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关键词:橄榄油;节日营销;方案
[中图分类号]F426.82 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646(2012)3-0080-02
节假日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。因此要对节日营销活动进行实施、控制、评估,以较好完成目标。本文针对K品牌橄榄油选择了消费者购买力最强的节假日――春节,从而对春节前的节日营销方案进行了策划。
一、K品牌橄榄油市场调查分析研究
1.产品简介
橄榄油因其具有较好营养保健作用,逐渐被消费者所喜爱。K品牌橄榄油作为成都橄榄油市场中的新兴力量,虽然起步较晚,但由于目前橄榄油对于成都市民来说仍然是一种新兴食品,很多消费者对橄榄油仍然了解不足,而且橄榄油市场中没有相对垄断的龙头品牌,因此,市场前景较广阔。目前,K品牌公司所拥有的橄榄油品牌“X”“Y”涵盖中高端橄榄油类,具有很大的上升空间。
2.消费者分析
消费者购买橄榄油的地点主要集中在超市(尤其是大型超市)和一些西餐食品店。首先,根据调查,成都消费者的购买动机主要有:送礼;好奇性、尝试性购买等。其次,对消费者性格分析主要是:喜好美食,注重健康和营养,感情型消费等。最后,在消费习惯和信息渠道表现为:生活习惯(比较固定),媒体广告的影响,亲友同事推荐,单位福利发放等。另外,我们发现,消费者选择产品时,受品牌、价格、宣传、包装影响较大。
3.竞争市场分析
目前在橄榄油市场上的主要品牌有:多力橄榄油、欧丽薇兰、亿芭利-品利、欧蕾、鲁花橄榄油、奥利佛-阿茜娅等。从市场分析来看,这些品牌已经得到消费者的认可,知名度较高,取得了较好的市场份额。
橄榄油市场营销的制约因素主要表现有以下几点。其一,我国居民目前的食用油还是普通的植物油,如成都市民主要的食用油为菜籽油,因其价格较低廉而具有吸引力。其二,油类市场的价格在2011年上涨较大,从成都居民2011年的CPI指数可以看出,油脂类的CPI指数累计涨幅为13.9%,消费者普遍感受到了油脂类物价上涨的压力。其三,橄榄油的口味属于西方口味,不符合东方人习惯。很多吃惯菜籽油的消费者虽然收入可观,但一时还是对橄榄油的口味难以接受。还有一些消费者对橄榄油在烹饪中的使用不了解,因而也不会购买橄榄油。
二、K品牌橄榄油节日营销方案
春节是中国人一年中最重要的传统节日,本文选择春节前作为节日营销的主要时段,并据此制订了以春节前为中心和重点的营销计划。该阶段的主要执行时段为12月中旬至1月中旬,可覆盖圣诞节及元旦假期。
1.广告策略
该阶段作为市场营销策略的初期,在宣传渠道上可以谨慎选择单一模式,以触摸市场反应。网络互动作为一种受众面广、成本低、信息量大、反馈迅速的推广方式,是与电子商务相结合的较佳宣传方式。
因此,可以选择成都著名的门户网站,如成都全搜索、第四城论坛、腾讯大成网等,刊登标题广告并链接公司主页。选择这些网站的原因是:它们与成都市民的生活联系较为紧密,很多网友选择这些网站作为寻找生活信息,团购伙伴的平台;同时,网络宣传的主要受众是年轻人,他们一般能够并乐于追求西方化的生活模式,是橄榄油潜在的消费群体。
2.推广策略
根据K品牌公司的具体背景和条件,该阶段的推广策略要遵循高效、经济、节省、易于接受的原则。
(1)公关策略
软性新闻是一种以新闻报道的方式宣传释放企业信息的推广方式。在K品牌橄榄油的推广主体上,要借助权威机构和权威媒体的力量,增强推广的可信度和扩张力。因此,该阶段的公关策略可以从如下措施入手:安排专人建立与新闻界沟通的管道;对突发事件进行分析和转化,并善加利用;对媒体的反应进行检测,分析原因以改进沟通工作;安排软性新闻的推出计划,安排媒介对K品牌橄榄油进行访谈的时间并拟定篇幅和版面;在软性新闻释放后,安排专人对参与的记着进行答谢等反馈活动。
(2)宣传策略
由于当前K品牌公司尚未建立起大规模的市场渠道(如还未进入大型卖场和连锁便利店等),因此如何让更多消费者了解到K品牌橄榄油产品就成了本阶段的一个重要问题。具体宣传策略是:在圣诞节前半个月派工作人员到成都市各大知名西餐厅、中高端健身会所、中高档幼儿园等场所,与这些场所进行合作宣传,并向餐厅顾客、健身房会员和幼儿园小朋友发放K品牌公司节日礼品和宣传手册。
(3)网购策略
网上购物作为一种新兴的购物模式,正日益得到消费者的喜爱。而电子商务的一大优点就是成本低廉,这与我们所提出的营销策略原则不谋而合。为配合圣诞节市场宣传推广活动和接踵而至的春节营销策略,公司需要建立一个完善的网上订货和配送体系。比如在圣诞节推广活动开展之前,可以聘请专业人员对公司的网站进行优化和升级,围绕健康、西式、优质的主题设计网站,及时更新公司活动新闻。同时可以添加一些橄榄油的相关知识,橄榄油美食菜谱等内容。
三、小结
K品牌橄榄油必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系,并采取整合营销传播策略强化这一关系,把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、新产品开发等进行一体化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样,K品牌橄榄油才能成功进入消费市场并占据优势地位。
[1]菲利普・科特勒.市场营销[M].中国人民大学出版社,2010.
[2]陈蓓.节日营销中的“新民俗”思维[J].商场现代化,2008(3).
[3]王化冰.例谈大型书城的节日营销策略[J].出版发行研究,2008(3).
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用:
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送
c、投放网络广告:
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖
网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销:
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。
近年来,全国大的名酒厂家均在推出自己的高档品牌,高档白酒市场原有的五粮液、茅台两大品牌控制天下的格局已被打破,以水井坊、百年老店、国窖为代表的一批新品牌已经在不断地割据着目标市场内的势力范围,而且所形成的新格局也不断的有新的品牌成员加入进来,像沱牌推出的舍得、泸州老窖的大成明窖精品系列,剑南春的金剑南、银剑南系列,西凤的天长地久系列,今年全兴水井坊公司又推出了天号陈高档白酒。
从西风和泸州老窖一系系列的战略动作上判断,作为四大名酒的成员,已有意在寻回自己昔日的坐标和品牌价值的真实体现。
通过近几年白酒高端市场的运行态势,高档白酒市场的竞争格局可以粗略的分成四大阵营:五粮液、茅台两大主品牌处在第一阵营;以水井坊、百年老店、国窖1573等为代表的强势品牌处在第二阵营;以舍得、西凤—天长地久、大成明窖精品系列为代表的次强势品牌处于第三阵营;第四阵营是属于杂牌军的弱势品牌的势力范围。
当然,这种竞争的格局永远都是处于一种动态变化的状态中,旧的格局随时会有被新的格局所替代的可能,例如近期“舍得”市场发展特别迅猛,完全从上述所描述的第三阵营跃进第二阵营内。 二、“天一井”的品牌定位
GJ贡酒作为中国名酒之一,又是安徽酒业的龙头老大,在如今川酒高档品牌纷纷披上战袍攻打市场之际,GJ贡酒没有理由不去利用自己的优势去占领高档品牌众多空白市场份额,高档品牌的推出不仅是利润的最大化,而且会使原有GJ品牌形象得以极大的提升。
“天一井”便是我们为GJ集团量身定做的高档白酒品牌。
1、高档白酒目前是以“质量+文化”为核心理念的品牌策略。在质量方面,毋用多说;关键是文化这一块。从GJ最近将品牌理念“天地人和”尽情演绎也可窥一斑,但GJ这次的品牌理念与前期产品定位却有着让消费者一时难以接收的距离,这就是所谓理念与支撑实物相违背。从过去的“纯静益寿”老人健康形象到今天的“天地人和”,品牌理念跨度较大,而新产品却没有很好跟进,一个好品牌理念如果没有好产品做支撑,相信这种理念也是空洞的。
2、品牌名称定位:“天一井”看名字也就是“天下第一井”。但名称的深处有以下内涵:天人合一的佛家理论;天下统一的豪情万丈,此名称将“天地人和”的品牌理念完美诠释。
3、产品价格定位:终端价格200-300元/瓶。 三、GJ贡酒SWOT分析
1、S-强势分析
GJ贡做为一个上市品牌,又纵跨多种行业,具有强大的资金后盾。多年来的品牌运作,GJ贡品牌具有广大的品牌知名度及美誉度,良好的营销组织及广大的渠道网络为运作高端品牌提供了最佳平台。
2、W-弱势分析
GJ贡酒前期的定位主要从“纯静益寿”老人健康形象入手的,据市场调查显示来看,中档价位的GJ贡酒只是一般家庭送礼给父母及老年人的选择,而商务人士的社交宴席很少选择GJ贡酒,在酒店终端根本没有强势品牌,近年来的产品开发,在名称上始终穿在“GJ”的嫁衣,所以说对消费者来说也始终摆脱不了前期GJ贡定位的应象。“老、野太阳”的名称定位却丝毫显不出GJ的大气魄,又完全脱离了GJ。
所以说,面对GJ迫在眉捷的开发新的高中端产品,重新塑造品牌概念与形象。在此顺便提一下:如今GJ的品牌营销整合,我们认为是混乱的:中国经营报“GJ史话”系列软文宣传与“天地人和”相吻合吗?品牌理念的提升的跨度是一蹴而就的吗?营销整合并不是全方位宣传,而是集中资源、集中品牌理念,优化网络,优化接触点去做整合。
3、O—机会分析
目前高端价位的品牌只是某些区域性市场取得成功,像水井坊除广州外,其他区域市场操作并不成功,而且窜货现象十分严重;目前像五粮液、茅台这些品牌,其营销运作的模式十分粗放,对区域保护、网络管理、终端运作的概念也较为淡化,这使得我们推高端品牌在市场份额、整合运作留下了巨大的契机。我们在合理的定价后,加上规范的营销管理,重视战略、战术的运用和终端的深度运作,一定会保证天一井品牌市场的成功。
4、T—威胁分析
GJ贡酒虽然名气在外,但市场却是渐渐萎缩,名酒如果没有新的品牌及新的营销模式去运作市场,一定会被各区域品牌纷纷瓜分各自所在的区域市场。中低档层次的白酒产品,竞争更为激烈。GJ贡想靠原来的营销模式,依赖原有的品牌知名度,去实现企业的利润的增长,已经很难了,自小糊涂仙在全国引发终端之战以来,许多名酒系列被区域性某些品牌终端之战挤得只在某些渠道,现在的终端时代对白酒来说:谁的产品退出了酒店,意味着谁的产品也就退出了市场。GJ贡面临的威胁是什么?我想你们心理更清楚。 四、“天一井”品牌营销策略
1、品牌运作的平台
单独成立“安徽天一井酒业有限公司”,有效的利用资源,独立运作“天一井”品牌,由安徽天一营销策划公司负责全面的品牌推广(在集团总体品牌规划的基础上)、营销策划。用负责的市场经济观念全面打造安徽第一高档白酒。
2、产品策略
消费者心理分析
历来白酒与政治在某种程度上来说是分不开的,自十六大选举以来,安徽在全国政府人员的心目中提高了档次,在这样的基础上,我们适时推出安徽第一高档白酒,从消费者心理分析,它是顺天时而自然一体的策略。目前随着人们生活水平的提高,我们合理地对天一井品牌的定位,不仅使其在礼品市场还是餐饮消费市场都有着巨大的潜力。
包装因素
外包装整体颜色是金黄色,“天一井”三字黑色而浑然一体,整体造型是一口GJ,图案仍然用的是龙纹(符合GJ贡产品风格),瓶型是中国始皇的皇冠造型。从包装上看无一不体现天下第一的神文观念。
3、价格策略
从调研的资料上显示,高端产品的价格也呈现不同的价格带区,各品牌的价格在300元至1500元的价格带最集中。我们定位在终端价为200-300元/瓶既保证礼品市场的份额,又能使酒店终端销量相比大于其他同类高端产品。我们的价格定位请参考:出厂价:98元/瓶,进店价:168元/瓶,终端价:268元/瓶。利用“三大”价格策略,即厂家空间大、商家空间大、酒店终端空间也大,实行厂商联盟,强力促销,撇开其他高端价位产品的自然销售体系。
4、渠道策略
在GJ贡酒原有的销售渠道中,将其优化整合,选择经销商考虑以下因素:
其一、选择终端网络管理深入的终端经销商。
其二、选择策划能力强,执行能力强,管理到位的经销商。
其三、选择渠道扁平化,尽量减少中间环节。
将经销商的终端运作能力作为其考核的一个重要指标。另我们考虑将其礼品市场的销售渠道直接做到酒店。
5、促销策略
高端价位的产品都需要炒做,关键是如何炒做及选择什么样的载体。每一次小的促销与宣传都是一次与消费者沟通的机会,我们在选择载体时主考虑消费者的习惯及爱好。