游戏市场调查报告范文

前言：我们精心挑选了数篇优质游戏市场调查报告文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来版权所有，全国公务员共同的天地!，中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已成为全球第五大旅游国。2004年全年入境旅游人数达到10904万人次，比2003年增长18.96%；旅游外汇收入累计为257亿美元，比2003年增长47.87%。

2005年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150%。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31%；一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69%。未来几年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升，存在较好的投资机会。

2004年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国内旅游整体发展势头良好，2004年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。

据统计，至2004年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。

随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级，旅游业“低投入高产出”的时期已经结束。由于国家的资金投入有限，景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品，对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是2004年以来，景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题，又例如2005年广州在第98届广交会提出了对酒店房价的“不限价”，类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。版权所有，全国公务员共同的天地!宾馆酒店行业处于过度竞争状态，全行业处于盈亏临界点。但随着我国经济及旅游业的发展，在未来几年内多种形式的酒店经营模式将得到快速发展。并在发展中逐步由国家走向民资，由垄断走向竞争。随着开放程度逐渐深入，国际品牌的渐渐渗透，各品牌间的服务理念、营销策略、市场定位之争将愈演愈烈。这对本土的老牌酒店来说更是一个巨大的威胁和挑战，如何在国际品牌进入市场的竞争中保有自己的优势和特点、站稳脚步是一个急需研究解决的问题。消费者在对酒店等旅游行业的消费意识的增强的同时对酒店业提出了更高要求，“低投入高产出”已经不符合现代的市场经济原则，酒店如何在满足消费者多方面要求的情况下提高利润，这又是一个值得思考的课题

第2篇

20__年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31；一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69。未来几年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升，存在较好的投资机会。

20__年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国内旅游整体发展势头良好，20__年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。

据统计，至20__年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。

第3篇

关键词:银河广场;游人问卷;游客接待;调查报告

中图分类号:F590文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)01-0071-02

一、包头市银河广场及接待游人特点

(一)包头市银河广场的特点

包头市银河广场是1996年5月包头市大地震之后兴建的最大的现代化广场,于1998年动工,1999年交付使用,占地面积10.43万平方米,绿化面积7.98万平方米。包头市银河广场从设计到施工一直本着服务于现代化城市建设,服务于社会经济发展,服务于城市居民休憩的要求,打造一流的广场,创建一流的园林绿化品牌组织施工建设的。包头市银河广场以种植大面积草坪为主,搭配色彩绚丽的大幅花带,点缀不同品种的花灌木,广场整体感觉开阔、舒朗、大气、富有时代气息。

包头市银河广场的建成,成为包头园林绿化的一个重要转折点。到目前全市已建成1万平方米以上的广场37个。其中,5万平方米以上的广场14个,10万平方米以上的广场6个,但包头市银河广场所具备的看点在所有园林绿化广场中仍是独一无二的。包头市银河广场有三大亮点:观鹿、伴松、赏水。包头市银河广场开放式放养的55只梅花鹿,把多少年来鹿城无鹿的遗憾变成了现实,成为包头市银河广场流动的风景,尤其是在夏季,开阔的广场上,鹿群在悠闲的散步、觅食,游客在鹿群中喂食、摄影留念,这一和谐景观吸引了众多游人前来观赏。松林位于广场东侧,占地2.2万平方米,共有380余棵油松,是市区内面积最大、长势最好的一片油松林,在春夏秋冬不同的季节,油松林景致各异,吸引着不同的游人。广场中心是集音乐喷泉、水幕电影、激光表演系统“三位一体”的现代化人工综合水景,喷泉的形状为包头地形图。包头市银河广场的水幕电影是中国西部地区最大的水幕电影,建成之初,出现过万人空巷看水幕的壮观场面。

(二)包头市银河广场接待游人的特点

包头市银河广场接待的游人根据地域远近和游览性质可大致分为三大群体:周围居民小区居民、以观赏为目地的零散游客、各级各类参观团体。三大游人群体的特点分别如下:

1.周围居民小区居民的特点:一般这类群体全年都在广场活动,无季节、节假日等因素影响,数量最为稳定,年龄层次以中老年及幼儿为主。中老年人群常年都在广场健身,以早晚最为集中;上、下午则大都是照看婴幼儿而外出玩耍散步的游人;上、下班和上、下学时段有很多附近居民和学生穿行广场;每年夏季,特别是暑期的傍晚开始,周围居民都在广场上消暑纳凉。

2.以观赏为目地的零散游客以“五一”至“十一”期间最为集中,数量众多、流动量大,大都在9:00～16:00时段在广场活动,还有很多是结婚和圆锁的游客。

3.参观团体可分为国内和国外两类:(1)近年来,国外游客由政府团逐渐向民间团转变。在广场建成之初,大都是政府组织参观,比如:汤加国王、泰国公主、联合国官员等。近年来,随着包头开放力度加大,很多外国友人来包供职定居,零散外国游客明显增多。他们来广场主要为休闲,时间也不确定,通常受自己行程安排和生活方式影响。(2)国内参观团体之中,官方团体近年有所减少,多在“五一”至“十一”期间参观,6、7、8、9月份更为集中。民间团体呈逐年上升趋势,多集中在暑假期间。

二、接待游人现状分析

(一)1999年～2008年接待游人调查表

1.游客量年变化:匀速逐年递减(忽略2003年非典影响)。

2.游客量月变化:“五一”至“十一”期间参观人数明显增多,6、7、8、9月份更为集中。

3.游客量时间段变化:早晚人数最多,中午人数最少。

(二)接待游人现状分析

1.数量的变化:总体数量匀速逐年递减(忽略2003年非典影响),主要是因为广场游客主题仍是本地居民,近年来各广场、公园的新建分流了很多游客。

2.游人结构的变化:外地游客明显增多,本地居民都就近活动,所以在包头市银河广场遛弯活动的人群以周围居民为主。

结论:综上所述,包头市银河广场游人匀速逐年递减主要有两方面原因:(1)随着经济发展、城市建设步伐加快,包头市的广场数量和质量都发生了极大变化,人均占有公共绿地面积不断增加,市区居民在小区周围就能就近活动休憩,除非在节假日或结婚、圆锁等特殊的日子里来外出,也就是说,新建的公园、广场分流了一大批本地游客;(2)包头市银河广场建于1998年,于1999年投入使用,至今仍保持初建的基本状态,10年之内没做大的改变和新景观的建设,没有新意已是不争的事实,也就是说,包头市银河广场没有新景观吸引游人,也是游客量减少的重要原因。

三、对策建议

(一)因地制宜地对包头市银河广场进行“硬件”建设和改造

在明确城市中心广场的前提下,对包头市银河广场的绿地布局、绿植配置、硬化铺装、公用设施、景观小品等进行改造,以适应时展:(1)建议增加主题雕塑;(2)绿植配置精品化;(3)硬化铺装上档次,既有现代感又有长远发展的特点。;(4)公用设施应与时俱进,适应时代的发展。

(二)强化服务教育、搞好优质服务

为提高广场经营、服务人员的文明素质、守法经营意识,采取领导带班、摊主管理等措施,提高服务质量,维护广场的良好形象。同时,加大了执法巡查力度,对违规现象进行纠正和处罚。为方便游人、服务游人,设立咨询服务站,开通游客服务中心,为游人提供便利的咨询服务。在游人集中的地段公布咨询投诉电话,值班电话设专人值守。用这些措施方便和服务游客,也宣传广场,保障了市场经营秩序。

(三)加强节日期间的宣传外联,促进经济效益和社会效益的提高

第4篇

关键词：市场调查；教学模式；考核模式

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）11-144 -03

《市场调查实务》是高职院校的一门实践性很强的应用型课程，要求学生将所学市场调查的理论知识在实践中灵活运用，并对市场前景做出科学预测，为管理层决策和解决实际中遇到的营销问题提供有用的信息和依据。正因为它是一门应用型学科，才决定了该课程在教学设置上必须突出实践教学环节，比如课内实践以单项技能训练为主，以典型工作任务为载体，进行教学整体设计与实施，实现教、学、做一体化的项目化教学，在学中做，使学生充分体验完成任务的整个过程；课外的模拟公司创办则是在做中学，在工作实践中培养综合职业能力；而工学交替、顶岗实习则是让学生充分体验职场气氛，了解工作过程，激发学习兴趣和热情，强调对学生实践应用能力和创新能力的培养，更好地和社会融合。总之，如能将实践教学贯穿于人才培养的全过程，就可以实现学校教育与市场需求的“对接”、充分体现高职教育办学的理念。在教学方法上以调动学生积极性为核心，采用参与式、互动式、阶段实践与综合实践结合的教学方法，以学生的科学思维能力为切入点，提高学生的实践能力和创新精神。

一、《市场调查实务》课程目标

现代社会对人才的职业素质要求趋向于适应社会发展的综合素质，这个综合素质包括学生的专业素养、市场调查预测业务的基本能力和观察问题、分析问题、解决问题的单项能力及综合能力，通过理论教学、能力训练、调查实践等教学、实践活动使学生达到基本的知识水平和能力水平，在职业生涯中具有可持续发展的能力。而课程目标是专业人才培养目标的具体化，它既是课程设计的起点，也是教育活动的终点，依据是市场调查岗位的职责和要求。《市场调查实务》课程教学目标应该是集针对性、适应性及创造性于一体的三维目标。

针对性是指技能培养方面。《市场调查实务》课程教学中以学生的综合操作能力培养为本，注重技能技巧的培养。通过对人才市场需求调研，充分考虑学生层次、课程定位、教学大纲以及课时安排等，进行培养目标专项职业技能和素质的分析，从而筛选出“市场调查人员”所应具备的技能，使本课程技能培养目标具有针对性。

适应性是指素质提升方面。《市场调查实务》课程在教学中应力求重视学生自主性、探究性学习的过程，重视培养学生解决问题的能力，注重互动式、参与式的教学，要求学生以一种审视、研究、批评的态度学习，从而激发学生的学习热情和主动性，提高学生的综合素质，强调培养学生对职业世界与未来社会生活的适应性。

创造性是指创新、修养方面。随着竞争日趋激烈，科学技术快速发展，在这样的背景下，知识的创新与技术的创新就成了一　种生存方式，创新精神与创造能力的培养正在成为当前高等教育的主流精神。在《市场调查实务》应注重激发学生的潜能，使之进行自主的创造，在学习和实训中培养学生的多样性和个性化。

具体来说，高职《市场调查实务》课程教学目标主要包括知识目标、能力目标和素质目标。

知识目标。要求学生通过学习训练后能掌握市场调查的工作流程，掌握市场调查的方法、资料整理分析的方法、市场预测的方法，具体做法是先确定岗位群——岗位群技能分析——再根据真实任务确定教学内容——最后将教学内容项目化。将制定调查方案，起草调查访问提纲和设计调查问卷，组织实地调查和搜集二手资料，以及对所获资料进行科学分析并撰写调查报告这一系列任务，通过具体的项目内容串联起来，充分体现工作过程系统化，为决策层提供科学的参考。

能力目标。市场调查专业人才应具备六项基本专业能力和四项综合提升能力，即：方案策划能力、问卷设计能力、资料收集能力、资料整理与数据处理能力、报告撰写能力、市场预测能力和沟通交流能力、组织协调能力、随机应变能力、创新能力。

素质目标。培养学生的创造性，发展学生的个性。要培养学生诚实守信，吃苦耐劳，实事求是、敬业奉献的良好道德素质；独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；较强的专业创新素质。

二、《市场调查实务》教学的组织实施

《市场调查实务》教学目标的实现，关键在于课程教学的组织实施。要完成上述《市场调查实务》的教学目标，仅仅靠传统课堂的教师讲授是很难达到的，应在理论教学、实训实习、顶岗实习等各个教学环节中进行改革，探索全新的适应高职《市场调查实务》课程要求的教学模式，这就是按“三明治”教学法安排教学计划，在教学的各环节灵活交替使用多样化的教学方法和手段，引导学生积极参与，锻炼学生的动手能力和独立工作能力，最终使得学生能够做到去用人单位后无培训上岗，上岗就能顶岗。

（一）在《市场调查实务》课程中引入“新三明治”教学模式

所谓“三明治”教学模式，源自英国的桑得兰德技术学院，之所以被称作“三明治”，是对其半工半读、学工交替式课程设置模式的一种形象比喻。而“新三明治”教学模式，则是强调“做中学、学中做”的“工学结合、学做合一”。将理论学习与实际操作有机融合、渗透，理论教学在课堂上通过对相关案例的分析、讨论，使学生在教师的引导下，自己总结、“悟”出其中的理论知识、操作原理、程序等，这样学生理论知识源自于具体的案例，很有具像性，比较扎实。在实训实习环节，是将课堂掌握的知识付诸实施，可以从课堂案例模仿开始，然后拓展，在实践中探讨、印证所学知识，进一步加深对理论知识的理解掌握。如此交叉进行，学生的理论知识、动手能力就能互相促进，双双得到提高。

1、在《市场调查实务》课程中交替使用多样化的教学方法和手段

《市场调查实务》教师应转变教学观念，放弃“满堂灌”的封闭式的教学方法，课堂教学应因课程内容的不同而采取不同的教学方法和手段，以激发学生的学习兴趣，增强其学习的主动性和自觉性。

2、任务驱动、项目导入

任务驱动、项目导入这种新的职教模式是将教学内容设计成一个个的实际项目，学生以小组合作的方式完成具体的调查任务，强调以学生为中心，老师展示调查项目的目标及任务实施的标准，解释相关要点；学生分小组展开讨论，每次讨论都必须形成内容涉及调查主题、方案、问卷、访问提纲、访问对象等的文本结果，据此组织实地调查，并利用相关统计工具对原始数据进行分析，最终形成调查报告。

3、成立模拟公司

每6～8人为一组，成立“模拟调查公司”，按实体公司模式操作，成员各自扮演公司各级员工，要求以模拟公司为单位，开展一次真实的市场调查活动，提交一份市场调查报告，再通过“学生组内个人演练、陈述与分析小组讨论小组代表课堂小结教师剖析与总结”这一程序，进行评价与升华。通过这样的方式不仅提高了学生的学习兴趣，也培养了学生沟通能力、团队精神、思考问题和解决问题的能力以及口头表达能力。

4、课堂情景模拟，角色扮演

设置相关的模拟销售情景，由学生分别扮演销售员、普通消费者、调查员。调查员要分别进行有结构观察和无结构观察。普通消费者、调查员的身份对扮演销售员的学生保密，调查员以“神秘顾客”的身份进行调查。在教室进行模拟销售、调查观察。通过这样的现场情景模拟，使学生更加深刻地理解市场调查法。

5、采用多媒体案例教学

海因里希说过：“新的信息技术对教学影响之深刻程度，要比它对人们生活的影响要大得多。”　案例教学是理论联系实践的有效桥梁。多媒体案例教学要求教师在上课前就要搜集相关的案例教学资料，并根据不同的讲课内容安排不同的案例，加入图片、音像、视频等元素，以提高学生的感性认识，冲击学生的视觉神经，以提高学生的学习兴趣，丰富学生的视野，提高学生分析问题的能力。

6、用活上机实训，寓教于乐

上机实训除了常规实训内容外，可与相关软件（游戏）开发商合作开发类似“大富翁”等经营类益智游戏，其中加入相关市场调查的游戏环节，让学生在游戏中学习、体验市场调查的理论方法，寓教于乐。

三、改革《市场调查实务》考核模式

《市场调查实务》考核方法改革的目的是要促进学生知识应用能力与技能的发展和提高，实现人才培养目标，促进考核由“知识本位”到“技能、能力本位”的转变。考核模式改革应根据学校的实际情况，遵循《市场调查实务》的教学规律，遵循“以能力考评为中心，以过程考评为基础，以考促学、以考促教”的原则，有利于客观公正地反映学习效果和教学效果。

《市场调查实务》课程考核内容包括对理论知识、专业能力、方法能力、社会能力进行综合评价。考核以过程评价为主，结果评价为辅，重在过程；定量和定性相结合；教师评价、学生自评、学生互评等多途径相结合。考核应由几部分构成：期末考试、课堂参与、课堂项目、模拟实训等。期末考试的试题尽量采用试题库的方式以加强客观性；课堂参与由学生回答问题的次数及质量、出勤情况等综合评定；课堂项目的成绩应根据在市场调查过程中的表现以及每个项目报告的完成质量（包括格式的规范性、内容的丰富性、实用与时效性等方面）来评定；模拟调查成绩以“模拟调查公司”为单位来给，从接受能力、操作能力、协作能力、沟通能力等方面来评价；并由每组学生各选出1名大众评委和老师共同打分，取平均分。这样的考核方式应该说是一种比较合理的考核方式，一方面可以及时反馈学生对所学理论方法的理解与掌握情况，教师可以根据学生的接受能力和反应及时对有关教学方法、教学进度、知识的深浅程度等方面进行调整，做到对症下药；另一方面，也可促使学生加强平时的学习与知识的巩固及应用，避免期末考试临时抱佛脚、死记硬背的现象，可以进一步强化学生的实践能力和提高学生的综合素质，值得尝试。

参考文献：

[1]陈鸿.基于工作过程导向的高职课程开发与实践[J].重庆电子工程职业学院学报，2009，（01）.

[2]唐凤秀.高职《市场调查与预测》课程实践教学探索[J].柳州职业技术.

[3]刘冰.情景参与体验式教学模式初探[J]中国成人教育，2009，（16）.

[4]范薇薇.“市场调查与预测”教学模式初探[J].江苏经贸职业技术学院学报，2009，（04）：87-89.

[5]王福明，刘辉.市场调查实训教学模式探析[J].武汉科技学院学报，2005，（08）.

[6]雷大章.关于完善市场营销专业实践教学体系的思考[J].西南科技大学学报，2007，（02）.

[7]徐盈群.商贸类专业实战型实践教学探索[J].职教论坛，2007，（08）.

第5篇

这两天，盛大又成了业界的焦点。

先是11月28日，盛大公告称自己的《传奇》和《梦幻国度》两款游戏将永久免费，随即又宣布其自主研发的网游《传奇世界》也于12月2日起永久免费。

盛大一石激起千层浪，引起了业界的广泛议论。有人从产业发展的角度评价，认为这标志着盛大开始试水网游运作新模式；有人从公司发展的角度称，这是盛大在加速实施其家庭娱乐战略；而高盛分析师Anthony Mitchell则表示，该免费游戏模式可能对盛大产生负面影响。与高盛这位分析师的判断一致，国内很多同行也认为这将会影响盛大的收益。

11月29日纳市开盘，盛大的股价应声下跌6.388%，可以看作是华尔街对高盛评价的呼应。

华尔街毕竟不懂中国互联网市场(张朝阳曾如此评价华尔街分析师)，这位高盛的分析师也不例外，他被狡猾的盛大给蒙蔽了，仅仅看到了事情的表象。对于这次免费行动，盛大老板陈天桥表示：“在短期内，这种免费模式可能会对公司营收产生负面影响。但从长远考虑，其前景是光明的。”陈天桥是想放长线钓大鱼。

纵观近来国内外网络游戏市场现状，笔者深感陈天桥智慧过人――通过这次免费行动，盛大不仅试水了网游运营新模式，而且轻易地绕过国家将要推出的网游防沉迷系统。

网游防沉迷系统试运行后，玩家每天累计在线玩游戏超过3小时收益减半，超过5小时收益将降为零。现在普遍的观点是网游防沉迷系统的推出不会影响网络游戏运营商的收益，“治标不治本”对玩家来说“就像一堵泥墙”。

但据市场调查公司iResearch今年7月的《2005年网络游戏市场调查报告》显示，玩家每天玩游戏所花费的平均时间为6小时，其中，每天花费12小时以上玩游戏的玩家占14.42%。而防沉迷系统规定玩家的健康游戏时间是3个小时以下，5个小时以上为“不健康游戏时间”，收益为0，以后要重新累计在线时间。从两者对比来看，防沉迷系统肯定会在一定程度上影响玩家的“收益”，也势必会影响玩家玩游戏的感受。

比如，一个玩家之前玩一款游戏升一级一天可完成，但有了防沉迷系统他或许要分成N次来完成，这样感觉肯定不爽。

在这种情况下，探索网游运营新模式成了运营商亟待解决的问题，它们以出售游戏时间为收入的模式将不得不变革。

针对这一情况，聪明的陈天桥自然能想到解决的办法，那就是通过免费来降低玩家进入门槛，依靠销售装备、道具和其他增值业务来赚钱。

一方面，虽然《传奇》日渐衰落，但通过免费仍可以吸引大量玩家进入，这等于增大了可能购买其装备等增值服务的基数。就像一个商场不收门票后，进入顾客增多，可以增大售出商品的机会一样。

另一方面，这一措施可使玩家绕过防沉迷系统的不利影响，随意地购买装备和道具等增值服务，直接享受更高级别的娱乐，这等于公开让玩家用金钱而不是以前的劳动(自己打游戏升级)来换取装备。当玩家因为防沉迷系统发挥作用而被迫下线时，盛大就会通过销售活动，让玩家通过虚拟货币购买游戏中的虚拟物品，有效减少该系统对游戏的影响，收入一点也不会减少。

进一步来看，盛大这样也可以间接打击私服和外挂，甚至说他们本身就是一个最大的游戏代练公司，只要玩家付钱就可以到它那里买各种装备。这种情况下，盛大肯定也会日进斗金。

更为奇妙的是，在玩家痴迷程度不变的情况下，防沉迷系统的推出反而会在一定程度上有助于盛大装备等增值服务的销售，因为，痴迷的玩家肯定会受限于防沉迷系统，这会刺激他直接购买装备和其他增值服务。

第6篇

通过对××公司的初步了解，我知道：一 ××公司的愿景是“打造中国粗粮第一品牌”；二 公司冲调类产品以玉米粉为主，也有豆奶粉，芝麻糊等粗粮产品；三 公司成立10年，但开发乐山，眉山市场只是刚起步。

市场概况

乐山和眉山共约720万人口，乐山4区6县，眉山1区5县。冲调类产品奶粉占比达60%以上，其次是豆奶粉，再次才是芝麻糊，玉米粉等粗粮产品。奶粉品牌不谈，就粗粮冲调类而言，川西市场就是全国市场的缩影---豆奶粉是维维豆奶稳居第一，雅士利豆奶紧随其后，必须指出的是，几乎所有的国产奶粉品牌都有豆奶。豆奶粉的竞争，已经相当残酷。玉米粉是旌晶稳居第一(乐山和眉山年销量大约500万)，芝麻糊是南方黑芝麻糊第一，相对而言，玉米粉和芝麻糊等粗粮冲调类产品，除占有率第一的品牌遥遥领先外，竞争不如豆奶粉残酷。

SWOT分析

优势

一 乐山和眉山公司开发工作刚刚起步，市场空白点多，市场潜力巨大；

二 公司离川西区较近，物流配送优势较大；

三 公司产品线较长，产品线覆盖高；

四 公司产品品质高，包装也上档次（有好的卖相）；

劣势

一 公司产品新进入川西市场，知名度低，更没有啥美誉度；

二 产品价位较高；

三 因川西区原有销量低（新开发），因此公司资源的投入有限；

四 网络开发初期，一般新经销商对公司的心态都会求稳，也就是说经销商的资源投入到公司产品上有限；

五 营销团队弱小；

机遇

一 消费者生活水平逐渐提高，“健康”越来越成为消费者购买动机；

二 除豆奶粉外，粗粮冲调类产品并没有形成第一集团，第二集团品牌，市场竞争相对较小；

三 粗粮逐步被消费者认知，粗粮的功能会为粗粮产品提供跟更多的细分品类，每个细分品类都有可能出现新的佼佼者；

四 渠道的多样话，会为后来者提供更多的超越机会；

威胁

一 原有的领先品牌，会利用自身的优势，千方百计的阻击后来者；

二 冲调类产品，会出现很多替代品，比如杯装奶茶对冲调产品的冲击；

三 渠道的开发成本越来越高，市场游戏规则也越来越残酷，比如大卖场对销量排后产品直接下架等；

川西市场规划

对于川西市场，整个区域人多地广，从配送和管理角度来看：乐山应该4—6个经销商，眉山3—4个经销商。初期每个地级市扶持1-2个重点经销商。公司的资源投入优先向重点经销商倾斜。重点经销商的选择首先营销理念要同公司发展战略吻合，其次经销商必须要有充足的资金和优先的团队，同时，也要看经销商现有渠道对公司产品的推动作用。重点经销商第一年销量力争30—40万，2-3年达到月销量10万以上。用三年的时间，将××粗粮冲调类产品做到川西区销量前三，这个前三的目标可以量化来说：三年的时间做到川西区年销量400万以上。这个前三意味着要同芝麻糊的南方，玉米粉的旌晶，豆奶粉的黑牛，雅士利在市场上一较长短；这个前三意味着××的玉米粉，芝麻粉等产品要陈列在上千家川西区大大小小卖场里。下面就规划今天谈几点：

产品

一 市场开发初期，以玉米粉系列为主；

二 产品系列的铺开，以渐进方式进行；

三 根据市场和经销商的具体情况，必须区分走量产品，获利产品；

四 开发初期，就必须根据渠道的不同特点，有意识的将产品品项进行细分。比如批发市场主推简易包装，绝对价格较低的产品，礼盒装产品就必须针对大卖等等；

价格

一 中高档级别的产品，中档价格；

二 市场开发初期，就必须设计合理的，兼顾渠道各个环节的价格体系；

三 消费者需要的是相对价格低的产品，或者说消费者个人认为实惠的产品，而不是绝对价格低的产品，绝对价格低的产品，往往会在消费者心理打上低档，质量差的标签；

渠道

一 在公司产品销量没有上来前，渠道的选择必须慎重；

二 市场开发初期，大卖场费用高，但对品牌形象正面作用明细，必须有选择性的进场；

三 城区必须就开发连锁卖场为主，这是出于开发成本的性价比角度考虑；

四 注重城区有生活品销售的连锁药店开发，这类卖场对于副食品而言刚刚兴起，开发成本较低，并且其主要消费群体跟粗粮产品目标客户吻合度高；

五 注重特殊渠道的开发，比如婴幼儿玉米粉可用于连锁婴童店，合作方式也可灵活变通；

六 对于乡镇市场，尽可能开发销量前三的店，前期不宜全面；

七 走量产品想法打进批发市场，有选择协助经销商开发二批商；

促销

促销：销售促进，市场开发工作的重中之重。先说说人员促销问题，所谓人员促销，对于川西区城市经理而言，就是川西区销售团队建设问题。没有一支优秀的销售团队：是不可能成功开发市场的；是不可能超越强大的竞争对手的；是不可能完成公司销售目标的。川西区销售团队的建设，前期主要是业务员和促销员。就业务员的配备来说，真好比是先有鸡还是先有蛋的问题一样---有了业务员才能上量，还是上了量才能配业务员。其实这个问题就是时间换空间，在一定时间段看来好像解决不了的问题，在更大空间，更广区域上触手，说不定就迎刃而解了。总之，团队建设受到公司市场整体战略，公司资源，公司薪酬体系，市场大环境等等因素的制约。非人员促销方式，我个人了解到：公司在电视广告，报刊软文，电影电视剧特约赞助等等方面进行的品牌宣传投入。就川西区促销因素的思考如下：

一 前期对公司决定扶持的重点经销商配备业务员一名；

二 对于特大型KA卖场，要么暂时不进场，一旦进场必须配备专职促销员；

三 鼓励经销商的配送车辆做公司产品的车身广告，公司可以考虑在这方面给予一定的支持；

四 在乡镇市场投放店招，包柱，墙体喷绘等；

五 在城区卖场，不定期的做卖场DM单，通过特价来拉动销售；

六 在公司政策支持下，尽可能的开展场外促销活动。

第7篇

没有一家企业比微软更能从拐点中抓住机会。正是由于与索尼PS2的竞争，使得微软推出了Xbox，从而改变了家用游戏机的格局；与Linux的竞争，帮助微软服务器及工具部门制造了新型应用软件，从而扩大了市场份额。

Live同样如此，它似乎承载了微软太多的未来，它不仅重新包装了门户、搜索、邮件、博客、即时通信、社区等互联网功能，还进行了Office Live软件+服务的布局，甚至加强了OneCare的在线安全保障。

整合以求索

在11月13日的中，微软突出强调了Live的Web和整合功能。在“把一切结合起来”的口号下，微软Live整合了从操作系统、应用软件到邮箱、即时通信、搜索和门户业务等Windows Live服务，凸显了把用户关心的内容融为一体的目标。

将自己最有优势的软件和在网络上有一定地位的MSN等在线服务整合到一起，让用户用一个钥匙进入，就可以自由地享受网络生活。微软在为用户提供这一方便服务的同时，想要达到的目的是要牢牢地锁住用户，这样微软的网络盈利手段就可以大显身手了。而微软在网络广告领域的劲敌Google正在网络世界里雄霸天下，它在网络广告领域的丰厚回报不得不让微软更加重视敌人的强大，微软一直在找寻一条互联网振兴之路，此次将软件与在线服务的整合就是微软加强网络优势的一个重要动作。

但是，Live的概念其实并不新鲜，甚至可以说Live有些步Google后尘的味道。笔者在对Live试用后感觉：Live的很多功能与Google提供的各项服务可以说是针锋相对，这也无怪大家把Live当成“Google挑战者”。不过如果考虑到Live借助的是微软2.63亿即时通信用户、4.65亿MSN门户用户和2.68亿hotmail电子邮件的用户，让他们能通过完整的互联网服务平台应用Live的其他功能，硬件承载既可以是PC，也可是手机等移动设备，从这个角度看，Live的未来前景恐怕并非不光明。

可以用来佐证Live前景的还有其体现出来的兼容性。作为处于互联网开疆拓土的初期的微软，Live不仅扩展了其范围，而且还让自身更兼容对手的产品。确实，微软希望人们使用它的网络邮件服务、即时通信软件和博客软件，但它最想的事情是自己对网络用户具有一种核心的角色。例如，Windows Live Mail不仅和Windows Live Hotmail账户连接得非常完美，而且也可以用其他网络邮件服务进行登录。

路依旧漫漫

这些新服务的推出，显示了微软准备直接迎战头号强敌Google及其他对手的决心，不但要在搜索引擎市场交锋，也要在存储在电脑主机或移动装置上的数字信息搜索领域较量。微软的新做法，令人联想到1995年，微软为了击退后起之秀Netscape，在Windows操作系统中加入免费提供的网页浏览器，最后惹上反托拉斯官司险遭拆分的事情。

第8篇

在日益壮大的网络游戏产业中，网络游戏媒体广告异军突起，成为不可小觑的新秀。网络游戏媒体广告又称植入式游戏广告，是指以网络游戏为媒介平台，将广告信息植入游戏中传播给受众的广告形式。网络游戏媒体广告以其独特的传播优势吸引着越来越多的广告主。从传播学角度看，广告信息的传递过程本质上是一个传播过程，传播者、传播内容、传播媒介、受传者是传播过程中的四大传播要素，网络游戏媒体广告的传播也不例外。对于此类传播过程中各个传播要素的分析，有助于了解其区别于其他媒体广告的特点，更好地挖掘其商业价值和潜力。由于传播者――广告主与其他媒体广告的传播者并无明显区别，故本文只对网络游戏媒体广告的其他三大传播要素逐一进行分析。

传播媒介分析

在网络游戏媒体广告的传播过程中，广告者通过网络游戏将广告信息传递给游戏玩家，以实现其广告目的。网络游戏作为广告的平台，其自身已成为传播广告信息的渠道，因此，从传播学的角度来讲，其担当的是媒介的角色。独特的传播方式和特点，使具有敏锐眼光的网络广告主纷纷盯紧了这块刚刚开发的领地。

网络游戏媒体作为网络媒体的形态之一，具有网络媒体的基本特征，如个性化、互动性等，但同时又有其独特的方面：

⒈受众集中度高，针对性强 网络游戏的玩家主要是16岁到30岁的年轻人，集中度极高。针对该年龄段玩家的消费心理和特点，通过合适的制作和策划，广告主可以将这类人群热衷消费的商品广告在网络游戏中，如电子数码产品、体育用品、速食产品等，取得在其他媒体上难以达到的精准效果。

⒉地域性强，便于灵活、高效地投放广告 网络游戏一般通过在各地架设服务器进行运营。如由盛大网络公司运营的网络游戏《热血传奇》，服务器遍及全国多个城市。玩家对服务器的选择，受多种因素影响，如网速、服务器架设时间等。但最新的调查表明，玩家最喜欢选择离自己所处地方最近的服务器，此类玩家占据了46%。因此，通过服务器的选择，游戏玩家被细分，有助于有地域针对性销售计划的广告主在特定的服务器内广告，命中率极高，减少无效宣传，节省广告成本。

⒊到达率高，传播效果较为理想网络游戏媒体的特殊形式使广告的传播也具有多种形式，玩家在从启动游戏到关闭游戏的整个过程中，有多次机会接触到广告信息，并且受到的干扰小。通过反复传播，广告信息将有效地到达受众，加深受众对产品和品牌的印象，甚至激发受众由被动接受转为主动接受。

⒋便于互动推广营销 玩家对网络游戏的喜爱，会显著增加其对所玩游戏的关注度，包括游戏与其他行业产品的合作。第六届中国网络游戏市场调查报告结果显示，有近50%的网络游戏玩家接受网络游戏与其他产业产品合作推广活动，并希望在今后能加强此方面的合作。通过网络游戏媒体，商家不仅可以直接将广告传递到受众，而且可以通过线上线下的互动营销活动，达到最充分的广告宣传效果，促进产品的销售与品牌知名度的提高。最具代表性的案例当属2005年《魔兽世界》游戏与可口可乐的营销合作。《魔兽世界》在中国大陆的付费玩家数量超过150万人，通过线上的广告宣传和线下的捆绑营销活动，可口可乐的人气一路飙升，直接促进了可口可乐的销售量大幅上升。据可口可乐的2005年第二季度业绩显示：可口可乐（中国）净利润比2004年同期增长15%，达到12.9亿美元，第二季度收入也增长了15%，此案例因此入选“2005年十大营销事件”。

传播内容分析

此处的传播内容即指网络游戏广告。在本质上，它与其他媒体广告并无区别，也是广告主为达到品牌宣传和商品销售等目的而的广告。其最大的不同点在于它是通过网络游戏这种特殊媒体的，因而在形式上有自己的独特性，并可以产生不同的效果。

网络游戏媒体广告主要通过图片、文字、视频、Flash等表现方式植入游戏中，主要有以下形式：游戏前/后视频广告、登录窗口广告、路牌广告、场景广告、道具广告、区域与频道冠名广告、任务定制广告、线上线下互动广告等。各种广告形式都有其优势和特点，如游戏登录窗口广告具有视觉冲击力强、到达率高、时长无上限（游戏更新结束为止）等优势，路牌广告和场景广告则具有加强受众对广告印象的优势。

根据游戏广告与受众之间是否存在互动关系，可以将游戏广告大致分为两类。一类广告是单向地向受众传递广告信息，受众只能接受到广告信息，却不能与之互动。比如，《街头篮球》中“中国电信”的游戏场景广告，《疯狂赛车》中“麦当劳”的路牌广告，《劲乐团》中“PHILIPS”的Flash登录窗口广告，《万王之王2》中“OPPO”的视频游戏前/后广告等。

另一类则是受众可以与之互动的游戏广告。玩家可以根据自己的喜好，选择某些包含广告信息的道具、场景或任务进行游戏。如《疯狂赛车》游戏中，玩家可以选择由NIKE、IBM、李宁等企业冠名的游戏区域进行游戏，而且也可以根据自己的爱好选择不同的游戏道具，如可以选择POLO赛车和POLO彩装。据统计，《疯狂赛车》与POLO合作推出POLO游戏赛车后，第一天领取量就达近15000台，可见其对品牌知名度提升的显著作用。此类广告中，游戏任务定制广告的互动效果尤其明显，它可以根据产品特性专门定制flash游戏，将产品特点渗透至游戏中，利用游戏载体将产品功能虚拟化，使玩家身临其境体验真实的产品功能，有效调动受众积极性，促进玩家主动关注产品品牌，实现产品与品牌的精准传播。

传播受众分析

在网络游戏媒体广告传播过程中，网络游戏的玩家即广告信息的受众。严格意义上来说，游戏玩家属于网民的一部分。以下通过数据来概述此类受众的基本情况（数据皆源自艾瑞第六届中国网络游戏市场调查报告）：

年龄属性：网络游戏玩家平均年龄为23.6岁，其中19岁至25岁的玩家占50%左右。

性别属性：网络游戏玩家最初是男性玩家占大多数，后来女性玩家逐渐增多，2006年的调查显示，网路游戏玩家的男女比例已接近1：1。

网络游戏玩家每天玩游戏所花费的平均时间为4.1小时，其中，每天花费1小时―3小时的网络游戏玩家占45%。

目前，网络游戏玩家每月的平均游戏费用（含上网费）为205元，其中，每月平均花费在81元―120元的玩家比率相对较高。

国内网络游戏玩家中，在读学生占15.3%，无收入玩家占6%，其余78.7%的有收入玩家的平均个人月收入为1683.7元。

文化程度：各学历阶层的游戏玩家比例差别较小，大学专科及本科学历的玩家稍微突出。

网络游戏玩家成长于社会经济高速发展、外来文化急剧增加、科技水平日新月异的年代。他们大多数是独生子女，物质条件较好。不同的社会、时代环境使他们与父辈们在很多方面都发生了巨大的变化。他们追求时尚、个性，乐于接受新鲜事物，敢于尝试。在消费观念方面，正如著名学者丁家永所言，“独生子女更具有‘享受生活’的观念。上一代人看重的是物质化消费，比如置办‘家庭资产’――大到住房，小到冰箱、彩电等；而子女则强调的是‘感官型消费’――买CD、mp3、上网、互动游戏、旅游、聚会、出国。他们的消费行为和消费心理与上一代相比发生了很大的变化，突破了传统观念奉行的节俭保守的消费理念，融入了近年来愈加风行的开放式、超前式的消费观念，具有鲜明的自我消费意识的特点。”①

虽然目前他们大多数尚处于无收入阶段或事业的起步阶段，但不可否认他们将是未来的消费主力军。尤其重要的是，这一代年轻人的受教育程度较高，未来的消费能力难以估量。因此，在早期促进他们对品牌的认可和好感，将其作为潜在的消费群进行培养，对一个品牌的长远利益来说是十分关键的。

此外，网络游戏女性玩家的比例大幅上升，目前已经接近“半边天”的程度，女性消费者的独立消费能力不断增强，这其中也蕴含着巨大的商机。

网络游戏媒体广告利用游戏原有的场景、道具等因素进行创意传播，将网络游戏媒体的方寸之地延伸为动态空间，根据产品特性，结合游戏本身，以多种表现形式和互动方式吸引玩家的注意力，提升产品和品牌的影响力和知名度，从而直接或间接促进产品的销售。网络游戏媒体广告从诞生至今，已受到越来越多的关注和重视。从网络游戏媒体广告的传播要素可以看出，它是借助目前最时尚最新型的传播平台，采取多种吸引目标受众的广告形式，向最有消费潜力的受众进行广告传播。虽然目前它只是崭露头角，但无疑它将引领一场新的广告媒介革命。

注释：

第9篇

当太阳公司市场部企划专员王先生抱着一摞资料与我们接触的时候，我们都有些吃惊。一则太阳公司是台湾数一数二的游戏机生产厂商，主走的是国外路线，在LCD（液晶显示屏）游戏机领域，已经占据了国际市场的相当份额；二则我们压根儿没想到，太阳公司在大陆经过试探性地调查之后，居然把一种在大陆市场上早已卖烂了的产品--插卡式电视游戏机，作为大规模进攻大陆市场的排头兵，并把华南市场(主要是广州市)作为产品抢闸上市的滩头阵地，力图在消费形式活跃而且消费能力相对较高的广东珠江三角地区打响第一炮。

太阳公司的陈总经理，个头不高，皮肤黝黑，是一位能言善辩、干劲十足的台湾人。第一次协调会议召开时，陈总用他那特有的"台湾普通话"给我们的专案小组阐述了一遍太阳公司开拓国内市场的战略构想，并充满热情地给我们口头描绘了一幅辉煌的远景。我们既佩服他的勇气和魄力，又欣赏他的热情和干劲，但针对他的某些观点提出了许多疑问，主要集中在两点:

一是太阳公司在华南地区销售网络尚未完全布建好，主要零售点尚未铺好货，此时展开大规模的广告宣传活动，时机选择得恰当吗？

二是华南市场插卡电视游戏机早已卖烂了，竞争激烈不必说，市场也在光碟游戏、网络游戏的包抄下逐步缩小。将这种已经过时的产品作为攻打华南市场的首发"炮弹"会不会不够分量呢？

对于我们的问题，陈总经理没有作正面回答，只是说:"销售网络布建是我们的事，近期内会有所安排，你们不用担心。至于为什么先上'阿里巴巴'那是XX市场公司的建议，你们也不用问那么多，只管用心做好广告宣传就行了"说着，他信任地拍了拍我的肩膀:"听说你们公司在创意和广告策划方面很有一套，用点心机做，我不会亏待你们的。"

看着协调会议报告及太阳公司给的资料，我们颇有些底气不足。需要明确的问题实在太多，需要进行的实际作业更多，可太阳公司给我们的时间和原始资料都很不够。距离上市活动打响的时间只右30多天，一切工作尚未开始，真是火烧眉尖，形势逼人哪。

惟一让我们感到欣慰的是，太阳公司给予的资金预算和创意发挥空间都相当大。企划专员王先生曾经在广告公司做过，对广告宣传相当懂，这使得我们在方案磋商时能够充分协调，少走了许多弯路。我们的专案小组经过近10天夜以继日的努力，完成了市场调研、资料分析、创意、设计方案及媒体投放草案等作业项目，并于1998年12月8日，在太阳公司的大会议室完成了提案工作。整体方案的主要观点集中在以下几个方面:

1．广告的出发点及目的都是为产品销售服务的，在销售网络尚未完全整合成型，甚至具体的铺货地点都没有完全确定的情形下，单纯依靠广告去推动一个从本身质量到品牌形象都不具备优势的产品，是要冒很大风险的。如果单纯为做广告而做广告，显然是一种对企业、对产品都不负责任的行为。所以说，广告与执行销售相结合产生的倍增效应，应是此项目成功的关键所在；即便是单一的广告活动或宣传用品，也应根据市场状况及企业实际，放在一个整体规划的背景上来考虑。特别是新产品的上市活动，如果缺乏整体运筹规划，仅依靠雄厚的资金实力来支持广告宣传频密度的话，是很难取得整体效果的。一个操作上的不小心，很可能给品牌的定位及进一步延续带来无可弥补的歧义。

2．广告宣传的方式应该是全方位和多角度的，同时应辅之以科学的媒体组合。在来不及拍摄电视片的情形下，建议选择在当地发行量最大的《广州日报》和《羊城晚报》作为主要宣传媒体，同时辅之以产品宣传单页、店头吊旗及POP，在上市阶段这一较短的时段内形成密集的信息冲击。同时，针对太阳公司企业及产品品牌的弱势，结合两种报纸媒体的特征读者群，我们提出了在《广州日报》登告知性广告，在《羊域晚报》登软性形象广告的媒体组合创意，随整体方案一起递交的，还有市场调研报告、资料分析、创意设计及媒体投放计划。太阳公司的陈总很在意地倾听并阅读了其它各种项目资料，并给予了较高的评价。惟独对于市场调查报告有些漫不经心，草草翻看几下就丢到了一边。我们暗暗地叹了口气，对于这个项目的成败，有一种前途未卜的感觉。

接下来的工作，就是细化创意，做正稿设计。陈总和王先生都表现出了极大的参与热情，不断地与我们一起讨论，并提出了一些很好的建议。日子一天天过去，很快到了12月底，所有的宣传用品都已经准备好了，报纸广告菲林己经送到报社，连登报日期和报纸版面、版位都巳经确定下来，可谓"万事俱备、只欠东风"了。

就在这时，传来一个令我们吃惊的消息，太阳公司销售部的铺货工作遇到前所未有的阻力，原本计划的铺货点大多未能谈下来，更要命的是，这些铺货点的地址信息都已经上了宣传品。也就是说，一旦项目启动，我们所推动的产品，将没有一个实体展露作为支撑点，消费者先期得到的，可能是一个虚假的信息!想到此处，我们觉得脊梁上冷汗直冒，马上和陈总联络，建议推迟整个项目。陈总犹豫了一阵后下定决心说:"箭在弦上，不得不发。如果我们错过元旦这个时机，1999年的市场启动会很困难。做!"

1月1日，正是元旦。各种报纸广告和需要派发的宣传用品迅速在全市5个区铺开，高密集度的广告"轰炸"一连持续了一个星期。

后续工作我们没有参与，由太阳公司销售部具体执行。但一个星期后，太阳公司悄悄撤回了尚未播报完毕的宣传品，并很快与我们做了财务上的清算。陈总一直没露面，只有王先生和我们谈了一下这次的状况。正如我们先期所预测的一样：广告效果出乎意料的好，信息才一天，太阳公司总部的3部接待电话整天响个不停，问讯的、索要资料的、洽谈合作的……电话都差点打爆机。公司的样品室也迎来了一批又一批络绎不绝的参观者。但到了第4天，投诉"经销点看不到产品"的电话越来越多，同时，到太阳公司总部来洽谈试用的商家一看产品演示，便一个个兴味索然地离去。一直到一个星期后，广告投放的影响效果基本上了尽头，但取得的业绩却实在少得可怜，而且有一些对太阳公司品牌形象产生负面影响的迹象出现。陈总不得不下令停止一切广告宣传用品的派发，暂停对国内市场的开发，重新修订原有的市场策略。

第10篇

腾讯今后的营收构成将发生改变，它的“财神爷”将由个人用户变为企业。

继今年4月的北京峰会后，7月末，腾讯又在上海召开“腾讯智慧・2008高效在线营销峰会”，再一次邀请重量级营销专家及企业高管参会，再一次建议企业关注在线营销市场，再一次隆重推介“腾讯智慧”在线营销工具，再一次让业界听到马化腾公开表示看好网络广告市场。

根据腾讯财报显示，今年第一季度的收入中，包括网络游戏在内的互联网增值业务占到七成左右，网络广告约占一成。“广告是我们最重要的一个板块，甚至腾讯未来一半的营收都是广告。” 腾讯CEO马化腾如是说。

有预测称，到2010年，中国互联网的市场规模将突破1000亿元人民币，其中网络广告的市场规模将突破200亿元。显然，腾讯已经下定决心要攀登网络广告这座“金山”。但与几年前觅得互联网增值业务这片营收蓝海的状况不同，眼下的网络广告市场早已是一片刀光剑影的红海。

腾讯的智慧

作为腾讯为企业开展在线营销推出的工具，“腾讯智慧”的名字似乎是想向人们昭示，腾讯向网络广告发力是一次智慧的抉择。

近日，瑞士瑞信银行《中国互联网报告》称，由于中国互联网用户数逐渐增长，网络广告将扮演越来越重要的角色，互联网品牌广告长期来看仍将表现良好。

马化腾认为，从中短期来看，互联网各种业务模式中，网络游戏增速最快；但从长期来看，网络广告必然成为最主要的收入支柱。他表示，未来腾讯的收入中，网络广告比例也要增加。

瑞信估计，中国网络广告市场（包括品牌广告和付费搜索）目前占广告市场总额的10.6%，低于美国的12%和英国的18.5%，同样低于韩国、日本等。这既说明中国网络广告市场还存在巨大的发展空间，也反映出企业对于在线营销价值缺乏认可。长期研究中国广告市场的华瑞网标CEO庾良建指出，对互联网不了解、不确定投资回报和缺少评估方法，是阻碍企业加大在线营销投入的主要因素。

腾讯网络营销服务与企业品牌执行副总裁刘胜义也认同这一观点，他认为导致这种现象的最大原因在于，“互联网没有好好地把自身的媒体价值用广告主或广告公司能理解、信服、可衡量的效果表现出来。”而“腾讯智慧”旨在为广告主开展在线营销提供规划、执行、效果评估等多个阶段的帮助，带来从前端到后端系统化的效果提升。

不过，在受美国次贷危机和全球性的通货膨胀风险等不确定因素影响，全球性经济衰退迹象初步显现的大背景下，许多业内人士提出，如果全球经济不景气，国内经济不能平稳增长，企业减少广告投放是在所难免的。

对此，马化腾坦言，网络广告业务受经济环境负面影响多大并不好说，受生产性企业、商业企业出口减少、成本上升等影响，广告投放趋于谨慎，在线营销、搜索引擎等互联网板块会面临一些压力。

其实，业界已经感受到一丝寒意，甚至包括全球互联网三巨头。

雅虎今年第二季度财报显示，其利润由去年同期的1.61亿美元下滑至1.31亿美元，跌幅高达19%，利润和净销售额均没有达到华尔街的预期。雅虎CFO乔根森解释说：“我们发现，金融、旅游和零售业的广告都出现了疲软，各个领域都受到了经济低迷的影响。” 由于第二季度业绩低于预期，搜索巨头谷歌在7月18日的股价重挫近10%，而且今年以来，谷歌广告联盟的点击单价也大幅下降，导致其中多家网站的收入降到了历史低点。微软的网络广告营收虽然同比增长18%，但仍远远低于今年第一季度39%的涨幅。

尽管如此，马化腾认为互联网中不同板块受到的影响不同，有的板块甚至可能表现得更好，例如互联网增值服务和被称为廉价娱乐的网络游戏。在他眼中，网络广告就是腾讯的明天，腾讯会用前面两者的利润来扶持其发展。

深入红海

到目前为止，广告是互联网行业最成功的商业模式，也正因为如此，网络广告成为兵家必争之地。

值得注意的是，腾讯的网络广告业务正在以骄人的速度增长。其财报显示，该项业务营收从2006年的2.66亿元增长到2007年的4.930亿元人民币，2008年第一季度达到1.446亿元人民币（约2060万美元），同比增长95.2%。

但要继续多分得诱人的蛋糕，并非易事。

尽管腾讯方面宣称，公司广告客户从网络游戏、食品饮料及服装蔓延至消费类电子及汽车行业，但由于腾讯的用户群以青少年为主，仍有不少广告主质疑其广告的含金量。

反观腾讯在网络广告红海中必将迎击的新浪和搜狐，两者今年第一季度的广告营收分别达到4780万美元和3480万美元，将腾讯远远抛在身后。

腾讯显然也意识到了自己的短板。从2007年4月起，刘胜义力主的“大影响、大回响”成为腾讯的品牌定位，刘胜义还历次在公司高管会议上呼吁，对于那些主流的社会活动，腾讯都应该成为最积极的参与者。2008年，腾讯针对北京奥运会推出多种服务、赞助大型赛事、实施品牌推广计划。今年4月，又斥巨资成为上海世博会互联网服务高级赞助商。

众多迹象表明腾讯的目的很明确，“进一步提高作为主流及有影响力的媒体在市场的认知度”。

当然，“大影响、大回响”的代价是实实在在的真金白银。公司2007年财报显示，腾讯当年的销售及市场推广费用高达2.974亿元。

在我国现阶段的网络广告市场，百度一家独大，巩固付费搜索优势的同时不断向品牌广告领域渗透，占据了40%左右的市场份额，一时难以撼动。主打品牌广告的腾讯将自己的竞争对手定位于门户网站，希望能够在2010年占据门户网站广告收入第二名的行业地位。

不过，就在“小马哥”盯上网络广告的同时，视频网站也对此虎视眈眈。目前，土豆网、优酷网、我乐网等视频网站都已经完成了第3轮或第4轮融资，开始发力争夺2008年的广告市场。

优酷网CEO古永锵表示：“大部分客户都表示很有兴趣，都在寻找具体的可行方式。”“我们对视频网站广告的前景很乐观，”奥美中国数字行销策略群总监郭怡广说，“因为视频网站广告的品牌记忆率要比普通网站高四倍，效果很好。”

有趣的是，在腾讯努力揭下“年轻态”的标签时，拥有类似用户构成的视频网站却把它当作吸引广告主的招牌。“这部分人年收入虽然不一定是最高的，但他们可支配收入的比例更高，” 土豆网销售部副总裁王祥芸说，“大部分广告主都对在视频网站投放广告很感兴趣，都愿意尝试。”

投身全业务竞争

目前，腾讯是中国业务板块比较全面的互联网企业，互联网增值业务、移动及电信增值业务、网络广告、网络游戏、电子商务、搜索业务等均有涉猎。腾讯的思路是几个业务板块相互依存，不断探索新的业务支撑。

用马化腾的话说，3年后，互联网的发展很可能进入平缓期，迎来一个“超级竞争”的阶段，互联网企业必须提前布局，“我希望我们这几块业务都能排在同行业的前面，在未来高度竞争的恶劣环境中脱颖而出”。

在潜心布局的同时，腾讯需要面对的现实是，竞争对手也越来越多。

在网络广告（主要是品牌广告）领域，新浪和搜狐两大门户网站早已拼杀得难分难解，而且有调查称它们将长期保持在品牌广告市场前两名的地位。网络游戏是目前中国商业模式最为成熟的市场，更是硝烟弥漫的战场，各家专业网游公司都在绞尽脑汁研发产品、尝试崭新的营销模式。电子商务领域自不必说，马云的阿里巴巴帝国扩张迅猛，有目共睹。根据正望咨询最新的《2008中国网上购物调查报告》，淘宝的市场占有率达到60%；尽管此报告中腾讯“拍拍”已经位居第二，但相对于第三名易趣的优势并不明显，后者在今年重拾免费政策，实力不可小觑。而搜索业务几乎被百度、Google一统江山，CNNIC的《 2007年中国搜索引擎市场调查报告》称，2006年上线的腾讯“搜搜”，首选率仅为0.7%。

现阶段，腾讯最稳定的收入来源依然是互联网增值业务。回顾腾讯历年的营收构成，互联网增值业务的贡献都超过2/3，而公司2007年第四季度财报显示，曾为腾讯崛起立下汗马功劳的QQ秀收入出现下滑。

第11篇

11月9日，《IT时代周刊》获悉，国内手机浏览器厂商UC优视正式在印度成立新德里分公司。在成立仪式上，CEO俞永福宣布，目标是“成为印度市场占有率第一的手机浏览器”，并希望能在2015年之前，使UC浏览器在印度的用户达到一亿。对于这番布局，俞永福坦言是因为“当下的中国移动互联网市场已经是红海，而印度互联网行业还没有形成本土巨头，仍是一片蓝海”。

与腾讯的纠纷在一定程度上印证了这种看法。11月4日，俞永福宣布将以不正当竞争为由腾讯。让俞永福怒不可遏的导火索是腾讯公司发出的一份市场调查报告。10月25日，腾讯向UC的合作伙伴群发的一封名为“腾讯：浏览器市场最新的数据报告-QQ浏览器全面稳居第一”的官方邮件，指称“腾讯QQ浏览器在市场份额和功能体验两方面牢牢占据行业头把交椅，全面超越同行和竞争对手”。

UC方面认为，腾讯给出的指标不是行业公认标准，直言腾讯此举意在“挖角”。俞永福还称，自2009年腾讯手机QQ浏览器后，UC浏览器就被列入了腾讯的“黑名单”。在“腾讯手机浏览器产品无法与UC竞争的情况下，强迫其他公司‘二选一’，UC已‘忍无可忍’”。

UC是中国本土最早进入手机浏览器市场的厂商之一。自2004年开始，俞永福就带领团队专耕手机浏览器领域。凭借先发优势，他们在市场上取得了不错的成绩。美国市场调研公司 StatCounter公布数据称，UC占据中国手机浏览器市场60%的份额。

但是，随着移动互联网的日益繁荣，手机浏览器成为移动互联网第一入口的价值日益突显。

于是，腾讯在2009年加入手机浏览器市场的竞争。一个竞争形势相对平衡的市场，开始了前所未有的动荡。

布局移动互联网

早期投身国内互联网风险投资的俞永福，正是看好这一商机而较早加入进来。依据UC方面提供的数据，截至2011年3月8日，其全球用户量已突破2亿，累计下载量超7亿，每月用户使用次数超600亿。

随着国内移动互联网产业的发展进一步加速，手机浏览器已经成为互联网大佬们的必争之地。最新信息显示，腾讯、百度、阿里巴巴和奇虎360等都先后推出了自己的产品。

其中，以腾讯的成绩最为出色。在百度今年第二季度的《移动互联网发展趋势报告》中，QQ浏览器占到了12%的份额。阿里巴巴旗下淘宝公司的《淘宝无线电子商务数据报告》也显示，QQ浏览器市场份额达到了21.8%，仅次于位列第一的UC。

腾讯打破了UC独霸国内手机浏览器市场的局面，而QQ浏览器市场报告的出炉，使“战事”由暗斗转向明争。

11月4日，俞永福召开新闻会，指责腾讯以“使用过的手机浏览器”、“品牌份额”等非行业公认标准混淆概念，散播“QQ浏览器在市场份额和功能体验两方面牢牢占据行业头把交椅，全面超越同行和竞争对手”的谣言，以不正当竞争的方式对UC合作伙伴进行“挖角”。他还同时宣布将对腾讯提出。

或许是腾讯“恶名”在外已久，不少业界人士第一时间都站在了UC这边。天天浏览器相关负责人称：“UC是国产浏览器的楷模，（腾讯）抄袭是上不了台面的。”华为互联网业务总裁也因此对中国互联网产业环境表示了担心，呼吁“政府尽快完善《反垄断法》以保障中国互联网产业的创新能持续健康发展”。

在国内获得不少舆论支持的俞永福，几天后又高调宣布UC优视印度新德里分公司正式成立。对此，俞永福的解释是：“由于印度基础设施落后，PC普及率低，手机甚至是印度某些地区用户主要甚至是唯一接入互联网的终端。”但业界分析人士认为，UC此举也是有意在新的战场上避开腾讯。在海外市场，“QQ浏览器已成为印度尼西亚手机网民的第一选择”，腾讯方面如是说。

UQ之战

实际上，UC和腾讯积怨已久。

“早在2009年，手机QQ浏览器刚刚不足一个月之时，腾讯公司就曾操作并炮制报告，向合作伙伴发文案宣称：手机QQ浏览器市场份额名列前茅，远超UC浏览器。”俞永福在会上披露了两家公司的历史恩怨。

今年9月27日，俞永福宣布“UC浏览器海外用户已突破2000万，印度市场份额已超过20%，很快将进军美国市场”的消息后不久，腾讯方面即针锋相对地表示：“手机QQ浏览器已拥有超过百万海外用户，覆盖10多个国家与地区，在印度尼西亚渗透率超过10%。”

两家公司在资本层面也是分庭抗礼。继UC声称要对开发者分成上亿元后，腾讯在“2011年移动开发者大会”上宣布，明年将设立至少两亿元的“创新扶持基金”和上千人的服务团队，延揽和扶持高校及第三方研发人才。

“近几年这两家浏览器一直在抢夺移动互联网的入口。”一位为应用商店做开发的软件公司总裁如是评价。另外，有业界人士分析称：“UC此举无非是想借此来确立自己的行业地位，仿效‘3Q大战’，以达到上市目的。”可资借鉴的是，去年，奇虎360与腾讯展开了轰动业界的“3Q大战”后，前者在市场的一片同情中成功登陆纳斯达克。

但是，这两家“内战内行，外战外行”的中国式公司，在国际市场上仍属名不见经传。据Net Applications日前的关于浏览器市场的调查显示，苹果Safari浏览器稳坐移动浏览器头把交椅，拥有53%的庞大份额，Opera Mini和谷歌Android系统自带浏览器以20.8%和15.7% 的市场份额名列二、三位。

移动互联网红海

对于俞永福的指责，腾讯方面自然予以否认。

手机QQ浏览器总监陈诚介绍说，腾讯只是综合了易观、艾瑞、CNNIC的三份手机浏览器报告，“市场份额是第三方机构说了算，腾讯没有能力也没有时间去干预”。

话虽如此，行业分析人士曾高飞仍指出，“腾讯的核心优势就是超过6亿的QQ活跃用户。QQ的强劲用户黏性让腾讯能够很容易地将其轻松嫁接到其他自有产品线。这是任何一家互联网企业都难以望其项背的。”并且，在移动互联网领域，腾讯的业务范围已从手机QQ延伸至音乐、社交、游戏、安全等方面，这才最让竞争对手们感到可怕。

一位从事第三方应用程序开发的公司高管曾抱怨：“但凡不错的应用，腾讯都会做。因此，我们做开发都是绕着腾讯走。”俞永福更直言：“腾讯利用自己的规模优势、资金优势，正在快速地进行产业资源的抢夺，并使用更加娴熟的手段阻止移动互联网创业公司的发展。”

第12篇

在2月24日召开的2014年巴塞罗那移动世界大会（MWC）上，微软正式公布，联想、金立、中兴、LG等9家手机厂商成为其Windows Phone（以下简称WP）系统新的合作伙伴，而WP与诺基亚、HTC、华为、三星的合作关系仍将继续。微软副总裁尼克·帕克（Nick Parker）向《IT时代周刊》表示：“我们愿意和任何想要生产Windows Phone的人合作”，并称这将大大促进WP在价格区间及地域覆盖方面的持续扩张。

为了更具诱惑力，软件巨人还与芯片制造商高通合作推出WP的一体化设计方案，用以解决一些小厂商想要简单、快速生产WP产品的需求。高通技术营销副总裁蒂姆·麦克唐纳（Tim McDonough）表示，该方案是针对入门级市场的骁龙200/400处理区，将主要用于低价位的智能手机。

有分析人士就此指出，为了获得更多移动操作系统市场份额，微软正在改变以往的高端姿态，采取更实用的战略。根据Strategy Analytics公布的去年第三季度全球智能手机市场调查报告，Android获得了81.3%市场份额，垄断优势进一步扩大，iOS虽然下降到13.4%，却牢牢把持着高端市场，微软平台尽管超越黑莓成为全球第三大操作系统，市场份额却仅为4.1%。因此，微软在WMC大会上公布的这一消息并未引起现场太多的反响，毕竟如今的黑莓早已在低谷中徘徊多时了。

为此，微软采取了多管齐下的措施。一方面为即将于今年4月面市的WP 8.1提供了更多的硬件选择。而在高通的WP一体化解决方案的支持下，WP 8.1的门槛将会降低；另一方面，微软正在考虑大幅削减WP的授权费，以吸引更多低端手机厂商加入自己阵营。

放下身段

在PC时代，封闭的Windows打败了开放的Linux，独霸PC操作系统市场数十年。然而进入移动互联网时代，微软未能复制PC领域的成功，高举着开源大旗的谷歌Android平台成为了时代的新霸主。

微软毕竟不是谷歌，它从来没有开放的基因，移动平台也只是其战略部署的一部分。何况移动操作系统市场并不完全是谷歌的天下，同样封闭的苹果依旧强大，而且赚得盆满钵满。

苹果的成功有赖于乔布斯打下的坚实基础，但尤为重要的是，苹果在软件硬件两面都做到了极致，微软却只有软件，在移动终端上仍需仰仗合作伙伴的支持。同时，高度的流畅性和统一的用户体验一直是苹果iOS最令人称道的方面，加上苹果硬件产品优越的性能和设计，众多果粉的追捧让从来无需为市场和盈利担心。不过，苹果一贯的市场定位和高昂的价格决定了不论在个人电脑还是移动终端方面，它都只是“高富帅”和“白富美”的玩具，无法成为市场的主流。

如果没有谷歌的先声夺人，或许按照自己的战略部署一步步推进，微软终究能在移动操作系统领域再现辉煌，但现实就是残酷的。

和微软一样，Android也需要与硬件终端厂商合作，但在它的开放性原则下，厂商运营商可以按自身需求修改系统界面、预装应用，甚至掩盖掉谷歌的痕迹，这无疑比WP平台有吸引力得多。当然由于版本繁多，系统碎片化问题一直困扰着Android和它的合作厂商。

Android的开放性带来的缺陷让微软看到了翻身的希望，但或许是多年的老大心态作祟，又或许在其他领域有着稳定且丰厚的收入来源，对发展移动平台的需求并不十分迫切，在与谷歌争夺主流移动操作系统市场的过程中，微软一直没能找准自己的位置，其中缺乏低端WP产品便是一个很大的问题。

谷歌并没从Android应用中获得太多的收入，但这家互联网巨头的目标是让全世界所有的人都能随时随地登录互联网，使用谷歌的互联网服务以赚取巨额的广告费，因此，无论是在高端市场，还是在中低端的消费人群中，Android的推广对谷歌来说都具有十分重要的战略意义。

相比之下，微软最主要硬件制造商诺基亚的Lumia手机则大多价格较高，在WP生态圈以及应用数量都不如Android的情况下，消费者购买WP产品的意愿不高，而微软花大力气打造的平板电脑Surface，尽管性能并不差，却同样因为高昂的价格而让许多消费者望而却步。WP产品中卖得最好的反倒是入门级设备Lumia 520。

随着去年底能够兼容高端与低端设备Android 4.4 Kitkat版本，Android系统的碎片化问题将有望得到改善，这也进一步让微软感到了危机。想要继续追赶谷歌的脚步，软件巨人必须设法在新兴市场寻找机会，因此放下身段与中低端手机厂商合作是一个切实的选择，毕竟只是五十步笑百步压过落魄的黑莓对微软而言没有任何意义。

机会与前景

虽然微软有了新的合作伙伴，但不能忽略的是，联想、中兴和LG等厂商并未因此放弃生产Android手机。还需指出的是，一直坚守WP系统的诺基亚在被微软收购后，也在MWC上一口气推出3款预装Android的智能手机。

基于正常的商业逻辑，任何手机厂商都不会把全部鸡蛋放在一个篮子里，就像三星，哪怕已是Android阵营中举足轻重的厂商，同样不会拒绝与微软合作，并且还在努力与英特尔一同开发Tizen操作系统。

虽然联想、中兴等国产厂商以及Lava等印度手机厂商近年来发展迅速，并且在新兴市场已经形成了一股不容小觑的力量，对WP在这些地区的推广很有帮助，但最终决定成败的未来还是WP系统。

好在从微软的Windows Phone 8.1的相关信息中，人们多少感受到了其开拓低端市场的决心：将支持高通骁龙200/400芯片组以及双SIM卡用于中低端设备，同时也将更好地支持非触控设备。

与此同时，微软也正在积极为WP平台寻找软件合作商，并与一些中小公司亲自探讨应用入驻合作。今年2月26日，极具影响力的WP游戏发行商AE Mobile与国内游戏开发商蓝港达成合作，后者旗下的《王者之剑》等手机游戏将会陆续登陆Windows Phone平台。

由于国内不少游戏玩家都是PC上的windows平台开始接触游戏，对于微软有着颇为深厚的认同感，因此，从游戏领域入手培养WP用户对微软而言是一个不错的选择。而据微软大中华区副总裁谢恩伟的介绍，中国WP的激活数量仅次于美国，位居世界第二。另外，WP开发平台也在全球拥有超过9.8万名注册开发者，五分之一来自中国，其应用商店游戏和应用的数量达到17.5万款，发展势头良好。蓝港在线创始人王峰则认为，随着移动游戏的体验越来越接近PC，WP平台很可能成为今年移动游戏新的增长点。

第13篇

――编者

2011市场荒野，杂草丛生

去年艺术品市场真真假假荒唐走过，宛如一位疾病缠身的垂危老者。尤伦斯抛售几乎所有当代艺术品；天津文交所首批发行的《黄河咆哮》、《燕塞秋》两只份额，两个月的时间经历暴涨暴跌，引起广泛争议。随着“故宫门”事件尚未平息，台北“故宫”近期宣布“50年来仅丢失一页纸和一包盐”，重重给了我们一记耳光。故宫尚且如此，更不能要求拍卖行“出淤泥而不染”了。上期杂志我们讨论过类似真假艺术品的问题，一些连赝品都算不上的伪作却被指鹿为马拍出天价，可怜了不懂行的藏家成了冤大头。出现此情况也在意料之中，业内人士分析，发生的类似事件不是第一次，但也绝对不是最后一次。真真假假暂不谈，如果有关统计言论指出赝品比例数据属实的话，我们中国所谓的艺术市场正在交易的是什么?何故还在有声有色地运转?交易的实质难道只是金钱与数字的游戏?

总结2011年，春拍成交额高达445.31亿元人民币(统计时间为1至6月)，同比2010年春成交总额增加了107.28％。而秋季拍卖市场中(统计时间为8至12月)，虽然作品上拍量、成交量均比春拍增加，但成交总额增加幅度较小。2011秋拍作品上拍数量环比春季增加91.976件，增幅达35.54％，为350.791件，但成交总额增幅进一步下调，为461.97亿元人民币。细究461.97亿成交额的背后，拍卖规模的急剧扩张和外部经济环境的不确定之间的矛盾导致2011年秋拍成交率仅为44％。这一轮上涨行情强弩之末的势头显而易见。艺术品市场的发展主要受宏观经济的影响，2011年春从宏观经济观察显示整体经济已经进入下滑的趋势，但资金流动性相对过剩。

2011年秋，流动性过剩的形势有所逆转，不少企业甚至出现资金短缺现象，此一社会资金状况明显反映到秋拍成交结果上；第二是卖家对于2010全年乃至2011年春季虚高成交价格的攀比，导致许多拍卖行为了拿货迁就寄售方的奢望，估价过高，造成流标，第三是由于市场价格高涨带动卖家逢高套现的冲动，使大量近期成交的作品又涌进市场，因为间隔太短并且过于频繁换手而遭到买家抵制。

冬去春来自然常态，货真价实才会保值在资本家的眼里，艺术品的真与假已经无关紧要，他们可以翻江倒海、点石成金。但是艺术品是无辜的，艺术市场的严寒正是在拯救艺术，市场冰冷的气候将会淘汰一些投机商和伪艺术家。在这种混乱的局面下，冬季也许会蔓延更长时间，直至那些滥竽充数的小丑们不忍寒冷而离开。留下来的将是纯粹的收藏家和执着的艺术家。

针对市场的现状与走向，有专家给出了自己的看法：有人担心我们又要进入一个泡沫时代，我不这么认为。接下来几个拍卖季可能会遭到一些打击。但真正昂贵的艺术品是会保持价值的。从2008年起我就预测印度会发生相似的爆发式增长。但我没意识到印度市场在相当程度上是受到了西方投机者的推动。这是中国的优势所在：他们正在回购自己的文化。这可不是三分钟热度的事；他们在相当长时间里会一直这么做的。

――罗曼・克拉伊乌斯(Poman Kracussit)

阿姆斯特丹自由大学金融学副教授，《Art+Auction》杂志Databark专栏作家印尼是目前的热点，但增长最迅速的毫无疑问是中国。它的实际增长也许没有我们想象的那么快，但潜力是巨大的。中国藏家以及几乎所有的亚洲藏家都在走同样的一条路：先是买本土艺术家，然后买西方的。这就是为什么在这些地区之间建立桥梁是很重要的，要向中国人推销日本艺术家，让印度人去买印尼艺术品，诸如此类。

――洛伦佐・鲁道夫(Loregzo gudolf)

Art Stagc Singaponc创始人、首席执行官兼总监

你可以看到某一些领域需要格外小心；一个艺术家会有一些风光的“瞬间”，这也许跟他的作品的长期价值毫无关系。但是市场不应该被这样的突然爆发吓到；你只需要清楚是怎么回事就行了。有一些人是根据市场动态来购买的，买市场偏好的艺术家。我们试图有意识地和这种动态脱离关系，虽然有时候我们的兴趣点的确跟当前热点是重合的。我的客户需要的是对他想买的东西在理财角度上给一些看法。他们想知道为什么要买这个，他们付出了什么，要确保这件作品跟艺术家的其他作品是保持一致，性的――或者在花费更多的钱时能够理性地做决策。这不算一种投资的心态，但肯定是一种理财上的谨慎心态，自2008年市场崩盘以来，这种心态越来越普遍了。大家都想知道更多的信息。

――玛丽-侯富勒(Mary Hoevele~)

纽约私人交易艺术顾问

从艺术基金这种最受热议的艺术投资工具来看，我们看到、不断地看到进入市场的基金数量在稳步提升。从我们手头的数据看，预计全球艺术基金产业大约有10亿美元，其中亚洲的基金大约占三分之一。过去五年的增长是惊人的。我认为关键在于人们可以对现有的基金进行“尽职调查”(due diligence)，能够确认它们得到了妥善的管理――时机架构、利害冲突、优先回报、费用结构，还有具体在操作这些基金是什么样的顾问公司。在对艺术基金估值是有一个重要因素：他们是如何收费的?在计算管理费时，他们是根据评估价值做的“市值计价”(mark to market)，还是通过收购由基金来持有所有资产?

――杰夫・拉宾(Jeff Ralin)

Artvesc Partners艺术顾问公司创始人之一

2012年春拍蓄势待发

2012年春拍大幕徐徐拉开，今年春拍各大拍卖行早已摩拳擦掌、热点更迭，准备新一轮的拍卖。一些拍卖行，包括苏富比、北京荣宝等知名拍卖行，近期陆续公布了一批精品力作。拍卖“春风”袭来，市场仍在冬眠，至于冬眠多久，我们拭目以待。期待市场越冬有所好转。近日笔者在微访谈中问及台湾藏家林明哲关于艺术市场冬眠的问题，这里用林先生回答作为结尾：

这是一种大自然的循环，树叶有落叶，也会长嫩叶；草木也会有死亡与新生。这是一种自然淘汰。有些不好的艺术品，或者是太多的人为的操作，会随着时间，反映出真正的价值。好的艺术家作品的价值，会自然显现。――林明哲

参考资料：

第14篇

爱玩是人的天性，青年人自然更是不例外。但是，面对新鲜刺激的网络游戏，青年玩家应该如何参与?带着这个问题，通过几个较大的网络游戏论坛，对网游玩家做了一次实地调查。也许，他们的亲身体会和酸甜苦辣，能对玩家们有些启示。

从休闲娱乐到升级杀人

玩网游为什么?80%的网友选择为休闲娱乐。许多人都是抱着休闲娱乐的目的开始玩游戏的，但最终事与愿违。一旦参与了网络游戏，玩家们就不得不违背初衷，踏上漫漫的升级之路。

然而，升级却不是一件容易的事情。以传奇游戏为例，以前从1级到30级，需要1到2年，现在最少需要1个月的时间，而从30级到40级，则需要2个月甚至半年的时间。为了尽快升级，许多玩家不得不采取非正常的手段。

面对级别的巨大诱惑，在通常的升级手段中，有80％玩家的采用了以下四条途径：

一挂机。就是通过相应的软件，让计算机代替人的重复劳动，实现24小时在线轮番作战，迅速提高经验值。使用这种方式，玩家必须支付一笔不小的软件费用。

二抢劫。要升级，就要有好装备。为此，许多网友干起了抢劫的勾当，通过“杀”掉(PK)网友的角色，抢到高级的装备，据为已有。升到一定级别的网友都知道，自己PK过很多人，反过来也被别人PK了好多遍。曾经一个玩家非常直白的写道：我喜欢杀人，喜欢在里面欺负人，谁玩传奇不为这个。

三偷盗。就是自己制作一个木马软件，盗取别人的号码，掠人财物。

四入伙。就是拉帮结派，找个老大或者配偶罩着自己，既可以带着自己升级，又免得自己被欺负，活脱脱一个黑社会。

我们不敢说网络游戏提供商有意要提供这么一个环境，但是，我们不得不承认，以上抢劫、PK、欺骗、拉帮结派等不为现实社会所认可的行为，在网络游戏中绝大部分人都用过。

青年人的世界观、人生观本来就处于不稳定型，在网游里不良行为做多了，难免受影响。而当虚幻跟现实的分界开始混淆之后，玩家在处理事情的时候便会下意识地套用游戏里的虚拟规则。从这一点来分析，在现实中，混黑社会、拉帮结派、抢劫弱小同学钱财等行为中都不难看出玩家心态从量变到质变的过程。

价格不菲的网游花费

在你一年为玩网络游戏投入多少钱的调查中，选1000元以上的占60％以上，选500至1000元的占17％。这组数字表明，玩网络游戏，没有大把的钞票支撑显然是不行的。

钱花到哪里去了?

一是购买月卡。比如玩传奇，一个月至少要花30元购买一张月卡，一年下来就是360元。

二是支付网络费。有个在网吧玩的玩家算了这样一笔账：按照2元一小时的上网费计算，玩传奇，升一级就要400元。即便自己家里开通宽带，一年下来，连同电费至少也得2000元。

三是购买外挂软件。大多数网友都有两个以上的外挂软件。除此之外，一些网友还不惜重金，大肆购买和传播木马软件，为盗取别人的账号和设备创造条件。

四是购买极品装备。大到几万元的套装，小到几十元的单体设备，在网站上交易活跃。

累计算下来，即便不买装备，一年的花费至少也得上千元。

虚拟空间的陷阱

网络游戏虽然是虚似空间，但“财产”被盗等官司却时有发生。

调查显示：玩传奇3年以上的，被盗过号的占68％。而瑞星杀毒软件公司及网游公布的“网络游戏安全市场调查报告”也显示了同样的数据：受到安全威胁的游戏玩家中，有很多的玩家经历过装备和虚拟物品被盗，被盗号的占33％，被黑客攻击的占6％。

游戏者们在网络中通宵达旦闯荡江湖，刻苦修炼取得类如屠龙刀、龙纹剑、裁决之杖等等价值不菲的网游“装备”，但有一天，你忽然发现这些花费了巨大财力、精力的东西都没有了，会是一番什么样的心情?

一个网友在被盗号后曾经这样说：当时我惟一想做的事，就是把那个盗窃者的手指头一根根折断，然后把他的四肢割掉。这是一种多么可怕的情绪!

不仅如此，网络游戏还催生了各种各样的物品交易。在这些交易行为中。更有大批的玩家被对方轻易骗走了大笔的虚拟财产。

这些“不法行为”带给玩家们诸多负面情绪。这些情绪一旦通过现实手段进行发泄，就有可能带来可怕的后果。

看不见的杀手

有关医学显示：玩网络游戏一年以上，有视力下降、记忆力下降、注意力分散等诸多不良生理现象发生。

玩网络游戏要使用计算机，而且一待就是几小时。这期间，眨眼频率降到每十几秒钟甚至二十几秒钟一次，而正常人每五六秒钟眨眼一次，此期间，注意力高度集中，眼睛泪液分泌量不足，很容易造成“干眼症”。调查结果显示，经常使用计算机的人中，经诊断有相当多的人患有“干眼症”。大学生每次放假返校后，“干眼症”发病率高达40％。

有关医学显示，长期上网，很容易患上眼睛方面以及脊椎方面的疾病。同时，心理上也会对网络产生依赖，而对现实生活失去兴趣，导致学习下降，出现情绪低落、记忆力减退、兴趣丧失、精力不足、焦虑不安等病症。

第15篇

2016市场调研报告一

一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的(2016年度关于大学生手机调研报告)影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调研报告范文(二)

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1.消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

市场调研报告范文(三)

一、市场调研

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。

一、XX沙发市场概况：

目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消费者调查：

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找范文就来http:fanwen.高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素：

访问5人，综合如下：

消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费大品牌

中低消费舒服、价格便宜

现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙发产品的未来发展走势：

通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;

c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。

2016市场调研报告

调研报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

手机产品市场调研报告

调研目的

本次调研手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力

调研对象

诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派

调研的内容

行业动态：发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。

行业运行：行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等，其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。

竞争格局：行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。

调研方式

本次调研采取的是随机问卷调研。

调研时间：20xx.2.2120xx.3.21

调研结果

现在移动电话有三种制式，GSM、CDMA和模拟制式，GSM占主导地位，约有93.1%的用户、是选择GSM制式，2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。

中国移动用户占有率为67.19%，中国联通用户占有率为31.23%，中国电信长城用户占有率为1.58%，可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、，北京、广州4个城市有关。

约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素;41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。

通过调研可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式，最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素

消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。

调研体会

通过以上调研显示：消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望，这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向，更能促进我国手机市场的发展和繁荣。

2016市场调研报告

市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。

市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。

行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写，市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势，拥有专业的报告撰写团队，完整的数据库。

实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

作用特点

可以为市场预测提供科学依据，它是制定经济政策的依据。它的作用体现在以下四个方面：

(1)均衡供需

(2)指导生产

(3)合理定价

(4)了解信息

市场调研的特点

针对性：市场调查报告的写作要有明确的目的性，要针对实际工作的需要。实践证明，调查报告的针对性越强，其指导意义、参考价值和社会作用就越大。

新颖性

真实性：材料的真实/选用恰当合理、科学细致的调查方法

时效性

写法

市场调研报告有明确的主题，清晰的条理，和简捷的表现形式。

当一切调查和分析工作结束之后，必须将这些工作成果展示给客户。那么，我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?

报告的结构体系应包括，调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用，因此，此处不做更详细的说明，以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。

关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前，首先要谨记，它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是简单、直接、清晰、明了。每个图表只包含一个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。

在实际操作中，各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中，但总的来说，以下几种图表形式是最常用的：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。

使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单、清晰的图表，让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么，如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先，我们应先明确数据所表达的主题，然后确定可能使用的图表类型。

通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据，可能会有多种图表形式。但是，哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点，点明主题。让我们来看一个例子，这个例子能将以上的意思，表达的非常明确。

这里的标题描述了图表的内容范围，大多数读者在看了这个图表后，都会把注意力集中到城西，认为图表的主题是城西是绝大多数的消费者可能选择的区域。但是，制图者可能是想表达选择城北和城东的消费者较少，但随着城市建设的进行，将具有较大的发展潜力。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上，所以，我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。

既然已经确定了要表达的重点，那么接下来就是要明确数据间的相互关系，若是表示占频率分布、对比等关系，则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之，条形图表应该是应用最广的类型，而柱状图表是用得最多的另一种类型，这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少，更多的是将各种综合运用，如线形图表加上柱状图表，或饼形图表加上条形图表。

在用图表表达数据的同时，还要注意一些细节的处理。比如：使用柱状图表和条形图表时，柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时，用条形图表表示更清晰，便于读者辨认;在使用饼形图表时，应在标明数据的同时，突出数据的标识。即：同时使用数值与数据标识。