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时间:20xx年1月末
地点:公司大会议室、xx餐厅、xxxKTV
参加人数:公司全员
所需时间总计:7小时
一、活动目的
对20xx年工作进行总结,制定新一年度工作总体规划,明确新年度工作方向和目标,表彰工作优秀的公司员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,增强员工的凝聚力。
三、年会主题
起航辉煌20xx
四、年会安排
1、茶话会
1)时间:下午3时-5时
2)内容:
a)各部门就20xx年的工作进行总结,20xx年的工作方向和目标进行规划;b)个人自由发言;
c)领导总结发言;
d)表彰优秀员工;
e)公司员工大合影。
2、聚餐
1)时间:晚上5时-7时
2)内容:员工聚餐;总经理向全体员工敬酒,致新年贺词。
3、KTV联欢
1)时间:晚上7时-10时
2)内容:员工节目汇演,穿插游戏抽奖活动。
4、活动结束
五、人员安排及职责
1、总负责:xxx
主要工作:总体协调,人员调配。
2、策划和现场协调:xxx
主要工作:年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集。
3、后勤:xxx
主要工作:餐厅和KTV预定、物资采购、车辆安排、人员接待。
4、会场布置:xxx
5、活动主持:xxx
主要工作:根据活动流程进行活动主持。
五、会场布置
公司大会议室
A:投影展示:本公司的LOGO及年会主题B:桌上摆放水果等食品若干
六、奖品设置
一等奖:iPad;
二等奖:iPhone;
三等奖:豆浆机;
优秀员工奖:空气净化器。
七、员工文艺汇演、抽奖、游戏
1)节目选取形式:各部门报送或做游戏选取。
2)抽奖:由总经理抽取写有员工姓名的卡片选取。
3)游戏:暂无
八、预算
茶话会:300元
聚餐:5000元
KTV:3000元
以上费用不包含奖品、酒水、烟和交通费
公司年会活动策划方案范文精选
活动目的
1. 提升公司凝聚力;
2.加强各部门同仁之间的沟通与联系
3. 增强公司员工的集体观念
参加对象
公司全体员工、公司各级领导及供应商
活动日期/时间
2015年2月X日 PM17:30——20:45
活动地点:XX
活动内容
1. 公司年夜饭
2 公司领导致词
3. 游戏/娱乐活动
4. 抽奖
活动流程
时间项目活动内容说明
预备全体人员进场活动全程贯穿餐饮
晚会开始,致词。主持人上台宣布新年晚会正式开始,并请李总上台讲话。XX总致词后,有请XX经理发言。
热身游戏
抽奖抽出三等奖
祝福词接龙每桌每次派一个人站起来说一句新年祝词,祝词的第一个字必须与上一桌说的祝词的最后一个字一样,至少需“谐音”。
说错的人上台抽取指示表演内容的小纸条,根据纸条上的内容表演一个节目,或直接获得礼品。表演完的员工,送小礼品1份。
抽奖抽出二等奖
每桌选出2名代表,共20个人分成4组,按照抽取的题目表演一套动作,最后一个人说出表演的内容。答对的一组,每人送1份奖品。
喝可乐比赛每桌推出一人参加比赛,共10人分成2组,每组评出1名获胜者。获胜者得1份奖品,共2份奖品。
脑筋急转弯抢答(10道题)主持人宣读问题,然后开始举手抢答。
答对的员工,送奖品一份。奖品:10套
假话连篇”游戏共20个人分成4组,每组上台表演。主持人说“鼻子”,比赛者要用手指指着脸上的其它五官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指着鼻子。听从主持人说的五官用手指指着的人,淘汰出局。每组决出1名小组胜出者,4组比完后,4个小组胜出者进行决赛。决赛胜出者得大奖1份,其他3名得鼓励奖1份。
公司年会活动策划方案范文精选
1年会筹备工作
成立活动策划筹备小组
2年会内容
活动名称:公司年会。
活动基调:喜庆、欢快、盛大、隆重。
活动主题:以客户为中心,以奋斗者为本。
活动目的:对今年年公司的工作成绩进行总结,展望公司2017年的发展。
愿景:同时丰富员工企业文化生活,激发员工热情,增强员工的内部凝聚力,增进员工之间的沟通、交流和团队协作意识。
活动日期:自定。
活动地点:XXXX酒店。
参会人数:上下游供应商,经销商以及全体公司员工。
活动内容:总经理致辞、文艺汇演、晚宴。
3工作分工
1.文案组
负责人:XXX负责成员5名。
负责主持人形象设计:串词、祝酒词起草、审核。
(总经理演讲稿起草、审核。)
2.会场布置组
负责人:XXX负责成员5名。
负责设计、联系制作年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的打印和制作、负责鲜花或花篮的采购/租赁、负责现场摄影、DV摄像、照相。
开场PPT制作:年会期间除节目音乐外的所有音乐搜集。
负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑并播放年会现场所有节目伴奏带及颁奖音乐和进场PPT等,会场安全检查、消防、电源、设备等。
3.节目组
负责人:XXX负责,成员5名。
节目类型:唱歌、舞蹈、小品、话剧、歌舞剧、魔术、乐器演奏、戏曲、相声、时装秀等。
选取节目规则:以抽签的形式、每个部门可抽取2个节目签,从中选取一个类型节目表演。
节目质量标准:若彩排时达不到质量要求,须重新编排直到达到要求为止。
节目彩排时间:每日选抽两个部门彩排。
文艺汇演节目内容的要求是“以客户为中心以奋斗者为本”。
4.节目组负责人具体工作如下
负责完成对所有节目的排练、设计、筛选及后期的彩排工作。
负责节目的编排及演出的顺序和流程衔接。
负责联系租用或购买节目所需的服装道具和主持人、演职人员的化妆等。负责小游戏的提供、抽奖奖项设置等。
负责安排文艺节目评委及奖项设置负责确定颁奖人员。
4迎宾组/礼仪组
负责人:XXX负责,成员5-6名。
年会进场入口处迎接嘉宾,并引领入座。
负责嘉宾、参会人员的签,并发放年会礼品,做好登记。
负责配合抽奖奖品、文艺表演奖品的发放。
负责年会过程中放礼炮。
5后勤组
负责人:XXX负责、成员5名。
负责活动所需的礼品、奖品、纪念品、食品及其他年会所需物品的购买、 准备、保管及发放。负责与酒店工作人员的沟通、协调。
6活动费用预算
年会场地:租金、晚宴、机器租凭费用 XXX。
会场布置:KT板签名板、背景墙、鲜花、装饰品等。
服装、游戏道具:文艺汇演节目服装、道具、奖品。迎宾、主持人服装、妆容造型等。
酒水、饮料:文艺汇演过程中所需酒水、饮料、小吃。
年会礼品:参会人员每人一份的公司年会礼品。
年会奖品:抽奖奖品。
其他支出:备用 XXX 。
费用合计:
7年会安排时间流程表
1. 13:00-15:30 工作人员到达酒店
年会节目表演人员、所需物料如KT板、横幅、鲜花、礼品、奖品、演出服装等需全部到达酒店。
2. 场地布置
年会场地入口接待处布置,如签到处KT板摆放、舞台背景、花篮摆放、迎宾人员安排、年会礼品摆放等。
酒店工程部人员与负责场内布置的人员配合布置,如背景板放置、拉横幅、场地摆放、装饰物品等。
抽奖奖品放置酒店化妆间门口,食品分配后摆放于桌面,共XX桌、放桌牌。
3. 人员提前分配
文艺汇演人员化妆、换装等。
音响调试音乐、摄影机、照相机准备到位。
灯光、投影、音响、消防安全等会前准备情况检查 。
4. 15:30-16:00 人员进场
参会人员在入口处签到后,在迎宾处领取每人一份的新年礼品,进场,对号入座,提前安排桌号。
《XXXXX》PPT、音乐播放同时主持人提醒进场秩序及参会注意事项。
5. 16:00-16:05 开场舞
开场舞表演
6. 16:05-16:10 年会开始
主持人热情开场嘉宾介绍等
7. 16:10-16:30 总经理致辞
8. 节目表演
16:30-16:35 节目1
16:35-16:45 节目2
16:45-16:50 节目3
16:50-17:05 抽奖(三等奖 )
17:05-17:20 游戏 (游戏一)
17:20-17:25 节目4
17:25-17:35 节目5
17:35-17:40 节目6
17:40-17:50 抽奖(二等奖 )
17:50-18:10 游戏 (游戏二)
18:10-18:15 节目7
18:15-18:20 节目8
18:20-18:25 节目9
18:25-18:35 抽奖(一等奖 )
18:35-19:00 评选 (节目表演奖项评选、颁奖)
9. 晚宴(上菜)
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定
技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定
注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。
七、考核标准
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:
各类员工考核权重比例图:
考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类
业绩考核约占70%50%40%
能力考核约占15%30%30%
态度考核约占15%20%30%
员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分
八、考核表
1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。
九、考核评价
1、考核结果的等级评定:
全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定:
等级特优秀优秀中等有待提高急需提高
考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等级比例控制:
为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,对比效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例:
特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5%
优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15%
中等人数:占本部门(分公司)员工总数65%
有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10%
急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5%
注:考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估
2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。
3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。
补充建议:
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:
1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况
3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时
1、建议该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。
十一、考核申诉
1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。
3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
十二、考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下:
①特优员工:原则上岗位津贴上调一级
②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理
③中等员工:岗位津贴不作调整.
④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。
⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。
2、年度考核为“有待提高类”员工的处理
①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理
②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。
③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。
3、年度考核为“急需提高类”员工的处理
①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。
②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级
③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。
十三、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
会议时间:预计9月20日9:30(以取得HACCP证书为准)
会议地点:新闻大酒店5楼会议厅
主办单位:南航南天实业有限公司
协办单位:中国质量认证中心湖南评审中心
拟请参会领导:
中国质量认证中心主任
南航湖南公司领导
湖南省出入境检验检疫局局长
湖南省烘培协会会长
中国质量认证中心湖南评审中心主任
长沙市质量技术监督局食品蔬菜检验中心主任
拟邀请媒体及记者:
新华社、湖南日报、三相都市报、潇湘晨报、长沙晚报、家庭导报各两人
湖南卫视、湖南经视、都市频道、长沙政法频道、新闻频道各三人
当代商报、东方新报、今日女报、红网各一人
共计约33人
会议流程:
1.9:00前会场布置完成(南天综合部、食品部综合室)
2.9:30所有与会人员准点入场
3.主持人致欢迎词及开场白(介绍参会的领导及媒体)3分钟(×××)
4.HACCP体系原理及南天公司建立和实施HACCP情况介绍10分钟(×××)
5.中国质量认证中心×主任为南天公司颁发HACCP证书版权所有
6.南航领导发言
7.湖南省出入境检验检疫局X局长发言
8.湖南省烘培协会×会长发言
9.与会记者提问
10.主持人致结束语,记者与与会嘉宾自由交流
经费预算:
1.场地租用费:500元
2.邀请函及资料制作费:5×40=200元
3.会场布置:200元
4.与会记者及嘉宾劳务费:约40×200=8000元
合计:9000元左右
会前准备:
1.随时与认证中心保持联系,确保20日前完成取证工作(×××)
2.制作与发放邀请函18日前完成(×××)
3.会场布置,包括会场的选定、租用、布置、签到台的设置、横幅的制作等,准备一个签到本,会议用饮料、茶水、水果的准备,会场布置一月饼展示台。会场布置应突出南航的企业形象,多使用带有南航标识的宣传画。此外,建议调用4-6名可以代表南航形象的空姐着统一服装进行具体接待工作。
4.宣传资料的准备:a.新闻通稿×记者执笔,×××交评审中心审阅,16日前完成
b.HACCP体系原理及南天公司建立和实施HACCP情况,×××执笔,18日前完成
c.各嘉宾的发言,提前通知到本人,由各嘉宾准备
新年晚会策划方案
一、参会人员范围及人数:温榆河项目、东海项目、优山美地物业、优山美地会所(约人)
二、晚会地点:优山美地俱乐部地下闹吧
三、晚会时间:××年月::原创:
四、晚会内容:互动游戏,自助餐,抽奖,员工表演节目
五、具体活动方案:
(一)现场摄影人员:姜仑、张伟
(二)游戏现场协助:潘磊、刘秀春、曹昊、张毓书
(三)晚会主持人:牛长菊、严焰
(四)活动流程:
⒈:人员进场,安排座位。
⒉:分,晚会开始。请盖总、刘总、陈总、张总发言。(发言后可进行取餐)
⒊:主持人宣布互动游戏开始。本次活动主要目的是通过游戏提高团队凝聚力,增进员工之间的友谊。游戏将根据各个部门的特点设计不同游戏。
:(财务部):游戏名称〈一心二用〉。请出两个项目的财务人员各名,主持人准备好张左右的崭新角钱让财务人员同时点。在点钱的过程中,主持人将不断提问,点钱人必须回答,规定时间为分钟。如在规定的时间内能点对,手上的钞票归财务部所有。(备注:此游戏经费元)。背景音乐缓慢
:(经营部):游戏名称〈看商品猜价格〉。请出两个项目经营部人员各名,分两组比赛。主持人将准备好的商品拿出让每组猜,每人只有三次机会,猜出和商品价格最接近的人将能够得到此商品。(备注:此游戏经费元)。背景音乐适中
:分;员工表演节目
:分(工程部);游戏名称(挤气球)。请出两个项目工程部人员各名,人分两组。主持人给每组准备六张签,分别写上“嘴巴、手(张)、屁股、脚(张)。气球每组若干。主持人请每组每人抽签。抽到嘴巴的人必须借助抽到手的两人帮助来把气球吹起(抽到嘴巴的人不能用手自己吹气球),然后抽到脚的两人必须把气球抬到抽到屁股的人,让其把气球坐破。两组比赛,在规定分钟内看哪个组吹的快则小组获胜。(备注:此游戏经费元,份小礼品)。背景音乐为欢快
:分,抽取本次晚会的三等奖,三等奖共名。
:分(外联部):游戏名称(喝啤酒)。请出两个项目的外联部人员各名,主持人准备啤酒和吸管,必须用吸管吸啤酒,在规定分钟内,谁喝的多,谁获胜。不服的人员可上台继续挑战。(备注:此游戏奖品经费元)。北京音乐调皮
:分:员工表演节目
:分(俱乐部):游戏名称(哼歌猜名)。请出俱乐部老总,让他带上耳机听音乐,然后让他哼哼歌。之后,由俱乐部人员猜歌名。此游戏可选取俱乐部至人同时猜。(备注:此游戏奖品经费元)
:分(设计部):游戏名称(画画)。请出两个项目设计部人员各名,主持人准备好纸笔,在规定分钟内画福娃,看谁画的多,画的好则获胜。(备注:此游戏奖品经费为元)。背景音乐舒缓
:,抽取本次晚会的二等奖,二等奖设立名。
:分:员工表演节目
:分(销售部):游戏名称(商品销售)。由、区销售经理各带一队,选出名销售健将。台下的四名领导为顾客。主持人准备两件商品,分给各队。两队各有分钟陈述自己商品优势的时间。之后是分钟的相互辩论时间。最后由各方销售经理做分钟的总结。由四位领导决定买下那种商品。并评为“最佳优秀销售小组”称号。(备注:此活动经费为元)
:分(物业、销售客服、策划):游戏名称(营养知识问答)。由物业公司选出名人员,销售客服和策划各选出名人员。在规定的时间内分别回答主持人提出的问题。胜出两名人员。主持人准备“东、南、西、北、中”四道题目,由双方互相为对方选题,胜出人。(备注:此活动经费为元)。原创:
:分,抽取本次晚会的一等奖,一等奖设立名。
:分,游戏晚会结束,员工可自行活动。
六、费用预算:
⒈游戏及礼品费用预计元。
⒉奖品费用:一等奖名(元);二等奖名(元);三等奖名(元)。
一、年会主题:
xx公司20xx员工年终总结大会
二、年会时间
20xx年12月31日下午14点00分至21点30分
会议时间:14:00——17:30
晚宴时间:18:00——21:30
三、年会地点
xxx酒店一层多功能宴会厅
四、年会参会人员
公司全体员工(41人)
五、年会流程和安排
本次年会的流程与安排包括以下两部分:
(一) 年终大会议程安排
13:50 全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始;
14:00—15:30 大会进行第一项,各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。
15:30—15:45 大会进行第二项,由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。
15:45—16:00 大会进行第三项,副总经理宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖,总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。
16:00—17:30 大会进行第四项,总经理做总结性发言。
17:30 大会结束,员工散会休息,酒店布置晚宴会场
(二) 晚宴安排
18:00 晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)
18:00—19:00 用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。
19:00—21:00 娱乐时段:
文艺节目(2—3个节目)
游戏1:坐气球比赛,用具:3把椅子、各装20支气球的3个箱子;
游戏规则:2人一组,共3组,一个人递球,一个人坐球,限定时间为3分钟,3分钟后,箱子内省的球最少的胜出;
文艺节目(2—3个节目);
游戏2:抢凳子; 用具:5把椅子,围成一圈;
游戏规则:将椅子围成一圈,响音乐,6个人转圈围着椅子走,音乐停,6个人抢坐,没有抢着的输;
文艺节目(2—3个节目)
游戏3:筷子运钥匙链;用具:12支筷子、2个钥匙链;
游戏规则:6个人一组,分为两组,每个人嘴里叼一只筷子,将钥匙链挂在第一个人的筷子上,第一个人将钥匙链传给第二个人,必须用筷子传,不能用手,哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上,为赢。
游戏4:呼啦圈传区别针;用具:呼啦圈3个、曲别针18个;
游戏规则:3个人,每人一个呼啦圈,手里6个曲别针,每个人在转呼啦圈的同时,要将手里的6个曲别针连在一起,谁先将6个曲别针连在一起,谁就胜出;
游戏5:踩气球;用具:100个气球
游戏规则:分为两组,一组5个人,每个人球上绑10个气球,主持人限定时间3分钟,互相踩对方队员腿上的气球,3分钟后,看哪个组队员总署气球省的多,就胜出。
幸运抽奖活动:用具:抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个
每个人手里有一张带数字的卡片,将乒乓球上写上相应的数字,放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖。
最后主持人邀请全体员工上台合影留念
六、年会准备及相关注意事项
(一) 年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20xx年度年终总结会的通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。
(二) 条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“北京大龙七分公司20xx年度年终总结会”(条幅规格: )
(三) 物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。
(四) 现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。
关于小型公司年会策划方案范文 一、年会主题:
XXXXXXXXXX有限公司20xx年年终总结暨迎新年会
二、年会时间:
xxxx年1月xx日上午09点00分至18点00分
会议时间:09:10——11:10
午宴时间:12:00——14:00
迎新年会时间:14:00——18:00
三、年会地点
会议室地点:公司
午宴地点:XX
年会娱乐地点:XXKTV
四、年会参会人员
公司全体员工
五、年会流程与安排
本次年会的流程与安排包括以下两部分:
(一)年终总结会议
09:00—09:10全体参会人员准时到达公司参加会议。(组织签到)
09:10—09:25大会第一项:由总经理何雄先生主持(会议),致开幕辞。
09:25—10:30大会进行第二项,各部门及各项目负责人分别做年终述职报告。10:30—11:10大会进行第三项,总经理做总结性发言。
11:10—14:00大会结束,员工散会休息,然后乘车到午宴地点就餐。
14:00—18:00午宴结束,员工饭后稍做休息,到活动地点参加迎新会。
(二)午宴安排
12:00—12:10午宴正式开始:午宴主持人引导大家共同举杯并致辞。
12:10—14:00用餐时段:
14:00—18:00娱乐时段:
18:00—20:00晚宴时段
(一)KTV时段:
游戏一:(猜成语)成语:(道具):以准备好的成语名片
游戏规则:由xxx组织提前将成语标签贴在KTV里面有,入场后由员工自行抽取一份标签。答对的就与机会抽取红包一个,答案不太符合奖励一杯酒或一杯水。
1、由主持人邀请总经理xxx引领全体员工唱
2、公司总经理xxx为大家献上一曲
游戏3:踩气球;
(道具):100个气球
游戏规则:分为两组,一组2-3个人,每个人球上绑8个气球,
主持人限定时间3分钟,互相踩对方队员腿上的气球,3分钟后,看哪个组队员总署气球省的多,就胜出。获胜者奖励抽取红包一次,反之奖励一杯酒或一杯水
游戏2:击鼓传花;
用具:新年吉祥物
游戏规则:全体员工做成一排,其中一人新年吉祥物;另有一人背着大家或蒙眼击鼓(桌子、黑板或其他能发出声音的物体),鼓响时众人开始依次传花,至鼓停止为止。此时花在谁手中(或其座位前),谁就上台表演节目(有抽奖机会)或则奖励一杯酒(无抽奖机会)或一杯水(无抽奖机会);偶然如果花在两人手中,则两人可通过猜拳或其它方式决定胜负者。
主持人带领全体员工一起合唱一首《明天会更好》幸运抽奖活动:用具:抽奖箱、红包有主持人带领相聚抽奖,红包里面奖励大小不一。最后主持人邀请全体员工上台合影留念
六、年会准备及相关注意事项
(一)年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20xx年度年终总结表彰会议暨迎新会通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。
物品的采购:抽奖礼品、红包礼品、笔、纸、抽奖箱。
(二)现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及午宴活动现场的拍照工作。
七、年会筹办任务
关于小型公司年会策划方案范文
一、活动背景:
**品牌致力于对钻石文化的建立和传播,代表爱,引领潮流,已处于中国钻石行业的领航地位。爱是人类最珍贵的情感,**是珍贵情感的代言,它是有关于“真爱”的信仰。它不仅仅钻石,更是同生命一样长久的承诺。就如同它的品牌主张一样——“用珍稀的,为珍惜的”。
二、年会主题:
追求完美,创造卓越(**公司年度年终总结会以及公司新年的发展方向)
三、活动目的:
1、增强区域员工的内部凝聚力,提升**的竞争力;
2、对20xx年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
四、参加人员:
客户群,领导;邀请业界领导;公司工作人员;
五、公司年会策划方案之年会时间:
20xx年1月10日下午14点30分至22点00分
会议时间:14:30——18:00
晚宴时间:18:30——22:00
六、年会地点:
**益田喜来登酒店宴会厅
七、主办单位:xxx公司
八、年终大会议程安排
1、13:50 全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始
14:00—15:30 大会进行第一项,各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。
15:30—15:45 大会进行第二项,由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目,主要负责人人事任命决定书。
15:45—16:00 大会进行第三项,副总经理宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖,总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。
16:00—17:30 大会进行第四项,总经理做总结性发言。
17:30 大会结束,员工散会休息,酒店布置晚宴会场
2、晚宴安排
18:00 晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。
18:00—19:00 用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。
19:00—21:00 娱乐时段:
九、活动内容:
1、文艺节目(6—8个节目)
要求:年会节目要求:
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;
(2)青春、阳光、健康、向上;
(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞。
3、游戏:
游戏1:坐气球比赛,用具:3把椅子、各装20支气球的3个箱子;
即将过去的一年由于客户群快速地扩大、产量不断地增加,给公司带来一片欣欣向荣的景象!与此同时也出现了一些品质问题,这些品质问题曾一度使得我们公司的经营面临异常严峻的困难局面。但,在这严峻的形势面前,公司全体人员上下临危不乱,群策群力,团结拼搏!
新年会也是__人再次拼搏的加油站、奔跑的接力棒!对于迎面而来的20__年,__人的精神、__公司的文化将会在新年会上诠释怎样的新目标、新方向呢?
让我们共同携手期待美好的20__年!
新年会名称:20__年____新年会
新年会时间:20__年1月27日(2月3日)18:00—21:00
新年会地点:(公司表演台处)
新年会筹备工作管理方式:项目组式管理
工作人员及项目组:
总监督:总经理、副总经理、部长
执行监督:____
总策划:__*
顾问:__*
晚会筹备委员会成员:各部门长!
1、策划组:
成员:各部门长
职责:负责整台晚会的策划(资金预算、内容、方向)。
2、司仪组:
成员:(组长:)
职责:负责整台晚会司仪策划。
3、节目组:
成员:
辅助:各部门文员
职责:节目的跟催、增减、彩排、负责节目的道具、服装、化妆安排。
4、礼(奖)品组:
成员:
职责:奖品、奖项设立、购买、保管及分发、安排来宾座席、社内人员。
5、礼仪接待组:
成员:
职责:迎送来宾、招待客人、协助司仪活动。
6、评分统计组:
成员:
职责:负责对晚会所有参赛节目评分、统计、汇总,并将结果及时转交司仪。
7、对外窗口组:
成员:
职责:负责与相关供应商、客户沟通、邀请与招待、协助安排来宾座席。
8、新闻报道宣传组:
成员:
职责:对晚会召开前、中、后气氛及动态的渲染、报道。
9、摄影组:
成员:(摄影需外请)
职责:对整场晚会的摄影。
10、翻译组:
成员:
职责:协助对外窗口组与来宾进行沟通,承担相应翻译工作。
11、保安、救护组:
成员:
职责:负责会场的秩序及突发事件的救护及处理。
12、后勤组:
成员:
职责:联络、卫生、协助各小组工作开展,协助运输队做扫尾工作(搬运工作)。
13、运输队:
成员:
职责:负责对演出道具及演员的安全接送。
14、碟片制作、灯光、音响效果确认:
关键词:项目策划;项目产权交易
一、前言
受铜陵市建设委员会委托,安徽华普会计师事务所对铜陵市燃气总公司拟对外转让的部分资产进行资产评估,并出具资产评估报告书(华普评字[2005]第0732号),以2005年5月31日为评估基准日,对外转让的部分资产的评估值为7004万元。根据现行国家的相关规定,企业国有产权应进场交易,铜陵市建设委员会委托安徽长江产权交易所(以下简称“长交所”)对铜陵市燃气总公司产权进行整体挂牌转让,公开征集意向受让方,公平竞争。
二、项目策划
(一)成立项目工作小组。长交所接受委托后,成立项目工作小组,由公司分管业务的副总担任工作小组组长。(二)制定工作方案。由项目工作小组制定工作方案,确定工作程序。(三)项目实地调研。为了更好地完成项目策划,工作小组亲临项目现场,通过各种途径, 详细了解项目的状况,包括但不限于:公司的历史沿革、经营业务范围、资产质量、财务状况、人员状况、经营状况等。(四)现状问题分析。通过对公司的实地调研,掌握公司的详细情况后,对公司各方面进行分析,公司存在的问题:(1)公司为老国有企业,资产质量较差,不良应收款较多,机器设备落后陈旧,债务负担较重。(2)经营效益较差,累计亏损比较大,仅2005年1~5月份亏损800万元,无盈利能力。(3)人员较多,专业技术人员较少,退休人员较多,人员负担重。(4)经营业务无发展空间,公司仍经营管道液化气,其他发达城市早已使用天然气,使用成本高,公司无经营天然气的经验。(5)公司向日本协力基金借款8000万元,政府提供担保。(五)产权交易策划方案。根据对项目现状问题的分析,提出解决问题的产权交易策划方案。(1)针对资产质量较差的问题,方案设计中作为重点考虑,应要改变资产的结构和质量,为此改变了传统的企业整体改制的模式,为此方案设计为“铜陵市燃气总公司法人资格仍保留,不良的债权、债务仍保留在原公司中,本次改制将对外转让有效的经营性资产(房屋建筑物、构筑物及辅助设施、管道及槽沟、机器设备、车辆、电子设备等),以有效的经营性资产投资设立新公司。”,从而提高了资产的质量,提高竞买人的积极性。(2)考虑到城市天然气供应是公用事业,政府应适当介入,要对企业的经营情况进行深入的了解,重大决策要参与。为此方案设计为“竞买成功后,在铜陵市共同设立合资公司,设立的合资公司注册资本为10000万元人民币(或等值外币);竞买人的出资比例为70%,铜陵市燃气总公司的出资比例为30%;竞买人以收购的资产出资,铜陵市燃气总公司以现有的部分资产出资,以资产出资的出资额以验资报告为准,不足部分各方以现金补足,超出部分作为合资公司的资本公积。”(3)针对人员负担过得的问题,方案设计中将退休、退养职工安置到原公司,将现有职工安置到新公司,减轻新公司的人员负担。(4)针对公司经营业务的发展,要发展新业务,必须引进新的战略投资者,新的战略投资者必须具备新业务的经验,同时要有雄厚的资金实力。为此在设置竞买人资格条件时应要充分考虑。在竞买人资格条件中设置:1)竞买人应是中国大陆、港、澳、台正式成立并有效存续的法人企业(全国范围内)。2)竞买人最近一年经审计的净资产应不少于10亿元人民币(或等值外币),最近一年经审计的净利润不少于3000万元人民币(或等值外币)。(资金实力雄厚,财务状况良好、盈利能力强)。3)竞买人(或其绝对控股公司)具有丰富的城市供气行业经验,且在中国大陆有一个以上合作运营的城市供气项目(竞买人直接持有合作运营城市供气项目的股份比例应超过40%,供气规模应达到管道气民用户10万户以上,正式运营时间达6个月以上)。(业务经验丰富,确保城市管道燃气公用事业的健康发展)。4)竞买人应承诺:新成立的合资公司按铜陵市政府要求及时更换改造现有管网,满足天然气使用要求,并承担改造费用。(确保新业务的发展)。5)竞买人应承诺:铜陵市燃气总公司偿还日本协力基金有困难时,合资公司按铜陵市政府的要求先期垫付。(解决政府资金困难)(5)合理解决铜陵市城市管道燃气特许经营权问题。城市管道燃气特许经营是一种行政许可,是不能以交易的方式取得,为了配合企业改制,方案设计中给予充分考虑:铜陵市建设委员会将铜陵市城市管道燃气特许经营权通过签订《铜陵市城市管道燃气特许经营协议》的方式,将铜陵市城市管道燃气特许经营权授予新成立的合资公司。(6)为了减少竞买人的资金投入,同时尽可能发挥现有资产的作用,方案设计中将现有的有效经营性资产所占用的土地、管网,以租赁的方式提供给合资公司有偿使用。(7)为了保证新公司的股权的稳定性,方案设计为“自合资公司成立之日起,3年内不得转让其持有的新合资公司的股权。”(8)为了保证公用事业的资产安全、稳定,防范经营风险,方案设计中要求“新设立的合资公司未经铜陵市政府同意不得为他方提供任何形式的担保。”(9)竞价方式选择。鉴于城市供气的公益性,铜陵市燃气总公司的部分资产转让采取综合评审法选择竞得人,综合得分最高者为竞得人。并制定详细的评审标准及要求,总分设定为100分。对竞买标的报价设置为50分,主要以报价为主;对竞买人的竞净资产规模、资金支持、运营城市供气项目经验、经营管理方案分别作为评分的项目。
三、项目交易成果
通过对项目产权交易的科学合理的策划,形成了较为科学合理的方案,通过有效的沟通,转让方、政府主管部门对策划方案给予高度评价和认可。很快形成方案,项目顺利挂牌,通过公开征集受让方,最终征集到两家实力较强的战略投资者:香港中华煤气有限公司、华润创业有限公司。通过综合评审,最终由香港中华煤气有限公司竞得,成交价较挂牌起始价(7000万元)高出1000万元,溢价14.28%。香港中华煤气有限公司成立于1862年,是香港最早的公用事业公司和目前惟一的城市管道燃气公司,也是目前亚洲首屈一指的洁净能源供应商和服务商。香港中华煤气有限公司是恒基地产的联营附属公司,在“华商五百强”中排名第九位。随着内地经济的飞速发展,对清洁和环保能源的需求迅猛增长,中华煤气看中了内地广阔的天然气发展市场,从上世纪90年代中期开始,即开始投资开发内地城市的管道燃气业务。目前,已经在内地成立燃气合资公司34家,投资总额超过87亿元。由于通过公开竞争,选择了实力雄厚、经验丰富的战略投资者,履约能力很强,通过近7年的经营,铜陵市的城市天燃气供应得到长足的发展,工业企业、城市居民均得到实惠,降低了使用成本,改善了环境,为铜陵市的公用事业市场化带了一个好头。
营销实质上是一种沟通活动,即营销者发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象。以下是小编为大家精心准备的区域营销活动策划方案3篇,欢迎阅读!
区域营销活动策划方案1
一、活动目的:
在众多高考生面临升学之际,酒店全面推出“升学宴”、“状元宴”以打造餐饮服务口碑,开拓餐饮宴会市场,带动餐饮、房务、康体消费,有效提高酒店经济效益。
二、活动对象:
--市各知名、重点学校
三、活动主题:
“希望之星”
四、活动日期:
七月十八日——九月十八日
五、活动地点:
二楼宴会厅
六、活动方案(内容):
1、凡在酒店预订“升学宴”或婚寿宴者,免费提供主持人1名。(要求10桌以上宴会)
2、凡在餐饮宴会一次性消费5000元(不含5000元在内)以上者,酒店免费赠送单桌同等价位晚餐1席(“升学宴”菜单),或标准客房1间(限当日有效)。
3、凡在酒店举办“升学宴”者,酒店赠送个人“成名相册”一本,相册内容由酒店收集并排版。(内容包括其个人在就学期间参加的各项活动、各项荣誉的留念照片,与学校老师、同学留影并涉及家族合影,其个人资料留酒店保存并备档。)
4、酒店发行“希望之星邀请卡”推动酒店消费,其卡片发行对象与途径:参加宴会的每一位客人,通过宴会主人发放的“礼金”或“礼品包”发放到每位顾客手中。
区域营销活动策划方案2
又是收获的季节,--的风风雨雨--X有限公司都与大家同在,我们真心感恩又是一个五年的陪伴,回想去年年终活动的成功,--X再次开启百万回馈,本次活动公司将所有利润倾囊相赠给我们的加盟商,甚至公司还拿出部分产品以象征性的一元两元五元的形式进行馈赠。当大家看到这份--X为大家呈现的大餐,我相信所有人都会满意。
--伴随有太多的风风雨雨,无论--需不需要诺亚方舟的船票,我们都希望我们这份大礼让所有人眼前一亮,充满希望。谣言终将至于智者,时间是检验谎言最有力的武器,当有人不仅山寨我们的产品还山寨我们的品牌的时候打擦边球骗取加盟商的信任的时候,也是广大加盟商第一时间反馈公司,没有造成大家的损失,这是万幸中的万幸。
--X为大家呈现了行业首创的彩绘底抱枕,还有个性丝带绣定制,还有林林种种的“家”计划“客厅墙”计划精准营销的新品都得到了大家的认可,为广大加盟商在--店面盈利中划上了浓重的一笔,--X全体公司员工真心的为广大商高兴,赠人玫瑰手留余香,有这份余香我们就心满意足。
所以今天公司在--年10月1号正式开启国庆百万零利润反馈。
百万反馈年终活动:
1、加盟商拿货--以上5000一下,公司所有商品将按照最低拿货价格再打九折销售,成品赠送如常,购物袋赠送如常,光盘赠送如常。另公司提供特价款产品(均以二元,五元,等价格)。
2、加盟商拿货五千以上,公司将会以零利润特价专供近三百款行业最新公司销量的产品,请广大加盟商从公司索取特价活动进货单,同样也可以享受特价款产品(均以二元,五元等价格)。
3、活动时间为:--年10月1日到--年10月7号。
特别注意事项:
a:活动期间我们将尽可能保证货物在一两天内发出,如有特别情况公司将及时通知加盟商。
b:特价款产品(均以二元,五元等价格)数量有限,发完既止。详细情况请以既时既刻选货单为准。
区域营销活动策划方案3
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
20--年x月x日——-20--年x月--日
三、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
四、活动规则
20--年12月1日—20--年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在--市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
市场部的策划、软文等老板都亲自审核。我们老板对待任何工作要求总是很严,这是最让我受不了的。
我把写的第一个活动策划书打印出来呈送给老板,老板看了一眼,立刻就火了:“你这是什么工作态度?你怎么混到这公司来的?你看看你这所谓的活动策划书,字体大小怎么可以没有差异?大标题、小标题、正文字体大小怎么可以是一样的?还有这字体,为什么要用彩色的?你觉得花里胡哨的很好玩?这是工作不是做游戏!还有你这标点怎么回事?这个地方该用分号的为什么用了逗号?就这还是中文系毕业的?好意思吗?拿回去修改!千万不要让我看出一大堆错别字啊!”这个4页纸的策划书,老板只看了几行,就扔到地上,我捡起策划书狼狈地离开了老板的办公室。刚走出办公室,我的眼泪就流下了,要不是求职难,我真想辞职。
我再也不敢掉以轻心了,按照老板的要求把字号以及颜色调整后,又校对了半天,改正了一处语法的错误以及几个错别字。
本来以为没有问题了,结果又被老板狠狠地训斥了一顿,说我的策划书写得很幼稚,根本没有考虑到实用,打回来让我重新写。
我真是欲哭无泪,赶紧向部门经理请教,经理看后说道:“咱们老板做事情喜欢有两种方案,就是甲方案如果不行,就把乙方案拿出来实施,你这里面根本没有备用方案,用老板的话说就是‘一意孤行’而没有防患于未然,自然不行!”忙了一整天加一个晚上,总算是把策划书重新写了一遍。
后来,我辛苦写出的一正一备两套策划方案总算是勉强过关。
在公司里工作的两年,我养成了谨慎的习惯,做事情都是准备两套甚至三套方案,留下补救措施。因为防患于未然,工作中没有出过乱子。
两年后,我辞职离开这家公司。到了新公司后,我发现自己以前在那公司养成的好习惯在这公司里可以大显身手。一次参加一个产品会的时候,早晨,我们公司派出的车和一辆送快递的集装箱车撞了,对方是为了赶时间而开的快车,眼看就要耽搁去机场接人了,而要接的几位都是我们邀请的重量级的嘉宾。市场部经理的脸要白了,我赶紧给一家租车公司打电话,我一说需要奔驰去机场接人,对方立刻派出了车,解了燃眉之急。老板问我:“你怎么知道人家租车公司有车闲着?”我回答说:“这是我提前问好的,我们以前合作的有3家租车公司,我昨天挨个咨询了,就这家公司奔驰车有闲的,所以我心里有底了。”老板欣慰地点了点头,他欣慰的意思还有一层,那就是我作为一个普通文员,居然能想到领导的前面,很不简单。
关键词:橄榄油;节日营销;方案
[中图分类号]F426.82 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646(2012)3-0080-02
节假日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。因此要对节日营销活动进行实施、控制、评估,以较好完成目标。本文针对K品牌橄榄油选择了消费者购买力最强的节假日――春节,从而对春节前的节日营销方案进行了策划。
一、K品牌橄榄油市场调查分析研究
1.产品简介
橄榄油因其具有较好营养保健作用,逐渐被消费者所喜爱。K品牌橄榄油作为成都橄榄油市场中的新兴力量,虽然起步较晚,但由于目前橄榄油对于成都市民来说仍然是一种新兴食品,很多消费者对橄榄油仍然了解不足,而且橄榄油市场中没有相对垄断的龙头品牌,因此,市场前景较广阔。目前,K品牌公司所拥有的橄榄油品牌“X”“Y”涵盖中高端橄榄油类,具有很大的上升空间。
2.消费者分析
消费者购买橄榄油的地点主要集中在超市(尤其是大型超市)和一些西餐食品店。首先,根据调查,成都消费者的购买动机主要有:送礼;好奇性、尝试性购买等。其次,对消费者性格分析主要是:喜好美食,注重健康和营养,感情型消费等。最后,在消费习惯和信息渠道表现为:生活习惯(比较固定),媒体广告的影响,亲友同事推荐,单位福利发放等。另外,我们发现,消费者选择产品时,受品牌、价格、宣传、包装影响较大。
3.竞争市场分析
目前在橄榄油市场上的主要品牌有:多力橄榄油、欧丽薇兰、亿芭利-品利、欧蕾、鲁花橄榄油、奥利佛-阿茜娅等。从市场分析来看,这些品牌已经得到消费者的认可,知名度较高,取得了较好的市场份额。
橄榄油市场营销的制约因素主要表现有以下几点。其一,我国居民目前的食用油还是普通的植物油,如成都市民主要的食用油为菜籽油,因其价格较低廉而具有吸引力。其二,油类市场的价格在2011年上涨较大,从成都居民2011年的CPI指数可以看出,油脂类的CPI指数累计涨幅为13.9%,消费者普遍感受到了油脂类物价上涨的压力。其三,橄榄油的口味属于西方口味,不符合东方人习惯。很多吃惯菜籽油的消费者虽然收入可观,但一时还是对橄榄油的口味难以接受。还有一些消费者对橄榄油在烹饪中的使用不了解,因而也不会购买橄榄油。
二、K品牌橄榄油节日营销方案
春节是中国人一年中最重要的传统节日,本文选择春节前作为节日营销的主要时段,并据此制订了以春节前为中心和重点的营销计划。该阶段的主要执行时段为12月中旬至1月中旬,可覆盖圣诞节及元旦假期。
1.广告策略
该阶段作为市场营销策略的初期,在宣传渠道上可以谨慎选择单一模式,以触摸市场反应。网络互动作为一种受众面广、成本低、信息量大、反馈迅速的推广方式,是与电子商务相结合的较佳宣传方式。
因此,可以选择成都著名的门户网站,如成都全搜索、第四城论坛、腾讯大成网等,刊登标题广告并链接公司主页。选择这些网站的原因是:它们与成都市民的生活联系较为紧密,很多网友选择这些网站作为寻找生活信息,团购伙伴的平台;同时,网络宣传的主要受众是年轻人,他们一般能够并乐于追求西方化的生活模式,是橄榄油潜在的消费群体。
2.推广策略
根据K品牌公司的具体背景和条件,该阶段的推广策略要遵循高效、经济、节省、易于接受的原则。
(1)公关策略
软性新闻是一种以新闻报道的方式宣传释放企业信息的推广方式。在K品牌橄榄油的推广主体上,要借助权威机构和权威媒体的力量,增强推广的可信度和扩张力。因此,该阶段的公关策略可以从如下措施入手:安排专人建立与新闻界沟通的管道;对突发事件进行分析和转化,并善加利用;对媒体的反应进行检测,分析原因以改进沟通工作;安排软性新闻的推出计划,安排媒介对K品牌橄榄油进行访谈的时间并拟定篇幅和版面;在软性新闻释放后,安排专人对参与的记着进行答谢等反馈活动。
(2)宣传策略
由于当前K品牌公司尚未建立起大规模的市场渠道(如还未进入大型卖场和连锁便利店等),因此如何让更多消费者了解到K品牌橄榄油产品就成了本阶段的一个重要问题。具体宣传策略是:在圣诞节前半个月派工作人员到成都市各大知名西餐厅、中高端健身会所、中高档幼儿园等场所,与这些场所进行合作宣传,并向餐厅顾客、健身房会员和幼儿园小朋友发放K品牌公司节日礼品和宣传手册。
(3)网购策略
网上购物作为一种新兴的购物模式,正日益得到消费者的喜爱。而电子商务的一大优点就是成本低廉,这与我们所提出的营销策略原则不谋而合。为配合圣诞节市场宣传推广活动和接踵而至的春节营销策略,公司需要建立一个完善的网上订货和配送体系。比如在圣诞节推广活动开展之前,可以聘请专业人员对公司的网站进行优化和升级,围绕健康、西式、优质的主题设计网站,及时更新公司活动新闻。同时可以添加一些橄榄油的相关知识,橄榄油美食菜谱等内容。
三、小结
K品牌橄榄油必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系,并采取整合营销传播策略强化这一关系,把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、新产品开发等进行一体化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样,K品牌橄榄油才能成功进入消费市场并占据优势地位。
[1]菲利普・科特勒.市场营销[M].中国人民大学出版社,2010.
[2]陈蓓.节日营销中的“新民俗”思维[J].商场现代化,2008(3).
[3]王化冰.例谈大型书城的节日营销策略[J].出版发行研究,2008(3).
关键词:汽车;租赁;营销方案;创新
1 齐齐哈尔商务车租赁市场现状
目前齐齐哈尔租赁市场中商务车大约有3000多辆,其中最受客户青睐的依次是别克GL8、江淮瑞风、广本奥德赛、福特全顺、风行、金杯,共占齐齐哈尔商务车租赁市场的80%份额。别克在齐齐哈尔租赁市场的行情非常好,主要因为别克GL8在商务车中所属高档地位,乘坐舒适,性能稳定,而且价格适中,通常是来齐齐哈尔出席活动、会议的人士首选用车。
齐齐哈尔汽车租赁市场中传统淡季在3,4月份,5月份由于正处一些国家法定节日期间开始出现回涨,6,7,8月份趋于平稳,进入9月明显增长,在10月国庆期间迎来第一个高峰,在此期间以到齐齐哈尔旅游的人较多。11,12月份会部分回落,但也保持较高水平,在此期间商务车的客户以来齐齐哈尔出席商务活动居多。在春节期间会出现火爆,一般都得提前半个月才能租到车,80%的租车客户为外地返乡工作者,20%的客户为在齐齐哈尔当地的居民,主要以拜亲访友为主,或者全家旅游。
2 商务车的客户范围分析
⑴长期包租用车。大部分为常驻齐齐哈尔的企业、办事机构等,或者为上班族提供上下班接送服务。
⑵会议用车。在齐齐哈尔或邻近市区召开的各类会议,如会务组工作用车,贵宾和会议代表接送用车,组织考察参观或集体用车。
⑶文化体育、节庆活动用车。在齐齐哈尔或临近市区举办大型文化体育活动、各类节庆活动,如节庆活动的工作用车、贵宾接待专车。
⑷展览(博览)会用车。在齐齐哈尔或临近市区举办各类大型展览会或博览会,如会展筹备工作用车,参展商务客人接送用车,观众参观用车。
⑸旅行社包车。为组团来齐齐哈尔或临近市区旅游的人群提供旅行用车。
⑹宾馆、酒店配套用车。为高档宾馆、酒店提供配套贵宾用车服务,使客人在抵达宾馆前就享受或离开宾馆后能继续享受高档用车服务。
⑺机场接送用车。为客户提供机场接送用车,并可接受客户委托,去机场代接或代送客人。
3 寻找客源的建议
⑴针对机关、企事业单位、上班族租车。由于这类客户为长期客户,这部分客户为忠实客户,他们对公司的信息比较容易接受,而且往往能够带动周边的朋友来租用环球公司的车,因此要合理利用现有资源。
建议:A、完善客户资料的收集与整理,并适度回访,提供周到的服务。B、对老客户提供一定优惠,或者为已出租的商务车免费进行维护、清洗。
⑵寻求会议、活动、展览举办方的合作。由于这类客户较少,但利润较高,因此很有必要与举办方多争取合作的机会。
建议:A、免费为这些活动举办方提供文具有品,如活动专用纸张、笔,在这些文具用品上打广告。B、在举办地点留下公司广告宣传卡片,并为出入现场的人员发放公司宣传栏。
⑶加强与旅行社、宾馆酒店、机场的合作。这部分客户数量较大,而且最能赚得回头客,如果服务较好,将给客户带来良好的印象,潜在消费更大。
建议:A、与旅行社合作接送旅客服务,在旅行社宣传画上打广告,在商务车上放有宣传画册。B、与宾馆、酒店合作接送旅客出行服务,并且在旅客房间里留下公司宣传卡片。C、与机场合作,在机场候车室、广告屏里打广告。
4 未来如何把业务做大并扩展
⑴抓住机遇。齐齐哈尔扎龙旅游以及碾子山旅游等项目,以及农博会等活动,都是汽车租赁行业发展的契机。
具体措施:
A、加强与旅行社、宾馆酒店、机场合作,提前签订合作协议,包括旅客接送、广告宣传方面等的合作。B、赞助活动举办方的举行的活动,特别是在大运会期间可以免费为一些活动举办方提供服务,这样能够保证利益,而且广告又打能打出去。
⑵推广品牌。业务要想做大,很大一部分得靠信息的传播,因此在现实条件下,最可行的途径就是借助于媒体的推广,才能让更多的人群了解公司。
具体措施:A、定期推出制作精美的产品手册、利用杂志,报纸、广播等媒体尽力渲染租车选择指导,租车的特色服务。B、时常更新公司网站信息,并鼓动公司内部有写作能力的人员博客文章以吸引更多的潜在消费者。C、E-mail营销(这个现在比较流行,把产品信息传播出去,普遍发E-mail)。D、利用第三方博客平台的文章功能开展的网络营销活动。E、利用外网论坛发贴。
⑶做好服务。汽车租赁行业是服务行业,口碑对一个公司是相当重要的。要想能够留住老客户,挖掘新客户,一定要给客户带来好的服务,得让客户感觉是在享受。
近两年来,在浙商中享有较高声望的五洲星集团(以下简称五洲星)董事长吴安星可谓厄运不断:先是合作方——宁波上市公司银亿集团有限公司(以下简称银亿)旗下的宁波银亿房地产开发有限公司(以下简称银亿房开)抽逃巨额资金7700万元,已被网上通缉的犯罪嫌疑人欧阳某某至今逍遥法外;随后,去年5月底,五洲星被抽逃出资的银亿房开起诉至宁波市中级人民法院,索赔1亿元;今年3月,五洲星又被银亿告上法庭,要求其归还借款等共计4649万余元。
这到底是怎么回事呢?
领导当“红娘”撮合两巨头牵手
在宁波,银亿和五洲星都是大名鼎鼎、实力雄厚的民营企业,银亿董事长熊续强和吴安星都是浙商中的佼佼者。
2011年年初,吴安星经过多次到新疆石河子考察后作出一个大胆决定:分批滚动投资200亿元,在石河子建设一个西部最大的国际物流园和城市综合体。他的策划方案得到石河子市有关部门的大力支持。该市与五洲星签订项目开发协议,给了五洲星许多优惠政策,各项筹备工作有序进行。五洲星要通过招商引进合作伙伴的消息不胫而走。宁波的某位主要领导在同年4月初对吴安星说:“这么大的项目,你一个五洲星能做下来吗?还不如与实力更大的银亿一起分吃这块蛋糕。”
考虑到“领导介绍的更放心,再加上都是老乡,有钱大家赚”,吴安星答应了。于是,吴安星向银亿董事长熊续强详细介绍了项目的内容和各种特别优惠政策。
熊续强听后,也很兴奋,立即派两批高管和专业人才飞赴石河子考察、调研。下属汇报的结果使熊续强大喜过望。但为了慎重起见,5月2日,熊续强还是亲自带人到石河子考察并与政府对接。
时任石河子市市长王平海等领导和有关职能部门的领导高规格接待了熊续强一行。之后,熊续强又实地考察了项目地块。
在这种情况下,2011年5月31日,甲方银亿房开与乙方五洲星签订了合作投资协议。可是,原本“哥俩好”,为何又分手了呢?
银亿房开两次抽逃出资7700万元
由于五洲星对此项目已经运营一年多时间,前期调研、规划、城市概念性设计、人员工资等投入巨大,且在今后仍承担协调政府落实相关优惠政策的义务,于是,双方签订的合作协议中有这样一条重要约定:银亿房开同意依约向五洲星支付不超过4亿元的特别报酬,该特别报酬可由五洲星向银亿房开用借款方式由银亿房开依约预先支付。
此协议约定,协议签订后,双方应共同在石河子设立新的项目公司(以下简称新公司)。在新公司名称核准后的10个工作日内,银亿房开向五洲星支付5000万元作为履约定金。如果五洲星不存在违约行为,履约金可转为银亿房开支付给五洲星的特别报酬。五洲星收到履约定金后10个工作日内,合作双方应完成新公司的设立工作。新公司注册资金3亿元。银亿房开持股51%,五洲星持股49%。注册资金分两期到位,首期注册资本1亿元,当第一块土地挂牌时再增资2亿元。新公司中,五洲星应出注册资金由银亿房开从特别报酬中预支。新公司验资时,银亿房开应将3亿元注册资金全部直接支付至新公司验资账户。
吴安星介绍,当年6月14日,新公司名称核准,但银亿房开并未依约在新公司名称核准后的10个工作日内向五洲星支付5000万元的履约定金,这是对方第一个违约之处。对方第二个违约之处是,虽然他们在之后支付了履约定金,但是,并未依约定支付1亿元的注册资金,而只支付了8000万元。第三个违约之处是,在首块土地挂牌时,他们并未依约定增加2亿元到注册资本金。而令人预想不到的是,在新公司注册后的第三天,银亿房开抽逃了7000万元注册资本金。“这是他们第四个违约之处,但这已不是违约问题,而是涉嫌犯罪了”,吴安星为此“很痛心”。
由于新公司的财务由银亿房开委派的欧阳某某(熊续强的妻兄)负责,财务专用章和公司法定代表人私章都由他保管,“因此,银亿房开单方面抽逃出资,我们完全不知情”。吴安星还是按照合作协议约定及银亿董事长熊续强的意见,与石河子市政府、南山新区积极协商相关事宜。在2011年8月1日举行的项目开工典礼上,熊续强还亲自剪了彩。
在熊续强参加项目开工典礼后第9天,银亿房开又抽逃了700万元注册资本金,转到银亿集团公司总部账户。至此,抽逃出资总额达7700万元。
直到8月底,吴安星才知道银亿房开抽逃出资7700万元之事。他既震惊又困惑,一个资产400多亿元的上市公司,还差这几千万元周转资金吗?再说,这是犯罪呀!万一东窗事发,会不会影响双方在石河子的项目呢?吴安星考虑到“对方也许是资金链暂时出现问题,周转一段时间就会把钱转回来”和“银亿是老领导介绍来的”等因素,便没有及时对银亿房开抽逃出资的行为报案。
出人意料的是,五洲星却惹来了一身官司。
银亿把五洲星告了
1亿元注册资本金中的8000万元到账后,按照银亿房开和五洲星分别所占51%和49%的比例折算,前者出资4080万元,后者出资3920万元。
根据银亿房开和五洲星的合作协议,五洲星所占的3920万元来自银亿房开支付的特别报酬,该款由五洲星向银亿房开用借款方式预先支付。为此,银亿和五洲星签订了一份借款担保合同,约定五洲星向银亿借款3920万元。银亿于2011年7月19日将该款转入五洲星账户,五洲星当即就全部转到新公司验资账户。7月20日,新公司注册成立。
根据双方的合作协议,银亿房开负责新公司组织机构运作和生产经营管理。根据该约定,银亿房开负责制定新公司控制性详细规划。该控制性详细规划经规划部门审核报经政府批准后,市国土部门才可报自治区国土厅批准,然后才可以对土地进行挂牌。
吴安星介绍,这个控制性详细规划,直到2011年11月底,经过六次修改,银亿房开才报到规划部门审核通过。
2012年1月11日,石河子规划局将该规划报到石河子市政府。5天后,石河子市政府下文批准了该控制性详细规划并于2月21日召开专题会议研究部署新公司项目有关事宜,确定3月底前完成首批近380亩土地的挂牌出让工作。
3月15日,首批土地开始公告挂牌出让。
到了这个“火烧眉毛”的时候,五洲星多次催促银亿方面,叫合资公司去摘牌。银亿房开却于2012年2月18日给五洲星发函,以五洲星违反合同第8条规定为由,提出单方解除合同,放弃合资公司摘牌。
2月25日,五洲星曾经复函表示并未违约,因为土地挂牌程序必须经政府对控制性详细规划审批后方可进行,而该规划文本因银亿方面提交晚了,才导致土地挂牌时间延后,责任不在五洲星。石河子市政府对土地挂牌出让工作已作出部署。
4月7日,五洲星再次函告银亿房开,根据土地挂牌公告,4月13日13时为缴纳竞买保证金最后时刻,希望银亿房开重
视并指示新公司办理相关手续,以确保土地顺利摘牌。最终,吴安星的希望化为泡影,银亿房开单方退出合作。
至此,纷争开始走上法庭。
2012年5月底,银亿房开一纸诉状将五洲星诉至宁波市中级人民法院并向法院申请诉讼保全查封了五洲星1亿元资金。
银亿房开的起诉理由是,五洲星没有履行合作协议书的第8条约定,“自新公司领取营业执照之日起3个月内,五洲星未能与政府部门协调落实,确保该公司根据本协议约定零地价受让第一块商业或住宅用地使用权(不少于380亩),银亿房开有权单方解除合同。五洲星应全部返还银亿房开向其预支付的特别报酬(5000万元本金加利息),并双倍返还履约定金1亿元”。
2013年3月4日,银亿又将五洲星诉至宁波市江北区人民法院,请求判令五洲星归还其借款3920万元以及利息、律师费等共计4649余万元。按照吴安星的说法:“银亿起诉的所谓借款3920万元,实际上是银亿房开预先支付的特别报酬作为新公司注册资本金,已被银亿房开抽逃走了!”
3月7日,宁波市江北区人民法院作出裁定冻结五洲星、吴安星4680万元或查封其等额财产。
3月12日,宁波市江北区人民法院冻结了五洲星在新公司注册资金4680万元的股权。同一天,冻结了五洲星在石河子中国银行的账户存款4680万元。
据悉,新公司资产经评估达7亿元之多。而五洲星在石河子被冻结的账户中,尚有资金730余万元。吴安星告诉本刊记者,“诉讼总标的只有1亿元,而实际冻结、查封了股权与现金共计1.5430亿元”。
抽逃出资者至今未归案
吴安星的一些朋友早就让他告发银亿房开抽逃出资,不要自己背黑锅。但吴一直想“一旦撕破脸皮,就很难握手言和了”。为此,他一直在忍。
据吴安星说,银亿把五洲星告上法庭后,他仍然给熊续强打电话、发短信,希望对方把宁波中院的案子撤了,双方再度牵手合作。在对方“毫无音讯”的情况下,吴安星于2012年6月28日向石河子市公安局举报了银亿房开抽逃巨额注册资金的违法犯罪问题。
接到报案后,石河子市公安局为了慎重起见,先派人进行了初查。
由于银亿房开涉嫌犯罪的事实清楚、证据确凿,公安机关决定立案并于7月6日对犯罪嫌疑人欧阳某某进行网上追逃。但是,犯罪嫌疑人至今未能到案。
2013年4月25日,本刊记者专程赴石河子市公安局,了解银亿房开抽逃出资一案。
据介绍,虽然石河子市公安局立案是依法办案,却遭到银亿方面“办案不公”的投诉。
一位办案人员介绍:“嫌疑人迟迟不能到案,我们也很有压力,也感到委屈。我们多次到宁波,要求当地警方和有关部门予以配合。但非常遗憾的是,我们还是没有将人捕获。我们还到过嫌犯可能藏匿的大庆、上海。我们也希望犯罪嫌疑人欧阳某某尽快到案,早日了结此案。”
抽逃出资罪侵害的客体是工商管理秩序,破坏了市场经济的诚信原则。如果是合伙企业,直接损害的是另一方或多方合作者的权益。
吴安星担忧的,不仅是7700元注册资金的去向和嫌犯何时到案,还十分焦急地期盼法院尽快对民事案件给出一个公正判决,同时解封冻结的财产,让自己全身心投入石河子项目的建设之中。
两家重量级企业争斗伤害各方
银亿房开与五洲星合作,是看中了可以零地价受让土地使用权这项优惠政策。
2011年1月20日,石河子市人民政府、石河子南区管委会和五洲星签订了《中国棉纺产业城》项目投资协议书。根据该协议约定,政府给五洲星提供3000亩左右的建设土地,均可通过投资奖励或相应补贴等方式将土地出让金全部予以返还。为了确保新公司零地价受让土地使用权,双方又于2012年3月19日签订了补充协议。
“事实上,政府也确实兑现了这条约定,”吴安星说,“而银亿房开和我们合作,就是冲着‘零地价’这个巨额利益空间来的。”
吴安星的上述说法,银亿集团法律部一位律师对此予以印证。5月15日,这位律师接待本刊记者时说,吴安星在石河子那边有社会资源,能拿到与房地产有关的零地价受让等优惠政策,而五洲星没有房地产开发资质。基于此,我们才与其合作的。对于特别报酬之说,这位律师说,依据合作协议约定,特别报酬的前提是新公司必须有利润,“没利润就不会有特别报酬”。但这位律师在电话中请示一位主管后,表示抽逃出资案未果之前,不便接受采访。
返还履约定金一案受理至今,宁波市中级人民法院审理了一年,却既未作出判决,也未说明延期审理理由。如因刑案而中止审理,则当作出中止诉讼裁定。吴安星表示,案件久审不决,“1亿多元的现金担保,25%的年利息,实在承受不起啊!”其实,双方损失都在扩大。
宁波市江北区人民法院审理的借贷纠纷,在交换证据时,请检察官现场听审、监督,让程序更加公开、透明。下一步,将准备就是否超标地查封、冻结问题召开听证会。
银亿和五洲星,都是宁波知名企业。两家重量级的企业争斗,无论法律与经济上谁赢,其实都是输的——不仅伤害两家企业的声誉,还将伤害浙商的影响力;不仅伤害当地司法机关的公信力,还将伤害宁波党委、政府的形象。基于此,宁波市江北区人民法院向宁波市中级人民法院和江北区党委、政府报送《情况反映》,希望宁波市有关部门和领导能出面协调处理两家公司之间的纷争,化干戈为玉帛,消除双方企业在社会上的负面影响,共同为浙商及和谐的宁波争得荣誉。
关键词:交叉销售;可行性分析;经济效益;资源整合
中图分类号:F840.32 文献标识码:A 文章编号:1672-3309(2011)02-57-02
所谓交叉销售。就是发现现有客户的多种需求。并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式,是为了鼓励一个已经购买了公司的A业务的用户也购买其B业务(Nash,1993;Dighton,1994)。其实质是在拥有一定营销资源的情况下,向自己的顾客或者合作伙伴的顾客进行的一种推广手段,是一种对企业的现有客户销售更多产品或服务的营销策略和新兴的营销方式。这种销售方法的最大特点是充分利用现有资源,在两个具有相关用户需求特点的企业之间开展。
一、基于经济效益角度的可行性分析
(一)保险业交叉销售收益分析
企业的绩效水平取决于客户生命周期价值的实现,而非市场份额的扩张(Griffin,1995)。实现客户生命周期价值的关键在于企业能否有效地留住客户。客户留存率每上升5%,企业获得的客户利润净现值将提高35%-95%。其中。财险公司利润将提高84%、寿险公司利润将提高90%(Reich held。Teal。1996)。通过实施交叉销售扩大客户份额,保险集团子公司可以有效保持客户资源。实现更高的客户生命周期价值,从而提升销售利润。
保险集团子公司能够创造更多有效的客户接触点。从而增强客户对产品质量与客户服务的体验。增进客户对保险集团各业务领域的了解,借助交叉销售提高客户份额。降低客户搜索成本,提升客户消费效用,提高客户满意度。有助于提升客户留存度。同时也将带来更具意义的口碑效应,带来更大的市场份额与销售收入。若以客户份额的角度理解交叉销售,以客户份额为导向实施交叉销售,保险集团各子公司通过交叉销售所获得的利益将是一致的。可以实现销售利润与市场份额的同步增长。
此外。国内外专家研究表明,交叉销售对价格战有一定的抵御能力。只要价格相对公道。适度的涨价并不会使已购买多种保险产品的客户转投竞争者。客户希望能够稳定地维持同保险公司之间的服务关系。简化购买过程,一旦建立了稳定的关系,他们对价格刺激的敏感度就会降低。
(二)保险集团交叉销售节约客户交易成本
所谓客户交易成本,就是公司为获取客户,向确定的客户销售产品或者服务和维持客户而付出的各种代价,表现为资源的消耗。保险业的客户交易成本表现在开拓新市场、发展新客户的成本等方面。对于保险公司而言。庞大的销售队伍必然会拥有相当数量的客户资源,这些资源都是企业的无形资产,是企业的财富。保险客户对其保险人(销售团队)较为熟悉和信任,会从人处获取更多的保险信息,对于人为其提供与原来不同的保险种类比较容易接受,既节省了时间,又较易开展工作。节约许多不必要的成本。交叉销售实施后。对于保险集团内部分支结构和子公司之间可以加强联系与沟通,达到资源共享,减少不必要的重复投资和设置。节约许多与客户拓展的相关成本。也降低了营运成本。较大幅度地减少费用的向外支出,集团职工利益得到较高的提高,对于公司和职工是一个双赢的策略。例如,对于一个保险集团而言,用一个客户咨询和保险系统就可以完成整个集团的全部工作,其下属分支机构不都需要配备同样的信息系统。再如:对于新设的子公司。不需要花费较多的时间和投入来壮大其销售团队,可以直接借用整个集团的人员。新公司的核心任务是开发新的产品、完善咨询服务、拓展客户业务关系即可。
二、基于市场营销角度的分析
在市场拓展和销售渠道方面。保险集团可以通过整合交叉销售产品供给体系,根据市场需求和客户多样化要求以及运用集团的渠道销售能力,对适合交叉销售的现有产品进行改良或组合。其优势表现在市场前景广阔、培训简单、易于和销售技巧容易掌握等。交叉销售可以加强各子公司的沟通协作,联手开发集多险种功能于一体的创新产品。提升交叉销售的层次、广度以及渠道。从而建立客户、产品、渠道相互协同的销售系统,完善运作流程。理顺前台销售和后援机制的衔接,加强交叉销售各环节的风险防范。定期研究交叉销售工作。制定交叉销售渠道的发展战略和工作方案。对可能出现的冲突。提前采取防范措施。
基于销售团队培养的考虑。开展保险集团内部产寿险公司销售队伍的共同管理和共同建设。淡化销售人员产、寿险的身份归属,进而整合优势资源,搭建联合平台,开展共同增员。加强协同管理。这样。在不增加人力资本投入的现状下,建立了一支分散性业务拓展能力较强的综合销售队伍,建立起一套完善的人力资源开发和培养体系,对交叉销售人员进行针对性的教育培训,实现了共建一个团队、共建销售职场、共同联合培训、共用考核办法、共享一个政策、共同实施联合晨夕会等共建模式,有效提升了区域市场综合服务能力。并可以打造一专多能的复合型人才。
三、基于战略管理角度的可行性分析
第一。有利于组织协调和资源整合。对于整个保险集团而言。实施交叉销售,打乱了原来集团内部的分工安排。其分支机构及子公司分工不再是寿险、财险、交通强制保险等经营内容不同的险种,其业务可以互动合并、相互。在服务咨询、客户资源区域开拓、不同保险环节业务部门之间进行分工协作,进而资源整合、优化配置,达到有效协作。组织协调能力得以加强。整个集团就是一个有机整体。根据业务拓展活动的要求。建立起基于客户的新型部门和组织体系,协调好保险产品和服务的研发及销售的日常交流互动。比如,对一项销售活动策划方案。集团公司与其分支机构形成了同步一致的关系。集团的交叉销售互动部门负责制订具体的激励方案策略,并统一策划组织本集团的大型营销活动,各分支机构根据本地区具体情况,挖掘现有的销售渠道等,进行交叉销售业务的具体展业工作。
第二,开展品牌战略。提高影响力和综合服务优势。满意的客户会向其他人推荐保险公司或产品,从而为保险公司带来更多的客户,形成一定的口碑效应,实现品牌战略。特别是在我国传统消费观念和风险自救的情况下。根据别人推荐而找上门的客户,往往在质量上更胜一筹,相对于其他渠道获得的客户,更加有利可图。由于我国保险业当前的制度背景是分业经营,对于同一集团下新的经济体大力开展交叉销售,可能比较轻易争得市场的准许和认准,其业务内容可以向同行业进行大幅度的扩展和结构性的业务调整,达到整个集团的综合经营和协作发展的局面。整个集团在市场的份额和社会的认可度得以提高,增大了影响力。集团的分支机构和子公司做到业务行动同步性。市场品牌价值得以提升。可以进一步开展
“一站式”金融保险服务,发挥交叉销售优势。从而也满足了广大群众的差异性需求。
四、促进保险业交叉销售的建议
在制度和机制建设方面,注重对交叉销售工作机制和运作模式的探索完善。建立一系列机制制度,如完善业务拓展制度、建立客户资源管理制度、理顺利益分配制度、设计考核激励制度和学习培训机制等。
在数据库和技术服务平台建设方面,整个集团应建立一个客户信息库,对客户信息进行记录和分类,进行有序的存储和加工,完善和改进信息质量,确保正确完整,从而提高信息交换效率。
在产品种类研发和设计方面,根据交叉销售的自身特征,将寿险和财险等巧妙设计在一张保单上,让客户进行像看菜单选菜一样的选择,服务和满足不同层次客户的需要。切实提升双方合作的层次。或者根据较为成熟的产品进行重新的组合和改进,使他们内容上互相补充,适合于更多客户,更有益于开发市场和客户,也更好的进行财险和寿险的协作与沟通。
在销售人才培养与储备方面,必须对展业人员进行专门的职业培训,包括交叉销售技巧、市场拓展方法和策略方式等。从而熟悉各种保险产品,相关法律法规了熟于心。能够顺利沟通和协调。对于专业人员创造的交叉销售机会以及实现的交叉销售额相挂钩,以实现短期推动和长期业绩发展相结合。此外,加大高素质人才引进。全面提升人才层次,通过联合和统一培训的方法,着力培养一专多能的复合型人才。
参考文献:
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[6]魏华林、吴韧强,对保险集团交叉销售的再认识――基于客户份额的思考,保险研究,2010,(02)
[关键词]后转制时代;出版社;多元化
[中图分类号]G647
[文献标志码]A
[文章编号]1008-2549(2017)05-0020-02
2009年4月,原国家新闻出版总署《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》,推动经营型新闻出版单位转制,重塑市场主体,要求“所有地方和高等院校经营性图书、音像制品和电子出版物出版单位2009年底前完成转制”。高校出版社自成立以来就一直坚持着服务大学教学科研、传播学术文化的使命,始终坚守在推动教育出版、学术出版和专业出版发展的阵地上,为增强我国学术和文化实力的发展作出了巨大的贡献。完成转企改制后的高校出版社,成为真正的市场主体,开始自负盈亏地经营,中国出版业从此进入一个新的时代――“后转企改制”时代,高校出版社必须要面临新的机遇和挑战。
一、多元化发展战略
所谓多元化战略或多角化战略,是企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的,其内容包括:产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。多元化发展是出版企业做大做强的现实选择,同时助推出版企业寻找新发展空间,形成经济增长点,并与相关行业进行资源共享,实现利润的最大化。国外一些大型出版企业早已成功实施多元化发展。贝塔斯曼集团的业务覆盖书刊出版、电视、广播、电子商务、线上增值服务等众多业务领域,成员包括生产图书的兰登书屋、出版杂志的古纳亚尔公司等。培生集团把自己的经营范围扩展至文化产业、金融、旅游和房地产等诸多领域。在国内,我国出版社转企改制后,外语教学与研究出版社、清华大学出版社、广西师范大学出版社等也在多元化发展方面取得了成功。
二、国内外高校出版社发展现状
根据2013年9月中华人民共和国国家新闻出版广电总局的新闻出版业统计数据和产业分析报告,我国图书出版规模在逐渐扩张,图书品种总数超过了40万大关,但再版和重印图书、总印数和总印张的增幅小于图书总种类数的增幅。进而重印和再版占图书比重减小,单种图书销量的下降,引发出版成本增加,使出版社经济效益下降。在这种背景下,高校出版社完成转企改制后,大部分高校出版社摆脱了体制机制的束缚后,出版社从业人员的工作积极性有所提高,并能良好地适应更灵活的运行机制,发展势头依然强大。但是,也有些高校出版社在艰难开拓图书市场的同时,遭遇发展的“两难”境地――所有权体制调整难和用人制度调整难。由此可见转企改制完成后,我国不同高校出版社的发展现状也不尽相同。
在国外,美国密苏里大学宣布由于资金问题,关闭密苏里大学出版社。密苏里大学出版社曾经出版了影响广泛的新闻学教材,就在同一时期,多家美国大学出版社都曾经历过倒闭危机。而世界上最大的高校出版社――牛津大学出版社在同年的年度报告中显示,其销售额确明显增长,成为全球首家销售额突破亿美元的大学出版社,并获得了过亿英镑的利润。外不同大学出版社截然不同的发展现状同样值得我们深思。
三、高校出版社发展战略
据统计,出版企业多元化发展模式有三种,即横向多元化模式、纵向多元化模式、同心多元化经营模式。目前,大型出版集团纷纷采取多元化的发展路径,它们主业突出、辅业强劲。但是,高校出版社自身的实力和资源与实力雄厚的出版集团相距甚远,不可能进行跨行业、跨领域的发展,也不可能走兼并、重组、并购的道路。因此,高校出版社应从出版社自身的定位和环境出发,更新观念,转变发展模式,尝试与自身资源密切相关的多元化发展战略,迅速发展壮大,形成具有自身特色的发展之路。
1.立足服务教学,尝试数字化发展
随着印刷技术的变革和互联网技术的普及,内容资源的传播更便捷、迅速,覆盖范围更广泛。高校出版社应该牢牢把握服务教学的经营宗旨,抓住机遇,开发新的产品和服务,打造新的盈利模式,在教育出版领域,将传统的纸质图书和音像制品出版升级为以学科和课程建设为核心,结合线上、线下多种出版形式和教学服务为一体的现代数字化出版模式。
2013年MOOC课程被引入国内,引起广泛关注,利用MOOC平台推广和销售特色教材,打造优势学科品牌MOOC教学平台容易汇集大量自主学习的用户群体。以此为基础,出版社一方面可以尝试直接在平台上销售电子教材,获取销售收入;另一方面可以将平台作为出版社纸质教材产品的市场宣传平台。利用公共基础课教材带动专业课教材销售,或者直接宣传、销售与在线课程配套的纸质教材,提高传统纸质教材的销售量,打造自身特色学科的知名度。清华大学出版社在清华大学自主开发MOOC教学平台()上“数据结构”课程的同时,宣传自有配套《数据结构》教材,从而间接带动纸质和电子教材的销售。
此外,高校出版社应该发挥自己在选题策划和内容编辑上的优势,主导MOOC课程的开发工作,自行策划特色课程,组织优秀作者和师资力量开发课程内容,按课程或学时获取学生注册学习课程的收入。同时,以MOOC课程项目为契机,整合社内不同部门资源,成立项目小组,建立与课程形式匹配的立体化网络课程产品制作流程工艺,以逐渐形成自身的竞争优势。
2.走校际出版社合作之路
由于各高校出版社都有其自身独特的优势和特点,同时也有各种劣势和不足,还受到大型出版集团的挤压,如果再单打独斗,可能会走向深渊。要克服自身缺陷更好地发挥优势,则需要加强与其他大学出版社的交流和合作,达到资源互享、优势互补,最终实现双赢。尤其是对于那些竞争力弱小的出版社来说,联合起来与大型出版社相抗衡,从而慢慢成长和扩大自身规模,是防止目标市场萎缩和提升市场竞争力的有效方法。目前,部分高校出版社对校际合作进行了探索和尝试,有一定的借鉴意义。北京师范大学出版集团与安徽大学合资重组安徽大学出版社,即校际合作的一种探索形式。重组后的安大出版社有限责任公司,成为北师大出版集团的成员单位,其出版物署名为“北京师范大学出版集团安徽大学出版社”,全部业务纳入北师大出版集团整体规划。此前的安大出版社尽管效益还行,在高校教材和学术著作出版方面也有一些明显优势,但仅凭自身的经济实力很难从根本上打破“小而全”的格局。北师大出版集团以增资入股的形式投资安大出版社,并持有新公司50%的股权,是此次重组的突出特点,目的是实现真正意义上的互惠双赢。用优势互补实现资源整合,而这个整合则是通过业务对接、资本运作和市场化等方式经营实现的。
因此,高校出版社应以图书出版为主业,积极寻求外部资源,尝试合作。例如:出版社之间的横向合作,出版上下游之间的纵向合作,与高校、科研院所、政府构等出版资源的合作,与专业领域相近行业的合作,与境外的出版或教育机构的合作,与民营书企的合作等。从根本上实现高校出版社的可持续发展道路。
3.创新选}策划思路,提高核心竞争力
选题策划是图书生产的首要环节,是学术专著质量控制的关键,也是其获得市场认可的决定性要素之一。一个好的策划方案,能迅速形成巨大的社会影响力和读者向心力。所以,制定“专、精、优、特”的策划思路,开发出“人无我有,人有我优”的优秀学术图书选题,是学术出版致胜的第一步。在出版界有一句名言,“出版社的艺术就在于将合适作者的合适书稿在合适的时间带到合适的市场”,也有人认为“出版的本质就是将合适的图书选择合适的时间推销给合适的市场与读者”。
高水平的选题策划,是吸引优秀作者和高品质书稿来源的重要因素。同时,只有做好选题策划,才能真正把握住准确的市场动向和行业发展趋势,最终有好的发行和销售。独特、有品位的选题风格也使一个出版社有别于其他出版,凸显其出版特色,进而形成自己的出版品牌。高校出版社体制转型以后,作为独立的市场主体参与激烈的市场竞争,必须要有自己的特色,树立起自己的出版品牌,才能在出版市场立于优势地位。而这种品牌建设就是通过自身独特的选题风格打造品牌图书来实现。选题策划不但提高了图书质量,其选题设计的市场前瞻性也有助于高校出版社灵敏感受图书市场的脉搏,准确把握市场变化和需求,从而可以避免学术图书因专业性强、市场面窄而导致利润偏低,甚至收不回成本的困境。
正兀自猜测着,主角现身,除了朋克风格的指环,全身上下再也找不到少年叛逆的标记。见招拆招着,是让你挑不出错的圆熟融通;谦逊着,是带着天生优越感的自信;对着镜头笑着,才看到成熟的外壳下终于裂开了一条缝,透出19岁的灿烂阳光来。
立志要趁早
12岁,小学毕业,凌晨两点在舞厅被哥哥狠揍的丁仕源
自从因不愿被欺负而“以暴制暴”,打败了称霸学校的同学开始,还在读小学的丁仕源便开始了一段天不怕地不怕的“小霸王”生涯,他顶着扫把头、穿着窄脚裤,骑着机车在学校招摇过市,混酒吧,喝酒,闹事,与社会上的人来往,我行我素,无法无天。
小学毕业当晚,他带着一帮小弟兄去舞厅彻夜狂欢,凌晨2点还没回家。哥哥找到丁仕源后,送上了严厉的痛斥外加一顿结结实实的拳头作为毕业贺礼。当时觉得丢脸到极点的丁仕源,却在之后的几天夜里都一边流泪一边思考哥哥的话。
成熟、领悟就在一夜之间不期而至,青涩的叛逆开始褪去,“未来”就此定格――自信于自己对时尚、娱乐的热衷与悟性,丁仕源立志将来要在时尚、传媒和娱乐领域大展拳脚。
在深刻反思后,过了十几天,12岁的丁叮没有选择与同龄人一样的兴趣课,而是成为了深圳龙岗区成人培训中心最小的学生,学习了新闻学、市场营销、心理学、策划管理、服装等课程。路边发的培训传单,有感兴趣的他就去报名。就这样,白天和同学一起上课、晚上和
大人一起培训的生活持续了近三年。
12岁的理性,固然让不少还在人生目标上摇摆不定的“大人”们自叹弗如、艳羡不已,但丁仕源一直实践、竭力表达的,并不是关于早熟的炫耀,而是他对人生价值、快乐境界的领悟:“我是含着金汤匙出生的,但我明白那些东西不属于我,享受我亲手创造的才能带给我精神
上的快乐。”
实践要趁早
14岁,初中二年级,坐在《中国服饰报》主编面前的丁仕源
让《中国服饰报》主编破格同意丁仕源实习的原因,是一份囊括深圳300多家服装公司厂名、厂址、厂长联系电话和服装风格的资料,还有丁仕源对服饰、媒体的敏锐见解,不输“大人”的严谨思维。这些资料是丁仕源日积月累用心储备的,七八岁就听爸爸谈生意的他深谙商场之道:“自己要有点真材实料,才能消除别人对我年龄小的不信任。”
先后转战《中国服饰报》《中国纺织报》和《服装时报》,丁仕源的主要工作是负责媒体和客户关系,无论同事还是客户,竟无一人对他的年龄和办事能力提出异议。参加了几十场服装会、招商会、酒会和晚会,积累了上百家企业的客户资源,这个创意频出的十几岁少年
开始在圈子里声名鹊起,多家公司找上门来,聘请他担任营销顾问、策划总监或艺术总监。
2006、2007年,被丁仕源评价为自己成长最快的阶段――第一次“触电”大型模特赛事,被世界模特大赛中国总决赛导演看中,加入组委会团队担任拓展部经理,负责赛事统筹、对外招商和媒体联络工作,并从此确定了在模特经纪领域的发展方向;成为《深圳都市报》的
兼职记者、主编助理;到香港,与港台娱乐同行交流切磋;以个人身份加盟,成功策划并参与组织了多个大型活动……
丁仕源说自己的人生中有一个主题词―― “转折”,从12岁到现在,每隔一两年就有一次蜕变的机会。良机为何如此垂青于他?天下没有免费的午餐,即使少年得志如丁仕源,也没有例外。在他的博客中,他写道:“天才就是重复次数最多的人”,因为要创造就要付出很大代价,不停地尝试、失败,再尝试。
他可以当个轻松的总监,却仍然坚持事必躬亲。14岁以后的生活里,丁仕源给自己定位了很高的目标,他说这样才能激励自己。去掉了“恋爱”“娱乐”,工作到凌晨两三点是丁仕源的正常作息;为活动的一条横幅较真是常事;即使躺在床上闭上眼睛,脑子里仍然运转着各种策划方案。采访中,丁仕源“抱怨”最多的就是:时间太少,要做的事情太多。
他在乎回报,却从来不会在金钱上患得患失。参与策划了200多场活动,只有四成拿了报酬,自己还垫进去了不少交通费、电话费。丁仕源的“回报”概念与经验、人脉这些长远的事物划等号,他的逻辑很简单:第一次不计较名利,机会才会第二次找上你。
他希望得到他人的理解、认同,却不会因为反对而改变自己的坚持。初三开始,丁仕源为了工作经常请假,被班主任、级主任、校领导轮番训话,连家人都认为他到最后很可能事业、学业一事无成。16岁时,面对赞助商“我凭什么相信你这个小毛孩”的刁难,丁仕源也曾不知所措。但他说:“越是这样,我反而越想证明自己,因为我觉得自己走的是正路,我只是寻求另外一种平台去展示自己。我对自己说,如果你在乎别人的看法,就会永远停留在别人的思想中。”
丁仕源选择的学习“正路”就是在实践中快速成长,虽然聪明的他恶补一个月后就考上了区里最好的高中,但他会拿听一次讲座、参加一次活动,与学校里的一堂课做比较,“现代社会教育体制该创新了,学习有很多方式,在学校学的东西不一定都是实用的,实践是一种更重要的学习。”抛开关于教育制度的争论不谈,丁仕源至少提供了另一种成长路径――成熟与经历有关,与年龄无关。
创业要趁早
19岁,大学一年级,作为丁叮文化产业发展有限公司法人代表的丁仕源
不会张扬在外表,丁仕源的叛逆是骨子里的。他天生排斥按部就班,承认自己是个有野心的人,发誓无论如何都要走和别人不一样的路,要创造更多的物质和精神的成果。创业,水到渠成。
17岁时,丁仕源已经是国家文化产业示范基地之一松雷文化集团娱乐部总经理,深圳互动文化传播公司的董事兼总经理以及多家公司的持股人,旗下有上千签约模特。“90”后,09年,这是一个奇妙的数字暗喻,似乎预示着更大的转折到来。2009年3月,丁仕源拿到了自己作为法人代表的丁叮文化产业发展有限公司的营业执照,在他的文化产业链计划里,要用十年时间全力打造一个时尚界、娱乐界的“丁叮”品牌,覆盖从服装、模特赛事到影视、房地产的多个领域。
谈及创业之路的风景,丁仕源说,顺利的是有机会,不顺利的是所有困难、挫折都必须靠自己一个个解决、踩在脚下,才能继续前行。而最大的困难,就是怎么才能让自己的想法得到认可和支持。
为了将自己的创业效益辐射到更广的范围,丁仕源还发起成立了大学生创业联盟――“创亿”社团,取名“亿”,意指服务于尽可能多的有创业梦想之人,成就创业梦、财富梦。对于创业,丁仕源有很多话要说。
“在整个社会群体中有特别才能的人更适合创业,而最重要的一个道理就是创业不打‘无准备之仗’,来不得半点虚假,必须在个人能力、资金、创业项目分析、市场考察、人脉资源等各个方面打下了一定的基础,创业者具有了较强的综合素质,才能着手创业。”
他将所有经历浓缩成三条领悟:自信,正确定位,知道自己想做什么、能做什么;勤奋,克制与忍耐;平和的心态,感恩、谦逊、合作、付出、诚信。
对于大学生创业,他建议一定要抓住大学生及身边的资源,选择项目要从身边开始,适合自己的处境,要善于从小处创新。创意产业就是一个不错的选择,小成本却很有发展潜力。
坐拥自己创造的七位数财富,开着奔驰跑车往来于公司和大学校园,丁仕源却说,这不是他定义的成功。他享受着一直在路上、一直在成长的生活,永远有下一个更高的目标,远远没有到对自己说“OK”的时候。于是,被他的梦想、努力感动的人们,又开始期待,他创造下一个奇迹。
人物档案
丁仕源
艺名丁叮,出生于1990年2月14日
轨迹:14岁起边上学边实习,17岁开始创业
身份:深圳信息职业技术学院英语系文化市场经营与管理专业大一学生,国家文化产业示