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论文关键词:计算机电力系统网络安全
1概述
随着计算机技术的发展和应用范围的扩大,电力信息化的不断深人,计算机在电力系统中已从简单数据计算为主发展到数据库处理、实时控制和信息管理等应用领域,并在OA系统、电能电量计费系统、电力营销系统、电力ISP业务、经营财务系统、人力资源系统中得到广泛的应用。在电力系统内,它已经成为各项工作必不可少的基础条件,发挥着不可替代的作用。同时,由于各单位、各部门之间的现存的计算机网络硬件设备与操作系统千差万别,应用水平也参差不齐,因此,在计算机网络覆盖全球,计算机技术迅猛发展的今天,讨论和研究电力系统计算机的应用及安全性则显得尤为重要。
2电力系统的计算机网络应用和管理
电力系统的计算机网络应用是十分广泛的,并且将随着技术的发展而不断发展。这里从Interanet方面讨论电力系统的应用。首先各个单位应该申请工nternet国际域名和注册地址,建立省电力系统WWW服务。将各个部门的公用信息和数据进行WWW,使所有的具有不同计算机水平的员工都可以用浏览器对文档方便地进行调用、查询、浏览和维护,并且建立面对Inter-net的WWW主页服务,不仅宣传企业形象,而且可以将各种电力信息与产品进行工nternet,为了安全可以设立独立的服务器。建立电力系统的E-mail服务,使所有部门和员工拥有自己的电子信箱,不受时间和地域的限制接收电子信件。建立电力系统的FTP服务,使计算机文件方便地在Intranet和Internet上传递。建立电力系统的BBS服务,使所有分布在全省各个地区的员工在开设的不同交谈站进行实时交流。建立电力系统的服务,对系统内的新闻进行播放,同时开辟NEWS讨论主题,给所有员工发表自己见解的机会与场所,群策群力讨论企业的发展与建议。
电力系统的计算机网络管理应对各方面管理进行集成,来管理带宽、安全、通讯量、存储和内容。同时进行数据信息标准化和数据资源共享,保证系统的完整性和灵活性,适应不断变化的要求,满足系统多层次的不同应用,使系统的开放性符合国家标准和规范,保证应用软件和数据资源有较长的生命期,并具有良好的可靠性、安全性和可扩充性,体现集中与分布式的管理原则。
(1)集中就是由省局统一规划全省的计
算机网络结构,统一对全省的计算机网络应用进行协调;对已有的局域网进行论证分析,使其从结构上与总网相适应,对建立的新网进行指导与监督;对网络的通讯建设统一规划管理。建立一个范围广泛的工ntranet,应使用广域网网管,提供与工nternet的出口并进行防火墙技术安全管理,对于在系统内有广泛共性的工作要进行统一的开发与推广。
(2)分布式管理就是体现基层部门的内部管理,各个不同部门在其内部进行网络应用管理,基层部门与省局联系时进行统一的协议管理,保持全省通讯与应用协调一致,又根据单位性质的不同,开发不同特点的Intranete。
3电力系统计算机应用的现状及问题
计算机安全是指计算机信息系统的安全。计算机危害主要指计算机信息系统的软硬件资源遭到破坏、更改或泄露,系统不能正常运行。要保障计算机系统安全就必须治理(即清除、控制或预防)计算机危害。计算机系统的安全与不安全是从多方面反映的,从目前使用和发现的情况看,系统运行不稳定、内部资料外泄、网络利用率低等是主要常见的现象。
通过计算机网络使得电力系统的工作效率提高了,管理范围扩大了,工作人员的办事能力增强了,但计算机系统网络安全问题也随之变得更加严重了。例如:通过电子邮件感染病毒,电力系统管理网络互联接口的防火墙只配置了包过滤规则,提供的安全保证很低,容易受到基于IP欺骗的攻击,泄露企业机密,有些局域网没有进行虚拟网络VLAN划分和管理,造成网络阻塞,使工作效率减低。绝大多数操作系统是非正版软件,或网上下载免费软件,不能够做到及时补丁(PATCH)系统,造成系统漏洞,给攻击者留下木马后门;绝大多数工作站没有关闭不必要的通讯端口,使得计算机易受远程攻击病毒可以长驱直人,等等。
4解决问题的措施和方法
安全性是电力系统计算机网络最重要的部分。安全性既包括网络设施本身的安全,也包括信息的安全;既要防止外界有害信息的侵入和散布,又要保证自身信息的保密性、完整性和可用性。笔者觉得可以从以下几方面人手,提高网络的安全性:
(I)提高网络操作系统的可靠性。操作系统是计算机网络的核心,应选用运行稳定、具有完善的访问控制和系统设计的操作系统,若有多个版本供选择,应选用用户少的版本。在目前条件许可的情况下,可选用UN工X或LINUX。不论选用何种操作系,均应及时安装最新的补丁程序,提高操作系的安全性。
(2)防病毒。防病毒分为单机和网络两种。随着网络技术的快速发展,网络病毒的危害越来越大,因此,必须采用单机和网络防毒结合的防毒体系。单机防毒程序安装在工作站上,保护工作站免受病毒侵扰。主机防护程序安装在主机上,主机的操作系统可以是WINDOWS,UN工X,LINUX等。群件防毒程序安装在Exchange,Lotus等群件服务器中。防病毒墙安装在网关处,及时查杀企图进人内网的网络病毒。防毒控管中心安装在某台网络的机器上,监控整个网络的病毒情况,防毒控管中心可以主动升级,并把升级包通过网络分发给各个机器,完成整个网络的升级。
(3)合理地使用防火墙。防火墙可以阻断非法的数据包,屏蔽针对网络的非法攻击,阻断黑客人侵。一般情况下,防火墙设置会导致信息传输的明显延时,因此,在需要考虑实时性要求的系统,建议采用实时系统专用的防火墙组件,以降低通用防火墙软件延时带来的影响。
(4)对重要网络采用和MIS网物理隔离的方法保证安全。物理隔离是在物理线路上进行隔离,是一种最安全的防护技术。
1.1水源的选择
给水工程的水源类型较多,选择方式也比较多样化。水源选择的首要条件是水量和水质。如果水源选择恰当,既可以保证水量充足,水质安全卫生,又可以简化工艺,降低投资成本。一般来说,给水水源的选择方案要根据营地地理位置及周边依托情况来进行具体分析。根据鲁迈拉营地建设经验,项目所属区一般位于油田中相对独立区域,周边可依托社会环境较差,水源的选择一般优先采取打井的方式进行现场勘察和调研,建议调研时应注意以下几点:①充分了解周边营地建设情况及其供水设施的布置方案。②收集其他营地给水设施的建设信息及当地地下水的水文地质资料,弄清深井取水是否需要征得当地卫生部门的许可。③收集已建深井的井径、流量、井深、水质报告、动水位、静水位等资料。④了解水罐车送水的费用、水质情况、拉水点距离及每天送水次数等信息。
1.2供水方案的确定
结合调研资料,根据以下流程选择、确定供水方案。
1.3水量的计算
1)最高日用水量参照《建筑给排水设计规范》,结合营地实际使用经验,营地最高日用水量通过2部分进行计算:最高日营地生活用水量Qa=N而q丽l(1)最高日营地绿化用水量QazN。q丽2(2)最高日用水量Q一(Qd+Qd)×115(3)式中:Qa为最高日营地生活用水量,L;N为营地最大居住人数,人;q为居民用水定额,I/人,取值范围为250~400L/人;Qa。为最高日营地绿化用水量,L;N。为营地种植树木数量,棵;q为树木每天浇水2次用水量,取值范围为3O~60I/棵;Q为最高日用水量,L。n2)最高目的最高N-用水量最高日的最高时用水量Qh—KOA式中:Q最高日的最高时用水量,L;K为小时变化系数,取值范围为2~2.5。根据最高日用水量对储水设施,如水罐、水池容积进行计算;根据最高日的最高时用水量可对供水设备,如深井泵、反渗透水处理设备处、生活给水泵及主管网进行计算,以此保证营地各用水单元的用水安全。
1.4给水管网布置
1)为了减少投资和现场工程量,给水管网采用支状布置方式。2)管线布置尽量选择经济合理的线路,做到线路短、起伏小、跨越其他管线次数少,便于减少挖方工程量。3)管材采用PPR(聚丙烯)塑料管,连接方式为热熔连接。4)主管线埋深应大于0.7m,过路处应加过路钢套管。5)管网运行前,应进行水压试验,合格后方可进行使用。6)严禁生活用水管网与非生活用水管网直接相连,若必须连接,则中间需设置隔断措施,防止供水管网污染。7)合理布置给水阀井,便于管线的维修与维护。
2排水系统
2.1污水的主要来源
营地的污水来源主要为生活污水、洁净雨水、生产废水3部分。1)生活污水:主要包括卫生洁具排水、洗涤排水,均为间断排水,主要污染物为有机物。2)洁净雨水:一般营地都选址于地势较高的区域,对于雨季降水采用自然排放的方式,不需设置单独的排放系统;对于要求较高的地区,可在营地周围设置明渠,用于雨水的排放。3)生产废水:主要为反渗透设备运行时排放的高浓度盐水,为间歇性排水。
2.2排水方式
生活污水主要通过排水管网集中排放到化粪池进行生化处理,处理后的污水通过污水泵提升至营区外蒸发池或沟渠进行自然蒸发;生产废水主要通过自流或增压方式输送至蒸发池或沟渠自然蒸发;雨水一般不需单独处理。
2.3排水管网布置
1电力营销技术支持系统的构成
1.1电力营销管理信息系统
电力营销管理系统是建立在计算机网络基础上覆盖营销业务全过程的计算机信息处理系统,也是电力营销技术支持系统的核心。它分为作业层、管理层和决策支持层三个层次,六个子系统(如电量电费计算发行子系统、电能计量管理子系统等)、若干个相关系统(如GIS系统、财务管理信息系统、调度管理信息系统等)。
1.2客户服务技术支持系统
包括了办电业务受理、电力业务查询和咨询、电力故障报修、客户投诉、停电预告及客户欠费提示等基本业务,以CTI和CRM技术为核心,为供电客户提供了便利、快捷、及时的服务,其反馈机制使电力企业的客户忠诚度得到极大的提高。
1.3自动抄表系统
低压载波自动抄表系统是由数据采集模块、电能数据集中器、抄表信道、调制解调器等部分组成。该系统解决了人工抄表的延时问题和简化了由人工带来的复杂的工序,无论是从客户还是电力营销企业的角度来讲,该系统技术的完善,都极大程度上减少了人力、财力的消耗。
1.4客户缴费支持系统
新一代的客户缴费支持系统,除了到营业厅进行人工缴费服务之外,还建成了一套网上自助缴费和购电的服务系统。客户可以足不出户,在电脑网络上缴纳电费或进行购电,一改过去购电的繁琐与麻烦。此外,电力营销MIS系统与客户缴费支持系统的链接,还可以实时地记录和反映客户的缴费情况和用电情况。
1.5负荷管理系统
负荷管理系统在电力营销技术支持系统中的应用,使得电力营销中的远程抄表、电费催收、计量技术监督,尤其实施电力需求侧管理得到了硬件及软件技术配置上的支持并得以实现。负荷管理系统采用了“主站集中管理、终端计量管理、应用专业管理”的技术管理模式,系统运行平台采用C/S(客户、服务器)与B/S(浏览器、服务器)相结合的三层体系,在技术层面为电力企业和客户提供了保障性的服务,提高营销和服务水平,实现了用电负荷管理到户的现代化技术手段。
2建立电力营销技术支持系统的必要性
电力营销技术系统的建立和完善,满足了客户对电力企业的多样需求,使信息资源的优化和整合,电力企业的业务流程被优化,更是推动了电力营销管理和服务的创新。只有建立完善先进的电力营销技术支持系统,才能使我国电力市场发展跟得上时代的步伐和客户不断变化和增加的需求。2.1传统的营销手段无法适应新形势由于传统的电力营销技术的局限,电力营销过程中许多流程和工序都趋于复杂和人工化。数据采集、加工和传输、处理手段的落后,以及服务管理的耗时、费力,这些都是在电力营销技术提高和改善前,传统的电力营销现状。电力营销技术支持系统的出现,更好地适应和迎合了经济发展迅速、网络化进程、自助化服务化的电力营销市场发展形势。2.2客观因素和主观因素的要求随着经济体制改革的不断深入和发展,电力企业市场体制也进行了大规模的改革。市场化后的电力供应使得电力企业如雨后春笋般涌现,电力市场的竞争越来越激烈。而电力营销技术的提高和创新,就是电力企业站稳脚跟和获得利润的核心竞争力,建立健全的电力营销技术支持系统,是电力企业自身发展的要求。同时,随着人们生活水平的不断提升,客户对用电这一日常生活必备的项目需求越来越高,电力营销技术支持系统的建立满足了用户多式多样的需求。2.3科技的发展为其提供了技术基础传统的电力营销之所以落后,是因为没有技术发展作为基础保障。而在科技发展日新月异的今天,计算机软、硬件技术发展迅速,网络通信技术和呼叫中心技术日趋成熟,数据采集机通信技术丰富多样,电子商务发展迅猛等等这些时代因素,都为电子营销技术支持系统的建立和完善提供了技术保障和科研环境。
3针对完善电力营销技术支持系统的建议
(1)充分考虑客户的需求,以客户的需求和利益为前提,通过技术的更新为客户提供优质、一条龙的服务平台。(2)加强精细化管理。对电力营销技术支持系统中各个流程的业务进行细化和精密的控制,以获得更准确的信息和数据,提高工作的效率和服务质量。(3)在现有的技术基础上,结合客户需求和电力市场大环境和科技环境的发展现状,不断对电力营销技术加以创新研究,以不断地完善电力营销技术支持系统,为电力企业赢取核心竞争力。
4结语