前言:我们精心挑选了数篇优质新品上市策划方案文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
整个方案的完成,花了小秦不少的时间和精力,但不幸的是,方案执行后效果非常的不理想,这让小秦怎能笑得起来呢?
怎么会这样呢?看看小秦所撰写的策划方案,或许能找出其失败的“密码”。事实也是如此,通过对小秦此次策划方案的分析,我们发现有以下几点不足:
一、没有独特点,失去新颖性。小秦做过多次新品上市推广活动策划方案,有些方案的执行效果非常的不赖。因此,这次做此方案可谓轻车熟路,易于反掌。但是,就是在这种优厚的条件下,小秦却与所有人开了个“玩笑”,出现了“阴沟里翻船”——本次策划方案主题平庸,没有起到画龙点睛的作用;策划创意一点也不新颖、不独特,而是在原来同类策划创意上进行了“改装”和“翻新”,却不被市场所接受。
二、思维停滞不前,与市场需求出现差异。从第一点就可以看出,小秦的策划思路可能出现了“瓶颈”,思维停滞不前,导致更实用和新颖的创意没能“挖掘”出来。同时,从小秦策划方案的内容来看,这一情况表现得更加的明显:策划方案中所采用的数据、小创意、小标准、操作方法、执行方式等显得老旧,与当前的市场需求出现了明显的偏差,甚至是格格不入。
三、考虑不周全,效果失掉实效性。方案中除出现了以上两大情况外,还有一大情况也表现得甚为明显,那就是方案的整体内容考虑不周,出现了漏洞,使得方案偏向理想化,失去了实效性。
从以上三点可以看出,小秦的策划方案确实是“先天性不足”,才导致了最终的执行效果不佳。当然,这种错误并非只有小秦一个人犯——为数不少的策划师,曾经或正遇上这样的“怪事情儿”,也使得成千上万的公司深受其危害,并且少有其解决方法。
显然,美好的结果是人人都盼望的,就如同漂亮的衣裳人人都想穿一样。但是,要穿漂亮的衣裳就得努力赚钱去购买,或勇于创新,自已去进行漂亮衣裳的设计、裁剪和缝制。
同理,公司在当前市场竞争异常激烈的情况下,要将策划方案执行出好的结果,就得敢于把方案撰写得既符合市场和产品的实际情况,又极其的独特、艳丽和新颖,令市场和消费者喜欢、接受和追捧,迅速做出购买的行动。
这是最好的结局。但是,这并不是每一家公司都能做到的。那么,公司如何才能获得策划执行的成功,避免不佳效果的再次诞生呢?
第一、紧抓核心,进行大胆、新颖的创意。策划方案若要效果好,创意很关键。问题是,如何将创意做得既新颖,吸人“眼球”,又实用,极具策划效果?很多策划师和公司都为此困惑不已。其实,很多策划师是因为没有抓住策划所必须抓住的核心,导致创意“飘渺不定”,没地方“落脚”,或难以进行大胆的创新,突破其局限,最终只能“坐井观天”了。
因此,策划师应该紧抓策划的核心,即策划的目标、策划所要凸显产品与品牌的价值核心,和目标市场的现实情况。策划师只要紧紧抓住此三个方面,围绕着他们大胆地展开创意,新颖和实用的创意就会慢慢地酝酿出来了。
为什么会这样呢?通过“打破沙锅问到底”的深度沟通,原因不明自白:公司在操作这两件大事的时候,采用的办法都是“闭门造车”,凭着脑袋办事,而没有以市场为中心,进行深入地调查和研究,确定最佳的方案再执行。
具体表现如下:
一、闭门造车的新品开发。公司自成立以来,销售一直不甚理想,俞总觉得这与公司只有200ml和420ml两种规格的老陈醋产品有关。于是,俞总决定进行新品开发,以便有效地攻战市场,赢取胜利。
为此,俞总和公司研发人员想了一个通宵,弄了几个“新名词”出来,觉得很满意,同时产品也进行了适当的“研发”,新品就是这样成功“开发”出来了。
问题也来得很快。当新品推出来后,很多经销商觉得他们在“胡搞”——市场需要的根本不是这样的产品。所以,经销商不愿意进货。同时,俞总把新品放在自营市场的终端货架上,一个月的销量不足100瓶——偌大的市场,上千万的人口,这就样“仇视”、冷漠对待它们吗?俞总为此很苦恼。
二、闭门造车的活动策划。因为公司的销售一直令人不愉快,俞总觉得有必要借助这次新品上市之际,大展拳脚的来一次“大手笔”,让销售扶摇直上,一片火红。于是,俞总拆资500万元举行了一次“空前浩大”的市场推广策划活动。
遗憾的是,500万元如期花完了,但效果出现了“难产”,胎死腹中。为什么会这样呢?究其原因,俞总没有对当地市场进行深入地市场调查,尤其是餐馆饭店、宾馆酒店、大型公司、大中学校、烹饪学校等食醋使用大户和个体消费者——没有了解他们的真实需求、消费爱好和消费习惯。
俞总的做法是:花十五分钟想了想,决定活动主要做三个方面的工作,即打广告、做一批太阳广告伞和在超市门前摆促销台进行体验促销。结果,活动主题、活动内容、广告质量、促销效果、执行质量等都不尽人意,吸引力“萎靡不振”,销售业绩可想而知。
如此,效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是,这种情况在很多公司里都反复地出现,严重阻碍了公司的健康发展。究其原因,这都与公司缺乏市场调查,进行科学的运营操作有着“严重”的关系——都是缺乏市场调查惹的祸。
那么,市场调查真的那么重要吗,真的具有使执行结果明显优秀的能耐吗?事实上,只要公司操作得当,市场调查的确有如此神奇的魅力!
俗话说,知己知彼,战无不殆。市场调查做的就是“知己知彼”的工作——只有进行深入地市场调查,认清自己的优势,抓住对手的弱点,满足目标消费群的真实需求,方能撰写出最为实用、有效地策划方案,收获喜人的执行结果。
那么,面对这种情况,公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢?
第一、进行深度、有效地市场调查。市场错综复杂,市场千变万化,如果公司没有进行深度、有效地市场调查,很多自认为很棒的执行内容与方法,可能与真正地市场“格格不入”,被市场“狙击”得丢盔卸甲,落荒而逃。
因此,公司不论是战略制订,还是战术执行,不论是新品研发,还是市场推广,等等,事前必须进行深度、有效地市场调查,达到“知己知彼”的工作标准,方能百战百胜。
三八节商场活动方案1:相约春天共享美丽
一、活动时间:3月6日-3月15日
二、促销主题:相约春天共享美丽
三、活动内容:
活动一:女人爱美丽时尚潮流商品全新上市
美丽女人篇—春季化妆品全新上市
时尚女人篇—时尚数码、手机,打造个性化女性
幸福女人篇—贺三八妇女节,女鞋、床品、内衣大型新品推广会
健康女人篇—滋补保健品、蜂蜜、健康水果大会
魅力女人篇—女装、家居新品推广会
浪漫女人篇—黄金、白金、足金推广会09新款迎三八
运动女人篇—运动休闲09新款全新上市
三八节商场活动方案2:快乐抽奖惊喜无限
快乐抽奖惊喜无限
活动期间,在新世纪购物即可凭电脑小票到一楼参加“快乐抽奖惊喜无限”活动。超市购物一次性满38元抽奖一次,满76元抽奖二次,服装百货满88元抽奖一次,满176元抽奖二次,以此类推(单张小票限3次)。
奖项设置:
一等奖:10名 价值**元礼品一份
二等奖:30名 价值**元礼品一份
三等奖:80名 价值**元礼品一份
纪念奖:1000名精美礼品一份。
三八节商场活动方案3:快乐运动幸运呼啦圈转转转
快乐三八节,快乐转不停,走进新世纪,一起做运动,伸伸手,扭扭腰,呼啦呼啦转不停,让你体验旋转的乐趣,让你的身材更苗条、更迷人!(心动不如行动,赶快报名参加,名额限50名,报满即止,呼啦圈由新世纪提供)
奖项设置:
冠 军:1名 价值**元礼品一份
亚 军:2名 价值**元礼品一份
季 军:3名 价值**元礼品一份
参与奖:44名精美礼品一份。
为了让我们做得更好,为了让我们更了解你的需求,为了让我们更亲近,我们将于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30联合工商局消费者协会在新世纪正门处推出“和谐3.15、消费与发展”咨询活动,与消费者“面对面”恳谈,现场就顾客关心的问题开展咨询和服务活动,届时本店的店长.经理等领导将和您面对面,接受你真诚的意见和建议!热诚欢迎广大消费者,督促和提升新世纪的良好品牌形象。对您的每一个建议和忠告,我们都会仔细倾听,认真对待,以便更加完美的提高我们的服务。
三八妇女节商场促销活动方案4:三八妇女节,浪漫不浪漫
3月8日妇女节
活动主题:三八妇女节,浪漫不浪漫
活动时间:即日起----3月20日结束
活动内容:
三月,春意浓浓的日子,三月,属于女人的日子。乍暖还寒中阳光一天天明媚起来,忙碌辛劳中,女人也一天天成熟明媚起来。紧紧跟随着时代的步伐,现代女性与旧时代女性有了许多不同之处:思想的解放,观念的更新,视野的开阔,给在生活注入了新主张新概念。在这个属于世界妇女的节日里,我们要不要让自己放松一下,妩媚一下,野蛮一下,奢侈一下….浪漫不浪漫全由你自己!请姐妹们拿起手中的笔,在我们的节日里,抒发自己的心绪和情怀吧。
1、活动要求:
内容不限,题目自拟。文字类不少于500字;图片类,图片不少于5张,文字说明不少于百字;诗歌类不少于14行;
参与活动的稿件发送于邮箱内;请在题目前注明[浪漫不浪漫]。如发现违反要求将取消其活动资格;
所有参与活动的文章都将加精收藏,视文章质量给与推荐;所有的网友为评委,以投票的方式选出最优秀的文章。
2、活动奖品设置:
一等奖一名:奖励礼物香水一瓶 浓情玫瑰一朵;
二等奖三名:各奖励礼物抱枕一个 浓情玫瑰一朵;
三等奖五名:各奖励环保购物袋一个 浓情玫瑰一朵;
鼓励奖若干名:各奖励礼物浓情玫瑰一朵;
费用预算与效益
提供奖品:150元
效益:无法评估,可以保证点击率的提高。
商城“三八妇女节”活动策划方案5:女人的节日 做美丽女人
活动方案:
一、商城促销篇
1、女人的节日 做美丽女人
3月8日,女性顾客在本商城购物可享受6.8折待遇。
2、关爱女性 做好男人
凡在活动期间,丈夫陪同妻子一同在商城购物的,将会获得商城奖励丈夫的最佳礼物——围裙一条。
操作方法:顾客可凭购物小票在商城门前礼品领取处领取围裙一条。
[关键词]五感行销再定位推广主题
汽车市场的飞速发展,带动了汽车营销事业的繁荣。许多业内人士从宏观的营销管理层面对汽车营销提供了决策思路,但是具体到汽车上市策划的营销策略却相对匮乏,原因是多方面的,其中一个重要原因就是部分营销人员认为汽车上市广告策划相对其它产品而言手法单一,其要点在于“三板斧”,即产品新闻会、试乘试驾、(巡回)展览等,部分企业在新产品上市过程中由于忽视了上市策划的创新而遭受了严重的挫折,福特微轿嘉年华就曾遭遇上市冷落的尴尬。汽车上市策划是一个系统工程,而且环环相扣,“三板斧”固然要舞,但是要把它作为一个不可或缺部分放入新品上市策划方案中综合考虑,而且还须立足营销调研大胆创新。
一、产品的定位及再定位
产品是核心产品、形式产品和延伸产品的整合。产品的定位需要以市场调查结果为依据,结合产品的品牌力,消费者心理及市场的需求等因素综合确定。以东风雪铁龙为例,2003年下半年市场竞争环境更加激烈,福特、丰田、标志等世界汽车巨头也已介入中档轿车市场。新车型的层出不穷和老车型的不断翻新,使得东风雪铁龙面临在品牌定位上面临艰难境地。东风雪铁龙在综合比较分析的基础上确定了爱丽舍汽车以品牌提升为主要目标的产品策略。广告语“爱丽舍:精致生活,精彩演绎”深刻表现了该车装扮精彩人生的亲民形象,并通过一系列公共关系活动强化了这一定位,如组织用户参观法国标志性文化载体,包括卢浮宫、埃菲尔铁塔等,对东风雪铁龙中国产品序列的法国文化传统予以暗示。
对于老产品而言,时刻关注产品和市场变化,并及时调整产品定位是延长产品生命周期的关键。以江铃全顺汽车为例。2004年以来,轻客市场表现出的新特点包括:呈总体下滑趋势,欧系占据轻客高端市场,日系占领低端市场;由于MPV在商务车上的优势,轻客更广阔的市场在于客货两用;柴油发动机将逐渐扩大今后在轻客市场的比例等。江铃全顺在在洞悉市场这一新特点后灵活调整企业战略,顺势推出全顺06款,并对全顺产品进行再定位,由高端商务车转变为多用途业务用车这一实际的立足点,重新定位后的全顺以同类车中高性价比优势迅速占领全国市场,有力回应了市场的挑战。
二、产品推广主题的凝练
产品推广主题是产品定位的外在显现,是产品之于消费者突出利益的郑重承诺,是产品区别于竞争对手的明显特征。产品推广主题是在市场、产品、消费者的全面分析的基础上最终确定的。
汽车产品定位在广告表现中的关键是创造USP,即独特的销售主张。看似寻常的主题却是最见策划人功底的活儿之一。
就豪华轿车而言,劳斯莱斯强调的是产品的优良工艺:最大的声音来自车上的电子钟;宝马强调的是它的驾驶乐趣:驾乘乐趣,创新极限;奔驰重在彰显成功豪气:“领导时代、驾驶未来”;VOLVO炫耀的是它对生命安全的保障:VOLVO(富豪)关爱生命,享受生活(VOLVOForLife)。中级和紧凑型经济轿车的推广主题也呈现出多样化特点。蒙迪欧:世界,就看我的。中华:超越期望,超越自我。菱帅:人性化科技──三菱血统,世界品质。雪佛兰Spark只代表你。面对新车辈出的市场使得寻求独特的、有销售力的诉求主题变得日益艰难,雷同现象时有发生。如宝来的“驾驶者之车”,与宝马“驾驶的乐趣”如出一辙。
一则优秀的推广主题既是文字的锤炼,更是对产品定位的整体把握,是产品品牌、文化、科技、生活方式等内涵的显在表达,也是时代热点的反映,如丰田皇冠的上市主题是“和谐为道,欲达则达”,“和谐”是当前我国社会建设的一大热点,丰田皇冠借势炒作引起了消费者的共鸣,也突出该车配置合理的特点。
三、产品的定价和命名技巧
价格的划定是新品上市策划的重要内容之一,新车的价格是在产品生产成本的基础上比较竞争产品的配置、品牌等结合自身产品定位并适应消费者需求的基础上确定的。如何在价格战中取胜?除了降低配置推出低价车型、更换低排量发动机、加快新旧车型的更替低价清仓等策略外,东风标志的做法为我们提供了新的视角。东风标志采用高价入市,再降价返款的价格策略令竞争对手望尘莫及。此举既兼顾了老客户的售后心理又通过降价给竞争对手以重创,当然,若要采用这一策略,企业自身实力无疑是坚强后盾。
汽车新品的命名也十分考究,汽车新品的命名除应遵循营销理论中一般的命名原则外,还具有自身的命名特点。仅以该产品的前身为参照物的命名方法就有“新××”、“××第×代”、“06款××”或采取同“名”不同“姓”形成系列等方法,每一种命名方法都有各自的适用范围。
“新”××,这一命名方法适用于产品系列具有广阔市场前景的车型,具有延续原有品牌降低新品推广成本等优势,缺点是没有更“新”空间。如:新马自达6。
“××第×代”,这一命名方法适用于产品系列历史较为悠久,且口碑较好的车型,缺点是容易产生陈旧感。如丰田花冠。
“06款××”,这一命名方法适用于产品更迭较快,能保持技术优势的车型,不足是容易过时。如全顺06款。
同“名”不同“姓”,这一命名方法适合于同企业的系列车型,具有推广成本低,产品知名度高等优势。如乐风,乐骋,乐驰。
四、以“五感行销”增强产品体验
“五感行销”是指通过诉诸用户的听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉,让客户切身感受产品带来的价值,提高对产品的认可度,进而激发其购买欲望的营销策略。
要使得“三板斧”具用震慑力,须使营销活动超出消费者的心理预期,运用“五感”行销能有效激发参与者的热情,体验产品的价值。日益成熟的消费者对对广告的产品利益诉求持普遍怀疑态度,坚持“耳听为虚,眼见为实”,甚至经过切身体验后才形成对产品的判断。导入“五感行销”正是为了满足消费者的这一心理。
[关键词] 五感行销再定位推广主题
汽车市场的飞速发展,带动了汽车营销事业的繁荣。许多业内人士从宏观的营销管理层面对汽车营销提供了决策思路,但是具体到汽车上市策划的营销策略却相对匮乏,原因是多方面的,其中一个重要原因就是部分营销人员认为汽车上市广告策划相对其它产品而言手法单一,其要点在于“三板斧”,即产品新闻会、试乘试驾、(巡回)展览等,部分企业在新产品上市过程中由于忽视了上市策划的创新而遭受了严重的挫折,福特微轿嘉年华就曾遭遇上市冷落的尴尬。汽车上市策划是一个系统工程,而且环环相扣,“三板斧”固然要舞,但是要把它作为一个不可或缺部分放入新品上市策划方案中综合考虑,而且还须立足营销调研大胆创新。
一、产品的定位及再定位
产品是核心产品、形式产品和延伸产品的整合。产品的定位需要以市场调查结果为依据,结合产品的品牌力,消费者心理及市场的需求等因素综合确定。以东风雪铁龙为例,2003年下半年市场竞争环境更加激烈,福特、丰田、标志等世界汽车巨头也已介入中档轿车市场。新车型的层出不穷和老车型的不断翻新,使得东风雪铁龙面临在品牌定位上面临艰难境地。东风雪铁龙在综合比较分析的基础上确定了爱丽舍汽车以品牌提升为主要目标的产品策略。广告语“爱丽舍:精致生活,精彩演绎”深刻表现了该车装扮精彩人生的亲民形象,并通过一系列公共关系活动强化了这一定位,如组织用户参观法国标志性文化载体,包括卢浮宫、埃菲尔铁塔等,对东风雪铁龙中国产品序列的法国文化传统予以暗示。
对于老产品而言,时刻关注产品和市场变化,并及时调整产品定位是延长产品生命周期的关键。以江铃全顺汽车为例。2004年以来,轻客市场表现出的新特点包括:呈总体下滑趋势,欧系占据轻客高端市场,日系占领低端市场;由于MPV在商务车上的优势,轻客更广阔的市场在于客货两用;柴油发动机将逐渐扩大今后在轻客市场的比例等。江铃全顺在在洞悉市场这一新特点后灵活调整企业战略,顺势推出全顺06款,并对全顺产品进行再定位,由高端商务车转变为多用途业务用车这一实际的立足点,重新定位后的全顺以同类车中高性价比优势迅速占领全国市场,有力回应了市场的挑战。
二、产品推广主题的凝练
产品推广主题是产品定位的外在显现,是产品之于消费者突出利益的郑重承诺,是产品区别于竞争对手的明显特征。产品推广主题是在市场、产品、消费者的全面分析的基础上最终确定的。
汽车产品定位在广告表现中的关键是创造USP,即独特的销售主张。看似寻常的主题却是最见策划人功底的活儿之一。
就豪华轿车而言,劳斯莱斯强调的是产品的优良工艺:最大的声音来自车上的电子钟;宝马强调的是它的驾驶乐趣:驾乘乐趣,创新极限;奔驰重在彰显成功豪气:“领导时代、驾驶未来”;VOLVO炫耀的是它对生命安全的保障:VOLVO(富豪) 关爱生命,享受生活(VOLVO For Life)。中级和紧凑型经济轿车的推广主题也呈现出多样化特点。蒙迪欧:世界,就看我的。 中华:超越期望,超越自我。菱帅:人性化科技──三菱血统,世界品质。雪佛兰Spark 只代表你。面对新车辈出的市场使得寻求独特的、有销售力的诉求主题变得日益艰难,雷同现象时有发生。如宝来的“驾驶者之车”,与宝马“驾驶的乐趣”如出一辙。
一则优秀的推广主题既是文字的锤炼,更是对产品定位的整体把握,是产品品牌、文化、科技、生活方式等内涵的显在表达,也是时代热点的反映,如丰田皇冠的上市主题是“和谐为道,欲达则达”,“和谐”是当前我国社会建设的一大热点,丰田皇冠借势炒作引起了消费者的共鸣,也突出该车配置合理的特点。
三、产品的定价和命名技巧
价格的划定是新品上市策划的重要内容之一,新车的价格是在产品生产成本的基础上比较竞争产品的配置、品牌等结合自身产品定位并适应消费者需求的基础上确定的。如何在价格战中取胜?除了降低配置推出低价车型、更换低排量发动机、加快新旧车型的更替低价清仓等策略外,东风标志的做法为我们提供了新的视角。东风标志采用高价入市,再降价返款的价格策略令竞争对手望尘莫及。此举既兼顾了老客户的售后心理又通过降价给竞争对手以重创,当然,若要采用这一策略,企业自身实力无疑是坚强后盾。
汽车新品的命名也十分考究,汽车新品的命名除应遵循营销理论中一般的命名原则外,还具有自身的命名特点。仅以该产品的前身为参照物的命名方法就有 “新××”、“××第×代”、“06款××”或采取同“名”不同“姓”形成系列等方法,每一种命名方法都有各自的适用范围。
“新”××,这一命名方法适用于产品系列具有广阔市场前景的车型,具有延续原有品牌降低新品推广成本等优势,缺点是没有更“新”空间。如:新马自达6。
“××第×代”,这一命名方法适用于产品系列历史较为悠久,且口碑较好的车型,缺点是容易产生陈旧感。如丰田花冠。
“06款××”,这一命名方法适用于产品更迭较快,能保持技术优势的车型,不足是容易过时。如全顺06款。
同“名”不同“姓”,这一命名方法适合于同企业的系列车型,具有推广成本低,产品知名度高等优势。如乐风,乐骋,乐驰。
四、以“五感行销”增强产品体验
“五感行销”是指通过诉诸用户的听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉,让客户切身感受产品带来的价值,提高对产品的认可度,进而激发其购买欲望的营销策略。
要使得“三板斧”具用震慑力,须使营销活动超出消费者的心理预期,运用“五感”行销能有效激发参与者的热情,体验产品的价值。日益成熟的消费者对对广告的产品利益诉求持普遍怀疑态度,坚持“耳听为虚,眼见为实”, 甚至经过切身体验后才形成对产品的判断。导入“五感行销”正是为了满足消费者的这一心理。
[关键词]五感行销再定位推广主题
汽车市场的飞速发展,带动了汽车营销事业的繁荣。许多业内人士从宏观的营销管理层面对汽车营销提供了决策思路,但是具体到汽车上市策划的营销策略却相对匮乏,原因是多方面的,其中一个重要原因就是部分营销人员认为汽车上市广告策划相对其它产品而言手法单一,其要点在于“三板斧”,即产品新闻会、试乘试驾、(巡回)展览等,部分企业在新产品上市过程中由于忽视了上市策划的创新而遭受了严重的挫折,福特微轿嘉年华就曾遭遇上市冷落的尴尬。汽车上市策划是一个系统工程,而且环环相扣,“三板斧”固然要舞,但是要把它作为一个不可或缺部分放入新品上市策划方案中综合考虑,而且还须立足营销调研大胆创新。
一、产品的定位及再定位
产品是核心产品、形式产品和延伸产品的整合。产品的定位需要以市场调查结果为依据,结合产品的品牌力,消费者心理及市场的需求等因素综合确定。以东风雪铁龙为例,2003年下半年市场竞争环境更加激烈,福特、丰田、标志等世界汽车巨头也已介入中档轿车市场。新车型的层出不穷和老车型的不断翻新,使得东风雪铁龙面临在品牌定位上面临艰难境地。东风雪铁龙在综合比较分析的基础上确定了爱丽舍汽车以品牌提升为主要目标的产品策略。广告语“爱丽舍:精致生活,精彩演绎”深刻表现了该车装扮精彩人生的亲民形象,并通过一系列公共关系活动强化了这一定位,如组织用户参观法国标志性文化载体,包括卢浮宫、埃菲尔铁塔等,对东风雪铁龙中国产品序列的法国文化传统予以暗示。
对于老产品而言,时刻关注产品和市场变化,并及时调整产品定位是延长产品生命周期的关键。以江铃全顺汽车为例。2004年以来,轻客市场表现出的新特点包括:呈总体下滑趋势,欧系占据轻客高端市场,日系占领低端市场;由于MPV在商务车上的优势,轻客更广阔的市场在于客货两用;柴油发动机将逐渐扩大今后在轻客市场的比例等。江铃全顺在在洞悉市场这一新特点后灵活调整企业战略,顺势推出全顺06款,并对全顺产品进行再定位,由高端商务车转变为多用途业务用车这一实际的立足点,重新定位后的全顺以同类车中高性价比优势迅速占领全国市场,有力回应了市场的挑战。
二、产品推广主题的凝练
产品推广主题是产品定位的外在显现,是产品之于消费者突出利益的郑重承诺,是产品区别于竞争对手的明显特征。产品推广主题是在市场、产品、消费者的全面分析的基础上最终确定的。
汽车产品定位在广告表现中的关键是创造USP,即独特的销售主张。看似寻常的主题却是最见策划人功底的活儿之一。
就豪华轿车而言,劳斯莱斯强调的是产品的优良工艺:最大的声音来自车上的电子钟;宝马强调的是它的驾驶乐趣:驾乘乐趣,创新极限;奔驰重在彰显成功豪气:“领导时代、驾驶未来”;VOLVO炫耀的是它对生命安全的保障:VOLVO(富豪)关爱生命,享受生活(VOLVOForLife)。中级和紧凑型经济轿车的推广主题也呈现出多样化特点。蒙迪欧:世界,就看我的。中华:超越期望,超越自我。菱帅:人性化科技──三菱血统,世界品质。雪佛兰Spark只代表你。面对新车辈出的市场使得寻求独特的、有销售力的诉求主题变得日益艰难,雷同现象时有发生。如宝来的“驾驶者之车”,与宝马“驾驶的乐趣”如出一辙。
一则优秀的推广主题既是文字的锤炼,更是对产品定位的整体把握,是产品品牌、文化、科技、生活方式等内涵的显在表达,也是时代热点的反映,如丰田皇冠的上市主题是“和谐为道,欲达则达”,“和谐”是当前我国社会建设的一大热点,丰田皇冠借势炒作引起了消费者的共鸣,也突出该车配置合理的特点。
三、产品的定价和命名技巧
价格的划定是新品上市策划的重要内容之一,新车的价格是在产品生产成本的基础上比较竞争产品的配置、品牌等结合自身产品定位并适应消费者需求的基础上确定的。如何在价格战中取胜?除了降低配置推出低价车型、更换低排量发动机、加快新旧车型的更替低价清仓等策略外,东风标志的做法为我们提供了新的视角。东风标志采用高价入市,再降价返款的价格策略令竞争对手望尘莫及。此举既兼顾了老客户的售后心理又通过降价给竞争对手以重创,当然,若要采用这一策略,企业自身实力无疑是坚强后盾。
汽车新品的命名也十分考究,汽车新品的命名除应遵循营销理论中一般的命名原则外,还具有自身的命名特点。仅以该产品的前身为参照物的命名方法就有“新××”、“××第×代”、“06款××”或采取同“名”不同“姓”形成系列等方法,每一种命名方法都有各自的适用范围。
“新”××,这一命名方法适用于产品系列具有广阔市场前景的车型,具有延续原有品牌降低新品推广成本等优势,缺点是没有更“新”空间。如:新马自达6。
“××第×代”,这一命名方法适用于产品系列历史较为悠久,且口碑较好的车型,缺点是容易产生陈旧感。如丰田花冠。
“06款××”,这一命名方法适用于产品更迭较快,能保持技术优势的车型,不足是容易过时。如全顺06款。
同“名”不同“姓”,这一命名方法适合于同企业的系列车型,具有推广成本低,产品知名度高等优势。如乐风,乐骋,乐驰。四、以“五感行销”增强产品体验
“五感行销”是指通过诉诸用户的听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉,让客户切身感受产品带来的价值,提高对产品的认可度,进而激发其购买欲望的营销策略。
要使得“三板斧”具用震慑力,须使营销活动超出消费者的心理预期,运用“五感”行销能有效激发参与者的热情,体验产品的价值。日益成熟的消费者对对广告的产品利益诉求持普遍怀疑态度,坚持“耳听为虚,眼见为实”,甚至经过切身体验后才形成对产品的判断。导入“五感行销”正是为了满足消费者的这一心理。
关键词:课程标准;职业素质本位;职业岗位
高职市场营销专业培养德、智、体、美全面发展,在生产、管理和服务第一线从事市场营销工作,实践能力强、具有良好职业道德的技术应用型人才。由于企业有需求,因此高职院校市场营销专业就业形势较好。随着经济社会的快速发展,企业对营销人才素质要求越来越高,需求量也越来越大。但从实际情况来看,高职院校市场营销专业的教学效果还不尽如人意,存在诸多问题,与学生、家长、社会的期望值还有一段距离。当前,我国职业教育改革不断深入,我国的高职教育逐步从求数量和规模发展转变到求质量和内涵发展,而求质量和内涵的发展只有通过课程改革才能实现。课程承载了专业培养目标的任务。课程改革与建设是高等职业教育改革的落脚点,构建课程标准是课程改革与建设工作的起点。充分体现高职教育的“职业性”是高职教育课程改革的灵魂,因此专业课程标准与职业岗位标准对接的研究,对专业的生存和发展,对高等职业教育、社会经济的发展都有着十分重要的现实意义。
一、基于“三对接”的《营销策划》课程标准设计思路
编写的课程标准要切实体现与职业岗位的知识、技能、职业素养的“三对接”。注重职业素质是国际职业教育课程改革的趋势,新修订的课程标准要以职业素质本位为导向,关注学生的职业生涯,充分体现工学结合的特色,与行业对接,融入职业要求,融入素质教育理念。知识与技能的对接以职业资格标准为线索,并兼顾未来的职业岗位要求来重新序化知识体系、设计技能训练项目;职业素养与态度的对接则要在知识与技能培养过程中贯穿以真实职业岗位为背景的实践性教学环节,采取团队学习的方式,培养学生的沟通能力、协调能力、合作精神和解决综合性专业技术问题的方法能力和社会能力,并在处理各种矛盾冲突中不断形成适应岗位要求的个性。
基于此,《营销策划》课程的总体设计思路是,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以营销策划岗位工作内容为指导构建课程体系,让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务,并构建相关理论知识,发展职业能力。课程内容突出对学生营销策划方案职业能力的训练,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了助理营销师职业标准对该课程知识、技能和素养的要求。项目设计以某一企业具体策划方案的撰写为线索来进行。教学过程中,充分利用世界大学城云空间,构建适合学生自主学习的空间课程使用资源。合理运用好世界大学城云空间,积极采用翻转课堂教学法、闯关式教学法。以提高学生的学习效率以及学生的终身发展作为课程教学评价导向,通过空间教学群的全程、实时引导,培养学生空间学习中的自我反思性评价观念。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,重点评价学生的职业能力。
二、基于“三对接”的《营销策划》课程目标
通过实践、实训为主导的教学与操作,使高等职业学校市场营销专业的学生熟悉市场营销策划的流程及各种策划方案侧重点和内容,培养学生的创新思维以及分析问题、解决问题的能力,制定具体的产品上市及品牌策划、各种促销活动策划等方案,切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质。
技术知识目标为:
(1)正确理解市场营销的基本概念和基本原理
(2)全面掌握现代市场营销观念的内容
(3)懂得如何进行目标市场选择,掌握目标市场策略和市场定位策略
(4)掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握营业推广的手段和方法
(6)能准确理解策划与市场营销策划的涵义
(7)掌握市场营销策划的程序
(8)掌握营销策划书撰写的原则和技巧,弄清营销策划书撰写的内容结构
(9)掌握产品谋略与技巧
(10)知道如何制订各类促销策划方案
职业能力目标为:
(1)能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析
(2)能根据企业实际情况进行市场细分、目标市场选择和市场定位
(3)能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧去占领目标市场
(4)能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求,鼓励中间商大批进货
(5)能根据市场营销策划的特点对某个具体市场营销策划方案作出比较专业的评价
(6)能根据市场营销策划的程序对某个具体市场营销策划活动进行合理安排
(7)能正确运用营销策划书编制原则、内容结构要求撰写比较规范的营销策划书
(8)能根据新产品开发策划的要求构思某种新产品开发策划
(9)能根据老产品调整策划的要求对某种老产品进行调整策划
(10)能运用促销策划的原理进行一般的促销策划工作
职业素质目标:
(1)专业能力素质目标
①树立以消费者为中心的现代经营观念
②掌握市场营销基本技能
③初步具备撰写营销策划书的能力
(2)通用能力素质目标
①有较强的职业道德意识
②有较强的自我管理能力、时间观念,能够及时完成老师布置的课业任务
③能够吃苦耐劳
④团队协作意识强
⑤有较好的自主学习能力
⑥有较好的沟通与表达能力
⑦有较好的开拓创新能力
⑧有较强的分析能力
⑨有较强的动手能力
三、基于“三对接”的《营销策划》课程内容及教学设计
教学组织总体采取项目导向教学模式,以企业营销策划岗位工作过程来设置教学项目。项目内容的教学可以采用项目教学法,也可以采用以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心的理论教学体系与实训教学体系相结合的市场营销教学体系模块。理论教学模块本着实用、够用的原则,以提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力为目的。实训教学模块根据理论部分阐述的内容设计安排实训内容,为学生进行市场营销实训,提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力提供演练内容与情景。项目一、二、三的教学主要借助奥派营销模拟软件来实现教学做的一体化,项目四的部分教学内容采用项目教学法,项目五是对整个课程的综合实训,通过竞赛的形式完成。具体内容见表1所示。
四、基于“三对接”的《营销策划》课程标准实施效果
2014学年下学期,课题组将已修订的《营销策划》课程标准在湖南理工职业技术学院2013级市场开发与营销专业学生中进行试点。从试点情况看,效果良好,能有效提升学生的专业技能和职业素养。通过实践、实训为主导的教学与操作,学生熟悉了市场营销策划的流程及其各种策划方案侧重点和内容,并能根据企业的实际情况制定具体的促销活动策划方案以及新品上市策划方案。
1.各大赛事中屡获殊荣
湖南理工职业技术学院将技能竞赛模式引入营销专业核心课程的实践项目教学活动,有效促进了技能竞赛与常规教学过程的融合。以营销专业的《营销策划》课程为例,课程教学团队依据课程标准要求和技能竞赛特点制定实训方案,按竞赛模式对学生进行分组,布置好工作任务,要求学生们按大赛要求进行方案设计,在“做中学”、“学中做”,同时在教师的指导下完成学习任务。指导教师的主要任务是在课堂中搭建一个学生参与的平台,以大赛为引导,指导学生完成实训任务,对学生完成任务情况进行评定,对竞赛活动中优秀的学生给予奖励并优先选送参加省级、国家级技能大赛。2014年我院营销专业学生参加全国职业院校技能大赛高职组市场营销技能竞赛获得优秀奖,2015年我院营销专业学生参加湖南省职业院校高职组营销专业技能竞赛获得二等奖,2015年我院营销专业学生参加湖南省市场营销专业职业技能抽查获得优秀。
2.师生课程教学积极性高
职业技能大赛得到了广大学生和教师的广泛参与和积极支持。由于职业技能大赛完全摒弃了传统的以教师为主体的教学方法,形成教师指导、学生为主体完成工作任务的学习方法,符合高职学生的特点,极大地调动了广大学生的学习积极性。同时,技能大赛检阅了广大教师的教学成果,展示了学生们的精湛技能、认真负责的职业态度,体现了学生们既有专业知识又有拓展能力和实际操作能力的综合素养,因此得到了广大师生的积极支持。
3.校企合作成果明显
学院市场营销专业以校内仿真实训和校外实习实训基地为依托,产学研结合紧密。依托校内实训场所,主要包括营销策划实训室、模拟推销实训室、商务洽谈实训室、电子商务工作室;校外生产性实训基地主要包括中信证券长沙营业部、湘潭大有期货公司、湖南步步高超市连锁集团、湘潭苏宁电器有限公司等,把教学与生产、学校与社会更为紧密地结合在一起。
五、结 语
将专业课程标准与岗位技能标准对接,既借鉴国外职业教育的成功经验,又结合我国职业教育和经济社会发展的实际,能有效解决当前影响高职院校市场营销专业教学效果的瓶颈问题。只有坚持以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研相结合的发展道路,加强校企合作、工学结合,才能办出高职营销专业特色,突出专业质量,确保高素质市场营销专业人才培养的实现。
参考文献:
[1] 张良.职业素质本位的高职教育课程建构研究[D].湖南师范大学博士论文,2012.
[2] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号.
[3] 俞启定,和震.职业教育本质论[J].中国职业技术教育,2009,(27).
商场中秋节活动策划【一】
一、活动组委会
1、负责:董事会成员、总经办、企划部
2、成员:各部门负责人
二、活动时间:9月1日至9月8日
三、中秋节策划方案——活动目的: 借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后 的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
四、中秋节策划方案——活动主题: 庆中秋,迎国庆,送大礼!
五、活动口号:略
六、中秋节活动方案——场景布置:
(一)、场外布置: 大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节; 外墙悬挂巨幅:宽:高=10*13M,宣传活动内容; 在门上方悬挂大红灯笼8个。
(二)、场内布置:
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);
3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用KT板制做),在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
七、中秋节活动方案——宣传策略
1、DM海报宣传(具体操作明细见附表);
2、电视媒体宣传:
A、宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容; B、时间:9月1日8日; C、费用收取:
D、宣传形式:动画图片加文字。
3、场外巨幅、展板宣传;
4、场内播音宣传;
5、社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“XX购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:**”
八、活动策略:
活动、购物满20留住快乐瞬间
活动时间: 9月1--9月8日
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置:
随便你定
商场中秋节活动策划【二】
1,推出优质服务月活动,提供月饼免费包装服务,月饼(礼篮)免费送货服务,月饼(礼篮)电话订购服务,礼篮赠送服务,代办月饼(礼篮)邮寄服务等,通过加强质检和服务在竞争中取得优势。
促销商品要求1,月饼要求:1)月饼品种要集中体现在当地大众喜爱的品牌,有不同的风味,品牌月饼商开发的新品种,价位分高中低三个档次,满足不同阶层顾客的消费需求;2)要求月饼供应商派遣促销小姐,并提供月饼试吃活动。
3)8月25日前完成月饼礼篮一条街
2,礼篮要求:
1)本次促销以销售自选礼篮为主,门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装,并重点陈列
2)指定礼篮推出高档(1000元以上),中档(300—800元),低档(80—198元)。采购部指定礼篮数8种左右
3)空礼篮建议售价10元,采购部准备3款包装空礼篮
4)自选礼篮商品价值200元以上可免费赠送10元礼篮
3,烟酒要求:
1)主推的烟酒,采购部须要求供应商提供空盒(每店一个)
2)主推礼品必须突出陈列,亦可陈列于月饼,礼篮一条街当中
3)烟酒促销商品:长城红,人头马,红塔山,555,中华,玉溪,芙蓉王,好日子等品牌商品
4,冲饮,保健品,茶叶
1)冲饮,保健品,茶叶同样是送礼佳品,也要有较多特价支持及大量陈列。品种数不少于20个,快讯做两个版面
2)建议促销商品:万基,康富来,喜悦等品牌商品
5,糖果,饼干,水奶
1)糖果,饼干,水奶在中秋时期销售也将有较大幅度的需求量。也需要在此类商品中选出20款商品做促销
1)糖果,饼干促销商品可选嘉顿糖果,徐福记,金莎朱古力,德芙巧克力,伊利牛奶,蒙牛牛奶等品牌商品2,南北干货,多选礼品装多推介3,粮油,建议:金龙鱼,金象米,南康自有品牌米
4,日用,家杂,调味品正常特价
5,水果要求:
1)季节水果特价销售,突出量感,如苹果,梨,新奇士橙,柿子,红提
2)做水果礼篮商品推介,选择外型较为美观的水果,主要为:橙,西兰果,青苹果,李,黑美人西瓜,香蕉等。(以上水果可不做特价或做少量特价)
3)生鲜部提前和供应商做好沟通工作,,要求供应商提供外型与质量最好的水果,以保证水果礼篮包装的质量
4)门店要加强礼篮水果的验收。生鲜部负责准备水果礼袋和水果礼盒
6,其他生鲜商品要求:1)中秋两档期快讯都要有1—2个品种做为牺牲商品亏损销售,以吸引客流。每个品种促销时间3天2夜,水产需有特价支持
促销活动气氛装饰及企业文化部份月饼一条街促销时间:9.15——9.28活动内容:各店组织月饼一条街,进行气氛布置
操作指引:月饼一条街位置由店内自选
制作大型喷绘画多幅,置于大门口及买场须装饰地方
各门店月饼一条街入口处放置拱门一个,拱门的设计与制作由企划部负责
1、 以消费者的需求和心理为策划的起点并贯穿始终;
现代营销的基本点,在于以消费者的需求为中心,一切的营销活动都应该围绕着消费者的需求来进行,关注消费者需求,就是关注市场。消费者需求把握得准确以否,决定着营销策划的成败。因此,在任何一次的营销策划开展之前,都应该深入市场,了解消费者的真实感受,这样才能使营销真正策划到位,也才能取得应有的市场效果。消费者的食品消费心理是微妙的,也许消费者表现出来的并不是消费者真正的内心感受,策划不能准确地把握消费者心理,也就有可能“差之毫厘,谬以千里”。速溶咖啡产生于美国二十世纪初期,在上市之初,速溶咖啡制造商麦斯威尔咖啡决策层认为,速溶咖啡相比传统的手磨咖啡相比,能让美国的家庭主妇们从繁琐的咖啡制作中解脱出来,省时省力,因此,他们决定向美国家庭主妇展开宣传攻势,大力宣扬速溶咖啡省时省力的基本特点。在策划推出后,市场反应平平,没有达到推广速溶咖啡的效果,可以说,当初的策划是失败的。麦斯威尔的营销人员百思不得其解,只好求助于心理学家。透过心理学家广泛而深入的分析,找到了问题的症结,原来在二十世纪初期,美国家庭主妇的观念里,制作咖啡的繁琐过程被视为勤劳的表现,是一个勤快的家庭主妇的标志,而购买速溶咖啡则有悖于这一观念,购买速溶咖啡图省时省力则是懒惰的家庭主妇表现,难怪速溶咖啡不能被家庭主妇们接受。了解到这一微妙的消费心理之后,麦斯威尔咖啡重新调整了策划方案,转而诉求速溶咖啡的醇香美味,并邀请当时的总统罗斯福为之做广告,在罗斯福总统的那句“滴滴香浓,意犹未尽”感召下,美国的家庭主妇争相品尝速溶咖啡的醇香美味,从此速溶咖啡进入美国的千家万户,麦斯威尔也成为美国最具竞争力的咖啡品牌。
美国加利福尼亚的爱西美食品公司被人们称为“今明后公司”,该公司为迎合消费心理,雇佣了42位食品设计师兼配方师,每周总要设计出10多种新食品,但对这10多种新食品,公司并不盲目推出,而是试探出顾客的反应后再推出。其做法是,在公司的门市部专门设有一个所谓“今明后”柜台。每天在这个柜台,总有几种新设计出来的食品样品陈列,免费供顾客品尝;公司还制定了一条规矩,在“今明后”柜台陈列的新食品,今天出样陈列供人品尝,明天接受订购,后天公开出售。公司从顾客品尝的多少中预测市场需求量,并制定上市计划。此举大大吸引了消费者,使“今明后”公司独占同行鳌头。
速溶咖啡前后策划的成败,是对消费者心理把握得准确与否决定的,而爱西美食品公司则是根据消费者的需求来决定自己的产品,从而赢得消费者的青睐。毫无疑问,消费者的需求决定了策划的方向,决定了策划的内容。食品消费者的需求丰富多样,千变万化,在整个策划中,必须随时把握消费者的需求和心理,如此才有可能取得良好的市场业绩。
2、 界定明确的目标市场,要吸收目标市场的基本特性作为策划元素;
食品的品种多种多样,而食品消费也是千差万别,不同种类的消费群体的消费习惯也不一样,任何一个食品品牌都不能能够满足所有的消费者,某一类食品或某一个食品品牌,要想让所有的消费者都接受是不可能的。在产品同质化非常严重的今天,每个食品品牌都必须明确界定自己的目标消费者,根据特定消费者的特性来开展营销活动。针对不同的消费人群,营销策划的方向则不同,比如针对老年人的老年保健食品,通过社区开展老年人喜闻乐见的形式来进行推广,比较容易被接受,而新奇特的营销策划手段则在老年人这里可能适得其反。因此,在策划中,每一个食品品牌都应该锁定自己的消费群,界定自己的目标市场,做好消费者定位,然后根据目标市场的特点来进行策划。
喜之郎果冻是中国最具影响力的果冻品牌,市场占有率高达83%,为了进一步拓展市场,于1998年初推出自己的子品牌——水晶之恋,水晶之恋严格界定了自己的目标市场——年轻情侣。营销策划人员从一开始,就围绕着年轻情侣的特点做文章,品牌命名为“水晶之恋”,比喻为“水晶般尊贵浪漫的恋情”,同时在产品的样式上将果冻的造型果冻的造型由传统的小碗样式改造为心形,封盖上两个漫画人物相拥而望,为这种心型果冻平添了几分魅力。水晶之恋礼盒则是一个心形的盒子里面装若干心形果冻;颜色有蓝色、紫色、粉色,每种颜色的果冻都有不同的名字,浪漫物语、爱恋滋味。一种颜色的水晶之恋,代表一种爱情“爱的语言”:
绿色:真的好想见到你;
紫色:好想你抱紧我;
黄色:好想跟你说对不起;
红色:好想天天跟你在一起;
透明:真的不能没有你;
粉红:爱你一生不变;
再往后,水晶之恋爱的表达不断深化与升华:
红色:真的好想你;
粉红:爱你一生不变;
紫色:有你真精彩;
明天的明天:你还会送我水晶之恋吗?
同时在各种活动中,围绕着年轻情侣的心理开展策划,确定了以爱情作为整个营销策划的主题:借用《泰坦尼克号》在中国热映的良机,对《泰坦尼克号》进行了全国范围的贴片广告并在电视台投播;并创造性地进行了电视剧冠名,将常见的节目冠名、赛事冠名手段进行移植。在凤凰卫视引进日本爱情偶像剧《理想的婚姻》的时候,与其协商将该剧更名为“水晶之恋”,并将《水晶之恋》广告歌曲作为主题曲,完全摆脱以往电视广告跟片插播的传统形式。 考虑到现代年轻情侣热衷用电子贺卡作为交流情感、传情达意的沟通方式,喜之郎也在新兴网络媒体资源方面进行了有效整合,与新浪网合作,赞助电子贺卡频道首页背景版、频道推荐卡及该频道所有贺卡加盖“水晶之恋”邮戳,专门推出以“水晶之恋”为主题的情人节电子贺卡,标题都很浪漫动情:“情定今生”、“落日沉醉”、“漫天樱花”、“吻”、“相遇”、“思念”等。
“水晶之恋”营销策划的成功,得益于其对“年轻情侣”这一目标市场特性的把握,并围绕着目标市场开展丰富多彩的主体策划。因此,只有对目标市场有清晰的认识,才能进行丰富多彩的策划。
3、 策划以产品品质为基础,深挖产品本身特点,突出产品的创新点;
享誉世界的营销策划大师大卫·奥格威曾经说过,好的产品是营销推广的基础,而坏的产品推广越好则产品死得越快。这说明,任何营销策划,都必须以好产品为前提。要保证食品营销策划的成功,食品本身一定要过硬。而很多时候,食品产品本身就蕴藏着营销策划的创意点。因此,食品营销策划人员一定要充分把握食品本身的特性,看似平常的表面挖掘出独特的东西来,这样食品营销策划才能从众多的品牌中脱颖而出,在市场中占据一席之地。策划大师李奥·贝纳在为“绿巨人”灌装豌豆策划时,从菜农抢收豌豆的生产过程中获得灵感,策划了“月光下的收割”营销创意,清晰而准确地传达了“绿巨人”罐装豌豆的新鲜品质,得到了消费者高度认同,造就了“绿巨人”罐装豌豆这一知名品牌。而农夫山泉从普通得不能再普通的瓶装饮用水中,挖掘出“农夫山泉有点甜”的独特卖点,更能说明食品产品本身就具有天生的策划创意,策划创意的关键在于发现。
食品的品种数不胜数,其中的差异更是丰富多彩,从丰富多彩的产品差异中,寻找若干独特的方面进行策划,是食品营销策划简易可行的思路。通过产品本差异点的寻找或创造,避开根竞争对手的直接竞争,是策划成功的保证。
同样是养生堂的另一品牌——农夫果园,运用产品本身的差异化后发制人,是策划的又一经典。选择混合果汁作为突破点,是农夫果园营销的重要策划。市场上PET包装的果汁饮料口味繁多,主要有橙汁、西柚汁、苹果汁、蓝莓、相思果、柠檬汁、葡萄汁、梨汁、芒果汁、桃汁、杏汁、猕猴桃汁、草莓汁、山楂汁、菠萝汁、西番莲汁、番茄汁、蕃石榴汁等,一般以橙汁、苹果汁、桃汁、葡萄汁四种最为常见。 但这些产品一般都是单一口味,例如统一的“鲜橙多”,汇源的“真鲜橙”、可口可乐的“酷儿”、还有“三得利”等,而且目前市场的主要竞争停留在单一的橙汁口味。
农夫果园作为一个后进的品牌,在产品设计上没有像一般的厂家那样依照现有的口味跟进,而是独辟蹊径选择了“混合口味”作为突破口,凭此屹立于强手如林的果汁市场。
深挖食品本身的特性,采用独具创意的表达方法,是食品营销策划又一重要法则。
4、 注重终端营销推广,直接影响消费者的购买;
食品是一种消费者广泛的产品,对食品厂商来说,终端是各个品牌短兵相接的战场。终端促销策略越来越受到众多厂家和商家的青睐,多数食品缺乏大规模的广告促销实力,因而成本相对较少而直接和即时效果良好的终端促销策略便被广泛运用。同时,终端是产品销售渠道的最终突破点,消费者将在此直面产品、品评产品并作出选择,于是有限的店面空间和货架面积便成了宝贵的促销资源,终端促销信息成为聚拢资讯记忆、引发购买欲望的最后一击。同时,消费者购买行为中的冲动性购买也恰恰是由于销售现场的各种诱因而引起的,如店内陈列、折扣告示等。而大多数的食品属于低值易耗产品,即单位价值小、一次性消费、不断重复购买。对于这类产品,消费者的购买属于“寻求变化的购买行为”,即品牌间虽有差异,但消费者不会耗费太多的精力去比较选择,参与程度低。因此抢占终端注意力,是实现食品销售提升的关键因素。
在终端的营销策划中,一方面应充分运用宣传品(POS)来塑造销售气氛,刺激消费者购买欲望。世界著名的食品业巨人纳贝斯克食品有限公司积其多年的促销经验认为,折扣标志可增加销量的23%,产品确认标志可增加销量的18%。由此可见,厂家应最大限度地利用货架条框、挂旗、宣传卡、海报等POS。其次,要想办法占据终端的最佳陈列位置。要使产品尽早出现在人流面前,获得注意和吸引购买,理想的位置应是人流最先经过的地方,即顾客一进门就可以看到的位置以及顾客高流通区。尤其对于市场占有率较高的产品品牌,占领第一货架的端头位置往往也是向消费者及竞争者显示其品牌知名度高、市场占有率大的最直接的手段。
终端的营销推广,需要考虑众多的细节,这是保证整个营销策划实现的必要条件,否则再好的策划也会功亏一篑。
5、 各种促销工具善加使用,实施整合营销;
舒尔茨大师90年代初创立的整合营销理论迅速风靡全球,它的内涵是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式.以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。整合营销传播是一个概念,也是一个过程,整合意味着完整,实现传播活动的完整性便可以产生协同效应。
在食品营销策划中,引进整合营销传播的概念和技术,将能大大提升食品营销策划的效果。食品消费者面临着非常丰富的信息,而如今各种传播工具如广告、公关、营业推广、事件营销等也是丰富异常,因此,必须把食品品牌的信息进行统一规划,以完整统一的面目面对食品消费者,这样才能够使食品营销策划的效果达到最大化。
由于整合营销传播的策略非常明确,通过整合各种传播手段,在不高的费用支持下,"酷儿"的传播就达到了很高的效率。以北京市场为例,"酷儿"上市全年的市场费用不足450万元,其中包括47%用于三个月电视广告;10%用于刺激通路和铺货,如进店费、通路的进货奖励促销、业务员进货和陈列奖励、价格补助、全体员工参加的沿街铺货促销活动等;8%用于公共关系活动,如新闻会、软文、儿童参观厂房过程中的直效营销、节假日的路演等;35%用于陈列和赠饮类的消费者促销活动。
在2001年6—10月间,运用整合营销传播的思想和手段,“加钙金锣王”火腿肠系统地策划了新品上市推广活动,在竞争激烈的火腿肠市场上打响了一场声势浩大的市场攻坚战,发挥了整合营销传播的巨大威力。整合营销传播的广告策略是由“一个声音”的广告内容和永不间断的广告投放两个要素构成。在“加钙金锣王”新品上市中,按照整合营销传播的广告策略,对电视广告、广播广告、平面广告、DM广告、POP广告等传播媒体进行一元化整合,从而达成了消费者最大程度的认知。促销是整合营销传播的关键一环,在“加钙金锣王”促销活动中,采取了对经销商、消费者、业务员三重促销、“推拉结合”的策略,理顺了产品分销通路的利益关系,不仅增强了经销商、业务员推销产品的积极性,还靠极具吸引力的促销奖品刺激了消费者的购买欲望和需求。终端是产品与消费者直接见面的地方,是分销通路的末端环节,是同类产品激烈争夺顾客的主战场。终端市场推广的效果好坏直接决定着新产品上市整合策划方案的成功与否。在“加钙金锣王”的终端推广上,重点抓好了扫街式铺货、市场生动化、公关促销等工作,真正做到了使消费者“看得见”、“买得到”、“吃得乐”。在“加钙金锣王”上市推广活动过程中,以整合营销理论为指导,进行企业与消费者的换位思考,始终站在消费者的立场和角度,综合运用多种营销传播工具,以清晰、差异化的产品定位、整合的促销、整合的传播、整合的渠道等优势,使“加钙金锣王”火腿肠在竞争激烈的“王”字牌高温火腿肠市场上,开辟出一个新的细分市场,创造了月销售量超1000吨的记录,将竞争对手1999年推出的同类产品远远的抛在后面,成为功能性肉制品的主导产品。
整合营销传播是一个全新的策划理念,充分把握每一种传播工具,进行最合理的组合,是食品营销策划面临的新课题。
6、 确立独具特色的策划主题,主题贯穿整个策划;
食品营销策划涉及众多的营销工具的运用,更由于整合营销传播理论的引入,要想使策划取得良好的效果,就必须有明确的主题来引导整个策划,也就是确立独具特色的主题,使主题贯穿整个策划。主题是营销策划的眼,能够起到画龙点睛的作用。美国著名策划大师罗瑟·里夫斯提出了著名的USP理论,成为思考策划主题的重要工具。所谓USP,是“独特的销售主张”的英文缩写。该理论要求策划人员在考虑主题时,必须注意把握三个要点:一是要从产品或者品牌或者相关的事件中挖掘出独特的点来;二是该点要能够促进销售,能够被消费者所接受;三是要把这个点提炼成一句精炼的话来进行概括。这就要求策划人员不但要熟悉产品、品牌,而且要善于抓住社会的热点,从中得出相应的主题来,同时要求策划人员具有相当的文字功底。一旦确立相应的主题,在某一个时期就应该围绕着该主题进行相应的策划活动,切不可偏离主题。在M&M′S巧克力的策划中,当时巧克力都没有糖衣,于是,罗瑟·里夫斯针对产品有糖衣这一特点,提出了“只溶在口,不溶在手”的宣传主题,大大激发了消费者的欲望,增加了销售,并一直延续至今。扩大了M&M′S知名度,增加了品牌影响力。
而另外一个例子,则是完全由主题来确定整个营销策划的风格,取得了巨大的成功。在众多人的心目中,伏特加与俄国几乎有同等的概念。但是瑞典的“绝对伏特加”实施了贯穿始终的“绝对······”主题策划,平面广告的创意概念都以怪状瓶子的特写为中心,下方加一行两个词的英文,总是以“ABSOLUT”为首词,并以一个表示品质的词居次;如“PERFECTION”(“完美”)或“CLARITY”(“清澈”)。这一系列宣扬“绝对······”主题的策划建立了“绝对伏特加”的时尚地位,畅销全球十五年。可见主题确定的威力。
7、 审时度势,巧妙运用社会事件进行策划;
食品营销策划不是孤立的,好的营销策划必须能够融入社会的大背景中去,实际上,营销策划本身就是对社会情绪、事件的一种回应,当出现重大事件的时候,整个社会的注意力都会集中在这个事件上,忽视社会事件的影响,孤立的进行营销策划,将难以收到应有的市场效果,高明的策划都会利用社会事件为自己的企业、品牌或者产品扩散市场影响。2003年10月16日早上7点,“神舟五号” 载人飞船成功着陆,举世瞩目,是一件具有世界影响的事件,全国人民空前关注。而几乎与此同时,在公众最能即时了解这一消息的门户网站上,就出现了蒙牛的广告。9点左右,蒙牛在中央电视台的广告开始启动。中午12点以前所有的电视广告、路牌广告也都在北京、广州、上海等城市实现了“成功对接”,全国30多个城市的户外候车厅都被蒙牛的广告占领了,而“蒙牛为中国航天加油”的字样则出现在北京一半以上的公交车上。当天,蒙牛的全新电视广告——“发射—补给——对接篇”在央视和地方台各频道同步亮相,气势夺人。“蒙牛中国航天员专用乳制品”事件营销策划给中国食品界以强烈的震撼,取得了非常好的市场效果。自2003年10月至2004年4月,也就是从“神舟五号”飞天之日起,蒙牛液态奶销量已经连续7个月居全国之冠。本次营销策划取得成功的关键,就是借势“神舟五号”事件。早在2002年上半年,蒙牛就开始与中国航天基金会接触,通过严格的程序,蒙牛产品被认定为“中国航天员专用产品”,而配合这次事件,蒙牛预备了多套细致的方案,综合考虑各种情况,最终在最适当的时间推出蒙牛,从而树立了蒙牛的市场地位。
8、 注意区域的特性,奉行区域差异化的策划准则;
中国是一个地域面积大、人口多、分布广的国家。由于受地理条件和气候条件的影响,文化差异就较为明显。这样,在各个地域上就不可避免的存在着地域亚文化,消费者的购买行为和购买习惯深受这些亚文化的影响。如闻名全国的粤、川、鲁、京等菜系就风格各异、自成一家。因此,食品营销策划也必须针对地域亚文化的不同,采取不同的营销策略。
华龙方便面能够在康师傅和统一几乎垄断的方便面市场上异军突起,从一个区域性的品牌成长成为仅次于康师傅的全国性品牌,具备了与康师傅抗衡的实力,其区域区别对待的营销策划战略功不可没,从以下表格中可以看出华龙策略的特点。
因此,中国食品市场区域的不同,要求营销策划人员不要一刀切的对待各个区域,而应该深入每一个区域,充分把握每一个区域的特点,针对不同区域提出不同的营销策划方案,如此才能够使策划方案不会出现“水土不服”,发挥营销策划在各个区域的作用。
1、“新瓶旧酒”型新品
品牌名、商标、包装更新,而产品品质的核心部分没有改变。这是绝大多数白酒“新产品”“新品牌”的通用策略,同时也是最失败的“新品开发”策略;
2、“品牌繁殖”型新品
副品牌、子品牌的产品品牌、延伸品牌等形式的产品品牌开发,其目的是扩大市场占有,完善产品系列最大宽度、深度占有渠道、终端空间;
3、“概念包装”型新品
以各种新概念、混合概念或“细分”“文化内涵”等层面的诉求,赋予新产品以不同于常规的“价值内涵”;
4、“竞争逼迫”型新品
因市场、渠道、终端的竞争压力、成本压力而推出的“应对型”或“收割型”的产品,往往缺乏明确的战略导向,缺乏产品主张和品牌价值内涵;
5、“品类突破”型新品
从传统白酒,同质化的品质、工艺、香型中创造新品种、新品类,形成新的市场空间和创建新的竞争格局。
在白酒市场,新品入市的主要策略及常规套路,依企业实力、资源、市场基础的不同,通常有以下几种“招数”,在营销策划和“品牌塑造”中被经常使用:
1、糖酒会招商入市
利用糖酒会,以展览、洽谈、广告和产品利益的“比拼”,获得区域经销商的认同,实现新品入市;
2、旧有渠道、终端的反复开发入市
从原有的区域市场、经销商、渠道、终端,进行产品更新,结合市场竞争和消费需求的新状态,实现新品“覆盖”或反复开发入市;
3、漫天撒网式的游击入市
运用各种招商、市场拓展、业务合作手段,再会同市场开展游击入市活动,合作一个,开发一个市场、产品成长的整体局面,很难在艰难的市场拓展中形成。
4、“样板市场”终端强攻入市
利用区域样板市场的精耕细作,取得区域市场“点”的优势。但由于白酒产业、市场的品牌进入门槛低,“样板效应”很难形成辐射效应。(样板辐射更适用于独特功能、技术的新产品)
5、花哨的区域“策划”“炒作”入市
运用各种常规、非常规,噱头式、短期掠夺式的炒作、策划方案,实现新品入市。大部分品牌属于“叫好不叫座”,或者“既不叫好,也不叫座”,如赤水河、力帆酒等新品入市策划。
以上这些新品入市的策略,无论炒作、传播得多么沸扬,白酒市场给新品成长的机会、空间依然很小。原因何在?其根本原因,就在于白酒新品“价值”的缺失,新品的品牌战略、营销战略模糊,无法从“品牌价值”“品牌定位的差异化”以及“品类创建”的战略方向入手,跳出同质化、低水平竞争的陷阱。
把白酒产品入市比喻成一场“战役”毫不为过。面对“战役”,必须部署战略战术,从目标“对手”,目标市场,“兵力”投入,“后勤保障”,进攻、防御、退半的“工事”、“壁垒”以及各种状态下的战术设计,然后在“执行”中贯彻战略、战术原则。根据“战争法则”,新品入市必须遵循的基本原则是:
①集中优势传播、推广资源,集中于一点,进行地毯式的新品传播攻势;①
②拥有资源优势的品牌,必须以绝对优势力量攻击老品牌(产品)或替代性品牌、产品;②
③若无法拥有绝对优势,必须在局部或实施战略的地点创造出相对优势,灵活机动地形成新品的相对“强势”;③
④实施差异化价值诉求,产品、品牌主张,脱离同质化市场,同质化营销模式;④
⑤实施“品类”创新、创建战略,以“新类别”细分消费市场,并带动“新品类”的同类产品、品牌共同做大“市场蛋糕”。⑤(①-⑤的代表案例见注解)
从不同的“新品”类型进行“入市”的研究,规划具有适应性、战略性、实战性的入市策略,可以以下列战略方向进行入市策划:
一、“撕开”战略
1、定位、细分品牌价值,以“精准、锐利”的新价值撕开同质化市场。如水井坊的“高尚生活元素”定位;
2、新品类撕开同质化产品市场,如“劲酒”的“保健酒”品类,“金士力”的“健康酒”品类;
3、广告、促销、价格、产品特色撕开同质化市场,如“杞浓”酒的广告攻势突破果酒市场;
4、营销模式撕开同质化市场,如“口子窖”的终端营销模式,“五粮春”的烟草网络营销等。
二、“攻击”战略
1、攻击老产品、老品牌的市场,对自己的产品、品牌进行否定、创新、创造新的市场价值和业绩;
2、攻击目标市场,对选定的区域市场,集中品牌、营销资源进行新品上市攻击;
3、攻击目标品牌,在目标市场选择合适的竞争对手,有针对性地发动攻击;
4、攻击消费者的品牌认知,以顾客的心理,运用“定位”来创建品牌新认知,如水井坊-高档酒。
三、“迂回”战略
1、市场布局迂回:从农村到城市,或从城市辐射到农村的营销布局;
2、渠道网络迂回:从一级到二级或从分销成员到总经销的渠道布局;
3、终端网点迂回:从不同的终端分类中布局终端占有率和终端生动化水平;
4、包夹竞争对手品牌、产品的迂回:以多系列产品或针对性品牌价值主张来布局新品入市。
四、“包抄”战略
1、目标市场包抄:在目标市场周边推广新品,形成“包抄”,如“小角楼”成都市场推广;
2、目标渠道包抄:从核心渠道的分销、枝叶网进行营网布局;
3、终端包抄:从部分终端向目标终端包抄;
4、广告、促销包抄:跟随性广告、促销,突出产品独特利益点来进行包抄。
五、“游击”战略
1、竞品消费认知游击:在对手的品牌认知上,以应对、竞争性的主张进行游击进攻;
2、区域市场游击:对所有市场机会点进行突破,形成“游击声势”;
3、渠道、终端游击:对渠道、终端进行分散式设点,以低成本获得出样机会;
4、广告、促销游击:在机会、品牌、战略市场,实施不同的广告、促销投入,执行策略。
六、“偷袭”战略
1、竞品品牌价值、产品利益薄弱点偷袭――抓住对手诉求上的“缺陷”“漏洞”或品牌、产品固有的弱点,进行“诉求”“定位”偷袭,让对手无法反击。
2、渠道、终端偷袭――以创意渠道、终端来获得对手的渠道、终端优势;
3、促销、广告偷袭――以创意广告、促销来瓜分对手的消费群体;
有的业务员越来越忙,但业绩越来越差;相反,有的业务不怎么忙,业绩却出奇的好,甚至业绩越好他却越“闲”。
为什么有人能“闲出业绩”?
忙而不乱
很多业务都说自己忙,但能合理安排自己时间的业务,会越忙越充实。而不能合理安排自己时间的业务,会越忙越空虚。
前者是以市场为主导的,有计划有目标;而后者,则是以处理临时事务为主要工作内容,没有计划,没有目标,越忙越乱,越做越差。
举个例子。我负责样板市场的时候,认识几个商的业务,其中有个业务就是属于越忙越有条理的那种。每个业务都要负责几个县的放货和维护工作,这个业务上班时,不像其他业务那样先去财务再去仓库,然后急急忙忙出门,而是每天早晨都在他的几个本子(不同的市场用不同的本子)上记笔记。
开始我还以为他是在记他每天的出货量或库存呢,有次无意间翻了他的本子,才发现他每天早上都会写上一天的工作计划,晚上还要写上有没有完成,一周还会做一次总结。我曾经抄了他本子上的几段话:
1.张兴移动营业厅,上周因为策划了促销活动,老板答应让我布置专柜,今天要把布置专柜的物料带上。这个客户合作的时间不长,对于我们的产品还不太熟悉,布置柜台时可以顺便培训他。
2.昨天湖坊的老板娘打电话说低端的几个机型快没有货了,让仓库今天安排发货。
3.昨天石狮的老板说有售后机,我问了同事,说小张会去那里。给老板说让小张给我捎来。
4.县城移动的老板说,竞品A牌下个月要给他策划一场促销活动,记得问问市场部我们能不能提前策划,我要争取提前上促销。
我当时问他,你给客户把货送过去不行吗,干吗要安排仓库帮你发货呢(仓库发货需要业务个人承担10元运费)?
这个业务说,我不能为了10块钱的运费耽误了按时出货,而我安排的行程又不去那里,因为不值得为了这件事单独去一趟,这次的货又是前期有销售的低端机型,不需要培训,让仓库发货过去就可以解决问题。而张兴移动营业厅这个客户,刚做完活动,虽然已经全系列上柜,但销售的就那么两款机型,如果不及时跟进,就有可能导致这个客户停止合作。所以,今天必须去这个店布置形象,给店老板培训。
其实从这个业务的笔记就可以看出来,业务如果想越做越轻松,就要分清哪些事情需要紧急处理(新合作客户培训,提前去和客户谈活动策划),哪些事情可以延后,哪些事情可以让别人帮忙(请别人帮忙带回售后机),哪些事情可以不必亲自处理(让市场部策划方案),哪些事情不能因小失大(自掏运费发货)。只有把这些都分清楚了,才能更合理地安排工作。
因难见巧
在工作中,业务经常遇到一些棘手问题。有的业务会因为解决不了而抱怨不停,导致情绪化,因小失大。而有的业务却能从容面对。
有一次我们一款新品手机上市,到达商那里的第一批货,可能是因为工厂疏忽,居然没有装内存卡。既然新品到了,我们厂家就派推广人员和业务一起去拜访客户,了解新品上市的情况。
这个商的业务员比较多,是分成几个队下市场的。晚上回来,大家汇报工作,对于没有内存卡的事情都提到了(其实上午工厂已经安排发货),根据推广人员反映,商的业务员团队知道没有内存卡后,有以下三种反应:
第一种:看到没有内存卡,就开始抱怨,从抱怨没有内存卡,到抱怨新品上市的时间慢,然后又抱怨到竞品比我们有多少优势,市场多么难做等等。而到了终端客户那里之后,这个业务甚至没有带新品,只是说“没有内存卡谁要啊,不用拿”……
第二种:有的业务员知道没有内存卡,但还是拿出来给客户解释产品,同时承诺,下次来的时候,把内存卡补上,店里现在有内存卡的话,可以先把店里的内存卡安上销售。对于这种说辞,大部分客户还是可以接受的。最后,少了配件也能卖一部分货。
第三种:业务员见到店老板后,兴致勃勃地介绍新品,这边让推广人员讲产品功能,那边又和店老板讨论怎么更好卖,以及与店里同价位段的竞品对比。
他最后告诉老板:这款机型,公司没有配内存卡,但是如果一次提货10台,可以让公司库房明天把内存卡发过来,你不提那么多也没有关系,可以配上店里的内存卡销售,你既能卖手机又可以卖内存卡,一个顾客可以赚两份的钱,何乐而不为呢?……就这样,他去的每个网点都进了新品,而且,大部分店老板同意把这款机型作为主推机型。
办法总比问题多,只要抱着解决问题的心态去面对每个难题,你总能见到小奇迹。
怨而不乱
很多业务之所以忙,除了无计划、无目标,还有就是被客户的电话催的。
有的客户,特别是乡镇的小客户,有一点点小事,就喜欢给业务打电话,而且有时还必须要求业务去一趟,如果你不去就如何如何。
有的业务觉得客户就是上帝,客户的问题就必须解决。这种想法没有错,但以这种想法设计拜访客户的行程,就会出现问题越来越多,业务越来越忙的情况。
我在样板市场的时候,还见过这么一个业务。每个客户给他打电话,不管什么问题,他都说能解决、能做到。但一天的时间毕竟是有限的。万一没能兑现承诺,他总会在客户那里落埋怨。本来是很小的问题,加上客户的抱怨,就变成大问题了。
促销,是商场营销理论的重要内容,中国广大营销人每天都在思考的问题。下面是是的小编整理的商场活动策划方案范文,欢迎参阅。
“促销”是指短期的宣传行为,目的是鼓励购买的积极性,或宣传一种产品,提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式,除用以吸引人流,还可以塑造企业、商场的形象。
一、工作职责
1、企划部经理:本着扩大公司销售额的目的,负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2、宣传主管:负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3、装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰,制作SIGN和POP。
4、特别活动员:按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。
二、促销的时间及主题
一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。
二月份:年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。
三月份:春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。
四月份:清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。
五月份:劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份:欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份:夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份:中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份:运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份:冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份:保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销
(一)主题活动:主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛,或提高某种商品的短期销量。
(二)公益活动:公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的,但可增强商场的亲和力,保持商场在社区居民中良好的社会形象。
四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动
1、新品上架
2、限时特价销售
3、派送赠品
4、赠送包装
5、加量包装
6、抽奖活动
7、积分卡或积点兑换
8、返还和优惠券
9、系列商品展销
10、以旧换新
11、公司内部销售竞赛
五、把握时机商场、购物中心做促销活动,策划为先,最重要的是宣传与推广
促销的基本目的是要提升业绩,树立商场的价格形象,巩固老顾客对商场的忠诚度,开发新的顾客,增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。
1、电视
优点:直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。
缺点:广告制作耗时,顾客可选择的电视台较多,被顾客观看的概率较低。
广告费用高,出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异,除黄金时段外,其它时段效果差。
注意事项:区域性促销不宜做全国广告,可尝试在地方台做广告。若不是大型活动,不必做电视广告。
2、广播电台
优点:收听广播不受地点限制,广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易,只须更改录音既可。制作主题明确,对象易掌握。广播电台大部分为地区性的,可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。
缺点:广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像,无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。
注意事项:事先了解节目收听的对象,找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能,做不同的促销广告。
3、报纸
优点:包装版面可调整控制,可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易,机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。
缺点:报纸纸质较差,且彩色排版效果不佳,影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面,很难引起阅报者的重视,广告效果差。
注意事项:报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选,才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。
4、杂志
杂志广告的保有期限长,广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外,一般商场不适合在杂志上做广告。
5、户外广告
优点:字体显眼明了,图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯,增加夜间的广告效果。
缺点:是到台风、暴雨需要检修,增加后期的维护费用。
注意事项:板材质量好坏,须事先考虑预计使用的年限。
6、交通车广告
定点定时出现,对某部分人接触率很高。车站人潮集中,广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效,但须注意字体要大,且较合开幕或大规模促销活动,小活动不必做此广告。
7、夹报
优点:可将信息有效的传递给订报者,可根据目标商圈搜作夹服,以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同,来选择夹报的报纸。
缺点:夹报时间大都在深夜,必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂,较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。
8、快讯DM(DirectMail)
优点:主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高,可以配合附送优惠券等。
缺点:现在的DM泛滥,顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。
六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动
1、采购提前二周确定DM品项。
采购应在二周前就与供应商接触,对本期DM商品的价格和数量进行洽谈,以确定DM商品输入电脑并做变价动作。
2、企划部在采购人员确定DM商品后,到楼面收取样品进行拍照。
DM商品如属新产品,则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照,并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品,则需有明显标志,最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后,采购人员应认真仔细核对DM初稿,如有变化或差异应迅速更正,最后确定初稿并交企划部彩印。
4、当DM完成彩印后,通过邮递或分发等方式,传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单,熟记下期DM商品。
5、楼面人员按DM清单做出端架计划时,需遵循以下几项原则:
A、商品相近原则;
B、整体规划原则;
C、最大销售额原则。
6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况,查看订货量是否充足,如货量少时,则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时,则可做退货。
楼面人员到企划部申请POP卡:POP卡是指商场为促进销售的广告,也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸,它具有强烈的视觉效果,可刺激消费购买欲望。
7、更换端架:时间为此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更换步骤如下:
A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品,将其补充到货架,使排面丰满、多余商品分箱装好,上库存区,填写库存单的品名、数量以便补货;
B、清洁空端架,及时将新DM商品拖到空端架位前,此时不能影响现场销售、堵塞通道,商品陈列应齐肩高,陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物;
C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签,不能有遗漏。
E、更换新DM商品和POP卡和价签。
8、新DM生效当天,楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致,如有错误,立即做电脑更正。
战术篇
站在年末,回首年初的规划和方案以及之间过程中的各种心酸和惊心动魄,过往的烟云要为我们的销售业绩和品牌资产沉淀留下有用的战术价值。
PDCA的精髓不是刻板的照章办事,而是其在计划、执行、检查、处理这一动态循环中的不断优化。PDCA四个环节构成了一个循环,同时,在每一个循环中又暗含着小的PDCA环节,可谓环环相扣。企业的发展正是通过这个工具逐渐地由梦想一步步变成现实。此循环宛如一个不断上升的飞轮,每循环一圈就将企业带上一个台阶,如此往复生生不息。 Plan:让营销人做正确的事 营销无定式,这是营销的魅力和挑战所在。很多奇思妙想和创意性的动作可能在瞬间改变销售现状,实现销量猛增,所以说规划这件事本身对于营销组织来说实乃头等大事,属于“未战而先虑”的部分。规划好了,为整个团队指明了正确的方向;规划失误,会形成贻误三军的悲剧。尽管它是如此重要,但仍有很多企业在这方面容易陷入一些误区。 其一,盲目开发新品的规划。当前很多企业的所谓战略性跨越发展,往往都是老板根据自己的经验或直觉来下达今年的销售任务,职业经理人在“将令如山”的压力下,实现计划的手段首选开发新品或者上新项目,盲目开发新品只会毁伤企业自身。其二,竭泽而渔式的规划。做营销规划,不仅仅是完成当年的销量,更要考虑到市场的可持续发展性,否则可能会对市场形成致命的伤害,大伤元气。其三,忽视新市场培育的规划。很多企业的业务团队精力都集中在老市场数据中,没有人愿意将考核导向为去新兴市场投入,毕竟是出力不讨好的事情。其四,“式”的规划。这种策划方式比较容易理解,毕竟谁都想做大,但“广告一响,黄金万两”的模式并不是每个企业都能做到的。 上述四个误区是当前市场中存在的主要现象,非常普遍。要想很好地解决绝非一蹴而就,而是需要相当长的一段时间通过PDCA逐步规范,从第一环节开始对策划案给予精准的调研和分析,最终形成实操的方案。具体步骤如下: 第一步:分析三年以来的销售数据,找出主要驱动因素。 第二步:分析区域市场的库存尤其是零售店库存,找出区域增长逻辑。 第三步:分析最终客户群的使用细分指标,重点关注其年龄、收入、性别、购买理由等要素。 第四步:对潜在客户进行拜访并调研,找出其潜在需求。 第五步:分析竞争对手的复合增长率以及主要驱动要素并和自己企业进行对标。 第六步:经过SWOT分析,为企业找到一条基于现有资源基础上的优势路径。 Do:让理想变成现实 规划完成后,随之而来的即为营销执行。当前国内极大多数企业都在高喊“执行力”,其实这也正印证了那句话“缺什么补什么”的逻辑判断。几乎所有的老板都希望自己的下属像机器人那样言听计从,可是有的时候,盲目的执行和执行不到位的结果是一样的,弄不好甚至会对企业的经营造成更大的破坏。当企业在具体执行这些营销战术的时候,要考虑如下三个核心要素。 第一,强调区域执行时的差异性,切忌全国一刀切。战术源自战略指导,当策划方案一旦形成,大多数企业采取的策略大多是形成一个标准文件,全国统一下发。这其中的本意是期望通过这种标准化的文案内容来指导下级层面的具体操作。可是这些标准化的方案容易犯的错误是因为国内市场的错综复杂和区域差异,这种标准化的方案并不可能适用所有市场,一旦真的按此方案执行势必造成劳而无功的局面。而若能适当地授权,给予下属以调整方案的权利,可能出现完全不一样的结果。 第二,执行的过程要有监控,切忌“放羊”和“大撒把”。不知何时,“别跟我找理由和借口,我只看结果……”这句时髦语成了各大营销高层的口头禅。这句话道理很深刻,但很多职业经理人容易犯的一个错误是光关注结果而忽视过程的把控。只关注结果极有可能使得结果变得更加具有风险性,营销和别的活动不一样的地方就在于其时间的紧迫性和不可追溯性。建议销售管理部门制订月计划、月总结,甚至要做到周计划和周总结。要求管理者能做到知道、监督下属的行为和结果,不要等那盘令人心酸的“黄花菜”端上来后才一声叹息。 第三,培育组织的力量,计划实施都是人做出来的。同样的方案在不同的企业里执行,结果也会各不相同。倘若缺乏组织和团队的认同,再完美的策划方案都将是纸上谈兵。有些企业即便打了广告也不能如其所愿提升销量,就是因为没有一个“招之能来,来之能战,战之能胜”的营销队伍。只有把营销队伍培育起来并让他们主动地开发客户、维护市场,这个区域的销量才能逐渐增长。所以,当企业发现“执行力”不够的时候,也就意味着企业距离“有组织”的运营还差得很远。 Check:亡羊补牢犹未晚 无论前期我们制订出再完美的规划,但是计划不如变化大。PDCA戴明环在强调计划和执行的重要性的同时,更要求通过自我检查来实现自我调整和对环境的适应,这也是戴明环之所以能享誉全球并为日本众多企业所推崇的主要原因。戴明环这种动态自我调整机制可以有效地帮助企业在遇到外界环境变化时,通过修改举措来完成对原始方案的重新调整。 卖点策略的检查。卖点是指产品的原始定位,是产品价值的基点。其主要核心点是围绕企业自身的产品来展开的,是企业试图向社会表达我是谁的基本表述。在当前竞争日趋激烈的时候,卖点倘若出现漂移或者不清晰,极容易造成消费者认知上的困惑。所以,无论是新品上市还是老品的动销,当营销组织在市场中发现先前制定的计划出现不适应的情况下,应及时通过体系向总部反馈并进行针对性的调整。比如科明照明,创业初期遭到销售困局,经过反复讨论和论证,认为销售不畅的主要原因是定位边界模糊不清,后来以一句响亮并押韵的广告语来阐释这个定位——“厂房照明找科明”。果然,调整后的卖点很快获得了市场的反应和认可。 售点策略的检查。售点是渠道体系对于该产品的理解和认知,如果经销商团队对于售点的理解不到位,那么直接影响的就是售点的利益需求,没有售点支撑的产品又怎么能卖得好。比如奥普浴霸,起初仅将产品在传统大卖场或五金店销售,后来发现购买的消费者一般都经常到建材市场中去采购,而且业主受家装公司设计师和水暖电工的影响力非常大。基于此,企业决定尝试性在建材市场中建立浴霸店中店,通过良好的形象和专业的介绍来为业主和采购相关利益者进行针对性推荐。试水后效果很好,由此开始,这个品牌逐渐成为浴霸这个细分市场的第一品牌。 焦点体系的检查。营销传播不仅仅是为了吸引消费者,更是期望引起目标群体的价值共鸣,通过这种共鸣建立起彼此间的信任,从而转化为销售行为。营销的主要手段就是通过这些活动吸引消费者注意并形成需求的初级形态,并通过这些表达来向消费者宣告我是谁的价值主张,这是一把双刃剑,利用得好会成为企业销量的倍增器,利用不好会造成极大的负面影响。记得三年前,一家国内汽车生产厂商在其主要干路的4S店门头上挂了一块醒目的大横幅“清明时节雨纷纷,驾驶A3免惊魂”。一时间成为网络媒体的热点话题,尽管其言辞是“免惊魂”,但消费者大呼“太惊魂”。 买点体系的检查。定位学说的一个核心观点为不要试图去改变消费者固有认知,因为这种事情是早已约定俗成并根深蒂固的,哪怕你花再多的钱去教育消费者也没有意义。买点是指存在于消费者认知模式中的产品观点和评价,这是存在于消费者大脑中的反应,和产品、渠道、价格、终端陈列、促销手段等要素很有关联。所以,当企业的卖点和买点形成冲突后,消费者会产生怀疑,继而对产品抵触,哪怕有需求也会尽量规避之,而倘若能有效地顺应消费者认知并在其心目中构建起品牌卖点和买点的统一,那么这个产品必将横扫天下。 Action:在前进中调整自己 戴明环的强大在于强调纠偏的及时性,当企业发现实际情况和原始假设并不一致时,随后的纠偏动作都会让企业根据自身的实际情况来进行适应性调整。是要按照原定Plan继续,还是对现行的Plan做修正和调整,还是彻底否认原定Plan,重启新的PDCA环。无论最终向哪个方向演化,都有三个重要的内容在本环节要注意。 首先,通过“巡检”方法建立上下有效互动机制。这种沟通机制不仅仅是上情下达,也是下情能及时上达的保证和关键。现在很多企业都有内部员工论坛沟通机制也有汇报体系,但往往并不能发现真情,有效的方法是领导要定时巡检各个区域,通过在区域中拜访客户,走访终端以及团队会议的讨论发现问题并现场提出针对性的解决方案,倘若发现这种情况并非偶然事件,而是在各地均有发生时,那么就不再是简单的修修补补了,而是要彻底地否定并另外制定新的PDCA规划。 其次,对问题要及时总结,无论是正确的还是错误的。企业前进过程中不怕犯错误,而是怕这种类似的错误月月犯,年年犯。倘如此,那么这种代价也就太大了。只要心存警戒,步行稳健,我们可能没有经验,也可能没有想全,但因为我们当前所处的竞争环境是如此恶劣,大多数企业在还没有准备好之前已经开始面临国际化的竞争局面了。我们的企业所能做的就是“摸着石头过河”,这本身就是一种前进中的哲学。 最后,对于肯定了的部分要进行标准化规范。这点乃是我们当前大多数企业最容易犯的错误,很多时候并不是我们没有想到,而是想到了这种方法,也通过实践验证了这种方法是有效的,但却没有形成广泛的传播和了解。成功仅仅是局部的成功,而不是整体性的成功。而解决这个问题的主要工作方法就是对一些优秀或被认可的战术进行标准化规范。当它成为一种规范的要求和明确的动作后,那么才能在其他部门或区域进行有意义的复制,否则,尽管方法名字一致,最终可能会出现“千江有水千江月”的窘况。那时候,企业又为此承担了无数的无效费用,最可怕的是耽误了企业快速发展的机会。 (高春利:和君咨询合伙人、资深咨询师)
“萃生坊防感一喷灵是一种功能产品.非迫切需求”
“医药保健品处于薄弱期,新品上市成功率降低”
“萃生有多少资源,20万元的总体投入,只能是向市场打水漂”
“队伍在何处?依靠一个招商回款运做的可能性有多大?”
…………
我几乎没给回话的余地,拒绝了合作的要求
“你忽略了我们合作的诚意”
“产品是有一点问题,但不能说明没有市场机会”
“作为一个药企,不断的开发产品是绝对生命线”
“作为企业只有勇敢的面对挑战,披荆斩棘的前进,没有退路”
面对萃生老总激动涨红的面孔,我没有再争执,我们是多年的朋友,我理解他目前的处境,新药还没有批下来,老产品的市场生命周期已到,销售回落,开发一个边缘性市场产品也是迫不得已的华山一条路。
然而明确的事实已经摆在我的面前:首先是如何能在总体投入不增加的情况下,保持市场运做的现金流不断?其次是如何将萃生坊这种无法感知的预防性功能产品,打造成消费者的非迫切性需求?如何使这种产品能向全国市场推广并逐步提升,比较现实的营销方法和营销思路在那里?有多大的成功率?最后一点问题是我们的服务费如何支付……
雨越下越大,路上的人越来越少,那些苍白路灯显得孤单而没有生气。我的心情也随着点燃的香烟的袅袅的烟雾漂动。多年的营销咨询服务经历,使我深深的喜爱上了这个职业,看到自己打造的品牌在市场上一步步从婴儿茁壮成长为行业的中流砥柱,在市场撕杀中摧城拔寨,心中总能生出无尽的成就感和价值感。
屈指一算,我们竟然在3年多的时间没有服务过年销售额在6000万元以下的企业了,而脑海中留下却都是在采纳刚成立时帮助以10万元起家的客户服务经历和故事;在眼下这个医药保健品的薄冰期,市场的进入门槛越来越高,对营销策划和顾问服务西求最大就是这些缺乏资源的小企业,难道我们拒绝小企业咨询策划服务要求的原因真的是因为服务费用的问题吗?还是我们丧失迎接挑战的的勇气?我的内心在焦灼、在斗争……
于是在这秋雨萧瑟的夜晚,有了采纳医药保健品老虎团队。职业操盘手的概念,也有创新策划咨询服务模式和萃生坊市场生存实验活动。
未雨绸缪,剖析中小企业企业面临的十大难题:
1、 老产品寿命即到,利润越来越薄,新产品的开发周期加长,市场面临真空期;
2、 GMP改造占用企业大量的流动资金,现金流严重短缺;
3、 市场进入门槛越来越高,销售成本增大,投入产出不成比例;
4、 习惯于专业市场运做,缺乏OTC市场运做经验及队伍;
5、 医药保健品市场面临信任危机,品牌的构建要投入大量的资金和时间;
6、 以大包为基本模式的医药保健品企业的销售队伍缺乏对公司的忠诚度和接受挑战的能力;
7、 专业的经销商对生产商失去信任,在市场风险极大的条件下市场投入额度极大的缩水,市场成功率降低;
8、 产品概念创新的可能性减少;
9、 信息媒体多样化的今天,广告的作用究竟有多大?
10、企业没有高手,业务员的管理难以管理。
梳理一下,萃生目前的资源情况,我们除了要直面以上这些问题外,最为棘手的还是集中在三个方面:一是资金,二是队伍,三是产品。 20万元能在市场做什么?
严格讲,一个产品的上市用20万来启动市场,只能算一种赌博行为,胜算率极小,何况萃生坊这区区20万还要包括产品包装、宣传用品、队伍建设、广告费用等一切费用。
区区20万元,就是明摆着让我们来做一道无米之炊。
面对20万元的投入,首先要做的是将有些人提出用20万元来作招商的赌博思想消灭于萌芽状态。
根据20万元投入的基本条件,我们制定的营销战略简单而明了:
第一:保持产品市场运做的现金流不断。
第二:三个月内形成一个可持续发展的并经历市场检验的营销套路。
第三:持续稳定,半年内形成月销售量20万的样板市场。
且看我们给20万元上市资金做的细帐:
产品包装5万;
招商广告3万;
模板市场运做5万;
市场宣传2万;
人员费用及差旅费5万。 策划不是变魔术
也许是我们策划加市场的运做管理执行模式让企业放心,也许是老虎团队的几位名师的背景让企业信任,反正自签了合同的那一天起,萃生企业将20万元划入专用的帐户和将产品的批文等手续交于我们再也没有过问。这样以来,如同我接到了一个借腹生子的任务。从产品的孕育、分娩、养育全部接纳。 虽然老虎团队的几位老师,均是久经沙场的医药高手,但我们也明白策划不是变魔术,要使萃生坊防感一喷灵日后枝繁叶茂,产品核心概念的提炼是重中之重。
核心的概念产品就是能让产品能面对消费者时有一个明确的利益点,并更满足消费者细分需求,更好的区隔竞争对手。
好在老虎团队成员浸市场营销策划工作多年,从产品思路、产品命名、定位、入市方案的形成,并不象有些人渲染的那样绞尽脑汁。
1、产品思路
防感一喷灵为“消字号”产品,以多种中草药萃取而成。
具有预防感冒,用于缓解感冒引起的咽喉肿痛、鼻塞等症状,使用时喷入口腔或者喷洒在室内而达到预防感冒防止传染的目的。这种形式从产品的功效及命名来看,其他功能定位的想法已是不可能,根据目前的市场环境,老老实实地以诚信的面孔出现,才有市场机会。经过反复的权衡,我放弃了原定的入口小瓶的产品形式,转而主推杀灭空气病菌的大瓶包装,将入口的小瓶当作丰富产品线之用。
2、产品命名
产品设计思路明晰了,用什么样的品牌名称来取悦消费者并能从品牌的名称上让消费者感知产品的利益呢?
以我们的经验,一个好的品牌名称开始着手,总能演绎出一出精彩的整合营销传播的大戏。排比了产品的特性,借用了一个能反映防感一喷灵中草药特性,并能借用企业资源的品牌名新鲜出炉——萃生坊。具有中国文化的现代风格萃生坊品牌的形成,点亮了整个包装和传播要素。
3、萃生坊防感一喷灵的产品USP
有了萃生坊的这个品牌big idea(大创意),产品USP及广告语的形成就显得非常流畅,水到渠成。
萃生坊产品USP——有效杀灭空内流感病毒,阻断流感传播。
传播广告语——萃生坊家庭环境医生。
事实表明,萃生坊的产品USP和广告语,做流感市场的差异化,简单有效的挤进了消费者杀灭室内流感病毒这块未满足的需求。
4、定位
关于萃生坊的定位问题到是费了一些口舌,不是因为其定位的难度,而是要我们自己勇敢的放弃,许多可能的功能诱惑。
近两年,随着环境的恶化,城市流感在春秋冬季时肆虐泛滥,特别是冬季窗户禁闭,室内空气不流通,一人感冒可以带来全家人的连锁反应。从表面看需求确实很大。但是以我们多年的医药保健品运作经验判断,中国老百姓没有多少预防的习惯。抓住第一使用人群,并能使其接触产品时,即能产生迫切购买需求的人群最为关键。我们最终选择了家有孕妇的和婴幼儿的家庭,作为第一目标人群。 市场出真知
每一个产品的畅销。都不是偶然因素,它凝结着许多营销人员的新血。作为萃生坊更是如此,我们面临的首先是推广的难度,做为一个非迫切需求的保健药品,如果在药店走传统的OTC路线,那么它将是和白加黑、泰诺等治疗型药品直接的竞争,也就是萃生坊用它最短处和强势品牌的最长处相拼,这样的明显的劣势地位我们将如何改变呢?经过权衡我们选择了社区作为市场的主力渠道,采用侧翼进攻法,避免正面交锋。
社区推广的方式已经被大多数乙肝、心脑血管、胃病等药品多次咀嚼已经变成无味的鸡肋,但是我们应该看到不是这种方式的老化,而是这种方式被医药厂家急功近利的心理作祟,到处打着免费义诊的旗号,招摇横行欺瞒善良的消费者,将资源进行恶意的透支,加上目前医药保健品的信任危机,这种方式已经被消费者所厌烦,因此如何消除影响,用真诚的服务赢得消费者的青睐是我考虑的主要问题。鉴于此,我们主张在社区工作中坚决不卖产品的方式,这种看似匪夷所思的策略实际是我们策划思想的核心。如果是传统的以销售为导向的社区工作,那么所有工作人员必将竭尽全力去叫卖,这样不仅仅有损萃生药业的企业形象,更为重要的引起消费者和小区管理者的反感,事倍而功无。
我们和省流感预防监测中心合作,在社区、写字楼、幼儿园这些目标消费者集中的场所开展流感预防的知识讲座,主要以普及流感的预防知识为主,用教育营销的模式使产品知识潜移默化的传递给目标受众。并且开展免费的萃生坊流感预防服务。凡在萃生坊推广期间拨打健康热线的消费者,都可以享受三次萃生坊绿色服务队的上门服务,帮助消费者杀灭居室、办公、学习等空气中的流感病毒。萃生坊的绿色服务队采用统一服饰、统一服务口号、统一工作流程等和家电业的海尔相同的服务标准,所以整个活动期间在幼儿园,在写字楼,在小区,萃生坊绿色服务队像一道流动的风景线,给广大消费者带来了健康和关爱。用服务营销这个拓展市场的利器,树立良好的企业和品牌形象,提高消费者的美誉度。 由于我们没有大量的资金运用在媒体方面,但是还要依靠媒体的力量将产品的理念传播出去,孙子兵法云:“善战者求之于势”,势,就是我们可以利用可以依靠的外在资源。企业找到策划机构,,实际上都希望策借助外脑实现“四两拨千斤”的效果,但是就是这翘动千斤的支点,也是所要借助“势”,策划案中的精髓难寻呀。
我们利用流感在本省的发病情况,并结合流感预防监测中心的政府资源,联合晚报社开展了流感预防知识的有奖问答活动,为了淡化商业气息,在整个问答活动中不出现企业的和产品名号,只是咨询电话由萃生药业提供,以公益活动的形式获得广大市民的积极参与,奖品自然也是萃生坊防感一喷灵的系列产品。在整个持续一个月的活动中,共收到消费者的参与信件8千多封,咨询电话1万多个,使公众对流感的关注达到空前的高度。这种以事件行销为契机,有效结合企业自身资源情况的手法,将整个推广活动推向了一个新的。
在整个推广活动中,我们充分利用了绿色服务队这个地面部队,用服务营销推进,在媒体利用流感知识普及事件行销这个高空精确制导炸弹,直击目标消费者,利用两种方式所收集到的消费者信息,经过分类整理开展数据库营销,循序渐进一波三折,将多种看似平淡的营销方式的巧妙组合,产生出非同一般的销售热潮。 五万元的招商怎么做?
时下,招商几乎成了所有资金不足、队伍不足的企业的“救命稻草”。也许是炒作过热的缘故,翻开专业杂志:“5万招纳5个亿”“一日进帐800万”。各种招商神话充斥版面,不能不让老板血红心跳。我们不是怀疑其真其假,而希望这海市蜃楼的故事还是少演为好,最起码在目前医药保健品市场状况下,不可能再有如此美好之馅饼,而且我们的资金全只有5万元,连象样的经销商会也组织不起来。
穷人的孩子早日当家,精打细算。对萃生来讲除打招商成交率,我们别无他法。从《中国经营报》第一块6×8㎝招商广告开始,共计6期,招商回款50万,投入产出比1:10。事后总结这次招商成功,原因只有两个字“诚信”。
诚信一:以经销商角度考虑市场,考虑风险,考虑利润。
萃生坊招商首次进货最高限额5万元,以经销商承担的风险来考虑首次进货额。
诚信二:与经销商直接交流我们规划的运作方案,请经销商来根据自身经验来判定市场运作成功性,从而决定是否进货。
诚信三:直言告诉经销商选择萃生坊只是选择一次市场机会;虽然我们上市方案经过实战专家所策划,但成功还需要市场运作来证明。
告诉经销商我们未来的最大盈利机会在于其它经销商以汗水和心血换来的市场经验。 诚信四:我们5万元在打造样板市场,随时欢迎来电、来人咨询样板市场的运作情况和进度。 己所不欲,勿施于人.萃生坊首创全国市场同步运作法
招商进行了一个月后,我们有了一批经销商,我们并没有无限制地从经销商身上榨取资金。虽然后续要求做萃生坊经销商的电话不断,我们还是阶段性地停止了招商工作。我们选择了6位信心很强,且具有很强执行能力的经销商实行市场同步运作法。(由于保密缘故,在此省略产品入市方案)即根据我们事先策划好的入市方案,在同一天同一时间开始进行市场推广。每天由6位市场策划人在晚上八点钟与经销商交流当天的市场推广进度、活动情况、广告文案。及时发现解决出现的问题,并安排第二天的工作。
6位市场负责人由企业老虎团队成员组成,并且承担样板市场每天的实际销售工作。我们策划方案每天都在完善,所以每一个经销商的投入成功率十分之高。二个半月同步市场运作,我们市场策划方案才真正固化下来,据统计45天6个市场投入30万,创下销售回款72万元的业绩。
“投入10万元市场产出120万”看到这些数字才真正让老虎团队人员的脸上露出了喜悦。 报告总结
通过萃生坊阶段性工作总结:我们认为小企业小产品以小资金规划全国市场,应着眼于以下两点:
第一:端正心态,确切定位。
第二:全国市场规划分两点:第一步实行生存实验就,保持企业资金流;第二步实行全国区域规划标版性区域市场运作,实行企业整体资源整合,在网络资源中实现后续产品导入。
我们要思考点什么?
思考一:超越现实条件的营销怎么做?
萃生坊的成功,我们认为创新是根本,务实是出路;纵观医药保健品市场发展历程,太多的神话故事鼓噪着企业,一次一次的市场投机使多少企业由成功到归零。有效地整合企业资源,努力使其最大化;创新不能以“奇”而论,对企业讲如何保持现金流不断,应是其运作市场最具体原则。也许有一句话对现在的医药保健品来讲更为合适,生存比发展重要,今天比明天重要。
思考二:诚信是目前整个医药保健品企业最主要的经营思想。
医药保健品的过度竞争和市场透支,从经销商到消费者已对生产商产生了严重的信任危机。萃生坊从品牌构建到招商的“实话实说”也许是其成功的根本。所以我们不得不奉劝曾经尝到招商甜头的生产企业和一些策划公司,不要沉溺于招商的虚拟经营,己所不欲,勿施于人。
思考三:营销策划行业的营运模式是否该变一变?
区域是各个厂家、商家销售的基本市场,因此,每个区域的销售将影响企业的整体经营状况。对全国性品牌企业来讲,各个地级、市级、省级市场的销售组织、渠道结构构成企业的销售网络,哪个区域都不能失去;对地方企业来讲,销售区域主要集中在几个地区,甚至一个省、一个市,每一区域对企业至关重要,甚至威胁到企业生存。
因此,区域之争的激烈程度就可想而知了。一方面,地方企业要生存,必须巩固为数不多的市场区域,抵抗来自全国品牌的进攻,比如光明乳业的老家在上海,那么他对南京、武汉等地的乳品企业就构成威胁;另一方面,大品牌企业完成本地销售垄断后,寻求外地发展,实现企业的规模化,必然进军其他市场,全国乃至世界,去主动抢占地方市场。
随着深度分销、渠道扁平化、决胜终端等细致的市场运做,企业对区域市场的掌控越来越强。不管是全国性品牌还是地方性品牌都在不同的市场区域扮演着不同的角色:光明在上海打的是防守反击战,他要防守住来自伊犁、三元、均瑶的进攻;同时在其他市场区域,比如在南京、北京、内蒙古,要在卫岗、三元、伊犁的老家抢占市场份额,就采用攻坚战战术,这种攻守转换的策略,构成了我们所知的市场活动;同时在终端、渠道也上演着一场场争夺战。 如何做到“区域战争”的胜利
商场如战场,那么如何打好每场战争?争取胜利?兵法云:先谋而后动。就是说:企业首先有个明确的目标,然后根据这个目标,制定相应的策略;再根据策略制定具体的战术,利用一切可利用的资源执行这个战术,实现“战争”的胜利。可见,策划的重要性。 企业策划活动遇到的误区
一个有效的市场推广策划活动,必须结合企业产品特点、消费群体、资源状况、竞争对手活动、市场情况、企业目标等综合因素制定、实施。但可惜的是,大多数企业,特别是中小企业的策划活动完全跟随竞争对手的活动来开展,对手五月开展我也五月,对手采取买一送一我也一样,对手降价我也降价。反正我紧跟你,甚至力度比你大,消费者喜欢你的活动,同样也会喜欢我的促销、买赠促销。可是企业有没有综合考虑对手这么做的意图是什么、自己的资源状况如何、自己的产品优劣是否符合现在的策划活动。
竞争对手首先这么做,一定有周详的计划,明确的目标,合理的资源分配,同时对他的竞争对手甚至要打击的对手了如指掌,打的有准备的战役。兵法云:知己知彼,百战不殆。在打仗之前,了解对方多一点,获胜的机率就多一分。而大多数企业缺乏明确的目标,为了应付挑战,采用跟随策略,从结果来讲,很难达到抵御的目的,反而被竞争对手牵着鼻子走,浪费有限的资源还没有达到预期的目的,造成企业主要利润产品市场份额的下滑。
对一个企业来讲,针对具体的区域消费者、市场状况、竞争产品状况,采用什么策略、什么战术、什么活动十分重要。企业根据在不同区域市场的战略部署,采用不同的营销推广方案,达到对地区市场的有效营销。好处:一是企业能利用有限资源,集中力量,开发、管理区域市场;二是企业根据不同区域制定营销推广方案,对区域市场就更有针对性;三是更加容易得到区域销售人员的支持,销售人员认为这种根据区域市场情况制定的方案,更加符合市场,更有利于销量提升,更有利于自己业绩的提高,必然会全力配合。 如何实施有效的推广活动
我们认为适合企业现状的策划方案就是有效的、合适的市场推广方案。适合企业现状就是适合企业中长期规划,适合企业的品牌定位,适合企业的产品定位、适合企业的资源配置、适合企业现在的分销渠道结构、营销组织结构。
制定市场推广策划方案:
一、 明确企业的目标。
企业的目标就是企业要达到的目标。包括年度目标、三年目标、五年目标、企业的发展目标。根据目前的发展及市场状况,企业短期目标主要有以下几种:提高市场份额,打击竞争对手,提高产品铺货率,对竞争对手的终端拦截,品牌提升,减少存货、开发新产品。有了明确的目标,企业就可以根据目标,采取有针对性的策划主题活动,根据策划主题制定推广方案,使企业的市场活动更有统一性、策略性。
制定企业的策划主题活动,必须要了解的几个问题:
1、 竞争对手的产品策略
正确认识竞争对手的产品线结构,分析竞争对手产品特点,以及竞争对手目前促销的产品是“塔顶”产品还是“塔底”产品,然后采取正确的应对策略。光明在上海推出两种屋型纯鲜牛奶,“三岛”950ml定价在4.9元,“光明”980ml定价在6.6元。 “三岛”作为“塔底”产品,用来防御“均瑶”、“全佳”950ml纯鲜牛奶;而“光明”定价较高,在于提升企业品牌形象,也是光明公司主要保护的产品。通过分析对手产品定位(可以通过终端表现来分析),调整公司产品结构、产品策略,找准对手的薄弱环节,整合自己的资源,反戈一击,一击必杀。
2、 竞争对手在本区域的分销渠道结构
分销渠道是产品流向消费者的供给线,企业的产品经过分销渠道将产品运送到消费者的面前,满足消费者的购买。只要我们了解对手的渠道种类、渠道特点、渠道层次、产品在渠道中的状况以及渠道管理状况,就能掌握对手渠道运做的优劣现状。然后根据这些状况,制定有针对性的渠道策略。
特别是研发的新产品,利用这些信息,可以制定合理的进入策略,实施有效的渠道进入战术,必能减少进入成本和进入难度,提高新产品的铺货率,达到快速启动市场的目的。
妙士乳品进入上海餐饮渠道,就是利用竞争对手渠道结构上对餐饮渠道不重视,缺乏适合餐饮渠道的高端产品空档,成功进入市场的典型案例。
保定妙士乳品有限公司前身是一家民营企业,当初的实力还不如同城兄弟天香乳业。他们在市场分析中得出,高端产品特别是适合餐饮渠道的产品缺乏,所以,开发出适合餐饮渠道的高端产品;同时,在渠道设计上,抛弃了旧有的销售模式,另辟蹊径借鉴酒类的做法,进军餐饮市场,取得了意想不到的效果。同时借助高端市场,成功的打入向来被看作乳品市场竞争最为激烈的京沪地区。一时间销量猛增, 迅速将天香抛在脑后。现在产品一直占据高端市场龙头老大的地位。
3、 竞争对手的营销活动
“买赠”、“免费品尝”、“广场秀”、“堆头”、“终端展示”、“捆绑特价”、“货架陈列”、“促销降价”等不同形式的促销活动(消费者促销),都是乳品企业常用的终端营销活动。企业采取的促销活动主要有以下几种目的:
(1) 保质期将至,倒了是浪费,不如降低价格,能卖多少是多少,能收回成本就更好。通常采用“促销降价”、“捆绑特价”的形式;
(2) 零售终端纯鲜牛奶的日期每天都有更新,常常是货架同时摆放几天的产品。消费者通常喜欢拿日期最近的产品,厂家希望产品“先进先出”,先买日期已过当天的产品。所以,公司为了解决这个问题,常在下午将不同日期的包装进行捆绑销售;
(3) 为了新品上市的成功,往往采用“买赠”、“堆头”、“免费品尝”、“广场秀”、“货架陈列”等方式。徐州维维乳业的“天山雪”利乐包纯鲜牛奶的上市,采用的是货架顶端两个排面的“货架陈列”、“堆头”和“买一赠一”这三种方式。
(4) 为提高市场份额,与竞争对手正面交锋,企业往往采用 “降价”的促销方式。这类产品通常是规格、包装、口味、产品定位比较接近,消费者难以判断不同品牌产品之间的差异。目前,液态奶大多数产品都直接采用这种方式,造成乳品企业整体利润率有由原来的15%,降到目前的5%--7%的水平。
(5) 有实力的地方品牌通常采用与竞争品牌(全国品牌)相同的促销活动,利用在区域市场知名度和消费者对产品的忠诚度与竞争竞争品牌抗衡。
4、 同类产品在区域市场的生命周期阶段
产品生命周期在不同的区域市场是不同的,如何将一个品种的产品生命延长,一直困扰着企业高层。目前解决的方法主要有以下几种:老产品改变配方、改变包装、挖掘产品内涵、产品重新定位、概念炒作等。最为明显的是医药行业的处方药通过向非处方药的转变,使得康泰克至少延长了30年的市场存活期。
处在成长期、发展期、成熟期、衰退期不同阶段的产品,需要有差异的市场推广活动,才能推动消费者对该产品不同时期的需求。
二、 分析企业目前的竞争状况
以上我们从外部了解了区域市场状况、竞争对手营销活动等信息,下面我们将通过分析企业自身的状况,认清企业目前的经营状况,做到“知彼”的同时也要“知己”,这样方能做出正确的区域推广计划。
咨询界有句口头禅:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水不是水。就是说,认识问题是个反复过程。企业中有才能的人很多,但往往由于局限在某一具体问题上,无法从大局、全局去分析、认识问题,反而无法认清问题的本质,没有办法解决。
三、 从几个方面入手
1、 产品因素:
主要是产品包装、口味、特性、名称等因素,通过分析产品的这些因素,找出进入市场产品的切入点,即可以有效避开竞争对手的反击,同时又能占据某一细分市场。
乳品企业新品开发方向,主要从产品的口味、功能为主,通过开发出不同口味的风味奶,有益健康的功能性乳制品,满足不同消费者需求的同时,增加企业市场的竞争力。
液态奶由于发展较早,竞争已经到了惨烈的地步。风味奶的市场起步较完,但其一上市,由于口味繁多,满足各年龄、性别消费群体得喜好,快速大量得进入市场;功能性牛奶,由于消费者对健康的重视程度逐渐加强,各种加钙、加锌、加维生素的功能性奶制品层出不穷,以成为市场的主流产品之一。 同时各种风味奶、花色奶、营养强化型和功能型牛奶市场的出现与成长,使得整个液态奶市场出现裂变,产品属性的创新将导致一个个细分市场的出现,液态奶的营销也将进入“目标营销”阶段。
所以企业要认清目前产品发展趋势,完成产品的更新换代。
2、 价格因素:
特别是日用消费品,消费者对价格十分敏感,价格促销成为目前厂家采用的主要终端促销活动。从品牌发展的角度看,价格的变化,不利于品牌的建设。长期价格促销,也会影响到企业的生存。几年前,中国家电行业通过降价,将一批规模较小、产能较低、成本较高、技术落后的家电企业淘汰出局,最终完成了该行业的洗牌,形成了目前稳定发展的市场。
目前中国乳品行业,正上演着家电行业整合初期的故事,随便到哪个城市的商场、超市去看,都能看到价格战的硝烟战火。光明500ml/包*8的利乐枕卖到22.6元/箱,蒙牛卖到24元/箱;纯鲜牛奶950ml/盒的屋顶盒装,均瑶卖到4.95元,三岛卖到5.00元,全佳卖到4.96元,而最初这种规格的产品一度卖到6元—7元。
可以想象,现在、未来的乳品企业竞争主要集中在资本方面。“圈地运动”是光明、新希望、三元、伊犁、蒙牛在资本方面的主要运作方式。
3、 渠道因素:
将产品送到消费者的面前,我们是通过直销还是分销;是哪种零售终端;我们的直销通过哪种方式;我们的渠道有多长、多宽等等。通过对渠道的了解,梳理渠道结构,理顺分销渠道,有针对性的开展促销推广活动。
渠道促销怎么做、消费者促销该怎么做、何时、何地、采用多大规模、投入多大资源、如何控制,只有全面的考虑,细致的策划,才能推出成功的活动。
四、 制定区域市场推广计划
一个完整的计划是保证活动成功的基础,主要包含以下要素:
1、 产品市场分析
包括竞争对手的活动,消费者的消费特点、渠道特定等。
2、 企业目标
在计划中指明企业达到得目的,包括财务指标、销售指标。以便日后考核活动得成效。
3、 目标市场
我们不能为了做活动而做活动计划,我们做活动是为了满足目标市场消费群体的需求,最终将产品销售出去。所以,制定推广计划必须围绕目标市场消费者去制定。一些企业一味地针对竞争对手的活动而开展推广促销活动,从而忽视了自身产品的在消费者中定位,制定出的计划本身就不符合产品特征,那又如何能达到推广的目的。
4、 价格因素
在制定推广促销计划时,还要考虑活动之后对现有市场价格体系的影响有多少,应减少、避免活动带来的负面影响。德克士炸鸡店的促销就很失败。他的促销手段就是降价,平时一份汉堡套餐要12元左右,促销期间8元,而且促销间隔较短,感觉一年365天都促销,造成消费者促销期间去消费,促销间期没人消费的局面。长期下来,只有天天促销,才能稳定住可怜的人流量。
5、 具体活动实施方案
制定具体的活动方式,时间安排,人员培训等具体内容,尽量详细列出活动步骤,管理办法、需要的资源。
6、 财务分析
列出活动所需的明细费用,预期销售收入、成本等财物指标。