教师履职报告范文

前言：我们精心挑选了数篇优质教师履职报告文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

也许是性格使然，我并不是一个善于和学生较劲的老师，更没有控制他们的意愿，无论是课堂教学还是对班级的管理，我都更愿意跟学生平等共处，在一种温和宽松的氛围中求得相互的进步与发展。尊重学生的需要，相信他们的能力，不轻易抹煞、扭曲、置换学生的积极性，也无意于树立一面唯老师论的大旗，是我自为人师以来时时提醒自己，并且时时实践着的。我希望多年以后我的学生在回眸高中生活时，不至于抛出诸如暗天无日之类的断语；我希望他们倾向于以合作的方式来解决问题；我还希望他们每个人都勇于坚持、敢于言说自己合理的意见，同时并不吝惜向他人展露的宽容笑颜；我更希望每当他们提笔为文时，心中仍然会对语文保有一份温情的怀念。

大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待，我把教学看得很重，如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏，任何时候，都不肯懈怠。一堂课上下来，感觉好的话，整整一天，我都会欢欣鼓舞，反之，则萌生羞见江东父老的沮丧。细细想来，我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度，为此，我竭力回避那种自说自话的讲课方式，对唤醒学生积极参与的意识，启发他们独立思考的自觉，从而点燃他们对语文的兴趣，表现出了由衷的热情：

一、文本参读

文本参读即是以课文为本，据其内容、体裁选出与之相关的其它篇目，作为导入语、或者作为开阔学生视野的一扇窗户，引入到教学过程中。通常在两种情形下，我比较偏向此种方式：一是文章中有些说不清、道不明的东西，分析式的语言又往往表现的力不从心；二是一些老话套话，不说不行，直说又淡而无味，不如用其它文本来诠释，反倒能酝酿一种此时无声胜有声的效果，同时也颇符合中国文学含蓄的风度。我个人以为，仅在给学生一个自己看书的由头这一点上，文本参读就很有意义，再往深里说，文本参读一方面可以省却教师生硬的讲述，转而倚重于学生自在的感悟；另一方面又可以帮助学生准确把握作者的人生境界，理解文章包含的思想感情。我相信坚持这种方式，将打破课内与课外的深重隔阂，让学生嗅到来自外界的驳杂声音，而不只是在经典的背景上辗转反侧。值得欣慰的是，一段时间下来，学生看书的积极性果然在逐步提升，校图书馆借不到的，还请我帮忙到大学图书馆去借。

二、减少概念化内容拉大具象空间

很偶然的一次，我讲徐志摩，临时改变计划，把其人生颇具人性化色彩的一面和盘端给了学生，没想到，学生反响强烈，还希望我以后多讲这样的内容。我当时很受触动，以前我虽然对言必称考试的课文解析语言、以及据高考模式分向考察课文，一一拷问出所谓终极结论的课文处理办法，不以为然，但毕竟没有明确的反驳办法，关键时刻，是学生提示了我，可以柔情似水，为什么要冷若冰霜？李白的很多诗，是在抒发对壮丽河山的无限热爱，但这绝不是说诗中蕴含着的只有热爱一种感情，或者还有失意，有失意下的“三百六十日，日日醉如泥”。再说人，李白是生性不同凡响，但这并不妨碍他受到前辈夸奖即飘飘然如在云端。无论是分析诗文还是了解作者，从感知人性的角度切入，不是更容易引起同样有喜怒哀乐的学生的共鸣吗？高一学年期末考试，我教的一个班文言文阅读一项在全年级普通班中名列前茅，这更坚定了我前进的勇气。

三、组织小组活动

所谓动静相宜，一味高蹈，也会产生审美疲惫感，适当地安排一些小组活动，就好像饱读诗书后的下笔为文，是一种很好的练兵方式。一方面可以在组内培养合作学习的精神；一方面又能在组与组之间产生竞争意识；另一方面还大大活跃了课堂气氛，并且暗喻着自主学习的生机。通常我会把全班分成几个小组，每两个组作为一个单元，接受一项工作，比如一个找典讲古、一个划出写景层次、一个品味词语的形象色彩，如此，单元之间，各个不同，又互相补充；单元之内，两个小组各显神通，都试图让全班大多数接受自己的意见。既有民主又有集中，既讲效率也重节奏。尤其是学生在其间表现出的非凡的创造力令人振奋。

第2篇

为进一步促进学校全体教职员工依法履职尽责，转变工作作风，提高教育教学质量，办人民满意教育，学校决定，从xx年年9月起至xx年年12月底，在全体教职员工中开展履职尽责“回头看”活动。

目前，“回头看”活动已经进入“对照检查”阶段，我们政教处全体成员积极响应党总支的号召，立即召开会议进行布置，还召开专题分析会，围绕“目标定位、思想观念、思维方式、工作作风、业务水平、改革创新”等方面的内容进行讨论分析，深入查找各自在这些方面存在的问题，还通过其他渠道多方面听取意见和建议。开展批评与自我批评。通过对照检查，我认识到自身存在的问题，进一步理解“回头看”活动的重要意义，现将个人自查情况汇报如下：

一、查找出的问题和不足：

(一)对履职尽责“回头看”活动的重要意义还是不够透彻。

(二)工作中遇到困难或任务繁重时，会发牢骚。

(三)工作多凭经验，依法依规意识不够强。

(四)工作只顾埋头苦干。

(五)教学还是停留在一支粉笔，一张嘴上，成绩不够突出。

二.分析得出的原因：

问题和不足的存在，究其原因我认为主要有以下几点：

(一)对履职尽责理解有偏误。

之前我总是认为，师者，传道、授业、解惑也，我们做老师的，首要任务是教给学生道理、知识、技能，解答学生的疑问，保证教育教学质量。不用天天去讲我应该履什么职，尽什么责。经过学习与讨论，我认识到自己工作的盲目性，“履什么职，尽什么责”指明了我们工作的方向和思路，因此。弄清楚“履什么职，尽什么责”是非常重要的。

(二)“履什么职，尽什么责”不明确，工作遇到困难或任务繁重时，才会发牢骚。

如果知道这些工作是自己的职责，那么你就不应该发牢骚，而是尽心尽责去完成自己的工作。所以这是工作指导思想的问题。

(三)人有了一定的年纪，经历多了总会积累一定的经验，凭借这些经验也会解决好一些问题，习惯了一直积累下来的模式和方法。

这是与时俱进的一个绊脚石，不利于工作的提高与创新，特别是在教学上显得尤为突出，直接表现出来的就是教学效果欠佳。这个问题在管理工作上的不利影响也比较突出。

(四)埋头苦干是一种好品质，但只会埋头苦干，工作效率低，成效不大，这是我个人性格与学习不够的表现，虽说有人过于投机取巧不好，但只会埋头苦干就像只会拉磨的驴，这是死干，在高科技信息时代，显然是落伍的。

第3篇

自任教以来，我积极履行教师的职责，深知作为一名小学教师，必须具有高尚的道德品质，对小学生要有爱心，对自己要严格要求，不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才。履职尽责自查自纠是改善小学教育发展环境，转变小学教育系统工作作风的内在要求，促进小学教育事业健康发展的有力保证。我对小学教育有了更深入的认识.不断的反思使我更加认识到工作中的不足与差距.为了更进一步地搞好本职工作,我进行了深刻的剖析:

一、我能够作到认真贯彻执行党和国家教育方针,政策;

热爱本职工作,立足岗位,安心从教,教书育人,注重培养小学生良好的品德,工作尽职尽责,精心施教,认真备课,上课,认真批改作业,无不批改作业,对学生教育不用心的行为。

二、能主动与学生和家长联系,争取家长的支持;

从不指责和训斥家长,在工作中能做到尊重同志,相互帮助,维护其他科任教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,优化自己的工作环境。

三、在教育教学过程中我能够爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待每个学生,对学生严格要求耐心教导,保护学生的合法权益,促进学生全面,主动,健康发展,无讽刺,挖苦,歧视,体罚和变相体罚学生的现象。

四、我能遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,做文明公民.工作上严以律己,作风正派,以身作则注重身教。今后还需在以下方面继续努力:

一、加强学习,不断完善自我。

在全面实施素质教育,深化小教改革的形势下,育人观念在不断更新.我的创新意识有些薄弱,偏向注重经验操作,不善于在教学实践中探索实践.因此我要时时处处加强学习,特别要注重素质教育,创新学习及教育政策法规的学习,不断加强自身业务建设。把吸收别人的经验与现代教育思想理念结合起来,深入进行教学研究,努力实践新的教学方法,提高学习效果。

二、走进小学生的心里,尊重学生,教育引导,实现

亲其师,信其道

的教学境界。

第4篇

任中心学校业务副校长，分管业务工作，负责全乡教育教学管理、校本教研指导、体育艺术组织、成职幼教管理、图书仪电建设、信息技术应用、安全卫生教育、团队组织活动、通讯报道宣传等等多个方面的工作，对应教育局的处室有：教育股、教研室、仪电站、办公室、督导室、信息中心、社管办、体卫艺办、法制股等。兼任八年级的研究性学习课程教学。

二、本年度个人思想品德状况：

三、本年度所采取的主要工作措施与效果：

四、廉政建设及责任制方面：

坚持廉洁奉公，不以公谋私，作风正派，在广大教师中形象良好。认真履行职责，做到了政令畅通，扎实地完成了上级下达的各项任务，无失职行为。分管工作一年中没有出现任何责任事故。

第5篇

本人能认真学习三个代表的重要思想，拥护党的教育方针，热爱教育事业，在工作中遵守教育法规，爱岗敬业，积极进取，为人真诚，团结同志，不计个人得失，为困难学生义务送教。参加工作二十多年来，一直进行循环教育，多年在初三毕业班任教，常年担任班主任工作，具有较强的工作责任心，兢兢业业、任劳任怨，无条件服从学校布置的任何工作任务，常年超负荷工作，满腔热情地奋斗在教育、教学工作的第一线。起早带晚，乐于奉献，一心扑在教育教学工作上，因此，我的教育、教学工作得到了全体师生的好评。

二、教育教学能力和工作业绩

1、英语教学工作：

在英语教学中，我能根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定切实可行的学期工作计划，能为整个学期的英语教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，我认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法，不断探索，尝试各种教学的方法，积极听课，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。我注重课堂教学效率，注重课堂教学学生的主体作用与教师的主导作用很好地进行统一，不断探索课堂教学的新思路、新方法，引导学生发现、探究、解决问题的能力，培养学生的开拓精神和创新意识。为了能使学生更好地发挥天赋能力，在教学的设计和安排上，我更加注意教法新颖有创意，以便更好地调动和发挥学生的主体性，使他们真正成为学习的主角，此外，在教学中我更注重教会他们如何学习，我常教学生如何对所学知识的归纳与总结，如动词have的第三人称单数是has;child，sheep的复数分别是children，sheep;lie，die的现在分词分别是lying，dying;go，be的过去式分别是went，was/were等。由于我平时较注重钻研课堂教学，课堂气氛活跃，学生学英语的兴趣很浓。所教学班级英语成绩都位年级之前列。我的公开课一直得到大家的好评，曾多次获奖。

2 、班主任工作

从事班主任工作以来，我始终坚持班主任是班级的管理者，也是班级的一员以身作则，用自己的人格魅力去感染学生，去影响学生，要求学生做到的，班主任首先要做到。在学生中起良好表率作用。在工作中，我尊重每一位学生，不歧视，不讽刺，我坚持以踏实、细致、耐心的工作作风严格要求自己，对每一个学生负责。从培养学生的责任感入手，要求学生从我做起，从小事做起，从现在做起。及时地发现学生的闪光点予以赏识、表扬、鼓励，使他充满自信，让表扬和鼓励成为走向成功的催化剂。事实证明，有时表扬、鼓励比批评教育更有效。由于我的不断鼓励与赞赏，同学们的学习积极性得到了提高，所带班级学习气氛浓厚，加之科学的班级管理，及良好的师德感染学生，班级凝聚力强、健康向上，学习成绩始终名列年级前茅，如20xx届的初三(3)班，在我的努力及家长的配合、同事的帮助下，在20xx年中考中获得了总分第二的好成绩。得到家长于同事的一致好评。在班主任工作中也能重视对学生干部能力的培养，提倡学生自我管理。平时和任课老师密切配合，针对不同特点的学生采取不同的方法，力争在他们的成长过程中，受到最佳指导。工作之余，经常采用电话联系、家庭走访、家校联系本等方式和家长沟通，共同探讨家庭教育的科学方法。从担任班主任以来，曾被授予校优秀班主任称号，分别被授予校和市优秀辅导员称号，所带的班级也于 20xx年被评为市先进团支部。

3、指导青年教师工作 教研成果情况

我在对青年教师和实习生的帮教中，做到政治上关心，业务上帮助，以诚相待，我的帮教对象袁晶老师，在我的悉心指导和热心帮助下，她迅速地成长了起来并在教育教学工作岗位发挥着积极地作用，现已是校骨干教师之一。同时我还能积极参与指导实习生的工作。尽心尽力，不计报酬。本人在完成教学工作之余，还认真学习先进的教学理论，重视教育、教学的研究。经常到校外参加一些观摩活动，和同行们探讨教学方法，了解新的教学理念。撰写的论文《在英语教学中培养学生的合作精神》发表在《初中教学研究》2003年第八期;《重视说的训练，培养交际意识》发表在《现代教育教学探索杂志》2006年第2期。

第6篇

关键词：大学生；求职面试；焦虑；心理咨询

中图分类号：F645.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）11-0279-04

一、一般资料

李某，女，22岁，台山市人，某普通院校的大专三年级学生，汉族，未婚，住在学生宿舍。父母务农，家庭经济条件较差，家有姐弟三人，排行第二。与同学关系一般，朋友较少。性格内向，喜欢看书。

二、主诉与个人陈述

主诉：注意力不集中、入睡困难一个多月，伴紧张时手心出汗、心跳加快。

个人陈述：大概两个月前，就读XX大学的一个高中同学告诉我，她们学校有一个招聘会，叫我去看看。去到那里时，看到人山人海，想到别人都是名牌大学的本科生，自己只是一个普通院校的大专生，顿时觉得很没有信心。后来进去了，选了几家要求不是很高的，投了七八份简历。本来也没抱多大希望，想着没有就算了。但是一个星期后，我突然收到其中一家公司的面试通知，通知我第二天去面试，我当时就感觉非常紧张，有点激动，手都出冷汗了。第二天我去到那里，又是一大群人排队等着面试，我就开始紧张，手掌出汗，心跳加快，头脑一片空白，我尝试自我调整，但是不起作用。轮到我面试时，情况更糟了，我紧张发抖，心里砰砰直跳，无法集中注意力思考问题，对于面试人员的提问，我只能简单回答几个字，结结巴巴的。

从那天开始我就经常睡不着觉，觉得心里闷得慌，书也看不进去。前几天，我又去参加了一个面试，是学校的勤工俭学的一个面试，本来是很简单的，我以前也参加过，很容易就通过了。但是，那天我还是很紧张，心跳加快、手掌出汗，只是情况比上一次好一点，没那么严重。我心里挺着急的，也知道是那次面试不顺利所造成的，很想能尽快地调整过来。现在，同学们都在找工作，就我一个人连招聘会的大门都不敢迈进去，一想到要面试就很害怕。心理挺难受的，又不敢跟家里说，怕家里担心；同学也很久没联系了，也不想跟他们说。

三、个人成长史

自幼家境贫寒，父母都是老实本分的农民，家中有姐弟三人，排行第二，姐弟感情好，家庭和睦。来访者幼年身体健康、自尊心强、内向、敏感。

来访者有些亲戚比较富有，特别是她的两个舅舅很富有，幼年时，她们三姐弟读书都是舅舅资助的。但是她们家经常被其他亲戚看不起。在她小学四年级的那个春节，二舅从外地回来，带回一只“酱鸭子”，放在外婆家，但是第二天那只鸭子却不知被谁拿走了，舅舅和姨妈们都怀疑是她妈妈拿走的，其小姨还试探地问过她。这件事对她的打击很大，当时她就哭了，并暗暗发誓要努力学习，将来出人头地，不再让人看不起。并且认为只有读书才是唯一的出路，因此刻苦努力，成绩一直是班上的前三名。但是，高考时由于过分紧张，发挥失常，只考取了一个普通院校的大专。家里想让她复读一年再考，认为她一定可以考得更好，但是她想到家里经济困难，复读一年花费太大，而且又得晚一年出来工作，因此，放弃复读。

四、评估与诊断

1.收集资料

综合临床所收集资料，该来访者记忆力及智力正常，不良情绪控制在初始事件上，无泛化迹象，症状持续时间不足二个月，自知力完整，主动求医，无重大躯体疾病。

心理问题的关键点：求职面试自信心不足。

再结合临床症状评估：属于一般心理问题。不良情绪属于对生活事件的正常应激反应，反应强度在正常范围内，时间、对象局限，未泛化，无明显人格与思维障碍，社会功能良好，属于心理咨询的工作范围。

2.初步印象

一般心理问题：求职面试焦虑情绪。

根据一般心理问题的诊断标准：（1）来访者体验的不良情绪是由现实因素激发的，具体原因是求职遇到障碍；（2）持续时间短，不足两个月；（3）不良情绪仅局限于最初事件，未泛化；（4）无明显人格障碍；（5）思维合乎逻辑，知情意统一；（6）能维持正常的学习、生活、社会交往，显示社会功能良好。经诊断来访者的情况符合“一般心理问题”的诊断标准。

根据以上依据可诊断为：一般心理问题，求职面试焦虑情绪。

五、病因分析

1.生物学原因：该来访者的问题中没有明显的生物学原因。

2.社会原因：（1）在贫困家庭中长大，受到亲戚的歧视；（2）人际交往少；（3）缺乏有效的社会支持，面临人生重大阶段，未得到正确的指导；（4）就业形势严峻。

3.心理原因：存在认知偏差：（1）对于学历和学校的名牌程度过分重视，引起自卑情绪；（2）认为考不上好的大学就没有前途，就找不到好的工作，就会被人看不起，就对不起家人。

六、咨询目标与咨询方案

根据心理评估和诊断的结果，在向来访者详细地介绍了与其问题相关的可采用的治疗方式，每种治疗方式的基本原理、治疗的可能预期效果与所需要的时间后，与来访者共同探讨，最后就咨询目标、咨询方法、双方的责任权利义务、咨询的时间等问题达成共识，制订以下的咨询目标及咨询方案。

1.咨询目标

近期目标：（1）帮助来访者缓解目前的不良情绪，克服面试的焦虑情绪；（2）修正认知偏差，坦然面对现实。

远期目标：完善人格，客观地规划以后的发展道路。

2.咨询方案

治疗方法：用系统脱敏疗法帮助来访者克服面试的焦虑情绪；用认知重建法引导来访者进行自我探索，修正认知偏差。

治疗原理：系统脱敏疗法是行为治疗技术，是一种渐进式的方法。先引导来访者进行肌肉放松，从而达到抑制焦虑的生理状态，然后给来访者呈现一个引起焦虑的微弱刺激，持续几分钟。刺激重复多次，就会逐渐失去引起焦虑情绪的作用。接着以类似的方式给来访者呈现逐渐增大的刺激，直到引起来访者焦虑的刺激不再起作用。

认知重建法是贝克认知疗法的一个重要组成部分，其主要的原理是：让来访者意识到自己的思想或“自语”能够影响到自己的行为，特别是关于自我挫败思维或消极自评的“自语”能够引起情绪烦恼并干扰行为。通过找出这些习惯性思维，并且想办法替代或改变它们，使思维由自我挫败转变为自我增强，以此减少来访者行为中的焦虑情绪。

七、咨询过程

1.第一次咨询

任务：了解基本情况，建立咨询关系，舒缓来访者的不良情绪。

方法：运用真诚、倾听、同理等技术和肌肉放松法。

过程：填写咨询登记表，询问基本情况，介绍咨询的有关事项及规则；介绍肌肉放松法的原理，并指导其进行肌肉放松训练。

通过平等、真诚的交流与来访者建立良好的咨询关系，获得来访者的信任，从而能较全面、真实地了解来访者的基本情况。在咨询过程中，运用倾听技术，给来访者一个情绪的宣泄机会；运用同理心的参与技术，设身处地的共感来访者的内心体验；向来访者说明她的不良情绪反应是因为她所面临的现实事件所引发的，是正常的反应。咨询者的真诚和尊重使来访者感到自己被接纳，其紧张程度有所减缓。临床表现：来访者紧握的双手较为放松，身体僵硬有所平缓。咨询者运用开放式提问获得了来访者的背景资料，运用封闭式提问确定了来访者的主要问题（求职面试引发的焦虑情绪反应）。并向来访者介绍了咨询的有关事项和规则，和来访者一同确定了咨询的具体目标、时间和方法。

向来访者详细介绍肌肉放松法的原理，通过磁带、示范并指导其进行肌肉放松训练。

家庭作业：（1）根据磁带做放松练习，每天两次，每次20分钟；（2）列一个清单，写下有可能使你焦虑的、有关面试的所有事情。

2.第二次咨询

任务：分析确定焦虑事件的等级层次，并进行前2个等级的系统脱敏训练。

方法：系统脱敏疗法。

过程：检查来访者对于肌肉放松法的掌握程度；就来访者带来的事件清单，使用主观感觉尺度量表确定焦虑的等级层次；指导来访者进行前2个等级项目的系统脱敏训练。

检查来访者的作业完成情况，并给予肯定。就来访者带来的事件清单进行分析，确定等级层次的项目。

咨询会谈摘要：

咨询者：那我们开始。现在你能不能想出一个使你感觉到完全放松的、平静的、愉快的场景，与面试无关的，比如，漫步在林荫小道上、和家人在一起喝茶聊天等等？

来访者：好的。冬天，坐在学校的草坡上看书，阳光暖暖地照在身上，很舒服。

咨询者：很好。那么这个情境我们就把它的主观感觉尺度定为0。接下来，我们要来确定一下使你稍稍有点焦虑的事件了。在你带过来的清单上面，哪一个事件是你觉得焦虑程度最低的？

来访者：我想，应该是想到自己上次面试的事情吧。

咨询者：很好。那么你觉得这一事件的主观感觉尺度应该定为多少才合适？

来访者：20吧。

咨询者：很好。看来你已经掌握了要领。那么接下来的项目应该是什么？

……

以下是焦虑事件的等级排列：

（1）在一个冬日的早上，坐在校园的草坡上看书，阳光暖暖地照在身上。（SUD 0）

（2）平时想到自己上次面试的过程。（SUD 20）

（3）晚上睡觉时想到第二天早上要去参加一个面试。（SUD 40）

（4）在去参加面试的路上。（SUD 50）

（5）站在求职面试公司的门口。（SUD 70）

（6）走进公司，等待面试。（SUD 80）

（7）面试过程中，面试人员正在问我问题。（SUD 90）

（8）面试过程中，我遇到不会回答的问题。（SUD 100）

进行前2个等级的系统脱敏训练。

咨询会谈摘要：

咨询者：现在我们将会进入到第二阶段的工作，也就是系统脱敏。我先介绍一下系统脱敏疗法的过程。首先，我会先引导你进行放松，然后，我会让你想象刚刚我们所排列的焦虑事件等级中层次最低的那个事件，也就是焦虑等级为0的那个事件，然后我再给你描述下一个事件，焦虑的等级会逐渐地提高，让你来进行想象。好吗？

来访者：好的。

咨询者：在想象的过程中，你可能会感到焦虑，如果你感到有任何的焦虑或难受，请举起你的右手食指向我示意，那么我就会让你停止想象，并且进行放松。明白吗？

来访者：好的。

咨询者：好，那我们先进行放松。把你的背舒服地靠在椅子上，让自己尽量坐得舒服些，闭上双眼，放松……现在请你有意识地随着我的指导放松身体的各个部分，眼睛放松……鼻子放松……

咨询者：现在请你想象一下，冬天的早上，你坐在校园的草坡上看书，……阳光暖暖地照在你的身上，周围小鸟在窃窃私语，一切都是那么地平静而美好（停留30秒）。现在请你想象一下，你坐在课室里学习，突然你又想起了你上一次去参加面试的经过（停留5秒，观察是否举手示意感到焦虑，来访者举起了右手食指，说明对这个事件感到焦虑）。好的，请停止想象，进行放松（停留10秒）。现在请你再想象一下，冬天的早上，你坐在校园的草坡上看书……（停留10秒）。……好，现在停止想象，让自己尽量地放松，放松……（停留30秒），慢慢地睁开你的双眼。

咨询者：非常好。你已经通过了等级量表上焦虑程度最低的项目。下星期，我们会接着对剩下的项目进行脱敏。我希望你回去后，能够按照我们刚刚做过的那样，自己进行复习，并对接下来的3-4级的项目进行练习，每天一次，下星期我会对你的练习效果进行检查。

来访者：好的。

家庭作业：在进行放松练习的同时，复习1—2级项目的脱敏练习，并对3—4级项目进行脱敏训练，每天一次。

3.第三次咨询

任务：运用系统脱敏法，逐步缓解来访者的焦虑情绪。

方法：系统脱敏疗法。

过程：检查来访者的家庭作业的完成情况。对上周1—2级的系统脱敏训练进行复习，并对来访者自己练习的3—4级系统脱敏训练的效果进行检查、加强。进行5—6级项目的系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。

家庭作业：巩固1—6级的系统脱敏训练，每天一次。

4.第四次咨询

任务：运用系统脱敏法，逐步缓解来访者的焦虑情绪。

方法：系统脱敏疗法。

过程：检查来访者的家庭作业完成情况。对1—6级项目的系统脱敏训练进行复习、巩固，并对剩下的7—8级项目进行系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。通过系统脱敏训练，来访者已经能够想象面试的情境而不再表现出紧张和焦虑。

咨询会谈摘要：

咨询者：通过这三周的系统脱敏训练，你已经能够很好地面对面试的情境，而没有表现出紧张和焦虑。你做得很好。

来访者：（微笑了一下）谢谢。

咨询者：对于这段时间的系统脱敏训练，你有什么样的体会或者感受？

来访者：嗯。当我多次重复去面对同一个情境时，我的焦虑情绪会一点一点地减少。

咨询者：（点头，并用关注的眼神鼓励她说下去）

来访者：有时候我甚至会觉得面试其实也不是一件什么大事，我还是能够应付得来的。但是，这种想法很快又会被另一种想法所覆盖。（停顿、迟疑不语）

咨询者：另一种想法指的是什么？

来访者：嗯，也就是我会想我们的练习只是一种想象的情境，所以它可能没有那么可怕。但是如果我真正去参加面试呢，那情况可能又不同了。所以我还是很担心的。

咨询者：没错。这也就是我想把它作为我们这次咨询之后的家庭作业布置给你去完成的。你已经明白当多次面对同一个情境时，焦虑自然就会降低，对于想象情境是这样，对于现实的情境也一样，所以我希望你回去后，能够尽量找到机会去参加面试，不管什么样的面试都行，去把你学到的技术实际地应用一下，你可以做到吗？

来访者：我试试。

家庭作业：找一个面试的机会将学到的方法应用到实际当中。

咨询小结：通过三周的系统脱敏训练，来访者已基本上克服了求职面试过程中的紧张、焦虑情绪。

5.第五次咨询

任务：帮助来访者识别自己的自动思维，并学会如何处理这些自动思维。

方法：认知重建法。

过程：检查来访者的家庭作业完成情况，肯定来访者为完成作业所做出的努力。通过引导来访者回顾一周的焦虑情境，引出自动思维的概念并向来访者解释什么是自动思维，如何应对。向来访者解释其焦虑情绪是由于自动思维及过高的成就动机所引起的，肯定其自我实现的动机，帮助其合理地分析现实情况，适当降低成就动机。

咨询会谈摘要：

咨询者：很高兴再次见到你，过去的一周过得好吗？

来访者：还可以。但是我还没有得到一个面试的机会，不过我已经投了几份简历出去了，希望这段时间会有机会吧。

咨询者：很好，你已经能够迈出第一步，主动去寻找面试机会了。那么，这个星期以来，有没有什么事情让你感到特别紧张或焦虑的

来访者：嗯，有的。上周末我去人才市场的时候，就感到很紧张的。

咨询者：你仔细回想一下当时的情境，能告诉我当时你正在想些什么吗？

来访者：一开始呢，我想经过了一个月的咨询治疗，成长了很多，应该能够应付得来的，但是不一会儿我又想如果我面试的时候还像上次一样紧张，那就完了。跟别人接触的时候，我总是做得不好。然后我就开始觉得紧张了。

咨询者：很好。你刚才所讲的这些想法，就是我们今天所要讨论的主题，也就是自动思维或者叫做“自言自语”。 自动思维是我们每个人都会有的，在通常的情况下我们都不会去注意到它，不会意识到它的存在。但是，就像你刚刚说的，你一产生了这些想法的时候，你就开始觉得紧张了，是吗？

来访者：是的。

咨询者：正是这些自动思维的内容使你感到紧张焦虑的，很多时候这些思维的内容都有某种程度的歪曲，但却常常被信以为真。所以，如果我们能够找出这些自动思维，并且想办法改变它们，那么我们就有可能减少焦虑情绪了。

家庭作业：找出更多的自动思维，并且思考：支持这种思维的证据有哪些？反对这种思维的证据有哪些？

6.第六次咨询

任务：帮助来访者建立新的核心信念。

方法：认知重建法。

过程：与来访者就家庭作业的完成结果进行探讨，通过对正、反证据的分析，帮助其认识到大部分的自动思维并非是真实情况的反映，鼓励其用积极的自我增强的思维代替消极的自我挫败的思维。向来访者解释什么是核心信念，与来访者一起就其自动思维进行分析探讨，找出其负面的核心信念，建立新的核心信念。

咨询会谈摘要：

咨询者：核心信念是在人的早期童年时期就开始逐渐形成，并在生活事件中，特别是关键性的事件中不断被激发和巩固。虽然对于这种信念很多人并不能清晰地表达出来，但是人们通常对于他们所持的核心信念深信不疑。由于对这种信念的深信不疑，使得人们通常容易接受支持它们的信息，而对于反对它们的信息则通常不能够认识到或者被歪曲。也就是说，人们在接受信息的时候，通常是选择那些能够支持自己观点的信息进行记忆，而对于那些反对这些观点的信息进行忽略或者否定。例如，一个认为自己是一个“失败者”的人，当听到别人说他“很能干，做得很好”时，他可能会对这个说法表示怀疑，或者对它加以注解以使得它能够符合自己的信念。又如，他可能会想，别人这么说只是在安慰他，并不是他真的做得很好，或者是认为别人是在讽刺他等等。

来访者：这么说，核心信念不一定是正确的。

咨询者：没错。

来访者：而且核心信念能够影响我们的情绪和行为？

咨询者：是的。所以我们必须要找出你的一些负面的核心信念，并且代之以新的正面的核心信念。

来访者：嗯。

咨询者：你在前面中提到“酱鸭子”事件时，说过当你小姨问你，有没有见过你二舅带回来的“酱鸭子”时，你哭了，觉得很委屈。这件事情背后似乎隐藏着一种与你有关的观念。

来访者：嗯，我想是的。

咨询者：你能试着找出它背后隐藏着的观念吗？

来访者：因为我们家穷，所以他们都看不起我们，觉得东西不见了，肯定就是我们偷的。我们没有偷，从来都没有偷过别人的东西，但是他们还是怀疑我们,因为我们穷。

咨询者：你的意思是说，因为你们家穷，所以经常被人看不起，是吗？

……

帮助来访者建立新的核心信念：

旧的负面的核心信念

新的正面的核心信念

我低人一等

我与其他人是平等的

我被人看不起

很多时候，别人还是尊重我的

只有考上名牌大学，我才能出人头地

考上名牌大学，只是实现出人头地其中的一条途径，并不是唯一的一条途径。

除了读书，我什么都不会

我很会读书，而且其他很多事情我都还能做得很好。

我不会交际

我还需要再学些交际的技巧

家庭作业：强化新的核心信念。

咨询小结：与来访者一起探讨她的自动思维和核心信念，帮助她进行认知重建，认识面试时出现焦虑情绪的内在原因，以使其能从根本上消除面试焦虑情绪。

7.第七次咨询

任务：结束咨询，鼓励来访者将学到的技术应用到生活中。

方法：会谈法。

过程：首先与来访者探讨了其新的正面的信念，对其的进步给予了肯定，并与来访者一起回顾整个咨询过程，评估咨询的疗效。鼓励来访者从新的角度去投入生活，并且把学到的应对思维技术应用到以后的生活和工作中；在遇到重大问题时，能运用学到的方法进行自我调节，减少复发的可能性。

来访者与咨询者在友好和谐的气氛中结束咨询。

八、咨询效果的评估

来访者的自我评价：经过咨询，我轻松了很多，能够坦然地接受一些事实，其实考不上好的大学，我仍然还有很多机会的。而且我能够更好地应对面试，不会再感到那么害怕了。

咨询者的评价：在咨询的过程中，来访者的变化是明显的：由第一次进咨询室的紧张僵硬到咨询结束时的轻松愉快。通过回访和跟踪，发现来访者已经能够很好地自我处理面试过程中的紧张焦虑情绪，能够重新积极地投入学习和工作中。

在咨询结束的二个月后，该来访者回电，报告喜讯：已被一家企业录用，待遇还不错。该来访者在电话中语调轻快，给人感觉心情愉快。

从总体上看，本次咨询的效果是明显的，因为，来访者的自我觉察水平得到有效的提高，而且也能运用到日常的生活、工作中去,基本达到了预期的咨询目标。

九、对本次咨询案例的总结

咨询者在本案咨询中，主要采用了行为疗法和认知疗法，有效地缓解了来访者的焦虑情绪，并帮助来访者有效应对焦虑情境。在咨询过程中，咨询者始终注重真诚、积极关注、尊重和同理心等技术的应用，这不仅使来访者感到自己被尊重、被理解，增强了她的自信心，而且给来访者一个开放自我的机会，缓解了她的压力，增强了她对咨询的信心。

参考文献：

[1] 邱鸿钟.临床心理学[M].广州：广东高等教育出版社，2002.

[2] 徐韬园.现代精神医学[M].上海：上海医科大学出版社，2000.

[3] [美]Gerald Corey.心理咨询与治疗的理论及实践[M]. 石林，等，译.北京：中国轻工业出版社，2004.

第7篇

【关键词】绿植改善 室内环境 空气质量

一、引言

随着房屋的不断建设，越来越有必要多进行室内空气检测，以确定室内空气污染的实际情况。然后，才能对症下药进行有效的治理。但国内空气质量检测服务相关产业还并不成熟甚至空白，仅销售昂贵的仪器，造成绝大多数家庭因无法承担且长久来看意义并不是特别大而只是尽可能的多通风，仅以自己感官上的是否可以入住为主，这样往往并不科学有着巨大的健康隐患。室内的空气质量分析与调查是不可或缺的。而且秋季室内寒冷，冬季空气较为干燥等问题一直对人们造成困扰，而分析后的空气如何有效改善也是今后的研究方向。

二、绿植对教室空气质量分析

1.调查问卷分析（共得数据48份）

图一 第一天空气清新度

图二 第二天空气清新度

图一为第一天在教室没有绿植的情况下对约48人在课堂上的{查与分析结果。2人觉得空气质量很清新，1人觉得空气清新，33人感觉空气质量一般，10人觉得空气很闷，2人觉得空气闷。总体上给人空气质量偏差的感觉。当所有的人离开，关闭所有门窗，放20绿萝，等了一天，又对第一次调查后的人数再次进行调查问卷以检测摆放绿植一天后给人的直观感受的差异对比。在同一间教室的约47人进行的一项问卷调查显示，如图二所示。其中16人感觉空气质量清新，29人感觉空气质量一般，2人感觉空气闷。通过比较植物的问卷显示分析后，可以清楚地看到觉得清新的空气的人数上升，觉得空气闷的感觉的数量是0，空气感到闷的人数也减少了很多。

三、改进方向

这些植物都是绿色的，如果可以用各种颜色的植物也可以给心情带来积极的影响。植物有丰富的颜色、叶色、果色和颜色，创造了丰富多彩的分支，美化和丰富了城市景观。可以不同季节性的植物颜色的外观与季节的显示让人们感受到流动的旋律的色彩，感受生活的节奏，带给人们不同的心理效应，引起了联想的各种各样。在植物景观设计中，植物色彩设计已成为一项重要的设计内容。早在公元前发现对人类健康的颜色效果，医学的古希腊的父亲，希波克拉提斯曾说：“色彩是人类的身体和心灵之间的桥梁”。在中国医学界早已在临床治疗和康复护理的色彩理论的应用，提出了“色彩疗法”，即通过看颜色病人眼观，产生刺激，促进疾病和心理康复，起到治疗的作用，与五种彩叶植物可以减轻视觉疲劳的人。

四、总结

放一些绿色植物，如吊兰、杜鹃花，在室内（本实验中使用的绿萝）增加甲醛的吸收和增加小植物和其他的大植物，可以增加室内湿度，改善室内环境，因为绿色植物通过根部吸收的水，除了少数用来维持生命，其余部分将被释放到空气中。因此，买一些绿色植物和花放在冬天的房间，放一些植物在教室，有助于改善空气，还可以提高学生的情绪和改善视觉疲劳，同时改善空气环境，使课堂更加人性化，也能达到增加空气湿度的目的。但要注意的是，房间不应该放太多的绿植，因为绿植会呼吸，会吸入氧气，释放二氧化碳。当天气寒冷时，许多人选择关闭窗户，造成室内空气不流通，花卉放置过多会增加室内空气中的二氧化碳浓度，影响健康。

【参考文献】

[1]杨晓敏.高校教室环境品质实测与评价[D].衡阳：南华大学，2013

第8篇

关键词：工学结合承接服务外包旅游管理高职人才培养模式

【中图分类号】F590-4

在学习、借鉴世界发达国家高职培养模式的同时，我国高职教育大力探索、推行“工学结合”等人才培养模式。通过对国内外高职教育的工学结合形式进行比较，分析国内外现行工学结合人才培养模式存在的局限性，总结“承接旅游服务外包高职人才培养模式”的特色，以期对推进高职旅游管理专业建设，推动高职办学模式的突破性转变有所裨益。

一、中外高职教育工学结合人才培养模式综述

（一）国外高职教育工学结合模式及特征总结

综观世界各国在高职教育发展过程中形成的多种多样的人才培养模式，归纳起来有如下三种形式：

1.企业主导型。典型代表为德国的“双元制”、英国的“现代学徒制度”，是一种职业教育完全“由学院承担”变为“以企业为主，学院为辅”的培养模式。

2.学院主导型。以新加坡“教学工厂”、澳大利亚“TAFE”等为代表，是一种以“学院办学为主，企业参与”的改革模式。

3.企业与学校合股办学培养模式。这种模式是发达国家扩大职业学校办学自以推动合作教育的结果。

国外成功的高职教育大多体现出这么几个特征：一是能力本位主导教学；二是产学结合培养人才；三是结合本国或本地的条件与环境，通过切实有效的途径实行工学结合的人才培养模式。

（二）国内高职教育工学结合模式特征总结

我国高职教育工学结合被冠以行业办学，校企合作，产、学、研合作，双证书制，产学一体化等多种名称；其实施形式更是百花齐放、百家争鸣：暑期实践，生产性实训、半工半读、工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习、订单培养、 2+1等等不一而足。尽管名称多、形式多，但都呈现出一种科学的观念：高职教育必须走工学结合之路，必须面向企业、行业，要紧密地与企业、行业结合，大力培养学生的动手能力。

纵观中外工学结合模式，可以用威尔逊―莱昂斯报告来总结其特点。美国1961年在福特基金会支持下进行一次调查，形成的“威尔逊―莱昂斯报告”认为：工学结合、产学合作，可以让学生们在一线岗位接受职业指导、经受职业训练，了解到与自己今后职业有关的各种信息，开阔了知识面，扩大了眼界；使学生“加深对自己所学专业的认识”，提高“理论学习的主动性和积极性”，“加深对社会和人类的认识，体会到与同事建立合作关系的重要性”，“大大提高他们的责任心和自我判断能力”，为学生“提供了通过参加实际工作来考察自己能力的机会，也为他们提供了提高自己环境适应能力的机。”，“有助于学生就业的选择，使他们有优先被企业录取的机会”。

（三）F行工学结合人才培养模式的局限性分析

1.未能实现多方共赢

现实中困扰高职院校的是企业参予工学结合的积极并不高，究其根本原因就在于企业认为这种方式对其提高效益并无裨益。追求盈利是企业的天职，但企业在培训、指导学生、管理学生等等方面花费人、财、物力，并且还要让出部分岗位、生产线让学生去锻炼；

更何况学生认为自己到企业只是去锻炼动手能力的，生产的产品或提供的服务能否为企业盈利并不是他的责任；更让校舍方、企业头痛的是校方和企业谈得来，但学生对工学结合单位、岗位、待遇等意见多多；有的企业甚至因此怕招惹麻烦，干脆不接受实习生，造成“工学结合”的难以为继。

在学生应到生产线上锻炼的观念指导下，学校在企业把实习学生当成廉价劳动力使用时也只能睁只眼闭只眼，这些都是“现实的无奈”。是否找到一条让学校、企业、学生三方的利益捆绑到一起，实现“一荣俱荣，一损俱损”而真正能实现企业、学校、学生多方共赢的新途径呢？

2.未能注重生产（服务）全过程动手能力和质量意识的培养

在培养学生的动手能力时，有如此两种情况应该引起我们关意：一是只顾某一服务环节或某一制造工艺的动手能力的培养，而没有针对生产、服务的全过程的锻炼，即“只顾点，未顾面”；另外只是满足于动手能力水平的提升，未能考虑到要训练学生能生产、提供合格产品与服务的动手能力和意识的培养，即“只顾数量，未考虑质量、效益”；这样就会造成学生认为掌握某一工作岗位的能力就行了；而且还以为只是实习生，生产出来的产品或提供的服务质量如何、效益如何，并不是他所关心的，甚至“实习生”的身份给了他推脱责任的好“借口”。

3.未能实现学生个性化的培养

“订单式培养”、“定向培养”最大的缺限在于未能考虑学生的意愿：学生在不了解自己的爱好、兴趣、特长的情况下“入围”订单班、定向班，最后发现这种职业方向、岗位并不是自己愿意所在。另外，当前高职院校生源中农村学生占很大的比例，他们在报考时并不了解学校所开专业的性质、就业方向，既不明白所学专业将来做什么，也搞不清楚自己应具备什么样的能力，更不知道应如何去锻炼能力，所以出现学生“被工学结合”的情况。

4.未注重学生的能力递进、市场调研能力的培养

高职教育并不是培养简单的、廉价的、机械的劳动力，也不只是单纯地开展培养学生的动手能力。通俗地讲高职教育不是培养白领、金领、蓝领而是培养灰领阶层。但现行的工学结合培养模式恰恰忽略了培养学生的市场眼界和调研能力，由基层向中层甚至高层不断递进的能力、构建良好人际关系能力的培养和锻炼。

5.未能有效突破传统的考核、评价方式

在实施工学结合的过程中，大部分学校采取“放羊”方式，交一份实习心得或调查报告或文章，只要安全返校就行；有的仍然沿袭试卷考试的方式；有的搞个调查表，让合作企业评价评价等等；工学结合的效果最终显示为培养质量，象旅游管理、酒店管理这些专业是直接面对消费者服务，其服务质量还不能是只企业说了算，必须是消费者能满意，所以必须在考核、评价方式上要有所突破。

二、“承接服务外包”高职人才培养模的创新分析

“承接旅游服务外包高职人才培养模式”是在湖南省高职旅游管理特色专业建设的背景下提出的。“承接服务外包”模式，是“工学结合”形式的一种创新，倡导将教师、学生置身于生产、服务第一线进行生产劳动活动、顶岗劳动，是既包括技术的、管理的、服务的劳动，也包括体力的劳动；通过”边教、边学、边做、边评”的教学模式让学生懂得产品和服务的生产是如何开始，过程如何，最终是什么样的；这种模式是以生产合格产品（顾客满意的服务）为目的，引入“第三方”对学生进行考核、评价；改变只顾动手能力的培养，不管生产（服务）效益的思想，最终实现企业、学校、学生多方共赢。

（一）真正实现多方共赢

“承接服务外包”这种形式显然就是要让学生直接面对消费者（市觯，必须把自己生产和提供的产品、服务卖给顾客，然后才能取得收入。特别是高职旅游管理、酒店管理这些专业因为是“面对面的对客服务”，是“现做现卖”，顾客是体验者、检验者，顾客的满意就是质量标准、就是效益，学生已经不是“学生”，此时他就是“生产者”、是“老板”，服务卖出去就成功了，卖不出去就失败。学生成为企业盈利的创造者，让企业偿到了“甜头”，企业自然就会毫不吝啬地把岗位、生产线让给学生；这样，企业欢迎、学生愿意、学校放心的局面才会出现，才能实现多方共赢。

（二）实现“生产（提供）合格产品或服务的动手能力培养”

工学结合的本意在于培养学生的动手能力，其落脚点在于培养学生生产或提供合格产品、顾客满意的优质服务。

对高职学生而言，动手能力是其“真本事”，也是日后谋生的手段，如果不能生产合格产品或服务，那么，这种动手能力就不“值钱”。“承接服务外包”模式不仅仅是为了锻炼动手能力，更重要的是培养学生生产合格产品的动手能力，锻炼出“值钱的动手能力”。将学生置身于生产线上，让学生懂得产品和服务的生产是如何开始，过程如何，最终是什么样的，这是基于“工作过程的动手能力”；同时，由于服务业具有“即时生产，即时消费”的特点，即使只是某一个环节出现差错，造成消费不满意，就可能使整个服务（产品）被认定为“不合格”。只是掌握了工作过程中某一环节、某一岗位或者某一工艺的技能是不够的，培养、锻炼学生的动手能力必须着眼于“生产全过程”的能力培养。“承接服务外包”模式强调的是生产合格产品、服务的动手能力的培养，以及工作全过程每个岗位的动手能力培养。

（三）彰显学生个性化发展与就业竞争力的培育

“承接服务外包”模式要求将某一企业的不同岗位、某一行业不同性质的企业和岗位全部展现在学生的面前，通过分批轮换把学生输送到不同的企业（岗位），为学生搭建实践的舞台，让学生通过不同专业方向的实践、实训后，能真正明白自己的特长、兴趣所在，了解、认识所学专业，为今后的就业增添资本、积累阅历打下厚实的基础，为将来的就业培养强大的竞争力。

（四）培养具有市场眼光、职业上升能力的行业“灰领”以至职业精英人才

承接服务外包模式把学生置身于生产线上，而且需要学生能生产（提供）合格的服务，所以，学生必须炼就把握市场的眼光、与人交流沟通的本领，而不是埋头苦干的流水线上的作业工人，这是一种务实的观念；高职学生要成长为有一定职业上升空间的“灰领”阶层，只注重动手能力的培养是不够的，还应注重锻炼学生的市场调研、与人交流沟通能力和职业上升能力的培养。

（五）建立新型“人才培养质量评价―反馈”评价体系

新型“质量评价―反馈”评价体系的建设，将“课堂”从传统意义上的教室，延伸到了实训室、实训基地和企业岗位，真正实现岗位就是教室、游客满意度就是标准；适应高素质生产型人才培养要求的“全方位、立体式”的质量评价和保障体系的建立，有助于学生了解行业前景和职业发展前途，促进其可持续发展，学生的行业欢迎度、社会认可度必将出现显著提升。

四、“承接旅游服务服务外包人才培养模式”的实施条件

实施“承接旅游服务服务外包人才培养模式”是一个探索的过程，更是办学模式改革的过程，为保障顺利实施，应切实解决以下几个条件：

一是构建新型校企合作理念。要改变以往学生“被工学结合”、“学生是廉价劳动力”以及在实习期间难以轮岗，更不用说让学生去接触本专业的不同方向或本行业的不同岗位等等情况。“承接旅游服务服务外包人才培养模式”就是为学生构建这样的舞台：旅行社、景区――讲解（导游）服务，酒店――客房服务（包括餐饮服务、前台服务等）以及旅行社、景区、酒店的旅游产品销售服务等岗位，将学生置身于生产线上，了解整个服务过程，提供顾客满意的服务，以顾客满意为评价标准，而且是以消费者接受是最终评判标准。因此学生必须炼就把握市场的眼光、与人交流沟通的本领，而不是埋头苦干的流水线上的作业工人。所以说这种模式不仅培养学生的动手能力，同样注重锻炼学生的市场调研、与人交流沟通能力和职业上升能力。

二是实现“弹性学期制”和“分批轮换”。“弹性学期制”就是根据“企旺校淡，企淡校旺”的原则，即根据旅游市场的季节性特点，在企业用人旺季时，多派学生进入岗位，在市场淡季时多数学生就在学校就读。“分批轮换”之意就是一个班或一个年级的学生分成多批，同时进入行业的不同性质的企业和岗位，经过一个阶段的实践后进行轮换（包括轮换企业和岗位），然后不同班级或年级的学生成批次跟进，形成循环。

三是推行顶岗实训课程化。实行顶岗实训课程化，建设顶岗实训课程化课程，把顶岗实习纳入课程化管理，制定相关制度和课程标准，做好课程化设计方案，校企合作共同制定考核评价指标及成绩评定，切实解决顶岗实习的效果问题。

四是要实现考核方式要突破。实施“边教、边学、边做、边评”，引入“第三方评价”即在教师、企业考核的基础上引入顾客评价、企业评价、学生自我评价、学生互评等考核方式；

总之，实施“承接旅游服务服务外包人才培养模式”，就是为增强学生就业竞争力和职业方向的认识，深入进行教学改革。

参考文献：

[1] 耿洁.工学结合及相关概念浅析[J].中国职业技术教育，2006（12）.

[2] 姜大源.职业教育提高国家核心竞争力的要素[J].基础教育参考，2006（6）.

[3] 吴雪萍.国际职业技术教育研究[M].杭州：浙江大学出版社，2004.

第9篇

题，监控与评价体系的建立与实施是提高旅游英语教学质量的必要条件。本文着重分析了海南经贸职业技术学院应用外语系《旅游英语》教学质量监控与评价体系的建立与实施，并探讨其中存在的问题。

关键词：高职 旅游英语 教学质量 监控 评价

1 研究背景

近年来，随着旅游业的发展，社会对旅游英语专业人才的需求也逐渐增大，培养具有较强英语语言表达能力及具备旅游专业知识的复合型人才就成了各专业院校的人才培养目标。“如何提高旅游英语教学质量”成了各个高职院校广泛关注和研究的课题。建立与实施教学质量监控和评价体系是确保教学质量提高的重要保证，因此，必须对旅游英语课程建立教学质量监控与评价体系。

1.1 旅游英语教学质量监控与评价体系的内涵及意义

旅游英语教学质量监控与评价体系是指在教学质量评价的基础上，在公开、公平和公正的原则下，通过学校教务处、系部或旅游专业督导组等督导机构，按照相关的监督程序，对影响旅游英语教学质量的诸要素和教学过程的各个环节，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和教学调节，以确保旅游英语教学工作按计划、有效率地进行，使旅游英语专业教学达到本专业人才培养目标的过程。

旅游教学质量监控与评价体系的建立与实施，有利于促进规范本专业教学管理、全面保证教学质量，推动整体教学质量意识的增强。通过督导组织不定期地了解教师的教学状态、教学效果和学生的学习效果等情况，对课堂教学中教学活动和效果进行判断，帮助教学管理部门掌握教学活动的运行方向，为教学过程的反馈调控和决策咨询提供可靠的信息。旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施，有利于帮助教师及时了解教学效果和学生的学习效果，使旅游英语专业教学得以紧紧围绕教学计划及专业人才培养方案，最终达到旅游英语专业培养具有较强英语语言综合运用能力及具备旅游专业知识的复合型人才的目标。

1.2 影响旅游英语教学质量监控与评价体系的因素

影响旅游英语教学质量监控与评价体系的因素有很多，有主观因素和客观因素，有外在因素也有内在因素等，具体包括：旅游英语教学硬件设施的利用，专业教师队伍的整体素质，旅游英语教学评价体系的建立与实施，旅游英语教学质量观念的更新等等。

2 我院旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施

2.1 我院旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施现状

近几年来，我院加大了对教学质量监控与评价体系的关注力度，投入了大量资金，建立了多媒体教室、多媒体语音室、各专业教学实训室等，完善了校园网络系统，尤其是教室的视频监控系统，实现了对教学的实时监控。同时，成立了以各系推选教师组成的教学督导组，对教学进行不定时的教学、教学文件、听课评课等的督导和意见反馈。学院教务处、各院系还对学生进行随机的教学情况访谈，了解实时教学效果并进行反馈。每学期的中后期，对于每个班的每位教师的教学情况进行量化问卷调查，并统计分数和学院排名。以上种种的做法都表明了学院领导层对于教学质量监控与评价体系建立的重视，也建立了较完善的教学质量监控与评价体系。在学院领导的高度重视和支持下，各系部也对此问题进行了细化和实施。从去年12月以来，应用外语系的旅游英语专业学科组就把教学质量监控问题作为学院课题进行了深入的研究。以下是对我院应用外语系11级旅游英语班学生、12级旅游英语班及外语系专业教师的抽样问卷调查分析：

2.1.1 教学硬件设施的使用现状分析

通过对我院应用外语系11级旅游英语班和12级旅游英语班调查显示，超过91.67%的学生表示课堂上多媒体教学设施的有效运用，可以使学生更身临其境地感受旅游景点和旅游文化，可以使他们对旅游英语专业知识的学习更感兴趣；超过67%的学生和教师都表示在多媒体教室或导游实训室进行模拟导游实训或模拟景点讲解，可以使他们的专业实践能力得到更进一步发展。

2.1.2 旅游英语教师的专业素质现状分析

教学质量的高低，很大程度上取决于教师队伍整体素质的高低。我系旅游英语教师的专业队伍包括：副教授以上职称3名，讲师5名。其中，具有硕士以上学位者占50%，在读硕士占50%；具有“双师”素质者3名；旅行社挂职者2名；到目前为止，本专业教师队伍在旅游英语方面的科研成果有很多，据不完全统计，包括：省级规划教材一本《导游服务英语》（学生评价教材满意率达到91%以上）、课题结题2个，旅游英语教研论文等。通过对15名外语系专业教师的抽样调查发现，61.54%的教师表示我系的旅游专业教师师资队伍情况（综合考虑：学历、旅游英语专业教学经验、科研能力等因素）良好，而30.77%的教师则认为这些方面尤其是“导游专业知识和技能”和科研能力方面都有待加强。

2.1.3 旅游英语教学评价体系的建立与实施现状分析

学校教务处统一实施的学生评价教师教学质量的评价指标和体系，包括：评价教师的教学目标和内容，教学过程与方法，教师的基本素养，教学即时效果和教学特色等几方面评价指标。通过调查，超过83.33%的学生和61.54%的教师都表示对于这套评价体系和指标满意。

学校规定，每位教师每学期听同事的课不少于6节课，并对听课教师的教学总体情况进行量化评价。专业教师同事之间听课评价指标主要包括：教师教态、精神状态、语音、语言运用、对问题的阐述情况、重难点、对内容的娴熟程度、重视学生实践能力的培养、是否给予学生思考、联想、创新的启迪与启发、是否调动课堂气氛、是否有效运用现代化教学手段等方面，以及学生上课的情况。调查显示，三分之二以上的教师认为这套评价体系能够综合反映教师课堂教学的效果。

这半年以来，旅游英语专业学科组除了实施学生评价教师和教师之间互评体系之外，还成立专业督导组与学院督导组一起对专业教学进行教学质量随机抽查，及对学生进行调查和访谈，确保了教学大纲、教学计划及人才培养目标的有效实施。

2.1.4 旅游英语教学质量观念更新的现状分析

一直以来，英语教学质量都与学生的A/B级、四六级过级率、课程考核优秀率等量化考核方式直接挂钩，而忽视了所培养的专业人才是否适应市场需求。旅游英语专业学科组建立与实施教学质量监控和评价体系这半年以来，改变了以纯分数定学生能力的看法，对毕业生进行跟踪调查并收集毕业生的反馈信息，从市场需求和旅游英语职业技能角度出发，培养掌握导游服务程序和技能，掌握一定的处理复杂多变工作环境的应变能力的、具有较强语言综合运用能力的复合型人才。调查显示，超过91.67%的旅游英语专业的学生认为，通过教师的《旅游英语》课，他们有较多的英语语言运用机会，他们的英语语言综合运用能力都能够得以发展。此外，50%以上的学生表示本学期有去旅行社或酒店等旅游企业的实践学习机会，如：本学期已选派一部分学生去服务博鳌论坛，去迪拜、新加坡实习等，他们的实践能力和语言运用也能够得以发展。

教学质量的提高，离不开完善的课程考核和对学生的即时、有效的评价体系。旅英班的日常对话或景点讲解的实训考核标准包括：学生的着装、表情、肢体语言等外表评价，语言流利程度、用词准确等语言评价标准，连贯性、讲话方式、职业技能和团队合作等十几项的综合评价考核。调查显示，91.67%以上的本专业学生对于目前实施的《旅游英语》课程形成性考核评价的方式满意，并且认为考核评价的标准制定规范、合理，有利于提高学生旅游英语口语能力。

2.2 我院旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施过程中存在的问题及对策

2.2.1 提高旅游英语教师的专业素质的有效途径

虽然大部分教师认为本专业教师队伍的整体素质良好，仍有30.77%的教师认为本专业教师队伍的建设还需要加强。因为市场对于人才的需求是不断变化的，为了更好地从市场和职业角度培养人才，以便更好地建立动态的质量监控和评价体系，需要教师不断地到旅游企业进行挂职锻炼。在调查后发现，所有的教师都希望学校给予专业教师更多的企业挂职锻炼或“双师”型素质师资培训的机会，以便于更进一步提高本专业的教学质量。

2.2.2 改进旅游英语教学评价体系的对策

虽然被调查的全部的旅游英语专业学生和大部分教师认为对本专业目前使用的评价教师教学质量的评价指标和体系满意，仍有38.46%的教师建议在此评价基础上，学生应给予教师具体评语并由系统统一时间发送到教师邮箱，以便于教师及时反思及调整。调查还显示，为了进一步提高教学质量，绝大部分的教师赞同教师的教学质量自我监控为基础并定期集体研讨的做法。

关于对学生考核评价方面，超过66.67%的学生都表示应该让他们自己也参与到旅游英语课程形成性考核评价中，并占一定比例分值，这样做，以便于提高学生的自主学习积极性。超过50%的学生认为，本课程应该采取形成性考核为主加终结性考核为辅的综合评价考核方式，更有利于他们综合语言运用能力的提高。

2.2.3 提高旅游英语专业学生实践能力的对策

大部分的学生表示，通过本专业的实训课学习，及网络资源的学习，自己的语言综合运用能力能够得到发展。但仍有部分被调查的旅游英语专业学生表示，建议学校或系部与更多的旅游企业合作（如：“订单式培养”“工学结合”等），增加本专业的校外实践基地建设数量，以便提供给学生更多的校外旅游企业实践、实习机会，使他们的专业实践能力得到进一步提高。

3 结语

通过对半年以来旅游英语教学质量监控和评价体系实施情况的调查分析，本专业基本上建立了完善的教学质量监控和评价体系，并且实施情况良好。而以上实施过程中发现的问题需要进一步落实。

教学质量的监控和评价体系是一个永恒的课题，只有根据市场对人才的需求，建立、实施和不断完善教学质量的监控和评价体系，形成动态的教学质量的监控和评价体系，才能使旅游英语专业在激烈的市场竞争中得以立足。

参考文献：

[1]方惠坚，等.中国高等教育的改革与发展[M].北京：清华大学出版社，2001.

第10篇

听从上级单位领导，贯彻学习《落实全面从严治党深入推进“三个以案”警示教育开展“三个一”腐败专项整治活动实施方案》要求，现结合自身实际，总结以下学习心得：

作为一名不动产登记中心的普通窗口人员，我要做到不在业务受理环节滥用职权伪造材料、虚假登记、故意错误登记、恶意违规登记；严格遵守法律法规，依据登记管理条例进行登记，维护业主合法权利。

时刻坚守住自己的道德底线及职业操守。不利用工作便利违规获取和泄露登记信息，不利用不动产登记资料进行不正当活动，不与不法中介公司、小贷公司内外勾结，不进行权钱交易，不办“人情证”。不违反营商环境条例，随意增加登记要件，给不动产权利人增加负担。

落实一次性告知制、首问负责制，使申请人少跑路。遵守政务服务窗口规定，强化服务意识，职责范围内的事情不“推绕拖”，态度端正，不会因为受人请托，放松办事尺度。提高自己的业务水平，将为人民群众办好一件事放在心里。对于申请人提出的合理申请予以接受及处理，非标准化的申请向科室负责人报告后予以协商解决。

以上就是我的学习心得。

第11篇

【关键词】儿童家长 孕妇 免疫规划 知晓率

中图分类号：R172文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）12-393-03

为了解儿童家长和孕妇对免疫规划服务的需求，以及应用免疫手段预防相关传染病的知识，加强政府和有关部门对免疫规划工作的支持和配合。我们于2008年3月20日至4月10日，在市郊区城乡结合部三个乡镇中随机抽取了六个村，对不同类型儿童家长和孕妇对免疫规划服务和相关知识进行了调查，现将调查情况整理如下：

1 基本资料

1.1 目标人群类别

一类目标人群为儿童家长或监护人，二类目标人群为孕妇。

1.2 调查内容

1.2.1 预防疾病种类；

1.2.2 接种安全情况：安全注射知晓程度，最近一次接种时使用的注射器，安全程度的感觉；

1.2.3 儿童免疫程序；

1.2.4 如何知道预防接种服务的时间、地点、价格和具体要求；最近一次去接种是如何知道的；

1.2.5 儿童户口情况和是否有接种证。

1.3 调查范围

郊区城乡结合部三个乡镇随机抽取六个村，每个村调查0-3岁、4-7岁儿童家长或监护人和孕妇25名，六个村共调查儿童家长或监护人300名，孕妇150名。

1.4 调查资料判定

1.4.1 免疫规划预防疾病种类的知晓情况：清楚是指回答最少1种以上，不清楚是指完全不知道。

1.4.2 安全注射知晓程度：知道（要用一次性或自毁型注射器），不知道。

1.4.3 获得免疫接种服务地点（当地医院、疾病控制中心、妇幼保健院、社区卫生机构、卫生院、卫生所、村卫生室等）：清楚是指回答最少1种以上，不清楚是指完全不知道。

1.4.4 儿童户口是指儿童户口所在地：分为无户口，本地户口，外地户口。

1.4.5 如何得到免疫接种信息: 分为家长意识到，接种证上写明，村医告知。

1.4.6 最近一次的注射接种时使用的注射器：分为一次性，非一次性，记不清。

1.4.7 儿童是否有接种证：分为未发过，有，遗失，不知道。

1.4.8 对接种安全程度的感觉：分为安全，不安全，不清楚。

2 调查结果

2.1 0－7岁儿童家庭免疫规划知识知晓率情况

166名0-3岁和146名4-7岁儿童家长或监护人，知道儿童需要接种哪些疫苗、预防几种疾病、安全注射知识和知道接种地点，0-3岁婴儿父母亲知晓率最高，分别为98.4%、97.6%、95.2%和100%，0-3岁婴儿监护人知晓率，分别为70.73%、56.10%、78.05%和100%；4-7岁婴儿父母亲知晓率，分别为97.03%、97.03%、92.08%和100%，4-7岁婴儿监护人知晓率，分别为64.44%、80.00%、95.56%和97.78%；两种儿童监护人的知晓率最低（表1）。

312名调查儿童中有预防接种证的300人，有证率为96.15%，证件遗失12人，遗失率3.85%；本地户口293人，占93.91%，外地户口19人，占6.09%。

2.2 孕产妇免疫规划知识知晓率情况

150名孕妇知道儿童出生后需接种3种以上疫苗的49人，占32.67%，知道2种的81人，占54%，不知道20人，占13.33%；知道接种疫苗能预防疾病：回答预防三种以上疾病的39人，占26.00%，回答预防二种疾病的89人，占59.33%，不知道的22人，占14.67%；知道接种时要使用一次性（自毁型）注射器：回答知道的109人，占72.67%，知道一点37人，占24.67%，不知道的4人，占2.67%；知道在什么地方能得到免疫规划服务：回答知道的100人，占66.67%，知道一点的50人，占33.33%（表2）。

3 讨论

调查结果显示，经过多年的免疫规划知识的传播，我市郊区儿童父母（或监护人）和孕妇免疫规划知识知晓率有了明显的提高（结果高于襄樊市2003年世界银行贷款疾病预防项目―免疫规划子项目完工报告的调查结果[1]）；但监护人的免疫规划知识知晓率较低，主要原因是这些监护人年龄大，文化素质低、主动参与意识差；孕妇的免疫规划知识知晓率在60-75%之间，原因主要是这些年轻的准妈妈们，不重视、不了解免疫规划知识，免疫预防疾病的主动参与意识差和围产期保健检查时医生未向其宣传免疫规划知识所致。另外，儿童免疫规划长期以来传统的宣传模式，形式、内容单调，时间过于集中；以及基层免疫规划专业人员知识贫乏，宣传针对性不强，流于形式，走过场等，也是约束免疫规划知识传播的主要障碍，导致儿童家长获得免疫规划知识的渠道不畅。

为了改变儿童家长和孕妇免疫规划知晓率现状，必须提供符合家长行为模式的方式和语言进行健康教育；利用行政干预和法律、法规促使其改变行为模式。充分利用多种渠道、各种手段、时机向儿童家长宣传预防接种的重要性、安全性、防病知识，儿童免疫程序以及预防接种服务的时间、地点、价格、具体要求等相关内容，并以一种固定的模式常年开展宣传，力争使每个儿童家长和孕妇都能对免疫规划知识有所认识，进而提高主动参与接受免疫服务的积极性[2]。另外，对基层免疫规划队伍要进行充实、调整，提高他们的业务技能和专业水平，改善他们的工作环境和生活环境，调动其工作热情和主动参与意识。

儿童免疫规划工作是一项政府行为，各级政府具有不可推卸的责任和义务，应给予高度重视和支持，切实纳入议事日程，不断解决工作中的困难和问题[3]，组织协调各相关部门履行好国家赋予给他们的职责。

参考文献

[1] 襄樊市2003年世界银行贷款疾病预防项目―免疫规划子项目完工报告.

第12篇

一、知识点讲解“化繁为简”，发掘学生学习主动性

因数学学科特点所致，很多学生对该门重要学科感到乏味、枯燥，学习兴趣不高. 高中数学教师可以在平时开展教学工作时创造多种机会让学生积极主动学习数学. 其中最直接的方法就是采取“化繁为简”法. 例如，在开展知识点集中且概念繁杂的“集合”章节知识点学习时，对于集合的有关概念，尤其是涉及集合中元素的“确定、互异、无序”三个特性，如果教师按照教材对其概念进行讲解势必收效甚微.

我采取了化繁而简的授课方式，抛开枯燥艰涩的纯知识点讲解，效果迥然不同. 讲到元素的“确定性”，我提问学生：“美国2014年现任总统是谁？”班级内的学生都知道是“奥巴马”. 我再次提问：“天气晴朗时，夜空中最晶晶亮的是什么？”学生们回答：“是星星和月亮”.我继续乘胜追击提问：“2014年马航失踪了一架飞机，谁知道它的编号？”班级内平时最不爱发言的学生也大胆地回答：“MH370”.讲到元素的“互异性”，我在黑板上板书“LOVE”，学生都睁大了好奇的眼睛，大家的注意力高度集中. LOVE是大家所熟悉的，此时课堂气氛异常活跃. “由LOVE这几个字母组成的集合{L，O，V，E}，集合中的元素带有互异性.”学生恍然大悟. 对于相对繁杂的概念和相对集中的知识点，教师采用化繁为简的方法，无疑会帮助学生对相关数学知识点理解透彻且有持久记忆.

二、科学养成良好习惯，增强学生主人翁意识

常言道：态度引领行动，积极主动的态度决定一切. 如果学生没有积极主动进行学习的主人翁意识，消极被动地学习可以说是数学学科学习的大忌. 学生的学习主动性并不是天生就具备，而是需要在数学教师的科学合理指导下逐步培养起来的. 许多学生对数学学科学习兴趣低下，但并不是不能将数学学好，而是对该门学科信心不足才产生了畏学厌学情绪. 只要高中数学教师发掘学生的数学学习主动性，使学生感到自己有信心学好数学，那么学生的数学学习能力将呈现井喷态势. 不可否认，数学学科有较强的逻辑性，且是高中阶段重要的学科，高中学生势必要养成良好的数学学习习惯. 习惯重在养成，培养学生良好习惯更是数学教学的关键. 教师需要对学生良好的数学学习习惯加以高度重视：课堂教学前是否对新知识新概念进行充分预习，数学基础练习题能否熟练演算，课堂教学后是否及时对所学知识进行归纳总结，已学的数学知识是否时常进行复习温故知新. 班级内的学生是否有这样的习惯，值得每一位高中数学教师高度重视. 很多在高中阶段求学的学生恰恰因为没有在平时养成良好的数学学科学习习惯，因此没能及时对数学知识进行梳理，也没能及时发现问题. 数学课堂教学时间毕竟有限，如果在课前没有充分的预习，课堂上对教师所传授的知识感到生疏，听得不透彻，且课后又没有及时查漏补缺，那么数学学科的学习效率可想而知，数学学习势必提不起兴趣. 丧失了对数学学科的学习兴趣之后，学生学习数学的主动性更会直线下降. 教师可以通过多种方法引导班级内的学生形成良好的数学学习习惯：每堂数学课结束时布置下堂课的预习任务，随堂练习习题，交流学习心得体会，知识点笔记总结等都可以帮助学生养成良好的数学学习习惯.

三、乐趣促进兴趣，让学生获得乐趣是数学教学的法宝

兴趣和乐趣相辅相成是不可分割的整体. 通常情况下学生对数学学习产生了兴趣才能发现数学学习中的乐趣，但有兴趣并不代表必定就能发现数学学习的乐趣. 高中学生对数学产生浓厚兴趣也是需要一系列条件促成的. 如何能让学生数学学习的兴趣保持持久，值得数学教师高度重视. 最好的教学方法是能让学生在数学这门功课的学习过程中感到乐趣无穷.

第13篇

【摘 要】杭州职业技术学院在人才培养质量年报的撰写过程中，分析了质量年报的普遍问题，同时利用人才培养工作状态数据，开展量化分析，站在学生、家长、公众的视角行文，为高职质量年报的发展提供有益参考。

【关键词】高职；质量年报；人才培养

近年来，走进大众化之门的中国高等教育在生源递减的环境下，发展重点逐步从规模扩张转为内涵提升。为落实国家中长期改革与发展规划纲要（2010-2020年）精神，《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号）要求：“各地和各高等职业学校都要建立人才培养质量年度报告制度，不断完善人才培养质量监测体系”，教育部明确从2011年起，国家示范（骨干）高职院校建设单位，实施高等职业教育质量年报报送制度制度，并通过互联网和其他平台向社会。

一、高职质量年报的问题分析

（一）侧重保障因素的描述，对培养结果缺乏科学的明确的定量监控指标

对于人才培养质量的界定，全国两百余所示范（骨干）校和一千余所高职院校无法达成明确的共识。正因对人才培养质量衡量标准的多样标准，高职人才培养质量年报中涉及的指标（例如专业对口率、就业率、创业率、“双师”教师比例）统计方法不同，全国各高职院校间很难开展横向比较。对于不同口径收集而来的数据，高职院校之间很难形成参照系，纯粹的数字并不能客观反映高职院校的办学情况。

（二）侧重做法和经验的描述，对实施效果缺少科学的量化分析

高职院校在人才培养质量年报撰写过程中需要改变仅站在办学放的单一立场，从质量年报本身的行文来看，也要改变撰写行政总结报告的行文方式，用夹叙夹议的思辨方法是支撑不起质量年报的科学评估的。此外，高职院校在工作计划和目标时，也要有可量化的目标才行，而不能只有定性式的描述。作为高职人才培养质量年报，理想的目标是实现全面、客观的，且其中应包含高职院校在办学中存在的客观不足及问题。然而在已公开的年报中鲜有这些信息。有的报告甚至根本没有提到不足之处。

二、基于人才培养工作状态数据的高职质量年报提升策略

（一）数据来源以人才培养工作状态数据为标准，建立多方参与的质量评估机制

杭州职业技术学院人才培养质量年报中的报告数据来源以高职人才培养数据为主，且明确统计时段。同时在报告中的每个数据来源注明出处与定义，若是第三方数据，则说明第三方机构的性质和数据收集时间等相关内容，尽量将数据接近高职院校办学质量。同时，杭州职业技术学院建立和完善学校、行业、企业（以学校“校企共同体”合作企业为主）、研究机构及其他相关社会组织共同参与的质量评估机制，除了重点将将高职毕业生的就业率、创业率等作为衡量人才培养质量的重要指标外，学校尤其关注学生“w面就业”的情况，量化指标有企业满意度、毕业生收入情况等数据。杭州职业技术学院确信人才培养质量是可以被定义、和量化的，同时认为量化的结果能用于改善高职院校对学生成长的影响力。

（二）以学生、家长、公众的视角开展量化分析，关注热点问题

教育部要求，高职人才培养质量年报要求从学生发展、教育教学改革与成效、政府履职、服务社会、问题与展望五个方面展开。杭州职业技术学院在组织撰写质量年报的过程中，从学生、家长、公众的视角开展行文。在学生发展章节，从人才培养工作状态数据客观采集，并引用媒体关于我校就业的相关报道，向社会公众展现我校人才培养中就业率的直观情况。以2016年质量年报为例，学校摘录了国务院关于我校“八个岗位抢一个毕业生”的报道，让社会大众更加直观具象。同时，杭州职业技术学院特别关注学生体面工作的数据，以2016年为例，学校从就业竞争力、就业创业情况、月收入、就业分布等维度摘取人才培养工作状态数据，在撰写质量年报的同时，反思学校育人工作的优劣，用于指导往后的育人工作。例如，从就业地域分布的维度看，可以审视我校“立足开发区，服务杭州市”的办学定位。学生发展的第二个方面是分析学校在育人工作的具体做法，标题为“学生活动融入专业发展”。以2016年人才培养质量年报为例，杭州职业技术学院列举了学生文化活动结合专业教学实际、社会实践立足学生职业素养锻炼、创新创业竞赛融合产业发展需求三类，学生、家长、公众可以直观了解系统了解学生发展过程中学校的具体做法。

在教育教学改革与成效的构架和撰写过程中，学校列举了“校企共同体：拓展校企合作形式，多角度全方位发展”“课堂教育教学创新：强化学做合一，提升职业素养”“实习实训开放：直面社会责任，反哺社会教育”“创业教育：创业带动学业 提升就业能力”四个角度，同时在体现学校的办学特色的时候，每个区块从人才培养工作状态数据采集平台上提取具体数据，客观反映学校办学举措取得的量化效果。除人才培养状态数据采集平台数据以外，学校在质量年报中体现用人单位在人才培养工作的具体贡献与评价。

在政府履职方面，杭州职业技术学院从政府的政策支持、资金扶持及政府关注学校发展和营造的氛围角度，让学生、家长、公众直观感受政府履职和对学校的支持，同时，学校主动公布财政投入的开支流向，用于专业教学的比例，可供学生选择的课程，选修比例，学生获得奖学金、助学金的比例等信息。

服务社会方面，杭州职业技术学院通过介绍学校反哺基础教育的特色做法，社会培训的情况、公共实训基地的运行情况，中西部地区院校支援情况和为企业提供智力支持等情况。在问题与展望中，学校结合人才培养状态数据的量化分析，提出专业的社会服务能力、管理工作及文化建设成果等方面提供提升的具体方案。

三、结语

高职院校的人才培养质量年报的本质是高职院校对教育教学过程的自评，对促进院校信息公开、建立教育教学质量内部监控体系有很大的意义。质量年报要利用人才培养工作状态数据，开展量化分析，站在学生、家长、公众的视角行文才能更加客观、真实地反映高职院校的教育教学质量。

参考文献：

[1]上海市教育研究院，麦可思研究院.2016中国高等职业教育人才培养质量年度报告[M].北京：外语教学与研究出版社，2016.

第14篇

——履职尽责工作启动大会讲稿

各位领导、同志们：

过去的一年是可喜的一年，是我校各项工作取得巨大成绩的一年。学校考试成绩再度辉煌，安全稳定及其它方面的工作也取得了很好的成绩，多次受到领导的好评，在社会上引起良好的反响。这些成绩的取得，是我们全体教师共同努力的结果，它凝聚着和平小学每位同志的心血，同时也展示了我们和平小学是一个团结战斗的整体，是一个敢打敢拼能够使和平小学走向辉煌的一个整体。作为一名校长，我为有这样的团队感到自豪。有人说，一名好校长就是一所好学校，这句话虽然有一定的道理，但是一个好汉三个帮，没有同志们的配合，没有大家的共同努力，仅靠校长一个人是办不好学校的，所以，成绩是大家的，它属于我们和平小学每一位同志。成绩毕竟是过去，面对新的一年，我们还应该再接再励，我们更应该跟上形势的要求，借履职尽责活动的东风，进一步明确自己的职责，履行好自己的职责，下面我就工作职责、重点工作及目标以及工作措施来谈一下，请学区领导和全体教师监督。

一、职责

校长是学校行政的负责人，是学校法定代表人，是学校安全管理的责任人，一切工作都要对上级负责，在学区的领导下，负责领导和主持全校教育、教学和行政工作，其主要职责是：

1．执行国家法律、法规以及规章制度，贯彻执行国家的教育方针和政策，执行上级领导的指示和完成上级下达的各项任务，坚持正确的办学方向，制定和组织实施学校的发展规划，制定学年、学期工作计划，组织实施学校教育教学活动。

2．主持校长办公会议和行政办公会议，研究学校工作决定重大事项，并经常向学区领导请示、报告工作。

3．抓好思想政治工作，建立强有力的思想政治工作队伍。

4．领导和管理学校的教学工作。

5．抓好学校财务工作，坚持勤俭办学原则，审核学校收支预决算，认真对学校的财务开支进行审批检查，管理学校的财物。

6．建立健全学校的各项规章制度，树立良好校风、教风和学风。

7． 认真执行国家有关法规，维护师生合法权益，开展普法教育，搞好校园治安，加强安全保卫工作，确保稳定的教学秩序。

二、本学期重点工作及目标

1.认真谋划，搞好学校的整体规划，同时，以此为契机认真落实定岗定职定责指导思想，使每一位教师进一步明确自己的职责。

2.扎扎实实抓好备考工作，力争在今年的考试中取得优异成绩，再度辉煌。

3.结合我校实际集思广益，研究制定一套教学成绩管理办法，公平公正的反映每位同志的工作实绩。

4.牢牢抓住安全稳定工作不放松，对学校食堂建筑设施要定期检查，发现问题要及时整改，建立健全各种预案和应急措施，确保学校不发生一起责任事故

5.坚持政治学习，搞好业务培训，抓好校园管理，使我校的各项工作走在学区前列。

三、主要措施

随着我校规模的扩大，我校也会越来越引起各级领导和社会的关注，领导及社会对我们的期望值也会越来越高，这可以说是我们学校做大做强最好的机遇，也是我们每一个同志充分发挥自己能力最好的机遇。我们都应该强抓机遇，找准自己的位置，自我加压，干出成绩，用工作实绩来回报领导的关怀；用工作实绩来回应社会的关注；用工作实绩来证明我们的存在；用工作实绩来巩固我们的位置，把我们学校办成领导放心、群众满意的全县一流名校，为保障这一目标顺利实现，特定以几点措施：

1．分工明确，责任到人。

我们学校对各项工作分工是很明确的，我们总体分工不变，通过“履职尽责”活动，我们各位领导班子成员进一步明确自己的职责，精心谋划，创造性的把各项工作做好。

2．健全制度，严格考核。

进一步完善我们的各项制度，尤其是我们的学校质量管理制度。认真用制度去规范我们的行为，严格考核，把各项制度真正地落到实处。

3．率先垂范，模范带头。

过去我就提出“全体教师看领导，领导班子成员看我”的口号，身教胜于言教，我们做为学校的一名领导，都应该严格要求自己，要求教师做到的，我们首先做到，做教师的表率。领导带了头，群众才有劲头，只要我们心往一起想，劲往一处使，上下一心，众志成城，就没有我们办不好的事，就没有我们做不好的工作。

4．务实平常，严格督查。

学校的管理工作有连续性，遵循量变到质变规律，没有平常的努力，是做不好工作的，所以务实于平常，对完成一项工作是非常重要的，同时管理和督查，也是完成各项工作的有力保证。

5．规范管理，存档备案。

各项工作要规范管理，把各项记录存档备案，做为考评的主要依据。

6．公平公正，不徇私情。

第15篇

随着新课程教学改革的实施,对小学教师又提出了更高的要求,不仅要能够教授课程,同时还要发展教学专长,更好地为教育事业服务。今天小编给大家整理了小学教师年终履职总结，希望对大家有所帮助。

小学教师年终履职总结范文一本学期，我任教三年级的语文，能认真贯彻党的教育方针，热爱教育事业，把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作总结汇报如下：

一、爱岗敬业，尽职尽责。

在教学工作岗位上，我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业，热爱学生，服从学校领导的工作安排，一切从集体利益出发，为搞好教育教学工作尽职尽责，坚守岗位。做到坚持早到学校，不迟到，不早退，不缺课，不无故请假，认真执行学校的作息制度和各项规章制度。

二、与学生和睦相处，做学生的知心朋友。

要使自己的教学取得好成绩，就必须要想方设法使学生喜欢自己，亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的，师爱是一种无私的爱，爱得深沉，持久，学生对老师的爱往往刻苦铭心，终身难忘。我在实践中找到了"对症下药"的良方，就是：管理好班级学生，要学生都喜欢自己，首先是深入实际，从每个学生入手，一有空我就常到班上去，除了尽快地认识学生的名字，避免弄错学生的现象之外，更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等，同时知道了哪些学生的性格是内向的，哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法，做到有法可依。确实，沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心，和睦相处， 逐渐地我与学生的关系更为密切，从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。

三、自订学习的奋斗目标，制订好，增强学习信心。

学生的学习成绩相差悬殊，统一标准，统一要求是不可能的，老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式，采取发挥学生的主体作用，让学生自我管理，自我约束，由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩，每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际，订出的目标成绩要明确，要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励，并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力，直到达标为止。在实施学习目标时，我还采用了"一帮一"的方法，以优带差，营造一种互相学习，互帮互助，你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的，明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉，能否取得先进班，班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径，鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力，为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展，学生之间的竞争意识强了，学习成绩也提高了，学习成绩终于能达到学校的成绩指标。

四、家访工作。

我深深地体会到：学生取得好的成绩，除了他自身的努力，老师的教导外，也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作，除了利用电话与家长联系，互相沟通教育孩子外，还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好，是教育学生的成功之路。

以上是我本学年度在思想，工作，学习上所下的功夫，取得了一定的成绩，课堂教学质量有所提高，有待认清形势，更新观念，不断地挑战自我，努力向上，争取更大的进步。

小学教师年终履职总结范文二作为一名教师，始终坚持党的教育方针，忠于党的教育事业，坚持四项基本原则，爱岗敬业，默默无闻。坚持在一切场合都为人师表，维护教师的良好形 象。

教师履职工作总结 一学年来， 本人在教育教学工作中， 始终坚持党的教育方针， 面向全体学生， 教书育人， 为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个 性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强， 服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作 业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊 重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺 利完成教育教学任务。

下面是本人的教学过程中所得的一些体会：

1、要提高教学质量，关键是上好课

为了上好课，我做了下面的工作：

在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研 教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对小 学生心理健康教育，发展学生心理;创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从 情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时， 有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学 生创新学习为主线组织课堂教学活动， 鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活 动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学 生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。

在进行计算能力训练时，我要求学生先要认真审 题，边审题边思考：“题抄对了没有?先算什么?再算什么?能否简算?”计算过程中要求学 生做到一步一回头，进行自觉检验。如果发现个别学生做错了题，及时要求学生纠正，自觉 分析造成错误的原因，防止再错，养成认真计算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、小 数点、运算符号必须写得清楚工整、规范，作业做完后，要养成自觉检验的习惯，端正认真 学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集 体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外活动，活动讲究实效;重视对学生 的知识考查，做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德 教育。把堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发 掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会 学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。

2、做好课后辅导工作

部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完 成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。树立学习 的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历 了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识，久而久之， 形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都不 想学，作业不会做，造成成绩低下。我所教五年级两个班的差生比较多，他们基础比较差， 学习数学很吃力，多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情 况， 在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会， 让他们到黑板上做 题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他 们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感， 学习成绩也不断提高。

3、积极参与听课、评课

虚心向有经验的老师学习先进的教学方法， 提高教学水平。

4、与班主任、家长密切配合

常与培班主任互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生;积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在 社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法， 使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配 合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。

通过一学年的教学，学生学习数学的兴趣有所提高，但差生与优生的距离较大，中差生 较多，学习成绩不够理想。今后，我决心发扬优点，改正缺点，努力改进教学方法，加强对 中下生的辅导，使学生的数学成绩有更大的提高，为教育事业贡献自己的一份力量。

能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，每月出满勤，工作以身作 则，积极主动，从不计较个人得失，正因为如此，我年年被评为学校的先进工作者，多次被 评为办事处优秀教师总之，学习是无止境的，在以后的教学中，我将更加努力，为党的教育 事业作出自己更多的贡献，成为一名优秀出色的人民教师。

小学教师年终履职总结范文三一年的时光就这样匆匆忙忙地过去了，回顾一年来的点滴工作，想说的真是太多太多。古人云：教师是蜡烛是春蚕;今人说：教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的职业。为了不辱没教师这个神圣的职业，下面就本学期的各项工作进行总结和反思，以便在新的一年里更好地为教育，为师生服务，向德艺双馨的教师迈进。

一、思想政治学习，师德修养方面

一年来，我端正工作态度，爱岗敬业，始终严格要求自己，重视政治学习，积极涌跃参加学校组织的各种形式的学习，通过学习提高思想认识，提高自身的职业道德修养，并服从工作安排。我带五年级数学教学工作及班主任工作，同时还承担数学教研组工作，力求在平凡的岗位上磨练自己，贡献自己。

二、刻苦钻研业务，努力提高教学效果

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。

平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。

针对低年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。(三)做好后进生转化工作作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重抓好后进生转化工作。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但我知道，成绩只能代表过去，这些成绩只会成为自己前进的动力，我将不断追求，用似火的青春，赤诚的心灵，辛勤地耕耘，不断地成长，用爱滋润每一个学生，让他们健康快乐地成长。