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中图分类号:F372.91 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2011)032(C)-0114-01
一、工会工作对供电企业班组建设的促进作用
(一)班组建设的基本内容符合工会工作内容
班组建设的基本内容有班组基础工作、安全、技能、创新、民主、思想、文化以及队伍工作的建设八项内容,这和企业的工会工作的基本内容大致相同。作为一个供电企业,其工会工作的主要目标是,始终围绕供电企业的生产经营活动,保护企业全体职工的正当、合法权利与利益,针对供电企业的劳动关系进行有效协调,促进和谐供电企业的建设,推动供电企业持续、健康、科学发展。
(二)创建“职工小家”为班组建设建立平台
创建“职工之家”是企业工会工作过程中充分凝聚职工人心、激发他们的聪明才智,组织他们为企业的快速发展积极贡献的良好平台。班组的“职工小家”是一个企业“职工之家”的关键构成部分,企业的班组建设工作务必和创建“职工小家”活动有机结合在一起。并且在创建“职工小家”的同时积极融入企业文化中去,举办各种形式的活动,同样促进了班组思想以及文化的建设工作。
(三)工会组织具备比较强的协调功能
工会工作有着非常良好的群众基础,从而使得工会工作具备很好的协调作用。正是因为这种协调作用,能够使得企业的工会和行政开展顺畅的沟通与协商工作,以获得非常默契的配合和强有力的支持。班组建设工作是一项比较复杂的系统性工程,企业的工会组织无法包办班组建设的所有工作,所以应当构建满足供电企业要求的组织体系,使得各个相关职能管理部门能够实行分工负责,配合协作、各司其职的原则,比如各个相关职能管理部门根据业务分工以及管理需要,制定与班组建设管理的相关各项工作制度、规范、标准,建立健全工作考评体系。而分工负责也绝非之前的那种多头管理的方式,务必切实发挥工会的协调、沟通、桥梁的功能,凡是牵涉班组的相关制度、措施的制定与实行,应当事前和所设置负责班组建设的工作小组进行沟通与协商,并且实行会签的制度,以进一步对班组的建设成果加以巩固。
(四)工会组织有牵头的能力和经验
前些年中国国家电网声势浩大地实施了“节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线” (三节约)活动,在此次活动中牵头的正是工会,并由其负责归口管理工作。获得极大的成功,从而使得工会工作更加有声有色。企业的各级工会组织主动为“三节约”活动提供有效平台,努力促进“三型一化”班组以及“三有两型”职工队伍的创建工作,将“三节约”活动有效融入“六比”、“党员红旗岗”、“青年文明号”、“合理化建议”以及 “岗位建功立业”等活动中去,还通过有机结合那些深受职工群众喜爱、丰富多彩的文化活动,让广大职工群众在参加“三节约”活动过程中,不断提高自我认知、陶冶高尚的情操、从中获得乐趣。该活动的成功开展,为工会组织牵头开展活动提供了良好的经验,进一步表明工会组织有信心更有能力牵头搞好企业的班组建设各项工作。
二、怎样更好地发挥工会组织在班组建设工作过程中的牵头作用
班组建设工作的整体思路应当是:切实贯彻并执行中国国家电网公司有关进一步强化班组建设工作的相关文件精神与要求,以提高班组各项管理工作水平为中心,以提升员工综合素质为重点,以强化班组长水平建设工作为突破口,达到班组工作具体内容进一步指标化、工作基本要求更加标准化、工作基本步骤规范化、工作考核内容定量化以及工作管理更加制度化,努力将班组建设成为高效、安全、善于学习、人才济济、敢于创新、团结协作的优秀团队。根据班组建设工作的整体思路,具体包括以下三点:(1)编制一套满足电网企业要求的组织完善、管理明确、权责分明、科学有效的班组建设工作体系;(2)构建员工成长成才的学习平台以及员工提升自我价值的工作平台;(3)实现班组的总体素质、管理水平、合作能力、班组长水平、班组工作环境质量快速提升。
显然,该班组建设的工作思路反映了班组建设 “始终围绕中心”的工作原则,坚持以人为本的工作原则,求实创新以及分工负责的工作原则,并且为班组建设提供了样板、工作目标以及工作依据。企业的工会在班组建设工作过程中发挥了很好的牵头作用,企业应当根据该工作思路,并且在该工作思路的指导下,不断提高工会组织搞好班组建设工作高度的责任意识,切实搞好班组建设工作的归口管理以及责任分工等各项工作。
同时,企业的工会组织应当在班组建设工作的“牵头”方面创造出属于自己的工作特色,充分利用企业工会所具备的得天独厚的活动条件,从而使得企业的班组建设能够更好地融入到工会的各项工作中。比如班组建设工作紧密结合建设“职工小家”等,密切结合群众性的技术、经济、业余文化生活等各项活动,使得班组建设工作的活动内容更加丰富多彩。此外,工会组织还可以充分利用在评先工作过程中的主导地位,加大针对优秀班组以及优秀班组长的宣传力度,定期举办班组建设工作经验以及成果的交流会与会,对于在班组建设工作过程中的先进、典型给予表彰。
作者单位:华北电网有限公司廊坊供电公司
参考文献:
Key words: team construction;infrastructure management;"three-zero, three-standardization, five types of team"
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)32-0226-02
0 引言
班组建设是企业固本之基,强企之石。只有把班组建设工作搞好了,企业就会从基层凝聚起巨大的向心力和凝聚力,为企业安全发展、创新发展奠定坚实基础。为此,在班组建设工作过程中,一定要紧紧围绕“融入中心抓党建,贴近实际抓特色,推动发展求实效”的工作思路,创新班组管理模式,以本单位独具特色的班组建设理念,扎实做好班组管理工作,在基础管理、培训达标、民主建设、精细化管理和班组“争创”竞赛活动等方面,下功夫做好富有成效的工作,使班组的执行力、战斗力和创造力得到迅速提升。
但是,我们在看到成绩的同时,也不可避免地发现了其中的问题:因运销公司班组业务分类较多,受业务需要制约,班组建设不够均衡,齐头并进的态势还需加强;班组管理方面还存在薄弱环节或管理粗放现象;信息报送工作质量不高,个别班组上报信息无新意、不准确。在今后的工作中,我们将基于“三零、三化、五型”班组建设总体目标,秉承更加认真负责的态度分析和处理这些问题。
1 “三零、三化、五型”班组建设总体目标
2014年是公司“三零、三化、五型”班组建设的推进年。我们要认清形势,明确目标,勇于担当,深化改革,夯实管理基础,不断提升班组的执行力、战斗力和创造力,确保全面完成公司各项工作。
指导思想:深入贯彻落实集团和公司2014年工作会议精神,以集团公司“四五六”班组建设工作思路为指导,充分发挥部门职能作用,狠抓班组现场管理和精细化管理,扎实推进“三零、三化、五型”班组建设管理模式,为全面实现公司2014年煤炭营销目标助推加力。
总体目标:到2014年底,力争把公司班组建设打造成公司的亮点工程、特色工程,争当有创建特色的“标杆班组建设集体”;力争优秀班组达到班组总数的80%,良好班组达到班组总数的20%,彻底消灭不合格班组;推出一批在公司有影响的班组和班组长。
2 加强班组建设的有效策略
基于上述问题,笔者提出通过切实强化六项工作,着力实现“六新”目标的管理策略:一是切实强化基础管理,实现班组建设体系新提高;二是切实强化典型、标杆、对标作用,实现班组管理新突破;三是切实强化典型、标杆、对标作用,实现班组管理新突破;四是切实强化“五进班组”活动,实现计量工作新贡献;五是切实强化民主管理,实现凝聚力增强新进展;六是切实强化安全工作,实现班组安全管理新目标。
2.1 强化基础管理,狠抓班组制度建设 班组管理是企业最基础的管理,班组管理必须适应现代企业管理的要求。公司在班组建设中,将夯实班组的基础管理,抓好软实力建设作为工作中的重点,进一步完善了《营业室票据管理办法》、《预付款用户下量管理办法》等14项制度;并要求各班组严格按照“三零三化五型班组”创建标准和要求予以落实,稳步推进班组建设,使班组的计量工作逐步走向了精细化和现代化管理的轨道。
2.2 树典型、立标杆,以点带面,狠抓班组管理质量的提升 按照抓典型、树标杆,以点带面,推进班组建设工作的总体思路,2013年重点狠抓了三个装运中心“文明班组”创优达标工作,推出“优秀班组长”季永琴、蔡海燕、张亚亚等,为兵头将尾们树立了标杆和榜样,大大激发了各班组长、各班组间争创的积极性和热情;同时,结合全员轮岗实际,规范班组计量、收费管理,开展“导师带徒”活动,促进职工业务交流,进一步提升全员的综合业务技能,塑造廉洁从业、一专多能的岗位能手。
2.3 学先进、搞培训,狠抓班组精细化管理的提升 为提高班组精细化管理水平,增强基层班组长管理和解决实际问题的能力,公司要求各单位(部门)每月定期召开班组例会,进行班组工作考评、总结、交流和学习;同时,还结合煤炭销售网络为基层班组搭建学习、实践的网络平台,不断提高班组长、班组成员的思想道德、科学文化和专业技能水平;在公司组织全体计量员开办了四期“计量员岗位技能业务知识培训班”的基础上,公司工会又围绕形势任务、业务流程、制度标准、网络、计量操作等内容自主开展了计量员培训班三期,进一步强化了班组建设的工作基础,提高了班组精细化管理水平和整体素质。
2.4 以活动为载体,激励员工对标,狠抓全员工作能力的提升 班组是企业实现发展目标的基础。为了促进班组员工岗位成才、争先创优,提高业务技能。公司针对各中心班组情况,在基层班组中认真开展了争星夺旗竞赛活动。激励助推班组、积极开展“对标”活动,兑现班组长津贴、班组建设奖金和年终先进评选,使公司各项激励机制得到了进一步的贯彻和落实,班组创先争优意识和服务用户意识不断提高,正能量得到了充分发挥。
2.5 加强民主管理,狠抓班组凝聚力的提升 班组就是职工的“小家”,只有融入关爱理念,营造和谐氛围,才能增强班组凝聚力。一年来,公司始终关心职工生活,为各中心营业网点更新办公设备和设施。联系厂矿为营业员办理饭卡和提供单身宿舍,解决职工在工作期间的饮食、取暖和住宿等问题。公司工会先后组织开展了“冬季送温暖、夏季送清凉”、“金秋助学”、“员工体检”、“七一文艺汇演”、“用激情来迎接会战”拓展训练等活动,使大家感受到了大家庭的温暖和组织的关怀;同时,从实际出发,有计划、有重点地履行文明公约,用员工道德规范和企业道德规范引领员工积极开展“做文明有礼运销人”活动。一是发扬民主,建立班务公开制度;二是实现文明管理,履行文明公约;三是建立员工活动室,配备活动器材,如毽子、跳绳、跳棋、象棋、兵乓球拍等,征订报刊杂志15份;四是加大宣传工作力度,建立了装运中心企业文化长廊,全方位、多渠道弘扬企业文化;五是开展合理化建议,设置职工与客户合理化建议、意见箱;六是抓好效能建设,建立经济安全联防体系,教育员工珍惜岗位、廉洁从业;七是落实纪检监察工作,杜绝违法违纪案件发生;八是创新班组绩效考评机制,坚持公平、公正、公开的原则,实现班组团结、文明、和谐,为创建工作保驾护航。
2.6 加强安全管理,狠抓班组安全生产目标的实现
一、提高领导认识,明确新形势下抓好班组建设的重要地位
一要充分认识班组是铁路企业管理的细胞,是铁路安全生产工作的第一线,是管理链条中的实施终端。二要明确班组建设必须“围绕一个中心,坚持一个指针,突出两个重点,推进三个工程,实现五个提升”的工作标准,这也是工会组织在加强班组建设中充分发挥作用的基本工作思路,即:紧紧围绕路局安全生产这个中心,坚持“科学发展、以人为本”为指针,突出全面提升职工队伍整体素质和全面提升路局核心竞争力这两个重点,努力推进“主人翁行动”工程、“职工素质”工程和“合理化建议创新”工程,实现班组管理水平、班组成员素质、班组工作质量、班组生产效率和班组创新能力的新提升。
二、深入沿线调研,设制“艰苦系数”促进班组建设新内容
通过深入沿线调研思考,应该创新设制一个没有任何单位的“艰苦系数”来促进班组建设,改变以往对班组建设只设一笔一次性的经济奖励。“艰苦系数”决定职工的一系列重要利益的分配,如艰苦津贴、分房、升级、职称等待遇,并具有“终身”效用。这个“艰苦系数”与班组所在艰苦地区的类别有关,艰苦地区分一、二、三、四、五、六类,地区越艰苦,“艰苦系数”越高。而“艰苦系数”的获得与否必须与个人的工作业绩有关,也就是与本班组建设的内容有关。如何设置“艰苦系数”,需要作进一步的调查研究。这样,让在艰苦地区工作的职工“有更多的想头”,从而真正调动班组职工的工作积极性,促进班组建设质量的提高。
三、强化激励作用,合理打造“艰苦系数”的终身优惠功能
“艰苦系数”的创造和确立,是一项需要精细调研的繁重的系统工程。首先它是一个“系数”,数值的大小反映“地区艰苦类别”和“工作业绩”,只能在路局管内使用,并与职工今后的分房、升职、升级、医疗补助、困难补助等重大利益挂钩,具有“终身优惠功能”,其次“艰苦系数”的获得是职工本人为铁路做贡献的“应有回报”,它必须充分反映职工本人在艰苦地区的工作业绩和杰出表现。同时还要延伸“艰苦系数”的惠及范围,以增强“艰苦系数”的激励功能。
在设置中,要把“艰苦系数”与班组“完成任务好、基础管理好、道德素质好、业务技能好、攻关创新好、守纪安全好、团结文明好”等内容挂钩考核,深入开展争创最佳班组和争当最佳班组长的竞赛活动,在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮,激发班组做一流工作、创一流业绩的积极性。
四、强化制度约束,把沿线班组建设工作推向新的发展阶段