管理学学习计划范文
前言：我们精心挑选了数篇优质管理学学习计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
关键词：系级行政；地位；特征；存在的问题；建议
一、系级教学管理的地位和特征
系级教学管理是整个学校教学管理的重点所在，它既是学校整体教学系统中不可缺少的一部分，又是相对独立、完整的基础教学组织。
系级教学管理的地位既有从属性又相对独立。具体而言，其业务工作从属于学校教学管理部门，对上而言，系级教学管理是执行层，业务上接受教务处的指挥；对下，系级教学管理工作又是指挥层，具有相对的独立性，系级教学管理的范围涉及本系的学生和教师，管理的内容包含教学质量管理“教学计划管理”教学过程管理等方面，是直接对学生的学习管理以及对教师的教学管理，是确保学院教学管理各项措施得以实施的具体实施者。
服务性是系级教学的基本特征，管理从本质上来讲也是一种服务。作为基层具体执行的系级行政，构成教学管理的教与学、师与生都集中在了系里，因此系级教学管理需要协调各种复杂的关系，包括为教师服务，传达学校各项方针政策，以教学为中心，沟通了解教师的要求；为学生服务，协调学生与教师，学生与其他教学职能部门之间以及学院各项教学管理政策的落实。
系级教学管理具有时效性。在市场经济条件下，高等教育对人才的培养必须适应社会的需要，尤其作为独立学院，必须面向市场，不断调整自身的专业设置，才能形成自身独一无二的特色。因此，系级教学管理必须在学院宏观调控下，不断推出适应市场经济发展的新专业、新课程，在专业教学计划的修订、专业课程设置以及配套教材的选择上紧跟市场经济的发展，与时俱进。
高效性是指系级教学管理应有较高水平和效率。系级教学管理工作为了紧跟时展步伐，从容应对面临的挑战，必须有效改进教学管理方法和管理手段，不断提高自身管理水平和工作效率，积极有序地开展各项工作。
二、系级教学管理中存在的问题
独立学院作为高等教育中相对较新的一种办学模式，近年来随着招生人数的迅速增加和办学规模的不断扩大，在其优势尽显的同时面对一些新情况，新挑战，系级教学管理也存在着以下几种新的问题，概括而言，具体包括：
1、教学管理权限不够明确
院级教务和系级教务对教学工作的管理都进行了不同程度的参与和介入，但因相应的二级教学管理规章制度不健全，导致具体的职能划分不够明确，在一定程度上造成了权责不明的状况。目前而言，系级教学管理经常出现被动接受工作，缺乏工作的主动性和创新性，不利于各系与学院之间信息的沟通，更是阻碍了管理效能的有效提升。
2、 教学管理制度不完善
教学管理制度是实施教学管理的依据，制约着教育目的和教学目标的实现，影响着教学活动的协调和教学秩序的稳定及其教学质量与管理水平的提高。然而，由于独立学院成立普遍较晚，多数教学管理规章制度沿用了母校的管理办法，而系级教学管理制度就更不完善。有的是直接将学院的有关规章制度拿来直接用，而这些规章制度并不一定完全适合本系教学管理工作的实际。甚至有的教学管理工作根本就没有可以依据的管理制度，这样就使得系级教学管理工作随意性很强，势必造成教学管理工作局面混乱或效率低下 。
3、 教学管理人员普遍偏少，日常教学管理以经验为主
随着独立学院招生人数的急剧增长，教学管理的工作量也在急剧增加，而与此形成鲜明对比的却是系级教学管理人员普遍偏少，因此面对非常庞杂的教学管理内容，许多工作都仅仅停留在表面，只能保证任务的按时、按质完成而难以顾及工作的创新。尤其是开学和期末这两个时间段，工作非常集中且强度较大，加班加点已成常事，因此，系级教学管理人员难免出现懈怠和抱怨情绪，影响工作的正常开展和完成。加之系级教学管理人员缺乏受培训的机会，缺乏知识储备更新，因此在日常管理工作中普遍造成了单单凭借经验办事，缺乏工作的创新性和主动性。
三、系级教学管理规范化建议
独立学院想要得到长期稳定的发展，实行院系二级教学管理体系是必然选择，也是由外延扩张至内涵建设，提高工作效率的客观要求。不断完善和改进系级教学管理，才能达到系级教学管理工作高效、有序的目的，最终使得教学管理工作步入规范化、制度化的轨道。
1、建立健全教学管理制度
完备的教学管理制度是整个教学管理工作实现制度化、规范化的基础。系级教学管理应该根据学校的有关规章制度，制定出符合本系特点的教学管理制度，使之便于操作，易于实施。系级教学管理制度是学校教学管理制度的补充、完善和具体化，应具有很强的针对性和可操作性。在制定系级教学管理制度时应该考虑以下几点：首先，有利于调动教与学的积极性，其精神实质是整个教学管理制度在教学管理思想和方法上要体现尊重教师和学生，要以教师为主导，要注意学生的个性发展与培养要求，尊重教师和学生的价值取向。其次，教学管理制度体系要完备。完备的教学管理制度体系应该包括必备的教学基本文件、必要的教学管理制度、教师和教学管理人员的岗位职责、合本专业特点的学生管理办法和其他管理制度，整个制度形成一个相对完整的体系。第三，教学管理制度要具有可操作性，管理制度的制定不是束之高阁的理论，而是要在实践中利于教学管理工作的展开，所以制度在制定的过程中一定要紧密结合实际工作，考虑制度在执行过程中的可操作性，才会使得教学管理真正走上程序化、规范化的道路。
2、 提升系级教学管理队伍建设和综合素质培养
系级教学管理人员的管理知识能力和素质状况直接关系到教学管理目标的实现，一方面，在系级教学管理人员的选拔上一是要挑选素质好的人员担任教学管理工作，另一方面，学校有关部门应当采取有效措施，为系级管理人员提供机会，创造条件，鼓励和支持他们积极参加各种业务培训，包括学习教育管理理论，不断提高管理知识素养和组织协调能力；学习现代技术手段，熟练运用到教学管理中去，提高工作效率。此外，还可以定期邀请专家同行和兄弟院校的领导莅临来进行工作指导和交流。
作为教学管理工作的具体执行者，系级教学管理人员应积极开展管理工作的改革创新，推动系级教学管理工作的持续发展。如从管理机制及工作现状着手，积极有效地推动教学管理模式的优化，提高教学管理人员的管理水平和工作效率；探索和实践新的人才培养模式，从而有效地促进系级教学管理工作发展。
3、完善激励机制，提高管理人员工作积极性
在日常的管理中，不仅应该给予系级教学管理人员予以充分的尊重与信任，同时在制定岗位时应该给予一定的政策倾斜，充分地调动他们的工作积极性，以便更好地服务于教学管理工作。 竞争机制的引入也是提高工作效率的好方法，因此引导系级教学管理人员开展合理的积极的竞争，奖励工作业绩突出的教学管理人员，能够充分调动教学管理人员的工作积极性，增强其工作责任心，不断提高教学管理水平。（作者单位：西安交通大学城市学院应用经济系）
参考资料：
[1]王 毅.对高校系级教学管理规范化问题的思考.呼伦贝尔学院学报.2004.04.第2期
第2篇
关键词： 学籍管理 信息化 管理系统
学籍管理是教务管理中的重要组成部分，其数据流之大和查询之频居教务管理之首。加之随着高校招生规模的不断扩张，高校学生人数大增，如何基于现代信息技术、现代管理理论和方法进行信息化建设已成为我国高校教务管理者所面临的当务之急。
学籍管理数据是一个庞大的数据集合，而且每届毕业生的数据都必须留档案，过去这些事情都是教务处的同事们一起加班做的，每到毕业的时候就忙得不可开交，还经常出错，因此传统的管理方式已不能适应现代化管理的要求，例如：对学生数据的查询、统计、分析困难，更新修改等十分复杂。计算机技术的迅速发展为进行计算机学生管理提供了极其便利的技术手段。为了及时、准确、可靠地获取各类学生数据，以便为学生管理的科学决策提供强有力的支持；为了把学生工作干部从繁杂的事务性工作中解放出来，以便有更充沛的精力投入创造性的工作，利用信息技术来提高学籍管理的效率具有非常重大的意义。根据我校学籍管理的实际情况与管理模式，我们准备进行学籍管理系统的研究和建设，现将该系统的内容、结构功能与设计关键提供给大家参考，希望大家多提高贵意见。
1.系统的功能结构
本系统是利用Windows 2003 Server作为操作系统，Microsoft SQL Server 2000作为数据库平台开发的管理系统。数据表统一命名，各个表之间关联的关键字段为学生入学时的学号。该系统分为以下五大模块。
输入模块：包含专业基本情况录入、系部基本情况录入、班级基本情况录入、教师及班主任基本情况录入、学生基本情况录入、学生成绩录入、毕业考试成绩录入、补考成绩录入、学生实习成绩录入等项目。
统计模块：包含全院各系各年级学生人数的统计、某班某学期所有学生的加权平均分、某学期某课程的平均分、某学生某学期不及格课程门数、不及格课程多于某数的学生等五项内容。
查询模块：包含某学生的基本情况查询、某学生某学期所有课程成绩查询、某班级某学期某课程成绩的查询（针对全班同学的）、某学生历年学习成绩查询、毕业考试成绩查询、实习成绩查询六项。
输出模块：包含某学生历年成绩大表（装档案的学籍表）、某班某学期成绩一览表（供评定奖学金时用）、某学生某学期的成绩表（供推优、评先时用）三项。维护模块：包含各种成绩修改、基本情况的修改、打印设置等。
2.系统数据
基本情况表：由学号、姓名、性别、出生年月、籍贯、专业、学制、学历层次组成。
成绩表：由学号、学期、课程名称、分数组成。
毕业考试成绩表：由学号、考试时间、课程名称组成。
毕业实习成绩表：由学号、实习内容、实习成绩组成。
3.程序语言的选择
我们使用微软Windows 2003 server系统作为管理系统的操作系统，因为该系统已相当普及，具有强大的数据处理功能，且相当稳定。考虑到学籍管理系统主要用于数据库的建立与维护等，所以选取现已流行、数据库功能强且有较好菜单功能的数据库软件Microsoft SQL Server 2000作为数据库软件，系统需要在B/S模式上运行，所以我们必须选择一种网络语言作为开发语言。鉴于已经确定的服务器和数据的选择，我们最后采用了微软的ASP作为整个系统的开发语言，ASP是一种服务器端脚本编写环境，可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。Microsoft Active Server Pages（ASP）是服务器端脚本编写环境，使用它可以创建和运行动态、交互的 Web 服务器应用程序。使用 ASP可以组合HTML页、脚本命令和ActiveX组件以创建交互的 Web页和基于Web的功能强大的应用程序。
4.系统的安全与管理
由于学生学籍管理系统的开放性，在促进数据信息充分利用和共享的同时，应当防止各种类型的威胁和侵害，采用合理的信息安全技术和体制来保护系统的数据资源是十分必要的。（1）硬件支撑：选购两台以上服务器，其中一台作为数据库服务器，一台作为WEB服务器，保证WEB服务器Internet、校园网畅通，而数据库服务器保证校园网畅通、Internet禁止连接。这样一方面可以提高系统的效率、加快用户访问速度，另一方面可以保护数据库的安全。（2）网络安全：因为一般学生学籍系统通常会选用Microsoft公司的Internet Information Server作为系统的WEB应用服务器，而它是面向全球未知用户的，所以安全性非常重要。通常采用防火墙技术（Firewall），在系统中设立两级防火墙，一级为软件防火墙，另一级为硬件防火墙（可选），确保网络安全，防止黑客破坏。（3）授权管理：本系统采用二级安全保障。第一级：依赖于网络本身对用户使用权限的规定;第二级：在程序模块中通过使用密码控制功能，对用户使用权限加以限制。每学期考试完毕由各系录入成绩，然后由教务处收集。
学籍管理系统的开发只是学生管理计算机化的一部分。它的开发为我们今后开发学生管理的其他几个系统提供了宝贵经验。随着计算机技术的不断发展，我们今后还会对系统进行升级更新。
参考文献：
［1］黎瑾.高校学籍档案信息化网络管理系统的研究.2005，（04）.
第3篇
目标：使不写作业的人逐渐减少，临近期末时，基本科目要达到每个人都认真完成。
近期小计划：首先把每个科目的课代表选好，要选那些有能力，值得信任的人。每个课代表都要做到认真负责，把每天不写作业的人统计清楚。
而那些总不写作业的人，会得到相应的惩罚。
中期小计划：此外，我还想借这次机会，多与那些经常不写作业的人谈心，说说话，与他们多沟通沟通，希望能改变他们的那个“不写作业”的坏毛病。还有其他同学，趁着这次好机会，我一定要和班里的同学把关系搞得好一点儿。
第4篇
明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目标
二、工作要点
1、加强自身作用，完善内部结构与制度。
2、承办好上级下达的任务。
3、承办好文化艺术节的环保知识竞赛活动。（4月份）
4、组织好我系一学期一次的优秀学生表彰大会。（4月底）
5、承办沙盘模拟大赛，搞好管理系的品牌活动。（4月-5月）
6、针对05级全体学生举办首届大型模拟招聘会。（5月）
7、针对05，06级没过英语四、六级的同学组织英语四、六级冲刺班进行培训。（5月-6月）
8、学习经验交流会。（6月）
9、学期末进行工作总结。
三、实施战略
1、每周按时参加系两委例会，并作好笔记，会上积极讨论，为系里为活动出谋划策。
2、认真对待院里开展的学生干部培训讲座，并在课后参与讨论，写好心得体会，对自身定位，自我价值，自身职责有个正确的认识和态度。
3、组织好每周部内的例会，完善内部结构与制度，与成员有良好的沟通交流，合理分配人员，提高成员的积极性。
4、在环保知识竞赛中在系里作好人员选拔工作，强调参赛者应具备良好的心理素质，应变能力和记忆力。重视dv的制作和解说人员的配稿，从大局考虑认真组合答题小组，并认真检查他们的进展情况，后方组织好拉拉队，争取在比赛中取得好的成绩。
5、在组织优秀学生表彰大会时，采取分工合作，各部门配合的原则，借鉴以前举办该活动的经验和教训，前期做好策划，宣传工作，统计材料，确定嘉宾、教室、发言代表及到会的人员，在大会开始前模拟会议流程，确保大会顺利举行。争取做到在院里第一个举办的系。希望通过优秀学生表彰大会能让激发全系同学的学习热情，端正学习态度。
6、沙盘比赛是管理系的一个品牌活动，我们尽量把他办得有特色。首先做好宣传，让同学们积极参与。与系企业经营模拟协会合作，帮助参赛选手进行一定的培训，实战模拟，提高参赛者的水平和竞争力，让活动办得更精彩。
7、首届大型模拟招聘会历时一个月，主要针对05级全体同学，整个活动分为三个阶段，第一、二阶段为就业知识讲座和第三阶段的现场面试。希望通过活动为同学们提供最新的就业信息，积累就业简历制作的方法和面试技巧，为日后就业打下良好的基础。
8、为了提高同学们的英语水平，增加我系同学英语四、六级的通过率，，针对05、06级没过四、六级的同学举行一段时间的冲刺班，邀请老师从听力、快速阅读，翻译、写作等各板块有针对性的进行应考讲解和解题技巧与方法，让同学们在学习过程中得到有价值有用的备考信息。我们主要作好老师与同学之间的桥梁，尽量满足广大同学的需求，安排好各方面的工作。
第5篇
为使教育实习能顺利进行，现将本实习队实习工作计划安排如下：
一、实习工作指导思想
艰苦奋斗，严谨治学，为人师表，务实创新
二、教育实习意义和目的
教育实习是师范教育的重要组成部分，是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现，是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。通过教育实习应达到如下目的：
1．使实习生巩固和运用所学的基础理论，专业知识和基本技能，获得有关中等学校教育、教学工作的充分与全面锻炼，培养教育和教学上的独立工作和与人合作的能力。
2．使实习生在中等学校教育、教学工作的时间中向优秀教师学习，认识人民教师的光荣职责、树立和巩固忠诚人民教育事业的思想。
3．通过实习，全面检查我校教育质量，及时发现问题，采取改进措施，以促进我校的教育、教学工作。
4、通过实习加强我校与各中学的联系，共同研究解决新时期教学中出现的新问题，推广现代化教育新技术、新手段的应用，推动我校和中等教育稳定发展。
三、工作分配与人员安排
1、关于工作分配：
队长（杨志敏）
主管全面，负责日常管理以及统筹工作
队会的组织主持 与实习学校的沟通
写工作日记以及实习学校的基本情况
考勤：上课、会议、集体活动等出席情况
副队（林远清）
教学工作的考勤，如早读、晚修、按时值班等。
教学方面：组织队员备课、听课、试讲、评课等，安排公开课和第二课堂活动，统计队员上课情况并及时做好宣传、通知工作，还有其他与教学相关的工作。
副队（梁燕婕）
财务管理：包括来回车费、实习经费、资料费和活动经费等。
文娱安排：校内娱乐（可以很多文体活动，比如篮球赛、跳舞、健身操、球类运动等）、第二课堂宣传、
会议记录：轮流负责制
文字撰写：李佳穗、常婷婷
博客负责人：梁燕婕、林远清
摄影：陈雄、陈静娟
教育调研负责人：杨志敏
四、 教育实习的计划与安排
教育实习包括教学实习、班主任实习、教育调查三个方面。以下是进度计划与安排：
9月11日由实习队长到实习学校，协助实习学校安排好全体队员到实习学校之前的各项准备工作，包括：实习队与学校领导老师见面时间和方式；确定各队友所带班级及指导老师见面及交流形式；做好16日听课安排。
见习阶段（9月15至19日）
一、教学实习
1. 多听指导老师的课，利用课余时间多听听其他年级的课，积极参加科组教研活动。多找指导老师沟通，获得更多现实教学的经验；
2. 了解各科目上课的进度，准备上课教案，进行队内试讲、评课；
3. 各队友把握任课班级成绩情况，具体情况具体分析，制定教学计划。
二、班主任实习
1. 与学生见面，了解学生情况，在原班主任老师的指导下制订班主任工作计划，要求1周内完成；
2. 针对班里学生的特点，计划班会课的方案，以利于形成良好的班风；
3. 用3天至5天时间记住当所带班级的学生名字，召开班委会；
4. 确定一名待进生，注意该生各方面特点，了解该生的背景，从各方面帮助此生，有计划地做好问题学生的转化工作；
5. 协助原班主任监督早读、晚修、抓好班级卫生、迟到情况。
三、教育调查
1. 9月前确定单独调查、团队调查的人员名单，确定好分工。
2. 确定各调查主题，查找资料，阅读资料，做好笔记，思考问题。
建议：团队的调查围绕新课标来研究，如：新课标与教师角色转变、新课标与学生发展等。
国庆假期安排：
一、教学实习
总结见习心得，自由备课。
二、班主任实习
1.自由思考、准备班主任的管理工作，如：主题班会方案、第二课堂活动等；
2.协助原班主任为班级参加学校校庆活动；
三、教育调查
开展调查研究和教育科研工作，初步拟订问卷调查的题目，收集整理资料，为做好总结作准备。
实习阶段：（9月22日至11月2日）
一、教学实习
教学实习是教育实习的中心任务，目的是使实习生初步掌握中等学校所实习学科教学各个环节的基本要求。教学实习在原科任教师指导下进行，主要要求是：
1. 以多上课为宜。讲授新课10节以上（不包括重复课），其中6节独立课争取早上课、多上课，同科组的同学增加一条是：轮流负责，集体备课；
2. 必须认真钻研所实习学科的教学大纲、新课程标准和课程内容，掌握教材的精神实质；
3. 在试教课开始后，组员进行各种课前准备，如：写教案、预讲等。争取10月下旬上公开课；
4. 认真批改作业和下班辅导，认真研究作业的正确答案。疑难问题，要作出正确答案；作业批改后，应先对普遍错误集体辅导，个别错，个别当面改；应对中学生进行学习方法的指导。
5. 都要组织和指导中学生开展第二课堂活动，主要是应用本学科知识开展课外科技活动或知识讲座、文学、艺术、体育等课外读物。
二、班主任实习
1. 配合指导老师做好班主任常规工作，独立处理班上问题，经常与指导老师沟通；
2. 及时批改作业，了解教学效果；
3. 加强个别学生的辅导，做好问题学生思想转化工作；
4. 提出主题班会方案，有利于良好班风的形成；
5. 设计一次第二课堂活动，生动活泼地开展形式多样、情趣高尚的课余活动
三、教育调查
1.进一步修改问卷；
2.利用自习课等时间进行调查，请求实习学校配合，保证不影响实习学校师生教学工作；
3.做好问卷的整理、统计工作；
4.写好调查报告的提纲，着手开始调查报告的写作。
总结阶段（11月3日至8日，可视具体情况适当减少总结时间）
一、教学实习
1、找相关的科组制导老师进行座谈，致以真诚的敬意与谢意。
2、请指导老师写好实习生鉴定，请指导老师指出有点、不足。
二、班主任实习
1. 与指导老师座谈，致以敬意和谢意。
2. 请指导老师写好鉴定班主任工作。
三、教育调查
分析调查的数据，写成论文。
11月8日：向实习学校递交感谢信，准备回校。
五、队务管理
一）国庆前阶段
1. 制定队规，进行日常管理，正副队长按分工工作。
2. 熟悉实习学校的规章制度。
3. 实习队正常运作。
二）国庆回来至总结阶段
1. 坚持每周例会，每日按时坐班，周末自由活动。
2. 正副队长分工合作，发挥民主，注重沟通，团结队员。
3. 把握好“师生”尺度，对所有老师点头问好，对学生注重老师形象。
三）作好回校准备
1. 归还所借用一切物资。
2. 联系交通，初定11月9日回校。
第6篇
没有规矩，不成方圆。为此，我指导学生依托《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校精细化管理有关规章制度，制定了一整套科学系统的、全面可行的《班级法典》，从班级管理目标、活动、评价、反馈等方面实现了班级事务的组织、管理、教育和控制功能的动态体例，使班级工作做到有章可循，避免了班级工作的盲目性和随意性。
首先，细化班级管理制度，制定《班级法典》，实施班级量化管理。定量化、精细化、科学化的班级管理是在规范化管理基础上的深化，是班级管理的一种内在需求，也是班级文化建设层次更新的必然之路。为避免班级精细化管理变为走过场、搞形式、随波逐流，将"精细"二字真正落到行动上，我先和班、团干部制定出讨论稿，印发给学生，组织大家反复讨论，收集、整理大家的建议和意见，反复修改，使《班规法典》能反映绝大多数同学的意志，并涵盖了学校生活的方方面面，反映了学生在德、智、体、美、劳等方面的表现情况及综合素质。在全班讨论基础上，我们拟定了我班内部执行的《2000级五班量化管理细则》、《出版《班级日报》的规定》、《文明用语公司职责》、《值日班长的职责》、《自来水公司职责》、《黑板公司职责》、《吉尼斯纪录规定》、《学职责》、《作业公司职责》、《室外环保公司职责》、《值勤组长职责》、《特别行动旅职责》、《自行车公司职责》、《室内环保公司职责》等无损学生自尊心、体罚学生等与教育规律、教育法规相违背的内容，又具体而有可操作性的包容班级管理目标、奖分原则、扣分细则等内容的精细化管理制度，对相应管理工作和学生常规以分数量化，专人考核纪录，每两周一次综合，进行相应奖惩。这样形成了立体、交错式的班级管理网络，调动了全体同学的积极性，凝聚了班级集体意识和团体荣誉感，确保了精细化管理实施的力度及针对性。与此同时，完善了检查反馈制度，不仅常务班长、值日班长、值勤组长随时监督，作为班主任的我按照学校精细化管理要求到位，及时将检查、指导情况以《班级日报》形式反馈到责任人手中，进行整改。实践证明，这个管理办法行之有效，能很快杜绝学生违纪现象，对规范学生的行为、建立良好的班风起到了很好的作用，收到良好的效果。其次，扩展班委会作用平台，营造精细化管理环境。在学生民主选举和推荐基础上扩展班委会作用平台，细化分工指责，强化监督力度，为班级精细化管理营造“自主、开放、立体”的管理环境。应对学校“学生会管理细则”的实施，我班的班委会进行了扩大选举，确立了常务班长负责制下的值日班长班务管理制度：设常务班长一人代表班委会对外参与学生会工作和代表班级参加学校组织、安排的其他事务，直接向班主任负责；其他班委成员如纪律委员、卫生委员等同时兼任班级常务副班长，由原先向班主任负责改为直接向值日班长负责；值日班长由全体同学轮流担任，任期内（一天）行使一切班级管理职权，如监督班委会、科代表日常工作、记载当日的出勤情况、维护自习课的纪律、监督并制止课间大声喧哗以及在走廊打闹的行为等，同时负责出版、编辑次日《班级日报》，对任期内发现的好人好事加以表扬，对违反学生会管理细则的人和事进行登报批评，并写出任职心得，使班务管理透明化；取消学习委员建制，拓展科代表的工作平台，由科代表兼理学习委员的职责，负责处理、应对本科学习方面的一切事物。
本着“不求人人升学，但愿个个成才”的育人原则而进行的如上班级管理体制改革，扩展了班委会的作用，更突出了班委会的服务理念，为班级精细化管理奠定了学生自主管理的原则和基础。同时值日班长体制的运作，减除了班主任琐碎事物的制约，使班主任更高层次的运作班级管理和班级文化导向；也消除了班级管理的局限性，人人参与班级的管理凸现了学生主人翁意识，有利于班级凝聚力的形成巩固，使班级管理更加开放，为精细化管理的正常运作组建了立体式操作平台。
再次，创建公司制奖惩制度，凸出学业管理。依托班级精细化量化管理体系，我们废除了沿袭已久的值日生制度，根据班级日常工作的性质和劳动量，创建了“室内环保公司”和“室外环保公司”，负责日常室内外的卫生清扫、保持；“自行车公司”负责每天自行车的摆放、监督上锁等工作；“黑板公司”负责任期内课后的黑板清擦；“文明用语公司”专事于学校“文明中学生”的班级内部宣传、监督事宜；“自来水公司”保证同学们日常纯净水的引用和饮水机的保洁；“特别行动旅”应对突发事件和学校安排的临时劳动性事务等等，将各种工作分配到个人，奖勤罚懒，天天检查反馈，将精细化管理落到实处。
第四，学生以学业为重，为解决困扰已久的部分学生不按时按量完成作业和我班课堂气氛沉闷而影响教学质量的问题，突出学习重心，学生们自愿推选、组建了“作业公司”配合科代表检查、监督作业的完成和上交；印发了“家、校作业联系反馈卡”及时把作业情况反馈至学生法定监护人手中，密切了学校、任课教师、班主任、班委会和学生监护人之间的联系，建立了校、师、班、监护人对学生的教育、管理及帮助的精细化立体运作机制；为活跃课堂、丰富学生文化生活，升华班级文化层次，学生自发设立“2000级5班级尼斯纪录”，以学业为核心，营造充满活力的、动态的班级文化氛围。同时，引入竞争机制，创建了七个学习小组（第七小组由部分学业困难学生组成，我兼任组长），在作业完成、课堂检测等所有于学习有关方面展开竞赛，即活跃了课堂气氛，又进一步培养了学生的竞争意识，为民主化的班级管理增添了活力。
二、以情感教育拉近教师与学生的距离，滋润学生的心田，感化学生的心灵。
第7篇
关键词：独立学院；系级办公室；精细化管理
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）47-0009-02
一、精细化管理的含义
“精细”一词意为“精致细密”。朱熹曾说“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。”精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，象征着一种文化，同时也是社会分工、服务质量精细化的必然要求。“精细化管理”源于汽车行业的“精益化生产模式”，经过演变形成了今天的全新的管理学概念。精细化管理的核心在于将管理责任具体化、明确化，它要求每一位管理者要尽职尽责，工作要切实到位，尽可能最大限度的减少资源的占用、降低管理成本，最终实现以最小的投入创造出最大的价值。精细化管理不仅仅是一种管理理念，它更侧重于实际的管理过程和方法。老子有句话“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”[1]意思是说，无论做什么样的工作，首先要做细做透，细中见精，以小见大。精细化管理同样如此，要在常规化管理的基础上，将工作明确化、责任到人，从而追求高效率的一种管理方法。近几年，高等学校也引入了“精细化管理”的理念，更加关注管理工作的细节，讲究精益求精。在工作安排方面，更加强调目标明确、突出重点、分工协作、追求效率。学校如同一颗大树，管理工作不仅要扶正主干，而且要注重每一个树枝长得好与不好，这些细小的树枝最终决定了大树的形状、轮廓，是否枝繁叶茂。学校管理要覆盖到每一个细小的环节，从小处着眼，精益求精，教书育人是一个精雕细琢的过程。
二、独立学院精细化管理的功能作用
1.精细化管理是独立学院管理模式的重要创新。精细化管理从企业延伸到教育领域，是学校管理模式的创新之举。精细化管理力求注重细节、优化资源、降低成本、提高绩效，强调整个管理过程的高效率运作以及管理的质量。纵观国内外的一流大学，无不关注细节。依靠粗放式的管理很难培养出优秀的教师和学生，诸多拥有一流硬件的学校却未能成为一流的名校，究其根源在于学校管理在教育教学、科学研究、行政管理、后勤服务等各方面对细节管理和内涵发展不够注重。对学院的教师进行了科学、明确的分工，细化了责任，形成了“点线面体”的管理体系[2]。
2.精细化管理是现代大学管理的一种创新与实践。独立学院应该将精细化管理作为长远的发展战略，制订总体实施方案以及实施细则，并成立专门的督导小组，专门负责精细化管理工作的全面落实和后续的监督考评。精细化管理的本质在于对战略目标的分解细化、重点实施。不遗漏学校管理的每一个细节，以提升细节为提升学院整体执行力的源动力。教师专业素养的提升、师德风尚的培养需要精细化的管理，学生学习习惯、为人处事的培养同样离不开精细化的管理，精细化管理是现代大学管理制度的改革与创新。
3.精细化管理是独立学院提升办学水平的重要途径。精细化管理要求学校严格执行教学规划和规章制度，重视教师的思想引领和经验分享，倡导学习先进的教学理念，进一步渗透和强化高校教学的理念。注重内部控制制度的量化和细化，要有针对性加强管理过程的某些环节，注重整个过程中的监督控制，并通过绩效考核严格约束教职工，设置严格的激励考核调动教职工的积极性。以提升独立学院的办学水平为目标，以规范和效率为引擎，以精心细致的态度为保障，切实注重管理过程中的细节，以最小的成本实现管理效益的最大化，提高学校的办学水平和层次。
三、独立学院系级办公室精细化管理存在的主要问题
1.不完善的系级管理规章制度，急需重建和改进。系级办公室是新的部门，同时也是执行系里政策指令和教学计划的部门、协调上下里外关系的部门，起着承上启下、协调学院和系里关系的作用，是系里展开工作的枢纽和协调中心，但是实际上在系级办公室刚起步的时候，各项规章制度都是百废待兴的，非常的不完善，这对工作的开展造成了相当大的影响[3]。
2.模糊的分工，不明确的权责。独立学院作为我国高等教育史上的新生儿，与我国传统学院的管理制度和方法有着极大的不同，因此，原先的管理制度没有多大的借鉴意义；另一方面，我国新时期人口的增长和经济水平的提升，人们对于教育的重视程度也空前高涨，大量的独立学院如雨后春笋般破土而出，蓬勃发展，独立学院的规模快速增长，院系逐步完善，这直接导致独立学院内部的关系愈加复杂，难以管理，而由于职责、分工不同，很长一段时间内，不同部门工作因素强度压力不同，也是非常正常的事，这对于内部人际关系的团结和工作气氛的协调都是很不利的因素，极大的影响了员工的工作积极性。
3.精简的工作人员，杂乱的工作内容。独立学院一般都是民营资本运营，管理者为了节省开销，减少运营成本，一般都不会设置太多的行政人员岗，所以这样相当于加倍了在职员工的任务量，而且工作内容复杂琐碎，都需要付出极大的精力和时间，而且系级办公室作为学院所有命令和政策的终端执行者，面对的是大批量的学生群体，真正的工作量和工作强度是难以预计的，还有这些工作可能出现的各种突发状况都是极有可能发生的。大批量的任务加在有限的工作人员身上加大了出现失误的几率和恶性事件发生的可能性。
四、独立学院系级办公室精细化管理的对策建议
针对独立学院系级办公室精细化管理存在的主要问题，我们提出如下对策建议：
1.树立新观念，制定新目标。首先要从大家的思想抓起，树立精细化的理念，让大家明白精细化并不是悬空的理论，它对实际工作的开展有着极大的指导意义，能极大的提升学院的工作效率，形成良好有序的工作氛围，对学员和个人都有很正面的效应，是势在必行的理念，需要大家共同努力。其次要明确目标，就是要彻底把精细化的理念贯彻到具体工作的每一个流程中，让每个人都可以直接的明确精细化的工作要求和流程，从而有明确的工作目标和方向，有助于激发员工的工作热情。
2.优化步骤，做好细节。精细化管理的核心内涵就是有条理性的做好目标分解，既要保证总目标方向的正确性和小目标的可操作性，理念的贯彻还是要依赖于各级工作人员确切的工作内容的精细化程度。规范是精细管理的基础，也保证了目标的顺利达成。学校要有明确的规范来约束师生的日常行为规范，各级工作人员也有有明确的认识规范的意义。而规范设立的基础就是方便改善师生日常的学习和生活，是非常人性化的爱。具体的细化管理单元包含教学管理、学生管理、后勤保障等方面。教学管理精细化主要是指教学流程的精细化，包括备课、课堂教学、批改作业、教科研等的精细管理。精细化还可以加入对教师教学素质的考察和培训；在德育方面，学生行为养成教育要抓细节，从坐立行走、课堂秩序、学习流程、礼仪规范等入手对学生进行养成教育。各班的班级管理也要有精细化的工作要求；后勤服务精细要做到卫生清洁，维修及时，安全有保障，对后勤物资做到及时合理的利用，无浪费闲置物品。
3.文化环境精细化，搭建有价值的平台。学校要从大的方面创建倡导精细化理念的文化氛围，让大家从内心深处接受认可精细化的巨大价值和实施的必要性，学校的精细化管理是保障师生合理有序生活学习的必要措施，要影响倡导人人想精细，能精细的工作作风，并且让大家切实感受到精细化管理的好处和长期发展的巨大价值。让大家都能在学校搭建的平台上靠实践精细化的理念和工作作风实现自己的人生价值。
4.业绩考核体系精细化，形成体制。将考核体系与精细化管理的实施紧密联系，让考核体系能够深层次有效的服务督促员工精细化工作的具体实施，让他们从内心和精神层面都深刻落实精细化管理的理念和作风，将精细化管理与工作人员最在乎的奖励与晋升体制直接挂钩，为切实精细化管理的员工提供更好的工作平台和更人性化的工作体验。建立完善行之有效的规范体制，让所有制度内的人都能受益。
总之，学校的精细化管理是一种格局，一条大道，当精细化管理成为教育工作者的内在修养时，他将会对我们的生活学习产生深远的影响，也将以更广的范围更深的层次影响更多的人。
参考文献：
[1]汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].新华出版社，2013.
第8篇
关键词：西方经济学；学术笑话；理性人假设；帕累托效率
国内高校尤其是财经类院校普遍开设西方经济学原理（微观经济学、宏观经济学）课程，学生人数众多。世界上不少著名大学把经济学原理作为通识教育的一部分，给全校新生开课。实际上，西方经济学原理在经济学的各分支学科中也有广泛应用。有学者认为，西方经济学实际上是一门市场经济学，是对西方发达的市场经济运行实践的经验概括和理论总结，揭示了市场经济运行的机理和一些重要的经济变量之间的关系，形成一套较为完整的分析框架和较为有效的方法体系，因而可以用来解释经济当事人的行为和经济现象，为制订经济政策和进行经济管理提供思路。在我国高校开设西方经济学，主要目的是教给学生经济学基本原理和分析经济问题的方法[1]。
从教学内容、所占学时以及影响力等方面来看，西方经济学已经超过政治经济学，成为我国高校经济学基础理论教学的主要内容。那么西方经济学的教学效果如何呢？国外曾有个笑话，大意是调侃经济系的学生毕业后只记得“供给”、“需求”等少数名词。著名经济学家巴曙松为康奈尔大学弗兰克教授的《牛奶可乐经济学3》作推荐序时，曾经感慨：“在经济金融相关课程和课题的教学和研究中，一直让我感到困惑的事情是为什么读了四年经济学本科的学生，甚至已经拿到经济学硕士学位的学生，当用经济学的基本原理分析社会问题的时候往往显得不得要领、隔靴搔痒？为何一些经济学教科书上完美无瑕的政策却受到大多数民众的反对？为何那些专业学习的学生们往往只能把基本的经济原理停留在书本上和课堂里？”[2]
根据笔者的阅读经验以及有限观察，经济学课程教学效果不尽如人意。事实上，许多本科生甚至是研究生，学完充满大量“可怕的”图表、晦涩难懂的专业术语与一阶导数的初级与中级经济学之后，确实也许还能记住“供给”、“需求”、“边际效用”、“通货膨胀”等少数词，但没有学会经济学的思维方式，不能用经济学概念与原理深度分析社会问题。
本科生的各类经济学课程，知识体系虽然比较成熟和完善，不少知识也并不晦涩深奥，但是教学上依然需要创造性。现实状况要求我们不断提高专业能力，创新教学方式，改善西方经济学以及相关课程的教学效果。笔者曾观摩国内外著名经济学家以及优秀教师的教学，发现大家尽量将生动的生活事例引入课堂，或将课题的研究成果与学科前沿知识引入专业课，激发学生兴趣等。这些给了笔者很大启发，我们尝试将挑选的日常生活事例、学术笑话引入西方经济学教育，增强教学的趣味性与学术性，改进教学效果。以下介绍初步思考与做法，抛砖引玉。
一、生活事例与经济学基本概念
有学者认为，经济学教学方式创新，其精要在于帮助学生掌握和熟练运用经济学的“三种语言”（经济语言、生活语言和数学语言），营造妙趣横生的经济学课堂，以培养学生的经济学兴趣，引导学生真正像经济学家一样思考，从而对学生的经济学思维产生持久、真实和积极的影响力[3]。笔者非常认同这些理念与做法。道不远人，经济学应直面现实，从现实生活与日常体验中获取教学灵感。以下是与“理性人”假设相关的一些例子。
经济学在一般情况下假设人们是理性的，具有理性偏好（rational preference）。消费者可以对各种各样的消费组合进行打分或排序，这一行为反映了消费者的偏好。理性的偏好具备完备性与可传递性两个特点。笔者举的例子是：
如果张三同学下课后到食堂吃饭，假设选项有三项：叉烧饭、烧鸭饭、切鸡饭。那么，理性的消费者应该能给这三项排序。在给定的预算约束下，叉烧饭更好，还是烧鸭饭更好，或者是两者无差异，张三要能给出一个明确的排序，这就是偏好的完备性假设。如果张三认为叉烧饭比烧鸭饭好，烧鸭饭比切鸡饭好，那么张三应该认为叉烧饭比切鸡饭好，这才满足偏好的可传递性假设；否则就不满足。
笔者进一步提出三个问题，如果一个消费者的偏好不满足可传递性假设，其行为会有什么特点？一个骗子如何利用这一点从中获利？儿童是否有可能出现不满足偏好可传递的行为？从课堂效果来看，同学们感觉例子很生动，问题也比较别致。通过例子加深了对“理性偏好”的理解。
经济学以及福利经济学一般假设人们是自身幸福水平的最好裁判，一个人的偏好（体现为各种选择）与其福祉或者说快乐是一致的。但是，偏好有可能偏离福祉，这有几种理由：首先，由于无知和不完全预见性，一个人偏好的东西不一定符合他真正的福祉。其次，一个人的偏好不仅受到自己福祉的影响，而且受到此人对别人福祉考虑的影响。最后，个人可能有非理性偏好。这又有几种情况：人们有一种牺牲未来甚至完全忽视未来的倾向；存在过多的享乐诱惑和强烈的生物欲望；某些人可能会执拗地坚持某些习惯、风俗、原则或其他东西[4]。
笔者根据日常生活中的许多典型事例解释上述知识点，例如恋爱中的信息不对称与不完全预见性，还有养老金制度的例子。各类组织的职工每个月要依法缴纳养老金，这是一个司空见惯的事情，而做学问就应该不疑处有疑：强制性公共养老保险体系存在的理由有哪些？从这个问题出发，我们指出人们很可能由于无知或短视，导致年轻时储蓄不足（类似于年轻时锻炼不足与阅读不足，恐怕没有多少人后悔自己读书期间锻炼太多，读书太多），加上其他现实原因，导致对强制性公共养老保险体系的需求。这些由基本概念拓展而来的知识对深刻理解社会保障制度的功能有帮助，对于企业员工福利管理制度的制订也有其参考意义。
此外，在真实商业世界中，超市、电影院、饭馆的诸多做法可以用于解释许多经济学概念。例如超市的定价策略可以联系价格需求弹性这一重要概念。此外，现实中不缺乏关于价格歧视、逆向选择、道德风险等方面的例子。用精心挑选的、学生熟悉的日常例子讲解经济学，学生理解与记忆效果较好，也更了解什么是“像经济学家那样思考”。
二、学术笑话与经济学概念、视角
学术界有很多嘲笑西方经济学与经济学家的笑话（也可理解为这是自我解嘲）。香港的林行止先生有妙文介绍经济学笑话，此不赘述。许多学过经济学的学生毕业多年后，能够记住的一般不是各类数学公式与曲线，而是一些有趣的例子与笑话。实际上，恰当的笑话不仅可以活跃课堂氛围，而且有助于学生理解与记忆重要概念，并激发用所学知识思考现实问题的行为。所谓“外行看热闹，内行看门道”，经济学笑话里面也有很多门道。例如不少笑话嘲笑GDP这一指标的缺陷，指出GDP有可能与人们福祉呈负相关关系。如果停留于这样的笑话，就会忽略GDP与人类福祉也有正相关的一面，而且这一指标相对利于量化考核；不足在于还有很多因素难以衡量而又对福祉影响极大。经过利弊考衡，我们方可深化对GDP以及科学发展重要性的认识。
以下这则经济学笑话在学界流传较广：
经济学家的儿子和数学家的儿子是小学同班同学。有一天数学老师提出这样的问题：“如果一个人一只铲，在10天内挖成一水渠，请问10个人持一只铲，需要多少天才能挖好同样的水渠？”数学家的儿子回答说需十天。教师问经济学家的儿子，回答是：“要看情况而定”（It all depends）。
这可能是嘲笑经济学家经常说模棱两可的话。笔者对学生提的问题是：（1）回答需十天的，这是对生产函数做了什么假设？（2）你自己会怎么回答。该笑话涉及生产函数中，资本与劳动是否能够替代，或者劳动与资本的比例是否固定不变。理解这一问题对学习微观经济学生产理论、劳动经济学有一定帮助。如果结合“三个和尚没水吃”等管理故事讲授，可开阔学生思路。如果结合我国中小学教育与大学教育面临的不同约束与特点，似乎还可以鼓励大学生跳出“标准答案”的束缚。
下一个学术笑话为著名经济学家钱颖一教授在某次公开演讲中所引用，有助于理解帕累托改进、帕累托效率这两个重要的经济学概念。
医生、牧师和经济学家周末到球场打高尔夫球。打了一会儿，发现场上还有一个人，这个人很奇怪，打球不守规矩，横冲直撞。他们到管理处抱怨。管理人员解释说，此人是我们社区的英雄，因救火失明，所以我们特别决定，他可以在周末任何时间到这儿免费打球，以表敬意。
原来如此！听完后，牧师说，我要每天为他祈祷；医生赶忙说，我可以帮助他免费看病，使他重见光明。轮到经济学家，他沉思了一下说：你们能不能让他晚上来打球？
这是一个出人意料的建议。这个建议体现了经济学的效率视角，而经济学所说的效率一般是帕累托效率。如果白天打和晚上打，对社区英雄是无差异的，那么这个建议可以实现帕累托改进，因为白天打球的人们没有受到干扰，他们的境况改善了。
钱颖一教授在《理解现代经济学》中谈到，现代经济学提供了“从实际出发看问题的视角”，这些视角指导我们避开细枝末节，把注意力引向关键的、核心的问题[5]。经济学家看问题的出发点通常基于三项基本假设：经济人的偏好、生产技术和制度约束、可供使用的资源禀赋。不论是消费者、经营者还是工人、农民，在所能支配的资源限度内和现有的技术和制度条件下，他们希望自身利益越大越好。经济学分析以“均衡”、“效率”作为分析着眼点，探讨理性的人们如何在给定机制下互相作用，达到某种均衡状态，并且评估在此状态下是否有可能在没有参与者受损的前提下，让一部分人福祉有改善（即是否可以实现帕累托改进，提高效率）。以这种视角分析问题不仅具有方法的一致性，且常常会得出出人意料却合乎情理逻辑的结论。
结合上述笑话，这段论述就更好理解。笔者在课堂上提的问题是：在哪些假设不满足的情况下，笑话中经济学家的建议并不能实现帕累托改进？有学生很快反应，从高尔夫球场经营者以及员工的角度（加班费，额外的照明以及其他支出）、盲人英雄的角度（就是喜欢白天打球，在阳光下打球）入手，给出了自己的回答。在此基础上探讨改革开放与帕累托改进、卡尔多改进，效果就比较好。可见适当的学术笑话可以作为辅助，有效解释经济学重要概念与分析视角。以上两则笑话可在林行止的书中找到类似的版本[6]。
三、改善教学效果的建议
本文从一些生活事例与学术笑话出发，介绍了理性偏好、帕累托改进与帕累托效率等经济学概念与分析视角，就西方经济学教学方式创新与教育效果改善提出一些建议。当然，更好实现西方经济学的教学目的，还有很多重要因素需要注意，限于篇幅本文尚未讨论。例如怎样看待数学训练在经济学教育中的作用，如何改善经济数学教学效果；如何在学习西方经济学基本分析框架的同时，注意根据具体国情，修改相关假设前提，选用合适的研究方法，等等。
如何收集恰当且有趣的例子与笑话，并以有所新意的方式呈现？笔者粗浅的感受是：（1）加强经济学学术经典的研读以及对学术前沿的了解，准确深刻地理解经济学重要概念与原理。（2）多研读国内外著名经济学家深入浅出的著作。近些年来出版业的繁荣发展，为教师业务发展提供了更好的环境与条件，国内外著名经济学家的作品，在理论联系实际上笔墨不少，对经济学及其相关学科的教学与科研都很有启发。（3）开阔视野，借鉴多学科的智慧，跳出经济学看经济学。事实上，哲学（有学者视经济学为道德哲学的分支）、心理学、政治学、社会学等领域学者的论述，都有可能加深我们对经济学的理解。（4）在此基础上，留心观察身边的真实世界，收集学生熟悉并且与课程相关的案例、笑话与故事，同时开发出配套的问题，引导学生借鉴所学知识，深入系统地思考中国现实问题。毕竟，学习与反思西方理论，最后要落在思考与解决中国自己的真问题上。
参考文献：
[1] 方福前.西方经济学课程教学中的几个问题[J]. 中国大学教学，2005（9）.
[2] 弗兰克.牛奶可乐经济学3（国计民生版）[M].北京：中国人民大学出版社.2009.
[3] 刘金石，刘方健.教学方式创新：运用经济学的三种语言[J].中国大学教学，2011（9）.
[4] 黄有光.福祉经济学：一个趋于更全面分析的尝试[M].大连：东北财经大学出版社.2005.
第9篇
一、通过信息化，让机构编制管理实现联动化
机构编制管理处于行政管理的源头位置，但其自身的能力和资源有限，需要组织、人事、财政等相关部门随后拿起管理的接力棒，才能有效完成整个行政管理过程。就当前现状而言，机构编制管理部门与组织、人事、财政等行政部门，在事实上经常处于相对分离的割据状态，虽有业务联系，但联动效果不能有效实现。其主要原因是数出多门，本该在人事、财政等管理环节作为工作依据的编制信息不能实现有效共享，同时也没有相应保障措施来维护编制的法规性尊严。因此，亟需在部门之间构建一个协调配合、资源共享的联动管理机制，而不是相互争权、彼此冲突的耗散机制；同时，就机构编制部门本身来讲，也需要建立并完善一套包含申请、审批、核准、公示、督查、处理、反馈等递进的管理流程，让管理无处不在，才能真正管住、管好并用活有限的执政资源。
随着计算机、网络以及通信技术等信息化手段的广泛应用，尤其是网络的介入，把行政管理的各个工作环节都联结到了一起，就像一个有机体一样，“牵一发而动全身”的管理效应，随着制度的健全，正在逐渐形成，至少已经从技术角度为机构编制信息共享和联动管理提供了平台。目前，中央编办研发的《实名制管理系统》，吉林省编办正在建设并应用的《编制人事财政综合管理系统》，都是为达到联动管理效果，实现管理的协调、配合和制约而开发的。正是因为有了这样的信息化管理工具，吉林省编办独立设置后才出台了审办分离的管理措施，以及空编使用的管理规定。从事实上，我们已经看到了机构编制管理的联动效果：过去虽然也规定空编进人必须符合相应的结构标准和职数要求，但是没有相应的保障措施，很难实现这一管理目标；现在，有了《编制人事财政综合管理系统》，则可轻松实现这一目标了。随着《编制人事财政综合管理系统》功能的健全和配套管理制度的不断完善，凡与机构编制相关的信息都将逐渐统一由系统来管理，以彻底解决数出多门的问题。凡涉及机构编制管理的业务内容也将统一通过系统来办理，以达到数据共享、根除底数不清的问题。届时，机构编制管理的联动局面自然也就形成了。
二、通过信息化，让机构编制管理趋向质量化
定职能、定机构、定编制是机构编制管理的核心内容。每一名机构编制工作者都知道，要依据职能设定机构，依据机构核定编制，但依据什么来确定职能呢？从编制管理学角度讲：“职能的产生取决于社会发展的客观需要。”所以，应该依据社会发展的客观需要来确定职能。但要掌握始终处于变化中的社会发展客观需要，仅靠数量有限的机构编制工作者，无论在人力上，还是在能力上都是不可能的。因此，实际工作中的机构编制管理，只能相对偏重于事前审批，而审批之后的效能管理以及审批之前的职能确定等工作环节必然会受到弱化，导致机构编制管理中出现一些漏洞，造成超编、混编、混岗、吃“空饷”、底数不清等问题也就不可避免了。
今天，电脑代替了人脑可以无限存储并处理我们需要的各种资料，互联网可以随时提供我们需要的各种信息。联网后的《实名制管理系统》和《编制人事财政综合管理系统》可以让管理触角伸到每一个工作环节。基于这样的信息化背景，机构编制工作完全可以由阶段式管理走向全程控制。吉林省编办已经提出，今后不仅要管数量，更要管质量。今年，独立设置后的吉林省编办非常忙，主要原因不是因为工作多了，而是因为新的机构编制管理模式正在形成过程中，目前已经完成的机关基本制度建设、基础资料政策法规的收集整理、机构改革成果的检查验收、机构编制信息的核查以及正在进行的事业单位机构编制管理情况调研，都是为实现“质量化”的管理目标而做的基础性工作和积极的努力。随着信息化手段在机构编制管理领域应用的不断深入，调研工作变得越来越高效和快捷，机构编制管理也越来越客观和科学，单纯的数量审批式管理正在逐步趋向包含职能研究和效果评估的质量化管理。
三、通过信息化，让机构编制管理实现同步化
统计工作是机构编制管理的一项基本业务，也是检查机构、编制执行情况的重要手段。过去，人工的统计方式不仅不可避免地会产生误差，有时还会出现为了掩盖管理问题而人为修改统计结果的情况，更为不可避免的是，等到统计结果作为管理者决策依据时候，实际工作中数据已经发生了改变，因此决策依据的只能是相对准确的统计结果。决策的滞后必然会带来管理的滞后。可在今天，网络时间处于一种无始无终的状态。随着《编制人事财政综合管理系统》等信息化管理系统的应用和完善，政府专网的联通，尤其是随着机构编制业务办理与中心数据库的联通，机构编制信息会随着业务的办理，自动同步更新到中心数据库中。目前，吉林省编办正在将各类机构、编制和实有人员等信息录入到数据库中。机构编制网络数据库健全以后，同步动态的机构编制管理模式自然也就形成了。那时，统计将不再是一项基本业务，更不用由专人来管理了，因为机构编制工作基础信息健全后，相关的管理信息时时都会自动更新。可见，在信息化背景下，基础信息的建设工作尤为重要。因此，今后一段时间内，要把信息的建立与完善做为机构编制管理的基础性工作。
《编制人事财政经综合管理系统》的应用，并不意味着机构编制管理范围的扩大，其主要目的在于确保管理的效果，体现机构编制的法规性。因此这套涉及编制、人事和财政等部门的综合管理系统仅限于编制部门使用还不足以达到同步的管理效果。通俗地讲，在《编制人事财政综合管理系统》的使用上，机构编制管理部门的主要任务是确保机构编制相关信息的全面与准确，人事管理部门的主要任务是对号入座，依据机构编制情况来配备人员，只有在此基础上，财政管理部门才能在相关的管理环节上有所依据，并体现出编制的法规性，实现同步化的管理目标。
四、通过信息化，让机构编制管理走向机制化
机制与体制同属制度范畴，但机制不同于体制，体制是形之于外的由不同组织构成的制度体系，它通过组织行为实现其特定目标。例如，我国的行政管理体制，从政府的组织设置上就可以看出是从中央到地方的分级管理体制，这次的大部制改革以及省管县的设想都属于体制层面的调整。而机制是形之于内的由不同要素组成的制度系统，它通过要素间的相互协调来实现其特有的功能。例如，交通路口的摄像头，表面看就是一个摄像装置，但其实是一套交通管理机制，它是由摄像头、网络以及影像处理程序和配套的交通管理规定等要素组成的。在这一机制面前，首先是不敢违反，其次是如果不小心违反了就一定会受到惩罚，这是机制不同于一般制度规定的约束功能。吉林省编办正在逐步完善的《编制人事财政综合管理系统》，是为解决超编、混编、吃空饷、数出多门、底数不清等问题，而建立的包括编制、人事、财政信息的综合管理机制。从理论上讲，人事调整一定要用到编制，财政拨款必须要依据编制，这是编制的法规性体现，但要在实际工作中得到贯彻，仅有规定是不行的，因此在启用《编制人事财政综合管理系统》的同时，除了制定相应的配套管理制度外，还要在管理实施过程中设置相应的管理环节，让管理工作只有通过系统处理才能正常运行，就像车辆必须通过装有监控装置的路口一样，管理的目标自然也就实现了。由于这类机制只有在计算机、信息处理程序和网络等信息化工具的基础上才能建立，所以完全有理由说机构编制管理的机制化建设是信息化时代带给我们的必然选择，它让人力做不到的事情变得可以做到了，让人力不能控制的事情变得可以控制了。
利用信息化工具进行机构编制管理的机制化建设并不仅限于横向的部门之间，纵向的、甚至是纵横交错的管理模式，在网络面前都将不是难事。通过网络，上级可以随时对下级的管理工作进行检查和监督，下级也可以及时掌握上级的管理动态。甚至不同部门、不同级别的机构之间，只要存在着共享信息，就可以通过信息化手段，建立相应的机制来保障管理效果的实现。但是信息化手段本身并不是万能的，只有在科学配套的管理制度支撑下，才能真正起到机制的制约与保障作用。
五、通过信息化，让机构编制管理转向服务化
今天，我们正在创建服务型政府。但是，信息不对称意味着的是地位的不平等，地位不平等，服务就无从谈起。因此在政府垄断并控制着各种管理资源的条件下，尤其是机构与编制管理信息被做为一种秘密资源进行管理的背景下，服务是无从体现的。目前，吉林省政府一方面将带有管理性质的审批职能从相关部门逐一剥离，成立了“一站式办公、一条龙服务”的政务大厅，从体制上在转向服务化；另一方面，机构编制管理的信息也正在由政府垄断并控制的封闭状态转为向广大人民群众公开的开放状态，从客观上正在形成地位平等的服务局面。在大家都掌握信息、了解政策的情况下，我们拥有的不再是管理的权力，而是肩负着服务的职责，因此工作实质就是服务，服务意味着要走出去，而不是过去的等着人家找上门来。
第10篇
关键词： 精细化 高校学籍管理 教学应用
一、精细化管理的具体含义
精细化管理又称精细管理、精益管理、零缺陷管理，指管理活动的精确化、标准化、程序化和细致化。精细化管理是一种实事求是的系统规划，是通过细化规则，运用程序化、标准化、数据化的手段，使组织管理的各个单元精确、高效、协调和持续运行。现代工业化中的精细化管理最早是由被誉为“科学管理之父”的弗雷德里克・泰罗（Frederick Winslow Taylor）在其1911年发表的《科学管理原理》一书中首次提出的。20世纪50年代，日本企业将精细化管理运作模式发挥得淋漓尽致，形成了现代精细化管理理论，并迅速传播到了世界各地。在我国，上世纪60年代的大庆油田、本世纪的海尔等一批企业都是实行精细化管理的优秀典范。
精细化管理具体表现在通过对每个单位、部门和岗位的职能、职责的精确定位，把工作对象、工作内容和对应的责任进行具体化、明确化，再对目标市场、工作内容、工作对策、考核指标和保障制度等进行细化。通过运用定量化、标准化等手段，把管理工作简单化、流程化、数据化、信息化，同时在此基础上实行刚性的制度管理，规范工作人员的行为，做好实效反馈，强化责任落实，从而形成优良的执行文化。精细化管理的基本特征可以用“精、准、细、严“四个字概括，精指做精，精益求精，追求最好，不仅要把产品做精做好，更要把服务及管理等工作做到极致，挑战完美极限；准指准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法；细指对象细化、内容细化、管理细化，特别是执行步骤要求细化；严指严格控制、严格落实，严格执行制定的标准、规范和制度等。
二、高校学籍管理的重要性及存在的问题
高校的学籍管理是教学管理的重要组成部分，是依据国家教育行政主管部门颁布的相关法规，并结合学校、学生实际制定的有关实施细则，对学生从入学到毕业的整个学习过程产生的动态数据的管理。学籍管理一般包含三部分内容，首先新生学籍注册；其次是对在校生学年注册和异动处理，学籍异动主要包括休学、复学、退学、留级、转专业、转学等；最后是对学生毕业资格审核，完成学历注册。也就是说学籍管理工作贯穿学生从入校到毕业的整个在校过程。学籍信息的有误直接关系到毕业证书的有效性。学籍管理的规范程度直接影响整个教学管理质量，从而影响人才培养质量。成千上万条学籍数据中，只要有一条数据出现问题，就可能对某位学生后续工作、学习造成巨大的问题。
因为各高校招生规模的扩大，生源背景越来越复杂，办学模式越来越多样化，学籍管理难度和复杂度不断加大，所以在管理过程中出现了各种问题，主要表现为以下几种。
1.由于部分师生对学籍的重要性和必要性认识不够，出现学生修改基本自然信息后未及时提交学籍信息修改，如更改姓名等现象，导致学籍信息不准确。
2.由于部分师生不了解学籍异动的相关流程，出现学生未办理学籍异动手续就已离校的现象，从而出现实际在校生数与在籍人数出现误差，导致学籍数据不准确。
3.由于各部门系统的独立性，出现个别部门因未及时维护相关异动信息，导致部门与部门之间学籍信息不一致。
三、学籍管理需要精细化管理
鉴于学籍管理的复杂性和重要性，在学籍管理中引入精细化管理是非常必要的。实现精细化管理一般需要通过细节化、数据化、流程化、规范化、严格化等方法步骤。
1.细节化是精细化管理的基本前提，指将一项工作或任务，按合理的逻辑结构，细分为若干组成部分；或者按工作时间顺序，将工作、任务分解为各个组成部分和工作单元。有利于建立和改进工作流程，有利于对工作时间的控制和各环节执行时限的确定，同时包括对各岗位和部门之间、各个工作单元的具体责任进行细化及相互衔接管理的细化。如何科学、合理地实现细节化是精细化管理的关键所在。学籍管理工作并不只涉及学籍管理部门，而是涉及多个部门，每个部门都有其相应的工作任务。以我院学籍管理为例，学院系部对学生的所有材料进行初审；医务室对医院证明等材料进行审核（因身体原因申请学籍异动的）；教务处对所有材料进行复审；院办负责学籍发文及相关材料存档。而异动后的学生需要离校，还需涉及宿管办、学生处、图书馆、财务处、卡中心等部门。
2.数据化是精细化管理的实现基础，是细节化工作的深入。把管理内容数据化是精细化管理的重要内容，衡量精细化管理工作的最好标准是让数据说话。恩格斯指出：“任何一门科学，只有当数学引入后才能成为科学。”精细化管理通过对数据的搜集、分析、研究，确定如何进行具体的精确操作。它把管理上的执行细节、工作内容、效率反馈尽可能地数据定量化，使管理决策更具科学性和可操作性。学籍管理涉及最多的是学生数据，而学生数据量是非常大的，所以学籍管理中数据化是非常必要的。以我院学籍管理为例，在每学期其中，均会对每个院系部手中掌握的学生数据和异动学生数据进行收集，并与教务处掌握的学生数据进行进一步比对、核实，避免出现上述学籍数据与实际数据不一致的情况。同时，我院实行数字化校园，实现各部门系统数据的对接，这样只要学籍管理部门对异动学生进行操作，相关部门中的学生数据会进行相应的修改，从而避免各部门数据不一致现象出现。
3.流程化是精细化管理的重要方式，是在把工作或任务细化为若干个工作单元的基础上，对各个工作步骤或环节进行分析、简化、改进、整合、优化，使各个工作岗位、工作步骤和工作内容更好地衔接配合、协同动作，从而提高管理的整体效能。我院在学籍管理中，根据《普通高等学校学生管理规定（教育部令第21号）》及相关规定和学院学籍规定对不同类型的学籍操作制定详尽的流程，并对所有师生公布，以便师生了解学习。以退学为例，其基本流程如下：学生本人申请并按要求填写《学籍异动申请表》学生所在院系部审核教务处审核分管院领导审批院务会讨论学院发文院系部通知学生办理离校手续，教务处在教务管理系统和学信网上进行学籍异动处理。
4.规范化是精细化管理的必要条件，指根据精细化管理的具体需要，合理地制定并固化相关工作规程、基本制度及各类工作任务或事务管理的作业流程，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并要求在管理工作中严格按照这些工作规程、制度和流程实施，实现管理工作的井然有序和协调高效。鉴于学籍管理的重要性和管理的复杂性，规范化是必不可少的，必须严格按照相关规章制度进行处理，否则可能会对学生后续的学习工作带来不小的问题。例如未按照相关规定，对不符合转专业条件的学生进行转专业操作，则学信网上省教育厅无法审核通过，从而导致学生电子学历与纸质毕业证书不一致，社会上将不承认其毕业证书的有效性。
5.严格化是精细化管理的关键保障。精细化管理的关键在于严格抓好管理工作的落实。实际上，我们从来不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类细致的管理制度，缺少的是不折不扣的执行者。再伟大的目标和构想，再完美的操作方案，如果不能得到强有力的执行，最终只能是纸上谈兵。我院对学籍管理非常重视，在管理过程中严格执行。例如学籍异动必须经过指定的部门进行审核处理，教务系统和学信网上的异动操作必须对照学籍发文进行等。由于在学籍管理中规定未请假离校连续两周未参加学校规定的教学活动的，应予退学，各院系部每月均需如实向教务处提交《（自动离校）连续两周及以上未到校学生上报表》，由此教务处就能只能有针对性的追踪相关学生异动办理情况。
我院在学籍管理中实行精细化管理，及时准确地办结学籍异动，高质量地完成学籍、学年和学历注册。当然，学籍管理需要不断地“精、准、细、严”，从而使得管理更有效，准确度更高。
参考文献：
[1]汪中求.细节决定成败[M].北京：新华出版社，2004.
第11篇
关键词：独立学院 教学档案 管理 信息化
中图分类号：G271 文献标识码：A
独立学院系级教学档案是系内各专业在教学活动中逐步形成的有保存价值的文件、图表、声像的资料，它是学校教学管理、教学实践、教研科研等活动以及学校教学工作发展的真实记录，它是独立学院教学档案的重要组成部分，是系级教学水平的评估指标之一，也是制定和修改培养计划和教学大纲以及计算教学工作量的重要依据。
系级教学档案管理是独立学院教育教学管理的重要内容之一，是独立学院档案管理工作的一个重要部分。随着信息技术的应用与发展和互联网在高校的普及，高校教学档案管理向数字化、网络化管理模式发展，档案的信息化管理已成为当前独立学院系级教学档案管理工作面临的重要课题。本文首先对独立学院系级教学档案管理的现状进行了分析，然后结合教学档案管理经验提出了教学档案信息化管理的对策。
一、院系级教学档案的主要构成
教学档案完整、准确、真实地记录教学实施的全过程，既是维护教学历史的重要凭证，也是教学效果评价和教育教学、教研科研决策的重要依据，它以“服务于教学”为中心，是整个教学工作不可或缺的组成部分。院系级教学档案主要包括：
第一，教学过程中学校下发的各种公文，包括：教务处下发的通知、教学和科研的规章制度、培养计划、课程教学大纲和实验大纲、毕业论文（设计）规范化文件；
第二，教学实施过程中的材料，包括：每学期的教学任务、教材征订表、教学周历、课程表、期中教学检查材料、学生各类成绩、考试试卷及相关材料、课程设计报告、实习计划和报告、毕业论文（设计）及其相关材料等；
第三，教学监督与评价中的材料，包括：调停课记录、学生评价、督导评价；
第四，教师教研科研的各类材料，包括：教师编写的教材、科研及发表的文章、课程和专业建设材料；
第五，其他材料，如系（教研室、实验室）工作计划、教研活动记录、教学工作量统计和课酬计算、W生学籍表、学生课外学分鉴定材料等。
二、院系级教学档案管理存在的问题
从教学档案的组成可看出，教学档案范围广、分类多、数量大、内容丰富、形式多样、利用频繁，同时具有时态性、动态性和专业性等特点。要管理好、利用好这些教学档案将是一项系统工程，但从目前院系教学档案管理现状而言，在管理制度、方法和手段上还存在不少问题和差距，教学档案为教学服务的功能没有真正实现。
（一）教学档案管理制度不健全
教学档案管理制度是有关教学档案审核、收集、分类、编目、整理、录入、保管（密）、查（借）阅等方面的标准和规范。虽然有些高校颁发了一些有关档案管理工作的制度，但也经常变化，没有一个系统有序的管理体制和统一的标准和制度，存在随意性、零散性，缺乏连续性、系统性，导致教学档案版本不对、格式不对、要求不符、纸张不统一、零散不全、装订五花八门；因查（借）阅制度不严格、不规范导致原始资料涂改、污损、缺失和损毁；因档案管理员保密意识不强导致资料失密、泄密等现象发生[1]。
（二）各级领导对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识
院系级教学档案作为院系教学活动全过程的真实记录和客观反映，在对院系的教学质量的分析和评价中有着不可替代的作用，一方面，学校主管部门可及时掌握院系教学活动的具体实施情况，了解各院系的实际教学水平；另一方面，可以为院系领导和专业负责人在制定或修订专业人才培养方案时提供切实有用的基础性材料。特别重要的作用是对提高专任教师的教学水平起到积极的推动作用，教师通过借鉴其他优秀教师的教学计划、教学方法、教学成果等，能够快速适应高校教学要求和提高自身专业教学水平。然而，大多数高校的只是完成教学档案的收集、签字、保存，然后将其束之高阁，只有当学校教学检查或各类评估时才拿出来看看，完全只是以教学档案实体保管为重点，轻视了教学档案的利用价值，没有体现出教学档案对后续教学活动创新意义、指导借鉴作用以及为教学工作服务的目的[2]。
（三）教学档案管理模式陈旧，难以发挥教学档案的作用
随着计算机的普及，教学档案资料本身来源就是电子格式的，但打印后还是采用审核签字再提交到系教学秘书处的提交方式，档案的管理还停留在纸质提交、手工收集、人工管理、手工查阅等管理模式。这种管理模式工作效率低、成效不明显，导致教学档案信息不能共享、利用率不高，也不利于交流等。
三、教学档案管理信息化的内涵与意义
教学档案管理信息化指运用计算机和网络技术对教学资料的收集、整理、存储、处理、传输、利用和开发，提高教学档案管理效率，实现教学资源共享，逐步实现教学档案的规范化管理。教学档案管理信息化以教学档案的数字化建设为核心、以网络管理化建设为平台、以信息人才储备为基本、以实现教学档案资源共享为目标。高校院系级教学档案信息化主要内容：一是把文件、图纸等原始的纸质教学资料扫描转化为可用的数字化档案，同时建立数字化档案信息管理系统（平台）；二是可实时、安全、准确、高效地查阅或提供给有关信息需求者使用[3]。
（一）规范了教学管理，提高了教学管理的效率和质量
因教学档案类型多、来源广、数量大，管理工作量大，采用传统的手工管理模式，则管理工作的效率和准确率低，管理效果差。教学档案的信息化管理可以严格规定原始数据输入，使得全校教学资料格式统一、分类明确，同时，教学档案库的建立可实现各系、教研室、各级教学管理部门间的资源共享和相互协作。所以，教学档案管理的信息化可以实现教学管理的程序化、规范化和科学化，既可提高教学档案的管理工作效率，也可提高教学管理质量。
（二）实现教学信息资源共享和信息的实时交换
数据库具有高共享性的特点，教学管理工作是一个系统工程，涉及到多个部门，而这些部门的数据又是相对独立的，如学生处的学生工作数据、教务处的教学数据、财务的学费数据、人事处的教师数据、各系的教学数据等等，多种数据来源、交换、传递和处理需要繁琐的人工过程，结果导致信息的传达性和准确率都不高。教学档案的信息化管理模式利用学校的共享平台，课使得教学数据有效地、及时地进行交换和共享，解决了各部门对教学信息资源的共享需求。
在教学管理过程中，教学管理人员是师生间教学信息交流的纽带，他们须及时获取和下达教学活动的信息，如教学任务的下达和收集，教师调停课的及时性传达等工作；为了提高教学质量，要在师生间进行教学意见的收集及反馈。教学档案的信息化管理，教师、教学管理人员和学生均可通过教学管理信息化平台及时地、灵活地进行交流，保证了师生间教学过程中信息的高速传达，这样不仅提高了信息的准确性，同时也加快工作进度和效率。
四、系级教学档案信息化管理对策
结合当前独立学院系级教学档案管理的特点和不足，系级教学档案信息化应着重围绕：教学信息资源的数字化、档案管理者的信息化意识和能力以及标准和规范这三方面去建设。
（一）做好教学信息资源数字化工作，实现教学信息资源整合和共享
进入21世纪，随着计算机、网络通信技术的在高校中不断推进和普及，成立于21世纪初的独立学院，计算机、校园网、Internet、移动通信网络等基础设施比较好，为教学信息资源的信息化提供了良好的条件。教学信息资源的数字化包括教学信息资源的管理标准化、存储数字化和利用网络化。按照教学信息管理部门制定的统一的电子文件格式，师生通过网络在线填报存放于数据库或传输移交给系部档案管理员或直接存入光盘保存，管理员再编目整理、定期归档；对于纸质版的原始资料通过扫描成JPG格式或转换成PDF格式，方便存储和查阅。笔者所在学院既有教务管理系统（包括教师管理、成绩管理、教材选定、选课、排课、课堂教学质量评教、考试安排、学籍管理和毕业生资格审核等）、科研管理和课外学分管理，另外，笔者所在系还自行开发了高校系级管理系统（包括教学管理、教师管理、教研室管理和科研管理等整个系级教学管理工作）并在全院推广使用。系级管理系统和学院的教务管理系统可以无缝互操作，达到档案信息资源共享的要求，加快了档案信息化的过程。
（二）提高n案管理者的信息化意识和能力
系级教学档案管理必须依托与学校的办公自动化（OA）系统开展教学档案信息化管理工作，为此，要求档案管理人员除了掌握常规的档案管理知识外，还须学习一些新的信息化技术和知识，如掌握Office软件、学校办公系统、教务管理系统、学生工作系统、移动办公服务平台的应用以及简单的网络安全和数据库技术。只有具有高素质专业知识和高技能的管理人员才能真正实现教学档案的信息化管理，才能精确把握本系的教学档案，才能有效地为教学提供相应的教学档案信息资源服务。为了提高档案管理人员的信息化管理素质，可通过学术研讨和经验交流方式邀请相关行业的专家来校举办培训班等。笔者所在学院从创办之初到现在，教务处组织了数据录入员、机关公文写作与文件处理等业务知识、“正方教务软件”使用等多次岗前培训，同时，还每年召开教学秘书培训交流会；图书信息中心举办了针对教学秘书的企业微信号移动办公平台应用培训。同时学院也专门开设了针对教学管理人员的培训班，极大地提高了教学档案管理人员的信息化管理业务水平，加快了系级教学档案管理向信息化管理的转变。
（三）建立健全档案管理信息化标准和规范
随着高校各项改革的不断深入以及校内外体制的变化，建立健全系级教学档案管理工作规范和标准是高校教学档案管理规范化、制度化、科学化的根本保证。为此，院系应依据《档案法》、《高校档案工作规范》等相关档案管理规范和规程，按照学校的总体要求，结合本院系的实际情况，制定出适合院系级教学档案信息化管理的规范和信息化的标准，统一院系级教学资料分类标准和管理方法，以便于实现院系级教学资料档案的信息化储存、检索和利用。笔者所在系按照学校的《日常教学管理规程》和《教学管理规章制度汇编》，制定了《计信系教学管理信息化规章制度汇编》，将系内的教学管理的各项工作做了严格、细致的规定，起到了承上启下的作用，成为了学校教学档案管理工作的有力补充。同时院系对教师的教学档案的产生、存储和管理进行了严格的规定，教学档案信息必须按照规定的技术模式、文件格式和工作标准进行数字化，并尽可能采取通用标准。院系还用制度的稳定性、强制性和执行制度的严肃性来规范院系级教学档案工作，使教学档案建设和教学管理工作有章可循，促进了院系级教学档案管理工作规范化、制度化、科学化。
五、结束语
院系级教学档案管理的信息化是一个系统工程，也是一个循序渐进的过程，虽然笔者所在系在学校教学档案过程中取得了一定的成效并做出了一定的贡献，但随着国家对独立学院教育教学改革的深入推动，一些更深层次的问题和缺陷也会逐步发现[4]，因此，为了更好地服务于独立学院的院系教学工作，各独立学院应结合自身的实际，转变思路、勇于创新，在当前较有优势的信息化环境下进一步提高院系教学档案信息化管理水平，改进信息化管理方式，继续加强和推进信息化建设，充分发挥高校院系级教学档案的特点和优势，逐步建立起符合独立学院自身特色的信息化教学档案管理模式，以便更好地为教学管理工作提供全方位的资源服务，从而不断提高教学档案信息化管理的质量和水平。
参考文献：
[1] 张黎，刘艺.信息化环境下高校院系级教学档案管理对策探[J].重庆交通学院学报（社科版），2006，6（4）：115- 117.
[2] 王晓华.高校教学档案管理信息化建设刍议[J].潍坊学院学报，2012，12（3）：112- 113.
第12篇
一 科学化管理不等同于规范化管理，它追求的是高效的自主管理目标
谈到班级管理，往往给人这样一种印象：细致繁琐的规章、详尽俱到的说教、频繁到位的检查、优异出众的成绩。班主任想用一个筐和一把尺，把班级学生的举止言行装起来或者周边封起来加以规范，达到整齐划一、步调一致的目的。这样做固然暂时也能建立一个有一定战斗力的班集体，但学生是在一种被动的、无奈的、压抑的表面化状态下接受规范教育，从而拉开了师生之间的距离，畸形了师生关系，挫伤了学生自主管理意识，制约了学生的积极性，不利于学生潜能的开发。
苏霍姆林斯基曾强调指出：“真正的教育只有当学生有自我教育要求时才能实现。”一切外界的教育影响都必须通过主体的内化才能转变为自身素质。众所周知，学生的成长是不能代替的，所以科学化管理的出发点和落脚点就是要改变家长式、保姆式的教育管理模式，让学生从外来的强制下和不平等的管理关系中解脱出来，还政于学生，让孩子们获得自主教育，让学生自主地参与到班级日常管理之中。运用班级事务讨论会等多种形式，让学生最大可能做自己的主，感受到自己是班集体的主人，唤醒他对集体的责任。在师生合作和学生合作中，建立学生自己感到满意的切合实际的班级规范，建立学生之间和学生自己的自主管理机制，达到全员参与，相互制衡的目的。马克思说：“任何一种解放都是把人的世界和人的关系还给人自己。”高效的班级管理同样是学生放开手脚解放的过程，管理中的学生人人都是管理者，人人又都是被管理者。自我管理、教育的同时学会管理、教育他人，在互相教育中完善自我，共同进步。
二 科学化管理的核心理念是人本管理思想，把一切为学生的发展放在首要位置
我国教育家先生曾指出“教育是帮助被教育的人给他发展自己的能力”。所以，以管理为本位的管理理念是与科学化的管理背道而驰的，它追求的是管理的表象目标而非去落实管理深层的终极目标，为管理而管理只能得到短暂的表面效果，为发展而管理才能使管理不断地适应新形势，与时俱进。科学的班级管理必须“以人为中心”，改变学生被动地位，充分尊重学生的感情需求、人格独立与个性自由，从内心深处来激发每个学生对班级的向心力、凝聚力与归属感，从而创造一种良好的、和谐积极向上的班级氛围。可以这样讲，是不是把一切为学生的发展放在管理的首要位置，是人本管理的分界点。
作为教育工作者，特级教师魏书生老师可以说无人不知，综合他一系列的教育教学经验，不难看出他的成绩取决于科学的班级管理，人本的教育理念。他自己说，他的管理一靠民主，二靠科学。我想“民主”管理的真实含义是把学生作为能动化的合作伙伴，充分实现以人为中心而非管理中心的管理措施，达到解放学生的个性与创造性，使班级管理沿着教师设计的预定轨道运转。所以他重视提高学生对管理活动的认识，重视鼓励学生参与管理，重视倾听学生对管理的想法，重视让教育管理的目标服从于学生的实际需要。而“科学”管理的真实含义是管理为了学生、适应学生，符合学生的实际水准，建立起一套学生认同的管理制度，以顺应学生的禀赋，提升学生的潜能，完整而全面地关照学生的发展。二者结合起来，让学生由被管理走向了管理，解决了学生服从管理，投入管理的问题，取得了实际的管理成效。
同样，洋思中学的成功一样给我们提供这样的启示：只有充分尊重未成年人的主体地位，遵循未成年人道德行为习惯和道德品质形成的规律，把以人为本的精神贯穿于学校思想道德建设的整个过程中才能起到事半功倍的效果。所以管理必须从研究学生想要什么、学生的发展需要什么来开展，贴近学生，让学生感受到管理的必要，避免管理过程中人为因素的内耗。
三 科学化管理的关键是班主任的管理思想，把教师与学生共同发展作为考虑问题的出发点
班主任是班级管理的核心成员，班主任的管理思想决定着班级管理手段的制定和落实，决定着学生及其他管理成员能够深入到班级管理的程度。所以，班级管理的过程既是学生发展的过程，也是教师进步的过程，师生相互促进、相互提高，教师不能眼睛远视，只看到面前的学生看不到自己。为此推行班级科学管理，班主任必须牢固树立以下管理意识：
1．树立师生民主平等的思想
作为教师必须认识到自己是学生人生道路上的初期伙伴，在某种机制下结伴而行、相互影响、相互提携，而非传统中的指航者，尽管教师由于知识储备较学生丰厚，社会赋予了教育的职责，但这种教育只能是在合作学习中潜移默化地相互影响着，教师没有越俎代庖的权利，没有要求学生生吞活剥的权利，没有拔苗助长的权利，教师和学生是平视而非对角视，教师学生共同决定是师生民主平等的基本标志。
2．建立“把每个学生当人才培养”，面向所有学生的管理理念
“世界上没有两片相同的叶子”，教育也要容许学生的个体差异，教育管理的对象要对准所有的人，让每一个孩子无论天赋如何、家庭如何都感受到教师的关注，都不断地在表现自己和倾诉自己意见的时候获得鼓励和赞许的目光，让每一个人都能够得到适合其能力的发展。注重发展学生的个性，在尊重中影响每一个学生的选择，使每个学生都能接受适于自身需要与特点的教育，不要用同一把尺子去衡量学生，而忽视和放弃了部分学生，为管理带来意想不到的难度和管理盲点。
3．树立班级动态管理思想
没有一成不变的事物，班级管理也是这样，也有反复，也有变化，作为班主任一定不能用老眼光看人，老经验办事，要不断地发掘身边事物的新变化，不断调整自己的管理策略，提出适应变化的努力方向，激发每一个学生在班级中不断丰富和完善自己的形象。
4．树立“学生事无小事”的意识
认真慎重的处理学生反映的各种事物，尊重理解重视他们的意见，要用杀鸡用牛刀的做法去对待，让学生获得满足感、重视感、安全感。
5．树立言传莫过于身教，个人之力小于集体合力的思想
既要高度重视自己的人格影响力，又要大力疏导教育途径，搭建社会、家庭、学校三结合教育平台，充分发挥班委会等群团组织的教育功能，相信他们、支持他们并依靠他们共同管理好班级。
四 科学化管理的保证是细致的人文管理措施，让每一个管理环节都行之有效
班级的科学管理离不开制度措施的保证，而制度必须细致而富有人文精神，实施制度要保证实现由以制度为本向以人为本的转变。“外界的影响只有通过学生内部的思想情感活动，才能被他们所理解、选择和吸取，成为他们自己的观点、需要和追求”。鲁迅先生说：“教育是植根于爱的。”班级管理的过程，正是这种爱与创造永无止境的良性循环。班级管理必须从尊重人、关心人、发展人的角度出发，它最初的切入点应当从建立班级目标体系着手，让集体有一个目标，个人有一个目标。心理学研究证明，确定目标是引发每一个人行为的最直接动机，一个班级建立一个长远和短期的合适目标会使学生产生达到该目标的成就需要，从而对学生产生强烈的激励作用。
1．建立班级管理的目标体系
可以最大限度地把教师的想法、学校的要求转化为学生的奋斗需求，体现以激发人的积极性为特征的人文管理思想。使管理措施更好地为学生所理解、所接受，使管理目标被层层细化，使每一个学生都有自己努力的方向，由被动管理转向主动管理。
2．建立班级激励竞争机制，实现管理中的及时反馈
每一个人都有被承认和肯定的需要，希望获得成功是现代人的一种心理需要，学生也不例外。班主任要运用好班级管理体系不断地发现班级中各方面好的典型，及时加以肯定，使学生获得精神上的满足，鼓励他不断的发扬成绩，克服缺点，既增强他的自信心和积极性，又对自己提出更高要求，不断提高自我教育能力。通过不断的树立典型，创造了一个优良的教育氛围，以点带面，全方位育人。
3．建立活动育人体系，给学生搭建一个舞台，寓管理于活动之中
培养学生各方面的能力，以活动为载体，使学生在受到严格的行为规范约束的同时，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长，从而可以极大地提高教育管理的实效性和发挥教育环境的影响作用。培养同学间融洽的人际关系，使学生在各种活动中认识自我，增强学生间的相互作用，更好的拉近师生距离，激发学生参与的热情。
4．建立学生全方位量化评价体系，把班级评价、学生自评、同学互评融为一体
第13篇
一、科学化管理不等同于规范化管理，它追求的是高效的自主管理目标
谈到班级管理，往往给人这样一种印象：细致繁琐的规章、详尽俱到的说教、频繁到位的检查、优异出众的成绩。班主任想用一个筐和一把尺，把班级学生的举止言行装起来或者周边封起来加以规范，达到整齐划一、步调一致的目的。这样做固然暂时也能建立一个有一定战斗力的班集体，但学生是在一种被动的、无奈的、压抑的表面化状态下接受规范教育，从而拉开了师生之间的距离，畸形了师生关系，挫伤了学生自主管理意识，制约了学生的积极性，不利于学生潜能的开发。
苏霍姆林斯基曾强调指出：“真正的教育只有当学生有自我教育要求时才能实现。”一切外界的教育影响都必须通过主体的内化才能转变为自身素质。众所周知，学生的成长是不能代替的，所以科学化管理的出发点和落脚点就是要改变家长式、保姆式的教育管理模式，让学生从外来的强制下和不平等的管理关系中解脱出来，还政于学生，让孩子们获得自主教育，让学生自主地参与到班级日常管理之中。运用班级事务讨论会等多种形式，让学生最大可能做自己的主，感受到自己是班集体的主人，唤醒他对集体的责任。在师生合作和学生合作中，建立学生自己感到满意的切合实际的班级规范，建立学生之间和学生自己的自主管理机制，达到全员参与，相互制衡的目的。马克思说：“任何一种解放都是把人的世界和人的关系还给人自己。”高效的班级管理同样是学生放开手脚解放的过程，管理中的学生人人都是管理者，人人又都是被管理者。自我管理、教育的同时学会管理、教育他人，在互相教育中完善自我，共同进步。
二、科学化管理的核心理念是人本管理思想，把一切为学生的发展放在首要位置
我国教育家先生曾指出“教育是帮助被教育的人给他发展自己的能力”。所以，以管理为本位的管理理念是与科学化的管理背道而驰的，它追求的是管理的表象目标而非去落实管理深层的终极目标，为管理而管理只能得到短暂的表面效果，为发展而管理才能使管理不断地适应新形势，与时俱进。科学的班级管理必须“以人为中心”，改变学生被动地位，充分尊重学生的感情需求、人格独立与个性自由，从内心深处来激发每个学生对班级的向心力、凝聚力与归属感，从而创造一种良好的、和谐积极向上的班级氛围。可以这样讲，是不是把一切为学生的发展放在管理的首要位置，是人本管理的分界点。
作为教育工作者，特级教师魏书生老师可以说无人不知，综合他一系列的教育教学经验，不难看出他的成绩取决于科学的班级管理，人本的教育理念。他自己说，他的管理一靠民主，二靠科学。我想“民主”管理的真实含义是把学生作为能动化的合作伙伴，充分实现以人为中心而非管理中心的管理措施，达到解放学生的个性与创造性，使班级管理沿着教师设计的预定轨道运转。所以他重视提高学生对管理活动的认识，重视鼓励学生参与管理，重视倾听学生对管理的想法，重视让教育管理的目标服从于学生的实际需要。而“科学”管理的真实含义是管理为了学生、适应学生，符合学生的实际水准，建立起一套学生认同的管理制度，以顺应学生的禀赋，提升学生的潜能，完整而全面地关照学生的发展。二者结合起来，让学生由被管理走向了管理，解决了学生服从管理，投入管理的问题，取得了实际的管理成效。
同样，洋思中学的成功一样给我们提供这样的启示：只有充分尊重未成年人的主体地位，遵循未成年人道德行为习惯和道德品质形成的规律，把以人为本的精神贯穿于学校思想道德建设的整个过程中才能起到事半功倍的效果。所以管理必须从研究学生想要什么、学生的发展需要什么来开展，贴近学生，让学生感受到管理的必要，避免管理过程中人为因素的内耗。
三、科学化管理的关键是班主任的管理思想，把教师与学生共同发展作为考虑问题的出发点
班主任是班级管理的核心成员，班主任的管理思想决定着班级管理手段的制定和落实，决定着学生及其他管理成员能够深入到班级管理的程度。所以，班级管理的过程既是学生发展的过程，也是教师进步的过程，师生相互促进、相互提高，教师不能眼睛远视，只看到面前的学生看不到自己。为此推行班级科学管理，班主任必须牢固树立以下管理意识：
1．树立师生民主平等的思想
作为教师必须认识到自己是学生人生道路上的初期伙伴，在某种机制下结伴而行、相互影响、相互提携，而非传统中的指航者，尽管教师由于知识储备较学生丰厚，社会赋予了教育的职责，但这种教育只能是在合作学习中潜移默化地相互影响着，教师没有越俎代庖的权利，没有要求学生生吞活剥的权利，没有拔苗助长的权利，教师和学生是平视而非对角视，教师学生共同决定是师生民主平等的基本标志。
2．建立“把每个学生当人才培养”，面向所有学生的管理理念
“世界上没有两片相同的叶子”，教育也要容许学生的个体差异，教育管理的对象要对准所有的人，让每一个孩子无论天赋如何、家庭如何都感受到教师的关注，都不断地在表现自己和倾诉自己意见的时候获得鼓励和赞许的目光，让每一个人都能够得到适合其能力的发展。注重发展学生的个性，在尊重中影响每一个学生的选择，使每个学生都能接受适于自身需要与特点的教育，不要用同一把尺子去衡量学生，而忽视和放弃了部分学生，为管理带来意想不到的难度和管理盲点。
3．树立班级动态管理思想
没有一成不变的事物，班级管理也是这样，也有反复，也有变化，作为班主任一定不能用老眼光看人，老经验办事，要不断地发掘身边事物的新变化，不断调整自己的管理策略，提出适应变化的努力方向，激发每一个学生在班级中不断丰富和完善自己的形象。
4．树立“学生事无小事”的意识
认真慎重的处理学生反映的各种事物，尊重理解重视他们的意见，要用杀鸡用牛刀的做法去对待，让学生获得满足感、重视感、安全感。
5．树立言传莫过于身教，个人之力小于集体合力的思想
既要高度重视自己的人格影响力，又要大力疏导教育途径，搭建社会、家庭、学校三结合教育平台，充分发挥班委会等群团组织的教育功能，相信他们、支持他们并依靠他们共同管理好班级。
四、科学化管理的保证是细致的人文管理措施，让每一个管理环节都行之有效
班级的科学管理离不开制度措施的保证，而制度必须细致而富有人文精神，实施制度要保证实现由以制度为本向以人为本的转变。“外界的影响只有通过学生内部的思想情感活动，才能被他们所理解、选择和吸取，成为他们自己的观点、需要和追求”。鲁迅先生说：“教育是植根于爱的。”班级管理的过程，正是这种爱与创造永无止境的良性循环。班级管理必须从尊重人、关心人、发展人的角度出发，它最初的切入点应当从建立班级目标体系着手，让集体有一个目标，个人有一个目标。心理学研究证明，确定目标是引发每一个人行为的最直接动机，一个班级建立一个长远和短期的合适目标会使学生产生达到该目标的成就需要，从而对学生产生强烈的激励作用。
1．建立班级管理的目标体系
可以最大限度地把教师的想法、学校的要求转化为学生的奋斗需求，体现以激发人的积极性为特征的人文管理思想。使管理措施更好地为学生所理解、所接受，使管理目标被层层细化，使每一个学生都有自己努力的方向，由被动管理转向主动管理。
2．建立班级激励竞争机制，实现管理中的及时反馈
每一个人都有被承认和肯定的需要，希望获得成功是现代人的一种心理需要，学生也不例外。班主任要运用好班级管理体系不断地发现班级中各方面好的典型，及时加以肯定，使学生获得精神上的满足，鼓励他不断的发扬成绩，克服缺点，既增强他的自信心和积极性，又对自己提出更高要求，不断提高自我教育能力。通过不断的树立典型，创造了一个优良的教育氛围，以点带面，全方位育人。
3．建立活动育人体系，给学生搭建一个舞台，寓管理于活动之中
培养学生各方面的能力，以活动为载体，使学生在受到严格的行为规范约束的同时，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长，从而可以极大地提高教育管理的实效性和发挥教育环境的影响作用。培养同学间融洽的人际关系，使学生在各种活动中认识自我，增强学生间的相互作用，更好的拉近师生距离，激发学生参与的热情。
4．建立学生全方位量化评价体系，把班级评价、学生自评、同学互评融为一体
第14篇
论文关键词：留学生；跨文化适应；教育与管理
随着经济的全球化和中国近年来的快速发展，来华留学生的规模不断扩大。据教育部2008年年鉴统计，来华留学生已逾22万人，学生分别来自188个国家和地区。双向跨文化适应是留学生教育不同于其它教育的一个独特之处，关注留学生教育中的跨文化教育的研究不但有利于提高教育教学水平，而且有利于留学生的管理工作，为留学生教育的不断发展打下坚实基础。
一、跨文化心理适应的解读
跨文化心理适应的研究始于20世纪初。研究者普遍认为，人从一种文化转入到另一种文化中时，会面临很多变化和冲动，比如生活环境、生活习惯的改变、价值观的冲突等，都会给他们带来压力，从而带来身体和心理上的种种不适表现。美国文化人类学家奥伯格（Oberg）称之为“文化休克”现象，也被称为“文化震荡”、“文化冲击”。这主要是指一个人初次进入异文化环境后出现的各种心理和生理上的不适应，这主要是由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号，对于对方的社会符号不熟悉而在心理上产生的深度焦虑。
美国学者拉莱文和马拉·阿德尔曼把文化适应过程分为蜜月阶段、文化休克阶段、初步适应阶段、孤独阶段、融合阶段。而蜜月阶段和文化休克阶段则成为对外汉语教学中文化差异对留学生教育影响的一个必须面对的问题。
二、跨文化适应的理论研究
跨文化适应研究领域的早期经典理论是U型和W型曲线，Lysgaard和Gullahorn的研究显示，在初次进入一个新的文化环境后，人们会从最初的新鲜、好奇及拥有的幸福感下滑到压抑、再上升到复原的感觉。
Anderson提出了跨文化适应辩证模式，认为跨文化适应是一个有意识的过程，这个过程是动态发展的，它与学习过程是紧密相连的。
Taylor也提出了跨文化适应的转换模式，他认为这个转换有10个阶段，包括转换前的状态或前提调节以及转换后的结果体现。
跨文化适应不是简单的“同化”，它是各文化特征间的一种相互依赖共存关系的体现，它包含心理适应和社会适应两方面的内容。
在与其他文化接触时，很多人常常不由自主地产生“文化的自我中心”，以自己的文化作为标准去判断其他文化的行为是否正确或合适，因此容易在与其他文化接触时产生种种冲突，这些冲突影响了他们的适应。只有了解带来冲突的价值观因素，通过学习才能改变认知方式去适应当地的文化，也就是跨文化适应。
跨文化适应通常被认为由情愿、行为和认知三部分组成。其中情感成分是留学生的心理幸福感，行为成分是留学生与当地文化相互作用的情况，认知成分是留学生对当地文化的态度以及对当地价值观的接受程度。
跨文化适应可以划分为两个维度，即心理维度和社会文化适应维度。心理维度以心理健康为测量依据，而社会文化适应是适应当地社会、与当地社会成员的有效接触，以测量学生在当地社会体验到的困难为依据。
三、留学生跨文化心理状态及其影响因素
留学生跨文化心理不适应所表现的状态包括两个方面：即内在的孤独感、思乡感、无能感、无安全感和外部的易怒、抑郁、自我封闭的情绪和行为等。
一般说来，当文化刺激所带来的兴奋随时间而逐渐减弱后，文化差异对心理的负面影响便会显现出来。留学生的情绪会降到最低点，会特别思念朋友和亲人，而且由于原有的价值观和世界观得不到认同，自身的价值得不到承认，失落和挫败感会经常出现。
留学生来自不同的国家和地区，有着不同的种族背景和宗教文化，对此，从事留学生教育和管理工作的人必须有充分的思想准备和接受心理，以包容的心态在跨文化教育中服务好留学生。
北京联合大学师范学院（以下简称“我院”）从2004年9月开始招收留学生，留学生的国别包括俄罗斯、印度尼西亚、吉尔吉斯斯坦、日本、韩国、德国、法国和美国，学生中有宗教信仰的占大多数，覆盖了三大宗教。亚洲的学生（除印尼外）以佛教为主，吉尔吉斯斯坦、印尼的学生（非华裔）以伊斯兰教为主，而西方国家以基督教为主。不信教（或者说没有明确宗教信仰的）学生以亚洲发达国家如日本、韩、俄罗斯居多。
四、积极应对留学生跨文化心理适应的教育实践
办学几年来，通过调研发现我院留学生中信基督教的学生，除了在周末会较固定地去教堂参加礼拜活动外，其他方面与中国学生的日常起居习惯没有较大的差别。
但来自中亚地区信奉伊斯兰教的学生则较难适应中国的生活习惯，尤其饮食起居的习惯。他们习惯晚起晚睡，凌晨才休息的情况较普遍，八点开始的第一堂课对他们来说难以适应。晚餐的时间较晚，晚上九、十点钟进餐的习惯较普遍。无论是学习较刻苦的还是学习上不太积极的学生，这种情况普遍存在，只是程度轻重的差别。
由于气候原因（伊斯兰教主要集中的阿拉伯半岛、中亚地区、印度尼西亚都属于热带气候）天气炎热，这些民族的起居有一个共同的特点，即有很长的午休时间，上午的工作时间通常在下午1～2点结束，下午的工作时间从傍晚5点开始到晚9点，晚10点左右是晚餐时间，这时天气较凉快，活动到半夜才休息是很正常的现象。
尤其到斋月，白天全天不能进食喝水，日落后学生才能进食，学生半夜才活跃起来是一个很合逻辑的现象。
针对上述现象我院从以下几个方面加强服务和管理以帮助留学生来适应在中国的学习和生活。
1.强化服务意识，做好留学生的第一站接待，帮助他们尽快熟悉环境
在留学生入学之初，发放学习生活指南，内容涵盖在中国的交通、购物、银行、通讯（手机购买与使用）、就医、安全知识以及北京著名景点的介绍和交通路线。手册中英文对照，加入了有关“文化震荡”的理论介绍以及相关的解决建议。
在发放生活指南的同时，安排中国学生在留学生入校的当天或第二天陪同他们熟悉周边环境，到超市、银行、手机店办理相关的生活保障业务，同时了解教室、图书馆、食堂及留学生公寓的内部环境，将有关居留许可证的申请、管理、办理的内容和在中国生活应注意的安全问题向留学生一一介绍清楚。
2.加强跨文化交际与沟通，关注留学生的心理需要
留学生大都是零起点班的学生，我院通过在公寓配备能说不同国别语言的管理员，使新留学生在遇到问题时可以尽可能及时得到有效的帮助。另外，还注意组织不同国别的高年级学生参与到新留学生的支持项目中，为他们提供更多更直接的帮助。
不同的社会背景、不同的思维方式与风俗习惯必然会带来一定的误会和不理解，通过采取专题讲座、课外活动等形式对不同国别的留学生进行文化理解和沟通的活动，将文化冲突的负面影响降到最低。
3.通过中国学生与留学生结对，帮助留学生提高适应能力
除了每天安排中国学生做课外辅导和口语练习外，还在中国学生中招募志愿者与留学生结对，除了能帮助留学生进行大量的口语练习外，还能一对一为他们提供在生活上的帮助，帮助他们了解中国文化。而在这个过程中，中国学生也同样得到了跨文化的理解。
4.定期组织留学生文化交流活动
对中国名胜古迹的游览，一方面丰富了他们的留学生活，另一方面也帮助他们分散注意力，减轻思乡之苦。通过交流活动与同是留学生的同学交流和沟通，更能在心理上克服孤独感而更快地完成跨文化适应。
办学几年来，实践证明，在管理国际学生时从以上几方面入手帮助学生进行跨文化的心理适应调整，能够取得满意效果。在留学生跨文化适应中还应当注意以下四方面。
（1）加强对留学生跨文化交流意识的培养。跨文化意识要求个体从自身的文化视角理解自己是文化存在，然后以此为基础在跨文化活动中有效地去解释他人的行为。当然这种培养不能完全消除我们在文化转变过程中的不适感，但它可以提供有效的方式去理性面对跨文化不适经历。
（2）帮助留学生进行自我文化调整。留学生在进行跨文化适应的过程中容易出现冲突，要对冲突进行有效调和就要求双方在不同的冲突环境中，能够有效地、恰当地以及富有创造性地与他人交流。
（3）帮助留学生消除自我文化中心倾向。自我文化中心倾向是指人们容易站在自己的文化信仰、价值观和态度的立场来批评他人的文化习惯，这容易使人对群体和文化的多样性做出负面的评估，因而影响跨文化适应的过程。因此，在留学生教育教学过程中需重视这种倾向并及时化解，帮助留学生在教育及生活中避免这种倾向的影响。
第15篇
培养学生观察能力，跟培养学生的想象力、记忆力、思维能力和自学能力等有密切关系，相辅相成。如让学生集中注意力，对物质及其变化进行全面、细致地观察，获得丰富的感性材料，就有可能引导学生进行抽象思维形成化学概念，上升为理论。而且观察过程中越是引导学生精细地观察物质及其变化，他们就越能提出问题，弄懂其中的道理，对所学对象印象越深、记得越牢。
一、培养中学生对实验现象的观察，普遍存在下列情况
（1）观察的目的性不明确。经常接受那些只有强烈刺激作用的现象，产生那种比较自然的、轻松的、不易疲劳的“无意注意”。例如，为形成“化学变化”这一概念，教师演示镁带燃烧这个实验。学生被那耀眼夺目的炽烈白光吸引住了，大家兴高采烈，陶醉在“看热闹”中，甚至还会要求老师“再来一次好不好”。
（2）不善于完整地、全面地进行观察，总是以局部代替整体。例如学生观察钠和水的反应时容易注意溶液显出红色和钠的杂乱无章的跑动而忽视了钠溶成小球和浮于水面的现象。这样也只能片面地认识钠和水的反应而不能推断出它的某些重要物理性质。
（3）观察笼统模糊，容易见到显明的主体，而忽视较为隐蔽的本质特征。例如观看氢气还原氧化铜实验时，一看到黑色粉末逐渐变成发亮的红色，就异常兴奋，以为实验已达到目的，仿佛观察任务已完成了，但却忽视了试管壁上出现的小液滴。这样，就犯了科学性的错误，即观察事物的变化以局部代替整体，以明显的代替隐蔽的，当然就不能得到正确的概念。
（4）忽视稍纵即逝的现象，不能把它们及时纳入自己的意识范畴，因而产生错觉和“误诊”。例如，用带有尖嘴的玻璃管点燃氢气，刚点燃时，火焰呈蓝色，但很快就变成黄色，如果学生没有及时仔细观察到这一现象，蓝色火焰就被黄色所遮盖，忽视了稍纵即逝的现象，就必然产生了错误的认识。
二、观察中经常遇到的困难
（1）对稍纵即逝的现象观察困难：有些化学反应，变化多端，瞬息即过，学生往往不能及时纳入自己的意识过程，使观察记录发生困难。
由于这一系列过程进行得很快，学生往往区分不清，眼花缭乱，把握不住整个变化过程。对这种情况，可以采用定向重复观察的方法，让学生由局部到整体，逐步观察整个变化历程并采用恰当的方式让注意力高度集中，训练视感觉的敏捷性和思维跟踪的速度，由重复训练迁移到其它新的快速反应情境，让学生观察。
（2）多种观察并存，观察中难以抓住本质特征：某些化学反应，如氨溶于水的喷泉实验，预先滴有指示剂酚酞的水变成红色，现象很鲜明，观察时不能很好地分配观察的注意力，就容易对鲜艳的颜色产生兴奋，而忽视了喷泉形成的水柱，难以很快得出氨易溶于水的主要结论。
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