工程公司营销方案范文

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第1篇

关键词：精品开放课程；公安大学；公安高等教育；开放共享

2006年以来，国家先后启动实施“质量工程”和“本科教学工程”，均将优质资源的建设和共享作为重要内容进行布局和重点支持，具体表现为“十一五”期间的“精品课程”和“十二五”期间正在实施的精品开放课程（包括资源共享课和视频公开课）。以中国人民公安大学（以下简称公安大学）为代表的全国公安院校紧紧抓住国家推进优质课程资源建设、共享和信息化深度整合应用的机遇，深入贯彻落实公安部党委“三项建设”（公安信息化建设、执法规范化建设、和谐警民关系建设）的整体部署、关于加强和改进公安教育训练工作的意见、新世纪首次全国公安教育训练教育工作会议精神，在推进公安类课程建设的“政策支持、技术支持、资金支持、管理支持、应用支持”方面进行了初步探索，取得了积极的建设成效。梳理、总结和反思公安院校关于推进精品开放课程的实践，有助于进一步加强相关院校信息化条件下的课程建设和教学改革探索，提高课程建设的质量和水平，服务于高素质公安专门人才培养的需要。

一、公安院校精品开放课程建设综述

精品课程建设是在中国高等教育进入大众化阶段以及教育信息化进程不断深入背景下由教育行政管理部门主导并发起和实施的一项重要教育教学改革工程。就其源头而言，它是20世纪90年代以来关于网络课程建设的继承和创新，并可以溯至国外以MIT为首的院校群自2001年起发起实施并迅速发展的开放教育资源运动（OER Movement），是世界范围内教育资源开放共享运动的重要组成部分。精品开放课程是原有精品课程的转型升级，在资源的展示和利用形式、资源的丰富程度，信息技术对交互、测评和管理的支持等整合应用方面有了新的进步。优质、开放、共享、交互、创新、基于网络、大规模、整合应用等，成为精品开放课程令人瞩目的标签，也成为推动我国高等教育领域信息技术和课程资源建设、课程教学整合的重要特征[1]。

近年来，精品开放课程的“国家级—省级—校级”三级资源共享体系已经形成，课程数量不断增加，类型不断丰富，综合影响不断扩大，以点带面、示范共享的思路得到充分体现，精品开放课程建设已经成为高校开展信息化条件下课程建设的常态。除了作为主体的高等学校精品课程之外，还基于和部分企业（如微软、IBM等公司）合作建设特定领域的精品课程。公安部2006年起启动了公安院校精品课程建设，教育部自2007年起推进网络教育精品课程建设，进一步丰富了精品开放课程的建设模式、覆盖领域和影响范围。精品开放课程已经成为我国高等教育领域资源建设方面由教育行政管理部门主导和资助、自上而下为主推进实施、倡导较高质量标准、超大规模的分级分类布局、强调信息技术和教学设计综合应用的优质资源共建共享的重要实践。当然，在精品开放课程的实施过程中，也存在一定不足，例如课程重申报评审、轻教学应用，课程资源的共享和利用率不高，重视课程内容结构展示而忽视学生的学习使用需求、缺少信息化教学设计理论与方法的应用、版权保护机制不完善等，受到一些专家的批评和诟议。

公安院校的精品开放课程是全国精品开放课程的有机组成部分，在公安部有关业务管理部门的大力支持和推进下，公安院校全程参与了国家的精品开放课程的建设实践，其发展和实践也经历了全国精品开放课程的完整过程。为加强公安教育训练基础建设，不断提高教学训练水平和培养质量，公安部于2006年启动了公安部级精品课程建设，成为全国第一个行业领域发起和实施的精品课程建设项目。2006—2010年共立项建设100门公安部级精品课程，其中本科层次课程59门、专科层次课程30门、民警训练类11门。为此，公安部划拨专款资助课程建设，累计投入资金300余万元。据统计，“十一五”期间，全国公安院校共建设国家级精品课程58门、省部级301门、校级精品课程近千门。其中，公安部级精品课程建设发挥了重要的杠杆作用，承接并有力推动了国家级精品课程的申报、评审和建设，也极大调动了校级精品课程建设的积极性。2012年，国家启动精品开放课程建设以后，公安部因时而动，及时启动了新一轮的公安部级精品开放课建设规划，就课程建设、资源共享和教学利用等方面提出指导性要求。

近年来，公安教育训练工作发展迅猛并且成绩明显，公安学和公安技术两个一级学科获准设立，极大提升了公安教育的学科地位；34所公安院校中已有本科院校22所（含筹建1所），本科院校的数量和整体实力进一步提升。相应的，推动公安院校的分类布局、准确定位、转型发展、提升质量、突出特色、走内涵式发展道路，成为当前公安教育训练工作发展的主旋律。公安大学作为一所行业特色鲜明、公安部直属的公安高等院校，精品课程建设、精品开放课程建设和其它质量工程建设在全国公安院校中走在前列。学校建设了国家级精品课程8门，占全国公安院校国家级精品课程约1/7；建设省部级精品课程（北京市和公安部）25门，占全国公安院校省部级精品课程数量约8.3%。另外，学校还立项建设了校级精品课程54门。本科教学工程启动实施之后，学校获国家精品视频公开课2门、国家精品资源共享课立项2门。这些精品开放课程除通过互联网向全社会开放之外（例如爱课程网、网易公开课频道等），全部课程还通过公安专网向全国公安机关开放，正在全国公安院校的教师研修、公安机关高级警官培训、公安实战部门的民警培训中发挥实实在在的辐射作用。

二、“五位一体”加强公安院校精品开放

课程建设

从具体组织实施流程来说，公安院校的精品开放课程和其它的各级精品课程基本相似，以年度为建设周期，按照“先期建设-择优推荐-匿名评审-网络公示-建设立项-授予称号和拨付资助资金-质量监控和完善提高”的线性过程组织实施。结合公安行业有关课程及其内容的特殊性和安全性考虑，在课程建设和开放共享方面也采取了必要措施，确保资源的安全保密、开放共享。这里以公安大学“五位一体”的实践做法进行简要说明。

公安大学高度重视课程建设，将高质量的课程建设作为加强教学建设的核心环节来推进。自2003年以来，学校的精品课程建设经历了初建阶段（2003—2005）、快速发展阶段（2006—2008年）、提升发展阶段（2009年至今）三个阶段，目前正在积极推进新一轮的精品开放课程建设和“十一五”期间各级精品课程总结验收工作。为抓好精品开放课程建设，学校采取了“政策支持、技术支持、资金支持、管理支持、应用支持”五位一体的举措，形成了课程建设的整体合力，推动精品开放课程建设大发展。

（1）政策支持。为加强精品开放课程建设，学校坚持规划先行，结合学校“十一五”发展规划专门制定课程建设规划，对精品课程建设进行重点规划。出台了精品开放课程建设实施意见，明确了建设目标、过程管理、资助奖励等措施，提出在课程组教师参与职称评审、教学名师评选、教学成果评选、岗位聘任等方面均作为资格准入或加分条件。这些举措后来在公安部组织的高级技术职称评审、教学名师评选和教学成果评选中得到进一步贯彻，极大调动了有关单位和教师的积极性。有关单位均将精品开放课程建设作为教学建设的重要方面进行安排和投入。

（2）技术支持。精品开放课程建设对信息和网络技术支持均提出了较高要求，是课程建设和信息技术整合的重要体现。课程的网站建设、运行、维护、更新和教学录像制作等均需要强有力的技术支持。让教师从技术支持的压力下解放出来，专心完成课程设计、成果提炼、教学准备和教学应用等擅长的工作，显得非常重要。学校在总结经验的基础上，引进并部署精品开放课程和网络教学综合平台，投入资金建设了高质量的课程录像演播厅，课程建设全过程得到了学校网络信息中心的技术支持。课程组也积极吸收教学设计专业人员就课程整体优化设计提出建议。

（3）资金支持。学校落实国家关于精品课程建设的指导意见，率先投入资金加强校级精品开放课程建设，做到资金支持先行一步。学校为每门校级精品课程资助3万元，课程获得北京市、公安部和国家级精品课程资助资金后，再按比例配套资助。充足的资金支持，对于课程的数字化资源建设、教材建设、师资队伍培养、教改研究、教学调研、教研交流，以及课程案例库、试题库、专题资源库建设等建设活动提供了充分保障。

（4）管理支持。教务处作为学校本科教学工作的管理职能部门，对精品课程建设进行专项管理、过程管理。安排专门同志负责精品课程建设工作，做好申报组织、政策解读、材料审核、技术咨询、推广交流，确保重点布局、特色引领、竞争性遴选、逐级推荐、示范共享的指导思想得到贯彻。充分发挥学校和各学院（系部）教学指导委员会的作用，对申报材料的学术性、教学性、系统性进行审核；吸收公安实战部门专家参与课程建设和效果评估，突出课程的实践特色；依托校保密委员会有关专家进行内容的性审核，对数据、案例、录像、课件等进行重点把关，评估其公开范围和公开程度。

（5）应用支持。精品开放课程的价值一方面在于资源的优质聚合，另一方面在于资源的共享应用、成果转化。提高资源的知晓度，提高资源的可获取性，提高资源和应用需求的结合，是提升资源共享价值的重要方式。学校以精品开放课程建设为抓手，促进课程建设成果转化，在教学研究立项、教学成果评选等方面优先支持，有的课程成果进入了高级警官培训专题，有的课程成果在开办的公安院校师资培训班上进行展示和共享。各级精品课程已经用“五个一流”的质量标准和特色，发挥了对于全校课程建设的示范作用，成为课程建设的亮点和排头兵。近年来，随着视频公开课、资源共享课等数量不断丰富，浙江警察学院已经在新修订的人才培养方案中将经校学术委员会审核的校外精品开放课程列入在校生的公共选修课程模块，公安大学等学校也在加强通识课程建设方面积极引进视频公开课和资源共享课等优质课程资源。

从实际效果来看，公安大学的精品开放课程建设工作成效明显，形成了具有公安特色的三级课程体系，建设了一批高质量的优质课程资源，确立了精品开放课程的质量标准，促进了信息技术和教学设计理论方法的应用，锻炼了一批掌握信息技术应用技能的师资队伍，积累了推进信息化条件下课程建设和教学改革的经验。从课程资源来看，精品开放课程突出实训和实践教学，不少课程还建设了试题库、案例库、课程档案，促进理论教学与实践教学的结合。基于公安专网的资源共享较好解决了资源的适度开放与内容保密的关系，有力服务了构建公安“大教育、大培训”工作体系的需要。这是学校多年来精心培育、建设和积累的结果，彰显了多年来重视和加强课程建设的成绩，为深入推进信息技术条件下的公安特色课程建设奠定了坚实基础，取得了良好的教学效益和社会效益。

三、公安院校深入推进精品开放课程建设和应用面临的挑战

当前，信息化条件下的课程建设日新月异、不断创新，微课建设（WeiKe）、慕课建设（MOOCS）、视频公开课、资源共享课等快速发展，正在掀起一场信息化、多元化、个性化的优质资源建设、共享、应用和创新的风暴。传统的课程建设经历了精品课程开放建设的洗礼，实质上是经历了信息技术与课程建设、课程教学不断深度整合和应用的考验，既体验到技术的强大功能和传播能力，也面临着增强资源的互动性支持、导航性支持，增强对学习过程个性化需求支持程度，提高对不同学习风格学习者的适应程度等挑战[2]。

精品开放课程的可持续发展机制面临更加严峻的挑战。课程建设和质量提升是一个无止境的过程，就某一门课程来说，内容需要不断创新、丰富和更新；就某一个专业或学校来说，要不断扩大和壮大各级课程体系，形成逐级推进、逐级提升的更新机制。重要的是要形成基于课程自身内涵式发展驱动的自我可持续机制，在教学理念、课程团队、教学资源、成果转化等方面不断提升。可持续发展的机制还需要充足的资金保障，解决好来自知识产权保护方面的挑战。

笔者认为，未来高校课程建设的信息化程度将不断提高，更加注重信息技术的综合应用，更加注重教学设计理论和方法的综合应用，更加关注学生“学”的需求和对“交互”的支持，更加强调学习过程的灵活性、移动性和个性化，更加强调突出学生的参与主体作用，并呈现出更多的混合式教学的特征。随着慕课实践、翻转课堂等新实践，学生将不仅局限于本校校园中，会扩展到课程信息系统中的“注册学生”，其年龄分步、地域分布、学习背景等也会更加多元。这是未来高校课程建设和课程教学将面临的重要挑战。

就公安院校的精品开放课程建设来说，对信息化条件下课程形态和生态正在和即将发生的变化，在研究上、实践上的准备还不够充分。如何适应公安学和公安技术两个一级学科建设对专业建设和课程建设提出的要求，加强课程的公安特色、实践特色、理论特色，注重知识、能力、素质的综合性培养，解决好实战导向、需求导向、过程导向、问题导向的关系，处理好理论体系和实践环节相结合的问题，是未来公安院校精品开放课程建设值得深入探索的课题。相应的，加强信息化条件下课程建设和教学应用的研究和探索，建立课程的培育机制、准入机制、质量管理机制、过程考核机制、档案管理机制等全过程支持机制，促进课程转型升级尤其是原精品课程的转型升级，不断丰富课程资源并促进信息技术的整合应用，不断创新基于精品开放课程的教学模式和学习模式，是公安院校下一步推进精品开放课程建设面临的重要课题。

参考文献

[1] 王龙，周效凰. 中国精品课程建设的实践模式研究[J]. 现代远程教育，2010（4）.

第2篇

【关键词】工程管理 应用型人才 培养 方案

【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2011）08－0019－01

一、前 言

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010－2020年）》提出了一项重大改革项目“卓越工程师教育培养计划”，旨在培养造就一大批创新能力强、适应经济社会发展需要的高质量、各类型工程技术人才，为国家走新型工业化发展道路、建设创新型国家和人才强国战略服务。并且将卓越工程师的类型主要分为应用型、设计型和研究型三种，那么，如何培养工程管理应用型人才呢？

二、我校工程管理应用人才培养特点及目标

1．培养特点

依据“卓越工程师计划”的三个特点（一是行业企业深度参与培养过程；二是学校按通用标准和行业标准培养工程人才；三是强化培养学生的工程能力和创新能力），结合区域经济发展的需要，我校工程管理人才的培养应体现以下特点：①人才培养应加强通用性。工程管理毕业的学生，不仅仅局限于建设工程项目的施工管理，还应涉及其它工程领域的项目管理。②加强工程实训。企业深度参与到培养过程中。采用校企联合培养模式，以企业项目为主导，分别由校内具有工程实践经验的教授与企业中业务水平高、责任心强的工程师担任导师，实行联合指导。③强化培养学生的创新能力。若学生能在企业一线做毕业设计，将会增强学生的创新意识和能力。

2．培养目标

“应用型工程师主要从事产品的生产、营销、服务或工程项目的施工、运行、维护。”因此，我校工程管理应用型人才培养标准为：①掌握一般性和专门的土木工程技术知识，能够使用现有技术，了解新兴技术。②掌握选用适当的理论和实践方法解决工程实际问题的能力，并经历过生产运作系统的设计、运行和维护或解决实际工程问题的系统化训练。③参与项目及工程管理。④有效的沟通与交流能力。⑤具备良好的职业道德，体现对职业、社会、环境的责任。

三、培养思路

根据本科工程管理应用型人才的培养特点和标准，我校应用型工程管理工程师的培养模式为四年制本科，“3＋1”模式，即在校学习3年，在企业实践和毕业设计累计1年。校内学习阶段，以强化学生工程实践能力、工程设计能力与工程创新能力为核心，重构课程体系和教学内容，加强跨专业、跨学科的复合型人才培养；企业学习阶段，主要是学习企业的先进技术和先进企业文化，深入开展工程实践活动，结合生产实际做毕业设计，参与企业技术创新和工程开发，培养学生的职业精神和职业道德。学生必须保证在企业实训的时间；同时鼓励在职教师到企业亲历工程实践，了解企业需求。

四、培养方案

1．教师队伍的建设

我校工程管理专业是2007年新开的专业，面临加强师资力量的问题，鉴于此，可以引进具有丰富工程经验的高素质的工程技术人员，以充实教师队伍。另一方面，可以分批分期指派现有的教师到工程实践中去培训，锻炼工程实践能力，培养工程意识。

2．培养方案制定

我校应用型工程管理工程师的培养模式为四年制本科，“3＋1”模式。其具体方案如下：①工程管理本科3年理论课的学习分两个阶段：第一阶段，即入学前两年，按照“原则意见”要求完成公共基础、学科基础课程及有关素质教育课程的学习。第二阶段，即第三年，按照教育部专业指导委员会的要求，安排专业基础课与专业方向课的学习。在教学过程中，强调基于问题的学习、基于项目的学习、基于案例的学习等多种研究性学习方法，加强学生创新能力训练。②最后一年，到企业中去，完成课程设计、毕业设计等实践性的教学环节。具体教学结构比例见下表：

五、综 述

总之，有关工程管理应用型人才培养，主要体现在以下两个方面：第一，在培养模式方面：按照技术科学型和工程专业型等不同模式来培养，强调基础扎实、视野宽广、学科交叉，注重研究能力。在扎实专业基础知识的基础上，注重设计和动手能力的培养，要按照学校要求的最高标准完成所有的课程学习任务，认识实习、生产实习和测量实习，探索与企业合作培养。第二，在教学模式方面：通过优化课程体系，调整教学内容，创新教学方法，完善考核评价体系。通过课程重心前移，强化综合设计训练。引进以问题为导向，以构思、设计、实现、运作模式为主的先进教学方法，开展研究式、讨论式、团队模式教学，强化以工程实例为载体的案例教学。实施复合式考核方法改革，考核从注重“学习成绩”向注重“学习成效”转变，引导学生从注重“考试结果”向注重“学习过程”转变，增强学生的学习主动性，提高学生的研究能力和工程实践能力。

参考文献

1 陈景增.高校应用型创新人才培养模式［J］.高等工程教育研究，2005（1）

第3篇

关键词:反馈控制;偏差;工程市场营销

近年来，随着国家一带一路战略的推进，国内的工程公司纷纷开始开拓海外工程市场。然而，在具体的市场竞争过程中，为什么有的工程公司在项目投标过程中屡屡失手？为什么有的工程在执行海外项目时困难重重？其中重要的原因是工程公司对顾客招标文件、合同要求的理解上与顾客的真实需求存在一定的偏差。通过控制论的反馈控制原理和市场营销相结合的方法，对调整这种偏差，实现市场开拓目标有借鉴意义。现代工程市场营销不仅是市场营销策略的应用与组合，从实际运作过程上剖析来看又是市场、顾客需求反馈控制的过程。跳出就营销论营销氛围，以控制论的视角观察研究市场环境对市场营销行为方式的影响，用控制论的思想方法跟踪商机与组织竞争，是未来工程市场竞争可以借鉴的方法。

1控制论的基本概念

控制论的一个基本思想是反馈概念。反馈控制是这样一种控制过程，它能够在存在扰动的情况下，力图减小系统的输出量与参与输入量（或者任意变化的希望状态）之间的偏差，而且其工作也正是基于这一偏差基础之上的。在这里，反馈控制仅仅是对无法预测的扰动（即那些预先无法知道的扰动）而设计的，因为对于可以预计的或者是已知的扰动来说，总是可以在系统中加以校正的，因此对于他们的测量是完全不必要的。控制论的研究表明，无论自动机器，还是神经系统、生命系统，以至经济系统、社会系统，撇开各自的质态特点，都可以看作是一个控制系统。

2市场营销与控制论

控制系统不限于工程范畴，在各种非工程范围内，例如经济学和市场营销中也存在。在这里将工程公司的市场营销管理系统看作是一个市场营销控制系统。系统中有专门的偏差调节装置来控制系统的运转，维持自身的稳定和系统的目的功能。控制机构发出指令，作为控制信息传递到系统的各个部分（即控制对象）中去，由它们按指令执行之后再把执行的情况作为反馈信息输送回来，并将偏差作为决定下一步调整控制的依据。这样就可以看到，市场营销管理整个控制过程是一个市场信息反馈的过程，控制就是通过市场信息的传输、变换、加工、处理来实现的。信息反馈对市场营销管理系统的控制和稳定起着决定性的作用，无论是工程公司保持自身动态的平稳（如合同履约、项目执行的稳定），或是工程公司保持自身功能的稳定，都是通过信息反馈机制实现的。控制论的主要方法有信息方法和反馈方法等。信息方法是把研究对象看作是一个信息系统，通过分析系统的信息流程来把握事物规律的方法。反馈方法则是动用反馈控制原理去分析和处理问题的研究方法。所谓反馈控制就是由控制器发出的控制信息的再输出发生影响，以实现系统预定目标的过程，正反馈能放大控制作用，实现自组织控制。但也使偏差愈益加大，导致振荡。负反馈能纠正偏差，实现稳定控制，但它减弱控制作用、损耗能量市场营销管理系统的控制手段可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行。第一种称为前馈控制，第二种称为同期控制，第三种称为反馈控制。

2．1前馈控制

前馈控制是最渴望采取的控制类型，因为它能避免预期出现的问题。之所以成为前馈控制是因为它发生在实际工作开始之前，它是具有未来导向特性的。因此，前馈控制的关键是在问题发生之前采取行动。前馈控制是期望用来防止问题发生而不是当出现问题时（如客户流失、销售收入下降等）再补救。这种控制需要及时和准确的信息，但不幸的是这些常常是很难办到的。因此市场营销管理者总是不得不借助于另外两种类型的控制。

2．2同期控制

同期控制，从它的名称就可以看出，它是发生在经营活动进行之中的控制。在经营活动进行之中予以控制，管理者可以在发生重大损失之前及时纠正。虽然在实际行动与管理者做出反应之间肯定会有一段延迟时间，但这种延迟是非常小的。问题通常可以在出现大量经营资源浪费或重大损失造成之前就得以解决。

2．3反馈控制

最常用的控制类型就是反馈控制。控制作用发生在经营行动之后。反馈控制的主要缺点在于，经营管理者获得市场信息时浪费或损失就已经造成了。但是在许多情况下，反馈控制是唯一可用的控制手段。与前馈控制和同期控制相比，反馈控制在两个方面较优。①反馈控制为经营管理者提供关于行动的效果究竟如何的真实信息。如果信息反馈显示的结果与经营计划目标之间只有很小的偏差，说明经营的目的达到了，如果偏差很大，经营管理者就应该利用这一反馈信息使新计划调整得更有效；②反馈控制可以增强经营人员的积极性。因为经营人员希望获得评价他们表现的信息，而反馈控制正好提供了这样的信息。

在整个项目的前期策划、准备报价和工程投标阶段，应充分利用工程公司自己的经验优势和控制论的反馈控制原理，从控制论角度看应把握以下五点：

（1）扩大经营信息渠道，保持信息反馈渠道畅通。

（2）在前期策划、准备报价阶段信息反馈及时、准确，偏差识别明确。

（3）公司经营决策层相当于主控制系统要反应迅速、把握机会，对报价阶段的偏差调节平稳，让顾客满意。

（4）各个执行部门相当于控制机构，需要执行动作正确，审时度势，调整好报价和偏差条款，做好项目相关经营工作。

（5）主控制系统根据顾客对该项目招标的市场反馈信息，加大调节作用，必要的情况下可由公司高层领导亲自出面与顾客的决策层进行沟通，了解偏差、及时反馈调整。如果有合作伙伴，执行部门（控制机构）应按计划控制，组织人员与合作伙伴在工程投标之前进行充分的交流，根据多渠道经营反馈信息及时调整和减小工程公司与顾客在工程技术方案和价格上的认识偏差。基于上述，工程公司就有可能在正式投标之前把握住顾客的思路与想法，在收到招标书后及时制定正确的投标技术方案和价格策略，从而在与其他工程公司的竞争中占据优势。

3应用实例

以海外某项目投标为例，历时近一年，工程公司A公司和顾客接触后逐渐了解了客户的思路和需求，顾客有油气田，想用油田伴生气来做化工项目，而该项目顾客要求繁多，难度不小。A公司曾在报价上是否投入上面斟酌许久，这是每一个投标项目都必须经历的难题，项目的希望度有多大决定投不投入，投入多少。经过多方面的分析，A公司断定顾客做这个项目的意愿比较强，因为顾客的油田是实际存在的，也在产气，原料已经有了来源；而顾客的主动性和投入也反馈给了A公司信心：顾客的项目团队多次来A公司就项目方案进行会谈，而技术层面上顾客也向专利商支付了数百万元的预付款，这些都从侧面证明了顾客不只是试探而已。由此A公司给予了投标团队大力支持，各个执行部门全力配合，开始前期各个专业的报价工作，去实地考察现场，了解现场地形，当地材料价格、税法及工作条件等各种信息，各部门之间反复沟通以使报价更为准确，所做出的报价书内容详实，通过和顾客几次沟通得到了反馈，根据反馈的信息，了解到顾客重视现场服务的想法，及时在标书中调整与顾客的需求偏差，强调了技术咨询和现场服务。A公司在制定投标策略时，注意了从总体出发制定营销策略，进行了内外部环境分析，影响价格的因素有顾客认知价值、竞争环境、营销渠道和国家政策法规等，其中顾客认知价值是顾客选择工程公司的最重要驱动因素。这种认知价值是人的一种感觉状态，即对技术服务所设想的经济的、功能的和心理的综合性收益。

显然，这种认知价值就不是纯经济价值了。在价格策略考虑时，将定性分析和定量计算相结合。为确定价格，进行了五种因素的价格方案分析比较：

（1）按国内的设计费收费标准测算，按规定的取费率计算价格（使报价不失准）。

（2）按项目估工表，按人工时计算价格（成本估算）。

（3）参照公司了解的国内同规模的项目价格（社会认知价值）。

（4）根据经营反馈信息掌握的竞争对手的类似项目合同价格，分析对手的价格策略（竞争环境）。

（5）分析考虑以往顾客对中国公司在中亚项目的压价习惯（顾客认知价值）。通过多次信息反馈后A公司知道估价在顾客的心理价位之内，在肯定A公司的报价书和技术实力后，顾客和A公司达成了意向，虽然由于后来国际油价大跌，用于担保的油田大幅缩水，以至于本项目融资困难而搁置下来。但是就项目本身而言，A公司在报价阶段和顾客沟通到位，深入了解到对方的需求，对顾客心理的把控是比较成功的，而且甚至影响了顾客使顾客改变了原定方案，变为A公司提出的对双方都更为有利的优化方案，说明信息反馈调节是相当有效的。工程公司市场营销以满足顾客的需求为中心，而需求的满足只能通过特定项目的服务来实现，因此，项目的服务是工程公司市场营销组合中的一个重要因素。运用控制论的反馈控制原理，及时客观的提供市场及顾客的反馈信息，使工程公司调整优化顾客的真实需求与工程公司在项目各阶段对客户真实需求理解上的偏差，是工程公司以满足市场以及顾客需求为控制目标的重要手段。

4结语

国际工程公司的海外市场营销是市场信息反馈控制的过程。持续的监视和适应市场环境对公司是至关重要的。以控制论的视觉观察市场环境对工程公司市场营销行为方式的影响，用反馈控制的思想方法营造商机与组织竞争，用反馈的偏差信息结合工程公司的经营目标去调节公司与市场的偏差，将有利于国际工程公司在未来海外市场的竞争发展。工程公司通过借鉴这种方法，可以更深入的了解顾客实际需求，从而制定有效的策略，最终对提高经营效果是有实际意义的。

参考文献

[1]［日］绪方胜彦．现代控制工程［M］．科学出版社，1976：2．

[2]刘豹．自动调节理论基础［M］．上海科学技术出版社，1963：1－5．

[3]［美］斯蒂芬．P．罗宾斯／玛丽．库尔特．管理学［M］．中国人民大学出版社2004：540－542．

第4篇

优秀会议纪要范文一时间：20xx年7月26日

地点：公司办公楼二楼会议室

主持：***

参加人员：改制小组成员

记录人：**

会议内容：

本次会议是公司领导班子调整后召开的第一次改制工作会议。会议对公司改制调研情况进行通报，对下一步工作进行安排。

一、会议首先通报原集团公司直属单位**勘察设计院改制情况。会议认为，**勘察设计院从20xx年开始进行改制，历时2年时间，于20xx年9月正式挂牌，其中与我公司有很多共性。目前，退休退养人员待遇问题是公司改制的最大制约因素，我们要借鉴**勘察设计院对这类人员的安置办法，积极争取集团公司支持和建设公司政策优惠，妥善解决这一问题。

二、会议决定加强公司内部管理。

以改制为契机，进行自身锤炼，不断提高企业市场生存能力。

三、会议决定进一步加大资产清理力度。

要在以前清产核资的基础上，进行深层次的细化清理，列出明细。对于处理较困难的要取得合法依据，有理有据进行处理。会议就有关事项对相关部室做出具体工作要求：

1.会议责成财务部完成以下工作：

(1)本着先易后难，先近后远的原则，尽快清理应收账款和呆坏死账。由**负责协调各部室间的清理工作。

(2)提取坏帐准备金。

(3)完善临建基础资料。

(4)清理长期投资，完善相关手续。

(5)未完施工进行清理。

2.会议责成人力资源部完成以下工作：

(1)进行待分配人员情况摸底。

(2)进行退休、退养人员年龄和在本企工作年限等情况采集。

3.会议责成资产管理部完成以下工作：

(1)进一步加大设备清理力度。对有清查难度的设备实行一事一报告制度， 做到一事一议，加快帐外设备及遗留问题的清理速度。

(2)进一步进行房产清理。

4.会议责成经营计划部完成以下工作：

(1)加速分包结算工作。要求逐个项目进行清理，如被清理项目出现问题马上转入下一个项目继续清理。

(2)清理应收款项。

5.会议责成综合办公室完成以下工作：

(1)清理办公设备、办公用品。

(2)7月5日之前，清空西区车库。

四、会议决定清理外埠项目银行帐户。

外埠项目银行帐户须随项目部的撤消同步进行销户。项目部所有施工人员全部撤离视为撤消该项目部。对暂不能撤消的外埠银行帐户，原则上留有少量余额(100元以下)即可。会议责成财务部拟定《外埠项目银行帐户清理通知》。

五、会议要求召开各类各层次人员座谈会，就改制工作征求广大职工建议和意见。

优秀会议纪要范文二20xx年11月21日，公司招标管理委员会召开20xx年第十次会议。会议听取了20xx年公司第四批工程建设项目施工、施工监理招标，贵州电网低压用户集中抄表系统、电能量采集及防窃电设备、太阳能系统工程、物资管理系统、防窃电系统、财务管理系统及主干光通信网升级工程招标，公司本部办公楼大修改造项目施工监理招标评标专家组组长关于评标工作的情况汇报;审议了20xx年部分电网建设工程监理、县级供电企业评估等询价谈判报告;审议了贵阳供电局客户安全用电风险评估系统等项目招标方式的议案。公司招标管理委员会委员参加了会议(名单见附件)。会议纪要如下：

一、会议听取了20xx年公司第四批工程建设项目施工招标评标专家组组长关于评标工作的情况汇报，根据评标专家组提交的综合评标报告，作出定标决议。

1、甘塘(都匀西)220kV变电工程中标单位为贵州电力建设第一工程公司。

2、220kV瓮安变输变电扩建变电工程(含福泉500kV变220kV瓮安间隔扩建)中标单位为贵州送变电工程公司。

3、孙家坝变扩建3个220kV间隔工程中标单位为贵州天能电力建设有限公司。

4、220kV翁郎变电站新建工程中标单位为葛洲坝集团电力有限责任公司。

15、大龙变、万山变各扩建1个110kV间隔工程因所有投标报价均超出有效范围，招标失败，重新开展该项目的招标工作。

16、黔西220kV变～林泉110kV变ⅠⅡ回110kV线路工程(含OPGW和110kV林泉变间隔扩建工程)中标单位为贵州天能电力建设有限公司。

17、黔西220kV变～城东110kV变ⅠⅡ回110kV线路工程(含OPGW)、黔西220kV变～太来110kV变110kV线路工程(含OPGW和110kV太来变间隔扩建工程)等四条110kV线路工程中标单位为贵州电力建设第二工程公司，价格降为1469万元。

18、毕节220kV变～头步桥变110kV线路工程中标单位为贵州电力建设第一工程公司。

19、毕节清水铺110kV变～大屯110kV变110kV线路工程(含OPGW)中标单位为贵州电力建设第一工程公司。

20、110kV普平I回接木岗变(含OPGW)中标单位为六盘水拓源集团兴盛源电力工程有限公司。

21、普定变织金变光纤通信工程(含织金变光传输设备、通信电源安装)中标单位为贵州送变电工程公司。

二、会议听取了20xx年公司第四批工程建设项目施工监理招标评标专家组组长关于评标工作的情况汇报，根据评标专家组提交的综合评标报告，作出定标决议。

1、甘塘(都匀西)220kV变电工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

2、220kV瓮安变输变电扩建变电工程(含福泉500kV变220kV瓮安间隔扩建)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

3、孙家坝变扩建3个220kV间隔工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

4、220kV翁郎变电站新建工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

5、220kV赵斯变电站新建工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

6、甘塘(都匀西)220kV输电线路工程(含甘塘-都匀变OPGW：12kM)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

7、220kV瓮安变输变电扩建线路工程(同步建设OPGW)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

8、凯里变～翁郎变I、II回220kV线路工程(含OPGW)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

9、福泉变～凯里变I、II回220kV线路改接入翁郎220kV变工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

10、昌明110kV变电工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

11、大龙、万山变各扩建1个110kV间隔工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

12、昌明110kV输电线路工程(含OPGW)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

13、大龙220kV变至万山变110kV线路工程(含OPGW)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

14、黔西220kV变～林泉110kV变ⅠⅡ回110kV线路工程(含OPGW和110kV林泉变间隔扩建工程)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

15、黔西220kV变～城东110kV变ⅠⅡ回110kV线路工程(含OPGW)、黔西220kV变～甘棠110kV变110kV线路工程、黔西220kV变～六级电站110kV线路工程黔西220kV变～太来110kV变110kV线路工程(含OPGW和110kV太来变间隔扩建工程)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

16、毕节220kV变～头步桥变110kV线路工程(含OPGW)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

17、毕节清水铺110kV变～大屯110kV变110kV线路工程中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

18、110kV普平I回接木岗变(含OPGW)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

19、普定变织金变光纤通信工程(含织金变光传输设备、通信电源安装)中标单位为贵州电力工程建设监理公司。

三、会议听取了贵州电网低压用户集中抄表系统、电能量采集及防窃电设备、太阳能系统工程、物资管理系统、防窃电系统、财务管理系统及主干光通信网升级工程招标评标专家组组长关于评标工作的情况汇报，作出定标决议。

1、贵州电网公司低压客户集抄建设项目中标单位为贵州天能电力高科技有限公司。

2、贵州电网电能量采集及防窃电终端设备采购中标单位为重庆市亚东亚电气(集团)有限责任公司。

3、贵州电网公司太阳能供电系统工程招标中标单位为遵义、都匀地区：深圳市日恒利实业有限公司;毕节、铜仁地区：北京怡蔚信帮能源科技有限公司。

4、贵州电网公司物资管理系统中标单位为北京同方电子科技有限公司。

5、贵州电网公司防病毒系统工程中标单位为广州中软信息技术有限公司。

6、贵州电网公司财务管理信息系统软硬件设备采购及集成项目中标单位为远光软件股份有限公司。

7、贵州电网主干光通信网升级(10G)改造工程主体项目设备采购中标单位为广州市海奕电子科技有限公司(中兴通信股份有限公司。

四、会议听取了公司本部办公楼大修改造项目施工监理招标评标专家组组长关于评标工作的情况汇报，根据评标专家组提交的综合评标报告，作出由贵州电力工程建设监理公司为中标单位的定标决议。

五、会议审议了公司本部大楼大修改造部分项目招标方式的议案，同意以询价谈判方式采购三层餐厅、四层会议室地毯及选择青云路展示中心出口完善化改造项目施工单位。

5、220kV罗甸(栗木)变电站新建工程中标单位为贵州送变电工程公司。

6、220kV赵斯变电站新建工程(土建工程部分)中标单位为贵州送变电工程公司。

7、甘塘(都匀西)220kV输电线路工程(含甘塘-都匀变OPGW：12kM)中标单位为贵州送变电工程公司。

8、220kV瓮安变输变电扩建线路工程(同步建设OPGW)中标单位为湘潭水利电力开发有限公司。

9、凯里变～翁郎变I、II回220kV线路工程(含OPGW)中标单位为贵州电力建设第二工程公司。

10、福泉变～凯里变I、II回220kV线路改接入翁郎220kV变工程中标单位为贵州电力建设第二工程公司。

11、昌明110kV变电工程中标单位为贵州电力建设第一工程公司，价格降为540万元。

12、大龙220kV变～田坪110kV变110kV送电线路新建工程(含OPGW)中标单位为贵州省铜仁兴铜电力有限责任公司。

13、大龙220kV变至万山变110kV线路工程(含OPGW)中标单位为贵州电力建设第二工程公司，价格降为350万元，否则由贵州送变电工程公司中标。

14、昌明110kV输电线路工程(含OPGW)中标单位为贵州送变电工程公司。

六、会议审议了电力科技环保节能产品展示中心等工程造价咨询招标方式的议案，同意以询价谈判方式选择工程造价审核咨询机构。

七、会议审议并通过了县级供电企业评估询价谈判报告，请项目单位依据谈判报告签订合同。

八、会议审议并通过了20xx年部分电网建设工程监理询价谈判报告，请项目单位依据谈判报告签订合同。

九、会议审议了工程环保验收项目招标方式的议案，同意以询价谈判方式选择承办咨询机构。请工程部依据询价谈判方案，组织开展询价谈判工作。

十、会议审议了贵州电网变电站二次设备防雷技术研究项目招标的议案，决定由项目单位自行开展招标工作。

十一、会议审议了兴义地区东部光纤通信工程招标的议案，决定授权兴义供电局组织开展该工程的施工招标工作。

十二、会议审议了基建信息管理系统地区推广项目招标方式的议案，同意以询价谈判方式开展招标工作，请项目单位与原系统开发商开展询价谈判工作。

十三、会议审议并通过了应急通信网光传输设备采购(地区网部分)询价谈判报告，请项目单位依据询价谈判报告，签订供货合同。

十四、会议审议了贵阳供电局客户安全用电风险评估系统、电力客户现场服务掌上营销信息系统建设、营销自动化系统县局推广、营业大厅监控完善项目招标方式的议案，同意供电局提出的建议，并授权贵阳供电局开展上述项目的招标工作。

十五、会议听取了信通中心关于贵州电力数字同步网扩容工程等工程招标情况汇报，作出定标决议：

1、电网通信、网络系统抗重大灾害技术能力提升应用研究通信仪表部分中标单位为北京迈柯特亚通信技术有限公司;网络仪表部分中标单位为北京瑞泰创新伟业信息技术有限责任公司。

2、审议并通过了贵州电力数字同步网扩容工程询价谈判报告，请项目单位依据谈判报告签订合同;

3、审议并通过了贵州电力调度数据网工程传输通道改造项目(光传输设备采购)询价谈判报告，请项目单位依据谈判报告签订合同;

4、南方电网综合数据网贵州节点建设项目按南方电网公司招标结果执行，请依据招标机构颁发的《中标通知书》签订合同。

十六、会议审议并通过了20xx年贵州电网110kV500kV输变电工程前期工作项目询价谈判报告，请项目单位依据谈判报告签订合同。

十七、会议审议了20xx年第三批主网工程通信传输设备采购方式的议案，由于受技术条件的限制，潜在投标人不足三家，无法开展招标。决定由招标中心牵头，信通中心配合，监察部门参与，以询价谈判方式采购所需设备。

优秀会议纪要范文三时间：

地点：

出席人：

主持人：

记录：

一，主持人讲话：今天主要讨论一下《中国办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。

二，发言：

技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的WORD，金山公司的WPS系列，以及众多的财务，税务，管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，如果没有特点，千万不能动手。

资料部祁主任：应该看到的是，办公软件虽然很多，但从专业角度而言，大都不很规范。我指的是编辑方面的问题。如WORD中对于行政公文这一块就干脆忽略掉，而书信这一部份也大多是英文习惯，中国人使用起来很不方便。WPS是中国人开发的软件，在技术上很有特点，但中国运用文方面的编辑十分简陋，离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。

市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有成功的希望，关键的问题就是必须小巧，并且速度极快。因为我们建造的不是航空母舰，这就必须考虑到兼容问题。

一，各部门都同意立项，初步的技术方案将在十天内完成，资料部预计需要三个月完成资料编辑工作，系统集成约需要二十天，该软件预定于元旦投放市场。

第5篇

    被告：烟台办公自动化网络工程公司。

    被告：山东省齐鲁电视台营销中心。

    被告：齐鲁电视台。

    原告唐懋宽20世纪80年代完成了“中文声数编码”的编著，包括中文声数编码字码表1册、双音节词码表12分册，三音节词码表1册，四音节词码表6分册，关于汉字用“拼音+调号+序号”定字的探讨、“拼音+调号+序号”定字与标准电码对应字汇表各 1册，共计22册。唐懋宽先后与原烟台芝罘电脑公司、机械电子工业部烟台科技开发中心合作开发出TM声数汉语卡、TMK声数汉语卡。1989年3月22日，唐懋宽申请“计算机中文声数编码输入技术”发明专利获得授权，后因缴费原因被终止保护。1993年唐懋宽开发声数编码DOS版软件，创作完成与软件配套的声数编码《用户手册》一本及宣传单一份。1993年被告烟台办公自动化网络工程公司（以下简称网络公司）购入一批原烟台芝罘电脑公司的声数汉卡进行日常工作，后与唐懋宽进行接触，准备对声数汉卡软件进行Windows版新产品开发，但未达成合意。1999年10月网络公司在媒体上宣传“报捷汉语输入法”研制成功，同时于2000年 1月11日在国家版权局进行了计算机软件著作权登记，并对报捷汉语输入法V6.0软件（以下简称报捷软件）进行零售及电视直销。该报捷软件文档关于输人法使用说明中，抄袭了唐懋宽声数编码《用户手册》中的第10页至第23页大部分内容，软件宇词库数据中出现与唐懋宽由于疏忽而编写在字词码表中的错误之处，如“弄权”正确输入应为NWQP，唐懋宽因疏忽而编写为NWQK，报捷软件同样照抄，另水密桃（SMT）应为水蜜桃，补尝基金（BCJJ）应为补偿基金等。唐懋宽为子女名字设定的自定义词同样出现在烟台网络公司报捷软件词库中。唐懋宽以著作权侵权为由对网络公司、销售商山东省齐鲁电视台营销中心及其开办单位齐鲁电视台提起诉讼，唐懋宽请求法院保护的作品中文声数编码字（词）码编著等文字作品，不主张对软件作品著作权的保护。

    [审判]

    本案争议的焦点集中在以下二个方面：一、被告网络公司制作销售报捷软件的行为是否为侵权行为，应定性为侵犯演绎权，还是侵犯复制权；二、原告丧失相关技术方案的专利权是否影响依据著作权提起诉讼。

    一审法院认为，唐懋宽独立创作完成的中文声数编码《用户手册》、字（词）码表等文字作品及计算机软件作品依法受法律保护。烟台网络公司未经著作权人许可，以营利为目的，擅自将唐懋宽依法享有著作权的上述作品进行数字化复制或直接抄袭、盗用，制成 Windows“报捷输入法”软件，在媒体上对该产品进行广告宣传，并通过零售方式及电视直销方式销售侵权产品，其行为侵犯了唐懋宽对其作品享有的署名权、修改权、保护作品完整权、使用权和获酬权。尽管网络公司软件产品使用的是以二进制编码形式表现的数字化语言，但是数字化方式使用作品同样构成对原创作品的复制。网络公司应对其非法复制、发行侵犯唐懋宽著作权的行为承担相应的民事侵权责任。唐懋宽作品所涉及的“中文声数编码方案”技术，因其新颖性、创造性、实用性而被授予发明专利权受到专利法保护。著作权保护与专利权保护可以同时并存，又可以单独存在。该技术方案专利权的丧失，并不意味着中文声数编码输人法作品著作权的丧失。烟台网络公司在国家版权局进行的计算机软件登记并不能产生对抗唐懋宽合法在先存在的著作权的效力。依照《著作权法》第10条、第45条（五）项、第46条（一）、（二）项、《计算机软件保护条例》第9条、第20条之规定，判决：一、烟台办公自动化网络工程公司立即停止生产、销售《报捷汉语输入法软件》的侵权行为。二、烟台办公自动化网络工程公司于本判决生效之日起十五日内在《烟台日报》上公开向唐懋宽赔礼道歉。三、烟台自动化网络工程公司于本判决生效之日起十五日即赔偿唐懋宽经济损失6万元。四、驳回唐懋宽其他诉讼请求。

    二审法院认为，烟台网络公司对唐懋宽字（词）码表著作权的具体侵权形式，应定性为演绎权侵权；烟台网络公司对唐懋宽中文声数编码《用户手册》的著作权构成复制权侵权；烟台网络公司抄袭唐懋宽的中文声数编码《用户手册》，侵犯了唐懋宽对中文声数编码《用户手册》的复制权。综上所述，原审判决对本案侵权事实的审查、损害赔偿数额的认定，事实清楚、证据充分，应予维持。但原审法院将烟台网络公司对字（词）码表文字作品的侵权行为定性为复制，属认定有误，应予纠正。本案诉请保护的为中文声数编码《用户手册》、中文声数编码字（词）码表等有关文字作品，原审法院认定烟台网络公司侵犯了唐懋宽的软件著作权，属超出审理范围，应予纠正。依据《著作权法》（1990年公布）第10条、第45条（五）项、第46条（一）项、《民事诉讼法》第153条第一款（一）项之规定，判决驳回上诉，维持原判。

    [评析]

    本案是一起著作权侵权纠纷案件，但与传统著作权侵权案件相比，却呈现出新的特点。本案著作权人请求保护的作品为文字作品，被控侵权物则为计算机软件作品，计算机软件作品是新型的作品形式，围绕“文字作品”与“计算机软件”的侵权纠纷在司法实践中则更为鲜见。该类案件的侵权定性是值得我们探讨的法律问题。

    一、被告制作销售报捷软件的行为应定性为侵犯演绎权，而非侵犯复制权

    对于烟台网络公司对唐懋宽字（词）码表著作权的具体侵权形式，一审法院认定为复制权侵权，二审法院则认为应构成演绎权侵权。二审法院的认定建立在对著作权权各项权能分析比较的基础上，判决说理部分明确阐述了复制权与演绎权的内涵，将理论分析与案件事实相结合，最终作出合乎法律主旨的结论。

    依照我国著作权法的规定，著作权的权利内容包括作者的精神权利、作者及其他著作权人的经济权利。其中，复制权，指许可或禁止他人以复制的方式使用作品并在许可的情况下获得报酬的权利；演绎权，指许可或禁止他人以著作权人的作品为蓝本进行再创作，并在许可的情况下获得报酬的权利。

    复制与演绎是两种不同的作品使用方式，两者的区别在于：复制是对原作品的再现，结果体现为以某种方式将作品制成一份或多份；演绎是在原作品的基础上增加了知识性或创造性的再创作内容，结果体现为在原作品基础上派生出新作品，但新作品没有离开原作的基本思想内容，仅在此基础上增加了再创作的智力成果。复制与演绎作为作品使用方式上的区别，也就是复制权与演绎权在行使中表现出的主要区别。改编是重要的演绎形式之一。改编一词源于外文著作权术语，它在著作权法中的含义包含“改编”、“加工”、“改制”等，其实质意义为在原有作品的基础上，通过改变作品的表现形式或用途，创作出新作品。改编作品中既应包含有原作的内容，又有在原作的基础上再创作的智力成果。对原作的改编是原作著作权人的重要权能，非著作权人未征得原作品著作权人的许可而从事改编活动，其行为即构成对原作品著作权人改编权的侵犯。

    本案中，唐懋宽独立创作了中文声数编码字（词）码表，其中包括其由于疏忽而编写的错误之处，同时唐懋宽还为其子女名字设定了自定义词。被控侵权产品报捷软件中同样出现了上述由于疏忽而编写的错误之处和唐懋宽为其子女名字设定的自定义词。据此，可以认定烟台网络公司以中文声数编码字（词）码表为蓝本，利用字（词）码表的编码，开发相应程序加以支持，制成报捷软件，使用户可以直接使用唐懋宽编制的代码进行汉字处理，达到中文声数编码的目的。报捷软件是在唐懋宽字（词）码表原作品基础上进行的知识性再创作，凝结了软件开发者的再创作成果。但，这不同于抄袭，也不是数字化复制，其再创作的行为决定了烟台网络公司对原作品使用方式是演绎而非复制。同时，烟台网络公司对原作品使用方式是演绎中的改编使用。由于烟台网络公司在唐懋宽字 （词）码表基础上进行再创作制成软件，其有改编活动并有改编作品产生，但事先没有得到原作品著作权人的许可，这一行为侵犯了唐懋宽对中文声数编码字（词）码表文字作品的改编权。

    二、原告丧失相关技术方案的专利权不影响依据著作权提起诉讼

    本案中网络公司辩称，唐懋宽对中文声数编码《用户手册》的著作权附属于专利权而存在，不应单独存在，并随该专利权的丧失而丧失。

    二审法院认为，著作权法保护思想内容的具体表达形式，依据某种思想或某些思想而开发的技术方案不受著作权法保护，但为阐述、讲解、论述该技术方案而形成的各种文章、专著等受著作权法保护。作者或其他依法享有著作权的人是著作权人。本案中中文声数编码字（词）码编著是唐懋宽针对中文声数编码方案例作的文字作品，唐懋宽对以上作品依法享有著作权。

第6篇

【关键词】监理单位；总承包；工程公司；项目管理公司

1、监理行业发展现状

我国实行监理制度尚不长久， 1997年颁布的《中华人民共和国建筑法》中正式明确规定我国推行建筑工程监理制度，此制度在我国正式全面实行。

但是就目前从我国监理发展的现状来看，监理制度还很不规范，不健全，问题重重，与发达国家相比差距很大。主要体现在：

（1）监理行业取费标准太低

（2）监理的范围小

我国监理基本上还停留在施工阶段，只是施工监理，内务范围窄，人员积极性不高。

（3）监理人员素质普遍低

监理取费的低下使得监理公司在雇用人员与设备配备上尽可能的节约成本，雇佣的监理人员中刚刚毕业的大学生和即将退休的老年人居多。

（4）监理权限小

我国监理行业普遍存在着责权不相等现象，业主赋予监理的权限太少，而要监理承担的责任太大。

2、监理单位施行总承包途径与方法

工程公司和项目管理公司是国际上常用的总承包公司模式，这两种公司以拥有全面的服务功能、专业化的技术、完善的管理得到业主及各界的一致认可，并在世界范围内迅速得到发展。

结合国家政策导向、我国监理企业的特点，业内专家普遍认为我国工程监理企业发展成为项目管理公司最有可能。

一 监理公司改造成工程公司

工程公司是以工程技术为基础，其主业为工程建设全过程，具备建设项目设计、采购、施工、试运转、融资等技术和管理诸多方面的能力，通过实施工程项目以获取利润的企业。

国际型工程公司应当具备的条件和功能主要有：

（1）具备工程总承包的所有功能，即项目咨询、可行性研究、设计、采购、施工、开车、人员培训、融资等功能；

（2）拥有一支层次合理、数量相当的专业技术人才和复合型管理人才；

（3）具有与公司相适应的组织机构和科学的管理体系；

（4）熟悉和掌握国内外相关的标准体系；

（5）拥有先进的工艺和工程技术；

（6）较强的融资能力；

（7）完善的服务体系；

（8）全球范围内的营销网络。

鉴于以上工程公司所具有的功能，监理单位改造成工程公司的难度较大，它不但要拥有勘察、设计能力，还要拥有施工总承包以及融资能力，也就是说监理公司要兼并或收购一些勘察、设计、施工等单位方能完成公司转型，这对于监理公司对于人才、资金的需求都是个很大的挑战，也不太现实。因此由监理公司改造成工程公司难度较大，相对而言改造成项目项目管理公司则难度较小。

二 监理公司改造成项目管理公司

我国监理企业改造成项目管理公司有很大的可能性和可行性：

（1）我国政府出台了许多相关文件，颁布了法律法规，从法律层面大力支持和鼓励监理企业改造成项目管理公司；

（2）实力较大的监理企业有很强烈的发展成项目管理公司的愿望；

（3）高等院校和行业协会对国外项目管理公司做了诸多研究，对国内监理企业改造成项目管理公司多了诸多研究和探讨，为其奠定了理论基础；

（4）现阶段建筑业有着良好的国内外市场大环境，是一个机遇。

项目管理公司是以项目管理技术为基础，其主业是项目管理服务（PM）或项目管理承包（PMC），是具有与工程项目管理相适应的组织结构、项目管理体系、项目管理专业人员以及项目管理技术，通过提供项目管理服务获得利润的企业。

监理单位改造成项目管理公司最重要的是拓展业务范围，从单一的施工监理向上发展到编制项目建议书，进行可行性研究，招标、设计服务以及融资，向后延伸到采购服务，开车服务，人员培训，售后服务等，具有全过程综合服务功能。

项目管理公司除要具备以上必要条件和功能外，在组织结构及人员结构上也应做改变与调整：

（1）人员结构

监理单位改造成项目管理公司，其原有的人才已不能适应公司发展的需要，公司需要培养一批精通项目策划、可行性研究、设计、施工、试运转以及融资方面的专业性人才，一批精通工程项目总承包及合同、安全、质量、工期复合型管理人才，一支熟悉国际法律、规范、采购与销售方面的专家。

（2）组织结构

参照国际做法，为适应公司发展需要，项目管理公司在组织结构上应设置以下部门：

①咨询服务部

咨询服务部主要负责项目策划，编制项目建议书及可行性研究报告，进行项目评估工作，对项目进行全面的技术经济分析，分析其技术上的先进性，经济上的合理性，拿出切实可行的不同方案供业主决策。

②项目管理部

项目管理部主要负责项目管理服务、项目管理承包、EPC总承包管理。公司采取矩阵式项目管理方式，对每一个项目，项目管理部派出项目经理，对工程项目全面负责。

③工程监理部

工程监理部的职责已不仅仅是施工监理，而是扩大化的业主代表、设计监理、施工监理、采购监理、开车监理、并对工程进行质量、成本、工期管理，使工程项目按照合同的要求保质保期完成。监理工程师是工程监理部派往现场的工作人员，协助项目经理完成监理工作。

④质量安全部

材料、设备、构配件、工程质量问题，施工现场安全问题、职业健康问题，环境保护问题均属于质量安全部的职责。质量安全部将派出质量安全经理对职责范围内的质量、安全负责。

⑤综合办公室

综合办公室主要负责公司日常行政管理、人力资源管理、法律事务管理，确保公司各项业务运转流畅，人力资源得到充分利用，创造良好的公司外部环境，总之，综合办公室通观全局，运筹帷幄。

⑥市场开发部

项目是公司得以生存的保障，公司只有源源不断的承接项目才能够生存。因此市场开发部的功能是立足公司，面向市场，寻求合适的市场机会，并进行机会研究，确定项目是否可行以及负责合同谈判和签约。

⑦财务部

日常财务管理、会记核算、资金分配、融资等是财务部门应负责的工作。财务部要确保公司资金的有效运转，保证项目的顺利进行。组织结构如图2所示。

并非所有的监理企业都要都要向项目管理公司改造，大的实力较强的企业应积极的改造成项目管理公司，部分中小型企业应向专业化发展，做精做细，形成自己的核心竞争力，在市场上承担一些专业项目，或成为大型项目管理公司的分包商，与大型项目公司形成大型承包化、小型专业化的市场格局。

参考文献

[1]连小量.浅谈施工企业实施工程总承包管理体制建设[J].今日科苑，2008，（14）：123-124.

[2]李睿.论工程监理制度与工程总承包制度[J].大众科技，2006，（2）：5-6.

第7篇

1煤炭勘察设计企业构建国际型工程公司存在的问题

从目前的状况来看，煤炭勘察设计企业存在较大的竞争压力和很多不适应国际化竞争的问题，构建国际型工程公司的改革步伐缓慢。

1．1外部竞争压力加大

1．1．1国内市场环境更加严苛

根据《煤炭工业发展“十二五”规划征求意见稿》，到2015年，煤炭产量达到37．9亿t，比2010年增长5．5亿t，而2010年全国煤炭产量为32．4亿t，比2005年增加8．9亿t。换言之，“十二五”期间煤炭产量的增量比“十一五”的增量大幅减少。因此，末来5年煤炭供应平均每年增量应控制在1亿t左右。与需求相反，在煤炭市场持续繁荣预期导向下，煤炭行业的投资力度很大。2009年全国在建及国家已给路条的矿井总规模已超过10亿，即使考虑到部分矿井报废因素，现有的煤炭在建新建规模总量甚至已能满足未来10年的煤炭增量需求。目前已探明的煤炭资源均有勘察设计企业介入工作，前期设计工作已分割完毕，设计市场竞争将更加激烈。另外，国家2010年政府工作报告中，提出发展低碳经济的产业政策，使得煤炭作为能源在电源结构中的比例将进一步下降。煤炭勘察设计企业再也不能像过去十年那样拥有大量的市场机会。因此，煤炭勘察设计企业转变机制，创建国际性工程公司，才有可能找到企业生存和发展的利润增长点。

1．1．2竞争格局层次更高

随着人世保护期的结束，国外许多颇具实力的工程企业不断进入中国市场。境外工程公司的进入和民营勘察设计企业的崛起，使得竞争已在更广的范围和更高的层次上展开。这些企业的组织结构多为工程公司模式，在中国的煤炭工业市场上，成为国内煤炭勘察设计企业的最大竞争对手。他们在技术结构上以设计为龙头，以工程总承包为卖点，以设备集成为利润增长点，以技术创新为项目管理的手段，为国内的煤炭工程项目提供“交钥匙”全过程服务。由于有一流技术装备和集成技术、先进的企业管理手段、良好的服务、廉价的国内人才资源，使这些企业深得业主青睐，为传统煤炭勘察设计企业施加了不小的竞争压力。

1．1．3国际环境更加复杂多变

我国进入国际煤炭资源开发市场较晚，受历史和传统文化观念影响，大多数国外投资者与来自西方国家的竞争者之间的联系与合作更为密切。欧、美、澳等西方国家操纵着大部分发展中国家的矿业发展进程，在煤炭资源开发全过程服务领域的国际化起步早，技术和装备领域特别是高端装备领域领先优势明显，影响力、竞争力强，在国际煤炭资源开发市场仍然占据主导地位。当前，国际金融危机的影响尚未结束，全球经济增长态势仍不明朗，国际经济环境中不确定不稳定因素明显增多，加大了煤炭勘察设计企业拓展国际市场的难度。

1．2内部问题亟待解决

1．2．1传统机制不适应国际化经营

受历史原因的影响，煤炭行业的勘察设计企业的运行机制相对落后，项目管理水平较低，组织结构模式的实质仍为直线职能制，还不能很好地适应国际市场竞争的需要。同时，由于长期受计划经济和事业单位体制的束缚，人们的思想、观念、习惯的转变还需要一定时间。然而，石化、冶金等行业的勘察设计企业近几年都逐渐转型为国际型工程公司。这些企业以工程总承包为载体，注重提高设计水平、工程服务能力、项目投融资实力，加强资金管理和风险管控，注重企业品牌建设和社会责任建设，通过提升企业的综合竞争能力，大举进军国际市场。企业承揽的EPC项目显著增多，一些有实力的企业还积极尝试BOT、BOO等带有投资性质的业务模式，不断探索产业升级的路径。与之相比，煤炭勘察设计企业的发展则明显落后。

1．2．2经营体制与国际型工程公司不接轨

据住房和城乡建设部统计，2009年，煤炭勘察设计企业共完成合同额95．3亿元，只占整个勘察设计行业总体水平的1．4％；煤炭勘察设计企业完成的境外工程合同额为1997万元，还不到勘察设计行业境外工程合同总额的0．o4％，国际市场份额微乎其微。煤炭勘察设计企业往往忽略了工程建设过程中其他各个环节的连续性以及智力服务的主导性，大多是以单一的设计为主的经营体制，工程公司的功能目前仍不健全，工程总承包能力还比较弱，服务功能的层次较低，业务面偏窄。

1．2．3综合资质的获得难度较大

2007年3月重新修订的《工程设计资质标准》中首次设立工程设计综合资质，目的是促进设计咨询企业在工程建设中发挥龙头和骨干作用，积极参与国内外高端技术咨询市场竞争，把企业培养成具有较强竞争力的国际型企业。获得该资质后的大型设计院可以承接包括化工、石化医药、石油、天然气、电力、冶金、铁道、公路、电子、通信广128电、民航、市政等我国工程设计行业划分表中全部21个行业的设计业务。目前，在我国21个工程设计行业、1．4万个设计企业中，已有l3个行业的44家企业获得工程设计综合资质，而煤炭行业尚无具备准人标准的企业，这大大减缓了煤炭勘察设计企业赶超已走上国际化之路的工程设计企业的步伐。

1．2．4煤炭行业自身特点限制了总承包业务的开展

受煤炭行业自身特点的影响，我国煤矿开采条件较差，适于露天开采的煤炭储量少，仅占保有储量的6％左右，其中80％是蒙、滇、新等地的褐煤；井工开采条件相对较好，但是随着开采深度的增加，开采条件趋于复杂化。与石化、电力等行业相比，煤炭工程总承包步伐缓慢，井下总承包目前还未开展。

1．2．5人才结构不尽合理，国际化管理人才匮乏

设计市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业所有的发展最终体现为培养和造就一支过硬的人才队伍，而传统煤炭勘察设计企业的现有人员大部分是煤炭设计专业技术人员，人才结构单一，熟悉管理知识和国际商务的人员比较缺乏，而且未能按照国际型工程公司的要求建立起人才培养、人力资源配置等方面的完善机制和长远规划。

1．2．6对国际规则和惯例不熟悉，风险防范意识尚需培养

由于我国长期的计划经济，许多国内勘察设计标准与国际标准存在不一致的现象，这就需要先熟悉国际标准，再结合国际标准转化所在国标准，才能在国际市场按照统一要求，满足总承包商或分包商的需要。另外，对于参与国际市场的煤炭勘察设计企业，除了了解行业本身标准外，还需要了解当地的风俗习惯，包括宗教习惯、文化习惯及当地居民的生活习惯，这样才能保证工程项目融人当地的文化。另外，在国际工程项目市场，国际招投标模式与国内招投标模式存在很大的不一致性。从风险的角度来考虑项目的招投标是国际化项目运作的重要特点之一，投标企业更注重项目的风险控制，而不是一味的为争取到合同而竞相压价。煤炭勘察设计企业在国际市场竞争中的风险防范意识还需要培养。

2煤炭勘察设计企业构建国际型工程公司的基本思路

国际工程公司是以工程技术为基础，以工程建设为主业，具备工程项目EPC总承包能力，通过组织项目的实施，创造价值并获取合理利润，一般具有经营方式国际化、业务范围多元化、技术装备现代化、项目管理科学化等主要特征。实践证明，许多实施“走出去”战略的勘察设计企业都是以工程总承包的形式打开国际市场，这些企业往往具有与国际型工程公司功能相适应的组织机构和科学的管理系统，拥有工程项目总承包的全功能、先进的工程技术和高素质的人才队伍。因此，我国煤炭勘察设计企业要构建国际型T程公司应着重从以下几方面人手。

2．1重新架构组织形式，与国际型工程公司接轨

构建冈际型工程公司，首先应对传统意义的设计院进行公司制改造，按照现代企业制度的要求，建立健全法人治理结构。其次，突出工程总承包业务的战略地位，实行以项目经理为核心，专业处室为基础的矩阵式管理模式。目前，国际上比较成功的工程公司大多选择强矩阵模式。该模式下，一般采取单独设立项目管理组织，如项目部，负责具体的项目运作，起主导作用的是项目经理；而项目的管理部门和设计、采购、施T等部门则负责对项目的整体控制、监督和考核评价，并不直接参与项目的具体运作。强矩阵模式有利于最大程度上利用和整合资源，人员可以根据项目需要合理调配；有利于通过合理授权进行流程化和制度化运作，提高效率，节约成本；有利于高层从具体管理事务中解脱出来，有更多时间统筹企业战略等问题。

2．2以工程设计为龙头，大力拓展业务范围

2．2．1坚持设计核心，实现产业延伸

在转型和发展的过程中，煤炭勘察设计企业要始终牢记设计是企业的根本，必须把T程设计作为龙头业务，坚持、巩固并做精做强。特别要为客户提供有价值的专业咨询，以体现出由设计企业转型而来的工程公司的竞争优势。同时要顺应市场变化，积极申请获得丁程设计综合甲级资质，拓宽业务领域，坚持工程设计主业扩张和前后向一体化战略，为客户提供规划、咨询、勘察、设计、T程总承包、设备集成、生产运营等工程建设全过程服务，延伸产业价值链，实现市场扩张性发展策略，提高企业的核心竞争力。

2．2．2丁F展工程总承包，做好项目管理

从国际圉内比较成功的工程勘察设计企业来看，都在由以前单纯的工程设计咨询向以工程总承包和项目管理为主营业务的工程公司发展，力争将“智力资本利益最大化”。WTO成员国家对工程咨询的定位范嗣是工程建设的．牟=过程，是把程作为整体来进行安全、质量、费用、进度、材料和文件的六大控制，服务功能的层次较高、业务面较宽，煤炭勘察设计企业具有实现这种定位的良好基础。因此，煤炭勘察设计企业一是要以设计带动工程总承包业务，并根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，提供不同方式的工程总承包服务。二是发挥综合优势，做好项目管理。项目管理是将知识、技能、工具和T_艺运用到项目活动中以满足项目建设的要求，它包括了启动、计划、实施、控制与终结等环节。煤炭勘察设计企业应充分发挥工种配备齐、专业人员多、工程知识面广的优势，大力为业主提供项目管理服务。

2．2．3提高利润空间，走向困际市场

煤炭勘察设计企业无论是在国内市场上与国外同类公司之间的竞争，或是实施“走出去”的过程中，缺乏自主知识产权的设备，尤其是大型成套设备，这无疑大大降低了竞争力，往往面临即便承担了总承包任务，仍要从国外公司购买设备的尴尬局面。凶此，研发、制造具有自主知识产权的成套设备，既是增加企业利润的需要，更是增强企业综合竞争能力、建设国际型程公司的重要内容。另外，煤炭勘察设计企业可以积极探索“走出去”的市场策略。一方面，罔外市场每年3亿t的煤炭需要建设开发，年投资额超过100亿美元，许多煤炭资源开发程度低的国家将成为新的开发热点，煤炭工程国际市场潜力很大。另一方面，近几年政府部门加大了政策性资金的投放，扩大双优贷款和援外工程资金规模，实施专门的工作方案为承包丁程和大型设备出口类项目提供信贷支持，简化审批、提供便利，加大了对企业开拓海外业务的支持力度。煤炭_[程领域是政府鼓励加快发展的重点方向，发展前景良好。

2．3调整人才结构，加大国际融合，规避市场风险

与传统行业相比，勘察设计企业对于人才的要求起步较高，因此打造合理的人力资源模式日益成为勘察设计企业最为核心的竞争要素。煤炭勘察设计企业应通过各种形式和渠道加快人才培养，解决人才结构与国际T程不相适应的矛盾，认真研究和分析业务结构变化对人才队伍建设的新需求，抓好项目管理队伍、技术骨干队伍、企业管理队伍、市场营销队伍建设，建立合理的人才梯队。同时，营造良好的、竞争向上的工作氛围，用好人才、留住人才。努力造就一批精通专业、外语、商务、法律、金融、保险、国际标准和国际惯例的复合型人才，以加大国际融合，规避市场风险。

第8篇

目前，伯曼在70多个国家设有办事处，其国际化发展战略的一个新的里程碑就是进军中国市场。2006年1月，伯曼在上海建立了生产基地，总占地面积25000平方米；同年6月，伯曼机械制造(上海)有限公司正式成立。

伯曼机械制造(上海)有限公司副总经理陈巍告诉记者：“伯曼公司坚守‘不在于一时的盈利，而在于永久的成功’的经营理念。这是企业发展的指导方针。通过采用先进技术生产出优质的产品，是伯曼能够不断赢取新订单的重要保障。”

记者：贵公司如何为自己的销售定位?有哪些销售途径?以您多年的行业经验看，目前影响物流装备企业发展的有利和不利因素有哪些?

陈巍：伯曼上海公司主要定位于做国内贸易(只做人民币业务)。另一方面，我们也为中国的工程公司的海外项目供应设备。

从2005年开始，我们的设备开始随着中国的工程公司承接的海外项目出口到国外。目前，在全球水泥行业的总承包项目中，每年约有30％被中国公司(如中建材、中海国际等)获得。随着中国的工程公司在海外承包项目越来越多，伯曼为它们提供的物流设备也越来越多，这项业务已占到伯曼上海公司业务量的40％，今后这一比例可能还会上升。例如，在石化和机场项目上，我们也会通过中国的工程公司走出去。

此外，为了实现销售目标，我们还采用邀请客户到我们的生产工厂参观访问的方式，这对营销的帮助很大。

前不久，伯曼参加了中国国际机场展，了解到未来5年国家的机场建设投资计划，这增强了伯曼对未来发展的信心。对物流装备企业来说，当前有利的因素还包括国家调整增值税政策，这样，企业购买物流设备的资金可以抵扣增值税，降低了企业的采购成本，也有利于我们的产品销售。不利因素有，我们公司总部的一些产品。需要从德国进口，而从今年开始这些产品进口不再享受免税政策，这将会影响到伯曼产品的价格竞争力。

记者：伯曼在国内的收入结构呈现哪些特点?在国内实施了哪些大型项目?

陈巍：伯曼产品进入中国已经有10多年的历史，国内年营业额已达4000万欧元以上。目前，国内客户主要集中在水泥行业，我们70％的营业额来自于为水泥行业设计和生产斗提机和链板式输送机；10％来自于分类和分拣技术产品(主要为机场的行李分拣系统)；另外20％来自于其他各类水泥化工行业的物流机械。

例如，在水泥行业，世界上最大的水泥制造商安徽海螺是伯曼的客户。我们还为亚洲水泥集团提供解决方案，为其在四川彭州的项目提供了长达12.5公里的皮带输送系统。该项目每60米设置一个支撑，系统非常复杂，实施难度非常大。令我们感到高兴和自豪的是，该项目成功经受住了5.12汶川地震的考验，地震后只重新做了一个支撑，因为地震导致该位置的支撑同山体同时发生了水平移动。

在机场领域，北京首都机场T3航站楼、上海虹桥机场所都采用了伯曼的行李分拣机。

在石化行业，2007年我们与中石化签订了中国最大的石化项目福炼的全部颗粒包装线合同。

在包装领域，去年我们做了一个非常有意义的项目：为海尔电冰箱提供塑料套包设备。这也是该类产品第一次被用于国内家电产品包装。毫不夸张地说，这将在中国掀起一场包装的“革命”。我们知道，包装纸箱按平方米计算价格，而塑料薄膜则采用重量计算价格。显然使用塑料薄膜更划算。一台冰箱使用该种薄膜可以省下2元钱，在这个薄利多销的时代，生产150万台冰箱，就可以节约300万元的包装成本。

记者：请结合具体产品介绍一下贵公司具有的技术优势。

陈巍：以我们制造的翻碟式分拣机为例，它与伯曼其他产品一样具有非常优秀的品质。伯曼翻碟式分拣机主要有Tilt Tray和BeltTray两种类型，通过采用非接触能量传递、直线电机驱动和同步喂料输送等多项专利技术，可以准确高效地分拣不同类别的物件，减少设备机械磨损，降低运行成本。该产品已被广泛应用于物流配货中心、邮政、快递、包裹服务以及机场行李输送等领域。

记者：您认为贵公司在国内生产的产品价格有多大的下降空间?

陈巍：就机电产品而言，任何一家外企在中国开始生产和销售时都遵循着“质量相同、价格相同、标准相同”的原则。第二，任何一家外企在不降低原有标准情况下，降低成本非常有限。从我们伯曼来看，原因在于：(1)在中国，我们的行政成本高于德国；(2)我们所有的设备是新的，厂房也是新的；(3)中国的税负较高。从目前来看，伯曼产品价格很难降低，除非改变原有的产品生产标准。不过，为了适应市场的要求，在将来某个适当的时机，伯曼也可能会依据中国税制的情况，通过小幅调节企业全球利润比例来对中国生产的产品销售价格给予一定的倾斜或照顾。

记者：能否谈谈贵公司取得成功的经验?

陈巍：主要体现在以下几个方面：

第一，迄今为止，家族观念和将职工融入企业内部流程的理念是全球运营的伯曼集团取得成功的关键。为此，伯曼上海公司的180多名员工中有大约30人次在德国总部接受过为期数月的培训。

第二，强调生产技术和产品质量的重要性。目前，我们拥有许多国际领先的技术。伯曼的分拣和分类产品采用非接触式能量传输技术，在同行业中始终处于领先地位，采用该类产品的物流配货中心、邮政、快递、包裹服务、机场等行业的客户均获益良多。我们在上海工厂使用与总部相同的生产设备和生产工艺，使产品品质与总部一样优异，从而赢得了众多大型项目。

第三，与竞争对手相比，伯曼是最早在国内设厂的，并建立了完整的生产、设计和售后服务体系。我们承诺每年为客户提供一次免费的设备维护和检测；针对客户设备出现的问题，我们一般会在24小时最多48小时内及时响应。

记者：在全球性金融危机的背景下，您如何看待中国的物流设备市场需求?

陈巍：2008年伯曼上海公司的目标在当年8月31号就已提前完成。这也为“虽然去年中国经济受到国际性金融危机的一定掣肘，但整体市场需求状况仍比较乐观”做了一个正面的脚注。

当然，为拉动和刺激经济的快速发展，从去年国庆节开始，国家也在不断出台利好政策以及庞大的投资计划。其中，机场物流设备企业的市场机会就非常之多。以我国东北的机场建设为例，大连、沈阳、长春和哈尔滨的机场不断进行扩建，将变得更加现代化；漠河、大庆、鸡西、伊春、阿尔山和二连浩特还将筹建新的机场。　从今年的订单情况看，伯曼上海公司的业务依然红火，我们对2009年的物流设备需求市场充满信心。

记者：针对中国市场现状，今后贵公司有哪些发展规划?

陈巍：伯曼上海公司2008年的营业额比2000年翻了四翻，发展速度超过预期。经营获得了成功，总部对我们的业绩非常满意。

第9篇

1、学习LED行业的EMC方式

LED行业，目前也处在客户被动需求的囧境。较高的启动成本、政府收支两条线等因素，阻碍了LED的普及化应用。市政路灯靠着政府补贴，勉强有些项目，而巨大的商业市场却纹丝不动。一方面是国内电能紧缺、成本攀升，而另一方面又是节电工程的举步维艰。EMC以能源管理协议的形式，共同投入、共享节电效益，是LED商业化应用的重要促进因素。勤上广电、华烨集团，开始在国内市场推行EMC项目，一些银行提供的政策性贷款，也让LED企业的财务负担减轻不少。

据《21世纪经济报道》，2010年4月，由广东省绿色产业投资基金发起的中国首个大型EMC联盟落户深圳。该联盟汇聚LED产业链上下游多家企业，此外，多家金融机构、检测机构、施工工程公司、工程设计公司、招标公司、律师事务所、能源合同管理服务公司等也加盟其中。广东省绿色产业投资基金理事长李学锋介绍，“绿色产业投资基金”将会给EMC联盟提供支持，“通过基金来投资，不给政府财政增加压力，就能拿到合同，通过联盟的方式共享合同，从而找到市场。”

冷却塔无电化改造，也可以学习一下EMC方式。叶敦明建议，该企业可以采取与客户企业的开户银行合作，由银行提供30%的首付款，然后采取月供的方式还款，这有些类似买房一族的抵押贷款。从客户价值角度看，每月“还贷”与节省的电费几乎相当，自己没有多少负担，购买风险还可以控制。从供应商的角度看，首付款解决了成本问题，后面的还款相当于利润。给了客户方便，再捆绑上银行，二次销售的阻力就会小很多。最为关键的是，被“不劳而获”的经销商控制的状况就会一去不复返了。而银行呢，多了一项风险可控的贷款业务，或许还会得到一些政策的支持，至少可以拿“绿色贷款”说说事，何乐而不为呢？

2、与地方节能办公室合作联手

去年年底的停电潮、柴油荒，是中国式能源紧缺应对方略的初现端倪。产业结构要升级，除了鼓励之外，还需要一些有力度的惩罚措施。叶敦明建议，可以考虑电价的梯级供应制度，把企业按照技术等级、耗电程度、环保质量、发展前景等指标，进行综合评比。然后按照等级与电价的反向配比，低耗能者低电价、高耗能者高电价。一些靠着成本低廉、污染低价勉强维持的企业，就会关门大吉。正如沃尔沃汽车的主动和被动双安全理念，国内企业的产业升级也需要正反两方面的力量来推动。

冷却塔无电化改造，也可以与地方节能办联手，动用一点政府补贴或者基金，以此为支点，撬动银行贷款，为企业用户降低启动成本和风险。关键是，越早投入节电工程的企业，就会享受到电价、改造基金、高新技术认证等方面的诸多“优先权”。像宁波节能办，手中握有2个亿的节能改造基金，这笔钱可以带动相当大的社会资金量。政府出政策、社会出资本，才能双管齐下，盘活节能减排的大棋局。

再往细节里谈，该企业可以从每笔项目中拿出固定的比例，与该地区的节能办合作，共同建立一个“冷却塔无电化改造”项目启动基金，鼓励更多的企业用户积极投身于改造运动，为企业谋利益、为政府树大旗、为产业求升级，三赢的局面，不正是众人所期待的吗？如此运作一番，吸纳了银行、政府甚至是社会投资，杠杆效应就会出现。客户企业的被动需求，就会大为改观。毕竟，得到的更多，动力自然就会更大。

3、顾问式销售体系的有效建立

冷却塔的使用频次，南方要明显大于北方。而该企业的主战场，却反其道而行之，主要集中在东北、西北地区。这些地方的消费主力军，又是一些老牌的国营企业。因为经销商依赖于自己的人际关系，就一步步地将错就错，把次要当成主要市场来经营了。

南方地区的消费主力军，应该是活跃度很高的民营企业。他们注重实际节能效果，对技术方案的细节十分关注，而且无电化改造不能影响到了现有的生产运营，选择适当的介入和实施时机，也能为客户节省不少费用。如此一来，传统的游击型经销商就显得力不从心了。必须建立一个顾问式销售队伍，才能将目前“闲散”的30多人的销售队伍给利用起来。

顾问式销售体系，是工业企业从产品销售跃升到方案提供的重要一步。从基本层面讲，供应商的销售人员能够教会经销商如何导购、如何签订业务、如何开展二次销售。经销商虽然有很多在行业内打拼了数年，对产品和客户有一定的了解，但由于自身文化水平和钻研态度的局限性，销售技巧常年不更新，不管什么新的产品和技术方案，在他们口中都是照葫芦画瓢。导购缺少诱惑力，对于新品牌而言，就极为不利。经销商就会依照客户的认知和接受度，把主要精力放在知名品牌的推荐上，因为这样比较保险，成交率会更高一些。

导购能力上去之后，终端经营力也需提高。决胜在终端，已经成了日用消费品的主导战术。终端拦截、密集促销、展位争夺、卖场广告，颠覆了广告开局、终端跟进的常规局面，预算更多地倾向于终端促销了。顾客购买，就是品牌最佳的沟通效果，成了日用消费供应商的共识。工业品营销，目前还把千斤重担落在人员销售，客情力、导购力、维护力，是销售人员做好业务的三件武器。叶敦明认为，工业品销售需要“人际力+道具力”。客户来到店面，除了极少数指名直接购买之外，其他的都需要比对一番，然后才有可能进行选择，没有满意的选择，则会转身去另外一家店面。来了潜在客户，就要留住他，因此店面就需要有黏着度。

第10篇

关键词：转型；人力资源；队伍建设；保障

中图分类号：F272文献标志码：A文章编号：1000-8772-（2016）05-0148-02

经济周期波动迫使组织不断在变革中寻求创新以适应经济发展规律。“十二五”期间，我国宏观经济进入全面深化改革期，进行产业结构的调整及战略转型升级势在必行。作为一家以冶金工程总承包为主营业务的企业，经历国内钢铁行业的迅猛发展的辉煌时期后，却迎来了高耗能、高污染、高投入和低水平产出的严重产能过剩阶段。在生态文明建设和经济新常态的背景下，钢铁行业进入了最冷的寒冬，冶金工程公司转型发展是大势所趋。如果说冶金工程公司转型升级战略是应对全球化竞争、顺应经济、社会发展和钢铁行业发展的必然选择，那么人力资源管理的优化升级是实现企业实现转型传略的必要手段。

一、企业转型发展对人力资源管理的要求

企业要适应市场变化，成功实现转型，就要重塑企业的核心竞争力，通过技术能力再造和运营模式创新，在市场竞争中获取战略优势和成本优势。企业转型是增加附加值、降低成本、创新技术的过程。对于本企业而言，就是在巩固现有冶金钢铁工程总承包主营业务市场的同时，在产业技术改造、产品升级、节能降耗、环境治理等市场需求大，符合国家产业机构调整政策的业务上有所突破。企业转型升级要求人力资本优化和人力资源管理的创新升级，要充分运用管理知识和技术方法，通过人才经营，获取核心竞争力，成就企业的可持续发展。

二、企业转型时期的人力资源发展定位

人力资源管理应紧紧围绕企业转型发展战略，注重员工与企业的和谐发展，提升人才素质，优化人员结构，通过人力资源的整合与开发，发挥人力资源的使用效益，使其价值最大化。探索适应转型业务发展的人才队伍建设规律和特点，推进各专业人才的协调发展并服务于企业转型，有计划地进行员工招聘和培养，配备战略发展所需人才，加强核心人才培养、人才使用、人才招聘、人才激励。

三、企业转型时期的人才队伍建设

（一）经营管理队伍建设

以提高企业经营管理水平为目标，培养具有大局观念和战略思维、维护公司权益和利益的管理者队伍。基层干部要积极参与管理能力培训学习，健全企业经营队伍的综合管理能力和集约化管理。

（二）专业技术队伍建设

以钢铁工程设计主营业务持续发展为重点，打造专业技术骨干团队，建立一支站在冶金工程技术和产业发展前沿、充分发挥企业核心竞争力的专业技术人才队伍。在自主研发产品方面，发挥电力电子与电气传动专业优势，推动研发团队和研发成果应用团队的建设，使其灵活转换于虚拟研发团队之间，促进技术共享，以传帮带的形式培养积极上进和有发展潜力的中青年骨干成为专家型人才。聘请业内专家学者举办讲座，对专业技术人员进行继续教育，使其更新知识。通过研发项目与高校加强技术交流和合作，提高研究开发效率。

（三）营销队伍建设

在冶金钢铁市场化竞争愈加激烈的今天，营销队伍的建设必须以市场为导向，将冶金工程业务向海外尤其是发展中国家拓展，重点培养一批熟悉海外冶金市场开拓规则和特点的高级营销人才，建立产品营销体系和网络。队伍建设分为高、中、初级营销人才不同培养渠道，高级人才以市场分析和策划为主、中级人才以营销计划实施为主、初级人才营销技能培养为主。加强对营销人才培养的投入，提高营销团队整体实战的能力。

（四）生产工人队伍建设

以提升技能、实现冶金工程机械设备及电气设备的中高端产品定位为目标，针对技能工人稳定性差的特点，稳定工人骨干队伍，完善工人技能水平评价体系。开展形式多样的职业技能竞赛和岗位练兵活动，进一步完善工人工时考核制度薪酬激励体系和技能人才薪酬管理制度。

四、企业转型时期的人力资源优化保障措施

（一）人才引进措施

基于企业转型战略优化人才聘用方案、完善招聘工作流程。人才甄选以紧缺替补型人才和高潜质后备人才选拔为主。通过外部招聘和内部竞聘的方式选拔任用，达到业务转型发展需要目的，通过校园招聘方式，立足转型需要，挖掘可培养储备人才。外部引进以网络招聘为主、同行业推荐为辅，在甄选过程中重点关注人才的专业知识、团队合作、沟通能力。加快建立符合战略业务发展技术专业技术人才的队伍。一方面更新完善《岗位职责与能力规定》，使其成为公司人才素质发展的能力标准，确定与企业转型发展高相关性的岗位人才群；另一方面，根据钢铁、非钢、产品三大板块的发展战略要求，制定招聘规划、简历、人员需求清单和时间安排，对亟需拓展的咨询、电力、市政、轨道交通专业岗位做好岗位职责与能力评定。

（二）人力资源培训对策

人才队伍专业能力的提升是转型时期人才优化的主要目标，也为公司发展提供有力的人才和智力支持。通过多种形式开展员工专业技能培训，提高员工综合素质，整合知识结构、学习新技术。将员工的个人发展与公司目标相结合，将培训内容的实用性和前瞻性相结合。

1.专业技术骨干培训。通过对标找差，找到专业技术骨干素质能力缺口，有针对性地确定培养措施，包括聘请专家授课、同国内外行业对标考察、参观学习交流、轮岗交流、挂职锻炼、特殊管理实务训练等方式，提升组织学习环境和自我学习氛围，完善专业知识结构，提高创新能力，更新技术理论水平。

2.管理人才培训。给中高层管理人才提供挂职、高层接触、海内学习工作的机会，提升管理人员领导力和复杂问题处理能力，以及，应对市场国际化能力，拓展战略思维，逐渐形成职业化管理者团队。

3.基层员工培训。通过新员工培训计划、岗前培训、岗位说明书作业指导书学习、车间实践、部门轮转、二级办学，以及企业文化、员工自我管理、团队建设等内容的培训，使新员工迅速融入。对技能工人开展岗位练兵、技能竞赛、师徒制等形式的技能培养。对经验丰富的专家型人员，赋予其培养“传、帮、带”年轻人的职责和考核指标。

（三）人力资源绩效管理对策

绩效管理是人力资源管理体系重要组成部分，通过绩效计划、考评、反馈、改进等环节，提供战略价值导向一致性保障，完善绩效考核体系，将公司转型战略目标实现和员工个人发展相结合。从关键指标、平衡计分卡与360度考核相结合的考核模式出发，实现个人业绩与公司目标的匹配，也保证员工逐渐成长为符合公司战略发展所需人才。在考核过程中应注重对工作岗位的区分，尤其针对专业技术人员量化考核难的问题，设计差异化的考核权重和指标描述，对关键绩效指标的提取要抓住重点，令考核、评价更加客观有效。

（四）员工职业发展规划

开展员工职业规划，开辟工程咨询、项目管理、企业管理、专业技术、技术研发、商务管理、技术工人七个系列发展通道，对具有不同能力、特长和爱好的员工在不同的职业发展方向上提供指导和调整的机会。通过职业生涯咨询、工作轮换、参加多样化和多层次的培训，帮助员工职业发展突破，增强员工满意度，实现企业成长带动员工成长，员工成长推动企业发展的良性循环。

（五）培育创新性企业文化体系

推进企业文化的创新，犹如在旧的池塘中投入新的活水产生出新的共生，在此过程中需要冲破旧习惯，以开发性的文化推进转型策略，产生出高效的组织效率。人力资源部门通过人才招聘、培训，逐步渗透企业文化的核心价值观念，发挥人力资源部门引导、监督、纠正的作用，通过对无形的企业文化的渗透，完善有形的企业管理制度。

五、结语

正如达尔文所说，“能够生存下来的不是最强壮的物种，而是那些能适应变化的物种”。产业转型是社会经济发展过程中永恒的主题，外部环境的改变为企业转型发展带来了机遇和挑战。人力资源管理为企业转型发展的提供有力支持，企业的人力资源从业者更要从观念、业务方面提升管理能力，掌握基于企业战略的人力资源队伍及管理体系建立的技能，通过人才队伍建设、员工培训、职业生涯规划、完善绩效考核等措施，提高企业资源配置效率，实现企业可持续成长和跨越式发展。

参考文献：

[1]方振邦.战略人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社,2010.

[2]赵曙名,刘洪.企业人力资源管理研究——新发展、复杂性与绩效管理[M].南京:南京大学出版社,2014.

[3]王德鲁.企业产业转型与管理[M].北京:中国经济出版社,2012.

[4]赵淑成.设计院人力资源优化设计[J].人力资源,2007(12).

第11篇

简历表格做得好坏决定求职者能否得到面试的机会。下面是小编带来的关于好的个人简历表格的内容，欢迎阅读!

好的个人简历表格(一)姓 名：xuexila性 别：男出生年月：***联系电话：***学 历：大专专 业：工业建筑与民用建筑工作经验：11年以上民 族：汉毕业学校：***建筑职业技术学院住 址：***电子信箱：xuexila.com自我简介：能吃苦耐劳，工作认真负责，具有一定的组织及协调能力。团队意识强。

职业技能与特长

熟练应用CAD绘图软件，OFFICE办公软件，***预算软件。有二级建造师证、有驾照求职意向：目标职位：面议目标行业：房地产开发·建筑与工程期望薪资：面议期望地区：***到岗时间：1周内工作经历：20xx—至今***建筑工程公司 预算员职责和业绩：负责工程项目部的预、结算以及施工图工程量的计算工作。负责与各施工班组工程的量的核对及进度款的签发工作，负责对设计变更进行签证。200x—200x***建筑工程公司 质量员兼资料员职责和业绩：负责跟踪检查工程质量，组织监理及业主进行隐蔽工程验收及分部分项工程验收工作。负责对所用原材料进行见证取样送检及组织监理及检测单位到现场进行检测工作，负责工程资料的收集、编制与报验工作，负责对峻工工程资料的立卷与归档工作200x—200x***建设承包公司***分公司 施工员职责和业绩：负责对班组长及工人进行技术交底，协调各班组工作，督促各班组按进度计划完成工程量。检查工程质量，对隐蔽工程进行检查验收，发现问题及时整改，严格按照施工图和规范要求进行施工，消除安全隐患，对现场材料堆放加强管理，文明施工。200x—200x***建筑工程有限公司 测量员职责和业绩：负责施工现场的定位测量和标高的施测和控制工作。配合施工员按图测放各建筑物的轴线和施工工作线。200x—200x***花园 预算员项目项目职责：负责工程的预结算工作，对进场材料进行控制，核算和签发各施工班组工程进度款工作。并对设计变更进行签证工作。200x—200x***乙烯项目***炼油乙烯项目 质量员兼资料员项目职责：负责跟踪工程质量，组织监理人员及业主进行隐蔽工程验收及分部分项工程验收工作。负责对所用原材料进行见证取样送检及组织监理及检测单位到现场进行检测工作，负责工程资料的收集、编制与报验工作，负责对峻工工程资料的立卷与归档工作，参考甲方组织的质量大检查工作，代表我单位参加甲方组织的周质量会与月质量会总结汇报工作。教育培训：2007.9--2010.7建筑职业技术学院 大专工业建筑与民用建筑　好的个人简历表格(二)姓 名：xuexila性 别：出生年月：***联系电话：***学 历：专 业：工作经验：民 族：汉毕业学校：***住 址：***电子信箱：xuexila.com自我简介：本人性格开朗、乐于助人、做事积极主动、勤劳诚实，在工作中注重团队精神及各方面的沟通合作。偶而粗心但能及时发现并弥补，勇于承担责任。希望在工作中不断学习进取，努力创造价值，与企业共同成长。求职意向：目标职位：前台·总机·接待 | 经理助理·秘书·文员 | 美容美发 | 宾馆或酒店管理目标行业：旅游·酒店·餐饮服务 | 医疗·保健·美容·卫生服务期望薪资：面议期望地区：***到岗时间：1周内工作经历：20xx***spa馆 美容·整形师职责和业绩：

1、热情接待客人，耐心回答客人的每一个问题。

2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。

3、按本院的工作流程为客人服务。

4、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。

5、保证用具的干净与消毒。

6、积极学习新课程，以便更好的为顾客提供服务200x—200x***店

前台接待职责和业绩：

1、负责酒店前台接待及电话接转，办理入住和退房手续；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

好的个人简历表格(三)姓 名：xuexila性 别：出生年月：***联系电话：***学 历：专 业：工作经验：民 族：汉毕业学校：***住 址：***电子信箱：xuexila.com自我简介：

1、***年移动互联网行业经验，对无线互联网有深入的研究，有丰富的无线产品设计、运营和推广经验；

2、深入了解无线广告、移动电子商务业务，有丰富的产品、运营和营销经验；

3、熟悉互联网业务，有丰富的互联网运营经验；

4、有大型用户社区创建和运营经验；

5、有较强的沟通能力，良好的团队合作意识，敢于接受挑战和承担压力。

求职意向：

目标职位：经营管理类目标行业：通信(设备·运营·增值服务) | 互联网·电子商务 | 广告·会展·公关期望薪资：面议期望地区：***到岗时间：1周内工作经历：

20xx***有限公司 总监职责和业绩：

1、主要负责手机终端支付业务的整体战略定位，从市场分析、策划、开发到业务营销的全程管理；

2、参与公司第三方支付体系建设，起草接入、业务处理等部分的业务、运营规范；

3、组织协调产品设计，完成技术开发、制定营销计划，开拓手机厂商预置、网站及渠道等业务推广合作；

4、根据公司阶段战略，提出公司产品结构规划建议；

5、根据产品需求，完成立项产品功能实现的流程设计，跟踪处理运营期间的产品功能调整需求；

6、拓展并维护与移动、银联和银行等渠道伙伴的良好合作关系；

7、制定客户端产品架构，管理并维护战略合作伙伴关系；

主要业绩：

1、多手机平台移动支付客户端及移动支付WAP门户建设；

2、建设公司支付业务风险控制体系；

3、与多省移动公司完成小额支付业务对接及平台建设；

200x—200x***有限公司 总监职责和业绩：

1、根据公司战略制定短、中、长期发展规划；

2、把握市场趋势，发掘市场机会，主持拟订部门业务计划，监督、控制整个实施过程，对经营结果负责；

3、制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现事业部经营管理目标；

4、建立事业部组织体系和业务体系，负责团队的建设和管理，不断优化本部门的人力资源和结构配置；部门规模将近40人，涵盖产品设计、运营维护、战略拓展及商务合作人员；

5、负责公司无线增值业务的产品、运营管理，维持公司稳定的收入来源；

6、负责进行市场拓展和运营商关系的建立与维护。

拓展内容及渠道合作伙伴，着重与优质CP及手机厂商的战略合作；

7、规划制定无线增值业务发展方向，重点完成WAP社区、影视、图铃及手机游戏客户端产品线的业务规划、设计及运营；

运营总监

主要职责：

1、负责公司的无线营销项目、无线产品的运营管理；

2、公司产品规划和运营策略制定，新业务商业模式分析及策略制定；

3、建立客服团队并进行管理；

主要业绩：

与***公司合作，在***年对***产品进行无线促销，建设会员俱乐部并运营。俱乐部拥有超过500万的短信会员，20万互联网会员，其中活跃用户超过10％，收费用户超过5％200x—200x***公司 研发经理职责和业绩：

1、组织管理开发人员进行产品设计、开发，对产品开发过程实施管理和控制；

2、负责公司网站建设；

3、主要负责短信、彩信和WAP产品的开发；看过“好的个人简历表格”的人还看了：1.填写好的个人简历模板

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第12篇

为什么美涂士漆能在危机中觅得发展的战略机遇，并逆势扩张、强劲增长？

广东美涂士建材股份有限公司董事、副总裁任德忠说：“美涂士以齐造竞争优势、打造企业战略层境的营销艺术，让企业销售没有冬天，并与广大经销商、客户打造‘共赢的生态系统’。”

天下没有难做的生意

在2012年，“转型与创新”成为涂料行业的标签，被频繁提起并高度重视，是源于经济环境的恶化所导致的企业经营困境。那么，“行情不好，生意难做”是否真的已经成为行业绕不开的话题，并倒逼着企业纷纷沉潜？

答案是否定的。

据世界油漆与涂料工业协会日前的2012年度行业报告显示，在不利环境下，2012年全球涂料的销售总额达到1200亿美元，产量3982万吨。WPCIA表示，亚太地区依然是全球最大的涂料消费市场，在2012年以42%的产量位居首位。而中国占亚洲地区一半以上的消费。

由此可见，2013年涂料行业仍大有可为。马云“天下没有难做的生意”这个理念同样在涂料行业得到印证。美涂士董事任德忠信奉并践行这个格言：“齐造竞争优势是每个企业必须考虑的课题，这不以行业顺逆为转移。为经销商与合作伙伴创造可持续的利益增长，是美涂士价值链的定律。”

一是品牌力

在行业走到新拐点的当下，品牌强，则企业强。美涂士十多年来坚持以“健康”作为品牌提升的引擎，通过强势活动引发行业关注、消费者共鸣。

譬如美涂士在2008年就聘请蒋雯丽代言，以及全国范围内的“美丽健康行”巡回促销路演；携手共推“青年就业创业”和“保护母亲河”项目，到2012年“健康行・美到家”、“四美”（家装之美、公益之美、梦想之美、生活之美）线上活动与线下全国万店的促销联动，美涂士在营销道路上的创新总能成为涂料行业的焦点。据了解，2013年美涂士围绕健康定位的“健康行，5C新生活”主张的年度营销活动即将全面启动。

二是渠道力

随着涂料行业进入过剩经济时代，涂料生产企业深感“道路变阻路”。我们可以看到，美涂士积极拓宽渠道网络建设，其网络已成功实现了“凡有建材的地方必有美涂士店”、“凡有美涂士店的地方必有多家美涂士店”的密集形态。

美涂士在渠道推广上还采取多元化盈利模式，不仅从渠道上很早就挺进了广阔的农村市场，快速开进二、三级市场，而且在工程、工装等方面也成绩耀眼，已经与恒大地产、金科地产、金螳螂装饰、业之峰装饰等实现战略合作。

三是终端力

从中国传统的涂料制造业来看，涂料企业的外部营销，基本上一直以渠道为关注焦点，这里就包括了涂料经销商、油木工师傅、装饰公司、工程公司、家具厂等，而鲜有花大力气去关注消费者。偶有涉及，比如小区推广模式等，也都渐行渐远，最终没有实现消费者价值提升。而关注到渠道市场与消费市场，实现双线并进的企业，更是凤毛麟角了。

在很多企业管理者的意识形态中，还没有形成与经销商创富共赢，并为消费者实现价值提升的理念。然而，能从这种意识形态中最先走出来的企业，恰恰就是未来的市场主导者。

去年，美涂士“金秋妆爱巢，美涂士聚划算”活动在全国各地强势铺开，全国大大小小的终端举办的促销活动不下2000场。此外，配合线下促销活动，美涂士线上的天猫商城盛惠、微博互动等也受到了网友的给力围观。这种终端推广力在行业也是少见的。

美涂士的终端互动模式，产生了三种让企业心动的结果：首先，品牌强烈地吸引正在进行装修的消费者眼球，也为经销商开拓市场打下了坚实的基础；其次，“健康”品质在这个模式的推动下，能更快地进入消费领域，从而逐渐成为产品销售中的“主角”；最后，此前花大力气大成本构建的销售网点与网络体系，在这个活动模式下也得到了进一步巩固和加强。

1+0的智慧

产品是基础，有了“优产品”，企业才能在市场生存。任德忠说：“产品是企业的第一生产力。”这还不够，企业还要有“优营销”――独特的品牌推广策略。任德忠认为：“优产品是稳固的1，优营销是后面可以无限延伸增值的0。”

掌握“1”：优产品

激烈的市场竞争敲响了涂料制造暴利时代的丧钟，利润的下降，已经无法支撑同质化竞争的“价格战”。如今，涂料行业一个大的趋势是，人们的消费行为越加成熟，对产品的需求已从环保、服务、设计、功能、色彩、品质、购物环境等进行全方位衡量。而以一些颇具实力的品牌为代表的标杆企业在新的消费趋势前已经树起了准入门槛。

2013年，任德忠在经销商年会上提出了打造“墙面保护装饰一体化全解决方案”，产品涵盖了家装漆、名润专业家具漆、工程漆、墙纸、防水涂料等全系列品类，成为行业内少有的能提供全系列产品和服务的研发、生产、销售、服务企业。为各类经销商、客户提供多元产品品类全解决方案及优质服务，完善零售、装饰公司、工程、家具漆为一体的立体化营销模式。

针对细分市场和不同客户群，美涂士打造出“专业+多元”的立体化产品销售模式，很好地解决了流通领域分散和混乱的状况，并为渠道合作商注入发展活力。美涂士在推广的不同阶段针对单店盈利、城镇市场推广、工程、装饰公司合作、家具漆推广等方面都顺势而为进行创新。

延伸“0”：优营销

产品是1，而营销才是后面的0。在目前产品过剩时代，任德忠表示：“企业需要回到营销的基本点，一是做好深化渠道的产品线，二是进行深入终端的营销推广，实现品牌的全面落地。”

第13篇

[关键词] 企业组织结构 矩阵结构

1.引言

企业组织结构就是对企业管理进行的组织设计,具体说就是企业内部各个部分的构成及其之间的比例关系.合理的企业组织结构是实现企业组织目标的前提,也是提高企业经济效益的基础.一般地说,现代企业的组织结构包括三种基本形式,即U型结构,H型结构和M型结构.在M型结构中有一种主要形式就是矩阵式结构。矩阵式结构是对职能部门化和产品部门化两种形式相融合的一种管理形式，通过使用双重权威、信息以及报告关系和网络把职能设计和产品设计结合起来，同时实现纵向与横向联系。

伴随着组织的不断发展壮大,矩阵式组织结构于20世纪60至70年代在美国的一些大型著名企业中成功应用,并受到管理学界的追捧。矩阵式组织结构不仅具有灵活调配资源、信息传递路径短、市场反应迅速等优势,而且它契合了组织发展壮大中变革的需要。浙江火电建设公司（简称浙江火电）是一家中型电建施工企业，从上世纪90年代尝试组织结构变革，由金字塔型转变为矩阵式管理，从最初同时管理二个施工项目到目前的同时管理二十多个施工项目，充分显示了矩阵式管理机动、灵活、任务清楚、目的明确的优点。但矩阵式管理也存有不足的地方，参加项目的人员来自不同部门，隶属关系仍在原单位，项目负责人对他们的管理相对困难，没有足够的权力进行激励和惩治。在管理上不能因为矩阵式组织结构的缺点对其进行否定，而应将该组织结构的优点在管理中予以充分应用，针对其缺点事先设计好防范措施，以此提升管理效率。

2.矩阵式组织结构概述

在传统的直线职能制基础上，根据产品或任务的要求，横向上设立若干个产品或任务部门，项目部门通过抽调职能部门的资源．以项目组的形式，完成特定任务的组织结构形式。由于职能部门与项目部门构成了纵横交错的类似矩阵的形式，因此这样的组织结构称为矩阵式组织结构(如图所示)。

2.1 矩阵式组织结构的优点

与传统的组织结构相比较，矩阵式组织结构有以下优势。实现了资源的共享，人力资源的效率得到了提升，根据业界研究成果，应用矩阵式管理模式的企业能比传统企业少用20％的员工。提高了工作效率，企业可以在最短的时问内调配人才，组成一个团队，把不同技能的人才集中在一起，解决一些复杂的高难度问题，员工的综台能力得到了锻炼。由于员工能有更多机会接触自己企业的不同部门，对提升其综合能力有帮助，延伸和扩展了组织的管理模式。随着企业的发展，矩阵式组织结构可以很轻易地以项目组方式扩充新的建制，而不必对整体架构予以调整。

2.2 矩阵式组织结构的缺点

与传统的组织结构相比，矩阵式组织结构有以下几个方面的缺陷：一是容易导致员工陷入双重领导和双重责任的困惑中，容易降低员工的积极性。二是对员工的人际关系技巧要求比较高，员工需要与两个以上团队的成员交往。三是要花费很多时间用于协调，尤其是项目经理需要与多个职能部门进行沟通。四是对管理团队成员的管理技巧和方法要求较高，如何客观、准确地评价员工的业绩是必须认真思考的问题。

2.3 矩阵式组织结构的应用

矩阵式管理模式主要适合于大中型业务发展迅速、业务范围涉及比较广泛繁杂的企业。矩阵式组织结构主要以项目部或产品部的方式体现。在生产类企业，它通过组织对产品部门以完成特种产品的生产和营销为目标。

矩阵式组织结构又有强弱之分。弱矩阵式保留了智能式的许多特点,项目经理只相当于协调人的角色；强矩阵式具有许多项目单列式组织的特点，即项目经理相对于弱矩阵式有比较大的权限。企业选择强矩阵或弱矩阵完全根据组织的需要。

在大中型施工企业，随着业务战略的逐步推进，一方面，项目涉及的专业跨度越来越大、复杂程度越来越高，跨业务线的项目也越来越多；另一方面，由于项目组成的非连续性决定项目的阶段性特征，如何将多业务线的专业人员以及跨应用的技术人员融合到一个项目部中是一个重大课题。因此，矩阵式组织结构模式的推行已势在必行。

3.推行矩阵式组织结构的挑战

鉴于矩阵式组织结构的优缺点，要应用好矩阵式管理，必须应对三个方面的挑战。

3.1管理的挑战

矩阵式组织结构对管理水平要求比较高：一是要求管理层对矩阵式组织结构有一个全新的认识和理解，能灵活地处理纵向和横向部门之间的关系，善于驾御复杂的管理结构；二是对各种资源具有统筹规划能力，能灵活地调配资源；三是对项目制管理有一套完整的信息沟通、人员晋升和培养、人员考察、绩效评价的机制。

3.2人力资源的挑战

矩阵式管理对人力资源有以下几个方面的需求：一是对现有的人力资源进行盘点，形成各专业的人力资源池；二是具有一支组织协调能力强的项目经理团队；三是具有灵活的人员跨职部门与项目组的运作机制，确保人员流动便捷；四是对项目人力资源需求有比较精确的预算能力。

3.3激励的挑战

与传统的组织结构不同的是，矩阵式组织结构下的员工由于受双重领导，由谁激励的问题必须明确，否则就有可能造成互相扯皮的现象，不利于调动员工的积极性。在项目目标完成以后，由于项目质量的后验性，项目组解散以后的激励和责任追究如何落实，也是需要认真予以研究的问题。

4.浙江火电矩阵式组织结构管理模式

4.1 矩阵式组织结构图

公司层管理组织结构：由公司级职能部门的各个处室和专业施工工程公司组成。

项目层管理组织结构：由项目级职能部门的各个部室和专业施工工区组成。

4.2 矩阵式管理运作

项目级人员组成：项目级领导层由公司总经理工作部派出，受公司领导层直接领导。项目级职能部门的管理人员由公司级职能部门派出，行政隶属于公司相对应职能部门。以三门核电项目为例，项目的施工技术室、资料室、调度室人员受公司工程处委派到三门核电项目工作，当项目终止后由工程处将其所属人员调往其他项目。项目级施工人员由各专业工程公司派出，如三门核电项目的电自工区施工人员由电自工程公司委派，施工任务完成后调往其他项目执行新的任务。从项目人员组成分析，管理人员及施工人员一旦任务完成后则可以调往他处进行工作，人力资源的专业化水平及劳动利用率明显提高。

业务关系：项目职能部门为项目服务，当工作中需公司级处室支持时，项目职能部门人员直接与其直线的公司级处室取得联系。如三门核电施工技术室需要对某一重大施工方案进行评审则将方案发往工程处，由工程处从其专家库中寻找相关专家（公司级专家分布在各个处室、工程公司及各个项目），通过专家进行评审，评审后的施工方案再发回项目部门。当三门核电项目施工技术室需要施工策划方案时由工程处提供策划方案母版，施工技术室只要针对三门核电有特殊要求的条款进行修改即可引用。从业务关系分析可以看出，这种关系大大提高了工作效率，公司级与项目级相互促进使公司级职能处室收集的知识性资料越来越完善。

信息资源利用：项目级职能部门除与直线组织联系外，还需要横向与其他项目相关职能部门之间的联系，这些联系主要为非组织关系的施工经验交流、外部知识信息交流、施工地理环境因素交流。如同类型大型发电机吊装需注意问题、宁夏冬季施工与北京冬季施工共同特点、印尼风港项目施工与埃及项目施工可借鉴要素。这些经验与施工要素在项目施工中会随时遇到，各项目间地点与施工人员又各在天崖，浙江火电利用现代化英特网打造EIIS管理平台，在平台中可以随时找到公司内各专业人员，并对各种知识点可实时交流，减免了由于不了解而引起多走的弯路。为避免EIIS管理平台的出错，浙江火电成立平台维护与软件开发的专门职能部门――亿普科技，由其对EIIS进行管理，并为适应新的应用环境不断开发新的管理软件。

5.矩阵式结构管理中需要完善的工作

5.1 人力资源的日常管理和激励

项目职能部门的管理人员来自公司职能部门的委派，但日常具体工作中受项目领导层管理，对于项目职能层管理人员的专业能力、管理能力、工作的事业心项目领导层最了解，而项目领导层对项目职能管理人员没有组织上的直属关系无法对这些管理人员的职位升迁或经济上进行激励，这需要采用另外的激励方法进行补救。

当一个施工项目即将完成，项目部解散前，项目经理应当对于本项目内职能部门的主要管理人员、表现优秀人员进行公正的评价，评价结果反馈到公司人力资源处及相关职能处室作为后备干部考察对象。公司领导层根据工程项目工作量多少、施工时间长短可给于项目经理一定额度比例的奖励基金用于奖励优秀的项目职能层管理人员。

5.2 设立信息主管以及信息主管的职能

信息主管负责对EIIS的运行维护及管理软件开发工作，收集一些特殊的准备投标地区的国家的法律，风土人情、自然资源资料，以供投标时考虑的因素。如在一些伊斯兰国家施工，需要考虑当地穆斯林劳工在工作期间停止工作进行祷告。有些国家需要中标方启用一定比例的当地劳动力，当达不到这些比例也得支付未达到比例人数的工资给当地政府。有些国家的劳工比较自由，即使第二天非节假日不上班也不用请假等等。

5.3 资源合理利用

浙江火电施工项目分布在全国各地，地域范围较广。这对有限的资源利用提出更高的要求，特别是大型机械的使用。大型机械如吊机的转场、拆装维护都需用较多的资金，项目间机械利用需由公司工程处会用各项目施工技术室沟通编制一个更加合理的使用计划，采用就近转移原则，长距离转场需测算转移费用与使用时间在经济上的比较，如果社会租赁与转场费用相差无几，则采用社会租赁，因为机械转场还存在安全风险。

企业组织结构的优化是一个系统工程，施工企业应在减少管理层次的同时尽力拓宽管理幅度，推行扁平化管理，使组织变得更为灵活和更富有创造性，以更好地适应激烈市场竞争的需要。

参考文献：

[1] 袁安明，余光胜.现代企业组织创新 [M] 太原：山西经济出版社，1998.

[2] 卿志琼.管理学 北京：旅游教育出版社，2008.

第14篇

关键词：职业教育 供热通风与空调技术专业 人才需求

1 概述

随着全国“十二五”规划方案的出台，尤其是建筑业“十二五”规划方案的出台，给建筑业的发展提供方向。为了能够紧紧跟住社会发展趋势，能够更好为地方经济服务，使供热通风与空调技术专业培养的毕业生更具有市场竞争力，缩小与用人单位需求的距离，从了解本专业对应的职业岗位的人才需求状况入手，及时跟踪人才市场需求及岗位要求的变化，来研究分析高职供热通风与空调技术专业人才培养的规格、能力与素质结构，确定专业培养目标、优化课程体系和教学内容、教学模式，实现主动适应区域、行业经济和社会发展的需要。我们对供热通风与空调技术专业方面人才需求进行调查。

2 供热通风与空调技术行业发展现状与趋势

供热通风与空调技术专业传统上习惯称之为“暖通专业”，通常包括采暖、通风和空气调节这三个方面，暖通工程是建筑工程的配套工程。供热通风与空调技术专业被建设部列为建筑行业紧缺专业之一，其就业前景非常广阔，尤其随着我国住宅产业的发展，中国建筑使用能耗已约占全社会能耗的28%，建筑节能越来越受到国家各部门的重视。目前我国实施建筑节能65%的标准，暖通空调系统作为办公楼、住宅的耗能大户，对整个建筑物的能耗有着直接的影响。因此，暖通空调的发展受到多方关注。

据暖通招聘网调查研究显示：建筑环境与设备工程、供热通风与空调工程专业是未来需求旺盛的专业之一。调查结果表明，市场需求排在前二十位的热门职业，空调制冷人员排在第12位。

从全国来看，国家出台一些政策，例如加快小城镇建设、建筑节能建设、大力发展城市集中供热行业、扩展海外市场等等，使该供热通风与空调技术的人才需求保持了非常旺盛的态势。

3 供热通风与空调技术方面人才需求状况调查分析

从人才结构上来看，一般分为学术型、工程型（应用研究、技术理论研究型）、技术型（实用型、技术应用型）、技能型四种类型。本次人才需求状况调查表明，工程型人才占50.3%，技术型人才占32.8%，学术型人才仅占5.6%。因此可以认为，随着生产的发展和科技的进步，工程型、技术型人才的需求数量将增加，人才需求结构比例将呈现橄榄型。生产一线急需补充大批专业技术与管理人才，做为高等职业教育，它是以培养的“高素质技术技能型专门人才”为目标，恰好满足这方面人才的需求。

随着建筑、食品、医药、纺织、制造业、商业等相关行业技术的发展，这些行业都需要暖通空调方面的设计、施工安装、运行维护的高级技术人员，所以供热通风与空调技术专业社会需求量大，尤其是国家把房产行业列入国民经济支柱性产业之一后，相关的专业地位自然也就提升了。随着国家建筑业的“十二五”规划出台，社会对节能技术人才的需求也越来越大，尤其建筑方面的节能。因此，这些都迫切需要能适应现代社会发展的有关暖通专业方面的高级工程技术人才。

由暖通专业所在行业黑龙江省的发展及现状来看，随着时代的进步，建筑设备安装企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化，以工程项目管理为核心的企业生产经营管理体制已基本形成，建筑设备安装企业普遍实行了项目负责制和项目成本核算制，企事业单位对暖通专业的人才需求量也在逐年增加。具体体现：

①随着建筑行业整体发展趋势好，建筑安装企业对供热通风与空调技术专业毕业生的需求趋旺。

②目前我省建筑市场急需一支懂技术、会管理、善经营的职业化的建筑施工企业项目经理队伍。

③供热通风与空调技术专业在2001年至2010年招聘职位前十位之中。

④高职成为建筑业招聘毕业生的基本学历要求。

4 暖通专业所在行业黑龙江省的发展及现状

黑龙江省的气候特点与经济发展水平为供热通风与空调技术专业的发展创造了良好的就业环境。由于我省处于寒冷地区，集中供热周期长、范围广、规模大、普及率高且增速较快，亟需大批从事供热工程项目施工、管理、运行、调试与维护等高技能应用型人才，同时随着振兴东北老工业基地和哈大齐工业走廊建设项目的实施、环境保护要求和生活水平的提高，也都需要供热通风与空调设备予以满足。

黑龙江暖通产业发展方向：

①户式中央空调将会成为我国21世纪空调产品发展方向之一。全省人民创造健康而舒适的人居环境必定是全面小康的目标之一。因此，户式中央空调将会成为创造健康而舒适的建筑环境不可缺少的技术，也就是要以最小的能耗创造健康、舒适、环保型的建筑环境，走可持续发展之路。应开发制冷量在7～80kW范围的户式中央空调，为单元面积在80～600m2的住宅、小型办公楼、复式公寓等提供室内环境控制技术与设备。

②加速我省热泵空调产业化发展。黑龙江具有实现热泵空调产业化的基础，同时，热泵空调是解决采暖、空调的能源与环境问题的有效途径之一。因此，我省应进一步提高热泵技术的创新能力，加速我省热泵的产业化发展，形成热泵产业的新增长点。

③发展蓄能系统势在必行。随着城市迈向现代化，城市用电结构不断发生变化，其中用在建筑物空调系统的电力负荷比例日益增加。由于空调系统用电负荷一般均在白天为用电高峰阶段，在电力谷荷段用电甚少，因此空调系统用电量极大地加剧电网的峰谷负荷差。而中央空调中，制冷系统的用电量通常占整个空调系统用电量的40～50%，如果能把制冷系统的部分甚至全部用电量转移至夜间电力低谷时段，则对平衡负荷，提高电网负荷利用效率产生十分积极的作用。因此，“蓄能空调”就成为电力部门和空调制冷界共同关注的目标。我们应抓住机遇，大力发展蓄能空调。

④积极开发能够防治生物污染的空调产品。空调产品的任务不仅仅要使建筑物内空气的温度、湿度、空气流速等维持在人们感到热舒适的范围内，还要通过适当的技术处理措施保证室内良好的空气品质。因此，要开发健康空调，或开发空气净化设备。

5 就业行业与岗位分析

暖通专业主要培养从事建筑供热通风与空调工程等系统的安装调试、运行管理以及设计的技术能型人才。暖通专业的毕业生具有暖通、空调、通风、建筑给排水等公共系统，建筑热能供应系统的设计、安装、调试运行能力。

目前，暖通专业主要的就业方向为：

①施工组织管理：建筑安装工程公司（包括建筑消防工程公司）暖通空调、建筑给排水及建筑电气工程施工组织管理。

②造价预算：暖通空调、建筑给排水工程预决算和安装工程招投标。

工程监理：质量检查部门（质量监督局、检测站）的设备安装质检工作，安装工程监理公司监理工作。

③运行管理：a供热企业运行管理；b高级商厦、宾馆饭店、办公大楼、医院治疗室等民用建筑；c物业管理公司的建筑设备进行运行管理。

④设计：建筑设计单位、制冷空调设备工程公司暖通空调系统设计、建筑给排水工程设计；制冷空调设备制造企业的设备设计等。

6 调研分析与思考

通过调研，可以看出伴随着建筑行业企业新技术的迅猛发展和全面推进建筑“四节（节能、节水、节地、节材）一环保”的迫切要求，对建筑类高职人才的数量和质量提出了新的要求，而建筑行业对人才的需求呈现以下特点：以管理人才为主；要求从业人员具备一定的执业资格或职称，现在企业非常青睐持有一定职业资格证书的熟练技术人员；对中高级人才的需求越来越大。

因此，随着产业的调整以及行业的发展，急需加强暖通专业的建设和改革。为此加大人才培养规格和人才培养模式深化改革，提高人才培养质量，在实践的基础上构建符合市场经济发展需求的供热通风与空调技术专业人才培养体系，以便培养出适应社会主义现代化建设，德智体美全面发展，掌握暖通专业必备的基础理论知识和相关领域工作的专业技能，能在建筑安装生产、建设、管理、服务第一线，从事供热通风与空调工程施工、技术管理、工程监理、工程设计，暖通空调设备的生产与营销及物业管理等技术工作，具有创新精神和实践能力的高素质技术应用型人才。

参考文献：

[1]倪琨，王全福.供热通风与空调工程技术专业课程改革的探索[J].黑龙江科技信息，2013（04）.

[2]王全福.供热通风与空调技术专业特色教学模式探讨[J].中国教育技术装备，2012（06）.

[3]徐娓.浅谈空调技术的新进展[J].广东石油化工高等专科学校学报，1997（02）.

基金项目：

第15篇

据国外媒体报道，法国工程公司埃欧乐水公司（Eole Water）近日获得了一项重大技术突破，他们研发的风力涡轮机不仅可以发电，而且可以在潮湿天气里从空气中吸收水分，这项技术或将为非洲缺水地区供应水资源。

缺水地区将通过这种技术实现水资源自给自足

埃欧乐水公司通过改进典型的风力发电涡轮机，使它们可以从空气中吸收水分，以便为缺水地区提供自给自足的供水系统。其实这种吸水涡轮机的运作方式和如今遍布在世界各地的传统风力发电涡轮机一样。它产生的电还可为水的生产过程提供动力。空气被吸进新型涡轮机的突出部分，直接送到一个冷却压缩机。然后从空气中提取湿气，浓缩，并收集起来。这些水在重力作用下经不锈钢管进入一个储水槽，经过过滤和净化，就可用于饮用、洗涤或灌溉农作物了。该公司市场营销负责人提博尔特?雅宁（Thibault Janin）说：“这种技术将帮助某些地球解决缺水问题。”

这种吸水涡轮机的运作方式和传统风力发电涡轮机一样，它产生的电还可为水的生产过程提供动力。

埃欧乐水公司说，他们在设计中优先考虑了产水量、能源自给、低维护、后勤灵活性和不影响环境等方面，使这些方面达到最佳水平。随着性能的提升，埃欧乐水公司的下一步计划是创造为人口密集的小城市或地区提供水源的涡轮机。在阿拉伯联合酋长国阿布扎比市（Abu Dhabi）的一台原型机每小时已经可以生产62升水，该公司希望今年底能出售一天生产一千升水的涡轮机。雅宁表示：“一天生产1000升水的一部风力发电机足以为2000到3000人口的村庄或城镇提供淡水。非洲和南美社区以及亚洲的偏远岛屿现在还缺乏安全的饮用水，这些典型社区将从这种技术中获益。比如印度尼西亚，这个国家拥有数千个岛屿，根本无法集中管理供水系统。但我们的新技术可帮助他们克服这些困难，使这些岛屿以一种不破坏环境的方式实现水资源自给自足。”

风力发电涡轮机十分普遍，但把它和造水机结合在一起还是首次。