前言:我们精心挑选了数篇优质公交车调查报告文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
近年来,以互联网技术为依托、以“共享经济”为特征的新型出行工具“共享单车”应运而生。2016年9月,摩拜单车正式登陆广州,0f0单车、小鸣单车、小蓝单车紧随其后,至2017年初,市场占有率最大的摩拜单车宣告投放超过10万辆。
共享单车带来全新消费体验的同时,也存在管理混乱、随性使用、人为破坏、乱摆乱放,甚至危害消费者安全的现象。
为深入了解社会各界及消费者对共享单车的认知,找准影响共享单车发展的“症结”,开出有效解决“药方”,广东省消费者委员会联合广州市消费者委员会,在《消费者报道》杂志、广东电视台民生新闻部的支持下,于2017年1月至3月期间,以广州市为核心,辐射周边地区,通过线上问卷调查及线下志愿者体察两种方式进行了共享单车服务调查活动。
小鸣单车注册体验差
2238份线上问卷调查显示,72%消费者关注并了解共享单车,73.9%受访者支持发展共享单车。共享单车的整体满意度较高,达68.3%。其中,63.0%的受访者表示摩拜单车的综合服务最好,约20.0%的受访者表示目前没有一个品牌的综合服务是好的,而小鸣单车的选择率较低,为3.4%。
摩拜、ofo、小蓝、小鸣等4款单车中,71.2%的受访者表示使用最多的是“摩拜单车”,使用率明显高于其它品牌。
本次调查主办方还招募和组织了26名志愿者分别对摩拜、ofo、小蓝、小鸣4款单车亲身进行服务消费体察。
104个样本的综合评分为7.3分(满分为10分),但志愿者对各单车品牌有不同意见。
在用户注册方面,有超过八成的志愿者表示注册步骤简便;但有志愿者反映在手机信号满格的情况下花了40分钟才完成小鸣单车的注册。另有志愿者声称自己在同一个地点注册四个共享单车的账户,其它三个软件一分钟之内就完成注册,小鸣单车却一直处于加载状态,直到试了七八次才成功注册。
车辆损坏问题严重
在使用共享单车过程中,最常遇到的问题前三位分别是:“车辆损坏”占42.1%,“定位不准确(包括车辆、用户)”占33.8%,“寻找车辆的路线指引不清晰”占25.1%。
线下的实地服务体察评价也显示,只有52.9%的志愿者表示在体察过程中能马上找到没有任何问题的共享单车进行体察。志愿者碰到的车辆问题主要有“二维码或编号被涂抹或脱落”(18.3%)、“座椅损坏或丢失”(15.4%)等。
此外,75.6%的线下志愿者表示能通^移动端APP定位找到车辆,但仍有24.4%的志愿者表示无法准确定位,有效寻找共享单车较困难。有个别志愿者表示“花了超过30分钟才找到单车”。
与之相对应,消费者认为共享单车的经营者最应该承担的责任之一是建立专职团队对车辆进行维保、检修及停放秩序管理。另外,经营者需要在投放数量、停放区域指引等方面作出改进。
不良行为:短停乱放居首位
另一方面,线上调查数据显示,消费者在使用共享单车遇到的不良行为前五位分别是:“乱停乱放”、“把单车停放在封闭小区内,私藏在住宅”、“在非单车道上骑行”、“上私锁”及“用户/竞争者的恶意破坏”。
主办方安排线下志愿者观察和记录的不良消费行为也显示,“乱停乱放”现象最为普遍,发现率比例超过六成,而“在非自行车专用道骑行”的情况也有35%。
线上受访者认为,使用者应当“守法骑行”(85.8%),“不人为损坏”(84.1%),“不乱停乱放”(79.9%)。
同时,消费者对政府加强规范管理也满怀期待:政府尽快制定和出台共享单车相关服务的规范管理办法的占74.1%;政府应加强交通安全宣传教育引导市民有序骑行的占73.9%。
六成以上的消费者认为政府应通过重新规划自行车专用道、合理规划停放点等方面为共享单车发展提供保障。
共享单车五大症结
广东省(广州市)消委会认为,共享单车存在法律法规规制不足、经营者应尽责任没有到位、消费者自律不够、市政硬件配套缺失、市场参与者共享意识不强等五大不利共享单车发展的症结问题。
共享经济是新生事物,既有的法律法规,在规制的周全性、有效性等方面仍显不到位:如共享单车用户提交的押金被平台长期占有,应如何妥善保管;共享单车用户遮挡、损毁二维码、破坏“共享特征”的行为如何界定等。
从调查及体察情况看,一些共享单车经营者未承诺产品全部检测合格,存在质量缺陷和安全隐患。长期占用押金没有支付相应利息;不公开告知押金保管、使用情况等均涉嫌侵犯消费者权益。
部分消费者在使用共享单车过程中,存在不同程度的不守法、不文明行为。如乱停乱放、在非自行车专用道骑行、不满12周岁的未成年人上路骑车等。
一、县域道路现状
县位于省中部,太岳山北,太原盆地南部,汾河东岸,东与太谷相连,西与平遥接壤,南与武乡交界,北与清徐毗邻,东南与榆社峰峦相依,西北与文水隔汾河相望,全县分为6镇2乡,160个行政村,境内面积854平方公里,人口26万人。国道公路干线108线25公里,省道208线50公里,在东观镇大字形路汇。省道东夏线16公里,文线8.5公里,纵横贯穿县境。县乡村公路里程达1044公里,城市道路里程达10公里,全县形成了南北循环,晴雨两通车的公路网络。我县目前的农村客运线路19条,客运车辆50台750个座位,日均客运总量为0.7万人次,通达里程为1044公里,覆盖了152个行政村。
二、城市公交与出租车市场现状
从开始,我县就实行了城乡公交一体化,城市公交由农村客运车辆肩负。而出租市场由县昌德客车出租有限公司一家经营,法人代表马昌亮,企业属股份制性质,企业总资产800余万元。目前,企业拥有车辆120台,职工总人数有189人,其中管理人员9人。该企业从成立始就归属于县城镇出租汽车客运管理站管理,该客运站归口于县城市管理委员会办公室。该管理站的成立有县编制委员会的专门批文,他的性质是事业单位,属正股级,经费来源是自收自支,管理人员的编制是从城建局事业编制中调整解决,不另增加编制人员,该管理站现有实际管理人员数量为8人。他的工作职能就是出租车市场的准入和监管。目前存在的问题是经费不足,管理人员少。除此之外,城内还有近百台个体出租车,这些个体出租车属违规运营,俗称“黑出租”,宰客、甩客等欺诈行为时有发生,导致出租车市场十分混乱,纠纷频频发生,安全隐患很突出。因此规范出租车市场秩序势在必行。
三、城乡客运和出租车交费情况
两名初中生利用假期实践,对武汉中心城区的公交系统进行了一番民意调查。昨天,市交委公交办表示,这份《关于武汉市中心城区公交系统的调查报告》,可作为今后管理部门制定公交线网优化调整方案的参考。
高楚鲲和赵宇轩是武汉实验外国语学校初三学生。说到调查的初衷,高楚鲲说:我们这一代,可以说是建设的一代。从我记事起,我家门口的徐东大街就一直处于打开又缝合的拉链状态。在一次次打开修建的过程中,这条街也发生了翻天覆地的变化从小学六年级开始,在周末,我经常一个人坐公交车转悠,看新区,感受新高架,体验新开通的公交。2015年寒假,我邀请和我一样对武汉市政建设感兴趣的同学,一起调查了武汉中心城区公交系统的情况,以学生的视角反映问题,参与到武汉的市政建设中去。
在实地调查中,两人选取了汉阳3处、武昌7处、汉口4处公交场站,对它们的容量、停车现状和出车线路情况进行了调查,认为需要在居民区新建公交场站,缓解路面停车的窘境。
民意调查由高楚鲲在网上设计问卷,然后把网址链接发到家长和同学的QQ群和微信群里传播,收到问卷回复800份。统计结果显示,超过60%的受访者表示自家附近有公交车停在路边的情况;选择公交车出行的人最多,占34.38%,私家车占29.25%,地铁占24.63%;对公交系统满意的超过50%,不满意和较不满意的占35.25%;受访者普遍认为,公交的优点是价格便宜,缺点是速度较慢。高楚鲲从中得出一个结论:身边有5-10条公交线路,基本可以满足正常出行,武汉公交系统还有很大的提升空间。
1.情境链简洁些
梳理反比例函数应用的基本知识与技能,合理合情地创设学生熟悉的、源于生活的简洁情境,再将各个情境按照学生的认知结构编排成一条情境链。旨在通过情境链的辅佐达成课堂教学的“简中求道”――知识掌握简单些,技能训练简易些,数学思考自然些,问题解决顺畅些,课堂学习愉悦些……
2.知识掌握简单些
知识是学习的重要基础,因此应围绕核心知识进行设计,让陈述性知识的表述简洁些;让程序性知识的脉络清晰些;让知识间的联系自然些;让知识的再现容易些;让知识的保持长久些。
3.技能训练简易些
技能是学习的一个目标,因此应围绕基本技能进行教学设计,让知识学习的同时提高技能,由于本节课是反比例函数的应用,因此尽可能训练学生的“建模与用模”技能,同时由于八年级学生的抽象思维能力还很弱,因此尽可能训练学生的“由数思形,由形想数”的技能。
4.数学思考自然些
“数学思考”越来越引起专家和教师的重视,这是数学课程改革的必然结果。然而,由于八年级学生自身具有的“数学载体”“数学经验”有限,学生的数学思考可能会磕磕绊绊。但是教师可以设计出一些方案,让学生在磕磕绊绊地“数学思考”中学会数学反思,教师留一些时间,让学生反思,争取做到在习得知识的同时,通过反思觉得:数学味很浓,从数学角度看也“合情合理”,同时既有数学的逻辑成分,又有数学的直觉成分,从心底里觉得其比较自然,逐步步入到数学思考的轨道上。
5.问题解决顺畅些
问题解决是数学学习的主体,情境设置时,各个情境之间要有紧密联系,形成一组或几组问题串,解决前一个问题后,立即生成下一个问题,这就是我课上最常用的“源问题―解决问题―生成新问题―解决问题”问题循环教学模式,能确保问题间联系紧密,问题解决就顺畅些。
6.课堂学习愉悦些
关注学生的情感、态度、价值观是教育的理性回归,教学时设置学生身边的、熟悉的、源于生活的情境,这样学生在学习的过程中就会乐意参与,主动探索,在参与和探索中体验失败的艰辛、成功的喜悦。
【教学目标】
1.知识与技能:
(1)能将实际问题转化为数学中反比例函数的模型;
(2)能用反比例函数的图象与性质,分析和解决一些简单的实际问题。
2.过程与方法:
(1)在情境链的辅佐下,经历“实际问题―反比例函数模型―解决问题”的过程,提高建模和用模能力;
(2)在情境链的辅佐下,体悟反比例函数中的“数与形”“等与不等”等基本数学哲学雏形。
3.情感、态度、价值观:
(1)在解决身边的、有联系的实际问题的过程中,进一步体会反比例函数是刻画现实世界中数量关系的一种数学模型,感受生活中处处有数学,激发用数学的热情;
(2)体会情境的相互联系和转化,体悟到将复杂问题转化成简单熟悉问题是解决问题的基本方法和路径;
(3)随着问题解决的深入,发现数学可以解决身边的很多问题,逐步认识数学的价值,提高学习数学的兴趣。
【教学过程及设计意图】
一、情境引入
今天早上,我早早来到美丽的清江中学,站在校门口,发现同学们来学校的方式不尽相同,如步行、骑自行车和乘公交车,出于好奇也为了上好本节课,我打听来一些情况,下面请大家帮我解决一些问题。
【用比较随意的生活问题情境引入,可以营造一个宽松的氛围,有利于学生的思维自由放飞,快速进入数学思维空间,为逐步体悟“生活处处皆数学”打下伏笔。】
二、解决问题
问题一 上学路上
小省、小清和小中是你们的同学,三位同学距学校分别为2公里、4公里和6公里,他们分别步行、骑自行车和乘公交车来学校,如果他们同时到校,探索速度与时间的关系。
子问题1(小省步行)
(1)如果小省步行的速度是每分钟100米,小省上学路上要花多长时间?
(2)如果小省步行的速度是每分钟v米,小省上学路上要花多长时间?
【1.第(1)问实际上是小学中给定具体数据的“行程计算”问题,第(2)问实际上是一类数据中的行程问题,也可看成是一个公式,其本质是用字母表示数。
2.该问题的教学活动可以是:采用“师生问答”形式,但要注意充分利用情境。设想一下,如果本课采用提问形式复习行程问题公式:“v=”或“t=”,学生会感到枯燥无味。两问是反比例函数的基本问题,条件与结论简单明了,利于学生快速融入课堂;而该设计配上小省上学路上的动画,熟悉、生动的情境,学生倍感亲近、真切,学习兴趣就上来了。
3.总结归纳提升时,结合反比例函数的表达式,并画出反比例函数的图象,从“数”与“形”两个视角认识具体实际问题中的反比例函数,并从这两个视角归纳出(1)和(2)两问实际上是特殊与一般的关系。】
子问题2(小清骑自行车)
(3)小清骑自行车与小省同时来学校,求小清骑车的速度;
(4)如果小清某天上学的速度为每分钟v1米,放学回家的速度为每分钟v2米,小清上学和放学回家花费的时间之比是多少?
【1.第(3)问要利用第(1)问的结论,抓住“同时到校”这一条件;第(4)问实际上是两个反比例函数问题,列出关系式:v1t1=6000,v2t2=6000,进而得出=。
2.该问题的教学活动可以是:师生共同分析、解答和板书,规范学生的书面表达。有些学生探索第(3)问时,会有少条件的感觉,此时教师要做的是,留足时空,让学生认真审题,必要时可以合作交流,希望出现不同的呈现。第(4)问中,由于距离一定,有些学生会有这样的直觉:时间之比等于对应速度之比的倒数。这是很好的状态!实际上,确定问题解决的方向,体现在解决问题的各个环节,直觉能定下解题方向,而解题方向的确定是解答的第一步,这在教学中非常重要,所以,教学时可以先让学生进行不动笔的独立思考,做整体解题方向的谋划,经常在这一方向上尝试,学生容易找到解答思路。
3.总结归纳提升时,结合反比例函数及其图象,比较子问题1中的特殊与一般的关系,学生体悟到当特殊有序数对(点)动起来,一系列的特殊有序数对(点)就是一般情况的反比例函数(图象),这有助于整体理解反比例函数,也为高中学习函数和解析几何打下基础。】
子问题3(小中乘公交车,带出环境污染)
(5)小中等待公交车约3分钟,如果公交车速度为每分钟300米,小中来学校大约要多长时间?
(6)一次遇上雾霾天气,公交车的平均速度不超过每分钟100米,小中要在7:30之前到校,并要留足等车的时间至少为5分钟,问小中最迟在什么时刻就要到达候车点?
【1.第(1)问仍是问题1第(1)问的变式,第(2)问是前两小问题的综合,要求略高一些。
2.该问题的教学活动可以是:学生口头表述,教师适当板书,在理解问题1和2的基础上,总结解决两个问题的方法,自主探索解决“反比例函数应用”问题的通法,并力求通法的书面表达简洁、完整和规范。本题设计一些较接近真实的实际情境,有一些干扰的情境,因此应分清主次,抓住重点――反比例函数的应用,其他的只是一些简单的调整或补充。
3.总结归纳提升时,要结合前面4个问题,明确(5)(6)两个问题主要内容仍是反比例函数,只是适当改变次要的情境,从而说明“从问题的主要部分入手”是解决问题的常规方法。并提出环境问题已成为全社会关注的热点问题,从而带出问题二。】
问题二 环境整治
子问题1(环境治理)
污水处理厂计划新建一个长方体污水处理池。处理池的底面积S(m2)与其深度h(m)之间的函数关系如图。
(1)求处理池的体积,请写出S与h之间的函数关系式;
(2)由于绿化以及辅助用地的需要,经过实地测量,处理池的长和宽最多只能分别设计为40m和30m,那么处理池的深度至少达到多少时才能满足要求(保留两位小数)?
【1.第(1)问,以反比例函数的图象作为已知条件,待定解析式;第(2)问,给出长方体两个量的范围,求第三个量的范围。
2.该问题的教学活动可以是:让学生到讲台上结合图象,边演示边与其他学生交流,教师适当点评。第(1)问,是面对图象情境,培养学生读图、识图和用图能力;第(2)问,让学生建立等与不等之间的联系,逐步认识到等与不等是相对的,即它们既有联系,又有区别,逐步渗透辩证的数学哲学思想,并体验如何将复杂的问题转化成熟悉的问题的思维路径,这里比较陌生的“不等问题”就有两种转化的路径:借助函数的图象直观和运用熟悉函数的等式形式。
3.总结归纳提升时,从“数”与“形”两个方面分别归纳总结与提升,重点和学生一起体悟“面积S随高度h的增大而减少”的真实情境,同时顺便指出应有“防重于治”的理念,带出环保问题。】
子问题2(环境保护)
学校准备绿化校园,利用围墙的一个直角,(∠ABC=90°)围成一个面积为600m2的绿化带,由于场地限制,要求墙面AB的长不长于60m,且不短于35m。
(1)求墙面BC的长度范围;
(2)探索斜边AC的长是否可能为50米,说明理由。
【1.第(1)问利用反比例函数图象,结合图象直观求出BC的长度范围,也可以利用反比例函数的性质,确定墙面BC的长度范围;第(2)问利用反比例函数的两个变量之间的关系,设AB=x(x>0),则BC=,由勾股定理可得x=40或x=30,结合条件,可得AB=40m,BC=30m。
2.该问题比较开放,教学活动可以是:学生先自主探索,再合作交流。第(1)问条件中墙面AB的范围反映到图象上,其图象只是反比例函数图象的一部分,教学时从代数式和图象两个角度,领会范围的含义;由于第(2)问是探索型的问题,教学时,要腾出时空,让学生自己充分思考、探究和交流。
3.总结归纳提升时,结合上面的问题,归纳出反比例函数模型的特征:两个量的积为定值;结合问题二中的子问题1,重点体悟反比例函数中的等与不等的关系,进一步体悟“万事皆有联系”,从而产生环境综合防治的念头,进而带出问题三“调研报告”。】
问题三 调研报告
小省、小清和小中根据上述一些环境问题,作了大量的调查研究,完成了纸质的调查报告,字数为2400个。老师看了调查报告,觉得很好,就准备录入电脑,转邮淮安环保局。
(1)若老师边录边校对打字速度为每分钟60个字,则录完调查报告需多少时间?
(2)若老师先录再校,每分钟录入字数为120个,每分钟校对字数为80个,请问老师采用哪种方式完成较省时?
【1.第(1)问利用反比例函数;第(2)问两次应用反比例函数,再比较两种方法所需时间,进而比较两种方法的优劣。
2.该问题的教学活动可以是:课堂练习,用于学生独立探索和小结,同时获悉教学反馈信息。作为课堂结束,尽可能让学生回归到简单的、本质的数学问题中,因此问题不宜繁难,同时课堂上独立练习,有助于学生积极思考,从而形成个性化的思考,教师同时根据教学反馈布置作业和后续教学。
职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识、有目的训练和培养,称之为职业道德行为养成。养成的最终目的,就是要把职业道德原则和规范贯彻落实到职业活动之中,养成良好的职业行为习惯,做到言行一致、知行统一,进而形成高尚的职业道德品质,并达到崇高的职业道德境界。
作为一名中等职业学校的专业教师,我在教学中对中职生职业道德行为养成做了一些小小的研究,以下就是我个人的一些经验的小结。
1 利用专业知识,培养学生职业道德素质
“依法统计,严守秘密”是我国实施“依法治国”方略在统计领域的具体化。在教学过程中,我结合实际对学生进行法制教育和诚信教育。比如有针对性地选取实际工作中存在的因虚报、瞒报、拒报或屡次迟报统计资料而被绳之以法的事例,告诫学生统计必须遵守《统计法》,它是每个统计人的职责和义务。同样作为社会的一个成员,遵纪守法也是每一个人必须履行的义务,否则必将会受到法律的惩处。另一方面,统计的信息,咨询和监督功能表明统计是服务于社会的,要赢得统计客体的支持和赞誉,统计人必须做到严守国家、企业、个人的秘密,这关系到一个人的信用,“人而无信,不知其可也”。诚信对个人来说,是安身立命之本,是孕育德性的基础;对一个社会来说,是建立一个公正有效、有序运行体系的基本保证。在教学中,我还运用国民经济的有关数据对学生进行国情教育,“识我祖国,爱我中华”。
2 利用统计知识,培养学生综合能力
我注重对学生职业能力与职业素质的培养,培养学生的团队合作精神,善于与人沟通的能力,使用小案例教学法与行为教学法,结合具体情景,教给学生体现职业素质的具体方法,制定全面发展的学习目标,包括专业能力、解决问题的方法能力、社会与交流能力以及认知和道德方面的学习目标。通过让学生上网、看电视、看报纸杂志,去国美电器,去菜市场社会调查,培养学生应用现代先进的信息技术查阅及运用有关资料的能力。
在教学中以一个社会调查活动项目为中心,将学生每四人分为一组,具体分为以下阶段。
2.1 分组准备阶段
向学生阐述考评方法、步骤,列出各步骤完成的时间表,让每位学生知道做什么?怎么做?推选出小组长,拟定调查课题,申报课题,确定调查范围,写出调查方案。
2.2 分组调查阶段
每个小组根据本组课题查阅资料,讨论、设计调查问卷,打印并发放问卷,进行问卷调查。教师只是作为指导者参与其中,随时掌握学生的动向及调查进程,当学生出现方向性的问题时,及时进行点拔。本阶段主要考核学生运用知识能力(解决问题)、动手能力、交往与合作能力、责任感、团队意识、协作精神等。
2.3 分组撰写调查报告阶段
各组对问卷汇总整理,画出整理表,撰写调查报告提纲,应用调查报告的写作格式撰写调查报告并打印,本阶段主要考核学生的写作能力、归纳总结能力、计算机应用能力、创新能力。
2.4 学生讲解阶段
这是一个知识的主流反馈阶段,各组制作口头报告PPT,主要针对各组调查报告进行陈述和归纳,把调查研究的结果表述出来,制作口头报告PPT,以恰当的形式传达给其他同学,同其他同学进行交流,本阶段着重培养学生的沟通能力,表达能力和应变能力。
2.5 交流心得体会阶段
小组间交流本次活动的收获,存在不足,提出改进意见。选出调查报告优秀小组到各班汇报,各班互相学习。
2.6 教师评价阶段
上述五个阶段每一步骤都要求在规定的时间内上交学习成果,教师给出相应阶段的分数,即最后每一组的档案袋中有五项内容。在小组合作考核教学中,“不求人人成功,但求人人进步”作为考核所追求一种境界,小组成员间的使命互助活动是教学活动赖以进行的动力源泉,合作学习不仅讲合作,而且还存在竞争,把个人之间的竞争变为小组之间的竞争,小组合作成绩既是个人成绩又是小组成绩,各小组既是调查者也是被调查者,小组之间也要互帮互助,把个人评价和集体评价,考试评价和学习过程评价有机结合起来,当某一小组或某一人有一点一滴进步时,教师和小组成员应及时给予表扬,肯定和鼓励。从而发挥合作小组学习的积极性,主动性和创造性。
2.7 体会与收获
学生选择的调查课题内容广泛,有中职生的学习态度、理财观、人际交往、礼貌礼仪、职业生涯规划、技能训练、安全消防知识、社团活动等方面的调查,学生通过调查活动,既是与同学交流沟通的过程,也是对自己行为的检查与反思过程,同时是对小组长领导能力的检验过程,在调查报告中,学生对学校课程设置、教学管理、体育活动、技能训练等方面提出了很多建议,小组口号也有创意,有“让微笑充满校园,自信从我们开始!”充分展示了当代中职生积极进取的精神风貌。
3 实践教学中的德育渗透
《家庭育儿》杂志情感版与《健康必读》、《科教文汇》、《畜禽养殖》、《幸福宠物》、《健康导报》同属一家公司,各份杂志(报纸)都有自己独立的编辑部与发行部,但是有统一的办公室、广告与外联部门,受公司的统一领导。五报一刊虽然分属天津市科学技术协会、中国医药促进会、中老年保健专业委员会三个实体,但是交由一家公司来办可以大大地减少办报成本,一定程度上共享客户、、广告等资源,提高运行效率,增加效益。
由若干份报刊杂志子统统构成的公司是一个完整的、层次分明的系统。其中,各报刊杂志相对独立,而与广告、外联等部门又存在很强的联系性,相关性。各个部门都有自己明确的权限,同时各份杂志报刊都有独立的利益。这样一来,在公司充分授权的情况下,各份报刊杂志在职人员的经济利益便于报刊的经营业绩挂钩,广告、外联也与其本身的广告赞助分额挂钩,这样便可很大限度的调动公司成员的工作积极性。公司的办公室综合调度、处理各单位的经营,这就大大减少了公司经营的成本,而对广告、外联的共享更可以增加公司的收入。当然,在管理的各种目的中,效益是最根本的目的,对于杂志社这个经济实体来说亦是如此。对于经济利益的追求也是杂志社发展的最根本动力。对我实习所在的《家庭育儿》情感版杂志来说,国内还有好几份类似的杂志,比如《知音》、《婚姻与家庭》、《爱人》等等。因此在这块蛋糕上也存在着很激烈的竞争。众所周知,《知音》、《婚姻与家庭》等杂志都是创办了几十年的老杂志,常年的经营已经使这些杂志有了很好的名声和深厚的群众基础。而《家庭育儿》情感版还处于上升期。本杂志的做法是,一方面提高杂志稿件的总体质量,我所在的编辑部不但从众多的来稿中精挑细选真情、感人、文笔优美的稿件,还要经过各位编辑认真反复地编辑和校对。而美编也一直努力地改进杂志的视觉效果。另一方面依托公司的客户资源搞好发行工作。这也的确收到了很好的效益。
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杂志社的管理工作对我影响颇深,而自我管理方面的实践体会也让我深有感触。上班的时间是每周一至周五的上午九点到下午五点。杂志社的地址在朝阳区的安贞桥附近,我必须挤以拥挤闻名中青院的300路车上下班。大约一个小时的路程。平时在学校,如果早上没课总要睡个懒觉,很晚才起床。现在却必须每天都要早早起床,早早去挤公交车。虽然九点钟上班,时间看似来得及。但这必须忽略堵车的因素,我应该有更加充分的时间,以免吃到把自己搞得很狼狈。这对我的时间管理提出了新的要求。不仅仅是早上的起床时间。比如何时吃饭,何时睡觉都要有新的安排。周一到周五的上班,对自己洗衣服、运动等事项的时间也有很大的影响。平时的课表随着学期的结束作废,考试表也跟着作废,我重新给自己安排了一个时间表。早上六点钟起床,半小时洗漱、放松、整理,六点半吃早饭,七点钟等公交车(等车大约十五分钟,坐车一个小时),八点半左右到单位,十五分钟清理办公室卫生然后开始工作,十二点钟吃午饭,午休半小时,一点半上班,五点下班,六点半吃晚饭,七点半跑步半小时,九点钟上网两小时,十一点睡觉。开始时虽然实习给自己带来很大的兴奋感,但是这种生活方式的突然改变给自己带来很大的不适应。另外,周六周日的安排也有了新的改变。总体说来,由于上班的时间比较固定,所以时间的安排也比较固定;自己专心致志的进行自己的时间活动,没有了那么多的社会、社团活动打乱自己的时间安排。
时间管理只是自我管理的一个方面。实习期间我自己也有学习的计划和安排。杂志社编辑部是一个相对比较轻松的部门,每个月只需很短的时间出杂志就够了,其余的时间便处于相对轻松的状态。虽然需要坐在办公室上班,但是属于自己安排的时间还是很多的。而对我们来说,由于紧紧是参加社会实践,有一些较困难的工作便无需又我来做,平时也就是审稿、改稿和校刊。因此我自己安排的时间就相对更多。我花出很多的时间向编辑部的三位老师学习。通过以往的经验和这次实习,我越来越感到社会和市场真正需要的是拥有多种能力、掌握多种知识的人才,因此通过一个月的实习掌握一个编辑岗位所需要的能力与技巧便成了我社会实践最明确也最重要的目标。我很快学会了一些编辑知识,也参与一些主要的编辑工作。
关键词:生活时间分配;上下班路途时间;可自由支配时间
人类活动是时间的消耗过程,古人常用“一去不复返”等来形容。从某种意义上说,时间是世界上最宝贵的资源,具有不可再生性。充分利用时间,对于社会的进步和整个人类的发展是非常重要的。我们研究生活时间的分配和利用,就是要反映人们工作和生活状况,以促进人们更充分、更有效地利用时间资源。
2008年5月,国家统计局北京调查总队、北京市统计局在北京市1500户城乡居民家庭中开展了时间利用调查(详见《北京市居民时间利用情况调查报告》)。本文主要根据该报告及1986年北京职工生活时间分配调查(详见参考文献1),以北京居民生活时间分配为例来探讨分析我国大城市居民生活时间的分配及利用问题。
一、大城市居民生活时间分配的现状分析
(一)工作时间相对较长
工作时间指人们用于从事有酬社会劳动的时间。耶鲁大学金融学陈志武教授指出中国人年工作时间在全世界属最高之列,平均大约为2200小时,其他国家如阿根廷年人均工作1903小时,巴西1841小时,日本1758小时,美国1610小时,英国1489小时,荷兰1389小时。
《北京市居民时间利用情况调查报告》显示,2008年北京市居民人均常规工作日工作时间为7小时35分钟,剔除与工作有关的交通活动时间,实际工作时间为6小时12分钟,则每年实际人均常规工作日工作时间为1550小时(372分钟×250天);常规休息日工作时间每天人均137分钟,每年实际人均常规休息日工作时间约为262.6小时(137分钟×115天)。总计北京市居民每年人均工作时间约1812.6小时,与日本相比仅多了54.6小时。这说明北京居民的年人均工作时间紧跟发达国家,但与荷兰、英国等还有很大差距。
(二)上下班路途时间占用率高
调查显示,2008年城镇居民每天人均上下班路途时间为70分钟,较1986年高出16分钟;上下班路途时间占用率为4.9%,较1986年高出1.1个百分点。常规工作日上下班路途时间更高,2008年北京居民人均常规工作日路途时间83分钟,占用率为5.76%;城镇居民人均工作日路途时间91分钟,占用率6.3%。这个比率与发达国家相比是相当高的。
(三)个人生活必需时间有明显增长趋势
个人生活必需时间是劳动者个人维持生存必须消耗的时间,主要包括睡眠时间、用餐时间、个人卫生时间等。1986年北京市职工工作日、休息日和一周平均每天个人生活必需时间分别为9小时35分、10小时49分和9小时46分,占用率分别为39.9%、45.1%和40.7%。2008年北京城镇居民工作日、休息日和一周平均每天个人生活必需时间分别为11小时3分、12小时24分和11小时26分,占用率分别为46.0%、51.7%和47.6%。从比较中可以看出, 20年来个人生活必需时间有较大幅度的提升,睡眠时间、用餐时间、个人卫生时间平均每天增加48分钟、31分钟、15分钟。个人生活必需时间呈现出明显的增长趋势,它是人们生活更安康、社会更和谐、经济发展更好的具体表现。
(四)家务劳动时间有一定缩短
家务劳动时间包括购买商品及服务时间、做饭时间、缝洗时间、照看老人及子女时间等。
1986年北京市职工工作日和休息日的家务劳动时间分别为2小时4分和4小时54分,一周平均每天2小时28分;2008年北京市城镇居民工作日和休息日的家务劳动时间分别为1小时42分和3小时43分,一周平均每天2小时18分。其中,“准备食物时间”为48分钟,比20年前减少了6分钟;“洗衣与整理衣物”时间为10分钟,减少了14分钟。可以看出各项家务劳动时间均有明显缩短。
(五)可自由支配时间中学习时间相对较少
可自由支配时间是指人们为了自身教育,为满足各种文化、精神需求所支付的时间,又称为闲暇时间,主要包括学习培训时间、文体活动时间、社交活动时间、教育子女时间和其他闲暇活动时间。调查显示,2008年北京城镇居民日均可以自由支配时间为4小时21分钟,比20年前增加了22分钟,其中城镇居民人均工作日可自由支配时间仅增加7分钟。
据报告,2008年北京城镇居民日均看电视时间为1小时53分钟,比20年前增加了34分钟;日均体育锻炼时间28分钟,是20年前的3.1倍;日均上网时间达32分钟。但是,1986年北京职工业余学习时间是44分钟,而2008年北京城镇居民阅读书刊时间22分钟、学习培训时间仅6分钟。
二、关于生活时间分配和利用的几点建议
合理分配生活日时间是每个人梦寐以求的事情,往往由于各种原因,时间分配总存在不尽如人意之处。根据以上对北京居民生活时间分配的现状分析,我认为应当努力提高劳动生产率来压缩劳动时间,使之达到合理水平;努力压缩上下班路途时间、家务劳动时间等增加可自由支配时间;努力增加学习时间,提高可自由支配时间利用率……本文主要就上下班路途时间的压缩、学习时间的增加两个方面提出几点建议。
(一)压缩上下班路途时间的可能途径
上下班路途时间既不能创造价值,又不能使人得到休息和享受;它增加了人们生活的负担,缩短了人们本应可自由支配的时间,是对时间的一种不负责任。因此,上下班路途时间占用率越低越好。
1、远程办公。上下班路途时间占用率最理想的状态是为零,这让我们很容易想到一种新的办公模式:远程办公。远程办公是对工作者的一个可选的工作方式,它可以允许工作者们在超出雇主的办公室外的任何可选的办公地点进行办公。
远程办公有许多好处,如可以有效地躲过交通堵塞,节约上下班路途时间;能提供一种相对较少被打扰的工作环境,提高工作质量和效率;有利于员工平衡处理工作和个人生活,提高员工的满意度;还能节约上下班交通费用,较少生活压力等。据美国消费电子协会日前的研究报告称,美国有3800万职工(占职工总数的37%)每月至少有一天在家里办公。
但远程办公的不足也很明显,例如,难以管理,当员工自控能力不足时,就可能造成损失;有些行业或工作需要许多员工配合完成,可能不适合远程办公。因此要想普遍实现远程办公,必定面临重重挑战,较长时间内可能难以实现。
2、快速公交系统。大城市人口众多,上下班高峰期需要有大量快捷的交通工具输送乘客,30年前起源于巴西库里蒂巴市的快速公交系统被国际公认是应对城市交通问题的有效手段。快速公交系统(Bus Rapid Transit)简称BRT,是一种介于快速轨道交通与常规公交之间的新型公共客运系统,是一种大运量交通方式,通常也被人称作“地面上的地铁系统”。它是利用现代化公交技术配合智能交通和运营管理,开辟公交专用道路和建造新式公交车站,实现轨道交通运营服务,达到轻轨服务水准的一种独特的城市客运系统。
快速公交系统能否有效缓解城市交通堵塞问题?假设一条行车道供小汽车使用,即使十分拥堵,每小时最多只能通过700辆车,2000人左右,但是如果该车道专供快速公交使用,虽然每小时只能通过100辆快速公交车,但却可以运送15000人左右。可见,快速公交系统有效地利用少部分道路资源却保障大部分人群在城市中的流动。
2005年我国北京建成首条BRT线路,2008年奥运前有两条新BRT线路建成通车,目前我国有十几个城市已建成或正在建设BRT线路,如北京、杭州、大连、济南、厦门、武汉、广州、长沙、重庆等。据报道2010年杭州将建设开通9条快速公交线路,全长预计160余公里。整个“十一五”期间,全国相关城市建设BRT的线路总长度预计为500公里,2015年将发展到1000公里。如果我国大部分城市拥有高效、节能、运输能力强的快速公交系统,人们将不再为上下班所消耗的大量时间犯愁,生活水平将上升到一个新的高度。
(二)树立理想,提高可自由支配时间利用率
可自由支配时间是完全由人们自由支配的时间,是反映人们生活质量高低的重要指标。这里不仅指时间总量,而且涉及到时间利用的质量问题。
由2008年北京城镇居民日均可自由支配时间分配比例可以看出,居民看电视时间比例43.3%,阅读书刊时间比例8.4%,学习培训时间比例2.3%……学习时间占用率相对较少。
要想从根本上解决这个问题,必须要树立理想、信念。有了理想和信念的支持,人会自发地挤压各种时间用来读书、学习,努力完成预定目标。
当然,国家和社会应当给予更多的支持和鼓励。在人口比较集中的地方如企业、学校、社区等营造良好的学习氛围,让人们在潜移默化中学到新知识、新概念、新信息。一是建立良好的企业文化,搞多样化的读书文化会,鼓励职工积极上进;使不同层次的员工都能够共同提高业务水平,接受良好文化的熏陶。二是在中小学校提倡学生带动家长学习,让家长与孩子一起接受文化熏陶,共同探讨,共同进步。三是生活社区多搞文化公益活动,提倡全民学习。让学习充满我们生活的每个角落,无时无处都能感受到文化的存在,渐渐地,学习就会成为我们生活中不可缺少的一部分。活到老、学到老。四是国家出台一些补贴政策,支持优秀读物的出版,让更多人尤其是贫穷孩子也能买得起好书,读得起好书。当然,这需要有有力监督,以免被非法分子钻了政策的空子。
参考文献:
1、青连斌.大城市职工生活时间分配和利用问题的初步研究[J].社会学研究,1990(3).
2、赵灵敏.民主决定品质――对话耶鲁大学金融学教授陈志武[J].南风窗,2007(11).
关于低碳环保调查报告篇【一】
以前的龙山河非常清澈,可是现在却污水满河而且河里都是垃圾。这又是怎么回事呢?带着这个问题,我和付某去河边进行了调查报告。
调查
我们到了河边,进行了近距离的观察。我们发现有两个污水排放管道,而且有一些像鱼虫的不明生物。我们又观察了周围的环境,植物生长得很茂密,可水中的死鱼非常多,垃圾也不少。
分析
1.这条河常年清澈见底,鱼死的也很少,又没有那么臭,而且垃圾也不多。因此按一般情况,应该不会那么臭,而且死那么多。而实际上却糟得很!
2.我从调查中发现,小河的一段在公路下面,公路上有很多车辆来往。小河附近有许多做买卖的,这条河离着这他们非常近。
结论
小河非正常受到污染的原因有:
1.有的人随便往河里扔垃圾、吐痰、抖烟抹。小河里的水被弄脏,所以就被污染了。
2.有些工厂因用过的污水没地方排放,就引了一条管道,通到河里。因废水排放,小河就被污染了。
3.由于河里有污水,有的鱼是直接喝了污水被毒死,还有的是吃了被污染的红色不明生物致死。死鱼身上发出的臭气污染了河水。
4.有的小孩在河边玩的时候,想尿尿了,就随地大小便,尿到河里。河水因尿液变得非常臭。
种种迹象表明,小河被污染,大多是人为因素造成的,并且与污水排放有很大的关系。如果人们吃了被毒死的鱼,后果可想而知。
关于低碳环保调查报告篇【二】
一、调查概况
1. 调查目的:
为了了解学院在校学生对低碳的了解情况,对学校各种浪费电能、水以及使用一次性餐具的看法,以及他们生活中的做法;调查食堂里浪费粮食的状况,同学们使用一次性餐具的情况以及他们对此的看法等。通过此次调查了解大学生存在的问题及解决问题的相关对策,为以后开展低碳活动,培养大学生低碳意识做理论上的依据。
2. 调查对象和调查方法:
此次调查只针对xx学院的学生,通过发放问卷的方式向学生调查。问卷调查有两个内容(共20道题),一是你眼中的低碳二是生活中你的做法和看法及建议。
二、正文:
1.调查目的
为了了解xx学院学生对低碳生活的了解状况,对学校浪费水电、粮食等的看法,以及他们生活中的做法。此次调查为以后开展低碳活动做数据准备。
2.调查方法
调查一发放问卷为主,配合一询问学生,走访观察各食堂的粮食浪费情况以及教室、自习室、宿舍的用电用水状况。
3.调查对象
此次问卷调查对象主要是对xx学院各院系学生进行抽样调查,涵盖了二、三、四三个年级。
三、调查报告
(一).调查问卷反馈
此次调查共发放150份调查问卷,回收150份,回收率为100%,其中有效问卷145份,有效率96.7%。无效问卷原因为没有按要求填写或没有填写完整。问卷内容包括同学们对低碳的了解情况以及同学们生活中的做法和看法两个部分。
1.同学们眼中的低碳:
回收的调查问卷显示,73.1%的同学听说过低碳这个词,但不了解低碳的具体内容,只是一个空泛的概念,5.52%的人对低碳的相关知识从未了解过,另外还有21.38%的同学对低碳非常了解。其中绝大部分同学都是通过电视、新闻媒体了解到低碳环保的,认为低碳与我们的生活息息相关的占74.48%,但也有极少同学认为低碳是政府的事情,与我们没有关系。由此,我们可以看出,低碳知识在校园中还需进一步普及,作为当代大学生,我们应时刻关注国内外大事,提高低碳意识,倡导低碳,呵护地球。
2.同学们生活中的看法和做法:
(1)关于水电方面。61.38%的同学认为我们学校的电力资源浪费比较严重,17.24%的人甚至认为浪费现象非常严重。在我们对自习室、教室及宿舍的走访观察中发现普遍存在着空教室、自习室开灯、开电扇、空调及多媒体设施等现象;用水方面则表现为过度用水与一次性用水等,特别是不交水电费的宿舍楼此种现象最严重。大力提倡节电节水,迫在眉睫。
(2)对食堂的调查。食堂粮食浪费现象以及被同学视为正常事情,62.07%的同学认为此情况有些严重,但也难免,一小部分人已经养成了浪费粮食的习惯,总是会剩下一些饭菜。64.14%的同学会因情况不同偶然浪费,只有26.9%的同学总不浪费。还有近10%的同学认为浪费粮食没什么关系,全国各地都这样,作为大学生,这种想法是非常不可取的,我们必须正视这一问题,在思想和行为上逐步提高,减少粮食的浪费,珍惜每一粒粮食。此外,对于大多食堂所提供的一次性餐具,67%的同学认为有必要时才会使用,主要是赶去上课时或带饭回宿舍吃时,而从不用的同学只有10%左右,其余的同学则因方便而经常使用一次性餐具。对于食堂浪费现象不容乐观也不容忽视。
(3)环保方面。据调查,每年全球要消耗超过5000亿个塑料袋,其中有不到3%可回收,其污染非常严重。我们的调查显示,有近64%的同学买完东西的塑料袋会选择性的收集起来备用,27.6%的同学会收集起来多次利用,这两种做法都是值得肯定的,不但可以环保而且也减少不必要的消费,但也有近10%的同学在购物后会将塑料袋马上扔掉,下次用时再买;在纸张的使用方面,有一半的同学在平常学习或打印东西时会双面使用纸张,作为学生,这是我们实现低碳环保的一种有效途径,然而还有近10%的人从未对纸张进行过充分利用;此外,对于派发到手中的传单,38%的同学选择把它们收集起来当废品卖,30%的人会收集起来当作草稿纸等使用,其余的人则将传单随手扔掉,这样做不但浪费资源而且污染环境。对此,我们建议某些广告信息可以多通过网络电视等方式进行传播,减少传单的发放,同时,同学们也应学会妥善处理发到手中的传单,最好将其进行二次利用,而不要随手丢弃。而对于其他类的垃圾绝大多数的学生都会分类投入垃圾箱,只有少数人不会那样去做。
奥运在给公交车载电视带来利润和机遇的同时,也带来了挑战。谁为公交车载电视广告买单?怎样看待受众对公交电视节目的抱怨?面对新媒体的挑战,公交车载电视又将如何面对?这些都是公交车载电视需要面对的问题。
奥运给公交车载电视带来新机遇
8月8日开始,北广传媒集团将移动电视与北京电视台1、6频道同步直播。由于这两个频道是北京电视台的奥运频道,地铁或是城铁的乘客就可以通过公交移动电视及时收看奥运会的最新报道。
对于普通出行市民来说,公交车载电视让市民真切地感受到置身奥运会的气氛;对于传媒人来说,这种同步直播带来的不仅仅是奥运即时信息,更多的是奥运给移动电视这一新行业带来的新机遇及其对未来发展的深远影响。
⒈奥运促使公交车载电视受众数量的大幅增加
奥运期间,几乎所有的公交车(包括奥运专线)都安装了公交车载移动电视,公交车载电视受众人数大幅度增加。“奥运会期间,北京市通过公交出行的人数将大大增加,这给已经在京城遍地开花的公交移动电视带来更广泛的受众。”华视传媒首席战略官陈晓伟在接受《中国证券报》记者采访时表示。有关调查显示,在奥运期间限行后,有54.6%以上的北京18个区县受访市民表示,将“尽量选择公交车、地铁等公共交通工具”,由此带来的北京公交车日客运总量将达到2110万人次。
水木清华研究中心表示,目前中国城市人口中约50%(城市中心人口则高达95%)选择公交车等公共交通出行这一国情。奥运期间对于赛事的直播将会改变公交受众对于移动媒体收看观念的改变。出行途中收看电视、获取信息将成为人们的习惯和需求,这种观念上的改变一方面将是促进包括移动电视在内的户外电视持续发展的长久动力,另一方面也是公交广告市场扩大的保证。
业内人士分析,我国城市公共交通乘客数量将不断增加,是城市化的必然结果。而目前油价及停车费用上升导致私车使用成本提高,会使一些人改乘公共交通工具出行,特别是轨道交通,因其快速、准时受到人们的喜爱。近期市场研究数据显示,有超过一半的北京市民表示会选择地铁、公交出行。因此,公交移动电视受众也将呈长期增长的趋势。
⒉从广告主市场来看,公交传媒影响力渐增
自从移动电视产生以来,其广告效应在快速扩大。易观国际的有关数据显示,公交媒体广告收入规模在5种户外媒体总收入规模中的比例2005年时仅为4.3%,到了2007年就上升到了15%,预计到2010年所占比例将上升到20%。2008年奥运期间,预计其市场份额同比将增长31%。公交传媒作为媒体一支新锐力量,其影响力的增加主要体现在两个方面:
一方面,表现在广告客户的数量增加。至2007年第四季度,业内主流企业的活跃广告主数量均超过200个,日用消费品、食品、饮料、家电等行业的部分大广告主已进入常规投放阶段,而城市服务、金融等行业的客户增长速度也较快。
另一方面,表现在广告客户的质量增加。投入移动电视广告的业主实力层次正在提升,像麦当劳、强生、宜家、国美、中国人寿、中信银行、蒙牛、百事可乐等知名企业都已成为移动电视的稳定投放商。
广告客户数量和质量的增加,都有利于提高移动电视广告影响力,也有利于移动电视广告收费标准的提高。预计2008年,公交车载电视市场规模将达到15个亿。据湖北世通华纳公司有关负责人透露,世通华纳有望成为第一家在美国纳斯达克上市的中国移动电视传媒企业,创造继分众传媒后另一个新媒体造富神话。
奥运给公交车载电视带来挑战
奥运给公交车载电视带来了无尽机遇的同时,也给公交车载电视带来了许多挑战。由于公交车载电视自身传播特点、公交车载电视节目的特点、技术的特点所带来的困难,加之手机媒体带来的冲击,公交车载电视一方面要意识到其带来的机遇,另一方面也要清醒地意识到其存在的危机。
⒈从传播特点来看,单一频道强制性传播的特点缺乏互动性
公交车载电视节目具有单一频道强制性传播的特点,受众作为乘客,在有限的空间和时间内,无法拒绝传播,被动地被电视节目充塞视听。公交车移动电视剥夺了观众手中的“遥控器”,变固定接收方式为移动接收,体现出一种强制性和垄断传播的特点,而在传统的电视传播中,受众却可根据自身需要选择电视台和节目。由此,引发了受众地位的变化,属于被动受众。
⒉从节目类型来看,节目缺乏多样性
“目前,车载电视的节目量不多,而且缺乏新意。”iSuppli汽车电子分析师王仁震在接受《中国电子报》记者采访时说,“商家为了商业利益,经常播放大量的广告之类商业性质比较浓的节目。但是观众喜欢看的小品、新闻、资讯类节目并不多,因此车载电视的好评度并不高。”奥运期间,网友反映,虽然能够看到直播节目是公交车载电视的一大进步,但是有些体育赛事直播时,中国运动员的比赛结束后就直接转至广告。
受众地位的改变,节目样式的缺乏,对其传播效果都会产生一定的影响。电视作为一个低参与度媒介,环境对受众的影响是潜移默化的。对这种媒介的使用和获得的满足程度也是不同的。这种方式有利于培养社会大众群体性收看同一节目的自觉性,实施着一种议程设置,把受众的注意力导向某些特定的问题、特定观点,但是无形中制约着舆论和导向。
根据使用满足理论,对于那些可以充分利用信息的受众,无疑是一种文化快餐,在短时间内充分利用了乘车时间被满足了信息需求,这是对此种媒介的使用的积极效果;但对于那些排斥移动电视节目的受众,却不是好的传播效果的体现。
⒊从竞争对象来看,手机媒体给公交车载电视发展带来挑战
手机媒体的介入,让这场新媒体之战更加激烈。手机媒体和公交车载电视作为移动媒体的两个不同类型,都具有移动性的特点。
手机媒体用户具有便于携带、多媒体传播方式、个性化需求、传播速度快、范围广、互动性强等优势。奥运赛事期间,有庞大的人群因为工作或生活所限,处于外出或移动状态,无法通过其他方式及时获得比赛信息,手机媒体的彩信及短信报道几乎成为他们“观看”比赛的唯一方式。几家主要手机媒体对奥运的报道都集中在中国代表团夺金的赛事上面,采取“一金一短信”式操作。
千万级数量的订制用户,在媒体产业这是一个惊人的数字。手机报奥运的影响力已远远超出人们的想象,并开始受到传统媒体的关注。那些坐在电视机或者电脑旁边的人,似乎也将手机报当成重要的资讯来源。面对手机媒体的挑战,公交车载电视即时获得讯息的优势削减,到底该如何面对接下来的挑战是公交车载媒体必须关注的话题。
⒋从技术方面来看,信号质量仍然有待提高
“公交车载移动电视声音太小”,“信号断断续续的”,“公交车载电视成了只是‘看’的电视,只有画面,没有声音”。是千龙网在调查公交车载电视时《市民留言板》抱怨最多的帖子。
“车载移动电视现阶段仍然存在着技术问题”,CTR市场研究媒介智讯总经理赵梅认为。在很多地方,移动电视仍然不能很好地接收信号,造成播出延迟、中断、信号干扰等,对受众的信息接收有较大的影响。在公共领域播放奥运赛事可以获得良好的传播效果,但是传播环境嘈杂,信道不通畅,信号不稳定等问题都影响了传播效果。
2008年奥运会期间,公交车载电视开始采用数字电视转播北京奥运会,信号得到一定提高,但是音量一直都是影响传播效果的主要原因。北广传媒移动电视集团运营部工作人员解释说,考虑到了各类人群的需要,现在所采用的音量是科学的,但在车辆实际行使中会出现道路颠簸、发动机声音过大等情况,有时会使乘客感觉收听困难。
提升公交车载电视发展战略
⒈细分受众
电视、网络、手机电视也可以根据受众喜爱挑选节目,但是公交车载电视属于单向传播的垄断性传播,单向强制性的接受在议程设置范围内的节目信息。为了弥补在细分化时代却缺乏互动的缺陷,应该根据细分受众来制定细分化的节目。
细分受众,就是将成员广泛、数量众多的受众群体根据不同爱好、特征等进行细分,使之成为具有相似特征的群体集合,之后更便于有效的传播。由于社会的变动,新增受众群体的增多,受众群体的分化日益明显,造成了信息需求的多元化和分化。
因此,公交车移动电视应对这一趋势,应正确定位受众群,并分析某类型的乘客受众群集中出现的时间,在相应时段有的放矢地播放节目。比如在学生上下学的时间段里,可以介绍最新学习工具的畅销书等信息,还可以播放英语新闻、英语幽默等。
⒉精简广告
从广告数量来看,公交车载媒体广告数量比较多。广告数量的增加一方面代表着公交车载媒体在传媒业日益上升的地位;另外一方面,过于依赖广告盈利会导致受众对节目的反感。一家专业媒体调研机构的调查报告显示,乘客在公交车上看移动电视,收看广告的比例达到82.9%。网友也反映,奥运期间公交车电视直播完中国运动员的比赛状况后,便直接进入广告环节。广告比例要适当,不能单纯为了追求经济效益,在“垄断传播”的情况下把广告频繁重复性强地“塞”给观众,使之产生拒绝接受的效果。
从公交车载媒体盈利来源来看,公交车载电视盈利模式单一。公交车载电视盈利只是单纯地依靠广告来盈利,为了创造效益,只有增加广告的数量。多样化公交车载电视广告盈利模式,是解决这种问题的关键。“对于运营商来说,可以通过广告来获得利润,同时还可以推出一些增值服务,比如网络购物、资讯服务。”海尔彩电营销总监曾庆元表示。
⒊向多媒体方向发展
关键字:公交车栽电视;移动电视;广告传播
近年来,一种新兴的传播媒体进入人们的视野,这就是移动电视。移动电视也称为数字电视地面广播,和普通模拟电视一样,两者都是通过电视台设置的天线,发射无线电波覆盖电视用户,客户通过接收天线和电视收视节月。它是数字技术、广播技术(主要是指地面传输技术)的具体应用。不同类型的移动电视因其自身特点,所处环境等方面的不同,又呈现出各自的传播特点。2008年《2007年中国车载(公交)数字移动电视发展蓝皮书》研讨会在北京召开,传媒广告类专业媒体总编悉数到场,对中国移动电视媒体的发展给与充分的肯定。国家广电总局于2009年9月初的《广播电视广告播出管理办法》,客观上给移动电视带来了新的发展契机。
公交车载电视是日常生活中最为常见的移动电视之一,以其广泛的受众,较高的信息到达率,获得广告主的青睐,必然从传统媒体广告传播中分得一杯羹。但是公交车载电视在实际发展中还是遇到重重网难,从我国目前的发展状况来看,公交车载电视主要集中在省会等较大的城市,二线城市的发展尚处于空白状态。笔者通过对成都、北京、上海等一线城市和西昌、绵阳等二线城市的比较研究发现,公交车载电视在二线城市有更大的发展空间,进军二线城市将会给商家带来新的商机。
一、公交车载电视广告传播现状分析
公交车载电视作为国家信息化战略的一部分,获得了巨大的发展空间。2008年12月,AC尼尔森首次了《中国公交移动电视收视率报告》,将专业的电视收视评估体系引入了中国公交移动电视研究领域,这意味着公交移动电视媒体进人规范时代。这份报告为公交车载电视广告效果评估提供参照标准,完善了广告效果评估机制,对我国公交车载电视广告投放具有重要的参考价值。
公交车载电视广告虽然在经济发达的城市已经开始蓬勃发展,如在北京、上海、杭州、武汉、成都等经济发展较快的省会城市,公交车上移动电视都播放广告片。公交车载广告与传统的广告相比其优势主要表现在以下两个方面:
1相对封闭的传播环境
公交车载电视的播放环境与传统的电视媒体相比相对封闭。一方面乘客在每一个站点上下车,人员具有流动性,从这个角度来讲,这个环境是开放的;另一方面,乘客在公交车这个封闭的环境中,无事可做也没有太多的媒体接触选择,从这个角度来讲,这个环境是封闭的。这个相对封闭的环境形成了公交广告良好的收视环境。乘客在乘车时,总是有无聊的时候,驱逐无聊,最有效地方式就是用信息覆盖无聊,变信息接收盲点为有效时段。在这个相对封闭环境中这种强制性的传播方式使车载电视广告的传播效果最大化。
2广告成本低
2008年12月4日,在北京国际饭店举行的新媒体趋势发会上,尼尔森公司(TheNielsenompany)了以世通华纳公交移动电视为样本,在中国11个经济最活跃的城市进行的为期一年的公交移动电视收视率调查报告。这份最新的权威调查数据表明,从千人成本还是收视点成本这两个指标来看,公交移动电视的广告投放成本远远低于传统电视。
在全国范围来看,公交车载电视广告却还处在初级发展阶段,移动电视并没有覆盖到中小城市,只是出现在一些经济增长较快的大城市中。同样有公交车载电视,上海已经在推出丰富多彩的节日内容,吸引受众,其他城市却还在为收回成本大伤脑筋,广告收入入不敷出。公交车载电视在各地区域发展严重失衡,本文认为国内大多数公交车载电视广告,主要存在几下几个问题。
1,广告质量低下,缺乏创意
现代社会是一个创意迭出的媒体社会,根据麦克卢汉的媒介即信息理论,信息的传播方式直接决定了经济与社会的整体运行,媒体传播的内容,在一定程度上影响着整个社会的正确的价值取向。从目前公交车载广告的发展状况来看,其内容存在着很大的问题,首先表现在广告质量低下、缺乏创意。公交车载电视与其他主流媒体相比,是传媒市场一个细分化的媒体,,因其覆盖面有限,利用人们上下班的时间碎片作为资源,被视为边缘媒体。公交车载电视的盈利模式同传统电视一样,靠广告收入。以成都公交车载电视上的广告为例,广告类型单一,多为商场美食广告以及医院药品广告,一些商场广告使用本地方言,极具亲和力,对受众来讲,具有心理和地理位置上的接近性,广告信息易于记忆并使受众付诸行动,取得良好的广告传播效果。但是,一些医院,减肥药品的广告,一看就使人退避三舍,广告画面低级不堪,广告语大而刺眼,毫不具有美感,这样的广告只能让受众产生抵触情绪。
笔者对公交车载电视广告与传统电视广告进行比较研究发现二者缺乏差异性,车载广告作为一种新的媒体形式没有自己的独特个性,也就是说,公交车载电视广告缺乏创意。创意是一则广告的灵魂,是吸引受众最直接速效的方式,,纵观公交车载电视广告,基本上都是沿用传统电视广告的模式,有的广告停留在产品信息的简单罗列,如一些保健药品;有的广告信息和广告产品脱节,看完广告也不知其所云何物;有的广告直接呈现产品,如一些医院的广告,画面是医院大楼,配合医院名称。这些平铺直叙式的广告,很难吸引受众注意:更不要说引起受众情感上的认同。公交车载电视与传统电视有着很大区别,既然是两种存在差异的传播媒介,广告必然应当尊其传播特点,利用媒介各自优势,体现出差异化传播,凸显符合自身的创意广告,才能达到良好的传播效果。
2,资金支持不足
广告行业作为文化创意产业,融资难成为行业的瓶颈。文化消费具有较大的主观随意性,能否吸引消费者是其实现盈利的关键,这就使得投资文化产业存在较大的风险,公交车载广告同样面临着资金支持不足的问题。公交车载电视受众随生活时间呈现出分散——集中的特点,要想吸引广告商投放广告,要求媒介具有较高的普及率,能达到尽可能多的受众群体。公交车载电视的受众在较长时间段内较为分散,因此广告商对公交车载广告普遍持有观望态度,并不把,色作为产品的主要广告媒介加以利用,少数广告商在公交车电视上投放了广告,也只是把它作为辅广告媒介,起到对大众传播广告媒介补充的作用。这种观点长期延续下来,直接导致广告商不会在公交车载电视上注入大量资金,不会把公交车载电视作为最主要的广告媒介。与传统电视经营不同的是,公交车载电视需要租赁公共空间,设备投入、维修,成本大,广告费用又相对较低,经营压力较大。
3,收视环境不理想
广告的传播效果往往受制于广告自身特点、受众状态、和收视环境三大因素的影n向。从公交车载广告的传播环境来看,上下班高峰期,公交车上乘客较多,各种声音掺杂在一起,严重影响广告的传播效果。一方面,收视环境较为啃杂,广告片声音基本上被淹没了,即使是能看见广告画面的受众也很可能听不清广告声音。另一方面,车上乘客较多的时候,站在前面的乘客难免会挡住后面乘客的视线,即使听见广告声音,也看不见广告画面。这两种情况都不利于广告信息的传播,造成广告信息缺失。这就产生了一个问题,乘客少时,广告信息传播效果好,但受众较少;乘客多时,广告传播效果大大下降,获取信息的受众数量也较小。受众受到其他乘客频繁上下车的影响,以及时刻注意自己是否到达下车站点,这些都会分散受众接收广告信息的注意力,致使广告信息传播效果下降。公交车载电视采用的数字信号,行车途中,收视质量容易受到建筑物的影响,如进入地下通道或经过高楼大厦时,电视画面经常中断。一则正在播出的广告,突然出现画面不清晰,声音中断,直接影响受众观看广告片的心情,同时也使广告信息缺失。以上各种原因直接导致公交车载电视广告的传播效果大打折扣。
二、公交车载电视广告传播发展建议
公交车载电视最大的特点就是实现了移动收看,这让许多固定上班上学的受众群体可以“边走边看”,抓住受众的闲散注意力投放广告,然而在各种媒介抢夺受众资源的激烈竞争下,仅仅依靠这一个卖点不足以提高公交车载电视的核心竞争力。公交车载电视广告传播效果截至目前为止的表现,令许多广告商不甚满意,甚至出现悲观情绪,认为公交车载电视广告传播存在许多难以克服的问题,使得传播效果大打折扣。究其原因,除了目前技术上的障碍导致电视画面中断,声音断断续续之外。造成广告传播效果不理想的很大原因在于播放广告片本身。因此,对广告片可以做适当调整,从另一方面提高广告效果。
1明确广告定位,合理编排广告播出顺序
定位是企业在经营过程中,为适应消费者的不同需求,在市场细分的基础上,努力使产品差别化,从而在消费者心中占据位置,留下印象的新的营销方法。定位是对潜在客户心智所下的功夫,其目的是为了能在顾客心中得到有利的位置。换句话说,广告要有明确的定位,通过该广告是要传播品牌,还是要改变消费者原有态度,或是短期内促进销售,有了明确的定位,广告才能有的放矢,取得预定传播效果。任何一则广告都必须明确广告的目标受众,然后根据受众共性,投放相应媒介。公交车载电视是一个个性特征明显的媒介,明确的广告定位尤为重要。比如在公交车载电视上投放奢侈品广告,显而易见是白白浪费广告费用。因为乘坐公交车的是上学上班人群,属于平民大众,日常生活中主要是消费日用品,食品、牛奶、保健品等。所以中低档消费品广告更能为目标受众接受。根据受众乘车时间和时段,精心编排广告播出内容、顺序和频次,调查显示,多次重复播出不一定就能提高广告效果。还会让受众产生逆反心理。根据受众的接受心理,把丰富多样的不同广告,如奶制品、汉堡包、饮料、啤酒等循环播放,接受效果更为明显。受众对在节目中捅播的广告数量,广告时长,广告内容都有一定的忍耐限度,超过一定的量,必然会影响受众接收效果,不仅不会带来广告希望达到的效果,反而会引起受众反感,产生抵触情绪,造成对公交车载电视的不好印象,进而对广告本身留下负面评价。
2重视广告质量,提升形象
纸质媒体“内容为王”的原则同样适用于电视,公交车载电视利用的是人们的时问碎片,要在短时间内吸引受众眼球,引起关注,记住广告信息,广告本身的质量更为重要。AIDMA模式指出,广告传播效果分为attention—注意,interest—兴趣,desire—欲望,memory—记忆,action—行动五阶段,广告首先要引起目标受众的注意,才能有后面的四个阶段发生,所以引起注意至关重要。考虑到公交车载电视本身特点,广告媒体具有户外广告的某些特征,广告片不宜过长,最好控制在15秒左右,明星代言能迅速引起受众注意,提高关注度,广告制作有新意,用独特的创意征服受众一目前大多公交车载电视广告与传统电视广告具有同质化倾向,没有根据自身传播体系量身定制广告,根据公交车载电视自身特点,要求广告色彩鲜明,冲击力强,能在短时间内吸引受众,同时还应配上字幕,作为声音的补充。一些减肥丰胸人流广告在公交车载电视上泛滥成灾,无论是早晨愉悦的心情还是晚上疲惫的身心,都接受不了这种广告信息,同时还会让受众对公交车载电视产生抵触情绪,留下不好印象。公交车载电视面对广大受众,本身具有公共服务性质,必须提升自身形象。首先,公交车载电视运营商和广告制作商要扬长避短,制作高品质的广告片,以受众需求为导向,不仅为受众提供广告信息,还应该让受众感受到审美的愉悦,这样才能使广告有效传播。其次,公交车载电视应该担负起更多的社会责任,播放一定的公益性广告片,让受众看到这是一个负责任的权威媒体。通过提升媒体形象,让受众对该媒体播放的广告产生信赖。超级秘书网
3增强互动性
错别字调查报告范文一
时间:20xx年x月24日
地点:曲靖市玄坛路
目的:寻找街头错别字,记下来,并改正。
分析:
坐在公交车上,行走在公路上,向窗外望去,各类广告、宣传图画、招牌、店牌、标语牌都可能看见各式各样的错别字,据我调查发现,玄坛路街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在,有的故意使用错别字,有的用谐音乱改成语等。
玄坛路的街边店面广告上总是出现错别字,如新形象写成新形像,一些服装店把一见钟情写成衣见钟情、依依不舍写成了衣衣不舍、天天向上写成天添向尚,一些理发店把非法走私写成了飞发走丝,这些错别字,更是屡见不鲜。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上,有些错别字还需要人们用心去仔细思考、反复琢磨才能知道正确的写法。
调查结果:
现在,在同学们的生活中,错别字、繁体字、简化字少了,甚至可以说是没有了,我觉得,这次调查对我们的生活很有帮助,希望以后能多组织这样的活动。
我的感受:
我认为:这些不规范的字词可以分成两大类:一类是错字,另一类是别字。希望以后,那些粗心的老板不要再不我们伟大的汉字写错、乱改了,不然,这样好多人总以为广告招牌上的字都是对的,从而影响了作业时的正确率和用字的规范性,希望我们以后看到的都是正确的字,不再出现错别字了!
错别字调查报告范文二
调查人:
调查内容及结果:我来到了一条干净整洁的黄甫街上。看见一个小吃店门前立了一块木牌,上面写着店里各种食品的名字,而写到馄饨的时候,竟然写成了馄炖,可真有趣。又走了一会儿,一个大约五平方米大的招牌上十分醒目地把安装写成了按装,这样明显的错误竟然没有人发现,他们真对不起造字的老祖宗。就在旁边一个大木板上用刷子写了几个醒目的大字:批发零售方便代,我看之后直想笑,代和袋差别够大了,可真够怪呀!在名气很大的小辣椒火锅门前我又发现了一个错别字,上面本来应该写黄甫路第三分店,上面却意外写着黄埔路第三分店,又在一家优雅饭店的墙上贴了一张纸,上面写着店招工一名,差点把我大牙笑掉,本字都能写错,文化也太低了吧。就在回去的路上我看见一个布专卖店叫大浪淘沙下面却清清楚楚地写着大浪淘纱国际连锁,我吃了一惊,国际连锁店的大招牌上都有错别字,看来现在的电脑对于错别字也看不严啊!
导致出现错字的原因应该有这样几点:马虎、不在乎、文化低、求省事、写了不检查。我想只要把这几点消灭,错字应该不会出现,或者出现了也是很少很少。
看见错字的感受:汉字是老祖宗一笔一画制造出来的,我们应该尊重他们,把它们写好绝对不能看到错字视而不见。汉字是各种文字的精英,我们不能为了省事就把他们改造。看见街上显眼的错别字,我心中感到痛苦。我想我的作业中也经常出现错别字,我应该先把自己的错别字消灭掉,尽量在写字前想好要写的字是什么样的,如果每个人都可以达到这个样子,错字一定会飞到九霄云外。
错别字调查报告范文三
调查时间:20xx年10月4日-11月16日
调查地点:学校附近的街头
调查目的:搜集街头的错别字,交流感受,并思考为什么会写错别字,最后向有关部门提出改正。
调查材料分析:行走在街头,各类城市广告、宣传画廊、招牌、标语牌可以看见各式各样的错别字,调查发现,街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在,有的故意使用错别字,有的用谐音乱改成语,用繁体字等。
如新形象写成新形像,一些服装店把一见钟情写成衣见钟情、三国演义写成衫国演衣、挑三拣四写成挑衫捡饰、家具写成家俱、摩托车写成么托车、百依百顺写成白衣百顺。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上,有的错别字如果不经琢磨、推敲甚至考究一番,还真有点难以辨认呢!
在调查的102个街头广告中,有48个出现了错别字,错误率达到47.1%,错别字的样式也是五花八门、花样繁多。如:将打折写成打拆寻人启事写成寻人启示停车写成仃车更有甚者,将防火栓写成放火栓,看后真是令人哭笑不得,啼笑皆非!
通过本次调查,我认为街头错别字的出现主要原因是:
写字人文化水平较低,对汉字的使用随意;
同音字混淆;
形近字混淆;
字义分析错误;
关键字:公交车栽电视;移动电视;广告传播
近年来,一种新兴的传播媒体进入人们的视野,这就是移动电视。移动电视也称为数字电视地面广播,和普通模拟电视一样,两者都是通过电视台设置的天线,发射无线电波覆盖电视用户,客户通过接收天线和电视收视节月。它是数字技术、广播技术(主要是指地面传输技术)的具体应用。不同类型的移动电视因其自身特点,所处环境等方面的不同,又呈现出各自的传播特点。2008年《2007年中国车载(公交)数字移动电视发展蓝皮书》研讨会在北京召开,传媒广告类专业媒体总编悉数到场,对中国移动电视媒体的发展给与充分的肯定。国家广电总局于2009年9月初的《广播电视广告播出管理办法》,客观上给移动电视带来了新的发展契机。
公交车载电视是日常生活中最为常见的移动电视之一,以其广泛的受众,较高的信息到达率,获得广告主的青睐,必然从传统媒体广告传播中分得一杯羹。但是公交车载电视在实际发展中还是遇到重重网难,从我国目前的发展状况来看,公交车载电视主要集中在省会等较大的城市,二线城市的发展尚处于空白状态。笔者通过对成都、北京、上海等一线城市和西昌、绵阳等二线城市的比较研究发现,公交车载电视在二线城市有更大的发展空间,进军二线城市将会给商家带来新的商机。
一、公交车载电视广告传播现状分析
公交车载电视作为国家信息化战略的一部分,获得了巨大的发展空间。2008年12月,AC尼尔森首次了《中国公交移动电视收视率报告》,将专业的电视收视评估体系引入了中国公交移动电视研究领域,这意味着公交移动电视媒体进人规范时代。这份报告为公交车载电视广告效果评估提供参照标准,完善了广告效果评估机制,对我国公交车载电视广告投放具有重要的参考价值。
公交车载电视广告虽然在经济发达的城市已经开始蓬勃发展,如在北京、上海、杭州、武汉、成都等经济发展较快的省会城市,公交车上移动电视都播放广告片。公交车载广告与传统的广告相比其优势主要表现在以下两个方面:
1相对封闭的传播环境。公交车载电视的播放环境与传统的电视媒体相比相对封闭。一方面乘客在每一个站点上下车,人员具有流动性,从这个角度来讲,这个环境是开放的;另一方面,乘客在公交车这个封闭的环境中,无事可做也没有太多的媒体接触选择,从这个角度来讲,这个环境是封闭的。这个相对封闭的环境形成了公交广告良好的收视环境。乘客在乘车时,总是有无聊的时候,驱逐无聊,最有效地方式就是用信息覆盖无聊,变信息接收盲点为有效时段。在这个相对封闭环境中这种强制性的传播方式使车载电视广告的传播效果最大化。
2广告成本低。2008年12月4日,在北京国际饭店举行的新媒体趋势发会上,尼尔森公司(TheNielsenompany)了以世通华纳公交移动电视为样本,在中国11个经济最活跃的城市进行的为期一年的公交移动电视收视率调查报告。这份最新的权威调查数据表明,从千人成本还是收视点成本这两个指标来看,公交移动电视的广告投放成本远远低于传统电视。
在全国范围来看,公交车载电视广告却还处在初级发展阶段,移动电视并没有覆盖到中小城市,只是出现在一些经济增长较快的大城市中。同样有公交车载电视,上海已经在推出丰富多彩的节日内容,吸引受众,其他城市却还在为收回成本大伤脑筋,广告收入入不敷出。公交车载电视在各地区域发展严重失衡,本文认为国内大多数公交车载电视广告,主要存在几下几个问题。
1,广告质量低下,缺乏创意
现代社会是一个创意迭出的媒体社会,根据麦克卢汉的媒介即信息理论,信息的传播方式直接决定了经济与社会的整体运行,媒体传播的内容,在一定程度上影响着整个社会的正确的价值取向。从目前公交车载广告的发展状况来看,其内容存在着很大的问题,首先表现在广告质量低下、缺乏创意。公交车载电视与其他主流媒体相比,是传媒市场一个细分化的媒体,,因其覆盖面有限,利用人们上下班的时间碎片作为资源,被视为边缘媒体。公交车载电视的盈利模式同传统电视一样,靠广告收入。以成都公交车载电视上的广告为例,广告类型单一,多为商场美食广告以及医院药品广告,一些商场广告使用本地方言,极具亲和力,对受众来讲,具有心理和地理位置上的接近性,广告信息易于记忆并使受众付诸行动,取得良好的广告传播效果。但是,一些医院,减肥药品的广告,一看就使人退避三舍,广告画面低级不堪,广告语大而刺眼,毫不具有美感,这样的广告只能让受众产生抵触情绪。
笔者对公交车载电视广告与传统电视广告进行比较研究发现二者缺乏差异性,车载广告作为一种新的媒体形式没有自己的独特个性,也就是说,公交车载电视广告缺乏创意。创意是一则广告的灵魂,是吸引受众最直接速效的方式,,纵观公交车载电视广告,基本上都是沿用传统电视广告的模式,有的广告停留在产品信息的简单罗列,如一些保健药品;有的广告信息和广告产品脱节,看完广告也不知其所云何物;有的广告直接呈现产品,如一些医院的广告,画面是医院大楼,配合医院名称。这些平铺直叙式的广告,很难吸引受众注意:更不要说引起受众情感上的认同。公交车载电视与传统电视有着很大区别,既然是两种存在差异的传播媒介,广告必然应当尊其传播特点,利用媒介各自优势,体现出差异化传播,凸显符合自身的创意广告,才能达到良好的传播效果。
2,资金支持不足
广告行业作为文化创意产业,融资难成为行业的瓶颈。文化消费具有较大的主观随意性,能否吸引消费者是其实现盈利的关键,这就使得投资文化产业存在较大的风险,公交车载广告同样面临着资金支持不足的问题。公交车载电视受众随生活时间呈现出分散——集中的特点,要想吸引广告商投放广告,要求媒介具有较高的普及率,能达到尽可能多的受众群体。公交车载电视的受众在较长时间段内较为分散,因此广告商对公交车载广告普遍持有观望态度,并不把,色作为产品的主要广告媒介加以利用,少数广告商在公交车电视上投放了广告,也只是把它作为辅广告媒介,起到对大众传播广告媒介补充的作用。这种观点长期延续下来,直接导致广告商不会在公交车载电视上注入大量资金,不会把公交车载电视作为最主要的广告媒介。与传统电视经营不同的是,公交车载电视需要租赁公共空间,设备投入、维修,成本大,广告费用又相对较低,经营压力较大。
3,收视环境不理想
广告的传播效果往往受制于广告自身特点、受众状态、和收视环境三大因素的影n向。从公交车载广告的传播环境来看,上下班高峰期,公交车上乘客较多,各种声音掺杂在一起,严重影响广告的传播效果。一方面,收视环境较为啃杂,广告片声音基本上被淹没了,即使是能看见广告画面的受众也很可能听不清广告声音。另一方面,车上乘客较多的时候,站在前面的乘客难免会挡住后面乘客的视线,即使听见广告声音,也看不见广告画面。这两种情况都不利于广告信息的传播,造成广告信息缺失。这就产生了一个问题,乘客少时,广告信息传播效果好,但受众较少;乘客多时,广告传播效果大大下降,获取信息的受众数量也较小。受众受到其他乘客频繁上下车的影响,以及时刻注意自己是否到达下车站点,这些都会分散受众接收广告信息的注意力,致使广告信息传播效果下降。公交车载电视采用的数字信号,行车途中,收视质量容易受到建筑物的影响,如进入地下通道或经过高楼大厦时,电视画面经常中断。一则正在播出的广告,突然出现画面不清晰,声音中断,直接影响受众观看广告片的心情,同时也使广告信息缺失。以上各种原因直接导致公交车载电视广告的传播效果大打折扣。
二、公交车载电视广告传播发展建议
公交车载电视最大的特点就是实现了移动收看,这让许多固定上班上学的受众群体可以“边走边看”,抓住受众的闲散注意力投放广告,然而在各种媒介抢夺受众资源的激烈竞争下,仅仅依靠这一个卖点不足以提高公交车载电视的核心竞争力。公交车载电视广告传播效果截至目前为止的表现,令许多广告商不甚满意,甚至出现悲观情绪,认为公交车载电视广告传播存在许多难以克服的问题,使得传播效果大打折扣。究其原因,除了目前技术上的障碍导致电视画面中断,声音断断续续之外。造成广告传播效果不理想的很大原因在于播放广告片本身。因此,对广告片可以做适当调整,从另一方面提高广告效果。
1明确广告定位,合理编排广告播出顺序
定位是企业在经营过程中,为适应消费者的不同需求,在市场细分的基础上,努力使产品差别化,从而在消费者心中占据位置,留下印象的新的营销方法。定位是对潜在客户心智所下的功夫,其目的是为了能在顾客心中得到有利的位置。换句话说,广告要有明确的定位,通过该广告是要传播品牌,还是要改变消费者原有态度,或是短期内促进销售,有了明确的定位,广告才能有的放矢,取得预定传播效果。任何一则广告都必须明确广告的目标受众,然后根据受众共性,投放相应媒介。公交车载电视是一个个性特征明显的媒介,明确的广告定位尤为重要。比如在公交车载电视上投放奢侈品广告,显而易见是白白浪费广告费用。因为乘坐公交车的是上学上班人群,属于平民大众,日常生活中主要是消费日用品,食品、牛奶、保健品等。所以中低档消费品广告更能为目标受众接受。根据受众乘车时间和时段,精心编排广告播出内容、顺序和频次,调查显示,多次重复播出不一定就能提高广告效果。还会让受众产生逆反心理。根据受众的接受心理,把丰富多样的不同广告,如奶制品、汉堡包、饮料、啤酒等循环播放,接受效果更为明显。受众对在节目中捅播的广告数量,广告时长,广告内容都有一定的忍耐限度,超过一定的量,必然会影响受众接收效果,不仅不会带来广告希望达到的效果,反而会引起受众反感,产生抵触情绪,造成对公交车载电视的不好印象,进而对广告本身留下负面评价。
2重视广告质量,提升形象
纸质媒体“内容为王”的原则同样适用于电视,公交车载电视利用的是人们的时问碎片,要在短时间内吸引受众眼球,引起关注,记住广告信息,广告本身的质量更为重要。AIDMA模式指出,广告传播效果分为attention—注意,interest—兴趣,desire—欲望,memory—记忆,action—行动五阶段,广告首先要引起目标受众的注意,才能有后面的四个阶段发生,所以引起注意至关重要。考虑到公交车载电视本身特点,广告媒体具有户外广告的某些特征,广告片不宜过长,最好控制在15秒左右,明星代言能迅速引起受众注意,提高关注度,广告制作有新意,用独特的创意征服受众一目前大多公交车载电视广告与传统电视广告具有同质化倾向,没有根据自身传播体系量身定制广告,根据公交车载电视自身特点,要求广告色彩鲜明,冲击力强,能在短时间内吸引受众,同时还应配上字幕,作为声音的补充。一些减肥丰胸人流广告在公交车载电视上泛滥成灾,无论是早晨愉悦的心情还是晚上疲惫的身心,都接受不了这种广告信息,同时还会让受众对公交车载电视产生抵触情绪,留下不好印象。公交车载电视面对广大受众,本身具有公共服务性质,必须提升自身形象。首先,公交车载电视运营商和广告制作商要扬长避短,制作高品质的广告片,以受众需求为导向,不仅为受众提供广告信息,还应该让受众感受到审美的愉悦,这样才能使广告有效传播。其次,公交车载电视应该担负起更多的社会责任,播放一定的公益性广告片,让受众看到这是一个负责任的权威媒体。通过提升媒体形象,让受众对该媒体播放的广告产生信赖。超级秘书网
3增强互动性
关键词:公交 传播 信息 车载移动电视
2002年10月,上海率先在国内正式开播车载电视,北京、天津、成都、重庆等各大中城市也紧随其后陆续开播了车载移动电视。车载电视因其独特的传播空间、时间优势,备受广告商的青睐而迅猛发展。目前,全国至少已有60多个城市在公交车上播放移动电视节目。与此同时,在失去对车载电视的新鲜感后,受众因其传播内容重复、更新速度缓慢等问题而对其传播效果表示质疑。
传播困境
单向性、强制性和互动性较差的特点使公交车载电视的收视率较低。在传统电视的传播过程中,受众可以主动选择媒介和传播内容――何时看、看什么,均可以做到“我的电视我做主”。这样的主动性,可以提升传播的接受效果。根据“使用与满足”理论,只有当受众需要自己感兴趣的内容时,他们才会认真观看或阅读相关信息,并通过收听收看获得有用的知识。公共汽车属于公共场所,移动电视播放节目,对于乘客来说没有选择看与不看、听与不听的权利。乘客在有限的空间和时间内,无法拒绝传播,只能被动地让电视节目充塞视听。这种“强迫传播”方式,会使对内容失去兴趣的受众产生逆反心理,从而使传播无效果甚至产生负效果。
“公交车的视听服务其实是一种强制服务”,重庆市政协委员、重庆星全律师事务所律师林正伟认为,这是对乘客的侵权行为。重庆市政协委员、重庆师范大学旅游学院院长罗兹柏也表示,公交车属于“公益”性质,公交电视广告多且杂,背离了“公益”的初衷。①
节目类型单一,多样性和丰富性不足。目前,车载电视的节目数量不多,而且缺乏新意。山东省潍坊市56路车的一位司机曾告诉前去采访的记者,现在很多车载电视节目都是录播的,司机负责将U盘插到车载电视系统播放。几首歌曲一个星期换一次,广告更新时间则要看广告商的投放意愿,几个月或者一年都可以。②相反,观众喜欢看的小品、新闻、资讯类节目并不多,因此车载电视的好评度不高。2008年北京奥运会期间,网友反映,虽然能够看到直播节目是北京公交车载电视的一大进步,但是有些体育赛事直播时,中国运动员的比赛结束后就直接插播广告,让人觉得有点难以接受。此外,车内乘客层次各不相同,收视趣味众口难调。而且,除了本市市民外,还有旅游者和外来人员。这些因素,都使车载电视的节目内容不易调控。
由于车载电视的传播内容存在单一乏味、缺乏新意、更换频率慢等缺陷,经不起反复观看,一部分受众已对其传播的内容产生麻木心理,甚至刻意回避,从而降低了信息的实际到达率。另外,有些城市的车载移动电视甚至还存在播放低俗、暴力等内容的问题。据河南《许昌晨报》2008年9月9日报道, 9月7日中午,该报记者登上该市一辆104路公交车后,发现车上的车载电视中,反复播放一个小型晚会的录像。在现场昏暗的光线下,一名中年男子头戴一顶破帽,穿着土里土气的衣服,在舞台上挤眉弄眼,语言粗俗,节目内容格调低下。同样,在内蒙古呼和浩特,浙江台州、杭州以及宁夏银川等多个城市的公交车载电视也都曾出现过类似问题并被媒体曝光。试想,公交车本应是一个城市文明的窗口,如此难登大雅之堂的电视节目却被反复播放,在此过程中,会对乘坐公交车的儿童和青少年产生怎样的影响?会给城市的形象造成怎样的影响?
画面时常抖动甚至黑屏,信号质量不稳定。从理论上说,处于移动状态的车载电视接收器终端,在时速不超过120公里的交通工具上,能保持电视信号的稳定和清晰,但实际上,公交车途经高层建筑等物体时,传输信号会受到干扰,因此经常在节目放到一半时出现停止、重放、黑屏等现象,图像效果大打折扣;如果遇到反射,接收的信号将不止一个,会出现叠影,严重影响了受众的收视。此外,公交车上的报站声、谈话声、上下车的脚步声以及发动机的轰鸣声等,都会影响车载电视的听觉效果,这无疑制约了声音这一电视媒体的重要传播手段,导致信息的传播无法顺利地到达终端消费者,从而大大降低了车载电视在受众心目中的美誉度。
竞争激烈,受到手机等自媒体的冲击。手机具有便于携带、多媒体传播方式、个性化需求、传播速度快、范围广、互动性强等优势,对公交车载电视形成强烈冲击。尤其在重大事件发生时,乘坐公交车的人群因为工作或生活所限,处于外出或移动状态,无法通过其他方式及时获得信息,手机媒体的彩信及短信报道几乎成为他们获知信息的唯一方式。张冰、李友志等人2009年曾在哈尔滨市黑龙江大学和哈尔滨医科大学对大学生对公交车载电视的看法进行过相关调查。在接受调查的298人中,只有22.1%的人选择经常收看公交车载电视,66.4%的人选择偶尔收看,有11.4%的人选择几乎不看。在选择不常看和几乎不看的人群中大多数人表示坐公交车时通过手机上网、收发短信、收看手机报或听随身携带的MP3 消磨时光。③
另据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》显示,截至2009年8月底,中国手机上网用户已达到1.81亿。随着无线上网技术的普及和完善,今后在乘车时利用笔记本电脑、个人数字助理特别是手机上网的受众将日益增多,公交车载电视若不能迅速适应市场需求、灵活调整自己的定位、提升自己的服务功能,势必丧失应有的竞争力。
发展之策
削减广告数量,增加新闻资讯。公交车上广告太吵,乘客不愿看也必须看,有些车载节目好看,但乘客看得正兴起之时,却被一些广告中途插播,有的车载电视音量不可调。这些问题,往往会使长期处于封闭车厢和高分贝音量中的乘客产生急躁和不耐烦的情绪。目前,国内公交车载电视盈利模式单一,基本都只能依靠广告来盈利,为了创造效益,只有增加广告的数量。因此,多样化的公交车载电视盈利模式,是解决这个问题的关键。对于运营商来说,可以通过广告来获得利润,同时还可以推出一些增值服务,比如网络购物、资讯服务。另外,广告制作必须精美,具有视觉冲击力,符合人们的审美需求。
车载电视节目中的新闻资讯较少也应当引起运营方的高度重视。因为很多人每天早上赶着起来上班,没时间收看电视新闻,如果坐在公交车上就能收看到电视台新闻,而不是无聊的广告,相信大家都会很乐意收看。比如北京公交车载电视关于“5・12”汶川大地震后抗震救灾消息的播报、北京奥运会期间大量的精彩奥运赛事和奥运新闻信息的及时播报、CCTV关于海地地震的新闻等,声音和画面都十分清晰,转播也比较及时,从而快速及时、全方位、多角度地传递给出行人群,弥补了传统媒体收视时间和空间上的不足。因此,吸引了不少乘客观看,受众的反应很好。
丰富节目内容,满足受众需求。车载移动电视的收视人群流动性较大,观看节目的时间较短,注意力也容易分散,这就决定了移动电视播出的节目在内容和编排方式上与传统电视有较大的不同。如果移动电视仍然沿袭传统电视频道的运作理念和节目编排,移动电视与传统电视的差异性就无法得到体现,市场占有率也无法提高。一个媒体要想有生命力,首先要有核心竞争力,也就是其他媒体无法复制的不可替代的媒体特色。根据移动电视的收视特点,公交车载移动电视应该主要提供新闻资讯、生活服务、休闲娱乐以及公益性节目;节目总体定位应以新闻资讯为主,以生活服务为辅,以休闲娱乐为依托;节目设计和编排要体现“短、快、新、活、全”的原则,让受众在较短时间内既可以完整地看到节目,又能学到一些有用的知识。例如,2009年7月,由湖北省消防总队组织专业设计公司精心策划、制作的一部时长1分15秒的消防安全公益片花被湖北省各大城市公交车载电视滚动播放后,既丰富了车载移动节目的内容,创新了节目类型,同时又使人民群众在乘车途中学习到很多消防安全知识,受到乘客的广泛好评。另外,有的地方的公交车载电视除播放音乐、歌曲等乘客喜闻乐见的节目外,还在乘车高峰时期播放模拟小偷扒窃过程,向乘客介绍公交车上反扒的技巧。这种灵活有效的节目形式,同样也使它的收视率大大提高。针对互动性较差的问题,公交车载电视节目不应该是节目制造商的“独角戏”,还要调动受众(乘客)参与的积极性、增强互动性。比如,北京车载电视的《走吧》节目开通了短信互动、热线电话等平台,适时为观众释疑解惑、传递问候,并抓住热门话题,吸引观众参与讨论,从而调动了观众收看节目的积极性。
加大资金投入,改善收视环境。传输技术的好坏直接影响公交车载电视节目的效果,节目是否能够稳定地播放,音量是否适中,都是制约车载电视发展的瓶颈,音量过大会造成噪音污染,过小则听不清,合适的音量和稳定的播放是公交车载电视面临的最重要的技术问题。另外,针对公交车拥挤的现状,公交部门应进一步加大资金投入,增开公交班次,尽量采用空间较大的车辆,从而保证乘客在一个舒适、安静、冷热适宜的环境中接收信息输送,进而提高媒介自身的公信力,获得广大乘客的认同。
如果资金和技术存在困难,有关方面短时间内确实难以改变声音无法调控的问题,那不妨借鉴欧美、日本等公交车载电视的做法,即静音播放,电视只出图像而没有声音。这种做法,虽然听觉效果基本全无,但至少不会因为节目忽大忽小且一直存在的电视声音,而产生令人心烦的噪音问题。值得关注的是,这种对公交车载电视禁声的做法已经在国内开始出现。据上海《东方早报》报道,2009年2月,上海市政府下发文件,严禁上海市公交车内的车载信息视频设施播放有声广告。
结语
作为新兴的媒体类型,公交车载电视存在巨大的发展空间。未来几年,一些大中城市将逐步在公交车上安装车载电视。另外,中国将成为世界上最大的汽车消费国,这些都将为中国移动电视的健康发展提供一个良好的市场应用环境。“通常大众媒介的主要目的既不是要传送特定信息,也不是要通过文化、信念或是价值的表达来团结大众,而仅仅只是要吸引、保持视觉或听觉的注意力。”④麦奎尔的这句话,虽然是针对大众传媒说的,但对于车载公交电视同样适用。总之,公交车载电视要想唤起大众的有效注意力,必须打造属于自己的特色,这样才能在竞争中显露自身有别于传统媒体的亮点,才能真正发挥它有效传播的魅力。
注 释:
①唐茜:《重庆政协委员:坐公交车被迫看车载电视是侵权》,《重庆时报》,2009年1月11日。
②王莉娜:《车载电视观众“审美疲劳”》,《齐鲁晚报》,2008年7月3日。
③张冰、李友志、李莹、刘畅:《哈尔滨公交车载电视存在的问题分析》,《青年记者》,2009(9)。
④丹尼斯・麦奎尔[英]:《麦奎尔大众传播理论》,清华大学出版社,2006年版。
参考文献:
1.谢先进:《移动媒体的受众之争》,《中国记者》,2009(5)。
2.朱继双:《我国公交车载移动电视发展现状及传播策略》,《江苏广播电视大学学报》,2008(1)。
3.孙涛、马兵:《车载移动电视运营策略探讨》,《今传媒》,2009(1)。
4.陈建虹:《对公交车载移动电视发展的几点建议》,《新闻与写作》,2007(12)。
5.张蕾:《“喜忧参半”的公交车载移动电视》,《青年记者》,2007(14)。
6.马彩红:《“动众”市场――谁的奶酪?》,《新闻爱好者》,2009年8月下半月。
7.李彬:《大众传播学》,北京:中央广播电视大学出版社,2004年版。
近年来,随着食品行业竞争的加剧,以及人员、车辆等费用的逐年增加,导致公司的营销成本趋增,利润逐年下降。为了提高公司的盈利水平,考虑到和目前所经营产品网络的关联性,王经理在2012年春季糖酒会时相中了一款东北的低端白酒产品。
当时看到该产品的瓶型和酒水还不错,并且在招商时提出了很多给予经销商的支持和优厚政策。于是王经理在糖酒会后和企业的招商人员经过几次简单的接触后,就了该产品。刚开始合作时,结合自己多年来积累的分销商和终端网络加上企业的支持,铺市活动开展得比较顺利。但是等到产品铺下去后却迟迟不动销,等到王经理和企业沟通如何解决产品动销问题时,企业却显得不怎么热心,原来的承诺迟迟不能兑现,随着矛盾不断升级,最终王经理和该企业不欢而散。
但是王经理白酒的初衷始终没有改变,2013年春季王经理又来到糖酒会上,有了上次的经验教训,王经理这次比较谨慎。通过在糖酒会上两天的观察和了解,最终对一个外省二线名酒B企业的中低档产品和山东本省的A企业的产品比较感兴趣,希望会后能对企业多做了解。糖酒会后不长时间,两家企业的销售人员分别找到了王经理洽谈合作事宜。
B企业的招商洽谈过程
B企业作为全国二线名酒品牌,2013年新研发的中低端白酒产品开始在山东市场招商。B企业的招商人员是一个在企业工作多年的老销售员,他在渠道拓展和市场招商上有着固定的思维,靠过硬的强势思路来开发新品客户和拓展市场。
B企业的销售人员在谈话过程中要求王经理,如果做该产品的经销商,首款必须20万元,5个单品必须全品项运作,同时派出3个业务员和2辆送货车辆专人专车运作他们的产品。因为B企业的老产品在山东市场有一定的影响力,所以该销售人员希望开发“大户”压货,高回款。企图前期造成良好的开端,为后期市场回款做好铺垫。
在实际谈判过程中,王经理考虑到虽然该企业的老产品在当地市场有一定的影响力,但新产品市场反应仍是个未知数。虽说B产品,企业前期有很大的支持力度和后期完成任务有不菲的年终奖励,但售后服务很难保证,加上目前当地市场竞争激烈,新品进店困难,品牌更新较快,资金运作紧张等因素,虽然看起来很美,但最终结果如何还存有疑虑。
于是王经理站在自己的角度考虑,为了降低经营风险,希望企业降低首款发货量并且把年终奖励变成过程奖励,若产品铺市后动销好,下次再多进货文章来源华夏酒报。但是该企业的销售人员为了树立自己的威信和品牌影响力,一口回绝了,于是王经理没有果断决策,只是告诉该销售人员再考虑考虑。 A企业的招商谈判过程 A企业的销售人员糖酒会后没有直接去拜访王经理,而是派出3名销售人员对王经理所在市场进行了一周的调查,然后销售人员带着市场调查报告去拜访王经理。见面后,销售人员并没有吹嘘自己的企业和产品怎么好,而是把当地的市场调查报告提交给王经理一份。市场调查报告主要包括以下内容:
当地市场的宏观环境分析:人口分析:包括人口数量分析、人口结构分析和人口分布分析等;经济分析:包括人均收入、消费、产业结构、经济增长率、货币供应量、政府支出等因素;文化分析:包括社会结构、风俗习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、消费习惯、文化传统、人口规模与地理分布等等。 当地市场的微观环境分析: 竞品价格分析:包括主要竞品的经销商价格、分销商价格、终端价格以及渠道成员的利润率分析等; 竞品包装分析:包括竞品的规格、容量、度数、包材颜色、包材材质等; 竞品的推广方式分析:包括竞品上市初期应采取哪些铺市方式和方法,拿出多大的力度。在产品成长期采取了哪些促销增加渠道推力,以及采取了哪些形 式和方法拉动产品动销等;
竞品的传播方式分析:竞品都采取的哪些传播方式,如:电视广告、公交车体、户外高炮、报纸硬广和软文店招和其它终端生动化等;
竞品的渠道结构分析:包括当地有多少分销商、名烟名酒店、AB类酒店、CD类酒店、商超以及竞品在这些渠道的表现;
企业环境的SWOT分析:结合当地市场的宏观和微观环境,结合企业的现状分析自身的优势与劣势,以及面临的机遇与存在的问题。
王经理认真看完A企业销售人员做的市场调查报告后,对该企业和销售人员有了好感,接下来的沟通变得非常顺利。企业销售人员又和王经理讲解了企业的规模、实力、企业文化、运作模式等,以及企业样板市场的运作情况等,并诚恳地邀请王经理去企业以及样板市场参观考察。
一周后,王经理再次接到A企业销售人员打来的电话,邀请王经理去样板市场和企业参观考察。在企业的样板市场,王经理听取了和企业合作2年的同行李经理讲述了和A企业合作过程中的点点滴滴,包括李经理和企业合作的经历和经营业绩,用具体的数字说明产品给自己带来的利益,以及企业派驻的协销人员的工作作风等等。为了谨慎起见,王经理还自己开车到李经理所在市场的终端店进行了现场实地验证,通过市场走访更加使得王经理对A企业产生了浓厚的兴趣。
接下来,又对A企业的窖池、酒库、灌装车间等进行了参观,在参观过程中,给王经理印象最深的是企业员工的素质和工作作风以及严格的管理模式。参观完企业,在企业的会议室销售人员又递交给王经理一份他所在市场的当年市场运作计划书。计划书的内容主要包括:
1、产品及价格策略:结合市场调查报告,详细阐述了王经理所在市场应该经销的几款产品,每款产品的价格体系、经销商的利润空间、产品的调换货等;
2、渠道运作策略:针对不同的产品应该怎么分渠道运作,每个渠道的具体运作策略以及针对不同的渠道运作过程中企业提供哪些支持等;
3、传播与推广策略:详细阐述了市场运作的不同阶段企业采取哪些宣传形式、宣传物料以及公关活动对品牌进行传播,另外针对渠道成员和消费采取哪些促销品和礼品进行推广;
4、协销策略:企业派驻市场的销售人员具体要协助经销商做哪些工作,企业如何管理这些协销人员等。
王经理看完这份《市场运作计划书》后,更坚定了和企业合作的信心,于是现场就与企业签订了当年的经销合同。
文/周明华
6月11日,人力资源和社会保障部副部长胡晓义表示,事业单位要全面实行聘用制,打破铁饭碗;实行绩效工资制。胡晓义透露的这一权威信息,当然顺应了人事制度改革与发展的总体方向。但恕我直言,这种“顺应”似乎有些水土不服,脱离了当前我国公民的就业现状。
这一改革的思维有“瓜田李下”之嫌。不管是人保部还是各地人保厅局的领导,在坊间指责之声渐起时,习惯于站出来对“人浮于事”和“铁饭碗”一阵斥责。但自己抱着的就是“铁饭碗”。自己不作表率,难免让人腹诽:有好处,行政机关先上;要改革,事业单位优先。这次改革是“捡软柿子捏”。之所以它难以得到大众支持,根源便是方案思维指向模糊。包括大多数教师、医护人员、文化等工作者,以及一些行政单位在第一线工作的招聘人员等事业职工,多数人认为这一改革推行下去,会导致自己的工资和相关养老、医保等福利待遇继续降低。
(摘自人民网)
重大公共事故之后的社会追问
成都公交车燃烧事故,再一次为我们敲响了迫切的警钟。这起重大公共事故让我们不得不追问:公交车上的灭火器配备了没有?是否按时检查更新?救生锤在哪里?碰到汽车燃烧导致电路短路而车门无法开启时,手动设备在哪里?乘客会不会用?
更扩展一步,在大型宾馆、饭店、写字楼和体育场馆及大型公众聚会场所,逃生指示标识是否一目了然、清晰易记?安全门在危险时能够及时打开吗?
还有,从中小学生开始,所有公民是否受过经常、足够的救灾逃生训练?是否懂得并熟悉不同程度灾难的应对办法、疏散场地、组织方式?
面对这种种疑问,我们的解答并不令人乐观。频繁发生的交通伤亡事故、煤矿安全事故、易燃易爆品生产流通安全事故和大型建筑物火灾事故等,一再暴露逃生选项上的一些重大缺陷和隐患,也一再暴露出公民安全自救教育和知识普及方面的不足。
(摘自《望新闻周刊》)
供水改革不等于一卖了之
5月28日,湖北省襄樊市南漳县居民家中的水龙头流出浑浊的泥浆,水质浊度严重超标。浊水事件引发市民强烈不满,并对当地自来水公司的民营化产生质疑。
据介绍,此次浊水事件尽管有天灾因素,但“县自来水水质问题调查组”对水质恶化的调查报告认为,已经民营化、被浦峰集团接手的县自来水公司“片面追求利益最大化,对供水企业所担负的公共安全、社会稳定等职责漠视不管,没有及时采取措施”。
进入新世纪以来,国内实施特许经营制度之后,国家允许和鼓励非公经济进入市政设施,与政府合力促进公共事业的发展,这一改革方向没有问题,应该坚持。但是改革的过程中,政府不能简单地一改了之,一卖了之,因为不论是谁经营,提供公共服务始终是政府的责任。
不论什么体制的供水公司服务,只要是供水服务性质不改变,它就属于公共服务,不论谁投资,责任主体都是政府。即使水厂卖了,出了问题,责任也在政府,这是特许经营的本质。
(摘自《中国青年报》6月9日报道)
平信“丢了白丢”让民众无奈
新邮政法规定,因故意或者重大过失的除外,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。丢了白丢,再一次沿袭它的历史轨迹。平常邮件难道是免费的吗?这是网友的一致质疑。邮政部门对于“丢了白丢”如此维护,让人怀疑他们的工作质量如何保障?从实际情况来看,平常邮件被弄丢了,并不鲜见。