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1.1学习兴趣的推动剂。目前,大多数的职业院校英语教育都存在一定专业独特性,让学生产生学习的兴趣,使其能够独立自主的进行学习,推动学生产生对英语知识的求知欲望。通过对职业院校英语教育体系的不断创新与改革,加强学生英语口语能力和应用能力,形成良好的职业院校英语环境,使学生可以有效的接受英语知识,培养学生的学习兴趣。此外,教师可以采用一些比较有趣的情景教学模式,有利于激发学生的主动性和创造性,从而提高英语教育的教学质量,提升学生自身的综合学习水平,促进创新教育模式在职业院校英语教育中的可持续发展。1.2思维启智的孵化器。对于职业院校的英语教育过程中,教师在对学生进行教学时,要高度重视对学生思维意识方面的培养。学生要想形成清晰明了的学习思路,就离不开英语教育中的主观思维的应用。因此,教师要采取更多有效的创新教学方式,将英语知识灵活的运用到学生实际生活和学习环境中,利用情景模拟的教学方式,使学生英语的听说读写能力得到提到,多多开展一系列有趣的英语教学活动,从而激发学生整体思维的拓展和开发,打破以往传统单一的英语教学模式,增强学生学习英语的兴趣,促进学生德智体美劳的全面发展。
2分析职业院校英语教学中创新教育方式存在的不足点
2.1主题教学不够明确。职业院校英语教育要围绕专业需求进行创新和改革,从多方面考虑之后制定教学设计。然而,就目前我国职业院校英语教育中,常常会忽视对专业整体的规划,使学生单一的学习英语单词,句子等来进行英语学习,使学生不能够很好的掌握学习英语的方法与技巧,无法灵活的运用所学的英语知识,造成学生对学习英语并不感兴趣的现象,独立自主的学习性差,对于学习英语产生一种抗拒心理,阻碍了英语教育在职业院校中的可持续发展。2.2素质教育模式不健全。大多数职业院校英语教学还是以“教师———黑板———教材———录音机”为主,外语教学严重滞后于现代教育技术的发展,缺乏良好的英语教学的硬件环境。教师的进修学习没有得到足够的重视。大多教师没有系统地参加过高职教育方面基本理论的培训,对高等职业教育的性质、特征、规律和发展趋势没有清楚的认识,不利于新的应用型人才的培养。
3探讨创新教育模式在职业院校英语教育中的运用技巧
3.1知识引导的创新方式。职业院校教师要在平时的英语教学中,积累更多的教学经验,并对教学方法和管理上进行不断的完善与改革,紧跟教育市场体制的变革来对英语教育工作进行创新,真正了解学生们对于英语知识的需求,让学生形成独立自主学习英语的氛围,为学生创造一个积极良好的英语环境,开展更多有益的英语竞赛活动,使学生充分发挥自身潜在的创造性,激发其学习英语的兴趣,能够更好的运用专业的英语知识,教师通过采取生动有趣的教学方式让学生感受到英语的魅力,使学生在轻松愉悦的环境下享受学习英语的乐趣。3.2学习导向的功能模式。在职业院校的英语教学中,采用多元化的评价机制,形成学生主体性学习的效果,尤其是突出职业院校英语课程的整体导向,形成在英语知识运用中的字词、句子、基本英语语法等知识的理解,让学生自主参与到英语学习的引导之中,并形成强大的内在动力,与自身在人生观、价值观等行为准则与思想作为方面的衔接,推定专业技能的导向作用。譬如在讲述IT英语运用的专业知识中,在基于J2EE的银行办公自动化系统的设计与实现中,就需要对SSH架构、struts框架、spring框架有一定的理解,同时还需要相当高的英语技术能力,才能更好的实现平台的构建,就需要发挥英语的处理应用能力,教师可以进行相应的英语知识引导,形成导向运用的综合效果,更好的推动整个教学效果的高效化。3.3个性教育的创新模式。个性化的教学模式,就是在教学过程中要着力思考学生的个性特点,在全面掌握学生心理特点、身体表现、语言表达等多方面的情况之下,通过形象化的知识点运用,将学生对英语学习的兴趣放到最大化,形成自我学习的目的。在职业院校英语教学中,更应该采用个性化的教学手段,将英语教学与生活紧密联系在一起,尤其是结合社会需求的各大热点,细致深入的进行引导,形成良好的教学氛围。比如,在教学英语音标的过程中,老师可以将音标写在黑板上,由一名学生进行辨认,然后由这么学生的同桌进行评价,看音标读得是否准确,并由这名学生根据音标的正确读法,举出几个带有该音标的例子,使学生更加深刻的记忆英语单词,增加学生的单词量。通过结合学生个性化的性格特点,让学生在英语学习中养成良好的习惯,实现英语学习专业性、适用性、综合性的全面实现。
高职院校教学要求明确了英语教学目标:掌握一定的英语基础知识和技能,有一定的听说读写和翻译能力,有一定的口头交际能力,能够借助词典翻译相关资料。从教学要求和高职院校教育实际情况来看,职业院校的教育目标是培养具有综合能力的实践型人才,具备专业知识和专业技能。因此,高职院校英语教学应该着力于培养学生在实际生活中运用英语的能力。除了一定的英语基础知识,高职院校学生学习的英语和他们的专业联系紧密,在今后的工作中就能够将学习到的英语知识付诸实践。随着我国世界化进程的加快,各个领域都开始和国际接轨,对英语的要求也不断提高。高职院校学生综合素质将直接受到其英语水平的影响,也决定了今后的职业发展。
2高职院校英语教学存在的问题
高职院校学生大多是由于成绩不理想,无法进入普通高等学校的学生,可能具备一定的英语基础,但是整体水平很低;还有一部分高职院校学生是从技校和中专等转入高职院校的,虽然他们在初中学习过英语,但是对英语兴趣不大,基础也较差,水平参差不齐,如果采用填鸭式的教学方法,势必会引发他们的厌学情绪。但是我国并没有编制高职院校专用的英语教材,高职院校的现代化教学设备也不多,师资力量不尽如人意,有些高职院校的英语教师还还要兼任校内的其他职务,工作繁重,教学质量难以保证。目前高职院校英语教学存在的问题,可以体现在以下几个方面:
2.1教学目标和教学方式脱节
社会在不断变化,英语是一门语言,也要随着社会发展而不断改变。高职院校学生学习英语是以母语也就是汉语系统为基础的,在生活学习中学生基本没有使用英语沟通交流的机会,因此他们能够理解英语并输出英语的唯一场所就是课堂,但是应用英语也仅仅是师生之间使用英语进行简单的问答,而教师英语水平也并不高,在讲课时大部分仍然使用汉语,这就使得学生运用英语的机会愈加少了。在考试中也是以考察理论知识的笔试题和听力题为主,基本没有考察英语交际能力的题目。学生为了应付考试,考前死记硬背,这本身就是错误的英语学习观念。高职英语教育的要求是帮助学生“开口说英语”,显然当前的教学方式与教学目标是严重脱节的。
2.2学生英语基础太差
高职院校的学生普遍缺少英语基础知识和能力,对英语学习没有正确的认知。在高中阶段学生就没有学习到足够的英语知识,培养英语能力,英语知识和能力储备非常差,在高职院校中要转变对英语的态度并不容易。如果高职院校学生能够培养英语运用能力,提高基础知识水平,对学好英语有至关重要的作用,这也是做好高职英语教育工作的重点和难点。高职学生对英语学习没有正确的认知,善于在语言环境中潜移默化的学习语言,但是对语言并没有很强的感知能力,把握不住语言学习的细节。一部分学生则有学习英语的意识,知道如何阅读英语文章和如何进行英语写作,对英语学习有正确认知的学生显然更有优势。但是大部分高职学生在英语教学过程中仍然比较被动,只能接受教师灌输的知识,不知道主动学习,对学习英语逐渐失去信心和兴趣。
2.3教师缺乏专业素养
大部分高职院校英语教师的学历都是本科以上,并且基本都是师范院校毕业,他们的英语知识和技能都比较扎实,并且能够在教学过程中获得新的信息和知识,具备丰富的词汇量,对语法有着充分的了解。但是毕业于师范院校的教师,接受的都是应试教育,因此没有很强的口语交际能力,这会给师生课堂沟通交流带来一定困难。同时,大部分高职院校采用的都是一成不变的教学和考试方式,英语教学效果很难得到改善。
3改善高职院校英语教学效果的策略
3.1加强学生听说能力的培养
英语不仅是一门语言更是一种技能,教学目标不同,教学方法和教学内容也要灵活转变。对于高职院校的英语教师来说,应该革新英语教学理念,转变以往灌输理论知识的“填鸭式”教学方式,将听说读写贯彻到课堂教学中,提高学生应用英语的能力。在课堂教学中,教师要承认学生的主体地位,做好引导工作,让学生掌握学习的主动性,这样才能激发他们学习英语的积极性,改善教学效果。
3.2改革教学内容
职业教育的要求和目标是培养学生的实践能力,改革教学内容也是高职院校英语教育的重难点更是改革英语教育的核心。对于高职学生来说,夯实其英语基础知识是非常必要的,对于基础较差的学生要开设相应的课程,降低教学内容的难度,让学生能够在课堂上理解并吸收英语知识。再者,现今计算机和互联网已经普及,在课堂教学中教师可以恰当的利用现代化教学方式,也可以将互联网、计算机的相关内容纳入到教学内容中,提高教学的专业化水平。
3.3提高教师专业素养
摘要:在探讨职校英语教材的改革,通过分析,并结合我校所用的教材及学生实际,解决教材偏深、偏难,专业性和实用性不强,无法激发学生兴趣等问题。提出必须进行职校英语教材改革,以适应职校发展,也为学生进入社会作好准备。
关键词:职校英语教材;实用性;专业性不强;需要改革
在中国,英语纳入课堂教学已有几十年的历史,许多英语教学工作者殚精竭虑致力于英语教学的探讨与改革,才使得英语的教学发展达到目前的水平。但和发达国家相比,我国的外语教学还相当滞后。国内地域之间、学校之间外语教学水平存在者很大的差距;职校的英语教学与普通中学有着更大的差距。因此,职校英语教材的改革是我们职校英语教学责无旁贷的责任。
1职业中专英语教材改革的紧迫性和必要性
多年来,职校英语教材均用二十世纪八九十年代中专的老教材,这套教材在语言知识和语法知识方面比较系统,但在听说训练方面有些欠缺,而且与职校所学专业知识联系不大。有些学校虽然选择了与专业有关的教材,但难度教大,不利于学生学习。综上所述,各职校应根据自己的特点积极组织老师编写校本教材。让教师好教、学生易学。职校生,英语口头表达能力极为重要,特别是在求职,如果英语口语表达能力强,临场素质好,不失为抓住一次就业的好机会。
2目前英语教材编写中存在的不足
现在,职校所用的是全国普通中等专业学校英语教材编写的《中等英语综合教程》,每个单元包括:“ListeningandSpeaking”(听说),“ComprehensiveEnglish”(综合英语),“ReadingforThoroughUnderstanding”(完全理解性阅读)和“FastReading”(快速阅读)四大模块,以及配套练习“ListeningExercise”(听力练习),“VocabularyExercise”(词汇练习),“GrammarExercise”(语法练习),和“ReadingExercise”(阅读练习)。这套教材内容丰富,题材新颖,但对于职校生而言确实存在着词汇量偏多课文偏难的问题。以他们的基础和素质来学习难度相当大的教材,确实令人头疼,特别是“ComprehensiveEnglish”和“ReadingforThoroughUnderstanding”,这些内容有一定的难度,而职校生大部分外语素质较差,使用这么繁杂的教材让他们学习,无形中就在他们的心中设立了一道屏幕,增添了他们的畏难情绪,有哲人说:“最可怕的敌人是自己”看到这么高深而繁杂的教材,失去了学习的信心。
另外,《中专英语综合教程》这套教材,除了太深、太难外,专业性、实用性也不够强。课文大多是传记、故事,以及一些语法现象。专业性,实用性的词汇、语句鲜为人见,例如教材中的《TwoGeniuses》这篇文章大约有200个词,却出现了28个生词和难懂的非谓语动词,老师讲完能听懂的学生却寥寥无几,而且在实际中也运用不上,影响了学生的积极性。所以,中等职业学校英语教材的改革势在必行。
3中等职业学校的英语教材改革的可行性
学生来职校的目的,是想学到一些实用技术,当然包括英语在内,而实用英语指的日常用语和专业性术语。职校生将来无论从事什么工作,都需要有一定的社交能力和英语口语表达能力,加强英语口语表达能力,在他们求职或工作中运用至关重要。例如,在2000年,上海外资企业来我校招聘学生,要求学生具有一定的英语口头表达能力,只要他们能用英语作一下简单的自我介绍,用人单位将会感到满意而录用。但是,大部分学生未能使前来面试的考官满意,从而失去了这次难得的就业机会。老师、学生无不为之惋惜,为了不想重蹈前车之覆辙,我及时调整教学内容。我在电子班英语教学中做这样的试验,我就电器作了小结:电灯(light),电风扇(electricityfan),收音机(radio),电话(telephone)等。学了这些单词,学生们禁不住要问:电冰箱,洗衣机,空调又怎么说了,老师?这时我并不急着回答他们,而是留作课外作业,叫他们回去查字典或资料,下一节英语课告诉老师,使他们的学习由被动变主动。由于与专业有关,他们积极性、求知欲很强。下一节,我先让他们口、笔头测试已教过的单词,然后检查布置的练习,几乎每个同学都能完成。这缘于他们学到了专业性、实用性的知识,从而激发了他们学英语的兴趣。同时,老师也轻松地完成了教学任务,学生的学习成绩日益好起来,教学也逐渐走向成熟、走向完善、走向优化。因此,必须加强英语教材的专业性和实用性。
4对改革英语教材的看法和建议
4.1浅,易懂,接近生活等方面激发动机
目前职校所用的英语教材,是采用普通中等专业的教材,这类教材有一定的梯度和难度,它适用于正取的普通中专生。而现在职校生,英语几乎都是他们的绊脚石,而这套教材太深,太难,学生不能很好地掌握,师生双边教学活动难达成一致共识,学生因此产生自卑感、失败感。于是,辍学率高,流失现象控而不止。要想改变学生的成败体验,便其获得学习上的成就感,职校英语教材必须进行改革,改革后的教材,一定要注意难度要适合,经过努力至少可以见一些起色。否则,总是不能很好地完成学习任务,学生就会失去信心,产生失败感。基于以上原因,我建议职校英语教材改为:
(1)把“Listeningandspeaking”作为英语学习的突破口。找一些简单的,贴近生活的日常用语作为内容,例如:问候用语,提供和请求帮助、电话用语、道歉及道谢、求职及面试、告别(郭兆康,2000;12)等等,只有接近生活,学生的学习劲头才会提高。最终取得进步,增加信心,英语成绩大幅度地提高,这种先调动学习兴趣,由易渐难,循序渐进的方法受到学生的欢迎。
(2)发展学生的英语口语表达能力。在教学中使内容浅显易懂,贴近生活,有趣味性,学生们兴致就高,一改往日在课堂上睡觉、搞小动、看其他课外书的习惯,踊跃举手说英语、上台表演,课堂气氛异常活跃。以前不愿学、不愿开口的同学,现在也学得津津有味,路上遇到我时还主动跑过来用“Hello,Nicetoseeyou!或用Fancymeetingyou!”等句子和我打招呼,我感到非常高兴。可喜的是,学校领导也已经认识到日常用语和专业术语的重要性,强调一定要抓好口语训练。这正是学生和我们英语老师所期待的。
4.2专业性,实用性方面激发兴趣
原职校的英语教材,无外乎一些传记,故事,罗列了一大串的外国人名,地名,还特意在课本书中列了表,作了诠解,惟独找口语交流、专业性词汇。前几年来,我校国防班学生的不知道枪、炮、坦克等英语单词;烹饪班的学生不懂油、盐、酱、醋等单词;餐旅班学生连基本服务用语都讲不出来。具有悠久历史文化,充满着神奇色彩的中国,吸引了不少外国游客,如果没有一个言语相通的导游,致使他们乘兴而来,败兴而归,这些将是对我国旅游业的严重打击。因此,专业性、实用性的英语教材是我们师生日夜以待的。
参考文献
[1]陈琦.教育学[M].北京:中央广播电视大学出版社,2000
首先,课堂精讲是英语教学活动开展的基础,也是构建英语高效课堂的重要途径。为能够真正有效地提升学生英语能力,教师要找准切入点,从每节教学内容的重难点出发进行精讲,从而有效地提高课堂教学效率。精讲的主要目的就是引导学生分析较为复杂的语言现象,让学生掌握文中的语言知识要点,突破难点,实现语言知识的不断积累。这一层次上的教学,教师应着重强调其“精”,对于学生能够自己分析清楚的句子可以忽略,对于学生理解比较困难的句子、短语等进行深入透彻的分析,让学生真正的弄懂。此外,还要注意在讲解过程中尽量使用英语,用已学过的词语替换新词,用已学过的句型,替换新句型,并加以引申、归纳。其次,精读也是课堂教学的重要环节,精读就是要求英语教师能够透彻详细的解析阅读作品的内容、风格等。在精读过程中,教师不仅要对其中的重点字词进行讲授,更重要的就是对作品内容、风格的解读,精读的主要目的就是让学生掌握各个语言点的基础上,从整体上把握作品内容及风格,并在不断的积累中逐渐将这种风格特征及内容安排要点融合到自己的英文作品中。对于文章中的较难句子,肯定是需要进行语法分析的,但是也不能片面地强调句子本身的结构,要应让学生能够根据自己的想法对上下文意思进行合理判定。从而,让学生不会因为反复的语法分析而失去英语学习与英文作品分析的兴趣,并能够培养他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2.开展课堂合作学习,营造高效课堂构建的平台
合作学习是新课改提出的一种教学方式,合作能力是当前学生发展潜力大小的重要表现,也是学生能够适应未来的职业生活及社会生活的重要保障,在高职英语课堂教学中,合作学习可以为学生提供丰富的感性知识和大量的语言实践机会。所以,在高职英语教学中开展课堂合作学习是具有客观必然性的,能够为营造高效课堂构建良好平台。具体来讲,首先,教师依据每节课程的具体内容,适当的引进与之相关的课外阅读作品,结合学生不同的英语实际表达与应用能力,以及学生不同的兴趣、成绩、性别将他们分成不同的小组,安排各小组进行场景会话的练习,这是实现小组合作的一种重要方式;其次,在小组合作过程中增加竞争的意义,学生为了能更好地体现自己小组的合作效果,都不希望自己为小组成绩拖后腿,因此会竭尽全力完成好每一个环节,从而达到充分挖掘学生自身潜力的作用。同时,通过学生之间合理的竞争,能够更好的激发他们学习的热情与积极性,增强其探究精神与集体荣誉感;最后,在课堂合作学习中还应当引入科学的评价机制,公平评价不同合作小组的学习效果,促使合作学习小组整体学习兴趣的提升,最终达到提升课堂教学效果的目的。
3.加强课后练习巩固,完善高效课堂构建的体系
课后练习是对英语课堂教学的有效补充,也是培养学生能力的重要途径,既能够对课堂知识有效的巩固,又为教师及时了解学生实际学习情况,进一步完善教学思路,充实教学体系,调整教学方法提供依据。具体来讲,这一层次的教学,教师应更多的关注学生如何练的问题。课后练习的形式有很多种,需要给学生留出更多选择的余地,让学生能够通过课后练习真正的提升自身英语能力。比如,最常见的一种练习方式就是口头问题,由教师提出问题,学生更加课文内容及所学知识进行相应的回答,而在这一过程中教师要注意对学生的思路进行引导,让学生能够变被动的回答为主动的思考,一方面提升学生的听说能力,另一方面也提升了学生主动思考,发现问题与解决问题的能力。
4.结语
1.服务质量维度分析。在进行因子分析前,需要用KMO样本测度来检验数据是否适合做因子分析。KMO是Kaiser-Meyer-Olkin的取样适当性指标,KMO越接近1,表明变量间的共同因素越多,数据越适合做因子分析。Bartlett球形检验用于检验整个评价指标相关矩阵是否为单位矩阵,如果是单位矩阵,则不适合作因子分析。本研究中KMO和Bartlett球形检验的结果为KMO值为0.867,Bartlett球体检验的显著性概率是0.000<0.01,说明数据适宜做因子分析,具体如表2所示。问卷设计有30个题项评价服务质量,以因子分析的主成份分析法萃取出7个共同因子。为了方便共同因子的辨认和命名,使用最大方差转轴法进行正交旋转,优点在于各因子仍然保持正交的状态,但尽量使各因子的方差差异达到最大,从而方便对因子的解释,建立高职教育服务质量评价维度及项目。因子选择的标准是删除因子载荷小于0.5的问项;排除只有单一问项的因素。为了便于观察,在运用因子分析过程中已设定将因子载荷小于0.5的载荷值都省略不显示。通过因子分析的结果可以看出,余下28个指标的因子载荷均超过0.51,问项的分布呈现出很明显的7个成分结构模式,将它们分别命名为:课堂教学质量、基础服务质量、人才培养质量、校园环境、学校品牌形象、安全管理、学生个人发展,具体结果如表3所示。
2.信度与效度分析。信度是指问卷的可靠性和稳定性,是指一群被访问者在同一份问卷上测试结果的一致性。调查时使用的Cronbachα系数衡量信度,数据见表3的α系数,该系数越大不同受测者之间的一致性越高。说明问卷信度符合要求,这也是应用最广的衡量信度的方法,α系数越高,说明各题项的结果越趋于一致,问卷的信度越高。当α值介于0.7~0.8时,表明问卷的信度相当高,问卷设计合理。总量表的α值为0.9286,有六个因子的α值均大于0.7,第四个因子的α值0.6979也大于0.6,该量表信度较高。效度表示一种测验或量表能够用来测量目标的准确程度。效度的研究意义在于实际测量与所要研究的问题的概念是否一致,并且概念是否被准确测量,公共因子的“方差贡献率”能够反映效度。本文研究中由7个维度和28个指标所组成的量表,其累积方差贡献率达到66.468%(如表3所示),说明评价量表是有效的。
二、服务质量测评模型的建立
1.回归分析。以服务质量为因变量,7个维度为自变量,利用回归分析来获得总体的显著性检验结果。多元回归方程确定后,需对回归方程进行检验,以确定建立的数学模型是否很好的拟合了原始数据。多元回归采用方差分析法对回归方程进行检验,检验的假设是总体的回归系数均为0或不都为0,使用统计量F进行检验,结果为70.314,显著性水平为0.000(<0.050),即该回归方程是有意义的。如表4所示,相关系数显示,7个变量的相对重要性由高到低依次为课堂教学质量、基础服务质量、人才培养质量、校园环境、学校品牌形象、安全管理和学生个人发展。
在构建了高职教育服务质量标准体系逻辑架构的基础上,运用SERVPERF量表进行数据结果分析,从而导出高职教育服务质量测评模型。项目组成员通过选择重庆某高职院校市场营销专业三个年级的学生进行问卷调查,运用统计软件SPSS13.0进行数据分析。问卷设计30个题项,内容涉及服务质量的测评以及学生对服务质量的满意度。本次调查共发放问卷440份,收回有效问卷413份,有效回收率达到93.8%。
1.相关性分析
根据皮尔逊相关系数来看,各维度与服务质量之间存在显著的正相关性,各个维度能够相互独立的解释变量,即服务质量;各维度与服务质量之间的Sig.值均小于0.05,达到显著性水平,这与影响服务质量因素的认识是一致的,同时验证了服务质量评价维度与服务质量之间的相关关系假设。问卷设计的后两个题项为“服务质量感知”和“满意度”,运用相关检验进行分析,皮尔逊相关系数为0.825,“服务质量感知”与“满意度”显著正相关。将学生的性别和年级作为自变量,对样本数据进行双因素方差分析,P1、P2>0.05,F1、F2<10,无显著影响,可以剔除性别和年级这两个变量。
2.服务质量维度分析
在进行因子分析前,需要用KMO样本测度来检验数据是否适合做因子分析。KMO是Kaiser-Meyer-Olkin的取样适当性指标,KMO越接近1,表明变量间的共同因素越多,数据越适合做因子分析。Bartlett球形检验用于检验整个评价指标相关矩阵是否为单位矩阵,如果是单位矩阵,则不适合作因子分析。本研究中KMO和Bartlett球形检验的结果为KMO值为0.867,Bartlett球体检验的显著性概率是0.000<0.01,说明数据适宜做因子分析,问卷设计有30个题项评价服务质量,以因子分析的主成份分析法萃取出7个共同因子。为了方便共同因子的辨认和命名,使用最大方差转轴法进行正交旋转,优点在于各因子仍然保持正交的状态,但尽量使各因子的方差差异达到最大,从而方便对因子的解释,建立高职教育服务质量评价维度及项目。因子选择的标准是删除因子载荷小于0.5的问项;排除只有单一问项的因素。为了便于观察,在运用因子分析过程中已设定将因子载荷小于0.5的载荷值都省略不显示。通过因子分析的结果可以看出,余下28个指标的因子载荷均超过0.51,问项的分布呈现出很明显的7个成分结构模式,将它们分别命名为:课堂教学质量、基础服务质量、人才培养质量、校园环境、学校品牌形象、安全管理、学生个人发展,
3.信度与效度分析
信度是指问卷的可靠性和稳定性,是指一群被访问者在同一份问卷上测试结果的一致性。调查时使用的Cronbachα系数衡量信度,数据见表3的α系数,该系数越大不同受测者之间的一致性越高。说明问卷信度符合要求,这也是应用最广的衡量信度的方法,α系数越高,说明各题项的结果越趋于一致,问卷的信度越高。当α值介于0.7~0.8时,表明问卷的信度相当高,问卷设计合理。总量表的α值为0.9286,有六个因子的α值均大于0.7,第四个因子的α值0.6979也大于0.6,该量表信度较高。效度表示一种测验或量表能够用来测量目标的准确程度。效度的研究意义在于实际测量与所要研究的问题的概念是否一致,并且概念是否被准确测量,公共因子的“方差贡献率”能够反映效度。本文研究中由7个维度和28个指标所组成的量表,其累积方差贡献率达到66.468%(如表3所示),说明评价量表是有效的。
二、服务质量测评模型的建立
1.回归分析
以服务质量为因变量,7个维度为自变量,利用回归分析来获得总体的显著性检验结果。多元回归方程确定后,需对回归方程进行检验,以确定建立的数学模型是否很好的拟合了原始数据。多元回归采用方差分析法对回归方程进行检验,检验的假设是总体的回归系数均为0或不都为0,使用统计量F进行检验,结果为70.314,显著性水平为0.000(<0.050),即该回归方程是有意义的。如表4所示,相关系数显示,7个变量的相对重要性由高到低依次为课堂教学质量、基础服务质量、人才培养质量、校园环境、学校品牌形象、安全管理和学生个人发展。
2.高职教育服务质量测评模型的建立
学生的情感因素,对于其英语写作能力提高有重要影响。如果学生的情感因素被英语写作学习调动起来,那么学生就可以投入到英语写作学习中。但如果学生的情感因素得不到成功调动,那么非英语专业的英语课堂就会如一潭死水。就笔者来看,绝大部分的学生从心理抵触英语写作学习,认为英语写作学习的难度超过了其可以承受的水平,无论自己怎么学,都不可能学好的。学生的写作畏难情绪,不利于学生英语写作水平的提高。
2、高职院校非英语专业学生英语写作能力提高策略分析
加强非英语专业学生写作能力的提高,需要高职院校英语教师关注教学方法的改革与教学思想的更新。下面,笔者就高职院校非英语专业学生英语写作能力提高的策略进行分析:
2.1加强对英语写作学习的重视
英语写作是一项技能,非英语专业学生学习英语写作,具有较强的目的性。高职院校学生毕业到社会中工作,必定须要一定的英语交际。可想而知,如果一低头不语同职院校毕业生连英文E-mail都写不好,个人简历都无法独立翻译,那么毕业生如何立足于具有激烈竞争的社会中呢?作为高职院校的英语教师,需要关注非英语专业学生的成长,关注学生的英语写作能力提高,帮助学生建立起较高的英语学习自信心,促进学生英语写作兴趣的提高。
2.2加强学生语言习惯与造句能力的培养
学生写的能力,需要在读的基础上进行提高。英语写作是听、说、读、写的结合,学生要提高自己的英语写作能力,需要对多个方面的能力进行提高。首先,教师要加强听写训练。将听与写结合起来,是英语教学的重要方法。教师不仅要引导学生听写单词,还要听写句子,从而对学生的英语语言知识进行规范。让学生以听短文的练习来促进学生了解英语文章的构思方法。听写训练需要从简单向难进行过渡,听写的次数也要合理,一般以三次为准。学生在边听边写的过程中,会实现写作水平的潜在提高。其次,教师要加强造句训练。文章是由段落组成的,而段落是由句子组成的。要写好一个英语作文,学生需要具有良好的造句能力。在高职英语教学过程中,教师可以给学生提供单词,让学生造句。也可以为学生提供句法,让学生通过应用语法进行造句。
2.3利用改写训练,提高学生写作能力
在高职院校的英语教学中,教师可以引导学生对课文进行改写。改写的角度多种多样,教师可以让学生从对课文的人称加以改变,对时态加以改变,对语态加以改变。更可以让学生对连词的使用进行替换,对句型进行转换等等。通过长时间的改写,学生的写作语言错误会减少,这对于学生思维能力的提高与写作能力的提高是有重大意义的。
3、结语
1.1会计英语课程设置和定位不清在高职院校中会计英语的课程定位不是太明确,会计英语往往只定位于一门单一的专业英语课程,没有把专业和英语的运用明确联系一起,使得会计英语课程的教学缺乏系统性和连贯性。在目前的教学中,教师教授会计英语课程时大多没有弄清楚教学目的和课程定位,上课只是像课程翻译,练习一下专业术语,将专业英语课程当成英语课一样来讲解,错误地引导学生把精力用在单词或词组的学习上,从而混淆了专业英语学习与英语学习的区别。
1.2教材选择滞后,缺乏国际性在进入WTO以后,全球一体化进程不断加快以及会计准则的国际化发展,作为高职院校,为培养学与用相结合的复合型人才,必须把这些新思想、新文化显现在日常的教材中来。遗憾的是,会计英语方面的绝大多数教材却没有做到这一点。现行的大多数会计英语教材只是纯粹的中文会计书的翻译本。另外,高职会计英语课程应该突出“职业”与“技术”的特点,而目前高职院校所选择的教材很难满足这一需求。
1.3师资力量薄弱,教学方法陈旧高职院校中会计英语师资非常薄弱,缺乏高素质的双语教师,很少有既精通会计专业又精通基础英语的教师。因此造成了会计专业好的教师无法让学生用英语来做会计分录、会计报表;基础英语好的教师又不能解释清楚专业术语和会计准则。这就形成了教师糊糊涂涂地教,学生朦朦胧胧地学,使得学生在学习完会计英语课程后仍然无法独立用英语做会计报表的情况出现。因此,我们需要高素质的双语教师,运用高效的教学方法,做到让英语与会计专业很好地融合,建立一个符合高职实际情况的英语教学体系,运用先进的教学方法和手段使学生能够“学以致用”是目前高职院校会计英语课程改革的要求和目标。
2高职院校会计英语教学改革相关建议
2.1定位好会计英语课程安排和发展高职院校会计英语专业的特点决定了该专业培养的是具有扎实的英语基本功,掌握国际先进的会计基础理论、知识和技能的高素质复合型英语人才。目前我国会计行业急需既有扎实的英语基本功、又熟练掌握从事会计实际工作所需要的专业知识的复合型人才,如果高职会计英语课程安排和定位上能够把会计学和英语相结合,必将激发学生的学习动机和学习效果,从而达到教学要求。在开设会计英语课程前,学生需要学习一部分会计专业基础课程和专业核心课程。如会计基础、国际会计、会计核算等科目。同时学生在学习会计英语课程之前还需要有良好的英语基础,因此高职院校应把会计英语课程开设到二年级,此时大多学生已经通过了高等学校基础英语能力测试。在课时安排上也应该给予充足的课时,会计英语已经成为学习会计专业的核心课程,是很多专业知识的综合,覆盖面也较广,只有保证足够的课时量才能使课程正常有序的进行。
2.2教材选择要具有全面性和国际性,提高学生学习兴趣高职院校会计英语在教材的选用上,尽可能使用原版教材及配套练习,保留语言的原汁原味。目前高职院校院校所选教材五花八门,有些教材内容是由国内中文资料直接译成英语,虽然在某种程度上便于了学生理解,但失去了语言上活泼新鲜、浅显易懂的需要。各个国家的文化都有较大差异,思维方式、语言表达习惯也有很大差异,选用原版教材或者原版英文资料,能够让学生更好地熟悉英文特有的表达方式尤其在需要阅读英文文献资料或按照资料实际操作时,很容易就能理解运用。为了提高学生学习的积极性,课堂上还需要注重会计知识的扩展。比如一些英文的会计专业资料,如凭证、上市公司的年报等,教师通过用实际的案例来丰富教材的实用性和生动性,让同学们产生兴趣。而大多数国外的会计教材都是由若干的实例组成,完全能够满足学生的需要。
2.3加大引进或培训优质双语教师,督促教师运用先进的教学方法高职院校应该加大专业英语课程的师资引进和培训力度,并为他们提供学习、培训、交流的机会,帮助他们提高会计业务及英语基础的水平,这样才能建立一支有专业素养的教师队伍。在教学上尽量采用双语教学,由于高职院校学生入学的英语水平限制,全英语教学不符合实际,因此教师采用英语授课时,尽量选用符合学生程度的用语并用中文辅助授课。在日常教学中,教师对会计英语教授的过程中需要对教学方式和方法进行变革,做到少翻译,多练习;轻概念,重术语;会提炼,懂流程。“少翻译,多练习”,指的是教师在教学中不要只是做简单的翻译,而是要多实际操作。“轻概念,重术语”,指的是在日常教学中,不需要在概念上多花功夫,而是要让学生掌握会计术语,特别是英文的会计术语。教师需要多花功夫在学生的会计专业术语的学习和理解中,让学生能够学以致用。“会提炼,懂流程”,指的是教师要能够依据学生的英语水平以及会计原理知识的掌握情况,通过提炼归纳公式、图表来代替书中复杂的大段描述内容。同时要让学生了解会计的循环流程,从分析经济业务到登日记账、分类账、过账,试算平衡,编制财务报表,结账这一流程。可以用某一具体公司为例,让学生了解其某会计期间内全部的资料,让学生具备用英文处理会计工作的基本技能,从而提高学生的实际应用能力。
3结语
大部分的语音教学设计明显不合理,课堂教学缺乏必要的趣味性。教师在开展教学活动中种概念、轻功能,一味的讲解音节和读音的规则,使得学生在接受课堂学习中缺乏必要的针对性。教师在教学中忽视重音、语调、连读、失爆等语流音变现象的示范和模仿,使得学生朗读与背诵时只是逐一读出单词,没有韵律和节奏。
2.提高小学英语语音教学效率的策略
从整个小学英语语音教学的过程可以看出,语音教学过分重操练、轻能力的培养。为改变这种教学现状,教师在开展教学的过程中应当采取有效的策略提高小学英语语音教学效率。
2.1注重教学中的示范作用
开展语音教学的过程中,教师应首先重视规范发音,学生通过观察教师的口型,听教师示范发音,来感知英语的语音、语调,为学生提供效仿的模板。教师在此过正中应做到口型正确,发音清晰;强调学生仔细观察,在听清的前提下模仿;教师示范时应站在学生都看得见的位置。如,教师在讲解/p//b//t//d//k//g/辅音时,应先向学生说明爆破音[2]。教师占在讲台前,面对学生,让学生看教师做示范。唯有如此,学生才能够充分感受到语音的发音,进而在自己训练的过程中注意应当关注的地方。
2.2注重26个字母的发音
26个字母是小学生接受英语学习的首要环节,属于英语学习的起点。英语单词和句子都由26个字母组成。作为英语教学开端,教师应当严格要求自己,让学生跟着自己进行学习。小学英语教师在开展语音教学的过程中,应采取多鼓励,少批评的方式。在学生发错音的时候,教师应采取宽容的态度,允许学生在学习中出现错误,基于学生多次实践性训练的机会。在学生学习有进步的时候,多鼓励学生。坚持认读同步,发音和记忆字母同步,防止音和字母不同步,造成张冠李戴。同时,在读音中教师还应该创设教学情境,加深学生对字母的直观辨别。可以将字母与生活中常见的例子结合在一起。如可以教学生说C有一张大嘴巴,c有一张小嘴巴……在学生读累了,可以指导学生进行其他的学习。在学习中适当温习课堂中所学的字母发音,以此巩固学生的记忆。
2.3教学中注重多种教学方法的应用
小学英语学科的开展目的不是让学生英语学习的理论,而是让学生能够与用语音的基本知识,培养学生听说读写的基本的技能。因此,在语音教学中需要进行大量的操练。但是枯燥的操练会让学生产生焦虑感。为改变这种教学状况,教师就应当在教学的过程中尝试使用多种教学方法,在提高学生学习兴趣的同时,提高学生发音的准确性。首先,教师应归纳总结,以点带面。对于低年级的学生教师应当注意不要求学生学习具体的音标,答应掌握发音的规律。教师在教学中将符合统一规则的词汇进行归纳,归纳有助于血红色呢个掌握这些单词的发音。其次,启发诱导,加深理解。教师在课堂上应启发学生关注英语中汉语拼音与英语音素、单词与单词、字母与发音、汉语的声调与英语语调之间的联系,加深理解。找出容易混淆的内容,结合读、练,分清异同,通过各种练习,如比赛、分组、对练等强化记忆[3]。最后,说唱结合,注重韵律。小学生正处于一个好动的时期,喜欢唱歌、跳舞。教师在教学的过程中可以利用这一点,将语音教学的内容变成个去。通过节奏性和韵律的歌曲、培养学生的语感。
3.结语
在现代的营销中,网络营销已经成为其发展中的一个重要方向。很多企业在进行营销的过程中其实不缺少数据资源,最重要的问题就是数据太多,很多时候难以处理。企业需要对各个环节进行统计,还要对客户、市场数据集中统计分析,这些数据统计在一起就形成了大量的数据。企业怎样把这样大的数据进行综合有效管理利用,对于企业来说是个非常大的问题和挑战。互联网时代下的营销需要这些大量的数据,利用大数据对企业内部的营销方案进行抉择,所以,计算机大数据处理技术是非常重要的。网络营销人才也就是集网络技术和营销技术于一身的复合型人才,一个优秀的网络营销人才,不但要熟悉当今互联网发展趋势,具备专业网络营销知识,同时也必须要对网络消费行为和心理足够熟悉,能够准确发现各种网络营销产品的广告功能和价值。此外,还要具备一定的英语、市场、营销等方面的知识。据统计,在我国经济发达区域,有超过半数以上的企业已经或者准备购买相关网络推广服务,从市场人才现状反馈来看,对于网络人才的需求在不断上升。在一些招聘网站中,新浪、网易、谷歌以及百度等网络公司均有大量的空缺岗位,其中包括客户维护经理、企业广告经理、网络营销顾问、商务运营经理、商务研究开发工程师、服务营销代表等,但是在长期的招聘中,很难招聘到令人满意的人才。在大数据环境下,网络营销也在不断得到广泛应用,由此可以明确地看出目前经济环境下对网络营销人才的需求还在不断提升。
二、大数据环境下高职院校精准营销人才的培养模式
1.注重核心课程建设,确定培养目标。通常在高职院校中所开设的网络营销课程都倾向于网络技术方面,有的院校则倾向于网络营销理论,从而导致和市场营销专业、计算机专业相重合。一位优秀的网络营销人员不仅要具备市场营销理论与实践能力,同时还要了解网络运营相关知识。因此,各大院校在开设课程时要做好营销、网络、计算机等课程的平衡工作,尽可能地根据当下社会所需调整所开设课程。高职院校教学除了基本的理论和实践以外,还要充分掌握开展网路营销的操作思路和运作技巧。为此,高职院校可从以下方面作为人才培养目标。首先,人才培养目标,一是具备网站推广专员工作能力技巧;要求学生在未来工作中能协调好与客户的关系,并具备营销技巧,如群发、邮件列表、新闻组、论坛等。具备在线服务工作能力技巧,如网上支付、Btoc等。二是具备网络营销规划、网站设计、维护及管理能力;具有网络编辑工作技巧,如流程设计规划、数据信息维护等。具备网站推广工作能力,关键字、搜索等引擎营销等。三是具备市场调研工作能力和技巧,如调查实施、问卷设计、调查方案、调查报告等。其次,知识教学目标。学生在学习过程中要掌握网络中产品策略、市场定位、网络营销渠道营销方法、掌握网络营销基本概念理论、掌握网络营销环境分析,如市场环境、直接环境、间接环境、消费者行为分析等,掌握网上服务及管理等知识、掌握网上市场调查方式和方法。
2.注重实践教学内容设计。实践教学指以当前所需技能为基础开展网络营销模块教学,并结合物流、B2B、B2C等方面培养学生动手能力。总体来说即以网络营销案例分析为主线,知识点和课堂讲解相穿插,让学生在课堂中制作电子商务网站和上网联系,以此增强知识点逻辑性。实践教学能调动学生学习兴趣,其电子教案的深度和重点呼应教学大纲。最后,根据电子教案讲授操作要领,达到培养学生动手能力的目的。网络营销实践课程目的在于培养学生动手能力,促使学生往应用型人才方面发展,它在整个网络营销课程中起着十分重要的作用。在设计课程实践教学内容中可根据高职院校培养目标和职业发展的特性来设计,由于高职院校对学生定义多在初、中级管理者,针对此将职业特性融入实训环境中,按员工职业生涯规划策划分为掌握技能、培训学习、基层管理及中层管理不同阶段。如模拟网络营销调研内容,可开展的实践项目有:进行市场环境、供给、需求等影响因素的调研。掌握技能方面以网络营销调研的方法运用,实践项目为运用多种调研方式进行营销调研。初级管理方面以网络营销调研的方法、内容、程序、实施管理为主,分析调研方法的使用、内容合理性、调研程序、监控实施过程等。通过实践课程使学生从知识、技能、心态及管理等各个方面都有不同程度的提升,尤其在课程教学目标中融合了职业性和职业化,进而培养学生的沟通、协调能力。
3.以项目化教学法推动人才培养。项目教学法的最大优势是让学生从被动学习变为主动学习,和传统的“填鸭式”教学大有不同,院校一般会与企业建立良好的合作关系,不仅能解决企业技术力量薄弱和人手不足等问题,还培养了学生自主学习和主动求知的技能。此教学方法针对网络营销分为4大模块,分别为目标市场开发技能培养模块、4PS营销计划技能培养模块、市场营销调研技能培养模块、提高营销重要性认识模块,全方位激发学生发挥自身智慧和才能完成教学任务。具体实施方法如下:一是设置课程情景。设置与企业大致相同的教学环境,引导学生熟悉企业的工作氛围。如制定等级和工作制度让学生尽快转变思想,从学生转变为员工。二是示范项目化教学法的讲解和过程。和学生讨论运用哪一种项目化教学法才能有效实现教学目标,给学生讲解项目化教学法内容,并针对教学过程给学生进行示范。三是制定项目。制定教学大纲,了解企业与学院的合作关系,与企业基层人员探讨教学目标,突出专业培养技能。四是学生协作完成项目。学生可以小组为形式完成教学任务,在组长的带领下根据教师示范内容共同合作完成本次项目。五是评价总结。根据本组项目内容、人员分配、项目完成度、所遇到问题等效果和情况进行总结,并做出评价。
4.优化学校实践教学。第一,优化课堂实践体系。在当前高职院校教育中,可以根据教学情势,形成课内课外两个实践体系,在专业实践中,主要针对专业见习、讲授练习、课程施行、课程计划以及课程实践、结业练习等,对学生进行较全面的实践教学。基于学校的办学定位,确保学校营销人才可以直接走向就业市场。第二,整合课堂实践资源。营销专业学生教学中,要加强实践课程资源整合,可以组建实践课程讲授平台,实现教学资源共享,固化学生的专业理论知识,凭地方经济增长对人才的特别需求,以及根据学校自身办学现实环境,找准办学定位,造就精准商务人才。第三,设置创业、就业实践模块。在对学生进行实践教学、培养精准营销人才时,应该进一步增强对实践基地设置装备的部署工作,开展校企合作,满足学生对学校教育多样化的知识需求,拓宽学校人才培养的渠道,深化执行学校办学体制改革。校企合作不仅是职业教育中的一个特色,更是通过校企合作的方式,为实践教学提供环境,在良好的合作共赢模式下,使学生可以更好地将所学营销知识应用到实践中,提高学生对营销技术的掌握水平,培养更多的符合实际需求的营销人才。对于学校的实践教学管理,应该做好实习与就业相结合的管理模式,在当前就业形势严峻的情况下,不仅应该使学生在实践实习中提高自身素质,而且也应该提升学生的工作能力,并且适当地为实习生提供就业机会。重视学生的个性化需求,并制定相应的教学管理模式,结合学生实习情况,建设良好的实习教学环境,使得学生的潜能得到充分挖掘,满足学生个性发展需求。第四,提高学生学习主动性。在实践教学中,可以应用案例讲授、开导式讲授以及主体到场讲授的教学方法,转换传统教学方法,实现师生双边互动,在讲授历程中应本着“教为主导,学为主体,疑为主轴,练为主线”的原则,加大课堂教学方法的创新,促使学生从“依赖性学习”变为“自主性、创新性学习”。使学生由被动担当变为自动学习,提倡学生用丰富的想象去探索事物。另外,对于小组合作实践学习中有几个基本要素,首先就是学生之间要相互依赖;其次就是小组中学生成员之间有高度的责任感;再次就是在合作学习中提高学生的相互交流能力,让学生可以在不知不觉中进入教室营造的学习氛围之中,使学生主动学习应用型技术。教师可以在学生的水平达到一定层次之后,再给学生布置高层次的任务。教师应积极学习和推行主体到场讲授法,要学生学会到场讲授计划的制订;在教师的引导下,由学生讲授专题内容;阅读参考册本、撰写读书笔记;开展评教、评学活动等。这种讲授方法有利于转变教师统统包办、学生悲观应付的被动讲授方法,能培养学生学习的积极性、自主性、创造性,创建同等的师生关系。
三、结束语
(一)高职院校营销专业学生实施创业教育有利于社会的发展
创业教育以提高学生自我就业能力为目的,尤其注重培养学生“白手起家”创办小企业的精神和能力,务求使更多的谋职者变成职业岗位的创造者。与传统的就业教育相比,它不是直接帮助学生去寻找工作岗位,而是重在教给学生寻找或创造工作岗位的方法。
据劳动部门预测:今后10年,我国每年将新增加劳动力1000万,大约1.2亿左右的农村劳动力要向城市转移;在国有企业事业单位,还存在着2000多万隐性失业者;此外每年还有数百万下岗职工。劳动力供大于求的矛盾将长期存在。在我国目前高职院校中积极实施创业教育,不仅能缓解目前面临的困难,也有助于解决我国的就业问题。创业教育的宗旨在于鼓励学生自我雇佣,其优点是创业者不但自己谋得了职业,也为社会其他成员提供了就业机会,在当前经济高速发展时期,能有效地缓解劳动力供需不均的矛盾,确保社会稳定。
(二)高职院校营销专业学生实施创业教育有利于高职教育的发展
随着我国高校招生总体规模的不断扩大,大学毕业生就业问题愈加严峻。营销类职业是人才市场出现频率较高、供需量较大的职业之一。由于营销专业本身的特点,办学门槛比较低,改革开放以来,很多高等综合大学和中等职业学校纷纷开设营销专业。高等综合大学培养的营销专业本科生和研究生毕业后大多从事较高层次的营销管理工作,而中等职业学校营销专业主要培养最基层的营销员。高职类营销专业学生的就业处于“高不成,低不就”的尴尬境地。因此,在高职院校营销专业应积极引入创业教育,让学生尽早做好择业与就业的心理准备,鼓励毕业生创业开办中小企业,通过创业来解决就业问题,形成高职营销专业学生进出通畅的双赢局面。
引入创业教育,也是高等职业教育适应经济社会发展需要的长远任务。高职教育,其实就是一种职业教育,通过教育使学生在了解社会产业状况与前景的基础上了解经济发展的实际需求,在掌握基本从业、创业知识和技能需求的基础上,树立服务社会的职业理想与创业意识,使教育造就的高技能财会人才在各自的岗位上建功立业,为社会的稳定和谐作出更大的贡献。因此,从学生的实际出发,根据经济社会的发展变化,通过各种教育手段,着力提高学生的学习能力、实践能力和创新创业能力,这也是高等职业教育营销人才培养改革的要求。
(三)高职院校营销专业学生实施创业教育有利于学生个人的发展
创业教育培养的是学生独立思考、团队合作、处理资料、分析判断、人际交往的能力和实践理论知识的学习,这种教育对从业非常有必要。另外大学生创业缺乏人脉和经验,对其进行系统有效的先期培养是很关键的,对于以后打算自己开拓一番事业的高职院校营销专业学生,能在学校接受这样的锻炼太有必要了。
创业素质是人的素质中不可缺少的重要组成部分。通过接受创业教育,营销专业毕业生个人综合素质将会大大提高,在职业生涯中将拥有更多的主动权,既可应聘就业,也可以走上创业之路。高职院校营销专业的学生虽然在技术上不如理工科大学生,但也有自己独特的优势,他们具有营销管理能力,能将自己的就业融入自己的创业活动中。
二、高职院校营销专业实施创业教育的优势和机遇
(一)营销专业学生具备的营销管理能力为自主创业提供人才保障
营销专业与市场经济活动的联系最密切,营销专业在引人创业教育方面具有专业优势。该专业所具有的营销管理知识和操作技能,是创业和经营企业所必须掌握的知识和技能,在创业实践中具有广泛的实用性和可操作性。例如:如何调查与预测市场;如何对自身优势、商业机会、市场风险进行评估;如何选择目标市场;如何进行市场定位;如何把握消费者的购买行为;如何进行产品、价格、分销以及促销策划等。这些都是每一个高职营销专业毕业生所必须具备的营销技能。营销技能是创业者必备的创业基础,有了这种技能,创业行动就会少走弯路。
(二)当前良好的创业环境为营销专业学生创业提供宏观上的保证
中国政府非常重视创业。2008年1月1日开始实施的《就业促进法》第七条就明确了创业的政策,因此,中国目前处在一个非常难得的创业时代。事实上,当前我国政府对于中小企业的发展已经推出了一系列的扶植政策。政府扶持和鼓励兴办个体私营企业,个体私营经济未来将得到充分快速发展。当前我国已经颁布了一系列法律,对个人投资办企业提供了法律保障,尤其是对设立非法人企业也没有明确注册资本金的要求,为普通人创业降低了门槛,提供了创业的法制通道。另外在如何解决中小企业融资难问题上,国家也加快了金融体系建设,加强金融监管,坚持多元化、竞争化的金融发展方向,大力提倡开办民间银行,让各种所有制成分在金融业中相互促进、共同发展。在银行业向非公经济开放的同时,国家也正努力拓宽非公经济直接融资渠道,鼓励中小企业发行短期债券。
(三)汕头职业技术学院营销专业实施创业教育的优势
汕头职业技术学院位于潮汕地区。潮汕人自古就有经商的传统,商业意识较强。潮帮已经兴旺了五百年而不绝。“饿死不打工”是专门针对潮汕人说的。潮汕人哪怕身上只有几十元,也要努力做老板,相当一部分潮汕人都是十几岁帮助家里看店做生意,或在乡亲的店里帮忙,很早就学会了经商的本领。现在潮汕是一个民营经济发展的实验区,民营经济的大军遍布省内省外,很多学生自小就已接受了创业的观念。
由于粤东本身大学不是很多,当地政府对大学生创业也提供了优惠政策。无论毕业生的家庭经济条件如何,均有机会创业。相信在高技能缺乏、自主创业环境越来越好的粤东地区汕头高职营销专业学生的创业前景会越来越美好。
三、汕头职业技术学院营销专业实施创业教育的对策
(一)进行课程改革,体现营销专业创业教育特色
1课程结构改革。实施创业教育必须按照营销专业创业能力要求来设计课程,课程结构要形成学科课程、活动课程、隐性课程相结合。
学科课程使学生得到充分的创业技能实践训练,为毕业后自主创业打下良好的基础。
活动课程是创业教育实施的重要方式之一。一方面要在原有的各种活动中,把创业教育的任务和要求结合进去,如营销学会、团队活动、学科兴趣小组、各类竞赛、勤工俭学、校外活动等;另一方面要实施创业教育专题活动,即根据创业教育的课程目标和任务设计专门的教育活动,如参观、访问、请创业者作报告演讲等。在活动课程中实现创业意识的提高,创业品质、创业知识的养成与传播。
隐形课程方面要突出创业环境的设计和布置。要把校园乃至教室的合理布局和美化同创业教育结合起来,如布置鼓动创业立志成才的名言警句,张贴创业者的成就榜和风采照,举办内容形式都具创新意识的活动,观看改革和现代化建设题材的影片,展示创业型教育队伍形象,为学生营造一种创业氛围,培养创业意识,激励创业精神。2在专业教学计划中增设与创业密切相关的课程。例如《创业教育》《创业社会常识》《创业心理和技能》《市场经济》《社交礼仪》《法律和税收》等。这些课程侧重于系统介绍创业能力和素质的培养。
3将创业教育渗透到营销专业的其他相关课程中,同时对原有的教学计划进行必要的整合和优化,使各课程之间相互配合,形成创业教育的各有机组成部分。要使营销专业学生懂得如何对自身优势、商业机会、市场风险进行评估,从而选择准确的目标市场并定位,进一步进行产品、价格、分销以及促销策划,还能运用法律手段维护自身的合法权益等。
(二)进行教学内容、教学方式和教学考评的改革。实施营销专业创业教育
1教学内容的改革。教学内容应讲求实用性和针对性,重在教给学生寻找或创造工作岗位的方法,特别是培养学生“白手起家”创办小企业的精神和能力。具体要考虑以下几点:一是必须针对培养高技能创业人才的教学目标设计教学内容,切实做到“必需够用”;二是要根据创业的多样性,有针对性地灵活教授不同岗位需要的技能,实现“按需施教”;三是努力做到教学内容尽可能与学生的个性相适应,实行弹性课程组合。
2教学方式的改革。先进的教学方式是创业教育的重要环节。我们已采用模拟企业经营方式等新型教学方法,通过利用Internet市场营销模拟平台软件,加强学生的实际操作能力训练,让学生分组练习,分别循环扮演企业中的不同角色,以增强学生对不同岗位职责的认识和掌握,加强学生职业经验的训练。另外,我们还运用多媒体教学手段,实施演示教学和案例教学,发挥互补效应和立体效应。利用电视录像及其他媒体,播放一些企业家报告会实况,实现身临其境的效果,激发学生的创业热情,调动他们的潜能。
3教学考评的改革。注重考评学生的技能水平及实践能力是创业教育与其他类型教育的显著区别,也是高职教育培养目标的必然要求。主要表现在以下几个方面:一是始终坚持以能力为本位、以培养学生的实践能力为出发点来组织教学;二是以培养学生专业技能与职业素质为重点,注重专业技术水平和创业能力的考评,改变过去“一张试卷定成绩”的偏颇做法;三是教学考评与就业创业结合,注重培养和考核学生的岗位技能、适应能力、创新精神与创业能力,坚持正确的就业导向。
(三)充分利用活动课堂,培养营销专业学生的创业能力
活动课堂是培养学生创业能力的捷径。通过不定时邀请一些中小企业成功人士特别是成功创业的师兄师姐们现身说法,可以激发学生的创业意识。也可以通过开展一些模拟创业活动,如创业知识大赛、模拟销售竞赛等激发营销专业学生的创业热情。例如,经管系学习部于2007年5月举办首届“大学生创业计划大赛”。在这次大赛过程中通过对学生的指导,提高了同学们的创业意识和创业素质;激发了同学们的创造能力和创新精神;营造了浓厚的大学生创新创业气氛;培养了学生积极的处事态度、正确的行为方式、严谨的工作作风、坚定的自信心、强烈的社会责任感,以及创新、策划、组织、指挥、协调控制和管理等创业能力。
(四)加强师资队伍建设,直接推动营销专业创业教育
教师是推动创业教育的第一动力,教师自身经验缺乏,实践经验和创造能力不足,也就不可能给学生提供相应的推动力。高水平的教师队伍,是创业教育得以保证的重要条件。因而必须采取一切可行的办法造就一支具有崇高的职业理想、积极的探索精神、开阔的人生视野、扎实的创业教育能力的师资队伍。高职院校要积极鼓励教师实施创业教育的理论与实践研究,为教师提供参加国际国内创新创业领域的学术交流和研究的条件。为促进教师专业水平的提高,建议采取专业教师轮流到企业锻炼的办法,让每一位教师都能在合适的时候和市场“亲密接触”,丰富实践经验和阅历,从而有效地提高教师创业教育水平。同时,也应努力聘请一些有学术背景的企业家、成功的创业者到学院任兼职教师,从事创业方面的教学和研究工作。
(五)注重创业实践。有效地开发和利用全社会创业资源
创业品质和创业能力的培养重在实践,学院要为学生提供实践锻炼的环境和条件,使学生在创业实践中磨炼创业意志、培养创业能力,得到创业技能训练。因此,有关老师应努力组织学生调查一些小企业,参与小企业的设计;同时学院也可尝试建立一些小型企业让学生身临其境,使学生得到创业教育的体验,通过体验使学生获得创业的感性认识,这也是创业教育成功实施的前提条件。同时,还应积极与社会建立广泛的外部联系网络,形成一个高校、社区、企业良性互动式发展的创业教育生态系统,有效地开发和整合社会各种创业资源。
1.1实训教学定位不准,实训内容与市场需求脱节
高职院校的办学指导思想是以市场需求为导向,教学更不能脱离市场。由于缺乏对市场的了解,不清楚体育市场营销专业相关岗位需要学生具备的职业岗位能力,多数体育市场营销专业的实训课是在“教师指导”下进行“体育产品”销售方面的实训,而不是让“社会企业”介入,基于“市场需求”来开展实训。这导致体育市场营销专业课程的实训教学内容多停留在校园内“体育产品”促销这一内容,较为单一。高职院校体育市场营销专业实训教学内容随意性较大,未根据市场和职业岗位能力的需要来设置。多数实训内容都是与相应的理论课程相匹配,例如:推销技巧,或者选择易于操作的“体育用品业”来开展教学。专业教学中不少课程都是围绕“体育产品业”来开展。实际操作的结果造成各科任教师的实训内容相互交叉,重叠较多、衔接不当。
1.2实训基地严重匮乏
实训基地的建设直接关系到实训教学的优劣,影响着人才培养的结果。高职实训教学基地,由校内和校外两部分构成。高职院校各专业都十分重视实训基地建设,而学校的资金投入有限,学校在综合权衡下,通常将资金投入给予国家级、省级重点专业建设实验、实训基地。而对于体育市场营销专业等非重点专业,投入少,甚至没有,使得各学校该专业校内实训基地建设资金匮乏,难以依靠学校的投入建成校内实训基地。校外实训基地难找到对应的岗位来满足学生大面积的实训。实训基地匮乏,致使理论缺乏真实工作环境的实践。
1.3实训方式单一
实训条件的不足,制约了体育市场营销专业实训教学项目的开展。高职院校体育市场营销专业多数实训教学都是立足在现有教学资源的基础上,多数采用以教师讲解为主的“填鸭式”,结合案例分析、角色扮演、情景模拟等方式来完成实训任务,在强化学生自主学习,提高学生的动手能力、实践能力,激发学生的创新思维和创造能力方面都存在明显的不足。受传统教学方式的影响,案例分析、角色扮演、情景模拟等教学方法在教学中不能很好的发挥其作用。在采用案例教学法过程中,纵使教师选择的是国内外具有代表性的经典案例,但学生不欢迎。主要原因是案例选择不贴切、不实用,无法引起学生的兴趣及提高学习的积极性,达不到预期的教学效果。学生乐于接受的案例为学生自身周边知晓的中小企业和国内响当当的知名企业案例。情景模拟教学,通常在教室内模拟完成。此教学方式对环境要求较高,学生在头几次的情景模拟中参与热情高、兴趣浓厚,但时间一长,由于缺乏真实工作环境的真切感,学生的兴趣度会渐渐减退。
1.4师资力量薄弱,专业师资匮乏
体育市场营销专业核心能力的要求与市场营销专业有相通之处,核心课程内容主要包括推销技巧、营销策划、市场调查与分析及商务沟通与谈判等,外加需要学生掌握体育方面知识的课程,如:体育广告策划、体育产业经营与管理等。该专业的课程体系需要教师不仅具有较好的市场营销专业理论知识,还需熟知与了解体育市场营销销售与管理的操作过程。目前高职院校体育市场营销专业的教师多数是转行而来,专门从事体育市场营销专业的教师少,多数都是内部消化,由体育教师转型而来,其体育市场营销专业所要求的相关专业课程知识功底薄弱,专业素养并未能达到专业教学水平的标准。其次,从事专业教学的教师尤其在体育市场营销实践经验上有所欠缺,教师在传授知识的过程中对实践知识把握欠佳,因而不能很好的传授学生所需的实践知识,指导学生的专业实践,与高职院校强调的重实践不相协调。
2提高高职院校体育市场营销专业实训教学的对策
2.1科学定位实训教学,开拓丰富多彩的内容
广泛开展市场调研,了解体育产业营销相关岗位,通过对体育产业营销相关岗位核心能力和工作过程的分析,以建设全真的工作过程为导向,设计实训教学的层次与体系,安排实训教学的内容。目前,体育产业营销课程的实训活动多停留在校园内“体育产品”促销这一阶段。体育事业发展十二五规划中提出,体育产业所包含的范围,涵盖了体育健身休闲、体育竞赛表演、体育中介、体育彩票、体育用品业、体育旅游、体育传媒、体育会展等,不仅仅是体育产品这一范畴因此,体育产业营销实践的范围过于单一。
2.2多层次,广门路,解决实训基地建设难题
针对高职院校体育市场营销专业在建设校内、外实训基地资金困难中的难题,可以通过四种方式来解决。第一,建议有条件的学校,将政策适当倾斜于体育市场营销专业,校自筹经费建立模拟实训室。第二,学校与企业合作共建校内实训基地。通过引进企业解决校内实训室建设资金困难的问题。学校利用自身的优势,为企业提供有利的条件,如:利用场所和空间,吸引企业进来投资。第三,学校与企业合作共建校外实训基地。第四,申报区、省级示范基地。
2.3采取灵活多样的教学方式
2.3.1案例教学法
教师们结合自身周边中小企业和生活中的实际情况自编案例用于教学,其教学效果颇佳。针对体育市场营销专业学生特点,与时俱进的选择一些国内典型性案例,如:同学们都熟知的案例、网络热议的案例吸引学生,提高学生们的学习兴趣。
2.3.2情景模拟法
建议学校建立校内高仿真实训基地,教师充分利用实训室的仿真环境把社会活动搬进课堂,让同学们到高仿真的工作环境中,认识、了解、掌握所学的体育产业营销知识,锻炼体育产业营销运作能力。通过到实训室进行情景模拟可以培养学生的职业能力,强化学生的推销技巧能力、营销策划能力、体育产业经营与管理能力、市场调查与分析能力、商务沟通与谈判能力等核心职业岗位能力,为学生们的职业发展奠定坚实的基础。
2.3.3社会实践法
体育市场营销专业学生对实践要求教高。在教师指导下,通过理论讲解、案例分析、情景模拟、角色扮演等方式,能使学生了解体育产业营销各岗位的基本理论知识,认识各环节的工作流程,但对学生的实践能力的提高非常有限。为真正提高学生体育产业营销实践能力,需让学生到实际环境中历练,而实现该过程的方法即为社会实践法。实施社会实践法的方式,一方面是鼓励学生参与校内外市场调查、体育产品促销、体育赛事运作、促销方案策划等社会实践;另一方面学校为企业联系相关的教学企业,让学生到企业的真实环境中锻炼、提高。
2.3.4提高教师实践能力,建设“双师型”教师队伍
高等教育大众化,生源数量的急剧扩大,高职院校英语教师师资力量出现严重不足,同时素质教育和教育国际化的不断深入,社会对高校英语教师要求越来越高,特别是高职院校自身素质的提升更加紧迫,本人主要讨论如何借助高职院校英语教师继续教育提高高职院校英语教师文化素养,事实上继续教育已经成了当前很多高职英语教师素质提升的重要过程,结合高职教师工作的实际,高职院校英语教师继续教育应该考虑到时间灵活性、教育形式多样性、教育途径多元性。
二、英语教学中的跨文化因素
跨文化意识指对外国文化与本国文化差异的敏感度以及使用外语时根据目标语文化来调整自己的语言理解和语言产出的自觉性;跨文化交际能力指学生根据所处的文化环境及双方各自的文化背景,在理解并尊重双方的文化背景的前提下,恰当得体地使用语言进行交流的能力。跨文化意识是要求学生对除本土文化以外的其他文化能有一个比较清晰比较完整的了解,而由于文化本身所涵盖内之广和深,因此对于绝大多数学生来说在很短的时间内他们是无法快速养成的。在学生养成良好的跨文化意识后,对进一步提升学生的跨文化交际能力方面会产生很大的帮助。因此,充分考虑高职学生的学习能力,高职英语教师一定要花大力气培养学生的跨文化交际能力。
三、通过继续教育来提升高职英语教师的跨文化素养
1.重视基础再教育
基础阶段是语言教师基本要素的再教育。想要成立一名优秀的语言教师,需要具备以下六要素:掌握正确的语音和地道的语调,会使用熟练的口语,掌握所教语言的语法和句法,掌握大量词汇,系统学习词源学,对他国文明、文学作品的透彻领会及语言教师的人格特征。英语教师在基础阶段要进行以下几个方面的渗透:第一,在词汇教学中。在英语词汇教学中,英语教师可以从文化的角度进行讲解对一些看似相同而难以用其他方式表达的词汇,培养学生在中西方文化差异方面的敏感性。第二,语法教学过程中。句法结构的教学过程中,千万别忘记介绍语意和功能,比如附加疑问句“Terribleweather,isn’tit?”,这句话的意思是:Theweatheristerribletoday.实际上说话人对今天的糟糕天气不存在任何疑问,这只是西方国家人引起话题的一种习惯而已。又如“wouldyoupleaseopenthewindow?”,这个句子表面上是个疑问句,但它实际是表请求。在欧美国家,为了表示有礼貌地请求,常常习惯性地使用疑问句形式提出请求。当然,如果是长辈对晚辈或者是同辈之间比较熟悉的朋友就会使用祈使句,如“Pleaseopenthewindow.”第三,在阅读训练中。在我们的教材中包含了很多了解跨文化的阅读材料,如新世纪高职英语教材中的阅读材料“BackgroundInformation(文化背景)”,主要是通过阅读过程充分感受西方文化,比如西方的婚礼、衣服颜色、手势等方面的文化,让学生感受到中西方文化的差异,有很强的文化导入,不只是单纯的语言教学。
2.进行跨文化学习
我国珠宝专业人才的培养工作始于上世纪80年代中期。珠宝教育始于改革开放,也得益于国门开放。最早是矿床科研机构与地质研究机构走出国门,考察了日本、美国、比利时、英国等许多宝石培训机构和研究机构,开始了珠宝行业的教育培训。通过学习国外珠宝行业的培训经验和教育理念,引入先进的珠宝检测技术,一系列宝石方向的先驱学者开始发展适合本国具体国情的珠宝教育。随着不少珠宝方面的学者开始陆续开设珠宝鉴定短期培训班,珠宝相关人才的培育工作正式拉开帷幕,并逐渐受到各地高等院校的广泛关注。1991年中国地质大学正式成立了珠宝学院,成为了孕育珠宝相关人才的“宝石学摇篮”。也引发了各地高等院校的珠宝教育课程开设热潮。各地方或依托当地的矿石资源(如荆州),或根据优越的地理位置(如北京),或凭借较大的宝石需求(如广州),相继在各自的高等院校中增加了珠宝相关专业。于是,珠宝专业的学历教育成为我国珠宝行业人才培养的重要渠道。相比本科学历的珠宝专业学生,职业院校的珠宝专业学生就业渠道更专一,就业周期更短,人才输出量更大,构成了珠宝行业的新生力量。虽然珠宝首饰的学历教育发展已逾三十年,但是涉及的教学内容大部分与珠宝鉴定与珠宝设计相关,对珠宝首饰的营销管理方向一直浅尝辄止。事实上,随着珠宝行业的不断发展和对珠宝营销人才的迫切需求,珠宝首饰的营销与管理教育在珠宝职业教育中的地位愈发举足轻重。珠宝职业教育对珠宝营销管理教育的忽视将会对珠宝行业的人才培养和珠宝产业健康稳定发展造成严重的负面影响。目前,珠宝专业的职业教育问题集中体现在以下两个方面。
1.校企之间的需求供给关系不均衡。一些高职院校的毕业生的综合素质与企业对珠宝专业毕业生的要求之间存在一定差距。相对于本科的学历教育而言,校企合作、联合办学是高职毕业生就业的核心竞争力所在。高职院校的毕业生比本科的学生更接近市场的需求,更符合就业单位对第一线员工的要求。但是,就实际来看,职业教学方式也存在一些不尽如人意的情况。由于忽视珠宝营销方面课程的设置,毕业生所掌握的专业知识与珠宝行业用人单位的人才需求有些脱节。目前珠宝市场中珠宝鉴定与设计的人才基本饱和,其他专业人才相对较为匮乏,例如珠宝营销、品牌策划、电子销售、消费者关系管理等方面鲜有满足企业要求的专业人才。同时,对许多珠宝专业的高职毕业生来说,珠宝的门店营销是他们的首个工作。学生在校期间大多以珠宝鉴定、首饰设计、宝石加工为主干专业课程,对珠宝的营销与管理的知识仅仅涉及皮毛,以至于毕业生不能很好地适应就业市场,同时也不利于珠宝企业的发展。另外,由于我国的珠宝行业的公司规模并不大,单靠公司内部的培训机制,毕业生很难在短期内达到珠宝企业的要求。因此,珠宝营销与管理方面的课程可以有效弥补校企之间的需求供应差,使得高职院校的毕业生能够更好地适应就业市场的要求。
2.珠宝营销的课程设置不全面。首先,大多数高职院校很少开设珠宝营销与管理方面的课程。对于目前珠宝专业的课程设置,专业核心课程基本围绕《宝石学基础》、《宝石学》、《宝石鉴赏》等课程,鲜有安排珠宝销售和珠宝经营管理学等营销管理类的课程。高职院校的学生的学制较短,相对于本科的四年学制,高职学生的学制为三年。除去第一年需要花费较多时间学习公共课程(如高等数学和大学英语),以及第三年准备毕业设计和就业,高职院校的学生真正的有效学习时间所剩无几。故而,为了利用较少的时间培养学生的“核心技能”,课程设置方面基本以宝石鉴定和设计为主,少开甚至不开珠宝营销与管理方面的课程。由于校方对珠宝营销与管理的忽视,也造成了学生对该课程的偏见。长此以往,珠宝营销越来越偏离珠宝专业学生的“主干课程”,成为了一门可有可无的“辅修”。其次,教学过程中对学生的实践能力培养重视不足,可能导致所学知识无法学以致用。实际教学过程中珠宝营销与管理大多数以理论介绍为主,缺乏实地市场考察的过程。事实上,高职院校珠宝专业的学生在毕业之后,接触到的第一份工作很可能就是珠宝营销。一般而言,珠宝的学历教育重视的是循序渐进、系统进行。学生首先学习基本的地质知识,接下来便是宝石学等相关理论的学习,最终应当进修到宝石行业相关的实践课程。因此,先强调理论,再重视实践,是高职院校培育学生的主要观念,也是高职院校相对于本科教育的一个优势。然而,由于高职院校的教学资源狭窄,珠宝营销方面的实践学习往往是虎头蛇尾。而且,缺乏与企业之间的互动,局限于书本知识,这是许多高职院校教师的通病。这都阻碍了学生学习珠宝营销与管理方面课程的热情和积极性。最后,课程覆盖可能忽视了文化素质培养。珠宝行业涉及到的不仅仅是宝石本身质量成色方面“朴素”的知识,更与消费者的心理、品牌认同感和文化价值等有关的“价值符号”息息相关。珠宝从业人员的文化素质,对珠宝厂商的盈利情况与竞争能力有着重要的影响。对于珠宝行业的公司来说,产品本身的质量竞争只是行业的初级竞争。随着珠宝行业的不断升级,公司之间的竞争正逐步走向品牌竞争与企业文化竞争。故而,珠宝的高职教育需要关注与宝石相关的文化素质培养。总之,珠宝营销与管理的教育工作亟待加强。营销与管理的课程安排与设计,应当成为高职院校珠宝专业学生培养方案的重要内容。
二、如何强化珠宝的营销管理职业教育
珠宝的营销管理的高职教育任重道远。对于如何强化营销与管理课程,从以下方面提出改进建议。
1.明确培养目的。职业教育的目的是使得受教者获得职业劳动所需要的职业知识、技能和职业道德教育,其最大的特点就是以职业技能的高低作为核心质量评价体系。因此,培养适合就业单位需要的人才就是高职教育的最终目的。高职院校应当与就业市场无缝对接。高职教育最容易做到产学研相结合,也最应当做到校企合作。对于珠宝营销与管理方面的内容学习,学校可以与企业联合,组织学生参观珠宝公司销售门店,了解企业的实际营销经验。另外,教师在课堂讲授的时候,可以减少对理论部分枯燥的讲解,增加对国内外优秀珠宝公司营销案例的分析。教师可以在课堂上模拟珠宝公司的运营,要求学生对各种珠宝首饰产品进行营销策划,以此激发学生的学习兴趣。
2.培养职业素质。在讲授珠宝营销与管理相关课程的时候,必须强调职业素质的培养。珠宝营销与文化符号密切相关,因此,在巩固学生营销学知识的同时,珠宝营销课程需要与珠宝文化相结合,使得学生不仅仅具备珠宝行业的技能,还能够掌握珠宝行业从业人员的职业素质。
高职院校学生剑桥商务英语的教学过程中,能够有效的加强学生英语学习模式的探索,剑桥商务英语强调了口语练习对商务英语口语学习的重要性,肯定了口语练习的核心地位。在课堂教学过程中,教师在教学中借助了学生的思维引擎,向学生传输知识。教学中包括培养学生对商务情景的分析判断能力,训练学生的口语交流能力,并在口语练习中指出学生的口语问题。当前,很多学生虽然具有扎实的英语听写基础,但是他们对于英语开口说的能力还是比较有限的。国内的学校常常过于注重学生的卷面成绩,而常常忽视对学生的口语能力的培养,所以在课堂学习中,学生必须要通过对文章的阅读与思考,继而用英语表达出自己的观点。学生完成英语阅读之后,通过对文章意思的理解,可以增强学生对语境的分析能力,培养较强的逻辑能力。教师通过对阅读文本的讲解,学生对剑桥英语教材里的情景对话分析更加清晰,学生对剑桥英语情况对话中的内容获取与语境分析做到了全面的理解,培养学生对语境的推断能力,从而进一步的提高学生的英语交际能力。
二、高职院校学生商务英语存在问题
高职院校学生商务英语口语能力培养过程中,很多学生因为缺乏对语境的分析理解力,因而在口语训练中,遇到了很大的困境。对于学生来说,英语基础十分重要,但是对于商务英语口语来说,不仅要求学生要具备较好的英语基础,而且还要求学生要具备对英语较高的理解分析力。但是在高职院校学生商务英语口语训练中,很多教师忽略了对学生英语语境理解力的培养。在此,可以归结为学校缺乏对学生思维能力的培养。高职院校的考试对学生学习的自我检查具有一定的作用,口语考试过程中,教师可以根据学生的具体情况进行提问,循序渐进的培养学生的剑桥商务口语能力。但是即便这样,很多学习者还是会遇到诸如,不能够每天进行剑桥口语训练的问题。学生对于剑桥教材的理解还不尽如人意,因为教材里的片断对话,让学生很难理解教材对话所要表达的真实意义。外语教学中,通常使用外语来进行讲解教材内容,所以,这也让很多基础差的学生对课堂讲解存有疑问。所以,必须加强学生与教师之间的交流。
三、提高高职院校学生商务英语口语能力的策略
要提高高职院校学生商务英语口语能力,必须要较大的提高学生的思维能力,商务英语口语交流过程中,要求学生要具有较强的应变思维能力。在商务英语交流中分析得出合作方的核心需求,继而抓住对方的心理需求进行商务谈判,才能够获得成功。商务英语口语交流过程中,还必须加强学生的自学能力,学生在商务英语学习中所遇到的困难是可想而知的,有很多新词汇与新长句都是学生以前从来没有接触过的。但是学生可以通过查字典以自学的形式进一步在字典中找到详细的词语解释。在注重口语练习的过程中,同时注意加强学生对阅读能力的培养,学生对材料阅读能力的提高,能够有效的增强学生的逻辑能力。学生学会根据上下文的意思来推断出文章中代词的指代内容,商务英语的猜测练习也是十分重要的课程,学生在英语练习过程中,能够学到更多的知识。而学生分析语法结构与文章中的词类形式,并快速的抓住文章的基本思想,顺利的完成阅读任务。猜测文章的意义对于学生的综合性阅读能力提高具有非常重要的意义,学生必须要通过词的结构与上下文的关系进行理解文章的词义。
四、总结