供电所汇报材料范文

前言：我们精心挑选了数篇优质供电所汇报材料文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

为认真贯彻落实公司关于[:请记住我站域名/]开展“标准化供电营业所”创建活动要求，进一步强化营销基础管理，在市、区公司党政正确领导下，区供电公司严格按照公司标准化供电所验收小组的要求，积极推进标准化供电所的创建工作，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，积极整改创建工作中存在的问题和不足，全力以赴对照标准不断深化和细化各项管理工作，全力推动供电营业所规范化、标准化建设，促进了营销管理水平和质效提升。现将“标准化供电营业所” 建设具体工作情况简介如下：

一、 统一思想，创建认识到位

公司领导班子高度重视标准化创建工作，对照《供电公司标准化供电营业所建设验收考核标准》，成立了以营销副总孙金松为组长的标准化建设工作领导小组，按照“树立标杆、以点带面、全面稳步推进”的总体思路，重点突出开展对所标准化供电营业所创建工作。公司领导深刻认识到标准化建设重在过程、重在实效，是整体推进公司各项工作的总抓手和好载体，所以来公司坚持把标准化创建作为营销重点工作，按照标准化供电营业所“4321”的管理模式要求，在供电营业所的机构、岗位、流程、资料、环境等方面全面实施系统策划和配套建设，全面理顺安全生产、经营管理、优质服务各环节作业程序，确保了创建工作的顺利开展。

二、突出重点，创建职责到位。

1、加强安全生产管理，打造“零违章”班组

一是在安全管理方面，始终坚持“安全第一、预防为主”方针不动摇，强化职工的安全生产意识，深入开展 “百日安全无事故”、“反违章、除隐患”、“百问百查”等一系列活动。认真执行“两措”计划，狠抓现场管理，严格执行“两票三制”，严把操作“六关”，杜绝违章行为，使安全工作实现可控、能控、在控。制定和完善各岗位工作标准，使得日常工作有据可依，更加标准化、规范化。坚持约束机制，加大管理考核力度，使得安全生产成为员工的一种自觉行为。截止12月31日，实现连续安全生产8057天，未发生电力生产人身轻伤死亡事故、其他责任考核事故，圆满完成迎峰度夏、国庆保供电任务，确保辖区内电网的安全运行。

2、加强班组基础管理，促进班组管理建设

一是严格实行“两分开”管理。实行“高压与低压，低压营销与生产分开”两分开工作管理模式，建立了“四库三班二室一厅”，建立了基础、指标、考核三大体系，工器具和资料摆放整齐规范，保持了良好的生产和生活秩序，提升了班组管理水平，营造了创一流工作氛围。

二是规范资料台帐管理。记录、台帐、报表是班组基础管量的依据和安全生产的历史记录，我所按照精细化管理要求，对资料、客户档案、图纸、台帐进生了分类、整理、修编、归档工作，确保了各种记录资料的完整性和真实性。各类生产经营报表统计上报都达到了无笔化办公，信息、数据共享的目标，按照一流班组标准要求所所有基础资料台帐实行微机化管理，并精心制作了所创一流标杆班组网页。

三是强化员工的学习培训。以创建“学习型班组”为契机，在所全体职工中营造良好的学习氛围，充分发挥班组成员的积极性和业务优势，开展形势多样的自学活动，如新老职工传帮带，业务能手授课。同时向其他一流标杆班组学习取经，并积极安排有关人员参加各级培训，不定期开展营业普查和营销竞赛活动，保证生产经营各项指标的完成。

3、强化创建意识，注重职工队伍建设

一是在标准化建设工作领导小组召开动员大会后，迅速成立将责任落实到人，分工协作，把创建工作落到实处。为了使创建工作更加深入的开展，供电所每月进行一次探讨会，充分调动群众的积极性，采纳好的建议，既加强了一流创建工作，又激发了职工创建工作的自觉性。

二是着重加强职工思想队伍建设，注重培养职工主人翁意识和工作责任感，强化“四个服务”宗旨，树立了良好的企业形象。结合供电所实际情况，经常组织全所干部职工学习《电力安全知识》，举办安全趣味知识竞赛，使职工在娱乐中学习。

三是深入开展创建学习型班组活动，供电所组织员工填写个人愿景手册，制订人生目标，在个人愿景基础上提炼“团结和谐奋进”的团队愿景，把班组的进步与员工个人发展有机融合一起，在全体员工中形成了创建工作的出发点和落脚点，增强团队向心力和凝聚力。

4、加强行风建设，促进服务水平提升

一是为加强农电组的日常运作，供电所合理安排了收费地点，方便客户交费。特别是在收费高峰期，调整了作息时间。一些专变用户如：永通脱水蔬菜、新昌纺织等，由营抄收费人员每月亲自到客户服务中心为他们办理增值税票，为用户减少开票环节，提高收费效率。

二是用电报装工作更加畅通，收费更加合理、透明。为配合地方政府搞好招商引资工作，供电所多次组织专班人员走访到工业园向客户大力宣传用电优惠政策和电力法规，积极主动上门，提供咨询、包办手续、开辟“绿色”通道，使新的电量增长点早投产、早见效，及时掌握信息，指导客户合理消费用电。一些专变用户如：乘方电机、宏远科技公司、蓝天驾校、海力士公司等，所长广文斌多次带领专班人员协调送电事宜，使用户早日投入生产，受到了当地政府和黄州工业园的一致好评，连续两年被评为“镇政府优质服务先进单位”，及“区镇政府招商引资服务先进集体”。

三是咨询投诉和故障报修受理更加及时。供电所抢修人员“五一”和“十一”节假期间，接到用户故障电话，及时抢修，为用户减轻经济损失，让广大农民切实感受到行风转变带来的新变化。

四是坚持进行定期走访用户，并及时为用户排忧解难。特别是

每月定期走访大工业用户，宣传峰谷电价、电费政策，指导用户合理消费用电，线路检修或事故抢修提前告之用户，减少用户停电造成的损失，帮助用户解决一些实际困难，真正体现电力行业新作风。5、改善工作环境，强化精神文明建设

目前供电所现有一栋四层总面积800多平方米的综合办公大楼和占地500多平方米的10kv开关站一座。我公司以“五小”活动为载体促进基础管理工作，投入大量资金对供电所综合楼和职工宿舍楼进行改造维修，新建了职工食堂，卫生间，建起了职工小菜园。职工楼用环保绿点缀，现成为镇106国道上一道亮丽的风景。职工办公环境舒适，设施网络齐全。通过环境整治，所内面貌焕然一新。

三、完善制度，创建措施到位

第2篇

以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》（农电管〔〕21号）和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。，我局供电所、洪阳供电所、供电所被省公司命名为标准化供电所；，我局继续在供电所、供电所、供电所、供电所、供电所、供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动，提高供电所各项工作管理水平和工作质量。

为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《河南省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下：

一、创建标准化供电所的主要做法

为确保创建工作的顺利开展，工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局整体工作再上新台阶。

1．加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的兑现。

2．供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理，建立了档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提高管理有效性和工作效率。

3．供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化，科学设置工作岗位。局设立线路代维中心，对全局10千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理“三金”，解除其后顾之忧，调动农电工工作积极性。

4．供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，“两票”合格率达100%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作，配电线路标识、编号等规范。

5．供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑，按照sg186农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息。新上的智能巡检系统，借助gprs定位系统，对线路坐标进行采集，实现了线路巡视的智能化，及时发现缺陷后，拍照、记录缺陷详情，通过巡检系统上传审批，实现了线路巡视的网上流程管理，提高了工作效率。

二、存在问题

在自查中，我们发现，多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作，个别供电所还存在以下方面的不足，需要进一步改进提高：

第3篇

大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口，为力促各项工作取得优异的成绩，在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式，建立健全岗位责任制，夯实优质服务常态机制，进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度，抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度，不断强化管理，创新服务内容。对内加强员工技术培训，开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等，培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。

长宁供电所本着“安全第一，重如泰山”的原则，不断加强自身建设，层层落实各级人员安全责任制，做到安全生产和降耗节能两不误，以严格的规范化管理，不仅能保证当地客户的用电需求，而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标，同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评，也为当地农村经济发展做出了突出贡献。

一、基本概况

长宁供电营业所地处长宁镇，管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户，管辖着10kv线路9条，110公里，开关17台，专用变99台，低压台区91台，低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh，线损率为10％，电网覆盖面积202.85平方公里。

长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组，共有30名工作人员（其中正式职工3名，农电员工27名），平均年龄35岁，中技以上文化程度占75％。近些年，在上级部门的关怀和指导下，长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”，被西宁供电局授予“青年文明号”，、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”，被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”，省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”，2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉，才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间，才能创建标准、规范的供电营业所！

二、主要经济指标完成情况

一年来，长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下，牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局，积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置，坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，创新管理思路，脚踏实地，勤奋工作，企业的发展步伐显著加快，各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天，电费回收率100%，高压线损率（含配变损耗）4.35%，低压线损率7.42%，居民客户端电压合格率98.63%。

为加强职业道德教育，开展以“真情服务，无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中，认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针，狠抓优质服务，通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。为提高优质服务的质量，成立服务小分队，利用休息日走街串户，深入到辖区的每一个角落，让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务，让温暖像盛开的花朵开满千家万户。

三、不断改善和完备营业环境

通过开展“一流县供电企业”创建，长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化，以军事化内务管理和“6s”管理，规范了职工办公、宿舍环境，一方面培养了职工良好的生活习惯，另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显，库房和工器具室摆放整齐，账、卡、物相符，工作环境舒适整洁，窗明几净，完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。

四、完善制度，科学管理

长宁供电营业所从实际出发，按照“标准化示范供电所”建设标准，以加强员工的各项业务培训工作为主，积极开展劳动竞赛活动，以岗位练兵比武活动为契机，不断开展合理化建议，改进工作方法。几年来，为了抓好这一建设活动，长宁所坚持以“真情服务，无私奉献”为主题开展了“我是标准化示范供电所中的一员”等教育活动。同时独创推行了科学的“三三一管理模式”，即“三个严格、三个落实、一个促进”，“三个严格、三个落实”是将严格的人员管理落实在素质上，将严格的服务管理落实在监督上，将严格的手续管理落实在规范上；“一个促进”是以高素质的管理促进职业道德建设。在这一管理模式下，增强了营业所每个员工自觉维护集体信誉的责任感。各项工作走在了省公司系统供电所建设的前列，受到了省公司、西宁公司的嘉奖和认可。根据国家电网公司供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、国家电网公司员工服务“十个不准”及青海省电力公司供电服务“十 项承诺”的精神，长宁供电营业所认真贯彻精神，提高员工的队伍素质，加强员工的责任心，让员工为客户服务时，牢记国网公司及省公司的精神。

五、服务行为日趋规范，服务内容不断创新

电是商品，是商品就要有服务，而服务愈来愈成为行业竞争的焦点。全所员工有一个共识，要提升供电营业所在用户心目中的形象，优质服务是制胜的法宝。于是，长宁所通过自己制作宣传展板、成立青年服务小分队、开展业务咨询等多种形式的活动达到宣传自己，提高优质服务的质量，把优质服务带进千家万户。

青年服务小分队是长宁所利用业余时间组织营销、配电班的员工走进居民较集中的地方，无偿的进行用电常识、用电咨询、电力法律、法规等现场宣传和现场解决用电问题。小分队通过走家串户，为用户排忧解难，长期以来，小分队每年定期到长宁、景阳敬老院进行帮扶和送温暖活动，对辖区内个别残疾人，建立特殊用户档案，进行定点帮扶，在小分队和用户之间发生了很多令人感动的事情。

农村用户缴费难是农村普遍反映比较强烈的一个问题，为此，长宁所将此事及时向县公司领导反映，于是在原来台收、走收的基础上，扩展了银行、邮政代收，并在全所范围内全面推行了农村电费代收业务，在减少走收带来的电费风险外，方便了农村用户的缴费。

六、努力完成各项指标

线损管理是基层供电营业所一项重要指标，随着电价的调整，某些窃电户愈演愈烈，于是该所员工利用节假日开展街头宣传和用电咨询服务，使广大农民用户，进一步了解电力企业的有关政策法规及优惠政策，当年发放宣传材料2800余份，使所管辖的184个台区线损均在8%以下，全所员工为降低线损率，几乎每天下村去检查用电秩序、质量，并对一些私拉乱接、违章用电的用户耐心解说用电政策。同时所内制定了降低线损的奖罚办法，来激励员工的积极性，以达到降低线损的目的。

在安全工作中，严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针，根据安全生产目标责任书，按“三级控制”的原则，层层落实各级人员安全责任制，明确人员的安全职责，坚决杜绝习惯性违章作业的发生。1、严格按“春、冬”两季大检查的要求做好安全工作，做好工器具的试验工作，为保证人身安全打好基础。在节假日时提前对辖区的线路及设备做好重点检查和巡视，发现问题及时处理。用电班对重要用户，重要的公共活动场所的配电设备安全运行情况进行全面检查，对查出的隐患，下发书面“隐患整改通知单”，并督促客户限期整改，以确保及时消除隐患，做到防患于未然。2、加强交通车辆的管理，严格执行派车单制度，督促司助人员做好车辆的维护、保养和防盗工作，交通安全局面稳定。3、做好线路的正常运行、维护和消缺工作，是保证供电可靠性和电量稳定增长的重要因素。今年以来，营业所配电班抽调大量人员对辖区的高、低压线路进行彻底的伐树、消缺工作提高了供电可靠性和电压合格率。4、不断加强自身建设，全所在行风建设、优质服务、安全生产、降损节能等方面不断取得进展。

七、培训提高员工的整体素质

第4篇

关键词：缺陷管理；管理系统；需求分析

中图分类号：TM762.2+6 文献标识码：A

1 金牛供电局的缺陷管理的现状

电网能安全运行的关键是设备的健康水平。保持设备健康除了有电气试验、带电测试及在线监测等技术手段外、加强缺陷管理，提高检修、消缺质量也是重要的一环。以往的管理模式是缺陷管理人员接到缺陷通知后，择时安排处理，每月统计消缺报表。从电力系统设备缺陷管理的现状来看，存在以下几方面的问题：

①从缺陷的上报情况来看，由于缺乏有效的管理手段，部分缺陷没有及时发现，延误了缺陷的上报时间，造成事故的发生。主要原因是工作人员责任心不强，技术素质偏低，培训管理工作做得差，导致对部分缺陷的存在失去判断力，间接地阻碍了缺陷的上报处理。

②缺陷上报后，安排对缺陷检修处理的时间较长，致使一部分较严重的缺陷不能及时处理，酿成事故。

③检修质量不高或备品材料质量不过关，使一些缺陷处理验收合格后，一段时间以后又发生同样缺陷，这也是缺陷处理不彻底的根本原因。

④设备验收人员责任心不强使设备的验收不到位，留下隐患。为此，探讨有效的管理手段进行设备缺陷管理，对系统的安全稳定运行有着重要的意义。

原先设备管理系统在MIS开发初期所提出的相应管理需求分析不够合理，由于计算机知识与专业知识融合性较差，加之管理方法的调整，不能正常运行，无法满足设备缺陷的闭环管理需求，设备缺陷管理工作仍离不开工作人员的手工录入与纸张传递，因此管理工作实时性差，效率低，负担大，这种状态很难适应由于设备维修体制变化导致工作量增大的需要。

2配网缺陷的分类

配电网缺陷按缺陷的严重程度可分成三类：Ⅰ类缺陷，Ⅱ类缺陷和Ⅲ类缺陷。

Ⅰ类缺陷（紧急缺陷）：指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致事故的发生，必须尽快消除，应安排临时性事故检修或采取必须的安全措施进行处理。

Ⅱ类缺陷（重大缺陷）：指缺陷比较严重，在短期内尚不可能发生事故，但威胁安全运行，需要尽早安排消除，消除前应加强监视，可列入月度检修计划中消除。

Ⅲ类缺陷（一般缺陷）：指对近期安全运行影响不大的缺陷，可列入年、季度检修计划中消除。

配电网缺陷可能发生的设备大致有13种：1导线；2 连接金具；3 瓷质绝缘件；4 杆塔和横担及拉线；5 柱上开关；6 隔离刀闸、跌落式开关；7 变压器（包括箱式变）；8 防雷设施和接地装置；9 接户装置；10 电缆及电缆走廊；11 开闭所（含配电房）土建部分；12 开关柜（包括环网开关柜、电缆分支箱）；13 母线；这13种设备都有发生Ⅰ类缺陷，Ⅱ类缺陷和Ⅲ类缺陷的可能。

3缺陷管理系统的流程设计

根据缺陷闭环管理在生产过程中的重要性，总结多年来在缺陷管理过程中积累的经验，设备缺陷管理目标应该是“即时发现、及时反馈、迅速安排、保质处理、最终形成完整的闭环管理”。避免只重复布置，不重过程和结果，对遗留缺陷失去控制的虎头蛇尾的管理现象。在充分借鉴同行业标杆单位的先进经验及相关行业的优秀思路基础上，组织各生产部门进行多次沟通，寻找出管理流的共性，进行流程的细分，利用网路传输的实时性，减少信息传递时间，可以去掉几个不必要的环节，及时正确传递，尽快处理。把缺陷消灭在萌芽状态，使损失降低到最低限度。从而保证安全生产。

缺陷管理流程主要由缺陷的汇报、缺陷的分类、技术专责对缺陷的签审与会审、缺陷处理的安排、缺陷的处理和缺陷处理情况的汇总统计等组成。

① 缺陷的汇报。供电所工作人员在对维护范围内的线路、设备查看中发现异常现象，应及时将缺陷部位、缺陷情况等按缺陷数据库中的格式要求如实输入计算机，送发到农电科，如果情况紧急则立即电话汇报农电科生产专责，如需停电处理的，由停送电联系人向调度汇报，经调度同意后组织消缺，同时将缺陷情况输入电脑。送发到农电科的缺陷在规定时间内经主管签审意见后组织消除。

② 缺陷的分类。各供电所缺陷管理人员对缺陷按轻重缓急及设备情况进行缺陷等级的分类后送发到农电科生产主管。系统中根据缺陷的分类等级分别用不同的颜色显示。

③ 缺陷的签审与会审。农电科生产主管进一步了解设备缺陷情况并进行缺陷处理意见及建议的签审。

④ 缺陷处理的安排。供电所发现紧急缺陷，则立即组织进行消缺，对其它缺陷则根据生产主管的签审意见和生产计划安排处理日期并报周生产计划。

⑤ 缺陷的处理。供电所相关班组根据周生产计划及由生产主管签审的“缺陷处理通知单”中的有关内容进行备品备件的准备及缺陷的处理。处理完后填写缺陷的部位、缺陷产生的原因、缺陷处理情况、遗留问题等事项的“缺陷处理回执”反馈给农电科生产主管，由生产主管作消缺认定。

⑥ 缺陷的统计汇总。在缺陷数据库中，可进行消缺情况汇总、未消缺陷汇总，可以方便、快捷、完整地统计任一时段下消缺率，缺陷管理人员可以从这些统计数据、汇总中对缺陷的产生原因、缺陷的责任供电所及责任人、备品备件的使用情况、缺陷的遗留问题等进行统计分析。

⑦ 缺陷管理的考核措施：对供电所的缺陷汇报，农电科对缺陷处理意见的签发，供电所对缺陷处理意见的安排及处理等应分别制定相应的考核措施。对缺陷管理部门签发不及时或缺陷处理部门处理不及时而造成设备事故的要进行严格的经济考核；对于消缺工作人员责任心不强而造成的缺陷多次发生或扩大缺陷范围的要进行相应的经济考核，对消缺及时而避免重大事故的单位和个人给予奖励。

4 缺陷闭环管理流程示意图

4.1 缺陷事件在农电所与供电所之间流程图

成都电业局金牛供电局农电科属下主要包括四个供电所：天回供电所，圣灯供电所，洞子口供电所，青龙供电所。本系统业务范围是在这四个供电所与农电科这两方部门之间。流程较短，相对简单。缺陷事件流转示意图如下：

4.2 缺陷数据流程图

根据之前的缺陷管理系统流程设计的分析，绘制出相应的缺陷管理系统的缺陷闭环数据流程图，如下：

第5篇

各位领导：

供电所是全局安全、生产、经营的前沿阵地，也是服务“窗口”。近年来，我局按照省集团公司和__工委下发的《规范化供电所必备条件》和《规范化供电所考核细则》中规定的具体要求，采取“以点带面，整体推进”的办法，全面提升供电所的规范化管理和优质服务水平。同时，我局对规范化供电所创建工作实行动态管理，从所长、营业员、技安员对规范化管理的工作抓起，，对在常规性检查中存在不足的供电所，采取训示训诫、限期整改、督察督办等方式，从营业资料入手，从硬件设施投入，从人员素质提高，全面实行规范化、精细化管理，推进管理创新，并在每年的4月初和9月底，组织相关部门对各供电所进行自查验收，逐所逐项进行打分，以切实促进供电所的规范化管理，使规范化供电所创建和管理工作收到了良好的效果，为全局发展奠定了坚实的基础。我局20__年验收合格的4个供电所分别为：__供电所、__供电所、__供电所、__供电所。

我局20__年创建的10个供电所分别为：__供电所、尹__供电所……

今年以来，县局营销科定期和不定期地对各供电所的规范化建设工作进行督察指导，并首先从改善供电所的基础设施着手，投入了大量的人力、物力和财力，对已创建的14个供电所硬件设施进行了配备，其次对各类基础资料进行了规范完善。对于未进行规范化创建的剩余6个供电所，由于硬件设施未得到改造，我局正在申请资金，待其符合条件后，逐步创建达标。在规范化供电所建设方面，我局今年主要做了以下几项工作。

1、对照《规范化供电所必备条件》中的9项内容，对已创建的14个供电所逐一进行了检查。针对部分供电所营业大厅墙漆脱落、门窗陈旧、办公设施不齐的问题，县局从3月下旬开始，投入近5万元，对墙面进行了重新粉刷，对门窗进行了油漆，对陈旧的营业柜台进行了更新，并统一制作了个供电所营业厅的牌匾，对供电所的环境卫生进行了统一整治，使供电所的面貌焕然一新。

2、按照《规范化供电所各种基础资料》的要求，县局营销科组织各供电所营业员，对各供电所7项规章制度资料、11项生产经营资料、35项营销资料逐项进行了检查核对和查漏补缺，保证了各类资料的齐全和统一。并根据县局管理实际，增加了《客户经理（营业员）接待记录》等6项纪录。

3、对照《规范化供电所上墙图表资料》的要求，对各供电所的所有图表资料进行了重新布局和刷新完善，并根据实际新增了《供电所人员全家福》、《10KV、0.4KV作业申报审批程序》、《供电所业扩报装、计量管理流程图》等资料，使供电所的上墙图表资料更趋完善。

4、按照《规范化供电所安全工器具配备标准》，对各供电所的所有安全工器具进行了试验和补充，重新制作了接地线的接地装置，在增加安全性的同时，使其更便于操作；并统一加工了供电所材料货架，统一了标识，使供电所的安全工器具和材料使用管理更加规范。同时，对供电所的各类备品备件，进行了复核，做到了帐、卡、物三相符。

5、在规范化供电所建设中，我局密切结合各供电所工作实际和人员素质，统筹兼顾，制定学习培训计划，以加快人力资源效力建设为核心，以创新工作为动力，以优化供电所人员结构为主线，以强化激励约束机构为突破口，加强供电所队伍建设。在确定岗位、职能、编制的基础上，形成岗位交流制度，经工作和经营业绩与岗位工资密切挂钩，激励供电所员工的工作积极性。并分层次开展多种形式的分类培训，重点培训经营管理知识，专业技术知识和业务技能知识，切实强化职工履行岗位职责所需的知识与能力，今年以来，已先后进行了供电所所长培训、新进青工培训和计算机知识培训，着力培养一支爱岗敬业、技术精湛、一专多能的优秀队伍，为规范化供电所建设和发展积蓄了力量。

在进行上述各项工作的基础上，今年3月底，县局组织相关部门，对照《规范化供电所考核细则》中的6大项1200分的标准，逐所逐项进行了认真细致的自查打分，每个供电所的得分均在1090分以上，符合规范化要求。

第6篇

为进一步加强安全生产工作，提高安全生产监督力度，确保“十一”和中秋期间及全年生产形势的稳定，迎接建国60周年大庆。根据舒安办[2009]33号文件《关于开展全县安全生产大检查的通知》精神要求，局安全生产领导组及时召开系统安全生产专题会议，对节前的安全生产大检查工作进行布置，要求各企业于9月15日前开展自查。并对查出的问题及时进行整改。局安全生产领导组于9月16日到20日对本系统的企业及商场开展了全面检查。现将检查情况总结如下：

……

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为进一步加强安全生产工作，提高安全生产监督力度，确保“十一”和中秋期间及全年生产形势的稳定，迎接建国60周年大庆。根据舒安办[2009]33号文件《关于开展全县安全生产大检查的通知》精神要求，局安全生产领导组及时召开系统安全生产专题会议，对节前的安全生产大检查工作进行布置，要求各企业于9月15日前开展自查。并对查出的问题及时进行整改。局安全生产领导组于9月16日到20日对本系统的企业及商场开展了全面检查。现将检查情况总结如下：

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上半年经济形势分析与工作建议

第7篇

【关键词】农村；配网线路；设备缺陷；维护

电力事业的迅猛发展，涌现出了一大批的新技术、新产品、新工艺，并得到广泛的应用，但是农电员工的业务能力和当前的科技发展水平存在一定的差距，配网线路缺陷维护管理不适应，设备隐患不能有效的处理。设备缺陷是指正在运行或者备用设备出现了威胁设备和人身安全、影响经济效益、设备性能，引起电能质量不合格等问题，需要进行处理的设备隐患。设备管理是设备安全、经济运行的前提条件，因此，供电所应加强设备缺陷管理，及时发现、处理缺陷，保证电网的安全、有效运行。

1 农村配网概述

1.1 农村配网工程特点

农村配网工程具有主干线路长、分支线路多、部分线路可能自备电源倒送电，作业地点范围较广且分散。农村配电网线路包含基础建设施工、高低压线路、抢修、装表接电等内容，对现场作业人员专业技能要求较高，通常人身和设备事故发生率较高、安全管理控制范围和难度系数大。

1.2 农村配网的规划设计

农村各乡镇都有电源点，一些偏远的乡镇是几个共用一个电源点，由于乡镇面积大、用户较多，通常三到四条线路就能将乡镇用电户联系在一起，配网线路相对复杂，结合农村“三新”工程的实施，加大了对农村配网的资金投入，为避免资金的重复浪费，这就要求对乡镇进行合理规划，保证农村配网的有序建设。

2 农村配网系统故障分析

农村配网系统在运行过程中发生的故障具有多样性，在长期的供电实践中，总结出以下四种主要的设备缺陷。

2.1 系统自身存在的缺陷

系统自身存在的缺陷是指配网设备在制造过程引起的，或者设备在运行前期，运输安装过程中操作不规范引起的，只要在正式使用之前进行严格的验收就能避免配网系统故障的产生。

2.2 运行过程中存在的缺陷

运行过程中的缺陷主要包含设备老化和设备超负荷运行。设备老化是指设备在运行过程中的自然老化；设备超负荷运行是指设备超出运行能力产生的设备故障。为避免这种故障，在日常的巡查中应及早发现、及时解决。

2.3 系统环境引起的缺陷

主要是指系统内部短路、操作过程中产生的操作过电压、电磁炉等非线负荷给配网系统带来的谐波等，为解决这种问题应该进行严格的监测。

2.4 外界因素引起的缺陷

外界因素是指自然灾害、地震、洪水等自然灾害，车辆碰撞、挖断电线、盗窃等人为外力破坏，由这些因素产生的故障，一般具有突发性，后果比较严重，应及时处理。

3 加强农村配网线路及设备缺陷维护管理的措施

3.1 提高农电员工专业技术水平

结合农村配网线路生产运行的实际情况，做好农电员工的技术培训和岗位训练，不断增强配网线路运行维护人员的业务技能。农电员工是农村配网线路的主要维护人员，与配网线路运行维护管理的完善与否紧密联系。因此，一定要加大农电员工对新设备、新技术、新工艺和运行工序的培训力度，使其全面掌握设备的运行方式和特点，从而正确判断、分析、解决问题。

3.2 定期巡查

定期巡查是农村配网线路及设备安全运行的基础保障。供电企业应该结合该地区的自然条件、环境状况和配网线路的运行情况，制定标准巡查内容，确定巡查时间，并分配巡查人员的责任范围。供电所的巡查人员一定要经过专业的知识培训和岗前培训，人员自身具备较强的责任心，熟悉配网线路及设备的运行情况并具有一定的工作经验。巡视内容包括检查配网线路的通道情况、设备运行状态，一旦发现配网线路下方或者周围有新建房屋、建筑物应及时报告上级，并详细、准确记录缺陷内容。缺陷内容是供电所组织计划检修的主要依据，巡查人员应该参照现场发现的具体缺陷正确记录，并利用文字和数据对缺陷内容进行补充说明，对重大级别以上的缺陷可进行录像、照相，便于供电维维修人员正确分析、判断缺陷。巡查人员一旦发现紧急缺陷应立刻上报，同时提出处理时需要的工具和材料，保证供电所能够有效地进行抢修，防止势态进一步扩大。

3.3 加强缺陷和检修计划的管理

供电所保证每月对管辖范围内的配网线路及设备缺陷进行分析汇总，不断完善缺陷数据库。供电所应仔细核实巡查人员的缺陷填写记录，并依据配网线路运行工序或者供电企业自己制定的缺陷管理标准划分缺陷。按照性质通常将缺陷分为紧急、重大、一般这三类。其中重大缺陷是指缺陷比较重大，但设备在短时间内仍能运行，通常在七天内处理，在处理之前应加强监控；紧急缺陷是指缺陷严重到设备不能正常运行，随时可能发生事故，应立即指派人员进行抢修、处理。如果因某些因素在24小时内不能处理的，应采取相应的安全技术措施进行临时处理，同时将情况汇报给主管部门；一般缺陷是在近期内仍能安全运行，可列入年终、季度、月度检修计划中。

3.4 严格控制工艺质量，并做好资料归档

检修质量是判定缺陷处理效果的关键，一定要达到检修效果。设备缺陷处理工作完成后，工作责任人应指派特定的人员进行验收，并遵循技术规程和运行规程，严格控制施工工艺质量，避免缺陷处理不完全或者引起新的缺陷。每月进行缺陷巡查和处理记录的整理归档，认真记录巡查配网线路、设备的名称、巡查时间、缺陷内容、巡查人、计划维修时间、维修方案、维修人及维修的相关手续等。其中相关手续包括工作单据、操作单据、事故抢先单、派工单票号等，从而更好地进行缺陷消除情况的统计工作。尚未处理的缺陷应注明具体原因或者计划维修方案，并单独记录，从而形成缺陷的闭环管理，不断提高缺陷处理能力。

4 结语

农村配网线路管理涵盖的范围较广、涉及较多方面，管理的好坏直接影响着供电企业的经济效益和安全生产，其中缺陷管理是配网线路日常维护管理的主要内容，供电企业应该结合农村的实际情况、具体用电需求，制定科学的缺陷管理制度，指派专门的人员负责缺陷的发现、记录、定性、汇报、消除等环节，严格落实权限职责。加强农村配网线路及设备缺陷维护管理能力，避免或者消除缺陷，减少配网线路及设备故障的维修工作量，从而保证配网线路及设备的安全、高效运行，提高农村配网供电质量。

参考文献：

[1]张雁海.供电系统的故障原因分析和设备缺陷管理研究[J].中国电力教育. 2011（15）.

[2]陈志明，吕林广.谈谈农村10kV配网运行的薄弱点及预防措施[J].广东科技. 2009（14）.

[3]朱兆锦.由缺电引起对县级供电企业可靠性管理的思考[J].山西师大学报（社会科学版），2010（S1）.

第8篇

你们好！

半年的时间很快过去了，在这半年中，我公司在局领导的支持与正确领导下，在局各职能部门和各供电所的大力支持与协作下，我们圆满的完成了以主业生产经营为中心，以安全为基础，以经济效益为目标的各项计划，在思想觉悟方面也有了进一步的提高。为今后取得更大的成绩，纠正不足，现将这半年的工作情况汇报如下：

一、半年来公司业扩包装工程收入49.42万元，材料成本73.77万元，其中税金46373.72元，施工费及吊装费32450元，工程工资49450元，各供电所及春检材料费用13.75万元。由于移动公司工程款未到账67836元、荣泰冷冻厂工程款未到账160000万元、黄河石林书画苑工程款未到账5000元、白墩子盐场工程款未到账1120元，因此造成成本大于收入的结果。

二、商场在领导的关怀和局各部室及各供电所的积极协作下完成商品销售收入64.52万元，比同期增长4.2％。商品成本及其他费用48.25万元，其中已交税金26081.24元，员工工资53517元，待滩费用10.32万元，实现利润11800元比同期增长4.7％。上半年商场工作主要体现在：

1、抓员工自身素质，要求每个员工做到尽职尽责、识物识货、互相帮助互相学习。

2、抓整体素质，加强管理，明确职责，严格把关，以单位为家，团结一致，做到随叫随到，建构成了一支优秀团体。

3、抓商品结构调整，商品质量管理，控制一流质量，做到物美价廉，确保主业安全生产、质量实用。

4、虽然旧欠帐务时间跨度过大，但在局领导的支持下，在各部室及各供电所的配合下，在我们员工的努力下部分旧帐已收回入账。

5、以服务主业为中心，以职工的利益为第一，我们认真、细心的在保证物美价廉的基础上精心为职工们挑选劳保，并及时、准确地将劳保发放到职工手中，得到了职工们的好评。

三、商场还存在的困难和问题：对旧欠帐务的清理。虽然在领导的支持下和大家的共同努力下已收回一部分，但由于时间跨度过大，人员的调整离退，造成至今还有未清理账款14.46万元。

四、商场下半年工作的安排：

1、我们要精心细致做好每一样工作。进一步抓员工业务素质，端正工作态度，提高服务质量。

2、熟练地掌握商品性能，并能严把质量关，确保安全第一，积极配合主业做好迎峰度夏和奥运保电工作。

第9篇

1城郊结合部供电区域的主要特点

城郊结合部向来是供电管理出血点、发热点，私拉乱接、跑冒滴漏、涉电伤害、小微腐败的重灾区。该地区的地域特点大多决定了当地村民的用电习惯，问题多样且整改较难。一是用电量大，线损相对较高。城郊地区村民经济上较纯农村地区更加富裕，小型加工厂、家庭作坊等经济体较多，用电量相对较大，加之台区绝缘化改造不全面，抗旱抽水、建房临时用电需求较多，造成挂钩用电现象普遍，台区线损较高。二是流动人口多，管理难度大。城郊地区各种经济利益和社会关系交织且错综复杂，整治难度极大。三是历史遗留问题多，整改难度大。城郊结合部因城市扩张，重点项目建设引起的拆迁安置遗留问题较多，造成电价执行不到位、用电秩序混乱，整治难度较大；“两违”建筑整治、高耗能企业关停等问题造成部分地区用电秩序混乱、电费回收较难，给供电企业工作带来影响。四是内外问题交织，对员工队伍影响大。部分用电秩序长期混乱地区，个别员工以用电秩序差为借口，不作为或者乱作为；用电环境差，影响设备运行，故障率高，员工疲于应付各类抢修心力交瘁；部分供电所指标差，直接影响员工收入，队伍管控难度大。

2城郊结合部整治难点探讨

2.1外部环境方面

（1）问题成因复杂，地方关系协调难度大。

城郊结合部因历史原因（包括变电站拆迁、小水电自供区、库区移民、三峡移民等）所形成的长期不装表用电、拒交电费、窃电和违约用电高发、电价执行不到位等问题较多，形成用电风气较差、整治较难的特殊用电群体，随着新农村的建设，用电负荷逐年增加，与电网设备配置不够的矛盾越来越大。当地党政机关、职能部门从社会维稳角度出发，对于历史成因较久、涉及面较广的用电问题大多采取回避态度，对供电单位支持有限，造成农网改造、集抄改造等工作推进较难，协调工作繁杂且困难重重。

（2）用电情况复杂，供电服务难度大。

一是城郊结合部台区用户窃电现象严重，部分台区居民由于缺乏正确引导，抗旱排汛期间私拉乱接问题越演越烈，窃电问题屡禁不止。二是城郊结合部台区绝缘化改造不全面，绝大部分为裸线，对台区线损管理造成了很大困难。三是城市外扩造成业扩新装、临时用电等业务量猛增，客户缺少规范的业务办理意识，为台区员私自收费留下了空间。四是城郊周边小产权房、两违建筑、环保污染企业较多且随时存在拆除或停业可能，对电费回收带来困扰。五是商住一体的自建房因界定标准模糊，电价执行难以到位。

（3）多重因素干扰，电力改造推进难度较大。

一是项目立项难。电力设备改造立项、资金来源的主要渠道仍是农网改造、集抄建设、业扩受限等专项改造资金，此类立项方式普遍存在计划性较强、申报程序繁琐、实施周期较长等问题，而用电秩序整治工作往往需求迫切，按常规渠道立项往往错过了最佳的整治时机。二是工作协调难。项目实施过程中由于涉及部门多，各部门之间协调不够、配合不力等问题极大地影响工程进度，监理项目部、业务项目部、施工项目部三者之间未能高效运转，设计变更、物资材料配送等环节跟不上，都是电力施工改造过程中常见问题。三是施工推进难。部分城郊结合部问题由来已久，部分客户尝到甜头，对电力改造施工持反对态度，阻工、示威、恐吓等行为极为常见。

2.2内部管控方面

（1）人员结构不合理，与全能型要求差距大。

一是供电所人员基本上是农电员工或原来地方电管站人员及两网合一后招聘人员，因此人员结构呈现出严重的两极分化、青黄不接现象。原地方电管站人员现场作业熟练，但年龄基本趋向老年化；后期招聘人员系统流程比较熟练，但现场工作无法独立完成，随着时间推移，未来极可能出现现场作业人员紧缺。二是部分供电所男女比例失调，女员工占比大，开展现场工作难度大。三是复合型人才不足，从而导致供电所结构性缺员，抓管理不知道怎么抓，工作无头绪，安全生产管控有难度，劳动纪律松懈、人心归属不强、工作能动性差等问题比较突出。

（2）多重因素干扰，绩效考核难度大。

一是农电员工待遇相对较低，绩效考核难以完全落到实处，不能发挥奖勤罚懒的作用。二是部分供电所人员身份复杂，有3种不同的身份（正式工、农电工、合同工），工资待遇情况不一样，在进行绩效考核时标准很难统一。

（3）集约化不到位，业务管控难度大。

部分单位供电所抄表、欠费停复电、采集异常监控、台区线损监控等工作尚未实现在市公司（县公司）集约，部分关键业务系统操作权限未上收，造成供电所业务管控不透明，未做到“全过程监管”。

（4）业务管控不到位，对经营服务影响大。

一是部分台区人员仍未按公司要求开展网格化服务，包括抄表、电价普查、装表、故障消缺等工作，造成企业效益受损或客户投诉。二是临时用电管理不规范，临时用电的三相户头转给其他用户使用、违规收费等问题依然突出。三是业扩工程方面仍存在台区员私自代办业务，从而引发未实时流转、超时限、乱收费问题，杆线迁移工程存在私自收费现象。四是计量资产出库、回收未经过智能表库流转，施工队现场施工监督不力，造成拆旧资产保管及回收落实情况不佳。五是采集异常、台区线损监控工作未按要求开展，计量设备故障、客户窃电难以及时发现。

3整治思路初探

以城郊结合部问题治理为目标，从外部环境和内部管理两个层面，通过听取汇报、资料查阅、现场座谈等形式，汲取几个典型城郊结合部治理案例成功经验，基本梳理出城郊结合部在外部环境治理及内部管理中的典型性、突出性问题，收集对应的整治方法，为下阶段集中开展城郊结合部治理提供了参考借鉴。

3.1某片区用电治理情况

（1）原用电情况。

此片区在九十年代后期开始欠缴电费，后来欠费现象越来越严重，整个村庄交电费的不上10户，2000年以后全村都不交电费，年损失电量350万千瓦时左右。

（2）治理情况。

2017年始，供电公司争取各方支持，开展片区用电环境整治。一是以文字形式滚动式地向各级政府汇报用电环境存在的各类隐患情况及导致的严重后果，确保治理工作得到当地政府大力支持。二是深入到用电治理环境中的用户中去，及时了解当地群众的真实想法和合理诉求，根据实际情况及时调整思路，制定有效治理方案。三是从项目立项（业扩包）、设计到施工、质监、物质、后勤保障都有条不紊，各负其责；现场施工问题处理不过夜，用电治理一口对外。

（3）治理效果。

2017年共改造某片区5个公变台区669户，5个台区线损率均降至3%以下；通过强化运维管理，目前5个公变台区营采一致率、采集率、成功率均为100%；该村客户均签订了费控协议，截至当年12月份，线上缴费率95.17%，电费回收率100%。

3.2某东郊片区用电治理情况

（1）原用电情况。

某东郊片区在发展过程中因水电站修建、变电站建设、社会矛盾转嫁等诸多问题，造成东郊片区用电秩序混乱由来已久，治理较难。2015年损失电量达5000万千瓦时。

（2）治理情况。

2016年初，供电公司下决心举全公司之力开展东郊片区用电整治，耗时1年，成效显著。一是集各方力量，全力攻坚克难。与地方政府达成“东郊用电秩序整治政企联动”共识，成立用电秩序整治工作组，全年出动1000余人次，破获了西北村王某帮助客户窃电大案；在整个东郊片区组织了大规模的行动，严厉打击和处理阻碍集抄改造和用电稽查工作的行为，共计拘留9人。二是依托项目支持，快速推进改造。2016年，供电公司近一半农网改造项目落地东郊，举全公司之力来解决网改与集抄改造过程中的材料供应、施工力量问题，于2016年底完成了长期阻工地区的集抄改造。三是内外整治结合，提振员工信心。通过成功处理集体反窃查违遇阻、供电所大门被堵、持刀砍人等违法事件，团队强势推动集抄改造；依托业务培训、绩效管理，使供电所全体员工收入显著提升，工作积极性大大增加。

（3）治理效果。

2016年，某东郊地区用电整治共申报专项资金736万元，完成了21个村的网改消缺，新架10千伏线路20千米，新增变压器42台，消除安全隐患802处。完成了19个村共计140个台区、12396户集抄改造。通过整治，台区线损率较整治前大幅下降，浪费电能现象得到了有效遏制。

4整治工作推进建议

通过出台《城郊结合部问题整治方案》，明确各部门、各专业工作职责，共同大力推进城郊结合部问题整治。现结合方案编制，提出建议如下：

（1）宜采取试点推进、内外整治结合的方式来推进城郊结合部问题治理。从调研情况来看，外部用电问题大多属于“硬骨头”问题，涉及点多面广，成因复杂，整治难度大，全面铺开反而效果不佳。建议先由市州公司摸底，各选取1～2个用电秩序较乱、对营销服务影响较大的地区作为大力整治对象，取得成功经验后再全面铺开。同时，由于外部用电问题与内部管理问题交织错综复杂（往往用电环境越差、线损指标越高的地区，内部管理也相对混乱），建议外部用电环境治理应与提升供电所内部管理共同推进，从而提升整治效果。

（2）要尽快明确各部门、各专业在城郊结合部治理中的工作职责。无论是外部用电环境治理还是供电所内部管控，各部门、各专业之间各司其职、加强协同配合都尤为重要。城郊结合部治理涉及公司几乎全专业、全部门，提前思考，预防业务协同过程中的风险点，是保障治理成效的关键。

第10篇

为贯彻落实市公司安全管理文件通知要求，提升安全管理水平，2013年来**公司采用日常管理与综合检查相结合，深入各专业部门和基层班组对安全工器具管理、安全活动管理、安全教育培训、消防管理、输配电管理、隐患排查治理、两措管理、安全生产责任制等进行了细化，量化出指标。并完善编制同业对指标，每月让各专业部门和基层班组进行同业对标，加强了公司安全管控工作。量化每个对标管理项目考核值，使各基层班组安全管理工作情况一目了然，找出本部门、班组安全管理的排名位次，找出差距，从而加强安全管理工作。

一、落实安全生产责任制

为确保安全管理标准化建设工作的全面实现，公司严格落实以行政正职为核心的各级安全生产责任制，逐级签订了《安全生产责任书》，明确公司安全目标和各级人员的安全责任。由分管公司安全生产的副总每月主持召开安全生产分析会和部署重大安全活动。定期深入基层检查指导安全工作，营造了各级安全生产负责人亲力亲为、党政工团齐抓共管、人人重视安全生产的浓厚氛围。各分管领导和各级安全保障体系人员按照"谁主管、谁负责"的原则，认真履行安全生产职责，坚持不懈抓基层、抓基础、抓基本功，把安全生产重心放在基层，深入现场、深入一线，从严、从细、从实抓安全，安全生产责任制得到全面落实。

二、严格履行领导干部和管理人员"三重现场"到岗到位

公司领导干部和管理人员严格执行"三重现场"到岗到位制度，并将其纳入生产计划管理流程，超前分析现场安全监督重点，严格监督作业现场"四措一案"的落实和"两票三制"的执行情况。严格落实生产作业现场到岗到位规章制度，对施工中的组织措施、安全措施、一票两卡、现场布控等关键环节要进行录音、拍摄照片（班前会、施工中、班后会）并加带文字说明。

三、安全工器具管理

安全工器具管理是安全管理中重要的一项，为加强安全工器具管理，提高安具管理人员的专业素质，公司安全监察部每月组织一次关于安全工器具的规程、规定、文件及有关要求的知识培训和考试，通过培训提高了安具管理人员对安全工器具的领取、验收、试验、使用、日常检查、保管和报废等各个环节的管理水平。从而使安全工器具定期校验率、安全工器具定置摆放标准率、安全工器具领用记录合格率、安全工器具室卫生达标率、安全工器具保管合格率均达到100%。

四、安全活动管理

为进一步提高各供电所安全日活动开展效果，加强对安全活动的重视程度，有效利用安全日活动这一平台。公司领导及相关部门负责人挂靠到基层供电所，参加各个供电所安全例会，并实时进行监督，对活动开展内容、人员、发言情况进行了深入了解，使安全日活动开展的行之有效。安全活动开展率、安全活动参加人数到位率、安全活动内容标准率、安全活动录音真实准确率均达到100%。

五、安全教育培训

为加强安全教育培训管理，公司安全监察部利用SG186培训系统每月全体员工进行网上答题，使员工的安全培训率真正达到了100%，培训效果显着提升。

六、消防管理

每月检查消防器材的铅封、喷嘴是否完好。表皮是否脱落生锈腐蚀、检查灭火器零部件是否完整、压力表指针是否在绿色区域。检查是否及时填写消防器材检查表打对号。是否每月一次。检查电脑消防器材检查记录每月一次。签订基层防火责任书。消防组织建设完成率、消防责任书签定率、消防责任区域分解率、消防管理、消防器材配备合格率、消防器材月度检查率、消防器材合格率均达到100%。

七、电力设施保护管理

在电力设施保护管理方面积极与县政府主管部门汇报、协调处理，**县人民政府办公室出台的《**县人民政府办公室关于规范电力设施保护区内施工作业工作的通知》文件，极大的规范了**县区域内各电压等级植树、建筑、施工作业。

八、安全性评价

通过广泛发动、组织培训、任务分解、部门自查与整改等阶段，从生产设备、劳动安全与作业环境、安全生产管理三个方面进行了自评价，科学、客观、真实、准确的反映了公司的安全基础状况，全面检查了安全生产各个环节存在的问题和隐患，及时掌握了安全生产中存在的危险因素及严重程度，达到了超前控制、消灭事故的目的。

第11篇

关键字: 配电作业现场；标准化作业

中图分类号：F407.61文献标识码：A

一、专业管理目标描述

（一）开展配电现场标准化作业的管理理念

多年来，供电所、农电工在小型配电工作现场中都以“传帮带”的形式进行工作，工作方法和效果五花八门。通过严格执行配电现场标准化作业，把每一种工作现场都规范成固定的流程和模式，从开工前准备、分步骤地控制住现场危险点，到现场环境、设备、工具、施工步骤的具体指导，防止作业人员习惯性违章的不安全行为，防止了现场作业中物的不安全状态以及环境的不安全因素，达到无论哪一位供电所员工和农电工从事的这类配电工作现场，都是一个流程模式的安全“可控、能控、在控”目的。

（二）开展配电现场标准化作业的安全管理范围和目标

配电现场标准化作业涵盖配电46类175种工作现场，主要对象是供电所、农电工从事的配电作业中小型工作现场。

目标是规范供电所、农电工在配电作业现场中的步骤与行为，使配电工作现场“工作高质量”、“人员无违章”。

（三）开展配电现场标准化作业的管理指标体系及目标值

指标名称 目标值

八级及以上人身事件。 0次

各类违章。 0次

“两票”合格率。 100%。

配电现场标准化作业指导卡合格率。 100%。

二、配电现场标准化作业安全管理的主要做法

（一）从配电作业计划工作开始，要求工作负责人经现场勘查后在PMS上办理“工作票”和“配电现场标准化作业指导卡系统”中办理标准化作业指导卡，再由工作负责人带到工作现场执行，执行完毕后继续 “回填，自我评估”，每月装订，同“两票”一起存档、考核。

生产班组（供电所）在配电作业现场负责对“两票”和配电现场标准化作业指导卡的正确编制、使用，规范现场行为，防止违章；

市场营销部、农电发展部负责主管的配电作业现场两票和配电现场作业标准化指导卡使用，对配电现场是否按配电现场作业指导卡进行规范工作进行考评。

安全监察部通过“系统”管理端口和现场监督，负责对“配电现场标准化作业指导卡”的班组使用情况，以及主管部室的评价、考核情况进行抽查考评，纳入“两票”管理范畴，每月安全例会上进行通报。

（二）配电现场标准化作业流程说明：

该工作流程，主要是规范操作。关键点是配电现场工作的班组工作负责人具备相关知识技能，分别运用“现场标准化作业指导辅助系统” 175种标准化作业指导类型，按作业条件输入编制，严格按照标准化作业指导卡行现场安全管控、考核。

流程过程控制方法

节点1：配电工作班组工作负责人按工作计划进行现场勘查、办理“两票”和“配电工作现场标准化作业指导卡”。

重要节点2：工作负责人根据现场标准化作业指导卡所列内容安排人员进行施工前物资材料、工具准备。

重要节点3：工作负责人带领工作班成员携带“两票”、“标准化作业指导卡”进入现场工作，召开班前会，根据工作内容对工作人员进行分工，组织现场作业人员学习指导卡，掌握整个操作程序，理解工作任务、质量标准及操作中的危险点及控制措施。记录工作内容。工作班成员签字认定后开始工作。

节点4：主管部门（农电发展部、市场营销部）按“局到岗到位制度”进行配电工作现场检查、考核。安全监察部监督现场安措及到岗到位执行情况。

节点5：工作结束后，召开班后会，工作负责人根据、“两票”及“标准化作业指导卡”清点人员、工具并撤离工作现场，汇报工作许可人工作结束。

节点6：资料评价、归档。

（三）确保流程正常运行的人力资源保证

安全监察部对配电工作现场负责监管----市场营销部、农电发展部对配电作业现场负责主管----供电所一长三员及农电工负责配电作业按标准化实施。

（四） 保证流程正常运行的绩效考核与控制手段。

按“两票”管理规定对“两票”和“配电现场标准化作业”同考核、同控制。发挥“监管”和“主管”作用，保证流程正常运行。

按《宜阳县电业局各级人员到岗到位规定实施细则》，对配电工作现场到岗到位监督考核。

三、评估与改进

（一）管理评估方法

通过严格执行现场标准化作业辅助系统规范配电作业现场的做法，让作业人员快速掌握作业流程、各作业环节控制的标准和方法， 规范了原来师傅带徒弟式的培训所养成的不良习惯、不规范的动作和程序，提高员工的标准化作业意识，避免作业人员现场作业的随意性和盲目性，防止违章的发生。

宜阳局通过严格应用智能化系统开展配电现场标准化作业，在2013年1-7月份468个配电作业现场。实现了8级及以上人身事件0次。违章0次，两票合格率达100的效果。

（二）存在的问题

供电所员工、农电工安全意识有待提高，嫌繁琐，有些细小环节不按要求执行，为习惯性违章埋下苗头。

（三）今后的改进方向或对策

第12篇

斑白的头发、黑红的脸膛、冰裂的嘴唇、粗糙的双手。身穿一件普通的灯芯绒棉衣、肩背一个磨旧了的电工包、脚蹬一双满是稀泥的运动鞋。这就是××，一位年过半百、普普通通的农村电工。他没有惊天动地的伟大壮举、有的只是几十年如一日在大山深处的默默奉献，他没有激荡人心的豪言壮语、有的只是一颗对电力事业、对山区人民感恩的心！

现年54岁的××是××供电局××供电所的一名普通农电工人，主要负责七里、林坝、兴宏、兴路、回龙、大岗等7个村的抄表收费及巡线工作。兢兢业业、勤勤恳恳的他已在农电战线上辛勤耕耘整整24年！24年来，他每个月都有10多天一个人背着重达4公斤的背包孤独而坚毅地行走在海拔1400米以上的山区。风餐露宿、跋山涉水，每天行走40多公里维护线路、抄表收费。途中遭遇过日晒、雨淋、露宿、沟饮、病痛、危难，……很苦、孤独，但24年来他从没叫过一声苦，始终如一、从不懈怠，决不少抄一户表，少收一分钱，少巡一段线！这样的艰苦与付出只是为了让光明照亮大山的每一处角落……不求回报、寡言少语、乐善好施的他被山区的村民们亲切的称作“××师傅”！

提起“惊心动魄”的抗冰抢险经历，××师傅总是轻轻的摆摆手说：“我做的事情都是本职工作，我只想做好我该做的事。”但在××师傅憨厚笑容的背后我们依稀看到布满血丝的双眼中泛着点点的泪光和那鲜为人知的感人故事。

失踪三天，冒雪巡线50公里

“听到村民反映山上停电了，我就赶紧上山去看，结果一去就是10多天没有下山。”××师傅随意的说完后便陷入了深深的回忆之中。1月19日，××镇xx乡遭受了严重的暴风雪袭击，全乡停电。面对突如其来的灾情，不祥的预感驱使他背上电工包便去所辖台区巡视供电线路情况。恰巧碰到了从几十里外山上赶来的村民，说山上10千伏寿乐线七里支线34#高压开关产弧严重。听到村民的反映后，凭着高度的责任心，××师傅二话没说就往七里村方向赶去。迎着呼啸的北风，冒着漫天的大雪，他在崎岖湿滑的山路上步行近一个小时才赶到了七里村附近，到达现场后看到开关放弧，就立即把开关拉了下来。

“为什么会出现这种情况，是不是供电线路上出了问题？”××师傅在心里不停的问。为询究竟，××师傅顾不上山高路远、饥寒交迫。顶着风雪，他独自沿着10千伏七里支线一段一段地往上走，边走边巡查。由于这一段输电线路大都在群山峻岭之中，海拔相对较高、地势险，根本无路可走。劈荆棘、斩丛林，他就这样一个人在大山的冰雪中蹒跚前行，一会上山一会下沟，途中他发现62#-63#杆之间的超高树被雪压倒，栽到了高压线上。立即向所里汇报情况，当他拿出手机时才发现根本没有信号，通讯中断的他已经失去了和外界联系的一切方式!

在刺骨的寒风里，××师傅把个人安危置之度外，为了摸清电力设施受损情况，他拖着患有风湿病的双腿，艰难地一步一步前行，用冻僵的双手记录着线路倒杆、断线和覆冰的情况。衣服早已湿透，穿在身上就像裹着冰块一样。就这样，从上午8点左右上山开始，一直到下午4点，××师傅一直步行七八个小时，巡查了十多公里的线路，摔倒了无数次，爬起来再走。

当天下午，当××师傅赶到七里村附近的时候，发现很多低压线路被压断，他立即对变压器台区采取了隔离措施，并带领村民冒着大雪和冰凌挖坑、立杆，进行抗灾自救工作。就这样，××师傅为保一方光明，只身留在了海拔1200多米的山上，住在当地村民的家里，用了3天时间，每天出去爬山巡线，不断更新倒杆、压线情况。但是，当他发现附近村子的电杆倒了一根又一根时，他才预料到事态正逐渐扩大，于是决定下山向所里汇报情况。××师傅在山上一呆就是三天时间，这音讯全无的三天对家人和同事却是百般的煎熬！1月22日，供电所派农技员上山寻人，妻子女儿在家坐立不安、等待消息，幸好当天下午××师傅在下山途中遇到了农技员，和他一起沿着七里支线返回了沙溪乡，并在第一时间向所里汇报了受灾统计情况。

回到家后，面对妻子无声的眼泪，历经风霜洗礼的××师傅愧疚难当，拍着妻子的肩膀哽咽着说：“这些天你多担待了，谁叫我是农电工人呀！”

徒步五百里温暖送村民

1月30日，××供电所接到村民电话得知林坝4组220伏低压线路因积雪造成倒杆断线事故。得知这一情况后，刚刚巡线回所的××师傅，二话没说便带上工具和抢修队员们一起顶风冒雪赶赴25多公里外的事故现场。因大雪封山，车辆只好在半道逼停，××师傅和抢修队员们一起把横担、角架、瓷瓶、导线等施工材料靠人工背上山。踏着厚厚的积雪，顶着零度的严寒，迎着刺骨的北风，××师傅一行走了一个多小时才到达故障地点，挖坑、立杆、换瓷瓶、装横担，队员们顶着呼啸不断的凛冽寒风，艰难地操作着……当××师傅正进行紧张作业时，一个更为艰巨的任务交到了他手中。因井研供电局农电抢修队其中一组人员第二天要到林坝3组执行抢修任务，但对道路不熟需找人带路。而此时该局农电抢修人员在距林坝村10多公里外的七里村2、3组进行线路抢修。前去带路的人员不仅要连夜赶到林坝村，而且还要携带20多公斤重的防寒衣物前行，以解抢修人员冰冻之苦。此行任务的重大和紧迫可想而知。××师傅没有半点犹豫，在进行简短的工作交接之后，下午6：30分他一路风雪兼程踏上了漫漫“路”。路上，因道路积雪成冰，非常湿滑，走在上面一不留神就摔跤，稍不注意就会滑到悬崖边。在这恶劣的道路条件下，××师傅只能用背篓背着防寒物资，一路手脚并用的爬冰前行，沉重的负荷压弯了他的脊背，但在风雪中他依然昂着着坚强不屈的头！鞋子在雪地里浸得湿透了，脚冻得几乎失去知觉，寒风刺骨，凛冽地山风挟着雪花扑打在××师傅的脸上，汗水拌着雪水顺着脸颊流下，分不清哪些是汗水、哪些是雪水。××师傅的衣服由里到外湿透了，只有头上的那顶红色安全帽向外“冒”着阵阵热气……山风呼号，大雪纷飞，不惧严寒，勇往直前。当到达目的地七里村时，××师傅已是筋疲力尽、脸色发紫、手脚僵硬，从下午6：30至晚上10：30，××师傅在冰天雪地里不吃不喝整整步行了4个小时，25公里！对事业的忠诚、对战友的关爱、对乡亲的责任，支撑着他义无反顾地坚守着心中那份深深的农电情！

第13篇

一、总体情况

从此次检查和走访客户的情况看，我公司所属各供电所测评满意度均有明显提高，供电优质服务总体水平有了新的提高，得到群众的赞赏和政府的认可。

年初，我公司制定了《2006年度落实“三个十条”工作实施方案》，部署全面工作。8月份，以落实“三个十条”为检点，开始全面开展“百千万”走访调查活动和明查暗访，组成三个小组对全县供电所进行明查暗访，经一个几天的明查暗访，共检查了营业窗口和乡镇供电所10个，暗访电力抢修8次，走访客户35户，并全面布置了整改工作。我们综合分析各方面的意见和建议，主要归纳有四个方面的问题，并将自查整改情况汇报如下：

二、重点问题和整改情况

1、农电窗口建设和供电优质服务方面

存在有的窗口没有实行“一口对外”服务，收费、业扩、抢修分开办公。员工主动服务和与客户沟通技巧不够。公司人员还缺乏专业知识培训，综合业务素质有待提高。各类记录资料不够健全，如供用电合同签定、电力抢修记录存在不足。抢修交通工具和人员缺乏。

分析原因：主要是农电窗口规范化管理存在一定差距。由于历史原因公司的营业窗口硬件设施不足，窗口日常性的工作管理不够到位。优质服务工作须进一步加大考核力度。

整改情况：

（1）广泛宣传国网公司“三个十条”内容，提高服务意识和服务水平。公司党群工作部携带测试试卷，对各窗口工作人员在现场检查中随机抽考，促进了基层窗口人员对“三个十条”的学习掌握，取得较好效果。

（2）加强窗口规范化建设。如结合供区整合情况，重新修订《业扩流程管理办法》与《业扩工程项目管理考核标准》，提升业扩工程的管理效率。以县供电所为营销管理信息系统试点，实现营销管理网络化、信息化、程序化，计划进一步推广后从根本上完善供用电合同签订管理、改善业扩报装流程等。

（3）加强各供电所窗口人员培训工作。把该项培训工作纳入到职工技能培训计划之中，并结合我公司实际开展针对性强的培训班，通过授课、实际操作等方法，增强窗口职工的主动服务意识和主动服务能力。有的公司针对性开展“服务技能比武”、“岗位练兵”活动，窗口人员业务技能得到较大的提高，取得明显的效果。

（4）加强抢修队伍建设。

（5）重视服务投诉，加强考核力度。今年公司提出属实的服务投诉视同于“障碍事故”，采取“说清楚”制度，对行风明察暗访发现的违反供电优质服务相关规定的现象，作出严肃处理。在明查暗访中，对发现有职工违反供电优质服务相关规定的现象给予书面检讨、警告、通报批评、扣发奖金、待岗处罚，进一步加大了行风考核力度。

（6）根据公司实际和群众反映问题，专门制定行评考核表，有针对性地进行各供电所窗口建设和供电优质服务规范整改。

2、供电质量问题

群众反映要提高供电质量，避免高峰期电压太低和电压忽高忽低。供电区域要及早整合，否则危及安全。城网改造线路布局要合理。

分析原因：

主要还是存在网架薄弱的老问题，公司还没有进行城区电网改造，电网结构老化，而负荷不断增加，有些外资企业生产需要不间断供电，对供电质量要求比较高，群众普遍对电力部门的期望值明显提高，同时近期电网改造在一定程度上增加了停电次数，这些都不同程度地影响供电质量。

整改情况：

（1）加强电网建设。2005年公司投资多万元用于各乡镇新增、改建线路和变压器，提高供电可靠性，极大地缓解了我市迎峰度夏的供电问题。为当地招商引资创造了良好的条件，受到企业方的一致好评。

（2）推广和采用科技手段，提高供电可靠性。今年公司在电网建设与改造中多处积极采用新技术、新设备、新材料，先后更换多处10千伏油开关为真空开关，彻底解决了渗漏油、容量小、检修次数多等问题。

（3）启动负荷预警方案，采取多种整改措施保供电。如霞浦供电公司在城网改造期间，实施凌晨工作制，尽量避免因限电给群众造成不便；加强各变电所馈线电压的监测，注意电压的调档，保证偏远山区的用户端电压稳定；加强电网科学调度管理，鼓励工业大户避峰生产，用好用足供电指标。

3、停电、限电问题

停电方面问题群众仍然反映比较多，主要有二个方面，一是对停电不理解抱怨多，二是要求停电要及时通知。

分析原因：

一是我们普遍存在网架薄弱、网架全部为单回路，城区电网电线老化，遇到打雷、刮风下雨停电多；二是正常迎峰渡夏工程停电。今年用户反映的停电次数多，多因开展城区电网改造的计划性限电造成。

整改情况：

（1）方便群众，多渠道停电通知。包括在县电视台；在县城主要街道张帖公告；对重要客户进行电话通知；施工现场张贴停电公告等形式对外。

（2）创新形式，做好停电宣传工作。公司今年7月起用电力宣传车进行停电流动宣传，确保停电宣传的及时性和有效性。该公司对计划停电的工程提前一天将宣传车开到停电区域内，开展有关停电信息公布和宣传解释工作；遇到突发性故障停电时，宣传车随抢修车辆一同到达现场，向群众说明停电原因，做好解释疏导工作，并结合开展有关用电知识宣传活动。采取该项措施后，更多群众能及时了解到停电信息，群众感到十分满意。

（3）对群众反映的停电等热点、难点，立即启动效能监察应急机制，集中力量解决问题。6月25日受理客户提出的南门工业园区一带经常停电问题，我们急百姓之所急，由党群工作部牵头立即落实整改，经多方协调并认真督办，通过增设变压器的手段，仅用四天就解决了周边180多户客户的用电问题，得到了县行评代表和老百姓的一致赞许。

（4）加强与客户沟通，有针对性地改善我们的工作。

（5）千万百计的筹措资金，加快城区配网改造的力度，从而不断提高电网供电可靠性。

4、其他方面的问题

主要有：（1）电网建设方面；（2）电价政策；（3）路灯问题。分析原因主要是地方政府部门和客户对我们的工作不够了解，同时产生了一定的误解等，对此我们主动走访政府有关部门，结合创建“人民满意的电业局”活动召开多起座谈会，沟通问题，主动面对社会各界，通过新闻媒体加大做好电网建设、电价政策、路灯问题等方面的宣传，很大程度上得到客户的理解和支持。

三、今后的工作

1、公司将继续组织明察暗访工作小组，检查优质服务的情况，切实做到不断发现问题、不断整改，边查边改。重点检查整改落实情况、整改效果及问题反馈给客户的情况。

第14篇

回顾一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年“三个百日”无事故。下面将供电所全年安全工作向在座的各位领导汇报：

一、年年，安全生产主要开展了以下几项工作：

一）明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据县公司年年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习安全活动48次，学习安全简报15次，组织安规考试4次，达到以学促管。学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核。以“百问百查”学习活动为契机，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到安全工作上下一心，齐抓共管的效果。 三）加强电网建设，施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障，全年完成10kv线路延伸 0.5946km，380v线路延伸 1.4381km ，安装公变两台分别为：公变3、公变3两台配变，合计容量为630kva，低电压改造一处，农村台区共增容500kva，10kv电力客户新增520kva/5台，110kv变电站配套工程等等施工，每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。 五）安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故，没有发生路线、设备重大事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事件，至年年12月31日，没有发生破县公司安全运行记录。

二、安全工作中存在的不足：

虽然我所在安全方面取得了一

定的成绩，同时也存在一定的不足之处有待下一步改进：

1、安全生产工作中个别员工安全意识不强，存在事不关已的态度。再是安全文化建设有待加强，职工年青化造成施工中经验不足，个别存在习惯违章行为。

2、台区设备安全巡视不到位，造成台区设备运行不正常。

3、电网坚强程度不够，所老旧线路较多，部分线路超寿命运行，对客户安全用电造成一定的影响。

三、2011年安全工作思路：

一）明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破县公司安全记录，确保“双零”目标。

二）深化“百问百查”，健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动，提高安全活动质量。加强安全生产管理，杜绝习惯性违章，增强员工安全意识，特别是对农电工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施保护，收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合，稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育，按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。。

完善应急机制，提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重，我所将继续按照公司工作部署和要求，强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养，落实电网安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力，防止电网大面积停电事故。

第15篇

一、各项指标完成情况

1、预计完成购电量5264万千瓦时。2、预计完成售电量5158万千瓦时。

3、预计完成购售损失率2.01％。4、预计完成趸售收入5842千元，比去年同期增加738千元。

二、营业分析

最规范的文秘资料网写材料的都知道!

（一）购售电量变化分析：购售电量与去年同期相比有所增加，其主要原因是居民照明用电量的大幅增长。另外，非居民照明、商业用电和农业生产用电量均有所增加。农业生产用电量的增长主要取决于养殖业的发展。

（二）购售平均单价变化分析：

1、购电平均单价较去年同期上升10.84元/kkwh，主要原因是：（1）自2004年6月25日起抄见电量执行的电价调整，非普工业、非居民照明和商业用电的趸售电价分别上调2.7、2.8、2.9分；（2）按辽电财2005123号文件，自2005年5月1日抄见电量起执行，趸售电价中非普工业、非居民照明、商业电价均提高3.7

分/千瓦时，大工业电价提高2.6分/千瓦时。2、售电平均单价与去年同期相比上升9.6元/kkwh，主要原因是：（1）自2004年6月25日起抄见电量执行的电价上调政策；（2）按辽电财2005123号文件，自2005年5月1日抄见电量起执行，各类用户电价中非普工业、非居民照明、商业电价均提高4.1分/千瓦时，大工业用电电度电价提高1.3分/千瓦时，基本电费按变压器容量提高4元/千伏安/月。

（三）损失率变化分析：购售损失率较去年同期有所下降，其主要原因是：（1）合理配置变压器，提高变压器利用率，调整综合台变压器三相负荷平衡度。（2）结合去年高压电容器普查工作中发现的问题，采取了相应的措施。（3）对负荷较大的10kv线路进行了改造。（4）加强了对电工的抄收管理工作。

（四）趸售收入变化分析：趸售收入与去年同期相比有所增长，增加73.8万元。其主要原因是购售电量的大幅增长，多购增收额为57.3万元。购电力率奖励金额减少主要是由于自去年6月份起，购电费中居民照明电量不再收取力率电费造成的。由于自去年12月份，我局对100kva及以上大用户执行力率电费有罚有奖政策，因此力率电费收入增长不大。

三、各项工作的完成情况

（一）用电检查管理工作

1、上半年进行用电检查用户654户，其中高压用户219户，居民用户245户，其他用户190户，追补有功电量9660千瓦时、无功电量112401千瓦时。帮助宽帮砖厂安装投运无功补偿设备一组，检查低网损失率高的台区5个，查处漏抄、估抄、不抄表户17户，开除供电所电工一人。检查供电所职工用电交费情况54户，追补电费并处罚职工14人。

2、结合我局实际情况制定了适用并能指导我局用电检查工作的《用电检查管理办法》。

3、对全县矿业企业生产安全用电进行全面的检查，共检查矿业生产用户5户。

4、按培训工作计划，开展了用电检查员培训工作。

5、5月中旬开始了今年的营业普查工作。截止到6月末普查工作已经过半，100千伏安以上大用户的普查工作已经结束。

6、6月份完成了已到期用电检查证的换证工作，对换证和办新证人员的资格审核工作和培训工作。

（二）线损管理工作

1、管理降损工作

（1）制定《二oo五年线损工作计划》、《二oo五年全局降损节能计划》、《二oo五年线损员培训计划》、《10kv无功补偿管理办法》。

（2）年初结合每个所上一年损失的实际完成情况，经测算把市局的总指标分解到了各供电所，把指标的完成情况与经济利益相挂钩。

2、技术降损工作

（1）五月份万家供电所万家线杨孟分岐54＃杆，砖西分岐31＃杆，各投30千乏电容器一组，投运后功率因数由原来的0.81上升到现在的0.890.9之间,达到了无功优化补偿的目的。

（2）大风口线的主干线由原有的lgj35更换到lgj70，分支由原来的lgj25更换到lgj35，城郊线由原来的lgj35更换到lgj120，通过增大导线截面，减少了配电损失。

（3）调整变压器利用率。范家供电所跳石沟台由原来的100kva更换为20kva，永安上火沟台由原有的10kva更换为30kva，调整后的变压器达到了经济运行。

3、供电所线损规范化管理。

（1）各供电所在线损方面基本做到了规范化管理，各种资料齐备，并有专柜存放，资料具有连贯性。

（2）mis系统中线损统计功能局及各所都在应用，从而提高了工作效率。

（三）合同管理工作

1、合同签订情况

（1）对于居民客户合同签订工作，上半年重点完成了新装用户的签订工作，达到实时签订率100%。

（2）低压动力客户主要是完成了到期合同的续签和新装客户合同的签订工作，签订率达97%。

（3）10kv高压客户，上半年完成了到期合同的续签和新装客户合同的签订工作，对于产权分界点难以确定的未签订的客户，经多方努力也完成了部分合同的补签工作。

2、对高压供用电合同文本进行了修订，实现了格式合同向非格式合同的转变，使合同文本更具可操作性。

3、于5月12日开展了合同员培训，重点学习合同签订的规范化和档案管理逐步实施微机管理，使之有效的应用于实际工作中。

4、加强供用电合同规范化管理工作

（1）出台《供用电合同管理办法》。

（2）对供电所的合同签订及履行工作进行不定期的检查和监督指导。

（四）电费回收工作

购电制的全面实施和ic卡表的广泛应用，从根本上保证了电费的及时回收。自7月份起，改变用电科催费、财务科收费的电费收缴方式，采取用电科制票、财务科收款的电费收缴方式，并且要求各供电所每月子表发行电费全额上缴，各所滚动资金全部由财务科管理。

（五）电价执行情况

加强对基层所电价执行情况的监管，及时下达上级有关电价调整的文件，经常与供电所工作人员就电价问题交换意见，加强对基层人员的指导作用。

6月份综合电价和两费收取标准调整，涉及面广，我局非常重视。接到文件后，我局立即召开了电价调整会议，全局及基层所电力营销人员参加了会议。并决定6月份发行结束后，组织人员到各所进行检查，发现问题严肃处理。

（六）mis系统的应用

在日常工作中，加强了供电所的微机维护工作和对操作人员的指导工作，出现问题及时处理，确保营业系统的正常运行。

（七）增供扩销工作

为了更好地开展增供扩销工作，制定了一系列相关措施。做好用电政策宣传工作，重点做好与其它供电企业毗邻区域的增供扩销工作；实施销售收入考核制度，年终将对各所超出销售收入指标部分予以奖励。截止6月份，售电量增加528万千瓦时，增容2360kva。

（八）供电所规范化管理

加强了我局客户服务中心的建设与管理工作，坚决做到国家电网公司供电服务“十项承诺”；加强供电营业所的规范化管理工作，严格遵守国家电网公司员工服务“十个不准”。

（九）计量管理工作

1、电能计量规范化管理工作按照辽农用字200244号文件考核办法要求，逐项落实，资料已全部归档。

2、上半年定换定校电能表14986只，定校46个关口表，定换定校100kva以上用户43户。

3、电能计量管理信息系统正安装调试，7月份推广应用。

4、计量标准考核复查申请表已上报市局审批，4台计量标准已定价，合格证已存档，计量授权工作相关材料已上报县市两级技术监督部门。

5、预付费计量装置运行正常，及时处理事故，上半年装ic卡表18套，累计安装343套。

四、存在的问题与建议

1、由于资金困难，抄表器尚有100台的缺口，有8个供电所未能使用抄表器抄表。

2、自6月份起，我局专台用户全执行目录电价，但在执行过程中发现，情况较为复杂，仅凭产权难于界定，望上级部门给出较为具体的指导意见。

3、目前，网户线、西甸子线无功存在欠补，电容器已经到位，将尽快投入。

4、部分高压供用电合同产权分界点难以划分确定，给合同签订工作带来诸多困难。

5、供电所规范化管理资料种类繁杂，存在大量冗余资料，应适当清理、重新归类，望上级部门给予指导。

五、下半年工作重点

1、按计划完成各项用电经营指标，并争取有所突破。

2、进一步加强线损管理工作，确保线损指标的完成。

3、尽快实现储蓄购电的试点运行，目前正在与邮政局协商。

4、加强调价后的监督检查工作，确保电价政策的落实。

5、完成各类供用电合同的签订工作，做好续签、补签工作。

6、加强实抄率的检查工作，协助供电所做好对电工的抄收管理工作。