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体检护理工作计划范文

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体检护理工作计划

第1篇

关键词:手术室;护理工作;绩效量化考核体系;建立;应用

【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2015)06-0324-02

随着医疗技术的快速发展,手术在疾病的治疗中应用越来越广泛,对患者的疾病治疗起着重要作用。手术室是患者接受手术的主要场所,手术室的工作质量要求较高,手术室的护理人员相对集中,护理人员的个人工作质量直接影响着手术室的整体工作质量。由此可见,对手术室的护理人员建立绩效考核标准,用客观真实的数据来反应护理人员的工作,对其工作进行整体评价,对提高手术室的护理工作质量具有重要意义[1-2]。本院在2012年4月至2013年4月对手术室采用常规管理,自2013年4月至2014年4月,本院建立手术室护理工作绩效量化考核体系,观察手术室护理工作绩效量化考核体系建立前后的效果。现将具体研究报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院手术室共有护理人员14人。本院在2012年4月至2013年4月对手术室采用常规管理,期间共有960例患者进行手术。自2013年4月至2014年4月,本院根据实际各种情况建立手术室护理工作绩效量化考核体系,期间共有1040例患者进行手术。

1.2 手术室护理工作绩效量化考核体系建立方法

1.2.1 建立手术室护理质量管理体系

设置手术室护理质量管理体系的组成成员为科主任、护士长、组长、组员。由科主任及护士长针对手术室的护理工作情况规定各级人员的工作职责,并在嘱咐各级人员认真履行各自职责。

1.2.2 纳入考核对象

将全体护理人员均纳入绩效量化考核体系中。科主任及护士长按照手术室的工作及特征将护理人员分组,并指派各组的组长,要求组长对组员的各种情况进行评定。

1.2.3 规定考核指标

对组员的考核指标有:组员的工作量,包括手术台数、工作小时数;护理满意度,为患者及其家属对护理人员的护理满意情况;护理的总体质量,按照手术室护理人员工作质量评价标准(满分为100 分),对护理人员的每月工作质量进行评分。加分情况:发现工作缺陷、提出合理建议并被科室采纳、受到表扬等;减分情况:操作错误、未按时工作等。

1.2.4 工作质量评分

科主任及护士长根据可视情况设计评分标准,各组长严格按照评分标准对护理人员的各种情况进行客观公正评分。

1.3 观察指标

观察应用手术室护理工作绩效量化考核体系前后患者的护理满意率情况及护理人员的工作质量评分情况,护理满意率=(非常满意人数+满意人数)/总人数。

1.4 统计学方法

我们采用SPSS15.0软件对所得数据进行统计学分析,计数资料采用卡方检验,计量资料用均数±标准差表示,并作t检验,以p

2 结果

2.1 应用手术室护理工作绩效量化考核体系前后患者的护理满意率情况

应用考核体系前,960例手术患者的护理满意率情况为:不满意164例,满意675例,非常满意120例,护理总满意率为82.9%;应用考核体系后,1040例手术患者的护理满意率情况为:不满意20例,满意775例,非常满意245例,护理总满意率为98.1%,与应用考核体系前相比,应用考核体系后,患者的护理满意率明显提高,且差异具有统计学意义(p

2.2 应用手术室护理工作绩效量化考核体系前后护理人员的工作质量评分情况

在应用考核体系前,护理人员的工作质量评分为(80.6±9.6)分,在应用考核体系后,护理人员的工作质量评分为(94.0±6.4)分,与应用考核体系前相比,应用考核体系后,护理人员的工作质量评分明显提高,且差异具有统计学意义(p

3 讨论

近年来,随着医疗卫生事业的发展,外科手术在疾病的治疗中被广泛应用,手术室是进行手术的主要场所,在手术过程中护理质量的好坏对患者的手术进行及治疗效果具有很大影响,有研究表明,优质的护理服务能促进患者的治疗及康复。随着医疗技术水平的提升,外科手术得到了的不断改进,近年来,大量高档精密仪器进入了各大医院的手术室,经手术治疗的患者人数也在不断增加,这对手术室护理人员的工作是一个巨大挑战[3-4],因此,创建对护理人员的科学管理模式,对提升手术室护理质量具有重要意义。

本研究发现应用工作绩效量化考核体系后患者的护理总满意率分别为98.1%,较应用前的82.9%明显提高(p

参考文献:

[1] 杨利芬.量化考核在手术室护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2014,22(10):1677-1678.

[2] 自晓霞,敬洁.手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用[J].中国护理管理,2012,12(1):93-95.

第2篇

【关键词】护士长;高考体检;护理管理

【中图分类号】R388 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)06-0051-02

护士长是医院护理队伍中的管理者和组织者,护士长的素质和管理水平直接影响到医院的护理质量和管理。护士长作为护理管理工作的主体,在护理工作中发挥了重要作用[1]。笔者通过分析护士长在高考体检工作中的组织领导作用,探讨护理管理的方法和管理艺术。

1 护士长的基本素质

护士的素质与护理质量息息相关。作为护理工作者,不仅要掌握护理操作技术,而且要具备高度的责任心和爱心,这是成为一名合格护理工作者应该具备的基本素质。而护士长是护理工作的引导者和管理者,其素质的高低直接影响护理工作的质量。护士长应具备人力资源管理能力,能够培养高素质、高水平的护士,发掘护士的潜能,充分调动护士的工作积极性,寻求高效的护理管理方法是护理管理者需要思考的重要问题[2]。

1.1 维持体检秩序,发挥管理作用:每年的高考考生数量大,而体检中心空间有限,维持良好的体检秩序是保证体检工作正常运行的关键。护士长安排专职护士到校方介绍体检流程,每人应先领取体检表格,表格上注明需要空腹体检的项目,体检中心安排专人提前去到校方进行现场抽血,与体检地点隔离开,避免影响考生的学习。抽血项目完成后另外安排考生到院内进行体格检查,体检中心派专人迎送考生,按每半天体检250人的标准控制考生流量。护士长应制定一个全面的体检工作计划,细化体检流程,设置体检等待区域,使考生有序进行各项体检。同时对校方负责人、班主任宣传到位;在等待区域,还有专门的护士向考生讲明各体检项目所在的位置和体检项目的顺序,确保考生体检秩序良好。

在每一个体检科室外,安排1-2名护士指导考生、维护秩序,控制室内人流量,以免拥挤,并避免医护人员等候考生的现象出现,以节省时间,提高体检效率。另外安排2-3名巡视护士,随时对考生进行体检项目指导,调控每个体检项目的人数,有序分流和引导考生。

1.2 引导护士对考生进行心理指导,消除紧张情绪:心理护理是护理工作的一项重要内容[4]。在高考体检工作中,因考生人数多,大部分考生没有体检经历,对体检内容不了解,心理上难免产生紧张情绪;此外,对体检内容及体检场所的初次接触使平日身体健康的考生而言极富新鲜感及陌生感,兴奋与激动的情绪也较高涨,势必会影响到部分体检参数的客观性,易造成数值失真。针对这一现象,护士长指导护士实行人性化护理措施,对考生进行心理指导。首先,启发护士在工作中学习换位思考,理解考生的心理,对考生的心理问题进行有目的有针对性的指导。包括对体检知识的普及,护士长指导护士对考生进行体检知识的宣教,通过发放图册、健康讲座等形式普及体检知识。利用专人到校方、院内考生等候时间讲解体检流程,及注意事项。并告知考生体检项目仅是简单的抽血化验和身体检查,不必担心对身体会造成损伤,同时保持平和的情绪,避免激动与兴奋。对于害怕抽血的考生,尤其是女同学应耐心的对其进行心理疏导。在抽血时可安排护士陪同,用亲切的语言和肢体接触让考生感到亲切,赢得考生的信任,并将考生的视线移开抽血针头,转移考生的注意力。

1.3 调动护士的积极性,发挥护士长的组织作用:护理人员是一个群体,对护士长来说,每位护士都是这个群体的重要一份子,只有充分调动每个护士的工作积极性,才能达到良好的服务效果。护士长在管理工作中,对护士的工作予以严格要求,同时注重采用激励手段去调动全体护士的工作积极性[5]。一句关切的话语、一声问候都能够拉近护士长与护士之间的距离。只有和护士建立良好的沟通,取得护士的配合和理解,才能从护士的内心深处去引发鼓励、推进护士内在积极性的发生与发展。在高考体检的工作上,护士长应鼓励护士积极投身到体检工作中,并强调保证体检工作的重要性。不论从精神上,还是物质上均给予护士以鼓励措施。调动护士的工作积极性,是护士长管理工作的重要内容,也是完成高考体检工作的重要举措。

3 讨论

护士长是护理系统的基层领导干部,是科室护理工作的具体领导者和指挥者,护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接关系,为了适应医学科学发展的需要,迫切要求护士长要有高尚的为人民服务的思想,做好护士的榜样;有较强的业务素质;科学的管理水平;擅长处理各种各样的人际关系;有长远的目光和切实可行的管理策略[6]。

护士长作为基层领导,要有科学实效的管理水平和能力,更应以身作则、率先垂范,要求护士做到的自己首先做到,并严格要求护士执行,要根据医院和护理部的要求,制定出有效的工作计划,做到长计划短安排,做到项项有检查,件件有落实。不要限于琐碎的事物中[7]。能够充分调动护士的工作积极性,把护理工作管理得井井有条,得到广大护士和受检者的认可是一个合格的护士长的检验标准。

高考对于考生来说,是人生中的重要转折,学校、考生及家长对高考体检非常重视。搞好体检工作,是护理人员的重要责任,也是对护理管理者的一次考验。高考体检是一项繁重的工作,面对庞大的考生队伍,维持考生体检秩序,保证体检工作有序高效进行是护士长的重要任务。在高考体检中,护士长应充分发挥组织领导作用,引导护士积极投身到体检工作中,调动护士从事体检工作的积极性,给予鼓励措施,并采取科学的管理方法,保证高考体检工作顺利完成。

参考文献

[1] 王立红,韩素霞.当代护士长的管理技巧[J].中国实用医药,2010,5(11):259-260

[2] 韦红梅,卢芸凌.护士长工作管理方法与领导技巧[J].中华现代临床医学杂志,2005,3(14):1487-1488

[3] 胡劲松,蒋菊芳.浅议优质护理中护士长的组织作用[J].中华现代护理学杂志,2005,2(16):1536

[4]崔彩芹,吴秋珍.提高当代护士长的几点思考[J].中国社区医师:医学专业,2005,7(19):89

[5]沈建华,袁晶.当前形势下护士长应加强的领导素质[J].护理实践与研究,2008,5(24):60-61

[6]刘清珠.护理管理者的自我管理[J].全科护理,2008,6(32):2988

第3篇

护士的素质与护理质量息息相关。作为护理工作者,不仅要掌握护理操作技术,而且要具备高度的责任心和爱心,这是成为一名合格护理工作者应具备的基本素质。而护士长是护理工作的引导者和管理者,其素质的高低直接影响护理工作的质量。护士长应具备人力资源管理能力,能培养高素质、高水平的护士,发掘护士的潜能,充分调动护士的工作积极性,寻求高效的护理管理方法是护理管理者需要思考的重要问题。

2护士长在高考体检工作中的作用

2.1维持体检秩序,发挥管理作用

每年的高考考生数量大,而体检中心空间有限,维持良好的体检秩序是保证体检工作正常运行的关键。护士长安排专职护士到校方介绍体检流程,每位考生先领取体检表格,表格上注明需空腹检查的项目,体检中心安排专人提前到校方进行现场抽血,与体检地点隔离开,避免影响考生的学习。抽血项目完成后另外安排考生到院内进行体格检查,体检中心派专人迎送考生,按每半天体检250人的标准控制考生流量。护士长应制定一个全面的体检工作计划,细化体检流程,设置体检等待区域,使考生有序进行各项体检。同时对校方负责人、班主任宣传到位;在等待区域,还有专门的护士向考生讲明各体检项目所在的位置和体检项目的顺序,确保考生体检秩序良好。在每个体检诊室外,安排1—2名护士指导考生、维护秩序,控制室内人流量,以免拥挤,并避免医护人员等候考生的现象出现,以节省时间,提高体检效率。另安排2—3名巡视护士,随时对考生进行体检项目指导,调控每个体检项目的人数,有序分流和引导考生。

2.2引导护士对考生进行心理指导,消除紧张情绪

心理护理是护理工作的一项重要内容J。在高考体检工作中,因考生人数多,大部分考生无体检经历,对体检内容不了解,心理上难免产生紧张情绪;此外,体检内容及体检场所的初次接触对平日身体健康的考生而言极富新鲜感及陌生感,兴奋与激动的情绪也较高涨,势必会影响到部分体检参数的客观性,易造成数值失真。针对这一现象,护士长指导护士实行人性化护理措施,对考生进行心理指导。首先,启发护士在工作中学习换位思考,理解考生的心理,对考生的心理问题进行有目的、有针对性的指导,包括对体检知识的普及,护士长指导护士对考生进行体检知识的宣教,通过发放图册、健康讲座等形式普及体检知识。利用专人到校方、院内在考生等候时间讲解体检流程及注意事项。并告知考生体检项目仅是简单的抽血化验和身体检查,不必担心对身体会造成损伤,同时保持平和的情绪,避免激动与兴奋O对害怕抽血的考生,尤其是女生应耐心的对其进行心理疏导。在抽血时可安排护士陪同,用亲切的语言和肢体接触让考生感到亲切,赢得考生的信任,并转移考生的注意力。

2.3调动护士的积极性,发挥护士长的组织作用

护理人员是一个群体,护士长只有充分调动每位护士的工作积极性,才能达到良好的服务效果。护士长在管理工作中,对护士的工作应予以严格要求,同时注重采用激励手段调动全体护士的工作积极性J。一句关切的话语、一声问候都能检查拉近护士长与护士间的距离。只有和护士建立良好的沟通,.取得护士的配合和理解,才能从护士的内心深处去引发鼓励、推进护士内在积极性的发生与发展。在高考体检的工作上,护士长应鼓励护士积极投身到体检工作中,并强调保证体检工作的重要性。不论从精神上,还是物质上均给予护士以鼓励措施。调动护士的工作积极性,是护士长管理工作的重要内容,也是高效完成高考体检工作的重要举措。