前言:我们精心挑选了数篇优质盘点计划文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
一、 盘点总体要求
固定资产管理员必须严格按照固定资产盘点计划的要求和程序执行到位,对固定资产进行分类,认真填写盘点明细表,保证不漏盘、不重盘,并在明细表备注上表明哪些固定资产盘盈或者哪些固定资产盘亏,对盘盈、盘亏、报废的固定资产要必须查明原因并加以文字说明,由相关领导在盘点明细表及文字说明材料上签字加以确认。
二、 盘点范围
公司本部所有固定资产
三、 盘点工作期限
2013年*月*日——2013年*月*日
四、 盘点步骤
按固定资产类别对固定资产进行盘点工作,盘点工作与整理资料工作交叉进行,计划如下:
1. 根据财务部DXC固定资产模块对固定资产的分类方法,设置固定资产类别(见附件1)。时间:2013年5月23日;
2. 制作固定资产盘点表(见附件2)。时间:2013年5月23日;
3. 根据资产类别设置,安排好盘点安排(见附件3),按资产类别进行实地盘点,并登记在固定资产盘点表上。时间:2013年5月24日至2013年5月26日;
4. 整理盘点底稿,和财务的固定资产明细账进行核对,核对一致的在盘点底稿上标注资产编码,盘盈、盘亏、报废的在备注栏里面标识清楚。时间:2013年5月30日;
5. 将整理好的固定资产盘点表打印出来,交相关领导签署意见,对盘盈、盘亏以及报废的固定资产要根据签署意见及时处理。时间:2013年5月30日;
6. 固定资产管理员根据固定资产盘点表和财务固定资产明细账登记固定资产台账(见附件4)。时间:2013年6月2日;
7. 根据固定资产台账做好固定资产卡片(见附件5),并在对应的固定资产上粘贴美观、牢固以备查。时间:2013年6月8日。
希望这次固定资产盘点工作各部门予以配合和大力支持。
附件1:固定资产类别
附件2:固定资产盘点表
附件3:盘点计划
1.业务主旨
一个合格的创业计划书首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言,以说明此项创业计划的发展方向和主要内容,其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势,让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划,控制资金的投放方向及节奏,使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。风险投资集团拥有丰富的管理经验和强大风险自我控制能力,其在管理和风险控制方面的无形投入对处于起步阶段的创业者来说无异于黑夜里的一盏明灯。即使双方合作并未成功,虚心接受风险投资专家的建议也会使创业者获益非浅。
2.创业公司情况介绍
建立初步印象后,创业者应该进一步说明自己公司的背景和现状,清晰明了地托出公司的全盘战略目标,挑明作为商业盈利公司的最终目的,使投资人能充分了解其所投资的创业公司,建立起必要的信任。这是创业者“圈钱运动”的必由之路,需要有诚恳的态度,只有让投资人在充分信任自己之后,一切的合作才有可能真正地展开。试想在自己并不信任对方的情况下,有谁会将的几十万几百万甚至几千万的钞票拿给你去大把大把花掉呢?开诚布公是建立信任的基础。
3.产品/服务
产品/服务是创业计划的具体承载物,是投资最终能否得到回报的关键。产品/服务要有商业价值,应以市场为导向,而不要以纯技术为导向,因为有市场机会的创意才最有价值,才能够满足目标市场领域的要求。创业者应对其描述得尽可能详实而清晰,具体应突出产品/服务的特点,潜在商业价值;技术的领先性,是否适应现有消费水平;对技术前景准确合理的判断;所有权状况等内容。对此,创业者应该抱有充分信任风险投资公司的态度,不要过分担心自己的技术专利会被风险投资公司所窃取而有所隐瞒。可以肯定的是,风险投资公司在这一方面有着严格职业道德的规定,在洽谈合作前,他们必会同创业者签署保密协议,用法律的手段来保护创业者的利益。
4.市场分析
市场分析是投资人决定是否进入市场的关键因素,创业者应该在引入风险投资前对市场进行严密科学的调查分析,并在创业计划中详细阐明市场容量与未来趋势,这包括目标领域现有规模、发展状况、开拓能力、客户情况、竞争形式及营销策略的可行性,并对市场份额及市场走势作出合理的预测,进行准确的市场定位。为了保证其准确性,创业者应尽量采用多条专业的市场分析渠道,委托不同专业的市场分析公司分别作出严密科学的权威性的调查报告,并综合尽可能多的数据,作出最终的论证方案,最大限度地规避风险。清晰的市场机会是对风险投资商最具吸引力的方面,目标市场应具有相当规模和发展潜力。
5.竞争分析
俗话说“知己知彼,百战不殆”,创业者必须对市场竞争情况及各自优势认识清楚,透彻分析,并部署出明确的竞争战略。
6.经营及实施
经营及实施包括两个方面内容,一是经营战略,另一个是销售方式。对于经营战略,创业者应明确战略实施步骤、经营时间表、产品生产/服务计划、成本、毛利、预期的经营难度和资源需求等。对于销售方式,创业者则应明确销售策略和方式,包括对销售人员的激励方式和有效促销策略。销售和促销策略对公司的长远成功来说非常重要。
7.管理背景和能力
风险投资家非常注重管理能力,可以说没有好的管理就不可能取得成功,管理能力在商业计划中体现于以下的两个方面:
(1)创业信念,远见卓识,专业知识与丰富的经验,以及良好的商业感觉;
(2)缜密的计划和有效的实施方案,包括对风险和威胁的洞察和考虑。
(3)创业者应在这部分介绍创业团队成员所具有的教育及工作背景、具体分工情况、产权股权划分情况、创业信念、风险识别及反应实施计划能力的情况。好的团队组织应该结构严谨,拥有技术、管理、财务、法律、语言和写作等方面的多面手或各有专长的组织成员,并且还充分考虑内部成员能力互补的问题。
8.融资方案和回报
创业者应在此列示出资金结构及数量、投资回报率、利益分配方式、可能的退出方式等方面的内容,并在全面估价后,提出最具吸引力融资方案。
9.财务分析
财务是风险投资家最为敏感的问题,所以清晰明了的财务报表是对创业者最基本的要求。创业者应对资金需求的额度具备足够的认识,必要时还可以请教专业人士。在此方面,需要列示的关键财务指标和主要财务列表分别包括第1年月报、第2~3年季报、4~5年年报;资产负债表、损益表、现金流量表、资金需求与分配、财务假设、趋势和比较分析。
10.创业计划表述
6月30日,北京一家五星级饭店内,戴着牛仔帽的美国客人举起香槟,庆祝一个他们等待14年的“特别客人”的到来――美国牛肉。
为了促进中美贸易平衡,美国农产品开始进入中国市场。当日出席“美国牛肉”欢迎会的美国农业部长柏度(Sunny Perdue)说,在两国领导协议的百日计划下,“农产品将有机会为两国经贸关系开道”。
受到像美国牛肉一样待遇的,还有于5月12日宣布的百日计划早期收获清单行业,包括美国生物科技业、天然气、信用评级、跨境结算、电子支付、债券结算等。同时,美国将开放中国熟制禽肉进口,承诺给予中国银行与其他外资银行同等的待遇。
随着中美两国于4月7日宣布的“100日计划”进入倒计时,各方对两大贸易体如何定调双边贸易关系、甚至化解贸易纠纷格外关注。
竞选时声称要为美国工人争取公平机会的特朗普,上任后放弃跨太平洋战略伙伴关系协定(TPP),并决定重新谈判北美自贸协定(NAFTA);接着把中美贸易与朝鲜问题挂钩,让不同议题的利益方感到困惑。他于4月29日签署行政命令,要求贸易代表和商务部长在180天内完成对美国与所有国家的贸易和投资协议,以及对美国享有贸易顺差的贸易伙伴关系评估,评估结果将成为特朗普贸易政策的基石。
特朗普对公平贸易的定义停留在平衡贸易赤字上,认为如此能重振美国制造,产生更多国内就业机会,但这套逻辑在美国也正受到质疑。各国就更不用说了,普遍担心他进一步采取保护主义,进而引发全球贸易战。
专门研究美国工人利益的智库经济政策研究所(Economic Policy Institute)创始人福克斯(Jeff Faux)对《财经》记者说,国际贸易的问题不在贸易本身,而是谈判的美国贸易官员只考虑跨国企业、未想到美国工人的利益,特朗普政府没有真正的产业增长政策,他只是“去除规范”而非“重新规范”。
可以说,中美贸易面临着美国贸易政策未定、各个产业和利益团体角力引发的乱流。
美国前商务部负责中国事务的副助理部长李凡(Henry Levine)对《财经》记者指出,特朗普政府的经贸观念非常狭隘,把贸易赤字当作篮球计分一样,这造成以跨国企业为主的美国商业界严重的担忧。再者,特朗普在单纯的地产行业多年,造成他天真地因应着牵涉到国家尊严、国家安全、再到中国国内形势的中美贸易问题。 美国投资者更关心双边投资协定
据中国海关数据,中国去年牛肉进口总额为25亿美元。美国牛肉出口农场和运营商为了符合中国要求,正按照标准重新饲养,因此真正大规模出口需要2-3年。另外,在市场定位上,美国牛肉将专注于中高价位市场,与澳大利亚和新西兰牛肉区别。
为向贸易平衡迈进,中方进一步向美方开放农产品市场,除牛肉外,两国于2016年1月就进口美国大米达成的协议将加快美国大米的通关程序。由于美国大米加工厂和存储设施须接受美国农业部和中国监管机构的双重检疫和检查,原本预计去年首次出口的目标并未达成。除此之外,转基因作物也在开放之列,大豆和棉花将增加进口。
中美贸易总额在2016年达到5190亿美元。美国自中国进口商品和服务为4630亿美元,中国GDP约有4%来自对美出口,主要为消费商品,包括智能手机、笔记本电脑、电视、衣服和鞋,进口得以让这些商品在美国市场维持较低价。 美国牛肉获准进入中国市场,这是今年5月中美两国“百日经贸计划”的早期战果之一。
中国自美国进口为1160亿美元,主要为波音飞机、精密仪器和大豆等农产品,牛津经济研究院(Oxford Economics)研究显示,中国市场支持了美国260万个工作机会,至少4000亿美元的市场。
美国对中国的年度贸易赤字突破3470亿美元,特朗普上任后以降低赤字为目标。美中贸易全国委员会的统计反映,中国已成为美国货品第三大出口市场,自2006年以来美国30个州对中国的出口增长超过3倍,4个州增长超过500%。服务业出口对美国经济和就业的增长更扮演重要角色。“我们对中国的服务业出口快速增长超过(我们)对所有贸易伙伴的增L。”美中贸易全国委员会会长傅强恩(John Frisbie)表示。
现在,以美国在华投资的企业和贸易专家为代表的一批人认为,贸易平衡不应该是美中贸易的衡量标准。
美中贸易全国委员会中国区事务副会长彭捷宁(Jake Parker)就持这种观点。他对《财经》记者说,美中贸易逆差增加数倍,但是美国整体经济也比20年前增长了一倍,“这是因为我们不断购买美国不再制造的物品”。
他强调,现在推动的贸易平衡,对早期收获的清单上那些企业有帮助,但整体而言“贸易逆差不能反映整个结构性问题”。从美中全国委员会角度而言,所谓结构问题是对整个市场准入的限制,“特别是对一些外国企业完全进入中国市场的限制”。
奇怪的压力
提起魔术我们会首先想到大卫科波菲尔,他的魔术表演简直是匪夷所思,他把许多看似不可能的事情变为可能。我们知道魔术并不是真实的,之所以能够以假乱真靠得是魔术师们高超的技巧,相信每位观众都会睁大眼睛寻找着各种破绽,却基本上很难如愿,但这丝毫不会影响人们对魔术的热情,这就是魔术的魅力。看看大卫?科波菲尔在北京的火爆演出你就可以体会到了。
我认为谈判有时也像魔术一样的神奇,明明是你占据着绝对的优势,可等到谈判结束后却发现你付出了更大的代价;明明是对方承受着巨大的压力,但在谈判过程中却发现你的压力在不断地增大,这是为什么呢?唯一的解释就是你的对手比你更有经验,他们更懂得如何使用技巧。
下面我们一起来揭开他们的秘密。
某家电连锁店是你公司的重点客户,近几年他们不断地拓展新市场,开店数居全国第一,尤其在今年,你公司60%的利润都源自于这家企业。你作为重点客户经理,需要经常同他们谈判以及处理突发事件。某天上午对方的采购总监给你打了一个电话,因为库存不足,要求你马上配送五十台影碟机到中心库房,否则将按照相关规定对你方罚款。你听到这个消息时眼前漆黑一片,马上调集五十台影碟机是不可能的,你需要与总部、物流、财务等相关部门协商,如果一切顺利也达不到对方的时间要求。虽然罚款金额不大,但终究不是一件光彩的事,刚刚提升不到半年,而且老板对你也十分的器重,这么一个莫名其妙的罚款会影响你职业生涯的发展。这时你已经是焦头烂额、手足无措,实在想不出解决问题的方法。
在此时你最应该冷静下来想一想事情的来龙去脉,你会发现其实并非想象中的那般复杂。依据历史销售数据可以得知,该连锁店不可能一天卖出五十台影碟机,同时可以排除团体购物的可能,因为你的驻店导购员并没有向你汇报。那么对方为什么会如此急切地向你要货呢?
他们的秘密是:安全库存出现了问题!一定是销售和库存两个部门衔接、协调出现了问题,以至于门市店面无货可卖,甚至遭到了顾客的投诉。很明显这是店方的问题而不是你的责任,但他们却把这个棘手的问题转嫁于你,让你来承担他们的压力,这的确很不公平,如果你不能发现这个秘密,那只能把所有的压力都自己扛了。
你是一家食品包材公司的业务经理,公司有许多长期合作的客户,你的主要工作职责是维系和巩固这种合作伙伴关系,值得引以自豪的是你不仅出色的完成了工作,还和对方几个主要负责人建立了良好的私人关系,对于工作得心应手。就在你暗中得意的时候,一位乳制品企业的产品经理却突然向你发难他要求你公司必须在次日晚七点前将五万件酸奶包装盒送至生产车间,否则该生产线会因无包装而全部停产!这家企业的酸奶品质超群,是本市的产销大户,停产所带来的直接损失可想而知。如果真是因为包材不足而停产,那么日后的麻烦事会接踵而至,搞不好要在法庭上见了。
包材不够是谁的责任?在合同上双方约定订货需要提前一周,但在执行中对方却只提前了一天,以对方的经验决不会犯下如此幼稚的错误,一定是某一个环节出现了问题,而这不是你的问题,如果你不将这种责任关系搞清楚就会掉进对方的陷阱。当然,你可以全力以赴地帮助客户度过难关,因为这是你的工作职责,但事前必须与对方谈清楚责任的归属,以免日后不必要的麻烦。
所以,问题的确是你的就要勇敢地承担,倘若不是你的就要说清道明。
读者朋友们在看上面两个例子时可能认为这很简单,是非曲直好像很容易分辨,并没有多么复杂。其实不然,首先因为此案例已经比较清楚的摆在眼前,做出结论还是相对容易一些,其次大家都是局外人,正所谓旁观者清。如果你身处其中,谈判经验又不是非常老道,难免不困在其中从而失去理性的思维。
电话谈判
优势:
一、直接找到负责人
在以终端为王的渠道变革中,买家的话语权急速攀升,尤其是一些超级卖场,采购负责人往往处于绝对的强势,通常是找到他们的难度丝毫不亚于谈判的过程,我想在这一方面重点客户经理们会有很深的感触。难以约见的原因一般有两种:
① 他们确实非常繁忙,一个工作日内至少要与十位供应商谈判,采购部的人员编制较少,每一名经理需要负责一个类别的所有厂商;
② 采购负责人不接待供应商,采购的工作流程并不是全天候与厂方谈判,他们需要调查与分析每一单品的销售数据以及促销活动的实效,有时会下卖场巡视产品的陈列摆放,甚至会到其他卖场巡价,这种情况你很难找到他们,即便是巧遇,他们也不会和你谈些什么。
电话谈判恰好可以解决这一难题,你可以通过办公电话或移动电话直接找到他们,倘若买方没有时间与你面谈,那么你完全可以通过电话与他们谈判,在使用电话沟通技巧后最终提高对方的谈判兴趣,为日后双方面对面的谈判打下良好基础。
二、减缓压力
上面我们提到买方在谈判中往往处于绝对的强势,当双方坐在谈判桌前卖方总是背负更多的压力,更容易做出让步与妥协。除了一些销售高手外,多数销售代表在买方面前心理会有一些微妙的变化,主观的拉大了双方的谈判地位,他们的原则与底线好似河道上的闸口,稍有压力就会闸门大开,一泻千里。
在电话中基本可以忽略这方面的压力,当你未与买家谋面时通常会保持良好的心态,忽视双方身份的差异会给谈判带来诸多的好处。无论对方是资深高手还是行业专家,你都不会感到紧张和无措,可以比较从容地运用既定的谈判策略。
三、降低成本
很多谈判其实并不一定需要销售人员亲临现场,比如在一些涉及议题较少的案子,完全可以通过电话将事情说清楚,并且与对方交换意见。交通成本是销售部的较大的开支之一,而且某些大型连锁系统的总部并不在当地,如果每次谈判都要去异地的总部,那么这个部门年底的奖金将成为很大的问题。
如何进行电话谈判
一般的电话谈判用时与谈判议题都少于常规谈判,但这并不能说明电话谈判就不重要。我们所接触的大部分谈判是从电话沟通开始的,交易双方的谈判议题和目标意向同样是通过电话来完成的,很难想象一位不经过事先沟通就直接求见买家的销售代表能取得什么样的谈判结果?
在沟通学中第一印象是非常重要的环节,你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象,在电话中谈判也会起到相同的作用。当你拨通对方的电话时,你应该意识到真正的 谈判已经开始了,你做好准备了吗?
在拿起电话前你必须做好如下准备:
1、首先把你想要表达的内容想好,然后用简练的语言写在一张纸上,比如欲与对方约时间面谈,你先要把自己空闲的时间范围写出来,如果对方安排的时间恰好与本方有冲突,你可以立即提出自己的修改建议;
2、在拨通电话后对方一定会问你许多关于产品或服务的相关问题,因此你需要将可能涉及的问题一一列出来,随后把标准的答案附在后面,所有的回复要求既简单又全面,每一条问题最好只用两句话就可以说清道明。
3、假如对方在你致电前已经接过了五十次电话了,可能会很烦躁地再一次接听你的电话,他们很难以平静的心态与你交流,甚至会直接拒绝你,这时你需要在准备期就做好相关的准备,用最短的言语来提高对方的谈判兴趣,即谈判的三要素:①介绍你的产品或服务最与众不同的方面,最能够吸引人的卖点 ;②陈述你最能满足对方需求的东西; ③如果不能合作,对方有什么损失。
在进入电话谈判前你至少要把握以上三个要点,这里建议做一次完整的演练,最终要达到顺畅、简练的效果。
在接通电话后你要报出自己的姓名以及所代表企业的名称,并说明致电的意图,这虽然是一个普遍的常识,但还是有许多销售人员在细节上不能很好的把握。比如在介绍自己的前三句话时一定要流露出足够的信心和标准的语音语调,语速要适当,做到不急不缓,最终要让对方在繁多的业务电话中明显地感觉到你的与众不同,并且与竞争对手建立出有效的区隔。有些销售人员谈话时存在一些口头禅,这是非常不良的习惯,倘若在常规谈判中对方可能还可以容忍的话,在电话谈判中却是可以致命的弊病,买家很难相信一个表达混沌的销售代表手里会有什么值得信赖的产品。
在开场白之后不要匆忙地直接进入主题,而是要向对方询问是否方便接听。对方此刻可能正在谈判或者准备开会,你却自顾自地滔滔不绝,很容易引起对方的反感。如果对方告诉你确实不方便接听时,你不要就此结束通话,正确的方法是询问对方何时有时间交谈,一定要明确具体的时间,避免对方利用拒绝的方式来搪塞你。
在电话中你无法获悉对方的表情或体态,很难辨别对方面对每个议题的态度,所以在一段话题结束后要询问对方是否清楚或者有何意见,在双方意见统一后再进入另一个环节,切勿担心对方拒绝而加快语速,而不顾对方的感觉。
如果双方是初次沟通,那么对方一定会有许多问题向你询问,这时你应该用简单的语句尽可能将所有问题都记在纸上,随后从这些问题中分析出对方最为关注项目。不要过分的相信自己的记忆力,你与对方通话时是处于一种思维高度集中的状态,也许你谈得十分出色,但放下电话时通常会遗忘一些话题,从而影响你之后的信息分析。
电话谈判情景演示
王玉松:M乳品公司大客户经理
宋卫东:华惠(化名)大型连锁超市采购经理
周一晨,王玉松拨通了陈经理办公室的电话。
王玉松:早上好,宋经理,我是M乳品公司大客户经理王玉松,想和您谈一谈我产品进店的事宜,请问您现在有时间吗?(通过前期了解,王玉松已经知道卖场的负责人姓名及电话)
宋卫东:我现在没有时间,马上就要开部门例会了。(急于结束通话,很显然对此次交谈没有任何兴趣)
王玉松:那好,我就不打扰了,请问您什么时间有空,我再打电话给您。(这时一定要对方亲口说出时间,否则你下次致电时他们还会以另一种方式拒绝)
宋卫东:明天这个时间吧。
王玉松:好的,明天见。(明天也是在电话里沟通,但明天见可以拉近双方的心理距离)
周二晨,王玉松再次拨通了宋经理办公室的电话。
王玉松:早上好,宋经理,我昨天和您通过电话,我是M乳品公司大客户经理王玉松。(首先要让对方想起今天致电是他认可的,所以没有理由推脱)
宋卫东:你要谈什么产品进店?
王玉松:我公司上半年新推出的乳酸菌产品,一共5个单品,希望能与贵卖场合作。
宋卫东:我对这个品类没有兴趣,目前卖场已经有几个牌子销售了,我暂时不想再增加品牌了,不好意思。(显然已经准备结束谈话了)
王玉松:是的,卖场里确有几个品牌,但都是常温包装,我产品是活性乳酸菌,采用保鲜包装,您当然了解消费者在同等价格范围内肯定更愿意购买保鲜奶;其次我产品已全面进入餐饮渠道,销售量每个月都在上升,尤其是您附近的那几家大型餐饮店,会有很多消费者到卖场里二次消费;我公司采用高价格高促销的市场推广策略,所以我产品给您的毛利点一定高于其他乳产品。(用最简短的说辞提高对方的谈判兴趣,在这段话中王玉松提到了产品卖点、已形成的固定消费群体、高额毛利,每一方面都点到为止,以免引起对方的反感从而结束谈判)。
宋卫东:(思考片刻)还有哪些渠道销售销售你的产品?(对方已经产生了兴趣,但他需要一些数据来支持自己的想法)
王玉松:现在已经有100多家超市已经在销售我们的产品了,其中包括一些国际连锁,销售情况良好,我可以给您出示历史数据。(通过事实情况的述说增强对方的信心)
崔永元公益基金――崔永元
崔永元公益基金是中央电视台著名主持人崔永元联合中国红十字基金会共同发起的专项公益基金。崔永元公益基金的设立宗旨是倡导社会慈善和公益行为,创造社会和谐环境,造福人类。基金用于资助贫困地区基础教育、文化、卫生以及我国非物质文化遗产保护的现状等项目。目前,小崔的微博实时播报捐助人的姓名,并表示感谢,使这项基金的关注度陡然增高,吸引越来越多的人加入慈善捐赠的行列。
大福自闭症关爱基金
――文章、马伊刑夫妇
由文章、马伊夫妇共同创立的大福自闭症关爱基金,已经启动“We Can孤独症艺术慈善计划”,该项慈善计划会将自闭症儿童的艺术才华与潮流衍生产品相结合,通过举办画展、演唱会等活动推广。所有善款都会注入大福自闭症关爱基金,定向支持国内自闭症机构和自闭症家庭。2010年,李连杰在影片《海洋天堂》中,与文章合作而结缘。就是这部以关爱自闭症儿童为主题的电影,使文章、马伊夫妇走上建立慈善基金的公益之路。
湖南宋祖英助学基金――宋祖英
著名歌手宋祖英的家乡是湖南,此项基金成立于2006年5月,其募集的资金主要用于资助湘西地区的贫困学生。宋祖英希望通过这个平台,帮助家乡更多的孩子圆读书梦。截止到2010年3月,已资助2116名贫困学生。
鸿基金(伟鸿高端教育基金)
――陈伟鸿
伟鸿高端教育基金是由中央电视台主持人陈伟鸿、清华大学战略经营总裁班宋铁锋、郭利明、徐天启等人和中国社会福利教育基金会共同发起成立的全国性公益组织公募基金。其宗旨是扶危济困、助学育才,救助贫困孤残儿童和老年人等社会弱势群体,帮助贫困群体接受国民教育和职业培训,支持社会福利和教育机构培养社会管理专业人才,推动社会福利公益事业的发展。伟鸿高端教育基金希望为企业和慈善事业之间架起一座桥梁,使得国内欠发达地区的企业家和人民得到深层次的帮助,使得企业的扶危救困之举起到作用,从根本上改变欠发达地区企业的经营模式和思想观念,长久造福于欠发达地区的人民。
阳光行动基金
――黄晓明、杨子、黄圣依
2007年11月,黄晓明、杨子、黄圣依三人发起的“阳光行动”老年白内障慈善基金在北京正式启动。杨子表示,他们三人共同掏出100万元,作为基金的启动资金。黄晓明希望通过这个行动带领大家更多地关注老年人这个通常被世人淡忘的群体。
陈慧琳儿童助学基金――陈慧琳
香港女歌手陈慧琳在2002年成立了陈慧琳儿童助学基金,这是一个非营利机构,服务对象为18岁及以下的少年儿童。基金旨在通过提供各种资助及举办各类型活动,为儿童谋福祉及加深大众对儿童福利工作的关注。具体目标是,为有需要的儿童提供教育资助,为儿童提供全面身心发展的机会,通过奖励及表扬,鼓励学生努力学习。
北斗星空志愿慈善基金
――张杰及歌迷(星星)
北斗星空志愿慈善基金,成立于2007年8月18日,成为中国第二个、四川省第一个正规合法的粉丝爱心团体。北斗星空志愿慈善基金是一个有着40个QQ群的大型民间组织,成员全是歌手张杰的粉丝。他们通过网络招募志愿者,资助失学儿童,根据受助人情况,每人每月捐款15元左右,以一个QQ群为单位定向帮助一个受助者。
北斗星空志愿慈善基金的组成:1.慈善群。(以助学、助残为主)受助人目标原则上锁定贫困地区失学及残疾儿童,目前已拥有全国慈善(助养)小队85个,人数在2500名左右。2.志愿群。(以探访、宣传为主)与受捐助的贫困地区结盟,定期就近探望被资助的儿童,到受助学校做义工,照顾孩子们的饮食起居,或者在公开场合以宣传、动员参与的形式号召大家加入慈善活动,目前已拥有全国志愿小队16个,人数在200人左右。
刘岩文艺基金――刘岩
刘岩文艺专项基金成立于2010年3月,基金隶属于中国文学艺术基金会,成立的目的是面向全社会,关注弱势群体,向他们提供艺术方面的培养工作,使他们可以获得平等的机会来接触艺术,学习艺术。刘岩本人对舞蹈、对艺术非常热爱,希望可以让更多的人能够获得机会学习各种艺术形式。
在离北京奥运会开幕只有十天的时候,因为配合上的一秒之差,刘岩从3米高的舞台上坠下,当场昏厥,之后胸椎以下高位截瘫,失去了成为独舞A角的机会和一生的舞蹈梦想。2010年12月17日晚,“为梦想插上翅膀――刘岩文艺专项基金慈善拍卖会”在北京香格里拉饭店成功举行。包括绘画大师黄永玉、刘文西、黄衍、王西京、都本基、许化夷、吴震启等的多件书画作品参加了义拍,著名表演艺术家赵本山、中央电视台主持人朱军也捐出墨宝。本次拍卖会后,募集到的善款将全部用于扶助贫困地区孤儿的美育工作,同时也正式启动了刘岩文艺专项基金。
苏有朋爱心基金――苏有朋
曾经的“乖乖虎”苏有朋早已过而立之年,2007年,苏有朋在发展演艺事业的同时,将更多精力放在慈善事业上。他在默默地做着慈善:资助非洲的孤儿,参加无数赈灾义演、慈善晚宴,他还成立了“苏有朋爱心基金”,建立了“苏有朋希望小学”等。之所以做这些,用他的话说,“成熟了就应该承担更多责任”。
在计划中首先要设定最优目标、预期达到的目标及最低承受的底线,预期目标不是一成不变的,事实上大部分谈判很难达到己方的理想目标,这时往往需要第二套目标组合方案,简单讲,当谈判过程中已确定不能达成最优目标而被迫让步时,需要其它环节的底线目标提升到理想目标来弥补让步的损失,综合评估并不影响预期目标的实效。最低承受的底线一定是固定的,无论在谈判中有多么大的变化,失去底线的谈判是毫无意义的。
最优目标是指通过谈判达到了预期的目标,除此之外还得到了额外的利益。当然,最优目标很少有机会达到,没有人会将所有的利益全部让出,这种目标设定很多时候是一种策略上的选择,它可以增大让步的幅度,作为谈判的筹码,可以尽可能多的换取对方的利益,它还可以起到迷惑谈判对手的作用,亦真亦假,对方无法准确的判断出你所要达到的目标,对本方的其他目标起到了保护作用。
预期目标是根据本方的实际情况,经过多方面的评估与分析,期望通过谈判而得以达到的客观的需求。因为到涉及实际需求,谈判代表会竭尽全力,运用各种策略力争实现。预期目标要求具备量化指标,并且细分到各项议题,遇到意见分歧时要坚持自己的观点,绝不可轻易让步。
最低承受目标是谈判的底线,是本方最基本的需求,无路可退,即使终止谈判也绝对不能妥协。最低目标显然是一个不理想的谈判结果,只有顶住压力全力争取预期目标,才能避免背水一战的局面。
上述三种目标并不是孤立存在的,而是存在一定的内部关联性,是密不可分的谈判整体,需要通过计划有机的结合起来。制订各项目标时进行严谨的分析,做到合情合理,不能偏离实际情况。另外还有判断对方的三种目标,尤其是最低承受目标,如果预判准确,你完全可以得到更多的利益,还有可能达到你的最优目标。
其次要制订严禁的日程安排,己方不仅要预判对方的谈判期限还要谨慎地设计本方的谈判进度,谈判的进度是根据谈判内容的复杂性针对性地安排,每个议题间留出较充足的讨论时间,但总体上要把握紧凑和有序的原则。议题的排序需要认真研究,双方共同点或者己方优势点安排在前期,双方差异点或者己方劣势点安排在后期。苏格拉底曾道“先对分歧点避而不谈,而只谈双方的共同点,让对方在对共同点无数次的认可中自然而然地同意自己的观点”
在拟定议程时,要注意以下几项原则:
拟定议题时间表时,要预留出充足的思考时间。
不能在未经思考成熟的情况之下,接受对方的日程安排
合理安排议题的先后次序
谈判议题只是双方认可的时间表,并不是正式公文,如果你在谈判开始后发现议题安排对本方不利时,可以向对方提出修改的要求,否则,你会在不知不觉中掉入对方的陷阱。
答一:普通的格式化硬盘是不会影响硬盘寿命的。
格式化分为高级格式化和低级格式化。高级格式化仅仅是清除硬盘上的数据,生成引导信息,初始化FAT表,标注逻辑坏道等。而低级格式化是将硬盘划分出柱面和磁道,再将磁道划分为若干个扇区,每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区、GAP和数据区DATA等。低级格式化是高级格式化之前的一件工作,每块硬盘在出厂前都进行了低级格式化。低级格式化是一种损耗性操作,对硬盘寿命有一定的负面影响。而我们平时所用的Windows下的格式化(包括在DOS下面使用的格式化)其实是高级格式化。
在Windows下对硬盘进行的格式化和对软盘进行的格式化原理是一样的。而格式化软盘有所不同的是,我们对一张软盘进行的全面格式化是一种低级格式化。
答二:对于近几年新购进的硬盘,包括高格和低格在内的格式化操作,都不会影响其寿命。
与以前相比,现在硬盘的物理结构发生了一些变化,直接影响到相应的硬盘指令实现方式的变化,其中最重要的就是硬盘寻道方式的变化导致的格式化指令的变化。目前用户能访问的,是经过转化后的逻辑扇区,而不是实际的与物理磁头对应的物理扇区。这样,用户实际上已经无法对物理意义上的硬盘进行操作了。现在所谓的低级格式化只不过是实现了重新置零和将坏扇区重定向罢了,并不能实现硬盘再生,也没有物理意义上的修复功能。
1、在第18集。
2、《东方》是一部由唐国强执导并主演,刘星编剧,孙维民、宗利群等演员共同主演的革命历史剧,也是电视连续剧《解放》的续集,于2011年3月22日在央视一套首播。
3、该剧真实地记录了共和国诞生之初国际国内的历史风云,展示了中华人民共和国在1949年10月1日建国至1957年11月7日十月革命胜利40周年那一段特定历史时期政治、军事、经济、外交、文化等多方面的蜕变。
(来源:文章屋网 )
上证指数上周末收于2092.1点,本周末收于2047.52点,下跌2.13%;股市动态30指数上周末报收711.22点,本周末收于697.38点,下跌1.95%;其中股票组合下跌2.59%。
股市动态30指数自2008年1月1日设立以来,下跌30.26%,同期上证指数下跌61.49%。本周股市动态30指数跑赢大盘、股票组合跑输大盘。
本周转融通业务试点8月30日正式启动,多部委密集表态楼市调控稳定市场。本周市场继续探底,市场成交持续低迷,周五单日上证成交只有352.7亿。全周中小板指数下跌3.28%,创业板指数下跌3.64%,中小板指、创业板指数走势均弱于大盘指数。
同仁堂(600085)2012年中报,上半年公司实现营业收入39.1亿元,同比增长22.14%,净利润3.07亿元,同比增长18.72%,每股收益0.236元。二季度管理费用上升导致净利润增速慢于收入增速,上半年综合毛利率45.49%,比上年同期提升1.41 个百分点。公司核心产品如安宫牛黄丸、牛黄清心丸等采用了较多的贵细原材料,下半年安宫牛黄丸提价,综合盈利能力有望提升。
广电运通(002152)公布2012年半年报,实现营业收入9.36亿,同比增长7.88%,净利润2.56亿,同比增长11.07%,每股收益0.41元,每股净资产4.25元,加权净资产收益率10.05%;同时公司预计2012年1-9月归属于上市公司股东的净利润为27,256.20万元至36,341.60万元,变动幅度为-10%至20%。
二、股市动态30指数
增加中国联通权重,股数拟增加2,200,000股,价格3.78元,减少现金8,316,000元。
增加中国西电权重,股数拟增加3,000,000股,价格3.44元,减少现金10,320,000元。
调出顺鑫农业、川投能源、中国软件、矿业、中关村,调出增加现金68,115,600元。
调入贝因美,调入价格23.95元,调入数量500,000股。调入格力电器,调入价格20.47元,调入数量500,000股。调入银江股份,调入价格13.26元,调入数量1,000,000股。调入美克股份,调入价格6.77元,调入数量2,000,000股。调入航空动力,调入价格11.05元,调入数量1,200,000股。调入累计减少现金62,270,000元。经过上述调整后,累计减少现金12,790,400元,现金变为163,528,730元。
三、最新评论
截至8月31日,中国A股市场上市公司2012年中报正式收官,深沪两市2477家上市公司上半年实现营业收入约11.65万亿元,同比增长约7.4%;实现净利润约1.02万亿元,同比微跌0.5%。剔除银行股后上市公司上半年的净利润同比下降15.8%。
30指数成份股上半年利润情况及今年以来股价表现如下表。先从中期净利润的角度看,今年表现比较优异的是酿酒和医药板块,股价表现更加抢眼。30成份股国药一致利润同比增长45.6%,股价上涨54%,表现最佳。武汉健民和同仁堂涨幅分别达40%和22%,也是远远超越市场的。医药板块特别是中药板块是今年的大明星。
金融板块的招商银行和中国平安均实现同比上涨,但二者股价表现大相径庭,虽然招行净利润同比增长25.68%,但招行股价今年以来下跌了12%,而平安却上涨了13.6%。受市场成交低迷影响,中信证券利润同比下降了四分之一,股价今年以来上涨10%。地产板块来看,利润基本都是下降的,但股价今年以来下降幅度很小。
新兴产业板块业绩表现普遍较差,没有业绩支撑,股价自然掉头向下。今年以来表现最出乎意料的是中兴通讯,股价下跌超4成。乾照光电、安泰科技、中国联通等跌幅均超过2成。可以明显看到在宏观经济向下的时候,这些板块无法幸免。表现比较好的是股市常青树宇通客车,以年为单位看,近10年,宇通客车股价只有08年是下跌的,其他年份均上涨。
目前智能手机出货量已经超越了传统的功能手机,大量山寨厂转做智能手机,中国联通作为3G网络运营商,手握用户体验最佳的WCDMA牌照,可谓“路已修好,只等车来”。通用电气现金入股中国西电15%股权,通用电气很可能将硬件部分通过西电贴牌生产,同时目前股价距通用电气现金入股价折让25%。联通和西电的股价安全边际较高,因此本周上调了中国联通和中国西电的权重。
在以前选择成份股的时候谈到,凡是基于业绩角度选入30成份股的大都中期表现较佳,而基于概念角度选入的大都无法经受时间的考验。基于此在中报公布完毕的时候,对30成份股进行了较大幅度的调整,将概念成分较多的矿业、中国软件、中关村调出成份股,另外主业不集中的顺鑫农业和川投能源也调出成份股。换入的股票中包括另一只股市常青树格力电器,还有消费板块的奶粉股贝因美,基于对“智慧城市”的看好调入银江股份,基于对军工板块的看好调入航空动力,基于对品牌家具的期待调入美克股份,这五只股票中,格力电器业绩一直优异,贝因美也是业绩扎实,银江股份、航空动力、美克股份目前业绩不是很扎实,但有很大的提升潜力,也先纳入成份股观察。简单介绍下这5只成份股。
格力电器是全球空调的龙头,是“中国制造”的典型代表企业。格力电器管理层能力卓越,如广告语所言,格力掌握核心科技。公司竞争优势突出,渠道模式独特,规模效应彰显,公司构筑了很深的“护城河”。财务业绩更是优异,业绩持续保持30%以上的增长速度,虽然随着规模的扩大,业绩增速会下降,但目前公司估值只有10倍左右,所以公司市值还是比较合理的。
贝因美是中国婴幼儿奶粉的领导者,2011年实现销售收入47亿,净利润4.37亿,销售毛利率64%。目前公司建立奶源基地,保证奶粉质量。20世纪80年代是一次生育高峰,那一代人现在正处在30岁左右,陆续进入生育高峰期。龙年生育高峰期引发孕婴产品市场升温,贝因美毫无疑问将是这轮生育高峰的受益者。
银江股份,在“智能交通”和“智慧医疗”两方面国内行业竞争力第一,随着中国经济持续发展和城市化的推动下,银江公司专注的几类行业未来发展空间非常广阔。公司已经上市近三年,主营业务是智能建筑、智慧医疗、智能交通、智慧城市等,上市三年来发展不错,主营业务收入由08年的3.4亿增长到2011年的10亿,净利润也从3100万增长到8300万,近三年基本保持40%-50%的增长比率。
FreeAgent|Go移动硬盘
――窈窕淑女
希捷FreeAgent|Go移动硬盘采用2.5英寸笔记本电脑硬盘作为存储介质,号称是当今世界上最轻薄的移动硬盘,轻巧精薄,融合了时尚的外观设计和色彩,具有红色、蓝色、银色、黑色四款外衣。
采用金属拉丝材质做成的希捷Logo像胸花一样装饰在FreeAgent|Go外衣上, USB口附近的呈扇形铺开的镂空雕花更像是连衣裙的裙摆,不仅可以发出乳白色的光线,当处于工作状态时,内置的眩光指示灯还会随着存储进程改变进入一亮一暗的呼吸灯效果,仿佛能感受到数据的呼吸,凸显人性化魅力。
FreeAgent|XTreme移动硬盘
――霹雳游侠
希捷的 FreeAgent|XTreme移动硬盘针对需要高性能移动存储的用户而设计,采用工程塑料外壳,具有防摔、耐磨、耐高温等优点。圆润而时尚的设计赋予了这款硬盘很大的灵活性,颇具“硬汉”形象的它身披全黑外衣,平行四边形设计简单而又充满几何魅力。
正面的Logo实际上也是电源灯和读取状态灯,同样具有呼吸灯设计,周边点缀的镂空图案如同夜晚的繁星,给人以一种神秘感。
华硕N80笔记本电脑
――王者风范
在采用“蓝缎蝶影”仿生学设计理念、温润皮革异材质结合工艺的U6,以及具有“晶钻漾采”技术的F8系列之后,华硕N80身披盛装登场,流苏复古、琉金奢华、银蓝清雅、巧克力四款外衣让它尽显奢华。
“爆款思维”过时,“去中心化”开始
以小米模式为例诞生的“爆款思维”,正随着小米自身进化而不断瓦解。小米历经两年完成了产品线的延展,红米主攻低端市场;小米主打中端市场;小米Note则尝试高端市场,这几乎和华为的畅玩、荣耀、Mate/P系列的市场布局如出一辙。我把小米的这种改变称为国产手机的“去中心化”。一个品牌的成熟,必然走向延伸,小米如果想走到前所未有的高度,就必须放弃打造小米数字系列的“爆款思维”,走“去中心化”之路发展多产品线。至于原因我归纳为两点:
第一,竞争对手的改变,催化小米的改变。华为的产品线其实早已成熟,畅玩、荣耀、Mate/P系列完全覆盖低、中、高市场;甚至随着魅蓝品牌的启用,魅族也即将完成以魅蓝、魅蓝Note、MX、MX Pro四个产品线对低中高市场的覆盖。而此时小米则尴尬的面对只有中低端市场布局的短板,当然这也是小米“爆款思维”局限,但随着消费市场对差异化追求热度的上升,产品线的丰富已迫在眉梢。这是小米开拓Note这个新产品线的主要原因,但同时也是其“去中心化”的开始。
第二,生态价值变现无期,硬件溢价预期上升。在过去的两年,关于硬件打造渠道,通过服务和软件盈利的生态概念火热。不可否认的是,生态的重要性,未来的盈利点也必是服务和软件的增值。但遗憾的是,不是现在,未来只是未来。短时间内,靠生态圈,依靠服务和软件来盈利还不足以支撑一个手机厂商的生存。于是追逐硬件利润,提高品牌溢价,成了未来一年国产手机厂商的首要任务。以高性价比为品牌特征的小米,不得不重拾“发烧”的口号,通过多产品线来实现品牌溢价。
小米在国产手机圈一直是颠覆者的角色,之前是靠价格,以后靠什么?它什么都不用靠,因为小米的颠覆使命已经完成。下阶段,小米要完成产品的“去中心化”,实现多线产品齐头并进,在低中高市场掠取份额,收获利润。而这场“去中心化”浪潮也必将波及所有国产厂商,2015年,我们将看到国产手机在低中高市场的全面对拼,三星,甚至苹果在国内市场将面临巨大的挑战。
市场增长放缓,淘汰加速
国产手机市场留给新兴手机硬件创业者的时间不多了。尽管大可乐通过众筹避免了迎头一刀;罗永浩也在个人演讲中倔强的表示:挺过去了;但金立IUNI面对销售的惨淡不得不临阵换帅;酷派大神因为缺乏互联网思维不得不委身周鸿祎……我们看到的是一批新兴厂商在痛苦的挣扎,因为大家都不想大潮退去,成为岸上的那只鱼。好吧,我还是说说罗永浩和锤子。
罗永浩在其12月6日演讲中公开锤子的销量为:122063部,这个数字是在两个前提下产生的,第一是在锤子手机降价之后;第二是在疯狂的双十一之后。我相信这是锤子手机的最大能量,相比较50万的销售目标,122063对初闯入手机行业经历供应链危机的罗永浩来说已经是一个相当体面的数字。理想、情怀,毕竟都是虚无缥缈的东西,罗永浩面对的问题是,T2到底怎么做?这也许是锤子科技的最后一次机会。
对于锤子手机,价格、配置、工艺这三点已经不可能有所作为。因为就目前锤子的现金流来看,价格战肯定打不起;而其过小的出货量和供应链关系的短板注定不可能在配置和工艺上有任何突破性进展,锤子唯一可以拼的就是用户体验和外观设计。就目前安卓系统生态来看,国产手机各家的ROM基本在用户体验上的差距越来越小,很难做出“惊为天人”的创新。锤子的Smartisan OS尽管用户体验很好,但作为用户购买锤子手机的必要条件显然是不充分的。至于外观设计,大屏、超薄已是主流,能让用户尖叫的设计越来越少。那么问题来了,锤子手机除了罗永浩这个人可爱外,还有什么?今年,锤子很危险。
锤子是很危险,但危险的不止锤子一家。国内整个智能手机市场已经达到了10亿台的量级,甚至有业界大佬预测今年市场增长有可能是个位数,智能手机市场到了比拼持久力和整体生态系统能力的大淘汰阶段。相比较,联想、华为、中兴、酷派、小米,魅族等已相对进入安全区,大神、锤子、金立IUNI、大可乐等则还在红线上挣扎。
价位:走高也看低
房产经纪人谈判话术01价格决定成交,报价决定价格,如何报价是每个销售人员最为考验能力的工作。
1、报价有三种
①报高价:在业主挂牌价基础上把价格报高;
②报平价:按业主的挂牌价直接报给客户;
③报低价:为吸引客户兴趣,在估计业主大约心理价格后比挂牌价还低的价格报给客户。
2、什么时候报高价
如果我们带看的房屋性价比较高,业主可控性较强,最好是公司独家房源,我们可以在原价格基础上报高5万到10万是正常的。报高价也是为了满足客户还价占便宜的心理。
2.1报高价注意事项
很多时候,我们报了个高价,但客户也许并不是只找我们了解该房产真实价格,所以价格报高后,客户如果通过其他途径了解到业主真实价格,就会对我们产生不信任,导致一个可能成交的客户流失,所以我们报高价一定要注意如下几点:
①和业主配合
价格报出去了,带看前一定要和业主沟通好,告诉业主,因为这个客户比较喜欢还价格,所以我们给他报了个比较高的价格,这也是为您着想,希望一会带看的时候,如果客户当面问您价格,您还请配合下我们,最好不要直接告诉客户您的底价,让他们和我们谈,这样我能更好的为您争取利益。
②带看前,给客户打预防针
告诉客户,这价格是业主在我司挂牌的价格,我和业主聊过,他不太喜欢人家当他面还价格,如果一会您看中房子,还请不要直接和业主砍价格,如果您直接砍价,业主可能会觉得您很想买这套房子,从而不肯降价,最好您哪怕真看中了,也不要表露出来,等回来我一定想法帮您把价格谈下来。
③如果同行报出底价或低价,或客户通过网络看到更低价格
告诉我们的客户:中介竞争很激烈,网络的信息大多不可靠,他们通过报低价的方式来吸引客户,然后给客户推荐其他高价的房子,或是为了让客户从他们那购买,而故意把价格报低,而实际上这价格根本不可能买到,当您真的要买的时候,他们就会说是业主跳价了,从而让您放弃购买这套房,转而买其他的房产。所以您不可以轻易相信他们的报价,从而错失一套很好的房子。告诉我们的业主,这客户房子看的很满意,但他可能会通过其他中介来探您的底价,希望您能配合我们,如果有其他中介来问您价格,您按我们给客户报的价格来。不要轻易放价给客户,我们会帮您争取更大的利益的。
2.2适合报高价的客户
①喜好砍价的客户:这类客户比较热衷砍价,不论你报的什么价格,都喜欢砍一刀再说。
②上门客户:这类客户平常比较忙,没有太多时间上网了解价格,所以找不到对比,我们利用信息的不对称,报高价格并劝说其先看房,有利于成交,但要注意这类客户可能当天会多走几家中介,所以针对这类客户要懂的适时放价,当客户看中房子,但对价格太高表示一定要回去商量考虑的时候就要适时放价,告诉他这价格是业主的挂牌价,如果真的会考虑,给我们一个合理的价格,我们会帮他去争取。
③非常信任我们的客户:这类客户通过我们的长期维护,已经建立起信任感了,但大家不要觉得这客户信任我们,我们就不要报高价,信任归信任,价格归价格,在客户佣金没付以前,所有的客户都不会因为和你的关系好就一定在你手上成交。人都是追求利益的,之所以客户愿意信任你就是希望通过你给他争取利益,而房产的利益在于业主的让价及中介的折佣,所以为了不损害我们的利益,这类客户的报价一定要掌控好。既不让客户失去对我们的信任感,也不让我们的利益蒙受损失。
3、什么时候报平价
当我们所带看的房产在市场上已经挂牌了很长时间,基本上所有中介都知道这价格,且业主出售意愿强烈,性价比不是太高的房子,业主有降价空间的,可以报平价,平价就是直接按业主挂牌的价格报给客户,来获取客户对我们的信任感,并且我们已经获知了业主的底价,可控性强的业主。
3.1报平价注意事项
①再三确认业主价格是否有议价空间
平价指的是业主挂牌价格,一般来说,业主的挂牌价格都会有一定的议价空间,有的业主比较精明,不肯轻易透露底价,大多要求带客户来看,看中后再谈,所以我们报平价后,和业主的确认非常重要,这样不会导致万一客户看中,房东不但不肯让价,反而要跳价的情况
②向客户强调挂牌价格是底价,没有议价余地
一定要向客户强调业主所挂牌价格基本是底价,看中后议价空间有限,防止客户看中后又大力砍价,并要和业主做好配合,最好客户一旦问价格,要业主让客户和我们中介方谈。以方便我们逼意向。
③对佣金有保障的客户
对佣金有保障的客户,比如是已经付了意向,已经确认这个客户佣金不会打折,转意向过去的,且所出售房屋的已经有其他中介和该客户推荐过的,客户已经知道这价格的情况下。报平价最主要是做好佣金保障性,不能让客户占了房东的便宜还要占中介的便宜。
3.2什么样的房子和什么情况下适合报平价
①长期卖不出去的房子,业主心态不稳,有一定的议价空间的。
②房屋缺点比较明显,业主价格比市场价略高的。
③业主出售意愿强烈,只要客户看中了,价格可以再商量的。
④中介竞争激烈,性价比很高,但很多客户都知道这价格,并且这类房马上就能成交的。
⑤对我们信任度不高,同时找过多家中介公司了解价格及和每家中介的销售员关系都很好的客户。
⑥购房意愿不太强烈或对价格看的很重,但不太善于砍价的客户。
⑦能做主,并比较直爽型性格,同时对市场行情非常了解,喜欢在网上和到其他中介门店对比比较的客户。
⑧网络接的,并且开始看房时间较长,对中介行业了解及有多个不同中介多次为其找房带看的客户。
⑨佣金已明确,不会折佣,有其他中介已经推荐过的客户。
⑩接到过别的中介推荐,因和我们关系较好,希望由我们去带看或去谈的客户。
4、什么时候报低价
①低价是我们和同行竞争的手段;
②在一个客户有多家中介参与竞争同一套房的情况下使用低价策略;
③在我们网络低价接到客户也需使用低价策略;
④在多中介竞争一套房的时候,为了逼客户下意向也可使用低价策略。
4.1报低价注意事项
①和业主沟通好,不让双方当面谈价
和业主做好沟通,不可让业主和客户当面对价,以免双方都得罪,业主会不让我们继续销售该房产,客户也可能不再信任我们,从而双双流失。凡是报低价的,哪怕这价格也许就是业主的真正底价,也不可让业主和买家当场谈及价格问题,事前预防针工作必打。
比如一套100万的房产,我们估计业主98万就可以出手,且很多中介都告诉客户,房东报的是100万的价,我们要争取到这类型的客户和我们看房,采用低价策略,告诉这客户,房东这心理价格应该是98万,上次有客户谈到过这价格,你只要和我们看房,看中了,我去帮你谈到这价格。
②低价报出去,要做好把价格抬上来的策略
低价报出去,如何让客户把价格加上来是重点,否则不能成交也等于白费,一般情况下需要我们做足状况,来给客户造成不加价就谈不成的想法,同时让客户觉得即使加价也是值得的,从而有利于我们成交。
③防止同行来搅局
有时候我们和客户报低价,其他中介知道后会不断的给我们的客户反馈价格不正确,这时候如何让客户相信我们?告诉我们的客户,我们不可能故意给他说个谈不下来的价格,因为这对我们没好处,这价格我们肯定确认过的,并建议我们的客户,和我们看的房子,我们报的价格不要告诉其他中介,以免其他中介会和业主撬边,导致本来能谈成的价格,因为其他中介的搅局,导致谈不成。
房产经纪人谈判话术021、报价组合
1.1高、平、低组合
我们分别准备了3套房,1套好点的,各方面比较适合客户的做主推房,2套做对比房来看,主推房,我们报了高价,2套对比房其中比主推房略差的我们报个平价,最差的报个低价,那么客户的心理能否感觉到占便宜呢?答案是否的,只是让客户感觉到确实是什么样的房子卖什么样的价格,没能感受到性价比所在。
1.2低、平、高组合
同样三套房,主推房报低价,好点的报平价,最差的报高价。这样的组合,客户觉得占到便宜了,那么好的房子,价格反而是最低的,那么差的房子,价格反而是最高的,有可能促使客户下定,但同样的,加大了我们的谈判难度,导致有折佣的可能。
1.3高、低、平组合
目标房报高,较好些的报低,最差的报平价,客户心理,占不到什么便宜,反而对较好些的房产生兴趣,导致目标房推荐失去兴趣。
1.4高、平、高组合
这样的组合最有利于我们中介谈判的,三套房,主推房我们报高价格,较好的房子报个比较平的价格,最差的房子报个最高的价格,让客户感觉到占便宜了,我们也能从中掌握了价格的头寸,为我们下一步的守价及逼定做好准备。
当然,还有更多的组合方式,要做个有准备的带看,先要从报价开始,大家要根据客户的不同情况和房产的不同情况来研究客户的心理,判断客户的喜好及谈判的风格,从而快速理出适合这客户的组合方式,从而达到成交的目的。
房产经纪人谈判话术_必备的经典话术 房地产中介谈判技巧1、谈判的目的:形式双赢的局面,要尽可能满足双方的第一需求,以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方,建立彼此对等的地位,谈判较易成功。(,因为中介是居间服务人,所以一碗水端平)
2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益,(如介绍人、风水师、律师、对方朋友等)应见招拆招从专业上、逻辑上打败他,用热情的肢体语言感染对方。
二、谈判的时机
1、在价格等交易条件存在差距时,面谈有助于缩小差距,加速中间环节,增加成交概率;
2、在价格等交易条件差不多的情况下,面谈可以最大可能的把握住买卖双方,降低交易变数,促成快速成交。
三、谈判步骤
第一步:准备
1、要先确定买方要从多少钱出来谈,然后打电话告诉买方因价钱差太多,屋主不愿意出来谈,然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。(对屋主亦可用此方法来说)。
2、为双方约好时间,告诉买方必须带定金,并且要加价再出来谈,否则不要让费双方面的时间,并表示有一组客户出价比你高,但尚末让屋主知道,所以要把握机会。
3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。
4、确定买卖双方价位,及双方价位设定。
5、预定掌握一方,提前30分钟到达做勤前教育。
6、买卖带钱,双方带权。
7、座位安排。
8、场地安排清除现场资料(会议室资料及白板案源、橱窗广告)。
9、塑造双方稀有性(买方、产品)不容错过。
10、确定主谈及助谈人员。
第二步 谈判
1、经纪人要首先表明三个要点:
1)此次双方见面透明化公开。
2)双方都很有诚意。
3)以前见面谈这种差距都一定会成。
2、寒暄:
双方介绍,拉五同,有点认同,不太熟。
3、切入主题:
价位曝光,第一波价差斡旋。
4、双方坚持:
拉开一方,双方做说服,适当让价、调价,第二波强力说服。(往弱的一方谈)
5、双方分隔说服:
洽谈人员两边串场,提供适宜讯息,影响两方判断,促进成交。
6、价位接近,定金收据拿出来
第三步 结束
1、填写定金收据。
2、尽速签约(洽谈中带入签约条件)。
3、送走一方:
买方收斡、卖方更改附表、最后一次努力。
4、失败处理:
事后检讨改进之道,败因分析。
四、谈判要点
1、任何时候都要让客户感觉到你的真诚和工作的塌实。
2、任何情况下成交是第一要务。
3、谈判时争取至少抓牢一方。
4、经纪人要适当的坚持,永远做好人。
5、不到最后不放价。
6、促销时红脸与白脸默契配合。
7、经纪人要把谈判节奏掌握在自己手上。
8、经纪人对任何一方下承诺时应慎重,必须给自己留余地。
9、谈判时尽量做到四多一少,即:多听多看多想多做少说。
10、如要说服客户,首先要让对方觉得我们是在为他着想。分开谈是犹是如此。
11、谈判时随时展示辛苦度。
五、谈判过程中的注意事项
1、房产经纪人要提醒在场所有人员将手机关机或调至静音状态,以便保证整个合同谈判的过程不被打扰,并安排好买卖双方自座位;
2、尽量不要在电话中谈判。
3、房产经纪人应在开始谈判前做自我介绍及买卖双方的相互介绍;
4、在谈判过程中为避免给客户造成不公正、偏袒某一方的印象而造成谈判不畅或中止,房产经纪人必须要始终保持中间立场;
5、谈判的原则:察言观色,见风使舵,机灵应对,外表诚恳。
6、谈判时要注意自己的语音、语速、语调,不可态度傲慢无礼,也不要过于卑谦,要保持正确的工作态度,体现合同签署的公正性和严肃性;
7、房产经纪人要在谈判过程中掌控现场的谈判节奏和气氛,保持三方相互尊重、相互理解的主导思想,使买卖双方在平等自愿的前提下进行谈判;
8、当双方在谈判过程中出现意见僵持不下的局面时,建议暂时停止谈判。房产经纪人应委婉的将双方暂时分开,分别做工作,以缓和尴尬的气氛局面,使谈判重新进行;
9、谈判中经纪人应作为整个洽谈过程的主线来引导和帮助买卖双方围绕签约事项进行洽谈磋商,不可任其买卖双方的任一方长时间谈论与签约无关的自己话题,而分散双方的注意力和打乱谈判节奏;
10、谈判过程中,经纪人应对整个交易过程及备件做详尽的讲解和描述,以体现专业,优质的服务,为下一步的签约奠定良好的基础;
11、经纪人应正确应答客户提出的各种问题和疑虑,积极主动的做详细解释,但不可轻言许诺,口头担保等违反公司规定的言行;
12、谈判过程中要及时掌握住客户心理和动态,预期到将要出现的状况和局面,及时协调和掌控;
13、谈判过程中,我方谈判人员不可将矛盾激化,应因势利导,先转移话题,再慢慢缓解,不要给签约制造困难;
14、碰到买卖双方均很坚持己见时,可采用我不欲战,划地而守之之方式,暂时冰冻起来。
六、谈判结束后注意事项
1、如果谈判成功,应立即签约,注意查验双方所带的证件;
2、如果谈判不成功,不要僵时时间过长,浪费客户的宝贵时间。应让户其单独离开,给客户充足的自主权来充分考虑,但后期置业顾问要及时跟踪维护,争取再次签约机会;
3、无论谈判与否,都应给客户留下良好的印象,客户离开时应礼貌的将双方各自送至门外,并握手道别,体现我们专业细致的服务理念,树立公司品牌形象,并且为下一次的谈判奠定良好的基础。
七、谈判的要领
1、买卖双方一般是站住对立的立场,因此当客户提出问题或缺点时,务必站在同步的立场,先赞成其看法后再适时提出我们的理由来说服他。注意:一般而言,买者事先接受人,而后开始接纳物。因此,对买方而言,亲切和善的经纪人也是使他们留下深刻印象的原因。
2、谈判中尽量使对方放松,但自己却要保持高度的警觉性及幽默的谈吐。换言之,不论在任何时间、任何场合你都应该选择中庸之道;轻松而不随便,警觉而不严肃,并注意随时调整自己脸部的表情与变化--微笑。
关键词:盘式刹车;恒压变量泵;手动比例减压阀;温度传感器
前言
近年来,石油修井机逐渐向电动化、自动化的方向发展,修井机绞车上所用的制动装置,逐步由带刹向液压盘刹所转化。在液压盘刹的应用过程中,由于加工技术、设计等相关原因,导致液压盘刹在现场使用过程中不理想,比如刹车钳长时间工作不可靠、刹车手柄感官不好、制动过程不柔和、液压系统发热等问题,如何改进液压盘刹系统,充分发挥其优点,更好的服务于现场作业,保证作业现场施工人员和设备的安全,成为我们必须面对和解决问题的关键。
一、盘式刹车的结构及发展现状
目前,盘式刹车主要是钳盘式结构,它以刹车盘和装有刹车块的刹钳作为制动偶件,刹车盘安装在绞车滚筒轴上,随滚筒一起旋转,刹车钳安装在支架上,并由液压油缸控制其运动。刹车钳通过液缸活塞的移动以夹紧或松开刹车盘,从而实现刹车或松刹。目前,石油钻机和修井机均用此类盘式刹车。
二、盘刹液压系统
1、高原利丰公司第一代盘刹液压系统
高原利丰公司生产的第一代车载式网电修井机盘刹液压系统分为安全钳液压系统、工作钳液压系统两部分组成。安全钳液压系统主要由齿轮泵、单向阀、溢流阀、蓄能器、过滤器、电磁阀、手动换向阀等部件组成。工作钳液压系统主要由齿轮泵、单向阀、溢流阀、手动换向阀、过滤器等部件组成。工作刹车时,由工作钳液压系统提供液压源,通过手动换向阀来控制工作钳进行制动;当遇到系统故障或停电时,系统可自动通过安全钳进行安全刹车。安全刹车时,安全钳电磁阀断电将压力泄掉,由碟簧提供刹车力刹车,在安全钳液压控制系统中加装了液压蓄能系统,系统断电时,可使用预蓄的液压油驱动安全钳将管柱下放到井口,以避免溜车事故的发生。
此设计在实际使用的过程中存在以下问题:
1)、盘刹液压系统与井口钳液压系统共用一个液压油箱,由于井口钳液压系统需要与液压油管钳通过快速接头连接,是一个开放的液压系统,在作业插拔快速接头的过程中,外界杂质很容易进入液压系统,对液压油造成污染,导致安全钳电磁阀经常性的卡阻不动作。安全钳电磁阀在井场断电、游动系统防碰时,需要电控系统将其断电,安全钳实现紧急刹车,因此是保障现场作业人员、设备安全的重要部件。该电磁阀工作的不可靠,给现场作业带来了极大的安全隐患。
2)、井场断电时,安全钳电磁阀断电,安全钳采取安全制动,此时如果管柱提升在半空中,需要将其下放到井口,防止溜车事故的发生。该设计方案中,需要将电磁阀处的球阀关闭将手动阀处的球阀打开,由于作业现场人员素质、作业习惯等方面的原因,往往不能很好的处理好液压回路流程。如果管柱下放完毕忘记将流程恢复到正常工作状态,就会导致电磁阀在紧急状况下起不到作用。
3)、工作钳液压系统的液压泵采用普通的外啮合齿轮泵,在不进行制动操作时,液压泵排出的油液全部由溢流阀排出,造成液压油温度急升,无法进行长时间的生产作业。
4)、工作钳刹车阀采用普通的手动换向阀,在进行制动操作时,无法进行柔和的制动,对游动系统的冲击较大,也无法精确地控制大钩停止的位置。
5)、由于冬季严寒条件下,液压油粘度大,导致电机过载、电流过高,电控系统热继电器频繁跳闸,同样无法进行正常的生产作业。
2、高原利丰公司第二代盘刹液压系统
高原利丰公司生产的第二代车载式网电修井机盘刹液压系统主要由恒压变量泵、过滤器、单向阀、溢流阀、蓄能器、手动减压阀、电磁阀、液控阀等部件组成。工作刹车时,电磁阀供电,液控阀处于工作位,安全钳供油处于松刹状态,通过手动减压阀来控制工作钳进行制动;安全刹车时,电磁阀断电,安全钳油路泄压,安全钳通过碟簧进行安全制动,同时液控阀回到紧急制动位,此时蓄能器与工作钳油路连通,通过预蓄的压力实现工作钳安全刹车。如果断电时管柱提升在半空中,可以启动备用电源(底盘车电瓶),给电磁阀供电,使液压系统恢复到正常工作状态,通过控制手动减压阀,利用蓄能器预蓄的压力来控制工作钳的张开和闭合,缓慢的将管柱下放到井口,以避免溜车事故的发生。
该设计较第一代盘刹液压系统进行了如下优化:
1)、液压泵由普通的齿轮泵改为恒压变量泵,在不进行制动时,液压回路压力始终保持在额定压力状态,这样使得制动操作时大大缩短了减压时间、有效解决了制动延时的问题。同时解决了传统齿轮泵通过溢流阀泄油的问题。
2)、在变量泵的卸油口处加装风冷却器。由于盘刹液压系统油箱容积为80L,散热面积小、散热条件不好,变量泵在长时间工作时,柱塞结构会产生大量的热量,液压油通过卸油口微量排出,最终会导致整个液压系统发热。风冷却器的加装,有效的解决了这一问题,保证了盘刹液压系统长时间工作时的稳定、可靠。
3)、在液压油箱内部加装温度传感器、电加热器。在冬季严寒条件下,液压油粘度大,流动性差,此时电控系统检测到温度信号低于正常设定值时,会启动电加热系统,避免了电机过流、热继电器跳闸的问题,有效的延长了液压盘刹系统的寿命,保证了作业生产的有序进行。
4)、工作钳刹车阀采用手动比例减压阀。手动比例减压阀可以实现制动时压力油按比例输出,以实现制动时工作钳不同刹车扭矩的输出,制动柔和,刹车位置精确,操作轻便、实现了传统带刹的制动效果,便于司钻操作、操作手感好。
5)、井场断电、游动系统过卷时,电磁阀断电,安全钳油路泄压采取安全制动,同时液压阀回到紧急制动位,工作钳通过蓄能器压力采取安全制动。该设计在紧急状态下两个刹车钳同时制动,同时兼顾了在电磁阀异常状态下不动作时,司钻仍然能够通过手动比例减压阀来实现紧急制动,安全性能较第一代盘刹液压系统大大提高。
6)、在主压力回路、两个刹车钳贿赂出加装了压力传感器,司钻在进行制动操作时,可以通过司钻房内的显示屏观察到盘刹液压系统压力情况,便于在异常情况下快速作出反应,有效地避免了安全事故的发生。
7)、安全钳、工作钳共用一个液压泵,简化了结构、减少了安装空间,降低了能耗、节约了成本,同时减少了维护和修理费用。
三、结论
网电修井机液压盘刹系统是作业生产时保障人员、设备安全的最为重要的屏障。我们应该充分认识到该系统的重要性,熟悉并掌握油田作业生产在不同工况下对该系统的特殊要求,进行合理的设计,使之能够在实际应用中保证稳定、安全、可靠,确保人员及设备的安全。
参考文献
[1]樊启蕴.李维明.张嗣伟.《用盘式刹车取代带刹车的分析与建议》[J].石油机械,1994.
阿里巴巴的
“第三级火箭”阿里云
阿里巴巴最新的财报显示,阿里云继续保持高速扩张,收入连续第六个季度实现三位数增长,凸显进入爆发周期后不断扩大市场领先优势的强劲势头。本季度,阿里云付费用户数量增长至65.1万,推动收入同比增长130%,达到14.93亿元的历史新高。云计算付费用户数量同比增长108%,覆盖金融、医疗、公共交通、能源、制造、政府机构、游戏、多媒体等更加广泛的行业和企业类型。需要指出的是,尽管从全球范围看,云计算业务都在保持高增长趋势,但阿里云连续第六个季度保持三位数增长的趋势还是大幅领先其他云计算服务商。特别是,伴随着阿里云在中东、欧洲、日本、澳大利亚全球四大数据中心的11月份开服,标志着阿里云全球化的布局已趋于完善,国际市场的拓展在加速。
野心巨大,奔跑中的腾讯云
相较于阿里云,腾讯云的起步略晚,但增长速度令人咋舌,可谓野心巨大。在今年七月份,联合广东政府,腾讯举办了“云+未来”峰会,成为继“云栖大会”之后第二个由企业主导的云计算峰会。在峰会上,鲜有在具体业务线上露面站台的马化腾发表了主题演讲,并对云计算的发展趋势做了预判。他认为,现在“互联网+”基础设施的第一要素就是云,未来大部分的科技创新都将基于云产生,很多传统企业已经从“触网”转变成为“触云”。除此之外,腾讯今年的第三季度财报显示,腾讯支付相关服务及云服务收入同比增长348%,总营收为人民币49.64亿元,其中腾讯云服务收入同比增长超过200%。据悉,这是腾讯云业务第一次单独出现在腾讯的财报之中。由此不难看出,云计算业务在腾讯整体战略中的高度。
Sort Benchmark是一项国际赛事,被称为“计算界的奥运会”,谷歌、AWS、微软都曾参赛并获过奖,在今年的Sort Benchmark上,象征着技术能力的排序比赛的四个子项目冠军都被腾讯云拿到。尽管腾讯云起步较晚,但在云计算技术的储备上却令人刮目相看。Marry Meeker在2016年互联网趋势报告里提到,移动互联网时代,中国用户使用时长最多的平台和生态就是腾讯的生态,包括微信、QQ、浏览器、视频、应用宝等所有的平台加起来,占据目前中国人使用互联网的时间超过50%。这是腾讯云计算技术沉淀和输出的场景所在,也是目前世界上任何一个企业所无法匹敌的优势。
就在“云+未来”峰会上,马化腾表示,腾讯云自诞生起,就结合腾讯消费级业务优势形成不同的垂直云体系,如游戏云、视频云、媒体融合云、金融云、政务云等。可以说,腾讯云并不是作为一个独立的业务来考虑,而是作为整个平台战略去考虑的。有趣的是,在阿里云11月份连开四大海外数据中心后,腾讯云也紧跟阿里云的步伐全面开放11个海外服务节点,和阿里云对飚的姿态已十分明显。如果说国内真的有云计算企业可以形成对阿里云的威胁的话,腾讯云是最有力的一个。
醉心于人工智能的百度云
作为最大的中文搜索引擎,百度16年来的技术积累和实践经验,让其成为天生的云计算公司,这也是为什么说所有的互联网巨头公司都有成为云计算企业潜质的原因所在。此外,人工智能已经成为“百度云”的核心优势。百度云计算在业内率先提出“云计算+大数据+人工智能”三位一体的战略,重点推出天算、天像、天工三大平台,分别针对智能大数据、智能多媒体、智能物联网这三个领域提供云服务,升级后的“百度云”,也将更加重视人工智能的发展。同时,人工智能的深度发展对于“百度云”云计算能力的依赖和需求也将增多。无论是建立于硅谷的人工智能实验室,还是于北京设立的大数据实验室和深度学习实验室,百度在人工智能领域的探索从未停止。
前不久,百度百度云生态“云图计划”,计划在未来5年投入100亿建立百度云平台及生态系统,并提出ABC生态圈的概念(A代表AI,人工智能,B代表Big Data,C指Cloud computing,指人工智能、大数据与云计算三位一体)。百度云副总经理傅徐军认为,人工智能是百度云的助力,百度云为人工智能提供好的落地,而未来云计算和大数据、人工智能的联系也将越来越紧密。在人工智能领域,百度被《财富》杂志评为全球四大巨头之一。而在云计算领域,外有亚马逊、微软、谷歌,内有阿里、腾讯,百度云所面临的竞争并不小。
主打场景化云服务的网易
对于网易发力云计算业务这件事,丁磊有着自己的逻辑。在丁磊看来,网易作为中国最早的互网企业之一,有着深厚的技术积累,尤其是网易云在面向市场推出之前,就已经支撑网易内部众多过亿用户的互联网产品。比如网易邮箱服务8亿用户,近百万的企业,十多年一直很稳定,用户口碑非常好。除此之外,还有考拉海购、网易云音乐、网易云课堂以及一些游戏产品等都运行在网易私有云之上,经受过市场和用户的考验,如今将之形成体系面向市场推出,正是水到渠成。
网易杭州研究院执行院长汪源曾经在对外交流中指出,目前市场对云计算的理解仍然侧重于基础技术,绝大多数云计算供应商提供的是我们所熟知的主机、数据库(只有10%的用户用RDS)、缓存、云存储等服务。但其实云计算包含的内容很丰富,除了服务端架构服务,还需要测试、Bug分析、各类专有SDK、数据分析工具、推广平台、反馈与客服平台等垂直领域的服务。这些需求正在逐渐被释放出来。相对于BAT,网易是一个容易被忽略的存在,源于其近几年在云计算上并无动静,掌舵者也不喜欢到处宣讲。直至今年,网易才悄悄上线了网易云信、网易七鱼、网易视频云等产品。从产品的思路上可以看出网易的精心选择:以时下需求强劲的即时通讯功能、客服系统、视频云服务为切入点,专注PaaS、SaaS级纯技术服务,避开竞争激烈的IaaS领域。总结起来,网易云的破局思路就是以IM云服务切入,以网易蜂巢容器云带动,转化技术实力,输出场景化云服务。
“生态梦云先行”的乐视云
真正让行业内见证乐视云力量的应该算今年乐视在美国旧金山举行的BigBang会上,乐视云对那场会进行了全程直播。作为全球第一大视频云平台,乐视云凭借此次直播实现了行业内首次真正意义的全平台、全终端、全球化直播。会启用四路信号、全屏覆盖、三国语言立体直播,并采用卫星专线护航,在中国、美国、俄罗斯、印度等各地同步直播,乐视云也成为首家做多语言全球实时直播的云服务平台。截止到目前,乐视云拥有全球750个CDN节点,30Tbps出口带宽,覆盖超60多个国家和地区,是全球最大规模的视频CDN商业平台。
今年3月,乐视云完成A轮融资10亿元人民币,估值超70亿元,不到半年又启动A+轮融资,引入多元化战略投资人。乐视云当下的商业模式,在技术层面实施“全云布局”,打造出IaaS、PaaS、SaaS三层,能够围绕6大VaaS场景,衍化出21款VaaS产品。与其他云服务商的模式不同之处在于,乐视云试图做的是“EaaS云模式”,即重新构建搭载在云上的内容、发行乃至用户的商业价值链和生态系统。
【关键词】库存;差异;盘点
在现行的物流体系中,仓储问题是物流管理中相当重要的管理方面。仓储问题中的库存问题更是每家厂商所关注的焦点。在库存管理中,需要注意的问题涉及方方面面,包括库存的准确率、库存产品的损耗率、以及过期产品的处理等等。虽然库存会对公司造成一定的成本,但是没有一定量的库存作为保证,公司可能就无法正常运行。
一、盘点过程中遇到的问题及影响
在整个盘点过程中,由于要使所有的实际库存量与系统的库存数达到一个相同的值,以方便第二年的捡货和数据统计,所以盘点的准确性在库存管理中起着相当重要的作用。
然而,由于种种原因,盘点过程会遇到许多相关问题:(1)盘点人员对系统中货品的数量的信息了解缺乏;(2)库存货号的实际数量与系统数量对比的差异;(3)库位上的产品与系统显示的产品不一致。
经过仔细观察和现场实地的研究发现,化妆品的物流管理既盘底问题,对于公司的直接影响分为四个方面:(1)盘亏或者盘盈都会影响到公司的成本,进而影响到公司的利润。(2)工作效率的影响。往往有时配货工人为了配一个数量很小的产品会在货架中找很长时间,配货工人不得不花很长时间来寻找这个产品。有时可能其他所有产品都已经配完,就差这一个产品,导致工人的效率大大降低。(3)影响供货的及时性和有效性。由于工人配货的速度有快有慢,这也就有可能导致订单周期的加长。不仅工人配货会有延误,产品从出厂到柜台的时间也可能会有延误。(4)影响公司内部人员在公司的长期发展。这一项是针对公司内部人员而言的,由于他们的失误导致产品数量的不准确,可能会对他们自身造成影响,负责人可能会认为他们的执行力存在问题,而影响他们日后的发展。
二、分析导致库存盘点结果差异的原因
1.工人配货过程中产生的差异。由人工所引起的差异,这个问题是在所难免的。所有捡货都是由人工进行,难免会有犯错误的时候,数量清点的时候总会出现一些问题,而复点人员可能由于工作量大的缘故没有点清。在这种情况下,往往会有两种情况发生:一是到货的数量少于出货单上的数量,产生这种情况的也有很多可能。(1)可能是工人在发货的时候少发了。这时,不能盲目地补货,应该先查系统库存和实际的数量之间差异,如果实际库存大于系统库存,那就说明的确是少发货了,就应该立即补货;(2)可能是在运输过程中由于运输公司的失误而导致货物少到,这时,运输公司会检查在他们装箱之后的流程,会根据实际情况作出相应的赔偿;二是到货数量大于出货单的数量。记得在出某品牌的货的时候,由于工人没有搞清楚发货的单位是什么,错把12支发成了12包,而柜台营业员也没有将多余的数量发回,导致接下来的几次发货都因为没有实物而不能发货,在最后盘点时造成了一定的损失。
2.货号相近导致发货货号错位。这个问题同样无法避免的,因为某些品牌的货号很长,而且相近的货号太多,导致仓库在补货的时候就把货上错货架,工人在正确的货架里捡了错误的货,发给柜台之后,柜台的人员也没有认真的清点。不同的产品有不同的价格,在盘点结果上便会出现与其他货号错位这一栏。
3.在进行转库的过程中,实物未与系统同时进行。由于化妆品存在着保质期,因而经过一段时间之后,仓库会将一些过期的产品转入过期库中,而一般是不能再从这个库位中取这些货物。化妆品公司对于产品的包装也是有着很高的要求,即使是有一点点的破损或者折痕,都会要求工人将产品转移至破损库和报废库中。而转库的时候,往往只需要工人填一张申请单,这个产品就算是进入相应的特殊库位中了。但有时候会出现系统库存数量转移了而实物库存并未转移的情况。这样,会造成系统操作有了记录,但是实际货物并没有相应的变化的情况,从而也会导致盘点结果的差异。
4.处理订单时的问题。虽然说订单操作是一个比较机械的工作,但是也是需要操作文员的细心与耐心。由于不同种类的捡货单对于产品的要求是不同的,那种有金额的成品单是不允许从特殊库位出货的,有些种类的捡货单是需要在特定库位中出货的,这种都是需要相关人员在做订单的时候密切注意。比如有时会出现这样的情况:成品单中的某个货品从特殊库位中出货,工作人员在做订单处理的时候没有注意修改,直接确认了,此时,系统中正常库位的数量没有减少,但是实际的数量却已经减少了。这也会导致最后盘点数据的差异。
5.从厂商出货开始就存在数量差异。即在开箱的时候,里面货品的数量就与外箱上的数量不同,但这种情况发生的概率较小,而且,即使存在差异,往往也只有1~2个左右。虽然数量不会过多。但是这也同样会造成系统数量和实际数量之间存在差异。
6.报海关后重复入库。这种情况产生的原因往往是产品市场部需要供货,而这个货正在清点,市场部向其中一位负责入库的工作人员说明情况之后,由该名工作人员负责将这批产品入库,系统内出现了这些数量的产品。而这名工作人员并没有向另一位工作人员说明情况,当入库单再次交到另一名工作人员手中时,前一名工作人员又进行了正常的入库处理,这样系统中就会出现两批同样批号的产品。但实际库存中只有一批产品的数量。这样的差异是十分显而易见的。
三、库存问题解决方案
(一)出货过程中解决
1.增加复点人员的数量。在所有的解决方案中,这是最容易办到的。在工作量很大的情况下,一个复点工人需要面对2~3个配货工人配出的货,这对于他们来说工作量的确是比较大,既要核对数量又要核对货号,的确是有一定的难度。而配货人员也不能百分百地保证每个产品都准确无误。因此,在工作量很大的情况下,可以适当地调整人员的分配,增加复点人员的数量,提高准确度。
2.对于有金额的货品用机器扫描,提高正确率。这种有金额的货品往往都是成品,一般都是到了柜台之后卖给顾客的,这些产品的准确率是必须保证的。相对而言,成品的价格比较昂贵,一旦送货出现差异导致库存的差异,这样会对成本造成一定的影响。因此,可以让复点人员在复点的时候进行扫描,更好地保证了出库产品的准确率。
3.尽量采用先进先出法。这种方法可谓是一举多得,不仅可以保证产品不会过保质期,而且也可以保证每一批次的货数量全部清点正确。同一批次的产品保质期都是一样的,将原先有的产品全部出完再出下一批次的产品,可以保证原先的产品不会过保质期,也可以有时间清点下一批次产品的数量,提前做好准备。
(二)培训
1.经常对配货工人进行培训,提高他们的自身素质,提高工作效率和准确率。在一些先进的大企业中,经常会有领导或一些相关专业人员为工人进行培训,教会他们用更快、更好的方法进行捡货,并且为他们出谋划策,构思出各种方法和途径改善他们配货的效率和准确率。每周都举行例会,将前一周的情况做一个总体的评价,并对本周的工作做出整体的部署,经常肯定相关工作人员做出的努力以及取得的成绩,也对不足之处加以指出,找出弥补的方法,提高团队合作意识、对公司的责任感和自身的素质,整体提高工作效率和准确率。从而大大降低出错的情况和投诉。
2.在配货工人之间组织配货的竞赛,看谁的配货准确率最高,给与适当的奖励。这个竞争不仅要求准确率高,而且还要求速度。比如要求相关的工作人员能够在尽量短的时间里,正确的完成一定量的捡货单,获胜者将获得适当的奖励。这样的小竞争不仅可以增加相关工作人员的工资收入,也可以提高工作的效率和水准。
3.经常进行货品的盘点。经常对货品的库存进行盘点这个是十分有必要的。必须保证的是一个月一次的盘点工作,将所有产品的数量都进行盘点。将同一个产品放入同一个库位号中,不要分散在几个库位中,尽量将产品集中放置,有利于统一管理。在平时工作量比较大的时候,要尽量抽空将最近出货比较频繁的几个产品盘点一下,及时地发现问题并且及时弥补。除了将出货频繁的产品盘点,还要抽查几个其他的产品,这样也可以减少一月一次盘点时的工作量。
4.发货时的小技巧。这个小技巧是在观察某品牌的团队在配货的时候发现的的。他们在收到补货的时候,将产品的货号按照一定规律排放整齐,由小到大或者由大到小的排列,这样方便取货人员进行取货,也不容易出错。虽然在排列的时候花费了一定的时间,但是这大大方便了拣货人员的工作,而且也减少了出错的风险。尤其是在遇到货号相近的产品的时候,按照大小排序,这样也避免了遇到相近的号码时产生的错误。
(三)其他
1.提高柜台服务人员的素质,保证货品不被私藏。对于大的品牌,全国专柜较多,很难保证每个柜台服务人员都尽职地不会私自使用柜台的商品。但是,公司还是应该尽量地提高柜台服务人员的素质和服务意识,更好地为客人服务,提升品牌的形象。
2.严格遵守货品转库流程,不私自转移该库位里货品。在之前提到过的,就是在转库的过程中,实物和系统没有统一地进行转移。现在转库的流程是由申请转库的人员将转库单交到订单操作员手中,由订单操作员签字确认后,再由申请转库人员将货品和转库单交到特殊库位,最后由工作人员签收。虽然这个流程复杂了许多,但是却可以保证货与系统是完全保持一致的,这样就可以适当减少盘点时错误的产生。
参考文献
[1]邹辉霞.供应链物流管理.北京:清华大学出版社,2009:195~230
[2]赵刚主,金延芳,刘伟.供应链管理.电子工业出版社,2007:91~120