保洁公司创业方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质保洁公司创业方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

张松江，1978年出生，一个地地道道的北京小伙子。1999年7月，他从北京联合大学毕业后，因拿的是一纸大专文凭，故找工作十分艰难。尽管他的一些同学进入机关当了公务员，还有的同学进入了外资企业做了白领，可他就是找不到一份适合自己的工作。在迫不得已的情况下，张松江决定自己创业。

张松江找到3个要好的朋友，和他们说了一起自己来创业的事情。几个人凑在一起，很快就达成了一致意见，4人决定合伙干一番事业。正在他们商量该做什么的时候，他们偶尔在一张报纸上看到了一个美国品牌的保洁公司招加盟商的广告，张松江觉得这是个创业的机会，于是前去打探如何成为加盟商。在经受那个美国品牌保洁公司一番专业讲解后，张松江4人相信了保洁市场发展前景可观，利润不仅有保障而且还颇为丰厚。于是，4个人每人凑了近1万元，一共近4万元交给了那家保洁公司并成为加盟商。保洁公司对张松江几人进行了一些专业培训。

接受培训完之后，张松江几个人创业热情非常高，立马租了一间旧房子作办公室，并招聘了7名员工，准备要大显身手，在保洁业开拓出一个全新的服务形象。然而，没多久残酷的现实告诉张松江，市场并非他们想象的这么简单。4个人一天跑到晚，四处去与各饭店、宾馆、车站、学校、小区物业等进行洽谈，人家却根本不予理睬。整整2个多月时间，没有做成一单生意。在屡屡碰壁之后，张松江终于明白了一个道理，那就是现实保洁市场并不是那家美国品牌保洁公司和他讲的理论市场，而且市场行情也并不是每平米10元的水平，而只有每平米1元钱的水平。即使就是1元钱的水平，人家也轻易不会给你做，没有熟人，不靠关系很难拉到业务。那几个合伙的朋友见加盟保洁公司几乎就是受骗，于是便去找那个公司理论，退回加盟费，结果那公司早已是人去楼空，没了踪影。难以为继的加盟店，使另外3位合伙的朋友产生了动摇，最终这3位朋友选择了退出。

创业之初的失败，使保洁店只剩下张松江一人，他感受到非常郁闷、烦恼。当他把自己遭受的挫折告诉父亲以后，他父亲对他说：孩子，只要你觉得自己所干的事是有前途和希望的，那么就坚持下去。没有资金的话，我给你筹。张松江的父亲果然给他筹集了10万元。拿着父亲给的10万元钱，张松江心里百感交集，他暗暗下决心，一定要把自己认定的事业干下去，并干出成绩来。

张松江开始苦苦思索自己创业失败的原因。一天晚上，张松江睡不着随手翻阅一张报纸，他忽然看到一则消息说，SOHO现代城新推出一款可以移动的墙。他眼睛一亮，别人的墙都是固定的，而它的墙却是可移动的，这就是非常有特色了。他终于明白一个道理，要想在市场中打拼，要想在这个市场中赚到钱，那么就必须要有自己的特色，敢于打破原有的思维模式。由此，张松江联想到自己所从事的保洁业。在北京，有不少人都在做室内保洁，但是都没有什么特色，更没有什么标准。张松江深知像SOHO这样的高档社区，其室内保洁就应该是有特色而且是有标准的高档服务。比如，卧室、厨房、卫生间等不同性质的房屋，就应该有不同的服务标准，相应收费也应是不同的。张松平认识到室内保洁应该有一个严格的操作标准和规程。他用10多天时间把自己认为室内保洁服务应该达到的标准和操作规程全都写了出来，在作好了进一步完善之后他才感到满意。

拿着自己设计的这套保洁标准，张松江找到了SOHO现代城物业公司经理，请求把他们的室内保洁业务承揽下来。这位有着丰富管理工作经验的物管经理看了张松江的保洁方案之后，为小伙子的细致和认真所感动。这位经理对张松江说：来我这要求做保洁清洗的人很多，但是没有一个能够提出你这样的高标准、严要求。小伙子，我相信你，这里的保洁清洗活全交给你了。

看到自己设计的服务标准和操作规程受到客户的首肯，张松江很兴奋。他立即组织了一帮员工，租下SOHO现代城的地下室，注册成立了“北京新理念保洁服务有限公司”，开始了第二次创业。

创业的日子是非常艰苦的。张松江是待在阴暗潮湿的地下室办公，没有办公桌，他甚至就坐在地上写东西。中午和员工们一样吃着2块多钱一份的盒饭。条件艰苦，张松江都能克服，但是员工们在工作中并不按照自己设计的标准和要求去做，是他不能容忍的。这些员工年纪都比他大很多，不少人的孩子都和他差不多大的，因此员工都把他当成了孩子，没有人会理会他的工作标准和操作规程。没办法，张松江只好领着员工们看自己是如何按标准刷马桶的。当他刷完马桶后，他告诉员工说，自己敢喝马桶里的水。员工们一看，果然按标准操作刷马桶水快又干净。此后，员工们对自己这个年轻的老板是心服口服。

学习新技术，并尽快将新技术形成标准化和程序化，是张松江对自己公司的要求，这也是他新理念家政服务区别于传统家政服务并能得到市场认同的重要标志。有一次，一客户到公司来，要求给房间地板打蜡。张松江从未接触过地板打蜡的业务，但他大胆地接下了活。当他领着员工们带着工具等到达客户房间的时候，一时傻了眼，不知该从何下手。没办法，只有按他想象的程序和操作方法去做了。结果，把地板搞得花花糊糊。张松江急了，他连夜去找做过地板打蜡的朋友，虚心求教。第二天，张松江带着员工们按昨晚自己学到的技术重新把地板打一次蜡。果然，技术对路打蜡的效果就是不一样，地板光亮光亮的。客户回家后看到光溜溜的地板，高兴地付了费用。后来，张松江主动找到SOHO现代城的经理，请求免费为未出租的房间打一次蜡。这个经理自然是高兴地接受了。在这个免费打蜡过程中，张松江一是把技术更加完善，二是把技术标准和操作规程给确定下来了。

张松江标准而又规范且高效的服务，在SOHO现代城赢得了广大客户的信赖。当月他就实现赢利3万多元。SOHO现代城这个有1000余户人家的社区，在不到一年的时间里，就有570多户办理了张松江新理念保洁服务卡，成为忠实的客户。张松江算了一笔帐，这一年光是SOHO现代城的服务收入就达到了170万元。

在张松江与客户的交流中，有一位在酒店做高级主管的客户告诉他，在国外有一种“管家服务”非常流行，可以为小区内顾客提供各种需求。张松江一听，顿时觉得思路大开。他想起平时接到客户电话除要求保洁以外还要请人做饭、看护、购物等等，这些都是可以好好开发的服务资源。张松江马上把服务项目扩大延伸了很多，并招聘更多有一技之长的员工来确保自己开拓业务的需要。根据客户的要求，张松江又增加了干洗衣服、皮革保养、换桶装水、编织插花、订购机票等等。这些远远超出了传统家政服务的范围，不仅扩大了服务的客源，而且也迅速提高了公司的利润增长点。为确保自己的服务不被别人冒名，张松江特意把自己的“小管家”注册成了品牌商标。

第2篇

戴伟民：在美国，做教授就像做一个公司。我在1990年得到了美国总统青年研究奖，但我要拿到政府补助的研究经费，还必须要从企业界拿到配套投资，这其实就是一个项目融资的过程。拿到钱后我带着学生做研究，还要付给学生工资，这和企业招人管人一样。所以，在美国做教授所需技能并不亚于创业，不仅要会做研究，市场、销售和管理等都是必备的技能。

韩露：芯原的启动资金来自哪里？

戴伟民：我在加州大学当教授期间创办了高科技企业思略科技（Celestry），这家企业在2002年被美国公司Cadence以1.35亿美元收购。芯原的前身是思略科技公司的一个部门，在并购之后脱离出来演变成芯原。当然，我们的启动资金还有来自于VC的投资。

韩露：为什么选择在张江创业？

戴伟民：中芯国际、宏力半导体等制造型半导体企业都落户在张江，但张江的IC设计企业很少。当时，国际上对半导体的标准单元库采取出口管制。中国没有“砖块”（半导体的标准单元库），就没办法建“房子”（设计芯片）。所以我们就在中芯国际边上创业，为这些半导体厂商提供半导体标准单元库。后来出口管制取消，我们才开始建“房子”。

韩露：您对产业的把握十分精准，那么不生产“砖块”之后的芯原的商业模式是怎样的？

戴伟民：有人把我们称作芯片设计外包服务公司，其实我不太喜欢大家这样定义我们。

我们将芯原定义为一家SiPaaS平台化芯片设计服务公司（Silicon Platform as a Service）。芯原的业务是提供以知识产权为中心，基于平台的芯片定制服务和一站式点对点的半导体设计服务。我们不像其他芯片设计公司拥有自己的品牌和产品，我们只向客户提供完整的解决方案，但我们的设计服务却可以应用到很多行业产品中。例如芯原设计的产品已经用在汉王、微软、苹果和索尼等国际知名品牌中。

韩露：芯原的出口业务很大，并且打入众多的国际知名品牌。芯原是怎样进入这些品牌的采购体系的？

戴伟民：举个例子，被苹果收购的以色列3D传感器技术公司PrimeSense，它是一家创业公司，不可能什么都做。他们向中芯国际采购3D视频传感芯片。PrimeSense的要求非常高，于是中芯国际让我们来提供解决方案，在双方合作之下达到PrimeSense提出的要求。这样高质量的芯片让很多人觉得不可思议，很少有人相信这是上海设计、中国大陆制造的产品，大家都以为是美国设计、中国台湾制造的。

大家都说小米公司在做粉丝经济，其实芯原也在半导体界做粉丝经济。我们在行业中主要靠口碑营销。有了口碑，就很容易进入品牌客户的采购领域。

韩露：芯原在2006年以1.3亿美元收购了国际芯片巨头LSI的ZSP数字信号处理器部门，目前来看融合得很好。您是如何做到的？

戴伟民：收购国际公司的目的不仅仅是买知识产权，同时也是买团队。收购一定要建立在相互尊重的基础上，如果对方公司什么都比自己公司好，那这个收购就没法做了。

合并之后，我第一次去位于美国德州的LSI的ZSP部门的时候，所有人都面无表情地看着我。我知道我的第一次演讲很重要，因为如果讲砸了或者他们不接受，这些人就走掉了。我认为我一定不要讲技术，这些人在当时肯定瞧不上我的技术。于是我选择从文化讲起，我讲到芯原在中国办的一场演唱会：

“一个来自德州的唱爵士的歌手，得知一对去美国探望孩子的上海夫妇在9・11事件中不幸遇难，他觉得这个故事很感人，于是写了一首歌，并希望自己有一天能够来到上海唱给遇难者的家属听。芯原知道这件事后，在上海为这位歌手办了一场演唱会，并请那对遇难夫妇的家属来到现场，场面很感人。”

我把现场照片拿出来给大家看，他们都觉得很亲切。接着我又指着我们的HR说，谁能打乒乓赢过这个女孩，工资涨10%。他们都笑了，心里想着一个穿高跟鞋的女孩，我们难道还打不过她？其实他们是不可能赢的，因为我这位同事曾经是全国大学生乒乓球冠军。但我说这样的话，会让他们感觉到幽默，原来中国公司并不是他们想象的那样死板。

韩露：您如何看待创新？

戴伟民：创新不仅仅是指自主创新，有时候也可以引进、消化、吸收再创新。芯原会收购世界各地的技术公司，获得它们的专利。芯原在这些年里投入很多资金，积累了相当数量的知识产权。比方说，全球几乎所有的蓝光方案中高清音频芯片都采用了我们的ZSP核，要向我们缴专利费。我们判断，未来知识产权的作用将越来越重要，我们已经做好了准备并将进入盈利爆发期。

韩露：您最近在关注些什么？

戴伟民：我现在很关心阿里的数据中心，也关注小米等互联网企业。我们的芯片设计服务虽然没有品牌也没有产品，但是还是可以为这些互联网企业提供设计服务。

韩露：听说芯原去年年会的头等奖是被一位保洁阿姨抽到？

戴伟民：是的。我们的年会保洁阿姨会参加，员工亲属也会参加。保洁阿姨在我们的团队中同样十分重要。不久前碰到一位曾到过芯原办公室的投资人，他见我第一句话就是“我记得你们的洗手间很干净”。这就是一种软实力的反映啊。

韩露：您把人放在了很重要的位置。

戴伟民：对于高科技企业来说，团队最为关键。现在的芯原在全球已经有超过500人的团队，但我还是坚持亲自面试每一位员工，包括前台这样的岗位。现如今，即使我们IPO在即，我依然会出现在每一个校园招聘会上。

韩露：招人有什么讲究吗？

戴伟民：前段时间我们在东南大学招聘，我早上6点从美国飞到香港又转机南京，衣服都没来得及换就冲到校园招聘现场。其间，毕业于东南大学的芯原员工现身说法演讲，他主动说了芯原的一些人文关怀。他说，他喜欢踢球，在芯原每周五都有球队踢球。又说，芯原每年中秋不仅给他发月饼，还给他远在家乡的父母寄去月饼等等。

就这样吸引了三四百名硕士毕业生笔试，这是非常不容易的。笔试题目中有一半是智力题，我们不仅希望找到技术好的员工，还希望找到潜力大的员工。

那天中午我们就在餐厅的包房里面一边吃饭一边批改试卷，当天就向通过笔试的学生发了第二天的面试通知。当我们乘坐飞机离开的时候，已经确定了录取的十几名学生的名单。

韩露：这种高效的做法给我印象很深！芯原在文化建设、招聘方面都是国际500强公司的打法。

戴伟民：我们招人喜欢看这人以后还能够做什么。我记得一个宁波女孩，她说她能跑50公里，我想喜欢运动的女孩一定对生活充满热情。还有人女高音唱得好。我们喜欢招有特色的人才。

韩露：我发现您和很多张江创业者不一样。您给我的印象更像一位社会活动家，您不讲困难，而是会用各种软实力把困难解决。这是与生俱来的能力吗？

戴伟民：这或许和我做过教授有关系，我提倡人性管理。我们许多员工在芯原呆了十几年，有公司出高薪挖他们，他们都没有动摇。我们通过细节来提升效率。

例如芯原在早晨8点之前是有免费早餐供应的。对于员工来说，早到意味着早晨工作时长利用率高，同时他们也能够早下班。

韩露：给即将来张江的创业者提一些建议吧？

第3篇

尽管人们还都把他的公司称之为“家政公司”。但在张松江看来，他的“小管家”从开始就已经背离了传统家政。在极短的时间内。离经叛道使得“小管家”由穷困潦倒转而获取巨额利润。对于传统的家政行业来说，“小管家”的成功模式所产生的影响很可能是颠覆式的。

创业出师不利

1999年，张松江在北京联合大学毕业，决定创业。他在报纸看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告。他们相信了“保洁市场利润空间无与伦比”。于是，凑了3.9万元加盟金，交给了那家公司。随即。对方给他们进行了为期两天的保洁清洗培训。

他们本来以为。像什么饭馆的招牌清洗、灯箱清洗、建筑物外墙清洗、大型油烟机清洗、中央空调清洗，商机无处不在。然而，两个月过去了，他们没有找到一个客户。直到第四个月，终于等到了一位“大”客户。这位“大”客户是他们租住的那栋写字楼的经理。那位经理要求他们把这栋写字楼的地毯洗一遍。那些地毯的总面积超过31000平方米。为此，张松江报价为每平方米3元，也就是说，活干完了应该可以拿到9000元钱的报酬。

张松江领着员工大干了一场。可等他们干完了，那位经理只给了1500元钱，随后丢下一句：“就这么多，没钱了。”张松江算了一下。除去材料消耗，这1500元里还余下900元。看着大家精疲力尽的样子，张松汪一咬牙：“走，我们用这笔钱吃大餐去。”

碰壁次数多了，张松江渐渐明白了保洁行业到底是怎么一回事。在原来做培训的时候，那家“美国品牌”公司告诉他们，做保洁清洗，市场的价格绝不低于每平方米10元钱。但在现实中，市场行情是每平方米1元钱。不仅如此，如果没有人脉关系，就算凭1元钱的价钱你也休想拿下一个仅有微薄利润的保洁工程。

一则广告触发灵感

当晚，张松江躺在床上，翻来覆去睡不着觉。随手翻开一张报纸，报纸上一则广告吸引了他。那则广告说，北京的SOHO现代城推出了可移动墙壁的房屋。

可移动的墙壁――所有开发商都把墙壁做成死的，他们却做成活的。这墙活了，他们生意不就活了吗?别人的生意这样，我呢?虽然户内保洁也有人做，但是现在的户内保洁太没有特点了。像SOHO现代城这样的高档社区，肯定需要一种更高档次的服务。麦当劳、肯德基走遍全球，凭的不就是一个严格的操作规程与标准嘛!对于保洁来说，这个标准应该是对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类，然后确定不同的服务标准。

越想越兴奋，他把自己的想法、计划都写在了纸上。

从第二天开始的十几天时间里，他进一步完善方案，然后鼓起勇气去找SOHO现代城中海物业公司的经理。那位将近50岁、有着丰富经验的物业经理被眼前的年轻人打动了。

他说：“每天来这里要求找我们清洗业务的人多了，但是没有一个人能够提出你这样的想法。这里的活，我交给你了。”在SOHO现代城的地下室里开始了新的旅程。可那段日子是极为艰苦的。地下室的潮湿程度达到了早晨放一只公文包，晚上拿走的时候都会从上面往下滴水。没有椅子，他们就坐在地上，每天跟民工一样吃2.8元一份的盒饭。

好在没过多久，就有一位客户提出要他们去家里做地板打蜡，没有做过地板打蜡的张松江竟然大着胆子答应了。

虽然张松江有着种种超前设计，但是对这户内具体的活完全不懂。张松江一想，这打蜡应该和擦地一个道理，于是就把地板蜡放到擦地机里，挨着屋子擦。在地板湿的时候，地面确实很光亮。可是等地板一干，张松江傻眼了：原来的地面只是不光亮而已，而现在不仅依旧不光亮，而且还用擦地机擦出了一圈圈白乎乎的擦痕，简直不成样子。无奈之下。张松江当晚找到做过打蜡的朋友，来了个现学现卖。第二天一早，张松江立即带着员工来到客户家，给客户认认真真地把地板重新打好。等客户回来看到光亮的地板时，非常满意，付给了他们800元钱。

钱赚到了，但张松江却非常难过。这样的服务离自己的要求差得太远了。别说特色，连最基础的东西都做不好，这怎么能有前途呢?

张松江找到SOHO现代城的经理，提出了一个要求，那就是给现代城一些已经装修好但是还没有出租的房间进行免费保洁打蜡。这是任何一位经理都乐于接受的好事情。但是，对于张松江来说，这太重要了。他要通过为这些房间保洁磨炼自己员工的技术。研究一套有自己特点的操作规程与操作技巧。

工夫不负有心人，通过与员工对一间间房屋、一个个细节部分的实践、记录与推敲，张松江总结出了自己的一套针对不同房间的工作程序和工作标准，在技术上也取得了飞跃。

第4篇

1、挖潜力，乡村干部齐上阵。首先，成立了以乡党委书记王聚宝为组长、党委副书记杨永民为副组长的领导小组，其他领导干部和有关村党支部书记为成员。坚持定期到两个帮扶村负责指导，现场解决问题，研究探讨“十件实事”帮扶项目推进情况，坚持做到“三看”，项目确定看规划，施工过程看质量，项目完工看群众是否满意，通过“三看”，及时发现项目推进过程中遇到的问题，并协调解决。其次，我乡始终把帮扶村转化作为己任，活动开始后，迅速抽调6名精干人员组成两个工作组，由两名领导干部带队，与省、市驻村工作组同走访、同分析。并结合两个村的实际，分别制定工作方案，建立工作台账，挂图作战，实行项目化、倒计时管理。第三，村干部坚守一线，所有村干部全员上岗，每项工作由一名村干部负责全程盯办，并由群众代表负责工程监督、质量把关等。2、聚合力，把各方面力量拧成一股绳。一是建立制度。为加强对“十件实事”的管理考核，建立了“亮牌公示、倒排工期、项目日报、督导检查、考核评比”等五项制度，用制度保证工作的落实。二是加强宣传。引导党员群众积极参与“十件实事”建设，积极配合工作，出义务工。三是搞好群众评议。每件实事开展以前，都要召集村民代表商议，问计于民，做到“一事一议”。工作完成后，由党员和村民代表组成评议组，对实事完成情况进行评议，群众不满意的要限期整改。四是主动作为。乡村干部充分发挥主观能动性，针对影响道路施工的村民生活设施，主动上门入户，讲政策、摆道理，征得村民支持；针对施工中的资金不到位、项目推进慢等问题，及时协调建筑队和有关部门支持，保证了项目进度。五是建立“一村一品”产业管理机制。协调成立了县绿岗林果种植专业合作社，建立了统一品种、统一技术指导、统一采购生产资料、统一采收、统一销售和分户管理“五统一分”管理机制，实现了规范有效管理。

活动中取得的经验

1、注重聚合力。牢固树立“主角”意识，在落实“十件实事”上主动作为。坚持乡村两级书记牵总负责，乡村两级干部全力以赴，按照乡领导干部分工，分别负责与“十件实事”牵头部门联系，每个帮扶村安排3名乡干部包村帮扶，在街道硬化中，组织全乡干部与乱搭乱建户做工作，确保了顺利开工。注重与工作组沟通联系，安排乡干部与工作组同入户、同走访，对收集的意见和建议同梳理、同分析，在工作方案制定上，乡党委与工作组同研究、同谋划，在方案落实中各负其责，实现了目标同向、工作同步。注重发动群众，通过书写标语、召开座谈会、入户宣讲等方式，广泛发动社会各界参与到活动中来，永洋公司主动帮助兴业村硬化了主街道，为落实“十件实事”提供了有力的保证。2、立足高标准。鉴于乡的地理位置比较特殊，为此，我们本着“干就干好”的原则，每项工作坚持高标准。刘窑村在省财政厅工作组的大力帮助下，不但硬化了全村街道和出村路，而且排水设施、亮化、绿化全部到位，街道墙壁全部粉刷，建起了垃圾池，明确了保洁员，建立了保洁机制，使村庄面貌焕然一新。兴业村在市人大办公厅工作组大力支持下，不但硬化了街道，而且铺设了排水管道，建设的文化健身广场品味很高，新建的村卫生室面积高达90平方米。施工坚持高质量，每项工程都由党员和村民代表全程监督，真正把“十件实事”办成了民心工程。3、坚持快节奏。对于乡村负责落实的项目，采取方案先制定、手续先准备、资金先筹措、工程先启动“四个在先”，以动为先争主动。对需要相关部门实施的项目，积极主动争取，力求早开工、早见效。根据2个帮扶村实际，对“十件实事”排出工期，党委会每周调度，倒逼落实。对施工中遇到的困难，及时协调解决，形成了盯着时间推进、翻着日历攻坚的局面。乡村干部和工作组雷厉风行，事不隔天，确保了“十件实事”快速推进。4、力求见长效。为把活动成效体现在群众笑脸上，立足当前，着眼长远，坚持把实事办实，好事办好。在落实“十件实事”过程中，结合工作组同步完善长效机制，先后建立了卫生保洁、图书管理、基础设施管护、村班子“三日两评”、矛盾纠纷排查调解等工作机制，引导群众认真遵守，营造了良好村风。着眼村民持续增收，在工作组大力扶持下，积极探索致富门路，在刘窑村谋划实施了千亩薄皮核桃林项目，一期已栽种300亩，并成立了专业合作社，为群众增收奠定了基础。在兴业村，积极发展劳务经济，向永洋公司输送劳动力500余人，积极为村内现有的工矿配件加工企业联系订单、拓宽产品销路，受到了群众一致好评。

第5篇

张松江，出生于1978年，土生土长的北京人，如今是新理念保洁服务有限公司的总经理，公司注册商标为“小管家”。

尽管人们还都把他的公司称之为“家政公司”，但在张松江看来，他的“小管家”从开始就已经背离了传统家政。在极短的时间内，脱离传统模式的“小管家”由艰难支撑变为拥有巨大经济利润空间的全新服务公司，并因此搭建起一个面向未来的庞大商业帝国架构。对于传统的家政行业来说，“小管家”的成功模式所产生的影响很可能是颠覆式的。

创业出师不利

1999年，张松江在北京联合大学毕业，到择业时他才发现，自己怀里的一张大专毕业证书没有让他找到理想的工作。他与其他3个朋友商量，决定一起创业。

他在报纸上看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告。4个人就跑到那家公司去看――那写字楼里面简直可以用金碧辉煌来形容。在对方“专业”的讲解后，他们相信了“保洁市场利润空间无与伦比”。

于是，4个人立即凑了3.9万元加盟金，交给了那家公司。随即，对方给他们进行了为期两天的保洁清洗培训。

他们本来以为，像什么饭馆的招牌清洗、灯箱清洗、建筑物外墙清洗、大型油烟机清洗、中央空调清洗……商机无处不在。然而，等他们跑去谈生意时，却到处吃闭门羹，根本没人用他们。两个月过去了，他们没有找到一个客户。

最初筹集的钱花光了，大家只好每人再筹集5000元。直到第四个月，终于等到了一位“大”客户。这位“大”客户是他们租住的那栋写字楼的经理。那位经理要求他们把这栋写字楼的地毯清洗一遍。那些地毯的总面积超过3000平方米。为此，张松江报价为每平方米3元，也就是说，活干完了应该可以拿到9000元钱的报酬。

张松江领着员工大干了一场，可等他们干完了，那位经理只给了1500元钱，随后丢下一句：“就这么多，没钱了。”张松江算了一下，除去材料消耗，这1500元里还余下900元，这让张松江受到了不小的打击。

碰壁次数多了，张松江渐渐明白了保洁行业到底是怎么一回事。在原来做培训的时候，那家“美国品牌”公司告诉他们，做保洁清洗，市场的价格绝不低于每平方米10元钱。但在现实中，市场行情是每平方米一元钱。不仅如此，如果没有人脉关系，就算一元钱的价钱你也休想拿下一个仅有微薄利润的保洁工程。

一则广告触发灵感

张松江郁闷到了极点，从不对家人诉苦的他，最后还是将创业的烦恼告诉了父亲。望着创业遇到挫折的儿子，父亲平静地说：“没有关系，钱的事不用担心，爸爸帮你筹。”

父亲的话给了张松江莫大的安慰。一天看报纸时，一则广告吸引了他，北京的SOHO现代城推出了可移动墙壁的房屋。

可移动的墙壁――所有开发商都把墙壁做成死的，他们却做成活的。这墙活了，他们生意不就活了吗？别人的生意可以这样做，那么我的生意能不能也有所变化呢？一个新点子在他脑海中形成了，他想到了由户外服务转向户内服务。

虽然户内保洁也有人做，但是太没有特点了。像SOHO现代城这样的高档社区，肯定需要一种更高档次的服务。麦当劳、肯德基走遍全球，凭的不就是一个严格的操作规程和统一的标准嘛！

张松江越想越兴奋，他把自己的想法、计划写成了一份计划书。之后的十几天时间里，他进一步完善方案，然后鼓起勇气去找SOHO现代城中海物业公司的经理。那位将近50岁、有着丰富经验的物业经理被眼前的年轻人打动了。

他说：“每天来这里要求做我们清洗业务的人多了，但是没有一个人能够提出你这样的想法。这里的活，我交给你了。”这时，父亲筹到的10万元钱也交到了张松江手里。他把几个朋友一起合伙参股的钱退掉，然后自己注册了新理念保洁服务有限公司。在SOHO现代城的地下室里开始了新的旅程。

那段日子是极为艰苦的。没有椅子，他们就坐在地上，每天吃2.8元一份最便宜的盒饭。

好在没过多久，就有一位客户提出要他们去家里做地板打蜡，没有做过地板打蜡的张松江竟然大着胆子答应了。

虽然张松江有着种种超前设计，但是对户内具体的工作完全不懂。只能现学现卖让张松江发现，这样的服务离自己的要求差得太远了。别说特色，连最基础的东西都做不好，这怎么能有前途呢？

张松江找到SOHO现代城的经理，提出了一个要求，那就是给现代城一些已经装修好但是还没有出租的房间进行免费保洁打蜡。这是任何一位经理都乐于接受的好事情。但是，对于张松江来说，这太重要了。他要通过为这些房间保洁提高员工的技术，针对不同地板研究出一套有自己特色的操作规程与操作技巧。

就这样，张松江第一个月就赚到了3万元钱，打开了保洁市场局面。

“大管家”教出“小管家”

一开始，张松江的服务项目比较简单，就是室内保洁而已，但他的客户――荷兰酒店管理(中国)公司的一个高级主管改变张松江的看法。他告诉张松江在国外有一种服务叫管家服务。酒店服务接近了标准的“大管家”，而张松江可以做“小管家”，也一样前途无量。

荷兰酒店主管的话打动了张松江，他经过仔细地了解和调查后发现，那位主管的话说到了最关键的地方――传统家政公司所提供的保姆服务存在着不可克服的巨大缺陷。首先，传统住家保姆都是住在客户家里面，其使用成本非常之高。

其次，住家保姆工作效率低下。请来的保姆通常要花半年左右才会使用各种家用电器等，与主人住在一起，会不可避免地产生矛盾，还会出现这样那样的问题。

一般的家政公司仅仅相当于一个中介公司，怎么可能把服务做到符合客户需求呢？就在张松江思考这个问题的时候，一位来自香港的业主打来电话：“我买了些基围虾，你们有没有会做粤菜的师傅，过来给我做做。”张松江立即问底下的员工。一位刚进门的员工答应道：“我是广东人，做这个菜没问题。”

于是，这位员工到客户家里，按照客户的口味做了白灼基围虾，配了调汁，客户非常满意。由于“小管家”的服务是按小时计费的，每小时收费10元，因此客户毫不犹豫地办了一张960元的长期优惠服务卡。

就这样，保洁、做饭、看护、购物等一个个即时要求的提出，验证了那位荷兰主管告诉服务至上的话―只有更好的满足客户的要求才能留住客户，获得更高的利润。

仅半年时间，一个1000多户的社区，570人先后办理了服务卡，张松江获得了50多万元的回报。

“小管家”的大理想

随着一年半的摸索，张松江正式注册了“小管家”商标，也确立了“小管家”的服务特色与细节标准。

在安全问题上，“小管家”的服务机构设在社区内，24小时服务，人员全部有详细的备案，出现何种问题都可以做到24小时随时追查，有效保证了服务的安全性。

由于公司事先对员工进行了各种技能的严格培训，因此服务人员对家庭中各种设施等非常了解，在服务中一般不会遇到困难。那些传统住家保姆一天的工作，通过“小管家”的重新安排，在2～3个小时内即可完成。

如今，在北京SOHO现代城社区1000户的业主中，有超过500户以上是“小管家”的忠实客户。仅此一个社区，“小管家”的年服务收入就突破了170万元。做“家政”，一个社区一年能赚到170万元？这是令同行无法理解的奇迹。

亲眼目睹张松江的成功之后，周围的亲戚、朋友纷纷要求加盟“小管家”。在没有做任何广告宣传的前提下，“小管家”的加盟商居然有70多家。

2002年，“小管家”开始与美国肯洁清洗公司合作，将自己无法清洗的高档沙发面料等交给这家公司。在不增加任何成本与人员的前提下，服务内容与服务质量得到提升，“小管家”还因此轻松为自己带来每年5万元的纯利润。

2004年“小管家”与专业洗衣店合作，随后“小管家”又推出了自己的干洗品牌。随即，“小管家”自有品牌的桶装水与各种清洗用品陆续上市。

张松江下一个目标是在全国发展1000家连锁店。一位了解了“小管家”飞速成长与未来计划的专家不无感叹地惊呼：“这个‘小管家’哪里是在做家政，明明是在做一个中国特色的‘沃尔玛’。”

第6篇

手机妈妈脱颖而出

细心的读者不难发现，从2010年9月刊开始，淘米佣、神奇保洁王、快活人多功能健身王等一系列新颖、实用、经济的产品陆续出现在本刊中。这些产品不但本小利大，而且颇受市场认可和消费者的青睐。其实，这些产品俏销商品的货源，都是来自同一个厂家——广东加美五金塑胶厂。

加美五金塑胶厂，成立于2005年8月。2009年1月，正式与香港五根毛新奇特用品厂合并，创始人兼总经理名叫彭润华。彭润华绝对称得上是一位创业英雄。1976年，出生于江西省南康市一个小乡镇的彭润华，在读初中时父亲就因病去世了。家里的经济来源断了，一家的生活重担落到了年仅14岁的彭润华身上。彭润华仅仅读到初二就辍学了，到县城的粮油店做送货员。1997年，21岁的彭润华南下打工，来到广州。正逢广州大发展时期，他在一个建筑工地学会了一身本领，砌墙、刷灰、贴砖样样精通。2001年，彭润华进入了广州一家房地产销售公司，凭着自己的努力，颇得高层领导的认可和重视。

彭润华是个有远见、有理想的年轻人，他深知给别人打工永远不是长久之计。于是2003年，彭润华拿出自己近13年的积蓄，成立了广州市中浩地产置业有限公司，凭借良好的经营，发展了好几家连锁店。2005年8月，彭润华又成立了加美五金塑胶厂，专业代加工各类五金塑胶产品。2009年1月，加美五金塑胶厂正式与香港五根毛新奇特用品有限公司合并，开始自产自销，并推出系列家居日用、健身娱乐、电子科技产品。目前所生产的分离器、洗锅刷已在全国占据高达60%的市场，并且出口东南亚、美国等外销市场。许多创业者都靠着彭润华整合的俏销商品发财致富的。

2010年9月，彭润华又推出了一款更新颖、更实用的产品——手机妈妈！

手机妈妈，自动伸缩回卷式防盗，防止手机被盗、丢失、摔落、遗忘、牢固耐用。它美观精巧，伸缩夹可以夹在口袋、提包、腰带等地方，使用方便。手机妈妈，不但可以用于手机，钱包、车钥匙、照相机等贵重物品均可使用，价廉物美，市场价仅卖8元。手机妈妈送人、自用，都是一种聪明的选择！送给心爱的他（她）还能显出你细致入微的爱心呢！

慧眼选项 多点生金

手机妈妈轻松赚钱

龚芬是四川人，曾经营其它小产品赚了钱，在彭润华推出手机妈妈的第一时间，马上用600元进了一箱货。她知道要了解一个产品是否有市场，最终要经过实践检验。因此，她选择了少量进货，为了解手机妈妈的主要客户群与产品的主要卖点。她还是选择了摆地摊销售，因为摆地摊最直接，可以面对面了解终端客户的想法。

“花几元钱为您的手机配个妈妈吧，是不是经常手机被偷了您还不知道呢？是不是坐车或工作时手机掉了也不知道呢？您试过上厕所时手机丢进马桶吗？手机丢了也许不值什么钱，但个人信息与通讯信息的丢失让人更头痛，为您的手机配个妈妈吧，它将像母亲爱护小孩一样保护着您的手机，让您的手机万无一失！”随着清脆的叫卖声，龚芬仅仅用了1天半时间就卖掉了1箱手机妈妈。

接下来龚芬签订了四川马尔康的权。她进了20箱货，共5200多个产品。这次她一拿到货就按照公司给的方案，把产品打进当地的手机零售店、精品店、饰品店、手机配件店等。马尔康市共有近500家手机专卖店，龚芬用了1个月就铺进了160多家店，最多的一家店第一次就要了她3000个手机妈妈——原来这家手机专卖店在四川省内有60家店，每家分店他们都分上50个手机妈妈，原来他们拿手机妈妈最主要是做为礼品赠送，他们卖手机本来就要配送礼品，手机妈妈的新奇与实用，更适合他们用来做礼品。这样龚芬一个月时间就卖掉了近万个手机妈妈，现在她已经占领当地80%以上的手机代销店，并且还会经常在超市、商场门口租摊位现场销售。同时也会拿着神奇保洁王与手机妈妈去参加当地的一些展会。

龚芬说她做的手机妈妈与神奇保洁王之所以这么快成功，是因为这两个产品是人们生活中息息相关的产品，而且又是一个空白区域，不但竞争小，需求量也大。再者就是销售简单，不需什么人脉，也不需要大量的资金投入和很强的销售经验。

龚芬也在此告诫各位创业者：“创业选项目，不要选择那些所谓的高新技术的项目。因为学技术就会耗用你大部分时间，而把技术转化成产品也是一个漫长的过程，还没等你把市场做起来，你的资金也耗尽了。”当初我选择手机妈妈这个产品时，查阅了相关权威资料：全国手机用户已突破11.3亿人，手机已成为了人民生活中必备的通讯工具，人手一台手机的时代已经来临。但随着手机用户的增多，手机盗窃案也随既增加，2009年我国手机盗窃或丢失案达9673万多单，而且破案率极低。手机丢了，随之而来的是个人信息的暴露，通讯信息的丢失，给人民生活带来极大的不便，所以手机防盗、防丢类的用品也将成了人民生活的必备用品，而手机妈妈的问世，必将畅销于市场，做这类生意的商家也将成为新一代的商业传奇！”

地址：广州市荔湾区芳村西朗微八商务楼702室

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第7篇

23岁贫困农家打工妹，新婚第二年不幸罹患绝症

2007年8月28日，鄢晓菊犹如掉进了生命的冰窖。这天下午，她手里捏着写有“子宫内膜癌Ⅲ期”的诊断书，从贵阳妇幼保健院出来，感觉世界坍塌了一般。“晚期子宫癌，按照一般情况，最多只能活两年。”走在喧嚣的街头，她的耳畔回响着医生的这句话……

1984年7月出生的鄢晓菊，家住贵州安顺市平坝县城关镇北村。因家里经济困难，她初中毕业就辍学打工，先后当过餐馆服务员、快递公司快递员、鞋厂工人。后来，鄢晓菊认识了在安顺市车管所上班的李忠权。2006年7月，鄢晓菊和李忠权喜结良缘。婚后，鄢晓菊正憧憬着今后的幸福生活呢，却不料患了这要命的病。这病不仅要夺去她年轻的生命，而且摧毁了她做母亲的梦想。

鄢晓菊想到了逃离，因为她不想连累亲人。她踉踉跄跄地回到家里，对丈夫说：“我们离婚吧！”李忠权惊呆了，两人好端端的，为什么要离婚？在丈夫的反复追问下，鄢晓菊把诊断书递给丈夫：“我不能给你生孩子了，最多只能活两年。离了婚，你我都可以得到解脱！”

李忠权看了诊断书，泪水夺眶而出，他坚定地对妻子说：“晓菊，我们是夫妻，患难与共，让我们一起抗击病魔吧！就算你只能活两年，也不该当逃兵啊！”

丈夫情真意切的一席话语，深深触动了鄢晓菊的内心。是呀，自己才23岁，难道就让人生这么静悄悄地落幕？她不甘心，就算只能活两年，也要让生命在这最后时光里活得有光彩！

鄢晓菊已是癌症晚期，最可靠的治疗办法就是化疗、放疗。这种治疗既痛苦，费用又高。李忠权刚参加工作两年，鄢晓菊做白酒刚刚起步，家里的积蓄只有3万元。李忠权向几位朋友借了5万元，总算给妻子办理了入院手续。

鄢晓菊住院后，连续进行了7次化疗。不到一个月，她的体重从103斤掉到80斤，全身一点力气都没有。

白天，李忠权在医院陪鄢晓菊治疗，晚上就出去挣钱筹治疗费用。他开着家里一辆破旧的小货车，每天晚上到平坝县的个体煤矿给煤老板运煤，凌晨四五点才回到病房。望着丈夫困倦的样子，鄢晓菊心疼不已。

鄢晓菊第一次住院治疗，家里就背负了6万元的外债，而她的病情随时有可能复发恶化，如果没钱继续化疗，生命随时有可能结束。所以她心里十分清楚，眼前，她要活下来，就必须想办法挣钱。可是，做什么才能挣钱呢？

不向病魔屈服拖着病体做保洁，舍命打拼一年多成立家政公司

2007年11月中旬，鄢晓菊结束了第一次住院治疗。出院后，她天天琢磨着挣钱的门路。丈夫到百余里外的安顺上班去了，鄢晓菊顾不上休养，在平坝县城转了几天，发现整个县城只有一家家政公司。她想，做家政投资小，入行门槛也低，可以试试呀！

说干就干。鄢晓菊印了几盒“小菊家政”的名片，又购买了毛巾、去污剂等用品，然后到县城各小区发放名片。当天下午，就有客户打电话请她去做家庭保洁。鄢晓菊立即带上保洁用品，赶往客户家。客户家住在6层，鄢晓菊爬上去时，已经累得气喘吁吁、两腿酸软。这家男主人见她虚弱不堪的样子，劝她回去，别干了。鄢晓菊强打精神说：“大哥，我身体好着呢！做家政这活儿难不了我，你放心吧！”说着，她就开始麻利地打扫起来。

鄢晓菊毕竟是个癌症晚期病人，又刚做过化疗，弱不禁风的她要把一套150多平方米的房屋打扫干净，可不是件容易的事。她刚把厨房清洁完毕，就全身酸软，直冒冷汗。为了不让客户看出破绽，她硬撑着把所有房间打扫完了。客户见家里的橱柜、门窗、地板等打扫擦洗得一尘不染，十分满意，给她加了20元工钱。第一天开张，鄢晓菊就有了120元收入，挣到了她患病后的“第一桶金”，这让她信心百倍。

随后几天，请鄢晓菊做家政服务的客户一天比一天多，从两三家增加到了四五家，每做一家就有100多元的收入。鄢晓菊成了个大忙人，她早晨出门，中午吃一盒盒饭就接着上班。每天做完两家的家政，她的体力就已经严重透支了，可她却要坚持做3家。晚上收工回家，她累得浑身像散了架，可是第二天清晨，她强撑着爬起来又出发了。她对自己说：“要想活命，就得拼命！”

周末，李忠权从安顺回到平坝家中，得知妻子去干力气活儿挣钱，既心酸又心疼，不让她再干了。鄢晓菊却故作轻松地说，那只是打扫卫生的活儿，自己能应付。李忠权了解妻子的脾气，知道自己阻挡不住，只好再三叮嘱她要爱惜身体，千万不可累着。

2008年2月，鄢晓菊病情复发，并有恶化趋势，癌细胞转移到肺部。她立即办理了住院手续。接下来的接受化疗和放疗，使鄢晓菊的身体受到更加严重的损伤，她的头发掉得一根不剩，体重剧减。

经过3个月的治疗，鄢晓菊的病情再次好转，可是家里又增加了10多万元的外债。

为了挣钱还债和筹集妻子下一次的治疗费用，李忠权白天上班，晚上又上煤矿运煤。

鄢晓菊出院后，不顾身体虚弱，又开始接家政的活儿。2009年1月的一天，她在给一户人家擦窗户时，不慎从凳子上摔了下来，右手臂擦破了皮，鲜血直流。这家的男主人是一家国有企业的老总，要送她上医院，她拒绝了，简单包扎了一下，忍着疼痛将活儿做完。在交谈中，男主人得知鄢晓菊是癌症晚期病人，深受震撼，决定帮助她，当即表示可以将他所在单位的保洁承包给她，每年的保洁费是5万元。鄢晓菊兴奋得忘记了身上的伤痛，几天后，她与这家公司签订了保洁承包合同。

自从承包了这家公司的保洁业务，鄢晓菊整天忙得团团转，而请她做家庭保洁的人络绎不绝，她一个人根本做不完。于是，她决定成立家政公司，招聘一帮姐妹跟自己一起干。鄢晓菊与丈夫商量后，于2009年年初，注册成立了平坝县小菊家政服务公司。

创业成功还清治病所借外债，击退癌魔圆了做母亲梦夫妻喜极而泣

2009年3月初，正当鄢晓菊的公司挂牌刚开业，她的病情又复发了，而且更加凶险，她不得不又住进医院接受化疗、放疗。按常规，放、化疗结束后，至少要休养半个月待身体恢复后方能出院。但鄢晓菊一个月的化疗、放疗刚完成，身体还极度虚弱，她便不顾医生和丈夫的反对出院了。

每天，鄢晓菊一大早就到公司忙前忙后。因为公司新招进的20多名姐妹都没有做过家政，所以，需要她亲自带着姐妹们一起干。

公司开业几个月后，每天至少要接20单家庭保洁的活儿。鄢晓菊把员工派出去后，便骑着自行车上门逐一检查、督促，给员工做示范。为此，她每天要奔走近百公里，常常忙得饭都顾不上吃。在她的舍命经营下，公司很快就有了起色，“小菊家政”在县城的名声越来越响，业务越来越多。

2009年年底，“小菊家政”聘用的员工增加到50多人。年终一结算，当年的纯收入达到30多万元，鄢晓菊不仅还清了治病所借的外债，还有了20万元的积蓄，她的干劲更足了。

正在这时，“休眠”了几个月的癌魔又向鄢晓菊发起攻击，而且病情危急。医生提出两套治疗方案：一是手术切除子宫后进行放、化疗；二是进行化疗和放疗等保守治疗。第一种方法治疗效果会好一些，费用也相对低一些，但患者会就此失去生育的可能。怀着做母亲梦想的鄢晓菊不顾丈夫的反对，坚持采用第二种方案。为了彻底肃清癌魔，鄢晓菊决定一边打理公司，一边进行连续的放、化疗，将癌细胞斩草除根。

按治疗方案，每次放、化疗需要一个月，而这一个月之中有一半时间在休养。鄢晓菊常常是出了化疗室，便以回家休息为由骗过医生，乘一个多小时的客车从贵阳回平坝打理公司、拓展业务，到了放化疗的时间再返回医院。看到妻子如此拼命，李忠权为了减轻妻子的工作负担，便毅然辞去了车管所的工作，帮妻子打理家政公司。

2010年，鄢晓菊的家政公司员工发展到了100多人，承揽了30多家单位的保洁，每月有五六万元的纯收入。同年9月，鄢晓菊一连进行了4次化疗后，经检查，她体内的病灶和癌细胞全部消失了。主治医生说，癌细胞的消失，除了连续化疗的杀灭作用外，主要是因为鄢晓菊心理调节能力好，战胜癌症的欲望和信心强烈，从而使身体免疫力增强。

第8篇

市人民政府：

今年以来，受金融危机影响，我县____*等骨干企业效益下滑，财政税收大幅减少。面对严峻的经济发展形势，县委、县政府快速反应，迅速行动，认真贯彻落实中省市保增长的一系列政策措施和会议精神，结合县情，制定出台了全县保增长九条措施。现将具体情况报告如下：

一、认真传达贯彻会议精神

省政府《关于进一步做好工业保增长工作的实施意见》、市政府《关于印发全市工业保增长十条措施的通知》下发后，我县高度重视，迅速组织相关乡镇、部门认真进行了学习，并就如何战胜困难，实现保增长目标进行了调研和讨论。3月18日市政府县区长紧急会议召开后，县政府主要领导召集各分管县长连夜开会，传达市上会议精神，分口研究保增长措施。3月22日，县上再次召集所有在职县级领导和主要部门负责同志，召开了全县经济保增长工作会议，通报一季度经济运行情况，分析面临的困难和问题，讨论通过了勉县经济保增长措施，同时要求有关部门围绕工业、旅游、城市开发及城市产业培育、新农村建设等重点工作，提出更为具体的保增长实施方案。

二、保增长主要措施

（一）抓工业发展保增长。投资9.3亿元，全年实施重大工业技改项目12个。其中，上半年完成八一锌业20万吨电解锌二期工程、汉钢40万吨普线、冠宇公司焊管生产线、锦泰实业15万立方米混凝土搅拌生产线等4个项目建设；年内完成尧柏公司日产2500吨水泥、建兴农业野生油料精深加工、大众建材公司环保建材等3个项目建设，实现工业总产值增长16%。投入资金3000万元，实施园区基础设施建设项目5个，完善园区服务功能。在扶持壮大支柱工业企业的同时，加快中小企业发展，到20__年，全县年产值过亿元的工业企业达10个，过千万元的工业企业达18个。扩大政、银、企合作平台，县上再增加1000万元担保资本金，提高担保中心的融资能力，认真落实县级领导包抓重点企业制度，及时研究解决企业生产经营中的各种问题，加大服务力度，帮助企业渡过难关。

（二）抓城市开发和城市产业培育保增长。加快商品房、经济适用房和廉租房开发销售步伐，投资1.34亿元，开发商品房5.34万平方米、经济适用房和廉租房3.6万平方米。投资1.8亿元，重点抓好一江两岸组团工程、九冶新城建设、垃圾处理场、污水处理厂等工程。上半年完成汉江堤防城区段除险加固工程，打通联盟路。启动鸭儿塘片区改造、汉江斜拉桥建设工程和县物流中心建设。投资1800万元，建成农产品交易、旧货交易市场等专业市场3个。投入资金20__万元，加快以道路硬化、绿化亮化保洁、市场改造为重点的基础设施建设。同时抓好阜川、元墩、新铺、茶店、褒城5个集镇建设。

（三）抓旅游产业发展保增长。强化宣传促销，办好中国汉中第六届诸葛亮清明文化旅游节。在西安、关中、陕北、成都等地和第十三届西洽会、第六届诸葛亮文化旅游节期间，通过免费赠送、买一送一等方式，发放价值1000万元的旅游景点门票。投资20__万元，实施重大旅游基础设施项目4个。6月底推出定军山开发旅游产品，年底推出温泉月亮湾开发旅游产品。投入资金700万元，新发展农家乐25户，新建AA级景区1家，二星级以上酒店2家。

（四）抓农民增收保增长。实施农民增收5大工程，20__年实现农业总产值增长9%、农民人均收入净增1000元的目标。特色产业工程，全年新发展茶园5000亩，发展魔芋25000亩，新增养殖大户100户，生猪饲养量达86万头，肉蛋奶总产量达4.6万吨。全年投入基地建设的扶持资金不少于1600万元。产业化工程，到20__年，全县产值过亿元的农业产业化龙头企业发展到3家。 劳动力转移工程，投入资金72万元，培训劳动力600人，全年输出劳务6.5万人，创收4亿元。家电下乡工程，加大政策宣传力度，组织好市场货源，搞好售后服务，减化补贴资金兑付程序，扩大农村家电消费。农村洁净工程，投入资金1200万元，逐村建设垃圾池，中心村建立垃圾中转站，落实保洁人员，形成户分类、村收集、镇转移、县处理的农村垃圾处理模式，改善村容村貌。

（五）抓项目建设保增长。全年完成投资9亿元，实施灾后重建项目7类140个。3月底前完成农村灾民住房重建任务。今年确定重点项目26个，投资17.4亿元，带动固定资产投资完成21.7亿元。全年实施招商引资项目10个，实现引资4.5亿元。优化项目建设环境，建立项目建设联席会议制度，严厉打击强拉强运、强卖强供行为，确保项目建设顺利推进。

（六）抓创业保增长。鼓励农民工回乡创业，加大扶持力度，完善优惠政策，将创业基金扩大到1000万元，对农民工创业项目进行贴息贷款扶持，全年吸引回乡创业人员300人。多方筹资，将环卫保洁由县城扩展到25个乡镇，新增就业岗位750个。切实做好大中专毕业生就业工作，鼓励扶持自主创业，拓宽就业门路。

（七）抓稳定保增长。深入开展领导大接访和干部下访活动，认真落实分口负责、归口办理、属地管理和重点案件领导包抓责任制，加强对重点对象的教育稳控，规范秩序，严厉打击各类非正常上访，迅速扭转当前到省赴京数量居高不下的被动局面。完善社会治安防控体系，严厉打击各类违法犯罪活动，增强人民群众的安全感。严格落实安全生产责任制，狠抓隐患排查整治，杜绝各类事故发生。

第9篇

手机妈妈脱颖而出

从2010年9月开始，淘米佣、神奇保洁王、快活人多功能健身王等一系列新颖、实用、经济的产品陆续出现在本刊中。这些产品不但本小利大，且受市场认可和消费者的青睐。其实，这些俏销商品的货源，都是来自同一个厂家――广东加美五金塑胶厂。

加美五金塑胶厂，成立于2005年8月。2009年1月，正式与香港五根毛新奇特用品厂合并，创始人兼总经理名叫彭润华。彭润华绝对称得上是一位创业英雄。1976年，出生于江西省南康市一个小乡镇的彭润华，在读初中时父亲就因病去世了。家里的经济来源断了，一家的生活重担落到了年仅14岁的彭润华身上。彭润华仅仅读到初二就辍学了，到县城的粮油店做送货员。1997年，21岁的彭润华南下打工，来到广州。正逢广州大发展时期，他在一个建筑工地学会了一身本领，砌墙、刷灰、贴砖样样精通。2001年，彭润华进入了广州一家房地产销售公司，凭着自己的努力，颇得高层领导的认可和重视。

彭润华是个有远见、有理想的年轻人，他深知给别人打工永远不是长久之计。于是2003年，彭润华拿出自己近13年的积蓄，成立了广州市中浩地产置业有限公司，凭借良好的经营，发展了好几家连锁店。2005年8月，彭润华又成立了加美五金塑胶厂，专业代加工各类五金塑胶产品。2009年1月，加美五金塑胶厂正式与香港五根毛新奇特用品有限公司合并，开始自产自销，并推出系列家居日用、健身娱乐、电子科技产品。目前所生产的分离器、洗锅刷已在全国占据高达60%的市场，并且出口东南亚、美国等外销市场。本刊曾报道的快活人多功能健身王的商宁季林、崔化仁；淘米佣的商刘文平；神奇保洁王的商龚芬等，都靠着彭润华整合的俏销商品发财致富的。

2010年9月，彭润华又推出了一款更新颖、更实用的产品――手机妈妈！

手机妈妈，自动伸缩回卷式防盗，防止手机被盗、丢失、摔落、遗忘、牢固耐用。它美观精巧，可以把手机卡在衣服口袋里、裤子口袋里、手提包、背包等地方，使用非常方便。手机妈妈，不但可以用于手机，钱包、车钥匙、照相机等贵重物品均可使用，价廉物美，市场价仅卖8元。手机妈妈送人、自用，都是一种聪明的选择！送给心爱的他（她）还能显出你细致入微的爱心呢！

轻年小伙儿销售手机妈妈

轻松创业把车开回家

“花几元钱为您的手机配个妈妈吧，是不是经常手机被偷了您还不知道呢？是不是坐车或工作时手机掉了也不知道呢？您试过手机丢进厕所吗？手机丢了也许不值什么钱，但个人信息与通讯信息的丢失让人更头痛，为您的手机配个妈妈吧，它将像母亲爱护小孩一样保护着您的手机，让您的手机万无一失！”这是每天在海南省白沙县华联商场门口，都会准时响起的叫卖声。叫卖的年轻人名叫尚扬，是今年1月份加入手机妈妈经销团队的。当时在网上看手机妈妈的广告时，尚扬就认定了手机妈妈这个产品。因为他查阅了一些资料：目前全国手机用户已突破12亿人，手机已成为了人民生活中必备的通讯工具，人手一台手机的时代已经来临。随着手机用户的增多，手机盗窃案也随即增加。2010年我国手机盗窃或丢失案已达1亿多单，而且破案率极低。手机丢了，随之而来的是个人信息的爆露，通讯信息的丢失，给人民生活带着极大的不便，所以手机防盗、防丢类的用品也将成了人民生活的必备用品，而手机妈妈的问世，必将畅销于市场，做这类生意的商家也将成为新一代的商业传奇。

手机妈妈批发600元一箱，一箱有260个产品。但厂家现在在搞活动，所以一次性拿3箱直接返还200元现金，送一个价值70元的宣传展架，还包运费发货。这样算起来就相当于县级的价格了，白沙县有近30万手机用户，3箱货才780个，所以尚扬首次就拿了三箱。拿到货后，尚扬首先自己摆摊卖，当天只摆了3个小时就卖了122个手机妈妈，算一算利润竟然有近600元，相当于200多元一小时，而自己在厂里上班才5元一小时。尚扬信心大增，第二天按照营销方案把产品铺进了5家手机店，2家饰品店，2家手机维修配件店。很快3箱货就没了，尚扬立即签订了当地的市级，辞去了原有的工作，早上与晚上就摆摊销售，中间的时间就去跑业务，跑批发。幸运的尚扬还找到了金立手机当地的总商，并谈成了合作，首次就定了3000个，这一单就挣了5000多元。接着尚扬又在华联商场门口租了一个长期摊位，还请了一个员工。

也许尚扬是幸运的，但也少不了他的执着与努力，2个月时间，尚扬就买了一辆小车，现在哪里有展销会，哪里需要补货，他就开着自己的小车往哪跑。

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第10篇

一、家政服务网络中心建设情况

商务部《关于加快家政服务业发展的意见》下发后，根据贵厅的指示，我局启动了市家政服务网络中心建设工作。

鉴于我市家政服务企业“散、小、弱”的现状，我们广泛联系，多方了解，决定引进潍坊市家政服务网络中心（该中心建设验收后，商务部商贸服务业司介绍了其成功做法），该中心也有意来投资，曾先后两次派员来我市考察洽谈，尤其是董事长刘夕恩来考察后，强烈表明了来我市投资的决心，在考察后拟订了《市家政服务网络中心建设规划》，我局也向市政府专题报告。目前，只等市政府研究后，即可启动我市家政服务网络中心建设工作。

二、家政培训情况

（一）屯溪区农广校

市屯溪区农广校是经省商务厅、省财政厅、省总工会、省妇联联合评审，于2009年9月确定为我省首批家政定点培训机构的，2011年省家政服务工程推进小组办公室经过复审，予以保留。2009年，下达培训任务240人，已全部完成（详见2009年我局验收报告）；今年下达培训任务200人，现正在培训中，待其培训结束后，我局即对其验收。目前资金尚未拨付，待验收完毕后再行拨付。

屯溪区农广校的具体做法是：

1、深入开展调研，为家政服务工作奠定基础

该校为切实做好家政服务培训工作，多次深入街道、社区和家政服务公司、小区物业公司开展家政市场调研。通过走访、交谈，对社区居民家政服务项目需求有了真实详细的了解。调研中发现，目前家政服务市场求大于供，现有的家政服务机构小、散、弱，且管理混乱，很多家庭请不到放心合适的家政服务人员；而想从事家政工作的人员中有的因为没有经过培训，缺乏专业技能，又不敢孤身一人到外地工作。此外，该校还召开了街道、社区妇女组织负责人座谈会，听取了街道、社区的建议，从而为下一步开展好家政服务工作打下了良好基础。

2、重抓宣传教育，转变择业就业观念。

家政服务作为从传统“保姆”发展起来的新行业，尚未得到全社会的普遍认同，一些人总认为家政服务是伺候人的活，感觉低人一等。在屯溪周边农村还有这样一群由于土地被政府征用靠就近打工维持生活的被征地农民。他们大多文化程度低、年龄偏大、无一计之长,于是家政服务成为他们寻找工作的方向；在中心城区还有下岗妇女因年龄偏大、文化水平偏低、技能单一，在其他行业实现再就业很困难。面对适合进入的家政行业，她们由于受到旧观念的束缚，宁肯赋闲在家，也不愿从事家政服务业，致使相当一部分人无法实现再就业或找不到工作。认识上的误区，观念上的障碍，出现了一方面家政用工需求旺盛、有事没人做；另一方面很多失业人员待岗、有人没事做的局面。针对这一现状，该校通过广播、电视、报纸宣传，并依靠街道、社区，积极鼓励妇女走出家门闯市场，帮助下岗失业人员转变择业观念和就业意识，引导失地农民从事家政服务业，实现创业就业。

3、加强技能培训，提高家政服务从业人员素质

从事家政服务业的主要是农村进城务工人员和城市无业妇女及下岗妇女，文化素质普遍偏低。为保证培训就业工作的顺利开展。该校在培训上做到了三个结合：一是授课与参观相结合，改变那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式，在理论授课的同时，加大外出参观学习的课时；二是学习与应用相结合，把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合，以便牢固掌握，避免“纸上谈兵”的培训方式；三是集中授课与自学交流相结合，使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握，给其自学交流的机会，让他们互相学习，取长补短。通过以上做法，有效提升了学员的综合素质。

4、严格考核，坚持“三基本一突出”确保培训质量

为办好此次家政服务培训班，该校在培训中坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训、特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训，对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责；对正在从事家政的妇女，通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和服务水平。同时，培训班还组织考官对学员们进行了理论知识和实践操作能力的考核，通过考核的学员还将获得由劳动部门颁发的省家政工程合格证书，从而有效保证了培训质量。戴震路社区家政培训中心开展特色技能培训，开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政服务人员。截止目前已累计培训家政从业人员200人,为屯溪地区打造"特色家政"奠定良好的基础。

5、工作成效

通过以上做法，取得了如下成效：

（1）搭建了信息平台，拓宽创业就业渠道

在实际工作中，该校始终把学员的上岗就业放在第一位，注重市场开发和用工信息对接。积极整合资源、成立了“家政服务信息站”，进家入户将用工信息送到进城农民工、下岗失业妇女手中；在向家庭输送家政服务员的同时，重点加强同酒店、企业、广场、商场、物业公司等单位的联系，重点开发保洁员岗位。组织有就业愿望人员报名参加家政服务培训，开发岗位实现就业。

（2）注重职业道德修养培训

作为家政服务员，要满足用户服务的需求，不仅要有一定的职业技能，还要有良好的心理素质和一定的职业道德修养。针对我市从事家政服务人员大部分文化程度不高、年龄在30--50之间的实际，该校加强了对家政服务员的道德修养培训，倡导“三十二字精神”即“自尊、自爱、自信、自强、尊老爱幼、勤奋学习、精益求精、尊重用户、忠诚本分”。此外还通过实际案例强化学员的职业道德教育。通过职业道德培训，多数家政服务员和用户建立了良好的人际关系，受到了广大雇主的好评，目前为止无一例投诉事件发生。

（二）市饮食服务技术培训中心

市饮食服务技术培训中心是经省商务厅、省财政厅、省总工会、省妇联联合评审，于2011年11月确定为新增家政定点培训机构的，今年下达培训任务200人，现正在进行培训，待其培训结束后，我局即对其进行验收。目前资金尚未拨付，待验收完毕后再行拨付。

饮食服务技术培训中心的具体做法是：

1、加强领导，制定了实施方案。

在市家政服务工程推进小组的领导下，中心成立了“家政服务工程”培训工作小组，制定了“家政服务工程”培训方案并组织实施。

2、加大宣传力度，强化监督管理。

加强培训宣传，发动外来务工人员积极报名参加，培训的信息通过网站（徽菜传承网）、报纸（晨刊）等媒体进行了大力宣传。根据中心的实际情况及家政学员的具体困难，中心与市披云餐饮文化有限公司、市华泰装卸服务有限公司等2家家政企业签订了“家政服务工程”培训协议书，明确培训对象、时间、内容、形式以及双方履行职责等相关事项。在具体培训中，中心按照“家政服务工程”培训的要求，采取各种措施，或派教师下去，或送培训上门，较好地完成了此次培训任务。

3、严格把关，确保培训师资力量

根据“家政服务工程”培训对师资的要求，该中心严格把关，聘请了具有中、高级资格职称的培训老师。如学院旅游学院讲师孙克奎、市人民医院主管护理师孙筱兰以及中心顾问烹饪技师王可喜等，参与授课和指导实操训练。

4、添置设备，加强培训硬件设施建设

根据“家政服务工程”培训对硬件的要求，该中心购置了培训中需要使用的硬件设施。如家庭烹饪的炊具以及电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器、宠物和植物养护中的花束苗木，让学员在培训中实际操作。

5、采取各种方式，落实培训招生

对“家政服务工程”培训的招生，该中心是根据家政企业需要，以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工，该中心就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传，来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样既保证了学员学习的积极性，又使培训后的就业有了方向。

第11篇

为争创省级卫生城市，进一步加强环境卫生管理，落实全区环境卫生长效管理措施，营造干净、有序、优美的工作>:请记住我站域名/<<a class="insidelink" href="" target="_blank" title="生活">生活环境，根据《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》等有关规定，结合本区实际，制定本考核办法（试行）。

一、考核范围

全区各街道所辖区域的环境卫生管理工作。

二、考核原则

坚持定任务总量，保经费基数，活工作机制和公开、公平、公正的原则。

三、考核项目和内容

（一）月度日常考核项目和内容。主要包括：()全区道路清扫保洁；()农贸市场等公共场所周边卫生；()住宅小区（新村）、背街小巷等居住区环境卫生管理；()城乡结合部、城市入口处、村居环境卫生管理；()生活垃圾、垃圾桶（房）、果壳箱管护情况；()临时交办事项完成情况及市、区督查，媒体曝光所指出问题整改情况等。

（二）季度阶段性考核项目和内容。主要包括：(1)各街道环境卫生管理工作制度和组织建设情况；(2)环卫经费投入和使用情况；(3)重大活动、节假日期间环境卫生应急保障情况；(4)突击性工作任务完成情况；(5)社会评议和领导评价情况。

四、考核依据

依据建设部《城市容貌标准》、《城市环境卫生质量标准 》以及“安徽省级文明城市”、“安徽省级卫生城市”等有关方面的考核规定，借鉴外地经验做法，界定考核细则，进行量化考核。

五、考核方式

按照考核项目、内容和相关要求，考核采取月度日常考核、季度阶段性考核和年终考核相结合的办法，逐项对照评分，同时实行明查与暗查相结合、随机检查与跟踪热点相结合、专业考核与社会综合评价相结合、内部通报与媒体曝光相结合的方法，不断创新环境卫生管理考核机制，努力增强考核工作的公正性、及时性和有效性。

六、季度考核等级及奖惩办法

（一）季度考核结果设为“优秀”、“达标”、“不达标”三个等级，以计分结果评定等级：90分（含）以上为优秀，70分—89分为达标，69分以下为不达标。

（二）对季度考核为优秀的街道，给予通报表扬并给予奖励；对季度考核不达标的街道，给予通报批评。

七、组织领导

区政府成立由分管区长任组长，区效能办、区市容局、区直机关工委、区卫生局、区财政局、区政府督办室等部门和单位负责同志为成员的区环境卫生管理考核领导小组。领导小组办公室设在区市容局，主要负责考核的实施细则、评分标准、工作计划、方案等文件的起草；组织开展考核活动；指导、督促对各街道的考核工作。每季度召开一次领导小组会议，研究、部署环境卫生管理工作；每月召开一次街道和环卫专业保洁公司例会，对各街道环境卫生工作情况进行通报。

八、本考核办法由区市容局负责解释，自公布之日起施行。

区政府对各街道的具体考核实施细则及检查考核评分标准另行制定。

区环境卫生管理考核实施细则（试行）

为加强和全面落实全区环境卫生日常管理工作，加大监督检查力度，提升城市形象，实现市委、市政府“五城联创”创建目标，根据《琅琊区环境卫生管理考核办法（试行）》，制定本实施细则（试行）。

一、考核对象：各街道。

二、考核内容

主要考核各街道组织、制度体系是否健全、设施建设是否规范、标准要求是否明确、宣传教育是否充分等内容。

三、考核办法

（一）考核实行月度日常考核、季度阶段性考核、年终考核相结合的办法进行。同时加强对重大活动、节假日期间市容环境卫生应急保障情况及突击性工作任务完成情况的考核。

1、月度日常考核实行双百分倒扣分制。由区环境卫生管理考核领导小组办公室组织人员，采取明察与暗访相结合方式进行，其中明查分值100分，暗查分值100分。明查每月一次，原则上在每月中旬或重大活动之前进行，受查单位派人参加，考核项目和内容从区环境卫生管理资料数据库中随机抽取；暗查由区考核领导小组办公室组织有关人员不通知受查单位，原则上每周一次，考核项目和内容可随机抽样也可跟踪热点。在明查途中对抽样项目以外发现的问题，一并列入考核范围，并对照评分标准打分，对暗查中发现的问题，则及时通知被查单位到现场处理，并以月度累计扣分。

2、季度阶段性考核评价实行100分倒扣分制。由区考核领导小组每季度进行一次考核总评。主要是考核环境卫生基础性工作的管理情况和社会公众的综合评价，采取听取汇报、查台帐资料、实地查看、随机抽查的方式进行。季度考核结果按3个月度日常考核结果加权平均百分制合计，其中月度日常考核得分占60%、季度阶段性评价部分考核得分占40%。

3、年终考核结果按加权平均百分制合计，其中月度日常考核得分占60%、季度阶段性评价部分考核得分占40%。

（二）考核资料的收集和汇总。每次考核都以

现场记录、录像、照片及领导的批示与评价、报纸、图片等资料为依据。区考核领导小组办公室对所有资料定期汇总、及时归档，特别是对人大代表、政协委员、行风监督员的评价意见，市民群众的测评结果，市、区领导对环境卫生工作的批示，新闻媒体报道，重大活动、节假日期间保障情况及时收集汇总，作为各街道综合成绩评定的重要依据。（三）月度日常考核、季度阶段性考核数量及重点考核区域。南门、西门、北门、琅琊和清流街道每次不少于4条道路、2个居民生活小区，东门和扬子街道每次不少于2条道路、1个居民生活小区（散住居民生活区以100100平方米为一检查区域）。城区各重点路段、重点区域、城市入口处为重点考核区域。

（四）相关要求

1、考核中，考核人员要实事求是、客观公正，认真分析发现的问题，对照评分标准，民主评定考核成绩，并在考核表上签字；对在每次考核过程中发现的问题，经确认后，由区考核领导小组办公室向被查单位发出《限期整改通知书》，限期整改，并跟踪督办，同一问题逾期未整改或整改不到位的加倍扣分。

2、市文明办明查暗访所扣分值、市城管行政执法局管理考核所扣分值、新闻媒体及社会各界发现问题所扣的分值，均计入相关街道档案，作为该街道的考核成绩。

3、考核评分中，凡有扣分幅度的项目和内容，区考核领导小组办公室视问题严重程度，集体决定扣分分值。

4、考核情况每月以简报形式送区有关领导、相关部门和被考核单位，同时通过政府网站或其他形式向社会公布，接受社会各界及广大市民的监督。

四、扣分标准

（一）组织体系及保障措施方面

1 、组织制度保障情况。街道环境卫生管理组织机构健全；年初未制定工作计划和方案；管理制度不健全（包括街道、社区和环卫专业队各类人员的职责、管理办法、责任划分、并层层签定目标责任书）；考核办法未细化、量化到各类人员，各类人员的奖惩措施不明确，且未当月兑现；建立台帐资料。以上缺一项扣0.5分。

2、经费投入保障落实到位情况。街道对区下拨的卫生经费未全部用于环境卫生管理的，扣2分；未建立正常卫生经费配套投入的，扣1分；未建立环卫经费科目的，扣1分；经费使用情况不按财务有关规定执行，审批手续不完善、使用不符合要求的，视情扣2分。

3、创建宣传氛围情况。街道创建氛围不浓、居民创建知晓率不高、创建工作创新意识不强的，扣1分；受到省、市政府及相关部门通报批评，每次扣2分；被省、市新闻媒体负面报道且情况属实，每次扣2分。

（二）道路清扫方面

1、未能按时结束路段清扫任务，每一个作业范围，扣1分。

2、清扫不彻底，有漏扫、浮灰重、卫生死角的，每处扣0.5分；清扫后路段有明显石头瓦片、漏堆未清的，每处扣0.5分；路段有污水和积水未清扫的，每处扣0.5分。

3、清扫过程中将灰尘泥沙扫入河道、下水道和堆放在绿化带内的，每处扣1分。

（三）垃圾清运方面

1、垃圾箱（池）垃圾未能及时清运的，每次扣0.5分；垃圾箱（池）周围2米范围内有生活垃圾或杂物的，每处扣0.5分

2、垃圾不送入垃圾中转站、随意乱扔乱倒、清运途中发生人为二次污染的，每次扣0.5分。

3、在垃圾堆放点、垃圾箱内或者其他地方焚烧垃圾的，每处扣1分。

4、拒绝收集门面、住户的生活垃圾，一次扣1分。

（四）卫生保洁方面

1、车辆行驶或渣土运输过程中产生的微量垃圾未能及时清除的，一次扣0.5分。

2、垃圾板车或垃圾箱（池）外表未清洁的，一次扣0.5分；路段上果皮箱、垃圾箱未能按时清理的，一次扣0.5分。

3、道路保洁不到位，发现可视垃圾的，一次扣0.5分。

（五）管理方面

1、环卫人员上岗时未穿着标志服装、聚堆闲聊；清扫保洁时间上班有脱岗的，每人次扣0.5分。

2、无正当理由与行人和门面业主发生纠纷，每人次扣0.5分。

3、路段承包人或清扫保洁人员未能按督查人员要求整改存在问题、不服从督查人员管理，一次扣2分。

4、聘用人员无正当理由到市政府或区政府上访，一次扣3分。

五、考核奖惩

1、设立环境卫生考核奖励资金。对每月考核达到优秀的，其中南门、西门、北门、琅琊和清流街道每月奖励元，东门和扬子街道每月奖励1000元，按季度进行兑现。

2、南门、西门、北门、琅琊和清流街道每少得1分折核20元扣除，东门和扬子街道每少得1分折核10元扣除，分值扣完为止，不计负分。

六、检查考核实施过程中，遇有特殊情况，由区环境卫生管理考核领导小组办公室提出具体意见，报区环境卫生管理考核领导小组研究议定。

七、本实施细则由区市容局负责解释，自公布之日起施行。

琅琊区城区环境卫生质量标准

为统一道路清扫和保洁质量标准，提高城市环境卫生水平，更好地适应我区经济、社会和文化发展的要求，依据国家建设部《城市环境卫生质量标准》和《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》等相关规定，结合本区实际，制定本标准。

一、道路保洁范围

车行道、人行道、桥梁道路、高架桥、立交桥、人行过街天桥和居住区街巷道路及其他设施等。

二、道路等级划分

一级清扫保洁道路：南谯北路、天长路、琅琊路、琅琊古道、育新路、凤凰路、西门子路、火车站广场。

二级清扫保洁道路：丰乐北路、丰乐南路、西涧路、定远路、紫薇北路、来安路、凤阳路、清流路、明光路、双拥路、四牌楼街、建设路、

南谯南路、老环城路、环滁西路、扬子西路、三里亭路、体育路、湖心路、卫校巷、花园街。三级清扫保洁道路：菱溪路、创业北路、老创业路、紫薇南路、纬四路、扬子东路、文德街、古马路、三八巷、忠佑巷、四合路。

四级清扫保洁道路：东外环路纬五路至紫薇南路段，营房路扬子转盘至明光来安路口段、水库路、花亭路和东门、南门、西门、北门、琅琊、清流、扬子街道其他居住区街巷道路。

三、道路清扫保洁的通用质量要求

1、正常作业时间：上午6：00至10：00，下午13：30至17：30，遇到特殊时期另行通知。二班制工作时间：清扫时间上午5：00至8：00，下午12：00至15：00；保洁时间上午8：00至12：00，下午15：00至18：00，晚上18：00至21：00，夏季高峰期重点地段晚间保洁时间根据实际需要临时通知。

每日的普扫作业应在早上7点钟前结束，路面垃圾收集在7：40前结束，下午普扫夏季在4点钟前结束。春、秋、冬季3点钟前结束，其余时间为保洁时间，普扫作业做到车行道、人行道、边沟、下水道、树穴等无存留垃圾。

2、普扫保洁路面遗留废弃物控制指标。在同一单位长度内，不得超过各单项废弃物总数的50%。

保洁

等级 果皮

片/1000m2 纸屑塑膜

片/1000m2 烟蒂

个/1000m2 痰迹

处/1000m2 污水

m2/1000m2 碎石瓦片

个/1000m2 零星垃圾堆

片/1000m2

一级 ≤4 ≤4 ≤4 ≤4 无 ≤1 无

二级 ≤6 ≤6 ≤8 ≤8 ≤0.5 ≤2 无

三级 ≤8 ≤10 ≤10 ≤10 ≤1.5 ≤6 无

四级 ≤10 ≤12 ≤15 ≤15 ≤2.0 ≤8 ≤1

四、道路保洁标准质量要求

1、一级保洁：指人流量大的繁华路段，要求全天巡回保洁，路面应见本色。

2、二级保洁：指主要路段，要求巡回保洁，路面基本见本色。

3、三级保洁：要求定时保洁，每日普扫2次，上午、下午各一次。

4、四级保洁：要求每天普扫1次，部分路段实行定时保洁。

五、桥面、人行地道的地面清扫保洁质量应与所连接的道路保洁质量标准相同。阶梯、扶手应干净。

六、广场清扫保洁质量与所确定的道路等级保洁质量标准一致，符合地面清洁无明显灰沙和污物，无人畜粪便。

七、垃圾箱（池）、废物箱内的垃圾应及时清除，并定时清洗箱体，废物箱周围2米地面范围无存留垃圾和杂物。

八、路面清扫的垃圾应及时收集装运，不得遗漏，不得堆放在路边。

九、路面清扫要文明作业，减少对环境的污染和对行人干扰。

第12篇

1、加强督查，加快环卫基础设施建设进度，力争在年底完成生态公厕11座，垃圾中转站5座，垃圾收集点380个。增设垃圾箱、果壳箱1500个，清扫保洁车150辆。同时，加强与镇（街道）的联系协调，做到及早规划，合理布局。

2、加大环卫设施管理力度，建立健全长效管理机制。制定和完善《*区垃圾中转站管理规定》、《环卫车队管理办法》、《*区生态公厕管理考核办法》等一系列长效管理措施，确保环卫设施有人建，有人管，实现“管建并举”。

3、加大对村级小公园建设的支持力度，不断提高城区绿地占有率。在资金和技术上为村级小公园建设提供支持，大力引导各村（居委会）合理利用村中空闲地建设供村（居）民休闲、健身、娱乐的小公园、小花园。继续做好河泥荡文化公园三期建设，力争早日通过验收投入使用。

（二）扎实开展各项整治工作

1、深入推进城乡环境卫生整治工作。全面加强对各镇（街道）、村居环境卫生“脏、乱、差”现象治理的业务指导。强化监督考核，突出长效管理。严格按照《*区环境卫生考核办法》、《*区道路清扫保洁质量考核办法》，采取跟踪查、专门查、处罚查的方法，切实加强对乡镇（街道）、保洁公司清扫保洁质量和村居环卫情况的检查考核，做到一天两头查，一周一小结，一月一考核。严格落实通报制、排名制、奖惩制、定期分析制和汇报制度，对检查中发现的问题及时予以通报批评，限期整改，做到严格考核、严格管理、严格考核，确保查处到位、整改到位、责任追究到位，务求取得实实在在的整治效果。

2、继续开展塘河整治工作。严格按照《20*年*区温瑞塘河综合整治工作实施方案》工作要求，充分发挥职能作用，全面完成各项整治任务。

3、积极配合文明示范街（路）整治工作。协助配合有关部门做好11条整治道路的市政设施、交通设施、绿化环境、道路路面、店招广告和建筑立面的整治、修复和装饰，努力做到街容整洁、设施完善、秩序优良、特色鲜明。

（三）认真抓好安全生产工作

1、重点加强环卫车队驾驶员安全宣传教育和培训。通过邀请交警三队警官授课、开展驾驶知识培训课和观看交通警示教育宣传材料等方式，增强环卫车队驾驶员的安全驾驶员的工作责任心和严格遵守交通法规的自觉性。

2、管辖范围内的所有桥梁，均建立“一桥一卡”制度，对不明确管理单位或无单位管理的桥梁逐一明确落实管理单位。

3、强化防汛抗台各类措施。调整充实局抢险应急队伍力量，及早对市政设施、泵站设备、路灯线路进行检查维修，疏通排污管道，落实广告牌责任主体，确保安全渡汛。

（四）继续强化日常管理

1、在市政设施方面，继续实行精细化管理。按照城维经费安排和维修计划对全区主要道路市政设施进行维修。重点做好永中工业街、永宁路、龙腾路改建或维修的前期工作；定期进行线路、灯具、配电箱等巡查，对路灯亮灯时间进行调整，更换振标路中段路灯灯头；加强各泵站设备维护，对全区主要道路管道进行疏通。同时，以“服务基层大行动”为契机，继续开展优质服务进社区活动，努力为广大市民、基层和行业提供满意服务。

2、在园林绿化方面，加大对全区正在建设的绿化项目的监管力度；加强监督检查和对各镇、街道的业务指导；开展城区范围内古树名木的专项保护工作；配合市局做好花园式单位评比活动。

3、在市容广告方面，继续严把广告审批关口，强化监管力度。加强与行政执法分局的沟通联系，加大对违章广告的查处力度。

（五）切实加强自身建设

1、加强监督检查，推进作风建设。以“深化作风建设、优化创业创新环境”为主线，以提升党员干部的执行力和公信力为重点，推动作风建设持久深入开展。特别是要严格按照四条禁令、效能建设有关规定，抓好日常工作纪律督查，对公务车辆使用、工作人员工作纪律情况，采取重点查、专门查、跟踪查，保证我局机关良好的工作秩序和工作人员高昂的精神状态，为全面落实“两创”总战略、推进我区市政园林事业又好又快发展提供良好的作风保证。

第13篇

掌握住户基本情况，及时发现问题并督促整改。同时，向有经验的物业公司学习，以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可。下面是小编收集推荐的物业公司个人工作计划，仅供参考，欢迎阅读。

物业公司个人工作计划一一、完善安全管理体系，建立长效管理机制

为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理，培养保安精兵。

(一)严把进人关，狠抓基本功。

首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

三、细化内部管理，提升安全服务品质。

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

(三)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(四)成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律

开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取20__年以崭新的面貌为新城贡献为量。

物业公司个人工作计划二__物业管理公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了下半年工作任务。除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。下半年我公司工作重点主要有以下几个方面：

(一)做好日常工作，提高公司服务质量

这对于物业管理公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

(二)整顿干部队伍

物业管理公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将上半年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

(三)合理规划部门。

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

(四)积极推动“拨改付”

“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。

而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

(五)进行定编、定岗、减员增效

考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

(六)有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。

这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

(七)调动全公司员工积极性，多渠道进行创收

在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：

(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。

(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。

我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。

除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

物业公司个人工作计划三一、全面实施规范化管理

在原有基础上修订各部门工作手册吗，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录作为工作重点，做到全面、详实、有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区 根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：

1.根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3.拟定车辆临停收费可行性方案。

4.配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5.按部门计划完成当月培训工作。

20__年__区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

物业公司个人工作计划四时间过得很快，20__年已成为过去，我们又迎来了崭新的一年，在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结：

一、物管费的收缴

我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平时我经常督促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记，并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。认真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。

二、有收入，就一定有支出

我对小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。

三、配合财务部做好各项工作

包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事务。

四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作

如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证，把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等，使各小区物业管理工作更好地进行下去。

五、20__工作计划

1.要加强各项费用的收缴工作。

物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保公司持续正常发展，必须做好物业管理各项费用的收取工作，并按时足额收缴;

2.我们要厉行节约、降低成本;

3.在维修资金管理方面，我想有必要做好一切台帐，特别是需要公司垫支的物品，因为暂时不能分摊，以后维修到了才可以分摊，所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增加公司的费用，使公司利益受到损失，所以这一点是很重要的。

总之，自从我加入物业以来，不管是对于公司还是公司领导及职工，从一开始的陌生到现在的逐步了解，给我印象最深的就是敬业精神，他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在未来的时间里，我除了要继续做好原来的工作，更加要注意的是：开源节流、降低成本、提高效益。节约每一分，用好每一分，因为我们的每一分钱都来之不易。我相信，靠我们大家的齐心协力，在未来新的一年里，我们物业的明天一定会更美好!

物业公司个人工作计划五20__年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入__万元，20__年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴__老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20__下半年的工作计划：

一、总的工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入__万元，创利税__万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。

将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。

监管科于20__年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。

公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。

推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。

同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

3)办公室加强内部管理。

对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

4)绿化队实行承包责任制。

分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

5)继续加大物业管理力度。

做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

6、改革公司工资分配体制。

进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。

确保20__年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。

做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

第14篇

一、上半年工作回顾

（一）圆满完成各项市政工程建设任务和维养工作

1.抓好市政道路设施建设维养工作。加强日常巡查力度，及时掌握道路路面信息，对工程建设施工落实专人现场监督，确保工程质量；完成海滨牛桥改建工程验收工作，更换各类窨井38套，有效地保证了市政道路设施的完善。

2.加强市政设施审批管理工作。对所有报批的占用、开挖审批件进行实地勘查，针对排污管道、综合通信管道、燃气工程，工程量多、时间紧的情况，我们一方面采取简化审批环节，缩减办理时间，另一方面严格按照有关规定，规范办理，使上述工程能有序进行。上半年，共审批开挖手续11件，计1040m2；占道手续5件，计320m2。

3.保证市政排污系统畅通。定期对每座泵站进行巡查，发现故障立即指派专人对其进行维修，确保其正常运转。对我区的9座泵站按照计划进行了维护，疏通全区排污管网3000米，大大提升了我区地下管网的排污功能，保证排污系统正常运转。半年来，共排放污水628万吨。

4.确保线通灯明。在保证工作时间内巡查密度的基础上，加大夜间管理巡查力度，共出动管理人员200多人次，维修工作人员600多人次，路灯高空作业车120余次，修理路灯1192盏次，修复被盗电缆2000余米，使得我区路灯亮灯率都保持在95％以上，一些重要路段、特殊路段的亮灯率达到98％以上。

（二）加大园林建管力度，园林绿化水平明显提高

1.抓好城区绿化建设。及时将今年园林绿化建设任务分解到中心行政区建设指挥部、河泥荡公园建设指挥部和各镇街道。在绿化工程建设期间，积极参与绿化苗木等工程材料的把关、工程质量的控制、现场管理和技术指导，充分发挥行政管理的作用。目前中心区的C、D地块、河泥荡文化公园三期绿化工程已基本完成，各镇街道的公园、绿地建设也正在建设中。

2.强化绿化管理养护。对直属管理的城市绿地开展了全线综合养护，做好整型修剪、清理杂草、肥水管理和病虫害防治工作，并针对缺死株明显的绿化带进行补植。投入资金对罗东新街、永强大道永中段、状元新街、镇标路、明珠广场等绿化带进行改造和补植，有效地提高了绿地的完整性和美观性。此外，我局还以植树节为契机，开展了全民义务植树爱绿护绿宣传活动，组织60多人到灵昆镇思南村开展义务植树，共种植大规格榕树200多棵。

3.加强监督检查和业务指导。坚持每周上路巡查不少于两次，发现绿地被破坏、占用的违章及时处理或反馈到执法部门和各镇街道等管理部门。组织召开各镇（街道）绿化联络员工作会议，交流工作方法，总结工作经验；对全区绿地进行了全面现场检查，并根据检查结果向各镇、街道通报所存在的问题，有针对性地指导开展下步工作。

4.做好节日时令花卉的布置工作。对主要街道上的大理石花壶定期摆置时令花卉，保证季季有鲜花。在节假日期间，设置3组立体花坛园林小品，摆花10万多盆等，为老百姓打造一个热闹祥和的节日氛围。

（三）完善环卫设施，推进环卫作业市场化进程，努力改善城乡面貌

1.努力打好城乡环境卫生整治攻坚战。开展城乡环境卫生整治事关我区省级文明城区的创建，事关全区经济社会的可持续发展，事关我区人居环境的改善和城区形象的提升。自区委六届三次全会提出开展城乡“环境卫生革命”以来，我们区市政园林管理局作为我区环境卫生主管部门，立即按照区委、区政府的工作部署，扎实开展各项准备工作，起草了《*区城乡环境卫生整治工作实施方案》，确定六大工作任务，十项具体工作措施。组织力量，深入各镇（街道）对全区135条、约358万m2的主要道路进行调查摸底，按照条块结合、以块为主的原则，以镇（街道）为单位进行切块分包，分六个标段推向市场化运作。目前，三个标段七个镇（街道）已完成招投标工作，开始实行市场化清扫保洁，剩余三个标段也将进入招投标程序。同时，建立区、镇（街道）两级环境卫生综合考评机制，完善长效管理。制订了《*区城区道路保洁分类管理办法》、《*区清扫保洁质量考核办法》和《*区道路清扫保洁质量考核办法》，牵头组建乡镇（街道）环境卫生考核组，组织考核组进行知识培训，完善通报制、排名制和奖惩制等长效管理机制，务求将城乡环境卫生整治推向深入，为全区人民创造一个卫生、健康、文明、舒适的人居环境。

2.积极开展温瑞塘河综合整治。为了全面落实好整治工作任务，我局专门成立区市政园林管理局塘河整治工作领导小组，及时召开市政园林系统塘河综合整治动员会，利用自身优势，设置户外公益宣传广告，营造“全民治河”良好氛围。积极参与区温瑞塘河清脏治乱大会战启动仪式，派出环卫工人30人，垃圾清运车10辆，铲车1辆，清运垃圾100多吨。配合团区委做好青年志愿者温瑞塘河清脏治乱统一行动出行仪式，派出垃圾清运车3辆，清运垃圾200多吨。指导各镇（街道）做好沿河垃圾清运工作。同时，我局把塘河整治与文明创建相结合，组织人员、车辆，赴沙城镇八甲村开展沿河垃圾大清理活动。全区至今共清理沿河垃圾4850吨。

3.完善环卫基础设施。根据我区生态区建设任务和温瑞塘河整治要求，年初制订了新建5座垃圾中转站，11座生态公厕建设、380座垃圾坞和改建2座垃圾中转站建设计划。截止到现在，农业示范区、沙城镇2座垃圾中转站完成立项工作，正在图纸设计中；剩余3座由于土地征用，规划手续不予以审批；2座改建垃圾中转站已完成设备考察工作，下月开始改建。11座生态公厕完成选址、立项、图纸方案设计，进入招投标程序。380座垃圾坞完成立项工作，工程图纸转交各镇（街道），由镇（街道）将建设任务分解到各村、社区。目前，大部分垃圾坞正在建设中。这些环卫设施的完善，为提高提升环卫管理水平，改善城乡环境面貌提供了有力地硬件支撑。

4.抓好日常垃圾清扫及清运工作。以开展温瑞塘河整治和城乡环境卫生整治活动为契机，大力实施清洁工程。半年来，收集全区生活垃圾8.1万吨，收集工业垃圾、建筑垃圾5.2万吨，清运粪便3.8万吨，垃圾清运率和垃圾无害化处理率达到100％。

（四）严把审批关口，推进市容管理工作

根据《浙江省城市市容和环境卫生管理实施办法》、《温州市城市户外广告设置规划》和《城市车辆清洗管理规定》等相关法律、法规，按照“高质量、高标准、高要求”把好户外广告和洗车场（点）审批关。对于经现场勘查不符规定的坚决不予审批，对于设置不规范、存在安全隐患的，立即要求限期整改，努力提高我区户外广告的设置品位和档次。上半年，共办理审批手续94件：大型户外广告54件，计5671.55m2；店招广告11件，计187.01m2；永强大道灯箱27件，计122个；办理洗车场（点）审批2件，年审4件。同时，加强与行政执法分局的沟通联系。建立直线联系的批传制度，将审批后的档案及时传与执法分局，由执法分局根据审批档案加强我区户外广告的巡查、执法工作，防止并及时制止违章户外广告设置现象的发生。

（五）狠抓安全生产，确保和谐发展

按照建设“平安*”、“和谐*”战略任务，结合市政园林行业特点，突出重点，努力抓好安全生产工作。专门组织召开安全生产责任制落实会议，与各科室（大队、处）和相关市政园林企业负责人签订了安全生产责任书，层层落实安全责任。开展外地进温市政园林工程施工企业专项检查工作，对全区范围内的12家市政、6家园林绿化备案企业人员到位情况、办公场所情况和经营状况进行了全面的检查。努力做好防汛抗台准备工作。修改完善防汛预案，充实防汛抢险应急队，坚持24小时值班制度，做好灾前准备工作，确保安全度过台风期。认真组织开展20*年“安全生产月”活动，先后组织了多次安全生产检查。通过查找隐患，落实整改，不断提高工作人员的安全生产意识，确保市政园林事业安全和谐发展。

（六）贯彻落实“两创”总战略，深化拓展“树新形象，创新业绩”主题实践活动

1.深入调查，扎实开展“创业创新专题调研月”活动。我局党组按照“服务创业、再增感情，推动创新、再破难题”的工作要求，广泛深入地开展了调查研究工作。4月份，局领导班子率局办公室、环卫处负责人走访了全区10个乡镇（街道）环卫所和灵昆九村、王相村、沙城七二村、七五村等16个村，就如何改善我区环境卫生状况，与环卫管理人员、一线环卫工人和村民进行了面对面的交谈，认真倾听群众呼声，了解群众愿望，听取群众意见和建议，并及时解决了部分群众反映强烈的困难和问题。在此基础上，撰写了《*区环境卫生现状分析和对策》创业创新建议书，为我区城乡环境卫生良性发展提出了解决办法。

2.认真谋划，精心实施“关爱基层大结对”和“服务基层大行动”活动。根据职能分工，利用自身优势，开展了与永中街道、蒲江社区和温州市美景园林绿化有限公司“三结对”活动，帮助结对单位摸清制约创业创新的关键问题，制订和实施创业创新规划，帮助加强基层组织建设、排解矛盾纠纷、举办民生实事。同时，精心实施以转变工作作风为重点的“服务基层大行动”活动，研究制订了《关于开展“服务基层大行动”活动实施意见》，从完善相关服务制度，加快重点工程建设，开展系列服务活动着手，帮助基层解决各种困难。此外，我局还利用“周末文明创建日”、“优质服务进社区”等活动，为社区、村（居）市政园林设施建设、管理、维护提供帮助，为群众排忧解难。

二、当前工作中存在的问题

1.城市管理体制运行不畅。在横向结构上，由于涉及我区城市管理的各个部门之间，存在职责移交不清的情况，如市政园林部门与建设部门以及各指挥部之间的部分职责（燃气、公交、供水、排污管网建设）移交不清，导致与上级业务指导部门工作衔接不上，引起纵向管理的脱节。

2.城市管理中存在建管脱节的问题。在市政工程、园林绿化工程、公用事业工程的建设中，区市政园林局作为行政主管部门，很少参与项目设计审定、工程报建、招标投标、施工许可、质量监督、定额审查、竣工验收，造成了建设与管理的脱节。如在排污管网方面，由于在工程移交时，移交的资料不全，给后续管理、维护带来较多麻烦。

第15篇

纳入督办体系强力推进 确保委领导指示落实到位

按照委领导视察工作时的指示和**董事长的要求，置业支部进一步细化园区开发建设各项工作目标和计划，明确了责任部门和时间节点，作为督办任务强力推进。截至目前，涉及项目开发前期管理的9个事项和园区建设及服务的2个事项共计11个事项已经全部落实到位，各项工作按照计划正在积极推进和有序开展。

公司已将icon英郡a区无酒店建筑规划情况通报法国雅高集团，向投服局咨询并建议终止与雅高集团的谈判。在与投服局商讨“欧洲房子”入驻软件园二期d1酒店相关事宜的同时，公司对其他较知名的经济型酒店进行市场调查，拓展意向商家。软件园二期c9已进行超高层住宅市场调研工作，与设计单位进行了初步接洽，提出了委托世界五大行之一进行市场调研定位策划工作，前往上海、广州等城市进行实地考察调研的建议。公司认真学习和研究高新区生物医药及相关产业政策，参照《成都高新区关于促进企业发展壮大的优惠政策》文件精神，测算了天府生命科技园财税优惠情况，5月30日前与天河公司进一步磋商了天府生命科技园项目合作事宜。天府国际社区项目先行办理国土证相关事宜已请示国土分局，力争在取得批复后1个月内完成国土证办理相关工作。

为保证项目开发建设的设计质量和工期，公司将西芯国际、创世纪广场项目委托设计事宜报告了高新区重点建设领导小组。与西南院就西芯国际设计合同进行了谈判，要求其按照第三方案进行深化设计，7月中旬前完成设计工作;与德国gmp公司进行磋商并达成初步意向，建议由该公司总体负责完成创世纪广场项目的全部设计工作。高新孵化园扩建项目已于5月7日汇报概念性方案，正进一步深化设计。生态总部园设计方案由华森设计公司按照高雅、时尚、现代的风格进行立面设计和深化工作，确保8月全面开工，12月底主体封顶。

天府软件园二期d区5月已完成房建工程预验收，6月完成总平道路、管网，6月30日达到交付企业装修条件。针对园区保洁、维护问题，已督促物管公司对园区总平、地下室、雨水沟等公共部位立即进行了清洁整改，使园区环境有了明显改善。

加强产业发展政策宣传 拓宽企业信息通道

在“经营性园区企业服务”专题调研中，园区企业普遍反映高新区整体工作“三好一高”，即，创新好、服务好、产业聚集态势好、城市化程度高。对高投集团及下属公司在园区建设、产业发展、企业服务中发挥的积极作用给予了肯定评价。同时，希望高新区继续保持产业发展政策的支持力度和稳定性，进一步增加政策透明度。

置业支部进一步树立“企业发展好了、高新区才能发展得更好”的观念，在“双深入两对照”主题实践过程中，与四川电信、中国银行、中国平安等企业进行了深入沟通，认真思考和总结企业的共性需求与规律。置业公司充分发挥联系纽带的作用，主动联系各级政府主管部门，全面收集高新区产业发展扶持政策，向企业提供了高新区公众信息网、高投集团网站等信息平台资源。天府软件园网站6月初将链接高新区公众信息网、高投集团网站，共同帮助企业拓宽信息通道，及时了解产业发展相关政策和制定相应规划，在高新区实现更大的发展。

打造“it茶馆” 营造良好的创业软环境

“it茶馆”分为2个部分：一部分是与四川最大的it网络交流平台(民间自发协会，拥有实名会员8000多人)合作，建立网络交流的sns社区，将其每两周举行的主题交流聚会吸引到高新孵化园来举行。另一部分是在高新孵化园11号楼西侧约400㎡的空置绿地开发一个公益性露天茶园，面向天府软件创业团队，覆盖孵化园、软件园以及成都it从业人员，通过政府支持、协会组织的形式，打造本土it人士常规的线下交流平台。作为支部“经营性园区企业服务”专题调研中重点落实事项之一，置业公司、软件园公司密切配合，已经完成了“it茶馆”(露天茶园)的规划方案、预算及设计初稿，待集团公司审批后组织实施，力争6月底前完成。