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大家好!
今天,我本着检验、学习、提高的目的,参加中方项目部副总监职位竞聘。不管成功与否,我觉得都是我最大的幸运和机遇。在此,我要感谢董事会提供的宝贵机会,感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导和各位同事,是你们给了我无比的勇气和信心。
一、我的基本情况
本人叫*,1975年11月出生,1998年毕业于北京大学应用文理学院。毕业后曾就职于北京能通集团和北京大兴房地产开发有限公司,2000年10月加盟____集团旗下子公司——怀化__物业管理有限公司,从一名普通管理员成长起来,历任发展部副主任、主任、总经理助理,后因工作需要,本人于20*年4月申请调入房产公司中方项目部工作,在公司领导的信任和同事们的关心支持下,先后担任综合处主任、地产事业部开发处主任等职。
二、前段时间工作总结
我的专业是房地产开发与物业管理。记得刚加盟__时,我被分到__物业公司(以下简称__)工作。两年半中,我从最基层做起,同其他管理员一道站过岗、巡过楼、收过费、挨过批。一年多时间励炼到主任级,负责管理部和发展部的日常工作。在全员的共同努力下,__由国家三级资质顺利升级为国家二级资质,公司并被评为物业管理优秀企业,个人也被评为“市物业管理先进工作者”。
在__做到总经理助理后,我决定放弃物业管理业,投入我最喜爱的房地产业,20*年4月,我申请转入房产公司中方项目部工作。面对更为繁重的工作任务,我尽自己最大之能,积极参与中方生态城项目规划建设方案的研讨,参与《中方生态城项目建议书》的编写工作,并撰写了《中方生态城城市基础设施项目可行性研究报告》、《衡山坊小区项目可行性研究报告》等。20*年底,在公司领导的正确决策下,成功地实施了“锦绣中方·桃花源”的认购活动。
回首五年来的工作,成功固然可喜;但失败的教训,是不能忘却的。这主要体现在工程管理知识的匮乏,在实际工作中,没能更好的为部门排忧解难。失败的教训,既是今后前进的动力,也是自身潜能尚未充分挖掘的体现。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在不断追求中完善自我,在拼搏奉献中实现价值。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到董事会的要求,但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人生追求、自我提高的体现,也使我有机会进一步服务公司。
在具体工作中,我将以“三个服从”严格要求自己,以“三个适度”原则与人相处。“三个服从”是个性服从全局,感情服从原则,主观服从客观。切实做到服务不欠位、主动不越位、服从不偏位、融洽不空位。“三个适度”是刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较;冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处。做到对同事多理解、少埋怨,多尊重、少指责,多情义、少冷漠。力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
1、摆正位置、当好助手。副总监肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助项目部总监根据集团公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动员工积极性,与员工打成一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总监反馈员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为员工服务”的原则,做好协调工作。与项目部全体员工,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。
2、抓好员工执行力。工作是做出来的,而不是想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
3、抓好项目营销工作。认真分析现状,就分管的工作制定出详细的计划,明确目标,强化营销观念,制定项目营销的中、长规划,加强销售队伍建设,加快营销方式创新,以适应房地产业发展的新形势。要在现有组织架构的基础上,简化内部流转程序,提高内部流转的自动化,提高工作效率,降低经营成本。
4、在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析客户的需求,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,以项目变现为根本要求,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。
大家好!在这个冬意正浓的日子里,在这个春节即将到来的日子里,我来参加公司租赁顾问的竞聘感到非常的激动。首先对多年来大家对我的关心与帮助表示衷心的感谢,在新春佳节到来之际,祝愿在座的各位及您的家人身体健康、工作顺利、万事如意!我叫__,今年__岁,大专学历。我于______年进入本公司从事房地产销售工作,__年底通过竞聘当选为销售主管;__年至今负责新写字楼的租赁工作。
下面,我分三个部分向大家介绍一下本次竞聘情况:
首先,我具有丰富的工作经验。从工作到现在我已在房地产公司工作了近三年,三年来销售工作使我对房地产的市场行情比较熟悉。同时,我有一年的租赁工作经验,对中关村的区域特征,大厦的各项软硬件设施都非常理解,并熟悉相关的政策法规和大厦的租赁流程及岗位职责。所有这些为我下一步的工作奠定了坚实的基础。
其次,我具有较强的组织协调和管理能力。组织协调和管理能力对一位租赁顾问来说非常重要,一位不懂组织协调和管理的顾问将很难在本职工作上立足,而我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐、有序的氛围中展开并完成。同时,一年的租赁工作的从事使我对组织协调和管理工作有了更为深入的认识,对如何做好这项工作也有自己独特的见解。
再次,我具有较强的团队合作精神。我热爱本职工作,喜欢团结同事一致把工作做好。我深深地懂得相互协调、相互帮助对完成工作的重要性,在实际工作中,我也是这样做的。
在这里我也要把我自身存在的不足展现给在座的各位,主要就是,我从事管理性工作较少,缺乏管理经验,对管理认识的高度和深度还有待于进一步提高。再就是,我今年刚刚__岁,在处理棘手问题时候不是很老练,在处理复杂问题时易犯年轻人毛躁的毛病。
但是,请在座的各位放心,在以后的工作中我会刻苦努力,向周围的同事学习,向老同事学习,学习他们好的工作方法和管理经验,并不断向书本学习,向实践学习,争取在最短的时间内提高自己的管理能力。同时,在处理复杂问题时,一定要平心静气、保持清醒的头脑,先理顺各种关系再采取行动。
通过一年的租赁工作的开展,我认为租赁顾问决定着租赁__x的工作业绩,关系到公司的发展,租赁顾问的职位不是名誉与权利的象征,而是一种责任,一种为公司为客户做好服务的责任,这项工作不仅要求从业人员具有扎实的专业知识和较强的交际、协调能力,更为重要的是一种把工作当事业的精神状态和认真负责的工作态度。同时,我认为做好公司的租赁工作应做到以下几点:
一是耐心细致的做好服务工作。做好服务是做好本职工作的最基本要求,没要好的服务就没有稳定的客户群体。在以后的工作中,我将认真做好服务工作。在接待客户时,一定要做到微笑;在为客户讲解楼盘情况时,一定要做到耐心、细致;在协助发送、接受邮件时一定要做到及时。
二是提高职业技能,向客户传达准确的信息。作为一名租赁顾问不仅要熟悉租赁知识和国家的各项方针政策,还要熟悉公司的各项租赁政策和公司各租赁楼盘情况,只有提高专业技能才能为客户提高准确的租赁信息,为客户提高好的服务,让客户满意。
三是积极跟踪,力争使每一项业务成功。在做工作时要认真负责,明确职责,紧跟每一项业务,坚决杜绝服务一次不管不问的现象发生。
本文摘要:这一行是服务性行业。无论做那一行也好,自身的心理素质高会给客户看起来是完全不一样的。这样一来也可以提高我们公司的业务水平... xxxx年一月十一日到增城市xxx豪园。这个大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事务。在工作当中我选择第一时间完成任务,在人际关系当中我选择部门与部门之间相互沟通合作,将工作做到最高效。以保证我们xxx房子的质量。
我的职位是客户助理,工作内容主要是验楼,收楼,跟工程。对于,怎样跟工程就是去验楼那时,主要针对“业主”对房子提出的工程质量问题,下单去装修公司或腾越公司,给保质期未过的公司派施工师傅上门去维修。这样的维修最重要就是要及时跟进,完成任务。这样一来“业主”才感觉到我们xxx的,“五星级的服务”态度。因为,对于这份工作的性质来讲就要及时把工程质量问题做到最好,以提高“收楼率”和“物业管理费”的收取。客户助理这个职位主要是针对以上的内容。
其次,特别在xxx这个大家庭里面工作每位员工都要不停地提高自身的心理素质。因为,这一行是服务性行业。无论做那一行也好,自身的心理素质高会给客户看起来是完全不一样的。这样一来也可以提高我们公司的业务水平。
再次,我们内部的员工还要熟读物业服务手册。这是公司最基本的要求,熟悉物业服务手册里面的内容以提高我们物业管理中心的业务能力。以提高我们的服务质量,体现出xxx的,“五星级的服务”态度。
最后,请领导批准我入职xxx这个大家庭!