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【2017年新学期大学迎新工作计划一】 根据学院整体安排部署,为切实做好迎新生入学工作,按照以人为本、热情周到、简化程序、提高效率的要求,树立学院文明、规范、高效的良好形象,结合我院迎新工作实际,制定建筑工程学院2012年迎新方案如下:
一、指导思想
遵循学院整体部署,按照以人为本、热情周到、分工具体、组织有序的总体要求,增强服务意识,提高服务质量,做到让学生满意、让家长满意、让学校满意。
二、原则:高效、有序、安全、周到
三、成立迎新工作小组
1、迎新工作领导小组
组 长:刘孟良 李 平
副组长:常爱萍
成 员:
胡超雄、李 峨、崔建娥、陶 坚、蒋 钦、冯晨晨、李 锐
赵珣皓、罗龙香、向永进、曾 猛、雷 琼、黄 怡、马 慧
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭、唐 兰
学生干部若干
2、迎新工作领导小组下设迎新工作办公室
办公室主任:胡超雄 李 峨
工作人员:
崔建娥、李锐、蒋钦、冯晨晨、陶坚、赵珣皓、罗龙香、向永进(一组)
曾猛、雷琼、马慧、黄怡、申昊、张又方、唐兰(二组)
四、时间安排
1.新生报到时间:20xx年9月8日、9日两天
所有迎新准备工作在9月6日上午10点前完成;9月7日院领导检查,7日下午2:30开始迎新工作,并请迎新一组开始安排迎新工作。迎新工作时间为每天的上午8:30-下午5:00。9月8日崔建娥值班、9月9日李峨值班。
2、新生入学教育:9月10日开始,在军训中穿行(具体时间见《湖南交通职业技术学院2012年新生入学教育方案》)。
3、新生军训:9月10日至9月21日,共计12天。9月9日下午4:00,军训教官与分院书记见面;书记、党办主任、学生干事、新生班级辅导员均需到场(具体由学生处安排)。
4、开学典礼:9月10日上午8点38分,全体新生参加,学院院长、书记和全体学生管理人员参加;会议地点:新校区足球场(如时间、地点如有变动,另行通知)。
5、新生上课时间:9月22日-23日新生领书,24日开始上课(具体由教务处安排)
6、学校统一安排接站时间及地点:
长沙火车站及武广高铁站:
9月8日7:00-21:00; 9月9日7:0017:00
汽车南站、西站、东站:
9月8日、9日:7:00-17:00;
南院体院馆前设新生接待点:
9月8日、9日:7:0017:00
五、现场迎新地点
1、新生报到地点:新校区图书馆内一楼西头;
2、新生缴费地点:图书馆内一楼东头
3、其它:购买校园信息卡等均在体育馆,公寓备品购买地点在报告厅过道西门。
六、各工作组职责及人员安排
(一)迎新一组(接待组) 负责人:李峨
职责:总体协调学生线及接待组的调度督查工作
下设报到联络组、公寓组(分男生公寓组和女生公寓组)
1、报到联络组:崔建娥 蒋钦、冯晨晨、向永进
工作职责:
(1)负责安排学生将所需桌椅搬到指定场所,布置好报到接待工作台;
(2)负责接收录取通知单、新生档案和学生的党团组织关系等资料;
(3)负责新生基本信息输入与核对工作,严格按照录取通知书接收新生;
(4)负责安排新班辅导员全程接待新生工作,引导新生按照报到程序完成报到任务;
(5)负责核定各专业新班报到人数和配置人数,注意不要把同名同姓的学生编在同一班级,且保证每个班级有一定数量的女生;
(6)负责统计学生身高、鞋号,以便学生领取军训服装;
(7)统计新生报到信息及时上报院领导。
2、公寓组:陶坚、李锐、赵珣皓、罗龙香
工作职责:
(1)负责张贴新生宿舍分布及床位的安排与调整,安排学生住宿;
(2)负责教育引导学生树立良好的安全意识,注意防火防盗,杜绝宿舍区域危险事件的发生;
(3)设立问事处,帮助学生及家长解决疑难问题;
(4)及时协调与宿管等部门有关公寓安排与管理方面的事项;
(5)组织慰问学生,了解学生的入住情况,及时帮助学生适应入住环境;
(6)负责公寓的内务管理及评比工作;
男生公寓组:陶坚
女生公寓组:赵珣皓
(二)迎新二组 负责人:胡超雄
下设:后勤组、宣传组、机动组
1、后勤组:雷琼 黄怡、申昊
工作职责:
(1)负责分院全体迎新人员的膳食问题,发放迎新人员工作餐;
(2)做好新生报到服务工作,包括联系后勤部门确保开水供应,饮水用具到位等;
(3)负责建筑工程学院新生接待点的卫生清洁工作;
(4)负责迎新人员防暑药品的配备。
2、宣传组:胡超雄、曾猛、张又方
工作职责:
(1)负责所有迎新宣传资料文字内容的确定和审核;
(2)负责宣传栏的制作和布置;
(3)负责迎新宣传展板的制作和布置;
(4)负责宣传横幅的制作和布置;
(5)负责组织团总支宣传部门做好迎新宣传工作。
3、机动组:马慧
职责:协助各组做好迎新服务工作。
(三)咨询组 负责人:常爱萍副院长
工作人员:
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭
工作职责:
(1)负责设置专业咨询台,开展专业咨询活动,宣传本学院的办学特色;
(2)负责向学生及家长宣传我院实际情况,让学生家长放心;
(3)负责解答学生有关专业上的疑问,正确引导学生了解专业;
(4)组织有经验的教师对新生进行专业教育。
七、迎新工作注意的几个问题
1、严格按照走读生审批程序和要求办理走读生审批工作,并将审批表汇总报送学生处。
2、严格验证新生录取通知书,按新生录取通知书上的信息现场接收新生;对于专业的变动和二级学院的变动,必须由部门负责人亲笔签字后方可办理变动报到手续。
3、要求迎新工作人员高度重视,加强协作,确保各项工作井然有序,保质保量的完成各项任务,做到热情、规范,并将我院良好形象展现给学生家长,让学生满意、让家长满意、让学校满意。
4、所有迎新工作人员在迎新过程中要衣着整洁,仪表大方,做到热心、细心、耐心,要明确岗位责任,按时到岗到位。
八、应急预案
1、为应对可能的下雨天气,提醒迎新人员提前预备雨伞,确保顺利应对恶劣天气。
2.为保障新生报到后顺利适应学校集体生活,李峨负责安排所有新生班级助理辅导员和建筑工程学院学生会同学晚间走访宿舍,以便及时了解新生中存在的生活学习困难及不良思想动态,早做疏导,防患于未然。
建筑工程学院
【2017年新学期大学迎新工作计划二】 一、指导思想
以学院XX年工作计划为指导方向,以学生工作处XX年工作计划为指南,紧紧围绕学院创建两型校园这一中心,认真贯彻科学发展观的思想,坚持服务学生,培养人才的学生工作理念,在学院党委和行政的领导下,在学生工作处和系部的直接指导下,以学院示范性高职院校建设为契机,在全面实行学风制和文化管理的大背景下,认真学习贯彻落实普通高等学校学生管理规定,加强和改进大学生思想政治教育,大力开展志愿服务活动,提高大学生的思想政治素质,促进大学生的全面发展,充分发挥学生党员先锋模范作用,培养学生干部自主管理、自主服务、自主教育、自主约束的四自教育能力,强化制度建设和学风建设,营造良好的学习氛围。
二、工作目标
切实贯彻学院抓制度、抓队伍、抓学风、抓落实、抓创新、抓安全稳定的工作思路,创新管理体制,优化运行机制,全方位的提高我系学生工作水平,为学院迎评创优做出应有的贡献。
三、具体工作
1、 团组织、班干部队伍建设
(1)做好新生的班委会选拔工作。
(2)坚持每周的班级例会制度。
(3)实施班干部学期考核制,希望以此提高同学们工作的热情与责任心。
2、主题活动
① 思想政治教育
1) 对于学生群体,我们不能开展同一模式的思想政治教育。为把学生思想教育工作落到实处,我把学生分类,在进行统一的政治理论学习的同时,有重点的、分层次的对不同类型的学生进行教育。通过对学生们的不断观察,及时了解每位学生的情绪和思想状况,一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话,尽早解决他们的思想问题。
2) 不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平。通过政教课对学生的理想信念教育、民族精神培育、集体荣誉感等相关活动的开展,以及学院的两型校园建设工程的实施全面提高学生的政治觉悟和理论水平。通过组织学生观看一系列教育影片、讲座,加强学生的自我素质的提高,提高学生们的政治觉悟和思想认识水平。
② 学分制相关制度的学习
主动在新生中开展学院教学管理中关于学分制执行的相关制度文件的学习,针对90后学生开展针对性教育,让新生在入学教育中就能明白学院实施学分制的涵义和在学分制理念下文化管理的理念,配合教务处积极做好新生选课等工作,学分制相关文件有:《长沙民政职业技术学院学分制实施办法(试行)》、《长沙民政职业技术学院学分制学籍管理规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院课程考核及成绩评定细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学分制学生选课暂行规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分实施细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分认证办法》、《长沙民政职业技术学院学分警示制度》等。
③ 学院管理制度学习
以学习《大学生导读手册》内容为主,使学生了解和掌握学校的规章制度。扎实开展校纪校规教育,从新意入手,从基础做起,从细节做起。在校规校纪教育过程中,重点加强《长沙民政职业技术学院学生管理规定(暂行)》、《学生成绩考核管理规定》、《长沙民政职业技术学院学生违纪和作弊的认定及处理办法》、《关于毕业证的管理和发放规定》等内容的学习。
④ 专业介绍与职业生涯规划
培养学生的专业意识是大学生建立专业兴趣的基本要求,是大学生深入学习专业知识的基本动力,培养好学生的专业兴趣对于促进学生的专业素质培养具有不可替代的作用。结合专业介绍给予学生积极的职业生涯规划指导,为大学这一关键的人生阶段打下良好基础,使其在完成专业知识学习、培养为人处事本领的同时,确定正确的人生发展方向和目标。
⑤ 品格教育
通过开展诚信教育、挫折教育、感恩教育等,使大学生认清个人品格提升的现实意义。通过介绍优秀典型或举办专家讲座等方式开阔大学生的道德视野,激发不断提升自我思想素养和道德素质的积极性和主动性。
⑥ 心理健康教育与安全教育
通过心理指导使新生尽快适应大学生活,投入到正常的学习、交往活动中去。主要包括学习方法适应、生活环境适应、生活节奏适应、心理适应等方面。在开展适应性教育时,注意培养学生自主学习、独立学习的观念、意识和能力。结合学校周边的主要生活设施、场所、环境,教育学生在遇到问题时学会分析和解决,倡导积极健康的生活方式。通过开展防火、防盗、防疫、防人身意外伤害教育等安全教育,增强大学生自我安全防范意识。
⑦ 两型校园建设教育
建设环境友好型、资源节约型校园要从新生入学开始抓起,各系要通过各种形式教育学生爱护美丽的生态校园,不铺张、不浪费,不破坏优美校园环境;倡导厉行节约,节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食。
3、新生入学教育
配合学院的新生入学教育的同时完成以下任务:
1) 迅速了解班级,了解寝室的情况,遇到问题做到及时、迅速解决。
2) 观察班级的班风形成,及早改正陋习,加强班级荣誉感。
3) 督促《大学生导读手册》的学习,要求人人过关。
4) 帮助新生进行职业生涯规划,制定3年的学习计划,尽早适应大学生活新环境。
5) 配合学院组织的各项工作。
以学生评优表彰的契机,树立典型、激励榜样,真正营造健康、积极的生活态度。
4、学风建设
宽松和谐的环境能使学生心情舒畅,良好的班风能促使学生互帮互学, 优良的学风能推动学生们刻苦学习,奋发向上。具体工作如下:
①完成各班班级口号、班歌的征集
②组织同学们校纪校规学习,加强班级的学习风气。
③同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。
5、文明修身工程
努力挖掘实现目标激励与行为养成相结合的具体形式,通过目标引导和激励逐步提高学生文明行为养成的自觉性和主动性。具体工作如下:
①坚持09级学生的早操、晚自习的制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作,养成学生良好的学习习惯、并有一个轻松干净的生活环境。
②将制度管理和人文关怀有机的结合在一起,让同学们感受到学校对于他们的关爱,而不仅仅是对他们的各种限制。
③组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动,同时观察每个人的特长,侧重培养。
四、 重点工作
1、 迎新工作
2、 班干部选举工作
3、 学生的入学安全教育稳定问题
一、 总体工作计划
1. 迎新工作分配,学生会分团委各部门工作安排(全体学生干部,9 月2 日)
2. 新生导生及迎新志愿者的招聘
3. 迎新动员大会(国防学院大二大三参与迎新学生,9 月4 日)
4. 迎新场地布置(9 月8 日,具体服从学校统一安排)
5. 迎接新生(9 月9-10 日)
6. 开学典礼(9 月10 日晚)
7. 新生军训(9 月份)
8. 新生入学教育(时间待定)
9. 学生会分团委干事招聘(时间待定)
10. 学生迎新活动,如迎新杯篮球赛(时间待定)
二、 具体工作计划
(一) 前期准备
1. 成立迎新工作小组
组长:周凤生(老师)
副组长:艾立梅(老师)、林绍森(老师)、郭晓霞(老师)
组员:分团委、学生会全体学生干部
2. 迎新时间:9 月9 日上午7 :30 ——10 日晚上21 :00
迎新地点:灯光篮球场(老区一食堂旁)
迎新人员:学院分团委、学生会全体学生干部、全体新生导生以及08-09 级14 个班的部分学生(每班3 人)
3. 迎新器材与前期准备工作具体安排:
(1) 桌椅准备:借桌子10 张,凳子20 个(9 月8 日占位置)
负责部门:体育部、生活部、实践部
负责人:彭鹏、刘洋、罗勇
(2 )小物品准备:借电脑一台(另准备两台笔记本电脑),激光打印机一台(到学办协调准备),A4 白纸若干,透明胶布及胶水若干,剪刀一把,笔记本及签字笔若干,相应插座电源若干,饮水机1 台(纸杯若干),垃圾篓一个及垃圾袋若干。
负责部门:学生会办公室、分团委办公室
负责人:王玉龙、 邹劲(9 月8 日前完成)
(3 )电器保障:负责接好所有电器的电线(电灯,电脑等)并负责迎新现场电器设备的维护(准备电线、铁丝、绝缘胶布、透明胶布等)
负责部门:科技部
负责人: 徐高友 ( 9 月8 日前完成)
(4 )宣传任务:学院宣传喷绘1 块、欢迎新生海报三张(我院学生宿舍楼)、欢迎新生手绘展板1 快、黑板报1 块,
负责部门:宣传部
负责人:徐冬(9 月8 日前完成)
(5 )联系任务:同新生辅导员老师联系安排新生住宿、新生寝室分布。
负责部门:女工部、文艺部
负责人:侯玉梅、赵佩(9 月8 日前完成)
(6 )标识表格制作:新生开学典礼邀请函+ 学生家庭基本情况调查表150 张(迎新时有专门同学向新生家长分发并收集),制作通信录(老师和各时段各个负责人的联系电话)
制作工作指示牌四块,内容分别为“工作人员签到处”、“注册打单处”、“新生报道处”和“绿色通道办理处”。
制作标识牌,内容为“国防”两块。
学生会分团委学生干部工作证及统一学生工作证的制作。
负责部门:学生会办公室 分团委办公室(9 月8 日前完成)
负责人:王玉龙、邹劲
(7 )开学典礼准备:做好座谈会前的准备工作,提前三天借教室和多媒体,布置会场,准备茶水等。
负责部门:组织部、社团部
负责人: 刘亚运、潘林炎
(二)中期安排:
每天工作流程:
1. 各时段的学生干部及各班志愿者提前半小时就位,完成准备和交接工作(签到、熟悉工作流程、清点工作证服装,查看场地迎新用品及其他工作),学生干部佩戴学生干部工作证,各班志愿者佩戴统一学生工作证件。
2. 各时段的负责人负责填写新生寝室分配单、打单以及迎新工作程序的培训,记录工作证服装分况和各班新生的接待情况等(具体到每个工作人员和每个新生一一对应,以便新生对迎新工作中出现的不满情况进行投诉和举报,我院将对这些志愿者和学生干部进行处理)。
3. 迎新结束后将在大一新生中进行回访,对于期间表现突出的同学进行表彰和奖励;对于期间不负责任等行为将进行集中处理。
4. 在迎新过程中各迎新工作人员必须坚守岗位严格遵守迎新工作纪律,保持通讯畅通,遇到任何突发事件一定要迅速上报到负责人处,不得擅自行事。
5. 在负责时段即将结束时各班迎新人员将工作证服装上交相关负责人。签到负责人应及时收齐并清点工作证服装待下一时段志愿者就位后,完成交接工作。
6. 每天迎新结束后联系西五寝室存放迎新物品。
(三)注意事项
1. 迎新人员工作态度要热情,在接待过程中,除完成自己本职工作外,要积极帮助新生熟悉适应学校环境,第一时间解决新生遇到的各种问题,同时在交流中注意进行学院的宣传及学院学生团体的宣传。
2. 现场工作要有序,所有人员在学院领导、老师及现场协调人的安排下开展工作,务必使新生接待工作安全、圆满的完成。
3. 工作人员保持畅通的通讯联系。
4. 同时注意学生家长的安置工作,使家长能够安心将子女托付给学校。
5. 严禁工作人员在迎接新生过程中进行任何形式的推销或其它商业活动。
(四)经费预算
文化用品:笔(10 支*1 元=10 )、剪刀(1 把*3 元=3 元)、胶带(2 卷*5 元=10 元)
宣传用品:颜料、白纸、麦克笔等合计约200 元
纸杯:3 元*10 包 =30 元(一包50 个)
新生接待证制作:3 元*60=180 元
一、主营业厅管理方面:
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、2006年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面:
1、于2006年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于2006年1月被评为**市“市级青年文明号”、2006年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时2006年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面:
(一)合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。
(二)代办点管理:
1、2006年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。
三、清欠管理:
1、2006年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费
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4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足:
总结2006年全年的工作,仍然有很多不足之处:
1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。
五、2007年工作思路:
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接2007年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。
二、200x年全公司营销工作七项目标:(详见附表)
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施:
XX年上半年,经营中心在集团和公司领导的正确领导下,严格按照XX集团《招商/租赁管理办法》的要求做好租赁工作,积极应对物业租赁经营工作中遇到的问题和困难逐个解决。在全体员工的共同努力下,较好地完成了半年经营计划,取得了良好的工作成绩。
一、年度重点工作完成情况
上半年签订租赁合同共72份,新(续)签合同的租赁价格比上一年均有5%以上的涨幅,物业出租率达98%以上,已签合同的租金收缴率100%。在集团对优质商业进行调整和住宅类(有产权)经营收入7 :3分配、上半年陆续收回9套住宅类出租套房移交物业公司作员工宿舍及龙溪花园北门空地继续按2016年租金水平收取租金的情况下,半年实现租金收入226万元。
二、主要做法和亮点成绩
1、根据《XX集团业务管理报告实施细则》的要求,及时准确地报送了相关报表。
2、对各类经营性物业进行季度市场价格的调研,及时了解市场动态。新(续)签合同的租赁价格比上一年均有5%以上的涨幅,物业出租率达98%以上,加大依法追缴租金力度,超额完成了半年预算的租金收取额。
3、根据公司随时有可能收回部分出租套房用作员工宿舍的情况,今年针对XX集团内部员工租用(套房)的租户,在签订租赁合同的同时,必须递交一份在租赁期内如因我司或集团公司发展需要,提前收回租用房屋并终止合同,承诺无条件服从的承诺书。
4、强化巡查监管,筑牢安全防线。一是结合不同时期的工作重心、季节性灾害特点,对租赁物业的配电系统、特种设备、消防通道等关键设备设施加大巡查和管控力度。二是对部分出租物业的主电线路、污水管道和水管管网进行改造更换,对部分陈旧房屋、老化的物业设施进行必要的粉刷、更新、维护,改善居住环境,半年完成房屋补漏、内墙翻新及维修9宗,疏通排污管道6宗,为稳定优质租户、提高出租率和租金收缴率提供有力的保障。
6、及时准确地完成XX系统软件租赁信息的更新、租赁物业租住人口信息核查和录入工作。
三、存在的问题
租赁管理日常工作比较繁琐,数据更新需要录入各种软件以及报送相关报表多,加上我们公司的出租房大都是楼龄较长、电线凌乱过细、室内装修破旧,多数房屋天顶、厕所、厨房及后墙大面积渗漏和排污管道老化等,需要经常对租户上门走访,及时掌握出租房屋的安全情况,判断是否进行维修补漏,维修补漏工程的预算、监管和验收等工作量大。
四、下半年工作计划
1、做好XX东侧商铺租赁的相关工作。
2、做好部分租赁房屋配套水电等设施的改造和维修补漏工作。
3、做好房屋租赁市场价格的信息调查,及时掌握租户的需求信息,拟定明年的租赁价格。
一、贷款的营销
1、小额农贷余额的补核和投放工作
小额农贷补核工作,严格按照《小额农贷管理办法》的规定,严格执行小额农贷核定标准, 同时要加强对农户的信用观念的教育,做到边核定边催收和内外核对,及时投放,做好大春备耕资金的发放,满足农户的贷款需求。
2、做好信用户的评级授信工作
为挖掘和培植优良客户,拓展信贷业务,对种养加工大户、个体工商户及中、小企业进行评级授信,在评定中严格按照《xx市农村信用社信用工程建设手册》以及有关农村信用社信用等级评定的规定进行,确保内部信用等级评定资料的真实性、操作的规范性、公正性,切实减少贷款决策风险,提高信贷资金的安全性,流动性和效益性。
3、抓好辖内贷款的投放
客户提出贷款申请后,及时做好贷前调查,并写出详细、真实的调查报告,提交审贷小组讨论审批或报主任审批,并办理好相应的抵押登记手续,做好贷款风险的防范。
4、做好XX镇居民小区建房贷款的发放
在投放贷款前,先同村、社干部联系,调查清楚申请户的基本情况,资金缺口情况,还贷资金来源情况,同城建部门协调落实抵押登记的办理,以防范风险、控制风险的原则解决失地农民建房贷款。
5、支持“五个一”工程和社会主义新农村的建设
6、抓好辖外优良客户的发展
在XX区及城区个体工商户,私营企业和中、小企业中发展一批有实力、讲信用的客户,发展这些客户时,注重调查他们的信用状况是否良好,在其它金融机构有无不良信用记录,抵押物是否充足,经营状况是否正常良好。
7、时机成熟时介入个人住房按揭贷款。
8,条件成熟时开办中间业务,增加中间业务收入。
二、努力盘活不良贷款
1、加强小额不良贷款催收力度,对小额不良贷款的催收力争做到户户见面,发出催收通知,并利用小额农贷的灵活性,着实降低我社小额不良贷款的占比。
2、大额不良贷款在4月15日前要锁定清收对象,今年不良贷款计划净下降XX万元,占比下降12个百分点。
3、政府捐赠资产和央行票据置换的不良贷款,今年逐户催收一次,确保诉讼时效,清收时,可采取委托清收,协助清收,以资抵贷清收或让利清收等方式。
三、收息工作
全年计划利息收入XX万元,对正常贷款结算率要求达到95%以上,每季度提前发出结息通知书,对结息金额大,难度大的可实行按月结息,做到应收尽收,同时做好小额农贷利息的收回和要加大历年陈欠利息的清收力度。
四:加强信贷管理
1、认真执行贷款的“三查”制度
贷款调查做到深入、仔细、多方位、多层次地了解贷户的基本情况,贷前调查资料做到准确、真实、详细,为贷款审批提供详实的资料、信息。贷款检查每季度1次,贷后检查报告及时交信贷会计存档。
2、信贷档案的管理
信贷档案由信贷会计统一管理,负责审查各片区交回的档案资料是否齐全,对资料不齐全的信贷档案,信贷会计可以拒收并通知各片定期收集齐全入档,信贷会计在每季末次月20日前通知各片区交回贷后检查资料,并做到入档及时,档案、目录、清单记载及时并于档案资料相符,做到档案管理规范。
3、抵贷资产和已置换的贷款的管理
已入抵贷资产科目的抵贷资产,加大处置变现力度,处置时坚持公平、公开、公正的原则,同时完善抵贷资产的相关手续,对处置难度大的抵贷资产,要加强管理,确保抵贷资产不流失、不损毁。央行票据和政府资产置换出来的不良贷款,加大催收力度,催收通知及时交信贷会计存档,减少非信贷资产的占用。
4、资产保全工作
掌握借款人的情况变化,该起诉的或需要诉前保全的,协助法律顾问及时起诉或进行诉前保全。确保信贷资产不受损失。
摘 要 交通运输业是中国经济发展中的基础性行业之一,具有不可替代的特征。而计算机技术的不断发展使得信息产业已成为现代世界的支柱产业之一。计算机技术已经成为一种现代化管理手段,被广泛地应用于各个行业。伴随着交通管理质量的不断提高,当代自动化控制手段也日趋完善,而计算机作为不可或缺的管理工具,已越来越广泛地被应用到交通管理的各日常工作中。计算机技术的快速发展能有效地推动信息技术在档案事务性管理的基础上向应用平台和系统规划建设发展,调整“促增长、扩内需”的经济结构。本文就从实际出发,浅谈了计算机在中国交通运输管理统计方面的问题和建议。
关键词 交通运输 计算机 管理体制
一、交通运输管理统计工作中的重难点
1.计算机的应用发展速度十分缓慢,而且交通运输管理统计部门的计算机软件和硬件不能及时更新。此外,交通部门内部也存在着计算机应用落后的状况,使本应该能动态合成的精准统计数据不能够准确和及时地被掌握,从而限制了计算机在其统计工作方面的应用。
2.基础工作不够扎实,不能将统计方法恰当的应用到计算机领域中,统计工作缺少和交通系统内的相关部门配合与交流,计算机技术之应用也未采用更加专业的统计的方法或对统计软件的理解不是十分透彻,就造成了计算机不能在统计工作中正常应用的影响。
3.统计与计算机复合型的人才缺乏,而计算机技术的应用不能在统计工作得到拓展,也就制约了其统计工作的发展。
4.工作人员和管理部门交通运输的统计与计算机的应用脱节。 主要是我国的计算机技术发展相对较晚,而且相关机构对于在交通运输管理统计的工作中计算机的应用的积极作用不能有很好的认识,这造成了应用滞后且困难。
5.信息管理的系统功能应用没有得到有效地发挥,特别是在一些高级管理信息系统方面,其调度职能则更多的体现出静态管理,而及时有效的动态的监控功能则有待于进一步的完善与应用。
6.系统的整合和信息的交互之间存在着一定冲突,多年来各地及各级交通管理的部门,分散引进或者独立开发信息管理系统,由于数据格式和开发模型以及应用架构等存在着部分差异,导致了系统间数据交换出现了困难,难以真正地实现信息资源网络化、共享化。
7.决策支持与信息来源匮乏以及知识管理之间的冲突,这主要指的是目前信息的重要来源统计报表制度,也已经无法完全跟上交通运输管理工作的发展,交通管理迫切地需要更加具有全面精确实时的数据和构造更合理的科学决策来支持系统。
二、完善计算机技术交通运输管理统计工作的建议
1.坚持科学发展观
交通运输管理的信息化建设应该紧紧围绕着经济建设的中心思路,并且坚持高效发展和可持续发展的共同发展路线,使之服务于建设和谐社会的大局。所以交通部门应该在深入推进信息化建设的同时,科学处理好其涉及的各利益主体的关系,对于长远与当前和整体与局部之间的关系一定要有清楚的认识和取舍,从而保障好信息化建设中社会公共利益的最大化。
2.加快交通电子政务的建设步伐
交通部门电子政务的信息化建设已成为新时期的运输行业发展龙头,其主管部门应该深入挖掘出信息资源的可利用形式,构建多层次、多角度的相对完整的电子政务体系。首先,应该抓住这一信息化发展的机遇,努力推进信息化的基础性建设进程,从而构建出省、市级网络的管理中心,有效地贯通各个领导部门和基层站所之间的内部网,进一步实现好网际互联和行业数据的交换。此外,丰富网站的政策信息的宣传,同时推动信息服务的平台建设,并且及时地公布出政府职能信息和资信管理信息等等企业或者个人所急需的信息资源,做到将监管职能更好的融入细致服务,切实地实现政府职能之服务性转变。
3.利用多种手段,促进信息系统的整合
信息系统整合的涵义分为两方面即系统的硬件互联互通和数据信息共享,由于交通部门的体制条块化已成为影响到基础网络的互联互通的重要因素之一。因此,相关的主管部门应该首先通过行政的协调或者完善信息化的标准制度等方式来实现网络整合,并且编制相关的规范标准,适时地加以修订和推广,积极做到“有标可依、有标必依”。另外,在信息采集和交换上应该结合实际的工作流程,并严格制定、落实相应的制度,从而保证信息流转渠道通畅和采集、交换的信息的实时性和有效性。同时继续关注并且加快信息化管理的梯队建设,把内部复合型的人才培养和外部专业的人才招考相互结合,并且分批次和分层次的实现信息化队伍的建设,使其高效化和规范化。
4.建立健全的交通运输管理法规体系
建立管理新体制就要充分地运用法律和经济以及行政手段,通过立法不断地调整现在已有的法律法规,理顺交通管理中的种种关系,并充分考虑中国自身的特点,制订并完善管理办法。根据各个地区不同的发展形势,依靠法制,在实践中建立更加完备的法律体制,逐步地实现科学管理,促进其不断发展。
三、结语
交通运输管理正在信息化的浪潮中不断前进,传统的统计方法已无法满足需要。因此,只有发展好数字交通才能成为中国交通运输业的持续高效的推动力。在交通信息化的建设过程中,政府需要将目光投向信息专业应用型的人才培养上,扎实且有力地实现交通运输的信息化监管。
参考文献:
[1]明小梅,石树舒.浅谈计算机技术在交通运输管理统计工作中的应用.科技资讯.2011(14).
关键词:信息化;金融财务会计;应用
中图分类号:F234.4 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)05-0-01
一、信息化在金融财务会计工作应用的意义
以电脑来协助处理金融财务会计工作,最有利的一点就是资料处理上的速度。由于所有资料输入的格式都已经标准化,电脑可以在短时间内,处理大量的资料,完成工作。这是人工处理资料所无法实现的,也是发明与利用电脑处理资料的主要目的之一。员工唯一要做的事就是将资料正确无误的输入电脑。除此之外,电脑计算的能力可以在短时间内将资料转化为有用、复杂的信息。许多数字化的资料可以通过统计或数学公式的运算整理,形成有意义的信息。例如,通过运算,金融财务会计工作人员可以了解公司财务状况,从而找出潜在的风险,以了解整个公司的成本变化的情形。同时,我们也可以通过电脑在短时间内所整理出的资料表格,从较为繁杂的财务资料中找到最有价值的信心,为企业管理提供帮助。最重要的,电脑中长时间大量资料的储存,在通过迅速的计算、整理后,让我们马上可以发现一些问题之处,包括财务风险、融资结构、投资方向等,可以尽早提出因应的措施。
由于信息科技能在短时间内正确无误的处理大量的财务资料,同时能协助企业经理人有效率的进行财务决策。所以金融财务会计工作信息化可以提升企业财务作业的生产力。举例来说,某金融公司的财务管理部门将财务会计工作相关的问题与经济社会发展带来的问题的处理意见加以整理并数字化后,形成常见问题(Frequently Asked Questions,FAQ)资料库,通过企业网络供线上查询并提供意见。这种措施不但能立即有效解决企业内部员工所存在的疑惑,改进内部工作的氛围,同时金融财务会计工作也能因此节省大量回覆经常发生类似问题的时间,避免延误其他的财务业务。这种措施也能够把许多工作上重覆执行的内容交给电脑来处理,让金融财务会计工作部门的人员有时间去从事高层次思考性质的事务,业务效率与品质可以大量的提升。
二、信息智慧系统在金融财务会计工作的应用
近年来会计信息系统的使用普遍存在,如何善用会计信息系统,使企业能获得更有效率的信息而提升竞争力,是目前企业急切改善。适时为企业评估绩效,可让管理者据以预测未来,作为管理经营的参考,绩效评估的方法中包含财务报表分析,而会计信息系统的主要任务即为产生财务信息,如各种财务报表。目前已经构建成功的智慧型会计信息系统,能自行将产生的财务信息转化为企业经营绩效评估的结果,使金融业者可通过这种智慧型会计信息系统随时了解资源目前使用的效果,进而决定企业未来资源的分配,帮助经营者作更有效的管理及正确的投资决策。
智慧是一种研究如何使电脑具有和人相当的知识及行为,可自行模拟人类的智慧去学习、推理,有关这方面的应用主要为专家系统。专家系统是将专家的知识和经验建构于电脑上,且具有推论能力的电脑化系统,以类似专家解决问题的方式,对某一特定问题领域提供建议或答案,并能解释推论的结果。会计信息系统(AIS,Accounting Information System)的定义尽管众多,但意义大同小异,一般认为AIS是企业组织里,人力资源与资本资源的集合,它的主要任务为收集和处理交易资料而产生财务信息,以提供给各管理人员作计划与控制组织活动进行参考。财务报表分析是指从收集来的各项财务资料中选取与决策有关的资料,运用分析工具与方法加以整理出有用的信息,以支持决策或做为决策过程的参考。其中因比率分析法能用简单的数据清晰揭示各个项目间的关系,故为分析者广泛使用。目前最普遍应用于选择代表性的财务比率的方法莫过于统计的因素分析法。因素分析法能够将为数众多的变量浓缩成为数较少的几个精简变量,而这几个精简变量就能有效地表达上述为数众多的变量,且其彼此之间重叠现象很少。
三、金融财务会计工作的智慧化信息系统的实现
首先是运用软件方面。信息世纪的来临,加上网络的发达,使我们能够快速的取得资料,但相对的就造成了现代企业普遍面临的问题:资料太多,信息不足。随着企业的服务市场扩大、资金来源也相对紧缩,企业内部每天要处理的资料量与日剧增。因此,在企业必须运用有效的信息软件,以提升企业金融财务会计工作在效率与效能上的竞争力。
其次是硬件设备。工欲善其事必先利其器,在硬件设备的基本要求被满足后,才有可能进行所谓的信息化工程。其中电脑的部份应该包含处理器速度、硬盘空间、是否配有网卡、屏幕大小。另外,也需要了解目前企业使用的网络连线方式,带宽是否足够等问题。总之,信息硬件设备的建立,是信息化的根本,如果没有基本的信息设备,根本就无法做信息上的操作,无法享受信息带来的便利,更别提进行所谓的金融财务会计工作信息化,构建信息效率。
第三是信息教育。“凡事以人为本”,如果操作信息设备、进入虚拟空间的人,不具备运用软、硬件的信息能力,金融财务会计工作的信息化也将只是空谈。最起码的要求是,企业的电脑出现一些基本的问题时,应当有专业人员试图帮忙解决问题。这些员工最好是既懂金融财务会计工作的要点,又掌握一定的信息化技术,也即是复合型人才,而这些人员也正是各个企业应该优先培养的对象。因此,如何为金融财务会计工作员工提供相应的培训,以符合信息化的需求,是满足企业需求的一个重要问题。
最后是信息创新。“信息化”不仅为金融财务会计工作带来了便捷、扁平化、高效的好处,也为企业从事相关活动带来了更多元的选择。信息化的许多创新优势,如果能将信息化的优势与企业的战略经营计划进行有效的融合,则不仅能够确保金融财务会计工作活动的高效性,而且也能因此为企业带来竞争优势,推动企业成长。
与此同时,也要构建完善的金融财务会计工作信息化规章制度。对于制度的制定也应涉及到多种不同方面的内容,如总体管理规则、报表编制规则、报表处理规则等,并最终保证这些规章制度能够进行有效统一,形成体系。
参考文献:
关键词:信息技术;档案;应用
引言:
现代化信息技术是以微电子学为基础,对声音、图像、文字及各种传感信号等信息进行处理的技术。现代化信息技术正以其快捷、高效、准确、便利的优势,深刻地影响着我们的工作和生活,同时也加快了社会信息化的步伐,世界各国都搭载信息化快车以提升国力。在我国信息化建设规划的指引下,档案工作以其基础性和事半功倍的成果性成为各行各业提升基础管理能力的关注焦点。越来越多的档案学者以电子文件的产生为起点对档案信息化管理的方方面进行探讨;越来越多档案工作者在实践中总结经验,勤于交流,不断推动档案信息化管理水平的提高。
一.信息技术对档案工作的影响
20世纪90年代以来,全球范围内掀起了新一轮的信息化浪潮,信息技术在各行各业广泛应用,整个社会信息流通的基础结构发生了变化,电子文件应运而生。现代化信息技术的应用是新时期档案管理现代化的重要标志之一,它对传统的档案管理带来了前所未有的冲击。
(一)档案管理理念的变化
随着信息时代的到来,封闭保守的传统档案管理理念受到了挑战,档案馆不应该再是简单的实体保管员,而应成为概念、知识的提供者。只有从思想上正确认识档案馆当前的社会使命,确立正确的指导思想,实现从行政手段向依法管理转变,档案实体管理向信息管理转变,手工管理向技术型管理转变,单一服务向综合型服务转变,才能适应新形势下档案管理的需要。
(二)档案管理方法的变化
档案工作多年来采用传统的手工分类方法,一份材料归属什么种类常常存在着一些主观因素。近年来,虽然采用了计算机进行辅助管理,但也只是采用电脑进行目录录入,并没有带来管理方法质的飞跃,造成档案管理效率偏低。现代化信息技术的运用,必将大大促进档案工作质量与效率的提高,促进档案的深度开发与运用。
(三)档案工作对象的变化
传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象,有一套规范的工作流程及方法、原则。而应用现代化信息技术后,电子文件取代了以往的文字材料,它是由拟稿者直接写在磁盘上,并在磁盘上进行修改,一经形成后,马上存储到办公信息数据中,由档案人员、技术人员所共享,这就使得文件与档案之间不再有明显的界限。归档范围也不能只是具有保存价值的文件,还应包括该文件的读取软件甚至操作系统。
二.档案信息化管理的重要意义
(一)适应社会信息化发展趋势
档案信息化是一个以信息技术广泛应用为主导,档案信息资源建设为核心,信息网络为基础,信息人才为依托,档案信息、法规、政策、标准为保障的综合体系。它可使企业管理环节更透明,为企业打造一个全新的管理体制。重建企业生产系统和组织结构。
(二)现代社会不可缺少的工具
由于档案需长期保存,为提高存储环境,避免可能造成文档纸张受潮、虫蚀以及火灾等灾害,每年大量投入文档的保管经费已在所难免,且因无备份而又为每年部分文档损失而担忧。由丁档案需反复查阅,不可避免的存在原件受损或遗失,给文档的保管与利用带来管理上的困扰。在已认知的低档半板扫描仪录入的方式下,大量文档的电子化进程是不可想象和解决的,且大量电子化文档如何管理、查阅、应用有待全面解决。信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。无论是从政治、经济、文化、科技、军事等多个领域还是到人类生活的各个角落,信息技术无不显示其独特的魅力,成为现代社会和现代生活不可缺少的工具。
(三)确保归档文件的完好无缺
实行电子文件的“全程管理”,每当文件形成时就想到档案。业务文件和档案是在办公自动化系统OA中形成的,目前的“文件管理与档案管理一体化”的信息系统,其实就是仅仅将OA系统产生的数据实现导入档案系统而已,如果办公自动化系统与档案系统的接口制作不好,OA产生的电子文件不能全部导入档案系统。因此,归档文件的真实性、完整性、可读性要在文件生成阶段就加以控制,实现OA环境中的文件档案一体化管理,要求将文件工作和档案工作一同嵌入管理文件系统中,记录从电子文件形成到成为电子档案并归档的一切过程和处理情况,即实现前端控制。
三.信息技术在档案工作中的应用
(一)档案信息统一规划
档案信息化建设的目的,是为了将档案信息资源集聚和整合起来,实现档案资源社会共享,更好地为各级领导和机关服务,为社会各界服务,为广大公民服务。为此,档案信息管理工作在当前新一轮深入发展的关键时刻,必须统一规划、统一标准、统一规范,克服各自为政。把握适合档案工作规律和特点的基本原则,才能卓有成效地开展档案信息化的各项工作。坚持以档案信息开发利用为中心,文档管理一体化、双轨制、确保网络安全等原则。
(二)数字档案信息管理
在传统的档案馆管理中,其服务手段、质量、信息加工的深度等各个方面都无法像数字档案一样可以使利用者不受空间、时间和数量的限制,从而能快捷、准确的完成各类档案信息资源的查阅工作。数字档案可以充分的利用网上的信息,所以数字档案的信息资源较为传统档案管理在信息上更加丰富,利用上更加方便快捷。
(三)加强基础设施建设
电子计算机技术是当今新技术革命的先导技术。电子计算机具有运算速度快,精确度高,存贮信息和逻辑判断能力强以及自动进行运算等特点,在文件的管理上,运用计算机进行文件的接收、查找、借阅、w还,以及辩认到期应销毁的文件等档案的归档利用和管理工作。在档案管理上,运用计算机进行档案的收集、整理、编制检索工具、内容介绍和编制内目录,还可用于库房的管理。用于特殊的档案工作项目,如编制大型索引、为档案的编研上作提供服务以及档案统计等工作。因此首先要从硬件上配备电子计算机,提高各类档案馆、档案室计算机和网络技术的应用程度,逐步提高档案信息化水平。其次要建设和完善局域网。使各项工作都网络化,加强档案的利用。
(四)培养人才提升质量
我国的档案行业中专业人才较少,严重制约了档案信息化建设的进程,在档案信息化建设中,单一的掌握档案的专业知识已无法适应信息化技术的需求,在档案的信息化建设中还需要熟练的掌握计算机技术、网络技术等现代化的技术手段,从而满足当前档案信息化建设的需求。档案部门应广开门路,对人才进行引进和培养,建立起一支现代化的档案信息建设人才,从而保证档案信息建设的顺利开展。
首先,应对现有档案管理人员进行相关的培训工作,使其熟悉的掌握计算机和网络知识,并对数字化、信息化等管理知识有一定的了解;其次,要与各科研院所建立联系,以各种形式加强合作和交流工作,从而为档案从业人员提供接受再教育的机会,使其能及时的对新技术和新知识进行了解和掌握;最后,要做好人才的引进工作,特别是对于一些复合型人才的引进工作要加大力度,为其提供良好的工作环境,从而加快档案信息化建设的进程。
领导、各位同事:
就京山营销中心20年上半年烟花、大米、酒销售工作做一个汇报:
一、烟花销售工作情况
1、受疫情影响烟花销售工作较同期大幅下降,今年4-9月烟花销售任务847万, 实际销售600万元,比去年同期4-9月1094万元,下降45.1%。主要是由于各行业经济不景气,大量人员外出务工、政府明令禁止聚众,消费者宴请减少导致产品滞销;疫情解除后对市场所有零售户产品库存进行盘点,市场库存产品约783万,其中烟花鞭炮715万,小产品68万,4-9月销售主要以消化春节前零售户库存的产品为主,由于职能部门监管力度加强,为快速的消化零售户库存,通过与各乡镇旗舰店、零售户做工作,以旗舰店为主,在本区域内对零售户库存的产品进行统筹销售,以此快速消化零售户库存及市场存量,目前各乡镇除春节期间销售的大发数高端产品及小产品有部分库存外,零售户的库存已控制在零售许可证载明的存量内,从9月初各旗舰店、零售户已陆续开始补货,营销中心9月开始已经向供应链部提交采购订单,将畅销产品调齐备足保障市场产品供应,目前产品库存约1298万,其中烟花:487万,鞭炮:699万,小产品:112万,烟花鞭炮滞销品4244件,其中主要包括:京云喜炮系列圆盘、神州红圆盘、神州红系列;金刚万捌捌圆盘;连胜36发日景、30发48发足球王;同庆6层8页;颐和隆十全十美、100发夜景。希望总部领导能将部分滞销产品调走或制定相应的处理政策。
2、关于烟花产品运输车辆,目前京山营销中心只有1辆普货车,旗舰店反应危货车运输过于醒目,容易造成一些不必要的麻烦,如国庆期间危货车不能上路运输,营销中心为保障及时配送,聘请外部车辆运输且费用较高,希望总部领导考虑给京山营销中心调配一辆普货车。
3、五三与周边区域相邻的罗汉寺、长滩区域,外来竞品冲击情况较严重,为保持产品市场占有率,经过对该地区零售户的走访、竞品的调研,针对市场特殊性及该区域销售的产品类别,需要像总部领导申请对部分产品返利政策进行调整,调整后五三旗舰店向京山营销中心提交申请产品政策,营销中心核准后执行。希望总部领导的批示。
二、五粮醇、绵柔尖庄白酒销售情况
五粮醇、绵柔尖庄系列白酒从4月1日至9月30日,冲抵2019年白酒退货3.37万元之后,销售额为30.16万元。
1、受疫情持续影响,至8月京山区域严控宴请,政府对宴席要求报备且不能超过5桌;部分客户去年铺设的白酒仍然滞销。
2、交警24小时不定时、不定点得酒驾严查,使宴席用酒量减少,例如10月4日一场宴席,共25桌,送酒12件,用酒2件半;
3、白酒市场竞争品牌较多,京山市场相对比较强势的品牌有白云边、稻花香、黄鹤楼、洋河等,各品牌针对各大活动节点,如升学宴、五一、十一期间的各类宴席,活动力度特别大,对事件营销比较重视,五粮醇、绵柔尖庄系列在这些节点的推广力度比较薄弱,宴席方面没有优势和卖点;白酒市场推广效果不明显。
4、后期希望总部和立阳公司能给与更多的活动支持,针对各大活动及节点加强市场推广宣传,来提高五粮醇、绵柔尖庄系列白酒的市场竞争力,提高品牌效应,拓展白酒市场的销路。
三、惠侬大米销售情况
截止10月6日销售各类规格惠侬大米约7890袋,回款金额约24.48万元。京山营销中心为快速铺市及提升大米销售,将大米销售与员工绩效挂钩,通过制定员工每月销售任务,使得大米产品铺市情况较好,目前惠侬大米已在13个乡镇进行了现金铺货,全市大米销售客户47家,超市1家,餐饮2家,8月9月现金补货客户30余家,超市、餐饮各1家。后期逐步增加销售客户数量提高销量。希望总部领导能否考虑利用下半年各大节点进行一些推广活动,提升惠侬大米在消费者心中的知名度及品牌形象。
后期将不断的开发新的客户,开发新的销售区域,保持和提升公司各类产品的市场占有率,提高惠侬品牌形象,积极响应总部各项政策,努力完成总部下达销售任务。
【关键词】企业信息化;统计工作;应用
笔者作为重庆新城公共交通有限公司的一名会计工作人员,在日常的工作过程中,已经日益体会到了现代企业信息化的重要作用,尤其是把它应用到统计工作中去的重要作用。本文主要分析了这种情况:随着时代的发展,社会经济取得了不小的成效,企业要统计的数据越来越多,这就要求企业在统计工作中进行信息化建设,使得信息化能够为企业的统计工作提供更为有效可靠的数据管理工作。但是,在实际的操作过程中,企业信息化应用到统计工作中去,还是存在不少问题,有些企业还未开展,即使开展了,还有些企业对于信息化缺乏足够的认识。因此,本文旨在帮助人们更为透彻的了解企业信息化,并把它很好的应用到统计工作中去,推进企业的持续健康稳定发展。
一、企业统计信息化的相关概述
一般来说,企业统计信息化指的就是企业运用先进的计算机技术和网络技术来传递、收集、分析和存储各种信息数据,这是一种动态的信息化管理。应该来说,企业统计信息化涉及的部门和方面较多,不是某个部门单独出面就可以搞定的,而是需要多个部门的相互配合和协调。现在,信息化手段已经从辅工作向统计业务的核心工作转变,加快统计信息化建设既是国民经济发展的需要,也是统计工作本身的需要。根据《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》的定义,统计信息化指的就是以信息技术为主导,信息资源为核心,网络为信息沟通的平台,把信息技术扩展到经济和社会的各个层面上去。从这个意义上来说,统计信息化指的就是企业利用计算机和现代通信技术在统计部门的开发和应用,使统计信息资源逐步摆脱落后的、传统的处理方式,并通过计算机网络传送来实现统计信息资源共享的一种现代管理手段。虽说我们至今对于统计信息化还没有形成完全统一的定义,但是,它是企业信息化的重要组成部分,其核心就在于利用现代信息技术改造传统的统计信息生产流程。从本质上来说,企业统计信息化就是一个人机合一的系统,大致上包含了数据中心,应用系统和决策支持三个部分。
针对目前企业统计信息化建设的不利局面,我们又面对着要尽快建立现代企业制度,我们非常有必要建设好企业的统计信息化工作。一般来说,现代企业运行包含了四个基本要素,即人力、物力、财力和信息。在当代信息爆炸的时代,企业信息的核心来源就是统计信息,它们可以直接或间接的创造财富。现代企业进行统计信息化建设,是有时展的必然性的,即统计信息是现代企业经营决策的基础,统计信息是提升企业竞争力的重要手段,统计信息是资源开发的重要依据,统计信息是企业信息系统建立的核心与基础。因此,企业统计信息化就是企业信息化的核心与基础,没有企业统计的信息化,也就没有整个企业的信息化。同时,当前的时展和社会经济发展都给企业统计信息化提供了可能性,即计算机和网络技术的飞速发展是企业实现统计信息化的根本保证,企业对信息的需求愿望迫切。一般来说,企业统计信息化的功能有这些:基础数据管理,指标数据上报,生产经营诊断,生产经营决策以及企业战略决策。
二、企业信息化在统计工作中的具体应用
现代企业要建立现代企业制度,但是,随着信息时代的到来,现代企业的信息化建设必须尽快应用到统计工作当中去。应该来说,现代统计信息化建设是有一些制约性因素的,比如说企业领导不够重视、对统计信息管理缺乏理性认识,缺乏高素质的专业人才,统计信息管理软件不规范,资金投入严重不足,基础设施建设有待进一步完善,企业信息安全保密程度不高。当前,在信息爆炸的时代,企业统计信息化建设还存在着不少的问题,比如说统计专业人员水平有待提高,相关的资金投入有限,统计信息化建设缺少统一的规划,严重制约了统计数据库的建立,阻碍了统计信息资源共享,统计信息安全有待提高,缺乏现代企业管理与信息技术相结合的理念,信息网络通道不畅,资源不能共享,缺乏复合性的信息系统管理人才,信息化应用水平不高,投资成本高,一些企业难以承受或不愿投资,重视硬件建设轻视应用软件投资,这些都严重困扰着企业统计信息化的进一步发展。我们认识到企业统计信息化建设的内涵和目的,充分了解到进行统计信息化建设的必要性,并基本了解下企业统计信息化建设的基本框架,即企业统计的信息来源,统计信息化的子系统,企业统计信息的传递系统等,对于这些企业统计信息化的系统设计,我们要做到心中有数。那么,我们要想把企业信息化有效应用到统计工作中去,可以通过尝试以下方法来努力实现:(1)企业应该首先把统计数据进行相关的信息化处理。一般来说,统计数据指的就是通过一定的标准和方法来对原始数据进行加工和汇总,并赋予其特定的含义。统计数据一般具有事实性、时效性、不完全性和价值性等特点。我们要使得企业的统计信息能够真实的服务于企业的各项经营管理和业务决策,并对企业的长期和近期发展目标有一定的分析指导性作用,并及时做出反馈。我们要改造现有的统计指标体系,尽可能的与市场经济体系接轨,规范统计方法,强化内外部指标的联动性。(2)我们当前的统计信息化建设主要偏重于对于统计手段的依赖,往往忽视了统计工作的基础所在。因而,针对这种问题,我们企业应该在建设信息化的过程中,尤其是把信息化应用到统计工作中去的时候,应该加强对从业人员的相关培训,让他们学习和掌握新的统计技术,还要建立科学、规范的统计报表制度、统计标准体系、统计组织系统和统计法规,使得企业的统计信息化具有统一的标准。(3)企业信息化要很好的应用到统计工作中去,还要注重建设企业信息统计的系统化和网络化,对各部门提供的数据进行安排,为企业的决策提供及时的依据,提供分类的数据信息库和业务报表,实现对数据的集中处理,获取大量的有效信息,这样的统计信息化可以帮助企业建立高效的统计信息系统,也方便了各种资源的共享和交流,还可以极大地推动统计信息化事业的发展。(4)现代企业要使得信息化更好的应用于企业统计工作中去的话,还应该注重统计信息化的安全性问题,因为在统计信息化工作朝着电子化、网络化和自动化的方向发展的同时,很多信息也面临着不小的安全性问题。这些不安全因素主要有这些,即统计数据库自身不完善或存在安全隐患,网络病毒的破坏,传输过程中的线路障碍问题,选取的系统软件不安全等,针对这些问题,我们应该从技术和管理层面双重加强对于统计信息的安全性。
三、结语
综上所述,在当今经济社会不断发展的时代背景之下,各种信息技术和网络技术层出不穷,这也给现代企业的统计工作带来了新鲜的方法,即信息化。但是,当前的企业在建设统计信息化的过程中,也出现了不少新情况和新问题,我们应该面对现实,尽快找出解决这些问题的对策。我们可以强化统计信息专业人员队伍建设,加强统计信息系统的安全性建设,统计系统标准化建设,强化统计数据资源的管理,进一步加强统计信息化相关法律法规建设,提高统计信息化意识,取得企业领导的支持,提高统计专业人员素质,加快规范和完善统计应用软件、数据库建设,实现在线上报统计数据和网上调查,因地制宜,勇于创新,企业才能够朝着可持续方向发展。
参 考 文 献
[1]方军武.推进我国统计信息化建设的对策思考[J].成宁学院学报.2007
[2]黄磊.试论企业统计存在的问题及其完善措施[J].中国市场.2008(1)
我学生会外联部作为此次活动对外宣传联络单位,对商家赞助大学生活动的可行性,特别是赞助我协会大型活动的可行性进行了具体的分析,现将分析结果为贵公司作详细说明。
可行性分析
一、投资高校活动的优势
1。 学院消费地域集中,针对性强,产品品牌容易深入学生的心。公司如能在这种环境中进行宣传,效果可想而知。 尤其我院是一所专业性的体育院校,学生对体育用品及服装需求量大。
2.类似迎新晚会这样的大型活动一般能得到学院领导及相关部门的大力支持,规模较大、参与者多,深受同学欢迎,能够吸引大量师生前来观看,不仅能够推动学院文艺事业的发展,如果活动策划组织安排完善有可能引起全校性的轰动。
3。 如条件允许的话,商家可以考虑同校内各个协会建立一个长期友好合作关系 ,如每年共同策划一次晚会等,这样可使商家在学校内外的知名度不断加深,甚至辐射到学院校园里的每个学生,极具有长远意义。
4。 便捷的活动申请。商家在高校内搞宣传或促销活动,一定要经过一系列的申请,而通过与个别协会以晚会或者文艺演出的形式的合作,不仅可以方便快捷获得校方批准,并且得到协会及各部门的大力协作配合。
5。 高效廉价的宣传:同院广播、传媒中心相比,在学院宣传有良好的性价比,可用很少的资金做到最好的宣传。
6、值得一提的是我校在校大学生达10000余人,人口密集,本校的消费能力较高,每年从这边毕业的有3000多位,且我校毕业生在学校发展的人很多成为学校的教师或职业教练,届时达到的宣传效果将更明显。
二、与我协会合作的优势
1、在以往的校内活动中,我协会积累了不少的宣传经验,在学院建有强大的宣传,可以在短时间内达到很好的宣传效果。可以为企业或品牌做出做细心、周到的宣传。
2、我协会在校内人数上的优势可以确保有足够的人力资源为贵公司圆满地完成宣传活动,并取得预期的效果。
3、本次活动将有10000余人了解,并至少超1000人能进场参与(因场地所限),并会在高校内广为流传。
4、此次活动如能成功举办,我协会将会在下半年以此为契机策划更多系列活动,到时其盛况必定空前。而本次活动作为关键的一炮,意义深远,商机无限。
5、迎新晚会在校奥星苑举行,通过此次活动可扩大公司在学院的影响,进而传播到每个学生,通过全面的宣传,提高公司产品在学院的市场占有率。可以为以后企业或品牌带来良好的经济效益。
经济效益分析
一、高校搞宣传的独特效益:
1、 针对性强。我校学生不管在校学习,还是毕业后参加工作都是社会上重要体育事业及用品的消费群体。作为新入学的大一新生将会给他们在陌生的环境中留下第一份深刻的印象。为以后在体育事业的消费上提供品牌效益。
2、 宣传效果明显。高校学生由于年龄等因素比较好强,好为人师,喜欢把自己认为好的品牌在第一时间段告诉身边的同学、朋友,以赢得别人的赞赏。像这样一传十十传百的宣传果可想而知。同时,我校的学生有90%以上(将近10000人)属于某地区的,在我校搞宣传对于企业品牌在某地区的发展具有积极的作用。
3、 投资少,见效快。与我院校合作将会用最少的钱得到较大的效益!较之大型广告宣传省钱、省力并得到意想不到的效果。
4、 短期宣传,长期有效。在新生到校的第一时间段向其输入企业品牌意识,将深远影响其在校园以及毕业工作后的消费观。针对我校这一专业性体育院校更会带动新生入学及以后学习生活中的用品品牌效益。
5、 热心教育事业活动,提高企业品牌知名度。为以后企业或品牌的发展打下坚实的基础。
赞助活动意义
1、增加校企间的交流与合作,共同学习,共同发展。为以后校企之间的合作提供良好的契机。
2、扩大公司在高校影响,通过全面的宣传,提高公司产品在高校的市场占有率。为以后企业或品牌之间的商业竞争多一份保障,为企业或品牌的市场占有率占得先机。
3、通过赞助相关活动树立企业形象,提高公司的社会效益。使得企业或品牌的良好形象及信誉深入人心。
4、我们真心的希望能够以此次活动为契机,与贵公司建立长久的合作关系,帮助贵公司不仅在校内,更在社会上实现最大的利益的目标。我们双方将在以后的工作中相互支持。
活动经费总预算
1、赞助商提供奖品价值每50元张贴一张海报
2、金额300元以上可挂横幅1条,海报4张
3、金额600元以上为协办单位,可挂横幅2条,海报4张,传单500张。
4、金额1000元以上可获得冠名权,(既“冠名单位”XX届迎新晚会),可挂横幅3条,海报4张,传单1000张。
5、金额XX元以上为主办单位,可获冠名权可在比赛中穿插节目,可挂横幅4条海报5张,传单1500张。
6、金额及具体宣传形式可根据具体情况进行协商解决,坚持以最好的形式给于企业或品牌宣传。
2007年1月20日经联社营业部社务会议研究,并结合营业部工作实际,对全年的重点工作安排如下:
一、奋斗目标。
1、资金组织:各项存款计划净增 万元,余额达到 万元。
2、股本金:计划净增 万元,余额达到 万元。
3、信贷投放:各项贷款计划净增 万元,余额达到 万元。
4、不良贷款:表内不良贷款绝对额下降 万元,年末余额控制在 万元之内。
5、贷款利息:计划全年收回贷款利息 万元。
6、案件防范:“三防一保”制度取得进一步落实,确保全年内不发生经济案件和责任事故。
二、营造浓厚氛围,再增资金实力,全力以赴抓存款、扩股金。
今年我们将一如既往的紧绷资金组织这根弦,再增资金实力,再创新的佳绩。
1、营造浓郁的宣传氛围。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传模式,采取多种形式和方法狠抓资金组织工作;
2、瞄准外出务工人员这一特殊群体,利用他们春节期间返乡之机,上门服务,切实抓住这一庞大储源;
3、着眼于“勤”。以勤补拙,发扬“流动银行”、“背包银行”的优良传统,走街串巷,通过联络老客户,发展新客户,广搜储源信息,掌握资金流向,使社会闲散资金真正截流归社到位;
4、抓好职工业余揽储。业余揽储是信用社资金组织工作的重要补充,全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动,千舟竞发,人人参与,个个争先,继续坚持每周二、四下午业务揽储活动。同时,加大个人揽储业务的考核力度,在“客观、公正、公平”的原则下,为每位员工建立个人揽储业务储蓄台帐,坚持按月考核按季兑现的原则。
5、加强柜面服务,满足客户需求。以服务留人,以服务增存,在工作中坚持以客户为中心,不断实施服务创新,以方便、快捷、高效的服务,向客户传导人性化、个性化、专业化的服务理念,达到感动客户、吸引客户、留住客户的目的。营业场所要始终保持窗明几净,环境优美,临柜营业人员统一着装,佩证上岗,站立微笑服务,以一流的办公设施、优雅的办公环境、娴熟的业务技术、温謦的文明用语、快捷的办事效率赢得客户,全面提升我社的社会美誉度,创建精品服务网点,全方位扎实的做好揽储工作;
6、发挥城区组织资金的优势,更新思想观念,调整工作思路,改变工作方法,认真分析县城存款资金流向,主动深入到企事业单位、街道、社区广泛收集存款信息,掌握县域内组织资金特点和资金流向,利用企事业单位领导和街道社区干部人熟地熟情况熟的优势协助其揽储存款,以次把握筹资工作主动权,占领城市资金市场;
7、增资扩股改善股权结构。今年我们以兑现股金红利为契机,做好解释宣传动员工作,拓宽入股范围,以原社员为基础,吸收辖内农户、个体工商户、企业法人和其他经济组织入股,逐步实现股权结构多元化。
三、着力于"清收盘活",催收不留死角,切实降低不良资产占比。
今年的清非工作我们将继续发扬“迎难而上、克难奋进”的精神,采取“内控外联、多管齐下、全力攻坚、多措并举”的办法。
1、继续推行不良贷款分类处置方案。根据不良贷款的成因、企业的现状和借款人、担保人的不同情况采取不同策略,实施不同的分类处置方案。灵活运用经济、行政、法律等多种手段,按照先大后小,先易后难、先急后缓的顺序清收不良贷款。动态掌握贷款企业和担保单位的变化情况,及时调整清收方案,确保清收方案的可操作性。
2、切实提高依法收贷意识,继续加大依法清收力度。对信誉状况差、多次催收无果的不良贷款户,包片信贷员要认真清理统计,做到户户催收,不留死角,且要求债务人在催收通知书上签字确认,保全诉讼时效;对逾期时间较长、潜在风险较大或因经营者素质低下形成的不良贷款,分析原因,选准对象,找准突破口,采取果断措施,集中力量抓诉讼工作,达到“起诉一户,震慑一方,带动一片”的效果,保全信用社资产。
3、抓降化险、积极清收到、逾期贷款,制定清收方案,建立清收责任制,加大考核力度,实行奖优罚劣的激励机制,并区别情况,因病施治,综合清收,对信用观念不强的欠贷大户,一方面对他们宣传诚信的社会重要性,讲解“人无信不立,业无信不存”之理,另一方面采取强硬措施,集中人力,团队清收。
4、对列入呆账核销的贷款和央行票据置换的不良贷款,将按照建立的台帐逐户进行清理核对,并制定清收计划,落实清收责任,尽量减少信贷资金损失,确保央行票据提前兑付。
四、严肃信贷纪律,谨慎发放贷款,有效营运资金。
今年的贷款投放我们将坚持“小额、流动、分散、效益”的原则,坚持服务“三农”的市场定位,坚持贷款的准入条件,规范贷款决策行为,进一步提高对宏观经济形势的分析能力,提高科学决策水平,谨慎发放贷款,确保贷款质量。
1、严肃信贷纪律、遵循贷款管理规章,坚持贷款发放的原则性,成立审贷小组,对大额款项发放严格坚持集体审批制度,规范放贷程序。
2、扎实做好日常信贷基础工作。全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调运登记制度,确保信贷档案的完整性。
五、强化经营意识,努力增收节支
1、切实加大收息力度,克服喜大厌小思想,打消对以贷收息的思想依赖性,下苦功,做细活,应收尽收,实实在在地把现金拿回来。加强考核奖惩,认真落实奖惩规定,充分调动信贷人员工作积极性;
2、加大中间业务营销力度。努力拓展中间业务,拓宽收入渠道;
3、做好节支工作。加强财务管理,严控费用支出;加强资金管理,将不生息资金压缩在最低限度。
六、狠抓员工的思想素质、业务学习教育,努力培养一支现代化、专业性的复合型人才。
1、继续坚持每月末的业务经营状况通报、分析会议,每周星期三的例会学习、星期二、四、六的信贷学习及贷款审批会议,努力做到对联社党委下发的文件、政策、提出的工作思路、经营目标及工作措施、考核办法等及时准确传达、贯彻到位,强化执行力,确保政令畅通。
2、高度重视员工的业务学习,进一步提高业务技能,努力培养一人多专、一专多能的专业性复合型人才。
3、加大会计电算化、电子网络化的学习力度,进一步扩大员工对电脑知识的学习面,努力培养一支现代化、专业化、信息化的拼打型队伍。
4、加强对柜员制业务的提前介入学习,努力创新工作机制,激励竞争上岗,积极筹备综合柜员制。
七、加强内控管理,防范经济案件,确保安全经营。
内控机制是农村信用社内部管理的重要内容,是保障信用社健康发展的重要措施,营业部资金流量大,服务对象点多面广,业务全面,更要抓好内控管理和安全保卫工作。
1、规范内部管理。
(1)、严格执行联社财务费用管理规定。随着联社一级法人社改制的成立,我们将严格按照规定,坚持费用报批制度;
(2)、规范信贷管理。严格执行“三证一章”制度,着力推行有效足值抵押,不断优化信贷结构、健全信贷进出机制,严格控制信贷风险、完善分级授权制度,不断提升管理档次、完善风险预警机制,防范化解信贷风险等措施,不断提高信贷管理质量;
(3)、规范会计基础管理。加强员工执行制度的自觉性,强化岗位制约,加强内部监督,防范会计风险;加强库存现金管理,确保现金调运畅通,做好反洗钱、旧币回笼、账户管理、利率执行、汇兑结算、大额支现等工作。
(4)、搞好全辖信用社业务协调和服务工作,在现金调运上,坚持分管领导、部门审批制,严禁单人独自调拨现金;
(5)、积极开办结算业务,对大、小额支付业务要及时清算,把宣传誉论工作及督导全辖结算业务作为今年结算工作的重心,对联行资金要及时通知到基层信用社,对压票压汇不及时清算联行资金的人和事,要对经办人员进行严格处罚;
(6)、搞好形象工程建设,继续完善会计、信贷、文秘档案。
2、加强安全保卫工作。
(1)、坚持每月底召开一次全体职工安全保卫工作会议,加强员工的安全思想教育,牢固树立“安全就是效益、安全就是生命、安全重于泰山”的思想观念。
(2)、对摄像监控、报警系统及安全防范器械等,做到定期检查维护,确保运转正常。
(3)、认真执行“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的方针,与周围的企事业单位或个体工商户签订安全联防协议书,确保安全万无一失。
(4)、坚持“谁主管,谁负责”的原则,建立定期检查制度,对现金库存、重要空白凭证、各种登记簿及其他业务的重要环节,做到坐班主任按旬、经理按月检查制度,确保库款及各项业务的绝对安全。
八、几点建议。
关键词:档案馆建设;思想观念;工作思路;管理方式与技术;创新
在高新技术产业化,信息产业迅速发展的时代,国内各种信息机构通过各种工程计划,显示着越来越重要的作用时,档案馆这个信息系统都往往被人们忽视,特别是县级档案馆的建立,并没有引起人们对档案工作性质及其职能的深刻认识和变化,而是习惯性的将其置于机关档案部门相类似的地位。档案馆功能和作用得不到发挥,这在很大程度上,割裂了档案馆与社会各方面的联系,混肴了档案馆的本质属性。
档案馆是《档案法》明文规定的科学文化事业机构,应在国家知识系统中占有一定的位置。适应公众不断增长的物质文化生活需要方面,发挥自己的作用,作出自己的贡献。档案馆只有从过去固有的模式中走出来,更新观念,开拓创新,才能使档案馆工作在创新中发燕尾服,在创新中提高。
一是思想观念要创新。观念不创新,工作就迈不开步子。要破除广大档案工作者各种思想障碍,对立与社会主义市场经济相适应,符合新形势下的档案馆工作要求的新观念。只要符合“三个有利于”,符合“三个代表”,就大胆的干,大胆的试,不断拓宽档案馆工作的服务领域,改进服务方式,使档案馆工作更加适应经济发展的需要,更加充满生机活力。
二是工作思路要创新。新形势下档案馆工作要有新思路,要立足于改革,以发展求生存,要转变传统的思维方式,主动研究改革开放和现代化建设进程中面临的新情况;以创新的精神,积极寻找新的切入点,在开发和利用档案信息资源上下功夫,在主动服务和超前服务上下功夫。要立足于开放,打破自我封闭,自我保守的局面,实现档案管理与档案信息管理两条腿走路。档案管理要在维护党和国家历史真实面貌中,发挥无以替代的作用,在历史层面上提供利用。档案信息管理要为政府决策和经济发展提供快速、准确、全方位的服务。在知识经济中发挥新鲜、活跃的智力资源作用,在现实生活中创造价值,使档案工作有新的突破和发展。
每个人有各自的营销理念,大家能够在借鉴他人的思路基础上总结自我的营销方式。下面是小编为大家带来的银行营销工作总结与计划范文最新精选,希望你喜欢。
银行营销工作总结与计划范文最新精选1一、银行驻点的重要性
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台供给了利益驱动,此刻各大银行网点的分布十分广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源
1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,经过我们的适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。
对已开设证券帐户的银行职员,我们只要经过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每一天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。
他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和必须的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有必须的号召力与影响力,经过这些企业财务人员的桥梁作用,我们能够将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我们只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
三、银行驻点的注意事项
1、克服害羞心理
主动开口。刚走出校门的大学生来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销,
2、细分目标客户群体
应对不一样的客户群体时,要做到对客户进行细分,不能“一刀切”,要根据客户供给的不一样信息,针对不一样的客户群体向其介绍不一样的产品以及不一样的投资手段,例如面向20-35岁的年青人士,鉴于其具有较进取的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,发展潜力大,能够为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财富迅速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积累了相当的财富,所以需重点挖掘这部分客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推荐价值型的股票,鼓励其长期投资,从而使其在投资过程中资产保值增值,从而加大对证券市场的资金投入,。至于对50岁以上的中老年人,则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票,降低其风险,获得稳定收益。
3、协助银行大堂经理引导客户办理银行业务
成为大堂经理助理。在银行驻点中,如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广,其接触的是一线客户,能够说哪里有客户需要,大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点,银行来办理业务的客户过多,导致大堂经理应付可是来,作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识,熟悉银行的各类业务,进取协助大堂经理为客户办理业务,使大堂经理对你产生好感,从而为你介绍潜在的客户,这对于拓展公司客户来源是很有帮忙的。
4、具备良好的亲和力和交际力
在驻点的过程中,我们应对着银行的领导和职工,以及形形的客户群体,良好的亲和力和交际本事一方面能够使我们拉近与银行工作人员的距离,处理好与银行工作人员的关系,甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性,另一方面能够使我们与客户进行有效地沟通,从而更好开发客户。
5、以客户利益为主,关心客户所关心的方面
在与客户的交流以及服务过程中,要做到稳健,做到让客户放心。成功的营销人员,更加注重细节,以信誉和口碑,赢来更多的客户。不能因为蝇头小利,破坏原本或更多能够建立的客户网络。
6、驻点工作要持之以恒
在驻点过程中,最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。
营销人员经常的缺岗离岗,无法体现其银行业务的多元化,使银行的业务平台大打折扣,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂,久而久之就会产生生疏感。俗话说的好,开店容易守店难,银行驻点,守字当头。万事开头难,切忌操之过急,随着银行驻点时间的持续,
营销业务的深入,慢慢的,进取的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中,找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
7、在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作,使银行领导了解银行驻点的最新情景以及客户的相关资产情景,并能采取相应措施共同解决存在的问题,使驻点工作持续发展。
8、做到与银行互赢互利
作为银行,由于有业绩以及三方存管业务的压力,所以需要与证券公司合作,而银行作为证券公司拓展客户的主阵地,更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中,从中开发有效的客户资源,为客户供给优良的服务,使客户投资资产资金增值,增加了公司的业绩,另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力,并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金能够存到银行,从而使银行的存款增加,业绩增长,从而使两者互利共赢。
9、理论与实践相结合
市场营销是我们走向社会实践的重要资料,是对个人学习生涯书本知识的综合运用,仅有两者相结合,才能实现其价值,
10、在驻点的过程中不断学习与总结
遇到不熟悉的业务,要虚心向公司人员以及银行工作人员学习,提高工作的进取性。对于日常工作,要针对当日新情景勤作总结,分析存在的问题与不足。从而提高驻点的有效性,提高自身综合本事,为公司创造良好经济效益。
四、客户的维护与培养
对现有客户的维护,我们必须要本着客户是上帝的原则,将客户维护
尽心尽力做到尽善尽美,这点至关重要,这样做的目的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求,就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开发本事的体现,因为营销工作的终极目标,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。
对现有客户的培养,最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们仅有尽最大的努力,将潜在客户发展成现有客户,将现有客户培养成优质客户,才能使客户资产有效的实现保值增值,这个双赢局面的实现,是我们与客户共同追求的目标。
银行营销工作总结与计划范文最新精选220__年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国工商银行深圳分行福田支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。在福田支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名工行员工,异常是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示工行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,铭记“三心”“五量”思想意识,以自我进取的工作态度羸得顾客的信任。时光飞逝,来福田支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,从一个对银行柜员营销比较生疏,到有所了解,有所营销心得,其中也得到领导的信任、关心和指导,同事耐心地帮忙,使我受益良多,帮忙我在业务上创造佳绩。
在银行柜员营销方面,我主要有以下几方面的心得体会:
第一,在思想与工作上,我能够更加进取主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户。
第二,在技能方面,我个人也能够进取投入,训练自我,这一年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格的工行员工的标准严格的要求自我,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
第三,对市场的了解,销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。
第四,与客户应对面的交流,这一过程中我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应当充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造简便,惬意的谈话氛围,广泛听取他们的诉求,充分了解他们想要得到什么,能够怎样得到,以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,把适合的产品推荐给适宜的目标客户。
第五,善于运用各种有利的时间和空隙,主动与客户进行交流,多跟客户沟通,捕捉任何有利的时机,随时随地创造有利的营销机会。
第六,坚持进取的工作心态。我们每一天都要同不一样的客户群打交道,所以一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用进取的心态去看待,切记不要所以而影响到自我销售的进取性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改善。
第七,做好售后服务,对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明,必要的话做好演示,提高客户对我行产品的使用度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
银行营销工作总结与计划范文最新精选3今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,经过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下头,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,可是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,经过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并经过交叉营销,让客户经过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。
坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,经过保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。
发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,经过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,所以我认为在日常工作中应做好以下几个方面的资料:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的资料,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,经过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日坚持一种愉悦的心境,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自我供给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理本事。
何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的本事。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人本事和工作态度,本事是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要经过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立进取正确的工作态度我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,进取进取,增强职责意识。
职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不一样,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”所以,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改善工作方法。
仅有改革,才有活力;仅有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今日,创新和应变本事已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。
银行营销工作总结与计划范文最新精选4做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一向以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应本事、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。可是在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自我充满信心。
从事营销行业除了对自我要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到十分荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力能够给与我推动力,在那里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
心得一:对自我要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自我在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,之后领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,仅有对自我充满信心,才能消除应对客户是的恐惧,才能给自我一个清晰地思路,把产品经过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自我有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
心得二:给自已在不一样时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的进取,也能够说是一种没有方向性,这种情景往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自我,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自我、组员制定一个力所能及的目标!
心得三:要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自我有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体此刻初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
心得四:在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,期望下次不要常犯同样错误。
如果我们能做到:“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的,制定一个切实可行的计划,今日就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更欢乐,更成功!
银行营销工作总结与计划范文最新精选5经过20__年半载的努力与奋斗,在这20__年营销工作时间里,
做为一名在__银行信用卡从事营销工作的营销人员,一向以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应本事、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过努力与奋斗,在这营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。可是在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自我充满信心。
从事营销行业除了对自我要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到十分荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力能够给与我推动力,在那里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
一、对自我要有信心
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。
一次又一次的拜访失败,我开始为自我在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,之后领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,仅有对自我充满信心,才能消除应对客户是的恐惧,才能给自我一个清晰地思路,把产品经过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自我有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
二、给自已在不一样时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,出国留学为了避免一种盲目性的进取,也能够说是一种没有方向性,这种情景往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自我,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自我、组员制定一个力所能及的目标!
三、要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自我有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体此刻初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
四、在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,期望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的,制定一个切实可行的计划,今日就做些事情使之成真。
明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更欢乐,更成功!