美容院学习计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质美容院学习计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

[关键词]资源融合 教育信息化 教育模式

[中图分类号] G434 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）03-0053-03

近年来，随着信息技术在诸多行业中的广泛应用，教育信息化问题已经引起教育界的广泛关注。[1] [2] [3]在当前教育国际化和信息化的背景下，高等教育的教学模式正在悄然发生变化。高校是培养具有人格高尚、思想独立、思维创新的未来人才的殿堂。信息技术在一定程度上反映了社会发展的强烈需求，而教育的本质是培养满足多元化社会需求的各类人才。因此将信息技术与现代教育有效对接与融合是高等教育改革的现实需要。美国新媒体联盟（NMC）和美国高校教育信息化协会（ELI）的《新媒体联盟地平线报告：2014高等教育版》指出，新兴的信息技术正在加速高等教育模式的变革。[4]传统的高等教育模式主要是从教育学的角度、心理学角度以及社会学角度构建教育模式。教学模式在一定程度上反映出鲜明的时代性和社会性特征。本文主要结合目前的信息技术现状，提出一种基于多种媒体类型融合的高校信息化教育模式，并结合安徽师范大学的信息化教学实践，给出了具体的信息化教学设计、教学实践与教学评价等方面的应用案例。

一、目前高校信息化教学模式现状及分析

针对社会环境、学生群体的信息化水平的提升，教育部颁发的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》中指出，高等教育信息化是促进高等教育改革创新和提高质量的有效途径，是教育信息化发展的创新前沿。而高等教育信息化的核心是推进信息技术与高等教育的深度融合，从而促进教育内容、教学手段和方法现代化。在信息化背景下，学习主体的自主性、差异性、时间碎片化等个体学习需求，以及教育者的知识创新与知识引领的职能得到最大限度的呈现。在国际教育信息化大潮的推动下，开放课程、MOOCs、云教育资源、精品课程等教育模式得到了广泛的推广与运用。[5]从形式上说，信息技术不仅改变了传统的教育模式、教育资源、教育工具，优化了学习环境，同时也使高等教育的运作模式受到了极大的影响。

教学模式是指在一定的教育思想、教学理论和学习理论的指导下，在某种环境中展开的教学活动进程的稳定结构形式。信息化教学模式主要指信息技术与课程整合的教学模式。信息技术与课程整合课的教学模式可按教学阶段划分为“课内整合教学模式”与“课外整合教学模式”两种。为了实现教育信息化带动教育现代化的战略构想，我们国家实施的一系列重大工程和政策措施，为我国教育信息化的长远发展奠定了坚实基础。已取得的成果包括：面向全国的教育信息基础设施体系初步形成；数字教育资源不断丰富，信息化教学的应用不断拓展和深入；教育管理信息化初见成效；网络远程教育稳步发展。与此同时，高等教育信息化也面临诸多的困难和挑战：1.教师信息技术应用水平和信息化教学激励机制尚未形成；2.如何消化并吸收国际化的教育理念与教育信息化的创新模式；3.如何进一步发挥教育信息化对于高等教育变革的促进作用。尽管国内外关于信息化教学模式尚未形成一个统一的认识，但是，在物联网、云计算及大数据背景下的高等教育，在教师自身职业化发展的需求以及高校自身发展的双重需求下，高校教师迫切需要掌握信息化教育模式，否则就难以胜任高等教育的教学任务。高校以教师为中心、“黑板+粉笔”为主导的传统教学模式已经面临着信息化教学模式的冲击。

事实上，已经推广应用的精品课程网站、教育云平台、网络学习社区等信息化教学模式不仅形式新颖，而且教学理念先进。特别是由Google和IBM倡导的云计算技术正在为高等教育构建了一种新的教育资源丰富、学习方式自主的教育模式。高等教育借助于云教育实现了教学无处不在和无时不在的局面。提高高校教师教育技术应用能力，推进信息技术在教学中的普遍应用是教育部《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》的明确要求。本文主要结合我校现状，通过调查部分教师信息化教学的实践，提出了一种多类型媒体融合的教育信息化新模式。

二、基于多类型媒体融合的高校教师信息化教学模式

信息化教育是指以现代化信息技术为基础的教育形态。教育信息化不是一个单纯的技术问题，它更多的是应用模式、应用方法的问题。根据教学的内容与手段，信息化教学模式具有7种不同的类型。如图1所示。

多种信息化教学模式的出现极大地丰富了信息技术在教学中的应用形式，实现了师生、机器与资源之间的有效互动。在实际运用过程中，不同的信息化教学模式可以有效组合。由于教学模式较为抽象，因此我们提出了一种基于现代信息技术信息化教学分层结构，如图2所示。提出的分层结构主要包括几个层次：信息化网络教学平台，信息化教学资源，信息化教学设计，信息化课堂教学和信息化教学评估。

由于信息化教学资源具有海量性与动态性的特征，因此，信息化教学资源主要由三大类组成：教学媒介、本地资源和网络资源，每一类又有不同的资源组成，如图3所示。

有效的信息化教学模式依赖于如何在先进的教学理论指导下，基于教学内容进行具体的信息化教学设计，激励学生利用信息化环境进行协作探究、解决实际问题以培养学生的创新精神与协作能力。由于高等教育的教学活动具有鲜明的开放性与探究性，在进行基于多媒体融合的高校信息化教学资源设计过程中，我们需要精心选取教学资源，并根据一定的教学原则，围绕教学目标进行资源的汇聚与设计，以达到最佳的教学效果。

三、信息化教学的应用实践

根据教育部印发的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》的部署，高等教育信息化发展水平的评估框架中包括一项基本内容：信息技术与教学深度融合的教学模式、方法、内容创新应用情况。在具体的信息化教学模式实践中，我们主要采用三级模式：校级模式、院级模式以及班级模式。在校级模式中，主要通过与不同的互联网内容提供商之间进行合作，为一线教师的教学提供丰富的开放教育资源。如专题教育视频、网上学术报告厅、公共基础课程的云计算教学资源池等。在院级层面，主要开展两个方面的信息化教学实践，一是由教师主导的课程信息教学服务平台，具体包括学科竞赛资源平台、本科生毕业论文管理平台等。在班级层面主要通过搭建资源上传与下载FTP服务器、QQ班级课程学习群、微信交流平台、QQ群视频等多种形式的信息化教学手段的应用。

在实施和应用信息化教学模式过程中，信息化课程教学设计是教学模式中的核心内容。有效的课堂教学不仅需要前期的详细设计，同时也需要科学合理的教学评价。[6]教育心理学家Slavin通过对课堂教学质量的系统分析，提出了有效教学的QAIT模型（其中Q，I，A，T分别代表教学质量、诱因、教学的适当水平以及时间）。由于QAIT模型是一个系统抽象的评价模型，对于我国具体的信息化教学评价并不适用。因此，我们提出了一种实用的信息化课堂教学评价参考表，如表1所示。评价指标包括：教学设计、内容呈现、技术应用以及创新与实用四个方面。

从已有实际运用效果来看，我们采用的信息教学策略取得了较好的教学效果，提出的信息化评价评价参考表能够实现信息化教学评估的定量计算需要。

四、结语

随着教育信息化时代的到来，高等教育的教学模式呈现出多元动态的局面。为了进一步通过信息技术优化传统课堂教学，需要深入研究有效的信息化教学模式，使教学内容具有更强的时代性，教学方式更适合学生的学习需要，并最终达到提高高等教育的教学质量和学生的综合素质的目标。本文结合我们自身的教学实践，提出了基于多媒体融合的信息化教学模式，这一模式一方面能够有效地实现“情境”、“协作”、“会话”、“意义建构”四要素的有效融合，另一方面也为我国高等教育信息化教学理论与应用进行了积极探索与尝试。

[ 注 释 ]

[1] 教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）[M].北京：人民教育出版社，2010.

[2] 唐翠兰.自我效能理论下信息化学习资源设计与实践[J].韶关学院学报，2014（4）：99-104.

[3] 陈莹，臧晶晶，李兆君，高铁刚.信息技术环境下课堂教学模式的理论与方法[M].北京：清华大学出版社，2011.

[4] Johnson，L.， Adams Becker，S.，Cummins，M.， Estrada，V.，Freeman， A.， and Ludgate，H.（2013）. NMC Horizon Report > 2013 Higher Education Edition.Austin，Texas：The NewMedia Consortium.

第2篇

在这个美容院群体逐渐规范化、规模化、规则化的201 0年，做好全年规划无疑是重中之重。由此，众诚王勇刚美容商学院特编撰了全年规划模板，供大家学习和参考o

2009年众诚美容院营运全面总结

一、总体营业状况分析

1　顾客数是否够?如一家美容院要做到200万元销售额，必须有多少A类顾客、B类顾客、C类顾客(三类顾客按美容院顾客状况设定)?这种分析对新开的店极其重要。

2　顾客来消费的次数是否够?一个顾客一年应该进店多少次、消费多少次才合理?

3　每次消费金额是否够?如果人数够，A、B、C类顾客三类比例有问题，就要提升顾客的消费金额，引进高端高价产品或项目，用仪器多元化、技术效果等来引导消费。

二、新增顾客成交分析

进店机缘：如报纸广告、派单、活动、老顾客转介绍、异业结盟、是否在其它地方做过美容等。

第一次成交情况：如项目有特点、有优惠促销、有礼品赠送、感受到效果、认同服务、环境好、成交率。

转销售：如转销售时间与前期次数、第一次成交项目、第一次成交卡项、面部占比例、身体占比例、特色项目占比例、为什么能转销售。

了解以上情况及数据，主要是为拓客做调查，从而确保建立一整套完善的拓客体系。通过进店机缘，可以知道拓客有效手段与广告宣传方向，确保新顾客进店率：通过第一次成交情况分析，找到美容院的敲门砖与新顾客的需求点，确保新顾客的成交率通过转销售情况分析，知道顾客做了几次后可以转卡、转项目，转什么卡、什么项目有效果。

三、老顾客销售分析

通过对顾客的分析，了解频次与消耗关系，考虑如何增加顾客进店频次，如用疗程设计带动、预约与反预约、利益诱导等方法；了解不同顾客的消费结构、额度与消费习惯，从而制订老顾客全年或半年、季、月的销售计划。

例如

四、销售结构分析

1　开卡护理人数、家居销售人数、开卡金额、家居销售金额、人数比、金额比等。

开卡与单品的人数比：开卡有多少人?买产品有多少人?二项同时有多少人?从数据分析看是否要提高客装家居产品的销售。

服务与产品的比例：服务占营业额多少?产品占营业额多少7专业美容院合理是三七开左右。

2　面部护理人数、身体护理人数、面部护理金额、身体护理金额、人数比、金额比。

身体与面部护理比例：面护有多少人?身体项目多少人?二项同时有多少人?从数据上提升相关顾客的消费项目。

3　高端顾客数、总人数、高端消费金额、总金额、人数比、金额比。

高端与常规比例：一般来讲，要符合二八法则，20％的高端是否能做到80％的销量?如果没有，一是可以提升卡项，二是发掘高端顾客潜力，重视大顾客管理。

4　通过仪器产生销量：通过仪器产生的销量有多少?是否增加仪器服务项目?

5　季节之比例：包括季节性产品销售是否合理、季节性的促销是否合理、如何通过相关活动拉升销量、促销活动的评估等，最好结合全年销量做个矢量图，了解促销或者相关活动对全年销量的影响与全年销量的合理分布。

6　同一顾客消费比例：找出10个顾客以点带面地研究，特别是消费额下滑得很快的顾客。从顾客角度了解影响美容院销售的问题是什么，从而改进提升。

五、畅销产品分析

顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品项目，做为美容院长期赢利项目或产品。

美容院经营多种品牌，高、中、低端顾客通吃，这样并不合理，建议：同类产品最好选一种，最多两种，护理时可用高、中价位品牌。销售客装时，就谈十大核心产品概念，而不要谈高、中档概念。

六、美容院品牌评估

评估目前的品牌或项目的目的、顾客数、总金额、利润率、稳定性、时间、附加值。

对于相关品牌，按美容商战赢利模式的原则进行优胜劣汰，重新引进和调整，通过聚焦法则，最终确定美容院核心的项目产品或品牌。

七、促销活动分析

本年度促销情况包括每一次促销时间、主题与内容、每次参与人数、每次实收金额、顾客反馈等，从而总结出顾客最喜欢的促销活动及其内容。美容院促销一般建议以卡、项目推广为主，最好不要以产品为主导。

八、员工分析

员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象：是否有与顾客争吵，引发投诉现象；是否有争顾客，不服从上级工作安排现象l是否有员工散布负面信息，产生不良影响；是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神；士气是否高涨，精神面貌良好；对薪资、福利、待遇是否有疑问：对上级主管是否有意见或看法；员工不满率、流失率、更新率是否正常：是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩、培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

九、竞争对手分析

竞争对手是指当地或全国同类店、具有可比性的店。竞争对手分析主要有：竞争对手的产品品牌是什么?特点是什么?竞争对手采用的卡项设计是什么?竞争对手采用的销售方法、促销方案、拓客方法是什么?竞争对手优势是什么?弱点是什么?竞争对手与本美容院的交叉客户群体是哪些?

十、全年销量分析

全面分析全年各月、季的销量、业绩及达成情况，并做了第二年销量的预估，形成自己一整套合理的销量分析科学方法。

小结：在以上十大分析版块的基础上，完成四大分析：

销量分析：包括销量为什么忽高忽低、促销与销量是什么关系、美容院是否有淡旺季、美容院是透支型销售还是细水长流式销售、哪些项目或产品是销量额主要来源等，从而对2010年销量进行大致预估，力争在新年时提升10％～30％的业绩。

利润分析：根据美容商战学习财务板块内容分析每项开销的比例，特别是产品项

目(品牌)分析，哪些是2010年要淘汰的，哪些是2010年要到市场上去选择的。另外，员工薪资比例分析，如果要开分店，结合商学院内容，考虑与员工合股来开新店，力争在新年时降低5％～10％的成本。

顾客分析：新年顾客消费提升方案与持续教育计划如何配套完成、顾客流失率多少为合理、新顾客多少引进数为理想、老顾客的消费如何提升等。建议把顾客流失率控制在20％以内，新顾客引进数达30％～40％，老顾客消费金额提升10％～30％。

问题分析：主要针对总裁班提出的一个手册～美容院规划、架构、标语、发展模式、行为规范、常规(行政)管理、岗位职责，四大主要流程――工作流程、服务流程、销售流程、操作流程，管理系统――顾客管理、产品质量管理、财与物管理、服务质量管理、技术质量管理、卫生环境管理、员工管理与绩效考核、教育培训、文化建设、团队打造管理，对照列出美容院店务中每个季度需要整改的三大主要问题，列出全年计划。

在此基础上，让全体员工各自总结，写自我鉴定和对美容院建议或意见，了解店面全年营运思路和近阶段的工作方向。

2010年众诚美容单店全年营运草案

一、众诚美容院全年目标业绩

基础业绩300万元，理想业绩300～400万元，奋斗业绩400～500万元。

全年奖励与提成措施视各店具体情况而定，一般方法是超过部分再提高提成点，阶梯式完成。

二、老顾客目标业绩

尽可能写出全部顾客的所有销售计划，如果不能，～要写出重要大顾客销售计划，二要写出3个月顾客销售计划。在此基础上，每个美容师还要写出自己所负责的顾客3个月的销售计划。

三、新顾客拓客计划

此部分是最不可控、不可预估的，但也要制订出来。如果不能写全年，也最好写出3个月拓客计划与方案。

常规拓客方法有外联单位、短信群发、街头派单、DH邮寄、电话行销、商圈调查、竞争对手调查、老顾客转介绍、公开课体验日等，对每种方法的时间、频次、效果进行跟进，可以以每周为单位。

四、每季主要整改计划

春季主要整改内容：销售流程，引进新项目、新仪器，思考利润空间，管理流程，企业文化教育。达成效果：编写美容院新项目销售流程，完善管理机制，员工学习企业发展方向、熟悉岗位职责等。

夏季主要整改内容：手法标准化、服务提升、员工美姿美仪训练。达成效果：手法标准化，服务细节化。

秋季主要整改内容：员工专业化发展、团队拓展游戏、做好秋秀销售讨论会。达成效果：培养自己的专家、能手，如色彩顾问、营养专家、养生师等。

冬季主要整改内容：销售技能、开店准备、员工调整与年终内部总结会议。达成效果：评选销售冠军，顾客资源现分配，选择员工合作开新店等相关内容。

五、总裁自我管理与学习计划

打造学习型团队，给员工做榜样，把每次学到的内容运用到工作中，运用到对员工的教育中去，让员工总是有东西学，总是有成长的空间。

2010美容连锁集团全年营运草案

这里的连锁只针对单店赢利模式基本差不多，即项目品牌统一、销售模式统一、员工配备统一的情况，而不是各自经营、侧重点不同的美容连锁体系。

一、每个单店完成单店全年营运方案(见上一部分内容)

二、下属全部单店分析与评估

对比各单店名称、全年业绩、系统名次、老顾客数、新顾客数、商圈地段、开店年数、店长评定、员工人数、规模平数、共性问题、个性问题。

通过分析得出：为什么每个分店业绩不一样々业绩高低与店长能力关系，如何确保店长能力相对标准化?业绩高低与商圈地域关系，如何制订不同商圈地域下的经营手段?业绩高低全体单店的共性问题是什么，如何全面有效解决?业绩高低全体单店的个性问题是什么，如何针对性有效解决?店长与员工配合的问题有哪些?单店与总部配合的问题有哪些?店长与单店的优化组合如何完成?总部部门的设置是否合理完善，各部门职能是否到位?

三、拓客手段与方法(同上一部分相关内容)

四、品牌形象规划

包括广告投放的时间、主题内容、推广及具体事宜，文宣(全套宣传推广资料)制作，公益活动、社会活动、行业活动的品牌推广，以及店面CIS系统形象升级。

五、产品项目规划

结合单店营销模式分析，建立自己的产品、项目体系，完成拓容项目、锁客项目、升客项目的布局，并根据市场情况进行项目更新与升级。拓客项目(产品或品牌)一般2～3种，最好有全年长期的拓客项目；锁客项目(产品或品牌)8～12种，部分更新、更名或增加；升客项目(产品或品牌)2～3种，视市场情况引进、更新或升级。

六、连锁发展规划

计划以什么形式展开，直营、特许还是自由加盟；开多少家、资金投入方式、一次到位还是滚动发展、自筹资金还是寻找合作人商业计划书与新店损益试算表；专业拓店团队，完成从选址、洽谈到装修的整个过程；新店试运行计划、开业计划、3个月过渡方案；总部支持与保障等。

七、管理流程规划

总部各部门设定与岗位职责、总部各部门管理与协调流程；分店监控与指导、财务管控、执行管控：公司人资规划如人材招聘、干部储备、晋升评定、岗位竞聘、培训教育规划、文化建设规划、后期保障规划、危机处理规划等。

第3篇

商学院兴起推动行发展

伴随着网络等新媒体的日渐兴起，一个崭新的经济全球化和服务国际化的时代已经到来，知识的重要性也越来越被各行所看重。近年来，美容行教育市场呈现旺盛的增长趋势，全国教育市场巨大，新一轮的教育掘金行动已经开启。作为生命动力导师、资深营销顾问，集美国际总裁张翔飞深耕教育培训行13年，他以自身经验为基础，为我们分析了当前美容行商学院潮袭击美容行的背景和原因。

“市场潜力”提升“教育动力”

张总认为，美容市场发展潜力巨大，竞争规模也日趋扩大，以前是十年开一家店，现在是一年开十家店，教育培训基于这样的背景有着很大的市场需求。美容行的发展离不开教育培训，当前美商学院如同雨后春笋般扩增，在全行营造一种乐学好学的氛围，这是一个非常好的现象。因为企和个人如果不加强培训，不去学习，就会在与竞争对手的较量中处于不利的地位甚至落败。事实也证明，美商学院的兴起，在某种程度上的确对行和企的发展起到了极大的推动作用。

学员忌“盲目”，学习目标、方向应清晰

张总直言不讳地表示，当前行学习氛围虽然浓厚，但是也存在着诸多问题，比如很多学员学习愿望强烈，却不知道该如何选择商学院，可能因为学习目标、方向均不清晰，学的课程内容太“杂乱无章”，最终花了钱却不能“学以致用”。“如何过滤、运用，是一个关键点。学习就跟吃东西一样，最重要的是吸收营养，而不是生搬硬套。”他说，“内几家做得比较好的商学院，如玛萨、湟裟、静博士……包括我们自己的集美商学院，还有中联美标围绕美容院标准化建设与规范，打造美服务大平台等一系列行为，都是为了帮助美做强做大。大家在同一个领域内各有各的优势和特点，学员可以根据自己的需求去进行选择。”

供学方整合细分，提高课程含金量

同样，供学方也应该做更多的努力，为学员提供更好的服务。当前的一些美商学院存在的问题也很明显，包括没有固定的教学标准，竞争比较混乱，收费也没有统一的标准等。说到如何提高课程含金量，张总建议把课程进行整合细分，为顾客量身定做制定学习计划，因为盲目的学习，不仅浪费钱，也会在指导企经营活动的实践中出问题。在收费上他建议：“收费可以采用集中采购的模式，对一些企进行分类的收费。”

企内部培训同等重要

张总最后总结，企培训是第一生产力。很多企战略上的问题主要体现在战斗力、激励机制、企文化的问题，他强调，在向外“取经”的同时，企内部培训也非常重要。而如何将培训的内容落地实施也是一个重要的问题。“很多培训无法落地，就好像吃错了药，那还不如不吃药，吃错药肯定是要出问题的。一年还赚不到这么多钱，最后都投到培训上面去，结果是自己的负担和压力更大。企应扎实地学习，抓好本质，拒绝忽悠，可以去看优秀的企如何做，找到自己的优势。”总之，抓好企内部的会议，比如预备会和总结会，对企的帮助更大。企的成长更多的是通过内部的学习，天天到处跑到处学，容易造成想法多，行动少，跟自己的企脱钩。

渴望成功必然渴望学习、突破

广州维观公司董事长戴宏彬可以说是国内几家商学院成长的见证人，跟湟裟、玛莎、静博士等培训机构都有过合作。从去年到现在一年多的时间，已经向这些机构一共大概购买过两百万的学习卡，一部分提供给员工学习用，一部分送给合作伙伴和加盟店去学习。

重视教育是美自我提升最佳契机

戴总认为，美容行重视教育培训是一个好的趋势，这些培训机构对界产生了很大的影响。因为现在大家不仅要埋头苦干，还要抬头巧干。正所谓“三个臭皮匠能够顶上一个诸葛亮”，及时向同仁学习，与大家坐下来一起交流碰撞，的确能学到一些东西形成一些共识。尤其是向一些大的企和会所学习，更能够拓展格局，对自身企定位更加清晰，明白自己的优势和弱势。

商学院的魅力在于其传递的价值观

在点评湟裟的课程时，戴总谈了几个他最认同的观念，比如“严格就是大爱”、“统一思想”等。湟裟从一个没有背景，没有行经验，就像从一个没有踏入社会的小青年做起，发展到今天，给社会解决了许多劳动力，培养了不少人才，带给界积极的影响，靠的就是严格要求。“严格就是大爱”，正如湟裟商学院院长张艳丽女士所说，大爱是一种责任，对公司的爱，对员工的爱，都体现在严格要求上。戴总认为这种看似比较简单的经营理念，对很多企都适用。但同时他也认为，选择课程应该根据企及自身情况，不能盲目，企有必要保持自己的一些本色。

江湖虽大，教育行仍要“诚信为本”

就如戴总所形容的，界是个“小江湖”。因为渴望成功，所以必然渴望学习，渴望突破。而很多空洞的培训机构是外行指导内行，不受认可，向大会所学习也是基于这样的一个原因。他最后总结说，“行竞争激烈，未来需树立一个‘科教兴’的理念。无论是教育，还是诚信经营，保障服务品质和产品品质，这才是做生意的原点，回到原点，这个行才有可能取得大的发展。”

主动学习才是美发展之道

柳总表示，美容行前景非常的好。不过现阶段发展中的问题也不少，存在的瓶颈也挺多。如今美容行发展节奏日益加快，所以学习是有必要的，人就像电脑一样要不断的优化和更新。

学习就是生产力

柳总特别提到，葆颜美容在肇庆市场稳健发展了6年，拥有3家直营连锁店和一大批忠诚顾客，在当地也具备了一定的影响力和美誉度。为了能更好地服务顾客和打造当地知名品牌就一定要不断的学习，“这个行发展变化太快了，一开始是大鱼吃小鱼，后来是快鱼吃慢鱼，不学习、不进步很快就被淘汰。”

根据店的情况针对性选择课程

她说，学习应该要有针对性、选择性和阶段性。现在美容行的商学院越来越多，课程也越来越丰富，说明美容行的竞争很大，同时提升空间也很大。她听过不少课程介绍，也参与过一些课程的学习，一般都是店家朋友推荐或者是根据自身店的情况去针对性的选择。“近期的学习收获就挺大的，参加了陈朝阳老师的《绩正道》课程，学习了如何用数据管理做大绩，让我今年的思路和方向更加的清晰，今后要试着通过数据看问题找到瓶颈去突破。我们还参加了瞳仁商学院的《疯狂成交》和《告别贫穷》两期课程，员工的收获很大，简单实用，回来就能马上运用。我还会陆续去参加一些课程学习，也希望有好的课程推荐。”

期待规范商学院教育

针对当前商学院教育存在的一些问题，柳芳也提出了自己的见解和建议。她认为商学院在招生、课程、收费标准等方面应逐步规范化，各个课程的产品分类应更加完善，进行针对性的教学。从远景来看，希望通过界同仁的努力，让美容行的商学院也能够受到教育局的认可，让美商学院真正为行培养更多的人才，做出更大的贡献。

教育培训是趋势，课程设置需谨慎

作为行内资深培训师的西安浩美企管理咨询有限公司的马斌老师，首先肯定了企开办商学院会对推动行健康发展起到一定的积极作用。他认为，在商学院这个平台上，可以学到知识、拓展人脉、抱团合作，企的品牌也将得到有效传播，务也可向纵深发展。不管出于何种目的，真心想学习也罢，为了拓展人脉也罢，招商需要也罢，扩大企影响力也罢，企商学院的上马，在很大程度上满足了市场的需求，让学员开阔了视野，增长了见识，学习了知识。

教育培训是美容行的核心竞争力

马老师说，我们美容行从人员素质较别的行偏低，正是因为有教育培训，才培养出了一批又一批的界精英。很多只有初中文化的经理、总监和总经理的知识层次和务能力远远超出了其学历应有的水平，这就是教育培训带来的变化。企更了解客户的需求，开办商学院，可以整合行讲师资源，可以有针对性开发出一系列系统并且受欢迎的课程，与客户的合作也将更加紧密。

商学院发展良莠不齐是现实问题

一些商学院的课程针对性有待提高，课程动辄就是赢利系统、商战模式、总裁智慧，听起来很唬人，这些课本身没有问题，问题是这些系统繁杂的课程如何在学员的企落地。比如，一些老师讲的是大型SPA会所的经营管理，而受众却是中小美容院老板为主，这样的课程就有点象大炮打蚊子。课程如何无缝对接，如何更有针对性，真正解决美容院存在的现实问题，将是检验商学院课程质量的重要标准。