移动实习工作报告范文

前言：我们精心挑选了数篇优质移动实习工作报告文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。

“折旧岁月，增值人生”

这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知，再从认知到感悟.每天，我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝，但是，在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.

“先做人，再做事”

在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时，我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得，在新的工作岗位上，我们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先，只有做好了人，才能做好事.

“活到老，学到老”

实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不可能有太多实质性的工作交给我们来做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩，通过观察别人来自己学习。

第2篇

最近，一些地区来函询问，应该如何执行今年四月二十四日，国务院办公厅转发的国家人事局、国家劳动总局《关于西藏干部、工人离休、退休、退职工作中有关问题处理意见的报告》（〔1982〕36号文）。经研究，现对有关问题答复如下：

一、〔1982〕36号文转发的《报告》，原则上只适用于在西藏办理离休、退休、退职的职工。但是，对于曾经在西藏海拔三千五百米以上地区工作累计满十年以上的职工，以后调到其他省、市、自治区工作，就地退休的，其退休费标准可执行《报告》第一条的规定；在〔1982〕36号文以前已经退休的，也可自文件下达之月起，由发给退休费用的单位改按《报告》第一条的规定发给退休费，文件下发以前的时间不再补发退休费。退休费总额不得超过本人原标准工资。

二、〔1982〕36号文之前，已经在西藏退休安置，并且一直由西藏支付退休待遇的退休职工，其退休待遇的变动问题，由西藏自治区决定。

第3篇

文物是不可再生的文化资源。文物普查是县情县力调查的重要组成部分，是确保历史文化遗产安全的重要措施，是我县文化遗产保护的重要基础工作。开展文物普查，全面掌握不可移动文物的基本情况及其生存状态，将为准确判断文物保护形势、科学制定文物保护政策和中长期规划提供依据；为构建科学有效的文化遗产保护体系、落实国务院提出的2010年初步建立比较完备的我国文化遗产保护制度提供依据。

开展文物普查，对于培养锻炼文物保护队伍，提高我县文物保护管理水平，增强全民文化遗产保护意识；对于进一步继承和弘扬中华民族优秀传统，充分发挥文物在建设社会主义先进文化、构建和谐社会中的作用；对于整合国土资源、促进国民经济全面、协调、可持续发展，都具有十分重要的现实意义。

二、普查的范围和内容

此次文物普查的范围是我县境内地上、地下、水下的不可移动文物，其中包括古遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺及石刻、近现代重要史迹及代表性建筑和其他等六大类文物。

普查以调查、登录新发现的不可移动文物为重点，同时对已登记的不可移动文物，包括各级文物保护单位进行复查，重新登记。根据普查结果编制普查档案和普查报告，及时公布本行政区域内的不可移动文物名录，并根据实际情况将其中重要的不可移动文物申报相应级别的文物保护单位。

三、普查的组织

为加强文物普查工作的领导组织，我县成立以政府分管领导为组长的文物普查领导小组，负责文物普查工作的组织和领导，协调解决重大问题。领导小组办公室设在县文化新闻出版和体育局，负责普查工作的日常组织和具体协调。各有关部门要各司其职，各负其责，通力协作，密切配合。

四、普查的时间与实施步骤

普查的时间

第一阶段：前期准备阶段（20*年4月至12月）

（一）编制文物普查实施方案。

（二）安排普查专款，购置普查相关仪器和设备等。

（三）参加上级举办的文物普查骨干学习班以及对抽调人员进行培训和实习。

（四）成立文物普查小组和办公室。

第二阶段：文物普查阶段（2008年1月至2009年12月）

（一）各普查队、组根据国家文物局下达的规范和技术标准对所负责地域内的不可移动文物进行现场勘查、测量、标本采集、绘图、拍照、录像等，认真做好文物数据和相关资料的采集和登记工作。

（二）及时整理、录入调查资料和信息数据，普查队负责人负责审定。

（三）普查数据、资料定期上报。普查队会同县级普查领导小组办公室向地（市）领导小组办公室每半个月上报普查电子数据、资料和普查进展情况报告。

（四）普查数据、资料的纸质文挡在野外调查结束后，以县为单元逐级上报。

第三阶段：综合结果阶段（2010年1月至2011年12月）

按规范要求形成普查工作的各项成果：

（一）对文物普查中采集的不可移动的数据进行整理、汇总、并逐级上报。

（二）建立数据库。

（三）编制文物普查档案。

（四）公布不可移动文物名录。

（五）编制普查工作报告。

五、普查的经费

普查经费由当地财政列入相应年度的财政预算，按时拨付使用。为开展和完成好我县的第三次文物普查工作提供经费支持。

第4篇

关键词：“互联网+”；计算机类专业；校企合作

1新形势下计算机类专业人才培养的建设背景

2015年，总理在政府工作报告中首次明确提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”明确了“互联网+”在战略新兴产业中的地位。

同年，教育部组织对现行的《普通高等学校高职高专教育专业设置管理办法》和《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录》进行了修订，颁布了《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》和《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2015年）》。在目录中明确了计算机类和电子信息类专业的范畴，计算机应用技术、计算机网络技术、物联网应用技术、软件技术、数字媒体应用技术等传统专业延续保留，新增了移动互联应用技术、信息安全与管理、移动应用开发、云计算技术与应用、电子商务技术等与“互联网+”产业升级密切相关信息技术专业。

“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化”，这是我国已经确定的长远战略发展目标。数据显示2015年网络服务创造的经济产值占国民生产总值的1-2%，达到0.8-1.2万亿元；到2020年将为3%，将达到7.6-8.2万亿元。特别是随着3G时代的来临和“三网融合”的大力推进，电子政务、电子商务和企业信息化的建设与发展，企业对高技能水平的网络工程师、网站管理工程师、网络设备工程师及网络安全系统工程师的需求量平均每年增长高达71.2%。预计今后的5年中，我国这部分人员的需求数量将增加2-4倍，整个行业的需求将达到80-120万人，未来的信息行业将成为中国的“金领行业”。

通过分析，移动互联网、云计算作为“互联网+”时代信息技术的重点和促进信息消费的核心产业，已成为我国转变信息服务业的发展新热点。以信息化为主导的高技能人才需求将进一步扩大。因此大力发展云计算、电子商务技术、移动互联技术、信息安全等相关专业，加大培养技能型人才力度，已迫在眉睫。这些专业的人才培养具有一个鲜明的共同特点，就是要培养掌握现代信息技术、具有创新精神和实践能力的信息工程技术人才。因此实践能力培养是当前计算机类专业人才培养的核心目标。

2高职计算机类专业人才培养现状及问题分析

目前我国开设计算机（电子信息）类专业的高等院校，特别是地方高职院校依然存在着人才培养体系重案例式教学、轻实践教学；师资队伍缺乏实践教学能力；实习基地建设严重滞后等问题。如何借助企业力量，行业优势，尽快培养出符合社会需求的信息类高级工程技术人才，已经成为当前计算机类高职教学的重点研究课题。

近几年，经过各界的不懈努力，高职教育计算机类各专业校企合作取得了明显的成效。对计算机类各专业人才培养模式提出有创造性和可借鉴性的方案。如保定职业技术学院的“四元素、五阶段、强实践”工学结合的人才培养模式，济宁职业技术学院“三模块、两段式”的人才培养模式，均对“产业+企业+专业”的校企共建专业模式进行了探索与推广，取得了较优异的成绩。但是，校企合作工作仍面临诸多现实困境。如：一些校企合作仍属于浅层次，只停留在相互参观、实训室设备采购合作等层面，进行专项合作和深度合作不足；计算机类的企业属于中小型企业，生长周期不稳定，有的企业在合作期会因经营问题而倒闭，有的企业项目团队流动频繁，均会导致合作终止或推进缓慢；同时，单一的信息化企业人员需求量不大，很难像营销类、物流类等商科专业寻求到稳定的实习岗位；校企合作缺乏长效机制和保障机制，法规制度不完善，没有硬性的管理和约束措施等问题。

通过问卷调查和对行业、企业专家等访谈，我们列出如表1所示的企业需求与高职院校在培养计算机类专业人才现状之间的差异。

从表中我们可以看出，一方面，企事业需要技术熟练、能及时解决企业的项目需求、既能进行网络维护、软件开发、信息收集，又爱岗敬业、吃苦耐劳的高素质计算机技术人才，但另一方面，高职毕业生高不成、低不就，找不到对口的工作岗位，没有明确的职业定位。

3“互联网+”校企合作改革思路与方法

3.1以大赛为推手，探索校企共建新型实践教学基地

从2008年开始，国家已举办“全国职业院校技能大赛”整整十年。在这十年里，计算机（电子信息）类专业赛项尤为突出，平均每年组织10个赛项，吸引近600所高职院校、1800名计算机类高职学生参加比赛，而在国赛之前的省赛、校赛，其参赛规模更大集训选拔时间更长，影响范围更大。职业院校技能大赛已成为高职计算机类教学组织的重要组成部分。

以2017年为例，46个分赛项中，包含了云计算技术与应用、信息安全管理与评估、计算机网络应用、大数据技术与应用、物联网技术应用等11个电子信息大类的赛项。按一个赛项一个合作企业来计算，通过教育部的层层筛选，就有十几个优质企业供高职院校选择。以安徽商贸职业技术学院为例，近几年，我院通过大赛平台与H3C网络通信公司、南京第55所技术开发有限公司、神州数码科技有限公司、新大陆科技集团等多家大赛技术服务商在赛前、赛后进行深度合作，以大赛为契机，对接相关专业岗位群、行业标准和企业用人要求。五年来，校企共建实训基地5个，校中企2个，教师工作站1个，网络学院2个。共获省级教学成果奖一等奖4个，二等奖9个，三等奖5个。校企合作效益初显成效。

通过技能大赛，高职院校只有主动对接优质合作企业，优化专业课程体系以赛促教，确立人才培养方向以赛促改，建立校内外实训基地以赛促建。三层联动，同步推进高职计算机类人才培养改革。

3.2推行校企联合教学，强化师资队伍实践能力

高职院校师资力量虽通过多年“双师”型师资队伍项目建设，各高校已初步形成既熟悉高职教学方法，又掌握高技能实践能力的师资队伍。但通过教育部门的相关教育培训很难满足电子信息类人才培养的师资需求。

一个团队的建设首先就要发挥领头人的作用，一个专业的师资队伍建设的优劣很大程度就在于专业带头人的任用与选拔，基于计算机类的行业需求，应推行“双专业带头人”管理办法，即在本专业各培养两名专业带头人，即一名校内教学型专业带头人和一名校外专家型专业带头人。从合作企业中遴选1名在行业中具有一定影响力的技g骨干作为专家型专业带头人进行重点培养。通过考察调研、技术培训、国内外学术会议等方式，不断提高专业带头人对本学科国际前沿知识、技术发展趋势、人才培养目标的总体把握，全面提高教学、科研和创新实践等综合素质，更新专业建设理念，提高专业技术服务能力，为专业建设服务。

推行“师企对接”政策，培养“双师型”骨干教师。依托“校中企”、校内工作室、应用技术协同创新中心等平台，建立教师实践能力培养中心，委派专任教师进入实践能力培养中心作为企业员工参与项目实践，提高专业实践技能和综合素质，如安徽商贸职业技术学院数字媒体专业依托芜湖电视台与江南梦工厂公司共建“校中企”影视工作室，把电视台正式项目引进到学校，由专业教师负责项目的实施，从而培养教师的实践动手能力。三年来，完成芜湖市人防办巡礼片、江南实验中学宣传片、康妮瑜伽广告片、田家炳实验中学宣传片、芜湖县检察院专题片，其中康妮瑜伽广告片已经在芜湖新闻频道播出，并作为院线广告在全市各大影院电影正式放映之前进行播放。通过校企共建影视工作室，企业找到了新的利润增长点，而本专业教师的技能和素养得到了锻炼，实践能力得到加强，也扩大了学院及专业在社会上的影响力，实现了双方互赢。

3.3建立三级联动的校企合作制度，探索校企人才培养新机制

建立“三级联动”的校企合作制度，一是学院层面应与政府有关职能部门、行业协会及相关企业共同成立计算机专业及专业群校企合作理事会，共同推进专业建设、课程建设、资源整合、师资培训等系统工作；二是专业教学团队层面应与技术研发部共建项目部，共同组织教学、实训，共同进行考核和评价，共同组织科研项目；三是专业教师层面应与企业技术员共建工作室，共同进行教学实施、技术研发、学生职业技能培养，充分发挥企业能工巧匠和技术骨干和学校专职教师的各自优势，把专业职业资格证书融人到教学过程中，做到“对证施教、对岗施教、因材施教”。开办以服务地方经济为主的订单班，把企业真实工作环境和真实工作项目引入教学中，完善教学做合一的“一体化教学”教学模式。计算机网络技术专业校企合作人才培养模式如图1所示。

通过校企共同进行人才培养方案的制订，坚持从岗位需求人手，适时调整人才培养方案，召开由企业技术人员、管理人员、行业技术人员、课程专家和专任教师参加的实践专家座谈会，对调研中确定的专业培养针对的工作岗位进行工作任务分析，经过讨论疏理出典型工作任务，并分析出其能力要求。保证人才培养方案动态更新，做到一年小修订，两年大修订，实现专业教学与企业岗位要求对接。

第5篇

关键词：云计算；实验教学；云桌面

一、引言

2006 年伊始“云计算”的概念被首次提出后至今，因其具备良好的动态扩展、终端适应性强等特点，各行业都给予 了高度关注。近年来，在具体领域的用“云计算”来构架应用环境的发展趋势很迅猛，特别是在教育及医疗等涉及民生方面的应用更是吸睛十足[1]。教育平台走向云端、教学终端趋向移动、实践教学项目应用多样已成为我们当前高等教育信息化的大势。云技术及4G 移动网络的大发展让高校专业教学的实践应用系统构建更易实现。因而，乘4G之风，漫步“云”端来推动高等教育专业教学中的实践教学创新能够水到渠成。

二、当前高校经管类实验教学平台的现状

在高校经管类专业实验项目设计及实验室建设、实验平台构架方面成效性还不突出没有形成自己独有的特性。随着国家教育部及各省教委一系列明确要求“大力加强高校实践教学，切实提高大学生的社会实践能力”，“把实践教学作为高校教学工作评估中的核心指标”的指导性文件出台后，各级高校都纷纷开始重视起以前较少有实验实训项目的经管类专业的实践教学平台的建设中来。各级高校都行动起来开始整合专业实训室的资源，搭建起专门的经管类专业实训中心，作为组织和实施经管类专业学生实验教学的重要平台。但这些资源和实训中心是各自为政，缺乏统一标准，缺乏全盘统筹，重复性建设颇多能高效合理利用的机会较少。几年来我国经管类实验教学平台建设取得了显著的成效，为培养经管类专业学生的实践创新能力发挥了一定的作用。但当前高校经管类实验教学平台建设中存在的问题在于功能性单一，资源封闭，使用频率低效，已不能适应当前移动网络迅猛发展的大背景下学生的需求，社会的需要。利用好“云技术”来改造和提升高校经管类实验教学平台势在必行。

三、基于云技术的经管类实验教学平台设计

（一）经管类实验教学环境的云框架。经管类实验教学环境的云框架平台由互联网上的服务器集群构成的“公有云”；加上高校内自己的服务器集群组成的“私有云”和学生用户多种终端构成一个基本的云技术架构的经管类实验教学平台。

（二）基于云技术的经管类实验教学平台系统分析和功能。（1）公有协作云向终端用户提供可独立运行随时调取的包含计算和存储在内的虚拟网络资源。协作云通过把传统 PC 的通过个人机硬件存储的计算资源集中到云计算数据中心在公有协作云端实施统一分发，平台的终端用户只需轻松通过PC端显示器和移动设备的客户端即可接入到自己的“虚拟计算机”，这既降低了实验平台对终端设备的性能要求，也使多个终端接入实训平台成为可能，有力支撑了专业实验教学的多样性。专业实验平台的服务人员能从繁杂重复的机房软硬件管理工作中解放出来，把整个平台的资源管理工作转交给了协作云。（2）具备云技术的高校内服务器集群，给经管类专业的实训平台提供了更为灵活多变的上机环境，也能够把现有的或各类厂商不同标准的经管实训软件实施统一的部署，从而提供更为便利和完善及适应多种虚拟服务器环境的实验教学服务，部署企业资源计划ERP、企业管理、财务会计、企业舆情监控、商业环境分析等各类经管类的实训软件。（3）形成校园级统一通信平台，对

PC端、及Pad和智能手机等多终端接入予以灵活的支持，提供了即时消息、语音、视频等多媒体的终端业务，以支持远程会议、便利的远程培训、移动环境下的灵活办公等全方位应用，能够方便快捷地召开多媒体课堂教学，支撑跨区域的互动交流，从而提升师生间的沟通效率、辅助快速科学决策，同时还降低和节约了可能产生的差旅成本。（4）互动远程教学平台。实现不同学校之间、同一学校不同校区之间、学校与家庭间的互联和互通，轻松实现教育资源的共享共用，学生可以从远程云端教室、自己家中或在任意一处地方，通过智能终端加入云端实时互动课堂，与专业老师或同学进行多媒体的互动。同时，实训平台具备多媒体共享、多屏幕共享等功能以适合移动互联网时代学生对于信息获取的便利性需求。

（三）新型产业信息化环境下云计算平台的设计。（1） 整合资源构建虚拟化环境。整合资源的虚拟化环境构建是由网络资源池和存储池共同构成的。首先，是由一组刀片的机架式服务器来充当可配置的资源池主要部件，及CPU和内存共同组成网络资源池；还有就是用于存储系统部分的存储池共同来构建虚拟化环境。（2）云计算平台中资源的调度。基于数量众多的服务器和存储设备组成的计算资源池和存储资源池构架了云计算的资源管理平台。资源池中生成用户所需的资源，并在用户使用完毕后释放回资源池。云平台管理员在降低总体能源损耗指定的策略下对资源管理平台中的资源池信息进行，包含虚拟机迁移、集群弹性伸缩、无负载物理机等转入低功耗模式的动态调度，来提高整体平台的资源利用率。（3）构建全方位云桌面。在传统桌面的整个生命周期中，其管理和维护的成本占很大一部分，包括操作系统安装配置的管理成本，操作系统升级，修复的成本，以及终端硬件设备的安装配置，升级，维修的成本，终端数据恢复，备份的成本，及其各种应用程序安装配置，升级，维修的各种管理成本都很高。云桌面也被称之为桌面云，是通过瘦客户端或者其他与网络相连的各种设备来实施跨平台间访问的应用程序，或指代整个客户桌面，是提升和替代传统桌面的不二选择。

四、基于云环境下的经管类实验教学框架体系[2]

（一）实验教学。实验教学是以专业课程为设计单元来培养学生实践技能，达成专业培养目标的核心关键环节。实验教学体系设计结构，是在研究了社会对经管类专业人才实际需求技能的基础上建立的，应能符合专业学生毕业的实际应用和就业需要。依据增强学生创新思维意识的原则，高校应该构建具有专业特色的实验教学体系。一是，完善学校规章制度，实现科学、高效的教学管理模式；二是，不断改革、创新，形成专业实验教学体系的模块化、规范化；三是，构建实验专业教学质量保障体系。此实验教学体系分成三个模块：①课程单元及整体设计实验模块；②毕业设计（论文）和专项技能③第二课堂模块，包括社会实践、各种学科竞赛、参与教师的科研项目、各种证书考试等。

（二）校企合作。以互利共赢为原则来实施校企合作。该环节分为三个模块：①横向课题是企业向高校引进智力支援，招标来实施的校企共赢的合作模式。②项目研发是高校教师挂职企业和企业研发人员共同致力于产品的研究和开发工作；甚至还可以是高校教师将自己的专利转售给企业加快转化速度，项目开发与专业教学实现共通。③现代学徒是利用企业成熟的产品生成线或良好的经营平台以及成长起来的优秀员工帮助高校培养社会最需要的一线员工。当然，此举也改善了企业特别是在阶段性急需用工的阶段找到合适的高素质的学习能力较强的临时大学生员工，降低了用工的管理成本和工资成本。根据企业生产的技术标准来修订专业教学内容，校企双方共同合作开发校本教材，专业教学知识体系得到了更新。此模式对学生而言通过企业项目实训，其岗位技能、职业能力和职业素质得到了培养，学习和创收合一，就业时能更从容自信，由此实现了校企双方的双赢和深度合作。

（三）实习平台。高校学生最后一个环节就是走向实习岗

位，特别是高职学生实施的是2+1模式，在专业最后一年都是在实习的。如何实施对走向实习岗位学生的监管和指导对学生的职业生涯显得尤为关键。该环节分为三个模块：①实习生管理，该模块对实习生的基本信息和其所在实习单位的动态表现予以加强监督和管理。②实习生指导，要对学生实习就业过程中的迷惑和不稳定情绪进行心理疏导及专业知识的指导。③推荐就业，对实习成绩进行全程科学评判对成绩优异者推荐合作企业就业并减少企业实习期限直接正式上岗，给学生带来实惠给企业减少培养人才的成本。

（四）创新教学。引进先进的专业仿真教学平台，虚拟仿真专业实验教学依托虚拟现实、多媒体、及人机交互、数据库和网络通讯等技术，构建专业仿真的虚拟实验环境，学生在虚拟环境中开展身临其境的专业学习，达到专业教学目标。“大众创业、万众创新”是总理2015年政府工作报告中对全国人民的号召，作为经管类专业的大学生更具创业和创新的能力。为专业学生的创新进行指导和创业方面物资、信息和法律等诸多方面的援助让学生们创新和创业之路走得更顺畅。

（五）云桌面。经管类专业众多，每个专业都设计一套独立的实验系统显然浪费人力、财力。让实训系统中主框架共用，在具体应用界面上有所差异即可。让实训系统应用云桌面的形式来降低终端配置要求及适应灵活终端的需要，提高实训系统的使用效率。

结束语：搭建教育云实验教学系统进入各专业一线师生的常态教学还任重道远，而这个过程需要教育云实践中各个角色的主动参与和良性互动。作者从经管类专业实验教学平台研究和设计两个维度围绕创新实验教学提升学生社会适应能力这一主题，就如何在“云端”架构起专业任课教师、高校学生和企业社会各方资源间的协作进行了有益探索和尝试。

参考文献：

第6篇

上周五下午我看了两位就要通过转正的PLC工作部员工的工作报告，触动了我写下今天的这份文稿，其中小杨写道：“在这几个月里，无论是工作还是生活上，……，因为对工作目标的不明确，所以在工作上存在一些失误，因为工作分工的不明确，所以对工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比较辛苦，所以工作态度不太认真，缺少了开始的那种责任感。……”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似，所以如果我不想碌碌无为的混下去，想要做出点成绩来，我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作，以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。

通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考，同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长，我想初步做出以下的一些2009年个人工作计划和职责定位。

总的来讲，工作岗位还是定在总经理工作部，同时工作方向可以包含以下几个方面，同时也是我2009年的工作目标：

1、人力资源：主要是员工招聘、培训，以及企业文化建设方面的部分工作，同时也可以兼顾一些别的相关工作。

2、行政管理：在这方面我有很多东西要学习，这也是我选择做行政工作的原因之一，我会先从行政管理的理论上学习，明确行政管理的工作范围、目标、职责等等，然后再跟您学习、请教。

3、行业研究： 这是我这些天工作经验的体会，公司既然要做大作强，没有前瞻性的中、下层管理和业务干部根本就不可能将公司的大厦支撑起来，这也就是老总们整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高层，也就是说公司高级管理层和下级员工缺乏良好的沟通，普通员工的视角太狭窄，没有良好的全局观，必然影响个人的成长，集聚起来就将影响公司的成长。目前，我看电信、联通、网通、移动等大型电信运营商都已经深刻的意识到这个问题，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行业研究这一项，定期提交报告，可能刚开始，甚至1、2年很多东西都不是自己的观点，但是我相信经过1、2年的看、写，每周就算拿出2片稿子，一年下来也有100多，对于个人成长肯定有帮助。从公司的角度来讲，我的这些东西不是针对公司领导的，而是作为中下级员工学习，浏览的，同时也是给社会公众看得，这需要一个网页，可以丰富公司的网站内容和层次，也是企业文化的一部分。

4、建立自己的网页，可以是总经理工作部的工作网站，也可以是我的个人网站，这是受您上次跟我讲的做策划的启示，这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的问题是抽出时间来学习网页设计和制作，具体操作我将做好工作计划书。

5、建立一个公司的书库。这一点我问过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是使用不到位，关键是没有周详的计划和专人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库，包括管理类当然主要是技术类的，象我们要学的书籍就可以包括office2000 系列，网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道，一种是公司出钱；另外一种是号召全公司员工捐书，我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业，本科以上，手头没人肯定都会有很多藏书，有相当一部分其实作为个人都不会再看的了，比如以前的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，因为没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这里不光是节约钱的事，同时也是培养员工想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，这个活动一开展，也可以成为今年企业文化的一部分。当然相应的还有奖励政策，这又跟员工考评联系起来了。这些东西都应该上网的。

以上，都是我的一些想法，可能有相对的片面性，甚至无法实现，但是我仅仅想为自己定下一些目标，让工作更有劲头，否则就松懈下来了。

第7篇

关键词：互联网+ ；兼职教师；教学

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.09.211

1 引言

在传统的教学方法中，校内专业教师以传授知识系统为主，学生的综合能力得不到锻炼，实践性差。为弥补校内专业教师在实践教学上的短板，我国政府教育管理部门出台的多项通知中都明确要求各职业院校加强兼职教师队伍建设，2015年，教育部关于印发《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》的通知中明确指出：“加强以专业技术人员和高技能人才为主，主要承担专业课程教学和实践教学任务的兼职教师队伍建设。支持专科高等职业院校按照有关规定自主聘请兼职教师，学校在编制年度预算时应统筹考虑经费安排；加强兼职教师的职业教育教学规律与教学方法培训；支持兼职教师或合作企业牵头教学研究项目、组织实施教学改革；把指导学生顶岗实习的企业技术人员纳入兼职教师管理范围。”

总理在2015年的《政府工作报告》中先后8次提到互联网、移动互联网等新兴行业，并且提出了“互联网+”这个新概念，“互联网+”在中国得到了迅猛发展。在2016年的《政府工作报告》中，总理又多次提及要利用“互联网+”的力量来进一步深化改革。

《工厂供电》课程是高职高专电气自动化技术专业设置的一门专业主干课，课程内容有35KV及以下的高低压供配电系统识图与设计，有供配电设备及线路的安装，还有触电急救等相关内容，课程内容具有工程型强、涉及面广的特点。在传统的教学方法中，校内专业教师以传授知识系统为主，学生的综合能力得不到锻炼，实践性差。将由企业工程师组成的兼职教师引入课堂又存在时间冲突、专业技能不足以覆盖整个课程内容等诸多问题。针对上述问题，结合学院《工厂供电》的教W现状，以现代教学理念为指导，深入改革教学方法和手段。

2 兼职教师参与高职教学所存在的问题

兼职教师长期在生产一线摸爬滚打，实践经验丰富，专业技能娴熟，但作为教育事业的新兵，却缺乏教育教学必要的素质，难以真正完成“传道、授业、解惑”的重任，在实际教学过程中没有充分发挥兼职教师的作用。兼职教师大多是企业的业务或管理骨干，承担着繁重的工作任务，兼职教师因授课时间、专业技能等原因带来了诸多问题：

2.1 教学时间与工作时间的冲突

企业兼职教师大多是企业的业务或管理骨干，承担繁重的工作任务，日常工作时间一般都难以抽出时间到学校来教学，如果把整个班级拉到企业现场教学也存在诸多安全难题。有些高校为解决这一问题，采用将上课时间放到晚上，这一方法虽然可在一定程度上解决这一冲突问题。但在实际操作过程中，我们不难发现，企业兼职教师作为企业骨干晚上加班是常事，这就大大影响了正常的教学秩序。

2.2 兼职教师掌握的技能精但不全

高职院校所开设的课程往往涉及的内容、范围都较广，而在企业当中，分工明确，兼职教师所最擅长的技能极有可能是某门课程的一个情境或者一个项目。如工厂供电课程为例既有一线电工最为擅长的“导线的联接”，也有设计师所擅长的“配电系统设计”，也有防雷所工程师所擅长的“防雷的检测与设计”等内容，一名企业兼职教师往往只能精于某一项目，存在兼职教师能力不足以完成一门课程即使是实践课程的教学，难以真正意义上发挥其在某一方面的技术优势，从而致使“兼职教师”整体教学效果不尽如人意，学生满意度不高。

3 “互联网+兼职教师”模式在高职教学中的应用研究

3.1 兼职教师运用“微课模式”进入课堂

兼职教师进入课堂存在难以将企业现场引入课堂的问题，而让几十名学生到企业现场由兼职教师讲解某个设备工作原理、某个任务或者工作流程固然是最好的，但无论是从经费角度还是安全角度，都鲜有高职院校能做到该模式。因此，采用微课模式将兼职教师引入课堂的项目或者某个知识点进行讲解，由兼职教师对课程中来自于该企业的实际项目、某个设备、工作流程或工作任务进行讲解，将企业的生产现场、生产设备及工作任务通过视频的模式引入课堂，并通过真正意义上的工程师来讲解真正意义上来自与企业生产实际的教学内容，可让学生真正意义上体会到学有所用，有效提升学生的学习兴趣，从而提高课程的教学效果。如图1为兼职教师运用微课讲授“导线连接”相关内容。

图1 “导线连接”项目微课

3.2 兼职教师运用“在线模式”进入课堂

随着智能手机的普及，4G及5G移动互联网的高速发展，利用手机上网已不再成为时尚。利用几乎无所不在的wifi，高性能的智能手机开展视频聊天是轻而易举的事。在学校上课的老师可通过教室内的QQ等聊天软件与企业工程师进行视频联接，即可将企业的生产现场直接引入课堂，使学生有身临其境感觉，在教室上课同学还可直接与企业工程师当面有效交流。课后，同学如还有问题，同样也可以通过聊天软件向兼职教师提问，从而使兼职教师不再“一面难求”。

3.3 兼职教师运用“微信模式”进入课外课堂

搭建如图2所示 “工厂供电”等相关课程的微信公众平台，该平台即为一个移动学习平台，授课教师及相关兼职教师，可把视频、微课等各类学习资料上传到微信平台，如图3为微信公众平台上兼职教师上传的“BV电流估算口诀”内容。学生可随时随地通过登录微信方式查找自己想要的资源，自助开展学习。同时也可通过微信平台与相关老师进行沟通交流。

图3 平台内的一项内容

4 总结

将以《工厂供电》课程为例，提出将互联网与兼职教师进行有机结合，创新性提出了一种“互联网+兼职教师”模式，着力构建一支在专业技能上各有所长的兼职教师队伍，运用“微课”模式、“在线”模式及“微信”模式将兼职教师引入课堂，旨在有效破解当前兼职教师授课中所存在难点问题。在我国高职教育要求将企业生产过程引入课堂，融“教、学、做”为一体，培养高技能人才的新形势下。课题同时运用“线上线下”结合、“课内课外”结合等多模式协同创新方式，将在技能上各有所长的兼职教师引入课堂的同时，还把企业的生产现场引入课堂，对于提高学生学习效果、丰富教师教学手段、减少学校投入等方面都有着重大的意义。

参考文献：

[1]刘涛，余玉龙.德国“双元制”大学校企合作模式研究[J].职教论坛，2016（11）.

[2]涂三广.教育政策文本视角下我国职业院校兼职教师建设及其思考[J].中国职业技术教育，2016（06）.

[3] 李永广.“互联网+”时代职业教育专业课程教学改革――以航海技术《航海学》课程为例[J].职教论坛，2016（11）.

[4]徐挺.高职院校兼职教师队伍建设的思考[J].长江大学学报（社科版），2013（01）.

[5]赵定勇，刘凯.高职院校兼职教师队伍特点与分析[J].职业教育研究.2013（03）

[6]李淑芳.基于工学结合人才培养模式的企业兼职教师队伍建设探析[J].职教论坛，2013（11）.

[7]余泰，李冰.微课在高校实验教学中的应用探究[J].实验室研究与探索，2015（04）.

[8]杨明.高职教育微课开发综合讨论[J].职教论坛，2014（06）.

[9]胡铁生，周晓清.高校微课建设的现状分析与发展对策研究[J].现代教育技术，2014（02）.

[10]王婷.基于微信公众平台的微课程学习现状调查研究[D].上海师范大学，2014.

第8篇

这份销售的工作也在这一年该落下帷幕了，接下来的一年会是更具有挑战的一年，好好为自己总结一次吧!下面就让小编带你去看看酒吧销售年度工作报告范文5篇，希望能帮助到大家!

酒吧销售工作报告1一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。

开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善____年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得积极性。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、

三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极得工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对，最大限度满足宾客得精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时得信息，以便制定营销决策和灵活得推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。

__年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。

营销策划二 营销的目的是什么是为了客源，有了客源，酒店才能发展。

《一》酒店的整体名称太土，土的一点文化底蕴也没有。

体现不了菜系名称。

门面装修太简单，门面喷绘太单调。

背景不起眼，招牌不明显。

搞商务的人，进来觉得没有品味，没有档次，约朋友过来小聚一下，觉得没有面子，要想小酢一下的进来，觉得这里会不会很花钱。

《二》为了让“酒店”成为一个长期的品牌，推出广告菜，这些菜要特别便宜，但又非常有特色，吃上一次 你就会想吃第二次

《三》迎宾进行改革，不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风，把迎宾也做出文化来。

如：上海菜，在门口，客人进入时地方话送上欢迎词，而出来时，又要用同样的地方话，送欢送词。

《四》培育和造就高素质员工，饭店服务生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。

没有一流的员工就没有一流的服务。

没有满意的员工就没有满意的客户。

员工是饭店最宝贵的财富和资源。

《五》饭店创新要遵照老客户的要求去进行，充分征求顾客的意见，及时改进工作。

使老顾客感受到新服务新变化，对于 新顾客要加大宣传饭店特色，突出与其他饭店不一样的地方。

如:服务人员服饰 服务形式 背景音乐。

《六》建立网络营销渠道，最有效 最便捷的营销手段，如：大众点评网。

《七》营销方式。

以特价经营，还是特色菜式来打开知名度。

《八》主动推销，主动联系企事业单位，采取提前预定享受折扣的促销方式，或对生日，婚宴的主人赠送神秘礼物吸引客人提高预订率。

《九》制作有酒店标志的小纪念品，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。

它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。

在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。

《十》菜单的种类尽量做到丰富多彩。

可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、来进行宣传和营销。

并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、、

《十一》建立和收集《客源人事档案》， 如市委______领导__年__月__日生日，__公司__年__月__日年庆，__×__领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。

《十二》餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外， 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小，却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象， 从而更好的为酒店创造效益。

《十三》设计消费者调查表，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来饭店消费，并凭表格参加抽奖，抽出百名幸运消费者，营造积极的社会影响，带动消费。

《十四》开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，而且积累了宝贵的消费者资料。

餐饮业有这么一句话：“金杯、银杯不如口碑”。

众多信息渠道中，消费者对周围相关群体如家庭成员、朋友、同事提供信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员提供的信息，他们特别倾向于从相关群体获取消费信息，并会继续把信息传播给别人，让信息加上人们的主观评价不断传播下去，所以在很多情况下，“口碑”的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。

酒吧销售工作报告2转眼间入职____酒吧工作已一年多了，根据酒吧经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2019年度工作情况作总结汇报，并就2019年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。

根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。

并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、明年工作计划

1、做好内?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾恚诠芾砩献龅街贫妊厦鳎止っ魅贰?/p>2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。

培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

酒吧销售工作报告3高层领导及董事华哥大家下午好!在此借呢个平台同大家拜个早年：祝大家身体健康!工作顺利!心想好事成!以下是本人总结20____年的工作报告：

一、员工存在不和谐不团结，对公司的设备设施未能做到了如此掌、

酒吧营销工作报告 详情：

作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三扯如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。

五、____-____年工作打算

____-____年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对2009年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

____-____年将根据____-__质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，____-____年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

____-______年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

____-____年的部门培训主要课程设置构想是：把2009年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、__ie__iebang.com/《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。

____-____年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

酒吧销售工作报告4当前中国一直在不断地发展，经济情况越来越好，居民的消费水平也在不断的提高中，因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下，我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来，现在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已经成为时尚。

但是在酒吧、ktv的管理上，我们还是有很多的漏洞的，这些都是需要不断的进步的，这样我们的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更长远的发展下去，这些都是我们要不断的进步的地方。

一：主题：

在酒吧的人群里，从消费的角度说即销售者与消费者，这两种人，不仅仅是消费的关系，更要沟通、交流，让消费者不仅仅是在酒吧时，在消费时，才知道，才想起酒吧这个场所，这就是所谓的人性化营销手段。目的：沟通、交流、互知，扩大酒吧知名度!

二：当今娱乐市场背景及消费心态分析：

强力打造，追求世尚，高品位的生活，成了现代都市人的生活目标，酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处，酒吧不失为夜生活的首选，也是都是消费的闪亮增长点。

消费群，泡吧一族的心态分析：

1.追求主题性酒吧，不为放松，不为休闲，只为追求艺术，与志同道合者相聚。

2.追求放松，追求刺激，释放生活的压力，是泡吧中狂热的一分子，要high出激情，high出状态。

3.追求高雅的格调，绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵，他们要的是恰当迷幻的灯光，适合氛围的放松的音乐，或欢声笑语，或侃侃而谈，或轻声笑语，他们绝不允许别人的打扰。

纵观：所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传，建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!

三：娱乐场所大概营销框架

公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司，运用先进的管理体系，引进最新的娱乐方式，本着宾客至上，质量第一的经营宗旨，竭诚同心，求实图强的企业精神，打造一流的娱乐品牌。

市场形式：结合多方资源，做综合性娱乐场所，了解大众消费心里，突出特色品牌优势，没天有不段的更新，在硬件配置完善的情况下，提高软件的服务质量，提高出品质量，每天有不段的更新，让消费者感觉好玩，新鲜又实惠。

市场定位：做中高档次的娱乐公司，突出特色优势，打造企业品牌文化，服务，出品质量高，节目互动形式精彩多样化，瞄准中高层次消费群体。

1.企事业单位----国家企事业单位中高层领导-

2.私企、个体----个体私营老板

3.中档散客---旅游、商务人员

4.团队----企事业单位、私企、团队组织

市场推广：

准确的市场定位，高品质的服务，两好的信誉都具备的同时，信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传，通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合，完成市场推广的目的。

酒吧销售工作报告5“有音乐，有酒，还有很多的人??”，一般人对酒吧的认识似乎只至于此，做为西方酒文化标准模式，酒吧越来越受到人们的重视。“酒吧文化”悄悄地，却是越来越多地出现在21世纪中国大都市的一个个角落。酒吧品种多多，酒吧的情调迷人，且不乏激情，它成为青年人的天下,更是黑夜不归的一种默许。酒吧的兴起与红火与整个中国的经济、社会、文化之变化都有着密不可分的关系，酒吧的步伐始终跟随着时代。

酒吧发展到如今，现可分为四大类：第一类酒吧就是校园酒吧，集中在大学及高校附近，主要针对学生。取名也别致，如“HardRock”、“单身贵族”、“黑匣子”、“亲密伴侣Sweetheart”等，从吧名就能嗅出其中的气味。这批酒吧最大的特色就是前卫，前卫的布置、前卫的音乐、前卫的话题。变异夸张的墙面画，别出心裁的题记，大多出于顾客随心所欲的涂写，不放流行音乐，没有轻柔的音乐，从头到尾播的都是摇滚音乐。第二类是音乐酒吧，这类酒吧主要讲究气氛情调和音乐效果，都配有专业级音响设备和最新潮的音乐CD，时常还有乐队表演。柔和的灯光、柔软的墙饰，加上柔美的音乐，吸引着不少注重品位的音乐爱好者。第三类是商业酒吧，这类酒吧无论大小，追求的是西方酒吧的温馨、随意和尽情的气氛，主要集中在大宾馆和商业街市。第四类酒吧就是露天闲情酒吧，这类酒吧地处较为偏僻，以露天为主、占地面积较为宽大，活动范围较广、娱乐设施较为齐全、气氛往往脱离繁忙的都市生活，给人一种轻松、解脱的感觉，是都市夜生活一族的理想去所。

二、性质：

酒吧是一家绿化完善、环境雅致集娱乐休闲于一身的大型的星级酒店露天酒吧。

三、地点： 五星级酒店屋顶

四、经营范围：

1、出售啤酒、高档红酒、苏打酒、精调鸡尾酒、饮料为主;

2、推出一系列特调冻、热饮品;

3、提供可乐保姜、奶茶、柠檬茶、柠檬汁、蜂蜜汁等一系列醒酒饮品;

4、精美别致水果果盘(可售可赠)、鲜果沙律等;

、美味可口小食：熟食(卤水系列、盐焗系列、烧烤系列等);助酒小吃(青瓜、花生米、瓜子、话梅、署仔、陈皮等)

五、布局：

1、水吧吧台：是整个酒吧的中心及独特酒吧文化的体现。

①、外观别致、结构简单、流水线状，便于疏散客人。②、酒柜新颖有格调、柜头内最好配有灯光，周边有关于酒吧文化的画及图片装饰。③、水吧吧台台面装饰以酒及酒吧文化为主，可用高档酒瓶及有关西洋文化的工艺品进行摆设。

④、吧台前台吧椅要简单、休闲，便于移动。 ⑤、水吧吧台冰柜及冰桶要充足，且电源稳定。

⑥、吧台灯光较为明亮点，灯光色彩缤纷，体现一种灯红酒绿的感觉。

2、时尚走廊：

①、构架简约，具有现代感，以透明有机玻璃为材料，营造一个不只是走廊的环形时尚舞台。

②、走廊要敞雅，便于客人感受酒吧的优美环境及气氛。 ③、走廊两旁为绿化区，给客人起到放松及醒酒的作用。

3、休闲亭:

①、简约格调，以竹或木材为材料.②、休闲亭要雅致，让客人有种一看就想逗留的感觉。 ③、亭内设有娱乐设施，如：射飞镖、桌球、扑克牌等。④、亭内摆设少许干花或盆景。

⑤、亭内台椅要高档于大众休闲区的台椅，有种层次感。 ⑥、亭内应设有报纸、书刊、杂志等。

4、大众休闲区(消费区)：

①、桌、椅要舒适，便于移动;

②、台与台之间距离不要太过于拥挤; ③、休闲区地面不要太滑;

④、台上设识别台牌，烛光、及水吧产品价格表(普通); ⑤、休闲区灯光暗调，饰彩灯更佳。

5、娱乐区(舞台区):

①、舞台为短一字型,与客人零离接触,容易带动节目现场气氛; ②、背景为投影幕布,随时可更改内容,也便于看集体足球赛;③、背景画设计趋于前卫,最好与酒吧文化有关; ④、灯光设计,色彩丰富;

⑤、整个酒吧音响设备要到位。

6、绿化区：;

①、绿化区以种植植物、草皮为主，让客人有种回归自然的休闲感觉，它是本酒吧一大卖点;②、绿化面积不宜太大，因为它只是一种装饰，休闲区可以适当增多，毕竟本酒吧趋向于大众化;

③、绿化区需要一个特别的景点，有主次之分，让它代表本酒吧的特点及别具一格的文化;

④、绿化区管理也很重要，最好有人管理;

7、停车场：

①、对每个餐饮行业来说，停车场其实也起了非常大的作用; ②、停车场容纳量要大，车辆出入口有秩序、保证安全;③、有专人看车人，让客人能安心饮酒聊天。

8、卫生间：

①、对于露天吧空间大的缘故，洗手间要够用;

②、卫生间布置不要过于普通，要有一定的国外厕所文化，要从小投资中展示非凡风格。

③、卫生间清洁要搞好，餐饮行业最注重卫生.

六、酒吧服务人员：

①、管理人员：有责任心，处事能力强且细心，善于观察与处理;且交际广，促销点子多且实用，能够掌控整个酒吧运作。②、水吧吧台人员：调酒及技艺精湛，因为美味的饮品是吸引顾客最有力的武器;操作熟练，速度快且不容出错单。

③、服务员及服务生:五官端正、形象好、谈吐大方。

④、陪酒小姐：青春靓丽、社交、推销能力强;能留住顾客。 ⑤、保安人员：工作认真、务实，善于调解纠纷。 ⑥、清洁工：工作认真，不怕脏、不怕累。

七、娱乐项目：

1、各类会，私人酒会。

2、助兴歌舞表演、小型个唱会等演出。

3、即兴点歌。

4、大屏幕投影：精彩足球赛(世界杯、欧洲杯、甲A、甲B)直播、美国大片播放、国际重大新闻直播等。

第9篇

“两会”期间，总理在政府工作报告中提出，实施更加积极的就业政策，中央财政为此拟投入420亿元资金；鼓励高校毕业生到城乡基层社会管理和公共服务岗位就业，给予社会保险和岗位补贴；到农村基层服务和参军入伍，给予学费补偿和代偿助学贷款；鼓励承担重点科研项目的高校、科研院所和企业吸纳符合条件的毕业生从事科研工作；加快建设一批投资少、见效快的大学生创业园或创业孵化基地。

粤省农村当老师最高可退学费逾两万

如果愿意下基层，今年广东将有12577个农村任教岗位。如在农村任教五年，还可享受“上岗退费”优惠，退还大学四年或三年的学费，最高可退2.4万元。对象包括：省内全日制普通高校应届及暂缓就业的本、专科及以上学历（学位）毕业生，其中外省生源毕业生须具本科以上学历和学士以上学位，外省全日制普通高校应届及暂缓就业的广东生源本、专科及以上学历（学位）毕业生，服务期满考核合格的“三支一扶”大学生。据统计，2008年全省共有8800多名高校毕业生申请上岗退费。

粤调研农村就业大学生落户地级市政策

预计今年超过50万名省内外高校毕业生在广东求职。广东省教育厅厅长罗伟其2月表示，除了已出台的一些政策外，省教育厅正进行调研，希望能根据大学生的实质性需求“度身制定”一些能缓解当前就业难的政策，比如：能不能考虑让到农村基层就业的大学生落户所属地级市，消除他们的后顾之忧，从而推动理性就业？

大学生半年未就业可领失业救济

近期有媒体称广东省大学生毕业半年未就业可领失业保险，广东省劳动和社会保障厅厅长刘友君指出，大学生半年内没就业可登记为失业，符合条件者可领失业救济，但并非“领取失业保险金”。刘友君说，失业保险是面对投保人的，大学生还未投保，因此不能马上享受失业保险金，而失业救济申请则可，无需缴费。三年前广东等地陆续建立了大学生失业救济制度，只要在法定劳动年龄内、有劳动能力且有就业愿望的若毕业半年内没找到工作，家庭困难，都可凭证明在当地申请失业救济金，金额一般低于当地最低工资。

大学生被纳入城镇居民医保

新医改方案于4月公布，大学生被纳入其中，同时提高了医保筹资水平和保障水平，更多的人群将能享受医保带来的医疗费用风险分摊好处。目前多数高校计划内招收的大学生都享受公费医疗，扩招生则参加商业医疗保险，这些保险与大学捆绑，使得“高校成为保险商”。新方案将大学生纳入城镇居民医保，意味着今后大学生得自己缴费，不再享受公费医疗。

团省委年内建千个青年就业创业见习基地

共青团广东省委学习实践活动整改方案已经出台，年内将建立1000个以上青年就业创业见习基地。解决今年青年严峻的就业形势的举措，是《整改方案》浓墨重彩的一章：积极创建青年就业创业见习基地、培训基地、孵化基地，年内计划建立1000个以上青年就业创业见习基地，提供20000个见习岗位；建立200个培训基地，培训30万青少年；建立100个创业项目孵化基地，建立1000名规模的创业导师服务团；建立一批青年信息服务站，强化配套服务，打造就业创业信息服务平台。

第10篇

关键词:高职;职业能力;培养

当前，高等职业教育已发展成为我国高等教育的半壁江山，成为高等教育事业的重要组成部分。高职毕业生的就业问题，引发了社会各界的普遍关注。以竞争关系而言，高职毕业生受到本科生和中专生的挤兑;从其自身状况而言，高职毕业生普遍存在着职业生涯规划不清晰、盲目求职择业、专业实践能力不强、综合素质有待提高等问题，出现了各种就业难现象。为了解决就业问题，最有效、最直接的策略和方法是重视和加强高职学生职业能力的培养，提升高职大学生的职业能力。

1高职教育的基本特征与职业能力培养现状

1．1高职教育的基本特征。

和世界发达国家的职业教育比较起来，我国的职业教育处于起步探索状态，如德国已经形成了体系完善的“双元制”职业教育，他们的职业教育令世界瞩目并处于领先地位。和我国普通高等教育比较起来，高职院校是对传统高教模式的一种创新和发展。高职院校一般立足于服务区域经济、支持地方产业发展的思路，非常注重实践教学，重视学生的专业技术技能培养，与地方的政府、行业、企业进行深度融合，实施了工学交替、能力递进的人才培养模式，建立了合作办学、互利共赢的开放办学体制，达到了较好的效果。

1．2高职学生职业能力培养现状。

教育部《高等职业教育创新发展行动计划》(2015－2018年)对高职教育指导思想这样定位:“推动高等职业教育与经济社会同步发展，加强技术技能积累，提升人才培养质量，为实现‘两个一百年’奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供坚实人才保障。”(1)随着我国社会经济稳定发展，需要一批高素质技能型人才投入到祖国的建设中来。高职教育与岗前培训有本质区别，高职教育并不单纯强调专业教育，不是简单的“基本知识+操作技能”，更不是培养“会干活的工具”。当前高职学生职业能力培养不尽如人意，体现在动手能力不足，诚信意识、创新意识较差，缺乏自强不息、实干精神等。

2高职大学生职业能力的内涵

职业能力，是指从事某一岗位工作所必需的使职业活动得以顺利完成的个体能力，是就业的基本条件，也是胜任职业岗位工作的基本要求。

2．1专业技术能力。

专业技术能力在高职毕业生就业能力中起着关键作用。目前我国高职院校培养的是“理论知识够用，有比较强的实际操作能力”的应用型、技能型人才。毕业生通过专业学习训练，获得了一定的操作技巧和思维能力，并运用专业技能完成工作任务，得到用人单位认可，在社会分工中发挥自己的价值。比如旅游专业学生，获得了旅游从业者的核心职业能力，胜任客服、导服、计调等工作，为单位创造价值，获得报酬。高职院校普遍重视对学生专业技术技能的培养，但因办学水平、环境等内外因素制约，专业建设参差不齐，实践实训条件科技含量不足，导致学生不能很好的将理论与专业实践结合起来，影响了专业技术能力的提升。

2．2沟通合作能力。

沟通合作是人与人之间传递信息、思想与情感，相互理解，共享资源的过程，是促进社会发展和个人进步的重要能力之一。据中国高等职业教育质量年度报告第四次会数据显示“2014年高职院校91%的毕业生为家庭第一代大学生，52%的毕业生家庭背景为农民与农民工。”当代高职学生大部分是“95后”，多数是独生子女，内心脆弱敏感，且父母常年在外打工，社会发展及家庭因素使他们沟通主要依赖于网络。他们能熟练运用QQ、微信、微博、人人等新媒体，对网络的长期依赖性及在网络中塑造的满足感，使他们的现实感缺失，表现出性格内向，不善言辞，缺乏包容，个性独特，集体荣誉感不强等。

2．3自主学习能力。

联合国教科文组织在《学会生存》中指出“未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会怎么学习的人。”高职生源录取的批次一般是第三、四批次，学生分数较低;除了全国统考，招收普通中学生外，有些省份开始在部分高职院校试点自主招生，从中等职业学校录取一批技能较优秀的考生。高职学生在基础知识学习、学习方法总结等方面存在一定的劣势，文化基础是其薄弱之处。职业教育的特点是重视职业技能的培养，忽视了文化基础课程的系统性学习，同时，由于学生步入高职学校后，放松了对自己的学习要求，在环境、自制力等影响下，自主学习受到一定的阻碍。

2．4信息处理能力。

阿里巴巴集团董事局主席马云在卸任阿里集团CEO职位时发表演讲“我们还没搞懂PC互联网的时候，移动互联网来了，我们还没搞懂移动互联网的时候，大数据来了。”二十一世纪是大数据时代，现代信息技术的发展带来了“互联网+”的新局面，新产业、新商业、新业态模式将不断涌现。部分高职院校信息化教育理念不够完善，在信息化的专业设置、教学管理、教学环节等各方面难以达到要求，高职院校在“应用信息技术改造传统教学”方面资源匮乏，由于办学基础、环境等因素，实训系统落后，导致高职大学生基于现代职业信息化的知识掌握不足。

2．5创新创业能力。

有人说，21世纪是创业型经济，创业教育证书是第三张教育通行证。2015年《政府工作报告》38次提到“创新”，13次提到“创业”。创新创业素质是可以培养的，对高职学生来说，一旦有了创新创业素质，就拥有了伴随一生的宝贵财富。目前大部分高职院校还未将学生的创新精神、创新思维、创业意识纳入到人才培养体系当中，单纯依靠就业与创业课程以及创业实践基地，缺少创新创业的氛围，学校对大学生创新创业支持力度不够，投入不足;同时，学生缺乏创新创业的激情和勇气，缺乏钻研精神和吃苦耐劳的品质。

3高职大学生职业能力提升的途径与对策

3．1政策层面:大力推进高等职业教育改革。

我国正在大力推进专科高等职业院校改革，在深化人才培养模式上不断推陈出新，如教育部确定逐步将600多所本科高校转向职业教育，构建新型职教体系，着力强化学生的职业素质和职业技能。但是，我国的职业教育衔接培养体系仍未建立，尤其是高等职业教育的学历目前还限制在专科层次上，学制三年，学生在校时间仅为两年，第三年转入实习就业期，学生在专业技能上很难有大的建树，只能满足于简单的职业技能学习。建立应用技术类型本科学校迫在眉睫，构建专科、本科、专业学位研究生培养体系势在必行。职业教育应当是终身的教育，可以体现在学制和学历上，同时也可以贯穿到人在职场中的一生。随着全球经济一体化的发展，职业教育要服务中国经济发展，主动适应数字化网络化智能化需要，就要大力提升高职院校的培养能力，大力提升学生对于职业技能的高层次需求，通过毕业证书与职业资格证书对接、学历晋升、校内校外学分互换、工学交替、行业参与办学等方式，强化高职院校学生职业能力的培养。

3．2学校层面:形成独具特色的职业能力培养模式。

高职院校培养的毕业生工作岗位主要面向生产、管理、服务第一线，在社会主义现代化建设中扮演着十分重要的角色。高职院校要建立完善的职业能力培养体系，首先要有独特的办学精神，用大学精神和大学文化来引领发展，强化大学生社会主义道德观教育;第二，创新教学方式方法，改变过去课堂讲授、老师讲、学生听、以老师为中心的模式，打造有效课堂，注重学生学习积极性和创造性思维的培养;第三，树立职业典范，强调职业素养在职业中的重要作用，让学生认识到只有以良好的职业能力为基础，人生价值才能得以体现;第四，强化学校与政府、行业、企业的合作，推进人才培养模式改革，使学生的技能在工学交替、“双元”环境中得以提升，增强学生的实干精神和敬业精神;第五，开展多种形式的课内外竞赛，提供广阔的能力训练平台，促进大学生提高职业能力。

3．3学生层面:多途径多平台努力锻炼。

高职大学生应多途径多平台培养和提高自己的职业能力。一是结合自身专业的特长优势，注重提高专业技术能力水平，通过参加校内专业学习、校外实习实训基地训练、校内外技能大赛，强化自己感兴趣的专业技能，形成技能优势;二是加入校内社团组织，积极参加二课活动，扩大交际范围，提升通用能力，如:沟通合作能力等;三是培养独立自主的学习能力，形成可迁移的学习能力。通过课外拓展阅读，参加专升本等提升学历层次的训练，养成独立自主学习的习惯，形成独立思考、自主学习的思维方式;四是拓宽就业之路，锤炼创新创业本领。创业的挑战性较强，对毕业生可以产生全方位的能力锻炼与冲击，通过参加大学生创新创业实践活动，获得创新创业能力。

参考文献:

［1］湖北省高校毕业生就业指导服务中心．2015年湖北省普通高校毕业生就业情况报告［R］．武汉，2015．

［2］中华人民共和国教育部．高等职业教育创新发展行动计划(2015－2018年)［Z］．2015－10－19．

［3］李海滨，陆卫平．大学毕业生就业力提升初探［J］．中国大学生就业，2014(10):24－27．

［4］李吟．论高职院校创业创新教育体系的构建与实施［J］．中国大学生就业，2014(10):53－60．

［5］朱海琴，王玉杰，付姣．全程化职业发展教育体系建设问题与对策研究［J］．中国大学生就业，2015(19):43－47．

第11篇

关键词：网站建设与管理；中职；文化建设；对接

今天，我们已经走进“互联网+”时代，2015年总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，旨在推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、互联网金融等健康发展。无论是网上购物、还是网上银行，这些“互联网+”都是以网页为窗口和用户进行交互，这就需要大量网站建设与管理人才，方能满足企业需求。当今的网站建设基本上是以CMS(内容管理系统)为模板的二次开发，门槛不高，中等职业学生经过三年学习完全有能力参与网站建设与管理。然而，中等职业教育网站建设与管理专业人才培养普遍存在一些问题，一方面用人单位表示找不到“合适”的毕业生，而另一方面则是毕业生找不到“合适”的工作。虽然企业最了解职业岗位群的需求，但长期以来，学校与企业之间合作却不够规范和深入。如果学校能够按照企业的所需进行人才的培养，这两个矛盾就比较容易解决。现在国家给职业教育的发展提供了很好的平台，实施校企合作，产教结合,为校园文化同企业文化的融合提供了很好的环境。职业学校要抓住机遇，积极主动的获取市场信息，主动与企业联系，尽可能地在校园文化中融入企业文化。校园文化与企业文化的相融，是职业学校发展的趋势，也是职业教育的重中之重。

一、企业文化

网站是企业的窗口，企业需要通过这个窗口展示自己、拓展业务。中职学生理论基础薄弱，但动手能力较强，中职计算机专业学生首先要找准定位———面向中小型企业初级编程和管理人员。我们要尊重现实，不能好高骛远。中小型企业的文化就是中职学校要引入校园的企业文化。企业文化包括很多方面，首先是制度方面：让员工有稳定收入保障，长效的激励机制以及归属感。其次是精神层面：包括价值观念、团队意识、服务意识等。第三是物质层面：物质层面包括企业LOGO、宣传语、广告语、统一服装或企业环境等。企业文化没有统一标准，适合的企业文化让企业走得长远，由小到大，有弱变强。

二、企业文化进校园

（一）从环境陶冶开始。在教室、宿舍、食堂、公共区域等，悬挂知名企业家、优秀毕业生的寄语，如马云、马化腾等说过的良言善语，本校优秀毕业生创业成功范例，这些都是对学生的精神激励。在校园楼道、墙壁建设“企业文化长廊”，着重宣传企业管理理念、管理规范以及行业标准等，对学生进行企业文化熏陶。按照企业环境“包装”机房、实训室，使学生踏进机房、实训室就仿佛置身于公司办公室之中。（二）在课堂教学中渗透。利用课堂教学主渠道对学生进行职业道德、企业文化教育。教师教学时，结合学科教学内容有意识地把企业文化融入教学过程中。而更好的方式是让企业人走进校园讲解自己的文化，效果会更好更接地气。重庆旅游学校聘请行业专家、企业领导与学校教师共同组建“专业教学指导委员会”，为学生科普企业文化知识，指导专业学习。该校每年举办校企联谊会，聘请有较高知名度的企业家来校为学生作专题报告，让学生了解企业的需要，尽早为就业做好准备。（三）尝试学生管理与企业管理对接。济南长清职业中专利用与企业联系紧密的优势与企业联姻，一方面从企业引进技师、工程师作为学校专业教师，参与学生管理；一方面组织骨干教师深入企业，参与生产设计，并学习企业管理模式。该校在班级管理上尝试教师与工程师协同管理，取长补短，取得了很好效果。

三、校企合作，深入对接

本人对内蒙古、山东、重庆和湖南各地区中职学校进行了深入调研，就网站建设与管理专业发现一些共性问题：学校课程设置不合理，与企业需求差异大；中职教师普遍缺乏项目经验，没有形成团队，合作意识不强；课堂教学教师厌教，学生厌学情绪普遍存在；校企合作不够规范，定岗实习机会不多等问题。当然，在调研中有一部分学校网站建设与管理专业办得很好，在重庆旅游学校，学校与合作企业实行挂牌，签订协议，规范双方的行为。学校网站建设与管理专业与多家专业对口、相对稳定的软件公司建立了实质性合作。在山东长清职业中专，学校大胆创新，与企业合作建立股份制经济实体，成立“长清工业培训中心”，网站建设与管理专业学生在培训中心实习，由企业技术人员担任教师，该中心实行独立核算、自负盈亏，目前已为十多家企业提供技术和外包服务，不仅获得良好的经济效益，也为学生提供了足够的“实战”机会。这几所学校的成功激活了课题组成员的思路，“解铃还须系铃人”，中职学生目标是学得一技之长，找到一份较满意的工作，而中小企业也需要合格的员工，可以通过校企深入对接加快教学改革，达到学校教改目的。从调研中我们总结两点：

（一）选择本地规范

企业中职学生服务于本地，更多地选择本地企业是务实的策略。在重庆、济南等大城市会有一些大企业，但是这些大企业对学历要求较高，大学本科毕业是基本要求，而地处偏远，经济不发达地区的学校，本地没有较大的企业，所以中职学生更多地走向中小企业。选择的公司可大可小，但要签订相关合作协议，用法律保护双方的权利与义务，重庆旅游学校在这方面起到了示范作用。

（二）深入对接方式

在长沙财经学校，网站建设与管理专业校企合作模式多样，有“订单”合作模式，工学交替模式，教学见习模式，顶岗实习模式（2+1模式）等。在长清职业中专，推行“螺旋提升”职业能力培养模式，根据岗位能力培养计划，科学规划理论知识、模拟实训、社会实践三大课堂。三大课堂时间比例为2:2:1，学生每学期有1个月时间放在企业，这三大课堂在6个学期中不断循环运行，学生职业能力呈螺旋式提升，到最后一个学期顶岗实习，学生已经能够很快适应企业的工作了。

四、对接企业需求，促进人才目标培养

企业以追求效益最大为目的，如果学校培养的学生不能达到企业要求，则企业会毫不客气的辞退员工，这就要求学校必须培养出企业需要的合格员工，从目前中职学校网站建设与管理专业来看，需要从如下几方面提升水平：

（一）从教师培养角度

在呼伦贝尔职业技术学院，学校先后与10多家企业建立师资培训基地，分批分期派出专业教师到企业培训3个月或一个学期，让专业教师深入了解企业的运作，熟练掌握网站开发项目。几年来，大部分青年教师深入企业轮岗实习，提升了教师专业技能水平与实际开发能力。

（二）从课程设置角度

调查中发现有些学校课程设置陈旧、不合理。调研中发现个别学校一直开设ASP课程，而公司都在用，这就需要学校按照企业需要设置课程，要让课程适应公司需求，所学既所用，与公司无缝对接。

（三）从课堂教学角度

课堂教学是重中之重。项目实训教学和任务驱动教学、案例教学相结合，设计真实、典型的案例，精讲多练，实现做中学、做中教，整个课程教学要突出实践环节，培养学生的实践能力和应用能力。考虑到中职学生的基础，选择的项目一定要难度适中，甚至要尽量简单，这样才能建立学生自信，调动学习兴趣。

五、结语

结合目前社会发展及对同类学校进行调研，本文针对中职网站建设与管理专业与企业对接进行了详细的分析，以文化对接为突破口，进一步深入实践教学对接，提出了一些改善性的方案，希望能对网站建设与管理专业的规范化建设起到一定的促进作用。

参考文献：

[1]张育新.基于项目实训进行《网站建设》课程教学改革的分析与探究[J].计算机光盘软件与应用,2012(16).

第12篇

一．实习内容概要………………………………………………2 

二．实习工作内容………………………………………………3 

三．几点体会……………………………………………………7 

四．我对物业管理行业的认识…………………………………7 

一．实习内容概要 

实习时间：XX年12月至XX年1月 

实习地点：****物业管理有限公司 

实习项目简介： 

****物业管理有限公司成立于1998年8月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员工65多名。公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。 

公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。在管物业——**花园在**市首家取得了“广东省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“**市安全文明小区”、“广州市安全文明小区”等称号。公司注重管理人员的培训，于XX年3月与广州航海高等专科学校合作在**花园设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。今年iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、gb/t28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。 

二．实习工作报告 

此次实习分三个阶段进行： 

第一阶段：行政部 

行政部是我实习的第一站，行政部是负责公司人力资源的管理，科学地做好劳动人事组织管理工作，充分发挥人力资源的效能，实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力；做好公司的行政管理，建立健全公司的规章制度，协助公司领导协调各职能部门间的关系，保证公司日常办公的正常开展；并负责公司对外的联络、对外宣传和组织开展社区文化活动等事务；使公司所有在岗员工符合iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系运作的要求，并使员工了解符合管理体系要求的重要性的部门。 

1．员工的招聘 

各部门根据用工的需要，用《内部呈批报告》的形式向公司领导提出招人申请，行政部根据公司领导批准后的报告按部门岗位职责与任职条件，向外界招聘，前来应聘的人员填写，行政部根据《应聘记录表》的资料从中挑选符合要求的员工，以便录用，并填写《入职登记表》交行政部存档（详见流程图）。 

2．员工的培训与教育 

1）上岗培训 

新员工入职由行政部组织安排为期2天的上岗前培训，培训内容包括： 

a．物业管理现状及发展前景。 

b．公司管理方针、本年度目标、指标和管理方案。 

c．iso9001，iso14001，ohsas18001基础知识及公司管理体系文件。 

d．相关的法律法规、公司规章和劳动人事政策等。 

e．基本的服务知识，包括职业道德、行为规范、礼貌知识等。 

f．工作岗位的具体作业要求及本岗位所涉及的环境因素、危险源的识别。 

g．新员工所在工作岗位对环境、职业健康安全的基本处理知识讲解。 

2）培训需求与年度培训计划 

a．每年1月份各部门将上一年度考核提出培训需求，行政部根据培训需求和上级的要求制订培训计划，报总经理批准后实施。 

b．培训计划应陈述培训的对象、培训的目的、培训的内容、培训的时间等内容。 

3）专题培训 

公司发展新的管理项目，或购买了新的设备、进行技术改造、准备开发新的管理方法时，由各主要负责部门组织，对有关人员进行专题培训，以保证新制度、新方法、新技术设备的正常运行。 

4）每次进行员工培训，培训的组织部门应作好《员工培训记录》，定期将《员工培训记录》交行政部存档。 

3．员工的考核 

考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种，具体如下： 

a．例行考核 

——行政部于每年6月份、12月份组织进行例行考核。 

——考核前行政部应提前15天组织成立考核小组，制定考核方案，报总经理批准后实施。 

——例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面，考核方法应尽可能地量化。 

——例行考核完毕，考核小组应对考核结果作分析总结，提出培训需求，并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。 

b．转正考核。在新员工试用期满后，由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核，从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向总经理报告，经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。 

b．培训考核。行政部组织员工培训后，应组织参加培训人员进行考核，以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求，将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中，交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。 

第二阶段：工程维修 

工程维修部的主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转，为业主/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。 

1．日常入户维修 

1）接报修 

a.社区服务中心当值人员接到业主/住户报修后，分类明确，应在15分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间。 

b.特殊维修可预先联系有关单位，根据具体情况答复维修时间。（如：电视电话报障） 

c.较困难复杂的维修要求72小时内完成（工作技术要求特殊的除外）；同时应向住户解释原因； 

2）入户维修 

a. 维修部当值人员接到《维修单》后立即安排人员进行处理，紧急情况应立即赶到现场。一般情况时在1小时之内到达现场。一般性维修不超过2小时之完成，较困难复杂的维修要求72小时内完成（工作技术要求特殊的除外），同时应向住户解释原因； 

b.入户维修人员要做到有礼、有节，对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系，在得到同意后方可进入；无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门，并礼貌的问好，说出自己的身份和目的；“您好；我是某某部门，来为您做某某项服务”。 

c.维修时应多征求住户意见，如住户提出不可行的意见或要求时，应根据自己的维修经验和知识，耐心的向住户解释和说明； 

d.维修后要做好现场清理工作，用垃圾袋将维修垃圾清理干净，维修时移动的家具用品应按原位置放好； 

e.功能性维修，以恢复其原有功能为准，外观性维修要与原有部位相比较表应无色差，高低不平现象；维修时应尽量满足住户要求。 

3）供排水维修 

a.更换水表 

a)关上水前第一阀门,排空管内的残余水后拆下水表,检查水表的接头胶圈,如已经断裂或变形时应选同一型号规格的具有合格证的水表安装上去; 

b)安装时注意水表的水流方向保持一致; 

c)维修结束后，打开阀门检查有无渗漏,表针转动是否正常； 

d)维修人员要做好用户新启用水表的底数记录。 

b.水龙头漏水 

a)关闭户内水阀阀门，拆卸下水龙头并检查出故障点； 

b)根据用户需要，更换破损的胶圈部件或更换新水龙头，如因水龙头有砂眼漏水的，必需更换新的水龙头； 

c)安装完毕后，打开水阀门检查新换水龙头接口是否有渗漏,使用时切勿过度拧紧。c.更换角阀 

a)关上户内水阀，拆下角阀，查出故障根据实际情况，好确需要更换的重新更换； 

b)安装时应注意角阀与水管接合处的密封性和紧密度，以防渗漏； 

c)安装完毕后，打开水阀查看有无渗漏。 

d 更换软管 

a)关闭软管前阀门，拆下软管,查看故障原因； 

b)根据住户需求，更换损坏的胶圈或更换新的软管，如因软管有砂眼或破损、爆裂的必需重新更换软管； 

c)安装时应注意，更换同型号同长度的软管，接头处不可过拧紧，以免拧坏镙丝； 

d)安装完毕后，打开水阀查看有无渗漏。 

f.马桶漏水维修 

a)检查漏水原因后，关上阀门根据情况进行维修； 

b)软管漏水应进行更换，水箱水位过高可调整水位控制水浮，水箱底布漏水应查看是否螺丝松动或胶圈损坏； 

c)维修完后，打开水阀查看有无渗水现。 

g.菜盆排水管漏水 

a)检查漏水原因，排水软管破损，胶圈损坏，接头处螺丝松动； 

b)安装时应注意盆体与下水管接口处，需用玻璃胶封闭，待胶干后试水检查。 

h 维修马桶堵塞 

检查堵塞原因，用马桶抽子或疏通机进行疏通，使其排水畅落通。 

i部分楼层停水 

a)查明停水的楼层后先关总阀，拆开支阀，并将滤网清洗后重新装上； 

b)市政或其他维修造成的停水应通知住户，并作解释。 

4) 供电维修 

a 更换电表 

a)断开电源拆下电表，确认电表已经失灵时，可选用具有检验合格证的同一型号电表进行安装，安装时注意进出线接法正确。 

b)安装结束后合闸后试电，保证住户用电设备使用正常，电表转动正常； 

c)维修人员应会同社区服务中心人员做好新启用电表底数的记录。 

b 维修开关 

a)分析造成低压开关跳闸或烧坏的原因； 

b)好如果是短路故障，首先将空气开关置于“off”位置，用万用表（兆欧表）检查线路，查出故障点后给予排除； 

c 灯管、白炽灯的维修 

a)断开电源、取出白炽灯，如果灯丝烧断，可更换同一型号的卡口或螺口灯泡安装上去，试电查看是否正常。 

b)灯管不亮可先检查启辉器，如损坏可更换新的；试电检查如不亮时，取出灯管并更换同型号、同规格的灯管，再次试电检查，如仍不亮时可检查接线和镇流器，查出故障立即排除，恢复正常照明； 

d.线路检测 

a)线路停电检修应及时通知住户； 

b)住户开关烧坏的处理见本章4.4. 2维修开关进行处理； 

c)电表损坏的维修见本章4.4. 1 更换电表办法进行处理； 

d)进户线端子接触不良可先切断电源，将接头紧固； 

e)线路短路时可用万用表对线路逐一检查，找出故障原因并及时处理； 

f)当确认故障排除后方可送电。 

5) 门窗维修 

a 门铃维修 

a)无电情况时可更换新电池； 

b)电极板腐蚀或接触不良可进行除锈、紧固处理； 

c)因线路短路问题造成的故障，用万用表（兆欧表）检查线路找出故障点并及时处理。 

b 维修门窗 

1)门窗附件有无损坏，不全，进行更换或补装； 

2)清除门角和窗轨道的杂物，对门合页和窗轨道注油； 

3)更换破损玻璃时注意防止玻璃碎块跌下伤人。 

c 更换门锁 

拆下坏锁后先检查是何处坏，如能修理及时修理，无法修理好的可通知住户更换新锁； 

d 非一般性的维修 

委托专业维修队维修，工程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。 

第三阶段：清洁绿化部 

清洁绿化部的主要任务是维持小区内公共场所、楼道的清洁卫生及小区内绿化带的修剪等养护工作。 

1．清洁绿化人员配置和培训1）行政部制定职务说明书，对岗位职责、人员的年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定； 

2）清洁绿化部主管负责制定《清洁绿化部工作岗位安排》报社区服务中心主任审批，总经理批准后实施； 

4）行政部会同清洁绿化主管负责新员工的入职培训，培训内容包括公司的管理目标、质量方针、组织架构、员工手册、体系标准iso9000、iso14000、ohsas18000；清洁绿化主管负责员工的岗位培训，包括岗位技能、质量标准、工作手册、注意事项，经考核合格后方可上岗试用； 

5）清洁绿化主管制定《清洁绿化员工综合考核标准》，经社区服务中心主任批准后实施，清洁绿化主管按标准要求定期或不定期的对各岗位员工进行考核，并记录在《清洁绿化工作日记录检查表》中； 

2．清洁绿化园林器械的管理和维护 

1）清洁绿化主管对清洁绿化园林器械进行登记和汇总，并记录于《设施清单》中； 

2）清洁绿化主管制定《清洁园林器械操作规程》，报社区服务中心主任审批后实施； 

3）清洁绿化工按操作规程使用园林器械，主管安排相关绿化人员进行管理和保养；维修保养后填写《设备维修保养记录表》 

4）清洁园林器械使用后，清洁绿化组长负责填写《清洁绿化工具使用登记表》； 

3．农药的管理和使用 

1）清洁绿化主管制定《农药使用标准与规程》，报社区服务中心主任审批后实施； 

2）绿化工按标准使用喷施农药，使用后记录于《绿化养护工作日记表》中； 

4．清洁绿化工作分派和巡视 

1）清洁绿化工根据《清洁绿化部工作手册》的规定实施绿化养护工作，并记录于《绿化养护工作日记录表》 

2）清洁绿化主管负责对各岗位的工作进行巡检，并填写《清洁绿化工作日记录检查表》； 

3）清洁绿化主管对巡视中发现的问题及时安排相关人员进行处理，范围外的问题填写《业务联系单》交由社区服务中心处理； 

5．绿化养护方案的制定 

1）清洁绿化主管负责制定绿化养护方案，报社区服务中心主任审批，由主管负责组织实施； 

2）清洁绿化主管按标准配置清洁工，并制定绿化工作流程。 

三．几点体会 

1、增长了知识和才干。一出去，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程完全无用，该学的没学到，不该学的学了，发现不足主动去补，都很刻苦，也受益匪浅。像什么iso9000、ohsas18001及iso14001等体系认证，以前在学校就没有接触。 

2、我们深切的感受到，物业管理确实是一个朝阳产业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。我们应该抓紧机遇，充分利用我们的成功经验，调整专业结构，将物业管理作为我们的品牌专业来建设。 

四、我对物业管理行业的认识 

物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。 

规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。 

如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。作为企业有几个重要环节必须把握： 

（1）明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做；哪些是常规服务，哪些是收费项目；权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。 

（2）规范内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷；在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。 

（3）购买商业保险，保障多方利益。物业管理企业要树立保险意识，化解风险，一般应购买财产保险、机器设备保险、公共责任险等，将可能遇到的风险化解，避免经济上的损失。 

2、强化法律法规、行业规范教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。 

3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点： 

（1）物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。 

（2）尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。 

（3）对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50％以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。 

4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则，树立竞争公德，遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵制不正当竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。 

5、加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地发展和壮大。 

第13篇

[关键词]物联网 就业导向 人才培养方案

[作者简介]蒋琴雅（1966- ），女，江苏常州人，南京邮电大学学生工作处就业指导中心副主任，副研究员，硕士，研究方向为大学生就业与创业。（江苏 南京 210003）

[基金项目]本文系2008年江苏省教育科学“十一五”规划重点资助课题“理工科大学生就业与创业教育研究”、2010年江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目“以就业为导向的物联网专业人才培养研究”（项目编号：2010SJB880026）、2011年南京邮电大学思想政治教育校级规划项目“物联网对大学生思想行为影响的调查研究”（项目编号：XC211021）的阶段性研究成果。

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）08-0103-02

一、研究背景

1999年在美国召开的移动计算和网络国际会议首先提出物联网概念，自此物联网概念正式进入人们的视野。物联网的英文名是 Internet of Things，也称为Web of Things，是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络，具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化三个重要特征。2009年8月同志在视察中科院无锡物联网产业研究所时，对物联网应用提出了一些看法和要求，自提出“感知中国”以来，物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一并写入“政府工作报告”，物联网受到了中国全社会极大的关注。每个产业的发展都离不开人才的培养。当今物联网时代，对物联网人才的培养势在必行。物联网与互联网、传感网有着重要的联系，互联网和传感网的人才培养早已开始，但物联网的人才培养还处在初始阶段，因此我国更应该加快物联网专业人才的培养。

二、物联网人才培养的现状

2010年2月25日，《教育部办公厅关于战略性新兴产业相关专业申报和审批工作的通知》指出：当前国家决定大力发展互联网、绿色经济、低碳经济、环保技术、生物医药等关系到未来环境和人类生活的一些重要战略性新兴产业。为了加大战略性新兴产业人才培养的力度，支持和鼓励有条件的高等学校从本科教育入手，加速教学内容、课程体系、教学方法和管理体制与运行机制的改革和创新，积极培养战略性新兴产业相关专业的人才，满足国家战略性新兴产业发展对高素质人才的迫切需求，经研究，决定在2010年4月前完成一次战略性新兴产业相关专业的申报和审批工作。战略性新兴产业涉及的领域包括：（1）新能源产业。（2）信息网络产业。如传感网、物联网技术。（3）新材料产业。（4）农业和医药产业。（5）空间、海洋和地球探索与资源开发利用。可见，教育部已经认识到物联网人才培养的重要性，并希望各高校能够增设物联网相关专业，为物联网产业的发展提供优秀的专业人才。各高校积极申报，教育部快速反应，在《教育部关于公布同意设置的高等学校新兴产业相关本科新专业名单的通知》中获得批准的物联网工程专业30所、物联网技术专业5所、智能电网信息工程专业2所。2011年，在《教育部关于公布2010年高等学校专业设置备案或审批结果的通知》中，新增批准的物联网工程专业25所。尽管高校开办物联网相关专业的热情高涨，但有一个现实不容回避，即目前许多高校的物联网学科课程未形成体系，实训建设标准等相关问题有待进一步规范。面对这一现状，高校需要及时跟踪物联网可能发展的就业空间，找准物联网行业企业动向，以就业为导向制订物联网专业人才培养方案。

三、以就业为导向的物联网专业人才需求分析

1.物联网人才需求及就业岗位分析。物联网行业需要多种技术人才，根据物联网的四层架构，可对应为四类技术人才。电子设备开发人员和传感器设计与制造人员；移动通信和计算机网络人员；软件设计人员，特别是网络服务人员；嵌入式软件设计与开发人员。根据物联网人才需求分析，物联网专业应培养具有物联网行业必备的理论知识和专业技能，有较强的物联网应用系统操作能力、一定的系统设计和开发能力，能从事物联网硬件系统安装与调试、物联网系统管理及嵌入式软件开发的高技术应用型专业人才。根据对物联网企业的调研，其面向的职业岗位主要有感知设备设计与安装、系统集成与调试、嵌入式软件设计、物联网管理与应用。

2.物联网专业培养方向和能力需求分析。物联网专业是一个综合性学科，涉及电子技术、计算机技术和软件技术等相关专业，所以人才培养可根据不同的岗位目标分为四个方向，即感知设备设计与安装方向、传输与网络方向、嵌入式应用软件方向和物联网管理方向。四个培养方向对学生的能力要求有所不同。物联网专业学生应掌握物联网系统基本理论，具备构建、调试、运行和管理物联网专业应用系统的能力，具备开发物联网终端软件的基本能力，具备物联网应用系统故障排除能力，了解物联网技术发展动态等。

四、物联网专业人才培养方案研究

1.课程设置。应从现有支撑物联网的专业着手，以就业为导向，根据物联网产业发展的实际情况做出实时调整。本文根据物联网的四个方向，结合目前物联网产业设计的四大核心学科——微电子、无线传感、通信传输、计算机及其网络，以网络工程、物联网工程两个专业方向来讨论物联网专业人才培养方案和核心课程，重点是课程设置。

一是网络工程。人才培养目标：培养适应信息产业发展需要，在德、智、体、美诸方面全面发展，基础扎实、知识面宽、实践能力强，具有创新精神、较高思想道德、良好的科学文化素质、敬业精神和社会责任感，拥有扎实的通信技术、通信系统、网络工程和网络管理等方面的基础理论和系统专业知识，能在物联网与传感网技术等相关领域从事科学研究、教学、应用开发、产品设计等工作的高级专业技术人才。专业核心课程：网络技术概论、离散数学、数据结构与算法、计算机组成原理、信息与系统、通信原理、操作系统、数据库系统原理、编译原理、计算机网络、网络安全技术、IP网络技术及应用、网络编程技术、网络工程基础实验等。 专业方向：面向信息网络国家战略性新兴产业培养的网络工程专业技术人才应满足企事业单位需求，着重网络与应用系统研发、运营支撑以及技术创新能力的培养。

二是物联网工程。人才培养目标：培养适应国家战略性新兴产业发展需要，德、智、体、美全面发展，基础扎实，创新意识和实践能力强，具有较高的思想道德和良好的科学文化素质以及敬业精神和社会责任感，拥有扎实的物联网基础理论知识和专业技术方法，能在信息网络等领域从事科学研究、教学、应用开发、产品设计等方面工作的高级跨专业型人才。专业核心课程：高级语言程序设计、电工电子技术基础、数字电路与逻辑设计、物联网架构和技术、数据结构与算法、计算机组成原理、通信原理、操作系统原理、数据库系统原理、计算机网络、嵌入式系统原理与应用、物联网感知技术及其应用、无线传感器网络、物联网安全技术、软件工程、通信软件设计基础等。专业方向：面向信息网络国家战略性新兴产业培养满足企事业单位需求的物联网工程的专业技术人才，着重在物联网产品与应用系统研发、运营支撑以及技术创新能力的培养。

2.实践体系。以“智慧校园”为背景，搭建集传感层、网络层、应用层的综合应用系统，以智能家居、智能安防、智能门禁、智能教学、广域信息等为应用背景的综合系统，坚持开放性和应用为导向的原则，以实训的形式培养学生的创新能力为主要目的，见下图。

3.师资建设。首先，物联网是一个多学科领域，除计算机学科外，还需要引进通信工程、电子科学与技术、电子信息工程等专业具有高职称或高学历的讲师，同时在企业聘请具有丰富项目开发和管理经验的工程师参与教学与实训共建，打造一支专兼结合的教师队伍，形成企业和相关产业领域专家到高校和高校教师到企业的双向互动的机制和模式。其次，整合现有人才资源，将计算机科学与技术、电子信息工程和通信工程等专业的教师资源整合起来，实现软件资源共享。最后，走出去进修或请进来培训，对于有些未开设过的课程，可以选派教师到国内外相关机构进修，或聘请教师对校内教师进行培训，以提高师资水平。

4.校企合作。据测算，物联网的产业规模比互联网产业大20倍以上，物联网技术领域需要的人才每年都在百万人的量级。物联网高技能人才将作为商家和企业的宝贵财富，在促进企业提高效益、实现科技成果转化和增强企业经济技术实力方面具有不可替代的重要作用。校企合作是培养物联网人才的途径。对学校而言，要选择管理比较规范、经济效益比较好的企业作为校外实习教学的合作伙伴，并成立实习小组，由学校确定组长，负责学生上班和业余时间的管理，确保实习正常进行；同时聘请企业领导或专家听课，对教师所教、学生所学、企业所用三者是否对接进行评估，及时发现和纠正问题，学生实习前，学校、企业、学生三方面要签订相关协议。对企业而言，可以挑选人才，降低用人方面的成本和风险。当前校企合作的模式有四种：学校引进企业模式，实践和教学相结合、工学交替模式，校企互动式模式，“订单”式合作模式。其中，“订单”式合作模式使学生入学就有工作，毕业即就业，实现了招生与招工同步、教学与生产同步、实习与就业联体，突出了职业技能培训的灵活性和开放性，培养的学生适应性强，就业率高。

5.学术交流。高校教学和课程相对独立和封闭，缺乏全国范围内教与学沟通的平台，阻碍了新学科的发展。物联网专业应本着开放性的态度，建立教学交流的开放平台，便于学生、教师、专家、学者进行交流。交流的具体功能如下：教学交流，教师可讨论、交流、共享，促进课程的标准化、完善化，形成精品课程；学生学习交流，可按不同的知识点分版块、课程交流和学生项目交流；以学科竞赛促进交流；业界厂家新技术交流、人才需求；标准课程的再推广，包括师资培训、社会人才培训和高校课程的再植入。

物联网作为一个战略性新兴产业，涉及领域很广，不仅需要学校培养人才，也需要社会帮助培育。高校作为培养高素质人才的主要场所，应结合实际，以就业为导向，为未来庞大的物联网产业输送人才，为我国物联网产业的发展贡献力量。

[参考文献]

[1]冯高峰，魏楠，原佩剑.高职物联网技术专业人才培养模式探讨[J].电脑知识与技术，2012（5）.

第14篇

【关键词】互联网+；95后；大学生教育；管理策略

【中图分类号】G641

1.“互联网+”的新时代校园

“互联网+”是时下比较热搜的一个话题，在今年的3月，总理在2015年的工作报告中十分明确的表明了“互联网+”计划的重要性，并在报告中制定出了详细的互联网发展方案，进而促使了云计算、大数据、物联网、电子商务以及网络金融等各个领域之间可以发展的更加和谐和融洽。在国家政府部门的大力支持下，让越来越多的人开始逐渐的关注到了“互联网+”这一新鲜事物，并充分体现出了在网络背景下，各行各业均有可能产生新的价值体现和增值现象，而拥有巨大发展潜力的教育行业自然也被涵盖其中。实际上，“互联网+”并非是一个象征性的口号，它意味着互联网信息技术在不断的发展过程中已经进入了一个崭新的阶段。“互联网+”中的“+”所代表的不是加号和相加，而是我们经常到的“化”。更加直白一些解释，“互联网+”所具有的真正价值是行为的数据化与数据的连接化以及连接的广泛化等等，在网络背景中的各类传统行业不是要将互联网简单的引入到日常的工作内容中，而是要与之产生动态的连接，进而在不断的互动与反馈的过程中形成更多的创新与融合元素。由此可见，“互联网+”的新时代校园所指的就是在保证大学生日常学习和生活的基础之上，将互联网技术和其他信息技术进行深度应用，进而逐渐形成一个更加符合时展的新型校园环境和教育管理模式，为此，笔者对“互联网+”背景中的新时代校园做出了如下的总结：

1.1大学+科技

“互联网+”的出现无疑为当代大学校园带来了很多新挑战和新机遇，校方管理者要积极开设一些与高科技信息技术有关的应用性课程，通过领域融合的教学理念来全面提升95后大学生的网络综合素质。互联网技术教学“不仅要将学生所学习到专业技术与理论知识应用到实际的社会项目中，同时还希望学生可以将诸如市场分析、营销以及电子商务的知识真正的应用到产品设计与项目策划中。”除此之外，校方领导还需要尽可能多的为大学教育者与学生提供一些学习与培训的机会，联合其他高校共同组织一些经验交流会，让学生可以通过互联网技术来找到理论知识与实践相融合的渠道，进而为国家与社会培养出更多适应互联网发展的高科技应用人才。

1.2大学+学识

互联网时代的到来就意味着传统时代的结束，这场信息的革命是全人类共同经历的一次完美蜕变。作为95后大学生来说，在“互联网+”的新时代校园中，学习的目的不再是单纯的获取知识，而是要将所学到的知识变成为自己所用的学识。为此，95后大学生要逐渐适应“指尖上的学习”，熟练掌握和应用计算机和互联网技术，并懂得如何在海量的知识信息中快速且准确的找到自己所需要的内容。除此之外，高校的教育者也要主动将在线学习与各种类型的网络学习软件引入到课堂中，让大学生逐渐掌握探究式学习、自主学习以及合作学习的方法。

1.3大学+创新

提到“互联网+”，想必很多人的脑海中都会自然而然的出现“创新”二字，的确，在这个全民创新的网络信息时代中，95后大学生也必须要敢于质疑和解放思想。正如陆九渊所说：“为学患无疑，疑则有进，小疑则小进，大疑则大进”。身为“互联网+”时代中的高校教育者来说，一方面要在日常的教学活动中培养出他们的创新意识与批判精神，另一方面则需要尽可能的丰富当前的高校校园文化，让95后大学生可以获得更多参与社会实践的机会，进而在一次次真实的实践活动中获得更多的灵感和养分，为自己后期的发展和进步打下夯实的基础。

2.95后大学生的性格特征与形成原因

2.1多元化

95后的大学生对于新鲜事物存在着较强的好奇心和探索欲望，一方面对于外界陌生的人或事表现出很大的包容性，另一方面却又敢于去挑战权威，喜爱刺激和改变。此外，95后的大学生在一般情况下都不会受到传统思想的束缚和干扰，他们非常赞同和喜爱创新意识和打破局限。

2.2矛盾化

2.2.1表里不一

很多95后大学生在自己的家人和朋友面前表现的热情开朗，时时刻刻都充满了活力与笑容，但是在陌生人面前却显得过于自卑拘谨，不愿意去主动与他人交流。尤其是在受到他人的质疑与不认可时，95后的大学生就会或多或少的展现出愤怒、自卑或者是主动逃避和退缩的状态。此种表现其实并非是这些年轻人不想要去交朋友，只是由于他们的心理太过孤傲和脆弱，从而因“爱面子”和“怕受伤”而不敢去主动。

2.2.2个性张扬但依赖性较强

当代的95后大学生一方面不希望被家长和老师所束缚和管教，渴望去按照自己的想法去生活和学习，而另一方面在生活自立方面又显得能力较差，尤其是在遇到各种困难时总想要得到父母和老师的帮助，依赖性较为严重。

2.3形成原因

2.3.1独生子女

这些95后的大学生绝大多数都为独生子女，由于他们的生活条件比较富足，并且从小就受到了所有家庭成员的百般宠爱，所以在他们的意识里认为自己就是最重要的存在。尤其是在初入大学生活后，一旦遇到困难会自然而然的想到逃避。

2.3.2移动互联网时代

95后大学生的成长环境是复杂且多变的，尤其是在互联网与计算机技术大范围普及的今天，互联网俨然成为了当代大学生所不能或缺的“生活必需品”。由于这些95后的年轻人还并不具备较强的分辨能力和自控能力，所以难以避免的会受到网络中各种不良信息的影响，进而衍生出了很多新型的性格问题。

3.互联网+模式下95后大学生教育管理的措施

3.1利用新媒介来创新大学生的教育管理手段

在95后的大学生群体中，新媒体正以我们难以预估的速度飞快的发展着，高校教育者如果想要在网络背景下更好的展开学生管理工作，就必须要去主动的接触和学习由新媒介所带来的各类新技术和新文化，并同时结合95后大学生的特征与爱好来对原有的教育模式做出适当的调整。

首先，运用引导式的宣传方法代替说教式。95后的大学生是一个多元化元且矛盾化的群体，教育者应当在对学生的日常教育与监督工作中引入一些先进的管理理念，学会站在学生的角度来思考问题，进而逐渐拉进师生之间的距离，减少隔阂；其次，教育者要将管理手段逐渐转变为自己的工作平台。在过去的时间里，很多高校都会采用实名认证、使用权限以及实时监督等方式来控制学生的网络行为，此种方式虽然从表面上看来能够带来一定的制约作用，但同时也十分容易引起学生的抵触情绪和不满心理。为此，教育者要将重心逐渐的转移到事前和常B的管理工作中，充分运用微信、微博、QQ以及博客等社交工具来同学生展开交流。

3.2运用先进技术来加强网络的管理与监控

“互联网+”校园离不开高科技信息技术的支持，高校的文化建设工作者不能从监管学生网络行为的角度来进行一味的打压，同时也要不断的提高自身的互联网技术水平，为95后大学生营造出一个安全的学习环境。首先，校方要加大对校内网的监控力度，充分应用防火墙、数字签名等成熟技术，对学生所经常使用和浏览的网站展开密切的审查和监督；其次，校方要建立一套完善的网络使用规范制度，在其中将学生应遵守的各项原则、义务以及责任等内容做出明确；最后，校方应将网络教育的重点放到对大学生的伦理教育工作中，教给他们如何甄别网络信息的方法和分辨是非黑白的能力。与此同时，校方还要经常性的举办一些以网络教育为主题的培训活动，聘请一些影响力较高的网络红人来到校园中现身说法。

3.3坚持以人为本，为大学生提供优质全面的网络服务

在日后的大学生教育管理工作中，校方要时刻提醒自己“以人为本”的重要性，在将大学生健康成长作为主要管理目标的基础上，将校园网络文化的技术水平、教育范围以及信息内涵等方面展开进一步的规划和提升，让校园网络真正成为学生自主学习、调节心理、就业咨询、放松娱乐以及结识朋友的优秀平台，运用丰富自身基础内涵的方式来平衡95后大学生的性格矛盾，帮助他们学会用理性来管理冲动和盲目。除此之外，校方还应当在校内网中开设一些交流论坛、新闻时事、视频点拨、游戏指导以及名师讲座等板块，让大学生在网络环境中可以实现德智体美劳的全面发展，进而争取早日将网络背景下的大学校园文化建设带入到正确的轨道当中。

3.4强化实践培训，提高大学生的创新能力

为了能够让95后大学生得到更多的就业机会，校方管理者应制定出一套完善的实践培训方案，并根据学生的年级和专业来全面落实“三段式”的创业教育模式，具体内容如下：第一阶段，根据大一和大二学生的课程学习内容来展开实践教学，并利用学生的寒暑假时间来组织一些公司实习和志愿者等社会实践活动，在充分拓宽学生视野的同时将他们的创业与工作激情提早激发出来；第二阶段，校方管理者要结合大三学生的课程内容和学习节奏来科学化的分配一些实习任务，并同时邀请一些各个行业中的精英人员来到校内为学生展开就业指导，通过对实际项目的研究和开发来进一步提升学生的创新能力；第三阶段，校方管理者要结合95后大学生当前的就业现状，将学生按照专业与个人特色进行系统化的分类，并为表现优秀的毕业生提供一些到知名企业中参与实训的机会，帮助他们在最后的在校期间内不断的提升自身的动手能力与实践技巧，进而为日后的创业与工作积累更多的实战经验。

【参考文献】

[1]周定财.“90后”大学生的心理行为特点及教育管理对策[J].高校教育管理，2011（5）：79-81.

[2]陈建亮.高校辅导员对90后学生思想教育工作探析[J].宁德师专学报，2011（3）：123-125.

[3]黄荣怀，张金宝，胡永斌等.智慧校园：数字校园发展的必然趋势[J].开放教育研究，2012，18（4）：12-17.

第15篇

关键词：“互联网+”；大学生创新创业；机遇与挑战；环境建设

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.12.033

1大学生创新创业的现状分析

近年来，随着“大众创新，万众创业”的推进，以及党和政府相关政策的出台，全国各大高校迅速掀起一股创新创业的热潮，我国高校中涌现出一批创新创业的弄潮儿。

1.1创新创业意愿与现状

2016年全国大学生毕业人数高达765万人，面对如此激烈的就业竞争压力，有多少大学生选择创新创业呢？通过分析调查数据，选择就业的大学生高达492%，选择不确定的也占比44.1%，而选择自主创业的大学生只有6.7%。由此可以看出，即使就业压力巨大，由于资金和创业风险方面的原因，在毕业后真正选择创业的大学生相对较少。但根据国家统计局《2015年国民经济和社会发展统计公报》，2015届大学生中约有20.4万人选择了创业，自主创业比例是3.0%，比2014届（2.9%）高出0.1个百分点，比文件之前的2009届（1.2%）高出1.8个百分点。可见，自主创业的大学生比例持续上升。

1.2行业选择

调查结果显示，大学生创业选择的行业中服务业居首，比例高达34%，紧随其后的快速消费品行业和批发零售业分别占比24%、22%，而选择IT业的只有20%。这从侧面反映出大学生在创业过程中会优先选择自己熟知的行业，从而缩短创业熟悉期；然而大学生在自主创业的过程中却很少考虑到社会发展需要，互联网+、IT业这类代表社会发展需要的新兴行业正是发展前景较好、市场前景广阔的行业。

2“互联网+”新业态下大学生创新创业的机遇与挑战

“互联网+”是一把双刃剑，有志青年、当代大学生在创新创业过程中全面分析移动互联时代的新机遇、新挑战并找出新出路成为影响创新创业成败的“关键一招”。

2.1“互联网+”新业态下大学生创新创业迎来的机遇

第一，创新创业机会大大增加，IT类专业大学生创新创业的机遇增添。新业态下，新媒体被广泛运用，大学生在浏览网页时就会发现现实生活中出现需求短缺情况以及解决问题的创意想法，大学生由此汲取创新创业的新启发、新机会，如滴滴、饿了么等。

第二，提供更好的发展平台和合作平台。大学生可以通过对社交平台反映的社会需求状况，在利用大数据科学的分析市场环境的前提下，通过一系列的线上线下平台进行迎合社会发展趋势的创新创业。

第三，加速创新创意落地，降低业门槛。移动互联时代，诸如淘宝、滴滴打车、美团等手机APP已经成为现代人衣食住行必不可少的“互联助手”。新媒体被广泛运用，大学生通过微商、淘宝店等移动终端足不出户就可以锁定商机，并且不需要太高投资，降低了创业门槛。

2.2“互联网+”新业态下大学生创新创业面对的挑战

第一，传统行业的创新创业机会减少，创新创业的科技含量要求增高。由于互联网融入传统行业，并对其进行重新整合，加上电商的快速发展，“互联网+”时代对商业模式和经营理念的要求使得许多传统的创新创业空间受到挤压、萎缩。例如淘宝、京东等电商的兴起增加了传统零售业的市场竞争压力，使其利润大幅下降。

第二，创业门槛降低，行业竞争愈演愈烈。伴随“互联网+”时代下的创新创业机会不断增加而来的不仅是创意和创新的小微企业迅速增加，还有一大批跟风者和模仿者。

3顺应“互联网+”趋势，建设新业态下大学生创新创业环境

3.1高校――建立“互联网+”创新创业教育系统

3.1.1创新“互联网+”课程体系、培养方案

第一，高校应首先转变创新创业教育理念，设置“互联网+”课程体系。加强课程开发建设，将“互联网+”引进课堂，利用大数据创新创业教育课程体系。在网络成为教育重要舞台和载体的大背景下，高校应当依托已有的校园网络平台，结合变化及时充实、更新内容和素材，建立对应的教育网络系统，推动载体创新。可以利用新媒体技术，把传统教育方式、方法和MOOC等现代教学手段结合起来，搭建与现实对接更紧密的课程体系。

第二，构建“互联网+”人才培养方案，创新人才培养模式。在设置培养方案时不仅要重视学生对专业课的掌握程度，更要将提高学生的综合素质和培养创新能力作为促进学生全面发展的目标，在做好专业教育的同时推动创新创业教育的发展。一方面，由各院校教务处领头积极构建“互联网+大学生创新创业教育”的新模式。改变传统的课堂教学为主、学生实践为辅的教学方式，充分运用以学生为核心的“课堂教学+网络互动+课外训练+创业实践+创新模式”的5G一核心的创新创业教育方法，不断摒弃课堂教学上落后的创新创业“硬件理念”，通过面向社会、走进企业及时更新创新创业所需的“软件信息”。另一方面，高校应尝试构筑学生、学校、社会、家庭“四位一体”相互融通、互相支持的创新创业教育系统。在家庭大力支持的前提下，通过学校科研硬实力广泛吸引企业、金融机构、社会组织等多方力量对大学生创新创业的资金投入。

3.1.2利用“互联网+”创新创业大赛，以赛代练、以赛促成

近年来，教育部以及各省级教育厅联合多部门和企业已举办很多大学生创新创业大赛，为高校深化创新创业教育改革提供了新载体。高校应鼓励在校大学生参加各类创新创业大赛，通过“互联网+”创新创业大赛将学生的创意和想法付诸实践，并在比赛过程中不断创新原有的创意模式，形成一个以团队成员的“头脑风暴”+指导老师的“指导意见”+参赛评委的“改进建议”的“三议”创意升级机制。同时，高校还应对重点项目实行重点培养，努力让经历过大赛洗礼过“种子项目”落地存活，迈出由赛场走向市场的“关键一步”，搭建平台让参赛团队和企业以及相关投资机构对接，让精英团队的研究成果转换为现实效益，让知识和产业对接。

3.1.3打造“互联网+”创新创业中介平台、服务平台

第一，高校应积极分析移动互联网时代创新创业教育的新机遇、新问题，努力研究寻找与搭建推进大学生创新创业落地的新途径、新出路、新平台，通过向示范学校，如清华大学打造“兴趣团队、创客空间、和X-Lab”的三创平台，学习借鉴并形成具有本校特色的创新创业中介平台、服务平台。

第二，高校应利用政府政策和相关资金的支持建立新型创新创业孵化平台和“专业化众创空间”，简化在校学生创新创业登记手续，鼓励学生创新创业团队入驻孵化平台，并给予入驻项目一定的资金和技术支持。通过网上“创客联盟”、网下“众创空间”等平台将学生的创新创意汇聚起来，为创意者、创新者以及投资人搭建起信息对称、项目对接、资本对接的创新型创业孵化综合服务平台，努力把各种创新创意孵化为创业实体。

3.2政府――“更多、更深、更广”的“全方位”支持和鼓励

第一，加大政策扶持力度，政策制定详细化、具体化。各级政府应鼓励和支持大学生借助互联网创业，出台支持大学生互联网创业的具体政策，为大学生互联网创业提供创业资金、互联网技术和税收上的支持和优惠。建立“双创示范基地”，“更大范围、更高层次、更深程度上推进大众创业万众创新”。

第二，扩大资金扶持范围，提高资金投入总量，拓宽融资渠道。首先，对于创新创业的大学生来说，缺乏资金是其创新创业的最大瓶颈，大学生创新创业的资金扶持力度还需进一步提高，地方政府应专门针对大学生创业设立自主创业储备基金，扶持范围应面向更多的创新创业项目。其次，为吸引社会风投，政府应充分发挥“种子资金”的带动效应，由政府出少量资金，带动社会和民间投资；此外，政府应积极建立针对大学生创新创业的众筹融资平台，为学生团队、投资方、消费者之间搭建一个信息、资本的网上交流平台。

第三，强化政策执行力度，加快建成创新创业生态圈。顺应新技术正在掀起的创新领域浪潮，各省创新创业发展需打通线上线下产业协同合作模式，建成集“创新创业教育―创新创业实训―创新创业指导―创新创业孵化―创新创业融资”于一体的完整创新创业生态圈

3.3企业――积极搭建“互联网+”校企合作平台

第一，实践是创新创业教育的核心。坚持把“走出去”和“请进来”相结合，通过邀请成功的企业家来学校担任学生创新创业团队的企业导师的同时让学生走出校门、走进企业真正体会企业的商业模式是如何运作的，以此为学生创新创业积累实践经验、积攒社会力量。此外，校企合作、联合办学不仅能为大学生创新创业提供实践的平台，也能让学生团队获得企业的资金支持。在移动互联时代建立校企合作平台，大学生可以从网络平台及时获取企业的技术和市场资源的支撑，实现校企间的资源优化配置，推动了创新创业教育在深度、广度、内涵和外延上的拓展。

第二，科技创业企业充分发挥网上“创客联盟”和网下“众创空间”平台的优势，集中开展技术难题攻关和创新创意研发，这样不仅降低企业科研成本，而且有利于营造“万众创新”的社会氛围。

3.4打造创新创业“12345”一体化实践平台

树立一个以提升创新创业意识为主的教育理念，强化不同学科专业和校内校外实践的两个结合，打造创新创业服务咨询、创新创业实验平台、创新创业实践三大平台，培养创新、基本实践、专业实践、创新创业知识四方面能力，加强学科专业一体化、培训机构以及创新创业孵化园、师资队伍、实习基地、产学研合作平台的五个建设。

4结语

2017年3月5日，总理在政府工作报告中针对创新创业提出，“使小企业铺天盖地、大企业顶天立地，市场活力和社会创造力竞相迸发。”在“互联网+”的时代浪潮下，当代大学生如何响应祖国的号召、顺应时展趋势，抓住机遇、迎接挑战，努力创新，实现创业梦想和人生价值。相信通过政府、高校、大学生的共同努力，大学生的创新创业能力将不断提高，“互联网+”r代下大学生的创新、创业将提升到一个新的高度，为国民经济的发展做出贡献，为实现中华民族的伟大的“中国梦、民族梦”添砖加瓦。

参考文献

[1]麦可思研究院.2015年大学生就业报告[M].北京：社会科协文献出版社，2015，（6）.

[2]章巧眉.“互联网+”背景下大学生创新创业教育的机遇与挑战[J].教育教学论坛，2016，（21）：13.