发挥每一位员工的自身优势,除了部门统一安排工作以外,根据每个员工的偏好进行侧重培养。
(1)业务策略
A)周策划:对每位员工每周进行自我制定计划,并加以监督与辅助。
B)日策划:每天检查工作进度,并作出审评和分享。
C)猎鹰策划:发展每一个已成交的客户作为业务员的合作伙伴。
(2)广告宣传策略
通过各大免费网站宣传平台产品,加大客户对投资的接触性,正确引导投资者的方向。(论坛,财经网站,手机APP评论)
(煤炭市场营销部)
第一部分2021年上半年工作总结
市场营销部自5月份成立以来,以公司煤炭产品销售经营效益最大化为原则,配合煤炭经营分公司全面做好资源、产品与市场匹配工作。工作总结如下:
一、成立党小组,以党建引领推动市场拓展
在中心党支部的引领下,部门及时成立党小组,加强党小组建设,树立党建工作与业务工作“互融互促”的理念,一是通过划分部门市场组与效益组积极推动落实党小组工作部署,把党建工作成效转化为业务拓展活力和提质增效再提升实力,以党建引领推动市场拓展与公司品种煤增量增效行稳致远。二是规范和建立党小组内页管理制度,对标示范、打造标杆,发挥党员先锋模范作用,建立“党小组+特色业务”工作模式,提升党小组工作能效,营造争当先进良好合作氛围,实现党建与业务的“互融互促”。
二、建章立制,各项工作有序开展
为了保证新成立的市场营销部各项工作有章可循,有据可依,市场营销部依据中心相关管理办法并结合自身实际,在广泛征集意见的基础上开展了以下工作,一是根据公司及中心定编定员指导意见,充分根据部门业务特色明确各岗位业务职责,编制了《市场营销部岗位说明书》;二是为营造竞争有序、积极向上的工作氛围,培养员工敬业精神、团队合作和服务意识,施行“激励先进、”的价值引导导向,促进部门工作成效稳中有升,依据《煤炭经销中心 2021 年员工绩效考核管理办法》指导意见,坚持“公平、公正、透明”的原则,结合市场营销部工作实际,制定了《市场营销部绩效考核管理办法》,为部门各项工作开展提供制度保障。
三、开拓市场,提升公司品牌效应
2021年5月6-9日,公司副总经理王伟组织经销中心、洗选中心相关业务人员赴广西协助煤炭经营分公司广西办事处开展煤炭市场走访调研工作,开发下水原料煤市场。本次调研集中走访了华谊能化钦州化工、靖西天桂铝业、广西盛隆冶金、国投钦州电厂、国华北海能源等五家企业,建立了沟通渠道并达成了合作意向。
针对韶钢开展第二批备煤试烧工作,受疫情影响,韶钢公司接货后,未能参与现场试烧工作。通过网络视频及线上沟通,每日跟踪现场写实情况,及时沟通了解客户需求,做好神东煤试烧全过程跟踪,加强与客户效益分析论证,实现提质增效,确保神东煤的品牌效益。
四、分析效益,进一步优化销售方案
根据长协价销售量与现货价销售量,进一步分析神东商品煤质、量、价对神东经营效益的影响。
1.价格情况分析
2021年1-5月份,CCI5500动力煤指数总体运行区间639-895元/吨,平均767元/吨。集团年度长协价动力煤(5500K)平均挂牌价格区间569-614元/吨,平均587元/吨,较CCI5500动力煤平均指数低32(2月份)-308(1月份)元/吨,平均低179元/吨。
2.现货价与长协价销售分析
2021年1-5分月,神东自产动力煤现货销售比例8.5%-28.5%,现货销售平均比例17%,较年初计划增加2%,结合现货价和长协价分析,月度现货价煤量销售比例不均衡,现货价煤平均售价较长协价煤售价高约166元/吨,与实际价差低约13元/吨,按1-5月份销售煤量测算(499万吨),公司效益损失6487万元。
3.神东动力煤产量变化分析
2021年神东自产动力煤超量-54-38万吨,平均增量12万吨,超量比例-7.9%-5%,平均0.3%,神东组织生产中一月和五月动力煤月度超量比例3.8%和5%,实际销售中现货价销售比例完成11.4%和12.6%,未达到协议要求比例15%,超量部分均采用长协价结算。
第二部分2021年下半年工作计划
一、深入市场调研,了解行业产业发展
为进一步推进煤炭市场分析管理工作的开展,促进煤炭经销中心生产销售“两贴近”措施落地,同时完成集团课题《陕蒙煤炭核心区煤炭资源流向分析及外购煤定价机制研究》、《商品煤质、量、价及运输路线对神东经营效益的影响》两个课题相关基础资料数据,煤炭经销中心拟计划组织对集团一体化运营中相关业务板块进行调研,主要调研煤炭铁路运输线路(10条铁路线:包神、神朔、朔黄、大准、甘泉、塔韩、新准、准池、黄万、黄大)、港口(黄骅港、天津煤码头和珠海煤码头)、经营分公司以及重点客户等进行调研。对市场进行调查分析,根据调研结果细分市场,反馈市场需求,制定定制化产品需求,配合煤炭经营分公司开拓产品市场,发挥好生产与销售的纽带桥梁作用。
二、建设市场信息平台,实现效益智能分析
目前神东煤炭集团企业内部智能化、信息化发展建设较为迅速,但是没有与市场对接的信息平台,对行业以及相关行业的市场信息量较少,信息更新及时性较差,缺乏市场信息平台来支撑市场发展研判决策,为了加强市场信息管理,提升市场竞争力,拟计划建设市场信息平台,将营销工作嵌入煤炭生产、管控、采购、销售、应用的全生命周期,同时通过信息平台关注发电、钢铁、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相关行业煤炭用量,为进一步分析神东煤炭供应提供信息支撑。
三、建立用户档案,充分掌握用户需求
根据ERP数据库筛查,共有用户数量800左右,目前已梳理出2品种煤用户数量201。通过天眼查、企查查等平台进行基本信息收集,对神东自产商品煤用户进行调研及建档,了解用户需求,征集用户意见,与用户建立沟通机制,实现长期合作的目标。
对客户满意度进行调查和管理。按组开展华中、华东、华北、华南用户调研工作,形成用户用煤数、质量需求及公司品种煤产量、营销可行性报告。编制月度用户调研计划,收集整理用户期望,消除用户抱怨,建立供需良好关系。
四、业务能力提升培训
结合内部培训、外部委培、对标学习及员工自学等方式,全面提升综合素质。
1、内部自培。根据成员原业务组织对内部成员每周组织一次集中培训,培训初期重点是对矿井开采工艺、煤质情况、接续和产量情况;选煤厂方面重点培训洗选工艺、煤质指标、产品结构等。
2、外部委培。针对外部市场环境,部门成立初期对市场需求及行业发展信息知识匮乏。联系北京矿大、徐州矿大组织进行集中培训,根据岗位设定,开展针对性技能提升培训学习。
五、科研工作
针对市场形势开展技术创新,细分市场,开发煤炭产品清洁利用途径,提高资源化利用和产品竞争力。首先重点跟踪已立项的项目跟进,同时根据年度工作中发现的新问题组织申请2022年立项。
六、开展效益分析,提出合理化建议
开展运输路线效益分析。从运输路线、各条运输路线之间的关系、铁路分段运距及运费、铁路方面相关政策方面进行全面分析,形成神东自产煤销售最佳运输路线方案。
开展煤价效益分析。从近三年商品煤售价、长协价与市场价销售比例等方面进行分析,与煤炭经营分析协商神东自产煤最佳销售模式。
问题的提出
新年开始,某农化有限公司总经理又开始着手制定新年度的工作计划了。作为该计划的重要组成部分,市场运作与销售方式面临新的挑战。
他心里有数,分别征询几位董事特别是韩董事长的意见。董事长谈了个人意见,他要求最好能彻底改变当前赊销的做法,转向现款现货的销售模式。该公司是一家进行农药制剂加工企业,改组将近三年,近三年销售额基本在1200万元左右徘徊。该公司有10余个农药制剂品种,主要用于小麦、水稻等农作物病虫草害防治。当今农药市场,农药制剂的销售模式基本为销售。该企业一直沿用这种销售模式,每年到头都有大量退货,货款难收,产品库存也不少,企业经营质量较差。这也是董事长要求总经理转变销售模式的主要动因。根据董事长的意见,马上把销售部的部长叫到办公室研究办法。销售部长很坦率地交换了自己的看法,他认为,公司马上实施现款现货销售尚不成熟,有几个方面的理由:
1.公司缺乏品牌影响力,还没有取得用户及经销商的普遍信赖;
2.产品缺乏竞争优势,我们有的人家都有,价格上还比别人高;此外,也没有鼓励经销商的销售政策;
3.销售队伍老化,年龄偏大,观念守旧,如果实施现款现货会遇到很大的阻力;
4.公司十分缺乏宣传推广活动,现在的市场基本上是靠改组前的老客户来维持,新办市场开发几乎是空白。
5.如果强制性推行现款现货的销售模式,公司业务可能显著滑坡。
总经理觉得销售部长的分析符合当前公司现状,但是,董事会的意见是明确的,只有执行。作为总经理,他也想做现款现货进行销售,这样一来,他烦心的事情可能大幅度减少,可以把精力更多地转向新产品开发和企业管理。面对这样的局面,他怎么办好呢?
问题的解析
通过以上材料提供的信息,我们可以对该公司的经营相关情况有初步的解读,通过对其情况的分析可以寻找解决之道。
该公司年销售额是1200万,月均销售额不过百万,属于小型企业;
经营农药的产品附加值不是很高,因而利润率有限;
公司缺乏品牌影响力,还没有取得用户及经销商的普遍信赖,因而销售不畅;
销售队伍素质底下,因而开拓执行能力不强;
公司由于产品销售没有竞争能力,只有通过给客户赊欠才能让客户帮助销售一些。由于是赊销,因而资金回笼速度缓慢,资金周转率低下;同时客户会以各种借口赖帐和不负责任地随意退货,这样进一步导致企业的利润率下降。因此公司由于现金流的贫乏和效益的低下缺乏扩大再生产的能力,所以无力推广、无力聘请高素质员工,形成了经营的恶性循环。
公司为了摆脱不利局面,准备转为现款交易。如果能够达成目的,那么公司就会消除资金短缺的困扰,进而有能力进行产品改进、品牌推广等,使企业经营渐入佳境。但是怎样能够说服经销商们呢?
问题的解决
厂商双方能够进行交易的前提是彼此确定了一揽子的合作条件,当厂家单方面想更改其中的一个条件时,必然破坏了双方的利益平衡,能够保证合作继续进行的办法是,在改变支付结算方式时,同时调整其他的合作条件。
以往的合作基础是厂家借助经销商的资源进行销售,作为回报给予其授信额度,那么现在要取消赊欠,导致经销商资金压力增大,必然要给予经销商以其他方面的利益。
由于该产品价格高于同类产品,因此经销商的加价空间相对较小,有必要通过销售返利来激发他们的积极性。在开始实行现金进货的销售政策后,首先要清理原来的货款,为了顺利进行,可以对最后一批货款给予返利。在客户第一次现金进货时,可以根据额度的不同考虑给予相应的奖励。
现金进货后经销商的资金压力陡然增大,他们迫切要求提高产品的销售速度,而惟有通过市场支持,进行适度有效的推广,才能达到这个目标。这种销售模式下的推广,以终端和地面推广为主,推广的资金可以根据对方销售金额给予一定的比例。同时还可以根据需要设定不同的促销方案,对渠道成员进行间歇性的刺激。